時間:2023-05-29 18:01:33
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財務管理學習心得,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。這里給大家分享一些關于會計學習心得,供大家參考。
會計學習心得120--.9.6-9.9我和財務科的主辦會計孫奕華,科長朱俊杰一行三人,來到位于上海青浦區的上海國家會計學院,參加了由公司組織的寧滬高速公路財務管理人員培訓班,進行了為期四天的業務知識培訓。本次培訓時間雖只有短短的幾天,但是隨學的內容卻是極具系統,四天的課件安排涵蓋了經濟,金融,財務,內控,還有溝通能力與影響力技術,可以說是理論與實際相結合。它既有政策法規和前沿性的理論知識,又有工作實踐和案例的深入探索;既有新信息、新知識的大量提供,同時又對今后的工作提出新經驗、新啟示。記憶猶新的是主講會計準則的劉鳳委教授、在講具體案例分析時,突出多樣性和靈活性,通過采用現代教育手段,精心制作課件,盡可能為我們提供更多的信息、更多的知識,幫助我們理解與實際運用。
還有主講國際經濟的劉敏博士,將當今國際間的金融形式分析的全面透徹;還有講內控與風險管理的袁敏教授,用生動的實例加上幽默詼諧的語言,將我帶入了一個我原本不熟悉,如今卻深度迷戀的內控世界,他們將知識融會貫通,強調理論性與規范性;將案例分析注重啟發性與互動性,感謝他們四天來帶給我的震撼與沉醉。這次培訓給我最大的感觸是“學無止盡”,人只有不斷的充實自己,用所學的知識來武裝自己,才能使自己強大,同樣的,一個企業只有不斷的進取,才能求得發展。
四天的學習中,我是獲益匪淺,記得教我們內控的袁敏老師說的一句話,給我的影響極深,他說,“我們要跳出會計看會計”,也就是說,不要總局限于自己所學的那點東西,要換個角度,換種思維來看,你會發現原來不一樣。就說我自己吧,說實話,剛開始第一天拿到資料,一看目錄嚇一大跳啊,“金融市場變化對中國經濟的影響”“溝通與影響力技術”“企業會計準則熱點問題分析”“內部控制與風險管理”,這些課程的設置是否太高了,他們都是由學院一流的博士來講課啊,這些我們都用的上嗎?一系列的問號在我腦中閃過,帶著疑問,也帶著期盼,我仔細聽了每堂課,并精心記下了每堂課的筆記,通過學習,讓我這個不怎么關心國家大事的人,現如今也能對美國,希臘,日本,中國的經濟狀況做一個極其簡單的小概述了,也明白了在沒有強權,互相對等的情況下,如何快速建立信任關系,相互間進行有效的溝通與交流,通過學習,使我對于原先存在于新所得稅、會計信息披露、新會計準則等方面的一些模糊概念變得日益清晰、通過學習還讓我明白了財務控制、內部審計與企業風險管理對于一個企業的重要意義。
四天的學習是伴著笑聲,伴著愉悅的,四天的學習是承載著希望與夢想的,四天的學習還是帶著囑托與期望的,四天的學習更多的是責任是寄托,如今短短的四天已過,我們都回到了各自的工作崗位,即將新的征程,在此衷心感謝學院的老師,感謝公司的領導,還有我們的朱科,奕華姐,感謝你們給我的幫助,這四天的學海生涯將會是我以后的工作動力,也是我人生記憶中最難忘的篇章,我將本著誠信做人,認真做事的原則,堅守操守,永不做假賬!
最后想說的是,希望公司以后能多多支持我們會計的培訓工作,諸如此類的學習能再多一些,涉及的面,涉及的人能在深入一些,類似的學習時間再長一些,畢竟這種高質量的學習是大家都愿意接受的,我更是!
會計學習心得2“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不培訓班學習心得體會知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本實習心得體會范文上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實際工作來積累與強化。
會計學作為為一門與實際工作結合緊密的學科,實習是檢驗學校里的教學成果的最好的試金石。學校中所有學到的知識都要轉化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。從這個層銀行工作心得體會面上來看,我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發展是在實踐中來完成的。所以,我們的會計教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理師德培訓心得體會好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;假期實踐與平時實踐的關系,以假期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規模同步調進展。我非常希望學校能加強實際的工作與黨校學習心得理論教學之間的緊密結合程度,實踐可以非常好的提高學生學習的積極性和教學的針對性,對我們這些畢業生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。
在實習期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事,工作效率低企業發展觀心得體會下是國期的通病。在這次實習中我也深刻的感覺到了這一點,僅舉兩個例子:一天,有一個同事一上午只工作了兩個小時不到,其余的時間都在一個接一個的打私人電話,一邊說著自己很忙,另一邊手里卻什么活也沒干;另一件是關于年初報稅,在銀行工作心得體會資料還沒有準備好,單位卻在下午三點定好了地方開聯歡會(下午是一點半上班),于是,大家都去聯歡了,報稅的時間就被推遲了。我認為,造成這種效率低下的原因是來自多方面的,最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業沒有引入非常有效和富心得體會有活力的競爭機制,分配方式不夠靈活,直接影響了員工的工作動力與工作效率。我個人認為改變這種局面的直接可行的方法有兩個:其一,領
導的工作作風的改變;其二,員工在工作時間約束的加強。我認為,聯歡會雖不是慶功會,但也應該是在不發展觀心得體會影響正常的工作的前提下舉行的,而不能由于要開聯歡會而增加不必要的成本(如:稅收滯納金);員工在工作時間,應主要處理公事,如有特殊情況,可請假專心處理私事,而不應該占用較長的工作時間、利用公共設施處理私事。這是我的一些個人的學習教師法心得體會看法,作為一名員工,我也是希望自己所供職的企業越來越好。
通過這三周的實習,我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業務的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實中會計業--大的心得體會務處理的流程,認真觀摩了師傅針對具體業務的處理,使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習的經歷會對我今后的學習和工學習發展觀心得體會作帶來非常積極的影響。
會計學習心得3財務是國民經濟各部門、各單位在物質資料再生產過程中客觀存在的資金運動及資金運動過程中所體現的經濟關系,范文之心得體會:會計基礎學習心得體會。因大量發生在企業,故通常主要指企業財務。財務隨著商品貨幣經濟產生以后,在各個社會形態下都表現為資金運動。如進行商品生產,首先要籌集一定數量的貨幣資金,才能購買生產的三要素――勞動力、勞動資料和勞動對象。在生產過程中,工人使用勞動資料對勞動對象進行生產。工人除將已耗費的勞動對象和勞動資料的價值轉移到產品中去以外,還創造新的價值。工人新創造的價值,一部分由企業通過工資形式支付給工人,另一部分形成企業的純收入。
產品生產完成后,通過銷售收回產品的全部價值。企業取得產品銷售收入的大部分,用以彌補生產耗費,其余部分要在投資者、企業和國家之間進行分配,用以彌補生產耗費的資金,又以貨幣形態開始繼續參加生產周轉,重新購買勞動對象,更新勞動資料,支付職工工資,實現產品再生產。這樣,在企業的再生產過程中,一方面是物資運動,即物資的供應、生產和銷售,另一方面是資金運動,即資金的籌集、使用、耗費、收回和分配。前者是經濟活動,后者是財務活動。財務雖表現為資金運動,但它并不是資金,而是體現資金背后的經濟關系,即財務關系。
馬克思在《資本論》中指出:“資金不是物,而是一定的、社會的、屬于一定歷史形態的生產關系,綜合體現在一個物上,并賦予這個物以特有的社會性質。”馬克思這一論述,撇開了資本主義特有的屬性,其基本原理也適用于社會主義財務。因此,國民經濟各部門、各單位在物質資料再生產過程中客觀存在在的資金運動,是財務的表象,而由資金運動所體現的經濟關系,是財務的本質。把兩者統一起來,才構成完整的財務概念。
稅務是指和稅收相關的事務。一般稅務的范疇包括:
一、稅法的概念。它是國家權力機關及基授權的行政機關制定的調整稅收關系的法律規范的總稱。其核心內容就是稅收利益的分配。
二、稅收的本質。稅收是國家憑借政治權力或公共權力對社會產品進行分配的形式。稅收是滿足社會公共需要的分配形式;稅收具有非直接償還性(無償性)、強制義務性(強制性)、法定規范性(固定性)。
三、稅收的產生。稅收是伴隨國家的產生而產生的。物質前提是社會有剩余產品,社會前提是有經常化的公共需要,經濟前提是有獨立的經濟利益主體,上層條件是有強制性的公共權力。中國的稅收是公元前594春秋時代魯宣公實行“初稅畝”從而確立土地私有制時才出現的。
四、稅收的作用。稅收作為經濟杠桿之一,具有調節收入分配、促進資源配置、促進經濟增長的作用。
五、稅收制度構成的七個要素
1、納稅主體,又稱納稅人,是指稅法規定負有納稅義務關直接向稅務機關繳納稅款的自然人、法人或其他組織。
2、征稅對象,又稱征稅客體,是指稅法規定對什么征稅。
3、稅率,這是應納稅額與征稅對象之間的比例,是計算應納稅額的尺度,反映了征稅的程度。
稅率有比例稅率、累進稅率(全額累進與超額累進)和定額稅率三種基本形式。
4、納稅環節,是指商品在整個流轉過程中按照稅法規定應當繳納稅款的階段。
5、納稅期限,是稅法規定的納稅主體向稅務機關繳納稅款的具體時間。
一般的按次與按期征收兩種。
6、納稅地點,是指繳納稅款的地方。
一般是為納稅人的住所地,也有規定在營業發生地。
7、稅收優惠,是指稅法對某些特定的納稅人或征稅對象給予免除部分或全部納稅義務的規定。
從目的上講有照顧性與鼓勵性兩種。
會計學習心得4會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于--年3月5日至4月15日在天津絲印器材供銷公司財務部進行了為期六周的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。通過實習,熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內容和基本結構,了解借貸賬戶法的記賬規則,掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法。使我對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。
我將來步入工作打下堅實的基礎,這是本次實習的目的!以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經過這次實習,才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那真的是無從下手。這次實習,我是做會計,剛開始還真不習慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,心情自然就變得煩躁了,而會計最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的幾天,那真是錯誤百出啊!!幸好有老會計楊姐的指導和教誨才是我逐步進入狀態。
幾天過后我在速度和準確度上都提高了不少,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢。經過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。
利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
會計學習心得5學習雖然已經結束了,對于《會計學基礎》這門課程我認為這對整個會計學科來說才是剛剛開始。這門課像一盞照明燈,也像一個中的一個“引言”,它向我們展示了會計學科的“概貌”。要說管理學把我們帶入一個概括的宏觀的世界,那么會計學就把我們帶入了管理的一個微觀世界,讓我們感受到這些知識是在用細微的力量影響一個企業。說到學習會計學,這絕對是一項不容馬虎的過程。在我們剛學習該課程的第一章時,大家都以為學習它不過就是背背定義就可以了,可在相繼學習了第三章和第四章后,我發現其實不然,要想學好這門課,要在理解的基礎上做出嚴密的分析。
關鍵詞:現代企業管理;高職;課程建設;初探
A pre-testing of the "Modern enterprise managemen" of Higher Vocational Colleges in the construction of the course
Abstract:The"Modern enterprise management" is a main course which Generally opened in colleges, how to make it to be theorial and practical, is the base of constructing this course. This paper is focus in Higher Vocational Colleges,from several aspects to try to explorate a way of constructing this course.
Key words: Modern enterprise managemen, Higher Vocational Colleges, the construction of the course, pre-testing
中圖分類號:G424.1 文獻標識碼:A 文章編號:1672-1578(2012)02-0007-02
1.課程介紹
1.1 課程的性質、地位與作用。現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高。在我國社會主義市場經濟下,努力提高企業管理水平,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急,因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。同時,從近年來的高職類學生就業和實習的情況來看,有關對企業管理的知識、能力、素質培養越加重要,因此培養高素質現代企業管理人才已迫在眉睫。對于工商管理類學生來說,本課程的基礎課是《管理學原理》,相關課程有《市場營銷學》、《人力資源管理》、《財務管理》、《采購和供應管理》、《生產運作管理》等。而企業管理作為工商管理、電子商務、國際商務、市場營銷等經濟管理類專業的專業基礎課,在開設時間上要早于各專業課,因此,它對各專業課的學習起著基礎性的作用。
1.2 課程設計的理念。“以培養應用型人才為中心,以就業為導向,以職業能力為主線”是本課程的設計理念。由于《現代企業管理》是管理類各專業的一門專業基礎課,理論性較強,為適應高職高專院校培養應用型、技能型人才的需要,結合高職高專層次學生的實際,本課程以理論教學為主,同時,注重案例教學、主題討論、角色扮演和專業實習等方法。在教學過程中,注重理論與實踐相結合,注重培養學生學習興趣。
1.3 教學目標。現代企業管理旨在系統的介紹企業管理的基本理論和方法,通過本課程的學習,一方面使學生掌握企業管理的基本理論、基本知識和基本方法,為進一步學習其它專業課程打好基礎;另一方面通過使學生具有一定的企業管理知識和方法,豐富學生的知識結構,培養學生分析和解決企業管理問題的初步能力。
1.3.1 知識與技能。根據高職高專人才培養的需要和學生的實際情況,該課程的教學力求突出高職教育的“必需、夠用”準則,要求學生了解什么是企業,熟悉企業的銷售管理、財務管理、生產管理與人員管理等知識,掌握企業物流管理的內容及方法,熟悉企業質量管理等知識。培養學生在企業各項經營業務中的組織能力、分析和解決企業管理中可能面臨到的問題的能力等。
1.3.2 過程與方法。由于企業管理的概念性知識較多,因此,教學過程中,不易采取"滿堂灌"和"填鴨式"的教學方法,以免學生難以理解和厭煩。因此,教師以課堂講授為主的同時,還穿插使用案例講解、專題討論、角色扮演、現場模擬等多種方法來加強學生對理論知識的理解。同時還要求學生堅持預習、聽講、復習,這是一種很有效的學習方法,也是學生不可避免的成長過程。
1.3.3 情感態度與價值觀。通過該門課程的學習,試圖培養學生的管理意識、團隊精神、協作意識及愛崗敬業精神,使學生能夠很快地融入企業、融入社會。
1.3.4 教學重點難點。所謂重點就是教材內容當中最基本、最核心的概念性知識,根據課程標準的要求,該課程的教學重點主要有現代企業制度的內涵、企業文化的結構和功能、市場營銷的環境分析、企業戰略制訂與決策、現代企業生產管理方式、全面質量管理體系、企業內部物流分類、現代企業人力資源規劃等;而難點是學生需要掌握的卻一時很難完全理解的知識,如現代企業設立的程序、企業戰略管理的BCG矩陣分析、企業環境分析的中SWOT分析和PEST分析、人力資源招聘方法、財務管理中的財務報表制作等等,因為這些理論知識較為抽象,學生容易混淆和誤解,這是學習的難點所在。
2.教學方法和手段
在教學過程中,教師利用多媒體教學手段、圖文并茂,吸引學生的注意力,把握時間、合理安排重點內容,同時采用案例教學、分組討論、情景模擬等方法來突出教學重點和突破教學的難點,以加深學生對知識點的理解與運用。
2.1 根據課程設計的理念與思路,主要采用以下教學方法:
2.1.1 案例教學法。為了使學生能更好地理解和運用所學知識,根據教學需要安排相應的案例,通過案例教學使學生深刻領會企業管理中的基本理論和基本方法,學會應用這些理論和方法分析和解決實際問題。在多媒體課件中配備有大量的圖文并茂的案例,主動設置課堂教學情景。既節約板書時間,又使教學資料更詳實、內容更豐富,不僅調動了課堂教學氣氛,增強了教學效果,而且在一定程度上激發了學生的學習興趣和學習動機。
2.1.2 討論式教學方法。由于該課程理論內容較多,學生難于理解,如果采用傳統的灌輸式教學,不利于教學和學習。因此采用了問題情境式教學、討論式教學,教師設置問題情境引導學生思考問題,分析問題,鼓勵學生參與討論,積極動腦筋思考問題,既鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力,又增強了學生的溝通表達能力。
2.1.3 情景模擬法。為了使學生有效地掌握企業管理基本原理,教師在教授理論知識以外,還精心準備企業管理真實案例,給學生假定情景,課后先由學生獨立思考,下次上課時學生提出解決方案,教師再加以指導或講解。比如,在講授人力資源管理時,課堂上給同學留下問題,“假定你是企業的人力資源經理,面對打算辭職的員工,你如何應對”?2位同學分別扮演角色,一個是企業人力資源經理,一個是打算辭職的員工,現場進行語言溝通,模擬可能的情況,并給出溝通的結果。這種教學方法不但有助于深化學生對知識的掌握,增強理論聯系實際的能力,還活躍了課堂氣氛,鍛煉學生語言表達能力和組織協調能力。實踐證明,絕大多數學生很喜歡這種教學方法。
2.1.4 開展專題講座。充分利用校內和校外資源,邀請知名學者和企業家為學生開展社會管理類講座,使學生及時了解社會經濟前沿知識和企業管理熱點問題,運用所學知識分析實際問題。如果操作有困難,無法邀請到合適的企業管理專家前來授課,可以給學生播放一些企業訪談節目,如《財富人生》、《對話》、《第一財經》等。讓同學們了解那些真正的企業管理者們在企業中會碰到什么實際問題,他們如何解決,他們用什么樣的企業管理思想來經營企業,他們如何來看待企業管理等。
2.2 根據教學理念與學生實際,主要采用以下教學手段:
2.2.1 采用多媒體教學。多媒體教學包括POWERPOINT幻燈片、網絡教學、教學錄像帶等,《現代企業管理》是一門貼合實際的課程,教材中存在大量的圖形、圖片和案例,如果采用傳統的板書形式講授,不僅浪費時間,而且教學形式單調,學生缺乏興趣。因此,教師精心制作了多媒體課件,并結合教學實踐反復修改完善課件的內容和形式,探索多媒體教學手段運用的規律。
2.2.2 開展第二課堂教學。充分利用課余時間,采取教師組織和學生自發組織的形式,就當前企業管理問題深入企業進行調研,通過調研,一方面可以將基本理論應用于實踐,另一方面可以使學生更直觀地了解熱點問題、分析問題。通過學生對采集的數據進行分析,加深了學生對專業知識與現實經濟的理解,提升了自身的專業素養。
2.2.3 重視校外專業實習。為了貫徹“校企合作、工學結合”的高職教育理念,還需要加強專業實習和校外實習基地的建設,以增強學生的實踐技能。同時,學校應該建立企業經營管理沙盤推演、人力資源沙盤推演以及財務會計、供應鏈管理等應用軟件,為學生提供仿真模擬實踐平臺;深化實習基地建設,建立校外專業實習基地,通過學生實習和教師掛職鍛煉來探索與實踐教學特點要求相適應的教學方法和考核辦法。
3.學生學習方法
在教學過程中還存在學生自身的問題,有的學生基礎較弱,缺乏學習的主動性,沒有養成良好的學習習慣,學習動力不足,沒有正確的紀律觀念。因此,為了提高學生的學習興趣和學習效果,建議根據學生的年齡特點和認知規律提出一些指導學生學習的方法,以確保學生在課堂上有效地學習。
3.1 預習――聽講――復習法。教師要求學生在上課前一定要預習新的學習內容,并將那些看不懂或不理解的知識點重點標出;在課堂上要認真聽講,尤其是預習時那些不理解的知識點,還要做好聽課筆記,好記性不如爛筆頭;課后一定要及時復習,通過課后作業及時鞏固新學習的內容,一周后復習一次,一月后再復習一次前面所學的所有知識內容,以防止遺忘,做到新舊知識的融會貫通,從而促進學生養成良好的學習習慣和提升學習效果。
3.2 博覽群書。指導學生除學習本課程外,還要借閱圖書館相關的學科書籍,或者上網瀏覽企業管理相關內容,擴大知識面,這樣才能觸類旁通,提高學習效果。
3.3 臥談。大學生活豐富多彩,晚自習后回到宿舍,大家可以利用休息前的這段時間交流學習心得和體會,把自己從書籍、報紙、網絡中獲取的經濟知識或觀點說出來,大家一起討論,一起交流,思想的碰撞、觀點的碰撞往往會給學生帶來更強的求知欲望和學習動力。
4.考核方式
傳統的課程考核采取筆試為主,筆試的形式包括閉卷和開卷兩種。根據高職高專的教學要求與學生特點,為配合教學內容與教學方式的改革,突出應用型人才培養的特點,促進學生知識運用能力、信息處理能力、分析和解決問題能力、自學能力、動手能力、創造能力的提高,體現職業崗位的基本技能,進行傳統考核方式進行改革,加強過程性考核。建議《現代企業管理》這門課程的最終成績可由平時成績和期末成績兩部分組成,將課堂討論、課堂表現、課外作業、課堂模擬表演等作為考核的重要指標計入平時成績約占最終成績的40%~50%,期末考試成績占最終成績的50%~60%,不再以筆試為唯一的成績,增強師生課題互動性,提高學生學習興趣,不讓學生為了考試而學習。
5.課程改革與創新
現代企業管理是一門專業基礎課,涉及的專業和學生非常多,針對這種情況,可以探索建立課程教學網站。在大學里,學生與教師的交流機會在較少,網絡技術的廣泛運用恰恰為師生溝通提供了便利的平臺。通過課程網站,在網絡平臺上,展示教案、習題、課件、參考文獻和相關網站等,開通網上答疑,這樣既節省時間又便于老師和學生之間的互動交流。
參考文獻:
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一、尊重員工,給員工授權
尊重員工就是要尊重其智慧和能力,給他們提供充分發揮聰明才智的舞臺,給員工授權就是讓員工把自己的經驗,自己的看法講出來,發揮員工的積極性,這樣會使公司做的決策更加全面、更加準確。
快速改善是精益管理中的重要一項,也是尊重員工、給員工授權的具體體現。快速改善需要公司每一位員工的參與,員工在日常工作中發現可以減少浪費、提高工作效率、減少成本的改善項目,然后落到實際工作中。實踐證明,當員工認識到自己的行動想法能為自己的崗位甚至公司帶來一些變化時,他們會更樂意地投入這項工作,這樣不僅保證了快速改善項目的及時上報,也使公司的精益管理道路在員工的推動下步入正軌。
二、團隊工作
不管什么時候,不管哪家公司,都要有一個精銳的團隊才能使一個公司走向輝煌。一個人再有能力,沒有他人的配合,你最多是很有想法,是個人的英雄主義。當你有了團隊的支持,那才是真正的能力的體現,各個部門都是相關的,都是互相依附的。要想有高效、精益的生產,就要讓所有的部門、所有的人都動員起來,一個好的領導者會把所有部門、所有人的潛力和積極性調動都起來。
(總經辦 吳丹)
精益管理學習心得(二)
市標準化院 廖洪波
一、觀看精益管理講座內容概述
在市局開展精益管理培訓活動以前,我們只是模糊地知道,精益管理是在企業管理中較為常用的一種管理方式,這種管理方式最初實在 生產系統 的管理實踐成功,然后逐步延伸到企業的各項管理業務。
在觀看精益管理講座以后,使大家進一步認識到精益管理這種思想和方法的核心實質所在,即:減少浪費、降低成本、提高效率、持續改善、提升滿意度。精益管理不同于如績效管理、目標管理,精細管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的浪費并持續地減少浪費為核心思想,通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題,測量浪費,分析浪費產生的時間、區域、過程和原因,進而獲得系統的減少浪費的方法,并使改進措施標準化來實現管理效率的提高。
通過觀看精益管理講座,還讓我們認識到了,精益管理不僅適用于企業管理,同樣適用于行政管理。最重要的是,大家 認識和 了解了行政管理中"七種浪費":等待、協調不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高 .這七種現象都會造成我們工作中的浪費。同時,通過觀看講座,基本掌握了如果開展精益管理的方法, 可以通過 5S 、目視化管理、即時管理循環、改善、技能矩陣等 具體手段和技術開展精益管理。
因此,通過學習,我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的"管理不精益"的浪費,同時也掌握了解決浪費和問題的方法,對我們持續推進精益管理、減少浪費、提高工作效率有重要的推進作用。
二、本單位工作中存在的主要浪費
運用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要浪費,找出根源和問題,是開展精益管理的首要工作。通過認真思考和查找,我認為本單位主要存在以下幾個方面的浪費。
(一)等待的浪費
長期以來,受傳統事業單位管理體制的影響,我院力求和諧穩定,在工作考核機制方面不夠完善。在激發工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵機制,同時在考核機制上存在執行力不夠的問題。因此,本單位內存在一部分人員,工作缺乏主動精神,被動等待上級的指示,甚至存在安排的工作難以推動的問題。同時,也存在中層領導干部,存在之安排工作,后續監督和管理工作不到位的現象。
(二)人力資源的浪費
我院力求真正從技術情報所轉變為研究院,在保持常規業務工作的同時需要加大科研力量的投入。然而,目前真正從事研究或技術工作的人員不到全院人員的30% ,其余從事管理工作和常規業務工作,特別是常規業務工作的人員數量有待進一步優化,有些能夠從事技術性工作的人員仍從事常規業務工作,實為人力資源的浪費。
(三)流程不清的浪費
目前為止,我院主要管理部門有辦公室、財務室,業務和技術部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務中心、業務部、計算機中心等,形成了有較為明確的業務流程,但不夠清晰,更沒有形成標準或規范進行固化。造成部門內部人員出現辦事業務流程偶有出現混亂,部門外人員辦理相關業務更是容易出現不知所措。
三、對系統推行精益管理的建議
(一)加大基層單位OA 系統建設
目前,包括我院在內的部分基層單位,在收發文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質文件為主,嚴重降低工作效率、增加工作成本,有必要加強基層單位OA 系統建設,降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網上實現。同時,通過特許密鑰,盡量實現外網也能辦公,避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費。
(二)加大成本核算
目前,很多單位和部門,重視單位收入和業務辦理量,但是不太重視產生的費用。有必要通過對單位內個部門的成本進行核算,促使各部門在辦公費用、人員費用、通訊費用、車輛費用等成本上的降低。
(三)崗位調整和建立輪崗制度
針對我院崗位設置可能存在的問題,以及人力資源浪費的問題,有必要對業務崗位進行重新梳理和優化,同時建立輪崗制度,做到人盡其才,物盡其用。一方面,可以增強人員對單位個崗位和工作業務的了解和熟悉,增加人員業務能力和研究水平,另一方面,可以調動人員工作積極性。
精益管理學習心得(三)
市標準化院黃茂薇
一、精益管理講座內容概述
1 .精益管理由最初的在生產系統的管理實踐成功,已經逐步延伸到企業的各項管理業務,也由最初的具體業務管理方法,上升為戰略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入,使股東價值實現最大化。精益管理要求企業的各項活動都必須運用"精益思維" (Lean Thinking) ."精益思維"的核心就是以最小資源投入,包括人力、設備、資金、材料、時間和空間,創造出盡可能多的價值,為顧客提供新產品和及時的服務。
2 .行政管理中的"七種浪費"等精益管理有關知識
(1 )等待的浪費: 管理工作中的等待浪費主要有以下幾種情況:
等待上級的指示。上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執行,上級不詢問就不匯報,上級不檢查就拖著辦。缺乏主動精神,多干事多吃虧。很多工作的完成,是在幾次檢查、催辦下完成的。
等待外部的回復。我已與你聯系過了,什么時候回復不是我能決定的。等待其它部門或其他人的聯系。你不找我去協助,我就可以躲避。對其它相關工作不關心,多一事不如少一事。
等待下級的匯報。任務雖已布置,但是沒有檢查,沒有監督。不主動去深入實際調查研究,掌握第一手資料,只是被動地聽下級的匯報,沒有核實,然后作決定或向上級匯報,出了問題責任往下級身上一推。
上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性,滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大,危害單位的正常運行。
(2 )協調不利的浪費: 管理中相互配合、協調不力,造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況:
工作進程的協調不力。某項工作在兩個部門間協調不力、交接不清,工作進度受到影響,相互之間都不主動聯系。某些工作應哪個部門負責沒有明確界定,處于部門間的斷層,工作缺乏協作精神和交流意識,認為應該別的部門負責,結果工作沒人管了,原來的小問題被拖成了大問題。
領導指示的貫徹協調不力。對單位領導的工作指示和相關會議布置的工作沒有傳達,內部沒有有效的協調組織落實,致使單位的要求在本部門停滯,沒有得到有效地貫徹,形成工作盲區。
信息傳遞的協調不力。信息在相關部門、相關人員手中停滯,使應該得到這些信息的相關部門掌握不到;信息不能匯總、分類,停滯在分散之中;沒有對信息充分的分析、核實和利用,發揮效應,停滯在原始狀態之中;信息不準確,造成決策判斷失誤。
業務流程的協調不力。部門間協調不力,相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一,形成獨立的部門割裂,促成協調的障礙,沒有或不能及時維護系統,使業務流程不能順利流轉,造成后續流程的停滯,原有職責的不適應性不是橫向流轉而是折向運行,造成流程的缺項停滯。
協調不力是管理工作中最大的浪費之一,它使組織不能形成凝聚力,缺乏團隊意識、協調精神,導致工作效率的低下。
(3 )閑置的浪費: 我們把管理工作中的庫存浪費稱之為"閑置".機構重疊,職能重疊,形成人浮于事,使資源要素不能有效的利用,發揮最大的作用,造成閑置的浪費。
固定資產的閑置。辦公場所偏大,辦公設備過于追求功能完備,檢測裝備重復投資等等,非常容易導致固定資產的閑置,從而出現設備利用率不足,導致資源浪費,成本升高。
職能的閑置或重疊。設定了部門職能,但在實際工作中,有的職能卻沒有發揮作用,造成了部門職能的閑置。兩個部門承擔類似的工作,好像是誰都負責,其實是誰也不負責。
工作程序復雜化形成的閑置。在某些情況下,對于某些不十分重要的任務,上級其實只承擔簽字的職能,但如果無上級的簽字或認可,則工作就無法進行,會出現等待和停滯等浪費。原來比較簡單的事,一些部門非要寫個報告,填個報表,由于報表內容太多,即使保存后再想使用也找不到,那么就再提供一份吧。
人員的閑置。人多好辦事,都強調本部門工作的重要性,增加人員,三個人干兩個的人工作,為了避免上級人浮于事的批評,以重疊的交替安排工作造成工作量不滿,勞動紀律渙散。
扁平化管理、業務流程再造等等,是工作流程化、規范化、職責化的有效措施,可以從流程中職責到位杜絕閑置的浪費。
(4 )無序的浪費: 缺乏明確的規章、制度、流程,工作中容易產生混亂,這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按個人的意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。
職責不清造成的無序。由于制度、管理等方面的原因,造成某項工作好像兩個部門都管,卻糾纏不休,整天扯皮,使原來的有序反而變成無序。某個部門某個人,當看到某項工作比較緊急,如果不做就會影響到單位利益時,挺身而出,進行了補位。這時就出現了一種怪現象:那么,今后這項工作就由你們來做吧,責任部門反而放任不管了,這也是一種無序。
業務能力低下造成的無序。素質低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無序。應該承擔某項工作的部門和人員,以不會干等為理由,堂而皇之地拒絕承擔該項工作,更是一種無序的浪費。當出現部門和人員變更時,工作交接不力、協作不到位,原來形成的工作流程經常被推翻,人為增加從無序恢復到有序的時間。
有章不循造成的無序。隨心所欲,把單位的規章制度當成他人的守則,沒有自律、不以身作則,威信下降,不按制度進行管理考核造成無章無序的管理,影響職工的積極性和創造性,相互攀比,影響部門的整體工作效率和質量。
業務流程的無序。各部門大多考慮某項工作在本部門能否得到認真貫徹,而很少考慮如何協助相關部門順利實施。通常考慮以本部門為中心,而較少以工作為中心,不是部門支持流程,而是要求流程圍繞部門轉,從而導致流程的混亂,工作無法順利完成,需要反復協調,加大管理成本。
(5 )失職的浪費: 失職的浪費是管理中的最大浪費,責任心不強的表現形式之一是應付。顧名思義,應付就是工作雖然干了,但是不主動、不認真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的結果,從而缺乏實際效果,這種浪費在工作中是經常見到的。
在ISO9000 體系管理中,許多應該日常進行的工作基本上沒有認真去做,不重視日常規范管理,缺乏基礎工作,審核前突擊進行表面工作,來應付審核,則實際效果就可想而知了。
對上級布置的工作,沒有按計劃要求去完成,做一些表面文章,去應付檢查。如果再加上承擔檢查工作的人員也進行應付,或者礙于情面不予指出,就會形成空對空。
在涉及系統性和流程性工作時,某些環節特別是前段如果不認真,則將對后續工作產生較大的影響,例如行政許可中,前期資料審查不認真、不細致,就會導致后期現場審核等環節出現多種浪費。
在工作中沒有計劃,沒有自查,做事只做前面,隨著時間的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動,讓做什么事,只是應付了事,而不是自己嚴格要求要做得更好。應做的事,不會做,說一聲不會做就不用再做了,不會也不學,不認為站在這個崗位上不會做應當做的事是一種恥辱,更有甚者,告訴如何去做都不做。
失職的浪費主要是責任心不強、素質低下和工作質量差等失誤造成的,但管理考核及職責的不明確使其沒有受到制約和監督。
(6 )低效的浪費: 低效的含義包括:
工作的低效率或者無效率。相對于管理工作的高效率而言,低效率造成的隱性浪費是非常大的;原來只要一個人承擔的工作,需要兩個以上人員來完成;應該按計劃完成的任務反復拖期。
錯誤的工作,是一種負效率。沒有一次把事情做好就是最大的浪費,應該正確完成的工作被做錯,會出現返工、重做、糾正等浪費,甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯誤的工作,則損失更大。更可怕的是,這種錯誤在某種程度上是被允許的,會被以各種各樣的原因、理由來掩蓋住,從而反復發生,造成類似的浪費。
我們允許的是創造性的失誤,而不允許反復發生低級的錯誤。
低效率是由什么原因造成的呢?
管理人員的低素質導致工作的低效率。學習能力的不足、危機意識的淡化,造成許多人員的素質滿足不了工作的需求。在每個組織中,人員的素質肯定是參差不齊的,抱怨是沒有用的,更不能把責任推到普通員工的身上,只有低素質的管理者,而沒有絕對低素質的員工。高素質的管理者能夠通過培訓指導,人盡其才,用人所長,有效地帶領員工完成任務。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。
方法不當也是低效率的原因之一。人員安排不得當,會導致低效率。計劃安排不合理,工作難以按期完成。順序安排有問題,會造成主次不分,重點工作無人做。……
固步自封的僵化思想是低效率的溫床。過去的成功經驗、過去行之有效的方法。
不繼續提高自己,使用原有的一套來面對千變萬化的內部和外部環境,不僅導致了低效率,甚至會拖累整個組織的前進腳步,成為整個組織前進的絆腳石。
(7 )管理成本的浪費: 七種浪費之七:管理成本的浪費
管理成本是企業成本構成的一項重要組成部分,而我們現在談的行政機關的行政成本。廣義上的行政成本是指政府的行政行為所耗費的各種資源,包括物質資源、信息資源、精神資源、關系資源等。狹義上的行政成本是指行政機關在履行其職能的過程中所花費的各種支出。它包括兩方面的支出:一是維持行政機關自身運行的費用;二是為了履行本機關所承擔的職能而消耗的費用。管理必須依"理"行事,"理"在行政管理中具體指"目標、指標、計劃",通過確立計劃、執行計劃、考核計劃、改善計劃,可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費現象。
計劃編制無依據。單位沒有下達指標,部門無法編制自身的工作目標。單位的目標、指標下達后卻不知道怎么分解。部門領導沒有告訴做什么工作,不知編制計劃。計劃不如變化快,無法序時地編制計劃。綜合部門不催不報計劃或忘記申報計劃,沒有日常工作的積累和統計基礎,沒有定額標準無法編制計劃等。沒有計劃工作概念,沒有長遠工作規劃,工作隨想隨做,為完成綜合計劃部門的要求臨時"拍腦子",上報的計劃缺乏可執行性、漏洞百出,需要計劃綜合部門另外花費大量的時間和人力去分析和查找錯誤,重新修改和調整,造成極大的浪費。
計劃執行不嚴肅。有計劃但領導沒有給我,我不知道計劃的內容所以無法執行。計劃變化過快使計劃無法執行。領導臨時交代或安排的工作所以沒有計劃。計劃工作由于前道環節工作沒有完成致使計劃無法完成。計劃由于各種原因被迫頻繁調整。單位制訂的目標、指標由于執行有困難而不予落實執行,按照自己想象的內容去執行。計劃編制后根本不看,至于計劃的內容是什么都不知道。如:降底行政成本的計劃、降底行政成本的項目計劃不嚴格執行,束之高閣。
計劃查核不認真。計劃考核反正由單位的專門部門進行,日常我就不用再進行比照了。計劃出現了偏差,理由要么是計劃報大了,要么是計劃漏報了,而沒有從問題的現象出發,認真分析形成的原因,以及下一步的糾正措施。
計劃處置完善不到位。計劃執行情況由于沒有認真地分析,自然無法了解和掌握計劃地進度和完成情況、存在問題。即便通過別的部門發現了問題,也不現檢討反省、客觀地分析存在差異地原因,進而找出改善措施,而是一味強調理由,推卸責任。計劃問題發現后,措施也編制了,但在下期的計劃中又沒有體現或糾正,致使問題長此以往地存在。
費用投入與收入(收益)不配比。花同樣的錢其收益是一樣的嗎?花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身責任心不強或管理失誤造成的隱性損失浪費計算過嗎?用錢后的目的達到了嗎?達到了多少?大家是否都仔細計算過、分析過?
綜上所述,行政管理工作中的七種浪費要比豐田生產方式所指出的生產現場中的七種浪費嚴重的多,但是解決起來也困難得多。因為生產現場中的浪費大多數可以量化,然而管理工作大多為軟性指標,具有較大的彈性,要想進行量化和細化相對較困難。而且大家大多司空見慣,多一事不如少一事,即使上級要求,也是緊一陣后松一陣,形成反復,而如果不能對行政管理工作中的浪費形成共識,齊抓共管,是很難持續有效地長期開展下去的,因此,對推行精益管理活動的艱巨性和長期性必須要有清醒的認識,要有打持久戰的心理準備。但是,行政管理工作中的浪費一旦在某種程度上被消除,則可能會出現幾何級數的放大效應,因此,我們要鼓足勇氣,從消除點滴的浪費做起,向著精益管理的目標一步一步地堅定不移地走下去。
二、本單位或本職位存在的主要問題
1 .等待的浪費;
2 .協調不利的浪費;
3 .管理成本的浪費。
三、對本單位精益管理的建議
張宗清局長要求,全系統要圍繞"科學管理上臺階"主題,加快系統信息化平臺建設,在"政務管理、財務管理、人事管理、業務管理、技術機構檢測管理"五個關鍵系統推行精益管理。精益管理涉及各個部門、每個崗位和每個人,對干部職工的思想覺悟、業務水平、知識結構、工作方法、應變能力都提出了新的要求。
近日,重慶標院全體干部職工也認真學習和觀看了精益管理工作的專題講座,這說明我院積極配合市局"科學管理上臺階年"的工作也全面開展起來。
沈凱利先生所講的"行政管理工作中的7 種浪費",即:等待的浪費、協調不利的浪費、閑置的浪費、無序的浪費、失職的浪費、低效的浪費、管理成本的浪費,準確而深刻地闡述當今社會行政管理工作中的嚴重問題。我們現在要做的,就是找出我們日常工作中的問題,并努力解決它。
我們單位存在的浪費問題有以下三個方面。
第一方面,等待的浪費主要有以下幾種情況:等待上級的指示、等待外部的回復、等待下級的匯報,這些情況在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性,滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大,危害單位的正常運行。我們在工作中也難免會有類似的浪費。比如,領導經常出差、開會,有的事情需要急待批準,就只有等到出差或者會議完畢才能完成,有時會錯過最佳時機,或者產生一些不必要的后果。可以采取電話請示,發傳真等方式,進行批復;或者盡量減少開會,也可以避免等待的浪費。