時(shí)間：2023-06-05 10:30:23
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推廣，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.目標(biāo)客戶定位
我們做電商的基本都是從幾個(gè)屬性去定位客戶，年齡、層次(學(xué)生or白領(lǐng))、消費(fèi)水平、地域。按照你的產(chǎn)品的屬性把目標(biāo)定位好，然后進(jìn)行媒介的選擇，到底是門(mén)戶好、還是社區(qū)好、或者是框架傳媒好。選定了范圍我們才能開(kāi)始下一步的工作，有的放矢，有跡可循。
2.推廣渠道選擇
目前的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道到底有多少種，細(xì)細(xì)的列一下，大概就一下這些：① 搜索引擎② 網(wǎng)址導(dǎo)航③ 網(wǎng)絡(luò)硬廣④ BD⑤ 聯(lián)盟CPS⑥ 線下活動(dòng)⑦ EDM⑧ 團(tuán)購(gòu)
網(wǎng)絡(luò)渠道中又可以列出很多種的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，不是所有的推廣渠道一起上，要完全看企業(yè)目前發(fā)展的狀態(tài)，以及資金的擁有程度。基本策略是只選擇最合適的，不是最貴的。以BD為主導(dǎo)，然后開(kāi)展其他的推廣。
3.核定推廣預(yù)算
很多企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的領(lǐng)導(dǎo)在做網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的時(shí)候不知道該要多少錢(qián)。而且在這個(gè)問(wèn)題上老板一貫的態(tài)度是，你先報(bào)你的預(yù)算。問(wèn)題就在這里，我要的是效果，我也不知道哪個(gè)東西該花多少錢(qián)。其實(shí)我想說(shuō)，做推廣完全可以把要花多少錢(qián)計(jì)算到點(diǎn)上。如果你是中途開(kāi)始接手這個(gè)工作，可以先調(diào)取以前所有的推廣總結(jié)，從支出到收錄，算每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率、從流量到購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率、從流量到訂單的轉(zhuǎn)化率、還有多種媒介的轉(zhuǎn)化率，從中得出平均的轉(zhuǎn)化均值。然后，根據(jù)我們所需要的銷(xiāo)售量來(lái)倒推，大體需要的流量是多少、每個(gè)推廣渠道占用的推廣費(fèi)用多少、推廣渠道帶來(lái)的流量比。如果你是接受一個(gè)新成立的電商，在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該問(wèn)公司對(duì)于階段的投資是多少，預(yù)計(jì)在推廣上投資多少錢(qián)，然后先拿一點(diǎn)錢(qián)去嘗試渠道，不要每個(gè)渠道一起上。先做一個(gè)，得出一個(gè)渠道的數(shù)據(jù)。也就1-3個(gè)月的時(shí)間，然后把整體的思路盤(pán)活，就能開(kāi)始做總體的預(yù)算規(guī)劃了。每分錢(qián)都應(yīng)該精打細(xì)算，高舉高打的方式只適合成型的、已經(jīng)脫離生死線的電商。
4.效果監(jiān)控
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析是網(wǎng)絡(luò)推廣中的一個(gè)重要工作，如果技術(shù)能跟進(jìn)，最好是每個(gè)推廣渠道都應(yīng)該掛代碼，要把每個(gè)渠道的推廣數(shù)據(jù)分析到各個(gè)節(jié)點(diǎn)，每種推廣方式各帶來(lái)多少流量，流量的各種轉(zhuǎn)化率是多少。應(yīng)該形成一個(gè)制度，日數(shù)據(jù)、周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、促銷(xiāo)總結(jié)、季度總結(jié)。把這些數(shù)據(jù)全部進(jìn)行分析和整合，然后把推廣的相關(guān)結(jié)果反饋到運(yùn)營(yíng)部，由運(yùn)營(yíng)部開(kāi)始制定內(nèi)部?jī)?yōu)化的工作。如果說(shuō)，從流量到購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率和高，而從流量到訂單的轉(zhuǎn)化率很低，那就應(yīng)該要考慮購(gòu)物車(chē)站內(nèi)優(yōu)化的事情了。推廣更多的考慮應(yīng)該是如何引進(jìn)優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的流量，應(yīng)該與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行強(qiáng)力的溝通。從網(wǎng)站內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面體驗(yàn)上多做改進(jìn)，就算基本流量不變，而站內(nèi)優(yōu)化、頁(yè)面體驗(yàn)進(jìn)行了提升也完全能帶動(dòng)整體訂單的轉(zhuǎn)化率。
5.推廣優(yōu)化
最后一個(gè)部分我說(shuō)一說(shuō)推廣優(yōu)化的事情，我們不管是做免費(fèi)的推廣還是付費(fèi)的推廣，每項(xiàng)工作都應(yīng)該有記錄和分析。一是為了分析渠道的可用性，二是為了分析渠道的持續(xù)發(fā)展能力。尤其在付費(fèi)的渠道上更加應(yīng)該注重渠道優(yōu)化的工作。
推廣優(yōu)化的其他一個(gè)重要工作是數(shù)據(jù)優(yōu)化，對(duì)于我們通過(guò)推廣引進(jìn)的數(shù)據(jù)，比如會(huì)員、訪客，這也需要有詳細(xì)的分析渠道。分析會(huì)員的行為，更加有助于下一步推廣的指導(dǎo)。
6、綜述
大家都知道網(wǎng)絡(luò)推廣不是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立部分，推廣要跟產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)等各個(gè)部門(mén)進(jìn)行良好溝通。單純的流量引進(jìn)已經(jīng)不能階段電商零售的問(wèn)題。整體的配合，以整體的形象對(duì)外推廣才只重中之重。不單有利于外部品牌的形成，而且還能通過(guò)品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。
同時(shí)，推廣流程的整理也有助于在推廣的環(huán)節(jié)中和其他部門(mén)結(jié)合。共同推動(dòng)網(wǎng)站整體的運(yùn)營(yíng)策略。（來(lái)源：億邦動(dòng)力 文/秦遙倪）
要網(wǎng)購(gòu)、先比購(gòu)
比購(gòu)寶(Boogle.cn)是國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)航平臺(tái)，由國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股——網(wǎng)盛生意寶(股票代碼：002095，SZ)傾力打造，開(kāi)創(chuàng)“專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航+購(gòu)物搜索”的全新模式。
訊：就對(duì)于企業(yè)的品牌推廣和重點(diǎn)產(chǎn)品推廣方面，如何清晰地了解推廣思路、把握整個(gè)推廣過(guò)程，并且能夠隨時(shí)考量推廣效果，尤其是反應(yīng)到銷(xiāo)售方面的效果，估計(jì)不僅是營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)一直在解決的問(wèn)題，而且也是企業(yè)最愿意看到的量化結(jié)果。
在贏道顧問(wèn)從事陶瓷營(yíng)銷(xiāo)、涂料營(yíng)銷(xiāo)、地板營(yíng)銷(xiāo)及其它細(xì)分建材領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)，如果處于贏道顧問(wèn)所建立的“三階段”中第二階段，一般會(huì)為建材企業(yè)的品牌推廣和產(chǎn)品推廣劃分成兩大模塊，然后圍繞每個(gè)模塊設(shè)計(jì)推廣策略和創(chuàng)意。而這其中又分為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)推廣、協(xié)同地面市場(chǎng)活動(dòng)的推廣兩部分。
第一模塊：品牌定位與推廣，也即確立企業(yè)品牌的行業(yè)定位和專(zhuān)注細(xì)分領(lǐng)域，以公益活動(dòng)、企業(yè)品牌故事、百萬(wàn)博客、品牌消費(fèi)族群主題漫畫(huà)傳播為主要推廣手段
第二模塊：產(chǎn)品定位與推廣，以產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持、產(chǎn)品消費(fèi)族群主題漫畫(huà)傳播為主要手段，
兩模塊的推廣渠道，一般都涉及到了網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、社群網(wǎng)站、IM工具、網(wǎng)絡(luò)博客、電子郵件等六種，推廣內(nèi)容主要以新聞、評(píng)論、帖子、博客日志、IM短信息、電子報(bào)、動(dòng)漫/圖片、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題、網(wǎng)絡(luò)視頻等九種形式為主。在飛信、手機(jī)等無(wú)線渠道方面，目前尚未進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的運(yùn)作。
第一模塊的品牌推廣中，要為企業(yè)品牌找準(zhǔn)專(zhuān)注市場(chǎng)的行業(yè)定位，圍繞這種定位設(shè)計(jì)具體的創(chuàng)意，比如整個(gè)陶瓷領(lǐng)域，也可能是細(xì)分到玻化磚、拋光磚、健康石材、天然石材等領(lǐng)域;而涂料領(lǐng)域，則可能是整個(gè)涂料市場(chǎng)，也可能細(xì)分到環(huán)保涂料、健康涂料、兒童漆等，主要是依據(jù)企業(yè)在某個(gè)細(xì)分行業(yè)和市場(chǎng)上的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品實(shí)力和現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃，以便判斷。
品牌故事，也即為企業(yè)塑造1—3期故事，品牌故事的設(shè)計(jì)和內(nèi)容也是有專(zhuān)門(mén)的策劃，投放的時(shí)間、選擇的渠道等，也都有針對(duì)性的安排。一般來(lái)講，品牌故事有這樣幾種路線，贏道顧問(wèn)用得比較多。第一種是以企業(yè)的成長(zhǎng)為背景，從一個(gè)成長(zhǎng)故事中突出企業(yè)的奮斗、拼搏、勇氣、智慧，傳播品牌精神，打動(dòng)人;第二種品牌故事以“愛(ài)情·婚姻·家”為背景，植入陶瓷、涂料、地板、門(mén)或其它家居建材的品牌信息和產(chǎn)品信息，感動(dòng)人;第三種則可能是以裝修為題材，涉及選材、裝修、監(jiān)理等，植入品牌信息和產(chǎn)品信息，吸引人。還有其它一些方式，這里就先不提及。也許這些方式有一些策劃人都了解，但具體到內(nèi)容的質(zhì)量上、媒體的組合上、時(shí)間安排的巧妙上，就不一定能達(dá)到最佳效果。尤其是要做到數(shù)百萬(wàn)的受眾影響，也不是一般的機(jī)構(gòu)能操作。
“百萬(wàn)博客”，則是由企業(yè)選一個(gè)代言人，或總經(jīng)理，或某個(gè)代表人物，塑造100萬(wàn)級(jí)的訪問(wèn)量，通過(guò)個(gè)人博客塑造一種親民、專(zhuān)業(yè)、深度、高端的形象，通過(guò)個(gè)人形象傳遞和提升企業(yè)形象。同時(shí)借博客渠道傳播產(chǎn)品和促銷(xiāo)信息，影響人們的購(gòu)買(mǎi)興趣和口碑傳播，創(chuàng)造建材行業(yè)紀(jì)錄，領(lǐng)先同行。目前來(lái)講，贏道顧問(wèn)會(huì)根據(jù)企業(yè)的具體需求幫助建設(shè)企業(yè)博客和代言博客，在塑造受眾量上也有不同的數(shù)量要求，30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)，甚至200萬(wàn)，都有不同的企業(yè)接受。可以看出，博客的影響力不僅得到了個(gè)人的認(rèn)可，而且在企業(yè)層面，其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值也是有一定認(rèn)可度的。
“企業(yè)消費(fèi)族群主題漫畫(huà)傳播”則是為企業(yè)目前的主流消費(fèi)群體塑造一種形象，賦予一種含義，提煉一種標(biāo)簽，形成同類(lèi)消費(fèi)者的一種歸屬，以生動(dòng)的漫畫(huà)形式展現(xiàn)。
而公益活動(dòng)則需要圍繞企業(yè)整體的計(jì)劃做安排，無(wú)論哪種公益活動(dòng)，都會(huì)提供有創(chuàng)意、能夠吸引人、打動(dòng)人的網(wǎng)絡(luò)傳播策略，以擴(kuò)大公益活動(dòng)的消費(fèi)影響力和社會(huì)影響力。
整體來(lái)講，實(shí)施上述策略后，企業(yè)在半年內(nèi)能夠直接影響的受眾將達(dá)到400萬(wàn)以上，甚至可以達(dá)到千萬(wàn)以上，由于是建立在精準(zhǔn)傳播基礎(chǔ)上的泛傳播，而且是基于銷(xiāo)售活動(dòng)的品牌知名度和美譽(yù)度提升，對(duì)企業(yè)的渠道建設(shè)、推動(dòng)及銷(xiāo)售活動(dòng)能夠起到很明顯的影響，所產(chǎn)生的收益可以按照5倍放大的機(jī)率考核的，也是非常可觀的。（來(lái)源:百度）
2009年10月30日，國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、規(guī)格最高的第十六屆中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)在廣西南寧正式拉開(kāi)帷幕。在這次廣告盛宴之上，新浪憑借其網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶NO.1的實(shí)力，取得令人矚目的成績(jī)，包括金、銀，銅等多個(gè)級(jí)別的共24個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)被其攬入囊中，當(dāng)之無(wú)愧成為本屆廣告節(jié)中互聯(lián)網(wǎng)媒體的最大亮點(diǎn)。
獻(xiàn)禮：24個(gè)精彩案例點(diǎn)亮廣告節(jié)
作為門(mén)戶網(wǎng)站的代表，新浪近些年來(lái)在廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域發(fā)展迅猛，在本屆廣告節(jié)上更是用大量的優(yōu)秀案例向各界廣告同仁展現(xiàn)了其無(wú)出其右的風(fēng)采。
據(jù)悉，新浪獲獎(jiǎng)的24個(gè)案例涵蓋了“媒介創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”和“互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)”兩個(gè)大類(lèi)別，包含媒介自身品牌類(lèi)、廣告主品牌類(lèi)及公益活動(dòng)等6個(gè)細(xì)項(xiàng)。案例涉及快消、體育和金融等多個(gè)行業(yè)。不難發(fā)現(xiàn)，共同維系它們的是新浪IMPACT營(yíng)銷(xiāo)方法論。基于新浪在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐領(lǐng)域的不斷探索和升華，IMPACT以“選擇決定營(yíng)銷(xiāo)效果”作為理念的核心，從方法和介質(zhì)兩個(gè)層面，對(duì)包括互動(dòng)、用戶粘性、聚合力、公信力、創(chuàng)意和精準(zhǔn)性在內(nèi)的六個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要素進(jìn)行科學(xué)評(píng)估選擇。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中可根據(jù)以上六個(gè)維度，衡量媒體價(jià)值及營(yíng)銷(xiāo)策略的合理性，在網(wǎng)民中快速建立品牌的信任度，實(shí)現(xiàn)贏得受眾關(guān)注、轉(zhuǎn)化消費(fèi)者行為及樹(shù)立品牌口碑的效果。
分享：門(mén)戶影響力演繹營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先行者，除了獨(dú)享本屆廣告節(jié)官網(wǎng)之外，新浪在此次廣告節(jié)上獲得的豐碩成果，無(wú)疑說(shuō)明其在以“門(mén)戶平臺(tái)影響力”和“IMPACT系統(tǒng)方法論”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，立足于行業(yè)的高度和業(yè)界共同激發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的潛能，全面挖掘網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值空間，使網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告之間實(shí)現(xiàn)真正意義上的溝通和融合。并且，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)展潮流、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)范方面，為企業(yè)提供更多可行性的營(yíng)銷(xiāo)思路及智慧資源。
杜紅表示，2009年對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的契機(jī)，新浪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也得到快速發(fā)展和提升。新浪網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收持續(xù)高居門(mén)戶網(wǎng)站第一，是品牌影響力的積累和營(yíng)銷(xiāo)體系的日益完善所產(chǎn)生的規(guī)模化效應(yīng)。在本次廣告節(jié)上，新浪所斬獲的24項(xiàng)大獎(jiǎng)，正是行業(yè)對(duì)新浪營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的認(rèn)可，同時(shí)也折射出傳統(tǒng)廣告界對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)的提升。
趨勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合化發(fā)展
現(xiàn)今，借助于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，廣告主的整合營(yíng)銷(xiāo)策略正在向網(wǎng)絡(luò)延伸。大多數(shù)參與和嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)品牌已經(jīng)得到了高額的ROI(投資回報(bào))，而從傳統(tǒng)廣告到網(wǎng)絡(luò)廣告的跨界整合營(yíng)銷(xiāo)模式，更讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告行業(yè)重要組成部分的趨勢(shì)――尤其是在影響品牌廣告主的認(rèn)知和決策上，與傳統(tǒng)媒體一起構(gòu)建起品牌營(yíng)銷(xiāo)的豐富媒介體系。隨著客戶需求的不斷提高以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的不斷完善和成熟，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)合作方式也應(yīng)運(yùn)而生。
在今年網(wǎng)絡(luò)類(lèi)的獲獎(jiǎng)作品中，在線營(yíng)銷(xiāo)立體、互動(dòng)、實(shí)效的特點(diǎn)更加顯著，特別是在此次新浪獲獎(jiǎng)的案例中，例如，新浪“科比中文官網(wǎng)”營(yíng)銷(xiāo)案例，就有不少可稱(chēng)為2009年在線營(yíng)銷(xiāo)和整合營(yíng)銷(xiāo)的典范。
對(duì)于新浪而言，營(yíng)銷(xiāo)之法，在循序而漸進(jìn)；創(chuàng)意之匙，在熟用而精思。在充分整合內(nèi)，外部資源的基礎(chǔ)上，新浪憑借“門(mén)戶+廣告”模式與IMPACT網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念的“雙輪”運(yùn)營(yíng)手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的企劃能力進(jìn)行了整體性突破。如今，正滿載著廣告節(jié)的收獲，向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)化發(fā)展的新高地推進(jìn)。
一、課題分析
我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是基于C實(shí)習(xí)（http：///home.php）這個(gè)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)的。我們建立了線上虛擬班級(jí)和線下實(shí)體班級(jí)，在平臺(tái)的虛擬班級(jí)里，我們完成課程知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的學(xué)習(xí)和實(shí)操，實(shí)體班級(jí)也就是課堂上，我們主要進(jìn)行師生交流、分享、總結(jié)和提升。
二、學(xué)情分析
我所教授的學(xué)生是二年級(jí)電子商務(wù)班學(xué)生，我將學(xué)生分六組，每組5人，每組都有組長(zhǎng)、組名、口號(hào)，每個(gè)學(xué)生都有自己的花名等。這也是我們班級(jí)文化之一。該班學(xué)生有兩個(gè)特點(diǎn)：
1.學(xué)生喜歡沉浸在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，在網(wǎng)上可以暢所欲言，有著較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望和創(chuàng)新精神，但在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)的不夠自信，口頭表達(dá)能力欠缺；
2.喜歡先動(dòng)手實(shí)操，碰到問(wèn)題后再聽(tīng)老師講解，不喜歡單純的講授。
三、教學(xué)目標(biāo)
1.知識(shí)目標(biāo)：
（1）能夠說(shuō)出微博現(xiàn)有的六大功能；
（2）理解微博6大功能的作用；
2.能力目標(biāo)：
（1）通過(guò)先學(xué)后教，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)尋找解決問(wèn)題的方法和答案的能力；
（2）通過(guò)分享交流，培養(yǎng)學(xué)生的勇氣和口頭表達(dá)能力。
3.情感態(tài)度和價(jià)值觀
（1）培養(yǎng)學(xué)生能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)消息的真假進(jìn)行辨別的能力，學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣；
（2）充分利用微博功能增強(qiáng)自己微博的傳播威力；
（3）培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
教學(xué)重點(diǎn)為：微博的6大基本功能
教學(xué)難點(diǎn)為：對(duì)微博6大功能的理解及運(yùn)用
四、教學(xué)過(guò)程
（一）自主學(xué)習(xí)，積極探索（45分鐘）
1.上課前，教師在網(wǎng)上今天要學(xué)習(xí)的主要任務(wù)
（1）學(xué)習(xí)平臺(tái)上的數(shù)字資源，掌握微博現(xiàn)有的6大功能，理解每個(gè)功能都有怎樣的作用？
（2）完成挑戰(zhàn)任務(wù)，即將微博6大功能的作用拖動(dòng)到對(duì)應(yīng)的描述框中。
（3）制作學(xué)習(xí)PPT
①您看到的微博營(yíng)銷(xiāo)案例截圖
②您對(duì)該營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)
③微博的6大功能是什么？完成任務(wù)的次數(shù)、挑戰(zhàn)任務(wù)的時(shí)間、碰到哪些問(wèn)題，完成任務(wù)最深刻的體會(huì)是什么？
2.任務(wù)關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)
微博的概念、微博的發(fā)展歷程，其中微博的起源和發(fā)展為微課程，微博的功能以及微博的發(fā)展歷程即發(fā)展階段為文字資料。
3.告知在完成任務(wù)的過(guò)程中碰到困難的解決辦法
（1）積極查閱本任務(wù)“輔導(dǎo)資料”中的課程資料，深刻理解知識(shí)點(diǎn)。
（2）在任務(wù)留言區(qū)、班級(jí)其他同學(xué)進(jìn)行討論或直接提問(wèn)
（3）針對(duì)疑問(wèn)點(diǎn)在線上向自己的老師進(jìn)行提問(wèn)
（4）加入QQ群與大家一起交流學(xué)習(xí)
學(xué)生登錄自己的帳號(hào)，進(jìn)平臺(tái)做任務(wù)，自主學(xué)習(xí)，完成任務(wù)后，平臺(tái)自動(dòng)生成評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，同時(shí)給予金幣、經(jīng)驗(yàn)值、任務(wù)勛章的獎(jiǎng)勵(lì)。
此環(huán)節(jié)我們借助C實(shí)習(xí)這個(gè)平臺(tái)，利用平臺(tái)上的微課視頻、文字資料和圖片等數(shù)字化資源，引導(dǎo)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，平臺(tái)給予學(xué)生評(píng)價(jià)，優(yōu)化了教學(xué)效果。
（二）交流分享，共同學(xué)習(xí)（45分鐘）
1.教師展示同學(xué)們完成任務(wù)的情況，利用平臺(tái)統(tǒng)計(jì)表格和圖形。（5分鐘）
2.每組選派1名同學(xué)展示自己的ppt，分享學(xué)習(xí)過(guò)程和感受，每人5分鐘。（25分鐘）
3.老師解答學(xué)生在平臺(tái)上的問(wèn)題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)微博6大功能，解釋每個(gè)功能的作用，同時(shí)同學(xué)們?cè)谙抡n后，掌握較好的同學(xué)可以繼續(xù)學(xué)習(xí)平臺(tái)上的其他內(nèi)容，掌握不好的同學(xué)可以再次進(jìn)入平臺(tái)反復(fù)學(xué)習(xí)。
此環(huán)節(jié)，學(xué)生之間互相分享各自的學(xué)習(xí)成果，達(dá)到自我教育，相互學(xué)習(xí)的目的，鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力，至此突破了本節(jié)課的教學(xué)難點(diǎn)。
至此，本堂課的教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
五、教學(xué)反思
本教學(xué)設(shè)計(jì)以“技術(shù)支持和教學(xué)促進(jìn)相融合”為指導(dǎo)，我覺(jué)得有兩個(gè)方面值得推介：
1.學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織形式值得繼續(xù)探索
充分利用平_的資源，為學(xué)生策劃學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動(dòng)，知識(shí)技能點(diǎn)的掌握和評(píng)價(jià)在平臺(tái)，而把課堂變成了沙龍，大家交流分享，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。要求學(xué)生自己制作ppt既是今后工作的需要，也是發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)性和建構(gòu)性。
2.考核評(píng)價(jià)注重過(guò)程和結(jié)果
我的考核評(píng)價(jià)分為兩部分，第一部分是對(duì)學(xué)生知識(shí)技能掌握的過(guò)程和程度評(píng)價(jià)，由平臺(tái)自動(dòng)完成，平臺(tái)根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況，通過(guò)數(shù)字資源學(xué)習(xí)完成的程度、任務(wù)完成的次數(shù)、任務(wù)評(píng)級(jí)、任務(wù)完成的最快時(shí)間四個(gè)維度進(jìn)行打分，占總評(píng)價(jià)的60%。
第二部分為綜合展示評(píng)價(jià)，從禮儀、表達(dá)、ppt制作、展示時(shí)間四個(gè)方面進(jìn)行打分，評(píng)價(jià)由教師打分和學(xué)生互評(píng)完成占總評(píng)價(jià)的40%。
在這個(gè)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)里，借助信息化平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵詞：wifi；營(yíng)銷(xiāo)；廣告
近年來(lái)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不斷普及的過(guò)程中，wifi技術(shù)也得到了極大的促進(jìn)，其影響力以及影響規(guī)模也越來(lái)越大。在wifi大規(guī)模覆蓋的情況下給用戶帶來(lái)了極大的便捷，同時(shí)也帶來(lái)了巨大的商機(jī)，這也使得越來(lái)越多的商家借助于wifi進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，同時(shí)wifi廣告營(yíng)銷(xiāo)也逐漸成熟化，已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，其中所蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值也在不斷遞增。
1 wifi技術(shù)概述
在無(wú)線局域網(wǎng)范疇內(nèi)可將wifi視作“無(wú)線相容性認(rèn)證”，更直白地看wifi更能夠體現(xiàn)出商業(yè)認(rèn)證并且也是一種典型的無(wú)線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。Wifi的出現(xiàn)使聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)生了巨大的改變，使得無(wú)線聯(lián)網(wǎng)逐漸替代了傳統(tǒng)有線連接。在wifi環(huán)境下幾乎任何智能移動(dòng)終端、筆記本電腦或平板設(shè)備均可進(jìn)行上網(wǎng)，它已經(jīng)成為了當(dāng)前應(yīng)用范圍最大的無(wú)線傳輸技術(shù)。從原理上來(lái)看僅僅是將有線網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變成了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，但這種轉(zhuǎn)變卻給予了用戶極大的便利[1]。當(dāng)前wifi應(yīng)用涉及面即極為廣泛，以網(wǎng)絡(luò)媒體為例，由于wifi頻段并不需要電信運(yùn)營(yíng)執(zhí)照，僅僅通過(guò)無(wú)線設(shè)備便可應(yīng)用，在使用成本低廉的同時(shí)可提供十分理想的無(wú)線空中接口。因此用戶可借助wifi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各類(lèi)多媒體瀏覽并可進(jìn)行多媒體文件下載等，在節(jié)約流量的同時(shí)也獲得了較為理想的網(wǎng)速。同時(shí)wifi促進(jìn)了移動(dòng)智能終端的發(fā)展，為公共場(chǎng)所帶來(lái)了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持，逐漸形成了覆蓋各行各業(yè)的規(guī)模化商業(yè)應(yīng)用，這對(duì)于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈融合也起到了以及的作用。
2 wifi廣告營(yíng)銷(xiāo)方式分析
從當(dāng)前來(lái)看wifi廣告是wifi營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最主流的方式，客戶在使用免費(fèi)wifi的同時(shí)將會(huì)接收到相關(guān)的廣告推送信息，這不僅僅可讓商家實(shí)現(xiàn)自身推廣，同時(shí)還可以帶來(lái)巨大的商機(jī)。對(duì)wifi廣告進(jìn)行深度發(fā)掘?qū)⒛軌驇?lái)更好的廣告效益。例如wifi廣告當(dāng)中可以設(shè)定區(qū)域電子地圖為推廣模式，在用戶通過(guò)wifi登錄后將以區(qū)域電子地圖的形式向用戶提供廣告。用戶可一目了然地觀察到周?chē)h(huán)境的電子地圖，其中商家便可借助熱點(diǎn)來(lái)說(shuō)實(shí)施廣告標(biāo)注或宣宣傳。區(qū)域地圖上用戶點(diǎn)擊廣告標(biāo)注將得到商家的推廣信息與鏈接，這種方式極大地便捷了用戶使用，對(duì)于商家而言地圖廣告使廣告宣傳與信息完備地圖相互結(jié)合，能夠貼近近端潛在客戶并從一定程度上促進(jìn)客戶于店面消費(fèi)。還有部分wifi廣告是通過(guò)“廣告換取wifi免費(fèi)”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。部分wifi需要通過(guò)付費(fèi)方可實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，但可通過(guò)觀看免費(fèi)廣告的方式來(lái)替代上述付費(fèi)上網(wǎng)從而實(shí)現(xiàn)廣告推廣[2]。這種模式屬于典型的后向付費(fèi)，在用戶登錄wifi之前，必須提交觀看廣告的申請(qǐng)（或市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告），在完成以上步驟后才可正常上網(wǎng)，商家可對(duì)用戶上網(wǎng)時(shí)間進(jìn)行限定，15分鐘或者半小時(shí)后要求用戶再次提交觀看廣告申請(qǐng)才可繼續(xù)上網(wǎng)。這種半強(qiáng)制性的方式可讓商家的廣告瀏覽量得以保證同時(shí)也為市場(chǎng)調(diào)查提供了基礎(chǔ)，使得wifi廣告潛在價(jià)值得以提升。
綜合來(lái)看wifi廣告具有極大的覆蓋面，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與居民生活融合的過(guò)程中為wifi廣告提供巨大的空間，可隨時(shí)對(duì)受眾的生活片段進(jìn)行鎖定。Wifi廣告可發(fā)揮強(qiáng)制性收視作用并且具備較高的回憶率，在用戶上網(wǎng)的同時(shí)只要設(shè)定專(zhuān)門(mén)的用戶登錄驗(yàn)證界面便可使用戶必然性地接受廣告信息。采用Wifi廣告具有相對(duì)較低的受眾CPM，且轉(zhuǎn)化率較高，通過(guò)對(duì)商圈群體進(jìn)行細(xì)致劃分可進(jìn)一步降低目標(biāo)受眾成本。在廣告投放上wifi廣告也較為靈活，可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)從而獲得具有針對(duì)性的定制廣告以及對(duì)應(yīng)的推廣方案[3]。
3 相關(guān)系統(tǒng)分析
Wifi廣告營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施還是依托于智能wifi管理系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)。首先該系統(tǒng)是一個(gè)涉及到wifi熱點(diǎn)覆蓋與管理的系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)備以智能wifi路由器為主，通過(guò)使用設(shè)備來(lái)進(jìn)行廣告推廣，同時(shí)可為商家尋找到潛在客戶，結(jié)合客戶與潛在客戶的興趣來(lái)構(gòu)建出具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)分析平臺(tái)。另外系統(tǒng)當(dāng)中還涉及到客戶營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、短信平臺(tái)以及日常經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)等。在這些子模塊的作用下可讓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，同時(shí)借助于這些功能可讓商家對(duì)客戶的消費(fèi)心理進(jìn)行把握，抓住潛在客戶并讓客戶的店內(nèi)體驗(yàn)感得以提升來(lái)得到更為可觀的商業(yè)利潤(rùn)，如圖1所示。
該系統(tǒng)成本較低，客戶只要通過(guò)無(wú)線網(wǎng)與路由器連接即可有效識(shí)別客戶，借助平臺(tái)數(shù)據(jù)分析能力可對(duì)客戶的客流量、滯留時(shí)間、新老用戶數(shù)量以及特定時(shí)段客戶量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如圖2所示。
當(dāng)客戶與系統(tǒng)連接時(shí)將會(huì)收到系統(tǒng)的推送廣告以及歡迎信息，讓客戶得到較好的消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)免費(fèi)wifi可讓用戶對(duì)商家的關(guān)注度提升并且使用戶的滯留時(shí)間加長(zhǎng)，從一定程度上降低了店內(nèi)客戶的流失量。在wifi界面登錄首頁(yè)可通過(guò)圖片文字、信息等為店面做廣告宣傳，并推出系列優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引客戶的目光，如圖3所示。
系統(tǒng)可將用戶的手機(jī)號(hào)碼存儲(chǔ)起來(lái)，利用平臺(tái)則可向用戶推送短信邀請(qǐng)，也就是說(shuō)系統(tǒng)實(shí)際上已經(jīng)具備了一個(gè)小型網(wǎng)站的功能，若客戶是被驗(yàn)證的VIP用戶即可接入于系統(tǒng)當(dāng)中得到相關(guān)服務(wù)。此外系統(tǒng)可對(duì)上網(wǎng)客戶的數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確衡量，自動(dòng)匹配網(wǎng)絡(luò)速度以及流量，對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)則可以進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控，讓設(shè)備始終可以保持較為穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
4 結(jié)語(yǔ)
Wifi廣告營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)wifi終端有效地實(shí)現(xiàn)了商家廣告推廣，在增強(qiáng)客戶體驗(yàn)性的同時(shí)也為商家?guī)?lái)了巨大的商機(jī)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看wifi網(wǎng)絡(luò)將逐漸普及到各個(gè)角落，在其規(guī)模化運(yùn)作的同時(shí)無(wú)疑給廣告植入帶來(lái)了新的空間，wifi廣告也將達(dá)到新的高度。
[參考文獻(xiàn)]
[1]周蔚文，俞東慧，孫美艷.Wi-Fi全球商用發(fā)展及分析[J].電信科學(xué)，2008（5）.
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì) 社會(huì)經(jīng)濟(jì) 電子商務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是21世紀(jì)一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它是建立在計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，以信息與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以信息與知識(shí)為主導(dǎo)資源，以各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)所開(kāi)展的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，經(jīng)濟(jì)主體的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)，甚至是政府行使職能、金融機(jī)構(gòu)職能部門(mén)的經(jīng)濟(jì)行為都要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，從互聯(lián)網(wǎng)獲取經(jīng)濟(jì)信息，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)、進(jìn)行決策、交易。在這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，我們?cè)撊绾握_認(rèn)識(shí)這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展形式，以及又該如何采取對(duì)策發(fā)展應(yīng)對(duì)呢？這就是本文要重點(diǎn)探討的問(wèn)題。
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展形式
（一）電子商務(wù)
2013年以來(lái)，在我國(guó)實(shí)體店零售業(yè)發(fā)展增速放緩的情況下，包括零售在內(nèi)的電子商務(wù)卻依然保持著較快的增長(zhǎng)速度，而且電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域在不斷拓寬和深化。除了一直開(kāi)展零售業(yè)務(wù)的淘寶天貓?jiān)陂_(kāi)拓新版塊之外，其他電子商務(wù)平臺(tái)也逐漸走入人們的視野，且發(fā)展速度極快，這其中就包括了京東、1號(hào)店，此外，一些傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛建立起了自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，比如蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線，眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛觸網(wǎng)上線，大有“逐鹿中原，一決雌雄”的氣勢(shì)。
（二）互聯(lián)網(wǎng)金融
2013年可以稱(chēng)得上是“互聯(lián)網(wǎng)金融元年”，以阿里小貸為代表的互聯(lián)網(wǎng)小額借貸業(yè)務(wù)掀起了互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮。余額寶自2013年6月份上線后至2014年1月短短半年時(shí)間資金規(guī)模超過(guò)2500億美元，用戶4900萬(wàn)戶，倒逼銀行改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式；2013年12月初，京東金融第一款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品“京保貝”上線，至2014年1月，短短一個(gè)月互聯(lián)網(wǎng)借貸規(guī)模就超過(guò)10個(gè)億；2013年起源于歐美的P2P互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺(tái)在國(guó)內(nèi)超過(guò)數(shù)百家，網(wǎng)貸之家監(jiān)測(cè)到2013年全國(guó)主要的90家P2P平臺(tái)總交易量490億元。2015年九鼎控股推出了借貸平臺(tái)，并宣稱(chēng)獲得了20億元的融資，上線不足兩月借貸寶就超過(guò)支付寶成為APP Store財(cái)務(wù)類(lèi)軟件下載排行第一名。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也在倒逼這傳統(tǒng)商業(yè)銀行改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式、渠道模式，將銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展融合進(jìn)了更多的互聯(lián)網(wǎng)元素。
（三）網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具
網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊，指的是能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)信息等的業(yè)務(wù)。即時(shí)通訊工具自從90年代末面世以來(lái)，經(jīng)過(guò)10幾年的快速發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為集交流、資訊、電子商務(wù)、辦公等為一體的綜合性信息平臺(tái)，相對(duì)于電子郵件、傳統(tǒng)電話等通訊方式來(lái)說(shuō)，即時(shí)通訊工具顯示出了極強(qiáng)的優(yōu)越性：使用成本低廉，更多還是免費(fèi)的，效率高，用戶廣泛，運(yùn)營(yíng)即時(shí)通信軟件的企業(yè)就相當(dāng)于一個(gè)虛擬的電信運(yùn)營(yíng)商，其市場(chǎng)潛力是巨大的。
（四）互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎
在全球范圍內(nèi)存在著眾多的搜索引擎，其中GOOGLE應(yīng)用最為廣泛，每個(gè)國(guó)家都有本土搜索引擎，而中國(guó)本土搜索引擎以百度為代表，“有問(wèn)題，找百度”深刻反映了人們對(duì)百度應(yīng)用的依賴(lài)程度。搜索引擎是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的主要手段之一，特別是中小企業(yè)更是應(yīng)用搜索引擎來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要群體之一。隨著搜索引擎應(yīng)用層次的提升，應(yīng)用范圍得以擴(kuò)大，大型企業(yè)也越來(lái)越重視搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)策略，逐步促進(jìn)搜索引擎的產(chǎn)業(yè)化，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分支，從而派生出更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
（五）網(wǎng)絡(luò)游戲
網(wǎng)絡(luò)游戲是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一種形式，是網(wǎng)民消費(fèi)的一個(gè)部分，但目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲的創(chuàng)新力度不大，缺乏細(xì)膩精致的游戲，并且盈利目的過(guò)于強(qiáng)烈，使得網(wǎng)游玩家忠誠(chéng)度較低。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)?huì)朝著故事情節(jié)豐富、玩法多樣化、收費(fèi)方式創(chuàng)新化的方向發(fā)展，而且其功能不僅是娛樂(lè)和消遣，更要融入益智功能。隨著手機(jī)用戶端技術(shù)的發(fā)展，手游也呈現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)手游將會(huì)越來(lái)越受歡迎。
二、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的對(duì)策
（一）加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化升級(jí) 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新體系
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一旦離開(kāi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)就成了無(wú)水之源、無(wú)本之木，發(fā)展也無(wú)從談起。因此，在推動(dòng)信息和網(wǎng)絡(luò)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)也要加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化升級(jí)，這樣才能給新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供長(zhǎng)期所需的市場(chǎng)容量，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，各企業(yè)、各部門(mén)之間也要建立起供應(yīng)鏈體系運(yùn)作，協(xié)調(diào)合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
（二）政府要發(fā)揮協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用
互聯(lián)網(wǎng)共享、開(kāi)放的特性，使得基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)監(jiān)管和市場(chǎng)秩序規(guī)范方面存在一定的難度。因此，就更需要政府發(fā)揮引導(dǎo)和協(xié)調(diào)功能，通過(guò)完善法律、制訂相關(guān)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的途徑來(lái)創(chuàng)造一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，強(qiáng)化公共信息共享服務(wù)，滿足企業(yè)對(duì)信息資源的需求。
（三）加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
政府要加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)傳輸網(wǎng)線、寬帶接入網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)投入，鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，打破電信業(yè)的壟斷現(xiàn)狀，鼓勵(lì)多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展，降低網(wǎng)絡(luò)的使用費(fèi)用，從而為助力互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供物質(zhì)支撐。
（四）多方位發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)
大中型企業(yè)要將整個(gè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，應(yīng)用電子商務(wù)手段來(lái)拓展市場(chǎng)，將電子商務(wù)應(yīng)用到能源領(lǐng)域、交通領(lǐng)域及金融領(lǐng)域等關(guān)鍵領(lǐng)域，形成具有一定規(guī)模的網(wǎng)上市場(chǎng)；推動(dòng)政府采購(gòu)行為、國(guó)家投資項(xiàng)目招投標(biāo)行為在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，促進(jìn)政府行為的公開(kāi)透明化；推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育，支持落后地區(qū)的教育事業(yè)；鼓勵(lì)醫(yī)院開(kāi)辦遠(yuǎn)程醫(yī)療信息網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)，為廣大患者提供醫(yī)療健康咨詢、遠(yuǎn)程會(huì)診等服務(wù)。
三、結(jié)束語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)，它作為一種工具，能夠?qū)⑿畔①Y源轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)收益，并促使全球化經(jīng)營(yíng)環(huán)境的形成；而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)則為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)提供市場(chǎng)容量。因此，要正確看待互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并采取有效的策略來(lái)保持互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)極具交叉性、前沿性、藝術(shù)性和實(shí)踐性的應(yīng)用型課程，它的課程體系中涉及了諸多的知識(shí)單元，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相關(guān)理論等，這些知識(shí)單元對(duì)于應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在其課內(nèi)理論教學(xué)中目前依然存在著一些比較難以涉及的盲點(diǎn)，比如，由于缺乏一定量的互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)理論作為支撐，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的制作過(guò)程難以掌握，對(duì)搜索引擎優(yōu)化的手段難以理解等。在這種情況下，重視課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能訓(xùn)練也就成了提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。通過(guò)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力得到迅速提高，這將有利于培養(yǎng)出真正能夠滿足地方、行業(yè)需要的具有實(shí)際操作能力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才。然而，目前來(lái)看國(guó)內(nèi)大部分的應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)仍然存在著以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：第一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)需要涉及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、搜索引擎優(yōu)化等諸多內(nèi)容，這些內(nèi)容都需要學(xué)生掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支撐，因此，可以說(shuō)，對(duì)于相關(guān)配套課程明顯不足、學(xué)生技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，目前仍然存在著理論知識(shí)相對(duì)不足、實(shí)踐操作較為困難等諸多問(wèn)題；第二，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)并沒(méi)有開(kāi)發(fā)出能夠真正滿足應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)需要的模擬軟件，目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用型本科院校“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程中使用模擬軟件的學(xué)校比較少，即使使用也主要集中在兩個(gè)軟件上，包括：“德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室”和“浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬系統(tǒng)”，然而，這兩個(gè)軟件目前依然存在著實(shí)驗(yàn)內(nèi)容比較單一等較為明顯的不足之處，此外，軟件所提供的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為虛擬環(huán)境,缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力。因此，面對(duì)兩個(gè)較為嚴(yán)重的實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題，現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)也只能處于一個(gè)相對(duì)較為尷尬的境地。
2應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新
為走出現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的困境，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作能力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的勝任力，目前較為可行的就是借鑒國(guó)外高校的先進(jìn)教學(xué)模式，總結(jié)合肥師范學(xué)院以及國(guó)內(nèi)其他眾多兄弟院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，整合資源，加強(qiáng)實(shí)踐技能訓(xùn)練，加大實(shí)踐學(xué)時(shí)比例，建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)案例庫(kù)，逐步建設(shè)出一門(mén)能夠完全符合應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精品課程，從而更好地培養(yǎng)出“入崗競(jìng)爭(zhēng)力、到崗適應(yīng)力、在崗發(fā)展力”強(qiáng)的真正能夠滿足地方、行業(yè)需要的具有實(shí)際操作能力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才。具體來(lái)看，包括以下兩個(gè)方面的創(chuàng)新：
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)具體內(nèi)容的設(shè)計(jì)
目前，現(xiàn)實(shí)中對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的工作崗位大致可以分成兩種類(lèi)別，一種是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)崗位，另一種是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)崗位。具體而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)崗位主要包括網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員以及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)崗位主要包括網(wǎng)絡(luò)美工、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)引擎設(shè)計(jì)等，可以說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)要想更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，具有一定實(shí)際操作能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才往往是必不可少的。然而，在目前的應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中，往往很少涉及這些具體的工作崗位。因此，為提升應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，我們?cè)谠O(shè)計(jì)具體的實(shí)踐內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特定工作崗位的需求為導(dǎo)向，根據(jù)這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特定工作崗位的實(shí)際工作過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)具體的實(shí)踐內(nèi)容，以便讓學(xué)生能夠更好地把握用人單位的需求，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的勝任力，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)主要渠道的建設(shè)
在依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特定工作崗位的需求確定好應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)的的具體內(nèi)容之后，如何具體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，可以說(shuō)，實(shí)踐渠道的建設(shè)是至關(guān)重要的，概括來(lái)講，應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)的渠道主要有以下幾種：
2.2.1借助淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，主講教師該不斷地提醒學(xué)生要將自己定位為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者而不僅僅是在校大學(xué)生，這是因?yàn)椋煌慕巧麄兯P(guān)注的焦點(diǎn)是不一樣的，學(xué)生往往關(guān)注更多的是考試，是成績(jī)，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者他們所關(guān)注的卻是如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得更大的利潤(rùn)。因此，一方面，教師在理論授課時(shí)可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，比如在講到搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以啟發(fā)學(xué)生作以下思考：網(wǎng)絡(luò)上提供免費(fèi)搜索引擎服務(wù)的公司究竟是靠什么生存下去的呢？等等。在經(jīng)過(guò)學(xué)生一番熱烈的討論之后，教師再來(lái)對(duì)谷歌的關(guān)鍵詞廣告、百度的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制等進(jìn)行講解，相信這時(shí)學(xué)生的興趣必將得到大大的提高。另一方面，教師可以聯(lián)系所在學(xué)院或者學(xué)校提供給學(xué)生一部分的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，讓學(xué)生在授課教師的指導(dǎo)下依托淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立店鋪，具體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以自由選擇，貨源可以從阿里巴巴等網(wǎng)上采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行，并且自主選擇物流配送公司并主動(dòng)與其聯(lián)系物流配送相關(guān)事宜，在所建店鋪正式開(kāi)展網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)之后，利用多種手段進(jìn)行商品的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的推廣，并做好網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)相關(guān)工作。可以說(shuō)，通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行這樣的一種網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，可以全方位地鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。
2.2.2依托校企合作機(jī)制加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展離不開(kāi)校企合作，概括來(lái)講，為更好地開(kāi)展應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)工作，目前可以采取的校企合作方式主要有以下兩種：第一，根據(jù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才的實(shí)際需求來(lái)定向地培養(yǎng)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向的學(xué)生，具體而言，可以把企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特定工作（如網(wǎng)絡(luò)客服等）融合到學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐中去，組織學(xué)生參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特定工作中去，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，與此同時(shí)，企業(yè)也可以定期地跟蹤學(xué)校定向培養(yǎng)工作的進(jìn)展情況，選拔一些各方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀的學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特定工作，可以說(shuō)，這種合作方式使校企兩方實(shí)現(xiàn)了雙贏。第二，不定向地培養(yǎng)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向的學(xué)生，也就是說(shuō)，可以由主講教師所在的學(xué)院或者學(xué)校牽頭，與社會(huì)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得比較好的組織聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)走出課堂，親自參與到這些組織中所開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作中去，開(kāi)闊學(xué)生的眼界，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力。此外，還可以聘請(qǐng)一些有著豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)各界人士親臨講臺(tái)，把他們?cè)趶氖戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中所積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生進(jìn)行分享，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生也可以結(jié)合自己在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)，進(jìn)一步總結(jié)他們成功的經(jīng)驗(yàn)并吸取失敗教訓(xùn)。可以說(shuō)，這種校企合作機(jī)制，可以加強(qiáng)應(yīng)用型本科院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐基地的建設(shè)，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程建設(shè)朝市場(chǎng)運(yùn)作的方向發(fā)展。
3結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程教育 移動(dòng)學(xué)習(xí) 網(wǎng)絡(luò)課程 學(xué)習(xí)資源 MOOC
中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
From Distance Education to Mobile Learning
ZHOU Shikai
（Chongqing Technology and Business Institute， Chongqing 401554）
Abstract The era of knowledge economy， whenever and wherever possible the upgrade their quality， enhance skills is everyone's needs， the traditional classroom teaching can not meet the demand， distance education， open education is no longer just get a diploma means， but to meet personal best selection of self promotion. The popularity of mobile Internet， the number of mobile phone users grow with each passing day， intelligent for transformation of traditional education to the mobile platform provides the conditions be richly endowed by nature. Through the mobile phone whenever and wherever possible learning， learner needs more and more intense. At the same time， also faces two problems， one is the mobile Internet era， distance education system structure of mobile platform should be how to build； two is the traditional distance education resources and how to "move" transformation. This paper explores the mode of mobile learning， building ideas and resources.
Key words distance education； mobile learning； network course； learning resources； MOOC
遠(yuǎn)程教育在我國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了三代：第一代是函授教育，這一方式為我國(guó)培養(yǎng)了許多人才，但是函授教育具有較大的局限性；第二代是80年代興起的廣播電視教育，我國(guó)的這一遠(yuǎn)程教育方式和中央廣播電視大學(xué)在世界上享有盛名；90年代以后，隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的第三代現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。現(xiàn)在，MOOC（massive open online courses，大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程）的悄然興起，全球范圍內(nèi)刮起一陣遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的狂潮。而網(wǎng)絡(luò)視頻公開(kāi)課作為遠(yuǎn)程教育的重要組成部分，也引起了大批教師和學(xué)生的關(guān)注，類(lèi)似 “網(wǎng)易公開(kāi)課”這種由大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的遠(yuǎn)程教育越來(lái)越多。更多的國(guó)際一流大學(xué)的免費(fèi)課程進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生可以很方便地在線學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程教育不再只是獲得一紙文憑的手段，而是真正全面提升自身素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最“潮”方式。
另一方面，3G＼4G網(wǎng)絡(luò)的普及，WIFI熱點(diǎn)的大量覆蓋，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中占比已達(dá)到74.5%，現(xiàn)在這個(gè)比例還在繼續(xù)增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已超越桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量，手機(jī)成為第一大上網(wǎng)終端已成事實(shí)。百度《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)。可見(jiàn)，網(wǎng)民數(shù)量和上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的“雙超越”，為遠(yuǎn)程教育向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)換打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著上網(wǎng)成本的下降，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者都希望更靈活地享受教育資源，可以隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)。由此可見(jiàn)，遠(yuǎn)程教育的發(fā)展必然會(huì)向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)換，第四代與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的遠(yuǎn)程教育呼之欲出。
1 移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展的概況
1.1 移動(dòng)學(xué)習(xí)概念
移動(dòng)學(xué)習(xí)（Mobile Learning）是一種在移動(dòng)計(jì)算設(shè)備幫助下能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)，移動(dòng)學(xué)習(xí)所使用的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備必須能夠有效地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流。
愛(ài)爾蘭教育技術(shù)專(zhuān)家“基更”（Desmond Keegan）的“從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)到電子學(xué)習(xí)再到移動(dòng)學(xué)習(xí)”（From d-learning， to e-learning， to m-learning）。
Keegan根據(jù)學(xué)習(xí)的形式與手段的不同，把遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)分為三個(gè)階段。
（1）d-learning（distance learning，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)）。特點(diǎn)是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生的時(shí)空分離，教與學(xué)的活動(dòng)不再是同步的，為學(xué)生開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)材料和提供學(xué)習(xí)支助服務(wù)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)起到了舉足輕重的作用。
（2）e-learning（electronic learning，電子學(xué)習(xí)）。特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程的面授教學(xué)（teaching face-to-face at a distance），這補(bǔ)償了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一些天生不足。主要使用衛(wèi)星電視、視頻會(huì)議系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)。
（3）m-learning（mobile learning，移動(dòng)學(xué)習(xí)）。這是遠(yuǎn)程教育的新的發(fā)展階段。特點(diǎn)是可以隨時(shí)、隨地進(jìn)行自由的學(xué)習(xí)。
2 移動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實(shí)踐探索
2.1 中國(guó)移動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟（http：///）
行業(yè)協(xié)會(huì)類(lèi)的代表。主要內(nèi)容是研究移動(dòng)學(xué)習(xí)的方法與思路。為適應(yīng)當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)需求與發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)交流與研討、開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)研究與應(yīng)用，由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)、《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》雜志社、北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所、北京郵電大學(xué)教育技術(shù)研究所、中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、北京師范大學(xué)繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院等國(guó)內(nèi)多家有關(guān)移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)、學(xué)、研單位聯(lián)合共同發(fā)起成立“中國(guó)移動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟”。
2.2 移動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)（http：//）
高校類(lèi)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)代表。由上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院主辦的移動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)，目前用戶較多，而且課程內(nèi)容豐富，并且同時(shí)支持蘋(píng)果IOS、安卓、塞班、Windows Phone等各種主流手機(jī)操作系統(tǒng)客戶端安裝及移動(dòng)學(xué)習(xí)。
2.3 華圖軟件（http：///）
企業(yè)類(lèi)移動(dòng)平臺(tái)學(xué)習(xí)網(wǎng)站的代表。華圖教育是華圖宏陽(yáng)股份旗下品牌，擁有遍布全國(guó)的100余家分支機(jī)構(gòu)。主要產(chǎn)品包括中央和地方公務(wù)員招錄考試輔導(dǎo)，事業(yè)單位、三支一扶、村官、選調(diào)生、招警等考試輔導(dǎo)。由于學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，并且與面授培訓(xùn)相結(jié)合，在其針對(duì)的領(lǐng)域內(nèi)影響力較大。網(wǎng)站提供安卓版和蘋(píng)果IOS版的客戶端。能較好地支持學(xué)員通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)、練習(xí)、模擬考試、交流討論等相關(guān)功能。
3 移動(dòng)學(xué)習(xí)繼承和發(fā)展傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育
3.1 傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育模式存在的問(wèn)題
現(xiàn)有的遠(yuǎn)程教育模式已經(jīng)比較成熟。整體分為四個(gè)大的階段：網(wǎng)上注冊(cè)學(xué)籍信息，參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，網(wǎng)上遠(yuǎn)程答疑，網(wǎng)上考試。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源受學(xué)生歡迎度不高，主要有以下幾個(gè)原因：（1）網(wǎng)站打開(kāi)速度慢，訪問(wèn)不夠流暢。或者說(shuō)在校園內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)較快，一旦通過(guò)外網(wǎng)訪問(wèn)，速度就顯得非常緩慢。（2）需要用戶注冊(cè)后才能訪問(wèn)學(xué)習(xí)資源，個(gè)別課程只有本報(bào)名交費(fèi)學(xué)習(xí)的學(xué)生才可以訪問(wèn)。（3）免費(fèi)注冊(cè)手續(xù)麻煩，由于不是常用賬號(hào)，經(jīng)常注冊(cè)之后，第二次訪問(wèn)時(shí)就忘記了。（4）網(wǎng)站資源沒(méi)有宣傳介紹，沒(méi)有做網(wǎng)絡(luò)推廣，很多人不知道有優(yōu)質(zhì)資源存在。（5）視頻內(nèi)容往往是40分鐘以上（時(shí)間接近傳統(tǒng)面授教育一課時(shí)的時(shí)間），有的視頻往往長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)以上，不利于學(xué)生隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)和掌握。
3.2 移動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育的改進(jìn)
傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育的四個(gè)主要環(huán)節(jié)是不可取代的，只是其中有些環(huán)節(jié)需要結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行改良。針對(duì)以上整個(gè)遠(yuǎn)程教育的過(guò)程，移動(dòng)學(xué)習(xí)平全可以實(shí)現(xiàn)四個(gè)核心階段的內(nèi)容，尤其是網(wǎng)上學(xué)習(xí)和網(wǎng)上答疑這兩個(gè)部分，更適合學(xué)生在通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)隨時(shí)隨地地參與。針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣，我們建議在平臺(tái)建設(shè)和資源建設(shè)中注意以下幾點(diǎn)：（1）優(yōu)化學(xué)習(xí)平臺(tái)軟硬件結(jié)構(gòu)，保障用戶訪問(wèn)的流暢性。（2）向MOOC學(xué)習(xí)，提倡免費(fèi)學(xué)習(xí)，提供不注冊(cè)學(xué)部分資源的方式。好東西就是要更多地共享，在共享中發(fā)展。（3）對(duì)于需要用戶登錄的地方，也盡量使用QQ賬號(hào)，微博賬號(hào)登錄，不需要學(xué)生單獨(dú)記憶學(xué)習(xí)網(wǎng)站的賬號(hào)密碼。（4）教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)視頻碎片化。引入微課程的理念，提倡以知識(shí)點(diǎn)教學(xué)制作視頻，每個(gè)點(diǎn)的視頻長(zhǎng)度以10到15分鐘為宜，便于學(xué)生靈活機(jī)動(dòng)地學(xué)習(xí)。（5）加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站的線上線下宣傳，讓網(wǎng)站管理運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化。
4 傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育到移動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變
（1）新建移動(dòng)學(xué)習(xí)資源：用移動(dòng)網(wǎng)站的建設(shè)技術(shù)新建移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的管理平臺(tái)，同時(shí)制定移動(dòng)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣，從用戶角度出發(fā)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把建好的資源直接上傳。（2）對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行改造：現(xiàn)在的學(xué)習(xí)資源可以進(jìn)行二次改造，使之適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)的需要。主要改造的內(nèi)容有：視頻的碎片化，把大段大段的教學(xué)視頻變成適合靈活學(xué)習(xí)的微視頻。把在線交流、練習(xí)、測(cè)試等變?yōu)楦m合移動(dòng)設(shè)備操作的形式。
5 有待深入研究的相關(guān)問(wèn)題
進(jìn)一步研究的思路是：首先要建立移動(dòng)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育不同，所以對(duì)應(yīng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)中資源建設(shè)也應(yīng)該有自己的標(biāo)準(zhǔn)。比如：視頻要采用微視頻，每段不超過(guò)15分鐘。同時(shí)還有在線練習(xí)、學(xué)習(xí)交流的設(shè)計(jì)都要符合以手機(jī)為主的移動(dòng)設(shè)備用戶的使用習(xí)慣。標(biāo)準(zhǔn)確定以后，也可以按照新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已有的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行改造。
自從You tube在全世界備受追捧之后，網(wǎng)絡(luò)視頻成為了一個(gè)讓消費(fèi)者異常興奮的平臺(tái)，新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，在網(wǎng)上瀏覽視頻的消費(fèi)者的比例已經(jīng)達(dá)到36.3%。而電視廠商互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品的推出，也讓網(wǎng)絡(luò)視頻滲入傳統(tǒng)電視終端。
與傳統(tǒng)的電視廣告相比，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)——雙向的溝通，消費(fèi)者可以與別人分享自己喜歡的視頻，甚至還可以參與到網(wǎng)絡(luò)視頻的創(chuàng)作當(dāng)中；而且，網(wǎng)絡(luò)視頻是24小時(shí)全天候的，而電視對(duì)于白領(lǐng)、高端消費(fèi)群體，影響僅僅是有限的幾個(gè)小時(shí)，比如黃金時(shí)段。
此外，網(wǎng)絡(luò)視頻在廣告形式上比電視更加多元和靈活。比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等等，都充滿著想象空間。
上海通用2009年通過(guò)拍攝《野蠻女友買(mǎi)車(chē)》、《可樂(lè)、曼妥思、新樂(lè)騁》和《膽小男和瘋狂試駕會(huì)》等非常輕松和帶有娛樂(lè)精神的視頻，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行病毒式傳播，形成消費(fèi)者之間自動(dòng)自發(fā)的傳播和擴(kuò)散，流行一時(shí)，讓網(wǎng)民以比較輕松和生動(dòng)的方式記住了通用汽車(chē)的品牌和其中展現(xiàn)的新產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)劇更成為一種全新的傳播媒介，例如上海大眾與新浪汽車(chē)聯(lián)合策劃的朗逸《努力 汽車(chē)夢(mèng)》的國(guó)內(nèi)首部汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)概念劇，以及駿捷FRV網(wǎng)絡(luò)劇《一路有你》都引起了網(wǎng)友的高度關(guān)注。
有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)策劃還可以讓網(wǎng)絡(luò)視頻與電視之間形成相互的補(bǔ)充，讓營(yíng)銷(xiāo)傳播效果最大化。
例如，2009年元月開(kāi)始在浙江衛(wèi)視和新浪網(wǎng)同步播出的反映80后愛(ài)情的節(jié)目《因?yàn)閻?ài)》則是顛覆了傳統(tǒng)電視生產(chǎn)模式——由哇哈哈“營(yíng)養(yǎng)快線”贊助，新浪投入網(wǎng)絡(luò)推廣資源，浙江衛(wèi)視投入節(jié)目的制作和自身傳播資源，線上線下同步播出，網(wǎng)絡(luò)直播推動(dòng)了電視臺(tái)收視率的提升，快速自然地傳遞了該品牌時(shí)尚健康的品牌調(diào)性。
全球的很多大公司對(duì)此變化嗅覺(jué)靈敏，可口可樂(lè)、帝亞吉?dú)W和聯(lián)合利華都加入了網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)大軍。網(wǎng)絡(luò)視頻能夠帶來(lái)數(shù)百萬(wàn)的觀眾，但是成本卻比在電視節(jié)目中投放廣告低得多。
趨勢(shì)二、以互聯(lián)網(wǎng)為中心的營(yíng)銷(xiāo)引爆模式形成
過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)傳播，基本遵循了傳統(tǒng)媒體為主+網(wǎng)絡(luò)媒體為輔的方式，因此很多企業(yè)通常會(huì)選擇在電視、報(bào)紙、雜志和廣播等平臺(tái)上先進(jìn)行大規(guī)模的廣告投放，然后再考慮將互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的補(bǔ)充。
但是，受眾對(duì)傳統(tǒng)媒體的注意力不斷被新媒體分散，互聯(lián)網(wǎng)不斷向各個(gè)群體滲透，純粹依靠傳統(tǒng)媒體來(lái)形成影響力并撬動(dòng)消費(fèi)已經(jīng)不再有效，并且可能代價(jià)不菲，卻收效甚微。
一些品牌正在改寫(xiě)這種從傳統(tǒng)媒體開(kāi)始的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式，大膽利用互聯(lián)網(wǎng)作為引爆平臺(tái)。例如2009年中糧集團(tuán)將旗下的果汁品牌“悅活”植入到了“開(kāi)心網(wǎng)”的種地游戲中，知名度迅速攀升，游戲玩家不僅僅停留于虛擬的游戲中，通過(guò)隨機(jī)抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，還可以將實(shí)體的“悅活”果汁通過(guò)線下配送體系送到朋友手中。而北京的各大商超，“悅活”產(chǎn)品的展示也與網(wǎng)上遙相呼應(yīng)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，悅活品牌在白領(lǐng)中的形成認(rèn)知度后，中糧集團(tuán)才開(kāi)始利用傳統(tǒng)的廣播、電視等媒體進(jìn)行更大范圍的傳播，而其引爆點(diǎn)卻是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。
因此，企業(yè)需要重新思考品牌的傳播路徑，以及調(diào)整預(yù)算的分配。例如，諾基亞在推出首款觸控音樂(lè)手機(jī)5800 Xpress Music時(shí)，策劃舉辦了一次網(wǎng)絡(luò)演唱會(huì)。這場(chǎng)名為“諾基亞玩樂(lè)派對(duì)”的全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)，顛覆了傳統(tǒng)演唱會(huì)和網(wǎng)絡(luò)直播中觀眾只能被動(dòng)觀看的規(guī)則。除了在演唱會(huì)前夕，網(wǎng)民可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票選出自己喜歡的音樂(lè)人和表演曲目之外，在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀看演唱會(huì)的過(guò)程中，網(wǎng)友可以自主選擇不同的觀看角度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將鮮花、掌聲和熱吻送給表演歌手，與歌手們?cè)诰€聊天，還可以通過(guò)短信和在線投票選出返場(chǎng)演出的歌手，更有機(jī)會(huì)在線與舞臺(tái)上的歌手視頻對(duì)話。
趨勢(shì)三、社會(huì)化媒體造就微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代
2009年，中國(guó)的SNS異軍突起，以開(kāi)心網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)站頓時(shí)成為流行，網(wǎng)上“偷菜”的游戲也在短時(shí)間內(nèi)席卷網(wǎng)絡(luò)，如今就連很多農(nóng)村的農(nóng)民都積極地上網(wǎng)偷菜。這些來(lái)自網(wǎng)民自主創(chuàng)造和交叉擴(kuò)散影響的平臺(tái)（即時(shí)通訊工具、SNS、博客、微博客），改變了過(guò)去要靠“廣而告之”的依托大的傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式，以及一切以選擇正統(tǒng)權(quán)威媒體的營(yíng)銷(xiāo)邏輯，在社會(huì)化媒體平臺(tái)上，人人都是播音員，人人都是新媒體，這種依靠個(gè)人力量推動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)具有難以想象的影響力。
2010年，中糧集團(tuán)原創(chuàng)開(kāi)發(fā)的首款網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)游戲于1月上線，將旗下的主打糧油產(chǎn)品植入游戲之中，將每一款產(chǎn)品從最初的田間種植到工廠加工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸，乃至最終到餐桌的一條產(chǎn)業(yè)鏈的完整過(guò)程融入其中，寓教于樂(lè)，傳遞中糧品牌理念和產(chǎn)品信息。
這款游戲充分利用了MSN平臺(tái)同時(shí)融入了社交游戲的元素，基于MSN平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)游戲中，玩的全都是中糧集團(tuán)旗下產(chǎn)品，從玉米油到大米，從葡萄酒到巧克力、方便面，玩家可以選擇水稻、玉米、葡萄、小麥、可可中的任一作物從種子培育開(kāi)始，經(jīng)過(guò)種植、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，最終生產(chǎn)出大米、玉米油等終端產(chǎn)品。
玩家除了自己玩之外，可以邀請(qǐng)同事朋友參加，接受邀請(qǐng)并且能夠完成全部游戲環(huán)節(jié)的人越多，獲得的獎(jiǎng)品也就越豐厚。中糧集團(tuán)宣稱(chēng)準(zhǔn)備了上百萬(wàn)元的獎(jiǎng)品，主要是中糧集團(tuán)的糧油產(chǎn)品。
微博客也在中國(guó)顯現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α１热鏣witter就開(kāi)發(fā)了“品牌頻道”，企業(yè)可以在Twitter構(gòu)建品牌頁(yè)面，同時(shí)組建多種品牌小組，同一品牌的粉絲能夠聚合在一起。全球IT巨頭戴爾從 2007年 3月開(kāi)始使用Twitter企業(yè)平臺(tái)，目前戴爾官方網(wǎng)站上已擁有 65個(gè) Twitter群組。截止到現(xiàn)在，戴爾已經(jīng)在 Twitter內(nèi)獲得了約 100萬(wàn)美元的銷(xiāo)售收入。
趨勢(shì)四、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)跨媒體化
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不只是互聯(lián)網(wǎng)，事實(shí)上，很多傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式都可以融入數(shù)字化的理念，從而增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的穿透力，甚至很多時(shí)候僅僅是在創(chuàng)意上做一些新的設(shè)想，加入一些新的技術(shù)元素，就可以讓傳播變得更加生動(dòng)。
例如，冰純嘉士伯于2007年底提出了 “不準(zhǔn)不開(kāi)心”的品牌核心理念，為了傳播這個(gè)理念，冰純嘉士伯將候車(chē)廳進(jìn)行了改造，2008年7月20日在廣州最為繁華、人流量最大的10個(gè)公交車(chē)候車(chē)亭站點(diǎn)推出全國(guó)第一個(gè)互動(dòng)式的候車(chē)亭，候車(chē)亭的測(cè)試牌上分別有兩處“開(kāi)心”與“不開(kāi)心”的測(cè)試區(qū)，只要用手在“笑臉”或者“哭臉”的表情上輕輕碰觸一下，“開(kāi)心”或者“不開(kāi)心”區(qū)的LED計(jì)數(shù)板上就會(huì)增加消費(fèi)者的一票。
這項(xiàng)基于戶外的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)先后在廣州、成都、昆明、西安4座城市總共吸引了近300萬(wàn)市民踴躍參與，并成為一個(gè)社會(huì)話題，使得其品牌傳播最大化。
除戶外媒體之外，手機(jī)也是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新工具。例如，在東京，在最繁忙的午餐時(shí)間，當(dāng)你走出辦公室，你的手機(jī)響起短信聲，告訴你附近哪些餐館還有座，餐館的詳細(xì)信息就在你眼前的戶外廣告牌上展示，一切都可以聯(lián)系互動(dòng)；阿迪達(dá)斯做了一個(gè)名為“我的教練”（miCoach）的項(xiàng)目，它沒(méi)有選擇更潮流的裝置，而是開(kāi)發(fā)了一個(gè)手機(jī)教練的軟件，顯示你在跑步時(shí)的消耗和狀態(tài)，并通過(guò)軟件記錄，為你提供最好的計(jì)劃和建議，督促和指導(dǎo)，以宣傳阿迪達(dá)斯的體育精神。
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)事實(shí)上已經(jīng)超越了數(shù)字的范疇，而成為了跨媒體的整合營(yíng)銷(xiāo)。如何透過(guò)不同的數(shù)字化平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)工具和媒體，來(lái)做到營(yíng)銷(xiāo)傳播的整合，才是企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。
趨勢(shì)五、從數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)到電子商務(wù)
越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，2009年中國(guó)網(wǎng)上交易額預(yù)計(jì)超過(guò)2500億，網(wǎng)上購(gòu)物不僅吸引年輕人和女性群體，也成為中國(guó)的新興富裕階層的購(gòu)物方式之一。新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)新富群體平均網(wǎng)上年度購(gòu)物頻次達(dá)10次，并且50%以上的新富表示未來(lái)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)
2009年，寶潔在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了專(zhuān)賣(mài)店，以“e生活家”的店鋪名亮相淘寶商城，網(wǎng)店內(nèi)上架的百余種寶潔商品，幾乎涵蓋了旗下海飛絲、玉蘭油、幫寶適、佳潔士、吉列等知名日用品品牌，低折扣、會(huì)員制等等是這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的一大特色。而寶潔和淘寶的合作，考慮的不只是銷(xiāo)售額上的直接獲益，更認(rèn)為淘寶能夠提供一種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，從消費(fèi)者研究、消費(fèi)者參與的設(shè)計(jì)到試用，以及產(chǎn)品的系列開(kāi)發(fā)、售出，淘寶能提供線下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)給不了的全方位回饋。
數(shù)字化還在影響著人們購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)等耐用消費(fèi)品和奢侈品的行為方式，例如新浪針對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者推出網(wǎng)上4S店，把網(wǎng)絡(luò)獨(dú)具的3D展示和互動(dòng)的功能發(fā)揮到極致， 通過(guò)模擬線下售車(chē)的全過(guò)程， 讓汽車(chē)購(gòu)銷(xiāo)雙方足不出戶即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上看車(chē)、選車(chē)、咨詢、訂單生成的全過(guò)程；網(wǎng)友可以突破時(shí)間、空間的限制，輕松便捷地完成選車(chē)購(gòu)車(chē)的全過(guò)程，還可享受各種線下4S店沒(méi)有的特別優(yōu)惠，這也為汽車(chē)品牌締造了一個(gè)新的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)空間。
在中國(guó)的年輕白領(lǐng)和在校大學(xué)生中興起了一個(gè)“抄號(hào)族”，她們喜歡高品質(zhì)的品牌產(chǎn)品，乃至奢侈品和“限量版”，但是又希望物美價(jià)廉，于是，終日游逛于商場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店，記下貨號(hào)，記下尺碼，然后去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，爭(zhēng)取更便宜的價(jià)格。
回望2009營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。中國(guó)網(wǎng)民在質(zhì)和量方面發(fā)生了可喜的變化，到2009年6月份，中國(guó)的網(wǎng)民達(dá)到了3.38億，覆蓋率達(dá)到了25%左右，超過(guò)全球網(wǎng)民覆蓋平均水平。而2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告占整體的規(guī)模達(dá)到了8.4%，09年超過(guò)了10%。
媒體是營(yíng)銷(xiāo)的母體。網(wǎng)絡(luò)的快速成長(zhǎng)必將拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)定的趨勢(shì)，從08年的人均24.9元，到了09年上半年人均64元。但是這與相比美國(guó)市場(chǎng)要低很多，也正預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)媒體價(jià)值的巨大空間。而在具體營(yíng)銷(xiāo)方式層面，也脫離的單調(diào)的網(wǎng)絡(luò)硬廣告、建站、SEO等方式，呈現(xiàn)出百花齊放的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心特別約請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第三方研究機(jī)構(gòu)、知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司總裁、媒體主編、高校教授共同展望2010年網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展大趨勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第三方研究機(jī)構(gòu) 楊偉慶：2010年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十大趨勢(shì)
（艾瑞咨詢集團(tuán)總裁
楊偉慶）
根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)最新的調(diào)查結(jié)果顯示：2009年Q3中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模57.4億元，環(huán)比增長(zhǎng)26.2%，其中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類(lèi)行業(yè)的廣告投放費(fèi)用在Q3出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，一躍成為網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用最多的行業(yè)。另外，互聯(lián)網(wǎng)廣告主的數(shù)量也急劇升溫，出現(xiàn)多元化趨勢(shì)，房地產(chǎn)類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類(lèi)、交通類(lèi)、IT產(chǎn)品類(lèi)以及家居裝飾類(lèi)的廣告主成為網(wǎng)絡(luò)廣告的支柱行業(yè)。無(wú)論是從網(wǎng)絡(luò)廣告的投放費(fèi)用，還是從廣告主數(shù)量上來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都顯示了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，是未來(lái)廣告主營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)的必爭(zhēng)之地。
楊偉慶先生還就網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢(shì)作出推斷，為廣告主更好地梳理思路制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供支持。具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)可以總結(jié)為以下十點(diǎn)：
一、網(wǎng)民數(shù)量猛增，素質(zhì)整體提升給中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)
截止2009年6月份，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破33.9億人，如此龐大的受眾群是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展的根基。另外，網(wǎng)民的整體素質(zhì)得到了極大提升，年齡結(jié)構(gòu)多元化，農(nóng)村網(wǎng)民快速增長(zhǎng)。艾瑞咨詢認(rèn)為，隨著網(wǎng)民結(jié)構(gòu)變遷，更多的行業(yè)適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這無(wú)疑成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的增長(zhǎng)動(dòng)力。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，2001-2006年，IT產(chǎn)品類(lèi)行業(yè)一直占據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用第一，但2007-2008兩年，交通類(lèi)行業(yè)一躍成為網(wǎng)絡(luò)廣告投放的翹首。房地產(chǎn)行業(yè)投放費(fèi)用從2005年開(kāi)始發(fā)力，開(kāi)始更多嘗試網(wǎng)絡(luò)廣告，2008年，服裝類(lèi)行業(yè)成為最具有發(fā)展?jié)摿Φ暮笃鹬悖ヂ?lián)網(wǎng)廣告投放行業(yè)已經(jīng)由IT產(chǎn)品類(lèi)行業(yè)的一枝獨(dú)秀發(fā)展到多行業(yè)并駕齊驅(qū)。
二、 效果營(yíng)銷(xiāo)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的寵兒，搜索引擎發(fā)展迅猛
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使效果營(yíng)銷(xiāo)成為可能，廣告主初步嘗到了廣告效果最大化的甜頭，于是效果營(yíng)銷(xiāo)成為廣告主的新寵兒，很多廣告主對(duì)此蠢蠢欲動(dòng)并做了更多嘗試。而搜索引擎也因?yàn)槠鋸V告的效果較好成為企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告的首選。
三、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意是其競(jìng)爭(zhēng)的核心驅(qū)動(dòng)力
根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民的媒體選擇多樣，行為軌跡復(fù)雜，為了更好的將企業(yè)信息到達(dá)受眾，企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)必須做到多元化，除此之外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意也應(yīng)做到醒目、容易記憶、引人入勝，因?yàn)閯?chuàng)意是網(wǎng)民選擇點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告的首要原因，視頻互動(dòng)的展示形式值得借鑒。
四、 多媒體整合營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然趨勢(shì)
從艾瑞長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，由于網(wǎng)民的媒體接觸習(xí)慣日趨多元化，廣告主的媒體選擇也日趨復(fù)雜，整合營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然趨勢(shì)，拿可口可樂(lè)舉例，2005年可口可樂(lè)的投放媒體數(shù)量為10家媒體，而到了2008年，媒體數(shù)量急劇升溫，高達(dá)50家之多。媒體多樣化發(fā)展，使得營(yíng)銷(xiāo)變得更為復(fù)雜，但用戶達(dá)到也更為精準(zhǔn)，所以整合營(yíng)銷(xiāo)才能達(dá)到更為廣泛的營(yíng)銷(xiāo)目的。
五、網(wǎng)絡(luò)視頻價(jià)值逐步顯現(xiàn)
2009年Q3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻的廣告投放量費(fèi)用環(huán)比增長(zhǎng)46.8%，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)萎靡的環(huán)境下，這一增速無(wú)疑成為閃光點(diǎn)，而中國(guó)視頻網(wǎng)站網(wǎng)民數(shù)量以及粘性基礎(chǔ)逐步夯實(shí)，艾瑞咨詢認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)電視媒體價(jià)值已被越來(lái)越多的廣告主接受，預(yù)計(jì)視頻網(wǎng)站媒體價(jià)值將成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)下一個(gè)主力增長(zhǎng)點(diǎn)。
六、 口碑營(yíng)銷(xiāo)成網(wǎng)絡(luò)公關(guān)重要手段
2009年9月，社區(qū)的月覆蓋人數(shù)超過(guò)20億，同時(shí)社區(qū)也成為網(wǎng)民購(gòu)物前尋求信息的重要渠道之一，這無(wú)疑對(duì)社區(qū)用戶的數(shù)量及粘性起到了很好的促進(jìn)作用。社區(qū)口碑營(yíng)銷(xiāo)也因此發(fā)展迅速，成為廣告主品牌宣傳的雙刃劍。
七、 廣告主復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)目的增強(qiáng)，效果營(yíng)銷(xiāo)與品牌營(yíng)銷(xiāo)齊步
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的逐漸成熟，廣告主選擇網(wǎng)路廣告投放的意圖日趨明朗，品牌推廣和促銷(xiāo)相結(jié)合，力求做到營(yíng)銷(xiāo)最大化成為廣受歡迎的營(yíng)銷(xiāo)模式。
八、 CPT/CPC仍是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要付費(fèi)模式，CPS/CPM將成為主力增長(zhǎng)點(diǎn)
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主流付費(fèi)模式依然是CPT和CPC，但從2008年開(kāi)始CPM及CPA等付費(fèi)形式開(kāi)始初露倪端，根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的預(yù)測(cè)，隨著效果營(yíng)銷(xiāo)需求的進(jìn)一步加深，CPS/CPM等將成為主力增長(zhǎng)點(diǎn)，ROI更突出。
九、 廣告公司職能細(xì)分，市場(chǎng)集中度提升
根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的監(jiān)測(cè)，2008年，TOP10的廣告公司發(fā)展快速，使得廣告市場(chǎng)集中度提高，為了滿足廣告主不斷細(xì)化的需求，廣告公司成立了不同的專(zhuān)業(yè)部門(mén)或以并購(gòu)及聚合的方式發(fā)展以應(yīng)對(duì)廣告主的不同需求。
十、 無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)潛力無(wú)限
2008年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模為9860萬(wàn)，預(yù)計(jì)2012將達(dá)到3.3億人，龐大的用戶群為無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)，艾瑞預(yù)計(jì)2012年無(wú)線廣告市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到27.6億元。另外，目前無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)手段多元化，可拓展性強(qiáng)，必定會(huì)成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的亮點(diǎn)，艾瑞預(yù)計(jì)無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)中富媒體、Flash將會(huì)被廣泛應(yīng)用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷壯大，網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)鏈更加成熟，艾瑞咨詢集團(tuán)將繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)研究領(lǐng)域深入探究，為廣告主，媒體和公司提供智力支持。 傅志華：2009網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場(chǎng)現(xiàn)狀與2010策略簡(jiǎn)析
（Vice President of DCCI
傅志華）
Part 1 網(wǎng)絡(luò)視頻廣告主投放現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)近四年發(fā)展的積累，網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站已經(jīng)全面進(jìn)入發(fā)展上升階段，隨著網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)傳統(tǒng)電視的互補(bǔ)性愈來(lái)愈明顯，以及受眾規(guī)模的不斷增加，政府政策規(guī)范，版權(quán)問(wèn)題逐步得到解決，視頻網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)模式的廣告主接受度已經(jīng)得到了進(jìn)一步提高。DCCI Admonitor網(wǎng)絡(luò)廣告投放監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，計(jì)算機(jī)、服飾、機(jī)動(dòng)車(chē)、通訊、食品飲料五成為網(wǎng)絡(luò)視頻廣告投放的前五名行業(yè)廣告主。粗略估計(jì)，2009年網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占整體營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用10%左右。預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場(chǎng)未來(lái)一年還會(huì)以較高的速度增長(zhǎng)。
Part 2 廣告主投放視頻媒體還有哪些需求沒(méi)滿足
在我們調(diào)查的廣告主中，許多廣告主表示，網(wǎng)絡(luò)視頻是一種很好的廣告模式，但目前還有很多問(wèn)題尚待解決：
（1）視頻營(yíng)銷(xiāo)模式和服務(wù)應(yīng)更加創(chuàng)新。許多廣告主表示視頻營(yíng)銷(xiāo)形式仍沒(méi)有充分體現(xiàn)視頻營(yíng)銷(xiāo)的特色，視頻營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該突破簡(jiǎn)單模式，廣告創(chuàng)意、服務(wù)上希望更具創(chuàng)新。
（2）視頻營(yíng)銷(xiāo)的投放需更加精準(zhǔn)到達(dá)目標(biāo)用戶。廣告主希望視頻網(wǎng)站能夠?qū)?nèi)容（廣告載體）按受眾或其他方式進(jìn)行整合，以便更容易進(jìn)行廣告投放，或者有更好的相對(duì)精準(zhǔn)的投放工具。而許多網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站目前在這方面做得還不夠。
（3）視頻網(wǎng)絡(luò)媒體也應(yīng)該重視用戶數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建。如果有完備的用戶屬性、行為數(shù)據(jù)來(lái)輔助網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于視頻廣告主來(lái)說(shuō)是非常有益的。
（4）貼片廣告成廣告主青睞的模式，植入廣告軟硬度難以把握。廣告主/公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告形式選擇傾向上存在一定差異，但總體上看，廣告主/公司更傾向于選擇視頻媒體區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告產(chǎn)品，如貼片，UGA等，其中貼片廣告是最受歡迎的。對(duì)于種子視頻，部分廣告主仍保持觀望態(tài)度，因?yàn)榉N子視頻的“軟硬”難以把握，“過(guò)軟”則達(dá)不到效果，“過(guò)硬”則影響用戶體驗(yàn)。
（5）目前貼片廣告大部分是以CPM售賣(mài)，這也是大部分廣告主/公司傾向的廣告售賣(mài)模式，但目前也同時(shí)并存很多其他模式，如一些鞋服類(lèi)廣告主傾向于CPD，一些國(guó)外的廣告主傾向于精準(zhǔn)的CPM，而這方面視頻網(wǎng)站往往較難解決。
Part 3網(wǎng)絡(luò)視頻廣告成為電視媒體的有益互補(bǔ)媒介
網(wǎng)絡(luò)視頻的互補(bǔ)性體現(xiàn)在兩方面：
一方面是與電視的媒介屬性的互補(bǔ)，即電視主要是起到廣告告知的作用，在用戶對(duì)產(chǎn)品或品牌的初步認(rèn)知方面起到一定的作用；而網(wǎng)絡(luò)視頻則是能夠在廣告的互動(dòng)、卷入方面起到顯著的作用，讓用戶在與視頻相關(guān)廣告內(nèi)容互動(dòng)、卷入的過(guò)程中體驗(yàn)品牌；
另一方面是受眾的收視點(diǎn)的互補(bǔ)。DCCI Netmonitor監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2009年10月，網(wǎng)絡(luò)視頻受眾規(guī)模已經(jīng)達(dá)到約2.47億人，從受眾的絕對(duì)數(shù)量來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)視頻受眾已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)可觀的規(guī)模。而從互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻和電視的收視行為來(lái)看，則呈現(xiàn)工作時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)視頻為重點(diǎn)接觸媒介，而非工作時(shí)間以電視為重點(diǎn)接觸媒介的局面。如下圖所示，在工作日，在上班時(shí)間都以網(wǎng)絡(luò)視頻的接觸度高于電視，而在中午休息時(shí)間或下班時(shí)間，則以電視的接觸度高于網(wǎng)絡(luò)視頻。可以看出，兩者都起到非常好的互補(bǔ)作用。在非工作日，則以電視的總體接觸度高于網(wǎng)絡(luò)視頻。
Part 4 策略1：構(gòu)建電視補(bǔ)點(diǎn)工具，幫助廣告主合理利用網(wǎng)絡(luò)視頻
網(wǎng)絡(luò)視頻相對(duì)于電視所具有的良好的互補(bǔ)性，便驅(qū)生了網(wǎng)絡(luò)視頻相對(duì)于電視的“補(bǔ)點(diǎn)”的原則。該原則主要是研究聯(lián)網(wǎng)用戶不看電視的比例什么時(shí)候相對(duì)最高，則盡可能的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而且最準(zhǔn)確的辦法是研究某一特定網(wǎng)絡(luò)媒體與收看某一特定電視臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，什么時(shí)候不看該電視臺(tái)的比例相對(duì)最高，便可以通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)媒體的投放實(shí)現(xiàn)補(bǔ)點(diǎn)。如下圖，為工作日互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)時(shí)段未看電視的比例，則在該比例相對(duì)較高的情況下進(jìn)行補(bǔ)點(diǎn)效果更好。
當(dāng)然，如果數(shù)據(jù)充分的情況下，可以統(tǒng)計(jì)收看某電視臺(tái)的用戶未看該電視的比例與訪問(wèn)某視頻網(wǎng)站的比例，當(dāng)兩者都同時(shí)相對(duì)較高時(shí)，為投放該網(wǎng)站的最佳時(shí)段。根據(jù)該原則，則能夠形成較好的電視補(bǔ)點(diǎn)工具。這個(gè)工具可以由網(wǎng)站自己搭建，也可以由第三方搭建。但最關(guān)鍵的關(guān)鍵是要形成一個(gè)有代表性的固定樣本組監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)該樣本組收看電視和收看網(wǎng)絡(luò)視頻的習(xí)慣，并把這些收視行為數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄，形成可以查詢的數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)一步形成補(bǔ)點(diǎn)的查詢工具。
Part5 策略2：構(gòu)建電視廣告主能聽(tīng)懂的網(wǎng)絡(luò)視頻術(shù)語(yǔ)，在網(wǎng)絡(luò)視頻與電視間合理搭橋
視頻營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估的體系、視頻媒介價(jià)值評(píng)估體系急需完善。這些體系的缺失一定程度上阻礙了網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的發(fā)展：廣告主/公司目前采用的視頻廣告效果監(jiān)測(cè)指標(biāo)基本上是延用互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)廣告的監(jiān)測(cè)指標(biāo)，對(duì)于貼片、banner等展示類(lèi)廣告，主要是監(jiān)測(cè)曝光、點(diǎn)擊、一跳，二跳等。但是傳統(tǒng)的視頻廣告主所關(guān)心的是以下幾個(gè)重要的指標(biāo)：收視率，廣告平均暴露頻次，毛評(píng)點(diǎn)（GRP-Gross Rating Points），以及每收視點(diǎn)成本(CPRP-CostPerRatingPoint)。網(wǎng)絡(luò)視頻媒體評(píng)估的指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的覆蓋率、廣告展示頻次，廣告的曝光次數(shù)以及CPM。但是，網(wǎng)絡(luò)視頻媒體的這些指標(biāo)大多數(shù)不能與電視的指標(biāo)直接等同，需要合理的轉(zhuǎn)換。許多傳統(tǒng)的廣告主不了解網(wǎng)絡(luò)視頻媒體的這些指標(biāo)含義，或者不能直接把視頻的這些指標(biāo)與其他傳統(tǒng)媒體直接比較，這就導(dǎo)致了他們無(wú)法在整合營(yíng)銷(xiāo)中合理的評(píng)估、預(yù)算各種媒體的投放分布。
雖然說(shuō)一些廣告主已經(jīng)構(gòu)建了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)，而這些部門(mén)都是比較了解網(wǎng)絡(luò)視頻的現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，但是，沒(méi)有獨(dú)立構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的廣告主還是大多數(shù)，所以，在目前這個(gè)階段，需要構(gòu)建電視廣告主能聽(tīng)懂的網(wǎng)絡(luò)視頻術(shù)語(yǔ)，在網(wǎng)絡(luò)視頻與電視間合理搭橋，才能更好的促進(jìn)傳統(tǒng)廣告主理解網(wǎng)絡(luò)視頻。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)視頻相關(guān)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)與電視搭橋的同時(shí)，也應(yīng)該有一些能夠凸顯網(wǎng)絡(luò)視頻自身優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)，如互動(dòng)性、病毒性傳播方面的指標(biāo)，這些指標(biāo)也是非常必要的。
知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司總裁 王宏鵬：2010網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)大趨勢(shì)
（奧美世紀(jì)執(zhí)行副總裁 王宏鵬）
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容在2010年中會(huì)愈發(fā)重要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從廣告投放的模式，變成了內(nèi)容分發(fā)的模式。今年產(chǎn)生了濕營(yíng)銷(xiāo)的概念，即基于的人和人之間的關(guān)系互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是找到一些接觸點(diǎn)，然后跟消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。而現(xiàn)在核心變?yōu)樵趺礃幽軌蛴行У卮賱?dòng)這群人，前提就是我們有沒(méi)有很好的內(nèi)容基礎(chǔ)。奧美世紀(jì)做過(guò)的一個(gè)快遞的案例，構(gòu)建了在線小游戲，吸引眾多用戶來(lái)到網(wǎng)站參加活動(dòng)。而蒙牛和人人網(wǎng)的案例，也是把品牌的信息，前置到消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的品牌里面。通過(guò)用戶的互動(dòng)，讓消費(fèi)者了解到我們品牌之間有興趣的地方。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的過(guò)程，所以技術(shù)如何武裝媒體投放的路徑也非常重要。投入什么樣的技術(shù)能夠了解消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)，怎樣了解不同產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的模式都需要仔細(xì)考量。個(gè)性化和精準(zhǔn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要導(dǎo)向，只有進(jìn)行海量性數(shù)據(jù)的采集、分析、投放，能夠有效地解決目前營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心要義是注意力的競(jìng)爭(zhēng)，那么網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中的接觸點(diǎn)就是注意力爭(zhēng)奪得入口。現(xiàn)在網(wǎng)民卻面臨著接觸點(diǎn)的爆炸性成長(zhǎng)，目前來(lái)講我們的手機(jī)和在公司、家里面用的電腦，這已經(jīng)是必不可少的。10年前我們可能每天接觸的信息不到300條，但是現(xiàn)在由于信息化議和碎片化的媒體的生存形態(tài)，每天的信息接觸是超過(guò)300多條。所以，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，如何有效地接觸我們的消費(fèi)者，這是一個(gè)最根本的原因等待我們挖掘。我們嘗試把這些接觸點(diǎn)不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行人和內(nèi)容之間的360度的互動(dòng)，而是更多地塑造接觸點(diǎn)互相之間的流轉(zhuǎn)。因?yàn)閲@著消費(fèi)者的每天生活形態(tài)有很多接觸點(diǎn)，更重要的是，一位消費(fèi)者本身來(lái)講不太可能跟官網(wǎng)產(chǎn)生互動(dòng)，那么有沒(méi)有辦法促動(dòng)消費(fèi)者在不同的接觸點(diǎn)之間流轉(zhuǎn)，包括從門(mén)戶轉(zhuǎn)到搜索，再?gòu)乃阉鞯酱怪本W(wǎng)站的比較，然后再?gòu)拇怪本W(wǎng)站轉(zhuǎn)到門(mén)戶。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)環(huán)境需要進(jìn)一步優(yōu)化。現(xiàn)在市場(chǎng)中一些企業(yè)的生態(tài)模式要求快速兌現(xiàn)，在此之下的廣告投資，希望當(dāng)期就有較高的銷(xiāo)售回報(bào)。但很多時(shí)候，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)并不是說(shuō)點(diǎn)擊過(guò)后，馬上就能產(chǎn)生收入，會(huì)有一定滯后。這正如品牌塑造的過(guò)程，如小鳥(niǎo)筑巢一樣潛移默化的成型，而品牌成型后就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的溢價(jià)能力。比如IT產(chǎn)品，可能達(dá)到一年左右；簡(jiǎn)單的筆記本至少要一個(gè)月到三個(gè)月。而我們喝的飲料，時(shí)間可能更長(zhǎng)，因?yàn)樗鼓愕纳盍?xí)慣改變，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是一個(gè)硬件放到那兒，互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊一下，體驗(yàn)一下。如果客戶只是以這種單純的、簡(jiǎn)單的、粗暴的方式來(lái)做一個(gè)銷(xiāo)售，就沒(méi)有人去關(guān)注這個(gè)溢價(jià)的能力，最后傷害還是客戶本身自己。因?yàn)闆](méi)有品牌支撐，這其實(shí)是個(gè)可怕的惡性循環(huán)。所以真正有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的客戶，會(huì)有所取，有所不取。他會(huì)用這種效果營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)去評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)，但是在作業(yè)過(guò)程中，他不會(huì)只是單一地評(píng)估這個(gè)指標(biāo)，甚至評(píng)估商和媒體，他會(huì)有一個(gè)審核的眼光。所以我們認(rèn)為客戶的眼光很重要，客戶拒絕這種抗誘惑的能力也很重要。 傅博&任原：電子商務(wù)大世代
（科特勒咨詢集團(tuán)(KMG)（中國(guó)）副總裁，多米國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)咨詢集團(tuán) CEO 傅博；多米國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)咨詢集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn) 任原）
互聯(lián)網(wǎng)能做什么？幾年前，可能很多人會(huì)說(shuō)是看新聞，泡論壇，上網(wǎng)聊天，打游戲，收發(fā)郵件，還有購(gòu)物。大家都沉醉于足不出戶暢游虛擬世界的，而實(shí)現(xiàn)線下經(jīng)濟(jì)價(jià)值的電子商務(wù)似乎只與那些B2B的專(zhuān)業(yè)人士相關(guān)。看如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們?cè)诰€生活的重要組成部分，特別是在一二線城市，儼然融入了大家的生活方式。
自從金融危機(jī)開(kāi)始肆虐，強(qiáng)烈風(fēng)暴沖擊了那些習(xí)慣于透支未來(lái)的消費(fèi)者的大腦神經(jīng)，似乎一夜之間，大家的消費(fèi)習(xí)慣都變了，變得節(jié)儉和務(wù)實(shí)了。這個(gè)沖擊波繼續(xù)催生網(wǎng)購(gòu)族群的大幅增加，交易金額也節(jié)節(jié)高升。多米國(guó)際旗下的“易寶在線”電子商務(wù)部在這一年也取得了喜人的成績(jī)，作為知名品牌“貓人”、“絲寶”以及“杰士邦”的網(wǎng)絡(luò)授權(quán)總營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，“易寶在線”將這三個(gè)品牌的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額從去年的幾十萬(wàn)提升到了上千萬(wàn)。作為B2C的商家，談到2010年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，我們更愿意從電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售方向去展望。
趨勢(shì)之一：B2C即將笑傲江湖 C2C終將大浪淘沙
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的熱火由B2C點(diǎn)燃，但卻是由C2C促成了燎原之勢(shì)。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示：根據(jù)中國(guó)第三方網(wǎng)上支付交易規(guī)模的數(shù)據(jù)比較，2009年第二季度交易額高達(dá)1236億元，比2008年同期的575億元上漲115%，環(huán)比2009年第一季度的1096億元上漲12.8%。相信在2009年結(jié)束的時(shí)候，此項(xiàng)數(shù)據(jù)會(huì)更加令人振奮。
而這片繁榮的背后，誰(shuí)貢獻(xiàn)了最大力量？08年，C2C貢獻(xiàn)了銷(xiāo)售額的九成多。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售這塊巨大誘人而且不斷變大的蛋糕，B2C的企業(yè)商家是不會(huì)坐視不理的。由于企業(yè)商家在品牌保證、進(jìn)貨渠道、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的先天優(yōu)勢(shì)，加上強(qiáng)大的資金后盾和大范圍的網(wǎng)絡(luò)推廣，使得他們也逐漸贏得網(wǎng)購(gòu)人群的認(rèn)可，特別吸引了那些對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量比較敏感的消費(fèi)者，并迅速培養(yǎng)了大量的忠實(shí)用戶。此消彼長(zhǎng)，C2C的固有消費(fèi)者正在轉(zhuǎn)移。同時(shí)，很多企業(yè)商家在朝專(zhuān)業(yè)化B2C方向深化定位，圖書(shū)影碟的當(dāng)當(dāng)和卓越、賣(mài)3C產(chǎn)品的京東方、出售母嬰產(chǎn)品的紅孩子，鉆石飾品商家的鉆石小鳥(niǎo)等等。淘寶作為C2C的代表，也積極轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建企業(yè)級(jí)商戶平臺(tái)——淘寶商城，準(zhǔn)備迎接B2C時(shí)代的全面到來(lái)。看看09年最被人津津樂(lè)道的優(yōu)衣庫(kù)和淘寶的結(jié)盟吧：4月16日， 優(yōu)衣庫(kù)在淘寶商城開(kāi)辟官方旗艦店。不到兩周，優(yōu)衣庫(kù)淘寶旗艦店的銷(xiāo)售量突破3萬(wàn)件。10月，優(yōu)衣庫(kù)銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)元，成為淘寶商城首家月銷(xiāo)售過(guò)1000萬(wàn)的服裝店。11月2日，優(yōu)衣庫(kù)淘寶旗艦店單日交易額創(chuàng)記錄地達(dá)到55萬(wàn)元人民幣，打破了由杰克瓊斯保持的47萬(wàn)元日交易額記錄。優(yōu)衣庫(kù)榮登淘寶網(wǎng)第一服裝店寶座。
2009年是B2C崛起的元年。趁著這股迅猛的勢(shì)頭，加上人們網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣由價(jià)格比拼向產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)比拼的轉(zhuǎn)變，B2C的市場(chǎng)份額將在2010年繼續(xù)擴(kuò)大。企業(yè)商家強(qiáng)大的品牌和資金后盾，加上市場(chǎng)無(wú)情的選擇，勢(shì)必將很多價(jià)低劣質(zhì)的個(gè)人商家淘汰出局。那么，在這種劇烈的變化中，電子商務(wù)人應(yīng)該如何保全自己、進(jìn)而抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)發(fā)展呢？對(duì)于企業(yè)商家，建議做好網(wǎng)店產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，需要將線上銷(xiāo)售的產(chǎn)品和線下實(shí)體店的產(chǎn)品區(qū)隔開(kāi)來(lái)，做到產(chǎn)品品種和價(jià)格的差異化。根據(jù)網(wǎng)購(gòu)人群的對(duì)于新鮮時(shí)尚事物的喜好，為他/她們挑選合適的產(chǎn)品，這部分產(chǎn)品是可以考慮作為傳統(tǒng)門(mén)店有效補(bǔ)充的；網(wǎng)店走上正軌后，企業(yè)可以適時(shí)推出專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)店研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的“定制化”。而面對(duì)大浪淘沙的環(huán)境，我們眾多的C2C個(gè)人商家，更需要掌握好自己的船舵。尤其對(duì)于那些優(yōu)秀的個(gè)人商家，應(yīng)該開(kāi)始思考未來(lái)的出路并著手調(diào)整——繼續(xù)找渠道進(jìn)貨，做自己的店，定位那些喜好獨(dú)特產(chǎn)品、對(duì)于價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者；或者選擇向B2C靠攏，成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商，從此獲得官方品牌認(rèn)證和正規(guī)進(jìn)貨渠道。如果像很多C2C那樣銷(xiāo)售假貨、劣質(zhì)貨、沒(méi)有明確的店鋪定位，漸漸只會(huì)門(mén)可羅雀，最后被市場(chǎng)拋棄。
趨勢(shì)之二：3G時(shí)代 移動(dòng)電子商務(wù)的崛起
今年是中國(guó)3G商用的第一年。三大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商相繼推出了3G終端，手機(jī)和筆記本可以隨時(shí)隨地高速的暢游互聯(lián)網(wǎng)。雖然今年3G手機(jī)、上網(wǎng)本和上網(wǎng)卡的推廣還只是開(kāi)端，大規(guī)模的普及還未到來(lái)，不過(guò)隨著運(yùn)營(yíng)商對(duì)于終端的不斷豐富以及資費(fèi)的平民化，人人3G將不是夢(mèng)想。2010年開(kāi)始，這樣的大趨勢(shì)必然催化手機(jī)高速上網(wǎng)人群的擴(kuò)大，進(jìn)而，個(gè)人上網(wǎng)行為將從PC向3G手機(jī)傾斜，這種轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀冸娮由虅?wù)人帶來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)：由于手機(jī)獨(dú)特的用戶精準(zhǔn)鎖定、方便攜帶以及隨時(shí)在線等優(yōu)勢(shì)，B2C和C2C商家可以隨時(shí)隨地和消費(fèi)者保持溝通，比如賣(mài)家已發(fā)貨此類(lèi)購(gòu)物信息的及時(shí)告知、新品上架的通知、用戶特定日期的促銷(xiāo)推廣提醒，甚至可以讓快遞人員GPS定位消費(fèi)者的具體方位，以解決消費(fèi)者臨時(shí)不在郵寄地址而導(dǎo)致的送貨糾紛。另外，運(yùn)營(yíng)商和銀行等金融機(jī)構(gòu)在今年大力推廣手機(jī)支付功能，當(dāng)此項(xiàng)利民功能普及后，網(wǎng)購(gòu)支付流程中的綁定、認(rèn)證和確認(rèn)支付的效率將大大提高。如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物改變了中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，那么，手機(jī)支付將加速升級(jí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告，預(yù)估今年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)6.4億，同比08年的2.1億增長(zhǎng)約205%，預(yù)計(jì)2012年移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到108億元。這個(gè)新興市場(chǎng)的飛速發(fā)展，將會(huì)給知名企業(yè)開(kāi)辟新的增長(zhǎng)空間，同時(shí)也為之前的默默無(wú)聞?wù)咛峁?shí)現(xiàn)趕超的平臺(tái)。
2008奧運(yùn)激情之后，2010年上海世博盛會(huì)又將世人的目光聚焦到華夏大地。屆時(shí)，全球優(yōu)秀人才、先進(jìn)技術(shù)和龐大資金再次蜂擁至中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)發(fā)展將迎來(lái)新一輪的。面對(duì)越變?cè)酱蟮氖袌?chǎng)蛋糕，代表先進(jìn)發(fā)展模式的電子商務(wù)企業(yè)，能切分到屬于自己的那塊么？ 劉興亮：2010年微博客掘金Web2.0時(shí)代
（互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室總裁 劉興亮）
我將網(wǎng)絡(luò)傳播分為四個(gè)方面：官方1.0傳播，就是企業(yè)自己做的，以官方形式進(jìn)行的單向傳播，比如新聞軟文；非官方1.0傳播，就是不是企業(yè)官方形式進(jìn)行的單向傳播，比如媒體專(zhuān)訪；官方2.0傳播，指企業(yè)官方主動(dòng)進(jìn)行的互動(dòng)傳播，像企業(yè)論壇、博客、微博；非官方2.0傳播，指的是以用戶身份為主體進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)分享，像帖子、博客、微博等。
2010年網(wǎng)絡(luò)傳播我比較看好的是以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為代表的官方傳播2.0和非官方傳播2.0，他們將來(lái)會(huì)對(duì)每一個(gè)人、企業(yè)、單位、組織都產(chǎn)生非常大的作用。2.0傳播是一把雙刃劍，用的不好會(huì)浪費(fèi)資源；用的好則會(huì)幫助企業(yè)及個(gè)人推進(jìn)品牌的傳播和知名度的提高。我認(rèn)為2010年企業(yè)和個(gè)人微博將會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來(lái)兩三年的潮流引爆點(diǎn)。
微博要求在140字以內(nèi)簡(jiǎn)要記錄事件心情，通過(guò)訂閱粉絲關(guān)系進(jìn)行內(nèi)容分享和傳播，我們知道新浪已經(jīng)在第一時(shí)間開(kāi)發(fā)面市，目前已經(jīng)有2000余位名人和機(jī)構(gòu)入駐，李開(kāi)復(fù)、洪晃、姚晨、李冰冰等商界和演藝圈名人高居關(guān)注度前列，其中微博訂閱數(shù)量最高的已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)。微博以其簡(jiǎn)短、傳播快、信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)取勝，這些既順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)傳播，也完全符合3G手機(jī)上網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的要求。在wap瀏覽微博也成了年輕人的一大愛(ài)好。
微博客不只開(kāi)創(chuàng)了人際傳播的新模式，還開(kāi)辟了信息傳播和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新陣地，同時(shí)它對(duì)突發(fā)事件傳播具有得天獨(dú)厚的速度優(yōu)勢(shì)。企業(yè)微博做得比較成功的有DELL，zappos網(wǎng)絡(luò)鞋店，星巴克咖啡等，這種企業(yè)微博客增加了企業(yè)的品牌曝光和親和力，同時(shí)引導(dǎo)非官方傳播2.0，有效規(guī)避企業(yè)危機(jī)信息。現(xiàn)在很多企業(yè)都開(kāi)始看好這一營(yíng)銷(xiāo)方式，紛紛入駐微博。
