時間:2023-05-29 17:39:46
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程經理述職,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
(xxx項目經理 XXX)
一、基本情況
本人現任xxx項目經理,負責整個項目全面工作。xxx一標、二標段項目建筑面積為17.7萬平米,洋房和高層共19棟。目前xxx一標段1-15棟進入外墻涂料階段,預計1月底移交甲方,二標段16-19進入砌筑抹灰階段,預計春節前完成內外抹灰工作。
二、職責履行情況
年初受疫情的嚴重影響,項目于2月25日開始復工,為公司及市第一批復工工地。帶領項目部在克服諸多困難情況下,堅定不移不打折扣的完成了年度目標任務。
1、進度管理
目前xxx19棟一標段1-15棟進入外墻涂料階段,預計1月底全部移交甲方,現在1-6棟、7棟、9棟、10棟、12棟、13棟及地庫底板移交移交甲方裝修單位和園林單位;二標段16-19進入砌筑抹灰階段,17、18的砌筑已基本完成,預計春節前完成內外抹灰工作。除一標段外墻保溫裝飾受天氣原因和甲方外墻涂料顏色確定一再變更延誤,基本滿足甲方要求。
2、質量管理
嚴把質量關。從材料進場到拆模驗收,每一個步驟、每一個環節都嚴格按照甲方要求及公司規定,對于不合格的材料堅決清除退場。對于鋼筋、模板、混凝土等工程驗收,要求施工員嚴格按照規范進行驗收,驗收不合格的限期予以整改,直至整改合格為止,業主要求的明源管理系統專人負責及時進行整改回復。嚴格落實質量交底,比如砌筑抹灰交底至少10次,每一個小班組都落實到位。每天組織質量巡查,并形成書面報告,每周四組織一次質量專題會議。項目已完成一標段地基基礎分部、主體分部和地下室基礎分部、二標段基礎分部質量驗收,本年度連續三個季度市監督監督站質量考評為優良。預計明年將獲得“省質量標準化優良工地”。
3、安全文明施工。
項目特別注重安全管理,落實安全責任制,形成班組、施工員和安全員、班子成員的三級安全管理,人人有責。每天進行安全巡查,發出整改報告,并落實整改,每周一次安全大檢查等措施確保安全。由于市正處于文明城市創建階段,因此環保檢查特別嚴厲、特別頻繁。項目部保持六個常態化:裸土100%覆蓋、車輛100%沖洗、道路100%濕化、圍墻100%封閉、噴淋系統100%開啟。打造“安全、有序、干凈、整潔”的綠色建筑環境。市長蒞臨項目部并對項目部做出的努力給予充分肯定,指出項目部應該再接再厲,做到安全嚴格管理常態化、環保常態化、環衛常態化,為懷化城市建設及優美人居環境做貢獻。項目代表市迎接省級環保、安全檢查、衛生城市檢查和復查四次,并入選第九屆廣廈獎候選項目。項目在本年度連續四個季度安全標準化考評中為優良。
4、財務和成本管理
項目商務管理在財務和成本要開源節流,在狠抓生產進度,注重成本管理。目前xxx項目已完成產值 2.235億(本年度產值 1.856 億),預計到年底還能完成產值2000萬元;開工截止到目前業主回款14126.25萬元(含樁基),本年度12244萬,按合同回款率100%,預計春節前還會回款2500萬元,超額完成全年目標。在項目部運營費用上,嚴格把控成本。項目運營費用為1.85%,為公司自營項目中最少的項目之一。
在施工現場,嚴格把控材料使用率、周轉率,每棟樓棟配備足夠模板后不再新購模板,對于緊缺的材料,采取向近鄰項目借、調的方式減少成本。租賃材料做到不用就退,隨下隨退,減少租賃時長。
項目預算編制工作基本完成,初步預算2.84億元(不含樁基預計1900萬),現已經報公司成本部,將開始預算轉固工作。
三、廉潔自律管理
作為項目負責人,嚴格遵守公司規章制度,重要事項(三重一大)項目班子成員討論,按照流程并報公司相關部門和領導審批。分包和材料按照公司集采和控制指導價的前提下,確保成本優勢、墊資能力、質量技術能力等條件,依據公司的制度,按照公平、公正、公開的原則進行公開招投標,擇優選擇。本人帶頭做到廉潔自律、不收受紅包、高檔禮品、有價證券等,同時對項目團隊成員也嚴格要求,打造陽光項目部。
四、不足及改進
本人對民建項目特別是大體量同時開工且采用勞務專業分包建筑管理經驗不是很足,這方面應加強學習和提升,以更高的目標來要求自己。同時,項目團隊人員比較年輕,公司原有經驗人員較少,大多新聘或項目臨聘人員,需要加強團隊建設,特別加強公司的制度、流程及標準化的學習和提升。
五、人才培養使用情況
作為項目經理,非常注重人才培養和團隊建設。項目每周組織培訓或考證學習,營造學習氛圍,打造學習型團隊。本年度先后中級職稱2人,一級建造師1人,員取證7人;本年度為公司吸納培養新進大學生10人,為公司的人才培養基地。提升兩名項目經理助理,兩名生產區域主管作為后備生產經理經理培養。培養采購員陳騰飛、技術員顏學平均在新項目獨當一面。
六、2021年工作計劃
2021年項目將是主要施工年,將完成項目絕大部分施工內容,主要工作計劃如下:
一是生產經營再發力,確保完成全年生產任務指標,確保全年生產安全,無一般以上事故發生,扎實推進安全生產專項活動。
二是繼續把控成本,努力回收每一筆款項,回款率達到100%,簽證做到應簽盡簽,一塊錢也不落下。嚴格把控材料、機械設備,繼續落實材料應退盡退工作制度,機械設備使用做到現場有人旁站,避免出現懈怠,沒有運作的情況。
三年來,在公司總經理及其他領導的重托下,我在A項目部工程經理任職,全面負責技術、物資,施工隊的工作,對項目設施、質量、安全三項工作進行了不間斷的24小時監控,保證了崗位職責的履行。
一是以抓好工程部日常范圍工作為己任
確保部門各項工作處于良好正常的工作狀態,為項目工作的順利進行,保證完成公司下述的各項工程建設任務,提供了充分的組織和技術人員保障。
二是在抓質量上
我做到了盡職盡責,對人民的生命財產盡職盡責。我們每干一項工程,都是一項非凡的使命工程,要站在人民群眾的利益上去施工,不是30年、50年的問題,而是百年大計。高標準、嚴要求、保質量、成為工程管理的首要職責。
三是安全工作保證了不出任何質量安全事故
安全事故大如天。在工程建設這項高危行業,質量安全,事故安全是生命線。主要把好了“五個關口”:首先是把好原材料質量關,我除派出技師負責驗收外,還要進行突查,不給他人以任何鉆空子的機會;其次嚴把施工質量關,嚴格按標準施工配料,堅決按程序來,不許投機取巧;再次嚴把施工作業機械檢修關,場地設施機械有專人保養檢修,使用前再復查一遍;第四嚴把人身安全關,除了必要的防護外,任何人不許帶病作業;最后嚴把安全制度培訓學關,對那些愛喝酒鬧事的,有小偷小摸行為的,堅決辭退不用。
二、團隊建設
在團隊建設與管理上,我始終奉行這樣的哲學:個人是微不足道的,而團體力量可以無窮大因此。我對上聽領導的話,因為我們的領導都是身經百戰的建設戰士,有豐富的管理經驗,有高瞻遠矚的政策眼光。不聽他們的,會走彎路。對屬下,我尊重他們的意見,盡最大可能發揮他們的潛能。對一般員工,甚至一線工人,我都以禮相待,關心他們,盡可能解決他們遇到的實際困難。
愛護團隊,擁戶團隊,為團隊多做貢獻,只是一個方面。如果不注重團隊精神的培養,就不是一個團隊領導,他只是一個好士兵。
在團隊精神培養上,我要實行講用會制度。用活生生的事實去教育員工為團隊出力。干事業也是這樣,團結就是力量。在我們單位,千百個人是個團體,離開團體個體只能是一盤散沙,是干不了大事的。
但是,我不能原諒那些害群之馬,該清理的一定清除,絕不心慈手軟。否則,就會影響團隊戰斗力。
三、關鍵崗位人才的培養
關鍵崗位人才的流失對企業往往是致命的。建筑行業是專業性很強的,關鍵崗位人才不可或缺。
為了保證關鍵崗位人才不流失不閑置,我主要采取下列措施進行培養:
1、培養其主人公意識
一榮具榮,一損具損。人是整體發揮作用的,而且一個人同不同的整體還有認同關系,在這里被重用,在那里不一定被重用;在這里是骨干,在那里不一定當骨干。走一處不如守一處。
2、對關鍵崗位關鍵人才進行親情關懷
適時與他們進行思想溝通,及時了解他們生活和工作上的困難,并隨時解決;用感情留人,同時傳達企業發展信息,展示企業發展前景,鼓勵他們精誠團結,推動企業快速發展,用事業留人。
3、簽訂合同協議
以法律文本的形式明確規定這類人才在本企業服務期滿若干年內,不得到同行業企業任職,構成違約,企業可以依法申訴。
具有三十多年歷史積淀的北京達利新集團有限公司,在以張總為首的領導班子的帶領下,集每一名達利新人的智慧,企業進入了新的歷史上升期。當然,我們也要清醒地意識到,同企業新的發展形勢要求相比,同其他各單位發展的態勢相比,同廣大員工對我們的期望值相比,我們每名領導干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處,都存在持續改進的空間。因此,通過述職這種形式,對自己進行全面、客觀的分析總結,是非常必要的。既可以聽取領導和員工對自己的意見、建議,又可以相互學習交流,對于完善自我,取長補短,干好今后的工作有著積極的促進意義。
根據集團領導的要求,進行述職的同志應當圍繞“德、能、勤、績、廉”五個方面實事求是地闡述自己08年工作,分析各項指標的完成情況,未完成原因分析,分析工作中取得的經驗,存在的不足,以及09年的工作打算等等
下面,今天的述職大會就正式開始。
首先請公司常務副總經理 同志進行述職;
下面請公司副總經理 同志進行述職;
下面請公司副總經理 同志進行述職;
下面請公司副總經理 同志進行述職;
下面請公司總經濟師 同志進行述職;
下面請公司總工程師 同志進行述職;
下面請公司總會計師 同志進行述職;
下面請公司工會主席 同志進行述職;
下面請公司辦公室主任 同志進行述職;
下面請公司財務部主任 同志進行述職;
下面請公司經營部主任 同志進行述職;
下面請公司技術質量部主任 同志進行述職;
下面請公司施工管理部主任 同志進行述職;
20xx年以來,在局黨組的領導下,我股室努力轉變工作作風,不斷提高加強服務意識,積極協調配合局機關股室和上級機關、區直相關部門,認真完成各項工作任務。現將人事股近期思想、工作及廉政情況報告如下。
個人述職報告開頭范例二
尊敬的領導、同事大家好:
日月如梭,轉眼間又到XX年終,新的一年已悄然來臨,本人自XX年來到公司,在公司領導和同事的大力支持下,我帶領項目部部分員工先后完成了公司交安排的個分項工程的組建,施工等工作,取得了小小的成績,也積累了不少的經驗教訓。 下面我首先向公司匯報這兩年多主持的各分項工程完成情況。
個人述職報告開頭范例三
一年來,在上級領導及同仁們的關心和支持下,本人認真履行職責,努力開展各項工作,較好地完成各項任務。現述職如下:
個人述職報告開頭范例四
今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現簡要總結如下:
個人述職報告開頭范例五
各位領導,同事們:
試用期結束,轉正之際需要做好述職,客觀公正的評價自己的工作,端正的做好述職,那么你們知道關于2021員工轉正工作述職報告內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021員工轉正工作述職報告模板,歡迎參閱。
員工轉正工作述職報告一時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。__年__月__日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。
1.配合做好日常養護、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2.參與起草園區占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作;
4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調工作,對于公司電工工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業務水平、充分發揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
員工轉正工作述職報告二從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。
認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
員工轉正工作述職報告三尊敬的領導:
您好!
進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態,對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求積極上進,愛護公司的財務,一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我,難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
此致
敬禮!
述職人:__
員工轉正工作述職報告四尊敬的領導:
您好!
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進步,現將我的工作狀況做如下匯報:
一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識
我進公司拿到的第一份資料是《__》,然而對其中資料的認識只是停留在字面上,那里的一切對我來說都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時間里,我復習了以前制作_的知識,閱讀了各方面關于_的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于北京電視中心觸摸屏的_制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件_。0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。透過日常完成領導交給的任務,認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如_,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術潛力不足
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是(1)各種制作軟件學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員,必須努力學習并克服各種不足。
三、提出自我努力計劃
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學習知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
此致
敬禮!
述職人:__
員工轉正工作述職報告五作為銷售助理,我的工作無疑是合格的,因此我才能夠因為在短短的三個月試用期內表現良好而成功轉正。在得知這個消息以后,我在第一時間便向家人告知了這件事,分享我的喜悅與激動,他們也囑咐我在接下來的日子里好好工作,多聽老板的話,其實在試用期之前我并不是秀的那一個,但是我確實最能堅持的那一個,或許因此我才能夠成功轉正吧,因此我要對這段時間的工作做一個總結。
一、銷售助理的工作內容
其他公司的銷售助理的工作內容是否和我一樣,尚且不知,但是我的工作內容便是輔助銷售經理來管理銷售部門的工作。首先每天早上來到公司以后,我要清理客戶資料庫,向專門的部門申請資料下發,然后給每一個銷售員工一定數量的客戶資料,然后督促他們工作。每天下班之前,我要整理好銷售員工的工作情況,以表格的形式統計好客戶的回應情況,匯總以后上報給經理,然后每周三我都要設計幾個小游戲,利用午休的時間調動大家的情緒,讓銷售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會挑一個時間開一個例會,帶大家聽優秀員工的錄音,并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷售助理,但我感覺自己的工作仿佛是副經理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間,我們部門成功有11名員工畢業到了一線銷售團隊,而且每名員工都獲得了至少三個訂單。我辦理了四批共50名實習員工過得入職手續與培訓,負責了156次的培訓課程。當然,也有比較遺憾的,我辦理了7名員工的離職手續。
三、試用期間的不足
首先是銷售員工的培訓課程,第一次我是錯漏百出的,由于教學課件的遺失,我竟然白白浪費了一節課什么都沒做,這讓經理對我的表現很不滿。我們部門有三個單子被其他銷售部門搶走了,這個問題我負有一部分的責任,如果我能夠及時將員工的客戶資料納入保管資料庫的話,就不會發生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會
1、公司安全辦公會議,每月召開一次。
2、安全辦公會由公司安全第一責任者主持,安全第一責任者因故不能主持時,由黨委書記或安全副總經理主持。
3、會議參加人員:公司安委會全體或部分成員以及安委會指定參加會議的相關人員。(具體參會人員由主持人根據會議內容確定)
4、會議內容及議程安排由安全副總經理預先向安全第一責任者匯報并提前作出安排。每次會議都應有明確的主題或議定事項。
5、安全辦公會的形式
5.1會議。
5.2現場辦公。
5.3開展各種安全活動等。
6、安全辦公會議主要內容是
6.1學習貫徹上級有關安全生產的方針、政策、規定、指示、指令等。
6.2聽取安監部門和各業務部門關于執行三大規程、落實安技措工程、重點工程、掛牌督辦隱患和安全管理工作的情況匯報,研究分析生產安全方面存在的重大隱患及問題,并提出解決的措施及辦法,重點問題形成決議或會議紀要落實到有關部門和人員。
6.3對公司內發生的重大事故和未遂事故進行分析、制訂防范措施,接受事故教訓,研究和通過事故處理意見。
6.4研究和通過公司有關安全生產文件、決議和管理制度,組織安排各項安全活動。
6.5組織和參加重點工程、疑難工程和臨時工程的現場辦公及決策工作。
6.6根據會議紀要內容檢查和落實上次會議安排的有關安全工作的實施情況。
6.7按工作需要在會上述職的有關單位的行政正職,進行述職。
7、要求與考核
7.1辦公會由公司行政辦公室負責和組織,秘書處做好完整的會議記錄。需要落實的工作要下發會議紀要。會議記錄、紀要應納入檔案管理。
7.2對會議遲到和無故缺席人員,分別罰款100元、200元由會議組織者執行。
一、加強領導,落實責任,完善制度
為加強安全管理工作,提高各項目經理的安全生產意識,工程開工前,我分公司與各項目經理簽訂《安全生產文明施工責任狀》,并監督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產文明施工管理協議》,增強每一位、每一級領導的安全意識,明確各級領導的安全責任。
二、加強安全教育,增強安全意識
各工程開工前,報請集團公司相關領導參加分公司對各項目的安全綜合交底,并在工程施工各個不同階段對工人召開現場會,讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患,提高他們的安全意識,并監督項目及時消除隱患,真正讓每個工人都能“高高興興上班來,平平安安回家去”。
三、強化安全演練,提高防范意識
為提高工人的安全防范技能,我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃,定期進行安全演練,并及時總結經驗,不斷完善。通過這些措施,讓工人提高安全防范意識和防范技能,學會自救與救人。
四、日常管理和專項行動相結合,排除安全隱患
堅持日常巡查任務,并定期不定期的組織各種專項整治行動,及時發現隱患,督促整改。隨時保持與各項目經理,各項目安全員的信息溝通,加強對安全生產過程的監督。及時避免小隱患釀成的大事故,通過各類檢查,督促項目部整改了大量不安全因素,使各項目的安全基礎工作得到了提高。我分公司工地全年未發生各類安全事故。
五、開展聯合檢查,營造和諧氣氛
為了營造和諧的建筑環境,分公司每月進行安全聯合檢查,并進行分公司與分公司之間的互相監督,相互指導。多次邀請三分公司王強(王科長)對我公司的施工項目進行指導。在此對王科長表示由衷的感謝。
六、積極編制施工方案,監督項目落實
編制施工現場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作,也是我實現理論與實際相結合的重大突破點。尤其是施工現場臨時用電方案的編制,使我更是受益匪淺,在公司徐工給予了我無數的指導,在現場杜部長一次又一次的給我講解現場臨電的使用要點,檢點,使我自身得到了更好的完善,但是我還是有很多的不足,邁出校門一年多,實際經驗不足,感謝各級領導對我的教育和鼓勵,我還是希望得到大家更多的批評指正。
七、積極配合集團公司安全方針
今年第二季度開始,集團公司為了消除聯檢工作中的“盲點”,特聘請建業王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機械設備進行狠抓,我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍,坦白說,塔吊檢查很累,很苦,但是看到杜部長兢兢業業的工作態度,得到各級領導和各位大哥大姐們的關心與鼓勵,我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機會,每次檢查完,檢查組所有人都會關切的問我“累嗎?”我笑笑,“沒事兒”。正式這一次次的關心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝!”。
各位領導、同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持和幫助。
我的職務是田家煤礦技術負責人。根據分工,我的主要工作是主持田家煤礦的全面技術工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領導下,在各位領導和同志們的支持幫助下,我能認真履行職責,忠于職守,務實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產,全力協助礦長、總工程師抓好了分管范圍內的各項工作,促進了礦井整體工作健康協調發展,較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務。現將一年來的工作簡要述職如下,請審議。
一、認真學習,深入思考,思想政治素質和業務技術能力不斷提高
一是認真學習黨的各類指導思想,積極參與“創先爭優”活動,深化個人“不怕吃苦”的良好心態為“怕不吃苦”,變“怕批評”為“怕不批評”。一年來,結合公司黨委開展的“創先爭優”活動,以公司黨委活動精神為武器,以“創先爭優”為目標,積極參與,努力創先爭優。工作中,重心下移,細節下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細節問題。把事業放在第一位,吃苦耐勞,加強學習,為企業發展貢獻力量。
二是切實加強黨性修養和行為養成,緊密圍繞“班子建設、區隊建設、班組建設”等三個隊伍建設的指導思想,參與各類別的建設活動,不斷提高自身的管理能力。
三是自覺加強業務技術學習,積極借鑒科學管理經驗,認真研究探索科學的管理方法,在實踐中不斷優化完善井下采掘布置,不斷提高業務技術水平。
四是注重學習安全法律法規,以及新工藝、新技術等方面知識,不斷拓寬知識面,自身業務能力不斷提高。
二、保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強自身廉政建設,自覺接受群眾監督
我十分珍惜我現在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學習,我能廉潔自律,嚴格按照《黨員干部廉潔自律行為規范》要求自己,自覺改進思想作風和工作作風,時刻以一名黨員干部的標準要求自己,嚴于律己,克己奉公、清正廉潔,不搞特殊化,保持清正廉潔良好形象。
一是以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
二是認真遵守個人重大事項報告制度。自覺轉變工作作風,平時能夠經常深入基層,深入井下,深入群眾,認真聽取群眾意見,幫助群眾解決現場中的實際問題。克服官僚主義,不擺架子。團結同志,勇于開展批評和自我批評,大事講原則,小事講風格。
三是在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執行公司的各項規章制度。自覺接受各級領導和廣大職工的監督,
文章來源:注重與職工談心交流,征求對自己和單位工作的意見、建議。
三、認真負責,兢兢業業,圓滿完成分管范圍內的各項工作
在日常工作中,我始終堅持“解放思想、實事求是”的原則,圓滿完成了礦井全面技術管理、“一通三防”、科技等分管范圍內的各項工作。
一是嚴格履行《總工程師(技術負責人)崗位責任制》,努力抓好技術管理工作,為礦井安全生產奠定基礎。
述職人:***
XX年XX月XX日
2021年技術負責人述職報告(二)
尊敬的各位領導、同事們: 大家好!
2021年度,這是一個機遇與挑戰并存、責任與使命共擔的年份。回首過去的一年,在公司領導的關心和指導下,我較好的完成了各項工作,在工作能力和技術水平等方面有了一定的提高。溫故知新,現就2021年工作總結匯報如下:
一、緊密配合、嚴密部署、科學管理。
作為項目技術負責人,我深知崗位責任重于泰山、工程質量高于一切。在**住宅小區項目中以項目經理為核心,把建好**樓作為重心,緊密配合項目經理、施工員、安全員等,精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。在前期施工測量中,經過細致嚴密的部署,積極展開軸線復測、施工放樣、軸線控制網建立等技術準備工作,做好測量技術交底記錄資料,確保后續工程順利進行。測量過程中,及時發現測量偏差的問題所在,通過分析討論,多方測量復核,以保證測量工作的準確性。
嚴格遵照監理要求,認真執行建筑施工規范。做好各項技術交底工作,及時編制各項施工方案、施工計劃,認真審核,及時報批監理,保證方案到位、計劃得體、施工連續。科學合理地計劃安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線,分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質量檢測記錄,充分了解施工現場的各種情況,掌握施工進度,確保工程質量和施工安全,堅決杜絕“偷工減料”、“豆腐渣工程”及“三違”現象。對于不合格工程,堅決整改重做。
二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示;嚴格執行施工技術規范、規則、標準。
貫徹執行公司上級領導部門制定的方針、政策,遵照業主方關于**?***住宅小區建設的指示,嚴格執行工程建設標準強制性條款,并認真貫徹落實工程建設的標準和規范。配合項目經理完成項目管理工作,健全并嚴格執行各項規章制度,強化合同管理,加強對在基礎施工中軸線、標高、重要工序、關鍵工作的指導和管理工作,確保在建工程的施工安全和施工質量。
加強與監理方的溝通交流,認真執行建筑工程施工技術規范、規則、標準和安全生產規程,落實質量和安全生產責任制,建立完善的質量和安全生產管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。
三、加強技術管理,嚴控工程質量,落實各項方案,確保施工安全。
全面細致地審核施工圖紙,做到施工前的“三個及時”,及時發現施工圖中存在的問題和不合理情況,及時提交建設方進行變更處理,及時報告監理方、建設方確認并相應增減工程量和造價。
在熟悉施工圖紙的基礎上,明白設計意圖,掌握工程特點和難點,確定技術難題,擬定解決方案;并組織計量人員詳細核算工程數量,
編制工程量清單,并對照設計方提供的工程數量,及時發現問題,做好工程簽證工作。
根據監理方的要求,認真組織編寫施工日、周、月報,合理制定施工月、季度、年度計劃,并對工程進度跟蹤檢查,實行動態控制管理,確保工程如期完成。
認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案,負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環境保護等措施,建立健全安全、質量保證體系。
四、工作體會:
通過一年的工作,我深深地體會到工作的重要性與復雜性,收獲頗多,主要有以下幾個方面:
1、思想的轉變:要做好自己的工作,首先要知道自己的本職工作與崗位職責,端正態度,踏踏實實的做好每一件事,做好事前規劃、事中檢查監督、事后驗收總結。千方百計為各項工作創造施工便利條件,不能等、靠,今日事今日畢,避免拖拉。
2、計劃的重要性:在做每一項工作之前,應提前對該項工作進行分析,制定切實可行的施工計劃。理清頭緒、分清主次,做好勞動力、材料、施工機具的需求計劃。對比各種施工計劃的優劣,選取最經濟適用的計劃進行施工。以避免雜亂無章,減少施工費用增加,縮短工期,創造更多的經濟效益。
3、施工現場的合理性:施工現場的布置必須考慮便于施工,包括材料的堆放區位置,施工機械的安裝位置,運輸通道的設置等。避免由于布置不合理而造成施工困難,材料周轉時額外增加人工費用。
4、材料節約:項目部最終的施工目的在于盈利,我們能做的一是通過技術手段,二就是減少浪費,節約材料。現今物價普遍較高,小到一根扎絲,一枚鐵釘,大到一塊磚,一片瓦,都是我們節約的對象。積少成多,這樣做不僅可以減少施工垃圾,更重要的是減少了人工清理及垃圾轉運費用,還節省了材料,成本相應下降,利潤空間也就相應增加了。
5、安全生產:安全生產事關個人幸福,企業發展。應提前做好危險源的識別,深入開展安全教育,使安全生產深入民心。對重點部位進行重點監控,確保有人施工有人管,無人施工有人查。做好臨邊洞口的防護工作。對違規操作人員堅決予以嚴懲,長抓共管,形成長效機制。
五、工作中存在問題:
從事施工管理工作多年,深深感受到工作的繁忙,責任的重大。大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻輕視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統地工作。
1、安排工作落實不到位,往往始于安排而疏乎檢查落實。 2、工作安排與檢查驗收不同步,致使有些施工環節驗收不合格,造成返工。
3、“三檢”制度落實不到位。
4、文明施工落實不到位,樓層及現場剩余材料堆放凌亂,碼放不整齊,清理不及時。
以上問題雖不能影響工程質量驗收,但把“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自己,總覺得自己做的還不夠,在今后的工作中自己將努力做到更好。
回眸2021,展望2018,我將總結經驗,改正缺點,忘掉成績,找出工作中的不足,以便在今后的工作中加以克服。認真學習好規范、標準及相關法律法規,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,樹立更高的目標,為**公司的全面發展而努力!
每個崗位都有自己的崗位職責,在自己的能力范圍內做好自己的工作。那么你們知道商場副總經理述職報告怎樣寫呢?下面是小編整理的2021商場副總經理個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家
商場副總經理述職報告1尊敬的各位領導親愛同事們:
大家上午好!
首先做下自我介紹,我叫__,現任__購物中心副總經理,主要負責現場服務.衛生.安全.人事管理等工作。
20__年即將過去,它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。
20__年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。
在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,現將這半年的工作情況做如下陳訴:
一、樹立良好的自身形象,以身作則,激發員工的工作熱情。
做為一名經理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。
提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業在逐步成長,心中感到非常欣慰。
日常工作中我注重關心員工生活及思想動態,很多員工有困難都愿意找我幫忙。我的工作原則:一切以公司利益為出發點,講團結,講協作,出色的完成領導交代的各項工作任務。
二、以人為本,強化員工培訓。
1.根據開業初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。
培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2.根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發生。
(2)業務類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環節的培訓,使員工更好的掌握了應知應會的服務.業務.安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
三、以提高自身素質為突破口,在不斷學習中提高自己的工作技能。
開業至今,我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反復考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
四、做好現場管理工作,提升賣場整體形象。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發生。
日常管理中我將管理人員劃區分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務,抓好文明禮貌用語的使用情況。
我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優質服務的同時,引導員工做好超值服務,倡導每天為顧客做一件好事,在商場內形成一種自動自發為顧客服務的新風尚。
五、加強衛生檢查力度,實施衛生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
衛生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內的82個柜組平均分給主任.主管來監督檢查,柜組內的衛生也劃分責任區劃分到人。
這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
六、注重員工娛樂活動,增加員工的向心力凝聚力。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。
比賽中,我們團隊發揚“友誼第一,比賽第二”的優良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業文化及發展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發展歷史及深厚企業文化積淀的大型百貨集團公司。
公司從開業之初的2000平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關心員工生活,了解員工的思想動態。
公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的為企業做貢獻。
我們還創新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業中感到溫暖,從而增加員工對企業的歸宿感。
20__年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
以上是我一年來的工作總結,雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在著很多不足的地方。
1.員工兩個技能方面,還有待于提高。
2.由于監督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到。
3.自身的管理能力有待于學習加強提高。
商場副總經理述職報告220__年,和大多數同志一起我經歷了__商廈的籌備和試營業,這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。
20__年的歲末即將過去,一年的學習、工作時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,借此機會向一直關心我的領導和同志們表示真心的感謝。
受上級領導委托,我擔任了__商廈有限公司副總經理一職,分管業務管理工作。
現將我一年來的工作情況報告如下,請予審議。
一、籌建工作
自去年9月接到籌建__商廈的任務后,就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開往__。
去年11月8、9日,先后完成了__集團與__置業的簽字儀式和__百聯品牌供貨商的高峰論壇會務工作。
兩次會議,在__都產生了較大影響,為__廣場的籌建起到了奠基作用。
其次,任何工作人是第一位的,完成上述會議后又馬不停蹄在__進行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在__體育場進行現場招聘工作,然后又進行大量的人員招聘工作,為__廣場的開張做了準備。
二、業務管理
__是華中地區市場發展潛力的城市之一,市民生活水平從上世紀90年代至今已有了很大提高,消費觀念時尚超前。
前期我組織相關人員對__市場各商品大類的銷售情況進行調研,采集了相關數據,為品牌定位提供了重要的參考依據。
在招商采購總部的配合下,我們從去年12月開始陸續在__兩地展開品牌招商,1月份在__飯店召開了供應商招商會,并有序地推進品牌的簽約進程。
為提升商廈整體品位,突出公司經營理念,我們還在招商采購總部的支持下進行全方位的招商工作,先后引進了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進行了反復討論和論證,從而確保公司整體形象在__的地位。
為確保公司在9月16日的試營業,我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開業前一個月內,克服了許多意想不到的困難,保質量、抓進度,以確保商廈如期開業。
隨著__等名品的相繼開業,商廈整體形象得到了進一步的完善和提升。
由于體制因素,招商工作由__招商總部牽頭負責,在試營業后,不協調的因素正在顯現,也給我的工作帶來了困難和機會,既要做好原有的客戶工作,又要抓緊引進新的品牌,增加其豐滿度,提高知名度,從而使銷售持續增長。
從試營業開始,我們就連續推出了一系列營銷活動,如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣,使商廈的銷售業績得到了提升。
經營分析是一項細致嚴謹的工作,計劃營銷部所提供的數據資料及經營分析是我們制定計劃、調整經營思路的重要依據。
在工作中,我要求分析員多請教股份公司的專業人員,并針對商廈實際情況改進原有的統計方法,大膽創新,盡量把經營分析做細做透。
不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經營周報、月報,探索__廣場經營路子,為經營業務的開展當好參謀。
三、計劃管理
在品質服務上,我們繼續沿用“全方位服務”的服務理念,為顧客提供全員服務、全程服務、全面服務。同時我還強調將“全方位服務”的內涵進行延伸,倡導“主動服務、超前服務”,并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務理念滲透到每一位員工。
為幫助員工成長,使之言行符合商廈標準,我們的品質服務部隨時進行嚴格檢查,對于做得不到位的員工,采取“先指導、再檢查”的方式,讓員工樂意接受改變。
同時我們還充分調動員工積極性,組織開展服務競賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務技能,學會了主動服務和全面服務,還提升了銷售業績。客戶服務中心直接面向VIP,為提高接待人員的整體素質和服務技能,我們經常組織進行禮貌禮儀及專業知識的培訓,通過培訓,員工對客服務更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
四、一點體會
__廣場的開業,對百聯也是一個新的嘗試,對自己更是一個挑戰,理論與實踐結合,不務虛名,要做實事,敢于說真話,切實為公司、職工謀利益,為企業創效益,要節約每一分錢,珍惜企業的財產,減少不必要的浪費,求真務實,銳意進取,這是我在__工作深切感受的體會。
商場副總經理述職報告3親愛的同仁們:大家好!
我于20__應聘進入__地下商場,從基層做起,著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務,隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務,20__年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展,我有幸成為副總經理,我所涉及的業務工作更加廣泛。
在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:
每天日常的巡場,檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。
針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽繃鞫Vど壇∮幸桓齪托場⒘夾緣姆⒄埂?/p>對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:
協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續。
6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規范業戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制POP,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。
未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發現,嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生,散發與商場無關的宣傳單如有發現,立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。
確保每一名業主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。
商場只有協調的權利,沒有執法權,所以這要求我們得有極高的職業操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服,同時也要考慮到業主的經營方式方法。
因此采用一對一的模式,與顧客與業主在不同場地同時進行協調,為雙方爭取到的讓步,使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳:
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意,更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。
媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。
為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。
招商管理:
1、商場的發展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰,由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較,比例出現稍許失衡,店面的租賃出現困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案。
可理的租金定位,和果斷的招商手段使得20__年11月份300多個店面續租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態,部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發動運營管理部全員進行招商,做到每區的管理員就是本區的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣傳,將各梯口充分發揮商業用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足:
亮點:
1、培養專業人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。
同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代實用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規范管理。
3、引導業戶裝修向高檔次發展,三期去年第一年開業,業戶裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業戶裝修時,引導業戶向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。
另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用JPG的方法記錄下來,考察后,讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足:
1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。
所以,現在要做的就是多于業主接觸,與業主建立共存體系,加強感情聯系,讓業主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度,對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。
增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。
商場副總經理述職報告4__單位:
非常感謝上級領導對我的信任,這次安排我向股份公司述職,既是對我履行職責的監督,也是對我個人的關心和愛護,更是對長沙百聯東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機,認真回顧檢查自己履行職責的情況,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。
20__年,對于長沙百聯東方廣場,對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里,經歷了籌備和開業運作兩個階段,我和其他班子成員一起,在上級領導的全力支持和幫助下,帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯精神,通過不懈努力,終于見證了這個精品Mall的誕生。應該說,長沙百聯東方商廈的誕生,使百聯集團在拓展全國市場的戰略目標上又邁開了堅實的一步。下面,我就20__年度擔任長沙百聯東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報,請各級領導和同仁審議及指正。
一、認真履行職責,扎實開展工作
自20__年9月受命以來,文章版權歸作者所有!我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研,構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重:項目規模體態大,工程建設復雜,地段較偏;長沙地處內地,采購中心鞭長莫及,導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設法尋求解決的最佳途徑,必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行,我和其他班子成員一樣,放棄節假日休息,長期駐守長沙,不分晝夜奮戰在一線,抓進度,保質量,身先士卒,帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡,團結一致,有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯東方廣場終于在20__年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價,不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白,也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統籌兼顧,有序推進項目進程
新項目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項目的情況下,我和其他班子成員經常協調溝通,抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。
1、完善經營規劃
經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵,對項目未來的發展方向起著決定性的作用。本項目的規模較大、經營定位較高,前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上,通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態,同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎,以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。
2、項目工程建設
本次工程具有一定的特殊性,在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位,管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行,我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段,以大量的時間精力為代價,經常在股份公司、施工單位、業主之間協調,保證工程款的到位,推進工程管理的正常開展,保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式,通過業主和我公司雙方的相互牽制,監控工程造價。同時我還經常深入工地,檢查工程進度,控制工程質量。
3、推進品牌招商
項目自招商以來,就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視,精心準備,去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會,由于前期準備充分,在會上我們全面展示了項目優勢和前景,獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外,還在長沙獨立自主開展招商工作,通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊
在任何企業,人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位,以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養,考慮到地區觀念及文化的差異,特意安排主管到上海接受培訓,以加快團隊的融合,加強對企業的忠誠度,提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關系
企業要長期生存必須本土化,為盡快適應當地,我們積極與政府部門取得聯系,以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下,我司迅速聯系其他相關職能部門,如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等,在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作,優化了外部環境,保證了商場如期試營業,提升了商圈的整體檔次。
6、創新營銷理念
對一個新的市場、新的企業,對外宣傳至關重要,我非常注重媒體的宣傳推廣,成功運用了媒體的“軟炒作”,通過軟文宣傳的形式,結合新聞會一定力度上對公司的經營定位、經營思路進行推廣,媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑,在市民中形成了一定的影響力。
為配合整體的經營定位,營造一流舒適的購物環境,公司在店招、導購標識設計制作,綠化布置等店內裝飾方面下了很多功夫,整體搭配力求簡潔統一。
在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下,公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動,通過展示不僅彌補了開業之初品牌缺位遺憾,豐實了高場布局,而且準確地向顧客傳達了公司的經營定位,蠃得了良好的品碑。
商場副總經理述職報告5__公司:
20__年,和大多數同志一起我經歷了長沙百聯東方商廈的籌備和試營業,這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20__年的歲末即將過去,一年的學習、工作時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,借此機會向一直關心我的領導和同志們表示真心的感謝。
受上級領導委托,我擔任了長沙百聯東方商廈有限公司副總經理一職,分管業務管理工作。現將我一年來的工作情況報告如下,請予審議。
一、籌建工作
自去年9月接到籌建長沙東方商廈的.任務后,就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開往長沙。去年11月8、9日,先后完成了百聯集團與怡海置業的簽字儀式和長沙百聯品牌供貨商的高峰論壇會務工作。兩次會議,在長沙和上海都產生了較大影響,為長沙百聯東方廣場的籌建起到了奠基作用。
其次,任何工作人是第一位的,完成上述會議后又馬不停蹄在長沙進行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在體育場進行現場招聘工作,然后又進行大量的人員招聘工作,為長沙百聯東方廣場的開張做了準備。
二、業務管理
長沙是華中地區市場發展潛力最大的城市之一,市民生活水平從上世紀90年代至今已有了很大提高,消費觀念時尚超前。前期我組織相關人員對長沙市場各商品大類的銷售情況進行調研,采集了相關數據,為品牌定位提供了重要的參考依據。在招商采購總部的配合下,我們從去年12月開始陸續在上海、長沙兩地展開品牌招商,1月份在上海新錦江飯店召開了供應商招商會,并有序地推進品牌的簽約進程。為提升商廈整體品位,突出公司經營理念,我們還在招商采購總部的支持下進行全方位的招商工作,先后引進了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進行了反復討論和論證,從而確保公司整體形象在長沙的領先地位。為確保公司在9月16日的試營業,我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開業前一個月內,克服了許多意想不到的困難,保質量、抓進度,以確保商廈如期開業。隨著CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格獅丹、K&C、萬寶龍、馬飛仕圖、MOMO等名品的相繼開業,商廈整體形象得到了進一步的完善和提升。
由于體制因素,招商工作由上海招商總部牽頭負責,在試營業后,不協調的因素正在顯現,也給我的工作帶來了困難和機會,既要做好原有的客戶工作,又要抓緊引進新的品牌,增加其豐滿度,提高知名度,從而使銷售持續增長。
從試營業開始,我們就連續推出了一系列營銷活動,如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣,使商廈的銷售業績得到了提升。
經營分析是一項細致嚴謹的工作,計劃營銷部所提供的數據資料及經營分析是我們制定計劃、調整經營思路的重要依據。在工作中,我要求分析員多請教股份公司的專業人員,并針對商廈實際情況改進原有的統計方法,大膽創新,盡量把經營分析做細做透。不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經營周報、月報,探索長沙百聯東方廣場經營路子,為經營業務的開展當好參謀。
三、計劃管理
在品質服務上,我們繼續沿用“全方位服務”的服務理念,為顧客提供全員服務、全程服務、全面服務。同時我還強調將“全方位服務”的內涵進行延伸,倡導“主動服務、超前服務”,并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長,使之言行符合商廈標準,我們的品質服務部隨時進行嚴格檢查,對于做得不到位的員工,采取“先指導、再檢查”的方式,讓員工樂意接受改變。同時我們還充分調動員工積極性,組織開展服務競賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務技能,學會了主動服務和全面服務,還提升了銷售業績。客戶服務中心直接面向VIP,為提高接待人員的整體素質和服務技能,我們經常組織進行禮貌禮儀及專業知識的培訓,通過培訓,員工對客服務更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
四、一點體會
在一般的中小企業,總經理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人。2021年很快就要結束了,各位總經理可要抓緊時間寫述職報告啦!下面就是小編給大家帶來的總經理2021優秀述職報告個人范文,希望能幫助到大家!
2021總經理優秀述職報告個人一尊敬的領導:
您好!
自從20__年1月3_日市汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。
2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。
從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是。車輛配置信。息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5s現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養:一定要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
此致
敬禮!
2021總經理優秀述職報告個人二尊敬的領導:
您好!
在后勤集團黨政班子的正確領導下,在社會各界人士的支持下,本人在工作中能夠嚴格要求自己,把“一切為了賓館公司的發展”作為工作的宗旨,堅持“以人為本,服務至佳”管理理念,踏實工作,盡職盡責開拓賓館事業,使自身建設和各項工作都取得積極成效,較好地完成了各項工作任務。勤奮的工作,創新的汗水,忘我的付出,驕人的業績,使賓館人得到了業內人士的尊敬,集團領導的肯定和社會各界人士的認可。現向各位領導及同仁述職,請大家審議。
一、思想要求進步,積極進取
本人在思想上注意加強自身道德修養,開拓創新開展工作。嚴格要求自己,時刻加強學習與時俱進,在黨員和群眾中起到了黨員的模范帶頭作用,提高自身素質。
二、加強領導,履行崗位職責
回顧過去的一年,我認為工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。工作中我注重把握全局能力和科學決策能力,較好地指導了各項工作的開展。并且注意把握好三點:一是從賓館實際出發確定思路。無論是制訂長遠規劃,還是確立近期目標,都要貫徹實事求是的原則,在結合上動腦筋、做文章、下功夫,貼近本地區和賓館實際,使其具有針對性和可行性。二是立足賓館全局把握思路。強調從賓館全局上把握工作思路,就是要有大局觀念,不僅正職要站在領導角度上籌劃工作,還要站在其他副職角度考慮問題,確保各項工作協調發展,整體提高。三是要保持相對連續的思路。要用辯證的觀點對待過去的工作思路和工作方法,做到揚長避短,合理取舍,保持工作的連續性。對符合本地區賓館實際、切實有效的工作思路和方法,要繼承和發揚。凡是被實踐證明是正確的思路或規劃,都應毫不猶豫地繼續貫徹,保持相對穩定,在繼承中發展,在穩定中完善。
三、恪盡職守,推動賓館事業發展
一是重視員工發展強化員工技能培訓
在工作中,重視員工的思想和心理健康發展,培養員工的團隊和合作精神,培養員工的民主和平等意識,加強員工的紀律與規范觀念的養成,可以達到充分調動員工的工作熱情,提升企業文化水平的目的。賓館給員工的財富是管理與培訓,而員工在賓館中的收獲是經歷和成長,激勵員工在工作中努力表現自己,審視自己的行為,使服務與責任結合,使學習與工作結合,讓努力在成績中體現,讓成長于賓館的發展,是賓館前進的不竭動力。
全年常規培訓常抓不懈,堅持每周召開例會,思想政治學習多次,專題培訓14次、入職培訓2次、講座8次、外出培訓4次、安全教育4次,每次的培訓方案都是精心制定的,過程的實施使是復雜艱辛的,跑部門、找名師,有的時候吃不上飯,有的時候要看別人的臉色,有的時候工作陷入到困境,種種困難,磕磕絆絆,但堅持過后,看到員工的成長和進步,看到賓館經營效益提升,那份酸甜苦辣就被調和成雨后的彩虹,讓人欣喜和愉悅。當然,注重員工思想建設和技能培訓是一個漫長的過程,我們需要更多的時間去磨合、去修煉。
二是加強基礎設施建設提高賓館競爭能力
隨著社會經濟的快速發展,顧客的消費水平和口味也在不斷提高,為了滿足顧客的消費需求,實現公司的可持續發展,各賓館酒店根據經營工作的需要投入大量資金進行了硬件的裝修改造。北賓館今年投入220萬,對賓館原C間全面改造,同時投入3萬多元,對賓館簡易沐浴間進行改造,安裝了玻璃沐浴房,并完成消防支隊要求的消防系統的安裝。華賓館投入20多萬元,對客房的家具、電視、燈具、淋浴噴頭、床墊等硬件設施進行了一系列的更換,客房的舒適度得到很大提高。硬件設備的改造,使賓館在行業中的競爭實力得到增強;服務能力的提升,使顧客在消費中的享受心情得到滿足。在贏得了客人的贊譽的同時,也取得了較好的經濟效益。
三是打造安全穩定環境再創效益新高
在食品衛生安全方面,嚴把進貨、驗收與存儲關,控制好生產、制作與出品,同時,對餐廳食堂食品衛生方面給予了重點盯防,達到區防疫部門要求。
在治安與消防安全方面,堅持對安保人員進行崗位培訓;堅持保安巡檢;堅持對配電箱等重點部位檢查;堅持對員工宿舍的檢查;按照消防安全“四個能力”的要求來開展工作,通過對員工不斷的培訓和考核,讓賓館人熟練掌握安全知識、技防操作、預防措施,并層層簽訂了安全責任書,確保賓館平安。
在前臺方面落實財務規定和安防規定,在會議接洽上對參會單位、會議內容實行了審核制和準入制。
通過上述措施,賓館在安全穩定環境中經營效益再創新高,北賓館客房、茶坊2020年_至_月實現產值661萬多元,比去年同期增長17%,餐廳實現產值92萬多元;紅瓦賓館2020年_至_月實現產值410多萬元,比去年同期增長6.4%,華賓館2020年_至_月實現產值194萬多元,比去年同期增長18.8%。
四、嚴格要求,加強黨風廉政建設
賓館工作雖然沒有有些部門誘惑大,但是,本人到賓館工作以來,始終重視廉政工作,從未放松對自己和員工們的要求。一是一年來,我時時處處按照黨風廉政建設責任制和黨的組織紀律從嚴要求自己,自覺抵制不正之風,提高政治鑒別力和防腐拒變能力。二是堅持理論學習,不斷增強政治敏銳性。建立并堅持執行每周三上午固定學習制度,組織員工開展多種形式的集體學習活動。注重把工作和黨風廉政建設結合起來,通過建立健全各種管理制度,約束和規范工作人員言行。三是堅持民主集中制,注意維護領導的。作為賓館經理,本人始終重視維護領導班子的團結,對于賓館里的重大事項均由領導班子集體研究決定。
過去的一年里,賓館的品味得到了提升,賓館的管理得到了深化,賓館的市場得到了拓展,賓館的文化得到了積淀,為使企業在良性的發展中繼續快速前進、健康發展,為了確保賓館利潤、員工收入的增加,提升賓館品牌服務,我深知自己責任重大,為此,我將一如既往的工作,為賓館的明天譜寫新的篇章。
述職人:_
2021總經理優秀述職報告個人三20__年11月19號是我進公司的時間,在我進公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學會了很多東西。20__年董事會把我從一名普通員工任命為事業部總經理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為公司經理,我在20__年完成了以下工作:
1、配合公司經理制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施。
2、制訂并落實好公司的各項規章制度。
3、合理設置本公司的組織機構。
積極踐行總公司經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力。
4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題。
5、把握好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在較好完成了事業部收款率的基礎上,配合經理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務關系時,積極組織協調溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領其他員工做了大量細致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。
在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關職能部門進行解釋溝通,派發告知函,以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展
三、20__年是挑戰機遇的一年,在這一年中本人將及時調整思想,更新觀念,適應企業經營管理的需要。
1、找準自己的位子、當好上級配角。
我作為事業部的總經理助理,嚴格依照董事會的授權與經營管理范圍,帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規章為支撐,建立健全規章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經營規模,完善服務,展開卓有成效的經營管理工作
2、務實創新,科學規劃。
采取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態度。重視人才,發揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設。
本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,積極學習,以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協調與政府各職能部門的關系。
配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作,保質保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。在接管出租車事業二部工作中,積極協調與相關上級部門、工商稅務部門的關系,使公司處于一個良好的發展環境,為接管工作持續順利發展奠定基礎。
5、在20__年里本人對董事會的承諾是:
1、事業部全年投訴率不超過1.5%。
2、安全事故率不超過2%。
3、營業外收入同比增長2%。
本人將在其位謀其政,承擔相應的風險責任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發展共同進退。
展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20__年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。
2021總經理優秀述職報告個人四尊敬的各位領導、尊敬的各位董事:
上午好!
20__年9月,本人承蒙各位領導的厚愛與董事會的莫大信任,有幸步入___人的行列,并被委以重任擔任公司總經理一職。回首一年來的工作,公司在董事會的正確領導下,緊緊圍繞著“立足軍品促民品,加快產業大提升”的企業發展戰略,率領全司員工,統一思想、堅定信心、精心組織、真抓實干,不斷完善運營管理機制,各項工作穩步向前推進。現就本人一年來的履職情況匯報如下,請各們領導與董事予以審議。
一、樹立好“角色”意識,全心全意為企業謀發展
自公司董事會對我賦予重托,安排我但任總經理以來,我就嚴格要自己,既要忠誠地當好董事會的“配角”,更要竭盡全力,恪盡職守地演好公司的“主角”,積極發揮“領頭羊”的作用。
本人嚴格按照董事會的授權,秉承對股東利益高度負責的態度,帶領員工隊伍圍繞公司的發展目標和企業發展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖。建立健全公司規章制度與獎懲機制,加大改進創新力度,日益提升產品質量。千方百計,開動腦筋,加大市場開拓和項目承攬力度,有效促進軍品協作配套領域的拓展和軍品多元化發展。與此同時,進一步做大做優民品產業。多措并舉,加快企業轉型升級步伐,夯實企業發展根基,壯大企業發展潛力。
二、建章立制,構建經營管理新機制
健全有效的管理規章制度是企業實現規范化、制度化管理的基礎,是建立現代化公司的前提和必要條件,也是挖掘公司潛力、發揮公司效能、激發員工工作積極性、增強公司凝聚力、全面強化競爭力的根本保證。為此,本人任職以來,從財務管理、質量管理、技術管理、行政人事管理、運營監控等方面,結合企業實際與戰略發展需求,對公司原有制度,加以全方位梳理、修訂和補充完善,摒棄制約企業發展的陳規舊制,解決了管理工作中存在的一些隱患,建立和完善了崗位責任制、績效考核制度、目標管理及獎懲制度等,促成公司逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進,企業現已初步形成權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的工作體制。為此采取的具體舉措主要包括以下幾個方面:
1、按照“便捷、高效、適用”的原則,以減少內部摩擦與協調成本、提高溝通效率、實現管理優化為目的,科學設置管理層次和職能,逐級完善責任管理機制。
本年年初,本人代表公司與各部門負責人簽訂了工作目標責任狀,以此明確各自的分工和職責,有效強化各部門的職能作用。
2、創新完善用人機制,發揮能人作用。
根據工作需要設置部門崗位,對每一個崗位都制定了相應的崗位任職條件、崗位職責和工作標準,基本完善了部門負責人及關鍵崗位員工在新體制下的聘用機制,實行季度、年終績效考核,優勝劣汰,真正實現“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念,在一定程度上打破了原有的較為僵化的人才選拔任用方式,進一步調動和激發了全體員工的積極性、主動性和創造性。
3、完善績效考核辦法及薪酬管理制度。
根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,根據不同崗位的技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等因素,適當地拉開崗位分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位,每一名員工。通過強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
日前,經本人倡導,人力資源部負責組織發起了一次無記名方式的員工滿意度調查問卷,經對收集的問卷進行統計,員工對目前所處的工作崗位、薪酬待遇及考核體系的滿意度,其認同率均達到80%以上。由此表明,公司推行的上述改進措施總體上行之有效。但對工作中存在的不盡如人意之處,我們依然要重視改進,努力爭取員工滿意度化,全面提升員工對企業的認同感與歸屬感。
三、建立和完善公司法人治理機制
公司在發展過程中,公司領導班子充分意識到企業內部實行依法管理和科學管理的重要性,決心擺脫“打仗親兄弟,上陣父子兵”的家族式管理模式,本人積極協同董事會建立產權明晰、權責明確、管理科學、所有權與經營權分離的現代企業管理制度,今年6月底,公司順利完成股改,企業嚴格按“公司法”規定,建立和完善股東會、董事會、監事會和總經理之間的有效制約監督機制,實現了向現代企業管理機制的轉變。與此同時,注重培植一支結構合理、素質優良的人才隊伍,大力引進高級管理人才,實行企業內部管理電子化與信息溝通程序化,有效提高了生產經營的管理水平和綜合經濟效益。
四、改進完善質量管理體系
為確保軍工產品質量,本人任職以來,根據國軍標GJB9001B-2009的標準要求,結合公司實際,切實改進與完善質量管理體系建設,增設質量管理機構質量管理部,要求該部門以強化內審、加強日常督導檢查為工作重點,扎實推進各項貫標工作,確保公司質量方針與質量目標的實現。
為強化員工的品質責任意識,提高企業質量管理水平,公司重新梳理制定了各部門質量管理責任制,制定出臺了《質量事故認定處置管理辦法》,以經濟獎懲為杠桿、以行政處罰為手段,積極預防、減少產品質量事故的發生,促成產品質量合格率日益提升。
為嚴格執行工藝紀律,保證過程質量,公司強化產品制造過程中的自檢、互檢與專檢相結合的“三檢”制度。提倡上道工序以下道工序為客戶的觀念,嚴格把好每道工序質量關。與此同時,組織各部門負責人每周召開一次質量管理例會,對公司在制品、產成品存在的問題、客戶反映的問題,及時進行研究分析,有效采取預防、糾正措施。
以上質量管理舉措的實施,強化了公司質量管理體系的有效運轉,切實保障了公司質量目標的實現。今年3月上旬,公司提前向___完成首批軍用航空裝備配套產品的交付任務,產品質量交付合格率達100%。從而為公司進一步拓寬軍民融合渠道,承攬更大批量、更上層次的軍品配套項目贏得了良好信譽。
五、努力拓展軍品新市場,打造軍品多元化服務平臺
為進一步拓展軍品市場,積極爭攬新興領域的武器裝備配套生產任務,我們按照“鞏固現有客戶,拓展潛在客戶,培養重點合作伙伴”的原則,不斷加強市場調研力度,采取溝通、走訪、宣傳等方式,對公司的經營理念、服務質量、批量生產能力及質量保障能力進行推介,制定了大客戶拜訪計劃并積極實施。一年來,我們在進一步鞏固與發展與___戰略性合作關系的同時,本人會同公司董事長、生產技術負責人先后多次拜訪了___、___、___、___等國內航空企業巨頭,足跡踏遍了長城內外與大江南北。
俗話說:誠心所至,金石可開。___人強烈的事業心、勇闖市場的決心與恒心、情真意切的赤誠之心,終于打動了以上巨頭的芳心,由此促成相互達成良好的合作意向及相關項目的落實。今年4月,___工業合作部及其軍代表組成考察組,對我方進行了首次考察,考察組一行對我方所具備的合作條件,表示充分肯定;今年6月,___組成現場審查組,對公司正式進行了合格供應商評審,公司順利通過了現場審查。因此公司成為___、___的協作配套生產單位,指日可待。目前,公司正增加項目工程建設投資,緊鑼密鼓地開展軍工項目二期工程建設,為承接更大批量的武器裝備配套生產任務,縱深開發軍用拳頭產品,將產業鏈逐步拓展延伸至我國陸、海、空三軍裝備領域,作充分準備。
為加強與合作盟友的及時溝通與交流,認真做好售后服務工作,保證客戶的需求信息在第一時間反饋到公司,努力做到讓用戶放心滿意,公司于今年年初,在___設立了辦事處,專門負責融通與合作單位的戰略合作關系,日益優化市場環境,為建立良好、長久的協作關系打好基礎。正是因為合作關系的日益融洽,___從技術、人才培養等方面,對我方不斷加大支持力度,促使我方生產能力與產品質量日益提升,并贏得對方的倍加信賴。
因為公司在完成首批無人機配套產品生產任務時,贏得了開門紅,所以今年6月,___開國內歷史之先河,將最新一代老四機復合材料結構件的生產任務,連同無人機部件的膠接與裝配任務,同時交付我公司承擔。這既是___賦予我們至高無上的厚望,也是賦予我們必須圓滿完成的神圣使命。目前公司順利完成了新產品鑒定試驗件的生產任務,新產品的批量生產開工在即。
上述事實表明,經全司員工的共同努力,公司軍民融合渠道正日益拓寬,軍品多元化服務平臺已成功搭建,軍民融合層次得到逐步提升。因此,展望___的未來,我們完全有理由自信:今朝風光無限好,來日前景更光明。
六、加強科技創新能力建設,進一步提升企業核心競爭力
我們深知,在科學技術不斷發展、國內外市場競爭日趨激烈的今天,科技創新是企業獲得持續、健康、長久發展的保證,企業必須以戰略眼光實施科技創新,進行科學決策。
一年來,在公司董事會的領導和支持下,公司不斷增大科技投入,與國內知名院進一步開展產學研合作,就改進與提升碳纖維復合材料鋪層工藝、固化成型工藝等,公司研發人員與合肥工業大學聯合組建技術研發小組,承擔了2016年安徽省科技重大專項的研發任務。研發小組成員,經過一年時間的頑強攻關,歷經大量實驗與探索,終于突破了碳纖維復合材料構件生產過程中存在的系列技術難題,有效促進了復合材料成型技術和自動化技術升級。該研發項目的成功實施,不僅使本公司的的工藝技術水平居于國內地位,而且突破了行業共性關鍵技術難題,對提升飛機的綜合性能,保障國防安全,將發揮重要的建設性作用。
去年11月至今年8月,公司增加申請發明與實用新型專利18項,獲得授權11項。截至目前,公司累計專利申請30項,獲得專利19項,其中發明專利2項、實用新型專利17項。公司因此擁有了自主知識產權體系,形成了可持續發展的核心競爭力。目前,公司正著手籌建安徽省碳纖維復合材料工程技術研究中心,旨在深入開展國產碳纖維復合材料瓶頸技術的攻關,進一步提高碳纖維復合材料工藝技術水平,促進我國碳纖維產業整體升級。
與此同時,通過全司上下的共同努力,公司自去年至今,先后獲取了國標ISO9001與國軍標GJB9001B-2009質量管理體系認證、三級保密資格證、武器裝備科研生產許可證、環境管理體系認證及職業健康安全管理體系認證等資質。公司擁有的上述資質,使得公司具備了承擔軍工產品生產及配套任務的資格和能力,是公司核心競爭力的重要基礎。
在今后一個時期,我們將不斷苦練內功,瞄準具有高附加值和有一定技術含量、體現一定規模和效益的批量化軍用配套產品,持續加大科研投入,日益提升自主科技創新能力,以技術優勢與人才優勢吸引軍方青睞,如同“種好梧桐樹,引得鳳凰來”,以實現軍民聯姻,共謀發展。
七、注重加強人才隊伍建設
公司在發展過程中,充分認識到現代企業之間的競爭實質就是人才的競爭,企業要在激烈的市場競爭中取勝,必須構建人才強企的長效機制,樹立先進的人才理念,堅持以人為本,營造愛才、惜才的良好氛圍,創造公平競爭的事業發展空間。為此,我們實施了以下人才創新管理舉措:
1,建立優勝劣汰的用人機制。為保證員工的成績不被埋沒,對為企業做出突出貢獻的人才,通過改善提高其物質或地位待遇,如提高津貼、獎金、工資待遇、職位晉升等措施,對其給予鼓勵,使其價值得到有效肯定;對工作態度不端正,對企業缺乏忠誠感,不思進取,甘于平庸的員工,采取末位淘汰制。
2、加大人才引進力度,2015年年底至今,公司先后高薪聘請生產技術帶頭人、首席工藝技術專家及高端管理人才共4人。
目前,公司大專以上學歷員工占總數的63%,專業技術人才占員工總數的44%。公司人才梯建設正日趨強化,隊伍逐步壯大,素質明顯提高,結構不斷優化,人才引領作用日顯突出。
3、為培養創新型、技能型、應用型和復合型人才,公司持續加大培訓投入,先后派遣3批學員,共計60余人次,赴___參加“復合材料成型技術”、“無損檢測”與“理化試驗”等專業技術對接培訓,參訓人員學成歸來,均在相應崗位發揮出應有的技術骨干作用,為公司提升配套軍品生產的承攬能力,增強企業發展后勁,提供了強有力的智力支撐。
今后公司將進一步加強人才隊伍建設,不斷加大人才引進與培養力度,為企業的長期發展提供強有力的人力資源保障。
八、加強財務監控,積極拓寬融資渠道
隨著公司現代企業制度的逐步建立,并為適應公司上市需求,公司要求財務部門,要從戰略高度開展財務管理工作,不斷建立和健全財務監控制度,全面推行精細化管理,根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算,并對預算的實施情況進行監控。對公司的生產經營、資金運行情況進行核算,切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作,爭取以最少的投入獲取的產出。并有效發揮其預警提示職能,努力使財務風險降低到最低水平,促進公司經濟效益的不斷提高。
為不斷提升企業科技創新能力與市場競爭力,促進產業結構轉型升級,近年來,公司努力完善資本運作機制,積極拓寬融資渠道。
一是完善內部融資機制。利用自身優勢,吸引股東增加資本投資。通過留存盈余融資,完成資本的初始積累,靠自有資金實現企業滾動發展。并增強原始股東對企業的控制權,保障原始股東的利益。
二是爭取政府扶持基金。近年來國家有關部門與各級政府陸續出臺了專項資金政策,有針對性地對企業的發展提供資助和扶持。公司及時把握國家產業政策走向,充分挖掘自身潛力,不斷加強技術改造,開發高新技術產品。同時重視企業無形資產的開發,近年來公司通過獲得多項發明與實用新型專利,并負責制定3項碳纖維國家標準,從而獲得政府一定數量的資金支持,有效促進了公司科技實力的日益增強。
三是借助國家戰略,與資本市場對接。目前公司正利用自身擁有的科技資源優勢,即將實現新三板掛牌上市,通過與資本市場對接與互動,以擴張公司資本規模,獲得發展所需的更多資金支持,推動主營業務的持續發展壯大。公司將以此為契機,力爭在3至5年時間內,集中力量打造出一批事關企業永續發展的軍用拳頭產品,促成公司更上一個臺階。
九、工作中存在的問題和不足
過去一年來,我們雖然取得了一些成績,但是本人也清醒地認識到,我們工作中還存在著許多問題和不足,這些都有待于我們日后揚長避短,精益求精地做好今后的各項工作,具體來講有以下幾個方面:
1、員工的思想尚未完全統一,觀念沒有真正轉變,表現為員工在日常工作中,責任心和主觀能動性不夠強。
下一步我們要重視開展企業團隊的思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上的企業團隊。
2、公司的基礎管理工作雖然有所進步,但是起點不高,缺乏精細化管理。
這方面要求我們要進一步結合公司現狀,健全完善三級管理管理規章制度,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
3、專業技術人才相對缺乏
公司因地處皖北地區,經濟發展環境相對落后,專業技能人才聚集較少,尤其是高端專業技術及管理人才匱乏。從長遠看,勢必影響企業的發展。因此公司今后將從長遠利益考慮,通過進一步完善人才引用機制,吸引優秀人才加盟公司團隊。與此同時,加強企業內部與外部培訓,不斷提高管理隊伍的專業技術水平。將用“待遇留人,情感留人,事業留人”的用人理念融入到的公司的管理工作中去。以此夯實企業生存根基,適應企業不斷發展的需要。
4、企業依然存在融資難的問題
作為中小企業,由于擔保條件過高,附加條件太多,普遍存在融資難的問題。因融資困難,缺乏資金的持續投入,制約企業的技術改進與產品創新。因此,新興產業要做大做強,有望于政府在資金方面,進一步加大對中小企業,尤其是戰略性新興產業的扶持力度和優惠鼓勵,以此加速產業技術升級。
以上是本人就任職一年來工作的開展情況向大家所作的匯報,所陳述內容,難免存在片面與不妥之處,我誠懇地請求各位領導與董事對我多提寶貴意見和建議,以促進企業發展和我個人進步。在今后的工作中,我必將不辱使命,進一步從高從來要求自我,做到廣開言路,集思廣益,舉全司之力,集全司之智,以更加飽滿的工作熱情攜手全司員工,抓住機遇,銳意進取,奮發圖強,為迎來___更加輝煌的明天竭盡綿薄之力。
我的匯報完畢,謝謝大家!
2021總經理優秀述職報告個人五各位領導、同志們:
大家好!
20__年3月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項資料,圓滿完成了各項任務目標。下方我把具體狀況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責狀況。
20__年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了必須的成績,全年共完成產值2、19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,用心探索,建立了健康的發展機制。
在全國學習十八屆三中全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了超多的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標職責治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。透過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標職責治理等制度和辦法,逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。____年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了必須的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、禮貌施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了必須的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,重大安全性事故為零,建立省級禮貌工地1個,市級禮貌工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了必須的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好超多未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、用心化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。透過多種渠道的協調和努力,____年全年共完成工程結算上報3、9億元,審計核定額2、5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、用心拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用____二級的資質優勢,以股份制的形式成立了____分公司,從幾個月的運行狀況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業勞務公司。____年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發放狀況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的期望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、20__年工作中存在的問題和不足。
20__年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一齊來,觀念沒有真正轉變過來。
員工的職責心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,建立一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了必須的成績,但離規范化、科學化還有相當大的距離。
一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場禮貌施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目職責治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。
這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。
這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20__年的工作初步打算。
20__年甚至在必須時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區影響力的房屋建筑施工企業。__年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。建立省級禮貌工地1個,市級禮貌工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率100、
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作潛力和治理水平,我將與公司領導班子一齊帶領公司全體員工解決____年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!我是xxxx,首先感謝公司領導給我這次述職的機會,非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加這次述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我成長的滋味。 xxxx年5月對我來說是我人生的一個轉折點,也是我人生的一個新起點,對我有非常重要的意義。因為我有幸加入了一個新的家庭—正和恒基。
初次對公司的了解是從網上得知的,一句“大道源和”“誠信永恒”,吸引了我的目光,讓我放棄了原有的專業決定改行做一個園林設計員。來到公司以后,我逐漸對公司的文化,公司的氛圍有了進一步的了解。客觀地講,公司在施工中追求自己的企業文化——“干一個工程,做一個精品,交一方朋友”。同時,公司也是一個學習型的企業,這些為公司的長遠發展奠定了堅實基礎。在園林行業中,公司可以說是規模較大,不斷趨于正規化的大型企業,這些對我們年輕人來說是非常有益的,我們在此的發展空間也很大。公司為我們提供了上升空間,如果有人不愿意在此嶄露頭角,提升自己的話,那是騙人的,俗話說:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。我也有自己的理想。公司有很多專業技術人才,對于一個不是學習綠化出身的我來說有很大的彷徨,如何定位自己也是我經常考慮的問題。我決定從最基本的開始:首先了解綠化,綠化最主要的是和植物打交道,在杜經理的幫助下,我認識了很多種樹木和花卉、第一次知道什么叫做色帶、什么叫做假植、還學會了現場收量等專業行很強的東西。其次要學習作為一名綠化預算員應該掌握的東西。在張姐的幫助下,我開始熟悉公司的內部定額,因為很多東西是我第一次接觸,有很多不明白的地方需要進一步學習和熟悉。我現在接手的是遵化112國道綠化和西二環島的綠化,我知道作為一名項目部預算人員,不僅要成為項目經理的得力助手,也是項目部經濟及成本控制的一個重要環節。每天我要掌握現場發生的工程量、譬如說機械費、人工費、材料費等,然后通過和實際成本對比來了解工程的成本情況。進而對工程的成本做出良好的控制。最后,要對工程進行預結算的編制以及決算。
工作近2個月以來,在同事及領導的幫助下我學習了很多知識,在西二環島西南角的施工中我遇到了困難,因為在圖紙上設計有花架,對于初次接觸綠化預算的我來說,在怎樣控制分包報價和自身報價上難住了我,在計算花架工程量的過程中,由于第一次看綠化圖紙,算量的過程中我沒能一次成功,后來通過向杜經理、張姐請教,不斷的熟悉圖紙,最后終于順利的完成了花架的工作。通過這次事件,我知道自己在綠化方面的不足之處,于是開始著手熟悉圖紙、熟悉設計與設計人員溝通等。不論是從綠化方面還是從預算方面都有了初步的了解,這次實踐給了我很大的觸動,讓我明白在今后的工作中我會本著一份耕耘、一分收獲的態度面對我的工作。
在公司發展迅速,競爭日趨高漲的今天,在公司高標準的要求下,我目前在做好本職工作的基礎上利用工作之余向前輩們多學習爭取能成為優秀的預算人員,能夠獨立完成預算工作流程,今年10份就能拿到造價員的資格證書。由于公司提供了良好的工作環境,營銷部的領導與同事都是有著很高的專業水平,這些都是我學習的榜樣,遇到不懂不會的問題可以向他們請教,互相學習,共同進步。通過學習和參加一些專業的培訓,加強對專業知識的鞏固;不斷的積累經驗、讓理論與實踐相結合提高自己的綜合素質,爭取三到五年內能拿到注冊造價師證,并能夠成為一名優秀的、出色的預算人員。
對于公司的建議:很希望公司對各部門多組織一些內部的、專業性的培訓,使我們能更快更好的成長起來,把工作做得更完善。還有就是多組織項目上人員的溝通與學習,通過互相學習,能夠在工作中配合的更加密切把工作做的更好。
尊敬的領導,親愛的同事們,我很珍惜在這里的每一分每一秒,公司的“大道源和,誠信永恒”的企業文化,同事間融洽的工作關系,認真的工作態度以及濃厚的學習氛圍讓我覺得我的選擇是正確的,讓我更有信心的干好工作。我相信只要努力就會有結果;只要付出就會有收獲。
不足之處還請各位領導批評指正,今后我會不斷的充實和完善自己,提高自身素質和業務水平,適應社會與企業的發展,促進學習與事業的進步,與公司一起成長,共同發展!!請相信我:我的努力、您的選擇、我們共同付出,將會是未來企業中騰飛的一只龍。
試用期是一個融合的過程,也是你自身能力的展現時期,普通員工轉正述職報告該怎么寫呢?述職報告屬于應用寫作,有著報告者陳述自己任職情況,評價自己工作能力,接受上級領導檢驗和各部門監督的功能,主要具有具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看普通員工個人工作轉正述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
員工轉正述職報告1尊敬的領導:
您好!
我自今年2021年__月份到公司上班,現在已有______月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。
公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。
每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。
__月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:______
2021年__月__日
員工轉正述職報告2各位領導、各位同事:
我于20____年____月____日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
員工轉正述職報告3尊敬的領導:
您好!
自從____年____月____日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“質量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規范和企業規范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:______
2021年__月__日
員工轉正述職報告4尊敬的領導:
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。______施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的____人,能在____公司這個大舞臺上展示自己,能為____公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工轉正述職報告5尊敬的公司領導:
我自20____年____月____日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據____統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法,及時提醒和指出。