開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇企業(yè)行政管理研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

企業(yè)行政管理研究篇1

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和效率的提高離不開(kāi)以人為本管理理念的建立。“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，強(qiáng)調(diào)把人的生存和發(fā)展作為根本。這里的人并非特指某個(gè)人、某些人，而是存在于企業(yè)內(nèi)部的每個(gè)人，力求發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文基于人在企業(yè)中的中心地位，對(duì)以人為本理念在企業(yè)行政管理中的應(yīng)用進(jìn)行了探究。

一、企業(yè)行政管理中以人為本理念的概述

（一）“以人為本”理念概述

“以人為本”理念強(qiáng)調(diào)，職工是企業(yè)的主體，職工的參與是企業(yè)有效管理的關(guān)鍵，始終堅(jiān)持以職工利益為根本出發(fā)點(diǎn)，注重職工個(gè)人的特質(zhì)和需求，將工作重點(diǎn)放在完善職工的自我管理中，充分調(diào)動(dòng)起企業(yè)職工的工作積極性，使其有效地發(fā)揮主人翁意識(shí)。在新的時(shí)代背景下，我國(guó)企業(yè)正面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各種矛盾日益凸顯，企業(yè)必須高度重視并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行政管理的研究與創(chuàng)新，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求。以人為本的管理理念具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：第一，職工是企業(yè)的主體和核心。在企業(yè)行政管理方面，作為管理者應(yīng)樹(shù)立職工是企業(yè)一切管理的主體，而非客體的觀念。企業(yè)行政管理既是對(duì)職工的管理，也是為職工服務(wù)的管理，把職工列入企業(yè)管理的最重要、最核心的地位，各種管理制度、方式、方法，都必須樹(shù)立也以人為核心的理念。第二，職工積極參與是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理的關(guān)鍵。有效的企業(yè)行政管理不再是依靠傳統(tǒng)的高度集權(quán)式的一元化管理，而是要適度分權(quán)，充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性和主人翁精神，在追求企業(yè)利益的同時(shí)，滿足職工追求自身利益的需要，將兩者緊密結(jié)合起來(lái)。第三，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)發(fā)和利用人力資源。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，在以人為本的理念下，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，意味著企業(yè)行政管理不僅要管人，更重要的是要為人服務(wù)。企業(yè)不能單純地以追求企業(yè)利益最大化作為唯一目標(biāo)，在追求企業(yè)利益最大化的同時(shí)要為職工服務(wù)，滿足職工謀求自身發(fā)展的需求。注重企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，應(yīng)當(dāng)將職工看作是企業(yè)的寶貴資產(chǎn)，不斷強(qiáng)化人力資源的開(kāi)發(fā)與保障。

（二）“人”是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)

行政管理中的人本觀念中，“人”是一個(gè)非常抽象的概念和范疇。在管理學(xué)中，“人”的定義是指具有一定的目的性，能夠?yàn)榻M織的目標(biāo)提供服務(wù)的個(gè)人或群體，而不是企業(yè)或政府。因此，可以把它理解為能動(dòng)性、創(chuàng)造性地去處理與管理者有關(guān)的事情并對(duì)其進(jìn)行控制的個(gè)體；同時(shí)包括一些非理性的行為和活動(dòng)，如損害他人、損壞別人的尊嚴(yán)等。企業(yè)中行政人員的素質(zhì)高低直接影響企業(yè)的發(fā)展水平。在我國(guó)的傳統(tǒng)人事制度下，企業(yè)行政管理者的責(zé)任意識(shí)淡薄。在我國(guó)注重經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)向著實(shí)現(xiàn)共同富裕轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下，企業(yè)改革與創(chuàng)新的發(fā)展勢(shì)在必行。而企業(yè)行政管理改革則是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，以人為本，要將“人”的重要性充分體現(xiàn)出來(lái)，使其人性得到完美發(fā)展是企業(yè)管理的核心。只有這樣，才能為廣大員工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，從而激發(fā)他們的創(chuàng)造性，提高其綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的和諧與穩(wěn)定。

二、企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題

（一）思想觀念問(wèn)題

1.以人為本的管理理念缺失目前，部分企業(yè)的行政管理依舊是傳統(tǒng)的高度集權(quán)制管理，依靠嚴(yán)格的行政管理和鐵血手段，重獎(jiǎng)重罰，過(guò)度強(qiáng)調(diào)企業(yè)的目標(biāo)，一味地強(qiáng)調(diào)職工的服從性，追求企業(yè)的效益和發(fā)展，而忽視企業(yè)職工的個(gè)人發(fā)展。作為企業(yè)行政管理者更應(yīng)該關(guān)心員工，注重溝通協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化。在實(shí)際工作中，部分企業(yè)的行政管理者缺少以人為本的理念，企業(yè)的行政監(jiān)管人員存在權(quán)力過(guò)大，簡(jiǎn)單粗暴的管理方式，使基層員工對(duì)企業(yè)行政管理層產(chǎn)生極大的怨氣和抵觸，人際關(guān)系不和諧，職工歸屬感的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)人才的流失，最終影響企業(yè)的管理質(zhì)量。2.忽視職工的個(gè)人利益在市場(chǎng)化，經(jīng)濟(jì)化、效益化的大背景下，很多企業(yè)為了自身效益最大化，不惜違反法律法規(guī)，違反8小時(shí)工作制，每月加班超過(guò)36小時(shí)進(jìn)行超時(shí)加班，采用各種對(duì)策，肆意延長(zhǎng)工作時(shí)間，996、007等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，摧殘職工身心健康，甚至導(dǎo)致過(guò)勞死亡。企業(yè)不為職工繳納五險(xiǎn)一金和不支付加班費(fèi)用的現(xiàn)象也常有發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了職工的利益，也阻礙了企業(yè)的良性、長(zhǎng)久發(fā)展。3.企業(yè)行政管理中官本位思想突出在很多企業(yè)中，企業(yè)行政管理者的官本位思想嚴(yán)重，任人唯親，尤其是民營(yíng)企業(yè)的家族性色彩嚴(yán)重。企業(yè)不重視對(duì)行政管理者的培養(yǎng)，缺乏應(yīng)有的培養(yǎng)機(jī)制。這種低效、傳統(tǒng)家長(zhǎng)式的企業(yè)行政管理制度，使職工的工作積極性遭到嚴(yán)重挫傷。只有任人唯賢，才能發(fā)揮出人才效應(yīng)，才能使得人力資源得到最大限度的利用，才能提高企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。

（二）管理制度不完善

部分企業(yè)為了最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)利益，常常忽視行政管理制度的建設(shè)，未能建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的有效制度，直接影響了企業(yè)行政管理的成效。有些企業(yè)的行政管理制度不夠完善，在實(shí)際工作中，往往是根據(jù)部門(mén)職能進(jìn)行具體的工作安排，而不是由市場(chǎng)的需求來(lái)決定。這就導(dǎo)致在企業(yè)行政管理過(guò)程中，很多時(shí)候都以“人治”狀態(tài)出現(xiàn)，造成行政管理效率低下。

（三）人事制度存在不足

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人們的生活水平逐漸提高，物質(zhì)條件持續(xù)改善，人們對(duì)精神方面的需求也越來(lái)越高，對(duì)企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在傳統(tǒng)人事制度中，企業(yè)行政管理者的責(zé)任意識(shí)比較淡薄，認(rèn)為只要有事就會(huì)有人管，缺乏與職務(wù)匹配的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。企業(yè)行政管理部門(mén)培訓(xùn)和教育的缺失，職業(yè)道德的滑坡，法治意識(shí)的淡薄，都成為企業(yè)發(fā)展極大的阻礙。

三、“以人為本”理念在企業(yè)行政管理中的應(yīng)用策略

（一）樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍

要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理的科學(xué)化，首先要有一個(gè)明確的目標(biāo)和方向，這就需要在企業(yè)行政管理工作中，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮個(gè)人的潛力和優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到組織的預(yù)期效果。“以人為本”的核心就是將人的作用放在首位，而不是一味地追求效率，忽視了對(duì)人的尊重、理解與激勵(lì)。因此，在企業(yè)行政管理的過(guò)程中，必須堅(jiān)持以人為本的理念為指導(dǎo)，不斷提高職工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，建立健全考核機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能真正體現(xiàn)出人文精神。職工的發(fā)展需要一定的條件和氛圍。首先，要有正確的人生觀和價(jià)值觀，這是人全面發(fā)展的思想基礎(chǔ)，是一切行動(dòng)的前提；其次，要有民主、分權(quán)的觀念，在社會(huì)上形成良好的風(fēng)氣；再次，要具有創(chuàng)新精神，在工作中應(yīng)善于運(yùn)用新的思維模式，敢于打破常規(guī)，勇于提出新的見(jiàn)解；最后，還要具備對(duì)事物的洞察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。總之，企業(yè)行政管理的核心就是“人”，而行政管理的最終目的也是為了實(shí)現(xiàn)“人”的根本性的解放與資源的充分利用。因此，必須樹(shù)立起以人為本的企業(yè)行政管理理念，只有這樣，才能使職工的利益得到保障，提升其幸福指數(shù)。想要提高企業(yè)的綜合實(shí)力，就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行政管理人員的教育培訓(xùn)，不斷提升素質(zhì)，使其更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。要鼓勵(lì)企業(yè)員工積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí)，掌握最新的政策動(dòng)態(tài)，不斷更新自己的頭腦、開(kāi)闊眼界，同時(shí)要營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍，從而為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的根基，提供更多的人才支持。

（二）提高企業(yè)職工行政管理的能力

企業(yè)行政管理工作人員要想將“科學(xué)的管理”落到實(shí)處，就要把“尊重職工”這一觀念貫徹到行政管理工作中，從根本上解決職工的需求問(wèn)題。提高企業(yè)行政管理的能力主要包括以下幾個(gè)方面：一是建立健全激勵(lì)機(jī)制。在企業(yè)行政管理工作中，要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性，使他們的工作熱情得到激發(fā)，從而提高行政效率。二是加強(qiáng)培訓(xùn)。對(duì)于企業(yè)行政管理人員來(lái)說(shuō)，必須具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能，只有這樣，才能更好地完成日常的企業(yè)行政管理活動(dòng)。企業(yè)可以定期組織一些相關(guān)的講座、交流會(huì)，讓行政管理人員能夠及時(shí)了解到自身的不足，并加以改正；也可以邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，幫助改進(jìn)管理方法。三是加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的監(jiān)督與管理。對(duì)于違反紀(jì)律的行為要及時(shí)制止，并給予相應(yīng)的處罰，從而保證整個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定、和諧。

（三）明確企業(yè)行政管理目標(biāo)，營(yíng)造良好的用人環(huán)境

“人”作為一個(gè)概念，它既具有社會(huì)性，又有自我價(jià)值的體現(xiàn)；既包括物質(zhì)的需要又包含精神的需求。所以，“以人為本”的科學(xué)管理思想，其核心就在于把人放在首位。企業(yè)行政管理的目標(biāo)就是把企業(yè)目標(biāo)和職工個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這就要求企業(yè)在行政管理過(guò)程中，要加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，為職工成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，既能選好人才，還能培育人才，更能留下人才。這就要求企業(yè)：設(shè)計(jì)好管理制度，制定各崗位職工成長(zhǎng)規(guī)劃；采用“任人唯賢、德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t，營(yíng)造公平公正的用人環(huán)境；用福利待遇留人，企業(yè)獲得發(fā)展的同時(shí)提高職工福利，讓職工共享企業(yè)發(fā)展成果，員工收入與企業(yè)效益、和市場(chǎng)掛鉤，打破大鍋飯，實(shí)行個(gè)性化、套餐式的彈性福利制度，不斷改善員工生活條件，讓職工感滿意，提高職工的忠誠(chéng)度；實(shí)行民主、分權(quán)管理，用情感留人，適度分權(quán)，讓職工以主人翁的姿態(tài)參與企業(yè)管理。

（四）構(gòu)建以人為本的企業(yè)行政管理新模式

實(shí)現(xiàn)人本管理的根本目的，就是要建立一種以人為中心的企業(yè)行政管理模式，這種管理方式是在傳統(tǒng)的人事制度中發(fā)展而來(lái)的一種新的行政管理方法。在企業(yè)行政管理中，構(gòu)建以人為本的企業(yè)行政管理模式，解決傳統(tǒng)落后管理模式。1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理模式信息化在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，為了節(jié)約資源，解放勞動(dòng)力，企業(yè)應(yīng)采用先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)，將企業(yè)行政管理的所用模式合理創(chuàng)新，讓行政管理的數(shù)據(jù)可以被高效傳遞，保障管理活動(dòng)的質(zhì)量及效率。2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理模式規(guī)范化企業(yè)行政管理部門(mén)的主要任務(wù)是進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，在工作中，要充分考慮到人的因素和需求，堅(jiān)持以人為本，更好地發(fā)揮服務(wù)和管理作用，要求在企業(yè)行政管理過(guò)程按規(guī)章制度辦事，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)工作的順利開(kāi)展。首先，要重視制度建設(shè)。制定一套完整、科學(xué)、合理、符合實(shí)際情況的企業(yè)行政管理制度，確保企業(yè)管理各項(xiàng)活動(dòng)有序進(jìn)行。其次，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的研究與學(xué)習(xí)，不斷提高法律意識(shí)，企業(yè)行政管理合法合規(guī)。同時(shí)，要加大管理執(zhí)行力度，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，使其具有較強(qiáng)的威懾力，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)制度管理的目標(biāo)。只有通過(guò)健全的規(guī)章制度，才可有效地保證職工的根本權(quán)益，也才會(huì)讓職工切身感受到自己的存在價(jià)值，進(jìn)而自覺(jué)地遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度，行為規(guī)范，約束自身的行為。最后，要強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，做到事前預(yù)防，事中嚴(yán)厲懲戒，事后嚴(yán)肅處理。

四、結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)行政管理中，只有應(yīng)用以人為本理念，尊重職工人格，才能使職工在公平、合理、文明的環(huán)境中充分發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，挖掘自身的潛能，提高企業(yè)行政管理水平，達(dá)成企業(yè)行政管理目標(biāo)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)行政管理的信息化和規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建起以人為本的企業(yè)行政管理新模式，促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

作者:羅玉香 單位:海南工商職業(yè)學(xué)院

企業(yè)行政管理研究篇2

企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為企業(yè)生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和[1]。企業(yè)行政管理的內(nèi)容一般包括文印資質(zhì)、采購(gòu)資產(chǎn)、檔案資料、后勤安保、流程制度和會(huì)務(wù)外聯(lián)等。中小民營(yíng)企業(yè)行政管理除了具有強(qiáng)制性、服務(wù)性和及時(shí)性，還具有靈活性的特點(diǎn)。在企業(yè)發(fā)展中，行政管理可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并增強(qiáng)企業(yè)工作的規(guī)范性和員工的凝聚力，從而確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)[2]。

一、新時(shí)代中小民營(yíng)企業(yè)PEST分析和行政管理目標(biāo)

PEST分析法是指宏觀環(huán)境的分析，又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量，一般針對(duì)政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會(huì)（Social）這4類(lèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。

（一）政治環(huán)境分析

黨和國(guó)家高度關(guān)注民營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展，各地政府也都在不斷改善營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。例如，相關(guān)部門(mén)正在逐步完善關(guān)于企業(yè)公司治理、環(huán)境保護(hù)和稅收財(cái)務(wù)等諸多方面的政策法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)走向規(guī)范化、高質(zhì)量的發(fā)展道路，督促企業(yè)告別傳統(tǒng)的、粗放式的發(fā)展方式。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步穩(wěn)步放緩的趨勢(shì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入新常態(tài)，而企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加復(fù)雜，獲取較高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)也變得越來(lái)越困難[3]。同時(shí)，由于一些特殊因素，國(guó)際貿(mào)易受阻，世界經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，企業(yè)發(fā)展的低成本時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，人力成本、原材料成本等不斷上漲[4]，再加上中小民營(yíng)企業(yè)實(shí)力相對(duì)較弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，面對(duì)國(guó)企、大型企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展更加艱難。因此，中小民營(yíng)企業(yè)要想化解經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理壓力，必須要著眼于企業(yè)創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（三）社會(huì)環(huán)境分析

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，勞動(dòng)者接觸信息的渠道更加多元化，思想更加開(kāi)放，如對(duì)于工作的訴求不僅僅是高工資，還包括工作環(huán)境、人文關(guān)懷，等等；法律觀念、維權(quán)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，維護(hù)自己的權(quán)益。另外，“90后”“00后”成為一線勞動(dòng)主體，這些人個(gè)性獨(dú)特、追求自我，“擇一工作而終老”對(duì)于這一代人來(lái)說(shuō)不再是人生信條[5]。因此，中小民營(yíng)企業(yè)人員管理面臨著更大的挑戰(zhàn)，原來(lái)粗放的管理方式或?qū)⑹ъ`。

（四）技術(shù)環(huán)境分析

近年來(lái)，企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)財(cái)一體化和數(shù)字化管理在探索中不斷進(jìn)行。越來(lái)越多的企業(yè)緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐著力推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以此幫助企業(yè)提質(zhì)增效，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小民營(yíng)企業(yè)若仍采用傳統(tǒng)的低效運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)方式，不善于運(yùn)用數(shù)字技術(shù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將喪失可持續(xù)發(fā)展的能力。通過(guò)上述分析，新時(shí)代中小民營(yíng)企業(yè)行政管理必須助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，其目標(biāo)應(yīng)定位在以下幾個(gè)方面：一是積極推進(jìn)組織變革，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化督促企業(yè)各部門(mén)與時(shí)俱進(jìn)，并制定應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的相應(yīng)措施。二是以精細(xì)化管理提升企業(yè)工作效能，落實(shí)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各方、科學(xué)配置資源，加強(qiáng)文化建設(shè)。

二、新時(shí)代中小民營(yíng)企業(yè)行政管理工作存在的問(wèn)題和原因

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就斐然，中小民營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般茁壯成長(zhǎng)。然而，目前的中小民營(yíng)企業(yè)行政管理工作仍然存在不少問(wèn)題，與現(xiàn)代化企業(yè)管理和新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的要求還有不小的差距。

（一）行政管理組織建設(shè)不合理

中小民營(yíng)企業(yè)行政部門(mén)地位較低，處于權(quán)力的邊緣。小型企業(yè)行政部門(mén)往往是和人事部門(mén)合并在一起，設(shè)置一位部門(mén)負(fù)責(zé)人或者由公司某位副總兼任部門(mén)負(fù)責(zé)人，配置若干個(gè)行政人事專(zhuān)員負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)行政人事工作，其他部門(mén)不安排專(zhuān)職行政人員，部門(mén)負(fù)責(zé)人兼職行政工作；中型企業(yè)行政部門(mén)由分管的行政副總負(fù)責(zé)，下設(shè)行政總監(jiān)、經(jīng)理和專(zhuān)員，其他部門(mén)有的配有專(zhuān)職行政人員，有的由部門(mén)負(fù)責(zé)人兼職行政。不管是哪種情形，行政部門(mén)都沒(méi)有體現(xiàn)出作為信息中心、權(quán)力中心的“中樞神經(jīng)”地位和作用。這一問(wèn)題究其原因主要有以下兩個(gè)方面：首先，企業(yè)不重視行政部門(mén)。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，使得經(jīng)營(yíng)者普遍重視生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)這3大基本職能，忽視行政管理工作。尤其是重經(jīng)營(yíng)、輕管理的中小民營(yíng)企業(yè)，很多老板甚至認(rèn)為行政部門(mén)不直接創(chuàng)造利潤(rùn)，是可有可無(wú)的存在。其次，經(jīng)營(yíng)管理理念落后。很多中小企業(yè)發(fā)展依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非依靠制度，等到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重下滑才開(kāi)始重視管理問(wèn)題。行政部門(mén)的發(fā)展跟不上公司業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)展的現(xiàn)象比較普遍，很多企業(yè)由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)欤芾砩铣霈F(xiàn)“小馬拉大車(chē)”的問(wèn)題，業(yè)務(wù)量雖然大大增加，但公司卻失去了控制。

（二）行政管理工作專(zhuān)業(yè)化水平較低

中小民營(yíng)企業(yè)行政管理工作規(guī)范化程度和專(zhuān)業(yè)化程度較低。一方面，一些中型民營(yíng)企業(yè)行政部門(mén)在企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張之后，貿(mào)然套用國(guó)企、機(jī)關(guān)的行政管理體系，導(dǎo)致行政管理工作脫離一線業(yè)務(wù)部門(mén)。另一方面，小型民營(yíng)企業(yè)行政工作往往憑經(jīng)驗(yàn)而不是行政管理規(guī)律辦事，企業(yè)行政朝令夕改，工作缺乏規(guī)范性。問(wèn)題的主要原因有以下幾點(diǎn)：一是公司治理問(wèn)題。很多中小民營(yíng)企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)沒(méi)有分離，大小股東參與公司日常經(jīng)營(yíng)管理，摻雜了權(quán)力斗爭(zhēng)。同時(shí)，法治化程度不高，“人治”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“法治”，行政工作經(jīng)常被上級(jí)管理者隨意干預(yù)，管理者權(quán)威大于行政工作本身的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性[6]。一些中小民營(yíng)企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)，裙帶關(guān)系嚴(yán)重，阻礙了行政管理工作的正常開(kāi)展。二是行政人員素質(zhì)不高，薪酬待遇較低。很多行政人員并非科班出身，大部分普通行政人員僅僅能夠完成一些事務(wù)性的工作，缺乏從事公共關(guān)系、商務(wù)接待、制度與文化建設(shè)等專(zhuān)業(yè)化工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能[7]。負(fù)責(zé)行政工作的管理者主要精力放在維系企業(yè)上級(jí)管理者和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系上面，難有精力做好專(zhuān)業(yè)化的行政工作。行政部門(mén)不管是普通職員還是管理者，其工資待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同級(jí)別的業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)職員和管理者，導(dǎo)致現(xiàn)有人員的工作積極性也不高，難以留住人才。三是行政人員“一人多崗”現(xiàn)象嚴(yán)重。為節(jié)約人力成本，縮減行政部門(mén)人員數(shù)量，行政人員往往要從事行政、后勤和倉(cāng)庫(kù)管理等多項(xiàng)工作，而每天疲于應(yīng)付事務(wù)性的工作，根本沒(méi)有精力把工作做好。

三、新時(shí)代中小民營(yíng)企業(yè)行政管理創(chuàng)新策略

為解決當(dāng)前中小民營(yíng)企業(yè)行政管理存在的問(wèn)題，達(dá)成新時(shí)代背景下的新目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)行政管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。

（一）轉(zhuǎn)變行政管理理念

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的維持型行政管理觀念，正視行政管理的“中樞神經(jīng)”作用。未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)，既需要業(yè)務(wù)部門(mén)沖鋒陷陣，又需要企業(yè)人心凝聚、政令通暢、內(nèi)外和諧。中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適度擴(kuò)大行政部門(mén)的規(guī)模和權(quán)力，確保企業(yè)發(fā)展有條不紊。另外，企業(yè)管理者要正確認(rèn)識(shí)到行政部門(mén)價(jià)值，用好行政部門(mén)這個(gè)“推進(jìn)器”，并且要重視行政部門(mén)的績(jī)效考核工作，把企業(yè)整體工作效能和行政部門(mén)績(jī)效掛鉤，通過(guò)打造一個(gè)高效的行政部門(mén)來(lái)推進(jìn)組織變革，引導(dǎo)公司各部門(mén)提高工作效能。

（二）推行制度化管理

把制度化管理作為企業(yè)行政管理的根本。中小民營(yíng)企業(yè)在公司治理上要設(shè)計(jì)好公司章程，明確好股東之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并逐漸消除“人治”，推行“法治”，以此為公司制度化管理奠定良好的基礎(chǔ)。行政部門(mén)是公司制度制定者、執(zhí)行者和監(jiān)督者，應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要開(kāi)展公司制度化管理體系建設(shè)，貫徹落實(shí)制度化管理。首先，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，讓公司的整體運(yùn)行有章可循；其次，加強(qiáng)公司制度的宣傳教育，使制度深入人心；最后，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一推行制度化管理。

（三）加強(qiáng)行政人才培養(yǎng)

中小民營(yíng)企業(yè)行政管理不缺事務(wù)性的行政人員，也不缺左右逢源的管理者，最缺的是“知業(yè)務(wù)、懂管理、會(huì)溝通”的高技術(shù)技能型行政管理人才。因此，企業(yè)要構(gòu)建“事務(wù)型行政人員—專(zhuān)業(yè)型行政人才—戰(zhàn)略型行政領(lǐng)導(dǎo)”人才梯隊(duì)，重點(diǎn)培養(yǎng)行政人才的政策理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力、管理信息化能力和制度建設(shè)能力等行政管理核心能力。為此，企業(yè)首先要給予行政人員更多培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，或者通過(guò)校企合作方式委托高校培養(yǎng)人才；其次，要提高行政人員的工資待遇，建立通暢的晉升發(fā)展通道，以此使行政人才安心做好本職工作。

（四）提升管理信息化

為提高企業(yè)行政管理效能，企業(yè)應(yīng)建設(shè)信息化管理系統(tǒng)[8]。中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用數(shù)字化辦公技術(shù)搭建企業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)，提高企業(yè)管理信息化水平，并根據(jù)自身發(fā)展需要購(gòu)買(mǎi)管理信息化軟件，如釘釘、企業(yè)微信及其他OA辦公系統(tǒng)，借助數(shù)字化管理系統(tǒng)，增強(qiáng)企業(yè)行政管理時(shí)效性，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化的反應(yīng)速度；增強(qiáng)行政管理人員人、財(cái)、物、力等信息的收集整理能力和統(tǒng)計(jì)分析能力，從而為企業(yè)科學(xué)決策和調(diào)配資源提供重要依據(jù)。

（五）融入業(yè)務(wù)部門(mén)

企業(yè)行政管理必須樹(shù)立“以企為本，服務(wù)一線”的理念，把管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合，并通過(guò)資料查閱、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)觀察和會(huì)議交流等多種方式主動(dòng)熟悉公司業(yè)務(wù)，找好融入一線業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，消除與一線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的防備與隔閡。同時(shí)，還要行使好制度賦予的權(quán)力，將制度、紀(jì)律貫徹落實(shí)到公司全體人員、貫穿工作每一個(gè)環(huán)節(jié)，以確保企業(yè)各項(xiàng)工作有條不紊，并且要及時(shí)傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)員工的合理訴求、意見(jiàn)和建議，妥善解決員工遇到的困難。

（六）營(yíng)造企業(yè)文化

只有營(yíng)造良好的企業(yè)文化，才能更好地凝聚人心。新時(shí)代，面對(duì)日益開(kāi)放、思想多元化、個(gè)性鮮明的員工群體，企業(yè)應(yīng)該本著“以人為本”的精神，構(gòu)建自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)既不是搞形式主義，也不是頌揚(yáng)企業(yè)創(chuàng)辦者。行政部門(mén)要深入研究企業(yè)所處行業(yè)背景、創(chuàng)辦者經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐積累的群體習(xí)慣、思維，等等，構(gòu)建符合行業(yè)特征、具有本企業(yè)特色的、能夠被員工所接納的企業(yè)文化。

作者:徐建華 單位:南昌職業(yè)大學(xué)

企業(yè)行政管理研究篇3

一、引言

行政管理是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)行政管理主要通過(guò)計(jì)劃工作、組織工作、指揮工作和控制工作發(fā)揮作用，是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的組成部分。對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言，行政管理模式的發(fā)展與創(chuàng)新決定著企業(yè)的未來(lái)。從現(xiàn)有研究體系來(lái)看，對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)行政管理相關(guān)內(nèi)容的研究主要有行政管理人員素質(zhì)提升、人事架構(gòu)、人力資源規(guī)范化等內(nèi)容，對(duì)于行政管理模式中問(wèn)題與對(duì)策等內(nèi)容的研究并不多，這是現(xiàn)有文獻(xiàn)體系中需要補(bǔ)充的內(nèi)容，也是本文重點(diǎn)研究的內(nèi)容。

二、企業(yè)行政管理及模式創(chuàng)新的意義

（一）企業(yè)行政管理概述

企業(yè)行政管理是指企業(yè)為了滿足生存與發(fā)展需要，依托行政系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)行政管理的特點(diǎn)有三個(gè)方面：一是權(quán)威性，即通過(guò)企業(yè)上級(jí)行政機(jī)構(gòu)下達(dá)指令或規(guī)定等；二是縱向性，即行政關(guān)系是自上而下的指揮與協(xié)調(diào)過(guò)程；三是廣泛性，即企業(yè)行政管理涉及日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通等多個(gè)方面。一般而言，企業(yè)行政管理包含六大模塊：一是流程制度管理。這是企業(yè)行政管理中必不可少的模塊，是企業(yè)一切行為的準(zhǔn)則，也是企業(yè)規(guī)范化管理的標(biāo)志。二是會(huì)務(wù)外聯(lián)管理。主要包含對(duì)于會(huì)議、活動(dòng)、公共關(guān)系等內(nèi)容的管理。三是文印資質(zhì)管理。主要是對(duì)于企業(yè)文件、印鑒、資質(zhì)等方面的管理，屬于比較基礎(chǔ)的管理工作。四是檔案資料管理。對(duì)于企業(yè)檔案、資料等進(jìn)行管理，隨著管理向信息化發(fā)展，檔案資料管理的電子化特征愈發(fā)明顯。五是采購(gòu)資產(chǎn)管理。除了對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)管理之外，還需要采購(gòu)辦公設(shè)備等日常用品。六是后勤安保管理。這一模塊涉及的內(nèi)容較多，也比較細(xì)致，如車(chē)輛、食堂、安保等。對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言，六大模塊的劃分可能并不嚴(yán)格，這與企業(yè)規(guī)模有很大關(guān)系。

（二）企業(yè)行政管理模式創(chuàng)新的意義

創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，因此，相應(yīng)的行政管理模式創(chuàng)新對(duì)中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。一是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展必然選擇。時(shí)代發(fā)展不可阻擋，是歷史的必然性，為現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)遇，對(duì)于企業(yè)發(fā)展有助力作用。企業(yè)需要進(jìn)行行政管理模式創(chuàng)新，摒棄落后的管理模式，消除前進(jìn)的阻礙，從而追隨時(shí)代發(fā)展的步伐，實(shí)現(xiàn)與時(shí)代同行。這也是企業(yè)發(fā)展中最為明智的選擇。二是企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效路徑[1]。市場(chǎng)環(huán)境變化多端，企業(yè)要想行穩(wěn)致遠(yuǎn)，還需從自身出發(fā)，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力。推動(dòng)企業(yè)行政管理模式的創(chuàng)新不僅能保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，而且可以提升企業(yè)行政效率，從而讓企業(yè)可以調(diào)動(dòng)更多資源用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)拓展，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。三是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的有力保障。創(chuàng)新是發(fā)展的源泉，也是第一動(dòng)力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。隨著行政管理模式的創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題將得到解決，企業(yè)員工的積極性也將被充分調(diào)動(dòng)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。四是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的輔助條件。在行政管理模式創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)制度得以優(yōu)化，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部形成更好的約束作用，企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展程度更高，從而有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，隨著行政管理模式的創(chuàng)新，企業(yè)文化也將得以完善，能夠更好地形成企業(yè)凝聚力，從而為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。

三、中小型民營(yíng)企業(yè)行政管理模式的現(xiàn)存問(wèn)題

一般而言，中小型民營(yíng)企業(yè)的行政管理體系不夠成熟，相應(yīng)的管理模式也不夠科學(xué)，在多個(gè)層面存在問(wèn)題。究其根源，主要與中小型民營(yíng)企業(yè)的思想意識(shí)、自身規(guī)模等內(nèi)部因素有關(guān)。

（一）思想層面

首先，對(duì)行政管理模式優(yōu)化不夠重視。中小型民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，更多追求財(cái)富的積累過(guò)程，對(duì)行政管理模式一般不夠重視，甚至負(fù)責(zé)行政管理工作的只有1~2人，這樣的行政管理模式無(wú)法充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。其次，行政管理理念相對(duì)落后。大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)還在沿用較為傳統(tǒng)的行政管理模式，將行政管理視為事無(wú)巨細(xì)的行為管理，無(wú)法為企業(yè)負(fù)責(zé)人提供必要的決策支持。這樣的管理理念必然影響行政管理模式的優(yōu)化，甚至對(duì)企業(yè)正常運(yùn)行產(chǎn)生不利影響。最后，缺乏先進(jìn)的行政管理知識(shí)與理論支撐。近些年，一些中小型民營(yíng)企業(yè)面臨著，訂單迅速減少、經(jīng)濟(jì)效益下降等發(fā)展瓶頸問(wèn)題，這些企業(yè)更加關(guān)心生存問(wèn)題，根本無(wú)暇顧及行政管理知識(shí)與理論的儲(chǔ)備與學(xué)習(xí)。即便在平時(shí)，很多中小型民營(yíng)企業(yè)也對(duì)行政管理知識(shí)與理論知之甚少，相應(yīng)的行政管理模式只是簡(jiǎn)單復(fù)制或者照搬，完全未考慮自身的適用性等因素。

（二）決策層面

首先，家長(zhǎng)式“一言堂”決策機(jī)制不利于企業(yè)發(fā)展。大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)都是家族式管理，特別是在企業(yè)初創(chuàng)期，很多企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題都是企業(yè)法人一人決策，并沒(méi)有建立科學(xué)的決策機(jī)制。在行政管理模式中，這樣獨(dú)斷專(zhuān)行的決策模式會(huì)導(dǎo)致“一言堂”的問(wèn)題，相關(guān)決策也缺乏科學(xué)性。其次，決策正確與否都照常執(zhí)行。由于采用獨(dú)斷專(zhuān)行的決策機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部基本上是一個(gè)人說(shuō)了算，無(wú)論決策正確與否，企業(yè)工作人員也會(huì)照常執(zhí)行。在發(fā)現(xiàn)決策存在問(wèn)題時(shí)，已為時(shí)已晚，甚至?xí)斐善髽I(yè)經(jīng)濟(jì)損失。錯(cuò)誤的決策機(jī)制不僅會(huì)影響企業(yè)行政管理模式的優(yōu)化，也會(huì)影響行政管理工作的效果。最后，缺乏行政管理數(shù)字化發(fā)展決策。由于行政管理觀念轉(zhuǎn)變滯后，很多中小型民營(yíng)企業(yè)都不能用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，即使認(rèn)識(shí)到數(shù)字化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，也很少與行政管理工作融合，企業(yè)負(fù)責(zé)人出于成本、人員因素的考慮也不會(huì)進(jìn)行行政管理數(shù)字化發(fā)展的決策。這樣會(huì)導(dǎo)致行政管理工作模式發(fā)展滯后，也不利于行政管理效率的提升，總之百害無(wú)一利。

（三）執(zhí)行層面

首先，行政管理工作效率較低。行政管理模式是否科學(xué)決定了行政管理效率的高低，中小型民營(yíng)企業(yè)的行政管理模式存在問(wèn)題必然導(dǎo)致行政管理工作效率低下。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，行政管理未能發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用，甚至對(duì)其他部門(mén)的工作造成阻礙，這是中小型民營(yíng)企業(yè)行政管理模式中的常見(jiàn)問(wèn)題。其次，行政管理結(jié)構(gòu)不完善。一般來(lái)說(shuō)，大型民營(yíng)企業(yè)采用金字塔型的行政管理結(jié)構(gòu)，即由部門(mén)負(fù)責(zé)人管理不同行政模塊，不同行政模塊負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行工作。但對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言，相應(yīng)的管理結(jié)構(gòu)并不完整，有時(shí)行政管理部門(mén)只是作為企業(yè)的后勤保障部門(mén)存在，并未充分發(fā)揮行政管理職能。最后，行政管理方法缺乏創(chuàng)新。中小型民營(yíng)企業(yè)受到?jīng)Q策機(jī)制的影響，行政管理方法一般也采用命令式，對(duì)于溝通與協(xié)調(diào)工作并不重視，因此導(dǎo)致行政管理方法落后。因循守舊、缺乏創(chuàng)新是目前中小型民營(yíng)企業(yè)行政管理方法面臨的主要問(wèn)題，與企業(yè)一直以來(lái)的行政管理習(xí)慣和思想有很大關(guān)系[2]。

（四）人員層面

首先，行政管理人員管理意識(shí)不強(qiáng)。在具體的行政工作中墨守成規(guī)、不敢創(chuàng)新、不敢突破、缺乏魄力，影響行政管理模式的改善。這與行政管理人員自身的脾氣秉性有關(guān)，也與中小型民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)與管理傳統(tǒng)有關(guān)，長(zhǎng)此以往，將影響中小型民營(yíng)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。其次，行政管理人員專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在對(duì)行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，無(wú)法勝任具體管理工作。還有在遇到行政管理問(wèn)題時(shí)沒(méi)有能力及時(shí)解決，還存在得過(guò)且過(guò)的思想。這樣不僅影響中小型民營(yíng)企業(yè)行政管理效率，而且對(duì)于行政管理人員的自身成長(zhǎng)也將產(chǎn)生不利影響。最后，行政管理人員組成問(wèn)題。中小型民營(yíng)企業(yè)的行政管理人員很多都是其他部門(mén)的工作人員調(diào)任，或者是一些年齡較大的工作人員，從結(jié)構(gòu)組成來(lái)看不具有優(yōu)勢(shì)。這樣的人員組成也導(dǎo)致行政管理人員的專(zhuān)業(yè)能力不足，從而影響行政管理工作效果，也不利于管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。

四、中小型民營(yíng)企業(yè)行政管理模式創(chuàng)新的應(yīng)對(duì)策略

中小型民營(yíng)企業(yè)行政管理模式創(chuàng)新對(duì)策的提出，還應(yīng)當(dāng)從企業(yè)自身面臨的問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合中小型民營(yíng)企業(yè)實(shí)際情況制定。管理模式創(chuàng)新對(duì)策的提出既要符合實(shí)際性原則，也要符合科學(xué)、合理性原則。

（一）從思想層面轉(zhuǎn)變觀念，提升思想站位

思想高度的提升，將有利于中小型民營(yíng)企業(yè)行政管理模式的創(chuàng)新。首先，高度重視行政管理模式的創(chuàng)新。對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人而言，要積極借鑒成功企業(yè)的行政管理模式，優(yōu)化企業(yè)自身行政管理模式中僵化的部分，從而不斷推進(jìn)管理模式創(chuàng)新。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)引入科學(xué)的行政管理模式，充分認(rèn)識(shí)到行政管理模式創(chuàng)新的重要意義。其次，加強(qiáng)對(duì)行政管理知識(shí)與理論的積累與學(xué)習(xí)。行政管理知識(shí)與理論是管理模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，有利于加深對(duì)行政管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)，也有利于企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變。最后，始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)代的發(fā)展是創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，新時(shí)代中小型民營(yíng)企業(yè)要時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的思想，不斷探索、不斷嘗試，發(fā)揮自身機(jī)制靈活等方面優(yōu)勢(shì)，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的腳步。另外，為了更好地應(yīng)對(duì)發(fā)展瓶頸，中小型民營(yíng)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有行政管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，以激發(fā)內(nèi)部活力，尋找更加適合自身成長(zhǎng)的管理模式。

（二）完善行政決策機(jī)制，提升決策有效性

首先，構(gòu)建科學(xué)決策機(jī)制。獨(dú)斷專(zhuān)行式的決策機(jī)制不利于中小型民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，構(gòu)建科學(xué)的決策機(jī)制才是未來(lái)之道。中小型民營(yíng)企業(yè)決策過(guò)程既要果斷又不能武斷，企業(yè)負(fù)責(zé)人也需要不斷提升個(gè)人決策能力。同時(shí)，在進(jìn)行決策前，應(yīng)當(dāng)廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，不能一人當(dāng)家，這也需要相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制發(fā)揮輔助作用。其次，做出企業(yè)行政管理數(shù)字化發(fā)展決策。數(shù)字化時(shí)代，行政管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)，也是模式創(chuàng)新的前提。對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言，應(yīng)積極構(gòu)建數(shù)字化行政管理系統(tǒng)，以提升行政管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)盡快習(xí)慣于數(shù)字化辦公模式，公文管理、檔案管理的無(wú)紙化模式可以實(shí)現(xiàn)更少的人做更多的事，符合中小型民營(yíng)企業(yè)的自身特點(diǎn)。中小型民營(yíng)企業(yè)在有余力的情況下，應(yīng)加大資金和技術(shù)投入，推動(dòng)行政管理模式的數(shù)字化過(guò)程。

（三）強(qiáng)化行政執(zhí)行力，提高行政管理效率

首先，持續(xù)提升行政管理效率。中小型民營(yíng)企業(yè)應(yīng)構(gòu)建科學(xué)的行政管理制度，以制度為抓手，消除內(nèi)部管理效率低下的不利因素。企業(yè)還應(yīng)具備“效益意識(shí)”，從行政計(jì)劃到行政控制的各個(gè)環(huán)節(jié)都要貫穿效益意識(shí)，這樣才能有效促進(jìn)行政管理效率提升。總之，行政管理效率的提升重點(diǎn)就在于解決中小型民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的各種問(wèn)題。其次，改善行政管理結(jié)構(gòu)。中小型民營(yíng)企業(yè)規(guī)模雖小，但也應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨(dú)立的行政管理部門(mén)，基本的崗位設(shè)置要齊全，同時(shí)依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)整行政管理結(jié)構(gòu)，從而推進(jìn)行政管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。最后，不斷創(chuàng)新行政管理方法。中小型民營(yíng)企業(yè)應(yīng)采用現(xiàn)代化行政管理方法，如利用信息化技術(shù)處理行政管理工作，提升管理效能。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型管理方法的探索，將創(chuàng)新精神貫穿于行政管理模式優(yōu)化的始終。行政執(zhí)行層面既是行政管理工作的重要組成，也是行政管理模式創(chuàng)新的重要影響因素。

（四）提升行政管理人員綜合素質(zhì)，發(fā)揮主體作用

行政管理人員是行政管理模式創(chuàng)新的主體，應(yīng)積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性。首先，道德素質(zhì)過(guò)硬。行政管理人員要具備正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，相關(guān)行為要符合職業(yè)道德。同時(shí)，還需具備集體榮譽(yù)感以及奉獻(xiàn)精神，在行政管理工作中能夠任勞任怨。良好的道德素質(zhì)是中小型民營(yíng)企業(yè)行政管理人員需要具備的基本素質(zhì)，也是不可缺少的職業(yè)素養(yǎng)。其次，工作態(tài)度沉穩(wěn)。行政管理工作涉及內(nèi)容較多，具有一定的瑣碎性和復(fù)雜性，所以需要行政管理人員能夠有條不紊地處理相應(yīng)工作，遇到問(wèn)題時(shí)也要沉著冷靜。行政管理人員對(duì)待工作也應(yīng)積極主動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)。最后，工作能力較強(qiáng)。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力是行政管理人員不可或缺的，也是提升行政管理工作效能的必要因素。對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，行政管理人員還需具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，在細(xì)化行政管理工作的過(guò)程中發(fā)揮主體作用，推動(dòng)企業(yè)行政管理模式不斷創(chuàng)新[3]。

五、結(jié)語(yǔ)

中小型民營(yíng)企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是推動(dòng)創(chuàng)新的重要主體，也是激發(fā)市場(chǎng)活力的重要力量。長(zhǎng)期以來(lái)，中小型民營(yíng)企業(yè)更加注重融資難題的解決，更加重視發(fā)展問(wèn)題的探索，更加強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益最大化，卻往往忽視了行政管理模式等相關(guān)問(wèn)題，從而導(dǎo)致行政管理體系不盡完善，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展形成了一定阻礙。在未來(lái)發(fā)展中，中小型民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面入手，推動(dòng)行政管理模式的創(chuàng)新。一是從思想層面轉(zhuǎn)變觀念，提升思想站位；二是完善行政決策機(jī)制，提升決策有效性；三是強(qiáng)化行政執(zhí)行力，提高行政管理效率；四是提升行政管理人員綜合素質(zhì)，發(fā)揮主體作用。相信隨著創(chuàng)新水平的不斷提升，中小型民營(yíng)企業(yè)一定能夠擺脫困境，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]陳靜，顧瑞鵬，倪倩，等.淺談新形勢(shì)下民營(yíng)企業(yè)行政管理創(chuàng)新路徑分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（信息版），2020（6）：156-157.

[2]李成強(qiáng).新時(shí)期企業(yè)行政管理的重要性及創(chuàng)新路徑[J].中外企業(yè)文化，2021（10）：74-75.

[3]寧怡，楊戈.企業(yè)行政管理的角色定位與效率提升[J].現(xiàn)代企業(yè)，2022（1）：54-55.

作者:蘇毅興 單位:廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院