時間：2023-02-23 00:17:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教育成本論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【摘要】遠(yuǎn)程教育是提高全民素質(zhì),構(gòu)建終身教育體系的重要手段,是進(jìn)入學(xué)習(xí)化社會的重要途徑。成本控制在遠(yuǎn)程教育中發(fā)揮著越來越重要的作用。文章從遠(yuǎn)程教育成本構(gòu)成、目前遠(yuǎn)程教育成本控制中存在的問題、遠(yuǎn)程教育成本控制策略三方面,以經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來分析成本控制在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中的應(yīng)用問題。
【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育;成本構(gòu)成;成本控制
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,遠(yuǎn)程教育在世界各地迅速興起。它突破時空限制、實(shí)現(xiàn)資源共享,為追求高質(zhì)量、快節(jié)奏和個性發(fā)展的現(xiàn)代人提供了便利的學(xué)習(xí)條件。遠(yuǎn)程教育是提高全民素質(zhì),構(gòu)建終身教育體系的重要手段,是進(jìn)入學(xué)習(xí)化社會的重要途徑。因此成本控制在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中也發(fā)揮著越來越重要的作用。對于國家,如果不能正確地、科學(xué)地把握遠(yuǎn)程教育成本信息,就無法在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上確定國家和地區(qū)遠(yuǎn)程教育投入量;對于政策制定者,在開發(fā)新的教育項(xiàng)目時,面對不同的教育模式選擇,不探討教育成本問題,就不能做出明智的、合理的決策;對于遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)機(jī)構(gòu),如果不了解遠(yuǎn)程教育的成本結(jié)構(gòu)特點(diǎn),不了解遠(yuǎn)程教育投入、產(chǎn)出的數(shù)量關(guān)系,勢必不會有較好的成本效益。本文從財務(wù)管理的視角來分析成本控制在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中的應(yīng)用。
一、遠(yuǎn)程教育成本構(gòu)成
遠(yuǎn)程教育成本的定義,目前有多種表述,但具體含義基本一致。郝源、張華(2007)提出遠(yuǎn)程教育成本是按照教育經(jīng)濟(jì)學(xué)對教育成本的一般性定義,是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,利用現(xiàn)代教育技術(shù)、多種媒體資源進(jìn)行教學(xué)和提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)或接受該種形式教育服務(wù)時所消耗的資源的價值量。簡言之,遠(yuǎn)程教育成本即提供或接受遠(yuǎn)程教育服務(wù)時所耗費(fèi)的資源價值量。
根據(jù)不同的劃分方式,遠(yuǎn)程教育成本的構(gòu)成可分為以下幾類:①根據(jù)遠(yuǎn)程教育成本支出的時間,可分為資本成本和經(jīng)常成本;②根據(jù)遠(yuǎn)程教育總成本中各項(xiàng)投入資金按其與教育產(chǎn)出數(shù)量的關(guān)系性質(zhì),可分為固定成本和可變成本;③根據(jù)遠(yuǎn)程教育成本的系統(tǒng)管理要求,其管理的涵蓋面將涉及教育產(chǎn)品的信息來源成本、市場拓展成本、課程資源開發(fā)成本、技術(shù)成本、人力資源成本、質(zhì)量控制評價成本、教學(xué)過程管理成本、學(xué)習(xí)材料的發(fā)送以及學(xué)習(xí)支持服務(wù)成本。本文主要根據(jù)遠(yuǎn)程教育成本支出用途來進(jìn)行詳細(xì)闡述:
(一)教學(xué)資源開發(fā)成本
教學(xué)開發(fā)成本指遠(yuǎn)程教育活動中用于教學(xué)資源開發(fā)方面的成本,又分為自制成本和外購成本。自制教學(xué)資源成本主要包括教學(xué)設(shè)計人員、內(nèi)容開發(fā)人員、程序設(shè)計人員、多媒體素材制作人員、內(nèi)容整合人員、測試評估人員等人力成本;服務(wù)器、計算機(jī)及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)課程材料的印刷復(fù)制等材料成本;日常耗材、差旅費(fèi)、公務(wù)費(fèi)的維護(hù)及修訂成本。外購成本主要指版權(quán)費(fèi)、使用購買的教學(xué)資源的相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)、購買教學(xué)資源的維護(hù)與升級成本。
(二)教學(xué)資源傳送成本
教學(xué)傳送成本主要包括以下三大方面:①教學(xué)資源傳送過程中涉及的全部人力資源成本。②培訓(xùn)費(fèi)用、郵寄費(fèi)用、電話傳真費(fèi)、租用衛(wèi)星信道費(fèi)、接入Internet費(fèi)、其他通信聯(lián)絡(luò)費(fèi)等構(gòu)成的維護(hù)成本。③衛(wèi)星傳送及相關(guān)設(shè)備、計算機(jī)及外設(shè)、有線電視傳送設(shè)備及配套硬件、傳送的相關(guān)軟件的設(shè)備成本。
(三)教學(xué)與支持成本
主要包括教學(xué)人員(主講教師及助教、輔導(dǎo)教師等)和支持人員(教學(xué)過程中技術(shù)、服務(wù)、資源環(huán)節(jié),實(shí)驗(yàn)室人員,圖書、電子資源工作人員等)的人力成本;教學(xué)支持設(shè)備成本(服務(wù)器、計算機(jī)及設(shè)備、教學(xué)支持平臺、視頻會議系統(tǒng)、電話機(jī)和傳真機(jī)等硬件設(shè)備,支持教學(xué)的電子圖書和相關(guān)資源購買、收集、整理費(fèi)用,實(shí)驗(yàn)室及相關(guān)設(shè)備);其他教學(xué)支持成本(電話費(fèi)、傳真費(fèi)、聯(lián)網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用,面授環(huán)節(jié)教學(xué)集中輔導(dǎo)的場地費(fèi)、組織費(fèi)等)。
(四)日常管理和基礎(chǔ)設(shè)施成本
主要包括網(wǎng)絡(luò)平臺成本、日常管理成本、辦公所用建筑及配套設(shè)施成本、辦公局域網(wǎng)成本四項(xiàng)內(nèi)容。①網(wǎng)絡(luò)平臺成本。主要是參與平臺開發(fā)的所有人力資源成本,購買計算機(jī),相關(guān)設(shè)備,服務(wù)器,相關(guān)軟件的版權(quán)購買及升級費(fèi)用,站點(diǎn)運(yùn)行費(fèi)用,域名申請費(fèi)用及聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用,站點(diǎn)內(nèi)容的編輯、維護(hù)、修訂、更新所需費(fèi)用。②日常管理成本。主要是教務(wù)人員,市場宣傳人員,財務(wù)人員等人力成本;市場宣傳費(fèi)用;公務(wù)費(fèi),修繕費(fèi),業(yè)務(wù)費(fèi)等日常運(yùn)行費(fèi)用;其他日常辦公耗材費(fèi)用等。③辦公所用建筑及配套設(shè)施成本。主要包括自己籌資建造、購買已建成或租賃建筑物的費(fèi)用,辦公桌等相應(yīng)設(shè)備的費(fèi)用,以及維持建筑物及配套設(shè)施日常運(yùn)營的水、電、暖等能源支出費(fèi)用及房屋修繕費(fèi)用、物業(yè)管理費(fèi)用等。④辦公局域網(wǎng)成本。主要包括設(shè)計咨詢費(fèi)、室內(nèi)布線費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、初始培訓(xùn)費(fèi)等初始人力資本費(fèi)用,技術(shù)維護(hù)人員、后續(xù)培訓(xùn)人員等持續(xù)投入的人力資本;計算機(jī)、服務(wù)器、各種應(yīng)用軟件等局域網(wǎng)硬軟件成本;局域網(wǎng)的升級、聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用等其他各種費(fèi)用。
二、目前遠(yuǎn)程教育成本控制中存在的問題
(一)缺乏遠(yuǎn)程教育成本控制手段,成本控制觀念有待深入
遠(yuǎn)程教育本身具有市場屬性,自20世紀(jì)末我國大力開辦遠(yuǎn)程教育以來,大多遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)上都是獨(dú)立核算的。但是很多遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)在成本控制中往往只注重技術(shù)、課程開發(fā)成本的管理,而忽視了其他遠(yuǎn)程教育成本的內(nèi)容,忽視其成本控制的系統(tǒng)性,成本控制手段較少,成本控制觀念不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
(二)重復(fù)建設(shè)遠(yuǎn)程教育硬件和軟件資源,造成教育資源的嚴(yán)重浪費(fèi)
目前各遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)是各自為政,各遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)所開發(fā)出來的平臺系統(tǒng),功能大同小異,但各平臺、支持系統(tǒng)之間互不兼容,遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢也無法發(fā)揮。同時各遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)開設(shè)的專業(yè)、課程中,他們并不是每門課程都擅長,因而常常出現(xiàn)課堂搬家、傳統(tǒng)教案網(wǎng)頁化等做法,使得大部分遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程耗費(fèi)大量有限的資源,教學(xué)資源建設(shè)重復(fù)且沒有任何特色。
(三)片面強(qiáng)調(diào)“低成本”,導(dǎo)致遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量降低
目前有些遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)為了追求經(jīng)濟(jì)效益,片面強(qiáng)調(diào)低成本的管理。例如片面減少教育資源開發(fā)費(fèi)用而使教育產(chǎn)品創(chuàng)新難以實(shí)現(xiàn)、片面節(jié)約管理費(fèi)用而使工作效率得不到提高等現(xiàn)象。一方面會挫傷為使遠(yuǎn)程教育持續(xù)發(fā)展所必需的不斷投入的積極性,以至于加大本已存在的教育改革滯后于經(jīng)濟(jì)改革的矛盾,同時會影響遠(yuǎn)程教育技術(shù)創(chuàng)新和遠(yuǎn)程教育產(chǎn)品的更新;另一方面還會因過分顧及局部利益而損害整體利益。
三、遠(yuǎn)程教育成本控制策略
(一)正確認(rèn)識成本投入的必要性,處理好成本增減的關(guān)系
遠(yuǎn)程教育成本控制應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,通過向教育市場提供高質(zhì)量的教育資源和盡可能完善的教育服務(wù),力求使遠(yuǎn)程教育事業(yè)獲取盡可能多的社會和經(jīng)濟(jì)效益。在遠(yuǎn)程教育成本控制中,應(yīng)從投入產(chǎn)出的對比分析來看待成本投入的必要性和合理性。應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上引進(jìn)國際先進(jìn)的遠(yuǎn)程教育理念、課程開發(fā)及教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn),開展教學(xué)咨詢、學(xué)術(shù)交流和課程引進(jìn)等方面加大投入,因?yàn)檫@種投入將會使遠(yuǎn)程教育服務(wù)品質(zhì)大幅度的提高,盡管為提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量在短期內(nèi)需增加一部分成本,只要這部分成本的增加能提高教育產(chǎn)品在市場中的競爭力,最終會為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展帶來更大的效益。
論文關(guān)鍵詞:會計專業(yè)教學(xué);就業(yè)形勢;自主學(xué)習(xí)
論文摘要:中專學(xué)校會計專業(yè)畢業(yè)生難以找到合適的工作崗位,企業(yè)難以招聘到合格的會計人員,如何擺脫這種困境,讓職業(yè)教育順應(yīng)就業(yè)形勢,讓我們的畢業(yè)生能夠找到合適的工作,為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),是我們每一個會計專業(yè)教學(xué)者都應(yīng)該深深思考的問題。
一、目前中專學(xué)校會計專業(yè)教學(xué)的困境
(一)學(xué)生起點(diǎn)低,學(xué)習(xí)能力差
眾所周知,在目前學(xué)歷普遍較高的時代,成績好的選擇了上高中考大學(xué),而那些考不上高中的,年齡小就業(yè)太早,過早步入社會家長不忍心,中職教育成為了這些難圓大學(xué)夢的學(xué)子的首選。這些學(xué)生大多數(shù)幾乎從不看書,在厭學(xué)情緒非常濃厚的環(huán)境下,學(xué)生不愿學(xué)習(xí),也不知該如何學(xué)習(xí)。
(二)教育教學(xué)觀念與快速發(fā)展的職業(yè)教育不相適應(yīng)
職業(yè)教育傳統(tǒng)的教學(xué)理念是重視理論教學(xué),輕視實(shí)踐檢驗(yàn),注重老師講、學(xué)生聽,忽視老師走、學(xué)生扔的現(xiàn)象,許多學(xué)生反映老師講的時候懂了,老師走了,又忘了,課堂教學(xué)沒有實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的目標(biāo),與快速發(fā)展的職業(yè)教育不相適應(yīng)。
(三)教學(xué)方法和手段與現(xiàn)代教育技術(shù)不相適應(yīng)
傳統(tǒng)的教學(xué)方法是以老師為主,學(xué)生為輔,老師講、寫,學(xué)生聽、記,教材一章一節(jié)地編,老師一章一節(jié)地講,學(xué)生面無表情地聽,很容易讓學(xué)生感到厭倦和疲憊,從而失去對會計學(xué)習(xí)的興趣,與現(xiàn)代教育技術(shù)不相適應(yīng)。
(四)課程設(shè)置不太適應(yīng)培養(yǎng)目標(biāo),課程內(nèi)容不能及時更新
會計是一項(xiàng)管理活動,但以中專畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)和年齡,不能很快成為企業(yè)的高級管理人才,所以,我們的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該為把我們的畢業(yè)生培養(yǎng)成掌握會計基礎(chǔ)理論和基本操作技能、能從事基礎(chǔ)會計工作的操作型、應(yīng)用型人才。但在課程設(shè)置中所設(shè)置的《財務(wù)管理》等,讓中專學(xué)生比較難以接受,從而容易對學(xué)好會計知識失去信心。規(guī)劃教材的內(nèi)容不能及時更新,而財經(jīng)知識近來年來的變化很多,比如:2006年和2009年我國兩次對消費(fèi)稅政策做了較大的變動,2007年對多個地方稅種的內(nèi)容進(jìn)行了不同程度的調(diào)整,2008年對所得稅進(jìn)行了改革,但對口升學(xué)的指定教材依然是2002年的版本。
(五)教師理論與實(shí)踐相脫節(jié),動手能力不強(qiáng)
很多會計老師只有較深的理論知識,從高校畢業(yè)以后直接進(jìn)入中專學(xué)校任教,沒有一天的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),比如:對銀行存款的對賬教學(xué),老師并沒有實(shí)際見過或登記過銀行存款日記賬,也沒有見過銀行對賬單,他也就沒有辦法教學(xué)生如何核對、如何查找未達(dá)賬項(xiàng),可想而知,當(dāng)學(xué)生面對實(shí)際問題時就不知從何處入手,束手無策。
二、中專學(xué)校會計專業(yè)教學(xué)的對策
面對中專會計專業(yè)教學(xué)目前的困境,筆者結(jié)合多年的教學(xué)實(shí)踐,從以下幾個方面談?wù)勎覀兊膽?yīng)對措施:
(一)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力
會計專業(yè)理論較多,初中畢業(yè)的學(xué)生沒有什么生產(chǎn)生活和社會經(jīng)驗(yàn),對會計理論知識感到晦澀難解,因此,對會計知識的學(xué)習(xí)沒有多大興趣,處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)。俗話說“興趣是最好的老師”,要想學(xué)生學(xué)好會計專業(yè)課程,必須先要讓學(xué)生對它感興趣。比如:我在講會計的概念的時候,不是先說書上的概念,而是讓學(xué)生知道在《孟子正義》中的這句話:“零星之算為計,總合之算為會”,告訴學(xué)生會和計都是算,但我們沒有把會計叫做算算的原因,是因?yàn)檫@兩個算是兩種不同的算法。逐步引入會計的完整概念,做到深入淺出,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)今社會,科技迅猛發(fā)展,知識劇增,學(xué)校的學(xué)習(xí),只能選取最基本的知識,解決基本素質(zhì)和基本能力的培養(yǎng),而要適應(yīng)甚至領(lǐng)導(dǎo)快速發(fā)展的社會的腳步,僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也是不可能的,我們每一個成年人回顧我們實(shí)際用到的知識絕大部分,都是我們走出校門以后,通過自學(xué)得來的。所以,作為老師不僅要講授課本知識,還要加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),讓學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)。
(二)更新教學(xué)理念,理論與實(shí)踐并重
理論用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時又可以為學(xué)生今后考會計職稱,更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。但中專學(xué)校會計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),是為社會提供能從事基礎(chǔ)會計工作的操作型、應(yīng)用型人才。所以,在教學(xué)時我們既要重視理論知識的教學(xué),同時也要重視實(shí)踐教學(xué),學(xué)以致用,并能強(qiáng)化理論知識的學(xué)習(xí)。
(三)優(yōu)化課程設(shè)置,加強(qiáng)校本教材建設(shè)
隨著中專學(xué)生招生環(huán)境的變化,中專生的入學(xué)門檻變得較低,中專學(xué)校會計專業(yè)課程的設(shè)置與在校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不太相符,比如《財務(wù)管理》等課程,學(xué)生在學(xué)習(xí)時很吃力,而且,也不能做到學(xué)以致用,所以,存在浪費(fèi)時間、浪費(fèi)資源的現(xiàn)象。
隨就業(yè)形勢的變化,會計人員就業(yè)必須具備會計從業(yè)資格證,學(xué)生不到畢業(yè)就提前就業(yè),為增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會和能力,我們建議中專學(xué)校調(diào)整課程設(shè)置,在學(xué)生入學(xué)后的第二年能參加當(dāng)?shù)氐臅嫃臉I(yè)資格考試,在考前完成《會計基礎(chǔ)》、《財經(jīng)法規(guī)和職業(yè)道德》及《會計電算化》的教學(xué)任務(wù);為增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)后的持續(xù)發(fā)展能力,建議在學(xué)生離校前的一學(xué)期,完成初級會計師的考試科目《經(jīng)濟(jì)法》和《初級會計實(shí)務(wù)》的教學(xué)任務(wù)。
職業(yè)教育是直接為就業(yè)服務(wù)的教育,但現(xiàn)行會計專業(yè)教材是根據(jù)會計制度及行業(yè)共性編寫而成,這類教材具有普遍性而缺少用人單位所具有的特殊性,課程教學(xué)中忽視了地方經(jīng)濟(jì)特色對會計的影響,造成用人單位對畢業(yè)生會計實(shí)務(wù)處理能力不滿意,就業(yè)競爭力下降。為此,我建議應(yīng)根據(jù)用人單位的要求,堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,針對現(xiàn)代企業(yè)中出現(xiàn)的新崗位和原有崗位的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格要求,以會計專業(yè)發(fā)展和從業(yè)需求為前提,緊貼學(xué)生的發(fā)展實(shí)際,及時編寫體現(xiàn)新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法的具有職教特色的會計專業(yè)教材,增強(qiáng)課程的靈活性和實(shí)踐性,增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)崗位群的能力。
(四)加強(qiáng)師資力量建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量
師資是立教之基、興教之本、強(qiáng)教之源。建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍,是推動教育改革發(fā)展、提高教育質(zhì)量水平的關(guān)鍵措施。但從總體上看,中專學(xué)校師資隊伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)與新時期教育發(fā)展的要求不相適應(yīng),與人民群眾的期望還有差距。為切實(shí)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),全面提高教育教學(xué)水平,各校可采取一系列切實(shí)有效的培訓(xùn)措施和制度,鼓勵教師報考在職研究生,鼓勵教師取得雙師證書,同時,選派專業(yè)教師到高校深造,提高專業(yè)素質(zhì);啟動名師工程,定期選派專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉,增強(qiáng)動手能力,或到企業(yè)參加社會實(shí)踐,收集教學(xué)案例素材,以充實(shí)教學(xué)內(nèi)容;同時,也可聘請企事業(yè)單位有專業(yè)技術(shù)職稱的人員為兼職教師,進(jìn)一步提高學(xué)生的職業(yè)技能。
(五)尊重學(xué)生個性,開展因材施教的多層次辦學(xué)
鑒于職業(yè)中專在校學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱不同,對未來的規(guī)劃紛呈各異的情況下,我建議應(yīng)根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)狀和對未來的設(shè)計,采用量體裁衣、因材施教的多層次辦學(xué)。
1.開設(shè)自考班。在知識經(jīng)濟(jì)時代中專畢業(yè)證書較難適應(yīng)學(xué)生畢業(yè)以后的發(fā)展需要,老師應(yīng)該盡到指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的義務(wù),把學(xué)歷對于學(xué)生今后發(fā)展可能帶來的影響宣傳到位。然后,讓他們選擇成人教育開展的學(xué)歷教育,或是選擇自學(xué)考試。對于選擇參加自考的,我們可以開設(shè)自考班,助他們一臂之力,讓學(xué)生在校期間,中專畢業(yè)證和大專畢業(yè)證一起拿,增強(qiáng)就業(yè)能力和發(fā)展能力。
2.理論+實(shí)踐班。對于學(xué)生中,成績較好,自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的,我們以理論為基礎(chǔ),以實(shí)際操作為手段,組成理論+實(shí)踐班,用較系統(tǒng)的理論知識指導(dǎo)實(shí)踐,并通過實(shí)踐更深地理解、掌握理論,為今后的生存、發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.初級理論+實(shí)踐班。對于基礎(chǔ)較差又愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生,我們從實(shí)踐著手,通過動手操作激發(fā)他們對理論知識的渴求,寓初級理論教學(xué)于實(shí)踐中,為社會培養(yǎng)動手能力較強(qiáng)的操作型人才。對于這類班級,我們可以根據(jù)情況適當(dāng)壓縮培養(yǎng)時間,成熟一批推向社會一批,這樣,既可以縮短學(xué)生成長期,又可以壓縮教育成本,提高效益。
關(guān)鍵詞：新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)；高校；專業(yè)設(shè)置
1新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯首先提出了交易費(fèi)用和產(chǎn)權(quán)理論，然而當(dāng)時并沒有新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念。著名新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆森第一次提出了“新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)”的概念，并且將新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和舊的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論做了如下區(qū)分：1、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究微觀經(jīng)濟(jì)行為；2、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論是以“交易”研究經(jīng)濟(jì)問題的理論。埃格特森對新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)又進(jìn)一步做出了如下解釋：新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)將經(jīng)濟(jì)模型引入經(jīng)濟(jì)學(xué)研究；新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)摒棄了古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中交易費(fèi)用為零的假設(shè)；新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)價格和數(shù)量兩大維度的基礎(chǔ)上增加了質(zhì)量維度；新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)進(jìn)一步推進(jìn)了古典經(jīng)濟(jì)學(xué)大眾化的愿望[1]。隨著新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的不斷發(fā)展，芮切特認(rèn)為新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)主要有以下分支：(1)產(chǎn)權(quán)分析；(2)交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)；(3)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析政治經(jīng)濟(jì)學(xué)；(4)經(jīng)濟(jì)歷史的新制度分析；(5)經(jīng)濟(jì)學(xué)；(6)合約經(jīng)濟(jì)理論[1]。芮切特關(guān)于新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義已經(jīng)非常成熟。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論引入制度領(lǐng)域，為我們研究社會經(jīng)濟(jì)制度打開了更廣闊的視野。我們研究高校專業(yè)設(shè)置問題，主要借鑒了新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的產(chǎn)權(quán)分析、合約經(jīng)濟(jì)理論、交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)中，制度的變遷往往由交易費(fèi)用引起，因此本論文主要論述新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于產(chǎn)權(quán)、交易費(fèi)用、委托理論即合約經(jīng)濟(jì)理論的相關(guān)理論。
1.1產(chǎn)權(quán)理論
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，并沒有強(qiáng)調(diào)產(chǎn)權(quán)的重要性，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)明確是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的假設(shè)之一。科斯對于產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論具有重要貢獻(xiàn)，科斯關(guān)于產(chǎn)權(quán)的理論主要包括以下內(nèi)容：在交易成本為零的情況下，產(chǎn)權(quán)的定義是沒有意義的；在交易成本為正的現(xiàn)實(shí)世界中，產(chǎn)權(quán)對于經(jīng)濟(jì)效率具有重要的影響；政府在定義產(chǎn)權(quán)方面具有天然的優(yōu)勢。德姆塞斯是對產(chǎn)權(quán)理論做出較大貢獻(xiàn)的另一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他對產(chǎn)權(quán)理論的貢獻(xiàn)主要包含以下方面：1、說明了產(chǎn)權(quán)對資源配置影響的內(nèi)在機(jī)理，產(chǎn)權(quán)通過引導(dǎo)人們使外部性內(nèi)部化來引導(dǎo)資源配置；2、產(chǎn)權(quán)的歸屬有兩個極端，即公有制和私有制，私有制天然具有較高的效率；3、產(chǎn)權(quán)的界定有無限性和相對性，產(chǎn)權(quán)包含無限的潛能；4、產(chǎn)權(quán)遷移發(fā)生的原因是新產(chǎn)權(quán)帶來的收益，大于改變舊產(chǎn)權(quán)所造成的損失[1]。在以上兩者的論述中都談到了產(chǎn)權(quán)的意義、發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)理等，但是都沒有指出產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)配置給什么人。波斯納指出：“如果交易成本過高，其抑制了交易，產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)賦予最珍視它的人。”科斯強(qiáng)調(diào)了國家在產(chǎn)權(quán)界定中的優(yōu)勢，但是其并沒有說明國家和產(chǎn)權(quán)界定之間的聯(lián)系，諾斯對兩者之間的關(guān)系進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述：1、國家作為經(jīng)濟(jì)人，其對產(chǎn)權(quán)進(jìn)行原始定義的目的是為了獲取收益；2、國家對產(chǎn)權(quán)的界定具有天然的規(guī)模優(yōu)勢；3、國家的權(quán)利過大時有利于效率的提高，同時也有可能損害產(chǎn)權(quán)主體的利益。
1.2交易理論
交易費(fèi)用理論來源于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。康芒斯將“交易”定義為和“生產(chǎn)”相對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動，“生產(chǎn)”是人與自然的活動，“交易”是人與人的活動，“生產(chǎn)”和“交易”構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)活動的全部內(nèi)容。他認(rèn)為交易分為平等的交易、管理的交易和限額的交易。科斯在康芒斯的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)了交易理論，科斯認(rèn)為市場機(jī)制是有代價的，這個代價就是交易費(fèi)用。研究交易費(fèi)用的視角主要包含宏觀和微觀兩個層面。本論文所研究的主要是微觀角度的交易費(fèi)用，因此我們在此也只對微觀角度的交易費(fèi)用進(jìn)行簡單的介紹。交易費(fèi)用的微觀層面包含以下兩個方面：一是，事前費(fèi)用，主要是指交易發(fā)生之前的生產(chǎn)信息、交換信息、討價還價的費(fèi)用；二是，事后費(fèi)用，即為確保交易完成所產(chǎn)生的費(fèi)用[1]。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為交易費(fèi)用決定了制度的變遷。諾斯認(rèn)為只有在以下兩種情況下才會發(fā)生制度創(chuàng)新：(1)創(chuàng)新改變了潛在的利潤；(2)制度創(chuàng)新成本的降低使制度的變遷變的有利了。制度的變遷受到成本、收益、市場因素和非市場因素的影響。雖然交易費(fèi)用對制度的變遷有決定性的作用，但無論是誘致性變遷還是強(qiáng)制性變遷都存在時滯。
1.3委托理論
20世紀(jì)60、70年代的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們因不滿足于阿布德布魯體系中的“黑箱”理論，開始研究企業(yè)內(nèi)部的激勵問題和信息不對稱問題，委托理論隨之產(chǎn)生。委托理論以兩個假設(shè)為基礎(chǔ)：（1）委托人和人的目標(biāo)不一致；（2）委托人和人都是“經(jīng)紀(jì)人”。在委托—關(guān)系中，委托人擁有較少相關(guān)信息，人擁有較多相關(guān)信息。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為，解決委托問題的關(guān)鍵是解決信息不對稱問題和治理機(jī)制問題，也就是激勵和約束問題。
2高校專業(yè)設(shè)置與新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論關(guān)系的機(jī)理分析
專業(yè)是我國高等教育人才培養(yǎng)的基本單位，專業(yè)的發(fā)展要求滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，因此專業(yè)設(shè)置的問題就是高校所設(shè)置的專業(yè)能否滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的問題，也就是高校作為高等教育的人能否滿足委托人政府要求的問題。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾斯曾經(jīng)說過：“經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵在于制度因素”。我們可以推斷出：“專業(yè)設(shè)置質(zhì)量的提高，高等教育質(zhì)量的提高關(guān)鍵也在于制度因素。”新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心是產(chǎn)權(quán)和交易，產(chǎn)權(quán)的安排對于保證公平的前提下確保效率具有重要的意義。高等教育作為一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品，運(yùn)用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析高等教育的專業(yè)設(shè)置問題具有重要的價值[2]。
2.1專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)權(quán)理論
產(chǎn)權(quán)理論是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中產(chǎn)權(quán)的含義是“經(jīng)濟(jì)主體對財產(chǎn)的權(quán)利，更嚴(yán)格地說是一組權(quán)利，是各個相關(guān)經(jīng)濟(jì)主體所擁有的權(quán)利的總和”。具體到教育產(chǎn)權(quán)也包含三個層面的含義。第一應(yīng)當(dāng)明確財產(chǎn)所有者的權(quán)利邊界，確保財產(chǎn)所有者的權(quán)利的實(shí)現(xiàn)；第二應(yīng)當(dāng)明確出資者和學(xué)校法人之間的權(quán)利邊界；第三教育產(chǎn)權(quán)的各個權(quán)利主體是有邊界的。教育作為一個準(zhǔn)公共產(chǎn)品，政府和市場作為主導(dǎo)者時，有其邊界效應(yīng)。當(dāng)教育作為公共產(chǎn)品由政府運(yùn)營時，其有正外部性的特征，在權(quán)責(zé)不明確的情況下會產(chǎn)生“搭便車”等效率低下的問題。在高等教育中產(chǎn)權(quán)的界定有利于降低交易成本[3]。眾所周知，在高等教育所有權(quán)和管理權(quán)的制度安排上，政府即是高等教育的辦學(xué)主體又是高等教育的管理主體。我國的高等教育是中央-地方-高校的三級管理體制。運(yùn)用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的視角分析，在高等教育的舉辦中，存在政府或公眾和作為高等教育管理者和決策者之間的-委托關(guān)系[3]。政府、公眾、高校在某種意義上也是“經(jīng)濟(jì)人”，都有趨利避害，追求最大利益的傾向。高校作為人一定有追求自身利益最大化的傾向，不可能把保證委托人的利益最大化作為自己的行動準(zhǔn)則，也就不能把保障專業(yè)設(shè)置的質(zhì)量作為自己的追求。產(chǎn)權(quán)的存在是為了保證產(chǎn)權(quán)所有者的剩余索取權(quán)，但產(chǎn)權(quán)的明確并不能確保高等教育運(yùn)行的高效。因此除了明確高等教育的產(chǎn)權(quán)，還需要有必要的激勵，必要的激勵就是剩余價值的索取。在當(dāng)前的高等教育產(chǎn)權(quán)設(shè)計中，政府既是高等教育的所有者，又是高等教育的管理者，因此剩余價值所有權(quán)是沒有意義的。然而這并不意味著教育部門和高校就喪失了追求剩余價值的動機(jī)，因?yàn)檎透咝Ｒ彩恰敖?jīng)濟(jì)人”，“經(jīng)濟(jì)人”總是在追求自身利益的最大化。在高等教育舉辦的各個層面，各個參與主體，都存在通過某種不正當(dāng)途徑獲取好處的欲望和動機(jī)。權(quán)利和責(zé)任需要有機(jī)統(tǒng)一起來，只有這樣剩余價值的所有權(quán)才會對產(chǎn)權(quán)所有者形成反向激勵。當(dāng)前我國的高校的主要收入來自于政府財政和學(xué)生收入，而政府財政的主要依據(jù)是學(xué)生的培養(yǎng)層次和學(xué)生的基數(shù)，也就是說學(xué)生的基數(shù)決定了高校的收入。在這種撥款模式下人才培養(yǎng)的質(zhì)量，專業(yè)設(shè)置的質(zhì)量不會影響到高校主體的收入，也不會影響到委托關(guān)系末端教師的收入。而高校作為辦學(xué)主體，并沒有產(chǎn)權(quán)或是剩余價值索取權(quán)，這種權(quán)利的缺失又導(dǎo)致了責(zé)任的缺失。
2.2專業(yè)設(shè)置與交易成本
專業(yè)設(shè)置問題的實(shí)質(zhì)就是改善高等教育的質(zhì)量，也就是改變當(dāng)前的高校專業(yè)設(shè)置的動機(jī)，其實(shí)質(zhì)是促進(jìn)新的專業(yè)設(shè)置制度的形成。制度變遷的誘導(dǎo)因素就是降低交易成本，節(jié)約制度成本，提高制度效率，也就是一種收益更高的制度對一種收益低的制度的替代。這種制度的變遷無論是強(qiáng)制性變遷還是誘導(dǎo)性變遷都涉及到舊制度的去除和新制度的維護(hù)，無論是舊制度的去除還是新制度的維護(hù)，都要確保費(fèi)用或交易成本的降低，并形成有效的激勵，使人享受到交易費(fèi)用降低所帶來的剩余價值。因此如果要確保高校提高專業(yè)設(shè)置的質(zhì)量，就必須降低交易費(fèi)用，并使高校主體享受到其帶來的剩余價值。交易是經(jīng)濟(jì)活動的基本單位。康芒斯將交易分為三種：(1)買賣交易，在高等教育中就是學(xué)生購買高等教育服務(wù)；(2)管理交易，在高等教育中就是主管部門對高等教育的管理；(3)限額的交易，在高等教育中就是政府組織。在教育活動中的交易費(fèi)用包含：(1)信息搜集的費(fèi)用，即教育產(chǎn)品的消費(fèi)者為了搜尋和教育有關(guān)的特性所花費(fèi)的成本；(2)簽訂契約、談判、規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)的費(fèi)用；(3)履行契約和收回教育成本的費(fèi)用；(4)排他的費(fèi)用，即防止其他不付費(fèi)者享有教育的費(fèi)用；(5)監(jiān)督契約履行的費(fèi)用；(6)避免違約的費(fèi)用。在高等教育領(lǐng)域，學(xué)生或家長和高校之間存在嚴(yán)重的信息不對稱，并且學(xué)生和家長難以對高校的行為進(jìn)行有效的監(jiān)督。當(dāng)委托-雙方的信息不對稱時，人作為信息的擁有方為牟取更大的自身利益，必然會使委托人的利益受損使的質(zhì)量持續(xù)下降。目前我國的高等教育缺少必要的第三方評價機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致我國的高校質(zhì)量參數(shù)沒有準(zhǔn)確的獲取渠道，以致個別低質(zhì)量的培養(yǎng)單位濫竽充數(shù)。因此在合理的產(chǎn)權(quán)安排下，高校能夠獲取剩余價值，交易成本的降低對專業(yè)設(shè)置質(zhì)量的提高具有重要價值。
3影響高校專業(yè)設(shè)置的相關(guān)因素及新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
3.1教育體制和經(jīng)濟(jì)體制之間的聯(lián)系
教育體制和經(jīng)濟(jì)體制的關(guān)系表現(xiàn)為：一方面，由于教育具有經(jīng)濟(jì)的屬性，因此經(jīng)濟(jì)體制在一定程度上決定了教育體制；另一方面，教育的功能包含人本發(fā)展功能和社會功能，因此教育體制又能夠反作用于經(jīng)濟(jì)體制。無論是經(jīng)濟(jì)體制對教育體制的影響，還是經(jīng)濟(jì)體制對教育體制的影響，兩者之間必然有一個中介，二兩者之間的中介就是教育資源[4]。教育資源作為一個非常特殊的資源，它從屬與社會資源，其配置方式必然會受到社會體制和經(jīng)濟(jì)體制的影響。然而教育資源又不同于其它領(lǐng)域的資源配置方式，因?yàn)榻逃粌H僅有社會化的功能，還有促進(jìn)人的發(fā)展的功能，因此在教育資源配置的過程中，不僅要尊重其母體制即經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)行規(guī)律，還應(yīng)當(dāng)尊重教育本身的運(yùn)行規(guī)律[4]。20世紀(jì)80年代初期，我國高等教育主要追求的是辦學(xué)規(guī)模，這一時期的主要矛盾是辦學(xué)規(guī)模的急速擴(kuò)張和經(jīng)費(fèi)短缺之間的矛盾。我國在這一時期解決這一問題的主要辦法是：一、多渠道籌集資金；二、努力挖掘高校的辦學(xué)潛力，提高高等教育的辦學(xué)效率。在這一時期的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要研究方向是高等教育的辦學(xué)效率問題，其實(shí)質(zhì)是高校的辦學(xué)效率問題。這一時期的學(xué)者主要運(yùn)用古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，得出高等教育的規(guī)模是影響生均成本和高校人力資源利用效率的重要因素，我國高校的大規(guī)模擴(kuò)招和這一理論密切相關(guān)。上述理論的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律來解決教育問題，在這一理論的影響下形成了“綜合+專項(xiàng)”的基本撥款模型。這一撥款制度不僅對高等教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的宏觀影響，對高等教育的微觀影響也已經(jīng)深入骨髓。在這一撥款模式和高校資源來源渠道的影響下，生源量成為影響高校資源獲取量最重要的影響因素，并因此導(dǎo)致了學(xué)校的盲目擴(kuò)招和師生比例失調(diào)等問題。高校擴(kuò)招的過程，實(shí)質(zhì)上是用經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來指導(dǎo)教育發(fā)展的過程。教育作為一個特殊的子領(lǐng)域，其不僅要尊重其母系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律，其還有自身的運(yùn)行規(guī)律，違背其自身運(yùn)行規(guī)律必然會導(dǎo)致問題的產(chǎn)生。資源配置是連接經(jīng)濟(jì)體制和教育體制的橋梁，因此，高等教育的資源配置問題的實(shí)質(zhì)是：“委托-”關(guān)系中，委托人用怎樣的方式和模式將資源配置給人的問題。
3.2高校專業(yè)管理問題的實(shí)質(zhì)仍然是高校產(chǎn)權(quán)問題
首先我們假設(shè)當(dāng)前我國高等教育是符合新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論體系的。在這一假設(shè)的基礎(chǔ)上，我們可以認(rèn)為高校具有真正獨(dú)立的法人地位的，這種真正的法人地位，確保高校擁有高校自身的部分產(chǎn)權(quán)，這一部分產(chǎn)權(quán)可能包含了人事權(quán)、專業(yè)設(shè)置權(quán)、財權(quán)等。產(chǎn)權(quán)的擁有者是具有剩余價值的索取權(quán)的，而剩余價值是建立在所獲資源的基礎(chǔ)之上。在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的理念下，資源的獲取量是建立在委托人對人成果評價的基礎(chǔ)上。我國的高等教育中存在專業(yè)的設(shè)置沒有充分的考證、不充分考慮自身?xiàng)l件、脫離經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等問題，這些問題又決定了委托人對人的評價，在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè)下，我國大部分高校作為獨(dú)立產(chǎn)權(quán)主體或是人是不可能獲得足夠的教育資源的，更不可能取得剩余價值的。因此在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論假設(shè)下的高校，其作為經(jīng)濟(jì)人是不可能忽視自身的經(jīng)濟(jì)因素，而忽視專業(yè)設(shè)置的合理性。政府在高等教育舉辦的“委托-”關(guān)系中，充當(dāng)了主要委托人的角色。與其他“委托-”關(guān)系并無區(qū)別，作為人的高校掌握的相關(guān)信息更多，而作為主要委托人的政府掌握的相關(guān)信息更少，因此在我國用專業(yè)目錄來約束高校的辦學(xué)具有某種合理性。然而在合理的“委托-”關(guān)系中，第三方評價以及由評價決定的資源配置水平，才是約束人的主要力量。制定專業(yè)目錄的管理方式，雖然某種意義上推動了高校專業(yè)設(shè)置的科學(xué)性和合理性,卻約束了高校的專業(yè)設(shè)置廣度。事實(shí)證明這種方式并沒有從根本上解決高校專業(yè)設(shè)置的問題，在現(xiàn)今高校教育資源配置模式的影響下，高校為了獲取更多的教育資源或是撥款，他們在專業(yè)設(shè)置和招生規(guī)模中，有強(qiáng)烈的違背經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要和委托人意愿的傾向。因此高校專業(yè)管理問題的實(shí)質(zhì)仍然是高校產(chǎn)權(quán)問題。
3.3學(xué)生或是家長的選擇是高校專業(yè)設(shè)置的最終決定因素
在學(xué)生或是家長選擇高校或是專業(yè)的過程中，信息起到了決定性作用，信息的獲取難度也決定了高等教育舉辦的交易費(fèi)用。在高等教育的委托關(guān)系中，學(xué)生或是家長是最終委托人，委托人往往是信息掌握的較少者。學(xué)生或是家長往往只能通過高考志愿書、學(xué)校網(wǎng)站、親朋好友的介紹等有限的渠道來了解高校或是專業(yè)，這種信息的取得方式比較容易導(dǎo)致選擇的盲目性，如果學(xué)生或是家長想要取得更多的信息，做出更準(zhǔn)確的決定就必須付出更多的費(fèi)用。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的追求就是為了降低交易費(fèi)用，提高委托效率，促進(jìn)人和委托人的意愿一致，在信息獲取嚴(yán)重失衡的情況下，很難解決提高委托效率等問題。學(xué)生或是家長不僅是最終委托人，還是教育資源的需求方，也是信息獲取的較少方，因此為促進(jìn)高校專業(yè)設(shè)置和學(xué)生或家長選擇的一致性，信息的交流就十分必要，而信息交流的基本條件就是建立合理的評價機(jī)制[5]。
作者:張文杰 卓翔芝 單位:淮北師范大學(xué)
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關(guān)鍵詞：價值觀教育;觀念意識;社會主義核心價值體系
中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）42-0045-02.
黨的十八屆三中全會的召開，對中國的高校教育提出了新的指導(dǎo)思想，其別提出了大學(xué)生價值觀教育中，要發(fā)揮社會主義核心價值體系的引領(lǐng)作用，以使大學(xué)生成為社會主義可靠的接班人。大學(xué)生價值觀教育中，應(yīng)用社會主義核心價值體系在對大學(xué)生的思想價值觀念以正確引導(dǎo)的同時，更能夠使大學(xué)生成為社會主義建設(shè)的有用人才。
一、當(dāng)代大學(xué)生所存在的價值觀取向問題
1.當(dāng)代大學(xué)生的個人主義傾向嚴(yán)重。大學(xué)生由于涉世不深，加之對各種思想文化的理解深度不夠，并不會從綜合的角度衡量，而多為單方面接受，就會受到新自由主義的引導(dǎo)下讓自己的個性特點(diǎn)得以充分發(fā)揮的同時，卻沒有將自身融入到群體和社會環(huán)境中，導(dǎo)致自身獨(dú)立于社會之外[1]。隨著自由主義思想在大學(xué)校園中蔓延的范圍擴(kuò)大，就會使得這種思想在大學(xué)校園中形成了一定的影響力，而對更多的大學(xué)生起到了錯誤引導(dǎo)作用，污染了大學(xué)的道德環(huán)境。從個人主義的角度出發(fā)理解道德評判標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致道德評判標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到行為中更多地強(qiáng)調(diào)主觀意識，而客觀性缺失。大學(xué)生群體中這種觀念意識的形成，讓大學(xué)生過于強(qiáng)調(diào)個人利益而無視集體利益，就會引發(fā)校園不正之風(fēng)。這也是當(dāng)代的大學(xué)生前途迷茫的主要原因。
2.當(dāng)代大學(xué)生過于追求效用最大化。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人們多會力求以最少的成本獲得利益的最大化，這也是目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，卻對人們的思想以錯誤的引導(dǎo)，也支配著人們的生活方式。大學(xué)生雖然較少接觸社會環(huán)境，但是，這種社會思想會通過互聯(lián)網(wǎng)等途徑逐漸地傳播到大學(xué)校園中，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的思維方式，使得大學(xué)生對事物的認(rèn)識往往會從功利的角度，以期做事情能夠獲得最大利益，而對問題的思考缺乏系統(tǒng)性[2]。大學(xué)生的這種思維方式延伸到學(xué)習(xí)活動中，使大學(xué)生更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性，更多地考慮高薪職業(yè)，而沒有長遠(yuǎn)地思考自己的未來。
二、大學(xué)生的價值觀教育中社會主義核心價值體系所發(fā)揮的作用
1.社會主義核心價值體系是大學(xué)生的價值觀教育的指導(dǎo)方針。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，無論是政治思想，還是文化教育，都呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢，這對大學(xué)生的觀念意識產(chǎn)生了深刻的影響，甚至由于思想上的誤導(dǎo)而導(dǎo)致大學(xué)生的價值觀與社會主義主流價值觀相悖。這就意味著，高校在大學(xué)生的價值觀教育中，要充分發(fā)揮社會主義核心價值體系的作用，以在教育中對大學(xué)生的價值觀以正確引導(dǎo)。針對價值觀已經(jīng)偏離社會主義核心價值體系的大學(xué)生，則可以通過價值觀教育而對大學(xué)生的思想觀念起到糾正作用。
2.社會主義核心價值體系是大學(xué)生思想政治教育的重要保證。中國要促進(jìn)社會的和諧發(fā)展，就需要大學(xué)生樹立正確的價值觀，對中國的社會主義事業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到關(guān)鍵作用。高校對大學(xué)生的價值觀引導(dǎo)以思想政治教育為主要途徑，將社會主義核心價值體系融入到高校的思想政治教育中，通過應(yīng)用主流價值觀以引導(dǎo)，可以讓大學(xué)生堅定社會主義信念，并愿意參與到建設(shè)社會主義和諧社會中，以奉獻(xiàn)出自己的力量。可見，在高校的思想政治教育中，將社會主義核心價值體系融入其中，可以深化大學(xué)生對社會主義建設(shè)的認(rèn)識，以成為社會主義建設(shè)的合格的接班人。
三、大學(xué)生價值觀教育中應(yīng)用社會主義核心價值體系的策略
1.將社會主義核心價值體系融入到校園文化中。其一，高校文化建設(shè)是圍繞著教育制度而展開的。將校園文化與價值觀教育提升到教育制度層面，包括高校的團(tuán)委、學(xué)生社團(tuán)組織以及學(xué)生管理辦公室等等，都在校園文化建設(shè)中發(fā)揮主力作用。要確保各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位，還要從制度管理的角度出發(fā)建立校園文化評價體系，建立激勵機(jī)制，以激發(fā)高校大學(xué)生積極主動地參與到校園文化建設(shè)中，以核心價值體系指導(dǎo)自己的言行，控制自己情緒。其二，高校文化建設(shè)中有必要將綜合評價體系構(gòu)建起來，評價標(biāo)準(zhǔn)就是社會主義核心價值體系。隨著社會主義核心價值體系逐漸地成為高校學(xué)風(fēng)中的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，兩者的充分結(jié)合使得社會主義核心價值體系成為一種精神并落實(shí)到行為中，使核心價值觀的指導(dǎo)意義充分發(fā)揮出來。其三，高校文化建設(shè)在社會主義核心價值體系的引導(dǎo)下，推進(jìn)高校走上品牌建設(shè)的戰(zhàn)略發(fā)展道路。為了促使高校樹立良好品牌形象，就要力求價值觀教育多樣化展開，且教育內(nèi)容要豐富，以使核心價值觀高校文化充分融合，形成濃重的價值觀教育氛圍。
2.價值觀教育中要以社會主義核心價值體系為指導(dǎo)創(chuàng)新教育方式。中國社會主義事業(yè)的發(fā)展，大學(xué)生群體將是主力，這是富有知識的青年群體，要使他們能夠?yàn)橹袊奈磥戆l(fā)展發(fā)揮自己的智慧，應(yīng)用自己的才能，就要針對目前的價值觀多元化取向問題對大學(xué)生開展價值觀認(rèn)同教育，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)價值觀不僅具有時代性，還具有一定的包容性。強(qiáng)調(diào)社會主義核心價值體系是中國的主流價值觀，是具有極大的融合度的價值觀，只有自身的思想觀念符合主流價值觀，才能夠更好地融入到社會中。在價值觀教育中，還要強(qiáng)調(diào)民族精神，與學(xué)生的職業(yè)教育結(jié)合起來，隨著學(xué)生對核心價值觀的認(rèn)同度提升，就會對社會主義核心價值體系所能夠發(fā)揮的作用以正確認(rèn)識，使得價值觀教育更具有時效性。
3.價值觀教育實(shí)踐環(huán)節(jié)要以社會主義核心價值體系為原則。在價值觀教育中，如果按照傳統(tǒng)的教育方式，就是采用課堂教育或者宣講的方式，將相關(guān)知識單方面?zhèn)鬟f給學(xué)生，學(xué)生被動接受教育并無法獲得良好的教育效果。鑒于目前高校大學(xué)生的思想多元化，且具有豐富的創(chuàng)新意識，就要積極地探詢教育途徑，創(chuàng)新教育方法，注重教育實(shí)踐，做到教育理論通過實(shí)踐活動而傳遞給學(xué)生，以制度規(guī)范行為，以理論引導(dǎo)思想，使大學(xué)生的綜合素養(yǎng)有所提高。價值觀教育實(shí)踐活動要有目的、有計劃地展開，要將民族精神融入其中，通過將大學(xué)生的愛國熱情激發(fā)起來，使大學(xué)生接受價值觀教育的同時，以滿腔的熱情將教育內(nèi)化為行動，從而提高了大學(xué)生對價值觀教育的積極意識。
4.價值觀教育中將思想政治理論課這種主渠道充分利用起來。高校的價值觀教育主要是以思想政治理論課為主要平臺而展開的，這也是高校大學(xué)生進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的主要渠道。要使大學(xué)生對社會主義核心價值觀產(chǎn)生認(rèn)同性，就要將民族精神融入到價值觀教育教育中，以培養(yǎng)大學(xué)生的愛國主義精神，基于此而對核心價值觀產(chǎn)生認(rèn)同性，并自覺地踐行，從而符合社會主義道德標(biāo)準(zhǔn)的行為習(xí)慣得以養(yǎng)成。所以，價值觀教育中，要將高校的思想政治理論課充分地利用起來，將價值觀的相關(guān)內(nèi)容融入到課堂教學(xué)中，一方面可以使思想政治理論課內(nèi)容更為豐富，且具有時代性;另一方面可以對學(xué)生的思想觀念以正確引導(dǎo)，有助于大學(xué)生客觀性地認(rèn)同道德評價標(biāo)準(zhǔn)并身體力行。
隨著高校網(wǎng)絡(luò)教育的推進(jìn)，價值觀教育中可以將思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺充分地利用起來，不僅迎合了大學(xué)生現(xiàn)行攝取知識的習(xí)慣，而且還可以通過師生互動的方式，通過主動地與大學(xué)生建立溝通，提高大學(xué)生對價值觀教育的認(rèn)可度。
總結(jié)：
綜上所述，中國的主流價值觀是社會主義核心價值，而大學(xué)生會受到西方文化的影響而使得價值觀取向上存在著不確定性。對大學(xué)生開展價值觀教育成為引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確價值觀、人生觀的主要途徑，其中社會主義核心價值體系發(fā)揮著重要的作用。要確保大學(xué)生價值觀教育發(fā)揮時效性，就要充分認(rèn)識到中國的主流價值觀，以此為主導(dǎo)思想引領(lǐng)大學(xué)生走上成才的道路。
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The Application of Socialist Core Value System to the Education of College Students' Values
YANG Qiu- lian，ZHU Man
（College of Xingzhi，Xi'an University of Finance and Economics，Xi'an，Shaanxi 710038，China）
【論文摘要】人力資本是指存在于人體中并具有經(jīng)濟(jì)價值的后天獲得的知識、技能、健康、遷移能力、思想觀念等質(zhì)量性因素的總和。西方人力資本理論從人力資本投資與收益、人力資本與經(jīng)濟(jì)增長關(guān)系的關(guān)注逐步轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y本產(chǎn)權(quán)、人力資本配置等相關(guān)問題的強(qiáng)調(diào)。國內(nèi)人力資本的研究進(jìn)展迅速，但多屬應(yīng)用性研究，基礎(chǔ)理論成果較少。人力資本計量可分為基于成本、基于收入、基于教育指標(biāo)和基于直接能力四種方法。
20世紀(jì)50年代，西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的“資本決定論”和“技術(shù)進(jìn)步?jīng)Q定論”增長模型面對“增長余值困惑”無能為力，由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨等開創(chuàng)的現(xiàn)代人力資本理論異軍突起，刷新了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的歷史。隨著該理論的興起、深入和發(fā)展，人力資本這一術(shù)語已被經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等多個領(lǐng)域廣泛使用，以此為視角的研究成果層出不窮。本文嘗試對其概念、理論和計量方法作簡要梳理。
一、人力資本的概念
現(xiàn)代人力資本概念是在對西方經(jīng)濟(jì)學(xué)占主導(dǎo)地位的物質(zhì)資本概念的批判中創(chuàng)立的。學(xué)界公認(rèn)的人力資本之父——西奧多·舒爾茨認(rèn)為人力資本是人作為生產(chǎn)者和消費(fèi)者的能力，是體現(xiàn)于勞動者身上，通過投資并由勞動者的知識、技能、體力（健康狀況）所構(gòu)成的資本（舒爾茨，1962）。貝克爾強(qiáng)調(diào)了人力資本的獲得途徑，指出人力的投資主要是教育支出、保障支出、勞動力國內(nèi)流動的支出或用于移民入境的支出等。他認(rèn)為人力資本不僅意味著才干、知識和技能，還意味著時間、健康和壽命（貝克爾，1987）。而MM麥塔（1976）的定義較為寬泛：居住于一個國家內(nèi)人民的知識、技術(shù)及能力之總和，更廣義地講，還包括：首創(chuàng)精神、應(yīng)變能力、持續(xù)工作能力、正確的價值觀、興趣、態(tài)度以及其它可以提高產(chǎn)出和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的人的質(zhì)量因素。定義落腳于人力資本的實(shí)質(zhì)，對人的內(nèi)在精神的關(guān)注讓人印象深刻。
我國的人力資本研究興起于20世紀(jì)80年代。對人力資本的定義在早期一般借用西方學(xué)者的界定。隨著研究的深入，學(xué)者們開始提出自己的見解。有的以人力資本的作用和功效為核心，如“人力資本為凝結(jié)在人體內(nèi)，能夠物化于商品或服務(wù)，增加商品或服務(wù)的效用，并以此分享收益的價值。”（李忠民，1999）有的以內(nèi)容為核心，如“存在于人體中、后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價值的知識、技術(shù)、能力和健康等質(zhì)量因素之和。”（李建民，1999）王金營（2001）將這兩種觀點(diǎn)綜合為“由通過投資形成凝結(jié)在人身體內(nèi)的知識、能力、健康等所構(gòu)成，能夠物化為商品和服務(wù)，增加商品和服務(wù)的效應(yīng)，并以此獲得收益的價值。”朱舟（1999）的說法較為詳細(xì)，“通過勞動力市場工資和薪金決定機(jī)制進(jìn)行間接市場定價的，由后天學(xué)校教育、家庭教育、職業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健、勞動力遷移和勞動力就業(yè)消息收集與擴(kuò)散等途徑獲得的，能提高投資未來勞動生產(chǎn)率和相應(yīng)勞動市場工資的，凝結(jié)在投資受體身上的技能、學(xué)識、健康、道德水平和組織管理水平的總和”。
近年來，學(xué)者們開始對這些界定進(jìn)行清理。朱必祥（2005）認(rèn)為，人力資本“是通過對人投資而形成的存在于人體中并能帶來未來收益的以知識、技能及健康因素體現(xiàn)的價值。”他突出了人力資本的抽象形態(tài)或本質(zhì)特征——價值。俞榮建（2005）則將各類說法概括為“因素論”、“費(fèi)用論”、“價值論”和“資本論”，并提出新的定義：對具有能動性人格特征與自然遺傳稟賦的人，通過教育、培訓(xùn)、衛(wèi)生保健、遷移以及“干中學(xué)”等投資所形成的具有一定價值并表現(xiàn)為知識、技能、健康和經(jīng)驗(yàn)等具體形態(tài)的依附于人體的特殊資本。他主張將人的天然遺傳稟賦和能動性人格特征納入其中。付一輝（2007）的歸納是“人力資本人力觀”、“人力資本形成觀”和“人力資本價值觀”，他從人力資本財務(wù)理論的角度，認(rèn)為人力資本體現(xiàn)為勞動者投入到企業(yè)生產(chǎn)過程中的知識、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)及情感意志力等要素的價值創(chuàng)造能力。這一說法將人力資本局限于企業(yè)生產(chǎn)的勞動者身上，滿足了論者的研究興趣，卻難以作為一般的學(xué)術(shù)概念。但他將情感意志力列入人力資本要素，體現(xiàn)了自己的獨(dú)特之處。
雖然學(xué)界始終難以形成一個普遍為人接受的人力資本概念，但對于人力資本的特征，學(xué)者們卻逐步形成了共識，如收益遞增性、生命周期性、意志性等。因此，對人力資本概念繼續(xù)進(jìn)行探討和尋求共識是必要的也是可能的。我國學(xué)者對概念的定義多采用屬加種差的方法，故而首先要確認(rèn)的是人力資本所“屬”。顯然，人力資本屬于資本的范疇。其次是“種差”的問題。目前學(xué)術(shù)界廣泛認(rèn)同的資本類型包括物質(zhì)資本、人力資本和社會資本。物質(zhì)資本表現(xiàn)為物質(zhì)形態(tài)，社會資本附著在社會網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系之中。因而，定義需要回答“它與其他兩類資本的差別之處何在？”。此外，許多定義中也涉及了人力資本的形成過程。學(xué)者們普遍的觀點(diǎn)仍是人力資本理論創(chuàng)始人的投資說。具體而言，俞榮建（2005）的“教育、培訓(xùn)、衛(wèi)生保健、遷移以及‘干中學(xué)’等”說法相對全面。
而對人力資本的實(shí)體形態(tài)的認(rèn)可則是諸多定義的分歧所在。其中，部分學(xué)者仍停留在“知識、技能、健康”這一較為狹窄的研究視野之上。而有學(xué)者卻將其擴(kuò)展到了“人的信譽(yù)、社會關(guān)系、社會知名度及個人魅力”（吳震棚、韓文秀，2004）。但這種傾向同樣有失偏頗——論者將人力資本與社會資本混成一談了。但是，思想觀念和意志力等實(shí)體類型是不容忽視的。這類因素與人力資本的本質(zhì)屬性并無違背之處，且在現(xiàn)代勞動市場競爭中顯得愈發(fā)重要。MM麥塔早在上世紀(jì)八十年代便指出了人體能動性因素的重要性，國內(nèi)學(xué)者在近年的研究中將這些要素納入人力資本概念的呼聲也日漸增多。（闕祥才，2004；付一輝，2007）因此，界定人力資本的難點(diǎn)最終落在對人力資本實(shí)體的類別劃分上。在勞動社會學(xué)中，對勞動者的討論包含勞動者素質(zhì)、勞動者的人格和勞動觀念三個方面。（林勇，2006）對于勞動者素質(zhì)，可概括為自然素質(zhì)和社會素質(zhì)。勞動者的人格包括外傾性、責(zé)任心、經(jīng)驗(yàn)開放性和自我控制等。勞動者的觀念包括效率觀念、時間觀念、創(chuàng)新觀念、民主觀念等。
由此可以看出，人力資本的內(nèi)涵尚需進(jìn)一步擴(kuò)充。我們可將思想道德素質(zhì)、勞動者的現(xiàn)代性和觀念統(tǒng)稱為勞動者的思想觀念。考慮到人力資本投資渠道中勞動遷移的重要性，同時也為了避免人力資本泛化的危險，將勞動者的人格納入遷移能力來考察。于是，人力資本類型便可以概括為知識、技能、健康、遷移能力、思想觀念五個部分。這種類型劃分實(shí)際上也間接反映了人力資本的形成渠道。綜合看來，人力資本便可定義為：存在于人體中并具有經(jīng)濟(jì)價值的后天獲得的知識、技能、健康、遷移能力、思想觀念等質(zhì)量性因素的總和。
二、人力資本的理論
現(xiàn)代人力資本理論誕生于對知識經(jīng)濟(jì)為特色的“新經(jīng)濟(jì)”增長問題的研究。二戰(zhàn)后西方工業(yè)國家經(jīng)濟(jì)增長中總產(chǎn)業(yè)增長率大于資本積累與勞動率增長之和的特征，德、日兩戰(zhàn)敗國在戰(zhàn)后重新崛起的奇跡超越了原有經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的解釋，以及古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家對人在經(jīng)濟(jì)活動中作用的重視的思想，共同構(gòu)成了現(xiàn)代人力資本理論的產(chǎn)生背景。
舒爾茨在20世紀(jì)五六十年代初發(fā)表的系列文章成為人力資本理論的奠基之作，其在1960年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)年會上《人力資本投資》的演講一般被認(rèn)為是現(xiàn)代人力資本理論誕生的標(biāo)志。舒爾茨研究了人力資本形成的方式與途徑，并對教育投資的收益率和教育對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)做了定量的研究。而同在芝加哥大學(xué)的加里·S·貝克爾也是人力資本理論的主要推動者，他注重微觀分析，彌補(bǔ)了舒爾茨只重視宏觀研究的缺陷，注意將人力資本投資理論與收入分配結(jié)合起來，其《人力資本》一書被西方學(xué)術(shù)界認(rèn)為是“經(jīng)濟(jì)思想中人力資本投資革命”的起點(diǎn)。他提出了較為系統(tǒng)的理論框架，把人力資本研究的框架擴(kuò)展到家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)，使之成為系統(tǒng)而完整的理論體系。同時，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家雅各布·明塞爾也為此做出了貢獻(xiàn)，他首先建立了人力投資的收益率模型，最先提出了人力資本掙得函數(shù)，將人力資本理論與分析方法應(yīng)用于勞動力市場行為和家庭決策。另一位美國學(xué)者愛德華·丹尼森則運(yùn)用實(shí)證計量的方法證明了人力資本在經(jīng)濟(jì)增長中的作用，其對教育在美國經(jīng)濟(jì)中作用的研究為舒爾茨的理論提供了有力證據(jù)。
西方人力資本理論產(chǎn)生和發(fā)展使人在物質(zhì)生產(chǎn)中的決定性作用得以復(fù)歸。這一時期的人力資本理論全面分析了人力資本的含義、形成途徑及其“知識效應(yīng)”，并把人的消費(fèi)視為一種重要的投資。這一理論也給資本理論、經(jīng)濟(jì)增長理論和收入分配理論的發(fā)展產(chǎn)生了革命性的影響。
20世紀(jì)80年代以后，以“知識經(jīng)濟(jì)”為背景的“新經(jīng)濟(jì)增長理論”在西方國家興起。該理論采用了數(shù)學(xué)的方法，建立了以人力資本為核心的經(jīng)濟(jì)增長模型，克服了以往理論的一些缺陷。羅伯特·盧卡斯和保羅·羅默爾被公認(rèn)為“新經(jīng)濟(jì)增長理論”的代表，他們構(gòu)建的模型被稱之為知識積累模型，以在生產(chǎn)中累積的資本來代表當(dāng)時的知識水平，將技術(shù)進(jìn)步內(nèi)生化。羅默模型將知識作為一個獨(dú)立的因素納入了經(jīng)濟(jì)增長模式，并將其分為一般知識和專業(yè)知識。一般知識產(chǎn)生規(guī)模效益，專業(yè)知識產(chǎn)生要素遞增效益。兩種效益的結(jié)合使人力資本要素收益遞增，并促使物質(zhì)資本、勞動等其他生產(chǎn)要素的收益隨之遞增，從而使整個經(jīng)濟(jì)的規(guī)模收益遞增，繼而保證著長期的經(jīng)濟(jì)增長。盧卡斯模型由“兩時期模式”和“兩商品模式”組成，以強(qiáng)調(diào)人力資本“內(nèi)部效應(yīng)”和“外部效應(yīng)”的差異。他將勞動力分為純體力的“原始勞動”和表現(xiàn)為“技能”的勞動，并認(rèn)為只有專業(yè)化的人力資本才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的真正動力。“兩時期模式”是人力資本積累模式，反映內(nèi)部效應(yīng)。“兩商品模式”是人力資本增長模式，反映外部效應(yīng)。
新經(jīng)濟(jì)增長理論將人力資本納入增長模型。之前的人力資本理論中盡管也涉及經(jīng)濟(jì)增長問題，但僅僅把人力資本和教育作為外生變量。羅默爾和盧卡斯的模型使人力資本內(nèi)生化，同時也克服了經(jīng)濟(jì)均衡增長取決于勞動力增長率這一外生變量的缺陷。另一方面，該理論從模型中闡發(fā)其人力資本理論，強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)所需要的“專業(yè)化的人力資本”，從而使此項(xiàng)研究更加具體化和數(shù)量化，也使人們在實(shí)踐中正確認(rèn)識人力資本在經(jīng)濟(jì)增長中的作用。
20世紀(jì)末以來，人力資本的理論得到發(fā)展和延伸。研究重心更多地從經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇向管理學(xué)范疇傾斜，研究內(nèi)容越來越強(qiáng)調(diào)研究人力資本構(gòu)成及其具體的作用途徑。英國學(xué)者布魯金將組織中的智力資本分為人力資本、市場資本、知識產(chǎn)權(quán)資本和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資本。美國學(xué)者斯圖爾特進(jìn)一步將后兩項(xiàng)資本合并為結(jié)構(gòu)資本。西方管理學(xué)家和企業(yè)管理者在此基礎(chǔ)上提出了一系列加強(qiáng)組織人力資本管理的思想和方法，諸如重視職業(yè)開發(fā)與培訓(xùn)、人力資本成本控制、員工人力資本回報等。這就意味著人力資本理論已經(jīng)從學(xué)術(shù)研究逐步走向社會實(shí)踐，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力量之一。
我國人力資本理論的研究起于20世紀(jì)80年代，經(jīng)歷了一個介紹引進(jìn)—概念推廣—理論與實(shí)踐結(jié)合的過程。從內(nèi)容上看大致可分為中國的人力資本與經(jīng)濟(jì)增長、人力資本投資、人力資本價值計量、人力資本收益及參與分配等研究。（郭慶松，2006）由于該理論已經(jīng)在西方學(xué)術(shù)界發(fā)展成熟，因而國內(nèi)的研究多屬應(yīng)用性質(zhì)，基本上是在認(rèn)可西方理論的前提下做一些解釋性工作，基礎(chǔ)理論成果較少。而我國處于轉(zhuǎn)型期的經(jīng)濟(jì)狀況、制度環(huán)境和人口特征與西方國家有著較大差異，常規(guī)性的照搬照抄使得合乎國情的理論建構(gòu)相對缺乏，甚至不同領(lǐng)域的研究結(jié)論相互矛盾。因此，在深入開展應(yīng)用性研究的基礎(chǔ)上結(jié)合中國國情構(gòu)建本土化的人力資本理論是國內(nèi)研究者面臨的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
三、人力資本的計量方法
人力資本是通過投資形成的存在人體中的資本形式。無論是對人力資本理論假說的檢驗(yàn)還是進(jìn)行人力資本理論指導(dǎo)下的應(yīng)用研究，對其存量進(jìn)行計量都是上述研究得以開展的關(guān)鍵。歸納起來，人力資本計量可分為基于成本、基于收入、基于教育指標(biāo)和基于直接能力四種方法。
第一類，基于成本計量法，即根據(jù)創(chuàng)造人力資本所需成本對其進(jìn)行計量，大致有四種。歷史成本法。將開發(fā)和取得人力資本發(fā)生的全部支出作為人力資本價值。該法根據(jù)實(shí)際支出記錄人力資本投資，使得人力資本信息與其他資本信息具有可比性，但很重要的社會投入部分未予以考慮，無法反映人力資本的真實(shí)價值。重置成本法。計量企業(yè)在現(xiàn)實(shí)條件下重新培訓(xùn)和現(xiàn)有職工的技術(shù)水平、素質(zhì)和工作能力相當(dāng)?shù)穆毠にl(fā)生的全部費(fèi)用，或者是取得和培訓(xùn)符合特定工作崗位要求的職工所應(yīng)發(fā)生的全部成本。該法注重人力資本價值的變化，試圖反映其現(xiàn)實(shí)價值，但估價帶有較強(qiáng)的主觀性。機(jī)會成本法。認(rèn)為人力資本的價值應(yīng)該與其機(jī)會成本而不是會計成本直接相關(guān)。顯然，這更是一個難以估算的價值量。內(nèi)部競價法。認(rèn)為只有稀缺的人力資本才有價值，應(yīng)由各個部門投標(biāo)競價來確定，競價最高者即可獲得。最高競價就是該項(xiàng)人力資本的價值。此法引入了市場機(jī)制，可以促進(jìn)人力資本的最佳配置，但不適用于普遍的價值計量。
第二類，基于收入計量法，即根據(jù)人力資本所有者做出的貢獻(xiàn)對人力資本進(jìn)行計量，大致有五種。未來收益折現(xiàn)法。將人力資本所有者在剩余服務(wù)期內(nèi)做出貢獻(xiàn)的現(xiàn)值作為人力資本價值。該法考慮了職工預(yù)計服務(wù)年限，但特定人力資本的貢獻(xiàn)和離職概率的確定存在諸多困難。經(jīng)濟(jì)價值法。將企業(yè)未來收益折現(xiàn)按人力資本投資比例計算人力資本價值。該法注重人力資本在整個企業(yè)投資中所占的比重。但未來凈收益是一個估計值，具有主觀性和不確定性，且人力資本價值并不一定與投資比例呈線性關(guān)系。自由現(xiàn)金流量折現(xiàn)法。認(rèn)為人力資本的價值在于有無特定人力資本情況下按照自由現(xiàn)金流量計量的企業(yè)價值之差。該法突出了人力資本在企業(yè)中的關(guān)鍵性和不可替代性。但其中諸多參數(shù)的測定在實(shí)務(wù)中缺乏可操作性。未來超額利潤折現(xiàn)法。認(rèn)為企業(yè)獲得的超額利潤是人力資本帶來的，這部分超額利潤應(yīng)資本化為人力資本價值。但超額利潤是否代表人力資本價值在理論上尚未得到證實(shí)。未來工資折現(xiàn)法。將一個企業(yè)為人力資本所有者在未來期間支付的工資額進(jìn)行折現(xiàn)，再乘以反映本企業(yè)盈利水平與本行業(yè)平均盈利水平差別的效率比率即得出人力資本的價值。同樣，僅以人力資本所有者工資額的多少來反映其資本價值難以令人信服。
第三類，基于教育指標(biāo)計量法，即以教育的成就或國民的受教育程度來間接地描述人力資本的水平。其基本思路在于：教育形成的知識是人力資本的核心內(nèi)容，教育成就越大，人力資本投入通常也越多，國民受教育程度越高，人力資本存量也越大。具體指標(biāo)主要有成人識字率和入學(xué)率、教育經(jīng)費(fèi)、教育總年限和平均教育年數(shù)。前兩項(xiàng)主要用于宏觀層次的計量，后三項(xiàng)宏觀和微觀計量均可。盡管這類僅僅依靠受教育程度來測量人力資本存量的方法遭受頗多非議，但由于其易于觀測和統(tǒng)計的特征仍被廣泛采用。
第四類，基于直接能力測算的方法。這類計量方法并非為人力資本研究者首創(chuàng)，而是分布于生物學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科之中。在內(nèi)容上可包括生理、心理、知識等能力素質(zhì)的測評，在測量工具上包含體檢報告、技術(shù)或職稱等級證書、心理健康量表、韋克斯勒成人智力表、吉爾福德創(chuàng)造力測驗(yàn)量表、卡特爾人格問卷等等，在算法上一般是將各層次的測評值按一定權(quán)重轉(zhuǎn)換累加。顯然，這類方法的權(quán)重判定帶有主觀性，且大范圍的實(shí)際操作成本巨大。
可見，人力資本的計量難度系數(shù)頗高。對其定義理解不同，計量方法也有所不同。特別是對于思想觀念部分，較少有研究者進(jìn)行精確計量的嘗試。近年來，不少學(xué)者為構(gòu)建科學(xué)的人力資本計量體系而努力（錢雪亞，2005），但往往成果的出現(xiàn)都伴隨著批判和質(zhì)疑。事實(shí)上，不同的度量方法都各有優(yōu)缺點(diǎn)，研究目的、研究手段、數(shù)據(jù)的可得性和可靠性等都影響其選擇。錢雪亞（2005）提出的幾點(diǎn)原則實(shí)可作為方法選取的依據(jù)：系統(tǒng)性和層次性相結(jié)合、靜態(tài)描述與動態(tài)反映相結(jié)合、總量反映與結(jié)構(gòu)反映并重、科學(xué)性與重點(diǎn)性相結(jié)合、可行性和可比性。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，人類創(chuàng)造財富的方式日益多樣化，存在于人體中可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價值的因素也逐漸增多。勞動者對物質(zhì)世界和個體本身的掌控能力以及與他人的互動能力都影響其經(jīng)濟(jì)效益。這就增加了人力資本概念界定的難度，同時也使得人力資本計量的全面性和準(zhǔn)確度更難把握。另外，嵌入在我國轉(zhuǎn)型時期獨(dú)特社會結(jié)構(gòu)之下的市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有著自身的特殊性。將西方人力資本理論直接用于我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究的方法所受爭議較多，結(jié)論上的差異較大。但這并不能否定人力資本理論本身的科學(xué)性和普適性。相反，這種來自現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)或許正孕育著本土人力資本理論和方法上的革新。
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論文關(guān)鍵詞：社會資本；職業(yè)院校；社會網(wǎng)絡(luò)
辦好一所職業(yè)學(xué)校靠什么？人們自然容易想到設(shè)施、財政和教師。會關(guān)心這所學(xué)校的教學(xué)設(shè)施是否先進(jìn)和完備，會關(guān)心這所學(xué)校的財政狀況能否足夠開支以保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，會關(guān)心這所學(xué)校的教師隊伍是否數(shù)量足夠和質(zhì)量上乘。借用“資本”的話語來說，與此對應(yīng)的就是一所學(xué)校所擁有的物質(zhì)資本、金融資本和人力資本的狀況常常對一所職業(yè)學(xué)校的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。誠然，這三種資本對任何一所學(xué)校都是必要的。但僅僅依賴這三種資本肯定是不夠的，如果沒有社會資本作為必要的補(bǔ)充，則物質(zhì)資本、金融資本及人力資本很難發(fā)揮最大的作用，甚至在學(xué)校的物質(zhì)資本、金融資本及人力資本方面存在某些不足的情況下，常常可以通過建構(gòu)豐富的社會資本來加以彌補(bǔ)。那么什么是職業(yè)院校的社會資本？職業(yè)院校所擁有的社會資本對其發(fā)展的具體作用表現(xiàn)在哪些方面？職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)如何建構(gòu)社會資本？本文以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院的發(fā)展為例對此進(jìn)行一番探討。
一、什么是職業(yè)院校的社會資本
要回答“什么是職業(yè)院校的社會資本”的問題，有必要先來說明一下什么是社會資本。可要說明什么是“社會資本”，遠(yuǎn)非是一件容易的事。這至少表現(xiàn)在兩個方面：一是在西方學(xué)界對此至少已有30多年的越來越烈的探討，并且目前已經(jīng)型塑出“一個多角度的觀點(diǎn)”，從而不免顯得眾說紛紜，莫衷一是；二是這一西方提出的學(xué)術(shù)概念約十年前移植到中國語境后，肯定有個“再創(chuàng)造”的過程，這也難免會使其意涵顯現(xiàn)出要么附會而僵化，要么漂移而不定。筆者這里從學(xué)界代表性的研究人物之觀點(diǎn)入手，說明什么是社會資本，進(jìn)而說明什么是職業(yè)院校的社會資本。
（一）社會資本
第一位對社會資本概念進(jìn)行相對系統(tǒng)分析的是當(dāng)代社會學(xué)大師皮埃爾·布爾迪厄，1980年他在《臨時筆記》一文首先對資本的形式進(jìn)行了區(qū)分，提出資本的三種基本形態(tài)：經(jīng)濟(jì)資本、文化資本與社會資本。并提出三種資本間的不同在于經(jīng)濟(jì)資本是可以立即并直接轉(zhuǎn)換成金錢的，它是以財產(chǎn)權(quán)形式存在的；文化資本以作品、文憑、學(xué)銜為符號，以學(xué)位為制度化形式；而作為社會資本存在的資本是一種制度化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)是集體性擁有的，它為每個成員提供支持，提供他們贏得聲望的“憑證”。布爾迪將社會資本定義為：“與群體成員相聯(lián)系的實(shí)際的或潛在的資源的總和，它們可以為群體的每一個成員提供集體共有資本支持……”。在他看來，社會資本由社會義務(wù)或聯(lián)系而組成，這種資本在一定條件下可以轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)資本，它是以高貴頭銜的形式被制度化的。社會資本概念的最終確定要?dú)w功于科爾曼在上世紀(jì)80年代末對社會資本在人力資本創(chuàng)造中作用的應(yīng)用性研究。他首次對社會資本做出了全面的界定，認(rèn)為它是“一種責(zé)任與期望、信息渠道以及一套規(guī)范與有效的約束，它們能限制或者鼓勵某些行為……”，并且“……社會組織構(gòu)成社會資本，它有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如果社會資本缺失，那么目標(biāo)可能會無法實(shí)現(xiàn)，或者實(shí)現(xiàn)的代價會比較高昂……”。盡管這一界定仍存在著諸多的爭論，但自此之后，社會資本概念開始形成完整的研究框架。不過，真正使社會資本概念引起廣泛關(guān)注的是美國哈佛大學(xué)社會學(xué)教授羅伯特·帕特南。帕特南自稱他和他的同事花了20年時間就社會資本問題對意大利政府進(jìn)行了調(diào)研，而他在這次調(diào)研的基礎(chǔ)上寫成的《使民主政治運(yùn)轉(zhuǎn)起來》于1993年出版后，在社會上引起了廣泛影響，書中提到的社會資本概念也因此受到了廣泛關(guān)注。帕特南認(rèn)為，社會資本指的是社會組織的特征，例如信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)，它們能夠通過推動協(xié)調(diào)的行動來提高組織效率。當(dāng)然，不限于此，還有諸如福山、林南等一大批國外學(xué)者及中國學(xué)者都對社會資本提出了自己的看法。如我國學(xué)者梁瑩認(rèn)為，社會資本是一種提高社會效率和激發(fā)社會活力的“軟資本”，信任、公民參與網(wǎng)絡(luò)與規(guī)范是其基本形式和支柱性要素。
（二）學(xué)校社會資本
最早將社會資本引入教育領(lǐng)域并較有影響的是科爾曼與帕特南。（1）科爾曼曾從結(jié)構(gòu)和關(guān)系的角度來看待教育中的社會資本。美國的天主教學(xué)校在資金來源、社會支持以及生源上都略遜于公立學(xué)校及其他私立學(xué)校，卻取得了令人矚目的教育成就。在科爾曼看來，其原因在于天主教學(xué)校與學(xué)生分享了高水平的社會資本。天主教學(xué)校的校長、行政人員、教師、學(xué)生、家長及社會人士組成了一個共同體。共同體成員聯(lián)系密切，創(chuàng)造了一個具有連續(xù)性的、能夠起主導(dǎo)作用的價值體系，這些社會關(guān)系不僅包括代際之間的關(guān)系，而且包括孩子的父母之間的以及其他共同體成員之間的關(guān)系。（2）帕特南在1995發(fā)表的《獨(dú)自打保齡球：美國下降的社會資本》中，持續(xù)了對社會資本的研究，并以此為視角探討了教育問題。帕特南認(rèn)為，近年來，美國的教育質(zhì)量已引起人們的關(guān)注，公立學(xué)校處于危機(jī)之中，這正是社會資本下降的結(jié)果。“共同體的參與對學(xué)校的成功具有決定性的影響。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅受學(xué)校和家庭的影響，而且受更大范圍的共同體的社會網(wǎng)絡(luò)、規(guī)則和信任的影響。”“當(dāng)教師、家長、校長之間具有一種高度信任的關(guān)系時，將極大地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。”“家長和共同體的合作在推進(jìn)學(xué)校教育改革中發(fā)揮著中心作用。”而在我國學(xué)界，尤其是教育學(xué)界，較早運(yùn)用社會資本理論系統(tǒng)研究與分析教育問題的主要有莊西真、盛冰等人。莊西真在2004年發(fā)表的《學(xué)校社會資本論》一文中認(rèn)為，“學(xué)校不是孤立的行動個體，而是與教育領(lǐng)域的各個方面有種種關(guān)聯(lián)的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)。能夠通過這些關(guān)聯(lián)獲取學(xué)校發(fā)展所需要的資源是學(xué)校的一種能力，這種能力就是學(xué)校的社會資本”。盛冰則在《構(gòu)建社會資本：當(dāng)今學(xué)校改革的必由之路》中提出：“學(xué)校社會資本是看不見、摸不著的，是一種無形的資源。正因?yàn)槿绱耍蝗藗兯鲆暋！?/p>
（三）職業(yè)院校的社會資本
上述學(xué)者關(guān)于社會資本和學(xué)校社會資本的看法，有助于我們進(jìn)一步說明什么是職業(yè)院校的社會資本。不過，為了避免“生搬硬套”之嫌，筆者以為，若再借用黃炎培早在上個世紀(jì)20年代就已提出的大職業(yè)教育主義思想，可能有助于對此作出更為清晰的說明。1926年，黃炎培在《提出大職業(yè)教育主義征求同志意見》一文中寫道：“(一)只從職業(yè)學(xué)校做功夫，不能發(fā)達(dá)職業(yè)教育；（二）只從教育界做功夫，不能發(fā)達(dá)職業(yè)教育；(三)只從農(nóng)、工、商職業(yè)界做功夫，不能發(fā)達(dá)職業(yè)教育。”因?yàn)椤耙谴朔秸J(rèn)為我是職業(yè)學(xué)校，與一般教育無關(guān)系，彼方認(rèn)為我非職業(yè)學(xué)校，與職業(yè)教育無關(guān)系，范圍越劃越小，界限越分越嚴(yán)，不互助，不合作，就不講別的，單講職業(yè)教育，還希望發(fā)達(dá)嗎？所以第一層只從職業(yè)學(xué)校做工夫是不行的。”“怎樣才使學(xué)生有出路呢？說幾句聯(lián)絡(luò)職業(yè)界的空話是不夠的。……最好使得職業(yè)界認(rèn)做為我們而設(shè)的學(xué)校，是我們自家的學(xué)校，那就打成一片了。所以只從教育界做工夫也是不行的。”“國家政治清明，社會組織完備，經(jīng)濟(jì)制度穩(wěn)固，尤之人身元?dú)鉁喨唬}絡(luò)貫通，百體從令，什么事業(yè)會好。反是，什么事業(yè)都不會好。所以提倡職業(yè)教育而單從農(nóng)、工、商職業(yè)界做工夫，還是不行的。”“辦職業(yè)學(xué)校的，須同時和一切教育界、職業(yè)界努力的溝通和聯(lián)絡(luò)，提倡職業(yè)教育的，同時須分一部分精神，參加全社會的運(yùn)動……對外還須有最高的熱誠，參與一切，有最大的度量，容納一切。”這應(yīng)當(dāng)是作為興辦職業(yè)學(xué)校的實(shí)踐家黃炎培用宏大的視野對如何興旺職業(yè)學(xué)校形成的獨(dú)特認(rèn)識。聯(lián)系上面關(guān)于社會資本及學(xué)校社會資本的看法，從中我們不難讀到職業(yè)院校的“社會資本”之重要性。可以說，黃炎培的這篇文章是關(guān)于職業(yè)院校社會資本論的宣言書。它明示了辦好職業(yè)院校最充足的功夫應(yīng)當(dāng)下在社會資本的建構(gòu)或積聚上：與一般教育的平等相融，與職業(yè)界的互利合作，與整個社會運(yùn)動相參與的熱誠。換句話說，這些就是職業(yè)院校的社會資本，或職業(yè)院校的積極正面、有助于辦學(xué)水平上升的社會資本。以黃炎培早在80多年之前的認(rèn)識對照前面所引我國兩位學(xué)者關(guān)于學(xué)校社會資本的看法，我們不難得出兩點(diǎn)結(jié)論：一是認(rèn)識職業(yè)院校的社會資本仍需要更加開闊的視野，如它不應(yīng)僅限于“與教育領(lǐng)域的各個方面有種種關(guān)聯(lián)”（即莊西真的觀點(diǎn)），而應(yīng)擴(kuò)展到與職業(yè)界及整個社會之間的“種種關(guān)聯(lián)”；二是職業(yè)院校的社會資本雖然“是看不見、摸不著的，是一種無形的資源”，但它并不因此就為職業(yè)院校的“辦學(xué)者所忽視”（即與盛冰的觀點(diǎn)有點(diǎn)相左），因?yàn)槁殬I(yè)教育的社會性早已成為人們的共識。
二、社會資本各要素在職業(yè)院校辦學(xué)中的作用
與物質(zhì)資本、金融資本、人力資本不同，社會資本是把微觀層次的個人選擇與宏觀層次的集體和社會選擇結(jié)合在一起的資本形式，以社會網(wǎng)絡(luò)為載體，以信任、合作、規(guī)范和文化認(rèn)同為核心，具有社會結(jié)構(gòu)資源的性質(zhì)，有助于參與者更加有效地共同行動以追求共同的目標(biāo)。社會資本主要包含相互依賴、相互作用的四個方面的內(nèi)容，即社會網(wǎng)絡(luò)以及蘊(yùn)涵于其中的規(guī)范、信任、合作，它們在職業(yè)院校的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。
（一）規(guī)范作用
規(guī)范是指一個共同體內(nèi)一系列成文或不成文的準(zhǔn)則與規(guī)定，它們用來具體指明哪一種行為或結(jié)果是要求的、禁止的或者允許的，以及如果這些準(zhǔn)則沒有被遵循的話而采取的那些制裁措施。規(guī)范對職業(yè)院校發(fā)展的影響是不容忽視的。首先，行政性規(guī)范為職業(yè)院校發(fā)展提供制度保障。行政性規(guī)范是以國家的強(qiáng)制力量作為保證，由國家或政府制定的一系列調(diào)節(jié)人與人、人與組織、組織與組織之間行為與關(guān)系的規(guī)則。行政性規(guī)范包括法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度。其次，契約性規(guī)范為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了規(guī)則。契約性規(guī)范是人們在相互交往過程中所達(dá)成的、相互之間都同意的一系列規(guī)則，人們在交往過程中按照這種協(xié)議好的規(guī)則進(jìn)行互動。再次，道德性規(guī)范為職業(yè)院校發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。道德性規(guī)范是依靠社會輿論、人們的內(nèi)心信念和風(fēng)俗習(xí)慣調(diào)節(jié)人與人、人與組織、組織與組織之間關(guān)系的行為原則和規(guī)范的總和。在寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，教師敬崗愛業(yè)，學(xué)生尊師好學(xué)，這種良好的氛圍使人感到了道德性規(guī)范的力量。
（二）信任作用
“所謂信任，是在一個社團(tuán)中，成員對彼此常態(tài)、誠實(shí)、合作行為的期待，基礎(chǔ)是社團(tuán)成員共同擁有的規(guī)范以及個體在社團(tuán)的角色。”“信用是整個社會的最大資本，如果一家企業(yè)、一個國家沒有人與人之間的信用關(guān)系，也就沒有人和人之間的相互信任，社會資本也不可能形成，企業(yè)的效率和競爭力都不可能提高。”多年來，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院一直著力培養(yǎng)學(xué)生的公民信用意識、信用需求和信用觀念。“思源基金”是寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院效仿美國哈佛大學(xué)的助學(xué)模式，于2007年6月，在北侖企業(yè)家管理協(xié)會、清華大學(xué)EMBA寧波學(xué)員俱樂部等40多家企事業(yè)、協(xié)會的資助下創(chuàng)立的，實(shí)行的是借貸原則，凡是在校學(xué)生，家境貧困且表現(xiàn)良好都有權(quán)申請。而至于學(xué)生借的錢，什么時候還，全靠學(xué)生自覺。誠信是唯一的擔(dān)保！借款的額度也沒有上限，學(xué)生可根據(jù)自己的需求向“思源基金”提出申請。如果學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)沒找著工作，或者經(jīng)濟(jì)緊張，可以和學(xué)校商量后另行制定還款計劃。在當(dāng)前大學(xué)生貸款誠信問題屢亮黃燈的情況下，沒有法律約束力和硬性規(guī)定的思源基金卻持續(xù)飄紅。目前，已有150多人次以反哺的形式回饋基金50余萬元。此外，受助學(xué)生的反哺還引發(fā)了社會與在校師生的關(guān)注，并掀起了大規(guī)模捐贈獎助學(xué)金的“壯舉”，到2009年底，基金捐款額累計達(dá)600余萬元，先后資助貧困學(xué)生547人。
（三）合作作用
合作是指不同的社會行動者為了達(dá)到共同的目的而在行動上相互配合的過程，是一種使既有利于自己，又有益于他人的結(jié)果得以實(shí)現(xiàn)的行為或意向。職業(yè)教育主要是為企業(yè)培養(yǎng)人才的，校企合作、工學(xué)結(jié)合是職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，人們對此早有認(rèn)識。不過，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院在這方面更進(jìn)一步。這主要體現(xiàn)在近年來他們總結(jié)出來的辦學(xué)“三三模式”，即辦學(xué)、育人、就業(yè)的三位合一，政府、學(xué)校、企業(yè)三方有機(jī)結(jié)合，建立互動合作機(jī)制，共同開展人才培養(yǎng)，正是合作作用的最好體現(xiàn)。2006年開始，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年專門請來企業(yè)部門的負(fù)責(zé)人，為他們頒發(fā)該校的“校企合作年度獎”。獲得“校企合作年度獎”的，是從送設(shè)備、設(shè)獎學(xué)金以及為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會的企業(yè)中選的。“年度獎”的獎金并不多，只有2000元，但學(xué)院執(zhí)行院長蘇志剛說，禮輕情義重，我們用這種方式向大力支持職教事業(yè)的企業(yè)表示最誠摯的謝意。而企業(yè)代表認(rèn)為，社會急需各種高技能人才，企業(yè)出錢出力支持職業(yè)學(xué)校建設(shè)，正是回報社會的一種途徑。
（四）社會網(wǎng)絡(luò)作用
社會網(wǎng)絡(luò)是指由共享某些相似特征的人(如共同地域、共同職業(yè)、共同興趣愛好等)聯(lián)結(jié)在一起的網(wǎng)絡(luò)。社會網(wǎng)絡(luò)可以通過一種非正式的協(xié)調(diào)機(jī)制，降低交易成本。社會參與網(wǎng)絡(luò)對職業(yè)院校發(fā)展的價值主要體現(xiàn)為相互協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)。早在2003年，經(jīng)省教育廳批準(zhǔn)，由寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院牽頭，并聯(lián)合樂清市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校、寧波興港職業(yè)高級中學(xué)、敏孚機(jī)械有限公司等16所中等職業(yè)技術(shù)（技工）學(xué)校和相關(guān)企業(yè)組建而成的浙江省綜合性職業(yè)教育集團(tuán)——浙江大港職業(yè)教育集團(tuán)就宣告成立。按有關(guān)協(xié)議，集團(tuán)的各成員學(xué)校可以共享實(shí)驗(yàn)設(shè)備、相關(guān)課程師資等教育資源，成員學(xué)校的學(xué)生報考寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院在同等條件下優(yōu)先錄取，企業(yè)單位則具有優(yōu)先挑選成員學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生的權(quán)利。與此同時，企業(yè)單位則應(yīng)積極為集團(tuán)成員提供實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，并負(fù)責(zé)消化集團(tuán)成員學(xué)校的相關(guān)畢業(yè)生。
三、職業(yè)院校建構(gòu)社會資本的策略
職業(yè)院校社會資本的建構(gòu)應(yīng)該通過對學(xué)校內(nèi)外社會網(wǎng)絡(luò)的一系列的管理活動，使各種資源的投入與產(chǎn)出比最大化，從而達(dá)到組織所期待的目標(biāo)。具體說來，學(xué)校社會資本的建構(gòu)就是在各相關(guān)的顯在和潛在行動者之間建立可重復(fù)的持續(xù)性的交換關(guān)系，同時，它依靠學(xué)校社會資本而不是組織的權(quán)威來促進(jìn)行動者的合作和解決交換過程的沖突從而節(jié)約交易成本，在創(chuàng)造或者增加學(xué)校績效的同時，再次使學(xué)校社會資本實(shí)現(xiàn)增值。
（一）確立共同愿景，建構(gòu)職業(yè)院校的認(rèn)知社會資本
現(xiàn)實(shí)中，我們不難發(fā)現(xiàn)有不少職業(yè)院校的發(fā)展是盲目的，這種盲目體現(xiàn)在校長辦學(xué)理念模糊，教師、家長、學(xué)生對學(xué)校辦學(xué)理念缺乏理解與認(rèn)同。而要真正使相關(guān)利益各方能夠理解與認(rèn)同，這就需要校長在認(rèn)真反思學(xué)校現(xiàn)有發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展格局的基礎(chǔ)上，與所有成員共同制定學(xué)校的愿景。這應(yīng)當(dāng)是建構(gòu)職業(yè)院校的認(rèn)知社會資本的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們，建立共同愿景是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的、至關(guān)重要的修煉。彼得·圣吉認(rèn)為，共同愿景是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量。共同愿景是告訴單位的每一名員工“我們將成為什么”的前景，它與“只是告訴成員什么時間能達(dá)成什么具體目標(biāo)”的戰(zhàn)略目標(biāo)相比，更有利于增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力，激發(fā)員工的熱情、干勁，調(diào)節(jié)員工之間的關(guān)系，使之形成風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)、戮力同心的堅強(qiáng)集體。一個有效的愿景，應(yīng)該是對組織成員的一種宏偉的承諾，使人們想念實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的收益。它具備以下特征：能夠讓人們激情澎湃，覺得需要超越且又愿意為之而奮斗，覺得遙遠(yuǎn)卻又折服。共同愿景是一種文化理念，也是一個單位創(chuàng)建的靈魂，它能喚起人們的希望。職業(yè)院校構(gòu)建共同愿景要與校企文化有機(jī)結(jié)合，并形成一定的體系框架，如服務(wù)理念、奮斗目標(biāo)等，這些理念的提煉和形成，將單位及個人的發(fā)展目標(biāo)完美、有機(jī)地結(jié)合，將會極大地調(diào)動廣大職工的積極性，有利于學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
為了確立共同愿景，從2000年開始，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院就開始對教師進(jìn)行先進(jìn)職業(yè)教育理念的培訓(xùn)，幫助教師了解職業(yè)教育的性質(zhì)，高職教育現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，職業(yè)教育與社會需求、學(xué)生需求的關(guān)系，國家大力發(fā)展職業(yè)教育的方針政策，讓教師理解服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會是職業(yè)教育的導(dǎo)向，讓教師扎扎實(shí)實(shí)沉下去研究社會需求、企業(yè)需求，從而讓教師真正感受到自身職業(yè)的價值，增強(qiáng)教師的專業(yè)角色意識，從而主動投入到職教課程、教學(xué)改革中。與此同時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極幫助教師深刻理解學(xué)院的文化和核心價值，提高對學(xué)院的忠誠度，樹立愛崗敬業(yè)、愛校愛生的精神，讓教師切身體會職業(yè)的幸福感、成就感，享受教師的幸福人生。許多教師對學(xué)院執(zhí)行院長蘇志剛都有共同的看法，就是“跟著他工作很辛苦，但是不痛苦。”這種認(rèn)同感無疑是職業(yè)院校發(fā)展重要的認(rèn)知社會資本。
（二）學(xué)會借腦謀勢，建構(gòu)職業(yè)院校的關(guān)系社會資本
職業(yè)院校的關(guān)系社會資本是指其與家庭（家長、學(xué)生）、企（行）業(yè)、政府、社會（區(qū)）之間形成的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以及學(xué)校中人與人之間形成的以信任、合作、互惠為特征的各種資源。“誠信辦學(xué)，合作育人”，“校務(wù)公開，管理民主”等措施或手段都有助于積累學(xué)校的關(guān)系社會資本。如果說人力資本強(qiáng)調(diào)的是“個體”，把管理過程看做線性的過程，有多少“輸入”就有多少“產(chǎn)出”；那么，社會資本則是從“關(guān)系”的視角來看待人，認(rèn)為學(xué)校的管理過程是非線性的，有多少“輸入”并不一定就有多少“產(chǎn)出”。僅就關(guān)系社會資本而言，一個校長的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（包括其接觸到的人、聯(lián)系的程度、范圍等）在一定程度上決定了該校可以利用的社會資源。就一所學(xué)校而言，包括學(xué)校與政府、企業(yè)、家庭、社區(qū)以及其他組織形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。具體的人與人之間的關(guān)系不僅指日常生活中的相互聯(lián)系，還指通過創(chuàng)造關(guān)系或者由關(guān)系手段獲得的資本，包括信任與可信度、規(guī)范與懲罰、義務(wù)與期望、互惠與合作等，體現(xiàn)的是社會聯(lián)系的人格化方面。其中信任是最重要的社會資本。在一所學(xué)校中，共同體成員之間是否形成了一種良好的人際關(guān)系，是否表現(xiàn)為信任、合作、互惠的特征，標(biāo)志著關(guān)系社會資本的強(qiáng)弱。
對寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院來說，作為全國重點(diǎn)建設(shè)的30多所高職院校中最年輕之一的一所，近年來之所以獲得了超常規(guī)的發(fā)展，與其主動地“借腦謀勢”，并迅速地積累了較為雄厚的關(guān)系社會資本密切相關(guān)。當(dāng)有人問及執(zhí)行院長蘇志剛的治校理念時，蘇院長明確地回答：“八個字，專家治校，借腦謀勢——讓最先進(jìn)的辦學(xué)理念迅速成為學(xué)校辦學(xué)的主導(dǎo)意識，在此基礎(chǔ)上謀劃學(xué)院發(fā)展大計。”1999年5月，在轉(zhuǎn)制升格的關(guān)鍵階段，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院與上海職業(yè)教育研究所建立了合作關(guān)系，由職教所為學(xué)院提供高職理論和教學(xué)方面的指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)院教職工觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，使專家的指導(dǎo)貫穿于學(xué)院發(fā)展的所有階段。寧波籍中科院院士賀賢土應(yīng)邀出任學(xué)院院長。賀賢土院士自擔(dān)任寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長以來，一直熱心學(xué)院的發(fā)展，關(guān)愛學(xué)生的成長。賀院長每次來校，不僅親自為學(xué)院的師生們開設(shè)講座，還邀請他的院士朋友們?yōu)閹熒鷰砬把氐摹⒇S富的科學(xué)知識。教育部原職教司司長楊金土、原中國教育學(xué)會會長潘懋元也欣然同意擔(dān)任學(xué)院顧問。同時，學(xué)院邀請其他海內(nèi)外專家、學(xué)者到學(xué)校開講座、搞科研。另外，學(xué)院還于2002年12月28日在上海掛牌成立了從事高等職業(yè)教育研究、評估、咨詢和教育科研成果轉(zhuǎn)化的研究機(jī)構(gòu)——大港高等職業(yè)教育研究與發(fā)展中心。華東師大職教所、上海教科院職教所、廈門大學(xué)高教所等以技術(shù)入股形式參與中心的運(yùn)作，共同承攬課題，進(jìn)行科研開發(fā)，實(shí)現(xiàn)資源、利益共享，風(fēng)險共擔(dān)。學(xué)院之所以在上海設(shè)立高職研發(fā)中心，就是想充分利用上海國際大都市擁有的資訊資源，獲得第一手信息，通過研發(fā)中心這個平臺，促進(jìn)學(xué)院同上海高校、研究機(jī)構(gòu)、相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系和合作，凝聚一批高職教育的專家，為學(xué)院的發(fā)展服務(wù)。同時，通過課題研究、咨詢服務(wù)、成果推廣，提高研發(fā)中心的造血功能，擴(kuò)大學(xué)院的影響。
（三）改善組織結(jié)構(gòu)，建構(gòu)職業(yè)院校的制度社會資本
組織結(jié)構(gòu)的“改變”有兩種方式，一種是徹底的變革；另一種是在原有結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行“改善”，學(xué)校是通過前者還是通過后者來解決所面臨的問題，有時是一種困難的抉擇。一方面，高職院校期望通過不斷的組織變革，以期能改變自己的處境和面臨的沖突；另一方面，變革活動的日益頻繁，也使得組織中的個體感到變數(shù)的不斷增加，人們對變革的反應(yīng)有愈加冷淡和抗拒的傾向，同時變革成本的巨大及對組織大面積的震蕩所帶來的負(fù)面影響，又是決策層所不想看到的。因而尋求通過一種“改善”的方式，通過在組織運(yùn)行過程中，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行持續(xù)不斷的修正和改進(jìn)，使其適應(yīng)社會要求，符合高職院校辦學(xué)特性和環(huán)境變化要求。
【關(guān)鍵詞】零售企業(yè) 核心能力 創(chuàng)建構(gòu)架1
【Abstract】 After entering the WTO， Chinese Government will cancel all restrictions that the foreign retail enterprise enter China progressively ，All these indicate ， the overall new pattern opening to the outside world will take shape soon. This text is to the current situation of the Chinese retail business， the challenge and opportunity faced after entering the WTO. The Chinese retailer wants to prevail over competition， must strengthen the construction of key ability. This article has proposed establishing the framework of key ability in the aspect of strategic intention， strategic structure， elements of the key ability development， merger and upgrading and so on .
【Key words】Retail enterprises;Key ability;Establish the framework
【文獻(xiàn)綜述】
一、本論文研究的背景及實(shí)際意義
p 在過去的幾十年里，國際連鎖企業(yè)集團(tuán)大型化、國際化已成為零售企業(yè)快速增長的原動力。對于國內(nèi)零售企業(yè)來說，與國際商業(yè)巨人的全面碰撞已無可避免。尤其是在加入WTO后，中國零售業(yè)是對外開發(fā)程度最大的行業(yè)，國外很多大集團(tuán)紛紛闖入中國市場。他們有的以前所為有的密集度集中轟炸，如世界零售業(yè)老大沃爾瑪在福州一口氣開了三家店；有的在重新整合資源，如家樂福把現(xiàn)有分散經(jīng)營的26個門店調(diào)整為統(tǒng)一的姿態(tài)，以形成重拳之勢。與此同時，沃爾瑪也已經(jīng)跳出珠江三角洲，麥德龍也跳出長江三角洲，啟動全國發(fā)展戰(zhàn)略。與外資零售企業(yè)相比，國內(nèi)零售企業(yè)不僅缺乏先進(jìn)技術(shù)，無法做到對企業(yè)的物流和資金流進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，控制成本，而且在經(jīng)營理念管理水平等方面也有很大的差距。所以，“入世”后，面對外資零售商的大批進(jìn)入，我國零售業(yè)必須增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，虛心學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、營銷理念、促銷方式，努力提高自己的經(jīng)營管理水平。國外許多大型的零售企業(yè)的成功都是因?yàn)榫哂凶约邯?dú)特的核心能力，才能在競爭中立于不敗之地的。例如沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”，家樂福的低價策略，7—11公司營業(yè)時間長的便利商店網(wǎng)等。顯然中國零售企業(yè)缺乏的就是核心能力，作者認(rèn)為核心能力的創(chuàng)建是中國零售企業(yè)目前急待解決的問題，所以本文通過研究如何創(chuàng)建中國零售企業(yè)的核心能力來增強(qiáng)中國零售企業(yè)的競爭力，使其在日益激烈的競爭中占有一席之地。這對于處于競爭日益激烈的中國零售企業(yè)將具有很大的實(shí)際意義
二、本論題國內(nèi)外研究動態(tài)
針對入世后中國零售業(yè)的狀況，以及如何創(chuàng)建核心能力，國內(nèi)很多論文都有所涉及。胡茂磊在《中國零售企業(yè)如何與狼共舞》中說到，幾年前，國外零售企業(yè)巨頭剛剛搶灘我國市場的時候，國內(nèi)“狼來了”的呼聲就開始不絕于世，如今，“狼”真的來了，并且又是成群結(jié)隊地涌進(jìn)來。直面“與狼共處”的時代，國內(nèi)零售企業(yè)只有冷靜分析、審時度勢、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，真正找出一條合適自己的通路，才能化“共處”為“共舞”，在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地。他認(rèn)為中國零售業(yè)應(yīng)通過加強(qiáng)建設(shè)先進(jìn)的物流系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)，健全以人為本的服務(wù)觀念，擁有雄厚的商業(yè)資本來創(chuàng)建零售企業(yè)的核心能力；黃月勝、陳躍剛、彭迪云在《面對WTO，中國零售業(yè)應(yīng)迅速提高核心競爭力》中認(rèn)為，中國零售企業(yè)在創(chuàng)建核心能力時，應(yīng)注意以下五個方面的問題：①懂得國際商家的規(guī)則；②注重扎實(shí)的基礎(chǔ)，穩(wěn)打穩(wěn)扎；③強(qiáng)化信息化處理手段；④塑造企業(yè)文化的民族個性化；⑤強(qiáng)力推進(jìn)“定點(diǎn)超越”和“快魚吃慢魚”；王生輝、施建軍在《以核心能力打造零售企業(yè)的競爭優(yōu)勢》中講到長期以來，我國零售企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是一種針對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動做出反應(yīng)的被動式競爭戰(zhàn)略，絕大部分企業(yè)都缺乏培育、發(fā)揮和利用核心能力的意識。那些淺層次戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用往往具有以下缺陷：同質(zhì)性，易于模仿性，易于替代性。所以他認(rèn)為不能依靠經(jīng)營過程中的自發(fā)性行為來形成，不能通過簡單的價格戰(zhàn)來獲得競爭優(yōu)勢，而應(yīng)該采用規(guī)劃管理的辦法主動實(shí)施開發(fā)戰(zhàn)略，并且借助于學(xué)習(xí)工具進(jìn)一步加以推動。
還有人認(rèn)為中小企業(yè)仍是零售市場的主體，國家對中小商業(yè)企業(yè)的發(fā)展持鼓勵方針，需要通過特許經(jīng)營、自由連鎖、發(fā)展各類中介服務(wù)組織等方式，增強(qiáng)其競爭力和管理水平。王大倫在《淺談零售企業(yè)如何增強(qiáng)自身核心競爭力》中談到可通過以下三種途徑增強(qiáng)核心競爭力：①以聚焦主業(yè)為核心，增強(qiáng)零售業(yè)的主營積聚力。具體方法有細(xì)分市場，開發(fā)品牌，調(diào)整業(yè)態(tài)，謀求發(fā)展、創(chuàng)新營銷、借勢造市 ②以管理創(chuàng)效為中心，增強(qiáng)零售企業(yè)的經(jīng)營管理能力。③以人力資源開發(fā)為主線，增強(qiáng)零售企業(yè)的戰(zhàn)略資源力，因?yàn)樗J(rèn)為人力資源是企業(yè)中最為重要的資源，直接影響著企業(yè)核心能力的建設(shè)。
國外許多零售企業(yè)的成功也正是因?yàn)楹诵哪芰Φ膭?chuàng)建，例如全球最大的零售企業(yè)沃兒瑪就是因?yàn)槠洹疤焯炱絻r”。通過嚴(yán)格的成本管理和先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來取得成本優(yōu)勢，并且不斷的進(jìn)行核心能力要素的更新，使其不斷獲得新的發(fā)展。家樂福也同樣具有自己獨(dú)特的核心能力，它的規(guī)模經(jīng)營、迅速占領(lǐng)市場都是其成功的法寶。還有著名的7-11便利店，它對消費(fèi)者心理的深入研究，它的物流e化系統(tǒng)都是其取得成功的關(guān)鍵。
三、本論文的思考框架與研究內(nèi)容
綜上所說，中國零售企業(yè)必須通過創(chuàng)建核心能力才能增強(qiáng)競爭力，才能在入世的環(huán)境中取得發(fā)展。研究核心能力的創(chuàng)建有利于我國零售企業(yè)有意識的培養(yǎng)自己的核心能力，從而獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。本文首先從中國加入WTO后，中國零售業(yè)的現(xiàn)狀以及入世對中國零售業(yè)的影響談起，說明在當(dāng)今這種競爭環(huán)境中，中國零售業(yè)相對于外資零售業(yè)在許多方面還存在著缺陷，不管是資金實(shí)力，還是管理水平，經(jīng)營手段等等。尤其是加入WYO后，預(yù)示著中國將全面開放市場，更多的外國資本進(jìn)入中國這一巨大的消費(fèi)市場，預(yù)示著更多的外國商品和服務(wù)涌入國門，導(dǎo)致中國市場競爭加劇，原有的市場份額面臨重新分配，這一切無疑給原本實(shí)力不強(qiáng)的中國零售業(yè)帶來了巨大的沖擊。接著本文通過外國零售企業(yè)成功的法寶—核心能力，提出核心能力這一概念，同時說明創(chuàng)建核心能力對中國業(yè)的重要性，即核心能力是中國零售業(yè)最有價值的資產(chǎn)；核心能力是零售企業(yè)進(jìn)行差異化經(jīng)營的基礎(chǔ)；核心能力可以使零售企業(yè)形成持久性的競爭優(yōu)勢；核心能力是零售企業(yè)進(jìn)入其他經(jīng)營領(lǐng)域的支持；本文提到應(yīng)該結(jié)合零售企業(yè)自身的特點(diǎn)，進(jìn)行合理的創(chuàng)建。因?yàn)榱闶燮髽I(yè)不同于一般的企業(yè)，一般不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，其主要智能是進(jìn)行商品流通、以服務(wù)為顧客創(chuàng)造價值，其價值鏈構(gòu)成在業(yè)務(wù)流程、組織管理方式等方面都有自己的特點(diǎn)，這就決定了其核心能力也具有自己鮮明的特點(diǎn)。最后提出零售企業(yè)如何根據(jù)自身特點(diǎn)創(chuàng)建核心能力，還有在創(chuàng)建過程中應(yīng)該注意的問題。
本文認(rèn)為零售企業(yè)核心能力的創(chuàng)建可從以下幾個方面入手：確定戰(zhàn)略意圖；建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)；核心能力構(gòu)成要素的內(nèi)部開發(fā)和外部獲取；核心能力構(gòu)成要素的有效整合；核心能力的更新與提升。但在創(chuàng)建過程中，還要注意以下幾個問題：零售企業(yè)的核心能力具有不同于制造業(yè)企業(yè)的自身獨(dú)有的特征；核心能力的培育應(yīng)從抓好基礎(chǔ)管理入手；信息技術(shù)在核心能力的開發(fā)和利用中具有十分重要的作用。當(dāng)然，零售企業(yè)核心能力的創(chuàng)建是一個很復(fù)雜的問題，本文在論述中還不盡完善，許多問題還有待研究。
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轉(zhuǎn)貼于 【正文】
上個世紀(jì)90年代中期開始，隨著我國經(jīng)濟(jì)整體從短缺轉(zhuǎn)為買方市場，新型業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，包括外資零售企業(yè)在內(nèi)的新的競爭對手不斷進(jìn)入，我國零售行業(yè)的競爭不斷加劇，零售企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)大面積的下滑，大商場倒閉的事件時有發(fā)生。加入W T O后，零售企業(yè)要面對跨國零售集團(tuán)更為有力的挑戰(zhàn)，經(jīng)營前景不容樂觀。多年來，我國絕大部分零售企業(yè)一直疲于應(yīng)對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動，很少有企業(yè)有意識的去培養(yǎng)自己的核心能力。而企業(yè)要想在這種激烈的競爭環(huán)境中取勝，就必須具備自己獨(dú)特的核心能力，因此努力構(gòu)筑自己的核心能力，并在此基礎(chǔ)上打造自己的競爭優(yōu)勢，成為我國零售企業(yè)必然的出路。當(dāng)然核心能力不是自發(fā)產(chǎn)生的，需要企業(yè)采用規(guī)劃管理的方法主動加以開發(fā)。在這一過程中，也要結(jié)合零售業(yè)自身的特性，并互相重視發(fā)揮基礎(chǔ)管理、企業(yè)文化、信息技術(shù)的作用。
一、中國零售業(yè)現(xiàn)狀分析
1、中國零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
中國的零售業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)完成了由傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)為主的經(jīng)營方式向以連鎖超市為主的多樣化業(yè)態(tài)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，規(guī)模也比從前有很大的改善。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委市場局最近對2001年消費(fèi)品零售企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行了調(diào)查匯總，按銷售額排名的前20家企業(yè)已經(jīng)排出。上海聯(lián)華超市公司以140.6億元銷售額、1225家店鋪的業(yè)績，再度名列全國之首。上海華聯(lián)超市股份有限公司、北京華聯(lián)超市公司分別以85億元、80億元的業(yè)績，排列第二，第三名。從表面上看，似乎我國的連鎖經(jīng)營業(yè)績驕人。但是，我國2000年連鎖經(jīng)營的全部銷售額僅僅是全社會批發(fā)零售貿(mào)易和餐飲業(yè)零售額的6.7％，而美國沃爾瑪公司1家的銷售額就占全美國銷售總額的7％，其2000年的銷售額高達(dá)1932億美元，相當(dāng)于我國當(dāng)年全社會批發(fā)零售貿(mào)易和餐飲零售額的60%。
從目前我國零售連鎖業(yè)的市場格局來看，規(guī)模比較小、市場集中度比較低。據(jù)統(tǒng)計，截止2000年年底，全國2000家連鎖企業(yè)中，銷售額超過億元的零售連鎖企業(yè)只有89家，尚不足5％，全國連鎖企業(yè)銷售額達(dá)2300多億元，其中銷售額超過10億元的有23家，總銷售額達(dá)669.585億元，占29％。其中規(guī)模最大，運(yùn)作較為規(guī)范，規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著的上海聯(lián)華，上海華聯(lián)和江蘇蘇果，實(shí)際銷售額分別為111.4007億元，56億元，40.8276億元。而美國的沃爾瑪、西爾斯、凱瑪特三家大型零售連鎖企業(yè)的銷售額占全美最大50家零售企業(yè)的30%以上，其中沃爾瑪2000年實(shí)現(xiàn)銷售額1668.809億美元，德國的麥德龍實(shí)現(xiàn)銷售額466.636億美元，法國的家樂福實(shí)現(xiàn)銷售額398.55億美元。目前即使是上海聯(lián)華、上海華聯(lián)和江蘇蘇果的門店也分別僅為960家，682家，416家，而美國的沃爾瑪擁有4039家分店，法國的家樂福擁有分店9483家。
總的說來，我國零售業(yè)的發(fā)展能力還是不錯的。過去10年中，我國零售業(yè)一直保持著平均年增長9.7％的快速增長，2001年1至9月，全國零售總金額為26793億元，比2000年同期增長10.1％，預(yù)計全年保持10％左右的增長速度，2003年也可望達(dá)10％的增幅。在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大背景下，我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，使零售業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的良好態(tài)勢，成了國際零售商眼中的最后一塊蛋糕。
2、加入WTO對我國零售業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
（1）加入WTO對我國零售業(yè)的挑戰(zhàn)。
①擠占中國市場份額。進(jìn)入中國的大型零售企業(yè)采取低價策略搶占市場，紛紛以倉儲式、會員制的形式給消費(fèi)者以購物折扣，進(jìn)而降低商品的價格，不但吸引了大批消費(fèi)者，還成為了一些中小商店進(jìn)貨的渠道，實(shí)現(xiàn)了批零一體化。通過價格優(yōu)惠，這些零售企業(yè)擁有了龐大的穩(wěn)定客源，樹立起了貼近民眾的形象，打開了當(dāng)?shù)厥袌觯瑩碛袕?qiáng)大的市場擴(kuò)張能力。
②加劇我國零售業(yè)的市場競爭。外資零售業(yè)具有資金和管理的優(yōu)勢，同時又有稅收方面的“超國民待遇”，憑借其低價格等營銷策略，搶占市場并不斷擴(kuò)大其市場份額，這給我國國有企業(yè)帶來強(qiáng)大的沖擊和壓力，導(dǎo)致一些國有零售企業(yè)銷量大大下降，其中有些難以維持下去乃至破產(chǎn)。
③造成我國的大量利潤外流。外資進(jìn)軍中國市場的目的是為了賺取利潤，廉價的勞動、優(yōu)惠的稅收待遇使得國外投資者能夠賺到豐厚的利潤。當(dāng)外國投資者賺到的利潤和股息大量匯出時，會導(dǎo)致國內(nèi)外匯的外流，沖擊我國金融、經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。
④導(dǎo)致了我國零售業(yè)發(fā)展的兩極分化。由于目前我國政策允許在一些城市及發(fā)達(dá)地區(qū)引進(jìn)外資，外資進(jìn)駐的基本都是一些發(fā)達(dá)城市及發(fā)達(dá)地區(qū)，而對那些欠發(fā)展地區(qū)卻基本無人問津。這一方面使得我國一些大城市和發(fā)達(dá)地區(qū)零售業(yè)發(fā)展迅速，而另一方面，在中西部地區(qū)和一些貧窮地區(qū)零售業(yè)發(fā)展緩慢，不利于國民經(jīng)濟(jì)的綜合平衡和發(fā)展。
（2）加入WTO對我國零售業(yè)的機(jī)遇。
①外商對國內(nèi)商業(yè)的資金投入，緩解了國內(nèi)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。目前，國有內(nèi)貿(mào)企業(yè)的平均資產(chǎn)負(fù)債率，高于全國國有企業(yè)的平均資產(chǎn)負(fù)債率。在日益激烈的市場競爭面前，設(shè)施嚴(yán)重老化的國有流通企業(yè)，不進(jìn)行技術(shù)改造無法適應(yīng)競爭，借錢改造會形成新的債務(wù)包袱。在這種情況下，同外商合資帶來資金，緩解了財務(wù)風(fēng)險。
②彌補(bǔ)了零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的不足。長期以來我國商業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)相對滯后，大型百貨商場少，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不足，商業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)落后已成為我國大多數(shù)地區(qū)普通存在的現(xiàn)象。引入中國零售業(yè)的外資不但彌補(bǔ)了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的不足，增大了商品的供應(yīng)量，而且對于我國大型零售企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展起了很大的促進(jìn)作用。
③外商帶來了國際上先進(jìn)的營銷方式和管理經(jīng)驗(yàn)。這種先進(jìn)不僅表現(xiàn)在商場設(shè)施、購物環(huán)境等“硬件”上，而且體現(xiàn)在營銷觀念、管理模式、服務(wù)文化等“軟件”上。先進(jìn)的營銷方式和科學(xué)的管理被帶到了中國，也留在了中國。
④為廣大消費(fèi)者帶來了更多的利益。這種利益表現(xiàn)為兩個方面：一是商品總量的增加，滿足了我國消費(fèi)需求的增長。二是中外商品的競爭促使廠家提高商品質(zhì)量，促使零售企業(yè)改善服務(wù)，同時競爭也使得商品價格相對穩(wěn)定。
加入WTO，對外開放我國零售市場已成為不可阻擋的歷史潮流，中國零售業(yè)對外開放是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而且機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，國有零售業(yè)企業(yè)應(yīng)通過建設(shè)自己的核心能力來增強(qiáng)競爭。
二、零售企業(yè)的核心能力
1、國外零售企業(yè)競爭取勝的法寶——核心能力
在國外零售市場上，居銷售額前列的大型企業(yè)往往都是在零售業(yè)中具有自己獨(dú)特的核心能力，本文以沃爾瑪、家樂福的成功為例。
（1）沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r”。
《財富》雜志最近公布的2001年美國500家最大公司排名中，零售業(yè)巨頭沃爾瑪以2198.12億美元的年銷售收入赫然位居榜首，這是美國歷史上服務(wù)業(yè)公司第一次成為《財富》500強(qiáng)的龍頭老大。1955年，《財富》雜志開始給巨型企業(yè)排座次時，沃爾瑪還根本不存在。1979年，沃爾瑪全年銷售額才首次達(dá)到10億美元，可到1993年，一周的銷售額就達(dá)到這個數(shù)，2001年更是一天就可以完成。沃爾瑪能取得這樣豐碩的成果，就是因?yàn)槠鋼碛凶约邯?dú)特的核心能力。
①沃爾瑪?shù)某杀竟芾怼黄茦O限。“每當(dāng)我們浪費(fèi)一塊錢，就等于讓顧客多掏出一塊錢，每當(dāng)我們替顧客多省一塊錢，就等于在競爭中向前邁進(jìn)一步”這是山姆?沃爾頓對擁有138萬雇員的沃爾瑪最有影響力和流傳最廣泛的名言。正是通過嚴(yán)格的成本控制，才使得沃爾瑪?shù)纳唐氛劭郏蝾櫩妥尷蔀榭赡埽拍苷嬲龅健疤焯炱絻r”。
②高速擴(kuò)張——科技在先。早在1997年，沃爾瑪便引入了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。1983年，第一個在商業(yè)領(lǐng)域建起交互式的互動衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，這些設(shè)施在加強(qiáng)沃爾瑪信息管理上起了決定性的作用，也為物流管理提供了強(qiáng)大的軟件支持和保障。通過這一套系統(tǒng)，沃爾瑪可以在一小時內(nèi)對全球4000多家分店進(jìn)行盤點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時控制。
③贏利模式——更高更強(qiáng)。沃爾瑪始終堅持其贏利模式的創(chuàng)新。從最初的美式折扣店，到后來發(fā)展起來的會員式倉儲店，以及再后來的購物廣場，街區(qū)市場等，沃爾瑪通過不斷的探索新型零售模式，來適應(yīng)不同國家、不同層次和不同文化訴求的顧客的需求。
（2）家樂福的低價策略。
家樂福成立于1958年，經(jīng)過40多年的發(fā)展，目前已擁有連鎖超市9500多家，分布在世界26個國家和地區(qū)，年銷售額突破600億美元，成為僅次于沃爾瑪?shù)娜虻诙罅闶凵獭?/p>
①搶占市場，精確選址。家樂福的策略是盡早開設(shè)自己的分店，構(gòu)建強(qiáng)大的品牌信譽(yù)，鎖定當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)消費(fèi)群，以遏止其他競爭對手的進(jìn)入。家樂福在選址方面注重的是黃金地段，通過大量的考察，對當(dāng)?shù)氐牧闶凼袌霏h(huán)境、競爭態(tài)勢都要進(jìn)行深入的調(diào)查。
②大而有別，滿足個性。家樂福認(rèn)為，大規(guī)模銷售可以讓商家從大規(guī)模采購中享受優(yōu)惠的價格折扣，從而降低采購成本。其面積雖大，但內(nèi)部設(shè)置并非一個模式，而是充分考慮到當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣，各有特色。
③重視商品流轉(zhuǎn)。家樂福堅持從當(dāng)?shù)亟M織采購本土人熟悉的產(chǎn)品，它還特別重視所選商品的流轉(zhuǎn)性，這使得家樂福的商品結(jié)構(gòu)完全面向顧客的需求，達(dá)到充分的優(yōu)化。
2、核心能力的概念
什么是企業(yè)的核心能力？普拉哈拉德和加里?哈默爾認(rèn)為企業(yè)的“核心能力”就是能使公司為顧客帶來特別利益的一類獨(dú)有技能和技術(shù)，也就是企業(yè)用于競爭的技能、方法和手段，具體說來核心能力是指能提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的組合。美國的戰(zhàn)略學(xué)家漢爾得與哈默認(rèn)為，“企業(yè)是一個知識的集體，企業(yè)通過積累過程獲得新知識并使之融入企業(yè)的正式的或非正式的行為規(guī)范中，從而成為左右企業(yè)未來積累的主導(dǎo)力量，即核心能力”。這是對核心能力的一個認(rèn)識，實(shí)施亦如此，核心能力并不是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單疊加，而是能夠使企業(yè)在市場中保持和獲得競爭優(yōu)勢。核心能力能夠提供企業(yè)戰(zhàn)勝對手的基礎(chǔ)，并能幫助企業(yè)獲得商機(jī)。以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的核心能力是企業(yè)保持競爭力的決定性源泉，企業(yè)如何將自身的資源、知識和潛在能力這些重要因素加以協(xié)調(diào)和結(jié)合是形成核心能力關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
3、零售企業(yè)的核心能力
零售企業(yè)的核心能力，指的是零售企業(yè)內(nèi)一組經(jīng)營技能和服務(wù)技術(shù)的和諧組合，是為顧客創(chuàng)造價值的源泉和準(zhǔn)確形成零售企業(yè)經(jīng)營定位的關(guān)鍵因素，也是零售企業(yè)獲得超過平均利潤、確立競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。如全球第一大零售商沃爾瑪高效率低成本的分銷配送能力、英國馬獅百貨的供應(yīng)商管理能力就是零售企業(yè)競爭優(yōu)勢的典型案例。正是以上述核心能力為基礎(chǔ)，這些企業(yè)才能在激烈的零售市場競爭中獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。從這個角度出發(fā)進(jìn)行分析，我們會發(fā)現(xiàn)，我國零售企業(yè)當(dāng)前存在問題的根源，就是由于缺乏這樣一種核心能力
零售企業(yè)核心能力的基本特征：
pp（1）成熟性。零售企業(yè)核心能力的內(nèi)涵非常豐富，它是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動中逐步培育成熟起來的，形成之后可以為企業(yè)帶來能夠持續(xù)發(fā)展的市場競爭力。
pp（2）獨(dú)特性。零售企業(yè)核心能力都是結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況形成的，因而其特點(diǎn)難以被其他企業(yè)模仿和替代，顯示出企業(yè)在參與市場競爭中獨(dú)樹一幟的能力。
（3）延展性。零售企業(yè)核心能力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個堅實(shí)的平臺，可以有力地支持企業(yè)向更有潛力的新的市場領(lǐng)域延伸，從而保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
4、零售企業(yè)創(chuàng)建核心能力的作用和意義
以核心能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)現(xiàn)有資源和能力是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，選定的戰(zhàn)略應(yīng)該有利于充分開發(fā)、利用與外部環(huán)境中的機(jī)會相關(guān)的核心能力。現(xiàn)代零售企業(yè)的競爭基本上可分為三個層次：核心能力、核心流程和最終市場，這三個層次由深到淺，發(fā)揮作用的范圍依次縮小、可獲得競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間依次縮短、對零售企業(yè)長期盈利和生存的作用依次降低。
在這三個層次當(dāng)中，核心能力層次的競爭是其他層次競爭的基礎(chǔ)，是零售企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。
（1）核心能力是零售企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。這主要體現(xiàn)在核心能力能夠提高零售企業(yè)的經(jīng)營效率，幫助企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比他們的競爭對手做得更好。例如，沃爾瑪在分銷配送方面以比競爭對手更低的成本、更快的速度和更高的效率迅速向各店鋪補(bǔ)充商品的能力，保證了其“天天平價”的經(jīng)營宗旨的實(shí)現(xiàn)，為顧客創(chuàng)造了更多的價值。
（2）核心能力是零售企業(yè)進(jìn)行差異化經(jīng)營的基礎(chǔ)。差異化的經(jīng)營必須以獨(dú)特性的能力為基礎(chǔ)，由于核心能力不是單一的技術(shù)或技能，而是一組技術(shù)或技能的有機(jī)結(jié)合，不同要素相結(jié)合決定了不同的核心能力必然存在異質(zhì)性，其表現(xiàn)出來的主導(dǎo)優(yōu)勢也存在差異。例如，英國馬獅百貨的核心能力是建立在大規(guī)模生產(chǎn)與大規(guī)模零售相結(jié)合的供應(yīng)管理能力，表現(xiàn)在最終市場上就是優(yōu)質(zhì)低價的自有品牌商品，這顯然與沃爾瑪和麥德龍等企業(yè)形成了明顯的差異。
（3）核心能力可以使零售企業(yè)形成持久性的競爭優(yōu)勢。核心能力既包括公開的知識和技術(shù)，又包括不公開的、秘密的知識和技術(shù)，競爭對手可能掌握其中的某些部分，但要將這些知識和技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來，再現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，卻決非易事。例如，凱瑪特為了模仿沃爾瑪?shù)姆咒N配送能力，曾用巨資購置了與沃爾瑪類似的計算機(jī)信息系統(tǒng)，但由于沒有掌握其他的知識和技能，凱瑪特的物流系統(tǒng)從來沒有達(dá)到過沃爾瑪?shù)男剩罱K仍難以避免破產(chǎn)的命運(yùn)。核心能力之所以可以使企業(yè)保持持久的競爭優(yōu)勢，是因?yàn)槠渥陨戆四承└偁巸?yōu)勢的隔離機(jī)制，如因果模糊性、路徑依賴性、社會原因復(fù)雜、積累性學(xué)習(xí)和不可還原性投資等。
（4）核心能力是零售企業(yè)進(jìn)入其他經(jīng)營領(lǐng)域的支撐。核心能力具有“支持多種最終產(chǎn)品或服務(wù)的潛能”，可以使企業(yè)通暢地進(jìn)入其他市場，為企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供一條明顯的線索。例如，沃爾瑪利用自己的核心能力不但有效地在零售領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張，而且還成功地進(jìn)入了批發(fā)領(lǐng)域，近年來又開始建立集批發(fā)與零售為一體的超級沃爾瑪商店，使企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。
三、零售企業(yè)核心能力的創(chuàng)建
1、零售企業(yè)核心能力的創(chuàng)建構(gòu)架
核心能力是企業(yè)參與市場競爭贏得競爭優(yōu)勢的最有力也是最有效的“武器”，是“企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源”;在趨激烈的市場競爭中，一個企業(yè)要想長久地立于不敗之地，并持續(xù)、健康地發(fā)展下去，就必須始終把培育、保持和運(yùn)用核心能力作為企業(yè)一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)來抓，著力搞好企業(yè)核心能力的開發(fā)與管理工作，從而使企業(yè)的核心能力日益壯大，為企業(yè)的“長盛不衰”奠定堅實(shí)而持久的基礎(chǔ)。但核心能力的開發(fā)不是一種自然發(fā)生的過程，不能依靠經(jīng)營過程中的自發(fā)性行為自然而然地形成，而應(yīng)該采用規(guī)劃管理的辦法主動實(shí)施開發(fā)戰(zhàn)略，并且借助于學(xué)習(xí)工具來進(jìn)一步加以推動。
（1）戰(zhàn)略意圖的確定。 所謂戰(zhàn)略意圖是指，企業(yè)在系統(tǒng)分所內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上、根據(jù)自身的長期發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略，制定其核心能力發(fā)展目標(biāo)，即確定要發(fā)展什么核心能力、這些核心能力的內(nèi)涵以及如何將核心能力轉(zhuǎn)化成核心產(chǎn)品等。所以核心能力的開發(fā)必須先從內(nèi)外環(huán)境分析開始入手。就外部環(huán)境分析而言，由于零售業(yè)態(tài)、消費(fèi)者的偏好、競爭規(guī)則等都可能隨著時間的推移而迅速發(fā)生變化，所以零售企業(yè)不僅需要分析當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)顧客和主要競爭對手，而且要考慮更廣泛的競爭空間。如未來可能出現(xiàn)的業(yè)態(tài)、以前未滿足的消費(fèi)需求，以便盡可能地對零售業(yè)未來的發(fā)展趨勢有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識。就內(nèi)部分析而言，主要是審視企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力，明確哪些是自己的優(yōu)勢資源，哪些資源對于企業(yè)取得競爭優(yōu)勢至關(guān)重要、但目前企業(yè)還不具備。在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步確定自己的戰(zhàn)略意圖，即：企業(yè)未來的發(fā)展方向是什么?在此方向上企業(yè)準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的目標(biāo)?為了達(dá)到這一目標(biāo)要具備什么樣的核心能力?這樣的核心能力由哪些要素構(gòu)成?核心能力如何在最終的零售市場上得到體現(xiàn)?戰(zhàn)略意圖確定之后，還要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛而深入的溝通，使之能被企業(yè)上下所理解、認(rèn)同和接受。
（2）建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略意圖的具體化和明晰化。它是辨認(rèn)構(gòu)建何種核心能力及其于技術(shù)的未來路線圖。它既能為企業(yè)的內(nèi)部開發(fā)努力提供明確的焦點(diǎn)與清晰的路徑，又能為企業(yè)從戰(zhàn)略聯(lián)盟中學(xué)習(xí)提供正確的方向與有效的激勵：它既能為企業(yè)高層管理者的資源配置決策提供樣板和指南，也能為中低層管理者正確理解資源配置優(yōu)先級的邏輯以及高層管理者用以維持資源配置一致的原則提供幫助。如果說，明確戰(zhàn)略意圖為零售企業(yè)核心能力的建立與提高指明了目標(biāo)和方向的話，那么，建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)就是在為零售企業(yè)“鋪設(shè)”能夠順利到達(dá)既定目標(biāo)的“道路”與“橋梁”。因此，企業(yè)高層管理者應(yīng)當(dāng)花費(fèi)大量的時間和精力來精心構(gòu)筑企業(yè)級的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。
（3）核心能力構(gòu)成要素的內(nèi)部開發(fā)和外部獲取。核心能力并不是指某一種特殊的要素，而是由一系列基本要素構(gòu)成的，如沃爾瑪在分銷配送方面的核心能力，就是由計算機(jī)信息技術(shù)、后勤管理技能與店鋪管理技能等要素組成。這些要素的取得通常有兩種途徑： ①內(nèi)部開發(fā)。對大多數(shù)零售企業(yè)而言，這是一種主要的獲取方式。因?yàn)闃?gòu)成核心能力的要素通常是具有“方法性”特征的知識，這些知識的特征是不公開、內(nèi)容模糊、無法傳授、使用中難以察覺、復(fù)雜而又自成體系，如零售企業(yè)獨(dú)特的文化、員工的技術(shù)訣竅、特定的管理技能等，通常無法從外部要素市場獲取，只能在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)。 ②外部獲取。雖然內(nèi)部開發(fā)存在著種種優(yōu)點(diǎn)，但也表現(xiàn)出諸如周期長、成本高等不足，幾乎沒有一家企業(yè)是完全通過內(nèi)部開發(fā)的途徑來獲取構(gòu)成核心能力的所有要素。尤其是在當(dāng)今社會，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是信息時代和知識時代的商業(yè)背景下，單個企業(yè)越來越難以單獨(dú)發(fā)展，這就使得零售企業(yè)必須借助外部獲取要素。從而合并、收購、合資、聯(lián)盟和與外部合作伙伴訂立契約等外部獲取途徑，顯得越來越重要，這些方式可以大大節(jié)省時間和降低成本。其中戰(zhàn)略聯(lián)盟是國際零售企業(yè)向海外擴(kuò)張的重要手段，是一種既競爭又合作的新型國際商業(yè)資本運(yùn)作模式。例如家樂福順應(yīng)這一重要的管理趨勢，通過商業(yè)資本跨越國際的合作和聯(lián)盟，不僅在歐洲市場上獨(dú)占鰲頭，而且在中國市場上實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
p （4）核心能力構(gòu)成要素的整合。核心能力來自于要素間有效的整合。有效的整合，一方面要求加強(qiáng)對員工的激勵和培訓(xùn)，因?yàn)楹诵哪芰θ肆Y源有著高度的依賴性，企業(yè)的員工部分承擔(dān)著核心能力載體的功能。尤其是在零售企業(yè)，競爭的不僅僅是商品價格的高低，很大程度上與企業(yè)的服務(wù)水平息息相關(guān)。大家都知道對于零售企業(yè)，顧客接觸最多的現(xiàn)場員工的素質(zhì)直接影響企業(yè)的形象。而這一部分員工的素質(zhì)相對于管理層有一定的差距，這就要求企業(yè)通過各種培訓(xùn)來提高其素質(zhì)，通過各種激勵手段提高其工作的積極性，從而提高服務(wù)水平。增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。另一方面，核心能力又并非存在于任何單個的個人之中，而是植根于企業(yè)的組織環(huán)境之中，因此企業(yè)必須努力塑造有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的、開放的組織機(jī)制和環(huán)境條件。可以通過制訂與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的員工培養(yǎng)計劃，加大對教育培訓(xùn)的投入，通過多元化的培訓(xùn)體系，定期向員工特別是管理層人員傳遞新知識、新技術(shù)和WTO知識，提高他們的管理水平、業(yè)務(wù)能力和勞動技能。此外，零售企業(yè)的核心能力應(yīng)該給最終零售市場中的顧客帶來獨(dú)特的價值，因此，整個整合過程必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的基本原則。 （5）核心能力的更新與提升。在當(dāng)前的超級競爭環(huán)境下，核心能力的培育不是一勞永逸的，不可能是一成不變的，而是應(yīng)該隨著環(huán)境的動態(tài)變化而不斷地予以更新與提升。因?yàn)槿魏文芰Φ膬r值都可能隨著時間的推移而衰減，隨著環(huán)境的改變而變化，特別是在核心能力的構(gòu)建過程中需要大量的專用性資產(chǎn)投資，當(dāng)外部環(huán)境變化時，這種核心能力極有可能演變?yōu)楹诵膭傂浴ｋm然更新與提升核心能力可能會降低中短期的組織效率，但是可以允許組織有較少的組織依賴性，增強(qiáng)了組織長期的競爭力。以沃爾瑪為例，該公司最初的成功是基于在店址選擇方面的能力，不像大多數(shù)零售企業(yè)選擇在大城市的黃金地段，而是根據(jù)當(dāng)時自身的條件以大型折扣零售店尚未開發(fā)和尚未完全開發(fā)的小城鎮(zhèn)作為店址選擇的目標(biāo)，并在地區(qū)壟斷和區(qū)域經(jīng)濟(jì)性方面取得了明顯的優(yōu)勢。在經(jīng)營過程中，沃爾瑪獲取了大量有關(guān)運(yùn)輸、倉儲、溝通和庫存管理方面的技能、知識和經(jīng)驗(yàn)，并逐漸積累整合為分銷配送方面的核心能力。隨著零售業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，隨著競爭壓力的增大，沃爾瑪?shù)曛愤x擇能力在創(chuàng)造競爭優(yōu)勢方面的作用逐漸衰減了，但新的核心能力已成為了沃爾瑪發(fā)展的又一塊基石，所以沃爾瑪能憑借自己新的核心能力在競爭中立于不敗之地，取得更好的發(fā)展。
2、零售企業(yè)構(gòu)建核心能力應(yīng)注意的幾個問題
以上所述的核心能力的構(gòu)建過程只是一種一般性的描述，具體操作過程中，還應(yīng)該結(jié)合零售行業(yè)的特性及我國零售企業(yè)自身的特征。尤其需要注意以下幾個方面的問題。
（1）零售企業(yè)的核心能力具有不同于制造業(yè)企業(yè)的自身獨(dú)有的特征。由于零售行業(yè)一般并不生產(chǎn)有形產(chǎn)品，其主要職能是進(jìn)行商品流通、以服務(wù)為顧客創(chuàng)造價值，其價值鏈構(gòu)成在業(yè)務(wù)流程、組織管理方式等方面都有自己的特點(diǎn)，這就決定了其核心能力也具有自己鮮明的特色。①零售企業(yè)的核心能力更多的體現(xiàn)在服務(wù)、而不是產(chǎn)品上，為顧客所創(chuàng)造的價值也更多地表現(xiàn)在交付時間、便利性和價格上。②組織管理能力在零售企業(yè)的核心能力中具有更重要的地位，而與技術(shù)能力相比，組織管理能力中隱含知識的比重更大，對組織學(xué)習(xí)的要求也更高，所需的培育時間也往往更長。③零售行業(yè)具有不同的業(yè)態(tài)，如百貨商店、超級市場、倉儲式商場、專賣店、便利店等，而不同業(yè)態(tài)有著自身獨(dú)特的特征，對核心能力的要求也往往不同。因而，從整體上來看，零售業(yè)的核心能力往往更加復(fù)雜。
p（2）核心能力的培育應(yīng)從抓好基礎(chǔ)管理入手。我國的零售企業(yè)，在進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)之后，雖然管理水平總體上有了一定提高，向管理要效益已經(jīng)成為人們的共識，但大多數(shù)零售企業(yè)尤其是國有零售業(yè)的管理中仍摻雜著許多人為因素及感情因素，管理的組織化程度較低，有效的規(guī)章制度和約束監(jiān)督機(jī)制實(shí)施不利，加之機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事等等弊端，從整體上來看管理效率仍然比較低下，這無疑也增加了核心能力培育的難度。因此，要培育更高層次的核心能力，我國零售企業(yè)必須先從基礎(chǔ)管理工作入手，加強(qiáng)管理的組織化、制度化建設(shè)，切實(shí)把各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，為核心能力的培育打下良好的基礎(chǔ)。
（3）信息技術(shù)在核心能力的開發(fā)和利用中具有十分重要的作用。隨著科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)信息化顯得越來越重要，許多成功的零售企業(yè)都具有自己完善的信息系統(tǒng)。例如，沃爾瑪在美國的總部擁有儀次于聯(lián)邦政府的最大的民用衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，其總部與全球各家分店和各個供應(yīng)商的聯(lián)系就是通過共同的計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行的。而麥德龍則建立了集物流管理系統(tǒng)(G M S系統(tǒng))、財務(wù)管理系統(tǒng)(S A P系統(tǒng))、監(jiān)控系統(tǒng)(MIE系統(tǒng))于一體的管理信息系統(tǒng)，從而使麥德龍的管理發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變。利用信息技術(shù)，企業(yè)可以在培育核心能力時快速進(jìn)行知識、技術(shù)和技能的交流與溝通，而利用先進(jìn)的信息技術(shù)所提供的更迅速、更準(zhǔn)確、更實(shí)用的信息資料，企業(yè)又可以在訂貨、進(jìn)貨、分送和銷售等環(huán)節(jié)使核心能力得到最大限度的發(fā)揮和運(yùn)用。因此，采用和完善信息技術(shù)已經(jīng)成為以核心能力打造零售企業(yè)競爭力的一個先決條件。
結(jié) 束 語
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有賴于其競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢的源泉是企業(yè)的核心競爭能力。面對全球化和中國加入WTO的新形勢，中國零售業(yè)面臨著很大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，中國零售企業(yè)要想在激烈的競爭中取勝，就必須加強(qiáng)核心能力的建設(shè)。本文根據(jù)零售企業(yè)的特點(diǎn)，提出從戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)、核心能力的開發(fā)整合及提升幾個方面創(chuàng)建核心能力。但正如文中所說，零售企業(yè)核心能力的創(chuàng)建不是一個自然形成的過程比一般企業(yè)更加復(fù)雜，因而本文的研究還很淺顯，還有很多問題有待研究例如核心能力要素的有效整合以及何時進(jìn)行核心能力的提升等等。
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