時(shí)間：2022-10-05 13:38:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職工半年工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
紅旗信用社員工工作總結(jié)
今年以來,在中山市聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項(xiàng)工作順利開展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲戶無論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務(wù)10萬元的200%。
三、加大盤活力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴(yán)重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚(yáng)不怕困難，一往無前，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點(diǎn)。
四、營銷貸款，做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起，認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩選、評定工作，對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù)，為了保證評定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后，樹立了農(nóng)村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份，辦理守信卡份，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬元。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我國全面建成小康社會的關(guān)鍵之年。培訓(xùn)中心緊緊圍繞我局總體工作部署，以公司2016年普考、競賽和調(diào)考活動為契機(jī)，培養(yǎng)“現(xiàn)場實(shí)用型，急需型，創(chuàng)新型”人才思想為指導(dǎo)，本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則開展培訓(xùn)工作，全面提高各專業(yè)總體技術(shù)水平，打造一支思想過硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍。
年初，按照公司今年的培訓(xùn)工作要點(diǎn)部署，下發(fā)了全局培訓(xùn)工作要點(diǎn)，專業(yè)培訓(xùn)班計(jì)劃。截止六月底，全員培訓(xùn)率達(dá) 51.76 %，辦班 228次，培訓(xùn)量22441人.天。培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)投入127.5萬元，經(jīng)費(fèi)投入率 30.7 %。
一、2016年1-6月份主要培訓(xùn)工作
（一）精心組織、群策群力，全力以赴備戰(zhàn)公司2016年普考、競賽和調(diào)考工作。
1、為迎接公司2016 年普考、競賽和調(diào)考活動，進(jìn)一步提升我局相關(guān)專業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)造就一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、適應(yīng)現(xiàn)代電網(wǎng)運(yùn)營發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了2016年普考、競賽和調(diào)考工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長和書記親自掛帥，分管局領(lǐng)導(dǎo)為主要成員，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)普考、競賽和調(diào)考的日常工作。普考、競賽工作在公司層面和局層面分別組織實(shí)施，兩個層面各有側(cè)重，互為補(bǔ)充，協(xié)同配合，普考、競賽和調(diào)考培訓(xùn)工作涉及專業(yè)全員覆蓋，重點(diǎn)突出。
普考競賽專業(yè)分別為：輸電線路高壓帶電檢修、配電帶電檢修、高壓試驗(yàn)、油務(wù)化驗(yàn)、繼電保護(hù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量現(xiàn)場校驗(yàn)、調(diào)度運(yùn)行、調(diào)度自動化和通信傳輸十個專業(yè)。根據(jù)普考競賽要求和專業(yè)情況制定了我局詳細(xì)的培訓(xùn)方案。先后數(shù)次召開會議具體布置落實(shí)參考單位培訓(xùn)方案，確定參考人員名單。征集了各參考單位的培訓(xùn)需求與建議。普考工作首次將四個分局涉及專業(yè)的人員一并納入考試范圍，給普考工作增加了難度。培訓(xùn)中心總體管理控制，對各專業(yè)普考人員分別進(jìn)行了一摸、二摸階段性培訓(xùn)測試，通過測試成績比較分析，提出下一階段培訓(xùn)的目標(biāo)與方向。十一個參考單位自主協(xié)調(diào)組織集訓(xùn)，充分調(diào)動了各參考單位的積極性、主動性。目前，各參考單位普考集訓(xùn)工作全面展開。期間各參考單位有計(jì)劃的安排各專業(yè)教練進(jìn)行講解和指導(dǎo)。培訓(xùn)中心及時(shí)督導(dǎo)，對各參考單位集訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難（包括集訓(xùn)地點(diǎn)的選定、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的確定、結(jié)算的流程等等）逐一解決。分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人與公司人資部多次溝通，請教普考各專業(yè)細(xì)節(jié)問題，給各專業(yè)參考人員明確方向，與此同時(shí)，對各專業(yè)外派工作逐步推開。培訓(xùn)中心統(tǒng)管，各專工分別定向聯(lián)系，做好普考結(jié)束后下一階段抽考競賽的銜接工作，把我局普考工作的重視程度滲透到每一位參考員工的思想中。使此項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了主線明晰，階段管控，分層組織、協(xié)調(diào)，克服了工作主線長，容易懈怠的弊端。
2、積極準(zhǔn)備，多措并舉，計(jì)量專業(yè)、輸電帶電專業(yè)競賽成績顯著。
接到輸電線路高壓帶電檢修、電能計(jì)量現(xiàn)場校驗(yàn)專業(yè)競賽通知后，局領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)中心、計(jì)量中心、輸電處相關(guān)人員全身心的投入到公司技能競賽中，選拔參加自治區(qū)技能競賽選手，精心組織，專業(yè)處室密切配合，按照自治區(qū)專業(yè)競賽的內(nèi)容和規(guī)則要求組織訓(xùn)練工作。在短短一個月訓(xùn)練時(shí)間里，各級領(lǐng)導(dǎo)、工作人員傾注了大量的智慧和心血，在兩個專業(yè)的比賽中，計(jì)量專業(yè)取得了個人第三名、第四名、十五名，團(tuán)體第二名的好成績，輸電帶電專業(yè)取得了團(tuán)體第三名的好成績。
（二） 注重專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高技能人才。
1、 加大外派人員的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營人員、管理人員的業(yè)務(wù)技能。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升我局職工專業(yè)技能水平，上半年加大了外派各專業(yè)人員的培訓(xùn)力度。根據(jù)目前生產(chǎn)目標(biāo)需求，結(jié)合春查工作情況及今年公司普考專業(yè)，分別送出電能計(jì)量、繼電保護(hù)、高壓試驗(yàn)專業(yè)50人到國網(wǎng)冀南石家莊基地進(jìn)行實(shí)操演練培訓(xùn)；送出輸電帶電專業(yè)10人到冀北帶電培訓(xùn)基地理論實(shí)操訓(xùn)練。派出企業(yè)管理培訓(xùn)班32人三批次到區(qū)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，派出配電帶電專業(yè)人員11人到北京學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
安排參加了公司在電力培訓(xùn)中心組織的為期一年農(nóng)電人員30人的培訓(xùn)；安排變電運(yùn)行、高壓試驗(yàn)、用電檢查專業(yè)人員20人進(jìn)行為期三個月培訓(xùn)；安排營業(yè)抄核收專業(yè)6人進(jìn)行為期六個月的培訓(xùn)；安排調(diào)度自動化、繼電保護(hù)專業(yè)5人進(jìn)行為期十天以內(nèi)的培訓(xùn)。
為加強(qiáng)我局管理人員管理水平，3月份送出一批中層干部50人到浙江大學(xué)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，以提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。局領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)督管理，受訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，態(tài)度端正，培訓(xùn)效果顯著。
針對外派培訓(xùn)人員存在管理中的不足，對每期外派學(xué)員在學(xué)習(xí)期末考核學(xué)習(xí)效果。局培訓(xùn)中心對承接培訓(xùn)的單位提出具體要求，對培訓(xùn)授課內(nèi)容、課件、老師、課時(shí)等進(jìn)行把關(guān)審定，分管副總對重要的外培班要進(jìn)行把關(guān)，培訓(xùn)過程中加強(qiáng)了對培訓(xùn)紀(jì)律效果的跟蹤監(jiān)督，培訓(xùn)人員的效果結(jié)論，作為培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷的考核依據(jù)。大大提升了外派培訓(xùn)工作的實(shí)效。
2、 加強(qiáng)班站長綜合素質(zhì)培養(yǎng)；開展班組建設(shè)管理知識講座。
上半年我局舉辦了一期班組建設(shè)和管理培訓(xùn)班。這是結(jié)合新形勢下電力系統(tǒng)的工作特點(diǎn)，抓培訓(xùn)，增素質(zhì)，強(qiáng)合力，著力培養(yǎng)造就一支品德好、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善創(chuàng)新的職工隊(duì)伍，全面提升班組管理和服務(wù)水平。此次培訓(xùn)，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，特邀請成永亮教授為我們授課。培養(yǎng)班組長現(xiàn)場管理能力，積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。全局200多人聆聽了講座。
3、結(jié)合傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，充分發(fā)揮“師帶徒”培訓(xùn)功效。
進(jìn)一步深入推進(jìn)開展基層單位“師帶徒”活動的。根據(jù)各單位人員情況，嚴(yán)格審查新簽師徒合同，批準(zhǔn)簽訂各基層單位106對師徒，實(shí)現(xiàn)新參加工作人員、轉(zhuǎn)崗人員、初級崗位職工全覆蓋。對2015年師帶徒培訓(xùn)合同進(jìn)行整理，加大對“師帶徒”培訓(xùn)工作考核力度，并按管理辦法實(shí)施，考核結(jié)對的師徒。此項(xiàng)工作的開展，為我局近年來新入局人員選擇合適的師傅進(jìn)行培訓(xùn)，使之盡快適應(yīng)本崗工作的要求，盡快學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能搭建了平臺。
4、加大對新入職員工的培訓(xùn)力度，避免專業(yè)技術(shù)人員斷檔現(xiàn)象。
今年我局陸續(xù)對新分配入局人員45人，從企業(yè)文化與職業(yè)道德修養(yǎng)、企業(yè)安全規(guī)程、變電基礎(chǔ)知識、職業(yè)心理素質(zhì)、電力法規(guī)政策方面進(jìn)行了為期10天的培訓(xùn)。培養(yǎng)新員工遵法守規(guī)、愛崗敬業(yè)的道德情操，讓新員工盡快走向崗位接受專業(yè)實(shí)操的訓(xùn)練，避免專業(yè)技術(shù)人員水平斷檔現(xiàn)象。
（三）其他培訓(xùn)方面完成的工作。
1、送出變電運(yùn)行專業(yè)人員41人參加了電力培訓(xùn)中心舉辦的220KV、110KV仿真證取證復(fù)證培訓(xùn)。解決變電運(yùn)行職工上崗取證問題。
2、 上半年安排我局各基層單位共164人參加了電工證取證培訓(xùn)工作。解決一線職工取證上崗問題。
3、完善培訓(xùn)制度工作。按照局標(biāo)準(zhǔn)化管理制度要求，對現(xiàn)有中心崗位內(nèi)容修訂、規(guī)范整理，制定出新的培訓(xùn)崗位管理標(biāo)準(zhǔn)。對職工教育培訓(xùn)教育制度匯編中的文件進(jìn)行整理，加強(qiáng)對現(xiàn)有政策的執(zhí)行和管理，修訂了外派培訓(xùn)考核管理辦法，對基層單位日常培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)加大考核力度，加強(qiáng)對培訓(xùn)人員工作業(yè)績的考核力度。為及時(shí)配合培訓(xùn)工作的變化提供了制度保障。
4、 電教室維修改造項(xiàng)目簽報(bào)填寫審批完成。并列入局技改項(xiàng)目審批報(bào)告已轉(zhuǎn)交局生技處。為提升培訓(xùn)環(huán)境創(chuàng)造有利條件。
5、學(xué)歷教育方面。按時(shí)安排華北電力大學(xué)函授站的課程和講課老師的吃、住、行，及2016年本科畢業(yè)生33人進(jìn)行了畢業(yè)答辯、畢業(yè)生登記表、評語填寫等后續(xù)收尾工作，圓滿完成函授站教學(xué)任務(wù)。
（四）存在的問題
1、公司普考、競賽工作貫穿全年三個季度，尤其今年布置的專業(yè)較多，上半年舉辦的青工培訓(xùn)班也比較多，和春查預(yù)試、大修、技改工作有沖突，工學(xué)矛盾突出，造成職工有不良情緒。
二、2016年下半年工作安排
1、按照集團(tuán)公司普考、調(diào)考活動的部署，以及公司技能競賽要求和規(guī)則，精心組織，周密安排，根據(jù)我局各專業(yè)比賽實(shí)際情況合理有效安排培訓(xùn)。針對普考、競賽專業(yè)，制定合理的外派培訓(xùn)計(jì)劃，安排好抽考人員、競賽人員的外派培訓(xùn)工作。借以提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力，在公司競賽中取得好成績。
2、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，預(yù)計(jì)下半年送出一批中層干部到浙江大學(xué)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。
一、工作完成情況
（一）注重黨建引領(lǐng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
上半年，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制，增強(qiáng)黨員干部“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”,努力為司法行政工作水平再上新臺階提供政治保障。一是認(rèn)真開展基層黨務(wù)工作人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高基層黨支部黨務(wù)人員的政策理論水平和素質(zhì)能力。二是制定了黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤制度，上半年黨組中心組進(jìn)行了3次集中學(xué)習(xí)，召開黨組專題會議3次，開展干部談心談話3人次。三是持續(xù)開展系統(tǒng)職工“日學(xué)ー小時(shí)、月讀一本書”活動。四是開展“能力作風(fēng)提升年”活動推進(jìn)會及集中學(xué)習(xí)會10場次，努力實(shí)現(xiàn)司法行政系統(tǒng)“樹形象、提能力、強(qiáng)作風(fēng)”工作目標(biāo)。
（二）強(qiáng)化“基礎(chǔ)”意識，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定
1.開展社會面防控及蟲草駐點(diǎn)工作。在2020年春節(jié)、藏歷新年、三月敏感期、兩會等重要維穩(wěn)階段，投入警力48人。并按照4月縣委蟲草工作要求，派6名干部深入薩瑪溝開展蟲草駐點(diǎn)工作，確保社會穩(wěn)定,治安秩序良好。
2.加大矛盾糾紛排查化解力度。上半年，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所共排查矛盾糾紛50件，其中：婚姻家庭糾紛20起、鄰里糾紛12起、村務(wù)管理6起、道路交通事故糾紛2起、消費(fèi)糾紛6起，蟲草糾紛4起，調(diào)解成功率為100%。
3.全力做好兩類人員接收及日常監(jiān)管工作。上半年社區(qū)矯正對象解除矯正3人，居住地變更（遷入）1人，目前在冊人員14人(屬被判處緩刑、被裁定假釋人員)，個別教育100人次，微信在線教育10次；接收刑滿釋放人員18人，根據(jù)其服刑期間及社會危害的評估，將18人納入一般幫教對象。同時(shí)因疫情特殊時(shí)段對其身體，行蹤軌跡進(jìn)行了解并建立相關(guān)臺賬，并對刑滿釋放人員開展宣傳教育和入戶走訪工作100場次；持續(xù)推進(jìn)“家門口探監(jiān)”,上半年安排視頻探監(jiān)97人次。
（三）強(qiáng)化法治意識，多渠道開展法治宣傳教育工作
1.深入開展“疫情防控·法治同行”專項(xiàng)法治宣傳行動。制作縣雙語病毒肺炎防控及法律知識宣傳手冊4000冊，3700余份發(fā)放到農(nóng)牧民群眾手中，確保疫情防控宣傳家喻戶曉;通過"話說"，"法治"微信公眾平臺和微信群疫情防控及法律知識共計(jì)56條，受教干部群眾達(dá)21000余人。在"融媒"微信公眾平臺設(shè)置法律小知識專欄，疫情相關(guān)法律法規(guī)知識39期;出動高音喇叭法治宣傳車1輛，深入縣城12個行政村及7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展巡回宣傳相關(guān)知識。
2.以“法律七進(jìn)”為載體，全面落實(shí)普法各項(xiàng)任務(wù)。一是深入各大蟲草產(chǎn)區(qū)開展法治宣傳及掃黑除惡專項(xiàng)斗爭活動，受教群眾達(dá)3000余人;二是深入長青春科爾寺、更桑寺、門久寺、拿呷寺開展入寺宣傳活動，推進(jìn)“一寺一策”落實(shí)落地，受教僧侶達(dá)2030余人，發(fā)放普法宣傳資料2115余份;三是深入縣城6所中小學(xué)及奔戈鄉(xiāng)中心小開展了“防范打擊侵害未成年人違法犯罪·關(guān)愛保護(hù)未成年人健康成長”專項(xiàng)行動工作，受教師生達(dá)5300余人;四是開展《保障農(nóng)民工工資支付條例》法治宣傳4場次，發(fā)放宣傳資料1300余份，宣傳面達(dá)1500余人次，覆蓋農(nóng)民工人次180余人;五是開展“迎州慶、護(hù)穩(wěn)定”、“緝槍治爆”等系列專項(xiàng)整治法治宣傳活動16場次，受教群眾達(dá)4500人，發(fā)放各類宣傳資料4800余份。
（四）強(qiáng)化服務(wù)意識，著力推進(jìn)公共法律服務(wù)工作
1.服務(wù)民生，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。與省法律援助中心、律師事務(wù)所、明炬律師事務(wù)所簽訂《法律援助結(jié)對幫扶三方協(xié)議》，強(qiáng)力推進(jìn)法律援助幫扶落實(shí)落地；辦理各類法律援助案件（包括訴訟、仲裁、代書各類法律文書、代為調(diào)解、調(diào)查取證等）26件，辦理其他法律援助事項(xiàng)（包括法律咨詢等）33件，涉案金額共計(jì)1670000余元，辦理公證40件；采取“5+2”式上門服務(wù)的工作模式，共為57名農(nóng)民工提供代書、咨詢、調(diào)查取證、參與調(diào)處等法律援助服務(wù)10件，涉案金額共計(jì)77余萬元；聯(lián)合人社、住建、工會對我縣轄區(qū)內(nèi)23家企業(yè)和項(xiàng)目工地開展農(nóng)民工勞動合同普查與體檢工作，共計(jì)檢查勞動合同326份；與縣人力資源和社會保障局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解仲裁法律援助窗口的通知》，成立勞動爭議調(diào)解仲裁法律援助窗口，建立工作聯(lián)系和聯(lián)席會議制度，優(yōu)化辦事程序，為農(nóng)民工維權(quán)提供更加便捷、高效的法律援助綠色通道。
2.扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)工作。深入奔戈鄉(xiāng)聯(lián)系村扎吉貢巴村和薩戈村開展走訪慰問，發(fā)放掛歷、清油、大米等物資價(jià)值1.5萬余元；下派三分之一力量開展為期60余天脫貧攻堅(jiān)"再回頭，再排查"工作、貧困戶信息核查、掛牌督戰(zhàn)和入戶排查宣傳等工作。
（五）有序推進(jìn)法治政府建設(shè)工作
按照法治辦相關(guān)要求，完成49個行政執(zhí)法證的領(lǐng)取發(fā)放工作；協(xié)助行政審批局開展行政一體化平臺信息錄入工作和交接工作；開展縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村行政區(qū)劃調(diào)整改革方案的合法性審查1件。
總結(jié)半年來的工作，是比較忙碌并充實(shí)的。這段時(shí)間來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，后勤工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，有必要做工作總結(jié)如下。今天小編給大家整理了2021后勤上半年工作總結(jié)范文5篇供大家參考，我們共同閱讀吧!
后勤上半年工作總結(jié)1半年來，按照公司確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以職工滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作。
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作為一個集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工，讓每個人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工
作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到，保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡責(zé)盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，由我親自去采購，嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位干部職工的身體健康。在用物理財(cái)過程中能夠嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，開源節(jié)流。
半年來，切實(shí)做到了“服務(wù)周到，保障有力”得服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為干部職工服務(wù)，我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念，一邊嚴(yán)格要求自己，對同事們反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映，爭取盡快解決。
以上是自己對半年工作的總結(jié)，盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下一步的工作中，要加以克服和改進(jìn)。
后勤上半年工作總結(jié)2半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作，現(xiàn)將__年上半年的工作做一下簡要匯報(bào)：
1、每天做好日常工作，買菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。
2、做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。
3、時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。
4、經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來吃飯的職工打電話，溝通好，留好飯菜，使職工回來時(shí)能夠吃上熱飯熱菜
5、做好后勤工作，出入庫清楚，賬目清晰明了。
在今后的工作中，會更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好，以飽滿的熱情投入到工作中。在上半年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績，但與公司的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
后勤上半年工作總結(jié)3為了做好上半年的后勤工作導(dǎo)致我很重視單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，畢竟工作中的努力也是為了以后的發(fā)展著想自然不能夠偷懶，再加上我在后勤工作中也能夠得到其他員工的積極配合從而顯得輕松許多，然而工作中的挑戰(zhàn)也讓我意識到后勤工作的重要性并因此變得更加努力，現(xiàn)如今做好上半年單位后勤工作的總結(jié)也是十分重要的。
在領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好物品采購工作從而完成了這方面的計(jì)劃，為了做好后勤工作讓我在年初階段便制定了嚴(yán)格的計(jì)劃，而且我在進(jìn)行采購之前往往都會經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的審批自然不會出現(xiàn)太多差錯，為了在工作中做到按時(shí)按量自然得提升對自身的要求，這樣的話在有足夠物資的前提下才能夠保障其他部門能夠申領(lǐng)到足夠的物資，所以我在上半年比較注重物資采購工作的質(zhì)量并在事先經(jīng)過了價(jià)格的比對，確保物資質(zhì)量的情況下才來簽訂供應(yīng)合同從而有效節(jié)省了采購的經(jīng)費(fèi)，在做好這項(xiàng)工作的情況下我也編制好了相應(yīng)的物資清單。
做好單位費(fèi)用的交納工作并對明細(xì)進(jìn)行反復(fù)核實(shí)，為了保障單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)自然得按時(shí)交納水電費(fèi)以及電話費(fèi)之類的費(fèi)用，若是因?yàn)榻患{不及時(shí)導(dǎo)致單位受到影響則是得不償失的，而且為了讓花費(fèi)落到實(shí)處還應(yīng)該對費(fèi)用進(jìn)行核實(shí)從而確保不出現(xiàn)浪費(fèi)的狀況。除此之外我也協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部分對外接待工作從而讓對方感到滿意，而且對于各類設(shè)備的維護(hù)工作也會認(rèn)真對待以免出現(xiàn)損壞的狀況，在管理設(shè)施的同時(shí)也會注重與其他部門間的交流從而確保設(shè)備的正常使用。
負(fù)責(zé)部分物資的管理工作并處理好衛(wèi)生打掃方面的事務(wù)，我在領(lǐng)導(dǎo)的指示下比較重視單位環(huán)境的衛(wèi)生打掃工作，因此我會安排保潔人員負(fù)責(zé)各個區(qū)域的打掃從而保證單位的干凈整潔，畢竟良好的環(huán)境也能夠促進(jìn)員工的工作效率自然要認(rèn)真對待，而且我也有參與到盆栽的澆水工作之中從而營造出良好的工作環(huán)境，對于辦公物資也做好了嚴(yán)格保管并對種類和數(shù)量進(jìn)行了登記，尤其是單位訂閱的報(bào)紙和刊物能夠按時(shí)分發(fā)給相關(guān)部門的員工手中，而且對于重要的來電也能夠及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理從而確保單位事務(wù)的順利完成。
實(shí)際上能夠完成上半年的后勤工作讓我很感激單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，而且有著往年處理后勤工作的經(jīng)驗(yàn)讓我也能夠獨(dú)立處理很多事務(wù)，至少目前的我通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累已經(jīng)比以往進(jìn)步了許多，接下來面對下半年的單位后勤工作也會讓我更有信心。
后勤上半年工作總結(jié)4繁忙而緊張的上半年過去了，在管委會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在同事們的大力支持下，我積極做好本職工作，履行自己的職責(zé)，現(xiàn)把自己這半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請大家提出寶貴意見。
半年來，按照公司確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以職工滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作。
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作為一個集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工，讓每個人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工
作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到，保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡責(zé)盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，由我親自去采購，嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位干部職工的身體健康。在用物理財(cái)過程中能夠嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，開源節(jié)流。
半年來，切實(shí)做到了“服務(wù)周到，保障有力”得服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為干部職工服務(wù)，我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念，一邊嚴(yán)格要求自己，對同事們反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映，爭取盡快解決。
以上是自己對半年工作的總結(jié)，盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下一步的工作中，要加以克服和改進(jìn)。
后勤上半年工作總結(jié)5工作已經(jīng)半年有余，根據(jù)公司的總體安排部署，我主要負(fù)責(zé)后勤工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、任勞任怨，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)
就后勤工作而言，具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜重復(fù)性，做好此類工作，就得耐心仔細(xì)，扎扎實(shí)實(shí)，一步步做好。很多的工作時(shí)間里，會做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作，這些工作既辛苦又容易被忽視，面對任務(wù)，我從不推脫懈怠，堅(jiān)持手勤、腿勤的思路，任勞任怨，注重提高工作效率和質(zhì)量，各項(xiàng)任務(wù)完成良好。
二、認(rèn)真規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，做好基礎(chǔ)工作
科技園區(qū)園林綠化項(xiàng)目已經(jīng)啟動，雖然有這方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但必要的準(zhǔn)備工作還得做好，做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧，先得自己構(gòu)思清楚，做一個整體規(guī)劃，然后再征詢公司的意見，待方案定下來以后具體實(shí)施。苗木訂購是一個繁雜的工程，首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場實(shí)物勘察，再仔細(xì)琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃，苗木姿態(tài)是否美觀標(biāo)致，所商議的價(jià)格是否得當(dāng)，移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重，但只要做好了基礎(chǔ)工作，一步步走下去，終會把工作搞好。
三、積極學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識有所提升
學(xué)習(xí)永無止境，日常工作的同時(shí)，也深刻意識到自己的不足，改進(jìn)不足才能進(jìn)步。為此，我積極向身邊的同事學(xué)習(xí)，積極向他們請教電腦知識，學(xué)習(xí)如何正確打字，如何準(zhǔn)確搜索查詢等，總的來講，進(jìn)步了不少，但還有很大的差距。
公司員工年終工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？作為公司的員工，在這次工作當(dāng)中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻警惕自己的職責(zé)，提高了自己的思想高度和行動能力。下面是由小編為大家整理的“公司員工年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司員工年終工作總結(jié)(一)20__年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度，本著對工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
公司員工年終工作總結(jié)(二)“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20__年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
在20__年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20__年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為__的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司員工年終工作總結(jié)(三)
進(jìn)公司一年以來，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
公司員工年終工作總結(jié)(四)20__年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
公司員工年終工作總結(jié)(五)半年的工作告一段落，下半年也是開始了，回頭看今年上半年的一個工作，有挺多的感慨，同時(shí)工作方式的改變，也是讓我收獲很多，并且在工作里頭我也是看到自己的一些問題去處理了，讓自己經(jīng)驗(yàn)更加的豐富，同時(shí)一些以前沒注意到的點(diǎn)也是得到了改進(jìn)，在此也是對上半年我自己的工作來總結(jié)下。
上半年的工作進(jìn)行的也是格外的艱難，除了受到疫情的影響，同時(shí)也是我們公司本來就是在進(jìn)行的轉(zhuǎn)型。所以想要去做好，并不簡單，但是大家也是在一起去想辦法，去克服困難做好，公司想要發(fā)展，也是需要大家的努力。作為公司的一員，我也是積極的去配合同事們一起做好工作，開始轉(zhuǎn)變其實(shí)也是比較的艱難，以前沒有嘗試過，特別是在家里云辦公的時(shí)候，不過既然不會，那么就是去想辦法，去學(xué)習(xí)，嘗試過后，再去改進(jìn)，然后找到合適的方式做好。學(xué)習(xí)的過程之中，其實(shí)我也是有去反思以前工作，的確了解的更多，也是越能發(fā)現(xiàn)問題，以前覺得做好的，其實(shí)現(xiàn)在再來看，又是有一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠的，而這也是給予了我提升的空間，問題出現(xiàn)了，那么就去解決，發(fā)現(xiàn)了，改變了，自然自己經(jīng)驗(yàn)豐富，并且也是能做得更順利。
而在改變的過程之中，其實(shí)也是有挺多的問題要去克服，而且之前的工作方式太過于熟悉了，要變，不容易，我也是一步步的嘗試，去做，其實(shí)面對困難，我們也是知道，只有去正視它，去勇于解決，那么就不會怕，而上半年的時(shí)間里面，的確很多的方面都是讓我們清楚，如果不做改變，或者不想辦法去面對，那么公司也是很難去轉(zhuǎn)型，并且面對疫情，我們也是無法繼續(xù)的做好，甚至?xí)宓簦@也是一個機(jī)遇，是加速了我們的轉(zhuǎn)型，調(diào)整之中讓我自己也是看到，其實(shí)還是有很多的潛力可以去挖掘的，而自己也是想不到努力過，會做的那么好，之前也是有些懶散了。經(jīng)過這次的危機(jī)我也是更加的看到，其實(shí)我們自己并不是想象的那么不堪，有機(jī)會的時(shí)候還是要去抓住，去做好，其實(shí)也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進(jìn)入到正軌了，很多的事情等待著我們?nèi)プ龊茫乙彩菚Γ粩嗤晟疲倪M(jìn)自己的工作方法來做好本職的事情。
我是XX公司財(cái)務(wù)部的出納xx，以下為我對2009年上半年工作總結(jié)。2009年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開學(xué)期間日常工作：
1、 做好出納會計(jì)工作計(jì)劃，及時(shí)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、 核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、 做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、 為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
今天召開全辦大會，部署和動員2009年上半年總結(jié)工作。下面，我簡要談三點(diǎn)意見。
一、為什么要進(jìn)行半年總結(jié)
據(jù)了解，這些年我省人防系統(tǒng)一直沒有進(jìn)行過半年總結(jié)這項(xiàng)工作。前段時(shí)間，《關(guān)于做好半年工作總結(jié)的通知》下發(fā)后，聽到一些反映，個別同志認(rèn)為這是多此一舉，人為地增加了工作量。這種聲音雖然是個別的，卻反映出我們有些同志對總結(jié)工作、梳理思路、研究問題、改進(jìn)方法的不重視，也更加說明了進(jìn)行半年總結(jié)工作的必要性。
為什么要安排專門的時(shí)間進(jìn)行半年工作總結(jié)？一是形勢任務(wù)所需。今年是落實(shí)人防“十一五”建設(shè)規(guī)劃的重要一年，人防工作面臨許多新情況新問題。比如，《國務(wù)院關(guān)于支持**省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》以后，海西建設(shè)從地方?jīng)Q策上升到國家層面的戰(zhàn)略部署，人防事業(yè)作為海西建設(shè)的重要組成部分，需要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，拓展空間，積極作為。從我省實(shí)際看，出臺了《**省政府**省軍區(qū)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人民防空事業(yè)的若干意見》，3月1日，新修訂的（(**省人民防空條例》正式施行。在這樣的大好形勢下，我們必須緊密聯(lián)系我省人防工作實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真的分析研究和總結(jié)，進(jìn)一步理清思路，切實(shí)珍惜機(jī)遇，抓住機(jī)遇，創(chuàng)造性的抓好兩個《意見》的貫徹落實(shí)。二是做好各項(xiàng)工作的前提。所謂總結(jié)，是指對一定時(shí)期內(nèi)的工作加以分析、總結(jié)和研究，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種行之有效的舉措。同志曾經(jīng)說過，“人們總是需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)”。進(jìn)行工作總結(jié)的過程實(shí)際上就是認(rèn)識規(guī)律、發(fā)現(xiàn)規(guī)律和把握規(guī)律的過程，通過探索內(nèi)在規(guī)律，不斷提高運(yùn)用規(guī)律的水平。
應(yīng)當(dāng)說，工作總結(jié)這項(xiàng)工作本身就是年度任務(wù)的組成部分，是一種重要的工作方法，是做好各項(xiàng)工作的前提和保證。我們?nèi)魏我粋€單位、任何個人都應(yīng)當(dāng)時(shí)常對工作進(jìn)行總結(jié)和思考，適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和決策，決不能“只顧低頭拉車，不知抬頭看路”，沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，沒有清晰的思路和舉措，就無法完成上級賦予我們的防空防災(zāi)雙重任務(wù)，就無法在海西建設(shè)的大局中發(fā)揮作用。三是完善自身的途徑。實(shí)踐表明，一個不懂得總結(jié)歷史的民族，是沒有前途的民族；一個不善于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的政黨，不是一個成熟的政黨。同樣，一個不具備總結(jié)反思能力的機(jī)關(guān)，也不可能全面健康的發(fā)展和成長。在實(shí)際工作和生活過程中，不在于不走彎路、錯路，而是少走彎路和錯路。特別是在走了彎路、錯路之后能夠懂得及時(shí)回頭和糾正，不能撞了南墻不回頭，甚至南轅北轍。古人提倡“吾日三省吾身”，我們對工作實(shí)踐進(jìn)行回顧和反思，分清真?zhèn)魏褪欠牵粌H是工作和事業(yè)所需，對個人成長進(jìn)步也具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。我們?nèi)朔啦块T這些年取得了不少顯著的成績，但也應(yīng)當(dāng)看到，在前進(jìn)的過程中也走了不少彎路甚至是錯路，有的問題至今還遺留未決，既牽扯了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)大量的工作精力，也給人防事業(yè)造成了較大損失。痛定應(yīng)當(dāng)思痛，通過認(rèn)真的總結(jié)分析，要力求避免決策和執(zhí)行過程中的偏差，重視學(xué)習(xí)積累，勤于思考總結(jié)，在認(rèn)真的總結(jié)、分析中深化理性認(rèn)識，提高決策能力和執(zhí)政水平，這也是我們開展半年工作總結(jié)的目的之所在。
二、半年總結(jié)的內(nèi)容和方法
時(shí)間安排：經(jīng)辦公會研究，專門利用一天半的時(shí)間進(jìn)行半年工作總結(jié)。今天下午由我進(jìn)行簡要的部署和動員，主要明確半年總結(jié)工作的意義、內(nèi)容、方法和要求。之后，處（室）和直屬單位自行安排學(xué)習(xí)和討論；明天一天的時(shí)間，各單位組織個人總結(jié)、匯報(bào)，而后形成處（室）和直屬單位的書面總結(jié)分析材料。
方法步驟：采取學(xué)習(xí)、研究式的方法進(jìn)行總結(jié)。認(rèn)真組織對國務(wù)院和省政府、省軍區(qū)兩份《意見》的再學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系我省人防建設(shè)實(shí)際和本職工作情況，進(jìn)行自下而上的總結(jié)。先由個人總結(jié)、分析、匯報(bào)，而后形成單位的工作總結(jié)。辦黨組將安排專門時(shí)間，聽取各單位的匯報(bào)和建議。
總結(jié)內(nèi)容：主要是對半年來完成年度任務(wù)的情況進(jìn)行分析和總結(jié)，完成各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對未能按計(jì)劃完成的工作要說明原因。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹兩個《意見》精神，認(rèn)真梳理下半年乃至今后一個時(shí)期的工作重點(diǎn)，要向辦黨組提出建設(shè)性的意見和建議。對本單位和個人的作風(fēng)紀(jì)律、黨風(fēng)廉政建設(shè)準(zhǔn)軍事化建設(shè)等相關(guān)情況要進(jìn)行認(rèn)真回顧，進(jìn)一步明確整改措施。
三、抓好半年總結(jié)工作的幾點(diǎn)要求
一要嚴(yán)密組織。這次半年總結(jié)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，各單位在組織總結(jié)的過程中要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，認(rèn)清開展半年工作總結(jié)工作的目的和意義，把總結(jié)的過程轉(zhuǎn)化為總結(jié)得失、理清思路、凝聚和積蓄力量的過程，切實(shí)避免和克服走過場、“大呼隆”等敷衍了事的現(xiàn)象。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2020年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，你知道2021后勤綜合崗個人工作總結(jié)怎么寫么？其實(shí)寫總結(jié)并不難，多看看別人寫的范文自己就能寫出來了，下面是小編整理的2021后勤綜合崗個人工作總結(jié)_后勤崗位工作總結(jié)，但愿對你有借鑒作用。
后勤綜合崗個人工作總結(jié)(一)不知不覺上半年即將過去，半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助配合下，我們的后勤工作取得一定的成績。現(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下：
一、俗話說：“兵馬不動糧草先行”。每天按時(shí)按需發(fā)放各種辦公用品，為各個員工配足配齊衛(wèi)生工具，保證了工作秩序的順利進(jìn)行。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃，并對各個辦公室的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了公司的水管，確保了企業(yè)員工的正常用水。
三、由于企業(yè)用電緊張，因此，公司新增了一臺的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對公司不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了公司的正常用電。
四、及時(shí)給公司的盆栽打藥、澆水、除草，使花草生長茂盛，為公司創(chuàng)造了一個風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于倉庫比較破舊，及時(shí)對倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門窗以及員工宿舍的門窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助，就沒有現(xiàn)在的成績。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地帶領(lǐng)后勤工作再上一個新臺階，讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們滿意。
后勤綜合崗個人工作總結(jié)(二)今年上半年就這樣結(jié)束了，回顧這半年的工作，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。
其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)上半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在下半年的工作中加以改進(jìn)。
后勤綜合崗個人工作總結(jié)(三)上半年的時(shí)間很快就過去了，這半年有收獲也有不足的地方，也學(xué)到了很多的東西，細(xì)細(xì)整理一番，可以得到如下總結(jié)：
堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)
在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識
后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)
后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
后勤綜合崗個人工作總結(jié)(四)我是__公司后勤部的___，在上半年的后勤保障和服務(wù)的工作上，做好了本職該做的事情，雖然有一些沒做好的地方，但在接下來的下半年里，會繼續(xù)改進(jìn)，把后勤的工作做得更加完善。
一、后勤保障工作
保安隊(duì)是后勤保障工作的主體，在上半年里，保安隊(duì)認(rèn)真巡查公司廠區(qū)，沒有出現(xiàn)一起偷盜事件，在糾紛處理上，三月份有一次車間員工打架，保安隊(duì)及時(shí)接到通知，立馬趕到了現(xiàn)場，制止了事態(tài)的升級，雖然兩個同事都有一些輕傷，在保安脫開后，也罵罵咧咧，但至少沒有進(jìn)醫(yī)院也沒有給公司廠區(qū)帶來更壞的影響。
在廠區(qū)食材的采購方面，采購員工也是認(rèn)真采購，上半年食堂的工作在同事們的評分中都是良好的，半年來沒有出現(xiàn)投訴或者衛(wèi)生方面的事情發(fā)生。保障了同事們的飲食，讓他們可以吃好飯，不用擔(dān)心吃這個大問題。
公司的車輛管理方面，我們后期保障做得還算可以，該檢修的都做了檢修，需要更換的車輛我們也請示領(lǐng)導(dǎo)做了更換，保障了廠區(qū)同事上下班的交通問題，沒有因?yàn)檐囕v的問題，導(dǎo)致同事們上班和下班時(shí)間上出現(xiàn)問題。
二、后勤服務(wù)工作
在做好保障的同時(shí)，我們也把服務(wù)做好，提高服務(wù)水平，不僅僅只是保障有了，卻不把服務(wù)做好，這樣是不行的，保安隊(duì)在巡視，檢查的同時(shí)，偶爾也會幫助同事搬運(yùn)貨品，或者接收快遞，在做好安全保障的同時(shí)，也把服務(wù)做好，對來往的客戶認(rèn)真對待。
食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟，他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜，不是簡單單調(diào)的，或者一鍋熟那種，像雞蛋，廚師師傅會做番茄炒蛋，青椒炒蛋，火腿炒蛋，蒸水蛋，煎蛋，銅錢蛋，等等種類，保障了營養(yǎng)，也把菜的種類增多，做好服務(wù)，讓同事們吃的開心。
車輛司機(jī)每次開車前都會檢查車輛，并做好車內(nèi)的衛(wèi)生工作，不急剎，到站點(diǎn)也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點(diǎn)，經(jīng)常微笑的和他們聊天，提醒他們下車，來了新同事也會多了解，讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的。
服務(wù)的意識在后勤部門里時(shí)刻提，也同時(shí)讓同事們監(jiān)督，上半年的服務(wù)評分方面，大部分都是優(yōu)良的。
三、需要改進(jìn)的工作
在巡查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有些位置是監(jiān)控的死角，這些地方并不是因?yàn)楸O(jiān)控安裝的問題，而是廠區(qū)環(huán)境決定的，而且有些地方也不方便安裝監(jiān)控，雖然上半年沒有出現(xiàn)問題，但是下半年我們還是要記錄好這些地方，讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞，造成廠區(qū)的損失。
在食堂服務(wù)方面，對于打飯菜的阿姨的培訓(xùn)還不是很到位，偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽，有時(shí)阿姨給的菜太少，雖然后面還可以加，但是廠區(qū)人太多，如果等待的話，可能要很久，影響了后續(xù)的休息或者工作。這方面要對阿姨加強(qiáng)培訓(xùn)，記住個別食量大的同事，下次打飯菜的時(shí)候好提前給他多打點(diǎn)，避免耽擱他們的時(shí)間，食堂飯菜的提供是充足的，每次同事們吃完，還有些許剩余，我們后勤同事最后吃飯的時(shí)候，也是夠的，即使不夠再讓師傅炒幾個也沒問題。
在下半年的工作中，我們后勤部門要把工作做得更好，更細(xì)，需要改進(jìn)的一些地方及時(shí)改進(jìn)，遇到問題不能拖延，盡快解決。
后勤綜合崗個人工作總結(jié)(五)半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作，現(xiàn)將__年上半年的工作做一下簡要匯報(bào)：
1.每天做好日常工作，買菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。
2.做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。
3.時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。
4.經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來吃飯的職工打電話，溝通好，留好飯菜，使職工回來時(shí)能夠吃上熱飯熱菜
5.做好后勤工作，出入庫清楚，賬目清晰明了。
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xx年辦公室文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的個人工作總結(jié)如下：
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在xx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
回首過去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
配運(yùn)中心上半年工作總結(jié)
上半年，配運(yùn)中心按照公司黨政的整體部署，落實(shí)年初公司召開的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會會議精神，圍繞公司提出的“兩價(jià)一量”工作目標(biāo)，結(jié)合中心實(shí)際情況，制定出“抓運(yùn)轉(zhuǎn)、強(qiáng)培訓(xùn)、增效益、保安全”四項(xiàng)保障措施。圍繞生產(chǎn)計(jì)劃，做好現(xiàn)場生產(chǎn)組織。上半年、共輸煤X萬噸，鐵路返裝X萬噸，未發(fā)生二級以上非傷亡事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為下半年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。上半年具體工作總結(jié)如下：
一．重點(diǎn)抓好倉下配煤生產(chǎn)組織工作及地下輸煤通道運(yùn)輸生產(chǎn)及鐵路返裝工作，面對點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長，人員不充裕的情況下，針對倉存情況，煤種不同，分重點(diǎn)對煤泥倉進(jìn)行突擊清理與日常清理相結(jié)合，做到根據(jù)每天調(diào)度室配煤方案，結(jié)倉下24臺振動給料機(jī)給煤機(jī)，組織好現(xiàn)場配煤工作，在配煤過程中，班組長親自帶頭，投倉裝藥，六米風(fēng)槍、倉下當(dāng)戰(zhàn)場，用風(fēng)槍隨時(shí)處理粘、堵倉口，對造成不下煤的溜煤嘴進(jìn)行清理。其次，做好每天專業(yè)清倉人員對不下煤的倉進(jìn)行專業(yè)清理。上半年不完全統(tǒng)計(jì)，共清倉近600次，平均每天三次，保持了下煤順暢，保證配煤質(zhì)量。保障了每班，每天，每月輸配煤及返裝生產(chǎn)任務(wù)，從而確保上半年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
二．在上半年的生產(chǎn)過程中，中心大力培育職工安全意識，教育職工在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消缺，嚴(yán)格執(zhí)行隱患排查整改閉合管理制度。先后采取緊急停車8次，揀出管子，釬子，角鐵等異物。消除了對皮帶運(yùn)行的不安全因素。對不適合生產(chǎn)一些地方積極提出自己的合理化建議，經(jīng)過不斷摸索，先后總結(jié)出了巡檢司機(jī)“三勤，二及時(shí)，一判斷”工作方法、配煤系統(tǒng)司機(jī)對講機(jī)聯(lián)動安全工作法。大大促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
三．中心嚴(yán)格按照〈中平煤電公司職工工資發(fā)放若干規(guī)定〉要求，根據(jù)公司規(guī)定的崗位系數(shù)，經(jīng)黨政工參與、審核，簽字確認(rèn)，進(jìn)行分配，按照公開、公平、公正，透明的工資績效分配方案對職工工資進(jìn)行發(fā)放。
四．在正常安排職工輪休情況下，打破返裝、倉下配煤、輸煤通道固定崗位配置，根據(jù)生產(chǎn)需求，隨時(shí)合理優(yōu)化上崗人員。輸配煤系統(tǒng)根據(jù)不同生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，合理調(diào)配人員組織生產(chǎn)。
五．從1月份起，根據(jù)公司安排，配合對2#倉、3#倉、4#倉儲煤倉粘倉進(jìn)行專業(yè)清倉。目前，4#個倉已全面完成。做好專業(yè)清倉的雷管炸藥日常管理，建立臺帳，發(fā)放制度，接收簽字負(fù)責(zé)制。
六．配合公司認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動，重點(diǎn)對生產(chǎn)運(yùn)行現(xiàn)場進(jìn)行“反三違”“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控”“設(shè)備隱患”等自查自糾，共查出各類隱患15條，已按照處理程序交付相關(guān)部門。。嚴(yán)格執(zhí)行屬地管理原則，上半年轄區(qū)有通道防腐除銹、倉下安裝空氣炮檢修平臺、消防設(shè)施更換、更換綜保電源線等外來施工隊(duì)伍進(jìn)行施工作業(yè)，每天每班對施工前檢查，工作票的辦理，收工后的檢查都認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。隨著天氣逐漸炎熱，中心做好職工防暑降溫預(yù)防工作，每天班前會認(rèn)真排查職工精神面貌，及時(shí)排查職工身體是否不適，立即合理安排，確保在崗期間安全工作。做好“雨季三防”防大汛重點(diǎn)工作，輸煤通道積水井，始發(fā)井等接受了暴雨的考驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)了輸煤通道的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
七．認(rèn)真開展“生產(chǎn)現(xiàn)場文明衛(wèi)生攻堅(jiān)月“活動，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，組織對輸煤通道的行人過橋進(jìn)行防腐除銹，刷上防銹漆。對本轄區(qū)皮帶架子，管道、電器開關(guān)等設(shè)備，機(jī)頭、機(jī)尾、地面等進(jìn)行文明衛(wèi)生徹底打掃。形成動態(tài)化，讓職工通過”文明衛(wèi)生攻堅(jiān)月“養(yǎng)成一種良好的文明衛(wèi)生個人習(xí)慣。
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xx年客服部工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
客服部工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文一
xx年xx月
1、開展師德師風(fēng)建設(shè)宣傳教育系列活動。
2、開展慶祝教師節(jié)活動。
xx年xx月
1、開展迎國慶宣傳。
2、組織教職工學(xué)習(xí)《工會法》和新的《勞動合同法》。
xx年xx月
1、繼續(xù)開展每學(xué)期一次的趣味運(yùn)動會活動。
xx年xx月
1、學(xué)校工會工作總結(jié)
2、各類先進(jìn)評比
客服部工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文二
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1.
終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源;
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
