時(shí)間：2023-05-30 10:36:49
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇委托書(shū)樣板，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
甲方：
乙方：*
甲、乙雙方在自愿、平等、互惠互利的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方為甲方所開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)或擁有的 （地塊編號(hào)，實(shí)際名稱(chēng)以地名辦核準(zhǔn)為準(zhǔn)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)為本案）提供營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下條款，以資共同遵守。
1. 定義
1.1 營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)：指是受托方為委托方提供決策參考，其中相當(dāng)大一部分屬軟科學(xué)研究，凡屬工程設(shè)計(jì)、工程驗(yàn)收、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等實(shí)質(zhì)性技術(shù)活動(dòng)不屬此類(lèi)合同調(diào)整。它主要發(fā)生在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施之前及其中。其次，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃屬于決策服務(wù)，合同履行的結(jié)果僅為委托方可供選擇的方案報(bào)告及企劃設(shè)計(jì)。除合同另有約定之外，委托方將受托方提出的咨詢(xún)報(bào)告和意見(jiàn)付諸實(shí)施所發(fā)生的損失，受托方不承擔(dān)責(zé)任。受托方負(fù)責(zé)提供該項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、廣告企劃設(shè)計(jì)服務(wù)，并按合同約定收取費(fèi)用的行為。
1.2 服務(wù)規(guī)范：乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)緊密配合甲方項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣需要，應(yīng)對(duì)甲方實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)形成幫助，服務(wù)過(guò)程中乙方應(yīng)積極響應(yīng)并嚴(yán)格按甲方要求的質(zhì)量及進(jìn)度，完成服務(wù)范圍內(nèi)甲方交付的各項(xiàng)工作，甲方將視乙方服務(wù)的成效結(jié)果、工作進(jìn)度及服務(wù)態(tài)度評(píng)估考核乙方服務(wù)品質(zhì)。
1.3 商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)、具有實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
2. 物業(yè)概況
2.1 樓盤(pán)位置：系指位于 ，甲方所屬房地產(chǎn)項(xiàng)目。
2.2 甲方已通過(guò)土地有償轉(zhuǎn)讓?zhuān)戏ㄈ〉帽景傅耐恋厥褂脵?quán)證和規(guī)劃許可證，并依法開(kāi)發(fā)，建筑物性質(zhì)為 。
3. 服務(wù)方式、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容
3.1 服務(wù)方式：甲方委托乙方提供本案的營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)。
3.2 服務(wù)期限：自 年 月 日至 年 月 日止，共一年時(shí)間。乙方應(yīng)當(dāng)于 年 月 日向甲方提供策劃方案書(shū)面報(bào)告。
3.3 服務(wù)內(nèi)容：詳見(jiàn)本合同附件四。
4. 服務(wù)價(jià)格及費(fèi)用結(jié)算
4.1 本案營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)費(fèi)用為人民幣 萬(wàn)元（大寫(xiě)： 元整）。該等費(fèi)用已包含策劃人工費(fèi)、稅金等一切費(fèi)用且不因任何因素上浮。
4.2 雙方同意費(fèi)用結(jié)算方式為合作期間，在乙方完成甲方下達(dá)的月度營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)工作，并得到甲方書(shū)面確認(rèn)前提下，甲方每月15日前支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣 萬(wàn)元/月（大寫(xiě)： 元整/月）。
4.3 乙方必須在甲方支付服務(wù)費(fèi)前的十五天提供等額服務(wù)費(fèi)發(fā)票，甲方確認(rèn)發(fā)票及乙方帳戶(hù)信息到位的情況下，在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。
5. 雙方權(quán)利義務(wù)
5.1 甲方權(quán)利義務(wù)
5.1.1 甲方應(yīng)積極配合乙方策劃工作，及時(shí)向乙方提供與本合同有關(guān)的本項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃所需且甲方認(rèn)為必要的各類(lèi)資料，以及甲方認(rèn)為應(yīng)告之乙方的本項(xiàng)目進(jìn)展情況和成交客戶(hù)分析數(shù)據(jù)等信息，并對(duì)資料的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。
5.1.2 甲方有權(quán)對(duì)乙方遞交的策劃方案、廣告文案、平面稿進(jìn)行修改、調(diào)整，或要求乙方予以修改或調(diào)整配合，乙方應(yīng)積極配合完成。對(duì)于乙方遞交的工作成果，甲方認(rèn)為符合要求的，應(yīng)予以書(shū)面確認(rèn)；對(duì)于甲方認(rèn)為不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方修改完善直至甲方認(rèn)可。
5.1.3 甲方專(zhuān)人負(fù)責(zé)接口工作，應(yīng)尊重乙方的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，并給予乙方合理的作業(yè)時(shí)間。按雙方商定的計(jì)劃對(duì)乙方提交營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等進(jìn)行審核，明確表述修改意見(jiàn)。甲方授權(quán)人員的簽字相當(dāng)于甲方公司認(rèn)可。
5.1.4 甲方總協(xié)調(diào)人為 ，該總協(xié)調(diào)人對(duì)于乙方需確認(rèn)的各項(xiàng)內(nèi)容簽字后即視為甲方確認(rèn)，該總協(xié)調(diào)人如有變動(dòng)，甲方須提前7天通知乙方。
5.1.5 甲方應(yīng)承擔(dān)銷(xiāo)售道具、銷(xiāo)售資料的制作費(fèi)用，對(duì)外導(dǎo)示系統(tǒng)和媒體的制作及等推廣費(fèi)用。
5.1.6 甲方將按月對(duì)乙方的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容包括乙方的策略把握、出品質(zhì)量、工作效率、工作完成情況及人員服務(wù)態(tài)度等各方面甲方認(rèn)為需要考量的因素，綜合評(píng)分低于甲方設(shè)定最低標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)扣付乙方月度服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方限期整改，具體考評(píng)細(xì)則雙方另行協(xié)商。
5.1.7 乙方服務(wù)品質(zhì)如持續(xù)不符合合同約定及不能被甲方認(rèn)可，乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)；如乙方服務(wù)品質(zhì)連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到合同約定及不能被甲方認(rèn)可，則甲方有權(quán)單方面終止本合同，后續(xù)服務(wù)費(fèi)不再支付，但已提供的服務(wù)應(yīng)在合同提前終止后20個(gè)工作日內(nèi)付清費(fèi)用。相關(guān)程序甲方將以書(shū)面告知函形式通知乙方。
5.1.8 因乙方服務(wù)質(zhì)量、效果及進(jìn)度問(wèn)題，給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失及重大影響甲方企業(yè)及項(xiàng)目形象的，甲方保留追究乙方相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
5.2 乙方權(quán)利義務(wù)
5.2.1 乙方全權(quán)負(fù)責(zé)合同期內(nèi)本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作（詳見(jiàn)附件二之服務(wù)內(nèi)容），乙方執(zhí)行合同的內(nèi)容形式為例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、出具報(bào)告等。甲方不承擔(dān)由于工作委托而產(chǎn)生的超出合同約定范圍內(nèi)的費(fèi)用。
5.2.2 專(zhuān)案小組的工作人員日常支出費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。
5.2.3 本合同執(zhí)行中，乙方所有策劃方案及相關(guān)建議均以書(shū)面形式向甲方匯報(bào)。乙方創(chuàng)意的廣告企劃內(nèi)容須經(jīng)甲方指定人或總協(xié)調(diào)人確認(rèn)。
5.2.4 乙方明確知道本次營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)目的是為了促進(jìn)本項(xiàng)目的銷(xiāo)售。乙方項(xiàng)目人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)了解一線銷(xiāo)售情況，協(xié)助甲方對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)或會(huì)議，積極參加甲方之營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，做到務(wù)實(shí)有效。
5.2.5 乙方應(yīng)為甲方保守項(xiàng)目和營(yíng)銷(xiāo)方案、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密以及業(yè)務(wù)過(guò)程中知悉的其他甲方之商業(yè)信息。
5.2.6 乙方的總協(xié)調(diào)人為 。該主要負(fù)責(zé)人如有變動(dòng)，乙方應(yīng)提前7天書(shū)面通知甲方，并征得甲方同意。
5.2.7 乙方專(zhuān)門(mén)成立項(xiàng)目小組（見(jiàn)附件二），小組整體服務(wù)于甲方并保證小組成員的相對(duì)穩(wěn)定。人員如有調(diào)整，乙方需書(shū)面通知甲方，并征得甲方同意。
5.2.8 為加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，乙方對(duì)項(xiàng)目服務(wù)人員設(shè)立服務(wù)激勵(lì)考評(píng)制度，甲方每月1日前對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)單反饋乙方，以方便乙方能按時(shí)完成月度考評(píng)工作。
5.2.9 合作期結(jié)束后，乙方仍需完成甲方在合作期內(nèi)提出的本合同服務(wù)內(nèi)容以?xún)?nèi)的工作任務(wù)。
6. 違約責(zé)任：
6.1 甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用，以便乙方正常展開(kāi)工作，否則乙方有權(quán)在半個(gè)月后停止或推延后續(xù)工作進(jìn)程。
6.2 乙方如果不能按照本合同約定的時(shí)間提供策劃方案書(shū)面報(bào)告的，每逾期一天，應(yīng)當(dāng)支付本合同總價(jià)款 %的違約金。逾期超過(guò)七個(gè)日歷日的，甲方有權(quán)立即解除合同并要求乙方支付本合同總價(jià)的20%作為違約金。
6.3 乙方提供的策劃方案書(shū)面報(bào)告不能達(dá)到甲方要求的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)無(wú)償整改直至達(dá)到甲方要求。否則甲方隨時(shí)有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)本合同價(jià)款30%的違約金。
6.4 乙方不得將本合同中的全部或部分工作委托他人（甲方書(shū)面同意的除外），否則甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方承擔(dān)本合同價(jià)款的30%作為違約金。
6.5 乙方應(yīng)為甲方保守項(xiàng)目和營(yíng)銷(xiāo)方案、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密以及業(yè)務(wù)過(guò)程中知悉的其他甲方之商業(yè)信息，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三者披露該等信息，也不得用于與完成本協(xié)議規(guī)定的委托事項(xiàng)無(wú)關(guān)的任何其它目的， 否則甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方承擔(dān)本合同價(jià)款的30%作為違約金。
6.6 如未征得甲方同意擅自調(diào)整小組成員，則每人次乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)本合同價(jià)款 %作為違約金，并且，乙方應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)立即恢復(fù)原調(diào)離人員，否則甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方承擔(dān)本合同價(jià)款的30%作為違約金。
6.7 在未獲得甲方書(shū)面同意前，乙方不得在協(xié)議有效期內(nèi)為同區(qū)域內(nèi)具有直接競(jìng)爭(zhēng)性的房地產(chǎn)項(xiàng)目提供相同內(nèi)容的服務(wù)，否則甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方承擔(dān)本合同價(jià)款的30%作為違約金。
6.8 如果本合同所明確約定的違約金和乙方的其他責(zé)任仍然無(wú)法彌補(bǔ)甲方為此遭受的全部損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償其為此遭受的全部損失。
7. 其它約定
7.1 本合同執(zhí)行過(guò)程中如涉及需第三方參與的工作，甲方有權(quán)評(píng)估并選擇合作方，確定合作方后乙方須予以工作配合。涉及第三方制作的成本及費(fèi)用，其報(bào)價(jià)單經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，由甲方直接向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。
7.2 如果本合同所明確約定的違約金和乙方的其他責(zé)任仍然無(wú)法彌補(bǔ)甲方為此遭受的全部損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償其為此遭受的全部損失。
7.3 雙方在合同履行的過(guò)程中，如有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。
7.4 本合同之所有附件與本合同具有同等法律效力。
附件一：甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
附件二：乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
附件三：乙方項(xiàng)目小組成員名單及簡(jiǎn)介
附件四：乙方提供服務(wù)內(nèi)容
附件五：授權(quán)委托書(shū)
7.5 本合同壹式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)叁份，具有同等的法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
8. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
7.1 本項(xiàng)目乙方所完成之方案或確認(rèn)之設(shè)計(jì)稿件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。
7.2 乙方確保其提供的方案或設(shè)計(jì)稿件不侵犯任何第三方的合法權(quán)利。一旦甲方因此遭受任何損失，包括但不限于為提出抗辯而支付的律師費(fèi)、澄清事實(shí)的費(fèi)用、對(duì)第三方的賠償，由乙方負(fù)責(zé)彌補(bǔ)甲方為此遭受的一切損失。
9. 通知
甲方聯(lián)系人：
電話(huà)：
地址：
乙方聯(lián)系人：
電話(huà)：
地址：
本合同的任何一方發(fā)出的通知或文件，應(yīng)面呈、快遞、傳真或郵寄方式至另一方的本合同約定的地址。如郵寄方式，在投郵后（以寄出的郵戳為準(zhǔn)）第5個(gè)工作日視為已送達(dá)另一方；如直接送達(dá)的方式送達(dá)，則于另一方簽收時(shí)視為已送達(dá)。
10. 附件為本合同組成部分，附件有 件：
附件一：乙方項(xiàng)目小組成員名單
附件二：乙方提供服務(wù)內(nèi)容
附件三：授權(quán)委托書(shū)
（以下無(wú)正文）
（本頁(yè)為簽署頁(yè)，無(wú)正文）
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
法定代表人：
法定代表人：
委托人：
委托人：
公司地址：
公司地址：
郵政編碼：
郵政編碼：
電話(huà)：
電話(huà)：
傳真：
傳真：
開(kāi)戶(hù)銀行：
開(kāi)戶(hù)銀行：
銀行帳號(hào)：
銀行帳號(hào)：
簽約日期：
附件二：乙方提供服務(wù)內(nèi)容
1、項(xiàng)目市場(chǎng)分析
宏觀市場(chǎng)分析
區(qū)域市場(chǎng)分析
區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)能力分析
區(qū)域市場(chǎng)供求分析
區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案分析
項(xiàng)目產(chǎn)品定位
目標(biāo)消費(fèi)者定位
項(xiàng)目SWOT分析
價(jià)格定位分析
2、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃及推廣企劃
1）營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃
推廣主題概念
名稱(chēng)（包括案名、建筑名稱(chēng)、組團(tuán)名稱(chēng)、道路名稱(chēng)等）
項(xiàng)目訴求點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)/利益點(diǎn)）
項(xiàng)目傳播目標(biāo)
目標(biāo)受眾定位及特征分析
品牌個(gè)性寫(xiě)真
表現(xiàn)策略
階段性傳播策略及各階段廣告主題
軟性新聞策略及文章撰寫(xiě)
公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
2）營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的執(zhí)行
工作計(jì)劃及廣告預(yù)算
媒介分析及媒介組合策略
每月媒介計(jì)劃
公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)策略與建議，以及執(zhí)行配合
房展會(huì)的布展參展策略與建議，以及執(zhí)行配合
市場(chǎng)情況變化下緊急應(yīng)對(duì)措施建議及執(zhí)行
廣告效果監(jiān)控
3、項(xiàng)目形象及廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)制作
（1）視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）設(shè)計(jì)
A 主標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色
企業(yè)標(biāo)志（LOGO）規(guī)范
企業(yè)標(biāo)志釋義設(shè)計(jì)說(shuō)明
標(biāo)志墨稿
反白效果圖
標(biāo)準(zhǔn)化制圖
標(biāo)志方格坐標(biāo)制圖
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體
企業(yè)全稱(chēng)中文字體
企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)中文字體
標(biāo)準(zhǔn)中文字體坐標(biāo)制圖（橫排、豎排）
企業(yè)全稱(chēng)中英文字體
企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)中英文字體
標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)稱(chēng)英文字體坐標(biāo)制圖
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（色彩計(jì)劃）
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（印刷演色法）
輔助色系
明度應(yīng)用規(guī)范
色彩搭配專(zhuān)用表
電腦視屏企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色RGB參數(shù)
彩色噴繪EPSONE打印標(biāo)準(zhǔn)色參數(shù)
企業(yè)專(zhuān)用印刷字體規(guī)范
中文英文專(zhuān)用印刷字體設(shè)計(jì)
B 標(biāo)識(shí)規(guī)范組合形式
C 標(biāo)識(shí)變異組合形式
D 辦公環(huán)境應(yīng)用（信紙、信封、傳真紙、信箋、件夾、員工胸卡、《員工手冊(cè)》的封面、封底設(shè)計(jì)、公文袋、紙杯、手提袋（紙基、塑基）、企業(yè)用報(bào)告封面、請(qǐng)柬、賀年卡等）
E 環(huán)境及展示標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用規(guī)范
F 交通工具應(yīng)用
G 廣告禮品
H 項(xiàng)目理念用語(yǔ)
（2）平面印刷品設(shè)計(jì)
A 樓書(shū)
B 海報(bào)
C 折頁(yè)
D 平面戶(hù)型圖
E DM
F客戶(hù)通訊編寫(xiě)
G 入住時(shí)所需提供業(yè)主的各項(xiàng)文書(shū)
H 其它
（3）媒體廣告創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)
包括報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體廣告所需要的廣告創(chuàng)意、文案及平面設(shè)計(jì)；軟性文章的撰寫(xiě)工作等。完成的設(shè)計(jì)成果將以電子文件并出片打樣方式提供給甲方，印刷品提供打印拼版樣稿。
（4）銷(xiāo)售相關(guān)包裝設(shè)計(jì)，包括：
售樓中心包裝
營(yíng)銷(xiāo)中心室內(nèi)外裝修及裝飾設(shè)計(jì)建議
營(yíng)銷(xiāo)中心功能分區(qū)提示
營(yíng)銷(xiāo)中心室內(nèi)家具布置
營(yíng)銷(xiāo)中心大門(mén)橫眉設(shè)計(jì)
營(yíng)銷(xiāo)中心形象墻設(shè)計(jì)
接待臺(tái)及背景板
營(yíng)銷(xiāo)中心導(dǎo)視牌
銷(xiāo)售標(biāo)識(shí)牌
大門(mén)入口道路指示牌
停車(chē)場(chǎng)指示牌
掛式導(dǎo)向牌
立式導(dǎo)向牌
銷(xiāo)售大廳裝飾掛旗
精神堡壘等
樣板間包裝
樣板間裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)說(shuō)明
樣板間內(nèi)外裝修及裝飾設(shè)計(jì)建議
樣板間導(dǎo)視牌
樣板間示范說(shuō)明牌
展覽會(huì)中的布展區(qū)展板、展具設(shè)計(jì)
標(biāo)識(shí)符號(hào)系統(tǒng)（企業(yè)專(zhuān)用形式）
禁止吸煙符號(hào)
男女洗手間符號(hào)
問(wèn)訊臺(tái)符號(hào)
安全出入口符號(hào)
企業(yè)各部門(mén)形象標(biāo)識(shí)牌
入住后社區(qū)標(biāo)識(shí)
員工服裝系統(tǒng)
車(chē)體外觀系統(tǒng)
（看房車(chē)外觀標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、班車(chē)外觀標(biāo)識(shí)系統(tǒng)）
樣板間導(dǎo)示牌
（5）戶(hù)外廣告媒體創(chuàng)意設(shè)計(jì)；
A 企業(yè)形象廣告路牌
B 工地看板
C 工地圍墻
D 售樓處招牌及看板
E POP
F 掛旗、刀旗
G 樓體廣告
H 高速高炮
I 其他
（6）推廣及銷(xiāo)售工作所需的其他設(shè)計(jì)工作。
4、廣告效果監(jiān)控
來(lái)電、來(lái)訪、交定、簽約客戶(hù)分析
媒體來(lái)源統(tǒng)計(jì)及分析
廣告效果監(jiān)控及分析
附件三：授權(quán)委托書(shū)
有限公司
授權(quán)委托書(shū)
就你司承攬我司的[ 項(xiàng)目]的營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)務(wù)，我司現(xiàn)委派 先生/小姐代表我司負(fù)責(zé)跟蹤和聯(lián)系，并代表我司的工作任務(wù)單下達(dá)、會(huì)議記錄、工作進(jìn)度表、設(shè)計(jì)稿件、成品的確認(rèn)和簽收。關(guān)于我司與貴司的營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)務(wù)合同及相關(guān)工作文件的確認(rèn)由我司 先生/小姐簽字生效。
授權(quán)委托書(shū)有效期自本委托書(shū)簽署之日起至本合同有效期終止之日止。
本授權(quán)委托書(shū)不得涂改或隨意填補(bǔ)內(nèi)容，否則該部分無(wú)效。
此后無(wú)正文。
有限公司（蓋章）
【關(guān)鍵詞】：建筑電氣；工程施工；質(zhì)量管理
【 abstract 】 : along with the development of electrical equipment and kinds of increase, electrical installation technology is also more show complex, now with your own electrical engineering construction experience, from the aspects of project management, showing electrical engineer in the whole construction management should be paid attention in the several important problems
【 keywords 】 : electrical building; Engineering construction; Quality management
中圖分類(lèi)號(hào)： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，房地產(chǎn)業(yè)這一國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè)，也如雨后春筍般迅猛發(fā)展，但同時(shí)，各種各樣的建筑質(zhì)量問(wèn)題，尤其是建筑電氣的質(zhì)量問(wèn)題也頻頻發(fā)生 在整個(gè)建筑工程項(xiàng)目中建筑電氣工程雖然不是主體工程，但在建設(shè)工程中的復(fù)雜程度和投資比重卻越來(lái)越大為了提高房屋建設(shè)的總體質(zhì)量，就必須保證建筑電氣工程的施工質(zhì)量 建筑電氣工程，對(duì)于一個(gè)建設(shè)工程的使用功能竣工后運(yùn)行的安全可靠程度投資效益的體現(xiàn)等，都有著舉足輕重的地位。
1、在建筑工程中的重要作用
電氣工程是工程項(xiàng)目的重要組成部分 隨著建筑智能化的迅速發(fā)展，電氣工程的地位和作用越來(lái)越重要，直接關(guān)系到整個(gè)工程的質(zhì)量 工期投資和預(yù)期效果，工程質(zhì)量直接影響到建筑物整體設(shè)備的安全運(yùn)行 節(jié)能效果及建筑物投入使用后的使用功能 這里所說(shuō)的安全性涉及的范圍很廣，如電氣設(shè)備線路是否存在漏電或火災(zāi)隱患，火災(zāi)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)功能是否完善 運(yùn)行正常，消防設(shè)備應(yīng)急照明的供電是否可靠，保安監(jiān)控系統(tǒng)是否完備等等。
2、加強(qiáng)工程施工人員的質(zhì)量意識(shí)
要保證和提高電氣工程的質(zhì)量，人是決定性因素 因此必須樹(shù)立質(zhì)量第一，對(duì)電氣質(zhì)量管理監(jiān)督 檢測(cè)人員應(yīng)實(shí)行執(zhí)業(yè)人員資格考核制度，按學(xué)歷職稱(chēng)、從事專(zhuān)業(yè)和質(zhì)量管理工作年限、工作能力并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核級(jí)崗位工作要與其級(jí)別相結(jié)合，形成一種激進(jìn)機(jī)制，這樣會(huì)促進(jìn)質(zhì)量管理檢測(cè)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，以提高管理工作的質(zhì)量 另一方面也可成立培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)對(duì)電氣工程質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)，傳授新知識(shí)、新技術(shù)，提高施工管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平，把管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓管理于服務(wù)之中，以管理帶服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)管理，推動(dòng)電氣工程質(zhì)量管理工作的規(guī)范化、程序化。
3、電氣施工前期的準(zhǔn)備
做好電氣設(shè)計(jì)委托書(shū) 設(shè)計(jì)委托書(shū)應(yīng)包括電氣要求篇章，如果設(shè)計(jì)委托書(shū)不能詳盡地有效地表達(dá)出建設(shè)單位對(duì)擬建工程的各項(xiàng)電氣使用的具體要求，設(shè)計(jì)單位完成的施工圖將是不完整的委托書(shū)應(yīng)明確施工圖設(shè)計(jì)對(duì)電氣的要求功能，應(yīng)包括各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，主要設(shè)備的情況和建設(shè)位置提供電源的位置方式，各相關(guān)專(zhuān)業(yè)與其他建筑物電氣連接的要求和條件以及使用性質(zhì)，并包括工作制和工作時(shí)間，決定供配電設(shè)計(jì)的級(jí)別及設(shè)備用電計(jì)算利用系數(shù)等。設(shè)計(jì)委托書(shū)特別應(yīng)對(duì)影響保障系統(tǒng)設(shè)備起重要作用的參數(shù)明確指出，對(duì)可燃?xì)怏w報(bào)警器，如不告知?dú)怏w元素名稱(chēng)，就無(wú)法知道它的特性比重，無(wú)法選用合適的探測(cè)器，也不能確定探測(cè)器安裝高度所以委托書(shū)的質(zhì)量將直接影響設(shè)計(jì)圖紙的電氣工程質(zhì)量，作為電氣主管人員應(yīng)該認(rèn)真參與委托書(shū)的起草工作把好審圖關(guān)，設(shè)計(jì)單位提交設(shè)計(jì)圖紙后，建設(shè)單位電氣部門(mén)主管人員應(yīng)審核電氣設(shè)計(jì)指標(biāo) 設(shè)備布置強(qiáng)電、弱電電路布線等。
第一階段的審圖應(yīng)著眼于總體性 方案性等重大原則問(wèn)題 如這一關(guān)不能?chē)?yán)格把住必將造成一邊建設(shè)一邊修改或建成后馬上改，造成浪費(fèi)。在完成第一階段的審圖后，第二階段的審圖即為技術(shù)交底和開(kāi)工前的準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)單位向施工單位做一次較全面的圖紙說(shuō)明做好設(shè)備選型 一般情況下工藝設(shè)備由使用單位提供，保障系統(tǒng)由建設(shè)單位按圖紙要求定貨，嚴(yán)格控制質(zhì)量，嚴(yán)格選擇供貨單位，燈具選擇要特別注意其電氣性能指標(biāo)、工程材料、器件和設(shè)備質(zhì)量，是保證工程質(zhì)量的先天因素，電氣管理人員須認(rèn)識(shí)電氣設(shè)備和材料的種類(lèi)型號(hào)規(guī)格的不同，性能和標(biāo)準(zhǔn)也有所不同 必須對(duì)設(shè)備材料嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行訂貨采購(gòu)運(yùn)輸和保管，這其中某個(gè)環(huán)節(jié)處理不當(dāng)都將會(huì)影響工程質(zhì)量 同時(shí)還要核實(shí)材料和設(shè)備的合格證 說(shuō)明書(shū)裝配圖和試驗(yàn)報(bào)告等有關(guān)資料 做到不合格的設(shè)備和材料不采購(gòu) 不驗(yàn)收 不使用 對(duì)進(jìn)場(chǎng)的合格材料和設(shè)備要及時(shí)填寫(xiě)工程材料報(bào)驗(yàn)單 ，并附材料清單，材質(zhì)證明（檢驗(yàn)報(bào)告），經(jīng)檢驗(yàn)，認(rèn)定合格后，方允許用于工程，并妥善保管，防止受潮 發(fā)霉 損壞 在具體安裝過(guò)程中，對(duì)于電氣材料的各種電氣性能試驗(yàn)（如交流耐壓 直流耐壓 泄漏電流試驗(yàn) 絕緣電阻測(cè)定 接地電阻測(cè)定等）均應(yīng)按規(guī)范要求進(jìn)行
4、施工階段的質(zhì)量控制
未經(jīng)有關(guān)人員在隱蔽驗(yàn)收表上簽字，不得進(jìn)行下道工序，防止監(jiān)督流于形式記錄好施工日志。
4.1主體施工階段 嚴(yán)把電氣管材 線盒的質(zhì)量關(guān)，每次進(jìn)材料都應(yīng)填報(bào)審表，經(jīng)監(jiān)理審查同意后方能用于工程為不影響結(jié)構(gòu) 保證保護(hù)層厚度，預(yù)埋電線管不能敷設(shè)在鋼筋的外側(cè)，管路在同一處交叉不能超過(guò)三條，線管不能并排綁扎在一起 管與管 管與盒連接應(yīng)牢固 緊密，要防止堵塞，綁扎必須牢固 住宅部分的墻體上一般均有開(kāi)關(guān)和插座，墻體定位必須準(zhǔn)確強(qiáng)弱電的線盒間距符合要求。
4.2安裝及調(diào)試階段 要求先對(duì)配電箱、線盒內(nèi)壓線做樣板，布線整齊、壓接牢固，多股線搪錫，防止返工，而且影響進(jìn)度 接地線的連接，接地端子的預(yù)留應(yīng)符合規(guī)范要求；外墻的金屬門(mén)窗、桿及屋面的金屬大件部分是防雷的關(guān)鍵，搞好工序銜接，防止遺漏；設(shè)備外殼接地應(yīng)完善，嚴(yán)禁憑經(jīng)驗(yàn)冒然送電。
5、進(jìn)行設(shè)備調(diào)試 保證使用功能
電通燈亮是調(diào)試的第一項(xiàng)工作，配電箱柜要做好標(biāo)簽明確控制對(duì)象；設(shè)備調(diào)試要按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和設(shè)計(jì)圖紙要求，對(duì)其性能指標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行，如空調(diào)機(jī)制冷、溫度控制范圍 安全保護(hù)等指標(biāo)需逐項(xiàng)檢查、試驗(yàn)，特別是有關(guān)安全的各種控制操作設(shè)備，一定要反復(fù)試驗(yàn)，使其達(dá)到設(shè)計(jì)要求；設(shè)備調(diào)試過(guò)程是電氣專(zhuān)業(yè)人員和各專(zhuān)業(yè)管理及使用單位密切配合對(duì)本項(xiàng)工程進(jìn)行最后檢驗(yàn)的關(guān)鍵性工作，決不能僅由調(diào)試單位進(jìn)行，要請(qǐng)使用部門(mén)的有關(guān)人員參加調(diào)試 這樣做的目的，一方面可以監(jiān)督檢查設(shè)備的安裝質(zhì)量和設(shè)備的內(nèi)在質(zhì)量；另一方面通過(guò)參加調(diào)試為今后的使用管理打下基礎(chǔ) 在整個(gè)調(diào)試工作完成后，還要經(jīng)過(guò)時(shí)效考驗(yàn)，穩(wěn)定可靠后，才能交付使用單位。
第二條 本辦法所稱(chēng)商品房預(yù)售是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)開(kāi)發(fā)企業(yè)）將正在建設(shè)中的房屋預(yù)先出售給承購(gòu)人，由承購(gòu)人支付定金或房?jī)r(jià)款的行為。
第三條 本辦法適用于我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商品房預(yù)售的管理。
第四條 區(qū)住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)住建局)負(fù)責(zé)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商品房預(yù)售管理工作。
第五條 商品房預(yù)售實(shí)行許可制度。開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行商品房預(yù)售，應(yīng)當(dāng)向區(qū)住建局申請(qǐng)預(yù)售許可，取得《商品房預(yù)售許可證》。
第六條 商品房預(yù)售應(yīng)當(dāng)符合下列條件
（一）已交付全部國(guó)有土地使用權(quán)出讓金，取得國(guó)有出讓土地使用權(quán)證書(shū)。
（二）持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證。
（三）已辦理預(yù)售登記，取得商品房預(yù)售許可證明。
第七條 開(kāi)發(fā)企業(yè)申請(qǐng)預(yù)售許可，應(yīng)當(dāng)提交下列證件（復(fù)印件）及資料：
（一）商品房預(yù)售許可申請(qǐng)表原件1份。
（二）《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。
（三）《土地使用權(quán)證》、《建設(shè)工程用地許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》。
（四）監(jiān)理公司簽證的投入開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金占工程建設(shè)總投資的比例符合規(guī)定條件的證明（原件1份）。
（五）工程施工合同及質(zhì)監(jiān)部門(mén)關(guān)于施工進(jìn)度的說(shuō)明（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)原件1份）。
（六）商品房預(yù)售方案。預(yù)售方案應(yīng)當(dāng)說(shuō)明預(yù)售商品房的位置、面積、竣工交付日期等內(nèi)容，并應(yīng)當(dāng)附預(yù)售商品房分層平面圖（原件1份）。
（七）房屋主要樓層或戶(hù)型平面圖、剖面圖。
（八）各套住房預(yù)售幅度價(jià)格及花名冊(cè)。
（九）商品房預(yù)售方案（原件1份）。
（十）經(jīng)審查合格的相關(guān)技術(shù)資料。
第八條 商品房預(yù)售許可依下列程序辦理
（一）受理 開(kāi)發(fā)企業(yè)按本辦法第七條的規(guī)定提交有關(guān)材料，材料齊全的，區(qū)住建局應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)出具受理通知書(shū)；材料不齊全的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次性書(shū)面告知需要補(bǔ)充的材料。
（二）審核 對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供的有關(guān)材料是否符合法定條件進(jìn)行審核。開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)所提交材料實(shí)質(zhì)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
（三）許可 經(jīng)審查，開(kāi)發(fā)企業(yè)的申請(qǐng)符合法定條件的，區(qū)住建局應(yīng)當(dāng)在受理之日起10日內(nèi)，依法作出準(zhǔn)予預(yù)售的行政許可書(shū)面決定，發(fā)送開(kāi)發(fā)企業(yè)，并自作出決定之日起10日內(nèi)向開(kāi)發(fā)企業(yè)頒發(fā)、送達(dá)《商品房預(yù)售許可證》。
經(jīng)審查，開(kāi)發(fā)企業(yè)的申請(qǐng)不符合法定條件的，區(qū)住建局應(yīng)當(dāng)在受理之日起10日內(nèi)，依法作出不予許可的書(shū)面決定，書(shū)面決定應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由，告知開(kāi)發(fā)企業(yè)享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利，并送達(dá)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
商品房預(yù)售許可決定書(shū)、不予商品房預(yù)售許可決定書(shū)應(yīng)當(dāng)加蓋房地產(chǎn)管理部門(mén)的行政許可專(zhuān)用印章，《商品房預(yù)售許可證》應(yīng)當(dāng)加蓋區(qū)住建局的印章。
（四）公示 區(qū)住建局作出的準(zhǔn)予商品房預(yù)售許可的決定，應(yīng)當(dāng)予以公開(kāi)，公眾有權(quán)查詢(xún)。
第九條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售商品房，應(yīng)當(dāng)向房屋購(gòu)買(mǎi)人出示商品房預(yù)售許可證明。
商品房預(yù)售廣告應(yīng)當(dāng)載明商品房預(yù)售許可證明的批準(zhǔn)文號(hào)。
第十條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售商品房所得的款項(xiàng)，必須按照規(guī)定用于該房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)。
商品房預(yù)售款監(jiān)管的具體辦法，由區(qū)住建局制定。
第十一條 商品房預(yù)售，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與承購(gòu)人簽訂商品房預(yù)售合同。開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽約之日起30日內(nèi)，向區(qū)住建局、區(qū)國(guó)土局辦理商品房預(yù)售合同登記備案手續(xù)。
房地產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，逐步推行商品房預(yù)售合同網(wǎng)上登記備案。
商品房預(yù)售合同登記備案手續(xù)可以委托人辦理。委托人辦理的，應(yīng)當(dāng)有書(shū)面委托書(shū)。
第十二條 商品房的銷(xiāo)售價(jià)格，可以按套（單元）計(jì)價(jià)，也可以按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)或者按建筑面積計(jì)價(jià)。
商品房的建筑面積由套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e組成。套內(nèi)建筑面積部分為獨(dú)立產(chǎn)權(quán)，分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e部分為共有產(chǎn)權(quán)。
按套（單元）計(jì)價(jià)或者按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)的，商品房買(mǎi)賣(mài)合 同中應(yīng)當(dāng)注明建筑面積和分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e。
第十三條 計(jì)算商品房的面積，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)公布的《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》及其他有關(guān)規(guī)定。
第十四條 銷(xiāo)售商品房時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須將建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案及住宅小區(qū)各項(xiàng)公共服務(wù)設(shè)施的建筑面積、用地面積和承諾事項(xiàng)，在項(xiàng)目所在地或者銷(xiāo)售地點(diǎn)進(jìn)行公示，并不得對(duì)商品房的質(zhì)量、面積、性能和周?chē)h(huán)境等情況作引人誤解的虛假宣傳。
第十五條 銷(xiāo)售商品房設(shè)有樣板房的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)說(shuō)明實(shí)際交付商品房的質(zhì)量、設(shè)施、裝修與樣板房是否一致；未作說(shuō)明的，實(shí)際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。
第十六條 商品房交付使用時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須向購(gòu)買(mǎi)人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
住宅質(zhì)量保證書(shū)應(yīng)當(dāng)載明保修范圍、保修期限和保修單位等內(nèi)容。商品房在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
住宅使用說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和部位（部件）的類(lèi)型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并具體載明使用注意事項(xiàng)。
第十七條 商品房保修期內(nèi)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)因?qū)ι唐贩窟M(jìn)行維修，致使房屋原使用功能受到影響，給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條 商品房交付使用后，購(gòu)買(mǎi)人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)退房，其檢測(cè)費(fèi)用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承擔(dān)；經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量合格的，其檢測(cè)費(fèi)用由購(gòu)買(mǎi)人承擔(dān)。
第十九條 預(yù)售的商品房交付使用之日起90日內(nèi)，承購(gòu)人依法到市房管局、土地管理部門(mén)辦理權(quán)屬證書(shū)的，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助，并提供必要的證明文件。
由于開(kāi)發(fā)企業(yè)的原因，承購(gòu)人未能在房屋交付使用之日起90日內(nèi)取得房屋權(quán)屬證書(shū)的，除開(kāi)發(fā)企業(yè)和承購(gòu)人有特殊約定外，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第二十條 開(kāi)發(fā)企業(yè)未取得《商品房預(yù)售許可證》預(yù)售商品房的，由區(qū)住建局責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，可以并處已收取預(yù)售款1%以下的罰款。
（一）物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng)： __住宅小區(qū)
（二）物業(yè)項(xiàng)目地點(diǎn)： __市__區(qū)__路3號(hào)
（三）物業(yè)項(xiàng)目概況: __住宅小區(qū) 系 __市__投資有限公司 投資建設(shè)的 商品房住宅小區(qū) ，總占地面積 2.6 萬(wàn)平方米，總建筑面積 7.5 萬(wàn)平方米，其中，住宅 5.6 萬(wàn)平方米，商業(yè) 0.__ 萬(wàn)平方米；住宅共 4__0 套；本項(xiàng)目建筑容積率為 2.33 ，建筑覆蓋率為 27.5% ，綠化率為 46% 。
本物業(yè)項(xiàng)目其他概況。
（一） __住宅小區(qū) 項(xiàng)目物業(yè)管理及相關(guān)服務(wù)。
（二）預(yù)計(jì)接管日期： 20__ 年 __ 月。
（三）服務(wù)期限： 3 年。
（四）投標(biāo)人資格要求：
1．物業(yè)管理資質(zhì)必須為“二級(jí)資質(zhì)”以上的公司 ；
2．具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)和足夠的管理樓盤(pán)樣板（在____區(qū)最少有2個(gè)以 上（含2個(gè)）住宅小區(qū)樓盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn)），具有長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)和實(shí)力；
3. 必須達(dá)到招標(biāo)文件要求的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求。
4. 承擔(dān)其編制投標(biāo)文件與遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費(fèi)用。
（一）資格審查方式
采用投標(biāo)報(bào)名的方式。
1.報(bào)名時(shí)間：20__年__月7日至20__年__月12日（早上九點(diǎn)至下午六點(diǎn)）
2.報(bào)名地點(diǎn)為：
（1）__花園會(huì)所一樓：業(yè)委會(huì)辦公室。
3.報(bào)名需遞交資料：
1、工商局簽發(fā)的《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（經(jīng)年審合格）正、副本復(fù)印件；
2、《組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)》（經(jīng)年審合格）復(fù)印件；
3、稅務(wù)登記證復(fù)印件；
4、法人代表證明書(shū)原件及法人身份證復(fù)印件、法人代表授權(quán)委托書(shū)原件及受權(quán)人 身份證原件和復(fù)印件；
5、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件；
6、ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證書(shū)復(fù)印件；
說(shuō)明：①投標(biāo)申請(qǐng)人提供以上資料均為一式1份，并按照上述順序裝訂，所有的復(fù)印件需加蓋公司公章，同時(shí)攜帶原件交招標(biāo)人審核（審核后退回原件）。上述資料有任何一項(xiàng)缺漏，報(bào)名都將被謝絕。②投標(biāo)申請(qǐng)人必須對(duì)所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，若有弄虛作假行為，一經(jīng)查實(shí)，將取消投標(biāo)資格，并報(bào)請(qǐng)市主管部門(mén)依法查處。
投標(biāo)申請(qǐng)人須按上述要求提供報(bào)名資料一套。投標(biāo)申請(qǐng)人提供的以上資料均一式一份，并按上述順序裝訂成冊(cè)，所有復(fù)印件均需加蓋投標(biāo)申請(qǐng)人單位公章，封面需有聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方式。上述資料有任何一項(xiàng)缺陷，招標(biāo)人不予受理。
（二）不接受聯(lián)合體投標(biāo) 。
（三）投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其編制投標(biāo)文件與遞交投標(biāo)文件所涉及的相關(guān)費(fèi)用。
（四）本招標(biāo)文件所涉及的時(shí)間一律為北京時(shí)間。
（五）本招標(biāo)公告由招標(biāo)人負(fù)責(zé)解釋?zhuān)袠?biāo)人保留變更、修改本公告的權(quán)利。
（六）其他事項(xiàng)。
進(jìn)入交易中心開(kāi)展招投標(biāo)工作，招標(biāo)公告應(yīng)提示：
1、投標(biāo)員須通過(guò)刷企業(yè)信息卡及指紋認(rèn)證進(jìn)行報(bào)名；
2、提交復(fù)印件的報(bào)名資料須加蓋投標(biāo)申請(qǐng)人公章；
3、未辦理企業(yè)信息卡的投標(biāo)人，應(yīng)提前辦理該卡后方可報(bào)名，辦理企業(yè)信息卡相關(guān)事項(xiàng)請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)__，咨詢(xún)電話(huà)__。
招標(biāo)人： __小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
招標(biāo)人地址： __市__區(qū)__路3號(hào)
聯(lián)系人：
【關(guān)鍵詞】招標(biāo)；質(zhì)量控制；要點(diǎn)。
中圖分類(lèi)號(hào)：TU723.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1質(zhì)量是招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的生命線
孫子云“兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道?！辟|(zhì)量是招標(biāo)機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的基石，是企業(yè)的生命線；沒(méi)有質(zhì)量，招標(biāo)機(jī)構(gòu)就是無(wú)水之舟，無(wú)法可持續(xù)發(fā)展。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，輕則影響招標(biāo)機(jī)構(gòu)的形象，給外界留下“照搬照抄、只重程序、沒(méi)有技術(shù)含量”的不良印象；重則因招標(biāo)范圍、關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)、資質(zhì)要求錯(cuò)誤造成合同無(wú)法簽訂，引起法律、經(jīng)濟(jì)糾紛，導(dǎo)致招標(biāo)機(jī)構(gòu)無(wú)法立足。
2招標(biāo)服務(wù)常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題及原因淺析
2.1招標(biāo)服務(wù)常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題大致有以下幾種：
（1）重形式、過(guò)程，忽視招標(biāo)的本來(lái)意義
（2）招標(biāo)與造價(jià)控制脫節(jié)
（3）招標(biāo)文件簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼、照搬照抄，文不對(duì)題
（4）重商務(wù)，輕技術(shù)，一味依靠招標(biāo)人提供技術(shù)資料，不加分析地簡(jiǎn)單發(fā)放
（5）項(xiàng)目過(guò)多，顧此失彼，資料遺失
2.2原因分析
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單分析，招標(biāo)服務(wù)存在的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)成因：
2.2.1理論功底不扎實(shí)
2.2.2項(xiàng)目管理模式問(wèn)題
2.2.3缺少質(zhì)量把關(guān)環(huán)節(jié)
3提高招標(biāo)工作的工作質(zhì)量，設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)至關(guān)重要。
3.1委托合同階段
3.1.1操作要求
接受委托時(shí)，對(duì)項(xiàng)目基本情況、項(xiàng)目批文、資金來(lái)源等應(yīng)充分了解；在此基礎(chǔ)上，確定該項(xiàng)目的招標(biāo)方式，是公開(kāi)招標(biāo)還是邀請(qǐng)招標(biāo)。
3.1.2控制要點(diǎn)
委托要求須相當(dāng)清楚，雙方權(quán)利與義務(wù)要十分明確。
3.2招標(biāo)文件編制階段
3.2.1操作要求
符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求；
符合有關(guān)建設(shè)招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)文件及規(guī)定要求；
符合項(xiàng)目特征要求；
合同主要專(zhuān)用條款（如工期、質(zhì)量、材料、結(jié)算等）須表達(dá)清楚、明確。
在設(shè)計(jì)招標(biāo)文件中，對(duì)設(shè)計(jì)方案中的建筑、結(jié)構(gòu)、通風(fēng)、水電等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)要求，應(yīng)有清晰的描述（設(shè)計(jì)技術(shù)要求由委托方及設(shè)計(jì)咨詢(xún)單位提供），使設(shè)計(jì)投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)要求有足夠的理解，使設(shè)計(jì)標(biāo)更能體現(xiàn)先進(jìn)性和競(jìng)爭(zhēng)性。
在施工監(jiān)理招標(biāo)文件附件中，應(yīng)有招標(biāo)圖紙（初步設(shè)計(jì)圖或施工圖），以便投標(biāo)方能在投標(biāo)書(shū)中，對(duì)監(jiān)理大綱的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法提出針對(duì)性及切實(shí)可行的做法和措施，而不是僅作一般化的敘述。
施工招標(biāo)文件的附件資料，必須提供招標(biāo)圖紙（初步設(shè)計(jì)圖或施工圖），使投標(biāo)方對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目有比較清晰的概念，投標(biāo)報(bào)價(jià)更為確切，使技術(shù)標(biāo)在整個(gè)施工過(guò)程中更具針對(duì)性。
在設(shè)備、材料招標(biāo)文件中，對(duì)設(shè)備性能、使用環(huán)境、材料品種、工藝制作、供貨方式和結(jié)算方式等要求，要進(jìn)行詳細(xì)描述。
3.2.2控制要點(diǎn)
招標(biāo)文件對(duì)有關(guān)法律法規(guī)文件精神表述的完整程度；
招標(biāo)文件對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)描述的符合程度；
評(píng)標(biāo)辦法的規(guī)范程度。
3.3工程量清單編制審核
3.3.1操作要求
加強(qiáng)與委托方的溝通，詳細(xì)了解招標(biāo)項(xiàng)目的主要情況、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等，必要時(shí)與設(shè)計(jì)方溝通，對(duì)圖紙中不明確之處進(jìn)行澄清及細(xì)化。分部分項(xiàng)子目要緊扣招標(biāo)圖紙內(nèi)容，深度要符合圖紙要求；
項(xiàng)目特征及工作內(nèi)容的描寫(xiě)要清楚明確，不能模棱兩可。
需報(bào)價(jià)的材料和要求分析的綜合單價(jià)應(yīng)選項(xiàng)明確，單位和內(nèi)容應(yīng)前后統(tǒng)一；
對(duì)一些主要部位、數(shù)量較大、容易變化的子項(xiàng)，可針對(duì)性地多列幾項(xiàng)子目要求報(bào)價(jià)，使投標(biāo)報(bào)價(jià)更能符合實(shí)際工程要求。
3.3.2控制要點(diǎn)
清單工程量計(jì)算的準(zhǔn)確程度；
清單報(bào)價(jià)條目、措施費(fèi)條目的編制與實(shí)際工程貼切的準(zhǔn)確程度；
要求分析的綜合單價(jià)和主次材料報(bào)價(jià)以及暫定價(jià)編排設(shè)置的合理程度。
3.4招標(biāo)文件發(fā)放
3.4.1操作要求
必須按招標(biāo)文件約定的時(shí)間，向符合投標(biāo)資格要求的投標(biāo)人發(fā)放招標(biāo)文件。
3.5答疑會(huì)及答疑文件
3.5.1操作要求
在答疑會(huì)上，應(yīng)對(duì)投標(biāo)方書(shū)面提出的問(wèn)題，統(tǒng)一作出清楚明確的答復(fù)，并將答疑文件按時(shí)發(fā)至每一個(gè)合格的潛在投標(biāo)方。
3.5.2控制要點(diǎn)
答疑會(huì)會(huì)議紀(jì)要答復(fù)的具體內(nèi)容與所提的問(wèn)題要相符；
答疑文件應(yīng)按時(shí)發(fā)放至每個(gè)投標(biāo)人。
3.6開(kāi)標(biāo)會(huì)
3.6.1操作要求
做好投標(biāo)簽到和開(kāi)標(biāo)記錄；
檢查投標(biāo)書(shū)密封性和完整性以及委托書(shū)的合法性；
投標(biāo)書(shū)的書(shū)面版本和電子版本要具有一致性。
3.6.2控制要點(diǎn)
準(zhǔn)時(shí)有序開(kāi)標(biāo)；
防止串標(biāo)。
3.7評(píng)標(biāo)會(huì)
3.7.1控制要點(diǎn)
是否按規(guī)定抽取評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，專(zhuān)家名單是否嚴(yán)格保密；
評(píng)標(biāo)內(nèi)容是否做到保密，評(píng)標(biāo)的公平公正度如何，是否存在暗示引導(dǎo)；
對(duì)評(píng)標(biāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題是否切實(shí)加以落實(shí)和解決；
評(píng)標(biāo)報(bào)告的完整性如何，評(píng)標(biāo)報(bào)告是否對(duì)專(zhuān)家評(píng)委提出的意見(jiàn)和結(jié)論進(jìn)行清晰的歸納和小結(jié)。
3.8中標(biāo)通知書(shū)
3.8.1控制要點(diǎn)
中標(biāo)通知書(shū)是否按時(shí)發(fā)放，未中標(biāo)是否及時(shí)通知。
3.9合同
3.9.1操作要求
盡量采用國(guó)家或地方標(biāo)準(zhǔn)合同文本。在招標(biāo)文件中要對(duì)專(zhuān)用條款內(nèi)容，盡可能進(jìn)行約定和細(xì)化。中標(biāo)的商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)的相應(yīng)主要內(nèi)容需寫(xiě)入合同內(nèi)，中標(biāo)的商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)應(yīng)作為合同的組成部分。
3.9.2控制要點(diǎn)
合同作為履約過(guò)程的法律文件，注意其嚴(yán)密性、完整性和規(guī)范性。
3.10備案、存檔、歸檔保存
3.10.1操作要求
招標(biāo)工作結(jié)束后，招標(biāo)單位將全部過(guò)程成果文件（招標(biāo)文件及工程量清單、答疑文件、中標(biāo)通知書(shū)、評(píng)標(biāo)表格及報(bào)告等）整理成冊(cè)，送達(dá)監(jiān)督單位備案和招標(biāo)單位存檔，并做好本單位歸檔的工作。
3.10.2控制要點(diǎn)
招標(biāo)備案的及時(shí)性、完整性；
各類(lèi)表式填寫(xiě)的客觀真實(shí)性和完整程度；
歸檔資料的完整性、條理性和清晰程度。
3.11整體評(píng)價(jià)總結(jié)
3.11.1操作要求
對(duì)已完成的項(xiàng)目要進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)，針對(duì)招標(biāo)過(guò)程中的公正度、招標(biāo)文件和工程量清單編制的規(guī)范及深度，由本單位相關(guān)人員和委托方作出評(píng)價(jià)總結(jié)。對(duì)提出的問(wèn)題落實(shí)整改措施。
3.13.2控制要點(diǎn)
招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)執(zhí)行的程度；
按時(shí)、按規(guī)定召開(kāi)答疑會(huì)和開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)會(huì)議；
招標(biāo)工作小組的協(xié)作、協(xié)調(diào)和配合程度；
招標(biāo)與招標(biāo)單位的交流、解釋工作；
委托方的評(píng)價(jià)意見(jiàn)及建議；
招標(biāo)工程師誠(chéng)信自律的執(zhí)行情況。
4解決之道：基于PDCA的全過(guò)程質(zhì)量控制
4.1PDCA循環(huán)
PDCA其實(shí)是一種習(xí)慣，它貫穿于我們生活和工作的方方面面，各個(gè)環(huán)節(jié)。一件事，始于計(jì)劃（Plan），付諸于實(shí)施(Do)，經(jīng)過(guò)檢查(Check)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，修正計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)(Action)，周而復(fù)始，形成一個(gè)閉合又螺旋上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程，這一進(jìn)程是向上的，是不斷提升的。
4.2具體實(shí)施程序
4.2.1計(jì)劃階段（Plan）
周密策劃，以同類(lèi)招標(biāo)中成功范例為樣板，制定工作計(jì)劃、質(zhì)量控制策劃，落實(shí)責(zé)任人，確定關(guān)鍵控制點(diǎn)，對(duì)招標(biāo)公告、招標(biāo)文件編制、中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出等重點(diǎn)環(huán)節(jié)多口把關(guān)，同時(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，從思想和組織上消除問(wèn)題發(fā)生的根源
4.2.2實(shí)施階段（Do）
嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，做好過(guò)程記錄，責(zé)任人（包括主要負(fù)責(zé)人和配合人員）要按照職責(zé)分工和流程進(jìn)行作業(yè)，防微杜漸，凡事多問(wèn)為什么，知其然，亦知其所以然，不放過(guò)細(xì)節(jié)，不能以不懂為由拒絕追尋正確，放過(guò)錯(cuò)誤。
4.2.3檢查階段（Check）
要求員工進(jìn)行自檢、互檢、交接檢，設(shè)立質(zhì)檢專(zhuān)崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，重大問(wèn)題向決策層匯報(bào)，同時(shí)做好檢查記錄，并進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)某階段多發(fā)問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)，向決策層反饋。
4.2.4執(zhí)行階段（Action）
根據(jù)檢查情況，進(jìn)行質(zhì)量糾偏，通過(guò)修訂質(zhì)量策劃方案、及時(shí)培訓(xùn)、對(duì)責(zé)任人進(jìn)行教育等多種方式，完成質(zhì)量閉合管理，以此提升整體質(zhì)量水平。
乙方：_________
為了共同拓展市場(chǎng)，充分發(fā)揮甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以在平等互利的基礎(chǔ)上組建穩(wěn)定而有效的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，共同拓展_________品牌的市場(chǎng)份額，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立以下條款，以便雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
本協(xié)議解釋為兩點(diǎn)：
1．由乙方獨(dú)自申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，與甲方簽訂協(xié)議后，專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)_________品牌產(chǎn)品，并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)投資及盈虧的行為。
2．_________加盟店是根據(jù)甲方銷(xiāo)售策略設(shè)立，其店裝潢、布置標(biāo)識(shí)等由甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)，并唯一銷(xiāo)售甲方品牌產(chǎn)品的店面。
一、合作方式：
經(jīng)銷(xiāo)，即乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品，甲方在乙方結(jié)算方式的基礎(chǔ)上提供本公司產(chǎn)品。
二、銷(xiāo)售地域／期限：
1．甲方指定乙方為_(kāi)________產(chǎn)品_________地區(qū)的商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)商）。
2．乙方在_________共_________平方米_________產(chǎn)品于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。本協(xié)議約定的年限滿(mǎn)后，乙方愿意繼續(xù)合作，該店在本協(xié)議規(guī)定年限前3個(gè)月向甲方提出，經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽協(xié)議。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1．甲方保證乙方在經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，嚴(yán)格履行售后服務(wù)承諾，在統(tǒng)一發(fā)展的原則上，甲方給予乙方提供店面形象設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售指導(dǎo)、形象宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的支持。
2．甲方根據(jù)市場(chǎng)情況需淘汰的產(chǎn)品，應(yīng)提前通知乙方補(bǔ)充新款產(chǎn)品。
3．乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品時(shí)，店內(nèi)不得有仿制或同類(lèi)的產(chǎn)品在店中店或?qū)Ｙu(mài)店出售，嚴(yán)守店中店或?qū)Ｙu(mài)店形象規(guī)定，不得隨意改變店內(nèi)形象，不得隨意拆賣(mài)樣板。
4．乙方在本協(xié)議第二條所定經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向周邊地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)（含批發(fā)業(yè)務(wù)），不得跨地域經(jīng)營(yíng)。
5．乙方有義務(wù)維護(hù)甲方產(chǎn)品形象，遵守銷(xiāo)售守則，積極參加甲方組織的培訓(xùn)，做市場(chǎng)推廣工作。
6．乙方作為_(kāi)________地區(qū)的商，每年需完成的銷(xiāo)售額（出廠價(jià)）待商場(chǎng)運(yùn)行兩個(gè)月之后再定。
7．乙方所經(jīng)營(yíng)的_________加盟店中，合同期內(nèi)不能經(jīng)營(yíng)其他廠家產(chǎn)品，只能經(jīng)銷(xiāo)_________品牌。
8．如本協(xié)議終止，乙方在一年內(nèi)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)展地區(qū)的售后服務(wù)，甲方有義務(wù)按售后服務(wù)有關(guān)條款配合乙方工作。
9．甲、乙雙方若在合同期間，任何一方有特殊情況要求提前終止解決協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商后，辦理解除加盟店相關(guān)手續(xù)、協(xié)議終止。乙方不得繼續(xù)延用_________相關(guān)的品牌形象及加盟店授權(quán)書(shū)。同時(shí)甲方將向乙方收回品牌形象物品，以便甲方維護(hù)自己的企業(yè)品牌形象。
四、價(jià)格
1．甲方按全國(guó)統(tǒng)一的出廠價(jià)給乙方提供貨物，如因市場(chǎng)引起價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，執(zhí)行日以發(fā)出通知日為準(zhǔn)。
2．乙方需按甲方的建議零售價(jià)標(biāo)價(jià)，可在建議價(jià)基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)5％來(lái)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
五、貨款結(jié)算方式
1．乙方在預(yù)計(jì)發(fā)貨前應(yīng)以電匯、現(xiàn)金或其它雙方議定的有效結(jié)算方式支付全部金額后，甲方才予以發(fā)貨。
2．甲乙雙方的貨款結(jié)算以提貨單上金額和數(shù)量為依據(jù)，有出現(xiàn)數(shù)量或金額不符時(shí)，甲乙雙方均有義務(wù)互相配合解決。
六、售后服務(wù)
a．保修
1．產(chǎn)品的保修期為一年，一年內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由公司負(fù)責(zé)維修解決。
2．超過(guò)保修期的產(chǎn)品，公司根據(jù)以下有關(guān)補(bǔ)件和維修的規(guī)定酌情處理。
b．補(bǔ)件
1．屬?gòu)S家工藝或包裝引起的個(gè)別部件或配件質(zhì)量問(wèn)題，或發(fā)貨時(shí)板件錯(cuò)件、五金配件缺少，公司銷(xiāo)售部在接到電話(huà)或傳真后當(dāng)天內(nèi)有答復(fù)。
2．產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，不管是產(chǎn)品本身還是運(yùn)輸損壞或安裝時(shí)造成破損，客戶(hù)將情況反饋到工廠，并注明原因，工廠將在第一時(shí)間內(nèi)將補(bǔ)件發(fā)至客戶(hù)（最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)一周）；如倉(cāng)庫(kù)無(wú)庫(kù)存，工廠先告知客戶(hù)，確定補(bǔ)件交貨時(shí)間，安排生產(chǎn)（最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)二十天）；屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題如開(kāi)裂、起皮等，工廠先將補(bǔ)件發(fā)至客戶(hù)，但客戶(hù)有義務(wù)將補(bǔ)件返回工廠，費(fèi)用由工廠承擔(dān)；若客戶(hù)在半年內(nèi)未退回?fù)p壞部件，工廠有權(quán)按部件的計(jì)價(jià)在客戶(hù)的貨款中扣減；屬于客戶(hù)保管不妥、人為原因或運(yùn)輸損壞，工廠可為客戶(hù)進(jìn)行有償維修。
3．客戶(hù)商場(chǎng)如存在存貨不配套，工廠有義務(wù)予以配合，按客戶(hù)所需補(bǔ)貨配套。
4．為配合專(zhuān)賣(mài)店，工廠可接受訂做（一般顧客訂貨在_________元以上），但訂做時(shí)間要二十天。
5．工廠不接受退貨，客戶(hù)有符合退貨理由的退貨，應(yīng)事先電傳退貨明細(xì)并告知原因，在得到工廠確認(rèn)后方可，否則工廠不予處理。
6．接到客戶(hù)投訴公司將在二十四日之內(nèi)予以答復(fù)；接到客戶(hù)訂單在乙方款到帳后，保證一個(gè)星期之內(nèi)交貨；如出現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)現(xiàn)貨，要及時(shí)通知客戶(hù)，斷貨時(shí)間不超過(guò)15天。
七、運(yùn)輸方式
1．甲方的交貨地點(diǎn)是甲方廠址：_________，乙方可委托甲方辦理運(yùn)輸手續(xù)或自提。
2．如屬乙方委托甲方辦理運(yùn)輸業(yè)務(wù)的，乙方需出示運(yùn)輸委托書(shū)，其運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3．如屬乙方自提，由負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員代辦手續(xù)，等同乙方收貨，其代辦簽字行為具有法律效力。
4．_________客戶(hù)一次性提貨_________元以上，甲方可免費(fèi)安排送貨。
八、違約責(zé)任
如乙方違反本協(xié)議第三款3、4條時(shí)，甲方可停止供貨，并收回地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。
九、甲乙雙方如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，可共同協(xié)商解決或遞交甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
一、總體情況
2019年安全生產(chǎn)控制目標(biāo)：年內(nèi)工礦商貿(mào)企業(yè)不發(fā)生生產(chǎn)安全事故，道理交通不發(fā)生較大以上事故；年內(nèi)工礦商貿(mào)企業(yè)發(fā)生瞞報(bào)事故，較大以上事故或死亡總?cè)藬?shù)超過(guò)3人或者道理交通發(fā)生重大以上事故，予以“一票否決”。
2019年全區(qū)未發(fā)生工礦商貿(mào)生產(chǎn)安全事故和較大以上道路交通事故。
二、安全生產(chǎn)工作運(yùn)行情況
（一）全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系
經(jīng)開(kāi)區(qū)認(rèn)真落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”、“三個(gè)必須”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”總體要求。及時(shí)調(diào)整區(qū)安委會(huì)由區(qū)黨工委書(shū)記擔(dān)任第一主任、管委會(huì)主任擔(dān)任安委會(huì)主任，管委會(huì)副主任、政法委書(shū)記、宣傳部長(zhǎng)等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副主任，各安委會(huì)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員，鎮(zhèn)街均設(shè)置安監(jiān)站，同時(shí)在鄉(xiāng)村、社區(qū)設(shè)立安全網(wǎng)格員。通過(guò)機(jī)構(gòu)改革，全區(qū)調(diào)整設(shè)立了14個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，形成了較為完善的安全監(jiān)管體系。區(qū)管委會(huì)多次召開(kāi)黨工委、管委會(huì)會(huì)議專(zhuān)題聽(tīng)取研究安全生產(chǎn)工作，并對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排部署。區(qū)安委會(huì)嚴(yán)格按照工作要求全面推進(jìn)工作扎實(shí)開(kāi)展，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照工作要求開(kāi)展調(diào)研、督導(dǎo)檢查工作，并針對(duì)“集中整治”、“雙控建設(shè)”、“打非治違”等重要工作進(jìn)行專(zhuān)題研究部署。全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。年初區(qū)管委會(huì)分別與四鎮(zhèn)兩辦、園區(qū)和16個(gè)區(qū)直屬部門(mén)簽訂了《2019年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，層層抓落實(shí)，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處。
（二）全面加強(qiáng)監(jiān)管、監(jiān)察基礎(chǔ)能力建設(shè)
1.以專(zhuān)委會(huì)引領(lǐng)行業(yè)安全生產(chǎn)。結(jié)合我區(qū)機(jī)構(gòu)改革調(diào)整，在區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)基礎(chǔ)上，調(diào)整成立了14個(gè)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，明確工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)，明確了辦公地點(diǎn)及工作人員。
2.全面推行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管。全區(qū)共選聘網(wǎng)格員42名，建立全區(qū)、鎮(zhèn)街（園區(qū)）、村（社區(qū)）安全生產(chǎn)“三級(jí)五覆蓋”責(zé)任體系，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管無(wú)縫隙、全覆蓋。
3.積極構(gòu)建政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、專(zhuān)家查隱患執(zhí)法服務(wù)機(jī)制。制定有關(guān)制度，通過(guò)安全生產(chǎn)技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)、安全專(zhuān)家駐點(diǎn)服務(wù)、安全送教上門(mén)服務(wù)、安全生產(chǎn)宣教培訓(xùn)服務(wù)及其他安全生產(chǎn)輔助服務(wù)等多種方式全面抓好該項(xiàng)工作。
4.完善安全生產(chǎn)委托執(zhí)法效能。為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作“關(guān)口前移、重心下移”，區(qū)管委會(huì)與委托鎮(zhèn)街、園區(qū)簽訂安全生產(chǎn)行政執(zhí)法委托書(shū)，委托執(zhí)法范圍是負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
5.持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)。結(jié)合安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作年活動(dòng)，區(qū)安委辦多次組織召開(kāi)工作部署推進(jìn)會(huì)，通過(guò)構(gòu)建責(zé)任體系、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)、完善三項(xiàng)機(jī)制、健全三個(gè)保障等多方面切實(shí)確保各項(xiàng)工作措施有序推進(jìn)，對(duì)試點(diǎn)單位、全區(qū)總體工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)度，協(xié)助各相關(guān)部門(mén)和企業(yè)完善建立各項(xiàng)管理資料。
（三）嚴(yán)厲執(zhí)法，防范化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)開(kāi)區(qū)認(rèn)真抓好重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管，加大“打非治違”力度，結(jié)合“大排查大整治”攻堅(jiān)行動(dòng)，組織開(kāi)展“六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)集中整治”攻堅(jiān)行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展元旦、春節(jié)、全國(guó)“兩會(huì)”、“五一”、中秋、國(guó)慶等集中檢查，對(duì)高危行業(yè)和工貿(mào)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式徹查，及時(shí)消除各類(lèi)隱患，保證重大節(jié)日和重要時(shí)期安全。
危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹領(lǐng)域：共檢查企業(yè)104家次，查處隱患問(wèn)題163項(xiàng)，已全部整改完畢，立案26起，實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰23萬(wàn)元，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)停工11家。
工貿(mào)行業(yè)領(lǐng)域：共檢查企業(yè)105家次，查處隱患問(wèn)題240項(xiàng)，已全部整改完畢，立案21起，實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰27.5萬(wàn)元，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)停工5家。
建筑施工領(lǐng)域：對(duì)全區(qū)在監(jiān)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查358次，下發(fā)各類(lèi)執(zhí)法文書(shū)46份。
特種設(shè)備領(lǐng)域：檢查特種設(shè)備使用單位577家次，檢查設(shè)備3800余臺(tái)次。檢查發(fā)現(xiàn)隱患106處，下發(fā)《指令書(shū)》25份，受理解決投訴28起，立案查處7起，罰款22.7萬(wàn)元。
消防和人員密集場(chǎng)所領(lǐng)域：共檢查社會(huì)單位1173家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1704處，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)622份，臨時(shí)查封10家，責(zé)令“三停”5家，下發(fā)行政處罰決定書(shū)34份，罰款47.3180萬(wàn)元。
城市燃?xì)忸I(lǐng)域：定期檢查企業(yè) 36次、 排查安全隱患154處、已整改140處。下達(dá)整改通知書(shū)35份，完成上級(jí)督辦整改問(wèn)題3個(gè)。
其他部門(mén)均在各自監(jiān)管行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)治理。
（四）穩(wěn)步推進(jìn)，持續(xù)做好日常工作
1.扎實(shí)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化和誠(chéng)信評(píng)定。我區(qū)通過(guò)政策引導(dǎo)和技術(shù)幫扶，積極做好危險(xiǎn)化學(xué)品、機(jī)械制造、輕工商貿(mào)等行業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截止目前，53家企業(yè)已完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其中燕興機(jī)械、藍(lán)鯨悅海達(dá)到二級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。在誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定工作中，23家企業(yè)完成誠(chéng)信體系建設(shè)網(wǎng)上申報(bào)，其中A級(jí)1家、B級(jí)6家、C級(jí)16家。
2.創(chuàng)新分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管模式。按照省市相關(guān)文件要求，率先在全市范圍內(nèi)推行分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管模式，制定下發(fā)了《經(jīng)開(kāi)區(qū)工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)分級(jí)分類(lèi)監(jiān)督管理辦法（試行）的通知》和《經(jīng)開(kāi)區(qū)安全生產(chǎn)委托執(zhí)法（D類(lèi)工貿(mào)企業(yè)）實(shí)施意見(jiàn)》，既實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)企業(yè)只有一個(gè)管理主體”又實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)監(jiān)管工作“關(guān)口前移、重心下移”，為切實(shí)消除各類(lèi)安全隱患，確保全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。
3.深入開(kāi)展應(yīng)急救援演練。我區(qū)不斷修訂完善了全區(qū)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。每年組織應(yīng)急、消防、市場(chǎng)、國(guó)土等部門(mén)開(kāi)展包括“危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急演練”、“消防應(yīng)急演練”、“防汛應(yīng)急演練”、“特種設(shè)備事故逃生”、“高層住宅火災(zāi)逃生”和“地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練”等應(yīng)急演練25余場(chǎng)，以群眾“看得見(jiàn)、摸得著”的形式極大的提高全社會(huì)安全意識(shí)和逃生本領(lǐng)。
4.不斷營(yíng)造濃厚氛圍。為有效增強(qiáng)廣大群眾的安全意識(shí)，為構(gòu)筑社會(huì)安全工程奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)開(kāi)區(qū)不斷通過(guò)電視、微信、商場(chǎng)LED大屏幕循環(huán)播放安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理、防災(zāi)減災(zāi)等公益視頻全面宣傳。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)班次50余次，共計(jì)培訓(xùn)人員6000余人；在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月啟動(dòng)儀式、安全生產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)?、安全知識(shí)競(jìng)賽、企業(yè)警示教育宣講等活動(dòng)，切實(shí)提高了群眾的安全防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)突變能力。同時(shí)為了將安全文化帶入居民小區(qū)，以鳳凰城北區(qū)小區(qū)為試點(diǎn)樣板，我區(qū)著力打造6個(gè)安全文化示范小區(qū)，通過(guò)設(shè)置宣傳展牌、展板，裝飾安全文化長(zhǎng)廊，定期講解安全知識(shí)、播放安全警示片、發(fā)放安全宣傳單等方式，以人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式將安全知識(shí)融入群眾當(dāng)中。
5.充分落實(shí)財(cái)政資金保障。區(qū)管委會(huì)高度重視安全生產(chǎn)工作，區(qū)財(cái)政局切實(shí)履行財(cái)政職能，強(qiáng)化資金保障，努力推進(jìn)全區(qū)安全發(fā)展水平進(jìn)一步提升。2019年已先后撥付安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)費(fèi)、農(nóng)村公路劃設(shè)中線工程款、安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)費(fèi)、應(yīng)急避難場(chǎng)所移動(dòng)廁所項(xiàng)目、化工行業(yè)評(píng)估分類(lèi)項(xiàng)目、建筑施工安全生產(chǎn)檢查培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)以及其他安全生產(chǎn)監(jiān)管支出費(fèi)用共計(jì)150余萬(wàn)元。同時(shí)經(jīng)開(kāi)區(qū)通過(guò)政策引導(dǎo)，全員培訓(xùn)等方式，使重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人高度重視安全生產(chǎn)工作，2019年北方鑄業(yè)投入300余萬(wàn)元，金風(fēng)科技200余萬(wàn)元，國(guó)儲(chǔ)天然氣200余萬(wàn)元，神威藥業(yè)100余萬(wàn)元，應(yīng)張?zhí)烊粴?0余萬(wàn)元等等，企業(yè)持續(xù)加大安全資金投入，整體呈逐年增加趨勢(shì)，落實(shí)主體責(zé)任，使安全更加穩(wěn)固。
6.落實(shí)督導(dǎo)考核推進(jìn)工作有效實(shí)施。管委會(huì)委派區(qū)安委辦與區(qū)督查辦聯(lián)合采取暗查暗訪、突擊檢查，隨機(jī)抽查、回頭看復(fù)查等方式，配備執(zhí)法人員、專(zhuān)家，不定期對(duì)各單位重點(diǎn)階段、重點(diǎn)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，全面檢查深化安全生產(chǎn)大排查大整治攻堅(jiān)行動(dòng)落實(shí)情況。2019年共派出暗查暗訪組14個(gè)，其中督導(dǎo)檢查鎮(zhèn)街部門(mén)9個(gè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位72家，發(fā)現(xiàn)隱患95條，已整改完畢，停業(yè)整頓1家，全區(qū)上下 “重拳出擊”，確保安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
（五）突出重點(diǎn)，創(chuàng)新推進(jìn)工作落實(shí)
1.“雙控建設(shè)”扎實(shí)開(kāi)展。區(qū)管委會(huì)多次會(huì)議研究部署“雙控體系建設(shè)”工作。并結(jié)合我區(qū)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，針對(duì)大部分企業(yè)監(jiān)管水平不高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才儲(chǔ)備不足這一實(shí)際特點(diǎn)，在研究、探索過(guò)程中，形成了企業(yè)自主提高、專(zhuān)家提供服務(wù)、政府出資買(mǎi)單的“三結(jié)合”工作模式，督促企業(yè)建立安全風(fēng)險(xiǎn)管控檔案，形成動(dòng)態(tài)化的“一企一冊(cè)”管理制度。截至目前，全區(qū)開(kāi)展“一企一冊(cè)”上報(bào)企業(yè)數(shù)92家，上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)745個(gè)。同時(shí)依托“圖網(wǎng)冊(cè)頻”信息化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府和企業(yè)互聯(lián)互通、信息共享，目前已經(jīng)有63企業(yè)初步完成數(shù)據(jù)信息的錄入，其中8家企業(yè)已完成與政府系統(tǒng)的對(duì)接。
2.“打非治違”有力進(jìn)行。做為“奧運(yùn)名城、首善新區(qū)”，一直以來(lái)我區(qū)都已“奧運(yùn)城市”、“國(guó)際范”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各項(xiàng)工作。近年來(lái)，全區(qū)以“創(chuàng)建國(guó)家安全發(fā)展示范城市”為契機(jī)，不斷強(qiáng)化安全監(jiān)管，以“踏石留印、抓鐵有痕”的工作作風(fēng)，不斷要求各行業(yè)領(lǐng)域提升安全生產(chǎn)工作水平。安委辦針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，制定了經(jīng)開(kāi)區(qū)聯(lián)和執(zhí)法工作計(jì)劃，扎實(shí)有力推進(jìn)“打非治違”工作有序開(kāi)展。今后，對(duì)于我區(qū)來(lái)講，“打非治違”工作將不再作為一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，而是作為一項(xiàng)日常工作來(lái)持續(xù)開(kāi)展。堅(jiān)決不給“非法違法”留一寸土地。
3.“集中整治”持續(xù)深化。我區(qū)已經(jīng)連續(xù)多年未發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)事故，但是，近年來(lái)全國(guó)發(fā)生的特別重大事故，一次次的為安全生產(chǎn)工作敲響警鐘！從18年開(kāi)始，經(jīng)開(kāi)區(qū)先后組織開(kāi)展大排查大整治、六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)集中整治攻堅(jiān)行動(dòng)、其他重點(diǎn)領(lǐng)域集中整治再到近期安排部署的進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)集中整治工作。嚴(yán)格按照“無(wú)間隙、全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”總體要求，通過(guò)不斷深化整治，嚴(yán)格落實(shí)政策措施，堅(jiān)決做到治理重大安全隱患、嚴(yán)懲違法違規(guī)行為，確保全區(qū)安全生產(chǎn)持續(xù)高壓態(tài)勢(shì)。
4.“履職盡責(zé)”徹底壓實(shí)
經(jīng)開(kāi)區(qū)全力推進(jìn)安全生產(chǎn)職責(zé)清單和履職檔案建立工作，將安全生產(chǎn)工作‘三定期’（即定期研究工作、定期督促檢查工作、定期報(bào)告工作）作為日常工作的剛性要求，目前已為全區(qū)152名副科級(jí)以上黨政領(lǐng)導(dǎo)干部建立了“一單一檔”。同時(shí)在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，會(huì)向區(qū)管委會(huì)黨政領(lǐng)導(dǎo)遞送“安全生產(chǎn)提示卡”，囑咐完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的部署和落實(shí)，確保真正做到“照單履職、照單盡責(zé)、照單追責(zé)、照單免責(zé)”。
三、存在的問(wèn)題
（一）安全生產(chǎn)意識(shí)有待提高
一些單位和企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)工作的艱巨性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足，存在麻痹松懈思想，應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)變化的新辦法、新措施不多，安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制還沒(méi)有真正形成。
（二）安全培訓(xùn)抓的不深不細(xì)
從近年來(lái)發(fā)生的生產(chǎn)安全事故看，安全培訓(xùn)不夠是誘發(fā)生產(chǎn)安全事故的直接因素，安全培訓(xùn)不到位、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格，很多新招錄的員工不懂安全常識(shí)，安全意識(shí)缺乏。
（三）企業(yè)規(guī)模小，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，管理水平參差不齊
我區(qū)部分企業(yè)還是一些家庭作坊式企業(yè)，科技含量低、生產(chǎn)工藝落后，企業(yè)人員多為農(nóng)民工，人員素質(zhì)低、安全意識(shí)淡薄、流動(dòng)性大，工人往往對(duì)所在崗位掌握的相應(yīng)安全知識(shí)欠缺、無(wú)知蠻干現(xiàn)象依然存在，事故預(yù)防能力、自救互救能力低下，一些企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)工作比較難。
四、下一年工作計(jì)劃
下一年，我局將深入開(kāi)展安全生產(chǎn)集中整治工作，完善并強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，加快應(yīng)急救援體系建設(shè)，重點(diǎn)將開(kāi)展以下幾項(xiàng)工作：
（一）建立安全隱患排查長(zhǎng)效治理機(jī)制
一是加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的宣傳貫徹，督促企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)法治意識(shí)，提高企業(yè)安全生產(chǎn)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。二是持續(xù)組織開(kāi)展各行業(yè)領(lǐng)域的集中整治和“打非治違”行動(dòng)。對(duì)違法行為嚴(yán)格落實(shí)停產(chǎn)整頓、上線處罰、關(guān)閉取締、從嚴(yán)追責(zé)的“四個(gè)一律”執(zhí)法措施。三是持續(xù)開(kāi)展隱患排查治理活動(dòng)，消除安全隱患。采取“回頭看”、重點(diǎn)檢查、聯(lián)合檢查、專(zhuān)項(xiàng)督查等方式，嚴(yán)防隱患反彈和事故發(fā)生，確保我區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
（二）建立標(biāo)準(zhǔn)化的災(zāi)害事故防護(hù)體系
一是切實(shí)加強(qiáng)減災(zāi)委各成員單位的協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間信息資源共享，提升自然災(zāi)害早期預(yù)警能力。二是繼續(xù)完善自然災(zāi)害災(zāi)情信息報(bào)送管理體系建設(shè)，全面提升全區(qū)災(zāi)情管理工作的科學(xué)化水平。
（三）建立專(zhuān)兼結(jié)合的應(yīng)急救援力量體系
一是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合實(shí)際，整合應(yīng)急資源，依托區(qū)消防救援大隊(duì)力量，加強(qiáng)轄區(qū)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加大專(zhuān)業(yè)應(yīng)急管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高管理人員執(zhí)法水平和履職能力。二是加強(qiáng)預(yù)案管理和應(yīng)急演練。建立健全應(yīng)急預(yù)案體系，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)修訂完善。落實(shí)預(yù)案報(bào)備制度，加強(qiáng)企業(yè)預(yù)案與政府相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的銜接。定期開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，切實(shí)提高事故救援實(shí)戰(zhàn)能力。
建筑工程勘察合同范文1 發(fā)包人: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
勘察人: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
發(fā)包人委托勘察人承擔(dān)其擬建的餐飲會(huì)議樓施工圖設(shè)計(jì)階段的巖土工程詳細(xì)勘察任務(wù),并提交合格的勘察成果報(bào)告。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本工程的具體情況，為明確責(zé)任，協(xié)商配合，確保工程勘察質(zhì)量，經(jīng)發(fā)包人、勘察人協(xié)商一致，簽訂本合同，共同遵守。
1：工程概況
1.1 工程名稱(chēng)：會(huì)議餐飲樓地勘工程
1.2 工程建設(shè)地點(diǎn)：寧鄉(xiāng)縣灰湯鎮(zhèn)電力療養(yǎng)院內(nèi)
1.3 工程規(guī)模、特征：詳見(jiàn)總平面圖
詳見(jiàn)建筑平面圖及勘察任務(wù)書(shū)
1.4工程勘察任務(wù)與技術(shù)要求：滿(mǎn)足勘察任務(wù)書(shū) 內(nèi)容、或《巖土工程勘察規(guī)范》GB50021-2001(09) 中相關(guān)條款。
1.5 預(yù)計(jì)勘察工作量：在建設(shè)方提供的規(guī)劃平面圖 中初步布設(shè)勘察點(diǎn)5個(gè)，視其場(chǎng)地復(fù)雜情況，增加勘察孔數(shù)量。
2：發(fā)包人應(yīng)及時(shí)向勘察人提供下列資料，并對(duì)其準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé)：
2.1 提供工程勘察任務(wù)委托書(shū)、技術(shù)要求和建筑(帶地形圖)總平面圖。
2.2提供勘察工作范圍已有技求資料及工程所需的坐標(biāo)與標(biāo)高資料。
2.3提供勘察工作范圍地下已有埋藏物的資料(如電力、電訊電纜、各種管道、人防設(shè)施、洞室等)及具置分布圖。
2.4發(fā)包人不能提供上述資料，由勘察人收集的，發(fā)包人需向勘察人支付相應(yīng)費(fèi)用。
3：勘察人向發(fā)包人提交勘察成果并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)勘察人負(fù)責(zé)向發(fā)包人提交勘察成果資料陸份，發(fā)包人要求增加的份數(shù)另行收費(fèi)。
4：開(kāi)工及提交資料的時(shí)間
4.1本工程的勘察工作定于2012年 4 月 2 日開(kāi)工， 2012年 4 月12日分期提交勘察成果資料，由于發(fā)包人或勘察人的原因，未按期開(kāi)工或提交成果資料時(shí)，按雙方協(xié)商的規(guī)定辦理。
4.2 勘察工作有效期限以發(fā)包人下達(dá)的開(kāi)工通知書(shū)或合同規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)，如遇特殊情況(設(shè)計(jì)變更、工作量變化、不可抗力影響以及非勘察人原因造成的停、窩工等)時(shí)，工期順延。
4.3本工程勘察費(fèi)按：
勘察包干價(jià)為￥16800元(大寫(xiě):壹萬(wàn)陸仟捌佰元整 )，合同生效后發(fā)包人向勘察人不支付人民幣作為定金，在提交報(bào)告后7日內(nèi),發(fā)包人向勘察人支付清勘察費(fèi)?？辈烊隧毺峁┱椒ㄆ薄?/p>
5：發(fā)包人、勘察人責(zé)任
5.1發(fā)包人責(zé)任
5.1.1發(fā)包人委托任務(wù)時(shí)，必須以書(shū)面形式向勘察人明確勘察任務(wù)及技術(shù)要求，并按第二條規(guī)定提供文件資料。
5.1.2 發(fā)包人應(yīng)及時(shí)為勘察人提供并解決勘察現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題(如處理影響施工正常進(jìn)行的有關(guān)問(wèn)題、平整施工現(xiàn)場(chǎng)、修好通行道路以及水、電接到施工現(xiàn)場(chǎng)等)，并承擔(dān)其費(fèi)用。
5.1.3 勘察過(guò)程中的任何變更，經(jīng)辦理正式變更手續(xù)后，發(fā)包人應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的工作量支付勘察費(fèi)。
5.1.4 由于發(fā)包人的原因造成勘察人停、窩工，除工期順延外，發(fā)包人需支付停、窩工費(fèi)。
5.1.5 發(fā)包人應(yīng)保護(hù)勘察人的投標(biāo)書(shū)、勘察方案、報(bào)告書(shū)、資料圖紙、合理化建議,未經(jīng)勘察人同意,發(fā)包人不得復(fù)制、泄露、擅自修改、傳送或向第三人轉(zhuǎn)讓等。
5.2 勘察人責(zé)任
5.2.1 勘察人應(yīng)按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和發(fā)包人的任務(wù)委托書(shū)及技術(shù)要求進(jìn)行工程勘察，按本合同規(guī)定的時(shí)間提交質(zhì)量合格的勘察成果資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
5.2.2由于勘察人提供的勘察成果資料質(zhì)量不合格,勘察人應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償給予補(bǔ)充完善使其達(dá)到質(zhì)量合格;若勘察人無(wú)力補(bǔ)充完善，需另委托其他單位時(shí)，勘察人應(yīng)承擔(dān)其認(rèn)可的全部費(fèi)用。
5.2.3 勘察過(guò)程中，根據(jù)工程的巖土工程條件及技術(shù)規(guī)范要求，向發(fā)包人提出增減工作量或修改勘察工作的意見(jiàn)，并辦理正式變更手續(xù)。
6:違約責(zé)任
6.1 由于發(fā)包人未給勘察人提供必要的工作條件而造成停、窩工或來(lái)回進(jìn)出場(chǎng)地,發(fā)包人除應(yīng)付給勘察人停、窩工費(fèi)(金額按預(yù)算的平均工日產(chǎn)值計(jì)算),工期按實(shí)際工日順延外,還應(yīng)付給勘察人來(lái)回進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)和調(diào)遣費(fèi)。
6.2 由于勘察人原因造成勘察成果資料質(zhì)量不合格,不能滿(mǎn)足技術(shù)要求時(shí),其返工勘察費(fèi)用由勘察人承擔(dān)。
6.3 合同履行期間,由于工程停建而終止合同或發(fā)包人要求解除合同時(shí),勘察人未進(jìn)行勘察工作時(shí)的,不退還發(fā)包人已付定金;已進(jìn)行工作且完成的工作量在50%以?xún)?nèi)時(shí),發(fā)包人應(yīng)向勘察人支付預(yù)算額50%的勘察費(fèi);完成的工作量超過(guò)50%,則應(yīng)向勘察人支付預(yù)算額100%的勘察費(fèi)。
6.4 發(fā)包人未按合同規(guī)定時(shí)間(日期)撥付勘察費(fèi),每超過(guò)一日,應(yīng)償付未支付勘察費(fèi)的千分之一逾期違約金。
6.5 由于勘察人原因未按合同規(guī)定時(shí)間提交勘察成果資料,每超過(guò)一日,應(yīng)減收勘察費(fèi)千份之一。
7：其它約定事項(xiàng)：
本合同未盡事宜，在雙方協(xié)商的附件中補(bǔ)充完善，附件與本合同具有等同的法律效力。
8：本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交 長(zhǎng)沙市 仲裁委員會(huì)仲裁。
本合同一式伍份，發(fā)包方執(zhí)叁份,勘察方執(zhí)貳份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
建筑工程勘察合同范文2 發(fā)包方(甲方)：
承包方(乙方)：
按照《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》的規(guī)定，結(jié)合本工程具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議：
(一) 工程概況
1.1、 工程名稱(chēng)：辦公樓裝修
1.2、 工程地點(diǎn)：上東新鄰里辦公樓
1.3、 承包范圍：3F-4F室內(nèi)裝飾工程
1.4、 承包方式：包工包料
1.5、 工期：本工程自2011年05月02日開(kāi)工，于2011年06月02日竣工。
1.6、 工程質(zhì)量：優(yōu)良元，大寫(xiě)
(二) 甲方工作
2.1、開(kāi)工前7天，向乙方提供經(jīng)確認(rèn)的施工圖紙或作法說(shuō)明1 份，并向乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。處理好土建、空調(diào)、供暖及水電、門(mén)窗等遺留問(wèn)題并協(xié)調(diào)各方記錄在案。向乙方提供清楚的施工界面。向乙方提供施工所需的水源、電源，并說(shuō)明使用注意事項(xiàng)，水電費(fèi)由甲方承擔(dān)。辦理施工所涉及的各種申請(qǐng)、批件等手續(xù)。
2.2、指派進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理驗(yàn)收、變更、登記手續(xù)和其他事宜。
2.3、如確實(shí)需要拆改原建筑結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，負(fù)責(zé)到有關(guān)部門(mén)辦理相應(yīng)審批手續(xù)。
2.4、甲方要及時(shí)確認(rèn)材料樣板、驗(yàn)收工作，按時(shí)支付工程款。
2.5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)、消防、安全處理等工作，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
(三) 乙方工作
3.1、參加甲方組織的施工圖紙或作法說(shuō)明的現(xiàn)場(chǎng)交底，擬定施工方案和進(jìn)度計(jì)劃，交甲方審定。
3.2施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)，解決由乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜。
3.3、嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定。嚴(yán)格按照?qǐng)D紙或作法說(shuō)明進(jìn)行施工，做好各項(xiàng)質(zhì)量檢查記錄。參加竣工驗(yàn)收，編制工程結(jié)算。
3.4、施工中未經(jīng)甲方同意或有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，不得隨意拆改原建筑結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線。
(四) 關(guān)于工期的約定
4.1甲方要求比合同約定的工期提前竣工時(shí)，應(yīng)征得乙方同意，并支付乙方趕工采取的措施費(fèi)用。
4.2、因甲方原因未按約定完成工作，影響工期，工期順延。
4.3、因乙方責(zé)任，不能按工期開(kāi)工或中途無(wú)故停工，影響工期，工期不順延。
4.4、因設(shè)計(jì)變更或非人為原因造成的停電、停水、停氣及不可抗拒因素影響,導(dǎo)致停工24小時(shí)以上(一周內(nèi)累計(jì)計(jì)算)，工期相應(yīng)順延。
(五) 關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定
5.1、本工程以施工圖紙、作法說(shuō)明、設(shè)計(jì)變更和《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(JGJ73-91)、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GBJ300-88)等國(guó)家制訂的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
5.2、本工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到質(zhì)量評(píng)定優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
5.3、工程竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收，甲方自接到驗(yàn)收通知30日內(nèi)組織驗(yàn)收,并辦理驗(yàn)收、移交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能組織驗(yàn)收，需及時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期。
(六) 、 關(guān)于工程價(jià)款及結(jié)算的約定
6.1、雙方商定本合同價(jià)款采用第(3)種;
(1) 固定價(jià)格
(2) 固定價(jià)格加價(jià) %包干風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)計(jì)算。
(3) 包工包料。
6.2、工程進(jìn)度款與支付：
竣工驗(yàn)收合格后30日內(nèi)付款95%，5%為交工驗(yàn)收備案開(kāi)始計(jì)滿(mǎn)一年的質(zhì)保金。
(七) 、 有關(guān)安全生產(chǎn)和防火的約定
7.1、甲方提供的施工圖紙或作法說(shuō)明，應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)消防條例》和有關(guān)防火設(shè)計(jì)規(guī)范。
7.2、乙方在施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)消防條例》和其他相關(guān)的法規(guī)、規(guī)范。
7.3、由于甲方確認(rèn)的圖紙或作法說(shuō)明，違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例和防火設(shè)計(jì)規(guī)范，乙方有權(quán)拒絕施工，若導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。
7.4、由于乙方在施工生產(chǎn)過(guò)程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。
(八) 獎(jiǎng)勵(lì)和違約責(zé)任
8.1、甲方未辦理任何手續(xù)，擅自同意拆改原有建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)損失。
8.2、未經(jīng)甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。
8.3、未辦理驗(yàn)收手續(xù)，甲方提前使用或擅自動(dòng)用，造成損失由甲方負(fù)責(zé)。
8.4、因一方原因，合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，應(yīng)通知對(duì)方，辦理合同終止協(xié)議，并由責(zé)任方賠償對(duì)方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(九) 爭(zhēng)議或糾紛處理
9.1、本合同在履行期間，雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，在不影響工作進(jìn)度的前提下，雙方可采取協(xié)商解決或請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。
9.2、當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，本合同在執(zhí)行中發(fā)生的爭(zhēng)議雙方同意由管轄權(quán)的人民法院仲裁委員會(huì)仲裁
(十) 其他約定
(十一) 附則
11.1、本工程需要進(jìn)行保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)另訂協(xié)議。
11.2、本合同一共兩份，雙方各執(zhí)一份。
11.3、本合同履行完后自動(dòng)終止。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
建筑工程勘察合同范文3 甲方(發(fā)包方)：
乙方(承包方)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則，結(jié)合工程的實(shí)際情況，為確保各方利益，經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：
一、工程內(nèi)容
二、工程地點(diǎn)
三、工程期限
1、本合同總工期為年月日開(kāi)工，至年月日結(jié)束。
2、如遇下列情況，工期作相應(yīng)順延。
(1)施工現(xiàn)場(chǎng)不符合安全施工;
(2)設(shè)計(jì)范圍內(nèi)重大設(shè)計(jì)變更;
(3)人力不可抗拒的自然災(zāi)害(如臺(tái)風(fēng)、地震及戰(zhàn)爭(zhēng))而影響工程進(jìn)度;
(4)甲方不能按合同規(guī)定支付工程款。
乙方在以上情況發(fā)生的十天內(nèi)，就延誤的內(nèi)容和因此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)支出向甲方提出報(bào)告。甲方代表在收到報(bào)告后，在十天內(nèi)予以確認(rèn)和答復(fù)，逾期不予答中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道復(fù)，乙方可視為要求已被確認(rèn)。
四、工程價(jià)款工程總價(jià)：人民幣元整(￥元)。
五、付款方式
1、合同生效后，甲方在一周內(nèi)向乙方支付工程總價(jià)50%作為預(yù)付款，即人民幣元整(￥元);
2、工程施工結(jié)束后，甲方在一周內(nèi)向乙方支付工程總價(jià)40%的款項(xiàng)，即人民幣元整(￥元);
3、工程驗(yàn)收結(jié)束后，甲方在一周內(nèi)向乙方付清全部余款，即人民幣元整(￥元)。
六、工程驗(yàn)收
1、當(dāng)該工程完工后，由乙方向甲方提出書(shū)面竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方應(yīng)在7天內(nèi)安排驗(yàn)收工作，并告知乙方參加驗(yàn)收。乙方自提出申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7天后，因甲方原因未安排驗(yàn)收的，則視為該工程符合設(shè)計(jì)和施工方案要求，運(yùn)行正常，通過(guò)驗(yàn)收。
2、工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方若需啟用，須與乙方協(xié)商，經(jīng)同意方可使用。若未經(jīng)乙方同意啟用，將視為通過(guò)驗(yàn)收。
3、整個(gè)工程驗(yàn)收合格，則通過(guò)竣工驗(yàn)收的當(dāng)天即為竣工日期。
4、工程未通過(guò)驗(yàn)收，引起爭(zhēng)議時(shí)，請(qǐng)求第三方驗(yàn)收。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
本工程以相關(guān)設(shè)計(jì)方案、圖紙為依據(jù)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收;沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，則按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
八、雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方權(quán)利和義務(wù)指派為工地代表，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方的相關(guān)事宜。在工程履行過(guò)程中此指派人員的所有簽名視為甲方行為。
(1)負(fù)責(zé)本工程的監(jiān)督，積極協(xié)調(diào)施工配合關(guān)系。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)度、安裝質(zhì)量、安全保護(hù)、綜合管理的監(jiān)督。
(3)提供有利施工的現(xiàn)場(chǎng)條件。
(4)審核工程計(jì)劃進(jìn)度表。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)圖紙、方案的審核、確認(rèn)，負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、隱蔽工程、配套工程和合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查及設(shè)計(jì)圖紙變更簽證，工程中間驗(yàn)收和其他必要的簽證。
(6)負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收工作，在收到乙方提交所有竣工資料后一周內(nèi)組織驗(yàn)收。
(7)按合同向乙方支付本合同規(guī)定的價(jià)款。
2、乙方權(quán)利和義務(wù)
(1)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖施工，質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)符合工程的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。
(2)施工中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向甲方報(bào)告并提出解決方案。
(3)編制施工組織方案，施工總進(jìn)度計(jì)劃，材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，開(kāi)竣工通知書(shū)等，及時(shí)送甲方。
(4)提供竣工驗(yàn)收技術(shù)資料，并準(zhǔn)備竣工技術(shù)圖紙，辦理工程竣工結(jié)算，參加竣工驗(yàn)收?？⒐べY料應(yīng)滿(mǎn)足甲方要求。
(5)組織有技術(shù)水平的施工隊(duì)伍，明確現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及施工負(fù)責(zé)人、主要管理人員，技術(shù)人員不得隨意變動(dòng)。
九、服務(wù)條款無(wú)。
十、違約責(zé)任
1、由于甲方原因，使工程延期完成，則視甲方違約，甲方向乙方支付違約金。違約金按合同總價(jià)0.5%延期天數(shù)計(jì)算，違約金總數(shù)不超過(guò)合同總價(jià)的10%。
2、由于乙方原因，使工程延期完成，則視中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道乙方違約，乙方向甲方支付違約金。違約金按合同總價(jià)0.5%延期天數(shù)計(jì)算，違約金總數(shù)不超過(guò)合同總價(jià)的10%。
3、由于甲方未按合同約定向乙方付款，則視甲方違約，甲方向乙方支付違約金。違約金按合同總價(jià)0.5%延期天數(shù)計(jì)算，違約金總數(shù)不超過(guò)合同總價(jià)的10%。
4、執(zhí)行過(guò)程中，任何一方無(wú)故單方面終止合同，則視為違約，違約方需向守約方支付合同總價(jià)10%的違約金。
十一、合同的變更及解除
1、合同簽訂生效后，除不可抗力外(指戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)和地震以及經(jīng)雙方同意屬不可抗力的事故)，甲乙雙方不得無(wú)故變更或解除。
2、在履行合同過(guò)程中，因遇不可抗力事故，甲乙雙方均應(yīng)采取有效措施盡力減少損失并阻止損失的擴(kuò)大。若確需變更或解除合同時(shí)，要求變更一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，對(duì)方在接到通知3天內(nèi)給予答復(fù)，逾期未答復(fù)視為同意。
3、如果甲方未按合同付款，且延期支付任何一筆款項(xiàng)的期限達(dá)到60日的，乙方有權(quán)中止本合同項(xiàng)下義務(wù)的履行;甲方延期付款期限達(dá)到120日的，乙方有權(quán)解除本合同，并且有權(quán)請(qǐng)求甲方給予相應(yīng)的賠償。
4、如果乙方未能如期完成工程，且延期的期限達(dá)到60日的，甲方有權(quán)中止本合同項(xiàng)下義務(wù)的履行;整個(gè)工程延期的期限達(dá)到120日的，甲方有權(quán)解除本合同，并且有權(quán)請(qǐng)求乙方給予相應(yīng)的賠償。
5、變更或解除合同，所造成的損失由雙方協(xié)商解決。
十二、爭(zhēng)議解決方式
凡因本合同的簽訂、履行、解除、終止引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)雙方同意向合同簽定地人民法院訴訟解決。
十三、其他條款
在合同履行過(guò)程中，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同未盡事宜協(xié)商確定。
合同簽定地：
十四、合同文本和效力
本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。附件為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
地區(qū)總合同范文1甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互惠，協(xié)商一致的原則，就甲方指定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)的事宜，進(jìn)行磋商，達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。
一、 產(chǎn)品名稱(chēng)：XXXX。
二、 銷(xiāo)售地區(qū)：甲方授權(quán)乙方為系列產(chǎn)品在 省 市(地區(qū)) 縣(縣級(jí)市)的地區(qū)總。
三、價(jià)格：附價(jià)格表。商按價(jià)格表中的批發(fā)價(jià)進(jìn)貨。
四、銷(xiāo)售量：乙方保證在合同有效期內(nèi)地區(qū)確保每年銷(xiāo) 噸，提貨款在 萬(wàn)元。
五、時(shí)間 年 月 日至 年 月 日。
六、甲方義務(wù)：
1、甲方出具證書(shū)，維護(hù)乙方權(quán)益，即不在本合同第二條約定范圍內(nèi)另設(shè)商。
2、甲方提供經(jīng)營(yíng)所需的資料，及必要產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
3、協(xié)助并督促乙方進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和銷(xiāo)售工作，提供必要的市場(chǎng)指導(dǎo)。
4、甲方提供包括文字、圖片在內(nèi)的廣告宣傳資料，與乙方共同制定地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方案，協(xié)助乙方做好廣告、促銷(xiāo)工作?？蔀橐曳教峁╅T(mén)頭圖案樣板。
5、甲方提供包裝完整的合格產(chǎn)品，亦可根據(jù)乙方需要生產(chǎn)不同檔次的合格產(chǎn)品。
6、協(xié)助乙方做好貨物的托運(yùn)工作及調(diào)換工作。
7、采取有效措施調(diào)解和處理規(guī)范市場(chǎng)的工作。
8、為鼓勵(lì)乙方，對(duì)乙方實(shí)行反利和獎(jiǎng)勵(lì)(詳見(jiàn)加盟細(xì)則)。
七、甲方權(quán)力：
1、有處臵乙方違反市場(chǎng)規(guī)范問(wèn)題的權(quán)力。
2、有審核乙方廣告宣傳材料的權(quán)力。
3、有核定地區(qū)零售指導(dǎo)價(jià)的權(quán)力。
4、有參與商討和指導(dǎo)乙方制訂、實(shí)施方案的權(quán)力。
八、乙方義務(wù)和權(quán)力：
1、自覺(jué)維護(hù)甲方及其產(chǎn)品的形象和聲譽(yù)，在甲方指導(dǎo)下做好銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者投訴、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和有關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查的配合工作。
2、乙方訂貨應(yīng)提前 日，并就產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量、顏色等列出清單電傳甲方。
3、乙方不得超出本合同約定區(qū)域銷(xiāo)售(經(jīng)甲方同意的除外)。
4、乙方不得用其它廠商的商品換上甲方的商標(biāo)或包裝進(jìn)行銷(xiāo)售，不得擅自生產(chǎn)偽造甲方產(chǎn)品。
5、乙方提供地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方案、廣告策劃，在甲方指導(dǎo)下，做好本區(qū)域內(nèi)廣告宣傳和市場(chǎng)推動(dòng)工作。
6、乙方開(kāi)拓和發(fā)展區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)入主流市場(chǎng)，并實(shí)施管理，提供配套服務(wù)。
7、準(zhǔn)確、及時(shí)地向甲方傳遞包括庫(kù)存、銷(xiāo)量、分銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況及營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。
8、乙方經(jīng)營(yíng)必須符合法律規(guī)定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得有欺詐性行為。
9、乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)必備證件，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。
九、換貨和退貨：
1、商所進(jìn)貨均可在一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)換貨，以后每超過(guò)一個(gè)月，扣除換貨總額2%的雜費(fèi)。但超過(guò)3個(gè)月不予換貨。
2、產(chǎn)品有效期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題，廠方負(fù)責(zé)退換，因商自身原因造成損壞，商承擔(dān)退貨損失費(fèi)(含運(yùn)費(fèi))。
十、交貨與運(yùn)輸：
1、乙方可自己提貨，亦可委托甲方代辦托運(yùn)(須乙方出具委托書(shū))，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)(預(yù)支)。
2、甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題。
十一、付款方式：
1、簽訂本合同后 日內(nèi)，乙方應(yīng)先向甲方支付首批 萬(wàn)元市場(chǎng)信譽(yù)保證金，待本合同終止或解除后，乙方未有違反本合同約定的條款，甲方必須將保證金即時(shí)返還。(若有特殊情況保證金可緩交)
2、本合同簽定后 日內(nèi)，乙方向甲方支付首批 萬(wàn)元貨款，甲方及時(shí)為乙方準(zhǔn)備貨源，以保證乙方按時(shí)開(kāi)業(yè)。
3、以后進(jìn)貨時(shí)，乙方應(yīng)在提貨前將訂貨貨款全額匯至甲方指定帳戶(hù)。甲方收到乙方貨款后，在七日內(nèi)備齊貨物。
4、雙方約定的其它事項(xiàng)：
十二、違約責(zé)任：
1、甲方違反本合同第六條第一款之規(guī)定，雙倍賠償乙方保證金。
2、乙方未完成本合同第四條所規(guī)定的確保銷(xiāo)售量，則按其確保銷(xiāo)售量未完成部分所占比例扣除部分市場(chǎng)信譽(yù)保證金;但若因甲方供貨嚴(yán)重不足，造成乙方未完成合同確保銷(xiāo)售量，則不受此限制。
3、乙方違反本合同第八條第三、第八款之規(guī)定，甲方有權(quán)取消其總資格，同時(shí)扣除乙方市場(chǎng)信譽(yù)保證金。
4、乙方若違反本合同第八條第四款之規(guī)定，乙方承擔(dān)甲方由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失及法律后果。
十三、本合同未盡事宜，雙方可另行商榷。
十四、本合同履行過(guò)程中引發(fā)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成，由本合同簽訂地人民法院管轄。
十五、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本合同生效后，雙方簽訂的相關(guān)文件可作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
十六、本合同自乙方執(zhí)行本合同第十一第一、第二款后自動(dòng)生效，否則合同自動(dòng)解除。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
地區(qū)總合同范文2甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲乙雙方于______年_____月_____日,就乙方承接甲方_________區(qū)域銷(xiāo)售總事宜,在互利互惠,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成共識(shí),簽訂本區(qū)域銷(xiāo)售合同書(shū)。具體條款如下：
一、經(jīng)雙方確認(rèn)：甲方的____ __具有廣闊的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景，甲方授予乙方_____區(qū)域的銷(xiāo)售權(quán)，由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)該地區(qū)的銷(xiāo)售和售后服務(wù)。
二、權(quán)利與義務(wù)
1.甲方
(1)甲方向乙方提品包裝完好無(wú)損，并經(jīng)乙方認(rèn)可的樣品品質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)甲方發(fā)貨到_________市，此范圍外的運(yùn)輸費(fèi)由乙方承擔(dān)。
(3)甲方按乙方訂貨量的比例免費(fèi)提供公司統(tǒng)一的宣傳資料。
(4)甲方推出新產(chǎn)品、調(diào)整市場(chǎng)價(jià)格必須提前通知乙方。
2.乙方
(1)乙方需在銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)盡力拓展客戶(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行甲方的產(chǎn)品政策和價(jià)格政策。
(2)乙方盡力維護(hù)甲方在當(dāng)?shù)氐墓拘蜗蠹爱a(chǎn)品的品牌形象。
(3)乙方應(yīng)至少每一個(gè)月向甲方提供同行及同類(lèi)產(chǎn)品的情況(包括一些廣告資料、價(jià)格、銷(xiāo)售情況和樣品等)，同時(shí)應(yīng)向甲方匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況和用戶(hù)意見(jiàn)的詳細(xì)報(bào)告。
三、保證
1.為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)甲、乙雙方的共同利益，甲方對(duì)乙方的權(quán)收取保證金人民幣_(tái)________元整，乙方嚴(yán)禁跨區(qū)域竄貨，對(duì)有跨區(qū)域竄貨行為的乙方，甲方將取消其資格，本合同將自動(dòng)終止，同時(shí)不予退還市場(chǎng)保證金。
2.甲方不得在乙方區(qū)域內(nèi)另設(shè)其他或經(jīng)銷(xiāo)商。如出現(xiàn)上述情況，甲方須退還乙方保證金，乙方有權(quán)立即終止合同及得到相應(yīng)補(bǔ)償。
3.乙方在期間若自動(dòng)放棄權(quán)，或無(wú)法完成本合同所列相關(guān)要求，甲方均有權(quán)終止本合同，在該地區(qū)另尋商，退還乙方保證金。
4.乙方在經(jīng)營(yíng)甲方產(chǎn)品的同時(shí)，必須禁止經(jīng)營(yíng)其他對(duì)甲方有競(jìng)爭(zhēng)有沖擊的同類(lèi)產(chǎn)品。
5.乙方在合同期滿(mǎn)后，如無(wú)需續(xù)約，在無(wú)違反本合同條款情況下，可終止合同，但乙方不得在一年內(nèi)或經(jīng)營(yíng)與甲方有同類(lèi)或?qū)追接袥_擊的產(chǎn)品。
四、退換貨
1.為服務(wù)廣大消費(fèi)者，乙方在區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)，若消費(fèi)者不滿(mǎn)意或證實(shí)屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題， 甲方需無(wú)條件提供退換貨。
2.期間如因產(chǎn)品滯銷(xiāo)，乙方要求退換貨，在提貨日起三個(gè)月內(nèi)，外包裝完好情況下，甲方酌予協(xié)助辦理，來(lái)往運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)
五、銷(xiāo)售定額
1.乙方的首批訂貨量最低為_(kāi)________臺(tái)，甲方給予乙方______個(gè)月的試銷(xiāo)期，試銷(xiāo)期內(nèi)至少應(yīng)達(dá)到_________臺(tái)的銷(xiāo)售量。
2.試銷(xiāo)期滿(mǎn)，乙方完成甲方要求的最低銷(xiāo)售額，本合同正式生效，否則終止。
六、簽定本合同后如果______天內(nèi)沒(méi)有開(kāi)始執(zhí)行購(gòu)貨和銷(xiāo)售，則本合同自動(dòng)作廢，如果連續(xù)____ __個(gè)月內(nèi)未繼續(xù)購(gòu)貨者，可考慮取消其資格。
七、本合同另有不盡事項(xiàng)由甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
本合同一式兩份，具有同等法律效應(yīng)，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
地區(qū)總合同范文3甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
乙方： ______________________________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲、乙雙方于20xx年___ 月____日，就乙方承接甲方_____________________________ 區(qū)域銷(xiāo)售總事宜，在互利互惠、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，簽定本區(qū)域銷(xiāo)售總合同書(shū)，具體條款如下：
一、地區(qū)總的確認(rèn)
經(jīng)雙方確認(rèn)：甲方開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品有廣闊的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。
(1 )甲方授予乙方__________________________________區(qū)域的銷(xiāo)售總權(quán)，由其全權(quán)負(fù)責(zé)該地區(qū)的銷(xiāo)售和售后服務(wù)。
(2 )乙方接受甲方授權(quán)后，甲方不得在乙方總的區(qū)域內(nèi)另設(shè)其它商或經(jīng)銷(xiāo)商。
二、乙方承諾
(1 )乙方接受甲方授權(quán)后，將集中力量，盡快地在所的區(qū)域內(nèi)建立起有效的銷(xiāo)售。
(2 )乙方接受甲方授權(quán)后，在本合同生效之日起，一個(gè)月內(nèi)向甲方下訂單。每一份訂單的貨物規(guī)格為一種至數(shù)種，每種規(guī)格產(chǎn)品的訂貨數(shù)量要達(dá)到甲方的要求(具體見(jiàn)甲方訂單基數(shù)表)。
(3 )乙方年訂單總金額不得低于
三、保證
(1 )如果甲方在乙方總地區(qū)以?xún)?nèi)，以任何方式給其他商或經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)，甲方必須賠償乙方損失，以乙方當(dāng)年訂單總金額月平均數(shù)作為賠償標(biāo)準(zhǔn)，并立即取消該地區(qū)其他的商或經(jīng)銷(xiāo)商的授權(quán)。
(2 )乙方的總權(quán)只在授權(quán)地區(qū)生效，不能在其他已授權(quán)的地區(qū)擾亂市場(chǎng)，否則，將取消其資格。
(3 )乙方在期間，若自動(dòng)放棄權(quán)，或無(wú)法完成本合同所列的相關(guān)要求，甲方均有權(quán)終止本合同，在該地區(qū)另尋商。
四、地區(qū)價(jià)格，見(jiàn)價(jià)格表(不含稅)
如因通貨膨脹或其它客觀原因，致使甲方所定供價(jià)必須調(diào)整，甲方必須提前通知乙方，并共同協(xié)調(diào)雙方利益。以上供價(jià)均為甲方發(fā)站價(jià)，運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)，甲方代辦托運(yùn)，甲方所付運(yùn)費(fèi)，由乙方在下次訂單結(jié)算時(shí)付清。
五、訂貨及供貨
(1 )經(jīng)雙方協(xié)定及認(rèn)可，甲方接下乙方的訂單后，甲方應(yīng)積極為乙方組織生產(chǎn)，保證及時(shí)向乙方提供貨源，尤其是甲方生產(chǎn)及原材料緊張時(shí)，更必須優(yōu)先保證乙方的訂單。
(2 )乙方下訂單時(shí)，應(yīng)預(yù)付訂單金額的%給甲方，作為訂金。
(3 )具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購(gòu)合同。
六、付款方式和運(yùn)輸方式
(1 )銀行結(jié)算。
(2 )現(xiàn)金支付。
(3 )具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購(gòu)合同。
七、質(zhì)量保證和售后服務(wù)(1 )甲方產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)備案的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)合格后出品。
(2 )為保證用戶(hù)利益，用戶(hù)所購(gòu)產(chǎn)品，按照國(guó)際電子類(lèi)產(chǎn)品通行標(biāo)準(zhǔn)，給予質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
八、本合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇不可抗力的影響造成經(jīng)濟(jì)損失，由各方自負(fù)，與對(duì)方無(wú)關(guān)。
九、本合同在雙方代表簽字之日起生效，有效期暫定一年，期滿(mǎn)乙方有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)，本合同未盡事宜，甲乙雙方隨時(shí)協(xié)商解決。
十、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，同具法律效果。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
一、產(chǎn)權(quán)證要齊全。包括《國(guó)有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《商品房預(yù)售許可證》。此三證是辦理產(chǎn)權(quán)證的必要條件。銷(xiāo)售許可證的證件原件應(yīng)該在售樓現(xiàn)場(chǎng)懸掛，可以在售樓現(xiàn)場(chǎng)看到證件的原件，再有就是土地證是否抵押了，土地使用證有一個(gè)備注頁(yè)，如果開(kāi)發(fā)商向銀行進(jìn)行了開(kāi)發(fā)貸款，在土地使用權(quán)證上會(huì)有注明。還有開(kāi)發(fā)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍里是不是有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的土地經(jīng)營(yíng)許可。
二、簽合同時(shí)要寫(xiě)明交房日期、通水、通電、通氣等條件，要明確雙方違約責(zé)任。按規(guī)定入住70％以上才能開(kāi)通燃?xì)?，之前開(kāi)發(fā)商要免費(fèi)提供液化氣灌。
三、延期交房：開(kāi)發(fā)商《補(bǔ)充協(xié)議》規(guī)定，“若開(kāi)發(fā)商延期交樓，則按業(yè)主已交房?jī)r(jià)每日千分之一支付違約金，且違約金賠償總額以房款5％為限，如發(fā)展商仍不能交樓，業(yè)主只退回已交的本金。”這種約定非常不合理。
四、購(gòu)買(mǎi)合同的第一條，項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)，在審核這一條條款內(nèi)容時(shí)，需要注意在合同中填寫(xiě)相關(guān)的內(nèi)容，與開(kāi)發(fā)商提供的相關(guān)證件是否一致，比如說(shuō)編號(hào)和經(jīng)營(yíng)范圍。第二條，是商品房的銷(xiāo)售依據(jù)，您需要做的跟第一條基本相同，需要核對(duì)銷(xiāo)售許可證的號(hào)碼，批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)，以及銷(xiāo)售的方式，與開(kāi)發(fā)商在售樓處懸掛的售樓許可證是否一致。
五、公攤面積：不應(yīng)該計(jì)入的包括倉(cāng)庫(kù)、機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)、非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)，作為人房的地下室，以及可以單獨(dú)使用的空間。還有售房單位自管自用的房屋，比如說(shuō)開(kāi)發(fā)商在大堂里做的銷(xiāo)售中心等。為多棟房屋服務(wù)的管理用房，通俗來(lái)說(shuō)，就是與這棟樓不相連的部分，比如說(shuō)小區(qū)的物業(yè)管理用房等。在商品房買(mǎi)賣(mài)附件里應(yīng)該有一個(gè)明確的說(shuō)明，在主合同的第三條里，只是說(shuō)分?jǐn)偭硕嗌?，分?jǐn)偟拿娣e的數(shù)額，但是在合同的附件二，應(yīng)該有一個(gè)房屋面積分?jǐn)偟恼f(shuō)明表，分?jǐn)偭四囊徊糠?，是?jīng)過(guò)哪一個(gè)地方批準(zhǔn)的。
六、面積確認(rèn)和差異的確定。建議購(gòu)房人選擇在合同里已經(jīng)規(guī)定的第二種處理方式，即確定雙方可以接受的一個(gè)誤差比例，也就是說(shuō)正負(fù)3%，超過(guò)此比例的購(gòu)房人可以選擇退房，開(kāi)發(fā)商應(yīng)退還房款以及利息，你也可以接受。
七、付款方式與期限。一次性付款可以跟開(kāi)發(fā)商協(xié)商，是不是可以留5%左右的房款，在正式交房之后給予付款，銀行貸款應(yīng)該在約定的時(shí)間里款沒(méi)有到開(kāi)發(fā)商的帳上，按照合同，你要支付相應(yīng)數(shù)量的違約金，所以應(yīng)該把時(shí)間約定的更加充裕一些。在簽訂正式購(gòu)房合同之前，建議你向開(kāi)發(fā)商指定的銀行，或者向律師咨詢(xún)一下你的資信條件，看你是否能夠得到資信貸款，避免出現(xiàn)其他的麻煩。
八、賣(mài)售人預(yù)期付款的違約責(zé)任。也就是說(shuō)開(kāi)發(fā)商約定你超過(guò)30天未付清房款可以解約的，對(duì)預(yù)期交房的解約期限也只能定30天，這兩條應(yīng)該對(duì)應(yīng)，應(yīng)該是平等的。
九、有關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)變更條款，這一方面，因?yàn)槲覀冑?gòu)買(mǎi)的是期房，在商品房施工的過(guò)程中，有可能某些方面，開(kāi)發(fā)商認(rèn)為需要做規(guī)劃的變更，設(shè)計(jì)的變更，應(yīng)該在收到有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)變更10個(gè)工作日，書(shū)面通知購(gòu)房人，購(gòu)房人有權(quán)選擇退房。
十、房屋的交接：開(kāi)發(fā)商應(yīng)該請(qǐng)房地產(chǎn)的管理部門(mén)認(rèn)可的有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)房屋的面積進(jìn)行實(shí)測(cè)，在交樓的時(shí)候，應(yīng)該提供實(shí)測(cè)面積的數(shù)據(jù)，以及我們所說(shuō)的住宅質(zhì)量保證書(shū)以及住宅使用說(shuō)明書(shū)，如果開(kāi)發(fā)商提供證明原件不全的，可以拒絕收樓，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任，由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。
十一、開(kāi)發(fā)商關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的承諾，一般來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)合同中有五項(xiàng)，首先是通水通電通電梯，保證你售樓之后，這是最基本的保障。再有就是有關(guān)于天然氣以及燃?xì)夤艿赖拈_(kāi)通，一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)商會(huì)跟你說(shuō)等到入住之后，比如說(shuō)入住率是多少，但是目前北京市并沒(méi)有明確的規(guī)定，說(shuō)入住率達(dá)到多少才可以開(kāi)通天然氣，實(shí)際上跟開(kāi)發(fā)商跟燃?xì)夤镜墓ぷ鲄f(xié)調(diào)都是有關(guān)系的，應(yīng)該跟開(kāi)發(fā)商進(jìn)行約定，以免影響您的正常生活。對(duì)于您購(gòu)買(mǎi)園區(qū)項(xiàng)目?jī)?nèi)，在樓書(shū)中開(kāi)發(fā)商承諾過(guò)的，比如說(shuō)象會(huì)所、園區(qū)的綠化，以及地上地下的停車(chē)位，建議在這一條中，要求開(kāi)發(fā)商承諾竣工時(shí)間。在本條款中還包括如果規(guī)定日期內(nèi)未達(dá)到開(kāi)發(fā)商承諾的使用條件，雙方約定的處理方式，應(yīng)該按照對(duì)您比較有利的，在這一條上簽上，未達(dá)到使用條件，應(yīng)該視為開(kāi)發(fā)商逾期交房，應(yīng)該承擔(dān)逾期交房的相關(guān)責(zé)任。
十二、關(guān)于產(chǎn)權(quán)登記的相關(guān)規(guī)定，約定了辦理產(chǎn)權(quán)證的時(shí)限，以及違約的條款，購(gòu)房人可以根據(jù)實(shí)際的情況，可以選擇退房或者違約金。按照現(xiàn)行商品房銷(xiāo)售規(guī)定，在60天內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)將登記資料提供給產(chǎn)權(quán)辦理部門(mén)備案。如果因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商的責(zé)任，沒(méi)有及時(shí)把所有的資料報(bào)產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)備案，使購(gòu)買(mǎi)人不能及時(shí)辦理產(chǎn)權(quán)證的，可以約定一個(gè)處理方式，可以退房，對(duì)于違約金，一般是合同金額的1%-5%之間，也是根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)進(jìn)行選擇。也可以選擇不退房，如果選擇退房，操作起來(lái)有一定困難，比如說(shuō)你已經(jīng)入住了，因?yàn)檗k理產(chǎn)權(quán)，是在入住之后的二三個(gè)月進(jìn)行，如果這時(shí)你因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)證的原因要退房，可能會(huì)不太利，建議大家在確認(rèn)這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)合法的項(xiàng)目之后，那么辦理產(chǎn)權(quán)只是開(kāi)發(fā)商工作的一個(gè)程序問(wèn)題，以及和相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題，并不是說(shuō)沒(méi)有辦理產(chǎn)權(quán)證，是因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目的本身合法性有問(wèn)題，在這個(gè)情況下建議你選擇不退房，讓開(kāi)發(fā)商按照一定的比例來(lái)支付違約金。
其它：比如說(shuō)這個(gè)合同有多少頁(yè)、有多少份等，商品房買(mǎi)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)合同應(yīng)該有四份，其中二份是正本，二份是副本?，F(xiàn)在房管局在做備案的時(shí)候，房管局會(huì)備一份，購(gòu)房人應(yīng)該有一個(gè)合同的正本，如果是申請(qǐng)銀行按揭的話(huà)，合同正本應(yīng)該交銀行來(lái)收押。在整個(gè)的合同最后一條，是做預(yù)售登記備案的一個(gè)條款，一般情況下在合同簽訂30日之內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該向房產(chǎn)所在區(qū)的房產(chǎn)管理局和房管局做登記。附件一是房屋的平面圖，在簽合同的時(shí)候應(yīng)該注意這個(gè)圖紙要用坐標(biāo)來(lái)確認(rèn)這個(gè)房屋的朝向；第二要標(biāo)注面積，或者是面積的標(biāo)尺。
簽訂購(gòu)房合同需要注意啥
第一，在合約書(shū)中，應(yīng)注明與發(fā)展商談定的付款方式與價(jià)位，是按揭付款還是工程期分期付款。如是分期付款，每期款的繳款時(shí)間應(yīng)注明。
第二，發(fā)展商交付房屋的日期一定要寫(xiě)明確，應(yīng)明確到某年某月某日交房，而不應(yīng)用模棱兩可的措詞來(lái)表達(dá)，因?yàn)檫@里涉及到逾期交房的違約問(wèn)題。
第三，對(duì)于購(gòu)置房屋的面積要明確銷(xiāo)售面積（含分?jǐn)偟墓妹娣e）是多少。如面積誤碼率差超過(guò)約定范圍，客戶(hù)有權(quán)要求退房或追繳利息損失。目前，有些城市如上海，甚至規(guī)定發(fā)展商實(shí)測(cè)面積大于客戶(hù)購(gòu)置面積時(shí)客戶(hù)將不必追補(bǔ)面積款，而實(shí)測(cè)面積小于購(gòu)置面積，發(fā)展商還要退款。
第四，應(yīng)提出天然氣或煤氣的準(zhǔn)確通氣時(shí)間。因煤氣公司有規(guī)定，必須等到樓宅入住率達(dá)70％時(shí)才通氣源。因此，雖然煤氣管道已通，但客戶(hù)尚有可能用不上煤氣，給生活帶來(lái)諸多不便。所以，在合約上應(yīng)注明氣源通氣的準(zhǔn)確時(shí)間或注明如入住率不夠不能按時(shí)通氣時(shí)發(fā)展商采取的應(yīng)急辦法。
第五，應(yīng)在合同中明確提出產(chǎn)權(quán)證發(fā)放到手中的準(zhǔn)確時(shí)間。目前由于各方面的因素，產(chǎn)權(quán)證發(fā)放比較慢，但也應(yīng)有合適的日期，發(fā)展商不能無(wú)限制地拖發(fā)產(chǎn)權(quán)證。
第六，發(fā)展商在與客戶(hù)簽約時(shí)，除簽署正式合同外，為了更清晰地闡述協(xié)議內(nèi)容，往往還會(huì)讓客戶(hù)再簽署一份補(bǔ)充合同，主要目的在于表明由于某些特定原因造成不能按期交房的免賠責(zé)任，以及面積丈量誤碼率差，若差異過(guò)大時(shí)在哪些情況下的免賠責(zé)任。一般情況下，發(fā)展商簽此合同，主要是為了保護(hù)自己在一些非人力能控制的情況下造成違約的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種方式。但客戶(hù)也應(yīng)多加注意，仔細(xì)研讀補(bǔ)充條款，以免落入某些不法發(fā)展商的文字陷阱。一般而言，簽約時(shí)最重要的就是上述幾個(gè)問(wèn)題，但對(duì)其他條款也應(yīng)在發(fā)展商處拿到影印件，回家仔細(xì)研究，一定要做一個(gè)明明白白的購(gòu)房人。
識(shí)別對(duì)購(gòu)房人不利的合同條款
一、合同約定：暫測(cè)面積與實(shí)測(cè)面積的允許誤差在5％，如誤差超過(guò)5％，按實(shí)際情況多退少補(bǔ)。從目前了解的情況看，購(gòu)房者所得到的面積一般比合同約定的面積少，如果互不結(jié)算，吃虧的肯定是購(gòu)房者，由此可見(jiàn)，上述條款對(duì)張先生的不利是十分明顯的。
二、合同約定：購(gòu)房者不按合同約定時(shí)間付款，則應(yīng)按中國(guó)人民銀行固定資產(chǎn)貸款利率計(jì)算利息及繳納滯納金等，而發(fā)展商若沒(méi)有按時(shí)交房，卻什么懲罰措施也沒(méi)有。
律師說(shuō)法：這是一條明顯不公平的內(nèi)容，許多購(gòu)房者卻忽略了。現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的發(fā)展商延期交房卻理直氣壯，購(gòu)房者卻無(wú)可奈何的情況，就是因?yàn)樵诤贤袥](méi)有規(guī)定相應(yīng)的懲罰措施，比如應(yīng)參照購(gòu)房者不按時(shí)付款的懲罰標(biāo)準(zhǔn)追究或購(gòu)房者有權(quán)解除合同等。這樣，出現(xiàn)問(wèn)題購(gòu)房者才有計(jì)可施，有權(quán)可維護(hù)。
三、合同約定：若因施工問(wèn)題造成延期交房，屬不可抗力，與開(kāi)發(fā)商無(wú)關(guān)，開(kāi)發(fā)商不負(fù)違約責(zé)任。
律師說(shuō)法：這是強(qiáng)詞奪理，法律沒(méi)有規(guī)定施工問(wèn)題屬不可抗力，若真的因施工問(wèn)題延期交房，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，所以，這一條應(yīng)當(dāng)從合同中刪去。
四、合同約定：發(fā)展商交房后三個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)權(quán)證。
律師說(shuō)法：這里面有兩個(gè)問(wèn)題，交房以什么為標(biāo)準(zhǔn)，很多人沒(méi)有意識(shí)到。甚至出現(xiàn)這樣的事：發(fā)展商交房時(shí)通知購(gòu)房者到物業(yè)管理公司處領(lǐng)取鑰匙，而物業(yè)管理公司卻要求先交一筆錢(qián)才能給鑰匙，否則不給。到頭來(lái)購(gòu)房者還是住不進(jìn)新房。因此，律師建議購(gòu)房者應(yīng)將交房的含義具體化，即規(guī)定為：交房屋鑰匙。否則，應(yīng)為發(fā)展商違約。還有一個(gè)問(wèn)題就是發(fā)展商在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦不下產(chǎn)權(quán)證該怎么辦，很多合同里卻沒(méi)有規(guī)定，以至于問(wèn)題發(fā)生時(shí)不知所措。同樣建議應(yīng)明確為：若不能按時(shí)辦理，則可約定違約金或可解除合同，要求退房。這樣，購(gòu)房者的權(quán)益才能得到充分保障。
五、合同附件中對(duì)房屋的配套設(shè)備約定不清。在張先生的合同附件里，只約定“預(yù)留電話(huà)線、有線電視插座、管道煤氣入戶(hù)、24小時(shí)熱水……”卻沒(méi)有說(shuō)明這些功能在入住時(shí)是否能正常使用，不能正常使用或達(dá)不到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該怎么辦。這種含糊不清的約定是不完整的，希望也能引起其他購(gòu)房者的注意。
慎簽購(gòu)房合同
許多購(gòu)房者買(mǎi)房時(shí)，往往不深入了解有關(guān)開(kāi)發(fā)商的情況和相關(guān)法律法規(guī)，在沒(méi)有明確房屋是否是合法銷(xiāo)售的情況下，就匆匆向開(kāi)發(fā)商交付定金或購(gòu)房款，結(jié)果到正式談判時(shí)只能被對(duì)方牽著鼻子走，違心簽訂合同。這種不慎簽購(gòu)房合同從而導(dǎo)致落入購(gòu)房陷阱的情況往往貽害無(wú)窮。山東誠(chéng)功律師事務(wù)所楊志民律師提醒購(gòu)房者應(yīng)注意以下問(wèn)題：
“五證”要嚴(yán)格審查
購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)期房時(shí)應(yīng)查看開(kāi)發(fā)商所售房屋的“五證”原件，五證指：《建設(shè)工程規(guī)劃許可》、《國(guó)有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程開(kāi)工建設(shè)許可證》、《商品房銷(xiāo)售（預(yù)售）許可證》。在“五證”中，最重要的是《土地使用證》和《商品房銷(xiāo)售（預(yù)售）許可證》，它表明所售房屋是合法項(xiàng)目。如果房屋已驗(yàn)收還應(yīng)查看是否具有質(zhì)檢
站核發(fā)的《房屋質(zhì)量合格證明》原件。開(kāi)發(fā)商同時(shí)應(yīng)出具《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
認(rèn)購(gòu)協(xié)議要慎簽
購(gòu)房者在簽訂正式《商品房買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同》前，開(kāi)發(fā)商往往要求購(gòu)房者簽訂《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》，并交納一定數(shù)額的定金。由于認(rèn)購(gòu)房屋到簽訂正式的購(gòu)房合同有一段時(shí)間，有些購(gòu)房者可能不想購(gòu)買(mǎi)已預(yù)訂的房子，也有部分購(gòu)房者由于不能與開(kāi)發(fā)商達(dá)成一致，而沒(méi)有簽訂合同。這時(shí)定金能否要回就與所簽訂的《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》有很大的關(guān)系。
如果《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》中沒(méi)有寫(xiě)明未簽訂購(gòu)房合同定金是否返還的約定則定金可以返還。如果開(kāi)發(fā)商在《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》中規(guī)定“購(gòu)房者應(yīng)在簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)之日起多少日內(nèi)攜帶規(guī)定的證件到開(kāi)發(fā)商售樓處簽訂正式購(gòu)房合同，逾期購(gòu)房者所交認(rèn)購(gòu)金（或定金、誠(chéng)意金）不予退還”等此類(lèi)條款。購(gòu)房者特別要注意留下有力的證據(jù)，證明你已在規(guī)定期限內(nèi)與發(fā)展商談了合同但因其他原因無(wú)法達(dá)成協(xié)議。
合同附件不可缺
目前使用的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，除主合同要件外還包括四個(gè)附件，即房屋平面圖、公共部分與公用房屋分?jǐn)偯娣e構(gòu)成說(shuō)明、裝修設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、合同補(bǔ)充協(xié)議。合同附件是主合同組成部分，是對(duì)主合同約定不明條款做出的明確約定，是對(duì)主合同沒(méi)有約定部分的重要補(bǔ)充。
合同附件與主合同具有同等的法律效力。
購(gòu)房者在洽購(gòu)房屋時(shí)開(kāi)發(fā)商往往做出許多口頭承諾。購(gòu)房者絕不能輕信開(kāi)發(fā)商的口頭承諾和廣告宣傳，購(gòu)房者在訂立合同時(shí)可以以附件的形式把開(kāi)發(fā)商承諾的內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)書(shū)面合同中。如果開(kāi)發(fā)商沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這些承諾，購(gòu)房者可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
心明眼亮避開(kāi)購(gòu)房陷阱--謹(jǐn)慎簽訂合同
看完房子以后，就要簽合同了，現(xiàn)在一般的做法是在簽署正式合同之前要先簽一個(gè)認(rèn)購(gòu)書(shū)，然后再簽正式合同。這里面的問(wèn)題就更多了。
陷阱一：在認(rèn)購(gòu)書(shū)里沒(méi)有注明
因何種原因退房以及后果
購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)后，就要交一定額度的定金，這是無(wú)可非議的。但有時(shí)購(gòu)房者在交付定金后因種種原因得不到銀行的貸款而無(wú)法購(gòu)買(mǎi)該房產(chǎn)時(shí)，發(fā)展商一般都只退購(gòu)房款而不退定金，理由是買(mǎi)家沒(méi)有履行合同，所以沒(méi)收定金。
對(duì)策：律師建議買(mǎi)家與發(fā)展商在協(xié)議中約定，若買(mǎi)家得不到貸款時(shí)，定金該如何返還或是否要扣除部分作為手續(xù)費(fèi)等，這樣就避免了很大的麻煩。
同時(shí)，開(kāi)發(fā)商是沒(méi)有權(quán)利沒(méi)收定金的，這本身是沒(méi)有法律依據(jù)的。
陷阱二：合同主體認(rèn)定不明
購(gòu)房者由于缺乏法律常識(shí)，往往會(huì)犯一些比較初級(jí)的錯(cuò)誤。有時(shí)代表發(fā)展商簽約的人并不是法人代表，或者合同上的開(kāi)發(fā)商并不是該房產(chǎn)土地?fù)碛姓?，這些都有可能產(chǎn)生問(wèn)題。
另外，也有可能該項(xiàng)目是A公司開(kāi)發(fā)的，實(shí)際上卻是由B公司投資，作為買(mǎi)家還是應(yīng)與A公司簽約，否則也會(huì)帶來(lái)一系列的麻煩，以后辦理各種手續(xù)會(huì)很麻煩。
對(duì)策：在簽約前您查明代表發(fā)展商簽字的人是否是法人代表，如果不是，則是否持有“授權(quán)委托書(shū)”。否則，這個(gè)人的簽字是無(wú)效的，同時(shí)要注意合同上的公章，這樣可以避免發(fā)展商推卸責(zé)任。
陷阱三：不要輕易在開(kāi)發(fā)商提供的補(bǔ)充協(xié)議上簽字
簽補(bǔ)充協(xié)議在購(gòu)房交易中很有必要。但是要提醒購(gòu)房者的是，開(kāi)發(fā)商提供的補(bǔ)充協(xié)議一定要看清楚?，F(xiàn)在有的發(fā)展商在與客戶(hù)簽約時(shí)，會(huì)主動(dòng)向客戶(hù)出示一份補(bǔ)充合同，主要目的在于表明由于某些特定原因造成不能按期交房的免賠責(zé)任以及面積丈量誤差率差異過(guò)大在哪些情況下能免賠。這是發(fā)展商為了保護(hù)自己在一些非人力能控制的情況下造成違約規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種方式。
善良的購(gòu)房者不要僅僅把開(kāi)發(fā)商的免責(zé)條款都簽了，而忘記保護(hù)自己的利益。
對(duì)策：看清楚補(bǔ)充協(xié)議的條款，的辦法是找一個(gè)律師來(lái)幫你的忙。
陷阱四：“最短時(shí)間”與“”
合同是雙方意思一致的表達(dá)。但是，實(shí)踐中開(kāi)發(fā)商往往會(huì)給購(gòu)房者很多諸如“如果發(fā)生問(wèn)題，在最短時(shí)間內(nèi)解決”，“在裝修材料上，選擇的國(guó)外進(jìn)口的”等一些看上去很誘人但沒(méi)有實(shí)際意義的承諾。最短是多長(zhǎng)時(shí)間，什么樣的才算的？不知道。
合同里出現(xiàn)這種模糊的概念時(shí)，法律也沒(méi)有辦法，因此產(chǎn)生的糾紛購(gòu)房者根本打不贏官司。
對(duì)策：購(gòu)房者一定要把每一個(gè)具體的時(shí)間、具體的地點(diǎn)、具體的材料以及開(kāi)發(fā)商的口頭承諾落實(shí)在合同里。
陷阱五：約定提前交納部分費(fèi)用
開(kāi)發(fā)商是做商人的，而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)又是一件對(duì)資金要求很高的行業(yè)。開(kāi)發(fā)商面臨資金壓力是很正常的，但并不能以此為理由要求購(gòu)房者提前交納不該交的錢(qián)。而在合同或是補(bǔ)充協(xié)議中，開(kāi)發(fā)商常會(huì)將一些不該預(yù)先交納的費(fèi)用寫(xiě)進(jìn)去，要求購(gòu)房者提前交納，這是顯失公平的。
比如有些發(fā)展商在尚未確定物業(yè)管理公司及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)情況的前提下，就要求買(mǎi)家在預(yù)售契約中承諾接受物業(yè)管理服務(wù)，并接受相關(guān)約束，這就是對(duì)消費(fèi)者的侵害。
對(duì)策——購(gòu)房者應(yīng)該將物業(yè)管理?xiàng)l款與預(yù)售契約分開(kāi)簽署，或另外設(shè)置條款確定物業(yè)管理的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
陷阱六：賣(mài)方解除合同
在一些發(fā)展商制定的售樓契約或契約附件中，往往有這樣的條款：“買(mǎi)方無(wú)故逾期付款，經(jīng)賣(mài)方催告仍不支付欠款的，賣(mài)方可以解除合同并沒(méi)收買(mǎi)方全部已付價(jià)款。”
這顯然是不公平條款，假如買(mǎi)家已經(jīng)支付95%的價(jià)款，只剩5%的價(jià)款逾期未付，如果發(fā)展商以此為由，沒(méi)收其已付95%的價(jià)款，豈非很不公平。況且，沒(méi)收實(shí)際上是個(gè)行政處罰或刑事處罰行為，作為當(dāng)事人一方的發(fā)展商并沒(méi)有權(quán)利來(lái)沒(méi)收他人的財(cái)物。
對(duì)策：依據(jù)《合同法》第四十條規(guī)定，本合同條款是無(wú)效條款。當(dāng)然，還有其他一些類(lèi)似的合同條款存在著這樣的問(wèn)題，購(gòu)房者可以依據(jù)法律的規(guī)定來(lái)更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
陷阱七：處理結(jié)果不明確
很多合同中常可以看到這樣的條款，“應(yīng)于××日前如何如何”，但是并沒(méi)有約定如果沒(méi)有在“××日前如何如何”后該怎樣處理。這樣，即使最后認(rèn)定是開(kāi)發(fā)商的過(guò)錯(cuò)，你也很難制裁他，最多是調(diào)解了事。
對(duì)策：購(gòu)房者與發(fā)展商簽署的合同中要明確對(duì)開(kāi)發(fā)商如果沒(méi)有履行承諾、不按設(shè)計(jì)圖紙施工和達(dá)不到質(zhì)量等級(jí)等等的處理辦法，做到越詳細(xì)越好。
陷阱八：以偏蓋全
這里所說(shuō)的以偏蓋全是個(gè)泛指的概念。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣令人哭笑不得的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商承諾臥室的玻璃是中空的，到了交房時(shí)發(fā)現(xiàn)臥室窗戶(hù)只有下面的部分是中空，而上面卻是普通玻璃等等。
對(duì)策：對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有更好的解決辦法，就是要把合同寫(xiě)得越細(xì)越好。不給開(kāi)發(fā)商一點(diǎn)空隙。當(dāng)然也需要購(gòu)房者有非常廣泛的建筑、建材方面的知識(shí)。
陷阱九：拒簽補(bǔ)充協(xié)議
前面說(shuō)了，開(kāi)發(fā)商在簽約時(shí)會(huì)主動(dòng)出具一份對(duì)自己有利的補(bǔ)充協(xié)議，購(gòu)房者同樣也可以出具一份對(duì)自己有利的補(bǔ)充協(xié)議。將開(kāi)發(fā)商在其廣告宣傳中的條款和樓書(shū)里關(guān)于裝修、物業(yè)管理中的承諾都簽進(jìn)補(bǔ)充協(xié)議中，不要怕麻煩。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你買(mǎi)的塔樓(或板樓)里有幾部電梯，是否會(huì)全部同時(shí)開(kāi)通，如果有不開(kāi)的怎么辦？不要小看這個(gè)問(wèn)題，為了出面積、增利潤(rùn)，現(xiàn)在的高層住宅只安裝幾部電梯，而且平時(shí)還不全開(kāi)，在上下班高峰時(shí)間極為不便，這種情況業(yè)主是否有權(quán)拒付部分電梯費(fèi)呢？
但是，就像你可以拒簽開(kāi)發(fā)商的補(bǔ)充協(xié)議一樣，開(kāi)發(fā)商也同樣可以拒簽購(gòu)房者的補(bǔ)充協(xié)議。這種現(xiàn)象在北京是很普遍的，特別是一些賣(mài)得很好的樓盤(pán)都是如此。
對(duì)策：不管開(kāi)發(fā)商態(tài)度如何，購(gòu)房者還是要爭(zhēng)取這個(gè)權(quán)益。實(shí)在不行，又覺(jué)得沒(méi)有把握，那就只好放棄了購(gòu)房.
合同附件“文章”多
1、附件一是房屋平面圖。一般情況下，開(kāi)發(fā)商提供的平面圖非常簡(jiǎn)單，既無(wú)尺寸也無(wú)比例，一旦發(fā)生爭(zhēng)議，購(gòu)房人明顯處于劣勢(shì)地位。對(duì)此，購(gòu)房人可以要求開(kāi)發(fā)商在房屋平面圖中標(biāo)明長(zhǎng)、寬等基本數(shù)據(jù)，并盡可能要求開(kāi)發(fā)商同時(shí)提供電氣、供水、供暖以及其他線路和裝修的平面圖。這既是購(gòu)房人的一個(gè)基本知情權(quán)，也是今后解決爭(zhēng)議的主要依據(jù)。
2、附件二是有關(guān)公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e的構(gòu)成說(shuō)明。這里購(gòu)房者需要注意的是，凡不是為所購(gòu)房屋所在的樓宇單獨(dú)服務(wù)的建筑設(shè)施，均不應(yīng)計(jì)入該構(gòu)成面積。分?jǐn)偯娣e的計(jì)算應(yīng)按京國(guó)土房管權(quán)字（20xx）第369號(hào)文件執(zhí)行。雙方應(yīng)約定，出賣(mài)人違背該分?jǐn)傇瓌t的，應(yīng)退還不應(yīng)計(jì)入分?jǐn)偯娣e部分的相應(yīng)價(jià)款，并按該價(jià)款的10％支付違約金。
3、附件三是關(guān)于商品房的裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的約定。對(duì)于購(gòu)房人而言，此約定的關(guān)鍵是要把裝修標(biāo)準(zhǔn)具體化。要避免采用諸如“高級(jí)面磚”、“高級(jí)外墻涂料”、“高級(jí)木地板”之類(lèi)的模糊性標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)當(dāng)盡量寫(xiě)清裝飾材料和設(shè)備的商品品牌及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、附件四是雙方自由約定的補(bǔ)充協(xié)議。有些開(kāi)發(fā)商事先擬好了補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)此，購(gòu)房人要仔細(xì)閱讀、審查，防止有的開(kāi)發(fā)商利用補(bǔ)充協(xié)議擅自變更主合同的條款而單方加重購(gòu)房人的義務(wù)。其次，購(gòu)房人還要充分利用該補(bǔ)充協(xié)議把自己關(guān)注和擔(dān)心的一些事項(xiàng)在補(bǔ)充協(xié)議中做出詳細(xì)約定。例如，在前期物業(yè)管理中，由于業(yè)主委員會(huì)尚未成立，此階段的物業(yè)管理公司是由開(kāi)發(fā)商自行組建或單方選聘的，為了保證前期物業(yè)管理的質(zhì)量及合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)〈BR〉房人應(yīng)當(dāng)與開(kāi)發(fā)商就前期物業(yè)管理的期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)做出具體約定。
5、附件五是關(guān)于計(jì)價(jià)方式與價(jià)款的約定。目前許多購(gòu)房人采取向銀行按揭貸款的辦法支付房款。一般來(lái)說(shuō)，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商與銀行事先都簽訂了合作協(xié)議，因而絕大多數(shù)的購(gòu)房人都能如期取得貸款。但這并不排除由于種種原因，銀行沒(méi)有批準(zhǔn)購(gòu)房人貸款的情況出現(xiàn)。一旦這種情況出現(xiàn)，購(gòu)房人將有巨大的付款壓力，難以繼續(xù)履行購(gòu)房合同，面臨違約風(fēng)險(xiǎn)。有鑒于此，建議購(gòu)房人在附件五中，除了約定好付款方式及期限外，還要明確約定：“如果購(gòu)房人的貸款申請(qǐng)未獲銀行批準(zhǔn)，則購(gòu)房人有權(quán)與出賣(mài)人協(xié)商，采取買(mǎi)受人可承受的分期付款方式支付房款或者選擇退房。買(mǎi)受人因此退房時(shí)，出賣(mài)人應(yīng)將買(mǎi)受人已付房款全額返還給買(mǎi)受人。”
簽補(bǔ)充協(xié)議抓住要點(diǎn)
在簽訂購(gòu)房合同時(shí)要增加補(bǔ)充協(xié)議，目前已受到越來(lái)越多的購(gòu)房者的重視。但如何簽訂補(bǔ)充協(xié)議才更為有效呢？補(bǔ)充協(xié)議太少，不能充分保護(hù)購(gòu)房者的利益，起不到補(bǔ)充協(xié)議的作用；但補(bǔ)充協(xié)議太多，動(dòng)輒上百條，別說(shuō)一般購(gòu)房者，就是專(zhuān)業(yè)法律人員要想全部解釋清楚也非易事，其實(shí)際可操作性很小。其實(shí)只要抓住一些主要關(guān)鍵的內(nèi)容來(lái)約束開(kāi)發(fā)商，即使條款很少，也能起到保護(hù)購(gòu)房者利益的作用，而又使開(kāi)發(fā)商能夠接受，不影響交易的進(jìn)行，這應(yīng)是購(gòu)房者明智的選擇。
從整個(gè)《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》來(lái)看，開(kāi)發(fā)商容易利用合法手段侵犯購(gòu)房者利益的主要有八個(gè)部分，只要針對(duì)這八個(gè)部分來(lái)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，就基本可以保護(hù)購(gòu)房者合法權(quán)益不受侵害：
第一要約定套內(nèi)建筑面積和公攤面積的合理誤差范圍，目的是防止交房時(shí)在合同約定范圍內(nèi)套內(nèi)建筑面積縮水、公攤面積增大。
第二要約定公積金和商業(yè)貸款因銀行和開(kāi)發(fā)商的原因辦不下來(lái)的處理問(wèn)題，應(yīng)約定在這種情況下購(gòu)房者可以選擇退房，開(kāi)發(fā)商退還首付款和定金，目的是防止開(kāi)發(fā)商應(yīng)退房而扣除購(gòu)房者的定金或追究違約金。
第三要約定房屋交付時(shí)開(kāi)發(fā)商要提供房屋面積實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，應(yīng)約定如果開(kāi)發(fā)商提供不了，購(gòu)房者可以退房或者拒收，而開(kāi)發(fā)商要按日支付違約金，目的是防止購(gòu)房者辦理入住后因裝修等問(wèn)題而被動(dòng)。
第四要約定物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用的具體數(shù)額，目的是防止入住后開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而購(gòu)房者又無(wú)當(dāng)初開(kāi)發(fā)商承諾的依據(jù)的情況。
第五要約定精裝修房屋的具體裝修標(biāo)準(zhǔn)，不能被開(kāi)發(fā)商以"進(jìn)口"、"高級(jí)"、"優(yōu)質(zhì)"等不明確的說(shuō)明誤導(dǎo)，要詳細(xì)約定與房屋有關(guān)的內(nèi)外裝修、設(shè)施的種類(lèi)、型號(hào)、顏色、位置、方向、可參考的價(jià)格等因素，目的是防止對(duì)裝修提出異議而無(wú)依據(jù)的情況。
第六要約定開(kāi)發(fā)商給購(gòu)房者辦理產(chǎn)權(quán)證的具體時(shí)間，合同里約定的只是開(kāi)發(fā)商提交材料的時(shí)間，目的是防止開(kāi)發(fā)商無(wú)限期的給購(gòu)房者辦理產(chǎn)權(quán)證，影響購(gòu)房者行使所有權(quán)。
第七要約定房屋的屋面、外墻面使用權(quán)歸業(yè)主所有，開(kāi)發(fā)商使用要經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)同意，目的是防止開(kāi)發(fā)商因商業(yè)目的使用而影響購(gòu)房者的正常生活。
第八要約定在合同和補(bǔ)充協(xié)議里沒(méi)有約定或約定不明確的，可以用開(kāi)發(fā)商的廣告、宣傳材料作為相關(guān)內(nèi)容的依據(jù)。
置業(yè)指南：合同附件陷阱逐個(gè)提
合同附件本是為增加合同條款中可供買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商的空間，更大程度地維護(hù)消費(fèi)者利益。但因目前消費(fèi)者的法律知識(shí)不足，附件有時(shí)就被發(fā)展商利用作為“對(duì)付”買(mǎi)家的工具。同時(shí)，不少買(mǎi)家認(rèn)為正式的合同文本才具有法律效力，附件不重要，況且?guī)资?yè)的內(nèi)容也懶得讀。
實(shí)際上，根據(jù)《合同法》規(guī)定，若合同正式文本與附件內(nèi)容有矛盾，以附件為準(zhǔn)。即買(mǎi)賣(mài)雙方在合同附件中約定的條款最終是執(zhí)行依據(jù)。因此，建議買(mǎi)家簽合同附件時(shí)慎之又慎。下面是合同附件中常見(jiàn)的一些不合理?xiàng)l款，買(mǎi)家可以此為鑒。
在正式文本中有“出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用后×日內(nèi)，將辦理權(quán)屬登記需由出賣(mài)人提供的資料報(bào)產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)備案。如因出賣(mài)人的責(zé)任，買(mǎi)受人不能在房屋交付使用后×日內(nèi)取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)的，雙方同意按下列第三項(xiàng)處理：詳見(jiàn)補(bǔ)充協(xié)議”，但補(bǔ)充協(xié)議中卻沒(méi)有關(guān)于何時(shí)辦理房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)的約定。
專(zhuān)家評(píng)點(diǎn)：依據(jù)《合同法》的規(guī)定，買(mǎi)受人有權(quán)在合同中與出賣(mài)人約定交付房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)的時(shí)間，如果出賣(mài)人未能及時(shí)辦證的，買(mǎi)受人有權(quán)選擇退房，由出賣(mài)人退還房款，并按已付房款支付一定比例的違約金，或者不退房，取得違約金。
在合同附件中約定“商品房交付時(shí)，如花園等附屬項(xiàng)目的面積與合同記載的面積有誤差時(shí)，買(mǎi)受人同意接受交付時(shí)的實(shí)際面積”，或“商品房附屬花園面積經(jīng)出賣(mài)人暫測(cè)為×平方米，該面積包括花園圍墻地基面積。如果商品房交付時(shí)花園面積與上述面積有誤差時(shí)以交付時(shí)的面積為準(zhǔn)，誤差部分按每平方米×元人民幣多退少補(bǔ)”。
專(zhuān)家評(píng)點(diǎn)：花園面積能否出售，目前法律未有明確規(guī)定，但這部分面積屬于全體業(yè)主共有產(chǎn)權(quán)部分，買(mǎi)受者即使支付相應(yīng)的價(jià)格也不能將這部分面積列入房屋的產(chǎn)權(quán)，這一點(diǎn)買(mǎi)受者一定要注意?！叭纭顿I(mǎi)賣(mài)合同》記載的商品房的建筑面積（套內(nèi)面積＋分?jǐn)偯娣e）、套內(nèi)面積、分?jǐn)偯娣e與實(shí)測(cè)面積有差異時(shí)雙方按如下方式處理：1、建筑面積沒(méi)有差異但套內(nèi)面積與分?jǐn)偯娣e均有差異時(shí)商品房?jī)r(jià)款不變。2、建筑面積和分?jǐn)偯娣e均有差異但套內(nèi)面積沒(méi)有差異時(shí)商品房?jī)r(jià)款不變。3、建筑面積和套內(nèi)面積均有差異時(shí)按套內(nèi)面積誤差比進(jìn)行調(diào)整?！?/p>
專(zhuān)家評(píng)點(diǎn)：以上條款既確定了建筑面積不變價(jià)款不變，又約定套內(nèi)面積不變，價(jià)款不變，而且當(dāng)建筑面積與套內(nèi)面積均有差異時(shí)又按套內(nèi)面積的誤差進(jìn)行調(diào)整，這個(gè)約定違反了建設(shè)部2001年6月1日頒布的《商品房銷(xiāo)售管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，商品房銷(xiāo)售可以按套（單元）計(jì)價(jià)，也可以按套內(nèi)建筑面積或者建筑面積計(jì)價(jià)。廣州市2001年出臺(tái)規(guī)定，商品房應(yīng)按套內(nèi)面積銷(xiāo)售。而2001年實(shí)施的《商品房預(yù)售合同》約定的售房條款，也明確規(guī)定“該商品房屬預(yù)售，按整套（整層）出售，如套內(nèi)建筑面積計(jì)算，該商品房單價(jià)為每平方米（幣）元，總金額（幣）元，公共部分與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e的建筑計(jì)入套內(nèi)建筑面積銷(xiāo)售單價(jià)內(nèi)，不再另行計(jì)價(jià)；如整幢出售，按建筑面積計(jì)算”。上述條款前后矛盾，且違反有關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)屬無(wú)效?！啊顿I(mǎi)賣(mài)合同》所稱(chēng)的已交房款是指買(mǎi)受人交付給出賣(mài)人的商品房建筑物和花園的款項(xiàng)，不包括稅費(fèi)和買(mǎi)受人通過(guò)銀行按揭支付給出賣(mài)人的按揭款，銀行按揭借款的處理由出賣(mài)人按與銀行的協(xié)議執(zhí)行，與買(mǎi)受人無(wú)關(guān)。《買(mǎi)賣(mài)合同》所稱(chēng)的累計(jì)已付款是指買(mǎi)受人按照本協(xié)議附件二的付款方式和付款時(shí)間所支付的商品房?jī)r(jià)款的總和，不包括稅費(fèi)和買(mǎi)受人通過(guò)銀行按揭所取得的尚未償還的借款，銀行按揭的處理由出賣(mài)人按與銀行的協(xié)議執(zhí)行，與買(mǎi)受人無(wú)關(guān)?！?/p>
專(zhuān)家評(píng)點(diǎn)：買(mǎi)受人向銀行申請(qǐng)按揭，貸款已劃入出賣(mài)人的銀行賬戶(hù)，買(mǎi)受人實(shí)際上已經(jīng)支付房款，出賣(mài)人不把這部分房款計(jì)入買(mǎi)受人累計(jì)已支付房款，顯然有失公平，且與商品房預(yù)售的慣例不符?！凹追筋I(lǐng)到‘該物業(yè)’竣工驗(yàn)收證明后，應(yīng)由代表律師向乙方發(fā)出交付使用通知書(shū)，自交付使用通知書(shū)發(fā)出之日起一年內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)‘該物業(yè)’的結(jié)構(gòu)保修期，并對(duì)‘該物業(yè)’結(jié)構(gòu)建筑質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)保修，但因不可抗力或乙方裝修或非甲方原因所造成的任何破損及以下情形，甲方不負(fù)保修責(zé)任?！?/p>
專(zhuān)家評(píng)點(diǎn)：根據(jù)1998年9月1日開(kāi)始實(shí)施的《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》，對(duì)住宅各部位、部件在正常使用情況下的保修期限均有明確規(guī)定。
住宅保修從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算，并非從“交付使用通知書(shū)發(fā)出之日起一年內(nèi)”，且物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移時(shí)間劃分亦應(yīng)從住宅交付使用之日起計(jì)算，而非“甲方（發(fā)展商）代表律師向乙方發(fā)出該物業(yè)交付使用通知書(shū)30天后”。“為保障各業(yè)主及用戶(hù)的所有權(quán)和使用權(quán)，乙方無(wú)條件地同意并接受由甲方或甲方指定的管理公司統(tǒng)一管理?！?/p>
專(zhuān)家評(píng)點(diǎn)：根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》（從1998年10月1日起施行）之規(guī)定：“物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到50％以上，或者已交付使用的建筑面積達(dá)到30％以上不足50％，且使用已超過(guò)一年的，應(yīng)當(dāng)依照本條例規(guī)定召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)?！保ǖ谄邨l）；由業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)物業(yè)管理委托合同即由業(yè)主自行選聘物業(yè)管理公司。第21條規(guī)定：“建設(shè)單位須在建筑物及其附屬設(shè)施綜合驗(yàn)收合格后，方可將其管理權(quán)移交給業(yè)主委員會(huì)，未經(jīng)綜合驗(yàn)收的物業(yè)，建設(shè)單位不得移交，并應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用?！薄凹追皆诩s定交樓期限屆滿(mǎn)之日起六十日內(nèi)不能交樓的，才視為違約?！?/p>
專(zhuān)家評(píng)點(diǎn)：人為約定了六十天的免責(zé)期限，對(duì)乙方不公平。
購(gòu)房合同如何簽之：買(mǎi)房警惕數(shù)字游戲
購(gòu)房人要把房地產(chǎn)商的承諾寫(xiě)進(jìn)合同，首先就要盡可能在合同第三條及該條提及的附件一和附件二對(duì)購(gòu)房人所購(gòu)商品房基本情況描述清楚，并盡可能利用合同第三條后面的空白行，要求房地產(chǎn)商寫(xiě)上如其表述的商品房基本情況與實(shí)際交付情況不符時(shí)，應(yīng)具體承擔(dān)什么樣的賠償責(zé)任。沒(méi)有具體賠償責(zé)任的約定，第三條對(duì)商品房基本情況表述的作用將會(huì)大大降低。
8號(hào)樓變成4號(hào)樓
如果有人說(shuō)他收房時(shí)找不到自己所買(mǎi)的房子了，您信不信？這并非是聳人聽(tīng)聞，已有幾位買(mǎi)房人問(wèn)我在這種情況下怎么辦？
現(xiàn)在有不少?lài)?guó)人對(duì)數(shù)字非常重視，為了一個(gè)靚號(hào)，不惜一擲千金，有些房地產(chǎn)商為了迎合人們的心理，賣(mài)房時(shí)將幢(座)號(hào)、層數(shù)、門(mén)牌號(hào)避開(kāi)4、13、14、 24等數(shù)字，有的是跳過(guò)，有的是用3A、12A、15A、25A等數(shù)字代替。因此，購(gòu)房人在約定合同第三條時(shí)首先要查驗(yàn)清楚房地產(chǎn)商填寫(xiě)的房屋坐落、層數(shù)、面積等基本情況是否符合該房屋所在項(xiàng)目的《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)等合法有效的證明材料，自己所買(mǎi)的房屋所在幢(座)號(hào)、層數(shù)、門(mén)牌號(hào)是否與所附的規(guī)劃、設(shè)計(jì)圖的標(biāo)注一致。
如果不一致，對(duì)數(shù)字特別在意的人就要有心理準(zhǔn)備，房地產(chǎn)商交房時(shí)幢(座)號(hào)、層數(shù)、門(mén)牌號(hào)發(fā)生變化怎么辦？現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有不少簽合同時(shí)跳過(guò)去的號(hào)交房時(shí)不跳了，挑了8字的人實(shí)際收到的成了7字，甚至有的8號(hào)樓莫名其妙地變成了4號(hào)樓。因此筆者建議這些購(gòu)房人事先在合同中和房地產(chǎn)商約定清楚如交房時(shí)出現(xiàn)這種問(wèn)題，房子是可退還是可換，不然到時(shí)即使法官認(rèn)定房地產(chǎn)商在這個(gè)問(wèn)題上違約，但由于沒(méi)有具體賠償依據(jù)，憑法官自由裁量，購(gòu)房人很難根據(jù)自己的“迷信”達(dá)到退房或換房的目的。
圖紙尺寸、用途、凈高要標(biāo)明
合同第三條提及的合同附件一是房屋平面圖，房地產(chǎn)商通常會(huì)提供一個(gè)購(gòu)房人所買(mǎi)房屋的平面圖，購(gòu)房人不要接受不規(guī)范的草圖或沒(méi)有尺寸的示意圖，而應(yīng)要求房地產(chǎn)商在這個(gè)平面圖上標(biāo)清所有尺寸，需要文字說(shuō)明的盡量詳細(xì)，平面主要尺寸、墻體厚度、門(mén)窗尺寸、管道井尺寸、空調(diào)位尺寸要全，房號(hào)和房屋在整幢樓中的確切位置及朝向也要在平面圖中標(biāo)清楚，并在第三條的相關(guān)空格中填清楚房屋的用途、結(jié)構(gòu)、層高。
在這里需要提醒購(gòu)房人注意的有兩點(diǎn)：
1.有些預(yù)售許可證上的房屋用途寫(xiě)的是公寓，這是一種似是而非的寫(xiě)法，公寓就是住宅，不要以為公寓就可商住兩用。到目前為止，商住兩用房還僅僅是房地產(chǎn)商為了房屋促銷(xiāo)宣傳使用的一個(gè)詞，國(guó)家根本就沒(méi)有這個(gè)有關(guān)房屋用途的用語(yǔ)。當(dāng)然我們不得不承認(rèn)目前買(mǎi)這種商住兩用房開(kāi)公司的人能得到稅低、貸款比例高等一些眼前利益，但長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是否能得到保障仍是一個(gè)未知數(shù)。為了居住而買(mǎi)“商住兩用樓”，則是有百害而無(wú)一利。
2.層高包括樓板的厚度，購(gòu)房人自己在房間內(nèi)量的高度叫凈高，因此購(gòu)房人要求房地產(chǎn)商在合同中能說(shuō)明樓層凈高。
容積率和綠地率
購(gòu)房人在關(guān)注自己所買(mǎi)房屋平面圖的同時(shí)，還應(yīng)盡量爭(zhēng)取讓房地產(chǎn)商把自己購(gòu)買(mǎi)房屋所在小區(qū)的整體平面圖附上，在圖上準(zhǔn)確標(biāo)明小區(qū)內(nèi)所有建筑的位置、大小和高度及綠地面積。由此購(gòu)房人可以從圖紙上算出自己所購(gòu)房屋所在小區(qū)的建筑容積率、綠地率，并確定自己所購(gòu)房屋采光有無(wú)遮擋。
購(gòu)房人在進(jìn)行這些約定前有幾個(gè)概念需要搞清：
1.建筑容積率是指小區(qū)規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)全部建筑面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。附屬建筑物也計(jì)算在內(nèi)，但應(yīng)注明不計(jì)算面積的附屬建筑物除外。房地產(chǎn)商不是根據(jù)小區(qū)的土地面積而是根據(jù)建筑容積率繳納土地出讓金，人防工程屬?lài)?guó)家所有，不計(jì)算建筑容積率。房地產(chǎn)商為了少交土地出讓金，往往也不把地下車(chē)庫(kù)算入建筑容積率。建筑密度不同于建筑容積率，它是指小區(qū)所有建筑基底面積之和與規(guī)劃建設(shè)用地之比。規(guī)劃建設(shè)用地面積是指小區(qū)用地紅線范圍內(nèi)的全部土地面積，包括建設(shè)區(qū)內(nèi)的道路面積、綠地面積、建筑物(構(gòu)筑物)所占面積、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等等。
2.房地產(chǎn)商通常在廣告中使用綠化率一詞，根據(jù)園林專(zhuān)家介紹，這也是一個(gè)不準(zhǔn)確、不規(guī)范的用詞。在國(guó)家關(guān)于園林綠化的用語(yǔ)中，準(zhǔn)確的應(yīng)為“綠地率”和“綠化覆蓋率”兩種叫法。綠地率是指小區(qū)用地范圍內(nèi)各類(lèi)綠地的總和與小區(qū)用地的比率。距建筑外墻1.5米和道路邊線1米以?xún)?nèi)的土地和地表覆土達(dá)不到3米深度的土地，不管它們上面是否有綠化，都不計(jì)入綠地面積。綠化覆蓋率是指綠化垂直投影面積之和與小區(qū)用地的比率。樹(shù)的影子、露天停車(chē)場(chǎng)可以中間種草的方磚都可算入綠化覆蓋率，所以綠化覆蓋率有時(shí)能做到60%以上。購(gòu)房人要注意房地產(chǎn)商在銷(xiāo)售樓盤(pán)時(shí)宣傳的綠化率實(shí)際不少是綠化覆蓋率。
簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，使用建設(shè)部和國(guó)家工商行政管理總局制訂的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本》。由于《示范文本》是政府機(jī)關(guān)制訂的，較好地平衡了開(kāi)發(fā)商和購(gòu)房人的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，因此，采用《示范文本》簽訂合同有利于保護(hù)購(gòu)房人的合法權(quán)益。但切不可認(rèn)為采用《示范文本》就萬(wàn)事大吉，即使采用《示范文本》簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同，購(gòu)房時(shí)也應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
1、認(rèn)購(gòu)書(shū)問(wèn)題。
在目前商品房交易過(guò)程中，許多開(kāi)發(fā)商在與購(gòu)房人簽訂正式商品房買(mǎi)賣(mài)合同前，要求購(gòu)房人簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)，交納認(rèn)購(gòu)款。開(kāi)發(fā)商要求購(gòu)房人簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)一般兩種情況：一種情況是開(kāi)發(fā)商所銷(xiāo)售房屋倘未取得預(yù)售許可證，以向內(nèi)部職工認(rèn)購(gòu)的名義進(jìn)行銷(xiāo)售，俗稱(chēng)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)；另一種情況是開(kāi)發(fā)商已取得預(yù)售許可證或者銷(xiāo)售的是現(xiàn)房，開(kāi)發(fā)商為購(gòu)房人保留預(yù)訂的房屋，作為交換，要求購(gòu)房人簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)，并交納一定數(shù)額的認(rèn)購(gòu)款，如果在規(guī)定的時(shí)間里，購(gòu)房人不想購(gòu)買(mǎi)該房屋，就可能無(wú)權(quán)要回所交納的認(rèn)購(gòu)款。
第一種情況的認(rèn)購(gòu)書(shū)，由于我國(guó)《城市房地產(chǎn)管理法》和《商品房銷(xiāo)售管理辦法》都明確規(guī)定，在未取得預(yù)售許可證前，是不能預(yù)售商品房的，而依據(jù)我國(guó)《合同法》第52條的規(guī)定，違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的合同無(wú)效，因此第一種情況的認(rèn)購(gòu)書(shū)在法律上是無(wú)效的。但人民法院于20xx年4月28日公布，于20xx年6月1日起施行的《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《法院解釋》)第2條規(guī)定：出賣(mài)人未取得商品房預(yù)售許可證明，與買(mǎi)受人訂立的商品房預(yù)售合同，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無(wú)效，但是在起訴前取得商品房預(yù)售證明的，可以認(rèn)定有效。根據(jù)該條規(guī)定，在取得預(yù)售許可證之前所簽訂的認(rèn)購(gòu)書(shū)，如果開(kāi)發(fā)商在購(gòu)房人起訴前仍未取得預(yù)售許可證，該認(rèn)購(gòu)書(shū)肯定是無(wú)效的；如果開(kāi)發(fā)商在購(gòu)房人起訴前取得預(yù)售許可證，那么該認(rèn)購(gòu)書(shū)的地位將和開(kāi)發(fā)商已取得預(yù)售許可證或者銷(xiāo)售的是現(xiàn)房的情況一樣，即和下面要討論的第二種情況的認(rèn)購(gòu)書(shū)的性質(zhì)相同。
第二種情況的認(rèn)購(gòu)書(shū)，需要看認(rèn)購(gòu)書(shū)是否滿(mǎn)足了合同成立的要件，主要是看合同條款是否完備?！斗ㄔ航忉尅返?條規(guī)定：商品房的認(rèn)購(gòu)、訂購(gòu)、預(yù)訂等協(xié)議具備《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第十六條規(guī)定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同的主要內(nèi)容，并且出賣(mài)人已經(jīng)按照約定收受購(gòu)房款的，該協(xié)議應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為商品房買(mǎi)賣(mài)合同，肯定具有法律效力。但是實(shí)踐中大多數(shù)認(rèn)購(gòu)書(shū)都不具備《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第十六條規(guī)定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同的主要內(nèi)容，這些認(rèn)購(gòu)書(shū)的法律效力如何?《法院解釋》并未作明確規(guī)定，筆者認(rèn)為不能從《法院解釋》第5條的規(guī)定，反推出不具備《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第十六條規(guī)定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同主要內(nèi)容的認(rèn)購(gòu)書(shū)，就必然沒(méi)有法律效力。但是如果認(rèn)購(gòu)書(shū)僅規(guī)定了房號(hào)、面積和價(jià)格等條款，那么該認(rèn)購(gòu)書(shū)未滿(mǎn)足合同應(yīng)具備的基本條款，不具有法律效力。
2、補(bǔ)充協(xié)議問(wèn)題。
在商品房買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商除和購(gòu)房人根據(jù)《示范文本》所訂立的商品房買(mǎi)賣(mài)合同外，還要求購(gòu)房人簽訂一份補(bǔ)充協(xié)議，該補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容很多，由開(kāi)發(fā)商的專(zhuān)業(yè)律師事先擬訂好。這種補(bǔ)充協(xié)議常包含許多對(duì)購(gòu)房人不利的條款，如交房時(shí)間的確定、不可抗力條款的解釋、共有面積的確定分?jǐn)?、關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套建筑的開(kāi)發(fā)利用等方面，甚至包含許多針對(duì)開(kāi)發(fā)商的免責(zé)條款。比如有些開(kāi)發(fā)商在補(bǔ)充協(xié)議中規(guī)定：“政府部門(mén)有關(guān)文件批準(zhǔn)的延遲、市政配套批準(zhǔn)及安裝的延誤，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商不能按期交付房屋，開(kāi)發(fā)商有權(quán)按實(shí)際影響的時(shí)間而相應(yīng)延遲交付房屋，而不用承擔(dān)延遲交付房屋的責(zé)任?！庇捎谘a(bǔ)充協(xié)議大多含有建筑、房地產(chǎn)、法律等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，一般購(gòu)房人很難完全搞懂。因此，購(gòu)房人不要急于和開(kāi)發(fā)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，先將補(bǔ)充協(xié)議拿回來(lái)，找專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)，將補(bǔ)充協(xié)議中不合理的地方找出來(lái)，并對(duì)其進(jìn)行修改。同時(shí)由于補(bǔ)充協(xié)議是由開(kāi)發(fā)商擬定的，保護(hù)購(gòu)房人的條款很少，因此，應(yīng)在專(zhuān)家的指導(dǎo)下，在補(bǔ)充協(xié)議中增加保護(hù)購(gòu)房人的條款。如果開(kāi)發(fā)商不能滿(mǎn)足購(gòu)房人以上的合理要求，那么，購(gòu)房人不要和開(kāi)發(fā)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
3、售樓廣告問(wèn)題。
開(kāi)發(fā)商為宣傳、推銷(xiāo)其商品房，一般都散發(fā)售樓書(shū)，商品房銷(xiāo)售廣告，作出不少許諾。從法律角度來(lái)說(shuō)，售樓書(shū)，廣告等都是開(kāi)發(fā)商向不特定的對(duì)象發(fā)放的用以介紹其商品房的文字、圖片材料，主要是為了美化商品房形象、優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)不具備商品房買(mǎi)賣(mài)合同的基本條款。此類(lèi)廣告法律上一般視其為要約邀請(qǐng)，不能直接成為合同的內(nèi)容。對(duì)于開(kāi)發(fā)商的虛假?gòu)V告行為，購(gòu)房人雖不能依據(jù)合同追究開(kāi)發(fā)商的違約責(zé)任，但可以追究開(kāi)發(fā)商虛假?gòu)V告的責(zé)任。根據(jù)《廣告法》第37、38條規(guī)定，虛假?gòu)V告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，不僅要承擔(dān)行政違法責(zé)任，而且要依法承擔(dān)民事責(zé)任。因此，購(gòu)房人發(fā)現(xiàn)受了虛假售樓書(shū)或廣告的欺騙和誤導(dǎo)，就要及時(shí)向政府有關(guān)管理機(jī)關(guān)舉報(bào)，申請(qǐng)予以查處，或訴請(qǐng)人民法院要求責(zé)任方賠償損失。
同時(shí)，國(guó)家工商行政管理總局的《商品房廣告暫行規(guī)定》也對(duì)房地產(chǎn)廣告所應(yīng)遵循的原則、事項(xiàng)以及禁止出現(xiàn)的內(nèi)容作了規(guī)定，購(gòu)房人也可根據(jù)該暫行規(guī)定檢查銷(xiāo)售廣告問(wèn)題。不過(guò)為了避免不必要的麻煩，購(gòu)房人在簽訂合同時(shí)，要求開(kāi)發(fā)商將廣告承諾的內(nèi)容寫(xiě)入雙方協(xié)議中，使其成為合同內(nèi)容的一部分，以便在廣告名不副實(shí)時(shí)告開(kāi)發(fā)商違約。
4、樣板房問(wèn)題。
目前在商品房銷(xiāo)售過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商都要設(shè)置樣板房或樣板間。購(gòu)房人入住后，發(fā)現(xiàn)房屋和樣板房有差距，當(dāng)購(gòu)房人要求退房時(shí)，開(kāi)發(fā)商卻認(rèn)為樣板房不是“樣本房”或 “樣品房”，設(shè)置的目的是為了推銷(xiāo)商品房。在購(gòu)房合同中并沒(méi)有約定商品房與樣板房不一致時(shí)，購(gòu)房人有權(quán)退房，因此購(gòu)房人無(wú)權(quán)要求退房。事實(shí)并不如此?！渡唐贩夸N(xiāo)售管理辦法》第31條明確規(guī)定，開(kāi)發(fā)商設(shè)置樣板房的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明實(shí)際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致，未作說(shuō)明的，實(shí)際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。開(kāi)發(fā)商未作說(shuō)明，致使購(gòu)房人因重大誤解而訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同的，購(gòu)房人可以根據(jù)《合同法》關(guān)于重大誤解的規(guī)定，請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或撤銷(xiāo)購(gòu)房合同(變更還是撤銷(xiāo)購(gòu)房合同由購(gòu)房人進(jìn)行選擇)。
5、質(zhì)量問(wèn)題。
有些購(gòu)房人認(rèn)為，商品房竣工后已經(jīng)過(guò)政府主管部門(mén)組織的竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后才允許交付使用，因此商品房不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。而且根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，開(kāi)發(fā)商在交付商品房時(shí)，應(yīng)同時(shí)向購(gòu)房人交付《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，這兩書(shū)已對(duì)商品房質(zhì)量的細(xì)節(jié)作了規(guī)定，是購(gòu)房合同的重要組成部分，因此也就沒(méi)有必要在合同中約定商品房的質(zhì)量問(wèn)題。但事實(shí)并非如此。
商品房竣工驗(yàn)收，是以抽查的方式進(jìn)行驗(yàn)收，因而不能保證每一套商品房的質(zhì)量都合格。而且竣工驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和購(gòu)房人所希望的質(zhì)量要求也可能有差距。至于《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》關(guān)于房屋質(zhì)量的規(guī)定，都是由開(kāi)發(fā)商擬訂，側(cè)重保護(hù)開(kāi)發(fā)商的利益，因此有必要在購(gòu)房合同中約定房屋的質(zhì)量問(wèn)題。
大三實(shí)習(xí)心得體會(huì)一
一、實(shí)習(xí)目的：
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生的一門(mén)必修課，通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我們要對(duì)自己所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行新的認(rèn)知，并進(jìn)一步了解本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)接觸實(shí)際的操作過(guò)程，一方面，達(dá)到對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和地位有一定的認(rèn)識(shí)，為了鞏固專(zhuān)業(yè)思想創(chuàng)造條件，在實(shí)踐中了解專(zhuān)業(yè)、熟悉專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)。另一方面，鞏固和加深理解在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，讓自己的理論知識(shí)更加的扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能更加的過(guò)硬，更加山野理論聯(lián)系實(shí)際。
所以只有過(guò)實(shí)習(xí)，我們才可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，并鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)與人溝通交流的能力，為今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作者的蛻變。在廣州市旭杰五金有限公司的實(shí)習(xí)，我大致了解了整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作，能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為即將要步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)概況：
在xxxx公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里，我體會(huì)到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品及產(chǎn)品基礎(chǔ)測(cè)試器，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等、產(chǎn)品投影儀、彈簧測(cè)力計(jì)、二次元測(cè)試儀、鹽霧測(cè)試機(jī)、硬度測(cè)試儀、疲勞測(cè)試儀等并良好的掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了怎樣接人待物，如何處理事務(wù)，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
(一)、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在此次的實(shí)習(xí)中公司根據(jù)我的情況先后把我分配到行政人事SIO專(zhuān)員到現(xiàn)在的AYP數(shù)職，我的職位目標(biāo)雖然不明確，做過(guò)QC、財(cái)務(wù)、管理甚至是工程制圖等方面的工作，我感受到了和學(xué)校在學(xué)生會(huì)辦公室時(shí)工作一樣，面對(duì)的是全體的領(lǐng)導(dǎo)和員工，起著承上啟下的作用。鑒于我本人的電腦基礎(chǔ)和美術(shù)功底對(duì)線條的敏感和對(duì)產(chǎn)品圖紙的興趣，所以在實(shí)習(xí)的期間，我還有一份特殊的工作內(nèi)容，就是制作工程制圖，由客戶(hù)寄樣板和參數(shù)過(guò)來(lái)，我負(fù)責(zé)用CAD制圖。在這一事情上也潛移默化的改變了公司的一個(gè)不好的習(xí)慣，就是前期所以的產(chǎn)品圖都是由客戶(hù)出具我司只負(fù)責(zé)復(fù)制過(guò)來(lái)然后對(duì)應(yīng)生產(chǎn)。而現(xiàn)在也成為了我的一項(xiàng)工作，對(duì)樣出圖，審核完成后以公司名義回傳客戶(hù)。
這樣子的工作方式使我受益匪淺，是公司對(duì)我的認(rèn)可和考驗(yàn)，因?yàn)橹挥性诓煌墓ぷ鲘徫簧瞎ぷ魑也拍苷嬲娜谌牍?，融合我的工作職?zé)，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)，提高自我各方面的能力。更加體會(huì)公司的立場(chǎng)執(zhí)行公司的制度，明確自己的使命，用心經(jīng)營(yíng)本職工作。
這里我簡(jiǎn)略的說(shuō)明在實(shí)習(xí)過(guò)程中我了解到行政人事專(zhuān)員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘信息的，員工入職辭職手續(xù)的辦理，收集員工資料并保管好員工檔案。而SIO專(zhuān)員的工作職責(zé)則是需要完全掌控公司的所以現(xiàn)場(chǎng)管理工作，包括跟單、反饋、車(chē)間生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備、客戶(hù)應(yīng)對(duì)等的工作為中心。負(fù)責(zé)企業(yè)組織的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立、維護(hù)、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進(jìn)、各類(lèi)審核以及相關(guān)會(huì)議的計(jì)劃和記錄以及報(bào)告工作。當(dāng)然這期間也遇到了很多問(wèn)題，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都能得到解決。
1、 了解公司產(chǎn)品參數(shù)工藝流程：
實(shí)習(xí)初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對(duì)我即將實(shí)習(xí)的公司有了更深刻的理解，該公司提倡品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，客戶(hù)滿(mǎn)意，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能的宗旨，走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路，不斷提升公司整體素質(zhì)。其次是公司的產(chǎn)品參數(shù)及工藝流程，比如產(chǎn)品的工程制圖，、F、N、G、T、f等表示的數(shù)據(jù)，像汽車(chē)彈簧還必須具備較高的彈簧彈性極限、疲勞極限、沖壓韌性、塑性和良好的熱處理工藝。像材料方面有SWC/SWB/SWPB/SWPA/SWA/SWB、SUS303.304.302、SWIC-F、H62.65、Zn-SWC等。
像我剛進(jìn)公司做的5S現(xiàn)場(chǎng)管理，首要任務(wù)就是車(chē)間產(chǎn)品事物部門(mén)工作職能的了解，只有在充分的了解了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)下，才能定出契合實(shí)際的工作內(nèi)容，成為公司管理的基石。掌握生產(chǎn)車(chē)間師傅和各種車(chē)間的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，材料，機(jī)器情況等。還有產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和規(guī)格書(shū)寫(xiě)樣式等。當(dāng)然這些最基礎(chǔ)的知識(shí)上是沒(méi)有人員告訴的只有靠自己多看多問(wèn)多留心的學(xué)習(xí)。
2、 訂單跟蹤，車(chē)間下單，反饋客戶(hù)：
跟單主要是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)傳真過(guò)來(lái)你的訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)作流向并督促車(chē)間落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，主要是需要掌握外銷(xiāo)、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
具體操作是首先及時(shí)安排好客戶(hù)打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單和生產(chǎn)制令單結(jié)合工程紙圖。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰要素：規(guī)格、貨號(hào)、原料、圖紙?zhí)柡推渌に囈蟆４驑訂蔚母袷綉?yīng)嚴(yán)格參照訂單格式，而不能是其它的任何格式。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品和SGS材質(zhì)報(bào)告，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。
其次是嚴(yán)格把握核價(jià)單，精確地報(bào)出產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是一般貿(mào)易核價(jià)單，一種是進(jìn)料加工核價(jià) 單。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立馬要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，則應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。需要我們積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，非?？蜌獾卦?xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。跟單應(yīng)始終牢固樹(shù)立訂單就是命令的企業(yè)理念?？蛻?hù)下訂單后，要在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)?？蛻?hù)下訂單后，立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶(hù)訂單的分析，圍繞下單四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核 對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶(hù)交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)?？蛻?hù)確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文生產(chǎn)制令單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。
如訂單產(chǎn)品在出現(xiàn)NG退貨時(shí)則應(yīng)及時(shí)追查到QC的身上，了解事情的起因，是原始生產(chǎn)中參數(shù)出錯(cuò)還是在熱處理工藝流程中導(dǎo)致產(chǎn)品參數(shù)誤差，或者是送貨過(guò)程中快遞公司造成產(chǎn)品變形等。了解情況后及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明并盡快安排補(bǔ)貨事宜，發(fā)送一份退貨委托書(shū)。
在此期間，我接觸到了各個(gè)沖壓車(chē)間、電腦機(jī)車(chē)間、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)，學(xué)會(huì)了怎樣基礎(chǔ)的操作這些辦公設(shè)備。像我的工作職責(zé)我覺(jué)得最主要是生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，只有把握好車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度，監(jiān)督好QC質(zhì)量把關(guān)，以能夠按時(shí)按量按質(zhì)的完成客戶(hù)的要求為準(zhǔn)則。我的方法就是懂生產(chǎn)流程、懂車(chē)間管理、懂溝通。在這一點(diǎn)上我覺(jué)得自己做起來(lái)還是得心應(yīng)手的。
3、 網(wǎng)上招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷，通知合適的人來(lái)面試：
還沒(méi)開(kāi)始接觸這項(xiàng)工作時(shí)，我一直覺(jué)得網(wǎng)上招聘信息是項(xiàng)最簡(jiǎn)單的事情，結(jié)果沒(méi)有我想象中的容易。一個(gè)新的招聘職位，要對(duì)該職位有一定地了解，職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì)，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類(lèi)型的人才，是要經(jīng)驗(yàn)豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者，還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司給予內(nèi)部培訓(xùn)，一開(kāi)始我都無(wú)法判斷。在通知合適的人來(lái)面試時(shí)，我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車(chē)，以便提供給求職者最好的乘車(chē)路線，清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表，以確定最佳的面試時(shí)間。
4、 ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員：
在學(xué)校里，我從未接觸過(guò)ISO質(zhì)量管理體系，也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵。通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，我對(duì)ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。
像5S管理最終也就是嚴(yán)格徹底的執(zhí)行5S，在提高生產(chǎn)效率達(dá)到公司期望值方面起著最重要的就是5S管理，這些也使我受益匪淺。這期間我主要是根據(jù)各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，做出程序文件。程序文件初稿寫(xiě)好后，要拿給各部門(mén)主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫(xiě)程序文件，需要做很多準(zhǔn)備工作，要到各個(gè)部門(mén)去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí)，還需要各方面的溝通交流。
(二)、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
1、 公司規(guī)章制度不夠完善：
公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門(mén)工作職責(zé)等都沒(méi)有成型的文件，還處于較原始的狀態(tài)。請(qǐng)假條、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交，以致每月的工資計(jì)算總是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，降低了工作效率，增加了財(cái)務(wù)部的工作。各部門(mén)的工作職責(zé)沒(méi)有明確，往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人，出現(xiàn)了事情項(xiàng)目沒(méi)有人負(fù)責(zé)的情況，當(dāng)有突發(fā)現(xiàn)狀時(shí)，往往都不能找到負(fù)責(zé)的人處理事情，只能臨時(shí)抽調(diào)員工處理。
2、 員工培訓(xùn)制度缺失：
公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn)，由老前輩手把手指導(dǎo)教會(huì)新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工，但是長(zhǎng)期如此，缺乏多形式的培訓(xùn)方式，員工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀(jì)，辦公軟件不熟悉，應(yīng)用不熟練，這將使公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降，最終可能被市場(chǎng)淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個(gè)人發(fā)展的前景，不能進(jìn)一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強(qiáng)，這些都不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3、 員工激勵(lì)機(jī)制不完善：
公司的員工激勵(lì)機(jī)制無(wú)非是工資加獎(jiǎng)金，輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了精神激勵(lì)對(duì)員上的激勵(lì)作用，同時(shí)，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲，不了解員工的需要，沒(méi)有通過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合科學(xué)的需求分析員工的需求，以此來(lái)制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵(lì)政策和措施。單一的獎(jiǎng)金激勵(lì)只能對(duì)一小部分員工產(chǎn)生激勵(lì)，對(duì)絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用，如有些員工希望能通過(guò)自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位，但公司就是沒(méi)有這個(gè)激勵(lì)機(jī)制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務(wù)，得到的結(jié)果都是一樣，員工工作就沒(méi)有干勁了。
(三)、相關(guān)建議：
1、 完善公司的規(guī)章制度：
公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門(mén)員工的工作職責(zé)?？记谥贫纫敿?xì)，要包含工作時(shí)間、遲到早退、事病假，曠工等內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明及負(fù)責(zé)部門(mén)，出勤統(tǒng)計(jì)人員，考勤依據(jù)，這些方面都要在考勤制度里詳細(xì)規(guī)定。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)，各部門(mén)部長(zhǎng)再把工作落實(shí)到部門(mén)內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度，使公司管理有序化，工作職責(zé)明確。
2、 建立完善的員工培訓(xùn)制度：
公司是港澳臺(tái)合資企業(yè)，不容易招聘到特別有經(jīng)驗(yàn)的人，基于人力成本的考慮及公司本身沒(méi)有吸引力，員工培訓(xùn)更為重要。公司要制定良好的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃要與公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)匹配，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓(xùn)計(jì)劃，公司還需要撥出專(zhuān)款以作培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)資金，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入。提高員工培訓(xùn)意識(shí)，企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工分享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習(xí)氣氛，員工認(rèn)真接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的工作中，并帶動(dòng)其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競(jìng)爭(zhēng)，以提高工作效率，帶動(dòng)工作氣氛。用長(zhǎng)期培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃，憑經(jīng)驗(yàn)、趕時(shí)髦的做法，讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3、 建立多形式的員工激勵(lì)機(jī)制：
公司要建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式、多層次的激勵(lì)機(jī)制體系。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，設(shè)計(jì)薪酬體系，做到尊重人力資本價(jià)值、體現(xiàn)績(jī)效差異、反映勞動(dòng)成果，與企業(yè)效益掛鉤，與市場(chǎng)價(jià)格相適，與勞動(dòng)成果相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心，建立績(jī)效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，部門(mén)和員工根據(jù)KPI來(lái)做年度工作計(jì)劃與月工作計(jì)劃，并據(jù)此開(kāi)展工作，公司根據(jù)KPI結(jié)合部門(mén)和員工的工作計(jì)劃完成情況，分層次進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結(jié)合為原則，建立工作設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長(zhǎng)，在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。
三、實(shí)習(xí)心得：
實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感悟到不少。在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到了自己有很多的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。一方面也是因?yàn)樽约阂郧皬臎](méi)有實(shí)踐過(guò)，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸的認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要的原因就是：在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。
除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷的學(xué)習(xí)不斷的積累。遇到不懂得地方，自己先想方設(shè)法的解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人前輩，這也是我一貫做事的方法，我始終覺(jué)得沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早是要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在這將近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我自身都察覺(jué)我最大的改變就是四個(gè)字：雷厲風(fēng)行。這是老總對(duì)我工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是限時(shí)。其實(shí)任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能的縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮自身的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會(huì)海的現(xiàn)象，提高工作效率。
在工作中我除了遇到挫折外，很多時(shí)候也會(huì)覺(jué)得工作不過(guò)如此，這時(shí)候我就一定要穩(wěn)住自己的心，更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷。有時(shí)候覺(jué)得萬(wàn)分委屈，比如我上任后被人說(shuō)閑話(huà);還有查貨把手刮傷;捂著疼痛難耐的肚子幫老總跑腿;畫(huà)與本職工作無(wú)關(guān)聯(lián)的工程圖畫(huà)到半夜才回家;發(fā)著燒堅(jiān)持開(kāi)會(huì)最后進(jìn)醫(yī)院;學(xué)習(xí)調(diào)機(jī)把腳打到內(nèi)心深處還是充滿(mǎn)了委屈，后來(lái)調(diào)整心態(tài)，把所有的工作當(dāng)成快樂(lè)的事情，結(jié)果慢慢的也做的很好，學(xué)習(xí)到了很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常的重要?？傊?，不管是什么事情，認(rèn)真的去做，堅(jiān)持去做好，最終都會(huì)有收獲的。
在我工作的過(guò)程中，既有學(xué)習(xí)收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是因?yàn)閷?shí)習(xí)工作內(nèi)容和我大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，我曾想過(guò)放棄現(xiàn)在所創(chuàng)造的成績(jī)從新選擇新的工作崗位，但是后來(lái)一想，自己的工作必究是堅(jiān)持了這么久，已有所了解。而我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這行業(yè)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，知識(shí)在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠真正的全方面領(lǐng)會(huì)認(rèn)識(shí)，所以也只有打消了其想法。
雖然進(jìn)公司這么長(zhǎng)時(shí)間了，但從自身方面看，我還是一名新人，所以犯錯(cuò)也是不可避免的，但是工作嘛，是需要為自己的行為負(fù)責(zé)。除了把心態(tài)調(diào)整好，其次就是創(chuàng)新，知識(shí)畢竟是有限的，所以也令我在工作中遇到過(guò)很多問(wèn)題，事半功倍的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難再工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自己在工作中明確的定好位，被動(dòng)的工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首先在今后的工作中，思想上要尤為引起重視，自工作任務(wù)的開(kāi)始就要培養(yǎng)生存危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺(jué)的將工作任務(wù)作為一次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該綜合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。在工作中每天要與形形的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確的處理好人與人之間的關(guān)系。現(xiàn)如今我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是：你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束射入光，你誠(chéng)心誠(chéng)意的態(tài)度是一副鏡面，而別人對(duì)你的尊敬與幫助就是反射光。你入射光越強(qiáng)，待人越真摯，那么鏡面將會(huì)越光滑，反射光也會(huì)越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿(mǎn)陽(yáng)光和溫暖。
在這段工作的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老前輩的關(guān)懷與照顧，從而讓我更快的在這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上有很多欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤奮多問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要就我以主人翁的心態(tài)積極思考自身的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人的潛力。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在頂崗實(shí)習(xí)期間，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深入的了解，同時(shí)也深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
大三實(shí)習(xí)心得體會(huì)二
我到xx街辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)間大概是一個(gè)月。這短短的一個(gè)月是完全不同于學(xué)校的生活，當(dāng)中有辛苦的，有輕松的，有快樂(lè)的，也有不開(kāi)心的總的來(lái)說(shuō)，在這一個(gè)月中，我學(xué)會(huì)了很多。
實(shí)習(xí)的日子并不比上學(xué)的時(shí)候輕松，有時(shí)甚至辛苦得多。每天早上準(zhǔn)時(shí)起床，快手快腳地整理完，吃完早餐就出門(mén)了。有時(shí)候遇上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道突擊檢查，我們還要七點(diǎn)前到達(dá)辦公室，這自然要比平常又早起許多。拿起午餐，快步走向車(chē)站，又要面臨每日最痛苦的事情擠公車(chē)。明明看到車(chē)上已經(jīng)沒(méi)有空位，但是沒(méi)辦法，還是要勉強(qiáng)擠上去，最痛苦的時(shí)候莫過(guò)于被人擠在后門(mén)門(mén)上。因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的這個(gè)月剛好是創(chuàng)文檢查時(shí)期，所以我們經(jīng)常要出去支援居委會(huì)的工作。有幾次我們就是到馬路上當(dāng)文明勸導(dǎo)員，別看只是站在那里，在大雪紛飛的條件下，路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了，還病了一個(gè)多星期。而且要敢于向行人指出錯(cuò)誤，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)突破。有的時(shí)候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾，雖然工作簡(jiǎn)單，可以也是很累的，每次都干得氣喘吁吁。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的日子要舒服得多，畢竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對(duì)輕松。文件錄入，整理文件，復(fù)印文件，偶爾還寫(xiě)寫(xiě)方案，我們?nèi)粘５墓ぷ鞔笾戮瓦@些。雖然有點(diǎn)瑣碎，但工作環(huán)境是算蠻不錯(cuò)的了。再者，辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關(guān)照我們這些實(shí)習(xí)的大學(xué)生。他們都盡量把輕松的工作安排給我們，也很愿意教導(dǎo)我們。對(duì)于偶爾的遲到和請(qǐng)假，他們也顯得很體諒我們。平時(shí)如果不是有什么狀況，他們會(huì)允許我們先下班。不到情非得已的情況，他們也不會(huì)讓我們加班。
與此同時(shí)，這次的實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了更多的人。有來(lái)自華農(nóng)的，也有來(lái)自廣大的，他們都是大三的學(xué)生。平時(shí)除了和他們開(kāi)玩笑外，也會(huì)向他們請(qǐng)教。畢竟他們比我們大一年，經(jīng)歷的事也比我們多。其實(shí)大家都是挺和善的人，所以很快就熟了起來(lái)。開(kāi)心，不僅因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了新朋友，而且辦公室里的氣氛也讓人覺(jué)得很舒服。雖然說(shuō)辦公室里的都是領(lǐng)導(dǎo)級(jí)人物，但他們都是非常和藹的人，有的阿姨還很會(huì)搞氣氛，經(jīng)常講笑話(huà)，惹得辦公室里經(jīng)常都是人人笑口常開(kāi)。工作之余，他們有時(shí)候還會(huì)給我們講一些關(guān)于接電話(huà)，或者做其他事的要領(lǐng)。這些善意的提醒真的非常有益于我們這些初出茅廬的學(xué)生。
然而，在一個(gè)月里，同學(xué)之間也不免會(huì)有摩擦。不過(guò)我覺(jué)得有不同的意見(jiàn)是很正常的，難得的是，同學(xué)們都能夠虛心接受不同的意見(jiàn)。有錯(cuò)則該，無(wú)則加勉，大家都能夠抱有正確的態(tài)度。
