時間：2022-11-03 11:09:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學工作經驗總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、生源地助學貸款
生源地助學貸款工作是保障家庭經濟困難學生順利進入大學校門的重要舉措，我辦通過大量而細致的工作盡量滿足他們的貸款需求。
二、周密安排部署，宣傳借貸政策
為了做好生源地信用助學貸款工作，把好事、利民大事做好，做細，做實，我辦在今年五月份就利用廣播、電視、傳單、橫幅等多種載體，全面介紹生源地信用助學貸款政策的主要內容。
三、理順工作思路，貸款運作高效
高等教育高昂的學費已成為許多家庭的沉重負擔，有的甚至因教返貧。生源地信用助學貸款緩解了貧困家庭“心頭負擔”，“只要考得上，就要讓學生讀得起。”我辦認真貫徹國家和省、市相關政策文件精神，以降低風險、服務社會為準則，從實際出發，按照“應貸盡貸、簡化程序、方便群眾、防范風險”的原則，合理確定家庭經濟困難學生的認定標準。
四、學生資助工作
學生資助工作是黨和各級人民政府落實惠民政策的民生工程、愛心工程，是幫助在校的貧困高中生完成學業的重要舉措，我辦堅持“公正、公開、公平”原則，建立健全資助機制，用好、用足各項資助政策，明確受助范圍、對象、條件，規范辦理程序，確保各項資助政策落到實處，使貧困學生能真正受到“平等、均衡、優質”的良好教育。
五、操作規范，程序到位
資助工作是社會和廣大群眾關注的熱點。我辦本著“應助盡助”原則，把好事辦好、實事辦實，我們重點把握了以下環節：
（1）嚴把個人申請關；
（2）嚴把資助條件關；
（3）嚴把建檔關；
（4）嚴把公示公告關；
關鍵詞：教學工廠；公共實訓基地；項目開發；教學模式；校企合作
“教學工廠”（ Teaching Factory）是南洋理工學院在教學環境內營造企業實踐環境，并將兩者緊密融合，在校內建起技術先進、設備完善、環境逼真的教學型工廠。 這種教學模式使實踐教學工作不依賴于企業界，在校內即可實現理論教學與實踐教學的有機結合，通過項目培養學生的實踐能力、提高學生的職業素養。項目非獨立法人，承擔的項目經費由學院支出，盈利歸學院所有。學院的設施設備布局合理，便于教學，便于生產，便于設施更新，便于校企銜接。“教學工廠”以學院為本位，而不是以企業為本位。既不象學校的實驗室，也不象企業的工廠，是企業的真實設備、場景在學校的再現。
“教學工廠”的特性：“教學工廠”的環境與企業環境一樣。南洋理工學院的使命之一就是“充分利用學院資源、專才、創意及創新能力來支持企業之發展需求，以支持國家的經濟發展和建設”，學院不惜投入巨額資金把工廠目前使用的先進的機器設備裝進實驗室，讓學生去學習，去操作，并能生產出合格產品。“教學工廠”的設施設備非常先進，主要靠學院購買，也有企業免費贈送，而且隨市場的變化，設施設備更新換代也快，需要學院大量的投入。“教學工廠”、項目部（中心）辦公室、經理辦公室、學生課堂等連在一起，便于項目設計開發。“教學工廠”的教師是教師也是工程師。學院招聘的教師不僅要有大學以上學歷，而且要具備5年以上的企業工作經驗，具有項目開發能力。這些教師不僅帶來了他們的學識，帶來了他們的工作經驗，而且帶來了企業的人事關系，帶來了企業項目。正是有了這些既有較高的理論水平，又有企業實際工作經驗的教師，才保證了“教學工廠”企業項目教學的實施。學院領導非常重視教師的培訓，提出了“終身學習、無貨架壽命”的組織（企業）文化，使教師能力多元化，以適應新領域及多崗位的工作需求，實現了教師能力的可持續發展。“教學工廠”根據企業用人崗位需要與企業聯合開發課程，并隨時根據企業發展情況進行修正。南洋理工學院采用“教學工廠”的理念來編制課程，學生在三年的學習中，第一學年為專業基礎課，第二學年為專業課加學期項目，第三學年為專向課加學期項目（企業實習+畢業項目），為了最大限度地滿足學生實踐的要求，第三學年分為兩組交叉進行。學生在這些學期項目中必須想方設法解決制作過程中所遇到的問題，這不僅給學生提供了一種磨煉的機會，學院的老師也能從中獲得企業界科技需求動向。
“教學工廠”對IT公共實訓基地建設的啟示
建立公共實訓基地是為了大力發展職業教育，優化職業教育資源配置，提高職業教育教學質量，提供高質量技能型人才培訓為出發點，不但擔負職業教育，而且肩負社會培訓和技能鑒定的重任。我國各地區基本都建立了公共實訓基地，有的是獨立機構，有的是和技師學院融合在一起。IT公共實訓基地是公共實訓基地中的一部分，主要培養IT行業的高技能人才。
首先是課程體系的改革，基地可以成立課程指導委員會，針對不同的專業，不同的學員開發不同的課程，課程體系要與企業的實際接軌，所以課程開發，一是要滿足當地IT行業發展的需要，緊緊圍繞信息科技發展需求，及對未來經濟發展的規劃開發專業、設置培訓課程。二是要滿足IT企業用人單位的需要，在開發課程時第一件事就是做市場調研，了解IT企業對計算機人才的需求情況，然后成立有企業人員參與的專業課程開發小組，實施專業課程開發。三是課程開發工作完成后，要提請有IT企業資深人士參與的課程指導委員會論證、報請上級部門批準。這些措施保證了培訓課程內容能夠滿足IT企業崗位需求，保證了課程內容的先進性與前瞻性。在課程實施之后，還要定期研討，隨時根據信息技術發展情況進行修正。
其次是通過項目開發學生的潛能，在企業和科學界，項目指的是一種針對特定目標，不同的人或部門因需要緊密合作，依照慎密的計劃，從事研究或設計，以達到預期目標的活動。作為IT公共實訓基地，項目應該是實際的產品。項目可以分為畢業項目和學期項目、短期培訓項目；而畢業項目可以分為企業創新項目和科研創新項目，科研創新項目又可以分為專利項目，競賽項目，專能開發項目；學期項目可以是模擬企業項目。IT公共實訓基地的項目開發順序應該是先進行學期項目，開始可以先模擬企業項目進行開發，然后是技能競賽，專能項目；畢業的時候完成企業項目。
教學模式可以借鑒“教學工廠”信息系的教學模式，即第一年學習基礎課，讓學生掌握寬口徑的計算機專業理論和基本知識；第二年學習專業課并配合適量的模擬企業項目；第三年采用雙行模式，即將學生分成兩組，第三年第一學期第一組進行專項培訓，第二組再分成兩個小組，第一小組前半學期進行企業項目，第二小組前半學期去企業實習，到第二學期再將第一組和第二組調換，這樣做的目的其一是保證教學資源的均衡配備，其二配合企業項目的開發，使學生畢業后就能勝任工作崗位的要求。
建立IT公共實訓基地信息科技創新中心，管理項目開發，部門項目協調和師資的引進和培訓，由專人負責，類似南洋理工學院的項目經理。實訓基地結合學院實情，可以抽調全系20%的信息系教師從事項目開發，項目開發必須要有學生參加，項目可以是學院項目，模擬企業項目，企業項目，企業項目經費由學院承擔，研發的成果和收入歸學院所有，定期輸送專業教師到企業實習，到IT企業的一線去工作學習，鍛煉企業項目開發的能力，教師的薪酬由學院承擔，不低于在學院工作標準。定期對教師進行專業能力培訓，包括校內培訓和校外培訓，包括世界先進的計算機資訊等。教師的引進可以參考南洋理工學院教師引進制度，學歷不要太高，本科及以上就可以，但必須在IT企業工作4年以上，有一定的企業項目開發能力。
建立IT公共實訓基地經驗積累與分享系統，將IT工業案例，項目的知識產權，開發的過程，項目開發的經驗總結，項目開發的源代碼，教師外出學習的內容，資料，教學中的講義，課件，教師下企業實習的工作經歷等保存到經驗積累與分享數據庫中， 供教職員工和學生學習，同時也保證項目開發過程中資源的重復利用。
建立長期緊密的校企合作機制，將企業的項目引入IT公共實訓基地，公共實訓基地提供免費的實施設備讓IT企業的工程師進入校園研發自己的產品，但研發的過程中必須有學生和計算機專業老師參加，學生可以觀摩或者但任項目工程師的助手，這樣不但提高了教師的研發能力，學生也能學到一技之長。
小 結
“教學工廠”理念在IT公共實訓基地中的應用研究是我在新加坡南洋理工學院學習期間，將自己的所見所聞運用到我院IT公共實訓基地建設中，“教學工廠”是南洋理工學院的前任院長林靖東先生創立的，今天已經成為南洋理工學院最大的財富，也是新加坡職業教育的特色，是值得我們學習的，作者文采有限，不到之處還請批評指正。■
參考文獻
[1]王峰，淺談新時期公共實訓基地的建設[J],《黑龍江科技信息》,2011年21期
關鍵詞：高職院校 “雙師型”教師 科研素質 培養途徑
高職教育是我國高等教育體系的重要組成部分，高職院校是培養具有綜合職業能力和全面素質的從事生產、服務、技術、管理第一線工作的技術應用型人才的重要基地。高職院校重視教育科學研究，對院校科學決策、可持續發展，對教師教學能力提升具有很重要的作用。加強高職院校教師科研素質的培養，努力提高高職院校教師的科研能力與水平，以研促教，不斷創新，勢在必行。
一、高職院校教師科研素質的現狀：
我們對10所高職院校近200名教師科研素質的調查研究表明，目前高職院校教師科研素質現狀如下：
1. 科研觀念不強、科研動機不端正。大多數教師認為自己只要把書教好， 科研工作是學院科研管理部門的事情， 沒有意識到科研是對自身專業成長的有力促進，單純把科研作為晉升專業技術職稱和取得經濟效益的手段。特別是從企業來到學院的“雙師型”教師，科研概念比較模糊，對科研工作感到十分陌生和遙遠。
2. 固守傳統觀念，缺乏創新精神。當今高職院校對科研意義缺乏正確認識，不少教師認為高職院校是培養技能型人才的地方，教學才是中心工作，科研是研究機構和專家的事，不是教師必須做的工作。沒有真正把科研看做衡量辦學水平和提高辦學質量的標準，不少教師安于現狀的傳統教育運作方式，缺乏創新精神，不能提升自身科研素質。
3. 科研合作意識不強、研究水平層次較低。目前高職院校教師在科研中普遍缺乏團隊合作，單打獨斗、單兵作戰的現象十分普遍。科研論文大都停留在教育教學的經驗總結上， 很少有創新性的研究成果， 對專業領域的研究少之又少。
二、提升高職院校教師科研素質的策略
1. 建立激勵機制， 激發科研激情。激勵包括情感激勵、待遇激勵、目標激勵與環境激勵。前三者是管理工作者都知曉的激發員工作激情最常規的方式， 環境激勵則是激發科研激情最直接最有效的方式， 高職學院要善于創造最優的科研氛圍和環境，建立健全科研管理體制與激勵機制。
2. 轉變教育觀念，培養創新精神。具有科研意識和創新精神，不僅是進行科學研究的需要，也是一名普通教師所具備的基本素質。高職院校教師應該改變長期以來只重視日常教育教學工作，忽視科研工作的傳統教育觀念和習慣。教學與科研是大學的兩個不能相脫離的基本職能。將教育理論與教育實踐、教學工作與科研工作統一起來，通過開展科研提高教育質量，促進教育的發展。
3. 優化服務，增強高職教師的科研能力。科研管理部門要改進服務質量，加強對教師科研素養的培養。科研管理人員要做好與教師的溝通，充分了解教師的科研訴求，增強科研信息的搜集與，開展科研論文寫作、科研課題申報、專利發明創造等方式方法的培訓與指導等，通過多種方式途徑增強教師的科研能力，幫助教師掌握科學的研究方法。可以聘請學術界科研水平高、科研能力強的學者和行業企業理論水平高、實踐經驗豐富的專家給教師講授從事科研工作的經驗與體會，傳授進行科研的方法與手段，指導教師科學有效地開展科研。
4. 加強科研管理和服務工作，構建高職教師科研評價與獎懲機制。高職院校要努力營造科研氛圍，積極創造科研條件，著力創建校內校外實訓基地，每年承擔一定的生產任務，為教師開展科研工作奠定良好的基礎。依據“服務于行業、產業、地方經濟發展”的辦學理念，與校企合作單位開展實質性合作，從科研生產第一線的實踐中找項目、找課題，抓好立項管理和項目過程管理，全面掌握項目的研究進展情況，同時要加強科研成果管理，著力提高科研成果的質量與水平，及時有效地推動科研成果的轉化和應用。
5. 加強學習培訓， 提升能力水平。高職學院教師要通過自我學習和專家輔導相結合的辦法， 不斷強化科研理論與專業理論新知識、新方法的學習。從文獻檢索、項目申報、論文寫作等方面進行多途徑的學習， 同時通過專家引領、課題帶動，不斷提升教師的科研能力和水平。
三、高職院校“雙師型”教師科研素質提升的必要性及途徑
1. 高等職業教育直接面對市場，要培養出適應市場需求的高素質學生，就需要既具備扎實的理論基礎知識，又具備較強的專業實踐能力和應用能力的“雙師型”優秀教師。“雙師型”教師隊伍建設是關系到高職院校教育教學質量的一個重要指標，是高職院校可持續發展的關鍵因素。因此提升高職院校“雙師型”教師的科研素質勢在必行。
2. 在高職院校內，相當一部分“雙師型”老師教學前沒有經過專業的教師培訓，在科研意識和科研投入方面嚴重不足。他們根據來學校之前的企業實踐工作經驗進行教學，缺乏深厚的理論作基礎，教學效果很難符合院校的要求。
3. 發揮“雙師型”教師的優勢，積極開展校企合作。基于“雙師型”教師較為雄厚和成熟的校企合作資源，鼓勵他們從企業中來、到企業中去，深入行業企業，與企業工作人員合作進行技術改進、設備改造，吸引企業的經費投入，拓寬科研資金的來源。
4. 為“雙師型”教師開展科研提供充足的物質保障。對立項的省市級課題、國家級課題予以配套經費保障，對教師、獲得科研獎項、獲得職務專利授權等予以經費資助。
正如教育部副部長魯昕所言：“沒有高水平的科研，就不可能有高質量的職業教育，就不可能配演出高素質的技能型人才，也就不可能支撐經濟發展方式轉變和產業結構調整升級”。我國職業教育所取得的成就，離不開理論的指導、科研的創新。高職院校應充分認識到增強高職教育科研實力對實現高職教育發展方式的轉變、提升高職教育質量的重要意義，采取多種途徑不斷提升高職教師的科研素質。
參考文獻
關鍵詞 CDIO 面試英語 教學研究 就業競爭力
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2017.03.049
The Teaching of Interview English for Junior Students in the CDIO Concept
――Take Chengdu College of University of Electronic Science and Technology of China as an example
HU Shen， CHEN Cheng
（Chengdu College of University of Electronic Science and Technology of China， Chengdu， Sichuan 610000）
Abstract The teaching requirements of College English course issued by the Ministry of education have pointed out that the purpose of English teaching is to cultivate students' comprehensive ability of English application， especially the ability of listening and speaking. Under the influence of the concept of CDIO， the author puts emphasis on English Teaching in junior high school. The cultivation of students' thinking ability of students， active and positive spirit， and strengthen the students' employment competitiveness.
Keywords CDIO； Interview English； teaching research； employment competitiveness
世界一流企I由于良好的發展機會及優越的薪酬福利，吸引了大量優秀畢業生。然而一流企業（比如： 英特爾、 寶潔、華為）通常采用英語進行面試以選拔人才。許多國內學生尤其是工科畢業生雖然在專業方面出類拔萃，但在外語面試時很多卻答非所問、慌亂不已。造成這種狀況的原因是傳統的英語教學方法和四、六級考試模式讓師生在教和學的過程中僅重視讀寫譯，而忽視了英語聽說水平的提高，形成了啞巴英語的現狀。
在歐美發達國家，很多大學和機構為應屆畢業生專門開設了面試的指導課程，讓學生在畢業求職之前，能夠接受專業的面試培訓。而在國內，許多高校為學生提供的就業指導僅僅局限于邀請并協助用人單位來學校招聘，或招聘信息，專門針對外語的面試，尤其是英語面試的指導幾乎沒有。
1 研究對象
本文的研究對象是電子科技大學成都學院，一所典型的工科三本校。在CDIO工程教育理念的指導下，電子科技大學成都學院進行了CDIO 教學改革，大學英語教學從兩年延長到了三年。大三的教學和大一大二有明顯不同：第一，部分學生通過了四級甚至六級考試，對英語課程的學習失去了目標；第二，大學英語是唯一連續開課三年的課程，部分學生對英語課產生了倦怠心理。為了改變這種現狀，本項目擬將大三的英語教學工作以培養學生可持續性學習能力為核心、以就業為導向，把部分教學任務放在針對就業的英語面試學習上，進行強化訓練。相關教學工作的開展能夠彌補學生對面試英語知識的缺乏，緩解其面對嚴峻就業的壓力，并滿足進入一流企業的愿望。因此，面試英語的學習的相關改革一定可以激發高年級學生的學習興趣，能讓其學有所得，為將來就業奠定良好的基礎。
2 教學理念
CDIO為英文conceive， design ， implement， operate的縮寫，業界學者把它歸納為“基于工程實踐的教育和學習方法（Project based education and learning）”或者“實踐學習法”。CDIO和傳統教學的區別在于：傳統教學以教師為主體，講授知識為主要途徑；CDIO以學習者為主體，學習者主動參與教學過程為主要途徑，即在學習過程中設定一個具體的目標和任務，鼓勵學習者通過自己探索和團隊合作的形式投身于目標實現的過程中。
CDIO模式不僅可以幫助學生學習到科學知識，還可以鍛煉學生解決問題和自主學習的能力。在針對大三學生的教學工作中，筆者擬以CDIO工程教育理念為理論指導，并嘗試將此理論融入大學面試英語的教學改革中。具體思路為：將項目（或工程）實踐設定為課程體系的主線，將項目進展過程中所需的知識的傳授、能力的培養和素質的提高設定為目標，進而融入到教學過程中。
構思（conceive）是CDIO教學模式的第一步，構思目標是教學實施的關鍵。教師應引導學生結合當今就業形式以及各個行業的面試特點，發現自身的不足，進而把學生自身的需求和課堂教學相結合，培養學生思辨力、憂患意識和責任感，達到在老師的指導下，學生能夠認識到自身的短板為目的，使其表現出更大的學習熱情。
CDIO中的“設計”（design）階段，提示我們圍繞所設定的目標，設計解決問題的思路。本課程設計思路是培養大學生在職場中的實際應用能力。面試英語需要結合各個專業的特點，根據不同專業學生的需求以及該專業求職的特點，并結合學生的水平和關注對象，針對不同專業，進行精準的課程安排。改革后的面試英語課程的結構將由三部分組成：（1）面試準備：為學生提供面試前的準備工作，包括獲取就業信息和制作規范的英文版簡歷；（2）面試內容：歸納與主題相關的詞匯以及在求職應聘中最常遇到的問題；（3）情景會話：通過真實的情景會話，模擬學生的求職面試現場。
CDIO的實施階段（ implement ）提倡在課程目標設定完成后，鼓勵學生以主體的身份參與教學過程。教育的最終目的不單是教授學生知識，更要培養學生養成積極主動的學習習慣。這已經成為所有老師的教學目標之一。教師在引入基本詞匯和句型的同時，不僅要注意英語的基礎技能及知識，例如發音、詞匯、句式等，還應該注意語句在具體語境或不同面試環境下中的運用，從而讓學生構建主動學習，積極參與思考和討論，形成積極主動分析問題、解決問題的能力。
CDIO中最后一個階段――運用階段（operate）。在這一理念指引下，教師應設計現場面試情境，培養學生實踐應用能力。通過學習關鍵詞匯和使用常用句式實現信息的歸納與總結，實現從聽不懂到對答如流的飛躍，同時，通過行業相關術語的積累讓學生回答問題時更加自信而專業，并且，通過對高頻出現的英語面試問題的答案的反復推敲，讓學生對面試官的問題面面俱到。最后，模擬面試現場，技巧指導和經驗總結讓學生積累豐富經驗。
3 教學實踐和研究
面試英語課程將針對大三年學生開設，在已經大一大二的教學實踐基礎上，進一步圍繞培養實性行聽說能力展開教改工作。編寫新穎且實踐性強的教材，通過教材的編寫，為學生提供有指導性和示范性的教學資源，為教師提供切實可行的教學參考。總結符合以素質教育為核心的教學模式，使本課程有創新、實用、可示范的特點，為學生的就業和整體素質提高打好基礎。
3.1 教材編寫
目前，國內現在還沒有分文科、理科、工科編寫的面試教材，筆者經過一到兩年的探索和積累，按照不同專業的W科特征，對應招聘單位的特點編寫教程。筆者收集世界500強中針對理工科技術崗位和文職崗位的常用面試專題，再結合原版人力資源教材拓展教材框架和內容，根據面試的不同話題、不同階段分章節編寫一部適合三本工科院校的學生學習的面試英語教材。同時通過建設一套完整的科學教學基本文件，教學大綱。教學大綱要明確課程教學目的和教學內容，明確教學的深度和寬度，并依據教學大綱完善教案。
3.2 課堂實踐教學
讓學生熟悉面試流程和各種技巧。教會學生面試前和面試后的行為規范，便于學生在面試過程中揚長避短。通過收錄的與各個單元相關的詞匯短語，幫助學生掌握地道的表達。同時，通過設計求職者在應聘時最常遇到的基本問題，幫助學生掌握基本核心的求職英語，從而積累經驗、豐富內涵。在此基礎上，通過反復練習，讓學生達到融會貫通的效果。另外，在課堂上設計各種情景會話，將學生引入面試現場，熟悉環境，提升語言表達能力和自信心。最后，本課程教學過程中還將引入卡耐基成功學理念，給學生傳播正能量，從而在教學中提高學生的學習效率。
同時，借助多媒體教學的特殊手段，將授課內容直觀化，場景化。以課件展示現代職場的吸引力，激發學生的學習欲望。進而通過師生交流，教學相長，讓學生從被動吸納知識變為主動積極學習知識。
3.3 課堂實踐內容
以完成面試為目標，本課程還將設計個性化課后實踐任務。具體內容分三部分：面試前，面試中，入職后。面試前，講述面試3P原則（positive（自信），personal（個性），pertinent（中肯）及如何制作求職信和簡歷。面試中講授如何回答如下問題：自我介紹（self-introduction）、教育背景（Educational Background）、大學生活（College Life）、求職動機（Application Purpose）、實習或工作經驗（Work or Part-time Experience）、個人能力（Abilities）、性格個性（Personality）、團隊合作精神（Teamwork）、興趣愛好（Hobbies）、職業規劃（Career Goals）、期望薪酬（Expected Remuneration）等等。同時介紹世界500強外企的國家文化，公司的精神、企業文化，提升學生跨文化溝通技巧，凸顯個人實力和素養。第三部分為講述入職后英語。可根據每個行業的特點，掌握該行業核心術語的英文表達、常見英文文書或相應英文口語對話。同時介紹辦公室用品單詞，例如傳真機，復印件等。在完成上課任務的同時，也引導學生認識自身的優勢和缺點，為未來職場做好準備。
4 結語
關鍵詞：中小物業管理企業；招聘問題；對策
中國物業管理協會會長謝家瑾認為，中國物業管理已走過30年，這是物業管理的初級階段，未來10年將是升級和轉型的新時期。隨著國民生活水平的提高及相關觀念的轉變，業主對物業服務的要求越來越高；伴隨計算機及技術的迅速發展、網絡技術的普及，信息化、智能化將成為物業管理企業的新趨勢。物業管理行業將由勞動集成型和簡單服務提供者向服務集成商轉變，其專業管理能力和管理水平將得到大幅提升。在這種形勢下，掌握現代管理和科學技術知識的高素質專業人才將成為物業管理企業持續發展的重要資源，那么招聘與吸納高素質人才對于中小物業管理企業的生存與發展來說將顯得尤為重要。
一、中小物業管理企業招聘中存在的主要問題
1.負責招聘的工作人員，專業素質參差不齊
在負責招聘的工作人員的專業化程度上，中小物業管理企業的表現是不均衡的，有些企業會選擇人力資源管理專業的來負責相關工作，但是有的企業則由行政人員兼任或是沒有相關專業知識的人員負責此項工作，這些人員沒有相關的專業知識，更談不上專業素質，工作所需要具備的素質只能通過不斷的工作歷練和經驗總結來獲取，這就限制了人力資源招聘的專業化水平和招聘質量。
一些物業企業有多個在管項目，當各個項目的客服、保安、保潔基礎崗位有空缺時，由項目部負責人直接招聘，并做出人事決策，人力資源管理部門不參與、不把關。而項目負責人通常都沒有接受過相關的招聘、甄選的培訓，只是憑借自己的經驗來甄選，招聘到的人員的質量直接受到項目負責人自身素質的影響；另一方面，人力資源部也缺乏對人員質量的有效把控，不利于整體、全面的進行人員的管理。
2.不重視招聘的基礎工作
中小物業管理企業往往忽視人力資源招聘的基礎工作――人力資源規劃和工作分析。當出現職位空缺時，才考慮招聘，這使得中小物業企業招聘時存在較大的隨意性，往往臨時確定招聘需求和標準，缺乏明確的人力資源規劃的指導，具體的工作分析所確定的任職標準進行人才甄選和考察，這為企業人力資源招募、選拔、任用的失敗埋下了巨大的隱患。
3.缺乏科學合理的招聘計劃
招聘計劃是人力資源部門根據用人部門的增員申請，結合企業的人力資源規劃和職務描述書，明確一定時期內需招聘的職位、人員數量、資質要求等因素，并制定具體的招聘活動的執行方案。招聘計劃是企業獲取運營、發展必需的人才的行動方案，能夠避免人員招聘重點的盲目性與隨意性。但是，中小物業管理企業的招聘工作缺乏科學合理的招聘計劃，存在一定程度的臨時性和隨意性。
4.選拔方法較為單一
中小物業管理企業在選拔方法的選擇上具有共性也具有個性，如幾乎所有的企業無論何種崗位都會采用面試作為選拔方法，具有共性特點。但是也有企業注意到單一的面試不足以全面、客觀的評價應聘者，開始重視使用多元化的選拔方法，如增加筆試、實踐操作和背景調查，但鮮有企業采用心理測驗和情景模擬技術。這也說明了中小物業管理企業對于招聘質量的重視和投入，但這在整體中小物業管理企業中畢竟只占少數，只具有個體特點。
5.缺乏招聘效果評估
招聘效果評估是對企業上一輪招聘工作的總結和反思，衡量企業招聘工作中的得失，以便下一輪招聘工作能夠得到完善和改進，招聘效果評估是企業提高招聘工作質量的有效途徑。中小物業管理企業只有小部分在招聘結束后會做書面、正式的招聘效果評估報告，還有一些企業在招聘結束后僅在部門內部或相關人員間做一個內部溝通，分析招聘效果，總結工作問題及經驗。這種非正式的溝通和交流多是根據招聘人員自身的經驗分析來判斷招聘效果，缺乏專業數據的支持，還會受到招聘人員專業經驗和素質的影響，而且分析結果不利于整理、保存以用于下一輪招聘的指導。而大部分的企業連內部的總結和溝通都沒有，招聘錄用完成后整個的招聘工作就結束了。
二、中小物業管理企業招聘管理的完善策略
1.提高招聘人員的專業素質
招聘模塊容易被中小企業視為人力資源管理工作中最缺少技術含量的部分，一個非人力資源專業人員通常也能完成該項工作的大體流程，因而很多中小物業企業管理者認為招聘工作簡單易行，屬于純事務性工作。但是，高素質的招聘工作人員，給企業帶來的不僅僅是高素質的人才，還能給企業帶來良好的社會形象。因此，企業在選拔招聘工作人員的時候，應考察其專業知識、技能、能力、個性特征與個人修養，全面提高人力資源招聘者的綜合素質，同時企業還應加強對招聘人員的全面培訓，通過內部或外部培訓，使其業務和綜合素質都能達到組織的要求，能夠真正地為企業招聘到適合的人力資源。
2.重視招聘的基礎工作
根據企業的戰略目標，科學預測企業在未來環境變化中人力資源的供給和需求情況，制定必要的人力資源獲取、保留和開發政策及措施，以確保企業在需要的時間和需要的崗位上可以獲得各種需要的人才，提高招聘的效益和效率。在進行人才招聘前，還要認真進行工作分析，盡可能詳細地描述空缺職位所要求的知識、技能、經驗和個性方面的要求，制定細致的職位說明書和工作規范，工作規范最好能夠細化到學歷、性別、工作經驗、性格氣質、個人愛好、績效標準等方面，明確空缺職位對人才的要求及考核的標準，這樣在招聘過程中才能做到有據可依，可以在一定程度上避免由于招聘人員的主觀偏好而造成的損失，使招聘工作更公正。
3.事前擬定招聘計劃
招聘計劃是實施招聘工作之前重要的基礎工作，它可以使招聘工作有序化、合理化、科學化。一份詳細的招聘計劃應包含以下方面的內容：一是通過工作分析得出的擬招聘人才的職位、層次、類別、數量以及各崗位的具體要求、錄用條件等；二是招聘信息的時間、方式、渠道與范圍；三是招聘對象的來源與范圍；四是招聘的方法；五是招聘預算；六是招聘結束的時間與新員工到位的時間等。
4.提高選拔方法的有效性
僅僅采用面試方法，難以全面地觀察和評價應聘者，研究表明，多種方法綜合使用的效度要優于采用任何某一種選拔方法。因此，中小物業管理企業在甄選應聘人員時，應盡量采用多種選拔方法，全面、有效地考察應聘者。如，針對工程技術人員除采用面試方法，還應該通過實踐操作方法考察其水、電、暖等的分析問題與解決問題的技術和能力；針對中高層管理人員，由于其工作的復雜性和職位對于素質的較高要求，應該采用多種方法全面考察，如專業知識技能的筆試、結構化面試，尤其是情景模擬技術等，通過多種方法的使用，客觀、全面的考察應聘者與職位工作的適配性。在采用面試方法時，除了使用傳統的背景問題、智力問題、情景問題來考察應聘者之外，還可以采用效度比較高的行為面試方法，來考察應聘者在面對某一工作情境時具體做法和行為方式，不僅僅能“聽其言”還能“觀其行”，而且還能有效地識別在面試中虛假、浮夸的內容。
5.進行招聘效果的評估
招聘效果的評估包括五個方面：招聘結果、招聘成本收益、招募渠道、選拔方法和求職者的評估。通過事后的總結和歸納，能夠使企業在下次招聘工作進行中揚長避短，進而總結出一套符合本企業特點的招聘策略，更有效更快捷地招聘到企業所需要的人才。中小企業考慮到專業人員限制，可適當選擇重點評估要素，以最大限度完善招聘工作。
三、結語
建立科學完善的招聘管理系統，提升企業的招聘質量，優化企業人才結構，提升企業的服務水平、服務質量，提高物業管理企業在市場上的競爭力，使中小物業管理企業在激烈的競爭環境中持續地、良性地生存與發展。
參考文獻：
[1]劉明星.中小企業招聘工作存在的問題及其對策[J].安徽工業大學學報（社會科學版），2010.27
[2]武輝芳.中小企業人才招聘存在的問題及對策[J].石家莊鐵道大學學報（社會科學版），2012.12
關鍵詞：機房管理；維護；硬件；軟件
中圖分類號：TP393
現代社會是一個網絡時代，計算機已經滲透到生活的各個方面。對于大學教育而言，計算機也成為教師教學以及學生學習多必不可少的工具。隨著高校招生規模的不斷擴大，高校機房的規模以及計算機數量、性能質量也在逐年增加與增強。對于高等教育而言，計算機房不僅承擔著學校公共計算機課的理論教學與實踐教學任務，還肩負著師生瀏覽查閱資料、網絡視訊等等工作。公共機房儼然已經成為高等教育不可缺少的一個重要組成部分。所以，計算機房的管理與維護對于提高計算機房服務能力，提高學校信息化建設水平有著密切的關系。本文對當前計算機房管理與維護工作中所存在的問題進行了較為系統的分析與研究，并提出了一些改善措施，希望能夠為改善計算機房環境以及管理制度起到一定的作用。
計算機房的管理是一個非常復雜而且又非常繁瑣的工作，這里面包含了太多的不確定因素，存在著很多不可預見因素。從機器的管理到機器使用者的管理，涉及到方方面面。譬如，硬件設備的配置與維護、硬件故障的檢修、機房網絡的構建與維護、計算機系統的安裝與維護、機房內的用電安全、機房環境的維護、計算機使用者的管理、機房管理人員技術技能的提高等等。所以，從某種意義上來說，計算機房的管理是一個相當大而且復雜的系統工程，任何一個環節出現問題，都會影響到機房的正常運行與使用。通常情況下，高校計算機房的構建不可能一步到位，而且隨著招生規模以及教育教學的改進需要，機房內的計算機也是在不斷的分批次的更新換代，這就是的機房內計算機的型號或者配置會有一定的區別，這對于機房硬件的管理與維護，以及機房網絡的設置帶來了很大的麻煩。此外，由于教學任務的不同，使用者對于機房計算機系統的要求也不同。計算機需要安裝不同的軟件以滿足不同教學任務的使用者，如果計算機房沒有一套科學的管理方案以及網絡設計，頻繁的安裝刪除軟件，勢必會對計算機的硬盤造成一定的損傷，大大降低硬盤的使用壽命。概括來說目前高校計算機房管理所普遍存在的問題有以下兩點：第一，高校計算機房人員配置不合理。計算機房的日常管理與維護工作非常的復雜與繁瑣，這就要求機房管理人員既要有較高的專業技能，又要有較強的心理素質。有很多工作人員在工作中不注重經驗總結，碰見計算機故障時，不耐心去使用專業技術進行故障檢查與排除，使用較為粗暴的方式進行解決，如直接斷電關機再啟動。這對于學生的影響非常惡劣，老師都這樣，學生怎么可能會愛惜設備；第二，計算機房管理制度的確立不科學，沒能根據實際情況創新與發展。大多數高校的計算機房在制定管理規章制度時，仿造其他實驗室的規定來制定，沒有針對機房的特殊性，給出相應的規章制度。而且，機房所面對的主要是學生，學生們在使用計算機時極容易造成相當大的破壞，對于這些，機房管理人員并不能拿出相應的規章制度對其進行約束。
針對于當前計算機房管理與維護工作中所出現的種種問題，個人認為，計算機房的管理與維護應該從以下三個方面進行改進：計算機硬件的管理、系統軟件的管理、計算機房環境的維護。
1 計算機硬件的管理
任何一臺計算機均是由CPU、主板、內存、硬盤、聲卡、顯卡、鍵盤鼠標等硬件所組成的，缺少或者毀壞其中的任何一個部件，整臺計算機就無法繼續正常使用。但是不同的部件在計算機中所承擔的任務也不同，相應的所占據的地位也不同。下面我們就針對于計算機中的幾個主要硬件進行相應的分析。
1.1 主板。主板在計算機中的作用，就好比一個堅固平臺，計算機其他任何設備的正常運行均需要以主板的可靠工作為基礎。經過多年的工作經驗總結以及相關技術資料的研究可以得出，主板在日常使用過程中，最容易出現的故障就是電容爆漿以及插槽接觸不良。電容爆漿故障的形成主要是由于主板長時間工作，造成電容工作性能的下降，導致計算機頻繁出現重啟情況。這種故障的解決方式其實很簡單，只需要給該計算機更換一個新的電容即可。此外，由于新式機箱大多設計為立式結構，這就使得主板不得不立式安裝在機箱內，主板受傷的插槽橫向安插在主板上。這種設計雖然從外觀上更為好看，但是插槽很容易松動，而且上面非常容易堆積灰塵，長時間運行就會導致插槽的接觸不良。出現這種故障可以通過清理插槽、更換新插槽或者更換主板來進行解決。
1.2 內存。計算機在使用過程中，內存很容易出現故障。最為常見的是計算機報警以及顯示器黑屏。計算機出現這些故障，最有可能的幾個原因就是主板內存插槽接觸不良、內存條上的金手指被氧化或者是因為內存條上所堆積的灰塵過多引起的。故障的排除方式很簡單，我們可以用橡皮擦擦拭一下內存條的金手指（切忌不能用手直接去擦拭內存條的金手指，這樣更容易造成進一步的腐蝕），或者用灰塵吹吹去內存條上的灰塵（切忌用嘴直接吹內存條的金手指）。
1.3 CPU。CPU是一臺計算機的核心部件，可以稱之為計算機的大腦。它的性能質量相對而言更為穩定、高效，通常情況下不會出現什么故障。但是CPU上面所安裝的散熱風扇卻很容易出現問題，假如機箱內的灰塵過多，造成風扇內灰塵的堆積，就會使得風扇的散熱功能大大降低，這對于CPU而言非常致命。如果CPU長時間工作在高溫環境下，極其容易燒毀。所以對于機箱，日常的清理非常重要，這對于CPU散熱風扇而言是十分必要的。
1.4 其他設備。很多學生在使用機房計算機時，一旦發現鍵盤或者鼠標不靈敏或者無法使用，經常自行更換，而且在更換過程中動作粗暴，插頭與插槽內的針還未對應時，就使用蠻力插拔，這種做法極易造成鍵盤和鼠標的損壞。所以計算機房一定要堅決杜絕學生自行更換任何設備。機房硬盤出現故障的主要原因大多是由于強行開關機或者劇烈移動機箱多導致的。強行開關機會造成物力內存的損壞，導致操作系統無法正常工作。而劇烈移動吉祥，極易造成硬盤物理器件的損壞，這種損壞通常情況下是不可修復的。
2 系統軟件管理
2.1 GHOST軟件的應用。該軟件的主要特點就是簡單、方便，嫩鞏固在最短的時間內恢復計算機系統。使用該軟件可以將計算機系統中所需要保護起來的部分生成一個鏡像文件，并將該文件保存至其他磁盤或者分區中。一旦系統崩潰，即可通過該軟件迅速恢復至保護前狀態，避免了重裝系統以及相關軟件所帶來的麻煩。
2.2 設置還原卡。在進行計算機硬盤分區時，可以使用還原卡將操作系統以及一些重要應用軟件進行保護，同時將被保護部分設置為自動還原至初始狀態。這樣在每次開機后，系統都會自動還原至被保護狀態，最大程度的避免系統軟件被使用者損壞。
2.3 機房環境的維護
機房環境對于計算機的使用壽命有著非常重要的影響，經研究人員測試得知，計算機最佳工作溫度范圍是10℃-35℃，溫度過高或者過低都會影響計算機的使用壽命。同時，機房的濕度也是有要求的，濕度應該控制在30%-80%之間，過大的濕度會嚴重影響計算機顯卡、CPU等設備的運行性能。灰塵也是影響計算機使用的重要因素，因為計算機中安裝了很多高靈敏、微小的零件，這些零件都極易受到灰塵的影響，所以要定期對計算機進行除塵清潔。
參考文獻：
[1]吳洪剛.高職院校計算機機房的管理與維護[J].湖北成人教育學院學報，2008.
[2]俞彤，王秀萍.高職院校計算機實驗室管理和維護[J].福建電腦，2009（6）.
關鍵詞：教學目標 教學評價 教學管理
近年來隨著新課程教育改革的深入，各地對學校教學管理工作進行了有益的探索，也取得一些較為成功經驗做法，對中學教學管理的研究、關注較多。但由于我國中學基礎教育總體水平不高，地區差異較大，這些成績的取得與新課程教育改革設定的“優先發展、育人為本、改革創新、促進公平”的目標還有一定差距。因此，構建科學合理的教學管理新模式勢在必行。
1.中學教學管理存在的問題
1.1教學管理目標不健全。良好的教學目標管理可以激發教職工積極性，保障各項教學目標的實現。一個完整的教學目標管理體系應該是以學校為中心，制定學校總目標或總的階段性目標，再根據工作性質層層分解給教務處、總務處、政教處等等若干分支。但當前大部分學校管理中教師個體目標沒有給予足夠關注，許多學校管理目標的制定主體多是管理者，教師個體的參與程度較低，這樣很容易造成教學傾向于“實用主義”和“功利主義”，重學科成績、升學率、評比結果，輕學校長遠規劃、學生素質培育和對教師繼續教育培訓等等。
1.2教學量化管理不科學。學校對教學實行量化管理雖然使得各項管理更具可操作性，考核教學質量也更直觀，但部分學校的教學量化管理缺走向了另一個極端。例如評價教師教學成果單純的從所教授的學生優秀率、及格率、達標率、升入名牌大學率。檢查教師教學態度，簡單的以教案寫了多少頁，引用了哪些新的教學方式。評先評優又以讀了多少報、學習了哪些思想理論知識，記錄了多少字筆記等等。這些把教學管理單純量化，使一些不適合量化的予以量化，適合量化的又缺少科學量化舉措，容易使教師產生抵觸情緒，損害教師積極性。
1.3管理規劃執行不徹底。教學管理是一個系統性工程，必須具有較為清晰的思路、長遠的規劃、明確的目標，并且有一個較強的執行力予以保障。首先表現在學校整體發展規劃的易變性，隨著生源的逐年減少，學校撤并較為普遍，加上學校主要負責人的頻繁調動，學校的各種規章制度朝令夕改現象比比皆是。還有就是學校各科課程缺乏整體性協調發展用力，語文、數學、外語等重點學科取得的管理資源明顯比其他學科多，而與升學率聯系較少的社會、體育等學科受重視程度較低。還有就是部分教師課堂教學缺少事先明確規劃，或者雖有規劃但不按預先設定的去執行，常出現“講到哪算哪”。這種教學管理者對教學規劃“重制定、輕執行、易改變”的局面對整個教學管理來說損害較大，亟待各方重視。
2.中學教學管理存在問題原因分析
當前教學存在上述諸多問題，就其原因是多方面的，有些學校地處經濟不發達地區，教育經費不足、辦學條件和辦學理念滯后。現有衡量教育成果的模式較為單一、過分看重標準規范，沒有充分考量教師的個性和知識背景，過分看重學校的“靜態”管理，過分強調工作的程序性，標準設置過于精細，限制教師創造性開展工作。學校自身辦學自主性缺失，長期被動地接受教育行政部門管理，造成新課程改革過程中教育管理者對管理權下放后“不知如何自主開展工作”，對校本開發心中無數，不能很好的結合新課程對教師進行系統培訓。
3.中學教學管理問題解決之對策分析
3.1創新教學管理理念。觀念是行為的向導，只有科學的理念才能良好地指導教學實踐。在教學管理中要不斷創新辦學理念，為現代教育管理提供更加科學合理的管理模式。做到三個轉變：從注重物本管理向人本管理理念轉變，以課改為契機更加注重教師參與到教學管理中來，打破決策層、管理層、執行層等過于分離的局面。從注重有形資產向無形資產管理轉變。把培育名師、開設特色課程、提高學校社會形象等等無形資產作為重點，加大對其教學資源投入力度，注重對學校科研成果的保護力度。從注重剛性管理向柔性管理轉變，打破以往對教師限制過多、過嚴等等條條框框的束縛，講求寬嚴有致，適度“無為而治”。
3.2明確教學管理職責。學校的校長、教導處主任、教研組長、年級組長等等都應成為對教學管理負有不同責任的人，做到各負其責、各司其職。其中，校長，尤其是分管教學工作的副校長，要承擔起全面領導教學工作的職責，有責任和義務了解上級或其他有關部門最新的教學文件，熟稔現代教學理論，深入教研組，幫助廣大一線教師提高教學水平。教導處負責人要承擔起校長助手，及時向校長提供學校的一些教學信息，提出改進教學工作的意見，組織各項教學檢查，推動學校教學工作順利開展。各個教研組和年級組是中學最基層的教學管理組織，其中，教研組側重于教師“教”的管理，其負責人要承擔起本組教師教學常規管理職責，幫助教師開展好各類教學研究活動；而年級組的工作職責則更多的傾向于對學生“學”的管理，年級組負責人承擔起組織各班班主任落實具體教學工作計劃中有關學習管理的職責，并及時開展工作經驗總結和交流。
3.3引進現代化教學管理模式。學校的教學管理應該緊跟時代、社會的發展步伐做出相應的改變，最直接的就是要對教學管理制度進行充實和完善，建立現代化的教學管理系統。如通過現代化計算機等網絡設備進行監督、管理教學活動，實現教學任務的下達、學生的選課、成績的等在網上查詢，實現教學信息共享，資源綜合利用，共同促進學校教育教學的發展。積極查找教學管理制度中存在哪些不完整、不適宜的陳舊制度，及時作出刪減與調整，并將結果公布于網絡接受教職員工監督；堅持教學管理常規化，大力推廣教學管理中優秀的教學方法與技巧，鼓勵廣大教學管理者積極鉆研創新，努力制定出適合學校自身發展的創新型教學管理制度，對成功經驗和好的方法通過網絡、廣播電視、報紙等進行大力宣傳。
4.結束語
總之，教學管理是事關教學改革成敗的關鍵，教學全過程的質量管理能否順利實施, 關鍵要建立健全有關規章制度,做到有章可循,有據可依,使教學管理經常化、系統化、制度化和現代化，以科學發展觀作為教學管理的行為準則把各項工作做實做細。
參考文獻：
[1]馬晨升.中學教學研究管理中值得深思的幾個問題[J].西北成人教育學報，2001（2）
一、輔導員助理的基本內涵
1.輔導員助理的定義。輔導員助理又稱助理輔導員，是聯系新生與學校有關部門及輔導員之間的紐帶，是輔導員的得力助手，是大一新生最初的“引路人”，在輔導員的指導下，是新生班級的直接管理者。
2.輔導員助理的定位。輔導員助理的作用十分特殊，定位具有多重性。一是從自身的角度看，輔導員助理首先是學生，不管其從事何種活動，扮演何種角色，學習是首要任務，這是輔導員助理本質的定位。二是對新生而言，輔導員助理是學長、師長，是大學生活的引路人，他能幫助新生解決各種困難，引導學生適應大學的學習和生活，指導學生有創造性地開展班級工作。三是對輔導員而言，輔導員助理是其開展工作的得力助手，能及時、準確地落實輔導員的意圖，配合完成各項工作，能及時了解學生學習、生活、思想、心理等情況并反饋，是班級的直接管理者。
二、高校輔導員助理培訓存在的問題
1.思想重視不夠，經費投入幾乎為零。當前，輔導員助理已經成為各個高校思想政治工作的補充力量，是廣大輔導員的得力助手，然而，在實踐過程中，各高校忽視了對輔導員助理的選拔、任用、考核、獎勵以及經費的投入等方面。一般來說，輔導員助理的工作應該由院（系）這一層面來統籌。然而部分院校輔導員助理幾乎都是義務服務，有時輔導員出于個人感情偶有給一些補助，而院系沒有把輔導員助理的經費納入預算當中去，也沒有把輔導員助理培訓工作納入黨政工作議程。
2.培訓理念模糊不清。確立培訓理念是輔導員助理培訓體系的核心。建設一支什么樣的輔導員助理隊伍，如何去建設這樣一支隊伍，核心的問題是要有正確的理念指導。可以說有什么樣的培訓理念，就會有什么樣的培訓結果，就會取得什么樣的工作效果。培訓理念失之偏頗，培訓工作就會顧此失彼，影響到輔導員助理的工作成效。那么，當前大多數高職院校對輔導員助理的培訓應以什么為本？基于何種理念？答案仍然還是模糊不清。原因何在？很少有人或培訓機構分析過哪些理念、知識和技能對于今天的輔導員助理來說是最有價值的，也沒有思考過應采用什么樣的培訓理念。沒有理念指導的培訓又何談規范、系統和有序，只能說是為了培訓而培訓。
3.培訓內容不全，層次較低。筆者在經過調查后得知，當前部分高校對輔導員助理的培訓主要圍繞輔導員助理的班級常規管理工作，基本限于如何引導新生適應大學生活、如何組織班級活動等這樣一般常規性的工作培訓，沒有一個完整、系統的專題分層次的培訓體系，僅停留在對崗位職責的一般介紹、常規工作經驗總結的詮釋上。培訓內容較為狹窄，對輔導員助理分層次、分階段的適應性引導、管理能力提升、處理突發事件的能力以及工作方法的培養等方面涉及較少，難以幫助輔導員助理適應新的工作角色和自身能力的提高。
4.培訓方式過于簡單。短期課堂培訓、專題講座是當前各高校各院系對輔導員助理培訓的重要方式。這種形式存在明顯缺陷：一是整齊劃一的“滿堂灌”培訓方式，不能滿足輔導員助理多樣化的需求；二是這些傳統教學方式的基本形式是講授或灌輸，缺少比較專業的訓練形式，對輔導員助理綜合素質的培養與提高不利；三是培訓內容注重知識層面，而對思想精神層面訓練不夠，因此通過輔導員助理培訓能理解一些理念性的概念，掌握一些純粹的知識，提高一些靜態的處理問題的能力，但一旦發生突發事件就會感覺到束手無策；四是容易造成知識的不系統和不連貫。
5.培訓質量有待提高，實效不長。由于每年的新生入學往往只在老生開學后一兩個周的時間，因時間緊、任務重，新選出來的輔導員助理只能匆匆進行短期的培訓，再加上激勵措施不到位的原因，有的輔導員助理在培訓后一段時間內對培訓的內容保持一定的熱情，但很快就會消退，大打折扣，回歸原樣，直接導致培訓缺乏長效性。導致這種現象的原因是多方面的，但最主要的原因是輔導員事務性較多，沒有及時給予后續培訓的支持。培訓受時間和空間的制約，這種培訓容易與實際相脫節。
三、提高輔導員助理培訓效果的對策
1.思想重視，加強領導，形成合力。各高校相關院系的領導要重視對輔導員助理的選拔、使用、管理和培養，同時爭取學校有關職能部門在經費、政策上的支持，形成全校上下都能支持輔導員助理的工作，解決他們心頭上的“身份”之憂。在每學年的第二學期末，各院系學工辦應向入黨積極分子公開招聘輔導員助理，采取自愿報名，競聘上崗，工作時間擬定為一年。崗位人數按新生班級人數設定，按班設崗。崗位由勤工儉學（資助中心）相關部門備案，由各院系學工辦給予按月考核，按勤工儉學設置標準，支付工作報酬。只有在高職院校通盤的政策保障制度下，輔導員助理才有實施的空間與動力。
2.更新觀念，確立全面的培訓理念。有的學生工作領導老師認為，輔導員助理培訓應以“多種方式并舉、多種方法并用、知識能力并重、德才學識藝全面協調發展”為理念。筆者認為，應確立四個層面的培訓理念：一是以提升思想境界為本；二是以掌握知識和技能為本；三是以提升能力為本；四是以輔導員助理自身發展為本。與之相適應，在培訓內容上要做到宏觀與微觀相結合，在途徑上做到傳統與創新相結合，在時間上做到短期培訓和長期培養、集中與分散相結合，在培訓內容設計上既要有理論性的知識又要有實踐性的案例加以闡釋，以達到最佳的培訓效果。
3.強化職責，提高培訓針對性。①幫助輔導員助理明確其工作理念和工作原則，即為老師解憂和為新生解愁，以新生為中心開展工作。為老師解憂就要做到積極配合老師和學校部門、領導的工作，傳達工作精神和指令，及時上報新生的情況，做好上報下傳工作，幫助配合輔導員老師做好新生的各種工作；為新生解愁，就要做到想新生之所想，急新生之所急，以新生為中心。②幫助輔導助理明確其的工作職責。輔導員助理的工作職責是在輔導員的指導下，協助輔導員老師進行新生管理和處理日常事務；維護同學的正當利益，反映同學的建議、意見和要求；及時了解學生的思想動態，協助處理突發事件，維護學校的安全穩定等。③在工作方法上給予一定指導。主要包括以下幾點：A.注重新生入學第一天的第一次見面，以飽滿的熱情和細致的關心迎接新生的到來。B.注重引導方式，從思想上引導，從行動上感化，從心理上關愛，做新生的知心朋友。C.注意幫扶方式，不要一律包辦，能夠讓新生自己完成的事情一定要讓其自己做。D.切忌將消極的情緒及不良作風帶到新生中去。
4.強化制度建設，制定完善的培訓制度。高職院校的學生相對于本科生而言，其理論水平和專業化程度都比較低。因此，在培訓過程中要正確引導他們重視理論學習，才能更好地指導實踐。各高職院校相關部門要從學生工作自身的發展角度出發，將輔導員助理培訓納入作為學生工作的重點來抓，努力將輔導員助理打造成為學習型、發展型團隊。要制定輔導員助理培訓工作規章制度，以制度的形式把對輔導員助理的培訓納入到高職院校的日常工作中去，納入到各院系師資力量的提高中去，并在經費上給予大力支持。輔導員助理培訓不是短期工程，也不是臨時任務，培訓時間和經費的保障是一個不可回避的重要問題。學校要為輔導員助理的全面發展創造政策和物質上的條件，完善配套保障措施，激發他們的工作熱情，推動學生工作不斷發展。
5.完善機制，切實保障培訓質量。①建立輔導員助理培訓質量評估制度。各高校應從本校實際出發，由學生處（學工部）牽頭制定操作性強、切實可行的輔導員助理培訓質量評估體系，建立質量評估制度，加強對輔導員助理培訓質量的檢查。②建立問責機制。院系是培訓輔導員助理的實施主體，應高度重視輔導員助理培訓工作，幫助他們健康成才成長，加強領導，形成健全的工作機制，建設優秀的學生工作團隊，從嚴治系，建設優良系風，保證新生工作的健康與穩定。在工作過程中，加強監督院系的工作，在培訓工作中重視對輔導員助理培訓質量，如出現“走過場、擺形式”的院系，經調查屬實，可追究院系相關人員責任，視情節輕重按照有關規定予以處理。③保證輔導員培訓經費的投入。各院（系）要將輔導員助理培訓經費列入預算，保證輔導員助理培訓任務的完成。加強輔導員助理培訓經費管理，做到專款專用，不斷提高經費的使用效益。④切實加強組織領導。各高校要定期檢查，保證輔導員助理參加培訓，確保培訓質量。各高校要鼓勵和支持輔導員助理參加培訓，應納入院系學生干部培訓計劃，并建立健全一套完整的學生輔導員助理工作實施、評價、考核機制。應本著教育引導、嚴格招聘、定期考核的原則制定相應的規章制度，并與黨員發展對象、預備黨員的培養與考核相結合，力求使學生輔導員助理制度日趨完善，使新生管理與學生黨建、學生干部隊伍管理取得“雙贏”。
實踐證明，輔導員助理已經成為輔導員心得信賴的得力助手，是協助輔導員加強新生管理的有效途徑，輔導員助理是新生事務性管理及適應性引導的有益補充。當然，如何進一步完善這一模式的各項制度，使之更加規范，以形成學生管理工作的一項有效制度，仍有待于人們繼續探索。
參考文獻：
對非數學或者經濟學專業的人士來說,統計學是陌生的;對我國研習法學或者刑事司法的人士來說,統計學更是一門枯燥而且令人望而生畏的學問。但是,統計學是很有用的。客觀世界中有許多令人不解的現象,對這些現象的解答絕大多數不是非“黑”即“白”的,而是處在“黑”“白”之間的“灰色地帶”。要揭示這些“灰色地帶”的規律,非統計學莫屬。由于諸多原因,我國的偵查學教育甚至偵查學研究中都幾乎找不到統計學的身影,這在一定程度上阻礙了偵查學的發展,使偵查學教育長期徘徊在經驗傳授的低水平層次上,使偵查學無法擺脫“技藝”的身份而難以躋身于真正的學問之林。為了使人們認識到統計學在偵查學教育中的必要性,本文從正面討論統計學對偵查學意義的同時,亦從反面分析了統計學缺位給偵查學教育帶來的后果,從而論證了在偵查學教育中開設統計學這一課程的必要性。
一、統計學對偵查學的意義
事實上,在我國,統計學對偵查學的意義遠被低估了,因為我國偵查學者沒有真正認識到統計學能夠為偵查學做些什么,當然也就不知道統計學對偵查學的意義。時至今日,我國偵查學界的研究成果中,能夠找到熟練運用統計學的簡直是鳳毛麟角。偵查學研究者們的知識庫中,能夠找到統計學的更是少之又少。這便是我們沒有認識到統計學對偵查學的意義的有力證據。那么統計學對偵查學有什么意義呢?或者更為直白地說,統計學能為偵查學做些什么呢?
(一)統計學能夠幫助偵查學較為精確地揭示各類犯罪的特點
和犯罪學一樣,偵查學也要研究各種犯罪類型的特點。只不過,二者的研究角度是不同的。犯罪學研究犯罪特點的目的在于預防和改造犯罪人,它反映的是犯罪現象背后深層次的社會根源和心理根源;而偵查學研究犯罪特點的目的在于發現和證明具體的犯罪事件,因此,偵查學中的犯罪特點反映的是犯罪人在具體環境中的行為方式以及這些行為對環境的影響。比如,犯罪人的職業習慣、教育水平、生活方式、社會經濟地位等等因素是犯罪學和偵查學都要關心的問題。然而,犯罪學只關心這些因素的差異是如何導致犯罪人犯罪的,又如何利用這些因素來預防、懲罰和改造犯罪人;而偵查學則要追問這些因素如何通過犯罪現場、犯罪痕跡、犯罪遺留物、目擊證人、被害人等途徑反映出來,又如何通過這些途徑來識別這些因素,從而最終識別犯罪人,建立特定犯罪人和犯罪事件的關聯。當然,應該承認,這些差異在偵查學著作中表現得也不是那么一目了然;但是,無論如何,偵查學是要研究各類犯罪的特點是沒有疑問的。要研究各類犯罪表現出來的行為特點或犯罪行為改變環境表現出來的特點,統計學在其中大有可為。還是拿犯罪人的職業習慣、教育水平、生活方式、社會經濟地位等等因素來說,這些因素在多大程度上能夠通過犯罪現場或者其他途徑反映出來?對此問題,偵查學著作都不同程度地有所解答。但讓人遺憾的是,對這些問題的解答常常不能讓人滿意;因為缺少統計學這一工具,我們無法準確得知犯罪人的這些個人特征在多大程度上決定了犯罪類型、犯罪手法,這些個人特征各自是在多大程度上能夠通過特定途徑表現出來,是否有些因素并不是我們想象的那么重要,是否這些因素之間的關系和作用也要影響具體的犯罪行為本身?我們習慣的方法是通過與偵查實務人員的經驗交流,通過案例的總結,根據個人生活經驗想當然地“反思”,對這些問題進行簡單化處理;到頭來,這些問題的答案在我們的著作中始終是一片混沌。反之,如果我們吸取社會學發展的經驗,對每個因素在犯罪中的反映程度、反映方式,以及因素之間的關系如何影響反映程度、反映方式等問題進行統計分析,對前面提出的這些問題相信會有一個準確的回答,而且還可能會有讓人意外的發現。
(二)統計學能夠幫助偵查學準確評價偵查方法和策略
特定類型的案件的特定偵查方法、策略是什么?這些方法、策略的效度(effectiveness)、效益(efficien-cy)及正當性(justifiableness)如何?隨著時代和社會的變遷,這些方法、策略是否發生了改變?發生了多大改變?這些偵查方法、策略在多大程度上打了法律的球?公眾、其他司法機關、犯罪嫌疑人、偵查機關對有違法嫌疑的方法、策略有多大的容忍度?這些問題在我國偵查學著作中幾乎是沒有答案的,即使有,得出答案的過程也是非常草率的。然而,如果我們應用了統計學這一工具來進行研究,對不同類型的案件就會發現不同的偵查策略和方法,偵查學著作中就再也不會有所有案件的偵查方法大同小異的現象。如果我們對方法、策略在特定類型案件中的效度、效益和正當性進行了統計分析,就會減少偵查實踐中偵查方法、策略的設計與運用的盲目性和隨意性,也會促使偵查學界、訴訟法學界、偵查實務界就某些偵查方法和策略正當性這一問題達成一定程度的共識。應用統計分析的工具,我們就會發現一些偵查方法、策略的效度、效益及正當性的問題都隨著時代和社會的變遷也在發生變化,對變化的程度、導致變化的因素都會有一個全面而準確的認識。總之,統計學可以幫助偵查學較為準確地評價偵查策略。實際上,將統計學應用于偵查策略的研究,在國外已經有了成功的范例,而這一成功范例是由偵查心理學家提供的。訊問策略和技術的評估,是國外偵查心理學家們長期研究的偵查策略問題。在1986年出版的一本偵查訊問手冊中,Inbau等人竭力推薦在訊問中使用“里德訊問技巧(ReidTech-nique)”,這項技巧是由Inbau和Reid二人于1962年提出的,技巧分為九個步驟[1]:直接正面接觸;幫助犯罪嫌人找到借口;對否認和抵賴的操控;平息異議;抓住并維持嫌疑人的注意力;控制嫌疑人的消極情緒;換一種形式提問;使嫌疑人口頭交代犯罪的各個細節;將口頭供述轉化為書面供述。這項“里德訊問技巧”也是無數審訊人員的經驗總結,而且這項技巧一直以來用于培訓美國的審訊人員,而且還一直為一些學者所引用。然而,有的偵查心理學專家對這項技術也有疑問:和強制程度較低的訊問技巧(里德訊問技巧具有較大的強制性)相比,運用里德訊問技術能獲得更多的供述嗎?使用雷德訊問技巧導致的虛假供述所占的比例是多大?[2]這些問題顯然是對里德訊問技巧的評估。而且,很明顯,單純從偵查人員的經驗感知出發,很難對這兩個問題有準確的答案,而且即使有答案,也只是憑個人感覺而得出的想當然的結論。經過偵查心理學專家們的研究發現,即使是犯罪嫌疑人在沒有犯罪的情況下,犯罪嫌疑人都有可能說自己有罪,冰島和北愛爾蘭的研究分別顯示20%和22%的犯罪嫌疑人都會如此[3];而Leo等人認為訊問成功的策略以及在訊問中成功使用的幾率如下[4]:訴諸犯罪嫌疑人的道德良心(97%);發現犯罪嫌疑人供述的矛盾(91%);“夸獎”(91%);為犯罪行為提供倫理和心理上的“正當”理由(90%)。從冰島、北愛爾蘭以及Leo的研究成果來看,這些研究成果都對“里德訊問技巧”提出的疑問進行了間接回答。而且,從上可以看出,對這些疑問的回答,依靠了統計學這一工具。可見,對偵查方法、策略的評估研究是應當應用統計學的,而如果引入統計學這一工具,將把我國偵查學中偵查方法、策略的研究引入一個嶄新的階段。#p#分頁標題#e#
(三)統計學能夠為偵查學建立證據的科學評估體系
目前,我國的偵查實踐中,對證據的評估完全是一種“跟著感覺走”的狀態,規范性和科學性很低。之所以如此,是因為我國的偵查學沒有為偵查實踐提供一個科學的證據評估體系。到目前為止,我國的偵查學著作描述的多是對證據資格而非證明力的評估,對證明力也多是定性評估而非定量評估。然而,在偵查實踐中,證據資格評估和證明力評估是同等重要的;定性評估雖然不可少,但定量評估更有說服力。然而,要在偵查學中建立一個能夠定量評估證據證明力的方法體系,是離不開統計學的。在偵查中評估證據的證明力,要同時考慮肯定、否定兩個方面的情況。單純考慮某一證據可以確證或者可以否證某一犯罪事件或者犯罪事件中的某一要素,都是不科學的。客觀地說,任何一個證據對某一犯罪事件或者犯罪事件中的某一要素,既有確證能力又有否證能力,只是能力的強弱不同而已。而且,犯罪嫌疑人沒有最后定罪之前,證據對犯罪事件的確證和否證都實際上是一種假設。是否要選取某一證據,就要將證據對犯罪事件的確證假說和否證假說進行一番量化對比,然后根據量化標準來選取證據。根據這一思想,我們將證據標記為E,證據的確證假設標記為Hp,證據的否證假設記為Hd;那么,證據支持確證假設的概率可以表示為p(E|Hp),而證據支持否證假設的概率可以表示為p(E|Hd)。而要比較這兩個概率的大小,同時用于決定是否選取證據,則要引入一個概念,即概率比(LikelihoodRatio,LR)。這個概率比等于證據支持確證假設概率p(E|Hp)除以證據支持否證假設概率p(E|Hd):LR=p(E|Hd)[5]可見,若證據支持確證假設的概率越大,則概率比值越大;若證據支持否證假設概率的概率越大,則概率比值越小。假如,經統計分析發現,犯罪現場找到的某一枚彈頭由某一槍支發射的概率為80%,而并非由這一槍支發射的概率為10%,則兩個概率的比值為LR=80%/10%=8。那么,這個概率比值要達到多大才能作為證據呢?經過研究發現,可以將這些比值用自然語言劃定等級,用于幫助選取或者排除證據。表1列出了與LR等值的自然語言。當然,偵查實踐中遠比這上面的情況復雜得多:首先,證據可能會很多,其次,證據的兩個概率值不易獲得。對于證據很多的問題,是可以解決的,只需將前面的LR公式推廣就行了(由于推廣的過程有些繁瑣,茲不贅述);對于證據的兩個概率值的問題,誠然,并非所有證據的概率都容易量化,但可以肯定的是,偵查實踐中有相當一部分證據的概率值是可以量化的。所以,這一評估證據的方法體系,可以應用到偵查學中去,當然這一方法的實質還是統計學。其實,類似的方法早已在國外的法庭科學實踐中運用了。總之,在偵查學中,統計學是可以大有作為的,但是我國偵查學研究者中具有統計學知識背景的人卻少之又少,導致偵查學研究很少運用統計學。之所以如此,很大成程度上是由我國偵查學教育中統計學缺位造成的。
二、統計學課程缺位給偵查學教育帶來的后果
據Robertson和Fields二人于1986年對美國大學刑事司法專業開設統計學課程的調查顯示,絕大多數四年制本科刑事司法專業都必修統計學這一門課程[7]。這還只是1986年調查顯示的結果,現在開設統計學的范圍應該更加廣泛了。而相反,只要了解一下國內數十所警察、政法院校偵查專業教學課程的設置情況,我們就會發現,偵查專業的教學計劃中是沒有統計學這一門課程的。那么,統計學課程在偵查學教學中的缺位,到底帶來了什么不良后果呢?
(一)使偵查專業人才的知識結構很不合理
偵查實踐是一項復雜的社會實踐,偵查人員需要有廣泛的人文、社會、自然科學知識,還需要有豐富的生活經驗,才能勝任現代社會的犯罪偵查工作。因此,偵查學教育應該堅持通識教育的理念,在通識教育理念的指導下,偵查專業課程的設置應當堅持科技與人文并重、理論與實務并重的格局。然而,實際情況是,不管是警察院校還是政法院校的偵查學專業,其課程設置以人文學科為主,缺少科學技術學科;并且,偵查學教育長期重實踐、重應用,因此偵查課程設置也是重實務、輕理論。在這種課程設置的框架之下,是沒有統計學這一課程的,似乎也不需要有這門課程。然而,由于沒有設置統計學這一工具,使偵查專業人才的知識結構表現出不合理的特點:人文學科知識比重大而科學技術學科比重小;實務經驗比重大而理論比重小。因為,只有開設了統計學這門課程,現代自然科學技術才容易為偵查學專業的學生所接受;之所以如此,是因為現代科學技術都必須要運用統計學這一工具,而如果沒有這一工具,學生對任何自然科學技術都不可能深入學習、研究下去;這樣一來,在偵查學專業中培養學生的科學素養將成為空談。此外,由于缺少統計學知識,學生便缺少了一項研究社會的工具,對偵查實踐這一社會現象的認識只能停留于偵查實務人士的工作經驗總結這一水平上,根本無法利用現代社會科學的研究工具,從而展開有計劃、有條理的、系統的偵查學理論探索;這樣的結果便是,實務經驗的價值被無限拔高,而理論思考和探索的價值被無限貶低。這一切都是因為沒有培養偵查學專業的學生的科學精神所造成的,而科學精神的培養,少了統計學是不可能的。此外,由于缺少統計學的訓練,在偵查實踐中,偵查專業人員常常不知道利用統計學工具來分析偵查實踐中的問題,也不知道使用統計學工具來對具體案件中的證據進行科學評估。
(二)使偵查學研究長期處于“缺少問題”的狀態
科學哲學認為,科學探索開始于問題。[8]也就是說,科學的發展是因為人們對自然、社會等等現象有疑問,而又有力圖解決疑問的強烈沖動,因而才有人花費無數的精力、財力和時間來進行科學探索。可見,提出問題在科學中的地位是無比重要的,而科學研究中最重要的意識就是問題意識;而如果有無數的問題需要某一門科學解決,那么這門科學將獲得無窮的發展動力,這門科學的發展前途將無限寬廣。我國的偵查學研究卻處于“缺少問題”的狀態。我們經常可以聽見從事偵查學研究的人士感嘆:偵查學的問題太少了!事實真的是這樣嗎?不是的,實際情況完全相反。且不說偵查學的概念體系需要厘清,學科體系需要完善,基礎理論需要完善和深化;就偵查實踐來說,亦有無窮無盡的問題需要偵查學研究者去研究、去解決。然而,人們為什么要感嘆偵查學“缺少問題”呢?道理很簡單,缺少發現問題的工具,而統計學則是一個發現問題的工具。偵查實務人士最關心的是具體工作目標怎么達成,如何清除阻礙工作目標實現的因素。對這些問題,偵查學界常常沒有一個好的答案,其原因在于沒有從這些表面問題看到更深入的問題,當然不會有好的答案。而要從表面問題看到更深刻的問題,沒有統計學這一工具是不行的;因為統計學可以將十分龐雜的社會調查資料進行深入分析和解釋,“統計學能使我們從資料中發現行為模式、設計有效的研究計劃、對大量信息進行簡化描述”。[9]然而,我們的偵查學教學計劃中卻沒有統計學這門課程,而這樣培養出來的偵查學研究者當然也沒有統計學知識,那么在研究中當然也就無法應用這一研究工具;因此,我國當今的偵查學研究者除了只能進行一下概念上的分析、觀念上的推演外,只能充當偵查實務人員的傳聲筒,根本無法對偵查這一社會現象進行科學、獨立的研究;這樣一來,偵查學研究怎么會有“問題”呢?沒有“問題”的科學是沒有前途的科學,我國的偵查學要找到自己的“問題”,得利用統計學。而偵查學要利用統計學,則需要有懂統計學的研究者,而懂統計學的偵查學研究者則絕大多數來自于學過統計學課程的學生。因此,在偵查學教育中開設統計學課程可以造就懂統計學的偵查學研究者,可以幫助偵查學找到“問題”,從而推動偵查學的發展。#p#分頁標題#e#
(三)使我國偵查學研究者長期無法與國外同行進行有效對話
托馬斯•庫恩(ThomasKuhn)在《科學革命的結構》一書中提出了科學研究的范式這一概念,他指出“‘范式’就是彼此糾纏的、復雜的理論信念和方法信念體系,它指導人們(在科學研究中)進行選擇、評估、批評”。[10]同樣,偵查學也有研究范式。我國偵查學的研究范式是借助自然語言對現象的描述進行觀念推演,而推演的過程和結論缺乏精度。而國外的同行進行的刑事司法研究(包括偵查學在內),深受西方社會科學范式轉換的影響(從單純觀念推演轉換到觀念推演與定量研究并重),一定程度實現了定量化研究。這主要體現在研究中大量利用統計學工具來獲取、分析、解釋資料。現在,國外的刑事司法學者(其中包括偵查學研究者)出版的論文、著作已經達到了這樣一種程度,即“大多數公開發表的研究實際上都是定量化了的,而且還要求用統計學方法分析資料”;[11]而查閱包括犯罪偵查在內的刑事司法文獻的學人會遇到這樣一種情況,即“如果不怎么熟悉統計學,就幾乎不可能讀懂絕大多數公開發表的刑事司法文獻和社會科學文獻”。[12]然而,不熟悉統計學,正是我國偵查學研究者的“軟肋”。于是,我國偵查學研究者與國外同行之間的對話出現了這樣的局面:國外同行不習慣我們的研究范式,認為我們的研究缺乏科學方法和科學依據;而國內學者只能知道國外同行對偵查實踐中某一問題的研究結論,根本無能力對研究方法進行評估。這樣一來,我國的偵查學研究無法介紹給國外同行;同時,我們也只能被動接受國外同行的研究結論,結論是對是錯,根本無力進行評估。顯然,這是一個讓人無奈的對話過程。這樣的對話并沒有使雙方真正了解對方,是一種無效的對話。而這一切很大程度上是由我國偵查學研究者沒有受過統計學訓練所造成的,其根本原因同樣可以追溯到偵查學教育中統計學的缺位。
關鍵詞:校企合作;應用型創新人才;獨立學院;人才培養模式
當前大學畢業生結構性過剩和結構性短缺、無業可就和有業不就并存的狀況,在很大程度上是由于定位、專業設置以及培養模式趨同造成的。為此,我們要面向社會需求,以專業建設為龍頭,不斷優化專業結構,突出專業的區域性、實用性、復合性和動態性。
1計算機專業發展現狀分析
目前計算機科學與技術專業全國專業點數為860個,我省專業點數為29個,省內獨立院校設置點數為9個。全國有800多所高校開設計算機本科專業,在校學生數量每年近11萬。
隨著高校計算機專業畢業生人數的急劇增加,計算機專業的就業優勢不斷消失,高等院校計算機專業培養的學生到社會上難以找到專業對口的工作,學生的就業壓力很大;另一方面從總體來看,社會上計算機類人才缺口很大,隨著我國軟件業規模不斷擴大,軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才的報告稱,軟件從業人員近80萬人,其中專業人才約有50萬人(其中高級人才10萬人,中級人才25萬人,初級人才15萬人),企業不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師,也缺少大量的基礎性軟件開發人員[1]。
社會對獨立學院畢業生的質量還不能完全認同,學生在就業過程中會碰到諸多問題,具體表現如下。
1) 專業設置、培養模式與市場需求不同步。學校培養的計算機專業學生熟悉計算機程序設計和常用算法,了解常用和流行的軟件開發工具,但計算機實際應用的能力遠沒有達到用人單位的實際需求,學生必須要經過一定的職業培訓才能上崗[2]。
2) 學生看中經濟利益,期望值較高。學生在對職位的選擇上偏向經濟收入較高的崗位,主要是由于其教育投資較大,使得許多學生產生現在的支出要在將來就業中加倍回報的心理。受傳統教育的就業觀影響,學生仍然認為讀大學能夠進大企業、好單位,所以不能正確、客觀地評價自己,對當前IT就業前景缺乏分析,不能看到社會對新型復合型人才的需求變化。
3) 學生缺乏自信,就業積極性不高,依賴性強。獨立學院學生自感基礎不如公辦學校學生,對“用人單位如何看待獨立學院的畢業生”這個問題很敏感,認為用人單位對獨立院校的畢業生會有偏見,于是學生在期望值較高的同時又缺乏自信。許多畢業生在擇業時不太愿意表明獨立院校學生的身份,如果單位不深入提問,就希望用人單位認為他們和本部學生一樣。這樣導致了學生就業的恐懼,就業積極性不高,仍然依賴自己的父母來解決工作問題。
我們通過對我系2003、2004級畢業生的跟蹤調查了解到,畢業生反饋信息中最突出的問題是:“在學校學了很多的知識,但到了社會上什么也做不了,到用人單位應聘,學生沒有工作經驗,現場測試什么也不會做”。問題出在哪里?我們通過走訪用人單位發現,計算機行業最需要的人才是具有一定工作經驗和項目開發能力的計算機應用人才。不少用人單位反映,計算機專業畢業生雖然了解的知識很多,但是許多畢業生存在著動手能力差、缺乏團隊合作精神等問題。圍繞這一問題,我系舉辦了多次專題討論會,分析畢業生就業困難的原因并積極尋找解決問題的方法。
2結合自身實際,采取改進措施
2.1改革課程體系設置,適時調整教學計劃
社會企業所需求的人才多是實用型、應用型人才,所以以往“重理論”的課程設置顯得越來越不適應新形勢的需要[3]。根據計算機專業的發展特點,我們不斷更新專業知識,改善知識結構,增強專業技能,合理進行課程設置,增設軟件工程方向、網絡工程方向等專業技能課程;加強專業英語教學;強化C語言、Java等程序設計課程的上機編程、課程設計等實踐課程;邀請企業的項目經理擔任課程設計的指導教師;鼓勵學生選修Cisco網絡技術等企業認證類課程;開設平面圖形圖像、網頁設計等自修課程,培養學生的自主學習能力等。
2.2加強針對性的專業就業指導
計算機行業發展快,對從業人員的知識更新速度要求很高,這需要有很高的綜合素質。我們針對計算機專業學生進行特別指導,邀請IT企業的項目經理、高校實驗室的科研人員來校進行技術講座,拓寬學生的專業視野,全面了解就業形勢及人才需求變化,樹立正確的擇業目標,幫助學生客觀認識、評價自己,合理定位、敢于競爭,做好擇業的心理準備。
2.3以專業認證提高學生的就業競爭力
我系實行“雙證”結合的培養模式,把輔導和訓練學生考取“職業資格證”列入培養計劃。目前,職業教育與學歷教育日益結合緊密,特別是計算機行業的相關認證。2003年開始,我系專科學生均考取電子行業職業資格證書,自2004級的學生開始,我們在本科學生考取職業資格證書的同時,鼓勵他們積極備考計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試。對于個別學科,如果學生獲得了與本門課程相關的國家承認的證書,也可以免修或免試這門課程。例如,我系先后3次承辦了全國信息技術人才培養工程網頁設計師高級職業教育項目考試,先后共有90名學生獲得了“網頁設計師”證書。這樣的措施,不但激勵了學生的學習興趣,而且學生拿到證書后,提高了他們的就業競爭力。
2.4改革教材模式,編寫案例豐富、實踐性強的新教材
要培養實用型人才,教材建設起著很重要的作用。案例豐富、實踐性強的教材可以提高學生學習興趣,全面提升學生實踐能力。截至2010年4月,我系已經出版了具有實踐性特色的教材15部,其中有4部教材先后獲得省高教學會的優秀高等教育科學研究成果二等獎、三等獎。
2009年5月,由我系周洪玉教授牽頭,清華大學出版社主辦、哈爾濱師范大學恒星學院承辦的“應用型本科高校計算機科學與技術專業系列教材編寫委員會第二次會議”在我院隆重召開。大會以“應用型本科高校計算機科學與技術專業系列教材”為主題,確定了“應用型本科高校計算機科學與技術專業系列教材編寫委員會成員名單”,我系周洪玉教授為編委會副主任,高巍巍為委員,馬憲敏任編委會秘書。會議在我院的召開,促進了我院在計算機專業教材建設方面的層次提升。2010年,我系計劃在清華大學出版社出版《數據結構》、《多媒體技術》、《數據庫技術及應用》、《電子商務》4部計算機教材。
今后,我系將進一步加強教材建設,鼓勵教師編寫國家規劃教材和各種創新教材。加強紙質教材、電子教材和網絡教材的有機結合,實現教材建設的立體化和多樣化。
2.5教學與企業同步,加強校企合作,推進教學改革
建立穩定、高質量的實習基地,是實施素質教育、培養學生創新精神和實踐能力的客觀要求,是加強實踐教學的需要[4]。我們充分發揮獨立學院自主性較大的優勢,與企業合作,讓企業成為學生實習與就業的基地。通過在企業的實習,學生掌握了更多的實際技能,積累了處理問題、解決問題的方法與經驗,將理論與實際很好地結合在一起。
幾年來,我們陸續與北京科瑞集團、北京軟件人才實訓基地(北軟教育)、沈陽東鵬電子信息有限公司、大連海輝、大連華信計算機新技術培訓中心、聯想陽光雨露等多家機構確定了合作辦學模式。2009年,是我們校企合作工作推進較快的一年。2009年4月,學院及我系相關領導與“北軟教育”洽談校企合作事宜;2009年5月,我系派教師參加北京市服務外包企業協會信息服務業大學生實訓就業研討會;2009年7月,我系教師帶領2006、2007級的40多名學生到北京聯想等IT名企進行為期4天的認識實習;2009年9月,學院教務處、招生就業指導中心及我系的相關領導對沈陽東鵬電子信息有限公司進行考察并洽談合作事宜。目前,經過多方努力,2007級計算機科學與技術專業已有21名學生參加了我院與北軟教育合作的國際IT人才實訓班課程。
3形成有特色的計算機專業人才培養模式
通過幾年的教學改革,我們形成了具有自己特色的計算機專業人才培養方案,這個培養方案具有以下幾個方面的特點。
3.1緊緊圍繞核心能力培養的課程設置
目前計算機科學與技術專業開設軟件工程、網絡工程、嵌入式系統開發、數字媒體技術等6個專業方向。我們對每個專業方向進行了認真的分析和廣泛的社會調查,確定了該專業方向的職業核心能力,在此基礎上進一步明確了專業方向限定選修課程,圍繞職業核心課程設置課程體系,使每個專業方向的課程有比較明確的崗位目標,形成了每個專業方向鮮明的專業特色和目標定位。每個專業方向都有相對應的合作企業可以安排學生進入企業實習、實訓并推薦就業。
3.2形成校企合作教學的教學模式
我們把課程教學計劃分為3部分,第1部分是專業基礎課;第2部分是專業方向限定選修課程,這一部分課程有明顯的專業特色,為各個專業方向開設,緊緊圍繞該專業方向的培養目標,為第3階段的崗位課程和項目課程打基礎;第3部分是崗位課,我們也稱為企業合作課程,是在專業課程的基礎上,開設校企合作企業的置換課程。這一部分的課程是我們培養方案的關鍵內容。一般由企業負責置換課程體系教學計劃的制定和實施,并負責安排置換課程、進行技術課程強化以及軟件項目開發的綜合實訓。
3.3形成專業體系的師資培訓
教學改革的任何一個環節都是由教師來完成的,建立一支過硬的師資隊伍是確保教學改革順利進行的基礎。目前我系承擔專業課程主講教師的專業實踐水平有待提高。教師中能夠滿足實踐實訓的人員總體上比例不高,大量年輕教師從高校(主要是教學型和研究型大學)畢業后進入學校從事教學工作,缺乏實踐教學環節的專門訓練。校企合作的合作模式為我們形成專業體系的師資培訓提供了良好的平臺。合作方企業負責為其指定的置換課程教師提供師資培訓,并為其他每門專業技術置換課程提供培訓。同時,我們選派優秀的年輕教師去企業參與項目的實際開發工作,提高教師的實際項目開發能力。在校企合作辦學的同時,我們積極與省內的企業與科研院所(如哈爾濱鍋爐廠、黑龍江省計量檢測研究院)合作,創造機會使青年教師參與到企業的實際生產、科研項目中去,提高青年教師的科研能力和專業水平。
我系在對計算機專業培養模式的改革過程中,通過對企業和用人單位的走訪和經驗總結,對我們數學專業的課程體系進行了相應的調整,在專業課的基礎上開設了相關的計算機類課程,為學生將來的就業和進一步深造提供更多的選擇空間。
4結語
今后,我系將在學院“125”發展規劃的指導下,對課程體系進一步完善,融“專業興趣”于校園文化,積極開展第二課堂活動,提高學生的實踐能力和職業技能;建設“雙師型”教學團隊;實現人才的個性化培養。
參考文獻:
[1] 吳振國.計算機專業人才培養模式研究與探討[J].計算機教育,2009(22):17-19.
[2] 余波,覃業梅.獨立學院計算機專業學生職業技能培養探討[J].計算機教育,2009(20):35-37.
[3] 于延,王建華.校企合作在計算機專業實踐教學改革中的思考[J].計算機教育,2009(15):47-59.
[4] 楊爽,王忠民.計算機專業多位一體實踐教學模式探索與實踐[J].計算機教育,2009(15):92-94.
Research on Computer Science and Technology Professional Talents Training
GAO Wei-wei, MA Xian-min
(Information Science Department, Harbin Normal University Star College, Harbin 150025, China)
[關鍵詞]大生社會實踐；文獻綜述；啟示
[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-8372(2011)03-0078-05
國外大生社會實踐具有較長的歷史，有公民體驗教育、勞動教育、軍事訓練、紀念性活動、校企聯合“雙元式”實踐、醫院義工、小區服務、校外打工和志愿服務等多種形式。在我國，大生社會實踐是指大生按照校培養目標的要求，有目的、有計劃、有組織地參與社會政治、經濟和文化活動的一系列教育活動的總稱，是一種具有鮮明中國特色的教育活動。中外大生社會實踐的內涵、功能等具有相近之處，但在表現形式、運作模式上存在差異。20世紀80年代以來，美國、英國、加拿大、俄羅斯、日本等國者圍繞大生社會實踐進行了廣泛研究并形成了一批研究成果，對我國相關理論研究和工作實踐具有很好的啟示。
一、國外大生社會實踐研究現狀
近年來，國外有關大生社會實踐的研究領域主要集中在大生社會實踐內涵、行為動機、運行模式和功能等幾個方面(見表1)。
(一)對大生社會實踐內涵的研究
Snyder等人認為，社會實踐是一系列長期的助人行動，是有計劃、有準備、前攝性的而非反應陛、后置性的行動，是在一定時間內承載相應責任的行動，是正式化、大眾性的行動。BalzerTM指出，社會實踐活動是人類基本的活動形式之一，是一種可以循環實施并為了實現集體目標而進行的集體行為，大生為了完善自己的知識結構更加需要參加社會實踐。John Friedmann 對社會實踐認識論進行了闡述，主張對世界的評價應該客觀真實，或者至少揭示一個持續伸展的真理。Suellen Shay指出，“實踐”兩字表明人類的行為是習慣性、持久性、目的性和有意識性的(并不是常常有意識)，應更多地關注參與實踐中去的人的行為和組成實踐活動的大社會環境的相互關系。前國際志愿者協會總裁Kenn Allen指出，志愿服務作為一種社會實踐活動，在本質上是一種自愿的、利他的、沒有直接資金回報的活動，是一種積極活動的工作方式而不是單純的志愿者的閑暇活動。我國者牟宗泉通過研究國外大生社會實踐指出，西方國家的各類社會實踐為延伸校課堂教授效果奠定了基礎，各類社團活動和教實習活動都是社會實踐活動的基本內容。Huberman將社會實踐作為知識轉換的紐帶，指出理論世界和客觀世界靠一種紐帶相互連接，社會實踐就扮演了這個紐帶，當人們從知識轉換的角度具體分析問題時這個紐帶的作用就愈加明顯。
(二)對大生社會實踐行為動機的研究
國外者歷來重視研究人的行為動機，對大生參加社會實踐動機的研究也是如此。Parkert認為，參與大生社會實踐的行為動機主要來自利他(幫助他人)、交換(期望得到某種回報)、信仰(傳播自己的信仰)和休閑娛樂(尋找休閑的體驗)四個方面。Jonestgl的研究表明，加拿大青年人參加社會實踐主要基于追逐某種信仰、運用自身技能和經驗的愿望、開發潛能、增加工作機會、與其他志愿者交友等幾種原因。Richard G.Niemi等人通過調查發現，青年生參與小區服務的比率較高，其動機與生、家庭、校特色及政策等方面的因素密切相關。Steve等人從志愿者招募、遴選、評監以及留任的角度研究了如何引發大生參與社會實踐的動機。May Kim對美國青年足球組織的志愿者和當地青年運動聯賽的志愿者菜單數據進行了修改和驗證，提出修改后的志愿者菜單更適用于與青年運動組織和事件有關的志愿者動機的研究。Justine B Allen 新西蘭達尼丁舉辦一年兩次的新西蘭MASTER’S GAME志愿者進行了調查，結果顯示自我決定理論有助于加深理解運動項目志愿者動力和預測志愿者行為，并能促使志愿管理者提升志愿者的工作動力。O.A.巴伊沙科娃通過抽樣調查和口頭訪談的方法研究了俄羅斯大生兼職狀況，全面分析了大生兼職的動機、兼職與業的關系、兼職與習的態度和兼職對習的影響等問題。日本者雨宮孝子、佐佐木正道等對日本大生志愿者活動進行了研究，指出日本大生整體參與志愿者活動的比率較高，參與領域比較廣泛，主要是源于大生把志愿服務作為大生活的重要體驗這一動機。英國政府在2004年利用志愿行動組織100多萬人融人地方小區，獲取發展技能與獲得工作經驗的機會成為大生踴躍參加此次活動的原始動機。
(三)對大生社會實踐運行模式的研究
為便于指導實際工作，國外者對大生社會實踐的組織實施、獎勵評價和體制機制等進行了比較深入的研究。美國通過制定相應法律法規體現對大生社會實踐的主導作用，馬里蘭州最高司法機構早在1997年便開始強制執行75小時的小區服務作為中畢業的基本條件這一政策。法國高校鼓勵生利用假期打工或承擔科研項目的形式直接參與企業實際工作，不僅企業積極接收，而且政府也積極參與并提供1／3的經費支持。日本大實行實踐分制，十分重視利用社會教育的場所、設施、人力等資源以及社會教育的內容和形式對大生進行實踐教育。德國高校對生實施“開放式管理”，生在修好校硬性規定的必選課外，可以根據選課情況安排打工時間。英國者Helen Busselltll提出了大生社會實踐的“4W”理論，即什么是社會實踐、到哪里社會實踐、為什么社會實踐、誰去社會實踐，提出要建立社會實踐志愿者獎勵或回報機制。聯合國志愿者組織依據馬斯洛需要層次理論、赫茲伯格雙因素理論、麥柯里蘭激勵需要理論等設計實施了一整套的志愿者管理機制一“志愿者贊賞認可機制”(Volunteer Recognition)。加拿大者Steve等人從需求評定、方案規劃、工作分析、招募面談、訓練督導、激勵表揚、績效評估等方面詳細分析了社會實踐的計劃組織和管理規劃。德國者Balzer認為，要保持大生社會實踐活動的持久開展，必須關注社會實踐活動的設計和社會實踐的法律保障機制兩大因素。美國者Huberman Lva帶領的課題組研究發現，大、小區、大生、政府四個方面只有有效互補，才能保證大生社會實踐順利進行。以色列的Roni Kaufman對俄羅斯圣彼得堡一服務機構模式進行研究，認為志愿服務機構的結構及管理對志愿者的表現影響重大，志愿服務管理機制是成功的重
中之重。而Sherraden建立了一個評價志愿服務的參考模型，該模型表明志愿者服務單位、志愿者本身和志愿者派出機構在開展志愿服務工作中取得的成果會因個人或機構的屬性特征和服務能力而呈現不同。美國學者McBridetlgj研究國際志愿服務(IVS)負責的跨國界志愿服務和國際開發及人道主義救援兩大類實踐活動后發現，他們均以完善的工作項目為依托，設有專門工作機構，負責組織領導、項目選擇和經費籌措等。
(四)對大學生社會實踐功能的研究
國外學者主要分析了社會實踐對學生、學校、社會和政府等參與方的積極作用，其中對促進學生個體成長、提高群體能力以及服務社會發展等功能的研究較多。Newmann等人L20J研究指出，社會實踐可以幫助學生提高勝任力，增強自主性，促進理解能力、抽象思維能力和解決問題能力的提高。Clary等人分析指出，社會實踐的功能主要包括價值、理解、提高、職業、社會和保護六個方面。MarciaBok L提出，社會實踐的重要功能在于提高學生的群體能力。Marcelt231對醫學院的教學實踐進行了研究，提出教學實踐在塑造教師社會規范過程中扮演了一個重要角色，并有效促進了教師素質的提高和對教學工作的深層次認識。McLellan等人認為，學校組織學生參與社區服務對學生成長更有戰略意義，社區服務通過教育學生成為社會維護和增值的負責貢獻者而刺激公民權的發展，從而幫助學生更好地了解政府和社會。BennetttL研究發現，志愿組織正逐步成為社會福利的提供者，他通過一個模型解釋了志愿組織在提供社會福利中的作用。Christiant26j以塞內加爾青年志愿法律、中非共和國國民服務草案、納米比亞國家青年服務項目等為例，研究了志愿服務在推動發展中國家實現經濟振興過程中發揮的作用，指出發展中國家通過這些志愿服務項目激發出了生產力的潛在活力。
二、國外大學生社會實踐研究對我國的幾點啟示
大學生社會實踐已經成為我國人才培養的重要渠道，日益受到各級政府的廣泛重視。國外學者對大學生社會實踐的研究成果及其成功經驗，帶給我們諸多有益的啟示。
(一)適當調整大學生社會實踐理論研究的方向和重點
國外學者對大學生社會實踐問題的研究，主要集中在四個方面：一是深入剖析了大學生社會實踐的本質屬性，對其基本含義和主要特征作了較為全面的論述；二是運用行為科學理論，通過大量實證分析，深刻挖掘了大學生個體參與社會實踐的行為動機和行為特征；三是借助現代管理理念與管理方法，積極構建大學生社會實踐的管理體制和機制，探索出了較為科學的大學生社會實踐運行模式；四是從不同視角全面分析了社會實踐對學生個體能力、學校教學質量和教師素質的提高，對社區建設乃至國家經濟社會發展所具有的重要作用。與此相比，雖然國內對大學生社會實踐相關問題進行了廣泛研究，但仍然存在―定差距：在研究內容上，我國著眼于經驗總結多、理論研究少，對實踐形式與內容面上研究多、個別深入研究少；在研究方法上，我國著眼于宏觀系統論述多、單個問題突破少，定性闡述多、定量研究少；在研究視角上，從教育學角度研究多，從管理學、經濟學等學科角度研究少，從學校和師生角度研究多，從政府和社會(實踐單位)角度研究少。為此，我們需要認真借鑒國外學者的研究成果，適當調整大學生社會實踐理論研究的方向和重點。
一要擴大研究范圍，提升研究層次。要從大學生社會實踐的基本問題、基本理論人手，全面關注社會實踐的內容與形式、體制與機制；要緊跟國外研究熱點，重點研究志愿服務、實踐教學等問題。二要更新觀念，積極采用科學的研究方法。大學生社會實踐雖然屬于人的社會活動，但同樣可以采用系統論、控制論、運籌學、概率論等一系列科學理論進行研究。當前，我國對于大學生社會實踐的研究應突出對某個問題、某個環節、某個案例的深入研究，運用數理統計方法開展更多的實證分析，發現問題，探索規律。三要改變研究視角，跳出學校范疇研究大學生社會實踐。―方面，突破教育學研究的局限，借助管理學、經濟學理論，尤其是行為科學理論，深入研究大學生社會實踐過程中的行為動機、激勵機制、運行模式等問題；另一方面，改變只有大學教師從教育視角研究的狀況，吸引更多領域的學者從政府、社會、企業、家庭等多個視角開展大學生社會實踐相關問題的研究。
(二)構建大學生社會實踐全員參與機制
國外大學生社會實踐表現出鮮明的“全員參與”特征。德國漢諾威研究中心研究發現，德國打工大學生人數在過去的20年翻了一番，2／3學生的經濟來源主要是打工；法國大約50％的大學生打工，大約10萬大學生在從事一種類似半日工的工作，每年至少持續6個月。當前，我國大學生社會實踐參與狀況不容樂觀，除課程實踐以外，課外社會實踐仍然是“精英實踐”，即只有少部分學生有機會參與實踐鍛煉，沒有建立起全員參與的社會實踐模式。出現這一問題的原因，一是實踐崗位供給不足，不能適應廣大學生的實際需要；二是實踐經費來源渠道不暢，嚴重制約著各項實踐計劃的實施；三是缺乏有效的激勵機制，實踐主體內在動力不足。大學生全員參與社會實踐受到各方面因素的影響，既有大學生自身因素，也有學校教育因素；既有實踐單位因素，也有社會環境及其家庭因素。而實現“精英實踐”向“全員實踐”模式的轉變，關鍵是機制建設。其中，既有涉及實踐單位的社會責任機制和經濟利益機制，也有出自高校內部的師生激勵機制，還包括與國家、高校、學生及其家庭和社會密切相關的實踐經費分擔機制。只有構建由社會責任機制、經濟利益機制、師生激勵機制、經費分擔機制等構成的機制模式，才能加快大學生全員參與社會實踐模式的實現。
(三)建立大學生社會實踐管理信息系統
伴隨著信息社會的快速發展，基于網絡的辦公模式正在極大地改造和推進傳統手工處理領域的辦事流程與實施效率，網絡化的集約、高效、實時處理等優越性正日益凸顯。發達國家已經廣泛運用信息手段開展社會實踐活動，在組織動員、招募選拔、項目對接、過程監控和激勵表彰等工作環節均實現了網絡信息化操作，大學生社會實踐網絡信息化管理已相對成熟。而國內學者對此研究相對較少。隨著我國高教規模的急劇增長和人才培養模式的不斷變革，大學生社會實踐的空間迅速擴大，領域不斷拓展，所涉人員劇增，形式日益多樣，管理難度也隨之加大。但是，大學生社會實踐的管理服務目前仍然沿用傳統的人工處理手段，存在著信息不透明、傳遞速度慢和失真等突出問題。因此，建立大學生社會實踐管理信息系統已是大勢所趨。一要以管理學理論為指導，以大學生社會實踐管理的實際需求為導向，以信息技術和網絡技術為媒介，根據用戶對信息的需求和信息流的運作特點，研究建立大學生社會實踐管理信息系統的總體框架、數據庫、智能模塊及其功能、系統體系結構，準確快捷地滿足大學生社會實踐各參與方對信息的需求，實現信息的高度集中與高度分享，探索建立大學生社會實踐信息化管理理論體系。二要運用互動式需求分析、專業化設計規范、系統體系模塊化結構設計、工程化方法開發，為大學生社會實踐各參與方提供管理數據庫系統，并嵌入OA系統，開發出具有可靠性、可移植性、可擴展性的大學生社會實踐管理信息系統軟件，實現大學生社會實踐信息管理體系設計、開發和應用一體化創新模式。
2021教師培訓心得體會
x月XX日，我參加了XXX鎮新教師培訓。雖然上班已經一年，但我各方面仍然存在不足。經過這次培訓，我收獲了很多。下面，我說一下這一次新教師培訓學習的心得體會。
X校長對新教師提出了3點希望：理清思路，爭做優秀教師；扎實負責，爭做骨干教師，桃李滿園的幸福教師；奮勇爭先，爭做優秀教師。我在平時應該努力做到以上三點。向優秀教師看齊，積極學習向上的觀點，抵制不良言行，努力樹立良好的形象，借鑒經驗不斷提升自己。在備課、上課、批改作業上下足功夫，做到規范性并努力促進學生全面、個性發展。日常中要認真學習、虛心學習。
X教研員向我們講解了如何去備好語文課和布置作業。通過學習，我對低年級識字、閱讀教學策略、中高年級閱讀教學策略有了更進一步的了解。我對各種作業也更加熟悉。
X教研員向我們介紹了英語教學策略及作業。夏教研員列舉了我們身邊很多值得我學習的榜樣。我被這些榜樣深深觸動。我感覺我更應該向他們學習。
X教研員向我們講解了常識的教學策略及我們應該注意的問題。我對常識有了更深入的了解
最后，X校長在百忙之中來到現場。X校長希望年輕教師盡快成長，盡快適應工作，盡快適應角色，多向優秀教師學習，多動腦筋，多學習。
通過培訓，我感覺自己的不足之處還有很多。我應該在平時教學中更用心，不斷提升自己。向優秀教師看齊，爭做一名合格的優秀教師。
2021教師培訓心得體會
x月XX日，我們來到了XX雙語學校，親臨XX市小學語文優質課評選的現場，聽取了來自于市直和各縣區8位教師的課。各位老師用各自不同的姿態詮釋了自己心目中的高效課堂，給了我很大的啟發，課堂情景至今歷歷在目。
課堂綻放出絢麗之花。教師深挖教材，用新的教育教學理念，再次給我們呈現了一個高效的課堂。教師充分調動學生的積極性和主動性，讓每一個生命的自主性在參與中得到充分的體現，讓每一個生命在體驗中不斷地拓展不斷升華。教師教得輕松，學生學得快樂，三維目標有效達成。那里更多的是心靈和心靈間的對話，智慧和智慧的碰撞。
課堂成為師生共同成長的基地。人是一個完整的生命體，是作為完整的人格而成長的，單純地著眼于認知活動與智力發（20xx年“艾滋病防治教育”系列活動方案及文案）展，人格是不能獲得健全成長的。“教師任何時候都不應忘記，他的工作對象是完整的兒童（學生）。”課堂是教學的主陣地，學生不僅要學會學習、學會生活，而且要學會做人，學會創造；教師在發展學生的同時自身也得到一定發展，課堂成為師生共同表演的舞臺。教學既是知識、技能的教與學的過程，又是情感的體驗過程。教師以富有情感的方式教，學生以富有情感的方式學，這樣的教學才是教師與學生真正需要的，這樣的教學更具有生命力。教學效果也不單純看升學率或就業率，更要關注學生職業生涯的前景，是否具備長足的創業能力和廣闊的發展空間，這樣，才能真正激發生命的熱情，讓學生在有限的課堂時間內體會更多、感受更多、發展更多。
課堂成為張揚學生個性的舞臺。教師尊重生命的獨特性，“駿馬能歷險，犁田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟舍長以就短，智者難為謀。生材貴適用，慎勿多苛求。”“天生我材必有用”，人的智力因素不僅僅只有一種，學生的個人情況也千差萬別，可以說是各有各的風姿，各有各的精彩。教師要充分注意、尊重每一個學生的獨特天賦、能力和興趣，為每個學生提供發展的機會，讓每個學生都有屬于自己的成長體驗，讓上課讓學習成為令學生快樂和向往的事。例如有的學生性格活潑、口齒伶俐，就讓他們痛快地說盡情地講；有的學生性格沉穩，做事細致，可讓他們在動手操作方面大展身手；有的同學善于溝通，人際關系良好，讓他們在合作性的學習方式中充分體驗快樂……這也正是蘇霍姆林斯基所說的：“教學和教育的技巧和藝術就在于，要使每一個兒童（學生）的力量和可能性發揮出來，使他們享受到腦力勞動中成功的樂趣。”
2021教師培訓心得體會
20XX年x月至學期期末，我在學校XX書院參加了青年教師的培訓。此次培訓是我校為了讓青年教師盡快適應學校教育教學環境，提高青年教師的素質，推動學校教育教學改革，提高教學質量而實施的一項舉措！這次培訓中，在感受到龍泉書院風韻的同時，重溫了教育主管部門對教師在師德方面的規范，學習了我校一三五教學模式實施的環節，知曉了我校在教育教學管理方面的要求，研究了學生在青少年階段的心理行為問題，實踐了我校信息化管理及教學系統，聆聽了優秀班主任的工作經驗！也領略了授課名師的風范，個人受到了深深的啟發。通過這次培訓，使我受益匪淺，我得到了很大的收獲，我從中得到了很多體會和啟發：
一、內容詳實，師德高尚，感染力深遠
此次培訓內容十分豐富，從多層次多角度安排，緊鑼密鼓，扎實有序，內容也較為全面：包括了教師職業道德修養、教育政策法規、教研教學能力、班主任工作、課堂管理與班級管理、教育教學技能指導、教師禮儀與修養、新教師應注意的問題等諸多方面的系統性學習。而新教師培訓的所有老師都是教育教學水平一流的好老師。他們的培訓全面而細致，深刻而生動，不管哪一位教師主講，他們都是有備而來，準備的十分充分，沒有一絲一毫的敷衍：所有的講稿均制成PPt公開共享；有的研究高瞻遠矚，細致入微，切合實際，時時讓人眼前一亮；他們思想深邃高尚，語言精練清晰和緩，態度和藹可親沒有架子，這一切都彰顯出他們的人格，高尚的師德，崇高的職業精神以及對教育事業的熱愛，執著！他們提升了我們人生的大智慧！他們身上散發出的愛的力量，將助推我今后更加全心全意的投入到教育教學工作中。他們是最美的老師！
在培訓中，幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在教學教法經驗方面，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，爭取精益求精。另外，眾多培訓指導老師一再強調，在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰。在這次培訓中，各位老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“導航”的作用，我覺得包括我在內的所有新教師應該好好地吸收和采納。
二、教師的道德和責任，學生觀
教師在教育中表現出怎樣的道德修為，直接熏陶著學生道德品質的形成和發展，直接影響著學生的世界觀、人生觀、價值觀，直接影響著正在成長著的青年一代的身心健康。教師的道德品質對學生的影響，是“任何教科書、任何道德箴言、任何懲罰和獎勵制度都不能代替的一種教育力量。”也許我們太普通，一己之力也很微弱，但我們要努力去做充滿智慧的教育！想想初登講臺時熱情如火，充滿激情，轉眼人到中年，回首走過的路，不能倦怠！更不能在倦怠中消磨教育者的良心，而要把良心化作行動，融入平凡的工作中去！
一樣的課程不一樣的班級，當我為分數沾沾自喜的時候，是否注意到還有許多分數不高的孩子有多憂傷？那些拼命努力獲得高分的學生是否真正感到了學習的成功與幸福？在我的教習過程中，有多少人精神的成長被忽視？我要給予學生怎樣的精神關懷？羅素說：參差多態乃是幸福的本源。那我評價的尺子有幾把？教育要關心每個人的幸福每個人的成長每個人自我價值的實現，也許這些并不全是教師的問題，但道德和責任要牢記！這也是學校、社會、學生的期盼！
三、教師這一職業的思考和認識
第一，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
第二，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。
第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要
第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
四、終身學習，提升理念，促進教師專業發展
我們要養成“終身學習”的習慣，當今高新技術發展飛速，面臨著時代的挑戰，我們如果用昨天學來的知識來教現代的學生去做明天的事，那就太可悲了。而且我們的教育的對象的特殊性，決定了教育不可能有“最佳方案”，不可能有“放之四海而皆準”的教學方法。所以我們應該不斷的尋求機會學習更多的知識，只有不斷拓展，我們的教育和教學能力才能得到提高！我今后一定要加強各方面學習，讀書做事，促進自我專業發展，做幸福教師！
五、堅持教學反思，教中研，研中教
劉校長強調我們要堅持教學反思，才有可能從平凡走向卓越！華東師范大學終身教授著名教育家葉瀾說：“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年反思就有可能成為名師。”蘇霍姆林斯基說：“每一位教師都來寫教育日記，寫隨筆和記錄，這些記錄是思考及創造的源泉，是無價之寶，是你搞教育科研的豐富材料及實踐基礎”。做報告的老師之所以能成為專家名師，也是因為他們是教學中的有心人，善于發現教學事件，并進行有效的反思研究，之后再進行教學實踐，再發現問題再反思再實踐，如此反復螺旋式上升。我今后要向這一方面進行努力！
六、自身存在的問題和今后努力方向
通過這次培訓，我感到自己距離優秀教師還有很大差距，在一些方面有不足之處：
（1）在教學方面：應該多與學生互動，注重教學設計，多實行啟發式教學和討論式教學。多讓學生來發現和解決問題，盡自己的最大努力讓課堂內容生動有趣，提高學生的學習興趣。
（2）在學生管理方面：對學生的情況不夠了解，雖然工作充滿熱情但對學生的自我管理能力估計過高，今后還要多多了解學生在學習和生活方面的問題，培養學生養成良好的學習和生活習慣，努力使自己成為學生的良師益友，緊密的和班主任配合，努力爭取使所教使班級名列前茅。
七、培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力
對于剛剛進入本校工作的我，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些問題，而本次培訓中，學校領導和培訓老師的講話，充滿了對新教師的關愛。其一是鼓勵我們要趕快適應學校的環境等，其二是鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。其三是鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，為學校的發展做出應有的貢獻！這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信，自信沉浸在生活中，并實現自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
此次培訓，我感嘆每一位老師學識淵博、學養高深的同時，他們的每一個真知灼見，每一個獨到的見解和體會，都一次次撞擊著我的心靈深處，猶如醍醐灌頂，使我豁然開朗，真有種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺，培訓不僅是對自己知識的擴充、教學理念的提高，更是對我心靈的一次洗滌、凈化和升華，為我下一步的生活和學習指明了方向。感謝他們！
