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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇空氣凈化器市場，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：霧霾；空氣凈化器；營銷策略
中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A
收錄日期：2014年7月7日
隨著我國經濟的發展，因其帶來的空氣污染問題也愈發嚴重，特別是近幾年，隨著霧霾的出現，空氣凈化器市場開始火熱起來，其市場需求一時期猛增，市場供不應求。許多企業瞄準了未來空氣凈化器行業不可估量的市場空間，大量的企業紛紛加入空凈市場，使得空氣凈化器行業蓬勃發展。
一、空氣凈化器市場現狀分析
（一）市場競爭格局分析。我國空氣凈化器行業處于初級發展階段，經過這幾年的市場培育，市場形勢一片欣欣向榮，但隨著外資企業的大量進駐，沖擊了國內空氣凈化器市場的現有格局，使得國內本土品牌的領先優勢漸漸失去，其品牌格局形勢大抵如下：
1、主要競爭品牌分析。根據國家統計局數據顯示，我國空氣凈化器企業超過200多家，經過這幾年的市場發展，國內空氣凈化器市場品牌格局已經基本形成，大致分為三類：第一類為外資品牌，主要包括卡薩帝、三星、艾美特、飛利浦、松下、夏普、LG、大金等，這部分企業具有較強的企業規模、生產技術、產品研發和品牌優勢；第二類是規模、實力較強的國產空氣凈化器品牌，主要包括亞都、TCL、康佳等，這類企業部分空氣凈化器產品已達到國際領先水平；第三類是數量較多的規模較小的空氣凈化器企業，這部分企業以生產中低端產品為主，質量參差不齊，主要依靠低價獲取市場占有率，競爭力較弱。
2、市場份額分析。據第三方監測機構中怡康數據顯示，從2010年至2012年前三季度，由國產空凈品牌占主導地位的從58.3%降至26.1%。而外資品牌卻強勢上漲，由41.7%迅速彪至73.9%。在國內空氣凈化器市場發展之初，由亞都為首的國產品牌為市場主導，隨著國內空氣質量的逐漸變差，霧霾天氣的出現導致空氣凈化器市場迅速火熱，外資品牌對國內的空氣凈化器市場開始重視，并發力搶占市場份額，不斷蠶食亞都的市場份額。從2010年至2012年前三季度空氣凈化器市場品牌零售量份額變化來看，亞都由當初的42%降至18.5%，份額排名落至第三名。同為國產品牌的美的，也由12.8%降至3.9%。而外資品牌飛利浦和松下零售量份額不斷增長，分別由20.5%、14.2%漲至33.4%、28.5%，排名躍至第一名和第二名。
3、競爭策略分析。從產品技術層面上來看，據2010年至2012年前三季度中怡康監測數據來看，飛利浦、松下、亞都在產品的分布上各有不同，其中飛利浦側重的是活性炭過濾系統的空氣凈化器，并且力度逐漸增加，在零售量的占量比例中，由64.9%增長至96.8%；松下的產品策略則是以離子過濾系統為主，活性炭次之，并且對活性炭系統的力度也逐年遞增，其零售量占比中離子過濾系統與活性炭過濾系統分別由82.2%降至56.0%與15.3%增至44.0%；亞都的主推的過濾技術是由亞都自創的UFCO技術，離子過濾系統為輔，活性炭技術次之，其UFCO過濾系統占比由46.4%增至57.1%。從整體產品布局來看，飛利浦、松下更接近總體市場的水平。
另外，從價格策略上各品牌分布情況各有特點：2，000元以下的品牌較多，無論是在家電賣場還是網上商城，飛利浦、松下、夏普、三星、亞都、凱仕樂、摩瑞爾、艾美特、瑞士風等均有產品投放在此價位段；2，000元～5，000元是各品牌必爭之地，尤其是外資品牌更重視此價位段，在電商渠道中，飛利浦、夏普各有7款產品，松下、遠大有4款，瑞士風有9款，霍尼韋爾有5款，此外還有大金、三星、瑞士風均有產品投放在此價位段；5，000元～10，000元品牌較為集中，此價位段的商品主要集中在Blueair、飛利浦、瑞士風、遠大、科沃斯、霍尼韋爾和LG等品牌；10，000元以上品牌相對較少，此價位段的產品屬于奢侈級的高端產品，在這一價位段的品牌只有三個，分別是IQair（瑞士）、奧斯汀（美國）、遠大（國產）。
（二）市場需求分析。隨著改革開放以來我國的經濟飛速發展，人們生活水平日益提高，對環境和健康也越來越重視，尤其是2012年爆發的霧霾危機，更使得人們重視空氣質量，而提高空氣質量的空氣凈化器也因此受到人們的熱烈追捧，其帶來的空氣凈化器行業的市場需求龐大得難以估量。
1、市場需求規模分析。從2012年中國受到霧霾PM2.5的影響以來，原先不溫不火的空氣凈化器市場迅速火熱起來，國內的空氣凈化器呈現爆發性增長，據第三方平臺中怡康測算數據顯示，2012年國內空氣凈化器總銷量達126萬臺，同比增長12.5%，而2013年總銷量達至240萬臺，同比增長90.5%，零售額達至56億元，同比增長105.9%，其漲幅已遠超其他家電產品。特別是在2013年秋冬季節由于北方進入供暖期后導致霧霾天的頻發，在北京空氣凈化器市場部分產品價格上漲，空氣凈化器成交平均價格達到3，122元，市場供不應求，一度脫銷。據有關人士估計，由于霧霾天氣是今后長期存在的空氣污染問題，預計2014年空氣凈化器銷售總量將達到360萬臺，銷售額突破90億元，并在2015年有望達到750億元的市場規模。
2、市場需求區域分析。我國空氣凈化器市場主要分為華北地區、華東地區、華南地區和西北地區。華北、華東和華南地區大中型城市分布較多，經濟較為發達，空氣污染也較高，也是空氣凈化器的主要消費市場，市場需求量大，而西北地區空氣污染小，經濟較為落后，其需求量相對較少。特別是華北、華中和華南地區部分城市，例如北京、天津、河北和河南等中東部地區霧霾污染最為嚴重，空氣重度污染，是空氣凈化器的重點市場。
（三）消費者分析
1、消費群體構成分析。主要由孕婦、兒童、老人、家庭裝修一族、呼吸道疾病患者、哮喘患者、過敏性鼻炎及花粉過敏癥人員；霧霾災害嚴重地區家庭或其事業單位組成。因空氣凈化器的需求方向不同，消費者的購買類型也各有區別。高級休閑場所屬于公共場所，除凈的范圍較大，因此對空氣凈化器功能偏向于中大型；孕婦、老人、兒童在空氣污染嚴重的室內容易引發病癥，對空氣凈化器的除凈能力要求相對較高，在功能上的要求比較均衡，以普通家居型為主；家庭裝修一族需要去除室內裝修所產生的危害健康的揮發性的氣體，諸如甲醛、苯以及苯物質，所以購買以偏向去除異味為主；醫院高級看護病房、呼吸道疾病患者、哮喘患者、過敏性鼻炎以及花粉過敏癥人員，此類人群屬于特殊的人群，對空氣質量的要求極高，在空氣凈化器的選擇上偏向選擇高檔次高功能為主；霧霾災害嚴重地區家庭，此類群體是近年由于霧霾而產生的新群體，在功能的選擇上主要以去除PM2.5超微顆粒為主。
2、消費者行為分析。筆者認為，空氣凈化器產品消費者行為的類型大抵分為四類：第一類是提供服務型，這類的消費者屬于企業單位，沒有明確的除凈目的，由于對功率要求較高，購買方式大多以企業訂制為主；第二類是被動防御型，這類的消費者也沒有特定的除凈目標，他們對空氣凈化器的認識處于一個比較模糊的階段，由于體質弱的原因對空氣凈化器的購買只是為了防范疾病的發生，購買的行為較為主動；第三類購買行為是主動除凈型，這類消費者有著明確的除凈目標，比如霧霾地區消費者購買空氣凈化器去除PM2.5，家庭裝修購買空氣凈化器去除甲醛等有害氣體，不過這一類消費者購買一般是觸發式，消費動機較為被動；第四類是醫用型，這類群體的消費者對空氣凈化器的要求極高，所購買的檔次也是頂級的，屬于特殊高端的消費群體。
二、空氣凈化器營銷策略
（一）統一和規范除凈標準。統一和規范空氣凈化器行業的標準對空氣凈化器行業未來的發展至為重要，它不僅能有效地指導消費者購買空氣凈化器產品，更能規使如今亂象叢生的空氣凈化器市場變得有序化，對空氣凈化器企業在行業生存和發展來說也更為重要。
“一流企業做標準，二流企業做品牌，三流企業產品”，尤其是現如今五花八門的除凈指標充斥著市場，消費者霧里看花，行業標準化已經成為企業和消費者共同的期盼。許多企業已經意識到參與行業標準的制定其中帶來的重要的戰略意義，它不僅能使企業提升企業形象，還能有效地規避其競爭，淘汰一些不符合標準的企業，提高競爭門檻。
企業參與標準的制定，可以讓公眾有著很好的聯想，進而使企業在公眾心目中樹立良好的權威性。如果一個企業能夠被行業部門授予制定行業標準的資格，不僅僅是政府部門對企業的肯定，更表明企業掌握著較高的核心競爭力，這讓企業在整個行業的利益鏈條上處于極為優勢的地位。企業如果成為標準的制定者，更能把自己產品的特點和優勢融入到行業中去，保持企業在市場上的競爭優勢。
筆者認為在如今標準混亂，規則將出的空氣凈化器市場背景下，對于企業來說，這是一種難得的機遇和挑戰。據《法制日報》報道，新空氣凈化器國標修訂工作已正式啟動，這意味著混亂的空氣市場馬上就要被新頒布的硬性規則整頓，在市場競爭之下，空氣凈化器市場將面臨重新洗牌，屆時將淘汰不符標準的企業，整個行業將大規模得到肅清。這將是對空氣凈化器企業的一種嚴峻考驗，未嘗不是企業在消費者心中樹立良好的企業形象的機遇。企業應順應市場趨勢，積極了解新標準的進程，提前做好應對措施，積極響應新標準，加強產品宣傳，保持與消費者之間的良好的溝通，這必能使企業在未來的市場沖擊中脫穎而出。
（二）加強售后服務系統建設。空氣凈化器行業作為一個新興產業，缺乏市場規范的控制，市場的混亂不可避免，而售后服務正是空氣凈化器行業的一大短板。空氣凈化器產品作為一個持續消費的產品，購買后每隔一段時間都需要換濾網，如果濾網更換的阻礙和代價令消費者不滿意，消費者就不再接受該企業的產品和服務，大大損害了企業在消費者心中的企業形象，給企業造成客戶的流失；反之，如果企業對自己的產品有高度的責任心和對消費者有高度的服務意識，及時解決消費者在產品使用上的問題，那么消費者勢必大大增強消費者對企業的忠誠度。在一定程度上來說，售后服務直接決定了銷售的價值，企業應更關注產品的售后服務，這將給企業產品的銷售帶來深遠的積極影響。
由于空氣凈化器在售后的問題關鍵在于濾網的更換難和貴的問題上，筆者有兩點建議：一是企業的產品應統一濾網大小的型號，便于在售后時產品和濾網的匹配。也可將濾網包裝成產品進行出售，不僅可帶來可觀的經濟效益，也能節省售后的成本。二是企業應從消費者的角度出發，合理制定濾網的價格，濾網作為短周期消耗品，如果價格接近本身產品的價格那么就失去了售后的意義，消費者也不會同意。而濾網價格居高的根本原因在于空氣凈化器的高需求和低供應導致，隨著行業的急速擴張，企業的增進，生產規模的擴大，空氣凈化器的價格將大大降低，濾網價格隨之也會大大降低。更使得前一條建議成為可能性。此外，企業應在全國產品銷售范圍內，建立專門的維修服務點，針對空氣凈化器產品不同的價格層次，有針對性地制定出一套完善的售后服務體系。
（三）合理定價，做好口碑營銷。空氣凈化器產品之所以價格居高的根本原因在于國內空氣凈化器的生產力遠遠無法滿足其市場需求。特別是受到霧霾天氣的突然影響，導致國內對空氣凈化器的需求在短時間急劇膨脹，一時洛陽紙貴。加之，空氣凈化器作為一個新興產品，很多消費者對其產品一無所知，商家利用消費者對其盲目的心理特點，虛夸宣傳，也無形地膨脹了空氣凈化器的價值。
隨著市場規模地擴大，生產力的發展，空氣凈化器的大大普及，越來越多人的深入了解，空氣凈化器的神秘面紗將漸漸被撕開，失去高端大氣上檔次的光環，將成為一個與人們生活密切相關的普通家電。其價格隨之趨于正常。而產品的定價就將成為企業未來在規范的市場競爭中搶占市場的關鍵。消費者購買電器產品時考慮最多的因素是價格和性能的對比，也稱之為性價比。隨著新行業規則的出臺，在市場競爭之下，空氣凈化器產品的價格將愈發透明，性價比將是消費者購買產品時關注的要點。
在如今國內初期的空氣凈化器市場里，大多數企業在空氣凈化器行業根基都未穩，消費者的品牌意識正在逐漸形成，此時正是企業樹立良好口碑，搶奪市場，爭取用戶群的關鍵時期。
筆者以為，企業應在如今空氣凈化器價格居高的時期應摒棄從中獲得高利潤的投機想法，從長遠出發，合理定價，打實價牌，培養自身的用戶群體，做好老百姓滿意的口碑產品。雖然在一時內帶來的利潤可能有所犧牲，但是在消費者心中能樹立堅固良好的品牌印象，培養一大批忠誠的客戶群體，對今后企業的發展有著深遠的影響。短期利益的減少對其來說，利遠遠大于弊。
（四）加強宣傳和市場引導。某些商家為吸引消費者眼球，夸大空氣凈化器產品的宣傳除凈指標，價格虛高相繼的負面報道引發了消費者信任危機，這對整個空氣凈化器行業未來的發展相當不利。嚴重損害了空氣凈化器行業的可信度，阻滯了行業的發展，最終將反噬自身。在如今空氣凈化器市場正逐漸成長的時期，企業不能為短期的暴利蒙蔽雙眼而飲鴆止渴。隨著空氣凈化器質量的頻頻曝光，消費者對空氣凈化器的質疑也越來多，為了重振和塑造行業形象，企業應做以下幾步：第一步，作為企業首先得普及凈化知識，從科普的角度，讓消費者意識到空氣污染的危害，向公眾介紹空氣凈化器的除凈原理，以及效能，拒絕夸大宣傳，讓公眾對空氣空氣凈化器產品廣泛認可；第二步，與政府機關或行業協會共同舉辦與空氣凈化器產品有關的公益活動，提供免費咨詢服務，解決消費者疑難。配合企業產品在全國的推廣，根據不同地區市場的不同特點，企業定期組織有針對性的推廣活動，利用事件營銷制造對產品有利的口碑效應。
企業承擔起企業的社會責任，服務社會，在宣傳自身產品的同時普及產品知識，讓消費者清楚了解目前產品的功能效用。這不僅對整個空氣凈化器行業的發展極為有利，也反映出企業服務社會的誠信度可靠度，這將大大提高企業甚至是整個行業在消費者心里的美譽度。
主要參考文獻：
[1]魯建國，張曉.GB/T 18801-2008《空氣凈化器》與PM2.5的關系探討[J].家電科技，2013.S1.
[2]吳倩.空氣凈化器市場潛力巨大國產品牌要跟進[J].現代家電，2013.3.
前文說到，面對巨大的市場，很多企業都推出了空氣凈化器產品―如小米、格力、三星以及三個爸爸等，它們各有各的長處，也針對著不同的細分市場，理論上看他們應該玩得風生水起。但實際上，小米、格力、三星以及三個爸爸均處在“叫好不叫座”的處境。來自京東家電方面的統計顯示，2016年“雙11”期間，銷售前10名的空氣凈化器有7個都是外國品牌，除了三星排名第6位外，其他上述品牌均沒有排上號。
除了銷量排不上榜，更有甚者還因為做空氣凈化器產品導致虧損―國內音箱界巨頭“漫步者”在2015年與芬蘭專業空氣凈化器廠商LIFAair成立合資公司，研發空氣凈化產品。而2016年上半年空氣凈化器系列產品僅實現收入957.14萬元人民幣，直接導致公司凈利潤同比下滑約11.95%。
而縱觀整個空氣凈化器市場，目前并未出現爆款產品，就是這個市場只是入局者們的“狂歡”的最好例證。不過令人奇怪的是，入局者們將空氣凈化器市場炒得如此熱鬧，為什么消費者卻沒有給出相對應的熱情？
熱鬧背后，盡是喧嘩
實際上，在熱鬧背后，空氣凈化器市場的混亂不堪，導致了許多消費者卻步。
首先，趕工、搶位之作太多，質量不過關，導致消費者對空氣凈化器避而遠之。2016年上海市質監局抽查的小米空氣凈化器1代和三個爸爸守護天使等產品，結果顯示凈化效果不達標，產品亦不合格。2016年10月質檢總局表示，首次納入“國家監督抽查”的空氣凈化器，抽查合格率僅為75.4%。2016年10月北京市消協針對網購的50個常見品牌空氣凈化器進行了比較試驗，其中三星、夏普、貝恩和三個爸爸等26個品牌的產品存在嚴重安全隱患。此外，不少貼牌機也充斥在市場上。貼牌機的成本往往只需要幾百元人民幣，而售價高達數千元人民幣，擾亂了正常的市場秩序不說，讓那些上當受騙的消費者以及消費者的周圍人群產生對空氣凈化器的質疑。
更有甚者，名曰空氣凈化器但卻并不能凈化空氣，倒還污染環境。目前國內市場空氣凈化器采用的除霾技術有兩種，一種是靜電除塵，一種是濾網過濾，其中有一半以上的產品采用濾網過濾方式。然而部分黑心廠商，為了節省成本，使用的都是“垃圾炭”（回收炭）作為濾網的主要材質，雖然價格便宜，但這類炭吸附能力很弱，且使用一段時間后容易釋放污染物質。對此，更是讓消費者“寒心”，繼而避而遠之。
其次，產品同質化嚴重、價格混亂。由于空氣凈化器行業進入門檻不高，很難形成壟斷。很多品牌雖然在智能化方面有所創新，但無法掩蓋功能上的同質化，特別是過濾網式的空氣凈化器，拿不出什么差異化設計。同時，很多國外品牌與國產品牌產品綜合質量差不多，價格卻有極大差別。根據廣東省室內環境衛生行業協會創會會長顧士明先生的分析，500個品牌的空氣凈化器，洋品牌比國內品牌平均價格高出2 058元人民幣，同樣的空氣凈化器，都是過濾式的，帶了個洋字就貴了2 000多元人民幣，定價不合理。這也極容易讓消費者持觀望態度，畢竟價格混亂，很難說誰才是最合理的？
再次，消費者存在使用盲點、選擇困難問題。空氣凈化器產品不像空調一樣品牌集中，空調行業中前三名就已占據超過50%的市場占有率。目前國內空氣凈化器品牌眾多，行業混沌不堪，消費者不知道哪個牌子的好。消費者缺少相關知識的教育，甚至都不知道定期更換濾網，也不知道濾網規格級別。
最后，外界挑戰。新風系統和空氣凈化器二者都是改善室內空氣質量的產品，新風系統最初用來解決在不開窗的前提下完成室內換氣通風，空氣凈化器只能用于密閉的環境下的空氣凈化。新風系統對安裝條件要求較高、單機售價也高，造成了新風系統在過去的普及程度不如空氣凈化器。但是隨著霧霾天氣的頻繁出現，增加了空氣凈化功能的新L系統，將有可能取代功能單一的空氣凈化器。另外，已有不少空調開始附加凈化空氣功能，如美的一級能效的空調普遍增加了空氣凈化功能，并主打終身零耗材，這在一定程度上也對空氣凈化器造成了沖擊。
總的看來，企業方忙得不亦樂乎，消費者卻相對冷靜。市場離真正的爆發還有一段路程，空氣凈化器的商業創新還有很大空間。
“霧里看花”，霧霾經濟如何破局？
根據馬斯洛需求層次理論，隨著人們生活水平的提高，當第一層生理上的需要得到滿足之后，更多人會追求第二層安全上的需要。健康保障屬于第二層安全的需要，消除霧霾有利于維持人們的健康。而從目前看來，空氣凈化器市場的產品并未達到預期。所以，入局者們該怎么辦？
從產品本身來看，空氣凈化器的入局者們想要贏得消費者的認可，首先要解決的就是提高產品品質。比如外觀設計、格調和噪音量級都是提升的方向之一。當然更多的還是要落腳到產品的核心技術上，提高產品凈化能力。
同樣，前文說到，目前空氣凈化器市場還沒有寡頭出現，所以打造品牌形象也是可行之路。空氣凈化器屬于家電健康產業，消費者對于傳統家電品牌和國外品牌的好感度較高，互聯網品牌和新晉創業者在這方面的短板比較明顯，加強品牌建設和營銷之后，對于日后的產品走量有極大幫助。
從產品性質上看，空氣凈化器智能化將是大勢所趨。目前新晉入局者也多是選擇從智能領域著手，制造出一些智能的噱頭吸引消費，比如在消費者回家之前自動開啟工作，將家里的空氣凈化干凈。更重要的是，很多入局者將智能空氣凈化器看作是智能家居的入口，如三星空氣凈化器增添了Smart Home功能，即通過網絡控制所有家電。又如小米推智能空氣凈化器也是基于這個原因。
除了以上所述方向之外，使用場景的拓展也是空氣凈化器的突圍方向之一。除家里和車內之外，哪里的空氣最易受到污染？哪些人群對于健康有迫切的需求？人員密集的地鐵站、電影院和餐廳，抵抗力弱的病人和兒童―醫院與學校等，這些的公共場所的需求其實更大。因此，空氣凈化器應嘗試向更多公共領域發展，提供更加專業專注的健康服務。
穹頂之下，霧霾經濟能否崛起？
2017年1月1日，我國首個空氣凈化器環境標志產品標準正式實施，而隨著國家產業政策的完善，可以預見空氣凈化器行業將走上正道。政策鼓勵與政策完善之后，渾水摸魚的少了，留下的都是具有真正研發、制造實力的企業，行業亂象也將隨之摒除不少。
此外，空氣凈化器正在經歷10年前液晶電視行業一樣的變化，國內剛開始流行液晶電視時，每臺的價格最低都需要5 000元人民幣以上。隨著液晶面板的技術成熟、擁有核心技術的彩電企業數量增多，液晶電視的價格快速下降，如今2 000～5 000元人民幣的液晶彩電已成為市場主力。空氣凈化器的趨勢顯然也會如此，最終的價格趨于合理、功能趨于完善、品質趨于靠譜。
巨大的市場空間讓很多企業都涌入市場，分食空氣凈化器這一大巨大的蛋糕。不僅僅是傳統企業投入其中，直銷企業目前也參與生產空氣凈化器的市場競爭，如安利、富迪、安惠、中脈率先推出了空氣凈化器。5月，三生健康產業公司經過多方細致的準備、研發、實驗，推出了其空氣凈化器產品。為此，記者采訪了三生健康產業公司副總裁施光輝，對這一市場進行解讀。
“催熟”的空氣凈化器市場
空氣凈化器在1823年就有雛形的技術了。根據三生健康產業公司調研報告顯示，在美國和日本，空氣凈化器的家庭占有率為17%-20%，而在中國目前只有1%的家庭占有率。顯然，這一在歐美、日本等國家成熟的市場和行業，在我國的發展仍然具有明顯的滯后性。
我國的空氣凈化器廠家大都在上世紀90年代開辦的，在空氣相對較好的年代里，空氣凈化技術大都用于軍用、醫療、科研機構的風淋室、潔凈室等。近幾年隨著空氣質量的下降、霧霾天氣的反復、大范圍持續現象，民眾對于食品安全、空氣質量及飲用水安全等問題加深了關注，使得一些高品質的高科技小家電產品被越來越多的人接受。空氣凈化器等家電針對性地滿足了消費者追求呼吸健康的需求，其市場未來前景看好。然而，在這種集聚被引爆的需求背后，也導致了不少企業一哄而上，盲目生產的現象。
近日，記者在淘寶網上輸入“空氣凈化器”，顯示有919款產品。而其中，周銷量最多的一款產品，銷量高達453件。不僅在網上，在北京的家電市場上，空氣凈化器柜臺前同樣也是異常火爆，且種類繁多，外觀設計五花八門，價格也是從高到低不等。記者留意到，很多空氣凈化器上面都標有質量檢測認證，而這一認證方卻也是種類繁多，有的標明為“國家室內環境與室內環保產品質量監督檢驗中心檢測”，有的標明“中國疾病預防控制中心”，還有一些地方質監部門出具的空氣凈化效果合格證明等并無統一標準。一位前來購買空氣凈化器的消費者向記者表示：“我對于空氣凈化器的了解不是很多，專業的知識我們也不清楚，主要是聽導購的推薦，選擇價格適中，有點品牌知名度的就可以了。”在采訪中，很多的消費者也表達了同樣的觀點。
對此，施光輝用“混亂”兩個字表示了對目前空氣凈化器市場的看法。他表示，良莠不齊的產品充斥著市場，價格從高到低差價非常大，質量差異也非常大。很多電器廠家也看到了這塊市場，進入了這個領域，而在進入這個領域之前大多數企業可能沒有技術儲備、開發能力和生產能力，導致產品的同質化非常嚴重。普遍來說，目前國家對于空氣凈化的功能認證也并無統一的標準，所以整個市場呈現出混亂的狀態。
而針對于直銷企業來說，目前生產空氣凈化器還并不是很多。雖安利、富迪、安惠、中脈、三生都推出了空氣凈化器，但是在整個行業所占的比重還不是很高。對于未來的發展形勢，施光輝表示：“因為這個市場是客觀存在的，越來越多的直銷企業也將會進入這個領域。并且空氣凈化器也不完全等同家電產品，所以給了直銷企業一個機會，像安利這樣早期進入市場的企業已經有所收獲，銷售非常不錯，處于領先地位，而其它很多本土直銷企業還有很多處于觀望狀態。”
真的能去除99%的霧霾嗎？
很多人對于空氣凈化器依然存在著疑惑：去除99%的PM2.5是否真的可行？央視節目《是真的嗎》曾對空氣凈化器做過一期測試，實驗結果表明其確實能夠去除PM2.5高達99%。作為生產企業，施光輝對此也充滿信心。
記者了解到，目前空氣凈化器的主要凈化方法有兩種。一種是靜電吸附，靠高壓經典的方式將灰塵、微顆粒物吸附在上面。但在空氣高速的流動當中，并不能保證所有的灰塵、微顆粒物都被吸附。另一種則是，目前較為普遍使用的HEPA濾網過濾，目前包括安利、飛利浦、三生都是采用這種過濾式的。過濾式的核心技術在于兩點，空氣動能和濾網材料。氣味，如甲醛、甲苯的去除率都是靠濾網實現的。目前濾網的主要材料技術掌握在歐美、日本等國家，雖國內很多廠家也在生產濾網，但進口濾網的質量明顯高于國內生產濾網的質量。
然而，施光輝也指出了這里所存在的隱含問題，他表示：“最差的空氣凈化器也能去除PM2.5，關鍵是能去除多少的問題。目前市場上大部分空氣凈化器宣傳都說通過認證能去除99%，而且這個99%不是企業自身的說法，而是送到環境檢測所檢測出的結果。問題出在，究竟檢測多長時間能夠凈化99%，一個小時去除99%，三個小時去除99%，還是六個小時去除99%？”
據了解，目前市場上的空氣凈化器普遍都是采用的HEPA濾網，這種材料確實能去除PM2.5。從這一點上來說，市場上關于99%的去除率以這一說法是可靠的，需要斟酌是，實驗室的試驗標準一般是在30立方米的環境下進行的，這個標準是統一的。而產品是在特殊的實驗室環境下用了多長的時間去除99%的PM2.5。據悉，一般的空氣凈化器能在一個小時之內能去除99%的PM2.5。然而，目前大部分企業均沒有公布去除99%PM2.5所需要的時間。而國家也并為對這一時間形成統一的標準認證。而正是這一標準的不統一，也方便了一些企業鉆空子，以“高效去除PM2.5”為噱頭的行為不在少數，但卻為消費者在選購時增添了麻煩。
理性消費勢必帶來理性生產
自2013年起，空氣凈化器產品的熱銷就顯示出了空前的熱度，基本在一線城市幾乎已經成為新房標配的重要家電產品。相信在環境沒有得到徹底改善前，這樣的熱度至少會保持下去。除了傳統企業之外，直銷企業也紛紛加入到空氣凈化器這個市場，并且帶著足夠的“誠意”打動消費者。和傳統企業相比，直銷企業有自己的特性，每個企業都有自己的會員，也有一些穩定的顧客，只要產品能過關，則在效益上顯示出其不可比擬的優勢。
三生健康產業公司也充分清晰這一點。在2013年空氣凈化器市場熱化的時候，三生健康產業公司并沒有盲目參與其中，而是沉下心來，進行了多方調研、實驗和科研，在認準自身的科研實力能夠占領這一市場之后，集中力量生產這一產品。5月12日，三生宜+空氣凈化器全國首發預售，以“科技、人本、健康”為理念，匯集了五重濾凈、超凈節能等五大優勢，首創多項專有技術和創新設計。
對于記者所說的“是否存在跟風的現象”，施光輝也給出了答案：“跟風是正常的。當一個商業財富聚集的時候，所有的企業都會跟風。因為商業機會來了，不是一家企業能看出來的，不能說別人進去了，我們就不能進入，這不叫跟風，只是說大家都面對一個商業機會來臨了，都希望在中間能分到一杯羹。跟風并不是問題，企業真正要考慮的是，其自身有沒有能力做，能不能在市場獲得份額。所以，我們不要盲目地去做，要清晰認識自身的實力，包括產品的品質，對市場的判斷（在市場上能夠切到哪一塊蛋糕）。盲目的跟風或者貼牌去做就是不負責任的行為，對消費者不負責任，對自己更不負責任。”
除了盲目跟風生產之外，標準認證門檻過低也一直被行業所詬病。目前，國家標準只針對空氣凈化器的“電氣安全標準”和“抗菌除菌標準”進行了強制性規定，而對其“凈化性能標準”只做出了推薦性規定。據悉，今年年初，國家標準委宣布已啟動對現有空氣凈化器國家標準GB/T18801-2008《空氣凈化器》的修訂工作。新標準將針對不同污染物的產品技術指標、細化試驗方法進行完善，并增加了對空氣凈化器適用面積和空氣潔凈量的折算方法，為消費者的選購提供依據。目前，我國家用電器標準化技術委員會對空氣凈化器國標的修訂草案稿已形成，根據國家標準的修訂程序，修訂稿成熟后將由國家標準委批準。
近年來，全國各地多次遭受霧霾侵襲，各地空氣污染嚴重。如何改善空氣質量越來越受到國人的關注，與此同時，空氣凈化器的市場和需求迎來爆炸式的增長，空氣凈化器等空氣清潔產品的銷量大增，空氣凈化器被家電業界譽為“明星產品”。
一組來自中國電子信息產業發展研究院的數據足以佐證“明星產品”的說法――2013年，空氣凈化器全國銷售量接近240萬臺，同比增長90.5%；零售額達到56億元，同比增長105.9%。
“近幾年隨著國內居民消費水平的逐漸提高，以及人們對空氣質量和環境污染的高度重視，空氣凈化器也受到了人們的追捧，但是我國空氣凈化器市場依然處于起步階段。從市場發展潛力來看，目前我國空氣凈化器的普及率還不足0.5%，而有些發達國家空氣凈化器的普及率已經很高（基本達到20%以上），由此看來，我國空氣凈化器市場發展潛力是巨大的。”萬家樂空氣凈化器事業部負責人劉詩鋒在接受《廣告主》雜志采訪時如是說。
根據中怡康的監測數據顯示，2013年1月～8月，國際品牌的占比達到84.1%，國內品牌只有15.9%。所以國內品牌在空氣凈化器領域還有很大的提升空間。奧維咨詢（AVC）數據同樣顯示亮眼：2013年，空氣凈化器的市場規模為120億元左右，預計2014年將會超過200億，到2020年將會超過1500億。未來空凈市場將隨著高增長形成一個非常龐大的市場。
以市場需求為導向，進軍空氣凈化器市場
據了解，萬家樂于2013年底推出了自己的空氣凈化器。談起萬家樂進軍空氣凈化器市場的原因，劉詩鋒表示公司是多層方面考慮后做出的戰略布局。
首先，在戰略層面，萬家樂“百億”工程規劃中，家居健康類產品是一個重要的增長模塊，公司致力于清潔能源應用、打造家庭舒適環境的技術方向，一直在開展空氣污染解決方案方面的研究和準備；其次，從環境背景上，近兩年，“霧霾”這個名詞頻繁出現在大眾眼前，據權威數據顯示，2013年全國平均霧霾日數為29.9天，較往年同期偏多10.3天，達到52年來的峰值，這個數值引起的萬家樂的關注。此外，在市場方面，2013年空氣凈化器銷量大約240萬臺，同比增長90.5%。盡管空氣凈化器市場異常火爆，但國內凈化器的普及率仍較低。據了解，國內凈化器家庭普及率僅為美國的百分之一，日本的七十分之一……這意味著，誰能抓住市場需求，在市場上占有一席之地，誰就能開拓廣闊的市場藍海，成為行業的領導者。穩坐小家電市場龍頭的萬家樂向來對行業發展有著先天的敏銳嗅覺，T6的上市正是最有利的佐證。
“T6此款產品主要面對的是家庭消費群體。”劉詩鋒表示，萬家樂產品能夠同時滿足消費者基本需求和深層次需求的，能夠給使用者帶來超出預期的舒適體驗，滿足消費者在功能和操控體驗層面的雙重需求。正是基于對消費者需求和市場調研，萬家樂適時的推出了T6這款產品。此產品主要適用于50m2以下的空間，能夠以大風量去除甲醛，秒除霧霾；同時萬家樂首創“智能凈”模式，智能自學習用戶行為，依據用戶的使用習慣智能運行，通過機器的高靈敏度灰塵傳感器判斷空氣質量，自動用最適合的模式智能運行。
值得一提的是萬家樂首創了“智能凈”模式，智能自學習用戶行為，依據用戶的使用習慣智能運行；連續記憶您家21天的動態凈化空氣記錄，自動精確判斷用戶的生活習慣，適時自動預先凈化空氣，睡眠時自動進入睡眠狀態，在即將回家時預先凈化空氣，為用戶量身定制健康舒適的呼吸生活。自適應節能系統提供兩全其美的節能方案，特有動態凈化系統，不拔插頭也省電的模式，讓用戶在享受舒適健康空氣的同時不必為高耗能煩惱。
以互聯網方式營銷產品
當下，業內對互聯網思維推崇備至，以小米手機為代表的“互聯網模式”更是成為眾多企業爭相學習的榜樣，特別是小米的“饑餓營銷”更是成為當下營銷的重要方式。傳統企業開始大舉進軍互聯網，萬家樂無疑走在了前列。
“在互聯網盛行的時代下，隨著用戶購買習慣的改變，我們已經進入了信息化營銷時代，使我們的營銷理念有了全新的演繹。”劉詩鋒表示，“在銷售渠道上，我們融合線下銷售與B2B、B2C、O2O等線上模式，整體規劃，統一布局信息流、資金流和物流，打造一套以用戶購買行為為服務核心的‘無邊界'銷售模式。”
在互聯網時代，萬家樂敏銳地意識到，企業不能僅賣硬件，還要經營用戶。“在品牌推廣方面，我們意在讓更多的媒體朋友熟知萬家樂，讓更多的消費者通過不同的信息渠道了解萬家樂。因此，針對不同消費群體的信息獲取渠道，我們除了傳統媒體外，還采用微博、微信等新媒體傳播形式，通過傳統媒體與微博營銷矩陣打造多元化傳播渠道，以及微信平臺的品質服務。萬家樂在不斷擴大消費者的服務平臺，與萬家樂產品各階層用戶互動交流，傾聽用戶對萬家樂產品最真實的聲音。”
行業洗牌在即，
空氣凈化器行業發展駛入分水嶺
縱觀中國空氣凈化器行業，環境問題的日益突出以及消費水平的不斷提升，都有力地促進了空氣凈化器市場的蓬勃發展，但整個空氣凈化器行業仍然處于一個比較“年輕”的階段。相關業內人士指出，像電視、洗衣機、冰箱這樣的大家電，顧客都很熟悉，購買時主要是選渠道、比價格、看品牌，已經有了一個成熟的品牌篩選和評估機制。而對于空氣凈化器而言，活性炭、超濾膜、反滲透等技術原理常常讓消費者一頭霧水。
更為嚴重的是，由于行業門檻的缺失和暴利的存在導致多數家電廠商趨之若鶩，粗制濫造的產品充斥市場。一些空氣凈化器企業急于牟利，概念炒作嚴重，很多不知名品牌所生產的劣質空氣凈化器，不僅不能有效地凈化空氣，而且讓消費者對空氣凈化器失去信心。這些都嚴重阻礙了中國空氣凈化器市場的持續健康發展。而要解決這些問題，不但需要空氣凈化知識的進一步普及，更需要企業打造差異化的競爭優勢，真正實現做大、做強。
尚普咨詢在《2013-2017年中國空氣凈化器市場分析及投資策略研究報告》中則提到，我國的空氣凈化器行業還處于高速增長期，整體利潤都很高，已經進入暴利行業的隊列，由于市場競爭格局將和小家電相似，開始會有很多企業涌入。并指出，由于國內缺乏空氣凈化器的相關行業標準，使得一些品牌的產品存在價格虛高的問題，不利于行業長期發展。《報告》預計經過大概3年的市場競爭，只有少數幾家企業能夠沉淀下來。
如果要評選今年到目前為止的新聞熱詞，霧霾天氣、PM2.5都會名列前茅，空氣質量問題的熱度由此可見一斑。在這樣的背景下，空氣凈化器的銷量在最近一段時間里大幅上升，不少空氣凈化器都聲稱自己功能十分強大，如“PM2.5去除率99.99%”、“甲醛凈化率99%”等，能明顯改善室內空氣質量，那么，這些市場上熱銷的空氣凈化器的凈化功能到底如何，真的能達到宣傳中的凈化效果嗎？
在北京、上海等地的一些大型家電商城中，空氣凈化器都被擺在商場的明顯位置，價格一般在一千多元到近萬元不等。銷售人員說，現在最暢銷的是同時具有凈化PM2.5和甲醛功能的，不少這類產品都已經賣斷貨了。
按照商家的宣傳，空氣凈化器除了能去除PM2.5之外，還能有效去除甲醛等有害物質，且去除效率能達99%，部分商家還宣稱他們的凈化器能在短時間內就達到這樣高的去除效果。
有媒體記者隨機選取了市場上5種銷量和市場占有率比較高的空氣凈化器，品牌分別為夏普、飛利浦、亞都、德龍、萊克，送到上海市環境保護產品質量監督檢驗總站進行檢測。檢測選用的標準是《空氣凈化器》（GB/T18801-2008），主要測試方法是30立方米的標準測試艙，甲醛的初始濃度是在8到12倍的國家標準限量值范圍，測試時間為一個小時。
檢測結果顯示，標稱的去除PM2.5效率基本沒有達標，萊克PM2.5去除率僅為87%，亞都PM2.5去除率為89%，飛利浦為96%，均低于企業宣稱的99.9%去除率。而在除甲醛的測試中，亞都、萊克、飛利浦、德龍等空氣凈化器都遠遠沒有達到標稱的效能。德龍甲醛去除率只有16%；亞都標稱98.87%，實際去除效率僅為36%；飛利浦標稱99%，而實際去除率僅為53%。
按照目前國家推薦的標準，經過檢測機構的檢測，市場上熱銷的凈化器產品中，有一部分PM2.5和甲醛的凈化效率都達不到商家宣稱的數值。專家說，空氣凈化器凈化能力的判定是一個專業而復雜的過程，消費者在購買時不能簡單聽信商家的一面之詞。
專家一再強調，消費者在選購空氣凈化器時，不能簡單聽信商家宣稱的所謂凈化效率。因為空氣凈化器的凈化效果除了會受到凈化器本身凈化功能的影響之外，還會受到凈化空間、凈化時間和凈化初始環境等諸多條件的影響。不考慮這些條件，而單純講凈化效果是不科學的，消費者更不能簡單憑借所謂的凈化效果判斷凈化器產品的優劣。
專家表示，選購空氣凈化器時要考慮房間的大小。在使用空氣凈化器時，應盡量保持門窗關閉，避免空氣流通造成凈化效果下降。長時間使用后應階段性換氣通風。若用于凈化甲醛等室內氣態污染物，應大致掌握其實際污染程度，在嚴重超標狀態下，應有效通風后再使用。
長期未使用的空氣凈化器再次開機前，應檢查其內壁清潔程度和過濾器狀態，做好相應的清理工作，必要時更換過濾器。（據北京晚報、南方日報）
近年來，空氣污染日益嚴重，“霧霾”一詞成為全民關注的熱點，《2014中國環境狀況公報》顯示，全國開展空氣質量新標準監測的161個城市中，僅有16個城市空氣質量達標。持續惡化的空氣污染嚴重危害人類的身體健康，這也使得人們對空氣質量問題的關注不斷提高，能凈化室內空氣的空氣凈化器逐漸受到人們青睞，空氣凈化器在我國將會有廣闊的市場前景。本文嘗試基于TRIZ理論分析空氣凈化器的發展與演變，探索空氣凈化器的發展方向。
二、空氣凈化器的發展歷程
國家空氣凈化器相關標準中把空氣凈化器定義為“從空氣中分離和去除一種或多種污染物的設備，對空氣中的污染物有一定去除能力的裝置。空氣凈化器進化過程如圖1所示。
最早的空氣凈化器概念產品出現于16世紀，是一種用于人的面罩呼吸器，可以過濾掉煙霧和粉塵。18世紀，萊昂納多?達?芬奇發現用浸濕的精織布料可以過濾掉武器發射時所產生的有毒粉末。
1.第一代空氣凈化器―機械濾網式空氣凈化器
最初的空氣凈化器源于消防。1823年，約翰和查爾斯?迪恩共同研發了一款新型防護裝置用于消防人員。1854年，約翰斯?滕豪斯用木炭填充過濾網來過濾空氣，使得凈化空氣的效果顯著提高。二戰期間，一種新型過濾網―HEPA誕生，后來廣泛應用于空氣凈化器中。該技術最初是用于核能研究防護，確保科學家的呼吸安全，HEPA對直徑0.3μm 以上的微粒去除效率可達到99.7%以上，可以過濾煙霧、灰塵以及細菌等污染物。但采用這種過濾器的空氣凈化器產生的噪音大，濾網需要頻繁更換，維護成本高，且只能濾除懸浮微粒、無法濾除有害氣體。此時的空氣凈化器多為箱式結構，且產品體積大、機身沉重。
2.第二代空氣凈化器―組合式空氣凈化器
到了20世紀80年代，空氣凈化器開始應用于家庭，隨著空氣污染逐漸加重，人們對空氣凈化器的凈化能力要求越來越高。空氣凈化器設計重心轉移到空氣凈化技術的研發，在此期間多種凈化技術應運而生，廣泛應用到空氣凈化器中。第二代空氣凈化器是在原有的過濾網基礎上結合了靜電集塵、活性炭吸附等技術，提高第一代空氣凈化器去除顆粒污染物功效的同時，還增加去除花粉、細菌等功能。此時的空氣凈化器仍處于被動凈化空氣狀態，存在凈化面積小、噪音大、需要定期更換濾網等不足之處。
3.第三代空氣凈化器―主動式空氣凈化器
離子化技術的誕生將空氣凈化器從被動凈化空氣轉變到可以主動凈化空氣，利用空氣的彌漫性可以凈化整個室內的空氣，不再局限于產品擺放位置，凈化效果也得到極大的提高，但容易產生臭氧。隨后光觸媒技術的出現解決了這一問題，因為其反應過程中本身不發生變化和損耗，安全無毒，降低了產品成本，也更迅速地殺滅空氣中的各種病毒、細菌等。由于主動式空氣凈化器（圖2a）的內部沒有過濾網和風機，因此在噪音和耗電量方面都非常低。與此同時，這類產品也無需更換過濾網，但在使用一段時間之后，這類空氣凈化器的電極部分仍需要水洗。第二、第三代空氣凈化器比較見表1。
4.第四代空氣凈化器―復合式空氣凈化器
隨著空氣污染源逐漸增多，人們發現單一的空氣凈化技術并不能完全去除空氣中的污染物質。復合式空氣凈化器應用多種技術和材料結合來達到功能最大化的目的。例如德國生產AGS-S6-幕尚S系列（圖2b）采用一體成型環保PP網、冷觸媒濾網和高效復合固化結晶活性炭濾網結合凈化空氣，一體成型環保PP網能有效阻隔如皮屑、毛發、塵土等較大顆粒物，冷觸媒濾網和高效復合固化結晶活性炭濾網則可以有效捕捉并分解空氣中的甲醛、苯、TVOC等有害物質，將被動凈化方式和主動凈化方式結合一起，實現了強大的空氣凈化功能。
5.第五代空氣凈化器―多功能空氣凈化器
隨著人們對生活質量的不斷關注，對空氣凈化器的功能要求已經不僅僅是凈化空氣，同時還需要提供健康的空氣。于是在傳統凈化器的基礎上設計師為其添加了空氣加濕、定時和空氣檢測等功能，空氣凈化器開始趨于多功能化。例如飛利浦的一款空氣一體機內置智能控制系統，具有智能檢測空氣質量和濕度的功能，可根據室內環境凈化空氣和調節濕度，同時還能提供健康空氣。空氣凈化器的形式也不再局限于家庭用電器形式，例如清華大學所設計的“核孔膜防霧霾窗紗”（圖2c），其核心技術就是“核孔膜”，這些小孔是利用高能加速器加速原子核產生的強大穿透力制作而成，孔徑只允許分子通過，因此PM2.5等細小顆粒物會被薄膜擋住，這款窗紗對PM2.5的有效阻擋率達到98%以上。德國Trittec AG公司的第五代微塵過濾窗紗，采用具有高靜電效能的纖維材料制成，風拂過窗紗，就會因摩擦而產生不被人感知的靜電，并長時間維持，當微塵靠近就被迅速阻隔。
三、TRIZ理論在空氣凈化器發展中的應用
目前我國空氣凈化器日趨完善，設計師們在設計空氣凈化器時使用了很多TRIZ理論中的發明創造原理，有效解決了設計中所遇到的問題。TRIZ理論在空氣凈化器中的應用見表2。
在空氣凈化器外觀上，早期空氣凈化器以板式和箱式為主，這類產品占據空間較大，樣式單一，為了解決這一問題，設計師利用TRIZ理論的曲面化原理，設計出了圓柱式空氣凈化器，沒有棱角，增加安全性，給人溫和的感覺。同時減小了凈化器體積，并且圓柱式結構可承載更多濾網，使得過風距離和停留時間大幅增加，凈化效率更高，合理節省使用空間。隨著人們生活質量的不斷提高，以往產品的簡單造型和配色已經不能滿足人們的審美要求，設計師為了使產品更時尚美觀，運用TRIZ理論中非對稱和改變顏色的原則設計出各種異形空氣凈化器，色彩絢麗、造型獨特，擺放在室內不僅僅是空氣凈化設備，還是一件裝飾品，美觀實用。
在空氣凈化器功能方面，最初的空氣凈化器僅能過濾空氣中的顆粒物，隨著空氣污染物的增加，凈化器的功能也在不斷增加，在增加了過濾花粉、細菌、有毒氣體等凈化功能的同時還增加了空氣加濕、定時等功能，這則是運用TRIZ理論的多功能原則，多種功能合為一體，增大產品的競爭力和價值，滿足消費者更多需求。空氣凈化器的凈化功能不斷完善，但并不能根據室內環境情況調節凈化功能，使用者也不能直觀地感受空氣凈化器的凈化功效，設計師則利用TRIZ理論動態化原則設計出智能空氣凈化器，在產品中加入智能控制系統檢測室內空氣質量，并隨室內空氣質量情況調整工作狀態，節約資源，快速有效，還可以通過指示燈顯示室內空氣質量，讓使用者隨時感受到空氣凈化器的顯著功效。
在空氣凈化器凈化技術方面，空氣凈化器最初的單層濾網式過濾，凈化效果差，設計師為使其能凈化更多污染物，在原有的基礎上增加多層過濾網，例如飛利浦空氣凈化器AC4372擁有4層過濾網，將凈化能力提升到可以過濾0.02微米的微塵。這便是利用了TRIZ理論中的向另一維度過渡的原則，利用多層結構代替單層結構，提高產品性能。
自從人們將設計重心轉移到空氣凈化技術，便有大量的研究成果運用到空氣凈化器中，活性炭便是其中之一。為解決空氣凈化器對氣態污染物凈化能力差的問題，設計師運用TRIZ理論中多孔材料原則，利用活性炭這種多孔材料凈化空氣，因其與空氣有極大的接觸面積，所以能有效凈化空氣中的氣體污染物。可是活性炭存在吸附飽和的缺點，不及時更換容易產生二次污染。活性炭―納米二氧化鈦復合光催化技術的出現解決了這一問題，活性炭可快速吸附空氣中極低濃度的污染物加快光催化作用，二氧化鈦的光催化作用則促使活性炭吸附的污染物向二氧化鈦轉移，實現活性炭的原位再生，使空氣凈化器無需更換活性炭，從而降低成本，方便使用。這個過程運用的就是TRIZ理論中的自我服務原則。
四、空氣凈化器未來發展趨勢分析
通過分析空氣凈化器的發展歷程，預測空氣凈化器的未來發展趨勢有以下幾點：
1.智能化
智能家居是生活發展的大趨勢，空氣凈化器作為家居系統中的重要組成部分，必將順應發展趨勢，逐漸完善其智能性（圖3a）。這將使空氣凈化器使用更便捷舒適、更人性化，人們可以隨時掌握和操控家居環境。
2.模塊化
近年來人們對家居產品的需求愈發紛繁龐雜，并且追求個性化，傳統意義上的空氣凈化器總也難以滿足所有用戶的各類差別化需求。所以說，模塊化（圖3b）將是空氣凈化器的發展趨勢之一，未來空氣凈化器可將濾網及功能模塊化，用戶可自主選擇濾網及功能，滿足其個性化需求，提高產品滿意度。
3.多功能化
空氣凈化器從凈化空氣到向空氣中提供負離子，增加空氣加濕等功能，消費者在購買產品時也更青睞于多功能空氣凈化器。這無不體現著空氣凈化器多功能化的發展趨勢（圖3c）。也許在未來你可以在健身的同時來凈化家中的空氣。
五、結論
在空氣凈化器的發展過程中，人們運用了許多TRIZ理論。相信TRIZ理論在空氣凈化器未來的發展中也會起到重要作用。空氣凈化器在我國有著廣闊的市場前景，智能化、模塊化和多功能的空氣凈化器將會是未來發展趨勢，更加人性化的空氣凈化器將會為人們提供更為清潔健康的空氣環境，提升人們生活質量，服務人類。
責編/劉紅偉
參考文獻
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【關鍵詞】空氣凈化 方式 抽風機 動力性能
空氣凈化器不僅具有抽風功能，而且在不允許加熱、冷卻、不增加附屬設施和系統的條件下，還要對CxHy、CO、CO2等有害氣體進行凈化處理，且其結構尺寸受限制。通過調研，國內外并無同類型產品，有關資料也很少，因此需進行自主開發新產品。
一、新型空氣凈化器的類型
近年來，隨著室內空氣凈化技術快速發展，室內空氣凈化材料不斷更新，涌現出許多新型室內空氣凈化器。目前，市場上應用最廣泛的室內空氣凈化器主要有新型吸附材料、低溫等離子體、光催化、催化氧化和復合式空氣凈化器。
（一）新型吸附材料空氣凈化器
吸附式凈化器技術比較成熟，傳統吸附式凈化器一般采用活性炭、沸石、活性氧化鋁、分子篩和硅膠等作為吸附劑。近年研制了新型活性炭，如蜂窩狀活性炭、球狀活性炭、活性炭纖維等。介孔氣體吸附劑，目前在CO2分離和VOCs富集應用廣泛。吸附式凈化器成本低、凈化速率快、使用范圍廣、能凈化多種空氣污染物等優點，在市場上應用廣泛。
（二）低溫離子體空氣凈化器
目前，NTP以高效、節能、覆蓋面廣等優勢成為空氣凈化市場新焦點，NTP對苯、甲苯和甲醛的凈化效率可達90%以上。NTP凈化器是在外加電場作用下，脈沖電暈放電產生大量高能量電子和離子轟擊污染物分子，使其電離、解離和激發，通過發生一系列化學反應，最終化解為CO2、H2O等，而這些氣體對人類沒有害處。同時，NTP是一種高效、低溫滅菌的先進技術，該技術克服了傳統高溫消毒方法因為消耗時間比較長，從而導致的成本較高的缺點，在醫療部門廣泛使用。
（三）光催化空氣凈化器
光催化凈化技術以TiO2為光催化劑，CO2和H2O為主要氧化產物。光催化空氣凈化器適用范圍廣、反應速度快、反應條件溫和、設備簡單、運行成本低、能耗低、二次污染小且催化材料易得等優點。研究表明，傳統的光催化反應徹底不完全，氧化過程有可能產生有毒或有刺激性的醛酮及有機酸。光催化空氣凈化器使用的紫外光對人體有威脅。近年來，研究學者通過改進光催化劑的納米結構，來提高光催化劑的催化性能。
（四）催化氧化空氣凈化器
催化氧化技術是一種凈化效果較好，且有很大應用前景的去除VOCs的方法。目前，催化劑一般是貴金屬負載型催化劑和金屬氧化物催化劑。催化氧化技術可以將VOCs污染物徹底降解，產物為CO2和H2O，該產物無污染。同時，該技術節能環保、氧化能力強、催化效率高、操作簡單等優點。
（五）復合式空氣凈化器
針對不同質量、不同濃度和不同組分的有害物質，可以采用復合技術分階段進行。因此，為了能完全凈化空氣，匯總了多種凈化技術的復合式空氣凈化裝置成了現在發展的趨勢。復合技術通常包括多種技術的融合來去除VOCs，如等離子體與光催化結合，催化氧化與吸附結合以及等離子體與催化氧化結合等，利用NTP與光催化聯用技術為空氣凈化器的發展提供了一個新的研究方向。
二、抽風機的空氣動力性能研究
（一）空氣動力性能要求
在進口閥開啟情況下，安裝組合凈化濾器后流量為2m3/min，全壓為100Pa；在進口閥關閉但有泄漏情況下，流量為0.65m3/min，全壓大于100Pa，封閉連續運行能達到-50Pa的負壓狀態。
（二）結構方案
技術要求規定的空氣凈化器既要有抽風能力，又要有對有害氣體進行凈化處理的能力，且結構尺寸要求又非常嚴格。研制新的風機，從整體上考慮與組合凈化濾器的結構問題。該方案研制的工作量增加了，但保證了凈化材料存放和風機動力性能具有足夠的空間基礎上，進一步優化了結構設計。
三、空氣凈化器空氣動力性能分析與試驗研究
（一）阻力估算及試驗研究
空氣凈化器的抽風機產生的壓力要克服氣體流道阻力和凈化材料組成的濾層、組合凈化濾器的阻力。因此需對阻力進行估算和試驗研究。
（二）濾層阻力
根據凈化設計，該部分采用無紡布和碳纖維等材料構成，氣體通過纖維層時，其阻力Δp與流速v、濾層厚度H、纖維填充率α以及纖維粗細df及斷狀等有關。采用如下公式進行了計算：
Δp=120μvHαm2/（πdf2ψ0.58）df
式中μ―――空氣粘度系數
v――流速，m/s
H――濾層厚度，m
α――填充率
m2――系數，m2=1.6df-0.05
df――纖維直徑，m
ψ――纖維斷面形狀系數
根據公式，按最大濾速進行了計算，初步設計時濾層阻力確定為100Pa。
（三）組合凈化濾器阻力
試驗表明，氣體通過相同堆積厚度的壓力降隨著流速增加而增加，流速相同時，堆積厚度越大阻力越大。由于結構尺寸的限制，濾器中凈化材料的堆積厚度應不超過150mm，因而設計時組合凈化濾器的阻力取200Pa。綜合考慮氣體通過濾層和濾器的總阻力確定為300Pa。
（四）凈化器空氣動力性能試驗研究
在進口閥全部開啟情況下，最高壓力可達到112.34Pa，最大流量可達到2.2m3/min；在進口閥開啟到22.5°時，箱內壓力可達到359.6Pa，流量可達到0.75m3/min。安裝了組合凈化濾器，進口閥不管處于什么狀態，其流量、全壓及箱內壓力等空氣動力性能指標均均滿足技術和規范要求。
參考文獻：
項目概述
該系列產品是集PM2.5等空氣主要污染物的收集過濾、納米吸附、復合殺菌、催化氧化、氧化還原、負離子釋放等多種凈化技術為一體，高效去除空氣中的PM2.5顆粒、細菌、廢氣、臭氧、易揮發性有毒有害氣體等空氣污染物。
產品特點
1. 適用面積大，適用于50―90平方米封閉空間。
2. 去除室內空氣的臭氣、煙味等異味，同時還能分解甲醛、苯等有機物。
3. 使用HEPA高效能過濾網：花粉、飄塵等顆粒物凈化效率≥99.97%。
4. 占地面積小，可以采取掛在墻壁上。
經銷條件及效益估算
投資者最低進貨量是50臺，因型號不同，進貨價大約從1350元/臺―2155元/臺不等，目前該系列產品的市場終端售價約2000―3500元/臺。每銷售一臺，投資大約可獲600多元的毛利。
經銷商經營策略建議
1.建議具有禮品、裝修等銷售渠道的投資者介入，可以省去前期的渠道建設費用。另外，目前商超渠道具有進場費等門檻，而且競爭相對激烈，而時下諸如禮品等渠道，尚未被完全打開，銷售機會更多，目前北京、上海等多位經銷商就主打禮品渠道，并取得了不錯的效果。
2.建議投資者主打企事業單位市場，如會所、幼兒園、酒店等，特別是經常有會議舉辦的場所，一來這些場所對產品需求量較大；二來這些場所對于產品的價格敏感度較低；三來他們希望購買具有裝飾功能的空氣凈化器，如在會議室擺上傳統空氣凈化器，會讓外人本能感覺到這間屋子空氣不好，對房間有一種厭惡感（即使室內空氣不錯），反之擺上具有裝飾功能的產品，會讓人消除這個感覺；四來可以省去不少渠道營銷費用，特別是家電賣場的進場費。
3.建議投資者初期采取合作方式，即在一些商業機構里寄銷產品，比如在洗車店里寄銷車載空氣凈化器，若洗車店銷售一臺可以拿到一定比例的提成，雖然這種方式降低了投資者銷售毛利潤，但是省去了不少營銷費用，從最終獲取的絕對利潤角度，還是頗為劃算。
4.有實力的投資者也可以暫時進入商超，雖然商超不是最好的銷售渠道，但是卻是消費者接觸空氣凈化產品的最直接的渠道，利于宣傳和展示，打開產品知名度，提升消費者的信任程度。
藝術空氣凈化器系列
項目概述
該系列產品是新型的多功能家用環保電器產品。集空氣凈化、殺菌消毒、去除異味、人體保健及環境美化裝飾等多重功能于一體。產品擁有目前國內外最先進的“離子群”技術。
產品特點
1.性能強。關鍵就在于產品的核心技術――“離子群技術”。離子群技術是指通過專業的高科技裝置，持續產生并釋放出巨量的負氧離子，從而增加室內空氣中的活氧量，改善室內空氣環境，提升室內環境舒適度，進而增強人體免疫力，保護人體健康的一種尖端科技。據廣州市環境科學研究院檢測結果顯示，該產品的負氧離子釋放量高達1100/cm3萬個。
2.改善人體的肺功能。眾所周知，PM2.5又被稱為肺可吸入顆粒物，對人體的肺影響很大，而該產品通過制造活性氧，可以有效幫助人體改善肺功能。
3.權威認證。本產品已經獲得國家環保產品質量監督檢驗中心的權威檢測認證，并被國家質量安全監督委員會、中國名牌產品推薦委員會授予“中國馳名商標”榮譽稱號。同時，產品也已通過歐盟CE認證，獲準進入歐洲市場。
4.造型美觀。傳統空氣凈化器造型單一，而本系列產品造型十分美觀，有山水系列、盆景系列、燈具系列、鐘表系列以及燈飾系列等。
經銷條件及效益估算
投資者最低進貨費用約4萬元，進貨價格為售價的4―5折，產品的市場零售價平均在3000元/臺左右，投資者大約有50%―60%的毛利潤空間。
經銷商經營策略建議
鑒于該產品的特性，投資者可根據自身實際情況選擇合適的合作方式：
第一、裝飾品渠道：產品放在那里本身就是一件漂亮的裝飾品。和裝飾品行業進行嫁接，有著天然的優勢。
第二、禮品渠道：因為產品精美的造型，獨特的藝術外觀，非常適合與禮品工藝品行業進行嫁接銷售。一般的工藝禮品歸根結底只是一種裝飾品，并沒有任何實用價值。但本產品則不同，它除了具有工藝品精美的外觀、精致的做工外，它還是一款能夠凈化室內空氣環境、并且對人體健康大有益處的產品，更重要的是，它還可以解決PM2.5對室內環境的污染！
第三、燈具燈飾渠道：因為部分產品造型就是一款外觀精美的燈具。適合投資者與燈具、燈飾銷售商合作。相比傳統燈具、燈飾，本產品還具有凈化空氣功能。
第四、鐘表行業渠道：產品還可以和鐘表行業進行嫁接。
第五、投資者也可以從一些高端社區入手，如與物業、居委會合作進行知識普及，加之現在PM2.5已經被人們關注起來，產品銷售相對容易一些。
相關鏈接：
江蘇省疾病預防控制中心 丁震
霧霾天的增多，讓商場里的空氣凈化器轉眼成了熱銷產品。然而，空氣凈化器真的能像商家宣傳的那樣有效嗎？
我們知道，通常室內污染主要來自兩方面：一是從室外通過人為攜帶或空氣滲透進來的；二是室內裝修材料污染和人為活動所致。有研究顯示，當出現霧霾天時，即使窗門緊閉，也無法將顆粒物徹底拒之門外，室內顆粒物的濃度也會以幾倍甚至幾十倍增加，不過相對室外要好得多。
現如今，對于室內環境凈化，無論是物理方法還是化學方法，都有了相當成熟的概念。標準的空氣凈化器，采用的均是多級合成的凈化手段：第一層攔阻大顆粒，第二層除去小顆粒，接下來是活性炭吸附，最后再進行光處理催化，除去有機物。但空氣凈化器究竟能起多大作用，也會受具體使用環境和工藝完備程度的影響。在霧霾天，空氣中除了顆粒物外，還有很多有機有害物質，這就要看凈化裝置在工藝設計上是否對上述類型都做了針對性組裝，如果有的話，理論上講是可以起到凈化作用的。
然而，令人感到憂慮的是，目前市售的很多空氣凈化器，其宣傳多有些言過其實。它們在產品設計和生產過程中參照的是實驗室研究時的檢測結果，因此在對外宣傳報道的時候，可能會給出一個非常高的凈化效率．而這是基于實驗室控制條件下的一個理想結果，也就是理論上的效率。當把空氣凈化器拿到現實環境中使用的時候就會發現，其實際應用效果遠不如廠商宣傳的那樣好。
此外，國家層面的監管缺位，也為空氣凈化器市場的不良發展埋下隱憂。我國對凈化器的限制只停留于將它作為一個普通家用電器的程度（即主要是它的用電安全），至于凈化器中的凈化材料如何實現凈化，達到什么樣的效果才算是凈化，目前并沒有一個統一標準來限定。
一些辦公單位和實驗室安裝有空氣凈化器，確實能起到一定效果。但普通住宅則完全不一樣，效果十分有限，因為它們在安裝方式上有很大差異。辦公場所和實驗室內的空氣是從室外新風風口進出的，空氣從室外引入，經過新風風口過濾、殺菌、換熱后送入室內。所以，在新風風口安裝空氣凈化器，的確是有很大作用的。而我們的普通住宅，空氣凈化器都是安放在室內，有些家庭甚至直接擺放在角落里，通過循環風，將室內空氣吸進機器，通過內置的紫外線燈或等離子體等設施消毒凈化處理后再排放出來。如果循環風量不足或房間很大，其凈化效果是非常有限的。
（編輯／戎毅）
但空凈市場無論是從渠道的分布，還是品牌的分布，基本上還是處于市場紛亂的階段。這個階段也是眾多企業加大推廣力度的階段，但目前空凈市場在推廣和消費引導上存在著誤區，因此，空凈市場本身也需要凈化。
空凈產品不是季節性產品
季節性產品就是說一年中的某一個季節是這個商品銷售的高峰期，被大量的需求，而等到季節一過整個市場就會趨于平靜。目前，空氣凈化器的集中爆發期在10月、11月、12月、1月、2月、3月這半年，其它時間無論線上，還是線下基本處于缺貨狀態，推廣也處于缺失狀態。這就造成很多商不敢提前備貨，因為市場增長不好預測。
在主流銷售渠道里，如國美、蘇寧、地方性百貨大樓，以及地方性的零售企業，把空凈定位為季節性產品。就空凈產品的銷售而言，目前，全國飛利浦的占有率第一，但飛利浦凈化器在終端也是在霧霾季才有，十一上架，過了春節，三月份左右開始下架。三月份以后，在終端原來擺放空凈產品的位置就開始擺放別的產品。在終端的布局上已經將消費者引入誤區，讓消費者認為平時不需要空氣凈化器，只是霧霾季才需要。
其實，無論是廠家還是商家，都應該把空氣凈化器當作一個常規產品，而不應該當做節點爆破的產品，如果當作節點爆破的話，在消費者心目中可能就沒有這個產品的地位了。廠家做產品需要研發和創新，商做渠道也需要創新，有些路需要反復的走，有時你認為已經走到頭，但市場的壓力在，再回頭走，這時就會發現是跟著大眾走，跟著別人走，旺季結束了，也跟著下架？
把握好旺季的銷售是客戶最想要看到的結果，但淡季銷售同樣重要。不論如何，淡季銷售或者推廣可以給消費者留下品牌的印象，留下空氣凈化器的印象，讓消費者慢慢再去接受，因為購買有個心理上認知和接受的過程。長期而且堅持不懈的做好渠道和產品的認知教育和維護，可為旺季的銷售奠定基礎。雖然淡季可能不會促成訂單，但是可以為品牌尋找潛在的客戶，等到旺季的時候消費者也就來了。所謂旺季做銷售，淡季做推廣，如果能在旺季到來之前通過季節推動、人員推動、政策推動，三股力量同時使勁，旺季的銷售會快速提升。
淡季要做好產品主動營銷和推廣
A.O.史密斯于2015年5月份開始上空凈產品，山東的商山東重鱸工程配套有限公司總經理王軼非常重視空氣凈化器的銷售工作，2016該產品的增長高達600%以上，2017年1、2月份，兩個月銷售額已經達到了去年的50%。
王總從2016年5月份開始與公司員工一起研究空氣凈化器的推廣，于2016年7～8月份啟動了空氣凈化器淡季推廣工作。讓消費者認知到在這個季節空氣質量仍然不好，需要空氣凈化器。其實這個季節溫度非常高，用戶家中門窗密閉，再加上開空調， 室內空氣質量較差，需要凈化。這時候在市場上做推廣用戶容易接受。試用體驗過程中也很容易感覺到空氣質量的改善。
空調工作的原理就是把室內的熱空氣變涼后再排出來，因此，要洗過濾網，清洗時會發現網很臟，其實空調的過濾網比空氣凈化器的要粗得多，如果沒有空氣凈化器去吸，就會被吸到肺里去。因此，空氣凈化器是必須品。隨著中國商品房的銷售，做安裝類產品的經銷商發現以新裝用戶為主，換購只是一部分。老客戶通常對空氣污染的問題不夠重視，但新裝用戶對空氣的問題極為重視。
旺季沒有推廣的時間，很多員工都把家屬發動起來送貨方能滿足消費需求。在時間上，王總并沒有特意根據天氣來安排此次淡季推廣銷售活動的時間，就是想從許許多多的個性中找出一定的共性，總結出更適合空氣凈化器產品銷售和推廣的模式，因為王總認為這才是起決定性作用的因素。投放30臺，主推CADR值600以上的機器。銷售結果是有一半的購買率，其中有一些老顧客已經提前購買。
在淡季銷售空氣凈化器，王總首先做的就是正在使用A.O.史密斯熱水器或者凈水產品的老客戶，因為老客戶對品牌認可度高，是品牌的粉絲，只要做到主動營銷，主動推廣，就可以有效的帶動產品的銷售。公司為老用戶免費提供空氣檢測，從儀器，到檢測的程序，都到相應的公司進行學習，然后到客戶家中檢測空氣。
做銷售就是與人打交道的過程，如何讓別人接受你，就是要讓對方覺得舒服。讓消費者覺得舒服，就很容易銷售出去。因此，王總提出的口號是為老客戶免費提供空氣檢測和空凈產品的使用服務。進屋之后首先進行產品的檢測，然后關上窗戶，把產品打開一小時，這一個小時內與消費者聊天，然后再去測。通常在用戶家中免費放三天，濾芯中的粗濾已經有變化。一般會要求給消費者拆開看濾芯的變化，但也根據消費者的心情，因為既然是體驗，就不能引起客戶的反感。
空凈產品不僅僅是解決霧霾的問題
我國目前正處于發展階段，因此處于空氣污染和水污染較為嚴重的階段，其實發達國家也經過這個過程，目前在國內銷售較好的產品為飛利浦、松下、三星、布魯雅爾，全都是外資品牌，大家都認為國外的空氣很好，有藍天白云，但為什么他們仍然在做這個產品呢？就是因為室內的空氣是需要時刻凈化的，他們在不斷提升生活品質的階段已經把這個產品當作必備品。
消費者通常認為屋里刺鼻的馕妒羌茲，實際上不是，甲醛是無色無味的，實際上是可揮發性物質VOC。此外，PM2.5、細菌、苯、放射性氡等者最是無色無味的不良氣體，細微的粉塵不在陽光下也看不出來。其實空凈產品不是純粹解決PM2.5的，而是每時每刻解決空氣污染問題，全方位的凈化室內空氣。再加上一些消費者現在花粉過敏等體質，對空氣凈化器更是有需求。現代生活的各種因素使得人的抵抗力下降，尤其是霧霾天，醫院里的人群就開始增加。
空凈產品的推廣其實有一定的誤區，空凈產品不僅僅是處理霧霾，而是幫助消費者凈化空氣，而現在消費者普遍認為只有霧霾天才用空氣凈化器，這是消費教育的誤區。實際上，空氣質量是不分季節的，必須從這一點上改變消費者的習慣。空凈產品主要以CADR值來區分，消費者對空氣產品的認知還處于認知教育狀態中，不知道多大房間用多大CADR值。
也就是說，當前空凈行業面臨的最大挑戰是混亂，在今后的1～3年內，必然是不斷的洗牌，不斷的重塑市場格局。在這個過程中，真正的行業領導品牌會出現。在這種情況下，企業必須找到最適合自身發展的細分領域，在細分領域深耕細作、做大做強，不能奢望什么都做，什么都想搶。比如，可以專注于醫院市場，或者是學校新風系統市場，或者是別墅市場，或者是城市里養寵物的家庭等。并進行真正意義上的產品和技術創新，做好自己細分領域的技術突破和市場積累，提升產品品質，做好服務和口碑營銷。
從市場兩端尋突破點
2015年國內空凈市場的銷量同比增幅僅在個位數，但中怡康、奧維云網的統計數據顯示，單價5000元以上的中高端產品同比增幅卻達到127%，高端化、個性化產品銷量和銷售額的增幅遠遠超過行業平均水平。
2016年上半年空凈行業處于淡季，國內空凈市場的同比增幅為微跌，但是兩極分化更加明顯。低端國產品牌、互聯網品牌紛紛下調零售價和價（供貨價），以低價搶占市場，或者是清理老舊庫存產品。甚至有多個互聯網品牌嘗試推出“免費空凈產品，只收取濾網費用”。相反一些進口品牌和部分國產品牌則趨向高端化，針對富裕人群、追求高品質生活人群進行個性化、針對性推廣，銷量和銷售額一直保持較高的同比增幅。
從經濟學原理分析，當全球/國內經濟增幅放緩時，很多行業都會從“橄欖型價格體系”（兩頭小，中間大）變成“倒橄欖型價格體系”（兩頭大，中間小），中間價位的產品競爭最激烈，越來越難賣，高端價位的產品和低端免費的產品份額快速上升，兩極分化越來越明顯，這是一個經濟發展周期一般規律的體現，短期來看，從2015年到2017年，整個空凈行業都非常有可能處于這個發展周期內。在這種狀況下，企業要么做低端“免費”，要么做個性化、高端、高性價比。如果繼續在中間價位廝殺，將會是九死一生，很難發展起來。
從產品端提升用戶服務體驗
現階段，濾網式空凈產品占據國內大部分市場份額，但是更換濾網頻率快、費用高、更換繁瑣，而且還經常出現無貨（無濾網）、售后嚴重脫節等各種問題，會對空氣凈化器的使用造成一定的影響。2015年時，行業中依然有很多廠家沒有考慮過用戶體驗和用戶感受，就是做“一錘子買賣”，整個空凈市場還是只能“靠天吃飯”，依靠冬天霧霾季賣存貨。
今年以來，很多空凈廠家和商家都深刻認識到這個問題的重要性，并在服務方面做了很多嘗試和改進，應該是一個很好的改變。但服務不應該局限在狹義的售后服務上，而應該更重視產品品質本身，更重視廣義的服務升級，也就是包括：智能自清潔，更換濾網或拆洗靜電收集板非常方便快捷，產品品質更好，延長售后服務時限至3～5年，甚至就是無濾網、自動清洗等，這些是更重要、更好的服務保障。
因此，來自于市場對于好的服務，好的用戶體驗的需求會進一步促使行業內企業開始思考和探索更多創新的服務和體驗方式。當然，這要求廠家和商家攜手，隨時掌握市場信息，了解用戶真正的需求，提供創新的服務模式和體驗模式更好的滿足客戶需求，甚至引導、科普教育用戶，這樣才會進一步驅動行業的發展。
技術創新成為發展的關鍵
用戶對空凈產品的整體認知度已經在不斷上升，東北市場潛力開始釋放。從全國區域市場來說，東北近年來經濟下滑幅度較大，雖然每年遭遇嚴重霧霾，但是空凈市場始終沒有出現爆發式增長。但今年上半年，東北市場潛力開始釋放，吉林、遼寧兩省的銷量同比增幅分別是335%和121%，遠超全國其他地區。同時，華北市場規模也在急劇擴張。
過去，用戶購買空凈產品屬于“恐慌式被動購買”，現在不少用戶開始主動選擇“高品質產品”。根據BCG、阿里研究院的報告，中產和富裕人群是空氣凈化器的消費主力，到2020年，中國的上層中產及富裕家庭將翻一番達到1億戶。所以，盡管GDP增速放緩，但是中國高品質類消費市場將保持較高的增長空間。2016年，不僅線下空凈產品的銷售趨向高端化發展，線上不少品牌也在試探高端市場，這都將進一步驅動行業的發展和格局變化。
但這也要求企業必須從技術上尋求突破，通過技術創新與產品創新提升核心競爭力。例如，雅威的離子瀑核心技術，無濾網，無后續耗材費用，無二次污染，自動清洗，同時具備新風凈化功能。傳統濾網式空氣凈化器也在不斷創新，推出復合型濾網，同時在濾網的使用壽命上下大功夫。歐美流行的重型空氣凈化器也陸續進入國內市場，這些新技術和新產品，將是推動整個空凈行業往更深層次發展的關鍵要素。
新風凈化產品將成為趨勢
今年3月1日，空凈行業新國標出臺，高CADR值成為傳統空凈品牌的主流趨勢。但在美國、德國、瑞典、芬蘭等發達國家，單純的室內空氣凈化器有一定市場，但更有市場的是新風空氣凈化器，既能凈化室內臟空氣，又可以引入室外新風，保證室內氧氣充足，降低二氧化碳濃度。國內富裕群體普遍對新風更加認同，中產階級和追求高品質生活的人群也越來越認同和接受新風空氣凈化器二合一的產品。所以，新風系統+空氣凈化器二合一產品有望成為未來空凈行業的主流發展趨勢。
來自政府和行業協會層面的政策引導也很重要。例如，北京、河北、上海等多地紛紛制定、出臺中小學教室新風凈化標準，并設立巨額專項資金，這些政策層面的驅動將帶來極大的新增市場容量。芬蘭AAVI（雅威）作為新風空氣凈化器的廠商之一，也很榮幸成為《中小學新風凈化系統設計技術規程》等7項中小學教室新風凈化標準的參編單位之一，并且成功應用在北京科技大學附屬小學、北京小學、北京展覽路小學、北京小學白云路分校等諸多學校。
2014年，除了空氣凈化器行業持續火熱，家用新風系統也趁著空氣凈化概念的火熱勢頭，悄然進入中國家庭。與早已在日本、美國、德國等發達國家民用住宅得到成熟運用相比，家用新風系統在中國家庭的普及率還很低。不過，行業內不少企業正在密切關注這一領域，認為家用新風系統將是空氣凈化器的有效補充或者可能成為替代品。相比空氣凈化器，家用新風系統的特點是可以為室內提供穩定的含氧量，但中國空氣污染問題不容小覷，特別是在重度霧霾天氣時，引入新風系統意味著將對室內造成持續污染。再考慮裝修、裝飾、價格等因素，家用新風系統若想在中國市場得到進一步發展，還需要一番改良。
市場剛剛起步
2014年，受空氣凈化器市場持續火爆影響，不少中央空調企業和空氣凈化器企業將目光鎖定家用新風系統領域，與空氣凈化器僅具備空氣凈化功能不同，家用新風系統最大的特點是能夠為室內持續提供新鮮空氣，并保證空氣中的含氧量恒定。《電器》記者通過翻閱相關資料了解到，日本、美國、英國以及歐盟國家針對住宅通風早已頒布相關立法。但在中國，新風系統大多應用于公共場所，家用新風系統市場剛剛起步，多家數據公司表示目前還沒有針對此類產品的監測數據。
目前，在中國市場從事新風系統的企業既有霍尼韋爾、三菱重工、大金等外資企業，也不乏美的、格力、海爾以及貝昂、造夢者、青島清潤等國內中央空調和空氣凈化器企業。外資品牌從事新風系統研究比較早，產品多定位商用領域，2014年才陸續推出家用產品。據《電器》記者了解，外資中央空調企業的新風系統大多配備全熱交換器，雖然目前看好中國家用新風系統市場的發展前景，但仍處于起步階段或是靜觀市場的狀態。
三菱重工空調市場企劃部部長戴梅告訴《電器》記者，三菱重工的新風系統主要配合家用及商用中央空調使用，產品共分為全熱交換器、具備新風系統的空調和小型多聯機+全熱交換器三大類，家用新風系統所占比例還較低。據介紹，這三種不同類型的新風系統各具特色，全熱交換器的主要特點是節能降耗；安裝在空調室內機的新風系統適用于較大空間，但是缺少能量回收環節；小型多聯機在家裝市場滲透率較低，很少進入家庭。
備受業內主流企業關注的霍尼韋爾新風系統靜電新風技術目前還主要應用于商業項目，該公司媒體聯系人對《電器》記者表示，由于設計結構等方面因素無法應用于家庭。
作為國內中央空調企業的代表，美的有關負責人告訴《電器》記者，美的家用新風系統目前在市場所占比例很小，這也是當下整個市場的現狀。“事實上，面積超過100m2的大戶型或別墅用戶，才有安裝新風系統的必要。”
青島清潤環保科技有限公司總經理于延友對《電器》記者介紹，由于新風系統技術含量遠高于空氣凈化器，加之市場規模較小，目前國內從事家用新風系統研發并開展業務的企業應該不超過100家，主要集中在北京和上海。
打造中國特色的家用新風系統
據《電器》記者了解，目前家用新風系統與傳統商用新風機在功能上有著明顯區別。在商用領域，新風系統的功能就是為室內輸送新鮮空氣、提高含氧量；但在家用市場，新風系統還需要具備空氣凈化的功能，目前從事家用新風系統的企業正是看準這一點，希望該產品能與空氣凈化器相互補充或者干脆替代空氣凈化器。
戴梅告訴《電器》記者，三菱重工家用新風系統的主要功效是提高室內空間的含氧量，但并不具備空氣處理能力。“三菱重工將新風系統和空氣凈化器的組合視為能源一體化解決方案。例如，有害細菌吸附在新風系統的濾網上，容易造成二次污染，這時空氣凈化器就可以派上用場，家用新風系統與空氣凈化器起到互相補充、相輔相成的作用。”
與三菱重工提出的空氣凈化解決方案相比，國內主流家用新風系統企業負責人均認為，將新風系統結合空氣凈化功能，才是解決中國家庭空氣質量的最佳方案，這樣既能為用戶節約資金，又能達到通風凈化的最終目的。為此，蘇州貝昂科技有限公司提出了家用新風凈化系統，將貝昂獨有的離子風技術與傳統新風系統結合，為室內帶來新鮮潔凈空氣的同時，還可以去除室內空氣中的各類污染物。據該公司副總經理王蔚然介紹，新風凈化系統對風量有一定要求，通常要求1小時完全更新室內空氣一次，以一個100m2的居室為例，新風凈化系統的風量至少要達到300m3/h。
值得關注的是，傳統家用新風系統通常需要與中央空調配套，即用戶在裝修時才是最佳安裝時期。于延友對《電器》記者表示，目前青島清潤家用新風系統的研發工作已經完成，產品將在AWE2015上亮相。針對不同需求的用戶群體，青島清潤家用新風系統提供兩套解決方案，對于未裝修的家庭，可以采用安裝室外機的方式，由管道將新風輸送至室內；對于已裝修好的家庭，新風系統可以安裝在室內，只有進風口在室外。“家用新風系統的技術關鍵點在于一次過濾凈化能力，要求出風口的PM2.5可吸入顆粒物濃度最好是0ug/m3，最高不得超過20ug/m3。”
解決關鍵問題，未來前景看好
在《電器》記者采訪中，多家企業負責人認為消費者認知度、安裝及外觀、全熱交換器的熱交換率均是制約家用新風系統在中國家庭大規模應用的主要因素。戴梅表示，與日本以及歐美國家用戶相比，中國用戶對于家用新風系統的理解和接受程度還不高，雖然近兩年家用中央空調的普及率逐步提升，但由于費用較高，具備新風系統的家用多聯機市場剛剛起步。王蔚然認為，很多消費者不知道或者不理解家用新風系統以及新風凈化系統的優勢，以至于錯過最佳安裝時期。于延友告訴《電器》記者，用戶安裝固定家用新風系統的位置也是企業需要考慮的問題，如果安裝在室內，還要考慮與用戶整體裝修風格是否協調。
值得注意的是，全熱交換器的實際熱交換率和熱回收率也是企業必須考慮的要素。戴梅表示，市場上各品牌全熱交換器的回收率相差較大，不要小看熱回收率5%和10%的區別，在實際應用中節能降耗的差距很大。
據《電器》記者了解，全熱交換器并非家用新風系統的標配。王蔚然坦言：“是否配備全熱交換器與新風凈化系統與產品使用區域密切相關，雖然全熱交換器本身節能，但是驅動全熱交換器需要耗能，所以在長江以南的地區全熱交換器并不是貝昂新風凈化系統的標配。”
據造夢者品牌總經理肖建偉對《電器》記者表示，全熱交換器在中國商用市場的實際熱交換率并不高，通常只有60%~70%，加之全熱交換器本身成本較高，所以針對家用市場，造夢者2.0恒氧凈化機配備電輔加熱功能。該功能在室內溫度低于15℃、室外溫度低于5℃時自然啟動，而且耗能遠低于全熱交換器。肖建偉進一步補充道：“即使還沒有達到啟動電輔加熱功能的臨界溫度，新風對于室內溫度的影響只有1~3℃。”
值得關注的是，單次凈化效率也是企業必須考慮的因素之一，該指標的高低決定了家用新風系統的空氣凈化能力。上海環境保護產品質量監督檢驗總站出具的檢測報告（報告編號：2014I20-35-885365）顯示，造夢者2.0恒氧凈化機出風口PM2.5可吸入顆粒物濃度可以降低到0ug/m3，在30m3的試驗倉內40分鐘PM2.5可吸入顆粒物凈化效率為99%。
