時間：2022-08-02 19:57:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇校園實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：會展；全真實訓；教學設計
會展專業是一門“學中干、干中學”的實用性極強的行業，由于會展項目涉及調研、策劃、營銷、組織、服務、管理各環節，籌備時間非常長，企業對實訓學生的容納量有限，客觀上難以與教學上的任務的時間人數要求銜接，因而，目前高職業會展教學存在實踐教學的不足，特別是真實環境下的仿真或全真實踐教學的缺失的情況，不利于培養會展學生的職業能力。由學生在教師指導下自籌經費、自主辦展，是解決這個問題的一個有效途徑。
一、“育英時尚節綜合實訓項目”教學設計分析
（一）課程設計思路
“育英時尚節綜合實訓項目”涉及籌展全過程，教學目標為：第一，職業知識目標，能綜合運用市場調研、市場分析、會展管理、會展營銷、公共關系、現場管理、活動策劃、財務管理、公文寫作、消費心理等必修課程的知識來分析、解決籌展辦展的具體問題，而且要從總體方案規劃、生命周期到風險管理、社會效益、經濟效益等諸多方面加以考慮會展項目的可行性。第二，職業技能目標：熟知展覽策劃的一般流程和基本內容；能設計調查問卷、能勝任宣傳資料的編印工作、熟悉會展新聞管理工作，具備會展文案寫作能力；能進行業務面談、現場管理和展后跟蹤分析。第三，職業素質目標：培養細心耐心的工作作風，有堅韌的心理素質，敏捷的應變能力和誠信的職業操守。
（二）教學內容與要求
為達到有效培養職業能力目的，會展專業教師經過調查走訪會展企業，明確了會展崗位群的工作任務和相應的職業能力；采取以工作任務為中心黏合知識的方法來形成本項目教學內容。
二、教學方案設計
會展專業在項目設計模式上采取“分段式”的方法，根據工作任務界線，劃分整體項目為以下階段，各階段由不同工作任務形成的小項目組成。
（一）第一階段——計劃、組織階段
學生通過分析校園市場需求及參展商的要求，確定展品范圍是服裝、化妝品類、文化用品類，能考慮人流量，把辦展場地點確定在宿舍區。第二屆綜合實訓籌辦期間，學生通過問卷調查，認為借學院形象提高展會檔次更重要，把展覽地點從宿舍區定在校園標志性區域。第三屆綜合實訓籌辦期間，會展學生通過市場調查，得出了“就業是2010年的一大市場需求”的結論，并在展會上增加了“校園招聘會”專場。在籌辦展會過程中，鼓勵學生運用財務知識計算盈虧平衡點、經營安全系數，從而確定展位營銷和招商招展指標。
在進行可行性分析時，要求學生對展會的基本框架進行評估。組織學生分組討論六個問題：展會展品的范圍所在產業是否能舉辦如此規模和定位的展會；展會的名稱、展品范圍與展會定位之間匹配與否；展會舉辦時間、舉辦地、辦展頻次是否符合市場需求；展會定位與展會規模是否有沖突；辦展機構對展會所在產業的熟悉程度；辦展機構需要的籌展時間。教師給出標準格式，要求學生分組完成立項策劃書。要求報告篇幅適中，結構完整，編排合理，措詞準確、明白易懂。在教師指導下，學生向學校提交了“綜合實踐計劃書”、“場地審批”、“可行性分析”、“展覽場地測繪圖”，并到學校各部門爭取支持政策。這一過程自然仿真了展會舉辦的申報流程。
（二）第二階段——運作階段
會展專業學生成功地組織了會展設計大賽、開幕式、現場表演、商業宣傳、參展商聯合大優惠等活動，為參展商和觀眾提供附加服務，從而提高展銷會的形象和檔次。在招商招展方面也取得了極大的成功，把康師傅、比亞迪汽車等著名品牌引進了展覽會上，招聘會上僅會展行業協會就組織了十多家企業參加，這些成績的取得，極大地鼓舞了學生的從業熱情。
展銷會的服務工作貫穿于整個展銷會，服務工作包括對參展商、參展觀眾的服務，服務工作要做到細致、耐心。對于展銷會的供應商，如對于展臺搭建商、運輸商的選擇標準是優質服務和價格合理。一個展會的成功與否最關鍵的就是現場服務質量的好壞。一定要做好現場的服務工作，這樣對于整個展會有著很大的推進作用。
在展會現場中，同學們在忙碌中學到了很多在課堂中學不到的東西：從水電設備安裝到舞臺搭建、從全安巡視到餐飲供應、從天氣忽變到客戶糾紛處理，他們始終表現出極高的興致，出色地完成了自己的任務。在這次實踐過程中，同學們很好地負起了自己的責任，把書本中的理論知識與本次實踐活動結合起來，完全符合了一名職業人的要求；同時也認識到了自己的不足，學到了一些與同學、其他部門的溝通技巧，為以后融入社會積累了良好的經驗。
展銷會總結的目的是檢驗展銷會的效果是否達到預期效果。學生組委會通過對所有參展商的問卷調查和參展觀眾的抽樣調查進行展銷會的評估報告，并針對調查結果，總結出展銷會取得成功的經驗，找出不足之處，以提高下一次展銷會的舉辦水平和質量。
展后總結圍繞首屆育英時尚校園展銷會的四個階段流程介紹此次展銷會的臺前幕后，并通過收集大量圖片和文件為讀者了解首屆育英時尚校園展銷會提供便捷。同時，也為下一屆展銷會的舉辦提供一個可直接借鑒的資料庫。
三、實訓的組織形式
本項目以學生為中心，教師主要承擔指導者或輔導者，同時又是實訓活動具體組織者和觀察員。教師向學生介紹相關背景資料，布置任務，進行必要指導；及時答疑糾錯，控制實訓進度。
（一）教師工作
在本項目中，教師的主要工作有：
1、實訓前做好實訓教師分工：根據教師專長不同，分管招商招展、宣傳公關和現場管理、活動設計、形象策劃等不同實訓項目，制定并提出項目的實訓計劃和項目任務書，在實訓開始前由會展教研室組織審定。
2、實訓中組織好學生在實訓項目中的角色分工和輪換，分析講解具體引導項目（實例），分步驟指導項目進展，項目進行中解答學生疑問和過程考核。
3、實訓各項目結束后的總結點評和項目考核。
4、實訓全部項目結束后的總結提高，包括實訓引導項目（實例）的完善，實訓組織計劃的補充修改，以持續改進實訓方案、計劃和實訓手冊。
（二）學生組織
由于是全真實訓，所以在實訓過程中，采用學生自愿報名、教師指導的形式，由學生組成“展覽會組委會”和各級工作人員，并自行制定規章制度和部門職責。
四、考核與評價
綜合實訓項目教學重點放在學生實踐能力的培養上，因此學生考核分數A，由操作考核成績B和作業成績C兩部分組成，操作成績占的比較相應增大，權重比例為6︰4，即A=B×60%+C×40%。
（一）操作考核方式
主要考核學生在實訓時的積極性、獨立性、完整性、創新性、理論運用熟練程度，考核模式采取公司普通運用的360℃績效考核模式。如果被考核人的崗位為“普通員工”，其成績由本人自評D、部門內同學互評E、部門經理打分F、指導老師打分G組成，權重比例為1︰1︰3︰5；假設有n名員工參與評價，考核公式為：
E=∑（a1+…an）/n
B=D×10%+E×10%+F×30%+G×50%
關鍵詞：校園；安全文化；實訓教學
中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1003-2851（2010）12-0104-01
安全是永恒的主題。校園安全文化建設對于保障教師和學生的實訓教學安全十分重要。通過校園安全文化建設，形成強大的“文化力”，切入根本，用校園安全文化不斷提高教師和學生的素質，營造“大安全”氛圍，全面提高實習教學安全管理水平，確保實訓教學安全順利進行。
一、校園安全以人為本
在生產實踐過程中，勞動者利用安全的勞動工具使勞動有序地順利進行，去改造勞動對象，有目的的獲得適合勞動者需要的物質資料，同時又使勞動者的自身安全得到切實的保護。因而自人類社會開始，安全就與生產實踐相伴而生，并息息相關。這就要求人類在改造自然、征服自然的過程中必須與自然和諧相處。
安全是一種過程，它與事物的發生、發展，與人的活動共生共滅。安全是一個結果，這個結果是指不發生事故。不因人或媒介的相互作用而導致系統損失、人員傷害、任務受影響或造成時間的損失。
因此，技工學校在實訓教學的過程中，要始終如一地把安全放在第一位。當師生的人身安全與經濟利益或其他利益發生沖突時，要無條件地服從保障人身安全與健康。體現以人為本的指導思想。
二、構建校園安全文化體系
校園安全是構建和諧校園的基礎，校園安全文化是把安全作為一種文化來科學的認識和研究，是校園安全工作最高體現，也是校園文化的重要組成部分。校園安全文化使學校安全工作由被動灌輸到主動接受，再到潛移默化。在實訓教學安全管理中，應引入校園安全文化理念。校園安全文化建設必須大膽思考和創新，不斷總結、提煉，形成全體師生共同認同的安全價值觀和行為準則，逐步建立和完善獨具特色的校園安全文化體系。
校園安全文化體系包括以安全價值觀為核心的安全理念，以完善安全管理體制為重點的安全管理文化，以提高教學設施科技含量為前提的安全科技文化，以規范教師教學過程中的安全行為準則為內容的安全行為文化，以改善安全文明生產環境與秩序為載體的安全文化。
三、開展校園安全理論創新
校園安全理論是一個宏大的系統工程，涉及到教育、教學、生活和社會經濟、科技發展的許多方面。當前應著重加強以下幾方面的理論研究：安全心理理論、安全行為理論、安全預防理論、安全工程理論、安全系統理論、安全管理理論、安全執法理論、安全宣教理論、事故可控理論、本質安全理論等等。通過這些基本安全理論的研究和不斷創新，進一步完善校園安全理論的體系框架，更好地指導的安全實訓教學。
校園安全理論來源于安全生產實踐，校園安全理論的創新源于對安全生產實踐規律性和本質的再認識。之所以要大力開展安全理論創新活動，是因為隨著社會發展，實訓教學安全出現了很多新情況、新問題，不斷發展變化的安全形勢對安全理論提出了新要求，需要校園安全理論與時俱進、不斷創新。只有這樣，校園安全理論才能與生產實際和社會需求接軌。
四、校園安全從“心”開始
技工學校的安全實訓教學，要從“心”開始。實習指導教師應關心學生在不同實訓階段的學習心理和社會需求。學生的社會需求、學習心理的變化，直接導致事故發生的人的不安全因素質變，常常就釀成事故的發生。因此，實習指導教師要根據每個學生的生活環境、所受教育和個人心理，采取相應的安全管理方法，充分調動每位學生的安全實訓積極性，逐步提高學生的綜合素質。只有全體學生掌握嫻熟的業務技能和安全知識，才能提高對安全隱患、事故的預見性和準確判斷，才能更有效地消除人的不安全行為、物的不安全狀態和管理上的缺陷，確保實訓教學安全。因此，技工學校要以多種形式開展業務知識、安全知識和各種技能的培訓，為師生創造機會、創造環境，不斷提高個人素質和團隊協作能力，增強執行安全規章制度的自覺性，發揮師生在實現本質安全方面的創造能力，從而促進教育、教學。
五、筑牢實訓教學安全大堤
在實訓教學過程中，要牢固樹立安全第一，預防為主的安全管理理念，并將這種理念滲透到實訓教學的各個環節。緊緊圍繞實訓教學任務，推進校園安全文化建設，營造濃厚的校園安全文化氛圍。
首先，要加強安全文化理念的宣傳，使師生在心理、思想和行為上形成自我安全意識和環境氛圍。
其次，要加強安全知識、遵章意識和法制觀念的宣傳，使“嚴守規程”成為全體師生的基本素養，讓制度深入人心，讓制度指導人的行為，讓安全意識在人們心中潛移默化，使師生安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉化，最終實現“自主安全”，使安全成為大家的自主行為需求。
論文摘要：實驗室網絡教學資源與人才培養創新理論的研究，要靈活多樣，尋求多種途徑，利用虛擬實驗室及網絡等現有資源，開展開放式實驗實訓和校外實訓，利用遠程教學，將實訓教學與職業技能鑒定相結合，以網絡資訊平臺為基礎，通過電視式校園媒體平臺，以市場為導向的方針，規劃人力資源，以就業為核心的現代化的傳輸手段，實現適應市場需求的各類人才的培養計劃，努力建設一個以高校校園市場為基礎的、完善的、能溝通企業、學校和學生的產、教、學信息平臺。
新形勢下高職院校的發展目標，是以職業為導向，充分利用學校內外網絡資源教學，將以課堂傳授及網絡資源教學間接知識為主的學校教育與校企合作直接獲取實際經驗和能力為主的生產現場教育的有機結合，開設創新人才培養理論，實現學生角色向職業人角色的轉變，使學生職業能力和職業素質得到很好的培養，實現高等職業教育的人才培養計劃，以適應企業崗位的需求，這就要求落實到實驗室網絡教學資源和人才培養創新理論的研究中。
一、實驗實訓的形式要靈活多樣
（一）開放式實驗實訓。開放性實驗實訓能給學生提供個性化實踐學習的機會和進一步實驗實訓、探究式學習的機會，促進了職業教育師資隊伍技術水平的提高，是一種充分利用現有的實驗實訓資源的有效模式，是學分制中實踐教學的有效方法，是提高職業教育教學質量的一個重要途徑。我院于2006年在信息系實驗室實行了開放式實驗室的試點工作，學生在開放式實驗教學過程中有較大的思維空間和活動空間，激發了學生的創造性思維，培養了學生創新能力。
（二）虛擬實驗室投入使用。針對一些實踐性較強的學科 ，如單片機、數控編程等枯燥、難懂的課程，實驗多，實驗受條件限制大的特點，開發CAI課件和建設虛擬實驗室。如數控仿真系統、單片機仿真系統（MCS—51系列），PLC控制實驗裝置（虛擬與實際硬件結合）、電工網絡教學系統等。通過虛擬實驗室，能夠通過計算機模擬一些實驗現象，為虛擬實驗的開設提供了必要的基礎條件，它不僅僅能夠提高實驗教學效果，更加重要的是對一些缺乏實驗條件的學生，通過仿真、網絡同樣能夠身臨其境地觀察實驗現象，甚至和異地的學生合作進行實驗。
（三）遠程教學與校外實訓相結合。一、開展遠程教學。不斷豐富和創新遠程教育培訓方式，對校內實訓基地設備、場所和功能缺陷的有效補充，能有效解決學校實訓基地建設所需經費和空間不足的矛盾，也能減輕校內實訓教學安排上的壓力，是高職學生與職業技術崗位“零距離”接觸。如我校與上海艾奇杰-番茄主義西餐廳合作，實施烘焙遠程教學培訓。
二、實訓教學方法與手段的改革
（一）提高實訓教學的比例
在教學方法與手段改革方面，近年來，中心利用學校學分制改革的有利條件，構建了“三層次”實訓和實驗教學平臺：以培養學生的實訓、實驗素養為主要目標的“基礎”教學平臺、以培養學生的綜合實驗能力，加強學生課程之間的聯系為主要目標的“綜合設計實訓、實驗”教學平臺和以培養學生的創新設計能力為主要目標的“創新實訓、實驗”教學平臺，實施實驗教學貫徹PBL教學模式。針對不同層次的學生特點設計實驗，因材施教。
（二）實驗室要發展，就必須尋求多種途徑
(1)建立穩固的產學研合作辦學基地。
(2)采用校企聯合辦建實驗室。聯合各方“利益共享，風險共擔。”并通過優勢互補達到共同發展的目的。實驗室建設必須與學生的創新相結合，通過聯合辦學，學校既可以緊跟實驗設備、實驗技術的發展，又省去了大量更新設備的費用。
（三）注重課程教材建設，強化實驗實訓效果
高職進行實驗實訓教學改革創新的同時，也要注重高職教材建設，以加強實驗實訓效果。高職教材要體現基礎性、設計性和綜合性。我院在實驗實訓基地硬件建設和“雙師型”實訓教師隊伍培養的基礎上， 學校教師與實訓基地的企業專家、技術骨干聯合開發校本課程與教材，按照高技能人才培養的特點和規律，參照職業崗位要求，針對實訓內容的特點和目標，編寫具有很強崗位針對性、實用性且合乎高職學生認知結構的實訓教材、指導書。我們經過探索，總結出“感知參與質疑合作發現總結”的教學模式。
三、建構以市場為導向的實訓質量管理體系
（一）實訓教學與職業技能鑒定相結合
當前，我院樹立以能力為本位的教育思想，制訂與理論教學相適應的實踐訓練計劃、大綱、考核辦法等實踐教學計劃管理辦法及質量體系管理過程質量管理過程圖；聘請基地技術骨干參與實習指導，負責實訓內容的實施；及時將崗位中的新標準、新技術、新材料、新設備、新工藝的知識引入實踐教學中，以保證實現學生職業能力的培養目標，并把實訓教學與職業技能鑒定結合起來。這既符合國際社會現行的就業慣例，又能對我國正在推行的持證上崗制度起到促進作用。
（二）實訓教學必須堅持以市場為導向的方針
近年來，針對沿海地區急需懂得現代制造技術、能熟練操作數控設備的工程技術人才這一情況，我院專門組織機械自動化、數控等專業的學生培訓了數控車床、數控銑床、UG和PRO-E軟件等實用軟件的使用；針對可編程控制器在工業上的廣泛應用及其對人才的急需，我們組織機電系學生進行了PLC控制系統的設計與調試的實訓；針對蘇北地區也出現人才短缺現象，專業技術人員、管理人才難招，尤其是淮安地區的需求，我院組織信息系學生培訓電子產品的組裝、調試。這樣，把學生就業后的上崗培訓和就業前的實訓教學有機地結合在一起，從而使學生在就業后就能直接上崗，有效地推動區域經濟的發展。
四、以網絡資訊平臺為基礎，共匯廠校川流的共生生態
（一）建構資訊網絡平臺
在高等職業教育第三次產學研結合經驗交流會議上提出，高等職業教育要辦出水平、辦出特色，就要深入推進校企合作辦學，保障校企合作健康發展，實現“雙贏”和共同發展，高等職業院校要大力推廣多元化校企合作模式，深入推進教育教學改革。我院借鑒其他院校開展“訂單式”培養的經驗，提出了建立“合約式”校企合作辦學的要求。我校于與昆山達鑫電子達成合作伙伴關系，合作比較成功，達到了雙贏的目的。
參考溫先生的千鄉萬才計劃，我校開展網絡互動平臺的設計，主要考慮到三個方面：網絡互動平臺設計依據的教學理論：建構主義理論；網絡互動的方式：同步性還是異步；完整的網絡互動平臺的組成：網絡互動支持系統、網絡互動平臺管理系統、網絡互動開發工具及網絡互動資源及人力資源的規劃。有了這樣的設計考慮，我們才能實現高效的網絡互動平臺。
（二）電視式校園媒體平臺
電視式校園媒體平臺：將通過以就業為核心的校園液晶電視傳媒用現代化的傳輸手段，將大量的新實事聞、課務信息等通過視頻的方式直接在校園內滾動播放。努力建設一個以高校校園市場為基礎的、完善的、能溝通企業、學校和學生的產教學信息平臺，為我校的廣大學生的日常生活提供快捷、全面、高質量的服務，
（三）利用學校現有的硬件資源，規劃人力資源
設立人力規劃流程圖，設計一個網站放在校園網上，網頁完成后將相關信息放在《炎黃網絡互動平臺》上。供廣大師生及企業用戶瀏覽，實現運行，并設置溝通的平臺交流信息，可通過語音或郵件的方式，實現交流的同步與不同步，達成廠校人力資源互動互補。
（1）我校曾與振維電子建立校企合作伙伴關系，由振維電子提供培訓教材、實物產品及簡易設備在炎黃實習基地進行實習，專業師資由振維電子方工程師和本院資深教師組成；（2）學院與企業共同研究當前企業發展情況及對所需人才規格的需求。選派學校領導與骨干教師下廠掛職，及時掌握企業當前的經濟信息、技術信息和今后的發展趨勢，主動調整學校的培養目標和課程設置，改革教學內容、教學方法和教學管理制度，使學校的教育教學活動與企業密切接軌。
五、結論
我院通過利用實驗室網絡教學資源、開放式實驗實訓、網絡資訊平臺、遠程教學、電視式校園媒體平臺，開展人才培養理論研究，及時了解社會對人才培養的要求，發現學校師資培養、專業設置、課程目標與內容、教學計劃與方式等方面存在的不足，建構以市場為導向的實訓質量管理體系，從而有針對性地開展教育教學改革，提高人才培養質量和整體辦學實力。增強社會服務能力，擴大學校影響力和輻射力。
參考文獻
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(沈陽職業技術學院,遼寧沈陽110045)
［摘要］國家教育部副部長魯昕強調,中國職業教育正在進入以提高質量為重點的新時期,建設現代職業教育體系是這個時期最為緊迫的重大任務。電子商務專業,我院骨干專業之一,校企合作重點建設專業,也是遼寧省電子商務人才培訓基地。電子商務專業經過多年的建設發展,以“運營企業真實項目,實現學生職業能力培養與崗位要求零對接”為特色,打造品牌電子商務專業為載體,開展電子商務專業人才培養模式的改革探索,從人才培養模式、課程體系、教學模式、教學方法、實習實訓條件、實踐技能的創新課程體系構建、職場心態課程開發與建設等多維度進行整體設計及改革,旨在提升學生職業素質,為中國千強商業互聯網企業培養具有項目實戰經驗的高級應用人才,更好地服務社會,服務地方經濟。
［
關鍵詞 ］電子商務；特色；無縫對接；職業化人才培養
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.065
“沈陽職業技術學院工商管理學院電子商務專業的實習生在我單位的崗位適應性非常強,熟悉電子商務運營流程,對營銷推廣的各階段和環節很熟悉,了解到他們在圓夢商城實訓項目中,經歷了招商、供貨商洽談等環節,所以在工作中與客戶的溝通洽談非常講究談判策略與技巧。工商管理學院電子商務專業的學生實訓內容與企業工作任務相統一,希望今后能繼續吸收工商管理學院電子商務專業的畢業生。”這是阿里巴巴東北營銷中心總經理曹文悅的評價。
為實現培養人才與企業需求的無縫對接,沈陽職業技術學院工商管理學院電子商務專業以企業需求為導向,大膽改革與創新傳統教學的方式方法和教學內容,動態調整教育教學的方法和重心,通過校企合作雙方建立長效的、系統的、互惠雙贏的合作運行機制；建立了提高學生就業競爭力、實現學生高薪就業的企業化人才培養模式。從專業建設、實訓課程體系、實訓教學實施、實訓教學方法、實訓項目平臺、實訓室建設、企業項目引入、學生實習實踐與就業、師資隊伍建設、專業內涵建設等方面發揮了公司行業技能培訓及企業資源整合等方面的優勢。提高了人才培養質量,形成了工學交替緊密結合的電子商務專業的辦學特色。實現了培養人才與企業需求的無縫對接。
1職業化人才培養方案是實現與企業無縫對接的基本前提
在當前電子商務蓬勃發展的大形勢下,邀請企業專家共同建設工商管理學院電子商務專業：共同進行人才需求調研,組成校企專家委員會,編制人才培養方案,制定課程大綱以及制作內部講義及實訓指導手冊。
在職業化人才培養方案中,將3年6個學期的教學劃分為4個階段,分別是第1、2、3學期的“學中做”,第4學期的“做中學”,第5學期的“校中企”和第6學期的“企中校”。在“學中做”階段以理論教學為主,輔以1~2周的實訓教學,同時通過行業專家講座、企業認知參觀等培養學生的專業興趣,并完成大學生基本素質的培養；在“做中學”階段以實訓教學為主,理論教學為輔,學生是實訓主體,項目是實訓載體,教師提供技術指導。通過電子商務實訓平臺,學生自主運營“網上商城”真實項目,在實訓過程中培養學生具備行業的基本職業技能,并提高職業興趣；在“校中企”階段引入企業項目進入校園,通過企業和學校的共同努力,完成學校人到企業人的轉型；“企中校”階段使學生成為職業人,完成人才培養目標。這四個階段在內容中逐漸豐富、在強度上不斷加大、在考核上不斷貼近企業的真實項目式教學。
2全真企業化實訓教學環境搭建是實現與企業無縫對接的必備條件
電子商務專業已初步建成集學生學習實訓、就業指導、創業引導、師資培訓、大學生校園商城、行業企業項目輻射等服務功能為一體的全程全網真實項目運營實訓基地,實訓基地面積近800平方米,可同時容納200名學生進行實訓。是目前沈陽最大且有企業真實項目的商業互聯網實訓基地。實訓室的布局與規劃均由電商企業項目負責人為我院量身打造。其中,全程全網實訓室是讓學生掌握各自專業方向的行業工作流程,從而具備電子商務行業基本職業技能；流程實訓室分為倉儲分揀中心和圖像采集中心,是讓學生掌握商品E化及倉儲物流業務,培養學生圖像數字化能力與現代電子物流操作流程；企業協作運營中心主要承接合作企業離岸外包項目,引進企業真實項目,讓學生在校園便可真正參與到企業工作中。
3電商名企校園行是實現與企業無縫對接的嫁接橋梁
電子商務專業重點打造“電商企業校園行”活動,通過邀請電商企業高層領導進校園參觀、考察、宣講等活動架設企業與學校溝通的橋梁,將企業文化與校園文化的建設良好、緊密地結合在一起。
4實訓實戰項目平臺是實現與企業無縫對接的基本手段
創建東北首個大學生創業實訓平臺——校園圓夢商城,校園圓夢商城是典型的工學結合、校企合作辦學的成果,其實訓內容與工作任務相統一,實現“畢業與上崗零過渡”。自上線以來,受上萬網友的關注,點擊量已突破13萬,百度搜索排名高居榜首。一個大學生實訓教學平臺,正在逐步走進大學校園,正在成為校園師生購物的首選網站。
這里匯集了互聯網平臺搭建、商品E化、網絡營銷、倉儲、物流快遞等電子商務的整條價值鏈,一切都是真金白銀的運營,互聯網商學院大二的260多名學生在這里像企業的員工一樣工作。
遼寧省電子商務協會副會長馬會杰親臨實訓現場向同學們介紹電子商務行業的發展、電商企業用人標準、并用B2C平臺作為案例,加上翔實的數據使同學們詳細了解運營校園商城的流程。
圓夢商城提供休閑美食、化妝品、學習用品、禮品等日常用品,還提供二手貨交易、校園團購等項目,圓夢不僅為在校大學生提供衣食住行各方面的服務,也為大學生的學習、娛樂、休閑提供信息服務；同時,圓夢實行按需求時間送貨,一般情況下,當天訂單當天送貨上門。自營電商未來的趨勢是降低物流費用提高收益,所以圓夢也緊跟趨勢采用0運費制,不收取任何費用。
圓夢秉承“源自校園,服務校園”的理念,為了滿足師生者一站式購物需求,一直在致力于拓展豐富商品品類、快捷購物平臺、優質銷售服務,圓夢的每一個人都在為打造大學生校園第一品牌而努力。
圓夢商城項目使同學們在大一學習的電商理論知識得以轉化和應用,營造出全真的崗位和企業環境,使專業教學實現了全真的校內實訓,使實訓內容與工作任務相統一,實現了“畢業與上崗零過渡”,實訓課堂成了一家正在校園運營的公司。
通過以學生為實訓項目主體,以項目為實訓載體的校園商城項目,提升學生的專業技能水平,提高教師的行業實戰能力及項目運營管理能力,提升專業建設質量,真正實現產學研相結合,培養企業真正需要的人才。
5參與實際項目是實現與企業無縫對接的有效方式
5.1出色完成五愛購外包項目
2012年11月,為給互聯網商學院學子營造一個更為真實的“實戰”環境,引進企業外包商業項目交給學生組成項目組協作完成,首次參與合作的企業是坐落在東北最大商貿物流集散地五愛市場旗下電子商務平臺——“五愛購”。目前,由學員完成兩大品類共110件商品的圖像采集和E化作品順利通過五愛購驗收,并贏得了五愛購市場部一致好評；在這樣的實踐模式下,學生在校期間就可獲得深入真實商業項目的參與機會,了解電子商務行業、電子商務企業的工作模式并能接觸到最實用的崗位技能,從而提升學生的就業競爭力。
在學生團隊完成外包項目期間,電子商務專業實訓教師團隊負責學生工作情況的跟進,指導學員完成項目并在此過程中對以前所學知識和技能進行總結提煉,幫助學生了解企業的管理規范,提高學生的職業素質。參與外包項目的11級電子商務2班同學吳瓊說,通過商業項目的操作,感到自己的經驗又增加了不少,并且能夠感受到項目團隊的真實工作氛圍,對平時實訓中老師所教授的知識進行親身實踐。
為了使學生技能與企業需求實現“無縫對接”,工商管理學院電子商務專業陸續引進企業真實項目,將傳統的、單一的理論傳授轉變為形式靈活多樣的專業技能素質綜合培養體系,為電子商務行業培養更多應用型人才。
5.2迎戰雙十一,承接“國美旗艦店在線客服”代運營項目
一年一度的“雙十一”活動,發端于2009年的淘寶商城,短短幾年內即已盛行于國內各大電商平臺,成為一種行業集體行為和商業現象,是以電商為代表的新商業生態系統對于傳統商業生態系統的一次革命性的顛覆。“雙十一”促銷活動已成為目前國內電子商務零售平臺聲勢最大、效果最顯著的大型促銷活動。
2013年引入“國美在線淘寶旗艦店雙十一在線客服”真實服務項目,提升學生的實踐技能水平。本項目分為崗前培訓和項目實施兩個階段。國美在線運營團隊為140名學生進行為期三天的培訓并進行活動全程跟蹤指導,內容包括產品信息、發貨時間、溝通技巧及對產品的材質的詳細講解。經考核共有120人正式上崗。自10日21時40分起,120名學生分為三批輪番“上崗”,保證關鍵的17個小時內有60個旺旺在線。截止到11日24時,學生連續奮戰30個小時,實現81.5萬元業績,學生最高單人業績達到3.03萬元。
目前,國美在線雙十一項目已經作為工商管理學院電子商務專業的常規大運營項目,2014年的雙十一,國美在線天貓旗艦店“雙十一”活動納入到電子商務專業的人才培養體系中,實現校中企的人才培養環節,讓學生在實戰中升華商業互聯網業務技能。
2014年代運營項目整體的運作機制更加成熟,由國美在線運營團隊優中選優,通過7天,兩輪理論+測評+實戰模式的培訓,從近百名學生篩選出77名學生,分成六個組別,分別在四個關鍵時間段由77名學生輪班上崗。
截止到11日24時,學生連續奮戰20個小時,完成近1萬筆訂單,銷售額突破300萬元,學生最高成單量22萬。
在辦學實踐中,工商管理學院電子商務專業緊跟行業發展,為滿足行業需求,探索出強化實踐教學、開展項目實訓、參與實際項目的遞進式人才培養模式。這些積極利用企業資源開展實踐教學的措施,有效保證了學院人才培養的質量。
幾年來,工商管理學院電子商務專業取得了豐碩的辦學成果,人才質量不斷提高。學院是遼寧省電子商務人才培訓基地。電子商務專業人才培養模式獲得遼寧省教學成果三等獎,畢業生普遍受到企業的歡迎和高度評價,形成了供不應求的局面。
參考文獻：
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關鍵詞：高層；實驗實訓樓；設計；
中圖分類號：S611文獻標識碼： A 文章編號：
一、工程概況
廣西建設職業技術學院新校區，位于南寧市羅文大道東側，相思湖北路的南側。這里是南寧未來的大學區。整齊的規劃，使新校區具備交通便利、環境優美的天然條件。該實訓樓為高層建筑，場地絕對標高128.85米。
學校規劃總占地面積約28萬平方米。分為一期與二期，一期主要為實訓區、教學區、生活區和體育后勤區，總建筑面積約33萬平方米。第一次招標總面積約23萬平方米，分為A分標（實訓樓及教學樓）；B分標（辦公樓和體育附屬用房）；C分標（食堂及部分宿舍樓）。其中廣西建筑職業技術學院單體建筑設計服務采購（A分標）總建筑面積約為12萬多平方米，D-1、D-2實訓樓總建筑面積:70337.47㎡。D-1、D-2實訓樓由A、B、C段組成，A段為兩個20層實訓塔樓及2層裙房組成，面積為；B段為兩棟平行布置的5層教學樓；C段為2層高的美術中心。
二、高層實驗實訓樓建筑設計中應該注意的問題
2.1 注意高層實驗實訓樓的防火事項。
為方便緊急情況下疏導人群，在設計樓道時要注意暢通。為便于人群疏散中快速撤離，要在樓道中設計照明系統或采光設施，防止發生踩踏等意外情況防火分區要合理進行。要考慮到發生火災時，有消防措施可以應急，就要注意合理安排樓道中消防設施和疏散通道。在同一層樓中，兩臺消防栓的水槍要保證同時到達。
要確保消防用水量充足，保障滅火設施水壓符合標準，以滿足建筑物消防系統的要求。雖然設置了增壓泵，但水箱設置的高度不夠，只憑借水箱的消防蓄水量來滅火是毫無意義的。消防水箱的儲量保持一定也是很關鍵的。消防儲水箱水量并不是越多越好，超標蓄水不符合經濟合理性，也保證不了水質。
2．2 注意高層實驗實訓樓的抗風情況。預測到建筑物附近的氣流情況以及建筑物所發生的性狀。結構不穩定破壞，疲勞破壞，
對高層實驗實訓樓周邊氣流情況要充分預測，并分析建筑物在強風狀態下的形狀。對高層實驗實訓樓來說，結構不穩定的破壞、過分變形導致的破壞，蔚藍結構的損壞都是實訓樓的潛在不利因素。所以，抗風設計是建筑設計中的不可回避的問題，工程是否安全也涉及到抗風設計的合理性問題。
2.3 高層實驗實訓樓的電氣設計。
2.3. 1 消防用電源及配電要符合標準。
高層實驗實訓樓的供電要求有兩路不同的電力來源，在一條線路發生故障時，另一路仍然可以工作，確保實訓樓的正常運行。要有兩個不同地域變電站來提供電源。區域變電所和另一方自發電設備互為補充。
2.3. 2 應急照明設備要設計得當。
如果高層實訓樓發生火災，而中斷正常照明設備，啟動備用照片設施，叫做事故照明。實訓樓要在消防電梯、疏散樓梯、配電室、變電室、電源自備室、機房墻面以及水泵房配備應急照明設備。同時要安裝出口指示的標志燈和疏散照明指示燈，承擔疏散通道的照明工作。
2.3. 3 合理設計電梯。
電梯最大的不利因素是噪聲。設計中要考慮合理的位置，避免影響正常教學。為保障師生的出行，要依照實際情況調整最大負荷。在情況緊急時，電梯要具備安全便捷的方法撤離師生。排水設施的設計也非常重要，這關系到消防等工作。要在高于地下室的位置設計變配電站、消防泵房。
2.4 防雷擊的問題。
高層實驗實訓樓的防雷擊問題不容小覷。要通判考慮高層實訓樓的設計，做好整體防雷措施，突出防雷重點，考慮多套防雷辦法。將被雷震、避雷網合理安置在實訓樓的頂端，以及容易遭受雷擊的位置。引下線采用借助中的主鋼筋，姐弟裝置為整體的鋼筋混凝土。避雷帶可采用扁鋼，分布于實訓樓周圍。突出建筑的金屬附件或實訓樓內的金屬構件要接地，以避免靜電產生的火花。
三、總體建筑設計規劃
校園南北方向的主軸和東西方向的副軸為主題，結合生活區的輔軸形成了這個校園的規劃結構，南北的主軸在北端結合地形高差及辦公樓入口空間進行了處理。從中軸線的中部開始分成三個臺地，每個臺地有三級高差，北端也設計了三個9級臺階，把行政辦公樓的大臺階下設計為半地下停車場，既突出了辦公樓在校園空間中的主導氣質，也滿足了辦公停車的功能求。同時，由南往北引入了城市水系，并完整地循環在校園中。
四、建筑設計思想
實訓樓是校園的最高建筑，也是面向城市的最重要的展示面之一，實訓樓的位置具有標志性。在空間上，注重分樓層的設計，實訓樓是各院系學生的集中實訓的重要場地，空間上要符合大跨度的設備布置的要求，在地下室與一層平臺的空間處理上巧妙的運用了高差處理，使得藝術樓、實訓樓與地下實訓室宮廷成為了校園展示空間。實訓樓每三層設有共享空間，是學生交流的重要空間，也是校園的立體化綠化空間。在設計上，還要把握如下方面：
4.1 項目的新技術、新材料、新設備和新結構的采用都以經濟合理為原則，建筑表面材料采取了，水泥纖維預制構件、新型面磚等多種材料用以突出建筑院校的特征，結構采用空心樓板，有效降低結構的高度，提高空間使用率。
4.2 項目以經濟適用為原則，在沿羅文大道的城市界面采用了較為現代的立面材料及語言，以形體整體造型為主，尺度為城市造型尺度；在內部沿魯班廣場的兩側則以小尺度的建筑語言為主，追求人性化處理。
4.3 規劃、設計應力求可操作性，要求既具有整體控制的剛性原則，統一規劃，集中管理，分期實施；又具有適應性和前瞻性，以應對以后的不確定開發需求。
五、平面、立面的建筑設計
5.1 建筑平面設計
D-1、D-2實訓樓總建筑面積:70337.47㎡，其中地上部分建筑面積：61466.35㎡，地下部分建筑面積：8871.12㎡，實訓樓是校園重要的是實訓場地，為了滿足大型設備的布置的需求，底層與群房布置為大開間的實訓室，兩個塔樓在一層設有各自的入口大廳便于校園內外的人流的使用，二層設有共同的入口，利用了平臺來組織了人流，先集中再往兩邊分散，同時也利用平臺來組織了藝術樓，與二層大廳的展示長廊，展示平臺，把三者空間很好的整合在了一起共同成為了校園的展示區，平臺上也布置了綠化是室外的公共交流空間，三層到十九層為各院系實訓室，每三層設有通高的共享綠化空間。地下一層為人防機動車停車庫。
5.2 建筑立面設計
立面強調了豎向感，整體感、石墻與豎向線條形成虛實對比，合理布置了各體塊之間的比例關系，使得立面非常的簡潔，具有現代感，在藝術樓的處理上，考慮到使用功能的特殊性，在平臺側設置了大型的展示面，使得單體建筑具有展覽性建筑的特性，整體的屋面的處理使得群房與高層形成了一組校園的群體建筑。豎向的百葉的設計滿足了實訓樓大空間的空調室外機得擺放需求。
六、結語
實驗實訓樓的設計和建設為廣西建設職業技術學院的師生提供了良好的實驗環境，改善了辦公條件，為提高教學水平打下了堅實的物質、環境基礎，將成為該地區的特色建筑之一。
參考文獻：
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孫偉.高層建筑設計原理.經營管理者.2009.2
【關鍵詞】實訓 文化建設 思路 原則 步驟
校內實訓基地文化建設是高職院校文化建設的重要組成部分，它體現了實訓基地特定的文化環境與精神氛圍，是實訓基地內涵建設的重要內容之一。做好文化建設是發揮實訓基地文化功效、推進校園文化建設的需要，也是對實訓基地進行有效管理、高效運行的需要。
商務實訓中心（以下簡稱中心）作為淄博職業學院商科類專業的校內實訓教學基地，自前期的硬件建設、運行管理模式及制度建設完成后，如何構建一個與之相匹配的文化環境，最大限度地發揮其育人功能，便成為中心亟待完成的工作。
中心自2011年寒假前，便著手文化建設的方案。年后，在學院的統一布署和相關部門的協助下，目前已初步完成了中心的文化建設，現將該項工作的一些體會總結如下。
一、中心建設的總體思路與目標
中心文化建設方案秉承“服務學生、服務教學、服務社會”的服務理念，以“簡約、專業、人文”為設計主題，體現環境育人的設計理念，做到突出專業特色，注重職業技能，為培養高素質的應用型人才提供良好的實訓條件和文化氛圍。
系統化設計中心的文化元素、內容、呈現方式與風格，將中心貫穿成一個整體的文化單元，即融入學院文化，又體現中心特色；創設積極向上、嚴謹規范的實訓軟環境；打造主題突出、特色鮮明的淄博職業學院商科類專業校內實訓基地，更好地體現淄博職業學院“商為特色”的辦學定位。
二、建設原則
（一）整體性原則。
整個中心的文化建設，無論室內室外，從內容、色調、呈現方式、尺寸大小、放置位置等，都要結合中心具體環境進行系統設計，整體規劃，杜絕散亂與無規則堆砌。
（二）標識性原則。
標識工作是以人為本管理理念的直觀體現。通過中心文化中的標識元素，將中心的區域范圍劃分出來，給師生帶來方便的同事，有助于規范教學秩序，塑造中心整體形象。
（三）教育性原則。
構建一個既有實踐教學特色、又有專業氛圍的文化環境，可對學生起到潛移默化的教育作用。中心的文化建設應充分利用范圍內的環境，體現教育功能。中心的走廊、樓道、室內，掛圖、標語等，都應以啟迪學生思想、輔助專業學習、提高人文素養為出發點，內容選取合理，集知識性、趣味性于一體，方可吸引學生，發揮其功能。
（四）專業性原則。
中心所含實訓室均為商科類專業實訓室。為體現專業特色，中心文化必須要與專業相結合，以實訓室功能和所屬專業為依據，對文化建設的內容和元素進行設計。
（五）節約性原則。
中心文化建設的具體項目較多。應在滿足實用、美觀、耐久的基礎上，盡量選擇價格較低的材質，以節約費用。
三、建設步驟
（一）總體規劃。
1.現場查看
查看中心范圍內可用的文化載體，合理設置建設項目、呈現方式及位置。
2.確定主題
根據商務實訓中心的定位，中心文化的標志色確定為代表嚴謹、自信、優雅的深藍色。而室內室外文化內容，則均與財經管理專業相關，突出商科主題。
（二）確定內容素材。
合適的內容，是文化建設的關鍵一步，也是工作量最大的一個環節。內容既要考慮到放置位置、空間尺寸，又要體現文化主題。比如，不同的實訓室，起文化建設的主題自然不同。都應體現出該室的實訓功能。此外，還要考慮內容的趣味性與教育性。中心走廊文化以經典管理定律為主題，通過故事性的文字，和契合內容的圖片，吸引了課間學生的閱讀，反響較好。各個實訓室內，則以該室功能為依據，確定其文化的內容。
（三）設計設計水平的高低，直接決定了文化建設的視覺效果。中心提出對設計的具體要求及對效果的預期目標，由淄博職業學院藝術設計系相關教師及學生進行設計。每完成一個設計，中心人員都與設計人員進行多次溝通。修改，直至達到理想效果。
（四）制作安裝。
確定所用材質，交由制作公司制作。安裝時，須有中心人員確定每個項目安裝的具置方可。
四、建設成效
經過建設，商務實訓中心標識明顯，文化特色鮮明，主題突出，達到了預期效果。下面是中心文化建設的部分成果。
五、需開展的后續工作
實訓基地文化建設，應包括從物質層次到精神層次的完整概念，即從物質文化（環境文化）、制度文化，到行為文化、精神文化。目前，中心的制度文化、物質文化已經初步建成，后期中心將在此基礎上，逐步形成中心規范的行為文化與精神面貌，綜合的體現商務實訓中心特有的文化內涵。
參考文獻：
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摘要：以校園模擬展銷會為例，按照實際展會的操作流程與工作任務，進行基于“會展實務”課程的實踐教學設計。從任務制定、課程模塊設計、教學組織形式和考核方式等方面提出了解決方案，以彌補學生系統性實踐工作崗位實訓方面的不足，全方位提高會展專業學生的職業素養。
關鍵詞 ：高職；會展實務；實訓；教學設計；模擬展銷會
基金項目：江門職業技術學院教改課題“基于校園模擬展覽會的‘會展實務’課程項目化教學設計探討”（項目編號：J13XYG007）
作者簡介：趙東平，女，廣東江門職業技術學院講師，碩士，主要研究方向為會展策劃與運營；徐斌，女，廣東江門職業技術學院講師，碩士，主要研究方向為旅游管理。
中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1674-7747（2015）03-0005-04
隨著我國經濟全球化程度日益加深，會展業作為新興服務業，已逐漸成為一個城市國際化程度和經濟發展水平的重要指標之一。然而，與會展業每年20%以上的增長速度所相對的卻是我國會展教育起步晚、起點低，會展從業人員基本上屬于半路出家，綜合素質難以達到會展業發展要求的現狀。
目前，高職會展教育過于偏重理論教學，實踐教學內容缺乏、不夠系統。實踐教學模式主要包括：（1）課堂模擬。即學生在教師的指導下，在課堂上針對課程的某個教學環節進行模擬練習，這種實踐模擬呈片斷化分布；（2）展會實踐。即以校企合作的模式讓學生參與本地區的展會活動，但是由于時間等條件的限制，大部分學生只能從事會展現場服務工作，而很少有學生能全程參與會展活動，特別是展前和展后工作；（3）專業實習。會展公司的架構較簡單，人員規模小，通常在展會期間聘用大量臨時工來完成項目。基于會展項目運作的特殊性，專業實習時能夠真正到會展公司實習，參與會展活動調研、策劃、營銷、組織、服務、管理各環節的人數并不多。
為了增強會展教學的專業性、實踐性和職業性，構架起理論與實踐相結合的橋梁，讓學生真正參與到展會項目的整個運作過程，真實體驗展會的項目策劃、運作與管理，本文以江門職業技術學院會展協會承辦的校園模擬展銷會為實踐平臺，對“會展實務”課程進行項目化實踐教學的方案設計與探討。
一、教學設計的基本原則
（一）內容系統性原則
實踐教學設計必須體現系統性原則，要嚴格按照展會運作的實際流程，系統展現展會的工作過程、任務和場景。從項目的調研立項、信息宣傳、招展招商、布展、現場服務，到展后的撤展、跟蹤服務等，整合原有的片斷化課內實訓，彌補學生在企業實踐和專業實習中無法接觸展會策劃、設計等環節的不足，真正實現從理論教學到實踐教學的系統性整合。
（二）學生主體性原則
實踐教學過程中，采取“以任務為主線、學生為主體、教師為主導”的任務驅動教學法，充分體現學生的主動性和主體地位。學生在老師的引導下，圍繞校園模擬展銷會的調研立項、招商招展、現場管理、新聞宣傳等工作任務，在強烈的問題和具體的任務驅動下，通過對理論知識的靈活運用，開展自主探索和互動協作的學習和工作。
（三）能力本位性原則
按照會展職業要求和不同崗位工作職責，分析所需知識和技能，按其組成結構組織教學內容和實踐模塊,幫助學生獲得從事相關職業所必須的實際能力。這種能力涵蓋知識、態度、經驗（活動）和反饋（評價）四個方面，構成一種“專項能力”，若干專項能力又構成“綜合能力”，若干綜合能力構成“職業能力”。在我國,把職業能力分為專業能力、方法能力和社會能力，實踐教學設計要以發展職業能力為目標。
（四）成果可考核性原則
實踐教學的成果需要制定一系列可考核性指標進行評價。可以采取定量和定性相結合的考核方法，如招展招商、現場營銷、展會滿意度等均可以采取定量數據進行考核，而對一個定性工作的考察，也可以通過時間、質量、數量、成本和風險等五個角度來確定定性指標的考核維度。［1］
二、教學設計的主要內容
遵循展會的運作過程，“會展實務”實踐教學設計采取“三段式”的內容組織方法，即展前、展中和展后三個階段，根據每個階段不同的工作任務和要求，將整個展會描述為以下過程。
（一）展前籌備階段
展前籌備階段主要有市場調研、立項審批、人員分工與任務分配、展會宣傳、招展招商以及布展等六項工作任務，對應12個課程教學模塊，共計42課時（見表1）。
在實施過程中，指導教師首先引導學生自由結合組成項目小組，通過競聘產生各小組的項目經理；然后，在教師的指導下，項目經理組織團隊成員完成項目的前期市場調研，形成調查問卷和調研報告等過程性資料，并在調研結果分析基礎上完成展會立項策劃；最終策劃方案的選取采取小組參與競標的方式，擇優選用。方案中標的小組成員組成展會組委會，統籌分管其他小組活動，而展會組委會直接由指導教師領導。［2］方案確定后，各小組抽簽決定其他任務模塊，并根據工作目標及職責要求，將任務進行細化和分工。在各小組任務實施過程中，其他小組成員有義務予以積極配合和輔助工作。
在展會審批時，學生向學院提交了“項目調研報告”、“校園模擬展銷會策劃方案”、“項目可行性分析報告”、“展覽場地分區與展位劃分圖”等資料，申請各部門審批并獲得支持。校園模擬展銷會展位基本搭建費、管理費等由項目小組成員通過拉贊助商的方式獲得，而展品購置和展位的個性化設計等費用則由參展商自籌資金解決。
（二）展中實施階段
展中實施階段是前期籌備成果的集中展示階段，主要包括展會現場服務與管理、展會活動管理、展會信息收集三項任務，對應8個教學模塊，共計18課時（見表2）。
在展會期間，通過小組分工的形式對報到接待、現場控制、活動實施與管理、現場信息收集等工作進行分組實施。教師需要指導小組成員按照任務分解制定具體的工作進度計劃和考核目標，同時，針對每一個任務進行理論指引和完善的崗前培訓，必要時通過角色扮演進行模擬。如：怎樣規范實施報到接待工作？怎樣個性化設計展位才能更吸引人？如何有效組織觀眾？如何進行現場宣傳？如何進行個性活動策劃等。同時，實行按天匯報和會議制度，小組長在每天的展會結束后，要集中向指導教師進行工作匯報和情況反饋，以便討論解決疑難問題，并根據實際及時調整實施方案，全程跟進展會每個細節。
學生通過對江門職業技術學院所處的區域位置特征以及校園市場的消費需求等進行前期調研后，將展品設定為服裝、日用品和小型電器；同時，考慮到學院功能分區與人流量特征，將辦展場地確定在飯堂與宿舍樓之間的空地，并將4天展期分為兩段，在新舊飯堂前各舉行為期2天的展出。為了增強展會效果，調動學生積極參與，第三屆校園模擬展銷會由會展協會與營銷協會合作舉辦，并策劃了展位設計大賽和營銷大賽，鼓勵學生對自己的展位進行創意性設計，運用營銷、財務等知識進行盈虧平衡計算，從而爭取利潤最大化。這些活動不僅調動了學生參與的積極性，也拓展了學生對交叉學科知識的應用與掌握。
（三）展后評估階段
展后工作主要包括撤展、跟蹤服務以及展會評估三項任務，對應8個教學模塊，共計12課時（見表3）。由展會組委會統籌分工協調展后工作，撤展與展后跟蹤服務同時展開。而展后跟蹤服務主要是針對參展商、觀眾以及贊助商進行展后調研與回訪，了解展會的意見反饋，檢驗展會的預期效果，并形成文字性的調查問卷、回訪記錄和調研報告。
在前述工作結束之后，召開小組匯報總結會，圍繞校園展銷會的三個階段工作任務，按照小組的責任分工，介紹此次展銷會的臺前幕后；通過收集到的大量圖片、文件和過程資料，解讀校園展銷會的真實過程，總結經驗、查找不足，共享心得體會，以提高下一屆展銷會的舉辦水平和質量。
三、考核方式的縱橫結合
“會展實務”課程的實踐教學考核力求客觀、公平、公正，以縱向過程化考核為主線貫穿整個項目實施，橫向采取多元化評價的360°績效考核模式，通過縱橫結合，全方位評價學生的能力與實踐效果。
學生的學科成績A由過程化操作考核B和實踐成果評價C兩部分組成，兩者權重比例為6∶4，即：
A=B×60%+C×40%。
（一）過程化考核
過程化操作考核成績B由指導老師評價D、小組負責人評價E、小組內其他同學評價F以及被考核人自評G組成，其權重比例為5∶3∶1∶1，即：
B=D×50%+E×30%+F×10%+G×10%。
考核評價指標主要包括：（1）學習工作態度a；（2）職業道德素養b；（3）創新能力c；（4）團隊協作精神d；（5）實際操作能力e，五項指標的權重比例為1∶2∶2∶1∶4，即：
D/E/F/G=a×10%+b×20%+c×20%+d×10%+e×40%；
而小組內其他同學評價成績F以平均值法確定，如小組內有n名成員參與評價，分數分別為f1、f2…fn，則F=∑（f1+f2+…fn）/n。
（二）實踐成果評價
實踐成果評價C主要以項目結束后學生提交的實訓報告和過程資料為依據。項目實施結束后，每個學生必須提交一份實訓報告，實訓報告的內容主要包括：任務描述、崗位職責、工作記錄以及2 000字以上個人實踐總結，同時，以小組為單位提交實踐過程資料。過程資料評定成績為H，同等賦予小組每個成員，而實訓報告成績評定I，為個人獲得成績，兩者比例為4∶6，即：
C=H×40%+I×60%。
四、教學實施的保障策略
（一）創設良好的實踐教學環境
校園模擬展銷會是以學院為平臺舉辦的一項全真模擬展會，它需要學院的教學服務與管理部門為教學實施提供更加優惠的政策支持和制度保障，真正樹立“以教學為中心”的觀念。為實施靈活的柔性課堂制度，上課的地點也不再局限在教室內，而時間可以適當調整。同時，學校在項目審批、經費支持等方面應為教學提供方便，如降低展會的立項申報門檻、簡化場地審批流程，協調相關部門提供水電、醫療、安保等其他服務便利，從而為課程的教學實踐提供一個良好、完善的宏觀環境，也為學生提供一次全面、深入的實踐機會。
（二）準確定位指導教師的作用
在教學實施過程中，指導教師一定要明確定位，堅持以學生為主體，充分發揮在實踐項目中的輔助和引導作用。［3］其工作主要包括：（1）將整個展會項目分解設計為不同的工作任務，制定并提出項目的實訓計劃和項目任務書，在展會開始前由會展教學團隊和教研室審核確定；（2）在項目實施過程中，做好人力資源管理，組織好學生的角色定位和任務分工，同時，注意崗位輪換；定期舉辦工作匯報會，進行過程監控，引導具體任務的實施并解答學生的疑難問題；（3）階段性任務結束后，進行總結點評，并收集過程資料進行考核。
（三）適時調整教學實踐的安排
指導教師應客觀評估學生參與實踐活動的效果，并據此調整和完善該門課程的實踐安排，逐步提高教學效果，培養更適用的專業人才。［4］如2012年策劃舉辦江門職業技術學院模擬展銷會時，由于項目的沖突，只能采取只展不銷的展覽模式，結果學生的參與積極性和展出效果都不盡如人意。鑒于此，本屆展銷會決定和市場營銷專業的營銷大賽合體舉辦，最終取得了不錯的效果，營銷冠軍組在短短的4天展會期間，就獲得了近7 000元的利潤收入。由此可見，課程實踐的具體安排是在總結學生實踐的基礎上不斷完善的，是一個不斷嘗試、調整從而趨于完善的過程。
參考文獻：
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關鍵詞：電商環境；高職院校；學生；實訓平臺；影響
隨著電子商務的快速發展，電子商務于無形之中走進了千家萬戶的生活，和人們的生活、工作產生了千絲萬縷的聯系。電子商務的快速發展在全社會形成了一種全新的電商環境，基于電子商務的運營模式，各行各業都受到了顯著的影響和沖擊。傳統的經營模式在電商環境中的缺陷被無限放大，大小企業都開始積極融入電商環境中撈金，以謀求電商環境下的新的發展。在這樣的情況下，高職院校的學生學習也受到了電商環境的顯著影響，但這種影響主體上是非常積極的。傳統的高職院校由于缺乏實訓場地、實訓資金以及實訓師資力量，導致學生實訓成為“老大難”的問題，客觀上造成高職院校培養的學生實踐操作能力不足，就業率較低。在電商環境下，依托電商提供的網絡實訓平臺，利用簡單的網絡技術，學生可以用最低的成本在網絡實訓平臺中獲得最佳的實訓效果，實現了高職院校教學和行業潮頭的接軌。
一、電商環境對高職院校學生學習的影響分析
電商環境的到來給高職院校學生學習帶來了新的變化，有效提高了高職院校學生學習的效果。
1.為學生提供虛擬化實訓平臺，降低了實訓成本
電子商務的發展需要線上線下結合才能進行，但電子商務的主要陣地仍然在網絡，這就決定了電子商務的發展不需要線下過多的投資，大大減少了傳統商務經營模式的資金耗費。在電子商務快速發展的環境下，企業對人才的需求是非常強烈的，不少企業開始滲透于高職院校中，開始謀求人才渠道的對接，但更多的企業無法為學生提供充足的實訓場地，客觀上造成了學生實訓困難的問題。
在此情況下，構建網絡實訓平臺就成為一個非常好的選擇。通過網絡技術，在高職院校校園中建立網絡實訓平臺，依托平臺的作用，整合校內校外各種實訓資源，幫助學生在網絡實訓平臺上完成多種多樣的實戰式實訓，大大降低了傳統實訓方式所需的費用和成本，使得學校和企業雙方都可以接受。電商環境下構建的校園實訓平臺是網絡技術、電商環境和傳統實訓的結合體，其克服了傳統實訓存在的諸多弊端，增加了實訓資源的豐富程度，降低了實訓開展成本，有效推動了高職院校學生實訓工作的有效開展。
2.為學生擴充有效的實訓師資，增加了師資力量
在傳統的高職院校學生實訓過程中，師資配備一直是一大難題。高職院校現有的師資力量本就不足，如果再分配一部分到實訓環節當中，必然導致高職院校理論課教學師資力量缺乏。但由于很多高職院校教師本身缺乏實踐經驗，因而在帶領學生實訓的過程中，所取得的效果不太理想，甚至引起學生的詬病。可以說，實訓師資力量的缺乏，也是傳統高職院校學生實訓有效開展的重大阻力。而電商環境的出現，給這一問題的解決提供了途徑。電商環境下校園網絡實訓平臺的構建，可以將數量眾多的教學資源籠絡到實訓平臺當中，其中就包括師資力量。一方面，不同高職院校的實訓教師可以在平臺中實現教學共享，將實訓的效果擴大；另一方面，行業中先進的實踐人才也可以通過簡單的方式進入校園實訓平臺當中，成為學生的實訓教師，以其豐富的一線實踐經驗，為學生奉上精彩紛呈的實訓課程。
3.為學生提供更多的就業途徑，增加學生就業率
在電商環境下，校園網絡實訓平臺的建立，不僅僅是為了給學生提供更好的實訓學習環境，更實現了學校、學生、企業三者的良好對接。在校園網絡實訓平臺中，相關企業可以將自身的實訓資源分享到平臺當中，為學生實訓工作提供輔助，而這一過程對于企業來說并不是沒有收益的，企業獲得的最大收益就是可以通過校園網絡實訓平臺尋找適合企業未來發展的人才，達到良好的人才引進。學生從企業中獲得了實訓資源和實踐技能，實現了理論知識和實踐能力的雙豐收，實現了個人在專業領域的良好發展，為未來就業做好了充足的準備；而企業在分享實訓資源、提供實訓內容的過程中，也將自身的企業文化廣泛地擴散出去，并有目的地從眾多的實訓學生中挖掘到了想要的人才，使其成櫧笠滴蠢捶⒄溝娜瞬糯⒈福并且這些人才都是經過實訓環節訓練的，其實踐能力、工作技能已經基本滿足了企業對人才的能力需求，在這些學生畢業后，第一時間就可以進入企業當中，為企業的發展提供助力，這自然是企業求之不得的。因此在電商環境下，企業和學生之間的聯系更加緊密，學生獲得了更多的就業途徑，高職院校學生的就業率自然也隨之提升。
二、電商環境下高職院校學生學習提升策略
電商環境下，高職院校學生的學習和實訓迎來了新的機遇，但要有效把握這一機遇，必須采取科學的策略。
1.完善技術措施，提升網絡實訓平臺運營質量
在電商環境下，網絡實訓平臺是學生開展良好學習和有效實訓的堅強陣地，而這個“陣地”的運營質量，自然成為了學校、企業和學生所共同關注的焦點。為了給學生創造更好的學習和實訓平臺，為了實現院校、企業、學生的良好聯系和緊密對接，必須采取更為完善的網絡技術措施對網絡實訓平臺進行維護和改進，提升網絡實訓平臺的運營質量和服務效果。
具體來說，一方面要由專業的網站技術人員或者專業教師對網絡實訓平臺的基本功能進行完善，通過網站建設、軟件制作、云數據管理等方式，將網絡實訓平臺的基本功能進行適當擴充，讓平臺的運行更加順暢，讓平臺可以實現的功能更加豐富；另一方面在移動網絡盛行的當前，要開發手機終端的網絡實訓平臺App，方便學生可以隨時隨地利用手機終端進入網絡實訓平臺當中，隨時隨地開展學習，手機App的用量大，使用便捷，用戶黏性高，可以更好地推動高職院校學生網絡實訓工作的良好開展。
2.廣泛吸引企業，提升網絡實訓平臺運營效率
企業擁有大量的實訓資源，這是網絡實訓平臺正常運營所必不可少的。因此，在建設高職院校網絡實訓平臺的過程中，必須多方宣傳，大量吸引企業入駐平臺當中，依托企業所具有的優勢以及先進的實訓資源，為學生創造更好的網絡實訓環境。為了廣泛吸引企業，一方面可以強化平臺的廣告宣傳優勢，讓企業看到入駐平臺可以給企業帶來的品牌宣傳方面的好處，吸引企業尤其是先進企業的到來，同時為企業提供良好的品牌宣傳服務，實現平臺建設和企業發展的雙贏，這樣的合作模式才能夠長久進行下去；另一方面，可以以平臺良好的運營效果，吸引企業進行風險投資，在資金的推動下，高職院校網絡實訓平臺的運營和發展將會更加順暢、更加寬泛，而基于網絡實訓平臺的良好運營效果，企業為網絡平臺注入的風險投資也將會有所回報，這同樣也是雙贏，對于企業發展、學生成長、院校建設來說，都是有益無害的。
3.推動教師實踐，運用網絡實訓平臺儲備師資
傳統高職院校教學中，教師往往只有理論教學能力而缺乏實訓教學能力，這是限制高職院校實訓教學發展的一個重要因素。在電商環境下，高職院校實訓教學平臺的建設，給高職院校教師實踐帶來了良好的機會。運用網絡實訓平臺推動教師參與實踐，將有效實現高職院校現有教師實踐能力的提升，并有效培養高職院校教師的實訓教學能力，達到儲備師資的良好效果。依托網絡實訓平臺，高職院校教師也可以隨學生一起，充分參與到相關的專業實踐當中，獲得實踐能力的充分提升。推動教師實踐，一方面要建立連續、完善的教師網絡平臺實踐學習制度，以制度的約束力改變部分教師“懶得動、懶得學”的心態，促進教師通過網絡實訓平臺實現個人教學能力的“再發展”；另一方面要對教師形成有效激勵，通過梳理典型、給予獎勵、適當考核的方式，推動教師充分參與到網絡實訓平臺的實踐學習當中，努力成為既能講解理論又能引導實踐的“雙師型”教師，推動高職院校辦學質量的提升。
4.完善平臺機制，建設學生網絡實訓保障機制
基于網絡實訓平臺強大的資源集成和實訓推進功能，網絡實訓平臺在運營過程中必然會獲得一定的經營效益。因此，必須事先建立并逐步完善W絡實訓平臺的運行監督機制和利益分配機制，讓為平臺運營和發展付出努力的工作人員、企業、教師都可以從中獲得自己應有的收益，實現平臺的良性、健康、可持續發展。具體來說，可以設立專門的網絡實訓平臺運營維護部門，劃定責任人和崗位內容，對網絡實訓平臺的正常運營進行管理和監督，網絡實訓平臺獲得的收益分配應當由會計人員專門負責，本著公平合理、按勞分配的原則，讓所有為平臺運營和發展付出努力的主體從中獲得有的效益。此外，應當完善學生網絡實訓保障機制，對學生的網絡實訓行為進行全面保障，確保學生在網絡實訓過程中的各項權益不被侵犯，確保學生通過網絡實訓可以順利獲得能力的提升，獲得企業的人才“訂單”，實現個人畢業后的順利就業和良好發展。
三、總結
電商環境給高職院校學生學習帶來了新的契機，在網絡實訓平臺的支撐下，高職院校學生的實訓學習阻力大大減少，“校企合作”“人才訂單”的現代高職院校辦學模式得以順利開展。在電商環境下，依托網絡技術和網絡平臺，高職院校、學生、企業之間的對接和聯系將更加緊密、可靠，這種“三贏”的模式將是未來高職院校發展的主流路線。
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摘 要："無為"教育的中心理念是指教育者遵循學生身心發展規律和教育規律，隱蔽教育者的教育意圖，通過教育情境的熏陶、教育技能的感染、教師自身的示范等教育手段，摒棄單調、枯燥的說教，在充分信任學生的基礎上，因勢利導，潛移默化，使學生在沒有直接沖突的說教中自覺接受教育，在獲得親身體驗中領悟道理，在自我教育中達到思想認識上的飛躍和升華的教育。本文介紹了無為教育理念在班級管理中的一些具體應用。
關 鍵 詞： 無為教育 教育意圖 身教
老子的"無為"之說并非無所作為，而是要按照自然界的無為的規律去做事，用無為的手段達到有為的目的。所謂"無為"教育，是指教育者遵循學生身心發展規律和教育規律，隱蔽教育者的教育意圖，通過教育情境的熏陶、教育技能的感染、教師自身的示范等教育手段，摒棄單調、枯燥的說教，在充分信任學生的基礎上，因勢利導，潛移默化，使學生在沒有直接沖突的說教中自覺接受教育，在獲得親身體驗中領悟道理，在自我教育中達到思想認識上的飛躍和升華的教育。
班主任在班級管理中，光憑講大道理是解決不了班級根本問題的，說教式的傳統教育的弊端就是培養了很多"語言上的巨人，行動上的矮子"。 最好的教育是"無為"的教育：它不為感知、卻又深深影響著學生的心靈。無為教育需要教師親身垂范，它是無言的、最有效的身教；"無為"教育，需要教師用寬容、尊重與理解的心去傾聽學生的所思所想，教師在傾聽中因勢利導；"無為"教育，需要教師給學生智慧激勵，源于尊重、源于信任的智慧激勵，往往最能震撼學生的心靈；"無為"教育，需要我們教師有效引導學生親歷體驗，在親身經歷中實現情感體驗，獲得認識的飛躍、精神的升華；"無為"教育，需要教師從教育細節入手身體力行。
作為班主任，我們朝夕與學生相處，學生們有很多機會從各種角度和不同的方面來感受你，了解你。至于學生是否喜歡你、熱愛你，則取決于班主任的人格魅力。學生不接受你的為人，就不會接受你的教育管理。古人說其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。因此，作為德育教育的先鋒，班主任在班級管理中要公正無私，時時刻刻注意自己的言行舉止，通過自己無言的親身垂范達到教育管理學生的目的。班上的一位學生在跟別的老師談到我這個班主任時說："我們班主任不錯，很大方。"其實，我只是在上個學期的運動會中，叫體育委員用我的飯卡在小賣部為參加40米的同學刷了四瓶"紅牛"飲料。另外在上學期期末的家訪中，婉言謝絕家長的吃飯邀請，帶上陪我家訪的三個學生，自掏腰包一百多元請我的學生們吃了一頓"工作餐"而矣。通過老師不經意的行為，學生可能已經理解了"做人不要斤斤計較"、"有舍才有得"的人生哲理。
作為班主任，我們要引導學生在親身經歷中實現情感體驗，以此獲得豐富的感受，在親身經歷中實現情感體驗，獲得認識的飛躍、精神的升華。五月初財會部精心組織的"五月紅歌大合唱"比賽已經落下帷幕，我們班僅獲得第六名。全班同學聽到這個比賽結果時都異常失望，因為他們為了這次大合唱比賽，已經苦練了一個多月。其實這次比賽我們班最大的失誤是服飾不夠莊重。比賽前的班級彩排時，我建議同學要穿正裝，但大部分同學都持反對意見，他們強烈要求穿運動服，原因是方便、舒服。我不動聲色地同意了他們的要求。比賽現場，別的班級清一色的正裝，莊重又優雅，我也看到我們班不少同學臉上開始露出不自在的表情。比賽結果如我所料，第二天早讀課，我早早來到了班級，首先表揚他們在合唱比賽上的出色表現，展示出了財096班的班風班貌，接著總結本次比賽成績不理想的原因。適時地告誡同學，在人生的某些場合，是需要盛裝出場的。這既是自己的自信，也是對別人的尊重。同時我告訴學生，比賽的結果并不重要，你們獲得了比第一名重要得多的人生經驗。后來拍畢業集體照時，我并沒有要求同學要統一著裝，但那一天，我驚喜地發現，全班同學清一色的正裝，看上去個個意氣風發。
蘇霍姆林其基說："造成教育青少年的困難的最重要的原因，在于教育實踐在他們面前以裸的形式進行，而處于這個年齡期的人，就其本性來說是不愿意感到有人在教育他們的。"如果過早地暴露教育者的教育意圖肯定是弊大于利，不利于學生進行自我教育，也容易激起學生的逆反心理。作為班主任平時我們要注意隱蔽自己的教育意圖，在自然而然的氣氛中對學生施加影響。在學生無對抗態度的條件下，用含蓄、間接的方式對學生的心理或行動產生影響。上學期期末，輪到我們班和財095班做校園實訓工作。我們班分五個工作小組，每個小組有一名主管，由一名總經理統管全班的實訓工作。同學們每天辛勤工作，把校園打掃得非常干凈、整潔。三周的實訓工作很快結束了，同學們開始寫小結、評優秀。實訓等級評定的工作是由班委和主管、經理們一起集體評選的。很快，各表現等級的名單就送到我的辦公桌上。因為評選工作做得比較公平公開，同學們對自己的勞動報酬都沒有異議。但我知道之前有很多班級的同學為了等級、學分、報酬等吵鬧不休。我特地利用一節班會課對本次校園實訓工作做總結，表揚他們在等級評定中的良好態度。同時把實訓過程中拍的照片通過投影儀逐張展示給全體同學，特別表揚了那些平時性格內向但做事腳踏實地、勤勤肯肯的同學。我看到被表揚的同學臉上露出羞澀的笑容。最后，我告訴同學，等級名單送上來后，我沒有看到我最想看到的結果。說完我停頓了大約2分鐘，同學們都在底下竊竊私語，終于有大膽的同學忍不住了："老師，我們的等級評得很公平的啊，你說的結果是什么啊？""你們想知道我想要的結果嗎？"教室里頓時鴉雀無聲。我說："我知道這次實訓最辛苦的人是經理和主管們，他們要安排全組的衛生，還要做好自己的衛生區工作，還要抽時間給組員檢查評分。但是我真的很希望看到小組優秀名單里沒有他們的名字，我希望看到他們中有人主動把名額讓給他的組員，如果是這樣的話，我相信，在我和同學們的心目中，這樣的同學是特別值得我們尊敬的。他們在用行動證明自己的人格魅力。這種人格魅力的價值遠遠超過評選為優秀實訓生多得的200元人民幣。"通過本次實訓總結，在自然的氣氛中讓學生體會到了"我為人人，人人為我"、"有舍才有得"、"吃虧是福"…… 等許多待人處世的道理。
無為不是不為，而是不強為，不妄為，是按規律去做，達到教育無痕，潤物無聲的效果。從教育細節入手，尊重學生，信任學生，班主任們可以把德育做成一件功德無量的偉業。
作者簡介：陳艷華（1968-），女，福建省連城縣人。現任廈門工商旅游學校高級講師，從事中等職業教育教學工作23年，其中20年擔任中職班主任工作。對中職德育教育有比較豐富的經驗。
關鍵詞：互聯網時代；營銷實踐教學；差異化人才培養；路徑優化對策
2014年6月，國務院印發了《關于加快發展現代職業教育的決定》（以下簡稱《決定》），教育部等六部門印發了《現代職業教育體系建設規劃（2014-2020年）》（以下簡稱《規劃》），標志著我國職業教育發展進入到一個新階段。《決定》明確提出“深入推進產教融合、校企合作”，這為職業教育的辦學走向提供了指導思想和依據。2015年8月，教育部《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》明確提出，推進產教深度融合，深化校企協同育人，強化行業對教育教學的指導，推進專業教學緊貼技術進步和生產實際，有效開展實踐性教學等，可見，職業教育中實踐教學和校企融合將是未來教學的重中之重。2014年3月教育部明確指出，全國普通本科高等院校1200所學校中，將有600多所逐步向應用技術型大學轉變。我們越來越清醒地認識到，實踐教學是培養學生實踐能力和創新能力的重要環節，也是提高學生社會職業素養和就業競爭力的重要途徑。高校市場營銷專業建設在不斷探索中，近些年來，市場營銷理念、方式等不斷更新，互聯網時代對營銷人員的網絡運用能力要求不斷攀升，020時代的到來讓所有營銷崗位工作人員的工作內容和工作方式發生了翻天覆地的變化，培養什么樣的學生才能適應行業需要、崗位需求成為專業人才培養的關鍵。
一、高校市場營銷畢業生培養現狀
畢業生跟蹤調查結果顯示，歷屆畢業生就業呈現出幾個特點：求職容易、分布行業廣泛、工作調換頻率高，畢業生主要從事市場策劃、產品銷售、市場調研、網絡營銷、客戶溝通與管理等工作。畢業生跟蹤調研成果同時顯示，一方面畢業生創業者越來越多，涉及各行各業，實體店經營和網店經營均有成功者；另一方面企業對營銷人員職業素質中人際溝通能力、團隊合作能力、心理承受能力、創新應變能力、吃苦學習能力的需求遠勝于對營銷專業技能的需求，目前市場營銷人才培養的癥結集中體現為人才培養趨同化，各高校培養的營銷畢業生差別不大，就業擇業時缺乏競爭力，說明人才培養缺乏針對性和實效性。從教學內容來看，高校營銷專業的課程安排趨同，實踐教學內容各不相同，所以，學生的差異性培養主要是通過實踐教學的培養形成的。所以，高校營銷的實踐教學改革勢在必行。
二、高校市場營銷實踐教學存在的問題和難題
高校市場營銷實踐教學路徑不外乎三大主線：實訓、實習和畢業設計。實訓包括課程實訓、校內基地實訓、專業技能競賽；實習主要是專業實習，安排有暑期實習、頂崗實習，可分散實習或集中實習；畢業設計即結合實習解決實際問題的比較完整的文字闡述。在不斷提倡校企合作、產學研合作中，不斷變革的主要是實踐教學的內容、方法等。常規的營銷實踐教學存在的問題主要表現在以下五個方面：
（一）課程實訓缺乏載體
市場營銷常規包含課程實訓的專業課主要有：公關禮儀、市場調研、推銷實務、商務談判、營銷策劃、網絡營銷、廣告促銷、品牌運營等，設計的課程實訓多數是教師根據教材內容，以某一個技能點，虛擬環境，課堂訓練簡單低級，缺乏載體，而推銷的實訓中必須有實體產品為載體才能展開技巧的運用，禮儀技能需有企業真實環境才能得體運用，市場調研需有企業需求才能有價值和意義，網絡營銷需有企業產品才能有實際銷售環節的磨練和盈利壓力等等，以往教學過多囿于課堂，囿于校內，學生無法體會到實際效果。
（二）校內實訓過于膚淺
高校市場營銷專業校內實訓主要是三種形式：一是實訓室實訓，如營銷沙盤模擬等；二是校園商業經營，如校園商業一條街，校園超市等；三是專業競賽，如策劃大賽、創業大賽、電子商務大賽等。常規的實訓內容存在的問題是不夠真實化，內容多以模擬為主，不貼近企業真實環境，沒有市場背景和環境風險，即使經營失敗對學生而言也沒有實質性損失，學生更多是在表演而不是實操，因此參與時缺乏動力。
（三）校外實訓脫離企業需求
以產教融合、校企合作為指導，高校使出全身解數，部分高校和上百家企業簽訂校企合作協議，企業紛紛掛牌成為高校實踐基地。實際上，順利實現學生頂崗實習和人才有效輸送企業的并不多，多數校企合作只是一紙協議，學生校外實訓出現瓶頸。從企業來看，安排一些骨干力量參與學校教學和學生培訓，必然付出更多的成本，這是企業所不愿意的，同時企業還要承擔人才流失的風險，并且教師和學生參與企業經營活動時也不能觸碰商業機密；從學生來看，能去實訓的企業少之又少，往往企業需要時學生不肯“買單”，甚至企業、學生雙方都不“買單”；從教師來看，教師不但需要完成校內的教學、管理任務，還要完成服務企業的任務和要求，工作量大大增加。最后，校外實訓由于是學校和企業之間的合作，講究行動統一，企業很難接受大批量學生并提供飽滿的實習任務，多數校企合作使得學生成為企業短期經營需要的廉價勞動力。
（四）畢業設計流于形式
在畢業設計環節里，以往學生畢業設計更多涉及的是虛擬市場營銷的話}，或者以學生兼職內容為主題，略能貼近實際，大部分營銷學生都能較快地完成設計任務，但畢業設計內容對實踐指導意義不大，有時就是空談，甚至過于理想化，最終畢業設計并不能夠體現學生專業學習的成果。
（五）實踐教學的管理、保障不到位，教師缺乏實踐經驗和實踐教學的積極性
首先，實踐教學的管理不到位。很多專業實踐內容過于形式化，缺少過程監督，學生缺少安全保障，考核缺乏依據。其次，教師的實踐教學能力不足，多數教師沒有參與企業實際經營，風險分析、財務成本分析等能力都有所不足。再次，專業教師積極參與專業各項實訓，但考核評價和激勵機制不健全，打消了教師實踐教學的積極性。最后，實踐教學會打破原有的常規教學規律，給教學管理帶來難度。
三、互聯網時代市場營銷實踐教學路徑優化對策與建議
（一）互聯網時代和網絡營銷模式
互聯網，又稱網際網絡，是網絡與網絡之間所串連成的龐大網絡，這些網絡以一組通用的協議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網絡。互聯網越來越深刻地改變著人們的學習、工作以及生活方式，甚至影響和帶動整個社會進程進入互聯網時代。網絡營銷也稱為互聯網營銷，就是以國際網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯網技術發展的成熟以及互聯網成本的低廉，互聯網好比是一種“萬能膠”將企業、團體、組織以及個人跨時空地聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。隨著互聯網的不斷發展，尤其是智能手機的普及，人們的日常生活越來越依靠網絡，而現代企業為了更好地銷售產品、服務顧客，也不得不從運用互聯網，轉而依靠互聯網。企業營銷理念、方式的轉變帶來對電子商務和網絡營銷人才需求的不斷攀升。
（二）以差異化營銷人才培養思想為指導打造專業特色，明確培養目標
差異化營銷戰略是著名戰略管理專家邁克爾?波特在1980年出版《競爭戰略》中提出的三種通用的競爭戰略中的一種：為使企業產品或服務與競爭對手產品或服務有明顯的區別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰略。之后，企業采取差異化營銷策略，面對已經細分的市場，企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為目標市場，分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的營銷措施。學生是學校的產品，同樣高校培養出來的學生必須有自己的特色，打造專業人才培養的差異化，從而形成專業人才的競爭優勢，保持專業的競爭力。差異化人才培養策略要求各高校營銷專業根據地方經濟發展中營銷人才實際需要確定培養目標、方向，為特色崗位人才培養提供指導。毋庸置疑的是，高校營銷必須培養集網絡技術和營銷技術于一身的人才。
（三）大數據時代路徑優化的五點實踐對策
1.優化課程實訓內容，搭乘“互聯網+”快車
從課程實訓內容上來看，不能僅限于課堂上的簡單模擬，要結合企業真正需求的技能點，或者結合校內實訓基地的實訓內容，增強職場氛圍。課堂案例改變以往的找案例分析，而是自己做案例分析，這樣效果更好。同時，課程實訓內容可以利用海量的網絡資源，提煉適合教學的實訓內容。如課程實訓以服務校園超市等校內實訓內容為載體，增強實訓內容的可操作性和真實性。又如在專業特色培養方向上利用網絡資源形成能力提升的“實訓包”，讓學生在不同的方向上經過“實訓包”的訓練能夠獨立完成營銷任務。課程實訓也包括請進企業專家為學生開展講座和安排學生進企業參觀考察，分行業、分方向、分崗位增加對企業經營的認識，了解實際市場行情。同時，課堂實訓從內容準備、篩選到運用教學、監督管理等都可以借用網絡信息技術。
從課程實訓教學方法上來看，搭乘“互聯網+”快車，充分利用網絡技術，可以在微時代將實訓課等內容以“微課”形式切入和運用，教師教學技能得以提升，學生學習能力得以提高，實訓教學空間得以拓展。同時，利用網絡技術，課堂實訓內容可以結合網絡營銷中的某些具體環節來設置，讓學生能夠在不離開校園的同時參與到一些網店的實體經營操作中來。
2.優化校內實訓項目，服務企業電商市場
校內實訓是實踐教學的主要環節之一，也是校企合作、產教融合的進一步推進。校內實訓的內容一方面需要積極參與企業經營，另一方面需要積極為企業服務。如專業大賽與企業合作，形式多樣化。又如在企業各種促銷活動中積極參與策劃和銷售，將企業產品在校內加以積極推廣和宣傳，參與企業日常經營活動中的電子商務運營、產品代銷等。再如以校內實訓基地為平臺，學生串聯產品采購、業務談判、渠道篩選、產品陳列、廣告促銷等實操，并承擔市場盈虧風險。在實踐中與企業找到切合點，學生培訓貼近半工半讀亦可嘗。
3.優化校外實訓崗位訓練，對接營銷人才特色培養
加強校企合作，繼續開拓學生實習崗位，以多年校外實習指導經驗為基礎，總結校企合作四化原則：實習崗位的多樣化，實習內容飽滿化，實習考核企業化，實習時間靈活化。產教融合、校企合作的模式不外乎三種：企業走進校園，學生走進企業，政府統一協調。每所院校可以根據所在地區經濟發展需要等實際情況選擇適合的模式。同時，校企合作中的學生實習管理也需要隨之改革，可以采取“雙導師”制指導，實習中的職業道德、職業理念、基本營銷概念介紹等由專業教師教授，企業經營項目的實操借鑒、現場指導等由企業一線工作人員來進行，考核也以企業的考核標準進行，必要成果可以形成畢業設計，真正實現人才培養的針對性和實效性。
無論校內實訓、校外實訓，結合企業實際需要成為必然。校企合作數年以來，碰到的瓶頸不外乎是企業的經營實際需要與學生的工作取向的不吻合，這個難題就可以依靠互聯網解決，企業在大力發展電子商務的同時勢必缺少電子商務各個環節的人才，如網絡經營、物流配送等，高校可以和企業在互聯網平臺下采取合作，避免企業大量人才引進的高成本，學校也及時添補了校外實訓項目，為企業服務。
4.優化畢業設計流程，數據管理強化成果
高校市場營銷專業始終堅持畢業設計和答辯等教學環節，其主要內容不外乎是填寫大量表格，形式飽滿，內容枯燥，沒能體現學生的真實學習成果。建議畢業設計分三個階段：選提階段、實操階段、成果階段。第一階段，學生所學專業知識鎖定一課題，確定指導教師，一般在大學一二年級內基本完成。第二階段將鎖定課題內容，通過實習，在企業中實踐、實施、調研和總結。第三階段形成課題成果并做匯報。這樣學有所思，學有所用，學有所成。同時，加強畢業設計中教師和企業雙方指導、監督工作，做到管理簡化，注重實效。關于畢業設計的監督、管理、檢驗和推廣可以通過企業和高校的數據管理完成，為學生畢業后的就業、創業提供依據。
5.優化實踐教學保障措施，確保實踐教學暢通
【摘 要】《汽車營銷綜合技能實訓》是以培養學生汽車銷售綜合能力為目的的實訓教學課程。文章從該課程的教學內容及教學方法上進行探討，其價值在于最大限度地模擬真實的汽車銷售場景，培養學生從事汽車銷售顧問工作的能力。
關鍵詞 高職高專；汽車營銷；實訓教學；汽車銷售顧問；教學方法
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2015）05-0053-02
基金項目：本文系重慶市2012年重大教改項目“高校院校工科生產性實訓基地建設研究與實踐”（編號：1201022）的科研成果。
2013年，我國汽車產銷量首次突破2000萬輛大關，分別達到2211.68萬輛和2198.41萬輛。但截至2013年，我國國內千人汽車保有量僅有93輛，這一數據不僅低于世界平均水平，更遠遠低于歐美日等發達國家及地區的水平，中國汽車產銷量在未來很長一段時間內必將持續走高，同時也意味著汽車營銷人才將繼續呈現緊缺的狀態。
《汽車營銷綜合技能實訓》是汽車技術服務與營銷專業核心課程，教學目的是在學習汽車構造課程和汽車營銷理論課程之后分別從營銷禮儀、品牌文化、溝通技巧、產品介紹、銷售流程、營銷活動策劃等方面進行綜合實訓，使學生鞏固和加深課堂所學相關理論知識。通過實訓教學，盡最大可能實現近似社會汽車市場營銷的教學環境，使學生畢業后能迅速走上汽車營銷崗位。
本文以30人組成的班級為例，對80學時的《汽車營銷綜合技能實訓》教學過程及教學方法進行探討。
一、組建營銷團隊
為模擬4S店的營銷環境，本課程教學環境要求為汽車營銷模擬實訓室。首先應對班級30人進行分組，可分為6組，每組男女比例應大致相同，然后各組選一位銷售經理，其余4名學生為銷售顧問。選定小組品牌后，每個小組將在未來的80學時內進行模擬營銷。為保證全體學生通過此過程全方位了解各國車型，實訓教師需對各組學生進行分配選定引導，引導建議遵循表1。
二、品牌文化及車型宣講
品牌文化是指品牌在經營中逐漸形成的文化積淀，它代表著品牌自身價值觀、世界觀，它是一種能反應消費者對其在精神上產生認同、共鳴并使之持久信仰該品牌的理念追求，能形成強烈品牌忠誠度的文化。汽車營銷人員了解和熟悉所屬品牌的文化可以增強其自身對于品牌的自信心和認知度，并且能在與客戶接觸的過程中將品牌文化傳遞給消費者，培養消費者對品牌的信賴及忠誠度。
在《汽車營銷綜合技能實訓》課程中，讓各小組通過網絡查找、總結品牌歷史文化并進行品牌文化宣講。在此過程中，可讓每位學生負責一個車型，主要引導學生對其負責車型的設計理念、市場細分、發展簡史、面向客戶群、歷年銷量、名人故事等內容結合PPT進行宣講。此項內容有助于充分提高學生的學習積極性，尤其對于性格內向或不善言談的學生提高心理素質及語言表達能力有較大幫助。
三、營銷禮儀及溝通技巧
在《汽車營銷綜合技能實訓》課程的營銷禮儀訓練中，主要采取讓學生展示并互相“挑毛病”的做法，這樣既能讓學生加深記憶又能通過相互幫助共同進步，然后由實訓教師糾錯指導、總結。在汽車營銷中主要用到的禮儀包括儀容儀表禮儀、行為禮儀、現場服務禮儀和電話禮儀，每項內容包括的具體禮儀見表2，實訓教師應進行全方位的指導實訓。
在營銷禮儀實訓的最后，可選擇40或60分鐘進行小組風采禮儀展示競賽，要求全員參與，讓全體學生在風采展示環節設計及小型競賽中達到注重禮儀的目的。
汽車銷售顧問每天都要與客戶打交道，與客戶溝通在銷售活動中起關鍵性作用，了解、滿足客戶需求，都是通過與客戶的溝通來實現的。在此課程的溝通技巧訓練中，主要圍繞以下6個關鍵點幫助學生進行客戶溝通實訓：①與客戶交心；②切忌把話說得太過；③了解客戶感興趣的話題；④讓客戶發表意見主動聆聽，認真傾聽；⑤避免以自我為中心；⑥溝通是雙向的，既要聽得懂，又要說得清。
在客戶溝通技巧訓練中，實訓指導教師可以設計不同的場景卡片，讓學生隨機抽取情景卡片按照以上6個關鍵點進行客戶溝通練習。
四、產品介紹及銷售流程
汽車產品通常采用性能介紹法或六方位介紹法，在實際銷售過程中銷售顧問往往會從客戶最感興趣的地方開始介紹，同時穿插介紹車輛的最大賣點及優勢。介紹產品時宜采用FAB法話術結構，讓客戶記憶深刻，在實訓過程中應鼓勵學生多進行此話術結構的演練。
角色扮演法是汽車銷售流程中最常用的方法。通常在實訓過程中先把銷售流程進行分解，對每個小結進行模擬營銷演練，然后進行串聯、整合，進行整個汽車銷售流程的演練。角色扮演法汽車銷售流程主要可分為8小結，見圖1。
完善的流程是達成客戶滿意的基本條件和服務基礎，在角色扮演過程中銷售顧問由客戶感興趣的環節開始，并假設將自己置身于真實的汽車銷售環境，一旦引導客戶進入流程，成交率便會自然提升。同時，要求扮演客戶的學生適當提出有難度的問題，鍛煉銷售顧問的反應能力及異議處理能力。
五、汽車營銷活動策劃
任何品牌汽車及4S店的銷售都不會坐等顧客上門，如何吸引更多客戶進店、如何進行更多臺次的店外銷售及更大規模的大客戶購車也是決定汽車銷量的重要因素，因而汽車銷售活動策劃是《汽車營銷綜合技能實訓》課程必不可少的內容。
實訓教師在指導學生策劃活動時，最重要的是把握活動內容，盡量接近真實的營銷策劃活動。如果條件允許，可進行真實的校園汽車營銷活動，如校園車展、汽車營銷技能大賽、車模大賽等。
汽車銷售是一門隨汽車新技術、市場和客戶變化而不斷變化和完善的藝術，無論課堂教學及實訓多么精彩、多么認真，僅僅依靠課堂還遠遠不夠。實訓教師應有意識地培養學生對銷售汽車的興趣，引導學生跟隨時展完善銷售能力。如今，最流行、最便捷的知識獲取方式就是網絡學習，教師應整理出對學生最有幫助的汽車營銷類網站、論壇、微博、微信公眾號，讓學生時刻充實自己，畢業后早日成為優秀的汽車銷售顧問。
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一、中職校園文化建設的基本原則
（1）以專業本位的職業文化。目前，各中職學校的專業建設基本上都是按照職業分工、專業分工來進行設置的，市場的需求、行業職業的標準是中職學校專業教學的標準，由此形成的職業專業文化也應成為中職學校校園文化建設的重點。不同的行業文化，表現不同的專業特點，不同的專業文化，塑造不同專業師生素質，各種校園文化活動彰顯出不同職業的特點，體現出不同職業、行業對人才素質的不同要求，也展現出學校各專業獨有的專業文化氛圍。
（2）與企業接軌的專業實訓文化。中職學校的教育要求其以就業為導向、以實踐為根本，其辦學特點和社會屬性也要求其要明顯區別于普通高中和其他學校，加強專業實訓課程建設，注重提升學生的實踐動手能力，培養具有專業特點的中職學校校園文化，也是大勢所趨。在這一建設過程中，特色鮮明的專業實訓文化也是校園文化的重要組成部分。專業實訓文化的形成，必須有專業實訓的硬件配備和軟件條件作強有力的支撐。
（3）以就業導向的質量文化。重視專業培養、重視畢業就業是中職學校教育的重要屬性，在中職學校教育教學活動的各個環節中都要堅持以就業為導向這一中心思想。因此在中職學校教學教育活動中、各種文化創建活動中，更應該貫徹和執行以就業為導向的質量觀念，在校園文化建設中形成以就業導向的質量文化，重視學校構建質量標準，重視教師綜合素質的提升，重視學生專業素質的養成，使學生在校期間能夠真正學有所長、學有所用，保證高水平畢業、高質量就業。
（4）以特色導向的校本文化。獨特的校園文化能夠展現一所學校獨特的風格，不同類型的中職學校對校園文化建設有不同的主旨要求。特別是受經濟社會發展影響巨大的中職學校教育，不同的地方經濟特色，不同地域社會狀況，不同市場行業發展，不同的勞動崗位、職業技能要求，各中職學校校園文化的形成也各有特色和個性。這種個性特色就是“校本文化”。因此，中職學校在推進校園文化建設中要注重總結本校的特點、優勢和長項，學習兄弟學校的經驗、思路，絕不能照抄、照搬，要構建體現自己特色的校本文化。
二、中職校園文化建設的建設重點
中職學校校園文化建設是一個系統的、內容復雜多、周期漫長的工程，從建校起初就開始起步，中職學校校園文化建設的調整和完善要有目的、有計劃，不能眉毛、胡子一把抓，要根據實際情況和財力狀況分清先后順序、分清輕重緩急。首先要完善理念文化建設，為整體中職學校校園文化建設明確指導思想，找準建設方向，設定具體方針；其次要規范全體教職員工和學生行為，形成豐富多彩的活動來充實和弘揚學校辦學理念和人文精神；再次，優化完善視覺文化，以便能夠凝固行為，最后打造和諧生態的環境建設，達到事半功倍的效果。
（1）確立形成中職學校校園文化建設的理念思路。校園文化建設的核心主要是指學校的辦學理念、辦學思想、辦學宗旨、校風、教風、學風等，這是在在長期辦學、發展中所形成的共同的價值觀、核心理念。確立形成中職校園文化理念必須有科學合理的指導思路，中職學校校園文化精神的培育必須具有時代氣息，具有開放性，能夠面向世界，適應社會發展的必然趨勢；必須徹底落實黨的各項方針政策，始終堅持“以服務社會為目的，以上崗就業為根本”。
（2）完善形成中職學校校園文化建設的行為體系。校園文化建設中的行為文化識別系統設計與規劃應保持與學校的理念文化相統一，通過各種規章制度、師生員工的行為特征來展現學校的辦學理念、精神風貌、師生素質和學校的整體形象，不斷提升學校的文化品牌。具體表現為：修訂并完善學校各項規章制度，學校制度文化建設屬于校園文化建設中的機制建設，它是維系學校正常秩序必不可少的保障機制，具有導向、約束和規范作用。打造積極向上的校園文化活動，根據本校的歷史習俗、專業特點，開展豐富多彩、體現時代性、體現職業特色和專業特點的校園文化活動，推動校園文化建設。認真要求師生的行為規范，要求師生從小事做起，從我做起，從平時做起，要求教職工率先樹立榜樣，發揮模范作用，引導學生共同做到。
（3）創建學校“形象工程”，開啟視覺形象設計。學校視覺文化是校園文化識別系統外在形象組成部分，它較其他子系統具有較強的感染力和傳播力，起著強烈的投影效果。中職學校利用學校視覺文化建設，在學校的標志性建筑、雕塑、校歌、校服等形象物中，可以融合和貫徹辦學理念、治學精神，能夠給社會公眾和教育機構以良好的印象，提升學校知名度，傳播學校形象，激發師生活力，提高教學和學習質量。對于中職學校來說，學校視覺識別系統可以主要包含以下設計內容：標識系統：校徽、校旗、校服、辦公用品、等；文宣系統：學校辦公教學用品，學校宣傳畫冊等；校內網站的建設、推廣和優化。
（4）整體設計、細處入手，打造和諧環境文化。校園環境文化是校園文化識別系統的基礎工程。師生員工能夠從優美和諧的校園環境的潛移默化中感受到學校的整體風貌和精神狀態，和諧優美的環境，也會促使教師和學生不斷完善自己、不斷提高自己的精神境界。因此，要重視校園環境文化建設，著重打造辦公室文化、生活區文化、活動區文化及個性鮮明的校園人文景觀，建立具有專業、職業特點的藝術長廊、教室文化、建筑小景、辦公室文化、學生生活區、宿舍文化等，真正實現校園環境的凈化、綠化、美化、秩序化、人文化、教育化。
總之在實際工作中，中職學校校園文化建設是一個非常漫長的過程，是一個逐漸探索、逐漸積淀的過程，是一個需要得到多方長期不懈支持的過程，只有不斷提高學校領導校園文化建設的理念，不斷提高教師執教水平，不斷提高學生的道德修養，強化全體師生的文化建設理念，改良人文環境，優化學校的自然環境，彰顯職業教育的辦學特點，這樣才能創建和諧、溫馨的中職學校校園文化。
參考文獻：
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