時(shí)間：2023-05-30 09:26:26
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇未婚證明格式，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
未婚公證書(shū)
（）χχ字第χχ號(hào)
根據(jù)χχ單位證明（或經(jīng)調(diào)查），茲證明χχχ（男或女，現(xiàn)住χχ省χχ市χχ街χχ號(hào)）至χχ年χ月χ日（單位出具的證明或公證處查證的時(shí)間）未曾登記結(jié)婚。χχχ的父親是χχχ，χχχ的母親是χχχ。
中華人民共和國(guó)χχ省χχ市（縣）
村委會(huì)開(kāi)的未婚證明
關(guān)于xxx同志未婚情況的證明
xxx,性別 ,19xx年x月x日出生,為我村第x村民小組村民.于xxxx年x月x日,于xxx學(xué)校畢業(yè),現(xiàn)與其父母上一起生活(或獨(dú)立生活),至今沿未結(jié)婚.
特此證明
xx市xx縣xx村民委員會(huì)
xxxx年x月x日(此處加蓋村委會(huì)公章)
計(jì)劃生育辦公室開(kāi)的未婚證明
未婚證明
校計(jì)劃生育辦公室：
我單位教職工 同志，性別 ，生于 年 月 日，身份證號(hào) ，截止目前未婚。
特此證明。
本人單位（章） 南京信息工程大學(xué)
計(jì)劃生育委員會(huì)（章）
計(jì)生委員簽字： 經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)常用而又簡(jiǎn)單一種(按照順序依次書(shū)寫)
1、標(biāo)題：證明(正中央)
2、稱謂(標(biāo)頭)：***學(xué)校行政部：(要給哪里(誰(shuí))開(kāi)的證明)
3、內(nèi)容(按照以下4點(diǎn)依次順序書(shū)寫即可)：1)開(kāi)頭必須寫“茲有*****” 2)你要證明的原因(因什么而要書(shū)寫證明)以及由原因所產(chǎn)生的結(jié)果(必須因果關(guān)系的成立)。3)開(kāi)具證明要寫明解決的問(wèn)題或事情 4)最后幾個(gè)字為：特此證明!
4、此致、敬禮(按照格式書(shū)寫即可)
5、你的單位或部門或個(gè)人的簽章。(在右下方書(shū)寫)
6、日期
工作證明
茲證明 同志現(xiàn)從事 工作，累計(jì)滿 年。
特此證明
單位名稱(公章)蓋章
經(jīng)辦人：
日 期：
----------------------------------
工作收入證明
茲證明________是我公司員工，在________部門任________職務(wù)。至今為止，一年以來(lái)總收入約為_(kāi)_________元。
特此證明。
本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的工資收入，不作為我公司對(duì)該員工任何形勢(shì)的擔(dān)保文件。
蓋 章：
日 期：______年___月___日
收入證明
銀行：
茲證明 先生(女士)是我單位職工，工作年限 年，在我單位工作 年，職務(wù)為，崗位為 ，工作性質(zhì)為(正式制 ;合同制 ;臨時(shí)制 ;其他 )，職稱為，該員工是否有違規(guī)違紀(jì)行為(有 ;無(wú) )。
其身份證號(hào)碼為：
其平均月收入為人民幣(大寫) 元
填表人簽字： 證明單位(蓋公章)
單位聯(lián)系電話：
單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：
單位辦公地址：
本單位承諾該職工的收入證明真實(shí)。
本收入證明僅限于該職工辦理貸記卡用途，我公司并不對(duì)該職工使用貸記卡可能造成的欠款承擔(dān)任何責(zé)任。
填表日期： 年 月
個(gè)人收入證明
茲有我公司(XXXX公司)員工XXX，身份證號(hào)碼：XXXXXX，在我司工作XX年，任職XX部門XX經(jīng)理(職位)，年收入為人民幣XXXXX元。
特此證明!
XXXX公司(加蓋公章)
XXXX年X月X日
單身證明
________(姓名),男/女,(身份證號(hào)__________________),是我轄區(qū)____________________居民,現(xiàn)一直為單身未婚.特此證明.
街道辦事處/派出所(章)
______年____月_____日
證 明
XXX單位全稱：
茲證明XXX(性別，年齡，出生日期，家庭住址，身份證號(hào)：)，
至年月日沒(méi)有辦理結(jié)婚登記。
情況屬實(shí)，特此證明。
出證單位(簽章)
年月日
單身證明
茲證明__________，未婚，身份證號(hào)____________________，系本公司員工。
特此證明!
特此證明。房貸收入證明范本僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的工資收入，不作為我公司對(duì)該員工任何形勢(shì)的擔(dān)保文件。
蓋 章：_________________________
房貸收入證明書(shū)范本注意事項(xiàng)
第一：開(kāi)收入證明要注意必須的格式。
第二：開(kāi)收入證明必須要蓋“鮮章”，也就是收入證明復(fù)印是無(wú)效的。
第三：蓋的章必須是單位的財(cái)務(wù)章或則是單位的公章。而且必須是圓章。
日 期：______年___月___日
貸房收入證明范本二致__________銀行 ：
茲證明 ______________先生/女士( 已婚 未婚 離婚)系我單位_________在職員工，其現(xiàn)在我單位擔(dān)任 _________職務(wù)，職稱___________ ;已在我單位工作________年，我單位性質(zhì)為_(kāi)________。其月均總收入為人民幣_(tái)_____ 萬(wàn)____仟____佰_____拾_____元整(小寫￥_____________ )。身份證號(hào)為：_______________________________ 。對(duì)以上所提供資料的真實(shí)性我單位負(fù)法律責(zé)任。
特此證明。
單位地址：_____________________________________
人事勞資部門聯(lián)系人：____________________________
聯(lián)系電話：_______________________________________
單位蓋章：__________________________________
此次出臺(tái)的新《婚姻登記條例》主要有5項(xiàng)改變：一、取消婚姻登記由單位或村（居）民委員會(huì)出具證明的做法，結(jié)婚由當(dāng)事人作無(wú)配偶及與對(duì)方?jīng)]有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的簽字聲明；二、對(duì)婚前醫(yī)學(xué)體檢未作強(qiáng)制性規(guī)定；三、適當(dāng)集中了農(nóng)村居民辦理婚姻登記的機(jī)關(guān)；四、增加了補(bǔ)辦結(jié)婚登記、無(wú)效婚姻和可撤銷婚姻的規(guī)定；五、將有關(guān)婚姻登記的現(xiàn)行規(guī)定進(jìn)行合并。這些改革都體現(xiàn)出政府弱化對(duì)結(jié)婚、離婚這類民事事件的行政管理色彩，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的職能轉(zhuǎn)變。
在新頒布的條例中，最大的變化是明確規(guī)定我國(guó)內(nèi)地居民申請(qǐng)結(jié)婚后只需持本人的有效身份證件：戶口本、身份證；另外再簽署一份本人無(wú)配偶以及與對(duì)方當(dāng)事人沒(méi)有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的簽字聲明（即俗稱的單身和非近親聲明書(shū)）即可。
此條例的頒布實(shí)施，確實(shí)為很多有情人的終成眷屬提供了很大便利，據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)顯示從去年十月份到現(xiàn)在，登記結(jié)婚的人數(shù)已比過(guò)去翻了幾倍，但當(dāng)人們?yōu)樾隆痘橐龅怯洍l例》所帶來(lái)的自由和便捷而歡欣時(shí)，有很多人卻因?yàn)闊o(wú)法辦理涉外婚姻登記或無(wú)法辦理未婚、未再婚公證而發(fā)愁。
華僑陳先生和女朋友李小姐已戀愛(ài)3年了，可在意大利辦理結(jié)婚登記時(shí)，意大利政府要求他們先出示國(guó)內(nèi)的未婚公證書(shū)。沒(méi)想到，辦理公證時(shí)卻遭遇到難題了，公證處告訴李小姐，沒(méi)有確切的證明材料，公證處是不會(huì)為她辦理未婚公證的。為了開(kāi)一紙單身證明，李小姐首先來(lái)到所在單位，有關(guān)人士以“現(xiàn)在不掌握居民個(gè)人的婚姻狀況”為由拒絕開(kāi)具證明。她隨后來(lái)到所在社區(qū)居委會(huì)，工作人員告訴她，由于新的《婚姻登記條例》中明確規(guī)定“結(jié)婚和離婚完全是婚姻當(dāng)事人個(gè)人的事，是不需要?jiǎng)e人來(lái)證明的”，因此居委會(huì)現(xiàn)在也不掌握居民個(gè)人的婚姻狀況，無(wú)法開(kāi)具這個(gè)證明。 不過(guò)社區(qū)工作人員推薦她到區(qū)民政部門試試，但民政工作人員告訴她，無(wú)論是新的《婚姻登記條例》實(shí)施前還是實(shí)施后，民政局都沒(méi)有被授權(quán)辦理未婚證明，因此民政局沒(méi)有權(quán)力也沒(méi)有義務(wù)來(lái)開(kāi)具未婚證明。李小姐為了這紙必需的未婚公證，她跑了三個(gè)多月都沒(méi)辦下來(lái)，婚禮也只得一推再推。
像李小姐這樣的例子絕非個(gè)別，從去年10月開(kāi)始，未婚公證的辦理就基本上處于停滯狀態(tài)，公民不能提供婚姻狀況的材料，公證機(jī)關(guān)就不能為其辦理未婚公證。除了涉外婚姻，我國(guó)公民在處理出國(guó)留學(xué)等許多涉外事務(wù)時(shí)，都需要提供經(jīng)過(guò)公證的婚姻狀況證明，新《婚姻登記條例》實(shí)施所產(chǎn)生的問(wèn)題為什么會(huì)集中到公證這個(gè)環(huán)節(jié)中顯現(xiàn)出來(lái)呢？原因是公證作為一項(xiàng)國(guó)際性的司法制度，公證在許多西方國(guó)家有無(wú)可取代的作用，也就是說(shuō)，許多國(guó)家只認(rèn)公證文書(shū)。然而，目前原有的證明機(jī)關(guān)已不再出具證明，公證機(jī)關(guān)的調(diào)查權(quán)有限，要去實(shí)地摸底了解真實(shí)情況十分困難。
面對(duì)新《婚姻登記條例》為涉外婚姻等社會(huì)生活中所帶來(lái)的問(wèn)題，司法部向各公證機(jī)關(guān)發(fā)出了《關(guān)于暫時(shí)調(diào)整涉外未婚未再婚公證辦證方式問(wèn)題的通知》。《通知》說(shuō)，當(dāng)事人申請(qǐng)辦理未婚、未再婚公證的，不宜再按原有的公證書(shū)格式出具公證書(shū)；根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，可對(duì)當(dāng)事人的未婚、未再婚聲明書(shū)予以公證，即由當(dāng)事人自己簽署一份未婚或未再婚聲明，并表示對(duì)所言不實(shí)的后果負(fù)責(zé)任，公證處對(duì)聲明進(jìn)行公證。根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，對(duì)能提供證明材料并經(jīng)查證屬實(shí)的，可辦理當(dāng)事人在其戶籍所在地婚姻登記機(jī)關(guān)無(wú)婚姻登記記錄的公證。
雖然這種臨時(shí)救急的辦法緩解了目前無(wú)法出具未婚公證所產(chǎn)生的困難局面，但這種變通方法也并非一路綠燈的，一些歐洲國(guó)家并不承認(rèn)我國(guó)的未婚聲明公證，原因是他們認(rèn)為我國(guó)的法律并無(wú)規(guī)定發(fā)表不實(shí)聲明者必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
就上述由新《婚姻登記條例》的實(shí)施所產(chǎn)生的公證業(yè)務(wù)問(wèn)題，筆者有以下的見(jiàn)解：
一、 建立婚姻登記機(jī)構(gòu)與公安部門之間、各級(jí)婚姻登記機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，對(duì)當(dāng)事人的婚姻狀況實(shí)現(xiàn)即時(shí)互通。
新條例規(guī)定我國(guó)內(nèi)地居民辦理婚姻登記的機(jī)關(guān)是縣級(jí)人民政府民政部門或者鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以按照便民原則確定農(nóng)民辦理婚姻登記的具體機(jī)關(guān)。街道辦事處不再辦理婚姻登記，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府不再是農(nóng)村地區(qū)群眾辦理結(jié)婚登記的唯一機(jī)關(guān)。新頒布的《婚姻登記條例》，明確了歸口統(tǒng)一管理登記的原則，將婚姻登記機(jī)關(guān)進(jìn)行歸口，民政部門對(duì)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府有了直接管理權(quán)，這一變革為將來(lái)建立婚姻登記檔案實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)提供了管理基礎(chǔ)。
《婚姻登記工作暫行規(guī)范》第十五條規(guī)定，“婚姻登記處應(yīng)當(dāng)建立婚姻登記檔案，婚姻登記檔案應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期保管”。這是新條例對(duì)婚姻登記機(jī)關(guān)的一項(xiàng)要求。婚姻登記檔案的具體管理辦法由國(guó)務(wù)院民政部門會(huì)同國(guó)家檔案管理部門規(guī)定。按照條例規(guī)定，婚姻登記機(jī)關(guān)收到人民法院宣告婚姻無(wú)效或者撤銷婚姻的判決書(shū)副本后，應(yīng)當(dāng)將判決書(shū)副本收入當(dāng)事人的婚姻登記檔案。條例還規(guī)定，結(jié)婚證、離婚證遺失或者損毀的，當(dāng)事人可以持戶口簿、身份證向原辦理婚姻登記的機(jī)關(guān)或者一方當(dāng)事人常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。婚姻登記機(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人的婚姻登記檔案進(jìn)行查證，確認(rèn)屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)為當(dāng)事人補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證、離婚證。這樣個(gè)人的婚姻狀況都將在民政部門“存檔”備案，為將來(lái)人們可通過(guò)民政系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)了解個(gè)人結(jié)婚或是離婚的婚姻狀況作準(zhǔn)備。
另外，隨著聯(lián)網(wǎng)工作的展開(kāi)及逐步完善，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，民政部門也可以和電信局合作，開(kāi)通“婚姻狀況語(yǔ)音查詢熱線”，需要了解婚姻狀況的單位、機(jī)關(guān)可在當(dāng)事人同意的前提下，通過(guò)熱線查詢到公民的婚姻狀況，有關(guān)部門就可以根據(jù)該熱線提供的情況出具當(dāng)事人的婚姻狀況證明。
二、 新條例規(guī)定申請(qǐng)結(jié)婚的當(dāng)事人雙方必須簽署一份本人無(wú)配偶以及與對(duì)方當(dāng)事人沒(méi)有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的簽字聲明。無(wú)用置疑，新《婚姻登記條例》規(guī)定以個(gè)人聲明取代單位證明是法治社會(huì)的進(jìn)步。結(jié)婚需要單位開(kāi)證明和離婚需要單位開(kāi)介紹信都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物。在舊體制下，幾乎每個(gè)人都隸屬于一個(gè)單位，人員流動(dòng)較少，單位對(duì)所屬者的婚姻狀況比較了解。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立、勞動(dòng)用工制度改革和人口流動(dòng)的加強(qiáng)，越來(lái)越多的“單位人”變成了“社會(huì)人”，由單位或村（居）民委員會(huì)出具證明的方式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。結(jié)婚登記時(shí)完全以個(gè)人聲明為基礎(chǔ)，是信用在婚姻管理上的體現(xiàn)，表明當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)對(duì)等，法律保障婚姻自由，必須建立在個(gè)人誠(chéng)信的基礎(chǔ)上。當(dāng)事人簽署一個(gè)“本人無(wú)配偶”的聲明，如果出現(xiàn)重婚，就要承擔(dān)一定的法律責(zé)任，即公民自身要對(duì)法律負(fù)責(zé)。我國(guó)《婚姻法》關(guān)于無(wú)效婚姻、可撤銷婚姻制度的確立以及《刑法》關(guān)于重婚罪的規(guī)定，對(duì)婚姻狀況由當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)形成了制度上的保障，但我國(guó)并無(wú)專門就發(fā)表不實(shí)個(gè)人聲明所要負(fù)的法律責(zé)任做出明確的規(guī)定。筆者認(rèn)為我國(guó)有必要為聲明所負(fù)的法律責(zé)任立法。因?yàn)榱⒎☉椭渭俾暶魇墙ㄔO(shè)誠(chéng)信社會(huì)的需要。在香港，就有《宣誓及聲明條例》，做假聲明可能被判兩年徒刑，我國(guó)也應(yīng)與國(guó)際接軌，利用立法明確個(gè)人聲明的法律責(zé)任。
三、 雖然說(shuō)隨著結(jié)婚不需要單位、街道開(kāi)證明，單位和其他部門無(wú)從確切知道當(dāng)事人的婚姻狀況，但單位也應(yīng)該就其所了解的情況為當(dāng)事人開(kāi)具證明，如“未發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在本單位任職期間有結(jié)婚”等證明，以盡其可盡的證明義務(wù)。
證明書(shū)格式 出生證明 ××（性別）于×年×月×日在××省××市（或縣）出生。××的生父是××，××生母是××。
未婚證明 ××（性別，出生年月日，現(xiàn)住北京市××區(qū)）至×年×月×日未曾登記結(jié)婚。
未受刑事制裁證明書(shū) ××（性別，出生年月日，現(xiàn)住××）在中國(guó)居住期間沒(méi)有受過(guò)刑事制裁。
國(guó)內(nèi)親屬關(guān)系證明書(shū) ××（性別，出生年月日）的配偶是××（出生年月日），子（或女）是××（出生年月日），父親是××（出生年月日），母親是××（出生年月日），哥哥（或弟弟）是××（出生年月日），姐姐（或妹妹）是××（出生年月日）。
域外親屬關(guān)系證明書(shū) ××（性別，出生年月日，現(xiàn)住×市×區(qū)）是居住在×國(guó)×市××（性別，出生年月日）的××（相互關(guān)系）。
經(jīng)歷證明書(shū) ××（性別，出生年月日）于×年×月×日至×年×月×日在××單位（應(yīng)寫明全稱）任××（職稱或職務(wù)），××年×月至×年×月在××單位任××（或從事何種工作）。
單位委派證明 珠海市政府采購(gòu)中心： 因我單位人員變動(dòng)等原因，不慎遺忘了在貴中心采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)的管理員帳號(hào)和密碼，現(xiàn)委托我單位工作人員___________同志（身份證號(hào)碼___________________________），前往貴中心辦理更改在貴中心采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)的管理員帳號(hào)和密碼，請(qǐng)給予辦理為盼。 此致 敬禮 xxxx單位（公章） 年 月 日
貧困證明 南華大學(xué) (學(xué)校)： 貴校學(xué)生 xxx 其家長(zhǎng)屬本地居民，家庭基本情況如下： 一、家庭人口 x 人，家庭成員組成：________。家庭年收入約____元 二、主要收入來(lái)源：_____________ 三、目前家庭主要困難: ____________ 確屬貧困家庭。特此證明。 村委會(huì)（街道居委會(huì)） 鄉(xiāng)、鎮(zhèn)民政部門 縣區(qū)政府民政部門 蓋章 蓋章 蓋章 年 月 日 年 月 日 年 月 日
離職證明 某某先生/女士/小姐自20xx年01月01日入職我公司擔(dān)任人力資源部人力資源助理職務(wù)，至20xx年07月31日因個(gè)人原因申請(qǐng)離職，在此間無(wú)不良表現(xiàn)，經(jīng)公司研究決定，同意其離職，已辦理離職手續(xù)。因未簽訂相關(guān)保密協(xié)議，遵從擇業(yè)自由。 特此證明 公司名稱（加蓋公章） 20xx年07月31日
實(shí)習(xí)證明 茲證明xxxx在我單位從 年 月日 到 年 月 日 xx 崗位實(shí)習(xí)。 現(xiàn)已通過(guò)實(shí)習(xí)。特此證明！ 此致 敬禮！ xxxxxxxx單位 年 月 日
家里到當(dāng)?shù)嘏沙鏊a(bǔ)辦身份證，同時(shí)辦一個(gè)臨時(shí)身份證寄給你，戶籍證明信。因?yàn)槟氵^(guò)去辦過(guò)居住證，辦居住證的地方是有留底的，你持臨時(shí)身份證到那里去補(bǔ)居住證也是可以辦的。帶好你的戶口本，到所在地的派出所，要求出具就可以了，三分鐘搞定!好像要收取10元的工本費(fèi)，不同的地方可能不一樣。
直接去派出所，告訴派出所你把證件都不小心丟了，并將自己的身份證號(hào)碼等告訴他們，希望得到警-察同志的幫助，打個(gè)證明。態(tài)度要好。一般這種情況下我們都會(huì)幫忙的，幫你解決。
一般是指“集體戶”的居民，需要戶籍資料時(shí)，憑本人身份證到戶口所在地公安機(jī)關(guān)可打印戶籍證明。一般常住居民憑戶口本可對(duì)外辦理各項(xiàng)事宜。也有常住居民特殊情況需要戶籍證明的，居民憑身份證公安機(jī)關(guān)會(huì)出具的。
辦理戶籍證明拿戶口簿到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理。
戶口辦：
， ，學(xué)號(hào) ，系 學(xué)院
專業(yè)學(xué)生，因 需申領(lǐng)護(hù)照(通行證)。
經(jīng)審核，同意其借用本人戶口。
保衛(wèi)處政保科
(蓋章有效)
200 年
直接去派出所，告訴派出所你把證件都不小心丟了，并將自己的身份證號(hào)碼等告訴他們，希望得到警-察同志的幫助，打個(gè)證明。態(tài)度要好。一般這種情況下我們都會(huì)幫忙的，幫你解決。
一般是指“集體戶”的居民，需要戶籍資料時(shí)，憑本人身份證到戶口所在地公安機(jī)關(guān)可打印戶籍證明。一般常住居民憑戶口本可對(duì)外辦理各項(xiàng)事宜。也有常住居民特殊情況需要戶籍證明的，居民憑身份證公安機(jī)關(guān)會(huì)出具的。
辦理戶籍證明拿戶口簿到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，并根據(jù)您所申請(qǐng)的公證事項(xiàng)提供相應(yīng)的證明信：
北京市公證處：
我單位XXX申請(qǐng)赴XX國(guó)探親(或定居、工作、留學(xué)……。如果申請(qǐng)人已離境，要注明離境的時(shí)間)現(xiàn)介紹到你處辦理公證并提供如下證明：
1、出生證明：
XXX(性別)于X年X月X日在X省X市(或縣)出生。XXX的生父是XXX，生母是XXX.
2、結(jié)婚證明：
XXX(性別，出生年月日)與XXX(性別，出生年月日)于X年X月X日在X省X市(或縣)登記結(jié)婚。
3、夫妻關(guān)系證明：
XXX(性別，出生年月日)與XXX(性別，出生年月日)現(xiàn)系夫妻關(guān)系。
4、未婚證明(僅限于20xx年十月一日前從未結(jié)婚和至今未達(dá)到法定婚齡者辦理)：
XXX(性別，出生年月日，現(xiàn)住北京市XX區(qū))至X年X月X日止未曾登記結(jié)婚。
已離境者：XXX(性別，出生年月日，原住北京市XX區(qū))至X年X月X日在中國(guó)居住期間未曾登記結(jié)婚。
5、喪偶、離婚后未再婚證明(僅限于20xx年十月一日前未再婚者辦理)：
XXX(性別，出生年月日)與XXX(性別，出生年月日)于X年X月X日在X省X市(或縣)登記結(jié)婚， X年X月X日在X省X市(或縣)經(jīng)XX部門登記(或調(diào)解、判決)離婚。(XXX于X年X月因何原因在何地死亡)，XXX至X年X月X日未再登記結(jié)婚。
6、工作經(jīng)歷證明：
XXX(性別，出生年月日)于X年X月至X年X月在XX單位(應(yīng)寫明全稱)從事何種工作任XX(職稱或職務(wù))，戶籍證明《戶籍證明信》。
7、在職證明：
(注：需要同時(shí)出具“工作經(jīng)歷證明”及“在職證明”)。“工作經(jīng)歷證明”同上，“在職證明”格式為：標(biāo)題“在職證明”，內(nèi)容同“工作經(jīng)歷證明”，證明信左下角貼本人免冠近照一張，照片上加蓋單位行政公章，證明信右下角蓋單位行政公章。
8、未受刑事處分證明：
XXX(性別，出生年月日，現(xiàn)(或原)住北京市XX區(qū))至X年X月X日止(已離境者請(qǐng)注明至X年X月X日離境之日止)在中國(guó)居住期間沒(méi)有受過(guò)刑事處分。
9、域外親屬關(guān)系證明：
XXX(性別，出生年月日，現(xiàn)住北京市XX區(qū))是居住在XX國(guó) XX市XXX(性別，出生年月日)的XX(相互關(guān)系)。
10、親屬關(guān)系證明：
XXX(性別，出生年月日)的配偶是XXX(出生年月日)，子(或女)是XXX(出生年月日)，父親是XXX(出生年月日)，母親是XXX(出生年月日)，哥哥是XXX(出生年月日)，弟弟是XXX(出生年月日)，妹妹是XXX(出生年月日)。
11、國(guó)籍證明：
XXX(性別，出生年月日，現(xiàn)(原)戶籍地在北京市XX區(qū)XXX路XX號(hào))具有中國(guó)國(guó)籍。
12、年收入證明：
茲證明XXX(性別，出生年月日，現(xiàn)住址)XX年個(gè)人稅前年收入為人民幣XXXX元。
(XXX免冠二寸照片)
13、學(xué)歷證明：
XXX(性別，出生年月日)于X年X月入XX大學(xué)XX系XX專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)制X年，于X年X月X日畢業(yè)。
14、在校證明：
XXX(性別，出生年月日)于X年X月入XX學(xué)校XX系(高中等)學(xué)習(xí)，學(xué)制X年，現(xiàn)在是X年級(jí)學(xué)生。
15、曾用名、別名證明：
XXX(性別，出生年月日)的曾用名(別名)是XXX.
16、死亡證明：
XXX(性別，出生年月日，生前住北京市XX區(qū)X路X號(hào))于XX年X月X日在XX地點(diǎn)因XX(死因)死亡。
17、離(退)休證明：
茲證明XXX，男(女)，X年X月X日出生，現(xiàn)住XX省XX市XX街XX號(hào)，于X年X月X日從XXXX(原工作單位全稱)離休(或退休、退職)。
XXXX(單位人事部門印章)
開(kāi)信人：
XXXX年X月X日
注：(1)證明信由申請(qǐng)人的人事檔案管理部門如人事、組織、勞資部門、人才交流中心或街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)根據(jù)申請(qǐng)人檔案的記載或掌握的真實(shí)情況負(fù)責(zé)書(shū)寫，并寫明出處，由書(shū)寫人簽名，加蓋人事、勞資、人才交流中心等部門的專用章。凡由當(dāng)事人本人寫的證明信一律無(wú)效。
(2)證明信為二頁(yè)以上的，需加蓋騎縫章。
(3)申辦哪種公證，提供哪種內(nèi)容的證明，不辦的不必提供。
(4)證明信在開(kāi)出后十天內(nèi)有效。
(5)公證申請(qǐng)一經(jīng)受理應(yīng)即時(shí)繳納公證費(fèi)。
戶口辦：
， ，學(xué)號(hào) ，系 學(xué)院
專業(yè)學(xué)生，因 需申領(lǐng)護(hù)照(通行證)。
經(jīng)審核，同意其借用本人戶口。
保衛(wèi)處政保科
(蓋章有效)
發(fā)展到今天,人肉搜索維護(hù)社會(huì)正義、反腐監(jiān)督的形象早已深入人心。但同時(shí),這樣的活動(dòng)侵犯他人隱私、甚至演化成網(wǎng)絡(luò)暴力的另一面也成為大眾議論的焦點(diǎn)。
2010年8月18日,一名剛剛網(wǎng)購(gòu)了鞋架的女網(wǎng)友,把自己從收貨到使用的整個(gè)過(guò)程拍了幾張照片,放到了網(wǎng)購(gòu)論壇上跟網(wǎng)友分享。200字左右的說(shuō)明配上10張圖片。沒(méi)有出現(xiàn)任何關(guān)于發(fā)帖者本人的信息。
然而,就是這幾張圖片引發(fā)部分網(wǎng)友強(qiáng)烈的推理欲望。隨后幾天,隨著網(wǎng)友的瘋狂參與,這名女網(wǎng)友的姓名、工作單位、手機(jī)號(hào)碼、住址、博客、微博全部暴露在互聯(lián)網(wǎng)上。曬單人身份竟被確定為央視主持人徐莉!
人肉搜索遵循的到底是怎樣一套規(guī)則?網(wǎng)友又如何能從有限的表面信息當(dāng)中推理和挖掘出隱藏在背后的發(fā)帖人?
第一條有效信息出現(xiàn)在35樓
追根溯源,第一名留言的網(wǎng)友絕對(duì)稱得上始作俑者。“這鞋架怎么看著這么高?經(jīng)鑒別,為未婚男女同居”的留言一出,樓下立馬有網(wǎng)友發(fā)出了“房子是租的,這樣的地面現(xiàn)在不多見(jiàn)了”的推測(cè)。
隨后,網(wǎng)友陸續(xù)留言,集中從圖片上展示的鞋架及鞋子著手推測(cè)樓主的身高及與室友的關(guān)系。最終從鞋架上鞋子的大小及風(fēng)格得出了樓主身高在170cm以上,且極有可能是體育學(xué)院畢業(yè)生的結(jié)論。
其間參與討論的網(wǎng)友有直接進(jìn)行推測(cè)的,也有對(duì)別人的推測(cè)結(jié)論展開(kāi)質(zhì)疑和討論的。直到29樓跟帖人從不同角度提出了另一種可能。“你們說(shuō)的都不對(duì),這是一個(gè)獨(dú)居女孩,但是女的肯定身高170cm以上,雖然工作好幾年了,但是還是比較學(xué)生的。那些看著像男孩鞋子的鞋子,是因?yàn)榕⑸砀弑容^高,所以腳比較大才買的。”
至此,關(guān)于樓主為未婚男女同居的推測(cè)由肯定變成了只是有可能。
而推理進(jìn)行到這一步,關(guān)于樓主的信息除了確定其性別為女、身高170cm以上之外,顯然沒(méi)有得到更為肯定和有效的信息。但值得引起關(guān)注的是,33樓網(wǎng)友的留言首次將其他網(wǎng)友的注意力從圖片轉(zhuǎn)移到樓主的訂單信息上。該網(wǎng)友指出:“從訂單上看,樓主還買了一個(gè)2TB的移動(dòng)硬盤,這個(gè)應(yīng)該是同居的男生買的,備份項(xiàng)目或者拷片,1080P格式的或者×××,也就是說(shuō),男的很可能是程序員。”這條信息的出現(xiàn)雖然對(duì)人肉的結(jié)果并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響,但至少提醒了接下來(lái)的跟帖人關(guān)注的焦點(diǎn)不應(yīng)該只是放在圖片和帖子內(nèi)容上。
就在這時(shí),可以說(shuō)是對(duì)整個(gè)人肉結(jié)果產(chǎn)生重要引導(dǎo)作用的所謂“知情人”出現(xiàn)了。35樓的網(wǎng)友在留言中對(duì)之前網(wǎng)友的推理進(jìn)行了“非常肯定”的總結(jié):“都不靠譜,樓主的真實(shí)情況,其實(shí)只有俺知道。樓主不是在校學(xué)生,也不是如樓上一些人想象的那么‘窮’。樓主是美女,未婚,有著令人羨慕的職業(yè),其他的就不說(shuō)了。”雖然該網(wǎng)友提供的信息相當(dāng)模糊,但最起碼從網(wǎng)友的語(yǔ)氣可以推測(cè)出該網(wǎng)友已經(jīng)知道樓主的身份,而之前其他網(wǎng)友提出的諸多假設(shè)未必成立。
所謂的樓主為剛畢業(yè)的大學(xué)生、收入不高等假設(shè)又被重新打上了問(wèn)號(hào)。
最重要的線索出現(xiàn)在49樓
按理說(shuō),這樣的討論和推測(cè)即便是再進(jìn)行數(shù)輪也未必能討論出什么結(jié)果。因?yàn)閱渭兊貜臉侵鞯奶雍驼掌瑏?lái)看,除了能對(duì)樓主的性別、大概工作性質(zhì)、大致身高三方面較為肯定地下結(jié)論之外,基本上其他的結(jié)論都無(wú)法完全肯定。
而真正為整個(gè)人肉結(jié)果提供重要線索的跟帖出現(xiàn)在49樓。這條至關(guān)重要的跟帖是依據(jù)樓主的ID搜索到了其MSN空間的地址,并從地址上找到了關(guān)于樓主鞋架和鞋子的圖片參照,從而為進(jìn)一步確定樓主身份打開(kāi)了另一扇窗。
其間,還有網(wǎng)友從樓主原帖中推測(cè)其收貨的時(shí)候不在北京,經(jīng)常出差,有可能是記者。而MSN空間的信息恰好印證了這一說(shuō)法。
隨后,在假定樓主與該空間主人同為一人的前提下,網(wǎng)友根據(jù)空間上的信息陸續(xù)爆出了主人的年齡、職業(yè)、畢業(yè)院校甚至姓名。
直到54樓跟帖的出現(xiàn),如果發(fā)帖的樓主真的是網(wǎng)友推測(cè)的中央電視臺(tái)記者徐莉的話,那么徐莉的諸多隱私則完全暴露于互聯(lián)網(wǎng)上。“樓主江蘇人,徐莉,年齡28歲,北京體育大學(xué)管理學(xué)院體育傳媒系,目前住在北京海淀區(qū),在中央電視臺(tái)工作,經(jīng)常出差,用戴爾電腦。手機(jī)號(hào)碼為157100135**。”
至此,在假設(shè)樓主為CCTV5記者徐莉的基礎(chǔ)上,關(guān)于徐莉的幾乎所有隱私均被網(wǎng)友挖了出來(lái)。唯一需要證明的只剩下樓主是否就是徐莉。
接下來(lái)跟帖的網(wǎng)友陸續(xù)從徐莉的空間里找到了跟照片上一模一樣的鞋子,還有網(wǎng)友翻出了徐莉此前曾在網(wǎng)上的求租房信息。而59樓的一名跟帖網(wǎng)友在這時(shí)貼出了徐莉的官方微博。徐莉在發(fā)帖的幾乎同一時(shí)間在其微博上貼出了一條跟帖子內(nèi)容幾乎一模一樣的圖片和消息。樓主即為CCTV5記者徐莉的結(jié)論進(jìn)一步得到確認(rèn)。
網(wǎng)友們?cè)诜磸?fù)的推敲與否定、曝料與搜索的過(guò)程中,終于從一張簡(jiǎn)單的曬單帖人肉出了帖子的主人及主人的諸多私密信息。
縱觀整個(gè)人肉搜索過(guò)程,從一開(kāi)始根據(jù)照片的分析演變成為根據(jù)ID的推理,49樓根據(jù)ID找到該網(wǎng)友的MSN空間可以說(shuō)是整個(gè)人肉過(guò)程中的關(guān)鍵。
本刊記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到該次人肉事件的主角徐莉,但對(duì)于整件事情最后的發(fā)展,她也表示無(wú)奈。“你看看我的微博就知道這個(gè)事情到底是真是假”。
純粹基于無(wú)聊而展開(kāi)的人肉搜索比起類似于“虐貓事件”等背負(fù)著道德和譴責(zé)的案例來(lái),的確有可能使被搜索者免于騷擾。但縱觀最近在網(wǎng)絡(luò)上興起的各種“人肉搜索”事件,如“局長(zhǎng)日記”、“海運(yùn)女”等等,無(wú)不是通過(guò)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)人肉,不斷將當(dāng)事人的資料一點(diǎn)一滴地暴露在大眾面前。
今年7月1日,《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》終于對(duì)人肉搜索做出了“有限度”的限制。任何民事個(gè)體,只要掌握足夠的證據(jù),便可以要求百度等搜索網(wǎng)站,將其涉及到隱私的信息刪除或不給予鏈接。當(dāng)然,要杜絕類似的隱私曝光事件的發(fā)生,最根本的還需要網(wǎng)友們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)的過(guò)程當(dāng)中時(shí)刻保持警惕和自律。
一、 檔號(hào)編制問(wèn)題
按《辦法》第十條的有關(guān)規(guī)定，婚姻登記材料立卷歸檔的原則與方法是：把“一對(duì)當(dāng)事人婚姻登記材料組成一卷”，固定案卷后，進(jìn)行分類。而后在卷內(nèi)文件首頁(yè)加蓋歸檔章，并填寫有關(guān)內(nèi)容。最后按卷號(hào)順序裝入檔案盒，填寫封面、盒脊、備考表。
這種整理方法與《歸檔文件整理規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》）的有關(guān)規(guī)定有很多相似的地方，這對(duì)已按《規(guī)則》整理文書(shū)檔案的專業(yè)人員來(lái)說(shuō)并不陌生，按照常理輕車熟路地操作即可。但在實(shí)際操作中卻并非如此。《辦法》與《規(guī)則》雖然都設(shè)置了歸檔章，但兩者所設(shè)置的項(xiàng)目仍有較大區(qū)別，這種區(qū)別直接影響了具體操作。《辦法》所設(shè)置的歸檔章項(xiàng)目有全宗號(hào)、年度、室編卷號(hào)、館編卷號(hào)和頁(yè)數(shù)等5項(xiàng)，比《規(guī)則》少了“保管期限”和“機(jī)構(gòu)（問(wèn)題）”兩個(gè)項(xiàng)目。因《辦法》規(guī)定婚姻登記檔案的保管期限為100年，不設(shè)“保管期限”項(xiàng)目是可行的。但不設(shè)“機(jī)構(gòu)（問(wèn)題）或目錄號(hào)”項(xiàng)，在檔號(hào)編制上就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)問(wèn)題。《辦法》規(guī)定“婚姻登記檔案按照年度――婚姻登記性質(zhì)分類。婚姻登記性質(zhì)分為結(jié)婚登記類、撤消婚姻類、離婚登記類和補(bǔ)發(fā)婚姻登記類四類。”《辦法》還規(guī)定了室編卷號(hào)的編制方法：每年每個(gè)類別分別從“1”開(kāi)始標(biāo)注。這樣，如果一個(gè)婚姻登記機(jī)關(guān)同一年度四類婚姻登記性質(zhì)的材料均有產(chǎn)生的話，那么這個(gè)婚姻登記機(jī)關(guān)該年度至少有四個(gè)案卷的檔號(hào)是相同的。這種做法偏離了檔案學(xué)一再?gòu)?qiáng)調(diào)“檔號(hào)不得重復(fù)”的原則，雖然我們可以在整理時(shí)把婚姻登記檔案按不同類別分別裝入檔案盒，并在盒脊上注明婚姻登記性質(zhì)，但終因檔號(hào)相同問(wèn)題，在提供利用、案卷進(jìn)出頻繁的情況下，難保不會(huì)出現(xiàn)檔案存放錯(cuò)位問(wèn)題。同時(shí)因?yàn)闄n號(hào)重復(fù)，也可能給制作檔案證明帶來(lái)一定的影響。長(zhǎng)期以來(lái)，檔案館（室）在制作檔案證明時(shí)，一般都會(huì)標(biāo)注檔號(hào)（全宗號(hào)、目錄號(hào)、案卷號(hào)、頁(yè)號(hào)）來(lái)指代材料的出處。在檔號(hào)沒(méi)有重復(fù)的情況下，這種指代是單一的。一旦檔號(hào)重復(fù)，這種指代則是群體的，容易引起疑義，影響了檔案證明的嚴(yán)肅性。《辦法》附件6設(shè)置了婚姻登記檔案目錄封面式樣，其中設(shè)置“目錄號(hào)”項(xiàng)目，筆者認(rèn)為，婚姻登記檔案的歸檔章最好還是加上“目錄號(hào)或類別號(hào)”項(xiàng)， 這樣既可以保持案卷編號(hào)和檔案目錄封面設(shè)置項(xiàng)目前后呼應(yīng)，又解決了檔號(hào)重復(fù)的問(wèn)題。
二、 婚姻登記檔案目錄制作問(wèn)題
《辦法》規(guī)定“按類別分別編制婚姻登記檔案目錄”，且統(tǒng)一了目錄式樣。據(jù)悉，目前已有不少地方婚姻登記機(jī)關(guān)使用了“婚姻登記信息管理系統(tǒng)”，在計(jì)算機(jī)上辦理婚姻登記事項(xiàng)。為避免重復(fù)勞動(dòng)，編制婚姻檔案目錄可以不必人工抄寫或再次輸入計(jì)算機(jī)，而可以在計(jì)算機(jī)上把“婚姻登記信息管理系統(tǒng)”有關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成電子表格，再依據(jù)檔案目錄式樣，制作婚姻登記檔案目錄。
筆者在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過(guò)程中曾遇到小麻煩。剛開(kāi)始，筆者打開(kāi)“婚姻登記信息管理系統(tǒng)”的有關(guān)目錄數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制，然后在新建的電子表格中直接粘貼，速度很慢，退出后，如果要打開(kāi)剛保存的那個(gè)電子表格，速度會(huì)慢得讓人不耐煩，甚至屢屢出現(xiàn)死機(jī)。一位電腦行家告訴我，其原因是粘貼時(shí)沒(méi)有進(jìn)行選擇，把源數(shù)據(jù)中格式、公式等全部粘貼到目標(biāo)數(shù)據(jù)中，文件很大，不易打開(kāi)，直至死機(jī)。如果僅需粘貼源數(shù)據(jù)中的數(shù)值的話，可行的操作方法是：對(duì)源數(shù)據(jù)復(fù)制后，新建一個(gè)電子表格，然后打開(kāi)編輯――選擇性粘貼――數(shù)值――確定。目標(biāo)數(shù)據(jù)立馬搞定，速度快多了，也沒(méi)有出現(xiàn)死機(jī)問(wèn)題。此法不妨一試。
目標(biāo)數(shù)據(jù)形成后，可以對(duì)其進(jìn)行篩選，最后形成結(jié)婚登記、撤消婚姻、離婚登記和補(bǔ)發(fā)婚姻登記四種檔案目錄數(shù)據(jù)。最后依據(jù)檔案目錄式樣的欄目對(duì)四種數(shù)據(jù)的欄目進(jìn)行增減，輸入相應(yīng)的卷號(hào)和頁(yè)數(shù)，只要婚姻登記案卷是按婚姻證件號(hào)順序排列的，卷號(hào)輸入只要拖動(dòng)鼠標(biāo)即成。打印后就成了婚姻登記檔案目錄。該目錄適用手工檢索。
2003年以前婚姻登記一般由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府辦理，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)整理婚姻登記檔案，具有明顯的地域特征，在手工檢索的情況下，人們可以根據(jù)地域特征查找檔案。2004年以后婚姻登記改由縣婚姻登記機(jī)關(guān)統(tǒng)一辦理，我縣2004年有8100對(duì)當(dāng)事人辦理了婚姻登記，婚姻登記檔案按辦理時(shí)間順序排列，地域特征不再存在，如果仍然采用手工檢索，真是萬(wàn)里挑一，難度不小。婚姻登記檔案必須依托計(jì)算機(jī)檔案目錄來(lái)進(jìn)行檢索，才能高效地實(shí)施檔案服務(wù)。婚姻登記機(jī)關(guān)向本機(jī)關(guān)檔案室或向綜合檔案館移交婚姻登記檔案時(shí)，應(yīng)同時(shí)移交計(jì)算機(jī)檔案目錄數(shù)據(jù)。建立婚姻登記檔案計(jì)算機(jī)目錄，比較可行的辦法有是以“婚姻登記信息管理系統(tǒng)”的目錄數(shù)據(jù)為原型，然后根據(jù)檔案檢索的基本要素，補(bǔ)充必要的全宗號(hào)、年度、目錄號(hào)、卷號(hào)、時(shí)間、保管期限和解密劃控等著錄項(xiàng)目，形成婚姻登記檔案專題目錄數(shù)據(jù)庫(kù)。這種方法簡(jiǎn)單易行，可以滿足一般的檢索需要。但若用《檔案著錄規(guī)則》的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，它還有一定欠缺。1、著錄項(xiàng)目名稱不一致。應(yīng)按照《檔案著錄規(guī)則》的規(guī)定，對(duì)照著錄內(nèi)容，修訂不規(guī)范的項(xiàng)目，補(bǔ)充必要的項(xiàng)目，即把婚姻證件號(hào)改為文號(hào)，把姓名改為正題名，刪除身份證號(hào)碼項(xiàng)目，使項(xiàng)目設(shè)置與《檔案著錄規(guī)則》規(guī)定保持一致。2、它把一對(duì)當(dāng)事人的婚姻登記檔案分為二條著錄條目，即把男女分為上下兩條。而婚姻登記檔案中一對(duì)當(dāng)事人的基本情況記錄在同一登記表中，一對(duì)當(dāng)事人應(yīng)為一個(gè)著錄對(duì)象，不宜分開(kāi)。3、婚姻登記檔案和它的計(jì)算機(jī)目錄最終還是要向地方綜合檔案館移交，其計(jì)算機(jī)目錄格式應(yīng)盡量與當(dāng)?shù)鼐C合檔案館目錄數(shù)據(jù)庫(kù)格式銜接，使其可以導(dǎo)入地方“綜合檔案館管理系統(tǒng)”。前面提到的方法雖然可以解決檔案目錄制作問(wèn)題，但它的做法是笨拙的，在計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異的今天，完全可以依據(jù)檔案管理的基本要求，對(duì)“婚姻登記信息管理系統(tǒng)”的程序做一些改進(jìn)，使之在電子文件形成的同時(shí)具備檔案管理的功能，實(shí)現(xiàn)真正意義上的文檔管理一體化，以減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)和避免數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過(guò)程中可能出現(xiàn)的差錯(cuò)。
三、 檔案利用問(wèn)題
關(guān)鍵詞：?jiǎn)滩妓?蘋果產(chǎn)品 設(shè)計(jì)
史蒂夫?喬布斯生于一九九五年，死于二零零一年，是蘋果公司的創(chuàng)始人，前CEO，是偉大的發(fā)明家，成功的企業(yè)家。大家一定很好奇是一個(gè)什么樣的人能掀起一場(chǎng)如此狂熱的潮流，他是名校畢業(yè)？有著顯赫的背景？還是因?yàn)樗苄疫\(yùn)？事實(shí)卻是他大學(xué)沒(méi)有讀完，身處工薪家庭，被親生父母遺棄，身患癌癥。而恰恰是他的出身和經(jīng)歷使他成為“蘋果”之父。他的出身和他的經(jīng)歷影響了他，他是自我矛盾的。喬布斯在商業(yè)上做出了成就，但也是一個(gè)理想主義者，缺乏商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上的絕對(duì)理性，所以他雖然一手創(chuàng)立了蘋果公司，但隨后也被公司解雇，不過(guò)最終他回歸蘋果公司所做的輝煌成就讓很多人折服。他的自我矛盾非常突出，他一邊信佛教，追求精神的安寧，但他處事態(tài)度卻像一把利劍，鋒芒畢露，氣勢(shì)凌人。矛盾使得喬布斯思維豐滿，支撐了他強(qiáng)大的內(nèi)心，強(qiáng)大到認(rèn)為自己可以改變世界。那么想要知道喬布斯為何創(chuàng)造出了蘋果這種受人矚目的產(chǎn)品的，我們要從他的過(guò)去講起。喬布斯的親生父母生下他后由于未婚先育，而且當(dāng)時(shí)太過(guò)年輕，所以就想讓喬布斯被收養(yǎng)，幾經(jīng)波折喬布斯被保羅，喬布斯和克拉拉，喬布斯收養(yǎng)。養(yǎng)父和養(yǎng)母將收養(yǎng)的事情在喬布斯懂事的時(shí)候告訴了他并且盡最大可能提供給喬布斯一個(gè)不僅溫馨而且適合他發(fā)展的環(huán)境，這就是為什么喬布斯多次轉(zhuǎn)學(xué)的原因。但不可否認(rèn)的是收養(yǎng)本身對(duì)喬布斯的影響是十分巨大的，乃至造就了他以后的人格。在他缺乏安全感的世界里，他具有選擇恐懼癥，所以他能創(chuàng)造出蘋果這樣的產(chǎn)品，下文會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。也就是說(shuō)喬布斯從來(lái)都不認(rèn)為自己是大眾的一員，他認(rèn)為自己是注定不平凡的，從而給自己安慰，安慰他被親生父母所拋棄的事實(shí)，這就是他行為如此怪異并且還如此自戀的原因。他只有不停的前行才能證明自己的存在，他把他的靈魂放入了他一手締造的容器中一一蘋果產(chǎn)品。
1、剝奪用戶自由的蘋果產(chǎn)品
亞當(dāng)和夏娃偷吃禁果的故事大家都知道，而喬布斯的“蘋果”也一樣，甜美而帶有一絲邪惡。浮士德的故事大家耳熟能詳，為了求知而將自己的靈魂出賣給了魔鬼。在電子交互世界當(dāng)中，用戶就扮演著浮士德，人機(jī)交互和用戶體驗(yàn)就是知識(shí)，用戶對(duì)產(chǎn)品的控制自由就是靈魂，而喬布斯就是魔鬼。用過(guò)蘋果的人都應(yīng)該有所共鳴，那就是束縛性太強(qiáng)，蘋果剝奪了用戶的自由，那是因?yàn)閱滩妓箞?jiān)信用戶“不知道自己要什么”。喬布斯想如果用戶根本就不知道未來(lái)是什么樣子，為何我不創(chuàng)造未來(lái)給他們看呢，用戶既然不知道需要什么，那么就由我來(lái)給他們制定吧。在看似給了用戶選擇權(quán)的同時(shí)徹底廢除用戶的選擇自由，而僅僅讓他們?cè)趩滩妓顾鶆?chuàng)造的世界里得到滿足。舉個(gè)例子，就像大自然幫我們?cè)O(shè)定好了眼淚從眼睛流出那樣，你就不必再為眼淚是從鼻子留出還是耳朵流出煩惱了'有時(shí)候沒(méi)得選反而比眾多選擇而不知所措更來(lái)得讓人安心，再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，豪華的自助餐，選擇權(quán)在于用戶，但你細(xì)想一下，真正的操刀者是酒店本身而非用戶，用戶得到的永遠(yuǎn)是酒店為你準(zhǔn)備好的。在主流社會(huì)人群中很少是技術(shù)左派，所以喬布斯這一作為很受大眾追捧和擁護(hù)。不要想著在ipod上播放任何格式的音樂(lè)，不要想著兩臺(tái)iphone可以藍(lán)牙互傳文件，不要想著在自己的iphone上插上SD卡，不要想著能在背面更換電池，因?yàn)樵趩滩妓箍磥?lái)這些都不在“自助餐”范圍內(nèi)，我們有著比這更好的選擇：你只需將你的信用卡掛在itunes商店里，那里有聽(tīng)不完的音樂(lè)何必操心格式問(wèn)題呢；想傳文件？Icloud有足夠空間完全滿足你；你想將電池取下？在這一部電話報(bào)廢前我們一定有更好的產(chǎn)品上市了，歡迎體驗(yàn)。那么為何大眾即使失去“自由”還為蘋果產(chǎn)品買賬呢？是因?yàn)槿祟愄焐呐裕杂勺屓撕ε拢澜缟蠜](méi)有徹底的自由，徹底的自由反而給人們不安全感，喬布斯抓到了這一點(diǎn)，喬布斯做的是一種思維模式的控制，讓用戶認(rèn)為“是的，事情就應(yīng)該如此”，喬布斯在電子產(chǎn)品領(lǐng)域創(chuàng)造了一個(gè)全新的世界。
2、像藝術(shù)品的蘋果產(chǎn)品
很多人認(rèn)為喬布斯是藝術(shù)家。因?yàn)榇蟊娬J(rèn)為美的就是藝術(shù)。蘋果公司的產(chǎn)品比同類產(chǎn)品要酷要美的多，所以大家就把喬布斯當(dāng)成是藝術(shù)家了。正如喬比斯所說(shuō)蘋果產(chǎn)品真的很炫很酷，當(dāng)你只看到外形就想擁有它。但我們必須知道美的不一定是藝術(shù)，藝術(shù)也不全是美的，兩者構(gòu)不成必要或者充分條件。對(duì)于喬布斯而言，探究藝術(shù)可不是他的目的和中心點(diǎn)。喬布斯和他的設(shè)計(jì)師們從很小很簡(jiǎn)單的產(chǎn)品出發(fā)，但每一步都經(jīng)過(guò)他們的深思熟慮，他們?nèi)シ绷艉?jiǎn)，將不需要的功能統(tǒng)統(tǒng)刪減，留下精華作為核心，給用戶以開(kāi)門見(jiàn)山一目了然的效果，他們所做的一切都圍繞的是產(chǎn)品，所以他們更像是匠。當(dāng)然喬布斯具備藝術(shù)家的特質(zhì)，他充分將藝術(shù)和科學(xué)相結(jié)合，去追求未來(lái)，他也堅(jiān)信自己正在創(chuàng)造未來(lái)。在1980年初，圖形界面和鼠標(biāo)操作還不被大眾認(rèn)知，但喬布斯堅(jiān)信這就是未來(lái)，所以喬布斯逼迫用戶去體驗(yàn)鼠標(biāo)和圖形界面，不給用戶任何選擇余地，因?yàn)辂溄鹚淮鷽](méi)有以前的導(dǎo)向鍵了，當(dāng)然事后證明喬布斯的眼光之獨(dú)特和有遠(yuǎn)見(jiàn)，如今圖形界面和鼠標(biāo)已經(jīng)成為主流。同樣的在2007年初，喬布斯認(rèn)為手機(jī)觸屏才是手機(jī)的未來(lái)，于是iphone整個(gè)設(shè)計(jì)沒(méi)有了鍵盤，只有一個(gè)功能鍵，讓用戶被迫去體驗(yàn)，然而他又成功了，引領(lǐng)了手機(jī)的發(fā)展方向。喬布斯在自己認(rèn)定的事上絲毫不妥協(xié)，他就是逼迫用戶去接受未來(lái)。喬布斯在追隨科技與藝術(shù)相結(jié)合的同時(shí)也一直沒(méi)有放棄對(duì)美的追求，他認(rèn)為美存在于方方面面，從細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)入手做成一種理念被人們接受，一個(gè)冷酷的機(jī)器也可以是美的，因?yàn)樗哂辛遂`魂。拿iphone來(lái)講，他定位它是一部通信工具，所以人們要隨身攜帶，喬布斯想讓用戶是因?yàn)橄矚giphone才帶在身邊而不是被強(qiáng)迫通訊而帶在身上，所以它可以聽(tīng)音樂(lè)，看視頻，玩游戲滿足用戶的喜好，拿聽(tīng)音樂(lè)來(lái)說(shuō)他又恨據(jù)這個(gè)功能設(shè)計(jì)了音樂(lè)商店，喬布斯把重心設(shè)立在用戶體驗(yàn)上，方便于用戶，同時(shí)讓用戶覺(jué)得產(chǎn)品仿佛是自身的一個(gè)器官，是自身的一種延伸，他們用起來(lái)方便而且簡(jiǎn)單自然，不用在操作中時(shí)不知所措。再回到iPhone手機(jī)外觀，它既要便攜而且要操作簡(jiǎn)單，所以你看到了蘋果的外觀一薄再薄，將它無(wú)用的裝飾統(tǒng)統(tǒng)砍掉，簡(jiǎn)潔的按鍵，甚至單手就可以完成所有操作，所有這一切的設(shè)計(jì)給人干練輕巧的感覺(jué)，這也恰恰符合大眾的要求，形勢(shì)與功能完美的結(jié)合，這就是喬布斯一直所說(shuō)的很酷的產(chǎn)品，他的酷還在于喬布斯將科技附在產(chǎn)品的載體上然后再用藝術(shù)的刻刀將它修飾，讓科技與藝術(shù)有機(jī)的結(jié)合創(chuàng)造出產(chǎn)品讓普通大眾享受最新的科技，不得不說(shuō)光是這一點(diǎn)用戶們是應(yīng)該感謝喬布斯的，讓我們享受到了產(chǎn)品的魅力，蘋果產(chǎn)品更像是一件藝術(shù)品。
3、喬布斯的特殊性格決定了蘋果產(chǎn)品
再回到喬布斯身上，他其實(shí)有著很多人格缺陷的，但正是這些缺陷造就了他，讓他真的與眾不同。當(dāng)他的第一個(gè)正式女友克里斯，安懷孕的時(shí)候，喬布斯拒絕承認(rèn)這和自己有關(guān)。這也是對(duì)他親生父母不滿的表現(xiàn)，他想通過(guò)將自己的孩子遺棄去感知他父母當(dāng)年遺棄他自己時(shí)的感受，他想體會(huì)那種感覺(jué)。學(xué)著換位思考對(duì)他以后的人機(jī)交互設(shè)定中的用戶體驗(yàn)作了重要鋪墊。喬布斯是天生的演說(shuō)家，他總能打動(dòng)你，說(shuō)服你。他的周圍伙伴都說(shuō)他有“現(xiàn)實(shí)扭曲立場(chǎng)”。上帝給了他打動(dòng)人的口才，給了他不屈服的意志，他甚至能扭曲現(xiàn)實(shí)逼迫人們相信他，然而他真的做到了他所說(shuō)的，他一直堅(jiān)信人的潛力是無(wú)限的，所以他在設(shè)計(jì)方面總是大膽嘗試。喬布斯在一些方面極為偏執(zhí)，在麥金塔項(xiàng)目中硬件設(shè)計(jì)師伯勒爾（Burrell Smith）展示了他的主板設(shè)計(jì)圖，喬布斯認(rèn)為內(nèi)存芯片很丑，工程師喬治，克洛（George Crow）質(zhì)疑喬布斯：“主板的作用在于功能是否強(qiáng)大，用戶是不會(huì)在意它長(zhǎng)什么樣子的。”喬布斯很生氣的說(shuō)：“我就會(huì)看！即使是裝在機(jī)內(nèi)，我也要它盡量美一點(diǎn)。優(yōu)秀的木工不會(huì)用爛木材制造櫥柜的背板，即便大家都看不到。”喬布斯花了5000美元要求重新設(shè)計(jì)主板的板面，但行不通，只好用回以前的設(shè)計(jì)。喬布斯是個(gè)控制狂。對(duì)于設(shè)計(jì)第一款mac時(shí)，設(shè)計(jì)師們?cè)欢认朐趍ac上加入擴(kuò)張槽，用來(lái)供用戶來(lái)制定自己的機(jī)器。喬布斯毫不猶豫的拒絕了這個(gè)提議，喬布斯希望它是一款喬布斯方式的封閉而又完美的產(chǎn)品，到他離世他也是一直在堅(jiān)持這個(gè)理念。他同時(shí)希望任何一款蘋果產(chǎn)品都不需要更換電池，因?yàn)樗麄兪且惑w的完美不可分割的，喬布斯不允許別人對(duì)他的產(chǎn)品進(jìn)行拆分，從這一點(diǎn)上我們可以看出喬布斯的不安全感貫穿了始終，他理想的產(chǎn)品就是一體的，猶如樹(shù)上懸掛的蘋果完美而誘人，是一體的不由外界干擾的，就像喬布斯自己希望在自己的周圍形成一層保護(hù)膜，把自己罩在罩子里，如同荒郊狂風(fēng)暴雪的天氣里你突然鉆進(jìn)自己溫暖舒適的車?yán)镆粯影惨菔鼙幼o(hù)。喬布斯幾乎是將自己的情感生命投入到了他的產(chǎn)品里，要不怎么說(shuō)“蘋果”賣的不是產(chǎn)品，而是理念呢。喬布斯的自戀和控制欲孕育出了蘋果這種產(chǎn)品，霸氣十足讓你無(wú)力反抗，心甘情愿成為喬布斯的“子民”。但是喬布斯卻在iPhone上改變了態(tài)度。他允許外部公司開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，允許用戶通過(guò)應(yīng)用商店下載到iPhone上使用，其實(shí)這也是換湯不換藥的障眼法，簡(jiǎn)單點(diǎn)將就是喬布斯在軟件開(kāi)發(fā)上，讓這些第三方開(kāi)發(fā)商做代工而已，因?yàn)檐浖廊灰栏皆谔O果系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)上，而這么做既節(jié)省時(shí)間又提高開(kāi)發(fā)效率，最后擇優(yōu)上架銷售，喬布斯是個(gè)聰明的商人。蘋果應(yīng)用程序的上架也給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)效益，十幾億的下載量說(shuō)明了問(wèn)題，之后更多種類的應(yīng)用程序上架，也獲得了不小的成功，可以說(shuō)蘋果和蘋果軟件開(kāi)發(fā)者出現(xiàn)雙贏效果。
4、喬布斯在蘋果產(chǎn)品中的不可替代性
簡(jiǎn)歷是有針對(duì)性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書(shū)面表達(dá)。大家在找工作的時(shí)候，hr通常會(huì)讓你先提交自己的簡(jiǎn)歷，那么簡(jiǎn)歷怎么寫呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷模板參考最新，希望能幫助到大家!
2021大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷模板一基本簡(jiǎn)歷
姓名：
性別：女
年齡：25歲
居住地：
E-mail：
最近工作
公 司：__(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
行 業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職 位：互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)工程師最高學(xué)歷
學(xué) 歷： 碩士
專 業(yè)： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用
學(xué) 校： 武漢大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間： 待定
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 計(jì)算機(jī)軟件，通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn)： 武漢
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 軟件測(cè)試，高級(jí)軟件工程師，需求工程師，互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)工程師
工作經(jīng)驗(yàn)
20__ /3--至今：__(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)科技有限公司[1 年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
技術(shù)部 互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)工程師
1.項(xiàng)目系統(tǒng)分析、開(kāi)發(fā)、跟蹤項(xiàng)目上線，跟進(jìn)后續(xù)相關(guān)的需求并提供解決方案、分析系統(tǒng)存在的可優(yōu)化的地方并逐步有計(jì)劃的優(yōu)化，持續(xù)完善企業(yè)架構(gòu)文檔。
2.擔(dān)任集團(tuán)支持接口人，負(fù)責(zé)接受集團(tuán)子公司業(yè)務(wù)咨詢和解決他們?cè)谌粘－h(huán)境中使用__產(chǎn)品服務(wù)遇到的問(wèn)題。
3.擔(dān)任升級(jí)包和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員，參與項(xiàng)目和若干個(gè)升級(jí)包的編碼。
使用到的技術(shù)是：java，spring，velocity，ibatis，mvn。
4.擔(dān)任組內(nèi)升級(jí)包小pm工作。
從pd處接收需求，排列需求的優(yōu)先級(jí)，分配開(kāi)發(fā)和測(cè)試資源，制定項(xiàng)目計(jì)劃，跟進(jìn)開(kāi)發(fā)和測(cè)試進(jìn)度，識(shí)別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)并提前計(jì)劃解決方案。
20__ /3--20__ /3：__計(jì)算機(jī)公司[ 1年]
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
軟件開(kāi)發(fā)部 互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)工程師
進(jìn)行mis系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。使用java，jsp，servlet
教育經(jīng)歷
20__ /9--20__ /7武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用碩士
20__ /9--20__ /6武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(良好)
英語(yǔ)等級(jí)英語(yǔ)六級(jí)
證書(shū)
20__ /9大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
20__ /9大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
20__ /11--至今__產(chǎn)品
硬件環(huán)境linu_
開(kāi)發(fā)工具eclipse
項(xiàng)目描述完成系統(tǒng)分析，uc設(shè)計(jì)，概要設(shè)計(jì);制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，編寫核心模塊和單元測(cè)試，跟蹤線上日志;系統(tǒng)分析，系統(tǒng)優(yōu)化的工作。
20__ /3--20__ /6擔(dān)保交易
項(xiàng)目描述為國(guó)際站設(shè)計(jì)的擔(dān)保交易
責(zé)任描述損益模塊開(kāi)發(fā);支付模塊開(kāi)發(fā)
20__ /3--20__ /3__信息管理系統(tǒng)
軟件環(huán)境windows _p
開(kāi)發(fā)工具eclipse，mssql server，tomcat
項(xiàng)目描述設(shè)計(jì)DEMO，并完成部分模塊設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和編碼
IT技能
技能名稱熟練程度使用時(shí)間
J2EE熟練48月
Java精通60月
SQL Server熟練10月
Oracle一般30月
自我評(píng)價(jià)
能熟練運(yùn)用JAVA語(yǔ)言和c，有豐富的編碼經(jīng)驗(yàn)。熟悉面向?qū)ο笳Z(yǔ)言設(shè)計(jì)，和軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。能熟練運(yùn)用英文交流和閱讀英文技術(shù)資料。為人熱情，樂(lè)觀，向上，能夠很容易與他人建立良好的關(guān)系，有團(tuán)隊(duì)精神。
2021大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷模板二基本信息
姓 名：華__
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：北京
年齡：25
現(xiàn)所在地：上海
身高：176cm
聯(lián)系電話：188________
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：會(huì)計(jì)助理/財(cái)務(wù)分析員/稅務(wù)專員/財(cái)務(wù)助理
工作年限：
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
社會(huì)實(shí)踐
20__-12至20__-3 中興財(cái)光華會(huì)計(jì)師事務(wù)所
所有部門：審計(jì)部
所任職務(wù)：審計(jì)員
實(shí)踐描述：查閱所審計(jì)公司賬簿，編制審計(jì)工作底稿。
20__-6至20__-9 交通銀行河北省分行富強(qiáng)大街支行
所任職務(wù)：實(shí)習(xí)生
實(shí)踐描述：
1.熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相關(guān)處理流程;
2.熟悉個(gè)金產(chǎn)品和個(gè)金業(yè)務(wù)處理;
3.熟悉對(duì)公業(yè)務(wù)處理流程;
4.熟悉銀行信貸相關(guān)知識(shí)和中小企業(yè)授信評(píng)級(jí)。
校內(nèi)活動(dòng)職務(wù)
20__.10-20__.03，河北大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心外聯(lián)部干事;
20__.10-20__.05，河北大學(xué)學(xué)生處主任辦公室行政助理;
20__.03-20__.05，《河北日?qǐng)?bào)》特約通訊站記者，_網(wǎng)站編輯兼記者。
IT技能
技能描述：熟練操作相關(guān)軟件操作能力：
1.以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試數(shù)據(jù)庫(kù)(Access)二級(jí)考試;
2.能熟練操作word、e_cel等辦公軟件;
3.具備相關(guān)財(cái)務(wù)軟件操作實(shí)踐。
教育背景
畢業(yè)院校：__大學(xué)
最高學(xué)歷：碩士
畢業(yè)日期：20__-07
專 業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
榮譽(yù)證書(shū)
20__-20__學(xué)年，獲校級(jí)一等獎(jiǎng)學(xué)金(專業(yè)排名2/60)優(yōu)秀學(xué)生標(biāo)兵;
20__-20__學(xué)年，獲校級(jí)三等獎(jiǎng)學(xué)金(專業(yè)排名8/60)優(yōu)秀學(xué)生標(biāo)兵;
20__-20__學(xué)年，獲校級(jí)二等獎(jiǎng)學(xué)金(班級(jí)排名3/27);
取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、中級(jí)技術(shù)資格證書(shū);
通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師三門科目(會(huì)計(jì)、財(cái)管、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理)的考試。
個(gè)人自傳
本人性格穩(wěn)重，做事踏實(shí)細(xì)心，有責(zé)任感，適合做細(xì)心度要求較高的財(cái)會(huì)類工作;專業(yè)功底扎實(shí)，具備相關(guān)專業(yè)技能和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，能更快地適應(yīng)崗位工作;曾擔(dān)任行政助理和編輯職務(wù)，文筆較好，善于與人溝通，注重團(tuán)隊(duì)合作。
2021大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷模板三基本信息
姓 名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：廣州
年齡：24
現(xiàn)所在地：上海
身高：172
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：135________
電子郵箱：
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：廣告與包裝設(shè)計(jì)
學(xué) 校：廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：廣告
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：景觀設(shè)計(jì)師
工作經(jīng)驗(yàn)
2年工作經(jīng)驗(yàn)
最近工作 [ 1年8個(gè)月]
公 司：___廣告有限公司
行 業(yè)：廣告
職 位：景觀設(shè)計(jì)師
20__ /7—至今：___廣告有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)： 廣告
設(shè)計(jì)部 景觀設(shè)計(jì)師
1.負(fù)責(zé)20__年亞運(yùn)會(huì)廣州奧林匹克場(chǎng)館群景觀設(shè)計(jì)。
2.負(fù)責(zé)公司商的海報(bào)、單張、公司雜志、會(huì)議展板、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等。
3.做游戲機(jī)包裝設(shè)計(jì)、公司廣告等。
4.主要做海報(bào)設(shè)計(jì)、大型戶外廣告等，熟悉整個(gè)噴畫流程。
20__ /7—20__ /7：___動(dòng)畫公司[1年]
所屬行業(yè)： 藝術(shù)/設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)部 平面設(shè)計(jì)
1.主要擔(dān)當(dāng)平面設(shè)計(jì)方面的工作，為公司設(shè)計(jì)LOGO，制作相關(guān)方面的設(shè)計(jì)等!
2.平面效果圖后期制作，并在此工作上兢兢業(yè)業(yè)。
3.取得良好的成績(jī)，能獨(dú)立完成項(xiàng)目工作，一致得到老板與同事好評(píng)。
教育經(jīng)歷
20__/9—20__ /6 __科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣告與包裝設(shè)計(jì) 本科
證 書(shū)
20__/6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
20__/6 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英 語(yǔ)(良好) 聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(良好)
自我評(píng)價(jià)
對(duì)工作充滿熱情，能勝任設(shè)計(jì)一職，能面對(duì)工作壓力，熟悉平面設(shè)計(jì)軟件。我將全力以赴，愛(ài)崗敬業(yè)，努力工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)和閱歷。本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)一絲不茍、且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。
2021大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷模板四工作年限
六年以上
期望工作性質(zhì)
全職
期望從事職業(yè)
執(zhí)業(yè)藥師/駐店藥師
工作經(jīng)歷
20__年05月—至今 南京____藥店 執(zhí)業(yè)藥師
【職責(zé)描述】：主要按照處方為前來(lái)抓藥的顧客配藥，并且向顧客說(shuō)明如何服用等相關(guān)事項(xiàng)。
20__年03月—20__年04月 烏魯木齊____醫(yī)院藥房 藥劑師
【職責(zé)描述】：1、為病人選擇并提供基本用藥和OTC(非處方藥)的指導(dǎo);
2、配制處方，對(duì)藥物的服用指示、分配、標(biāo)簽等進(jìn)行妥善的處理;
3、向購(gòu)買者提供藥品的用途、禁忌、不良反應(yīng)等信息，監(jiān)護(hù)患者的藥物治療過(guò)程;
4、回答病人和其他專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的咨詢。
20__年09月—20__年03月 新疆____醫(yī)院 藥劑師
【職責(zé)描述】：1、把好藥品質(zhì)量關(guān)，變質(zhì)、破損及過(guò)期藥品不得發(fā)放，發(fā)給病人藥品時(shí)應(yīng)嚴(yán)格查對(duì)，不出差錯(cuò);
2、凡遇處方在劑量、配伍禁忌等不合規(guī)定及處方格式不合規(guī)定時(shí)，與醫(yī)生溝通，要求醫(yī)生更正;
4、對(duì)進(jìn)藥、消耗應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行記賬、消耗、領(lǐng)取手續(xù)，對(duì)規(guī)定統(tǒng)計(jì)的藥品逐日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，帳物逐日查對(duì);
5、打掃藥房衛(wèi)生，整理藥品框架，做到窗明幾凈，排列有序。
教育背景
1998年09月—20__年07月 四川大學(xué) 制藥工程 大專
【主要課程】：藥物化學(xué)、藥物合成反應(yīng)、藥理學(xué)、藥劑學(xué)、化學(xué)制藥工藝學(xué)、藥事管理學(xué)等。
培訓(xùn)經(jīng)歷
20__年05月—20__年06月：南京市藥監(jiān)局 GSP實(shí)施與認(rèn)證
【所獲證書(shū)】GSP上崗證
20__年05月—20__年06月：烏魯木齊市食品藥品監(jiān)督管理局 執(zhí)業(yè)藥師上崗證培訓(xùn)
【所獲證書(shū)】執(zhí)業(yè)藥師證書(shū)
技能特長(zhǎng)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ) 一般
計(jì)算機(jī)能力
熟練掌握Office辦公軟件 Word、E_cel、PowerPoint。
自我評(píng)價(jià)
1、六年醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，20__年取得執(zhí)業(yè)藥師資格;
2、具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和基本技能，熟悉藥品的生產(chǎn)工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控等相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)熟悉藥品的流通;
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于觀察和思考，工作中多次獲得上級(jí)嘉獎(jiǎng)。
2021大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷模板五姓名：___
性別:男
民族：漢
政治面目：團(tuán)員
出生年月:1984年2月10日
健康狀況:健康
畢業(yè)院校:黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè):建筑工程技術(shù)
電子郵件
聯(lián)系電話:159713____
通信地址:湖北黃岡市黃州區(qū)南湖農(nóng)場(chǎng)桃園街109號(hào)郵編:438002
求職意向;施工員
教育背景:
20__年9月--20__年7月黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程技術(shù)
主修課程:
建筑材料、建筑識(shí)圖、建材實(shí)驗(yàn)、建筑力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、鋼結(jié)構(gòu)、建筑cad、建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收、建筑工程施工
組織、工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理等專業(yè)課程。(注:如果需要詳細(xì)成績(jī)單,請(qǐng)聯(lián)系我)
論文情況:
20__年11月—20__年1月畢業(yè)設(shè)計(jì)《黃岡大學(xué)》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)
英語(yǔ)水平:
熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力，通過(guò)了20__年4月的學(xué)位英語(yǔ)考試，并有一定的英語(yǔ)語(yǔ)法基礎(chǔ)，現(xiàn)在正進(jìn)修cet4.
培訓(xùn)情況
20__.1----20__.7黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)黨校
20__.9---20__.11經(jīng)培訓(xùn)合格取得《autocad》證
20__.10---20__.12武漢科技大學(xué)《施工員證》
課余自學(xué)建筑工程本科學(xué)歷課程現(xiàn)已全部考試合格，將于20__年9月份可拿到畢業(yè)證和學(xué)位證。另外，本人有駕駛證。
計(jì)算機(jī)水平:能運(yùn)用word、e_cel、autocad、天正等軟件進(jìn)行工作，擅長(zhǎng)利用internet進(jìn)行各種網(wǎng)際信息交流，熟練掌握計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用。
獲獎(jiǎng)情況:
20__.9黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生干部”
20__.4黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院“昭陽(yáng)文學(xué)社優(yōu)秀干部”
實(shí)踐與實(shí)習(xí):
暫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，20__年7月在建筑工地實(shí)習(xí)60天。
個(gè)人簡(jiǎn)介及自我介紹:
在校學(xué)習(xí)期間，按照學(xué)校的安排及我自主的去過(guò)幾次建設(shè)施工工地。在觀察和與有關(guān)人員的接觸中，我深深地體會(huì)到：從事建筑行業(yè)并擔(dān)負(fù)起所負(fù)責(zé)的工作，最需要的是一份責(zé)任心和細(xì)心以及較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。這也讓我更清楚地明確學(xué)好專業(yè)知識(shí)的重要性，因?yàn)閷W(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)就是自己在學(xué)習(xí)期間的責(zé)任心的最好體現(xiàn)。所以在校三年我認(rèn)真地建筑材料、建筑識(shí)圖、建材實(shí)驗(yàn)、建筑力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、鋼結(jié)構(gòu)、建筑cad、建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收、建筑工程施工組織、工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理等專業(yè)課程;同時(shí)還利用課余時(shí)間，自學(xué)建筑工程本科學(xué)歷課程并順利地通過(guò)考試且全部考試合格，將于20__年9月份可拿到畢業(yè)證和學(xué)位證;通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)合格取得《autocad》證和武漢科技大學(xué)頒發(fā)《施工員證》;另外還學(xué)習(xí)和考取了汽車駕駛證等。認(rèn)真，是我一貫的作風(fēng)，自信是我最大的優(yōu)點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)精神從讀書(shū)開(kāi)始就一直伴隨著我，相信也會(huì)在工作中更好地發(fā)揚(yáng);自己具有良好的適應(yīng)能力和熟練的溝通技巧，加上樂(lè)于助人，善于與人溝通，因此結(jié)交了許多朋友。所以，我自信在今后的工作中，能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。
我相信，愛(ài)一行才能干好一行，我喜歡建筑設(shè)計(jì)與施工才會(huì)選擇學(xué)習(xí)建筑專業(yè)。一個(gè)人的能力不能僅僅體現(xiàn)在文字表達(dá)上，而需要真正的實(shí)力做后盾。說(shuō)得好、不如做得好，說(shuō)的再好，不如用行動(dòng)去表示。
請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)吧，我定將用自己的行動(dòng)證明自己的責(zé)任心、實(shí)際工作能力和熱衷于付出和奉獻(xiàn)的拳拳之心!希望貴公司能給我機(jī)會(huì)，我將為貴公司貢獻(xiàn)出自己的最大力量。
本人性格：
雖然對(duì)于《大清律例》法律文本自身真實(shí)可靠性的考證十分必要，正如田濤、鄭秦指出：“研究清律，切忌隨意援引條例，因?yàn)閷?duì)于所論的課題，這一條例，可能已是刪除了的，也可能是尚未纂修的。因此，引證清律，特別是條例，一定要考其頒行年代，才能確認(rèn)其法律效力和價(jià)值。”[1]點(diǎn)校說(shuō)明對(duì)法律文本的研究，不能停留在就文本而論文本的階段。要了解一個(gè)法律文本對(duì)一段歷史時(shí)期的影響，必須看它在實(shí)際操作運(yùn)行的狀況。“因?yàn)槿魏我豁?xiàng)法律頒布后，即使它在條文上再完美無(wú)瑕，但如果沒(méi)人去執(zhí)行遵守，或者不被多數(shù)人所認(rèn)可接受，那它很可能成為空文。而一個(gè)法律文本的實(shí)際效力從文本內(nèi)容上是無(wú)論如何也發(fā)現(xiàn)不出來(lái)的。”[2正如鄭秦所強(qiáng)調(diào)：在研究方法上，要“力求作動(dòng)態(tài)地而不是靜態(tài)地考察，不能就制度論制度，就律例條文論律例，那樣，清朝的法制無(wú)疑就是‘完美無(wú)缺’的了。事實(shí)當(dāng)然不是這樣，我們不但要看法律是如何規(guī)定的，更要看是如何實(shí)行的，既要找到清廷官方的表述又要找到其與社會(huì)法律生活的實(shí)際差別，努力描述出客觀實(shí)際的情況”[3]自序。
因此，在《大清律例》有治罪明文時(shí)，分析清代夫妻相犯案件的法律適用，有助于考察《大清律例》對(duì)社會(huì)的實(shí)際控制情況、分析“習(xí)慣”、“情理”與《大清律例》的關(guān)系，探討司法實(shí)踐與官方和民間的表述之間的可能背離。據(jù)筆者的考察，律例有治罪明文時(shí)，夫妻相犯案件基本上嚴(yán)格援引律條，少數(shù)引用條例，即以律為主，以例為輔，個(gè)別情況下，以例改律、以例廢律、以新例破舊例等。
一、律為主導(dǎo)、例為補(bǔ)充
何勤華教授指出：“在清代，律是基礎(chǔ)，例是補(bǔ)充，一般情況下，某個(gè)案子呈送到審判官面前時(shí)，他首先適用的是律，只有在律文明顯落后于形勢(shì)發(fā)展或沒(méi)有律文可適用時(shí)，才會(huì)適用例。那種認(rèn)為例的地位高于律，在律例并存的情況下首先適用例的觀點(diǎn)，與清代的審判實(shí)踐并不相符。”[4]夫妻相犯案件的法律適用恰好印證了該觀點(diǎn)。
(一)律為主導(dǎo)
律為主導(dǎo)，即指律文被嚴(yán)格適用，這在清代夫妻相犯案件中尤為突出。從刑部的這些案例匯編來(lái)看，承審官在定罪量刑時(shí)首先出現(xiàn)的用語(yǔ)往往是“查律載……”、“又律載……”、“依……律，擬……”、“自應(yīng)按律問(wèn)擬”等。以下僅舉兩個(gè)較特殊的案子加以說(shuō)明：
如“妻妾失序”律條，雖一直在“本夫并未承祧兩房與后娶之妻有犯”的案件中被得以嚴(yán)格適用，但卻在“獨(dú)子承祧兩房，兩房各為娶妻，本夫與后娶之妻有犯”的適用中經(jīng)過(guò)了一個(gè)曲折的演變過(guò)程，不過(guò)，該律條最終得以被嚴(yán)格適用。《大清律例·戶律·婚姻》“妻妾失序”律條規(guī)定：“若有妻更娶妻者，亦杖九十，(后娶之妻)離異(歸宗)。”雖然律條規(guī)定后娶之妻應(yīng)離異歸宗，但是若后娶之妻與并未承祧兩房夫及夫之親屬互犯殺傷時(shí)，仍要以服制科罪，因?yàn)?ldquo;推原律意，有妻更娶即應(yīng)離異，此禮經(jīng)所謂無(wú)二嫡之義也。第此等鄉(xiāng)愚易犯于例禁，固干斷離，而其以禮為婚，于名分則為已定，與茍合買休等項(xiàng)不應(yīng)有夫妻名分者不同。亦與以妻為妾，尊卑失序，律應(yīng)更正者有別。如與其夫及夫之親屬互犯殺傷，素有尊卑服制者，仍科以服制之罪，此于嚴(yán)例禁之中仍寓定名分之意本有成例可循”[5]1458。由此可見(jiàn)，本夫并未承祧兩房，后娶之妻律應(yīng)離異，因此二者有犯，仍依夫妻服制擬斷，但是，該“妻妾失序”律條卻在“獨(dú)子承祧兩房，兩房各為娶妻，本夫與后娶之妻有犯”的適用中經(jīng)過(guò)一番周折，這主要涉及后娶之妻的地位問(wèn)題。最初嘉慶十九年禮部“余萬(wàn)全丁憂案”將后娶之妻雷氏比照妾論，而刑部在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)斷案皆援引禮部成案，認(rèn)為：“至承祧兩房之人，愚民多誤以為兩房所娶皆屬嫡妻，故將女許配，議禮先正名分不便，使嫡庶混淆，而王法本乎人情，原毋庸斷令離異，有犯應(yīng)以妾論，情法俱得平。”[5]1460且在道光三年說(shuō)帖中也這么認(rèn)為：“查有妻更娶，與其夫及夫之親屬有犯，仍按服制擬斷之例，系指其夫并未承祧兩房，后娶之妻律應(yīng)離異者而言。若承祧兩房，各為娶妻，冀圖生孫續(xù)嗣，是愚民罔知嫡庶之禮，與有妻更娶不同。止宜別先后而正名分，未便律以離異之條。”[5]1459一直到咸豐元年，直隸司的王廷庸一案中，刑部才最終做出了不同于禮部的解釋：“禮部議覆河南學(xué)政余萬(wàn)全丁憂請(qǐng)示案內(nèi)，以禮無(wú)二嫡，將后娶之妻作為妾論，系專指夫之子女為后娶之妻持服而言。至于后娶之妻與夫之親屬有犯，倘竟作妾論，則案關(guān)人命，罪名輕重懸殊，辦理轉(zhuǎn)多窒礙。自應(yīng)比依‘有妻更娶’之律，有犯仍按服制擬斷。”此案最終依律條判決，并糾正了先前援引成案而不遵循律文的錯(cuò)誤，維護(hù)了律文的權(quán)威性、連續(xù)性和重要性。
若一旦條例的表述與律文稍有不符，刑部則依律文判決，將不妥條例刪除，或另擬新例以適用律文。如“山陽(yáng)縣民婦倪顧氏逼迫伊夫倪玉自縊身死一案”，江蘇巡撫吳壇將倪顧氏依例擬絞監(jiān)候。刑部在駁議中，闡述了律與例對(duì)于該類案件懲處的不一致之處，即律文規(guī)定“妻毆夫至篤疾者絞決”，而條例只規(guī)定“妻妾逼迫夫致死者，比依‘妻毆夫至篤疾律擬絞&rsqu o;”，而沒(méi)有明確規(guī)定“絞決”，這樣就為各問(wèn)刑衙門擬斷絞監(jiān)候留下了余地，以致適用時(shí)非常容易牽混。因此，刑部認(rèn)為江蘇巡撫將倪顧氏擬絞監(jiān)候，與律不符。倪顧氏應(yīng)依妻逼迫夫致死者，比依“毆夫至篤疾絞決”律擬絞立決。皇帝同意刑部的意見(jiàn)，并且頒布諭令授權(quán)刑部將“引用牽混，殊未妥協(xié)”之例文“另行妥議，改正通行”[6]355。刑部秉承諭旨，除了通行各省督撫之外，為避免援引錯(cuò)誤，還將與律文不完全相符的原例文刪去，另立了“妻妾逼迫夫致死者擬絞立決”專條以與律文相適應(yīng)。
《大清律例·刑律·斷罪引律令》律條明確規(guī)定：“凡(官司)斷罪，皆須具引律例，違者，笞三十。”《大清律例·名例律下》“斷罪無(wú)正條”之條例還規(guī)定：“若律例本有正條，承審官任意刪減，以致情罪不符及故意出入人罪，不行引用正條，比照別條以致可輕可重者，該堂官查出，即將承審之司員指名題參，書(shū)吏嚴(yán)拿究審，各按本律治罪。其應(yīng)會(huì)三法司擬斷者，若刑部引例不確，許院寺自行查明律例改正。倘院寺駁改猶未允協(xié)，三法司堂官會(huì)同妥議，如院寺扶同朦混或草率疏忽，別經(jīng)發(fā)覺(jué)，將院寺官員一并交部議處。”因此，各級(jí)承審官吏在審理案件時(shí)，會(huì)反復(fù)推敲案情，審慎地援引最為“允協(xié)”的律文。否則將會(huì)被追究責(zé)任。如乾隆四十四年，山東司“夏津縣李化為毆逼李殷氏、趙梅氏等投身死一案”，刑部認(rèn)為，所有錯(cuò)擬罪名的承審各官，應(yīng)交送吏部照例辦理，在乾隆四十五年三月十一日奉旨：“依議。其錯(cuò)擬罪名之承審各官著交部察議。欽此。”[6]353再如“山陽(yáng)縣民婦倪顧氏逼迫伊夫倪玉自縊身死一案”的上諭中，皇帝對(duì)審理此案失于寬縱的官員進(jìn)行了追究：“此案系吳壇審擬具題，吳壇在刑部司員任內(nèi)辦理案件最為諳練，不應(yīng)援引失當(dāng)。若此使其尚在，必將伊交部嚴(yán)加議處。至臬司為刑名總匯，塔琦亦由刑部出邑司員簡(jiǎn)放，審擬此案，失于寬縱，殊屬非是。塔琦著傳旨嚴(yán)行申飭，并將此通諭知之。欽此。”[6]356
(二)例為補(bǔ)充
關(guān)于例的來(lái)源，主要有兩個(gè)方面：一是皇帝的詔令，以及皇帝對(duì)臣下奏議等文件做出的批示(上諭)；二是從刑部就具體案件所做的并經(jīng)皇帝批準(zhǔn)的判決中抽象出來(lái)的原則。[4]沒(méi)有律文可引時(shí)或律文規(guī)定有不足時(shí)，承審官一般以條例為準(zhǔn)。如“查例載……”、“又例載……”、“依例……，擬……”、“自應(yīng)按例問(wèn)擬”、“自應(yīng)照例擬罪”等也是承審官在定罪量刑時(shí)的基本用語(yǔ)。例為補(bǔ)充主要表現(xiàn)為補(bǔ)律之不備、對(duì)律做擴(kuò)張解釋及補(bǔ)充律意等。
1.補(bǔ)律之未備
如律條規(guī)定本夫奸所登時(shí)殺死奸夫、奸婦，勿論。律條還規(guī)定本夫只殺死奸夫，亦勿論。但是，本夫只殺死奸婦，應(yīng)否勿論，律條卻無(wú)明文規(guī)定，因此就有“殺死奸婦，奸夫脫逃之例”以補(bǔ)律之未備。即《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例規(guī)定：“如本夫奸所獲奸，登時(shí)將奸婦殺死，奸夫當(dāng)時(shí)脫逃，后被拿獲到官，審明是實(shí)，奸夫供認(rèn)不諱者，將奸夫擬絞監(jiān)候，本夫杖八十。若奸所獲奸，非登時(shí)將奸婦殺死，奸夫到官供認(rèn)不諱，確有實(shí)據(jù)者，將奸夫擬杖一百、流三千里。本夫杖一百。其非奸所獲奸，或聞奸數(shù)日將奸婦殺死，奸夫到官供認(rèn)不諱，確有實(shí)據(jù)者，將本夫照已就拘執(zhí)而擅殺律擬徒。奸夫杖一百、徒三年。”即“殺死奸夫”條條例將本夫殺死奸婦，奸夫供認(rèn)不諱的情形分為三種：奸所獲奸，登時(shí)殺死奸婦；奸所獲奸，非登時(shí)殺死奸婦；非奸所獲奸或聞奸數(shù)日殺死奸婦等，承審官吏在斷案時(shí)，如遇上述律無(wú)規(guī)定而例有補(bǔ)充的情形，自然會(huì)照例擬斷。
再如童養(yǎng)媳“早在宋代業(yè)經(jīng)出現(xiàn)，以后浸發(fā)展，到清代已相當(dāng)普遍”[7]251。清代童養(yǎng)婚姻的普遍化，在很大程度上反映了人們?yōu)橹浦鼓鐙搿⒀a(bǔ)救日后婚娶困難所作的努力。[7]6童養(yǎng)媳的最大好處，一是生女有人撫養(yǎng)，二是遣嫁婚禮簡(jiǎn)約，均是為了減少經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。童養(yǎng)媳制度對(duì)減少溺女的作用也是明顯的，不少地方志的記載均可證明這一點(diǎn)，可以說(shuō)童養(yǎng)媳制度是一種社會(huì)發(fā)明，是古代中國(guó)生育行為自我調(diào)節(jié)的一種機(jī)制。[8]315-316然而律條卻沒(méi)有任何有關(guān)童養(yǎng)媳的內(nèi)容，徐忠明教授曾指出：“把《大清律例》翻檢一過(guò)，居然沒(méi)有提到童養(yǎng)媳的內(nèi)容。……作為一種在社會(huì)上相當(dāng)普遍的婚姻實(shí)踐，清代法律竟然沒(méi)有作出明確規(guī)定，不是咄咄怪事嗎？”[9]256他還引用王躍生教授的觀點(diǎn)：“在傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)條件下，婚姻的締結(jié)不是一種政府參與的事務(wù)，而完全是民間行為。一般來(lái)講，只要未婚男女有人主婚，就可視為合法婚姻。從清代法律來(lái)看，除了對(duì)指腹割衫為親者加以禁止外，童養(yǎng)婚行為政府不加干預(yù)。”[10]145因此，徐教授認(rèn)為正是由于“政府不加干預(yù)”，因而法律對(duì)童養(yǎng)媳制度沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定。
其實(shí)，由于清代童養(yǎng)的普遍性，《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例已經(jīng)“舍禮從俗”，補(bǔ)充了律條之不備。該條例規(guī)定：“凡童養(yǎng)未婚之妻，與人通奸，本夫及夫之祖父母、父母并有服親屬，殺死奸夫奸婦者，均照已婚妻例問(wèn)擬。”此條是嘉慶六年，安徽按察使恩長(zhǎng)條奏，未婚妻本夫之父母、伯叔、兄弟有服親屬，殺死奸夫，請(qǐng)定條例一折，奏準(zhǔn)定例。《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例還規(guī)定：“至童養(yǎng)未婚妻因奸謀殺本夫，應(yīng)悉照謀殺親夫各本律擬斷。”④薛允升認(rèn)為：“童養(yǎng)妻系送至夫家，尚未完婚者。童養(yǎng)之名不見(jiàn)于古，民間貧乏之家安于簡(jiǎn)陋，遂至相習(xí)成風(fēng)，到處皆然，舍禮從俗，蓋亦不得已之意也。”[11]卷三十二然而，對(duì)于這些條例，薛允升還認(rèn)為，“未免過(guò)重，以未婚究與已婚不同也”[11]卷三十二。如嘉慶二十二年，“直督咨：魏九殺死與伊童養(yǎng)未婚妻高氏通奸之緦麻服侄高風(fēng)光。查高風(fēng)光出繼高姓，例應(yīng)歸宗。魏九系高風(fēng)光緦麻服叔，因見(jiàn)高風(fēng)光與童養(yǎng)未婚妻高氏通奸，前往捉拿，致被掙脫，并不鳴官究治，輒將高風(fēng)光擅行殺死”[12]145一案， 律文并無(wú)對(duì)該案懲處專條，因此，刑部的審斷完全是遵照了條例的規(guī)定。
2.對(duì)律做擴(kuò)張解釋
《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”律條規(guī)定：“凡妻妾與人奸通，而(本夫)于奸所親獲奸夫、奸婦，登時(shí)殺死者，勿論。”該律條賦予夫?qū)Ψ讣橹夼c奸夫生命的予奪權(quán)利，可謂是夫權(quán)擴(kuò)張的一個(gè)極致。不過(guò)清代統(tǒng)治者也考慮到這種權(quán)利的存在可能會(huì)引起夫?qū)ζ夼c奸夫的濫殺，因此特別強(qiáng)調(diào)“奸所”、“登時(shí)”。
如嘉慶六年，刑部議準(zhǔn)，纂定例文對(duì)“登時(shí)”與“非登時(shí)”進(jìn)一步做出區(qū)分：“凡本夫及有服親屬殺奸之案，如奸所獲奸，忿激，即時(shí)毆斃者，以登時(shí)論。若非奸所而捕毆致斃，及雖在奸所，而非即時(shí)毆斃，或捆毆致斃者，俱以非登時(shí)論。”⑤
然而，律例依然沒(méi)有對(duì)“奸所”、“登時(shí)”做出明確的界定。“奸所”固然比較容易理解，但在具體案件中，其含義也較為寬泛；而“登時(shí)”本身就含義模糊，在司法實(shí)踐中更會(huì)產(chǎn)生較大的爭(zhēng)議。這與清代統(tǒng)治者既賦予人殺奸之權(quán)，又不想開(kāi)濫殺之風(fēng)有必然的聯(lián)系。
筆者在整理刑科檔案時(shí)發(fā)現(xiàn)，刑部為懲惡，對(duì)“登時(shí)”、“奸所”的解釋多是擴(kuò)張律文中“登時(shí)”、“奸所”的含義，并得到皇帝的批準(zhǔn)，可以說(shuō)是“從而創(chuàng)立了一項(xiàng)判例法規(guī)則，事實(shí)上完成了一項(xiàng)新的立法。”[4]下面簡(jiǎn)舉數(shù)例以示之：
乾隆六十年“貊應(yīng)瑞因妻張氏與王幅通奸殺死奸婦一案”，刑部對(duì)于“奸所”的擴(kuò)大解釋為：“是同坐既屬戀奸，巷道即屬奸所。律載‘非奸所’一條，非謂行奸必有定所，亦不必兩人正在行奸之時(shí)。巷道之內(nèi)，奸夫奸婦同坐一處，不可不謂之奸所；則經(jīng)本夫撞獲，當(dāng)即忿激將奸婦毆斃，即不可謂非登時(shí)。”[6]669
嘉慶二十二年說(shuō)帖，河南巡撫請(qǐng)求刑部“請(qǐng)將登時(shí)非登時(shí)界限詳晰核明指示，俾得有所遵循”，刑部在咨覆中對(duì)“登時(shí)”與“非登時(shí)”之區(qū)別作了部分澄清，認(rèn)為毆跌倒地致死不同于捆毆致死：“詳繹殺奸例文，載有即時(shí)非即時(shí)字樣，是殺奸之案總以是否奸所臨時(shí)忿激致斃，并毆打時(shí)有無(wú)間斷以為登時(shí)非登時(shí)之別，至倒地后毆傷致死以非登時(shí)論之語(yǔ)。另見(jiàn)捕毆賊犯例內(nèi)蓋事主因賊犯偷竊，登時(shí)追捕，其未經(jīng)倒地之前尚慮其抵拒，故捕毆致死，既已離盜所亦擬城旦。若已被毆跌倒地，不難拘執(zhí)送官，輒復(fù)疊毆致死，既無(wú)忿激可言，故即照擅殺律擬絞。而殺奸例內(nèi)僅有捆毆致斃以非登時(shí)論之語(yǔ)，并無(wú)倒地后毆傷致死即以非登時(shí)論之文，誠(chéng)以婦女與人通奸，者羞惡難遏之情有不容自己之勢(shì)，其毆跌倒地例不與捆毆并論者，例文俱有深意，不能與捕賊之案一例而論也……總之殺奸之案情節(jié)百變，全在司讞者詳繹例內(nèi)即時(shí)非即時(shí)字樣，悉心核擬，不得以忿激即時(shí)毆斃之案牽引捆毆致斃之例，尤不得以殺死奸夫之案牽引追捕竊賊倒地疊毆之例比附擬斷，致開(kāi)畸輕畸重之漸，所有該撫咨請(qǐng)分晰登時(shí)非登時(shí)界限之處，應(yīng)毋庸議。”[5]911
嘉慶五年集案，刑部認(rèn)為：“查殺奸例內(nèi)所稱奸所之與非奸所，總以本夫是否當(dāng)場(chǎng)撞見(jiàn)為斷，登時(shí)之與非登時(shí)總以本夫有無(wú)過(guò)后轉(zhuǎn)念為憑，奸所非獨(dú)行奸之所，如本夫親見(jiàn)奸夫奸婦同屋嬉笑，究問(wèn)是實(shí)，或奸夫乘間脫逃，或奸婦哀求免殺，或他人從旁解勸，事暫寢息，過(guò)后轉(zhuǎn)念而殺之者，此殺非登時(shí)而不能謂非獲在奸所也，登時(shí)亦非獨(dú)行奸之時(shí)，如本夫外出，經(jīng)祖父母、父母親屬窺見(jiàn)，向本夫告知，究問(wèn)屬實(shí)，忿不可遏，并無(wú)過(guò)后轉(zhuǎn)念，倉(cāng)猝直前追捕奸夫，或至途中或至其家內(nèi)殺之者，此獲非奸所而不能謂殺非登時(shí)也。”[5]901
嘉慶十七年說(shuō)帖，“登時(shí)系指獲奸之時(shí)，忿起于觸目之余，殺激于刺心之怒，自應(yīng)原情勿論。若業(yè)經(jīng)捆縛則事已稍緩須臾，并非出于倉(cāng)猝，故例內(nèi)指明捆毆致斃以非登時(shí)論”[5]894-895。
道光五年說(shuō)帖，“至例內(nèi)何者為即時(shí)，總以毆打時(shí)有無(wú)間斷為斷，如無(wú)間斷雖倒地疊毆致斃，應(yīng)以登時(shí)論，若有間斷，雖非倒地疊毆，亦不得為登時(shí)”[5]907。
此外，本夫“登時(shí)獲奸奸婦逃出揪回殺死”，以登時(shí)論、之人“拐所殺奸與奸所殺奸同”、“妻被奸拐本夫追捕將妻毆死”，與奸所登時(shí)無(wú)異、本夫“究出因奸懷孕即同奸所獲奸”、本夫“殺奸毆未間斷即屬登時(shí)”、本夫“追趕奸夫無(wú)及回家殺死奸婦”，因本夫并未稍緩須臾，即沒(méi)有間斷，就屬奸所獲奸，登時(shí)而殺。[5]894、914、916、885、913、882-883
3.言明律意
如《大清律例·刑律·犯奸》“縱容妻妾犯奸”律條規(guī)定：“抑勒妻妾及乞養(yǎng)女與人通奸者，本夫、義父各杖一百，奸夫杖八十，婦女不坐，并離異歸宗。”然而律條并沒(méi)有明確對(duì)“夫逼妻賣奸后，又故殺妻”的懲處。乾隆四十一年，奉天司“張二即張丕林扎傷伊妻徐氏身死一案”，皇帝認(rèn)為，刑部核擬張二即張丕林扎死伊妻徐氏一案，將張二照“夫故殺妻”律擬以絞候，并不妥當(dāng)。刑部奉旨后認(rèn)為：“請(qǐng)嗣后凡以妻賣奸之夫故殺妻者以凡論，其非本夫起意賣奸者仍悉依律例辦理，庶廉恥足勵(lì)而情法得平矣。”[6]401此后擬定了新條例，即《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例所規(guī)定的：“若本夫抑勒賣奸故殺妻者，以凡論。”該條例補(bǔ)充了“縱容妻妾犯奸”律條雖未明言但卻內(nèi)含之意，因?yàn)?ldquo;縱容妻妾犯奸”律條規(guī)定逼妻與人通奸，奸婦不坐，但要離異歸宗。那么，本夫殺死律應(yīng)離異之婦，就應(yīng)按照凡人殺傷懲處，新條例的規(guī)定屬于罪罰較允當(dāng)。
再如《大清律例·戶律·婚姻》“出妻”律條規(guī)定：“若(夫無(wú)愿離之情)妻(輒)背夫在逃者，杖一百，從夫嫁賣；(其妻)因逃而(輒自)改嫁者，絞(監(jiān)候)。其因夫(棄妻)逃亡，三年之內(nèi)不告官司而逃去者，杖八十；擅(自)改嫁者，杖一百。”該律條規(guī)定了夫?qū)?ldquo;背夫逃亡”之妻的嫁賣權(quán)，也從另外一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了妻從夫而居的義務(wù)。律條既然規(guī)定妻“因夫(棄妻)逃亡，三年之內(nèi)不告官司而逃去 者，杖八十”，則“本夫逃亡三年不還”，妻或可別行改嫁，則是其律意之所含。因此，“出妻”條條例體察律意，對(duì)該律條做出了合乎人情的補(bǔ)充：“期約已至五年，無(wú)過(guò)不娶，及夫逃亡三年不還者，并聽(tīng)經(jīng)官告給執(zhí)照，別行改嫁，亦不追財(cái)禮。”因?yàn)?ldquo;本夫逃亡不回，其妻無(wú)所依倚。夫之生死不知，歸期無(wú)望，必令終守，則非人情所堪，許令改嫁，則非法令所宜，特于此微示其意曰‘三年之內(nèi)’，則三年之外不同矣”[13]287-288。
二、以例改律、以例廢律
《大清律例》本身是一個(gè)多層面的混合體。一般來(lái)講，它的436條律比較道德化、理想化，而它在清末的將近2000條的例則比較實(shí)際。[14]重版代序蘇亦工教授認(rèn)為：“明清律因大量承襲《唐律》，其中的有些條文，特別是有關(guān)婚姻、家庭、繼承等條文仍僵化地堅(jiān)守儒家禮教的信條，與明清社會(huì)的實(shí)際情形不免有些脫節(jié)，明清朝廷為因應(yīng)這些變化不得不在正律之外制定許多條例予以適當(dāng)?shù)淖兺ā．?dāng)這些條例與律文的規(guī)定相沖突時(shí)，明清官方采取的適用原則是‘斷罪依新頒律’⑥，此條明文載在律典，由來(lái)已久。”[15]287
乾隆五年以后，由于清政府幾乎不再對(duì)律文進(jìn)行修改、補(bǔ)充，律文無(wú)法根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化適時(shí)作出調(diào)整，有時(shí)確實(shí)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，而條例則可以更好地解決律的制定者所未能預(yù)料到的特殊事情。因此，以例改律、以例廢律的情況在夫妻相犯的刑科案件中還是偶有發(fā)生，這在很大程度上也反映出承審官吏更加注重順應(yīng)情理與習(xí)慣。
(一)以例改律
如，《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”律條規(guī)定：“若奸夫自殺其夫者，奸婦雖不知情，絞(監(jiān)候)。”本夫被殺，實(shí)由本婦與人通奸所致，因此，奸婦雖不知情，律亦擬絞，不可謂處罰不嚴(yán)重。但是，在實(shí)際生活中，往往出現(xiàn)奸婦雖不知情，但其當(dāng)時(shí)喊救與事后即行首告，將奸夫指拿到官，屬尚有不忍致死其夫之心，如果仍將其照律擬絞，從情理上就說(shuō)不通了。因此，乾隆四十二年，遵照雍正三年原奉諭旨，恭纂條例，修改了律條規(guī)定之不妥：“凡奸夫自殺其夫，奸婦雖不知情，而當(dāng)時(shí)喊救與事后即行首告，將奸夫指拿到官，尚有不忍致死其夫之心者，仍照本律擬斷。該督撫于疏內(nèi)聲明，法司核擬時(shí)夾簽請(qǐng)旨。”因?yàn)?ldquo;如當(dāng)時(shí)喊救，事后首告，得準(zhǔn)夾簽減流，原其尚不忘舊也”[5]838。且“以此等當(dāng)時(shí)喊救，指拿奸夫之婦人，若仍照律擬絞，恐將來(lái)有犯轉(zhuǎn)致畏罪不肯出首，是以諭令?yuàn)A簽聲明，量予減等”[5]839。
再如，《大清律例·名例律上》“犯罪存留養(yǎng)親”律條規(guī)定：“凡犯死罪非常赦不原者，而祖父母(高、曾同)父母老(七十以上)、疾(篤、廢)應(yīng)侍(或老或疾)，家無(wú)以次成丁(十六以上)者，(即與獨(dú)子無(wú)異，有司推問(wèn)明白。)開(kāi)具所犯罪名(并應(yīng)侍緣由)奏聞，取自上裁。若犯徒流(而祖父母、父母老疾無(wú)人侍養(yǎng))者，止杖一百，余罪收贖，存留養(yǎng)親(軍犯準(zhǔn)此)。”該律條規(guī)定了死罪犯存留養(yǎng)親同時(shí)要具備的三個(gè)條件。由于清代統(tǒng)治者鼓勵(lì)婦女夫亡后守貞，為對(duì)孀婦從一而終給予特殊優(yōu)待，嘉慶六年，《大清律例·名例律上》“犯罪存留養(yǎng)親”條條例規(guī)定：“……核其情節(jié)，秋審時(shí)應(yīng)入可矜者，如有祖父母、父母老疾應(yīng)侍及孀婦獨(dú)子，伊母守節(jié)二十年者，或到案時(shí)非例應(yīng)留養(yǎng)之人，迨成招時(shí)，其祖父母、父母已成老疾，兄弟、子侄死亡者，該督撫查取各結(jié)聲明，具題法司隨案核覆，聲請(qǐng)留養(yǎng)。”該條例部分修改了律條的規(guī)定，其一，條例規(guī)定了守節(jié)二十年的孀婦之子可“存留養(yǎng)親”；再者，條例的孀婦守節(jié)二十年，獨(dú)子留養(yǎng)時(shí)，勿論其老疾與否的規(guī)定，突破了律條規(guī)定罪犯之親只有老疾方可留養(yǎng)的局限。
(二)以例廢律
如，《大清律例·戶律·婚姻》“尊卑為婚”律條規(guī)定：“若娶己之姑舅、兩姨姊妹者，(雖無(wú)尊卑之分，尚有緦麻之服。)杖八十。并離異。(婦女歸宗，財(cái)禮入官。)”此仍明律，順治三年修改并添小注，乾隆五年刪定。該律條從制訂頒布之時(shí)起，就未能有效地執(zhí)行，法律上的禁忌只是具文，因?yàn)槊耖g娶姑舅、兩姨姊妹為婚在許多地方是正常習(xí)慣。最終，清代統(tǒng)治者不得不屈從于習(xí)慣，明定條例：“其姑舅兩姨姊妹為婚者，聽(tīng)從民便。”⑦《集解》曰：“凡條例大都嚴(yán)于律文，此條獨(dú)揆乎情法，姑開(kāi)一面，亦王道本乎人情也。”薛允升也認(rèn)為：“姑舅兩姨姊妹為婚，較同母異父姊妹為婚罪名雖輕，而一系有服，一系無(wú)服，亦有差等。律系均禁為婚，例則不禁此而禁彼。明洪武十七年，帝從翰林侍詔朱善言，其中表相婚已弛禁矣。特未纂為專條，仍不免人言人殊，迨雍正年間，有聽(tīng)從民便之例，議論始?xì)w畫一矣。”[11]卷十一條例之所以能屈從于習(xí)慣，從而廢律，是因?yàn)?ldquo;清代習(xí)慣與法律的關(guān)系比較和諧，沒(méi)有出現(xiàn)像西方那樣的沖突和對(duì)立，或者習(xí)慣法與制定法之間的二元對(duì)立，主要原因在于清代習(xí)慣與國(guó)家法律的背后都是傳統(tǒng)儒家倫理精神，二者在維持和諧統(tǒng)一的社會(huì)現(xiàn)狀、控制社會(huì)上也是一致的”[16]195。
此外，從“同姓為婚”與“居喪嫁娶”的案件中，我們可看出條例順應(yīng)習(xí)慣與人情而廢律的情形。《大清律例·戶律·婚姻》“同姓為婚”律條規(guī)定：“凡同姓為婚者，(主婚與男女)各杖六十，離異。(婦女歸宗，財(cái)禮入官)”。此仍明律，其律目律文小注，均順治三年添入，乾隆五年刪改。但民間并沒(méi)有能夠嚴(yán)格遵行，常出現(xiàn)同姓為婚之事。《清律例匯輯便覽》注云：“同姓者重在同宗，如非同宗，當(dāng)援情定罪，不必拘文。”所說(shuō)可代表一般人對(duì)同姓為婚律的態(tài)度。[17]101瞿同祖認(rèn)為：“自從姓氏失去原來(lái)的意義，同姓并不一定是同血統(tǒng)的標(biāo)志時(shí)，同姓不婚的禁忌也就失去原義，逐漸成為歷史上的陳?ài)E了。法律上仍舊保留這種規(guī)定，實(shí)際上已與社會(huì)脫節(jié)，漸成具文。從《刑案匯覽》中我們可以發(fā)現(xiàn)許多妻與夫同姓的例子，更重要的是法律所采取的不干涉主義。法律自法律，人民自人民的情形。沒(méi)有一個(gè)個(gè)案是單純?yōu)橥詹换槎嬖A的，即因其他案件而被發(fā)現(xiàn)，問(wèn)官對(duì)此也不加追問(wèn)，并不強(qiáng)其離異。”[17]99如 直隸各縣習(xí)慣，“向有同姓結(jié)婚之事，案牘中如李李氏，劉劉氏等，數(shù)見(jiàn)不鮮。查同姓為婚，律所不許，但此種習(xí)慣行之既久，已為社會(huì)上普遍之慣例。然皆以不同宗為限制條件。大概此種習(xí)慣，不僅直隸一省為然，即長(zhǎng)江以北省份，亦多如是也”[18]759。
再如，《大清律例·戶律·婚姻》“居喪嫁娶”律條規(guī)定：“凡(男女)居父母及(妻妾居)夫喪而身自(主婚)嫁娶者，杖一百；若男子居(父母)喪(而)娶妾，妻(居夫喪，)女(居父母喪而)嫁人為妾者，各減二等。”在現(xiàn)實(shí)生活之中，“誠(chéng)以僻壤愚民不能盡諳例禁其居喪嫁娶各條，往往違律者甚多，固不能因鄉(xiāng)愚易犯而遽廢違律之成規(guī)，亦不得因有違律婚娶之輕罪，而轉(zhuǎn)置夫婦名分于不問(wèn)。要在讞獄者體會(huì)諭旨，隨案斟酌，核其情節(jié)輕重分別擬斷”[5]449。刑部說(shuō)帖云：“蓋律設(shè)大法而例本人情，居喪嫁娶雖律有明禁，而鄉(xiāng)曲小民昧于禮法，違律而為婚姻者亦往往而有。若必令照律離異，轉(zhuǎn)致婦女之名節(jié)因此而失，故例稱揆于法制似為太重，或于名分不甚有礙，聽(tīng)各衙門臨時(shí)斟酌，于曲順人情之中仍不失禮法之意。凡承辦此等案件，原可不拘律文斷令完聚。若夫妻本不和諧，則此等違律為婚既有離異之條，自無(wú)強(qiáng)令完聚之理。”[5]251
基于“同姓為婚”律條與“居喪嫁娶”律條對(duì)社會(huì)的失調(diào)，《大清律例·戶律·婚姻》“嫁娶違律主婚媒人罪”條條例做出規(guī)定：“凡嫁娶違律，應(yīng)行離異者，與其夫及夫之親屬有犯……若止系同姓及尊卑，良賤為婚，或居喪嫁娶，或有妻更娶，或?qū)⑵藜拶u，娶者果不知情，實(shí)系明媒正娶者，雖律應(yīng)離異，有犯，仍按服制定例。”此條是嘉慶十三年四川總督勒保題“彭韋氏毆傷彭世德身死”一案，議準(zhǔn)定例。一方面，律文不承認(rèn)“同姓為婚”與“居喪嫁娶”等的效力，另一方面，條例又不肯否認(rèn)基于這種婚姻而有的親屬關(guān)系，以名分為重。該條例所注意到的與其說(shuō)是“同姓為婚”與“居喪嫁娶”等的法律效力問(wèn)題，不如說(shuō)是殺傷罪發(fā)生以后的名分問(wèn)題，該例的適用實(shí)際上是“以例廢律”。如道光時(shí)周四居喪娶周氏一案，刑部的說(shuō)帖只是重視居喪嫁娶可以斷令完聚，對(duì)于同姓為婚根本不曾過(guò)問(wèn)。[5]251再如“永順縣詳報(bào)潘文科與彭氏通奸，謀死本夫彭金貴一案”，刑部對(duì)彭金貴娶同姓之彭氏沒(méi)有過(guò)問(wèn)，只是將彭氏依“妻妾因奸同謀殺死親夫者，凌遲處死”律擬凌遲處死，奸夫潘文科依“奸夫同謀殺死親夫，系奸夫起意者，斬”例擬斬立決。[6]238
三、以新例破舊例
如，乾隆五十六年，“河撫題：陳張氏與王杰通奸被拐，致伊父張起羞忿自盡，將陳張氏依婦女與人通奸，父母并未縱容，一經(jīng)見(jiàn)聞，殺奸不遂，因而羞忿自盡例擬絞監(jiān)候一案”，陳張氏與王杰通奸，致使其父張起羞忿自盡，河南巡撫因陳張氏是已嫁之女，照例問(wèn)擬絞監(jiān)候，刑部亦照擬核覆。乾隆皇帝則認(rèn)為，河南巡撫與刑部的擬斷雖然屬于照例辦理，但陳張氏卻不能因其出嫁而被從寬懲處，應(yīng)擬絞立決，理由如下：
但張起之死由于伊女陳張氏與人通奸所致，與子孫因奸因盜致祖父母父母憂忿自盡者情罪相同，自應(yīng)一律問(wèn)擬絞決。夫服制已嫁未嫁分輕重尚可，若一關(guān)父母之生死，則不可如尋常罪犯照出嫁降服之例稍從輕減也。且明刑所以弼教，父母天倫不得因已未出嫁遂有區(qū)別，設(shè)使已嫁之女致死父母，豈可免其凌遲，概從寬典耶，嗣后婦女通奸致父母羞忿自盡者，無(wú)論已嫁在室之女俱著問(wèn)擬絞立決，交刑部纂入例冊(cè)。所有陳張氏一犯即照此辦理。[5]1219
刑部奉旨纂例，即《大清律例·刑律·人命》“威逼人致死”條條例所規(guī)定的：“婦女與人通奸，致并未縱容之父母一經(jīng)見(jiàn)聞，殺奸不遂，羞忿自盡者，無(wú)論出嫁、在室，俱擬絞立決。”因此，皇帝的諭旨上升為新例，廢止了舊例的適用效力。
再如，乾隆四十三年，刑部議覆云南巡撫裴宗錫題“文山縣客民申張保即申忠義毆死高應(yīng)美情事敗露，以致伊父申茂盛、伊母胡氏先后服毒身死一案”(下文稱“申張保案”)。申茂盛娶妻胡氏，所生三子。長(zhǎng)子申張保另在他地耕種，居住相距十里。高應(yīng)美打算回原籍，將店頂給別人，但因賬未收清，寄住在申茂盛家，與胡氏不避嫌疑，屢為申茂盛撞見(jiàn)，二人因此反目。申張保勸過(guò)幾次，申茂盛皆隱忍不說(shuō)，但郁結(jié)成疾。申張保再次去看視時(shí)，申茂盛才將情由偷偷告知。申張保欲接其母同住，就先回去收拾。其后，胡氏被夫責(zé)逐，就至其子申張保家居住。申張保攜棍往山挑柴，路遇高應(yīng)美欲往其家，申張保用言阻止，高應(yīng)美嗔其不應(yīng)，互相詈罵。高應(yīng)美拾石向擲，申張保閃過(guò)，順用所帶挑柴木棍還毆，致傷高應(yīng)美囟門倒地。高應(yīng)美又順手摸取石塊，申張保恐其起身毆打，又用棍頭向戳，致傷高應(yīng)美腎囊殞命。事發(fā)之后，申茂盛、胡氏忿激羞愧，先后服毒身死。
云南巡撫認(rèn)為：申張保殺死奸夫高應(yīng)美，罪應(yīng)論死，且因敗露，以致伊父母一人先后服毒自盡，較之父母一人自盡者情罪尤重，將申張保擬絞立決。刑部核覆同意。但是，乾隆皇帝卻認(rèn)為“實(shí)未允協(xié)”、“未得事理之平”：
將申張保問(wèn)擬絞決固系按律議罪，而揆其情節(jié)，實(shí)未允協(xié)。凡子犯罪致令父母自盡擬以立決者，原為其子違犯教令及身犯不端之事，致累其親忿恨自戕，此等孽種斷不可復(fù)留于人世，例意顯然……是此案釁由伊母胡氏與高應(yīng)美有奸，惡欺凌，實(shí)為為子者所宜恨。且申張保始而勸解其父，繼復(fù)接母同居，并無(wú)不合。迨后奸夫欲往其家，明系圖奸其母，此而再不心生忿恨，任聽(tīng)其母與人茍且，則竟無(wú)復(fù)廉恥之心，且將置其父于何地乎？是申張保之毆死高應(yīng)美實(shí)出于義憤，殊堪矜憫。而申茂盛、胡氏之死由于敗露，忿愧輕生，并非申張保貽累。若變予以立決，未得事理之平。但非于奸所殺死奸夫自不能免罪，擬以絞候亦足矣。此本著交九卿，會(huì)同該部另行妥酌定例具奏。嗣后遇有此等案情，即照新例辦理。[6]266
刑部遵照上諭，擬定新例，即《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例規(guī)定：“凡母犯奸，其子實(shí)系激于義忿，非奸所登時(shí)將奸夫殺死，父母因敗露忿 愧自盡者，即照罪人不拒捕而擅殺絞監(jiān)候本例問(wèn)擬，不得概擬立決。”對(duì)于“申張保案”，按照原有條例，子孫罪犯應(yīng)死及謀故殺人事情敗露，致使其祖父母、父母自盡者，應(yīng)擬以絞立決，因此，云南巡撫照例將申張保擬絞立決，刑部也同意了該撫擬斷。但是乾隆皇帝的諭旨卻突破了舊例的適用，并成為新例。
由上述兩例，我們也可看出兩點(diǎn)：首先，一般情況下，皇帝的意見(jiàn)都能得到刑部的重視和執(zhí)行，創(chuàng)設(shè)新例廢棄舊例，主要是皇帝意志所定。這種以新例修改舊例的判例，“實(shí)際上是通過(guò)頒布新例開(kāi)創(chuàng)了一項(xiàng)新的判例法原則，有時(shí)還會(huì)從這種以新例破舊例中誕生一系列新的條例”[4]。其次，還能看出例的優(yōu)勢(shì)所在。但與此相聯(lián)系的是，“例的存在又常引起法律適用上的混亂和困難。一方面，例通常僅適用于某些特定的事項(xiàng)，越此一步，即失去適用意義；但另一方面，例一旦被收入法典，它也會(huì)像律一樣具有某種穩(wěn)定性，結(jié)果有時(shí)例在其針對(duì)性已經(jīng)喪失之后還保留在法典之中”[19]47。如《清史稿·志一百十七·刑法一》稱：“蓋清代定例，一如宋時(shí)之編敕，有例不用律，律既多成虛文，而例遂愈滋繁碎。其間前后抵觸，或律外加重，或因例破律，或一事設(shè)一例，或一省一地方專一例，甚至因此例而生彼例。不惟與他部則例參差，即一例分載各門者，亦不無(wú)歧異。”的確，如“申張保案”后擬定的新例，以后再?zèng)]有得到適用，難怪薛允升會(huì)說(shuō)：“此條專為殺死奸夫后，父母忿愧自盡而設(shè)。第云非奸所登時(shí)照例擬絞，不得加至立決，則奸所登時(shí)之案，自可無(wú)庸擬絞也，與訴訟門條例參看……然究系絕無(wú)僅有之件。”[11]卷三十二
此外，雖然皇帝的意見(jiàn)都能得到刑部的重視和執(zhí)行，但案件通過(guò)地方到中央層層的審轉(zhuǎn)，已經(jīng)讓皇帝改變?cè)瓕彽姆梢庖?jiàn)的情況減到最低的程度，而且刑科題本又是經(jīng)過(guò)精心制作高度格式化的公文，其對(duì)案件事實(shí)的描述往往能與法律意見(jiàn)構(gòu)成切合的因果關(guān)系，以及面對(duì)數(shù)量龐大的刑科題本，皇帝完全不可能事必躬親地逐案審核，與刑部官員一較長(zhǎng)短。因此，在一般性的夫妻相犯刑案中，若非是確實(shí)事出有因，或出現(xiàn)足以推翻原案情的新事證，或出于敦清倫理風(fēng)氣、情法得以允協(xié)的需要，皇帝通常相當(dāng)尊重刑部官員的意見(jiàn)。正如鄭秦認(rèn)為：“作為封建社會(huì)末期專制權(quán)力極端強(qiáng)化的清代，皇權(quán)對(duì)于司法的作用，又有其獨(dú)特之處：概括起來(lái)說(shuō)，就是清代大多數(shù)皇帝始終牢固地把國(guó)家最高司法權(quán)掌握在自己手中，保證親自行使，但又大體上能使其權(quán)力的行使‘符合’法定的程序。”[3]73皇帝還常常提醒各級(jí)司法官吏體察其維護(hù)法律尊嚴(yán)、保證執(zhí)法公正的良苦用心。在“申張保案”中，乾隆皇帝批示：“朕綜理庶獄，無(wú)論案情鉅細(xì)，悉為反復(fù)權(quán)衡，折中至當(dāng)。如其子自作罪惡，致親忿激輕生，則當(dāng)立正典刑，以申明刑弼教之義。若似此案之殺奸因雪恥而成，親死非波累所致，則不宜即予繯首，致乖明慎用刑之文。內(nèi)外問(wèn)刑衙門并當(dāng)深體朕意，慎重聽(tīng)讞，并將此通諭知之。欽此。”[6]266
注釋：
①關(guān)于學(xué)術(shù)界對(duì)順治律的頒布時(shí)間及雍正律的頒行時(shí)間的爭(zhēng)議，詳見(jiàn)何勤華：“清代法律淵源考”，載《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2001年第2期。
②鄭秦先生通過(guò)研究，(即“順治三年律考——律例的繼續(xù)和變化”、“康熙現(xiàn)行則例考——律例之外的條例”、“雍正三年律考——律文規(guī)整和集解”、“乾隆五年律考——律例定型與運(yùn)行中的條例”)發(fā)現(xiàn)，《大清律例》的律文即使在乾隆五年以后，也還是有一些細(xì)微變化的，并不能絕對(duì)地看待“萬(wàn)世成憲，不再更易”的說(shuō)法。參見(jiàn)鄭秦：《清代法律制度研究》，中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版，第1-72頁(yè)。
③“嘉慶以降，按期開(kāi)館，沿道光、咸豐以迄同治，而條例乃增至一千八百九十有二。”(《清史稿·志一百十七·刑法一》)。
④該條是道光二十三年，安徽巡撫程雷採(cǎi)奏宋忠因奸謀殺未婚夫查六壽身死二案，附請(qǐng)定例。(參見(jiàn)[清]薛允升：《讀例存疑》卷三十二，“殺死奸夫-35”，光緒三十一年京師刊本)
⑤薛允升認(rèn)為：“此例雖系明立界限，究竟不甚妥協(xié)”及“此處非登時(shí)一層，似應(yīng)刪去。”([清]薛允升：《讀例存疑》卷三十二，“殺死奸夫-17”，光緒三十一年京師刊本)
⑥當(dāng)律例對(duì)同一問(wèn)題的規(guī)定不一致時(shí)，《大清律例·名例律下》“斷罪依新頒律”律條規(guī)定：“凡律自頒降日為始，若犯在已前者，并依新律擬斷。(如事犯在未經(jīng)定例之先，仍依律及已行之例擬斷。其定例內(nèi)有限以年月者，俱以限定年月為斷。若例應(yīng)輕者，照新例遵行。)”
關(guān)鍵詞：行為特征；滿意度；忠誠(chéng)度；河南省；入境韓國(guó)游客
入境旅游在國(guó)際旅游中占有很重要的地位，入境旅游人數(shù)及旅游(外匯)收入是衡量一個(gè)國(guó)家旅游實(shí)力的重要標(biāo)志；同時(shí)它也是許多國(guó)家(包括發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家)賺取外匯和解決就業(yè)的主要途徑(馬秋芳等，2006)。韓國(guó)客源國(guó)一直以來(lái)都是河南入境旅游市場(chǎng)的“問(wèn)題市場(chǎng)”，但是卻蘊(yùn)藏著巨大潛力，如果能主動(dòng)積極地去開(kāi)拓市場(chǎng)，將其引至“明星市場(chǎng)”或“金牛市場(chǎng)”，河南省的旅游業(yè)將是一番新景象(邵筱葉等，2006)。2007年9月3日起大韓航空公司正式入駐中原，首趟鄭州至韓國(guó)定期直達(dá)航班在新鄭機(jī)場(chǎng)起飛。該航線的開(kāi)通，無(wú)疑將吸引更多的韓國(guó)游客前來(lái)觀光旅游，從而帶動(dòng)河南省的入境旅游市場(chǎng)。在這種情況下，通過(guò)對(duì)韓國(guó)游客的嗜好與行為特征的滿意度進(jìn)行分析，掌握客源的一般性規(guī)律，對(duì)河南省的旅游國(guó)際推廣與發(fā)展有著重要的意義。
一、相關(guān)研究綜述
游客的滿意度在目的地營(yíng)銷中具有重要的作用，因?yàn)樗绊懼慰蛯?duì)旅游目的地的選擇，旅游產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)以及再次消費(fèi)比率。國(guó)際旅游學(xué)術(shù)上于20世紀(jì)80年代就已經(jīng)開(kāi)始著手對(duì)游客的行為特征以及如何吸引游客、提高游客的滿意度進(jìn)行了積極的研究。烏塞德和捷克伯(Woodside＆Jacobs，1985)指出對(duì)游客提供便利條件，可以滿足游客的需求。謝爾頓和馬克(Sheldon＆Mak，1987)提出了外國(guó)旅游消費(fèi)者選擇目的地的模型，驗(yàn)證了消費(fèi)者特性(con—sumer attributes)，旅游屬性(trip attributes)和旅游形態(tài)屬性(model attributes)之間的相互關(guān)系。在該模型中建立了測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)：旅游屬性以游客滯留期、訪問(wèn)地，旅游形態(tài)屬性以團(tuán)體旅游商品和個(gè)人旅游、旅游日程的柔韌性、旅游團(tuán)的規(guī)模、兒童能否參與等。蓋特森和黛伯拉(Gitelson＆Deborah，1990)對(duì)度假型游客的行為和活動(dòng)情況進(jìn)行了分析研究，提出通過(guò)觀察、細(xì)致比較游客的行為和活動(dòng)情況，可以增加游客的信賴性，建立最佳的市場(chǎng)的觀點(diǎn)。申道吉(Shin Do一gil，1993)以赴韓旅游的美國(guó)和日本游客為對(duì)象，就旅游目的地屬性的選擇進(jìn)行比較研究，分析得出美國(guó)與日本游客之間的差異性，并驗(yàn)證了對(duì)重游具有一定影響力的兩個(gè)因素：旅游目的地的屬性及游客對(duì)各個(gè)屬性的滿意度。金漢植(Kim Han—sik，2000)以韓國(guó)入境游的外國(guó)游客為研究對(duì)象，利用期望差異理論(expectation disconfirmation)對(duì)外國(guó)旅游消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性和消費(fèi)行為進(jìn)行了比較分析，證明了商品消費(fèi)之前游客的感知與消費(fèi)后的滿意度之間存在聯(lián)系，并提出不同國(guó)籍的旅游消費(fèi)者其消費(fèi)前期望與消費(fèi)后滿意度之間關(guān)系存在差異性。徐潤(rùn)元(Se Yun—one，1999)通過(guò)分析赴韓旅游的中國(guó)游客行為特征和對(duì)目的地屬性滿意度之間的關(guān)系，指出：訪韓次數(shù)、同行伙伴形態(tài)、支出費(fèi)用等行為特征以及對(duì)住宿設(shè)施、旅游地的魅力性、交通便利性、餐飲設(shè)施等目的地屬性的滿意度有所不同，即游客各自帶有不同的旅游目的，所以會(huì)有不同的旅游形態(tài)，表現(xiàn)出多樣的需求，各自的期待也不盡相同，因此對(duì)旅游目的地的滿意度也存在著差異性。金哲元(Kim Cheol—one，1999)調(diào)查了中國(guó)游客的訪問(wèn)動(dòng)機(jī)和偏愛(ài)度，分析出了服務(wù)要素的重要性和實(shí)施方法，提出韓國(guó)旅游目的地在規(guī)劃開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)注意多開(kāi)發(fā)符合中國(guó)游客喜好的旅游商品，避免旅行社間的過(guò)多競(jìng)爭(zhēng)，并通過(guò)提高自身的服務(wù)質(zhì)量，來(lái)提高中國(guó)游客的滿意度。
國(guó)內(nèi)20世紀(jì)90年代初才開(kāi)始了顧客滿意度指數(shù)及其相關(guān)研究，但旅游城市游客滿意度遠(yuǎn)比單項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品的顧客滿意度復(fù)雜。最近國(guó)內(nèi)少數(shù)學(xué)者開(kāi)始關(guān)注旅游城市游客滿意度的研究，如連漪和汪俠(2004)，萬(wàn)緒才等(2004)，曾忠祿和張冬梅(2005)，馬秋芳等(2006)等分別就游客的滿意度進(jìn)行了研究，但就客源市場(chǎng)的入境旅游者滿意度的研究還未曾進(jìn)一步深入展開(kāi)。
二、研究問(wèn)卷設(shè)計(jì)及樣本量說(shuō)明
本研究采取問(wèn)卷調(diào)查的方式收集原始資料與信息，采用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSSl2.0對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析并得出結(jié)論。問(wèn)卷設(shè)計(jì)為韓文格式。筆者于2007年9月10日、13日進(jìn)行2次預(yù)調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷20份，并與被調(diào)查者深入交談，修正問(wèn)卷中語(yǔ)意表達(dá)不清的地方，添補(bǔ)有關(guān)測(cè)定指標(biāo)，為正式調(diào)查做準(zhǔn)備。正式抽樣調(diào)查于2007年黃金周期間10月1日、3日、5日、6日先后在鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳對(duì)韓國(guó)游客進(jìn)行調(diào)查。正式調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放220份，回收201份，回收率為91.4％，排除回答不完全及真實(shí)性較低的樣本后，最終使用有效樣本共計(jì)192份，有效問(wèn)卷率87.3％。
(一)問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷的設(shè)計(jì)包括4部分：(1)韓國(guó)游客的行為特征。根據(jù)先行文獻(xiàn)中關(guān)于行為特征的研究，將游客行為特征劃分為：訪問(wèn)河南的次數(shù)、旅游目的、旅游動(dòng)機(jī)、旅游信息的來(lái)源、旅游方式。(2)滿意度的評(píng)定。此部分采取了李克特5點(diǎn)量表尺度(Likert Scale)，依序由1分到5分代表非常不滿意，不滿意，一般，滿意，非常滿意。根據(jù)先行理論研究并結(jié)合河南省本身的實(shí)際，主要從旅游景點(diǎn)景色與旅游活動(dòng)、導(dǎo)游服務(wù)、住宿餐飲、交通購(gòu)物等旅游目的地屬性因素來(lái)進(jìn)行測(cè)評(píng)。(3)訪問(wèn)后評(píng)價(jià)的測(cè)評(píng)，采取了李克特5點(diǎn)量表尺度(Likert Scale)。針對(duì)韓國(guó)游客的整體滿意度設(shè)計(jì)了一個(gè)問(wèn)題：整體上對(duì)此次河南之旅是否滿意(1=非常不滿意，5=非常滿意)。針對(duì)韓國(guó)游客的忠誠(chéng)度設(shè)計(jì)了兩個(gè)問(wèn)題：今后你有可能再次訪問(wèn)河南嗎(1=根本不可能，5=一定會(huì))；你會(huì)把河南推薦給你的親戚朋友嗎(1=根本不可能，5=一定會(huì))。(4)樣本的個(gè)人情況，包括被調(diào)查者的性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、收入和婚姻狀況。
(二)樣本量說(shuō)明
在研究的調(diào)查對(duì)象192份樣本之中，性別以男性104名(54.2％)稍多，女性88名(45.8％)；年齡以20歲以下這組人數(shù)最多，為46人(24.0％)，其次是21—30歲，共計(jì)42人(21.9％)；已婚112名(58.3％)，未婚為80名(41.7％)。按教育水平大學(xué)本科^擻最多，為68人(35.4％)；職業(yè)以公務(wù)員和教育業(yè)人士為多，共計(jì)56人(29.2％)；收入方面，月收入1001～2000元美金68人(35.4％)所占比率較多。
(三)數(shù)據(jù)處理方法
本研究中的數(shù)據(jù)分析使用統(tǒng)計(jì)學(xué)工具SPSSl2.0。通過(guò)描述行分析，得出了調(diào)查樣本的一般特性。通過(guò)因子分析(Factor Analysis)，提取公因子，并使用方差最大化正交旋轉(zhuǎn)法(Varimax rotation)對(duì)提取的公因子進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，以確定調(diào)查項(xiàng)目的共同成分。之后為檢定韓國(guó)游客的行為特征與旅游目的地因素的滿意度之間的差異性，分析時(shí)使用了T一檢證與單因子變異數(shù)分析(One—way ANOVA)檢定法。檢證韓國(guó)游客對(duì)河南省旅游目的地屬性的滿意度與整體滿意度之間的關(guān)系，利用多重回歸分析(Multi—regression AnaIy—sis)方法進(jìn)行了分析。檢證韓國(guó)游客的整體滿意度與游客忠誠(chéng)度(重游河南意識(shí)、推薦河南的意識(shí))之間的關(guān)系時(shí)，使用了一元回歸分析(One—way Re—gression Analysis)的方法。
三、實(shí)證研究分析
(一)韓國(guó)游客滿意度的因子分析及問(wèn)卷的信度
首先針對(duì)韓國(guó)游客對(duì)旅游目的地屬性因素的滿意度的34個(gè)描述項(xiàng)進(jìn)行KMO統(tǒng)計(jì)量(Kaiser—Meyer—Olkin Measure 0f Sampling Adequacy)分析和巴特勒球形檢驗(yàn)(Bartlett’s Test)。其結(jié)果KMO值=O.804，大于0.7，說(shuō)明做因子分析的效果較好。Bartlett’s球形檢驗(yàn)值=4955.788，在自由度為153的條件下和0.001水平上達(dá)到了顯著，說(shuō)明旅游目的地屬性因素描述項(xiàng)的相關(guān)矩陣間存在公因子，適合進(jìn)行因子分析。
其次用SPSSl2.0對(duì)36項(xiàng)目的地屬性因素滿意度描述項(xiàng)(旅游目的地景色與旅游活動(dòng)11項(xiàng)、導(dǎo)游服務(wù)5項(xiàng)、住宿餐飲10項(xiàng)、交通購(gòu)物10項(xiàng))進(jìn)行因子分析(Factor Analysis)。采用主成分萃取方法(Prin—cipal Component Method)提取公因子，并使用方差最大化正交旋轉(zhuǎn)法(Varimax rotation)對(duì)提取的公因子進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，以使公因子有較滿意的解釋。按照常用的特征根(Eignvalue)大于1的標(biāo)準(zhǔn)，共萃取出七個(gè)公因子。為了提高引資分析的結(jié)果，將因子荷載小于0.5和公因子方差小于0.4的滿意度項(xiàng)舍去，最后有28項(xiàng)參與因子分析。共萃取出“旅游景點(diǎn)”、“旅游交通”、“旅游餐飲”、“旅游住宿”、“旅游購(gòu)物”、“旅游項(xiàng)目”、“旅游服務(wù)”等七個(gè)因子。
為了檢驗(yàn)因子分析效果，對(duì)提取的公因子進(jìn)行了內(nèi)在信度分析，韓國(guó)游客的滿意度因子信賴度克隆巴赫系數(shù)(Cmnbach a)值為0.728，而各個(gè)問(wèn)項(xiàng)的信賴度其克隆巴赫系數(shù)(Cronbach a)皆在0.6以上，本研究結(jié)果應(yīng)數(shù)可信。
(二)韓國(guó)游客行為特征和游后評(píng)價(jià)
河南省韓國(guó)游客的行為特征與訪問(wèn)后的評(píng)價(jià)分析結(jié)果，如(表1)所示。旅游次數(shù)中，初次到訪河南的游客為160人(83.3％)，旅游目的為旅游度假(65.6％)，旅游動(dòng)機(jī)是想要了解歷史(344％)，旅游形態(tài)中主要是以團(tuán)體旅游為主(57.3％)，旅游目的地信息來(lái)源主要為旅行社(52.1％)。總體滿意度評(píng)價(jià)中感覺(jué)一般的游客最多(49.0％)，其次是達(dá)到滿意的游客(36.5％)。旅游過(guò)程中最為不便之處是語(yǔ)言溝通問(wèn)題(50.0％)。忠誠(chéng)度問(wèn)題的平均值都超過(guò)一般(3分)，推薦意識(shí)和重游意識(shí)分別為：3.54和3.61。
(三)韓國(guó)游客行為特征與滿意度的差異性檢驗(yàn)
本研究為檢定韓國(guó)游客的行為特性與旅游目的地滿意度的差異性，采用了T－檢定(t—test)與單因子變異數(shù)分析(One—way ANOVA)。除到訪河南次數(shù)之外，其他旅游目的、旅游動(dòng)機(jī)、旅游形態(tài)、目的地信息來(lái)源等變量下，目的地旅游滿意度因子存在顯著性的差異。
在旅游目的與旅游目的地滿意度因子之間的差異性檢定結(jié)果顯示：在旅游交通因子(p＝001)、旅游住宿因子(p＝000)、旅游購(gòu)物因子(p＝029)、旅游服務(wù)因子(p＝020)等層面上，旅游目的與旅游目的地滿意度之間有差異。在旅游交通因子上，訪問(wèn)親朋型的游客的滿意度比旅游度假型、商務(wù)業(yè)務(wù)型、教育留學(xué)型的游客低；在旅游住宿因子上，商務(wù)型的游客表現(xiàn)出的滿意度比以旅游度假型的游客高，主要原因是商務(wù)型的游客住宿賓館設(shè)施及酒店服務(wù)好于一般的旅游度假型游客，所以滿意度更高；在旅游購(gòu)物方面，商務(wù)型的游客的滿意度膏腴訪問(wèn)親朋型的游客，主要原因是商務(wù)型游客購(gòu)物消費(fèi)水平高于其他類型的游客，購(gòu)物商品的質(zhì)量與檔次也屬于高消費(fèi)型，所以對(duì)購(gòu)物的滿意度更高；在旅游服務(wù)方面，旅游度假型的游客對(duì)服務(wù)的滿意度高于商務(wù)型、教育留學(xué)型的游客，主要原因是教育留學(xué)型的游客對(duì)旅游目的地的相關(guān)信息更加關(guān)心，商務(wù)型的游客重游河南的比率較高，對(duì)當(dāng)?shù)芈糜涡畔⒌睦帽绕渌慰透邮煜ぁ?/p>
在旅游動(dòng)機(jī)與旅游目的地滿意度因子之間的差異性檢定結(jié)果顯示：在旅游景點(diǎn)因子(p＝002)、旅游項(xiàng)目因子(p＝049)兩個(gè)層面上，旅游動(dòng)機(jī)與旅游目的地滿意度之間有差異。在旅游景點(diǎn)因子方面，因?yàn)槁糜文康氐木嚯x比較近而來(lái)旅游的游客對(duì)旅游景點(diǎn)滿意度明顯高于周邊推薦型和想要了解歷史型的游客；同時(shí)這類動(dòng)機(jī)的游客對(duì)旅游項(xiàng)目的滿意度高于費(fèi)用廉價(jià)型和重游型的游客。
在旅游目的地信息來(lái)源與旅游目的地滿意度的性檢定結(jié)果顯示：在旅游交通因子(p=.009)、旅游住宿因子(p=.000)、旅游項(xiàng)目因子(p=.002)、旅游購(gòu)物因子(p=.002)、旅游服務(wù)因子(p=.000)等層面上，旅游動(dòng)機(jī)與旅游目的地滿意度之間有差異。信息來(lái)源為親屬朋友型的游客對(duì)旅游交通、旅游住宿的滿意度高于信息來(lái)源為旅行社型的客人，主要原因是游客對(duì)親朋好友的信任度要高于對(duì)商業(yè)性質(zhì)的旅行社，所以滿意度顯現(xiàn)明顯的差異性；從旅行社得到信息的游客對(duì)旅游項(xiàng)目和旅游購(gòu)物的滿意度明顯低于信息來(lái)源為廣告媒體的客人，主要原因是廣告媒體對(duì)旅游活動(dòng)形式及購(gòu)物等特色宣傳的力度要大于旅行社的宣傳，故由于對(duì)游客產(chǎn)生的影響力不同，游客的滿意度出現(xiàn)顯著性差異；從親屬朋友和因特網(wǎng)得到信息來(lái)源的游客對(duì)旅游服務(wù)的滿意度高于信息來(lái)源為廣告媒體的客人。
在旅游形態(tài)與旅游目的地滿意度的性檢定結(jié)果顯示：旅游景點(diǎn)因子(p=.000)、旅游交通因子(p=.000)、旅游住宿因子(p=.000)、旅游餐飲因子(p=.000)、旅游項(xiàng)目因子(p=.000)、旅游購(gòu)物因子(p=.000)和旅游服務(wù)因子(p=.000)等七個(gè)因子均有顯著性的差異。團(tuán)體旅游的游客在旅游景點(diǎn)因子、旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游項(xiàng)目因子、旅游購(gòu)物因子和旅游服務(wù)因子這七個(gè)方面的滿意度都高于個(gè)人旅游型。團(tuán)隊(duì)旅游型游客相對(duì)于個(gè)人旅游型游客，更容易把握旅游的服務(wù)質(zhì)量，其餐飲、住宿、服務(wù)、景點(diǎn)、購(gòu)物等都更加的規(guī)范化，因此團(tuán)隊(duì)旅游與個(gè)人旅游之間的游客滿意度存在顯著性差異。
綜上所述，差異性研究的結(jié)果顯示：韓國(guó)游客是否來(lái)過(guò)河南旅游，對(duì)旅游目的地滿意度不產(chǎn)生任何影響，即無(wú)論是初次旅游還是重游，游客的滿意度之間不存在差異性；旅游目的與旅游目的地滿意度之間有顯著性差異，主要表現(xiàn)在旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游購(gòu)物因子和旅游服務(wù)因子等方面；旅游動(dòng)機(jī)與旅游目的地滿意度之間也有顯著性差異，主要表現(xiàn)在旅游景點(diǎn)因子、旅游項(xiàng)目因子這兩個(gè)方面上；旅游目的地信息來(lái)源與旅游目的地滿意度之間的差異性主要表現(xiàn)在旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游項(xiàng)目因子、旅游購(gòu)物因子、旅游服務(wù)因子等五個(gè)方面；旅游形態(tài)和目的地滿意度之間的差異性則全部存在于所有的七個(gè)因子：旅游景點(diǎn)因子、旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游項(xiàng)目因子、旅游購(gòu)物因子與旅游服務(wù)因子。
(四)屬性的滿意度與整體滿意度的關(guān)系
本研究為了檢證韓國(guó)游客對(duì)河南省旅游目的地屬性的滿意度與整體滿意度之間的關(guān)系，把目的地屬性因子所測(cè)出的滿意度作為自變量，將入境韓國(guó)游客的整體滿意度作為因變量進(jìn)行一般線性多重回歸分析(stepwise)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)回歸方程的顯著性很高，采用逐步回歸方法后，最終回歸結(jié)果如表2所示。 根據(jù)表2的檢驗(yàn)，研究結(jié)果表明：除旅游交通因子(p=.171)之外，旅游景點(diǎn)因子(p=.048)、旅游住宿因子(p=.000)、旅游餐飲因子(p=.000)、旅游項(xiàng)目因子(p=.004)、旅游購(gòu)物因子(p=.000)與旅游服務(wù)因子(p=.000)所得出的滿意度和整體滿意度較為接近，六個(gè)因子是整體滿意度的重要指示器。根據(jù)BETA值，這六個(gè)因子與整體滿意度的相關(guān)系數(shù)分別是：旅游景點(diǎn)因子0.068、旅游住宿因子0.315、旅游餐飲因子0.317、旅游項(xiàng)目因子0.244、旅游購(gòu)物因子0.257與旅游服務(wù)因子0.296。
在目的地屬性的六個(gè)因子中旅游住宿、旅游餐飲、旅游購(gòu)物、旅游服務(wù)的滿意度在整體滿意度中起了非常重要的作用，即如果能夠提高韓國(guó)游客對(duì)河南省旅游目的地的住宿設(shè)施、餐飲以及旅游服務(wù)等滿意度，那么整體旅游的滿意度也將隨之提高。因此河南省在發(fā)展對(duì)外旅游、招徠韓國(guó)游客的時(shí)候，有必要開(kāi)發(fā)性價(jià)比適當(dāng)?shù)木频曜∷拊O(shè)施，注重韓國(guó)人飲食的習(xí)慣，開(kāi)發(fā)適合韓國(guó)人口味的餐飲，并建立可提供便利的購(gòu)物中心，設(shè)立配套旅游景區(qū)內(nèi)的韓國(guó)語(yǔ)向?qū)А⒔庹f(shuō)詞等，培養(yǎng)韓國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游服務(wù)人員，并利用因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過(guò)這些手段，均將對(duì)河南省招徠韓國(guó)游客產(chǎn)生重要的影響作用。
(五)旅游整體滿意度與游客忠誠(chéng)度的關(guān)系
本研究為了檢證入境韓國(guó)游客的整體旅游滿意度與忠誠(chéng)度之間的關(guān)系，把整體滿意度作為自變量，將韓國(guó)游客的重游意識(shí)及推薦意識(shí)作為因變量分別進(jìn)行一元線性回歸分析，分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)回歸方程的顯著性較高，韓國(guó)游客的整體滿滿意度(p=.000)與重游意識(shí)、推薦意識(shí)均產(chǎn)生顯著性影響。在R?為0.277的條件下，入境韓國(guó)游客整體滿意度所得出的重游河南意識(shí)與實(shí)際測(cè)得的游客重游意識(shí)比較接近，根據(jù)Beta值，整體滿意度與重游意識(shí)的相關(guān)系數(shù)0.526，整體滿意度對(duì)重游意識(shí)產(chǎn)生正(+)的影響。在R?為0.233的條件下，入境韓國(guó)游客整體滿意度所得出的推薦河南的意識(shí)與實(shí)際測(cè)得的游客推薦意識(shí)比較接近，根據(jù)Beta值，整體滿意度與重游意識(shí)的相關(guān)系數(shù)0.318，整體滿意度對(duì)重游意識(shí)產(chǎn)生正(+)的影響。即入境韓國(guó)游客的整體滿意度與游客的忠誠(chéng)度之間有正相關(guān)關(guān)系。
河南省在招徠外國(guó)游客的同時(shí)，需要提高河南旅游的質(zhì)量，提高游客的旅游滿意度，即河南省在開(kāi)發(fā)韓國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，應(yīng)努力提高韓國(guó)游客的所有滿意度，促使游客能夠向周圍人群進(jìn)行推薦、推廣，并建立重游誘導(dǎo)戰(zhàn)略，讓韓國(guó)游客持續(xù)維持河南的嶄新形象，吸引客人再次入境旅游。
四、結(jié)論及建議
1、本文通過(guò)選取擁有豐富旅游資源的河南省，研究韓國(guó)入境游客的滿意度，通過(guò)因子分析法萃取出目的地屬性因素的滿意度因子為：“旅游景點(diǎn)”、“旅游交通”、“旅游餐飲”、“旅游住宿”、“旅游購(gòu)物”、“旅游項(xiàng)目”、“旅游服務(wù)”。在此基礎(chǔ)上通過(guò)韓國(guó)游客的行為特性與旅游目的地滿意度的差異性檢定發(fā)現(xiàn)：除到訪河南次數(shù)之外，其他旅游目的、旅游動(dòng)機(jī)、旅游形態(tài)、目的地信息來(lái)源等變量下，目的地旅游滿意度因子存在顯著性的差異。之后通過(guò)多重回歸分析法檢證韓國(guó)游客對(duì)河南省旅游目的地屬性的滿意度與整體滿意度之間關(guān)系的結(jié)果為：除旅游交通因子之外，河南入境韓國(guó)游客對(duì)旅游景點(diǎn)因子、旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游項(xiàng)目因子、旅游購(gòu)物因子與旅游服務(wù)因子的滿意度和整體滿意度之間有顯著的正相關(guān)關(guān)系，特別是對(duì)旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游服務(wù)因子的滿意度在整體滿意度中起了非常重要的作用；最后使用一元回歸分析法檢證了韓國(guó)游客的整體滿意度與忠誠(chéng)度(重游意識(shí)、推薦意識(shí))之間存在正相關(guān)關(guān)系。
2、根據(jù)韓國(guó)游客的行為特性，對(duì)旅游目的地屬性滿意度的調(diào)查結(jié)果為：旅游度假型游客對(duì)旅游住宿和旅游服務(wù)的滿意度比較低，而旅游動(dòng)機(jī)為想要了解中國(guó)和河南文化的游客的對(duì)旅游景點(diǎn)和旅游活動(dòng)方式的滿意度比較高，通過(guò)因特網(wǎng)得到旅游目的地信息的游客對(duì)交通、購(gòu)物和導(dǎo)游的滿意度較高，團(tuán)體旅游形態(tài)客人對(duì)旅游目的地的各項(xiàng)滿意度均高于個(gè)人旅行者。宏觀來(lái)看，韓國(guó)游客的旅游動(dòng)機(jī)、旅游目的、目的地信息來(lái)源、旅游形態(tài)等各個(gè)特性的滿意度有所不同。河南省在規(guī)劃開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)的時(shí)候，應(yīng)考慮市場(chǎng)的細(xì)分化，以消費(fèi)者的需求為目標(biāo)進(jìn)行旅游商品的開(kāi)發(fā)，以滿足韓國(guó)游客的需求。韓國(guó)游客想要了解中國(guó)和河南的文化，旅游開(kāi)發(fā)就應(yīng)注重在文化方面多下功夫，以文化為賣點(diǎn)，努力探討創(chuàng)造間接經(jīng)濟(jì)財(cái)富的方案。
3、通過(guò)對(duì)韓國(guó)游客的旅游目的地屬性滿意度與總體滿意度之間的關(guān)系研究，檢證出旅游景點(diǎn)、旅游住宿、旅游餐飲、旅游項(xiàng)目、旅游購(gòu)物與旅游服務(wù)的滿意度和整體滿意度之間有顯著的正相關(guān)關(guān)系。河南省在發(fā)展對(duì)外旅游、招徠韓國(guó)游客的時(shí)候，有必要建設(shè)性價(jià)比適當(dāng)?shù)淖∷拊O(shè)施，注意韓國(guó)人飲食的習(xí)慣，開(kāi)發(fā)適合韓國(guó)人口味的餐飲，并建立便利的購(gòu)物中心，設(shè)立旅游景區(qū)內(nèi)的韓國(guó)語(yǔ)向?qū)А⑴涮捉庹f(shuō)詞等，培養(yǎng)韓國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游服務(wù)人員，并利用因特網(wǎng)建立韓文旅游網(wǎng)頁(yè)對(duì)外宣傳，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
