時(shí)間：2023-06-06 09:30:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)經(jīng)營策略，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]流通企業(yè)；集團(tuán)化；經(jīng)營策略
[中圖分類號(hào)]F406.11 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2008)49-0106-02
“流通”一詞產(chǎn)生于對(duì)商品的交換，是連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者的紐帶，根據(jù)其定義的寬窄、看法、用法的不同，大致可分成三種：一是把生產(chǎn)與消費(fèi)之間連接起來，則流通等于行銷(亦即Marketing)。二是把制造業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)結(jié)起來的，即批發(fā)、零售及商貿(mào)服務(wù)行業(yè)，三者合稱“商業(yè)”。三是零售業(yè)自稱為流通業(yè)。現(xiàn)代流通一般是指第二種情況，即商品銷售過程中商流、物流、信息流及資金流的集合體。
1 流通企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析
改革開放以來，跨國公司對(duì)中國的大規(guī)模投資，進(jìn)口的和本土生產(chǎn)的“洋貨”大量涌入，使國內(nèi)市場上出現(xiàn)了“國際商戰(zhàn)”。當(dāng)前，國內(nèi)市場上發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化。
1.1 流入外資參與市場競爭的目的發(fā)生變化
20世紀(jì)80年代以港澳臺(tái)為主，資本流入的目的主要是利用低價(jià)的勞動(dòng)力和優(yōu)惠政策，從事兩頭在外的“三來一補(bǔ)”的加工貿(mào)易，與國內(nèi)的市場的關(guān)系以互補(bǔ)為主，對(duì)國內(nèi)市場影響較小；90年代進(jìn)入我國的外資主要以發(fā)達(dá)國家跨國公司為主，進(jìn)入我國的主要是看重我國巨大的商品市場，而與國內(nèi)企業(yè)的關(guān)系是競爭對(duì)手的關(guān)系。
1.2 競爭的形式和激烈程度發(fā)生了變化
20世紀(jì)80年代是國內(nèi)企業(yè)相互競爭為主，并有港澳臺(tái)參加，競爭的各方實(shí)力相當(dāng)，在90年代，跨國公司的資本，以直銷傾銷的方式進(jìn)入國內(nèi)市場，以其資本、技術(shù)和營銷優(yōu)勢(shì)，搶占國內(nèi)市場。
1.3 競爭的領(lǐng)域和手段發(fā)生了變化
在20世紀(jì)80年代以密集型產(chǎn)業(yè)為主，90年代后是各行各業(yè)競爭的格局；進(jìn)入21世紀(jì)以來，市場競爭的手段上發(fā)生變化，由“回扣”、“殺價(jià)”、“仿制”等低級(jí)手段，變?yōu)榻陙淼目鐕疽再Y本壟斷壓垮對(duì)手，以控制市場和先進(jìn)技術(shù)擠垮對(duì)方。面對(duì)這些變化，競爭的雙方準(zhǔn)備不同，跨國公司是經(jīng)過全方位的準(zhǔn)備后，有備而來，而我國的流通企業(yè)則由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過渡，曾在長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國有企業(yè)，由于“三角債”、資金、體制、觀念等問題的困擾，自身舉步維艱。跨國公司以其固有的優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略圍攻和各個(gè)擊破，其結(jié)果是除少數(shù)有實(shí)力的國內(nèi)大企業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)紛紛敗下陣來。再加上生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)之間各自利益不能統(tǒng)一，國有生產(chǎn)廠家產(chǎn)品在市場占有份額，以及國有物資企業(yè)的銷售額，市場占有率在不斷下降。
近年以來，流通企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境雖然有了較大的改觀，但其在國際市場的競爭力上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2 現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的重心分析
流通是一個(gè)非常傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，但由于長期受“重生產(chǎn)、輕流通”觀念的影響，流通業(yè)沒有得到應(yīng)有的發(fā)展。隨著生產(chǎn)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、科技化能力的增強(qiáng)，各種商品資源大量涌現(xiàn)，“買方市場”的矛盾日益突出，要求發(fā)展系統(tǒng)化的現(xiàn)代流通結(jié)構(gòu)。
2.1 以連鎖業(yè)為重點(diǎn)發(fā)展零售組織結(jié)構(gòu)
流通是“四大流”的集合體，因此如何進(jìn)行四大流的融合是流通產(chǎn)業(yè)必須解決的一個(gè)主要問題，即組織結(jié)構(gòu)問題。現(xiàn)代流通的主要目標(biāo)是將商品高效率、高效益、高質(zhì)量地到達(dá)顧客的手中。連鎖經(jīng)營作為一種先進(jìn)的經(jīng)營組織形式和營銷方式，在現(xiàn)代流通業(yè)中發(fā)揮了越來越重要的作用。連鎖經(jīng)營的主要特點(diǎn)即“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送”，解決了現(xiàn)代流通過程中的主要問題，目前在我國已形成了初具規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)，但與國外相比，我國無論是在整體規(guī)模，還是企業(yè)規(guī)模上都相對(duì)較小，有待于進(jìn)一步的發(fā)展。
2.2 以信息化為手段發(fā)展商品流通導(dǎo)向功能
信息化是“四大流”進(jìn)行整合的基礎(chǔ)，從當(dāng)前國內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)看，現(xiàn)代流通已成為現(xiàn)代化大生產(chǎn)的先導(dǎo)，即所謂的“流通先導(dǎo)”。以信息化帶動(dòng)流通現(xiàn)代化，不斷提高流通的信息化程度，是建立發(fā)展先導(dǎo)型商品流通結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化流通結(jié)構(gòu)先導(dǎo)功能的重要手段。我國商品流通業(yè)信息化開始于20世紀(jì)80年代，隨著90年代連鎖業(yè)的發(fā)展而逐步提高，但問題突出：其一是其整體發(fā)展水平不平衡，大型企業(yè)建立相應(yīng)的系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)，而絕大部分中小企業(yè)還沒實(shí)行；其二是信息管理不系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)發(fā)展快，而決策、營銷、質(zhì)量管理、售后等環(huán)節(jié)信息化程度低。
2.3 “信息孤島”問題嚴(yán)重
企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流通管理不統(tǒng)一，企業(yè)間信息數(shù)據(jù)共享少，制約了流通管理信息化的進(jìn)一步發(fā)展。
3 流通企業(yè)經(jīng)營策略
我國是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，更需要有條件發(fā)揮國有流通企業(yè)的主渠道作用。因此需要研究確定現(xiàn)代流通企業(yè)的經(jīng)營策略。
3.1 集團(tuán)化經(jīng)營策略
面對(duì)我國市場變化的格局，當(dāng)務(wù)之急，是發(fā)展大型流通企業(yè)。發(fā)展一些規(guī)模大、市場占有率高的大型流通企業(yè)；按照市場經(jīng)濟(jì)的辦法，建立起新型的工商關(guān)系。大力發(fā)展大型的連鎖店，這樣在消費(fèi)品流通方面發(fā)揮主渠道作用。實(shí)施流通企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營。
3.1.1 建立現(xiàn)代物資企業(yè)集團(tuán)
我國現(xiàn)在已經(jīng)成立了一些物資企業(yè)集團(tuán)，但組建得很不規(guī)范，還存著有待于研究和解決的理論與實(shí)際問題。目前已成立的物資企業(yè)集團(tuán)，大多數(shù)是由物資廳、局改制而來的，不是嚴(yán)格意義上的企業(yè)集團(tuán)。因?yàn)椋谝唬M織企業(yè)集團(tuán)是企業(yè)行為，是企業(yè)依據(jù)發(fā)展需要自愿結(jié)合，而現(xiàn)在的做法是政府行為，把企業(yè)集團(tuán)當(dāng)做管理企業(yè)的一級(jí)組織機(jī)構(gòu)。第二，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶，但現(xiàn)行的企業(yè)集團(tuán)沒有建立起內(nèi)部資產(chǎn)聯(lián)合關(guān)系，集團(tuán)總公司和分公司還是行政隸屬關(guān)系，集團(tuán)缺乏有效的凝聚力，沒有聯(lián)結(jié)成利益的共同體，集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)根本沒有得到體現(xiàn)。第三，政企不分、權(quán)責(zé)不明、缺乏科學(xué)的管理手段。由于集團(tuán)公司和局兩塊牌子同時(shí)存在，可能因職責(zé)交叉，政企不分，出現(xiàn)管理混亂，效益下降。因此，可能物資企業(yè)按照國家的要求，發(fā)展綜合商社的試點(diǎn)，發(fā)展大型物資企業(yè)集團(tuán)。可以先從黑色金屬材料總公司和中國汽貿(mào)總公司抓起。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，對(duì)這些公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較大的改革，提高規(guī)模效益和競爭能力。在產(chǎn)權(quán)制度、外貿(mào)體制、金融體制、工商關(guān)系等方面，爭取國家和有關(guān)部門的支持，為物資企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮主渠道作用創(chuàng)造條件。建立以實(shí)力雄厚的大企業(yè)為核心，以股權(quán)和債權(quán)關(guān)系為紐帶的具有多功能，多層次的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織，即現(xiàn)代物資企業(yè)集團(tuán)。
3.1.2 發(fā)展流通企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營
物資企業(yè)集團(tuán)是適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的集中對(duì)流通環(huán)境的要求而產(chǎn)生，組建物資企業(yè)集團(tuán)有力地提高流通企業(yè)的組織化程度和現(xiàn)代化水平，為滿足生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)對(duì)生產(chǎn)資料的需求，提供較好的條件，同時(shí)可以憑借物資企業(yè)集
團(tuán)的自身實(shí)力，增強(qiáng)流通企業(yè)的主渠道作用和調(diào)控市場的能力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的合理配置。尤其是有利于市場的競爭能力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力，建立資產(chǎn)聯(lián)系紐帶。集團(tuán)總公司主要從事資產(chǎn)經(jīng)營，建立以社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的資產(chǎn)經(jīng)營管理體制和運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，防止和杜絕國有資產(chǎn)流失。作為分公司擁有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，依法經(jīng)營，照章納稅，確保企業(yè)的發(fā)展。政府職能是信息引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控、創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。企業(yè)集團(tuán)以盈利為目的，參與市場競爭，做到國有資產(chǎn)的保值和增值。以產(chǎn)權(quán)管理代替行政管理，集團(tuán)公司按《公司法》建立完善機(jī)構(gòu)，健全科學(xué)規(guī)范的管理制度，在集團(tuán)章程的指導(dǎo)調(diào)控下，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，形成自主經(jīng)營、不斷發(fā)展的有機(jī)體。
3.2 資本經(jīng)營策略
[關(guān)鍵詞]北京老字號(hào)品牌經(jīng)營策略產(chǎn)權(quán)多元化
一、產(chǎn)權(quán)多元化是老字號(hào)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
老字號(hào)問題是傳統(tǒng)幾十年積累下來的歷史問題和矛盾的集中暴露，也是國企普遍存在的弊端。改制是老字號(hào)企業(yè)徹底解除傳統(tǒng)體制和歷史包袱的束縛，走上新的發(fā)展道路的重要手段和根本途徑。從國企改革多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，只有通過以產(chǎn)權(quán)制度為核心的改革才能徹底解決這些問題。改制，就是對(duì)傳統(tǒng)的單一的國有產(chǎn)權(quán)體制進(jìn)行投資主體多元化的股份制改造，這是國企改革的本質(zhì)和核心問題，是建立現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)、建立科學(xué)的管理制度的前提。改革開放20年來，國有企業(yè)改革取得了重要進(jìn)展，但是企業(yè)制度和經(jīng)營機(jī)制還沒有發(fā)生根本性的變化。制度創(chuàng)新和機(jī)制轉(zhuǎn)換的核心是產(chǎn)權(quán)制度改革，只有徹底改革產(chǎn)權(quán)制度才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)政企分開，產(chǎn)生出完善的法人治理結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)權(quán)制度改革上，要緊緊抓住投資主體和資本金多元化這個(gè)核心。通過投資主體多元化，徹底解決國有企業(yè)政企不分的頑癥。
黨的十六大報(bào)告和十六屆三中全會(huì)通過的《關(guān)于進(jìn)一步完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)若干問題的決定》，第一次提出“要大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化，使股份制成為公有制的主要實(shí)現(xiàn)形式。”隨著市場的發(fā)育和國有企業(yè)改革的深化，資產(chǎn)的流動(dòng)和聯(lián)合，使國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化成為一種趨勢(shì)。
顯然，全國和北京的國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整要進(jìn)入一個(gè)新的重要?dú)v史階段，使以產(chǎn)權(quán)多元化為核心的國企改革推進(jìn)到更高層次、更大范圍、更大規(guī)模和更深刻的新階段。然而目前北京老字號(hào)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的缺陷，使其經(jīng)濟(jì)社會(huì)職能混淆，消耗了優(yōu)勢(shì)企業(yè)的資源和創(chuàng)造的利潤，相當(dāng)一部分老字號(hào)企業(yè)成為“死不了、活不好”狀況。在這樣的情況下，老字號(hào)企業(yè)無法吸引外部社會(huì)投資，從而阻礙了以產(chǎn)權(quán)多元化為核心的改革，阻礙了老字號(hào)開展更高層次、更大范圍和更深刻的戰(zhàn)略性調(diào)整。所以，老字號(hào)企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
老字號(hào)實(shí)施產(chǎn)權(quán)多元化，一方面，老字號(hào)國有企業(yè)可以利用其資產(chǎn)設(shè)施等與外商和港澳臺(tái)企業(yè)發(fā)展合資、合作企業(yè)，對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行有效的改組和改造：另一方面，老字號(hào)國有企業(yè)可以在市場競爭中不斷優(yōu)化組合，國家資產(chǎn)、集體資產(chǎn)和個(gè)人資產(chǎn)彼此聯(lián)合、互相滲透，使多樣化的“混合產(chǎn)權(quán)”成為一種必然。這種產(chǎn)權(quán)的多元化能彌補(bǔ)原有資產(chǎn)的不足，發(fā)揮不同產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，推動(dòng)老字號(hào)企業(yè)的發(fā)展。
同時(shí)，北京經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入快速發(fā)展的新階段，并提出了率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和加快建立小康社會(huì)的既定目標(biāo)，為此北京需要加快建立新型產(chǎn)業(yè)體系和基礎(chǔ)設(shè)施體系。而這需要注入大量新的資金和技術(shù)、人才等各種資源。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和加入WTO后的大趨勢(shì)中，外資和民資大規(guī)模發(fā)展，尤其是2008年的奧運(yùn)會(huì)，這是北京加快發(fā)展千載難逢的寶貴機(jī)遇，如果老字號(hào)企業(yè)不突破產(chǎn)權(quán)制度改革這個(gè)瓶頸，那么將坐失發(fā)展良機(jī)。
二、不斷增強(qiáng)老字號(hào)核心競爭力
1.創(chuàng)新產(chǎn)品，使其具備可持續(xù)發(fā)展力
現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)告訴我們，企業(yè)的核心競爭力是明顯優(yōu)于同業(yè)對(duì)手，而且不易被競爭對(duì)手模仿與超越的，同時(shí)還能夠不斷提高產(chǎn)品價(jià)值及企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的一種能力。因此，老字號(hào)是否具有核心競爭力，其中一條重要的考量標(biāo)準(zhǔn)就是工藝或技術(shù)的獨(dú)特性，是否容易被對(duì)手模仿與超越。
以全聚德為例，全聚德烤鴨的核心競爭力簡單來講，就是傳統(tǒng)手工、果木烘烤，這也是不斷吸引顧客的最大魅力。然而，全聚德為了迅速擴(kuò)張，竟然大規(guī)模使用電烤爐，如此一來，烤鴨上了流水線，就極易被對(duì)手模仿并超越，更重要的是失去了工藝與技術(shù)的獨(dú)特性。沒有了傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的支撐，只剩下一塊空空的招牌，形式大于內(nèi)容，就是品牌的空心化。
同時(shí)，老字號(hào)的核心競爭力還是一種可持續(xù)發(fā)展力，是有效阻止對(duì)手跟進(jìn)并區(qū)隔其他品牌的重要舉措。歷代相傳的工藝與高素質(zhì)的人才，不僅使老字號(hào)的品牌豐富飽滿，同時(shí)還是可持續(xù)盈利能力的根本。
狗不理包子之所以受歡迎，不僅體現(xiàn)在選料、配方上，制作工藝也非常獨(dú)到，攪拌、揉面、搟面都有一定的講究，有著嚴(yán)格而又特殊的標(biāo)準(zhǔn)。這不僅是對(duì)手無法逾越的市場壁壘，更是流水線生產(chǎn)不能企及的。
在現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境下,工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品比比皆是,人們迫切需要更為環(huán)保、更為自然、更為返璞歸真的原生態(tài)的技術(shù)與產(chǎn)品。
保持老字號(hào)的“魂”就是保持競爭優(yōu)勢(shì)，激烈的市場競爭必須要有獨(dú)特的差異化，老字號(hào)的傳統(tǒng)工藝技術(shù)就是一種稀缺資源，是可以不斷升值的資源。放眼國外，舉世聞名的鐘表王國——瑞士一直沿用幾百年的手工制作工藝，瑞士鐘表業(yè)不但沒有被工業(yè)化生產(chǎn)擊垮，相反還煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。如今的瑞士鐘表儼然成為了世界鐘表的奢侈品，成為了地位與身份的象征。同樣，限量定制的勞斯萊斯如果批量生產(chǎn)，必將淪為大眾貨。如果以先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)線來替代手工釀造技術(shù)生產(chǎn)法國波爾多的葡萄酒，世界上就將損失一個(gè)著名的葡萄酒品牌。
2.創(chuàng)新思維、管理模式，增強(qiáng)老字號(hào)活力
保持老字號(hào)傳統(tǒng)的文化特色并不是固步自封，同時(shí)與企業(yè)做大做強(qiáng)也并不矛盾，積極推進(jìn)人才成長激勵(lì)創(chuàng)新及技術(shù)、管理、經(jīng)營、服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新才是老字號(hào)穩(wěn)健發(fā)展的重中之重。
營銷實(shí)踐告訴我們，賣產(chǎn)品的最高境界就是賣文化，呼喚老字號(hào)自然與歷史的回歸，豐富產(chǎn)品的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵才是制勝的根本。紅蜻蜓皮鞋不是老字號(hào)，但其首創(chuàng)的皮鞋文化研究中心就是文化創(chuàng)新的具體表現(xiàn)形式，非常值得老字號(hào)企業(yè)借鑒與深思。
由于長期以來的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和機(jī)制有太多不適應(yīng)老字號(hào)的生產(chǎn)方式，使一些老字號(hào)在發(fā)揮自身優(yōu)秀的文化上不主動(dòng)、不積極，要扭轉(zhuǎn)這種偏見，就要在煥發(fā)“創(chuàng)新”的活力上狠下功夫。要?jiǎng)?chuàng)新思維、創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新體制和機(jī)制、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品。尤為重要的是老字號(hào)在推進(jìn)文化創(chuàng)新前，一定先要認(rèn)真地整理提升原有的文化積淀，把優(yōu)秀的企業(yè)文化與現(xiàn)代經(jīng)營管理結(jié)合起來，用創(chuàng)新的思維構(gòu)建起特點(diǎn)鮮明又有時(shí)代特征的企業(yè)文化體系。這將成為別人不可復(fù)制的專有財(cái)富，它必將推動(dòng)和支撐老字號(hào)企業(yè)朝氣蓬勃地向前發(fā)展。
2008年奧運(yùn)會(huì)開幕在即，屆時(shí)大批的外國游客將涌入中國，涌入北京，領(lǐng)略中華老字號(hào)的無窮魅力，保持老字號(hào)的傳統(tǒng)文化特色，并繼承發(fā)揚(yáng)光大，這不正是人文奧運(yùn)的一種突出表現(xiàn)嗎？
總之,老字號(hào)之所以能成為老字號(hào)，往往是持有特色產(chǎn)品。但特色產(chǎn)品的品種不多,生產(chǎn)規(guī)模小,技術(shù)上依靠祖?zhèn)髅胤交騻€(gè)人手藝作保證。在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)中,要將特色產(chǎn)品與大眾產(chǎn)品結(jié)合，老產(chǎn)品技術(shù)與現(xiàn)代產(chǎn)品技術(shù)結(jié)合,形成特色產(chǎn)品群。走出適合現(xiàn)代消費(fèi)潮流和習(xí)慣的新路來，既留住老顧客，也吸引一批新客源。只有這樣才能構(gòu)建自己的產(chǎn)品體系和銷售渠道，大大提高企業(yè)及產(chǎn)品的競爭力。
三、維護(hù)老字號(hào)品牌及重視其價(jià)值提升
1.加大打假和防偽力度
由于缺乏品牌保護(hù)意識(shí)，造成許多優(yōu)秀的品牌無形資產(chǎn)的流失。“竹葉青”在韓國被搶注、“鳳凰”在印尼被搶注、“阿詩瑪”在菲律賓被搶注、“同仁堂”在日本被搶注……。
保護(hù)無形資產(chǎn)，一方面，要注意法律上的保護(hù)和對(duì)假冒產(chǎn)品的打擊。許多企業(yè)缺乏對(duì)假冒產(chǎn)品的打擊，致使品牌受到嚴(yán)重傷害，如“嶗山”礦泉水，主要就是“死”在了假貨的手里；另一方面，在合適的條件下通過品牌的延伸進(jìn)行多元化經(jīng)營，充分發(fā)揮品牌的價(jià)值。“恒源祥”從絨棉到羊毛衫、羊絨大衣、西裝等完成了很好的品牌的延伸，在企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，也使“恒源祥”品牌更加豐富、更具內(nèi)涵。
假貨的猖獗腐蝕，已是新老品牌共同的大敵，打假已是當(dāng)務(wù)之急。因此，老字號(hào)企業(yè)必須要提高自身的品牌保護(hù)意識(shí)。上百年的老字號(hào)，靠的就是產(chǎn)品優(yōu)秀、誠實(shí)經(jīng)營，失去了這八個(gè)字，也就是去了安身立名的根本。即使與人合資、合作經(jīng)營，也必須堅(jiān)持住這個(gè)根本。而這一點(diǎn)，也正是企業(yè)競爭力的核心所在。
2.加快品牌建設(shè)步伐并不斷提升品牌價(jià)值
當(dāng)然，品牌實(shí)力是企業(yè)品牌字號(hào)與競爭實(shí)力的結(jié)合。擁有品牌，并不等于擁有競爭實(shí)力。只有品牌，或者說只有老祖宗留下的著名商業(yè)字號(hào)，而沒有企業(yè)實(shí)際競爭力，最終會(huì)失去品牌。老字號(hào)品牌需要不斷充值，重視品牌價(jià)值建設(shè)和提升。品牌價(jià)值建設(shè)需要在品牌形象和品牌文化內(nèi)涵方面下功夫，因此，為了促進(jìn)老字號(hào)振興發(fā)展的支持體系，增強(qiáng)老字號(hào)企業(yè)自主創(chuàng)新和市場競爭能力，挖掘整理傳統(tǒng)產(chǎn)品和技藝，培育有條件的老字號(hào)做精做強(qiáng)。2006年商務(wù)部實(shí)施“振興老字號(hào)工程”，力爭用3年時(shí)間，認(rèn)定1000家具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“中華老字號(hào)”，其中重點(diǎn)培育一批“中華老字號(hào)”，提高其品牌影響力，通過開展現(xiàn)代營銷和實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，使之成為具有較強(qiáng)競爭能力的著名自主品牌。商務(wù)部在全國范圍內(nèi)推出的這一工程舉措，旨在通過振興老字號(hào)品牌加快創(chuàng)新發(fā)展，通過老字號(hào)企業(yè)市場競爭能力的提升加強(qiáng)我國品牌建設(shè)，具有較強(qiáng)的必要性和緊迫性。這個(gè)工程的啟動(dòng)，標(biāo)志著全國范圍內(nèi)的品牌建設(shè)正進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。老字號(hào)應(yīng)以此為契機(jī)，抓住機(jī)遇，重塑品牌形象，提升品牌價(jià)值。
四、加強(qiáng)老字號(hào)品牌傳播力度
1.利用現(xiàn)代化手段，拓寬品牌傳播途徑
長期以來，老字號(hào)主要憑借口頭傳播建立聲譽(yù)，這也是其特點(diǎn)之一。然而，在當(dāng)今快速的信息流和廣闊的商業(yè)圈面前，這種口頭的傳播方式限制了品牌傳播的速度和廣度。尤其是在隨著市場范圍的不斷擴(kuò)大，必須加大品牌傳播力度，利用現(xiàn)代化手段，如電子商務(wù)B2B、B2C，各種廣告媒體等，根據(jù)產(chǎn)品特征，選擇適合的傳播途徑，在考慮成本投入的基礎(chǔ)上建立品牌知名度。現(xiàn)在許多老字號(hào)企業(yè)一般都屬于地域性品牌，在地方上算得上是名牌，但出了自己的“地盤”就基本上沒人知道了。所以如何使品牌走出地域限制，植入另一個(gè)消費(fèi)領(lǐng)地，是值得老字號(hào)企業(yè)認(rèn)真思考的問題，如果宣傳手段不到位，就會(huì)阻礙品牌的推廣。老字號(hào)應(yīng)開闊視野，構(gòu)建現(xiàn)代營銷的立體化渠道空間。像淘寶、易趣的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，每季度的巨額銷售額對(duì)商家來說很有吸引力，老字號(hào)可以通過網(wǎng)店延展方式，尋找新的經(jīng)營思路。
2.加大資金投入，增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心目中的知名度
在考慮品牌宣傳途徑的同時(shí)，還要考慮資金投入問題。資金投入的大小與品牌知名度的提升是緊密相關(guān)的。老字號(hào)企業(yè)中，依靠品牌傳播獲得快速發(fā)展的當(dāng)屬“恒源祥”。1990年，這個(gè)曾瀕臨破產(chǎn)的老字號(hào)企業(yè)，賭似的一下子拿出了18萬元做廣告，在各種褒貶中，“領(lǐng)羊人”劉瑞旗沒有動(dòng)搖，在見到效益后，連年追加廣告投入，到1996年已經(jīng)突破3000萬廣告費(fèi)，而產(chǎn)量也從75噸增加到1萬噸，成為名副其實(shí)的“絨線大王”。正值2008年春節(jié)，恒源祥又拿出巨資用十二生肖做廣告，借給全國人民拜年的名義宣傳自己，盡管使收視的觀眾產(chǎn)生不悅，有的甚而不知道恒源祥經(jīng)營的產(chǎn)品是什么，但恒源祥三個(gè)字已在消費(fèi)者腦海中留下深刻印象，這便是經(jīng)營者宣傳自己的策略。如今的“恒源祥”已經(jīng)成為一匹走向世界的“名羊”。
綜上所述，老字號(hào)是一個(gè)城市文明的見證，也是一個(gè)城市品牌的延續(xù)。中國經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)的軌道以后，一批老字號(hào)經(jīng)受住了市場競爭的洗禮，鳳凰涅磐、浴火重生，正在實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代品牌轉(zhuǎn)換。一家企業(yè)能夠走過幾十年、上百年的發(fā)展歷程，并且成為城市文化的一個(gè)重要組成部分，并非易事，從中也可以看出其曾經(jīng)在市場中具有較強(qiáng)的競爭力和頑強(qiáng)的生命力。
一個(gè)優(yōu)秀的品牌不僅屬于民族的，也是屬于世界的。北京老字號(hào)本身就是一種積淀深厚的文化，有著其歷史悠久的優(yōu)勢(shì)，是一種具有獨(dú)特魅力的文化資源。但是“老字號(hào)”如果始終沉湎于過去的輝煌，仍舊拖著原有的經(jīng)營模式和管理方法不放，必然會(huì)“店老字黃”，失去吸引力,被“喜新厭舊”的消費(fèi)者拋棄，丟掉原有的市場。“老字號(hào)”只有跟著時(shí)代走，不斷地改革、創(chuàng)新，才能使“老字號(hào)”發(fā)揚(yáng)光大,真正做到幾百年不倒。因此，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些老字號(hào)應(yīng)該在新的形勢(shì)下發(fā)揮其歷史文化優(yōu)勢(shì)，迎頭而上，將企業(yè)做大做強(qiáng)，真正讓老字號(hào)的金字招牌成為北京城一道亮麗的人文景觀。
參考文獻(xiàn):
1.1原材料收購方式單一，增加了企業(yè)運(yùn)營成本
受傳統(tǒng)種植觀念的影響，牛蒡種植以戶為主，這種種植方式的缺陷體現(xiàn)在種植比較分散、種植時(shí)間和收獲時(shí)間不集中。企業(yè)收購也必須以戶為主，面向千家萬戶去收購，給企業(yè)帶來的影響就是增加了企業(yè)收購原料的難度，延長了收購時(shí)間，增加了人力、物力方面的投入，增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。
1.2企業(yè)規(guī)模小、生產(chǎn)設(shè)備落后
我們知道生產(chǎn)工具的先進(jìn)與否影響著生產(chǎn)效率的高低，要想提高生產(chǎn)效率，必然要有現(xiàn)代化的生產(chǎn)工具和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。該鎮(zhèn)大部分企業(yè)在建立之初，由于資金缺乏，導(dǎo)致企業(yè)建設(shè)規(guī)模小，廠房建設(shè)簡陋，生產(chǎn)廠房標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝相對(duì)比較落后，已經(jīng)不能完全適應(yīng)現(xiàn)代化商品生產(chǎn)的要求。
1.3缺乏創(chuàng)新意識(shí)，產(chǎn)品開發(fā)能力不足
企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，缺了創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)發(fā)展就會(huì)停滯不前，只有堅(jiān)持創(chuàng)新意識(shí)，勇于實(shí)踐，才有產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力，才能開發(fā)出更多、更好的產(chǎn)品。從目前來看，部分企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，主要表現(xiàn)在:科技意識(shí)淡薄，習(xí)慣于走單靠外延式擴(kuò)大再生產(chǎn)的老路子;習(xí)慣于傳統(tǒng)體制和賣方市場條件下形成的重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重速度輕效益、重投入輕產(chǎn)出的粗放型經(jīng)營方式，產(chǎn)品基本上以粗加工為主，還沒有開發(fā)新產(chǎn)品或者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化、多元化開發(fā)的愿望，有的企業(yè)只是進(jìn)行簡單的初加工，賺取少量的沖洗加工費(fèi)用。例如，有企業(yè)只是對(duì)收購的牛蒡進(jìn)行簡單的沖洗，然后裝箱運(yùn)送到其他企業(yè)。
1.4資金缺乏且籌資能力差，抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能力不足
資金對(duì)于企業(yè)來說就好比血液對(duì)于人體的重要性一樣，一個(gè)企業(yè)如果沒有充足的資金支撐，就無法適應(yīng)發(fā)展的需求。企業(yè)本身資金缺乏，沒有過多的資金積累，抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力不足，如果企業(yè)資金鏈出現(xiàn)斷裂，必然導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)或者破產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的打擊往往是毀滅性的，因此通常對(duì)外源資金具有很強(qiáng)的依賴性。現(xiàn)實(shí)是本地企業(yè)規(guī)模小，融資渠道比較窄，企業(yè)內(nèi)源融資渠道不暢，而直接融資門檻過高，像公司上市、發(fā)行債券等融資方式不是很容易的情況下，融資的主要方向就是間接向銀行進(jìn)行借貸，而銀行提供的資金有時(shí)也只是杯水車薪，不能從根本上解決企業(yè)資金短缺問題。
1.5品牌意識(shí)不強(qiáng)，缺乏品牌優(yōu)勢(shì)
對(duì)企業(yè)而言，品牌是市場和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品質(zhì)量的一種認(rèn)可，樹立了良好的品牌形象就為企業(yè)贏得市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以說在相同的條件下，一個(gè)好的品牌就是一個(gè)核心競爭力，是競爭中最有力的武器。從目前來看，部分企業(yè)在這方面做得還不夠。首先，部分企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到品牌在企業(yè)中的重要性，沒有樹立品牌意識(shí)。其次，雖然意識(shí)到了品牌效應(yīng)在企業(yè)的重要性，但是企業(yè)面臨資金投入不足、科技人才缺乏等方面的原因，導(dǎo)致企業(yè)在樹立企業(yè)品牌化方面舉步維艱。
1.6市場信息滯后在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的今天，信息情報(bào)正在成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要組成部分。掌握了市場信息也就把握住了市場脈搏，才能在市場競爭中立于不敗之地，目前，從筆者調(diào)查來看，企業(yè)獲取市場信息的能力不足，市場信息獲取渠道有限，有時(shí)僅僅通過合作伙伴來獲取信息，該渠道獲取信息的缺陷在于信息量小、信息的準(zhǔn)確性不高，影響企業(yè)對(duì)市場的判斷、分析和決策。
2對(duì)策分析
2.1改變?cè)牧戏N植和收購方式
在分析導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的因素時(shí)，談到了傳統(tǒng)的種植模式給企業(yè)發(fā)展造成的影響，如果要消除這種影響，我們必須引導(dǎo)農(nóng)民朋友改變傳統(tǒng)的種植方式，充分利用農(nóng)業(yè)種植合作社，實(shí)行“聯(lián)耕聯(lián)種”模式實(shí)現(xiàn)連片耕種。這種種植模式的優(yōu)勢(shì)在于:①有利于大型農(nóng)業(yè)機(jī)械耕種、便于管理、有利于農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣。②企業(yè)收購不再面對(duì)千家萬戶，有利于原材料的收購，減少了企業(yè)的運(yùn)營成本。③有利于企業(yè)掌握原材料的供貨量。
2.2拓寬融資渠道，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力
企業(yè)在不同的成長階段對(duì)融資的需求也不同，比如在企業(yè)的初始階段以內(nèi)部融資為主，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度后，內(nèi)源融資已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求時(shí)，以商業(yè)銀行貸款和資本市場直接融資等外源資金成為解決企業(yè)資金問題的主要渠道。對(duì)于該鎮(zhèn)企業(yè)融資渠道問題，我們把不同的企業(yè)分開進(jìn)行分析，一是規(guī)模小，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的企業(yè)，這類企業(yè)對(duì)資金需求具有“短、小、頻、急的特點(diǎn)，除了企業(yè)內(nèi)部資金的積累之外，還可以從以下渠道進(jìn)行融資:①商業(yè)銀行進(jìn)行借貸，比如向地方商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社。②農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，如村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村資金互助社。③小額貸款公司，如財(cái)務(wù)公司、典當(dāng)行等進(jìn)行貸款。二是規(guī)模比較大的龍頭企業(yè)，除了自身資金積累和銀行借貸外，還有以下融資渠道:①股票市場融資;②發(fā)行債券和票據(jù)。
2.3勇于創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)能力
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)如果想做大做強(qiáng)，不能單靠簡單的加工為主，而應(yīng)該勇于創(chuàng)新，在產(chǎn)品開發(fā)上多下工夫，使產(chǎn)品向多元化、精細(xì)化方向發(fā)展。企業(yè)的技術(shù)中心是企業(yè)創(chuàng)新的依托、樞紐和核心，企業(yè)的創(chuàng)新，即關(guān)系到企業(yè)的當(dāng)前利益，更關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，即關(guān)系到企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展，更關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，有條件的企業(yè)可以設(shè)立創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，建立技術(shù)中心。當(dāng)然，建立企業(yè)技術(shù)中心是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要投入大量的物力、財(cái)力和科研人才。對(duì)于在財(cái)力、物力和科研人才比較匱乏的企業(yè)來說，也可以實(shí)施產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合、市場化運(yùn)作的模式和科研單位合作。在企業(yè)創(chuàng)新加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)，也需要政府積極地參與和推動(dòng)，建立中小企業(yè)技術(shù)開發(fā)服務(wù)中心，加強(qiáng)技術(shù)信息交流，促進(jìn)中小企業(yè)與大企業(yè)大集團(tuán)之間的技術(shù)合作，推動(dòng)中小企業(yè)與相關(guān)行業(yè)的科研院所保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握最新的技術(shù)和工藝發(fā)展趨勢(shì)，以便開發(fā)出多元化、精細(xì)化的產(chǎn)品。
2.4注重品牌建設(shè)，樹立良好的品牌優(yōu)勢(shì)
牛蒡產(chǎn)品具有地域性、特殊性的特點(diǎn)，從國內(nèi)來看，了解牛蒡產(chǎn)品的人不是很多，要使人們認(rèn)識(shí)并消費(fèi)牛蒡產(chǎn)品，品牌效應(yīng)就顯得尤為突出。從品牌的作用來看，品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它所包含的價(jià)值、個(gè)性、品質(zhì)等特征都能給產(chǎn)品帶來重要的價(jià)值。品牌也是塑造企業(yè)形象、知名度和美譽(yù)度的基石。無論是從品牌作用還是本地企業(yè)的發(fā)展來看，注重品牌建設(shè)，樹立良好的品牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)在必行。
3結(jié)論
關(guān)鍵詞：長尾理論；縣域；商業(yè)零售企業(yè)；經(jīng)營策略
中圖分類號(hào) F32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-7731（2016）21-0001-03
Business Strategy Research of the County Commercial Retail Enterprises Based on the Theory of the Long Tail
Shen Dongsheng
（Anhui Finance and Trade Vocational College， Hefei 230601，China）
Abstract：On the basis of the long tail theory， this paper points out the problems existing in the county commercial retail enterprise management status. And finally gives a differentiated market positioning， product characteristics in the development of its own brand， innovation and human resources development， pioneering online sales channels， the innovation and development of the automatic price promotion and enhance the shopping environment and service， etc.
Key words：The long tail theory；County；Commercial retail enterprise；Business strategy
1 引言
縣域中小型零售企業(yè)是指消費(fèi)群體定位在縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）兩級(jí)市場的零售企業(yè)。其經(jīng)營一般立足四線城市，深耕農(nóng)村市場。零售企業(yè)（如商場）的經(jīng)營模式一般可分為聯(lián)營模式和自營模式兩類。聯(lián)營模式是由商、經(jīng)銷商在商場內(nèi)銷售，商場利潤來源根據(jù)銷售額拿扣點(diǎn)，經(jīng)營費(fèi)用、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、商品所有權(quán)屬于商的一種經(jīng)營方式。這種模式是當(dāng)前商業(yè)零售企業(yè)中占主要業(yè)態(tài)。自營模式是指商場組織資金直接從制造商或省級(jí)商處進(jìn)貨，商品所有權(quán)歸零售企業(yè)，盈利依賴于購銷差價(jià)，企業(yè)承擔(dān)一切經(jīng)營費(fèi)用、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一種經(jīng)營方式。這種模式一般在中小型商業(yè)零售企業(yè)應(yīng)用較為廣泛。由于企業(yè)規(guī)模小，面向的是縣級(jí)市場及農(nóng)村市場，所以產(chǎn)品一般以中低檔商品為主，企業(yè)的品牌影響力較低。在這樣市場定位和產(chǎn)品定位下，縣域中小型零售企業(yè)相比一些大型零售企業(yè)通常采用的“聯(lián)營”為主的經(jīng)營而言，一般都采用“自營”方式經(jīng)營。而在“自營”模式下經(jīng)營往往會(huì)造成一些“不經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)營效果。主要表現(xiàn)在：第一，產(chǎn)品零散、品種廣泛；第二，資金占用成本大；第三，庫存風(fēng)險(xiǎn)大；第四，人力成本高，需要大量的采購人員和管理人員；第五，采購過程中成本比較難控制。所以，縣域中小型零售企業(yè)在經(jīng)營過程中會(huì)經(jīng)常存在“難管理、不經(jīng)濟(jì)、效益低”等問題。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)普及，長尾理論在中小型企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用越來越受到重視。它也為縣域中小型零售企業(yè)的生存和發(fā)展指出了一條經(jīng)營的新思路和新機(jī)遇。筆者在介紹長尾理論的基礎(chǔ)上，就縣域中小型零售企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行分析，并從長尾理論的角度給出相應(yīng)對(duì)策，以期能給縣域中小型零售企業(yè)的經(jīng)營提供借鑒。
2 長尾理論
長尾理論（The Long Tail）是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下發(fā)展的一種新理論，是由美國人克里斯?安德森（Chris Anderson）在2004年10月最早在《長尾》一文中提出，主要指那些原來不受重視的銷量小、種類多的產(chǎn)品或服務(wù)由于總量巨大，累積起來的總收益超過主流產(chǎn)品的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象叫長尾效應(yīng)，這種長尾效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，尤為顯著[1]。長尾理論是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的新理論，由于成本和效率的因素，過去企業(yè)和組織一般只關(guān)注重要的人或重要的事，如果用正態(tài)分布曲線來描繪這些人和事，即他們只能關(guān)注曲線的“頭部”，而將處在曲線“尾部”這個(gè)需要投入更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于關(guān)注的“尾部”的成本大大降低，從而使關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益可能會(huì)超過“頭部”。正是在這一理論的發(fā)展下，企業(yè)和組織開始利用長尾理論，通過開發(fā)和提供分散的個(gè)性化、差異化產(chǎn)品來開拓市場、創(chuàng)新經(jīng)營。縣域中小型零售企業(yè)的企業(yè)規(guī)模小，市場需求分散、產(chǎn)品品種多樣。長尾理論能很好地切入縣域中小型零售企業(yè)這種經(jīng)營特質(zhì)，使企業(yè)更多地關(guān)注市場的“尾部”，將會(huì)取得不錯(cuò)的效果。
3 縣域中小型零售企業(yè)經(jīng)營中存在的問題
3.1 產(chǎn)品缺乏品牌，產(chǎn)品質(zhì)量控制較難 由于面對(duì)的消費(fèi)群體及企業(yè)規(guī)模等原因，縣域中小型零售企業(yè)主要以“自營”模式經(jīng)營。這種模式下經(jīng)營的企業(yè)往往缺少品牌產(chǎn)品，并且產(chǎn)品從采購到銷售、售后都由企業(yè)自己管理，所以產(chǎn)品的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)多，難度大。如果管理控制不力，企業(yè)會(huì)經(jīng)常造成質(zhì)量欠缺，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。
3.2 從業(yè)人員素質(zhì)不高 由于受地域因素的影響，大部分縣域中小型零售企業(yè)工作人員通常沒有受過專業(yè)的培訓(xùn)，在經(jīng)營的過程中大多缺乏創(chuàng)新，他們遵循著傳統(tǒng)的商店的經(jīng)營方式進(jìn)行銷售。企業(yè)經(jīng)營往往沒有統(tǒng)一的營銷策略。尤其是地處偏遠(yuǎn)地方的一些商業(yè)零售企業(yè)，信息化系統(tǒng)方面還沒有普及，很多企業(yè)還停留在人工操作階段，對(duì)于一些便捷的操作控制系統(tǒng)和智能化水平較高的后臺(tái)和前臺(tái)處理管理系統(tǒng)不是很完備，這就大大影響了企業(yè)內(nèi)外的信息交流，一方面不便于企業(yè)管理效率的提高，另一方面使企業(yè)的供應(yīng)鏈信息不通暢，不能及時(shí)采購和補(bǔ)貨，從而容易造成供銷脫節(jié)。
3.3 消費(fèi)者群體分散 縣域的消費(fèi)市場居民與大中城市場相比，本身的居住就比較分散，流動(dòng)人口又少，所以，市場分布區(qū)域較廣，致使縣域中小型零售企業(yè)的市場區(qū)域跨度大，一些產(chǎn)品的配送成本就顯得過高，這也是縣域中小型零售企業(yè)市場開拓發(fā)展中所面臨的一個(gè)瓶頸。從目前的一些數(shù)據(jù)顯示，在我國，縣域中小型零售企業(yè)產(chǎn)品的配送率遠(yuǎn)低于大中型城市商業(yè)零售企業(yè)的平均配送率，與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的零售企業(yè)相比，更是有天壤之別[2]。過低的配送率，不但制約了企業(yè)配送中心的發(fā)展，而且增加了產(chǎn)品庫存成本。從而導(dǎo)致縣域的商業(yè)零售企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)相對(duì)較慢，影響了企業(yè)的經(jīng)營利潤和發(fā)展。
4 長尾視角下縣域中小型零售企業(yè)經(jīng)營對(duì)策
4.1 進(jìn)行差異化的市場定位 市場定位是指企業(yè)針對(duì)其目標(biāo)顧客的消費(fèi)心理進(jìn)行產(chǎn)品和品牌設(shè)計(jì)，樹立企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征，從而保留某種深刻的印象和獨(dú)特的位置，取得市場競爭優(yōu)勢(shì)。簡而言之，就是創(chuàng)立企業(yè)在客戶心目中某種獨(dú)特的形象[3]。縣域中小型零售企業(yè)發(fā)展過程中首先要找到自己在市場中的獨(dú)特定位。在我國，由于固有的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，使得以農(nóng)村市場為主的縣域市場的消費(fèi)特征與城市市場相比有著一定差異性，所以縣域中小型零售企業(yè)的市場定位一定要符合縣域消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣，突出縣域市場的經(jīng)營特色。比如可以定位于價(jià)廉物美、耐用實(shí)用、方便貨真等。尤其是價(jià)格的定位，對(duì)于縣域中小型零售企業(yè)而言，價(jià)格是影響銷售的一個(gè)關(guān)鍵因素。由于縣域消費(fèi)者收入水平的限制，一般對(duì)價(jià)格比較敏感，因此可以考慮簡化包裝降低成本，在價(jià)格上應(yīng)采取低價(jià)策略，讓消費(fèi)者花更少的錢能買到價(jià)值相等的商品。
4.2 在產(chǎn)品特色化下發(fā)展自有品牌 縣域中小型零售企業(yè)在經(jīng)營過程中要在產(chǎn)品特色上、個(gè)性上做功夫，注重研究分散的小眾市場需求，從而培育出企業(yè)產(chǎn)品自身的特質(zhì)。銷售的產(chǎn)品要針對(duì)縣域的消費(fèi)群體進(jìn)行設(shè)計(jì)，品種要豐富多樣化，滿足小眾需求。可根據(jù)自身經(jīng)營狀況與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村生產(chǎn)的實(shí)際情況，通過加強(qiáng)合作創(chuàng)新，將當(dāng)?shù)刎S富的農(nóng)副土特產(chǎn)品納入到企業(yè)的銷售中，或者對(duì)農(nóng)副土特產(chǎn)品進(jìn)行再加工后，進(jìn)行簡單的包裝后納入到企業(yè)的經(jīng)營范圍。在業(yè)態(tài)發(fā)展上，可適當(dāng)?shù)刎S富企業(yè)的更多業(yè)態(tài)來。如可選擇“超市+餐飲+百貨”等形式。這些業(yè)態(tài)的組合模式，主要是為了強(qiáng)化各業(yè)態(tài)間的協(xié)同效應(yīng)，方便消費(fèi)者的“一站式”購物需求。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，逐步開發(fā)企業(yè)的自有品牌產(chǎn)品。自有品牌是商業(yè)零售企業(yè)自己創(chuàng)意并使用于所經(jīng)營的商品的品牌。經(jīng)營自有品牌與經(jīng)營制造商品牌相比，具有無形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、特色優(yōu)勢(shì)以及領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)。所以，自有品牌對(duì)商業(yè)零售企業(yè)的自主經(jīng)營和企業(yè)核心競爭力的培育和長遠(yuǎn)發(fā)展非常有幫助。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，發(fā)展自有品牌是商業(yè)零售企業(yè)提升利潤的新的增長點(diǎn)，銷售自有品牌商品也是世界商業(yè)的一個(gè)總趨勢(shì)[4]。
4.3 創(chuàng)新人力資源的開發(fā) 人力資源是企業(yè)的第一資源[5]。從縣域中小型零售企業(yè)整體來看，由于其大多采用自營模式，這種經(jīng)營模式比聯(lián)營模式在規(guī)模效應(yīng)上更有后勁，其利潤、成本優(yōu)勢(shì)與其經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大是正比例關(guān)系，但這種模式的經(jīng)營最大的制約因素在于人才的培養(yǎng)與開發(fā)。自營模式需要的人才是一種綜合型的能獨(dú)擋一面的的成熟的經(jīng)營管理人員，不是一般意義上的人才。這樣的人才短時(shí)間很難培養(yǎng)。所以，企業(yè)要將人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)做好人力資源規(guī)劃和人才的儲(chǔ)備與選拔。對(duì)縣域中小型零售企業(yè)而言，由于受人才環(huán)境的制約，人才的選拔和培養(yǎng)一般宜從企業(yè)內(nèi)部做起。企業(yè)和各級(jí)管理人員必須從基層做起，從員工起步，從柜組長開始，必須有這個(gè)歷練。這是符合自營經(jīng)營模式的一種人才培養(yǎng)模式。除了給予培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)外，另外，對(duì)有培養(yǎng)前途的骨干，讓他們沉到基層，在第一線磨練意志和積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷成長和創(chuàng)造價(jià)值。縣域中小型零售企業(yè)的人才開發(fā)堅(jiān)持從基層篩選，使他們既是銷售終端，又參與采購與管理，這樣經(jīng)過長期歷練，就會(huì)形成一批購銷業(yè)務(wù)的行家能手，成為一支執(zhí)行力強(qiáng)、熟悉市場的業(yè)務(wù)管理隊(duì)伍，這是縣域零售企業(yè)自營模式得以發(fā)展的重要支撐和保證。
4.4 開拓網(wǎng)上銷售渠道 根據(jù)長尾理論，鑒于縣域消費(fèi)市場需求的分散性和差異性，以及電子商務(wù)良好的發(fā)展前景，縣域中小型零售企業(yè)要緊跟形勢(shì)，大力發(fā)展本企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營，使實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)商店兩種模式共同推動(dòng)企業(yè)銷售和發(fā)展。同時(shí)，在發(fā)展電子網(wǎng)上商城進(jìn)行銷售的過程中，應(yīng)該協(xié)調(diào)好實(shí)體店與電子網(wǎng)絡(luò)商店之間的關(guān)系。網(wǎng)店的商品價(jià)格由于其銷售成本較低，其產(chǎn)品的價(jià)格一般會(huì)比實(shí)體店的產(chǎn)品要低，這在實(shí)際運(yùn)營中會(huì)對(duì)實(shí)體店造成一定的沖擊，甚至嚴(yán)重影響到實(shí)體店的銷售。為了使兩種銷售模式協(xié)同發(fā)展，企業(yè)需要在網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品品種上慎重選擇，首先，針對(duì)不同的消費(fèi)群進(jìn)行細(xì)分，使兩種形式的商店錯(cuò)位經(jīng)營，減少產(chǎn)品的重復(fù)配置，盡可能做到網(wǎng)上網(wǎng)下的差異化經(jīng)營。其次，要注重通過網(wǎng)絡(luò)渠道與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，通過溝通及時(shí)了解他們的需求，從而不斷地推出消費(fèi)者滿意的個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品。
4.5 適時(shí)開展的促銷活動(dòng) 針對(duì)縣域市場對(duì)價(jià)格的敏感性，企業(yè)可適時(shí)開展促銷活動(dòng)，來刺激消費(fèi)者的購買意愿。通常可采用的促銷方式有：招徠定價(jià)、季節(jié)折扣、心理定價(jià)等，這些方式可根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營單獨(dú)或綜合使用。同時(shí)，要重視口碑宣傳的效應(yīng)。因?yàn)榭h域市場消費(fèi)者存在著一種鄰里之間、親朋之間往來頻繁的特點(diǎn)，信息非常開放，口頭傳播往往成為信息傳播的一種主要方式，口碑的力量非常強(qiáng)大，購買經(jīng)驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為影響很大。所以縣域中小型零售企業(yè)的經(jīng)營管理人員要注重對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的口碑效應(yīng)。另外，作為縣域中小型零售企業(yè)，由于其消費(fèi)者和顧客對(duì)價(jià)格敏感性較強(qiáng)，可借鑒國外商業(yè)零售企業(yè)采用自動(dòng)降價(jià)來促銷產(chǎn)品，以滿足域消費(fèi)者的求廉心理愿望。自動(dòng)降價(jià)不但可以滿足他們的這種要求，而且對(duì)于企業(yè)回籠資金，加強(qiáng)貨物流通、提高人氣都具有很大的作用。
4.6 提升購物環(huán)境和服務(wù)水平 當(dāng)然，隨著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展和城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，縣域市場的消費(fèi)者，他們的生活條件和生活方式發(fā)生很大變化，他們?cè)谧非笪锩纼r(jià)廉的產(chǎn)品的同時(shí)，也開始注重購物環(huán)境和購物體驗(yàn)了。很多人購物不僅僅是為買東西，更多的時(shí)候是一種壓力宣泄的方式，購物環(huán)境越來越被重視，而且一些貼心的服務(wù)有時(shí)比低價(jià)更具有吸引力。所以，作為縣域中小型零售企業(yè)可借鑒大中城市的零售企業(yè)和商場一方面加強(qiáng)購物服務(wù)質(zhì)量的提高，同時(shí)，可改進(jìn)賣場的環(huán)境，推出一些特殊的服務(wù)，如：小孩的“臨時(shí)托管”的服務(wù)、嬰幼兒的游樂服務(wù)等。
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【關(guān)鍵詞】經(jīng)營策略，發(fā)展形勢(shì)，策劃方案
美國的未來學(xué)家托夫勒曾經(jīng)寫過：“一個(gè)沒有策略的企業(yè)，就像是在惡劣的氣候中飛行的飛機(jī)，最后很大可能會(huì)迷失方向。即使飛機(jī)不墜地，也不無耗盡微料之班。”這段話原先可能只是針對(duì)市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)說的，但是對(duì)于正在建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制過程中的中國和正在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的中國企業(yè)也是一樣有用的。在現(xiàn)在這個(gè)世界上，企業(yè)策略正往管理領(lǐng)域的方向移動(dòng)，成為最基本的管理手段并應(yīng)用于不同類型的企業(yè)中。企業(yè)經(jīng)營策略管理的理論是20世紀(jì)70年代從美國興起的，雖然只有20幾年，但是它在企業(yè)管理領(lǐng)域中做出了巨大的貢獻(xiàn)，現(xiàn)以被越來越多的企業(yè)成功地運(yùn)用。現(xiàn)代企業(yè)首先必須是經(jīng)營管理居于核心地位的企業(yè)，因?yàn)橹挥羞@樣才能在市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭中脫穎而出，決勝于千里之外。
1.企業(yè)經(jīng)營策略策劃的概念
企業(yè)經(jīng)營策略策劃是指企業(yè)制定公司的經(jīng)營目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而制定方針政策的過程，也即是運(yùn)用科學(xué)策劃程序與直覺創(chuàng)新設(shè)想相結(jié)合的方式，設(shè)計(jì)經(jīng)營策略方案的過程。對(duì)于經(jīng)營策略內(nèi)涵的理解，哈佛大學(xué)的商學(xué)院教授安東尼提出：“策略是決策組織的目的，更換目的，和為了達(dá)到目標(biāo)所需要的資源以及為了獲取、運(yùn)用和處置這些資源的政策過程。”這些定義都為策略策劃提供了觀念性的模式。
2.企業(yè)經(jīng)營策略策劃定義的擴(kuò)展
對(duì)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的擴(kuò)展，根據(jù)它的對(duì)象的不一樣能將其分為很多種類，在總體上可將其劃分為程序性經(jīng)營策略和直覺性經(jīng)營策略兩大類。而程序性經(jīng)營策略由理念性經(jīng)營策略與應(yīng)變性經(jīng)營策略兩個(gè)類型組成。現(xiàn)在將這三種類型的經(jīng)營策略策劃分別分別介紹如下：
2.1 理念性經(jīng)營策略。它一般是應(yīng)用于集團(tuán)公司或者特大型企業(yè)的總經(jīng)營策略的策劃。這主要是使用統(tǒng)一的策劃方案為大型企業(yè)制定方向，并且為各個(gè)子公司制定出統(tǒng)一的方針、政策和方案，以便統(tǒng)一運(yùn)行。通過這種方法便可以防止各個(gè)子公司只考慮自身利益而不顧總體利益從而造成子公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)與總公司相違背或造成子公司單純依賴自覺性經(jīng)營策略策劃策定其策略。
2.2 應(yīng)變性經(jīng)營策略。它一般是應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)子公司和母公司下屬部門的子經(jīng)營策略的策劃。這是為了執(zhí)行總公司的戰(zhàn)略方針，并且處理子公司本身的問題以及發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)而做出的獨(dú)立的判斷。用這種方法，既能保證總公司的經(jīng)營策略的順利實(shí)施，還能處理子公司本身的問題和并獲取發(fā)展機(jī)會(huì)。
2.3 直覺性經(jīng)營策略。它是在總的戰(zhàn)略的方針的重要指示下，采用直接的思維、新穎的技法以及策劃藝術(shù)，形成策略的一種隨機(jī)的策劃。這種類型的經(jīng)營策略策劃對(duì)策略對(duì)象的特點(diǎn)比較挑剔，它要求策略對(duì)象具有單一，面小以及簡單的特點(diǎn)，同事還要求企業(yè)策劃師和企業(yè)決策者具有淵博的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的觀察和認(rèn)識(shí)問題的能力，以及較高的創(chuàng)新能力和想象能力。
3.企業(yè)經(jīng)營策略策劃方案的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.1 經(jīng)營策略策劃的調(diào)研。市場環(huán)境調(diào)查研究是經(jīng)營策略策劃的前提，是非常重要的基礎(chǔ)性工作。它不僅能夠使企業(yè)策劃師受到企業(yè)自身的評(píng)價(jià)，還為獲得競爭對(duì)手、顧客喜好的變化信息提供了機(jī)會(huì)。因此，要通過企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和市場供需變化的調(diào)查，收集一切有關(guān)企業(yè)外部環(huán)境的資料進(jìn)行分析研究。經(jīng)營策略的目標(biāo)，是為了發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，衡量正確的限度，尋找各種手段和方式來采取行的，以此產(chǎn)生最有用的情況。
3.2 確立經(jīng)營策略目標(biāo)。經(jīng)營策略策劃中的經(jīng)營策略目標(biāo)，是經(jīng)營策略方向和任務(wù)的具體化。制定經(jīng)營目標(biāo)，不僅和經(jīng)營方案有關(guān)，而且關(guān)系到以后完整的經(jīng)營策劃和決策的價(jià)值、方向和行動(dòng)。
3.3 謀劃，構(gòu)思，設(shè)計(jì)經(jīng)營方案策略。一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營一定會(huì)有豐富的知識(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)規(guī)劃師不應(yīng)該成天只知道拍腦門、走大運(yùn)。開發(fā)一個(gè)經(jīng)營策略不僅要滿足經(jīng)營策略目標(biāo)的具體要求，還要能夠抓住機(jī)會(huì)和解決各種問題。企業(yè)的策劃師們要能夠使用各種創(chuàng)新的技術(shù)和那種直接的思維方法提出滿足各種實(shí)際的經(jīng)營方案。通過大膽的開發(fā)設(shè)想得出的各種經(jīng)營方案，還必須在可行和有效這雙重原則下，運(yùn)用定性和定量相結(jié)合方法進(jìn)行深度剖析，以此來剔除掉那些對(duì)抓住機(jī)會(huì)和解決問題作用不大的方案。剔除那些不合格的方案，而剩下優(yōu)秀的初步篩選的方案。當(dāng)然還要對(duì)選中的方案進(jìn)行更加深入的分析，以便為下一步方案的評(píng)論和進(jìn)一步選擇打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.4 經(jīng)營策略方案的評(píng)價(jià)和優(yōu)選。這個(gè)步驟是在前幾個(gè)步驟的基礎(chǔ)上，對(duì)經(jīng)營策略方案的過程進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。這個(gè)階段是企業(yè)的管理決策委員會(huì)進(jìn)行的集體評(píng)價(jià)與企業(yè)決策者的決斷相結(jié)合的過程。企業(yè)的管理層更加偏向于評(píng)論，而做最后決策的人則更加偏向于進(jìn)一步的優(yōu)化選擇。
3.5 擬定經(jīng)營策略計(jì)劃。在進(jìn)行完前面的一系列步驟后再來制定計(jì)劃。在制定計(jì)劃的過程中，要做到從一般到具體，為了在經(jīng)營策略實(shí)施時(shí)能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行經(jīng)營策略之間的偏差，以此來進(jìn)行反饋控制和追蹤策劃。
結(jié)語：總之，隨著經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和市場競爭的白熱化，任何企業(yè)單純依靠某一項(xiàng)或幾項(xiàng)職能戰(zhàn)略，最多只能獲取暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)，惟有培育核心競爭力，才是使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。我國企業(yè)在現(xiàn)在這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，只有深入地了解了企業(yè)自身的特點(diǎn)，不斷地提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)自身實(shí)力，并選擇與自身發(fā)展相適應(yīng)的發(fā)展模式及經(jīng)營管理模式，走企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的道路，并用科學(xué)的發(fā)展觀，謀求持續(xù)成長，才能在競爭中游刃有余，求得生存和發(fā)展。
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摘要：在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想立于不敗之地就必須加強(qiáng)品牌管理，以樹立企業(yè)的核心競爭力。本文探討了企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性和普遍存在的幾個(gè)品牌經(jīng)營的誤區(qū)，進(jìn)而提出了樹立國有品牌及提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑，同時(shí)指出只有科學(xué)的進(jìn)行品牌化經(jīng)營才能樹立企業(yè)良好的形象。
關(guān)鍵詞：企業(yè)品牌經(jīng)營策略
在當(dāng)今時(shí)代，品牌作為一種無形資產(chǎn)，在市場競爭中的巨大價(jià)值不言而喻。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中擁有一席之地，不僅需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)品牌意識(shí)，而且也需要有強(qiáng)烈的品牌經(jīng)營意識(shí)。為此，四川科特提出了品牌化經(jīng)營策略，在品牌經(jīng)營上不斷創(chuàng)新，以促進(jìn)國有企業(yè)的更快更好發(fā)展。本文在分析企業(yè)品牌經(jīng)營重要性及品牌經(jīng)營誤區(qū)的基礎(chǔ)上，提出了進(jìn)行品牌化經(jīng)營提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。
一、企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性和必要性分析
1.企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性分析
企業(yè)品牌經(jīng)營是通過企業(yè)品牌實(shí)力的積累，塑造良好的品牌形象，從而建立顧客忠誠度，形成品牌優(yōu)勢(shì)，再通過品牌優(yōu)勢(shì)的維持與強(qiáng)化，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。一方面，企業(yè)品牌經(jīng)營是企業(yè)核心競爭力提升的外在表現(xiàn)。另一方面，企業(yè)品牌經(jīng)營在企業(yè)經(jīng)營中占據(jù)重要地位。品牌本身是一種無形資產(chǎn)，其潛在價(jià)值有利于企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。由于客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同，企業(yè)可以利用品牌的光環(huán)在投入階段、生產(chǎn)階段、銷售階段降低成本、提高單價(jià)和銷量，從而增加銷售額和利潤總額。這種潛在的品牌效應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營過程中的價(jià)值源泉。
2.企業(yè)品牌經(jīng)營的必要性分析
隨著品牌競爭時(shí)代的來臨。企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，實(shí)施品牌經(jīng)營策略。首先，實(shí)施企業(yè)品牌經(jīng)營策略是企業(yè)自身發(fā)展的需要。在未來的市場競爭中，無品牌或弱勢(shì)品牌的企業(yè)將成為強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè)的貼牌加工廠，不會(huì)擁有自己的終端市場，只有擁有自己的品牌，才有競爭的基礎(chǔ)和可能性。其次，實(shí)施企業(yè)品牌經(jīng)營策略是滿足消費(fèi)者的需要。當(dāng)今的時(shí)代已走入了品牌力時(shí)代，越來越多的消費(fèi)者已開始深化品牌認(rèn)識(shí)，并傾向于購買有品牌的產(chǎn)品，因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者來說，品牌又有了較為深刻的含義。作為質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心，良好的品牌形象是消費(fèi)者選擇的基礎(chǔ)，也是保證服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)，可以有效降低購買風(fēng)險(xiǎn)。
二、國有企業(yè)品牌化經(jīng)營中存在的誤區(qū)
1.缺乏正確的品牌經(jīng)營意識(shí)
品牌化經(jīng)營是一個(gè)長期的過程，是向消費(fèi)者傳遞一種承諾的過程。然而，許多品牌的企業(yè)經(jīng)營者缺乏長期的品牌經(jīng)營意識(shí)，沒有真正意識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展壯大的重要促進(jìn)作用，常常把品牌經(jīng)營作為一個(gè)短期行為。基于對(duì)品牌經(jīng)營的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，在激烈的市場競爭環(huán)境下，許多品牌的企業(yè)經(jīng)營者很難抗拒短期內(nèi)迅速獲取高額利潤的強(qiáng)烈誘惑，最終以犧牲品牌承諾為代價(jià)去換取眼前的利益，導(dǎo)致許多品牌在無序的市場競爭中敗下陣來。
2.企業(yè)的品牌經(jīng)營缺乏規(guī)劃
企業(yè)的品牌經(jīng)營是一個(gè)復(fù)雜而浩大的工程，需要精心的規(guī)劃。然而，當(dāng)前許多企業(yè)的品牌經(jīng)營卻缺乏相應(yīng)的規(guī)劃。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，缺乏對(duì)品牌生命周期的管理。不少企業(yè)的品牌生命周期就是產(chǎn)品生命周期，當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入衰落階段，品牌也步入了衰退期。第二，缺乏對(duì)品牌的全面維護(hù)。企業(yè)往往認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性，因此進(jìn)行廣告的狂轟爛炸，認(rèn)為只要廣告做多了就可以造就品牌，缺乏持續(xù)的品牌形象維護(hù)，當(dāng)意識(shí)到品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力不及競爭品牌時(shí)，已經(jīng)給競爭者占了上風(fēng)。
3.缺乏相應(yīng)的機(jī)制
當(dāng)前，在企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的過程中，有相當(dāng)一部分企業(yè)把當(dāng)前的或短期利益作為經(jīng)營的主要目的，而忽視了品牌的建設(shè)及品牌的效應(yīng)，也缺乏品牌建設(shè)的機(jī)制來保證品牌化經(jīng)營策略的持續(xù)實(shí)施，這就使得企業(yè)的運(yùn)行及企業(yè)職工的行為與企業(yè)的品牌化經(jīng)營毫無相關(guān)，他們只要完成自己的任務(wù)就行了，而忽視了象品牌建設(shè)相關(guān)的形象、產(chǎn)品的識(shí)別等方面的建設(shè)，也沒有相關(guān)機(jī)制來衡量他們品牌建設(shè)的績效。
三、國有企業(yè)的品牌化經(jīng)營策略分析
1.樹立品牌化經(jīng)營意識(shí)
品牌意識(shí)是企業(yè)對(duì)品牌作用的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用品牌戰(zhàn)略的自覺性。品牌在企業(yè)發(fā)展中有著極其重要的作用，企業(yè)只有建立自己的品牌才能在激烈的市場競爭中利于不敗之地。為此，企業(yè)必須具備品牌化經(jīng)營意識(shí)，要對(duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行正確決策、科學(xué)設(shè)計(jì)，并對(duì)品牌進(jìn)行得力的保護(hù)。首先，真正意識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展壯大的重要促進(jìn)作用。要深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段爭奪市場份額求得企業(yè)生存的主要手段之一，更是企業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)有效途徑。其次，要正確認(rèn)識(shí)品牌經(jīng)營的內(nèi)涵。企業(yè)經(jīng)營者要意識(shí)到品牌經(jīng)營是一個(gè)復(fù)雜而浩大的工程，包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺形象設(shè)計(jì)、核心理念確定、品牌符號(hào)運(yùn)用、品牌場景設(shè)計(jì)、廣告調(diào)性等一系列工作。而且，品牌建設(shè)并不是一個(gè)短期工程，要真正成為品牌，還要著手品牌個(gè)性、品牌認(rèn)同、品牌定位、品牌傳播、品牌管理等各方面的內(nèi)容完善。這樣，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，才會(huì)由形式到內(nèi)容、從感性到理性、從淺層到深入，從而完成由未知到理解、購買的轉(zhuǎn)變，形成顧客忠誠。
2.進(jìn)行品牌經(jīng)營的科學(xué)設(shè)計(jì)
企業(yè)要成功開展品牌化經(jīng)營策略就必須在強(qiáng)化品牌經(jīng)營意識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的品牌經(jīng)營設(shè)計(jì)。首先，進(jìn)行企業(yè)品牌分析，包括顧客分析、競爭者分析和自我品牌分析。進(jìn)行完整的企業(yè)品牌分析是品牌經(jīng)營的理論基礎(chǔ)。品牌分析涉及品牌形象、品牌策略、品牌遺產(chǎn)、企業(yè)組織價(jià)值、品牌力等關(guān)于品牌方面的內(nèi)容。在進(jìn)行企業(yè)品牌分析時(shí)要注重對(duì)品牌的文化附加值的分析和品牌個(gè)性的分析。此外，還要注意在品牌認(rèn)同中樹立品牌個(gè)性，提高顧客忠誠度。品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品溝通的紐帶，而品牌經(jīng)營的成功需要賦予產(chǎn)品以個(gè)性，建立獨(dú)特的品牌個(gè)性是品牌營銷的重要內(nèi)容，產(chǎn)品可以被競爭或者模仿，但品牌卻是獨(dú)一無二的，有個(gè)性的品牌可以真正吸引并穩(wěn)固目標(biāo)消費(fèi)者。最后，根據(jù)品牌個(gè)性進(jìn)行品牌定位，并針對(duì)某個(gè)目標(biāo)群進(jìn)行積極的傳播。品牌個(gè)性是品牌和消費(fèi)者相互聯(lián)系互動(dòng)的紐帶，它具有強(qiáng)烈的情感感染力，可以抓住消費(fèi)者的興趣，使消費(fèi)者保持品牌的忠誠。品牌個(gè)性塑造與品牌的定位聯(lián)系得越緊密，消費(fèi)者被品牌吸引的可能性就越大。因此，在這一過程中，要利用信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)組合經(jīng)營。品牌一經(jīng)開發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)，迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期，推廣營銷、拓展市場。此外，應(yīng)綜合運(yùn)營各種營銷手段，從多種角度接觸消費(fèi)者，讓企業(yè)的品牌得到全方位的推廣，使客戶能對(duì)企業(yè)品牌有足夠的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。
3.加強(qiáng)對(duì)科特品牌科技含量的經(jīng)營管理
對(duì)于四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心來說，科特品牌的科技含量影響著品牌的競爭力。為此，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心要在服務(wù)中更多地采用新技
術(shù)，提高服務(wù)的檔次和功能，通過搶占技術(shù)制高點(diǎn)來提高科特品牌的市場占有率。首先，要加強(qiáng)對(duì)科技人才的培養(yǎng)，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)。科特品牌要恒久發(fā)展，就必須有一流的人才來支撐，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)和引進(jìn)人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心必須不間斷地進(jìn)行分層次、有側(cè)重的技術(shù)培訓(xùn)，并且要有創(chuàng)造性，在實(shí)際工作中加強(qiáng)員工的紀(jì)律和協(xié)作培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。其次，要加強(qiáng)科研攻關(guān)工作，提高創(chuàng)新能力，申請(qǐng)更多專利。目前四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心已經(jīng)具有五大特色技術(shù)，并且已申報(bào)多項(xiàng)專利。針對(duì)這一現(xiàn)象，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心應(yīng)當(dāng)注意發(fā)揮自身的特色，努力提高創(chuàng)新能力，爭取申請(qǐng)到更多的專利，從而提高科特品派在國內(nèi)、國際市場上的競爭力。為此，作為一個(gè)國有品牌，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心應(yīng)當(dāng)重視自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不斷擴(kuò)大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有量。一方面，積極通過法律手段保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)；另一方面，利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)公眾公開的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)利用和借助已公開的技術(shù)研發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)提升科特品牌的競爭力。
四、結(jié)束語
品牌關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營的成敗，所以企業(yè)要十分重視品牌經(jīng)營。四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心要進(jìn)一步強(qiáng)化品牌經(jīng)營意識(shí)，注重對(duì)科特品牌經(jīng)營的科學(xué)設(shè)計(jì)，充分挖掘科特品牌的文化內(nèi)涵和品牌個(gè)性，并加強(qiáng)對(duì)科特品牌科技含量的經(jīng)營管理，科特品牌更加深入人心，全面提升中心的核心競爭力，從而促進(jìn)中心的更好更快發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳萬卷:對(duì)我國企業(yè)品牌經(jīng)營的若干思考[J].企業(yè)天地.2006.10:145-146
[論文摘要]在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想立于不敗之地就必須加強(qiáng)品牌管理，以樹立企業(yè)的核心競爭力。本文探討了企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性和普遍存在的幾個(gè)品牌經(jīng)營的誤區(qū)，進(jìn)而提出了樹立國有品牌及提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑，同時(shí)指出只有科學(xué)的進(jìn)行品牌化經(jīng)營才能樹立企業(yè)良好的形象。
[論文關(guān)鍵詞]企業(yè)品牌經(jīng)營策略
在當(dāng)今時(shí)代，品牌作為一種無形資產(chǎn)，在市場競爭中的巨大價(jià)值不言而喻。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中擁有一席之地，不僅需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)品牌意識(shí)，而且也需要有強(qiáng)烈的品牌經(jīng)營意識(shí)。為此，四川科特提出了品牌化經(jīng)營策略，在品牌經(jīng)營上不斷創(chuàng)新，以促進(jìn)國有企業(yè)的更快更好發(fā)展。本文在分析企業(yè)品牌經(jīng)營重要性及品牌經(jīng)營誤區(qū)的基礎(chǔ)上，提出了進(jìn)行品牌化經(jīng)營提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。
一、企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性和必要性分析
1.企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性分析
企業(yè)品牌經(jīng)營是通過企業(yè)品牌實(shí)力的積累，塑造良好的品牌形象，從而建立顧客忠誠度，形成品牌優(yōu)勢(shì)，再通過品牌優(yōu)勢(shì)的維持與強(qiáng)化，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。一方面，企業(yè)品牌經(jīng)營是企業(yè)核心競爭力提升的外在表現(xiàn)。另一方面，企業(yè)品牌經(jīng)營在企業(yè)經(jīng)營中占據(jù)重要地位。品牌本身是一種無形資產(chǎn)，其潛在價(jià)值有利于企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。由于客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同，企業(yè)可以利用品牌的光環(huán)在投入階段、生產(chǎn)階段、銷售階段降低成本、提高單價(jià)和銷量，從而增加銷售額和利潤總額。這種潛在的品牌效應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營過程中的價(jià)值源泉。
2.企業(yè)品牌經(jīng)營的必要性分析
隨著品牌競爭時(shí)代的來臨。企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，實(shí)施品牌經(jīng)營策略。首先，實(shí)施企業(yè)品牌經(jīng)營策略是企業(yè)自身發(fā)展的需要。在未來的市場競爭中，無品牌或弱勢(shì)品牌的企業(yè)將成為強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè)的貼牌加工廠，不會(huì)擁有自己的終端市場，只有擁有自己的品牌，才有競爭的基礎(chǔ)和可能性。其次，實(shí)施企業(yè)品牌經(jīng)營策略是滿足消費(fèi)者的需要。當(dāng)今的時(shí)代已走入了品牌力時(shí)代，越來越多的消費(fèi)者已開始深化品牌認(rèn)識(shí)，并傾向于購買有品牌的產(chǎn)品，因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者來說，品牌又有了較為深刻的含義。作為質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心，良好的品牌形象是消費(fèi)者選擇的基礎(chǔ)，也是保證服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)，可以有效降低購買風(fēng)險(xiǎn)。
二、國有企業(yè)品牌化經(jīng)營中存在的誤區(qū)
1.缺乏正確的品牌經(jīng)營意識(shí)
品牌化經(jīng)營是一個(gè)長期的過程，是向消費(fèi)者傳遞一種承諾的過程。然而，許多品牌的企業(yè)經(jīng)營者缺乏長期的品牌經(jīng)營意識(shí)，沒有真正意識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展壯大的重要促進(jìn)作用，常常把品牌經(jīng)營作為一個(gè)短期行為。基于對(duì)品牌經(jīng)營的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，在激烈的市場競爭環(huán)境下，許多品牌的企業(yè)經(jīng)營者很難抗拒短期內(nèi)迅速獲取高額利潤的強(qiáng)烈誘惑，最終以犧牲品牌承諾為代價(jià)去換取眼前的利益，導(dǎo)致許多品牌在無序的市場競爭中敗下陣來。
2.企業(yè)的品牌經(jīng)營缺乏規(guī)劃
企業(yè)的品牌經(jīng)營是一個(gè)復(fù)雜而浩大的工程，需要精心的規(guī)劃。然而，當(dāng)前許多企業(yè)的品牌經(jīng)營卻缺乏相應(yīng)的規(guī)劃。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，缺乏對(duì)品牌生命周期的管理。不少企業(yè)的品牌生命周期就是產(chǎn)品生命周期，當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入衰落階段，品牌也步入了衰退期。第二，缺乏對(duì)品牌的全面維護(hù)。企業(yè)往往認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性，因此進(jìn)行廣告的狂轟爛炸，認(rèn)為只要廣告做多了就可以造就品牌，缺乏持續(xù)的品牌形象維護(hù)，當(dāng)意識(shí)到品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力不及競爭品牌時(shí)，已經(jīng)給競爭者占了上風(fēng)。
3.缺乏相應(yīng)的機(jī)制
當(dāng)前，在企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的過程中，有相當(dāng)一部分企業(yè)把當(dāng)前的或短期利益作為經(jīng)營的主要目的，而忽視了品牌的建設(shè)及品牌的效應(yīng)，也缺乏品牌建設(shè)的機(jī)制來保證品牌化經(jīng)營策略的持續(xù)實(shí)施，這就使得企業(yè)的運(yùn)行及企業(yè)職工的行為與企業(yè)的品牌化經(jīng)營毫無相關(guān)，他們只要完成自己的任務(wù)就行了，而忽視了象品牌建設(shè)相關(guān)的形象、產(chǎn)品的識(shí)別等方面的建設(shè)，也沒有相關(guān)機(jī)制來衡量他們品牌建設(shè)的績效。
三、國有企業(yè)的品牌化經(jīng)營策略分析
1.樹立品牌化經(jīng)營意識(shí)
品牌意識(shí)是企業(yè)對(duì)品牌作用的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用品牌戰(zhàn)略的自覺性。品牌在企業(yè)發(fā)展中有著極其重要的作用，企業(yè)只有建立自己的品牌才能在激烈的市場競爭中利于不敗之地。為此，企業(yè)必須具備品牌化經(jīng)營意識(shí)，要對(duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行正確決策、科學(xué)設(shè)計(jì)，并對(duì)品牌進(jìn)行得力的保護(hù)。首先，真正意識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展壯大的重要促進(jìn)作用。要深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段爭奪市場份額求得企業(yè)生存的主要手段之一，更是企業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)有效途徑。其次，要正確認(rèn)識(shí)品牌經(jīng)營的內(nèi)涵。企業(yè)經(jīng)營者要意識(shí)到品牌經(jīng)營是一個(gè)復(fù)雜而浩大的工程，包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺形象設(shè)計(jì)、核心理念確定、品牌符號(hào)運(yùn)用、品牌場景設(shè)計(jì)、廣告調(diào)性等一系列工作。而且，品牌建設(shè)并不是一個(gè)短期工程，要真正成為品牌，還要著手品牌個(gè)性、品牌認(rèn)同、品牌定位、品牌傳播、品牌管理等各方面的內(nèi)容完善。這樣，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，才會(huì)由形式到內(nèi)容、從感性到理性、從淺層到深入，從而完成由未知到理解、購買的轉(zhuǎn)變，形成顧客忠誠。
2.進(jìn)行品牌經(jīng)營的科學(xué)設(shè)計(jì)
企業(yè)要成功開展品牌化經(jīng)營策略就必須在強(qiáng)化品牌經(jīng)營意識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的品牌經(jīng)營設(shè)計(jì)。首先，進(jìn)行企業(yè)品牌分析，包括顧客分析、競爭者分析和自我品牌分析。進(jìn)行完整的企業(yè)品牌分析是品牌經(jīng)營的理論基礎(chǔ)。品牌分析涉及品牌形象、品牌策略、品牌遺產(chǎn)、企業(yè)組織價(jià)值、品牌力等關(guān)于品牌方面的內(nèi)容。在進(jìn)行企業(yè)品牌分析時(shí)要注重對(duì)品牌的文化附加值的分析和品牌個(gè)性的分析。此外，還要注意在品牌認(rèn)同中樹立品牌個(gè)性，提高顧客忠誠度。品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品溝通的紐帶，而品牌經(jīng)營的成功需要賦予產(chǎn)品以個(gè)性，建立獨(dú)特的品牌個(gè)性是品牌營銷的重要內(nèi)容，產(chǎn)品可以被競爭或者模仿，但品牌卻是獨(dú)一無二的，有個(gè)性的品牌可以真正吸引并穩(wěn)固目標(biāo)消費(fèi)者。最后，根據(jù)品牌個(gè)性進(jìn)行品牌定位，并針對(duì)某個(gè)目標(biāo)群進(jìn)行積極的傳播。品牌個(gè)性是品牌和消費(fèi)者相互聯(lián)系互動(dòng)的紐帶，它具有強(qiáng)烈的情感感染力，可以抓住消費(fèi)者的興趣，使消費(fèi)者保持品牌的忠誠。品牌個(gè)性塑造與品牌的定位聯(lián)系得越緊密，消費(fèi)者被品牌吸引的可能性就越大。因此，在這一過程中，要利用信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)組合經(jīng)營。品牌一經(jīng)開發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)，迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期，推廣營銷、拓展市場。此外，應(yīng)綜合運(yùn)營各種營銷手段，從多種角度接觸消費(fèi)者，讓企業(yè)的品牌得到全方位的推廣，使客戶能對(duì)企業(yè)品牌有足夠的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。
3.加強(qiáng)對(duì)科特品牌科技含量的經(jīng)營管理
對(duì)于四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心來說，科特品牌的科技含量影響著品牌的競爭力。為此，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心要在服務(wù)中更多地采用新技術(shù)，提高服務(wù)的檔次和功能，通過搶占技術(shù)制高點(diǎn)來提高科特品牌的市場占有率。首先，要加強(qiáng)對(duì)科技人才的培養(yǎng)，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)。科特品牌要恒久發(fā)展，就必須有一流的人才來支撐，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)和引進(jìn)人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心必須不間斷地進(jìn)行分層次、有側(cè)重的技術(shù)培訓(xùn)，并且要有創(chuàng)造性，在實(shí)際工作中加強(qiáng)員工的紀(jì)律和協(xié)作培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。其次，要加強(qiáng)科研攻關(guān)工作，提高創(chuàng)新能力，申請(qǐng)更多專利。目前四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心已經(jīng)具有五大特色技術(shù)，并且已申報(bào)多項(xiàng)專利。針對(duì)這一現(xiàn)象，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心應(yīng)當(dāng)注意發(fā)揮自身的特色，努力提高創(chuàng)新能力，爭取申請(qǐng)到更多的專利，從而提高科特品派在國內(nèi)、國際市場上的競爭力。為此，作為一個(gè)國有品牌，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心應(yīng)當(dāng)重視自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不斷擴(kuò)大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有量。一方面，積極通過法律手段保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)；另一方面，利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)公眾公開的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)利用和借助已公開的技術(shù)研發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)提升科特品牌的競爭力。
四、結(jié)束語
品牌關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營的成敗，所以企業(yè)要十分重視品牌經(jīng)營。四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心要進(jìn)一步強(qiáng)化品牌經(jīng)營意識(shí)，注重對(duì)科特品牌經(jīng)營的科學(xué)設(shè)計(jì)，充分挖掘科特品牌的文化內(nèi)涵和品牌個(gè)性，并加強(qiáng)對(duì)科特品牌科技含量的經(jīng)營管理，科特品牌更加深入人心，全面提升中心的核心競爭力，從而促進(jìn)中心的更好更快發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳萬卷:對(duì)我國企業(yè)品牌經(jīng)營的若干思考[J].企業(yè)天地.2006.10:145-146
[論文摘要]在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想立于不敗之地就必須加強(qiáng)品牌管理，以樹立企業(yè)的核心競爭力。本文探討了企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性和普遍存在的幾個(gè)品牌經(jīng)營的誤區(qū)，進(jìn)而提出了樹立國有品牌及提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑，同時(shí)指出只有科學(xué)的進(jìn)行品牌化經(jīng)營才能樹立企業(yè)良好的形象。
在當(dāng)今時(shí)代，品牌作為一種無形資產(chǎn)，在市場競爭中的巨大價(jià)值不言而喻。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中擁有一席之地，不僅需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)品牌意識(shí)，而且也需要有強(qiáng)烈的品牌經(jīng)營意識(shí)。為此，四川科特提出了品牌化經(jīng)營策略，在品牌經(jīng)營上不斷創(chuàng)新，以促進(jìn)國有企業(yè)的更快更好發(fā)展。本文在分析企業(yè)品牌經(jīng)營重要性及品牌經(jīng)營誤區(qū)的基礎(chǔ)上，提出了進(jìn)行品牌化經(jīng)營提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。
一、企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性和必要性分析
1.企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性分析
企業(yè)品牌經(jīng)營是通過企業(yè)品牌實(shí)力的積累，塑造良好的品牌形象，從而建立顧客忠誠度，形成品牌優(yōu)勢(shì)，再通過品牌優(yōu)勢(shì)的維持與強(qiáng)化，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。一方面，企業(yè)品牌經(jīng)營是企業(yè)核心競爭力提升的外在表現(xiàn)。另一方面，企業(yè)品牌經(jīng)營在企業(yè)經(jīng)營中占據(jù)重要地位。品牌本身是一種無形資產(chǎn)，其潛在價(jià)值有利于企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。由于客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同，企業(yè)可以利用品牌的光環(huán)在投入階段、生產(chǎn)階段、銷售階段降低成本、提高單價(jià)和銷量，從而增加銷售額和利潤總額。這種潛在的品牌效應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營過程中的價(jià)值源泉。
2.企業(yè)品牌經(jīng)營的必要性分析
隨著品牌競爭時(shí)代的來臨。企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，實(shí)施品牌經(jīng)營策略。首先，實(shí)施企業(yè)品牌經(jīng)營策略是企業(yè)自身發(fā)展的需要。在未來的市場競爭中，無品牌或弱勢(shì)品牌的企業(yè)將成為強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè)的貼牌加工廠，不會(huì)擁有自己的終端市場，只有擁有自己的品牌，才有競爭的基礎(chǔ)和可能性。其次，實(shí)施企業(yè)品牌經(jīng)營策略是滿足消費(fèi)者的需要。當(dāng)今的時(shí)代已走入了品牌力時(shí)代，越來越多的消費(fèi)者已開始深化品牌認(rèn)識(shí)，并傾向于購買有品牌的產(chǎn)品，因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者來說，品牌又有了較為深刻的含義。作為質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心，良好的品牌形象是消費(fèi)者選擇的基礎(chǔ)，也是保證服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)，可以有效降低購買風(fēng)險(xiǎn)。
二、國有企業(yè)品牌化經(jīng)營中存在的誤區(qū)
1.缺乏正確的品牌經(jīng)營意識(shí)
品牌化經(jīng)營是一個(gè)長期的過程，是向消費(fèi)者傳遞一種承諾的過程。然而，許多品牌的企業(yè)經(jīng)營者缺乏長期的品牌經(jīng)營意識(shí)，沒有真正意識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展壯大的重要促進(jìn)作用，常常把品牌經(jīng)營作為一個(gè)短期行為。基于對(duì)品牌經(jīng)營的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，在激烈的市場競爭環(huán)境下，許多品牌的企業(yè)經(jīng)營者很難抗拒短期內(nèi)迅速獲取高額利潤的強(qiáng)烈誘惑，最終以犧牲品牌承諾為代價(jià)去換取眼前的利益，導(dǎo)致許多品牌在無序的市場競爭中敗下陣來。
2.企業(yè)的品牌經(jīng)營缺乏規(guī)劃
企業(yè)的品牌經(jīng)營是一個(gè)復(fù)雜而浩大的工程，需要精心的規(guī)劃。然而，當(dāng)前許多企業(yè)的品牌經(jīng)營卻缺乏相應(yīng)的規(guī)劃。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，缺乏對(duì)品牌生命周期的管理。不少企業(yè)的品牌生命周期就是產(chǎn)品生命周期，當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入衰落階段，品牌也步入了衰退期。第二，缺乏對(duì)品牌的全面維護(hù)。企業(yè)往往認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性，因此進(jìn)行廣告的狂轟爛炸，認(rèn)為只要廣告做多了就可以造就品牌，缺乏持續(xù)的品牌形象維護(hù)，當(dāng)意識(shí)到品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力不及競爭品牌時(shí)，已經(jīng)給競爭者占了上風(fēng)。
3.缺乏相應(yīng)的機(jī)制
當(dāng)前，在企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的過程中，有相當(dāng)一部分企業(yè)把當(dāng)前的或短期利益作為經(jīng)營的主要目的，而忽視了品牌的建設(shè)及品牌的效應(yīng)，也缺乏品牌建設(shè)的機(jī)制來保證品牌化經(jīng)營策略的持續(xù)實(shí)施，這就使得企業(yè)的運(yùn)行及企業(yè)職工的行為與企業(yè)的品牌化經(jīng)營毫無相關(guān)，他們只要完成自己的任務(wù)就行了，而忽視了象品牌建設(shè)相關(guān)的形象、產(chǎn)品的識(shí)別等方面的建設(shè)，也沒有相關(guān)機(jī)制來衡量他們品牌建設(shè)的績效。
三、國有企業(yè)的品牌化經(jīng)營策略分析
1.樹立品牌化經(jīng)營意識(shí)
品牌意識(shí)是企業(yè)對(duì)品牌作用的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用品牌戰(zhàn)略的自覺性。品牌在企業(yè)發(fā)展中有著極其重要的作用，企業(yè)只有建立自己的品牌才能在激烈的市場競爭中利于不敗之地。為此，企業(yè)必須具備品牌化經(jīng)營意識(shí)，要對(duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行正確決策、科學(xué)設(shè)計(jì)，并對(duì)品牌進(jìn)行得力的保護(hù)。首先，真正意識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展壯大的重要促進(jìn)作用。要深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段爭奪市場份額求得企業(yè)生存的主要手段之一，更是企業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)有效途徑。其次，要正確認(rèn)識(shí)品牌經(jīng)營的內(nèi)涵。企業(yè)經(jīng)營者要意識(shí)到品牌經(jīng)營是一個(gè)復(fù)雜而浩大的工程，包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺形象設(shè)計(jì)、核心理念確定、品牌符號(hào)運(yùn)用、品牌場景設(shè)計(jì)、廣告調(diào)性等一系列工作。而且，品牌建設(shè)并不是一個(gè)短期工程，要真正成為品牌，還要著手品牌個(gè)性、品牌認(rèn)同、品牌定位、品牌傳播、品牌管理等各方面的內(nèi)容完善。這樣，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，才會(huì)由形式到內(nèi)容、從感性到理性、從淺層到深入，從而完成由未知到理解、購買的轉(zhuǎn)變，形成顧客忠誠。
2.進(jìn)行品牌經(jīng)營的科學(xué)設(shè)計(jì)
企業(yè)要成功開展品牌化經(jīng)營策略就必須在強(qiáng)化品牌經(jīng)營意識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的品牌經(jīng)營設(shè)計(jì)。首先，進(jìn)行企業(yè)品牌分析，包括顧客分析、競爭者分析和自我品牌分析。進(jìn)行完整的企業(yè)品牌分析是品牌經(jīng)營的理論基礎(chǔ)。品牌分析涉及品牌形象、品牌策略、品牌遺產(chǎn)、企業(yè)組織價(jià)值、品牌力等關(guān)于品牌方面的內(nèi)容。在進(jìn)行企業(yè)品牌分析時(shí)要注重對(duì)品牌的文化附加值的分析和品牌個(gè)性的分析。此外，還要注意在品牌認(rèn)同中樹立品牌個(gè)性，提高顧客忠誠度。品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品溝通的紐帶，而品牌經(jīng)營的成功需要賦予產(chǎn)品以個(gè)性，建立獨(dú)特的品牌個(gè)性是品牌營銷的重要內(nèi)容，產(chǎn)品可以被競爭或者模仿，但品牌卻是獨(dú)一無二的，有個(gè)性的品牌可以真正吸引并穩(wěn)固目標(biāo)消費(fèi)者。最后，根據(jù)品牌個(gè)性進(jìn)行品牌定位，并針對(duì)某個(gè)目標(biāo)群進(jìn)行積極的傳播。品牌個(gè)性是品牌和消費(fèi)者相互聯(lián)系互動(dòng)的紐帶，它具有強(qiáng)烈的情感感染力，可以抓住消費(fèi)者的興趣，使消費(fèi)者保持品牌的忠誠。品牌個(gè)性塑造與品牌的定位聯(lián)系得越緊密，消費(fèi)者被品牌吸引的可能性就越大。因此，在這一過程中，要利用信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)組合經(jīng)營。品牌一經(jīng)開發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)，迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期，推廣營銷、拓展市場。此外，應(yīng)綜合運(yùn)營各種營銷手段，從多種角度接觸消費(fèi)者，讓企業(yè)的品牌得到全方位的推廣，使客戶能對(duì)企業(yè)品牌有足夠的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。3.加強(qiáng)對(duì)科特品牌科技含量的經(jīng)營管理
對(duì)于四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心來說，科特品牌的科技含量影響著品牌的競爭力。為此，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心要在服務(wù)中更多地采用新技術(shù)，提高服務(wù)的檔次和功能，通過搶占技術(shù)制高點(diǎn)來提高科特品牌的市場占有率。首先，要加強(qiáng)對(duì)科技人才的培養(yǎng)，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)。科特品牌要恒久發(fā)展，就必須有一流的人才來支撐，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)和引進(jìn)人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心必須不間斷地進(jìn)行分層次、有側(cè)重的技術(shù)培訓(xùn)，并且要有創(chuàng)造性，在實(shí)際工作中加強(qiáng)員工的紀(jì)律和協(xié)作培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。其次，要加強(qiáng)科研攻關(guān)工作，提高創(chuàng)新能力，申請(qǐng)更多專利。目前四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心已經(jīng)具有五大特色技術(shù)，并且已申報(bào)多項(xiàng)專利。針對(duì)這一現(xiàn)象，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心應(yīng)當(dāng)注意發(fā)揮自身的特色，努力提高創(chuàng)新能力，爭取申請(qǐng)到更多的專利，從而提高科特品派在國內(nèi)、國際市場上的競爭力。為此，作為一個(gè)國有品牌，四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心應(yīng)當(dāng)重視自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不斷擴(kuò)大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有量。一方面，積極通過法律手段保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)；另一方面，利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)公眾公開的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)利用和借助已公開的技術(shù)研發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)提升科特品牌的競爭力。
四、結(jié)束語
品牌關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營的成敗，所以企業(yè)要十分重視品牌經(jīng)營。四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評(píng)中心要進(jìn)一步強(qiáng)化品牌經(jīng)營意識(shí)，注重對(duì)科特品牌經(jīng)營的科學(xué)設(shè)計(jì)，充分挖掘科特品牌的文化內(nèi)涵和品牌個(gè)性，并加強(qiáng)對(duì)科特品牌科技含量的經(jīng)營管理，科特品牌更加深入人心，全面提升中心的核心競爭力，從而促進(jìn)中心的更好更快發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳萬卷:對(duì)我國企業(yè)品牌經(jīng)營的若干思考[J].企業(yè)天地.2006.10:145-146
一、企業(yè)經(jīng)營失敗的概念及表現(xiàn)形式
學(xué)術(shù)界對(duì)于經(jīng)營失敗的表述眾說紛紜，主要包括環(huán)境變化、戰(zhàn)略失誤、經(jīng)營不善、盲目擴(kuò)展、資金鏈斷裂、技術(shù)落后、管理落后等，尚未形成較為統(tǒng)一的意見。
總體而言，經(jīng)營失敗的概念可分為廣義、狹義和動(dòng)態(tài)三種類型。廣義上的經(jīng)營失敗，是指企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)或經(jīng)營條件的變化（如經(jīng)濟(jì)衰退、不當(dāng)?shù)墓芾頉Q策或出乎意料的之外的宏觀政策變化等）而無法滿足投資者的預(yù)期，經(jīng)營失敗的極端情況是申請(qǐng)破產(chǎn)。狹義上的經(jīng)營失敗，是指發(fā)生特定的事件，如違約、破產(chǎn)等。動(dòng)態(tài)的經(jīng)營失敗，是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)將企業(yè)經(jīng)營失敗過程描述為相互銜接的幾個(gè)階段，認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營失敗是導(dǎo)致企業(yè)陷入危機(jī)的一個(gè)動(dòng)態(tài)連續(xù)的過程。
由于不同企業(yè)具有不同的特點(diǎn)，經(jīng)營失敗的原因差異較大，因此經(jīng)營失敗的表現(xiàn)形式也較為繁雜。通過系統(tǒng)梳理經(jīng)營失敗企業(yè)的特點(diǎn)，可以歸納出企業(yè)經(jīng)營失敗的主要表現(xiàn)形式如下：
（一）產(chǎn)品銷售額和市場占有率持續(xù)降低
作為體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的重要指標(biāo)，產(chǎn)品的銷售額和市場占有率被譽(yù)為企業(yè)經(jīng)營好壞的“晴雨表”。盡管銷售額和市場占有率的短期下降并不會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生太大影響，但如不能扭轉(zhuǎn)這種趨勢(shì)，形成銷售額和市場占有率持續(xù)下降的局面，企業(yè)的盈利能力將會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害。長此以往，企業(yè)的現(xiàn)金流將會(huì)吃緊；如果再籌措不到借貸資金救急，則會(huì)出現(xiàn)資金鏈斷裂，陷入破產(chǎn)邊緣。
（二）財(cái)務(wù)指標(biāo)持續(xù)惡化
由于財(cái)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營成果最為直接的體現(xiàn)，因此通過分析財(cái)務(wù)指標(biāo)變動(dòng)走勢(shì)可以看出企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。如果企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題，在企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)上必然得到體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營不善導(dǎo)致營利能力持續(xù)下降時(shí)，其經(jīng)營現(xiàn)金流不斷減少，預(yù)示著企業(yè)經(jīng)營失敗可能正在悄無聲息地到來。因此，企業(yè)經(jīng)營失敗的財(cái)務(wù)特征具體通過企業(yè)營利能力和現(xiàn)金流等指標(biāo)體現(xiàn)。
（三）產(chǎn)品或服務(wù)難以滿足消費(fèi)需求
產(chǎn)品或服務(wù)是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的有價(jià)值的勞動(dòng)。具有強(qiáng)大生命力和成長性的企業(yè)能夠不斷滿足甚至引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，將會(huì)持續(xù)提供創(chuàng)新新產(chǎn)品或服務(wù)，并得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)同與歡迎。相反，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)難以有效滿足消費(fèi)者需求，被同質(zhì)化競爭產(chǎn)品或替代品所超越甚至替代，這樣的企業(yè)將會(huì)逐步走向經(jīng)營失敗。因此，產(chǎn)品或服務(wù)老化是企業(yè)經(jīng)營失敗的表現(xiàn)出的重要市場特征。
（四）組織臃腫，管理費(fèi)用不斷攀升
管理部門是企業(yè)組織架構(gòu)中的重要組成部分。管理部門的存在必然會(huì)產(chǎn)生管理費(fèi)用。管理費(fèi)用是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。客觀來看，企業(yè)的管理費(fèi)用沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，需要客觀考慮經(jīng)營管理模式等影響因素，并參照企業(yè)銷售收入，即計(jì)算管理費(fèi)用占銷售收入的比重，才能更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)管理費(fèi)用的合理性。企業(yè)管理部門設(shè)置過多，機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下，就會(huì)管理費(fèi)用過高。如果企業(yè)銷售收入持續(xù)降低，同時(shí)管理費(fèi)用逆向不斷攀，企業(yè)就極有可能存在潛在的危機(jī)了。與同行企業(yè)相比，管理費(fèi)用過高且占銷售收入的比重的持續(xù)上升，是企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題的表現(xiàn)。
（五）團(tuán)隊(duì)士氣低落，核心骨干人才流失
人力資源是企業(yè)的核心資源，是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。同時(shí)核心骨干人才又是企業(yè)人力資源中最寶貴和最重要的群體。核心骨干人才指那些控制關(guān)鍵資源、掌握核心技術(shù)或擁有特殊技能的人才。核心骨干人才是企業(yè)得以存在和更好發(fā)展的關(guān)鍵群體，也是其他企業(yè)重點(diǎn)“獵取”的對(duì)象。如果核心骨干人才“跳槽”，將會(huì)對(duì)企業(yè)造成無法計(jì)算的損失。一旦團(tuán)隊(duì)核心骨干人才紛紛離職，整體上士氣低落，說明企業(yè)管理機(jī)制存在著重大問題，潛在的人才危機(jī)已經(jīng)悄然而至。
二、企業(yè)經(jīng)營失敗的影響因素分析
對(duì)于失敗企業(yè)而言，造成其經(jīng)營失敗的原因很多，但經(jīng)過系統(tǒng)梳理，造成企業(yè)經(jīng)營失敗的影響因素可以歸納為兩類：外部因素和內(nèi)部因素。
（一）外部因素
外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生著重要影響，企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境給予密切關(guān)注。如果外部環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)變化主動(dòng)改變既定的經(jīng)營策略和計(jì)劃。此時(shí)如果不主動(dòng)思變，將極易陷入尷尬的境地。這里所提的外部環(huán)境具體包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、消費(fèi)者需求、市場競爭態(tài)勢(shì)、母公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)應(yīng)對(duì)不力等內(nèi)容。
1.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化。國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的周期性波動(dòng)等規(guī)律性因素和政府實(shí)施的經(jīng)濟(jì)政策等政策性因素，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)政策（如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整等）、貨幣政策（如貨幣供應(yīng)量調(diào)整、利率政策的變化等）、財(cái)政政策（如國家預(yù)算調(diào)整、稅收政策調(diào)整等）以及經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律法規(guī)的重大變革。
2.自然環(huán)境變化。當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展密切相關(guān)的自然環(huán)境發(fā)生重大變化，也極有可能引發(fā)企業(yè)經(jīng)營失敗，如環(huán)保政策、生產(chǎn)布局、自然資源等。自然環(huán)境變化導(dǎo)致的經(jīng)營失敗，往往是企業(yè)難以研判和最為遺憾的。
3.消費(fèi)需求變化。不斷滿足消費(fèi)者需求是企業(yè)不懈追求的目標(biāo)。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，消費(fèi)者的需求也在不斷提高和持續(xù)變化。我國企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到滿足消費(fèi)者需求的重要性，主動(dòng)變革，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新產(chǎn)品，優(yōu)化策略，摒棄傳統(tǒng)陳舊的經(jīng)營理念，最大程度滿足甚至要引導(dǎo)消費(fèi)者需求。如果企業(yè)難以真正滿足消費(fèi)者需求，其市場份額將逐步萎縮，最終被市場競爭的大潮所淹沒。
4.市場競爭態(tài)勢(shì)變化。勝者為王，敗者為寇。適者生存是市場經(jīng)濟(jì)的永恒法則。在市場經(jīng)濟(jì)里，企業(yè)將不得不面臨各種殘酷的競爭。如果企業(yè)沒有獨(dú)具特色的產(chǎn)品或服務(wù)，就難以在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢(shì)，更不會(huì)形成自身的核心競爭力。這樣的企業(yè)將被無情的市場所拋棄，逐漸銷聲匿跡，失敗而終。新出現(xiàn)的同行業(yè)競爭者、潛在的新加入的競爭者和替代產(chǎn)品，都會(huì)導(dǎo)致市場競爭格局的變化。
5.母公司的連帶風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，集團(tuán)型企業(yè)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。往往集團(tuán)內(nèi)的子企業(yè)與母公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性和市場依賴性較強(qiáng)，如果子企業(yè)經(jīng)營上過度依賴母公司，一旦母公司出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就必然會(huì)波及到子企業(yè)，被動(dòng)的子企業(yè)無法掌控自身命運(yùn)，只能聽天由命。
6.危機(jī)應(yīng)對(duì)不力。在激烈競爭的市場環(huán)境中，危機(jī)管理的重要性日益凸顯。因未妥善處理好媒體危機(jī)而導(dǎo)致經(jīng)營危機(jī)的例子不一而足。例如，面對(duì)墨西哥灣石油泄漏這一突發(fā)事件，英國石油公司反應(yīng)遲鈍、透明度差，缺乏果斷的行動(dòng)和良好的交流能力，導(dǎo)致品牌和聲譽(yù)嚴(yán)重受損，其種種失誤值得我國企業(yè)深入反思。
（二）內(nèi)部因素
企業(yè)是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)，其內(nèi)部任何一個(gè)方面出現(xiàn)問題都會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。可以導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗的重要影響因素包括：
1.戰(zhàn)略管理失誤。戰(zhàn)略管理是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策以及資源調(diào)配做出決策和管理的藝術(shù)。戰(zhàn)略管理是貫穿于企業(yè)長期發(fā)展的全過程、全方位的管理。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向和戰(zhàn)略決策的錯(cuò)誤，必然導(dǎo)致經(jīng)營失敗。
2.法人治理結(jié)構(gòu)不健全。不斷提高企業(yè)運(yùn)營效率，確保戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的主要功能。近年來，我國很多企業(yè)雖已建立了董事會(huì)和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，但由于法人治理結(jié)構(gòu)尚不健全，企業(yè)管理機(jī)制沒有根本性改變，成為導(dǎo)致經(jīng)營失敗的隱患。
3.品牌建設(shè)重視不夠。優(yōu)秀的品牌必須具有鮮明的個(gè)性，使得自身明確區(qū)別其他品牌，沒有品牌的企業(yè)將會(huì)市場所淘汰。如果企業(yè)忽視了品牌建設(shè)，將會(huì)失去大量忠誠的顧客，難逃失敗的命運(yùn)。
4.未真正形成企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。對(duì)于沒有文化的企業(yè)，根本不可能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。
5.步入多元化陷阱。多元化是近年來被我國所廣泛采用的經(jīng)營策略，也是存在較大爭議的經(jīng)營策略。對(duì)我國企業(yè)實(shí)施多元化策略進(jìn)行總結(jié)，可以看出，實(shí)施多元化的企業(yè)自身應(yīng)具備一定的條件，簡單追求做大企業(yè)，盲目投資不熟悉的領(lǐng)域，不但分散企業(yè)資源和精力，而且既有可能造成投資失誤。
6.創(chuàng)新能力缺乏。創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力。在激烈競爭的市場環(huán)境里，只有不斷創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。在新產(chǎn)品新技術(shù)層出不窮的今天，如果一個(gè)企業(yè)失去了創(chuàng)新的激情，產(chǎn)品毫無新意，那么這樣企業(yè)的產(chǎn)品必然將被消費(fèi)者“遺忘”，由此導(dǎo)致經(jīng)營失敗。
7.管理費(fèi)用持續(xù)攀升。如果管理費(fèi)用持續(xù)不合理的大幅增長，企業(yè)經(jīng)營利潤將因此受到嚴(yán)重影響，極有可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營失敗。管理費(fèi)用得到科學(xué)合理的控制，是眾多企業(yè)不斷追求的理想狀態(tài)。尤其是缺乏規(guī)范健全管理制度的民營企業(yè)，一旦管理費(fèi)用超出可承受范圍，企業(yè)將難以帶動(dòng)整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，最終走向經(jīng)營失敗的深淵。
三、企業(yè)經(jīng)營失敗的防范策略
對(duì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗的因素進(jìn)行系統(tǒng)梳理后，企業(yè)在經(jīng)營過程中有針對(duì)性地予以防范，制定有效的預(yù)防措施。
（一）構(gòu)建危機(jī)預(yù)警體系，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
建立健全預(yù)警系統(tǒng)是預(yù)防企業(yè)經(jīng)營失敗的有力手段。密切關(guān)注威脅企業(yè)生存和發(fā)展的影響因素，根據(jù)危機(jī)征兆預(yù)判經(jīng)營失敗的來臨，及時(shí)向經(jīng)營管理者發(fā)出預(yù)警，提前采取有效應(yīng)對(duì)措施，積極化解風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避危機(jī)發(fā)生，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)預(yù)警體系應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)以下三個(gè)方面工作：
1.政策預(yù)警。政策預(yù)警的重點(diǎn)是企業(yè)所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測和實(shí)時(shí)預(yù)警，主要包括政局變動(dòng)、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、法律法規(guī)調(diào)整、重大技術(shù)創(chuàng)新、文化思想變遷等等。企業(yè)應(yīng)該設(shè)有專門的部門或人員負(fù)責(zé)研究國家相關(guān)政策，并對(duì)政策變動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行定量和定性的分析，根據(jù)分析結(jié)果給出科學(xué)的決策建議。
2.行業(yè)預(yù)警。任何企業(yè)都要受到外部環(huán)境的影響。其中受到來自于行業(yè)的影響是十分重要的外部環(huán)境因素，例如行業(yè)政策變化、行業(yè)技術(shù)變革、行業(yè)突發(fā)事件等影響。企業(yè)接收到行業(yè)預(yù)警信息后，要及時(shí)了解、跟蹤并做出相關(guān)性分析，避免企業(yè)陷入困境。
3.內(nèi)部運(yùn)行預(yù)警。企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行預(yù)警包括戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷、技術(shù)等子系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)通過建立內(nèi)部預(yù)警指標(biāo)體系，科學(xué)評(píng)價(jià)企業(yè)管理活動(dòng)，并對(duì)企業(yè)管理體系的各子系統(tǒng)的狀態(tài)予以判斷，預(yù)先選取有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，使企業(yè)在健康、可控的狀態(tài)下運(yùn)行。
（二）推行全面危機(jī)管理，規(guī)避經(jīng)營失敗
全面危機(jī)管理是以全員參與為基礎(chǔ)的管理形式，是一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念。將危機(jī)管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程和企業(yè)生命周期的全過程，即在經(jīng)營失敗的防范策略上要推行全面危機(jī)管理。
1.預(yù)防經(jīng)營失敗。經(jīng)營失敗危機(jī)伴隨著企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的始終。應(yīng)在經(jīng)營全過程持續(xù)強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營失敗的防范意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和預(yù)見意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確企業(yè)經(jīng)營失敗的量化標(biāo)準(zhǔn)和識(shí)別特征，并組織制定有效應(yīng)對(duì)化解方案。
2.識(shí)別經(jīng)營失敗。對(duì)于經(jīng)營失敗，企業(yè)應(yīng)積極予以深入研究、及早識(shí)別。如果企業(yè)破產(chǎn)時(shí)才能夠識(shí)別，已經(jīng)沒有任何實(shí)質(zhì)性的意義了。因此，企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控工作，組織專業(yè)力量持續(xù)對(duì)比各項(xiàng)經(jīng)營失敗的識(shí)別特征，運(yùn)用合理的預(yù)警模型進(jìn)行推演和歸納。當(dāng)企業(yè)呈現(xiàn)出經(jīng)營失敗的特征并有進(jìn)一步惡化趨勢(shì)時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以識(shí)別，采取積極應(yīng)對(duì)策略，將經(jīng)營失敗危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。
3.控制經(jīng)營失敗。準(zhǔn)確識(shí)別導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗的影響因素，并科學(xué)區(qū)分主次因素，積極采取全方位的控制措施，在此基礎(chǔ)上，先重點(diǎn)解決主要影響因素的消除，隨后盡快解決其他影響因素的問題。抓住引發(fā)經(jīng)營失敗危機(jī)的主要矛盾，才能防止經(jīng)營失敗危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
4.化解經(jīng)營失敗。當(dāng)企業(yè)發(fā)展資源得到有效補(bǔ)充，并通過積極采取應(yīng)對(duì)措施，經(jīng)營失敗的特征將逐步減弱，危機(jī)將逐漸被化解。企業(yè)應(yīng)建立明確規(guī)范的識(shí)別體系和識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)經(jīng)營失敗的發(fā)生過程和解決過程，為今后做好經(jīng)營失敗危機(jī)管理工作奠定基礎(chǔ)。
隨著公開招標(biāo)和《招投標(biāo)法》的深入實(shí)施，建筑市場規(guī)則日趨規(guī)范和完善，競爭也更加激烈。由于各施工企業(yè)經(jīng)營能力的差異，市場表現(xiàn)參差不齊。要使企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，在市場競爭中做強(qiáng)做大，必須重視加強(qiáng)經(jīng)營投標(biāo)管理工作，適時(shí)調(diào)整策略，更新經(jīng)營觀念，完善經(jīng)營制度，優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，精心組織、精細(xì)管理，保證經(jīng)營投標(biāo)成果量質(zhì)統(tǒng)一，把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“第一關(guān)”，發(fā)揮經(jīng)營“龍頭”作用，下面，我就施工企業(yè)如何做好經(jīng)營投標(biāo)管理談一點(diǎn)自己的看法。
一、建立完善的經(jīng)營投標(biāo)管理體制和統(tǒng)一的組織機(jī)構(gòu)
企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營資源與發(fā)展方向，建立企業(yè)的經(jīng)營管理體系，制訂并完善與其配套的管理制度，規(guī)范經(jīng)營投標(biāo)中的營銷活動(dòng)和標(biāo)書編制工作，避免管理重疊和管理“真空”，制定工作中的責(zé)任制度和以激勵(lì)為主導(dǎo)的考核獎(jiǎng)罰機(jī)制。建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的經(jīng)營市場體制，牢牢把握企業(yè)信譽(yù)、履約、實(shí)力、社會(huì)公共關(guān)系等經(jīng)營投標(biāo)要素。企業(yè)的其他管理系統(tǒng)，要在制度、規(guī)章、程序上搭建與經(jīng)營投標(biāo)工作相互融洽的互動(dòng)平臺(tái)，從源頭上保證經(jīng)營投標(biāo)工作的規(guī)范性和持續(xù)性，使得經(jīng)營投標(biāo)活動(dòng)按章有序展開。
就我電建公司而言，電力工程和房建是兩項(xiàng)主體資源，公司正朝著建筑智能化等各個(gè)方向發(fā)展，經(jīng)過不斷的探索與努力，相繼在豫南地區(qū)占領(lǐng)了市場，逐步形成立足豫南、豫北、豫東的三角市場格局，由于項(xiàng)目部較多，為了便于經(jīng)營管理分配，讓經(jīng)營投標(biāo)工作高質(zhì)量完成，公司綜合部，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一規(guī)劃，整合資源；組織各項(xiàng)目部交流研討；推行并完善各項(xiàng)目經(jīng)理部績效考核制度。
二、及時(shí)掌握市場信息，正確調(diào)整經(jīng)營策略
目前，市場競爭越來越激烈，合同單價(jià)越來越低，項(xiàng)目利潤越來越微薄，加之施工企業(yè)受營業(yè)資質(zhì)、技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、管理實(shí)力和盈利水平、地域信譽(yù)和影響力等因素影響制約，開展經(jīng)營合作、合作經(jīng)營、提升經(jīng)營質(zhì)量已是企業(yè)開發(fā)市場的潮流和方向。企業(yè)應(yīng)利用各自的優(yōu)勢(shì)資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，使資源互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享，開展合作、運(yùn)作，提升經(jīng)營層次，達(dá)到共贏市場、提升企業(yè)利用社會(huì)資源能力的目的。
建立一個(gè)市場信息跟蹤網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)收集電建市場重要信息，根據(jù)這些重要的市場信息及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略，從市場前景大的新領(lǐng)域，新市場入手，找準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營的切入點(diǎn)，掌控不利因素，把握正確的經(jīng)營方向。
三、注重經(jīng)營投標(biāo)人員素質(zhì)培養(yǎng)，提高企業(yè)基礎(chǔ)營銷能力。
人是社會(huì)生產(chǎn)的第一要素，人才是企業(yè)最寶貴的資源和發(fā)展的原動(dòng)力。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、素質(zhì)高、品行好的營銷和標(biāo)書編制人才隊(duì)伍，是企業(yè)從事經(jīng)營投標(biāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)和保證。經(jīng)營投標(biāo)隊(duì)伍的能力關(guān)系到施工企業(yè)在市場中的競爭力，是企業(yè)十分重要的長期工作。
全面正確理解投標(biāo)過程的投入與產(chǎn)出關(guān)系，為經(jīng)營投標(biāo)人員營 造一個(gè)良好的工作氛圍，培養(yǎng)專門從事工程經(jīng)營管理、負(fù)責(zé)全面籌劃和安排、具有決策水平的經(jīng)營管理人才，打造一支能拓展公共關(guān)系、懂法律法規(guī)、懂經(jīng)濟(jì)技術(shù)合同、了解企業(yè)情況的營銷隊(duì)伍，是更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營方針和經(jīng)營理念、提高企業(yè)基礎(chǔ)營銷能力、最大程度地發(fā)揮施工企業(yè)經(jīng)營投標(biāo)能力的前提條件。經(jīng)營人員要在不斷的實(shí)踐中，利用每一次項(xiàng)目投標(biāo)作為歷練學(xué)習(xí)的平臺(tái)，進(jìn)行相互交流、總結(jié)，并通過學(xué)習(xí)完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高對(duì)市場的認(rèn)識(shí)，提升經(jīng)營隊(duì)伍的綜合水平和素質(zhì)。
四、文化經(jīng)營，經(jīng)營文化，打造品牌戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞：動(dòng)蕩環(huán)境 企業(yè)經(jīng)營 戰(zhàn)略
最近周圍的朋友不是在準(zhǔn)備自己的年終總結(jié)，就是在忙著給別人布置年終總結(jié)。總結(jié)這個(gè)事，幾乎人人都在做，每個(gè)企業(yè)似乎都認(rèn)為這是一年很重要的事，必須抓好、做好，可我們知道，很多總結(jié)無非是增加了檔案庫里的幾卷紙和硬盤里的一些字節(jié)而已。很多企業(yè)并不知道總結(jié)有什么意義，在以前的年景里，總結(jié)來總結(jié)去也就是“目標(biāo)基本達(dá)成，未來再攀高峰”之類的話，贊歌高唱，前途光明。但是今年似乎有些不同了，年終總結(jié)里再也不能習(xí)慣性地寫上“目標(biāo)基本達(dá)成”這樣的話了，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)發(fā)現(xiàn)年初定的經(jīng)營目標(biāo)并沒有達(dá)成，甚至和當(dāng)初定的目標(biāo)差距甚遠(yuǎn)。而“未來再攀高峰”這樣的話也不知道怎么寫了，因?yàn)楦究床坏轿磥碓谀睦铩＿@時(shí)候，很多企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，周圍的世界似乎不一樣了，而且是大大的不一樣了。
經(jīng)濟(jì)增速開始放緩
如果你關(guān)注中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，那么今年是值得重點(diǎn)標(biāo)記的一年。雖然很多觀察家、分析人士、學(xué)者都預(yù)測未來中國GDP的增速目標(biāo)將會(huì)不可避免地降到8%以下，但是當(dāng)7.5%的目標(biāo)值公布之后，還是引起廣泛的擔(dān)憂和討論。8年來，首次放緩的經(jīng)濟(jì)增勢(shì)，會(huì)讓很多企業(yè)感到不適應(yīng)，這樣的不適應(yīng)會(huì)在明年年終的時(shí)候通過各種總結(jié)清晰地呈現(xiàn)在企業(yè)面前。
制造業(yè)長期疲軟
如果你在百度里輸入“制造業(yè)PMI指數(shù)”，你會(huì)很容易地搜索到下面的內(nèi)容：“匯豐銀行3日公布，11月匯豐中國制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)（PMI）終值大幅回升至50.5，13個(gè)月來首現(xiàn)回升并站到榮枯臨界點(diǎn)50以上，且略高于預(yù)覽值50.4”，這算是一個(gè)好消息。但是，再一回味“大幅回升”、“首現(xiàn)”等字句，才發(fā)現(xiàn)原來這整整一年的時(shí)間，PMI指數(shù)都是在下跌。而且如果仔細(xì)研究50.4這個(gè)數(shù)據(jù)，會(huì)發(fā)現(xiàn)大型企業(yè)超過了50，而中小型企業(yè)仍舊在50以下痛苦掙扎，制造業(yè)長期疲軟的態(tài)勢(shì)似乎不會(huì)改變。
金融市場不斷下探
如果你關(guān)注股市或者正在股市里搏殺，那么前幾天大盤跌破2000點(diǎn)的時(shí)刻一定在你的心里激起了不小的波瀾。所謂的2000點(diǎn)心理防線，如同2400點(diǎn)、2300點(diǎn)、2200點(diǎn)、2150點(diǎn)，、2100點(diǎn)等“最低心理防線”一樣，在詭異的市場和曲線面前，輕而易舉就被跌破了。至此，尚有理智的人都已認(rèn)識(shí)到金融市場所謂有政府托底的說法是多么的幼稚，金融市場的不斷下探還將伴隨實(shí)體經(jīng)濟(jì)的低迷而不斷上演。
看到這些現(xiàn)象，我們不得不痛苦地承認(rèn)，這個(gè)世界已經(jīng)變了，那些我們?cè)?jīng)依賴的環(huán)境基礎(chǔ)和市場前提已經(jīng)不復(fù)存在了。高速增長的經(jīng)濟(jì)、世界的加工廠、股市一定會(huì)反彈，這些我們無比篤定的事情，并賴以做決定的事實(shí)，似乎都不再那么堅(jiān)定，不再那么理所當(dāng)然了。
雖然我們列舉的事例都不是好消息，但是實(shí)際上環(huán)境并不是變得更壞那么簡單，而是環(huán)境的變化更快更頻繁——環(huán)境變得更動(dòng)蕩了。
在這樣動(dòng)蕩的環(huán)境下，企業(yè)每個(gè)經(jīng)營動(dòng)作都需更加謹(jǐn)慎，今天看起來無比正確的決定，或許明天就會(huì)讓企業(yè)面臨無比尷尬的境地。再也沒有什么完美的經(jīng)營策略了，任何一成不變的“完美策略”都可能是企業(yè)“高臺(tái)跳水”的完美助力。那種年初一張經(jīng)營計(jì)劃表，年末一份總結(jié)報(bào)告，躺著賺錢的日子再也不會(huì)回來了。企業(yè)家想要繼續(xù)生存或是有所作為，都必須在這樣的環(huán)境下有所改變。
企業(yè)如何應(yīng)對(duì)
首先，企業(yè)需要更加關(guān)注環(huán)境的變化。
環(huán)境的變化更加頻繁、更加迅速，企業(yè)對(duì)于環(huán)境的關(guān)注就需要同步地加強(qiáng)。以前是兼職人員進(jìn)行外部環(huán)境分析的，應(yīng)該設(shè)立專職人員；以前是年度分析的，應(yīng)該提升為季度，甚至月度分析；以前僅僅分析所在行業(yè)情況的，應(yīng)該擴(kuò)大范圍，關(guān)注關(guān)聯(lián)行業(yè)、前沿動(dòng)態(tài)等。
在動(dòng)蕩的環(huán)境下市場的機(jī)會(huì)將變得若隱若現(xiàn)，只有不斷地關(guān)注其中的變化，深入地感受細(xì)微的改變，才能抓住稍縱即逝的時(shí)機(jī)。當(dāng)大部分人還在手捧報(bào)告研究未來文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向和趨勢(shì)時(shí)，萬達(dá)已經(jīng)公布了2012年底集團(tuán)在文化產(chǎn)業(yè)板塊將會(huì)有220億元的收入總和，這個(gè)數(shù)字在2012年的中國500強(qiáng)排行榜上已經(jīng)可以達(dá)到400位左右的排名了，而這時(shí)候依然有人在唱衰萬達(dá)進(jìn)軍文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營策略。
其次，建立經(jīng)營策略的監(jiān)督和反饋機(jī)制。
關(guān)注環(huán)境變化的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身的經(jīng)營策略效果進(jìn)行評(píng)估，建立經(jīng)營策略的監(jiān)督和反饋機(jī)制。通過設(shè)立市場調(diào)查、客戶調(diào)查崗位，全面地收集基層的數(shù)據(jù)，一手的數(shù)據(jù)；設(shè)立市場分析崗位，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、對(duì)比，觀察經(jīng)營策略與環(huán)境是否依舊匹配，并將分析評(píng)估的結(jié)果反饋到策略制定和執(zhí)行部門，用作下一步討論和改變的依據(jù)。
筆者的一個(gè)客戶從事傳統(tǒng)的建筑材料制造行業(yè)，去年的利潤率非常可觀，企業(yè)收入狀況非常好，于是制定了銷量第一的經(jīng)營策略，做出了產(chǎn)能擴(kuò)張的決定。結(jié)果今年行業(yè)風(fēng)向大變，利潤幾乎降為0，到了年底，企業(yè)發(fā)現(xiàn)賣得多賺得卻不多，才開始忙著調(diào)整策略為差異化路線和利潤率第一。企業(yè)匆忙間設(shè)立了客戶調(diào)研、市場調(diào)查的崗位來配套差異化經(jīng)營，增加了內(nèi)部成本統(tǒng)計(jì)分析崗位來配合利潤率的提升。
再次，用經(jīng)營策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。
建立策略的監(jiān)督反饋機(jī)制對(duì)于企業(yè)來講不是最困難的，甚至根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整一兩次也沒有什么大難度，最困難的是企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的變化做到動(dòng)態(tài)調(diào)整自身的策略。所謂動(dòng)態(tài)的調(diào)整自然就不是一次兩次，也不是七次八次，而是隨著環(huán)境每一次的變化，進(jìn)行及時(shí)、不斷地修正和調(diào)整。這不僅需要企業(yè)有極大的決心和勇氣，企業(yè)人員有相應(yīng)的素質(zhì)保證，更重要的是危機(jī)意識(shí)和企業(yè)文化上的保障。必須認(rèn)識(shí)到，在今天更為動(dòng)蕩的環(huán)境下，或許因?yàn)橐淮蔚牟徽{(diào)整或調(diào)整不及時(shí)，企業(yè)就可能陷入到巨大的危機(jī)中。再也不能有“等等再調(diào)整還來得及”的心態(tài)了，因?yàn)槠髽I(yè)可能等不到下一次了。
隨著2012年三季報(bào)的披露，人們發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的手機(jī)銷售行業(yè)巨頭Nokia，已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度虧損了，這個(gè)昔日的行業(yè)大佬已經(jīng)弱不禁風(fēng)了。當(dāng)初Nokia有不止一次的機(jī)會(huì)選擇進(jìn)行調(diào)整，面對(duì)塞班和安卓二者選一時(shí)，與其說Nokia選擇了押寶塞班，不如說當(dāng)時(shí)的CEO康培凱沒有勇氣放棄兵強(qiáng)馬壯的塞班王國。等到安卓展露鋒芒時(shí)，Nokia選擇了固守塞班，實(shí)際上這是不作為。再等到安卓已成鋪天蓋地之勢(shì)時(shí)，Nokia才匆忙選擇和微軟進(jìn)行合作，但這時(shí)候的調(diào)整卻已經(jīng)來不及了，市場的機(jī)會(huì)錯(cuò)過了就失去了。Nokia顯然就是在當(dāng)今迅速變化的環(huán)境中，沒有能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的生動(dòng)案例，無論是最初的“缺乏勇氣”，還是后來的“無所作為”，都反映出其在動(dòng)蕩環(huán)境中的不適應(yīng)和遲鈍。
[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)報(bào)表 局限性 應(yīng)對(duì)策略
中圖分類號(hào)：F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）15-0063-01
一、財(cái)務(wù)報(bào)表分析的局限性
（一）財(cái)務(wù)報(bào)表是公司會(huì)計(jì)系統(tǒng)的產(chǎn)物。每個(gè)公司的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，受到會(huì)計(jì)環(huán)境和公司會(huì)計(jì)戰(zhàn)略的影響，使得財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)扭曲公司的實(shí)際情況：（1）財(cái)務(wù)報(bào)告沒有披露公司的全部信息，管理層擁有更多的信息，使得披露的只是其中的一部分；（2）已經(jīng)披露的財(cái)務(wù)信息存在會(huì)計(jì)估計(jì)誤差，不一定是真實(shí)情況的準(zhǔn)確計(jì)量；（3）管理層的各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策選擇，使財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)扭曲公司的實(shí)際情況。
（二）財(cái)務(wù)報(bào)表的可靠性問題。常見的危險(xiǎn)信號(hào)包括：（1）財(cái)務(wù)報(bào)告的形式不規(guī)范。（2）是否及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)告。（3）數(shù)據(jù)的反常現(xiàn)象。（4）大額的關(guān)聯(lián)方交易。（5）大額資本利得。（6）異常的審計(jì)報(bào)告。
（三）比較基礎(chǔ)問題
在比較分析時(shí)必然要選擇比較多參照標(biāo)準(zhǔn)，包括本公司歷史數(shù)據(jù)、同業(yè)數(shù)據(jù)和計(jì)劃數(shù)據(jù)。
橫向比較時(shí)需要使用同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同業(yè)的平均數(shù)只有一般性的指導(dǎo)作用，不一定有代表性，不是合理的標(biāo)志。選一組有代表性的公司求其平均數(shù)，作為同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可能比整個(gè)行業(yè)的平均數(shù)更有意義。
二、應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析局限性的對(duì)策
（一）對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的完善
1.在財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上，應(yīng)要求上市公司加大披露面和披露深度，使得財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的有用性加強(qiáng)，從而一定程度上克服財(cái)務(wù)報(bào)表自身的缺陷。
2.財(cái)務(wù)報(bào)表分析應(yīng)使用經(jīng)過注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)后的財(cái)務(wù)報(bào)表，提高財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的可信度，使財(cái)務(wù)報(bào)表分析有一個(gè)可靠的基礎(chǔ)。
3.財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供的便利，及時(shí)將相關(guān)信息提供給企業(yè)的有關(guān)決策者，從而在一定程度上彌補(bǔ)滯后性。
4.我們還需要將為投資者提供決策有用的信息擺在核心和重要的位置上，相應(yīng)的改變會(huì)計(jì)信息重可靠輕相關(guān)的現(xiàn)狀，提高會(huì)計(jì)信息披露的真實(shí)性，充分性和及時(shí)性，更好的為會(huì)計(jì)信息使用者服務(wù)。
（二）完善財(cái)務(wù)比率分析存在的問題
1.將各種比率有機(jī)聯(lián)系起來進(jìn)行全面分析，可采用因子分析和回歸分析等數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析，找出各指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，抓住重點(diǎn)，避免多重線性相關(guān)。
2.做好比率分析的基礎(chǔ)工作
財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)先明確分析目標(biāo)，評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營者的誠信度及其綜合素質(zhì)，了解企業(yè)人力資源的狀況及企業(yè)的文化理念，評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和資源狀況，弄清企業(yè)的發(fā)展階段，收集和閱讀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉企業(yè)的管理制度和遵循情況等，為全面實(shí)施財(cái)務(wù)報(bào)表的比率分析做好充分準(zhǔn)備。
3.完善現(xiàn)行分析比率的比較標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于比率的比較標(biāo)準(zhǔn)，可采用情境相同或相似的先進(jìn)公司，作為標(biāo)桿管理的參數(shù)選擇。
（三）豐富財(cái)務(wù)報(bào)表分析方法及手段
1.定量分析與定性分析相結(jié)合
2.動(dòng)態(tài)分析和靜態(tài)分析相結(jié)合
3.個(gè)別分析與綜合分析相結(jié)合
4.增加現(xiàn)金流量分析指標(biāo)
5.財(cái)務(wù)分析與非財(cái)務(wù)分析相結(jié)合
6.企業(yè)內(nèi)部分析與外部分析相結(jié)合
（四）提高分析人員綜合素質(zhì)
加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析人員的培訓(xùn)，提高分析人員的綜合素質(zhì)，提高他們對(duì)報(bào)表指標(biāo)的解讀與判斷能力， 并使他們同時(shí)具備 會(huì)計(jì) 、財(cái)務(wù)、市場營銷、戰(zhàn)略管理和企業(yè)經(jīng)營等方面的知識(shí)，熟練掌握 現(xiàn)代 化的分析方法和分析工具，在實(shí)踐中生活當(dāng)中樹立正確的分析理念，逐步培養(yǎng)和提高自己對(duì)所分析問題的判斷能力以及綜合數(shù)據(jù)的收集能力和掌握運(yùn)用能力，可以極大地為企業(yè)管理和決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)， 做出正確的交易活動(dòng)。
（五）建立科學(xué)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析方法體系
在定量分析和定性分析的基礎(chǔ)上，使用定性分析法和定量分析法相結(jié)合的財(cái)務(wù)報(bào)表分析方法體系就是一套比較完整的、系統(tǒng)的、科學(xué)的財(cái)務(wù)分析方法體系。必須把定量分析與定性分析結(jié)合起來，把定量分析的結(jié)果與一些不可計(jì)量的因素綜合考慮，進(jìn)行綜合判斷修正誤差，使定量分析的結(jié)果趨于實(shí)際。
（六）不夸大財(cái)務(wù)報(bào)表分析的作用
財(cái)務(wù)分析是報(bào)表使用者為獲取相關(guān)信息所必須進(jìn)行的工作，但如果就報(bào)表數(shù)據(jù)的分析而分析，其結(jié)果自然是不言自明的。財(cái)務(wù)分析應(yīng)是對(duì)企業(yè)全方位的、系統(tǒng)的分析，必須考慮各種可能的影響因素，并排除各因素對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響，提高其分析的有效性，只有這樣才能達(dá)到財(cái)務(wù)分析的目的，滿足各主體正確決策的需求。
（七）行業(yè)背景分析及財(cái)務(wù)報(bào)表附注分析的完善
1.加強(qiáng)對(duì)行業(yè)背景信息的了解
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開行業(yè)的背景，通過對(duì)企業(yè)所處行業(yè)環(huán)境及企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)分析行業(yè)環(huán)境對(duì)本行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都起著決定性的作用。可借鑒戰(zhàn)略管理中的SWOT分析、波士頓矩陣法和波特的五種力量模型進(jìn)行戰(zhàn)略分析。？
2.加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營策略分析
經(jīng)營策略分析是指為了評(píng)估企業(yè)所擁有的獲利潛力和經(jīng)營績效的持久性，并對(duì)其未來績效做出較為實(shí)際的預(yù)測而進(jìn)行的對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)面、即經(jīng)營策略進(jìn)行實(shí)質(zhì)性角度的分析了解，以使未來的財(cái)務(wù)分析能夠建立在企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際狀況上。進(jìn)行經(jīng)營策略分析應(yīng)首先找出企業(yè)采取的是成本領(lǐng)導(dǎo)策略還是差異化策略。
3.完善財(cái)務(wù)報(bào)表附注分析
財(cái)務(wù)報(bào)表附注是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表本身無法或難以充分表達(dá)的內(nèi)容和項(xiàng)目所作的補(bǔ)充說明與詳細(xì)解釋。簡單的財(cái)務(wù)指標(biāo)有時(shí)候可能造成誤解，必須結(jié)合會(huì)計(jì)報(bào)表附注進(jìn)行解釋。在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)充分利用財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)表附注的信息，聯(lián)系其他相關(guān)信息，仔細(xì)深入地分析、研究，才能提高對(duì)企業(yè)整體情況的理解，更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績。
參考文獻(xiàn)
[1]許拯聲：《財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析指南》，機(jī)械工業(yè)出版社，2007年1月
[2]陸正飛：《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》，中信出版社，2007年8月
