發(fā)布時(shí)間：2022-05-08 11:25:29
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇傳播學(xué)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、把兩種傳播運(yùn)用到學(xué)校英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得中
（一）用傳播交流
促進(jìn)英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得傳播意味著信息的傳遞和“運(yùn)動(dòng)”。在英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得中，習(xí)得者不斷地獲取信息點(diǎn)，同時(shí)，又不斷地交流和傳遞知識(shí)。課內(nèi)的師生互動(dòng)，課外的實(shí)踐練習(xí)都可以被視為語(yǔ)言的傳播。學(xué)習(xí)者在交流中利用傳播渠道，獲取信息，加工信息，進(jìn)而沉淀為知識(shí)。在傳播中，教師要培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交流能力和善于向別人學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成是這個(gè)過(guò)程中的重要因素，它會(huì)促使學(xué)習(xí)者抓住時(shí)機(jī)，利用各種氛圍，做好英語(yǔ)口語(yǔ)的傳播交流。在課堂互動(dòng)期間，面對(duì)集體、小組或兩人等形式的任務(wù)設(shè)置，習(xí)得者的人際傳播的欲望和積極性激勵(lì)他們有效介入。在這種人際傳播交流中，學(xué)習(xí)者鞏固了知識(shí)點(diǎn)，把交流中的點(diǎn)不斷集結(jié)為模塊，豐富學(xué)習(xí)的成果，夯實(shí)英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)。在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者習(xí)慣方面，要注重以下兩方面：第一，讓習(xí)得者充分做好自身“功課”。習(xí)得者要利用不同時(shí)間段，常回憶，勤動(dòng)嘴，學(xué)會(huì)“自言自語(yǔ)”。從人內(nèi)傳播的理論角度看，習(xí)得者個(gè)體對(duì)知識(shí)在大腦中的儲(chǔ)存、歸位和自控式輸出可以增加傳播的頻率，提高習(xí)得效率。養(yǎng)成動(dòng)嘴的習(xí)慣，從自身努力，在習(xí)得中發(fā)揮學(xué)習(xí)者的聰明才智，勤奮努力，用內(nèi)在的自身傳播鞏固所學(xué)。第二，勤于人際交流，加工和輸出大腦儲(chǔ)存信息。學(xué)習(xí)者要在課堂互動(dòng)和老師布置和設(shè)置的情景練習(xí)中積極介入，在和同學(xué)的交流中突出自己的存在和話語(yǔ)權(quán)。從理論的角度看，內(nèi)外傳播對(duì)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用能力的提高具有積極作用。
（二）通過(guò)傳播建立師生的英語(yǔ)口語(yǔ)交流觀
德國(guó)社會(huì)學(xué)家格奧爾基?西美爾（Georg?Simmel，1858－1918）認(rèn)為社會(huì)是一個(gè)過(guò)程，人與人之間的互動(dòng)構(gòu)成了社會(huì)。西美爾指出交流的群體在某種程度上決定互動(dòng)的結(jié)果，二人間有可能互相依賴(lài)，三人組有可能把意志強(qiáng)加給別人，多人小組有可能造成一定的混亂。西美爾是從社會(huì)學(xué)的視角研究不同人數(shù)的組群在傳播過(guò)程中所形成的影響和產(chǎn)生的效果。依據(jù)西美爾理論觀點(diǎn)，在進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得和指導(dǎo)學(xué)生的互動(dòng)交流時(shí)，教師要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生積極參與活動(dòng)。學(xué)生的交流活動(dòng)要避開(kāi)不利因素，讓參與者能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，在氛圍的助推下，讓輸入和產(chǎn)出等量進(jìn)行。教師應(yīng)該有緊迫感，時(shí)刻把握英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)踐的機(jī)遇，起到引領(lǐng)者的作用。教師的示范會(huì)讓習(xí)得者積極效仿，在當(dāng)今人才需求實(shí)踐的社會(huì)大背景下，英語(yǔ)口語(yǔ)的實(shí)踐性應(yīng)該得到落實(shí)，教師是這個(gè)過(guò)程中不可缺少的主要因素。其實(shí)，西美爾的理論觀點(diǎn)也是基于這種需求，因?yàn)閭鞑ケ旧砭驮从趯?shí)踐。人際傳播是在傳播者和接受者之間循環(huán)，以英語(yǔ)語(yǔ)言為形式的英語(yǔ)口語(yǔ)傳播是提升和強(qiáng)化習(xí)得者英語(yǔ)口語(yǔ)能力的很好途徑，傳播不僅鍛煉了習(xí)得者的英語(yǔ)口語(yǔ)，而且在交流中加強(qiáng)了人際關(guān)系，擴(kuò)展了相關(guān)知識(shí)。習(xí)得者的交流傳播在不同范圍內(nèi)的效果不盡相同，引導(dǎo)習(xí)得者適應(yīng)英語(yǔ)口語(yǔ)在不同場(chǎng)合的實(shí)踐需求，這樣才能使習(xí)得者的英語(yǔ)口語(yǔ)得到真正的提高。在英語(yǔ)口語(yǔ)的互動(dòng)交流活動(dòng)中，教師要鼓勵(lì)習(xí)得者的合作精神，要兼顧對(duì)方、理解小組內(nèi)其他成員的訴求，讓大家參與，大家有話語(yǔ)權(quán)。
（三）在傳播中用情感
推動(dòng)農(nóng)村學(xué)校學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得英語(yǔ)語(yǔ)言的交流是人內(nèi)傳播和人際傳播的綜合體現(xiàn)，在這種傳播交流過(guò)程中，少不了人的情感。富有情感的交流加強(qiáng)和增進(jìn)交流的實(shí)效性，能夠獲取令人滿(mǎn)意的效果。在研究和實(shí)施農(nóng)村學(xué)校學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得與教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)該避免單一的純語(yǔ)言教學(xué)模式，教師對(duì)習(xí)得者要用情施教，富有親和力，以此推動(dòng)習(xí)得者學(xué)習(xí)的積極性，讓習(xí)得者樂(lè)于張流。同時(shí)，教師要通過(guò)示范等形式讓習(xí)得者之間的英語(yǔ)口語(yǔ)交流富有情誼，變得通暢自然，通過(guò)交流縮短交流傳播者的情感距離。路德維希?維特根斯坦（Ludwig．Wittgenstein）認(rèn)為“語(yǔ)言要成為一種交流的工具就不但要意義上一致，而且也要有（無(wú)論這聽(tīng)起來(lái)多么奇怪）判斷上的一致”。這種一致性在一定程度上通過(guò)情感交流來(lái)實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者之間的口語(yǔ)傳播交流在認(rèn)同感和同位性強(qiáng)的情況下交流的歡悅度就高，輸出、輸入的成就感就強(qiáng)，交流傳播者的“一致”性就多了。所以，注重傳播交流中的感情因素有利于師生之間、學(xué)生之間的英語(yǔ)口語(yǔ)交流，能夠加速成效的顯現(xiàn)。
二、注重農(nóng)村學(xué)校學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)傳播交流的技巧
把傳播學(xué)應(yīng)用在農(nóng)村學(xué)校學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中是本次研究的創(chuàng)新。我國(guó)學(xué)校開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課的歷史較長(zhǎng)，源起于十九世紀(jì)，但英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用的效果還有待提高。農(nóng)村學(xué)校學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)需要調(diào)整思路，教師要注重社會(huì)市場(chǎng)需求，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)人才的需求，落實(shí)英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得中的技術(shù)與技巧。
（一）研究學(xué)生在英語(yǔ)口語(yǔ)傳播交流中的心理
《2011年版初中英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《2012版普通高中英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》提出，要注重語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的價(jià)值，英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)要面向全體學(xué)生，突出主體，同時(shí)要承認(rèn)差異。面對(duì)學(xué)生的差異，就要研究學(xué)生在差異現(xiàn)實(shí)中的心理軌跡，英語(yǔ)口語(yǔ)是語(yǔ)言的外殼，是人們交流和傳播的外化體現(xiàn)。針對(duì)差異化的學(xué)習(xí)者，施教者需要在統(tǒng)籌全體學(xué)生教學(xué)大局的同時(shí)，照顧差異，讓全體學(xué)生在英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中受益，學(xué)習(xí)者的成就感是激勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。美國(guó)人本主義心理學(xué)家羅杰斯（Karl．R．Rogers）主張要尊重個(gè)體的心理需求，促進(jìn)學(xué)習(xí)者心理的良性發(fā)展和循環(huán)。由于英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得過(guò)程中的種種困難，習(xí)得者遭遇多方面的壓力，以至于產(chǎn)生壓抑感，疏導(dǎo)學(xué)習(xí)者的種種不悅心理，倡導(dǎo)和扶植他們健康的心理是保證推進(jìn)教學(xué)和習(xí)得順利進(jìn)行的前提。教師不能只抓好學(xué)生而放棄口語(yǔ)表達(dá)差的學(xué)生，這會(huì)造成部分學(xué)生的學(xué)習(xí)心理受影響。羅杰斯主張要給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造快樂(lè)學(xué)習(xí)環(huán)境和樹(shù)立學(xué)習(xí)信心，農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生受地理環(huán)境和各種條件的限制，在英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐傳播交流中有懼怕現(xiàn)象，走出這種困局，學(xué)生需要掌握學(xué)習(xí)技巧，需要教師給予技術(shù)指導(dǎo)。教師要對(duì)習(xí)得者有針對(duì)性地施以技術(shù)指導(dǎo)，讓習(xí)得者在英語(yǔ)口語(yǔ)交流中學(xué)會(huì)使用技巧，以積極的心態(tài)和心理參與英語(yǔ)口語(yǔ)交流。
（二）把握好英語(yǔ)口語(yǔ)交流傳播的時(shí)機(jī)
赫舍爾（A．J．Heschel）指出，人和人在相遇之后很可能要建立聯(lián)系，彼此要合作。這從發(fā)展的角度闡釋了語(yǔ)言傳播交流的人類(lèi)屬性。作為個(gè)體，習(xí)得者的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)和交流同時(shí)也是在集體中進(jìn)行。讓習(xí)得者養(yǎng)成合作的習(xí)慣，英語(yǔ)口語(yǔ)交流習(xí)得應(yīng)該像日常的生活一樣自然。走出英語(yǔ)學(xué)習(xí)少口語(yǔ)的誤區(qū)，英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)踐和提高就會(huì)變成可能。所謂合作是指習(xí)得者能夠抓住機(jī)會(huì)，主動(dòng)積極和別人或同伴進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交流，這種交流符合傳播學(xué)的要求。習(xí)得者談?wù)摫舜烁信d趣的話題，實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容，可強(qiáng)化口語(yǔ)表達(dá)能力。這種英語(yǔ)口語(yǔ)的人際傳播是建立在人內(nèi)傳播基礎(chǔ)上，習(xí)得者對(duì)習(xí)得內(nèi)容的內(nèi)在傳播為英語(yǔ)口語(yǔ)的人際交流奠定了基礎(chǔ)，使得與他人的交流變得順暢。我國(guó)學(xué)者王怡紅在《人與人的相遇———人際傳播論》中指出，傳播中者會(huì)采取“策略”、“技巧”，進(jìn)而形成“互動(dòng)”、“關(guān)系”和“能力”等。這種觀點(diǎn)十分符合語(yǔ)言交流傳播的發(fā)展過(guò)程，它對(duì)指導(dǎo)農(nóng)村學(xué)校學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得具有很強(qiáng)的針對(duì)性。教師要把英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)看作是語(yǔ)言交流，把對(duì)語(yǔ)法規(guī)則的解釋和訓(xùn)練融入到口語(yǔ)交流中，避免把英語(yǔ)口語(yǔ)變成單一枯燥的規(guī)則課。教師應(yīng)采取策略，教學(xué)中講究策略，使用技巧，在課堂上充分互動(dòng)，讓教學(xué)內(nèi)容在互動(dòng)實(shí)踐中進(jìn)行，通過(guò)實(shí)踐交流傳播來(lái)提高學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
（三）把新課標(biāo)的要求落實(shí)
在技巧性傳播交流中九年義務(wù)制英語(yǔ)教學(xué)大綱指出，英語(yǔ)教學(xué)要“充分體現(xiàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生發(fā)展的價(jià)值”，要突出“語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和應(yīng)用性”，提高學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力。語(yǔ)言應(yīng)用的首要目標(biāo)是傳遞信息和人際交流，口語(yǔ)使用是最基本和最常用的交流形式。2012年修正的普通高中應(yīng)用教學(xué)大綱第三部分把學(xué)生的語(yǔ)言技能放在第一位，在語(yǔ)言技能中突出了英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)，《修正》充分體現(xiàn)了口語(yǔ)傳遞交流的重要性。農(nóng)村學(xué)校英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得要實(shí)現(xiàn)課標(biāo)的要求，強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)踐能力，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要理論指導(dǎo)，在實(shí)施中需要技巧。美國(guó)傳播學(xué)學(xué)者丹尼爾?杰?切特羅姆（Daniel?J?Critrom）指出：“社會(huì)不僅是由于傳遞和傳播而存在，也應(yīng)該在傳遞和傳播中存在。”切特羅姆從傳播學(xué)的視角闡述傳播和傳遞的社會(huì)地位和作用，英語(yǔ)口語(yǔ)在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中也具有同樣的作用。依據(jù)課標(biāo)要求，正確把握語(yǔ)言的交流特性，依據(jù)傳播理論，在互動(dòng)、實(shí)踐和傳播中提升英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得，讓習(xí)得者形成用英語(yǔ)交流的良好習(xí)慣，讓英語(yǔ)口語(yǔ)交流和傳播存在于英語(yǔ)習(xí)得中，從而提高習(xí)得者的英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力。
三、傳播交流是英語(yǔ)口語(yǔ)的命脈
美國(guó)學(xué)者哈羅德?密芝爾（Harold?E?Mitzel）提出了有關(guān)教師、教學(xué)過(guò)程和教學(xué)成果的三大變量的學(xué)說(shuō)。在教學(xué)的整體進(jìn)程中，結(jié)果的變量來(lái)自于過(guò)程與付出，習(xí)得者英語(yǔ)口語(yǔ)提高需要個(gè)人、互動(dòng)合作和教師的指導(dǎo)，形成交流圈。在英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得的過(guò)程中，傳播交流增進(jìn)了學(xué)生的語(yǔ)言駕馭能力。因此，指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)常自己反饋，同時(shí)，抓住機(jī)會(huì)，擴(kuò)大交流實(shí)踐。
（一）英語(yǔ)口語(yǔ)交流與傳播的對(duì)接
英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)概論把語(yǔ)言描述為“Languageissymbolofarbitraryvocalsymbolsusedforhu－mancommunication”，所以，語(yǔ)言的屬性就是首先滿(mǎn)足人們交流的需求。作為第二語(yǔ)言，把主要精力放在記憶語(yǔ)言規(guī)則上是不妥的，它偏離了語(yǔ)言交流應(yīng)用的主流方向，弱化了對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)交流的訓(xùn)練。輕視語(yǔ)言交流傳播實(shí)踐的現(xiàn)象有悖于外語(yǔ)教學(xué)原則，重視英語(yǔ)口語(yǔ)互動(dòng)習(xí)得，把交流和傳播對(duì)接才是英語(yǔ)教與學(xué)的正確方向。教師應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生在交流傳播中實(shí)踐英語(yǔ)口語(yǔ)，通過(guò)預(yù)設(shè)的環(huán)境氛圍，讓學(xué)生實(shí)踐口語(yǔ)傳播交流。根據(jù)傳播學(xué)的人際交流精神，學(xué)生之間的交流傳播是一種理想的實(shí)踐和推動(dòng)英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得的方式，英語(yǔ)口語(yǔ)本身就是交流和傳播的結(jié)合。無(wú)語(yǔ)言就無(wú)傳播，不用以傳播的語(yǔ)言就會(huì)退出語(yǔ)言世界，因此，從理論的角度看，把英語(yǔ)口語(yǔ)傳播和交流的結(jié)合是有效提高英語(yǔ)口語(yǔ)的方法。二者的對(duì)接是從實(shí)踐視角發(fā)展了英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得。語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)家貝納德?斯伯爾斯基（Bernad?Spolsky）提出了二語(yǔ)習(xí)得中的幾個(gè)因素，社會(huì)環(huán)境、諸多態(tài)度以及個(gè)人動(dòng)機(jī)，英語(yǔ)口語(yǔ)的交流和傳播符合斯伯爾斯基的觀點(diǎn)，農(nóng)村學(xué)校學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得要在交流和傳播中實(shí)施。
（二）社會(huì)發(fā)展需要會(huì)英語(yǔ)口語(yǔ)交流的人力資源
世界的地球村發(fā)展趨勢(shì)越發(fā)明顯，人際交往的語(yǔ)言性也越發(fā)突出。農(nóng)村英語(yǔ)教學(xué)不僅不能弱化口語(yǔ)，而且要根據(jù)新課標(biāo)的要求，突出和強(qiáng)化口語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐，彰顯語(yǔ)言交流傳播的特性。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)有96％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)好英語(yǔ)口語(yǔ)很重要，84％的被訪學(xué)生認(rèn)為學(xué)好英語(yǔ)口語(yǔ)可以提升整體英語(yǔ)水平。對(duì)于英語(yǔ)口語(yǔ)在英語(yǔ)習(xí)得和社會(huì)需求中的重要性，學(xué)生高度重視。隨著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展、酒店餐飲業(yè)涉外經(jīng)營(yíng)與交往、對(duì)外貿(mào)易、勞動(dòng)力輸出等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的增多，我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)對(duì)人力資源的需求不斷國(guó)際化。因此，能夠進(jìn)行外語(yǔ)交流，特別是英語(yǔ)口語(yǔ)交流的勞動(dòng)者會(huì)更容易就業(yè)。以酒店為例，懂英語(yǔ)交流的管理者和服務(wù)者報(bào)酬高，工作面寬。現(xiàn)在的中學(xué)生就是明天的社會(huì)人力資源，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)是當(dāng)今各級(jí)學(xué)校教師的職責(zé)。捷克大教育家揚(yáng)?阿姆斯?夸美紐斯（ComeniusJohannAmos）在《大教學(xué)論》中強(qiáng)調(diào)，教師要培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師要讓學(xué)生在英語(yǔ)口語(yǔ)交流傳播中形成好習(xí)慣，自覺(jué)實(shí)踐，服務(wù)社會(huì)，受益終生。交流傳播是英語(yǔ)口語(yǔ)生存的根本，懂英語(yǔ)口語(yǔ)交流的人力資源在社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展等因素的影響，我國(guó)農(nóng)村學(xué)校英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)與學(xué)生對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)習(xí)得需要與之相適應(yīng)的理論支撐。農(nóng)村學(xué)校英語(yǔ)教師是實(shí)施口語(yǔ)交流與傳播的組織者，引導(dǎo)學(xué)生懂得交流、傳播和實(shí)踐是提高英語(yǔ)口語(yǔ)的有效途徑。農(nóng)村學(xué)校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人才的重要任務(wù)，語(yǔ)言的社會(huì)傳播交流功能決定了未來(lái)的應(yīng)用型勞動(dòng)力資源需要掌握基本的英語(yǔ)口語(yǔ)，以便立于社會(huì)，服務(wù)社會(huì)。人內(nèi)交際和人際交際學(xué)給農(nóng)村學(xué)校學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)與實(shí)踐帶來(lái)了啟示。
作者：史建國(guó)張雋彥張倪俊單位：蘭州城市學(xué)院甘肅廣播電視大學(xué)
一、傳播學(xué)視角下“舞臺(tái)主持”的內(nèi)涵解析
內(nèi)涵是一個(gè)概念所反映的事物的本質(zhì)屬性的總和，也就是概念的內(nèi)容。關(guān)于“舞臺(tái)主持”及“舞臺(tái)主持人”的概念已經(jīng)基本達(dá)成共識(shí)，上文也對(duì)這兩個(gè)概念的定義進(jìn)行了推論。在基本了解了“舞臺(tái)主持”及“舞臺(tái)主持人”的概念和定義后，進(jìn)一步挖掘它們的內(nèi)涵尤其是“舞臺(tái)主持”的內(nèi)涵將有利于深入認(rèn)識(shí)“舞臺(tái)主持”及“舞臺(tái)主持人”，有利于開(kāi)展更進(jìn)一步的研究。
（一）“舞臺(tái)主持”的外在形態(tài)是群體傳播“物以類(lèi)聚，人以群分”
人是以群體的形式活動(dòng)的，這是人的社會(huì)性的體現(xiàn)。我們每一個(gè)人都生活在一定的群體之中，“舞臺(tái)主持”正是由個(gè)體組成了群體才具備了傳播的條件和場(chǎng)所。所謂群體，指的是由具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感、存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的集合體[4]。根據(jù)這個(gè)定義我們可以清楚地知道：第一，一個(gè)群體的產(chǎn)生要依托于個(gè)體的數(shù)量。第二，這個(gè)群體的凝聚力主要來(lái)自于共同目標(biāo)和歸屬感。第三，群體成員之間是有互動(dòng)關(guān)系的。西方的傳播學(xué)理論把傳播的形態(tài)分為體內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播等幾大類(lèi)。群體傳播主要是指群體內(nèi)部或外部的信息傳播活動(dòng)。這里談到的群體傳播就和“舞臺(tái)主持”很相似。因?yàn)椤拔枧_(tái)主持”是基于群體的，“舞臺(tái)主持”中的主持人、受眾、工作人員等一起構(gòu)建起了一個(gè)臨時(shí)性的群體。我們以“晚會(huì)主持”為例來(lái)做進(jìn)一步的解釋。首先，晚會(huì)的舉行一般都是在禮堂等特殊場(chǎng)合，在這個(gè)場(chǎng)合里有這樣一個(gè)獨(dú)特的群體的存在，他們是由臨時(shí)的集合行為所產(chǎn)生的聚集的人群，這樣的人群被法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒朋稱(chēng)之為“烏合之眾”。晚會(huì)里的“烏合之眾”就是指在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的“觀眾和主持人”這一群體。其次，絕大部分的晚會(huì)都被稱(chēng)之為“主題晚會(huì)”，所以晚會(huì)的舉行帶著鮮明的主題、目的和意義，參與到晚會(huì)當(dāng)中的觀眾和主持人是不可能不知道這些的。主持人早已獲悉了晚會(huì)的主題，因此明確了晚會(huì)的傳播目的；觀眾也是在清楚了晚會(huì)的主題和意義后才到達(dá)晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。因此，晚會(huì)的主題和意義使得主持人與觀眾擁有了共同的目標(biāo)和關(guān)心事項(xiàng)，使得晚會(huì)擁有了凝聚力。第三，晚會(huì)的過(guò)程中的群體分工使得晚會(huì)有了主持人，燈光、音響、攝影師和觀眾等成員，在晚會(huì)的過(guò)程中群體與成員、成員與成員之間的互動(dòng)可以在主持人與觀眾的話語(yǔ)互動(dòng)、游戲互動(dòng)等過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)。由此可見(jiàn)，一臺(tái)晚會(huì)有人群、有目的、有分工，還產(chǎn)生了顯著的凝聚力和互動(dòng)性，所以“晚會(huì)主持”作為最具代表性的“舞臺(tái)主持”形式之一，可以幫助我們認(rèn)清這樣一個(gè)客觀事實(shí)：從外在形態(tài)來(lái)看，“舞臺(tái)主持”和群體傳播是基本一致的。
（二）“舞臺(tái)主持”的內(nèi)在本質(zhì)是組織傳播“舞臺(tái)主持”
不僅僅是“晚會(huì)主持”，它還包含了會(huì)議、宴會(huì)、儀式、慶典等場(chǎng)合的主持。因此，不能光從外在形態(tài)上判斷它屬于群體傳播就認(rèn)定它只是群體傳播。其實(shí)，“舞臺(tái)主持”有著更豐富的內(nèi)涵。上文以“晚會(huì)主持”為例解釋了“舞臺(tái)主持”是基于群體的，因此外在形態(tài)為群體傳播。其實(shí)這里所說(shuō)的晚會(huì)只是泛指一般的主題晚會(huì)。越是主題鮮明的專(zhuān)題晚會(huì)，主持人與受眾的特征、需求、功能就越會(huì)發(fā)生變化，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)由主持人、受眾、工作人員構(gòu)建起來(lái)的這個(gè)群體就越像是一個(gè)組織。關(guān)于組織的定義，可以簡(jiǎn)單地理解為是兩個(gè)以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同行動(dòng)的集合體。組織的任何活動(dòng)都伴隨著信息傳播，以至于我們很難說(shuō)出一種與傳播無(wú)關(guān)的組織活動(dòng)。如果把“舞臺(tái)主持”涉及的會(huì)議、宴會(huì)、儀式、慶典等場(chǎng)合的主持也作為研究對(duì)象，那么很明顯的，“舞臺(tái)主持”更像是組織傳播。組織傳播是常見(jiàn)的傳播形態(tài)之一，指的是組織所從事的信息活動(dòng)。組織傳播包括組織內(nèi)傳播和組織外傳播兩個(gè)方面，這兩個(gè)方面都是組織生存和發(fā)展必不可少的信息溝通保障。組織內(nèi)傳播擁有正式渠道和非正式渠道兩種途徑，而組織外傳播則更多采用正式的渠道。根據(jù)“舞臺(tái)主持”的定義我們可以得知：會(huì)議是“舞臺(tái)主持”的平臺(tái)之一，同時(shí)它也是組織內(nèi)傳播的渠道之一；晚會(huì)、宴會(huì)、儀式也都是“舞臺(tái)主持”的平臺(tái)，但它們同時(shí)也屬于組織外傳播的公關(guān)宣傳。由此可見(jiàn)，“舞臺(tái)主持”在組織傳播里發(fā)揮的作用要比在群體傳播里顯得高規(guī)格、高層次，所以“舞臺(tái)主持”的內(nèi)在本質(zhì)其實(shí)更偏向于組織傳播。
（三）“舞臺(tái)主持”的發(fā)展趨向是大眾傳播
我們的時(shí)代是一個(gè)大眾傳播的時(shí)代。所謂大眾傳播，就是專(zhuān)業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。大眾傳播是人們獲得外界信息的主要渠道，也是傳者可使用的最具影響力的傳播方式。“舞臺(tái)主持”的發(fā)展趨向毫無(wú)疑問(wèn)的要走向大眾傳播，這是傳者與受眾的選擇，更是時(shí)代與媒介環(huán)境的選擇。當(dāng)下的傳媒領(lǐng)域快速發(fā)展，具有影響力的大眾傳播媒介無(wú)處不在，滲透在我們的周?chē)．?dāng)大眾傳播媒介強(qiáng)勢(shì)介入，會(huì)使得“舞臺(tái)主持”的傳播形態(tài)發(fā)生變化。例如：一臺(tái)晚會(huì)究竟是群體傳播還是組織傳播，主要取決于“主持人與受眾”這個(gè)群體的性質(zhì)；一旦這個(gè)群體的性質(zhì)明顯出現(xiàn)了組織的特征，那么它就有可能是組織傳播。同樣，一臺(tái)晚會(huì)究竟是組織傳播（或群體傳播）還是大眾傳播，其中一個(gè)很重要的因素就是是否使用了大眾傳播媒介輔助傳播。如果使用了，參與的受眾更多了，傳播的輻射面更廣了，影響力更大了，那么它就應(yīng)該是大眾傳播。除此之外，還有一個(gè)很重要的區(qū)分要素，那就是受眾的身份不同。在組織傳播（或群體傳播）視野下的“舞臺(tái)主持”，其受眾的身份是可以預(yù)知、判斷的；但是進(jìn)入大眾傳播領(lǐng)域的“舞臺(tái)主持”的受眾，其身份是不得而知的，就如同一檔電視節(jié)目的傳播一樣，你永遠(yuǎn)不知道是誰(shuí)在看著這檔電視節(jié)目。我們還是可以以“晚會(huì)”為例進(jìn)行說(shuō)明。一臺(tái)學(xué)校里舉行的晚會(huì)，一般情況下是屬于組織傳播（或群體傳播），可是如果它被電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播或轉(zhuǎn)播了，那么它就成了大眾傳播。因?yàn)橹辈セ蜣D(zhuǎn)播的晚會(huì)打破了時(shí)空的限制，以更開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)更多的受眾，獲得了更高的關(guān)注度，提升了影響力。同時(shí)，主持人面對(duì)的受眾由“有形”轉(zhuǎn)為“無(wú)形”，不再是單純的和晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“可視可感”的受眾進(jìn)行交流，還得兼顧其他的以大眾傳播媒介收聽(tīng)收看的受眾的交流。特別要提及的是，這種交流是單向的，是無(wú)法同步接收到受眾的反饋的，這也是大眾傳播的一大特點(diǎn)。其實(shí)無(wú)論是晚會(huì)還是會(huì)議、宴會(huì)、和儀式，所有的參與者都已不滿(mǎn)足于小團(tuán)體成員之間的傳播，大家都希望“舞臺(tái)主持”更有影響力，尤其是在傳播依舊具有“強(qiáng)效果論”的當(dāng)代社會(huì)。像各種會(huì)、慈善晚宴、公益募捐等“舞臺(tái)主持”的新形式，它們出現(xiàn)在社會(huì)生活的各個(gè)層面，應(yīng)該引起我們的觀察和思考。
二、結(jié)語(yǔ)
總而言之，作為應(yīng)用性很強(qiáng)的主持形式之一的“舞臺(tái)主持”是非常值得研究的。運(yùn)用傳播學(xué)理論從傳播學(xué)視角對(duì)它進(jìn)行研究只是其中的一種思路，研究結(jié)論難免粗淺。其實(shí)，“舞臺(tái)主持”還可以通過(guò)語(yǔ)言學(xué)、藝術(shù)學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的理論進(jìn)一步展開(kāi)研究和論證，尤其是在實(shí)踐中不斷的提煉、校正其定義和內(nèi)涵，為后人總結(jié)出一套實(shí)用的“舞臺(tái)主持傳播策略”。這不僅能豐富我國(guó)的主持藝術(shù)理論，還可以為舞臺(tái)主持藝術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)提供可行的方法和路徑。
作者：譚力單位：欽州學(xué)院
一、O2O電子商務(wù)的傳播模式
（一）傳播者分析
O2O電子商務(wù)中，商家即實(shí)體供應(yīng)商是信息傳播的源頭。商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把線下信息———如新品推出、新店開(kāi)業(yè)、消費(fèi)打折等信息出去，從而獲得更多的展示機(jī)會(huì)來(lái)吸引消費(fèi)者，為實(shí)體店鋪降低傳播成本。此外，O2O模式線上營(yíng)銷(xiāo)的功能能夠讓用戶(hù)在線下消費(fèi)后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自己的消費(fèi)體驗(yàn)或者評(píng)價(jià)，這些信息能夠影響到其他用戶(hù)的消費(fèi)行為。因此O2O電子商務(wù)模式中消費(fèi)者也可以是傳播者。
（二）內(nèi)容分析
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)需出門(mén)即可得知有關(guān)商品打折、詳情介紹、店鋪活動(dòng)等方面的信息。此外，還能獲得別人對(duì)該商品、服務(wù)或店鋪的評(píng)價(jià)信息，這是消費(fèi)者最想知道而在傳統(tǒng)的商務(wù)模式最難獲得的信息。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，在O2O電子商務(wù)模式的信息傳播中，一方面作為傳播者，商家需要店鋪或商品的折扣、優(yōu)惠信息，同時(shí)也作為受眾獲得信息。O2O電子商務(wù)模式的優(yōu)秀在于在線支付，用戶(hù)支付時(shí)需要填寫(xiě)相關(guān)背景信息，這就為商家提供了對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行深入挖掘的資源。掌握用戶(hù)的消費(fèi)偏好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)體驗(yàn)等相關(guān)數(shù)據(jù)，一方面據(jù)此提出相應(yīng)的解決方案，有助于提升對(duì)老客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)效果，另一方面可以獲得開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的渠道。同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者在線支付的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，商家可以預(yù)估客流量甚至控制客流量，對(duì)實(shí)體店的商品和服務(wù)進(jìn)行提前安排。這是O2O電子商務(wù)比傳統(tǒng)商務(wù)模式的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
（三）媒介分析
O2O電子商務(wù)模式的傳播媒介包括電腦和手機(jī)，相應(yīng)的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)分別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信和移動(dòng)通信網(wǎng)。企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)推行的O2O分兩種模式。一種是商家自建網(wǎng)站，如海底撈官網(wǎng)開(kāi)通Hi訂餐服務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)官網(wǎng)訂座和點(diǎn)菜，網(wǎng)上點(diǎn)餐并在線支付成功后可享受贈(zèng)菜優(yōu)惠。另一種是第三方企業(yè)提供一個(gè)平臺(tái)，商家和消費(fèi)者之間通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)傳播溝通。如糯米、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)性網(wǎng)站。商家在網(wǎng)站上信息，消費(fèi)者注冊(cè)為網(wǎng)站用戶(hù)后在線購(gòu)買(mǎi)，然后去線下消費(fèi)。借助手機(jī)媒體的O2O也分為兩種：一種是商家自己的手機(jī)APP，如在美國(guó)星巴克推出的手機(jī)APP，用戶(hù)能夠通過(guò)GPS自動(dòng)定位快速找到附近的星巴克門(mén)店，瀏覽星巴克所有的食品和咖啡目錄，手機(jī)在線點(diǎn)單，并支持電子支付小費(fèi)。另一種是第三方企業(yè)提供的手機(jī)O2O平臺(tái)。如基于地理位置的APP應(yīng)用程序手機(jī)地圖，不僅有定位、導(dǎo)航的功能，還能為用戶(hù)提供餐廳、電影院、商場(chǎng)、酒店等很多生活服務(wù)類(lèi)的門(mén)店信息。高德地圖的手機(jī)用戶(hù)通過(guò)地圖能夠購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券、電影票，預(yù)訂酒店客房、餐廳。此外，部分商家還借助QQ、微信、微博、淘寶店鋪等方式來(lái)進(jìn)行。
（四）受眾分析
O2O模式特別適合需要實(shí)地消費(fèi)的商品或服務(wù)，如餐飲、健身、演出、電影、美容美發(fā)等。對(duì)普通受眾來(lái)說(shuō)，不出門(mén)即能得知豐富、全面的商家及所提供商品、服務(wù)的介紹，能夠快速篩選出適合自己的商家及服務(wù)，并且以相當(dāng)優(yōu)惠的價(jià)格在線購(gòu)買(mǎi)。如拉手網(wǎng)的美食團(tuán)購(gòu)頻道的篩選條件包括美食種類(lèi)、就餐區(qū)域、就餐人數(shù)、價(jià)格區(qū)間等，篩選出來(lái)的結(jié)果還可以根據(jù)銷(xiāo)量、折扣、時(shí)間等條件進(jìn)行排序。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2014年1月16日的第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.02億，使用率達(dá)到48.9%；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模高達(dá)1.41億，團(tuán)購(gòu)使用率為22.8%，在商務(wù)類(lèi)應(yīng)用的市場(chǎng)中增長(zhǎng)最為迅猛。
（五）效果研究
O2O電子商務(wù)模式能讓商家通過(guò)在線訂單來(lái)對(duì)交易進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)每一筆交易進(jìn)行跟蹤。每一次推廣信息后，可以從交易統(tǒng)計(jì)上觀察傳播效果，并獲得消費(fèi)者的反饋信息，據(jù)此提出改進(jìn)策略，進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)。
二、O2O電子商務(wù)的傳播優(yōu)勢(shì)
（一）媒介的使用與認(rèn)知需要的滿(mǎn)足
美國(guó)社會(huì)學(xué)家E?卡茨在其著作《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》中將媒介接觸行為概括為一個(gè)因果過(guò)程：“起源于社會(huì)和心理因素需要—產(chǎn)生媒介期望—導(dǎo)致不同的媒介接觸—需求得到滿(mǎn)足或其他結(jié)果”。卡茨將傳播研究的焦點(diǎn)從傳播、媒介轉(zhuǎn)到受眾，認(rèn)為受眾是帶有目的性地積極主動(dòng)地選擇接觸媒介及其傳播的內(nèi)容，期望通過(guò)媒介接觸滿(mǎn)足自身的需求。對(duì)于受眾使用媒介的目的，卡茨、格里維奇、哈斯從有關(guān)大眾媒介的社會(huì)及心理功能的文獻(xiàn)上選出35種需求，并將其分成5類(lèi)：認(rèn)知的需要（獲得信息、知識(shí)和理解）；情感的需要（情緒的、愉悅的、或美感的體驗(yàn)）；個(gè)人整合的需要（加強(qiáng)可信度、信心、穩(wěn)固性和身份地位）；社會(huì)整合的需要（加強(qiáng)與家人、朋友等的接觸）；舒解壓力的需要（逃避和轉(zhuǎn)移注意力）。現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，商家和消費(fèi)者之間的信息傳播是偶然發(fā)生的，交易行為在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下進(jìn)行，商家比消費(fèi)者了解更多的有關(guān)商品或服務(wù)的信息，從而在交易中處于相對(duì)有利的地位。O2O商務(wù)模式中，受眾能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很容易獲得商品的詳細(xì)信息，并在多個(gè)商家之間進(jìn)行對(duì)比，滿(mǎn)足了自身的認(rèn)知需要。O2O提供的商品價(jià)格一般都有很優(yōu)惠的折扣，物美價(jià)廉最容易受到受眾的認(rèn)可，消費(fèi)者在線購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)認(rèn)為自己的情感得到了滿(mǎn)足。
（二）商家融合多媒體傳播手段
自2008年開(kāi)始，以社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇等為代表的基于web2.0的社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)上蓬勃發(fā)展。從傳播特點(diǎn)上看，社交媒體允許用戶(hù)自己創(chuàng)造傳播內(nèi)容，傳播機(jī)會(huì)面前人人平等，允許雙方自由互動(dòng)，在大眾傳播中融合了基于人際關(guān)系的傳播。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，社交媒體不僅可以相關(guān)信息，而且允許消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)提出意見(jiàn)，與消費(fèi)者之間產(chǎn)生基于平等地位的傳播互動(dòng)。基于關(guān)系的傳播能為企業(yè)帶來(lái)很強(qiáng)的口碑傳播，這是社交媒體最大的力量。通過(guò)社會(huì)化媒體經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的口碑，必將對(duì)企業(yè)的品牌傳播帶來(lái)無(wú)法估量的好處。O2O電子商務(wù)的信息流是在線上進(jìn)行的，這就使得商家可以融合多種傳播方式與傳播元素，擴(kuò)大宣傳范圍，增加信息量，獲得更多的展示機(jī)會(huì)。星巴克在美國(guó)三大社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Twitter和YouTube上都注冊(cè)了賬號(hào)，并組建專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。截至2013年4月17日，星巴克的YouTube賬號(hào)有17587位訂閱用戶(hù)，其視頻被觀看次數(shù)達(dá)749萬(wàn)次；星巴克的Facebook賬號(hào)共收到過(guò)3426萬(wàn)“喜歡”（Like）；而其Twitter賬號(hào)的粉絲數(shù)更是高達(dá)365萬(wàn)人。除此之外，星巴克還積極利用Pinterest、Instagarm和Google+等后起社交網(wǎng)站為自己服務(wù)。截至2013年4月17日，星巴克的Pinterest有81340個(gè)粉絲，Instagram賬號(hào)有118萬(wàn)粉絲；而其Google+賬號(hào)也有高達(dá)153萬(wàn)個(gè)粉絲。
（三）“意見(jiàn)領(lǐng)袖”發(fā)揮作用
保羅?F.拉扎斯菲爾德和卡茲等人以1940年美國(guó)總統(tǒng)大選為例，調(diào)查大眾媒介的宣傳對(duì)選民投票行為的影響。據(jù)此得出結(jié)論：大眾傳播并沒(méi)有力量左右人們的態(tài)度，來(lái)自媒介的信息首先到達(dá)一些關(guān)鍵人物，由他們通過(guò)人際傳播將所見(jiàn)所聞傳遞給周邊的人或者追隨者。這些關(guān)鍵人物后來(lái)被稱(chēng)為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，他們?cè)谌后w中比其他人有更多的社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，相應(yīng)地能為群體內(nèi)的其他成員提供較多有益的信息和意見(jiàn)。同樣，杰出律師在辯護(hù)時(shí)主要目的是打動(dòng)陪審團(tuán)的感情，但不需要陪審團(tuán)的所有成員都接受自己的主張，他只要獲得那些左右普遍觀點(diǎn)的靈魂人物的支持即可。因?yàn)樵谌后w中個(gè)體的才智、個(gè)性被削弱，同質(zhì)性取代異質(zhì)性，無(wú)意識(shí)狀態(tài)占上風(fēng)，極易接受別人的暗示，接受“強(qiáng)加”給他們的判斷。O2O電子商務(wù)的商家在商品或服務(wù)的推廣中同樣借助群體中“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的影響力來(lái)提升宣傳效果。2005年7月底，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上具有很高號(hào)召力的一位食神“李鴻章大雜繪”（俗稱(chēng)“李大人”）在海底撈用餐后通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)給了海底撈5星的評(píng)分，該信息后為海底撈帶來(lái)大量的新客流。得益的海底撈每次新店開(kāi)業(yè)都特意請(qǐng)像“李大人”這樣的意見(jiàn)領(lǐng)袖前去試吃。意見(jiàn)領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)上的大力推薦吸引了很多網(wǎng)民對(duì)海底撈的關(guān)注，使其很快打響知名度。
（四）針對(duì)性的傳播
O2O模式中消費(fèi)者在支付時(shí)一般都需要留下自己的姓名、電子郵箱、電話號(hào)碼等信息。商家能夠通過(guò)這些信息掌握用戶(hù)資料，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，按其消費(fèi)習(xí)慣將自己的營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的精準(zhǔn)傳播。
三、結(jié)語(yǔ)
總之，O2O作為一種新型電子商務(wù)，其傳播模式體現(xiàn)了傳播者與受眾地位平等、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。對(duì)于這樣一個(gè)新事物，有很大的市場(chǎng)空間。企業(yè)要做好O2O，不僅要在線上做好文章———把握傳播內(nèi)容，跟蹤交易維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，分析受眾的需求；還要在線下下功夫，提升企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度，打造過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者線下體驗(yàn)的滿(mǎn)意度，不斷提高自己的美譽(yù)度，使線上與線下長(zhǎng)久配合。
作者：郭蓉單位：山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
一、廣播對(duì)傳統(tǒng)戲曲的促進(jìn)與沖擊
廣播出現(xiàn)以后，電臺(tái)為了吸引更多的聽(tīng)眾，戲曲作為最受歡迎的傳統(tǒng)娛樂(lè)方式自然成為每個(gè)廣播電臺(tái)不可或缺的節(jié)目。由于廣播的娛樂(lè)節(jié)目種類(lèi)繁多，在眾多的競(jìng)爭(zhēng)中，戲曲的表現(xiàn)形式和藝術(shù)風(fēng)格都更加成熟，以不斷改良、創(chuàng)新來(lái)迎合大眾的審美趣味，這無(wú)形之中促進(jìn)了戲曲的發(fā)展。廣播的出現(xiàn)對(duì)戲曲演員也產(chǎn)生了積極的影響，隨著他們演唱的戲曲在各大廣播電臺(tái)播出，他們中的很多人都成了婦孺皆知的名人，逐漸脫離在社會(huì)下層表演曲藝來(lái)維持生活的命運(yùn)。廣播的產(chǎn)生給傳統(tǒng)的戲曲也帶來(lái)了前所未有的沖擊，在廣播出現(xiàn)之前，人們的娛樂(lè)方式只有固定的幾種形式，而到戲院看戲是最受百姓歡迎的，隨著無(wú)線電的迅猛發(fā)展，收音機(jī)的普及，悄悄改變了人們的娛樂(lè)方式，足不出戶(hù)就能欣賞到多種多樣的娛樂(lè)節(jié)目，這使得很多擁有收音機(jī)的觀眾不再去擁擠的公共場(chǎng)所觀看傳統(tǒng)的戲劇表演，這大大降低了戲院的上座率。無(wú)線電的產(chǎn)生雖在某些方面促進(jìn)了傳統(tǒng)戲劇的革新，擴(kuò)大戲劇的影響范圍，但無(wú)形中成為了傳統(tǒng)戲劇衰落的重要原因之一。
二、廣播對(duì)唱片的影響
最初唱片僅僅是作為留聲機(jī)的附件而存在的，留聲機(jī)和唱片都是上流社會(huì)的娛樂(lè)品，所以唱片作為一種小眾的娛樂(lè)工具對(duì)社會(huì)的影響力很小。無(wú)線電傳入中國(guó)不久，上海就出現(xiàn)了許多民營(yíng)電臺(tái)，民營(yíng)電臺(tái)的設(shè)施不完善、資金不充裕，僅靠一些廣告費(fèi)來(lái)支撐電臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。這樣的條件自然是承擔(dān)不起經(jīng)常請(qǐng)一些名人、演唱家、樂(lè)團(tuán)等來(lái)電臺(tái)做現(xiàn)場(chǎng)演出，這時(shí)唱片就成為這些民營(yíng)電臺(tái)的首選。20世紀(jì)30年代中期，百代公司制作一張唱片的成本只需1角六七分，批發(fā)價(jià)為2元2角。這樣低廉的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)一次后還可反復(fù)使用，所以播放唱片就成為了各廣播電臺(tái)音樂(lè)節(jié)目的重要素材。但電臺(tái)的這種行為嚴(yán)重影響了唱片公司的唱片銷(xiāo)量。1935年6月末，英商電器音樂(lè)實(shí)業(yè)有限公司致函上海交通部國(guó)際電信局，以歐美各國(guó)頒布的有關(guān)唱片的法規(guī)為由，要求自1935年8月1日起，各電臺(tái)播送該公司唱片須得該公司允可，及預(yù)付每月洋一百五十元，并另提出六項(xiàng)規(guī)定。直至1935年12月21日《申報(bào)》刊載司法院對(duì)此事的決議：留聲機(jī)唱片，并非出版品，亦非著作物，并無(wú)專(zhuān)有公開(kāi)演奏之權(quán)。購(gòu)買(mǎi)人本其所有權(quán)作用，無(wú)論如何使用，應(yīng)任憑自由，出售人、制造人、發(fā)行人均不得干涉。通過(guò)這次事件，我們足以看到唱片已經(jīng)不再作為留聲機(jī)的附件而存在，它已經(jīng)成為各大廣播電臺(tái)不可缺少的一檔節(jié)目。
三、結(jié)語(yǔ)
“印刷媒介”時(shí)期，信息的傳遞范圍受民眾教育水平的影響，廣播靠聲音傳播信息，彌補(bǔ)了印刷媒介的這一缺陷，它使信息的傳播速度更快，范圍更廣。這種新的傳播媒介對(duì)民眾的娛樂(lè)生活產(chǎn)生了重大的影響，在潛移默化中改變了人們的娛樂(lè)方式，它的產(chǎn)生不僅豐富了民眾的娛樂(lè)生活，也為普通民眾開(kāi)啟了一扇可以接觸到高雅音樂(lè)的窗，對(duì)音樂(lè)的普及以及音樂(lè)教育的推廣都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
作者：張霄萌林媛單位：哈爾濱師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院哈爾濱師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院副教授
一、從“守門(mén)人”角度看圖書(shū)館的信息傳播服務(wù)
傳播學(xué)中的“守門(mén)人”指在大眾傳媒中決定什么性質(zhì)的信息可被傳播，傳播多少次以及怎樣被傳播的人或機(jī)構(gòu)。“守門(mén)人”具有檢查、評(píng)價(jià)、導(dǎo)向功能，同時(shí)也具有確定方向、確保質(zhì)量、加強(qiáng)協(xié)調(diào)和發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)傳播人才的責(zé)任。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，“信息爆炸”“信息垃圾”“信息泛濫”對(duì)社會(huì)形成強(qiáng)烈的沖擊，影響著用戶(hù)與大眾的信息選擇。圖書(shū)館作為一個(gè)公共事業(yè)性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，在這樣復(fù)雜的環(huán)境下，必須要明確自己的使命，做好為讀者傳播信息的“守門(mén)人”，充分發(fā)揮“守門(mén)人”的檢查、導(dǎo)向作用，不僅能指引廣大用戶(hù)搜尋健康積極的信息，而且能快速地從信息海洋中為用戶(hù)提供其所需的信息或?qū)Ш椒?wù)，幫助讀者通過(guò)最有效的方式在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最多的信息資源，提高閱讀質(zhì)量。具體來(lái)看，一方面，圖書(shū)館要在搜集、整理、加工源信息或初始文獻(xiàn)時(shí)，本著為讀者提供人類(lèi)高尚智慧結(jié)晶，傳播世界先進(jìn)技術(shù)和思想，去偽存真，教育育人的理念，取其精華，去其糟粕，為用戶(hù)提供好的信息資源。另一方面，圖書(shū)館作為現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)和信息資源中心，有義務(wù)幫助用戶(hù)從泛濫的信息群中搜尋到他們所需要的信息資源。這就需要圖書(shū)館必須加快自身的人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的信息檢索人才、信息導(dǎo)航人才、信息管理人才和知識(shí)服務(wù)人才，只有這樣，才能與越來(lái)越多的商業(yè)化信息網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)，贏得更多的用戶(hù)，從而既有利于自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也有利于整個(gè)社會(huì)信息環(huán)境的凈化和信息社會(huì)的健康發(fā)展。
二、從傳播學(xué)角度看圖書(shū)館信息資源共享的必要性
信息社會(huì)的特點(diǎn)之一是信息的傳播與共享，圖書(shū)館作為新時(shí)代的信息資源中心和傳播中心，必須實(shí)現(xiàn)信息資源共享最大化，這是信息和知識(shí)傳播的要求。從傳播學(xué)角度來(lái)看，圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)信息資源共享最大化是非常必要的。
（一）信息資源共享，是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)資源“獨(dú)享—分享—共享”模式
拓展信息知曉和獲取渠道的必要條件。在古代藏書(shū)樓理念影響下，我國(guó)的傳統(tǒng)圖書(shū)館一直奉行“以藏為主”的原則，各圖書(shū)館之間的館藏相互封閉，館際互借相對(duì)較少，多數(shù)圖書(shū)館的運(yùn)行多為基于單個(gè)館的資源獨(dú)享，這就不可避免地形成功能單一、結(jié)構(gòu)僵硬的特點(diǎn)，各館片面追求“大而全”“小而全”的館藏結(jié)構(gòu)，這在傳播學(xué)中屬于自我傳播的原始表達(dá)方式。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展，信息傳播的手段多樣化，使“分享”的概念進(jìn)入人們的視野、深入人心，所謂分享意味著存在一個(gè)主體擁有者，從這個(gè)主體出發(fā)指向他者。信息社會(huì)的到來(lái)，要求圖書(shū)館必須根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要與用戶(hù)的需求，根據(jù)不同圖書(shū)館的性質(zhì)以及自身的特點(diǎn)，合理調(diào)整文獻(xiàn)資料的布局，建立完備的資源共享體系，走整體化的文獻(xiàn)資源建設(shè)之路。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，分享是一種普遍的價(jià)值態(tài)度，E-mail、BBS、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)交流方式是這種態(tài)度的良好體現(xiàn)。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家帕金斯所言：“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)媒體業(yè)產(chǎn)生的主要影響就是迫使媒體變得越來(lái)越趨于與人分享和參與。”在此環(huán)境下，圖書(shū)館事業(yè)要想得到可持續(xù)發(fā)展，不被其他網(wǎng)絡(luò)信息媒介邊緣化，就不得不深思自己的館藏理念和服務(wù)方式。當(dāng)每個(gè)獨(dú)立的圖書(shū)館以自己的文獻(xiàn)資源庫(kù)組成相關(guān)館的共同主題時(shí)，這些無(wú)數(shù)個(gè)的分享便構(gòu)成了一個(gè)共享，沒(méi)有分享便不存在所謂的共享，基于分享基礎(chǔ)上的共享，揭示的是一種整體的本質(zhì)，比起分享更具有整體性和理想主義的色彩。逐步建立起圖書(shū)館完備的文獻(xiàn)資源共享體系，走整體化文獻(xiàn)資源建設(shè)之路，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源“獨(dú)享—分享—共享”的模式，拓展圖書(shū)館信息知曉和獲取渠道，成為圖書(shū)館界的共識(shí)。當(dāng)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源由獨(dú)享變?yōu)榉窒恚罱K實(shí)現(xiàn)共享，圖書(shū)館就可以更多地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，完成單個(gè)圖書(shū)館不可能實(shí)現(xiàn)的服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)真正意義上的共享，就會(huì)使知識(shí)信息的知曉和獲取渠道最大化，整個(gè)圖書(shū)館界就會(huì)成為一個(gè)立體的、多維的知識(shí)信息網(wǎng)絡(luò)，從而使用戶(hù)信息服務(wù)工作上升到一個(gè)新的高度，使圖書(shū)館成為大眾搜尋信息、獲取知識(shí)的首要選擇。
（二）信息資源共享，是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)服務(wù)“信息—思想—知識(shí)”模式
提升信息社會(huì)文化內(nèi)涵的必然要求。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅從根本上解決了人類(lèi)信息稀缺的問(wèn)題，而且呈現(xiàn)出“信息爆炸”“信息泛濫”的局面，出現(xiàn)了眾多的“信息垃圾”。面對(duì)如此豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源，海量的信息存儲(chǔ)，高速的信息傳輸對(duì)社會(huì)和大眾的沖擊，人類(lèi)又不得不面臨另一場(chǎng)新的挑戰(zhàn)：即超越信息，將信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)。圖書(shū)館在將信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)方面起著重要的中介作用。通過(guò)實(shí)現(xiàn)資源共享，各個(gè)圖書(shū)館把自己有能力搜集到的大量相關(guān)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行加工、整理和升華，形成一種專(zhuān)業(yè)的有濃度的信息，供那些急需這些信息的或是對(duì)這一領(lǐng)域信息有興趣的用戶(hù)瀏覽和使用，使社會(huì)大眾不必再面對(duì)撲面而來(lái)的種種信息不加分析、不加理解和取舍地照單全收，使他們避免陷身于信息迷霧中不知所措。圖書(shū)館不僅實(shí)現(xiàn)“信息資源的共享”，而且促進(jìn)向“思想共享”的方面發(fā)展，提高整個(gè)信息社會(huì)的效率，有利于信息社會(huì)的凈化和文化內(nèi)涵的提升。
作者：郭登浩張雅男單位：天津社會(huì)科學(xué)院圖書(shū)館
一、緩慢發(fā)展中前進(jìn)
1982年開(kāi)始，藉由施拉姆先生訪華帶來(lái)的研究熱潮，新聞傳播學(xué)科快速發(fā)展起來(lái)，召開(kāi)全國(guó)性的傳播學(xué)研討會(huì)，大眾傳播研究占據(jù)傳播學(xué)研究的主流。1986年，量化分析在我國(guó)新聞傳播學(xué)界已經(jīng)得到了一定程度的運(yùn)用。陳力丹1986年在《新聞理論研究的現(xiàn)狀及歷史的探討》中總結(jié)1979年來(lái)，我國(guó)新聞傳播學(xué)科發(fā)展中的40個(gè)研究話題時(shí)，有13個(gè)話題涉及到量化分析方法的應(yīng)用。1987年，《新聞學(xué)論集》第11輯發(fā)表祝建華的文章《傳播學(xué)定量研究方法的科學(xué)來(lái)源》，這可能是目前可以追溯到的我國(guó)新聞傳播學(xué)范圍內(nèi)較早的、鮮明的以“科學(xué)方法論”為論證對(duì)象的文章。逐漸的，在傳播學(xué)界，量化研究不再飽受質(zhì)疑，而是作為一種新的研究思路和工具運(yùn)用起來(lái)。同時(shí)，也不僅僅局限于頻率統(tǒng)計(jì)一類(lèi)較為基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)手段，更多樣的分析手段被引入學(xué)科研究中。例如岳南在1987年第3期《新聞學(xué)刊》上刊登了《新聞價(jià)值及其數(shù)學(xué)描述》一文，文中使用數(shù)學(xué)模型（二元一次方程）構(gòu)建新聞價(jià)值這一因變量與讀者需求、信息量這兩個(gè)變量之間的函數(shù)關(guān)系。在這之后，在新聞傳播研究過(guò)程中，數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用逐漸多了起來(lái)。如《新聞學(xué)刊》1987年第4期刊登的洪穎的文章《深度報(bào)道——黨報(bào)報(bào)道結(jié)構(gòu)的再次調(diào)整》，運(yùn)用了模糊數(shù)學(xué)中的“隸屬度”概念。在這一時(shí)期，我國(guó)新聞傳播學(xué)研究人員的眼界開(kāi)闊了，研究也邁向了新的、更高的臺(tái)階。上世紀(jì)90年代中末期，傳播學(xué)量化研究趨于多樣化和多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這其中，也不乏優(yōu)秀的研究調(diào)查，如柯惠新、陳崇山、喻國(guó)明等人進(jìn)行的亞運(yùn)宣傳效果調(diào)查研究。在研究中，不僅對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了頻率統(tǒng)計(jì)處理，更對(duì)數(shù)據(jù)間的相關(guān)系數(shù)、顯著性進(jìn)行了考量。通過(guò)路徑分析和多元回歸分析的方式處理數(shù)據(jù)，避免了以往采取推斷式的研究方式可能產(chǎn)生的誤差，以科學(xué)的方法對(duì)受眾態(tài)度成因進(jìn)行測(cè)度。這在我國(guó)新聞傳播學(xué)研究中，是比較新穎的研究方式。在這一階段中，新聞傳播學(xué)的研究課題更加豐富和廣泛，但大都停留在理論的引用和單純借鑒上。原創(chuàng)性的理論體系和研究方法比較少。如張瑩、申凡等對(duì)1994年至2003年10年間《現(xiàn)代傳播-北京廣播學(xué)院學(xué)報(bào)》上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的研究方法進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)在這十年研究中，定量研究相較于定性研究方法而言，數(shù)量很少，依賴(lài)性較強(qiáng)，創(chuàng)造性不足。
二、高速發(fā)展時(shí)期
邁入新世紀(jì)的新聞傳播學(xué)本身，迎來(lái)了自學(xué)科引入國(guó)內(nèi)后最蓬勃發(fā)展的一段時(shí)期。依據(jù)王海龍，沈翠婷的《我國(guó)新聞學(xué)與傳播學(xué)研究的量化分析》對(duì)我國(guó)2000—2009年間，國(guó)家社科基金項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)顯示：這10年間，新聞傳播學(xué)科立項(xiàng)數(shù)量增長(zhǎng)幅度達(dá)到了驚人的331%。在這一形勢(shì)下，量化研究方法在新聞傳播學(xué)中的運(yùn)用也變得更加的普遍和廣泛。2004年，有學(xué)者以上海和昆明市民對(duì)于四種報(bào)紙的閱讀情況考察為基礎(chǔ)，考察了受眾對(duì)于議程設(shè)置的敏感程度。這是一次將統(tǒng)計(jì)學(xué)中顯著性水平測(cè)定在新聞傳播領(lǐng)域中的成功運(yùn)用。譚天對(duì)2007—2009年間，刊載在《新聞與傳播研究》、《國(guó)際新聞界》、《現(xiàn)代傳播》這三本優(yōu)秀期刊上學(xué)術(shù)論文的研究方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。最終得出結(jié)論，這三本期刊上，采用量化研究的論文數(shù)占實(shí)證研究總論文數(shù)的比例分別達(dá)到45.8%、43.6%和60.6%，量化方法呈現(xiàn)出單調(diào)遞增的趨勢(shì)。說(shuō)明量化研究，在新聞傳播中越來(lái)越受到大多數(shù)研究學(xué)者們的青睞和信任。
三、展望與未來(lái)
其實(shí)，早在20世紀(jì)20年代，源于西方的社會(huì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的思想就已經(jīng)傳入我國(guó)。隨著這么多年社會(huì)學(xué)科和新聞傳播學(xué)自身的發(fā)展，量化分析的研究方法已經(jīng)得到了研究者們的普遍認(rèn)同。
1、統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用多樣化
對(duì)數(shù)字處理更加精確隨著量化研究方法的發(fā)展，越來(lái)越多的統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)方法被引入新聞傳播學(xué)的研究中。如李春成，張少臣等對(duì)上海五所高校學(xué)生對(duì)于政府信任度進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行多元回歸方程分析和建立結(jié)構(gòu)方程模型。媒介接觸習(xí)慣和媒介評(píng)價(jià)作為重要變量，出現(xiàn)在最后的結(jié)構(gòu)方程中。尤薇佳等對(duì)受眾在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)如何選擇媒介和對(duì)媒介信任度的研究中使用了偏最小二乘法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從正直信任、能力信任、善意信任、交互關(guān)聯(lián)度和個(gè)人信任傾向五個(gè)維度出發(fā)，進(jìn)行路徑分析，建立結(jié)構(gòu)方程模型。有效通過(guò)對(duì)于外部媒介接觸條件的測(cè)量，揭示了媒介信任度這一隱變量是如何隨著媒介渠道選擇變化而變化。對(duì)于突發(fā)事件者如何選擇媒介通道和優(yōu)化信息效果提供了較好的建議。此文中使用的偏最小二乘回歸（PLS），研究的焦點(diǎn)是多因變量對(duì)多因變量回歸建模，能在自變量之間存在多重共線性的條件下進(jìn)行建模，更易于辨識(shí)系統(tǒng)信息與噪聲,對(duì)因變量也有較強(qiáng)的解釋能力。
2、量化與質(zhì)化研究之爭(zhēng)仍未平息
正如譚天在《新聞傳播學(xué)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)化研究》中指出的，質(zhì)化研究不僅可以在某種程度上彌補(bǔ)自身分析欠缺精確性、研究沒(méi)有同一程序、很難建立公認(rèn)的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，而且質(zhì)化研究可以解決量化研究局限于表層信息、無(wú)法獲得具體深入問(wèn)題本質(zhì)的弊端。而張敏更是指出，量化研究只是一種方法，對(duì)方法的迷信是不可取的。所以，質(zhì)化研究和量化研究作為研究工具，其實(shí)是不分你我、彼此補(bǔ)充的，只有充分協(xié)調(diào)利用這兩種有效的工具，我們才能在研究傳播學(xué)的道路上越走越遠(yuǎn)，以科學(xué)精神為指導(dǎo)，對(duì)于新聞傳播學(xué)科中亟待解決的各種問(wèn)題有著更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。
作者：朱卉聶慧敏單位：新疆大學(xué)新聞與傳播學(xué)院
一、緩慢發(fā)展中前進(jìn)
1982年開(kāi)始，藉由施拉姆先生訪華帶來(lái)的研究熱潮，新聞傳播學(xué)科快速發(fā)展起來(lái)，召開(kāi)全國(guó)性的傳播學(xué)研討會(huì)，大眾傳播研究占據(jù)傳播學(xué)研究的主流。1986年，量化分析在我國(guó)新聞傳播學(xué)界已經(jīng)得到了一定程度的運(yùn)用。陳力丹1986年在《新聞理論研究的現(xiàn)狀及歷史的探討》中總結(jié)1979年來(lái)，我國(guó)新聞傳播學(xué)科發(fā)展中的40個(gè)研究話題時(shí)，有13個(gè)話題涉及到量化分析方法的應(yīng)用。1987年，《新聞學(xué)論集》第11輯發(fā)表祝建華的文章《傳播學(xué)定量研究方法的科學(xué)來(lái)源》，這可能是目前可以追溯到的我國(guó)新聞傳播學(xué)范圍內(nèi)較早的、鮮明的以“科學(xué)方法論”為論證對(duì)象的文章。逐漸的，在傳播學(xué)界，量化研究不再飽受質(zhì)疑，而是作為一種新的研究思路和工具運(yùn)用起來(lái)。同時(shí)，也不僅僅局限于頻率統(tǒng)計(jì)一類(lèi)較為基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)手段，更多樣的分析手段被引入學(xué)科研究中。例如岳南在1987年第3期《新聞學(xué)刊》上刊登了《新聞價(jià)值及其數(shù)學(xué)描述》一文，文中使用數(shù)學(xué)模型（二元一次方程）構(gòu)建新聞價(jià)值這一因變量與讀者需求、信息量這兩個(gè)變量之間的函數(shù)關(guān)系。在這之后，在新聞傳播研究過(guò)程中，數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用逐漸多了起來(lái)。如《新聞學(xué)刊》1987年第4期刊登的洪穎的文章《深度報(bào)道——黨報(bào)報(bào)道結(jié)構(gòu)的再次調(diào)整》，運(yùn)用了模糊數(shù)學(xué)中的“隸屬度”概念。在這一時(shí)期，我國(guó)新聞傳播學(xué)研究人員的眼界開(kāi)闊了，研究也邁向了新的、更高的臺(tái)階。上世紀(jì)90年代中末期，傳播學(xué)量化研究趨于多樣化和多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這其中，也不乏優(yōu)秀的研究調(diào)查，如柯惠新、陳崇山、喻國(guó)明等人進(jìn)行的亞運(yùn)宣傳效果調(diào)查研究。在研究中，不僅對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了頻率統(tǒng)計(jì)處理，更對(duì)數(shù)據(jù)間的相關(guān)系數(shù)、顯著性進(jìn)行了考量。通過(guò)路徑分析和多元回歸分析的方式處理數(shù)據(jù)，避免了以往采取推斷式的研究方式可能產(chǎn)生的誤差，以科學(xué)的方法對(duì)受眾態(tài)度成因進(jìn)行測(cè)度。這在我國(guó)新聞傳播學(xué)研究中，是比較新穎的研究方式。在這一階段中，新聞傳播學(xué)的研究課題更加豐富和廣泛，但大都停留在理論的引用和單純借鑒上。原創(chuàng)性的理論體系和研究方法比較少。如張瑩、申凡等對(duì)1994年至2003年10年間《現(xiàn)代傳播-北京廣播學(xué)院學(xué)報(bào)》上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的研究方法進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)在這十年研究中，定量研究相較于定性研究方法而言，數(shù)量很少，依賴(lài)性較強(qiáng)，創(chuàng)造性不足。
二、高速發(fā)展時(shí)期
邁入新世紀(jì)的新聞傳播學(xué)本身，迎來(lái)了自學(xué)科引入國(guó)內(nèi)后最蓬勃發(fā)展的一段時(shí)期。依據(jù)王海龍，沈翠婷的《我國(guó)新聞學(xué)與傳播學(xué)研究的量化分析》對(duì)我國(guó)2000—2009年間，國(guó)家社科基金項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)顯示：這10年間，新聞傳播學(xué)科立項(xiàng)數(shù)量增長(zhǎng)幅度達(dá)到了驚人的331%。在這一形勢(shì)下，量化研究方法在新聞傳播學(xué)中的運(yùn)用也變得更加的普遍和廣泛。2004年，有學(xué)者以上海和昆明市民對(duì)于四種報(bào)紙的閱讀情況考察為基礎(chǔ)，考察了受眾對(duì)于議程設(shè)置的敏感程度。這是一次將統(tǒng)計(jì)學(xué)中顯著性水平測(cè)定在新聞傳播領(lǐng)域中的成功運(yùn)用。譚天對(duì)2007—2009年間，刊載在《新聞與傳播研究》、《國(guó)際新聞界》、《現(xiàn)代傳播》這三本優(yōu)秀期刊上學(xué)術(shù)論文的研究方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。最終得出結(jié)論，這三本期刊上，采用量化研究的論文數(shù)占實(shí)證研究總論文數(shù)的比例分別達(dá)到45.8%、43.6%和60.6%，量化方法呈現(xiàn)出單調(diào)遞增的趨勢(shì)。說(shuō)明量化研究，在新聞傳播中越來(lái)越受到大多數(shù)研究學(xué)者們的青睞和信任。
三、展望與未來(lái)
其實(shí)，早在20世紀(jì)20年代，源于西方的社會(huì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的思想就已經(jīng)傳入我國(guó)。隨著這么多年社會(huì)學(xué)科和新聞傳播學(xué)自身的發(fā)展，量化分析的研究方法已經(jīng)得到了研究者們的普遍認(rèn)同。
1、統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用多樣化
對(duì)數(shù)字處理更加精確隨著量化研究方法的發(fā)展，越來(lái)越多的統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)方法被引入新聞傳播學(xué)的研究中。如李春成，張少臣等對(duì)上海五所高校學(xué)生對(duì)于政府信任度進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行多元回歸方程分析和建立結(jié)構(gòu)方程模型。媒介接觸習(xí)慣和媒介評(píng)價(jià)作為重要變量，出現(xiàn)在最后的結(jié)構(gòu)方程中。尤薇佳等對(duì)受眾在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)如何選擇媒介和對(duì)媒介信任度的研究中使用了偏最小二乘法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從正直信任、能力信任、善意信任、交互關(guān)聯(lián)度和個(gè)人信任傾向五個(gè)維度出發(fā)，進(jìn)行路徑分析，建立結(jié)構(gòu)方程模型。有效通過(guò)對(duì)于外部媒介接觸條件的測(cè)量，揭示了媒介信任度這一隱變量是如何隨著媒介渠道選擇變化而變化。對(duì)于突發(fā)事件者如何選擇媒介通道和優(yōu)化信息效果提供了較好的建議。此文中使用的偏最小二乘回歸（PLS），研究的焦點(diǎn)是多因變量對(duì)多因變量回歸建模，能在自變量之間存在多重共線性的條件下進(jìn)行建模，更易于辨識(shí)系統(tǒng)信息與噪聲,對(duì)因變量也有較強(qiáng)的解釋能力。
2、量化與質(zhì)化研究之爭(zhēng)仍未平息
正如譚天在《新聞傳播學(xué)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)化研究》中指出的，質(zhì)化研究不僅可以在某種程度上彌補(bǔ)自身分析欠缺精確性、研究沒(méi)有同一程序、很難建立公認(rèn)的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，而且質(zhì)化研究可以解決量化研究局限于表層信息、無(wú)法獲得具體深入問(wèn)題本質(zhì)的弊端。而張敏更是指出，量化研究只是一種方法，對(duì)方法的迷信是不可取的。所以，質(zhì)化研究和量化研究作為研究工具，其實(shí)是不分你我、彼此補(bǔ)充的，只有充分協(xié)調(diào)利用這兩種有效的工具，我們才能在研究傳播學(xué)的道路上越走越遠(yuǎn)，以科學(xué)精神為指導(dǎo)，對(duì)于新聞傳播學(xué)科中亟待解決的各種問(wèn)題有著更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。
作者：朱卉聶慧敏單位：新疆大學(xué)新聞與傳播學(xué)院
1農(nóng)業(yè)信息傳播的意義
農(nóng)民在接受信息之后對(duì)其進(jìn)行篩選，接受，實(shí)施，從而將原先固有的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式更換成科學(xué)的現(xiàn)代技術(shù)，使之提高經(jīng)濟(jì)收入。農(nóng)業(yè)信息傳播的途徑多樣化，大到國(guó)家、科研單位，小到農(nóng)村合作社、服務(wù)站甚至農(nóng)村信息員、農(nóng)民個(gè)人，都是信息的傳播者。
2溝通的作用和環(huán)節(jié)溝通
在現(xiàn)代社會(huì)生活中隨處可見(jiàn)，人們把溝通當(dāng)作一種取得信息的有效方式，通過(guò)溝通可以使人視野開(kāi)闊、信息靈通、反應(yīng)敏捷、思維方式多樣化。農(nóng)業(yè)推廣的開(kāi)展即為農(nóng)技推廣人員與農(nóng)民溝通的過(guò)程，推廣工作的效果取決于農(nóng)業(yè)信息的傳播與溝通。農(nóng)業(yè)推廣工作中取得農(nóng)民的信任是和農(nóng)民有效溝通的第一步，在溝通中以農(nóng)民為中心，從農(nóng)民的心理著手，和農(nóng)民交流樸實(shí)熱情，用詞通俗易懂、簡(jiǎn)單明了，關(guān)心農(nóng)民的生產(chǎn)情況、采用技術(shù)情況、農(nóng)民生產(chǎn)生活的需要為出發(fā)點(diǎn)，和農(nóng)民建立感情并與其做進(jìn)一步的交流。讓農(nóng)民接受采納新技術(shù)是農(nóng)業(yè)科技推廣工作的最終目的，溝通的第二步便是了解農(nóng)民的需求是什么？生產(chǎn)中碰見(jiàn)的難題是什么？善于啟發(fā)農(nóng)民提出問(wèn)題并及時(shí)給與農(nóng)民可靠的市場(chǎng)信息和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，才能取得農(nóng)民的信任和為其排憂解難。
3農(nóng)業(yè)信息與溝通對(duì)肇東市農(nóng)業(yè)的影響
3．1肇東市簡(jiǎn)介
肇東市，是全國(guó)聞名的糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣標(biāo)兵，有耕地面積378萬(wàn)畝，2010年肇東市被農(nóng)業(yè)部確定為全國(guó)首批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)，2013年又被評(píng)為國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)農(nóng)業(yè)改革與建設(shè)試點(diǎn)。其中農(nóng)村人口占全縣人口的62．3％，鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)信息站108個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品信息協(xié)會(huì)121個(gè)。
3．2農(nóng)業(yè)信息的傳播和獲取
農(nóng)民是農(nóng)業(yè)信息的最終接收者，農(nóng)民的理解及接受采納新技術(shù)的行為取決于實(shí)際的成果。當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村農(nóng)民的整體文化素質(zhì)偏低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平低下，農(nóng)業(yè)科技含量少，農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息閉塞，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)推廣教育，提高農(nóng)民的素質(zhì)作為農(nóng)業(yè)信息傳播工作的優(yōu)秀重點(diǎn)。肇東市將建立農(nóng)村信息服務(wù)站建設(shè)作為首要工作，大力發(fā)動(dòng)政府部門(mén)、單位對(duì)其進(jìn)行投資，廣大的網(wǎng)絡(luò)信息資源的及時(shí)獲取加快了該市的農(nóng)業(yè)信息化步伐。
3．3溝通是農(nóng)技人員和農(nóng)民之間的橋梁
據(jù)了解，肇東市五站鎮(zhèn)東安村有500公頃地，由于平時(shí)留在村里的都是老人和婦女居多，勞動(dòng)力強(qiáng)度低，農(nóng)業(yè)技術(shù)員韓曉艷表示，作為農(nóng)技推廣人員必須有過(guò)硬的本領(lǐng)和知識(shí)，為了讓農(nóng)民信得過(guò)，先函授取得了植物保護(hù)的大專(zhuān)文憑，而后還參加了各種培訓(xùn)活動(dòng)，最重要的還是要深入基層和農(nóng)民打交道，了解農(nóng)民的需求，當(dāng)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)效果在地里有扎扎實(shí)實(shí)的成果，周?chē)泥l(xiāng)鄰就會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)取經(jīng)。農(nóng)民作為中國(guó)農(nóng)業(yè)推廣對(duì)象的主體，與農(nóng)民的直接溝通了解對(duì)搞好農(nóng)業(yè)推廣工作顯得十分重要。從韓曉艷身上可以看出，作為一名基層的農(nóng)技推廣人員，想要通過(guò)溝通來(lái)提高農(nóng)民學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，首要前提是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定的認(rèn)知，讓農(nóng)民產(chǎn)生尊敬、信賴(lài)感。其次農(nóng)推人員應(yīng)具有平易近人的形象，能夠針對(duì)農(nóng)民的具體特點(diǎn)進(jìn)行有效的溝通，深入基層了解農(nóng)民的需求是什么，提供并傳授相應(yīng)的技術(shù)給農(nóng)民。農(nóng)民朋友在種植過(guò)程中遇到了難題，能夠給出相應(yīng)的對(duì)策，解決疑問(wèn)。推廣工作中農(nóng)技人員和農(nóng)民的交流，這期間所有的環(huán)節(jié)依靠的都是“溝通”。沒(méi)有溝通，推廣的內(nèi)容難以被農(nóng)民接受，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)就難以推廣。李道亮表示農(nóng)業(yè)信息傳播與溝通作為農(nóng)業(yè)推廣的重要組成部分，是促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步和農(nóng)村發(fā)展的重要因素。通過(guò)信息傳播，農(nóng)民可以快速獲取最新的市場(chǎng)信息，肇東市信息服務(wù)站的建立為農(nóng)民了解市場(chǎng)、擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道提供了切入點(diǎn)。
作者：吳曼莉嚴(yán)峰黃瑜李遠(yuǎn)頌單位：海南大學(xué)
一、勤于思考大學(xué)階段的學(xué)習(xí)
一方面要對(duì)前人已有理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、吸收和繼承，同時(shí)又不能就此滿(mǎn)足。列寧在評(píng)價(jià)馬克思的研究方法時(shí)曾講到“：凡是人類(lèi)社會(huì)所創(chuàng)造的一切，他都用批判的態(tài)度加以審查，任何一點(diǎn)也沒(méi)有忽略過(guò)去。凡是人類(lèi)思想所建樹(shù)的一切，他都重新探討過(guò)，在工人運(yùn)動(dòng)中檢驗(yàn)過(guò)，于是就得出了那些被資產(chǎn)階級(jí)狹隘性所限制或被資產(chǎn)階級(jí)偏見(jiàn)所束縛的人不能得出的結(jié)論。”世界高等教育會(huì)議（1998年）發(fā)表的《面向21世紀(jì)高等教育宣言：觀念與行動(dòng)》中指出：“高等教育機(jī)構(gòu)必須教育學(xué)生能夠批判地思考和分析問(wèn)題。”真正會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生是具有創(chuàng)新精神、敢于和善于進(jìn)行獨(dú)立思考、帶著挑剔的眼光看待和接受前人成果的人。要自覺(jué)培養(yǎng)、鍛煉大膽懷疑、勇于批判的精神。不要以為書(shū)上的都是正確的，不要迷信名人權(quán)威。在科學(xué)上，是無(wú)禁區(qū)、無(wú)偶像、無(wú)頂峰而言的的。要勇于發(fā)現(xiàn)前人理論、知識(shí)中的不完善甚至錯(cuò)誤之處，不斷發(fā)現(xiàn)和提出新問(wèn)題，并通過(guò)學(xué)術(shù)問(wèn)題上的討論、爭(zhēng)鳴推進(jìn)學(xué)術(shù)研究的深化和發(fā)展。上世紀(jì)80年代有個(gè)叫魯希才的電大學(xué)員曾對(duì)北京大學(xué)著名教授袁行霈關(guān)于唐詩(shī)繁榮原因研究的論文提出商榷，他著文《試論創(chuàng)作自由在唐詩(shī)繁榮發(fā)展中的地位》，提出袁先生強(qiáng)調(diào)的詩(shī)壇興衰與經(jīng)濟(jì)相長(zhǎng)相消，是經(jīng)濟(jì)繁榮導(dǎo)致了唐詩(shī)繁榮的觀點(diǎn)，值得再討論。他通過(guò)對(duì)中外文學(xué)藝術(shù)史上大量事實(shí)尤其是唐代詩(shī)歌創(chuàng)作實(shí)踐的分析,并根據(jù)馬克思關(guān)于物質(zhì)生產(chǎn)與文學(xué)藝術(shù)生產(chǎn)不平衡規(guī)律,得出結(jié)論:導(dǎo)致唐詩(shī)繁榮的直接和主要的原因是創(chuàng)作自由。他的論文在學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了很大反響,被不少寫(xiě)作教材和相關(guān)學(xué)術(shù)論著選作典范學(xué)術(shù)論文。今年6月，陜西師范大學(xué)文學(xué)院一位博士生的學(xué)位論文就對(duì)當(dāng)前學(xué)界存在很大分歧看法的延安文藝的現(xiàn)代性問(wèn)題提出了獨(dú)到的見(jiàn)解，進(jìn)行了深入研究，該文獲得了學(xué)校優(yōu)秀博士論文。
二、重視實(shí)踐新聞傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)的生命與活力
全在于傳媒業(yè)的實(shí)踐及其發(fā)展。新聞傳播學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)離不開(kāi)與新聞傳媒業(yè)實(shí)踐的密切結(jié)合。重視專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，包括兩個(gè)方面：一是要自覺(jué)關(guān)注我國(guó)傳媒業(yè)的改革與發(fā)展，積極參與、承擔(dān)傳媒業(yè)如報(bào)刊、圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)、廣播、影視等業(yè)界的實(shí)際工作，一方面通過(guò)實(shí)際工作鍛煉獨(dú)立從事傳媒業(yè)務(wù)的能力，同時(shí)，通過(guò)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，加深、鞏固對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解和把握。二要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里理論、實(shí)踐問(wèn)題的科學(xué)研究和學(xué)術(shù)寫(xiě)作。我以為這是同學(xué)們學(xué)習(xí)、掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、提高科研能力最有效的途徑，也是碩士博士階段學(xué)習(xí)生活的主要內(nèi)容和任務(wù)。科學(xué)研究實(shí)質(zhì)上是在前人已有知識(shí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的知識(shí)，是與本學(xué)科專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里最權(quán)威的學(xué)者、最有代表性的觀點(diǎn)的一種對(duì)話。優(yōu)秀的學(xué)術(shù)論文應(yīng)該達(dá)到“新、深、美”的要求。所謂新，是指論文的選題要新，提出的觀點(diǎn)、理論要新，運(yùn)用的資料要新，研究的方法要新；所謂深，是指論文研究的問(wèn)題要專(zhuān)深，提出的見(jiàn)解要深刻，論證要?dú)v史與邏輯相統(tǒng)一，分析問(wèn)題深入充分；所謂美，是指論文的邏輯要謹(jǐn)嚴(yán)、有雄辯力，文字表述要準(zhǔn)確、生動(dòng)，語(yǔ)言要清新、樸實(shí)、流暢，寫(xiě)作要規(guī)范。在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)過(guò)程中，一方面認(rèn)真學(xué)好各門(mén)課程，重點(diǎn)打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)，也要積極參與科研，進(jìn)行科研的訓(xùn)練，努力爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)能夠公開(kāi)發(fā)表一篇有一定價(jià)值的學(xué)術(shù)論文。而對(duì)碩士、博士生來(lái)說(shuō)，一定要在系統(tǒng)、扎實(shí)地掌握本專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ)上把重點(diǎn)放在按學(xué)校規(guī)定寫(xiě)作、發(fā)表答辯所要求的論文，并竭盡全力完成好學(xué)位論文的寫(xiě)作。在做學(xué)問(wèn)上，我們既不贊成只埋頭讀書(shū)，不思考、研究問(wèn)題，懶于動(dòng)手寫(xiě)作的傾向，也反對(duì)只讀了幾本書(shū)，僅懂得一點(diǎn)皮毛而沒(méi)有堅(jiān)實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)就匆忙寫(xiě)作、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)著作的做法。應(yīng)該有一個(gè)較高的目標(biāo)和追求，堅(jiān)決反對(duì)急功近利、只求數(shù)量不講質(zhì)量的現(xiàn)象。
三、嚴(yán)守學(xué)術(shù)規(guī)范
古人云，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。學(xué)術(shù)活動(dòng)雖是人的自由思想的活動(dòng)，但亦有規(guī)矩需要遵守。學(xué)術(shù)規(guī)范是在長(zhǎng)期的學(xué)術(shù)活動(dòng)中總結(jié)形成的學(xué)人共同認(rèn)可的規(guī)則。學(xué)術(shù)規(guī)范涉及道德、法律和技術(shù)等諸多層面。其優(yōu)秀部分是道德規(guī)范，根本的是要老老實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)守誠(chéng)信。在做學(xué)問(wèn)上，來(lái)不得半點(diǎn)弄虛作假，來(lái)不得半點(diǎn)投機(jī)取巧，任何浮躁、抄襲、剽竊都為學(xué)界所不齒。凡學(xué)術(shù)成果都應(yīng)由自己辛勤勞動(dòng)的汗水所換來(lái)，“寧可勞而不獲，不可不勞而獲”。在我國(guó)，許多前輩學(xué)者都把“板凳一坐十年冷，文章不寫(xiě)半句空”當(dāng)做治學(xué)的座右銘，從而才攀上了學(xué)術(shù)的高峰。關(guān)于學(xué)術(shù)規(guī)范，還有許多操作層面上的規(guī)定，譬如，如何進(jìn)行學(xué)術(shù)創(chuàng)新，如何借鑒他人研究成果，進(jìn)行引文、注釋和參考文獻(xiàn)的著錄等等，都有規(guī)則需要遵循。對(duì)此，教育部曾組織編寫(xiě)過(guò)《高校人文社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)規(guī)范指南》，提出了全面系統(tǒng)的要求，希望大家一定認(rèn)真讀讀，自覺(jué)踐行。筆者始終認(rèn)為，作為生活在21世紀(jì)的一代青年，都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)努力拼搏進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，且最好能有攻讀碩士、博士學(xué)位的經(jīng)歷，這的確是人生中最美妙的一段時(shí)光。期望青年人不負(fù)國(guó)家的希望、父母的囑托，樹(shù)雄心、立大志，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，勤奮學(xué)習(xí)，奮力拼搏，掌握過(guò)硬的本領(lǐng)，以在將來(lái)回報(bào)社會(huì)，報(bào)答父母，為國(guó)家的富強(qiáng)、民族的振興作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。我們期待，在未來(lái)，在新聞傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)中能走出范長(zhǎng)江、穆欣那樣的大牌記者；鄒韜奮、范用那樣的杰出編輯家；方漢奇、童兵那樣的著名教授；鄭君里、張藝謀那樣的著名導(dǎo)演；夏青、趙忠祥那樣的名播音和名主持。
作者：張積玉單位：陜西師范大學(xué)
一、新聞傳播學(xué)研究國(guó)際化的三個(gè)環(huán)節(jié)要實(shí)現(xiàn)
新聞傳播學(xué)研究的國(guó)際化，就要從下面三個(gè)環(huán)節(jié)去分析。
1．國(guó)際學(xué)界最關(guān)注的是理論
國(guó)際新聞傳播學(xué)界關(guān)注的是理論問(wèn)題，社會(huì)科學(xué)中的理論是指將社會(huì)世界的知識(shí)加以濃縮和組織起來(lái)的由相互關(guān)聯(lián)的抽象的概念所構(gòu)成的體系。需要澄清的是，理論不是意識(shí)形態(tài)，意識(shí)形態(tài)是一種缺乏科學(xué)理論所要求的批判特征的“準(zhǔn)理論”，意識(shí)形態(tài)具有固定的、強(qiáng)烈的、不可置疑的假設(shè)，充滿(mǎn)了無(wú)可置疑的絕對(duì)命題與規(guī)范性類(lèi)別。然而，我國(guó)新聞傳播學(xué)界研究的話題有的時(shí)候與意識(shí)形態(tài)結(jié)合在一起，難以有實(shí)際的研究意義。另外，我國(guó)的新聞傳播學(xué)研究長(zhǎng)期滿(mǎn)足于對(duì)策研究，缺乏理論關(guān)懷。對(duì)策研究表面上看有利于企業(yè)、有利于政府，但是，缺乏理論基石的對(duì)策性研究實(shí)際上是沒(méi)有根據(jù)的，沒(méi)有理論基石的對(duì)策最終仍然不能很好地指導(dǎo)實(shí)踐。為此，學(xué)術(shù)要回歸學(xué)術(shù)，學(xué)界要為理論做貢獻(xiàn)，這樣貢獻(xiàn)可以是對(duì)別的理論的驗(yàn)證、批評(píng)、質(zhì)疑與整合。當(dāng)然，我國(guó)新聞傳播學(xué)應(yīng)把其研究的最高目標(biāo)定位為提出或發(fā)展原創(chuàng)性理論，這樣的理論不但可以利用本國(guó)的經(jīng)驗(yàn)材料去證實(shí)或證偽，還可以利用別國(guó)的經(jīng)驗(yàn)材料來(lái)證實(shí)或證偽。改革開(kāi)放30多年來(lái)，大陸的新聞與傳播研究還未真正提出自己的原創(chuàng)性理論。而香港地區(qū)卻做了一個(gè)示范，如祝建華在研究中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)散和使用的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)上，提出了“新媒體權(quán)衡需求理論”瑏瑢，并可以接受別的國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)材料的證實(shí)或證偽。根據(jù)筆者向國(guó)外的SSCI期刊投稿經(jīng)驗(yàn)，國(guó)外的匿名審稿人的審稿意見(jiàn)第一個(gè)關(guān)注就是論文是否有理論性的貢獻(xiàn)，理論性貢獻(xiàn)越高，就越有可能發(fā)表。為此，要實(shí)現(xiàn)新聞傳播學(xué)的國(guó)際化，關(guān)鍵之一就是發(fā)展理論。
2．方法的國(guó)際化是關(guān)鍵
要發(fā)展理論來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，就離不開(kāi)方法的國(guó)際化。在SSCI的期刊上發(fā)文章，其一是定性研究方法，然而，“中國(guó)學(xué)者目前從事的大部分‘定性研究’基本上沒(méi)有系統(tǒng)收集和分析原始資料的要求，具有較大的隨意性、習(xí)慣性和自發(fā)性，發(fā)揮的主要是一種議論和輿論的功能。它更多的是一種研究者個(gè)人觀點(diǎn)和感受的闡發(fā)，通常結(jié)合社會(huì)當(dāng)下的時(shí)弊和需要對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行論說(shuō)或提供建議”瑏瑣，新聞傳播學(xué)很多定性研究也是如此。其二是定量研究方法，我國(guó)新聞傳播學(xué)的定量研究經(jīng)過(guò)了兩個(gè)階段:第一個(gè)階段(1982年—2000年)以受眾調(diào)查為主，主要方法是社會(huì)調(diào)查;第二個(gè)階段(2001年至今)運(yùn)用定量研究的學(xué)術(shù)論文和學(xué)位論文增多，主要方法是內(nèi)容分析和社會(huì)調(diào)查。瑏瑤然而這些定量研究與國(guó)際頂級(jí)研究相比，還相距甚遠(yuǎn)，比如在抽樣上，嚴(yán)格的隨機(jī)抽樣，比如多層分階段的抽樣很少，樣本多選學(xué)生，而面向整個(gè)人口群體的不多，在傳播學(xué)社會(huì)調(diào)查、內(nèi)容分析、控制實(shí)驗(yàn)三大主要研究方法中，控制實(shí)驗(yàn)的不多且質(zhì)量也不高。在數(shù)據(jù)分析上，結(jié)構(gòu)方程模型、多層線性模型應(yīng)用等復(fù)雜的分析方法很少看得到，即使有，其數(shù)據(jù)分析也描述得不太清楚。比較研究、長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)列分析更是難以看到。研究方法的主要作用在于保證研究的“科學(xué)性”，以及由此帶來(lái)的對(duì)研究的公開(kāi)性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性的要求瑏瑥。研究方法的發(fā)展是推動(dòng)學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵性一步，如伽利略通過(guò)實(shí)驗(yàn)法否定了亞里士多德的假說(shuō)，社會(huì)學(xué)的奠基性人物迪爾凱姆利用大規(guī)模的數(shù)據(jù)分析寫(xiě)出經(jīng)典名著《自殺論》。因此，絕不可認(rèn)為研究方法是雕蟲(chóng)小技，無(wú)足輕重。祝建華曾經(jīng)提到四個(gè)在SSCI的有效的發(fā)表策略瑏瑦，有三個(gè)是關(guān)于研究方法的，即跨國(guó)度、跨文化比較研究，多種研究方法、多種數(shù)據(jù)來(lái)源，長(zhǎng)期的跟蹤研究。當(dāng)然，研究方法并不僅僅是量化研究，還應(yīng)該包括定性研究、歷史比較研究等在內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)研究。經(jīng)驗(yàn)研究雖然在實(shí)質(zhì)性的領(lǐng)域、風(fēng)格以及性質(zhì)上千差萬(wàn)別，但都有類(lèi)似的結(jié)構(gòu)，并且在邏輯上恰好有八個(gè)組成部分:問(wèn)題、文獻(xiàn)、假設(shè)、測(cè)量、數(shù)據(jù)、方法、分析、結(jié)論，也稱(chēng)“洋八股”。“洋八股”是組織研究的一種簡(jiǎn)約有效方式，將優(yōu)秀觀點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)置于“八股”的結(jié)構(gòu)之中，研究者才能周密、清晰地思考自己的研究和現(xiàn)有文獻(xiàn)之間的關(guān)系、假設(shè)和資料之間的關(guān)系等。瑏瑧同時(shí)，也能幫助讀者一目了然看清楚這些關(guān)系。因而，只有以“洋八股”的思維模式去組織研究成果，才能為國(guó)際傳播學(xué)界所承認(rèn)和接受。
3．流利、地道的英語(yǔ)是前提
在現(xiàn)今學(xué)界，英語(yǔ)已成為發(fā)表國(guó)際論文的語(yǔ)言。瑏瑨盡管祝建華以以色列人、日本人、德國(guó)人、荷蘭人為例認(rèn)為，新聞傳播學(xué)者的國(guó)際化是由英語(yǔ)以外的其他因素造成的，但是，無(wú)可否認(rèn)的是，英語(yǔ)能力仍然是目前我國(guó)新聞傳播學(xué)研究國(guó)際化的一個(gè)瓶頸。如在國(guó)內(nèi)學(xué)者發(fā)表的英文論文里，可以看到很多“中國(guó)式英語(yǔ)”或“翻譯腔”。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)，在投稿的時(shí)候就會(huì)直接被審稿人退稿，甚至連參與匿名評(píng)審的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。因此，流利、地道的英語(yǔ)是國(guó)際化的前提，其他相關(guān)研究也顯示如此。如Salager－Meryer發(fā)現(xiàn)資歷深淺、網(wǎng)絡(luò)渠道多寡等因素對(duì)于論文成功發(fā)表的關(guān)鍵因素正在降低瑏瑩，但是研究者的語(yǔ)言能力仍應(yīng)得到重視，對(duì)于非本族語(yǔ)研究者來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言能力和與語(yǔ)言以外的因素(即研究能力)裹挾在一起阻礙研究成果的發(fā)表。Flowerdew對(duì)香港地區(qū)學(xué)者的調(diào)查瑐瑠和St．Joah對(duì)西班牙學(xué)者用英語(yǔ)的分析瑡瑐發(fā)現(xiàn)，用英語(yǔ)精確地表達(dá)自己的思想已經(jīng)成為英語(yǔ)非母語(yǔ)的學(xué)者們進(jìn)行國(guó)際化的一個(gè)重要障礙。語(yǔ)言表達(dá)存在以下幾方面問(wèn)題，如詞匯量不足，缺乏精確表達(dá)自己觀點(diǎn)的手段，局限于用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)，文字不夠簡(jiǎn)潔、精煉等。
二、新聞傳播學(xué)研究國(guó)際化的突破
祝建華指出，個(gè)人學(xué)術(shù)訓(xùn)練和機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲體制均對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的傳播國(guó)際化有影響瑐瑢?zhuān)容^而言，機(jī)構(gòu)層面獎(jiǎng)懲體制的影響更為顯著。為此，筆者將從機(jī)構(gòu)層面獎(jiǎng)懲體制和個(gè)人的學(xué)術(shù)訓(xùn)練兩方面分析如何實(shí)現(xiàn)新聞傳播學(xué)研究國(guó)際化的突破。
1．機(jī)構(gòu)層面獎(jiǎng)懲體制的設(shè)置提高
新聞傳播學(xué)的國(guó)際化水平，需要對(duì)機(jī)構(gòu)層面獎(jiǎng)懲體制進(jìn)行設(shè)置，實(shí)行制度激勵(lì)。
(1)職稱(chēng)評(píng)定采取SSCI或英文要求制度
教師和研究人員最關(guān)心的問(wèn)題可以說(shuō)是職稱(chēng)問(wèn)題，利用職稱(chēng)評(píng)定進(jìn)行激勵(lì)會(huì)有很大的動(dòng)力。如中山大學(xué)人類(lèi)與社會(huì)學(xué)院規(guī)定副教授申請(qǐng)教授，至少要發(fā)表1篇SSCI論文。現(xiàn)在各大高校都將SSCI作為重要期刊。由于SSCI的論文基本都采用匿名的同行評(píng)議審查制度，因此可以以此作為職稱(chēng)評(píng)定一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，除了SSCI的論文，還可以采用“在同行匿名評(píng)審的新聞傳播學(xué)重要國(guó)際會(huì)議或者在國(guó)內(nèi)外發(fā)表英文稿件的期刊上發(fā)表的研究論文”作為代表作參與職稱(chēng)評(píng)定。
(2)學(xué)術(shù)期刊應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的雙向匿名審核
我國(guó)新聞傳播學(xué)術(shù)期刊作為知識(shí)生產(chǎn)的載體，其審稿程序還存在很大問(wèn)題。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，向國(guó)外的SSCI期刊投稿，第一時(shí)間就能收到收稿回執(zhí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)論是退稿還是送審都有明確回復(fù)，而且送出去匿名評(píng)審后的退稿肯定會(huì)有審稿意見(jiàn)。為此，我國(guó)的一些新聞傳播學(xué)優(yōu)秀期刊應(yīng)該按國(guó)外SSCI期刊采用的方法招募審稿人，無(wú)論是中文和英文一律按照類(lèi)似的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審閱稿件，并且及時(shí)給作者提供反饋意見(jiàn)，體現(xiàn)匿名評(píng)審機(jī)制，形成有國(guó)際影響力期刊。目前，我國(guó)一些期刊已經(jīng)有了一定的嘗試，如高校文科科學(xué)前沿系列期刊等的審稿流程基本跟國(guó)外SSCI相仿，但是，要建立的不僅是英文的雙向匿名的審核學(xué)術(shù)期刊，還應(yīng)將其推廣到中文的新聞傳播學(xué)術(shù)期刊上來(lái)。只有這樣，才能真正推動(dòng)我國(guó)新聞傳播研究的發(fā)展。
(3)采取SSCI論文或英文單獨(dú)評(píng)獎(jiǎng)制度
我國(guó)現(xiàn)在人文社會(huì)科學(xué)評(píng)獎(jiǎng)很少以論文單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)，更不要說(shuō)采取SSCI論文或英文單獨(dú)評(píng)獎(jiǎng)制度，這一方面可能是我國(guó)的SSCI論文發(fā)文數(shù)量少，另一方面可能是因?yàn)楣芾碚卟](méi)有真正重視SSCI論文。事實(shí)上，在國(guó)外SSCI發(fā)表文章或發(fā)表高質(zhì)量的英文論文才是真正體現(xiàn)科學(xué)研究的高水準(zhǔn)。要促進(jìn)我國(guó)的新聞傳播研究的發(fā)展，就要建立這種評(píng)獎(jiǎng)制度，這種獎(jiǎng)勵(lì)僅僅針對(duì)頒發(fā)在SSCI發(fā)表的論文或發(fā)表高質(zhì)量的英文論文，通過(guò)評(píng)獎(jiǎng)制度來(lái)加大我國(guó)新聞傳播學(xué)研究者的動(dòng)力。
(4)撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)鼓勵(lì)研究者參加高水平的國(guó)際研討會(huì)
新聞傳播學(xué)有三大最重要的國(guó)際會(huì)議:ICA(國(guó)際傳播學(xué)協(xié)會(huì)年會(huì))、NCA(美國(guó)全國(guó)傳播學(xué)協(xié)會(huì)年會(huì))、AEJMC(美國(guó)新聞與大眾傳播教育協(xié)會(huì)年會(huì))，這三大會(huì)議的共同特點(diǎn)是:收取全文而不是摘要投稿，格式要求跟在SSCI發(fā)文一樣，采取同行雙向匿名評(píng)審，接受率一般都低于50%。在這些會(huì)議上，不能憑借關(guān)系和金錢(qián)，完全憑借文章的國(guó)際學(xué)術(shù)水平。因此文章如果被接受，意味著其具備在較好的英文期刊如SSCI上的潛力。但是，這些會(huì)議規(guī)定，一旦接收了論文，該論文至少派出一名作者出席會(huì)議并發(fā)言。筆者曾于2011年投稿到AEJMC第94屆會(huì)議并被接受，2011年8月到美國(guó)密蘇里州的圣路易斯市出席會(huì)議，前前后后雖然花了一大筆經(jīng)費(fèi)，但在與國(guó)外學(xué)者溝通交流、了解國(guó)際研究規(guī)則上都大有長(zhǎng)進(jìn);2012年雖然投稿后也接到AEJMC和NCA的邀請(qǐng)，卻由于經(jīng)費(fèi)的限制未能成行。因此，要提高研究者的國(guó)際化水平，鼓勵(lì)其在SSCI上發(fā)表文章，就需要設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)研究者參加高水平的新聞傳播學(xué)國(guó)際研討會(huì)。
2．個(gè)人的學(xué)術(shù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)層面獎(jiǎng)懲體制的設(shè)置
是國(guó)際化的一個(gè)重要策略，而個(gè)人的學(xué)術(shù)訓(xùn)練對(duì)國(guó)際化也很重要。
(1)要多與國(guó)外學(xué)者合作交流
Flowerdew對(duì)香港地區(qū)學(xué)者的調(diào)查表明瑐瑣，他們?cè)趦?yōu)秀期刊上發(fā)表的論文67%是和他人合作發(fā)表的，而這其中又有46%的是同英語(yǔ)為母語(yǔ)的學(xué)者合作發(fā)表的。相關(guān)研究表明，對(duì)英語(yǔ)非母語(yǔ)的學(xué)者來(lái)說(shuō)，與英語(yǔ)為母語(yǔ)的學(xué)者合作是他們國(guó)際化的寶貴經(jīng)驗(yàn)。瑐瑤我國(guó)新聞傳播學(xué)研究要與世界學(xué)術(shù)對(duì)話，需要派研究者到海外長(zhǎng)期進(jìn)修，資助研究者參加國(guó)際會(huì)議，長(zhǎng)期、有系統(tǒng)地購(gòu)置國(guó)際傳播書(shū)刊等。
(2)要改革當(dāng)前的博士生招生制度
可由目前的考核制改為考核制和申請(qǐng)制相結(jié)合，最終變?yōu)樯暾?qǐng)制。中國(guó)人民大學(xué)近年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行一些改革，如2013年部分專(zhuān)業(yè)的博士考生托福、雅思、GRE等英語(yǔ)成績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，可申請(qǐng)免外語(yǔ)初試。這樣的改革還可以走得更遠(yuǎn)，香港的博士生招生采取申請(qǐng)制，除了英語(yǔ)成績(jī)外，科研成果尤其是在SSCI發(fā)表的文章是申請(qǐng)成功與否的關(guān)鍵。鑒于SSCI發(fā)表的文章的公信力，國(guó)內(nèi)大學(xué)也可以拿出一些博士生指標(biāo)來(lái)實(shí)行申請(qǐng)制，吸引具有國(guó)際化能力的科研人才直接就讀博士生。
(3)要開(kāi)設(shè)系列的研究方法必修課
在傳播學(xué)SSCI期刊上，美國(guó)博士生成為重要的作者群，如《新聞與大眾傳播》《傳播研究》《傳播理論》等。這主要得益于美國(guó)的博士生教育非常注重基礎(chǔ)性理論和方法訓(xùn)練，無(wú)論何種專(zhuān)業(yè)方向，無(wú)論博士的個(gè)人興趣所在，“傳播理論與歷史”“質(zhì)化研究方法”“量化研究方法”都是必修、必考的;而博士一旦專(zhuān)業(yè)方向確定，就具有極大的專(zhuān)業(yè)性，是按照理論+方法+專(zhuān)題研究這樣的課程結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)置。瑐瑥而中國(guó)的新聞傳播博士生課程中，“質(zhì)化研究方法”“量化研究方法”很少成為博士的必修課。國(guó)外SSCI的新聞傳播學(xué)期刊中的文章，方法的要求都是目前國(guó)內(nèi)新聞傳播院校的課程未能提供的，如結(jié)構(gòu)方程模型、時(shí)間序列分析、分層線性模型等。
(4)要抓好學(xué)術(shù)英語(yǔ)的教育
在中國(guó)高校的課程設(shè)置尤其是研究生課程設(shè)置中，應(yīng)該將學(xué)術(shù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程列為必修課程，使學(xué)術(shù)新生力量接受規(guī)范、系統(tǒng)的訓(xùn)練，以便將來(lái)更好地融入國(guó)際學(xué)術(shù)交流圈。漢語(yǔ)的思維習(xí)慣、語(yǔ)法習(xí)慣與英語(yǔ)有很大區(qū)別，而我國(guó)研究者的英語(yǔ)學(xué)習(xí)又往往局限于應(yīng)試教育或簡(jiǎn)單的日常交流，這樣的英語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)是極不利于在國(guó)際期刊上發(fā)表文章的，如果翻譯或者表達(dá)不好，甚至連送審的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。這就導(dǎo)致了很多優(yōu)秀的文章由于沒(méi)有很好的英語(yǔ)翻譯，失去了發(fā)表機(jī)會(huì)。
作者：曾凡斌單位：暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授
一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的傳播學(xué)特征
（1）傳授雙方處于準(zhǔn)永久分離狀態(tài)
與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程是“學(xué)習(xí)者與教師處于準(zhǔn)永久分離狀態(tài)下，以學(xué)習(xí)者通過(guò)媒體自主學(xué)習(xí)為主要形式的，而不是師生共同的雙邊活動(dòng)”。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)雖然也有面授的形式，但從整體來(lái)看，因?yàn)閷W(xué)生工學(xué)矛盾突出而導(dǎo)致的到課率低甚至到課率為零使得面授失去了本來(lái)的意義。大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程主要還是依賴(lài)網(wǎng)上教學(xué)資源，學(xué)生在接收這些信息的時(shí)候也是隨機(jī)的、松散的、滯后的。傳統(tǒng)意義上的教師在遠(yuǎn)程教育中角色也發(fā)生了變化，他們從“前臺(tái)”走到“幕后”，主要工作不再是站在講臺(tái)上面對(duì)學(xué)生侃侃而談，更多地則是在課堂之下，教室之外，對(duì)教育信息內(nèi)容進(jìn)行選擇，組織、編制、構(gòu)建教材、網(wǎng)絡(luò)課程、CAI課件等教育信息，在網(wǎng)絡(luò)論壇中組織教學(xué)活動(dòng)，發(fā)帖回帖……總之，與傳統(tǒng)教學(xué)相比，遠(yuǎn)程教育教學(xué)中的師生處于一種時(shí)空上的相對(duì)分離狀態(tài)。
（2）傳播手段大眾化
“在大眾傳播活動(dòng)中，傳播者將傳播內(nèi)容發(fā)送出的渠道是規(guī)模龐大的傳播媒介，又稱(chēng)傳媒、媒體……大眾傳播媒介是指依賴(lài)精密技術(shù)以傳遞大批量信息的載體，包括報(bào)紙、雜志、通訊社、書(shū)籍、廣播、電影、電視、網(wǎng)絡(luò)等”，媒體對(duì)于傳統(tǒng)課堂來(lái)講，只是一種輔助手段，然而遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程非常依賴(lài)媒體，媒體是師生之間信息交流的主要工具，遠(yuǎn)程教學(xué)以大眾傳播媒體諸如書(shū)籍、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等為信息傳播的主要通道，可以說(shuō)離開(kāi)大眾媒體，遠(yuǎn)程教育活動(dòng)就無(wú)法組織和開(kāi)展。因此，遠(yuǎn)程教學(xué)也非常強(qiáng)調(diào)媒體在信息傳播中的媒介作用。
（3）信息反饋的延遲性
大眾傳播中的信息反饋具有間接性、延遲性等特點(diǎn)。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，傳播依賴(lài)于媒體技術(shù)構(gòu)建的教育信息傳播系統(tǒng)，其信息反饋功能雖因媒體不同而異，但總比面對(duì)面的傳播要差。例如，電話雖然不影響反饋的速度，但視覺(jué)信息的傳播受阻，大大降低了信息量。大眾傳播媒體信息覆蓋面廣，缺乏個(gè)人色彩，更不利于反饋，即使交互網(wǎng)絡(luò)在點(diǎn)對(duì)面的實(shí)時(shí)傳播中的交互性也大打折扣，總之，遠(yuǎn)程教育信息傳播互動(dòng)性弱，反饋具有延遲性，滯后性等特點(diǎn)。
（4）遠(yuǎn)程學(xué)生具有大眾傳播受眾多、散、雜的特征
表面上看，遠(yuǎn)程教育為了保證教學(xué)質(zhì)量特別強(qiáng)調(diào)個(gè)別化教學(xué)支持服務(wù)，但事實(shí)上并不如此。由于遠(yuǎn)程教育師生的分離性，教師對(duì)學(xué)生并不了解，對(duì)學(xué)生的基本特征如年齡職業(yè)興趣愛(ài)好，學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)方法等都不了解。因?yàn)檫h(yuǎn)程教育缺乏必要的反饋，所以教師甚至無(wú)法確認(rèn)學(xué)生在整個(gè)在籍期間是否會(huì)接觸到教學(xué)平臺(tái)中的資源。另外，由于遠(yuǎn)程教育媒體的開(kāi)放性，任何擁有資格訪問(wèn)的學(xué)員或者老師都有可能訪問(wèn)相關(guān)學(xué)習(xí)資源，不受專(zhuān)業(yè)和教學(xué)點(diǎn)的限制。由于遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的龐雜性，這個(gè)人數(shù)是無(wú)法確定的。由此我們認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育學(xué)生具有大眾傳播受眾多、散、雜的特征。
二、制約遠(yuǎn)程教學(xué)效果的因素
基于遠(yuǎn)程教育的傳播學(xué)視角，我們不難看出影響遠(yuǎn)程教育傳播效果的因素主要有以下五點(diǎn)：一是教育者——教育傳播系統(tǒng)的控制者，各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排者，也是教育信息的發(fā)送者，包括主持教師、輔導(dǎo)教師、教育管理者等。在遠(yuǎn)程教育傳播過(guò)程中，教育者的工作，主要是整理和提供信息，對(duì)受教育者進(jìn)行教育。二是受教育者——即學(xué)生和一切學(xué)習(xí)者，是教育信息的接受者。在教育傳播系統(tǒng)中，受教育者的工作，主要是接收、轉(zhuǎn)換、反饋信息，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。三是教育信息——即教育傳播的內(nèi)容，主要指以知識(shí)形式構(gòu)成的各種課程。四是教育媒體——是承載和傳遞信息的工具，連接教育者和受教育者雙方的通道，包括傳統(tǒng)教育媒體與現(xiàn)代教育媒體，其作用在于延伸人體器官的功能。五是教育環(huán)境——是教育傳播系統(tǒng)的外部條件。任何系統(tǒng)都不能忽視環(huán)境。教育傳播系統(tǒng)的大環(huán)境，指社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境。教育傳播系統(tǒng)的小環(huán)境，指學(xué)校環(huán)境，主要是校園環(huán)境和教室環(huán)境。對(duì)于教育傳播系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，社會(huì)生活環(huán)境是主要的，但物質(zhì)環(huán)境的影響也不容忽視，如教室環(huán)境和校園環(huán)境等。
三、從傳播學(xué)角度看如何優(yōu)化教育信息的傳播過(guò)程并提高傳播效果
要想取得優(yōu)良的傳播效果，產(chǎn)生好的傳播效益，就必須對(duì)傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)和合理的組合。
（1）優(yōu)質(zhì)的傳播環(huán)境
面對(duì)廣泛而龐雜的社會(huì)信息，傳播者對(duì)各種社會(huì)信息必須加以控制和調(diào)節(jié)，正確處理和運(yùn)用各種社會(huì)信息，可以有利于教育傳播質(zhì)量的提高，如果處理不當(dāng)，則會(huì)干擾甚至破壞教育傳播活動(dòng)的正常進(jìn)行。另外，學(xué)校還應(yīng)該加強(qiáng)校園文化建設(shè)，特別是遠(yuǎn)程教育教學(xué)借助的是廣播電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等媒體，則更需要建立網(wǎng)絡(luò)校園文化。班級(jí)內(nèi)部應(yīng)該成立班委，經(jīng)常組織班級(jí)集體活動(dòng)，以增加學(xué)生的歸屬感和集體榮譽(yù)感。平時(shí)，同學(xué)之間，班主任、教師與學(xué)生之間，也應(yīng)該通過(guò)電子郵件、聊天室、QQ等增加聯(lián)系，以建立良好的人際關(guān)系。
（2）高效的傳播者
根據(jù)傳播學(xué)原理，傳者方面影響傳播效果的主要因素在于傳者的權(quán)威性和可信性。因此，首先，要不斷提升教師的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高教師對(duì)學(xué)科前沿和最新成果的了解以及教師自身的科研和創(chuàng)新能力，提升教師鑒別、選擇最有價(jià)值、最適合成人學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)和資源的能力。其次，加強(qiáng)教師對(duì)媒體的使用和熟練程度。第三，加強(qiáng)教師對(duì)成人學(xué)生知識(shí)的儲(chǔ)備。例如，成人學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律、交往規(guī)律的知識(shí)，成人學(xué)生價(jià)值觀念、思維方式、審美品位、行為方式等方面的知識(shí)，成人學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)與文化見(jiàn)解，成人學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特征，成人學(xué)生的行為文化等。使教師善于根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象的知識(shí)來(lái)改造學(xué)習(xí)資源，增強(qiáng)學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)生活、工作實(shí)踐的聯(lián)系，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，鞭策其自主學(xué)習(xí)。第四，加強(qiáng)教師的教學(xué)及管理培訓(xùn)。經(jīng)常性地開(kāi)展教師培訓(xùn)，組織教師教學(xué)能力競(jìng)賽評(píng)優(yōu)，并進(jìn)行考核，對(duì)提高整個(gè)教學(xué)效果都是大有裨益的。第五，注重教師綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。教師除了懂教學(xué)，更要懂教務(wù)，還要熟悉教務(wù)考務(wù)管理各種系統(tǒng)的運(yùn)用，學(xué)校在這方面加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，教師自己爭(zhēng)當(dāng)既懂教學(xué)又懂教務(wù)的“多面手”。
（3）兩級(jí)傳播理論
美國(guó)著名傳播學(xué)者拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》中談到兩級(jí)傳播理論：信息先由大眾媒介傳播到輿論領(lǐng)袖那里，然后再經(jīng)輿論領(lǐng)袖擴(kuò)散給社會(huì)大眾的過(guò)程，所以，稱(chēng)為兩級(jí)傳播。根據(jù)兩級(jí)傳播理論，我們也可以在遠(yuǎn)程教育體系中建立一個(gè)二級(jí)傳播體系。我們都知道，遠(yuǎn)程教育教師實(shí)際上大多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多媒體手段授課，學(xué)生與授課教師正面接觸的機(jī)會(huì)寥寥無(wú)幾，大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，加上自學(xué)能力有限，對(duì)知識(shí)的吸收完全被動(dòng)，一知半解或者完全不能理解，這時(shí)候，要是我們能建立一個(gè)二級(jí)傳播體系，對(duì)信息進(jìn)行一個(gè)二級(jí)傳播，就能更好地幫學(xué)生分解和消化知識(shí)。具體做法：一是重視校內(nèi)班主任的作用和地位。班主任與學(xué)生聯(lián)系密切，實(shí)際上是學(xué)生在校的“家長(zhǎng)”，與學(xué)生建立起很好的個(gè)人感情。通過(guò)班主任向?qū)W生傳遞課程的學(xué)習(xí)要求，督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，往往會(huì)收到事半功倍的效果。二是加強(qiáng)對(duì)各教學(xué)點(diǎn)教師的培養(yǎng)。因?yàn)檫@些教師與學(xué)生有更近距離的接觸，了解學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)情況。通過(guò)必要的培訓(xùn)使各教學(xué)點(diǎn)教師能夠理解和把握辦學(xué)宗旨、掌握每門(mén)課程的學(xué)習(xí)要求，對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，以便更好地為學(xué)生做好教學(xué)輔導(dǎo)。三是要注重發(fā)揮從學(xué)校派往各地巡教人員的作用。因?yàn)樗麄儊?lái)自校本部，能更準(zhǔn)確更好地代表和傳達(dá)學(xué)校的意見(jiàn)，與學(xué)生直接面對(duì)面談心交流，為校外學(xué)習(xí)點(diǎn)和學(xué)生提供必要的咨詢(xún)和指導(dǎo)。總之，要充分重視遠(yuǎn)程教育中傳播存在的隔膜，利用兩級(jí)傳播原理，發(fā)揮“輿論領(lǐng)袖”的積極作用加以彌補(bǔ)，千方百計(jì)地想辦法縮短學(xué)生與學(xué)校在情感方面的距離，增強(qiáng)學(xué)校的向心力和凝聚力。
（4）注意傳播信息和信息通道的選擇
信息是一項(xiàng)傳播活動(dòng)的內(nèi)容，也是優(yōu)秀要素之一。當(dāng)教學(xué)目標(biāo)確定之后，就應(yīng)當(dāng)注重傳播的信息選擇、信息傳播的方案設(shè)計(jì)和建立合理的信息結(jié)構(gòu)。根據(jù)成人學(xué)生特點(diǎn)，輔導(dǎo)教師在信息的選擇和編制過(guò)程中，一定要注重知識(shí)的科學(xué)性和合理性，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出，知識(shí)框架完整，條理清晰，知識(shí)脈絡(luò)由淺入深。由于成人學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，知識(shí)的講授最好不要照本宣科，而是要很好地將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，在案例教學(xué)中，最好能選擇學(xué)生熟知或者了解的案例，盡量不要超出學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)范圍。另外，為保證教育教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，還要選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)媒體和優(yōu)良的信息通道，傳播媒體選擇不當(dāng)，噪音增加，也會(huì)影響甚至削弱傳播效果。除考慮媒體的不同特征及功能外，還應(yīng)該考慮如何在這種媒體的不同特征與功能外，還應(yīng)該考慮如何在這種媒體環(huán)境下激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，起到發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主觀能動(dòng)性，以收到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。
作者：張莉單位：四川廣播電視大學(xué)
1.延展知識(shí)范疇
教材是教學(xué)的基礎(chǔ)，是整個(gè)教學(xué)過(guò)程中最為重要的傳播內(nèi)容，在對(duì)英語(yǔ)教材進(jìn)行講解時(shí)，也要對(duì)相關(guān)的文化習(xí)俗、習(xí)語(yǔ)典故以及相關(guān)的歷史故事進(jìn)行講解。大學(xué)英語(yǔ)教材作為主要的傳播內(nèi)容，能夠提高受傳者的學(xué)習(xí)積極性，增加受傳者的知識(shí)儲(chǔ)備，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教材的認(rèn)識(shí)，并將其知識(shí)進(jìn)行延伸，使傳播內(nèi)容涉及范圍變廣，涉及題材增多，對(duì)受傳者與傳播者而言，這種情況是當(dāng)前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的主要發(fā)展目標(biāo)。因此，要想從根本上加強(qiáng)學(xué)生的跨文化交流能力，就要讓學(xué)生在英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)中進(jìn)行相關(guān)能力的培養(yǎng)，并且還要對(duì)課本的內(nèi)容以及課時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑黾樱瑥亩鵀閷W(xué)生提供跨文化交流的主要平臺(tái)。以教材《大學(xué)英語(yǔ)》第一冊(cè)第三單元為例，對(duì)ExtremeSports（極限運(yùn)動(dòng)）進(jìn)行講解時(shí)，可以在導(dǎo)入環(huán)節(jié)向?qū)W生講解世界上比較著名的極限運(yùn)動(dòng)，世界上最為出名的極限運(yùn)動(dòng)員，如在20世紀(jì)80年代開(kāi)始風(fēng)靡全球的法國(guó)跑酷運(yùn)動(dòng)Parkour，并且向?qū)W生講解這種運(yùn)動(dòng)所帶來(lái)的影響。這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)可以把整個(gè)城市作為自己的訓(xùn)練場(chǎng)地、屋頂、圍墻、燈都可以成為跑酷運(yùn)動(dòng)員攀爬的對(duì)象。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行介紹的同時(shí)，還可以鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)極限運(yùn)動(dòng)風(fēng)靡全球的原因進(jìn)行相關(guān)討論。再比如說(shuō)，《大學(xué)英語(yǔ)》第四冊(cè)中有一篇是關(guān)于Wedding（婚禮）的課文，在本篇課文中對(duì)美國(guó)人的婚禮進(jìn)行了相關(guān)討論，并且用“舊、新、借、藍(lán)”四個(gè)字進(jìn)行概括。其中，“舊”指新娘在結(jié)婚的時(shí)候頭上所佩戴的白紗必須是母親所用過(guò)的舊紗，以此表達(dá)父母的養(yǎng)育之恩；“新”指新娘的白色禮服是新買(mǎi)的，在表達(dá)純潔的同時(shí)，也預(yù)示著新娘新的生活即將開(kāi)始；“借”指新娘手中所拿的手帕必須是從女性朋友家中借來(lái)的，以此表達(dá)朋友之間的友情；“藍(lán)”指新娘肩上所披的綢緞必須是藍(lán)色的，以此表達(dá)對(duì)愛(ài)人以及愛(ài)情的忠誠(chéng)。根據(jù)上文相關(guān)范例，可以將傳播內(nèi)容進(jìn)行范圍化，不論是各種新聞傳播媒介還是傳統(tǒng)媒介形式，在傳播過(guò)程中均起到極其重要的作用，上文中的跑酷運(yùn)動(dòng)、美國(guó)婚禮，從新聞傳播者的角度而言，都是傳播過(guò)程的組成部分。該類(lèi)傳播內(nèi)容在涉及新聞、媒介、傳播學(xué)理論下，都展現(xiàn)了新聞傳播的本質(zhì)。除此之外，這種知識(shí)的延伸及擴(kuò)充可以使學(xué)生的視野得以開(kāi)拓，并能從根本上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而擴(kuò)充英語(yǔ)知識(shí)，提高英語(yǔ)成績(jī)。
2.完善傳播媒介
在我國(guó)傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)之中，教師在進(jìn)行信息傳播時(shí)往往會(huì)利用聲音、形體及語(yǔ)言進(jìn)行講解，這種講解方式過(guò)于單調(diào)，無(wú)法提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。此外，傳統(tǒng)的教學(xué)模式基本以教材為基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行課本知識(shí)的傳授，從而使得學(xué)生的思維方式比較僵化。隨著我國(guó)科技的發(fā)展，多媒體技術(shù)已經(jīng)成功運(yùn)用到課堂之上，正是由于多媒體技術(shù)的應(yīng)用，才使得大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)呈現(xiàn)出豐富多彩的發(fā)展趨勢(shì)，以多媒體技術(shù)為主的教學(xué)方式，是集文本、圖畫(huà)、視頻以及音頻為主的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式促進(jìn)了立體教學(xué)的發(fā)展，從根本上促進(jìn)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整體效率。大學(xué)英語(yǔ)教師要積極將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳播內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合，將計(jì)算機(jī)技術(shù)作為主要傳播手段，并在日益發(fā)展中將以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主要傳播手段進(jìn)行創(chuàng)新改革，并在結(jié)合諸多新聞媒介的影響下，提高其影響力。大學(xué)英語(yǔ)教師在教學(xué)中能夠借助相應(yīng)的直觀媒體，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行更加充分、生動(dòng)地展示，與此同時(shí)，該教學(xué)方式還能使學(xué)生全方位地感受到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真實(shí)環(huán)境以及英語(yǔ)國(guó)家在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、自然風(fēng)情以及民俗中所呈現(xiàn)出的特點(diǎn)，從而更好地提高學(xué)生的英語(yǔ)交際能力。
3.改進(jìn)傳播情景
傳統(tǒng)教學(xué)方式中，教師的“一言堂”模式往往忽略課堂氛圍的構(gòu)建，在整個(gè)教學(xué)傳播之中，生動(dòng)愉快的課堂氛圍必然會(huì)使學(xué)生的積極性得到提高，從而更加自信，產(chǎn)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。這種傳播模式可以通過(guò)群體暗示以及自我暗示的方式進(jìn)行，從而使學(xué)生產(chǎn)生積極的心理，從而提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。在英國(guó)，英語(yǔ)課堂中普遍采用的教學(xué)方式是以學(xué)生為主的教學(xué)模式，這種交際教學(xué)法的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，從根本上促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平以及認(rèn)知水平的提高。通常情況下，教師在對(duì)學(xué)生提出一個(gè)問(wèn)題之后，學(xué)生會(huì)做出幾個(gè)不同的答案，然而教師并不提供所謂標(biāo)準(zhǔn)答案，而是利用思維啟迪的方式啟發(fā)學(xué)生內(nèi)在的潛質(zhì)。這種民主的課堂教學(xué)可以使學(xué)生的思維能力一直處于活躍狀態(tài)，在一定程度上有利于學(xué)生創(chuàng)新性發(fā)展。雖然中國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)模式也在一定程度上促進(jìn)了學(xué)生思維能力的培養(yǎng)，但是，英國(guó)相關(guān)人員指出，只有營(yíng)造比較寬松的課堂氣氛，才能使學(xué)生的心情得到放松，思維更加活躍。因此，加強(qiáng)對(duì)傳播情景的改進(jìn)，使其從傳播學(xué)的角度出發(fā)，積極融入傳播學(xué)理念，將傳播學(xué)本質(zhì)特點(diǎn)、發(fā)展原則與傳播情景進(jìn)行結(jié)合，使傳播情景在符合傳播者、受教者的發(fā)展現(xiàn)狀與適應(yīng)能力中，從根本上帶動(dòng)大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)的氛圍，使大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)能夠在融合傳播學(xué)理論中得到有效發(fā)展。
4.規(guī)范傳播策略
所謂的文化便是“以文教化”，文化在一定程度上彰顯了一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，體現(xiàn)出國(guó)家的價(jià)值觀與世界觀。對(duì)任何一個(gè)國(guó)家而言，對(duì)文化的認(rèn)可便是對(duì)國(guó)家發(fā)展的認(rèn)可。因此，跨文化交流的基礎(chǔ)便是對(duì)本民族價(jià)值觀以及世界觀的認(rèn)可，只有在此基礎(chǔ)上對(duì)外來(lái)優(yōu)秀文化進(jìn)行吸收，才能從根本上促進(jìn)跨文化交流的發(fā)展。從新聞傳播學(xué)角度出發(fā)，傳播學(xué)中的傳播者、受教者是傳播策略的主要因素，只有具備良好的傳播策略，才能使傳播內(nèi)容得到有效傳播。另外，在傳播學(xué)中，各種具有影響因素的條件都是提高傳播策略的重要保證，將傳播策略與傳播條件進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，并使其在符合受教者與傳播者的傳播習(xí)慣中，改變傳播策略，符合社會(huì)發(fā)展與傳播理念。另外，傳播策略在不同文化背景中方式有所不同，需跟隨傳播者的視角，體現(xiàn)出受教者的需求，尊重文化習(xí)俗，增進(jìn)相互了解，避免產(chǎn)生文化交流的問(wèn)題。不同的文化背景所產(chǎn)生的思維方式以及行為習(xí)慣是不同的，只有具備跨文化意識(shí)，才能真正掌握語(yǔ)言，更好地進(jìn)行跨文化交流。
作者：龔韶華單位：呼倫貝爾學(xué)院公共外語(yǔ)學(xué)院
一、大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)特點(diǎn)
走進(jìn)任何一間大學(xué)英語(yǔ)教室，都能看到教師、學(xué)生和教學(xué)材料，這是大學(xué)英語(yǔ)課堂的可見(jiàn)要素。不可見(jiàn)的是支持教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)估等隱形要素。在可見(jiàn)要素和隱形要素的共同作用下，大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)得以正常進(jìn)行。教育部于2007年公布的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《要求》）是指導(dǎo)現(xiàn)行大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的重要文件。根據(jù)《要求》，大學(xué)英語(yǔ)要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力、自主學(xué)習(xí)能力和綜合文化素養(yǎng)；要本著閱讀優(yōu)先的原則，訓(xùn)練學(xué)生的閱讀技能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行寫(xiě)作；以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，推動(dòng)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)英語(yǔ)課堂中的應(yīng)用；教學(xué)評(píng)估模式多元化發(fā)展，逐步形成注重形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合。在實(shí)施《要求》的過(guò)程中，各高校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)體現(xiàn)出一些共性。首先，研究表明，大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)總體是以教師主導(dǎo)，而不是以學(xué)生為中心。在我國(guó)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，這種“填鴨式”的教學(xué)是比較常見(jiàn)的，教師用大量的時(shí)間來(lái)講解知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生處于被動(dòng)地位，學(xué)習(xí)效果差。其次，教師和學(xué)生都遵循閱讀優(yōu)先的原則，同時(shí)保持著閱讀與聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、譯之間的平衡，這與《要求》的規(guī)定是一致的。再次，近年來(lái)，許多高校都加大了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)備的投入，教師和學(xué)生能夠在多媒體教室上課。但是教學(xué)設(shè)備的改善并不一定能提高教學(xué)質(zhì)量，多媒體設(shè)備的使用方法和使用效率存在問(wèn)題，比如教師不能保持適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)進(jìn)度、師生交流減少等。
二、大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)的傳播模式分析
教育是“教”和“學(xué)”的結(jié)合。教師把知識(shí)傳遞給學(xué)生，學(xué)生要成功接受知識(shí)，教育才是成功的，知識(shí)的傳播才是成功的。由此可見(jiàn)，課堂傳播是一個(gè)雙向的過(guò)程。傳統(tǒng)的大學(xué)英語(yǔ)課堂注重了“教”，而忽略了“學(xué)”，所以課堂傳播是不成功的。這種直線性的單向傳播被稱(chēng)為“香農(nóng)—韋弗”傳播模式，這是由信息論創(chuàng)始人、數(shù)學(xué)家克勞德?香農(nóng)和他的同事沃?韋弗于1949年提出的。這一模式最早用來(lái)解釋電報(bào)通信過(guò)程中的傳播模式，適用范圍逐漸擴(kuò)大，包括用于教育教學(xué)研究。這一模式的優(yōu)點(diǎn)在于它包含“噪音”因素，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，指影響學(xué)生接受知識(shí)的干擾因素，比如生詞的出現(xiàn)、社會(huì)文化背景過(guò)于陌生、多媒體的不恰當(dāng)使用等。根據(jù)《要求》的精神，理想的大學(xué)英語(yǔ)課堂應(yīng)該以學(xué)生為中心，學(xué)生接受教師的信息之后，將教學(xué)效果和教學(xué)評(píng)價(jià)反饋給教師。教師和學(xué)生都是課堂教學(xué)的參與者，都發(fā)出信息，也都接受信息。這種雙向傳播符合美國(guó)傳播學(xué)創(chuàng)始人威爾伯?施拉姆的大眾傳播學(xué)理論。他認(rèn)為，受傳者都屬于一定的社會(huì)群體，他們?cè)诮邮芎蛡鞑ピ撔畔r(shí)會(huì)受到其他群體成員的影響，信息傳播是雙向循環(huán)的過(guò)程，每個(gè)成員既是傳播者又是受傳者。
三、提高大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)傳播有效性的策略
自20世紀(jì)80年代開(kāi)始，我國(guó)陸續(xù)有傳播學(xué)者針對(duì)教育教學(xué)展開(kāi)研究。90年代初期，已有一些教育傳播學(xué)的教材與論著問(wèn)世。教育傳播學(xué)逐漸成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。近年來(lái)，課堂教育傳播模式與效果成為教育傳播學(xué)研究的優(yōu)秀問(wèn)題。那么，基于對(duì)大學(xué)英語(yǔ)課堂傳播模式的分析，如何利用傳播學(xué)理論，來(lái)增強(qiáng)大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)傳播的有效性呢？從傳播因素的角度來(lái)看，傳播活動(dòng)是從傳播者開(kāi)始的，要想增強(qiáng)傳播有效性，就要先提高傳播者的素質(zhì)。首先，教師是大學(xué)英語(yǔ)課堂的行為主體，教師良好的教育背景和較高的學(xué)術(shù)水平能夠保證其傳播的信息具有一定的價(jià)值和權(quán)威性。其次，教師要和學(xué)生保持良好的人際關(guān)系，體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，學(xué)生對(duì)教師不反感、不排斥，才有興趣配合教師的教學(xué)活動(dòng)。再次，教師在備課的同時(shí)，也要“備學(xué)生”。傳播心理學(xué)表明，信息接受者往往根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)范圍，包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、立場(chǎng)、歷史文化知識(shí)來(lái)接受信息。所以教師要把學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和興趣融入到教學(xué)中，擴(kuò)大師生的共同經(jīng)驗(yàn)范圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。從傳播效果理論分析，首先，認(rèn)知一致理論認(rèn)為人在認(rèn)識(shí)過(guò)程中主動(dòng)尋求平衡和一致，如果某人的觀點(diǎn)與其他人不一致時(shí)，他有壓力形成新的觀點(diǎn)，達(dá)成一致。在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，一部分學(xué)生能夠成功接受教師的信息，而另一部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、理解能力較差的學(xué)生不能在相同時(shí)間接受信息。后一部分學(xué)生通常會(huì)感到緊張，有的會(huì)加快步伐，追趕上其他學(xué)生；有的則出現(xiàn)放棄或者逃避的念頭，表面看起來(lái)接受了教師的信息，其實(shí)則不然。這就要求教師不能“點(diǎn)對(duì)面”地教學(xué)，而應(yīng)該采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的教學(xué)方式，把握每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和理解能力，讓所有學(xué)生不僅接受信息，還要理解好信息。在大眾傳播學(xué)中，議程設(shè)置指大眾媒介加大對(duì)某些問(wèn)題的報(bào)道量或突出報(bào)道某些問(wèn)題，能影響受眾對(duì)這些問(wèn)題重要性的認(rèn)知。在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，教師承擔(dān)著設(shè)定議程的責(zé)任，比如，哪些內(nèi)容該講，哪些內(nèi)容不該講，哪些內(nèi)容要重點(diǎn)講，哪些內(nèi)容要簡(jiǎn)要講。大學(xué)生的思想已經(jīng)比較成熟，教師帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)“議程”時(shí)，要鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行討論、演講等自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高課堂活動(dòng)的效率和可控性。傳播媒介是傳遞信息的載體，合理使用傳播媒介是達(dá)成有效傳播的基礎(chǔ)。在大學(xué)英語(yǔ)課堂中，教師傳遞的信息是英文，這對(duì)母語(yǔ)是漢語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是具有難度的。在這種情況下，教師更應(yīng)該科學(xué)利用傳播媒介來(lái)輔助教學(xué)。在教材的選擇上，既要有基本功的訓(xùn)練，又要注重提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和人文素養(yǎng)；在電子課件的設(shè)計(jì)上，要做到條理清晰、重難點(diǎn)突出、生動(dòng)活潑，充滿(mǎn)感染力和現(xiàn)場(chǎng)感；在多媒體設(shè)備的使用上，教師要多操作、勤練習(xí)，熟能生巧。
作者：王璇單位：山東省濱州學(xué)院外語(yǔ)系
1.對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行優(yōu)化的相關(guān)思路
2014年11月21日，新華網(wǎng)云南頻道刊發(fā)了一篇名為《公司印發(fā)全面人力資源管理工作實(shí)施方案》一文，文章指出中國(guó)南方電網(wǎng)在11月印發(fā)了全面人力資源管理工作具體實(shí)施方案，方案以實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展為主要戰(zhàn)略，并提出工作目標(biāo)是結(jié)合南方電網(wǎng)公司人力資源戰(zhàn)略以及一體化管理的實(shí)際要求，打造一支全新的隊(duì)伍。通過(guò)南方電網(wǎng)公司的實(shí)際案例，要從根本上做好企業(yè)人力資源管理工作，就要從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。明確“以人為本”的價(jià)值觀念。現(xiàn)代傳媒組織只有拋棄傳統(tǒng)的金錢(qián)利益，樹(shù)立“以人為本”的人力資源管理觀念，從根本上認(rèn)同員工的重要性，保證員工得到信任并有機(jī)會(huì)參與到?jīng)Q策中，每個(gè)成員都能夠最大限度地發(fā)揮自己的能力。“以人為本”的管理觀念要求領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行內(nèi)部改革的行動(dòng)、戰(zhàn)略以及決策時(shí)，都能保證和突出員工利益，關(guān)注員工的感受。這種觀念對(duì)優(yōu)化傳媒領(lǐng)域的工作人員結(jié)構(gòu)有著積極的促進(jìn)作用，它是媒介組織以及媒介凝聚力的主要源泉和動(dòng)力，形成工作人員認(rèn)同感以及向心力的關(guān)鍵，它能夠保證實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合起來(lái)，激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。傳媒視角下的人力資源管理工作是要求企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)階層能夠及時(shí)關(guān)注通過(guò)各種媒介傳達(dá)出的新的管理思路以及管理方法，在綜合利用可持續(xù)發(fā)展人力資源管理方案的同時(shí)，創(chuàng)造更大的企業(yè)發(fā)展以及利用價(jià)值，從而保證人力資源管理工作能夠與時(shí)展緊密相連，不出現(xiàn)脫節(jié)。在企業(yè)管理工作中植入“和諧”的觀念。知識(shí)、信息以及創(chuàng)造力屬于戰(zhàn)略資源中的主要構(gòu)成部分，這三種資源只有從優(yōu)秀的職工群體中才能獲取，媒介組織要想取得成功，單純地取決于各種機(jī)械的運(yùn)轉(zhuǎn)很難實(shí)現(xiàn)，只有保證發(fā)揮人的創(chuàng)造力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正常運(yùn)行。在現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，媒介市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從根本上說(shuō)屬于科技的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以，媒體管理工作階層要建立起一套選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)、使用以及關(guān)心員工的管理制度，創(chuàng)造出和諧融洽的人盡其用、人盡其才的良好環(huán)境，充分實(shí)現(xiàn)尊重人才、信任人才、關(guān)心人才的管理工作氛圍，讓職工愿意為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。根據(jù)未來(lái)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模以及發(fā)展戰(zhàn)略，要制定出針對(duì)性較強(qiáng)的人才發(fā)展模式，做好關(guān)鍵崗位的工作人員儲(chǔ)備工作，做好關(guān)于拔尖人才的培養(yǎng)工作，從一線工作人員群體中挑選出業(yè)務(wù)能手以及管理人才，建立并完善科學(xué)合理的報(bào)酬工資體系，注重在日常工作中兼顧效率與公平結(jié)合的工作原則，以提升企業(yè)發(fā)展效益和生產(chǎn)力發(fā)展為工作目標(biāo)，保證工作人員的收入與付出相符合。建立并完善平等競(jìng)爭(zhēng)、德才兼?zhèn)洹徫桓?jìng)聘、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從根本上優(yōu)化人力資源。根據(jù)工作人員的實(shí)際狀況建立一套培養(yǎng)計(jì)劃，給工作人員提供受教育、提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，讓他們獲得更多的知識(shí)，滿(mǎn)足知識(shí)更新逐漸縮短的相關(guān)要求。只有在這種發(fā)展下，才能培養(yǎng)出更多符合企業(yè)發(fā)展的工作人員，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。
2.對(duì)工作人員進(jìn)行合理選擇和配置
做好工作人員的選擇和配置工作，是傳媒企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，科學(xué)合理配置工作人員、調(diào)動(dòng)工作人員主動(dòng)性、積極性以及創(chuàng)造性的主要工作。首先要選擇符合媒介企業(yè)發(fā)展的職工，媒介人力資源管理部門(mén)要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際對(duì)工作人員的需求和供給進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，保證掌握人力資源內(nèi)部狀況以及外部市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源所提出的供需需求，從而給企業(yè)發(fā)展提供更多優(yōu)秀的員工資源。相關(guān)案例表明，有著不同學(xué)歷、不同經(jīng)歷、不同能力結(jié)構(gòu)、不同氣質(zhì)類(lèi)型、不同追求目標(biāo)、不同需求標(biāo)準(zhǔn)的工作人員結(jié)合在一起，能夠讓他們更加虛心地互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。建立起較為完善的人力資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)員工的能力結(jié)構(gòu)、文化發(fā)展水平、工作熟悉度以及興趣愛(ài)好進(jìn)行全面掌握，結(jié)合各個(gè)員工的工作特點(diǎn)，保證每個(gè)職工被安排在最需要、最合適的工作崗位上，充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化人力資源配置。在員工中建立起合適的配合機(jī)制，信息化、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展、管理網(wǎng)絡(luò)化以及虛擬化的發(fā)展都在一定程度上加劇了傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，面對(duì)這種不確定性、動(dòng)態(tài)性的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，傳媒領(lǐng)導(dǎo)階層要用管理變革以及權(quán)變理論處理好員工之間的分工以及合作關(guān)系，用員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式來(lái)與高強(qiáng)度、多層次的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行對(duì)抗。
3.結(jié)語(yǔ)
人力資源管理工作是傳播學(xué)視角下企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展、不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的主要措施，構(gòu)建一支創(chuàng)新的、高水平的人才隊(duì)伍是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ⒉⑼晟瓶茖W(xué)化的人力資源管理是保證企業(yè)發(fā)展擁有充足人力資源的主要措施。本文主要對(duì)傳播學(xué)視角下的人力資源管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，從科學(xué)發(fā)展的角度提出了現(xiàn)代媒體企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的幾條措施，從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)提供一定的智力支持。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入規(guī)模化、市場(chǎng)化的軌道，受到經(jīng)濟(jì)、政治以及歷史因素的影響，傳媒企業(yè)所進(jìn)行的各項(xiàng)人力資源管理水平與激烈的競(jìng)爭(zhēng)還有著較大的差距。怎樣構(gòu)建現(xiàn)代化的人力資源管理制度，保證企業(yè)管理工作在現(xiàn)代化的管理方法和管理制度引導(dǎo)下順利進(jìn)行，是現(xiàn)代媒體企業(yè)獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力所需要思考的問(wèn)題。
作者：沈衛(wèi)單位：四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院
一、“少女失聯(lián)”事件的傳播學(xué)
解讀“少女失聯(lián)”事件如何發(fā)酵，如何形成輿論熱點(diǎn)，如何影響公眾情緒，而我們又該如何應(yīng)對(duì)等，都是值得我們思考的問(wèn)題。在新媒體環(huán)境下，用傳播學(xué)視角解讀以上問(wèn)題，將有助于我們正確認(rèn)知該事件。刻板印象是指?jìng)€(gè)人受社會(huì)影響而對(duì)某些人或事持穩(wěn)定不變的看法。“少女失聯(lián)”事件之所以得到了高關(guān)注度，與人們對(duì)“女大學(xué)生”的“刻板印象”有直接關(guān)系。哥倫比亞大學(xué)新聞學(xué)院的克里斯托?布倫特?祖克教授認(rèn)為，“一個(gè)童貞、純潔、金發(fā)的公主失蹤，在社會(huì)階層、性誘惑和年齡上有太多的文章可作”，同理，女大學(xué)生在人們的刻板印象中，往往是天真、無(wú)邪、青春、純真的象征，同時(shí)又被冠以“手無(wú)縛雞之力的高級(jí)知識(shí)分子”形象，這些都導(dǎo)致了人們對(duì)女大學(xué)生失聯(lián)現(xiàn)象的過(guò)分關(guān)注，對(duì)失聯(lián)少女的同情，對(duì)兇手的痛恨，對(duì)每一起事件都投注了熱情，加速了事件的發(fā)酵。20世紀(jì)20年代，美國(guó)著名新聞評(píng)論員沃爾特?李普曼在其《公眾輿論》一書(shū)中，提出了擬態(tài)環(huán)境的概念。由于人們對(duì)于女大學(xué)生這一群體所具有固定的刻板印象，大眾傳媒則會(huì)選擇人們普遍關(guān)注的興趣點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道。在新媒體環(huán)境下，人們置身于巨大的信息漩渦之中，想要與整個(gè)外部環(huán)境保持“經(jīng)驗(yàn)型接觸”已經(jīng)不可能，而只能借助新聞機(jī)構(gòu)的選擇和呈現(xiàn)，來(lái)了解身處其中的外部環(huán)境。所以，大眾傳媒8月份的集中報(bào)道，9月份相關(guān)報(bào)道的斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)，幾乎使少女失聯(lián)成為一種“常態(tài)”，也使其在一段時(shí)間內(nèi)成為人們持續(xù)關(guān)注的話題。大眾傳媒通過(guò)報(bào)道塑造了一個(gè)少女作為弱勢(shì)群體隨時(shí)都可能被侵害的擬態(tài)環(huán)境，大眾在接收?qǐng)?bào)道后，可能將其視為社會(huì)真實(shí)環(huán)境，進(jìn)而對(duì)該類(lèi)事件更加關(guān)注，引發(fā)人們的思考和討論。美國(guó)傳播學(xué)者馬克斯維爾?麥考姆斯認(rèn)為：“大眾傳媒迫使受眾關(guān)注某些特定的問(wèn)題，它們樹(shù)立政治人物的形象，他們不斷地向大眾建議他們所思，所知，所感的內(nèi)容應(yīng)該是什么。”1963年，伯納德?科恩在《報(bào)紙與外交政策》一書(shū)中對(duì)議程設(shè)置做出有影響力的表述，他認(rèn)為：“大眾傳播可能無(wú)法影響人們?cè)趺聪耄瑓s可以影響人們想什么。”在整個(gè)對(duì)“少女失聯(lián)”事件的報(bào)道過(guò)程中，大眾媒體對(duì)該事件的處理直接導(dǎo)致了“少女失聯(lián)”成為社會(huì)輿論熱點(diǎn)。從地方臺(tái)到央視，從報(bào)紙到網(wǎng)站，再到社交媒體的推波助瀾，把“少女失聯(lián)”事件推向輿論高峰。首先是社交網(wǎng)站爆出事件，引起部分網(wǎng)民的跟帖討論，大眾傳媒捕捉到其中的新聞點(diǎn)，“少女、失聯(lián)、性侵、暴力”，這些關(guān)鍵詞構(gòu)成了炒作新聞的熱點(diǎn)。隨之，關(guān)注度迅速提高，設(shè)置議題進(jìn)行廣泛擴(kuò)散傳播。8月9日第一起事件的出現(xiàn)到8月17日的各媒體的集中關(guān)注，使得此類(lèi)事件進(jìn)入到公眾視野，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)酵，最終成為人們討論和思考的社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題。在整個(gè)8月份，各家媒體在報(bào)道中都把“少女失聯(lián)”新聞作為報(bào)道重點(diǎn)之一，無(wú)論是大豫網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)站的消息推送，還是鳳凰網(wǎng)等網(wǎng)站的深度報(bào)道，媒介在設(shè)置議程時(shí)都對(duì)該事件做了“突出報(bào)道”的處理，引導(dǎo)人們關(guān)注、思考、討論“少女失聯(lián)”現(xiàn)象。尤其是央視的深度介入，更是起到了推波助瀾的作用。議程設(shè)置理論探討媒體和公眾之間的關(guān)系，媒體為公眾設(shè)置議程的同時(shí)，公眾的興趣點(diǎn)也為媒體設(shè)置了議程。社會(huì)輿論熱點(diǎn)的形成可以說(shuō)是在媒體和公眾的共同努力下形成的。美國(guó)傳播學(xué)者格伯納指出，媒體對(duì)犯罪行為的報(bào)道會(huì)影響人們對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的判斷，即如果媒體報(bào)道越多的犯罪行為，則人們會(huì)認(rèn)為社會(huì)治安越不穩(wěn)定。這種影響不是短期的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的“培養(yǎng)”的過(guò)程，它在不知不覺(jué)當(dāng)中制約著人們的現(xiàn)實(shí)觀。用格伯納的“培養(yǎng)分析”理論審視“少女失聯(lián)”事件，不難看出，輿論場(chǎng)的形成正是由于媒體對(duì)該類(lèi)事件的密集關(guān)注和鋪天蓋地的報(bào)道。
如重慶晚報(bào)《20歲女孩錯(cuò)上陌生人車(chē)失聯(lián)家屬5萬(wàn)元尋線索(圖)》的報(bào)道，消息一出即被網(wǎng)易新聞、中國(guó)青年網(wǎng)、華聲在線、新華網(wǎng)等多家媒體轉(zhuǎn)載，同時(shí)，@央視新聞、@楚天都市報(bào)、@新聞晨報(bào)、@京華時(shí)報(bào)、@人民網(wǎng)等眾多微博也都轉(zhuǎn)發(fā)呼吁尋找。多家媒體的同時(shí)報(bào)道，所形成的態(tài)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出事件的嚴(yán)重性。“少女失聯(lián)”事件所帶來(lái)的效應(yīng)不是某家媒體的某次報(bào)道活動(dòng)產(chǎn)生的短期效果，而是作為整體的大眾傳播具有較長(zhǎng)時(shí)間跨度的一系列報(bào)道活動(dòng)所產(chǎn)生的綜合的、宏觀的社會(huì)效果。“少女失聯(lián)”事件的出現(xiàn)，給媒體提供了很大的“施展”空間，而“失聯(lián)”的影響也像滾雪球一樣越來(lái)越大，人人都在關(guān)注著事態(tài)的發(fā)展，擔(dān)心類(lèi)似事件是否會(huì)發(fā)生在自己周?chē)踔潦欠駮?huì)降臨到自己的頭上。人們對(duì)現(xiàn)實(shí)的這種判斷會(huì)產(chǎn)生如“某家長(zhǎng)因數(shù)小時(shí)內(nèi)聯(lián)系不上自己的女兒而焦慮萬(wàn)分，實(shí)則是她女兒因坐飛機(jī)手機(jī)關(guān)機(jī)”的極端例子。
二、“少女失聯(lián)”事件帶來(lái)的反思
“少女失聯(lián)事件”自發(fā)生數(shù)月來(lái)，大眾媒體報(bào)道量在逐漸下降，公眾的態(tài)度也漸漸趨于理性化。對(duì)這一系列事件的分析，既可看出公眾媒介素養(yǎng)亟待提高，同時(shí)顯示了媒介自律的缺失。當(dāng)今信息社會(huì)對(duì)公眾的媒介素養(yǎng)提出了更高的要求，媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人的基本素養(yǎng)之一。媒介素養(yǎng)是受眾對(duì)信息的接收和選擇能力，表現(xiàn)為：能在紛繁復(fù)雜的海量信息中快速找到自己需要的信息；對(duì)接收到的信息具備甄別能力；能夠運(yùn)用信息提高自己。在“少女失聯(lián)”事件中，受眾表現(xiàn)出一定程度的盲從，高估了危險(xiǎn)性，造成不必要的恐慌。如果公眾能在對(duì)失聯(lián)事件的關(guān)注中更加理智，關(guān)注事態(tài)進(jìn)展同時(shí)，將更多的注意力放在社會(huì)治安體系的完善上，就能通過(guò)輿論推動(dòng)社會(huì)制度的完善。公眾媒介素養(yǎng)的提升應(yīng)從兩個(gè)方面做起：
第一，回歸常識(shí)。社會(huì)發(fā)展有一定的規(guī)律可循，社會(huì)矛盾沖突與協(xié)調(diào)也有一定的范式可資借鑒，這些規(guī)律，范式經(jīng)過(guò)歷史的輪回檢驗(yàn)，逐漸積淀為生活中的常識(shí)，形成一定的心理定勢(shì)和行為規(guī)范，只要公眾稍加理性地分析，就不難發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵所在，并逐漸掌握其運(yùn)行軌跡。“歷史往往驚人的相似”，很多看似突發(fā)的事件與危機(jī)，總能通過(guò)歷史的回顧和反思，從中看出端倪，然后再結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況加以比較，事情的原委就可以清楚地呈現(xiàn)。一方面，社會(huì)發(fā)展速度快，各種利益沖突和矛盾糾紛便會(huì)不斷地發(fā)生和呈現(xiàn)出來(lái)，危機(jī)出現(xiàn)應(yīng)是常態(tài)，關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)和解決危機(jī)；另一方面，社會(huì)快速發(fā)展進(jìn)程中，原有的觀念，管理方式和運(yùn)作手段都相對(duì)滯后，必然有一個(gè)調(diào)整與適應(yīng)的過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程之中，危機(jī)爆發(fā)讓公眾感到突如其來(lái)，猝不及防，以致出現(xiàn)心理方面的障礙和行為方面的失當(dāng)，然后情緒化地宣泄和表達(dá)也屬一種調(diào)節(jié)自我，適應(yīng)社會(huì)的方式。
第二，拓寬渠道。傳播學(xué)上有種理論叫“一面提示和兩面提示”，這是就傳播技巧對(duì)傳播效果方面的影響而言的。若從受眾角度看，要正確地解讀信息，就要做到“兼聽(tīng)則明”，從人際渠道，組織平臺(tái)，大眾媒體等諸多信息通道中認(rèn)知信息，尤其是多媒體傳播的信源廣泛性可以為我們讀解信息提供多維視角，再加上相關(guān)的背景鏈接，就可以全方面呈現(xiàn)出事情的真相，從而避免偏聽(tīng)偏信以訛傳訛的傳播陷阱。如果說(shuō)媒介最初對(duì)“少女失聯(lián)”事件的報(bào)道出于該事件本身具有的新聞性，那么在失聯(lián)現(xiàn)象形成社會(huì)輿論熱點(diǎn)、不斷發(fā)酵的過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使則是更為主要的因素。為吸引讀者眼球，媒體在報(bào)道中所出現(xiàn)的“拋尸水中”、“囚禁性奴”等詞匯，對(duì)事件極力渲染，一方面讓公眾特別是女生陷入莫名的恐慌氛圍之中，另一方面使公眾對(duì)犯罪分子的痛恨超出對(duì)事實(shí)真相的追問(wèn)，這阻礙了對(duì)事件的理性分析，不利于發(fā)現(xiàn)社會(huì)治安管理中的漏洞。從而造成該輿論熱點(diǎn)過(guò)去之后，“失聯(lián)”便退出大眾的視野，而社會(huì)、個(gè)人對(duì)類(lèi)似問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力并沒(méi)有增強(qiáng)。“少女失聯(lián)”事件所造成的社會(huì)恐慌，無(wú)非就是大眾對(duì)于公共安全的訴求，媒體在報(bào)道中更應(yīng)呼吁加強(qiáng)對(duì)黑車(chē)的治理，對(duì)違法行為的監(jiān)管，對(duì)人流量大環(huán)境差社區(qū)的排查等。大眾傳媒在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要本著“客觀，公正，全面，準(zhǔn)確”的原則，努力堅(jiān)守自己的職責(zé)和底線，以追問(wèn)真相為優(yōu)秀，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。
作者：盧昊楊單位：河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院
