時間：2022-03-02 16:27:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇健身房工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
銷售人員年度工作總結(jié)通用模板
20xx年，在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了銷售業(yè)績。現(xiàn)將我一年來工作情況做出如下總結(jié)：
一、日常工作
一是從銷售業(yè)績看。我從事的銷售工作，并超額完成了公司下達的指標。
二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。
三是通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。
四是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析，并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導。
自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復的設(shè)施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。
4、收費標準不穩(wěn)定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
新的一年到了，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務(wù)，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。
銷售人員年度工作總結(jié)通用模板
1、今后我們銷售部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)。業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài)：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業(yè)務(wù)員。其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
2、雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高，市場開拓力度有待加強，客戶維護仍有待改進等問題，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。總之，成績屬于過去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補不足，帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
3、就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。總之，一年來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
4、在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為xx的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時xx對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，警惕xx對我們的影響。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好！
5、辭舊迎新，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
銷售人員年度工作總結(jié)通用模板
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)就上一年的工作總結(jié)如下：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與A公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合A公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為1月份的銷售額奠定了基礎(chǔ)，最后以2個月完成合同額100萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與B公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
1、老板讓你擬訂一份2017年度工作計劃，要求你在下周五之前完成，而今天是周末，你會：
A、馬上準備，周二一大早就把計劃書交上。
B、周一到周四每天都抽時間思考，周五早晨剛好完成。
C、從周一到周四一直忙著玩，周四晚上才通宵完成。
2、每周二下午是你的健身時間，當你準備去健身房時，好友約你喝咖啡、聊天。于是你：
A、在跑步機上草草地跑了幾分鐘后去跟好朋友約會。
B、離好友住處有三站路的距離，干脆走著去找他，反正步行也算是一種鍛煉。
C、改在明天做運動。
3、過去到現(xiàn)在的5到10年來，你的體重變化大嗎？
A、聚會時同學都認不出你了，因為從前的“麻桿”變成了“肥婆”。
B、體重和上次畢業(yè)時差不多。
C、這些年來體重總是莫名其妙地忽上忽下。
4、你對酒的態(tài)度如何？
A、滴酒不沾。
B、平時很少喝，只有偶爾去酒吧時才喝點兒紅酒或啤酒。
C、是個喜歡酒的人，除了用酒佐餐，還喜歡在睡前喝一杯。
5、如果從1～9給你的生活壓力打分，你的壓力指數(shù)是：
A、1～2分：從不給自己任何壓力。
B、3～5分：你生活得張弛有度，偶爾緊張、忙碌，但很少挑戰(zhàn)自己的極限。
C、6～9分：天天忙得四腳朝天，周末連個整覺都睡不了。
6、你做過健康體檢嗎？
A、3年前做過一次。
B、做過，而且每年一次。
C、從沒做過。
計分方法：選擇A得1分，選擇B得2分，選擇C得0分。
答案分析：
8～12分：余額充足的“貴族”。你生活得很健康，幾乎可以給你的生活狀態(tài)打滿分。在忙碌的生活中，你不會忽視那些關(guān)于健康的細節(jié)，因為你相信注重細節(jié)是把握生活質(zhì)量的關(guān)鍵。
一、今年工會工作的任務(wù)
（一）完善工會組織管理機制，充分發(fā)揮工會組織的作用。
1.根據(jù)署派出機構(gòu)人員調(diào)整的實際，及時督促派出局分會落實負責人，這項工作在月底前完成。對已經(jīng)到屆的基層工會，指導他們進行換屆改選，充實一批群眾歡迎、熱心工會工作、自身素質(zhì)較高、有一定組織能力的骨干，加強基層工會工作。
2.加強工會委員會自身建設(shè)。制定署直工會工作規(guī)則、委員職責和經(jīng)審委員會工作制度，主席和副主席分工負責組織、宣教、文體、女工、福利工作。各委員依照制度，根據(jù)年度工作計劃，認真履行責任。年內(nèi)完成工會資料庫和網(wǎng)站建設(shè)。資料庫內(nèi)容包括：機構(gòu)設(shè)置、職工人員情況、工會制度規(guī)章、年度工作計劃、活動開展情況、重要會議事項紀要、上級工會指示文件、獎優(yōu)評先情況、經(jīng)費管理情況、以及工會圖片資料等。網(wǎng)站設(shè)置內(nèi)容包括：工會活動通知、各基層工會、分會活動情況、“送溫暖”活動經(jīng)驗介紹等。
（二）健全職工權(quán)益保障機制，盡職盡責為職工辦實事。
3.積極推進“送溫暖”活動經(jīng)常化、制度化，充分發(fā)揮困難職工援助中心的作用。制定“送溫暖”活動實施辦法，將年底一次性“送溫暖”活動與經(jīng)常性的關(guān)心互助活動結(jié)合起來。繼續(xù)做好職工生日送賀卡活動，做好家庭財產(chǎn)保險的續(xù)保工作，適當提高保險范圍和金額。
4.建立職工思想動態(tài)分析制度，每季度召開一次主席辦公會，聽取委員反映的情況，對職工反映的熱點問題，及時向有關(guān)領(lǐng)導和部門反饋。
（三）加強文體活動機制建設(shè)，注重提高職工人文素質(zhì)。
5.安排好雙月體育活動日和春秋郊游的活動。改進活動內(nèi)容和方式，提高職工參與的積極性。
6.加強對書法協(xié)會、乒乓球協(xié)會、橋牌協(xié)會的指導，使其活動經(jīng)常化、制度化，在不影響業(yè)務(wù)工作的前提下，探索搞年度系列比賽，組織有名人參加的筆會，吸收更多的職工參加，提高水平。
7.探索建立太極拳、羽毛球、保齡球、臺球、登山、攀巖、游泳，以及收藏、讀書等興趣活動小組，通過組織活動，建立全員參加的文體活動機制。經(jīng)費采取工會補一點，個人出一點，如果人員相對集中，有條件的單位可以貼一點的辦法。興趣小組采取自愿結(jié)合的辦法，每個小組6至8人選出負責人，報工會備案。活動要有計劃、有組織、有成果。力爭機關(guān)每人都要報名參加一項活動。
8.為職工購買公園年票和電影卡。關(guān)于離退休干部購買問題，與老干部局協(xié)商解決。
（四）建立提升職工素質(zhì)的機制，增強職工隊伍的凝聚力。
9.以學習新知識、掌握新技能、樹立新觀念為重點，配合黨委建立“學習型組織”活動，開展提合理化建議、創(chuàng)新工作的活動。
10.以落實《首都公共道德公約》為載體，組織家庭、社會道德講座，提高職工社會公德和家庭倫理意識。
二、幾點措施
（一）在完成以上任務(wù)的過程中，要進一步調(diào)整工作思路，將重點從開展活動的量轉(zhuǎn)到提高活動的質(zhì)上來。明確活動責任人，有布置、有檢查，避免形式主義，力爭搞一次活動，就要搞好，取得成效。
春菊香型
桃花入藥為上品，它能“令人好顏色”。從桃花中提取的生物甙和植物激素，有抑制血凝、促進末梢血液循環(huán)的特殊作用。桃花富舍鐵，花瓣泡茶或研末制成的蜜丸，少女常食可使人體散發(fā)春菊香氣。
杏香型
鎂入肺經(jīng)，肺主皮毛，這是鎂元素美容的中醫(yī)理論依據(jù)。無花果、冬瓜子、麥飯悟以及玉米、紅薯、堅果都富含鎂。面黃肌瘦、體汗較臭者，可用冬瓜子150克、無花果60克、白楊皮60克共研末，入瓷瓶，每餐飯后用白開水沖服10克，可使皮膚白皙而紅潤，體蘊杏香。
茉莉香型
據(jù)現(xiàn)代藥理研究，茉莉花所含香精油、芳樟醇酯等物質(zhì)，有抑制皮膚色素形成及活化表皮細胞的作用。中醫(yī)認為，此花馨香異常，能順氣活血，每次取3～5克調(diào)粥內(nèi)服或沖茶，女子常服肌膚溢香。
光說不練假把式，進入實戰(zhàn)階段，可以用以下方法吃出來一個香美人!
一、丁香，1至2個，用沸水沖泡，可以喝也可以含漱，有理氣和胃、清除口臭、改善體味的作用。
二、白豆蔻與陳皮各5克，一起用水煎，可以喝也可以含漱。白豆蔻行氣、暖胃、消食、寬中，有良好的芳香健胃作用。陳皮能疏肝破氣、消積化滯。
三、藿香，鮮品更佳，15克藿香加10克倉術(shù)，用水煎沸，服用。藿香芳香溫煦，散表邪、化里濕、醒脾開胃。
四、桂花加蜂蜜泡茶。常吃桂花可以暖胃平肝、舒筋活絡(luò)、美白皮膚。
五、梅花，很多人不知道，梅花也可以做粥食用。將梅實搗爛后，拌入花瓣腌漬備用；將已煮好的白粥放入小鍋內(nèi)煮滾，放入蔥、少量麻油、胡椒粉，用小火熬成稀狀，此時倒入腌漬好的梅實、梅花，起鍋后即可食用。其色鮮紅，其味鮮香，令人生津。
六、杏花中含有鎂，對于美容也有很好的效果。想使體蘊杏香，可于杏花盛開時，取杏花去蒂，以布袋盛之，入甕封存。半月后取出，每斤加甘草一兩、鹽梅十個共研末，裝入瓷瓶。每餐飯后用白開水沖服10克，可使皮膚白而潤，散發(fā)杏香。
七、很多人都知道蘆薈可食用。蘆薈中含有一種高分子配糖體，配糖體在被人體分解時能散發(fā)出芳香。采新鮮蘆薈去皮，用開水燙后，拌以椒鹽、麻油等作料，即成涼拌菜。其性涼，故可消炎去火。對于油性皮膚的人來說，經(jīng)常用鮮蘆薈榨汁飲用或吃蘆薈都很有好處。
測測你還有多少“健康余額”／熬夜的貓
許多疾病到中老年之后才發(fā)生，但發(fā)病的萌芽可能在二十多歲。讓這種幼芽得以成長的，往往是不良的生活習慣。因此，改變生活習慣和定期健康檢查，是預防疾病的關(guān)鍵。
天天忙碌的辦公室白領(lǐng)們，快來檢閱一下你的生活方式，測測你的健康余額還剩多少?
測試題：
1、老板讓你擬訂一份年度工作計劃，要求你在下周五之前完成，而今天是周末，你會：
A、馬上準備，周二一大早就把計劃書交上。
B、周一到周四每天都抽時思考，周五早晨剛好完成。
c、從周一到周四一直忙著玩，周四晚上才通宵完成。
2、每周二下午是你的健身時，當你準備去健身房時，好友約你喝咖啡、聊天。于是你：
A、在跑步機上草草地跑了幾分鐘后去跟好朋友約會。
B、離好友住處有三站路的距離，干脆走著去找他，反正步行也算是一種鍛煉。
C、改在明天做運動。
3、從大學畢業(yè)到現(xiàn)在的5到10年里，你的體重變化大嗎?
A、聚會時同學都認不出你了，因為從前的“麻桿”變成了“肥婆”。
B、體重和大學畢業(yè)時差不多。
C、這些年來體重總是莫名其妙地忽上忽下。
4、你對酒的態(tài)度如何?
A、滴酒不沾。
B、平時很少喝，只有偶爾去酒吧時才喝點兒紅酒或啤酒。
C、是個喜歡酒的人，除了用酒佐餐，還喜歡在睡前喝一杯。
5、如果從1～9給你的生活壓力打分，你的壓力指數(shù)是：
A、1～2分：從不給自己任何壓力。
B、3～5分：你生活得張弛有度，偶爾緊張、忙碌，但很少挑戰(zhàn)自己的極限。
C、6～9分：天天忙得四腳朝天，周末連個整覺都睡不了。
6、你做過健康體檢嗎?
A、3年前做過一次。
B、做過，而且每年一次。
C、從沒做過。
計分方法：
選擇A得1分，
選擇B得2分，
選擇C得O分。
答案分析：
8～12分：余額充足的“貴族”。你生活得很健康，幾乎可以給你的生活狀態(tài)打滿分。在忙碌的生活中，你不會忽視那些關(guān)于健康的細節(jié)，因為你相信注重細節(jié)是把握生活質(zhì)量的關(guān)鍵。
我院今年共服務(wù)院民70人，其中“三無”對象33人，社會代養(yǎng)對象20人，分散五保戶17人。工作人員6人，護工3人。
二、制定和完善福利院各項規(guī)章制度，保障工作順利運行
多年來，我院堅持“政府辦院、實業(yè)興院、民主管理、社會助院”的辦院方針及理念，在工作人員少，資金短缺的情況下，全院職工本著服務(wù)至上、開源截流的工作態(tài)度，積極認真的完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作，不僅為院民服好務(wù)，而且在福利院內(nèi)部建設(shè)和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續(xù)四年被授予區(qū)級“文明單位”。
在往年的基礎(chǔ)上，我院進一步加強內(nèi)部管理，提高全院人員的自身素質(zhì)。我院制定了一套完善的工作制度，并且制度上墻。制定了院內(nèi)工作人員、老人一覽表，統(tǒng)一為老人照相，并將姓名和出生年月統(tǒng)一制作上墻，做到對院內(nèi)基本情況一目了然。我院始終堅持每月集中組織全院人員和院民進行統(tǒng)一學習，內(nèi)容包括黨在近期農(nóng)村工作的各項方針、政策和法律法規(guī)知識以及農(nóng)村發(fā)展的先進實用技術(shù)、本院制定的各項規(guī)章制度。年底對院內(nèi)老人進行評議，對評議出來的優(yōu)秀院民實行現(xiàn)金或物資獎勵，以增強院民遵章守紀積極性。努力做到讓院內(nèi)全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀，從而促進全院和諧與穩(wěn)定。
三、堅持合理分工，定職定責，努力為院民提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為了保證把各項工作做好做細做全，按照福利院有關(guān)規(guī)定，福利院全體工作人員進行了合理分工、定職定位、監(jiān)護輪流值勤、定期組織檢查評比，促使服務(wù)員對院民認真負責，服務(wù)及時到位，公共衛(wèi)生和生活環(huán)境干凈整潔。炊事人員及時科學調(diào)劑飯菜營養(yǎng)，做到一餐至少有三種菜品，葷素分配，早餐實行多樣化。不僅保證飯菜多樣，新鮮可口，我院為了保障院民個人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發(fā)放零用現(xiàn)金。每天清理打掃一次公共衛(wèi)生和生活環(huán)境；每周赴宜批發(fā)采購一次蔬菜；每月剪一次頭發(fā)。對身體不適的院民，及時問醫(yī)拿藥，小病在院內(nèi)小診所拿藥和就近醫(yī)治，大病送到市惠民醫(yī)院和市五醫(yī)院住院治療。環(huán)境優(yōu)美，出院自由，老有所依，老有所養(yǎng)，老有所樂，身體健康，生活幸福，全年無一例責任事故發(fā)生。讓有能力、有正義、有公心的供養(yǎng)人員積極參與院內(nèi)事務(wù)，以增加老人積極性，切身感受老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。
四、多方援助，院民的生活更豐富
我院不僅配備有院民活動室、閱覽室和健身房，而且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報紙、圖書和健身器材，充分調(diào)動和促進院民進行各種娛樂活動的參與熱情。我們的工作得到了社會各界的大力支持：香港醫(yī)療關(guān)懷中心每月定時免費送醫(yī)送藥；今年的夏天區(qū)消防大隊為我院老人送來香米5袋，紅茶1件，健力寶2件，加多寶2件，魔芋結(jié)5件；區(qū)民政局為老人送來60余套消暑用品；今年的九九重陽節(jié)，國資委工委及各企業(yè)志愿者為我愿老人送來香米7袋，油30桶，生活日用品72套；長江居委會攜同心藝術(shù)團為我院老人送來了豐富多彩的文藝表演；廣東富迪慈善基金會為我院老人送來價值12.5萬元的物資；正大有限公司為我院捐贈價值5萬元的格力空調(diào)。多方的關(guān)懷與奉獻使我院每一院民充分感受到了各級政府和社會各界的濃濃溫情，倍感溫馨。
五、加大社會宣傳力度，積極提高社會老人入住率
積極做好社會老人的代養(yǎng)工作，老年公寓正式投入使用四年，目前保持服務(wù)社會老人20人。為了讓入住的院民感受到方便，今年在定做床柜的同時，還為院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳，小掛鉤、窗簾等。全院干部職工通過對我市養(yǎng)老狀況的調(diào)查、了解，結(jié)合自身實際堅持以超值服務(wù)，最低價格的經(jīng)營思路，以尋求市場、擴大市場，我們用真誠的服務(wù)贏得社會和院民的尊重，通過他們給我們做宣傳，贏得社會的認同和極好評價。
六、積極開展安全活動，廣泛宣傳安全知識
今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發(fā)公共事跡的能力，最大限度地預防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，特別是增強職工和院民處置突發(fā)事件的能力，避免由于突發(fā)事跡造成混亂局面，結(jié)合我院的實際情況，消防大隊來我院進行了消防安全應急演練。通過此次消防演練活動，使福利院全體人員掌握了報警、撲救、疏散、自救和逃生等方法，進一步強化消防安全意識和應急能力，加深了大家對消防安全的理解和認識，對創(chuàng)建安全、和諧的福利機構(gòu)起到了積極的作用。
七、存在的問題
1、學習氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務(wù)范圍的，不想學，也不愿去學；參加上級培訓較少，橫向?qū)W習不夠。
2、思想觀念有待提高，個別職工服務(wù)意識薄弱、對制度的執(zhí)行力不夠，希望通過學習和教育逐步加強。
3、內(nèi)部管理有待加強，嚴格按制度辦事，用制度管人，進一步完善、落實崗位責任制。
4、安全維穩(wěn)工作有待提高，安全意識有待加強。及時排出安全隱患，確保全年無任何安全事故的發(fā)生。
八、下年工作計劃
我院將在民政局的正確領(lǐng)導下，一如既往的開展工作，立足服好務(wù)、爭進位、創(chuàng)特色，把全院各項工作做實做到位。
1、認真抓好全體干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想。
2、重視院民的心理健康問題，提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動外，還要重視談心工作，面對面、一對一地交流、溝通。集體性的活動形式還要增多，內(nèi)容不斷豐富，層次不斷提高。開展親情管理、親情服務(wù)，以人為本，多傾聽院民意見，各項工作真正體現(xiàn)人性化管理。
3、進一步加大走向市場的力度，服務(wù)社會工作到位。深入到各居（村）委會和家庭，加強對外推介，依靠社會力量興辦福利事業(yè)，積極開拓市場，提高入住率，發(fā)揮我院更好的服務(wù)社會的功能。
4、積極配合民政局對我院的困難問題改造、更新工作。使院容院貌得到大的提升；使各項指標盡快達到規(guī)范要求。
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的老師們：
大家好！
“村旗夸酒蓮花白，津鼓開帆楊柳青”，“津門極望氣蒙蒙，泛地浮天海勢東。”如果不是親身感受到天津的美麗與繁華，我對這座城市的美好印象可能仍然停留在書本或者電視題材的宣傳片中。這些天我時不時的被身邊的美景陶醉著，被天津深厚的文化底蘊感染著，被領(lǐng)導的誠懇包圍著，被老師們的熱情感動著，被學生燦爛的笑容吸引著。是你們，是你們的熱情、關(guān)懷、幫助、鼓勵讓我感受到了家的溫暖。
我愿意在這里虛心學習、交流、工作，也特別希望各位領(lǐng)導、老師們把自己的寶貴經(jīng)驗傳授給我，給我們隴東大地的老師、同學們。
我們慶陽有著悠久的歷史文化。這里曾是“黃河古象”、“環(huán)江翼龍”的故鄉(xiāng)。是農(nóng)根文化的誕生的，夏代，周族部落在慶陽創(chuàng)造了光輝燦爛的文化。東漢的王符、晉代的傅玄、明代的李夢陽、唐朝的狄仁杰，以及抗戰(zhàn)時期的愛國志士劉志丹、王孝錫、任鼎昌等都是當時很有影響的哲學家、文學家、政治家和革命家。 慶陽同時還是革命老區(qū)，是紅色文化傳播基地，紅歌《高樓萬丈平地起》、《繡金匾》及《邊區(qū)十唱》等都是我們當?shù)剞r(nóng)民所創(chuàng)，并在陜甘寧地區(qū)廣泛傳唱，成為中華民族藝術(shù)寶庫中的珍品。
今天，我作為我們寧縣全體教師同仁的代表在這里跟大家作匯報交流，其實更準確的說，這是一次教育探討，是一次學習分享，我的發(fā)言可以用四個詞語來概括。
樸實敬業(yè) 團結(jié)進取 樂觀豁達 陽光踏實
一、 樸實敬業(yè)是我們?nèi)w教職員工的敬業(yè)情懷。
我們學校有教職員工167人，其中一線任課老師142人，學歷達標率100%，中青年教師達到70%以上。有獲得國家專利的人，也有獲得省級園丁獎、骨干教師的人，申報國家、省級課題的有二十多人，還有出版?zhèn)€人專著的人。我們這支教師隊伍絕大多數(shù)人生活在城鄉(xiāng)結(jié)合的地方，老師們普遍誠實、善良、熱情，工作積極性高，有很強的的責任意識和高度的使命感。我們每天幾乎都是在五點左右起床，基本在六點半的時候，全校老師就都來齊了，然后檢查學生到崗，組織學生早自習，集體備課，上課，改作業(yè)，業(yè)務(wù)學習，處理班務(wù)等等。
我們學校的領(lǐng)導班子中有七個人還兼任著班主任的工作，每天早起的第一件事便是在學校管理群里上傳這一天的工作計劃和安排，然后開始檢查自己分管工作區(qū)域內(nèi)的情況，隨后和其他老師們一起跟班輔導。每周、每天，我們的工作量都是滿滿的，但是，很少在校園內(nèi)聽到老師們埋怨的聲音，訴苦的聲音，各種矯情的聲音。每個人在選定這份職業(yè)的時候，都已經(jīng)下定決心要好好做好自己的本職工作。這一點，其實，我們在座的每一位老師都有這份對事業(yè)的執(zhí)著和奉獻精神。
二、 團結(jié)進取是我們寧江人的職業(yè)操守。
一根筷子難以夾起美味的食物，一只手難以彈奏出美妙的音樂，一個人只有融入集體才能報團取暖，而我們寧江人之所以能作為全縣的龍頭學校，除了學校的硬件設(shè)施外，更主要的是我們擁有一支團結(jié)進取的教師隊伍。學校自建辦以來，就以過硬的質(zhì)量取信于社會，以積極進取的教師隊伍贏得了民眾的支持。領(lǐng)導班子相互信任、彼此尊重，老師們之間關(guān)系融洽、互幫互助，每逢節(jié)假日，領(lǐng)導、老師們都是爭先恐后的在我們的業(yè)務(wù)群里以語言、紅包的方式互相祝福，如果誰的家里有困難，老師們總是以自發(fā)的形式為他捐錢、捐物，誰的家里有婚喪嫁娶的事情，我們的老師就是他們的娘家人、是他們的執(zhí)事總管。誰的孩子在放學時段沒人接送，只要言語一聲，其他人總是安安全全的把孩子領(lǐng)到自己身邊照顧。
去年，我們一個同事的父親生重病在西京醫(yī)院住院治療，一個老師知道后便把這一消息在群里發(fā)了一下，頃刻間，老師們紛紛慷慨解囊，是的，在這個集體里我們不僅是同事，更是家人，是兄弟姐妹。我們堅信，只要秉承一顆有愛的心，去認真的對待工作和生活，我們都將會收獲愛的果實。而我們就是一群播撒教育種子的人，我們手握奮進之筆，用愛心澆灌幼苗，待雛鷹展翅高飛時，我們的夢想也都得到了實現(xiàn)。
三、 樂觀豁達是我們努力工作的動力。
在這個物欲橫流的社會，我們這個職業(yè)已經(jīng)很不受尊重和信任了，甚至很多人叫我們臭老九，罵我們寒酸，說我們窩囊，每月拿著三千來元的工資，連個農(nóng)民工都不如。每天還起早貪黑的，被各種評比、比賽、檢查弄得筋疲力盡的，值得嗎？其實，我們經(jīng)常也這樣問自己，三千元的工資夠干什么呢，車貸，房貸，孩子的奶粉、營養(yǎng)費，老人的藥費，妻子的衣服、化妝品費，每月幾乎都是捉襟見肘的日子，可是，你很難在我們老師們的臉上看到困苦的表情，幾乎每個人都是很陽光的。在工作上，我們盡職盡責，愛護每個學生，注重學生的個性發(fā)展，工作之余，操場、健身房、廣場，釣魚池都能看見我們的身影，甚至，好多男老師都是烹飪的高手，我自己也會做幾個菜，像紅燒肉、燉排骨、大盤雞，蒸包子、涼拌牛肉……這些，都可以在周末的時候，給家人做一做。
說這些，就是想告訴大家，無論在生活，還是在工作中，如果你永遠保持一顆積極健康、樂觀豁達的心態(tài)，無論干什么都是有動力的，你會因著這種踏實的生活，而感到身邊的一切都是詩和遠方。
四、 陽光踏實是工作生活的基石。
我們所處的時代，是一個信息跨越式大發(fā)展的階段，生活節(jié)奏快，新事物層出不群，作為教師的我們就要時時刻刻充實自己，使自己永遠保持一顆年輕的心態(tài)，要勇敢的接受新事物，敢于創(chuàng)新。
我們慶陽雖然是一個相對比較落后的地區(qū)，甚至于多年來一直是貧窮和落后的代名詞，但我們哪里的老師都特別的能吃苦。有些老師雖然長年被病痛折磨，但卻沒有曠過學生一節(jié)課，有些老師家里特別困難，卻很少在領(lǐng)導面前訴苦，有的老師兼任社團的活動，卻從來沒要過報酬。至于參加學校的一些活動，都是自己自掏腰包的。或許，有的人會說，我們的老師很傻，可我想說的是，正因為我們的老師深知自己的職業(yè)吃的是一份良心飯，所以，他們總是踏踏實實的履行著自己的職業(yè)本能，從無抱怨，但卻積極、陽光、樂觀地干著自己的本職工作。
這大概與我們的地域文化有關(guān)系吧，與我們特殊的工作環(huán)境有關(guān)系吧！一方水土養(yǎng)育著一方人，來這里的這些天，領(lǐng)導、老師們的熱情同樣也使我處處感受到了溫暖和關(guān)懷，我的分享比較淺薄，誠請各位領(lǐng)導、老師們多多包涵，也請你們多多分享你們的好經(jīng)驗、好方法，我定當虛心學習，認真工作，和大家一起度過這段美好的時光。
隨著高速公路網(wǎng)絡(luò)的日益完善，行業(yè)競爭日趨激烈。收費班組作為一個活躍的小群體，對高速公路的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。收費班組的管理方式、組織行為、團隊精神和管理水平，直接影響高速公路的社會形象和經(jīng)濟效益。加強收費班組標準化建設(shè)是提升高速公路管理單位凝聚力和競爭力的客觀要求，只有全面加強收費班組標準化建設(shè)，才能最大限度地發(fā)揮高速公路的社會經(jīng)濟效益，更好地服務(wù)于構(gòu)建和諧社會和全面建設(shè)小康社會。
一、班組標準化建設(shè)的重要性
1．1加強班組標準化建設(shè)是完成收費任務(wù)的重要保障。作為各項政策法規(guī)、規(guī)章制度、工作任務(wù)的具體執(zhí)行者，班組管理的好壞、人員素質(zhì)的高低、團隊精神的強弱也直接影響著收費服務(wù)質(zhì)量，影響著收費政策和各項制度的執(zhí)行，影響著年、月征收計劃和各項責任目標的完成。因此，加強班組建設(shè)可以促進良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
1．2加強班組標準化建設(shè)是提高職工素質(zhì)的重要手段。在班組這個小集體中，班組成員的思想、文化、技能、性格、年齡等都存在差異，他們長期朝夕相處，便于開展思想政治、業(yè)務(wù)技能、文化知識的培訓和交流，通過加強班組教育激發(fā)職工積極向上的工作熱情，達到共同進步的目的，也提高了班組的戰(zhàn)斗力。
1．3加強班組標準化建設(shè)是推動收費工作發(fā)展的重要途徑。通過加強班組建設(shè)可以激活最基本的組織細胞，加快新陳代謝，使收費所呈現(xiàn)出應有的活力，收費行為和管理行為可以進一步走向良性發(fā)展軌道。
1．4加強班組標準化建設(shè)是構(gòu)造和諧收費站的重要條件。通過班長協(xié)調(diào)班組內(nèi)外人際關(guān)系，在不同人員的不同特點中找出共同點，，使班組內(nèi)外人與人之間的感情融洽，關(guān)系和諧，團隊凝聚力增強，從而達到建立“三個和諧”（即：社會與收費站之間的和諧體系、職工與職工之間的和諧氛圍、上級與下級交流溝通的和諧平臺）的目的。
二、班組標準化建設(shè)存在不足與難點
2．1班長成長成才的通道有待拓展。對班長的重要性沒有足夠的認識，在收費班長角色定位上還不夠明確，有時收費班長在工作中找不到方向，認為班長只是做做清潔衛(wèi)生、堅持亭外巡查、處理特情這些工作，沒有充分發(fā)揮帶頭者、教導者、引導者、監(jiān)督者的作用。班長選拔機制的不健全，導致班長管理水平參差不齊，班長薪酬分配上的不合理，影響著班長工作積極性。
2．2班組管理缺乏激勵機制。班組管理工作滿足現(xiàn)狀，只要班組不出事就可萬事大吉，班組缺乏自我加壓、自我挑戰(zhàn)、自我發(fā)展的欲望。班組考核、評價、激勵體系的不健全制約了班組管理的進一步深化，從根本上阻礙了班組成員主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，雖然京珠管理處每年一次的“十佳班組”評選活動，但是沒有形成常態(tài)化激勵機制，班組建設(shè)起不到正面刺激作用，不能有效激發(fā)班組成員創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情。
2．3班組管理缺乏目標管理。班組成員的易動性是影響班組目標管理的關(guān)鍵，一方面在班組工作計劃、實施、責任落實、成效四個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)不可量化的管理難題，導致班組管理工作隨意性大。另一方面缺乏深入、持久、全面的班組、個人創(chuàng)建計劃、安排和目標，容易處于盲目無序的狀態(tài)，在不同程度上影響班組管理的效果和質(zhì)量。
2．4班組管理缺乏文化氛圍。受工作性質(zhì)或工作環(huán)境的影響，有的班組缺乏文化氛圍的感染和熏陶，使班組成員的興趣、特長和知識、才干得不到有效發(fā)揮。員工的求知欲望、精神調(diào)節(jié)作用受到限制，不同程度影響班組成員奮發(fā)向上的精神追求，造成班組整體上感覺沒有朝氣，缺乏活力和生機，另一方面，我們班組職工由于年齡層次不同、愛好和愿景不同，現(xiàn)有的文化素質(zhì)參差不齊，成為制約班組發(fā)展的“瓶頸”。
三、加強收費班組建設(shè)的主要途徑
加強高速公路基層收費班組的建設(shè)和管理，是一項系統(tǒng)工程，既需要上級的高度重視，又需要收費班組長的言傳身教，更需要班組成員的共同配合。最重要的讓收費班組成員能在積極向上，輕松和諧的良好工作氛圍中逐步樹立正確的人生觀、價值觀，形成良好的工作作風。針對班組建設(shè)的現(xiàn)狀和存在問題，如何抓好班組建設(shè)，盡快提高員工整體素質(zhì)及應對各種解決復雜問題的能力，筆者認為當前應從以下幾個方面著手：
3.1有效發(fā)揮收費班長的作用
3．1．1選好班長
健立健全收費班長選拔機制，提供人才競爭平臺，在收費班長的選用上，遵循公開、公正、民主的原則，公平競爭，不拘一格選拔班長。這有利于一批事業(yè)心強，富有管理意識、熱心班組工作，素質(zhì)較高的人才脫穎而出。
3．1．2管好班長
完善班長考核機制。嘗試輪崗交流，在收費班組內(nèi)部給予一次調(diào)配的機會，實施班長與班員角色互換，以便發(fā)現(xiàn)每個人的工作實力，充分體現(xiàn)人盡其才、才盡其用、“能者上、庸者下”的競爭激勵機制，激發(fā)收費班組成員工作積極性和拼搏精神。
3．2加強班組的基礎(chǔ)管理
3．2．1加強班組硬件設(shè)施的投入。加大班組建設(shè)資金投入力度，配備班組活動室、化妝室、網(wǎng)吧、圖書室、健身房以及成果展示平臺等系列硬件設(shè)施，充分體現(xiàn)硬件設(shè)施的“信息化、人性化”，為班組各項工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3．2．2形成科學的班組管理機制。結(jié)合工作實際，逐步完善班組管理的組織倡導、工作運行、指導推進、激勵制約、物質(zhì)保障等機制，為班組建設(shè)提供不竭的動力，促進標準化班組工作健康、持續(xù)發(fā)展，使創(chuàng)建標準化班組邁上新臺階。
3．2．3合理制定班組創(chuàng)建目標。班組目標要根據(jù)班組管理水平的提高和變化，不斷地修改、完善、充實新的內(nèi)容，才能確保目標適應性和有效性。尤其抓住當前工作重點和奮斗目標。如確定提高班組素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)方面的努力方向，制定文明服務(wù)、現(xiàn)場管理、崗位練兵、勞動競賽等目標，尤其是一些 有評價意義，又有數(shù)據(jù)考核的目標的制定，對班組管理具有極強的生命力。同時，要善于捕捉班員間不同的工作心態(tài)，幫助他們樹立工作奮斗目標，并為員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人職業(yè)發(fā)展計劃。
3.3形成良好的工作氛圍
3．3．1塑造濃厚的班組文化氛圍。以獨特的班組文化來感染、激勵、鼓舞員工，從員工的興趣愛好和特長入手，以學習形式多樣化、生動化來吸引員工。強調(diào)學習針對性和有效性。構(gòu)筑班組“第二課堂”的新格局。提倡一專多能、一崗多證、超前跨崗學知識，尋求體現(xiàn)自我價值的機會。拓寬多種渠道：如班組讀書課堂、學習研討、合理化建議、崗位知識互幫互學等，形成能者為師，人人是教師，人人是學生的學習模式。實現(xiàn)學習對象全員性。班組以“三自”即：實施“自我發(fā)現(xiàn)問題、自我學習提高、自我解決問題”的自主型管理方法，促進班組管理創(chuàng)新和整體素質(zhì)提高。
3．3．2豐富活動載體增活力。從興趣愛好活動和團隊訓練活動入手，借助各種各樣的活動形式，通過成員之間的相互交流、共同娛樂、溝通協(xié)作，實現(xiàn)班組成員和諧共處，提高班組凝聚力和員工業(yè)務(wù)技能的目的。
3．3．3強化與班組的溝通能力。良好的溝通能力是解決一切問題的金鑰匙，是加強班組內(nèi)部管理和處理矛盾的關(guān)鍵，通過采取召開班務(wù)會、座談會、交心談心、問卷調(diào)查等活動，起到上傳下達、收集合理化建議、了解班組成員的思想動向等作用，有效的解決員工關(guān)注的難點、熱點、盲點問題。
3．3．4加強班組系統(tǒng)的培訓。制定班組培訓計劃，豐富培訓內(nèi)容，可以采取周培訓、月度培訓、季度培訓的方式，有針對性的進行個人綜合素質(zhì)培訓（日常情緒管理、職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全生產(chǎn)培訓）、業(yè)務(wù)知識培訓（基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、案例分析、機電系統(tǒng)操作的培訓）、技能、技巧培訓（服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧的培訓），提高員工綜合能力。
承包保潔合同范文一
甲方：
乙方：
為了實行甲方內(nèi)部運行機制改革和深入后勤工作社會化管理，就甲方的衛(wèi)生工作承包給乙方管理和服務(wù)，為甲方領(lǐng)導職工及就醫(yī)患者創(chuàng)造一個良好、優(yōu)美、溫馨的工作環(huán)境，為共同維護雙方的合法權(quán)益，特簽訂如下合同，望雙方共同遵照執(zhí)行。
一、保潔范圍
1、甲方綜合大樓、防保樓、走廊、樓梯、病房、輸液大廳、廁所、玻璃(不含辦公室室內(nèi)、醫(yī)護值班室、治療室、產(chǎn)房及醫(yī)技科室衛(wèi)生);
2、后院院內(nèi)及廁所衛(wèi)生;
3、院門前及中院院落衛(wèi)生;
4、全院垃圾清運。
二、承包費用
1、共6個醫(yī)院，每個10萬元，共計60萬元;
2、清潔物料由衛(wèi)生院負責，由乙方管理，視情況半年更換一次;固定保潔物品如痰盂、垃圾簍等根據(jù)乙方需要由甲方配置，乙方負責清洗保管。
三、質(zhì)量驗收
乙方在每天早上8：00前、下午4：00前(夏季為5點前)
保潔完畢后，甲方后勤負責人應對當天的保潔質(zhì)量進行驗收，達到走廊、樓梯、地面無痰跡、灰痕、垃圾堆;門及門框無灰塵、衛(wèi)生間無尿垢、無雜物、手紙簍每天傾倒并沖刷，玻璃無水痕、灰跡。
四、付款方式
由甲方每季度將承包費付乙方，(如有承包合同外保潔業(yè)務(wù)，保潔完畢后由甲方負責人驗收后付款)
五、約定責任
1、乙方需向甲方交納保證金伍萬元，甲方保潔工作一次性承包給乙方;甲方事先告知乙方保潔過程中注意安全，因乙方身體健康方面原因及保潔過程出現(xiàn)安全事故，后果由乙方自負，甲方不負任何責任;
2、本合同為承包合同，甲乙雙方互不干涉對方事務(wù)。
六、在合同實施期間，甲方保證無償給乙方提供水、電使用，保證下水道暢通。
七、本合同暫定一年，自20xx年4月1日起至20xx年4月1日止，到期延續(xù)或終止，雙方另行協(xié)商。
八、其他未盡事宜，由雙方友好協(xié)商后完善。
甲方負責人：
乙方負責人：
20xx年 月 日
承包保潔合同范文二
甲方：文安縣天躍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
乙方：
身份證號碼：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律規(guī)定，雙方本著平等自愿原則經(jīng)協(xié)商一致達成以下合同條款。
一、甲方將文安縣天瀾新能源有限公司廠區(qū)內(nèi)馬路地段( )的清掃保潔工作確定由乙方承包，包括甲方指定的垃圾箱、垃圾通道的垃圾，并將垃圾桶里的垃圾清運至指定垃圾池。
二、承包期限從 年 月 日至 年 月 日。
三、質(zhì)量要求：每日清掃保潔做到四無五凈質(zhì)量要求。(即四無：無零星垃圾雜物、瓦礫;無果皮紙屑煙蒂;無積水、污物;無堵塞陰井溝泥;五凈：路面凈、陰井溝泥凈、草叢凈、邊角凈、花壇凈)。
四、承包額及發(fā)放辦法：每年承包款為14400元/年，承包款按月給付。未完成承包任務(wù)的，按日計算扣發(fā)相應承包款。
五、清掃保潔所需工具用品，由甲方提供，工具用品如有損壞，乙方應賠償甲方損失，從乙方報酬中扣除。
六、乙方必須按合同第三條質(zhì)量要求保質(zhì)、保量完成工作要求。由甲方安排人負責檢查，如果發(fā)現(xiàn)乙方不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)視乙方未完成工作情況追究其違約責任直至解除合同。
七、乙方應當由自己完成所承包的工作，如因病因事須第三
人替代時應經(jīng)甲方同意，第三人報酬由承包方負責，乙方應當就第三人完成的工作向甲方負責。
八、承包期內(nèi)，乙方發(fā)生一切意外事故，由乙方自負。
九、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同自甲乙雙方簽字
蓋章后生效。
甲方: 乙方：
電話：
地址： 電話： 地址：
甲方負責人(簽字)： 乙方負責人(簽字)：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
承包保潔合同范文三
發(fā)包方(甲方)：(以下簡稱甲方)
承包方(乙方)：(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)
特訂立本合同。
一、清潔衛(wèi)生承包服務(wù)內(nèi)容
乙方負責(含場館門口、花壇、過道、樓梯間、垃圾桶、洗手間等區(qū)域)的所有服務(wù)范圍的日常清潔維護工作(不含外墻的清洗、特殊行業(yè)垃圾、化糞池清理、下水道疏通費用和環(huán)衛(wèi)部門收取的垃圾清運及處理費用);生活垃圾的收集并中轉(zhuǎn)到園區(qū)所屬的垃圾中轉(zhuǎn)站。
二、清潔衛(wèi)生承包形式和要求
乙方實行包人員工資和福利社保、工具物料、清潔機械設(shè)備、清潔劑、垃圾袋，垃圾車(不包括：衛(wèi)生紙、洗手液、垃圾桶、果皮箱、紙簍、煙灰桶等)包質(zhì)量、包安全的方式。
基本要求按照ISO9001：20xx質(zhì)量體系標準執(zhí)行，確保館內(nèi)區(qū)域無垃圾、污水、蜘蛛網(wǎng)、污跡、積塵等。具體要求如下：
①垃圾袋袋袋清，保證日產(chǎn)日清，保持垃圾桶清潔，無異味，垃圾日產(chǎn)日清，玻璃清潔一周一遍。
②前臺、接待區(qū)域及辦公室內(nèi)衛(wèi)生保證每天早晨清潔一次，并進行維護，做到臺面整潔、及時整理煙灰缸等。
③公共區(qū)域地面、走廊通道：每日循環(huán)保潔，每天早晨10點前拖洗通道地面1次。 ④健身房等區(qū)域的鏡面區(qū)域和共用部位玻璃每日循環(huán)清潔，做到窗明幾凈，無任何印記，。
⑤洗手間每天早晨全面清潔1次，保持洗手間內(nèi)臺面、鏡面無水痕、地面無積水、墻面無灰塵、廁內(nèi)便器無污漬，除每天全面清潔1次以外，必須隨時保持洗手間內(nèi)無異味，整體干凈。
⑥區(qū)域內(nèi)樓梯扶手保持每日清潔。
⑦籃球場地面每日早晨清洗一次，實時維護，并在活動后進行清場。
⑧館內(nèi)地毯1個月全面清洗一次。
⑨生活垃圾每天清理并收集垃圾到指定的地方。
⑩辦公室人員安排的其他細節(jié)衛(wèi)生。
三、合同期限
合同期限為 壹 年，合同期從 20xx 年 12 月23 日起至 20xx 年12月22日止;
四、清潔承包費支付標準和付款方式
費用標準：月總承包費用為人民幣： 20xx元/月/人，共計人數(shù)： 5人 。 每月費用：￥10000.00。雙方特別約定：甲乙雙方可根據(jù)場館內(nèi)實際情況對本合同簽訂人數(shù)進行協(xié)商調(diào)整(提前7日，以書面形式為依據(jù))。
付款方式：乙方 每月14日 前將當月清潔承包費用發(fā)票或收據(jù)交付甲方，甲方在 每月15日 將經(jīng)過雙方確認的清潔承包費支付給乙方。
五、承包衛(wèi)生的質(zhì)量檢查、評定與違約金約定甲方將以乙方工作人員在甲方指定位置的每日有效簽到與按時按量交付周、月工作計劃及完成情況作為每月工資結(jié)算的重要依據(jù)。清潔日檢工作，由乙方主管和甲方保潔負責人分別進行日檢查;清潔周檢工作，乙方主管和甲方保潔負責人共同檢查，評定一次;
六、雙方責任
(一)甲方責任
1、負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題，應及時向乙方現(xiàn)場負責人提出整改，如仍未改進，可直接向乙方公司負責人提出，并可按標準，扣乙方當月承包金100-700元;
2、免費提供清潔用水、電、照明和存放機器設(shè)備與工具耗料的工具房;
3、負責在公共區(qū)域內(nèi)放置電梯煙灰筒與生活垃圾桶(乙方需自行配備必備的垃圾袋，確保其生活垃圾的袋裝化及清潔質(zhì)量);
4、甲方員工尊重乙方保潔員的勞動成果，對不尊重保潔員勞動成果的行為，應及時糾正或處理;
5、負責制訂環(huán)境衛(wèi)生管理條例，對違反條例者進行必要的處理;
6、甲方有權(quán)根據(jù)工作需要，對保潔員及工作時間、工作流程作相應調(diào)整。
7、甲方做好衛(wèi)生宣傳工作并對乙方承包區(qū)域的清潔質(zhì)量工作進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向乙方提出，以便整改。
8、乙方保潔人員在形象禮儀、服務(wù)技能等方面達不到要求時，甲方可隨時提出更換的建議(乙方一般需在半個月內(nèi)處理完畢;特殊情況如重大投訴、造成不良后果等，需在三個工作日內(nèi)處理完畢)。
(二)乙方責任
(1)按作業(yè)范圍完善保潔工作管理制度，包括員工崗位職責、員工操作規(guī)程、員工崗位考核細則等。
(2)按保潔質(zhì)量標準要求實施保潔服務(wù)，并按作業(yè)要求規(guī)范操作。
(3)乙方承諾凡進入甲方工作場所地的保潔員工均為乙方正式員工。
(4)乙方員工穿著統(tǒng)一的工作服(由乙方提供)，佩戴工作卡(牌)，遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度。
(5)乙方員工必須有誠實坦白的品質(zhì)，發(fā)揚拾金不昧的精神，如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為的即給予嚴肅處理并移交公安部門。乙方員工應自覺維護客戶利益，愛護公共設(shè)施，在作業(yè)時，如損壞甲方財物，根據(jù)實際情況給予賠償。
(6)乙方員工上班時或在作業(yè)時，不得講粗話、看書報、聚集閑談、打鬧、睡覺、撤離崗位，影響工作，不得做任何與本職工作無關(guān)的事情。
(7)乙方員工要文明作業(yè)，不得與甲方及客戶發(fā)生吵架，鬧事，不得以任何理由向甲方及客戶索要報酬和禮品。無任何理由，乙方保潔人員與甲方及體驗館的人員發(fā)生吵架、斗毆事件，出現(xiàn)意外傷害的，由乙方負責處理，并做相應賠償，在此期間須及時補充保潔人員數(shù)量。
(8)負責給各位員工購買有效社會保險和提供勞動保護，按時發(fā)放工資，確保員工人身安全，乙方員工工作期間出現(xiàn)任何傷害等事故均由乙方負責，概與甲方無關(guān)。在此期間須及時補充保潔人員數(shù)量。
(9)加強對服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理，實行定期或不定期的檢查，嚴格執(zhí)行主管、員工崗位質(zhì)量考核制度。
(10)尊重甲方管理部門的監(jiān)督，實施乙方已建立的一套完善的管理監(jiān)控、考核、質(zhì)量標準等質(zhì)量保證體系，來確保保潔質(zhì)量達到高要求、高標準，對不符合質(zhì)量保證體系的保潔項目，應及時進行改進。
(11)甲方如遇上級突擊檢查或有領(lǐng)導參觀、活動等，乙方要無條件地配合增加人手及延長保潔時間等服務(wù)。
(12)乙方保潔工作時間：8:30-11:30和13:00-22:50(如有變動另行協(xié)商計算);值班時間：11:30—13:00(乙方需安排不少于1人在場館內(nèi)進行值班，以防突發(fā)事件的配合處理，及個別衛(wèi)生較差區(qū)域的清潔)。
(13)乙方有義務(wù)提高其專業(yè)能力，必須根據(jù)場館內(nèi)清潔區(qū)域材質(zhì)的不同屬性采取不同的清潔措施和使用不同的清潔工具。
(14)乙方如在清潔過程中導致甲方場館內(nèi)財務(wù)受損，乙方須照價賠償。
七、合同續(xù)簽、中止與違約責任：
1、甲方若要修改保潔項目及范圍時，應經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，如有影響到工作量的增減時，合同的保潔服務(wù)費用應在雙方同意下作出相應的增減,合同期滿后，若乙方承包衛(wèi)生達標圓滿完成合同約定，則在下一合同期的清潔承包合同簽訂中享有優(yōu)先權(quán);
2、合同期滿后，如雙方對本合同無異議，合同期可順延。
3、合同期內(nèi)，任何一方一般不得無故單方面終止合同，如因特殊情況單方面無法履行合同時，需提前一個月以書面形式通知對方，在取得同意后方可終止合同。
4、因不可抗力的影響、人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污，影響合同的正常履行，雙方免責。
5、為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規(guī)定處理。
6、若單方違約：
甲方：甲方連續(xù)兩個月以上未能支付乙方清潔承包費，并因受資金未到位而影響乙方購買常用清潔用品，導致清潔作業(yè)難以開展時，甲方不能在未付款期間對乙方予以有關(guān)扣款;
乙方：A、未能有效履行合同所規(guī)定的乙方責任，影響?zhàn)^內(nèi)環(huán)境或致甲方其它方面的嚴重損害，經(jīng)甲方二次書面告知和要求乙方支付違約金仍無效時，甲方有權(quán)單方終止合同，不承擔任何費用;
B、若乙方所承包的保潔服務(wù)區(qū)域在國家、省、市衛(wèi)生檢查中不達標，或因清潔衛(wèi)生問題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其它各項達標，第一次發(fā)生將扣除一月承包額的1-5%充當違約金，第二次發(fā)生扣除一月承包額的10%充當違約金之外，甲方將與乙方解除承包合同。
八、糾紛處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。如調(diào)解不成的，可訴訟至甲方所在地人民法院裁決。
九、其它事項
1、未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決，修改、補充的內(nèi)容不得與本合同內(nèi)容相抵觸。簽訂補充協(xié)議，附件及補充協(xié)議與本合同具同等法律效力。
2、本合同一式肆份，共計六頁，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份;
3、本合同簽約生效后，即具有法律效力，簽約雙方要嚴格遵守《中華人民共和國合同法》，并切實執(zhí)行。
甲 方(蓋章)：乙 方(蓋章)：
甲方代表(簽名)：乙方代表(簽名)：
溪洛渡水力發(fā)電廠（以下簡稱溪洛渡電廠）籌建于2009年4月，2012年11月正式成立，負責溪洛渡水電站的運行管理，是中國長江電力股份有限公司的電力生產(chǎn)和成本控制單位。自籌建起，溪洛渡電廠按照長江電力確定的“強化電站責任、優(yōu)化資源配置、深化精益管理、創(chuàng)建國際一流”的電力生產(chǎn)管理總體思路，以“創(chuàng)建國際一流水電廠”為愿景，不斷創(chuàng)新管理模式，采取超常規(guī)培養(yǎng)方式加速青年員工快速成才，保障了電站高強度接機對人才的批量需求。
超常規(guī)人才批量培養(yǎng)體系構(gòu)建與實施的背景
電力生產(chǎn)籌備與高強度接機發(fā)電的嚴峻形勢
溪洛渡水電站是目前世界上單機容量最大、出線電壓等級最高、總裝機容量名列前茅的特大型水電站。溪洛渡水電站電力生產(chǎn)籌建時間緊、任務(wù)重、難題多、條件艱苦，其全部18臺77萬千瓦機組的投產(chǎn)均集中在12個月內(nèi)完成，強度之高、難度之大，史無前例。艱苦復雜的工作環(huán)境、高強度的機組投產(chǎn)速度、全新的生產(chǎn)管理模式等諸多難題，是溪洛渡電廠面臨的現(xiàn)實考驗，也對電力生產(chǎn)人才隊伍提出了更高的要求。
人才隊伍建設(shè)的迫切需要
電力行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，對員工素質(zhì)有較高的要求。電力技術(shù)人才培養(yǎng)是知識與經(jīng)驗的組合，需要較長的實踐鍛煉，應屆高校畢業(yè)生一般至少需要4-5年的培養(yǎng)才能成長為成熟的技術(shù)人才。2011年到2013年，溪洛渡電廠3年內(nèi)新增人員500余人，且大多數(shù)員工工作時間不足5年，占員工總數(shù)的75%，工作時間不滿3年的新員工也超過半數(shù)。面對青年員工比例大、工作經(jīng)驗嚴重缺乏的人力資源現(xiàn)狀，加大培養(yǎng)力度，探索并建立一套行之有效的人才培養(yǎng)體系，縮短人才培養(yǎng)周期，就顯得尤為重要并具有現(xiàn)實意義。
超常規(guī)人才批量培養(yǎng)體系的內(nèi)涵
面對高強度接機發(fā)電和人才隊伍建設(shè)的嚴峻形勢，溪洛渡電廠以“人才強企”為發(fā)展戰(zhàn)略，充分考慮電廠生產(chǎn)管理方式、地域特點和人員招聘進度等因素，緊密結(jié)合電廠籌建、接機發(fā)電、運行管理各個階段的具體特點，在系統(tǒng)總結(jié)行業(yè)先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過建立并不斷完善超常規(guī)人才批量培養(yǎng)體系加速人才培養(yǎng)。超常規(guī)主要體現(xiàn)在以下三個方面：
一是人才培養(yǎng)的范圍和比例超出常規(guī)。溪洛渡電廠員工隊伍平均年齡不足30歲、工作經(jīng)驗嚴重缺乏，人才培養(yǎng)涉及全廠所有專業(yè)、各個崗位層級，培養(yǎng)對象涵蓋電廠幾乎所有員工，員工參訓比例接近100%，很多人既是師傅也是徒弟。
二是人才培養(yǎng)的周期和力度超出常規(guī)。大多數(shù)員工從到崗到接機發(fā)電的培養(yǎng)時間不足兩年，短時間內(nèi)就要將其打造成一支作風優(yōu)良、技能突出、善打硬仗的員工隊伍，人才培養(yǎng)的周期和力度超出常規(guī)。
三是人才培養(yǎng)方式多樣超出常規(guī)。面對人才培養(yǎng)的緊迫形勢，需要建立起全方位的人才培養(yǎng)機制，針對不同人群制定個性化的培養(yǎng)方案，采取面授、崗位實踐、技術(shù)比武、網(wǎng)上學習以及導師帶徒等多種培訓方式，強化人才培養(yǎng)過程控制，著力建設(shè)技術(shù)技能型、骨干型、專家型三支人才隊伍，促進團隊整體技術(shù)與技能的提升。
超常規(guī)人才批量培養(yǎng)體系建設(shè)的具體實踐
建立全方位的人才培養(yǎng)規(guī)劃
溪洛渡電廠的人才培養(yǎng)規(guī)劃以服務(wù)電廠戰(zhàn)略目標為立足點和依托，將培訓貫穿員工職業(yè)發(fā)展的全過程，重點抓好高質(zhì)量的生產(chǎn)技能人員隊伍、高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)骨干隊伍和高水平的專業(yè)領(lǐng)軍人才隊伍的建設(shè)和儲備，大力開展以崗位技能培訓為核心的培訓項目，逐步形成有特色的員工培訓開發(fā)體系；優(yōu)化崗位管理，建立注重實績、逐級培養(yǎng)、梯次推進的人才考評體系；堅持“以人為本”的管理理念，關(guān)心員工的思想動態(tài)，持續(xù)改善工作和生活環(huán)境，探索有效的激勵方式，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。在“十二五”期間內(nèi)，實現(xiàn)全員技能達標、持證上崗，每個專業(yè)面至少有1-3名掌握核心技術(shù)的領(lǐng)軍人才，關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能和工作效率達到行業(yè)先進水平。
健全科學系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機制
規(guī)范管理，全面建立培訓管理基礎(chǔ)體系
1）制度體系：溪洛渡電廠人才培養(yǎng)制度建設(shè)涵蓋了人才的選用、培養(yǎng)和激勵的全過程，通過對人才開發(fā)各項制度的不斷完善，激發(fā)員工的積極性和主動性，建立起一體化人才培養(yǎng)的長效機制。溪洛渡電廠制定出臺了《人力資源管理流程》《員工培訓管理辦法》以及《員工外派培訓實施細則》等管理制度，編制了《生產(chǎn)作業(yè)人員技能標準與崗位培訓大綱》，規(guī)范了員工培訓組織管理、培訓計劃實施、培訓評估考核、培訓經(jīng)費管理等標準和流程，為全廠人才培養(yǎng)的標準化和規(guī)范化運作提供了良好的制度基礎(chǔ)。
2）組織體系：為規(guī)范培訓管理工作，落實培訓管理工作責任，結(jié)合大規(guī)模、高強度接機發(fā)電任務(wù)的工作需要，溪洛渡電廠成立了培訓組織體系，由廠長直接領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，從專職培訓管理人員輻射擴散到各部門、分部的兼職培訓人員，形成歸口管理、層層落實、覆蓋全員的管理格局，為溪洛渡電廠人才培養(yǎng)各項工作的順利實施提供了必備的組織支持。
3）師資體系：內(nèi)部培訓師隊伍建設(shè)是溪洛渡電廠師資體系建設(shè)的重點工作，也是溪洛渡電廠人才培養(yǎng)工作邁上新臺階的基石。為規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔及管理工作，溪洛渡電廠研究出臺了《導師帶徒活動管理辦法》等規(guī)章制度，通過科學的考評手段選拔建立起覆蓋各專業(yè)的內(nèi)部培訓師、專業(yè)技術(shù)專家隊伍。不斷壯大的內(nèi)部培訓師資隊伍，在人才培養(yǎng)過程中充分發(fā)揮了主力軍作用，幫助員工有效提高專業(yè)知識與崗位技能水平。
4）課程體系：溪洛渡電廠結(jié)合技術(shù)規(guī)程、作業(yè)指導書的編制和設(shè)備資料的收集整理工作，依據(jù)《生產(chǎn)作業(yè)人員技能標準與崗位培訓大綱》，逐步推進內(nèi)部課程體系的開發(fā)，形成了一批現(xiàn)場操作錄像片、技能培訓教材、專業(yè)題庫、音像培訓教學片等多種形式的標準化課件和題庫，覆蓋生產(chǎn)作業(yè)和日常管理的全過程，并利用公司網(wǎng)絡(luò)學習平臺和電廠網(wǎng)站等載體，實現(xiàn)內(nèi)部課程的資源共享，鞏固了培訓效果，促進了集體學習氛圍的形成。
強化落實，有效打造內(nèi)部培訓運轉(zhuǎn)模式
1）規(guī)范的培訓管理機制。員工培訓工作以“依靠內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實踐技能、逐步提高水平、最終一專多能”的原則，以“服務(wù)于電力生產(chǎn)和員工自身發(fā)展，著力打造電站營運、設(shè)備維修、技術(shù)創(chuàng)新、隊伍建設(shè)、標準制定五項核心能力”為目標，指導各部門按照“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級負責、分類實施、全員覆蓋”的管理方式有序開展工作，形成定期信息報送、溝通反饋、臺賬報表等管理長效機制。
2）暢通的聯(lián)系協(xié)調(diào)機制。分年度制定貼近實際的培訓工作計劃，并將年度培訓計劃細化分解為月度培訓計劃。為保證培訓參訓率，又不影響正常的業(yè)務(wù)工作，電廠將培訓活動主要安排在業(yè)余時間，緊抓教育培訓、崗位培養(yǎng)、實踐鍛煉等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過集中授課、技能競賽、員工自學等形式，按計劃組織實施培訓項目，重點強化培訓時間、地點、內(nèi)容、參訓率、效果的“五落實”，電廠統(tǒng)一負責通用型培訓，各部門負責技術(shù)技能培訓，形成暢通的聯(lián)系和協(xié)調(diào)機制。
3）嚴格的監(jiān)督評估機制。通過培訓月報、臺賬抽查、專項匯報等形式監(jiān)督培訓執(zhí)行情況，每半年開展培訓檢查與反饋，實現(xiàn)了“培訓臺賬網(wǎng)上實時更新、員工培訓報告上網(wǎng)共享、培訓計劃與費用執(zhí)行專人跟蹤”的監(jiān)督考核方式，并將培訓執(zhí)行、檢查情況納入月度、年度績效考核，有力促進了培訓計劃的順利實施，加強了培訓過程監(jiān)督與效果評估機制。
各專所長，深化應用生產(chǎn)技術(shù)管理體系
在借鑒三峽電廠等國內(nèi)外大型電站運行管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)管理體系，確立了“以設(shè)備管理為主線、以專業(yè)設(shè)備主任為中心”的生產(chǎn)管理模式。
通過成立5個專業(yè)技術(shù)委員會和10個專業(yè)組，明確了設(shè)備管理主任與專業(yè)分部之間的業(yè)務(wù)指導關(guān)系，設(shè)備管理主任在工程建設(shè)、設(shè)備接管、運行維護以及設(shè)備檢修中發(fā)揮了主導性作用。設(shè)備主任全面負責技術(shù)管理體系的策劃、建設(shè)和貫徹執(zhí)行，將技術(shù)管理工作貫穿于設(shè)備的全生命周期，全過程參與設(shè)備選型設(shè)計、關(guān)鍵設(shè)備的聯(lián)合開發(fā)、項目監(jiān)理和設(shè)備安裝調(diào)試等工作；維修部門負責編制施工方案、現(xiàn)場記錄、檢修報告，維修人員更多的精力專注于設(shè)備的檢修維護。技術(shù)層與作業(yè)層分工更加明確、職責更加清晰，各司其職、各負其責，相互監(jiān)督、相互制衡，不僅優(yōu)化了人力資源配置，強化了技術(shù)管理的力度，而且拓寬了技術(shù)人才的發(fā)展通道，促進了專家型人才的提升成長。
通過機組調(diào)試投產(chǎn)、運行維護和首輪歲修工作，證明創(chuàng)新的生產(chǎn)管理模式更加貼近電站實際需要，設(shè)備管理主體與責任更加清晰，技術(shù)管理與作業(yè)管理結(jié)合更加緊密，設(shè)備安全運行水平和檢修質(zhì)量進一步提高。
注重引導，逐步完善人才激勵保障措施
1）文化引領(lǐng)，強化員工隊伍作風建設(shè)。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)進程，溪洛渡電廠不斷加大員工思想作風建設(shè)力度，為電力生產(chǎn)籌備工作的順利開展提供重要的理念指導和精神動力。通過溪洛渡精神大討論、主題征文、組織演講等方式，努力培育員工樹立艱苦奮斗、精益求精、嚴謹細致、勇于擔當?shù)墓ぷ髯黠L；以搭建廣闊的事業(yè)平臺和良性的職業(yè)發(fā)展通道為依托，使員工個人目標與電廠發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀，進一步增強使命感和責任感。
2）關(guān)愛員工，加大激勵保障力度。堅持“公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，通過公開競聘、選聘、電力生產(chǎn)支援等方式分層次、有重點地補充不同層次的人員，在工作中委以重任，最大程度地發(fā)揮員工的潛能；以“需要層次論”為指導，制定合理的獎金分配制度，采用適當?shù)募钍侄危瑢υ陔娏ιa(chǎn)籌備、接機發(fā)電、首輪歲修工作中有突出貢獻的員工，加大物質(zhì)獎勵與精神激勵力度，充分調(diào)動了員工工作熱情；制定科學、合理、人性化的工作方式，降低了工作強度，確保員工身心健康，提升員工的幸福指數(shù)；做好生產(chǎn)、辦公、食宿、交通等相關(guān)資源保障措施，推進“員工健身房”“員工閱覽室”“愛心哺”等各種后勤服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造一個有利于員工的知識、技術(shù)、能力以及良好的心智模式培養(yǎng)和提高的環(huán)境，使員工的主動性、積極性及創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮。
探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
崗位達標，加快高質(zhì)量的生產(chǎn)技能人員隊伍成長
面對投產(chǎn)發(fā)電的嚴峻形勢，結(jié)合生產(chǎn)作業(yè)崗位員工普遍缺乏工作經(jīng)驗的特點，溪洛渡電廠探索出一條“通用型培訓與專項培訓互補、安全培訓與標準宣貫并重、導師帶徒與實戰(zhàn)練兵相結(jié)合、最終全員技能達標上崗”的生產(chǎn)技能型員工培養(yǎng)模式。
針對生產(chǎn)作業(yè)崗位員工，溪洛渡電廠采用統(tǒng)一組織通用型培訓與部門針對性專項培訓相結(jié)合，為員工量身定做培訓“套餐”，全面開展高強度的崗位技能培訓。電廠通過統(tǒng)一組織開展“走進溪洛渡”專家講壇、工程實戰(zhàn)課堂、設(shè)備專題講座、運行管理技術(shù)交流、科技創(chuàng)新講座、應急預案演練等培訓活動，使員工盡快適應崗位對基本技能素質(zhì)的需求，促進電廠學習活動常態(tài)化、長效化；同時，員工所在部門結(jié)合崗位工作實際，通過桌面演練、“模擬工單”演練、模擬事故案例分析、“動手大練兵”、反事故演習、設(shè)備缺陷學習、技能競賽等高強度專項培訓，有效提升運行人員的巡檢、操作、發(fā)受令、事故處理、應急響應能力和設(shè)備檢修人員對所轄設(shè)備的巡檢、故障處理、缺陷消除等業(yè)務(wù)技能。
提高員工安全意識和技能素質(zhì)，是溪洛渡電廠做好安全工作的關(guān)鍵。結(jié)合青年員工比例大和參與工程建設(shè)的特點，加大安全基礎(chǔ)知識教育力度，并結(jié)合施工安裝現(xiàn)場實際組織開展專項安全培訓、安全警示教育、安全規(guī)程考試、應急預案演練等活動，員工現(xiàn)場安全防護意識和安全防護技能得到提升。同時，組織青年員工參與編制各類技術(shù)、管理標準，進一步提高員工對標準化管理思想的理解和體系文件的認知；加強作業(yè)與技術(shù)標準的宣貫，要求員工在工作中嚴格執(zhí)行崗位工作標準，嚴格按照工藝流程操作，形成遵章作業(yè)的工作習慣。同時在實踐中持續(xù)優(yōu)化改進相關(guān)作業(yè)標準，有效解決了青年員工實戰(zhàn)經(jīng)驗不足的狀況，為確保機組安全穩(wěn)定運行提供技術(shù)保障。
為加快青年員工成長步伐，充分發(fā)揮技術(shù)專家和業(yè)務(wù)骨干的技術(shù)技能優(yōu)勢，根據(jù)青年員工專業(yè)和技能特點開展導師帶徒活動，自電廠籌建以來累計結(jié)成407對師徒，并通過定期評選優(yōu)秀師徒加以激勵。按“缺什么、補什么”的原則為青年員工制定培養(yǎng)計劃，在工作實踐中帶領(lǐng)青年員工快速提升技能。通過導師在實踐中的傳幫帶作用，加上難得的參建學習平臺，青年員工提前掌握了相關(guān)專業(yè)技術(shù)，熟悉了新設(shè)備性能，提高了設(shè)備的管理能力，在實戰(zhàn)中鍛煉成才，同時減少了培訓時間，降低了培訓成本。
為保障圓滿完成高強度接機發(fā)電任務(wù)，針對電廠人力資源實際特點，溪洛渡電廠于2012年初啟動員工崗位技能達標活動。按《溪洛渡電廠籌建處員工技能達標總體方案》總體要求，組織各生產(chǎn)部門對作業(yè)崗位人員分層、分級編制《生產(chǎn)作業(yè)人員崗位技能標準與培訓大綱》，明確全廠205個生產(chǎn)崗位技能標準，使生產(chǎn)崗位員工技能培訓、考核、崗級水平認定等工作有據(jù)可依、有章可循；印發(fā)了《溪洛渡電廠籌建處生產(chǎn)作業(yè)崗位人員技能達標認定方案》，明確了認定范圍、認定時間、認定程序等，進一步規(guī)范了員工崗位達標認定與管理工作；結(jié)合接機發(fā)電需要和崗位定員，按照電力生產(chǎn)所需崗位結(jié)構(gòu)進行定崗對標培養(yǎng)，建立多層次、開放式的培養(yǎng)體系，采用“縱向到底、橫向到邊”的培訓計劃和“專家課題、實踐課堂、考問講解、技能競賽”等靈活多樣的培訓手段，開展系統(tǒng)全面的崗位培訓，全面提升員工業(yè)務(wù)技能水平；分層次、分批次逐步落實員工崗位技能達標考核工作，以筆試、面試、實際操作、模擬演練等形式，分理論知識和實際操作進行分類考核，全面檢驗員工技能水平。截至2013年5月底，在高強度接機發(fā)電工作全面開展之前，362名生產(chǎn)作業(yè)人員全部達標上崗。
實踐鍛煉，推動高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)骨干隊伍建設(shè)
為促進優(yōu)秀青年員工迅速成長為技術(shù)骨干，為其制定個性化的提升計劃，加強設(shè)備診斷分析能力、運行維護檢修能力、技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新能力3個方面的能力培養(yǎng)，有效推動了專業(yè)技術(shù)骨干隊伍建設(shè)。
深入貫徹“建管結(jié)合”的先進理念，選派青年技術(shù)骨干參與設(shè)計、招標、制造、驗收、安裝、監(jiān)理等各個環(huán)節(jié)，利用參建平臺熟悉工程信息、協(xié)助做好安裝質(zhì)量控制的同時，明確現(xiàn)場實踐學習的培訓目標，學習、掌握相關(guān)安裝工藝和標準，促進員工拓展專業(yè)視野，完善知識結(jié)構(gòu)，掌握設(shè)備管理核心技術(shù)，帶動本專業(yè)人員在實際崗位中鍛煉提高。根據(jù)機電設(shè)備安裝進度，溪洛渡電廠適時選派生產(chǎn)技術(shù)人員256人次參加機電設(shè)備的安裝調(diào)試工作，參與面涵蓋了電廠全部工種，在接機發(fā)電期間，保持每臺機組120人左右的規(guī)模參與機組調(diào)試和試運行工作。結(jié)合電站設(shè)備設(shè)施長期安全穩(wěn)定運行需要，及時提出對8號機組轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)貫穿性裂紋、出線豎井滲漏以及10號機組發(fā)電機中性點CT型號不符等748項切實可行的設(shè)備制造或安裝改進建議，掌握了缺陷處理方法、加工工藝以及處理結(jié)果評估方法，為今后開展設(shè)備診斷性檢修做好了技術(shù)準備。
為系統(tǒng)學習兄弟單位大型電站和巨型機組的運行管理經(jīng)驗，溪洛渡電廠充分利用公司技術(shù)管理資源優(yōu)勢，緊密結(jié)合人才培養(yǎng)實際需求，合理制定人員跟班學習計劃。結(jié)合電力生產(chǎn)籌建工作進度共先后派出近80名技術(shù)骨干赴三峽電廠、檢修廠、向家壩電廠等單位進行跟班學習，全面學習了解先進管理模式和成功經(jīng)驗，有效提升技術(shù)骨干的設(shè)備維護檢修與運行管理能力，為探索溪洛渡電廠生產(chǎn)技術(shù)管理體系起到了良好的促進作用。
組織技術(shù)骨干積極開展科技創(chuàng)新。針對溪洛渡水電站工程施工難度大、機組安裝節(jié)奏快、設(shè)備接管強度高、運行調(diào)度關(guān)系復雜的特點，溪洛渡電廠成立了專門的研究工作組，由技術(shù)專家?guī)ьI(lǐng)核心技術(shù)骨干積極推進電站投產(chǎn)初期廠用電運行方式研究、右岸電站孤島運行方式研究等重點技術(shù)攻關(guān)和專題研究工作，優(yōu)化設(shè)備控制流程，制訂運行策略和風險防范預案，以增強高強度接機發(fā)電的運行管理能力。技術(shù)骨干在參與重點技術(shù)研究過程中，通過學習相關(guān)技術(shù)資料和先進管理經(jīng)驗，研究電站安全風險及其對策，增進了對電站安全穩(wěn)定運行的認識，提高了技術(shù)研發(fā)能力。
任人唯賢，加強高水平的專業(yè)領(lǐng)軍人才隊伍培育
為適應公司發(fā)展和溪洛渡電廠生產(chǎn)管理需要，建立一支具有合理梯隊的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，溪洛渡電廠在精心選拔培養(yǎng)骨干員工隊伍的基礎(chǔ)上，積極培育掌握核心技術(shù)的技術(shù)專家和領(lǐng)軍人才。
溪洛渡電廠依托“以設(shè)備管理為主線”的生產(chǎn)技術(shù)管理體系，優(yōu)化管理職責和組織機構(gòu)設(shè)計，創(chuàng)建技術(shù)和管理“雙通道”，引導和激勵員工專注于某項專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，拓寬了技術(shù)人才的職業(yè)發(fā)展通道。
建立各專業(yè)的技術(shù)專家?guī)欤ㄟ^安排參加各類技術(shù)交流會議、設(shè)計聯(lián)絡(luò)、招評標、合同談判、機電安裝監(jiān)理等工作，在協(xié)助做好工程質(zhì)量控制的同時，為其提供參與學習交流、技術(shù)決策、專業(yè)咨詢、項目管理的機會，豐富實踐經(jīng)驗。通過優(yōu)先安排各類內(nèi)外部培訓、技術(shù)論壇、學術(shù)交流等活動，推薦技術(shù)專家到行業(yè)協(xié)會、學會等社會團體兼任有關(guān)職務(wù)，促進其開闊眼界、掌握新的信息和技能，不斷提高專業(yè)技術(shù)能力，擴大技術(shù)專家的行業(yè)影響力。
加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮技術(shù)專家的作用，在孤島運行方式、外送通道運行方式轉(zhuǎn)換策略研究、圓筒閥運行風險分析及預控等重大技術(shù)課題研究方面取得階段性成果，并逐步在電站運行管理中得到應用，有力地促進了技術(shù)專家的快速成長。
超常規(guī)人才批量培養(yǎng)體系構(gòu)建與實施取得的效果
經(jīng)受了高強度接機、運行維護和歲修工作的檢驗
從2013年6月溪洛渡電廠首臺機組啟動有水調(diào)試，到12月第12臺機組正式投產(chǎn)發(fā)電，溪洛渡電廠半年內(nèi)圓滿完成了接管12臺機組的高強度接機發(fā)電任務(wù)，創(chuàng)造了單月投產(chǎn)容量突破300萬千瓦的世界新紀錄，累計發(fā)電100億千瓦時，保持并形成了新投產(chǎn)機組運行“零非停”的良好態(tài)勢，2013年度投產(chǎn)超百日的7臺機組全部實現(xiàn)“首穩(wěn)百日”，9臺機組高標準通過并網(wǎng)安評，首輪歲修有序推進，經(jīng)受住了史無前例的高強度接機發(fā)電、運行維護和歲修工作的考驗。
推進了職工隊伍素質(zhì)建設(shè)，促進了青年員工快速成長成才
通過構(gòu)建與實施超常規(guī)人才批量培養(yǎng)體系，溪洛渡電廠在短時間內(nèi)打造了一支作風優(yōu)良、技能突出、善打硬仗的員工隊伍，為公司培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才，不僅滿足了現(xiàn)階段的人才需求，還有效地進行了金沙江水電建設(shè)的電力人才儲備。一大批德才兼?zhèn)涞那嗄旯歉擅摲f而出，業(yè)務(wù)技能和工作效率達到行業(yè)先進水平，部分2012年入廠員工已成長為機組調(diào)試和設(shè)備運行維護工作中獨當一面的工作負責人，快速成長為電力生產(chǎn)的中堅力量，為高強度接機發(fā)電和安全穩(wěn)定運行工作提供了有力的人才支撐和智力保障。
收獲了科技創(chuàng)新的豐碩成果
