時間:2022-11-05 19:23:39
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓機構市場工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、工作目標
通過本次全鎮規范校外培訓機構辦學行為專項行動,關停“無證無照”或者“有照無證”非法辦學機構(包括無證幼兒園),排查各類安全隱患,規范校外培訓機構培訓內容、教學管理、人員聘用、財務管理等,將人民群眾反映強烈的問題作為排查治理重點,打擊培訓機構夸大宣傳、虛假承諾、超范圍經營、違規收費、聘用中小學在職教師、超綱超前教學等違規違法辦學行為,推進校外培訓機構規范有序發展。
二、實施步驟
此次專項行動,落實屬地管理原則。對我鎮轄區內的校外校外培訓機構全面排查、依法治理。
(一)制定方案(2021.7.22-2021.7.23)。堅持問題導向,制定規范校外培訓機構辦學行為專項行動實施方案,明確時間表、路線圖、任務書和責任人。
(二)全面排查(2021.7.24-2021.7.26)。對我鎮轄區內校外培訓機構(包括無證幼兒園)進行“拉網式”摸排,確保摸排全覆蓋、無死角、無遺漏,徹底摸清底數。對排查發現的問題登記造冊、建立臺賬,逐一列出問題清單,認真分析問題成因,制定切實可行的整治措施。
(三)依法取締(2021.7.27-2021.7.30)。根據摸底排查情況,細化工作計劃,關停所有無證校外培訓機構。依托網格化管理體系,建立長效管理機制,完善日常巡查監管制度,從源頭上杜絕無證辦學問題。
三、相關措施
(一)加強組織領導。建立聯席會議制度,加強組織協調,成立本次活動的領導小組,抽調精干力量,組織鎮教辦、鎮應急辦、鎮派出所、鎮建委、鎮市場監管所、綜合執法等部門開展聯合執法檢查,全面完成整治工作。
1、培訓工作缺少計劃性
很多企業把培訓當作一個短期學習行為。一年培訓一兩次就可以啦。這種思想顯然是錯誤的,企業培訓應當是一個有計劃持續不斷地開展,尤其在知識更新比較快的今天,企業很容易落伍的。知識就是力量,她可以轉化為競爭力和生產力,因此,企業要保持持久的競爭力、生產力就必須不斷地提高員工綜合素質。
2、重形式、輕實際、趕時髦
很多企業在進行員工培訓時,是憑著自己的感覺而不是根據企業的需要。看到流行什么就去培訓什么?如一家中型企業的規模不大,業務人員40多人,而且是多數是剛從學校招聘的應屆畢業生,理應從企業的基本知識如:企業概況、理念、文化、產品、市場情況以及銷售技巧等方面著手培訓,而該企業的老板卻聽說現在正流行某某大師的關于如何建立學習型組織的講座,于是就不管三七二十一不惜重金將這位大師請到企業,也不問大師講什么對企業有沒有作用?就這樣給業務員做了一次培訓。效果如何呢?不能說沒有作用,只不過有點像給一個比較餓的人喝了一些保健品。
3、不能對癥下藥、缺少針對性
企業的培訓缺少針對性,主要表現在企業的培訓內容與培訓的對象不相符,缺乏層次性和針對性。有很多企業輕易不做培訓,做一次實在不容易,就干脆將所有的員工多參與,不管是否對他們有無作用。筆者曾遇到一家飼料企業對初級銷售員進行培訓是就犯了這樣的毛病,對銷售人員培訓重要是針對產品知識,市場情況,銷售技巧和基本的營銷知識培訓等,而這家企業卻請來了幾位大學教授,當然請大學教授并不錯,錯的是幾位大學教授講的是整合傳播、企業戰略管理等內容。試想,整合傳播和企業戰略管理是銷售人員所必要掌握的知識嗎?就這樣培訓了兩三天,銷售人員到下市場也不知道自己是賣什么的?
4、只要面子、不要效益
企業做培訓的目的是為了提高員工的整體素質,同時也是為了提高工作效率和企業的競爭力。而很多企業做培訓似乎不是為了這些,而是為了面子,在鄭州的一家大公司明確規定培訓師資一定要請大學教授,專家必須是國內一流的,這種高要求原本沒有錯,可是有一點太主觀了。后來才知道這種要求是為了要面子,以此來顯示公司的實力,叫做什么都要門當戶對。
當然,企業的培訓工作存在的問題還很多,在這里就不一一敘述。那么就針對以上問題企業應該怎么做呢?筆者對此談一下自己幾點看法:
一、企業培訓應分層次進行
對于培訓企業應根據的員工具體情況進行,要分層次有針對性,這樣培訓效果是與前面所述會有孑然不同的結果。
1、一般員工培訓
一般員工培訓應以企業內訓為主,但一定要分層次進行,如業務員培訓,企業應把業務員分為兩類:即新業務員和老業務員。對新業務員一般由有經驗的老業務員和主管進行培訓,培訓的內容(除軍訓外)一般以企業的文化、歷史、組織結構、產品知識、市場狀況、推銷技能等基礎知識方面;對老業務員培訓要請一些培訓專家或行業內的專家進行培訓,培訓的內容要有針對性,主要是對其理念更新、客戶管理能力、市場開發能力、時間管理及潛能開發等方面的內容。
2、中層主管人員培訓
對中層主管培訓企業應以企業內訓課為主,參加公開課為輔,但對企業的中層主管人員培訓應從長計議,不能三天打魚兩天曬網。因為中層主管人員往往是企業的中流砥柱,起者承上啟下的作用,對這一層次企業應作為重點培訓對象。對于中層主管人員的培訓也應分類進行,如營銷類主管、管理類主管、技術類主管等,培訓的內容也應存異求同,各類有各類的側重點,技術類主管主要以技術的提高、改進、創新、引進以及管理等內容;營銷類和管理類主管則以營銷管理實戰、理念創新以及新營銷管理理論與方法等方面內容。在師資方面應以行業專家、營銷與管理專家以及大學教授等有關人士。
3、高層領導的培訓
高層領導即使企業的決策層和領導層等人員。對于這一層次的人員的培訓,企業應以參加行業內舉辦和社會上舉辦的公開課進行或送進大學進行研修的形式進行培訓。因為這一層次人員少,培訓的費用高,因此,應以參加社會或行業內權威部門舉辦的公開課為主,大學進修為輔。當然參加公開課也要有選擇的進行,不能是班都參加,首先要看內容是否是自己所需的對工作有沒有提高等。
二、做好培訓內容的設計
企業培訓內容的設定與設計是十分關鍵的,是直接影響培訓效果的主要因素之一。一些企業在培訓時總是根據培訓師所擅長的內容,而不是企業所需要的或是以培訓機構的推薦為主,其實這些做法在一定程度上都影響了培訓效果。企業在培訓內容設定和設計上盡量要自己做,最基本也要寫出一個大綱,讓培訓師或是培訓機構選擇你的培訓內容,而不是企業選擇培訓師或培訓機構所提供的內容。當然,也不能否定一些培訓師或培訓機構所提供的比較適合與企業的培訓內容或方案。
企業在做培訓內容設計時,一定要進行調查和研究,要對所培訓對象進行調查,一定要根據培訓對象需求和現狀來設定培訓內容。例如,培訓對象在某些時期缺少斗志、信心而迅速下滑時,那么,在培訓內容安排與設定方面應以激勵成功學為主。總之,企業培訓在內容設計方面要把握這樣幾個原則:要有針對性、實用性、時效性和系統性等。
三、正確選擇培訓師或培訓機構
對于培訓師和培訓機構的選擇,也是影響培訓師效果重要因素,其中培訓師的選擇是重中之重。企業培訓時往往比較注重的是培訓師的知名度,因為名師出高徒嗎,這是可以理解的。但企業在選擇培訓師關鍵不能僅僅只注重這些,應全面地、綜合地去分析,不能僅憑感覺行事。筆者認為企業在聘請培訓師時應考慮幾個方面的因素:
1、培訓師的職業背景。這個很重要,這是決定培訓師所講內容是否更接近企業需要的關鍵因素。例如,大學教授教師理論知識豐富,授課經驗豐富,但實用性欠缺;行業專家既有理論又有實踐,但講課技巧欠缺等。
2、培訓師做過那些企業培訓,有那些業績等。
3、培訓師專業水平和特長課程。
四、做好培訓計劃
做什么都要有一個詳細計劃,對于企業培訓工作,也是如此,也要有這樣一個培訓計劃。一些比較大的公司一般都有自己的培訓計劃。但對于中小型企業而言多數是沒有這個的,因為培訓對其而言是次要的,他們要的是直接業績和效果,即使做培訓也是十分隨便,根本沒有什么計劃的。當然不做計劃并不是說他們就不做培訓了,培訓還是要做的,只不過隨意了點,這對于他們而言似乎并沒有什么損失。
其實培訓并不是那么簡單,他需要科學的詳細的計劃,計劃的好與壞,是直接影響培訓效果的,這些在此方面應該企業引起重視。那么,怎么做培訓計劃呢?筆者僅憑自己經驗談一點自己的淺薄認識,筆者個人認為做好企業培訓計劃應從以下幾個步驟:
第一、要確立培訓目標和目的;第二、要明確培訓對象;第三、要了解培訓需求、設計和規劃培訓內容;第四、做好培訓師和培訓機構的選擇;第五、明細培訓時間、地點和培訓次數;第六、培訓教材準備;第七、做好培訓考核與評估;第八、做好培訓預算。在制定培訓計劃應遵守幾個原則: 針對需求、內容全面、 效益性原則、 可行性原則等。
五、培訓后要做的工作
很多企業每年也都舉辦幾次培訓,但培訓只是一種形式而已,沒有什么實質性進展。培訓已結束便萬事大吉似的,不做任何評估和考核。其實企業做培訓的最關鍵是培訓后的事情,而不是培訓培訓的形式和過程。企業在作完培訓后一定要評估培訓的效果,考核一下是否達到了企業預期的目標。企業對培訓工作的評估一般應從四個方面進行:
1、對培訓對象的評估。主要對參與培訓的人員進行考核,考核的內容主要是理論知識的掌握情況、業務技能方面及知識應用情況等又哪些提高?
2、對培訓師的評估。主要對培訓師的講授能力、技巧、生動性,知識結構情況,以及所講內容的實用性等方面進行評估與考核。
3、對培訓部門的評估。對于培訓部門的考核,主要對其工作計劃是否合理性,對培訓師和培訓機構的選擇是否有針對性,對培訓安排的是否周密細致以及對培訓的有效性等方面進行考核。
關鍵詞:煤礦安全;培訓體系;體系構建;趨勢
隨著煤礦產業的不斷發展,人們對于煤礦的開采力度也越來越大,煤礦開采的過程中安全問題成為制約其發展的主要問題之一。最近幾年來,煤礦安全問題成為社會關注的焦點。如何降低安全問題發生的概率成為各部門亟待解決的問題之一。現階段的安全培訓體系尚未完善,國家雖然頒布了一系列的安全培訓的法律法規,但是安全培訓仍舊存在一些問題。比如說在培訓的過程中,僅僅是對學員進行理論上的指導,并不能夠滿足其日常生活中所用到的技能,使培訓的內容與現實脫節,理論不能夠聯系實際,培訓成了紙上談兵。另外,安全培訓的教材版本過于老舊,班級規模比較大,培訓質量并不完善。培訓過程中講師并不能夠帶動學生的積極性,是學員主動地參與進來,填鴨式的教學模式也成為安全培訓存在的弊端之一。本文對安全培訓體系進行了研究并分析了現階段我國的發展趨勢,以期為今后的煤礦安全培訓提供參考。
一、安全培訓體系
(一)法制建設
國家與2002年頒布了《生產安全法》,這項法律的頒布意味著我國安全培訓體系的建立。隨著安全問題成為日益關注的焦點,2014年我國又隨即出臺了《安全生產培訓管理辦法》,確定了安全培訓的過程中應當遵循的幾項原則,分別是“統一規劃、歸口管理、分級實施、分類指導、教考分離”。這是我國頒布的第一部關于安全培訓的法規,這部法規的頒布確定了安全培訓的機制以及辦法,對安全培訓機構以及培訓機構的資質進行了詳細的說明以及規定。但是,就目前而言,我國的安全培訓法律體系還有待進一步的完善。
(二)培訓組織與機構建設
培訓組織在安全培訓的過程中占據著重要的地位,保證了我國煤礦安全培訓工作的順利進行。隨著安全培訓的不斷普及和發展,我國的安全培訓體系有了質的飛躍。安全生產培訓工作由國家安全生產培訓總局進行組織和監督。但是執行過程中一般是由企業以及培訓機構進行實施。當一些煤礦企業自身并不具備安全培訓的條件時,可以委托社會上相應的培訓機構進行培訓,如果單位具備組織生產人員進行培訓的條件,那么企業可以自行組織職工進行安全生產的培訓,并配有專門的人員進行管理。另外,企業在自行安全培訓的過程中應當制定相應的培訓計劃、培訓時間以及培訓內容等等。
(三)師資隊伍的建設
安全培訓直接影響員工的工作安全,所以十分重要,在對學員進行培訓之前,相關的培訓人員應當取得一定的崗位證書。國家安全生產監督管理機構每年都會對培訓機構的師資隊伍進行培訓,以確保培訓的質量,只有培訓合格的培訓人員才能夠對職工進行安全培訓。其中,國家安全生產監督管理總局培訓中心主要負責一級安全培訓機構教師的培訓,一級安全培訓機構負責二級以下的安全培訓機構教師的培訓,即上一級安全培訓機構負責下一級安全培訓機構教師的培訓,以此類推。
(四)培訓教材建設
培訓教材的質量直接影響到培訓的質量,培訓教材是培訓體系中重要的一環,根據培訓對象的不同,應該選擇不同的培訓教材,而且培訓時教材應當具有針對性。另外,教材也應當跟上時代的步伐,不斷的進行更新,不能一直沿用舊版的教材。培訓的教材并不單單指的是培訓用的書籍,還指培訓課程的計劃、培訓用到的課件、教學大綱文件等等。國家應當對安全培訓的教材進行定期的評估,評選出優秀的教材供給培訓機構使用。
(五)培訓考核體系
隨著安全培訓的產生,安全培訓的考核體系也逐漸被建立起來。安全培訓考核工作的主要原則為“教考分離、統一標準、統一題庫、分級負責”。現階段,大部分的考試采用計算機遠程考試,考核體系應當包括考核的標準、考核的內容以及考核的流程等等。安全培訓的考核內容應當由國家或者所在的省份進行規定。
(六)培訓檔案與質量監督
在安全培訓的過程中應當建立完善的安全培訓檔案,這不僅僅有利于培訓工作的規范性,同時教師可以根據學員的培訓狀況了解在培訓過程中出現的問題,幫助學員進行更好的培訓和指導,總結教學經驗等等。在檔案建立的過程中,可以依據《檔案法》的要求進行設立。培訓檔案的內容除了學員的各類信息以外,還應當包括培訓的法律法規、培訓使用的教材、培訓的工作計劃等等。
二、結束語
我國的安全培訓體系主要是根據《安全生產培訓管理辦法》建立起來的,經過很多年的發展,已經初具規模,形成了較為完善的安全培訓體系。安全培訓也受到越來越多的單位以及個人的重視。培訓機構的市場化,直接帶動了培訓質量的上升。
參考文獻:
一、城鄉統籌就業成效顯著
(一)以就業促增收效果明顯
截止今年5月底,該縣累計實現農村勞動力轉移就業8.3萬人,占農村總勞動力的34%。其中,市外勞務輸出3.7萬人,今年新增3359人;市內轉移、就地就近城鎮及非農產業安置就業4.6萬人,外出務工人員年創勞務純收入8000萬元以上。臺營鎮是該縣農村勞動力轉移就業重點鄉鎮,1998年就開始實施"勞務輸出助農奔富路計劃"。1998年至*年累計輸出勞力7000余人,占全鎮總勞力的31%,實現勞務輸出年均純收入1800余萬元,占到家庭年均純收入的40%以上。*年全鎮勞務輸出總收入為4578萬元,人均勞務收入達1850元,占總收入的42.2%,部分農民工打工收入占全年家庭總收入的50—70%。
(二)城鄉統籌就業框架基本形成
該縣城鄉統籌就業逐步實現"三個統一"。一是統一就業政策。把促進城鄉統籌就業和農村富余勞動力轉移納入經濟社會發展規劃,作為促進經濟社會協調發展的重要措施。逐步取消地域、身份、戶籍、行業等對農村勞動力進入城鎮就業的限制,打破城鄉就業二元化格局。二是統一基層勞動保障機構。全縣14個農村鄉鎮全部建立了統一的勞動保障事務所,基本做到"六到位"。鎮勞動保障事務所掌握本地城鄉勞動力資源狀況和用人單位的基本情況。三是統一就業服務。職業介紹機構實現中心城區有市場、農村鎮有勞動力市場網點的框架體系。用人單位招用工和勞動者求職能夠得到就地就近服務。城鄉勞動者在求職登記、職業指導、職業介紹等,按照全縣統一的服務內容和標準,接受就業服務。城鄉各類企業基本納入勞動保障監察范圍,依法與勞動者簽訂勞動合同,實行用工登記備案。勞動監察仲裁機構及時受理勞動糾紛,依法糾正和查處用人單位侵害職工利益的事件,保障勞動者的合法權益。城鎮失業人員的就業培訓,農村勞動力的農業科技實用技術培訓以及外出務工所需的職業技能培訓得到了全面的組織開展。
二、創新機制,構建城鄉統籌就業系統工程
(一)建立健全長效管理機制,狠抓責任落實
堅持把長效管理作為促進城鄉統籌就業的主要環節,做到了四個強化:一是強化目標責任。近年來該縣始終把統籌城鄉就業工作列入政府"50項管理目標"和"為民辦10件實事"之一,從今年起,更是將此項工作納入全縣國民經濟和社會發展"十一五"規劃和*年度工作計劃,作為反映城鎮化和縣域經濟發展程度的一項重要指標。縣鄉兩級人大代表也把城鄉統籌就業工作作為當年頭等大事來議,縣委考核辦還將試點工作列入對各部門、各鄉鎮黨委政府的年度考核指標,并不斷加大考核比重。每年年初以任務書、責任狀的形式及時將目標任務分解落實到基層,落實到具體責任人。同時量化獎勵辦法,對完成目標任務的鄉鎮實行精神與物質獎勵。二是強化資金保障。為夯實城鄉統籌就業的經濟基礎,今年縣政府分別從三個途徑來拓寬資金來源:財政預算安排。主要是縣財政進一步增加相關資金安排,并列入年度財政預算。從土地流轉收益和村鎮集體經濟分紅中籌措資金。調整農村扶貧資金等的使用方向,將一部分資金用于農村富余勞動力的技能培訓和組織輸出。三是強化平臺建設。按照"科學化、規范化、現代化"的要求,著力構建起以縣職業介紹服務中心為龍頭、鄉鎮職業介紹所為依托、民辦職業介紹機構為補充的多層次的市場就業體系。累計投入200多萬元建成縣級勞動力市場交流大廳,*年共舉辦專場招聘會12次。四是強化部門協調。由縣政府牽頭,通過建立督導調度制度、聯席會議制度和情況通報制度等有關工作制度,在勞動保障、財政、農業、公安、經貿、建設、旅游等部門中間形成一種部門協調聯動機制,分別從創造崗位、提供服務、維護權益等不同角度,共同推動城鄉統籌就業工作的開展。
(二)建立健全長效促進機制,狠抓措施落實
堅持經濟發展與促進就業良性互動,抓好三項措施:一是加大本地崗位開發力度。積極發展和扶持適合本地勞動力就業的勞動密集型、服務型企業等就業吸納能力強的中小型企業,組建社區服務中心和其它商業實體,開發小區保潔、保安、護綠、物業管理、家政服務等社區服務崗位,有效調控政府援助的公益性崗位資源,優先安置被征地農民就業。大力開展城鄉聯動、專場招聘等活動,為農村勞動力就業提供必要條件。切實做到了加快經濟發展,吸納一批;擴大種養基地,轉移一批;配套城鎮建設,新增一批;政府購買崗位,安置一批;組織向外拓展,輸出一批;定向技能培訓,推薦一批;暢通靈活就業渠道,推進一批;集中市鎮財力,保障一批。二是加大對外勞務輸出力度。進一步完善"梯度開發"戰略,大力實施"基地輸出"模式,提高勞動力流動的組織化程度。該縣在實施"基地輸出"模式過程中,進一步嘗試建立勞務協作區,加強勞動力輸出輸入兩地勞動力供求信息的溝通和就業管理服務措施的協調,實現輸出穩定化、規模化,著力塑造"品牌勞務",提升撫寧勞動力的整體形象,在區域就業市場上站穩腳跟。幾年來,通過縣、鄉兩級政府和就業服務部門的科學規劃和實地考察,該縣相繼建立了北戴河、京津、青島等三個重點外派勞務輸出基地,三個基地分別以餐飲服務、服裝加工、保安和遠洋漁業為主打項目,人員由我方以訂單式培訓的形式進行輸送,年輸出量在700人左右。目前,類似"撫寧服務員"、"驪城保安"這樣的稱謂已經在一些外地就業市場上叫響了。截止*年6月,該縣本年新增有組織勞務輸出3359人次,累計完成勞務輸出37319人次,常年在外務工人數為33960人。三是加大職業技能培訓力度。首先,整合現有農村勞動力職業教育資源,建立比較完善的農村勞動力就業教育與培訓體系。經過努力,目前,全縣已經整合設立17個培訓基地,培訓內容覆蓋5大類20多個專業,形成以縣職業技術培訓中心、職業技術教育中心、農業廣播電視學校等三家機構為龍頭,以各鎮級培訓機構為依托的職業培訓教育網絡。其次,以"訂單式"培訓為模版,按照"規范、對路、適用、專業"的要求,建立起以市場為導向,與該縣產業結構相適應,與就業相結合的培訓新機制。通過培訓機構與勞動力輸出服務部門建立"產銷一體化"合作機制,切實加強了各類培訓的針對性、實用性,并在最短時間內將培訓成果轉化為就業成效。今年截至目前共培訓農村勞動力2690人,培訓后就業率達85%以上。
論文關鍵詞:知識管理;學習型組織;企業培訓
人類社會進入20世紀末,特別是進入21世紀以來,企業經營環境發生了根本性變化,一是以知識經濟為主體的新經濟特征逐步形成;二是全球化趨勢日益顯現;三是信息技術飛速發展,基于互聯網技術的網絡經濟方興未艾。因此,企業要在復雜多變的環境中生存就必須不斷進行技術、制度與管理的變革與創新。在知識經濟時代,知識已經成為企業運作與管理的重要資源,知識管理的能力已經成為企業競爭優勢的重要來源。在市場競爭環境快速變化的情況下,如何保持企業的競爭優勢,擴大企業知識共享范圍,拓展企業知識庫的廣度和深度,將知識管理融入到企業管理特別是培訓環節的管理成為企業界的一個熱點話題。本文筆者將探討知識管理與企業培訓二者的關系,并分析如何基于知識管理理念建立企業培訓體系。
一、知識管理簡述
1.1知識管理定義。由于知識管理本身具有極大的復雜性,是一個多元化、多層次、多功能的綜合物,國內許多專家學者從不同角度定義了知識管理。如,烏家培教授認為知識管理是信息管理的延伸,是信息管理發展的新階段,是信息轉換為知識,并用知識提高特定組織的應,變能力和創新能力。邱均平從廣義和狹義兩個角度對知識管理進行了分析,他認為廣義的知識管理不僅包括對知識進行管理,還包括對與知識有關的各種資源和無形資產的管理,涉及知識組織、知識設施、知識資產、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。目前國內媒體普遍比較愿意接受知識管理的定義是:知識管理就是對一個企業集體的知識與技能的捕獲,然后將這些知識與技能分布到能夠幫助企業實現最大產出的任何地方的過程。知識管理的目標就是力圖能夠將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人,以便使他們能夠做出最好的決策。
1.2知識管理內容及流程
1.2.1知識管理內容。知識管理的對象就是知識,而知識又分為顯性知識和隱性知識兩類,因此知識管理的內容包括對顯性知識的管理、對隱性知識的管理以及對顯性知識和隱性知識之間變化過程的管理三方面。對顯性知識的管理體現為對知識本身的管理;對隱性知識的管理體現為對人的管理;對顯性知識和隱性知識之間變化過程的管理體現為知識變換模式的建立。
1.2.2企業知識管理流程。本文筆者認為完整的企業知識管理是一個閉環化的流程,即由對知識由生成、收集獲取、組織整理到對知識的交流共享、應用與創新的管理。而知識管理的最終目的是交流共享、應用與創新,最終實現知識增值,拓展企業原有知識庫的廣度和深度,擴大知識庫外延。圖1顯示了企業知識管理的具體流程。
1.3構建學習型組織的必要性。營銷學認為企業產品有生命周期,即從未來和目前市場占有率的角度分析產品所處的具體階段,制定相應的營銷決策。本文筆者認為知識也具有生命周期,即從目前和未來的影響角度分析知識的效用,采取不同的方式以掌握不同類型的知識,為未來競爭提前作好準備。我們可以看出,任何一種知識都會不同程度的對目前和未來競爭格局產生不同的影響,因此,要提高企業在未來市場的競爭力就必須不斷學習,自上而下和自下而上在企業內部構建學習型組織,強調基礎知識和關鍵知識的掌握對企業發展的重要性。只有掌握了基礎知識,把握關鍵知識,才能應對復雜多變的市場環境,保持并提升企業未來競爭力。隨著世界經濟一體化進程的加快和科學技術的快速發展,企業面臨的市場環境復雜多變,為了保持競爭優勢,企業必須順應時代變化,不斷學習各種新知識、新技術,構建學習型組織。國際許多知識企業,如微軟、IBM、施樂公司早已將知識管理理念融入到企業日常工作中,并已建立學習型組織,將員工學習能力作為招聘員工考核指標之一,這些企業重視學習型組織的建立,因為組織學習已成為組織生存與發展的前提和基礎。當今世界最成功的企業必定是學習型組織,因為未來持久的競爭能力優化是比競爭對手學習得更快,先于競爭對手掌握關鍵技術和知識。
二、企業培訓簡述
2.1企業培訓模式概述
企業培訓模式多種多樣,本文筆者對培訓模式進行總結歸類,下表1是對主要培訓模式的介紹。
2.2企業培訓的必要性。在市場環境復雜多變的情況下,企業要保持競爭優勢就必須將學習理念融入到企業管理中,建立學習型組織企業學習型組織的構建是通過不斷的培訓強化形成的。同時,由于知識的轉化過程包括了對顯性知識的管理、對隱性知識的管理和對顯性知識與隱性知識變換過程之間的管理,企業培訓實際上是對全體組織成員顯性知識與隱性知識的管理,通過培訓提供員工知識分享與交流的機會,使員工掌握工作的最優方法,提高員工工作效率和個人素質,增強個人和組織的應變力和適應力。其次,培訓可以增強員工對企業文化的認同感和歸屬感,使員工更好的認同企業文化。許多五百強企業對新進員工都會有較長時間的培訓,一方面是為了使新員工盡快融入到組織中,另一方面通過培訓也使新員工對企業文化領悟和認同,員工在日常工作中才能將自己置于主人翁地位,與企業生存和發展共進退。第三,知識經濟的發展和高新技術的突飛猛進,使企業面臨的競爭環境改變,在未來市場競爭中,要始終保持優勢,就必須不斷的學習新知識和新技術,如上圖2所示的知識生命周期,企業必須盡早把握關鍵知識,學習有前途的知識,才能使企業可持續的健康發展,而新知識和新技術的學習往往是通過培訓完成的。
三、知識管理與企業培訓的有效整合
3.1我國企業培訓目前存在的問題
培訓管理工作是一個閉環化的流程,主要包括需求分析、計劃制定、培訓實施、效果評估4個環節,本文筆者認為目前國內企業培訓在以上4個環節中都均在一定問題。
3.1.1需求分析環節
需求分析是指對培訓對象、培訓目標、培訓內容進行分析,為后續培訓工作的開展奠定基礎,該環節是培訓管理工作的起點和重點。目前國內企業在需求分析環節都不同程度的存在問題。
(1)培訓需求分析不完善,未將培訓目標與組織中長期發展目標相結合,忽略了組織戰略目標,培訓工作指導性不強。
(2)培訓需求往往只結合組織管理層的意志,未將員工個人能力和發展方向與培訓工作結合,需求分析往往體現的是組織自上而下的發展和管理需求,未能自下而上的體現組織中員工個人的發展需求。
(3)培訓調研不足,國內許多企業在開展培訓工作時,往往憑領導層的意志進行,沒有對組織進行培訓需求調研,這也導致培訓工作缺乏針對性。
(4)培訓需求分析重視程度不夠。許多企業的培訓工作是根據近期將要開展的大型項目或過去幾個月的經營業績進行的,培訓工作只是針對某一個具體的項目進行,未對公司目前存在問題和長遠發展進行深入考慮和分析,造成培訓的系統性和規劃性不強。
3.1.2計劃制定環節。計劃制定是指就中長期的培訓工作而言制定相應的工作計劃,對培訓實施的具體步驟進行分解,分階段的實現培訓目標,該環節是培訓工作承上啟下的節點,既承接需求分析環節,也為培訓實施環節提供參考依據。筆者認為該環節存在的問題主要在于培訓計劃的實時性不強。許多企業未制定培訓計劃,培訓工作根據項目進行或領導層的意志進行,即使制定了培訓計劃的企業,計劃更新也存在一定問題,如未對培訓計劃進行年度更新,未根據市場環境的變化更新培訓計劃,未將培訓計劃與公司或部門年度發展目標相結合。
3.1.3培訓實施環節。培訓實施是指聯系培訓機構、組織培訓人員參加培訓等具體的事務性工作,它是培訓管理工作的關鍵環節。該環節存在的問題主要有以下幾點。
(1)培訓手段單一,缺乏完整有效的培訓系統。據一份權威機構對中國企業的培訓調查報告顯示,92%的企業沒有完善的培訓體系,在企業的培訓機構管理方面,僅有42%的企業有自己的培訓部門。同時,培訓過于依賴外部培訓機構,培訓方式主要是傳統的課堂教學模式,而利用網絡進行學習,特別是采用E—leanring培訓方式的企業仍然很少。
(2)培訓經費投入不足。據對282家國有企業的調查,員工培訓投資經費只有工資總額的2.2%(職工人均教育經費僅49.5元),遠低于發達國家10%一15%的水平。
(3)培訓實施前未進行有針對性的調研,導致培訓人員不了解員工培訓期望,培訓內容針對性不強。如果員工差異性較大將直接影響培訓效果。
3.1.4效果評估環節
效果評估是指在進行人員培訓過程中,依據培訓的目的和要求,運用一定的評估指標和方法,檢查和評定培訓效果的環節。該環節存在的問題主要在于評估未能及時跟進、單向評估。
(1)國內許多企業在培訓工作結束后,未有效的對培訓效果進行評估,培訓實踐效果差。缺乏培訓效果評估體系,企業領導層未能及時了解培訓存在問題以及需改進之處,對企業未來的發展毫無促進效果。
(2)單向評估,未對學員學習效果進行評估。一些企業在對培訓工作進行評估時,往往只是了解學員對培訓機構的認可度和滿意度,而未對員工的培訓效果進行評估,不能及時了解和掌握員工培訓效果。
(3)未能及時跟進員工培訓效果。一些企業對員工培訓效果的評估往往只是在培訓結束后要求員工就培訓心得體會形成書面報告,而未對培訓工作結束后的一段時期考察員工態度、行業以及工作效果的變化。柯氏四級評估體系建議在培訓工作結束后,應從反應、學習、行為、成果4個層面對員工的工作態度、技能、效率等進行全方位的評估,才能全方位的了解員工培訓效果在工作中的轉化情況。
3.2基于知識管理的企業培訓體系構建
3.2.1知識管理體系結構。知識管理的體系結構主要包括知識管理主體、知識管理工具和知識管理客體三要素,如圖4所示。人是知識的載體,在知識管理三要素中,知識管理主體既要設計和使用知識管理工具,更要對知識攜帶者進行管理,從而有效地開發、傳播、共享、創新和應用知識。知識管理主體主要是指知識主管、知識項目管理者、知識工人以及非專門從事知識管理的人員,這些人員的主要工作職責。.
3.2.2構建企業培訓體系。對構建企業培訓體系有所啟示,本文筆者認為企業培訓體系應從培訓方式、培訓人員、培訓環節三方面進行構建。
(1)培訓方式的多樣化。隨著網絡的迅速普及,通過網絡進行培訓的方式受到越來越多企業的認同。首先利用網絡平臺進行學習可以節約成本和時間;其次員工學習自主性更強,不受時間和地點的限制,員工個人可根據自身情況安排學習,不會影響日常工作的開展;再次利用網絡學習可以保留學習課件,便于隨時查閱。現階段國內企業的培訓方式和途徑主要有:傳統的課堂教學、E—learning、定期舉辦的部門知識分享會議、專業學術期刊或培訓機構提供的培訓、學徒制模式、崗位技能培訓、離崗培訓。企業需要根據自身實際情況,選擇適合自己的培訓方式,才能達到理想效果。
(2)培訓人員的層次化。企業的財力和資源是有限的,不可能對每一個員工進行全方位的培訓,因此在選擇員工參加培訓時,需將公司資源與員工職位級別相結合,對不同層次的員工實施不同級別的培訓,對于高層員工需注重其管理能力的培養,因此可以投入較多資源對其進行系統培訓;對于基層員工主要注重的是其專業技能的提高,因此基層員工的培訓需重點關注與崗位職責相關的專業技能培訓。:
(3)培訓環節的流程化。培訓管理由需求分析、計劃制定、培訓實施和效果評估4個環節組成,是一個閉環化的流程,構建企業培訓體系需重點關注需求分析和效果評估2個環節。需求分析是培訓工作的起點和基礎,只有自上而下和自下而上的將管理層意志即公司發展戰略目標與員工個人發展相結合,對崗位職責和所需技能以及員工自身素質不足之處進行詳細分析,才能制定正確的培訓需求效果評估是培訓工作的終點和對培訓工作實施成敗與否的檢驗,做好了效果評估工作,培訓工作才算是圓滿完成。培訓結束后,通過對受訓人員反應、學習、行為、成果的評估,即受訓人員的意見、通過培訓所獲知識和技能是否具有可操作性和實務性、培訓后的行為表現和工作績效及培訓對企業產生的影響4個方面制定和完善培訓評估機制。
一、2012年就業工作情況
(一)主要目標任務完成情況
(二)采取的工作措施
1 2 3 4 5 63、完善就業服務工作制度,打造公共就業服務品牌。為充分發揮公共就業服務對促進就業的重大作用,我市各級公共就業服務機構緊緊圍繞促進就業穩定和服務企業和諧發展這一中心,建立完善了人力資源市場供求分析季報制度,面向各類求職人員和用工單位全面開展“一站式”、“一對一”的“人本化”就業服務。市人力資源市場面向為社會公開承諾“不挑不揀5個工作日推薦就業崗位”,并依托現代化的信息管理系統與全市各縣區、街道(鄉鎮)、社區聯網,實現了全市就業信息“一點登錄、多點查詢、互通信息、資源共享”。年初我市組織3個勞務信息對接考察組,到長三角、京津唐、環渤海等經濟發達省市收集就業崗位43608個。同時,組織專人采取了分片包干制,深入全市各類用工單位廣泛收集就業信息,重點加強對工業園區新建項目跟蹤服務,摸清了全市用工需求情況,分門別類建立臺賬。2月下旬,經我市職業介紹中心牽線搭橋,煙臺、南通兩市就業服務部門帶領多家企業與煤電技師學院等個培訓機構簽訂勞務協議20多項,訂單式培訓12項。
1 2 3 4 5 64、實施創業帶動就業扶持工程,充分發揮創業的倍增效應。以建設國家級創業型城市為主線,加強組織領導,完善政策體系,強化服務保障。一是加強創業培訓。每期創業培訓班均設立班主任跟班制度,將集中授課與互動教學、創業見習有機結合,邀請成功創業者以現身說法激發學員創業激情。截止11月底,共舉辦大中專畢業生、返鄉農民工等特色創業培訓班88個,其中農民工創業培訓1976 人。二是加強創業后續服務。市、縣區公共就業服務機構均建立了創業服務中心,專家志愿團每月兩次在就業服務大廳集中開展“會診式”創業服務,免費為學員創業提供幫助和指導。三是鼓勵返鄉創業。利用兩節期間組織開展走訪慰問活動、召開返鄉創業座談會,通過宣傳政策、親情拉動,吸引外出務工人員回鄉創業。四是建立了創業項目庫網絡系統,擁有分類檢索查詢創業項目、在線創業服務指導等多項功能,城鄉勞動力可“足不出門”查詢創業信息。
1 2 3 4 5 6二、存在的問題及困難
(一)就業壓力依然存在。大學生、農民工和困難群體就業矛盾突出,“4050”人員、零就業家庭、殘疾人等群體實現就業難度更大。全市仍有一批企業經營困難,就業崗位不穩定。與此同時,由于城鎮化加速,農村富余勞動力轉移就業也帶來一定壓力。
(二)就業結構性矛盾仍然突出。勞動者素質與就業崗位不適應,企業“招工難”與求職者“就業難” 狀況并存,結構性矛盾成為影響就業形勢的一個重要因素。
(三)農村公共就業服務體系還不健全,基層勞動保障工作平臺作用沒有充分發揮。
三、2011年就業服務工作計劃
(一)工作思路
2011 年是“十二五”規劃的第一年,面對就業工作的新情況、新特點、新問題,我市的工作思路是:以科學發展觀為指導,緊緊圍繞就業目標任務,加強就業服務體系和就業服務制度建設。繼續貫徹落實“就業優先”戰略,強化政府促進就業責任,實施更加積極就業政策,形成促進就業綜合政策體系。緊密結合經濟發展,多渠道多形式地創造更多就業機會,鼓勵自主創業和靈活就業,促進充分就業。健全統一規范靈活的人力資源市場,為勞動者提供優質高效的就業服務。加強創業培訓和擇業觀念教育,提高勞動者就業及創業能力,把解決高校畢業生、農村轉移勞動力、城鎮就業困難人員就業問題作為工作重點,努力做好困難就業群體的就業服務工作。
(二)主要目標
1 2 3 4 5 6(三)保障措施
1、實施就業崗位開發計劃。堅持在促進發展中擴大就業,增加更多的就業崗位。發揮投資和重大建設項目帶動就業的作用,通過稅收優惠、社會保險補貼等政策,引導和促進勞動密集型企業、中小企業、民營經濟加快發展,最大限度地吸納就業。
2、深入開展國家級創業型城市創建工作。將促進創業工作作為應對危機發展經濟和擴大就業新的增長點,進一步完善和落實有利于勞動者創業的稅收優惠、小額擔保貸款、資金補貼、場地安排等扶持政策,健全組織領導、政策支持、創業培訓、創業服務和工作考核“五大體系”。
3、完善公共就業服務體系,加快推進城鄉就業一體化。加強對全市就業工作的分析研究和指導,準確了解重點人群、重點行業的就業情況。將人力資源信息向街道(鄉鎮)、社區(村)延伸,解決就業信息供求不對稱矛盾,實現供求雙方有效對接,充分發揮人力資源市場就業供求配置的基礎性作用。
4、組織高校畢業生就業推進行動,加快建立高校畢業生就業工作的新機制。引導大學畢業生樹立正確的擇業觀念,增強自謀職業、自強自立的意識;開展政策落實和就業服務工作,做好跟蹤服務,保證底數清楚,幫扶到人;積極鼓勵高校畢業生到城鄉基層、中小企業就業和自主創業。
**市位于安徽省東部,毗鄰南京市及長江三角洲。現轄三區一縣,面積達1686平方公里,人口125.6萬人,其中農業人口65.6萬人,勞動力39萬人。*年,該市實現生產總值371.35億元,人均生產總值29704元(3667美元),城市人均可支配收入、農民人均純收入分別達11935元、4511元,位于安徽省首位。
近幾年來,該市高度重視城鄉就業再就業工作,全面、認真貫徹落實中央、省關于擴大就業再就業的工作部署,在扎實做好城鎮就業再就業工作的同時,按照黨的十六屆三中全會提出的"五個統籌"的要求,積極探索、推進城鄉統籌就業。按照"公平對待、合理引導、完善管理、搞好服務"的原則,建成覆蓋全市城鄉就業工作體系,制定了促進農民轉移就業的扶持政策,并提供免費培訓和職業介紹服務,初步實現了就業工作由重城鎮、輕農村向城鎮、農村并舉,由單純地做好農村勞務輸出向有組織地轉移農民就業,由單一地提供職介服務向提供就業、培訓、維權"一條龍"服務轉變。目前,該市已有16萬農民外出務工和在城鄉企業就業,占農村勞動力40%,取得的收入占到農民收入的三分之一以上。主要做法如下:
一、高度重視農民就業問題,納入年度工作計劃和考核各級政府的工作目標。早在"十五"初期,該市就提出來要"公平對待農民進城就業"。近幾年,市委、市政府圍繞實現"兩個率先"(即到2012年率先全面建成小康社會,2018年基本實現現代化)目標和增加城鄉居民收入,大力推進農村勞務輸出。為此,專門成立了市農村勞務輸出工作領導小組,下發了《關于進一步做好農民進城務工就業管理服務和勞務輸出工作的意見》,每年由市政府向區縣政府和有關部門分解下達目標任務,同城鎮就業再就業工作一同部署、考核。從*年開始,為適應城鄉統籌就業工作形勢的變化,該市把農村勞務輸出指標改變為農民轉移就業指標下達,并在"十一五"發展規劃中提出要用5年左右的時間,向非農業領域和城鎮轉移農民就業8萬人,以形成統籌推進城鄉就業工作的新格局。
二、建立鄉鎮勞動保障工作平臺,完善農村就業服務網絡。為把農村就業工作落到實處,*年,該市按照城鎮勞動保障工作平臺的標準和要求,在18個鄉鎮設立了勞動保障事務所,要求配備2-3名工作人員,在部分村設立了勞動保障工作站,要求配備1名工作人員,專司農民轉移就業工作。與此同時,投入624萬元,實施了城鄉勞動就業信息聯網工程,改造、擴建區縣勞動力市場,在鄉鎮和村設立信息點,與市人力資源中心市場聯網,把城鎮就業信息傳輸到農村,實現了城鄉就業信息資源的共享。積極發展農村職業介紹、培訓機構,先后建成農民職業技能培訓基地3個,職介服務機構5個,就業服務網絡覆蓋到全市農村。
三、制定完善扶持政策,大力促進農民轉移就業。近幾年,該市先后制定出臺了關于促進農民增收、支持"三農"、農村勞務輸出、農民轉移就業等文件,初步形成積極地促進農民就業的政策體系。一是實行免費就業技能培訓。規定凡各類培訓機構培訓進城務工農民并合格的,按人均300元給予補貼,職業指導培訓按人均10元給予補貼。*年,該市在再就業資金中,專項安排了400萬元,用于被征地農民、務工農民技能培訓和農村勞務輸出。二是提供免費職業介紹服務。取消了農民進城就業服務收費,各級公共就業服務機構免費為農民提供就業信息、職業指導、推薦就業服務。三是鼓勵企業招用被征地農民。凡外來企業招用被征地農民并簽訂一年以上勞動合同的,給予1000元就業安置獎勵。四是支持被征地農民自謀職業、自主創業。被征地農民可以到各區創業元、再就業一條街創辦實體,符合條件的,給予小額貸款扶持。
四、加強農民職業技能培訓,不斷提高農民轉移就業能力。在三個區建立農民培訓基地,組織農民進行職業技能培訓,著力提高農民轉移就業技能。*年,該市金家莊區組織了1500多名被征地農民進行"訂單式"培訓,對口安置到蘇寧電器、港務局等企業就業1311人;雨山區率先建成農民職業培訓中心,對2107名被征地農民進行了技能培訓,對口安置到新建的安民農貿市場、企業等就業的1962人;花山區根據被征地農民失地后就業的實際,在鳳山村建立了苗木花卉培訓基地,培訓被征地農民1200多人;市技工學校根據農民住居分散、集中不易的特點,專門開通了就業技能培訓"電視課堂",傳授家政服務、編織等實用技能技術,受到農民的歡迎。
五、設置農民就業服務專門窗口,努力幫助農民到城鄉就業。*年,該市在各級公共就業服務機構設置農民就業服務專門窗口,廣泛收集用工信息,及時上網;多形式、不定期舉辦用工洽談、專場招聘會,并把招聘會辦到農村和被征地農民集中的社區、鄉鎮,送崗位上門。*年,為配合馬鋼500萬噸項目的實施,該局專門到近郊慈湖鄉舉辦了農民就業專場招聘會,提供就業崗位987個,幫助217名將要失地農民及時就業。*年,又實施了"一對一"職業介紹服務制度改革,對包括農民在內的求職人員,先進行登記,再由職介人員提供"面對面"直接地個性化指導和推薦就業服務,并負責到崗以及勞動合同簽訂,使農民完全享受同下崗失業人員一樣的就業服務。
六、做好維權和社會保障工作,切實維護農民的合法權益。針對農民工勞動合同簽訂率低、工資被拖欠以及勞動安全衛生等問題,該市不斷加大勞動保障監察執法力度。去年,專門組建了市勞動保障監察支隊,充實和加強了執法隊伍。在做好日常巡查的同時,更加注重制度建設,在建筑領域建成了農民工工資保障金制度,目前已有145個工程項目預存工資保障金1028萬元,遏制和減少了拖欠農民工工資大要案發生。加快吸納農民工參加工傷保險,完善了農民工工傷保險待遇支付辦法,已有5000多名在該市務工的農民參加了工傷保險。*年,該市還分別建成了被征地農民基本養老保障制度、農村新型合作醫療制度和最低生活保障制度,農村社會保障體系正處在逐步完善之中。
一、抓好業務開拓。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車16臺,合作旅游大巴45臺。經營規模偏小,不能參與政府或企業的租賃競標,影響運營。為解決經營規模問題,計劃在下半年從兩個方面入手:
⑴調查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團劃撥到租賃公司統一管理,參照折舊費用,內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。
⑵與汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃——先租入車輛經營,待租賃期滿優先購買)。
2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經營目標,優先發展業務,在直接業務拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友,通過延伸業務擴張。
⑴下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協議。
⑵與1-3家銀行金額機構開展戰略合作,采用銀行卡租車,簡優租賃手續,降低信用風險。
⑶對定制租賃汽車的政府機關或企業單位,采取以新換舊方式,確保租賃收入的穩定。
⑷以新換舊下來的車輛,通過電話、網絡、市場宣傳開展,應用于假日個人租賃,或一般商務租賃。
3、建立客戶數據庫,并與信息技術部門合作,在網絡平臺上開發電子商務訂單系統。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個統一的、穩固的服務體系,通過網絡平臺,服務業務開發。
4、調查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發展。
二、做好市場工作,夯實業務根基。
雖然至尊寶公司董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的行業,但目前,包括中外合資的汽車租賃企業在中國都遇到了發展瓶頸,主要是發展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的信用風險、政府支持少,稅負率高,企業負擔重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發展起來,這是因為他們做好市場,夯實業務根基。
1、市場調查與連鎖經營的網絡布點。服務業務不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調查,找準切入點,在適合地點搶灘布陣,尋找業務發展機會。
2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利,車身、彩頁、電子廣告;利用電臺、戶外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰略合作,汽車租賃信息;讓顧客知道xx租賃,能找得到xx租賃。
3、加快網絡平臺建設。現代企業都有自己網絡主頁,介紹自己公司發展現狀、經營優勢、業務項目、電子商務訂單、聯系與投訴方式,我們應盡快利用絡網無界限延伸經營。
三、做好財務服務與監控
1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準確測算成本,制定合理定價區域,有利于業務開展。
2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得更多價格優勢。壓縮經營成本、節減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間,贏得利潤空間。
3、預算分析:加強預算管理,開展預算分析,及時發現問題,并落實糾偏措施,確保經營軌跡不偏離最終目標。
四、加強安全生產。加強駕駛人員的安全行車管理,減少交通事故發生或不發生交通事故,就是對生產經營的節約,對公司利潤的貢獻。
五、完善人力資源管理。
在做工作計劃時要認真思考,好的工作計劃應像目錄樹一樣,層次分明,環環相扣,是一個完整的體系。下面小編為大家帶來月工作計劃表模板,但愿對你有借鑒作用!
月工作計劃表模板1一、搭建學習的平臺,促進素質提升
結合同事們的學習需求,開展各種學習活動,促進機關團干綜合素質提升。
1、理論大家學:配合機關黨委、機關黨支部開展學習黨的精神活動。
邀請社科院、市委黨校的專家教師結合黨政方針、團中央理論熱點、青島經濟社會發展方向等專題進行授課。
2、好書我(可以使用本站搜索)推薦:結合各部門每月(可以使用本站搜索)推薦一本好書活動,每次由一位同志分析(可以使用本站搜索)推薦理由和看點,機關同志分享上月讀書心得體會。
3、今日我開講:本著互相學習、互相幫助的原則,每次由一位同志介紹自己擅長的工作技能、工作方法等,讓大家學習交流。
或由每個部門結合本部門的職能范圍,輪流對青年熱點話題、國內創新做法進行分析講解、討論。
4、技能大講堂:結合學習需求,邀請專家開展公文寫作、演講技巧、新媒體使用等各種培訓,提升知識水平和工作技能。
二、豐富活動載體,活躍業余生活
規范完善活動機制,通過定期開展文體活動和公益活動實現機關業余生活全面活躍。
1、定期舉行文體活動。
成立各種興趣小組,定期開展球類比賽、登山遠足、趣味運動會、觀看演出等。
2、重要節日開展相關活動。
3月5日學雷鋒活動;3月12日植樹活動;5月青年聯歡活動;6、1機關人員親子趣味活動;重陽節敬老服務活動;12月5日開展志愿服務活動。
3、開展各種公益活動。
結合機關黨委、黨支部活動安排,開展關愛農民工子女、希望工程結對助學等活動。
三、拓展溝通渠道,加強互動交流
1、辦好《五月》雜志。
將《五月》雜志改為電子書形式,每期8頁,雙月刊,節約經費,提高效率。
2、充分發揮團市委機關內部辦公信息網的作用。
加強使用率,充實各種內容,尤其是其機關論壇版塊,建成機關干部各抒己見、互動交流的平臺。
3、充分利用新媒體。
利用QQ、微博等網絡新媒體及時高效的特點,充分發揮機關干部群QQ群作用,及時傳遞信息了解情況,可以輪流定期各種小知識、小趣聞,加強機關干部之間的交流互動。
四、健全工作機制,加強自身建設
1、建立健全各項工作機制。
完善例會制度,每月初在黨支部書記的帶領下,規劃當月具體活動和推進措施。堅持《》制度,堅持《機關黨委議事會制度》,團支部成員分工合作、加強團結,認真貫徹民主集中制和黨內生活的各項準則,開好民主的生活會。
2、做好檔案資料的收集留存工作。
做到每次會議有紀要,每次活動有信息,每個平臺有記錄,力爭在未來將機關黨團建設成果整理成冊或者成書,為機關干部留下美好紀念。
月工作計劃表模板2結合實際情況,圍繞公司團委工作重點,本支部將在新的一年里繼續積極開展各項活動:
一、定期召開團干例會,明確職責,合理分工,協同作戰,各負其責,服務團員青年,努力做好“上傳下達”的工作,使團支部工作有條不紊的進行。
二、加大宣傳力度,充分發揮團組織的宣傳陣地作用,做到宣傳工作有計劃、有安排,做到系列化、制度化,及時做好上級團組織及公司的各項宣傳工作。同時,不斷探索,繼續為團員青年提供各種學習的機會,創造表現自我的舞臺。
三、以理論學習為先導,提高廣大團員青年的政治思想覺悟。通過座談、交流以及重溫團課等多種形式,努力提高全體團員青年的道德素質,進一步推進團員意識教育活動,優化團員的思想先進性。以團員意識教育活動為契機,帶動各項工作的協調發展,提高團組織的凝聚力和戰斗力。
四、以公司團委活動為載體,充分發揮團組織的優勢,開展各種有益身心發展、提高青工技能的活動,深挖內潛,營造“學先進、超先進”的健康向上的文化氛圍。
五、繼續開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動以及戶外活動等,放松心態,限度地調動青工的積極性,更好地為公司順利完成各項任務服務。
新的一年,支部將緊扣公司團委工作,以創新為動力,以活動為載體,以發展為目標,公司各級領導的關心指導下,求真務實,認真工作,努力完成制訂的各項目標,開創機關團支部工作的新局面。
月工作計劃表模板320__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
月工作計劃表模板4一、工作目標
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。
針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。
把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員
專業技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提高兩個方面。
1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提高這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養各類高素質的專業人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業人才快速成長。第二教育資源網
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。
在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規劃的要求。
月工作計劃表模板5五月份對于我們部門來說是極具挑戰的一個月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優美這個家庭。縱觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結如下:
1、人才引進——為企業配置人才。
根據__年度營銷規劃,公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動關系的管理。
根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中,企業與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。
每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。
由于物價的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。
對于五月份的工作總結,我們工作重點更多在于基礎性的工作,結合公司2019年年度營銷規劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃:
1.工作分析及崗位職責的修訂。
根據公司2019年年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:2019年__月。
2、招聘與錄用。
根據目前情況分析,明年網絡招聘仍是主要渠道之一,根據網絡招聘行業的信息收集,此項工作開展時間:2019年__月;完成時間:2019年__月
3、培訓與開發。
培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作。
4、績效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實際情況對于五月份考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。
調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發展規劃,對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。
此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
月工作計劃表模板6為了確保公司的高速發展,為公司提供強有力的人力資源及后勤保障,人事行政部五月份工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規劃,以求真務實的態度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統一思想,加強服務意識,做好本部門承擔的工作。
第一部分:人力資源工作計劃
20__年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20__年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善
1、五月份將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用:2280.00元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則,確定20__年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健
二、培訓
培訓工作作為五月份人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
⑴、根據2五月份公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓體系:
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
⑴、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
⑴、培訓資料費用:計劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓費用:計劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃5000.00元左右。
月工作計劃表模板7一、人事治理方面
1、根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;
3、規范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品
5、嚴格控制各項辦公費用的開支,以節約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作
三、公司治理運作方面
1、根據市場發展情況和公司相關制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部治理提供了保證。
行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛生輪值班制》規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監督機制,加強了對員工的監督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協調方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠
2、對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強
5月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續完善公司制度的建設
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環境
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
月工作計劃表模板8一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;
獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。
如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
月工作計劃表模板9一、客戶關系的維系
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;
相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。
注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。
針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。
學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
月工作計劃表模板10一、總體思路
按照縣委經濟工作會議關于201_年安全生產工作的總體部署和我局《201_年安全生產行政執法工作計劃》的要求,認真貫徹“科學發展、安全發展”理念,堅持預防為主、落實責任、依法治理,全面深入開展職業安全健康監管工作,努力實現安全生產監管內容從事故傷亡到職業安全健康的轉變。
二、工作目標
1、非煤礦山、煙花爆竹生產企業、危險化學品生產經營使用企業申報率達100%,其他行業完成省市下達的申報任務;
2、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業負責人培訓率達100%;
3、非煤礦山、煙花爆竹生產企業、危險化學品生產經營使用企業職業病危害告知率達100%;
4、對新建項目職業危害預評價率基本達100%;
5、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業工作場所粉塵危害檢測率達100%。
三、工作重點
1、加強職業健康法律法規宣傳力度。
以新修訂的《職業病防治法》為重點,以“職業病防治法宣傳周”和“安全生產月”活動為載體,加強與衛生、工會、勞動等部門的溝通,通過縣電視臺“安全生產每周一題”專欄、《今日洞口》報“安全監督崗”、宣傳橫幅等形式積極開展職業安全健康法律法規、職業危害防治知識的宣傳,將《職業病防治法》翻印發送至各生產經營單位,努力營造職業安全健康“政府大力倡導、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。
2、3月份對非煤礦山企業負責人以會代訓的方式進行一次職業健康培訓,6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業負責人開展一次職業健康培訓。
3、第二季度會同鄉鎮安監人員對已申報的職業危害情況進行核查,指導各鄉鎮(管理區)和企業自查職業危害申報情況,對已申報的數據核查內容的真實可靠,對未申報的企業開展申報工作。
第四季度對已申報的企業申報數據進行一次全面核查,逐步建立起職業危害普查工作機制。
4、第三季度對礦粉加工、精石灰、碎石場、水泥制造等重點行業企業進行粉塵危害專項治理行動,從職業安全健康管理、個體防護、健康監護等方面督促用人單位全面進行深入治理,確保粉塵等職業危害得到有效控制,提升企業的安全生產狀況。
5、會同衛生部門督促各醫療機構為放射科工作人員搞好個人防護用品,會同建設局、發改局對新建項目開展職業危害預評價,對新建項目形成聯動工作機制。
行政人事部工作計劃20xx范文1
20xx年人事工作的指導思想,以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞人才建設這個中心任務,加強領導,統一認識,加大力度,合理開發配置人力資源,創新人才建設機制,開創我院人才工作的新局面,為把我院建設成為現代化的二級甲等中醫醫院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議,提高認識,統一思想,營造良好的人才成長和發展的工作環境
1、利用各種媒體和機會,學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神,提高對人才工作在醫院的建設和發展中的重要地位的認識,抓住國家實施展人才強國戰略的有利時機,加快我院人才建設工作的步伐,開創我院人才工作發展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰略問題,確定我院人才建設的工作目標和主要任務,建立人才工作機制,實現我院衛技隊伍的跨越式發展。
3、以建立學科帶頭人為重點,通過實施“萃英機劃”,加強人才引進工作,促進醫院學科建設,提升我院衛技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創建工作條件,用人所長,牢固樹立對專家服務的思想,促使他們干好事業、干成事業。
二、全面實施“萃英人才建設計劃”,以學科建設為導向,以學科帶頭人為重點,堅持吸引、培養和使用并重的原則,建立一支能中能西的高素質的衛生技術隊伍
1、引進人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監督管理,發揮醫學專家的作用。
3、學歷提高與能力提高并重,利用各種渠道,采取多種方式,加大衛技人員培養和培訓工作的力度。工作要有計劃,并通過建章立制來確保計劃的實施。
4、實施“名醫工程”,做好縣級“名醫”的培養工作,選擇5到7名衛技人員為培養對象。
三、積極探索現代醫院管理制度,切實推進人事改革
1、繼續做好全院職工聘用制工作,簽訂聘用合同,完善人事制。
2、加強對職工的業務考核,實行“末位”待崗制。
3、做好專業技術人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案,逐步建立以職位、崗位為前提,按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
人事部門需要不斷儲備人才,挖掘潛力,做好培訓工作。下面是人事部20xx年工作計劃:
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。
我們將繼續加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點專科建設,拓展業務范圍,打造特色專科。
醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!
行政人事部工作計劃20xx范文2
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化,達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業凝聚力,活躍企業氣氛。
具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節、司慶……
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查,環境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比,評出衛生個人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外:學習行業內先進企業經驗,加強對相關zf部門的辦事人員溝通聯絡,保證公司運營正常。
對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衛生
衛生:實行責任制、日檢制,工作現場、及時督促整改,保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執行車輛使用管理制度,及時保養清洗,損傷時及時定責,及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度,搭建好企業與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,加強公司業務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
行政人事部工作計劃20xx范文3
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年x月xx日xxx人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5-7人,電氣專業2-3人,化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
行政人事部工作計劃20xx范文4
五月份對于我們部門來說是極具挑戰的一個月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優美這個家庭。縱觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結如下:
1、人才引進——為企業配置人才。根據xx年度營銷規劃,公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求。
2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動關系的管理。根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中,企業與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態,針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。由于物價的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。
行政人事部工作計劃20xx范文5
20xx年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。
3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據20xx年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留xx。
4、做好20xx年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作,構建培訓體系。
1、如未能招聘到適合的培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計劃。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定20xx年度培訓計劃,并組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡,20xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心的,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理,構建合理的激勵機制。
1、根據公司年度經營目標,制訂公司20xx年度績效考核體系。
2、按照20xx年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多的,少勞者少的,不勞者不的。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
3、根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會
4、根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構。
1、根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
六、加強企業文化建設,增強員工凝聚力。
1、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
2、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示xx人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋梁。讓xx更加了解xx,信任xx,打造xx良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位xx人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到xx這個大家庭中。
七、規范行政管理工作,降低管理費用。
1、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。
2、加強廢品統一管理,增創經濟效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4、加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。
5、及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。
在20xx年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
九、加強督查力度,維護制度和流程的權威性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為的到及時改善,使領導批辦的事項能及時的到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。
十、加強團隊建設,打造強有力團隊。
1、在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。
2、繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
加快培育有文化、懂技術、會經營、善合作的新型職業農民,是推進農業現代化過程中一項重要而緊迫的任務。為了探索在當前形勢下新型職業農民培育的模式、途徑和方法,以便總結可推廣的經驗和有效機制,根據農業部辦公廳《關于印發新型職業農民培育試點工作方案的通知》要求,重慶市農委決定2013年在全市較大范圍內開展新型職業農民培育試點工作。其試點工作方案如下:
一、試點區縣
經區縣自愿申報、專家評審、市農委主任辦公會研究審定,萬州區、永川區、南川區、綦江區、榮昌縣、潼南縣、豐都縣、忠縣、開縣、巫溪縣、秀山縣、石柱縣為市級試點區縣;黔江區、巴南區、武隆縣為農業部試點縣,在完成農業部試點任務的同時,完成市級試點任務。
二、培訓任務和要求
培訓是新型職業農民培育工作的基礎。要在總結過去幾年農民培訓工作經驗基礎上,結合職業農民培訓對象的實際情況,進一步完善思路和辦法措施,使培訓對象、內容和方式更有針對性、有效性,培訓的管理更加規范化,探索新形勢下職業農民培訓的新途徑、新模式、新機制。
培訓試點突出專業、就近辦班和實訓的培訓特色,以提高職業農民(培訓對象)的農業生產專業科技水平和農業經營管理能力為目的,政府辦班培訓為主,探索政府主導、龍頭企業參與合作辦班培訓的途徑和機制。全市2013年試點工作培訓任務1萬人以上,其中試點區縣培訓完成8200人(不包括農業部試點任務和龍頭企業參與合作培訓任務);農機專項集中培訓500人;市高等職院校承擔培訓1200人。
(一)試點區縣培訓
1. 培訓對象。試點區縣按市農委下達的試點培訓任務和培訓辦班的要求,及時落實具體的培訓對象。培訓對象為家庭經營以農業為主,本人就業為農業生產(種植業或養殖業),即全年80%左右勞動時間從事農業生產活動,且原則上具有初中畢業以上的一定文化基礎和年齡50歲以下的農民,本人自愿。重點以種養業專業大戶、農民合作社和家庭農場等為主。
2. 培訓辦班。以同一產業辦班和盡可能方便受訓的農民為原則,原則上凡能進鄉(鎮)或村按一個村或幾個相鄰村或鎮辦專業培訓班的,都應到村里或鎮里利用農民田間學校或中、小學等場地辦班培訓。若某些培訓班培訓對象分布于試點區縣各鄉鎮的,亦可考慮在試點區縣某地集中辦班培訓。
3. 鼓勵和支持龍頭企業參與合作辦班培訓。試點區縣培訓新型職業農民,采取政府主導,以辦糧油、蔬菜、畜禽等主要農產品保供給的種養業專業培訓班為主;同時,鼓勵圍繞有關區域性特色效益農業,開展政府與龍頭企業的聯合辦班,培訓與龍頭企業密切聯系的生產基地的種養殖大戶,以推進生產基地的專業化、規范化、標準化建設,以提高產量和產品質量以及土地綜合產出效益為目的,實現龍頭企業與基地農民緊密合作共贏,如:煙葉生產、蠶桑生產、某一特色水果生產等。龍頭企業參與合作辦班,承擔培訓費用的約1/3,政府承擔的培訓經費不低于2/3,培訓方案由試點區縣農委與龍頭企業共同研究制定,共同組織培訓,共同監督。
4. 培訓內容、方式、時間。培訓以提高受訓者農業專業生產技能水平和經營管理能力為目的,促進提高產量、質量和效益。培訓內容和方式應針對受訓農民的特點,適應農民的需求。培訓時間為10天,每天凈培訓時間不低于6小時,可一次性培訓,也可根據專業性農事季節的需要和特點分幾次完成。(1)專業技能提升培訓:主要培訓種養業專業生產有關的科技知識、高產優質關鍵技術、病蟲害及自然災害防控技術、農產品質量安全保證技術等,采取理論講授與案例分析結合的課堂授課為主,教與學互動式討論、答疑為輔的方式培訓。培訓時間約占總培訓時間的30%。(2)農業經營管理培訓:主要培訓農業企業、農民合作組織、家庭農場經營和管理方面的知識、農產品市場營銷與物流方面知識、農業有關政策和法律法規知識等,課堂授課為主,注意理論與實踐的結合,突出農業生產經營實踐的案例分析。所占時間為培訓總時間30%以上。(3)實作訓練:在培訓專業技術和經營管理知識基礎上,開展技能操作實訓和解決生產技術問題、經營管理問題的實踐培訓。所占時間為培訓總時間的30%。(4)座談討論和培訓考核、技能鑒定:所占時間為培訓總時間的10%。
5. 培訓機構及師資。培訓工作由試點區縣農委組織實施和管理。具體的培訓機構可以是試點區縣的農廣校或其他具有職業農民培訓資質的培訓機構,提倡通過競爭機制由區縣農委確定培訓機構。承擔培訓任務的師資應充足,應具備有與培訓課程內容要求的專業和中級以上的專業職稱,并且熟悉農村、農業、農民情況,有較豐富的實踐工作經驗和教育培訓農民的經驗。承擔技術操作培訓的可以是農村土專家和經營管理能人,其師資條件可適當放寬。區縣師資名冊應報市農委領導小組審查備案。同時,市農委將從有關單位選擇確定一批師資,以支持有關區縣開展培訓工作。
6. 培訓教材。今年試點工作暫選用以農業部農民科技教育培訓中心和我市農民科技教育培訓中心新編寫的有關專業教材為主。各試點區縣結合培訓班的特點和實際情況,組織相應的培訓輔助教材。在總結培訓試點工作基礎上,今年適當時候,市農委領導小組辦公室再組織開展新型職業農民培訓系列教材的編寫工作,以保證職業農民的培訓教材更有針對性、實用性、規范性和專業全覆蓋。
7. 經費安排。市農委按培訓農民每人補助1500元安排,主要用于培訓農民生活、住宿、交通補助、培訓教材、教具、考察實習等費用開支,講課補助等。
(二)農機專項培訓
由市農機校和三峽職業學院承擔,共培訓500人。受訓對象為農機專業合作社帶頭農民;培訓內容為農機作業操作技能、農機維修養護技能、合作社社會化服務、企業化經營管理知識等,時間10天;培訓補助經費按每人1500元安排。由市農委農機綜合處負責組織實施和管理。
(三)市涉農院校培訓
分別由西南大學及其榮昌校區、三峽職業學院、重慶市廣播電視大學、市農業學校、市農廣校承擔培訓任務,共培訓1200人。
1. 青年農民創業培訓班:由西南大學培訓中心承擔,培訓100人,對象為初高中畢業返鄉青年農民、返鄉農民工、復員退伍軍人等,由各區縣農委、團委組織申報、推薦,市農委審查備案,培訓具有農業種養業、加工業創業的生產技能和經營管理本領。
2. 畜牧重點養殖大戶培訓班:由西南大學榮昌校區承擔培訓50人,對象為榮昌縣重點畜牧養殖大戶(養殖場)或專業合作社,以提高養殖、疫病防控技能和經營管理能力為目的,由榮昌縣畜牧獸醫局組織落實人員,并與承擔培訓任務學校共同制定培訓內容和方案及監督措施。
3. 農業生態旅游經營服務能力提升培訓班:由市廣電大學承擔培訓100人,對象為從事農業生態旅游經營的農民大戶,培訓以規范和提高經營服務水平的內容為主,各區縣農委協助做好培訓對象的申報、推薦工作。
4. 農業生產技能和經營管理提升培訓班,共850人:一是由三峽職業學院承擔在萬州片區的區縣辦班培訓200人;二是由市農廣校與市農科院蔬菜研究所合作在潼南、璧山、銅梁三個重點蔬菜基地縣培訓200人;三是由市農校在豐都縣、酉陽縣、石柱縣等地培訓300人;四是由市農廣校承擔在江津區、萬盛經開區培訓150人,培訓對象都為種養業、農產品加工業重點大戶、農民示范性合作社、家庭農場主等,以培訓專業技術和經營管理能力為主,提高生產技能和經理管理能力為目的,由相關區縣組織申報、推薦并參與培訓過程的監督和管理。
以上四種類型培訓班,培訓時間為20天(每天培訓凈時間不少于6小時)。培訓經費按每人4000元安排。培訓機構制定方案報市農委審查同意后實施。
5. 培養農業企業高級管理人才班:在西南大學榮昌校區、三峽職業學院、市農校等涉農院校在讀學生中選錄100人,每所院校錄取人數不少于20人。目標為農業企業培養既熟悉農業專業理論、專業技術,又有一定經營管理知識和能力的實用性高級管理人才。選錄的條件是:在我市涉農院校就讀種植、養殖類農業專業,本科三年級學生、中高職二年級學生(原則為高職專科生),重慶籍學生,原則上出生農民家庭,學習較優秀,在校表現良好,能吃苦耐勞,有到農業企業去工作或創業的意愿,學生自愿申請,學校審查簽署意見,市農委核定。培訓在不影響院校正常教育管理的前提下,組織錄入學生研修與管理和農產品市場營銷有關的課程3~4門,采取自學加輔導加到農業企業實踐研修、實訓的方式培訓,在每個學期中對每門課組織輔導1~2次,每次1天;在假期,先集中培訓3~5天,然后帶著學習目的安排到有關企業實習研修,于學校開學前再集中約2天左右開展座談交流討論式培訓。錄取的學生,每個月由市農委補助100元學習、生活費,一年1200元(含實習保險費),學習資料及培訓費用由市農委解決,并對所在院校按一年每個學生安排日常管理及協助培訓經費補助500元,今年100人的培訓計劃在新型職業農民培育試點專項經費中預安排50萬元。學生畢業時,經組織考試考核,合格者由市農委頒發“農業企業高級管理人才培訓結業證書”,并根據學習情況、個人潛能情況向有關農業企業推薦,經雙方選擇進農業企業工作。100名學生整體為一個大班,由市農廣校一名領導擔任班主任,加強對學生學習的日常聯系和管理,組織培訓計劃的制定和實施;每個院校的學生(20名以上)為一個小班,同一專業學生組成一個學習小組,學校落實一名同志做好日常管理和上下聯系相關工作。
(四)培訓管理與考核
1. 培訓管理責任。分別為市農委領導小組辦公室和試點區縣農委負責培訓試點工作的管理責任,加強日常監督管理工作,負責試點結束后的總結。
2. 培訓過程監管。由試點區縣農委和市農委領導小組辦公室分別對區縣培訓班、市集中培訓班派員,對各培訓班全過程實施全程監管,重點監管參加培訓的人員、培訓時間、培訓內容、培訓效果等,建立培訓日志記錄和檢查登記、資料歸檔制度,作為查驗和考核評價的參考依據。
3. 建立培訓效果雙向考評制度。一是對培訓對象的考評。主要考核參訓情況和學習效果并在培訓結束時,進行農業專業職業技能鑒定,對達到專業技能標準和職業農民標準的,分別發給農業專業職業技能證書和新型職業農民認定書。二是對培訓機構和培訓教師的考評。在培訓結束時,由各區縣農委組織,培訓過程中專項監督人員參加,參考培訓過程中相關記錄資料,由全體參訓人員和鄉鎮、村領導代表等參加評分,同時通過開展電話調查等多種形式聽取多方面的意見,對承擔培訓任務的機構和教師完成任務情況及培訓效果等進行考核、測評。考評結果作為是否全款兌現培訓補助資金的依據和是否繼續承擔培訓任務的參考。對培訓機構、培訓教師和受訓農民的具體考核、評價辦法,將由市農委領導小組辦公室研究制定,另文下達各區縣參考。
三、認定工作試點
(一)制定各類新型職業農民的認定條件、標準。由市農委領導小組辦公室牽頭,組織有關方面的專家在開展深入的調查研究基礎上,經廣泛討論、征求方方面面意見后制定現階段重慶市各類新型職業農民的認定條件、標準和認定工作程序。
(二)開展認定試點工作。在新型職業農民認定條件、標準及認定程序具有可行性、可操作性后,組織按照農業部的要求,開展認定試點工作。各試點區縣選擇有代表性的鄉鎮1~2個,按統一部署和要求有序開展試點,認定證書由市農委統一制作。市農委將安排一定的認定試點工作補助經費。
四、培育機制探索
培訓是基礎,培育是關鍵。新型職業農民的培育需要時間,是一項系統的工程,事關未來農業是否科學、穩定、持續的發展,事關農業現代化是否順利推進。在試點工作中,要發揮各試點區縣的創造、創新作用,探索有利于重慶新型職業農民隊伍健康、快速發展的機制。
各區縣在試點工作中,要結合各自的實際情況,研究一套培育職業農民的政策措施和工作措施,積極探索培訓新型職業農民的實踐行動。一是要對職業農民,加大現有扶農惠農政策的協調兌現落實力度,該傾斜、可傾斜的政策要傾斜;二是要積極主動研究更有針對幫扶職業農民的政策措施,形成培育職業農民隊伍健康發展的、政策體系激勵機制;三是要對職業農民的長遠教育培訓工作盡快研究制定針對性更強的規劃和工作計劃;四是要將職業農民作為農口部門的重點服務對象,建立區縣和鄉鎮農業科技人員聯系幫扶新型職業農民制度;五是加快農民技術員職稱和農村優秀實用人才的評定工作,并制定能更好發揮作用的政策措施。
在今年試點工作結束時,要在認真總結各區縣試點工作經驗和進一步調查研究基礎上,擬制定全市加快培育新型職業農民的指導性意見。
五、組織保障措施
(一)成立領導小組。市農委成立以夏祖相主任為組長,分管領導劉啟明副主任為副組長,市農委計劃處、財務處、科教處、糧油處、畜牧處、水產處、特經處、蔬菜處、審計處、監察室等相關處室和市農廣校負責人為成員的領導小組,下設辦公室于市農委科教處,由科教處處長擔任辦公室主任。領導小組對培育新型職業農民試點工作進行領導,對試點過程中的各種矛盾和困難給予及時協調、解決,對試點區縣的工作,開展檢查、督促和指導并及時總結推廣經驗。各試點區縣根據自身情況相應成立相應的機構,以保證試點工作有組織有領導的有序開展。
按照省政府的部署,自2003年至2005年省勞動保障廳和省殘聯共同組織實施了為期三年的、以促進殘疾人就業為宗旨的吉林省“自強就業助殘行動”。三年來,全省各級殘聯與勞動保障部門堅持以黨的十六大精神為指導,以全面建設小康社會為奮斗目標,樹立和落實科學發展觀,將“自強就業助殘行動”納入全民創業促就業系列活動之中認真組織實施,從整體上推進殘疾人就業工作,有效地促進了殘疾人就業,并產生了顯著的社會效果。
一、主要任務指標完成情況
三年以來,各地按照《吉林省“自強就業助殘行動”實施方案》(吉就聯發[2003]2號)確定的任務及各年度工作計劃,堅持以分散按比例安排殘疾人就業為主導,以資金投入為保障,積極開發社區殘疾人就業崗位,加強殘疾人職業培訓和就業服務,全面超額完成了各項任務目標,其中:
——新增35,214名殘疾人就業,完成計劃的176%,其中按比例就業5,069名,集中就業9,768名,個體就業20,377名。
——投入殘疾人就業保障金9,455萬元,培訓城鎮殘疾人43,880人(次),分別完成計劃的394%和146%。培訓后就業安置率為61.6%。
——投入殘疾人就業保障金3,021萬元扶持了11,915名殘疾人就業,分別完成計劃的201%和159%。
——投入再就業資金940萬元(其中省級財政2003年、2004年共下撥省級再就業資金400萬元,市、縣兩級財政共匹配再就業資金540萬元),三年滾動使用再就業資金1,249萬元共幫助3,900名殘疾人實現就業和再就業,完成計劃的130%。
——新開發社區殘疾人就業崗位6,984個,其中爭取到政府投資的公益性就業崗位1,503個。
二、主要特點
各地在實施“自強就業助殘行動”的過程中,開拓進取,勇于創新,在很多方面都體現了突出的特點。
(一)納入大局,整體推進。
2003年初,在全省開展全民創業活動的背景下,經省政府批準,省殘聯與省勞動保障廳共同籌劃并組織實施了為期三年的、以促進殘疾人就業為宗旨的“自強就業助殘行動”,并吸收省殘聯為省就業工作聯席會議成員單位,將“自強就業助殘行動”納入到全民創業促就業系列活動之中統籌實施。各市、縣也將“自強就業助殘行動”納入到本地全民創業促就業系列活動之中,統籌規劃,同步實施。
為不斷探索新形勢下開展殘疾人就業工作的有效形式,我們將涉及殘疾人就業的政策扶持、崗位開發、職業培訓、就業服務、資金保障等各方面的資源進行有機整合,以“自強就業助殘行動”為載體,將殘疾人就業工作作為系統工程加以整體推進,帶動殘疾人就業工作實現了整體性的提升,取得了顯著的成效。
(二)面向社區,加大投入。
各地針對殘疾人身體功能障礙和就業素質偏低的實際,結合社區建設的全面推進,把注意力轉向那些就地就近、技術含量不高的社區就業崗位,不斷拓展殘疾人的就業空間。2003年省政府辦公廳批轉了省殘聯等12部門《關于切實做好社區殘疾人就業工作的意見》,明確了殘疾人社區就業的重點方向,制定了相關的優惠政策,鼓勵和支持殘疾人在社區就業。三年來,全省共投入資金4,270萬元(其中殘疾就業保障金3,021萬元、再就業資金1,249萬元),采取購買崗位、購置設備、小額借款等形式,扶持15,815名殘疾人在社區自主創業、靈活就業。其中長春地區市、縣兩級殘聯三年累計投入殘疾人就業保障金達1,380萬元,通過各種形式扶持殘疾人就業。吉林、延邊等地也都投入大量資金,創辦殘疾人就業基地、就業一條街,開發適合的崗位安置殘疾人就業。
(三)培訓先導,加強服務。
三年來,全省各級殘聯將加強職業技能培訓作為促進殘疾人就業的先導,制定有針對性地培訓計劃,加大經費投入,堅持以社會各類培訓機構為主,以殘聯培訓機構為輔,通過自辦、聯辦或委托社會培訓機構,建立健全殘疾人職業技能培訓網絡。堅持培訓與市場相結合、與用人單位相結合、與殘疾人需要相結合,與職業技能鑒定相結合,通過開展“訂單式培訓”,把“開發崗位、定向培訓、技能鑒定、安置就業”幾個重要環節有機的結合起來,有的放矢地開展培訓工作,提高了殘疾人就業的市場競爭能力。培訓內容包括計算機、服裝、盲人按摩、電器維修、汽車修理、美容美發、烹飪、木雕、編織、種植養殖等十幾類,近百個培訓項目,每年培訓城鎮殘疾人都在1萬人以上。在培訓技能的同時,各地還通過宣傳教育和思想引導,幫助廣大殘疾人樹立正確的就業觀念和創業觀念,樹立市場競爭意識。為進一步提高殘疾人素質,省殘疾人職業技術培訓中心與長春職業技術學院、延邊州殘聯與延邊大學聯合舉辦了殘疾人職業中專班、大專班,培養殘疾人優秀人才。
為了更好地開展殘疾人就業服務工作,各市、州和大部分縣(市、區)都成立了殘疾人職業介紹機構,免費為殘疾人提供政策咨詢、求職登記、職業指導、職業培訓、職業介紹、勞動能力評估等服務。部分市、縣還在勞動保障部門所轄的勞動力市場設立了服務窗口。省、市、州、縣(市、區)每年都舉辦殘疾人就業洽談會,積極為殘疾人就業創造更多的機會。延邊州殘疾人就業服務機構專門設計了《在職殘疾人調查表》,對已安置殘疾人就業的66個單位的126名殘疾人進行走訪,調查了解在崗人員的滿意程度、簽訂用工合同情況,以及工資、福利待遇、參加養老保險情況等涉及到殘疾人切身利益的問題,對部分用工單位的違規做法提出了整改要求,進行跟蹤服務,企業和殘疾人都很滿意。白城市在殘疾人勞務輸出方面做了大量的工作,先后向外地輸送殘疾人勞動力近30名。
為了積極拓展殘疾人就業服務領域,省殘聯與省勞動保障廳共同印發了殘疾人失業人員登記管理辦法,并選定長春市、吉林市的兩個城區進行試點。會同省勞動保障廳、省財政廳和省社會保險公司等有關部門圍繞開展城鎮殘疾人個體戶養老保險補貼的有關問題進行了考察和研討,白山市在部分縣(區)進行了試點,積累了一定的經驗。此外,省殘聯、省財政廳共同修訂了《吉林省助殘獎學金管理使用辦法(暫行)》,增加了對貧困殘疾人子女接受中高等教育的資助,擴大了助學范圍,深受廣大殘疾人家庭的歡迎,引起了較好的社會反響。
(四)宣傳推動,典型引路。
為了配合“自強就業助殘行動”實施,省殘聯和省勞動保障廳確定每年的4月18日為“全省殘疾人就業宣傳日”,要求各地以殘疾人就業的主題,通過新聞媒體,以各種形式開展豐富多彩的系列宣傳活動,營造促進殘疾人就業的社會氛圍。“自強就業助殘行動”啟動時我們召開了新聞會,通過新聞媒體廣泛宣傳這一助殘工程的目的意義、任務目標和主要措施,營造良好社會氛圍,并動員社會力量共同促進殘疾人就業。三年中,省、市殘聯每年都分別制定了切實可行的宣傳計劃,除李斌副省長在《吉林日報》上發表署名文章外,多個中央和省級新聞媒體對我省殘疾人就業工作做了廣泛的報道。特別是2005年,我們結合第十五次全國助殘日“平等共享,促進殘疾人就業”的主題,從4月中旬到5月中旬組織開展了殘疾人就業宣傳月活動。在此期間,除省內各新聞媒體通過系列報道、專題報道、播發公益廣告等形式進行集中宣傳報道外,新華社、中央人民廣播電臺、中國勞動保障報及中國社會報等中央新聞媒體集中對我省殘疾人就業工作進行專題報道。5月15日當天,李斌副省長及省直有關部門負責同志出席了省政府殘工委召開的殘疾人創業先進典型座談會,參加了省暨長春市殘聯在長春市人民廣場組織的“助殘日”展示殘疾人就業工作成果、殘疾人就業政策咨詢、就業服務、法律援助、殘疾人回報社會等豐富多彩的“一條街”活動。
在加強社會宣傳的同時,省殘聯和省勞動保障廳注重深入基層調研指導,及時總結各地的工作經驗,通過典型進行引導帶動面上的工作;利用各種表彰獎勵活動,樹立先進典型,發揮榜樣的帶頭示范作用,激發社會各方面力量扶殘助殘的熱情。省政府命名自強不息的肢殘人張偉為全省創業標兵,省人事廳等三部門授予20名自強不息、艱苦創業取得顯著成績的殘疾人自強創業標兵的稱號,他們的事跡有效的激勵了廣大殘疾人自主創業和自強就業的斗志。
三、主要社會效果
“自強就業助殘行動”的實施,在直接使35,214名殘疾人實現就業的同時,也產生了顯著的社會效果。
(一)進一步樹立了黨和政府關心幫扶弱勢群體,認真解決困難群眾生產生活問題的良好形象。“自強就業助殘行動”是省政府批準實施的三大助殘工程之一,是保障殘疾人勞動就業權利的重大舉措。在工程實施的過程中,省政府將其納入到全省全民創業系列活動之中,李斌副省長親自指揮,具體部署,各市、縣政府也都把殘疾人就業工作納入政府的議事日程,由政府主管領導分別與下級政府簽訂殘疾人就業工作目標管理責任書,充分體現了政府在促進殘疾人工作中的主導作用。許多基層群眾和受益的殘疾人發自內心地稱贊黨和政府,進一步樹立了黨和政府關心弱勢群體、執政為民的良好形象。
(二)在改善殘疾人生產生活狀況的同時,對社會穩定起到了積極作用。通過實施“自強就業助殘行動”,直接解決了一部分衣食無著的殘疾人的就業問題,改善了他們的生產生活狀況,促進了殘疾人“平等•參與•共享”,體現了人權的平等與社會的公平,推動了殘疾人事業的發展。許多地方反映:實施“自強就業助殘行動”以來,減少了基層貧困殘疾人因為就業等基本生活問題的上訪事件,在一定程度上消除了很多不安定因素,維護了社會的穩定,為經濟社會的快速發展創造了良好的環境,為構建和諧社會發揮了積極作用。
(三)進一步提高了全社會的扶殘助殘意識。在實施“自強就業助殘行動”的過程中,各地充分利用各種機會廣泛宣傳人道主義精神,宣傳殘疾人事業,使全社會的扶殘助殘意識得到了進一步的提高。社會各界增強了對幫扶殘疾人這個弱勢群體在構建和諧社會中重要意義的認識,對縮小殘疾人與健全人生活水平的差距是全社會的共同責任的認識。因此各有關部門和社會各界對“自強就業助殘行動”給予了大力的支持,積極制定落實優惠政策,充分發揮各自職能作用,自覺履行法律義務,推動殘疾人就業工作的開展,共同營造了促進殘疾人就業的良好社會氛圍。