時(shí)間：2023-05-30 10:44:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇監(jiān)理員職責(zé)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
文化是企業(yè)的魂魄。一個(gè)企業(yè)必須有嚴(yán)格的管理制度，積極的學(xué)習(xí)氛圍，科學(xué)的管理方法，才會(huì)有無窮的生命力，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員才有昂揚(yáng)的斗志、充沛的干勁，更好地為公司服務(wù)，為項(xiàng)目服務(wù)。
對(duì)新招聘人員的培訓(xùn)培訓(xùn)的作用
對(duì)新招聘人員進(jìn)行培訓(xùn)，能夠讓他們快速進(jìn)入工作角色，開展監(jiān)理工作。筆者剛到監(jiān)理公司的時(shí)候，并不知道監(jiān)理具體要做哪些工作，通過幾個(gè)工地實(shí)踐，總監(jiān)的指導(dǎo)，以大量精力琢磨學(xué)習(xí)，不斷地完善知識(shí)體系，才慢慢系統(tǒng)地掌握了監(jiān)理的工作流程以及資料的規(guī)范整理。俗語說：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。”那時(shí)候筆者非常迷茫，不知如何入門，現(xiàn)在大部分剛畢業(yè)的大學(xué)生剛?cè)肼殨r(shí)難免也會(huì)有筆者當(dāng)時(shí)的想法。實(shí)踐中，即使是干了很多年施工的老師傅，也不一定非常清楚監(jiān)理的日常工作，尤其是資料這塊如何處理，而對(duì)新招聘的人員進(jìn)行簡短而系統(tǒng)的培訓(xùn)，到以后的崗位中，就能夠大大提高其工作效率，從而有效地促進(jìn)工程項(xiàng)目的開展。公司培訓(xùn)的內(nèi)容公司培訓(xùn)的內(nèi)容包括江蘇省監(jiān)理第四版表格的使用，監(jiān)理日記如何規(guī)范的記錄，監(jiān)理公司管理制度和企業(yè)文化，公司大會(huì)制度，季度考核辦法，員工考核辦法，年終考試，撰寫專業(yè)性論文相關(guān)要求，年終總結(jié)相關(guān)要求，監(jiān)理資料管理的重要性，監(jiān)理資料如何整理，常用規(guī)范，工程建設(shè)相關(guān)網(wǎng)址，專業(yè)監(jiān)理的職責(zé)等等。培訓(xùn)以后，可以組織考試，了解相關(guān)人員的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，來決定是否聘用，這也有利于提高監(jiān)理隊(duì)伍的素質(zhì)。總監(jiān)培訓(xùn)新招聘的人員被派到各個(gè)監(jiān)理部后，總監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量、安全、資料全方位的交底，再次對(duì)各專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括任務(wù)分工，資料的收集和管理，監(jiān)理日記的記錄，旁站工作，平行檢驗(yàn)，取樣送檢制度，工地例會(huì)，監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議，本工程涉及的規(guī)范使用，本工程的難度、關(guān)鍵點(diǎn)等等。
資料管理
加強(qiáng)總監(jiān)、專監(jiān)、監(jiān)理員對(duì)資料的重視程度據(jù)筆者所知，大部分工地的全部資料都是由年輕的監(jiān)理員整理，雖然年輕人對(duì)文字的處理能力相對(duì)較高，學(xué)習(xí)熱情也很高，但年輕監(jiān)理員對(duì)資料的處理還是有很大的局限性。首先，由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏以及對(duì)專業(yè)知識(shí)不太熟悉，他們做出來的資料質(zhì)量不高，問題也比較多，再加上資料這塊若沒人指導(dǎo)，工作難度很大。其次，很多資料該由專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，但他們會(huì)交給監(jiān)理員做，而監(jiān)理員的水平有限，還是在一定程度上達(dá)不到監(jiān)理工程師的高度。公司要求的便簽紙，如果記錄不規(guī)范、不及時(shí)或是不及時(shí)匯總到監(jiān)理員那，就會(huì)造成監(jiān)理日記無法及時(shí)記錄，或是記錄不完整。若工地的資料量比較大，監(jiān)理員的大部分時(shí)間，將呆在辦公室整理資料，那么現(xiàn)場(chǎng)的施工情況，了解的就不夠清楚、詳細(xì)，若專業(yè)監(jiān)理工程師不及時(shí)記錄、匯總，就會(huì)造成日記或資料脫軌，信息丟失。再次，施工單位資料員水平太差或不負(fù)責(zé)任，他們對(duì)監(jiān)理員的工作并不尊重，而監(jiān)理工程師又不能給予有效的支持，使監(jiān)理員大部分時(shí)間都浪費(fèi)在要資料上了，導(dǎo)致施工進(jìn)度計(jì)劃安排不合理，或是無指導(dǎo)意義，如第二天就要開始施工了，材料才進(jìn)場(chǎng)送檢，而有些材料檢測(cè)的時(shí)間是比較長的，按建設(shè)程序來是不允許施工的，但建設(shè)單位為了搶工期，不愿意停工，甚至有些材料是拖一些領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)來的，這就造成了監(jiān)理日記無法閉合，記錄的是真實(shí)施工情況，但卻違背了建設(shè)程序，為了應(yīng)付政府、公司檢查，有的工地就將監(jiān)理日記記錄按報(bào)告時(shí)間向后順延。歸根結(jié)底，監(jiān)理部各級(jí)成員對(duì)資料還是沒有足夠的重視，雖然有很多問題是客觀原因造成的，但辦法總比問題多，只要嚴(yán)格按照建設(shè)程序履行監(jiān)理職責(zé)，總能把事情做好的。資料處理不是一個(gè)人的事情，需要監(jiān)理內(nèi)部每一位成員的同心協(xié)力，高度重視，充分的溝通，并采用正確的處理方法，才能把資料完善起來。如何提高工程資料質(zhì)量首先，快速提高監(jiān)理員的工作能力。對(duì)監(jiān)理員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們快速的、盡可能多的掌握本工程所需要的專業(yè)知識(shí)，讓他們了解可能遇到的問題，當(dāng)然，監(jiān)理員的自身素質(zhì)要有一定保證。其次，總監(jiān)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師的管理。誰的工作誰負(fù)責(zé)，積極配合監(jiān)理員的工作，便簽紙及時(shí)記錄、匯總。施工資料不到位，嚴(yán)格按照程序要求，需要協(xié)調(diào)的問題，讓總監(jiān)處理。資料是否能夠處理好，關(guān)鍵要靠專業(yè)監(jiān)理工程師的責(zé)任心。再次，充分的與建設(shè)單位、施工單位進(jìn)行溝通。施工單位資料員若水平太差，無法履行好職責(zé)，總監(jiān)可要求施工單位更換資料人員。總監(jiān)應(yīng)在第一次工地會(huì)議、工地例會(huì)以及平時(shí)與施工單位負(fù)責(zé)人交流中，告知監(jiān)理單位對(duì)資料的要求，強(qiáng)化資料管理的重要性。對(duì)于仍不服從管理的施工單位，監(jiān)理方應(yīng)盡本身職責(zé)，嚴(yán)格按照建設(shè)程序處理。監(jiān)理部每月至少召開一次監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議，對(duì)將要進(jìn)行的施工項(xiàng)目及涉及的工程材料，提前要求合理安排施工。要與建設(shè)單位充分交流，讓他們明白資料的重要性，明白資料對(duì)規(guī)范建筑行為的重要意義，以及因資料管理不善造成的嚴(yán)重后果。只有充分獲得建設(shè)單位的支持，才能把資料管理工作做好，這也是把資料管理工作做好的最有效方法，而這需要總監(jiān)下很大功夫。
完善季度考核制度
季度考核要更嚴(yán)格、公開、透明季度考核對(duì)規(guī)范整個(gè)項(xiàng)目的工程資料有著巨大的指導(dǎo)作用，筆者認(rèn)為季度考核需更系統(tǒng)、詳細(xì)，扣分應(yīng)按考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，不考慮任何客觀因素。每個(gè)項(xiàng)目都有它獨(dú)自的特點(diǎn)，每個(gè)工程項(xiàng)目都有難處，如：超常規(guī)施工，資料量大、工作量大、手續(xù)不健全、施工單位素質(zhì)太低、資料管理人員水平太差等都會(huì)影響資料質(zhì)量。但這就是監(jiān)理的本職工作，必須把它做好，沒有任何理由和借口。只談結(jié)果，沒有客觀因素。資料不是一個(gè)人的事情，做不好，整個(gè)監(jiān)理部一起受罰，所有從總監(jiān)到監(jiān)理員應(yīng)高度重視，加強(qiáng)協(xié)作、交流、合理分工。有些項(xiàng)目資料查的不夠特別詳細(xì)，很多問題沒有暴露出來，也有些項(xiàng)目資料考核人考慮了一些的客觀因素，都可能影響到季度考核的得分，季度考核若不公平、公正，這將導(dǎo)致監(jiān)理人員失去對(duì)資料整理的熱情，久而久之導(dǎo)致大部分監(jiān)理部的資料質(zhì)量下降。所以，每一次季度考核必須嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、系統(tǒng)審查，扣分嚴(yán)格、公平、公正。只有這樣，才能夠激發(fā)各個(gè)監(jiān)理部人員的積極性。為了更好的提高工程項(xiàng)目資料質(zhì)量，為了更加公平、公正的對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核，可以讓更多的總監(jiān)或是監(jiān)理部成員參與季度考核工作，這樣查閱過程中就能更細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、全面，審核結(jié)果也就更公平、公正，通過更多的人參與進(jìn)來，監(jiān)理部之間也可以更好的交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，有則改之無則加勉。加大季度考核獎(jiǎng)懲力度若沒有獎(jiǎng)懲措施，再好的方法，也無法執(zhí)行下去。年終獎(jiǎng)金劃分更多等級(jí)，好多監(jiān)理部有這樣的想法：一等獎(jiǎng)大部分工地是沒有機(jī)會(huì)獲得的，只要不是三等獎(jiǎng)就行，對(duì)付對(duì)付能獲得二等獎(jiǎng)就行，這樣的態(tài)度是不好的。所以在年終獎(jiǎng)設(shè)置時(shí)，劃分更多等級(jí)，能夠?qū)ΡO(jiān)理部有更多的刺激和約束。依照現(xiàn)有的獎(jiǎng)金制度：一等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金金額擴(kuò)大1.5到2倍，二等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金擴(kuò)大1.2倍，三等獎(jiǎng)7名，與現(xiàn)有獎(jiǎng)金持平，五等獎(jiǎng)3名，系數(shù)為0.5至0.7，剩余監(jiān)理部為四等獎(jiǎng)，系數(shù)為0.8,這樣總獎(jiǎng)金金額基本不變，但更有約束力，更有刺激作用。有了壓力和希望，才能激發(fā)監(jiān)理部每一位成員的能量和積極性，他們想方設(shè)法的把工作做好，讓他們高度重視資料的管理，把資料完善起來，總監(jiān)、專監(jiān)、監(jiān)理員將更加團(tuán)結(jié)，更好的相互配合。最終，將得到建設(shè)單位或是行政主管部門的肯定，對(duì)提高監(jiān)理企業(yè)的品牌形象有著巨大的推動(dòng)作用。通過職工大會(huì)、總監(jiān)會(huì)議強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)公司大會(huì)制度是一個(gè)非常好的交流平臺(tái)，能夠及時(shí)了解到建設(shè)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、最新的資訊，能夠分享到各個(gè)監(jiān)理部的成果和得失，對(duì)提高監(jiān)理部成員專業(yè)技術(shù)能力也有促進(jìn)作用，古語說：我有一個(gè)蘋果，你有一個(gè)蘋果，交換一下，一人還是一個(gè)蘋果，你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，交換一下，你我都能獲取兩個(gè)思想，這個(gè)平臺(tái)，能讓各個(gè)成員之間充分的交流，收益是無窮的。公司可以通過職工大會(huì)、總監(jiān)會(huì)議來不斷強(qiáng)化工程質(zhì)量、安全、資料的重要性，讓每個(gè)監(jiān)理部都高度重視對(duì)工程質(zhì)量、安全、資料的管理，同時(shí)，通過資料的管理，規(guī)范建設(shè)行為。
人才培養(yǎng)
“鐵打的營盤流水的兵”，公司每年進(jìn)出的人員比較多，但只要核心骨干在，只要有嚴(yán)格的管理的制度，并能夠堅(jiān)決的執(zhí)行，將大大減輕離職人員對(duì)公司的影響，而經(jīng)歷過建設(shè)監(jiān)理公司的熏陶，他們的良好的工作態(tài)度會(huì)一直保持下去，打內(nèi)心里他們是非常感謝公司的，因?yàn)槭艿焦镜闹笇?dǎo)，當(dāng)他們進(jìn)入到新的工作中去，會(huì)繼續(xù)講這良好的作風(fēng)保持下去，從大的方面來講，有助于整個(gè)建設(shè)行業(yè)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)理部交流學(xué)習(xí)監(jiān)理公司大部分職員是積極進(jìn)取的，希望能夠掌握更多的知識(shí)，專業(yè)技能，但苦于沒有好的渠道，如果監(jiān)理部之間能夠開展有效的交流，對(duì)提高整個(gè)監(jiān)理部成員的素質(zhì)水平，具有巨大的幫助。公司成員交流學(xué)習(xí)很多年輕人并不在乎工資的多少，他們希望在最短的時(shí)間內(nèi)掌握盡可能多的專業(yè)知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，實(shí)習(xí)自我價(jià)值，公司的工地很多，涉及很多復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，若公司給他們提供這樣的機(jī)會(huì)，從內(nèi)心里他們一輩子感謝公司，也愿意長久的為公司效力。復(fù)合型人才培養(yǎng)，綜合知識(shí)拓展學(xué)習(xí)對(duì)于積極進(jìn)取的人員，他們不在乎休息時(shí)間，一般工地上周末休息一天，自己拿出這一天時(shí)間，公司再給予一天時(shí)間，到他想去和應(yīng)該去的工地呆上兩天，公司提前與該監(jiān)理部的總監(jiān)、專監(jiān)打聲招呼，讓他們積極配合、指導(dǎo)，這樣的話該職員成長的速度是飛躍的，對(duì)于個(gè)人，對(duì)于公司都是有益的。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。三人行，必有我?guī)熝伞Ｃ總€(gè)人掌握的知識(shí)，學(xué)習(xí)資源若能夠相互分享，不僅僅有助于專業(yè)知識(shí)的提高，更能提高他的人生觀、價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)。組織年終考試，更好的掌握專業(yè)知識(shí)考試的目的，是為了監(jiān)理部各成員更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，更好的開展監(jiān)理工作。這是我們公司的一大特色，具有重要的意義。我建議公司一年組織兩次考試，第一次考試內(nèi)容為基本工作技能，如規(guī)范用表使用，監(jiān)理日記記錄、通知單使用等等，目的是讓所有成員熟練掌握監(jiān)理表格的使用。第二次考綜合知識(shí)，如常用規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)、新版合同、政府公司文件等，取兩次平均成績進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金額可以加大，但名額不需要太多。總獎(jiǎng)金金額基本沒變，但卻更能刺激每一位監(jiān)理成員更加努力的學(xué)習(xí)。強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)文化可以給新聘用的人員指明方向，快速進(jìn)入工作角色，可以幫助在職人員完善知識(shí)體系，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的開展工作。強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)文化有助于公司吸引優(yōu)秀人才加入，充分發(fā)揮人力資源價(jià)值，創(chuàng)造馳名企業(yè)。
作者：何宜村 單位：連云港市建設(shè)監(jiān)理有限公司
**公路二期是云南省交通廳實(shí)行第三方責(zé)任監(jiān)理的試點(diǎn)項(xiàng)目，是省質(zhì)監(jiān)站開展質(zhì)量監(jiān)督工作的試點(diǎn)項(xiàng)目，又是云南省推行“路地共建、廉政工程”的試點(diǎn)項(xiàng)目，我公司有幸中得此標(biāo)后，對(duì)本項(xiàng)目非常重視，我們將在第三方責(zé)任監(jiān)理模式下如何擺正業(yè)主、施工、監(jiān)理三方關(guān)系，正確履行監(jiān)理職責(zé)，使我們的監(jiān)理工作如何代表業(yè)主去管理，維護(hù)業(yè)主的合法利益，確保工程質(zhì)量作為一個(gè)重大課題去抓。
根據(jù)**公路的管理特點(diǎn)，我們及時(shí)確定了管理思路。一年來在指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各施工單位的工作配合下，我們堅(jiān)持從抓改革創(chuàng)新入手，以抓制度、抓規(guī)范、抓管理和人員素質(zhì)提高為手段，以確保工程質(zhì)量為最終目標(biāo)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，采取多種措施對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行控制，摸索到一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績。
一、擺正關(guān)系，找準(zhǔn)位置，明確指導(dǎo)思想
**公路二期是云南省交通廳實(shí)現(xiàn)第三方責(zé)任監(jiān)理的試點(diǎn)項(xiàng)目，總監(jiān)辦和所屬高監(jiān)辦都由我公司承擔(dān)，這對(duì)我們來說既是一個(gè)機(jī)遇又是一個(gè)挑戰(zhàn)，做好這項(xiàng)試點(diǎn)工作，首先應(yīng)該解決的是擺正業(yè)主、施工、監(jiān)理三方關(guān)系，尤其是第三方責(zé)任監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系，我們認(rèn)為業(yè)主是公路建設(shè)的主導(dǎo)，業(yè)主將監(jiān)理工作全部交由我公司（第三方監(jiān)理）全權(quán)負(fù)責(zé)，這也是落實(shí)FIDIC條款和現(xiàn)代制度一項(xiàng)具體的措施。這樣既給予了監(jiān)理最高的權(quán)利，增加了其工作的主動(dòng)性和自主性，增加了工作動(dòng)力，同時(shí)又增加了責(zé)任，監(jiān)理作為業(yè)主利益的代表者，要代表業(yè)主去管理，對(duì)業(yè)主全權(quán)負(fù)責(zé)，要把維護(hù)業(yè)主的合法利益，確保工程質(zhì)量作為最終目標(biāo)，這樣既有利于工程質(zhì)量的保證，又是反腐倡廉的一個(gè)重要舉措。
二、統(tǒng)一思想、抓好團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
是做好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)總監(jiān)辦認(rèn)為要想把**公路搞好，完成第三方責(zé)任監(jiān)理責(zé)任，就必須把大家的思想統(tǒng)一起來，在管理模式、方法和目標(biāo)上形成共識(shí)，使大家心往一處想，勁往一處使，形成一個(gè)拳頭，具有團(tuán)隊(duì)精神。為此，總監(jiān)辦進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，制定實(shí)施方案。
1、上下溝通，統(tǒng)一思想，提高戰(zhàn)斗力
（1）做好與業(yè)主溝通，得到業(yè)主支持作為監(jiān)理來說若想將監(jiān)理工作做好，必須得到指揮部的大力支持，指揮部處于公路建設(shè)的主導(dǎo)地位，在新版FIDIC中，更加強(qiáng)調(diào)了監(jiān)理如何作為業(yè)主方人員，如何代表業(yè)主去從事管理工作，如何維護(hù)業(yè)主的合法利益。我公司始終堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)，讓業(yè)主滿意”的質(zhì)量目標(biāo)，努力在重大監(jiān)理工程、關(guān)鍵監(jiān)理程序、工藝等方面與業(yè)主溝通、向業(yè)主匯報(bào)，充分得到業(yè)主的理解和支持。
（2）在管理理念方面與施工單位形成共識(shí)為了使施工單位充分了解第三方責(zé)任監(jiān)理理念并能形成共識(shí)，在平常工作中總監(jiān)辦一直堅(jiān)持經(jīng)常走訪各施工單位，宣傳管理理念，樹立監(jiān)理與施工單位既是監(jiān)理與被監(jiān)理的一對(duì)對(duì)立的矛盾，又是服務(wù)與被服務(wù)的一個(gè)統(tǒng)一體的思想，提倡監(jiān)理工作要超前服務(wù)，既要在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，又要在具體環(huán)節(jié)上幫助解決問題，出謀劃策，最終達(dá)到提高工程質(zhì)量的目的。經(jīng)常接待來訪的施工單位，雙方在平等的地位上進(jìn)行有效的溝通，一年過去了，雙方在相互理解的基礎(chǔ)上在絕大多數(shù)的領(lǐng)域中均取得了共識(shí)。值得一提的是為了使各施工單位充分認(rèn)識(shí)第三方責(zé)任監(jiān)理理念，我們專門組織了兩期《監(jiān)理實(shí)施辦法》培訓(xùn)班和一期質(zhì)量控制培訓(xùn)班，均取得了良好的效果。
（3）抓中層，發(fā)揮中層骨干作用除注意抓好與施工單位溝通外，我們還注意抓好內(nèi)部中層骨干的思想建設(shè)。總監(jiān)經(jīng)常親自組織中層管理人員開會(huì)統(tǒng)一思想、溝通認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)，我們俗稱為“洗腦”；一年來，我們組織了28次監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議，與會(huì)人員除專監(jiān)以上人員外，還有部分監(jiān)理員參加，每次會(huì)上總監(jiān)都要深入淺出的講解企業(yè)文化，講解企業(yè)價(jià)值觀、人生觀等內(nèi)容，會(huì)上誰有不同的觀點(diǎn)都可以闡述出來，大家可以一起探討、溝通。一次次思想溝通，換來了一次次的思想認(rèn)識(shí)升華，在以后的工作中起到了很大的推動(dòng)作用；
（4）抓一般監(jiān)理人員思想教育，普遍提高素質(zhì)進(jìn)場(chǎng)前期，大多數(shù)工程沒有開工，監(jiān)理沒有現(xiàn)場(chǎng)旁站任務(wù)，我們認(rèn)為這是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此，把抓思想建設(shè)為基礎(chǔ)工作的切入點(diǎn)，針對(duì)不同的人分別采取了不同措施進(jìn)行思想教育與管理理念的宣傳。
總監(jiān)親自組織對(duì)全體進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行統(tǒng)一思想教育，多次開會(huì)，多次講解《職工手冊(cè)》、廉政建設(shè)、思想道德建設(shè)以及如何做好監(jiān)理工作等各方面內(nèi)容，并把這項(xiàng)工作貫徹始終，把全體監(jiān)理人員的思想統(tǒng)一到總監(jiān)辦的要求上來。
2、致力于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造監(jiān)理生力軍“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，在講求團(tuán)結(jié)協(xié)作、講求團(tuán)隊(duì)精神的今天，總監(jiān)辦不遺余力的宣傳團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，努力打造一支核心體團(tuán)隊(duì)，為打造一支監(jiān)理生力軍而努力的工作著。
（1） 核心價(jià)值觀的宣講通過對(duì)核心價(jià)值觀的宣傳與講解，使多數(shù)監(jiān)理人員更加清晰的認(rèn)識(shí)到了人生的價(jià)值與意義，更加認(rèn)識(shí)到了上層管理者的思想；通過核心價(jià)值觀的講解，更加在心理上牢固的團(tuán)結(jié)了監(jiān)理人員，形成了團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作的工作格局。
（2） 溝通平臺(tái)的建立溝通帶來理解，理解帶來更好地合作，為了有效的溝通，總監(jiān)辦采取了各種不同的形式。比如逐級(jí)匯報(bào)或直接向上匯報(bào)、走訪調(diào)查、開會(huì)討論等，通過溝通這種形式，加深了各級(jí)監(jiān)理人員之間的心理互動(dòng)，加強(qiáng)了相互理解的程度，懂得了換位思考，溝通促進(jìn)了監(jiān)理工作更加和諧的發(fā)展。
（3） 學(xué)習(xí)型組織、培訓(xùn)人才當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)是一個(gè)組織力求進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力，是一個(gè)組織常抓不懈的工作內(nèi)容，**監(jiān)理項(xiàng)目組建伊始，總監(jiān)就用戰(zhàn)略性的眼光倡導(dǎo)營造“人人當(dāng)老師，人人作學(xué)生”的學(xué)習(xí)氛圍，并為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)創(chuàng)造了一系列的機(jī)會(huì)，比如：為每一名員工配備了《公路工程國內(nèi)招標(biāo)文件范本》（2003年版）、組織人員參加監(jiān)理培訓(xùn)、安全培訓(xùn)與環(huán)保水保培訓(xùn)、統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)及考試、組織演講比賽、組織知識(shí)競(jìng)賽、派人參加指揮部組織的競(jìng)賽活動(dòng)，并取得了優(yōu)異的成績，在可能的情況下為員工創(chuàng)造外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，接受新事物，新知識(shí)，通過一年的努力，目前在**監(jiān)理項(xiàng)目已經(jīng)初步形成了互為老師、互為學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新
是做好第三方監(jiān)理的前提管理即是科學(xué)也是藝術(shù)，是一門實(shí)踐活動(dòng)。第三方監(jiān)理是監(jiān)理工作管理體制改革中一個(gè)新模式，如何管理沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，只有在實(shí)踐中去摸索、去總結(jié)。總監(jiān)理辦根據(jù)**公路的工程狀況及監(jiān)理人員的特點(diǎn)，進(jìn)行了四個(gè)方面的探索。
一是按照第三方監(jiān)理特殊性，重新明確了各級(jí)監(jiān)理人員的職責(zé)。
（1）專監(jiān)職責(zé)：與其他項(xiàng)目的專監(jiān)不同之處主要在于，本項(xiàng)目的專監(jiān)對(duì)部分資料不需要簽認(rèn)，主要職責(zé)為巡視工地，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)監(jiān)理員開展工作，以傳、幫、帶的形式促進(jìn)監(jiān)理員工作的開展，充分調(diào)動(dòng)與發(fā)揮每一名監(jiān)理員的工作積極性與主動(dòng)性，全員參與管理，全面?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)上級(jí)指示，努力形成人人抓質(zhì)量，人人抓管理，人人爭(zhēng)作一名優(yōu)秀監(jiān)理，人人爭(zhēng)作一名優(yōu)秀員工的良好局面；
（2）監(jiān)理員的職責(zé)：監(jiān)理員的工作范圍與其他項(xiàng)目有所不同，本項(xiàng)目的監(jiān)理員必須完成四個(gè)方面的工作內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目的實(shí)測(cè)實(shí)量、水準(zhǔn)測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)及計(jì)量工作，職責(zé)明確、具體且范圍廣，對(duì)監(jiān)理員的工作開展提出了挑戰(zhàn)，促使其加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)動(dòng)手的能力，努力提高與完善自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是各高監(jiān)及部室負(fù)責(zé)人實(shí)行輪崗制，專監(jiān)及監(jiān)理員實(shí)行換崗制。從鍛煉人、培養(yǎng)人的角度上完善以上人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、轉(zhuǎn)換理念、提高適應(yīng)環(huán)境能力，提高管理水平。有高監(jiān)作部室負(fù)責(zé)人的，有部室負(fù)責(zé)人作高監(jiān)的，在專監(jiān)、監(jiān)理員的換崗上，有高監(jiān)辦之內(nèi)互換的，有總監(jiān)辦之間互換的，形成了人員的全面素質(zhì)的提高，適應(yīng)能力的增強(qiáng)；形成了監(jiān)理人員敢闖、敢試、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成了我為人人的團(tuán)隊(duì)付出精神。
三是試行“包管標(biāo)段制”，即一個(gè)專監(jiān)帶幾個(gè)監(jiān)理員全面負(fù)責(zé)一個(gè)合同段中的所有監(jiān)理事物，形成一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，其工作業(yè)績與工資、資金掛鉤，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的工作積極性與主動(dòng)性。目前全線共有三個(gè)合同段實(shí)行了此項(xiàng)制度。雖然此項(xiàng)管理活動(dòng)剛剛試行了一個(gè)月（2005年12月份），但三個(gè)合同段的工程質(zhì)量、內(nèi)業(yè)資料等各方面均有所提高，甚至有的合同段的試行效果相當(dāng)明顯，現(xiàn)場(chǎng)管理與工程質(zhì)量均上了一個(gè)新臺(tái)階。
四是試行問責(zé)制：為充分調(diào)動(dòng)各級(jí)監(jiān)理人員的工作積極性、更好地促進(jìn)監(jiān)理工作正常有效的開展、規(guī)避監(jiān)理工作中的不良行為，總監(jiān)辦自成立伊始，即制訂了適應(yīng)本行業(yè)特點(diǎn)及本項(xiàng)目管理特點(diǎn)的問責(zé)制。問責(zé)制就是將各級(jí)監(jiān)理人員的職責(zé)細(xì)化到點(diǎn)，落實(shí)到人，避免互相推諉，增強(qiáng)了監(jiān)理人員的責(zé)任心，有力地促進(jìn)了監(jiān)理工作，保證了監(jiān)理的工作質(zhì)量。
四、建章立制是做好監(jiān)理工作的保障“沒有規(guī)矩，不成方圓”，凡事若缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制，結(jié)果都是很難想象的，一個(gè)組織若沒有嚴(yán)格的要求、嚴(yán)明的紀(jì)律，將會(huì)出現(xiàn)自由化傾向，將會(huì)是一盤散沙。
制度是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中約束人的不良行為，使人少犯或不犯錯(cuò)誤的必不可少的規(guī)范化、紀(jì)律化要求。每個(gè)人都應(yīng)是團(tuán)隊(duì)中制度的執(zhí)行者，同時(shí)也是制度的約束對(duì)象，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我們應(yīng)該牢記“規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的”。
總監(jiān)辦在確定思想先行的同時(shí)，沒有忽略建立制度的重要性，為了加強(qiáng)管理，總監(jiān)辦根據(jù)監(jiān)理人員狀況和本工程特點(diǎn)，制定了一套嚴(yán)格的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為與工作，這些規(guī)章制度涉及到：工作的方式方法；工作質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、環(huán)保、保通等的控制；廉政建設(shè)；生活作息制度；職工行為；車輛使用等關(guān)系到員工的生活與工作的方方面面，為便于操作，制度制訂的既具體又全面，即通俗又便于操作。在監(jiān)理工作中起到了保駕護(hù)航作用。
1、制訂職工行為規(guī)范手冊(cè)：職工行為規(guī)范手冊(cè)是包括職工外在形象、性格塑造、適應(yīng)能力、工作能力、工作心態(tài)和廉潔自律及辦公生活環(huán)境在內(nèi)的行為要求，是員工品德素質(zhì)修養(yǎng)的必讀物。為了使員工盡快掌握其精髓，總監(jiān)辦采取了兩種行之有效的措施：一是統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，派專人進(jìn)行講解，快速消化；二是專門從著裝、佩戴上崗證入手，由總監(jiān)辦派人進(jìn)行督查，加深對(duì)職工行為規(guī)范手冊(cè)的理解，并形成良好習(xí)慣。通過這種制度的落實(shí)，在**線較好地樹立了監(jiān)理的外在形象，也規(guī)避了員工的不良行為。
2、建立內(nèi)部“黑名單”制：為進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)理工作的有效開展，增強(qiáng)監(jiān)理人員的工作責(zé)任心，促進(jìn)問題的整改，避免嚴(yán)重問題的重復(fù)出現(xiàn)，總監(jiān)辦制訂了內(nèi)部“黑名單”制度。對(duì)那些玩忽守職，弄虛作假，履教不改，給監(jiān)理工作或公司聲譽(yù)造成重大影響者，均被列入“黑名單”，給予清退處理。這項(xiàng)制度的開展，既警醒了監(jiān)理人員的頭腦，提高了全體人員的思想認(rèn)識(shí)與質(zhì)量意識(shí)，減少了工作的失誤，又提高了監(jiān)理人員的工作責(zé)任心，既促進(jìn)了犯錯(cuò)誤人員對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)及改正的決心，又加快了整改工作的落實(shí)。
3、督導(dǎo)制：為加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，確保制度的有力執(zhí)行，總監(jiān)辦制訂了內(nèi)部督導(dǎo)制，督導(dǎo)內(nèi)容包括：制度執(zhí)行情況、質(zhì)量問題處理、進(jìn)度控制、計(jì)量變更資料審核、安全、環(huán)保、保通、文明施工等監(jiān)理工作的方方面面。督導(dǎo)制剛剛執(zhí)行時(shí)，有些人不適應(yīng)，不理解，但通過一段時(shí)間的運(yùn)行，督導(dǎo)的必要性與所起到的重要作用已得到大家的充分肯定和認(rèn)可，目前這項(xiàng)制度已正在發(fā)揮著不可替代的作用。
五、狠抓工程質(zhì)量是監(jiān)理工作的根本目標(biāo)“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。
身為監(jiān)理就是工程質(zhì)量的守護(hù)神，要有“寧當(dāng)惡人，不當(dāng)罪人”的思想意識(shí)，總監(jiān)辦為了實(shí)現(xiàn)公司“高質(zhì)量的工程”的質(zhì)量方針，采取了系統(tǒng)化的控制措施。
1、從合同管理入手，狠抓承包人的質(zhì)保體系，提高質(zhì)量控制的自控性承包人自進(jìn)場(chǎng)后，監(jiān)理單位首先就合同要求，著重審查質(zhì)保體系和質(zhì)保人員的資歷，包括職稱、學(xué)歷、工作年限等情況，審查質(zhì)保體系的科學(xué)性，可行性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促承包人進(jìn)行修改和完善。為保證其真正運(yùn)行起到積極作用。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)不足，就不能做好監(jiān)理工作，更不能準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)和解決工程質(zhì)量問題。為了提高全體監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平，總監(jiān)辦采取了組織培訓(xùn)、知識(shí)考核、競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式來提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。并抓住“免檢”契機(jī)，大力宣傳質(zhì)量意識(shí)，促使監(jiān)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)。
3、嚴(yán)格工程控制程序，杜絕弄虛作假總監(jiān)辦針對(duì)不同的工程項(xiàng)目，給各級(jí)監(jiān)理人員下發(fā)了詳細(xì)的工程質(zhì)量控制程序及資料填寫樣表，較好地對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行了預(yù)控，并且在制度上嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主的《項(xiàng)目管理辦法》，對(duì)于工程質(zhì)量存在問題的單位嚴(yán)格進(jìn)行處理；對(duì)于不合格的人員及不良的工作現(xiàn)象（比如土石方復(fù)測(cè)資料弄虛作假）進(jìn)行了嚴(yán)肅的懲處，保證了工程質(zhì)量控制不可動(dòng)搖的嚴(yán)肅性。
4、用數(shù)據(jù)說話，確保工程質(zhì)量控制的科學(xué)性數(shù)據(jù)是最能反映工程實(shí)體與監(jiān)理工作的有效手段，科學(xué)、真實(shí)的數(shù)據(jù)是監(jiān)理控制工程質(zhì)量最具說服力，最具表現(xiàn)力的依據(jù)。以試驗(yàn)數(shù)據(jù)為例，每月總監(jiān)辦中心試驗(yàn)室均對(duì)所轄十一個(gè)合同段的試驗(yàn)抽檢數(shù)據(jù)與驗(yàn)證數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，均能滿足監(jiān)理抽檢頻率要求，一年來共抽檢：土工試驗(yàn)：314組，頻率69.1%；混凝土配合比：150組，頻率100%；砂漿配合比：83組，頻率100%；水泥：311組，頻率37%；粗集料：195組，頻率61%；細(xì)集料：314組，頻率36.1%；混凝土強(qiáng)度：2195組，頻率32.4%；砂漿強(qiáng)度：4604組，21%；鋼筋原材：96組，頻率28.3%，均超過監(jiān)理抽檢頻率不低于20%的規(guī)范要求，有力的說明了真實(shí)的數(shù)據(jù)是保證質(zhì)量控制科學(xué)性的依據(jù)。
關(guān)鍵詞：示范監(jiān)理項(xiàng)目前期籌備階段注意事項(xiàng)
中圖分類號(hào)： U415 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
示范監(jiān)理項(xiàng)目已經(jīng)開展了幾年時(shí)間，經(jīng)過修訂，今年又頒布了《江蘇省項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，我們單位每年都有項(xiàng)目被評(píng)為各級(jí)示范項(xiàng)目，根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將示范監(jiān)理項(xiàng)目的前期籌備階段的注意事項(xiàng)簡述如下：
一、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)備文件
1.1 中標(biāo)通知書，及時(shí)將中標(biāo)通知書或復(fù)印件放在現(xiàn)場(chǎng)。
1.2 監(jiān)理合同，及時(shí)收集按照《建筑工程委托監(jiān)理合同》示范文本訂立合同。
1.3合同內(nèi)容，委托合同中服務(wù)內(nèi)容和工程范圍要明確，不得模糊不清，委托監(jiān)理合同中不得背離招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的合同條款或其他協(xié)議。
1.4 企業(yè)資質(zhì)，按照企業(yè)的資質(zhì)要求承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，將資質(zhì)證書、有效營業(yè)執(zhí)照（技術(shù)負(fù)責(zé)人一頁不能缺少）或其復(fù)印件放在現(xiàn)場(chǎng)。不得轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)，不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)或以他人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)或超資質(zhì)承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，否則，本單項(xiàng)被判為不合格。
1.5 監(jiān)理取費(fèi)，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)670號(hào)文檢查，監(jiān)理實(shí)際取費(fèi)必須符合文件規(guī)定。有的項(xiàng)目采用陰陽合同，這一點(diǎn)絕不允許。
二、組織機(jī)構(gòu)
2.1 人員數(shù)量，企業(yè)按照投標(biāo)文件和建設(shè)主管部門備案的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員登記表安排人員，要與監(jiān)理規(guī)劃中人員進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)相一致，項(xiàng)目監(jiān)理組的考勤記錄、監(jiān)理日記都要有體現(xiàn)。
2.2 組織形式，上墻的監(jiān)理機(jī)構(gòu)圖與監(jiān)理規(guī)劃一致，機(jī)構(gòu)形式和職責(zé)分工明確。
2.3 專業(yè)配置，根據(jù)工程特點(diǎn)配置監(jiān)理人員，將監(jiān)理人員的畢業(yè)證書、職稱證書、上崗證書復(fù)印件放在現(xiàn)場(chǎng)，專業(yè)配套齊全。
2.4 執(zhí)證上崗，將所有監(jiān)理人員（與備案人員一致）的上崗證復(fù)印件準(zhǔn)備好。
2.5 總監(jiān)理工程師
1、職業(yè)資格，監(jiān)理企業(yè)在承接項(xiàng)目時(shí)應(yīng)安排具有監(jiān)理注冊(cè)證書的人員擔(dān)任總監(jiān)理工程師。若未取得總監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格，本單項(xiàng)被判為不合格。
若已達(dá)到總監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格條件，應(yīng)盡快注冊(cè)；如正在注冊(cè)，應(yīng)將注冊(cè)的相關(guān)資料復(fù)印件放在現(xiàn)場(chǎng)。
2、總監(jiān)任命書，監(jiān)理單位法定代表人應(yīng)書面授權(quán)總監(jiān)理工程師。若總監(jiān)理工程師有特殊情況需要變更，變更應(yīng)取得建設(shè)單位的書面同意并且重新到建設(shè)主管部門備案；同一工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師一年內(nèi)只允許變更一次。
3、人員到位率，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)合理安排在監(jiān)的工程項(xiàng)目。總監(jiān)應(yīng)正常到崗處理日常事務(wù)，總監(jiān)應(yīng)在各種記錄簽字（會(huì)議紀(jì)要及監(jiān)理日記等）留有痕跡。對(duì)照監(jiān)理合同檢查，總監(jiān)到位率不得低于委托監(jiān)理合同的約定。另外，有一點(diǎn)要特別注意，應(yīng)該總監(jiān)簽字的，其他人員一律不得代簽，否則，視為總監(jiān)經(jīng)常不在現(xiàn)場(chǎng)。
4、工作認(rèn)知程度，總監(jiān)應(yīng)熟悉所監(jiān)理的工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作及相關(guān)工程資料，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種情況處置得當(dāng)。上級(jí)有關(guān)部門檢查時(shí)，總監(jiān)應(yīng)思路清晰，溝通交流順暢。
2.6 總監(jiān)代表
1、執(zhí)業(yè)資格，應(yīng)達(dá)到總監(jiān)代表執(zhí)業(yè)資格條件，并且已經(jīng)注冊(cè)。若達(dá)到總監(jiān)代表執(zhí)業(yè)資格條件，但尚未注冊(cè)的，應(yīng)盡快注冊(cè)。正在注冊(cè)的，相關(guān)注冊(cè)資料的復(fù)印件應(yīng)放在現(xiàn)場(chǎng)。
2、授權(quán)書，總監(jiān)理工程師應(yīng)書面授權(quán)總監(jiān)代表相關(guān)職權(quán)，但授權(quán)內(nèi)容不得超過監(jiān)理規(guī)范規(guī)定的范圍。
3、職責(zé)權(quán)限，總監(jiān)代表不得超越職責(zé)范圍行使職權(quán)，資料上不得越權(quán)簽字。
根據(jù)監(jiān)理規(guī)范規(guī)定：總監(jiān)代表不得行使以下職責(zé)：主持編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單；審核竣工結(jié)算；調(diào)解施工合同爭(zhēng)議、處理費(fèi)用索賠、審批工程延期；視工程進(jìn)度情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。
2.7 專業(yè)監(jiān)理工程師
1、執(zhí)業(yè)資格，應(yīng)取得監(jiān)理工程師注冊(cè)證書，可以行使專監(jiān)相應(yīng)職權(quán)，可以在相關(guān)資料上簽字。若未取得監(jiān)理工程師注冊(cè)證書，不得行使專監(jiān)相應(yīng)職權(quán)。
2、專業(yè)對(duì)口，監(jiān)理企業(yè)配備監(jiān)理人員時(shí)，要按專業(yè)對(duì)口原則配置。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)將注冊(cè)證書、畢業(yè)證、職稱證復(fù)印件放在現(xiàn)場(chǎng)，以便相關(guān)部門檢查。
2.8 其他人員
1、監(jiān)理員，應(yīng)取得監(jiān)理員崗位證書。沒有崗位證書，不得從事相關(guān)工作，相關(guān)資料不得簽字。有個(gè)別企業(yè)的工程項(xiàng)目監(jiān)理員行使專監(jiān)工作，這一點(diǎn)要引起重視。
2、見證人員，應(yīng)取得見證員證書。否則，不得進(jìn)行相關(guān)的見證取樣、送樣工作。
2.9 人員到崗
1、考勤記錄，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)做好監(jiān)理人員的出勤記錄。
2、到崗，總監(jiān)應(yīng)安排監(jiān)理人員旁站，節(jié)假日安排監(jiān)理人員值班，并及時(shí)做好相關(guān)記錄。
三、監(jiān)理設(shè)施與設(shè)備
3.1 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)配備必要的圖集、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及相關(guān)的法律法規(guī)，并且經(jīng)常組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)，提高監(jiān)理人員素質(zhì)。
3.2 檢測(cè)設(shè)備和工具，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備檢測(cè)設(shè)備、儀器設(shè)備，并且計(jì)量檢定證書有效（應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行檢定，以防過期）。監(jiān)理人員使用后應(yīng)做好儀器使用臺(tái)帳記錄。
3.3 辦公設(shè)施
1、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)統(tǒng)一使用江蘇監(jiān)理標(biāo)識(shí)或懸掛監(jiān)理工作圖表、制度。比如：工程施工進(jìn)度計(jì)劃、晴雨表、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)圖等上墻圖表要及時(shí)填寫齊全，不得遺漏。
2、現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)施應(yīng)滿足監(jiān)理工作需要。與監(jiān)理規(guī)劃中相一致。
四、監(jiān)理規(guī)劃與實(shí)施細(xì)則
4.1監(jiān)理規(guī)劃
開工前，應(yīng)及時(shí)編制、審批。概況與內(nèi)容等要有針對(duì)性，注意隨著工程進(jìn)度不斷修訂與完善。在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，如實(shí)際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報(bào)審程序經(jīng)過批準(zhǔn)后報(bào)建設(shè)單位。
1、若未編制監(jiān)理規(guī)劃，本單項(xiàng)被判為不合格。
2、內(nèi)容要有針對(duì)性、可操作性、時(shí)效性。有的監(jiān)理人員工作不認(rèn)真，將以前的監(jiān)理規(guī)劃中的工程概況改一改，后面的內(nèi)容基本不動(dòng)，工程沒有項(xiàng)目的規(guī)劃中卻有，工程有的項(xiàng)目規(guī)劃中卻沒有，簡直是“牛頭不對(duì)馬嘴”。因此，監(jiān)理人員要有認(rèn)真的工作態(tài)度，編制監(jiān)理規(guī)劃。
3、規(guī)劃中應(yīng)包括各階段人員到崗計(jì)劃（或人員進(jìn)退場(chǎng)計(jì)劃）及職責(zé)分工。
4、監(jiān)理規(guī)劃中有安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容。危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程監(jiān)理措施列入監(jiān)理規(guī)劃。
5、監(jiān)理規(guī)劃中應(yīng)包括節(jié)能內(nèi)容。
4.2實(shí)施細(xì)則
一、 實(shí)習(xí)單位、時(shí)間
實(shí)習(xí)單位：重慶XX有限責(zé)任公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：20XX-3-1至20XX-5-31
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一)、模板工程
對(duì)模板及支撐系統(tǒng)應(yīng)掌握下述原則：
a. 保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性;
b. 具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受新澆砼的自重和側(cè)壓力，以及在施工過程中所產(chǎn)生的荷載;
c. 構(gòu)造簡單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養(yǎng)護(hù)等要求;
二)、 鋼筋工程
1)、 鋼筋的下料、加工，應(yīng)要求承包方的技術(shù)人員根據(jù)圖紙及規(guī)范進(jìn)行鋼筋翻樣，并就鋼筋下料、加工，對(duì)鋼筋工進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。為避免返工，監(jiān)理人員應(yīng)深入鋼筋加工場(chǎng)，對(duì)成型的鋼筋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知施工單位改正。
2)、 鋼筋的焊接，監(jiān)理人員首先應(yīng)檢查焊工的焊工考試合格證，在正式焊接前，必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件進(jìn)行試焊，應(yīng)根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗(yàn)方法》的有關(guān)規(guī)定，抽取焊接接頭試樣進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，方可批準(zhǔn)上崗操作，焊接接頭應(yīng)符合規(guī)范要求。
三) 、混凝土工程
混凝土的澆筑、接槎、振搗
混凝土的澆筑順序和方法，事先應(yīng)周密考慮。對(duì)于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理審核、備案，分層、分段要合理;層、段間的間隔時(shí)間要計(jì)劃好，在前一層、段混凝土初凝前，澆筑后一層、段的混凝土，振搗器要插入下一層。澆筑豎向結(jié)構(gòu)，要根據(jù)結(jié)構(gòu)形式采用串洞、開門子洞等方法，保證混凝土澆筑中不發(fā)生離析，并保證各部分澆筑密實(shí)。
四)、承臺(tái)施工
施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供承臺(tái)立柱施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更以及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范要求，特別正確掌握允許的最大偏差值范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應(yīng)認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)簽證工作，并及時(shí)做好施工的內(nèi)業(yè)資料。基坑開挖不得擾動(dòng)基底土，如發(fā)生超挖現(xiàn)象，嚴(yán)禁隨意的用土回填。
五)、墩身，托盤，頂帽，施工
施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供墩身施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)，以保證施工質(zhì)量和施工安全。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)變更及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范的要求。按設(shè)計(jì)圖紙的墩身鋼筋數(shù)量、規(guī)格、插入上蓋梁中預(yù)留筋，要符合設(shè)計(jì)要求。
六)、鉆孔樁
1、承包人可選擇任何一種鉆孔方法，但完成的鉆孔，應(yīng)符合圖紙規(guī)定的允許偏差。
2、鉆孔時(shí)采用長度適應(yīng)鉆孔地基作件的護(hù)筒，保證孔口不坍塌及不使地表水進(jìn)入鉆孔，并保持鉆孔內(nèi)泥漿表面高程。護(hù)筒應(yīng)符合以下要求：
(1)護(hù)筒可用鋼板或鋼筋混凝土制作。
(2)護(hù)筒內(nèi)徑一般應(yīng)比樁徑稍大，一般大200～400mm，可根據(jù)鉆孔情況選用。
(3)護(hù)筒頂端高程，應(yīng)高出地面0.3m或水面1.0～2.0m。
(4)當(dāng)鉆孔內(nèi)有承壓水時(shí)，應(yīng)高于穩(wěn)定后的承壓水位2.0m以上。若承壓水位不穩(wěn)定或穩(wěn)定后承壓水位高出地下水位很多，應(yīng)先做試樁，鑒定在此類地區(qū)采用鉆孔灌注樁基的可行性。試樁結(jié)果，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，方可采用鉆孔灌注樁基。
(5)當(dāng)處于潮水影響地區(qū)時(shí)，護(hù)筒高度應(yīng)高于最高施工水位1.5～2.0m并應(yīng)采用穩(wěn)定護(hù)筒內(nèi)水頭的措施。
(6)護(hù)筒中心豎直線應(yīng)與樁中心線重合，除設(shè)計(jì)另有規(guī)定外，一般平面允許誤差為50㎜，豎直線傾斜不大于1%;干處可實(shí)測(cè)定位，水域可依靠導(dǎo)向架定位。
(7)護(hù)筒埋置深度應(yīng)根據(jù)圖紙要求或樁位的水文地質(zhì)情況確定，一般情況埋置深度宜為2～4m，特殊情況應(yīng)加深以保證鉆孔和灌注混凝土的順利進(jìn)行。有沖刷影響的河床，應(yīng)沉入局部沖刷線以下不小于1.0～1.5m 。
(8)在鉆孔排渣、提鉆頭除土或因故停鉆時(shí)，應(yīng)保持孔內(nèi)具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對(duì)密度和粘度。
(9)當(dāng)設(shè)計(jì)為斜樁理，為保證開孔斜度準(zhǔn)確，埋設(shè)的護(hù)筒應(yīng)準(zhǔn)確，長度不宜小于3m，護(hù)筒直徑只宜比鉆錐直徑大20～30㎜。護(hù)筒埋設(shè)的斜度宜稍大于設(shè)計(jì)斜度，應(yīng)埋筑緊密。
(10)斜孔孔壁較易坍塌，故孔內(nèi)水頭、護(hù)壁泥漿相對(duì)密度、粘度等指標(biāo)應(yīng)比鉆豎孔時(shí)稍大。可摻用適量添加劑以改善泥漿性能。
3、地質(zhì)情況較為復(fù)雜的在鉆孔灌注 樁施工前，應(yīng)按設(shè)計(jì)要求或監(jiān)理工程師指示，在樁基現(xiàn)場(chǎng)試樁，以驗(yàn)證樁的設(shè)計(jì)參數(shù)及承載力，并根據(jù)地層情況、施工條件選擇合理的施工方法。在試樁中發(fā)現(xiàn)地質(zhì)情況(如有地下水、地層對(duì)混凝土有腐蝕作用、有較大承壓水等)與原設(shè)計(jì)不符時(shí)，承包人應(yīng)提出相應(yīng)的技術(shù)措施或變更設(shè)計(jì)，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。
4、鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫鉆孔記錄，在土層變化處撈取渣樣，判明土層，以便與地質(zhì)剖面圖相核對(duì)。當(dāng)與地質(zhì)剖面圖嚴(yán)重不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)，并按監(jiān)理工程師的指示處理
5、承包人應(yīng)采用鉆孔泥漿護(hù)壁，以保持孔壁在鉆進(jìn)過程不坍塌，但采用全長護(hù)筒者除外。
6、承包人可用膨潤土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆孔泥漿。鉆孔泥漿不得污染地下水。根據(jù)鉆孔方法的適用性的論證，不加摻加物的清水鉆僅在監(jiān)理工程師書面同意情況下才可采用。
7、鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫鉆孔記錄，在土層變化處撈取渣樣，判明土層，以便與地質(zhì)剖面圖相核對(duì)。當(dāng)與地質(zhì)剖面圖嚴(yán)重不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)，并按監(jiān)理工程師的指示處理孔泥漿應(yīng)始終高1.鉆孔達(dá)到圖紙規(guī)定深度后，且成孔質(zhì)量符合圖紙要求并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，應(yīng)立即進(jìn)行清孔。清孔時(shí)，孔內(nèi)水位應(yīng)保持在地下水位或河流水位以上1.5～2m，以防止鉆孔的任何塌陷。
8、清孔時(shí)，應(yīng)將附著于護(hù)筒壁的泥漿清洗干凈，并將孔底鉆渣及泥砂等沉淀物清除。清孔次數(shù)按圖紙要求和清孔后孔底鉆渣沉淀厚度符合圖紙規(guī)定值為前提進(jìn)行，大橋基礎(chǔ)鉆孔后一般需進(jìn)行兩次清孔。
9、出孔外水位或地下水位1.0～1.5m。
10、摩擦樁的沉淀厚度應(yīng)等于或小于10cm 嵌巖樁的沉淀厚度應(yīng)滿足圖紙要求，并不得大于5cm (含砂2% 泥漿比重
七)、旁站
本橋梁工程為商品混凝土，檢查混凝土預(yù)拌廠商提供的混凝土配合比通知單;檢查測(cè)定混凝土的坍落度、和易性，按《見證取樣及送檢計(jì)劃》要求見證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗?jié)B試塊;檢查、控制每一振點(diǎn)的振搗、延續(xù)時(shí)間、插入距離 在混凝土澆筑過程中，經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預(yù)埋件和預(yù)留孔洞情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有變形、位移時(shí)，及時(shí)督促承包方進(jìn)行處理 記錄好起止時(shí)間詳細(xì)做好旁站記錄及監(jiān)理日記
三、心得體會(huì)
一)、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)
在工程開工前認(rèn)真審圖，熟悉設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件。看到圖上有誤的地方要及時(shí)提出，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出意見。檢查現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備、人員、施工組織計(jì)劃，施工工藝、施工材料等，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在平時(shí)的日常工作中，按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人，少出紕漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作，并經(jīng)常與監(jiān)理部同事研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
二)、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履職職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟獨(dú)到的見解，并熱衷于對(duì)工程問題處理方案的積累。經(jīng)常和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容，以及在工作如何相互配合，取長補(bǔ)短
三)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面我都能夠嚴(yán)于律已。
2017監(jiān)理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)5000字【二】
經(jīng)過了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我得到了不少的感悟，與工作經(jīng)驗(yàn)。這一份工作是我的第一份工作，也是我走入社會(huì)的第一步。這一步對(duì)我既有興奮、好奇，又有恐懼與迷茫。但經(jīng)過自己的不斷努力和奮斗，終于戰(zhàn)勝了這個(gè)困難。走出了了自己人生的第一步。以下是我在工作中的感悟總結(jié)。
我作為一位監(jiān)理人員，不但要求要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有良好的說話語言表達(dá)技巧，更要擁有較強(qiáng)的溝通和交際能力，因?yàn)楸O(jiān)理人員是業(yè)主的雇者，是享受重大權(quán)利者，它就像法官，具有極高的權(quán)利與決定權(quán)，是公平與正義的化身。因此，作為每一個(gè)監(jiān)理人員不但要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要懂得法律知識(shí)。
比如說有些時(shí)候，施工單位為了偷工減料，會(huì)在送檢的文件資料中做手腳，故意違反規(guī)定和規(guī)則制度，這個(gè)時(shí)候相當(dāng)于是設(shè)置了一個(gè)陷阱讓監(jiān)理員來踩，作為一名監(jiān)理員，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該明確監(jiān)理員的職務(wù)和要領(lǐng)，以及認(rèn)識(shí)到問題所在和相應(yīng)的規(guī)范制度，基于這些，監(jiān)理員是絕對(duì)不能再文件上面簽章確認(rèn)通過的，因?yàn)橐坏┥w章后，文件是具有法律效力的，如果該項(xiàng)目工程出現(xiàn)了什么樣的問題，監(jiān)理員是要負(fù)重大責(zé)任的，而且萬一問題特別嚴(yán)重的話，誰來承擔(dān)后果，誰都負(fù)不起這樣的責(zé)任;但是不簽章的話，施工單位又會(huì)找一些借口和理由來搪塞監(jiān)理員，或者是硬鉆牛角尖，所以，這樣的情況下，作為一名監(jiān)理員，必須找到相關(guān)的法律條文作為說話的依據(jù)，與施工單位人員周旋到底，切實(shí)的保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量可靠和進(jìn)度控制。
做監(jiān)理工作一定要學(xué)會(huì)法律，不會(huì)法律的話，一旦遇到工程糾紛就不會(huì)做到公平公正。學(xué)會(huì)了法律不但可以處理工程糾紛，還可以自檢自律。做監(jiān)理要參加有關(guān)合同方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每位監(jiān)理員對(duì)合同都要有所了解;監(jiān)理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識(shí)合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。
在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。
另外，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位除了三大控制，管理，一協(xié)調(diào)外，還必須十分重視安全建設(shè)，規(guī)定工地上所有的工作人員必須持證上崗，戴好安全帽，隨時(shí)檢查工地里各種材料、設(shè)施的安置情況;此外，工程還實(shí)行見證取樣和送檢的規(guī)定，見證人員便由該工程的監(jiān)理單位具備施工試驗(yàn)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，檢測(cè)和負(fù)責(zé)該工程的質(zhì)量監(jiān)督。生命只有一次 ，金錢是買不到生命的，所以注意安全人人有責(zé)。在實(shí)習(xí)過程中，我聽說過，也親眼看過安全事故的發(fā)生。
在別的工地的施工人員由于沒有注意安全，結(jié)果造成員工宿舍著火，幸好沒有造成人員的傷亡。在這一次的事件，監(jiān)理工程師和業(yè)主都很重視，馬上以這一件事故為警告，對(duì)自己的工程做一次仔細(xì)的安全檢查。從中我也在這一次的檢查學(xué)到了不少的安全事項(xiàng)，為了做好自己的工作，我努力的學(xué)習(xí)安全規(guī)范，在每次的監(jiān)理巡視中做到仔細(xì)、認(rèn)真，不放過每一個(gè)安全隱患。
雖然工作過程比較辛苦與艱難，施工單位往往認(rèn)為小題大作，對(duì)一些安全隱患屢次不改。這因?yàn)樯婕暗绞┕し降睦妗５鳛楸O(jiān)理人員要做到自己的責(zé)任，嚴(yán)行督促施工單位及時(shí)落實(shí)安全隱患的整改。只有在一個(gè)安全的工地，人員才能放心的工作。預(yù)防事故的發(fā)生，沒有事故的發(fā)生不但保護(hù)了生命，而且對(duì)工程的進(jìn)度就有了保障，對(duì)施工單位，監(jiān)理單位與業(yè)主都有好處。
在實(shí)習(xí)的過程中，我在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下，從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、相關(guān)規(guī)程規(guī)范開始，逐步熟悉了本工程的建設(shè)情況，初步掌握了工程監(jiān)理工作的基礎(chǔ)知識(shí)和操作的基本程序，吃住都跟隨在一線的施工單位人員，在工地上，通過現(xiàn)場(chǎng)直接參與，學(xué)習(xí)怎樣發(fā)展、管理、處理實(shí)際工程項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題;積極參與每一次的監(jiān)理例會(huì)，學(xué)習(xí)怎樣協(xié)調(diào)各方關(guān)系，以及分析項(xiàng)目施工的質(zhì)量、進(jìn)度狀況，并針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施。在現(xiàn)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員的我，主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的安全巡檢;檢查承包單位每日投入工程項(xiàng)目的人力、機(jī)械等，按設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工單位施工過程進(jìn)行檢查和記錄。
通過這些工作實(shí)踐，我加深了對(duì)工程監(jiān)理的認(rèn)識(shí)，明確了自己在實(shí)習(xí)中應(yīng)該掌握和學(xué)習(xí)的知識(shí)，同時(shí)通過實(shí)踐也在一定程度上加深了再學(xué)校學(xué)習(xí)到得相關(guān)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用，通過這些實(shí)踐更是增強(qiáng)了自己的實(shí)際動(dòng)手操作能力，提高了自己的能力，基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。為期半年的監(jiān)理實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這半年的時(shí)間里通過實(shí)踐，切身的參與到生產(chǎn)建設(shè)當(dāng)中，近距離的觀察，讓我對(duì)書本所學(xué)的知識(shí)有了更深層次、更真實(shí)的了解，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這一次是理論與實(shí)踐想結(jié)合的過程，
我深深的感覺到監(jiān)理工作的重要性：工程 項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)社會(huì)化、專業(yè)化的高智能服務(wù)工作，它要求監(jiān)理員在建設(shè)過程中利用自己的工程建設(shè)方面的知識(shí)、技能設(shè)經(jīng)驗(yàn)為客戶提供工程監(jiān)理管理服務(wù)，妥善協(xié)調(diào)處理好工程建設(shè)過程中遇到的各類問題，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)。因此，作為一個(gè)合格的工程監(jiān)理員必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能、工程管理學(xué)及相關(guān)法律法規(guī)等各類知識(shí)，同時(shí)要求監(jiān)理員具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，從而確保能夠從容的面對(duì)工程建設(shè)中各種各樣的問題。
為此，工程監(jiān)理員必須要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)，建設(shè)合同文件，熟悉設(shè)計(jì)文件，熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件，熟悉施工環(huán)境和條件，認(rèn)真履行職責(zé)，正確運(yùn)用權(quán)限，促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷的提高，在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也為施工單位提供服務(wù)，要在技術(shù)上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策，幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難，認(rèn)真細(xì)致的做好各方面的監(jiān)理工作，力爭(zhēng)使工程監(jiān)理行業(yè)有一個(gè)更加美好的未來。
在實(shí)習(xí)期間我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工程領(lǐng)域的新技術(shù)、新工藝、新材料、新項(xiàng)目層出不窮，工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃也是時(shí)有更新，新技術(shù)新要求日新月異，這都要求我們必須經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，道德素質(zhì)，這樣才能做一個(gè)合格的工程技術(shù)工作者，才能為建設(shè)單位和業(yè)主提供更好的服務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我積極學(xué)習(xí)和閱讀了一部分施工階段的監(jiān)理資料，還特地購買了監(jiān)理方面的書籍，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，這使我對(duì)監(jiān)理資料的管理有了一個(gè)總體的認(rèn)知。期間我接觸過的監(jiān)理資料包括：監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、工程進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理日記、監(jiān)理日?qǐng)?bào)、工地例會(huì)文件等。
另外我還有閱讀施工單位的施工組織設(shè)計(jì)，懂得了每一個(gè)工序每一部分的要求都該按規(guī)范明確表示。實(shí)習(xí)中，我除了將自己在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用于實(shí)踐外，我格外注意學(xué)習(xí)書本上沒有講到但在實(shí)際操作中卻十分有用的東西，對(duì)于監(jiān)理單位的運(yùn)作，監(jiān)理人員的主要工作我也得到了初步的認(rèn)識(shí)，施工中的每一個(gè)工序，我都有了一個(gè)大范圍的概要了解。
雖然，我在工地是以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份來學(xué)習(xí)，很高興也很感謝學(xué)校和監(jiān)理單位能給我實(shí)和能現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)看，還提供圖紙讓我來核實(shí)檢查的機(jī)會(huì)。雖然工作環(huán)境是很艱苦的，但正是這樣讓我明白：作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員，與施工單位同在建設(shè)生產(chǎn)第一線，必須要有不怕苦、不怕累，艱苦奮斗的精神，更要做到謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真對(duì)待施工過程中出現(xiàn)的和能預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn)的各種潛在小問題，防止問題因小不治而演變成大問題，造成人力、物力、財(cái)力各方面的損失。實(shí)際操作過程但中，不單只是用眼去看，更要用心去看，帶著問題，認(rèn)真的檢查。處理資料，處理問題，應(yīng)站在當(dāng)事人的角度去考慮，即是自己的話，又會(huì)怎樣去處理，這是本次實(shí)習(xí)給我最大的收獲和感受。
2017監(jiān)理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)5000字【三】
一、 實(shí)習(xí)單位、時(shí)間
實(shí)習(xí)單位：重慶篤遠(yuǎn)監(jiān)理工程有限責(zé)任公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：2011-3-1至2011-5-31
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一)、模板工程
對(duì)模板及支撐系統(tǒng)應(yīng)掌握下述原則：
a. 保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性;
b. 具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受新澆砼的自重和側(cè)壓力，以及在施工過程中所產(chǎn)生的荷載;
c. 構(gòu)造簡單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養(yǎng)護(hù)等要求;
二)、 鋼筋工程
1)、 鋼筋的下料、加工，應(yīng)要求承包方的技術(shù)人員根據(jù)圖紙及規(guī)范進(jìn)行鋼筋翻樣，并就鋼筋下料、加工，對(duì)鋼筋工進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。為避免返工，監(jiān)理人員應(yīng)深入鋼筋加工場(chǎng)，對(duì)成型的鋼筋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知施工單位改正。
2)、 鋼筋的焊接，監(jiān)理人員首先應(yīng)檢查焊工的焊工考試合格證，在正式焊接前，必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件進(jìn)行試焊，應(yīng)根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗(yàn)方法》的有關(guān)規(guī)定，抽取焊接接頭試樣進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，方可批準(zhǔn)上崗操作，焊接接頭應(yīng)符合規(guī)范要求。
三) 、混凝土工程
混凝土的澆筑、接槎、振搗
混凝土的澆筑順序和方法，事先應(yīng)周密考慮。對(duì)于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理審核、備案，分層、分段要合理;層、段間的間隔時(shí)間要計(jì)劃好，在前一層、段混凝土初凝前，澆筑后一層、段的混凝土，振搗器要插入下一層。澆筑豎向結(jié)構(gòu)，要根據(jù)結(jié)構(gòu)形式采用串洞、開門子洞等方法，保證混凝土澆筑中不發(fā)生離析，并保證各部分澆筑密實(shí)。
四)、承臺(tái)施工
施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供承臺(tái)立柱施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更以及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范要求，特別正確掌握允許的最大偏差值范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應(yīng)認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)簽證工作，并及時(shí)做好施工的內(nèi)業(yè)資料。基坑開挖不得擾動(dòng)基底土，如發(fā)生超挖現(xiàn)象，嚴(yán)禁隨意的用土回填。
五)、墩身，托盤，頂帽，施工
施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供墩身施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)，以保證施工質(zhì)量和施工安全。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)變更及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范的要求。按設(shè)計(jì)圖紙的墩身鋼筋數(shù)量、規(guī)格、插入上蓋梁中預(yù)留筋，要符合設(shè)計(jì)要求。
六)、鉆孔樁
1、承包人可選擇任何一種鉆孔方法，但完成的鉆孔，應(yīng)符合圖紙規(guī)定的允許偏差。
2、鉆孔時(shí)采用長度適應(yīng)鉆孔地基作件的護(hù)筒，保證孔口不坍塌及不使地表水進(jìn)入鉆孔，并保持鉆孔內(nèi)泥漿表面高程。護(hù)筒應(yīng)符合以下要求：
(1)護(hù)筒可用鋼板或鋼筋混凝土制作。
(2)護(hù)筒內(nèi)徑一般應(yīng)比樁徑稍大，一般大200～400mm，可根據(jù)鉆孔情況選用。
(3)護(hù)筒頂端高程，應(yīng)高出地面0.3m或水面1.0～2.0m。
(4)當(dāng)鉆孔內(nèi)有承壓水時(shí)，應(yīng)高于穩(wěn)定后的承壓水位2.0m以上。若承壓水位不穩(wěn)定或穩(wěn)定后承壓水位高出地下水位很多，應(yīng)先做試樁，鑒定在此類地區(qū)采用鉆孔灌注樁基的可行性。試樁結(jié)果，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，方可采用鉆孔灌注樁基。
(5)當(dāng)處于潮水影響地區(qū)時(shí)，護(hù)筒高度應(yīng)高于最高施工水位1.5～2.0m,并應(yīng)采用穩(wěn)定護(hù)筒內(nèi)水頭的措施。
(6)護(hù)筒中心豎直線應(yīng)與樁中心線重合，除設(shè)計(jì)另有規(guī)定外，一般平面允許誤差為50㎜，豎直線傾斜不大于1%;干處可實(shí)測(cè)定位，水域可依靠導(dǎo)向架定位。
(7)護(hù)筒埋置深度應(yīng)根據(jù)圖紙要求或樁位的水文地質(zhì)情況確定，一般情況埋置深度宜為2～4m，特殊情況應(yīng)加深以保證鉆孔和灌注混凝土的順利進(jìn)行。有沖刷影響的河床，應(yīng)沉入局部沖刷線以下不小于1.0～1.5m 。
(8)在鉆孔排渣、提鉆頭除土或因故停鉆時(shí)，應(yīng)保持孔內(nèi)具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對(duì)密度和粘度。
(9)當(dāng)設(shè)計(jì)為斜樁理，為保證開孔斜度準(zhǔn)確，埋設(shè)的護(hù)筒應(yīng)準(zhǔn)確，長度不宜小于3m，護(hù)筒直徑只宜比鉆錐直徑大20～30㎜。護(hù)筒埋設(shè)的斜度宜稍大于設(shè)計(jì)斜度，應(yīng)埋筑緊密。
(10)斜孔孔壁較易坍塌，故孔內(nèi)水頭、護(hù)壁泥漿相對(duì)密度、粘度等指標(biāo)應(yīng)比鉆豎孔時(shí)稍大。可摻用適量添加劑以改善泥漿性能。
3、地質(zhì)情況較為復(fù)雜的在鉆孔灌注 樁施工前，應(yīng)按設(shè)計(jì)要求或監(jiān)理工程師指示，在樁基現(xiàn)場(chǎng)試樁，以驗(yàn)證樁的設(shè)計(jì)參數(shù)及承載力，并根據(jù)地層情況、施工條件選擇合理的施工方法。在試樁中發(fā)現(xiàn)地質(zhì)情況(如有地下水、地層對(duì)混凝土有腐蝕作用、有較大承壓水等)與原設(shè)計(jì)不符時(shí)，承包人應(yīng)提出相應(yīng)的技術(shù)措施或變更設(shè)計(jì)，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。
4、鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫鉆孔記錄，在土層變化處撈取渣樣，判明土層，以便與地質(zhì)剖面圖相核對(duì)。當(dāng)與地質(zhì)剖面圖嚴(yán)重不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)，并按監(jiān)理工程師的指示處理
5、承包人應(yīng)采用鉆孔泥漿護(hù)壁，以保持孔壁在鉆進(jìn)過程不坍塌，但采用全長護(hù)筒者除外。
6、承包人可用膨潤土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆孔泥漿。鉆孔泥漿不得污染地下水。根據(jù)鉆孔方法的適用性的論證，不加摻加物的清水鉆僅在監(jiān)理工程師書面同意情況下才可采用。
7、鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫鉆孔記錄，在土層變化處撈取渣樣，判明土層，以便與地質(zhì)剖面圖相核對(duì)。當(dāng)與地質(zhì)剖面圖嚴(yán)重不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)，并按監(jiān)理工程師的指示處理孔泥漿應(yīng)始終高1.鉆孔達(dá)到圖紙規(guī)定深度后，且成孔質(zhì)量符合圖紙要求并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，應(yīng)立即進(jìn)行清孔。清孔時(shí)，孔內(nèi)水位應(yīng)保持在地下水位或河流水位以上1.5～2m，以防止鉆孔的任何塌陷。
8、清孔時(shí)，應(yīng)將附著于護(hù)筒壁的泥漿清洗干凈，并將孔底鉆渣及泥砂等沉淀物清除。清孔次數(shù)按圖紙要求和清孔后孔底鉆渣沉淀厚度符合圖紙規(guī)定值為前提進(jìn)行，大橋基礎(chǔ)鉆孔后一般需進(jìn)行兩次清孔。
9、出孔外水位或地下水位1.0～1.5m。
10、摩擦樁的沉淀厚度應(yīng)等于或小于10cm 嵌巖樁的沉淀厚度應(yīng)滿足圖紙要求，并不得大于5cm (含砂2% 泥漿比重
七)、旁站
本橋梁工程為商品混凝土，檢查混凝土預(yù)拌廠商提供的混凝土配合比通知單;檢查測(cè)定混凝土的坍落度、和易性，按《見證取樣及送檢計(jì)劃》要求見證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗?jié)B試塊;檢查、控制每一振點(diǎn)的振搗、延續(xù)時(shí)間、插入距離 在混凝土澆筑過程中，經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預(yù)埋件和預(yù)留孔洞情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有變形、位移時(shí)，及時(shí)督促承包方進(jìn)行處理 記錄好起止時(shí)間詳細(xì)做好旁站記錄及監(jiān)理日記
三、心得體會(huì)
一)、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)
在工程開工前認(rèn)真審圖，熟悉設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件。看到圖上有誤的地方要及時(shí)提出，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出意見。檢查現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備、人員、施工組織計(jì)劃，施工工藝、施工材料等，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在平時(shí)的日常工作中，按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人，少出紕漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作，并經(jīng)常與監(jiān)理部同事研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
二)、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履職職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟獨(dú)到的見解，并熱衷于對(duì)工程問題處理方案的積累。經(jīng)常和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容，以及在工作如何相互配合，取長補(bǔ)短
本監(jiān)理部參與建設(shè)的工程為深圳市城市軌道交通6號(hào)線（簡稱地鐵6號(hào)線），本標(biāo)段為監(jiān)理標(biāo)段6502標(biāo)，監(jiān)理范圍為：大浪站~石巖站、石巖站、石巖站~上屋北站、上屋北站、上屋北站~長圳站、長圳站~觀光站、觀光站、觀光站~光明中心站、光明中心站，共5站5區(qū)間，主要工程內(nèi)容有前期遷改、高架橋梁、現(xiàn)澆梁施工、暗挖隧道、TBM施工、深基坑施工、U梁制作。
二、個(gè)人崗位說明
2017年3月-2017年6月：總代助理（負(fù)責(zé)大雁山隧道明挖段至光明中心站），內(nèi)業(yè)資料主管、測(cè)量專監(jiān)。
2017年7月-至今：總監(jiān)代表、測(cè)量專監(jiān)。
三、個(gè)人2017年度工作情況
1、對(duì)公司、地鐵集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)
公司制度：本年度通過主管內(nèi)業(yè)資料，及時(shí)對(duì)公司下發(fā)的管理文件進(jìn)行整理及學(xué)習(xí)，比較全面的了解公司的安全質(zhì)量管理體系，加之文件有檢查及上報(bào)的要求，列舉了檢查的細(xì)項(xiàng)，使我在工作中對(duì)公司制度有了更深入的了解。通過對(duì)程序文件的學(xué)習(xí)使我對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理日常工作的學(xué)習(xí)起到了很好的指引作用。
地鐵集團(tuán)制度：地鐵集團(tuán)是我們的業(yè)主單位，是全過程與我們項(xiàng)目相對(duì)接，能根據(jù)工程的施工進(jìn)度及時(shí)的對(duì)監(jiān)理工作及現(xiàn)場(chǎng)管控進(jìn)行提醒和要求，讓我們監(jiān)理工作能夠更加的完善。在這一年中，隨著我們工程的施工進(jìn)度。地鐵集團(tuán)下發(fā)了很多關(guān)于安全、質(zhì)量、文明施工、進(jìn)度、程序等文件以及各種考核辦法的通知。通過在工作中不斷對(duì)各項(xiàng)文件及制度的學(xué)習(xí)，掌握了很多對(duì)于我們值得學(xué)習(xí)和借鑒內(nèi)容。讓我們提升了監(jiān)理知識(shí)水平能力，更多的是讓我們學(xué)習(xí)了較全面的管控方法及思路。本年度學(xué)習(xí)的最多的是《城市軌道交通檢查指南》、《深圳市地鐵集團(tuán)有限公司軌道交通建設(shè)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)施工前條件驗(yàn)收管理辦法》、《深圳市地鐵集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)建設(shè)工程（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人和管理（監(jiān)理）人員現(xiàn)場(chǎng)帶班管理辦法》《關(guān)于開展地鐵項(xiàng)目重要分部工程工后質(zhì)量評(píng)價(jià)的通知》、《關(guān)于全面開展地鐵工程應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考核活動(dòng)的通知 》、《城市軌道交通工程危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理細(xì)則》。
2、監(jiān)理部管理制度、監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則
監(jiān)理部管理制度：監(jiān)理部本年度主要施行的管理制度有考核制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、重點(diǎn)盯防制度、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則修正制度、應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試制度。各項(xiàng)的管理制度讓我們的工作能更加有序的開展，通過這些制度，讓我們能在日常的工作中不斷的強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，使我們?cè)陧?xiàng)目工作一年后依舊保持著對(duì)工作的熱情和執(zhí)著，因?yàn)樗S富了我們的管理思路，提高了我們知識(shí)水平，使我們有了自強(qiáng)不息的方向和方法。一個(gè)團(tuán)體，管理制度就是我們?nèi)粘９ぷ鞯姆较驑?biāo)，它會(huì)指引著我們不斷的前進(jìn)，我堅(jiān)信這些管理制度能讓我們的隊(duì)伍走的更遠(yuǎn)。
監(jiān)理規(guī)劃：監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件，從大的方面講述了關(guān)于本項(xiàng)目的一些特點(diǎn)、難點(diǎn)及各項(xiàng)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容，給我們整個(gè)項(xiàng)目的管理指引了大的方向，是我們掌握項(xiàng)目整體很好的學(xué)習(xí)材料，目前已對(duì)監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
監(jiān)理實(shí)施細(xì)則：本年度監(jiān)理部要求對(duì)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則實(shí)行修改與更新，我有幸參與了二工區(qū)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的交底和培訓(xùn)中，二工區(qū)涉及的工法較多，工藝復(fù)雜，其中明挖段深基坑施工、暗挖隧道施工、防水施工、主體結(jié)構(gòu)施工以及TBM施工是我在以前的監(jiān)理工作中很少接觸的，我通過參與到實(shí)施細(xì)則的編制與培訓(xùn)當(dāng)中，掌握了很多相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，提高了自身的工作能力，我將在后續(xù)工作中，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，及時(shí)對(duì)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行完善。目前我認(rèn)為監(jiān)理實(shí)施細(xì)則里面可以添加《城市軌道交通檢查指南》以及地鐵集團(tuán)和本公司所下發(fā)文件里的一些內(nèi)容，可以讓監(jiān)理實(shí)施細(xì)則更加的完善。
3、安全文明施工、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量管控情況
安全文明施工：安全文明施工一直是我們檢查的重點(diǎn)，通過本年度日常工作回顧，我們大量的工作都體現(xiàn)在安全文明施工檢查上，各級(jí)人員對(duì)此項(xiàng)問題都較為關(guān)注，針對(duì)目前的安全形勢(shì)，我在日常工作中及時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患問題下發(fā)隱患整改通知單，并限期要求施工單位進(jìn)行整改落實(shí)。較好的體現(xiàn)了監(jiān)理安全管控的監(jiān)理行為。
環(huán)境保護(hù)：本年度根據(jù)住建局、地鐵集團(tuán)及監(jiān)理部的要求，及時(shí)組織各方人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)保問題進(jìn)行排查，主要對(duì)裸露土方覆蓋、污水排放、沉淀池設(shè)置及清理、施工場(chǎng)地?fù)P塵進(jìn)行檢查，并根據(jù)排查結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)各方進(jìn)行整改。
質(zhì)量管控：通過對(duì)《城市軌道交通安全檢查指南》、《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《工后質(zhì)量評(píng)價(jià)》等相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)施工相結(jié)合，對(duì)工程質(zhì)量控制方法有了較全面的提高，尤其是在二工區(qū)對(duì)羊臺(tái)山隧道內(nèi)礦山法及TBM施工的學(xué)習(xí)，填補(bǔ)了此前對(duì)隧道施工質(zhì)量管控的缺口。通過領(lǐng)導(dǎo)帶班及日常巡查，及時(shí)的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行核查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量隱患及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知單。并通過對(duì)施工單位質(zhì)量控制資料的審查，針對(duì)不合格的資料及時(shí)要求施工單位進(jìn)行返工修改。較好的體現(xiàn)了監(jiān)理過程中質(zhì)量管控。
4、監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
本年度我管理團(tuán)隊(duì)的成員較多，無法把培訓(xùn)做到一一兼顧且各人員專業(yè)知識(shí)水平不同。針對(duì)專監(jiān)，我通過施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)進(jìn)度及時(shí)提醒專監(jiān)對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)及關(guān)鍵部位進(jìn)行把控，并對(duì)把控要點(diǎn)進(jìn)行講解，同時(shí)利用我對(duì)地鐵集團(tuán)程序以及內(nèi)業(yè)資料的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)對(duì)專監(jiān)上報(bào)的資料及通知單提出較好的建議并反饋給專監(jiān)，全面提升專監(jiān)的綜合能力。針對(duì)監(jiān)理員，我通過日常巡查及帶班檢查，帶領(lǐng)監(jiān)理員進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)監(jiān)理員實(shí)行隨機(jī)問答，督促監(jiān)理員對(duì)施工圖紙及現(xiàn)場(chǎng)情況做到全面管控，并通過不定期對(duì)監(jiān)理巡視群內(nèi)監(jiān)理員巡視內(nèi)容的點(diǎn)評(píng)，及時(shí)提醒監(jiān)理員注意事項(xiàng)，做到全面提升監(jiān)理員綜合素質(zhì)能力。針對(duì)資料員，通過對(duì)資料處理方式的提示以及資料歸檔工作的提醒，并協(xié)調(diào)各部門對(duì)上報(bào)資料的統(tǒng)一歸納。加深了資料員對(duì)監(jiān)理資料的掌握力度。有效提高資料室的工作效率。
5、施工單位存在問題及建議
經(jīng)過本年度的工作，通過平時(shí)的觀察及了解，發(fā)現(xiàn)施工單位存在以下問題：
a.項(xiàng)目部對(duì)施工方案的編制不重視，在網(wǎng)上隨意摘抄，未結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮，導(dǎo)致在方案編制過程中出現(xiàn)很多明顯的錯(cuò)誤，加上平時(shí)對(duì)施工組織考慮不嚴(yán)謹(jǐn)。經(jīng)常出現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)已具備條件進(jìn)行下道工序施工，但方案編制修改工作尚未完成，嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。另方案實(shí)施的過程中，對(duì)方案交底不清晰，導(dǎo)致出現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)與方案不符情況發(fā)生。
b.項(xiàng)目部對(duì)資料管控不嚴(yán)謹(jǐn)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收資料經(jīng)常滯后提交，且檢驗(yàn)批資料內(nèi)錯(cuò)誤較多，尤其是資料內(nèi)的數(shù)據(jù)填寫錯(cuò)誤及人員簽字缺失。許多混凝土強(qiáng)度報(bào)告編號(hào)未填寫，導(dǎo)致質(zhì)量控制資料不完整。
c.現(xiàn)場(chǎng)管理人員文明施工意識(shí)不足：在巡視與檢查施工現(xiàn)場(chǎng)期間，經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)及重大安全隱患，施工員視而不見或者尋找各種理由解釋，項(xiàng)目部除了安質(zhì)部門，其余人員對(duì)安全問題重視度不高。并且對(duì)各種整改通知單回復(fù)不及時(shí)，需要反復(fù)督促，嚴(yán)重影響上級(jí)部門對(duì)監(jiān)理單位及施工單位的良好評(píng)價(jià)。
針對(duì)施工單位出現(xiàn)的問題我建議通過以下方法進(jìn)行解決：
a、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工進(jìn)度，提前告知施工單位工點(diǎn)副經(jīng)理，做到事前提醒，在方案審查的過程中，及時(shí)對(duì)審查提出的不同意見與施工單位進(jìn)行溝通，確保施工方案的可實(shí)施性。
b、督促專監(jiān)在平時(shí)報(bào)驗(yàn)過程中及時(shí)核查施工單位檢驗(yàn)批，確保資料的及時(shí)性，并做好檢驗(yàn)批簽署臺(tái)帳，對(duì)存在的問題及時(shí)與施工單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接。并每月對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)一清查，促使施工單位及時(shí)完成資料。
c、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)問題的嚴(yán)重程度及時(shí)與施工單位項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，說明問題的嚴(yán)重性，使雙方能在產(chǎn)生的問題上達(dá)成共識(shí)，提高施工單位對(duì)問題整改的積極性，對(duì)整改通知單的回復(fù)，在通知單下發(fā)后及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，共同商榷整改時(shí)間，并在過程中積極了解整改進(jìn)度，督促施工單位進(jìn)行整改，也可通過停止報(bào)驗(yàn)等強(qiáng)制手段促使施工單位及時(shí)整改。
四、2017年度自身存在問題及改進(jìn)措施
在2017年中，隨著崗位的變化，自身的工作較之前有所不同，在這一年的工作中，雖然在工作中得到大部分人的認(rèn)可，但仍感覺自身存在很多的不足，主要有以下幾點(diǎn)：
1、 主動(dòng)溝通能力差：本年度因?yàn)閸徫坏淖兓ぷ鞯膫?cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c各方的溝通協(xié)調(diào)工作。不足之處體現(xiàn)在對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情，在過程沒有積極主動(dòng)的反饋相關(guān)信息。沒有體現(xiàn)我們的工作的主動(dòng)性，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了不滿意的印象，沒有達(dá)到好的效果。針對(duì)此問題，我的改進(jìn)措施是加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，在過程中積極反饋信息，加強(qiáng)溝通。積極展現(xiàn)我們監(jiān)理的工作效率。
2、 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足：在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查或進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題不能快速的提出解決辦法。造成只能檢查出問題，不能解決問題的現(xiàn)象。針對(duì)此問題，我的改進(jìn)措施時(shí)，在施工過程中多想、多看，多聽聽施工單位的意見結(jié)合網(wǎng)上查詢的內(nèi)容綜合考慮，逐漸豐富自身的現(xiàn)場(chǎng)施工水平。
3、 與施工單位關(guān)系處理：因?yàn)楸O(jiān)理與施工單位的定位不同，所以監(jiān)理與施工單位在工作中難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，隨著目前安全形勢(shì)的愈加嚴(yán)峻，管控程序和安全是我們首要目標(biāo)，目前因?yàn)樗?fù)責(zé)的管段內(nèi)施工單位進(jìn)度較滯后，在施工過程中為趕進(jìn)度或?yàn)槭┕み^程提供便利條件，存在違背程序和不顧現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的情況下進(jìn)行施工。所以在施工過程中，現(xiàn)場(chǎng)隱患較多，加上施工隊(duì)伍在現(xiàn)場(chǎng)整改力度不足，所以與施工單位產(chǎn)生較大矛盾。關(guān)系較緊張，針對(duì)此項(xiàng)問題，今后將對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)注意的問題提前與施工單位各工點(diǎn)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，及時(shí)就現(xiàn)場(chǎng)存在的問題進(jìn)行合理溝通，確保做到按程序、按要求在雙方共同認(rèn)可的方式組織現(xiàn)場(chǎng)施工。盡量避免矛盾的激化。
五、2018年工作計(jì)劃
針對(duì)2017年的工作及平時(shí)自我總結(jié)，對(duì)自身存在的問題有了充分的了解，現(xiàn)將明年的工作計(jì)劃制定如下。
1、 改善自身的工作方式，積極展現(xiàn)自身工作積極性，與各方加強(qiáng)溝通。提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力
2、 重點(diǎn)研究施工方案，多方面查閱資料，提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)自身施工經(jīng)驗(yàn)的累積，提升自身處理問題的能力。
3、 在與施工單位相處時(shí)注重自身的定位，提前就施工現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的問題與施工單位積極溝通，發(fā)揮監(jiān)理單位的作用，維護(hù)監(jiān)理單位的形象。
4、 加強(qiáng)法律法規(guī)以及《城市軌道交通檢查指南》的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量紅線的掌控。
六、對(duì)監(jiān)理部工作的建議
經(jīng)過本年度對(duì)整個(gè)監(jiān)理工作的回顧。我個(gè)人對(duì)監(jiān)理部提出一些建議：
1、加強(qiáng)監(jiān)理員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，近一年半時(shí)間我們對(duì)監(jiān)理員的了解只限于工作的積極性，而對(duì)監(jiān)理員的專業(yè)知識(shí)水平掌握情況知之甚少。可將每周的考核會(huì)不定期的作為監(jiān)理員考評(píng)會(huì)，考評(píng)內(nèi)容主要來自監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，城市軌道交通檢查指南、施工方案等。通過該方式積極推動(dòng)監(jiān)理員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
2、建議定期組織各管段內(nèi)監(jiān)理人員對(duì)我部標(biāo)段內(nèi)所有工點(diǎn)進(jìn)行全面性的觀摩，因?yàn)槲覀兩婕暗氖┕挝惠^多，通過對(duì)全線各工點(diǎn)的查看，有了一個(gè)比較的過程，好的方面可以學(xué)習(xí)，差的部分可以引以為戒。另外各工點(diǎn)所涉及的施工工法不一，可以通過交流學(xué)習(xí)，增加各人員的見識(shí)。
關(guān)鍵詞：監(jiān)管；監(jiān)理；存在問題；解決辦法
1前言
隨著我國基本建設(shè)投資規(guī)模的不斷擴(kuò)大，工程項(xiàng)目日益增多，監(jiān)理工作重要性日益突出。由于我國實(shí)行工程監(jiān)理制度起步較晚，雖然經(jīng)過多年的努力和不斷完善，仍然與國際監(jiān)理制度存在差距。近幾年來，交通項(xiàng)目的大規(guī)模建設(shè)也逐漸暴露出了不少問題，其中以質(zhì)量問題最為嚴(yán)重，在造成這些質(zhì)量事故的原因中，監(jiān)理因素占有很大的比重。在現(xiàn)階段如何加強(qiáng)對(duì)工程監(jiān)理工作的管理和監(jiān)督，提高監(jiān)理水平和質(zhì)量，不僅關(guān)系到工程監(jiān)理體制本身的完善和發(fā)展，更重要的是確保工程質(zhì)量。
2 監(jiān)理工作中存在的問題及產(chǎn)生的原因
2．1 監(jiān)理工作中存在的問題
(1)監(jiān)理工作倍受關(guān)注。
但凡工程出了安全事故和質(zhì)量事故，首先被關(guān)注的就是監(jiān)理。監(jiān)理是工程安全、質(zhì)量的代名詞。近年來，工程建設(shè)出現(xiàn)了一些備受關(guān)注的事故，如上海住宅樓倒塌事故、風(fēng)凰沱江大橋垮塌事故等。這些事故發(fā)生后，媒體對(duì)其進(jìn)行了充分報(bào)道。人們首先問的是：監(jiān)理是誰?監(jiān)理是怎么搞的?足以證明監(jiān)理工作倍受關(guān)注。
(2)監(jiān)理的權(quán)力越來越小。
我國的監(jiān)理工程師很難行使象FIDIC合同條款中規(guī)定的工程師權(quán)力。監(jiān)理工程師的權(quán)力受業(yè)主委托，而很多業(yè)主又害怕失去控制權(quán)，僅將部分權(quán)力授權(quán)給監(jiān)理工程師。事實(shí)上，很多監(jiān)理已基本喪失了獨(dú)立性而成為業(yè)主的附庸，看業(yè)主臉色辦事。
(3)監(jiān)理人員收入相對(duì)較低。
通過對(duì)建設(shè)領(lǐng)域不同行業(yè)、不同專業(yè)、各種級(jí)別的監(jiān)理人員進(jìn)行了解，注冊(cè)監(jiān)理工程師年薪約6萬元，專業(yè)工程師約4萬元，監(jiān)理員約2萬元。監(jiān)理人員的收入比開發(fā)、設(shè)計(jì)、施工人員的平均收入都低。有的人這樣總結(jié)到：一流人才搞開發(fā)，二流人才搞設(shè)計(jì)，三流人才搞施工，四流人才搞監(jiān)理。
(4)監(jiān)理人員流動(dòng)性很大。
筆者經(jīng)歷了湖北洞坪、重慶酉酬等水電工程的監(jiān)理，其流動(dòng)的監(jiān)理人員都在高峰期監(jiān)理人員的兩倍以上。有的嫌環(huán)境差，有的覺得工資低，有的被“挖墻腳”⋯ ⋯ ，從事工程時(shí)間最短的監(jiān)理人員在工地僅待了兩、三天。監(jiān)理人員經(jīng)常換新面孔，你來我往，形成了“鐵打的機(jī)構(gòu)，流水的人員”的局面。
(5)監(jiān)理人員素質(zhì)較低。
目前，從事監(jiān)理工作的人員很多是剛畢業(yè)或工作不久的學(xué)生、退休返聘人員，被一些人戲稱“老弱病殘”。監(jiān)理人員應(yīng)是懂法律、通商務(wù)、精專業(yè)、善管理的綜合人才，但是很多監(jiān)理人員在專業(yè)上不能獨(dú)擋一面，在管理上沒有經(jīng)驗(yàn)。有的年輕的監(jiān)理人員雖然能夠取得執(zhí)業(yè)資格證書，但由于缺乏工程管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在開展監(jiān)理工作中不能有效地發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、管理的作用，難以取得監(jiān)理成效，難以使承包商信服，也就得不到建設(shè)單位的信任。
2．2 產(chǎn)生問題的原因
(1)監(jiān)理企業(yè)不重視。
很多監(jiān)理單位在中標(biāo)后，不按投標(biāo)文件配置監(jiān)理人員。尤其是科研院所，覺得監(jiān)理不是其主要產(chǎn)業(yè)，而僅僅是為了解決部分人員的就業(yè)問題，所派出的監(jiān)理人員的質(zhì)量、數(shù)量都難以達(dá)到監(jiān)理要求。
(2)監(jiān)理費(fèi)用低、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
目前，絕大部分工程的監(jiān)理費(fèi)用都低于《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。由于大多數(shù)建設(shè)單位對(duì)實(shí)行工程監(jiān)理制缺乏認(rèn)識(shí)，在監(jiān)理招標(biāo)中，大多以監(jiān)理費(fèi)報(bào)價(jià)作為中標(biāo)的重要條件。在“僧多粥少”的監(jiān)理市場(chǎng)環(huán)境中，很多監(jiān)理單位為了求得生存，采取惡性壓價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)手段中標(biāo)，有的監(jiān)理項(xiàng)目的實(shí)際收費(fèi)不足《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的50％。
(3)監(jiān)理單位片面節(jié)約成本。
為了節(jié)約成本，追求最大利潤，很多監(jiān)理單位采取減少人員數(shù)量、降低人員層次和減少監(jiān)理工作程序的方式進(jìn)行監(jiān)理，低價(jià)聘用學(xué)生、退休職工當(dāng)監(jiān)理人員。這種做法嚴(yán)重?fù)p害了監(jiān)理行業(yè)的聲譽(yù)。
(4)監(jiān)理人員多為短期聘用。
監(jiān)理單位最初由各大科研院所、設(shè)計(jì)院掛牌成立咨詢公司，各種資源名義上與原母體單位共享，但監(jiān)理業(yè)務(wù)終究不是科研院所、設(shè)計(jì)院的主要產(chǎn)業(yè)，這些單位往往僅派出少量的監(jiān)理人員，而大部分監(jiān)理人員則需進(jìn)行招聘。監(jiān)理機(jī)構(gòu)隨項(xiàng)目的完工而解散，迫使監(jiān)理人員流動(dòng)在社會(huì)上，不斷尋找新的監(jiān)理工作。
而專業(yè)的監(jiān)理公司的人員一般均實(shí)行聘用制。為減小因業(yè)務(wù)不飽和而帶來的用人風(fēng)險(xiǎn)，很多監(jiān)理公司僅能與監(jiān)理人員簽訂短期或中期合同，其后果是推動(dòng)了監(jiān)理人員的流動(dòng)。
工程建設(shè)的環(huán)境差異性很大，工作地點(diǎn)、交通條件、住宿生活條件、工資待遇等是監(jiān)理人員流動(dòng)的誘因。在高素質(zhì)的監(jiān)理人員難求的狀況下，監(jiān)理機(jī)構(gòu)之問相互“挖墻腳”的情況經(jīng)常發(fā)生，很大程度上造成了監(jiān)理人員的流動(dòng)。
3 提高監(jiān)理工作質(zhì)量的改進(jìn)建議
3．1 建設(shè)單位應(yīng)規(guī)范合同
建設(shè)單位在委托合同中應(yīng)明確監(jiān)理單位的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，包括質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、信息、合同等方面的控制、管理和與參建各方的協(xié)調(diào)工作。明確監(jiān)理單位的監(jiān)理范圍，并依據(jù)工程重要級(jí)別，要求監(jiān)理單位提交旁站監(jiān)理的工作范圍和旁站部位，并上報(bào)旁站方案。同時(shí)應(yīng)主動(dòng)向施工單位說明監(jiān)理單位接受委托的工作范圍和工作權(quán)限，以便施工單位主動(dòng)接受監(jiān)理單位的監(jiān)督。
3．2 監(jiān)理單位介入的時(shí)間應(yīng)提前
由于目前我國監(jiān)理人員的專業(yè)水平不高，專業(yè)結(jié)構(gòu)欠缺，大多數(shù)是施工出身，建設(shè)單位對(duì)設(shè)計(jì)監(jiān)理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致了目前的監(jiān)理工作僅僅局限于施工階段。但是從對(duì)整個(gè)工程達(dá)到預(yù)期目標(biāo)來看，監(jiān)理工作應(yīng)該是全方位、全過程的監(jiān)理，包括從項(xiàng)目的可行性研究、設(shè)計(jì)、施工直至項(xiàng)目交付使用的整個(gè)過程。
3．3 監(jiān)理單位內(nèi)部管理制度要健全并切實(shí)落到實(shí)處
監(jiān)理單位應(yīng)建立健全的管理機(jī)構(gòu)，建立和完善旁站監(jiān)制度，明確總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理人員及監(jiān)理員的職責(zé)，更要明確總監(jiān)理工程師(項(xiàng)目總監(jiān))是監(jiān)理單位在工程項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)中的全權(quán)代表，是監(jiān)理項(xiàng)目的責(zé)任主體，是實(shí)現(xiàn)監(jiān)理項(xiàng)目的最高責(zé)任人。項(xiàng)目總監(jiān)的作用不是一般專業(yè)監(jiān)理工程師所能替代的。定期檢查旁站監(jiān)理人員的到位情況、旁站監(jiān)理記錄和旁站監(jiān)理工作質(zhì)量。定期送總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師以及監(jiān)理員到相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，激勵(lì)監(jiān)理員考證，提高監(jiān)理人員的素質(zhì)。
3．4 加大政府部門的監(jiān)督力度
政府部門應(yīng)加大監(jiān)督力度，嚴(yán)把監(jiān)理資質(zhì)的注冊(cè)和年審關(guān)，嚴(yán)把監(jiān)理人員上崗關(guān)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的堅(jiān)決不允許上崗。嚴(yán)格監(jiān)督檢查監(jiān)理工程師的注冊(cè)情況，有無人證分離的現(xiàn)象，同時(shí)要注重現(xiàn)有監(jiān)理人員的再培訓(xùn)工作，抓好監(jiān)理全員培訓(xùn)，加強(qiáng)總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員經(jīng)常性的專門培訓(xùn)，嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)理收費(fèi)是否按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。只有這樣才不致于使監(jiān)理公司在承接監(jiān)理項(xiàng)目時(shí)自行壓低監(jiān)理費(fèi)，以低價(jià)優(yōu)勢(shì)承攬工程，同行間無序的惡性競(jìng)爭(zhēng)，也只有這樣才能使監(jiān)理單位不再為生存而放棄發(fā)展，才能提高監(jiān)理人員的待遇，從而吸引優(yōu)秀的專業(yè)人才加入監(jiān)理行業(yè)。
3．5 有關(guān)單位應(yīng)加大對(duì)監(jiān)理工作性質(zhì)的宣傳，讓社會(huì)人士正確地認(rèn)識(shí)監(jiān)理
總之，我國的建設(shè)工程監(jiān)理是一個(gè)正處在發(fā)展階段的產(chǎn)業(yè)，它需要建設(shè)各方自覺遵守合同條款，全面認(rèn)真地履行合同，加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)、條例的學(xué)習(xí)，政府有關(guān)部門在政策、制度、措施上的扶持，也需要社會(huì)各界的廣泛理解與支持，只有這樣才能充分發(fā)揮監(jiān)理工作在工程建設(shè)中“三控三管一協(xié)調(diào)”的作用，才能保證建設(shè)工程最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)國家全面推行建設(shè)工程監(jiān)理制的愿望。
關(guān)鍵詞:工程管理；施工監(jiān)理；項(xiàng)目管理
Abstract: the construction stage is the engineering construction into practice stage, is to form the final step in the project, the construction stage all depend on the construction of the influence on the quality of the change is hard. Therefore, we must strengthen the construction phase monitoring management, ensure the quality of the project. This paper analyzes the construction project supervision of the present situation and the existing problems, and discusses the engineering supervision of skills and content.
Keywords: engineering management; Construction supervision; Project management
中圖分類號(hào)：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
1 我國的建設(shè)工程監(jiān)理工作的現(xiàn)狀與誤區(qū)
1.1業(yè)主的行為不夠規(guī)范，業(yè)主的行為不規(guī)范，是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，具體體現(xiàn)在對(duì)監(jiān)理工作干預(yù)過多，不通過監(jiān)理工程師而直接給承包商下達(dá)指令，對(duì)監(jiān)理工程師下達(dá)給承包商的指令進(jìn)行干涉甚至否定等等。業(yè)主的這些行為是與我國的有關(guān)法律所不容，《建筑法》明確規(guī)定，建設(shè)工程監(jiān)理的行為主體是工程監(jiān)理企業(yè)，業(yè)主委托了監(jiān)理，就應(yīng)由監(jiān)理工程師去實(shí)施對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督與管理，業(yè)主的意見和決策均應(yīng)通過監(jiān)理工程師去實(shí)施。
1.2監(jiān)理只監(jiān)督工程質(zhì)量，很多監(jiān)理認(rèn)為監(jiān)理只需要監(jiān)督工程質(zhì)量，只要工程不出現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)理目的就已達(dá)到，監(jiān)理工作就算圓滿完成，其實(shí)不然，監(jiān)理是對(duì)工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)的綜合控制，應(yīng)采用主動(dòng)控制和被動(dòng)控制相結(jié)合的做法，并力求加大主動(dòng)控制在控制過程中的比例，力求實(shí)現(xiàn)整個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)最優(yōu)化也就是實(shí)現(xiàn)投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)的統(tǒng)一。
1.3監(jiān)理制度僅局限于施工階段，監(jiān)理工作應(yīng)貫穿于工程建設(shè)項(xiàng)目的始終，包括決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工準(zhǔn)備階段和施工階段，國外的一些發(fā)達(dá)國家在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段均有監(jiān)理介入，而目前我國的監(jiān)理工作僅限于工程建設(shè)項(xiàng)目的施工階段，監(jiān)理人接受建設(shè)單位委托后，工程馬上開工，造成監(jiān)理人員邊干邊熟悉情況，摸著石頭過河，對(duì)工程并未深入地了解，尤其是一些技術(shù)復(fù)雜的大型建筑工程，施工難度大，影響因素多，不利于監(jiān)理工作的順利開展。
1.4工程質(zhì)量是監(jiān)出來的，現(xiàn)在有一種說法，工程中有事情找監(jiān)理，工程有問題監(jiān)理首當(dāng)其沖，監(jiān)理稍微放松，施工單位便馬虎了事，不嚴(yán)格按規(guī)范操作，這種認(rèn)識(shí)對(duì)施工單位來說無疑是搬起石頭砸自己的腳。《建筑法》規(guī)定，建筑施工企業(yè)對(duì)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，由于施工原因造成工程質(zhì)量問題的，不論監(jiān)理是否檢測(cè)到和發(fā)現(xiàn)到承包商的不合格產(chǎn)品，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但是不能因此而排除承包商的責(zé)任。
1.5監(jiān)理員兼作質(zhì)檢員，監(jiān)理員一般是指監(jiān)理人在建筑工程中派往工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施旁站監(jiān)理的工程技術(shù)人員，旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)，他對(duì)工序的檢查應(yīng)建立在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，而不是與施工單位質(zhì)檢員一同去進(jìn)行工序檢驗(yàn)，承包商不能把監(jiān)理員當(dāng)作自己的質(zhì)檢員，監(jiān)理自己也不能把自己等同于承包商的質(zhì)檢員。
2擺正位置做好工程建設(shè)監(jiān)理
2.1認(rèn)清工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的區(qū)別，擺正監(jiān)理工作的位置
只有明確工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的性質(zhì)，認(rèn)清兩者的區(qū)別(見表1)，才能確立監(jiān)理工作的地位，擺正位置，正確地行使職權(quán)。
表1工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的區(qū)別
項(xiàng)目 政府工程質(zhì)量監(jiān)督 工程建設(shè)監(jiān)理
性質(zhì) 強(qiáng)制性、執(zhí)法性與宏觀性 服務(wù)性、獨(dú)立性、公正性和科學(xué)性
工程范圍 貫穿于建設(shè)的全過程，即從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收投入使用 工程建設(shè)監(jiān)理的工作伸縮性大，它因業(yè)主委托范圍大小而變化
工作依據(jù) 以有關(guān)法律和工程質(zhì)量條例、規(guī)定、規(guī)范等為基本依據(jù) 不僅以法律、法規(guī)為依據(jù)，還要以建設(shè)監(jiān)理合同為依據(jù)
深度與廣度 對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行宏觀性的監(jiān)督、檢查、確認(rèn) 對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行微觀性監(jiān)督、檢查與控制，要做到全面控制，事前、事中、事后控制
工作方法與手段 側(cè)重于行政管理方法 主要利用經(jīng)濟(jì)管理方法
2.2熟政府建設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)，努力完成監(jiān)理任務(wù)
1)對(duì)參與工程建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)單位、勘查單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位等責(zé)任主體及工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)履行質(zhì)量責(zé)任的行為的監(jiān)督檢查。
2)對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
3)對(duì)施工技術(shù)資料、監(jiān)理資料以及檢測(cè)報(bào)告等有關(guān)工程質(zhì)量文件和資料的監(jiān)督檢查。
4)對(duì)工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督檢查。
5)對(duì)砼預(yù)制構(gòu)件及預(yù)拌砼質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
6)對(duì)責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)違法、違規(guī)行為的調(diào)查取證和核實(shí)、提出處罰建議或按委托權(quán)限實(shí)施行政處罰。
7)提交工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。
2.3了解、熟悉工程隱蔽驗(yàn)收的程序，正確履行監(jiān)理職責(zé)工程的隱蔽程序?yàn)槭┕挝蛔詸z合格報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)監(jiān)理檢查驗(yàn)收驗(yàn)收合格同意進(jìn)入下一道工序施工單位通知建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢查或隨機(jī)巡查或不檢查。
2.4明確工程建設(shè)監(jiān)督的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，熟悉工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)工程建設(shè)的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，既是工程監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程監(jiān)督宏觀控制的重點(diǎn)，同時(shí)也是監(jiān)理單位微觀監(jiān)理的重點(diǎn)。如土方回填、砼灌注樁澆筑、鋼結(jié)構(gòu)安裝、砼澆筑、預(yù)應(yīng)力張拉等。
3工程監(jiān)理的技巧與內(nèi)容
3.1理順關(guān)系正確行使監(jiān)理職能
監(jiān)理方與承包商的關(guān)系既是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，同時(shí)也是合作關(guān)系。在工程施工過程中，承包商服從監(jiān)理方，一切施工資料、施工組織方案、進(jìn)度計(jì)劃都必須報(bào)監(jiān)理方。監(jiān)理工程師對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度和投資的控制都是通過承包商的工作來實(shí)現(xiàn)的。所以，協(xié)調(diào)好與承包商的關(guān)系，讓他們理解、支持監(jiān)理的工作，執(zhí)行監(jiān)理發(fā)出的工作指令，是監(jiān)理工程師的一項(xiàng)重要工作。
3.1.1經(jīng)常召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問題
根據(jù)監(jiān)理工作開展、進(jìn)展的情況，經(jīng)常召開例會(huì)，及時(shí)總結(jié)管理、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的問題，分析原因，提出下一步的工作要求，并將取得的工作成果向業(yè)主通報(bào)，使業(yè)主了解監(jiān)、建雙方的工作情況。
1.1農(nóng)機(jī)牌證發(fā)放和檢驗(yàn)工作
按照省農(nóng)機(jī)監(jiān)理所和集團(tuán)公司的要求，本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，墾區(qū)農(nóng)機(jī)管理部門及時(shí)下發(fā)《農(nóng)墾農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作意見》和《關(guān)于農(nóng)業(yè)機(jī)械及駕駛?cè)藱z審驗(yàn)工作的通知》等文件，要求農(nóng)場(chǎng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理所加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作，對(duì)不符合辦證、換證條件的，堅(jiān)決退辦，同時(shí)督促農(nóng)場(chǎng)監(jiān)理所做好電子檔案管理工作；要求農(nóng)場(chǎng)采取集中檢審和登門檢審相結(jié)合的方法，部署和實(shí)施檢審工作，嚴(yán)格執(zhí)行檢審標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到人、機(jī)、證三見面，保證檢驗(yàn)質(zhì)量，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。
1.2農(nóng)機(jī)檔案管理
為規(guī)范農(nóng)機(jī)檔案管理工作，農(nóng)墾農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理所要求各農(nóng)場(chǎng)監(jiān)理所積極改善檔案管理?xiàng)l件，配齊檔案管理設(shè)備，完善檔案管理制度，明確專人管理，實(shí)行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)制，確保檔案資料齊全、真實(shí)、有效。
1.3監(jiān)理人員及農(nóng)機(jī)駕駛?cè)伺嘤?xùn)工作
為提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作，每年年初結(jié)合農(nóng)機(jī)監(jiān)理員年審，組織墾區(qū)全體農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理員開展年審培訓(xùn)。同時(shí)，按照集團(tuán)公司有關(guān)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)駕駛操作人員培訓(xùn)的要求，制訂并下發(fā)了《墾區(qū)農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作意見》，積極開展拖拉機(jī)、收割機(jī)、插秧機(jī)駕駛操作培訓(xùn)和專項(xiàng)技能培訓(xùn)。
2墾區(qū)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管工作中存在的問題
2.1監(jiān)管職責(zé)劃分存在的問題
墾區(qū)各農(nóng)場(chǎng)機(jī)構(gòu)調(diào)整后，大多數(shù)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理所合并在農(nóng)水中心，農(nóng)機(jī)監(jiān)理員偏少（部分農(nóng)場(chǎng)只有一人），且多數(shù)為兼職，履行的主要工作任務(wù)不在農(nóng)機(jī)監(jiān)理上，使部分農(nóng)場(chǎng)的農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作流于形式，走過場(chǎng)。從整體來看，墾區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理面寬線廣、工作量大，人手不足的問題突出。
2.2源頭管理存在的問題
近年來，各農(nóng)場(chǎng)監(jiān)理所按照農(nóng)業(yè)部的41、42、43、75號(hào)部長令，基本實(shí)現(xiàn)了辦證程序規(guī)范化，檔案管理制度化，但是硬件設(shè)施不夠完善，多數(shù)農(nóng)場(chǎng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理所由于缺乏專項(xiàng)資金投入，農(nóng)機(jī)執(zhí)法缺少相應(yīng)的配套設(shè)備、技術(shù)，在具體檢驗(yàn)時(shí)，檢驗(yàn)人員還只能用“眼看、耳聽、手摸、錘子敲”的傳統(tǒng)做法工作，檢驗(yàn)工作隨意性較大。考試設(shè)施設(shè)備不齊全，多數(shù)單位沒有專門的考試場(chǎng)地，沒有專門的考試車輛，租用機(jī)車的安全性能問題是一大安全隱患。
2.3農(nóng)機(jī)駕駛?cè)伺嘤?xùn)和考試中存在的問題
農(nóng)機(jī)培訓(xùn)是幫助拖拉機(jī)駕駛?cè)藢W(xué)習(xí)掌握農(nóng)機(jī)知識(shí)、安全知識(shí)、駕駛技能的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。目前墾區(qū)使用的培訓(xùn)教材為《拖拉機(jī)駕駛員》和《聯(lián)合收割機(jī)駕駛員》，其內(nèi)容與墾區(qū)日常使用的大中型農(nóng)業(yè)機(jī)械不相銜接，不能滿足墾區(qū)農(nóng)機(jī)駕駛員培訓(xùn)工作的實(shí)際需求。為解決這一問題，墾區(qū)在使用這兩本教材的基礎(chǔ)上，又編制了部分適合墾區(qū)實(shí)際情況的電化教案，但仍然不能滿足教學(xué)需求。另外，部分農(nóng)場(chǎng)在進(jìn)行駕駛?cè)死碚摽己藭r(shí)，沒有按照要求從農(nóng)機(jī)監(jiān)理的試題庫中隨機(jī)抽題目考核，仍有自行出題考核現(xiàn)象。
3對(duì)墾區(qū)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管工作的建議
3.1加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)，提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法水平
進(jìn)一步完善農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍的建制，從組織上保障農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)完整行使農(nóng)機(jī)監(jiān)理職責(zé)。要深入開展創(chuàng)建“文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗動(dòng)，推行農(nóng)機(jī)監(jiān)理政務(wù)公開制度。要加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理裝備建設(shè)，應(yīng)將農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，給予充分保障。做好安全管理硬件的更新工作，增強(qiáng)執(zhí)法所需的技術(shù)手段，積極創(chuàng)造條件，分步驟、有計(jì)劃地配備交通、通訊、安全技術(shù)檢測(cè)、農(nóng)機(jī)事故勘察處理等技術(shù)裝備，為墾區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
3.2防治結(jié)合，提高農(nóng)機(jī)監(jiān)管工作成效
農(nóng)機(jī)監(jiān)管部門是農(nóng)機(jī)安全的第一責(zé)任人，要充分發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的作用，建立“防治結(jié)合、以防為主、綜合治理”的工作機(jī)制，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的“防控體系”建設(shè)：一要深入源頭管理，把好注冊(cè)登記、掛牌、持證和年檢關(guān)，提高投保率，推進(jìn)“平安農(nóng)機(jī)”建設(shè)；二要深入開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，在開展駕駛員安全生產(chǎn)宣傳教育工作的基礎(chǔ)上，面向社會(huì)，引導(dǎo)相關(guān)社會(huì)群體重視農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)；三要深入開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查和農(nóng)機(jī)事故防范行政執(zhí)法工作，繼續(xù)加大農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的力度。
3.3部門聯(lián)動(dòng)，建立健全農(nóng)機(jī)安全執(zhí)法長效機(jī)制
建立健全農(nóng)機(jī)安全執(zhí)法長效機(jī)制是打造“平安農(nóng)機(jī)”的保障。因此，要把建立農(nóng)機(jī)安全執(zhí)法長效機(jī)制作為確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的中心任務(wù)來抓，要做到安全教育制度化、專項(xiàng)整治經(jīng)常化、監(jiān)理工作規(guī)范化。農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管工作是一項(xiàng)綜合性管理工作，涉及面廣，管理難度大，單靠農(nóng)機(jī)部門的力量是不夠的，必須與公安、安監(jiān)等部門協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，加大安全檢查力度，嚴(yán)格查處無牌行駛、無證駕駛、超速超載、違法載人、不按規(guī)定進(jìn)行年檢等違規(guī)、違法行為，消除農(nóng)機(jī)生產(chǎn)的不安全因素，為墾區(qū)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收保駕護(hù)航。
3.4采取措施，完善拖拉機(jī)報(bào)廢更新機(jī)制
1太倉市農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)現(xiàn)狀
根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合太倉市實(shí)際情況，擬定了《太倉市農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)實(shí)施方案》，并投入大量人力財(cái)力物力開展農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)，取得了較好的效果。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)試點(diǎn)工作實(shí)施。加強(qiáng)試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確主管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人；充分發(fā)揮各鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、農(nóng)機(jī)合作社在試點(diǎn)工作中的作用，努力整合管理資源，推進(jìn)試點(diǎn)工作的實(shí)施；深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組調(diào)查了解情況，幫助協(xié)調(diào)和指導(dǎo)解決試點(diǎn)工作中遇到的問題和矛盾。二是摸底調(diào)查，掌握情況，做好前期準(zhǔn)備。農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門與各鎮(zhèn)農(nóng)技站、鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理員一起在全市范圍內(nèi)對(duì)需參加免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行排摸，其中注冊(cè)登記的有拖拉機(jī)1 600余臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)240臺(tái)，備案登記的插秧機(jī)380臺(tái)，還有噴霧機(jī)等植保機(jī)械逾2 000臺(tái)，準(zhǔn)確掌握了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械種類、數(shù)量及其分布情況，為免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)做好充分的前期準(zhǔn)備。三是加大宣傳力度，利用報(bào)刊、電視、電話、短信等多種渠道，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)的檢驗(yàn)范圍、檢驗(yàn)內(nèi)容、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)要求、檢驗(yàn)時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行廣泛宣傳，力爭(zhēng)讓每一位農(nóng)機(jī)手和農(nóng)業(yè)機(jī)械所有人了解熟悉農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)政策，積極主動(dòng)參與檢驗(yàn)。四是大膽創(chuàng)新實(shí)踐，積極探索免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)方法及備案管理制度。農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門與各鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理員協(xié)調(diào)安排農(nóng)業(yè)機(jī)械檢驗(yàn)地點(diǎn)和時(shí)間，由農(nóng)機(jī)監(jiān)理員深入到各村、合作社機(jī)庫的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，為廣大農(nóng)機(jī)手提供免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。同時(shí)，由保險(xiǎn)公司派人現(xiàn)場(chǎng)辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械的第三者責(zé)任險(xiǎn)和駕駛?cè)藛T意外傷害險(xiǎn)。五是針對(duì)因故未參加集中定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，采用不定期電話預(yù)約送檢的方式。需要檢驗(yàn)的農(nóng)機(jī)手打電話申請(qǐng)預(yù)約送檢，留下聯(lián)系電話，由市農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門安排，通知機(jī)手到指定地點(diǎn)（視農(nóng)機(jī)手所在地情況而定）接受檢驗(yàn)[1-2]。
2存在的問題
2.1農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門人手偏少
太倉市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理所現(xiàn)有農(nóng)機(jī)監(jiān)理員9人，其中農(nóng)業(yè)機(jī)械檢驗(yàn)員2人，負(fù)責(zé)管理全市范圍內(nèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械的檢驗(yàn)。農(nóng)業(yè)機(jī)械數(shù)量大，分布面積廣而分散，加上農(nóng)業(yè)機(jī)械使用季節(jié)性影響和受集中檢驗(yàn)方式的制約，實(shí)施拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)的檢驗(yàn)工作已有一定難度。再加上插秧機(jī)及其他農(nóng)業(yè)機(jī)械的實(shí)地檢驗(yàn)工作，對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門提出了更高的要求，一定程度上影響了農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門的服務(wù)質(zhì)量。
2.2設(shè)施裝備不能滿足實(shí)地檢驗(yàn)要求
2006年，太倉市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理所為改變農(nóng)業(yè)機(jī)械檢驗(yàn)依靠手摸、目測(cè)、耳聽的狀態(tài)，購置了1臺(tái)移動(dòng)檢測(cè)車，以提高檢測(cè)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、直觀的服務(wù)，更好地服務(wù)廣大農(nóng)機(jī)手。但實(shí)行農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)，受檢測(cè)場(chǎng)地、道路等因素制約，檢測(cè)設(shè)備沉重，不易搬動(dòng)，實(shí)地檢驗(yàn)仍繼續(xù)采用人工檢測(cè)的方法。
2.3備案農(nóng)業(yè)機(jī)械缺乏統(tǒng)一的實(shí)地檢驗(yàn)方法
在太倉市，自走式植保機(jī)械、插秧機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械采用備案登記制度，這一類的農(nóng)業(yè)機(jī)械即使實(shí)施免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)也未必受到農(nóng)業(yè)機(jī)械所有人的歡迎，缺乏措施制約不參加檢驗(yàn)的行為，而且尚無統(tǒng)一切實(shí)可行的安全技術(shù)檢驗(yàn)規(guī)范，檢驗(yàn)缺乏說服力，這是備案農(nóng)業(yè)機(jī)械在免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)試點(diǎn)工作中遇到的瓶頸問題。
2.4其他制約因素
農(nóng)機(jī)駕駛員年齡結(jié)構(gòu)老化，50歲以上超過60%；部分農(nóng)業(yè)機(jī)械長期服役，部件老化，能耗大，維修費(fèi)用大；油價(jià)上漲，農(nóng)忙時(shí)節(jié)用油緊張；農(nóng)機(jī)駕駛操作人員收入不高，作業(yè)環(huán)境惡劣，年輕人不愿從事該行業(yè)等。
3建議
（1）農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門應(yīng)主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、政府及財(cái)政部門匯報(bào)，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣块T的支持，將農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)工作經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算，切實(shí)保障免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)工作的順利開展。
（2）加大免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)的宣傳力度。充分利用會(huì)議、廣播、報(bào)刊、短信、發(fā)放宣傳資料等多種方式，宣傳普及農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)政策，加深廣大農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)的認(rèn)識(shí)，使廣大農(nóng)業(yè)機(jī)械所有人提高農(nóng)業(yè)機(jī)械安全生產(chǎn)意識(shí)，消除抵觸情緒，變被動(dòng)參加為主動(dòng)參與，自覺接受農(nóng)業(yè)機(jī)械安全檢驗(yàn)。
（3）出臺(tái)插秧機(jī)、噴霧機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械的技術(shù)安全檢驗(yàn)辦法，對(duì)需要檢驗(yàn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械、檢驗(yàn)內(nèi)容和檢驗(yàn)方法作出明確的規(guī)定，使得這一類的農(nóng)業(yè)機(jī)械不再成為農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理的盲區(qū)，使得對(duì)這些農(nóng)業(yè)機(jī)械的檢驗(yàn)結(jié)果更具說服力，使廣大農(nóng)民群眾更容易接受。
（4）建立農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新、購機(jī)補(bǔ)貼政策和免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)的對(duì)接機(jī)制，對(duì)積極配合、參加免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械的農(nóng)機(jī)所有人在更新或新購農(nóng)機(jī)具時(shí)給予優(yōu)先、優(yōu)惠政策或提高一定的補(bǔ)貼比例，以充分調(diào)動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械所有人參加檢驗(yàn)的積極性。
（5）將農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作與農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)試點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，做到農(nóng)業(yè)機(jī)械免費(fèi)實(shí)地檢驗(yàn)與農(nóng)機(jī)政策性保險(xiǎn)和農(nóng)機(jī)“雙優(yōu)”卡、平安農(nóng)機(jī)通的推廣等惠農(nóng)政策相結(jié)合，與加強(qiáng)農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)大戶的監(jiān)管相結(jié)合，與報(bào)廢更新、購機(jī)補(bǔ)貼的監(jiān)管相結(jié)合。
（6）加強(qiáng)惠農(nóng)便民政策的推廣落實(shí)。如免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)機(jī)駕駛?cè)藛T，吸引更多的年輕人加入農(nóng)機(jī)手行列，防止現(xiàn)有農(nóng)機(jī)駕駛?cè)藛T自然減員后無證駕駛的現(xiàn)象出現(xiàn)；加大農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼力度，鼓勵(lì)大馬力、環(huán)保節(jié)能的新型農(nóng)機(jī)具的更新，促進(jìn)農(nóng)機(jī)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排工作；加大扶持力度，推進(jìn)農(nóng)機(jī)合作組織建設(shè)[3-4]。
4參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：箱梁運(yùn)架監(jiān)理控制要點(diǎn)
Abstract: this paper introduces the supervisor in music or special passenger line box into the frame process supervision control points.
Key words: the frame supervision control points box
中圖分類號(hào)：C935 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
我監(jiān)理部在成綿樂客運(yùn)專線管段范圍內(nèi)共計(jì)架設(shè)箱梁379孔，架橋機(jī)采用TLJ900型，其中東風(fēng)渠特大橋18#~29#門式墩箱梁運(yùn)架跨越既有遂成線，為成都局管內(nèi)I級(jí)施工。箱梁運(yùn)架過程中我監(jiān)理部高度重視，嚴(yán)格監(jiān)理，做好事前事中控制，圓滿完成了箱梁運(yùn)架任務(wù)，得到了業(yè)主的好評(píng)。
在箱梁運(yùn)架過程中我監(jiān)理部重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
一、建立組織機(jī)構(gòu)、制定管理制度
監(jiān)理部對(duì)箱梁運(yùn)架高度重視，成立了架梁監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行監(jiān)理部、監(jiān)理組、專監(jiān)、監(jiān)理員四級(jí)監(jiān)管，做到架梁全過程監(jiān)督、全過程旁站。同時(shí)建立責(zé)任卡控制度，責(zé)任落實(shí)到人，明確各級(jí)監(jiān)理人員的監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)控要點(diǎn)，做到每一步工序都有監(jiān)理人員檢查并簽字確認(rèn)。
二、做好監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)、提高監(jiān)理人員素質(zhì)
監(jiān)理部及監(jiān)理組多次組織架梁監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)架梁監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、架梁相關(guān)規(guī)范、路局相關(guān)安全及既有線施工管理規(guī)定，使每位架梁監(jiān)理人員熟悉并掌握架橋機(jī)的性能、架梁的工序及卡控重點(diǎn)、架梁的風(fēng)險(xiǎn)源及安全控制重點(diǎn)、架梁的質(zhì)量控制重點(diǎn)和既有線施工的控制重點(diǎn)。
三、督促并檢查施工單位做好架梁準(zhǔn)備工作
架梁前，監(jiān)理部認(rèn)真審核并簽認(rèn)施工單位提報(bào)的架梁施工專項(xiàng)方案和既有線架梁的應(yīng)急預(yù)案，督促并檢查施工單位及時(shí)簽訂臨近及跨越既有線架梁的相關(guān)安全協(xié)議。
架梁前，監(jiān)理組與架梁專監(jiān)仔細(xì)核對(duì)架梁設(shè)備及人員，重點(diǎn)檢查施工單位安全管理人員資質(zhì)、特種作業(yè)人員資格證書、營業(yè)線施工、防護(hù)人員培訓(xùn)合格證和架橋機(jī)合格證、無損檢測(cè)報(bào)告、安全檢驗(yàn)合格證及運(yùn)梁車、提梁機(jī)合格證、安全檢驗(yàn)合格證。
架梁前，監(jiān)理組與架梁專監(jiān)督促并檢查施工單位對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)、施工技術(shù)交底、臨近及跨越既有線施工技術(shù)交底。
四、加強(qiáng)架梁過程控制
監(jiān)理部與施工單位一起制定架梁卡控重點(diǎn)檢查表，每步工序必須經(jīng)施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人和架梁專監(jiān)檢查簽認(rèn)后方可進(jìn)入下一步工序，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：
1、提、運(yùn)、架設(shè)備檢查
架梁專監(jiān)督促并檢查施工單位每天對(duì)架橋機(jī)、運(yùn)梁車、提梁機(jī)的設(shè)備工況進(jìn)行檢查、日常檢修保養(yǎng)并填寫相關(guān)記錄、建立臺(tái)賬。每片箱梁架設(shè)前，架梁專監(jiān)督促架橋機(jī)生產(chǎn)廠家技術(shù)人員和施工單位安全負(fù)責(zé)人一起檢查并確認(rèn)架橋機(jī)設(shè)備工況滿足要求。
2、箱梁檢驗(yàn)和出場(chǎng)
箱梁成品出廠前，梁場(chǎng)專監(jiān)對(duì)梁的外觀質(zhì)量（包括砼表面、預(yù)埋件表面等）、施工記錄、質(zhì)保資料、混凝土強(qiáng)度（梁體封端、壓漿等）、靜載試驗(yàn)（抗裂、撓度），梁體混凝土彈性模量測(cè)試等進(jìn)行驗(yàn)收，并確認(rèn)出場(chǎng)箱梁的編號(hào)與設(shè)計(jì)要求的待架橋孔編號(hào)正確無誤。提梁前，架梁專監(jiān)仔細(xì)核對(duì)待架成品箱梁合格證、支座出廠合格證和防落梁擋塊合格證，檢查箱梁外觀，梁長、編號(hào)、支座預(yù)埋鋼板定位安裝尺寸以及支座型號(hào)、安裝位置等，核對(duì)無誤后方可吊裝。
3、架梁前的檢查
架梁前，架梁專監(jiān)檢查施工單位施工負(fù)責(zé)人、專職安全員、質(zhì)檢及技術(shù)員是否到崗；各機(jī)械操作人員是否按預(yù)定配置到崗；龍門吊及架橋機(jī)開工前各項(xiàng)檢修保養(yǎng)工作是否進(jìn)行且資料齊全；現(xiàn)場(chǎng)安全保障設(shè)施是否具備和齊全。檢查合格后方允許進(jìn)行箱梁架設(shè)。
4、建立安全檢查制度
架梁專監(jiān)和監(jiān)理員架梁全過程旁站，監(jiān)理組每天至少一次安全檢查，監(jiān)理部不定期抽查。發(fā)現(xiàn)問題督促施工單位限期整改，并將問題及處理意見填入巡視聯(lián)簽薄中，專人復(fù)查整改情況并銷號(hào)。
五、強(qiáng)化既有線施工安全管理及防護(hù)措施
東風(fēng)渠特大橋第18-20#墩和28-29#墩臨近遂成線，21#-28#門式墩上跨遂成線，箱梁架設(shè)及橋面系施工需要納入封鎖要點(diǎn)施工。其中21#-28#門式墩架梁為局管內(nèi)I級(jí)施工，監(jiān)理部對(duì)此高度重視，總監(jiān)或副總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)、包保盯崗，監(jiān)理組長、專監(jiān)及監(jiān)理員全過程旁站。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：
1、檢查相關(guān)手續(xù)是否完善
架梁前監(jiān)理部組織檢查施工單位與設(shè)備管理單位和行車組織單位的施工安全協(xié)議是否簽訂，施工方案、防護(hù)方案和應(yīng)急預(yù)案是否經(jīng)過審批，封鎖計(jì)劃是否經(jīng)過審批，檢查特種設(shè)備及管理人員、安全員、防護(hù)員、特種作業(yè)人員資質(zhì)是否滿足要求。
2、檢查架梁前的準(zhǔn)備工作
架梁前監(jiān)理部組織檢查架橋機(jī)檢修保養(yǎng)記錄并確認(rèn)設(shè)備工況滿足要求，檢查施工單位作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)記錄、施工技術(shù)交底記錄、臨近及跨越既有線施工技術(shù)交底記錄。督促施工單位加強(qiáng)夜間照明并配備備用發(fā)電機(jī)。
3、加強(qiáng)過程控制
監(jiān)理部組織制定既有線施工監(jiān)理卡控重點(diǎn)并逐條檢查對(duì)照落實(shí)。架梁過程中督促施工單位嚴(yán)格按照鐵路局批準(zhǔn)的封鎖計(jì)劃和施工方案組織施工，嚴(yán)格執(zhí)行路局關(guān)于既有線施工的各項(xiàng)規(guī)定。橋面遮板安裝及橋梁上排水管安裝要求施工單位盡量在梁場(chǎng)完成。
（1）、運(yùn)梁車運(yùn)梁監(jiān)理要點(diǎn)
督促施工單位運(yùn)梁車在既有線上方運(yùn)梁時(shí)需采取措施防止運(yùn)梁車走行偏離運(yùn)行軌跡、橋梁及運(yùn)梁車落物、運(yùn)梁車在既有線上方熄火失去動(dòng)力、運(yùn)梁車裝載偏差超標(biāo)、超速行駛、溜車等不當(dāng)行為。運(yùn)梁車與架橋機(jī)對(duì)位時(shí)主要預(yù)防運(yùn)梁車碰撞架橋機(jī)和運(yùn)梁車溜車。
（2）、臨、跨既有線架梁安全監(jiān)理要點(diǎn)
做好架橋機(jī)接地。因離既有線接觸網(wǎng)較近，為防止在施工過程中觸電，在架橋機(jī)就位后，由電工負(fù)責(zé)做好架橋機(jī)的接地安裝。
墩臺(tái)上施工人員所用工具放置安穩(wěn)、牢固，墩臺(tái)施工人員不得向下拋擲任何物品。墩臺(tái)作業(yè)人員必須戴好安全帽、穿防滑鞋、拴安全帶。
夜間架梁時(shí)必須有足夠的照明。
架梁前嚴(yán)格實(shí)施架橋機(jī)檢查，保證架橋機(jī)狀況良好，排除隱患。
運(yùn)梁車對(duì)位時(shí)，嚴(yán)禁運(yùn)梁車碰撞架橋機(jī)后支腿。
架梁作業(yè)時(shí)，橋面人員將工具、材料堆放在距端頭、兩側(cè)大于2m的安全范圍內(nèi)。
施工現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)力達(dá)到6級(jí)以上時(shí)應(yīng)停止架梁，風(fēng)力達(dá)到6級(jí)并有中雨以上等惡劣天氣時(shí)也不得進(jìn)行架梁作業(yè)。停止架梁后及時(shí)采取措施對(duì)運(yùn)、架梁設(shè)備進(jìn)行防護(hù)。
架橋機(jī)停留地點(diǎn)設(shè)防護(hù)員專人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁非工作人員走近及走上架橋機(jī)，嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入操縱室。
做好橋面防護(hù)。在橋面兩側(cè)特別是臨既有線一側(cè)安裝防護(hù)欄，在防護(hù)欄桿上懸掛禁止拋物警示牌。橋面防護(hù)欄安裝必須牢固，長度能滿足施工防護(hù)要求，并安排專人負(fù)責(zé)防護(hù)欄隨架梁進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)。
七、結(jié)論語
箱梁架設(shè)尤其既有線箱梁架設(shè)安全風(fēng)險(xiǎn)較大，監(jiān)理過程中必須嚴(yán)格監(jiān)理，抓好過程控制及重點(diǎn)卡控。
關(guān)鍵詞：監(jiān)理；管理；問題；
一、 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的全過程服務(wù)仍然不足
為適應(yīng)工程項(xiàng)目建設(shè)各參與方的需求，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)的增值，集成化已經(jīng)成為建設(shè)工程項(xiàng)目管理的趨勢(shì)。而我國目前的監(jiān)理企業(yè)，對(duì)此認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備工作仍顯不足。絕大多數(shù)的監(jiān)理企業(yè)仍局限于工程項(xiàng)目實(shí)施階段的監(jiān)理服務(wù)，并在監(jiān)理服務(wù)過程中往往還局限于實(shí)施階段的質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理工作。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，大量的外企和國家大中型工程項(xiàng)目的上馬施工，少數(shù)監(jiān)理企業(yè)認(rèn)識(shí)到原有服務(wù)的不足，根據(jù)業(yè)主的要求，監(jiān)理服務(wù)逐漸延伸至項(xiàng)目初期階段，如：協(xié)助業(yè)主辦理相關(guān)手續(xù)；協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程勘察、設(shè)計(jì)工作；協(xié)助業(yè)主組織工程招投標(biāo)等。但涉及到項(xiàng)目策劃階段和項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)階段服務(wù)的監(jiān)理企業(yè)仍少之又少。主要有以下幾方面原因：
1、 我國的監(jiān)理事業(yè)起步較晚，一開始集中在工程施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度控制層面上。
當(dāng)初目的是為了杜絕偷工減料現(xiàn)象，防止“豆腐渣”、“半截子”工程的大量出現(xiàn)，時(shí)至今日，我國大多數(shù)的監(jiān)理企業(yè)仍然徘徊不前，停滯在當(dāng)初的層面上，使得企業(yè)的生存之路越走越窄。
2、 部分監(jiān)理企業(yè)曾經(jīng)是從原有國營企業(yè)、政府機(jī)關(guān)中剝離出來改制而成的，真正步入
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道上時(shí)間不長，主觀意識(shí)上仍存在靠關(guān)系、走后門取得監(jiān)理業(yè)務(wù)，其積極主動(dòng)為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。而且監(jiān)理服務(wù)收費(fèi)低廉、惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面也打壓了監(jiān)理企業(yè)的積極性，部分監(jiān)理企業(yè)嗆水而死，優(yōu)秀的監(jiān)理人才大量流失，使得監(jiān)理服務(wù)不規(guī)范、不發(fā)展，甚至于停滯不前。
3、 監(jiān)理企業(yè)人員素質(zhì)仍有待提高。雖然目前監(jiān)理工程師的素質(zhì)在整個(gè)建設(shè)領(lǐng)域中稱得
上是較好的，他們經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力教強(qiáng)，但其數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，往往在一個(gè)項(xiàng)目中，真正的注冊(cè)監(jiān)理工程師在崗很少，大量的無證、甚至是未培訓(xùn)人員充斥其中，使得監(jiān)理工作效率低下，監(jiān)理服務(wù)差強(qiáng)人意。而且，在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)甚至于監(jiān)理企業(yè)中，缺少真正懂得造價(jià)控制、合同管理的優(yōu)秀人員。這也使得我們的大多數(shù)監(jiān)理服務(wù)，仍然停留在質(zhì)量、進(jìn)度控制和安全管理工作中，而不能提供真正意義上的全過程監(jiān)理服務(wù)。
認(rèn)識(shí)到上述不足，我們的監(jiān)理企業(yè)應(yīng)多借鑒國外先進(jìn)的管理理念，不斷開拓監(jiān)理服務(wù)領(lǐng)域，朝著項(xiàng)目全過程監(jiān)理服務(wù)的目標(biāo)去努力。監(jiān)理從業(yè)人員也應(yīng)該不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力，拓寬個(gè)人知識(shí)領(lǐng)域。
二、 建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化程度不夠
隨著建設(shè)工程項(xiàng)目的日趨大型化、復(fù)雜化及國際化，信息的交流與傳遞日趨頻繁，傳統(tǒng)的信息管理模式及手段已不能滿足項(xiàng)目管理的需要，信息化已成為建設(shè)工程管理的趨勢(shì)。而目前，我國的監(jiān)理企業(yè)在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中仍存在明顯的不足和缺陷，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目的集成管理重視不夠。信息技術(shù)在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用范圍較窄。目前開展較好的領(lǐng)域主要集中在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目施工前期，如招投標(biāo)、工程預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)等。而在監(jiān)理服務(wù)最為集中的施工階段的進(jìn)度、質(zhì)量控制和安全管理方面的應(yīng)用則少得可憐，項(xiàng)目的監(jiān)理服務(wù)仍然主要依靠監(jiān)理人員的經(jīng)驗(yàn)和處理能力。
2、對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程及組織機(jī)構(gòu)的重視程度不夠。絕大多數(shù)的監(jiān)理企業(yè)在
項(xiàng)目管理中沒有應(yīng)用信息管理系統(tǒng)，仍然采用傳統(tǒng)的模式。對(duì)于項(xiàng)目管理影響非常大的網(wǎng)絡(luò)信息溝通未能作為正式的溝通方式，在很大程度上也影響了建設(shè)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展。
3、 監(jiān)理企業(yè)項(xiàng)目管理的電子商務(wù)化程度重視不足。多數(shù)企業(yè)僅僅是建立了內(nèi)容較為
豐富的網(wǎng)頁，作為企業(yè)業(yè)績的展示平臺(tái)，大多都以信息為主，信息的交流與互動(dòng)還存在相當(dāng)大的差距。
4、 建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用重視不足。雖然很多企業(yè)都看重建設(shè)工
程項(xiàng)目各階段相關(guān)軟件的使用質(zhì)量和效果，但缺少對(duì)各階段、各子系統(tǒng)的項(xiàng)目計(jì)劃、安排和管理，處于各自為政、各得其所的狀態(tài)。
認(rèn)識(shí)到上述不足，我們監(jiān)理企業(yè)和人員就應(yīng)該在具體的監(jiān)理工作中大量應(yīng)用信息技術(shù)，重視施工過程的信息集成管理，應(yīng)用信息技術(shù)處理監(jiān)理過程中的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)，充分利用企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，重視項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。
三、 監(jiān)理工程師的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)日益擴(kuò)大
眾所周知，監(jiān)理工程師的工作對(duì)象是投資額巨大，與社會(huì)公眾切身利益關(guān)系密切的建設(shè)工程項(xiàng)目，而監(jiān)理工程師所面臨的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)十分復(fù)雜和巨大。監(jiān)理工程師的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，經(jīng)常地、隨機(jī)地發(fā)生在日常工作之中，與自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)一樣，監(jiān)理工程師的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)也具有存在的客觀性，發(fā)生的偶然性等特征。造成這一現(xiàn)象的根本原因有幾個(gè)方面：
1、 法律法規(guī)對(duì)監(jiān)理工程師的要求日益嚴(yán)格。近年來不斷出現(xiàn)的重大質(zhì)量安全事故，促
使人們對(duì)質(zhì)量安全事故責(zé)任的思考，我國的法律法規(guī)也隨著形勢(shì)的發(fā)展日益健全，對(duì)監(jiān)理工程師法律責(zé)任也有了較為明確的規(guī)定。從國外情況看，法庭的判決往往傾向于受害人，強(qiáng)調(diào)專業(yè)人員在運(yùn)用專業(yè)知識(shí)技能進(jìn)行服務(wù)的過程中，必須發(fā)揮最高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)能力。
2、 監(jiān)理工程師所掌握的技術(shù)資源不可能盡善盡美。即使監(jiān)理工程師在工作中無任何行
為上的過錯(cuò)，仍然有可能承受由于技術(shù)、資源而帶來的工作方面的風(fēng)險(xiǎn)，有些工作中的問題，往往需要相應(yīng)技術(shù)資源的支撐。
3、 監(jiān)理工程師的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)均有局限性。我們知道，任何專業(yè)人士的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都有
局限性，工程監(jiān)理是基于專業(yè)技能的技術(shù)服務(wù)。因此，盡管監(jiān)理工程師履行了監(jiān)理合同中業(yè)主委托的工作職責(zé)，但由于監(jiān)理工程師本身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的局限性，也并不一定能取得應(yīng)有的效果。
4、社會(huì)對(duì)工程監(jiān)理的要求越來越高，人們對(duì)工程監(jiān)理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生某些偏差和誤解，在社會(huì)環(huán)境方面也加大了監(jiān)理工程師的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
認(rèn)識(shí)到監(jiān)理工程師的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)后，就有必要將其所承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移和分擔(dān)，而
購買職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)就是一種國際上通行的分擔(dān)和轉(zhuǎn)移責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。
四、 部分項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)不明晰，人員配備明顯不足。
大家知道，我國工程項(xiàng)目的監(jiān)理服務(wù)實(shí)行的是總監(jiān)負(fù)責(zé)制，下設(shè)有專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等。而實(shí)際操作中，監(jiān)理企業(yè)對(duì)總監(jiān)理工程師權(quán)力的下放程度不夠，同時(shí)對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師以及監(jiān)理員的配備數(shù)量也明顯不足。一方面，監(jiān)理企業(yè)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理過多過細(xì)，經(jīng)常造成多頭管理的現(xiàn)象。另一方面，監(jiān)理企業(yè)為了壓縮成本，人員配備數(shù)量不足，許多專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員應(yīng)該負(fù)責(zé)的工作，都?jí)旱搅丝偙O(jiān)理工程師的身上，從而束縛了總監(jiān)理工程師的手腳。
關(guān)鍵詞：建筑；工程；監(jiān)理；協(xié)調(diào)；內(nèi)容；方法
充分發(fā)揮監(jiān)理工程師在工程施工實(shí)施過程中的組織、協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)有關(guān)建設(shè)各方認(rèn)真履行合同，是保證工程項(xiàng)目順利實(shí)施的必要條件，也是保證建設(shè)工程施工工期和發(fā)揮投資效益的基礎(chǔ)。因此，監(jiān)理在工程施工過程中的協(xié)調(diào)作用應(yīng)當(dāng)引起高度的重視。要保證項(xiàng)目的參與各方圍繞建設(shè)工程開展工作，使工程目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，協(xié)調(diào)工作最為重要，也最為困難，也是監(jiān)理工作能否成功的關(guān)鍵。
一 何為建筑工程監(jiān)理協(xié)調(diào)
監(jiān)理協(xié)調(diào)是運(yùn)用自己的權(quán)利、威信，用各種方法、技巧，使某行為活動(dòng)中的各種資源、各種關(guān)系、各種層次、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)因素整合起來，行動(dòng)一致，形成組織活力，社會(huì)合力，達(dá)到組織目標(biāo)，取得組織績效的過程。協(xié)調(diào)是維系管理工作正常進(jìn)行和運(yùn)轉(zhuǎn)的重要紐帶。
二 建筑工程監(jiān)理協(xié)調(diào)的分類
監(jiān)理按施工階段劃分，可以劃分為項(xiàng)目決策期、設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段和施工階段。按工程項(xiàng)目進(jìn)展過程從前往后依次協(xié)調(diào)，稱為縱向協(xié)調(diào)。同一時(shí)段內(nèi)，各工程參與方、部門之間的協(xié)調(diào)，稱為橫向協(xié)調(diào)。按協(xié)調(diào)的工作方式可分為：結(jié)構(gòu)式協(xié)調(diào)、制度式協(xié)調(diào)、個(gè)案協(xié)調(diào)。
三 建筑工程協(xié)調(diào)的前期準(zhǔn)備工作
監(jiān)理協(xié)調(diào)的具體內(nèi)容包括與項(xiàng)目有關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)走向、政治形勢(shì)、工程可能涉及到的法律法規(guī)及當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定；工程所在地的地理位置、地形地貌、氣象狀況、主導(dǎo)風(fēng)向、年降水量及自然災(zāi)害狀況；市場(chǎng)狀況；工程項(xiàng)目情況等等。
這些前期工作必不可少，是以后進(jìn)行協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。會(huì)使監(jiān)理的協(xié)調(diào)更加有效。現(xiàn)在有許多工程項(xiàng)目，監(jiān)理受委托的工作是有限的，行使的權(quán)利也是有限的，有些業(yè)主甚至直接越過監(jiān)理。但是，這并不表明監(jiān)理工程師可以不具備這種能力。
四 建筑工程監(jiān)理協(xié)調(diào)的范圍和任務(wù)層次
（1）協(xié)調(diào)范圍?分系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外，系統(tǒng)外又分近外協(xié)調(diào)和遠(yuǎn)外協(xié)調(diào)。近外協(xié)調(diào)一般有合同關(guān)系，遠(yuǎn)外協(xié)調(diào)一般無合同關(guān)系。
（2）協(xié)調(diào)任務(wù)層次?分總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員三個(gè)層次。監(jiān)理員有監(jiān)理員的協(xié)調(diào)范圍和協(xié)調(diào)任務(wù)，主要是收集現(xiàn)場(chǎng)各種信息，各種信息的上傳下達(dá)與施工現(xiàn)場(chǎng)的具體問題的橫向協(xié)調(diào)。監(jiān)理工程師牽扯本專業(yè)及其它專業(yè)間、結(jié)合“三控制、兩管理”與參與工程各方的協(xié)調(diào)。總監(jiān)則從工程項(xiàng)目的總體角度協(xié)調(diào)各參與單位之間、各專業(yè)之間、監(jiān)理內(nèi)部及系統(tǒng)外部間的總協(xié)調(diào)。
五 監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的特殊性
（1）受委托合同及合同中授予的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)及工作范圍的約束。（2）為完成階段性目標(biāo)而進(jìn)行。（3）是服務(wù)性質(zhì)的。（4）工程參與各方不是上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而是不同的、平等的、獨(dú)立主體。（5）監(jiān)理既是工程參與方、業(yè)主的委托方、又是承包商的監(jiān)督管理方、又是雙方現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)矛盾的第一調(diào)解人。
六 監(jiān)理協(xié)調(diào)的要點(diǎn)
（1）全過程協(xié)調(diào)：前期決策、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、竣工驗(yàn)收等各階段。（2）全方位協(xié)調(diào)：建設(shè)方、承包方、分包方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、材料設(shè)備供應(yīng)商、政府建設(shè)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)咨詢單位等不同單位和部門。（3）全要素協(xié)調(diào)：工期、質(zhì)量、造價(jià)、安全、環(huán)境等各項(xiàng)管理要素。
七 監(jiān)理協(xié)調(diào)的性質(zhì)
（1）應(yīng)將協(xié)調(diào)的工程參與各方以及各因素作為一個(gè)系統(tǒng)整體考慮。（2）協(xié)調(diào)的相關(guān)性：欲協(xié)調(diào)各要素之間既相互聯(lián)系，又相互制約；既相互依存，又相互排斥；這種相互作用推動(dòng)協(xié)調(diào)活動(dòng)的進(jìn)程。其結(jié)果會(huì)使整體效應(yīng)并不等于各局部效應(yīng)的簡單相加。若各要素之間的作用是消極的，其作用相互抵消，會(huì)使整體效應(yīng)小于各局部效應(yīng)之和。若各要素之間的作用是積極的，則整體效應(yīng)大于各局部效應(yīng)之和。（3）協(xié)調(diào)工作應(yīng)是以集體的智慧，開展的有計(jì)劃、有組織的管理活動(dòng)。（4）協(xié)調(diào)的過程就是“異中求同”的過程。
八 組織協(xié)調(diào)工作的常用方法
（1）召開會(huì)議?召開會(huì)議是最常用的方法，凡涉及組織協(xié)調(diào)工作的人員或單位，聚集一起開會(huì)共同研討協(xié)商，在充分討論的基礎(chǔ)上取得共識(shí)，使問題得到解決。
（2）加強(qiáng)協(xié)商?在監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)中，要開展項(xiàng)目監(jiān)理人員之間的協(xié)商討論，以統(tǒng)一意見，作好統(tǒng)一部署。在監(jiān)理例會(huì)和專項(xiàng)、專題會(huì)議召開之前，總監(jiān)理工程師要與建設(shè)單位、承包單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人作好協(xié)商、協(xié)調(diào)工作，以提高會(huì)議質(zhì)量，減少無效的爭(zhēng)議。必要時(shí)還可以邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位、勘察單位、工程質(zhì)量監(jiān)督部門人員參加有關(guān)的會(huì)議，對(duì)于重大問題的協(xié)商與決策，也可召開由建設(shè)、承包、監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)層參加的高一級(jí)協(xié)商會(huì)。
（3）溝通信息?信息溝通工作通過各單位不同層次人員之間的接觸和交流，如專業(yè)監(jiān)理工程師與建設(shè)單位各專業(yè)管理人員之間，與設(shè)計(jì)工程師之間，與承包單位各專業(yè)管理人員之間的信息溝通與交流；總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位駐工地代表之間，與設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人之間，與承包單位項(xiàng)目經(jīng)理之間的信息溝通與交流。信息溝通還可以通過監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào)等形式，還可以將所屬監(jiān)理單位的有關(guān)業(yè)績的信息傳達(dá)給有關(guān)單位和部門，讓他們對(duì)所屬監(jiān)理單位有更深刻的了解，以提高監(jiān)理單位的聲譽(yù)，增強(qiáng)信任。
九 監(jiān)理協(xié)調(diào)的工作量與承包模式有關(guān)
（1）傳統(tǒng)承包模式：總承包模式、平行承包模式、聯(lián)合承包體、合作承包模式等。（2）新型承包模式：EPC 模式、CM承包模式、Partnering 模式等。
十 監(jiān)理協(xié)調(diào)的處理原則
從事實(shí)出發(fā)，實(shí)事求是。就要求監(jiān)理工程師平時(shí)做好各種事件的詳細(xì)記錄，在處理和解決問題時(shí)，拿出事實(shí)，拿出證據(jù)。
十一 監(jiān)理工程師應(yīng)做到
（1）依法協(xié)調(diào)。（2）公正協(xié)調(diào)。（3）主動(dòng)協(xié)調(diào)。（4）及時(shí)協(xié)調(diào)。（5）有效協(xié)調(diào)。
十二 監(jiān)理協(xié)調(diào)的幾種結(jié)果
（1）放棄：是一種消極的結(jié)果。（2）緩和：是通過各種合理合法的手段，使沖突一方或多方暫時(shí)避免沖突，或減弱沖突的幅值。緩和，是一種有效解決問題的中間途徑。（3）和解：是一種積極的結(jié)果。總之，做好協(xié)調(diào)工作，要顧全大局，講原則、講公正、注意方式、方法。使業(yè)主和承包商都認(rèn)可監(jiān)理，協(xié)調(diào)才算達(dá)到目的。協(xié)調(diào)工作在工程監(jiān)理工作已提升為“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的今天，監(jiān)理人的職責(zé)與權(quán)限亦愈來愈大和愈來愈分明，協(xié)調(diào)工作亦顯得為尤為重要。因此，監(jiān)理在工程施工過程中的協(xié)調(diào)作用應(yīng)當(dāng)引起高度的重視。
參考文獻(xiàn)
[1]《建設(shè)工程監(jiān)理概論》，知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2003年版.
