時間：2023-05-31 09:53:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇檔案工作精細化管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【摘要】本文以基層單位檔案工作為研究對象，根據筆者的理解和工作經驗，對如何做到管理精細化作出一番探究，并提出建設性意見供參考。
關鍵詞 基層單位；檔案工作；管理；精細化；問題；措施
基層單位，在過去很長的一段時間內，其運行和管理工作都沒有得到外界的關注和重視，作為記錄基層單位工作和發展的主要文獻資料——基層單位檔案的管理有著十分重要的現實意義和社會價值。如何才能夠做好基層檔案工作管理、如何才能夠在減少人力、物力的方式上更好、更有效地完成建檔、管理以及查閱等各項工作內容，如何才能夠讓基層單位檔案工作與時俱進的同時最大程度地做好各項工作，管理精細化或許就是解決這些問題的答案。
一、基層單位檔案工作管理存在的問題
檔案的管理，是一個單位、企業十分重要的一項工作，但是對于絕大多數單位，特別是在人力資源以及軟硬件等方面存在嚴重不足的基層單位來說，檔案管理工作基本上都是名存實亡。就基層單位檔案工作中存在的問題而言，主要分為以下幾大類：第一，社會、單位到員工對于檔案管理的重視程度不夠，認識不夠，投入也不夠；在單位中，檔案管理工作基本屬于“冷門”，都不是大家愿意接手進行管理的工作；導致這一問題的原因有許多，上至企業領導下至每一個單位的職工都需要對自身的這種錯誤認識以及信息的傳遞負責。第二，基層單位檔案管理體系不完善、管理意識不夠強；大家認為檔案管理是可有可無的內容，不到使用的時候基本不會接觸到，同時對檔案管理的相關方法以及措施也很少有所涉及，這些問題間接地反映出基層單位在檔案管理工作中沒有具體的管理措施，也沒有日常的檢查和管理工作，對于檔案管理工作相關內容知識的培訓機會也是少之甚少。第三，檔案管理的軟、硬實力都不夠，在信息更新上嚴重滯后，沒有專業的人才進行具體的工作管理，也沒能做到與時俱進，引入先進的管理方法以及管理設備更是遙不可及，在檔案管理上存在著嚴重的不標準、不到位等一系列的問題；專業人才的缺乏是基層單位檔案管理工作中存在的最大問題之一，而企業檔案工作管理認識不足的同時也導致企業中每個職工對于檔案管理工作一知半解；而沒有統一的管理措施和管理體系機制則使得管理方式落后，年限久一點的檔案資料在保存的過程中發生丟失，給相關工作的展開帶來了巨大的影響。總而言之，基層單位檔案工作管理問題嚴重，發展以及改革勢在必行，任重道遠。
二、基層單位檔案工作精細化管理措施
要想解決基層單位檔案工作管理中存在的問題，那么對基層單位檔案工作管理做出相應的改革是十分有必要的。具體言之，需要采取一系列的精細化管理的措施才能夠將基層單位檔案工作做好。首先，無論是基層社會、單位還是單位的職工都需要從思想上以及實際行動上對單位檔案的管理工作提高重視以及關注度，投入更多的人力、物力和財力對本單位的檔案管理工作進行全面的改革和管理，將檔案管理工作列入日常的主要檢查內容，而這項深入改革的措施則需要落到實處，如何才能做到讓全體員工和整個社會都對基層單位檔案工作能夠有一個更高的關注度呢。第一，我們需要改變對檔案管理工作的舊思想、過去式的認識，從社會認可度、崗位職稱、工作內容重視度等方面給檔案管理工作一個更為輕松的環境；在保證外部環境相對寬松的同時，我們需要從內在因素著手對基層單位檔案工作管理展開改革，在統一對基層單位檔案管理工作的重視思想的基礎上，我們還需要在實際行動中有著強力的表現，這需要我們的單位領導發揮自身的帶頭作用，在日常工作中將檔案管理工作放到一個較為重要的位置上，自己帶頭學習檔案管理工作的相關知識和技能，自己帶頭對單位檔案管理工作進行負責，甚至在人數不多的單位中，可以采取輪班的方式對檔案工作進行管理。其次，引入專業的檔案管理人才以及管理方法和手段，定期對單位的員工開設相關的講座以及學習的機會，讓職工對檔案管理工作以及檔案的認識有一個更為系統、全面的提高，使得檔案管理工作能夠在發展的過程中更好地傳遞下去。檔案管理工作看似十分的簡單，甚至在外人看來就是一個可有可無、沒什么技術含量的工作，但是深入到具體的工作中會發現這是一個龐大的工作體系，包含了許多工作內容，需要我們從點滴做起，從小事做起，構建合理的管理方式和系統才能夠將檔案管理工作行之有效地一直延續下去。因此專業的技術人才對于檔案管理工作是十分有必要的，而讓每一個職工了解和認識檔案管理工作的實質和內容則可以使得本單位的檔案管理工作以及相關手續的辦理更為高效。同時，完善檔案管理的體系，結合互聯網、計算機平臺等先進的技術，讓檔案管理能夠做到標準化、系統化，進一步推動檔案信息化建設。
三、基層單位檔案工作管理發展展望
基層單位由于自身的特殊性，在檔案工作管理上存在較大的局限性，在發展中遺留下來的問題也非一朝一夕能夠解決的。但是從發展的角度來看，只要我們能夠從點滴做起，從小事做起，那么，將基層單位檔案工作的管理做得更精細化、標準化乃至系統化并非癡人說夢。但是，這也需要我們把握好方向和原則，對基層單位檔案工作管理存在的問題不能視而不見，應該痛下決心進行深層次的改革和完善，在改革的過程中應該克服各個方面的困難和問題，努力將各項改革措施和手段執行下去，推行開來。當改革措施取得一定成效后，需根據具體的實際情況，對管理措施進行適應性的調整，但工作不能夠半途而廢，而應推行到底。只有這樣，發展之路才能走得更為長久；同時，對于檔案管理工作我們需要在全國的基層單位建立一個適用性較為廣泛的管理體系和機制，推行一些管理效率和較為先進的管理措施，讓各個基層單位在檔案工作管理中學習和參考，根據自身單位的自身具體情況，發展出符合自己單位實際情況和發展需求的檔案工作管理方式，形成檔案工作管理“百花齊放”的局面，讓基層單位檔案工作管理體系更全、更新、更好。
四、結語
通過上文，從基層單位檔案工作管理存在的問題、基層單位檔案工作精細化管理措施以及基層單位檔案工作管理發展展望等方面展開一番剖析可以看出，我國基層單位檔案管理工作在發展的過程中遺留下來許多的問題，深化改革難度較大，發展之路任重而道遠，基于基層單位檔案有著十分重要的價值，改革的形勢更是刻不容緩，因此，在未來的發展過程中，我們需要從普及社會對檔案管理的重視度、重新建立檔案工作管理體系和機制，讓其成為基層單位工作中的重要組成部分，并成為大家的共識，共同將單位的檔案管理工作做得有聲有色。
參考文獻：
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關鍵詞：精細化管理；企業；借鑒；服務
中圖分類號：[G275.9] 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2013）-12-0248-01
檔案是企業不斷發展的真實歷史記錄，煤炭企業在生產經營活動中將產生大量的生產技術、工程設計、設備管理、施工管理、質量檢驗等科學技術檔案，會計檔案，人事檔案。管理作為一種藝術，從古至今被世人研磨。檔案資料的積累和利用，直接關系著企業的經營管理水平和經濟效益。
一、提高認識，強化檔案精細化管理的重要性。
（一）實行檔案精細化管理的根本在制度。企業要強化檔案管理意識，將檔案管理納入企業議事日程，使其與安全生產經營管理中心工作同計劃、同部署、同檢查；納入部門年度目標管理，同考核、同評價、同獎懲。實行精細化管理是一項長期、艱苦、細致的工作，要由淺入深、循序漸進，不能一蹴而就。只有將基礎管理進行長期地細化，使其根植于管理創新之中，滲透到日常管理之中，融匯于生產經營之中，才能營造出一種無形的約束力。制度不是一牢永逸的，它是一個動態的過程。管理必須在實踐中針對新情況、新要求不斷完善、補充各項制度和標準，真正建立起一套科學、規范、操作性強的制度體系，才能形成一種具有強大動力的管理方式和運行機制。使廣大職工在一種動態管理中不斷完善自我，使企業在動態管理中不斷得以創新，進而實現管理中的人本內涵，發揮精細化管理的作用。
實行檔案精細化管理的目的在利用。檔案管理在基本建設中起重要的基礎保證作用。金川煤礦結合檔案管理精細化、規范化的發展要求，積極探索和完善礦井檔案管理模式及標準。對資料的收集、整理、移交、歸檔、保管、借閱、銷毀等過程，制定出科學規范、安全集中、系統完整、簡便實用的管理流程。結合公司檔案管理工作，對資料的收集、審核、整理、歸檔按以下流程操作：收集資料分析資料確定歸檔范圍分類裝訂排列編號裝盒編目上柜。科學按照永久、長期、短期三類檔案保管期限進行分類整理、歸檔保管。
（三）實行檔案精細化管理的關鍵在領導。精細化管理的發力點在于抓落實。領導是企業運營的核心組織者和指揮者，具有決策、組織、指揮、創新和人事管理等方面的職能。企業檔案實行精細化管理，需要領導者發揮組織職能，充分了解檔案管理工作在企業發展過程中的重要性，使企業檔案為企業的發展服務，為在激烈的市場競爭中更大的跨越與發展，以及取得更大的勝利保駕護航。同時，企業領導要把企業檔案管理納入企業管理體制，實行檔案集中統一管理，保證檔案管理工作在企業領導心中的特殊地位。這樣有利于企業檔案工作的統籌規劃和發展，有利于理順企業科室及上下級之間的關系，使檔案工作更好地為企業服務。配備專職的高素質的管理人員管理檔案，從而保證檔案管理水平的提高，更好地為企業服好務。因此，實行檔案精細化管理的關鍵在領導，在于領導發揮核心的組織和指揮職能。
金川煤礦在具體的檔案管理過程中起點高、基礎牢，強化精細化管理。成立了專門的檔案管理領導小組，配備專人從事檔案管理工作，對于檔案庫房的設備和設施和管理，檔案的裝具，文書檔案、科技檔案的組卷等根據國家、自治區、神華集團有關規定和標準進行具體的工作落實。
二、以精細化管理為目標，加快檔案的現代化管理進程。
檔案管理電子化是檔案管理工作實現信息資源共享，為經濟建設提供有效服務的主攻方向，是現代企業精細化管理的發展方向之一，也是檔案事業發展的必然趨勢和戰略選擇。企業現行文件和檔案管理應用計算機技術的歷程，不僅記錄著企業現行文件和檔案規范化、系統化管理的軌跡，而且反映著企業精細化管理和信息化的進程。
與紙質文件相比電子文件歸檔是一項更為艱苦細致且難度較大的工作，因傳統觀念，往往忽視了電子文件的歸檔。由于電子文件對計算機系統的依賴性，使其必須借助計算機編目歸檔。我認為，推動電子文件歸檔工作應從本單位辦公自動化與信息管理工作的大局出發，順應其規律，促使電子文件歸檔納入辦公自動化和信息管理的工作程序，建立歸檔制度。
實現檔案管理電子化，可以解決目前紙質檔案管理中的標準不統一、內容不齊全，整理質量不高、規格不統一等問題；解決了紙質資料平時無法歸檔，必須等到年底才能整理歸檔的問題，保證了檔案的歸檔率和完整率；解決了多年來一直處于封閉式的傳統檔案管理局面，提高了檔案的利用價值。可以最大限度地實現檔案信息的共享，提高檔案的綜合利用效率。
三、緊緊圍繞實際，為企業改革和發展提供優良服務。
隨著時代的不斷發展，各類信息技術以及大數據技術的應用越來越普及。同時，信息量的逐年增大也讓網絡存儲方式逐漸取代了傳統信息資源存儲方式。基于以上變化，新時期醫院檔案管理工作者的檔案管理工作，唯有緊跟時展步伐，革新始終堅持精細化的管理理念，創新管理模式，如此方能有效提升醫院檔案管理工作的工作質量，從而最大限度滿足醫院對檔案的利用需求。
一、醫院檔案管理的重要性
所謂的醫院檔案，簡言之，即醫院的日常工作記錄，是醫院各科室人員日常工作開展的重要依據。因而針對醫院檔案的管理不僅關乎醫院的日常工作質量，且與醫護人員工作效率亦息息相關，因而作為管理人員，應務必對醫院的檔案管理工作給予足夠重視，并在日常的管理過程中，積極將精細化的管理理念融入檔案管理過程中，以實現對醫院檔案的有效管理。隨后通過對各類檔案信息的匯總與統計，由此形成醫院檔案“大數據”，為醫護人員的日常工作開展提供有效的數據支撐，進而確保其服務質量的有效提升。
二、精細化管理在醫院檔案管理中的應用
（一）明確醫院檔案建設的目標。為實現對醫院檔案的精細化管理，首要任務便是對醫院檔案的建設目標予以明確。對此，不同醫院需依照自身實際情況來提出相對較為符合醫院發展規律的發展規劃，隨后通過長、短期目標相結合的方式，將整體目標進一步細化為階段性目標，并將不同目標下放至相關部門，待年末再對各分管部門進行統一的考核并給予適當的獎勵，以此方可充分調動工作人員的工作積極性。當然，在此過程中，醫院還應做好各部門檔案的分類工作，并指派專業人員進行管理，以及時解決其中存在的問題，進而確保醫院檔案建設工作的有序開展。
（二）應用精細化理念做好醫院檔案整理和歸檔工作。將精細化的理念融入醫院的檔案管理工作中，作為管理人員，首先應確保其所搜集檔案資料的科學性與完整性，隨后根據不同類型的檔案采取不一樣的方式或方案?斫?行分別管理，以確保檔案類別的清晰。與此同時，針對不同類別或不同等級的檔案，應將檔案歸檔的全過程也完整記錄下來，從而避免檔案丟失、損壞等問題的發生，從而確保檔案后期使用的準確性與便利性。最后，以精細化的方式歸檔醫院檔案，作為醫院檔案管理人員還應務必確保檔案歸檔的條理性，并以完善醫院檔案管理模式為基礎，努力提升自身的檔案管理水平，如此方能為醫院人員的醫療工作開展提供便利。
（三）將精細化管理應用到醫院檔案管理制度建設中。要想切實提升醫院檔案管理人員的管理能力，首先便應完善相關的檔案管理制度，以合法合理為前提，根據醫院檔案管理工作的實際需求，制定具體的管理辦法，結合之前的管理方式，使其向規范化的方向發展。與此同時，將精細化的管理理念應用至醫院的檔案管理制度建設中；醫院還應針對此前的管理條例做出適當的調整，該修繕的制度也要盡快修繕，不相宜的規則應立即廢除，如此才能制定出滿足新形勢下醫院檔案管理工作需求的管理規章制度，提升管理效率。此外，新時代背景下的醫院檔案管理工作，還應結合電子科技發展的特點，針對電子檔案管理制定相應的管理標準，推出新的管理制度與體系并將之與傳統管理體系相結合，從而形成全新、全面、綜合、完整的醫院檔案管理新模式，從根本上提高醫院檔案管理工作的質量與效率。
（四）加大醫院檔案管理的信息化建設力度。隨著社會的不斷發展，我國也已全面步入信息化時代，在此新的時代背景下，醫院的檔案管理工作也應增強自身的檔案信息化建設力度，如此方能有效維護精細化管理的有序開展。與此同時，增強醫院檔案的信息化建設力度，還將有利于解決工作人員因疏忽而導致信息錄入錯誤等現象的發生，從而在減少資源無故浪費現象的同時提高檔案管理工作的工作質量與效率。此外，建立信息化的醫院檔案，還將方便各科室及時查閱相關信息，從而實現對信息數據的高效利用，進而提升各科室的工作效率。
（五）建立精細化的醫院檔案管理責任體系。新時代背景下的醫院檔案管理人員，唯有積極革新自身管理理念，創新管理方式，不斷強化自身的管理意識才能滿足信息時代的發展需求。此外，無論是醫院領導或是專職的檔案管理人員，均應認識到檔案管理的重要性，從而加強對檔案管理人員的管理，如此才能充分發揮檔案的真正價值，并提升檔案管理人員的管理水平。最后，為確保醫院檔案管理各項工作真正落到實處，醫院還應建立相應的檔案管理責任體系，以明確相關管理人員的工作職責，從而確保檔案管理工作的有序開展。
三、總結
總之，隨著社會的不斷發展，醫院的檔案管理工作唯有秉持精細化的管理思想，方可滿足時展的需求。此外，為緊跟時展步伐，相關部門仍需不斷探索新的管理方法與手段，以切實提升醫院檔案管理工作的管理與運用效率，從而維護醫院的穩定發展。
關鍵詞：高校二級學院；電子檔案；管理；精細化
2008年9月教育部頒布實施《高等學校檔案管理辦法》（以下簡稱《辦法》），其中規定了高校檔案的具體內容和形式，同時提出，“對于電子文件的歸檔要求按照國家檔案局的《電子公文歸檔管理暫行辦法》以及《電子文件歸檔與管理規范》（GB/T18894-2002）執行”。以往諸多實踐和研究均認為高校檔案資料有歷史借鑒和參考作用，不僅有較高的保存、使用和借鑒價值，更為學校和學院的教育教學、科研工作、黨政工作、人才培養、學生事務及后勤保障等各項工作提供有據可查的寶貴信息。[1]但是目前高校檔案管理普遍面臨著缺乏專業人員指導、缺乏檔案管理標準、缺乏經費保障、缺乏具體經驗等諸多問題。與校級層面的檔案管理工作對比而言，高校二級學院的檔案管理工作則缺乏相關規定性文件以及工作的指導意見等，二級學院的辦公室檔案管理多是依據校級層面的制度要求和經驗進行。二級學院辦公室在日常工作中產生了大量的檔案信息需要進行處理和存檔，隨著學校不斷發展，學院師生與日俱增，學院辦公室的工作內容和工作范圍越來越龐大而繁雜，匯聚的信息更是包羅萬象。這些難以數計的檔案信息不僅是學院發展的歷史，同時也是未來學院發展進步的基石，所以加強學院辦公室的檔案信息整理工作迫在眉睫，將對學院乃至學校的發展發揮不可或缺的參考和推進作用，尤其是在無紙化辦公的大背景下，推進辦公室電子化檔案管理的規范化和精細化顯得尤為重要。
一、新形勢下二級學院辦公室電子檔案管理的問題和困難
1.辦公室電子檔案的概念界定模糊
《電子文件歸檔與管理規范》中為電子文件和歸檔電子文件做了定義，其中“具有參考和利用價值并作為檔案保存的電子文件稱為歸檔電子文件”，相當于通常意義上檔案的意思。而“電子文件是指在數字設備及環境中生成，以數碼形式存儲于磁帶、磁盤、光盤等載體，依賴于計算機等數字設備閱讀、處理，并可在通信網絡上傳送的文件”。《規范》中對于這些文件的歸檔、整理、移交、接受與保管也做了相應的要求。而對于高校二級學院辦公室，作為服務性的職能處室在學院整體運轉和發展過程中，發揮著協調穩定的促進作用和上傳下達的紐帶作用，在日常工作中承擔了較多的原始信息的匯總、整理和傳遞的工作，因此對辦公室電子檔案的界定、何種類型的文件屬于電子檔案、原始信息是否應作為檔案予以保存，是辦公室電子檔案管理的首要問題。
2.辦公室電子檔案的標準化難以實施
學院辦公室檔案是學校檔案中的重要組成和延伸，學院辦公室檔案內容的完整性、分類的規范性、時間的延續性、形式的多樣性、歸檔的及時性都是保證學院檔案質量的基礎，而檔案在保管和使用過程中的嚴格管理也決定著學院辦公室檔案的價值。在當前信息化、電子化辦公的時代背景下，紙質版檔案的形成也大多是基于電子化辦公軟件的制作，因此傳統紙質版檔案的標準化建設，其基礎也就在于必須加強電子檔案的標準化建設。近年來，學院多次迎接校級及以上的專家團來院檢查，其中翻閱近年來學院建設工作檔案是檢查工作的重點，也是學院工作痕跡的重要體現。在迎檢籌備的過程中，由于沒有一套完整的電子檔案管理規定、檔案內容保存不夠完整、分類不夠規范、形式單一、時間不連續、沒有及時進行歸檔等原因，給檔案整理工作造成了一定的困難，深切感受到學院辦公室電子檔案標準化實施的迫切和深遠意義。
3.辦公室工作人員缺乏相關專業知識和意識
由于辦公室工作人員缺乏檔案管理方面的專業背景，欠缺檔案管理的相關知識，面對工作時較多考慮按時按量完成工作，而對信息的及時歸檔和整理的意識則稍顯薄弱。[2]另外辦公室工作多為一人一崗，各負其責，日常工作中缺乏崗位間交流溝通，信息不共享，在檔案整理過程中可能出現原始信息的重復采集，浪費辦公資源，工作效率難以提高。
4.辦公室電子檔案管理相對粗放
日常工作中，對于辦公室檔案的管理，從領導層面更加重視傳統的紙質版檔案的歸檔和管理工作，電子檔案在歸檔前也多保存于相關工作人員處，管理相對粗放，對于工作人員檔案整理的相關規定不到位，沒有將電子檔案的整理形成制度化的工作內容，因此無論從領導層面還是基層工作人員，都缺乏對電子檔案管理的意識和要求。尤其是在工作人員進行業務交接時，缺乏電子檔案移交、接收的相關規定，從而造成電子檔案內容的不連續、不完整、不規范。
二、電子檔案管理精細化在高校二級學院辦公室的應用和實踐
1.總結經驗，調整細節，建立電子檔案整理存檔標準
通過以往工作中不斷積累，鼓勵辦公室工作人員總結日常工作要點，將職責內工作進行分類匯總，對過去三年工作的電子信息進行整理，并根據各自工作特點制定相應的電子檔案整理存檔的標準，包括電子檔案的層級目錄、文檔格式、文件命名等相關規定和模版。通過對電子文件的層級目錄的調整、文檔格式的規范和文件命名的精準，從細節著手，捋順工作思路，按電子檔案信息的重要性排序，簡明扼要地反映學院的工作內容和重點，加強重點工作的開展和落實，提高學院辦公室的工作效能，體現工作痕跡和業績。
2.集中討論，制定學院辦公室電子檔案內容范圍
在工作人員自我總結的基礎上，召開辦公室集體會議，討論學院辦公室電子檔案的范圍、目錄和內容，商討、匯總并制定學院辦公室檔案整理的標準和制度。協調整理電子檔案的交叉的和未覆蓋的內容，落實到人，相互監督，逐步建立完善的學院辦公室電子檔案數據庫，建立以人事檔案為基礎，包含黨建、科研、教學、學生、工會等諸多工作的學院辦公室電子檔案。
3.組織業務學習，開展技能培訓
學院定期召開業務學習，鼓勵辦公室工作人員學習電子檔案，整理相關業務知識，熟悉檔案管理的業務規定，鼓勵學習第二崗位的工作技能，促進辦公人員綜合能力全面化和技能化。同時能夠使一個崗位的電子檔案歸檔和復核分開，提高辦公室電子檔案整理的質量。鍛煉檔案管理的基本技能，使辦公人員工作能力逐步提升。
4.召開討論沙龍，完善辦公室檔案管理標準
隨著理論學習的跟進和辦公室電子檔案工作的開展落實，不定期地召開檔案整理的討論沙龍，辦公室成員提出整理檔案過程中出現的問題和難點，交流檔案整理便捷的方式方法。每季度進行全學院的檔案梳理和匯總，及時修改檔案整理的標準和制度存在的問題。
5.以評促建，對優秀工作者進行表彰
進行學院辦公室電子檔案內部的評比，對檔案整理優秀的工作者進行表彰。對已經整理的檔案進行翻閱，查找過去學院工作的優點與不足，提升員工自身工作能力。
三、推進高校二級學院辦公室電子檔案管理精細化的意義
1.精細化管理，統一業務標準
通過制定和完善學院電子檔案管理標準，明確了學院辦公室內各項工作的基本內容和歸檔要求，對學院日常工作的業務流程和數據匯總做出精細化的規范，做到統一業務領導、統一管理制度、統一分類方法。能夠防止辦公室工作人員因為制度規定的不明確而造成檔案的缺失和疏漏，保證每個崗位即使更換了工作人員，其電子檔案的存檔內容能夠有一致性和延續性。
2.精細化管理，約束業務行為
通過制定檔案管理制度，約束工作人員養成及時整理、及時歸檔的工作習慣，防止由于工作人員疏忽造成電子檔案的丟失。學院也能及時收集檔案，及時發現并糾正工作中出現的問題。
3.精細化管理，重視信息安全
學院的電子檔案包含了科研、教學、管理等諸多方面的大量信息，電子檔案具有可用網絡傳輸、查詢速度快、利用方便等特點，[3]同時電子檔案因其可復制性強、可篡改性強的特點，在電子檔案的管理過程中必須重視信息安全，提升電子檔案的保密措施，不可盲目地用電子檔案替代傳統紙質版檔案。[4]必須通過精細化管理，監管電子檔案的傳輸和保存的過程，避免信息的外泄和網絡威脅的侵入。
4.精細化管理，提高工作效率
通過辦公室電子檔案整理的標準和管理制度的制定，以及進行檔案整理的評比，增強工作人員的責任心，督促其重視電子檔案的儲存，并將檔案整理和歸檔納入日常工作當中，提升辦公室工作效率。
5.精細化管理，提升服務水平
通過檔案整理和檔案回顧可以總結日常工作中優秀的工作方法，提升基層服務水平，創造和諧的工作氛圍，帶動學院整體協調發展。
6.精細化管理，保證數據支持
建立較為完整的學院辦公室電子檔案數據庫，能夠簡化信息查詢流程，節約辦公成本。通過掌握有效的信息資源，從紛繁復雜的冗長信息中快速揀選出實用信息，能夠為學院班子提供足夠的數據支持，輔助學院領導做出科學決策。[5]
參考文獻：
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【關鍵詞】職業指導；精細化；高校就業
黨的十七大報告明確提出要“積極做好高校畢業生就業工作”，貫徹黨的十七大精神，做好畢業生的就業工作，是高校的重要職責。針對當前高校大學生就業工作中存在的粗放型和質量不高的問題，在高校就業指導和服務工作中，引入精細化的理念，并注重加強職業指導的作用，不斷提高大學生就業質量，是一項具有研究意義和現實價值的嘗試。通過以華南農業大學林學院近年來在以加強職業指導為基礎推行精細化就業服務的實踐為例，分析職業指導在精細化就業服務中的作用和重要性，并提出相關的對策。
一、高校職業指導在“精細化”就業服務工作中存在的問題
（一）職業指導在就業服務工作中的內容與形式不夠精細
就業服務的內容與形式將在很大程度上決定了大學生就業的質量。實踐中，我國高校職業指導在內容和形式上的問題是內容不夠豐富，形式相對單一。現有的職業指導更多是側重于就業法律法規和政策的宣講、求職前的培訓等宏觀內容的講解，而關于大學生的個性塑造、潛能挖掘、興趣培養、價值觀、職業觀的塑造以及創新創業能力的磨練等方面的內容相對涉及更少，對企業用人的要求和就業形勢的發展趨勢的分析也不夠深入。更多時候以大班教學、專題講座和報告會為主，不能針對不同學生的就業訴求而進行小班教學和個性化指導。容易導致畢業生職業指導訴求上的不全面和不精細，從而在就業的過程中出現迷茫和被動的情況
（二）分類指導的精細化程度不高，不能有效發揮作用
分類指導體現了職業指導的個性化，主要是為不同年級、不同專業、不同群體的學生提供及時的、個性的職業指導和就業幫扶，但在現實中，一些高校未能針對不同年級學生身心發展特點、所面臨的主要發展任務對癥下藥，提供個性化的指導；一些高校忽視就業弱勢群體和特殊群體的指導和幫扶；一些高校的職業指導缺乏持續性和聯系性。
（三）師資力量薄弱影響了職業指導在精細化就業服務工作中的作用發揮
專業化的指導人員是滿足大學生對職業指導個性化、多樣化需求的前提條件，是精細化就業服務的重要保障。我國高校至今仍然沒有設置“職業指導與咨詢專業”，目前在高校從事職業指導的師資大部分來自學生管理工作、思想政治教育工作和輔導員隊伍。這部分人雖然有比較豐富的學生工作經歷經驗，但師資隊伍的專業化程度不夠高，自然會影響到高校職業指導工作開展的實效性，而精細化職業指導也自然無從談起。此外，精細化職業指導需要大量的人力的投入，因此，擁有一支數量充裕、搭配合理的職業指導隊伍，是開展精細化職業指導的前提。
二、職業指導在“精細化”高校就業服務工作中的作用分析
（一）職業指導在高校精細化就業服務工作中較好地貫徹以人為本的理念
以人為本就是要求在就業中以大學生為本，關心大學生的訴求和利益，精細化的標準更多時候也是由大學生就業的質量和他們自身滿意度所決定的。也只有實現了精細化職業指導，尊重大學生的主體性地位，才能了解大學生的訴求，才能發動大學生參與，才能實現大學生就業的良好局面。
（二）職業指導有利于高校精細化就業服務工作走上規范化、科學化的軌道
高校的就業工作，是一項系統工程，由一系列有機組合的與總體目標協調一致的環節組成。高校應該制定規范的工作機制和制度，促成各個環節環環的緊密相連，同時各部門各司其職，使大學生就業工作始終能做到高效、優質，朝著可持續發展的軌道前進。
（三）提高職業指導師資素質的過程是加強職業指導的過程，是提高“精細化”就業服務的過程
教學管理隊伍的素質水平，是實現職業指導精細化、科學化、實效性的關鍵和保證。精細化意識的理念要求教師加強學習，切實做到以專業化為前提，以系統化作保證，以數據化為標準，以信息化為手段，從而在職業指導的教育、管理和服務中做“細”、“專”、“精”。
三、職業指導 “精細化”服務的實踐
職業指導對提升高校就業工作的科學化水平起著重要的作用。因此，近年來，國內一些高校以這一理念和模式為指引，結合自身實際進行了較多的探索，形成了一些經驗舉措。例如，清華大學的“彩虹計劃”就是精細化就業引導模式的探索。華南農業大學林學院積極強化職業指導，提高精細化就業服務的成效。學院近三年的就業率排名全校第一，一次就業率達到96%，在用人單位對畢業生的滿意度調查中，近三年的比例都是100%，99.3%的畢業生對大學期間所接受的職業指導表示“滿意或十分滿意”，95.3%的受訪學生認為“學院的職業指導無微不至，對自身幫助很大”。這些都表明職業指導在精細化就業服務中的實踐成效是非常明顯的。該校的實踐舉措與啟示主要表現為：
（一）建立大學生成長與職業發展檔案
該院黨委首先實行了專人管理，具體也實施分類建檔，分年級統計更新。同時對畢業的大學生進行追蹤調查。其次是豐富大學生職業檔案的內容，結合大學生職業生涯規劃檔案的內容，要求學生把興趣、性格、價值觀、職業目標和執行進度等內容填寫進檔案中，確保職業發展檔案內容上的精細化。再次，加強檔案的規范管理，尊重學生的隱私，確保內容的保密性。最后是大力推行動態管理和有效運用的原則，發揮職業發展檔案的作用。學院黨委在掌握基本情況的基礎上，分類指導、梯度化、層級化有針對性地開展工作，用彈鋼琴式的彈性，具體、個別、交流引導，有效增強了工作效率和就業工作的實效性。
（二）構建精細化的職業指導和就業服務機構
為了加強對職業指導工作的領導，學院黨委探索成立了一個學生自我教育管理的職業指導機構―― 林學院學生就業指導與服務中心（簡稱：CSC）。CSC是為實現校企之間的優勢互補和資源共享而建立的一個致力于畢業生工作和學生職業素養提升的專業化團隊。近年來，CSC為企業與學院及畢業生搭建了良好的溝通交流平臺，疏通了信息傳遞渠道，在幫助畢業生了解企業、尋找合適自己的工作同時，也為企業挑選優秀人才提供便利。此外，CSC還積極發揮了為畢業生提供就業信息的作用，近三年來，先后向畢業生了1300條的就業信息，其中，學生因收獲信息而獲得面試機會的占76%，簽訂勞動合同的占54%。最后，通過這一職業指導機構以及平臺的建設，也可以為來訪企業提供優質的服務，提高企業招聘和合作的意愿。這表明，專業化的職業指導機構的發展，非常有利于精細化職業指導模式的完善。
（三）充分利用網絡技術開展職業指導，提高精細化就業服務的效率
有效運用網絡技術開展職業指導，是高校就業工作的一大趨勢。學院黨委利用網絡技術建立了強大的信息服務平臺。一是開發和使用畢業生就業信息管理系統，強調學生求職和實習的動態管理，以及時給學生提供最直接最及時的指導；二是開發了有效的企業招聘信息管理系統，對近年來到學校和學院進行招聘的企業及招聘的信息匯總歸檔，充分利用這一信息加強了校企的溝通聯系。三是建起了畢業生工作飛信群和QQ群。基本上可以做到5分鐘內讓全部畢業生知曉。四是建設好個性化的職業指導網站。學生可以通過學院的職業指導網站，申請使用在線職業測評、在線職業指導課程學習、在線職業咨詢等項目，來實現自助式的職業指導服務，大大提高了職業指導工作的效率。全方位的網絡信息化管理，為精細化職業指導的開展提供了一種互動型、平等性的平臺，深受學生的喜歡，也取得了明顯的效果。在進行就業回訪的時候，98%的畢業生認為“學院利用網絡平臺就業信息，方便了大家的求職”。
（四）堅持分類指導，為就業弱勢學生群體提供個性化幫扶
精細化就業服務要求職業指導的過程中，分類和細心關懷就業弱勢群體大學生。學院主要采取以下的職業指導舉措為這部分學生提供個性化的就業幫扶：一是建立就業弱勢畢業生信息數據庫，并且在為畢業生招聘信息時，通過這一系統優先推薦給就業弱勢群體。近三年來，共為450多名就業弱勢群體學生提供了2300多條就業信息，成功為他們解決就業崗位的有412人，成功率超過85%。二是加強對就業弱勢群體的個性指導和心理干預。開展心理健康主題教育活動。三是積極搭建實踐平臺，為弱勢群體學生提供就業前良好的緩沖平臺。優先把弱勢學生群體畢業生送去實踐。四是統籌資源，為就業弱勢群體提供“五個一”幫助，即提供一次個別咨詢、修改一次個人簡歷、推薦一個工作機會、資助一次京外求職路費、報銷一次入職體檢費用，有效地幫助他們解除困擾，促進順利就業，自2009年以來的所有家庭經濟困難學生及其他就業困難生的就業率均為100%。
（五）積極培育職業指導精品活動
精細化理念要求組織精品活動要以學生意愿為導向，尊重學生的訴求，真正做到讓職業指導和就業指導的主題活動貼近學生、貼近實際。學院注重把精細化職業指導的理念融入到活動中。大一開展職業規劃書撰寫大賽，大二深入開展簡歷制作大賽，大三開展創業策劃書大賽，大四第一學期開展挑戰職場大賽。這些活動有著嚴密的內在邏輯性，并且形式生動，深受學生喜歡，參與程度非常高，有效地提升學生的就業素質。95.2%的受訪學生認為“大學期間參加職業規劃類的比賽，對自身的求職幫助很大”。
（六）建立健全與推行精細化和科學化的制度體系
近年來，學院在精細化職業指導的過程中，積極制定規范的就業指導工作規章制度，把就業指導工作精細化的內涵灌輸于制度中，確保每個環節的細致、精致。注重完善以下的規章制度：《關于規范大學生職業規劃與就業指導課程建設的規定》、《關于開展精細化職業指導的實施意見》、《關于做好大學生就業工作的若干意見》等等，在文件中明確相應的監督、反饋和獎懲辦法。這些制度雖然側重點有所不同，但是無一例外是要求把大學生職業指導納入高校發展的中心任務中，要求以精細化的工作理念提高大學生職業指導的科學性和實效性。
（七）對精細化職業指導進行科學的量化考核
對職業指導的成效進行科學的考核，提供可靠的數據，為就業服務工作的努力方向具有重要的意義。在大學生就業和管理工作中進行及時的、細致的和針對性的考核，有利于職業指導工作目標精細化、指導工作過程精細化、指導工作成果反饋精細化。學院做到了“兩個結合”：把精細化職業指導和班主任、輔導員的年度考核結合起來，把學生對就業服務的滿意度和職業指導隊伍的考核緊密結合起來，促使輔導員的精細化職業指導在就業服務中成為一種自覺行動。
四、結語
職業指導從不同的層面對就業工作進行精細化管理，不僅發揮了職業指導教師的主導性，同時還充分調動大學生參與就業的積極性和主體性，全面提升就業工作的參與度和深入度。實踐證明，一些高校通過加強職業指導，在精細化就業服務工作的各個環節中做到不遺漏、不偏差、不放松，有創新，有目標，有重點，有細節，為不同類型的學生提供及時而個性化的職業與就業的幫扶，效果是非常明顯的。通過加強職業指導，特別是把精細化就業服務的理念融入到職業指導中來，能更好地適應新時期高校就業工作的發展需求，對解決目前職業指導中存在的問題，有著突出的作用和重要性。
參考文獻
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[關鍵詞]公路橋梁養護 精細化管理 措施
中圖分類號： K928 文獻標識碼： A 文章編號：
橋梁養護精細化管理，是“精細化養護”理念在橋梁養護方面的具體體現和有益探索，是為適應公路橋梁養護和發展需要，規范和加強橋梁養護管理工作，進一步提高橋梁養護水平和公共服務能力，努力提高橋梁結構耐久性和安全性的必由之路。
1 、公路橋梁養護精細化管理的概念
精細化管理是一種管理理念，一種科學管理技術。公路橋梁養護精細化管理，是“精細化養護”在公路養護領域的一項具體工作，通過科學、系統的對管理規則的制定，運用程序化、標準化、數據化、和信息化的手段，使橋梁養護管理各個層面、各個環節、各項內容都精細、高效、協調和持續運行，把養護者的焦點專注到了滿足行人、行車的需求上，達到全面提升橋梁養護管理水平的目的。
2、公路橋梁養護精細化管理是時代的要求，歷史的必然
公路橋梁的運營安全直接關系到人民群眾的安全出行。過去相當一段時間,我國普遍存在“重建輕養，養路不養橋”的現象。近幾年，橋梁的養護管理得到重視，但對公路橋梁的養護管理仍是粗放型的，原有些干線公路的橋梁“先天不足，后天失養”，已成殘疾，一些橋梁運行中出現一些小的病害，得不到及時有效的維修治理，有些病害雖以處治，因操作的粗糙及養護維修的不規范，使維修后的橋梁仍存在病害隱患，這些問題隨著超載超限車輛的大量運營就會加重更多的病害，危及橋梁自身安全。
轉變管養現念，構建科學的管理體系，實現從粗放管理到精細化管理，從傳統經驗型管理到科學管理的轉變，使公路橋梁養護管理在細節上做到完善。公路從橋梁養護管理中的任細節入手，不能讓養護或管理不到位或出現問題，都可能制約橋梁運營安全，甚至導致整座橋梁垮塌。因此，公路養護部門必須對橋梁實施精細化管理。
3 、實現公路橋梁養護精細化管理的思考
公路橋梁養護精細化管理是對橋梁進行檢查、檢驗與評定、建立健全技術檔案、安全防護、經常性保養、維修與加固管理的每一個環節，每一項內容，進行全過程的精細化控制和管理，使每一個環節都有精細的標準，并在實踐操作中嚴格執行標準，實現效益的最大化。
3.1 倡導精細化管理理念,構建科學管理體系
公路橋梁養護管理貫徹“預防為主，安全至上”的工作方針，以科學的態度，科學的思維、方法、手段研究公路橋梁養護精細化管理的內涵與外延，構建起“嚴、實、細、精”的科學管理體系。建立各個環節的責任制度，實現量化指標，層層分解，，各個層面全面推行信息化管理，實現資源的優化。用心做好每一件事，各項標準要高，精益求精，實現管理的精細，效益的雙贏。
3.2 管理制度和工作標準要精細化
強化現代管理意識,推進公路橋梁養護精細化管理，制定相應的標準和規范，使每一個管理環節標準化。
嚴格執行部頒“規范、制度”及省局“規程、辦法”等標準，結合本地實際制定相應的“工作標準、檢查內容及評分標準”等細則。對原有的管理制度按照精細化的要求和“科學、創新、高效”的思路進行梳理和完善，突出精細化，以適應現代管理的要求。
(1)橋梁養護管理實行“統一領導，分級管理”。組織機構實行省局、總段、管理段及養護站四級負責制。監管單位和管理單位必須明確負責橋梁養護管理工作的分管行政領導和具體技術人員或橋梁工程師，保證橋梁養護管理的各項職責得以貫徹落實。
(2)橋梁養護管理的技術工作實行橋梁養護工程師制度。橋梁養護工程師的資歷要求、履行職責、培訓考核，嚴格執行部頒《公路橋梁養護管理工作制度》。橋梁養護工程師和有關技術人員應按照《公路橋涵養護規范》的要求和規定，及時、全面掌握橋梁技術狀況，保障橋梁安全運行。
(3)堅持公路橋梁安全檢查與評定制度。依據部頒《公路橋梁養護管理工作制度》，對橋梁進行檢查評定，系統地掌握橋梁技術狀況，并建立橋梁技術檔案卡片。
（4）依劃定的各類橋梁分別采取不同的養護措施。依據橋梁檢查評定制度，橋梁技術狀況等級評定為一至五類。一類、二類橋梁進行小修或保養；三類橋梁進行中修；四類橋梁進行大修或改建，及時進行交通管制；五類橋梁進行改建或重建，關閉交通等。
(5）推廣應用橋梁養護管理系統。建立健全公路橋梁技術檔案管理制度，更新橋梁技術數據，保證公路橋梁技術檔案真實完整，實現電子化管理。及時、有效地對橋梁養護和維修，延長橋梁使用壽命。
（6）堅持公路橋梁應急處置管理。成立應急處置工作領導小組和搶險突擊隊，制定“公路橋梁事故突發事件應急預案”，明確信息上報、分級響應、交通保障與恢復、事故調查等工作職責和程序。
3.3工作實施過程要精細化，一是施工流程化；二是生產標準化，實現傳統計劃管理到市場化管理，及精細化。
對人的管理的精細化，通過培訓、參觀、學習交流、技術崗位練兵等手段，培養優秀的養護管理人才和一支技術成熟、責任心強的橋梁養護職工隊伍，從整體上提高公路橋梁養護的管理水平和服務水平為目的。
對資金管理的精細化，對每一項養護資金的使用都要考慮長遠效益，放到橋梁全壽命周期內來衡量，充分考慮不同的養護措施對延長橋梁使用壽命和提高安全功能、提高服務功能的作用以及所產生的經濟效益和社會效益。做到精打細算，合理安排每一分資金，確保有限的養護資金發揮最大的效益。
4、精細化管理理念要真正融入橋梁養護管理工作
公路橋梁養護要實行精細化管理，就必須把精細化管理理念真正融入到各項管理工作中去，讓精細化管理理念真正進入員工的內心，體現在他們的行動上，因此，必須推行績效管理。落實橋梁養護管理工作檢查制度。各管理所制定橋梁養護管理工作檢查辦法，每月對所轄大中橋梁養護管理工作全面檢查，將檢查情況匯報管理處；管理處采取定期檢查與隨時抽查、日常巡查相結合的辦法，實行日常巡查扣分制度，巡路發現橋梁病害及時通知所轄單位并責成限時維修。每半年組織詳細檢查、季度抽查，將檢查結果評分匯總計入年度成績考核。
落實公路橋梁養護安全責任事故追究制度并堅持事故報告制度。根據責任事實、情節以及職責范圍，分為單位責任和個人責任。對出現問題將追查責任。責任追究堅持實事求是的原則。
5、結束語
精細化管理是一項復雜、艱巨的系統工程，需要時間的總結，不斷完善、更新。在推進公路橋梁精細化管理的過程中，必須根據自身的人力現狀和目前面臨的問題，制定針對性措施，從精、細、嚴著手，做到真抓實干，如此才能促進養護管理工作邁上新臺階。只有全面推行公路橋梁精細化管理，才能保證橋梁處于完好技術狀態，延長其使用年限，滿足承載能力和通行能力要求。從而保證公路安全暢通,促進公路事業和諧、健康和可持續發展。
參考文獻：
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【關鍵詞】小學 班級管理 精細化 方法
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.04.075
班級是學校教育的基木單位，而班級管理則是學校管理的最重要組成部分，它影響著學校教育的功能與效果。俗話說：“細節決定成敗。”這句話自然也適用于小學班主任對班級的管理，其實學校的管理比其他行業的管理更需要細節的精心設計，因為學校的管理小單是要面對活生生的人，更為重要而且特別的是這些人都是需要呵護的未成年人。所以小學階段的班主任務必小能粗放式地對待孩子、管理班級，一定要時時、事事從細節上精心管理班級。
一、何謂班級“精細化”管理
“精細化”管理的提出源于20世紀50年達國家的企業管理理念。而現代管理學認為，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。所謂班級“精細化”管理就是要求教師在班級管理中一改過往粗放型的管理方式，著眼細處，管理上實事求是，強調“精”與“細”，要求每件事都要“精心”，都要做得“細致”，著力打造精品建設，實現班級內“人人有事做，事事有人做”。在實踐過程中，我們看到大部分教師從“班級文化建設”為思想引領、“班級公約”為行動指南、“班級分工表”為細化管理、“班級評分表”為評價手段這四大方而開展班級的“精細化”管理。這樣一系列的班級管理制度思路清晰，有利于小學生按部就班養成良好的學習與生活習慣，同時責任具體到人，保證了班級教育教學工作有條不紊地進行。正是這樣一種“人人有事做，事事有人做”的班級管理思路，使得廣大小學教師找到了班級管理的具體可行方法，一改班主任事事要管的局而，切實減輕了廣大班主任的工作壓力。
二、班級管理精細化的措施
（一）建立精細化的學生跟蹤檔案
班主任接手一個班級之初，必須給每一個學生建立一份詳細的檔案。檔案要包含方方面面的內容：學生的基本信息、家庭信息、自我評價欄、小組評價欄、教師評價欄、每次考試成績欄、違紀欄、表現突出欄等，要求以一個學年為界，以每一個學期的期中、期末為節點，如實記錄學生這一段時問的種種表現。這種給班級學生建立詳細檔案的做法小但可以讓教師了解學生的家庭背景、興趣愛好，而且可以督促學生自律、自省，有利于教師的班級管理。小學生是非常愿意表現的，當他們的每一點進步都被記錄卜來的時候，無疑這個檔案就變成了學生成長過程中的“星光大道”，這就會形成學生爭相表現的局而，這樣班級管理起來就輕松多了。
（二）師生情感交流，便于精細化管理
交流是情感的基礎，有了交流才會有情感，有感悟，有教育。只有用心走近每一個學生，和每一個學生成為朋友，去愛他們每一個人，他們才會尊重我，喜歡我，理解我。這樣才會使每一個學生更愿意去融入別班級，熱愛班級。在學習中，老師應當抓住一切有利時機與學生進行溝通，如：利用課間時間與學生一起交流，游戲；利用放學時間和學生一起溝通學習中或家庭中的困難，和學生談心，交流，一起解決問題；學生打架了，老師應該靜下心來了解情況，從學生雙方出發，讓學生自己去解決問題。這樣，我可以與學生一起融人我們的班級，學生是班級的主人，自己管理了班級，有了自覺性，而與我的感情也更加深刻。
（三）細化評價萬案，建立長效的評價機制
為了提高學生參與的積極性，我制定了《班級量化管理細則》，用奪紅花的形式，體現在班級的評價奪分園地內。每位學生名字后面都有兩朵小紅花，每朵花的分值是20分，學生的基礎分是40分。如果在某項活動中表現出色，就加上1分，用“√”的形式記錄；如果學生出現過錯，屢教不改，就減掉一分，用“X”的形式記錄。當得滿20分時，就獎勵一朵小紅花，發給學生一張綠卡，再發給一封教師親筆寫o家長的表揚信；當被扣滿20分時，就會取下一朵小紅花，罰一張紅卡，同時加強與家長的溝通，及時把學生在校的表現情況反映給家長。對于得花較多的學生，學期末給予物質獎勵，并在家長座談會上進行表彰。
（四）班委會精細化分工做好助手
班委會選拔是每一位班主任開學伊始必須要做的，我認為組建班委會也不能隨意，需要注意幾個細節。首先是注意人選，班主任不要急于做出選擇，可以觀察一周再組建一個臨時班委，隨著自己對學生的了解漸深，可以逐漸調整人員，要讓他們都能勝任自己的崗位，這樣才能起到班主任小助手的作用。其次要注意分工細致，甚至每一天的分工都要明確，不能讓學生有界限不清的問題。其三班主任要選定學習小組的組長，并明確其職責。小組學習方式實施之初，班主任要逐步指導學生，尤其要專門培訓各個學習小組長，讓他們明確自己的職責，自覺學習。
（五）“精細化”更需要“人性化”
一、解放思想提高認識精心組織
上級領導在我們__*信用社進行精細化管理調研工作后，我們立即自上而下組織各層經營管理人員學習__*領導的重要講話精神，緊緊圍繞精細化管理的核心問題，以客戶評級授信為著力點，讓精細化理念在全轄員工入腦入神，徹底改變貸款隨意性，提高對客戶評級授信工作的認識。
（一）開拓思路，解放思想
精細管理是以科學發展觀為特征的現代企業管理方式。特別是在深入學習領會十七大精神以來，我們深刻認識到，貫徹落實科學發展觀必須解放思想，基于這樣的思路，推行精細化管理，首先要從解放思想入手，在更新思想觀念中，對精細管理由感性認識提高到理性認識，然后由理性認識指導工作實踐。對此,我們在全轄結合本地實際就精細化管理和評級授信工作組織展開了大討論，剖析問題，查找原因，集思廣義，統一思想。人人寫感受，談看法，制定措施，修訂、再造、創新了各個崗位和每個環節的程序及流程，從上而下，在思想上提高了對精細化管理的認識深度和廣度。為了讓每位員工人人能夠深刻理解領會精細化管理的精髓，根據市辦陳建軍主任《精細化管理是農村信用社規范過程的科學實踐》的重要講話，組織力量，編印了《精細化管理知識解讀》，人手一冊，認真學習，深刻領會，提高認識，轉變觀念，籍以規范評級授信工作，為全轄推廣客戶評級授信工作打下了堅實的思想理論基礎。
（二）深入農村，大力宣傳
為了扎實有效地推進客戶評級授信工作，我們采取了四種宣傳方式，努力做到家喻戶曉，人人皆知。一是通過宣傳彩車深入到鄉村，大街小巷進行宣傳；二是通過印發宣傳資料進行宣傳；三是通過刷寫墻體標語，張貼、懸掛橫幅標語宣傳；四是利用鄉村廣播、縣有線電視等新聞媒體進行宣傳。我們通過開展形式多樣的宣傳活動，使廣大農民群眾和社會各界人士認識了解客戶評級授信的內容、目的、要求及意義,為順利推進客戶評級授信工作做了廣泛而行之有效的輿論宣傳。
二、加強領導強力運作分步實施
（一）領導重視，精心組織
全市農村信用社精細化管理動員會后，我們聯社主要領導帶著精細化管理方案向縣委、縣政府主管領導作了專題匯報，當即決定在縣委政府擬召開的全縣中心工作會議上，主管縣領導做了“推進農村信用社精細化管理，全力推進客戶評級授信工作”的專題講話，強調將精細化管理列入新農村建設的重要組成部分。尚義縣深化農村信用社改革領導小組組長、常務副縣長李曉紅同志在全縣鄉鎮會議上，曾多次要求鎮鄉政府及有關單位大力支持農村信用社改革，尤其是要積極支持配合農村信用社做好客戶評級授信工作，而且不止一次親自到聯社指導協調工作，在深入推進客戶評級授信工作中，我們得到了當地各級政府部門的大力支持。此外，聯社成立了客戶評級授信領導小組和客戶評級授信委員會，理事長任組長和授信委員會主任，班子成員分社包片，身體力行，現場辦公，深入基層社，指導檢查督導客戶評級授信工作，為順利穩妥地開展客戶評級授信工作奠定組織基礎。
（二）明確目標，規范操作
在全縣農村信用社全面推進精細化管理以來，我們嚴格按照辦事處下發的《客戶評級授信辦法》和《貸款管理流程》，規范貸款過程。首先是從受理客戶授信申請開始，引導客戶在農村信用社開立基本存款賬戶，以達到授信條件。同時對客戶的財務信息、資信狀況、償債能力、非現場財務信息等綜合因素進行全面的評價，并按照評級授信權限，確定客戶的信用等級和授信額度，使客戶評級授信工作在尚義農村信用社開始就達到了操作規范、標準統一。我們采取了“兩先”、“兩分”的方法。“兩先”為：一是先上后下，先在縣城開展，后在鄉鎮推開，以縣城為主戰場，逐步擴大授信客戶范圍。二是先大后小。先評知名黃金大客戶，后評一般客戶，以優質大客戶為主攻目標，同時穩定小客戶市場。“兩分”為：一是“分片”，縣城商用房戶多、面廣、線長，由縣城內“三社一部”分片劃定區域，分工負責，分頭下手，搶占陣地。二是“分段”，在城建、土地等部門的協助下，把縣城各地段按價位分為1000元/㎡、元/㎡、3000元/㎡、4000元/㎡四個地價段，在授信額度時，分段劃價嚴格授信。客戶經理部在評級授信工作中，統攬全局，組織、指導、檢查、督促全縣的客戶評級授信工作，并繪制了《尚義縣城客戶評級授信圖示》，把縣城內營業網點負責評定區域和客戶授信地域價格及開展“四樂”評定情況，用圖表形式上墻，及時、準確、直觀地掌握縣城的客戶評級授信進展情況，使該項工作心中有數，穩步推進。
三、精細管理，收益非淺
在推行信貸工作精細化管理后，我們感到客戶評級授信工作體現了以下特點：一是主動上門，營銷貸款，評級授信工作公平、公正、客觀，在客戶群體
中，好中選優，優中選精。二是風險降低，授信額度加大，且對一些商家創業貸款則以其誠信為基礎，以商用房作擔保抵押，風險降低；三是手續簡便，一次申請，一經授信，客戶可以隨用隨貸，周轉使用，方便快捷；四是利率優惠，對評級授信客戶實行了利率定價制度，尤其對于一些資金需求季節性強的客戶，大大降低了貸款成本。目前，全轄評級授信4827戶，授信額度8614萬元。三、強化管理完善制度嚴格標準
精細化管理是以規范貸款過程為主要標志，把客戶評級授信工作作為精細化管理理念之核心。我們注重在實現“四個轉變”中，強化約束機制，增強服務功能，摒棄工作中的隨意性，改善工作作風。
（一）經營管理由粗放型向精細化轉變
一是抓好各項規章制度的學習、落實，提高上級政策的執行力，確保各項規章制度執行起來不走“樣”。二是按照精細化管理的具體要求，把原業務發展部分設為客戶經理部、業務發展部、風險管理部，三個部門經理不得相互兼職，單獨設置，分室辦公。客戶經理部分設辦公后，添置了信貸檔案柜，并重新填制了信貸檔案，對全轄客戶評級授信檔案進行了收集、整理、歸檔，聯社配置了微機，為實行信貸檔案電子化管理奠定了基礎。三是從規范流程入手，抓培訓，10月11日在全縣舉辦了基層網點負責人、信用社主任、信貸人員及聯社部門負責人參加的“客戶評級授信暨法律知識培訓會”。通過培訓，提高全員理論水平，規范客戶評級授信行為。
（二）信貸業務由內部運作向“陽光操作”轉變
一是結合行風建設，推行“陽光信貸”，本著“誠實守信，公開透明，禮貌熱情”的原則，做大做強優質黃金客戶群體的信貸服務工作。二是嚴格按照貸款流程發放每一筆貸款。尤其對大額貸款發放，業務發展部接到已評級授信的客戶貸款申請后，負責撰寫貸款調查報告，在審貸委員會審批會前報理事長審查，經聯社審貸委員會審議后，將結果反饋理事長，理事長有一票否決權，但沒有一票通過權。
（三）經營理念由被動服務向主動營銷轉變
積極向客戶提供貸款、信息、技術、政策、市場分析、風險防范為一體的“金融套餐”服務。在實際操作中強化了服務功能，一是從“樓上”轉向“樓下”，設立信貸業務服務大廳，解決了客戶難找門和難找人的問題。二是由“單一”變為“多元”。不僅對農戶小額信用貸款額度適當提高，而且將業務范圍細化，擴大到了“四樂”貸款，有效地推動了信用工程體系的建立和完善。
（四）信貸人員由一般約束向從嚴管理轉變
一是制定了各部門崗位流程，明確了“先授信，后用信，不授信，不放款”的戒律。二是按照市辦事處的要求聯社成立了客戶評級授信委員會，理事長任主任，成員由聯社相關主管人員和相關科室負責人組成，客戶評級授信工作由聯社評級授信委員會統一把關，集中授信，聯社在評級授信工作中本著成熟一戶，授信一戶，及時辦結，自評級授信以來聯社召開了26次評級授信會議。三是客戶經理部嚴格按流程進行評級授信，當好放款“門神”，切實把好貸款第一關。
四、優化服務明確目標穩步推進
我們在精細化管理動員會和全市農村信用社客戶評定授信培訓會后，對以前已評級授信的168戶個體工商戶和216戶街面房客戶經營情況、客戶信用情況、資金使用情況、客戶領導層能力等情況開展了市場調研，并按市辦統一評級授信格式，建立了新的檔案。我們對4493戶農戶進行授信，授信金額5244萬元，已貸款1162萬元；因我縣達到授信的企業不多，對私營企業類5戶進行評級授信，授信金額1200萬元，已貸款1120萬元；商用房授信95戶，授信金額896萬元，已貸款580萬元。
根據全轄資金頭寸,有得放矢,制定客戶發展計劃，對擬開發的客戶我們本著“優中選優，好中選好”的原則，特別對農戶小額信用貸款作了戰略性調整，采取了清本壓戶措施，達到“擴規模，減戶數，強管理”的目的。自9月份以來，我聯社累計壓戶3119戶，為下一步信貸管理奠定了基礎，同時按照市辦要求，在我轄信用社推行了“四個樂”客戶評級授信工作，現已授信“白領樂”42戶，授信金額290萬元，已貸款130萬元；“商家樂”132戶，授信金額864萬元，已貸款580萬元；“合作樂”60戶，授信金額120萬元，已貸款120萬元。
經過對382戶黃金客戶進行調查，基本掌握了客戶需求，為客戶量身定做個性化金融產品，完善服務，做好客戶維護與管理工作。密切跟蹤客戶的經營情況，及時發現客戶風險，分析風險產生原因。先后對105戶已評客戶等級和授信額度作了調整，并制定了相應的風險防范措施。
在規范授信流程管理上，我們遵循貸審分離，分級審批的信貸管理制度，制定了《信貸崗位職責及貸款管理實施細則（試行）》，按照完善內控、明確職責，匹配權責的原則，對客戶授信程序和授信權限作了明確規定。在客戶授信權限上，我們區分對一般農戶和個體工商戶兩類。對一般農戶，信用社授信額度權限為1萬元，超過1萬元，低于3萬元，由信用社和客戶經理部共同評定；授信超過3萬元，由聯社評級授信委員會評定。對個體商戶，一般信用社授信權限為3萬元；大青溝、小蒜溝信用社授信權限為5萬元，南壕塹信用社授信權限為10萬元，營業部授信為15萬元，以三個大的信用社為中心，輻射周邊鄉村，對超過評定權限的客戶，由客戶經理部報聯社評級授信委員會決定。
通過幾個月的工作實踐，我們認識到，推行精細管理，做好客戶評級授信工作，要達到一個目的，就是要徹底轉變貸款的隨意性。要圍繞“兩個中心”，一是以客戶為中心，另一個是以效益為中心，使兩個中心在剪刀叉中獲取最佳結合點。要強化“三個意識”，一是服務意識，以服務“三農”為宗旨，以客戶評級為載體，充分體現農信社靈活、快捷、周到的信貸服務特色。二是制度意識，完善內控制度建設，增加自律行為，努力提高信貸質量，嚴格操作流程。三是責任意識，為使客戶評級授信工作，做實、做細、做好，增加責任感和事業心。
推行精細管理還要做到“四個結合”“五個堅持”。“四個結合”一是理論學習與具體業務操作相結合；二是全面推進精細化管理和評級授信相結合；三是聯社推進與客戶參與相結合；四是統籌推進與逐步深入擴大相結合，務求評級授信工作取得實效。做好五個堅持，堅持把精細管理工作做細；堅持把評級授信工作做實；堅持把“四樂”貸款做活；堅持把黃金客戶做大；堅持把規章制度做牢。建立起嚴密的矩陣式內部管理體系，形成用制度管人，用崗位約束人，用流程控制人的機制。聯社按照市辦要求，在整合管理機構職能部門的基礎上，通過強化客戶經理部的授信過程，分解業務發展的全權職能，以有效防止違反貸款程序的逆向操作。形成在客戶經理部的授信范圍和額度內，業務發展部才能決定是否放貸。同時，風險管理部是對業務發展部的監督，是對合規性風險的把關，并對審批人進行責任認定，推行責任清收，確保農村信用社高效運轉和客戶資金安全。
通過客戶評級授信工作，從根本上轉變了過去“春貸秋收”的放款模式，即“春天放貸，高人一籌；秋天收貸，低人一頭”。由過去“站著放款，跪著收貸”，變為今日“跪著放款，站著收款
關鍵詞:精細化;公路管理;探索;實踐
一、公路管理部門推行精細化管理的基本內容
公路管理部門推行精細化管理是指運用現代先進的信息技術和專業的管理理論，對公路管理部門工作的各個環節實施精準化操作和信息化指揮，并且采取科學合理的考核體系措施，建立與之相匹配的一系列規章制度，實現公路管理部門標準化、全覆蓋、常態化的管理模式。通過實施精細化管理，能夠及時發現在公路管理過程中的問題，及時改正管理行為上的不當之處，從而有效的提升管理效率，摒棄傳統的粗放式的管理模式，改變按照經驗和習慣的管理方法，從而不斷提高工作效率和管理效能。將精細化管理應用到公路管理部門可以從兩方面著手，而第一個就是要“做精”。“做精”是公路管理部門管理精細化的必然結果，在公路管理部門的管理中力求精益求精，只有這樣才能提高管理水平，告別粗放式管理模式。從另一個方面來說，就是要把管理“做細”，“做細”也是提高管理水平的一個重要途徑，將公路管理部門日常管理中的每一個環節精心實施，這樣在做公路管理部門的每一項工作的時候才有可能成為精品。什么是管理的精細化，就是要把管理理念轉換為管理理念上的精細化，公路管理部門實行管理精細化有利于提升管理效能，提高管理效能也是實行精細化管理的根本目的。“細節決定成敗”。精細化管理就是要求我們管理者在每一個小細節上狠下功夫，把重復性的工作當成精品去管理，不再像以前那樣，以單純的外觀美為目標，而要去實現公路管理部門的精品化，就要用一流的管理，抓住精細的過程，創造出精品的結果，這是提升公路管理部門管理效能的根本出路。公路管理部門推行精細化管理有利于公路環境的改善和公路形象的提升。公路管理部門實施精細化管理，能夠有效的整合現有的公路部門管理力量，優化公路資源的設施配置，提高公路部門的管理效率，提升公路部門的公路承載能力，為加快社會現代化進程提供有力保障。
二、公路管理部門推行精細化管理的管理目標和要求
公路管理部門要根據精細化管理的改進原則和要求，結合公路管理部門的工作性質，在推進精細化管理的過程中，要做好各個工序之間的緊密銜接工作，合理的安排工作程序，工作安排是不是合理緊密，在整個公路管理部門開展管理的過程中有著重要的地位。“安全是天，質量是地”，所以在公路管理部門管理中要嚴格按照各項規章制度，提高公路管理部門的管理水平，為順利開展公路管理工作打下堅實的基礎。公路管理部門精細化管理是公路事業可持續發展的需要，雖然公路管理部門是國家的行政單位，但是因為相比其它的行政單位來說公路的經營管理具有不同之處，而且公路管理也要跟隨時代的發展和變遷而變化，將公路管理部門的精細化管理落實到人，讓每個職工都能清晰的明確自己的工作任務，為更好的提高工作效率和確保工作的質量做好保障，同時使公路管理部門的業績得到提高。公路管理部門是促進我國公路交通事業發展最堅實的后盾，在建立完善精細化管理制度中要提出明確規定，真正細化管理工作的程序和流程，讓每一種精細化管理表現行為都有它合理的表現方式。應該怎么做，在什么時候做，應該做到什么程度，都是需要在管理上做出明確規定的。點點滴滴的小事情都不能出現任何的紕漏，加強對精細化管理知識的學習，狠抓精細化管理目標的落實和考核，增強公路管理部門防范風險的能力。
三、公路管理部門推行精細化管理的探索和實踐
推進公路管理部門管理的精細化，管理者的隊伍建設顯得尤為關鍵，公路管理部門要堅持不懈的抓好管理隊伍的建設，讓公路管理部門的發展能夠更加適應現代化管理的要求。怎么能讓公路管理部門的管理變得更為精細，就要加強管理者的教育培訓，不斷提高管理者的管理理念和素質，并且及時向社會宣傳公路管理部門的工作動態，反映公路管理部門工作者的工作情況，對公路部門的工作多進行一些正面的宣傳，贏得社會公眾對公路工作的了解、關注和支持。公路管理部門推行精細化管理的重點是要確定好部門，以及本崗位是做什么的，針對具體的工作任務，制定相應的工作政策，要明確部門的職責和崗位職責兩者之間的區分，做到管理者的工作職責明確。解決問題要按照有章可循去辦事情，堅持依法去管理公路部門，建立健全公路管理部門的管理法規和制度。公路管理部門的精細化管理必須要堅持以人為本，但是它更需要我們在以人為本的基礎上實行依法管理。公路管理部門要在國家、法律法規和行業規范的指導下，針對公路部門管理中所出現的疑難問題，建立完善公路管理部門的相關的法律法規體系。精細化管理在現代化管理中成為越來越熱門的字眼，也為我們多年來的精細化管理工作打下了一定的基礎。但是從目前的管理狀態和認識學習中來看，距離精細化管理還有一定的距離，所以我們要充分認識到推行精細化管理對公路管理部門的重要意義，做好教育和宣傳工作，只有精細化管理具備了一定的理論知識的時候，才能在公路管理部門在實際的工作中有一個正確的運用。
四、結束語
在公路管理部門的精細化管理探索和實踐的道路上需要我們不斷的發現問題、分析問題、解決問題，路漫漫其修遠兮，但是我們堅信只要抓住“精”和“細”這兩點，我們在探索和實踐的過程中不斷總結和分析，讓精細化管理能在公路部門的管理中得到很好的發展。同時也希望公路管理部門在推行精細管理的過程中不斷發展壯大，切實將公路打造成精品，為我國的公路交通事業發展做出新的更大的貢獻。
作者:王維學 單位:甘肅省張掖公路管理局
參考文獻:
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[2]王磊.精細化管理的探索與實踐[J].價值工程,2013,(22):151-153
關鍵詞：精細化 管理 效果
一、問題的提出
中心于2010年1月成立，是由撫順礦業集團公司所屬四家機廠整合而成的礦山機電運輸設備檢修專業工廠。成立初期，生產經營管理工作一度出現了責任不清、效率低，管理秩序混亂局面，有效整合資源，優化管理職責，提高工作效率成為當務之急。精細化管理正是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和模式，是以最大限度地減少資源占用、降低管理成本、提高效益為主要目標的管理方式。這與中心當前面臨的經營管理改進任務一脈相成。因此，我們提出將精細化管理的基本思想和管理方式融入到中心經營管理體系整體優化之中，推進管理水平、工作效率、經濟效益的提高。
二、管理現狀調查
中心廠區占地面積65萬平方米，現有員工總數1300人，其中、各類專業技術人員117人，擁有企業資產總值10195萬元，年經營總收入15000萬元。主營產品為準軌車輛、露天礦電鏟，準軌電力機車，礦用窄軌礦車和礦山機電設備修造等業務。組織機構設置：經理辦公室、經營管理科、生產技術科、質量科、機電科、安全監察處、人事科、財務科、供銷科、行政科和黨群部委辦等15個機關科室。中心下設車輛分廠、電力機車分廠和檢修分廠。
檢修中心組建前原撫礦集團車輛工廠經營管理體系要素各項職能管理、工作制度齊全。中心成立后，由于組織機構、產品結構的整體調整，各單位、部門的管理、工作職能發生了較大變化，原來的一些管理制度、標準已不適應當前的生產經營管理條件的變化，需要緊密結合生產經營實際組織全面治理，優化經營管理體系。又由于檢修中心的員工來自于不同的兄弟生產單位，其管理和工作習慣各不相同，沒有形成統一的管理理念和文化，需要開展全員的包括經營理念、管理文化、安全文化等企業文化的教育。
三、推進精細化管理主要工作步驟
1.成立精細化管理工作領導小組。為有效推進精細化管理工作，中心成立了由黨政主要領導為組長的精細化管理工作領導小組，精細化管理辦公設在經營管理科，負責推進精細化管理工作方案的設計，組織實施、監督考核和協調改進工作。定期召開專題會議，總結通報精細化管理進展情況、存在的問題和下一步工作重點。
2.精細化管理方案設計。由經營管理科負責起草推行精細化管理實施方案，按照中心提出的經濟建設“打基礎、上臺階、大發展”要求，緊密結合中心生產經營管理現狀，提出推行精細化管理工作的目標、措施、進度和監督考核辦法。
（1）總體目標要明確，各項細化目標要科學合理。
（2）各項措施要具體，任務細分、責任落實到位。
（3）考核驗證要精確，確保精細化管理全面實施。
3.培訓、宣教和動員。推行精細化管理是一項系統工程，涉及中心每名員工、各個崗位，生產經營管理各環節。通過重點培訓、全員宣貫，讓每一名員工都認識到推行精細化管理的重要性、緊迫感，認識到推行精細化管理與自己崗位從事的工作緊密相關，認識到推行精細化管理是中心全方位、全員參加的一項系統性工作。通過組織不同形式的學習和培訓讓每一名員工深刻領會精細化管理的基本思想、管理方式和“精、準、細、嚴” 基本原則的內涵。統一認識，全員齊努力，自覺將精細化管理的理念、方式和原則貫徹落實到中心所有管理體系活動中來，形成巨大的凝聚力和執行力，就能夠實現中心確立的經濟管理和發展目標。在全員學習動員的基礎上，對業務管理骨干實行集中培訓，讓他們掌握精細化管理融入到各項業務管理的操作能力，使他們成為優化企業管理的帶頭人。
4.查找管理差距和問題。結合中心經營管理現狀，及時召開所屬各單位負責人參加的經營管理“揭、擺、查”動員專題會議，明確目標、落實任務，要“揭、擺、查”中心組建后生產、供銷、質量、技術、財務、資產、勞動人事、檔案管理等眾多需要銜接、協調、整合提高和責任落實的問題，重點按照精細化管理原則要求，查找管理過程中的薄弱環節、差距，組織機構、人員素質和管理制度存在的問題等，分門別類提出改進和創新建議，并按時限提交詳實的“揭、擺、查”工作報告。
5.整改、補充和完善。對管理工作“揭、擺、查”出的問題，通過細分、歸類統計整理，及時制定并下發了包括生產計劃、勞動工資、財務、能源、設備、供銷、房產和質量控制等13項專業管理、58項具有協調性的體系要素精細化建制工作計劃，明確責任，跟蹤考核按時完成，確保在整體優化過程中工作協調有序。通過建立管理體系文件及相關工作制度，達到持續穩定優化管理體系的目標。抽調業務管理骨干，組成六個推進精細化管理工作小組，明確具體建章建制任務，落實工作責任和進度。在優化管理制度時要堅持充分考慮減少資源占用、降低管理成本和提高工作效率的需求，堅持在保持原有好的制度的同時改進不適宜的項目，每項管理制度都要規定適用范圍、管理職責、管理內容與要求和檢查考核等事項，保證各項管理形成閉合循環系統。六個工作小組的任務分別是：
（1）組織機構和人員定崗定編小組。堅持“以事定崗，以崗定責，以責定人”原則優化機構和人員崗位，做到機構、崗位設置科學合理，定員競聘上崗，人盡其才。
（2）生產調度快速高效指揮體系小組。健全直線生產指揮機構框架；以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，建章建制，選優工作流程，達到生產指令信息傳遞快捷高效目標。
（3）產品過程安全質量保證體系小組。優化質量保證體系，建立和細化產品質量檢驗、現場安全監察管理制度和工作標準；建立健全檢修產品檔案制度，做到產品質量可追溯，提高“檢修品牌”知名度，實現“精檢細修，質量一流”目標；建立分廠科學指揮、班組長溝通和員工自主保安“三道”安全防線責任制。
（4）產供銷環節辦事效率協調體系小組。重點是完善三個部門的溝通環節協調辦事機制，細化產、供、銷信息傳遞工作制度，強化準確信息溝通，提高環節辦事效率。
（5）物資使用現場跟蹤考核體系小組。細化物資計劃領用制度；精細化一級庫、二級庫物資管理職責；建立現場物資使用跟蹤考核制度、修舊利廢管理制度，最大限度地減少材料損失、減少庫存、減少儲備資金占用。
（6）產品成本核算、經營目標控制體系小組。建立健全中心、分廠、班組三級成本精確核算體系，細化各項成本、費用核算工作流程；制定成本、費用考核辦法；建立定期經濟活動分析制度和經濟運行狀況報告制度，為促進中心生產經營管理精確決策提供準確、可靠依據；細化包括生產經營管理全過程要素的經營管理目標責任精確考核體系。
6.學習、運行和完善。學習管理制度、工作標準和工作流程是達到有章可循、有法可依的前提，要組織相關人員認真學習準則，克服以往習慣思維和做法，有助于新的管理、工作標準和方法的貫徹實施。對機構、制度、標準、方法和流程進行的優化，其有效性需要在運行中得到檢驗。有些管理工作或環節在設計中沒有系統考慮到的問題或改進不到位的問題，將會在運行中顯現出來，這些問題可能更多的出現在部門之間的協作、合作方面，這就需要管理考核部門從系統思考的角度出發對其適時進行精細調整、完善和優化。
四、精細化管理效果驗證
中心推行精細化管理以來，精細化管理的理念、“精、準、細、嚴”特征已經融入到中心生產經營管理的全過程，“精細化”也成為員工管理、工作的自覺行動，更豐富了企業文化。全員“節支降耗增效”意思增強，生產經營管理體系得到了整體優化，精檢細修，產品質量不斷提高，“檢修品牌”的知名度日益提升，管理系統工作效率顯著提高，初步建立了適應中心經濟快速發展的生產經營管理模式。
實施精細化管理三年以來，中心經濟建設實現了跨越發展，經濟效益不斷攀升。2011年度完成銷售收入17436萬元，稅費1181萬元，分別比上年增長了23.4%和10.8%；勞動生產率13.7萬元/人年，比上年增加3.2萬元/人年；2012年銷售收入18557萬元，稅費1345萬元，勞動生產率15.6萬元/人年，分別比上年增長了6.5% 、13.9%和13.9%。
安全管理連續二年被集團公司授予紅旗單位榮譽稱號，檢修中心榮獲集團公司模范單位稱號。
一、財務會計精細化管理的概念及意義
1.財務會計管理精細化概念
企業財務會計精心化管理主要針對企業中每一個崗位與業務而建立對應的工作流程，對生產行為進行規范。在企業生產經營過程中，財務會計精細化管理貫穿于財務管理工作的每一個環節，在實踐中融入財務會計精細化管理的理念。通過財務監督工作，能夠將企業財務管理工作的范圍拓寬，這樣才能進一步挖掘財務管理的潛在價值，企業財務會計精細化管理需要根據目前企業的發展目標，才能對各個環節進行合理的控制與配置。通過精細化管理能夠凝聚企業的內部力量形成發展合理，促進企業戰略發展目標能夠順利實現。而企業財務管理控制的主線是覆蓋企業每個成員與每個環節，對各項工作細節進行優化與梳理，根據企業戰略發展目標建立一套科學合理的方法，從而全面提升企業財務會計管理工作的效率與質量。
2.精細化財務會計管理的意義
企業財務精細化管理最基本的要求是為企業發展、戰略目標以及經營管理提供可靠的參考依據。通過企業財務會計精細化管理能夠進一步挖掘企業發展與進步空間，而且從細節上對企業的財務風險進行有效的管控。掌握企業財務會計精細化管理的理念與方法，能夠提高財務人員的綜合素質，在掌握各種流程的基礎上，讓財務工作為企業發展提供更加全面的服務。企業財務會計精細化管理能夠促進企業各個部門加強與財務部門之間的合作，在更加協調的氛圍下，制定更加科學合理的企業戰略發展目標。
二、企業財務會計精細化管理存在的問題
1.對財務會計精細化管理缺乏足夠的認識
從目前企業實施財務會計精?化管理的現狀來分析，對于財務會計精細化管理缺乏足夠的認識，這也是企業財務會計精細化管理工作無法在企業內部正常運轉的主要原因之一。從企業財務管理部門來看，目前很少會有財務管理人員深入掌握了精細化管理理念的內涵，當然也就無法將精細化管理融入到財務管理內容當中，更加無法讓精細化管理與企業戰略發展目標形成一致。由于傳統核算思維模式影響根深蒂固，目前很少會有財務會計人員明確財務會計精細化管理對企業的現實意義。由于人為主觀因素的影響，導致很多企業在建立財務精細化管理的歷程上遇到了很大的阻礙。理念是改革的動力，如果企業財務管理人員沒有意識到財務精細化管理的優勢，那么很難讓精細化管理在企業中運行。另外，也沒有建立對應的考核標準，缺乏對財務管理人員對應的監督與督促。
2.資產管理較為松散
我國企業在對資產進行管理時主要依靠收付中心，從價值方面對企業資產進行核算，從實物出發對資產進行有效的管理。這種管理方式在現代企業管理中國，容易造成企業資產機制與實物管理工作之間出現脫節的狀況。一些企業沒有將固定資產進行如實登記，這樣便會造成企業在具體的生產經營過程中出現資產流失等等財務方面的問題。另外，企業財務使用者一般都比較重視財政資金的規范運作方面，而資產管理方面重視度不夠高，尤其是企業固定資后續管理上的一些管控工作，這些因素都是導致企業財務會計精細化管理無法有效開展的主要因素。
3.財務信息化水平過低
若要保障企業財務會計精細化管理能夠順利的開展，那么財務會計管理工作必須要跟上時代的步伐。發揮企業財務會計精細化管理的作用，就要加快財務會計信息化進程。目前，我國60%企業關于財務管理方面信息化進程還不夠理想。一些企業目前已經具備了基礎性計算機管理技術，但是由于財務管理人員目前信息技術水平有限，導致在實踐的過程中無法將信息優勢充分發揮出來。目前很多企業財務信息化，只是簡單的將企業財務核算進行信息化轉化，目前實現最多的是信息共享，但是在管理上沒無法達到實際的需求。財務信息化要做好信息數據的收集、管理、分析等等，這些都是影響企業財務會計精細化管理順利開展的因素。
三、加強企業財務會計精細化管理的具體策略
1.提高財務管理人員的職業素養
在企業內部若要讓財務會計精細化管理能夠順利開展，企業首先要為其提供可以實施的基礎條件。要提高企業財務管理人員的專業水平，財務管理人員要加強不斷的學習，將專業技術運用到財務管理環節當中。而現代企業財務管理人員不僅要掌握基本的財務理論知識，而且還需要及時了解國家相關的法律法規，從而推動企業財務會計精細化管理能夠更好的開展。企業財務管理人員要結合目前企業的實際情況，對企業發展戰略方針進行規劃。企業財務管理人員要重視自己的財務管理行為，對財務管理行為進行規范，這也是推動企業財務會計精細化工作順利進行主要原因。另外，現代企業要重視吸引高端人才、留住高端人才，不斷壯大企業財務管理團隊，提高核算的效率，加強監督體系與服務體系之間的協調，從而形成整體合力為企業而服務，針對財務管理人員工作責任進行不斷的細化量化。堅持從企業的實際情況入手，制定有針對性的、科學的合理的財務制度，讓企業財務人員能夠有法可依。提高企業財務管理人員的職業素養，還應該從責任落實到人頭的角度來實施，讓企業財務會計精細化管理能夠走上制度化道路。
2.完善監控制度
現代企業要更加重視外內監控制度，需要成立對應的資產管理小組專門負責監督工作，小組內部要實現崗位責任制度。針對企業固定資產需要設置對應的分類賬戶，并且建立固定資產管理檔案。企業固定資產如果出現變動，需要及時的上報資產管理小組，然后出示對應的審批手續，同時還需要將資產變動的整個過程詳細記錄下來，最后將所有信息歸檔到固定資產管理檔案當中，從而為企業資產管理嚴格把好第一關。針對企業外部監控制度，堅持從企業的實際情況入手，要有完善的盤點程序與制度，例如：資產管理追究制度與賠償制度，以這樣的方式最大限度避免企業資產出現流失的情況，同時還能保障企業固定資產的產值。企業可以采取不定期或者定期清查方式，從而動態掌握企業資產變動的情況，例如，企業固定資產出租、報廢、調入等等環節，都需要根據財務部門進行相關的審批程序之后才能進行，從而最大限度保障財務管理真實性、客觀性、公正性，推動企業推動企業實現可持續發展的目標。
3.采用現代化的管理手段
隨著信息技術的發展，現代企業已將財務信息管理技術融入到財務管理的各個環節當中，而財務會計精細化管理必須要有信息管理技術作為支撐。通過信息管理技術能夠讓企業生產信息、?l展信息以及企業戰略目標等等實現共享。在信息技術管理下，企業財務管理部門能夠更好的收集財務信息，整理財務信息，從而對企業重大決策提供更加有了的參考依據。利用現代化信息技術，企業財務會計精細化管理能夠與企業銷售部門、工程部門、網路營銷部門實踐更好的合作與交流，從而建立一套完善的企業財務數據庫，為企業發展提供更的財務服務。
關鍵詞 高校 學生檔案 精細化 管理
在現階段，高校學生檔案分為兩種類型：紙質檔案和電子（數字）檔案。由于多方面的原因，電子（數字）檔案的真正普及還有待時日，因而以重、實、雜、多著稱的紙質檔案依然大行于天下，為了更好地體現“以學生為本”，服務廣大學生，其工作的精細化需求已是題中之義。
一、學生檔案的內容
一般來講，高校學生檔案是指高校學生從高考錄取入校到畢業期間所形成的各種文件材料，其基本內容包括：(一)高考檔案。 (二)新生入學體檢表。(三)學生情況登記表。 (四)學生實習鑒定表、學年鑒定表；(五)學生學籍變更材料。 (六)學生在校期間的各種獎懲材料。 (七)學生在校期間黨團籍材料。 (八)畢業生檔案材料。
學生檔案的內裝材料就是要保證有關單位通過對學生檔案的審查，能使其全面地了解這個學生，為其作出針對這個學生的相關決策提供強有力的佐證和輔助。
二、高校學生檔案的精細化管理流程
學生檔案管理的精細化，筆者認為可以從以下幾個方面來著手：
（一）收
要求所有的“檔案郵件的可能收件人”要形成一個聯動機制，在接收到相關的檔案郵件后，應立即轉送到本校學生檔案管理部門，由這一部門操控相應的造冊登記、歸檔保存程序；學生自帶到校的本人檔案，由輔導員負責接收，指定好安全的存放區域，安排相關學生干部協助，工作難度應該不大。
（二）清
它與“收”幾乎是同步的。“清”就是清查出沒有入學前檔案的學生名單，告知學生，以便學生本人與高中畢業學校聯系，追查其檔案的去處，確保其檔案順利歸檔。二級院（系）在上交其接受的學生檔案時，最好以班級為單位進行捆扎，為將來的畢業生建檔打好鋪墊。另外，應附上此班級的學生名單并標注出無檔學生，以便上交后學生檔案管理部門能順利完成相關統計工作，在后續的工作中對相關記錄進行核銷和公布。當然學生檔案管理部門清理完畢收集的學生檔案后應向相關院（系）及時通報提供統計名單，方便二級院（系）及時與缺檔學生溝通，完成新生檔案的最終收集任務。
（三）存
1.入學新生檔案的存放。一般來說應該按院系、分專業進行集中存放。這樣便于日后查找和畢業生建檔，也便于新收到的學生檔案及時歸類。
2.休學和轉專業學生檔案的存放。
一般情況下，轉專業同學的檔案應該及時歸到他新的班級中，并作好相關記載，防患于未然；休學的同學應該從原有的班級中抽取出來，按照休學的年限分別標識、存放，為學生復學后其檔案得及時歸類做好準備。
3.托管檔案的存放。2002 年國家下發文件，允許畢業時尚未落實單位的畢業生檔案留校兩年。待落實工作單位后，將戶籍和檔案遷至工作單位所在地，申請檔案留校超過兩年仍未落實工作的，學校將其檔案遷回生源地。還有一部分高校以前是自己為畢業生托管檔案，這部分檔案的存放更加重要，特別是人事制度的改革，就是過了托管期限也沒有人來認領或查找，這部分檔案更是重中之重。這類檔案可能會隨時被查閱和寄走，因此，一定要與其他類型的學生檔案區別開來進行存放。
4.死檔的存放。只所以說是死檔，是指存放在學校無人認領的學生檔案。這部分學生或遭遇特殊變故而終止學習，或錄取未報到但不知道其高中檔案的去處，其檔案即成為死檔。作為機密文件，檔案管理的工作職責使然，依然應該專柜妥善、分類保管，而不能隨意銷毀。
（四）填
一般來說，檔案材料的填寫應該是很嚴肅的、規范的、詳實的。這也跟學生檔案管理部門提出了要求，也就是在填寫檔案時，要根據國家相關部門政策、規定及時出臺相關的填寫規范。一般用黑色的簽字筆正楷字體填寫，而不能用其他顏色的簽字筆、圓珠筆等；院系、專業、班級的簡稱一定要參照有關的格式模板而不能隨意縮寫；加蓋印章的區域范圍、時間標志的印制規范等，要落實到具體細節部位等等。總之就是要保證學生檔案填寫信息的客觀性。
（五）裝
一般說來，畢業生檔案主體材料的封裝在二級院（系）。這些材料主要包括填寫好的相關登記表、獎懲材料、畢業登記表，以及由相關部門返回的體檢表、心理健康檔案、誠信記錄、黨團材料、派遣證副本等，再加上畢業生的高中檔案。直截了當地說畢業生檔案的主體工作是在相應輔導員的主持下完成的。在這個環節，學生檔案管理部門應該及時去二級院系進行隨機抽查樣本、現場指導，以便隨時更正不規范之處。確保學生檔案封裝的初步完成，上交后以便學生檔案管理部門順利進入學生檔案二次封裝工序。
在二次封裝開始前，學生檔案管理部門先要對畢業生檔案加蓋騎縫章，準備好機要信封等相關材料，設計和打印好學生檔案轉移的存根、通知、回執，并編號、蓋章。依照相關部門提供的學生人事檔案轉遞地址制作地址標簽，然后將對應的學生檔案和學生檔案轉移的通知、回執裝入機要信封，貼上對應的地址標簽，最后封口、歸類、捆扎。
（六）寄
在與郵局機要機構交接學生檔案的時候，要根據學生檔案郵寄清單逐一核查，及時解決問題，并協商好檔案清單的送返時間及相關學生檔案的退回事宜。因為部分畢業生檔案在機要轉遞的過程中由于郵寄地址不準確被打回，還有的檔案因材料不全被檔案接收部門退回。凡此種種，需要跟郵局的機要機構達成一個協議，確保這部分畢業生檔案能順利回收、整理及二次機要郵遞。
（七）查
有條件的高校可以設計一個畢業生信息平臺，將檔案信息及時錄入畢業生信息系統，并開通畢業生的網絡查詢端口，既方便學生網絡查詢又為人工查詢提供便捷之途。留校托管的學生檔案也要進入查詢系統，及時更新相關信息，特別是超過托管期限后寄回生源地的學生檔案，更要作好充分的、詳細的備注記錄工作，讓查詢人一目了然。
（八）退
在這方面主要是針對中途退學或其他原因被開除學籍的學生檔案，一般來說這類檔案的處置應該在學生辦理退學手續時同時辦理。由學生提供相關的地址，其操作方法應與正常的畢業生檔案轉遞一致，由郵局機要機構轉遞，并做好相關的記錄，及時收取回執、備案，以便處理后續的查詢事宜。
“一切為了學生、為了一切學生、為了學生一切。”要真正做到這一點，說難也難，說不難也不難，關鍵是我們的態度。學生檔案管理是學生工作的重要組成部分，他既是一個為學生服務的可操作平臺也是一個服務窗口；他既是學校管理水平的體現，也是學校教育質量高低的形象標志；他既需要在細枝末節上的修修補補，也需要在宏觀的戰略層面上去靈活把握工作的度。作為高校工作人員，恪盡職守，服務好學生，就是服務教師本人，也就是在服務人民大眾，也是在回報社會。
