時間:2023-05-30 10:46:50
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網猜想,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
“我總是有意克制自己對未來的想象,為了避免引起不必要的爭議。”互聯網進化論的提出者劉鋒興奮但略顯憂郁地說道。
在他眼中的未來世界里活人可以隔著冥河,借助互聯網和“死去的人”進行超越時空的交流。生命將在虛擬世界中得到永生。
世界將不會再出現類似梵高的慘劇。梵高可以死去,但他的大腦將被嵌入到網絡之中,谷歌街景將成為他重新審視世界、發現美麗的眼睛,網絡連接下的繪圖儀將成為他手中新的畫板和畫筆……
在劉鋒互聯網進化論的框架下,所有“荒誕”的幻想都將成為邏輯推理下的“必然”。這樣的“荒誕”幻想未必有人接受,但他的互聯網進化論卻被很多人所認可,甚至當劉鋒將互聯網進化論的相關論文提交到美國計算機學會(ACM)網站學術編輯手中時,無法否定這一理論的美國編輯也僅僅指出了論文中的語法錯誤和進一步探討論證這一理論的方法意見……
劉鋒和IBM的“抄襲”
“現實中的我可能和網絡中的我有很大差異……”微微發福的劉鋒有些拘謹地做了開場白。他臉上閃爍的微笑透出些許輕松和自信,相比他博客中指責IBM公司“智慧地球”抄襲的戰斗“檄文”的氣勢,相去甚遠。
2008年末IBM借著全球范圍內“物聯網”概念升溫這股東風,伺機提出了“智慧地球”概念和經營戰略。IBM所描繪的未來圖景和2007年劉鋒逐漸完善和成形的互聯網進化論“不謀而合”。
事實上劉鋒指責IBM抄襲并不是空穴來風。
根據劉鋒創辦并用來互聯網進化論文章的個人網站IP訪問監控顯示,在IBM提出‘智慧地球’前的一年(2007年),大量來自IBM公司和IBM中國分公司的IP地址頻繁地訪問他的站點。
“這不能不讓人懷疑IBM的學術剽竊,直到目前為止IBM方面依然沒有回應我的質疑?!眲h直言不諱道。
除了IBM外,劉鋒把人類大腦引入互聯網研究后,引起了世界上很多學術機構的關注。美國、新加坡、瑞典、英國一些大學也開始注意劉鋒提出的新理論。
互聯網是什么?過去的學術解釋物理而且冰冷,不同的機構從不同角度對互聯網這一“死物件”進行了描述。
互聯網的邊界到底在哪?難道僅僅是傳統意義電腦終端嗎?劉鋒給出了自己的回答:他首次將“人”的因素添加到了互聯網的新定義中。網絡的邊界不再是沒有生命的電腦,而是電腦使用者的頭腦――擁有生命的終端。整個互聯網的運行,都是為了人類大腦中記憶信息的處理。
互聯網一下變“活”了,成為一個擁有智慧的生命,而且這個生命體也會根據人類的新需求和技術進步發生“進化”。
在全新的視角下,互聯網不再是物理技術的附庸,而成為了人類社會活動的一部分。
劉鋒的新理論認為:互聯網再加人人的因素后,在某種程度可以被認為擁有類似人類大腦的功能和組織結構。這一理論被劉鋒冠名為:互聯網虛擬大腦。2008年劉鋒也早已繪制出了互聯網虛擬大腦的結構圖,這一圖譜清晰地解構了互聯網未來的發展方向。
與劉鋒理論類似的是:IBM“智慧地球”概念也拋出了互聯地球的人,機器和數據的觀點。通過物聯網和互聯網的整合來實現人類社會與物理系統的結合。
“對于IBM提出的‘智慧地球’概念,其實他們也沒有真正搞明白。尤其對于物聯網和互聯網的連接部分?!眲h對“智慧地球”評價道。
在劉鋒看來,互聯網延伸的范圍已經超越了地球這個概念,諸如火星探測等宇航活動已經將互聯網的觸角伸向了外太空領域,“智慧地球”的尺度顯然已經“落伍”了。
即使是“智慧地球”這樣的新概念,搭建這一概念的技術根基依然建立在現有的技術之上。IBM火熱的新概念并沒有伴隨新技術的誕生和運用。
“IBM提出的‘智慧地球’是互聯網虛擬大腦理論下的過渡產物,時間會證明它逃脫不了抄襲互聯網虛擬大腦結構圖的命運。問題只是誰來抄襲的問題?是IBM自己,還是IBM的科研伙伴?”雖然劉鋒認定IBM抄襲了他的成果,但對于只是停留在紙面上的純粹理論成果而言,問題仍將難有定論。
物聯網的另一面
“時下最熱的物聯網,只能算是互聯網的延伸……”和記者的交談中,劉鋒始終強調著這一論斷。
2010年3月份美國《福布斯》雜志網站公布了世界最具創新力的公司排名,IBM公司拔得頭籌。讓很多人感到驚訝的是:擁有世界上最多專利數量的韓、日企業的創新力竟然被擠出了三甲之外,前三甲均被美國企業所包攬。
冷靜和清醒的人們十分清楚地意識到:美國企業專利技術數量雖然未能稱雄,但將專利技術轉化為商業盈利能力的功夫卻是一流,而IBM則是一流中的一流。
或許IBM的“智慧地球”并沒有創新,但是IBM發現了“智慧地球”概念下的巨大商業價值。為了開拓新市場,IBM需要一個新的概念來進行商業包裝。
美國太公司常常占據著市場和技術的制高點,這往往得益于他們常常能在科技發展的道路上占據著理論制高點。IBM提出了‘智慧地球’,作為抗衡中國相應提出了‘感知中國’。雙方雖然都著眼于未來的物聯網市場,但兩者的胸襟和氣度早已高下立判。這種制高點早已決定了在未來所占的市場份額。
“在這場競賽中,我只是一只螞蟻,我個人的力量十分微弱。我能夠做的或許僅僅是在理論層面上,證明自己能夠比IBM快一步……”語氣略顯無奈的劉鋒道出了無奈的現實,當然他十分清楚:對于IBM而言一旦擁有前瞻性的理論指導,加上IBM在技術領域的深厚積累,能輕易地對“智慧地球”概念進行實現。現實中,IBM的“智慧地球”所包含的“智慧城市”中智能交通系統解決方案已經成功地出售給了沈陽市……
對于IBM的“智慧地球”的擴張,劉鋒有著自己的憂慮?!爸腔鄣厍颉彼由斓降念I域都是關系到國計民生的重大行業。如果IBM服務的都是中國的國有大型企業,那么一個大企業往往挾持著一個行業,一個行業的安全可以上升到國家安全的層面……
“威客”的爆發
事實上劉鋒之所以能發現并提出互聯網進化論,歸功于他的另一項概念的提出,那就是“威客”。
2007年包括中央電視臺在內大多數主流媒體都在熱烈討論“威客”這一概念,“威客”甚至走進了那年高考的試卷,而這一概念的誕生卻源自于劉鋒第一次創業的沖動。
2005年還在中科院研究生院管理學院讀書的劉鋒,開始有了做開辦商業網站經商的念頭。
“在中科院的環境下,想做生意必須考慮自己有什么資源。我身邊有很多的學者和專家,當時我就考慮能不能建設~個網站,來提供一個企業向中科院專家和學
者咨詢或者提問的平臺。”劉鋒說道。
這種互動問答類的網站被劉鋒命名為“威客”(wit-key,英文意思為智慧的鑰匙,之后這一概念被延伸到那些應用自己的智慧和勞動通過網絡來獲取收入的人),他大膽地提出了一種新的商業模式,如同博客、電子郵件一樣,每個人都會擁有自己的威客。
劉鋒還為這種商業模式繪制出了一張“威客地圖”,圖中每個人都被各自所擁有的博客、電子郵件和威客連接起來,這種結構讓劉鋒聯想到了神經元的結構,“威客地圖”中的每個人如同一個個神經元。連接所有人的互聯網自然成為了眾多“神經元”的集合,從結構上看互聯網和人類大腦是否相似呢?這一困惑讓劉鋒陷入了深思之中……
除此之外,劉鋒發現了另外一個有趣的現象。
那年的暑假劉鋒把自己徹底關在屋子里,來編寫網站程序。他從網上下載了一套標準的BBS(電子公告牌)程序代碼,在這套代碼的基礎上來編寫自己的網站程序。
“當時腦子里很亂,并不知道自己要做一個什么網站,所以就在那套BBS程序上改來改去。讓我吃驚的是:BBS程序可以任意變形成為其他形式的網站,包括是類似新浪、搜弧這樣的新聞的門戶網站、類似淘寶電子商務網站、個人博客、或類似維基百科這樣的互動問答網站,需要什么網站我都可以在這套BBS程序的基礎上改編出來。后來我查閱資料才發現:原來互聯網的最初應用就是BBS。”劉鋒回憶道。
這一看似“蘋果落地”的現象,引起了劉鋒的興趣?;ヂ摼W最初只是BBS的應用,隨后分離出各種新的應用功能。這些功能應用的集合形成了互聯網,那么從功能上互聯網能否看成是一個人類大腦呢?
劉鋒按照知識層面將人腦的功能分成為三個區域:共享知識區,例如現實中可以免費給人指路的信息,在互聯網世界中如同是所有人都可以瀏覽的博客。
可交易知識區,例如現實世界中醫生的專業知識必須等病人掛號后才能表達,在互聯網世界中如同是智力互動問答的站點。
問題區,例如現實中學生不知道答案的數學難題,在互聯網世界中同樣可以看作是智力互動問答的問題。
隱私區,例如現實中個人或幾個朋友之間的隱私信息,在互聯網世界中如同是電子郵件只能由郵箱所有者查閱。
運動控制功能區,例如現實世界中人用筷子夾菜的能力或者用手指打鍵盤的能力,在互聯網世界中如同網絡軟件,例如用戶可以使用迅雷在網絡搜索并下載電影。
把這些區域~一對應起來,似乎看到了物聯網和人腦的某種相似之處,同時互聯網和用戶大腦又緊密地連接著?;ヂ摼W用戶大腦的知識功能區通過互聯網個人空間被映射到互聯網中。
當時劉鋒洞開了“互聯網大腦”領域的大門,但“威客”概念已經成形,那年夏天他將自己提出的“威客”概念寫成在神州數碼公司的企業內刊上。
后來對于當年的舉動,劉鋒回應道:“那時我不太在乎論文的質量,只要能證明那個時間段我的確做了這些工作就行。”
“威客”概念在那年誕生了,但是更大的疑惑卻困擾著劉鋒,以至于他在接受《世界博覽》記者采訪時感慨道:“當時我提出了‘威客’這個概念,現在回想起來覺得挺不好意思,因為那時關于‘威客’我并沒有想太清楚?!?/p>
盡管按劉鋒話說當時“沒有想清楚”,但正是“威客”讓他發現了一片廣袤的“藍?!?。
互聯網進化?
當劉鋒還在為“互聯網大腦”苦苦思考時,幾次偶然的聽聞讓他的視野再次放大。
在一次中科院軟件所和水利部組織的一次座談會上,他得知2007年7月中國水利部開始在主要流域內的土壤,河流,空氣中安放傳感器,來及時將氣溫,濕度,風速等數據通過互聯網傳輸到信息處理中心。
這些數據進行分析處理后,形成報告供防汛抗旱決策使用。
在自然界安裝聯網的傳感器如同千里之外互聯網用戶的感知器官一樣,讓用戶能夠足不出戶及時了解監測地區的各種環境信息。這一類似“軀體感覺神經系統”讓劉鋒迅速聯想到他腦海中剛剛成型的“互聯網大腦”。
2007年劉鋒在和中科院一名同事一起吃飯聊天時,偶然得知同事親屬正在為某地的一個風景區開發一套可以實時觀看景區風景的系統。景區各處安裝攝像機,攝像機和服務器進行聯網后,所有入住景區酒店的游客和旅行公司的辦公室職員能夠通過這一“眼睛”隨時查看景區各處的情況。當然如果攝像頭加上麥克,人們也可以聽到景區各處的聲音。
很快這套“視覺感知系統”和“聽覺感知系統”毫無疑問地被劉鋒歸結進“物聯網大腦”之中。同年Google也推出了“街景”服務,即在城市中安裝多鏡頭攝像機,互聯網用戶可以實時觀看丹佛、拉斯維加斯、邁阿密、紐約和舊金山等城市的風貌。
在劉鋒找到“物聯網大腦”的軀體感覺系統、視聽覺系統后,也迅速找到了運動神經系統。早已經被很多人接受的“遠程打印機和復印機”成為了最早的案例之一。到21世紀前十年,剛剛出現的醫生通過遠程網絡進行手術的案例也趨于普遍。
“互聯網大腦”是否存在自主神經系統呢?主要用于調節內臟的活動人體自主神經系統的活動不受人為意識的直接控制,很難像手臂運動一樣,可以“隨意”操控。
在互聯網世界中,同樣存在這種不受人為控制的活動,如Google的網絡蜘蛛(Web Spider)通過一個網頁的鏈接地址來尋找其他網頁,并將其存入到google數據庫的一種自動程序,最終結果實現對互聯網數據的整理和歸類。
最后的中樞神經系統在哪里?
人的中樞神經系統包括腦和脊髓,它有控制和調節人的整個機體活動的功能。
對應之下,劉鋒認為:互聯網的中樞神經系統就是核心服務器以及聯結他們的路由器和交換機。在這些設備上,各種數據在這里交匯,其中就有那些各種感知類型的信息。
到底是什么推動著互聯網不斷成長為一個“虛擬大腦”呢?
“從人類發展史看,人類進步就是一部包含了其感覺和運動器官不斷延長的歷史,與此同時,人類大腦的延伸也一刻沒有停止。”劉鋒在《互聯網進化論》中這樣寫道。
對應地他提出了兩個問題,互聯網的發展有沒有規律可循?未來互聯網發展的最終結果將會怎樣?為此他以“互聯網虛擬大腦”中各部分神經系統逐漸“成形”作出了解讀。
訊:策略是基于對市場、消費者、競爭對手和品牌自身研究,決定品牌傳播方向,是也品牌傳播的核心所在。怎樣的策略,決定了品牌風格、形象及個性,周鴻偉不知道是否深諳這點,行為與語言永遠像個“流氓軟件”,見魔殺佛。360的“網絡警察”風格似乎與CEO這個“流氓軟件”格格不入。
“金山易倒,奇虎難下”,擠倒了金山,周鴻偉絕對是個主角兒。微博上連續幾晚的“口水戰”,周貌深諳“口水營銷”活兒的厲害之處,拉忽一幫消費者做佐證,噴了金山一臉,金山自從不舉。周發明了“口水營銷”,一如他“流氓軟件”般個性——“口水營銷”的營銷理念在于通過企業高層的口水之戰,以吸引消費者眼球,達到公關效果,成敗只在一家,或兩敗具傷。周在“金山事件”里是個完勝者,關鍵在于產品比金山好,這也是“口水營銷”最終的一個基本保底線,靠產品以及用戶體驗說話,才最靠譜。
然后到了騰訊,所有的一切爭執在于客戶端。周鴻祎正是客戶端戰略的出色執行者,騰訊觸發了360的底線,以殺毒軟件起家的周,在騰訊用QQ醫生產品悄然轉換成殺毒軟件之后,燒起了又一把怒火,又噴了騰訊一臉的“口水”。自家的起步地盤燒了之后,延伸產品還能不能活?周心里有數。
產品競爭的結果還是回歸到產品本身,用戶體驗是“口水營銷”的基本,最終還是得用戶說了算,如果某一天,行業老大都來“口水”,行業的規范誰來制定?這是政府需要考慮的問題。
互聯網需要考慮的是,野心勃勃的幾大巨頭,在傾向于倡導發展平臺式發展戰略的同時,如何去收攬更多的用戶?僅靠“口水之爭”來發展是短視策略。
看看谷歌純爺們了,離家出走,度娘成了搜索領域的獨孤求敗。但百度也一直沒有放棄在客戶端領域的努力。百度知道開放平臺和百度強大的搜索結合,再加上最近百度經驗的推出,百度知道相關戰略得到了進一步完善。通過強大的搜索平臺的優勢不斷地延伸,并進一步增加用戶粘性,成了如今百度成就“獨孤求敗”的葵花寶典。360在客戶端以及延伸策略上與百度保持一致性眼光??上朐跉⒍绢I域“獨孤求敗”,反而危機四伏。不妨做個大膽的想象:
未來的互聯網用戶實際上會同時使用幾個固定的網站,各大巨頭會通過爭取用戶端來爭取市場,或者能看到一兩家獨大的場面?;ヂ摼W巨頭的行業跨度越來越大,收購、延伸產品,強壯兵馬。中小網站立馬斷糧。用戶基數在慢慢向巨頭靠攏,也許在未來,中小型網站只能為巨頭打臨工。這是值得我們深思的問題。
至于未變的,幾百年都不會變——做好用戶體驗。
2011年12月4日俄羅斯杜馬選舉之后,已經執政11年的普京,突然發現自己多了一個強大的對手――互聯網。全世界都在問,政治和輿論控制高手普京,為什么會忽略互聯網?
選舉前后,選舉舞弊在視頻上每個都獲得了兩百萬以上的點擊,造成俄統黨存在作弊嫌疑后才獲得了49.3%的選票。之后,反對陣營又借助互聯網在莫斯科舉辦了3萬人和5萬人的兩次示威抗議。雖然2012年3月的總統選舉,普京應當會當選,但互聯網反對力量會不斷壯大、如影隨形,催化體制內反對黨派和體制外力量連橫,俄羅斯強人政治也會面臨更多變數。
2000年1月1日,從葉利欽手里接過大位的普京,旋即對俄羅斯進行了中央集權式的改組,其中包括把全國性的電視臺國有化,而對廣播報紙雜志卻任其私有化。俄羅斯幅員遼闊,只有全國性的電視臺才能達到80%以上的家庭,而廣播報紙雜志的發行量,至今沒有一家能上百萬,在1.43億人口的國家中,這樣的影響力太小。普京已經成功讓全國電視全按照克里姆林宮的觀點廣播,成為他控制國內輿論的一把利器。
但他當年同時放過的互聯網,今天卻長成參天大樹。1999年12月,在他臨掌權前幾天,曾經在莫斯科和20位著名的俄羅斯互聯網企業家座談,表示他會不干涉互聯網的自由。他說到做到,互聯網今天成為俄羅斯最自由的媒介,不過這個承諾,也成為他最“悲壯”的承諾。他是個傳統意義上的政客,至今不會收發E-mail,因此12年前,也不會理解互聯網未來的重要性。
1998年亞洲金融危機之后,互聯網使用人數才開始增長。普京接手政權之前,整個俄羅斯只有1%的人使用互聯網(1999年數據)。之后俄羅斯政府為了應對入世需求,大力建設互聯網,俄羅斯的互聯網得到長足發展,目前普及率達到全國人口的43%,雖然沒有達到西歐標準,但已經超過其他四個金磚國家(巴西37.4%、中國36.3%、南非13.9%、印度8.4%)。
普京執政11年,互聯網普及率從1%變成43%,但整個執政團隊對互聯網的理解依然沒有被這個數字更新。執政黨俄統黨稱呼反對普京的網友是“社交網絡的倉鼠”,這些社交網絡是指國際平臺推特和Facebook、俄羅斯本土的博客平臺和本土的社交平臺。他們一定認為,倉鼠總是一小撮,不能成大氣候。
可是哈佛大學伯克曼互聯網與社會研究中心的研究表明,因為電視高度管制和互聯網相對自由,造成異議信息全部跑到互聯網上,也使得俄統黨指責的反普京的“倉鼠”,在整個俄羅斯互聯網占很大比重。俄羅斯互聯網調查顯示,網友和俄羅斯總體居民的信息世界迥異:問到最相信什么媒體,一般居民45%答是電視、28%是互聯網。這就是說,5300萬網友中至少有2300萬人是反對陣營的。
這2300萬潛在“倉鼠”,隨著互聯網普及率增長,不斷發出越來越大的怒吼??吹轿璞滓曨l后,“倉鼠”網友稱執政黨是“騙子小偷”,選后第二天(5日)晚上就集聚了8000人在盧比揚卡廣場抗議,而這是俄羅斯聯邦安全局(前克格勃)所在地,象征意義極強,激發了后來的兩次大示威。
已經有執政黨官員要求控制互聯網,但普京在和全國觀眾的直播對話中,否認了這個想法。雖然普京是一個非常保守的政治強人,但從他不修憲連任總統、不追加控制互聯網來看,他依然把自己視作俄羅斯聯邦的守護者,而不是西方人猜想的無底線的“權力沙皇”。
記得上小學時,風靡一時的動畫片《舒克貝塔》出了一套漫畫書,為了不在同學們面前低人一頭,我攢足零花錢好不容易買了一本,可沒想竟然買了盜版產品。內容離譜至極,主人公貝塔竟然駕駛的不是坦克而是潛水艇,這也直接導致了我在與同學們談起這部動畫片時,換來的只是一味的嘲笑。
盜版漫畫書的確傷害了我的尊嚴,不過如今讓消費者毫無尊嚴的領域還有很多,電子商務、食品餐飲、養生保健、汽車等等。今年這臺“企業最不愿意露臉的晚會”舉辦在即,本期就讓我們一起來個大猜想吧。
2014年“3?15”晚會大猜想
1 互聯網理財
近年來互聯網理財發展迅速,理財項目層出不窮,讓人眼花繚亂,其中新興產業P2P網貸理財平臺很有可能成為今年“3?15”晚會的重點打擊目標。
P2P網貸的野蠻生長,亂象橫生,原因在于入門檻低,缺乏成熟的運營模式和健全的法律監管。為此,央行曾明確表態,P2P網貸的資金必須托管于商業銀行或支付企業等第三方平臺,這也讓各第三方支付企業覓到了商機。另一方面,鑒于央視最近對余額寶類互聯網理財產品的批判引來眾多爭議,背后的互聯網公司則也有可能被卷進打擊漩渦之中。
雖然央視首席新聞評論員鈕文新撰文炮轟余額寶是趴在銀行身上的“吸血鬼”,是典型的“金融寄生蟲”,呼吁應“取締余額寶”。但調查顯示,有89.5%的用戶反對鈕文新的觀點,認為不應該取締余額寶。同時,有94%的用戶表示,如果自己有閑散資金,會選擇將其放在余額寶等類似的互聯網金融理財產品中。
2 電商大戰
“得女人者得天下”,繼春節、情人節促銷大戰后,各大電商又將目光聚焦在女人身上,借著三八婦女節大力開展促銷活動。進入三月,蘇寧易購借三周年打響了三八網絡促銷戰的第一槍,阿里集團投入3000萬紅包,喊出3.8元請客吃喝玩樂的口號;與唯品會聯姻后的樂蜂網則斥資8億元,推出“桃花節”,大促一個月。京東也不甘示弱,推出“正妝?蝴蝶節”,促銷力度不亞于“雙11”。聚美優品、亞馬遜等也相繼舉行折扣大促銷。
雖然今年電商促銷力度明顯加大,但消費者相比以往并未顯露出巨大的熱情,這跟商家促銷“先升再降”、“假冒商品”等電商老問題不無關系。有網友表示,“購物車和收藏夾里的商品價格沒有下降多少,有的比平時還要貴?!贝送?,有部分商品出現標價混亂的現象。小編通過搜索發現一款“美麗加芬氨基酸溫和潔顏乳(60g)”的商品,樂蜂網上標注的市場價是55元,而在淘寶同款產品市場報價為68元。
3 網店“秒殺價”并不簡單
網店一般都會以“促銷、贈送或是秒殺價”等方式吸引消費者,但在這些賣家之中,卻存在著以低價“秒殺”活動為誘餌套取公民信息的現象。
你依然遵守著貨比三家的傳統購買規律嗎?那么,有一種方式,能讓你看到一個商品時就立刻知道它的最低價格。無需輸入商品名稱,直接通過手機――沒錯,就用你的手機――拍攝該商品條形碼后,即可看到它從價格到產地的詳細信息。
但這還只是手機搜索的冰山一角。作為一個更富個性特征和便攜性的中介,手機+搜索的組合將帶來超乎想象的變化。
與Pc搜索相似,網頁搜索和新聞搜索仍然是目前手機搜索的主流應用。但手機搜索能做的事情還有很多。
用手機搜音樂大概已經不是新鮮事了。很多用戶都通過手機搜索并下載彩鈴,按歌手、專輯、歌名、樂團等形式搜索音樂。而新興的語音搜索則別有一番風味,通過說出歌手的名字或者歌曲的名字,搜索引擎能定位到相應歌曲。
不過,這種搜索方式仍處于音樂搜索的初級階段,如果能夠哼歌搜索就更酷了。比如,你只要哼唱一段曲調,就能夠搜索到相關音樂,更能顯示歌詞等詳細信息。其實在PC搜索上,該模式已經出現。而在手機上,語音搜索已經運用于實際服務中,這讓人們相信,手機哼歌搜索不再遙遠。
另一個將活躍在手機搜索舞臺上的應用是生活服務類搜索,包括餐飲搜索、位置搜索等。對于找餐館、電影院、商場等經常遇到的生活難題,你不需要在一張地圖上費力搜尋,或者在PC記錄下行車線路。只要通過手機,就可以隨時定位目的地。
當然,生活搜索最好的功能在于對付那些突發奇想或臨時遇到的問題,比如尋找一個陌生地點周圍的KTV、超市,或者旅途中的酒店、景點。
可以設想這樣一個場景,當你孤身從澳大利亞來到北京,走在繁華的北京街頭,通過手機搜索故宮、天壇,當然還有可以搜索驢友們需要的酒店信息,當頁面顯示出每個酒店的地址、路線、價格和優惠服務時,旅途的輕松已經不言而喻了。
在搜索形式上,短信搜索、WAP站點搜索和條形碼搜索都將讓這個領域花樣迭出,適應性更強。尤其是短信搜索,只要輸入日常口語就能得到滿意的答案,它的使用沒有門檻,即使記不住搜索引擎的地址,不會打開網頁,只要發短信到相關搜索號碼行了――越是傻瓜式的操作,就越有人氣。
“目前移動互聯網的發展狀態就相當于十年前的PC互聯網,它才剛剛起步。”這是目前業界看待移動互聯網的普遍觀點,所以對這個領域的激情就如同PC互聯網剛起步時一樣。但也正因為它晚于PC互聯網十年的發展,人們很容易將互聯網的模式照搬到移動設備上,并且宣稱,這就是移動互聯網。
其實,許多廠商明白,手機搜索首先應當滿足手機硬件的需要。針對手機屏幕小的特點,大多數手機搜索廠商都會把頁面設置得短小,并且結果比PC互聯網更加精準、突出重點。
而手機搜索的計費方式也要求其具備不同于PC搜索的特點。不同于PC搜索的免費方式,手機搜索一律按流量計費,這要求在手機上得到的結果不可能像PC上那樣的長篇大論,而以短小精悍為佳。
現在,人們已經不再興奮于把PC上的應用搬到手機上了。手機搜索應該有自己的獨特風格。哼歌搜索、圖片搜索……還有那些待發掘的潛在需要都在召喚手機搜索走自己的路。說不定用不了多久,那些拎著菜籃子的母親們只需要輸入一個數字就可搜索白菜價,并且定位該超市位置及往返路線的搜索引擎呢。
看我72變――手機搜索還將有著更新鮮的造型,而不只是穿別人穿過的舊衣。
騰訊電子視界
新聞、圖片、視頻、音樂、地圖,手機搜索讓它們隨時隨地出現在用戶掌上,隨著3G的發展,移動搜索的未來更加值得展望,幾乎所有搜索引擎、WAP站點都看好這一朝陽產業。那么用戶對手機搜索持何態度呢?(以下數據和評論出自《互聯網周刊》與騰訊搜吧的聯合調查)
1月20日 3G――移動互聯網時代的前奏?
3G牌照終于發放,但距離移動互聯網時代的真正降臨還有很長的路要走。
2月5日 全業務運營商――不止是修路
運營商大轉型,從全業務到全職能。還是要謹慎。
2月20日 手機瀏覽器――入口爭奪戰
作為移動互聯網的入口,手機瀏覽器從一開始就卷入激烈的競爭中。
3月5日 移動銀行
――遲遲未開的盛宴
移動支付、手機理財處處蘊藏商機。銀行和運營商將會怎樣定位彼此的角色?
3月20日 LTE――4G前的一公里
當LTE成為主流演進方向,新一輪競爭與合作已經開始。
4月5日 智能終端――進化論
盡管離真正意義上的“智能”相距甚遠,智能終端仍將引發三大“進化”猜想。
4月20日 移動辦公――后SOHO時代來臨
一張無處不在的辦公桌,會怎樣改變未來企業辦公模式以及我們的生活?
5月5日 口袋互聯網一周年
上網本和運營商:誰對誰的渴望
5月20日 無線城市
――城似雙絲網 中有千千結
當3G遇到WiFi+WiMax+Mesh,會發生什么?
6月5日 手機電視――新看頭
交互性,碎片化將是手機電視成功的關鍵。
6月20日 移動搜索――搜者無疆
移動搜索也許將成為移動互聯網最具特色的業務。邊走邊搜,一路風景獨好?
7月5日 手機操作系統――大洗牌
PC時代的格局或將終結。
7月20日 移動社區――從虛擬到真實
從虛擬互動走向真實生活,移動社區讓網絡世界的人際關系回歸到現實生活的每個角落。
8月5日 M2M――Man還是Machine?
現象
品牌宣傳頻現新手段
記者采訪發現,不同風格的房企,其品牌宣傳活動的風格往往也不同。比如,主打高端別墅項目的龍湖的品牌會就極具互聯網企業會的風格,以360度環幕和TED風格的演講開場,引起了參會的業內人士以及媒體記者在朋友圈“刷屏”。
而一貫以較為嚴肅的央企形象出現在業內的保利集團則采取了更接地氣的微博發起了一次話題營銷。4月15日,保利地產[1.61%資金研報]董事長宋廣菊先在其微博上“保利是個P”,迅速引起了業界的廣泛關注和猜想。隨后微博被刪除,但沒有任何解釋。次日,保利正式推出了其5P戰略。
此外,世茂集團則推出了朋友圈“快閃”營銷。4月27日,世茂地產組織4500人換統一的微信頭像、名稱,模仿微信朋友圈廣告,在同一時間發同一條內容,在地產業內人士的朋友圈里實現了“刷屏”效果。
追訪
新概念活動難以帶動銷量
“我們一直比較重視品牌活動,而相對目前流行的品牌活動來講,我們的品牌活動還是偏傳統?!庇浾邚凝埡禺a[-4.90%]方面了解到,龍湖上次品牌活動的花費在百萬元級別。據相關人士介紹,實際上,通過品牌宣傳直接帶來銷售并沒有那么明顯,主要是通過產品介紹,在樣板間開放之前讓業主帶來預期。
世茂集團品牌部門有關人士表示,“我們做品牌方面的廣告無法直接看到品牌銷量的上升,但是影響還是不錯的。對于外界來講,人們可能并不關心世博,而我們讓各界關注到我們參與了世博會,這一目的也就達到了。我們也并未打算靠‘快閃’實現跨圈層傳播?!?/p>
專家
房企宣傳應注意受眾人群
過去中國互聯網是“模仿”和“跟風”,一旦有新模式,就會有企業引進,然后開始跑馬圈地,拿到投資機構的融資,然后快速復制出來,也被譏笑為C2C(Copy to china)。當然,也有不少水土不服的現象,如團購、商務社交、SNS等。不過發展到現在,這種態勢開始出現變化。中國的互聯網企業正從“模仿”到“仿生”過渡,特別是全球互聯網正進入一輪新的競爭層次,平臺和生態之戰時隱時現,谷歌、蘋果、高通等做得是生態的生意,來自中國的百度、騰訊、阿里、樂視等一線巨頭們,也有資格在生態上角力。
本文即對比下互聯網生態的中國、海外差異性,從形態、層級、空間和前景等多個維度進行PK,以此推斷中國互聯網在全球中的地位和未來格局。
塔腰與塔基的較量
說白了,如果把一個互聯網的生態看做是由底層系統、中間平臺和應用層組成的金字塔的話,中國互聯網企業玩生態大都集中在塔腰和塔尖,而美國硅谷的代表性企業,如谷歌、蘋果、高通等則集中在塔基和塔腰,在系統、芯片層,已經被谷歌Android、蘋果iOS和微軟windows等壟斷,中國互聯網企業基本上沒騰挪空間,2012年阿里云OS也想搞“獨立王國”,基于安卓的運行環境、框架和工具,搭載自家的虛擬機,衍生出自主的OS,但旋即被叫停??梢?,中國想擠到OS、芯片的底層去,很難。
其實,不能進入“塔基”,最多是受制于人,像玩手機的一樣,多給高通交一些專利費而已。但谷歌和蘋果走的也不是一個路線,谷歌更開放,重在構建生態,雖然也推硬件的手機、可穿戴的眼鏡,但也僅僅是做樣板間,目的是繁榮生態,不會大規模與合作伙伴爭利;相比,蘋果則不是,走的是垂直整合的道路,系統完全封閉,保證體驗的最佳,但在App store的商店上是開放策略,這算是應用層的放開。
雖然在互聯網的新時代,微軟與INTEL已經灰頭土臉,但在構建生態上,無論是新秀的谷歌、蘋果、亞馬遜,還是上一代的Wintel,算是延續了硅谷模式的定位和規則;相比,中國互聯網企業在底層上,小米的MI系統、阿里云、百度云OS、錘子OS等,大都基于Android的二次開發,在界面、功能等“外殼”上做文章。不過,在這里要提出一個重磅的猜想:在互聯網開始重構經濟形態的時代,過去底層的OS的價值會被弱化,互聯網會在用戶和舊OS間架構一個新的“層”,作為人與服務連接的“中間層”。當然,對比的維度不同,前者是技術OS,后者更偏商業OS。在這個方向上,中國在底層技術上輸了,但由于更會玩生態,擅長圈用戶、應用及價值變現,所以更具想象力。
技術和商業的新OS
談到了這點,各位都會有深刻感受,微軟、INTEL光鮮不再,蘋果、谷歌在OS層未來也會走這樣一條路,未來最具商業價值和爆發力的是中國互聯網在“仿生”下出現的新生態OS,包含技術和商業兩個方向。當然,你也可以用時下的“降維”理論來解釋,谷歌chrome系統和延伸出來的硬件,就是這個道理。那么,回到中國互聯網格局中來看,做生態的巨頭們最有希望在未來技術和商業混交的新OS中,具備改變世界的能力。但大多離不開兩種玩法,一種是垂直生態整合,一種是橫向生態布局。
先談垂直整合,這個路子干的是傳統產業的生意,也是互聯網對經濟形態顛覆的體現,要改變傳統產業的方向和路徑?,F在最火爆的特斯拉是一個例子,靠炫酷、智能化和新技術,要改變汽車。樂視的賈躍亭搞了“內容+終端+平臺+應用”的樂視生態,還拉出來了“樂視網+超級電視+盒子+樂視影業+花兒影視+網酒網”一串棋子,搶灘“客廳+移動+影院+.....”等大場景,圖的是娛樂帝國,改造的是娛樂、電影,目的從電影的劇本、策劃、拍攝、播放、發行甚至是衍生品,將用戶連接起來,按用戶的思維和需求,在大場景中為用戶提供服務。更為激進點說,未來一切可能被顛覆的傳統行業,都是賈躍亭的眼中的獵物。
這種模式類似蘋果,但也有很大不同,由于是非OS層,有更大的開放性和彈性,未來會一個“內核+外延小衛星”的生態,只不過外延剛剛剛開始,比如和產業鏈條上第三方充分整合。這也是一個“豎井”生意。未來會在中國各個傳統產業中得到復制。其實你也可以理解為建構在傳統商業中的OS,過去是沒有的,但未來是有形的,內外互聯,一端是投入,一端是產出,用戶和資源在中間流動,高效匹配。
另外一種就是橫向的生態。其中有分兩個大類:一是百度、騰訊這樣的巨頭們,有搜索和社交的大入口,但離錢遠,非支付場景,非閉環服務,玩法往往是是開放出去能力和模塊,走放射狀的路線,看似分散,未來也不排除能串在一起。因為各大巨頭都在通過并購、投資試圖做串聯;二是小鏈條上的小閉環,比如京東針對電商鏈上的整合,以及外延上金融、大數據、開放平臺上的擴張。相比,橫向生態走的是“普惠”路線,能給合作成員帶來更大的利益。從生態OS的角度來看,橫向更接近技術,比如針對數據、云、用戶等能力的開放。
中國在未來會勝出
移動互聯網正在以不可阻擋之勢顛覆著人們對終端的認識,對多樣化,個性化的需求將不僅僅在智能終端形態方面上演。
iPhone花落誰家似乎已經不再重要,英特爾于今年下半年推出的“Moorestown”平臺將把通信功能附加于MID。當智能終端除了通信外,還有越來越多的互聯網功能時,它似乎已不滿足于單調的形態,開始在人們的手掌中、口袋里、座駕上玩起了花活兒。
智能終端正在散發著前所未有的魔力,它們似乎在改變著人類的生活方式――駕車上班的路上打開GPS導航儀查看路況,到公司還沒坐定就先打開筆記本電腦,開會途中接到客戶電話用手機郵箱發出重要E-mail,拜訪客戶時帶上輕便的上網本以備不時之需……生活正在被形形的智能終端所填滿。如果把所有的功能集于一身――這個想法對生產來說似乎不壞,至少可以實現規模經濟一對于消費者而言,則失去了“變化多端”,生活將是怎樣的乏味和無趣。
蘋果之所以能受到狂熱分子的頂禮膜拜,很大一部分原因在于其對完美的工業設計近乎瘋狂的追求。毫無疑問,iPhone是喬布斯得意作品之一。把玩手中的iPhone你不僅可以多角度拍攝、收聽MP3、觀看視頻,還可以上網收發郵件,查看天氣、股票,瀏覽網頁……喬布斯似乎想把手機能有的功能做到極致,也難怪Fans對iPhone情有獨鐘。曾有人擔心,iPhone的走紅會侵占超便攜筆記本電腦的市場份額,市場研究公司Gartner的統計報告顯示,2008年iPhone全球銷量年增長率高達245%。
這種猜想似乎是多余的。在iPhone人氣正旺的時候,MID殺進來了。這款采用了英特爾超低功耗凌動處理器的便攜設備有著類似PDA的尺寸,但不同于PDA的是,這是一臺以互聯網應用為主要訴求的全功能PC。在移動互聯網時代,全功能的手持智能終端無疑具有巨大的誘惑力,添加了通信功能的MID如虎添翼,也難怪有分析機構聲稱,MID將來有可能取代智能手機和上網本,成為新興的終端形態。
智能終端真的會走向統一嗎?為應用而生的上網本不同意了。
2008年,MID并沒有像英特爾預期的那樣大紅大紫,反倒是同樣采用了凌動處理器的上網本風光無限。華碩、宏暮等PC制造商剛攪熱了市場,盤踞在中國東南沿海的“山寨王”們就迫不及待地參與進來,在山寨手機利潤日薄西山的時候,他們瞄上了這一移動便攜式上網設備所帶來的新市場??礈噬暇W本的還有中國移動,TD手機的尷尬處境使得中移動不得不選擇新的智能終端拓展TD市場份額。據悉,中移動定制的TD―SCDMA上網本正在入網檢測,為培養用戶對3G網絡的黏性以發展新業務,移動將為每個TD上網本付出近千元的補貼成本。有了移動的支持,上網本的路還長著呢。
如果非要給智能終端的花樣百出找個誘因,那恐怕還得歸結于移動互聯網的出現。當身邊的一切終端都擁有了智能化的條件,人們的消費的習慣也將被打上“智能”的烙印:隨需應變。人們的需要隨著時間、地點抑或是心情的改變而變化,智能終端被無限細分,終端被定制化――產業鏈拉長了。
“只需要640K的內存就足夠了?!边@是比爾?蓋茨1981年對計算機科學未來的預言,現在看來這一預言只有在互聯網上才能實現,實現的方式就是“云”。微軟對移動云計算服務提供商Mobicomp的收購是為智能手機Zune Phone做準備,以加快進軍移動互聯網市場,就連手機領域的引擎Nokia都宣稱向互聯網公司轉型。可以預見移動互聯網時代,計算可能都會集中到“云”上,智能終端作為連接“云”端口會被賦予更多計算外的特質,而且價錢會隨著“云”層的厚度而不斷降低。除了形態與設計外,不同的功能性側重將成為終端生產商走差異化路線的王牌,而智能終端本身也會脫去高科技的外衣,成為全新的大眾消費品。
曾有經濟學家預言,當現有的產品能滿足消費者所有需求的時候,才能引發消費者循環購買行為,小品種的范圍經濟將成為未來社會的主流。智能終端作為消費品的一種,也逃脫不了這個循環,對于消費者而言,只買對的,不買貴的。
“當夢想變成了現實,你的奮斗目標就會變得更高。紅麥未來的目標,是讓新技術的價值最大化,借助新技術衍生出更完整的產業鏈條。”
身為紅麥聚信(北京)軟件技術有限公司(以下簡稱紅麥軟件)總裁,“80后”的屈偉無論是之前的工作還是現在的創業,都可以用“跨界”來形容。
原本水利系專業的屈偉,卻對水利專業毫無興趣,熱衷計算機的他,大學時期就喜歡鉆研新技術對生活、對社會的價值改變,以及由此創造出新的商業機會。在貓撲、搜狐任職期間,屈偉對互聯網有了更深刻的認知?;ヂ摼W虛擬的世界,卻深刻改變并影響了現實世界。這個由大數據構成,甚至主宰世界的虛擬網絡,是一座取之不盡的財富金礦。對互聯網技術充滿創新基因的屈偉來說,他的創業注定無法與互聯網割裂。
每天都會有因互聯網誕生的企業,每天也都會有敗北于互聯網的企業。紅麥軟件借助互聯網的創業路徑,是基于對互聯網大數據的挖掘,滿足企業最基本的輿情信息監測訴求。
創業靈感源于身邊的觸動
“紅麥軟件主要為品牌企業、政府部門提供輿情監測與分析服務。通過技術手段智能抓取互聯網信息,為用戶提供最及時、動態的輿情數據監測、數據分析及咨詢服務,協助企業準確掌握產品和市場情況,掌握競爭對手和行業動態,了解網民口碑,為企業市場、營銷決策提供支持支撐服務,幫助政府部門快速發現突發事件、重大事件,快速應對,提高政府和企業的形象?!鼻鼈フf。
事實上,屈偉打造的紅麥軟件有其偶然性,更有其必然性。發生在屈偉身邊的偶然事件,對他產生了很大的觸動。
2007年春節,屈偉和朋友聚會期間,朋友向他訴苦不迭。原來,朋友所在的企業被競爭對手在網上散布謠言惡意中傷。雖然事后企業和相關部門都進行了澄清,但由于沒有第一時間發現并迅速處理,謠言擴散很快,對企業形象造成了很大的影響,市場銷售也因此出現大幅下滑。
一次尋常聚會,給屈偉帶來了很大觸動,甚至萌發了創業激情?!拔耶敃r就在思考,如果能有一種軟件,可以幫助企業、政府不間斷地對互聯網動態進行監測,并為他們建立預警機制,一旦發現類似重大、負面、敏感的事情就自動第一時間通知用戶,或許能為用戶提供最有利的應對時機,避免事態進一步擴大。就好比建立一個火災監控系統,在災情剛剛萌芽的時間發現并預警,才能及時控制并把災情損失降到最低?;ヂ摼W作為大數據平臺,其信息傳播具有非常規的速度、廣度和深度,如果能在這個平臺上深度挖掘,或許是一個不錯的創業機會。”
由此,2008年3月,紅麥軟件問世。
從互聯網輿情監測軟件市場來看,紅麥軟件并非起步最早。和同行相比,紅麥軟件的優勢主要在于對互聯網信息數據背后的深度挖掘,以及為客戶提供專業、實用的研究報告。
一家國有金融機構的市場部負責人曾對記者表示,紅麥軟件并非僅僅是提供軟件系統,著這只是最基礎的服務。通過對監測到的信息進行深度挖掘,紅麥軟件為用戶提供政策動向分析、行業動態分析、競品動態分析、市場傳播效果監測及傳播策略咨詢等服務,這些才是最有價值的,也是其他同行目前不具備的。
我們有一場約定而不是賭局
大數據,已成為2013年互聯網企業出現頻率最多的關鍵詞。
大數據改變的商業模式,以及大數據引發未來的商業猜想,似乎能預見未來。專注于為品牌企業、政府部門提供輿情監測和咨詢服務,是紅麥軟件的生存法則。
紅麥軟件輿情監控系統是將搜索引擎和中文信息處理技術應用在企業輿論情報服務的一次創新。系統利用獨有的爬蟲技術,根據用戶預訂的監控關鍵詞在15分鐘以內發現15萬個重點新聞、論壇、博客等網站里的輿情信息,并對重要的輿情信息及時報警。
“我們的目標并不虛幻與宏大,而是必須務實。和其他行業軟件相比,輿情監測軟件比較特殊,由于是對互聯網信息進行采集和分析處理,對自然語言的分析處理、情感判斷就顯得尤為重要,其操作具有很強的專業性。經過5年多的發展,我們的自然語言處理技術、中文分詞技術和情感判斷系統已臻于成熟。我們的技術和系統具有完全獨立自主的知識產權,因此我們和自己有一場約定,就是要設立未來3~5年的目標,把目標當成一場馬拉松賽,要跟自己賽跑。這不是一場賭局,而是我們能看到的未來的愿景,很多企業愿意和我們共同參與這場馬拉松。”屈偉說。
紅麥軟件有著典型“80后”的思維方式與創業路徑:他們致力于關注身邊的事情,在創業的過程中敞開心胸與企業共同做大;他們在大數據中挖掘價值,他們思維活躍卻做事專注。
創業是一場約定。在約定中屈偉左手托起了大數據平臺,通過智能監測,將輿情市場的大數據做到了極致;右手祭起了技術創新的大旗,在和市場的較量中,紅麥軟件要用技術跑贏市場,要用專業贏得信任。
專業是一種信任,是一種態度。紅麥軟件通過利用中文分詞技術、自然語言處理技術、中文信息處理技術,對互聯網信息進行垃圾過濾、去重、相似性聚類、情感分析、提取摘要、自動聚類、自動分析熱點等處理,輔助專業的分析師編制完成詳細的輿情分析報告。
本期的主題和呼叫中心投資前景展望相關,結果發現這個話題不好談。說不清投資者到底是看好呼叫中心產業還是有所保留,呼叫中心到底依然是新興產業、熱門產業還是下坡產業?
一方面我們看到不少地區對呼叫中心座席建設的熱情不減,最典型的如貴陽市,結合其大數據發展戰略,去年宣稱到年底建設10萬座席,當地同業也有說是上百萬從業人員――我猜想是整個ICT帶動的就業人口。但至今我也沒有想通為啥發展大數據一定要和呼叫中心的發展并行。實際上,大數據發展的必然結果是人工智能,是認知科學的長進,而這些新領域的發展會導致傳統的、基于人工服務為主的呼叫中心的萎縮。所以另一方面,國際研究公司Forest & Sullivan Analysis在回答AI(人工智能)的發展會帶來哪些行業的改變時,首先列舉了五年之內將會消失的數類工作崗位,名列前茅的就包括外呼營銷和一般呼叫中心。隨著移動終端智能化應用的廣泛發展,人們單純依賴呼入電話等語音方式和企業交互的機會必然越來越少。目前市面上獲得資本青睞的各類營銷與客戶服務提供商,其服務內容中與其說是和“呼叫中心”相干,不如說是和云、數字化、新型渠道、客戶交互契合等概念更為相關。這些客戶服務的新平臺,有的把“呼叫”變成了各類主渠道、輕渠道之后的次選渠道,有的則直接讓機器人替代人工,還有的干脆就沒有原本意義上“呼叫”這個功能,語音溝通變成了應用中的“異步”形式。
有了云計算、智能化,呼叫中心就會脫胎換骨成我們定義過的“客戶中心”。普通的問答式座席將被機器取代,客戶契動而非單純的售后服務或產品推銷成為企業的主要目的。隨著數字化的進一步發展,服務行業的產能管理變得更加從容。傳統意義上的座席擴展、人員排班、呼叫溢出等概念都將被改寫。而”人類”將從事新的工作,那些對效率要求不高卻能創造個性化體驗的工作能夠更精彩地與消費者、客戶、受眾展開互動。比如現在國內的許多網店,即使業務量越來越大,對于自建呼叫中心的需求并不強烈。許多服務功能可以通過第三方的云平臺快速實現。另一方面,出現了諸如“網紅”這樣的新職業新角色,憑借個人的才華和顏值成為客戶交互的新寵或者新貴。
上個月FT中文網發表的《互聯網終結,人機智能崛起》一文,提出了后互聯網時代正在到來的偉大假設。這個被命名為“人機智能”的時代,更多地以WAR為特點,其中包括虛擬現實、人工智能、機器人等數個要素(WAR即為這幾個英文單詞的首字母組合,有譯為“戰國技術”)。我們至今為止的所謂智能客服,更多是回答一些結構性數據的查詢,比如上月話費多少、存款余額還有多少。隨著人機智能時代的到來,越來越多的基于非結構性數據的交互可以進行,而虛擬現實/增強現實技術的發展更為客戶交互的沉浸式體驗帶來了全新的想象空間。設想家中的任何一種電器發生故障,用戶戴上AR/VR頭盔(甚至下一代的AR/VR展示技術不需要任何佩戴)就能被手把手地指導檢查修理,不需要熱線等待,不需要服務上門,那將是多么美好的體驗。所有這些發展和“連接”的關系并不唯一,而是和計算、認知、洞察更為相關。這就是為什么FT中文網的作者要把“互聯網”從全景中去除,這也是為什么現在投資者的關注點很大程度上是在WAR領域。但我依然相信,任何高度智能的發展離不開互聯網和云計算,而更進一步的“霧計算”也正朝我們走來。繼續擁抱下一代智能互聯網吧。
2008年Chrome瀏覽器伊始,30歲的意大利插畫師Federico Fieni借Chrome和Windows的LOG0,調侃了一回谷歌和微軟。所有人都只是對把瀏覽器和操作系統混在一起的玩笑一笑了之。但9個月后的2009年7月8日,谷歌了一個震驚整個行業的消息――即將命名為chrome的操作系統,刀鋒直指微軟即將的Windows 7……
2009年7月8日,谷歌全球產品副總裁Sundar Pichai和工程研發總監Linus Upson在谷歌官方博客中首次公開了谷歌操作系統的消息。盡管從去年9月3日Chrome瀏覽器之后,各方面有關谷歌操作系統的猜想隨之而來,但似乎沒有人想到它會來得這么快。9個月前,承載著谷歌野心與欲望的Chrome瀏覽器,與微軟Intenet Explorer正式交鋒;現在,Chrome操作系統磨刀霍霍,刀鋒直指微軟即將的Windows 7……
Chrome OS超越Windows的五大優點
在谷歌的博客文章中,Sundar Pichai和Linus Upson總結了眼下全球電腦用戶心中潛在的渴望,也向人們描繪出了Chrome操作系統的美好藍圖:
1 Chrome操作系統是免費的。Chrome操作系統基于Linux,并且將和谷歌的其它產品一樣不收取任何費用,這將使上網本的成本降低10%左右。
2 Chrome操作系統是快速的。谷歌聲稱他們正在將該操作系統設計得更快速更精巧,數秒間即可啟動并將用戶帶入互聯網世界。
3 Chime操作系統很安全。谷歌將徹底地重新設計操作系統的底層安全架構,用戶就不必再應對病毒,惡意軟件和安全更新。
4 Chrome操作系統很簡便。只要讓電腦連接到網絡,Chrome操作系統將讓用戶遠離頻繁更新驅動、軟件和病毒庫的困擾。
5 Chrome操作系統是開源的。在今年年底之前,谷歌將開放Chmme操作系統的源代碼。
事實上,即使沒有這篇博客文章,僅憑Chrome瀏覽器的模樣,再參考谷歌公司的一貫作風,我們不難得出這些結論。在Chmme瀏覽器問世之初,人們就把它看作是谷歌進軍操作系統的橋頭堡。所有人都清楚,Chmme瀏覽器將成為Chmme操作系統中最基礎,最核心的應用程序。在高速互聯網的支持下,Chrome將為個人電腦用戶帶來體驗到云計算魅力的機會。
現在我們會用chrome瀏覽網頁,用Youtube看視頻,用Gmail收發郵件,用Google Docs處理文檔,用Google Reader看新聞,用GoogIe Wave溝通交流……而如今chrome操作系統將把這一切基礎應用進行整臺,依托于云計算技術,個人電腦將僅僅是一個操控和顯示設備,復雜運算和信息儲存都將在服務器端完成。可以猜想,未來在Chrome操作系統中,用戶不需要安裝諸多軟件,不必為驅動更新而煩惱,文檔編輯,數據分析、在線影音,聊天交友等基礎應用都能通過谷歌的瀏覽器來實現。
Chrome從瀏覽器update到操作系統
橫向來看,你會發現Chmme操作系統和Chmme瀏覽器是多么近似。相比競爭對手,它們是那么的與眾不同。
先說Chime瀏覽器,繁多的插件、復雜的設置和不斷更新的安全性,一直以來絕對是瀏覽器市場所陷人的怪圈。在chrome研發初期,谷歌的工程師們就希望打破這種怪圈。他們把工作重點放在用戶界面上,“這款瀏覽器的視覺效果一定要做到平淡無奇,這樣,用戶甚至認為他們不是在使用瀏覽器”。開發人員提出了自己的口號:“用戶更關注的應當是內容,而不是Chrome?!彼麄冊浬踔吝B傳統瀏覽器中最普遍、最基礎的功能――書簽欄,都不想加進入其中。
而如今的種種跡象表明,chrome操作系統似乎也在走這條路,而且走得更徹底?!拔覀円龅氖亲屓藗兪褂靡环N瀏覽器訪問我們的資源和網絡”,谷歌副總裁森達?皮采的這一想法即將實現。Chrome操作系統和Chrome瀏覽器一樣有三大重點要素,那就是速度、簡潔和安全,啟動和運行速度都會很快,界面元素將會最少化,并且直接集成Chrome瀏覽器,多數程序均基于Web運行。Google的網絡取代桌面的戰略思想將再一次得到貫徹執行。從Chrome到Chrome,它們有一個最為根本的共同點――顛覆微軟的世界。
目的:叫板微軟Windows
奇虎董事長周鴻t曾說:“我認為Chrome瀏覽器最重要的使命,就是破壞微軟多年來建立起來的以Windows API為核心的經濟系統(Eco System)的生態平臺,谷歌必須首先破壞微軟的這一系統的生態平衡,而操作手段就是利用Chrome吸引更多Web應用開發者放棄Windows API標準,轉而開發基于Chrome的網絡應用,并借助開發者向普通用戶大力推薦使用Chrome,從而逐步地使普通用戶逐步解除對微軟操作系統的依賴,最終實現顛覆微軟的長期目標?!?/p>
chrome操作系統延續了Chrome瀏覽器的使命,而且是將其矛頭所指徹底展現出來。無需擔心系統越來越慢,無需為各種驅動軟件更新而煩惱,無需只為了發一封郵件而忍受漫長的系統啟動時間,甚至無需安裝各種繁雜的程序……這一切針對的是誰顯然不言而喻。對于谷歌來說,直接推出一款桌面操作系統來對抗微軟一方面沒有意義,另一方面成功的可能性太小。難有從用戶的應用習慣入手,改變用戶對于Windows操作系統的依賴,才是最好的策略。
桌面操作系統問世之時,還沒有如今四通八達的互聯網,但如今絕大多數用戶對于互聯網的應用仍植根于桌面操作系統,對于一心希望建立一個網絡帝國的谷歌而言,這是可笑的。它需要用Chrome操作系統來告訴所有人,如今個人電腦中的多數應用,完全可以建立在一個純粹的“網絡操作系統”――一個以互聯網為核心的操作系統之上。
Google DocsN以網絡辦公,Picasa可以編輯瀏覽圖片,YouTube可以看影 音視頻,Google音樂可以點播歌曲……這些就是谷歌改變人們對于Windows依賴性的最好武器。谷歌甚至考慮到電腦暫時離開網絡的情況,而專門推出了Google Gears離線訪問Gmail、Google Docs,Picasa等網絡文件的服務。不得不說,谷歌親導親演的這場“陰謀”是那樣的精妙。
據知情人士透露,從2003年前后到2005年,谷歌CEO施密特定期召集一小群谷歌高管舉行秘密會議,討論如何在具體的產品領域與微軟展開最有力的競爭,這個計劃的代號為“加拿大”。其他知情人士說,去年他很快行動試著要攪黃微軟收購雅虎的計劃,給時任雅虎首席執行官的楊致遠打電話,向他提出幫助雅虎抵抗微軟的惡意收購企圖。
有關Chrome OS的5個猜想
據《微型計算機》目前所掌握的資料來看,谷歌暫時僅將Chrome操作系統瞄準了上網本市場,并為此同時支持x86和ARM兩種處理器架構。此外該操作系統基于Linux內核,整個應用平臺將使用基于Web的應用程序。該操作系統的啟動時間預計會在10秒左右甚至更少。
為什么有了Android,還要開發Chrome OS?為什么它只針對上網本?它能干掉Windows嗎?任何人在知道Chrome的存在時,恐怕都會產生類似的各種問題。Chrome操作系統的上市還有一段不短的時間,這里我們不妨來做一些猜想。
1 為什么它只針對上網本?
首先在谷歌的預想中,Chrome操作系統初期所針對的人群并非所有個人電腦用戶,而是重度網絡用戶,這部分人對于互聯網有極高的依賴性。其次,為了保證自身的優勢和特點,比如快速開機,再如安裝系統后即可使用,不必更新驅動,Chrome操作系統所自帶的驅動有限(也是出于限制系統自身大小的考慮),顯然一個標準化的平臺遠比配置復雜,個體差異極大的臺式電腦更適合它的胃口。最后,上網本因為自身性能和功能限制,應用范圍狹窄,它可以不必考慮是否需要去支持一些大型游戲。
2 為什么有TAndroid,還要開發Chrome OS?
盡管目前已經有一些采用Android系統的上網本的消息,但此類產品恐怕沒有什么前景。而且隨著上網本未來性能的提升,Android恐將無法滿足用戶的需求。在谷歌的計劃中,Chrome操作系統和And roid是完全不同的兩個操作系統,Android是針對手機移動設備、機頂盒設計的,而Chrome操作系統則將用于從上網本到臺式電腦等眾多較大的設備上。因此兩者并非“既生瑜何生亮”的關系。
3 是否要保持一直在線才能使用Chrome OS?
目前還不知曉Ch rome操作系統將自帶哪些基礎程序,但可以肯定的是,對于部分基礎應用并不需要上網本一直在線。例如之前提到Google Gears服務可以讓用戶離線訪問Gmail,Google Docs、Picasa等網絡文件。
4 使用Chrome OS是否意味著使用電池情況下,上網本續航時間會大幅縮短?
在外出時使用電池和開啟無線網卡的情況下,頻繁的網絡傳輸勢必會導致上網本續航時間的縮短。但根據《微型計算機?移動360°》評測工程師的測試,通常續航時間縮短的幅度根據機型不同大多在10%-20%,屬于可以接受的范圍之內。且不同操作系統對續航時間也有不同影響,或許Chrome OS會更省電也有可能。
5 使用Chrome OS是否真的永遠不必考慮驅動和軟件更新?
基礎硬件驅動和部分軟件的更新可以說不必考慮,但一些設備仍然需要用戶手動安裝驅動,而一些軟件自身的漏洞也必然需要保持更新,比如即使到今天Chrome瀏覽器仍在不斷推出更新的版本。此外,Linux系統雖然相對Windows更安全,但并不意味著unux的世界里沒有病毒的存在,因此用戶依然需要考慮安全更新。只是相比較而言,chrome操作系統在這方面的煩惱更少一些。
微型計算機
未來或許只需要一個軟件,但是需要很多硬件。
但本文還是要從軟件說起,因為我們的思維需要一個過渡,需要我們按照現在的社交思維去延伸一下,找一個依據去進行推理。
解讀VR社交,我有一些很老土的疑問
我們先耐心看完扎克伯格的話。
扎克伯格說:“很快我們將生活在一個這樣的世界中:人人都能夠分享和體驗逼真的虛擬現實,就好像你親自到過那里,親眼見到過那樣的景象?!痹瞬裾f,“想象一下吧,你可以隨時坐在一堆篝火前,與幾個朋友開心地玩耍;你可以隨時邀三五好友坐在一個私人影院里觀看電影;你甚至還可以在全世界你想要的任何地方舉行集體會議或活動。這一切都將會變成現實。這就是Facebook早前重磅投資虛擬現實的原因。我們希望提供這些社交體驗?!?/p>
這些話很淺顯,其實不需要解讀。如果一定要解讀,一言概之,也就是未來我們的社交是用虛擬設備把任何地方的朋友以一種虛擬形態帶到任何你所在的地方,除了摸不著聞不到之外(將來也可能摸的著聞得到),其他一切都簡直是真的,跟線下的社交場景一模一樣。未來,你想見任何人,想跟任何人社交,只要接通他的虛擬設備,像接通電話一樣就可以了,然后他就出現在你面前了,不需要坐飛機,也不用坐火車。
它的特征是,打破了線上線下的界限,使得線上線下融為了一體。而因此,O2O或許真會在未來消亡,或者說實現了一個更高境界。
但是,問題是,如我們現在在在線社交過程當中產生的內容、進行的分享、組建的社群、實施的營銷、完成的電商、實現的一切互聯網活動,如閱讀、娛樂,如何在未來的虛擬社交里得到體現?
難道,虛擬社交再也不能實現這些了嗎?如果還需要,如何實現?
1、內容存放在哪里
第一個問題,很顯然,我們現在的在線社交用的更多的是文字結合圖片和視頻短片這樣的形式,而未來的虛擬社交的形式更多的是影像,是社交參與者身臨其境的一種體驗,就像我們現在在線下社交過程當中所實現的這些一樣。
在現在的在線社交過程當中,比如用微信和Facebook實現的各種形式的社交,Facebook和微博表現得更為明顯,我們都非常清楚,其實有些內容我們是希望它能存留下來的,但是在虛擬社交當中產生的內容好存留嗎?
它到底應該以一種什么樣的形式,存留在哪里?是以影像的形式,像一個個小電影被自動錄制下來然后保存在虛擬設備的存儲裝置里?
2、如何分享
假設內容的形式與存放方法如上所述,那么另一個問題是,如何分享?我們現在的在線社交內容的分享形式大概有以下幾種:
Facebook和微博式:先創造內容(內容里也可以包含社交),將生活當中的點滴進行記錄,然后分享出去,吸引朋友產生轉發、評論等互動形式,用這樣的形式與朋友們實現社交。
微信式:除了以上方式,如朋友圈,微信這樣的社交工具還有即時通訊功能,這里面也存在各種分享方式,比如在微信群里進行內容分享。
在虛擬社交里,這種分享如何進行?是不是直接把影像內容文字分享到虛擬設備的“朋友圈”、微信群和微博、Facebook這樣的地方?像現在微信群和微博里那樣的短視頻一樣?
3、如何社群
社群需要內容進行維護,如果是這樣分享,那么社群以什么樣的形態存在?在現在的在線社交過程當中產生的社群存在方式,主要在微信和qq等具備即時通訊功能的社交軟件里表現得更為明顯,主要為微信群和qq群以及公眾號這樣的形式存在,主要方式為通過線上線下的各種互動維持社群的活躍度。
在未來,社群會怎樣存在?微信群、qq群和公眾號會否繼續存在,或者變成另一種形式存在?
而線下互動是否已經不再需要?因為線上互動已經跟線下互動體驗一模一樣。人們只要打開虛擬設備群,然后對群里朋友進行邀請,然后大家就仿佛聚在一起,像現在用文字和語音在群里聊天一樣,直接交談?
4、如何營銷
現在在社交工具里進行的營銷,主要是內容營銷,尤以文字內容為主,配合各種圖片、視頻等內容。
未來的社交既然是“虛擬當面社交”(本人臆造的詞),那未來的營銷,是不是會以會議營銷為主?或者說社群式會議營銷為主?因為線上線下界限已被打破,線上基本已經等同于消失,會議顯然是最直接的營銷方式。人們建立社群,在虛擬設備里建立各種群組,然后召開各種會議,游說群友投資、下單、合作?
5、如何電商
現在的電商形式,是用戶去到商家的網店然后下單購買。而未來的電商,人們還會去網店嗎?答案顯然有可能是否定的。
未來的電商會否是這樣?人們點開自己建立的某個群,那里面有自己搜集并收藏的專門的網店店主,打開與自己想要購物的商家的社交賬號,發出“交談”請求,然后就去到了商家的店里對商品進行實時挑選,然后再進行購買?購買完成后在線支付、快遞到付,所有過程就完成了。
在這樣的情況下,網店是否還有存在的必要?或者說事實上已經與線下店融為了一體?
而由此得出的結論是,未來的實體店是否會因此而復蘇?
6、如何互聯網的一切:如獲取資訊、娛樂......
還有很多我們需要聯想的,事實上,以往在互聯網里實現的一切,都立馬可以在這個虛擬社交過程當中實現,在結合線下資源的情況下,這種體驗將變得更為完美。
比如資訊獲取,在互聯網時代,以往我們看網絡媒體的文字和影音報道,現在我們可以邀請好友一起“身臨其境”到自己家里看新聞聯播。
比如娛樂,娛樂就更爽了,正如扎克伯格所說,“你可以隨時邀三五好友坐在一個私人影院里觀看電影”,還可以邀請好友在私人KTV里唱歌,還可以邀請好友一起逛街,很多娛樂,只要不是非得好友親身接觸的娛樂形式,都可以在虛擬設備里得到實現。
未來只需一個軟件,但或許會有很多硬件
以上這些很多或許都只是猜想,但如果這些猜想都成立,那未來,一個嚴峻的事實是,對現在很多互聯網公司不利的是,或許所有的APP和網站都將消亡,O2O必死、P2P必死、網絡媒體必死、電商必死......,所有的軟件都將失去存在意義,除了社交軟件。
因為一個社交軟件已經可以實現所有的功能,所產生的一系列社交場景已經可以取代所有現存的一些low逼體驗。
不可以嗎?只要硬件設備的存儲能力得到提升,所有的功能板塊顯然都可以集成到一個軟件里,而語音檢索現在就可以實現了。
當然,這個軟件以后還叫不叫社交軟件,我們另當別論。然而不管怎樣,我們或許只需要一個軟件了。