時間:2023-06-08 10:57:13
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學校調研匯報,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
階段我們做的主要工作是:
一、認真做好宣傳發動工作,推動活動深入開展
自市教育局黨委召開在全體黨員干部中開展深入學習實踐科學發展觀學習教育活動動員會之后,我校領導班子高度重視,于10月19日召開全體教師動員大會,布置學習教育活動。學校成立了以一把
手為首的學習實踐科學發展觀活動領導小組及辦公室,負責全校黨員教師學習教育活動的組織。會議傳達了市委和市教育局會議精神,認真研究學校開展科學發展觀活動的具體工作安排,制定了具體的
活動實施方案和第一階段的重點工作及日程安排,對學校開展活動進行具體部署。校長汪金月、黨總支書記劉應會分別作了講話,要求全體黨員干部要充分認識開展這次活動的重要意義,認真參加學習
、教育、查擺、整改等各項活動,切實在活動中受到教育。
為了形成良好的活動氛圍,學校在校內外懸掛多條標語營造濃厚氣氛,并充分利用廣播、板報、櫥窗等進行大力宣傳,使大家深刻認識到活動的重要意義。在學習調研階段,學校共出了八期學習簡
報,二期學習專刊,更新了三次《學習園地》的內容,做到了黨員老師人人積極學習,非黨員老師也努力參與的良好局面。
二、采取多種形式,認真組織開展學習活動
在組織科學發展觀學習教育活動中,學校采取多種形式抓好學習培訓工作,確保學習教育收到了實實在在的效果。學校在第一時間將學習資料,整理并上傳到學校校園網上,供教師們自學時瀏覽。
每周組織不同學習小組的教師進行學習心得交流。在這次的學習實踐科學發展觀學習教育活動中,我校教師共完成學習筆記近百萬字,人均達一萬五千余字,學習心得體會52篇。在學習活動中,我校的
具體做法有:
一是堅持學校領導干部帶頭學,在處理好日常工作的同時,組織學校領導班子成員集中學習和自學。此外,學校總支書記對黨員和班子學習活動親自進行輔導,親自講課,為學習活動奠定了良好基
礎。在市委深入學習實踐科學發展觀活動指導組第一次突擊來校檢查時,我校領導班子成員的學習筆記均被評為“優秀”等級,充分說明了我校學習實踐科學發展觀領導干部帶頭學、老師也不落后的良
好局面。
二是落實各項制度,確保學習參與率達到100%。學校制定了活動的出勤、請假、補課等各項制度,并嚴格落實,對因病、因公外出等原因不能參加學習的責成專人進行補課,保證了學習時間。
三是外請專家作科學發展觀輔導報告。在深入學習實踐科學發展觀學習調研活動中,我校專門請了市委黨校龔炳南教授、市社科聯主席盧克
清到校講解科學發展觀與教育教學的關系,如何站在科學發展的高度來審視教育,來發展我們的學校,全體教師聽了報告后都獲益匪淺。
四是學習教育活動堅持理論聯系實際,在學習中,組織黨員干部一邊學習,一邊撰寫心得體會文章,并按照科學發展觀的要求,認真進行對照分析,謀劃自己在教育教學中需要加大落實和改進力度
的具體環節,為第二階段查找問題奠定了基礎。第一階段的學習調研活動中,我校四十四名在職黨員教師共撰寫了52篇心得體會文章,其中五篇優秀文章上送到市委學習活動領導小組。
五是結合學習教育和自己的教學實踐,召開了討論交流會。以“我為教育獻一策”為主題的大討論活動在全體教師中開展,黨員干部人人發言,非黨員老師也積極獻策,暢談了學習后的收獲和體會
,收集了三十余條對學校發展有積極作用的計策。
六是通過調研促學習。在新形勢下,探討家校溝通的新渠道、新機制;如何加強教師師德教育;怎樣提高教師待遇,加快學校發展步伐;如何有效促進教師專業化成長……這些調研課題都是學校科
學發展觀領導小組認真討論后拿出的,然后每個班子成員帶領部分黨員老師進行深入調研,并形成調研報告,為促進學習進一步發展提出切實可行的措施。這種以調研促學習的活動,讓每位黨員更黨深
刻地理解了科學發展觀就在身邊,學習科學發展觀就是為了解決實際問題的深刻用意。
七是組織全體黨員干部認真參加理論知識測試,進一步鞏固了學習內容。
三、學習教育活動立足發展,學用結合
一是通過理論學習夯實科學發展的基礎。在學習中,始終堅持理論聯系實際的原則,通過分析黨員干部隊伍實際,對共性問題集中組織學習,對個性問題要求黨員自學。總支部引導黨員自覺檢查是
否做到真學真懂,是否把學習的理論運用到了實際工作之中。
二是通過轉變作風構建科學發展的保障。領導班子和黨員干部自覺征求群眾意見,傾聽他們對學習教育活動的意見,并及時進行改進。在全校大會上,學校就老師的會紀會風提出了嚴格的要求,要
求全體教師從小事做起,從自己做起,通過會紀會風來看教風校風,從而實現學習后工作作風的轉變。
三是通過服務發展提高科學發展的能力。在學習教育中,大家普遍感覺到,自身的素質和落實科學發展觀的要求還有很大的差距,除集中學習外,都積極利用業余時間進行自學,學校多次在周末休
息時間或利用晚上進行學習。學校網絡資源十分豐富,鼓勵黨員干部利用網絡資源開拓視野。
四是學校把立足為師生服務,不斷提高服務水平作為學習教育活動的重點工作來抓。通過“教學活動月”組織課堂教學技能競賽增強教師為學生服務的本領,提高教育教學質量;通過強化安全管理
、提高師生安全意識、加強教師課間安全督導,創造文明和諧校園;引導全體師生甘于奉獻,切實解決教職工困難,全身心地投入教育教學工作中來。
科學發展觀學習教育活動,有力地促進了學校各方面工作的開展,師生精神面貌煥然一新。通過學習使全體教師明確了“堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟社會和人的全
按照《XX“不忘初心、牢記使命”主題教育調查研究工作方案》要求,制定調研方案如下:
一、調研題目
關于我市教育資源優化情況的調研。
二、調研目的
通過對我市教育資源在優化配置上的措施和成效進行調研,總結推廣推進教育資源優化的好經驗好做法。
三、調研內容
就學校布局調整、教學質量、素質教育、學校安全、教師待遇等方面情況進行深入調研,找出存在的問題,提出意見和建議。
四、調研方式
1、聽取市直相關部門專題匯報,了解我市教育資源優化情況。
2、聽取相關縣(市)區政府匯報;深入學校、教育機構實地了解情況;召開座談會,聽取意見和建議。
五、時間安排
10月15日前形成調研報告。
六、調研組構成
組長:
成員:
七、有關要求
(一)科教衛體委和研究室配合,根據領導的工作實際,研究具體調研提綱、確定具體調研時間和地點。
近日來,我校以“體驗省情、服務群眾、共筑中國夢”為主題的xx年大學生暑期社會實踐活動正在省內各地如火如荼地進行中,學校領導非常重視對大學生實干精神的培養,同時也十分關心實踐中師生們的健康和安全。日前,黨委副書記柳xx在學生處處長王xx、團委書記田xx等部門領導陪同下,連續三天奔赴多地看望、慰問正在進行實踐的各個團隊,聽取各實踐團隊的階段性工作匯報,并進行座談。
7月11日,黨委副書記柳xx、團委書記田xx、制藥系黨總支副書記劉xx等領導們前往xx縣xx鎮xx村看望慰問實踐團隊。在駐地,隊員們向領導們匯報了幾天來所做的主要工作,包括調查太行山區經濟作物,舉辦夏季養生保健、科學用藥、合理使用化肥等講座,輔導小學生假期作業,關愛空巢老人和留守兒童等,柳書記對大家予以肯定,并希望大家能夠將這種熱情、這種青春的活力帶進校園,以這種正能量來為學校的發展貢獻力量。
7月12日、13日,黨委副書記柳xx、學生處處長王xx、團委書記田xx頂著烈日驕陽,深入到xx市xx縣xx鄉xx村,親切看望了我校暑期社會實踐重點分隊“靚化鄉村志愿服務隊“的師生。校領導和老師們不顧長途跋涉,一下車就關切的詢問同學們的安全、吃住和實踐進展情況,并聽取了指導教師和同學們的實踐工作匯報,主要包括調研xx村經濟來源及京津冀一體化環境下旅游發展情況、幫助當地菜農聯系媒體售賣蔬菜,“中國夢——趕考行”宣講活動,舉辦危房改造指導、環保知識科普講座,到xx中心小學和xx小學支教,指導應屆高中畢業生填報志愿等。當聽說同學們后天還有參觀調研錯季蔬菜種植基地的項目時,柳書記提出結合大力發展家庭農場的中央政策,引領同學們可以結合這一思路進行調研。
在每一個社會實踐地點,領導們都到當地貧困小學生家中看望并捐贈了圖書和文具,把學校的溫暖帶給當地老鄉。
通過此次實踐活動,實踐隊員不僅開拓了視野,豐富了專業知識,增強了對基層群眾文化生活的了解,也對“中國夢”有了更深的理解和認識,明確了自身的使命和責任,并激勵自己堅定理想、奮發圖強、將個人夢融入中國夢,為實現中華民族偉大復興的“中國夢”多做貢獻。
最新人大教科文衛工作驗交流材料
以下內容由收錄,希望能為大家提供幫助
近年來,我縣人大教科文衛工作委員會緊密圍繞著和諧發展、服務民生這一工作中心,抓好教科文衛監督這一職能,注重調研,深入到實踐中,在力求調研監督促實效方面,下足功夫,在推動和促進全縣教科文衛事業新發展方面,取得了一定的成績。
一、注重民生,強化調研
教科文衛事業直接關系到廣大群眾的實際切身利益,是政府關注,群眾關心,媒體熱焦的話題,今年,我們根據市人大的統一部署和安排,并結合我縣實際情況,精心組織,統籌安排,組織各類調研次,以實地考察、走訪了解、聽取匯報等諸多形式,重點對全縣食品安全執法檢查、義務教育法調研、城區學校布局及消除大班額、醫藥體制改革等情況進行了調研,較為客觀真實的了解和掌握了我縣在食品安全、義務教育、醫藥體制改革方面的現狀,為參政議政,建言獻策夯實了基礎。
二、注重實效、服務發展
要履行好人大教科文衛的職責,不辜負廣大群眾對我們殷切的希望,就要求我們在工作中善于發現問題,敢于提出建議意見,這樣才能更好的促進地方發展,服務好地方群眾,因此,教科文衛委在工作中,始終把注重實效、服務發展作為工作的重心,在今年的調研中,我們結合實際調研情況,在關于食品安全、義務教育、醫藥體制改革等方面共提出條建議,如:在食品安全方面,針對食品安全執法軟硬件建設力度有待于提高的現狀,我委提出作為市政府要核實各食品監管部門檢驗檢測經費,強化經費管理,提高資金使用效益,同時,要保證經常的食品檢驗檢測經費,給食品監管部門配備必要的檢驗檢測設備,充實技術力量等建議;在義務教育方面,結合5月下旬關于義務教育調研的實際情況及存在問題,提出了加大城區公辦學校的投入力度,對城區學校進行規劃布局,逐年修建小學、初中,逐步緩解大班額壓力;立足長遠,加大農村小學教師定向培養力度,進一步提高農村教師特別是邊遠山區教師待遇,同時,從教育的實際出發,給足新增教師計劃,及時補充教師尤其是學科嚴重缺編的專業教師等建議;在醫藥改革方面,在對市發改局、市衛生局、市財政局、市人社局、市農合辦及個別鄉衛生院和村衛生室等單位調研的基礎,提出了加大醫改資金投入力度、進一步提高報銷比例和范圍。確保城鎮居民醫保、新農合統籌地區政策范圍內住院費用實際補償比例達到80%以上。建立市級統籌制度,擴大門診統籌范圍,加快城鄉醫保制度統籌銜接。加快管理服務制度創新。積極探索醫保經辦機構整合改革;全面建立醫藥費用網上結報“一卡通”管理制度;推進醫保資金支付改革,全面實行人員聘用和崗位管理制度,建立能進能出,能上能下的用人新機制。盡快出臺績效工資標準及其考核辦法等相關政策,建立健全長效穩定的財政補償機制,加強醫改資金的專項監督檢查等。
三、關注熱點,強化監督
群眾最關心的熱點問題,就是我們科教文衛委最關心的工作,今年以來,我們始終將關注熱點,強化監督作為工作的重心內容,如:針對城區大班額現象,在人大的監督下,聽取了政府匯報,向政府交了交辦函,在交辦函中提出了科學調整城鄉教育布局,嚴格按國家標準控制義務教育班額人數等,市委市政府受理后,高度重視,成立由市政府主要領導、財政、發改、教育等部門主要負責人為成員的武岡市城區學校建設工作領導小組,并投入人力和物力,全面負責城區學校建設的各項籌備工作和學校新建工作,通過集體研究和實地察看,協調制訂了《武岡市城區學校五年建設實施方案(草案)》,為做好了2012-2020年城區中小學校布局調整夯實了前期準備。此外,還采取了將鄉鎮中學改辦九年制學校,劃分招生區域減少中心小學學生人數;加大超班額學校的基建經費投入,改善辦學條件和師資,增加班額。加快城區學校布局調整工作,2013年啟動了6所城區學校的建設,通過這些舉措,目前城區大班額問題將逐步得到解決。
今年以來,我委在服務教科文衛事業發展,提高群眾幸福生活指數等方面發揮了積極的作用,各項工作取得了一定失效,但與廣大群眾的需求,離上級主管部門的要求還有一定距離,因此,未來的工作中,我委將根據市人大的各項要求,認真學習其它兄弟單位的經驗,立足本職,服務民生,不斷探索,力求在服務地方經濟發展,提高群眾幸福生活指數方面取得更多更大的成績。
省教育廳在解放思想學習討論活動中,認真總結我省教育發展的經驗,清醒把握教育發展面臨的新形勢新要求,并針對學習宣傳和討論調研階段查找出來的當前影響我省教育科學發展和優先發展的深層次矛盾、突出問題及其原因,部署了專項研討任務,本次匯報會就是對這些專項研討的審閱。
省委教育工委、省教育廳領導班子成員就影響我省教育科學發展優先發展的難題進行了專題匯報。
在各部門的專項調研中,大家對破解各方面的教育難題提出了很多建議。如,關于教師隊伍建設,建議實施農村教師保障工程,包括教師收入統籌分配、完善教師社會保障體系、建設農村教師工作用房、規范農村代課人員管理制度等;實施農村教師素質提升工程、職業教育雙師型教師培養培訓工程、高校拔尖人才建設工程等。
宋海副省長對省教育廳進一步解放思想,大力促進我省教育事業科學發展優先發展提出了要求。
省委教育工委書記、省教育廳廳長羅偉其同志對我省教育的現狀進行了全面分析和判斷,指出了當前影響我省教育科學發展優先發展的困難和解決思路。廣東是教育大省,但不是教育強省;廣東是人口大省,但不是人力資源強省。在落實教育優先發展戰略地位方面,我省教育的整體水平與經濟社會發展要求不相適應,與人民群眾對教育旺盛的需求不相適應,與先進省市的差距明顯。一是教育數量龐大,但卻是“一高一低”。即每萬人口義務教育在校生數遠高于江蘇、浙江、山東等省份,而每萬人口高中階段教育在校生數卻低于江蘇、浙江、山東等省份。二是教育的基礎薄、缺口大、標準低、不均衡、不協調。即教育歷史上落后,底子非常薄;近幾年雖然發展快,但經費缺口大,負債多,辦學條件標準低;區域、城鄉教育發展還不均衡,各級各類教育發展不協調。三是對教育的認識不足、投入不足、學位不足、師資不足。四是我省教育的體制機制還不夠新不夠活,促進民辦教育發展的政策法制不夠健全和落實;非戶籍常住人口子女義務教育問題突出,學位需求增長快、壓力大;學前教育、特殊教育發展滯后;粵港澳教育交流與合作、教育國際交流與合作沒有取得突破性進展。
為解決我省教育存在的突出問題,促進我省教育優先發展和科學發展,羅偉其提出了以下發展思路:
第一,要明確三方責任,營造良好環境。政府部門,要營造好優先發展教育的大的環境,如政策環境和法制環境;教育主管部門要營造好教育科學發展的中的環境,為政府創造好的環境提出積極的建議和對策;各級各類學校作為實施教育的主體,要營造好怡人的育人環境,確保教育規律和良好的教育理念在學校里實施好貫徹好。
第二,要創新五個機制。即政府發展教育的考核、通報、獎勵機制;以獎代補的財政撥款機制;提高農村教師隊伍的穩定,創新農村教師保障的政策機制;中等職業技術教育的管理體制;粵港澳教育教育交流合作機制。
第三,要改善四個條件。改善高校發展與提高的保障條件;改善農村中小學辦學條件;改善中職學校的辦學條件;改善民辦學校的辦學條件。
第四,要建設好四支隊伍。即教育行政管理隊伍;各級各類學校領導班子隊伍;全省師資隊伍;教育理論研究和政策研究隊伍。
本學期教導處按照學校提出的“以教學為中心,一切服務于學生,一切服務于教師,一切服務于教學;領導圍著教師轉,教師圍著學生轉,一切圍著教學轉”的工作要求,以提高學校教學質量為目標。“抓常規、重基礎、講規范、創特色”深化課堂教學改革,切實推進素質教育。現將本學期的工作總結如下:
(一)做好每周教研活動安排。
⑴制定《教研周歷活動安排》。確保每周教研活動內容,并根據各組實際臨時再做補充調整。
⑵各開課教師自行調課,所聽課班級準備好聽課椅子。
⑶每次活動,要求組長登記好組員出勤情況,教導處次次到現場了解情況,并處理好相應的事情,督促所有組員參加活動。教導處將每次教研活動情況拍照記錄留底,并選取一部分照片以宣傳報道,報道生動的課堂﹑優秀的老師和教研組,積極營造良好的教研氛圍。
⑷議課時,老師們能夠先寫好《課堂評析》,然后有準備的認真發言,探討研究課堂教學,并有執課教師填寫《授課評議表》,教研組長簽字。教務處積極參與各學科的開課議課活動,深入了解教研組,活動的具體情況,也積極發言,努力推動課堂的質量,以防議課流于形式。
(二)組織多個重要的教研活動。
⑴組織教研共同體交流活動。本學期先后五次與臨淇一中進行教研活動,分別是小課題研究“如何培養優生,分組學習,以優幫弱”、兩次九年級聯考、一次聽課交流、一次教研組長交流。
⑵課題研究繼續高效推進。初中英語組《中小學英語語言學習策略與教學策略的研究》九月份被河南省基礎教育教學研究室評為優秀教研成果二等獎。初中語文組《社會環境與未成年人德育研究》、初中數學組《新課程背景下數學教材使用與管理研究》、小學語文組《兒童文學與小學語文教學的研究與實踐》正在研究之中。
⑶組織教師外出考察學習。12月4日學校38人并邀教體局教研室7人一行到河北省唐山市豐潤區岔河中學進行考察。附:考察報告一份。
⑷組織多校聯考,交流中發展。初中與十三中、臨淇一中聯考,小學與七小、九小、十小聯考,結合我校實際尋差距,找辦法,努力提升辦學水平。
⑸組織初中部分年級進行了多次學科學習方法指導會。期中考試后各年級都進行了試卷評析和總結,從七年級到九年級每個科任都結合自身工作實際對本年級學生做了詳細指導。
(6)組織了多種形式的聽課活動。本學期組織了公開課、示范課、多媒體展示課等多種類型的聽課活動,發揮了骨干教師、學科帶頭人的引領作用,磨練了教師技能,促進了教師整體水平的提高。
(三)做好教研活動登記及匯報工作。
做好《教研活動記錄》、《聽課記錄》、《常規檢查記錄》、《集體備課記錄》等登記及匯報工作。及時匯報有利于加強管理,有利于推動教研工作。
(四)做好外出教研活動的安排工作。
10月22——25日安排安排初中部侯曉云、胡偉兩位教師到鄭州聽了河南省語文優質課,10月30——31日歷史老師李海英到鄭州學習了有關歷史中考的信息,11月小學部在林州聽了安陽市小學語文優質課、初中部到安陽市聽了安陽市語文優質課,11月21——22日初中部班主任郝梅青老師到濮陽市淇濱中學學習“分層遞進走班制”教學法,盡可能安排更多的年輕教師出去開闊眼界,學習優秀的教學方法和教學理念,及時了解最新的教學動態,以促進自己業務素質的提高.
(五)組織了教師崗位大練兵活動。結合市教體局提出的“研讀新課標,創建高效課堂”的崗位大練兵主題,我校制定了實施方案,并分階段進行了活動,促進了教師素質的提升。
(六)借督導、調研促工作。11月16日苗局長帶基礎教育科、督導室一行四人到我校視察工作,11月24日市教研室王林生主任帶隊一行六人對我校小學部工作全面督導調研,12月16日市教師進修學校牛校長帶隊一行二十人對我校初中部進行調研聽課,我校充分利用這些機會聽取指導、交流詢問、總結反思,所有領導和教師都從思想、理念、技巧等方面受益匪淺。
(七)今后工作的努力方向。
⑴積極推動課堂教學的研究工作,全力提高課堂教學效益,實現“高效課堂”的目標。
(1)在旅游管理專業實踐教學中,實踐和教學的嚴重脫節。
在旅游管理專業實踐教學中,我們由于受到傳統教育的影響,在教學方法、教育模式上,過分地重視理論的學習,而對實踐輕視。在課堂上,教師一味地對學生進行知識層面的內容灌輸,忽略學生在實踐中的學習,忽略學生在實踐中的體驗活動,實際上這種旅游專業的實踐教學在內容上和社會的需求脫節,必然造成高職旅游院校的教育跟旅游人才市場需求的嚴重脫節。畢竟,在高職旅游教育中學生的就業是學生的最終目標,目前的教學不利于學生的就業。
(2)旅游管理專業實踐教學的資金投入嚴重不足。
在旅游管理專業實踐教學中,如果缺乏必要的實踐基地和實踐活動,學生的學習活動就會受到必然的影響,所以無實踐的教學都是紙上談兵、畫餅充饑,不能夠解決實際的問題。而在實際旅游管理專業教學中,我們的院校存在著普遍認識上的偏差,以為教育和科研是旅游管理專業中的重點,所以對旅游管理專業實踐的資金投入太少,不能夠支撐旅游管理專業實踐教學活動的正常開展。另外,高校旅游專業在校內的一些基地設施又存在落后的狀況,在使用率上必然低下。
(3)在旅游管理專業實踐教學中,教師素質有待提高。
旅游管理專業實踐教學中,教師的實訓能力和綜合素養是旅游管理專業實踐教學活動的重要保障。如果我們的教師專業能力不強,缺乏應有的專業管理知識,同時又缺乏在行業的具體實踐經驗,那么在教學實踐中,就不能夠履行一個教師在教育教學中的職責,不能夠很好地完成教學實訓任務。當前,我們的師資有一部分是行業轉入學校,他們盡管有一些行業的經驗,但在教育理論上缺乏應有的研究。而另一部分師資,是從正規的旅游高等院校畢業的畢業生,他們跟從行業轉入學校的教師恰恰相反,這些教師有較強的理論基礎,但是他們缺乏行業實踐的經驗。這種種狀況,就造成了我們的師資綜合素質不高,有待加強。
二、高職旅游管理專業實踐教學改革的內容與途徑
(1)質量評價的內容及所占權重分值。
在旅游管理專業實踐教學的質量評價內容方面,主要由兩大部分組成,即崗位考核與項目化考核。項目考核主要分為文檔考核與現場考核兩個階段。崗位考核占整個考核分值的40%;文檔考核中“規劃方案”或“市場調研報告”共占30%。現場考核評價中的策劃方案匯報或是調研情況報告占20%,個人表現為10%。
(2)質量考核評價體系。
一是崗位考核體系。根據學生的實踐崗位情況,從德能勤績多個方面進行綜合考核,主要由實踐部門領導對學生實踐崗位履職情況進行評價,評價結果可以郵寄給校內指導教師,或是由實踐單位蓋章密封后由學生帶給校內指導教師進行審核。在崗位考核方面,要求學生能夠熟練應用旅游知識有效指導崗位實踐,能夠完全勝任崗位工作,熟練掌握崗位中的各項技能,能夠嚴格遵守實習單位的制度要求,按時上下班,保證出勤率在90%以上。二是項目考核體系。要求學生從制作旅游管理策劃方案或市場調研報告中任選一項,進行考核,其主要分為兩個階段進行考核。第一階段,方案撰寫。每個學生以相關旅游知識為指導,完成策劃方案或市場調研報告的撰寫及幻燈片制作,并由評閱教師進行單項打分。在制作策劃方案方面,在調查研究的基礎上,寫出管理策劃方案,包括管理及項目策劃書、戰略策劃書、營銷策劃書、可行性研究報告。在調研報告方面,通過調研寫出分析報告。第二階段,現場考核。每個學生匯報和展示所制作的策劃方案和調研報告,評委對現場學生表現進行打分,以現場得分加上單項得分,就是項目化考核成績。
(3)項目化考核標準。
一是文檔考核標準。“策劃方案”方面,選題要與實踐單位相符合,具有較強的現實意義與旅游管理專業相匹配;能夠抓住關鍵及要點,能把握問題的關鍵和要點,能夠在方案中提出一些可行的建設性意見和建議,分析過程應該科學合理準確;能夠充分應用社會市場調查及問卷設計等技能。所涉及方案應該有完整的結構,內容具體充分、思路清晰、詳略得當;能夠準確地使用專用術語,用詞、符號等準確得當,語句通順,表達清楚完整,調查材料真實、準確、可靠,具有很強的針對性和實效性,有比較嚴密的邏輯性和科學的層次性。二是現場考核標準。在現場考核評價中,主要的考核點是對管理策劃方案或項目調查報告進行展示匯報和個人表現。在展示匯報方面,要求學生熟練掌握計算機等基礎性工具性知識。在PPT格式方面,要求圖文格式規范,風格統一,排版合理。在視覺效果方面,要求具有良好的色彩比例,圖文比例適當,動畫合理美觀,與主題相符合。在內容方面,要求突出主題,內容精簡,分明的層次關系,與匯報時間要求相符合。在設計思路方面,要與陳述思路相吻合,導航清晰合理,語言過渡要自然恰當。在口頭匯報方面,要說規范的普通話,口齒清楚,發音標準,講究抑揚頓挫,富有變化。語言準確流暢,結構嚴謹,有邏輯性,情感表達充分得當,有一定的感染力。
三、高職旅游管理專業實踐教學改革的組織實施
(1)規范考核工作流程。
要根據學校實際靈活安排,并注意考核工作流程的順暢性和持續性。從訓練動員開始,公布訓練考核評價體系,再確定分散訓練的方式;采用集中訓練的方式,并確定綜合實踐單位;校外指導教師評定崗位考核成績,校內指導教師審核。畢業那個學期,①要選擇項目化考核內容;②項目實施及集中輔導;③完成所選項目規定內容;④指導教師進行文檔考核,答辯小組進行現場考核,評定成績。
(2)考核評價的組織與實施。
根據學校的要求,組建訓練考核評價工作組,負責落實考核評價的各項環節,制訂工作組職責。工作組負責設計、擬定能力考核評價體系,訓練、運行和考核工作總結;負責落實完成考核評價的各項環節及考核評價全過程的組織和管理,確保考核評價工作的順利進行;負責保證考核評價工作的嚴肅性與權威性;負責考核評價成績的核算、登錄;負責考核合格項材料的整理歸檔。
(3)在旅游管理專業實踐教學改革中積極構建科學的課程體系。
在旅游管理專業實踐教學改革中,為了積極地構建科學的課程體系,應該把企業的需求作為核心導向,在培養學生專業能力和職業素質上給予努力。在目前,由于旅游管理專業實踐教學中存在著各種各樣的不足,有必要對人才培養方案給予調整,積極確定以旅游管理專業知識結構和職業技能為基礎,以企業發展需求為導向的科學的課程體系。就目前來說,我們的高職院校旅游管理專業的課程體系普遍還停留在對學生的職業技能培養層面上。與此同時,我們的教師在對學生的職業培養上還缺乏應有的意識。
(4)在旅游管理專業實踐教學改革中,對學生的專業意識給予積極引導。
為了提高高職學生的職業心態以及他們崗位的適應能力,有必要在旅游管理專業實踐教學改革中,對學生的專業意識給予積極引導。在旅游管理專業實踐教學改革中,對學生的專業培養其根本目的在于培養他們的職業意識和職業習慣,促進他們對旅游管理專業知識與技能的把握。對于學生的培養,應該積極地將專業意識滲透到教學的各個環節之中。讓學生在思想意識里接受專業教育,而不產生抵觸情緒。在旅游管理專業實踐教學中,盡最大可能地采用學生比較感興趣的一些教學內容來對學生進行培訓。一般來說,我們的旅游管理專業的高職學生,在畢業之后都希望自己能夠順利地走上企業的管理崗位。但是,企業在用人上,對于新人的要求不是迅速地進入管理崗位,而是要在服務崗位上經歷一些鍛煉,在熟悉崗位之后,依據能力的強弱來對新入崗人員作出進一步的調整。這樣,就造成了學生的期待和企業培養模式之間的差距。故而,作為旅游管理專業實踐教學校方,對學生的技能培養之外,還要對學生的職業心態給予積極的培養。
(5)在旅游管理專業實踐教學改革中,增加實踐教學的課時和創新教法。
在旅游管理專業實踐教學改革中,為了達到對實踐教學環節的突出,有必要增加實踐教學的課時。就目前來說,由于我們對專業理論知識的看重,忽略了對實踐教學的理性認識,在實際教學中,對學生的實踐實訓不夠重視,故而對學生的實踐教學課時安排上存在了偏少的狀況,不利于學生的實踐教學。為了改變這種狀況,我們有必要增加實踐教學的課時。另外,為了更好地進行實踐教學活動,作為教師,我們應該積極地創新教學方法,在實踐中積極地提高學生學習的積極性,促進學生更好地提升專業技能。
(6)在旅游管理專業實踐教學改革中,積極建設好師資隊伍。
在實踐教學過程中,要想提高教學的效率和質量,教師人才是最有力的保障。所以在旅游管理專業實踐教學改革中,應該積極建設好一支穩定的高水平的師資隊伍。為了達到這一目標,在人才招聘戰略上,積極地制定出一些政策,充分地吸引了一批優秀的人才加入到旅游管理專業教師隊伍中來。在師資的培養上,建立起一種良好的師資培養制度,保證每一位教師都有培訓的機會,進而保證教師在整體上能夠提高教學的水平。為了達到這一目的,學校可以和企業之間積極地建立起一種合作關系,為師資隊伍的建設搭建一種鍛煉的平臺。還可以積極地引進一批校外以及國外的學者和專家,在學校里舉辦一些專業講座,促進師資素養的提高。
四、結語
為進一步深化基礎教育課程改革,規范義務教育課程實施行為,促進義務教育階段全面落實國家課程方案,按照省教育廳《關于開展全省義務教育課程實施情況調研的通知》,我市對義務教育課程實施情況進行了調研。現將調研結果匯報如下:
一、國家課程實施的基本情況
各學校認真按照國家課程標準開齊開足開好各門課程,我市教師對國家課程理念能正確理解與認識,能把國家課程落實到課堂中。
1.課程目標。各校課程既注重知識的傳授,又強調形成積極主動的學習態度,把積極主動的學習態度當成獲得知識與技能的過程,當成學會學習和形成正確價值觀的過程。學校重視學生積極上進的學習態度,對學習的強烈愿望,以及學生內在的心理需求,對學校、學習的熱愛,做到學生開放、自主,學生的個性真正得到了張揚,最大限度地提高學生的學習積極性。
2.課程內容。通過調查發現我市學校注重加強課程內容與學生生活以及現代社會、科技發展的聯系,關注學生的學習興趣和經驗,精選終身學習必備的基礎知識和技能。課程內容注重學生情感、態度、價值觀的培養,注重體現尊重學生的差異和個性。
3.課程教學方式。學校的教學方式倡導課堂以教師為主導,以學生為主體,把課堂的舞臺讓給學生,使學生主動參與、樂于探究、勤于動手,培養學生搜索和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力,以及交流于合作的能力,也就是參與、實踐、互動、合作。
4.課程設置。國家課程設置情況總體良好,各校都能依照國家課程設置標準規范安排課表,按照國家課程標準要求的節數安排課程,大多數有專職教師帶課,課堂教學及作業落實都能到位,教學效果良好。
5.存在問題。一是綜合性學習課程,各校以信息技術為主,信息技術作為中考科目,受到各校的重視,每周至少開設1課時,而其它形式的綜合實踐活動開設相對比較少。近年來做的好的方面是部分學校組織學生研學旅行,但次數和時間相對較少,學生的實踐能力需要進一步提升。二是結構性缺教導致一些課程的帶課教師缺乏對教材的深鉆深研,小科目師資力量薄弱,教學效果受到影響。
二、地方課程的認識和實施的管理情況
1.在對地方課程實施的認識方面。大部分教師、行政人員和教研員能認識到地方課程實施不僅是國家課程的重要補充,還肩負著促進學生素質全面提高與個性發展的重任。 在學校領導對地方課程的重視程度方面:學校教師、行政人員和教研員都比較重視,部分學校已建立地方課程實施管理和地方課程教學評價制度;但仍有少部分學校領導對地方課程重視程度不夠,學校管理機制不健全。
2.地方課程的教學情況。對教學情況的調查發現:教師在教學上,以講授、互動討論結合為主的,也有個別學校學生自學為主、教師指導為輔。考試評價上基本都采用了教師綜合評定。
3.存在問題。由于地方課程內容豐富,教材繁雜,我市現行的地方教材有近10種之多,學校普遍反映地方課程的開設缺少時間,顧此失彼,對于教材內容不能系統的進行教學,大多是利用班會時間擇其要點帶領學生學習。
三、學校課程實施的管理情況
1.整體情況。學校課程的開設情況不容樂觀,部分學校編寫有校本教材,如新城二中《中學生環境保護知識讀本》等,但大多數學校對校本課程的設置不到位,更談不上教材的開發。
2.存在問題。每周的課時數和學生在校時間是固定的,學校難以做到各方兼顧,加之中考改革意見中提出凡學必考的原則,使學生課業負擔加重,在有限的在校時間里,再開設校本課程,課程安排上就難以實現。
四、課程開設建議
1.統一規劃。地方課程的設置需要從上到下有一個統一的標準,如對教材的選用,應從實際出發,避免多而雜,要做到少而精,并且在考核方面制定相關的標準,努力做到讓教師樂意教,學生喜歡學。
2.適當調整。英語可作為中考、高考的一大學科,在課程設置比例中僅占6-8%,即一周課時數為2-3節,遠遠不能滿足初中學業考試的水平要求。
3.科學考核。綜合實踐課程的開設方式靈活多樣,只是學校在認識方面還不夠全面,所以課程的管理方式不夠健全,望能夠制定科學的考核機制,加強學校對此門課程的認識,完善課程的管理體系。
4.配齊教師。薄弱學科教師專業性不強,非專職教師不少,配備不合理,難以勝任各專業學科的教學,教學效果并不如人意。建議能進一步深入調研,盡可能配齊專職教師。
從支教的任務來看,主要有幾大方面:要進一步做好完成農村義務教育管理體制工作,要按創建優質的九年一貫制學校的要求開展工作,要全面推進素質教育,要發揮社會力量來支援受援地區等等。
為了使我們的支教工作能順利有序地開展,特制定如下計劃:
一、計劃及實施方案:
1、深入學校,開展全面的調研工作,形成工作思路。制訂本期的學習、工作、生活制度,嚴格遵守紀律,以身作則,樹立良好形象,把科學的、把先進的思想理念帶給受援學校。建立工作匯報制度,經常向后援單位匯報工作情況,反映工作中的實際問題和困難,以引起后援單位對支教工作的重視。
2、積極協助所在支教點推進“普九”和素質教育;按市教育局要求,努力提高學校的管理水平和教育教學質量。
3、勇于開拓、積極探索因地制宜的支教新路子。重視總結經驗,一方面,我們會經常向老隊員取經、與其他支教隊員聯系,從他們的交流中走出適合自己支教特點的新路子;另一方面,我在日常工作中要做好記錄,也要經常撰寫支教日記的和經驗總結。
4、主動與本校教師交流經驗。促進后援單位和受援學校之間開展教學教研活動(如跟班學習培訓和送教活動等)、互幫互助活動(如扶助貧困生等)。加強對新課程的研究和指導,做好專題講座。
5、一年中配合學校領導建立完善學校各種規章制度和校園文化建設,配合學校校長開展學校工作。嚴格遵守學校規章制度,服從學校領導的一切安排。
6、擴大宣傳力度,擴大支教工作的社會影響。通過積極撰稿、出簡報等形式,及時反映支教工作動態,力爭通過各種新聞媒體多渠道、多形式地宣傳和報道支教工作,推動社會各界關心支教、支持支教工作。
二、最終目標:
力爭五種效果
1、資源共享,攜手共進的雙贏效果。
2、教育教學管理上一個臺階效果。
3、教育質量內涵更加豐富效果。
4、學校品牌更優化效果。
1、加強教育經費管理。一是認真開展2014年教育經費決算和統計年報,形成教育經費分析報告。2014年全區教育經費總收入81294.5萬元,其中教育部門71660.9萬元,其他部門3153.5萬元,民辦學校、幼兒園6480.1萬元。其中,教育部門教育經費明細為公共財政預算安排的教育經費63084.1萬元、政府性基金預算安排的教育經費5324萬元、其他渠道籌措的教育經費3252.8萬元。二是完成2015年教育單位的經費預算。強化剛性預算意識,做到先有預算后有執行。在做好各單位基本預算的情況下,提出1.17億元的教育專項支出預算,今年首次將全年所有專項資金一次性預算到單位,不預留到計財科,也不再搞財政專項資金的二次分配。制定專項資金三年滾動預算。三是開展2014年教育經費結轉結余清理工作,在財政局兩次清理結余備案的資金達320萬元,2015年6月26日,區財政局直接劃繳教育系統結余資金72萬元。四是加強教育經費管理的制度建設。落實省教育財務管理培訓會的精神,通過局務會集體匯報,擬寫文字匯報材料在科室和領導中傳閱等形式傳遞教育經費管理的要求。啟動全區教育經費調研工作,對學校公用經費使用和管理進行全面摸底。五是按省教育廳要求開展義務教育學校公用經費績效評價工作。將專項資金的績效評價工作常態化。
2、全力保障教育發展建設資金。2015年,按全區統一要求,開展財政資金使用計劃申報工作,按工資待遇、運轉經費、項目支出的順序在月初申報用款計劃,每月15號按財政的項目用款指標提交項目資金申報表,合理調控有限資金計劃(半年累計財政用款額度為3859萬元),保障工程項目實體的建設資金的及時撥付,盡力保證各項目建設的進度,按時兌付農民工工資。截止6月底,已經辦理資金撥付審批手續244筆、涉及資金6173.9萬元。
為了專項使用和管理好上級專項資金,提高資金使用效率,配合區政府接受省“穩促調增惠”經濟增長審計組工作,就近幾年上級專項資金使用情況提供資料。配合區政府完成教育涉農資金執行情況、減輕農民負擔專項執法檢查等工作。
3、進一步規范學校資產管理。按文件精神規范教育資產的政府采購,嚴格程序申報,依法采購,各單位成立驗收考評小組,職工代表參與采購過程并驗收簽字確認,核準后撥付資金。今年上半年完成政府采購項目363個,金額6290萬元,其中公開招標和政府集中采購項目48個,金額5135萬元。
學校資產處置按程序逐級審核,報區國資局同意后進行處置,半年共核銷10筆價值356.2萬元。
4、規范教育財務管理。制定全區教育系統財務管理考評方案,全面開展財務管理績效考評工作,對20個鄉鎮學校和局屬單位的財務進行管理績效考評,當場打分,及時反饋,目前已初步形成考評結果。專題對全區教育系統各單位的公務接待費執行情況逐月統計,規范各單位公用經費使用。
5、做好調結構保運轉工作。2015年公用經費和人員經費納入年初基本支出預算時,提高了學前教育、義務教育、高中教育的公用經費預算標準,公辦幼兒園提高到年生均200元;義務教育小學和初中年生均公用經費分別提高到615元和815元,不足300人的規模小偏遠的學校按300人預算,寄宿制學校年補助資金5萬元;高中教育省示范和市示范高中年生均分別提高到2800元和2000元。按月提交資金使用計劃,重點保障人員待遇和公務運轉經費,盡力保證重點工程和急需開學開園的項目實體資金的撥付。
1、做好項目資金績效管理工作。為重點工程、確保開學開園的項目建設提升資金保障,在盡力發揮2015年項目資金效率的前提下,側重清理使用往年結轉專項資金,提高教育資金績效水平。
2、加強教育收費公示及財務管理工作。開展2015年教育收費和財務管理檢查考評工作,把減輕農民負擔工作落到實處。
3、充分開展好教育經費管理工作調研,與財政局等部門共同制定全區《教育經費管理辦法》,強化教育經費管理的制度建設。匯編教育經費管理制度集。
4、積極籌措并組織教育專項資金,盡力保障在建工程的資金計劃。做好各單位項目建設和設施設備政府采購審核、備案、資金撥付等工作,按程序辦理國有資產處置。
關鍵詞:大學生實踐創新訓練計劃 實踐 體會
課 題:科研項目資助單位:江蘇省教育廳。本文系江蘇省高等學校大學生創新創業訓練計劃項目(創新類項目)研究成果,項目編號:201412688007Y。項目啟動時間:2014年。課題組成員:郭珍、劉宇、侯亞丹、王江景、馮鈺欽,指導老師:沈敏、胡毅。
江蘇省教育廳推行的大學生實踐創新訓練計劃是一項鼓勵和支持大學生盡早參與科學研究、技術開發和社會實踐等創新的活動。它的意義在于不斷激發學生學習的主動性、積極性和創造性,提高大學生的科學素質和文化素養,培養大學生的創新精神和實踐能力,培養適應行業企業需求的高素質創新人才。
學院也非常支持和鼓勵學生借助這個平臺去參與、研究自己感興趣的社會實踐創新活動。基于上述政策的激勵,課題組成員匯聚在一起,組織申報了課題《中藥香囊古方整理及文化推廣》,并獲立項。在導師的精心指導下,自主完成了課題的申報、管理與執行。在此過程中,收獲和體會頗多,現根據研究流程,總結如下。
一、申報
1.根據興趣,選擇課題研究方向
很多學生對于科研訓練計劃非常感興趣,但面對選題時往往會很迷茫,不知該選什么好。美國心理學家和教育家盧姆曾說過“學習最大的動力,是對學習材料的興趣”。根據這樣的原則,筆者課題組選擇了“中藥香囊”這個大家都感興趣的課題研究方向。
事實證明,根據興趣選擇課題研究方向是非常有必要的。在課題研究的過程中,大家遇到了各種意想不到的問題,但在興趣的推動下,面對困難,大家沒有退縮,反而是迎難而上。課題完成后,大家收獲了許多感興趣的知識:“中藥香囊”的處方、功效、制作、使用注意事項等,非常有成就感。
2.查閱文獻,制訂課題的研究內容計劃
課題的研究內容及計劃非常重要,涉及整個課題的可操作性和研究意義,因此在前輩們研究的基礎上,結合現在社會的具體情況,制定一份具有研究意義和可操作性的研究方案是獲得課題立項的關鍵。
在確定課題研究方向后,筆者課題組成員分頭查閱了相關文獻了解中藥香囊的淵源,根據目前國內中藥香囊的研究及市場銷售情況,制訂了包括研究背景、研究目標、研究內容、技術路線、進度安排、成員分工、經費預算、預期成果的項目研究計劃,使整個課題有章可循。
3.選擇導師,確保課題完成的可能性
導師在大學生課題中的作用是“指路明燈”,當課題進展遇到阻礙時,專業知識扎實的導師會給出建設性的意見,引導學生走出困境。但是,過度依賴導師的指引,也會使大學生課題失去提高學生自主學習、自主研究能力的意義。因此,在課題研究的過程中,并不能簡單地進行“師教生從”的模式,而是應該更多地發揮學生在課題研究中的主導作用。
本課題在選擇導師時,亦是遵循了這樣的原則。筆者課題組選擇了科研經驗豐富的中藥學專業教師,教授本課題所需中藥學方面的專業知識,使研究有專業的指導;但始終把控好課題研究的主動權,并不完全依附與導師,努力自我解決問題,使科研項目保質保量地完成。
二、實施
1.按部就班,絕不拖沓
許多學生在申請課題是總是滿懷熱情,盼望著課題能夠立項,自己能在課題研究中大顯身手;但當課題立項后,卻常會以事務繁忙為借口來搪塞自己,使得課題進展受到影響。
筆者課題組在課題開展的過程中也遇到了同樣的問題。立項后,雖按照原定計劃,分配了各成員的任務,但是期中考試、期末考試、實踐考核、見習、實習、畢業找單位等事情接踵而至,自然而然,它們成為了研究任務拖沓最冠冕堂皇的理由。
在導師的引導下,筆者課題組找到了較好的解決方法,就是定期舉行課題組會議,并把匯報階段任務完成情況作為會議中固定議題,以此督促成員按部就班完成相關任務,保證課題研究正常進行。
2.遇到問題,靈活解決
在課題申報書中設計課題研究的過程,組織兩次調研,一次面對消費者,一次面對商家,根據調研結果,走訪相關專家,查閱資料,總結成果。預計在此流程中,調研對象配合度好,實施過程順暢。在具體實施中,筆者課題組卻遇到了各種問題。例如對市場的預估不足,銷售中藥香囊的實體店數量沒有預計的多,不能滿足調研統計的需求;鑒于商業保密的原因,許多商家對于涉及商業利益的問題予以回避,市場方的調研阻礙較大,課題實施受到較大的影響。為了保證課題的正常開展,成員們積極討論,尋求解決方案:更新拓寬調研范圍,增加網店為調研對象;重新設置調查問卷,加強與調查對象的溝通。在大家的靈活調整下,問題得以順利解決。
3.團隊協作,有效溝通
課題的完成需要課題組的成員通力合作,各自發揮自我優勢。每位成員專長不同,每個人出份力,出個想法,都能對課題的進展起到很大的促進作用。擅長溝通的同學負責外聯工作,擅長計算機操作的同學負責數據處理,擅長班級管理的同學負責課題統籌,擅長寫作的同學負責撰寫各類報告等等。分工宗旨是各盡其才,互相協作,完成預定目標。
團隊協作除了需要分工明確,還需要有效溝通。在課題的研究中,任務分配、階段匯總、課題推進等都離不開課題組成員之間的溝通;咨詢、匯報需要與導師進行溝通;獲取研究數據需要與研究對象進行溝通。因此有效溝通是推動課題的必備條件。成員們根據本課題的完成情況,總結了有效溝通的幾個要點:討論議題要明確,討論不可跑題,討論要點須及時記錄,討論結果需具體實施。
4.耐心細心,統計結果
課題研究的后期是對調研結果的數據處理,獲得研究結果。本課題的研究方案中包含了兩項調查問卷,第一份問卷調查共計507份,第二份問卷調查共計302份。成員們利用“問卷星”在線問卷調查工具,設置問卷模板,根據紙質問卷調研結果,輸入調研數據并進行核對。匯總數據后,用excel軟件進行統計分析,并完成調研報告。
對于第一次進行課題研究的成員們而言,這么多問卷調查數據的統計過程是一項繁重的工作。數據一旦輸入有誤,統計一旦出錯,整個研究結果就會受到影響,研究就會失去意義。因此,耐心、細心是完成這項工作唯一關鍵。
三、體會
參加大學生實踐創新訓練計劃,對于課題組成員而言,是難忘而珍貴的經歷。第一次自己設計研究計劃;第一次親密接觸各種統計軟件;第一次埋頭于學術論文中……在此過程中,大家不斷成長,收獲滿滿:溝通能力增強了,計算機操作水平進步了,責任心和執行能力提高了,解決問題的能力提升了,同時也真正明白了“在做中學,在學中做”的深刻涵義。
然而,過程中也存在著不足,例如在本課題匯報時,面對評審專家的提問,成員們情緒緊張,隨機應變能力有待加強,需要多參加這類實踐活動來鍛煉自己各方面的能力。
大學生實踐創新訓練是一項在科學創新研究中突出以學生為主體的實踐活動,對于提高學生的綜合素質和實踐技能的培養、訓練、提高,提供了一個良好的平臺。作為21世紀的大學生,我們應該積極參加,依托平臺提供的機會,鍛煉和提高自身各方面能力,以適應社會的需求。
參考文獻:
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,工作計劃如下幾點:
一、 銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)
二、 崗位概述:
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
三、 工作內容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段:
1、根據市場目標,細化并制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪計劃,做好調研表及拜訪日志;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段:
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息,積極尋找和發現潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區:
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
五、人員招聘人數及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(臺灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(臺灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場調研內容
旅行社市場調研表
調研內容
旅行社名稱:
聯系人及職務聯系電話(手機)
規模主要客源
主要產品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋