時(shí)間：2022-03-03 11:23:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇外籍禮儀，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]建筑企業(yè)；海外工程項(xiàng)目；社會(huì)融合程度
[中圖分類號(hào)]C931.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）27-0039-02
截至2013年12月2日，對(duì)外承包工程企業(yè)名錄共有3500家企業(yè)。中國(guó)對(duì)外承包協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2013年1～6月，我國(guó)境內(nèi)投資者共對(duì)全球144個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2912家境外企業(yè)進(jìn)行了直接投資，累計(jì)實(shí)現(xiàn)非金融類直接投資456億美元，同比增長(zhǎng)29%。1～6月，我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作派出各類勞務(wù)人員22.6萬人，較去年同期增加1萬人，其中承包工程項(xiàng)下派出勞務(wù)13萬人，勞務(wù)合作項(xiàng)下派出9.6萬人。
數(shù)據(jù)表明，隨著國(guó)際化進(jìn)程的不斷發(fā)展，越來越多的國(guó)際建筑工程項(xiàng)目相繼投入運(yùn)營(yíng)，海外勞務(wù)人員數(shù)量不斷攀升。但是，目前海外工程項(xiàng)目管理與建設(shè)中存在諸多問題，如員工離職率過高、種族之間的矛盾沖突以及環(huán)境的不適應(yīng)等問題。這些問題體現(xiàn)出了海外工程項(xiàng)目中存在的社會(huì)融合問題。
1 社會(huì)融合度綜述
社會(huì)融合程度是群體中個(gè)體之間或不同群體之間的心理聯(lián)系。Shaw（1981）用“凝聚力”來表示“群體成員被相互吸引的程度”，并用所提到的群體吸引力、群體成員一般道德觀和群體成員合作程度來進(jìn)行測(cè)量。Katz和Kahn（1978）認(rèn)為在群體中，個(gè)人對(duì)其他成員的滿意度和保持與他人關(guān)系的愿望是衡量融合程度的重要指標(biāo)。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于企業(yè)員工社會(huì)融合度問題的研究較少，可借鑒的成果與經(jīng)驗(yàn)也較少。企業(yè)員工社會(huì)融合在很大程度上決定了企業(yè)未來的發(fā)展（張維迎，2002）。在企業(yè)員工社會(huì)融合程度的量化方面，員工背景特征的相似性、企業(yè)內(nèi)部平等性和內(nèi)部工作環(huán)境優(yōu)劣等15個(gè)指標(biāo)作為測(cè)量企業(yè)員工社會(huì)融合程度的指標(biāo)體系（趙海濤，2012）。
本文認(rèn)為，社會(huì)融合是個(gè)體與個(gè)體之間、不同群體之間，或不同文化之間互相配合、互相適應(yīng)的過程。海外建筑企業(yè)海外項(xiàng)目員工社會(huì)融合度就是指建筑企業(yè)在海外建設(shè)項(xiàng)目中組織內(nèi)部或外部各要素之間共同協(xié)作、認(rèn)同與融合的程度。海外建筑企業(yè)沒有充分意識(shí)到員工社會(huì)融合的重要性，很容易造成信息溝通障礙以及管理效率低下等問題。因此，研究員工社會(huì)融合程度對(duì)于海外工程項(xiàng)目的意義巨大。
2 建筑企業(yè)員工社會(huì)融合中存在的問題
通過以上分析，境外建筑企業(yè)員工社會(huì)融合的過程中主要存在如下問題。
2.1 企業(yè)員工與東道國(guó)經(jīng)濟(jì)融合較差
東道國(guó)與本國(guó)從經(jīng)濟(jì)體制、市場(chǎng)環(huán)境以及政府干預(yù)程度等方面都存在較大不同，這些差異抑制了員工適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的能力。多數(shù)境外工程企業(yè)往往以一個(gè)國(guó)家為中心建立事業(yè)部管理整個(gè)區(qū)域的海外工程，在周邊諸多國(guó)家設(shè)立分部就近管理本地的工程項(xiàng)目，這增加了員工經(jīng)濟(jì)融合的難度。各個(gè)國(guó)家建筑方面的規(guī)章制度、參考系數(shù)、建筑標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算程序和采購(gòu)等方面存在差異。
2.2 員工文化適應(yīng)能力較差
由于各種歷史原因，中國(guó)文化與東道國(guó)文化之間存在著較大的差異。各東道國(guó)禮儀、禁忌與宗教文化與本國(guó)存在的差異使得員工很難認(rèn)同東道國(guó)的文化。企業(yè)員工由于忽視這一問題，很容易造成不必要的矛盾與沖突，尤其是在宗教文化盛行的中東國(guó)家。
2.3 企業(yè)員工社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立、封閉
由于對(duì)本國(guó)的文化認(rèn)同感強(qiáng)烈，外派人員不愿意融入到東道國(guó)的員工群體，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)封閉性、獨(dú)立性強(qiáng)；并且項(xiàng)目部人際交往的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系網(wǎng)規(guī)模較小。這種獨(dú)立的社交網(wǎng)絡(luò)抑制了企業(yè)信息的溝通。
2.4 企業(yè)員工磨合期長(zhǎng)、協(xié)作性差
對(duì)于本國(guó)員工之間的融合。本文認(rèn)為海外建筑企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)主要包括本國(guó)管理層人員、外籍管理層人員、本國(guó)建筑工人和外籍建筑工人。由于員工社會(huì)和人口背景的不同，員工之間社會(huì)關(guān)系復(fù)雜多樣，各個(gè)部門之間的員工融合差、工作配合遲緩。
對(duì)于外籍員工與本國(guó)員工的融合。由于語言不通，在文化、習(xí)俗和宗教等方面的不同使得本企業(yè)的員工與東道國(guó)員工之間首先存在著信息溝通障礙。外派人員中翻譯人員往往不能滿足對(duì)于有效溝通的需求，并且建筑專業(yè)性強(qiáng)的問題在翻譯過程中的小失誤往往會(huì)造成質(zhì)量上的大問題。
2.5 外籍員工難管理
不同的環(huán)境塑造不同的種族和種族性格。各東道國(guó)國(guó)家之間存在的政治、經(jīng)濟(jì)和文化等方面差異使得管理者管理的難度加大，尤其是種族之間的沖突與矛盾、經(jīng)濟(jì)糾紛以及離職等問題。與中國(guó)工人的吃苦耐勞相比，外籍建筑工人自我意識(shí)強(qiáng)，消極怠工現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，甚至是直接外逃。
3 改善建筑企業(yè)員工融合的可能途徑
在工作群體中，社會(huì)融合程度越高，員工流動(dòng)率越低（Charles A.和OReilly Ⅲ）。針對(duì)以上建筑企業(yè)員工社會(huì)融合中存在的主要問題，具體的改善措施如下。
3.1 加強(qiáng)文化的培訓(xùn)，提高認(rèn)知水平
海外工程項(xiàng)目跨文化管理對(duì)建筑項(xiàng)目的順利完工影響較大，在項(xiàng)目開工前首先對(duì)外派人員進(jìn)行東道國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、宗教文化、禮儀與禁忌等方面的培訓(xùn)，提高員工文化環(huán)境的適應(yīng)能力。將全體員工融入到企業(yè)文化中，打造高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
3.2 開展豐富多樣的活動(dòng)
溝通是人與人、人與群體感情的傳遞和反饋的過程。因此，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的交流與溝通，從而達(dá)到增進(jìn)社會(huì)交往的效果。在海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，企業(yè)要為員工營(yíng)造良好的溝通氛圍，提高員工社會(huì)交往的頻率，增進(jìn)雙方的了解，增強(qiáng)企業(yè)員工之間的融合度。
3.3 加強(qiáng)外籍人員的管理
外籍人員更了解本國(guó)的相關(guān)政策法規(guī)，聘用外籍人員是為了更好適應(yīng)東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境。但是，外籍人士由于語言、文化背景的不同更加難以管理。因此，首先要制定企業(yè)外籍員工的相關(guān)規(guī)章制度，并要求員工嚴(yán)格執(zhí)行；其次，制定合理的薪酬獎(jiǎng)懲制度，建筑一線實(shí)行小班組負(fù)責(zé)制，控制員工流動(dòng)率。
3.4 培育企業(yè)文化認(rèn)同感
企業(yè)文化對(duì)海外工程項(xiàng)目管理具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的作用，是企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在海外環(huán)境背景下，構(gòu)筑獨(dú)特的企業(yè)境外核心文化，既增強(qiáng)本國(guó)員工的認(rèn)同感，也降低東道國(guó)員工的抵觸情緒，從而增強(qiáng)員工的社會(huì)融合程度。
3.5 完善海外項(xiàng)目人員基本保障服務(wù)
海外建筑工程項(xiàng)目員工面臨的是一個(gè)與本國(guó)生活習(xí)慣、語言和氣候條件存在差異的陌生環(huán)境，必然會(huì)產(chǎn)生焦慮或恐慌情緒。因此，為了降低負(fù)面情緒的影響，海外人員建立基本的保障服務(wù)至關(guān)重要。這種基本保障服務(wù)主要包括員工的吃、住、行，心理健康、員工身體狀況等。
參考文獻(xiàn)：
[1]Shaw，Marvin E.Group Dynamics：The Psychology of Small Group Behavior[M].New York：McGraw Hill，1981.
[2]Katz，Daniel，and Robert L.Kahn.The Social Psychology of Organizations[M].New York：Wiley，1978.
[3]Charles A.，OReilly Ⅲ；Caldwell，David F.&Barnett，William P.Work Group Demography，Social Integration Turnover[D].1989，34（1）.
在前不久的采訪中，記者偶遇了Eric Tibusch，一名已經(jīng)在杭州定居兩年的外籍時(shí)裝設(shè)計(jì)師。十年前便有了自己的同名品牌Eric Tibusch，并擁有龐大設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的他，來到中國(guó)的唯一原因便是被這里的市場(chǎng)所吸引。為此，他專門開創(chuàng)了品牌TY，以適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者需求，并將于今年8月開設(shè)第一家實(shí)體店。
近幾年，不論是受聘于本土品牌還是作為獨(dú)立設(shè)計(jì)師來中國(guó)“探路”，外籍服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的情況逐年增加。來自米蘭紡織世家的Zanellato，曾與Prade、Gucci等眾多世界品牌合作，當(dāng)他走下飛抵寧波的飛機(jī)時(shí)，感覺自己在中國(guó)市場(chǎng)將大有可為。
“寧波的男裝實(shí)在太相像了，在我看來就像制服一樣。”他說。而從中國(guó)市場(chǎng)角度來看，這并不是一個(gè)好情況，或者換一個(gè)角度來說，還有很大的發(fā)展空間。
中國(guó)市場(chǎng)非常大，并且正在呼喚新的設(shè)計(jì)和著裝規(guī)范，在兩位或者更多外籍設(shè)計(jì)師看來，色彩無疑是在中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)突破點(diǎn)。
在關(guān)注中國(guó)的這幾年里，Eric Tibusch非常高興地發(fā)現(xiàn)，中國(guó)服裝設(shè)計(jì)逐漸脫離了黑、白、藏藍(lán)等帶來壓抑感的色彩，更多地出現(xiàn)了藍(lán)與黃這樣的色彩搭配。但在他看來這還不夠，中國(guó)的大眾服裝市場(chǎng)需要脫離“藍(lán)+黃”這類保險(xiǎn)的搭配，嘗試更多。
Eric Tibusch對(duì)記者說：“法國(guó)與中國(guó)之間的文化、信息差異還是很大的，如何將法國(guó)時(shí)尚融入中國(guó)是我如今設(shè)計(jì)的樂趣所在，但不論怎樣，我的設(shè)計(jì)宗旨不會(huì)變，那就是‘人是在服裝中生活的’，我將用服裝為中國(guó)消費(fèi)者塑造一個(gè)開心舒適兼顧時(shí)尚的生活環(huán)境。”
而在Zanellato看來，中國(guó)新生代的設(shè)計(jì)師們還需要一種“感覺”。在意大利，設(shè)計(jì)師的感覺是長(zhǎng)期積累的結(jié)果，可以通過一些學(xué)習(xí)來提升自己的品位，但并不是像中國(guó)專業(yè)院校開設(shè)的藝術(shù)鑒賞、禮儀培訓(xùn)等這樣的課程。
“我覺得一個(gè)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該不斷地旅游，見不同的人，和他們交流，了解不同領(lǐng)域的文化，并提煉出自己的想法。中國(guó)的設(shè)計(jì)師在這方面的接觸還太少。”Zanellato介紹說，在米蘭，政府有專門的機(jī)構(gòu)組織設(shè)計(jì)師、樣板師、制造商去不同的地方旅行。比如說，某個(gè)國(guó)家的某個(gè)城市在制造流程上有特色，政府就組織制造商們前去參觀學(xué)習(xí)。同樣在米蘭，這些從事服裝行業(yè)的人發(fā)展到了一定程度，都會(huì)有意識(shí)地開辦學(xué)校，幫助當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。
而中國(guó)廣闊的市場(chǎng)則伴隨著一個(gè)認(rèn)識(shí)弊端，阻礙中外設(shè)計(jì)師的發(fā)展，那就是對(duì)設(shè)計(jì)的重視和認(rèn)可。在歐美，設(shè)計(jì)已經(jīng)從一種對(duì)物的設(shè)計(jì)發(fā)展到了一種思維方式，可以依靠設(shè)計(jì)解決眾多實(shí)際問題甚至改變社會(huì)，iPhone就是一個(gè)例子。但中國(guó)大眾對(duì)于設(shè)計(jì)的認(rèn)同感較低，對(duì)于設(shè)計(jì)價(jià)值的認(rèn)知需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，這也是未來服裝設(shè)計(jì)蓬勃發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
策略一：主題故事活動(dòng)，享受語言運(yùn)用的樂趣
現(xiàn)行的中小學(xué)英語教材，基本上是采用題材法編寫的，課文一般是一個(gè)連貫的故事，與學(xué)生的生活密切相關(guān)，符合學(xué)生的年齡特征，每一個(gè)故事都配有大量生動(dòng)活潑、富有情趣的插圖，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)也具有直接的功效性和教育性。
為了有效地加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生對(duì)單元主題的理解和運(yùn)用，筆者以江蘇省牛津中小學(xué)為依據(jù)，根據(jù)單元教學(xué)主題，創(chuàng)設(shè)系列故事情境，設(shè)計(jì)故事活動(dòng)“四環(huán)節(jié)”組織學(xué)生表演出所學(xué)的內(nèi)容，形成了綜合運(yùn)用單元知識(shí)的能力。故事活動(dòng)的“四個(gè)環(huán)節(jié)”為：聆聽故事、初步感知；模仿故事、理解內(nèi)容；讀講故事、鞏固所學(xué)和編演故事、運(yùn)用知識(shí)。
1.聆聽故事、初步感知
上課伊始，采用聽指令做動(dòng)作、看圖聽故事、音樂聲中聽故事等方式創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的故事語境，讓學(xué)生靜心聆聽故事。在本環(huán)節(jié)中教師把新舊知識(shí)有效地結(jié)合，通過不同形式的聽力活動(dòng)讓學(xué)生初步感知故事，為故事學(xué)習(xí)埋下伏筆。
2.模仿故事、理解內(nèi)容
運(yùn)用實(shí)物、圖片、頭飾、投影、錄像等設(shè)置真實(shí)的情境，示范講故事，學(xué)生模仿記憶故事。創(chuàng)編兒歌或選擇游戲如Listen and do actions、Tou chan dguess、What’s missing等方法突破重難點(diǎn)。教學(xué)中運(yùn)用兒歌、說唱、音樂、游戲等突出故事中的重點(diǎn)句式，并通過體驗(yàn)、實(shí)踐、合作、探究等方式吸引和組織學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)和使用語言，學(xué)生誦讀節(jié)奏感強(qiáng)的語句，易學(xué)好記。
3.讀講故事、鞏固所學(xué)
聽錄音、看故事、讀故事，整體理解故事。故事接龍，看圖片或課件復(fù)述故事；圖文匹配，讀故事為圖片選擇相應(yīng)的句子。
4.編演故事、運(yùn)用知識(shí)
演故事可以作為一種英語課堂活動(dòng)使語言教學(xué)交際化，在課堂里用英語進(jìn)行交際。各組成員要積極參與、分工合作，選好自己所要扮演的角色相互配合。可節(jié)選其中的一個(gè)片段運(yùn)用所學(xué)語言，發(fā)揮想象編故事；也可以整篇表演。各組要給表演小組客觀公正的評(píng)價(jià)。
豐富多彩的故事活動(dòng)提高了學(xué)生的興趣，促進(jìn)了中小學(xué)教學(xué)的銜接；定期開展“故事大王”“一分鐘故事演講”“故事誦讀”“課本劇表演”等系列活動(dòng)，增強(qiáng)了中小學(xué)學(xué)生英語的語感，強(qiáng)化對(duì)單元知識(shí)的系統(tǒng)梳理，有效提高運(yùn)用英語的能力。
策略二：精彩節(jié)日活動(dòng)，感知文化意識(shí)的異同
在中小學(xué)課堂教學(xué)中，通過系列節(jié)日活動(dòng)的開展，加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的應(yīng)用意識(shí)，理解國(guó)內(nèi)外節(jié)日的異同。起初，每學(xué)期開展節(jié)日單項(xiàng)活動(dòng)，如制作節(jié)日賀卡、寫上祝福語；搜集節(jié)日相關(guān)資料，創(chuàng)編圖文并茂的小書；查閱節(jié)日風(fēng)土人情，設(shè)計(jì)手抄小報(bào)；節(jié)日故事演講；節(jié)日主題歌曲聯(lián)唱；主題板報(bào)；等等。然后，循序漸進(jìn)到每學(xué)期的節(jié)日大聯(lián)歡主題晚會(huì)的有序開展，開始的圣誕節(jié)日系列活動(dòng)擴(kuò)大到感恩節(jié)、萬圣節(jié)、復(fù)活節(jié)等不同節(jié)日系列活動(dòng)，起初在小學(xué)開展，范圍擴(kuò)大到初中，并進(jìn)行了中小學(xué)的校際聯(lián)誼活動(dòng)。精彩節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓每一個(gè)學(xué)生參與到活動(dòng)中來，學(xué)生主動(dòng)積極參與、體驗(yàn)異域風(fēng)土人情，感受異域文化習(xí)俗，在活動(dòng)中比較和思考中西方文化的異同，理解尊重中西方文化差異，更加懂得熱愛祖國(guó)文化。在系列節(jié)日活動(dòng)中，在學(xué)生自己主動(dòng)參與、積極體驗(yàn)、對(duì)比尊重文化異同中，悄無聲息地完成了文化信息的輸入和文化意識(shí)的習(xí)得。
策略三：外教教學(xué)活動(dòng)，體驗(yàn)語言交際的快樂
1.禮儀教育活動(dòng)，尊重文化差異
在六、七年級(jí)成立禮儀興趣小組活動(dòng)，開展形式多樣的中西方交往禮儀基本知識(shí)和能力的了解和認(rèn)同活動(dòng)。舉辦中西方交往禮儀基本知識(shí)講座；指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)搜集各國(guó)交往禮儀；以中國(guó)和歐美等西方國(guó)家的交往禮儀的對(duì)比為主要內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生分角色表演；采集各國(guó)禮儀精華，開展禮儀展示活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生掌握一定的國(guó)際禮儀知識(shí)，了解異域文化，培養(yǎng)文化認(rèn)同，學(xué)會(huì)與外教融洽相處。
2.走進(jìn)外教課堂，體驗(yàn)學(xué)用之樂
為了進(jìn)一步凸顯英語特色，加強(qiáng)英語口語教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，開展了外教進(jìn)課堂的英語教學(xué)活動(dòng)，在近距離與外教的語言交流中，邊聽邊理解，感受和體驗(yàn)外教的魅力，體驗(yàn)原汁原味的英籍國(guó)家的人講英語，培養(yǎng)興趣，提高英語的交際能力，感受英語學(xué)習(xí)的快樂。學(xué)校建成了專門的英語活動(dòng)室，聘請(qǐng)了外籍英語專家，針對(duì)中小學(xué)各個(gè)年級(jí)，每周每班上一次外教英語課，感受西方文化的魅力，學(xué)習(xí)并了解西方文化，體會(huì)日常生活用語在交際用語中與正式語言應(yīng)用的區(qū)別，讓更多的學(xué)生愉快地接受和掌握純正地道的英語口語，學(xué)生的聽力和口語得到更好的鍛煉，夯實(shí)學(xué)生的聽力和口語的基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生全面而有個(gè)性的發(fā)展。
3.“英語角”活動(dòng)，拓展學(xué)用渠道
六七年級(jí)開展“英語角”活動(dòng)，外教教師組織開展英語口語對(duì)話、演講、觀看英文影片片段并引導(dǎo)學(xué)生模仿配音，或者閱讀英文書籍片段，并引導(dǎo)他們用英文寫讀后感；組織學(xué)生開展英語話劇表演活動(dòng)，提升學(xué)生應(yīng)用英語的交流能力和文化交際技能。
4.校際聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)中小學(xué)英語交流
建立廣泛的國(guó)際交流網(wǎng)絡(luò)，開展友好學(xué)校學(xué)生的互訪交流。以“中小學(xué)聯(lián)誼會(huì)”“尋根之旅夏令營(yíng)”等活動(dòng)為切入點(diǎn)，開展學(xué)生互訪、藝術(shù)教育交流活動(dòng)，諸如書法、繪畫、京劇、排球比賽等。借助網(wǎng)絡(luò)交流，聯(lián)誼活動(dòng)，中小學(xué)師生互通有無，增進(jìn)了解，共同提高。
以活動(dòng)為載體訓(xùn)練學(xué)生的英語學(xué)習(xí)策略，開展主題故事活動(dòng)、精彩節(jié)日活動(dòng)、外教英語教學(xué)活動(dòng)等不僅架設(shè)了中小學(xué)過渡的橋梁，而且增強(qiáng)了學(xué)生用英語做事情的能力，讓不同層次的學(xué)生都能在活動(dòng)中得到鍛煉，展示自己的風(fēng)采，增強(qiáng)自信心，提升應(yīng)用英語的交流能力和文化交際技能，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
一、我區(qū)外籍人口的現(xiàn)狀
我區(qū)是__高教園區(qū)駐地，__市的高校主要分布在我區(qū)，同時(shí)我區(qū)又是浙南著名的僑鄉(xiāng)，外籍人口相對(duì)較多。根據(jù)區(qū)公安分局出入境管理科、有關(guān)公安派出所、部分高校等單位提供的資料顯示，20__年末，常住在我區(qū)的港澳臺(tái)及外籍人員約450人，其中外籍留學(xué)生360人、外籍教師20人、外籍華人及其小孩40人，經(jīng)商、務(wù)工等其他外籍人員約30人；20__年度住宿登記接待外籍人員約5000人。我區(qū)外籍人員來自世界各個(gè)地區(qū)，但主要來源是南亞、中東、非洲等地，信奉的主要宗教有伊斯蘭教、基督教、印度教、佛教等。我區(qū)有8個(gè)鎮(zhèn)（街道）涉及到港澳臺(tái)及外籍人員的調(diào)查，主要集中在茶山街道。
二、外籍人員調(diào)查的難點(diǎn)
1、港澳臺(tái)和外籍人口的行政資料更新不及時(shí)。公安部門都對(duì)港澳臺(tái)和外籍人口進(jìn)行登記管理，但一般只在出入境時(shí)登記和掌握境外人員住宿登記信息，在境內(nèi)的流動(dòng)居住沒有更新。社區(qū)登記的資料信息也存在更新不及時(shí)、資料信息不準(zhǔn)確等情況，許多已搬遷或居住人員更換的戶沒有及時(shí)更新，登記的電話等資料不準(zhǔn)確，給調(diào)查帶來一定困難。
2、外籍人員配合程度有待提高。主要原因有：一是我們?nèi)丝谄詹樾麄髦饕且灾形男问介_展的，外籍人員知曉率不高；二是大部分外籍人員可能還沒有在國(guó)外接受人口普查的先例，不以為自(來源：文秘站 ）己屬于普查對(duì)象；三是部分外籍人員個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，擔(dān)心自己利益受損；四是語言不通，送表上門的普查員與外籍人員溝通不暢，可能以聽不懂為由拒絕配合；五是商業(yè)調(diào)查多帶來了影響，各種各樣的商業(yè)調(diào)查層出不窮，其中不乏各種形式的欺詐行為，在一定程度上影響了對(duì)政府調(diào)查的認(rèn)可，往往將人口普查與其他商業(yè)調(diào)查相混淆，影響配合調(diào)查程度等。
3、外籍人員入戶更難。入戶難是當(dāng)前人口普查面臨的普遍困難，而港澳臺(tái)和外籍人口調(diào)查的入戶難問題更為明顯。一是外籍人員入境時(shí)，雖然均在公安機(jī)關(guān)進(jìn)行登記，但居住地點(diǎn)仍較難掌握；二是大多數(shù)外籍人員，作息時(shí)間不一，回家晚，白天很難見到人；三是部分外籍人員流動(dòng)頻繁、居無定所，相對(duì)國(guó)內(nèi)人員更難找到人。
4、對(duì)華僑、華人外籍小孩的界定容易出錯(cuò)。在僑鄉(xiāng)地區(qū)，華僑、華人在國(guó)外出生已入外國(guó)籍的小孩，帶回中國(guó)寄養(yǎng)或讀書的較多，這些孩子容易誤登記為中國(guó)人，給普查對(duì)象的界定增加了難度。
5、翻譯力量欠缺。目前我區(qū)沒有專業(yè)的翻譯隊(duì)伍，而外籍人員居住分散，涉及到我區(qū)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)外籍人員雖然不多，但也需要有翻譯人員配備。
三、搞好搞準(zhǔn)外籍人口調(diào)查的對(duì)策建議
1、強(qiáng)調(diào)政府行為，充分發(fā)揮相關(guān)部門的作用。人口普查工程浩大，不是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)一個(gè)部門能夠獨(dú)自承擔(dān)的。因此，人口普查要強(qiáng)調(diào)政府行為，要把人口普查工作納入政府的議事日程，作為各級(jí)政府當(dāng)前的一項(xiàng)突出的重要工作來抓，積極做好人口普查的各項(xiàng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，不僅要做好政策的協(xié)調(diào)工作，而且還要做好各項(xiàng)重大活動(dòng)的組織工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)，幫助解決人口普查中存在的困難，將人口普查這一政府行為落到實(shí)處。各有關(guān)部門也要從思想上高度重視這項(xiàng)工作，互相協(xié)調(diào)，密切配合，積極投入到人口普查工作中。在港澳臺(tái)及外籍人口調(diào)查工作中，更要充分發(fā)揮公安、宣傳、外僑辦、臺(tái)辦、外經(jīng)貿(mào)、宗教、高校、村居、物業(yè)、涉外企業(yè)等部門和單位的作用。
2、收集整理行政資料，確保外籍人員調(diào)查不重不漏。目前，掌握外籍人口最全面、最及時(shí)資料的是公安部門港澳臺(tái)和外籍人員的出入境時(shí)登記資料和境外人員住宿登記信息資料。收集并及時(shí)更新外籍人員出入境時(shí)登記資料和境外人員住宿登記信息等行政資料，是確保外籍人員調(diào)查不重不漏的關(guān)鍵。同時(shí)，收集整理出準(zhǔn)確的外籍人員的出入境時(shí)登記資料，可有效解決在中國(guó)寄養(yǎng)或讀書的華僑、華人外籍小孩界定錯(cuò)誤。此外，要加強(qiáng)與相鄰地區(qū)行政資料的相互反饋。因外籍人員流動(dòng)性較大，多數(shù)是流動(dòng)到相鄰的地區(qū)。一些入境時(shí)登記居住在本區(qū)，而普查時(shí)查無此人。如__醫(yī)學(xué)院的外籍留學(xué)生，入境前三年在醫(yī)學(xué)院讀書居住在我區(qū)，第四、五年在其附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)居住在__區(qū)，而行政登記資料顯示仍在我區(qū)，我們要做好行政資料的反饋。
3、加大宣傳力度，提高外籍人員普查登記配合程度。人口普查與其他任何調(diào)查不同，它涉及到每一個(gè)人、每一個(gè)家庭，公眾的積極配合是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和調(diào)查有效性的關(guān)鍵。要充分利用各種宣傳工具和新聞媒介，大力宣傳人口普查，做到家喻戶曉，人人皆知，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。特別對(duì)外籍人員集中區(qū)域要開展有針對(duì)性的 外語形式宣傳，并以縣級(jí)以上政府名義（蓋人民政府公章）向外籍人員發(fā)放英語版的《致人口普查對(duì)象的一封信》，使外籍人員也認(rèn)識(shí)到人口普查的重要意義，配合人口普查也是他們的應(yīng)盡義務(wù)，幫助他們消除顧慮，積極配合人口普查工作。
4、精心做好普查員的選調(diào)和培訓(xùn)工作。普查員的選調(diào)和培訓(xùn)，是每次普查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于港澳臺(tái)及外籍人口調(diào)查工作要求高、難度大，要選配責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r、業(yè)務(wù)能力好的調(diào)查員。對(duì)外籍人員較多的普查區(qū)，配備有一定外語水平的普查員，或配備懂外語的志愿者協(xié)助普查員調(diào)查。同時(shí)，在對(duì)涉及外籍人員調(diào)查的普查員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，除了按對(duì)一般普查員培訓(xùn)要求做好培訓(xùn)外，還要特別關(guān)注各主要環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)，進(jìn)行有針對(duì)性的外事禮儀、民族宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等內(nèi)容的培訓(xùn)。
5、根據(jù)摸底時(shí)外籍人員的分布，按需配備翻譯。由于我區(qū)外籍人員涉及范圍比較廣，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)外籍人數(shù)又很少，不必單獨(dú)配備翻譯。因此，普查員在摸底遇到外籍人員的普查對(duì)象時(shí)，摸底表上要記錄好外籍人員數(shù)、居住地址、會(huì)使用的語言等詳細(xì)信息。在詳細(xì)了解外籍人員總量、分布、使用語言的基礎(chǔ)上，建議由區(qū)普查辦牽頭與在我區(qū)的高校進(jìn)行聯(lián)系，動(dòng)員高校翻譯志愿者隊(duì)伍，組建翻譯機(jī)動(dòng)組，并根據(jù)外籍人員分布狀況按需配備到(文秘站:)各普查區(qū)。
【關(guān)鍵詞】外語教學(xué) 滲透 文化教育
我國(guó)英語教學(xué)長(zhǎng)期以來都著重語言形式的學(xué)習(xí)，許多英語課往往成為語法解課，培養(yǎng)的只是純語言能力，忽視了不同的文化對(duì)交際作用的影響。其結(jié)果是學(xué)生的文化能力，交際能力大大落后于語言能力。隨著對(duì)外交往，溝通的日益頻繁，外語教學(xué)要重視交際能力的培養(yǎng)的呼聲越來越高，把握東西方文化的差異，了解西方國(guó)家的文化背景，風(fēng)俗習(xí)慣，是實(shí)現(xiàn)運(yùn)用語言達(dá)到交際的重要環(huán)節(jié)。
1.中學(xué)階段外語教學(xué)中常見的文化障礙
在教學(xué)過程中，教師不難發(fā)現(xiàn)，由于文化障礙，學(xué)生在運(yùn)用語言時(shí)，常常是“中文+英語形式”來套用所學(xué)詞匯，從而出現(xiàn)許多不得體的句子，使對(duì)方很尷尬，甚至?xí)a(chǎn)生誤會(huì)。下面就此談?wù)勚袑W(xué)階段的外語教學(xué)中常見的文化障礙。
1.1 日常交際的障礙。
a.打招呼與問候。西方人見面常用 Hello！ how do you do？ 或How are you？而中國(guó)人相見時(shí)往往會(huì)用Where are you going？或Have you had your lunch ？ 等話語打招呼，這種中國(guó)式話語在西方人的眼里都不能接受，會(huì)被對(duì)方認(rèn)為在干涉他的私事。
b.稱呼。學(xué)生向老師問好，往往用“Good morning，teacher ！”把teacher 當(dāng)成了一種稱呼，可是在英語中teacher 是職業(yè)，正確的應(yīng)用sir，miss， Mr， Mrs. 甚至西方國(guó)家老師喜歡學(xué)生直呼其名，當(dāng)然在中國(guó)傳統(tǒng)文化中幾乎難以想象。
c.有關(guān)謙虛。中國(guó)人在交際中習(xí)慣于“自貶”的措辭，而在英語中西方人一般不用“自貶”的方式，當(dāng)別人贊揚(yáng)“Your English is very good .”回答時(shí)應(yīng)用“Thank you ”表示感謝。
d.有關(guān)委婉的交際語言。當(dāng)有人向你發(fā)出邀請(qǐng)“Would you like to come to my birthday party ？” 當(dāng)你拒絕時(shí)，應(yīng)當(dāng)委婉的回答，并說明理由：“I'd like to ，but I'm too busy .”
1.2 西方國(guó)家的文化背景，風(fēng)俗禮儀與中國(guó)大不一樣。
a .送禮物與接受禮物。西方人送禮物往往不考慮錢的分量。如被邀請(qǐng)到外國(guó)人家里做客，送上一束花或一盒巧克力或一瓶酒，就已經(jīng)得體。如果買了貴重禮物，主人可能會(huì)不高興，并感到不好意思。在接受禮物時(shí)，中國(guó)人先要推遲一番才接受，而西方人收到禮物不推辭，而是表示感謝并當(dāng)眾打開禮物。
b.重要節(jié)日的習(xí)俗。西方最盛大的節(jié)日Christmas期間，親人朋友之間互贈(zèng)禮物。十月三十一日夜晚的Halloween的南瓜燈，“Trick or treat”的小孩子游戲，這些節(jié)日的習(xí)俗與我國(guó)的春節(jié)，中秋等節(jié)日禮俗存在較大差異。
c.飲食起居，西方人在飲食方面重食物的營(yíng)養(yǎng)搭配，常見的食物有milk ，chips ，fried chicken 還有他們喜愛的sandwich 和 hamburger.
2.如何開展中學(xué)外語教學(xué)的文化教育
2.1 立足課堂。依靠課文，滲入文化教學(xué)，中學(xué)英語使用了新教材是外語教學(xué)的一次改革，它的鮮明的特點(diǎn)是重交際，重 文化滲入，其中有不少關(guān)于英語國(guó)家的文化風(fēng)俗習(xí)慣和思維方式的真實(shí)材料，課文題材多樣，有書信，科普，地理概況，名家名言等，教師上課前的備課應(yīng)包括文化方向的內(nèi)容，善于挖掘課文中的文化內(nèi)涵，把文化教育滲透到課堂上。
2.2 利用圖片，電影，電視，錄音，直觀教具的特點(diǎn)是生動(dòng)形象，讓學(xué)生過目不忘，起到強(qiáng)化文化教學(xué)的作用。
經(jīng)過年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作為助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過實(shí)習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去！
一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回顧這段時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們付出了很多努力，心里難免感到興奮。現(xiàn)在醫(yī)生不愿意離開領(lǐng)導(dǎo)到我們的教師隊(duì)伍，確實(shí)有精神非常的不舍，但天下沒有不散之筵席，這種差別是，為了更好地迎接下一個(gè)。作為二十將讓我們銘記一生的經(jīng)歷第一次。在這里，我對(duì)我們球隊(duì)6今年的工作和學(xué)習(xí)，使一個(gè)小數(shù)目，希望能找到的優(yōu)點(diǎn)和為我們今后的學(xué)習(xí)和工作的一些缺點(diǎn)，以取得經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
做助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。總之在感謝培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高工作能力，對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)！
短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動(dòng)。現(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為xx的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。在此，我就我們小組的六位組員對(duì)這一年來的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
做助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。總之在感謝xx培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高工作能力，對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)！
上午好我是高二(1)班主任代占濤。首先, 請(qǐng)?jiān)试S我代表康大外語學(xué)校高二(1)班的全體任課教師對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎!我同時(shí)代表全體高二(1)班的學(xué)生感謝大家的到來。召開這次家長(zhǎng)會(huì)的目的是為了讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解我校的發(fā)展,關(guān)注孩子的健康成長(zhǎng),加強(qiáng)老師與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,相互交流一下我們班學(xué)生在校情況,同時(shí)也可以使老師了解學(xué)生大休在家的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。以便老師能夠及時(shí)調(diào)整工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)促使家長(zhǎng)也能夠積極參與到學(xué)生的教育管理中來,使我們的學(xué)生你們的孩子在以后的學(xué)習(xí)中能取得最佳的成績(jī)。做到家校統(tǒng)一思想,“一切為了孩子、為了孩子的一切、為了一切孩子”,為了孩子個(gè)性發(fā)展,考上理想的大學(xué)。
一、學(xué)校的發(fā)展前景
1.辦學(xué)目標(biāo):創(chuàng)建廣東一流、國(guó)內(nèi)著名、國(guó)際知名的特色學(xué)校;
2.人才培養(yǎng)目標(biāo):培育主動(dòng)認(rèn)知、主動(dòng)建構(gòu)、主動(dòng)發(fā)展的后備人才。
2.教育理念:全人格教育——用情感激感,用智慧點(diǎn)燃智慧,用靈魂塑造靈魂,用人格成就人格,用生命提升生命。
3.本學(xué)期的具體措施:
(1)為了突出英語特色,提高學(xué)生的英語會(huì)話能力,特聘請(qǐng)中大外語教學(xué)中心主任擔(dān)任外語教學(xué)顧問,聘請(qǐng)Alex先生為教學(xué)副校長(zhǎng),共同負(fù)責(zé)英語教師的培訓(xùn)和對(duì)外交流。聘請(qǐng)多名外籍教師,參與英語教學(xué)。
(2)突出信息技術(shù)特色確保信息技術(shù)學(xué)科教師的素質(zhì)和數(shù)量,開足必要的課時(shí)。
(3)加強(qiáng)德育工作,為了加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人的修養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng),學(xué)校加強(qiáng)了禮儀教育,并制定了《中學(xué)生禮儀規(guī)范》。主要內(nèi)容有:家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共場(chǎng)所禮儀等。
(4)為了提高教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)了教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)研究以及考核;開展了培優(yōu)輔差工作。
4.學(xué)校成果
小學(xué)質(zhì)量處于廣州市先進(jìn)行列,中考成績(jī)一直名列全市前茅,2004年我校學(xué)生楊威一舉奪得增城市數(shù)學(xué)學(xué)科中考狀元,全年級(jí)多名學(xué)生達(dá)到廣州市提前批(華師附中、廣雅中學(xué)、執(zhí)信中學(xué)、省實(shí)驗(yàn)中學(xué)等)錄取線,高考升學(xué)率連續(xù)5年達(dá)到100%,其中2004年高考升學(xué)率和上線率均達(dá)100%;學(xué)科競(jìng)賽碩果累累,800多人次獲得國(guó)家級(jí)和省級(jí)、市級(jí)學(xué)科競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)。本屆高中畢業(yè)生參加增城市高考模擬考試,成績(jī)名列前茅,英語和信息技術(shù)科的競(jìng)賽分別獲得增城市和廣州市一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、班級(jí)基本情況
高一(1)班現(xiàn)有學(xué)生21人,男生12人,女生9人。上學(xué)期期末考試,黃聰同學(xué)取得年級(jí)第一名。在年級(jí)前十名中有九個(gè)同學(xué)。每個(gè)同學(xué)都有自己的特長(zhǎng),有的各科全面發(fā)展,如:簧聰、林莎莎、江沐、趙培淇。有的同學(xué)有各種愛好和特長(zhǎng)如:林躍軍(寫作、籃球)、江安安、向鴻杰、梅睿明、何瑜、吳卓銘、林子敏(籃球)劉小姍(音樂)鄧曉婕、李文清(舞蹈、唱歌);有的文科相對(duì)好些,如:許貝玲、黃潔、李勁鴻、陳卓奇;學(xué)習(xí)比較刻苦努力如:李煥、黃聰、趙培淇、李柳杏、林莎莎等。劉小姍、李煥作為班長(zhǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)踏實(shí)努力,受到老師和同學(xué)的一致好評(píng)。我們要承認(rèn)個(gè)體的差異,每位學(xué)生只要某一方面有進(jìn)步,就應(yīng)該給予鼓勵(lì)。每個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn),都有自己強(qiáng)項(xiàng)、特長(zhǎng),可以讓他們盡情地發(fā)揮。
三、學(xué)生總體表現(xiàn)情況
1.學(xué)習(xí)方面:絕大多數(shù)學(xué)生能主動(dòng)、自覺地學(xué)習(xí),上課紀(jì)律較好,課堂認(rèn)真聽課、課后認(rèn)真復(fù)習(xí),按時(shí)完成各科作業(yè)。
2.行為方面:絕大多數(shù)學(xué)生能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。班團(tuán)干部、課代表工作負(fù)責(zé),老師布置的任務(wù)都能按時(shí)完成。
3.體育方面:高二(1)班的學(xué)生不但學(xué)習(xí)成績(jī)好、表現(xiàn)好,在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上也是高手云集。在三月份的年級(jí)籃球比賽中,在江安安、向鴻杰、何瑜、吳卓銘、林躍軍、梅睿明、林子敏精心配合下,我班球隊(duì)以全勝的成績(jī)奪得高二年級(jí)的桂冠。
4.班級(jí)的榮譽(yù):高二(1)班,在學(xué)部的一日常規(guī)評(píng)比中,我班都能獲得“文明守紀(jì)班級(jí)”稱號(hào)。在學(xué)校的校園之星評(píng)比活動(dòng)中,我班的:趙培淇、林莎莎獲“學(xué)習(xí)之星”稱號(hào);黃聰獲“文明之星”稱號(hào);李煥獲“生活自理能手”;江安安獲“體育之星”;鄧曉婕獲:“才藝之星”稱號(hào);李文清獲:“英語之星”稱號(hào)。
四、班級(jí)管理措施
1. 激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力,幫助學(xué)生樹立理想、樹立目標(biāo)。一個(gè)人如果沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)沒有理想,那么也就沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。爭(zhēng)取都能通過本學(xué)期的四門功課的畢業(yè)會(huì)考。
2.樹立良好的班風(fēng)。讓學(xué)生明白班集體建設(shè)的好不好,關(guān)系到個(gè)人進(jìn)步。大家必須熱愛和共同建設(shè)好班集體。教育他們每個(gè)人從我做起,做好每一件事。自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,各項(xiàng)學(xué)習(xí)常規(guī),關(guān)心集體多做好事。同學(xué)之間相互關(guān)心,相互幫助,共同進(jìn)步。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),爭(zhēng)取為班拿更多的榮譽(yù)。
3.樹立良好的學(xué)風(fēng)。倡導(dǎo)“一份耕耘,一份收獲。”任何事情都要經(jīng)過艱苦的努力才能取得成功。學(xué)習(xí)更是一項(xiàng)艱苦的工作,必須去拼搏才能取得優(yōu)
4.為了督促學(xué)生獨(dú)立、按時(shí)完成各科作業(yè),各課代表及時(shí)登記每次作業(yè)的收交情況。通過以上的記錄情況,班主任能及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,找有關(guān)學(xué)生談話,解決問題。
五、存在的問題
1.少數(shù)學(xué)生上課精力不集中,打瞌睡、開小差、看課外書等;也有不按時(shí)完成作業(yè)的。
2.少數(shù)學(xué)生有違紀(jì)行為,如:帶手機(jī)、Mp3到教室;遲到、不排路隊(duì);佩戴首飾等。
3.少數(shù)學(xué)生有遲到、曠課,做早操不積極現(xiàn)象
六、給家長(zhǎng)的建議
1.在家督促孩子適當(dāng)學(xué)習(xí)、做力所能及的家務(wù)勞動(dòng),鼓勵(lì)孩子參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2.不讓子女把手機(jī)、Mp3帶回學(xué)校,分散精力,影響學(xué)習(xí)。不讓孩子燙發(fā)、染發(fā)、佩戴首飾。
3.來學(xué)校看望孩子時(shí),順便找老師了解孩子近期的情況。
關(guān)鍵詞 語用失誤 語用能力 文化差異 英語教學(xué)
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
0 導(dǎo)語
隨著國(guó)際交流的日益增加，英語教學(xué)的要求和目標(biāo)也在提高。英語學(xué)習(xí)不應(yīng)僅限于達(dá)到能讀和會(huì)寫的目標(biāo)，更重要的是獲得恰當(dāng)?shù)厥褂糜⒄Z與他人交流的能力。有些學(xué)生掌握了豐富的詞匯和語法知識(shí)，但當(dāng)他們跟外籍人士交流時(shí)，卻又產(chǎn)生諸多的誤解。這種交流的障礙很大程度上來自學(xué)生的語用失誤。
盡管英語教學(xué)改革已實(shí)施多年，但不少教師在英語教學(xué)中只強(qiáng)調(diào)語言基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，卻忽略了語用能力的培養(yǎng)。部分老師對(duì)教材中英語對(duì)話的意思和語言形式進(jìn)行了解釋，并進(jìn)行了機(jī)械性的訓(xùn)練，但卻忽略了對(duì)句子中的文化因素和及其使用場(chǎng)合的講解。例如：
How old are you？ ——I’m fifteen.
Where are you going？ ——I’m going to library.
這些信息對(duì)很多群體來說都屬于隱私的范疇。如果教師沒有解釋在哪些場(chǎng)合、面對(duì)什么對(duì)象能夠提出這樣的問題，在現(xiàn)實(shí)交流中會(huì)使他人感到隱私受到侵犯。一位美國(guó)留學(xué)生在參加完中國(guó)校園的英語角后表達(dá)了這種感受：在英語角里，交談對(duì)象常常問他諸如“Do you have a Chinese girlfriend？ 和How much do you spend a day in China？”這樣讓他覺得無所適從的問題。
1 語用失誤
錢冠連（1997）把語用失誤定義為：“說話人在言語交際中使用了符號(hào)關(guān)系正確的句子，但不自覺地違反了人際規(guī)范、社會(huì)規(guī)約或者不合時(shí)間空間，不看對(duì)象，這樣性質(zhì)的錯(cuò)誤就叫語用失誤。”珍妮·托馬斯（Jenny Thomas）在《跨文化語用失誤》（1983）一文中把語用失誤分為兩種類型：語用語言失誤和社交語用失誤。語用語言失誤指學(xué)習(xí)者將本族語對(duì)某一同組或結(jié)構(gòu)的意義套用到外語造成的失誤。語用語言失誤涉及與語言結(jié)構(gòu)相關(guān)的各種規(guī)則。因此，語用語言失誤從根本上講，是指說話人不能夠得體地使用他所知道的語言結(jié)構(gòu)規(guī)則。例如，我們會(huì)聽到學(xué)生在課堂上這樣向老師提問：“Mr. Liu， I have a question to ask you.” 這種提問方式在英語表達(dá)里是不禮貌的，特別當(dāng)提問對(duì)象是老師或其他長(zhǎng)輩時(shí)。以英語為母語的人一般會(huì)用以下方式進(jìn)行提問：“Could I ask you a question？”“I’d like to ask you a question.” 或“Do you mind my asking you a question？” 社交語用失誤指第二語言學(xué)習(xí)者由于文化背景不同、未能對(duì)語言形式進(jìn)行恰當(dāng)選擇而犯的語用錯(cuò)誤，牽涉到哪些話該講、哪些話不該講、人際關(guān)系的遠(yuǎn)近、人們的權(quán)利和義務(wù)，以及人們的價(jià)值觀念。例如，為了表示謙虛，我們往往會(huì)貶低自己，甚至把自己貶得一文不值。而英語文化里則沒這種文化習(xí)慣。當(dāng)英美人士聽到我們否定自己的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)時(shí)，要么感到不解，要么感到驚訝。當(dāng)一位美國(guó)客人贊揚(yáng)中國(guó)主人做的菜美味時(shí)，中國(guó)人以“It’s an ordinary dish. I’m poor at cooking.”來回應(yīng)對(duì)方的贊美。
2 案例分析
造成中學(xué)生英語語用失誤的原因是多方面的。本文將從跨文化交際中的文化差異這個(gè)角度，分析中學(xué)生英語學(xué)習(xí)中的一些較為典型的社交語用失誤案例。
每個(gè)國(guó)家和民族群體都其獨(dú)特的社會(huì)背景、文化內(nèi)涵以及思維模式，所以不同的國(guó)家存在著諸多的文化差異。文化差異在語言交際中得到了具體的體現(xiàn)。在跨文化交際中，如果沒有意識(shí)到文化差異，即使所使用的語言本身是正確的，也難以達(dá)到交流的目的。受到考試制度的影響，在應(yīng)試教育依然風(fēng)行的今天，很多外語教師關(guān)注更多的是語言知識(shí)和答題技巧的傳授，卻忽略了目的語中文化的培養(yǎng)。跨文化知識(shí)和意識(shí)的缺失是學(xué)生語用失誤的主要原因。這也是很多學(xué)生與來自不同文化背景的外籍人士交流時(shí)感到困難的重要原因之一。在本文中，筆者將從稱呼語、問候寒暄、回應(yīng)感謝以及回應(yīng)贊揚(yáng)這幾個(gè)方面分析中學(xué)生的社交語用失誤。
2.1 稱呼語
在中學(xué)英語課堂上，仍然有很多學(xué)生用“Good morning， teacher！”來向老師問好。有些教師對(duì)此也習(xí)以為常，不去進(jìn)行糾正。老師在中國(guó)是尊稱，但Teacher一詞在英美國(guó)家里不能用作稱呼語。幾乎絕大多數(shù)職業(yè)在漢語中都可用作稱謂，例如老師、律師、會(huì)計(jì)等。因此，中國(guó)習(xí)慣上將姓與職業(yè)相連，稱某人為“趙老師”、“王校長(zhǎng)”、“楊醫(yī)生”、“陳經(jīng)理”等，以示禮貌或尊敬。然而這些在漢語中可用作稱謂的職業(yè)在英語中僅僅是職業(yè)而已，不可用作稱呼語。在英語文化里，職銜稱謂局限性較強(qiáng)，一般不用作稱呼語，只有某些特定頭銜，如醫(yī)生（doctor）、教授（professor）等可與姓連用作為稱謂。此外，在英語文化里，若稱呼的對(duì)象是家人和熟人時(shí)，不論男女老少或是何職位，直呼其名也是恰當(dāng)和常見的。比如，學(xué)生可以直呼老師的名字，孩子可以稱呼父親為daddy， 也可直呼其名；兄弟姐妹間更是多為直呼其名。這在中國(guó)人看來有悖情理，不禮貌，沒教養(yǎng)。
2.2 問候語
在英語國(guó)家里，人們見面時(shí)常用的問侯語有“How are you？How are you doing？What’s up？”或者根據(jù)不同的時(shí)間使用“Good morning， good afternoon， good evening”等等。而在中國(guó)，“你這是去哪里呀？”和“你吃了嗎？”這樣的見面問候是常見并恰當(dāng)?shù)摹：翢o疑問，“Where are you going？”與“Have you eaten yet ？”這樣的問題對(duì)于以英語為母語的人來說涉及隱私問題，也會(huì)引起誤解。在中國(guó)，我們還可以用直接陳述對(duì)方正在做的事情來問候。例如，一個(gè)學(xué)生進(jìn)入辦公室時(shí)見到老師正在批改作業(yè)，他就會(huì)以 “老師，在改作業(yè)呀。” 來進(jìn)行問候。這樣的問候?qū)τ谝杂⒄Z為母語的人來說則顯得有點(diǎn)荒謬可笑。
2.3 回應(yīng)感謝
以下是一個(gè)回應(yīng)感謝時(shí)的語用失誤例子：
美籍老師：Thank you.
中國(guó)學(xué)生：That’s my duty.
從中國(guó)傳統(tǒng)的禮儀和交際方式來看，這位學(xué)生以這樣的回應(yīng)來表達(dá)他的熱心和對(duì)老師的尊重并無不妥。但這位美籍老師卻會(huì)因此感到不解，甚至是不愉快。Duty（責(zé)任、義務(wù)）一詞會(huì)使他認(rèn)為這位學(xué)生所提供的幫助不是出于情愿的，只是迫于師生關(guān)系而已。在這種情況下，一位以英語為母語的人所做出的恰當(dāng)而典型的回應(yīng)則是“I’m glad to be of help”，以此來接受別人的感謝并表示認(rèn)同。但傳統(tǒng)的中國(guó)禮儀則把這種回應(yīng)看作是膚淺和虛偽的。
這里是另一個(gè)典型的回應(yīng)感謝時(shí)的語用失誤的例子。中國(guó)學(xué)生李平陪同他的外籍老師布萊克先生去購(gòu)物后：
Mr. Black： Thank you， Li Ping. That’s a great help.
Li Ping： Never mind.
“Never mind”可以用來回應(yīng)別人的道歉“sorry”，但不能回應(yīng)別人的感謝“Thank you”在英語語境里，“You are welcome”“Don’t mention it”或者“My pleasure”等是常用的回應(yīng)感謝用語。
2.4 回應(yīng)贊美
謙虛在中國(guó)是傳統(tǒng)美德，所以當(dāng)我們受到他人的表?yè)P(yáng)和贊美時(shí)，我們所作的回應(yīng)往往是否定自己。但在西方文化里，人們更加樂于接受別人的稱贊。因此，外籍人士對(duì)于我們回應(yīng)贊美的方式常常感到困惑不解。王菲的口語很好，她的外籍老師對(duì)她進(jìn)行了表?yè)P(yáng)：
Mr. Smith： You speak beautiful English.
Wang Fei： No， no， no. My English is poor. I still have a lot to improve.
斯密斯先生對(duì)王菲的回應(yīng)既驚訝又尷尬，因?yàn)檫@三個(gè)“no”很肯定地否定了他的判斷和評(píng)價(jià)。其實(shí)，王菲只需簡(jiǎn)單地說聲“Thank you！”即可。如果她真的要表示謙虛，在“Thank you！”后面加上“But I still have a lot to improve.”就可以了。
3 結(jié)語
從文中的案例分析我們可以認(rèn)識(shí)到，如果學(xué)生的語用能力缺失，即使他們有著豐富的語言基礎(chǔ)知識(shí)，也難以使用英語實(shí)現(xiàn)有效的交流。在跨文化交際中，如果語法錯(cuò)誤可以諒解的話，語用失誤則難以接受。為了幫助學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用中達(dá)到有效的交際效果，教師應(yīng)該在英語教學(xué)中設(shè)法提高學(xué)生的語用能力。
提高學(xué)生的語用能力是外語教學(xué)中很重要的一環(huán)。在英語教學(xué)中，僅僅注重句子分析和訓(xùn)練聽說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了提高學(xué)生的語用能力，我們應(yīng)該注意語段和語用知識(shí)的教學(xué)，改善課堂語言的質(zhì)量，加強(qiáng)英美文化背景的教學(xué)，并且在考試中加強(qiáng)文化背景知識(shí)和語用能力的測(cè)試。英語測(cè)試的指導(dǎo)思想應(yīng)該由知識(shí)型測(cè)試取向改為能力型測(cè)試取向，英語測(cè)試應(yīng)該強(qiáng)調(diào)交際原則，并注重考查學(xué)生的語用能力。相應(yīng)地，英語教學(xué)效果的評(píng)價(jià)體系也應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母铩?/p>
參考文獻(xiàn)
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女星馬雅舒和吳奇隆離異后，和任職電玩總裁的澳籍丈夫詹姆斯在昆明舉行婚禮，席開約20桌，雙方家長(zhǎng)都到齊，期待這場(chǎng)婚禮已久的她，興奮直說：“比演戲還緊張。”34歲的馬雅舒去年8月與吳奇隆離婚，這段有名無實(shí)的婚姻只維持了一年半，今年4月與傳有10億美元身家的澳籍男友詹姆斯登記結(jié)婚，備受外界爭(zhēng)議，但她仍不吝分享喜訊；小倆口在馬雅舒的老家云南昆明正式舉行婚禮，傍晚先在教堂進(jìn)行婚禮儀式，隨后在飯店席開20桌，除了雙方父母到齊外，藝人杜德偉與眾多演員好友皆到場(chǎng)祝賀。
馬雅舒比澳籍丈夫小一歲，兩人外型登對(duì)，拍婚紗時(shí)，她還特地戴變色隱形眼鏡和老公拉近距離；婚禮上詹姆斯致辭時(shí)，哽咽感謝她拯救了自己的生命，令在場(chǎng)親友動(dòng)容，而馬雅舒除了一圓能光明正大舉行婚禮、拍婚紗照的夢(mèng)想外，緊接著就要放大假，到法國(guó)度蜜月，對(duì)于再婚的心情，她說：“非常非常高興。”蜜月后，7月底她將立刻投入時(shí)裝新戲《裸婚》拍攝。
與離婚一年就再次找到真愛的前妻相比，吳奇隆則顯得有些形單影只，據(jù)其經(jīng)紀(jì)人任小姐透露，婚禮當(dāng)日吳奇隆本人還在橫店拍戲，至于對(duì)前妻結(jié)婚的看法，任小姐則替吳奇隆回答：“這和我們沒有關(guān)系。”早在去年，就有人目擊了離婚后的馬雅舒與這位外籍男友約會(huì)的事實(shí)，其間更有目擊者稱馬雅舒還與男友在疑似吳奇隆所有的豐田吉普車中激吻，只是此事一直沒有得到當(dāng)事人的正面回應(yīng)。直到2010年4月，先是有網(wǎng)友爆料馬雅舒已經(jīng)再婚，再是馬雅舒身邊好友也透露其已再婚的事實(shí)。不久馬雅舒在接受某媒體采訪時(shí)終于首開金口承認(rèn)了登記結(jié)婚的事實(shí)。不過當(dāng)初嫁給吳奇隆時(shí)馬雅舒就表示沒有舉行婚禮是一個(gè)遺憾，這讓很多媒體猜測(cè)馬雅舒是否會(huì)在再婚時(shí)爭(zhēng)當(dāng)“新娘子”。如今終于能夠順利穿上婚紗，這對(duì)于馬雅舒來說也算是了卻了一個(gè)心愿。
雖然已經(jīng)離婚，但一日夫妻百日恩，離婚后的吳奇隆還是很關(guān)心前妻的生活。今年4月，被稱為是“小虎隊(duì)之父”的宋文善在接受采訪時(shí)就曾表?yè)P(yáng)過吳奇隆的專情，宋文善說：“吳奇隆和馬雅舒離婚后，有一次我?guī)е鴧瞧媛〕鱿淮紊萄荩诤笈_(tái)的時(shí)候，吳奇隆對(duì)我說：‘宋哥，有機(jī)會(huì)也幫小雅(馬雅舒昵稱)接一些活動(dòng)吧，幫她增加一點(diǎn)收入。’聽了這話，我特別感動(dòng)，吳奇隆這個(gè)孩子從小就很有責(zé)任感，很重感情。” 如今，前妻已經(jīng)找到新的歸宿再嫁他人，而吳奇隆仍然孑然一身，不知心里是什么滋味。吳奇隆離婚后的工作日程仍然和之前一樣大部分時(shí)間投在了演藝事業(yè)上。
Abstract： The requirements of construction enterprises for the personnel of construction technology of international engineering was made investigation and analysis， personnel training objectives of construction technology of international engineering was set， and realization approaches of training objectives were proposed： to prepare personnel training programs， build curriculum system， build teaching staff and training conditions； Finally， the practical effect of personnel training objectives of construction technology of international engineering was introduced.
關(guān)鍵詞： 國(guó)際工程；人才；培養(yǎng)目標(biāo)；培養(yǎng)方案；高職院校
Key words： international engineering；talent；training objectives；training program；vocational colleges
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）05-0217-02
0 引言
經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的重要特征之一，也是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。在“走出去”的戰(zhàn)略下，一大批國(guó)際工程承包（施工）企業(yè)在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行鐵路、公路、地鐵、房建等項(xiàng)目的工程承包業(yè)務(wù)。近幾年，隨著中國(guó)綜合實(shí)力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)裝備水平的日益提高，中國(guó)對(duì)外工程承包業(yè)務(wù)的領(lǐng)域和規(guī)模不斷擴(kuò)大，中國(guó)承包商占國(guó)際工程承包市場(chǎng)份額穩(wěn)步提高，中國(guó)對(duì)外承包工程的市場(chǎng)已經(jīng)遍及世界180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，基本形成了多元化的市場(chǎng)格局。隨著國(guó)際工程承包市場(chǎng)的迅速發(fā)展，施工企業(yè)對(duì)國(guó)際化人才的需求問題日益突出，它們急需更多的國(guó)際工程施工技術(shù)人才加入到這隊(duì)伍中去。
面對(duì)施工企業(yè)對(duì)國(guó)際工程施工技術(shù)人才的巨大需求，石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院抓住歷史機(jī)遇，決定以國(guó)家級(jí)示范院校建設(shè)為契機(jī)，開設(shè)“國(guó)際工程施工技術(shù)專業(yè)”試點(diǎn)班（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際工程試點(diǎn)班”），培養(yǎng)高職類的國(guó)際工程施工技術(shù)人才。
1 校企共同制定培養(yǎng)目標(biāo)
石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院先后到中國(guó)鐵建集團(tuán)總公司、中國(guó)土木、中鐵十八局和十五局等有海外建設(shè)項(xiàng)目的企業(yè)集團(tuán)深入調(diào)研。企業(yè)普遍認(rèn)為，高職院校所培養(yǎng)的國(guó)際工程施工技術(shù)人才應(yīng)區(qū)別于本科生和研究生，應(yīng)該有針對(duì)性的培養(yǎng)“有特色、上手快”的“一專多能”一線施工技術(shù)人員。企業(yè)對(duì)高職所培養(yǎng)的國(guó)際工程施工技術(shù)人才提出了三個(gè)方面的要求：
一是要能夠堅(jiān)持在施工一線工作。近幾年在國(guó)家“走出去”的大背景下，中國(guó)的施工企業(yè)大步走向國(guó)際工程市場(chǎng)。2009年僅中國(guó)鐵建集團(tuán)承攬海外工程項(xiàng)目72項(xiàng)，海外新簽合同額達(dá)人民幣597.155億元，同比增長(zhǎng)41.6%；待完成合同額1204億元，同比增長(zhǎng)45.4%；海外工程承包實(shí)現(xiàn)收入達(dá)223億元，同比增長(zhǎng)29.7%。國(guó)際工程項(xiàng)目本身的特點(diǎn)是一線技術(shù)人員需求量比重大，所以隨著承攬項(xiàng)目的增多，施工企業(yè)嚴(yán)重缺乏現(xiàn)場(chǎng)工程師（Site Engineer）、試驗(yàn)工程師（Testing Engineer）和測(cè)量工程師（Survey Engineer）等一線技術(shù)人員。
二是要“一專多能”。所謂“一專”是要求國(guó)際工程技術(shù)人員要精通本職崗位技能，如測(cè)量工程師要掌握測(cè)量原理、測(cè)量方案的編制、測(cè)量?jī)x器的使用和測(cè)量數(shù)據(jù)處理等專業(yè)知識(shí)。而“多能”是指技術(shù)人員除了精通本職崗位技能外，還應(yīng)了解其他崗位技能，以便能夠在必要的時(shí)候幫助同事完成工作任務(wù)；如測(cè)量工程師不要求能夠掌握工程試驗(yàn)儀器操作和試驗(yàn)數(shù)據(jù)處理等知識(shí)，但能在試驗(yàn)工程師的指導(dǎo)下做一些試驗(yàn)的輔助工作，如取試樣等。
三是要有專業(yè)外語的聽、說能力。目前，從事國(guó)際工程施工高技能人人才狀況令人堪憂，要么懂技術(shù)不會(huì)外語、要么會(huì)外語不懂技術(shù)。而國(guó)際工程急需的“懂技術(shù)、懂外語、懂管理、懂商務(wù)”的“四懂”國(guó)際化施工高技能人才的數(shù)量根本不能滿足施工企業(yè)發(fā)展的需要。
根據(jù)上述要求，校企共同制定了高職國(guó)際工程施工技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：面向國(guó)際土木工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)工作崗位，培養(yǎng)掌握土木工程的基本理論和專業(yè)知識(shí)，具有進(jìn)行土木施工設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、技術(shù)管理和研究的初步能力和方法；掌握土木工程施工技術(shù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)用國(guó)際語言交流、具有國(guó)際工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理能力；德智體全面發(fā)展“一專多能”的實(shí)用型人才。
2 培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑
確立了高職院校國(guó)際工程施工技術(shù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)后，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該通過以下途徑來實(shí)現(xiàn)。
2.1 編制人才培養(yǎng)方案 專業(yè)學(xué)制為三年。培養(yǎng)方案強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，實(shí)施“全過程、遞進(jìn)式”的實(shí)踐教學(xué)體系，著力培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、基本技能、英語口語表達(dá)能力和國(guó)際工程施工專項(xiàng)能力。各年級(jí)段實(shí)踐教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)為：
一年級(jí)側(cè)重加強(qiáng)基礎(chǔ)英語、口語訓(xùn)練，學(xué)習(xí)國(guó)際工程商務(wù)禮儀常識(shí)等，使學(xué)生具有國(guó)際工程視野，熟悉國(guó)際規(guī)則、慣例和多元文化，具有國(guó)際化理解能力與跨文化適應(yīng)能力；有良好的跨文化溝通能力；二年級(jí)側(cè)重加強(qiáng)專業(yè)英語學(xué)習(xí)，強(qiáng)化口語訓(xùn)練；選擇優(yōu)秀學(xué)生到國(guó)際工程施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，使學(xué)生親身體驗(yàn)國(guó)際工程施工項(xiàng)目。開設(shè)專業(yè)課程，培養(yǎng)學(xué)國(guó)際工程施工專項(xiàng)能力。三年級(jí)加強(qiáng)專業(yè)口語訓(xùn)練；參與國(guó)際工程的管理與項(xiàng)目施工，加強(qiáng)國(guó)際工程實(shí)訓(xùn)，到國(guó)際工程施工項(xiàng)目上，實(shí)戰(zhàn)工程管理、施工口語等技能。外籍教師、專任教師、工地現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員和專職英語教師共同指導(dǎo)。
2.2 構(gòu)建課程體系 在原有的高職高專土木工程專業(yè)課程體系的基礎(chǔ)上，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，補(bǔ)充一些新課程，重新構(gòu)建課程體系。
在公共基礎(chǔ)課中開設(shè)《國(guó)際社會(huì)政治與文化》，介紹國(guó)際社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理和宗教風(fēng)俗等方面的內(nèi)容，在思想上培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際意識(shí)，增進(jìn)不同民族、文化的相互理解，使學(xué)生能夠深刻理解多元文化，能夠在國(guó)際工程施工過程中與外方人員做到相互尊重，相互理解，避免文化、宗教、風(fēng)俗等方面的沖突。
開設(shè)《英語社交口語》《土木工程施工口語》等課程。使學(xué)生熟悉國(guó)際商務(wù)禮儀，在生活和工作中能夠應(yīng)用國(guó)際語言與外方人員交流。增設(shè)國(guó)際工程管理專業(yè)課程，如《國(guó)際工程項(xiàng)目管理》、《國(guó)際工程估價(jià)》等，使學(xué)生懂得國(guó)際工程的商務(wù)運(yùn)作流程、具有國(guó)際工程施工項(xiàng)目管理的初步能力。
在部分專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中開展雙語教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容中引入歐美等國(guó)家和地區(qū)的施工、設(shè)計(jì)等技術(shù)規(guī)范，并引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀原版教材，使學(xué)生學(xué)習(xí)土木工程專業(yè)知識(shí)的過程中，逐步掌握專業(yè)詞匯，熟悉國(guó)際工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“一專多能”的原則。即，根據(jù)用人單位的需求將本班學(xué)員的培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)分為工程試驗(yàn)、工程測(cè)量、施工技術(shù)、投標(biāo)報(bào)價(jià)等專業(yè)方向。學(xué)員在選定專業(yè)方向后，按要求學(xué)習(xí)該專業(yè)指定的專業(yè)英語詞匯和口語，不選擇該方向的學(xué)生，要求掌握相應(yīng)知識(shí)，但對(duì)相應(yīng)的專業(yè)英語詞匯和口語不做要求。見表1。
2.3 建立雙語教學(xué)機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)師資隊(duì)伍 培養(yǎng)合格的國(guó)際工程施工技術(shù)人才，外語是關(guān)鍵，更需要提升教師的國(guó)際工程教育能力。
為了使學(xué)生能夠在學(xué)校將基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語牢牢掌握，需要在日常的教學(xué)過程中加強(qiáng)英語的教學(xué)與應(yīng)用。除了開設(shè)《英語》和《英語社交口語》等基礎(chǔ)英語課程外，對(duì)主要的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，應(yīng)配備雙語教材，要求授課實(shí)施雙語教學(xué)，所有試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等都要求用英語，逐步建立和實(shí)施雙語教學(xué)機(jī)制。雙語教學(xué)的實(shí)施，對(duì)專業(yè)課程老師的素質(zhì)提出了極高的要求。我院通過到海外施工一線掛職鍛煉、出國(guó)進(jìn)修、講授雙語課程、編寫教材、聘請(qǐng)施工一線的專家教授講學(xué)、參加國(guó)際合作科研項(xiàng)目等方式，有針對(duì)性地培養(yǎng)教師的國(guó)際工程教育能力，培育起一支強(qiáng)有力的專業(yè)課程師資隊(duì)伍，以滿足教學(xué)要求。
而對(duì)外語口語教學(xué)，則大力引進(jìn)外籍教師，實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍的國(guó)際化，由專門的外籍教師負(fù)責(zé)學(xué)生的日常口語和國(guó)際工程施工口語的教學(xué)。
2.4 實(shí)訓(xùn)條件建設(shè) 施工技術(shù)人才的培養(yǎng)，需要學(xué)生要掌握大量的過程性的知識(shí)。而這些知識(shí)的掌握與學(xué)習(xí)需要建設(shè)完備的實(shí)訓(xùn)條件，讓學(xué)生真正處于國(guó)際工程技術(shù)人員的實(shí)際工作環(huán)境之中。
實(shí)訓(xùn)條件包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件和校外實(shí)訓(xùn)條件。在校內(nèi)，對(duì)原有的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)車間進(jìn)行改進(jìn)，將國(guó)外施工技術(shù)規(guī)范、試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程等引入到實(shí)訓(xùn)車間，在實(shí)訓(xùn)過程中，使用英語編制實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和要求，用英語進(jìn)行記錄實(shí)訓(xùn)過程，編寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，全過程使用英語，完全按照國(guó)外規(guī)范進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。在校外，與中國(guó)土木工程總公司、中鐵十八局和中機(jī)建設(shè)集團(tuán)公司等國(guó)際工程施工企業(yè)合作，在國(guó)內(nèi)外建設(shè)工地設(shè)立頂崗實(shí)習(xí)基地。在頂崗實(shí)習(xí)階段，將學(xué)生們安排到國(guó)外的施工崗位上，直接參與國(guó)際工程建設(shè)在崗位運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，鍛煉國(guó)際工程施工技能，實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。
3 實(shí)踐效果
按照上述人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案，石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)了國(guó)際工程試點(diǎn)班并取得了良好效果：
3.1 通過新專業(yè)的開設(shè)，大大的提高了學(xué)生們的就業(yè)期望和學(xué)習(xí)動(dòng)力 學(xué)生們認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)外施工技術(shù)規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程等專業(yè)知識(shí)，奮力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語口語和施工英語口語，并取得良好效果。試點(diǎn)班畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)完全能夠識(shí)讀國(guó)際工程施工圖紙、技術(shù)規(guī)程規(guī)范和施工合同，能夠運(yùn)用專業(yè)技術(shù)詞匯與國(guó)外同行進(jìn)行施工技術(shù)、施工安全、質(zhì)量檢查等口語交流。
3.2 國(guó)際工程試點(diǎn)班畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)了全部就業(yè) 國(guó)際工程試點(diǎn)班畢業(yè)生60%被用人單位留在了各個(gè)集團(tuán)公司的國(guó)際工程處等海外施工單位。由于我們培養(yǎng)的畢業(yè)生有過硬的國(guó)際工程專項(xiàng)技能，已經(jīng)有8名學(xué)生被施工單位派遣到國(guó)外施工現(xiàn)場(chǎng)，他們“一專多能”，吃苦耐勞，并良好的專業(yè)英語技能，在施工現(xiàn)場(chǎng)很快成長(zhǎng)為一線施工技術(shù)骨干，贏得了用人單位的一致好評(píng)。
3.3 起到了良好的示范作用 我院國(guó)際工程試點(diǎn)班是在國(guó)家建設(shè)100所“示范性高職院校”的大背景下的逐步實(shí)施的。國(guó)際工程施工技術(shù)專業(yè)試點(diǎn)班的開設(shè)，擴(kuò)大了學(xué)生的就業(yè)門路，解決了國(guó)際工程施工企業(yè)缺乏一線高技能人才的問題，對(duì)高職院校國(guó)際化人才的培養(yǎng)、教育教學(xué)研究起到了良好的引領(lǐng)示范作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]閆久春等.國(guó)際化焊接技術(shù)人才的培養(yǎng)模式[J].焊接，2009，（2）.
