時間：2023-06-04 10:47:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室工作職責，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.貫徹執(zhí)行國家森林防火的方針、政策，監(jiān)督、檢查《森林防火條例》及有關法規(guī)的實施。
2.組織森林防火宣傳教育，制訂森林防火措施，實施森林火災的預防工作。
3.管理森林防火檢査站和從事護林防火的護林員工作，組織開展森林防火檢查，實施森林防火監(jiān)督。
4.指導專業(yè)、義務、應急撲火隊的建設和管理。
5.負責組織、指導、協(xié)調和監(jiān)督森林防火工作。
6.負責森林火災統(tǒng)計、信息上報工作及管理森林火災檔案。
7.配合有關部門查處森林火災案件。
8.完成同級森林防火指揮部和上級森林防火辦公室交辦的其他工作。
森林防火指揮部辦公室工作職責
(一)貫徹執(zhí)行國家森林防火的方針、政策、監(jiān)督檢查《條例》和有關法規(guī)及辦法的實施;
(二)組織森林防火宣傳教育，提出森林防火措施，經(jīng)指揮部審定后組織實施;
(三)管理森林防火檢查站和護林員，組織開展森林防火檢查，實施森林消防監(jiān)督，指導人員入山辦理用火審批手續(xù)，檢查落實野外用火管理規(guī)定;
(四)制定森林防火科學研究計劃，推廣先進技術，組織培訓森林防火專業(yè)人員;
(五)組織起草并實施本地森林防火基礎設施建設規(guī)劃，檢查有關單位防火設施及設備的維護管理情況;
(六)堅持防火值班，及時掌握火情動態(tài)，擬定撲火預案，根據(jù)指揮部的部署組織指導撲救森林火災;
(七)配合有關部門檢查處理森林火災案件;
(八)負責森林火災統(tǒng)計，管理森林火災檔案;
(九)辦理本級森林防火指揮部和上級森林防火指揮部辦公室交辦的工作。
護林員森林防火責任書
為進一步做好我村森林防火工作，有效地預防和撲救山林火災，保護我村植樹造林成果，促進林業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展，特簽訂責任書如下：
一、認真貫徹預防為主、積極消滅的方針，把功夫用到防字上，把工作落到實字上，力爭把火災隱患消滅在萌芽狀態(tài)。為落實好護林員管理制度，與護林員簽訂責任書，以明確責任。
二、加強森林防火宣傳教育，利用廣播喇叭、張貼書寫森林防火標語等形式，廣泛深入地宣傳。同時護林員在管護區(qū)重要路口、山場等書寫標語不少于10幅。在宣傳工作中，做到兩結合;把集中宣傳和經(jīng)常性宣傳相結合，正面教育和反面教育向結合。配合開展護林防火宣傳月、宣傳周活動。
三、發(fā)生火警、火災要以 三個第一的要求，立即向鎮(zhèn)政府森林防火指揮部報告，快速與村干部取得聯(lián)系，并及時趕赴現(xiàn)場，組織撲救，配合有關部門調查火災、火警情況。
四、建立護林員巡視制度。要按照縣林業(yè)局所簽訂的管護協(xié)議要求，要確保三個重點，經(jīng)常在轄區(qū)內巡視，森林防火關鍵時期，要24小時看護、死看死守。勸阻村民文明祭祖，制止村民上墳時燃放煙花炮竹。在轄區(qū)巡視時，必須穿著統(tǒng)一的護林標志服。護林員履行職責不力或不能按要求經(jīng)常在轄區(qū)內巡護，擅離職守;或在轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)各種毀林、亂砍濫伐、燒荒等現(xiàn)象不能及時制止，將按照護林員獎懲制度進行罰款，重則辭退。護林員所轄區(qū)內，發(fā)生特大毀林案件或特大林木火災，造成嚴重損失的，將追究護林員的刑事責任。
五、嚴格獎懲。嚴格按照《森林防火條例》落實護林員崗位責任制。護林員要嚴格執(zhí)法。護林過程中嚴禁出現(xiàn)個人罰款行為;嚴禁帶火種上山。在管護區(qū)內，要嚴禁燒荒行為，每出現(xiàn)一次扣護林員工資 50元;年度內每發(fā)生一次火警扣 100元;發(fā)生一次火災 500元;發(fā)生一次重大火災的給予戒勉直至開除。發(fā)生兩次火災的，除按規(guī)定處以經(jīng)濟處罰外，立即開除。特別是管護區(qū)域內，發(fā)生火警火災，護林員沒有及時發(fā)現(xiàn)，甚至不知道或不及時上報，屬嚴重失職行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決辭退。
六、本責任書有效期自20xx年1月1日至20xx年12月30日止
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標，明確工作任務；三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標，明確工作任務；三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標，明確工作任務；三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標，明確工作任務；三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標
凡在居住的住戶都納入本管理范圍。
二、成立機構
為促進物業(yè)管理規(guī)范運行，設立局物業(yè)管理辦公室，辦公室設主任1名(兼)，工作人員3名，義務監(jiān)督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設保潔員1，保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請，經(jīng)考察試用合格后聘用;義務監(jiān)督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產生。
物業(yè)管理辦公室隸屬局領導下的公益事業(yè)機構，在業(yè)務上受市物業(yè)管理服務公司指導，實行自我管理，自負盈虧，搞好服務。局不另行撥給專項經(jīng)費。
三、物業(yè)管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實及違規(guī)處罰。
3、根據(jù)市物價部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費的收取標準。
4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費，按標準發(fā)放工作人員工資。
5、按要求管理好財務收支帳目。
四、相關工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理，處理不了時，報物業(yè)管理辦公室。
2、保衛(wèi)人員工作職責
嚴格把好大門人員進出關，維護院內安全穩(wěn)定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內進行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情況，及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關院內水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨到，負責院內電線的布設調整和水管的架設，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務監(jiān)督員工作職責
負責監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責做好工作，發(fā)現(xiàn)機關院內環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業(yè)管理辦公室報告并監(jiān)督處理。
五、福利待遇及有關要求
1、福利待遇
物業(yè)管理辦公室主任及義務監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應獎罰，不享受其他勞保福利待遇。
在上級局及縣局的正確領導下， 在市局辦公室的親切關懷和直接指導下，XX年上半年我局辦公室工作取得了一定成績， 現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、加強內部管理，落實崗位職責。
今年上半年，我們采取了以下措施加強辦公室工作：
1.按照市局、縣局要求認真組織辦公室人員學習政治業(yè)務， 努力提高綜合素質，提高工作效率。
2.對辦公室人員進行嚴格教育，使他們樹立牢固的服務意識，從而工作起來扎實、認真。
3.辦公室實行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責，制定了《辦公室主任工作職責》、《辦公室副主任工作職責》、《文秘信息員工作職責》、《檔案管理員工作職責》、《文印打字員工作職責》、《司機工作職責》。同時強調,辦公室分工不分人，大家必須通力協(xié)作，“見事做事”。
4.按照“三個代表”的要求建章立制,加強自身管理。制定了“崗位責任”、“請休假報告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛(wèi)工作”等制度，用來規(guī)范辦公室及全局干部職工的行為, 通過制定和嚴格執(zhí)行這些制度,切實轉變了辦公室及全局干部職工的工作作風。
二、嚴格執(zhí)行文書處理制度。
文書處理工作是辦公室工作的一項重要內容，這項工作開展的好壞，會直接影響到地稅工作的開展。今年以來，我們認真執(zhí)行上級對文書處理的有關規(guī)定，為把文書處理制度落到實處， 完成上通下達任務進行了不懈的努力。
1.認真搞好收文、發(fā)文處理工作。今年以來,我們指定了專人負責收文、發(fā)文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄，對收到的每一份文件都做到逐一登記。同時嚴格執(zhí)行簽收、拆封、 登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度，做到嚴格按程序處理公文。 在發(fā)文方面：我們力求在“準確周密、迅速及時”八字上下功夫， 并嚴格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發(fā)、繕印、校對、用印、 封發(fā)的程序處理發(fā)文,盡量做到無差錯,有時發(fā)現(xiàn)錯誤,也能及時糾正。
2.認真搞好文書管理工作。今年上半年，我們將局里200X年所有應歸檔的文件材料進行了整理、立卷、歸檔。 同時我們還嚴格執(zhí)行文件的傳閱、借閱和保密制度，對借出的文件做到有登記、 有歸還。對需要保密的文件，嚴格按保密制度執(zhí)行。
三、認真搞好上通下達協(xié)調工作。
1、扎實認真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙， 辦公室都輪人值班；二是做到接轉處理電、函，按規(guī)定辦事，并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”，“傳真電報送達登記本”、“掛號信送達登記本”對上級的有關通知做到及時記錄、及時通知、認真落實。三是對局里急需要通知的事做到重點通知和催辦；四是對局里突發(fā)性事務能積極參予處理。
2、認真搞好協(xié)調工作。例如局里一些離、 退休干部向局領導反映情況，提意見，而局領導又一時不能解決的，我們能及時做好解釋工作。另外，平時我們還能為局領導做好擋駕工作， 為局領導排憂解難，做到不是局里的大事，盡量不驚動局領導。按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級反映我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。
3、按上級局要求認真寫好各種匯報材料，及時向上級匯報我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。
四、認真抓好接待工作。
是旅游勝地，這里有靈渠、貓兒山、樂滿地等風景秀麗的景點， 每年都有上級領導和兄弟單位的同志來這里考察觀光。對于來我縣考察及公干的上級領導和兄弟單位的同志，我們都能做到以禮相待。對我局下轄各分局、所來局里辦事的同志，我們也能做到一杯水、一支煙、一副笑臉，熱情接待，給人以春天般的溫暖。今年以來，辦公室接待各方面的來人來客5000多人次。
五、抓好各項后勤工作。
1、認真抓好局里基建及基層所建設。對各分局、所原先未辦好的土地證及房產證逐一梳理并補辦，做了大量的工作。
2、抓好食堂工作，保證局里接待、會務和職工用餐。
3、按照上級要求對本局所有財產進重新登記。
4、認真處理好各種會務工作。今年上半年,我們共處理局里大小會務20余次。局領導對我們所做的會務后勤工作表示滿意,并給予了較高的評價。
5、認真搞好稅務報刊征訂后的各項工作。共2頁,當前第1頁1
6、認真搞好安全檢查工作，制定了各項安全管理制度， 寫好各種匯報材料。
7、按上級要求做好工資發(fā)放和財產管理工作。
六、按照區(qū)局、市局要求認真組織稅收調研工作，全局共寫出有質量的稅收論文22篇。
購買預防藥物、藥水分發(fā)，組織對縣局、 分局、稽查局進行消毒處理；對各分局、所預防情況進行督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每天對全局有無“非典”進行統(tǒng)計并上報縣財政局。總之在這方面做了大量工作。
七、搞好“四五”普法工作；協(xié)助征管股抓好稅收宣傳月的各項工作；抓好福在村“心連心”扶貧的各項工作。
八、加強信息、報道，力求在這些方面有新的突破。
信息報道工作是辦公室唯一能量化的工作，它可以為領導決策提供重要的依據(jù)。為了搞好信息、報道及調研工作，今年以來，我們以文件形式制發(fā)了《 縣地方稅務局關于加強信息、報道、 調研工作的通知》制定了獎懲措施，把信息工作量化到各基層征收單位，與分局、各所政績管理直接掛鉤，實行獎優(yōu)罰劣。通過制定各項獎罰措施，我局信息工作有了新的突破。今年上半年，我局共出《稅收專報》50期，出《 地稅》簡報6期，在縣級報紙發(fā)表文章14篇，在縣廣播站播出文章16篇，在廣西《地稅信息》發(fā)表信息4條，在桂林市地方稅務局《信息》發(fā)表 16條，在桂林日報登出文章2 篇，在《廣西政協(xié)報.經(jīng)稅專刊》發(fā)表 3篇。
九、存在的問題和今后的打算。
（一）存在的問題
1.各所對信息報道工作不夠重視，所落實的信息科研人員沒有發(fā)揮應有的作用。
2.檔案管理工作雖有進步，但還沒有上更高的等次。
3.辦公室文印設備陳舊，有待添置。
4.基層建設資金不足。
（二）XX年下半年及以后辦公室工作思路
1.進一步加強信息報道工作提高各所信息員的業(yè)務素質。
2.加強文書處理和檔案管理業(yè)務學習，爭取把這方面的工作搞得更好。
3.添置辦公設備，加強辦公室基礎設施建設。
4.加強行政后勤管理，盡量節(jié)約開支。
5.進一步落實車輛管理制度，減少支出。
6.加強局宿舍區(qū)環(huán)境建設。
[案情簡介：]
覃某到社會保障行政部門提出工傷認定申請，自述其于2008年6月25日上午上班期間，因工作需要到單位的后勤總務辦公室領取辦公用品，當其領取訂書機時，與負責分發(fā)辦公用品的管理人員就訂書機質量問題發(fā)生爭執(zhí)，其在爭執(zhí)推扯中被分發(fā)辦公用品的總務推倒受傷，當天到桂西某三甲醫(yī)院住院治療。醫(yī)院診斷為：1、頭皮下血腫；2、軟組織挫傷等。當?shù)毓簿帧斗ㄡt(yī)學損傷檢驗鑒定書》鑒定結論：覃某右頂后部頭皮下血腫，其損傷程度為輕微傷。社會保障行政部門受理覃某的工傷認定申請后，在規(guī)定的時間內要求其所在的用人單位進行舉證。單位對覃某在工作時間受傷的事實無疑義，但認為覃某受傷，與工作無關，是她和同事之間從事與本職工作無關爭吵摔傷；受傷地點也不在覃某工作區(qū)域。故舉證結果認為，覃某不屬于工傷。
[案情焦點：]
覃某受傷地點是否為其工作區(qū)域，其是否為履行工作職責受到意外傷害？
[案情評析：]
（一）覃某在其工作時間內受傷。2008年6月25日上午覃某到單位上班，10點左右，覃某告知同事，其到總務室領取辦公用品。故其應為工作時間內受傷。
（二）覃某在其工作地點受傷。用人單位的《機關辦公用品管理規(guī)定》第三條：“每月15-25日由各科室提出下一個月辦公用品使用計劃，由機關服務中心匯總……同時領取相關辦公用品……”覃某本人的受傷自述和單位舉證材料證實，2006年6月25日上午10點左右，職員覃某根據(jù)工作需要到后勤總務辦公室領取辦公用品。其受傷是在其工作場所內。
（三）覃某是因履行工作職責受到意外傷害。覃某的同事證明：“辦公室負責文印工作的覃某根據(jù)工作需要，認為其所在科室還需要多領一個訂書機，并于2008年6月24日下午4點多，與同事說第二天要領訂書機等辦公用品。第二天上午10點左右，覃某在總務辦公室敲門，辦公室同事聽到覃某在敲門時喊到“有人沒有，我來領訂書機……”。根據(jù)用人單位《關于覃某受傷不屬工傷的舉證函》中記錄：“覃某到后勤總務辦公室領取其工作所需的訂書機，負責發(fā)放辦公用品后勤總務認為其科室已領過了訂書機，不允許覃某再領取其工作所需的訂書機。而覃某認為其之前所領的訂書機因質量太差都壞了，認為后勤總務購買的訂書機質量有問題，同時批評后勤總務的服務態(tài)度。爭論中后勤總務揮手要覃某出去時，雙方發(fā)生肢體碰撞并推扯起來，覃某摔倒受傷。”覃某是因為工作需要到后勤總務辦公室領取其工作所需的訂書機，因其認為“后勤總務購買的訂書機質量有問題，其領的幾個都壞了，同時提醒后勤總務應注意改進其服務態(tài)度”，導致其因工作上的爭執(zhí)受到意外傷害。
[認定結論：]
社會保障行政部門到現(xiàn)場進行核實，對相關證人進行筆錄，了解覃某的工作職責及相關辦事程序。經(jīng)過申請材料、單位舉證及現(xiàn)場了解的情況綜合分析，認為覃某是在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到意外傷害，符合《工傷保險條例》第十四條第三項工傷認定范圍，作出工傷認定結論。其所在用人單位不服，提出行政復議。行政復議維持社會保障行政部門具體行政行為。
（作者單位：廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳工傷保險處）
關鍵詞 新時期 高職院校 辦公室 制度建設
中圖分類號：G717 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.10.008
On the System Construction of Higher Vocational College's Office in the New Era
ZHAO Jun
（Jiangsu Vocational College of Agriculture and Forestry， Jurong， Jiangsu 212400）
Abstract In higher vocational colleges， office system construction guide transformation of higher vocational college office functions， it is a powerful guarantee of office work efficient and orderly， the premise is the office of scientific management in higher vocational colleges， higher vocational colleges or office work perfect basis. With the deepening of higher education reform， the current system has exposed many problems， such as lack of responsibility system， sound is not clear， the execution of the system is not enough， on these issues at the same time， this paper also try from three aspects of people-oriented management， office culture construction and put forward some measures to improve the ability of execution and supervision.
Keywords new era； vocational college； office； system construction
1 高職院校辦公室制度建設的意義
1.1 引導了高職院校辦公室職能轉變
以往，高職院校辦公室的工作大多涉及到的是事務性的服務與管理，這些工作往往處于被動地位。工作方式大部分是按照慣例行事，毫無制度可言。在新形勢下，高職院校辦公室作為學院的對外窗口部門，與社會各界以及兄弟院校的聯(lián)系也越來越多，工作的廣度和深度也更進了一步，辦公室的工作成效在高職教育的發(fā)展中起著至關重要的作用。辦公室工作應該緊跟當前形勢，更新管理觀念，探索并運用先進的管理方法，進而有效推動高職院校現(xiàn)代化、科學化的管理進程。高職院校辦公室管理職能的轉變要求辦公室必須建立起一個完善的運行機制，該機制功能齊全，并在內部形成一個互為補充的狀態(tài)。
1.2 是辦公室工作高效有序的有力保障
高職院校辦公室工作制度的建立有利于提高辦公室工作效率以及管理水平。高職院校辦公室工作就目前現(xiàn)狀來說，很多還是按照慣例行事，運用以往的經(jīng)驗來管理，而隨著教育改革的深入，高職院校辦公室所面對的工作局面日益繁雜，在缺乏科學的理論依據(jù)的情況下，辦公室人員僅僅只能是被動的完成工作。辦公室工作職能轉變后，同時由于辦公室工作量增大，要求更高，工作的輻射面也廣而深， 在這種情況下，首先要明確辦公室工作人員的工作職責，激發(fā)成員的工作積極性，而不是被動地完成領導安排的任務，每個人都朝著自己的目標努力，要想達成這個局面，離不開辦公室工作制度的建立。辦公室工作制度一旦制定，就必須嚴格執(zhí)行，在工作中以此作為標準和準則，用客觀公正的制度代替以往的個人主觀評判，杜絕了辦公室工作人員相互推諉，拖延不決的現(xiàn)象，從而提高了辦公室工作的效率以及質量。
1.3 是高職院校辦公室科學化管理的前提
辦公室工作繁雜多變，極其瑣碎，常常會有突發(fā)性情況，這些都是無法預料的，至此，很多人會認為辦公室工作無法實現(xiàn)科學化管理。干部隊伍建設步伐的加快促進了隊伍中年輕干部比率不斷攀升，這就威脅了辦公室工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。任何一種制度都是在實際工作中得出的經(jīng)驗概括，它是團隊的智慧結晶，是突破于個體差異和個人限制的一種工作章程。用以調動全體工作人員的積極性，激勵每個成員發(fā)揮自身價值，協(xié)調成員之間的關系，避免推諉、拖延等狀況的發(fā)生，由此增強團隊的凝聚力，而高職院校辦公室制度亦是如此。在實際工作中，辦公室工作繁雜多變，人員崗位也會流動，但辦公室職責是相對穩(wěn)定的，辦公室制度在一定時期內也是相對穩(wěn)定的。制度的建立能盡可能降低由于人員崗位變動而帶來的不利影響。
1.4 是高職院校辦公室工作崗位責任制完善的依據(jù)
高職院校辦公室是學院的行政管理部門，工作內容包括起草行文、文件運轉、印章管理、會議室管理、收發(fā)傳真、檔案管理等等，每個崗位的工作人員都具備一定的權利，比如說，印章管理人員在行使權利的時候，如果腦子里沒有責任意識，在本不該蓋章的文件上蓋了學院公章，這將是重大的事故。而為了保證更嚴肅有效地處理各項工作，尤其是在新時期，辦公室人員必須樹立起權利與責任共存的意識，必須健全辦公室崗位職責，這一切都離不開辦公室工作制度的建立。隨著教育事業(yè)的不斷深入改革，完善高職院校辦公室制度勢在必行，這將有利于理順各種工作之間的關系，同時科學化的對辦公室人員的崗位以及職責作出明確規(guī)定，一方面在職責允許的范圍內調動了工作人員的積極性，另一方面又規(guī)范了工作人員的操作流程以及工作方式等，時刻提醒他們按照既定章程辦事。明確權利與義務，獎勵與懲罰，根本來講就是要樹立責任制的意識，辦公室制度正是為了保障這一意識的樹立而制定的，完備、可行，有據(jù)可依，才能行之有效地指導辦公室的各項工作。
2 高職院校辦公室制度建設的現(xiàn)狀
新時期，隨著高職院校內部管理體制改革的深入發(fā)展，其中也暴露出越來越多的問題。大部分高職院校都是由中專校升格而來，原來的辦學規(guī)模，師生人數(shù)都不是很多，行政人員配備也比較少，管理職能也比較單一化，這些都使得當時制定的制度相對落后。隨著當前辦學條件的提升，辦學規(guī)模的不斷擴大，師生人數(shù)不斷飆升，學院工作面廣而深，繼續(xù)使用以往的規(guī)章制度，顯然是不能適應當前工作的。新時期，辦公室行政工作中，不斷提到“法治”的重要性，我們要打破過去的“人治”。同時，在眾多高職院中，很多在辦公室從事行政工作的老師都是由專任教師兼職的，他們職稱從教師系列評定，行政工作的重要性對于他們的發(fā)展來說并不是唯一的，種種原因導致這部分辦公室人員在完成課時量的工作后，對于行政工作無法給予太多的精力以及熱情，更無從談起辦公室深層次的管理和制度建設。主要表現(xiàn)在：
2.1 缺乏健全的制度
大部分高職院校并不是沒有辦公室管理方面的制度，但是卻沒有建立起一個相互制約、相互依賴的辦公室工作制度體系。在實際的工作中，有些辦公室人員“目無法紀”、“無法可依”，工作隨心情而定，規(guī)矩由自己說了算，在這種情況下，工作毫無效率以及質量可言，對辦公室職能的發(fā)揮有很大的威脅。隨著社會發(fā)展，高職院校的辦學規(guī)模不大擴大，涉及面也比以往要廣，原有的制度已不能適應新時期辦公室工作的管理要求。
2.2 工作職責不明確
雖說辦公室是一個整體部門，辦公室人員之間要相互配合，相互補臺，但作為辦公室管理來說，最忌憚的就是“一鍋端”。有的辦公室人員滿足于接電話、收傳真、寫通知，按部就班地完成各項工作，并沒有考慮工作職責等。內部分工明確，各個崗位職責明晰，這對于辦公室人員來說，大大提高了其工作效率。
2.3 制度的執(zhí)行力不夠
工作制度的制定是為了指導實際工作，可現(xiàn)狀是很多制度的制定并未落到實處。有些學校盡管制定了一系列的規(guī)章制度、崗位職責，如印章管理、檔案管理、公文管理、會議管理、倉庫管理等制度，但這些制度既不向教職員工宣傳，也不進行網(wǎng)上公布，工作人員不確定是否按照此制度執(zhí)行，制定這些文件只是為了應付上級檢查。執(zhí)行力不夠，監(jiān)管不力，制度也僅僅是紙上談兵。
3 改善高職院校辦公室制度的有效措施
3.1 制度建設與以人為本
管理工作首先要以人為本，不能凌駕于人的意愿之上，作為制度建設亦然。制度建設的首要目的是為了促進人員管理，所以首先應該樹立起以人為本的意識。以人為本的管理理念在運用中涵蓋的內容包括從工作人員的內在需求出發(fā)，激勵工作人員的更高層次需求，使得他們進行自我管理并追求自我實現(xiàn)等。制度建設與以人為本從來就不是相互對立的，正確的做法是通過制度建設營造和諧的工作氛圍，不斷提高工作人員的內在素質以及業(yè)務能力，充分發(fā)揮辦公室工作人員的主觀能動性，激發(fā)工作人員的部門歸屬感和認同感，促進提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
3.2 制度建設與辦公室文化
新時期辦公室文化的建設也有了很大的變化，以往在一個團體中，成員之間處處設防，以自我為中心的傳統(tǒng)本位主義早已經(jīng)落伍，替代的是要求團隊中的個體之間加強溝通，有效合作，為了團隊利益可以摒棄前嫌。而辦公室工作制度的建設正是融入其中的，除了物質文化、精神文化，制度文化也是辦公室文化的一個重要組成部分。新時期的辦公室文化意欲讓成員明白一個忠于自己職位，踏踏實實做好本職工作的員工并不見得就能出類拔萃，與人溝通、協(xié)調、協(xié)作能力的強弱是考核個人綜合實力的重要指標。高職院校辦公室要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，結合高職院校的工作特征，大力提升文化對人的影響力，營造出積極向上的辦公室文化，對外樹立高效、有序的辦公室形象；對內營造團結、協(xié)作的工作氛圍。
3.3 制度建設與執(zhí)行監(jiān)督
制度建立后，最重要的是要落到實處，扎實有效。正式制度制定后，辦公室應該在辦公室人員中開展必要的學習，讓各成員熟悉該項管理制度，并對制度中存有的疑慮進行答疑，以便在實施過程中按章辦事。同時，辦公室領導作為制度的簽發(fā)人，尤其要以身作則，切不可行使特殊權利，“有令不行，有令不止”是制度執(zhí)行過程中最大的問題。辦公室成員應該共同維護辦公室制度，以此作為工作準則，在辦公室工作中真正做到“有章可循，有章必循”，辦事流程經(jīng)得住考驗，并自覺接受其他各部門的監(jiān)督。制度建設只是路徑，而最終目的是提升辦公室的工作效能。
4 總結
高職院校辦公室是學院的中樞機構，擔負著協(xié)助參謀、溝通協(xié)調、督查協(xié)辦、調研分析、處理學院日常事務等職責。當前，隨著高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展和教育改革的深入開展，亟待完善高職院校辦公室制度建設。高職院校辦公室制度建設是高職院校制度建設中不可或缺的重要組成部分，是高職院校落實依法辦學，依法治校方針政策的必要途徑，是提升高職院校辦公室工作能力、實現(xiàn)科學化管理的重要保障。
參考文獻
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關鍵詞：高校 辦公室 人員素質
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）01（a）-0-02
為保證高校管理工作適應新時期下的要求，充分發(fā)揮辦公室的工作職能，對高校辦公室人員的工作職責、應具備的素質以及培養(yǎng)各項工作素質的途徑進行分析和研討就顯得十分重要。
1 高校辦公室人員的工作職責
隨著我國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展、高校辦學規(guī)模的不斷擴大以及社會服務職能的不斷增強，作為高校管理中樞神經(jīng)的各部門辦公室，其工作職能進一步強化，內政外聯(lián)，任務更加繁重。
新時期下，高校辦公室人員的工作職責主要包括：處理本部門行政綜合性事務，管理行政印章，負責公務活動的安排與接待；組織起草本部門綜合性行政工作的規(guī)劃、計劃、報告、總結和決議等文件；處理上級及有關單位、校內各單位發(fā)送的文件，負責本部門行政對外文稿、信件、公函的起草和發(fā)送；組織安排行政會議，做好會議記錄和紀要；督辦領導指示、批示、會議決議，組織協(xié)調有關科室的工作；協(xié)調本部門信息及統(tǒng)計工作，組織編寫各類年鑒、年報；負責辦公自動化系統(tǒng)及校園網(wǎng)主頁信息的維護；負責有關管理部門網(wǎng)上信息的收集和轉發(fā)；負責本部門檔案工作，協(xié)助學校檔案館開展歸檔工作；協(xié)調、組織本部門重大活動；協(xié)助本部門的財務管理、預算、決算、報銷等工作；協(xié)助領導組織處理突發(fā)事件；承辦領導和上級主管部門交辦的其他工作。
2 高校辦公室人員應具備的素質
工作任務的繁重決定了高校辦公室人員應具備過硬的思想政治素質和較強的政策理解水平、認真負責的工作態(tài)度和敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務素養(yǎng)和管理能力以及與時俱進的學習能力和文化素質。
2.1 過硬的思想政治素質和較強的政策理解水平
高校辦公室人員應當具備過硬的思想政治素質和較強的政策理解水平，對各種政策和法規(guī)能夠較好地理解和把握，在貫徹和落實國家發(fā)展教育事業(yè)政策的同時也為本校的科學發(fā)展做出實際而且到位的
工作。
保密守則是高校辦公室工作人員必須遵守的工作原則之一，辦公室工作涉及一系列保密內容，只有具備較高的政治覺悟，堅持不該聽的不聽、不該說的不說、不該問的不問、不該抄的不抄，保守工作秘密，才能維護學校和教職工的合法
權益。
此外，辦公室工作人員有協(xié)助做好本部門的財務管理、預算、決算、報銷等工作的工作職責，對錢、物有一定的管理權、支配權和審批權，因此，辦公室工作人員必須做到克己自律，樹立正確的“金錢觀”，過好“人情關”、“廉潔關”，在物質享受、制度執(zhí)行、人事管理、勞動紀律等方面處處嚴于律己、以身作則。[1]
2.2 認真負責的工作態(tài)度和敬業(yè)精神
認真負責的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是各行各業(yè)工作人員都應具備的基本素質，但對于高校辦公室工作人員來說，面對千頭萬緒甚至很瑣碎的日常工作和頻繁的非工作時間的公務活動接待任務以及突發(fā)事件的處理任務，面對拋開家務犧牲休息時間超負荷的工作，敬業(yè)精神和工作態(tài)度就被凸顯到了極其重要的位置。只有把敬業(yè)精神放在首位，才能以工作為重，不計較個人得失，以飽滿的熱情投入工作，不怕困難，虛心請教，踏踏實實地做好本職工作；只有牢固樹立實事求是、嚴格要求的辦事作風，耐心細致的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，恪盡職守發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，才能把高校辦公室的各項管理工作做細做好。
2.3 精湛的業(yè)務素養(yǎng)和管理能力
高校辦公室工作人員必須具備精湛的業(yè)務素養(yǎng)和管理能力，才能在臺前幕后做好自己的本職工作。在實際工作中，辦公室工作人員會不同程度地接觸到學校各部門及社會各層面的人和事，這就要求高校辦公室工作人員首先要熟悉學校的各項規(guī)章制度，熟悉各部門、各單位的職責與關系，更要熟悉國家的法律法規(guī)，尤其是高等教育相關的法律法規(guī)，立足于全局考慮問題、做好協(xié)調。
其次，作為紐帶作用的辦公室工作人員，領導的許多信息都來源于他們，這就要求辦公室工作人員及時掌握真實的第一手資料，為學校領導決策和解決問題提供有力的事實依據(jù)和合理化建議，同時，辦公室工作人員還要善于推測領導的意圖，把工作做在前面，以節(jié)省領導的時間，也有利于提高各部門的工作效率。
再次，頻繁的會議及接待，要求辦公室工作人員有良好的表達能力，語言精確，邏輯性強；高校各項事務及規(guī)定、精神的落實最終都要落實到紙面上，形成表述準確的文字材料。這就要求辦公室工作人員具備較強文字能力，熟悉公文寫作規(guī)范，行文簡練，用詞準確。作為高校對外的窗口，在代表學校對外交往中，辦公室工作人員要舉止得體，張弛有度，既要堅決維護本校利益，又要合理處理社會關系，樹立良好的社會形象。
最后，協(xié)調能力和管理能力是辦公室工作人員的正常開展工作的保證。上級決策一旦作出，辦公室既要主動當好吹鼓手，組織動員，加油鼓勁，主動協(xié)調，充分調動各級各部門的積極性和創(chuàng)造性；又要當好勤務員，為各級各部門執(zhí)行決策鋪路搭橋、排憂解難，要善于根據(jù)領導的授權和意圖，按職責分工分解任務，也要機動靈活地處理分工不明確的問題，要進一步加強上下級之間、部門與部門之間的協(xié)調，理順方方面面的關系，為有力執(zhí)行上級決策創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
同時，在處理問題時要保持敏銳的洞察力，具備“見一葉而知秋”的能力，工作中的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早分析、早解決。堅持以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮各部門的積極性和主動性，保證高校管理工作的順利開展和實施。[2]
此外，辦公室工作人員的業(yè)務素養(yǎng)還表現(xiàn)于處事要有寬闊的胸懷，要善于做人的思想工作，動之以情曉之以理，溝通感情，化解矛盾，能夠經(jīng)得起當面責難和背后非議。
2.4 與時俱進的學習能力和文化素質
高校管理工作面臨的是不同學院、不同專業(yè)背景的人員，并且各大高校交叉學科的日益增多，這些都要求高校辦公室人員需要具備與時俱進的學習能力和廣博的文化素質。我們所處的社會是一個學習型的社會，我們工作的校園是一個學習型的校園，隨著現(xiàn)代信息量的無限增長，學科縱橫交叉，知識更新加快，辦公室工作人員只有與時俱進，不斷學習，不斷更新自己的知識才能適應時展的需要和辦公室工作的需要。高校辦公室工作廣泛的接觸面決定了工作人員需要具備管理學、心理學、統(tǒng)計學和檔案學等多方面廣博的文化素質，辦公室工作人員應該是個全才，或者盡力做到全才，知識面越廣，水平越高，工作質量就越高。[3]
3 高校辦公室工作人員素質培養(yǎng)的途徑
高校辦公室工作人員應在日常的生活和工作中注意廣泛涉獵各方面的知識，特別是新知識和與工作直接相關的知識。既要豐富基礎理論知識，也要隨時學習黨和政府的有關政策法規(guī)；既要通過報刊、書籍、網(wǎng)絡等媒介學習，也要向周圍的前輩、同事學習，不斷擴大自己的知識面，使自己成為專家面前的雜家。當然，上級領導部門也要為高校辦公室工作人員提供一些參加培訓、研討交流、走訪考察的機會，使之開拓眼界、武裝自己，提高綜合文化素質。
做好“傳、幫、帶”的梯隊建設是高校辦公室工作人員素質培養(yǎng)的捷徑。多數(shù)高校辦公室工作人員組成包含“老、中、青”三代，老同志經(jīng)驗豐富，業(yè)務能力強；青年同志，尤其是剛剛接觸辦公室工作的青年人，精力充沛、工作熱情高，但工作經(jīng)驗不足，業(yè)務不熟練。因此，老同志要愛護青年人，充分調動他們工作與學習的積極性和主動性，增強他們的責任觀念和團結協(xié)作意識；青年人要虛心學習，學習老同志的工作方式方法，借鑒成功的經(jīng)驗，吸取失誤的教訓，努力提高自身的素質。
參考文獻
[1] 姜健.高校辦公室工作人員的基本素質與培養(yǎng)[J].遼寧醫(yī)學院學報（社會科學版），2008，6（4）：68-69.
面對新形勢，筆者認為應該抓住機遇，采取措施，認真做好企業(yè)辦公室以下幾點工作。
一、把握國家形勢與企業(yè)現(xiàn)狀，明確職責是前提和基礎
（一）認清形勢，抓住機遇。應全面客觀地分析國家宏觀形勢與企業(yè)現(xiàn)狀的聯(lián)系性，新的形勢變化和經(jīng)濟發(fā)展的方向，給企業(yè)辦公室工作的內容和性質帶來了很大的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)為：承擔的任務越來越重、工作內容更加豐富、責任更加重大，工作人員知識、專業(yè)化程度越來越高，參與處理的突發(fā)性、緊急性事情越來越多、工作領域越來越寬。辦公室必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向、出臺的新型政策，主動適應、及時跟進，以更加開闊的視野、超前的眼光，立足更高的層面，為企業(yè)領導提供更加優(yōu)質高效的服務。
（二）加強培訓，進一步提升職業(yè)素養(yǎng)。隨著企業(yè)辦公程序的日趨先進化和專業(yè)化，專業(yè)人才的匱乏導致工作呈現(xiàn)不具特色，再加上粗放式的管理模式，使得辦公室工作的開展難上加難。因此加強業(yè)務知識培訓，提高工作人員自身素質已迫在眉睫， 通過專業(yè)的計算機使用、公文寫作、接待禮儀、應急處理、行政管理等專題培訓，提高辦公室人員的辦文處事能力。培訓要做到普遍化、專業(yè)化、實效化、創(chuàng)新化，全面提升辦公室工作人員的自身素質，提高辦事能力和辦事效率。要做到服務認真細致，業(yè)務工作精明干練，為人誠實正直、辦事公道正派。
（三）立足企業(yè)發(fā)展方向，明確職責，找準著力點。辦公室作為企業(yè)服務領導的樞紐部門，主要起到“上情下達，下情上傳”的作用，工作職責概括起來，主要是：參與政務，督查事務，抓好服務。參與政務是指責，督查事務是義務，抓好服務是宗旨。 為了適應工作職責變化和要求，一要抓機構建設，二要抓責能梳理調整，做好辦公室定位，明確方向，爭取在企業(yè)各方面工作上都能取得顯著的作用。
二、加快服務步伐，注重工作質量
要進一步轉變工作作風，創(chuàng)建完善的規(guī)章制度、改善環(huán)境創(chuàng)新管理機制，不斷創(chuàng)新方法，教育和引導大家反思科學服務的意識牢不牢、方法多不多、能力強不強、實效好不好等問題，幫助大家改進作風，提升能力，促進協(xié)調服務工作周密細致、減少紕漏。
辦公室主要承擔辦文辦會、督辦督查、企業(yè)維穩(wěn)、車輛管理等服務方面職能，工作較為繁碎且責任較大，而開展好這些各項工作的最終目的就是協(xié)助企業(yè)領導如何更好地推動企業(yè)高效發(fā)展。 一要擴大服務面。辦公室所接管的事項也越來越多，隨著企業(yè)規(guī)模日益增長，工作需求就會越來越多，工作效率就會越來越快，這就要求擴大服務覆蓋面。二要轉變服務理念。通過按需服務、按責服務、按質服務要求，轉變服務理念，優(yōu)化服務質量。三要優(yōu)化精神狀態(tài)。思想決定行為，辦公室工作要做到一流的品質，辦公室工作人員要能夠吃得了苦、耐得住寂寞、經(jīng)得住批評。 此外，做好辦公室工作還必須要做到： “三快兩準和一狠”。“三快”指信息快，辦事快，思路快；“兩準”指辦事準確度高與按照標準辦事；“一狠”指要狠抓落實。四要由低層次服務向高層次服務轉變，要有高瞻遠矚的工作目標，學會換位思考，理解領導的思考角度，能偶及時、準確無誤、全面為領導決策提供信息服務。
三、打造優(yōu)秀團隊是提升辦公室總體工作的根本之基
要做好辦公室工作，首先要打造一個優(yōu)秀的團隊。一個優(yōu)秀的團隊要以資源吸引人，以人脈聚集人，以制度激勵約束人，以良好的風氣引導人。 一是打造活力團隊。要善于爭取領導和企業(yè)各部門的支持，根據(jù)工作實際需求適度增加人手。引進新人， 為團隊注入新鮮血液。 二是打造和諧團隊。在構建社會主義和諧社會的大背景下，打造和諧團隊勢在必行。建立暢通的溝通渠道，辦公室領導要定期或不定期與工作人員開展談心交流活動， 在內部之間建立融洽的交流協(xié)作機制，大力營造和諧的工作環(huán)境。同時切實關心工作人員的工作和生活，做好隊伍的領導、后勤和保障工作。三是打造效率團隊。根據(jù)辦公室人員的特點和特長，按照需求，人盡其才，合理的分配崗位，進一步激發(fā)辦公室人員的工作熱情，切實增強辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過建立正常的溝通和協(xié)作機制，形成工作合力，使辦公室的各項工作環(huán)環(huán)相扣。想要提高工作效率，執(zhí)行力是關鍵，強化執(zhí)行意識、加大執(zhí)行力度、完善執(zhí)行機制、改進執(zhí)行方式, 獎罰得當，確保各項政令暢通和企業(yè)決策部署落到實處。四是打造人才團隊。在新的形勢下提高辦公室的科學化建設水平，必須堅持五湖四海、任人唯賢，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰藴省＝o干事者機會、給干成事者舞臺，不讓老實人吃虧，不讓投機者得利，讓所有的工作人員能為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。只有理與人文關懷相結合，才能打造一支優(yōu)秀的隊伍，才能做好“參與政務、處理事務、搞好服務”工作，才能密切聯(lián)系職工，真正從職工中來，回到職工中去，全心全意為職工服務。通過縱向、橫向、內部協(xié)調進一步創(chuàng)新辦公室工作，開創(chuàng)辦公室工作新局面。讓領導放心，讓職工滿意。
一、事故分級
按照緊急程度、影響范圍和嚴重程度，食品安全事故分為特別重大食品安全事故（I級）、重大食品安全事故（II級）、較大食品安全事故（III級）和一般食品安全事故（IV級）四級。
二、適用范圍
本預案適用于發(fā)生在我鎮(zhèn)的食品安全事故的應對工作。對食源性疾病中涉及傳染病疫情、食源性寄生蟲病的公共衛(wèi)生事件，按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等相關規(guī)定，由衛(wèi)生健康部門開展疫情防控和應急處置。
三、工作原則
(一)預防為主，常備不懈
各村（社區(qū)）和有關單位要將事前預防與事后應急有機結合，堅持按照應急處理的要求，對可能發(fā)生的食品安全事故進行分析、預測，并有針對性地制定預防措施，把應急管理的各項工作落實在日常管理中，防范重大食品安全事故的發(fā)生。
(二)統(tǒng)一領導，分級控制
鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領導指揮各村（社區(qū)）對突發(fā)重大食品安全事故的處理工作，并根據(jù)食品安全事故的級別，實行分級控制、分級管理。特別重大及跨地域、涉外的食品安全事故，鎮(zhèn)政府直接負責應急處理工作。各村（社區(qū)）直接負責本轄區(qū)內重大食品安全事故的應急處理工作。各村（社區(qū)）和有關單位要積極給予協(xié)助和支持，確保對突發(fā)事故的有效控制和快速處置。
(三)反應迅速，措施果斷
突發(fā)重大食品安全事故時，各村（社區(qū)）和相關單位要充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源作用，立即作出反應，充分利用已有的各類應急機構、人員、設備、物資和信息渠道等系統(tǒng)，迅速采取救治和控制措施。
(四)科學應對，加強合作
各村（社區(qū)）和相關單位要科學應對重大食品安全事故的發(fā)生，各司其職，通力合作，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接。
四、組織機構及職責
（一）鎮(zhèn)人民政府成立食品安全事故應急處置領導小組，負責食品安全事故的應急處置工作。
應急處置領導小組的職責：1、負責鎮(zhèn)內食品安全事故應急處理工作的決策和現(xiàn)場指揮，組織應急救援，制定控制措施。2、配合有關部門做好事故調查處理、后勤保障、信息上報、善后處理及恢復生產生活和教育秩序等工作。3、督促食品生產(加工)企業(yè)、學校根據(jù)行業(yè)特點，制定應急處理預案，并監(jiān)督執(zhí)行。4、加強食品生產(加工)經(jīng)營企業(yè)、學校法人代表牢固樹立第一責任人意識教育。5、檢查、督促各單位做好食品安全事故防范和應急處理準備工作。
（二）應急處置領導小組下設警戒保衛(wèi)、醫(yī)療救護、經(jīng)費保障、善后處理、事故調查、新聞宣傳六個工作小組
1、警戒保衛(wèi)組：由派出所牽頭，相關部門參加。主要工作職責是：組織事故現(xiàn)場保衛(wèi)、治安管理和交通疏導工作；配合有關部門營救受害人，阻止無關人員進入現(xiàn)場；開展對事故涉嫌刑事犯罪的偵查、鑒定等工作。
2、醫(yī)療救護組：由鎮(zhèn)衛(wèi)生院牽頭，鎮(zhèn)派出所等部門參加。主要工作職責是：迅速開展搶救工作，力爭將人員傷亡數(shù)量降到最低程度，并及時向食品安全委員會報告人員搶救工作的進展情況。
3、經(jīng)費保障組：由鎮(zhèn)財政分局牽頭，相關部門參加。主要工作職責是：負責食品安全事故應急處置的工作經(jīng)費保障。
4、善后處理組：由黨政辦牽頭，鎮(zhèn)司法所等部門參加。主要工作職責是：根據(jù)實際情況，協(xié)調勞動保障、保險、教育等部門，做好事故傷亡人員善后處理及家屬的安撫工作，維護社會穩(wěn)定，并向縣食品安全委員會報告善后處理情況和動態(tài)。
5、事故調查組：由上級有關部門負責，鎮(zhèn)抽調人員協(xié)助。其職責是事故發(fā)生的原因和有關責任人的責任。各組要根據(jù)其職責，制定相應的工作程序，報應急處置領導小組辦公室備案。
6、新聞宣傳組：由鎮(zhèn)廣播文化站牽頭，鎮(zhèn)市場監(jiān)管所等部門參加。主要職責：組織事故處置宣傳報道、輿情監(jiān)測和輿論引導，并參與做好信息工作。
(三)應急處置指揮長徐珂(鎮(zhèn)長、應急處置小組組長)：各村（社區(qū)）、食品安全事故應急處置領導小組下設的辦公室及各成員單位要嚴格履行職責，服從鎮(zhèn)應急處置指揮長統(tǒng)一調度和指揮。
五、應急響應
根據(jù)食品安全事故分級標準，食品安全事故應急響應分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級（事故分級及響應標準見附件1，應急響應流程見附件2）。
發(fā)生特別重大、重大、較大食品安全事故，由國務院、省、市、縣人民政府批準并宣布啟動Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級響應。鎮(zhèn)人民政府按照“黨政同責、屬地管理”的原則，成立應急處置指揮機構，根據(jù)上級指揮部的統(tǒng)一部署，開展處置工作。
六、應急處理工作程序
(一)情況報告
各村（社區(qū)）和各單位發(fā)現(xiàn)疑似食品安全事故的，應在第一時間報告鎮(zhèn)食品安全事故應急處置領導小組辦公室。
鎮(zhèn)食品安全事故應急處置領導小組辦公室接到報告后，應立即報告縣食品安全事故應急處置辦公室。
(二)事故評估
鎮(zhèn)食品安全事故應急處置領導小組辦公室接到報告后，應立即組織有關人員到現(xiàn)場調查核實，配合上級部門對事故的類別、性質、危害程度和波及范圍進行科學評估和確認。
經(jīng)評估確認，凡符合本預案適用范圍之一的，由領導小組辦公室向領導小組提出啟動應急處理預案的建議。
(三)應急處置
1、鎮(zhèn)食品安全事故應急處置領導小組接到辦公室啟動應急處理預案的建議后，應立即召開緊急會議，視事故情況研究決定啟動食品安全事故應急處置預案或部分啟動預案。
2、應急預案啟動后，鎮(zhèn)食品安全事故應急處置領導小組及辦公室、醫(yī)療救護組、經(jīng)費保障組、警戒保衛(wèi)組、事故調查組即進入工作狀態(tài)，根據(jù)預案規(guī)定的職責要求，緊急調集應急處理隊伍、物資、交通工具以及相關設施，組織實施各項應急處理的具體措施。并隨時將事故應急處理進展情況上報指揮部。
3、事故發(fā)生地的村（社區(qū)）和相關單位，在鎮(zhèn)食品安全事故應急處置指揮部統(tǒng)一領導下，按照要求認真履行職責，落實有關控制措施。
4、村（社區(qū)）和相關單位，必須從大局出發(fā)，服從指揮部統(tǒng)一指揮，各司其職，分工協(xié)作，共同做好事故處理和中毒人員的救護工作。
七、獎懲
（一）獎勵
鎮(zhèn)人民政府對在食品安全事故應急處置工作中作出突出貢獻的先進集體和個人，按有關規(guī)定給予表彰和獎勵。
（二）責任追究
對隱瞞、謊報、緩報食品安全事故的，或者在食品安全事故預防、報告、通報、調查、控制和處理等處置過程中有、失職、瀆職等行為的，根據(jù)有關規(guī)定，由鎮(zhèn)食品安全事故應急處置領導小組辦公室會同相關部門組織開展調查，查明事故原因、性質，依法追究有關責任單位或責任人的責任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。
一、工作職責：主要負責保健中心大廳（門廳）、各樓層衛(wèi)生間、公共走道（包括樓梯）、會議室、三樓屋面露臺等公共區(qū)域以及局領導辦公室的衛(wèi)生保潔工作。
二、各場所衛(wèi)生標準及要求
（一）保健中心大廳：
1.大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等；
2.大廳每天下班后必須打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；桌椅擺放端正，干凈整潔；飲水機、燈具、空調、電腦、觸
摸屏等無浮塵；旋轉樓梯每天至少擦拭1次，保持臺階面板潔凈無污跡，攔桿扶手無浮塵；每月至少對大廳的桌椅、窗口臺面、觸摸屏、電腦鍵盤等進行1次表面消毒；
（二）走廊及樓梯走道：
1、走廊：1至3樓，每天至少打掃1次，5樓每周至少1次，保證地面清潔，無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；
2、樓梯走道：1至3樓，每天至少打掃1次，4至6樓每周至少打掃1次，保證地面無污跡，扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；
（三）衛(wèi)生間：各樓層衛(wèi)生間，每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池境面明亮，臺盤面清潔，
墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng)；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；
（四）會議室：
1、三樓會議室：地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次，保證無浮
塵、污跡。
2、五樓會議室：地面、桌椅等每周至少打掃1次，窗玻璃每月至少擦拭1次，保持會議室清潔。每次會議后須及時打掃，離開時應關閉會議室一切電源。
（五）局領導辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，下班后完成，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
（六）三樓屋面露臺：經(jīng)常打掃，保證屋面無垃圾雜物；排水溝內青苔要及時打掃，以保持屋面排水暢通；如遇下水道堵塞，應及時疏通，自己無法解決，應及時匯報。
三、紀律要求
1、尊重領導，服從管理，自覺履行工作職責，嚴格遵守單位的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律；
2、每天必須提前半個小時上班，及時做好保潔工作。應自覺幫廚，協(xié)助炊事員搞好廚房工作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務；
3、節(jié)約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，
一、工作機構及職責
(一)領導小組辦公室
主任：
常務副主任：
副主任：
工作職責：負責協(xié)調督促申報日常工作，及時綜合和反饋相關信息。
(二)申報相關工作組
1．綜合申報組
組長：
副組長：
成員：
工作職責：負責組織新資源食品申報、列入《既是食品又是藥品的物品名單》的申請工作，包括具體申報方案的制定以及相關申報資料的編制。
2．技術保障組
組長：
成員：
工作職責：負責組織有關資質單位進行新資源食品申報《既是食品又是藥品的物品名單》負責需要的工藝研究等技術性工作，及時提供相關資料。
3．藥材標準組
組長：
工作職責：負責組織地上部分列入《省藥材標準》工作，負責組織藥食同源資料整理及有關研究、在保健食品領域的運用研究等。
4．文化宣傳組
工作職責：負責作為普通食品使用的歷史性、民族性、國際性等文化相關資料的收集整理，適時宣傳報道藥食同源申報工作情況。
二、工作重點
(一)按照有關要求開展的安全性評價工作（如急性毒性試驗、蓄積毒性和致突變試驗、亞慢性毒性和代謝試驗等），為申報作為食品生產經(jīng)營奠定基礎。
(二)安全性評價等工作完成后及時申報為新資源食品；申請將列入國家《既是食品又是藥品的物品名單》。
(三)調查作為普通食品使用的歷史性、民族性、國際性等文化相關資料的收集整理。
(四)組織申報地上部分列入《省藥材標準》，開展藥食同源資料整理及有關研究，開展在保健食品領域的運用研究等。
三、工作步驟及時間要求
申報藥食同源工作分為四個階段。
(一)基礎工作階段（時間要求：年6月10日前）。
1．各工作組制定工作方案，細化工作目標、任務和責任，報領導小組審定后組織實施。
2．領導小組辦公室負責協(xié)調督促申報日常工作，隨時掌握各工作組工作進度，適時提請州政府解決
工作中遇到的困難和問題。
(二)資料形成階段（時間要求：年6月11日至9月31日）。
1．安全評價、必要工藝研究等工作結束，新資源食品申報資料編制基本完成，申請將列入《既是食品又是藥品的物品名單》的報告代省人民政府草擬畢，工作組組長審定后報送領導小組辦公室。
2．請省衛(wèi)生廳選定評審專家評審申報（申請）資料，根據(jù)專家意見和建議，修改完善申報文本。
3．藥材標準、文化宣傳組相關項目、資料整理等繼續(xù)進行。
(三)組織申報階段（時間要求：年9月1日至9月31日）。
按照相關程序和要求，正式向國家衛(wèi)生部有關受理部門申報或提出申請，請求予以核準。
申報辦公室及各工作組隨時關注申報或申請受理進展情況，積極協(xié)調溝通有關情況。
(四)申報結果階段（時間要求：年10月1日至年12月31日）。
按照相關程序和要求，國家衛(wèi)生部有關受理部門受理后要組織國家新資源食品評審專家委員會審核、申報答辯，審核通過后還要公示一個月，最后才正式公告。
四、相關要求
整個申報工作時間長、涉及部門多、技術難度大，必須站在事關產業(yè)發(fā)展的高度對待有關工作，必須整合依靠各方面的力量，群策群力，合力攻堅。
(一)加強領導，明確工作責任。各工作組組長對本組工作負責，對州政府負責；各工作組要制定詳細的工作方案，細化分解工作目標、任務，落實責任，做到任務清楚，責任明確。
一、組織機構
市國土資源管理委員會組成人員名單如下：
主任：
副主任：
成員：
市國土資源管理委員會辦公室設在市國土資源局，具體負責國土資源管理委員會日常工作，市國土資源局局長兼任辦公室主任。撤銷原市國有土地資產管理委員會，其職能由市國土資源管理委員會履行。
二、工作職責
（一）市國土資源管理委員會工作職責
1.制定全市國土資源管理政策和辦法；
2.制定或調整土地利用總體規(guī)劃、基本農田保護規(guī)劃、礦產資源規(guī)劃、土地整治規(guī)劃及基礎測繪規(guī)劃等；
3.研究土地收購儲備、經(jīng)營性用地出讓、采礦權出讓、閑置土地處置、地理信息資源管理應用等事項；
4.研究各類建設用地指標爭取和分配計劃；
5.研究基準地價及地價體系修正更新調整方案；
6.研究國有企業(yè)土地資產改制處置方案；
7.研究重大土地違法違規(guī)案件查處工作；
8.其他需要上會研究的事項。
（二）市國土資源管理委員會辦公室工作職責
1.負責市國土資源管理委員會日常工作；
2.負責市國土資源管理委員會研究事項初審及會議籌備工作；
3.負責市國土資源管理委員會各類規(guī)范性文件、會議紀要的起草工作；
4.負責市國土資源管理委員會會議研究和議定事項的推進落實和指導督辦工作；
5.負責向社會公布國土資源管理委員會研究或議定的事項（需保密的事項除外）；
6.負責承辦市國土資源管理委員會交辦的其他工作。
三、會議制度和工作程序
（一）會議制度
市國土資源管理委員會以會議形式研究決定有關事項，會議由市國土資源管理委員會主任主持召開，相關成員單位參加會議；根據(jù)會議研究的議題需要，通知相關單位參加會議；為提高決策的科學性、民主性，可邀請國土資源管理專家學者、人大代表、政協(xié)委員、公眾代表參加會議。
（二）工作程序
1.議題初審。凡需提交市國土資源管理委員會研究的事項，由市國土資源管理委員會辦公室收集匯總后，進行合法合規(guī)性審查，并組織有關部門對審議事項進行充分研究討論，提出初步意見或方案。
2.議題申報。市國土資源管理委員會辦公室根據(jù)研究意見，填報議題申報表，經(jīng)相關副主任審核同意后，報主任審核確定。
3.召開會議。市國土資源管理委員會辦公室根據(jù)議題審核意見，擬定會議方案，經(jīng)主任同意后組織召開會議。會議由國土資源管理委員會辦公室相關負責人匯報審議事項的初審意見，各成員單位進行討論、發(fā)表意見，由主任綜合相關意見后決策。
4.印發(fā)紀要。會議紀要由國土資源管理委員會辦公室根據(jù)會議研究意見擬制，經(jīng)相關部門和副主任審核會簽后，報主任審定簽發(fā)。會議紀要原則上在會議結束3日內印發(fā)。市國土資源管理委員會認為需要經(jīng)市政府常務會議或者市委常委會研究決定的事項，應報市政府常務會議或市委常委會議研究決定。
5.工作落實。會議研究決定的事項要按照紀要要求，依法依規(guī)及時辦理。市國土資源管理委員會辦公室負責對會議決定的事項進行督查落實，并將落實情況及時報送國土資源管理委員會。
四、工作要求
（一）市國土資源管理委員會辦公室應將會議研究事項提前通知各成員單位。各成員單位應提前組織研究會議議題有關問題，并及時將相關意見和建議反饋至市國土資源管理委員會辦公室。
