時間:2023-01-01 05:05:06
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行政年度總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
當新年的腳步悄然而至,我們20__年的工作也宣告落幕了。為在20__年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對20__年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。20__年共入職50人,離職39人。參加網上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯系。分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20__年舉辦了1次企業管理制度培訓,1次安全生產的培訓, 2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20__年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20__年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
3、人事考核方面。20__年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于20__年6月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。 “執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
6、20__年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報20__年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,20__年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
行 政 部
20__年12月26日
一、根據本職工作,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業務合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領導的認可,公司發展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風,這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔區的衛生打掃工作,公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現問題及時上報。
在業務合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,合同的復審工作也都及時認真的完成了。
二、在工作中出現過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法。
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤,最常出現的是成交合同起草時,在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字,如:萬或仟,小寫數字出現多寫或小寫零的現象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準備,有幾次晨會開始了,才發現落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領導再仔細的審核一遍,發現丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領導指出來后,就像小燕子學習,像黃堯學習,像王亦然學習??偨Y改正錯誤的方法,有:
1、靠領導的指正和朋友的幫助;
2、認識到一句古話的重要,那就是“銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失”,也就是說,發現自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;
3、不斷的調整自己的心態,讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、在工作中有哪些成績。
這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完要經過幾次的李總審查和改正,到時現在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監來審核一遍就一次通過了。
四、自己是否勝任這項工作。
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積XX余平米,我做為行政主管,按領導的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規避風險。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作。
在完成本職工作的情況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業務部,讓那些其它部門不要的,或暫時需要一個過度的業務人員在我們這里得到指導、關心和幫助,以及請長期假的在家產生業績時的人員的管理。
六、對自己的工作表現是否滿意。
對自己的工作表現總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進。
七、公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理。
公司的領導的方針、政策、路線都是正確的,這一點毋庸置疑的正確,因為結果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發展和壯大。因此,我認為正確的結果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現的。
忙碌而充實、疲憊卻喜悅......是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取XX年遺憾的教訓、收獲的經驗,腳踏實地,追求卓越?,F根據我公司的發展壯大的需要,制定如下20xx年個人工作計劃如下:
一、20xx年工作整體規劃。
(一)思想政治工作計劃。
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,嚴于律己,寬于待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
(二)個人業務工作計劃。
作為一名房地產行業的從業人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業雜志,瀏覽相關網頁,隨時記下各種行業政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
(三)本職工作上的計劃。
根據公司不斷發展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領導審核,把XX年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業務筆數也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節過后,又會有一交易高峰,那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核,避免出現xx年常范的錯誤。
二、20xx年職業規劃。
目前公司為大家提供了良好的發展平臺,自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么。
總結20xx年的工作經驗和教訓,在20xx年的工作中,我要注意的事項有:
1、好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。
2、找到一個好的方法來提高工作效率。
3、提高打字速度,好快度完成工作。
4、學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。
5、注意自己的工作態度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經理學習,努力工作,關心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,隨時監督自己,出現問題,馬上解決、計劃如出現變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到“態度一流、服務規范、保障有力、盡職盡現、物超所值”。那么也就最大的發揮了崗位的作用。
六、對公司的發展有哪些建議。
對公司的發展有如下幾點建議:
1、每季度做崗位培訓。
時光荏苒,XX年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比XX年又邁進了一步。
回顧XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結。
XX年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、 人事管理方面
1. 根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2. 規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3. 配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
一、管理目標完成情況
1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月 日,征收通行費 元,超額完成計劃 %。
2、養護工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。
3、機務管理嚴格,定人定崗定機,實行單機成本核算,設備車輛安全運行無事故。
4、行政管理工作規范,制度健全,內業資料齊全,內部穩定。
5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發揮了戰斗堡壘作用,黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,領導干部廉潔自律,全所干部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。
6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團工作一齊抓,全面實現了管理工作目標。
二、主要工作
加強費收工作力度,認真做好通行費征收工作
1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業務知識培訓,開展多種形式的業務學習,選派骨干參加技能培訓,在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學習,使職工較好地掌握了費收業務知識和技能,保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。
一、在政治上嚴格要求自己,認真學習和領會黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,努力實踐“xxxx”重要思想,樹立和落實科學發展觀,把自己的思想統一到局的決策上來。廉潔自律,克己奉公,自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實實做好工資統計工作。部署并完成了全局職工xx年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作,填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔;上報xx年各種工資、干部年報;完成xx年勞動年審、殘疾人就業年審;下達各局屬各單位xx年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理后,積極走訪海事局、各船員培訓單位,搞清楚各種辦事程序,仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性文件,深入船員中了解、熟悉情況,很快進入角色。加強船員管理的基礎工作,進一步完善船員信息數據庫,不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理,整理船員各類證書,及時辦理36本到期船員服務簿的年審,建立船員證書數據庫,實現船員證書管理的信息化、規范化。清理船員假期,嚴格船員假期管理,周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假,壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,由原來的26人減少到22人,船返港后,及時安排人員休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。嚴格把關,切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下,全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。
四、踏踏實實當好助手。作為副手,在擺正自己位置的基礎上,獻計獻策,盡心盡力,協助處長做好處里的各項工作,當好局領導的參謀。協助制定《崗位管理實施辦法》及細則,起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來,根據局領導的安排,本人主持人事處的工作。在局領導的領導下,團結和帶領全處人員,克服人員減少的困難,理順管理關系,保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為:完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作;完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作;人員的調整分流工作;修改、完善我處質量管理體系文件,并順利通過換證審核;制定我局xx年畢業生需求計劃、學歷培訓計劃;布置xx年度考核工作。
一、領導高度重視,組織工作得力。
2004年底,***管理區根據《荊州市**區人民政府辦公室關于加強全區卷煙市場基層行政管理網絡建設的意見》荊政辦發[2004]46號文件精神,迅速成立了***管理區卷煙市場整頓工作領導小組,設立了***管理區卷煙市場整頓工作辦公室,建立健全了本轄區的卷煙市場行政管理網絡。***管理區的卷煙市場整頓工作由管理區書記、主任***同志負總責,管理區副書記、副主任***同志親自抓,他們經常在各種場合強調煙草市場整頓工作的重要性,要求各單位把抓煙草工作統一到與抓經濟工作一樣的高度和力度上來,竭力作好煙草市場的管理工作。由于領導重視,各單位均不敢馬虎,在全年的市場整治的各個環節都真抓實干,從而有效地統一了思想、提高了認識,確保了各項工作的落實。
***管理區卷煙市場整頓的基層組織也是一支非常有戰斗力的隊伍。**轄區共有7個生產大隊和居委會,這7個單位均由分管財務工作的副職擔任督導員,由武裝政法干事任協管員,而且在管理區機構體制改革后又根據實際情況迅速進行了調整。這些督導員和協管員對本轄區的情況清楚,行動迅速,工作認真負責,開展起來工作得心應手。按照管理區煙草整頓工作的要求,他們不僅在有煙草專項工作要開展的時候要立即到經營戶家中做工作,而且在平時下隊工作的同時也要將煙草工作一起抓,做到了煙草工作的常抓不懈,保證了煙草整治工作的高壓態勢。
二、措施得當、狠抓落實。
(一)行動迅速、各項工作開展及時。
在市、區下發卷煙市場整治工作文件和召開專題會議后,我管理區從來都不消極怠慢,而且總是以召開緊急會議和短會的方式在第一時間里將會議和文件精神傳達下去,使得各生產大隊能立即按照各級要求開展工作,對經營戶的經營情況進行檢查,將政策宣傳到煙草經營戶手中。所以,***管理區的煙草整治工作與其他工作的開展相比總是有較充足的時間和較大的空間。
(二)嚴格執行獎懲制度,以制度來管人管事。
管理區卷煙市場整頓辦公室對于布置下去的工作,不是布置下去就完事了,而是進行跟蹤檢查,看各單位是否完成了本階段的工作任務,是否在按照管理區提出的“四多”即多跑、多說、多查、多問的工作要求在負責地開展工作,根據檢查的結果、每次煙草工作會議的考勤記錄,先對單位打分確定等次,然后進行獎懲兌現。管理區對于煙草專項工作經費做到了不截流、不挪用一分,除了保證必要的辦公經費,其余的全部拿出來對工作人員進行獎勵,嚴格的獎懲制度和合理的獎金分配辦法充分地調動了每一個工作人員的工作積極性。
(三)、作好宣傳工作,造大卷煙市場整治聲勢。
***管理區卷煙市場整治工作充分認識到了宣傳工作的重要性,2005年多次開展了針對卷煙零售經營戶、餐飲經營戶、卷煙消費者和普通百姓的關于《煙草專賣法》及卷煙市場整治等方面知識的宣傳活動,利用太湖電視差轉臺播放滾動字幕60天200余條次、整版字幕宣傳口號15天40余次;發放《致煙草零售經營戶、餐飲業經營戶、卷煙消費者的公開信》4次700余份,并要求經營戶張貼在顯眼位置;在管理區內***國道沿線的主要地段拉設橫幅13條;開經營戶座談會4次;口頭宣傳次數不計其數。頻繁的宣傳攻勢讓***管理區的卷煙經營戶、卷煙消費者和老百姓對《煙草專賣法》由不知道到了解,對卷煙市場整治工作由不理解到理解、到配合、最后到自覺支持。扎實的宣傳工作為開展本地區的卷煙零售市場整治活動營造了良好的氛圍,進一步提高了***管理區全體的煙草專賣意識,為***管理區卷煙市場管理工作的順利開展打下了較為堅實的群眾基礎。
(四)、抓好自查,保持市場整治的高壓態勢。
***管理區卷煙整治工作在協同**區卷煙市場整治專班搞好市場集中整治的同時,還定期開展自查、主動出擊,將違法“三煙”的蔓延勢頭遏制在萌芽狀態。全年開展集中整治4次,開展自查8次,累計收繳非法“三煙”33條7包,案值近3千元。密集的市場檢查有效地保持了卷煙市場整治的高壓態勢,讓經營戶知道了煙草市場整治不是打突擊而是動真格、是長效機制,非法“三煙”銷不得,銷了就要吃虧,銷正規渠道的卷煙才是唯一出路。從而進一步鞏固了整治成果,確保了市場凈化率,保證了全年卷煙銷售任務的完成。
三、部門協作、其利斷金。
***管理區卷煙市場基層行政管理的協管單位都是政治過硬、作風扎實、極其有戰斗力的隊伍。**煙草、**派出所、**工商所等單位,每一次開會領導總是按時參加不誤,提好的經驗和建議,開展集中檢查時是要人出人出精兵強將,要車出車出性能好的車,平時要數據就能立即提供詳細的數據。良好的部門協同作業極大地提升了***管理區煙草市場整治工作的戰斗能力,使得卷煙市場的整治工作開展的較為順利,全年基本沒有出現暴力抗法的惡劣事件。
四、不足之處和今后的工作打算。
2005年度的煙草市場行政管理工作雖然取得了一定的成績但也存在著一些不容忽視的問題。如***水庫的市場整治和到指定地點進貨問題、建立健全自查機制問題、工作思路和方法的創新問題等等都是擺在我們面前的急須解決的突出問題。這些問題都有待于我們在2006年的工作中進一步的加以解決和完善。
2006年度,我們將繼續按照**區卷煙市場整治工作領導小組的統一部署和具體工作安排,作好***管理區的卷煙零售市場的行政管理工作。
首先,一如既往的作好宣傳、市場整治工作,進一步組織好各協管單位和直管單位的工作開展。
其次,加大對***水庫卷煙零售市場的監管力度,做到多與地方領導進行工作溝通、多宣傳、多檢查,爭取將這一管理死角理順,達到與***管理區其他直管單位同等水平。
第三,建立健全***管理區卷煙零售市場自查制度的長效機制,使之制度化、長期化。
一、加強普法培訓,增強財政干部依法理財、依法行政的自覺性
緊緊圍繞各階段的財政中心工作,開展財政法制培訓。重點培訓了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國憲 法》(修正案)、《中華人民共和國動物防疫法》以及新出臺的有關稅法和財政政策等,特別加強了對《行政許可法》的培訓、考試考核工作。通過采取輔導與自學相結合、自主宣傳與媒體宣傳相結合,一般學習與典型案件教育相結合、開展普法教育與加強財政執法相結合、普法與地方財政立 法相結合等,集中培訓、以考代訓等形式多層次開展普法宣傳教育,增強了財政干部依法理財、依法行政的自覺性和依法行政的能力和水平。
二、健全機制,完善制度,規范執法程序
為切實加強對行政執法責任制工作的領導,調整充實了局行政執法責任制工作領導小組,由局長任組長,黨組書記為副組長,紀檢、 財政監督、財政稅政法規等股室負責人及分管領導為成員。完善財政監督檢查、處罰的查、審分離和集體研究制度, 實行了嚴格的分工負責制,財政監督股統一制定檢查計劃,負責下達檢查通知,嚴防重復檢查,并對檢查組材料、處理處罰意見進行審核;稅政法規股負責對執法人員資格、行政處罰法律法規依據進行審查,專業法規資料購買發放;分管領導負責立案、處理處罰審批;局辦公室負責文書格 式審核,統一編制文號;人教股負責組織法制培訓;局行政執法責任制領導小組對處罰金額1萬元以上、違紀金額5萬元以上案件,或十分復雜案件的實行集體審理,實行嚴格的行政執法責任制。為切實增強財政工作的透明度,在全局 推行辦事公開制度,將公開事項上墻公布,將公開內容匯編成冊。在行政執法處理處罰前,實行告知制度,先行下 達告知書;在處理處罰決定書中明確告之復議申請時限和復議機關。
三、依法行政,提高財政執法水平
我局切實加強了財政執法的基礎工作,在執法中嚴格遵守《xx省財政行政執法責任制度》、《 xx省財政行政執法公示制度 》、《xx省財政行政執法違法和錯案追究制度》。按時完成了財政執法人員執法資格的培訓、申報和換證工作,所有行政 執法人員均持有經縣政府法制辦年檢的行政執法證,堅持持證執法,按照規定程序立案、辦案和作出行政處罰處理。嚴格執行罰、繳分離制度,實行收支兩條線管理,規范執法行為,保證執法質量。近四年來,本局作出的行政處理處罰無一件復議、訴訟。加強對執法處罰、復議、應訴、賠償案件的登記、統計、歸檔、研究工作。我局法規股xxx撰寫的《xx縣貫徹〈政府采購法〉取得實效》、《xx縣著力清理亂著裝》等稿分別在《中國財經報》、《xx日報》、《xx晚報》、《中國政府采購》等報子雜志刊登。財政檢查工作得到省、市財政部門肯定。
四、實行內部審計制度,強化內部監督
我局在加強財政 執法、維護財經秩序的同時,堅持強化監督機制,實行行政執法責任制,在行政執法中,我們虛心聽取財政檢查對象單位的意見,及時辦理人大代表和政協委員的提案及建議,認真執行上級機關的有關決定、決議,人大代表、政協委員的提案及建議均在限期內圓滿完成。并切實強化內部監督,每年由局紀檢組、 財政監督股對局機關內部財務單位進行內部審計,對查出的問題不護短,屬制度方面的問題,及時完善制度;屬人員素質的問題,加強教育、調整崗位;屬人為因素造成的問題,嚴格依法依紀嚴肅處理。通過強化監督,完善制度,明確責任,近年來不僅未發生一起復議、應訴案件,而且被市財政局多次評為行政執法、財政監督先進單位。
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為進一步加強我縣依法行政考核工作,提高依法行政工作水平,加快法治政府建設進程,根據《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》、《國務院關于加強法治政府建設的意見》、《市人民政府法制辦公室關于加強依法行政考核工作的通知》(市法制發〔〕18號)、《市人民政府法制辦公室關于依法行政目標責任考核有關問題的通知》(市法制發〔〕19號)等文件精神,結合我縣實際,現就加強和改進我縣依法行政考核工作有關事項通知如下:
一、重視和加強依法行政考核工作
(一)高度重視,認真落實
為了更科學、更合理的考核各鄉鎮、各部門全年依法行政工作推進和完成情況,縣政府決定對今后的依法行政工作年度考核,實行季度考核和年終考核相結合的方式進行。各鄉鎮、各部門要高度重視依法行政工作,由主要領導牽頭抓總,分管領導負責督促落實,工作人員具體組織實施,確保依法行政各項工作落實到位。
(二)依法行政考核工作人員職責
各鄉鎮、各部門的依法行政宣傳聯絡員負責依法行政考核資料的收集、完善、整理和上報工作,其具體職責如下:
1、負責與縣政府辦法制科聯系對接依法行政考核工作;
2、負責向縣政府辦法制科報送每季度依法行政工作計劃;
3、負責向縣政府辦法制科報送每季度依法行政工作總結和完成工作的旁證材料;
4、負責向縣政府辦法制科報送每季度依法行政工作臺帳;
5、配合縣政府辦法制科做好依法行政其他相關工作。
二、具體要求
(一)報送依法行政季度工作計劃
各鄉鎮人民政府,縣人民政府各工作部門,要根據《年縣依法行政工作要點》,結合各自實際,制定本單位每季度的依法行政工作計劃。工作計劃要有前瞻性、指導性,要突出重點,簡明扼要,操作性強。要按照報送的時間和要求,及時報送每季度依法行政工作計劃。
(二)報送季度依法行政工作總結及其旁證材料
各鄉鎮人民政府,縣人民政府各工作部門,要認真總結每季度推進依法行政工作情況,工作總結應當包括以下內容:
1、季度依法行政工作總結。圍繞各單位季度依法行政工作計劃,詳細說明上一季度各項工作計劃的完成情況,總結季度推進依法行政工作的完成情況。各鄉鎮人民政府,縣人民政府各工作部門,應當在工作總結中認真分析本季度在推進依法行政工作中的問題,查找出現問題的原因,提出解決問題的方法,以及對依法行政工作的意見和建議。
2、旁證資料。在報送工作總結的同時,應當一并報送能夠反映總結中提到的工作內容的旁證材料(原件、復印件或圖片等),總結中的工作內容與旁證材料必須相對應地進行編號,能便捷地查詢出與工作內容相對應的旁證材料。
(三)填報依法行政工作臺帳
各單位應當在日常指標任務進展工作中建立工作臺帳,嚴格按照本通知的要求填寫和報送臺帳。
1、填寫臺帳。各鄉鎮、各部門應當圍繞年第一、第二季度已經開展的工作填寫《年()季度依法辦事臺帳》;自年第三季度起,各鄉鎮、各部門應當圍繞季度工作計劃在《年()季度依法辦事臺帳》上填寫每一季度所完成的主要工作。
各鄉鎮、各部門的依法行政宣傳聯絡員要具體負責臺帳管理,臺帳記錄要體現工作過程,與工作計劃、工作總結和旁證材料相互印證,做到真實、準確、完整、有序。
2、審核臺帳。縣政府法制科將結合各鄉鎮、各部門的工作計劃、工作總結和旁證材料等有關情況,對工作臺帳進行審核,作為年度依法行政考核的考核資料,計入考核總分中。
各鄉鎮、各部門要高度重視依法行政目標責任考核工作,嚴格按照本通知要求將需要報送的文件資料裝訂整齊、編排有序,以檔案袋、文件盒收納,按照規定時間報送。逾期不報的或資料不全的、沒有完成相應工作任務的,將扣除相應的考核分數。在年終考核時,將依據每個季度的考核結果和依法行政、行政執法的檢查結果對各鄉鎮人民政府,縣人民政府各工作部門的依法行政年度考核工作進行評價打分。
三、報送時間
根據區委組織部、區人事局《關于年區機關事業單位工作人員年度考核工作的實施意見》(閔人[]25號)的精神,為做好年度我區教育系統事業單位工作人員年度考核工作,現將有關事宜通知如下:
一、指導思想
按照客觀公正、民主公開的原則,將學年度考核、專業技術職務考核和年度考核相結合,根據規定的權限、條件、標準和程序,在日常工作實績考核的基礎上,對本單位工作人員進行年度考核,切實提高工作人員的積極性和責任感。
二、考核對象
考核對象為本系統事業單位工作人員。
符合下列情形之一的,按以下規定執行:
(一)新錄用的人員參加年度考核,但在年度考核時只寫評語,不定等次。
(二)掛職鍛煉人員、骨干教師柔性流動中對流人員,在現工作單位參加個人述職、民主測評、綜合評議,并確定考核等次,然后將考核表送人事關系所在單位蓋章、存檔。
(三)病、事假累計超過半年的、不參加本年度的考核。
(四)接受立案審查尚未結案的,參加年度考核,不寫評語、不定等次。結案后,不給予處分或者給予警告處分的,按規定補定等次。
(五)受黨內警告或行政警告處分的當年,參加年度考核,不得確定為優秀等次。
(六)受記過、記大過、降級、撤職處分期間,參加年度考核,只寫評語,不定等次。在解除處分的當年及以后,其年度考核不受原處分影響。
不參加考核或參加年度考核不定等次的,本考核年度不計算為按年度考核結果晉升薪級工資的考核年限。赴云南、四川支教教師年度考核給予優秀等第,不占學校指標。
三、考核內容和標準
年度考核要以崗位職責和所承擔的工作任務為依據,全面考核德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績,要將學年度考核、專業技術考核結果運用到年度考核中。
考核等次為:優秀、合格、基本合格、不合格。
(一)確定為優秀等次須具備下列條件:
1、思想政治素質高。
2、精通業務,工作能力強。
3、工作責任心強,勤勉盡責,工作作風好。
4、工作實績突出。
5、清正廉潔。
(二)確定為合格須具備下列條件:
1、思想政治素質較高。
2、熟悉業務,工作能力較強。
3、工作責任心強,工作積極,工作作風好。
4、能夠完成本職工作。
5、廉潔自律。
(三)工作人員具有下列情況之一的,應確定為基本合格:
1、思想政治素質一般。
2、履行職責的工作能力一般。
3、工作責任心一般,或工作作風方面存在明顯不足。
4、能基本完成本職工作,但完成工作的數量不足、質量和效率不高,或在工作中有較大失誤。
5、能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。
(四)工作人員具有下列情況之一的,應確定為不合格:
1、思想政治素質較差。
2、業務素質和工作能力不能適應工作要求。
3、工作責任心或工作作風差。
4、不能完成工作任務,或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響。
5、存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。
四、考核等次比例
1、各單位的優秀等次的人數不得超過參加考核人數的13.5%。
2、被授予市政府及以上文明單位、先進集體等綜合性榮譽稱號的單位,其優秀等次的人數可占參加考核總人數的16%。
3、凡工作人員受黨內嚴重警告、行政記大過以上處分或刑事處罰以上處理,或有嚴重教育教學事故等造成社會不良影響的學校(單位),優秀等次人數不得超過參加考核人數的11%。
4、學校主要領導(包括主持工作的副職)的考核等次,由區教育局結合學校考核和民主評議等情況確定。
五、考核方法和程序
1、個人述職。被考核的工作人員在對年度工作進行全面回顧、認真總結的基礎上,在相應范圍內作述職報告,并填寫《年度考核登記表》。
2、民主測評。各單位可根據實際情況,組織對被考核人員進行測評??稍诮M室以上的部門進行,學校領導可按分管工作的范圍進行述職。
3、擬定等次。在個人述職、民主測評、綜合評議的基礎上,主管領導作出年度考核的評鑒意見,并提出考核等次,經單位考核委員會審核后確定考核等次。
4、公示。對擬定為“優秀”等次的人員(含行政獎勵)在本單位內公示,時間為5個工作日。
5、確定考核等次。公示結束,各單位確定工作人員的考核等次,反饋考核結果,被考核人在《年度考核表》上簽字。
6、將考核結果上報備案。
六、考核結果的使用
1、年度考核結果作為對工作人員獎懲、培訓、評聘專業職務,調整職務工資及聘用的依據。對考核評定為基本合格的人員,學校應對其提出誡勉,限期改正。對考核評定為不合格的人員,應根據相應的規章制度進行處理。
2、考核等次優秀的人員中實施記功、記大功的行政獎勵。優秀等次人員中70%可給予行政獎勵。行政獎勵人員中70%給予記功獎勵,30%給予記大功獎勵。
在當年工作中因表現突出,取得優異成績的可給予記功;在工作中做出較大貢獻,取得突出成績的,可給予記大功獎勵。記功、記大功指標由區教育局分配下達到學校。
3、行政獎勵人員,按規定發給一定數額的獎金。記大功的獎勵1500元,記功的獎勵800元。
七、考核要求
1、各單位要加強對考核工作的領導,要成立考核小組,具體負責本校(單位)年度考核中的各項工作,保證考核工作的按期順利進行。要在不斷總結和改進考核工作的基礎上,認真制定考核工作的實施方案,認真宣傳,精心安排,嚴密組織,規范操作,使年度考核工作成為弘揚先進,加強師德建設,推進學校工作,引導教師專業發展的重要途徑。
2、行政獎勵是以優秀人員工作業績為基礎和前提來進行評選,所在單位要征求群眾意見,提出獎勵人員的名單和授予獎勵的名稱,要經學校教代會通過后,實施行政獎勵公示。
3、對工作人員的考核安排在年11月21日至28日期間進行,11月24日到區教育局人事科208室領取指標數。優秀等次和行政獎勵的公示時間為年11月28日至年12月4日。年12月5日各單位上報材料。
一、考核范圍
縣區政府,市政府有關部門、各直屬機構(具體單位見附件1)。
二、考核內容
全面考核具有審批職能的縣區政府、市政府有關部門、直屬機構行政審批工作開展情況,包括組織建設、入駐市行政服務中心、業務工作、監督保障等(具體內容見附件2、附件3)。
三、考核方式
1、單位自查(10分)。按照行政審批工作考核自查表(附件2、3),對本單位行政審批工作情況進行自查,根據自查結果填報自查表,并同步提交自查報告。自查表和自查報告要真實、完整反映本單位行政審批現狀和工作及推進情況,對自查中不實事求是、弄虛作假的,在實地考核中一經發現,給予加倍扣分。各單位自查表和自查報告于2012年12月15日前提交市行政服務中心業務一科。
2、日常測評(60分)。窗口審批工作日常測評按照《市行政服務中心服務窗口及工作人員考核暫行辦法》,根據四個季度的日常測評,形成對被考核單位年度日常測評分值。
3、實地考核(30分)。由市行政服務中心牽頭,會同市監察局及有關部門,對2012年行政審批工作開展情況集中考核。實地考核根據審批工作的特點,創新考核方式,采取赴被考核單位實地察看、聽取情況介紹、查閱相關資料。實地考核時間另行通知。
四、考核結果應用
1、根據單位自查、日常測評和實地考核評分情況,形成考核成績,由市行政服務中心按市目標管理考核權數折算后報相關部門,統籌納入全市2012年度黨政機關目標管理考核體系。
2、進駐部門單位的窗口按照全年日常測評成績,本著從高分到低分的原則,評選出紅旗窗口單位予以通報表彰。
一、加強對本部門依法行政工作的組織領導
1、強力推進法治、誠信、服務型機關建設工作
(1)我局按照市法制辦年度工作安排,于今年年初下發了《*市糧食局2009年度依法行政工作安排意見》,為我局2009年依法行政工作的開展制訂了詳細的年度工作計劃。
(2)在今年上半年糧食流通市場監管中,我局依照《糧食流通管理條例》等有關法律法規規定,認真履行《條例》賦予糧食行政管理部門的職責、權力和義務。在夏糧收購期間組織檢查小組對各縣(市)區糧食收購點進行了監督檢查。
二、深入開展推行行政執法責任制工作
1、嚴格按照《*市糧食局行使行政處罰自由裁量權規則》和《*市糧食局罰款自由裁量階次制度》的規定開展行政執法工作。
2、嚴格行政執法人員資格管理,認真落實持證上崗、亮證執法制度,做好證件年審工作,及時清理不合格行政執法人員;加大對行政執法程序制度落實情況的監督力度,規范行政許可和具體行政行為,努力推行文明、理性執法。
3、按照《*市糧食局行政執法崗位責任制度》的分工,為各科室都制作了政務公開實施細則,并在醒目位置進行了懸掛公示。
三、認真履行行政復議機關職責,積極化解行政爭議
認真貫徹《糧食流通管理條例》,加強糧食流通市場的依法管理,切實維護糧食經營者合法權益,*市糧食行政復議委員會根據《中華人民共和國行政復議法》有關規定,認真負責的履行行政復議職責,積極主動的化解行政爭議,我局至今未發生一起行政復議案件。
四、落實《*市2009年度政府法制工作要點》
為貫徹落實《*市2009年度政府法制工作要點》精神,我局根據本單位實際情況制定了《*市糧食局2009年度法制工作要點》,并下發局有關單位認真執行。
嚴格按照確定的執法檢查指導思想、范圍重點、方法步驟和具體要求,對自查工作的每一步驟都作了精心安排、落實、督促和檢查。
二、抓住重點,嚴格自查
為確保環保行政執法文書的嚴格規范,我局就環保行政執法文書評查工作專題進行了安排部署,于2014年7月10日至15日,在環境監察大隊組織開展了為期五天的環保行政執法文書自評自查活動,要求大隊對2013年6月至2014年6月期間行政執法過程中產生的行政處罰、行政許可等行政執法案卷逐一進行認真自查。在此基礎上,對所有執法文書從實體、程序、文書、案卷裝訂等諸多方面進行了嚴格的檢查。經自查,我局行政執法案卷嚴格規范,格式文本完備,卷內目錄和材料齊全,排列有序,裝訂整齊。事實認定基本清楚、證據合法有效,行政處罰和許可程序合法規范。
全部案卷顯示,我局所處理的行政執法案件中,未出現一件行政錯案,也未出現一起行政復議案件。具體表現在:執法主體合法;無超越法定權限案件;適用法律依據正確;執法程序合法;認定事實清楚;裁量適當;能充分保障相對人的參與權、陳述權、申辯權和救濟權,特別是作出的具體行政行為相對人的權利、義務可能產生不利影響的,能正確告知其申請行政復議的權利、行政復議機關和申請期限;無超過法定期限案件;行政執法案卷制作規范。
三、規范案卷管理,促進依法行政
一直以來,我局按照一案一卷要求,對所有行政處罰案卷進行了整理完善,特別是行政征收排污費、行政許可、進入到行政強制執行、行政復議等案卷,我局高度關注,明確專人,按照行政處罰、征收的相關法定程序,確保所有案卷檔案規范歸檔,也為下一年度嚴格執法提供了有力依據。
四、存在的問題及整改措施
雖然我局在上一年度的行政處罰案卷工作中取得了明顯成效,但與上級要求和兄弟先進單位相比,仍存在許多不足和問題。比如:個別執法人員辦案時記錄潦草,用語不規范;只重視辦案實務輕視理論學習和經驗總結,以致于案子辦得出,經驗拿不出;有極個別案卷整理不夠到位。針對這些不足和問題,我局將在下半年重點從以下方便予以解決。
一是加大業務培訓力度,重點對制作文書進行培訓,提高執法人員制作法律文書、調查取證的能力和水平,增強執法人員的行政執法水平和能力,提高行政執法辦案效率,確保行政執法行為的合法性和規范化。
二是定期和不定期舉行經驗總結交流會,讓全體干職工結合自己的辦案過程,總結各自的經驗做法,做到取長補短。