時間：2022-03-04 20:51:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇上半年創建工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
今年以來，我們大興鎮在區委、區政府的正確領導下，在區政法委直接指導下，以十六大精神為指導，以綜治工作為重點，認真貫徹落實市、區創建最平安地區工作會議精神，狠抓各項工作的落實，經過全鎮上下通力協作，精心組織，有力地打擊和預防了犯罪行為，調處了矛盾糾紛，為全鎮的經濟建設起到了保駕護航和維穩作用，維護了鎮區的政治穩定、社會安定。由于全鎮綜治基礎工作做得比較扎實，目前已完成社會治安綜合治理目標任務，為全鎮經濟社會協調發展，創造良好的法治環境，現將上半年的工作總結如下：
一、領導高度重視，統一思想認識，強化法制教育。穩定壓倒一切。我們鎮黨委、政府始終把創建及社會治安綜合治理工作作為黨委中心工作的重中之重，堅持常抓不懈，形成了黨委書記親自抓，分管領導具體抓，創建及綜治辦成員單位全力抓的良好局面。年初，黨委、政府分別與各村支部書記、鎮直機關負責人簽定了綜治責任狀，實行社會治安一票否決，與經濟工作同部署、同考核、同獎懲。同時，調整和充實了綜治領導小組成員，有公安、司法、法庭、民政、計生、城建、工商、稅務、學校等職能部門負責人為成員的領導小組，下設辦公室具體操作，定期分析全鎮各階段治安形勢，確定工作重點，組織好全鎮治安防范工作。原創：鎮政府在財政十分緊張的情況下，舍得投入資金，印刷“四·五”普法教材培訓普法骨干，使全鎮真正形成一支高素質的普法宣傳隊伍，到課堂、田間、村莊進行法制宣傳、教育，為各所學校聘請法制校長，有效地預防和減少違法犯罪，社會狀況好于往年。
二、突出重點管理、強化措施落實。社會治安綜合治理工作涉及面廣、工作量大，必須根據社會發展變化、突出重點，有針對性地強化防范措施。今年，我們本著實現刑事案件發案率進一步下降，民眾對社會治安的滿意程度要有明顯提高的兩大目標，突出抓好三項重點工作。一是深入開展創安活動，努力促進各項防范措施的范實，在區公安局的支持指導下，我鎮在去年底就把鎮區推廣使用紅外線裝置，提高鎮區防盜能力作為打擊犯罪、創建最安全地區的一件大事，擺上工作重要位置，鎮里撥出6萬余元資金，擴招輔警力量，確保有足夠人力全天候值班待警，目前我鎮紅外線科技防盜報警一條街已初步形成并運作，年底將實現200戶沿街商戶安裝技防設施。二是加強對重點及流動人口的管理，積極預防和減少各類違法犯罪。首先是加強對流動人口的管理工作，改變以往“重管理輕服務”的做法，通過改善他們生產、生活條件，提高他們的文化素質，預防和減少違法犯罪現象發生。其次是做好青少年違法犯罪的預防工作。重點做到了社會閑散青年輟學學生、流失生的教育，關心這些青少年的學習和生活，防止他們誤入歧途，堅持對中小學生的法制教育，不惜投入精力凈化其成長環境，并經常開展對電子游戲室、網吧等公共娛樂場所的專項治理和學校周邊地區的治安整治，切實解決了誘發青少年違法犯罪的突出問題。三是化解各種不安定因素作為加強社會治安防范的一項基礎工程，擺上重要位置，暢通民意表達渠道。建立健全鎮、村、組三級調解網絡，針對農民的熱點難點及重大性突發性的反映強烈的矛盾糾紛，及時化解解決，建立起矛盾糾紛排查機制，司法、合并辦公，前三季度村組排查矛盾糾紛162起，調解率達100%，調解成功率達96%，鎮調處中心調解矛盾糾紛43起，成功率達100%，確保小糾紛不出組、大糾紛不出村，重大疑難糾紛不出鎮。及時發現和掌握的苗頭和動向，做到了預警在先、措施在先，及時緩解矛盾，較好地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
三、抓好隊伍建設，堅持嚴打方針。為了保證建設一支拉得出、反應快、打得響、高素質的治安隊伍，今年，我們按照上級要求，結合本地區社會治安綜合治理所遇到的新情況、新問題，在防范思維、體制、措施上創造性地開展工作，調整在聯防隊，新組建保安聯防隊，并在全鎮招聘了42人思想先進、工作過硬、退役武警為鎮保安聯防隊員，實行保安有償服務和治安服務承諾制，加大全鎮巡防工作力度，提高巡防工作的針對性和有效性，為規范保安聯防工作，鎮里還制定了《保安隊員職責》、《執勤巡邏制度》和《業務學習制度》等。同時，實行崗位激勵和追究機制，較好地發揮他們的職能作用，今年以來共抓獲違法犯罪人員27余人，協助公安機關抓獲違法犯罪分子3名，參與調解民事糾紛40余起，與此同時，鎮派出所也始終堅持嚴打高壓陣勢，特別在社會治安綜合集中整治工作中，配合黨委政府排查不穩定因素和刑事犯罪苗頭，制定整治目標及工作措施，大力破案追逃，加大打擊鎮、村、市霸的力度，對多發性地區實行公開巡邏和伏擊守候相結合，打現行、挖團伙、追逃犯，有效地消除了治安隱患，召開公開拘捕處理大會2次，有力地震懾了犯罪分子。
四、做好幫教工作，增加兩勞人員的信心。原創：我鎮98年以來，共有刑釋解教人員108人（其中今年新增14名），為了做好他們的幫教工作，預防重新犯罪，鎮里專門又調整幫教組織，加大力度，并明確了由綜治辦負總責，鎮幫教小組采取對不同性質、不同類型，因地制宜，因事制宜的辦法，定期或不定期與兩勞人員見面，了解他們的思想動態，輔導有關法律知識，提高他們法治意識，增強他們的生活信心，與此同時，為杜絕他們重新復燃，組織到會，讓他們接受再教育，由于我們鎮幫教工作扎實，并落實到實處，全鎮無一人兩勞釋放人員重新犯罪。
我們大興鎮在創建平安大興及維護社會穩定工作上做了一定工作，取得了一定的成績，但是，我們也清醒地認識到我們的工作距上級要求還有許多不足和差距，在下半年內，我們決心以市、區兩會精神為指針，狠抓薄弱環節，認識再深化、工作再加強、舉措再扎實，努力為全鎮人民創就一個良好的社會安定環境。
今年以來，我局社會治安綜合治理暨平安創建工作在市國土資源局和縣綜治委、政法委的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實全國和省、市、縣政法綜合工作會議精神，緊緊圍繞局黨委、行政中心工作，按照“鞏固成果、彌補不足、深化措施、提高層次”的總體要求，進一步夯實基礎，健全機制，鞏固完善維護穩定大局的保障體系、矛盾糾紛的大調解體系、社會治安的大防控體系和平安建局的大創建體系，促進了國土資源管理工作健康有序發展。
一、創建成果，加大推進力度，深入開展平安創建活動。
自20*年2月底以來，加大推動力度，深入開展平安創建活動的基礎上進一步鞏固成果，加大力度，取得了實質性效果。
1、續加大“平安他建”工作的宣傳力度。
今年以業，我局始終把安全工作擺在重要位置，通過廣播、會議、標語、送法下鄉、深入田間地塊講解法律知識等形式進行宣傳平安創建工作，使創建工作電視上有影、廣播上有聲、田間地塊有人，真正深入人心。
2、續加強“平安創建”工作的組織力度。
為進一步鞏固創建成果，深入開展平安創建工作，制定創建工作計劃，層層落實責任，同時完善了平安創建領導小組和工作人員，由黨組書記、局長王運良任組長，黨組成員、副局長孔祥早、謝選波任副組長，相關股室負責人為成員的領導小組，領導小組設辦公室、實行有人辦公，落實專門場所，使平安創建工作有領導、有人員、有場地、有經費。
二、加強防控建設，完善防范網絡，努力強化對社會面的有效控制。
今年以來，我局加強了社會防控體系建設。一是調整充實治安聯防隊員，強化防范力量。二是加強了治安值班室規范化建設。在去年的基礎上，又對值班室進行了完善，增添了辦公用品、生活設施，完善了各類臺帳、軟件資料，達到了規范化建設的標準。
三、加強矛盾調解，維護社會穩定，創造和諧安定的社會環境。
上半年來，我們切實加強了矛盾糾紛排查調處，妥善處理了各類案件，切實維護社會穩定。上半年全局共調解各類矛盾糾紛23起，調解率100%，成功率95%。主要采取了以下措施。一是進一步完善局矛盾調解中心的運作機制。二是定期排查各類矛盾糾紛和不穩定因素。三是積極介入調解土地矛盾。四是積極開展《條例》宣傳，利用4月份的宣傳月，重點開展了“八個一”的宣傳活動，即：召開一次會議，印發10000余份的資料，開展一個月的城市建設、集（鎮）建設廣播電視，張貼一千份宣傳標語，進行一次畫廊板報宣傳。通過“八個一”的宣傳活動，提高了干群的知識水平，維護了秩序。五是認真受理了各類案件，對周旭、何成忠、何瓊章等重點問題，認真調查，積極處理，化解社會不穩定因素，維護了社會穩定。
社區禁毒工作上半年工作總結
上半年以來，社區禁毒工作在縣委、縣政府和鎮黨委的高度重視與正確領導下，在上級禁毒部門的有力指導下，積極貫徹落實禁毒工作會議精神，積極履行禁毒職能，強化禁毒各項工作措施，全力推進禁毒各項工作，在禁毒宣傳、創建幫教等各個方面都取得了較好的成效。現就半年禁毒工作總結如下：
(一)、強化領導，明確任務
一是加強領導。由社區黨總書記親任禁毒工作領導小組組長，真正形成“主要領導負總責，分管領導親自抓、具體抓”的良好局面，切實加強了對禁毒工作的組織領導，進一步提高禁毒工作整體合力。二是精心部署。社區召開綜治工作會議，與單位簽訂了《禁毒工作責任書》，明確了禁毒工作主要任務。
(二)、強化宣傳，營造聲勢
一是加強禁毒宣傳教育工作。在禁毒工作中，禁毒預防是關鍵，所以我們一直把宣傳教育作為重點，充分利用各種有效形式和措施，緊緊抓住青少年、學生、娛樂場所從業人員等重點人群，深化宣傳層次，切實抓緊抓好，不斷提高全民的識毒、防毒、拒毒能力和禁毒意識。上半年社區共舉辦各類禁毒知識培訓班2期，開展禁毒知識大型宣傳教育活動，在社區宣傳欄刊出《禁毒專刊》2期，分發禁毒宣傳資料3000多份，懸掛橫幅2條，張貼標語30份。二是深化“禁毒宣傳月“活動。在堅持經常性開展宣傳基礎上，突出在“6、1”和“6、26”期間，圍繞“參與禁毒斗爭、構建和諧社會”的宣傳主題，采取舉辦“禁毒文藝演出”、上街宣傳咨詢活動、刊出《禁毒專刊》、舉辦禁毒知識培訓班等多種形式，切實掀起禁毒宣傳的，營造濃厚的禁毒氛圍。同時，結合社區實際，組織人員走上街頭、深入居民小區，廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的禁毒宣傳活動。
(三)、強化幫教，深化創建
按照“無毒社區保凈土”的要求，開展“無毒單位”創建工作的檢查、考核，有效推進了“無毒社區”創建活動。一是加強了毒情排查。社區組織開展了毒情大排查，切實摸清了底子。二是開展幫教尿檢工作；堅持對實有吸毒人員按照“四位一體”的要求落實幫教措施，對在家的吸毒人員100％落實幫教，進行“全員尿檢”，對在外的吸毒人員采取委托尿檢和跟蹤尿檢的辦法，努力落實尿檢措施。
(四)、下步工作
第一，進一步開展禁毒宣傳教育工作，打好禁毒預防戰役。采取多種形式，大造禁毒斗爭聲勢，動員廣大人民群眾積極參與禁毒斗爭，在社區形成濃厚的禁毒氛圍。緊緊抓住全民、青少年、吸毒高危人群，調動各方面的力量，整合各方面的資源，發揮各方面的積極性，開展禁毒預防戰役，真正使對個人、家庭、社會的嚴重危害深入人心，使黨和政府禁絕的方針政策深入人心，使有毒必肅、販毒必懲、吸毒必戒、種毒必究的要求深入人心，努力減少新吸毒人員的滋生。
第二，進一步深化“無毒社區”創建，打好禁吸戒毒戰役。加快“無毒社區”創建工作步伐，深入開展“保無毒”、“創無毒”活動。進一步開展毒情排查，對吸毒人員真正做到底數清、情況明；繼續深化幫教尿檢和戒斷鞏固人員的脫毒工作，使戒斷鞏固率逐年提高。
半年工作總結：國土所半年工作總結
20__年是取得勝利的一年,20__年是繼往開來的一年,今年觀閣國土資源在各級黨委政府的殷殷關懷下，在同級部門的幫助下，緊緊圍繞節約、集約用地堅守耕地紅線的主題，圍繞區分局制定國土管理總體目標考核目標，認真履行責，實踐著三個代表的重要思想，工作上取得了一定的成績，現就觀閣國土資源所20__年上半年的工作作如下總結：
一是加強自身學習，提升業務知識
20__年雖是工作繁忙的一年，觀閣國土資源所在抓好工作的同時，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實科學發展觀，本著積極打造學習型、服務型、節約型、管理型、創新型、廉潔國土隊伍的目標，認真學習業務知識，定期開展業務知識學習月活動，全方位學習國土資源管理各種法律法規，并撰寫了多篇心得體會，進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎；
二、加大國土管理法律法規的宣傳力度，提高群眾法制意識，
多年來的土地管理工作實踐，使我們深深體會到要做好國土管理工作必須將國土管理的法律法規宣傳貫徹到千家萬戶，使我們的工作取得領導的支持和群眾的理解，才能達到事半功倍的效果，在法律法規宣傳上我們主要抓了以下幾點：
1、學習宣傳上級國土管理方面的文件精神，學習國家土地宏觀調控政策，宣傳國家組織的土地執法百日行動的重大意義及相關的要求。明確國土管理的任務和措施，制定工作方案，進一步統一依法管地的思想，提高依法用地意識，并將國土資源系統的“五條禁令”和相關辦事程序向社會公開，接受社會監督，利用全國土地日及各種會議、培訓的宣傳契機，大力開展普法活動。書寫墻頭固定宣傳標語1條，懸掛過街橫幅1幅，張貼散發宣傳標語100張，發放宣傳材料100份，除此之外，我們還將用地者必須遵循的法律、法規交給群眾，提高他們依法用地、依法管地的自覺性。
2、積極爭創“群眾滿意基層站所”和“文明單位”
創建“人民滿意國土所所”和“文明單位”是新形勢下對我們基層國土所提出的新要求，是貫徹“三個代表”重要思想，切實改變政風、行風建設的具體體現，是適應群眾愿望，爭創最佳辦事環境、提高辦事效率的重要舉措，是緊緊圍繞經濟、社會協調發展，落實科學發展觀的總體要求，為了認真貫徹執行縣精神文明指導委員會和縣紀委對創建工作提出的總體要求，全所人員對為什么要開展“人民滿意國土所”和“文明單位”創建工作進行了認真討論，進一步明確了創建工作的目的、意義，形成了共識，一致認為創建工作是國土管理部門服務經濟建設，全面實施依法行政，全面提升國土管理水平的需要，也是合理利用和依法保護耕地資源，促進經濟、社會全面協調發展的必然要求，創建工作要以提高國土系統行業文明程度和全所人員的素質為目標，以樹國土形象，群眾滿意為載體，創一流佳績。以改善行業作風，提升職業道德為基礎，逐步實現從規范服務到優質服務的提升，尋求依法行政和優質服務的最佳結合點，使國土所成為“規范、創新、高效、廉潔”人民滿意的文明服務窗口。
為了使創建工作落到實處，我所年初就制定了創建工作計劃，明確創建工作的指導思想、創建目標和創建措施，以服務大局、服務中心、保護資源、保障發展為工作的出發點，并圍繞創建工作推進了各項制度建設：一是在依法行政的基礎上強化廉政建設，公開辦事程序，拒不接受用地者及服務對象的宴請，自覺接受群眾監督；二是推進了國土業務管理工作、學習制度，先后制定了建設用地審核報批、礦產資源管理、土地執法監察、來信來訪接待等制度，并實行首問負責制，用制度規范每個工作人員的行為，促進了國土所各項工作的規范化建設，并規定每兩周一次的學習制度，努力提高所內人員的政治、業務水平，增強依法行政能力。三是推進了所內工作人員工作實績記載和考勤考核逐日記載制度，明確全所人員職責和責任區域，做到事事有人管、事事有著落，分工明確，責任到人，杜絕了推諉扯皮現象，全所還開展了國土所人員爭當政治上的明白人、業務上的精明人、工作上的帶頭人活動，受到了較明顯地效果，贏得了社會方方面面的贊譽。
今年以來，市容辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，始終堅持以“鞏固創衛成果，完善長效管理，創建國家文明城市”為目標，以“提升市容面貌，改善人居環境”為核心，以構建“和諧xx”為宗旨，弘揚求真務實作風，堅持市容工作為發展服務，通過全體人員的不懈努力，上半年全街道市容環境面貌顯著改善，各項工作取得了優異成績。現就市容辦公室半年來的工作，從以下四方面做一匯報：
第一個方面，市容環境衛生取得重大突破
今年，是我市創文工作迎檢驗收年，又是新區成立建設第一年，新區對市容環境衛生工作高度重視。半年來，科室干部牢固樹立了“構建和諧xx”的宗旨，嚴明工作紀律，堅持“干實事、求實效”，尋求推進各項工作的新途徑，積極完成了各項工作任務。我辦公室結合轄區實際，強化了長效管理機制，狠抓了任務落實，重點做了以下四方面工作：
1，健全保潔隊伍管理制度。首先是，完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》；其次是，確定一名副主任專管保潔工作，調整了保潔管理員；第三，增設了保潔隊長，進一步加強了一線管理。這些，有效地保證了保潔管理工作落到實處。實行新的管理制度后，保潔員的工作主動性、積極性明顯增強。通過作息時間的調整，修補了午間脫管的空白。實行保潔隊長負責制，事事有人問，時時有人管，使各項保潔任務落到了實處，有效的保證了保潔質量。
2，加強清掃保潔人員隊伍建設。目前，市容辦有清掃保潔及管理人員37人，加強這些人員的學習培訓，十分重要，不可忽視。長期來，我們堅持每周一次例會，集中培訓學習。通過學習培訓，教育大家樹立愛崗敬業精神，鼓勵大家共建靚麗xx，增強大家安全防范意識。
3，實施全天候清掃保潔。市容衛生工作任務艱巨，責任重大，各級領導的大力支持，是我們工作動力的源泉。今年，我們清掃保潔工作有三個突破。一是，改變原來一天兩掃為全天候清掃保潔，做到一有拋灑，及時清掃，保證街道全天整潔干凈；二是，擴大了清掃保潔范圍，把清掃保潔區域由桃園十字延伸至南田村；三是，提高了清掃標準，要求xx十字四條大街，不得有細沙灰塵，桃園十字周邊路面干凈無沙石。
4，垃圾實現日產日清。第一，新增了四個垃圾斗，合理布設放置垃圾斗，并有專人負責，保證斗外無垃圾；第二，當日垃圾，做到在上午十點前清運結束，無亂堆亂放，無沿途拋撒。
5，特殊情況有應急措施。科室分工不分家，實行責任分工，協同合作，齊抓共管的工作模式。每當遇到有沙石、渣土嚴重拋撒，辦公室人員都有責任第一時間報告、協調解決，保證道路通暢、干凈。
6，基礎設施日益完善。為灑水車新打機井一眼，解決了老井加水費時難題，提高了工作效率；堅持每日定時道路灑水工作，消除主干道揚塵；保潔員工作站建設進展順利，目前，場地已經平整，圍墻已經修建，辦公房屋建設正在積極籌劃。
第二個方面，村級環境衛生工作有序進行
1，指導村級搞好環境衛生整治工作。春節前，按照區上和街辦安排，在全街道開展了“迎春節環境衛生大整治活動”，工作取得了預期成效。
3，抓好兩個示范村建設。為了做好村級環衛工作，根據新區安排，我們重點抓了xx、紀楊兩個示范村建設工作。這兩個村在組織建設、制度建設、人員管理、經費籌集諸多方面，先行先試，為我們工作積累了經驗。
第三個方面，切實做好四城聯創工作
今年是創建國家文明城市評選之年，按照區上部署，在街道創建領導小組的指導下，做好我街道迎檢工作，是我們的工作重點之一。
1，按照新區部署，根據街辦安排，制定了《xx街辦迎接全國文明城市測評工作實施方案》，分解落實了迎檢測評工作任務。
2，按時完成四成聯創各項工作計劃、方案，認真做好各項活動工作總結，還有各種資料報表的填寫上報工作。
3，做好四城聯創檔案整理和歸檔工作。今年以來，我們對09年、10年和11年的創建工作資料檔案，做了收集整理，進行了分年歸類。目前收集整理的主要內容有：三年來的創建工作方案、創建工作安排、各項工作總結、組織機構文件、各項活動分工、活動工作資料等。
第四個方面，其他各項工作
1，道路基本建設、道路環境面貌有了新提升。三月份改造了王高路南田段，春季以來，及時清理xx北街、王高路等重點路段垃圾、渣土和污物，保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內無白色污染，無雜物堆放。積極推進桃七路中段改造和新建中心小學道路建設工作，經過多方努力，這項工作有了新突破。
2，協助新區搞好協調工作。一是，黃堆垃圾處理場征地協調基本結束；二是躍進生活垃圾壓縮站籌建工作進展順利；三是，奧輝紙業的征收評估協調圓滿完成。
今年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，按照市委加強維護社會穩定工作的文件和會議精神，圍繞影響社會和諧穩定的源頭性、基礎性問題，早摸排、早掌握、早分析、早研判、早預防，進一步促進維護社會穩定工作各項措施落到實處，充分履行職責、切實做好維穩各項工作，為實現旅游行業穩定和旅游產業發展創造了良好的社會環境。現將上半年維穩排查情況工作總結如下：
一、開展工作基本情況
(一)加強組織領導，狠抓落實排查
1、領導重視。我局領導班子高度重視維穩工作，多次主持召開維穩工作會議，研究制定維穩工作計劃，對我市旅游行業維穩工作進行全面部署，為我局維穩工作扎實有序開展奠定了基礎。
2、堅持做到傾情民生、關注群體，堅持利益向下，帶著感情面對群眾的來信來訪，使工作科學有序地進行，有效地化解各種社會矛盾，同時加強旅行社及分社、景區的宣傳國家相關法律法規，促進了社會穩定和諧，收到了顯著的效果。
3、狠抓排查調處工作，按照維穩工作要求，我局對旅行社及分社、景區可能影響社會穩定的矛盾糾紛進行了全面細致的排查，全面充分掌握社會動態，目前全市旅游行業無不穩定因素。
(二)創建“平安旅游”，全面維護社會穩定
今年上半年，我局認真貫徹落實市綜治維穩工作會議精神，按照市委，市政府關于平安創建的部署和要求，緊密結合行業實際，廣泛動員社會力量，扎實地推進“平安旅游”創建活動，進一步統一了思想，明確了目標任務，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，充分發揮各自的職能作用，把平安創建的各項任務落實到了實處，使全市旅游行業平安創建工作重點突出，目標具體，任務明確，加強協作，形成打擊、遏制違法犯罪行為，疏導、化解社會矛盾及時到位，維護社會穩定，促進社會和諧的穩定格局。
(三)齊抓共管，切實解決維穩工作的突出問題
1、經常利用例會時間組織全局領導干部學習中央、省、市關于對反對，工作的有關指示精神，認清當前“，”對國家社會的危害性的認識，增強他們反對，工作的使命感。
2、按照上級要求，及時傳達上級有關指示精神，開展以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對，”為主題的反邪警示教育活動。全市旅游行業廣泛發動、營造聲勢，使領導干部和從業人員明白什么是“，”，“，”的危害有多大，以及如何抵制，的一些基本方法。
深入開展節約型機關建設。深入推進節約型機關建設，牢固樹立過緊日子的思想，加大節能宣傳。下面小編整理了：2021區機關事務中心上半年重點工作總結及下半年工作思路，歡迎參考。
一、上半年重點工作
（一）硬件建設新亮點
1、全力協助干部關愛中心建設。為進一步關心關愛干部，幫助緩解心理壓力，調動工作積極性，樹立健康積極的心態，促進心理發展，去年起我xxx區委組織部投入xx萬，在區文體中心建立了近xxx平方米的干部關愛中心。內設大堂悅讀、團體活動、音樂舒壓、體感放松、運動減壓、身心疏導、形象管理、競技比拼、休閑氧吧x個功能區，配置了相應的設施設備，為干部提供個體咨詢、團體輔導、專題講座、文體指導等服務，構建集教育、疏導、咨詢、交流、研究于一體的干部職業生涯全周期關心關愛平臺。干部關愛中心于x月揭牌啟用，運行以來得到干部職工良好反響。
2、加快推進區機關幼兒園遷建工程建設。今年年初因疫情發生，幼兒園遷建工程施工工期受到影響，對此我們協同區城投集團抓好防疫不松懈，努力克服疫情帶來的不利影響基礎上，采取倒推法安排階段施工時間，千方百計推進工程建設進度，最大限度挽回疫情造成的損失。截至目前，區機關幼兒園遷建工程通過竣工初驗和節能驗收，新園區預計今年x月投入使用。
3、如期完成檔案大樓一樓西展廳辦公用房改造工程。為節約行政成本支出，解決全區辦公用房緊張問題，去年來我們啟動匯豐大廈x-x層和檔案大樓一樓西展廳辦公用房裝修工程，截至目前檔案大樓一樓西展廳辦公用房改造工程已全面完工，建筑面積共xxx㎡（實際可使用辦公室面積xxx㎡），可安排辦公人員約xx人。
（二）服務管理新動態
1、探索實行機關食堂一樓社會化改革。為給干部職工提供更好的服務保障和可口可心的菜肴，我們會同區財政局相關人員先后考察調研x市xx食堂、xx縣機關食堂運行情況，并對機關食堂實行服務社會化改革，通過公開招標方式引進x凱悅餐飲管理有限公司，運行兩月來有效解決自主經營所存在的問題和弊端，努力實現從做服務向管服務的轉變。
2、及時做好疫情期間大型會議后勤保障工作。根據疫情防控形勢變化，結合疫情防控工作要求，在做好“兩會”等大型會議服務保障的同時，從嚴抓好疫情防控，專項研究制定了《區“兩會”服務保障疫情防控方案》等，落實文體中心會場健康排查點設置，配置紅外熱成像測溫系統，實行“綠碼查驗+體溫檢測”；開展行政大樓公共區域及會場日常保潔、消殺，確保衛生清潔無死角；會議服務、衛生保潔等工作人員按要求佩戴口罩、手套等上崗；會場利用自然通風或機械排風和冰塊降溫，營造舒適會務環境；加強防護提醒，落實與會人員分散排座就坐，避免交叉感染；會議車輛每日消毒，隔位坐人，實名登記乘車；機關食堂豐富膳食花色，實行分餐制，妥善安排就餐事宜。以良好的形象、優質的服務、高效的保障，確保各類大型會議圓滿召開。
3、全力做好區領導外出考察后勤保障工作。我中心主動融入區委、區政府各項中心工作，確保提供優質、高效、便捷的服務。每次外出考察我們均提前踏點，做好隨行人員的住宿登記、就餐及車輛、會場的安排等后勤保障工作，考察期間做到全程陪同，努力營造一個相對舒適的考察環境，保證考察學習效果。今年來先后完成赴x開展融入長三角接軌大x活動、赴x推介黃巖優質農產品、赴x和x考察交流等外出重要活動的后勤保障工作，得到上級領導一致肯定。
二、下半年工作重點
1、大力實施“素質與能力提升工程”。建立與機關事務發展相匹配的內練外訓工作機制，制定實施方案，增強政治素養、法治理念、職業道德“三種素質”，提升執行能力、業務能力、協同能力“三個能力”，念好“學、訓、練、思”四字訣，建立健全學習管理機制、激勵引導機制和成果轉化機制，努力打造一支站位高、素質強、業務精、作風硬的新型機關事務管理隊伍，進一步推進機關事務治理體系和治理能力現代化，推動機關事務高質量發展。
2、建成投用區機關幼兒園xx區。全力推進區機關幼兒園遷建工程建設進度，確保x月底整個工程全面完工，下半年如期搬入xx區。同時不斷加強幼兒園內部管理，提升保教質量，促進幼兒園整體發展。
3、繼續深化部門間“最多跑一次”改革。推進內跑平臺與智慧后勤相融合，以智能手段代替傳統服務模式，實現線上線下協同辦理，打造“極簡、高效、優質”的服務新模式；健全運行管理制度，優化梳理辦事流程，擴大延伸服務范圍，加強服務人員業務培訓和科室單位間的銜接配合，進一步提升掌辦率、零跑率和即辦率。
4、深入開展節約型機關建設。深入推進節約型機關建設，牢固樹立過緊日子的思想，加大節能宣傳。繼續會同區水利局、區節水辦完成第五批節水型單位創建和第一批節水型單位復核工作，按照節約型公共機構示范單位創建相關要求，積極協助區經科局做好省級示范單位創建工作，確保順利通過創建驗收。運用信息化、法治化手段，持續規范資產管理、公務用車支出、公務接待和公共機構能耗管理，從嚴從緊控制機關運行成本。加快匯豐大廈x-x層辦公用房裝修改造建設進度，匯豐大廈x-x層建筑面積共xxxx㎡，實際可使用面積（含服務用房）約xxxx㎡，可安排辦公人員約xx人，工程完工后可大幅減少財政辦公用房租金支出。
5、扎實推進垃圾分類工作。根據省、市生活垃圾分類有關要求，推進垃圾分類各項措施落實，鞏固現有工作成果。進一步加強宣傳引導，完善管理，持續推進我區黨政機關事業單位生活垃圾強制分類。同時開展垃圾分類示范單位創建活動，完成創建省級垃圾分類示范單位x家，市級示范單位x家。
6、全面提升立體安防體系。修訂完善安全管理制度、預案，深入推進網格格化制度落實，加強安全教育、隱患排查、防范演練；啟動機關大院人臉識別系統建設，采集出入政府大院人員信息，建立健全智能數據庫，運用科學化方式收集、管理人員信息，確保區政府大院治安防范全覆蓋無縫隙。
一、以出廠水水質為重點，加強水質研究，探索處理高藻水的新方法。
由于溫度的逐漸升高，水體中藻類等微生物大量繁殖，藻類含量高大萬，藻類成為影響凈水生產主要因素。采用成倍增加投加指標，縮短濾池反沖周期等傳統方法，水處理效果不理想。針對高藻水我們采取了積極的措施，取得了明顯的效果。
⒈在沉砂池、、中，投加硫酸銅、檸檬酸，進行殺藻。
⒉投加高效脫色除臭劑，用于除灶去色，吸附水中得異味合助凝。
⒊增大藥劑的投加量，及時將聚合鐵和硅酸鈉的投加比例調整為：，提高混凝沉淀效果，并將濾前水濁度控制度以下。
⒋加大沉淀前、濾前的家濾量，濾后采用折點加氯，以保證出廠水水質。
⒌加密對源水檢測頻率，密切監測源水變化，根據源水變化，隨時做出需礬量和需氯量，及時指導車間科學投加藥劑。為掌握源水的第一手資料，我廠化驗室每星期到沿線十個點進行取樣化驗，到尖崗水庫和常莊水庫進行水體自凈研究，為生產提供了可靠的依據。
⒍建立源水監測制度。根據每年源水變化的季節不同，我廠總結了近幾年的工作經驗和摸索出的規律，制定了源水監測制度，落實了部門責任，原創：規定了不同季節和暴雨期間的源水監測內容和時間要求，使源水監測工作程序化，制度化，成為水質管理的一項重要內容。
二、嚴格按照工藝規范進行操作，保證工藝設施發揮最佳能力
上半年由于藻類含量過高，濾池濾后水濁度居高不下，經過深入的研究，發現是濾池承托層含泥量高，反沖強度達不到，配水系統銹蝕，板結嚴重造成的。針對這些問題，廠領導組織專業技術人員認真研究了解決辦法。提出徹底酸洗濾池同時兼顧對承托層的清洗效果。嚴格按照酸洗濾池的規范要求去做，不講究快，只講究酸洗質量。根據實際情況，增加了硫酸配置濃度，提高氧化能力；堅持洗前、洗后的浸泡時間到到小時，在酸洗過程中，增加氣沖次數，提高了酸洗效果，在反沖后對濾池表面的沉淀物進行人工清除。經過濾后水檢驗，最低濁度可達到度，比洗前濾后水平均降低度，達到了酸洗的目的，保證了出廠水水質。
濾池清洗又一次給我們一次啟示：任何工作只要嚴格按照工藝規范，工藝步驟去做，不怕麻煩，不走捷徑，保證充足時間，就能夠出色的完成任務。
四、積極摸索新沉淀池的運行方式
新沉淀池新建后，由于種種原因一直未能投入使用，今年為配合污泥排放系統調研，準備投入運行。為保證沉淀效果，組織全體男職工對新沉淀池進行了清洗，疏通排泥系統，維修排泥行架，在排泥角閥不運行的情況下，想盡辦法，保證反應系統排泥正常。經過多次的試驗，得出新系統在進水量每小時立方米的時候，反應沉淀效果最好，快前水能夠達到要求。
五、認真開展安康杯活動和安全周活動
結合安康備活動和安全周活動，我們重點加強了安全工作的基礎工作。首先加強職工的宣傳教育和安全知識的學習工作。組織職工認真學習活動方案，結合本崗位，重學安全規范和操作規程，嚴格按照規范進行操作，杜絕違章操作。其次，養成開展每項工作，都寫出工作方案的習慣。把工作內容、時間、安全措施詳細的列出來，并指定責任人。使工作在統一指揮下，按照預先制訂的步驟，有序的開展。在清洗沉淀池，濾池和清水池等工作中，我們已經逐步養成了開展工作定方案的好習慣，拋掉了過去隨意性強的工作習慣。
通過安全月活動增強職工的安全意識，廠領導提出：每一位職工在安全月結束后，要寫出總結，把安全月活動期間學到了什么，做到了什么
六月份開展了消防訓練和培訓，提高職工的消防意識和滅火的知識。
六、廣泛開展學習小組活動，加強崗位業務培訓工作
在職工培訓上，年初工作要點提出，以系統學習基礎知識為重點，通過系統學習使職工能夠掌握基本概念和原理，基礎知識學好了掌握了方能熟能生巧，才能具有創新的能力。
為引導職工學習的積極性和熱情，廠班子鼓勵成立各種形式的學習小組，可以是教課形式，也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據工種進行分組，也可以跨工種進行分組參加學習，但要做到有組織、有計劃、有目標、每周堅持有活動。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個學習小組。通過學習小組開展半年活動的效果來看，成效顯著。職工業務知識有了明顯的提高，解決生產問題的能力也有了進步。
七、實行成本看板管理，加強成本管理
今年非生產性費用在去年的基礎上壓縮，降成本工作非常艱巨，我們繼續堅持均衡生產的管理方法，降低電耗；加強各個環節的管理，嚴格制度的落實，降低各個環節的管理費用。成本核算單位逐步縮小，對非生產費用和管理費用加強定額管理，原創：核算單車單泵的維修費用，模擬市場機制，重點實行成本看板管理制度，做到“成本費用繪成板，科學倒算分解開，指標情況人人明，節超原因逐項擺，措施辦法細制訂，考核獎懲嚴兌現”。各個班組圍繞各種消耗指標開展成本管理工作，既要抓水質，又要抓消耗指標，每天每個班都要核算成本，并公布出來。通過開展成本看板管理，使職工成本意識明顯增強，成本費用得以有效控制，形成濃厚的技術創新和管理創新，促進生產管理工作，實現生產管理和成本管理的有機結合，使成本管理滲透到生產管理的全過程。
八、創建工作是企業現場管理水平的展現
一 、醫療服務質量不斷提高
為適應當前社區居民對健康的需求，不斷提高醫療服務質量，改善就醫環境。中心采取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進行全員討論，并提出相應的改進措施。對10年新上崗的鄉村醫生進行業務強化培訓，并選派業務骨干參加全省全科醫師骨干培訓，同時選派2名以上中醫執業醫師參加全省中醫藥骨干和中醫適宜技術培訓。全面提高了醫療服務水平為下一步社區衛生服務工作深入開展奠定基礎；改進醫療服務，優化服務流程。為了使患者有一個良好的就醫輸液環境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調等一系列便民設施，做到認識到位、措施到位和效果到位，并在門診設置合作醫療一站式窗口報銷、導診服務、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務。通過以上措施，醫療服務質量有了明顯的提高，業務收入增長較快，今年1-5月份門診業務量由去年的380100余元元增長到724857余元，比同期增長了90.7%。固定資產收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元，比去年增長53.7%。
二、星級衛生所、服務站的創建工作
對照“星級”衛生所、衛生服務站的創建標準，對全處2個衛生站、8個衛生所進行了分類，明確各個單位爭創的“星級”目標，將各項內容細化分解到責任人，規定完成時限，定期對工作進度和質量進行調度，督促各項工作的順利進行。前灌社區衛生服務站今年將爭創五星級社區衛生服務站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛生所制作了鈦金字標識，更換了高標準的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛生所面貌煥然一新；達到五星級標準。目前，萬家莊衛生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
中心投入5萬余元為各衛生所（站）均配備了微機，打印機，完善了各單位內部設施，實行包包責任制，責任到人，分組對每個衛生所（站）逐一進行清產核資，將藥品庫存數據全部錄入微機，并與中心聯網，加大一體化管理力度，實行網上監管，網上報帳，處方、合作醫療報銷隨時打印，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現象。1-5月份一體化收入881342.70元，比去年同期增長89.2%。
四、社區衛生服務扎實推進
社區衛生服務中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標，以需求為導向”,大力開展社區衛生服務工作。根據上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區衛生服務電子檔案軟件系統，并印制了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業務骨干，聘請上級醫院專家到社區免費為居民查體。篩查慢病患者，并進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農村合作醫療制度
今年上半年，各衛生所（服務站）均已安裝山東省新農合軟件，并與全區聯網，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區合作醫療“一證通”制度。參照山東省新農合基本用藥目錄對在衛生服務中心及衛生所、衛生站就診發生的費用一律現場隨機報銷。報銷情況新農合辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監督。今年上半年全街道累計報銷 元，其中門診 人次，報銷 元；大病住院 人次，累計報銷 元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫療制度深入人心，不斷提高群眾對新農合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區委區政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務來抓。（1）加強領導，成立領導小組具體負責疫情防控工作具體事宜，并召開各村、社區，處直各部門、各托幼機構防治會議，下發有關文件等，進一步安排工作，明確職責，落實專人負責，確保各項防控工作措施落到實處。（2）廣泛宣傳，分別對管轄的12個村衛生所、服務站，6個廠企散居衛生所、21個托幼機構、5個中小學開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓，并制定手足口病防控工作目標責任書與村社區、衛生所（站）、各托幼機構負責人層層簽訂，以明確責任，強化防控措施。通過發放宣傳單，召開家長會等形式進行廣泛宣傳，增強防控意識。（3）加強管理，嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間，實行了領導帶班制，落實行政、門診、預檢分診24小時在班在崗，確保值班電話、傳真24小時通暢。設立預檢分診臺、發熱門診、發熱留觀室，對來診患者進行預檢分診，并實行專人負責消毒隔離，以控制院內感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調跟蹤服務。對轄區內各托幼機構進行每周兩次的督導，落實各項防控措施，對措施不到位的進行停園整改。目前，我街道手足口病累計發病病例23例，以散居兒童為主，托幼機構沒有停班停園現象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發病率，達到預期效果。
在下半年的工作中，我們將繼續做好以下幾方面的工作：
一、繼續做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對各托幼機構繼續加強督導，對在園兒童進行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫院聯合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統，結合電子檔案信息表，開展大規模的社區衛生服務入戶信息調查、重點人群隨訪工作。
第一個方面，市容環境衛生取得重大突破
今年，是我市創文工作迎檢驗收年，又是新區成立建設第一年，新區對市容環境衛生工作高度重視。半年來，科室干部牢固樹立了“構建和諧xx”的宗旨，嚴明工作紀律，堅持“干實事、求實效”，尋求推進各項工作的新途徑，積極完成了各項工作任務。我辦公室結合轄區實際，強化了長效管理機制，狠抓了任務落實，重點做了以下四方面工作：
1，健全保潔隊伍管理制度。首先是，完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》；其次是，確定一名副主任專管保潔工作，調整了保潔管理員；第三，增設了保潔隊長，進一步加強了一線管理。這些，有效地保證了保潔管理工作落到實處。實行新的管理制度后，保潔員的工作主動性、積極性明顯增強。通過作息時間的調整，修補了午間脫管的空白。實行保潔隊長負責制，事事有人問，時時有人管，使各項保潔任務落到了實處，有效的保證了保潔質量。
2，加強清掃保潔人員隊伍建設。目前，市容辦有清掃保潔及管理人員37人，加強這些人員的學習培訓，十分重要，不可忽視。長期來，我們堅持每周一次例會，集中培訓學習。通過學習培訓，教育大家樹立愛崗敬業精神，鼓勵大家共建靚麗xx，增強大家安全防范意識。
3，實施全天候清掃保潔。市容衛生工作任務艱巨，責任重大，各級領導的大力支持，是我們工作動力的源泉。今年，我們清掃保潔工作有三個突破。一是，改變原來一天兩掃為全天候清掃保潔，做到一有拋灑，及時清掃，保證街道全天整潔干凈；二是，擴大了清掃保潔范圍，把清掃保潔區域由桃園十字延伸至南田村；三是，提高了清掃標準，要求xx十字四條大街，不得有細沙灰塵，桃園十字周邊路面干凈無沙石。
4，垃圾實現日產日清。第一，新增了四個垃圾斗，合理布設放置垃圾斗，并有專人負責，保證斗外無垃圾；第二，當日垃圾，做到在上午十點前清運結束，無亂堆亂放，無沿途拋撒。
5，特殊情況有應急措施。科室分工不分家，實行責任分工，協同合作，齊抓共管的工作模式。每當遇到有沙石、渣土嚴重拋撒，辦公室人員都有責任第一時間報告、協調解決，保證道路通暢、干凈。
6，基礎設施日益完善。為灑水車新打機井一眼，解決了老井加水費時難題，提高了工作效率；堅持每日定時道路灑水工作，消除主干道揚塵；保潔員工作站建設進展順利，目前，場地已經平整，圍墻已經修建，辦公房屋建設正在積極籌劃。
第二個方面，村級環境衛生工作有序進行
1，指導村級搞好環境衛生整治工作。春節前，按照區上和街辦安排，在全街道開展了“迎春節環境衛生大整治活動”，工作取得了預期成效。
3，抓好兩個示范村建設。為了做好村級環衛工作，根據新區安排，我們重點抓了xx、紀楊兩個示范村建設工作。這兩個村在組織建設、制度建設、人員管理、經費籌集諸多方面，先行先試，為我們工作積累了經驗。
第三個方面，切實做好四城聯創工作
今年是創建國家文明城市評選之年，按照區上部署，在街道創建領導小組的指導下，做好我街道迎檢工作，是我們的工作重點之一。
1，按照新區部署，根據街辦安排，制定了《xx街辦迎接全國文明城市測評工作實施方案》，分解落實了迎檢測評工作任務。
2，按時完成四成聯創各項工作計劃、方案，認真做好各項活動工作總結，還有各種資料報表的填寫上報工作。
3，做好四城聯創檔案整理和歸檔工作。今年以來，我們對09年、10年和11年的創建工作資料檔案，做了收集整理，進行了分年歸類。目前收集整理的主要內容有：三年來的創建工作方案、創建工作安排、各項工作總結、組織機構文件、各項活動分工、活動工作資料等。
第四個方面，其他各項工作
1，道路基本建設、道路環境面貌有了新提升。三月份改造了王高路南田段，春季以來，及時清理xx北街、王高路等重點路段垃圾、渣土和污物，保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內無白色污染，無雜物堆放。積極推進桃七路中段改造和新建中心小學道路建設工作，經過多方努力，這項工作有了新突破。
2，協助新區搞好協調工作。一是，黃堆垃圾處理場征地協調基本結束；二是躍進生活垃圾壓縮站籌建工作進展順利；三是，奧輝紙業的征收評估協調圓滿完成。
分別增長35%、33%、36%。
一、上半年工作總結
上半年，我們圍繞“三個武進”建設，緊扣“中華文化旅游年”主題，在規劃編制、項目建設、宣傳促銷、行業管理上積極開展工作，取得了一定的成績。在省委、省政府召開的全省旅游發展大會上，武進區榮獲“江蘇省旅游工作先進集體”，“花都水城·浪漫武進”旅游節榮獲“江蘇省旅游特色節慶活動獎”，春秋樂園獲“江蘇省旅游項目建設優秀獎”，閔偉明、沈益鋒榮獲“江蘇省旅游工作先進個人”。
1、旅游規劃取得新成果。在對我區十一五期間旅游業的發展進行調研和分析總結的基礎上，完成了《武進區旅游業“十二五”發展規劃》。積極參與了泛淹城規劃建設、嘉澤鎮總體發展戰略規劃、紫薇園規劃評審、宋劍湖控制性規劃調整、橫山橋“江南第一財”、龍潭湖農業生態園等規劃工作。環球動漫水世界、南田文化城、春秋淹城寶林寺、太湖灣圣沃爾夫小鎮等項目規劃設計得到不斷完善和優化。
3、宣傳促銷塑造新形象。今年的宣傳促銷工作主要圍繞“四個一”來擴大武進旅游的知名度。即辦好一個旅游節，出好一本“花都”雜志，拍好一部武進旅游宣傳片，編好一本武進旅游指南畫冊。2011“花都水城·浪漫武進”旅游節圍繞“游、購、娛”三大要素
4、公共服務搭建新平臺。隨著我區旅游景區點的逐漸建成，來武進旅游的游客日益增多，為使游客能夠在武進行的順暢、吃的滿意、游的盡興，購的放心，我們積極推進旅游要素配套，“五一”前夕，建成了武進旅游咨詢推廣中心。中心位于武進商業中心——新天地不夜城，具有景區宣傳推廣、旅游信息咨詢、游客投訴受理等多項功能，為游客提供現場接待咨詢、熱線電話咨詢、多媒體電腦自助查詢、旅游電子商務、旅游圖書導閱等服務。中心還將根據季節特色，編排特色旅游線路，開展旅游促銷、旅游推介活動，方便國內外游客來武進觀光旅游。
5、行業管理開創新局面。一是進一步落實全區服務業發展政策，根據《關于促進全區現代服務業加快發展的政策意見》，出臺了《2011年武進旅游地接考核獎勵辦法》，對優秀地接旅行社進行了表彰獎勵；二是積極開展景區評a、飯店評星工作，明都國際會議中心被評為4星級飯店，牟家農業旅游觀光園被評為4星級鄉村旅游點，藝林園、三勤花都水城溫泉的創3a工作正在推進中。三是強化旅游安全工作。堅持把規范市場秩序和行業安全工作放到重要位置，聯合區工商、公安、消防、安監等部門，開展了平安景區創建工作，對全區旅游單位進行了安全檢查，督查整改了一批安全隱患，確保了全區旅游安全。
二、下半年工作思路
下半年，我們將以投入為綱，抓規劃、抓項目、抓促銷、抓管理，確保圓滿完成全年工作目標任務。
1、一如既往抓規劃。旅游產品的開發，規劃是龍頭。產品是否符合市場需求，是否具有強大的市場競爭力，規劃極其重要。下半年一是對泛淹城旅游區、花博園規劃進行
調研；二是進一步完善優化姬山古鎮、中華孝道園、南田文化村等在建項目規劃；三是指導和參與楊橋古鎮、橫山財神景區、龍潭湖農業生態園、牟家觀光園為代表的地方性旅游資源的規劃工作，避免重復建設，資源浪費，規劃建設好一批內容豐富、特點鮮明、做工精致的景點景區。
2、全力以赴抓項目。以項目建設為抓手，加快推進全區各景點景區的建設步伐。一抓重點
3、多元投入抓配套。積極推進旅游要素配套，造氛圍、聚人氣，以優良的旅游環境促進行業的整體發展。一是強化主城區的輻射帶動作用，以花園街為紐帶，加大招商力度，引進名優產品，建設好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業百貨、武進購物中心、天祿商務廣場等旅游購物場所，打造武進新城旅游集聚區；二是重視景區（點）的聯動提升作用，以五大旅游板塊為支點，協調公交資源，組合旅游線路，加快景點景區間連接線建設，改善通達條件，方便游客出行；三是借助市場需求的推動作用，以彰顯地方特色為指引，引導民間資本建設經濟型酒店、青年旅館、家庭旅館，改善食宿條件，滿足游客多層次的消費需求。
4、多措并舉抓促銷。一是圍繞目標市場，科學制定宣傳促銷計劃，提高旅游宣傳促銷的專業性、針對性和有效性。對淹城旅游區、太湖灣環球動漫嬉戲谷、中華孝道園進行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。二是精心培育地接市場，引導景點景區與旅行社開展深度合作，互惠互利、合作共贏；四是推進區域互動促銷，與周邊城市建立互惠合作關系，實現資源共享、客源分享。
一、工作指標完成情況：
1、物業服務：
⑴ 處部年度計劃指標為物業服務滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業物業服務滿意度保持在90%以上; 20XX年度我處小區住戶在礦區事業部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業部3%指標之內。
⑵ 20XX年上半年物業服務綜合滿意率測評考核結果為96.58%，在礦區排名第二，完成了處部物業服務滿意率保持在95%以上目標。
2、綠化服務：
⑴ 處部年度計劃指標為小區新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實際本地樹木成活率98%，外地樹木成活率92%。
⑵ 20XX年綠化新植苗木成活率94.5%，比礦區事業部要求指標提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20XX年已達36.77%，較20XX年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。
3、調度室工作任務指標：
⑷ 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20XX年實際3.8);
⑸ 全年未發生水、電、暖Ⅰ類非計劃停供事件。
二、所做的主要工作：
為了適應處部的發展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業務學習，及時學習相關文件精神、管理制度、業務知識等等，虛心學習領導、同事們的工作方法經驗及待人處事等。從中學習了許多的業務技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質得到了進一步提高，工作水平及管理服務方法也得到了有效的提高。
㈠ 物業服務工作方面：
2、參與督導檢查基層站季度物業服務、生產運行綜合業績考核、物業服務標準規范對標考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應歸口部門工作人員按照工作規范化標準提出了部分工作要求，使自己分管的物業服務及大班調度工作運行平穩、服務水平不斷提升，步入了規范化、專業化、標準化的運行軌道。
3、收集整理審定了三個物業服務站的 示范小區創建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個示范小區的創建方案次處務會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、為示范小區創建工作實施打下了堅實的前提保障。
4、關于窗口服務質量主題活動工作。
一是x月份組織安排召開了處部關于《改善窗口服務態度 持續提升服務質量》主題活動安排動員會。處各部門負責人及工作服務人員共計80人參加了本次會議。隨后對各基層單位關于礦區事業部窗口服務主題活動配套制度《窗口服務隱形監督實施辦法》及《窗口服務質量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，并向事業部相關部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，并收集整理了基層單位的階段性總結及服務窗口與服務個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結;20XX年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區事業部上報了處部20XX年度窗口服務主題活動工作總結，收集上報處部先進服務窗口及服務明星事跡材料。
5、綠化管理服務工作。
一是編制了處部20XX年綠化工作方案、20XX年綠化工作安排及綠化苗木明細表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細表，為處部20XX年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區建設工作開展實施打下了堅實基礎。
