開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇三考三查三比調(diào)研報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

[關(guān)鍵詞]土木工程；土木工程材料；考試改革

[中圖分類號] G642.3 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）01-0085-02

土木工程材料是土木工程專業(yè)的必修專業(yè)基礎(chǔ)課程。在我校土木工程專業(yè)培養(yǎng)計劃中，該課程計劃學(xué)時為56（含實驗16學(xué)時），主要介紹常用的土木工程材料的基本組成、材料性能、質(zhì)量要求、檢測方法等，內(nèi)容包括無機氣硬性膠凝材料、水泥、砂漿、混凝土、砌筑材料和屋面材料等，是一門以試驗為基礎(chǔ)的信息量較大的課程，綜合性、實踐性和經(jīng)驗性都較強。課程教學(xué)分為理論課和試驗課，兩者既緊密聯(lián)系，又相對獨立。

土木工程材料課程在土木工程專業(yè)課程體系中占有重要的位置。面對創(chuàng)辦高水平研究型大學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，2012年中國石油大學(xué)提出了“三三三”本科教育培養(yǎng)新體系，即本科教學(xué)辦學(xué)定位的三型、培養(yǎng)目標(biāo)的三化、教學(xué)方式的三性 。[1]圍繞“三三三”本科人才培養(yǎng)體系，我校土木工程專業(yè)積極開展了一系列教育教學(xué)改革，針對學(xué)科的特點及目標(biāo)，對課程的考核考試方法進行探討。

一、課程考試模式現(xiàn)狀分析

作為土木工程的專業(yè)基礎(chǔ)課程，土木工程材料課程的教學(xué)質(zhì)量直接影響到高等學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才這一培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。考試是對教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”兩個方面進行檢驗的重要手段，考試成績客觀與否，對實際情況的反映真實與否，是衡量考試合理性的標(biāo)準(zhǔn)，也是教師和學(xué)生雙方關(guān)注的問題。

根據(jù)筆者調(diào)查，土木工程材料課程的考核仍采用傳統(tǒng)的考核方法，即書面式閉卷期末考試， 60分合格制。不可否認，這種傳統(tǒng)方式具有一定的客觀性，但并不能全面、準(zhǔn)確地反映出“教”與“學(xué)”的真實水平，其存在的具體問題如下。

（一）考核內(nèi)容單一化

土木工程材料課程的特點決定了其確實存在大量的知識點需要記憶，學(xué)生只有在準(zhǔn)確記憶的基礎(chǔ)上，才能保證實際工程中的正確應(yīng)用和實踐。一方面，傳統(tǒng)考核方式內(nèi)容多偏重答案唯一的記憶性題目，偏重對基本公式和基本概念的簡單直接的考查，并未重視和兼顧學(xué)生掌握該課程知識后應(yīng)具備的解決實際問題的能力。另一方面，傳統(tǒng)的考核方式其內(nèi)容普遍缺乏與最新的相關(guān)研究和社會關(guān)注熱點相結(jié)合的考核內(nèi)容的設(shè)置，難以達到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的教學(xué)目標(biāo)。

（二）考核方法呆板

傳統(tǒng)考核方式一成不變，靈活性差，無法適應(yīng)不斷推進的土木工程專業(yè)教學(xué)改革的步伐。多年來，傳統(tǒng)的考試采取標(biāo)準(zhǔn)化考試題型，題型局限于基本理論的填空、判斷、選擇、簡答、名詞解釋等，綜合性的思考題、分析論述題、應(yīng)用題等主觀性題型很少。這類標(biāo)準(zhǔn)化試題的評判具有客觀公正的特點，但是答案唯一，學(xué)生無法獲得探索創(chuàng)新的機會，這限制了學(xué)生學(xué)習(xí)探索的積極性，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

（三）學(xué)生重“考”不重“學(xué)”

以期末考試成績?yōu)槲ㄒ换蛑饕獦?biāo)準(zhǔn)，即所謂的“一卷定乾坤”，這導(dǎo)致學(xué)生只重視考試而忽視了學(xué)習(xí)的過程，助長了學(xué)生“平時不用功，考前再使勁，考試忙作弊，考后全遺忘”的不良學(xué)風(fēng)。 歸結(jié)原因，還是因為考試內(nèi)容單一、考試方法呆板，機械記憶就可以成為考試成功的關(guān)鍵，不少學(xué)生期末考試前開始加班加點，通過各種方法舞弊，但求期末考試過關(guān)。可見，采用傳統(tǒng)的期末考試的方法作為考核手段，難以全面反映出該課程的教學(xué)效果，容易對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣產(chǎn)生不良影響，阻礙了該課程教育教學(xué)的發(fā)展，亟須進行改革。

二、考試模式改革的理念及思路

課程考核無疑是高等學(xué)校教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，其不僅要重視認知目標(biāo)領(lǐng)域的前三個層次（知識、領(lǐng)會和運用）的考核，而且更應(yīng)該突出對后三個層次（分析、綜合和評價）的評價。應(yīng)基于過程性原則、激勵性原則、多元化原則和能力性原則，注重對學(xué)習(xí)過程的考查和學(xué)生能力的評價，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和自主性為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為核心，建立多樣化、高效和易操作的考核評價方式，以促進學(xué)生自主性和研究性學(xué)習(xí)。

根據(jù)社會對土木工程專業(yè)人才的培養(yǎng)需求，針對土木工程材料課程的具體特點，在對該專業(yè)基礎(chǔ)課程傳統(tǒng)考試存在的問題深入分析的基礎(chǔ)上，筆者提出了采取筆試、設(shè)計型課題考試相結(jié)合及選題報告等方式結(jié)合的新型考核方式，這有利于更加全面、準(zhǔn)確地評價教師的教與學(xué)生的學(xué)。

三、考試模式改革方案

（一）課程考試內(nèi)容改革

1.基礎(chǔ)知識考核。精煉明確每章的知識點，特別是每章的重點難點，結(jié)合本課程教學(xué)模式，設(shè)置《每章考試題》，《每章考試題》多為客觀題。《每章考試題》在每章結(jié)束后下發(fā)，主要考查學(xué)生的基本概念、理論、原理等基礎(chǔ)知識，通過《每章考試題》可以檢查學(xué)生對所學(xué)知識點的掌握程度，讓學(xué)生及時查缺補漏，該部分成績將是最終成績的一部分。2.綜合能力考核。以土木工程材料中的普通混凝土試驗室配合比設(shè)計，熱拌瀝青混合料的配合比設(shè)計兩大設(shè)計問題為主線，結(jié)合工程實例創(chuàng)設(shè)問題情境，要求學(xué)生運用所學(xué)知識，找出引發(fā)工程問題的原因、解決問題所用的理論、解決問題的可行辦法、提出解決問題新思路，再結(jié)合具體的實驗課進行具體的試驗驗證等。3.改革期末考試的考題形式。減少選擇題、填空題等不利于考查學(xué)生能力的題型，盡可能增加分析題、簡答題等題型，重點考查學(xué)生運用綜合知識解決實際問題的能力。

（二）考試方法

將考核方式分為過程考核和期末考核兩部分。其中，過程考核又分為課堂考核和綜合考核兩部分。課堂考核：采用《每章考試題》、課堂表現(xiàn)（包括教師提問、學(xué)生課堂討論、小組討論等）、課后作業(yè)、小論文、專題PPT匯報等多元考核評價方式。綜合考核：可采用課堂回答、撰寫論文、配合比設(shè)計、調(diào)研報告等形式。期末考核：根據(jù)題目可采用閉卷、開卷、半開半閉（帶標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及規(guī)范等）、撰寫論文、配合比設(shè)計等形式。

（三）成績評定

各部分成績擬定比例：最終成績=章考試題×10%+課堂表現(xiàn)×15%+課后作業(yè)×10%+綜合考核×15%+期末考核×50%，實際的比例可根據(jù)試點情況做適當(dāng)調(diào)整。

（四）考試改革的保障

新型考核方式要求任課教師更有責(zé)任心，付出更多的勞動。為保證新的考核方式得到有效的實施，任課教師需要進行學(xué)生上課出勤情況和課堂表現(xiàn)情況的統(tǒng)計，并做到公平公正。同時，輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)配合考試改革，加強學(xué)生對土木工程材料課程考試改革的必要性和重要性的認識，這有助于學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極正確對待考試改革，從而使課程考核改革取得實實在在的成效。另外，也建議學(xué)校和院系制定合理的激勵政策，鼓勵任課教師全心投入到專業(yè)課程考核模式的改革和實踐中。

四、考試改革的實施情況及效果

2015-2016學(xué)年土木工程材料被列為學(xué)院考試改革試點課程，2015-2016學(xué)年第1學(xué)期，課程在土木工程2014級4個班120名學(xué)生中試點實施，參與教師3人，輔助參與教師2人。

總體實施效果：大大提高了學(xué)生日常學(xué)習(xí)的積極性和主動學(xué)習(xí)的興趣，課堂教學(xué)效果也得到很大提升。現(xiàn)場答辯式的課堂控制考核鍛煉了學(xué)生主動解決問題的能力以及理論聯(lián)系實際的能力，增強了學(xué)生團隊協(xié)作、匯報組織、語言表達、隨機應(yīng)變的能力，有利于學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高。

教師和學(xué)生改變了生硬的教學(xué)及學(xué)習(xí)模式，學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決現(xiàn)場實際問題的能力得到了培養(yǎng)，土木工程專業(yè)本科生教育教學(xué)效果得到提升。這切合了我校“三三三”制培養(yǎng)模式，尤其是對教學(xué)方式的三性――學(xué)習(xí)性、研究性、開放性起到了積極的助推作用，也是對本科教學(xué)辦學(xué)定位的三型――精英型、特色型、研究型的具體落實。

五、結(jié)語

考試改革是教學(xué)改革的重要組成部分，對提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)創(chuàng)新性人才、推動“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式具有重要意義。土木工程材料作為學(xué)生首先接觸的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其教學(xué)質(zhì)量不但對實現(xiàn)土木工程專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)十分重要，而且其教學(xué)效果將直接影響學(xué)生對后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)信心和學(xué)習(xí)熱情。筆者結(jié)合我校的實際情況，對土木工程材料課程考試模式的改革進行了一些探討，以期激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)榮譽感，為學(xué)生后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，為我國土木工程界培養(yǎng)更多優(yōu)秀的工程技術(shù)和管理人才。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 劉華東.構(gòu)建“三三三”培養(yǎng)體系 推進本科教育邁向更高目標(biāo)[J].中國高等教育，2012（18）：34-36.

[2] 蘇達根，張志杰，張慧珍，等.土木工程材料課程改革芻議[J].理工高教研究，2004（3）：86-87.

第2篇

一、體驗與體驗教學(xué)

“體驗”一詞，在《辭源》中既有“領(lǐng)悟”、“體味”、“設(shè)身處地”的含義，又有“實行”、“實踐”、“以身體之”的含義。朱小蔓（1993）從哲學(xué)角度指出體驗是“人的生存方式，也是人追求生命意義的方式”。[1]陳佑清（2002）從心理學(xué)角度指出體驗是“在對事物的真切感受和深刻理解的基礎(chǔ)上對事物產(chǎn)生情感并生成意義的活動”。[2]而教學(xué)中的“體驗”，既是一種活動過程，通過學(xué)生身臨其境般的親身經(jīng)歷獲得相應(yīng)的認知與情感；又是一種活動的結(jié)果，學(xué)生從其中獲得認知結(jié)果和情感體驗。李香娥（2009）認為體驗教學(xué)中的師生要將全部身心投入在自由、開放的教學(xué)情景和關(guān)系中，達成主體生命的知識與意義的建構(gòu)。[3]

因此在市場營銷專業(yè)的教學(xué)中，教師如何做才能使學(xué)生誠摯地接受他們并達成情感共識，進而幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和審視自己的優(yōu)劣處，將營銷知識內(nèi)化為營銷技能？這就要求教師正確把握學(xué)生的情感需求，并對教學(xué)進行精心設(shè)計與規(guī)劃。

二、傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)中的弊端

（一）重知識講授，輕情感體驗。傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)大多以學(xué)科和教師為中心，仍然持續(xù)著“傳授——教學(xué)內(nèi)容——接受”這種線性的教學(xué)模式，強調(diào)學(xué)生掌握知識的結(jié)果，缺乏情感體驗的融入，剝奪了學(xué)生獨有的體驗以及在體驗基礎(chǔ)上的理解，學(xué)生唯有被動地接受，而其結(jié)果就是學(xué)生“上課記筆記，考前看筆記，考后全忘記”，這樣培養(yǎng)出的學(xué)生無法適應(yīng)市場營銷快速發(fā)展的需要，面臨畢業(yè)后找不著工作的情況。

（二）重硬件打造，輕體驗設(shè)計。例如：有的院校的營銷實訓(xùn)室就是簡單的“電腦+營銷模擬軟件”的多媒體教室；有的院校在一間營銷綜合實訓(xùn)室里劃分出不同的營銷部門，在每個部門掛個標(biāo)牌，擺幾張辦公桌椅，但真正能實施實訓(xùn)的人數(shù)是有限的，更多課程學(xué)習(xí)還是在普通教室，無法真正實現(xiàn)課程學(xué)習(xí)仿真體驗情境化，對學(xué)生營銷實戰(zhàn)能力的提升并無禆益。

（三）重團隊組建，輕團隊管理。教學(xué)組建伊始，學(xué)生都興致勃勃地設(shè)計隊名、口號等，但在團隊實踐中，常會出現(xiàn)諸如學(xué)生搭便車，參與度不均衡；相互推諉，學(xué)生間合作不主動；團隊評價重形式，缺乏實質(zhì)性考核等問題。如果教師沒有及時對團隊活動進行跟蹤和指導(dǎo)，幫助學(xué)生建立組織學(xué)習(xí)機制與評價制度，那么這種合作性團隊教學(xué)就會流于形式，無法取得預(yù)期成效。

（四）重筆試考核，輕反思評價。傳統(tǒng)市場營銷專業(yè)教學(xué)考核，仍以“一考定期終”，注重紙面功夫，卻忽略了引導(dǎo)學(xué)生在課程教學(xué)整個過程中進行反思評價，教與學(xué)無法實現(xiàn)相長，學(xué)生不能主動地將外在知識內(nèi)化為自己的智慧，很難培養(yǎng)出具有應(yīng)變力和創(chuàng)新力的學(xué)生。

三、體驗式教學(xué)實施模式的構(gòu)建

本文嘗試構(gòu)建體驗式教學(xué)實施模式（如圖1所示）。該模式要求以學(xué)生的情感需求為出發(fā)點，以體驗教學(xué)為立足點，運用系統(tǒng)方法將體驗資源進行有機整合，通過激發(fā)學(xué)生情感，建立學(xué)習(xí)型團隊，引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)校內(nèi)外立體、全方位的體驗情境，進行全程教學(xué)評價和教學(xué)反思，實現(xiàn)知、情、行合一，從而促進學(xué)生創(chuàng)新水平和實踐能力的提升。它強調(diào)在自由、開放的教學(xué)情境中，由學(xué)生自己去感知、體驗、領(lǐng)悟知識，并在實踐中得到證實，從而使師生在交往、互動的過程中達成個體生命之知識與意義的建構(gòu)，使學(xué)生成為真正自由獨立、情知合一、實踐創(chuàng)新的“完整的人”。[4]

四、體驗式教學(xué)應(yīng)用于市場營銷專業(yè)教學(xué)的實施方案

（一）轉(zhuǎn)變體驗式教學(xué)中的角色

在體驗式教學(xué)中，教師要由傳統(tǒng)的系統(tǒng)知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗活動的組織者、指揮與決策者、管理與參與者以及學(xué)習(xí)活動的仲裁者。教師應(yīng)從學(xué)生的實際狀況出發(fā)，創(chuàng)設(shè)一種和諧、適宜的合作學(xué)習(xí)情境。同時在體驗教學(xué)中，學(xué)生要由傳統(tǒng)的系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗活動的合作者和參與者。通過建立學(xué)習(xí)型團隊進行合作性學(xué)習(xí)，從而使每個人以個性化的方式參與其中，培養(yǎng)欣賞、接納他人的態(tài)度，建立尊重他人的想法；培養(yǎng)良好的人際溝通能力；培養(yǎng)學(xué)習(xí)規(guī)劃、組織與執(zhí)行活動的能力，進而發(fā)展成為具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通技巧。

（二）把握學(xué)生情感需求

教師在新學(xué)期的第一堂課是非常重要的，要完成編制、調(diào)查、邀請、承諾四大任務(wù)，將課堂必修技能和學(xué)生頭腦中的問題或興趣聯(lián)系起來，使學(xué)生能清楚地陳述自己的要求或期望，從而建立一種持久、平等、親切的師生交往關(guān)系。

1．編制。在開學(xué)伊始，教師可通過教學(xué)概要的編制，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之前對本課程的課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)手段和方法、課程進度安排、考核方式和參考資料等信息有個直觀的印象，從而幫助學(xué)生理清課程脈絡(luò)，了解自己在課前需要做哪些準(zhǔn)備工作以快速進入學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備狀態(tài)。

2．調(diào)查。教師可以通過提問的方式進行普查，了解學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過哪些課程，對這門新課程學(xué)習(xí)有什么具體的要求或期待，對新課程學(xué)習(xí)做了哪些準(zhǔn)備等等，這是師生對話的開始。在這場對話中，可以了解學(xué)生原有的知識基礎(chǔ)及他們對教學(xué)方式方法的態(tài)度與評價，總結(jié)他們最需要解決的問題，挖掘出學(xué)生最深層的需求且顯性化，共同探討如何理解學(xué)習(xí)，以便在今后共處時能夠相互適應(yīng)，并在學(xué)期結(jié)束時能對學(xué)習(xí)的本質(zhì)做出評價。

3．邀請。面對第一次接觸這門新課程的學(xué)生，教師要講這門課的前景，講這門課要幫助學(xué)生解決的各種問題，同時也向?qū)W生解釋如何實現(xiàn)那些前景。要邀請學(xué)生共同學(xué)習(xí)這門課程，向?qū)W生表明自己也是平等的學(xué)習(xí)者。盡可能讓學(xué)生自己掌握學(xué)習(xí)的主動權(quán)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出強烈的興趣，注重并培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機，使學(xué)生向具有學(xué)習(xí)目標(biāo)和熟練掌握知識的方向發(fā)展。

4．承諾。教師要清晰并謹慎地提出本課程中學(xué)生的承諾。同時教師要解釋學(xué)生將要做什么來實現(xiàn)那些“承諾”，避免使用“要求”之類的語言，讓學(xué)生對教育擁有一種控制感。此外，還可以賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇權(quán)，指出如果他們一旦決定留在課堂上，就應(yīng)對這個學(xué)習(xí)團隊中的每一個人負有責(zé)任，并且要堅守“承諾”：按時上課，主動思考，自由表達，參與團隊活動等。

（三）設(shè)計校內(nèi)外體驗環(huán)境

體驗式教學(xué)設(shè)計是市場營銷專業(yè)體驗教學(xué)實施模式的核心內(nèi)容。它要求對校內(nèi)外體驗資源進行有效整合，對課程教學(xué)過程中相互聯(lián)系的具體操作程序進行協(xié)調(diào)，使學(xué)生共同參與體驗，產(chǎn)生情感互動，促進學(xué)生主體的自由發(fā)展。

1．校內(nèi)體驗設(shè)計

第一，課內(nèi)體驗設(shè)計

首先，構(gòu)建仿真的課堂體驗環(huán)境。即把課堂搬進實訓(xùn)室，實現(xiàn)課訓(xùn)合一，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，使得師生能夠真正融入營銷教學(xué)與實戰(zhàn)環(huán)境，真切體驗現(xiàn)代企業(yè)營銷及專業(yè)營銷公司運作的所有流程及實質(zhì)性內(nèi)容。為此，學(xué)校可按真實職業(yè)崗位建設(shè)高仿真實訓(xùn)室，按實際工作規(guī)范來定崗定責(zé)。以推銷實訓(xùn)室為例，可設(shè)計以下布局要區(qū)：一是帶移動小桌板的課椅區(qū)。前期授課時可做主聽課區(qū)；實施團隊活動時，又可以按團隊分組擺圈進行活動；要做集體活動時，還可把所有課椅折疊堆放在角落，騰出較大空間。二是仿真秘書接待區(qū)和經(jīng)理室，學(xué)生可模擬如何突破“守門人”，接近關(guān)鍵決策者并與之進行洽談。該模擬平臺要求配備可移動便攜話筒與攝像機，可以用攝像頭攝下學(xué)生模擬推銷的過程，并直接傳輸播放，以便教師對學(xué)生推銷時的儀表、語言、行為、談判方式等加以點評。也可促使參與模擬的學(xué)生能從第三方角度來評價自己在推銷過程中的表現(xiàn)。三是小型談判洽談區(qū)，學(xué)生以一個公司代表的身份向與其有業(yè)務(wù)來往的公司進行模擬推銷，處理客戶異議。作為推銷談判結(jié)果，學(xué)生可以在此簽訂某種協(xié)議或合同，達成一致。四是仿真辦公大廳，按企業(yè)辦公環(huán)境進行大廳布置，讓學(xué)生置身企業(yè)工作氛圍。且通過辦公桌、辦公電腦、辦公系統(tǒng)等配備，讓營銷專業(yè)學(xué)生進行客戶信息收集與整理、電話營銷、客戶服務(wù)等模擬演練。五是門店小空間，該空間有陳列架和展柜，一方面可以訓(xùn)練學(xué)生掌握店面銷售技巧，另一方面還可以訓(xùn)練學(xué)生對零售客戶商品終端的生動化布置進行指導(dǎo)，對零售戶的銷售進行點評，對市場信息進行及時捕捉與分析。其次，創(chuàng)造多元化的課堂學(xué)習(xí)體驗。課堂是教學(xué)活動實施的主領(lǐng)地，教師要以此為突破口，通過創(chuàng)造多元化的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生直觀感受、動手操作、演練分析，從而幫助學(xué)生構(gòu)建知識、發(fā)展能力、培養(yǎng)情感。一是創(chuàng)造問題情境。在教學(xué)過程中，要特別考慮學(xué)生帶到課堂上的種種“錯誤模式”，留心他們認為知道的東西，然后利用循序漸進的問題技巧、安排巧妙的閱讀材料及設(shè)計周密的教學(xué)過程，邀請學(xué)生共同來探尋背后真正的答案，從而培養(yǎng)學(xué)生明確的認知概念、客觀的處事態(tài)度、獨立的思考能力以及正確的價值觀念。例如，在《市場營銷》課程中，可先向?qū)W生設(shè)置日常生活中的常見問題，諸如“為什么一折機票到處都是，就是買不到呢？”、“為什么同一個牌子的洗發(fā)水要有那么多不同大小的包裝呢？”等等，讓學(xué)生進行探討與思考，共同揭示商家先用低價誘惑，再展示價值的做法，從而引導(dǎo)學(xué)生理解營銷最基礎(chǔ)的問題“價格與價值”。二是創(chuàng)造語言情境。教師要想在課堂中抓住學(xué)生的注意力，激發(fā)他們的思維，鼓勵他們提出質(zhì)疑，除了設(shè)置與營銷課程有關(guān)的視覺情境（如圖片、圖表、流程圖、視頻等）外，還要成為語言構(gòu)圖專家，創(chuàng)造多元化的語言情境。例如運用一些簡單的隱喻、類比等方式來幫助學(xué)生進行理解；用“語言影像”講述營銷故事，讓學(xué)生看到、聽到、嘗到、聞到、感覺到故事情境，產(chǎn)生身臨其境的感覺；用清晰、完整的溫情語言做解釋和激勵；用富有感染力的語言來提問等。此外，還要多為學(xué)生創(chuàng)造運用語言的機會，例如通過策劃人物專題推介會、新產(chǎn)品會等形式，幫助他們增強語言溝通能力。三是創(chuàng)造模擬情境。可通過情境模擬、角色扮演等教學(xué)設(shè)計，營造實戰(zhàn)性氛圍，加強學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗。例如，推銷課程中介紹FABE理論，可讓各學(xué)習(xí)型團隊課前任選一產(chǎn)品進行FABE資料搜集，然后在課堂上進行現(xiàn)場產(chǎn)品展示與解說，其他團隊進行提問評價，最后由教師進行總結(jié)。這種由學(xué)生自學(xué)自演自評的體驗教學(xué)形式，有助于加深學(xué)生對知識的認知，為后續(xù)推銷程序的學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。四是創(chuàng)造案例情境。即讓學(xué)生集中注意力投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計的案例討論之中，搜尋更多相關(guān)資料來論證說明自己的觀點，從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更為積極主動。案例形式盡可能多樣化與立體化。除了采用文字案例外，還可采用小品、電影、電視劇、電視人物訪談或商業(yè)比賽等視頻案例。例如，趙本山的小品《賣拐》，可以用來分析消費者的購買心理、營銷職業(yè)道德等；電影《InGoodCompany》，可用其中的某些片段來分析如何進行客戶接近、新老推銷員不同的推銷觀等；此外，像央視的《商務(wù)時間》、《商道》、《贏在中國》等節(jié)目，都是非常有效的營銷案例資源。需要說明的是，教師對視頻案例要進行剪輯或選取有針對性的內(nèi)容進行播放，不要舍本逐末，讓那些趣味性的視頻內(nèi)容吸引學(xué)生對學(xué)習(xí)目標(biāo)的關(guān)注，浪費寶貴的課堂時間。

第二，課外體驗設(shè)計

首先，競賽體驗。教師要多方開辟體驗教學(xué)的新渠道，以能力培養(yǎng)為本、技能訓(xùn)練優(yōu)先，在課堂教學(xué)之外，搭建年級、系、校三級專業(yè)技能競賽平臺，建立一整套與之相符的賽前培訓(xùn)體系和賽后分析評價體系，逐步實現(xiàn)“以賽促教”、“以賽促學(xué)”、“以賽促管”、“以賽促建”、“以賽促改”、“以賽促練”、“以賽精藝”。例如，可把營銷相關(guān)技能競賽納入年級實訓(xùn)環(huán)節(jié)，實施學(xué)科小組競賽，以賽促練；也可針對不同年級實施不同的技能訓(xùn)練主題，再擴展到校級技能大賽。對于獲得校級獎勵的學(xué)生，可申請與該項技能對應(yīng)的相關(guān)學(xué)科課程的免試或增加學(xué)分激勵。同時要充分發(fā)揮企業(yè)作用，可由企業(yè)出題，或做評委，競賽主題更加貼近企業(yè)實際，競賽結(jié)果既可作為校企合作的成果項目，又可為全國性的賽事儲備較多人才與素材。而通過競賽這一平臺，更多學(xué)生可以展示并挑戰(zhàn)自我，促進學(xué)生的自學(xué)能力、團隊協(xié)作能力與職業(yè)能力的提升。其次，實銷體驗。學(xué)校校園可開辟一片區(qū)域，設(shè)為跳蚤市場，每個攤位憑學(xué)生證進行競標(biāo)。競標(biāo)到的攤位交納一定的管理費，即可自由經(jīng)營。從資金的籌集、人員的分工和管理到商品經(jīng)營品種的確定、采購、保管、銷售等一系列活動均由學(xué)生策劃、實施。教師可結(jié)合教學(xué)實際，對學(xué)習(xí)型團隊實施競標(biāo)和銷售的課外指導(dǎo)，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實戰(zhàn)能力，為學(xué)生未來就業(yè)奠定扎實的基礎(chǔ)。

2．校外體驗設(shè)計

第一，企業(yè)體驗。可以通過對企業(yè)的參觀考察、邀請企業(yè)有經(jīng)驗的營銷人員進行講座、學(xué)生實際調(diào)研策劃，幫助企業(yè)提供新思路新方案等方式，擴大校企合作內(nèi)容與形式，增加學(xué)生對企業(yè)營銷運作的認知與體驗。例如，我校2007級營銷專業(yè)學(xué)生《市場營銷策劃》課程綜合實訓(xùn)，采用團隊合作、分配指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)、競賽考核的方式，對福州歐亞星光汽車服務(wù)有限公司的汽車音響新產(chǎn)品進行綜合調(diào)研策劃。學(xué)生實地參觀考察了歐亞星光企業(yè)和亞太汽配城，了解市場行情和競爭對手狀況，針對消費者和渠道客戶設(shè)計不同的調(diào)研問卷并進行實際調(diào)研，撰寫了調(diào)研報告；然后對其新產(chǎn)品進行了市場推廣策劃。項目工作過程完成后，通過陳述答辯競賽方式實行考核，由企業(yè)評選最佳方案和優(yōu)秀團隊。從而使學(xué)生真實地經(jīng)歷整個市場調(diào)查、預(yù)測和營銷策劃程序的各項工作，也使企業(yè)低成本地解決了營銷中存在的問題，達到雙贏的效果。

第二，行業(yè)體驗。學(xué)校尋找合作企業(yè)的力量有限，還可以充分依托相關(guān)行業(yè)協(xié)會、商會等具有一定影響力的資源。這些行業(yè)協(xié)會、商會，本身整合了大量行業(yè)資源，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)需求，曾開展過產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、行業(yè)研討等多種形式的活動，在入會的企業(yè)中具有一定的影響力和號召力。學(xué)校可以和這些行業(yè)協(xié)會合作，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的服務(wù)職能，根據(jù)不同入會企業(yè)的需求，進行市場咨詢、聯(lián)合培訓(xùn)和企業(yè)推薦，幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的困難，從而為學(xué)生提供大量的實訓(xùn)機會，增強學(xué)生的營銷實戰(zhàn)能力，同時也節(jié)約了企業(yè)招聘、培訓(xùn)和決策的成本，達到學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會三贏的局面。

（四）體驗教學(xué)的評價和反思

評價和反思是體驗教學(xué)實施的巨大推動力，滲透在市場營銷專業(yè)體驗教學(xué)實施模式的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，必須嚴格貫徹于課程教學(xué)的始終。其主要包括學(xué)生的學(xué)習(xí)評價與學(xué)習(xí)反思以及教師的教學(xué)評價與教學(xué)反思。

1．學(xué)生的學(xué)習(xí)評價與學(xué)習(xí)反思

教師要引導(dǎo)學(xué)生進行常規(guī)性學(xué)習(xí)反思，將學(xué)習(xí)反思置于考評體系當(dāng)中，建立以實際綜合運用能力為重點、學(xué)習(xí)態(tài)度為參照、學(xué)習(xí)反思為動力的綜合考評體系，改變教師一人考核的做法，采取教師考核、團隊互評、企業(yè)考核相結(jié)合的方式。本人在市場營銷專業(yè)教學(xué)中，以“團隊考核表”為主要考核工具，設(shè)計以下的考核制度：學(xué)生個人課程成績＝個人平時成績×30％＋個人在團隊項目成績×70％＋競賽加分。第一，個人平時成績個人平時成績由“學(xué)習(xí)態(tài)度”、“平時作業(yè)”和“個人學(xué)習(xí)日志”三部分構(gòu)成。首先，學(xué)習(xí)態(tài)度：主要考核平時的課堂紀律、學(xué)習(xí)的積極性和主動性、個人課業(yè)完成質(zhì)量、班級服從意識及課堂表現(xiàn)。老師根據(jù)每個學(xué)生每個學(xué)期的學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率、成長與進步賦分，將職業(yè)道德教育和考核貫穿課程始終。其次，平時作業(yè)：可將課程內(nèi)容劃分為2-3個學(xué)習(xí)單元，每個單元布置一次作業(yè)，以筆試、專題討論、技能測試等為形式，題量可靈活掌握。再次，個人學(xué)習(xí)日志：個人學(xué)習(xí)日志主要由課外預(yù)習(xí)、課堂筆記、課后隨記三部分構(gòu)成。課外預(yù)習(xí)主要涉及學(xué)生平時閱讀的讀書筆記；課堂筆記主要涉及學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)要點的記錄和提煉；課后隨記則是對有關(guān)每次課程學(xué)習(xí)的體驗性記錄與分享，可以幫助教師適時把握學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，對后續(xù)的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)內(nèi)容做進一步的改進。期末每個學(xué)生要在日志中理清課程脈絡(luò)，對本課程的學(xué)習(xí)進行總結(jié)，反思自己在本課程的學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況和團隊參與情況，并提出教學(xué)的建議和意見。第二，個人在團隊項目成績。體驗教學(xué)以團隊合作性學(xué)習(xí)為主要運作方式，以“團隊考核表”為重要的考核工具，代替以往期末卷面考試。“團隊考核表”主要由以下五部分內(nèi)容構(gòu)成。一是團隊規(guī)章，規(guī)定團隊目標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施等。二是團隊項目考核表，記錄每次體驗教學(xué)過程中的團隊分工，以及團隊對成員表現(xiàn)的賦分。三是總結(jié)與反思，包括總結(jié)每次團隊活動的過程、經(jīng)驗以及個人對團隊活動的反思和感恩。四是期末總結(jié)，總結(jié)本學(xué)期團隊活動的表現(xiàn)與團隊協(xié)作心得體會。五是學(xué)習(xí)日志分享記錄。每周團隊內(nèi)部分享個人學(xué)習(xí)日志，學(xué)會知識管理。個人在團隊項目成績＝團隊合作成果成績×50％＋團隊項目中的個人成績×50%。首先，團隊合作成果：主要由教師根據(jù)每次團隊項目活動體現(xiàn)的協(xié)作性、成果的創(chuàng)意性和實用性等特征，綜合團隊考核表的記錄情況進行團隊綜合評定。其次，團隊項目中的個人成績：主要由團隊根據(jù)每次團隊項目活動中個人的參與性、貢獻性、表現(xiàn)性等特征，并綜合個人學(xué)習(xí)日志及個人團隊活動反思來進行團隊互評。