時間:2022-05-17 07:24:33
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人下半年工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【2017銷售個人下半年工作計劃一】 在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強的業務員下半年工作計劃如下:
一、市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三、個人工作計劃如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五、在以后的銷售工作中采用:重點式和深度式銷售相結合。采用顧問式銷售和電話式銷售相結合。
【2017銷售個人下半年工作計劃二 】 下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.2017年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一***系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環境。
燃氣公司客服工作計劃篇【一】
20XX年公司認真貫徹落實年度工作目標的安排和部署,以安全生產為宗旨,以天然氣安全輸配為核心任務,上下團結,攻堅克難,基本完成了年度生產經營計劃。
20XX年公司將根據年度生產經營計劃安排,以安全生產、穩定供氣為中心任務,完成基本建設、新用戶發展、CNG加氣站建設和高壓長輸管線建設、城鎮熱力項目五項重點工作,努力開創公司發展新局面。為了全面完成公司生產經營目標,現將20XX年度安全生產工作安排如下:
一、安全生產指導思想認真貫徹落實安全
第一、預防為主、綜合治理的工作方針,堅持以人為本,以防范重大安全生產責任事故為重點,強化落實各項安全管理制度、安全生產責任制、崗位職責、操作規程和技術標準,規范安全生產管理行為,努力構建安全生產長效機制。繼續加大安全投入,提升裝備水平,改進生產工藝,構建安全生產環境。強化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統?;I備組建應急搶險隊伍,進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓,提升員工的安全管理素質。完善重大危險源管理制度,使重大危險源處于可控狀態。開展安全質量標準化體系建設,全面提升安全建設和管理水平,確保生產運營平穩高效地進行。
二、強化基建施工監管,確保工程質量安全
結合年度基建計劃,做好施工前、中、后期的監督檢查工作,杜絕施工安全事故發生。施工前嚴格履行項目建設法定程序,嚴格審查設計單位、施工單位、監理單位和設備材料制造商的資格,嚴把資質審查和安全準入關。施工中加強對施工作業人員的監管,提高施工單位和施工作業人員的安全生產意識和操作水平,增強自我保護能力和應急處置能力。加強現場監督檢查,對重點部位和關鍵環節加大監管力度,落實安全措施,嚴查嚴管,消除事故隱患??⒐を炇諘r,各相關單位、部門要高度負責,嚴格驗收,認真履行相關簽字手續。
三、公司計劃20XX下半年計劃新安裝**花園、*****社區、****社區、********四期、********社區、****相苑、********三期等小區及****·****美食街,計劃鋪設中壓管網-**公里。
四、下半年要加大CNG加氣站投資力度、加快施工進度,
并提前做好各項準備工作,加氣站的水、電等各項輔助設施要提前完成,員工的招聘及培訓也要提前進行以確保在各項設備安裝、調試完成具備營運條件后隨時可以正常營業;
五、****至****段**Km高壓長輸管線項目及城鎮熱力項目下半年也必須大力推進,這兩個項目都與縣政府簽訂的有目標管理責任書,必須加緊做好前期準備工作,辦理各項前期審批手續以確保工程的順利開工建設,達到公司的計劃目標及****縣委縣政府的要求。
城鎮燃氣屬于高危行業,公司各部門要充分認識燃氣行業安全工作的極端重要性,切實把安全工作放在公司經營活動的首位,繼續以科學發展觀統領安全管理工作,牢固樹立隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山的意識,依法落實各項安全管理制度,同心協力,齊抓共管,堅持科學發展、安全發展、健康發展,逐步提升安全管理水平,為促進公司又好又快發展,維護社會安定,構建和諧社會而努力奮斗。
燃氣公司客服工作計劃篇【二】
20xx年公司認真貫徹落實董事會的安排和部署,以安全生產為宗旨,以天然氣安全輸配為核心任務,上下團結,攻堅克難,基本完成了年度生產經營計劃。全年始終堅持安全第一、預防為主的工作方針,以防范重大安全事故為重點,狠抓責任落實和制度落實,實現了全年無一例著火、爆炸、輕傷、重傷、死亡等責任事故的安全生產目標,為公司持續穩定發展奠定了堅實基礎。
20xx年是十二五的開局之年,公司將根據年度生產經營計劃安排,以安全生產、穩定供氣為中心任務,完成基本建設、cng市場開發、新用戶發展和天然氣置換四項重點工作,努力開創公司發展新局面。為了全面完成公司生產經營目標,現將20xx年度安全生產工作安排如下:
一、安全生產指導思想
認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的工作方針,堅持以人為本,以防范重大安全生產責任事故為重點,強化落實各項安全管理制度、安全生產責任制、崗位職責、操作規程和技術標準,規范安全生產管理行為,努力構建安全生產長效機制。繼續加大安全投入,提升裝備水平,改進生產工藝,構建安全生產環境。強化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統?;I備組建應急搶險隊伍,進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓,提升員工的安全管理素質。完善重大危險源管理制度,使重大危險源處于可控狀態。開展安全質量標準化體系建設,全面提升安全建設和管理水平,確保生產運營平穩高效地進行。
二、安全生產管理目標
(一)著火、爆炸等重大安全責任事故為0。
(二)死亡和重傷事故為0,輕傷事故控制在3‰以下。
(三)控制各類燃氣設備事故。
三、安全工作思路
20xx年安全生產管理總體思路是:堅持一個中心、抓好兩個落實、突出三條生產線,強化四個方面的管理,推進安全質量標準化實施。堅持一個中心:堅持以預防事故、安全穩定供氣為中心,所有工作都要做到防范在先,預防在先。抓好兩個落實:落實責任,就是抓各級、各部門、各崗位的安全經濟責任和安全行政責任。落實制度,就是抓技術制度和管理制度的落實。突出三條生產線:重點抓好門站生產線、cng加氣生產線、基本建設生產線。強化四方面的管理:一是強化隱患排查治理,及時消除物的不安全狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷,為生產經營工作創造良好的安全生產條件。二是強化安全生產教育培訓,提高職工安全生產綜合素質,最大限度地減少人的不安全行為。三是強化系統管理,實行專業技術保障體系。四是強化基礎管理工作,按規范化、標準化、科學化來保障安全生產工作,推進安全質量標準化實施,逐步健全完善安全質量標準化工作體系。
四、重點工作和要求
(一)建立健全安全生產責任制,嚴格責任追究制度
公司各部門要認真貫徹落實國家安全生產方針政策及有關法律法規、標準,逐級建立健全安全生產責任制。對公司現有的安全管理制度、崗位職責、操作規程和工作標準等安全生產責任體系進行進一步調整、修訂和完善。同時要加大監管力度,在有章可依的同時,要保證有章必依。實行公司領導和部門分片包點制度,公司總經理與各管理部門、門站、cng事業部及cng加氣站主要負責人簽訂《20xx年度太原天然氣有限公司安全責任書》。嚴格按責任書進行責任追究,做到誰主管誰負責,誰分管誰有責,層層落實安全責任制。各級干部要深入基層一線,及時掌握生產動態,對安全生產的重點工作和關鍵環節,要靠前指揮,及時排查消除隱患,確保安全生產。各門站、cng加氣站要明確各項生產安全責任人。通過規范各自生產作業流程,實現標準化、精細化管理,保證制度規程落實到每個崗位、每道環節,杜絕各類事故發生。堅持公司領導定期下基層檢查制度和門站、cng加氣站安全月例會和班組周例會制度。
(二)初步建立安全質量標準化體系
認真貫徹《國務院進一步加強安全生產工作的決定》,落實公司安全生產主體責任,全面加強公司安全質量標準化工作,突出重點,狠抓關鍵,求真務實,講求實效,以點帶面,穩步推進。20xx年公司將圍繞建立健全安全質量標準化體系為工作主線,結合公司實際情況,從標準、目標、責任、控制、考核、信息等環節著手,逐步健全完善安全質量標準化工作體系,實現全過程達標。每個部門、班組、崗位要嚴格執行國家、省、市安全質量標準化標準和各項操作規程、實現全方位達標。20xx年將在門站及cng加氣站試行安全質量標準化工作考評。嚴格按照《公司安全質量標準化體系考核細則》進行考核,每月定期檢查和不定期抽查相結合,每季度組織評比,對評出的優秀的部門予以資金獎勵。檢查和抽查情況要做好記錄,及時建檔、存檔。對整改情況要做好整改記錄。力爭實現安全質量標準化100%達標。通過試行開展安全質量標準化活動,促使公司建立自我約束、不斷完善的安全生產長效機制,全面提高安全管理水平。
(三)繼續加大門站、cng加氣站安全投入,創造良好的安全生產環境
今年將繼續加大門站、cng加氣站安全投入,根據《20xx年安全措施建議計劃表》,投入資金用來改善生產作業環境,加強安全教育培訓,職工體檢,定期發放勞保用品,對設施設備、預警系統、報警系統、緊急切斷系統進行升級改造更換以及各類安全輔助設備的購置和安全預案的演練等,確保生產設施設備運行工況完好。
(四)強化基建施工監管,確保工程質量安全
結合年度基建計劃,做好施工前、中、后期的監督檢查工作,杜絕施工安全事故發生。施工前嚴格履行項目建設法定程序,嚴格審查設計單位、施工單位、監理單位和設備材料制造商的資格,嚴把資質審查和安全準入關。施工中加強對施工作業人員的監管,提高施工單位和施工作業人員的安全生產意識和操作水平,增強自我保護能力和應急處置能力。加強現場監督檢查,對重點部位和關鍵環節加大監管力度,落實安全措施,嚴查嚴管,消除事故隱患??⒐を炇諘r,各相關單位、部門要高度負責,嚴格驗收,認真履行相關簽字手續。
(五)強化事故隱患排查與治理,完善隱患排查治理系統
在鞏固隱患治理年和安全生產年已取得成果的基礎上,今年隱患排查和治理工作從以下三個方面進行:
1、突出重點,加強巡檢
加強對門站、cng加氣站、高中壓調壓站及高中壓管線等重大危險源及管線穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡檢力度,發現問題立即整改。加強對違章壓占管線現象的監管,按照發現一處,處理一處的原則,力爭把違章壓線情況消滅在萌芽狀態。對違章壓線單位或個人下達《安全隱患通知書》。如遇到阻撓或拒不執行的,要及時上報市城鄉管委等職能部門,確保燃氣管網安全運行。
2、嚴密措施,狠抓整改
在隱患排查過程中要堅持四不放過的原則,對檢查中發現的問題要按照四定措施進行整改和考核。如在規定日期內沒有完成整改的,加倍考核。把久拖不改的疑難問題作為重點攻堅對象,絕不容許下不為例現象的發生。健全隱患排查整改臺帳,進一步加大隱患排查治理力度。
3、明確職責,加強配合
在隱患排查過程中,明確各部門的職責,不斷完善橫向到邊、縱向到底、分兵把口、覆蓋全公司的安全責任體系。要按照誰主抓誰負責、誰檢查誰負責、誰包片誰負責的原則,層層落實責任。同時要加強協調配合,充分發揮和供水、供熱、通信、消防等相關單位的聯動作用,形成合力,力求工作效益最大化。
(六)繼續加強安全宣傳教育和培訓
進一步加強公司級、站所級和班組級三級安全生產崗前培訓和上崗再培訓。定期組織對高壓電工、壓力容器操作工、cng充裝工等特殊工種的培訓及復審。定期組織公司機關安全管理人員、門站及cng加氣站安全員、第一責任人安全資格證取證培訓和再培訓。培訓要突出普遍化、經常化和高效化,通過培訓提高員工實際操作能力和識別判斷安全事故、隱患、危險的能力。每月更新安全宣傳欄內容,通過安全宣傳欄的展示,使廣大員工及時了解國家、省、市的法律法規、燃氣知識以及公司的運行工況,全面提升安全意識。
(七)開展職業病預防,切實維護職工合法權益
開展職業病預防工作,建立健全職業健康監護檔案,增強職業衛生監督意識。將日常監督與專項整治結合起來,認真抓好《職業病防治法》的貫徹落實,改善職工的作業環境。普及職業衛生知識,強化職工的法制觀念和職業病防治意識,使勞動者了解相關的權利,提高自我防護能力,為開展職業病防治工作創造良好的工作環境。
(八)進一步完善重大事故應急救援和保障機制
按照《天然氣應急預案》,繼續開展各類預案的演練活動,加強對門站工藝區發生故障、cng加氣站發生故障及居民戶使用不當著火故障的應急搶險培訓與實地演練,切實提高應對風險和事故處理的能力?;I備組建一支高、中壓應急搶險隊伍,配備搶險車、指揮車、工具車及各種搶險工、器具,進一步完善應急救援管理體系。
(九)創新企業安全文化建設,大力營造安全氛圍
充分發揮企業安全文化建設在企業管理中的作用,堅持在實踐中提升理念,用發展的眼光加強安全文化建設,適應企業安全文化建設要求。通過板報、宣傳欄、宣傳手冊等各種途徑宣傳安全理念,普及安全常識,引導和教育全體員工樹立安全為天的理念,使安全成為員工的自覺行動,融匯貫穿于員工的一言一行、一舉一動,全面實現四個零目標,即:員工零違紀、操作零違章、施工零隱患、安全零事故。
(十)全面加強治安、消防、交通安全各項工作