時間：2022-10-31 07:33:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)生管理學(xué)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文摘要：大學(xué)生常規(guī)行政管理過程是一種有序的管理活動，它在高校整個管理體系中占有重要的地位，要使之更富有成效，得進一步分析其現(xiàn)狀、特點和作用，樹立起大學(xué)生常規(guī)行政管理的新觀念。
大學(xué)生管理是高等學(xué)校為了實現(xiàn)學(xué)生管理的目標(biāo)，合理地組織人、財、物、時間、信息等，有計劃地指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和實施大學(xué)生成長和發(fā)展的各項活動的總稱。而大學(xué)生的常規(guī)行政管理是根據(jù)國家對大學(xué)生德智體美全面發(fā)展的要求，按照一定的規(guī)范、程序和方法，對大學(xué)生日常行政事務(wù)所進行的一種管理。大學(xué)生的常規(guī)行政管理事務(wù)，十分具體而又非?，嵥椋淖饔檬遣荒艿凸赖?。學(xué)生日常管理工作做好了，就能創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境，否則將影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序。可以這樣說，大學(xué)生的常規(guī)行政管理是一項政策性很強而又具體的工作，分析其現(xiàn)狀、特點和作用，確立新的管理觀念，是實現(xiàn)大學(xué)生管理目標(biāo)的一個基礎(chǔ)，因此必須予以充分重視。
一、大學(xué)生常規(guī)行政管理的現(xiàn)狀
基于學(xué)生常規(guī)行政管理起著優(yōu)化育人環(huán)境，穩(wěn)定正常的教學(xué)秩序等重要作用，各高校都設(shè)立了管理學(xué)生的機構(gòu)，建立了管理學(xué)生的隊伍，制訂了管理學(xué)生的制度。高校學(xué)生常規(guī)行政管理對穩(wěn)定教學(xué)秩序、生活秩序，對培養(yǎng)人才確實起了重要的作用。然而，學(xué)生常規(guī)行政管理作為整體管理中的一個部分，也存在著不少問題，歸納起來主要有如下幾點;并有待于探討。
(一)與其它管理工作配合不夠。在大學(xué)生系統(tǒng)管理中，如果各子系統(tǒng)或單位性能都是好的，其整體性能也會是好;“如果各子系統(tǒng)或單位不顧整體目的實現(xiàn)，僅僅只力爭自身的最佳效益，卻不一定能保證系統(tǒng)整體的效益”。①目前高校學(xué)生常規(guī)行政管理與其它管理一樣，尚存各自為政傾向，這是由于各個管理層次的目的、職能和權(quán)限的不同以及管理對象的特點、方法和措施的差異等因素造成的。大學(xué)生常規(guī)行政管理要重視與其他管理的橫向聯(lián)系與協(xié)調(diào)，重視與德育、智育和體育的管理配合、滲透，以提高自身的管理效益，同時也起到提高整體管理效益的作用。
(二)與思想政治教育結(jié)合不緊。大學(xué)生常規(guī)行政管理主要是通過制訂和實施一系列合理的規(guī)章制度制約引導(dǎo)學(xué)生的行為，而思想政治教育則更多地由教育者將教育內(nèi)容“有目的、有計劃、有步驟、有組織地通過各種教育活動探化到大學(xué)生的頭腦中，內(nèi)化為他們自身的品行和習(xí)慣”。②從理論上說，管理能促進教育，教育能保證管理，管理必須與教育相結(jié)合。因此，應(yīng)克服只講管理不講教育，或者只重教育不重管理的傾向。但在具體工作實踐中，學(xué)生的常規(guī)行政管理與思想教育存在著脫節(jié)現(xiàn)象。我們知道，作為管理對象的大學(xué)生，是有思想、有理智的人，他們的行為雖受制于規(guī)章制度，但主體行為還是由思想意識和價值觀直接控制的。因此，常規(guī)行政管理工作只有與思想政治教育工作配合才會產(chǎn)生積極的作用。
(三)缺乏系統(tǒng)的管理知識，管理效率不商。由于高校學(xué)生常規(guī)行政管理沒有統(tǒng)一固定的被所有管理者接受的模式，也由于這種管理還處于不斷的摸索之中，因此缺乏理論的指導(dǎo)，靠經(jīng)駿管理者居多。若是這種狀況不改變，要想提高管理效益是有難度的。
(四)管理學(xué)生的制度不夠完善。在大學(xué)生常規(guī)行政管理中，逐步確立一系列科學(xué)的管理制度，有著不容忽視的極其重要的作用。從制度管理上來說，有三個環(huán)節(jié):一是管理制度的制訂;二是管理制度的實施;三是管理制度的補充修改。在高校管理過程中，對有些不完善、不成熟的管理制度，沒有及時加以修正補充，這影響管理效率。
另外，在常規(guī)行政管理過程中不同程度地存在著某些方面管得過細，而某些方面缺乏嚴格要求，有時視學(xué)生為被管理對象，有時管理的民主度放得過寬等現(xiàn)象，所有這些已不適應(yīng)時代的要求和當(dāng)代大學(xué)生管理的實際，需要對常規(guī)行政管理進行再認識，慎重積極地進行常規(guī)行政管理理論新建構(gòu)的探討，以便進一步發(fā)揮“管理育人”的積極作用。
二、大學(xué)生常規(guī)行政管理的特點
大學(xué)生常規(guī)行政管理具有以下幾個特點:
(一)統(tǒng)一性。它是指常規(guī)管理政策、法規(guī)、制度的統(tǒng)一。如《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》、《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》以及其他行為管理的法規(guī)，是全國高校都要貫徹執(zhí)行的。這種政策的統(tǒng)一性，對管理好學(xué)生起著重要的作用，從某種程度上說，它是學(xué)生常規(guī)行政管理的關(guān)鍵。學(xué)校其他規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行都不能與此相背，否則，學(xué)生管理就會亂套，管理工作也就會因此而變得雜亂無章。
(二)強制性。它是指對學(xué)生具有非常嚴肅的約束力。大學(xué)生常規(guī)行政管理既靠教育又靠制度，而更多的是靠采取強制性的行政管理措施。學(xué)校行政管理的規(guī)章制度不象思想教育工作那樣具有靈活性和彈性。思想教育往往表現(xiàn)為通過知識傳授、人格感染以及啟發(fā)、誘導(dǎo)、說理等方式，影響教育者成長和發(fā)展。而常規(guī)管理總是同規(guī)章制度、法制紀律相聯(lián)系，是通過一定的規(guī)章制度、法制條文和紀律措施以約束、控制等方式影響被管理者成長和發(fā)展。它一般有“法”的約束功能，不允許違反，否則就會受到紀律處分。如《學(xué)生違紀處分條例》中的有關(guān)規(guī)定，就是針對那些不守紀律的學(xué)生而制訂的，只要觸及到就要受到紀律處分，以此來促進他們改正錯誤，做遵紀守法的學(xué)生。
(三)程序性。它是依據(jù)一定的制度，在一定的時間內(nèi)，按一定的流程，完成常規(guī)行政管理任務(wù)。這種管理任務(wù)往往是基本不變的。如從學(xué)生人學(xué)至畢業(yè)，整個過程可分為人學(xué)階段:招生、新生報到、注冊等;學(xué)習(xí)階段:學(xué)習(xí)管理、生活管理、獎學(xué)金與助學(xué)金評比、三好學(xué)生等獎勵和學(xué)生處分等;畢業(yè)階段:畢業(yè)鑒定、頒發(fā)畢業(yè)證明、調(diào)配、派遣等。在不同的階段、不同的層次，有不同的任務(wù)和要求，但這都是常規(guī)性的任務(wù)，具有周期性流程的特點。
(四)動態(tài)性。它是指常規(guī)行政管理要適應(yīng)學(xué)生的變化和發(fā)展。每所學(xué)校的學(xué)生數(shù)雖處于相對穩(wěn)定，但亦有變化，每屆學(xué)生或多或少有些差異;往往同一屆學(xué)生人學(xué)時與畢業(yè)時相比，思想觀念、價值觀、人生觀和興趣愛好都會出現(xiàn)新的變化。更何況，作為被管理者的學(xué)生具有能動性，“在管理對象運動變化的情況下，如何注意調(diào)節(jié)，適應(yīng)各種變化，以達到整體的、長遠的目標(biāo)，這就是動態(tài)原理的實質(zhì)。”③因此，常規(guī)行政管理工作必須重視搜集信息，隨時進行一些調(diào)節(jié)，適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的客觀現(xiàn)實需要，要在動態(tài)中實現(xiàn)管理目標(biāo)。
三、大學(xué)生常規(guī)行政管理的作用
根據(jù)現(xiàn)代管理科學(xué)的原理和已有的實踐經(jīng)驗，學(xué)生常規(guī)行政管理的基本作用主要有:
(一)約束作用。大學(xué)生行政管理既靠教育，又靠制度。管理制度中明確規(guī)定什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，應(yīng)該做而沒有做或不應(yīng)該做而做了就要受到處罰。制度為大學(xué)生提供有約束力的行為準(zhǔn)則，許多規(guī)定具有“法”的作用，如學(xué)籍管理辦法、考場規(guī)則等.都是不允許違反的。正是這種管理的約束力，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展和學(xué)生學(xué)習(xí)秩序的正?；?。
(二)教育和激勵作用。學(xué)校的一切措施包括行政管理制度，都是基于培養(yǎng)合格的人才這一基點制訂的。約束學(xué)生的某些行為規(guī)范只是其中的一部分，更多的是指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。所以說常規(guī)行政管理政策和制度，既是學(xué)生的行為規(guī)范，又是一種教育的手段，起著教育學(xué)生、激勵學(xué)生的作用。對大學(xué)生的教育激勵作用，在執(zhí)行獎勵條例時，表現(xiàn)得尤為明顯。
(三)評估作用。“學(xué)校對學(xué)生的評價，是通過貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度而進行的?！雹軐W(xué)校評價學(xué)生，是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)以及各階段的培養(yǎng)要求，制定出一套對學(xué)生的獎懲辦法和條例，依據(jù)這些辦法和條例，衡量學(xué)生的表現(xiàn)，確定獎懲。大學(xué)生常規(guī)行政管理重要的一點，就是對學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、行為、品德及遵守規(guī)章制度等方面有關(guān)情況或資料進行收集、登記和整理綜合，從而作出合乎學(xué)生本來面貌的客觀評價。
(四)反饋作用。常規(guī)行政管理過程，從某種意義上說，是對管理制度的一種檢驗過程。常規(guī)行政管理的指導(dǎo)思想、組織協(xié)調(diào)和所訂的規(guī)章制度是否合理，管理過程是否得體，管理的手段和方法是否科學(xué)，管理的效率是否高，管理是否符合學(xué)生的實際，諸如此類的問題，只有通過反饋才有可能作出正確的回答。
四、樹立大學(xué)生常規(guī)行政管理的新觀念
觀念雖然是客觀的反映，但它同時又支配和影響著人們的行動。要突破常規(guī)行政管理中的某些框框，首先得從觀念轉(zhuǎn)變?nèi)耸郑挥谐Ｒ?guī)行政管理觀念的更新，才會有常規(guī)行政管理行為的轉(zhuǎn)變。
(一)樹立創(chuàng)新觀念。隨著時代的發(fā)展、教育改革的深人、市場經(jīng)濟的沖擊，各種文化的沖突和整合以及大學(xué)生群體的變化，原有的一些程式化的常規(guī)行政管理已變得不再完全適用，因此也不能再套用和照搬原有的管理方式。應(yīng)從實際出發(fā)，用發(fā)展的眼光，借鑒國內(nèi)外的一些先進的管理經(jīng)驗，大膽地進行創(chuàng)新，從常規(guī)行政管理思想、管理制度、管理體系和管理方法上進行新的摸索，走前人和別人沒有走過的管理之路，逐步形成新的管理理論。
(二)樹立信息觀念。當(dāng)今的時代信息瞬息萬變，大學(xué)生正處在接受知識、獲取信息的最佳年齡段，他們思想活躍，接受信息快，容易與時展的脈搏產(chǎn)生共振。因此，在大學(xué)生的管理過程中，要想隨時把握他們的發(fā)展趨勢，了解和研究他們的新情況，不斷解決新問題，就必須建立起信息觀念。比如，學(xué)生中橫向聯(lián)系的社團組織，由少數(shù)發(fā)展到多數(shù)，由單學(xué)科發(fā)展到多學(xué)科，由學(xué)校發(fā)展到社會，向著縱橫交叉的網(wǎng)絡(luò)化組織發(fā)展。如果管理者還是墨守成規(guī)，閉目塞聽，不樹立起信息觀念，要想對此進行管理，是很難的。
(三)樹立服務(wù)觀念。常規(guī)行政管理者必須正確對待大學(xué)生在教育和管理活動中的地位和作用，學(xué)生不僅是教育、管理的對象，也是管理的主體，所以管理者在把學(xué)生作為管理對象的同時，也要把學(xué)生作為服務(wù)的對象，從政治思想、道德品質(zhì)和學(xué)習(xí)生括等方面全面關(guān)心學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。因為“要搞好人的管理，有效地調(diào)動人的積極性，就必須從人的心理規(guī)律及其在各種因素影響下形成的心理特征出發(fā)”，⑤關(guān)心學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，正是考慮及滿足學(xué)生某些心理需要的表現(xiàn)，在常規(guī)行政管理中取得學(xué)生的理解與支持，使學(xué)生能自覺糾正某些片面的認識和過激行為，真正起到管理育人、服務(wù)育人的作用。
(四)樹立整體觀念。學(xué)生常規(guī)行政管理工作，從橫的結(jié)構(gòu)關(guān)系看，有學(xué)習(xí)和生活等各個斷面，它們之間既有聯(lián)系又有區(qū)別;從縱的層次關(guān)系看，從校、系到班級，有行政管理部門又有學(xué)生各級組織，他們之間既有上下的關(guān)聯(lián)性，又有各自的獨立性;從常規(guī)行政管理活動看，既有管理的連續(xù)性，又有其階段性，同時常規(guī)行政管理與其他管理工作、思想政治工作等還有一個整體協(xié)調(diào)的問題。因此大學(xué)生常規(guī)行政管理工作，必須有全局觀點，有一個系統(tǒng)的運籌規(guī)劃。堅持管理工作與教育工作相結(jié)合，與思想工作相結(jié)合，堅持常規(guī)行政管理與其他工作相結(jié)合，只有這樣，才會發(fā)揮其管理的整體作用，克服與教學(xué)管理、后勤管理等彼此脫節(jié)的狀況。
總之，大學(xué)生常規(guī)行政管理工作有其相對的獨立地位和作用，它在大學(xué)生的成長和發(fā)展過程中有著思想政治工作等不可取代的特殊影響力。目前大學(xué)生管理工作存在著層出不窮的新問題和新情況，原先那套學(xué)生管理辦法不可能完全適用，因此作為管理者應(yīng)聯(lián)系實際，進行理論上的探討，以提高大學(xué)生管理的實際效率與水平。
注:
①顧翔主編:《大學(xué)生管理》，華東師范大學(xué)出版社1988年11月版，第70頁。
②④李錦坤主編:《大學(xué)生思想政治工作系統(tǒng)工程》，天津人民出版社l988年7月版，第120、242頁。
論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生管理目標(biāo)行政管理
論文摘要：大學(xué)生常規(guī)行政管理過程是一種有序的管理活動，它在高校整個管理體系中占有重要的地位，要使之更富有成效，得進一步分析其現(xiàn)狀、特點和作用，樹立起大學(xué)生常規(guī)行政管理的新觀念。
大學(xué)生管理是高等學(xué)校為了實現(xiàn)學(xué)生管理的目標(biāo)，合理地組織人、財、物、時間、信息等，有計劃地指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和實施大學(xué)生成長和發(fā)展的各項活動的總稱。而大學(xué)生的常規(guī)行政管理是根據(jù)國家對大學(xué)生德智體美全面發(fā)展的要求，按照一定的規(guī)范、程序和方法，對大學(xué)生日常行政事務(wù)所進行的一種管理。大學(xué)生的常規(guī)行政管理事務(wù)，十分具體而又非常瑣碎，但它的作用是不能低估的。學(xué)生日常管理工作做好了，就能創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境，否則將影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序。可以這樣說，大學(xué)生的常規(guī)行政管理是一項政策性很強而又具體的工作，分析其現(xiàn)狀、特點和作用，確立新的管理觀念，是實現(xiàn)大學(xué)生管理目標(biāo)的一個基礎(chǔ)，因此必須予以充分重視。
一、大學(xué)生常規(guī)行政管理的現(xiàn)狀
基于學(xué)生常規(guī)行政管理起著優(yōu)化育人環(huán)境，穩(wěn)定正常的教學(xué)秩序等重要作用，各高校都設(shè)立了管理學(xué)生的機構(gòu)，建立了管理學(xué)生的隊伍，制訂了管理學(xué)生的制度。高校學(xué)生常規(guī)行政管理對穩(wěn)定教學(xué)秩序、生活秩序，對培養(yǎng)人才確實起了重要的作用。然而，學(xué)生常規(guī)行政管理作為整體管理中的一個部分，也存在著不少問題，歸納起來主要有如下幾點;并有待于探討。
(一)與其它管理工作配合不夠。在大學(xué)生系統(tǒng)管理中，如果各子系統(tǒng)或單位性能都是好的，其整體性能也會是好;“如果各子系統(tǒng)或單位不顧整體目的實現(xiàn)，僅僅只力爭自身的最佳效益，卻不一定能保證系統(tǒng)整體的效益”。①目前高校學(xué)生常規(guī)行政管理與其它管理一樣，尚存各自為政傾向，這是由于各個管理層次的目的、職能和權(quán)限的不同以及管理對象的特點、方法和措施的差異等因素造成的。大學(xué)生常規(guī)行政管理要重視與其他管理的橫向聯(lián)系與協(xié)調(diào)，重視與德育、智育和體育的管理配合、滲透，以提高自身的管理效益，同時也起到提高整體管理效益的作用。
(二)與思想政治教育結(jié)合不緊。大學(xué)生常規(guī)行政管理主要是通過制訂和實施一系列合理的規(guī)章制度制約引導(dǎo)學(xué)生的行為，而思想政治教育則更多地由教育者將教育內(nèi)容“有目的、有計劃、有步驟、有組織地通過各種教育活動探化到大學(xué)生的頭腦中，內(nèi)化為他們自身的品行和習(xí)慣”。②從理論上說，管理能促進教育，教育能保證管理，管理必須與教育相結(jié)合。因此，應(yīng)克服只講管理不講教育，或者只重教育不重管理的傾向。但在具體工作實踐中，學(xué)生的常規(guī)行政管理與思想教育存在著脫節(jié)現(xiàn)象。我們知道，作為管理對象的大學(xué)生，是有思想、有理智的人，他們的行為雖受制于規(guī)章制度，但主體行為還是由思想意識和價值觀直接控制的。因此，常規(guī)行政管理工作只有與思想政治教育工作配合才會產(chǎn)生積極的作用。
(三)缺乏系統(tǒng)的管理知識，管理效率不商。由于高校學(xué)生常規(guī)行政管理沒有統(tǒng)一固定的被所有管理者接受的模式，也由于這種管理還處于不斷的摸索之中，因此缺乏理論的指導(dǎo)，靠經(jīng)駿管理者居多。若是這種狀況不改變，要想提高管理效益是有難度的。
(四)管理學(xué)生的制度不夠完善。在大學(xué)生常規(guī)行政管理中，逐步確立一系列科學(xué)的管理制度，有著不容忽視的極其重要的作用。從制度管理上來說，有三個環(huán)節(jié):一是管理制度的制訂;二是管理制度的實施;三是管理制度的補充修改。在高校管理過程中，對有些不完善、不成熟的管理制度，沒有及時加以修正補充，這影響管理效率。
另外，在常規(guī)行政管理過程中不同程度地存在著某些方面管得過細，而某些方面缺乏嚴格要求，有時視學(xué)生為被管理對象，有時管理的民主度放得過寬等現(xiàn)象，所有這些已不適應(yīng)時代的要求和當(dāng)代大學(xué)生管理的實際，需要對常規(guī)行政管理進行再認識，慎重積極地進行常規(guī)行政管理理論新建構(gòu)的探討，以便進一步發(fā)揮“管理育人”的積極作用。
二、大學(xué)生常規(guī)行政管理的特點
大學(xué)生常規(guī)行政管理具有以下幾個特點:
(一)統(tǒng)一性。它是指常規(guī)管理政策、法規(guī)、制度的統(tǒng)一。如《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》、《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》以及其他行為管理的法規(guī)，是全國高校都要貫徹執(zhí)行的。這種政策的統(tǒng)一性，對管理好學(xué)生起著重要的作用，從某種程度上說，它是學(xué)生常規(guī)行政管理的關(guān)鍵。學(xué)校其他規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行都不能與此相背，否則，學(xué)生管理就會亂套，管理工作也就會因此而變得雜亂無章。
(二)強制性。它是指對學(xué)生具有非常嚴肅的約束力。大學(xué)生常規(guī)行政管理既靠教育又靠制度，而更多的是靠采取強制性的行政管理措施。學(xué)校行政管理的規(guī)章制度不象思想教育工作那樣具有靈活性和彈性。思想教育往往表現(xiàn)為通過知識傳授、人格感染以及啟發(fā)、誘導(dǎo)、說理等方式，影響教育者成長和發(fā)展。而常規(guī)管理總是同規(guī)章制度、法制紀律相聯(lián)系，是通過一定的規(guī)章制度、法制條文和紀律措施以約束、控制等方式影響被管理者成長和發(fā)展。它一般有“法”的約束功能，不允許違反，否則就會受到紀律處分。如《學(xué)生違紀處分條例》中的有關(guān)規(guī)定，就是針對那些不守紀律的學(xué)生而制訂的，只要觸及到就要受到紀律處分，以此來促進他們改正錯誤，做遵紀守法的學(xué)生。
(三)程序性。它是依據(jù)一定的制度，在一定的時間內(nèi)，按一定的流程，完成常規(guī)行政管理任務(wù)。這種管理任務(wù)往往是基本不變的。如從學(xué)生人學(xué)至畢業(yè)，整個過程可分為人學(xué)階段:招生、新生報到、注冊等;學(xué)習(xí)階段:學(xué)習(xí)管理、生活管理、獎學(xué)金與助學(xué)金評比、三好學(xué)生等獎勵和學(xué)生處分等;畢業(yè)階段:畢業(yè)鑒定、頒發(fā)畢業(yè)證明、調(diào)配、派遣等。在不同的階段、不同的層次，有不同的任務(wù)和要求，但這都是常規(guī)性的任務(wù)，具有周期性流程的特點。
(四)動態(tài)性。它是指常規(guī)行政管理要適應(yīng)學(xué)生的變化和發(fā)展。每所學(xué)校的學(xué)生數(shù)雖處于相對穩(wěn)定，但亦有變化，每屆學(xué)生或多或少有些差異;往往同一屆學(xué)生人學(xué)時與畢業(yè)時相比，思想觀念、價值觀、人生觀和興趣愛好都會出現(xiàn)新的變化。更何況，作為被管理者的學(xué)生具有能動性，“在管理對象運動變化的情況下，如何注意調(diào)節(jié)，適應(yīng)各種變化，以達到整體的、長遠的目標(biāo)，這就是動態(tài)原理的實質(zhì)。”③因此，常規(guī)行政管理工作必須重視搜集信息，隨時進行一些調(diào)節(jié)，適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的客觀現(xiàn)實需要，要在動態(tài)中實現(xiàn)管理目標(biāo)。
三、大學(xué)生常規(guī)行政管理的作用
根據(jù)現(xiàn)代管理科學(xué)的原理和已有的實踐經(jīng)驗，學(xué)生常規(guī)行政管理的基本作用主要有:
(一)約束作用。大學(xué)生行政管理既靠教育，又靠制度。管理制度中明確規(guī)定什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，應(yīng)該做而沒有做或不應(yīng)該做而做了就要受到處罰。制度為大學(xué)生提供有約束力的行為準(zhǔn)則，許多規(guī)定具有“法”的作用，如學(xué)籍管理辦法、考場規(guī)則等.都是不允許違反的。正是這種管理的約束力，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展和學(xué)生學(xué)習(xí)秩序的正常化。(二)教育和激勵作用。學(xué)校的一切措施包括行政管理制度，都是基于培養(yǎng)合格的人才這一基點制訂的。約束學(xué)生的某些行為規(guī)范只是其中的一部分，更多的是指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。所以說常規(guī)行政管理政策和制度，既是學(xué)生的行為規(guī)范，又是一種教育的手段，起著教育學(xué)生、激勵學(xué)生的作用。對大學(xué)生的教育激勵作用，在執(zhí)行獎勵條例時，表現(xiàn)得尤為明顯。
(三)評估作用?！皩W(xué)校對學(xué)生的評價，是通過貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度而進行的?！雹軐W(xué)校評價學(xué)生，是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)以及各階段的培養(yǎng)要求，制定出一套對學(xué)生的獎懲辦法和條例，依據(jù)這些辦法和條例，衡量學(xué)生的表現(xiàn)，確定獎懲。大學(xué)生常規(guī)行政管理重要的一點，就是對學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、行為、品德及遵守規(guī)章制度等方面有關(guān)情況或資料進行收集、登記和整理綜合，從而作出合乎學(xué)生本來面貌的客觀評價。
(四)反饋作用。常規(guī)行政管理過程，從某種意義上說，是對管理制度的一種檢驗過程。常規(guī)行政管理的指導(dǎo)思想、組織協(xié)調(diào)和所訂的規(guī)章制度是否合理，管理過程是否得體，管理的手段和方法是否科學(xué)，管理的效率是否高，管理是否符合學(xué)生的實際，諸如此類的問題，只有通過反饋才有可能作出正確的回答。
四、樹立大學(xué)生常規(guī)行政管理的新觀念
觀念雖然是客觀的反映，但它同時又支配和影響著人們的行動。要突破常規(guī)行政管理中的某些框框，首先得從觀念轉(zhuǎn)變?nèi)耸郑挥谐Ｒ?guī)行政管理觀念的更新，才會有常規(guī)行政管理行為的轉(zhuǎn)變。
(一)樹立創(chuàng)新觀念。隨著時代的發(fā)展、教育改革的深人、市場經(jīng)濟的沖擊，各種文化的沖突和整合以及大學(xué)生群體的變化，原有的一些程式化的常規(guī)行政管理已變得不再完全適用，因此也不能再套用和照搬原有的管理方式。應(yīng)從實際出發(fā)，用發(fā)展的眼光，借鑒國內(nèi)外的一些先進的管理經(jīng)驗，大膽地進行創(chuàng)新，從常規(guī)行政管理思想、管理制度、管理體系和管理方法上進行新的摸索，走前人和別人沒有走過的管理之路，逐步形成新的管理理論。
(二)樹立信息觀念。當(dāng)今的時代信息瞬息萬變，大學(xué)生正處在接受知識、獲取信息的最佳年齡段，他們思想活躍，接受信息快，容易與時展的脈搏產(chǎn)生共振。因此，在大學(xué)生的管理過程中，要想隨時把握他們的發(fā)展趨勢，了解和研究他們的新情況，不斷解決新問題，就必須建立起信息觀念。比如，學(xué)生中橫向聯(lián)系的社團組織，由少數(shù)發(fā)展到多數(shù)，由單學(xué)科發(fā)展到多學(xué)科，由學(xué)校發(fā)展到社會，向著縱橫交叉的網(wǎng)絡(luò)化組織發(fā)展。如果管理者還是墨守成規(guī)，閉目塞聽，不樹立起信息觀念，要想對此進行管理，是很難的。
(三)樹立服務(wù)觀念。常規(guī)行政管理者必須正確對待大學(xué)生在教育和管理活動中的地位和作用，學(xué)生不僅是教育、管理的對象，也是管理的主體，所以管理者在把學(xué)生作為管理對象的同時，也要把學(xué)生作為服務(wù)的對象，從政治思想、道德品質(zhì)和學(xué)習(xí)生括等方面全面關(guān)心學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。因為“要搞好人的管理，有效地調(diào)動人的積極性，就必須從人的心理規(guī)律及其在各種因素影響下形成的心理特征出發(fā)”，⑤關(guān)心學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，正是考慮及滿足學(xué)生某些心理需要的表現(xiàn)，在常規(guī)行政管理中取得學(xué)生的理解與支持，使學(xué)生能自覺糾正某些片面的認識和過激行為，真正起到管理育人、服務(wù)育人的作用。
(四)樹立整體觀念。學(xué)生常規(guī)行政管理工作，從橫的結(jié)構(gòu)關(guān)系看，有學(xué)習(xí)和生活等各個斷面，它們之間既有聯(lián)系又有區(qū)別;從縱的層次關(guān)系看，從校、系到班級，有行政管理部門又有學(xué)生各級組織，他們之間既有上下的關(guān)聯(lián)性，又有各自的獨立性;從常規(guī)行政管理活動看，既有管理的連續(xù)性，又有其階段性，同時常規(guī)行政管理與其他管理工作、思想政治工作等還有一個整體協(xié)調(diào)的問題。因此大學(xué)生常規(guī)行政管理工作，必須有全局觀點，有一個系統(tǒng)的運籌規(guī)劃。堅持管理工作與教育工作相結(jié)合，與思想工作相結(jié)合，堅持常規(guī)行政管理與其他工作相結(jié)合，只有這樣，才會發(fā)揮其管理的整體作用，克服與教學(xué)管理、后勤管理等彼此脫節(jié)的狀況。
總之，大學(xué)生常規(guī)行政管理工作有其相對的獨立地位和作用，它在大學(xué)生的成長和發(fā)展過程中有著思想政治工作等不可取代的特殊影響力。目前大學(xué)生管理工作存在著層出不窮的新問題和新情況，原先那套學(xué)生管理辦法不可能完全適用，因此作為管理者應(yīng)聯(lián)系實際，進行理論上的探討，以提高大學(xué)生管理的實際效率與水平。
注:
①顧翔主編:《大學(xué)生管理》，華東師范大學(xué)出版社1988年11月版，第70頁。
②④李錦坤主編:《大學(xué)生思想政治工作系統(tǒng)工程》，天津人民出版社l988年7月版，第120、242頁。
1當(dāng)前高校學(xué)生管理問題所在
長期以來，高校推崇規(guī)章制度、量化管理的理性模式。盡管它具有一定合理性，但這種建立在“物本”思想基礎(chǔ)上的“剛性”管理，以工作為中心、以學(xué)生服從為目標(biāo)，既忽視了大學(xué)生間的個體差異性，又忽視了大學(xué)生非理性因素。其結(jié)果不僅束縛了大學(xué)生思想，還壓抑了大學(xué)生個性和創(chuàng)新精神。具體來講，目前的高校學(xué)生管理工作主要存在以下問題：
1.1管理方法落后與時代需要
我國高校長期所采用的“剛性管理”方法使大學(xué)輔導(dǎo)員常常無法認識學(xué)生產(chǎn)生問題的實質(zhì)，將學(xué)生存在的種種問題歸結(jié)為思想認識問題，在與學(xué)生交流中充當(dāng)主導(dǎo)角色。因此，常常會無視學(xué)生的心理需要，使得硬性的管教多于關(guān)心。更造成師生之間存在隔閡，相互不理解。許多教師盡了最大的努力，但仍效果不明顯，無法獲得學(xué)生信任，造成學(xué)生工作開展困難。
1.2管理缺少統(tǒng)籌安排
現(xiàn)行的高校學(xué)生管理是“科層化”管理方式，處于高層的學(xué)生管理者只顧制定政策、文件，下達指標(biāo)、任務(wù)。一方面，高高在上，官氣十足，既不了解、關(guān)心從事具體工作的管理者，又缺乏對大學(xué)生的深刻認識和無微不至的關(guān)心。另一方面，院系則被動地、按部就班地執(zhí)行上級要求，做“缺漏補漏”、“消防滅火”工作，形式主義的應(yīng)付做法太多。長期以來，這種違背系統(tǒng)性和開放性原則的管理方式形成了單向的自上而下的管理通道，缺乏自下而上的反饋，最終導(dǎo)致了各職能部門各自為政，使學(xué)生管理工作缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性、協(xié)調(diào)性，難以形成有效的管理整體，表面化傾向突出。
1.3學(xué)生管理人員良莠不齊
高校學(xué)生管理工作內(nèi)容龐雜，事務(wù)瑣細，全校凡涉及到學(xué)生的各個部門的工作最后的落腳點都要落在輔導(dǎo)員身上，“千余線一根針”，這些都導(dǎo)致學(xué)生管理者無法避免地每日陷于事務(wù)堆，疲于應(yīng)付。此外，高校中從事學(xué)生管理工作的隊伍主要來源于本校留校的本科生或研究生，他們中很少有人專門學(xué)習(xí)過管理學(xué)或心理學(xué)的知識，同時又缺乏進修以提高自身專業(yè)水平的機會。這些問題的存在致使高校管理力度不足，管理效率低下。
2新時期下加強學(xué)生管理有效措施
高校規(guī)模不斷擴大對現(xiàn)有學(xué)生管理工作帶來了極大挑戰(zhàn)。正確認識當(dāng)前形勢下學(xué)生管理工作的新特點，將有助于轉(zhuǎn)變管理觀念，促進大學(xué)生健康積極發(fā)展。
2.1實施班導(dǎo)師與輔導(dǎo)員雙重管理
實行本科生導(dǎo)師制與年級輔導(dǎo)員制相結(jié)合的學(xué)生管理體制，導(dǎo)師的稱呼與職責(zé)符合專業(yè)教師角色特點，發(fā)揮了教師的特長，可較好地解決班主任管理工作中的弊端，同時也使輔導(dǎo)員職責(zé)更加明確，真正提高學(xué)生工作的針對性和實效性。
通過在學(xué)院引導(dǎo)下，教師與學(xué)生“雙向選擇”確定導(dǎo)師。導(dǎo)師的職責(zé)是：對低年級，主要指導(dǎo)學(xué)生思想學(xué)業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生認識專業(yè)發(fā)展情況和前景；指導(dǎo)學(xué)生選課暑期社會調(diào)查制定調(diào)查提綱點評和批改調(diào)查報告等。高年級階段吸收學(xué)生參與科研工作，加強其實踐動手能力培養(yǎng)和科研素質(zhì)訓(xùn)練，要求學(xué)生結(jié)合課題研究撰寫文獻綜述，完成課題研究論文。導(dǎo)師還要參與學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，積極向用人單位推薦學(xué)生等。
2.2加強學(xué)生管理隊伍建設(shè)
學(xué)生管理工作作為一門集教育與管理于一體的新興職業(yè)，這需要掌握比較廣博的知識、熟練的管理藝術(shù)和必要的工作技能，并且隨著學(xué)生多元化的發(fā)展，又對現(xiàn)在學(xué)生工作提出更高的要求，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在學(xué)生特點。學(xué)生工作要創(chuàng)新，學(xué)生工作者必須率先進行觀念上的吐故納新，強化市場經(jīng)濟意識和民主科學(xué)精神，具有開放的、多維的、創(chuàng)新的思維方式，以嶄新的形象開展工作才能贏得學(xué)生的喜愛和信任。這不僅穩(wěn)定和培養(yǎng)了一批專職學(xué)生工作隊伍，而且從體制上保證了學(xué)生工作人員潛心業(yè)務(wù)、敬業(yè)愛崗，改變了學(xué)生工作者被動應(yīng)付學(xué)生事務(wù)的局面，輔導(dǎo)員更加明確職責(zé)，保證了學(xué)生管理隊伍向精益化、專業(yè)化過渡，有利于構(gòu)建新的大德育體系。
2.3轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念
學(xué)生管理工作者被賦予多重角色，他們既是學(xué)校的管理者，又是學(xué)生的服務(wù)者。這就要求管理與服務(wù)并重且同步實施，把管理過程和服務(wù)過程相結(jié)合、相統(tǒng)一、使管理和服務(wù)相互糅合、相互滲透。在日常工作中具體體現(xiàn)在：關(guān)心學(xué)生就業(yè)，為學(xué)生提供就業(yè)渠道。對學(xué)生就業(yè)進行指導(dǎo)和服務(wù)。體現(xiàn)在對學(xué)生弱勢群體的服務(wù)。為他們提供獎助學(xué)金和經(jīng)濟援助以解決其后顧之憂。
學(xué)生管理工作是一個系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，學(xué)生教育管理工作者只有在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，才能更好地提高學(xué)生工作的針對性和實效性，營造有利于學(xué)生發(fā)展的教育空間，促進和諧校園建設(shè)，適應(yīng)社會發(fā)展需要。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生；成長記錄袋系統(tǒng)；管理信息系統(tǒng)；整合；設(shè)計
1998年我國高等教育毛入學(xué)率僅為9.8%，2002年達到15%，進入國際公認的大眾化階段。［1］伴隨著高校招生規(guī)模的擴大和網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的崛起，新時期高校教育管理工作變得更加復(fù)雜和艱巨。如何針對大學(xué)生思想觀念上顯現(xiàn)的新特點，為學(xué)生提供個性化指導(dǎo)，提升管理效率，對高校學(xué)生的教育工作提出了更高的要求。本文探討通過整合學(xué)生管理信息系統(tǒng)與成長記錄袋系統(tǒng)，緩解學(xué)院對大學(xué)生教育管理的困難，也為高校革新學(xué)生管理工作提供借鑒和參考。
一、學(xué)生管理中存在的問題
紅河學(xué)院在學(xué)校升格成為本科院校后，現(xiàn)在校生人數(shù)已突破一萬，其中有來自全國各地的學(xué)生，還有近四百名在學(xué)院學(xué)習(xí)的東盟留學(xué)生。多年前，學(xué)院在學(xué)生管理中實行學(xué)分制，這項制度的實施，使得學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出個體化、微觀化、動態(tài)化、復(fù)雜化的特點，也使得在教學(xué)上出現(xiàn)同班不同學(xué)(班級相同，選課不同)，同學(xué)不同班(選課相同，班級不同)等；在生活上出現(xiàn)了“同學(xué)不同寢，同寢不同學(xué)”等現(xiàn)象。從某種意義上說，同一行政班同學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、進度、時段、場所、空間不再完全一致，傳統(tǒng)意義上整齊劃一的班團框架出現(xiàn)瓦解。［2］可以說，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作遇到了這種教育對象空間分散化和特點復(fù)雜化的挑戰(zhàn)，必須不斷更新觀念深化改革，使學(xué)院學(xué)生管理工作積極迎接壓力和挑戰(zhàn)。
目前學(xué)院專職輔導(dǎo)員的配備比例平均約為1∶935，遠遠沒有達到教育部2005年頒發(fā)的《教育部關(guān)于加強高校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》中專職輔導(dǎo)員1∶200的配備比例規(guī)定。即使為每個班級設(shè)置了兼職班主任，也依然存在教育和管理相脫節(jié)的“兩張皮”現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
第一，由于絕大部分輔導(dǎo)員都沒有受過專門的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，知識結(jié)構(gòu)比較單一，在實際工作中，他們大多數(shù)都不能針對學(xué)生不同時期的思想狀況、心理特點制定有效的指導(dǎo)教育計劃，而只是停留在就事論事、傳達會議和文件精神，開展行政工作等表面形式上；對學(xué)生存在的一些個性問題不能釋疑解惑，導(dǎo)致對學(xué)生的成長引導(dǎo)不足或指導(dǎo)無力。
第二，雖然學(xué)校也為每個班級配備了兼職班主任，但由于班主任是專任教師，承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)；學(xué)生住宿不集中；特別是在學(xué)分制下，學(xué)生可以根據(jù)教學(xué)計劃的要求和自己的興趣、人生規(guī)劃等自主地選擇課程，從而導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)進程異步，班主任很難有充裕的時間對全體學(xué)生進行面對面的交流，更無法做到對全班同學(xué)進行同步指導(dǎo)。
第三，由于目前學(xué)校的數(shù)據(jù)庫還沒有完全實現(xiàn)統(tǒng)一管理，教務(wù)處、財務(wù)處、招就處分別使用不同公司開發(fā)的管理系統(tǒng)，學(xué)生處還用手工管理學(xué)生信息，數(shù)據(jù)的更新無法同步，導(dǎo)致輔導(dǎo)員及班主任在向不同的部門呈報相同數(shù)據(jù)的過程中，還需要不斷糾正不同系統(tǒng)中的異常數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)管理的混亂嚴重影響了輔導(dǎo)員、班主任的工作效率。
第四，輔導(dǎo)員、班主任（以下簡稱管理者）往往只忙于事務(wù)性的工作，很少考慮大學(xué)生的個體發(fā)展需要，對學(xué)生的個人學(xué)習(xí)狀況、個性發(fā)展、專業(yè)技能掌握狀況等方面，無法進行有效的管理和及時給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
從上述分析我們不難看出，如何在有限的時間和精力上，既要對學(xué)生所有的個人基本信息、學(xué)習(xí)信息、獎懲信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)了如指掌，又要克服時間和空間的限制關(guān)注學(xué)生個體的成長，這是學(xué)院管理工作中急需解決的難題。
二、學(xué)生管理信息系統(tǒng)與成長記錄袋系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀
1、大學(xué)生信息管理系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀
在中國學(xué)術(shù)文獻網(wǎng)絡(luò)出版總庫中進行檢索，時間不限，關(guān)鍵詞“信息系統(tǒng)”精確匹配，其它模糊匹配，檢索條件設(shè)置見表1，得到6篇碩士論文，46篇期刊文獻。研究內(nèi)容包括教務(wù)、學(xué)籍、黨務(wù)、畢業(yè)設(shè)計、就業(yè)、獎懲、資助等多個方面。
對上述文獻進行對比分析，發(fā)現(xiàn)對學(xué)生基本個人信息、教學(xué)、學(xué)籍、成績、住宿、獎懲等多個方面，均已實現(xiàn)系統(tǒng)管理，但如何對學(xué)生成長進行個性化的引導(dǎo)，并沒有展開論述。
2、成長記錄袋系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀
（1)國內(nèi)研究現(xiàn)狀。我們認為成長記錄袋、檔案袋、電子學(xué)檔等概念相對于學(xué)生管理工作而言，在內(nèi)涵上是一樣的。在中國優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫中，進行與大學(xué)生相關(guān)的成長記錄袋的文獻檢索，時間從1979到2012，模糊匹配，檢索條件設(shè)置見表2。
上述這些學(xué)位論文中，記錄了大學(xué)生學(xué)習(xí)、成長歷程，存儲、再現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)過程并評價學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果，但絕大多數(shù)沒有同時針對學(xué)生管理進行研究。
在中國期刊全文數(shù)據(jù)庫中進行與大學(xué)生相關(guān)的成長記錄袋檢索，時間從1979到2012，精確匹配，檢索條件設(shè)置見表3。
這些文獻中，從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、綜合素質(zhì)，或具體的學(xué)科學(xué)習(xí)（如英語、信息技術(shù)、體育等）等多個角度對成長記錄袋進行了研究，闡述了成長記錄袋作為評價的一種工具或手段，所能提供的功能和作用，著重于對學(xué)生進行過程性評價。這些研究也沒有考慮成長記錄袋對學(xué)生常規(guī)管理的作用。
（2)國外研究現(xiàn)狀。美國是最早開始檔案袋研究的國家。美國專家巴若特認為電子學(xué)檔（e-portfolio）是證明學(xué)生在一段時期內(nèi)成長的反思工具，能利用電子技術(shù)以多種格式（文本、圖像、視頻和聲音）收集能夠展示學(xué)生的努力、進步和成果的作品。美國學(xué)者多文斯認為電子學(xué)檔是學(xué)習(xí)者通過構(gòu)建一個電子作品信息庫，來記錄個人的學(xué)習(xí)過程，同時反思學(xué)習(xí)效果和展示技能，對個人成長、未來職業(yè)規(guī)劃等都是一個強有力的學(xué)習(xí)工具。
隨著研究的深入開展，電子學(xué)檔日漸滲透教育和非教育領(lǐng)域,應(yīng)用的目的和方式也多種多樣。在教育領(lǐng)域，主要是對學(xué)生個人作品和成果的匯集和展示，是用來捕捉學(xué)生成長軌跡的工具；教師使用電子學(xué)檔來診斷教學(xué)問題,通過反思和評價提高教學(xué)質(zhì)量。［3］美國賓夕法尼亞大學(xué)、紐約的Van Cortlandt中學(xué)、Rhode Island公立高等學(xué)校等都已為學(xué)生建立了基于Web的檔案袋系統(tǒng)。［4］其中，美國中小學(xué)側(cè)重于評價學(xué)生的學(xué)習(xí)進步情況，其目的是對學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果做出判斷，從而區(qū)別優(yōu)劣、分出等級或鑒定是否合格。它為學(xué)校和教育機構(gòu)提供鑒定服務(wù)。而美國高校則側(cè)重于突出學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，其目的是為了提高學(xué)生解決問題的能力，促進學(xué)生對學(xué)習(xí)進行反思，促進學(xué)生深度學(xué)習(xí)。它是為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)的。［5］在銀行等行業(yè)領(lǐng)域,管理者利用電子學(xué)檔來審度員工的業(yè)績,通過記錄和反思他們各個時期的業(yè)績情況來提高工作的積極性,改善工作效率。［6］
三、學(xué)生管理信息系統(tǒng)與成長記錄袋的對比分析
對上述文獻進行綜合分析，從學(xué)生管理的角度來對比學(xué)生管理信息系統(tǒng)與成長記錄袋系統(tǒng)，各有優(yōu)缺點，分析結(jié)果見表4。
通過對比分析學(xué)生管理信息系統(tǒng)與成長記錄袋，我們可以對二者的優(yōu)缺點進行補充，將二者有機地結(jié)合，為管理者工作難題的解決提供有效途徑，使其運用有限的時間和精力，一方面對學(xué)生所有的個人基本信息、學(xué)習(xí)信息、獎懲信息等等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)了如指掌，另一方面突破時空限制，關(guān)注學(xué)生個體的成長，關(guān)注學(xué)生個體的差異性，充分發(fā)揮學(xué)生的特長，及時對學(xué)生進行個性化的指導(dǎo)。
四、基于管理的大學(xué)生成長記錄袋系統(tǒng)設(shè)計
借助信息技術(shù)進行學(xué)生的基本信息收集處理和學(xué)生作品的評價和管理，這是大學(xué)生成長記錄袋的總體目標(biāo)，而且往往以數(shù)字化的形式去實現(xiàn)。學(xué)生的職責(zé)更新和選擇他們的學(xué)習(xí)成果，而且這種選擇是自由而不加任何限制的，所以，只要是學(xué)生認為最能夠代表他們技能和才干的作品，都可以通過成長記錄袋系統(tǒng)成為張揚學(xué)生個性的平臺。同時還要借助一些其他評價標(biāo)準(zhǔn)，以此實現(xiàn)對學(xué)生作品的定性與定量評價；以此完成對學(xué)生作品的展示與交流，以及對學(xué)生成長的跟蹤和記錄。這種指導(dǎo)和管理絕對是個性化的指導(dǎo)和管理。
經(jīng)過對系統(tǒng)的需求分析，各功能模塊具體描述如下：
1、首頁登錄模塊
主要提供三種用戶的登錄界面，同時對系統(tǒng)的訪問次數(shù)、學(xué)生登錄次數(shù)和班主任登錄次數(shù)進行統(tǒng)計。
2、學(xué)生管理模塊
主要是學(xué)生可以查看、修改、刪除自己的基本信息、添加獎懲信息、成績信息、繳費信息和自己的作品以及日志，同時查看班主任對自己的評價。
3、班主任管理模塊
與學(xué)生進行非實時互動，解答學(xué)生提問；查詢和添加班級通知、學(xué)生基本信息、考勤信息、獎懲信息、成績信息、學(xué)期評價、選課情況、個人作品等信息。
4、管理員管理模塊
主要進行系統(tǒng)日常維護、學(xué)院通知、公告的添加，學(xué)院學(xué)生管理、班主任管理、班級管理等操作。
五、結(jié)語
基于管理的大學(xué)生成長記錄袋系統(tǒng)通過在紅河學(xué)院的實踐及運行，有效拓展了原來單純的學(xué)生管理信息系統(tǒng)的功能，能夠通過學(xué)生個人經(jīng)歷、思想品德、專業(yè)成績、個性特點、專長愛好等情況的原始記錄，來真實反映一個學(xué)生的成長過程，不僅提高了管理者的工作效率，也強化了對學(xué)生個性化的指導(dǎo)。
由于系統(tǒng)中對成長記錄袋的結(jié)構(gòu)設(shè)計較為簡單，沒有引導(dǎo)學(xué)生了解成長記錄袋的使用目的與作用，學(xué)生提交的作品類型還較為單一，大多都是多媒體課件。對作品的反思也有待加強。所以班主任對學(xué)生閃光點、個性、特長的發(fā)現(xiàn)不是非常明顯。在系統(tǒng)設(shè)計的過程中，沒有考慮學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，只重視了學(xué)生作品的展示，對學(xué)生知識和技能方面的提高效果就不明顯。在學(xué)生管理工作中，還可以針對自主學(xué)習(xí)、課程改革、學(xué)業(yè)規(guī)劃、就業(yè)規(guī)劃等多方面繼續(xù)展開研究，該系統(tǒng)值得進行深入開發(fā)。
【參考文獻】
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［2］ 楊四海．本科生班主任制的生存困境及發(fā)展出路［J］．江蘇高教，2008（05）135.
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［4］ 吳永興，王朋嬌．淺析學(xué)生電子學(xué)檔的應(yīng)用．中國教育信息化，2010.04.48.
【論文摘要】如何建立科學(xué)合理、符合學(xué)生發(fā)展需要的管理方式，己成為新形勢下高校學(xué)生管理工作面臨的一個重要課題。本文結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，針對高校學(xué)生的人本管理加以探索和思考，以期為高校學(xué)生管理工作提供可借鑒的啟示。
新時期高校學(xué)生管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)，在高校學(xué)生管理中實行 “人本主義”管理，對于調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，促進學(xué)生的健康發(fā)展具有重要的意義。本文結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，對高校學(xué)生管理工作中就如何科學(xué)合理的運用“人本主義”管理進行了探討，以期為高校學(xué)生管理工作提供一種可借鑒的啟示。
1 樹立“以人為本”管理觀是人本管理實施的重要關(guān)鍵
1.1 樹立“以人為本”的管理理念 高校學(xué)生管理過程的起點和歸宿都是人。以人為本是高校學(xué)生管理的內(nèi)在要求。高校學(xué)生管理確立“以人為本”現(xiàn)代管理理念，意味著一切從人出發(fā)，以人為根本，一切管理工作都以人為出發(fā)點和歸宿，體現(xiàn)尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人的指導(dǎo)思想，以調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性為目標(biāo)。
1.2 樹立全方位管理服務(wù)的理念 確立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生的基本管理理念。管理就是服務(wù)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)、為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)、為學(xué)生的生活服務(wù)。想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，維護和保障學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益是學(xué)校工作的出發(fā)點和落腳點。
2 了解學(xué)生的需要是高校學(xué)生人本管理實施的重要基礎(chǔ)
高校學(xué)生人本管理首先要研究了解和滿足學(xué)生的需要。學(xué)生管理的服務(wù)意識是以滿足學(xué)生需要為基礎(chǔ)的，每個學(xué)生有不同的資質(zhì)、不同的需要、不同的個性。所以管理要因人而異、因需有別。作為個體的大學(xué)生的需要必須適應(yīng)社會發(fā)展的需要，才是積極的有效需要。也就是成長和成才的幫助和服務(wù)是大學(xué)生最大的愿望和需要。因此要積極開展校園文化活動、社團活動、社會實踐、科技創(chuàng)新、知識經(jīng)濟講座等滿足學(xué)生的成才愿望，讓學(xué)生“學(xué)會關(guān)心、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會研究、學(xué)會負責(zé)、學(xué)會生存”；對學(xué)生公寓、宿舍實行物業(yè)管理，構(gòu)筑集文化、休閑、娛樂、健身為一體的文化社區(qū)，滿足學(xué)生成長需要。成立學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心、心理健康輔導(dǎo)中心、勤工助學(xué)服務(wù)中心、學(xué)生事務(wù)咨詢中心等專業(yè)化的服務(wù)機構(gòu)，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、經(jīng)濟、情感、就業(yè)的各種壓力，為他們提供經(jīng)驗性指導(dǎo)；創(chuàng)造舒適和諧、有利于學(xué)生成長的育人環(huán)境。管理者要明確，大學(xué)生的需要是運動的、變化的，只有深刻的認識和把握這一點，學(xué)生管理工作才能有的放矢，才能真正做到以人為本。
3 讓學(xué)生參與管理是人本管理實施的重要體現(xiàn)
3.1 凸顯學(xué)生在管理中主體地位 學(xué)校作為一種特定的社會活動，每個人都要按社會管理的要求扮演一定的角色，這種角色既可能是管理主體，也可能是管理客體。在不同的學(xué)校部門或在同一學(xué)校部門的不同時間以及在不同的學(xué)校管理關(guān)系中，人們經(jīng)常扮演不同的角色，變換自己的角色，表現(xiàn)為教育管理主體和客體的轉(zhuǎn)換。高校學(xué)生人本管理強調(diào)學(xué)生“參與管理”和“自我管理”。在“參與管理”中，學(xué)生在作為管理客體的同時，又充當(dāng)管理主體的角色，參與決策、執(zhí)行、監(jiān)督等管理的全過程，行使管理主體的權(quán)力；在“自我管理”中，學(xué)生的主體地位更加明顯。所以學(xué)生既是管理的客體，又是管理的主體。學(xué)生管理工作不但是對人的管理，同時也是對人的培養(yǎng)。如果沒有學(xué)生的積極主動參與，只有管理者的單向行動，是不會取得積極的效果的。所以明確學(xué)生主體地位，有利于改變管理者與管理對象之間的主從關(guān)系，提高學(xué)生管理工作的效率，有利于增強學(xué)生自我管理的內(nèi)在動力，避免了學(xué)生的逆反心理和對立情緒的出現(xiàn)。
3.2 讓學(xué)生參與管理，才是有效的管理 當(dāng)代大學(xué)生具有強烈的主動性和參與意識，他們具有對自身的學(xué)習(xí)、生活進行選擇、決策和控制的愿望。因此調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)學(xué)生的積極參與，建立和實行學(xué)生工作以管理者為指導(dǎo)、學(xué)生自身為中心的有效管理模式，發(fā)揮學(xué)生在管理工作中的主體性作用，即是可能的，也是必要的。要善于積極引導(dǎo)他們，利用多種形式，鼓勵學(xué)生參與管理，培養(yǎng)他們的自律能力，尊重他們的民利，喚起他們強烈的責(zé)任感，把外部的制度管理與學(xué)生的內(nèi)部的自我教育有機地結(jié)合起來，這樣就能變被動為主動，取得事半功倍的效果。學(xué)生參與管理的形式是多種多樣的，如學(xué)生代表參與學(xué)生工作委員會的工作，通過對學(xué)生管理工作的目標(biāo)、內(nèi)容、活動的確定，增加學(xué)生工作的透明度，增強學(xué)生的主人翁意識；組織學(xué)生自律會，檢查、督導(dǎo)學(xué)校各項規(guī)章制度的執(zhí)行，引導(dǎo)學(xué)生在管理過程中自我反思、自我教育、自我激勵，樹立自強、自主、自律的意識，幫助學(xué)生完成“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變；讓學(xué)生參與伙食管理委員會、宿舍管理委員會的工作，組織開展各項文明評比活動，學(xué)生有權(quán)對關(guān)系學(xué)生權(quán)益和根本利益的大事向?qū)W校提出意見；放手讓學(xué)生會、團委以及相關(guān)社團組織開展活動，配合學(xué)生工作中心活動，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。
高校學(xué)生 “人本主義”管理是一種新型的、現(xiàn)實的高校學(xué)生管理工作的方式。在“人本主義”學(xué)生管理工作中更新觀念是前提，研究學(xué)生需要是基礎(chǔ)、學(xué)生參與管理是基本原則、激勵是重要的手段，建立制度是重要的保證、有效的運行機制是關(guān)鍵。只有這樣才能充分發(fā)揮“人本主義”教育觀在管理學(xué)生方面的作用，更好的促進高校學(xué)生的全面發(fā)展。
關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科院校 辦學(xué)模式 學(xué)生管理工作
在高校管理工作中，學(xué)生管理工作是其重要組成部分之一，是高校管理水平高低的重要標(biāo)志之一，對高校教育教學(xué)水平及學(xué)生培養(yǎng)有著重要影響。對于新建應(yīng)用型本科院，創(chuàng)新學(xué)生管理工作思路在推動其建設(shè)與發(fā)展過程中，具有不可替代的作用。
一、轉(zhuǎn)變學(xué)生管理觀念
高校學(xué)生管理工作應(yīng)以學(xué)生為中心，把“以人為本”的理念作為學(xué)生管理工作的出發(fā)點和落腳點。在學(xué)生管理過程中，鑒于不同學(xué)生的特點和訴求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，變“管理型”管理為“服務(wù)型”管理。
第一，作為高校學(xué)生管理工作者，要把握學(xué)生價值取向，了解學(xué)生思想動態(tài)。高校學(xué)生受到社會、學(xué)校、家庭環(huán)境各方面影響，價值取向呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的灌輸與引導(dǎo)式管理方式已不再適應(yīng)當(dāng)今學(xué)生，整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)無法實現(xiàn)對學(xué)生的有效管理，應(yīng)實施有差異的管理，實現(xiàn)有差異的發(fā)展。
第二，作為高校學(xué)生管理工作者，要創(chuàng)新學(xué)生管理工作方法。鼓勵學(xué)生通過各種途徑和形式，如社會調(diào)查、公益活動、志愿者服務(wù)、參與創(chuàng)新發(fā)明等，充實在校期間的學(xué)習(xí)、生活內(nèi)容，提高自身綜合素質(zhì)和能力，提高自身道德境界，增強對社會的責(zé)任感、使命感。
第三，作為高校學(xué)生管理工作者，學(xué)生管理工作不是走形式、走過場，而是要以實事求是的態(tài)度，一切工作以學(xué)生為中心，緊密結(jié)合學(xué)生思想動態(tài)，務(wù)實求效，對學(xué)生遇到需要解決的各種問題，通過各種途徑和方式給予解決，讓學(xué)生真正感受到學(xué)校、老師的關(guān)懷。
二、注重學(xué)生能力培養(yǎng)
課堂教學(xué)不是學(xué)生能力培養(yǎng)的唯一路徑，學(xué)生綜合素質(zhì)的形成與培養(yǎng)是通過多種方式和途徑實現(xiàn)的。學(xué)生正確世界觀、人生觀、價值觀的形成，不僅體現(xiàn)在專業(yè)知識的傳授，而是綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，是德、智、體、美的有機結(jié)合。應(yīng)用型本科院校在人才培養(yǎng)過程中注重人才應(yīng)用性、職業(yè)型的培養(yǎng)，但同時不能忽視學(xué)生綜合素質(zhì)方面的教育。學(xué)生管理工作不但要注重學(xué)生專業(yè)技能知識，更要提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力。高校應(yīng)利用學(xué)?，F(xiàn)有教育資源，開展第二課堂教學(xué)活動，鍛煉學(xué)生的實踐能力，在實踐中提高學(xué)生自身組織管理能力、團隊協(xié)作能力，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與第二課堂教學(xué)有機結(jié)合、相互聯(lián)系、相互促進。
三、轉(zhuǎn)變學(xué)生管理方式
高校學(xué)生管理工作內(nèi)容繁雜、任務(wù)重，普遍認為管理學(xué)生就是要保證學(xué)生安全穩(wěn)定、做好學(xué)生思想政治工作，很大程度上是通過以往經(jīng)驗的積累來實現(xiàn)學(xué)生管理工作目標(biāo)，停留在“管”的層面，缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。因此，形成系統(tǒng)性的有效管理，要與教育教學(xué)活動有機結(jié)合，緊密結(jié)合學(xué)生思想動態(tài)、自身成長特點、行為處事方式，發(fā)揮學(xué)生主體地位，讓學(xué)生參與到學(xué)生管理工作過程中，變學(xué)生“被動式”接受管理為“主動式”參與管理。通過職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃課程建設(shè)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，為學(xué)生提供互動性教育環(huán)境，在濃郁的人文氣氛中接受世界觀、人生觀、價值觀、擇業(yè)觀、心理健康等教育。
四、轉(zhuǎn)變學(xué)生管理模式
培養(yǎng)有特色、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才是應(yīng)用型本科院校核心價值的重要組成部分，是學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容。素質(zhì)教育培養(yǎng)與就業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)是相互聯(lián)系、相互依存的有機統(tǒng)一體。
高校大學(xué)生個性鮮明呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，但學(xué)生必須具備的素質(zhì)和能力就是會做人、會辦事、掌握生存技能。目前國內(nèi)就業(yè)出現(xiàn)所謂“用工荒”的現(xiàn)實，并不是國家、用人單位吸納不了眾多的高校畢業(yè)生，而是高校畢業(yè)生的素質(zhì)和能力與用人單位人才需求相脫節(jié)。因此，轉(zhuǎn)變學(xué)生管理模式，轉(zhuǎn)“松散型”為“目標(biāo)型”是有效提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的有效路徑。傳統(tǒng)“松散型”學(xué)生管理管理只注重及時解決學(xué)生出現(xiàn)的問題，是一種事后問題解決的管理模式?！澳繕?biāo)型”學(xué)生管理是利用目標(biāo)管理體系，通過調(diào)動學(xué)生的積極性參與和體驗學(xué)生管理工作過程，實現(xiàn)入口和出口相統(tǒng)一。具體操作如下：
1、適應(yīng)期
對于剛進大學(xué)的大一新生，幫助其進行整體規(guī)劃，設(shè)計符合學(xué)生自身實際的發(fā)展目標(biāo)，同時配合《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》等課程，讓學(xué)生實現(xiàn)從高中學(xué)習(xí)生活到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的平穩(wěn)過渡，樹立正確的人生目標(biāo)，形成合理的大學(xué)生活習(xí)慣。
2、調(diào)整期
度過大一調(diào)整期之后，二年級學(xué)生往往在生活上已經(jīng)適應(yīng)大學(xué)生活，但在學(xué)習(xí)方面，由于專業(yè)課程難度提升，學(xué)習(xí)壓力驟然上升。此時要調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)，明確學(xué)習(xí)方向，從學(xué)校制度層面強化學(xué)生管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)，不能讓學(xué)生感覺到大學(xué)生活就是吃、喝、玩、樂。學(xué)生自身規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)是要通過辛勤努力的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)的，通過各種體驗式教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
3、思索期
進入大三學(xué)期，大部分學(xué)生才真正有意識的思索什么是大學(xué)生活？自己的目標(biāo)方向如何選擇？針對不同的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)充分了解每一位學(xué)生思想動態(tài)，做好督促與引導(dǎo)工作，針對不同目標(biāo)的學(xué)生實施個性化輔導(dǎo)，同時實施目標(biāo)管理檢查工作，對學(xué)生前兩年表現(xiàn)給予綜合評價，幫助學(xué)生查找問題、調(diào)整方向，激勵學(xué)生為實現(xiàn)目標(biāo)繼續(xù)努力。
4、總結(jié)期
大四學(xué)生面對就業(yè)壓力容易出現(xiàn)盲目、消極情緒，此時做好學(xué)生目標(biāo)管理總結(jié)工作，有利于幫助學(xué)生明確自己的人生目標(biāo)、發(fā)展方向?？偨Y(jié)形式可以參照畢業(yè)論文答辯的模式，讓學(xué)全面回顧和總結(jié)自己四年的學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷和思想感受，為未來人生做好選擇。
總之，通過畢業(yè)生經(jīng)驗交流會、專題報告會、優(yōu)秀畢業(yè)生展等形式輻射低年級學(xué)生，樹立榜樣。同時通過開展第二課堂活動，提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐動手能力，實現(xiàn)應(yīng)用性、職業(yè)型的應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)。（作者單位：齊齊哈爾工程學(xué)院）
參考文獻
【關(guān)鍵詞】 體育院校學(xué)生 心理特征 管理方式
1 引言
據(jù)統(tǒng)計，目前全國有15個獨立的體育院校和150個左右?guī)煼对盒：推胀ㄔ盒５捏w育院（系），因此體育院校藝術(shù)系學(xué)生的數(shù)量也不容小覷。隨著2008年北京奧運會的舉辦，全民健身的熱潮迅速涌進中國社會，因此體育事業(yè)從事者的需求數(shù)量也隨之增加。由于體育類專業(yè)要求學(xué)生從中學(xué)甚至小學(xué)就開始系統(tǒng)地接受體育訓(xùn)練，他們的學(xué)習(xí)和生活方式與一般的學(xué)生有所區(qū)別，因此這一類院校或?qū)I(yè)的學(xué)生與其他普通大學(xué)生的心理特點也就有所不同，在對體育院校藝術(shù)系的學(xué)生進行管理時，應(yīng)充分考慮到這一類學(xué)生的心理特點，因材施教，從而更好更高效地管理學(xué)生。
2 體育院校藝術(shù)系學(xué)生的心理特點
2.1 與其他一般高等院校學(xué)生的共性
體育院校學(xué)生同其他一般高等院校學(xué)生一樣，一般為"90后"，身上深深地烙上了"90后"的鮮明特點。他們多為獨生子女，在家里受到更多的關(guān)注與愛護，對家庭和父母的依賴性較強，自我為中心，不善于換位思考。另一方面，隨著中國社會整個經(jīng)濟環(huán)境的轉(zhuǎn)變，出生于90年代的學(xué)生經(jīng)濟條件有較大的改善，加上互聯(lián)網(wǎng)時代的伴隨，他們接觸面廣泛，信息量大，獲取信息途徑多元化，這也使得他們的思想與心理相比于同年齡時期的80后，70后更為早熟。他們有主見，不喜歡盲從，追求個性，希望表現(xiàn)出自己的才能，更加追求現(xiàn)實利益以彰顯自己成熟，穩(wěn)重的一面。但是，這看似成熟的做事風(fēng)格并不能代表90后大學(xué)生的心理已經(jīng)趨于成熟，他們的一些行為和決定常常顯得簡單，不成熟，往往把事情想象得過于簡單和美好，對未來的估計有偏差，成功想象居多，缺乏落實環(huán)節(jié)。
2.2 體育類院校學(xué)生特有的心理特征
(1) 專業(yè)的特殊性:體育類相關(guān)專業(yè)同一般的專業(yè)不同，它們需要投入更多的體力訓(xùn)練，競爭性更強。體育院校的學(xué)生在體育方面一般具有一定程度的天賦，后天受到專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練，且這一專業(yè)的學(xué)習(xí)獲得方式較為長久，需要學(xué)生有很大的耐心，更要求他們有吃苦耐勞的精神。其次，體育類專業(yè)的學(xué)生容易被貼上"四肢發(fā)達"的標(biāo)簽，社會對他們的文化素養(yǎng)水平并不看好。體育專業(yè)的實踐性和競爭性較強，要求學(xué)生有較強的韌性和受挫能力，因此體育院校學(xué)生往往較為活潑和堅韌。
(2) 成長經(jīng)歷及學(xué)習(xí)經(jīng)歷的特殊性:有研究表明，體育專業(yè)的學(xué)生在氣質(zhì)類型上多屬于多血質(zhì)和膽汁質(zhì)，他們活潑好動，富于生氣，情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，思維言語動作敏捷，樂觀、親切但浮躁、輕率，他們往往精力充沛、情緒發(fā)生快而強、言語動作急速而難以自控，內(nèi)心外漏、率直、熱情但易怒、急躁、果敢。這種先天性的氣質(zhì)特點從某種程度上決定了他們的心理特點。
體育院校學(xué)生從生源上來講，他們大多是進入高中后開始體育專業(yè)訓(xùn)練，有部分學(xué)生甚至從小學(xué)就開始作為體育特長生來培養(yǎng)。體育專業(yè)的訓(xùn)練對他們的成長有很大的影響，因為體育訓(xùn)練是一個具有較長周期且要付出較大艱辛的過程，要求學(xué)生在教練員的帶領(lǐng)下按時按量地完成訓(xùn)練任務(wù)。當(dāng)其他學(xué)生在教室學(xué)習(xí)文化課的時候，體育類學(xué)生需要在操場、體育館等體育場所揮汗如雨，他們要付出更多的體力和精力來達到自己的目標(biāo)，這一方面鍛煉了此類學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì)，而且也使他們同其他一般的普通學(xué)生區(qū)別開來。
(3)大學(xué)生活方式的特殊性:由于體育專業(yè)的特殊性，決定了體育院校學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識方面有自己的特點：首先，體育專業(yè)課程分為理論課和實踐課，學(xué)習(xí)的空間方式以戶外活動居多，不像其他專業(yè)那樣以室內(nèi)為主，以理論知識為主。其次，此類學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容是以身體練習(xí)為主，課外的作業(yè)較少，因此課程壓力較小，業(yè)余時間較為充足，自由支配時間多，這與其他專業(yè)以學(xué)習(xí)文化理論為主的學(xué)生有很大的區(qū)別。再次，體育類專業(yè)學(xué)生多與教練員有較多時間接觸，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，而其他一般專業(yè)的學(xué)生則與其直接管理者輔導(dǎo)員并未有太多時間的接觸。
3 針對體育院校大學(xué)生心理特性的管理方式
3.1 給予充分心理關(guān)注，注重個體心理疏導(dǎo)和團體輔導(dǎo)
體育院校學(xué)生由于其專業(yè)的特殊，成長經(jīng)歷的特殊，其心理特點也較為特殊。他們大多個性開朗活潑好動，富于激情，但不擅長或不喜歡理論文化課的學(xué)習(xí)，因此在成長過程中易被認為是問題學(xué)生。體育院校學(xué)生從中學(xué)或者更早就開始接受系統(tǒng)的體育訓(xùn)練，他們的社會化程度往往比同齡的其他專業(yè)學(xué)生高，相比于后者來講，更為成熟。體育類院校學(xué)生的情感體驗強烈，容易激動，喜歡意氣用事，他們的感情傾向較為外顯，因此，在對他們進行管理和教育時應(yīng)該充分觀察和捕捉到此類學(xué)生的情緒體驗，對其負面情緒和心理進行及早的關(guān)注和疏導(dǎo)。
3.2 管理方式與學(xué)生訓(xùn)練方式相結(jié)合，相輔相成
體育院校學(xué)生的大學(xué)生活方式較為特殊，他們在學(xué)習(xí)文化理論課的同時也要進行實踐訓(xùn)練，且后者占的比重相當(dāng)大。這種特殊的大學(xué)生活方式也就決定了教練員在學(xué)生教育中的主體地位。教練員在指導(dǎo)學(xué)生進行訓(xùn)練的同時，除了要調(diào)動學(xué)生的訓(xùn)練積極性外，也應(yīng)該對學(xué)生的日常紀律，思想道德等方面進行指導(dǎo)和講解，必要的時候可以結(jié)合訓(xùn)練對學(xué)生進行適當(dāng)?shù)貎?yōu)獎劣罰，參考學(xué)生的紀律表現(xiàn)和文化課表現(xiàn)來進行訓(xùn)練。
3.3 利用團體凝聚力，提高學(xué)生整體學(xué)習(xí)熱情
體育院校的學(xué)生由于長期在一起學(xué)習(xí)、生活、訓(xùn)練等，很注重相互之間的感情，同時也培養(yǎng)了良好的集體榮譽感，由于他們參加參與過很多體育賽事，因此對集體榮譽有更強更深刻的體會和認識。因此，在對其進行管理時，可以分班分組，以體育中的"競爭"精神來激勵學(xué)生，充分利用他們的集體榮譽感來減少曠課缺勤率。通過建立健全班級競爭制，來促進和帶動學(xué)生遵守紀律，從而更好地學(xué)習(xí)文化理論課程和體育訓(xùn)練。
3.4 健全教練員管理為主的教育體系的同時，兼顧其他教育工作者的教導(dǎo)
體育院校的學(xué)生管理多以教練員管理為主，而輔導(dǎo)員及其他學(xué)校教育工作者的作用并未充分體現(xiàn)。教練員與學(xué)生朝夕相對，對每個學(xué)生都較為了解，因此教練員與學(xué)生之間的感情也較為深厚，這從某種程度上阻礙了教練員較為理性公正地管理學(xué)生，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該配合教練員對學(xué)生進行管理，發(fā)揮客觀公正的功能，在日常管理中，"雙管齊下"，共同致力于學(xué)生的管理工作，有張有弛，緊密配合。
3.5 倡導(dǎo)積極人生觀，充實體育類學(xué)生的課余生活
體院院校學(xué)生大多具有吃苦耐勞的精神，但繁重的體育訓(xùn)練也可能使他們變得悲觀消極，加上他們的課余時間較多，自制力較差，因此更容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。此外，此類學(xué)生的社交能力較強，原則性較差，容易產(chǎn)生"哥們義氣"而拉幫結(jié)派，聚眾酗酒賭博等不良行為。因此，為了防止此類現(xiàn)象的產(chǎn)生，學(xué)校管理者在對學(xué)生進行教育的同時，應(yīng)該有意識地培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的人生觀和價值觀，樹立道德榜樣，同時，應(yīng)該充分充實他們的課余生活，用有意義的積極事件來代替無意義的消極事件，例如學(xué)?？梢酝ㄟ^承辦大型體育賽事來增加學(xué)生對自身專業(yè)的熱情。其次，學(xué)校可以多舉辦一些體育講座，如邀請知名的體育人才或校友舉辦講座，對學(xué)生進行榜樣激勵。另外，學(xué)?？梢怨膭顚W(xué)生進行各種項目的俱樂部或社團的組建，通過團體的活動形式來豐富學(xué)生的校園生活。
4 小結(jié)
體育院校學(xué)生是較為特殊的一個群體，他們由于專業(yè)的特殊性，經(jīng)歷了與一般高校學(xué)生不同的學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷，大學(xué)生活方式也與其他高校學(xué)生不同。作為學(xué)校管理者，我們應(yīng)該充分認識到他們的特殊性，重視他們的心理特點，善于分析并利用他們的心理，并以此為著手點，制定并實施一系列有利于他們積極成長的管理方式，從而更加高效更加合理地管理學(xué)生。
參考文獻
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論文提要：案例教學(xué)模式已經(jīng)被實踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。
一、管理學(xué)案例教學(xué)模式
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實踐相結(jié)合的互動式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴展到管理學(xué)的各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰(zhàn)”極其相近的實習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：
1、教師的實踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經(jīng)驗，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對教師實踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對教師要求較高的同時，對學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟學(xué)知識，管理學(xué)知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達到一定的深度，且?guī)в信既恍?，很難用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高，有的課程高達90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運用案例教學(xué)的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運用案例教學(xué)時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實踐能力，達到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補，以豐富教學(xué)經(jīng)驗。
2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學(xué)生認真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實的，是管理實踐中所發(fā)生的真實事件，是現(xiàn)實工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學(xué)生的實際生活緊密聯(lián)系，從而增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實踐、經(jīng)驗的方式和對待社會生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計劃數(shù)的50%左右，高年級學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場地條件主要是指實施案例教學(xué)的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學(xué)活動的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進行交流，促進學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。
必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學(xué)班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學(xué)班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。這個規(guī)?？梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。
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（遼寧科技大學(xué)，遼寧鞍山114051）
摘要：本文通過對大學(xué)生情感教育存在問題的分析，指出在高校學(xué)生管理工作中加強情感教育的意義，并提出在高校學(xué)生管理工作中加強情感教育的三個策略。
關(guān)鍵詞 ：高校；管理工作；情感教育；意義；策略
中圖分類號：G640文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2014）04—0023—02
2012年度遼寧科技大學(xué)科研專項基金資助，編號：2012FR16。
收稿日期：2013—10—26
作者簡介：姜鑫（1982— ），男，遼寧丹東人。遼寧科技大學(xué)研究生院，講師，研究方向：語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)。
王穎（1983— ），女，遼寧錦州人。遼寧科技大學(xué)國際交流合作處對外漢語教研室，講師，研究方向：語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)。
情感教育是大學(xué)生教育的重要部分，它關(guān)注教育學(xué)生的情緒、態(tài)度、心理狀態(tài)，是促進大學(xué)生個體健康發(fā)展以及促進社會和諧發(fā)展的重要部分。在以往的大學(xué)生教育中，知識的獲得和智力的教育占有相當(dāng)重要的位置，但事實上，情感教育是確保學(xué)生獲得知識、智力教育得以順利進行的基礎(chǔ)，是確保高校管理工作順利開展的重要保證。
一、大學(xué)生情感教育存在的問題
以往由于家庭和學(xué)校教育方面存在的誤區(qū)，大學(xué)生的情感教育常常被漠視。在學(xué)生成長的過程中，家庭和學(xué)校更多關(guān)注的是學(xué)生的考試、分數(shù)等知識方面的成長，而忽略了學(xué)生情感的成長。在大學(xué)校園里，學(xué)生除了要面對專業(yè)的學(xué)習(xí)，還有面對生活的獨立，處理與同學(xué)、老師和社會的人際關(guān)系，因此，很多學(xué)生難以一下子適應(yīng)大學(xué)生活，而產(chǎn)生心理失衡，從而引發(fā)更嚴重的問題，給高校的學(xué)生管理工作帶來很大的難度。
最近幾年發(fā)生在大學(xué)生身上的惡性事件增多，清華大學(xué)學(xué)生劉海洋連續(xù)兩次用硫酸潑傷黑熊事件，云南大學(xué)學(xué)生馬加爵在宿舍連殺四人，復(fù)旦大學(xué)研究生林森浩向室友投毒致室友死亡等等，這些轟動全國的惡性事件的發(fā)生，不能不引發(fā)人們的思考。因為他們都是學(xué)習(xí)成績非常優(yōu)異的學(xué)生，還曾經(jīng)是其他學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。但由于人們過多地關(guān)注了學(xué)生的成績，而沒有或者很少關(guān)注到學(xué)生的精神層面以及情感動態(tài)，才有這樣的事件發(fā)生。好的教育不應(yīng)該只停留在學(xué)生的成績上，應(yīng)該依據(jù)學(xué)生的心理特點和情感需求來進行教育?，F(xiàn)在的學(xué)生都在大聲喊著“壓力山大”，這是他們的呼聲，也是教育管理者應(yīng)該關(guān)注的現(xiàn)象。
二、在高校學(xué)生管理工作中加強情感教育的意義
高校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為社會輸送符合需求的人才的場所，高校學(xué)生管理工作則是這個任務(wù)順利完成的核心部分，同時又是一項長期、復(fù)雜、影響深遠的工作。在學(xué)生管理工作中，要以學(xué)生為核心，將情感教育融入到管理工作中，有計劃、有目的、合理地根據(jù)學(xué)生的心理規(guī)律來加強情感教育，確保學(xué)生管理工作順利進行。
（一）加強情感教育有利于促進學(xué)生優(yōu)秀品德的形成
高校的學(xué)生管理工作者在進行情感教育的過程中，要向?qū)W生傳授正確的見解、思想、要求，使學(xué)生具有積極的人生觀以及價值取向，引導(dǎo)學(xué)生處理好學(xué)生之間、師生之間的關(guān)系，關(guān)心他人，熱愛集體，團結(jié)互助，增強自身的責(zé)任感，為以后走出學(xué)校，服務(wù)社會做準(zhǔn)備。只有身心都健康的人才能為社會服務(wù)，為國家貢獻力量。在加強情感教育的過程中，要讓學(xué)生感受到老師的關(guān)愛，感受到親情、友情的力量，感受到社會的正能量，多多排解學(xué)生因為學(xué)習(xí)、就業(yè)而帶來的苦悶與壓力，時時激勵學(xué)生努力追求美好的生活和美好的未來。
（二）加強情感教育有利于促進建立良好的師生關(guān)系
在高校中，師生關(guān)系、生生關(guān)系是兩種最為重要的關(guān)系。加強情感教育，使學(xué)生理解與老師之間雙向交流的關(guān)系，不要見到老師轉(zhuǎn)身就走，或者干脆躲避老師。老師在教育的過程中融入真正的情感，使學(xué)生愿意和老師交流，愿意向老師咨詢，愿意接受老師提出的建議。良好的師生關(guān)系，會給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來樂趣和信心。
（三）加強情感教育有利于提高學(xué)生的人際交往能力
大學(xué)生是即將踏入社會的群體，高校則是大學(xué)生從學(xué)習(xí)到工作的重要轉(zhuǎn)折階段。加強大學(xué)生的情感教育，可以幫助他們學(xué)會如何為人處事，如何保持自己的品格，為以后的工作，步入社會做準(zhǔn)備。
三、在高校學(xué)生管理工作中加強情感教育的策略
學(xué)生教育管理者要認識和了解學(xué)生的情感教育的特點，采取合適的教育策略，激發(fā)學(xué)生的主動性，對學(xué)生進行情感教育。
（一）引導(dǎo)學(xué)生控制自己的情緒
大學(xué)生正值青春年少，有熱情，有激情，同時又敏感、沖動，遇到事情很難控制情緒，有時會導(dǎo)致產(chǎn)生不良的后果。學(xué)生管理者應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會控制情緒，做情緒的主人。首先，要引導(dǎo)學(xué)生面對現(xiàn)實。學(xué)習(xí)中、生活中難免會遇到這樣或那樣的不隨心愿的事情，當(dāng)出現(xiàn)這些事情的時候，我們一味地沮喪、憤怒、自暴自棄，這些都不是辦法，更重要的是找出解決問題的方法。其次，指導(dǎo)學(xué)生對自己的情緒負責(zé)。即使對脾氣暴躁的學(xué)生，也要使他們相信脾氣是可以改造的，情緒是可以控制的。負面的情緒越少，你得到的快樂越多。
（二）教育學(xué)生發(fā)展自己的正面情感行為
教育管理者鼓勵學(xué)生處理好宿舍、班級的學(xué)生之間的關(guān)系，每個學(xué)生都是生活在集體中的，尤其是競爭激烈的今天，集體、團體的力量是強大的，也是可以依靠的，個人的力量是渺小的，只有把自己融入到集體中，才能充分地發(fā)揮自己的力量，也會得到滿足。學(xué)生在集體活動、社會實踐中充分發(fā)揮聰明才智，參加的活動越多，感情上得到的激勵越大，生活態(tài)度就越積極，就更加懂得熱愛生活、享受生活，這樣步入社會以后也會成為服務(wù)社會的有為青年。
（三）教育管理者對學(xué)生投入情感
學(xué)生的情感教育需要教師的真情投入，根據(jù)不同階段學(xué)生的心理特點進行情感教育。老師要嚴格要求自己，使自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，得到學(xué)生的理解和信任，讓學(xué)生把老師當(dāng)做親人和朋友。大一時學(xué)生剛進入學(xué)校，第一次離開家門，要面對陌生的城市、學(xué)校，他們可能會感到孤獨、迷茫，教師要多到宿舍和學(xué)生交流，積極組織學(xué)生開展活動，及時促進學(xué)生間的交往，建立互助友愛的關(guān)系，化解學(xué)生們思家的情緒，使他們對大學(xué)生活充滿信心與樂趣。在節(jié)假日的時候，多看望留在學(xué)校不能回家的學(xué)生。大二、大三的學(xué)生應(yīng)該已經(jīng)對大學(xué)校園比較熟悉，這一時期他們可能會更多地關(guān)注愛情、人際交往、興趣愛好、社會活動等，教師要給予正確的指導(dǎo)，盡可能地理解學(xué)生的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。大四的學(xué)生忙于畢業(yè)論文、考研、找工作等問題，有的同學(xué)對未來充滿信心，有的同學(xué)感到迷茫，有的同學(xué)內(nèi)心充滿矛盾，不知如何選擇，情感教育的復(fù)雜性可想而知。老師要定期地向?qū)W生了解情況，了解學(xué)生近期動向，及時溝通，多提建議。
四、結(jié)語
當(dāng)代大學(xué)生是國家的棟梁之才，大學(xué)生的情感教育不僅關(guān)系到自身的發(fā)展，而且關(guān)系到社會的穩(wěn)定團結(jié)和民族復(fù)興。作為高校的教育管理者應(yīng)該在教育過程中傾注更多的個人情感，尊重和培養(yǎng)學(xué)生的社會情感品質(zhì)，發(fā)展他們的自我情感調(diào)控能力，培養(yǎng)他們在品德、智力、體質(zhì)等的全面發(fā)展，使他們成為全心全意為人民服務(wù)的高素質(zhì)的人才。
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論文摘 要：多年來，心理學(xué)理論的研究在教育學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域中都取得了較大的成就，如何利用這些心理學(xué)成果，更好地完成高職院校教學(xué)管理工作和人才的培養(yǎng)，是高職院校教學(xué)管理工作者應(yīng)該重視的問題。本文從高職院校的實際出發(fā)，對心理學(xué)理論在高職院校教師管理和學(xué)生教育中的應(yīng)用提出一些初步看法。
隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，高職院校日益普及，如何使高職院校利于不敗之地，是我們每一名教師應(yīng)該思考的問題，因此，我們在高職教育的建設(shè)中必須拓展新思路、探索新模式和新方法，提高教學(xué)管理工作中管理者的積極性。現(xiàn)代管理理論把心理學(xué)的研究成果應(yīng)用于管理領(lǐng)域，決策者、管理者通過分析并掌握管理過程中人的心理活動規(guī)律，以實現(xiàn)對人的科學(xué)管理，促進現(xiàn)代管理的科學(xué)化。本文在心理學(xué)理論在教師的管理和學(xué)生的培養(yǎng)管理兩個方面進行了闡述。
1.心理學(xué)理論在高校教師管理活動中的應(yīng)用
1.1“需要理論”明確教師心理誘因
誘因是指引起人們需要的刺激。需要是人對其生活和發(fā)展條件的必要性的主觀體驗，是人的內(nèi)驅(qū)力在心理上的反映。即需要產(chǎn)生動機，動機導(dǎo)致行為。因此，需要是產(chǎn)生一個人的行為的原動力，是個體積極性的源泉，要實施有效的激勵，就必須認真分析教師的需要特點，滿足其合理需要，轉(zhuǎn)化他們的不合理需要。
在內(nèi)容型激勵理論中，美國心理學(xué)家馬斯洛把人的需要從低到高分為五個層次：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)，教師作為一個特殊的社會群體，其需要有著明顯的職業(yè)特征，主要表現(xiàn)在：
物質(zhì)需要的基礎(chǔ)性。教師，特別是我國的多數(shù)教師，受傳統(tǒng)文化的影響對物質(zhì)生活往往沒有過高的要求。但是，如果基本的生活需要得不到保證的話，往往也會影響教師的積極性；并且隨著社會的發(fā)展，改善教師物質(zhì)需要的呼聲也越來越高，這一點要引起我們的足夠重視。
發(fā)展需要的穩(wěn)定性。教育學(xué)生，首先要不斷發(fā)展自己。科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，知識的不斷更新，以及教師面臨的競爭壓力，迫使教師要不斷的學(xué)習(xí)、研究，擴大自己的知識范圍，提高自己的科研水平，這是教師職業(yè)最顯著的特征之一。因此，高校管理者要充分考慮到這一需要，創(chuàng)造各種機會、條件，營造必要的環(huán)境，為教師的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
成就需要的強烈性。教師強烈的責(zé)任感和使命感，往往使得他們兢兢業(yè)業(yè)于教學(xué)、科研工作之中。他們在教學(xué)的同時力求在自己專攻的領(lǐng)域有所建樹，對科學(xué)有著長期、穩(wěn)定、執(zhí)著的追求。這種成就需要激發(fā)的積極性，往往比較強烈、持久。
1.2應(yīng)用 “公平理論”營造良好心理環(huán)境
公平理論由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯所創(chuàng)。他認為人們的工作動機，不僅受其所得報酬的絕對值影響，而且也要受到報酬的相對值的影響。將公平理論應(yīng)用于高教管理，要求我們在校內(nèi)外營造一個良好的心理環(huán)境，要求社會要形成尊師重教、尊重知識、尊重人才的氛圍，充分肯定廣大教師的地位和作用，改善社會分配不公現(xiàn)象?，F(xiàn)在很多高校也根據(jù)這一原理采取了相應(yīng)措施如：正確評價和對待教師；績效掛鉤，公平獎勵教師等，都取得了良好的效果。
2.心理學(xué)理論高校學(xué)生教育中的應(yīng)用
2.1運用社會心理動力機制促進班級管理
學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動力系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會心理現(xiàn)象，如遵守作息制度，從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺自愿的行為和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此，班級管理要注重運用榜樣的力量，促進學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會心理現(xiàn)象。模仿是在社會認知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，這種模仿是自覺自愿的；認同則比模仿更進一步，包括認知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動學(xué)生自覺、主動地向榜樣學(xué)習(xí)。同時教師對學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時的強化，增加該行為出現(xiàn)的頻率并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
2.2應(yīng)用激勵理論調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)之一，但是高校教育的辦學(xué)模式及特點導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)怠慢的情緒，因此，高校教育管理的目的之一是端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，采取科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法，取得理想的學(xué)習(xí)效果，從而實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。對學(xué)員的學(xué)習(xí)過程進行嚴格的行為規(guī)范和適時的行為修正是實現(xiàn)成人教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。管理過程中，要堅持“以人為本”的理念，要關(guān)心他們，愛護他們，用豐富的情感感染他們。切實做到把自己置于學(xué)員的心理地位，才能夠了解和洞悉學(xué)員思想、品行形成和發(fā)展過程中存在的問題，從而有的放矢地進行引導(dǎo)、啟發(fā)、幫助、激勵。
目標(biāo)是一種刺激，適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)能夠激發(fā)人的動機，規(guī)定行為方向，具有激勵作用。按照國家教育方針而制定科學(xué)的教育培養(yǎng)目標(biāo)，明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心，強化學(xué)習(xí)動機，提高學(xué)習(xí)能力。
所以，從激勵理論出發(fā)，高校管理工作應(yīng)該以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機為核心，從提高學(xué)生的需要層次、設(shè)置科學(xué)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)、嚴格規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為三方面入手。
2.3對大學(xué)生進行心理素質(zhì)教育
在新的形勢下針對大學(xué)生面臨的各種問題，僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。高校還應(yīng)真正關(guān)注大學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強烈的高成就動機、調(diào)整與控制個人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力，從而達到心理學(xué)家公認的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即：一是要熱愛生活，接納自我；二是情緒穩(wěn)定，心情愉快；三是有安全感，能承受挫折和不幸;四是自我意識正確，自我評價客觀；五是有強烈的高成就動機，學(xué)習(xí)興趣廣泛，求知欲強；六是有堅強的意志力，自信心強；七是適應(yīng)能力強，能正視現(xiàn)實；八是人際關(guān)系和諧，樂于與人交往；九是心理和行為與年齡相符。面對大學(xué)生的心理問題，我們應(yīng)該從以下幾個方面入手：
（1）實現(xiàn)心理素質(zhì)教育工作的兩個轉(zhuǎn)變。即由一次性的新生入學(xué)心理健康調(diào)查(靜態(tài))到經(jīng)常性的心理關(guān)注(動態(tài))的轉(zhuǎn)變；由被動地等待大學(xué)生來咨詢和治療的單一性到主動對大學(xué)生進行心理素質(zhì)培養(yǎng)的多樣性轉(zhuǎn)變。
（2）由只關(guān)心大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量到既關(guān)心大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量又關(guān)心他們的生活質(zhì)量，強調(diào)對他們進行生活教育。因此，對于大學(xué)而言，提倡對大學(xué)生進行生活教育，使他們學(xué)會生活，提高大學(xué)生的生活質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)成為大學(xué)教育的重要內(nèi)容。
（3）培養(yǎng)大學(xué)生的心理學(xué)素質(zhì)，從心理學(xué)的角度來提高他們的學(xué)習(xí)效率，挖掘創(chuàng)新潛質(zhì)?，F(xiàn)代社會要求培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，而影響大學(xué)生創(chuàng)新能力的一個重要因素就是創(chuàng)新心理素質(zhì)和方法”。減輕大學(xué)生由于學(xué)習(xí)造成的心理壓力、提高學(xué)習(xí)效率，重要的一點就是指導(dǎo)他們掌握一些學(xué)習(xí)心理學(xué)的理論和方法，利用學(xué)習(xí)心理學(xué)的理論來提高自己的學(xué)習(xí)效率。
21世紀將是知識經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的世紀。作為知識經(jīng)濟中改革的前沿陣地——高校已經(jīng)開始廣泛運用心理學(xué)的成果。作為國家知識創(chuàng)新工程的一個重要組成部分，開展心理學(xué)基礎(chǔ)和應(yīng)用研究，傳播心理學(xué)知識，應(yīng)用心理學(xué)成果，是時代賦予我國心理學(xué)家的艱巨任務(wù)。不僅心理學(xué)的知識創(chuàng)新可以提升我國的整體知識創(chuàng)新能力，而且創(chuàng)新能力作為心理學(xué)的研究對象，其研究成果也將推動其他學(xué)科的創(chuàng)新和整個民族創(chuàng)新能力的發(fā)展。經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)革命都將給人們的生活和工作帶來沖擊，作為教師更應(yīng)注重自身的完善，還要培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才，心理學(xué)的應(yīng)用將日益現(xiàn)出該學(xué)科的重要性。
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論文內(nèi)容摘要：依法治國、依法行政的不斷推進和高校改革帶來的學(xué)校與學(xué)生之間關(guān)系的深刻變化，沖擊著傳統(tǒng)高校學(xué)生管理觀念和管理模式下的學(xué)生管理制度。創(chuàng)新高校學(xué)生管理制度設(shè)計，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生權(quán)利為本位，充分尊重學(xué)生的實體權(quán)利和程序權(quán)利；實現(xiàn)從行政管理為主導(dǎo)向法治化為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變；充分體現(xiàn)管理的教育性和民主性，保障學(xué)生的合法權(quán)益。
法治理念的普及和個人權(quán)利意識的增強，高校改革帶來的學(xué)生與學(xué)校之間關(guān)系的深刻變化，使得高校學(xué)生管理的實踐過程中不可避免地出現(xiàn)新舊觀念的碰撞、價值矛盾和權(quán)利沖突。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作正經(jīng)歷一場適應(yīng)整個國家法治發(fā)展進程的深刻變革。高校教育管理工作者，必須用法治意識和法律思維的理性，通過建立和完善必要的程序和制度，構(gòu)筑起化解學(xué)校糾紛的有效系統(tǒng)，規(guī)范學(xué)校秩序，尊重和保護學(xué)生的權(quán)利，實現(xiàn)法治狀態(tài)下的學(xué)生管理。
一、形勢發(fā)展呼喚著依法管理學(xué)生
高校學(xué)生管理面臨著國家法制建設(shè)不斷完善，公眾維權(quán)意識日益覺醒和增強的法制環(huán)境，面臨著高等教育辦學(xué)規(guī)模成倍增長，教學(xué)改革不斷深化、后勤管理逐步社會化的高校大發(fā)展背景。形勢的發(fā)展更加凸顯高校學(xué)生管理依法而行的迫切性。
1、依法行政、依法治校要求高校加快學(xué)生管理制度的改革步伐和加大制度創(chuàng)新力度。隨著依法治國戰(zhàn)略的實施和社會法治化進程的加快，依法行政、依法治校成為高等教育改革與發(fā)展的根本要求。現(xiàn)有高校管理所依據(jù)的是1991)年原國家教委頒布的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，十幾年來，國家政治、經(jīng)濟、教育體制已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，僅靠這一規(guī)定顯然不足以規(guī)范高校學(xué)生管理，迫切需要在立法上予以適當(dāng)補充和支持，增強其內(nèi)容的可操作性。實踐過程中，一些原來就存在的問題也更加凸顯出來，例如高等學(xué)校的組織屬性與法律地位問題，高校管理權(quán)力的來源及其合法性問題，高校部分學(xué)生管理制度、尤其是對學(xué)生的處罰(分)的合法性問題等等。這些都要求做出符合新形勢的制度回應(yīng)。
2.大學(xué)生不斷增強的法制意識、維權(quán)意識呼喚符合時代精神的新的制度設(shè)計。隨著人權(quán)時代的到來，權(quán)利主張和要求平等對話在大學(xué)生中的呼聲日益提高。權(quán)利觀念的強化，以及由此而引發(fā)的學(xué)生告老師、學(xué)生告學(xué)校的法律糾紛，正在沖破以往某些約定俗成的禁忌;學(xué)生與學(xué)校關(guān)系中長期形成的傳統(tǒng)的單方制約關(guān)系，正在受到法治原則所引導(dǎo)的公民基本權(quán)利理念的強烈沖擊，學(xué)生對學(xué)校管理過程中認為侵犯自己權(quán)利的訴訟明顯增多。新的時代下，學(xué)校環(huán)境中呈現(xiàn)出更加明顯的法治狀態(tài)。
3.高等教育改革促使管理法制化。高等教育不斷發(fā)展和改革過程中，大學(xué)生的處境發(fā)生了很大的變化。上大學(xué)不再是交不交學(xué)費的問題，而變成了一種投資，相當(dāng)一部分學(xué)生必須付出一定的、甚至昂貴的成本才能進人大學(xué)。大學(xué)畢業(yè)后，國家不再統(tǒng)一分配，就業(yè)競爭越來越大。自費就學(xué)、自主擇業(yè)使得大學(xué)生在接受高等教育過程中更加注重自己應(yīng)該享有的權(quán)利，當(dāng)自己覺得權(quán)利受到侵害時也就更多地利用法律去尋求保護。
后勤管理的社會化、學(xué)分制的實行，學(xué)生管理面臨著更多的挑戰(zhàn)和更加突出的問題，迫切需要依法強化和規(guī)范管理。后勤管理社會化打破了原有較為封閉的象牙塔式的校園管理模式，公寓這種新型的社區(qū)生活，使學(xué)生由原來被動的教育客體，變?yōu)橐环N主動關(guān)系，由原來只有義務(wù)和服從的個體變?yōu)橛凶约旱暮戏?quán)益的個體，成為真正意義上的民事主體，雙方關(guān)系的協(xié)調(diào)要通過法律來調(diào)整規(guī)范。學(xué)分制增大了學(xué)生的獨立性和自由度，打破了原來的班集體界限，原有的團隊合作精神與集體教育功能弱化，需要通過加強制度建設(shè)，實現(xiàn)法德相濟。
二、高校現(xiàn)有學(xué)生管理制度的非法治表現(xiàn)
在過去計劃經(jīng)濟體制下，學(xué)校注重的是完成國家的任務(wù)，對學(xué)生的管理上強調(diào)意志的統(tǒng)一，強調(diào)學(xué)生的服從，較少從法律角度認真思考學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系，對法治原則與精神重視和遵從不足。目前，高校學(xué)生管理存在的傾向是，重視學(xué)生的受教育權(quán)而忽略學(xué)生公民權(quán)的完整性，對高校學(xué)生公民權(quán)完整性的關(guān)注很不平衡。
表現(xiàn)之一:學(xué)生義務(wù)為本位的教育管理制度。由于受儒家文化傳統(tǒng)的影響，我們的管理總是重義務(wù)，輕權(quán)利。在高校管理也表現(xiàn)為以學(xué)生義務(wù)為本位的管理，這種管理主要以道德標(biāo)準(zhǔn)來評價學(xué)生的行為，用學(xué)生應(yīng)當(dāng)或不應(yīng)當(dāng)?shù)认拗苹蚪沟牧x務(wù)性規(guī)范來設(shè)計學(xué)生管理制度，并以道德規(guī)范為基礎(chǔ)構(gòu)筑學(xué)生管理規(guī)則—即德治。當(dāng)然，在高校的特殊環(huán)境中，這種管理在一定程度上符合高等教育自身發(fā)展的規(guī)律、符合我國學(xué)校傳統(tǒng)的道德文化，也保證了學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活秩序。但這種教育管理理念對法治原則與精神重視和遵從不夠，主觀隨意性大，特別是在從嚴管理的思想指導(dǎo)下，在制定或執(zhí)行一些規(guī)章制度時，片面強調(diào)學(xué)校的權(quán)力而忽視學(xué)生的權(quán)利，從而與依法治校和“教育法治化”的理念在有關(guān)學(xué)生權(quán)益的保護方面發(fā)生沖突，導(dǎo)致學(xué)校不能及時區(qū)分道德和法的界限，以至于現(xiàn)行高校管理規(guī)范在依法治校的過程中越來越不適應(yīng)時代的要求。
表現(xiàn)之二:某些制度不符合法治精神。近年來的一些典型案例中可窺見一斑，田永對學(xué)校給予的處分不服，以學(xué)校侵權(quán)為由將北京科技大學(xué)推上法庭，高校學(xué)生管理行為接受法院司法審查的事實，終結(jié)了學(xué)校與學(xué)生之間由來已久的特殊內(nèi)部權(quán)力關(guān)系;武雅訴暨南大學(xué)拒絕頒發(fā)學(xué)位案件，進一步證實高校的規(guī)章制度絕對不能背離法律保留原則，否則學(xué)校依此作出的具體管理行為不受法律的保護;重慶某高校因?qū)W生戀愛懷孕而勒令退學(xué)的處理決定，引發(fā)在校大學(xué)生公民權(quán)的爭論，呈現(xiàn)出學(xué)校教育管理權(quán)與學(xué)生受教育權(quán)及公民權(quán)的沖突。天津師范大學(xué)一女生的婚禮沖破了高校傳統(tǒng)的管理制度底線，引發(fā)全社會對高校學(xué)生管理制度的審視。這些都是現(xiàn)有學(xué)生管理制度與我國現(xiàn)行法律法規(guī)發(fā)生沖突而引發(fā)的訴訟，凸顯出高校學(xué)生管理制度的非法治成分。
再自審一下高校內(nèi)部的規(guī)定，我們也能發(fā)現(xiàn)一些與法治精神不符的內(nèi)容，如各項評優(yōu)制度中限定名額的做法，既違背了“凡符合條件者皆優(yōu)秀”的法治要求，剝奪了部分符合條件學(xué)生的評優(yōu)權(quán)利，又與高校自身制定的評優(yōu)制度背道則馳;又如對學(xué)生的處罰(分)制度公開不夠，規(guī)定欠詳細，人為因素太重;再如侵犯學(xué)生的名譽權(quán)(將學(xué)生考試成績公之于眾，把對學(xué)生的處分決定公開張貼)、財產(chǎn)權(quán)(亂收費)、隱私權(quán)，侵犯學(xué)生公正評價權(quán)，等等。
在程序方面，尤其是涉及處罰(分)學(xué)生的程序上，也顯得不規(guī)范。程序保證公正，公正依賴程序牙現(xiàn)有的學(xué)生管理制度最為缺乏的是沒有明示李空.申辯的權(quán)利、途徑和期限，對學(xué)生的異議權(quán)沒脊蛤: 予足夠的保障，造成學(xué)生第一不敢申辯，害怕存在學(xué)校以自己認錯態(tài)度不好而加重處罰的風(fēng)險，第二學(xué)生不知道怎樣申辯，學(xué)校沒有設(shè)立由學(xué)生代表、專家組成的專門接受和負責(zé)處理學(xué)生申辯的組織，沒有健全的申辯處理答復(fù)機制。
三、以法治要求改革完善現(xiàn)有高校學(xué)生管理制度
法治作為一種制度性文化包含著“公平”(Fair)“分享”(S})和“關(guān)懷”(c})等“公正原則”，這應(yīng)成為學(xué)校文化的背景和支撐?！肮健睆娬{(diào)的是公平的競爭和公平的參與;“分享”是指全體成員分享公共資源，每一個人都享有獲得平等對待的權(quán)利;“關(guān)懷”則主要是指照顧弱勢群體，“正義的法律制度就應(yīng)該給予那些困難的人以特殊的關(guān)注”。學(xué)校制度文化的存續(xù)和再造是整個國家法律文化發(fā)展變化的一部分。
t.以學(xué)生權(quán)利為本位設(shè)計學(xué)生管理制度，尊重學(xué)生的實體權(quán)利和程序權(quán)利。學(xué)生權(quán)利本位是指在肯定學(xué)生權(quán)利和義務(wù)不可分的前提下，以學(xué)生的權(quán)利為起點、軸心和重心的學(xué)生管理。大學(xué)生處于“邊際公民”和“準(zhǔn)成年人”的狀態(tài)，在接受高等教育的特定時期，他既是一個“社會人”，又是一個“學(xué)校人”，換言之，大學(xué)生有雙重身份，其一，他們是國家公民，其二，他們是正在學(xué)校接受教育的公民。因此，他們既享有作為公民享有的一般的法定權(quán)利，又享有作為受教育應(yīng)享有的特殊法定權(quán)利。作為受教育者，大學(xué)有受教育的權(quán)利，如學(xué)習(xí)權(quán)、聽課權(quán)、結(jié)社權(quán)、勤工助學(xué)權(quán)、畢業(yè)權(quán)、獲取學(xué)位權(quán)等;作為公民，大學(xué)生享有完全的公民權(quán)，如人格權(quán)、人身權(quán)、結(jié)婚權(quán)、選舉權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、司法救濟權(quán)等。這就要求學(xué)校在進行學(xué)生管理制度設(shè)計時，遵循合法、公正的原則，正確對待和處理大學(xué)生的受教育權(quán)和公民權(quán)，保障學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間自主的合法行為。
從行政法學(xué)角度看，高校學(xué)生管理屬于學(xué)校管理的抽象行為規(guī)范，是針對全體在校學(xué)生所作出的學(xué)校管理行為規(guī)則。這種管理行為規(guī)則一般包括二個方面的具體制度:一是實現(xiàn)學(xué)生合法權(quán)利的制度，如教育救助制度、教學(xué)公開制度、生活保障制度;二是保護學(xué)生合法權(quán)利的制度，如學(xué)生處分等級、處分決定、處分告之等程序制度;三是學(xué)生合法權(quán)益的救濟制度，如校內(nèi)申訴制度、聽證制度、司法救濟等。高校學(xué)生管理制度的重點應(yīng)放在規(guī)范學(xué)生的受教育權(quán)和與受教育權(quán)密切相關(guān)的公民權(quán)方面，而對他們的公民權(quán)則由民事法律和行政法律直接調(diào)整。在程序規(guī)范上，要做到學(xué)校處理程序不越權(quán)，遵守處理決定的層級程序;學(xué)校的處理決定以書面形式作出，并在規(guī)定的期限內(nèi)告之和送達學(xué)生本人;尊重和保障學(xué)生的陳述權(quán)、申辯權(quán);保障學(xué)生的救濟權(quán)。
2.實現(xiàn)從行政管理為主導(dǎo)向法治化為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，保障學(xué)生的合法權(quán)益。高校與學(xué)生之間的關(guān)系，在法律意義上包含著兩重內(nèi)容:一是行政法律關(guān)系的性質(zhì)，即學(xué)校雖然不具有行政機關(guān)的資格，但法律賦予它行使一定的行政管理權(quán)。這種法律關(guān)系強調(diào)的是管理與服從，是一種縱向關(guān)系，雙方主體地位不平等;二是一種具有服務(wù)合同性質(zhì)的民事法律關(guān)系。這種法律關(guān)系在法理上雙方法律地位是平等的，主要屬于民法、合同法等法律的調(diào)整范圍。有鑒于此，高校學(xué)生管理必須嚴格依據(jù)國家法律，如行政許可法、教育法、高等教育法等相關(guān)法律，針對高校學(xué)生管理中存在的問題，借鑒國外高等教育的管理經(jīng)驗，按照“育人為本、依法建章、規(guī)范管理”的基本精神進行改革。并且在這過程中始終貫穿“法治”觀念，體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的精神，維護學(xué)生的合法權(quán)益。首先做到依法治校，高校的管理行為必須符合國家有關(guān)法律。其次在管理制度中明確學(xué)生的基本權(quán)利與基本義務(wù)，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。一方面必須明確告訴學(xué)生，他們在學(xué)校里享有什么樣的權(quán)利，需要承擔(dān)哪些義務(wù)，明白學(xué)校在管理過程中該管什么，如何去管。另一方面，維護學(xué)生的合法權(quán)益，如對學(xué)生的處分，要做到程度正當(dāng)、證據(jù)充分，依據(jù)明確、定性準(zhǔn)確。
論文關(guān)鍵詞：專升本班級，班級文化管理，班級人本管理，班級自主管理
20世紀80年代，為適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展以及廣大?？茖W(xué)生繼續(xù)深造的需求，國家教育部在成人高等教育中設(shè)置了?？破瘘c本科教育（簡稱“專升本”教育）。專升本教育從1987年的成人高校試辦并逐漸擴大到普通高校。隨著教育觀念的轉(zhuǎn)變，人們對專升本教育的認識逐漸加深。本文所指地方高校專升本班級是指地方師范院校中將專升本的學(xué)生統(tǒng)一安排在一個獨立班上課的班級，并不包括將專升本的學(xué)生插入同年級其他班級上課的班級。面對專升本教育的不斷升溫，筆者結(jié)合自身做專升本班級班主任的體會，探討有效管理專升本班級的途徑。
一、專升本班級學(xué)生的心理特征
專升本學(xué)生是高校里的一個特殊群體，經(jīng)過三年?？茖W(xué)習(xí)，他們對大學(xué)課程有了一定了解，但相對于四年制本科生來說，他們的知識深度不夠。他們的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力都很強，但存在以自我為中心，消極心理等問題。
（一）專升本班級學(xué)生自我意識較強
專升本學(xué)生已經(jīng)接受過系統(tǒng)的大專學(xué)習(xí)，學(xué)會了比高中更為成熟的學(xué)習(xí)方法和思路，比普通本科生思維更成熟，對事物更具有自我判斷能力。專升本學(xué)生對大學(xué)生活已經(jīng)熟悉中國，不再對大學(xué)生活充滿好奇和困惑，他們自我意識較強。專升本學(xué)生在經(jīng)歷了專業(yè)理論課的學(xué)習(xí)及實習(xí)階段的鍛煉，對自身專業(yè)和所要從事職業(yè)有了一定認識。在找工作過程中，了解到用人單位對人才的需求，找準(zhǔn)自身定位，對將來的職業(yè)已初步規(guī)劃好。
（二）專升本班級學(xué)生學(xué)習(xí)能力較強
專升本學(xué)生經(jīng)過了三年的大專教育后，學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)課和專業(yè)課，對所學(xué)專業(yè)有了一定的系統(tǒng)性認識，了解了大學(xué)的學(xué)習(xí)模式，掌握了一定水平的專業(yè)知識，形成了自己的學(xué)習(xí)方法與經(jīng)驗，具有較強的學(xué)習(xí)能力。他們選擇專升本學(xué)習(xí)的目標(biāo)更加明確，比普通本科生更了解學(xué)習(xí)目標(biāo)，對知識有著更多的渴望。在經(jīng)歷了高考和升本考試后，更珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)更具自覺性。此外，本科學(xué)習(xí)上老師的要求會相對嚴格一點，學(xué)習(xí)的自主性更強。
（三）專升本班級學(xué)生存在消極心理
“專升本”學(xué)生與同時入校的其他學(xué)生相比年齡相對較大，心理發(fā)育相對成熟，他們的抗干擾能力和心理承受能力較強。但專升本班級學(xué)生一進校就是大三的角色，再進行兩年的學(xué)習(xí)就能完成本科學(xué)業(yè)。?？破瘘c的本科教育，在隨后的就業(yè)及考研過程中存在一定的偏見。由于自身經(jīng)歷特殊和群體數(shù)量較少，在與同級同學(xué)一起生活時，專升本學(xué)生很容易受外界因素影響出現(xiàn)自卑、浮躁、自負等失衡心理，部分學(xué)生存在一定的不自信心理，思想上存在消極的一面。
二、專升本班級管理面臨的挑戰(zhàn)
專升本班級學(xué)生是個特殊群體，班主任作為學(xué)校中全面負責(zé)班級工作的教師，在工作中存在一定的難度。所以，相對于普通的本科班級，擔(dān)任專升本班級班主任將面臨一些挑戰(zhàn)。
（一）專升本班級學(xué)生多數(shù)擁有干部經(jīng)歷，擔(dān)任班干積極性不高
專升本班級中絕大多數(shù)學(xué)生有著干部經(jīng)歷，對擔(dān)任班干不感興趣，缺乏積極性。自我意識強中國，容易以自我為中心，班級團結(jié)性不夠，集體活動參與積極性不高。筆者所在的06、07、08三個年級194名專升本學(xué)生中，95%以上有過擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷，其中有不少還是原來院系的主要學(xué)生干部。對他們而言，擔(dān)任班干部和組織班級活動已經(jīng)是輝煌的過去，對目前的班級或?qū)W院的課外活動不屑參加，在參加集體大型活動時，突顯出活動積極性不高等現(xiàn)象。此外，專升本學(xué)生平均年齡一般在22歲左右，思想上較為成熟，已熟悉大學(xué)生活，容易搞小團體，以自我為中心，影響班級團結(jié)，不利于班級管理工作。
（二）專升本班級學(xué)生原有知識背景不同，繼續(xù)學(xué)習(xí)面臨困難
多數(shù)專業(yè)的“專升本”考試的招生對象面向任何專業(yè)的應(yīng)往屆?？飘厴I(yè)生，這種對專業(yè)本身絲毫沒有限制的情況，導(dǎo)致了許多跨專業(yè)考生的存在。以筆者所在學(xué)院教育學(xué)專業(yè)“專升本”學(xué)生為例，06級和07級136位學(xué)生中，?？扑鶎W(xué)專業(yè)與教育學(xué)專業(yè)相關(guān)的學(xué)生很少，有40%的學(xué)生專科時為非師范專業(yè)，08級58位學(xué)生中也有34%是非師范專業(yè)的，其中不少學(xué)生來自物流管理、計算機專業(yè)、交通安全與智能管理等專業(yè)。這些專業(yè)與教育學(xué)專業(yè)相去甚遠，且缺乏師范類專業(yè)中教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)科教學(xué)法等專業(yè)必修課程的學(xué)習(xí)。
非師范類學(xué)生需要適應(yīng)自己的師范生角色，在教師教學(xué)技能上需要從頭學(xué)起，普通話、三筆字、教師技能技巧等的學(xué)習(xí)加重了他們不適應(yīng)感?？鐚I(yè)現(xiàn)象也導(dǎo)致專升本學(xué)生的專業(yè)認同感不強，加上地區(qū)差異、家庭背景差異以及原大專學(xué)校層次的差異，不同院校的學(xué)習(xí)習(xí)慣和育人環(huán)境等不同，導(dǎo)致學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)面臨困難。
（三）專升本班級學(xué)生心理壓力大，集體歸屬感不強
專升本學(xué)生的比例在普通本科生只占有很少的一部分，導(dǎo)致他們經(jīng)常因“專升本”的標(biāo)簽而困惑或不安，例如：“我們的畢業(yè)證是不是和普通本科生的不一樣”、“一些單位用人時是不是限制招專升本的學(xué)生”以及“考研復(fù)試時需不需要加試”等。此外中國，一年新生和一年畢業(yè)生共兩年的學(xué)習(xí)生活也讓專升本學(xué)生無所適存。剛適應(yīng)環(huán)境又要背上考研或就業(yè)的壓力，往往專升本的學(xué)生比普通本科畢業(yè)的學(xué)生具有超負荷的心理壓力。
專升本學(xué)生在人際關(guān)系方面不會有很大的困惑，但他們更愿意將自己所在的學(xué)校與?？扑谠盒?、同學(xué)所講述的大學(xué)及理想中的大學(xué)作比較，即專升本學(xué)生更容易用挑剔的眼光去評價所在的大學(xué)。通過比較，學(xué)生產(chǎn)生心理落差，如不及時調(diào)整，會產(chǎn)生諸如失落、抑郁、自閉、焦慮等心理問題，對班級集體歸屬感不強。
三、做好專升本班級管理工作的建議
專升本班級管理面臨著不少新的問題，考驗著教師的學(xué)生管理能力和心理調(diào)節(jié)能力。需要充分利用各種教育資源，做好班級的管理工作，關(guān)注每一位學(xué)生的全面發(fā)展。
（一）從管理學(xué)角度出發(fā)，構(gòu)建班級文化管理，配備得力班干
前蘇聯(lián)學(xué)者弗阿法納耶夫認為：管理就是根據(jù)一個系統(tǒng)所固有的規(guī)律，施加影響于這個系統(tǒng)，使這個系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新狀態(tài)的過程[1]。目前專升本群體發(fā)展迅速，在終身教育背景下，專升本學(xué)生的發(fā)展問題不容忽視。專升本班班主任需要強化責(zé)任心，構(gòu)建班級文化管理。班級文化是班級成員在班級活動中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的綜合[2]，是被絕大多數(shù)班級成員所認同的價值觀念體系，其中班級精神文化是靈魂，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是保障。班級文化管理的重點是人，著眼于人的價值觀念，激發(fā)學(xué)生的責(zé)任感，激勵學(xué)生的積極性，強調(diào)人與工作的一體化。
班級文化作為一種特有的教育力量，會滲透于一切活動中，具有很強的感染力，時刻對學(xué)生產(chǎn)生教育作用，不但能有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)與實踐的興趣，更重要的是能使學(xué)生形成良好的品德，塑造積極向上的班級精神，促進學(xué)生健康成長[3] 95-96。通過構(gòu)建班級文化管理中國，確立班級奮斗目標(biāo)，制定班級規(guī)章制度，激發(fā)學(xué)生對班級的熱情，配備得力班干，用正確的價值觀念引導(dǎo)學(xué)生，建立和諧的人際關(guān)系。
（二）從教育學(xué)角度出發(fā)，強化班級人本管理，推動學(xué)風(fēng)建設(shè)
《學(xué)記》強調(diào)：導(dǎo)而弗牽，強而弗抑，開而弗達。在班級管理中，涉及教師主導(dǎo)與學(xué)生主體之間的關(guān)系問題，實質(zhì)是班級發(fā)展的決定權(quán)在師生間的分配。優(yōu)秀的班干是學(xué)生的組織者和管理者，是班主任的得力助手，他們能在班主任和班級同學(xué)間架起溝通的橋梁。在以生為本的教育理想之下，班主任首先需要確立學(xué)生在管理過程中的主體地位，繼而圍繞調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性展開班級人本管理。
學(xué)風(fēng)是大學(xué)生活的主旋律，學(xué)風(fēng)也是班主任工作的重心。專升本班級學(xué)生原有知識背景不同，繼續(xù)學(xué)習(xí)面臨困難，班主任老師需要充分發(fā)揮班干的作用。作為一名學(xué)生干部，欲實現(xiàn)其對班級的有效領(lǐng)導(dǎo)，要具備完好的基本素質(zhì)和一定的組織、工作能力[4] 21。班主任在選拔專升本班干時，要選擇有責(zé)任心、有學(xué)習(xí)力、有心理力、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力的學(xué)生。未來學(xué)校間競爭實質(zhì)上是教師學(xué)習(xí)力的競爭[5]。通過班干發(fā)揮自身的榜樣作用、橋梁作用和宣傳作用，開展系列學(xué)習(xí)活動，提高本班同學(xué)學(xué)習(xí)興趣，加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，強化班級人本管理。
（三）從心理學(xué)角度出發(fā)，走向班級自主管理，提升團隊精神
孟子云：天時不如地利，地利不如人和。中國自古就有重視團隊精神的傳統(tǒng)。所謂團隊精神，就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)[6]。團隊精神能使班級師生對班級目標(biāo)和個人價值存有共同的理解，從而在行動上達成一致。在管理班級過程中，需要注重培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力和自律意識，因為這是素質(zhì)教育所力求實現(xiàn)的一個目標(biāo)中國，而把班級管理權(quán)交給學(xué)生是實現(xiàn)這一教育目標(biāo)的有效形式。
馬斯洛需求層次理論指出，人的需求分為五層，而第三層就是指人有情感和歸屬的需求。專升本班級學(xué)生集體歸屬感不強，在班級管理過程中，需要激發(fā)學(xué)生自主管理的興趣，讓他們意識到自己是班級的主人，增強管理意識。班主任下放權(quán)利，給學(xué)生足夠的自主權(quán)。班級中重大事件在班主任指導(dǎo)下由班集體共同決策，尋找解決方案，讓學(xué)生自我決策、自我監(jiān)督，從中形成自我監(jiān)督的自動化操作系統(tǒng)。
總之，專升本班級學(xué)生是個特殊的群體，致使班級管理中面臨一定的挑戰(zhàn)。班級管理是個系統(tǒng)工程，需要將班級團隊與個體成員的發(fā)展融合起來，選拔優(yōu)秀干部、推動學(xué)風(fēng)建設(shè)、培養(yǎng)團隊精神，構(gòu)建班級文化管理、強化班級人本管理，走向班級自主管理，促進專升本學(xué)生的和諧發(fā)展，實現(xiàn)專升本教育的可持續(xù)發(fā)展。
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