時間：2023-05-30 10:34:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇文明密碼，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
漢字，多么美的文字；漢字，世界上使用人數最多的文字；漢字，歷史最悠久的文字。漢字是中華文明的精髓，我愛你——漢字。
漢字是讀法最優美的文字。從古代的詩文，到當代的文學作品，處處體現出鏗鏘銳耳、抑揚頓挫的美感，讀上去節奏鮮明、朗朗上口。
漢字字形優美。目前在世界上，只有漢字有一門書法藝術，并且古代的一些書法作品都被完整地保留下來，現在都成了國家的無價之寶。
漢字是一種十分好記的文字，每個字都有它其中的含義。比如“鮮”這個字，當時，南方人認為魚最美味，北方人認為羊最美味，那么如果合起來，就會更加鮮美。這就是“鮮”的來歷。
每個漢字都有故事。比如“明”就有這樣一個故事：唐代曾有個人叫武則天，她做了皇帝后，想取個新名字，卻又覺得現有的文字都不足以表達她的光輝。于是，她想要給自己造個字。當時，對日月有一種封建的迷信，都覺得日月是神圣的，武則天就把自己比喻成了日月，想讓自己像日月一樣高掛天空，所以就有了“明”。
有些漢字在網絡中也有著有趣的含義。比如“頂”表示喜歡或同意，“踩”表示討厭或回訪。但是，我們不能因為時尚、流行迷失了雙眼，一定要讓真正的漢字代代相傳。
漢字具有宇宙精神，靠近源頭，接近自然，充滿了景象，充滿了生機，充滿了原始的驚奇，充滿了繽紛，百門大開，從中飛出誘惑，泌出芬芳，吐出黎明，即使空白，也具有無限的生命，我驕傲，我擁有漢字！
北京市一七一中學初一:周心瑤
黨委機要室，是黨辦所屬下的一個合署辦公部門，是直接為校領導和基層部門服務的窗口，在黨辦領導的關心下，曾連續多年被評為校文明單位窗口，我們的工作作風，深受校領導和基層單位的好評。
密碼通信工作是我們黨和國家重要事業，我們黨辦領導十分重視紀要密碼工作，對機要干部的責任性、保密性、提出了嚴格的工作要求，對密電的管理要細心準確，切忌粗心馬虎，領導交辦的事，要分緩急主次，抓緊辦理。工作中要有自覺性，要有奉獻精神。機要工作是一項既具體又平凡的服務性工作，許多事情的處理都有一定的時間性，必須勤勤懇懇，做到領導在與不在一個樣。
我們身處黨委機要室，深感責任重大，在平時的工作中，我們努力高標準，嚴格要求自己，積極主動配合黨辦領導工作。對省軍級、絕密級、密碼電報的管理、收發工作，嚴格遵守各項保密操作制度，傳輸文電堅持“密件密傳，密電密復”的原則，對密電傳真電報，都從嚴把住三個“關口”：一是：收發關––收到密件逐一進行編號、登記并及時送交黨辦主任審閱，平四遇到緊急密電、絕密級文件，做到不論刮風下雨、不論白天日黑夜、不論休息天、隨叫、隨取、隨送；二是：傳閱關––對密碼電報、省軍級、絕密級文件堅持用急件專用文件夾傳遞，并在規定范圍內按黨辦主任批示，快速傳遞辦理，確保密件在允許的范圍內流轉；三是：歸檔關––對當年傳閱后的省軍級、明、密傳真電報、做到及時收回保管、清退，對縣團級、地師級文件，做到隔年在規定的時間內作歸檔、銷毀、列清單報市委機要局備案。
平時校領導傳遞文件中，我們力爭，全方位做好為基層服務，對校領導批示后的所有文件，做到及時上門送至校機關各部處，提高辦事、傳文效率，在機要信件收發處理上，做到認真登記、熱情接待各種來電查詢檔案和文件。
我們黨委機要室從86年起，由上海市委機要局配備安裝密碼傳真設備，從安裝、遷移到至今連續22年，我校機要密碼工作無事故，無重要差錯，在市委機要局關于密碼通信安全防護檢查中，我校曾列為上海市機要局，密碼通信安全規定要求的單位之一。
我們黨委機要室與黨辦文印室是一個整體，雖然機要文件管理、文印管理在具體的工作中有一定的分工，但是，在工作中我們互相配合，遇急件齊心協力加班加點，努力完成領導上交辦的各項工作，連續幾年我們共同參與了學校精神“文明窗口”的活動。
機要工作相對比較呆板，繁瑣，是一個不太起眼，不引人注意的崗位，平時也很少看到有人把鮮花和贊譽獻給默默無聞，兢兢業業的機要工作者。盡管少有喝彩和掌聲，但我們必須認真做好自己的本職工作，恪盡職守，因為黨的事業需要我們這些“綠葉”。
報名流程
1.閱讀政策規定
報名前,請考生仔細閱讀、認真學習《中華人民共和國教育法》（涉考條款）、《中華人民共和國刑法》（涉考條款）、《國家教育考試違規處理辦法》（有關考生條款）和本須知，了解和掌握國家教育考試相關規定、普通高中學業水平合格性考試報名政策、報名流程等內容。
2.核實學籍身份或報名資格審核
（1）普通高中學生
請考生在報名前到學籍所在學校核實本人學籍是否注冊，核實學籍系統中本人“姓名、學籍號、身份證號、就讀學校、年級”五項信息是否準確完整，如未注冊學籍或學籍五項信息有誤，請在報名前及時聯系學校學籍管理員完成學籍注冊或學籍信息更正工作。如因學籍未注冊或學籍信息有誤導致無法進行網上報名，由此引起的一切后果和責任由考生本人自負。
（2）社會考生
請在網上報名前先到市（州）或縣(市、區)教育考試機構指定的社會人員報名點進行資格審核，資格審核通過后方可取得登錄賬號信息和登錄學考信息平臺的資格。
3.填寫報名登記表
網上報名前，請考生先填寫《2019年湖北省普通高中學業水平考試報名登記表》（見附件1），上機操作時再按報名登記表的內容依次填報。報名登記表可在湖北省教育考試院官網下載。
4.準備報名材料
請按本通知第七章內容準備好報名材料。
5.網上報名操作步驟
第一步：登錄學考信息平臺。打開瀏覽器，輸入網址hbea.edu.cn，進入湖北省教育考試院官方網站后，點擊網站首頁“2019年湖北省普通高中學業水平考試考務考籍管理與公共信息服務平臺登錄入口（網上報名入口）”，進入學考信息平臺登錄頁面。
第二步：輸入用戶名和密碼。普通高中在校生的用戶名是本人身份證號，社會考生的用戶名由報名點下發，所有考生初始密碼由報名點單獨通知。輸入用戶名、密碼、驗證碼后，點擊“登錄”按鈕后進入學考信息平臺，其中，普通高中在校生首次登錄后，學考信息平臺會從學籍系統調取并顯示考生姓名，考生核對姓名無誤后點擊“確認”按鈕，方可進入學考信息平臺。
第三步：首次登錄必須修改密碼。首次進入學考信息平臺時，計算機屏幕上會出現修改密碼的界面，考生必須按照要求修改初始密碼，考生如不修改密碼，系統將禁止進行下一步操作。請考生妥善保管自己密碼，不得泄露給其他人員。密碼為6至20位，必須由字母和數字構成，字母區分大小寫。
第四步：閱讀考生須知。點擊“考生須知”，閱讀《中華人民共和國教育法》（涉考條款)、《中華人民共和國刑法》（第284條涉考條款)、《國家教育考試違規處理辦法》（有關考生條款)、《湖北省普通高中學業水平考試考場規則》、《湖北省普通高中學業水平合格性考試廣播指令》等內容。
第五步：閱讀簽署文明誠信考試承諾書。考生首次報名或以后每年報考時均需簽署文明誠信考試承諾書。考生首次進入學考信息平臺后，請點擊“在線報名”按鈕，系統會顯示“報名須知”頁面，頁面內容為：《湖北省普通高中學業水平考試考生文明誠信考試告知書》、《湖北省普通高中學業水平考試考生文明誠信考試承諾書》，請仔細閱讀，確定自己完全理解后點擊“同意”按鈕，一旦點擊“同意”按鈕，即視為您已簽署《湖北省普通高中學業水平考試考生文明誠信考試承諾書》。只有點擊“同意”按鈕、簽署電子版文明誠信考試承諾書后，系統才會進入報名信息填報頁面；如果點擊“不同意”按鈕，系統會自動退出，禁止考生網上報名。考生再次進入“在線報名”時，系統不再顯示“報名須知”頁面，直接進入報名信息填報頁面。
第六步：填寫報名信息。考生進入網上報名信息填寫頁面后，請按照頁面要求依次填寫報名信息（其中標“*”為必填項）。普通高中在校生的“姓名、學籍號、身份證號、就讀學校、年級”五項信息均從學籍系統中提取，不能修改。如果顯示的五項信息與本人信息不符，請及時與學校學籍管理員聯系，可先退出報名系統，待學籍管理員在學籍系統查明原因、更正學籍信息后，再重新登錄學考信息平臺進行網上報名。如在信息填報過程中需退出系統，請務必點擊“保存”按鈕后再退出。報名信息填報完成后，請仔細核對，確認無誤后點擊“提交”按鈕，系統會提交保存信息。提交成功后，考生可點擊“瀏覽信息”按鈕，瀏覽本人填報的信息。
第七步：填寫報考信息。首次報名信息提交成功后，方可點擊“在線報考”按鈕，進入報考頁面；再次報名可直接點擊“在線報考”按鈕進入報考頁面。報考頁面顯示可供選擇的考試類型和考試科目，考生根據個人情況選擇報考科目。報考信息填報完成后，請仔細核對，確認無誤后點擊“提交”按鈕，系統會提交保存報考信息。
第八步：網上繳費。提交報考信息后，系統會顯示報考繳費頁面，頁面顯示考生的考試科目、考試類型、單科費用和總額，確認無誤后請點擊“立即付款”，系統會顯示銀聯在線付款頁面。銀聯在線付款提供了“直接付款”和“登錄付款”兩種方式，任選一種付款即可，具體付款方式可參考銀聯在線付款頁面的“新手操作演示”。網上繳費成功后，網上填報信息工作完成。
《紅英陽光密碼》讀書筆記
《紅英陽光密碼》這本書是學校文化管理案例讀本，所選案例都是來自北京海淀區紅英小學。全書分為“紅英·陽光教育”和“紅英·陽光密碼”上下兩編。上編包括陽光教育的緣起、理念與實踐；下編主要是對從密碼之一“我能安靜等待”到密碼之二十“我快樂，我健康”共二十條密碼的解讀，展現了紅英小學的師生風采和教育成就。書中展現的內容對中小學開展學校文化建設工作具有很好的實踐指導意義。
紅英小學位于海淀區西北部的城鄉結合部地帶，始建于1960年，占地面積僅6畝。學校曾先后獲得“北京市文明禮儀示范學校”、“北京市綜合實踐活動課題先進學校”、“北京市科研先進校”等榮譽稱號。在充分討論的基礎上，學校取“陽光普照萬物”之意，提出“陽光教育”的理念和思想。陳淑蘭校長用形象的語言解釋她所倡導的陽光教育：“我們的孩子情商好，智商也不差。只要我們努力教育，他們就會挺拔向上，吸收更多的陽光，茁壯成長。” 紅英小學陽光教育的思想，集中體現在他們所創造的“陽光密碼”、“陽光俱樂部”、“倒金字塔”和“學生陽光社團”，這四者構成了學校陽光教育的主要特色，逐步形成了系列化的陽光教育模式。“陽光密碼”除了對學生的學習習慣進行評價監督，還對學生的行為習慣進行有效的監督和評價。根據孩子的身心特點，學校將學習及實踐中摸索出的良好行為習慣歸納為“細節決定成敗50條”，提煉出“我能堅持到底”、“我能理解別人的感受”、“我是一個好伙伴”等“陽光密碼20條”作為評價學生日常行為規范的準則，告訴學生如果掌握了這些行為密碼，就能開啟美好未來的大門。學校秉承“陽光教育”辦學理念，在教育教學實踐過程中，形成了完善的陽光少年培養體系，注重基礎知識、基本技能、行為習慣、實踐能力、興趣特長等方面的培養。
教育是人類的陽光，它應該像太陽一樣公正、透明，尊重一切生命，尊重每一個渴望求知的心靈。無論他來自繁華的都市還是偏僻的鄉村，無論他聰慧還是愚笨，學校絕不厚此薄彼、冷暖各異。教育應該像太陽一樣溫暖、純凈而博大，將幸福之光照進每個孩子的心靈。紅英小學各種“陽光理念”辦學的宗旨和“紅英“陽光教育”的辦學理念，給我們提供了一個很好的示范與榜樣作用，值得我們光耀認真學習與效仿。
黃岡市實驗小學五（4）班張世鐸
如今，互聯網在社會上越來越普及，網絡道德與禮貌也日益重要。網絡雖是虛擬世界，但仍要講究道德與禮貌。
在現實生活中，人們相互交往時都很注意講文明、講禮貌，愿意展示自己有文化、有修養、有良好品行的美好形象。
在虛擬社會中，人們交往互不謀面，可能交往的雙方永遠不知道對方是誰。這樣，是不是就可以不講禮貌，可以信口開河、臟話連篇呢？不能！在網絡這個虛擬社會中，由于人與人之間的交往一般都是書面語言進行，所以謙和的態度、禮貌的語言、相互的尊重就顯得更加重要，它會使人感到溫暖親切，能自然地拉近雙方的距離，消除陌生感，從而使交往的雙方友善地進行溝通。文明禮貌的言行舉止會幫你在網友間架起友好交往的橋梁。
如果開口罵人，說臟話，只會使大家厭惡，覺得你沒修養。這種人在社會上和網絡上是沒有立足之地的。據《楚天都市報》報道，荊州市有兩個中學生用QQ聊天，其中一個說臟話，另一個便將他拖進“黑名單”里。那個罵人的便用“珊瑚蟲”版QQ查到對方所在的網吧、機號，約上幾個同學，找到他，把他活活打死了。后來被法院抓到，被判了刑。
講道德，不僅僅涉及到不講臟話，還必須言而有信。如果瞎回帖子，會讓別人信以為真，做錯事，害人害己。
另外，由于我們青少年正處于成長時期，閱歷少，經驗不足，在網絡這個繽繁世界游歷時，一定要注意樹立自我保護意識，在自己的頭腦里建立起“安全防火墻”，以抵御不良信息對我們的影響。標明限制信息的，如果自己處在限制區域內，一定不能進入。
再舉個例子，我的幾個同學在網上發現了一個打打殺殺的，叫什么《閃客快打》的游戲，打開時明明顯示著“本游戲含暴力因素，未滿18歲禁止進入”，但他們卻固執地闖進去玩起來。由于玩多了，他們一看見同學就想沖上去打上幾拳或踢上幾腿，學習也直線下滑。這是多么可悲的事兒呀！我們一定要吸取教訓，不看未成年人不適宜的信息，不玩不適宜未成人的游戲。
上網必須用自己注冊的賬號和密碼，未經允許絕對不能盜用他人的賬號和密碼，加“好友”時要經過對方的允許與驗證。別人在輸入賬號和密碼時，要自覺回避，不能偷看，這是一種基本的美德。
別人制作的網頁、動畫，撰寫的文字等都是制作人的知識產權，是受國家保護的，未經允許絕對不能轉載，署上自己的名字。
華燈初上，長長的老街，燒餅鋪、烤肉店，KTV等夜店一一開門迎客，招攬著來往的客人。平淡而緊湊的蘭州夜生活，此刻拉開序幕。
行走在蘭州街頭，不經意間推開一扇雕刻有金剛護法的厚重純銅大門，霎時仿佛走進一座隱匿的世外桃源，燈光溫暖，藏歌低回。門外是紛繁喧囂的塵世，門內是神秘清雅的空間。
步入酒吧，風情撲面而來。藏式建筑特有的檐口、斜墻、門窗飾邊、色彩鮮艷的布幔、金色的轉經筒、滿布墻壁的藏式畫卷，還有精美雅致的雕刻懸廊……每一個角落仿佛都在向世人講述的傳奇。
選一個角落坐下，打量四周，店內的整體裝修以木材為主，一張方正的餐桌擺放在餐廳的正中心，取“正中人和”之意。桌椅看似簡單，實則全是價值不菲的實木，即便是小小的椅墊，也是純羊皮或純牛皮制成。一間雅座的墻上，懸掛著一張完整的狼皮，又為酒吧增加了野性的張力。印巴時尚風情和傳統藏域文化混搭，透著一絲淡雅的懷舊感，一種古典的浪漫，一種說不出道不明的靈性生活味道……
與老板阿康閑聊，得知他來自甘肅天祝，藏族人，自身的職業是甘肅電視臺藏文化專題的編導攝像，多年來他輾轉各個藏族地區，深諳藏文化的魅力所在。生為“70后”的阿康，開這家酒吧的初衷，是為都市人提供一個安放心靈的詩意棲居地，打造一個現代人的“心靈凈土”。他認為：現代人對于時尚生活方式的理解，是既有一份能夠安身立命的工作，又能練就多個足夠達到專業級水平的業余愛好，愛好是超越金錢目的的純自我表達，是商業社會里人的一種純精神價值的體現。開酒吧就是他的一種愛好。
與外面喧鬧的世界相比，藏地密碼像一個寧靜、與世無爭的洞穴。自然的清涼與幽靜，輕柔舒適的音樂，使人頃刻忘記煩惱。誠如約翰·列儂所說：當我們正在為生活疲于奔命的時候，生活已經離我們而去。前一刻的我們還在“生活不能承受之快”，這一刻的我們，在藏地密碼酒吧，節奏舒緩，生活懶散，享受著生活的“慢”幸福。
藏式文明，碰撞現代生活
老板阿康對民間工藝品的認識造詣頗深。店里的擺設，全是他精心搜羅而來，如果客人喜歡，還可以出售。我們留意搜尋，確是處處有妙筆，藏式風情，如影隨形。
墻上懸掛著各種圖案的純手工刺繡，在藏區，民間自古以來就有刺繡的傳統，心靈手巧的婦女把花鳥、自然美景一針一線繡在各色的花布上，寄托對美好生活的向往。酒吧墻上，各色的線條在花布間穿梭，仿若女子的笑，鮮艷盛放。
繡制有八寶吉祥圖案的桌布是這里的一大亮點，繡著雙魚圖案的八寶圖中，金魚代表佛陀的眼睛，象征著豐收和昌盛，也有吉慶有余的彩頭。每一塊為一個藏傳佛教中的古祥物，如、白螺、蓮花等。工藝精美，整個刺繡藝術品，帶著厚重的原始美，同時又具有高度的莊嚴感。身后的沙發上，有藏族婦女精心手工繡制的沙發墊，花朵繁復，色彩斑斕。
煙灰缸本是盛煙灰、煙蒂的工具，但藏地密碼酒吧的煙灰缸除了具備實用功能之外，還是一種藝術品。來自尼泊爾的純手工銅制煙灰缸，選自天然銅礦加工而成，手工制作，手法古樸、工藝復雜，具有收藏價值。
一個酒壺形狀的器皿吸引了我們的注意，實際上這是一盞來自尼泊爾的臺燈。仿古藝術底座采用精密倒模鑄造工藝。“壺”身，卜的每一個紋理都是純手工制作，設計獨特新穎。而我們手里的啤酒杯子，為骷髏造型，掀去了“頭蓋骨”，倒入淡黃的啤酒，泛著細細的白色啤酒泡沫，獨特又新鮮。
在這里，每件飾物自有個性與內涵，既有文化意味又根植于日常生活。老板阿康穿越過可可西里、翻過雪山、去過甘南草原、到過尼泊爾，深諳藏文化精髓。藏民族的深厚歷史文化與現代文明良性互動，構成了藏地密碼酒吧的獨特文化韻味。
散漫地欣賞著店家的創意，近距離感受“藏品”的精致與神秘。我們仿佛置身于神秘深邃的，此時不知身是客。
藏式美食，口齒生香
這里的飲食很有藏式特色，但又經過阿康的改良，別有風味。燒烤是藏地密碼酒吧的一大特色，有烤全羊、烤羊腿、烤牛腿、烤羊排等大餐。阿康向我們推薦了特色菜——燒烤八寶魚。八寶魚多以清蒸為主，但藏地密碼酒吧將八寶魚進行燒烤，原味不走，香味濃郁，肉質鮮嫩，當我們吃到這新鮮的創意美味時，魚仿佛在口中“活”了起來，變換出層層滋味，怪不得深受食客喜愛。錫紙烤羊腿，據阿康介紹是經腌制再加調料烘烤而成。在羊腿烘烤過程中逐步增加各種配料和調味品，使其形、色、味、鮮集一體，色美、肉香、外焦、內嫩，酥爛醇香，曼妙的滋味，讓人回味悠長。白水煮羊肉也是一道特色菜，吃時蘸上藏地密碼自制的調料，肉質韌而不老，嚼起來滿嘴香氣。
飯后，我們要了一壺原汁原味的拉薩甜茶。乳黃色的甜茶不透明而略稠，熱氣騰騰、濃香撲鼻。我迫不及待地端起瓷碗，趁熱而飲，真是香甜可口，沁脾、提神、清心。酒吧里有來自藏區和世界各地的茶水和咖啡，如安多家鄉奶茶、印度拉茶、七彩茶、紅雪茶、紅花茶、尼泊爾紅茶、斯里蘭卡紅茶、尼泊爾咖啡、馬來西亞咖啡、馬來西亞純可可、香熏皇后、三朵金花等等，多種口味，隨人喜好。
店里還有許多自制的風味小吃，如香辣鴨脖、麻辣鳳爪等。也可以來一杯雪域圣酒或青稞啤酒，三五好友，微醺小酌。
農信社服務范圍廣，客戶群體具有特殊性，業務辦理難，在柜臺服務中，難免遇到挫折。掌握良好的柜臺服務技巧，既是規范文明服務和提升服務技能的關鍵所在，又是維護農信品牌形象和自我保護的必要手段。筆者選取幾個典型柜面服務事例進行解剖，尋求應對技巧，供柜臺人員參考。
事例一：接待病人
一位30多歲的瘦高男青年走到柜臺。柜員說：“先生，請問您辦理什么業務？”客戶說：“開戶。”他說話的聲音很低，柜員幾乎沒有聽見，便不假思索地大聲說：“請你大聲點。”客戶很生氣，并向行長投訴。
應對技巧：
其實，這位客戶剛做完手術，恢復不久。當客戶重復一遍后，柜員還沒有聽清，可以問：“請您大聲一點好嗎？是不是哪里不舒服？”或“對不起，先生，請重復一下您的要求。”并在他重復的同時湊到跟前仔細傾聽，然后快速為他辦好業務。細心觀察客戶非常重要。只要我們心中重視客戶，把客戶需求放在首位，善于發現客戶遇到的難題，用一顆真誠的心，而不是一張冰冷的臉，用熱情的服務，而不是厭煩的語言，就能為客戶提供更加優質而滿意的服務。
事例二：憑證填寫不規范
某企業出納辦理支票取現，柜員審核時發現日期“貳零零陸”寫成“貳零零六”，要求其重填一張現金支票。企業出納員回到企業填制一張新的現金支票后拿回，大寫金額仍有誤，柜員再次要求其重填支票。客戶非常生氣，認為柜員有意刁難，并進行了投訴。
應對技巧：
柜員在第一次審核票據時，應全面細致審核，將票據上所有不規范的地方向客戶詳細說明。要求客戶重填票據，并全面、有效指明錯誤之處。特別是對因多次填寫錯誤而著急的客戶，應以溫和的態度，及時給予安慰，并提供幫助和指導。
事例三：大額取款未預約
某周六上午，吳先生到柜臺辦理一筆10萬元定期到期取款業務。柜員：“今天周六，你又沒有預約，沒法給你取。”吳先生生氣地說：“沒錢你們開門干什么？”隨即進行了投訴。
應對技巧：
柜員不應當以庫存限額為由，生硬拒絕辦理客戶業務，而是要主動想辦法幫助客戶解決問題。可以說：“取款5萬元以上須提前預約，我們這沒有那么大庫存，我先給你少取一點錢，再給您聯系其他營業網點看看有沒有資金。”詳細耐心地向客戶做好解釋工作，說明由于周末庫存少給客戶造成的麻煩，還請客戶多諒解。
事例四：假幣收繳
張先生來銀行辦理10萬元活期存折，當柜員清點時，發現有一張100元假鈔。柜員：“你的存款中有一張假鈔，按規定要沒收。”張先生：“給我看一下。”柜員：“假鈔沒收后不能再給客戶了。”張先生：“你把10萬元錢給我，我不存了。”柜員：“可是，發現了假幣還是要沒收。”張先生情緒激動，柜員不加理會。
應對技巧：
客戶懷疑時，應由兩位柜員當場驗證該幣，并向客戶解釋清楚，開具假幣收繳憑證，提醒其向付款人追索。若客戶堅持拿回，要安撫客戶情緒，可以說：“今天，您是假幣受害者，但您一定不想讓其他人再受這張假幣的危害吧。我可以告訴您識別假幣的方法，避免再收到假幣。”
事例五：密碼掛失（本人無法到達營業廳）
76歲高齡低保戶王某女兒幫其領取低保金，試了幾遍密碼都不對。柜員：“請本人持有效身份證件親自到柜臺辦理密碼掛失。”王某女兒：“她不能行走怎么辦？”柜員：“用車接來吧，否則我也沒辦法！”客戶火了：“你這是出難題，不是在解決問題！”一氣之下進行了投訴。
應對技巧：
該柜員未能充分考慮客戶本人不能到銀行辦理業務的實際難處，也沒有采取有效措施予以解決，只是照搬照抄制度。或許能夠這樣：在第一時間向行長報告，尋求解決途徑。可以馬上派人上門審核，現場辦理密碼掛失填單手續，并由戶主出具委托XX辦理相關業務的委托書，由被委托人辦理密碼掛失業務。
事例六：兌換零錢
客戶：“能給我換200元錢的一元零錢嗎？”3號窗口柜員回答：“沒有了。”他又去問4號和1號窗口，得到的答案也是“沒有”。因為隔著防彈玻璃，客戶錯誤地認為三位柜員相互問話是商量好不想給他換零錢，便對此進行了投訴。
應對技巧：
柜員完全按章辦事，但事情處理的欠妥之處在于：向客戶解釋工作不到位，無法兌換零錢應向客戶致歉，并說明原因。可以這樣做――柜員：“對不起，現在年末換零錢的人太多了，眼下實在沒有零錢。” 客戶：“我就換200塊錢，幫幫忙吧！”柜員：“這樣吧，我明天早上給您從庫里出，請您留個電話，您看行不行？”
案例七：接待無理取鬧的人
客戶李某因密碼多次輸錯無法取現，便在營業廳大聲訴說不滿：“你們銀行就會騙人，密碼是我的，錢也是我的，我想輸幾次就幾次，你們憑啥不讓我取錢，你們是不是想把我的錢騙走？” 柜員：“我們沒有騙你，這是銀行系統設置原因，目的是保護儲戶合法權利。”李某：“你說這話啥意思，你是說我是騙子唄，不是戶主唄，你出來好好理論理論！”保安過來禮貌勸說，李某喊道：“保安打人！”營業廳頓時秩序混亂。
應對技巧：
本文介紹一種基于AT89C52為核心的無線式智能防盜報警系統，它具有8路無線防區，當有人非法進入防區，防區的傳感器會發出信號無線傳送給微控制器，微控制器就會發出警報；這個系統帶有鍵盤,可以使用鍵盤進行各種操作以滿足大部分保安和報警需要。
關鍵詞：AT89C52無線智能報警系統
Abstract
ThepaperintroducesawirelesssecuritysystemthatisbasedonAT89C52.Ithas8wirelessblocks.Ifintrudersbreakintoablock,thesensoroftheblockwilltransmitasignaltotheMicroControllerUnit.AtthesametimetheMicroControllerUnitwillmakeanalarmsound.Thewirelesssecuritysystemhasakeyboard,whichenablesonetoprocesskindsofoperationtosaveone''''svaluablepropertiesfromanykindsofharms.
Keywords:AT89C52,wireless,securitysystem
一.前言
隨著社會的發展，人類的物質文明越來越發達，人們的生活節奏也越來越快。但是，當人們在享受先進的人類文明時，如果意外事件突然發生，比如發生火災、入室盜竊、突發疾病等等，往往會給人們的財產造成很大的損失，有時甚至危及人們的生命，因此，人們有必要對諸如此類事件進行防范。
安全防范工作越來越受到社會重視，安全防范意識愈來愈深入人心。現在人們采用高科技技術對火災、盜竊、緊急求救等可能發生的會造成財產損失和危及人們生命安全的事件進行實時監控，一旦有險情就會發出警報，有時還可以采取應急措施來排除隱患。現在已出現很多種類的報警器或報警系統，比如汽車報警器、家用報警器、公共場所報警器等，近來又出現了智能樓宇和小區集控系統，前面的幾種報警器功能比較單一，屬于早期的產品，而后者的系統復雜，功能強大，科技含量很高，但價格不菲。
鑒于以上原因，我們想設計一種實用性好、適用廣泛、可靠性高，能滿足大部分保安和報警需要，同時又具有可擴展性的報警系統。根據導師的分配，我負責完成智能無線報警系統的設計。
二.報警系統功能介紹
*防盜、防火、防毒氣多功能集于一體
*8路無線防區
*使用鍵盤進行各種操作
*具備防區總設和撤防方式
*具有密碼設定和修改功能
*報警響應時間可編程
*14位8組電話號碼存貯功能
*自動電話撥號
三.智能無線報警系統概述
一個報警系統是由傳感器、微控制器、報警單元和指示裝置等部分構成。傳感器感知報警信息的變化，微控制器則對從傳感器接受到的信息進行分析判斷，并根據用戶設置的報警參數來做出合理的處理，通過報警單元和指示裝置告知用戶。
1.傳感器
傳感器是整個報警系統的"觸覺"，如果沒有傳感器或者傳感器失靈，則報警系統就無法檢測報警源的信息，也就無法做出任何報警處理，從某種意義上說，傳感器是現代智能報警器的"眼睛"，傳感器的種類和性能的好壞直接決定著報警器的類別和性能。
專門用做報警傳感器的傳感器有：紅外線傳感器、聲波傳感器、離子煙霧傳感器、氣敏傳感器等等。其中紅外線傳感器用來探測人體移動、聲波傳感器則探測玻璃破碎時發出的聲音，通過這兩種傳感器可以感知有無非法入室。當報警器裝備了它們后就具有了防盜、防劫功能；離子煙霧傳感器則是用來探測煙霧的濃度，在發生火災前或火災時總會有煙霧產生，因此離子傳感器被用做火災報警傳感器；而氣敏傳感器則是用來探測有毒有害氣體（煤氣、一氧化碳、汽油蒸汽等等）的濃度，如果有毒有害氣體的濃度超標，則會造成及其嚴重的后果，所以現代的智能報警系統少不了氣敏傳感器。
以上只列出了四種常見用在報警系統中的傳感器，其實還有很多很多，這里不一一列舉。
2.微控制器
微控制器（MicroControlUnit簡稱MCU）主要用于控制領域，用于實現各種測試和控制功能。MCU是現代所有智能產品中不可或缺的一部分，它可以按照人們預先設計的順序和方法對事件進行連續不斷地判斷處理。微控制器已經成為目前高科技產品的控制處理中心，雖然它只能程序式工作，不懂得隨機應變，但如果我們設計出完善、可靠的程序，則它就會做得"天衣無縫"，完全勝任一個控制和決策者，值得一提的是它可以時刻工作，而不知疲倦，因此它很適合用在實時監控系統中。
報警系統是個實時系統，它需要對各種報警源信息進行實時判斷和處理，同時它還要對各種事件和用戶參數進行綜合處理，以滿足各種不同場合不同用戶的需要，如果一個報警系統沒有微控制器，就如同于一個人沒有了大腦，因此好的報警系統得擁有性能優異的微控制器，擁有微控制器的報警系統就可以成為自動的和智能的報警系統。
3.報警和指示
報警系統的目的是為了能在出現危急情況之前或之時給人們以告示、提醒或根據用戶所設定的處理方法和步驟進行自動應急處理，以至達到避免意外事件的發生或減少發生意外情況時造成的損失。報警和指示是報警系統的重要組成部分，它和傳感器、微控制器構成了報警系統的三個最基礎的要素，傳感器是"眼睛"，微控制器是"大腦"，而報警和指示就是"手和腳的行動"，它可以向人們顯示系統的工作狀態，各報警器的信息，當有報警情況時還可以響應從微控制器發出的控制信號，做出相應的各種報警行為。
4.鍵盤控制面板
鍵盤是實現人機對話的一種重要輸入方式，在各種智能儀器和控制系統的設計中，我們常常需要用鍵盤向微控制器輸入數據或對程序的進程進行管理。用戶通過對鍵盤進行某些操作，設定報警系統具有滿足自己生活需要功能，使得報警系統更加富有人性化、智能化。報警系統可能還有很多單元部分，這里只講了其中重要的部分。
目錄
摘要2
一.前言3
二.報警系統功能介紹3
三.智能無線報警系統概述3
1.傳感器3
2.微控制器4
3.報警和指示4
4.鍵盤控制面板4
四.硬件設計5
1.防盜、防火災等方面的設計5
2.微控制器的選擇6
3.報警和顯示設計6
4.鍵盤設計6
5.器件介紹7
1.89C527
2.24C028
3.HT-12E9
6.系統電路10
1.無線信號發送電路10
2.無線信號接收電路11
3.數據存儲電路12
4.雙音多頻撥號電路16
五.軟件設計16
1.主程序16
2.鍵盤掃描和鍵值處理18
3、無線報警信號接收程序19
4、雙音多頻撥號原理20
六.系統設計的實現過程23
七.系統調試過程中出現的問題及解決方法23
八總結與體會24
九.結束語24
十.參考文獻25
十一.附錄26
十一.附錄
（一）、鍵盤操作說明
1、開始按下"*"鍵后，蜂鳴器發出一短促鍵聲，表示主機認為鍵盤操作開始。
2、密碼輸入當按下"*"鍵后，若設有用戶密碼，則接著輸入密碼（1-6位阿拉伯數字），然后按"#"鍵確認，若輸入密碼正確，則蜂鳴器在按下"#"鍵后發出一短促鍵聲，否則發出兩聲短促鍵聲。如輸入錯誤則須重新輸入密碼。
3、設置要對系統工作參數進行設置，則需在輸入密碼后按"設置"鍵，之后可以進行下述操作。
（1）、區域設置按"1"，接著輸入"1"到"15"的區域號。
（2）、防區總設防/撤防設置按"2"，接著按"設/撤"鍵對報警系統的設防和不設防狀態進行設置，設防時總設/撤指示燈亮。
（3）、各防點設防/撤防設置按"3"，對各報警源進行單獨的設防和不設防進行設置。
（4）、密碼修改按"4"，修改方法：新密碼+"#"+新密碼+"#"，如果兩次輸入的新密碼不相同，則將保留舊密碼。
（5）、故障檢查按"5"，此時有故障的防區點指示燈會閃爍，表示該防點探頭出故障，需要進行檢修。
（6）、清報警和故障信息"6"+"#"+"6"+"#"，使用此功能后，主機將清除此前的報警信息和故障信息。
（7）、報警延時時間設置按"7"，可以在1-9分鐘的范圍內進行選擇。
（8）、電話號碼設置按"8"，可以輸入8組電話號碼，每組電話號碼允許最大16長度，不足16位的按實踐長度輸入即可。
（9）、遙控方式設置按"9"，可對4路遙控器進行遙控方式設置，此設置提高了用戶使用遙控器的靈活性。
4、"#"鍵可以退出各功能
[關鍵詞]網上鮮花訂購 信息錄入 系統分析
中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）05-0275-01
1 開發目標
“網絡相冊管理網站”旨在實現基于internet的“電子相冊”，達到充分利用網絡來進行圖片收藏、管理，瀏覽，分享等目的，充分互聯網的方便快捷的優勢，使更多的人都有屬于自己的一個專業的電子相冊。只要打開本網站你就能隨意瀏覽和分享比較優美，漂亮的圖片；注冊用戶能很方便的創建自己的相冊，管理相冊并與好友分享自己的相片及快樂，還能對好友的相片發表自己的評論；管理員能很好的對網站和用戶的相冊進行管理。
該網站為所有用戶和好友實現異地異時的相互交流、對感興趣的照片進行討論以及好友信息資源共享，從而在繁忙的工作生活中了解好友的近況。系統采用流行的B/S模式和當前流行的jsp2.0動態網站編程技術，并采用JavaScript腳本語言輔助開發，使系統具有高內聚、低耦合的優良性能以及良好的可維護性。
2 用戶特點
本網站用戶界面操作方便、明了，用戶可以方便、輕松的操作，只要懂電腦基本操作的網民。
3 總體需求分析
該系統包括前臺和后臺兩部分，前臺是放于瀏覽器端，供用戶執行相關操作和功能；后臺是服務器端，提供網站數據的管理與維護、功能增刪、網站更新以及對客戶要求的事務進行處理。界面要求直觀、美觀、可操作性強、內容豐富和獨有網站風格。
3.1 前臺數據流程圖
前臺主要是瀏覽者及注冊用戶瀏覽首頁，訪客進入主頁可以注冊會員，瀏覽一些首頁中的圖片；注冊用戶登錄后可以瀏覽圖片、發表評論、管理自己的相冊及編輯自己相冊的圖片，前臺流程圖如圖1所示：
3.2 后臺數據流程圖
管理員首先用自己的用戶名和密碼登陸后臺，管理員登錄后可以查看注冊用戶的個人信息、瀏覽多有用戶的相冊及圖片，還能對注冊會員的信息和相冊進行修改，特殊情況下可以刪除某些違法用戶，后臺流程圖如圖2 所示：
4 系統的功能結構
此系統包括三個模塊：訪客、注冊用戶、管理員三個模塊。訪客模塊包括：訪客瀏覽頁面；注冊用戶包括：注冊相冊、編輯相冊、上傳圖片、刪除圖片、評論瀏覽片、設置密碼、刪除密碼和刪除相冊八個頁面；后臺系統管理員模塊包括：注銷用戶、對用戶的相冊及用戶資料進行管理和對整個網站的管理具體的功能結構圖如圖3所示：
5 系統功能描述
5.1 訪客的權限
訪客只能申請注冊會員，瀏覽欣賞首頁中焦點圖片，版主每日推薦的圖片以及網友最新上傳的圖片。
5.2 注冊用戶
注冊用戶可以注冊相冊，編輯相冊，上傳圖片，設置相冊密碼，修改相冊與用戶密碼，刪除圖片，刪除相冊，瀏覽圖片，對圖片發表評論等一系列權利。具體功能描述如下：
1系統登錄：會員用戶僅可以利用自己的帳號和密碼進行登錄系統來管理自己的相冊及本用戶的資料。
2注冊相冊：會員用戶登錄后可以按照網頁上的指示來創建自己的相冊。
3編輯相冊：會員用戶登錄后可以對自己的相冊進行編輯修改。
4上傳圖片：會員用戶登錄后可以在自己創建的相冊中上傳圖片。
5.3 后臺管理員
系統后臺管理員可以對系統后臺進行管理，其中包括會員管理，相冊管理以及網站的管理。具體功能描述如下：
1系統管理：對整個網站的配置進行管理。
2會員管理：實現對會員信息的管理。
3相冊管理：實現對會員所建相冊的管理（例如刪除帶有不文明信息的相冊）。
參考文獻
[1] 劉曉華，張健，周慧貞.JSP應用開發詳解（第三版）[M].電子工業出版社，2007.1-33.
我用了一個暑假的時間就把《藏地密碼》1-8全部讀完，又迫不及待的上網看了第九部，目前正焦急的等著第九部的發行。書中對的佛教、傳說及歷史詳細地進行了介紹，。藏傳佛教、藏獒、傳說、民間傳誦的隱秘歷史、史詩、藏族地區神奇和無限美景都在這本書里得到了完美的聚合。小說不僅混合了謀殺，偵探，解謎，懸疑，追捕等元素，又加進了大量史、宗教史、象征學等文化佐料。讀后讓我對的認識又進了一步，盡管我個人認為故事中仍舊有很多不盡如人意之處，但是總體來說，還是很值得一讀的。不讀故事的驚險曲折，只讀故事中對大自然的那種唯美的描寫，就深深打動了我。
作者何馬對藏傳佛教，民間傳說，的地理都有很深入的了解，將穿越可可西里腹地、西雙版納原始森林等篇章寫得出神入化，比如對高原地貌的描寫，對雪域中那讓人眼花繚亂的地下世界的描述，對紅瑪瑙折射出的香巴拉的描述，那些文字僅僅是讀就讓人為之神往。作為一個老師，我經常一邊讀，一邊在思考：“什么時候，我或我的學生也能用如此筆觸去描寫大自然的景觀呢？”
除了書中唯美的文詞，令我感動的還有主人公卓木強巴那種執著、堅持的精神，在當今社會里，很難再有這種不為名利錢財而耿耿忠于自己理想的商人了，而他卻為了自己的理想棄億萬家產于不顧，他是多么富有激情，多么自信，是一個勇于追求自己理想的年輕人。追求目標達成的堅定精神，遇到困難勇往直前的勇氣，都是現代人在生活中，在工作中應該具備的品質。也許我們終其一生都無法遇到這樣的故事，但是，我們卻終其一生都應該去追求，追求自己堅定的夢想，追求卓木強巴這種頑強的精神。
??千百年來，一直被一種神圣而又神秘的氛圍所籠罩，接受著全世界范圍內對其懷有向往之心的人們的虔誠仰望。即使今天已開放為全球旅游勝地，成為大眾談資、文化符號，我們依然對她的歷史知之甚少。而《藏地密碼》為我們揭開了神秘的面紗，帶領我們走向，走進那神秘的古代文明，走進那跌宕的佛苯歷史。如果沒有《藏地密碼》這本書，我們也許很少會觸摸到這個神圣地域最不為人知的古老機密。感謝這本史詩般的探險小說，它用一種通俗易懂的語言，為我們講述了這一千年來最隱秘的故事。
讀了這部還未完結的著作后，更加深了我對，對藏文化的敬仰與好奇。希望有一天我會親自到來看一看、走一走，親自體驗一下雄渾秀麗的自然景觀、高大奇絕的地形地貌、異彩紛呈的人文景觀、色彩繽紛的民俗風情，聽一聽關于神秘的民間傳說，品一品藏族人民香甜的酥油茶。
2.文明上網引領時尚，強化安全成就夢想
3.網絡安全始于心，安全網絡踐于行
4.守護網絡安全，呵護精神家園
5.e言e行見素養，e點e滴筑安全
6.乘信息快車，請系好安全帶
7.便利生于指尖，安全牢記心間
8.網絡如山勤思為徑，信息似海安全做舟
9.網絡是把雙刃劍，安全使用是關鍵
10.網絡穿行厲害間，帶上安全益無邊
11.爭做網絡“達”人，修身兼“安”天下
12.修網德，勤網思，明網安，善網行
13.網上“送禮”很多，真的沒有幾個
14.免費wifi不要蹭，賬號密碼不要登
15“眾”視網絡安全，“指”為幸福一點
16.白送的“禮包”不收，幸運的“中獎”不領
17.筑牢網絡安全基石，成就網絡強國夢想
18.網安則國安，國安則民安
19.網絡連著你我他，安全防范靠大家。網絡連著你我他，防騙防盜兩手抓
20.安全上網，健康成長。文明上網，放飛夢想
親愛的同學們，清明節即將來臨，我們將迎來三天的假日，清明節的放假時間為：4月4日——4月6日。4月7日照常上課。
為了讓同學們度過一個安全、祥和、健康、愉快而有意義的假期。學校希望同學們在假期中認真做到以下幾點：
1.拜祭先人是我們中華民族的傳統，在拜祭的過程中，崇尚科學，破除迷信，文明祭祀，上墳祭祖時，不燒紙錢，不燃放鞭炮，提倡用植樹、送花等有益于保護生態環境的文明方式祭奠。
2.要注意交通安全。同學們出行時注意交通安全，自覺遵守交通法規;我校學生均不滿12周歲，不允許騎自行車上路。
3.要強化自我管理。不看不健康的電影、錄像、書刊;不進游戲室、網吧等限制未成年人進入的場所;在家上網時，也要注意網絡安全，在網上，不要輕意給出能確定身份的信息，如：家庭地址、學校名稱、家庭電話號碼、密碼、父母身份、家庭經濟狀況等信息。
4.要增強自我保護意識，提高防范能力、自救能力和辨別是非的能力，防止受騙上當。外出時一定要征得家長或監護人的同意，并向家長或監護人告知去向。沒有家長陪同不準單獨到溪邊、水庫和池塘邊玩耍、釣魚、游泳，防止溺水發生。自己在家時，如有陌生人來訪，不要私自開門，并及時與家長取得聯系。
5.要注意用電、用火、用氣等安全，防止火災、觸電、煤氣中毒等事故的發生，確保財產和人身安全。
6.要注意飲食衛生，不要暴飲暴食，不要食用過期變質食物，不買不食用“三無”食品，以防發生食物中毒事故。
7.在放假期間，要安排好假日生活，在休閑娛樂的同時，也安排時間讀書、學習，做到勞逸結合。
