時(shí)間：2023-06-29 17:10:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇小賣部經(jīng)營技巧，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
樓俊平原是一家大企業(yè)的職員，幾年前他因?yàn)榭春檬称沸袠I(yè)的發(fā)展前景，在毫無食品經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)的前提下，就毅然辭職下海，并且一投入就是十幾萬，直接從大品牌做起，了真心瓜子、旺旺等一線休閑食品。
當(dāng)時(shí)的他認(rèn)為大品牌就會(huì)有號召力，也盲目地聽從廠家的建議去做商超、走形象。一年下來，由于不懂促銷技巧、不懂特殊陳列的運(yùn)用，只知道砸錢進(jìn)去卻不賺反賠，年底虧得只剩下6000 元。
熱血如他，他仍然堅(jiān)信食品行業(yè)是個(gè)極具潛力的大市場。這一次，他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避開一線品牌，轉(zhuǎn)向省級知名產(chǎn)品。
樓俊平認(rèn)為，省級知名產(chǎn)品的品質(zhì)也有保障，而且不會(huì)給經(jīng)銷商設(shè)定高額的壓貨任務(wù)，相對輕松。而且小食品本身的客單價(jià)都比較低，產(chǎn)品單價(jià)都在幾塊錢左右，毛利率都不太高，流通產(chǎn)品利潤在10% 左右，利潤來源主要靠走量，樓俊平相信只要控制得好可以盡可能提升純利率，這樣比操作大品牌更穩(wěn)妥。
至于渠道，樓俊平認(rèn)為流通渠道不像商超，不需要大量地搞活動(dòng)促銷，也沒有高昂的進(jìn)場費(fèi)、條碼費(fèi)，因此從高端商超轉(zhuǎn)向了更適合小食品的流通批發(fā)和零售小賣部。
親自送貨，三年鋪開市場
總結(jié)了第一年失敗的經(jīng)驗(yàn)，樓俊平不再讓業(yè)務(wù)員或者送貨司機(jī)去配送貨，因?yàn)樗麄儾粫?huì)留心觀察市場，萬一人員辭職，也容易導(dǎo)致客戶的流失。因此，樓俊平開始親自做業(yè)務(wù)。
按照最尋常也最有效的方法，樓俊平挨家挨戶去拜訪、親自培養(yǎng)自己的核心客戶資源。也沒有特別的技巧，只是樓俊平比別的經(jīng)銷商跑市場更勤快、送貨更及時(shí)。
自那時(shí)起，樓俊平就給自己以及公司定下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“不論大小客戶，對所有客戶的服務(wù)都一視同仁。只要接到訂單，12 小時(shí)之內(nèi)無條件送貨。并且只要有退換貨，都可以無條件承擔(dān)。”
但也因?yàn)樗蛠淼呢浻挚煊趾茫?jīng)商這么多年來幾乎沒有退貨。
經(jīng)過三年的耕耘，義烏的許多終端老板都與樓俊平成為很熟悉的朋友。但直到現(xiàn)在，樓俊平也堅(jiān)持一個(gè)原則――所有剛開辟出來的新客戶，第一批貨品全部都由他親自配送，并且無論對哪個(gè)經(jīng)銷商，都會(huì)在第一個(gè)月親自去回訪。對于那些要貨量很大的，更是會(huì)在半個(gè)月之內(nèi)就必須回訪。
高頻率的市場回訪讓許多老板與樓俊平都熟悉起來，到后來，他們即使有了新的業(yè)務(wù)員接洽也會(huì)直接給樓俊平本人打電話拿貨。樓俊平認(rèn)為自己最初三年打基礎(chǔ)所付出的辛苦非常值得，公司的渠道已經(jīng)越鋪越順。
搶占工廠店，精耕細(xì)作重服務(wù)
如果要問樓俊平為何能將小食品賣得風(fēng)生水起，原因在于其對渠道睿智的洞察能力。
據(jù)樓俊平介紹，在義烏，工廠店是絕對不可忽略的一個(gè)渠道。所謂工廠店，類似于校園內(nèi)的小賣部，大多是工廠內(nèi)部專屬，但走量不可小覷。而在義烏市有大大小小上萬家工廠，大多是經(jīng)營服飾、襪業(yè)、飾品、包裝、化妝品的工廠。這些相對封閉的渠道，無疑是最好的銷售網(wǎng)絡(luò)。
因此，樓俊平率先把自己的售點(diǎn)設(shè)在這類封閉渠道。第一家工廠店的入駐是機(jī)緣巧合，老板剛好是他之前就認(rèn)識的朋友。一次樓俊平去他們商鋪，發(fā)現(xiàn)貨架上都是些知名品牌，樓俊平自己都是吃過一線品牌的苦頭，他清楚一線品牌雖然好賣但是利潤空間不高。于是試探性地問朋友，是否愿意嘗試進(jìn)點(diǎn)他的小食品。
結(jié)果一個(gè)月后，小食品的銷量不錯(cuò)，利潤空間也高，老板繼續(xù)要貨。接著給其他工廠店老板也推薦了樓俊平的產(chǎn)品。隨著樓俊平供貨網(wǎng)點(diǎn)的增多，又加上公司信譽(yù)度已經(jīng)打響，大家都知道樓俊平這里“下單后12 小時(shí)內(nèi)即可免費(fèi)送貨，而且產(chǎn)品好，賣不動(dòng)可以無條件退貨”，因此主動(dòng)聯(lián)系他的人也越來越多。
會(huì)算賬，利潤高
讓工廠店的老板們肯死心塌地跟樓俊平合作，還有另一個(gè)原因，那就是他“會(huì)算賬，利潤高”。做小食品的人都清楚，一般小食品的毛利率空間在10% 左右，除去人工成本，純利潤幾乎只剩下3 個(gè)點(diǎn)左右。但跟著樓俊平合作，卻都能把純利率空間維持在5 個(gè)點(diǎn)以上。
精明的樓俊平會(huì)挑選一款市場上常見的同類產(chǎn)品，定價(jià)相當(dāng)?shù)停热缫粋€(gè)餅干單品的進(jìn)價(jià)為1.2 元，只把成本費(fèi)和人工費(fèi)核算添加上去，定價(jià)2 元，卻比市面均價(jià)便宜得多，留給大眾“價(jià)格親民”的印象。
同時(shí)，再挑選一款品質(zhì)較好、包裝精致并且市面較少的產(chǎn)品，把價(jià)位調(diào)上去，比如按照廠家的建議終端定價(jià)為2 元，樓俊平就大膽地將產(chǎn)品調(diào)整為3 元，毛利率空間可以高達(dá)20%。并且放在貨架最顯眼的位置當(dāng)做主推單品。而消費(fèi)者在沒有對比的情況下很容易產(chǎn)生消費(fèi)。
在渠道網(wǎng)絡(luò)如此成熟的情況下，再融入一些市場謀略，想趕超一線品牌都可以做到。
一般來說，做小食品的商家都不太注重產(chǎn)品陳列，想必大家都有體會(huì)，去校園店的話，那種售價(jià)一兩元錢的小食品，比如花生、豆筋等都是擺在貨架最底層，不去找很難發(fā)現(xiàn)。
但樓俊平卻有膽識，愿意花錢買一整節(jié)貨架的排面。而且，專門把那些競品少卻有高毛利空間的精選產(chǎn)品放到最好的貨架位置上。消費(fèi)者根據(jù)視覺習(xí)慣，往往會(huì)對最先看到的產(chǎn)品留下印象。特別是男生，很少像女生對比半天，直接就會(huì)購買。
工廠里的工人們大多也都是外來務(wù)工者，他們大部分的家境一般，對品牌意識也沒有那么嚴(yán)苛的要求，小食品既能滿足口味需求，又不會(huì)很貴，因此工廠里的小食品大多銷量不錯(cuò)。
這就形成一個(gè)正循環(huán)，銷量有了，利潤也有了，終端店鋪老板自然樂意賣他的產(chǎn)品。在這個(gè)渠道為王的市場，曾有一度，大家都只賣樓俊平的貨，反倒是大品牌的產(chǎn)品賣不動(dòng)了。
充分放權(quán)，大力發(fā)展二批商
畢竟小食品還是要靠走量來支撐。因此在跟二批商接洽的時(shí)候，盡可能鼓勵(lì)他們多進(jìn)貨。比如，一次性進(jìn)貨100 件以上的客戶都會(huì)搭贈(zèng)， 進(jìn)500 件以上的客戶則基本底價(jià)操作。而且只要一次性進(jìn)貨達(dá)到500 件以上，全部都由樓俊平自己的物流車直接發(fā)貨。
為此樓俊平自備了7 米6 的大型貨車直接送貨。“這樣算下來每跑一趟的成本會(huì)比找物流公司多出500 元左右，但我認(rèn)為這錢花得很值得。因?yàn)椋锪鞴静粫?huì)深入下沉市場，但我們每次都會(huì)派業(yè)務(wù)經(jīng)理跟車過去，增進(jìn)客戶忠誠度的同時(shí)，市場反饋都很及時(shí)。”
正因?yàn)橛袠I(yè)務(wù)經(jīng)理跟車去，他們清楚每家店什么產(chǎn)品賣得好，什么產(chǎn)品急需處理。假如看到哪個(gè)店有產(chǎn)品銷量一般，業(yè)務(wù)經(jīng)理當(dāng)即就有權(quán)自主決斷，去判定是應(yīng)該降價(jià)促銷還是直接買贈(zèng)處理掉。
市場信息判斷準(zhǔn)確、操作及時(shí)，這也是樓俊平這么多年了從來不會(huì)有退貨的一大原因。
當(dāng)然，樓俊平也給業(yè)務(wù)員充分授權(quán)，每人每月有1 萬元的臨期產(chǎn)品處理權(quán)，只要最終月度銷量任務(wù)能達(dá)標(biāo)，樓俊平很少過問過程。“這也是對業(yè)務(wù)經(jīng)理的培養(yǎng)、鍛煉，給他們更多的自，也讓他們培養(yǎng)出全局規(guī)劃的好習(xí)慣。”
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握市場動(dòng)向
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理，我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此，在工作之余，我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，了解市場動(dòng)態(tài)，以提高對市場動(dòng)向的敏銳度。同時(shí)，認(rèn)真分析各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營情況，及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營管理中的不足，確保十四個(gè)站點(diǎn)均能高效、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù)，但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響，導(dǎo)致7個(gè)站點(diǎn)在這方面的業(yè)務(wù)較差，為避免對其它主業(yè)的影響，最終決定取消該業(yè)務(wù)。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
工作以來，我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)，都以高度的責(zé)任感去對待。除了做好各站點(diǎn)的運(yùn)營工作外，還重點(diǎn)做好下列工作：
1、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作，保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔，為大家營造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
2、檢查車輛數(shù)目，并認(rèn)真登記車輛損壞數(shù)量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識與在崗意識。
4、根據(jù)公司要求，努力跑廣告，但由于市場形勢嚴(yán)峻，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)缺乏，未能完成這項(xiàng)任務(wù)。
三、強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)，鞏固客戶群體
2015年以來，XX行業(yè)的競爭形勢日益嚴(yán)峻。為確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動(dòng)向的基礎(chǔ)上，結(jié)合分管站點(diǎn)的營銷情況，提出了合理化建議。其中，特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)手段，在鞏固老客戶的同時(shí)，吸納更多新客戶，收到了不錯(cuò)的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯(cuò)的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場，我覺得我們的工作仍存在一些不足：一是銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升；二是由于同行競爭激烈，銷售隊(duì)伍穩(wěn)定性較差；三是銷售渠道比較單一，不夠穩(wěn)定。就我個(gè)人來說，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，辦事缺乏創(chuàng)新意識，有時(shí)不夠冷靜。因此，導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。
五、2016年工作計(jì)劃
針對上述問題，我打算圍繞以下幾點(diǎn)開展2016年的工作：
（一）帶頭抓學(xué)習(xí)，不斷提高整體業(yè)務(wù)水平
在工作中，我要帶頭學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，公司的規(guī)章制度，進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在工作中要關(guān)心同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實(shí)際問題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
（二）明確工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃
根據(jù)2016年公司下達(dá)的工作指標(biāo)，結(jié)合市場情況，確定具體的工作目標(biāo)，并出臺相應(yīng)的工作計(jì)劃。圍繞工作計(jì)劃，合理部署、科學(xué)安排，力爭圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，創(chuàng)新思路，大膽進(jìn)取，積極協(xié)調(diào)，力爭順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。
（三）增強(qiáng)創(chuàng)新意識，積極開拓更多市場
《瘋狂的外星人》是一部通過假定情境完成的寓言故事。與《一出好戲》一樣，該片寓言式的故事設(shè)置為現(xiàn)實(shí)生活中的普通人提供了一個(gè)真實(shí)世界不太可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，讓這些隱藏在社會(huì)角落中的個(gè)體從后臺重新回到前臺。這里給大家分享一些關(guān)于瘋狂外星人觀后感，供大家參考。
瘋狂外星人觀后感1星期六晚上，我和媽媽去電影院觀看了《瘋狂外星人》這部影片。我很喜歡這部電影，據(jù)說，這部影片已經(jīng)在北美取得了近1、5億美元的票房佳績。以前，我還小的時(shí)候，每次看動(dòng)畫片都是爸爸陪我看的，媽媽不要看，一個(gè)人逛街。現(xiàn)在我長大了，基本不看動(dòng)畫片了，因?yàn)槲矣X得很幼稚，沒啥好看的，但這次卻是媽媽主動(dòng)提出要陪我去看動(dòng)畫片，還說是3D的很好看。其實(shí)我知道，媽媽主要是因?yàn)檫@部影片是由李宇春配音的，不然，一個(gè)大人怎么會(huì)想看這種片子呢!我就陪媽媽看看吧!
《瘋狂外星人》這部片子，講述了一個(gè)“瘋狂至極”的故事：茫茫宇宙中有一個(gè)又蠢又呆又萌的啵啵星人，他們?yōu)榱硕惚堋肮闲侨恕钡淖窊簦教帉ふ疫m合他們生存的家園，陰差陽錯(cuò)間，他們來到了地球。啵啵星人中的“技術(shù)宅男”小歐遇到了“地球宅女”小錢，于是兩人組成了一對奇葩的星際拍檔，他們倆踏上了尋親之旅。一路，上小歐對地球上的一切充滿了陌生和好奇，從而鬧出不少笑話。小錢卻只好無可奈何地忍受著，全程照顧小歐，尋親的旅程中，兩人上演了各種令人爆笑的糗事，他們倆也在坎坷中感受到了友誼的重要。
看完這部片子，覺得還是很不錯(cuò)的，配音也配的很好，值得一看。其中讓我最受啟發(fā)的就是那句經(jīng)典臺詞：“有家人的地方，才是家。”是啊!沒有家人的地方，怎能算家呢!所以，我們要珍惜家人在身邊的時(shí)間，去孝順?biāo)麄儯绻幸惶焖麄儾辉诹耍俸蠡谝瞾聿患傲恕?/p>
瘋狂外星人觀后感2《瘋狂的外星人》，對這部電影贊賞有加。
那么，這部電影究竟講了什么?
耿浩(黃渤飾)與一心想發(fā)大財(cái)?shù)暮眯值艽箫w(沈騰飾)，經(jīng)營著各自慘淡的“事業(yè)”。
然而這平靜的生活在一個(gè)夜晚被打破......在一個(gè)深夜，耿浩完成日常在動(dòng)物園中喂養(yǎng)動(dòng)物的工作，在和動(dòng)物們一一告別之后，他準(zhǔn)備回家。然而，在回家的路上，他卻本著和動(dòng)物打交道多年的經(jīng)驗(yàn)陰差陽錯(cuò)地救起了一個(gè)奇怪的生物，并且?guī)Щ亓思摇．?dāng)他將這個(gè)奇怪生物帶回家之后他就后悔了，因?yàn)樗麕Щ氐牟皇瞧胀▌?dòng)物，而是一個(gè)長相奇特的外星人!
他心生恐懼，十分急切地想要把這個(gè)奇怪生物趕緊送走。神秘的西方力量也派出“哼哈二將”在全球搜查外星人行蹤。啼笑皆非的跨物種對決，別開生面的“星戰(zhàn)”，在中國某海邊城市活力上演。
當(dāng)大家沉浸在電影中的笑料包袱中時(shí)，有人卻從中看出了經(jīng)營的門道，下頭來看看他的見解。
喜劇電影在今年賀歲檔遍地開花，很少關(guān)注電影的筆者也特地和好友觀看了由黃渤、沈騰主演的《瘋狂的外星人》。
看完電影后感觸頗深，深入思考一下，筆者從這部電影中感悟出一些道理，期望對大家的經(jīng)營有所幫忙。
內(nèi)功是根基，外力是輔助，內(nèi)外結(jié)合方能事半功倍。完全標(biāo)準(zhǔn)化甚至奢華的店鋪裝潢、經(jīng)過海量大數(shù)據(jù)獲得的消費(fèi)數(shù)據(jù)、精致的貨架……很多商家以為具備了這些客觀條件，店鋪就能在競爭中脫穎而出了。其實(shí)不然，用心服務(wù)好每一個(gè)顧客，竭力滿足顧客需求，讓顧客進(jìn)店后放心、舒心，獲得最佳消費(fèi)體驗(yàn)，才是商家應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)，僅有先練好內(nèi)功，再輔以良好的硬件，才能在競爭中處于優(yōu)勢。否則，則可能如電影中丟失頭箍的外星人，只能任皮鞭抽打，毫無招架之力。
要善于分析，但不要盲目分析。電影中某國的團(tuán)隊(duì)?wèi){借幾張照片，耗費(fèi)巨大代價(jià)毀掉了一個(gè)又一個(gè)的武裝力量，甚至差點(diǎn)讓自我毀滅在沙漠中，很多看過這些片段的觀眾都在影院大笑不止。細(xì)想一下，經(jīng)營中您是否也犯過同樣的錯(cuò)誤?脫離店鋪實(shí)際而盲目進(jìn)行分析，進(jìn)而制定營銷策略，最終可能導(dǎo)致店鋪經(jīng)營走入歧途。筆者曾親眼見到過某一連鎖便利店因斷貨導(dǎo)致經(jīng)營大受挫折，據(jù)了解，造成這一狀況的原因是商家應(yīng)對海量消費(fèi)數(shù)據(jù)未加遴選便進(jìn)行分析，導(dǎo)致備貨策略偏離了市場真實(shí)需求。
不要忽視日積月累的作用。在經(jīng)營中，積累十分重要。正所謂厚積薄發(fā)，僅有做好充分準(zhǔn)備才能把經(jīng)營做好。有些店鋪經(jīng)營基礎(chǔ)一般，但卻忽視了積累而直接照搬先進(jìn)的經(jīng)營理念，認(rèn)為只要有了理念就能夠事半功倍，提升經(jīng)營水平，結(jié)果往往難以到達(dá)預(yù)期。電影中那只偶然間得到頭箍的猴子，突然變身如“齊天大圣”一樣所向披靡，而一串“銅鑼”的聲音就將它打回原形。
瘋狂外星人觀后感3這部電影讓我學(xué)到了一個(gè)新的道理。
那里講的是：有兩種外星人，他們是天敵。一種叫阿布族，其中有一個(gè)阿布族人讓他們種族很厭惡，他叫歐仔。
有一天，他本來想請一些阿布族人去參加他的派對，所以他想發(fā)個(gè)信息，但是他本來是想發(fā)給個(gè)人的，結(jié)果，他發(fā)成整個(gè)銀河系了，所以全部阿布族都要捉住歐仔。
在一個(gè)晚上，他和一位小女孩成了朋友。那個(gè)小女孩要去找她的媽媽，而且車壞了，所以歐仔把車修好了，而且歐仔還答應(yīng)小女孩幫她去找她的媽媽。歐仔把車修成是飛的了。那個(gè)小女孩本來不會(huì)開會(huì)飛的車的，但是，她慢慢的掌握了技巧，車飛得越來越順了。他們先飛到了阿布族控制地球的控制中心。他們把那個(gè)消息取消掉了，而且還找到了小女孩的媽媽在哪——澳大利亞。他們開著汽車去澳大利亞，找小女孩的媽媽。到那里的時(shí)候，他們的.天敵——瓜星族已經(jīng)要到那里了。歐仔看到有救生飛船，就趕緊拉著小女孩的手就要走，可小女孩掙脫了出來，她硬著頭皮要去找媽媽。歐仔繼續(xù)跑向救生飛船，當(dāng)他在阿布族群眾用的飛船時(shí)，他當(dāng)上了他們的總管，所以他就帶領(lǐng)阿布族回了地球。
歐仔回到地球時(shí)，他帶領(lǐng)小女孩去找她的媽媽，當(dāng)時(shí)小女孩說：“我就明白你不會(huì)不遵守規(guī)定的。”他們找到小女孩的媽媽時(shí)，瓜星族已經(jīng)到了。
最后，歐仔把瓜星族的后代還給了他們。
這部電影讓我學(xué)到了不僅僅要為了自己，也要為了他人。
瘋狂外星人觀后感4今天我爸帶我去看電影，首先，我們定好了，來到了永輝太平洋影院，我們拿著手機(jī)去領(lǐng)票。在路上，我還不忘買了幾個(gè)漢堡吃，進(jìn)了電影院。我來到了電影院里面坐在一個(gè)自己的位置上，只不過這一次票訂的不太好，我們坐在了最前面那一排，看著屏幕，總覺得頭有點(diǎn)暈。
《瘋狂的外星人》電影內(nèi)容：我們地球終于和那些外星人通話了，我們要相互交換基因，如果敢耍賴的話，外星人就會(huì)用他的高科技來毀滅地球。一位科學(xué)家展示了外星人的基因，是一個(gè)球里面包含著外星人所有的基因，那個(gè)科學(xué)家把這個(gè)基因求含在嘴巴里，過了一會(huì)兒又把它吐了出來，突然這個(gè)科學(xué)家衣服裂開了，渾身上下長滿了肌肉。一個(gè)擁有很高權(quán)力的老板，心想了一下，如果這個(gè)球給他們，那是不是就無敵了?于是他們同意了，這個(gè)做法，可是中途中出現(xiàn)了一些狀況，導(dǎo)致來接基因球的.外星人掉在了地球。
這個(gè)外星人正好落在一個(gè)耍猴人的手里，這個(gè)人認(rèn)為它是一種猴就拿來訓(xùn)練，想表演給觀眾們看。這些日子我是人可受盡了屈辱，他戴上了一個(gè)特大穿戴，穿上盔甲，命令耍猴的人和他的同伴也給自己表演一次節(jié)目，如果表演不好的話，就灰飛煙滅。經(jīng)過這兩個(gè)人的種種陷阱設(shè)計(jì)終于把這個(gè)外星人打暈了，外星不服，于是附在了猴子身上，他用猴子的身體拿起了一根棒子和兩個(gè)地球人打了起來，可是五外星人還是外星人，科技太高超，輕輕松松就打暈了這兩個(gè)地球人，這時(shí)來了一名特工，他就是奉老板的命令前來捉外星人的特工，可是他照樣被外星人打得落花流水，最后他們根據(jù)猴子的習(xí)性利用香蕉，以及一些表演的音樂盒敲鑼來讓外星表演節(jié)目。
最后一點(diǎn)，外星人不知怎么又活了過來那個(gè)耍猴的人說，地球是你的了，毀滅吧，趕緊的，哥累了。而這個(gè)外星人并沒有把他們怎么樣?而是帶著一些酒回家了。畫面一轉(zhuǎn)特工，帶著一群人手上拿著鑼，還說請要相信這種武器，它能使外星人表演節(jié)目。也不知后來怎么樣了，應(yīng)該很慘。
瘋狂外星人觀后感5主人公耿浩(黃渤飾)和他的朋友大飛(沈騰飾)一向想發(fā)家致富，等耿浩只是一個(gè)養(yǎng)猴的，大飛是一個(gè)開小賣部的，中途大飛給她想了無數(shù)個(gè)主意，可耿浩還是堅(jiān)持自我的耍猴生涯，他為什么要這么做呢?為什么有好好的工作不干，卻非要干這個(gè)耍猴的呢?因?yàn)樗孀趲状际撬：锏模幌胍驗(yàn)樽晕疫@一代，家族傳統(tǒng)就走向失敗!所以他一向在努力。
直到有一天一個(gè)外星人到了他什么邊，但他是個(gè)耍猴的居然跟好友交的我那看于是她開始訓(xùn)練那個(gè)外星人，一開始外星人根本不聽話，直到耿浩拿他那鞭子啪的一下抽到了他的身上，這是外星人最終意識到自我此刻陷入到了怎樣的境遇里，于是他只能堵著氣，開始聽話練習(xí)。這時(shí)耿浩萬萬沒想到他被人給盯上了，這些人就是C國派來的人，外星人為了讓c國組織找到他他就用他的迷你型攝像機(jī)拍攝他周圍的環(huán)境可沒想到的是他拍的就是世界公園里的景物，于是c國組織跑遍了全世界各地，在俄羅斯他們經(jīng)歷了一番激烈的槍戰(zhàn)，在埃及金字塔那里滴水都無。
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看超市店長年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
超市店長述職報(bào)告1____年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于____公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為______先進(jìn)員工。
一年來，在這個(gè)陌生的城市，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別。了解唐山市場及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市____多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山____年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對員工們提出____年的工作中心是以服務(wù)促銷售，以管理降成本。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)。大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢，汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題，年中，在我的帶領(lǐng)下，唐山在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中,唐山路北店被評為唐山市民最滿意超市。
一上來，我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
超市店長述職報(bào)告2一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名店長的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員店長，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的`支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些店長抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的店長，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面：
從書本中來，從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的店長，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個(gè)店長所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為店長你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的店長，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多店長都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是店長的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是店長能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為店長，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個(gè)店長，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，店長能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
(7)職業(yè)道德
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對于工作中人，不管是員工，還是店長，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個(gè)人而言，健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個(gè)“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)店長。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個(gè)人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。
超市店長述職報(bào)告3____年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于____公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為______先進(jìn)員工。
一年來，在這個(gè)陌生的城市，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解唐山市場及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市____多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山____年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對員工們提出____年的工作中心是以服務(wù)促銷售，以管理降成本。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，唐山在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中,唐山路北店被評為唐山市民最滿意超市。
一上來，我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
超市店長述職報(bào)告4一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個(gè)做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的`要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
超市店長述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：
時(shí)光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20____年，迎來了嶄新的20____年，過去的一年里，店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，20____年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個(gè)月，我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬元，毛利額達(dá)
n萬元完成總指標(biāo)的__%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
一、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現(xiàn)金采購，新品上的快且價(jià)格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境，親切友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤空間
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應(yīng)意識到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題，我認(rèn)為，開源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于節(jié)流的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費(fèi)，隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
(一)：有效控制人員費(fèi)用，控制沒必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。
(二)：對于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三)：科學(xué)計(jì)算庫存商品，庫存商品是占用資金的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。
(五)：避免不合理損耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷，以避免更大的損失。
總之，堅(jiān)持開源節(jié)流的原則，加大防損力度，限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)行績效考核
關(guān)鍵詞：園林；景觀建筑；景觀融合；設(shè)計(jì)
中圖分類號：TU986文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
大自然侮一處能夠提供舒適休憩環(huán)境的地方，大都有設(shè)計(jì)出色的景觀建筑，景觀建筑經(jīng)營的舞臺遍布城市的侮個(gè)角落。景觀建筑中既有方便休息與游憩、具有優(yōu)美造型的亭臺樓榭，又有藝術(shù)美觀與實(shí)用功能并存的建筑小品，還有設(shè)置于場所，便于人們生活的公共服務(wù)設(shè)施等。設(shè)計(jì)師們利用合適的景觀材料，通過理性的分析，感性的表達(dá)，藉由特殊的設(shè)計(jì)語言，將景觀建筑落實(shí)在實(shí)際的設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，使之成為城市景觀的一員。
1園林景觀建筑
對于園林景觀建筑的定義，狹義的理解是精神功能超越物質(zhì)功能，且能美化環(huán)境、愉悅?cè)藗冃撵`的構(gòu)筑物。廣義的理解，景觀建筑包括城市建筑與園林中提供觀賞休憩的各種構(gòu)筑物，其設(shè)計(jì)需要遵循科學(xué)與藝術(shù)的原則，研究景觀環(huán)境與景觀生態(tài)，進(jìn)而進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和修建管理。
1.1景觀建筑的類型
景觀建筑主要有五種類型:
(1)游憩性景觀建筑，主要是指具有休息和游賞等使用功能，且具有優(yōu)美景觀造型的建筑形式，如亭子、走廊、花架、榭、舫、園橋等;
(2)園林服務(wù)性建筑，目的為使用者提供基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，如小賣部、茶室、餐廳、廁所等;
(3)娛樂與活動(dòng)設(shè)施，用以開展園林內(nèi)部文娛、體育活動(dòng)或園林與外界交流溝通活動(dòng)，如游船碼頭、俱樂部、露天劇場、演出展覽廳等;
(4)公共管理用設(shè)施，如大門、辦公室、實(shí)驗(yàn)室、栽培溫室等;
(5)標(biāo)志性建筑設(shè)施，如園區(qū)內(nèi)假山、雕塑、標(biāo)識物等。
1.2景觀建筑的功能特點(diǎn)
根據(jù)園林景觀建筑自身特點(diǎn)及其與周遍環(huán)境關(guān)系，通常承擔(dān)著點(diǎn)景功能、賞景功能、引導(dǎo)功能以及空間分割功能。
1.2.1點(diǎn)景功能
承擔(dān)點(diǎn)景功能的景觀建筑通常是園林中的主體部分，該種類型的景觀建筑能夠控制整個(gè)園區(qū)的景觀效果，在園林景觀構(gòu)圖中起到畫龍點(diǎn)睛的作用。點(diǎn)景建筑不僅自身景觀效果較好，且要與園林自然景色相互融合，從而保證景觀的整體性。
1.2.2賞景功能
園林景觀建筑在園林中成為一組景觀畫面的重點(diǎn)時(shí)，是為建筑的賞景功能。一組景觀建筑物與園區(qū)景觀結(jié)合，相輔相成，成為動(dòng)觀全景的觀賞線。該種功能建筑在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮建筑朝向、門窗位置、體量等要素。
1.2.3引導(dǎo)功能
引導(dǎo)功能是指園林建筑在景觀建筑中起到的起承轉(zhuǎn)合的作用。使用者的眼光接觸到一處優(yōu)美的園林景觀時(shí)，游覽線路便會(huì)自然延仲，完成“移步換景”，建筑可以成為實(shí)現(xiàn)此類引導(dǎo)的主要目標(biāo)。
1.2.4分割功能
園林景觀建筑常常通過一系列巧妙的變化安排給人以藝術(shù)美，以建筑構(gòu)成的各種形式的庭院及游廊、花墻、門窗、園洞等都是組織空間與劃分空間的優(yōu)良手段。景觀建筑的分割功能就是指建筑本身在園林空間組合和布局方面發(fā)揮的重要作用。
2景觀建筑設(shè)計(jì)與景觀融合
優(yōu)秀的園林建筑在使用上需要保證兩個(gè)方面的優(yōu)勢，一是建筑本身的結(jié)構(gòu)、造型、功能與環(huán)境特點(diǎn)，二是園林對建筑的認(rèn)同感。在景觀建筑的設(shè)計(jì)過程中，如果能保證這兩個(gè)方面的完善，那么建筑的設(shè)計(jì)將是成功且具有一定內(nèi)涵的優(yōu)秀作品。
建筑本身的設(shè)計(jì)，應(yīng)該確保園林景觀建筑的結(jié)構(gòu)合理、造型優(yōu)美、功能性完善。在設(shè)計(jì)時(shí)主要考慮如下幾個(gè)方面:
2.1選址
在選址方面，應(yīng)因地制宜地考慮生態(tài)、地形、水體、植物配置等問題，設(shè)計(jì)的建筑既要恰到好處地注重突出自然景色特點(diǎn)，又要有自身存在感，成為一處獨(dú)立的風(fēng)景線。此外，也應(yīng)充分考慮立地條件，考慮土壤、水質(zhì)、風(fēng)向、方位等地理因素對建筑的影響。
2.2定題
景觀建筑的定題主要是對設(shè)計(jì)初步概念性的思考和建筑語言的落實(shí)。設(shè)計(jì)者需要通過對建筑特點(diǎn)的構(gòu)思和對建筑語言的表達(dá)完成景觀建筑的結(jié)構(gòu)、造型、功能特點(diǎn)和藝術(shù)內(nèi)涵的表達(dá)。有一定立意的景觀建筑，不僅能完成自身的功能特點(diǎn)，也能為其所處的環(huán)境增強(qiáng)藝術(shù)的氛圍
2.3布局
景觀建筑的布局主要考慮組合形式、對比與層次、空間序列以及借景。
2.3.1組合形式
景觀建筑組合形式包括:獨(dú)立的建筑物為主景，與周遍環(huán)境結(jié)合形成開放性空間:建筑組群，自由組合，成為連續(xù)性景觀，形成開放性空間:建筑圍合形成庭院空間，形成半開放空間，有一定景觀整體性:混合式空間布局，總體布局，分區(qū)域構(gòu)圖。
2.3.2對比與層次
在園林景觀建筑中，對比是把兩種有顯著差別的因素通過互相襯托突出各自的特點(diǎn)，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)主從和重點(diǎn)的關(guān)系，即在設(shè)計(jì)中要注意主從配置得當(dāng)，防比濫用建筑元素而破壞園林空間的完整性和統(tǒng)一性。層次的獲得主要有相鄰空間的滲透與層次和室內(nèi)室外的滲透與層次兩種表達(dá)方式，可以用對景、框景的手法，也可以利用空廊及建筑空間穿插、錯(cuò)落彼此滲透，增添空間層次。
2.3.3空間序列
園林景觀建筑空間序列的設(shè)計(jì)表達(dá)，組合形式通常可分為規(guī)則對稱和自由不對稱兩種。規(guī)則對稱多用于功能和藝術(shù)思想意境要求莊嚴(yán)的建筑和建筑組群的空間布局:自由不對稱空間序列多用于功能和思想意境要求輕松愉快的建筑群落空間布局。在設(shè)計(jì)中需結(jié)合環(huán)境特點(diǎn)完成表達(dá)
2.3斗借景
在園林景觀建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中，借景占有特殊重要的地位。借景需要把各種能夠增添藝術(shù)情趣的形、聲、色、香融合與場所中，豐富畫面構(gòu)圖的外界因素，確保景色特點(diǎn)并富于變化。設(shè)計(jì)者可通過借形組景、借聲組景、借色組景、借香組景等手段，利用景觀建筑自身特點(diǎn)，達(dá)到建筑畫面構(gòu)圖、景色融合與藝術(shù)表達(dá)的需要。園林對建筑的認(rèn)同感方面，應(yīng)該確保景觀建筑能夠在園林的空間中有準(zhǔn)確、合理的定位，符合使用者的主觀感受和對景觀整體性的期待。
(1)要有環(huán)境設(shè)計(jì)與景觀建筑單體設(shè)計(jì)相互同步的思維。有相互統(tǒng)一的設(shè)計(jì)思想，考慮相互聯(lián)系又相互制約的關(guān)系，采取技術(shù)措施和藝術(shù)手段，解決環(huán)境與建筑之間的矛盾部分，確保兩者的相互統(tǒng)一。
(2)要有平面設(shè)計(jì)與空間設(shè)計(jì)相同步的思維。考慮景觀建筑的平面、立面、剖面時(shí)應(yīng)與空間環(huán)境進(jìn)行整合，促使它們在反復(fù)不斷的同步修改完善后能夠有機(jī)結(jié)合，與景觀協(xié)調(diào)。脫離整體，與整個(gè)景觀設(shè)計(jì)割裂的片面單一的建筑設(shè)計(jì)時(shí)不可取的。
(3)要有建筑設(shè)計(jì)與工程設(shè)計(jì)同步的思維。景觀建筑設(shè)計(jì)的最終建造是在工程施工允許的基礎(chǔ)之上的，在設(shè)計(jì)中應(yīng)避免單純追求單體效果與景觀追求而脫離現(xiàn)實(shí)，應(yīng)基于對結(jié)構(gòu)的思考完善構(gòu)思，控制建筑設(shè)計(jì)的展開。
(4)要有設(shè)計(jì)調(diào)整與環(huán)境互動(dòng)的思維。理性分析人與環(huán)境的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的不足以及未解決的園林與景觀建筑，景觀建筑與人的矛盾，即使調(diào)整設(shè)計(jì)思路，避免設(shè)計(jì)效率低下。
滿足景觀建筑在以上兩個(gè)方面獲得優(yōu)勢實(shí)屬不易，景觀建筑的設(shè)計(jì)者需要有敏銳的觀察力，能夠客觀地分析人們心理特點(diǎn)和訴求，能夠合理總結(jié)場所的現(xiàn)狀與內(nèi)涵，能夠熟練應(yīng)用不同形式的表達(dá)技巧，從而準(zhǔn)確傳達(dá)出自身的構(gòu)思和意愿，完成與園林完美統(tǒng)一的優(yōu)秀景觀建筑。
3結(jié)語
有鮮明特色的園林景觀是在理解和尊重景觀所處的自然與人文環(huán)境的基礎(chǔ)上，深入挖掘地域自然屬性和人文精神而設(shè)計(jì)完成。園林景觀建筑作為園林景觀的重要組成部分，其設(shè)計(jì)和建造同樣需要隨著自然界需求與社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，歷經(jīng)實(shí)踐與演進(jìn)，在解決人與環(huán)境的矛盾的同時(shí)，完成園林對其功能的要求。相關(guān)組織與設(shè)計(jì)人員應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉發(fā)展，確保園林景觀建筑更適宜園林景觀，也更適宜生態(tài)環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
[1]張俊紅.現(xiàn)代園林綠化設(shè)計(jì)對植物配置的要求[J].中國園藝文摘，2011.(4).
行政后勤的工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
隨著公司廠區(qū)建設(shè)初具規(guī)模，冀東水泥渝川大區(qū)的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣，后勤的服務(wù)理念是為你做得多一點(diǎn)，細(xì)一點(diǎn)。強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為冀東水泥渝川大區(qū)提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)：
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，提高員工對食堂的滿意度，盡量滿足不同地區(qū)員工對食堂的要求，保證員工吃好、吃飽。同時(shí)，確定員工食堂新的經(jīng)營方案。
2、以員工宿舍管理為重點(diǎn)，做好防火、防盜的宣傳工作，保證宿舍內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。及時(shí)處理維修宿舍的水、電、氣。確保員工宿舍的正常供電、供水、供氣。使員工宿舍管理水平上一臺階。
3、以辦公室管理為主要任務(wù)，做好辦公室安全、衛(wèi)生管理工作，及時(shí)處理各種安全隱患，做好辦公室日常用品采購，保證辦公室清潔衛(wèi)生，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4、以公司員工滿意為目標(biāo)，樹立行政后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較以前有一定的提高。
三、主要工作
（一）食堂管理
1、通過蔬菜采購渠道的建立，降低食堂采購成本。8月中旬完成對蔬菜供貨商的考察，8月下旬完成蔬菜供應(yīng)鏈的建立。菜品購買是注意葷素搭配，盡量滿足員工的口味。保證菜品的數(shù)量、質(zhì)量。聽取員工對食堂的建議和意見。
2、8月底完成糧油供貨渠道的建立。
3、8月初完成七月份食堂成本核算，勞務(wù)人員考勤、上報(bào)工作。
4、8月初食堂設(shè)備的檢修工作，以及柴油的運(yùn)輸工作。
5、8月底完成餐補(bǔ)發(fā)放工作。
（二）宿舍管理
1、加強(qiáng)對宿舍固定資產(chǎn)的管理，對增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理，對損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠；期初及時(shí)做好宿舍、食堂、辦公室和其他財(cái)產(chǎn)登記，年末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查工作；加大對水、電、氣的管理力度，及時(shí)處理供電隱患和漏水、漏氣現(xiàn)象，號召大區(qū)各個(gè)管理部門齊抓共管，節(jié)約用水、用電用氣現(xiàn)象，把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度；做好宿舍的維修及保養(yǎng)工作，按時(shí)對宿舍的衛(wèi)生檢查，設(shè)備（空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器）的檢修工作。及時(shí)處理各種安全隱患、解決水、電、氣的維修工作，為公司員工營造一個(gè)良好的住宿環(huán)境。
2、8月中旬完成各宿舍水、電、氣費(fèi)用的繳納，費(fèi)用報(bào)銷工作。
3、8月下旬完成員工宿舍物業(yè)管理費(fèi)的繳納，報(bào)銷工作。
4、8月下旬完成車庫費(fèi)用繳納，報(bào)銷工作。
（三）辦公室管理
1、加強(qiáng)對辦公室衛(wèi)生檢查，日常用品的購買，做好周末值班人員的安排，為公司員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
2、8月下旬完成辦公室物業(yè)，水電費(fèi)用的收繳，報(bào)銷工作。
3、8月中旬做好日常用品采購清單。
（四）招待用品管理
1、加強(qiáng)對招待用品的管理，建立完善的招待用品支領(lǐng)手續(xù)。及時(shí)采購招待所需品，保證招待用品的質(zhì)量與數(shù)量。及時(shí)更新臺賬，按時(shí)完成招待用品的報(bào)銷手續(xù)。建立新的招待用品供貨渠道，降低采購陳本。
2、8月中旬完成7月招待用品的報(bào)銷手續(xù)，
3、8月中旬完成對招待用品供貨商的考察，
4、8月下旬完成招待用品供應(yīng)鏈的建立。
行政后勤的工作計(jì)劃2
一、 指導(dǎo)思想和思路
堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)市局《2009年市監(jiān)獄工作要點(diǎn)》和監(jiān)獄工作會(huì)議精神，緊緊圍繞監(jiān)獄的中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)職能和參謀助手作用，不斷完善工作制度，提高服務(wù)質(zhì)量衙服務(wù)水平，推動(dòng)監(jiān)獄工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展，為創(chuàng)建部級現(xiàn)代化文明監(jiān)獄提供有力的行政后勤保障，行政后勤工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)和任務(wù)
（一）文秘工作進(jìn)一步規(guī)范。一是加強(qiáng)日常公文的規(guī)范管理，進(jìn)一步提高監(jiān)獄公文重量和水平。牢固樹立文稿起草的質(zhì)量觀念、精品意識，規(guī)范公文辦理程序，嚴(yán)把公文格式關(guān)，提高公文處理質(zhì)量。自覺維護(hù)公文的權(quán)威性，保守黨和國家的秘密，加快公文流轉(zhuǎn)速度，及時(shí)將上級和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神傳達(dá)到有關(guān)部門和單位，促進(jìn)監(jiān)獄工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；二是加強(qiáng)監(jiān)獄檔案管理，及時(shí)歸檔監(jiān)獄文件和有關(guān)資料，啟動(dòng)電子信息檔案整理工作，提高檔案的利用價(jià)值，指導(dǎo)監(jiān)區(qū)公文歸檔工作三是加強(qiáng)文印管理，落實(shí)專人操作規(guī)定，規(guī)范文件印制質(zhì)量，不斷提高監(jiān)獄公文整體水平。
（二）綜合調(diào)研進(jìn)一步深化。一是圍繞監(jiān)獄工作總體目標(biāo)和階段性中心工作，有針對性的開展調(diào)研活動(dòng)積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，充公發(fā)揮參謀作用。二是針對監(jiān)獄的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加強(qiáng)綜合調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有參考價(jià)值的信息，推動(dòng)監(jiān)獄整體工作健康發(fā)展。三是認(rèn)真做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作。
（三）依法行政工作進(jìn)一步加快，工作計(jì)劃《行政后勤工作計(jì)劃》。一是進(jìn)一步深化獄務(wù)公開力度，推行陽光執(zhí)法。二是繼續(xù)深化監(jiān)獄長信箱、監(jiān)獄長接待日和監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)接訪日等活動(dòng)，為服刑人員創(chuàng)造良好的改選環(huán)境。三是加快電子政務(wù)建設(shè)。積極爭取政策，完善監(jiān)獄信息化建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦工；加強(qiáng)印章、信息系統(tǒng)管理，確保監(jiān)獄信息安全。
（四）行政后勤工作進(jìn)一步加強(qiáng)
1、加強(qiáng)水電日常維護(hù)工作一是加強(qiáng)監(jiān)獄水管網(wǎng)和監(jiān)獄用電設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保監(jiān)獄正常供水、供電；二是做好節(jié)日期間監(jiān)獄燈飾工程的安裝和管理。
2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作。一是做好監(jiān)獄行政區(qū)和辦公樓的日常的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。二是定期對監(jiān)獄行政區(qū)樹枝、花草進(jìn)行維護(hù)和修枝整形。
3、加強(qiáng)報(bào)刊、信件收發(fā)工作。一是做好監(jiān)獄包裹、掛號信、匯款單的登記。分發(fā)工作；二是做好監(jiān)獄報(bào)刊、雜志、信件的投遞工作確保投遞及時(shí)，分送準(zhǔn)確，不發(fā)生遺漏等。
4、加強(qiáng)資源節(jié)約工作。監(jiān)獄辦公用水、、
5、加強(qiáng)監(jiān)獄綜合接待和辦會(huì)工作。
6、做好與當(dāng)?shù)攸h政部門及周邊村社的銜接溝通工作。
（五）督辦承辦力度進(jìn)一步加大。一是圍繞監(jiān)獄的中心工作部署以及領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)進(jìn)行督查，做到件件有著落、事事有回音，確保監(jiān)獄決策、部署的落實(shí)、全面推動(dòng)工作的開展。二是按照局要求，做好監(jiān)獄綜合目標(biāo)考核工作，強(qiáng)化工作目標(biāo)責(zé)任制。
三、保障措施
（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)集中學(xué)習(xí)堅(jiān)持每周一周前會(huì)學(xué)習(xí)和參加監(jiān)獄每周五學(xué)習(xí)例會(huì)制度，集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能，不斷提高行政后勤工作人員理論水平和工作能力。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流。積極參加上級組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)其他監(jiān)區(qū)的學(xué)習(xí)交流，提高行政后勤人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
（二）是強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。一要完善行政后勤規(guī)章制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可查。二要加強(qiáng)會(huì)議、精神的傳達(dá)，及時(shí)將上級精神和監(jiān)獄的部署貫徹落實(shí)，確保工作有效開展。
（三）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。一要增強(qiáng)責(zé)任意識。把精力和心思凝聚到抓落實(shí)、求實(shí)效上，以實(shí)為先，干字當(dāng)頭，形成人人思想工作，想工作的良好氛圍，確保工作件件有著落，事事有人抓，人人有責(zé)任二要樹立超前意識。在工作之余要注重知識積累，在可預(yù)知性、階段性工作前做到提前著手，養(yǎng)成超前思考問題、謀劃下段工作的習(xí)慣，力爭做到各項(xiàng)工作成竹在胸、有所準(zhǔn)備、避免打無準(zhǔn)備之仗。三要強(qiáng)化時(shí)間觀念，在接到任務(wù)后，要根據(jù)任務(wù)輕重緩急及時(shí)投入工作，自覺養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、快事快辦、急速爭辦的習(xí)慣，保證在時(shí)限要求內(nèi)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
行政后勤的工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
在新學(xué)期里，繼續(xù)全面貫徹江總書記“三個(gè)代表”的講話精神，堅(jiān)持黨的基本路線、方針政策，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo)，做好服務(wù)育人教育工作，積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)，行政后勤工作計(jì)劃。
二、具體工作
根據(jù)學(xué)校201*-201*學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校主要工作計(jì)劃精神和本部門工作實(shí)際，在本學(xué)期中計(jì)劃作好以下工作。
1、組織各種形式的學(xué)習(xí)，教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，初步掌握計(jì)算機(jī)的操作和使用，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。積極推進(jìn)人事制度改革，在后勤工作的“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”方面加以探討，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性
2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行；把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購得高質(zhì)量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓；堅(jiān)持合理開支的原則，抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作；
3、加強(qiáng)對校產(chǎn)校具的管理，對增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理，對損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠；期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作；加大對水電的管理力度，及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號召全校各個(gè)管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度；做好校舍維修保養(yǎng)工作，重點(diǎn)是幼兒園屋面的翻修，爭取在9月上旬完成；搞好校園環(huán)境建設(shè)，對原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設(shè)凈化、綠化、美化的校園，創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢；堅(jiān)持一支筆審批，對重要開支，及時(shí)向校長匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、根據(jù)市教育局的要求，結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設(shè)。申請一級域名，租用太倉電信的web服務(wù)器、郵件服務(wù)器；對學(xué)校主頁進(jìn)行改版，充實(shí)內(nèi)容，并增加教師、家長、學(xué)生的不同入口，安排有針對性地的內(nèi)容；收集教師歷年來制作的課件，放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫，供其他教師借鑒研究；加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓(xùn)，不僅是專業(yè)教師的培訓(xùn)，還有領(lǐng)導(dǎo)和普通教師不同層面的培訓(xùn)。
6、加大對小賣部的管理力度，嚴(yán)禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售，確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生；對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理，保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。
7、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，進(jìn)一步提高門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心，做到文明值班，禮貌待人，把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象；吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓(xùn)，投保太平洋保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，防患于未然。
8、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng)，以及臨時(shí)的應(yīng)急工作；繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關(guān)準(zhǔn)備工作，協(xié)助工會(huì)搞好教職工的福利工作。
9、利用暑期對校舍進(jìn)行維護(hù)，對學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡易維修，對教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆，確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行 。
行政后勤的工作計(jì)劃4
本年度我們將本著“以人為本，服務(wù)師生”的思想，建立服務(wù)意識，提升服務(wù)技巧，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管理，為全體師生和教育教學(xué)搞好服務(wù)。具體工作如下：
一、抓好教師管理工作。
（一）通過演講、樹立典型、師德標(biāo)兵評選等扎實(shí)有效的活動(dòng)和舉措，進(jìn)一步提升教師的師德水平，規(guī)范教師的言行，對于出現(xiàn)的問題及時(shí)與相關(guān)教師進(jìn)行溝通交流，杜絕違背師德要求的現(xiàn)象出現(xiàn)。教育教師認(rèn)真對待學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，學(xué)校盡量能把安排的工作進(jìn)行量化，及時(shí)公布完成情況，形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
（二）加強(qiáng)對中層干部的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動(dòng)使相關(guān)人員能熟悉自己分管工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求及操作流程，對中層在管理中出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行提醒，最好能提出合理化的建議，幫助其盡快、盡可能把工作落到實(shí)處，提升工作水平。分管校長要對中層干部分管工作的進(jìn)度、項(xiàng)目、工作干到的程度、未開展工作的思路、材料的積累等做到心中有數(shù)，隨時(shí)督促、指導(dǎo)，杜絕工作沒有思路就開展、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、甚至延誤、落下具體工作的現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)班子的職責(zé)管理，做好每一項(xiàng)工作，根據(jù)職能分工，各人要大膽工作，各層次要明確自己的職權(quán)與職責(zé)，勇于負(fù)責(zé)，善于改進(jìn)，不繼總結(jié)，提高工作能力，做到職責(zé)上要分，思想上要合，工作上要分，目標(biāo)上要合，機(jī)構(gòu)要分，效益要合。
還可以組織相關(guān)人員到兄弟學(xué)校參觀檔案或?qū)W習(xí)管理來進(jìn)一步開闊中層干部的視野，也可以邀請相關(guān)人員到校進(jìn)行階段性指導(dǎo)或?qū)ｎ}性指導(dǎo)，努力使中層干部知道該干什么，什么時(shí)間干什么，干到什么程度，通過什么材料或其他形式的東西來體現(xiàn)自己的工作水平和業(yè)績。
二、完善各項(xiàng)制度，制定實(shí)施細(xì)則。健全各類崗位職責(zé)，提高努力恪守崗位職責(zé)的意識，提高工作效率和管理效益，加大檢查力度和評價(jià)力度，對完成工作不及時(shí)、完成質(zhì)量不高等現(xiàn)象納入對教師的考核。
三、針對特殊時(shí)期、特殊事件及時(shí)排查與學(xué)校有關(guān)的各種矛盾，杜絕上訪事件的發(fā)生。通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會(huì)等形式及時(shí)了解教師、學(xué)生家長及周邊居民的思想動(dòng)態(tài)，了解他們遇到的問題和困難，并且盡最大努力去幫助他們解決，對十分特殊的個(gè)例要做好監(jiān)控、上報(bào)等工作。
四、根據(jù)學(xué)校實(shí)際進(jìn)一步修訂學(xué)校的專業(yè)技術(shù)推薦方案。讓廣大教師對試行稿進(jìn)一步進(jìn)行討論，提出合理化的修改建議，提交教代會(huì)通過執(zhí)行。
五、進(jìn)一步討論和研究學(xué)校教師的考評方案、績效工資發(fā)放方案、人事制度改革方案、各種先進(jìn)推薦辦法等，廣泛爭取教師的意見，使之更加科學(xué)、合理，操作性更強(qiáng)。
六、協(xié)助校長搞好校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施。201*年將是全面落實(shí)校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)鍵一年，對其要進(jìn)行深入思考，對校長的決策提出自己的意見和建議。校園、功能室、樓道、操場都要根據(jù)主題和效果圖進(jìn)行科學(xué)論證，努力使校園文化既有特色，又有檔次，一步到位。
七、積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真籌劃學(xué)校綠化、美化工作。
一是選擇好樹的種類及栽種的位置。(最好先出效果圖再實(shí)施)。二是草皮的種植及管理。漏土的的綠化帶及時(shí)補(bǔ)種。
八、進(jìn)一步規(guī)范物品的購置與管理。
物品購置實(shí)行申請制度，填寫好申請單后，分管領(lǐng)導(dǎo)和校長簽字后再進(jìn)行購買。根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行；把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購得高質(zhì)量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓；堅(jiān)持合理開支的原則，抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作。
九、協(xié)助校長室堅(jiān)決執(zhí)行教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢；堅(jiān)持一支筆審批，對重要開支，及時(shí)向校長匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
十、加強(qiáng)校產(chǎn)管理。隨著各種配備的逐步到位，各部門管理員對各種資產(chǎn)進(jìn)行登記、建賬。對損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠；及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，每學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作。加強(qiáng)對低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度，做到主動(dòng)檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。對各班級、各部門、各功能教室公物實(shí)行登記承包管理，落實(shí)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任及各功能室管理員考核評比掛鉤。
十一、對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理，保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。
十二、抓好安全工作。
制定防范措施和各種安全預(yù)案，抓好落實(shí)，定期演練。嚴(yán)格執(zhí)行教育局入校登記流程等各種安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，安保器械配全、配足，及時(shí)補(bǔ)充。進(jìn)一步提高保安、門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心，堅(jiān)持每日巡視，排查校園設(shè)施，及時(shí)清除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的值班工作，完善校園防盜、監(jiān)控和消防設(shè)施的配備，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。做到文明值班，禮貌待人，學(xué)校要對保安、門衛(wèi)的工作情況進(jìn)行抽查，并且與工資掛鉤。把警衛(wèi)室辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象。
另外，學(xué)校還要抓好傳染性疾病的防控工作及的防范、打擊工作和對不穩(wěn)定因素的排查工作，確保校園政治安全。
十三、對各種材料及時(shí)整理、歸檔，健全行政后勤檔案材料，使各項(xiàng)工作更加完善。
總之，我們將依據(jù)行政后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性的工作實(shí)際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運(yùn)作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評機(jī)制，加強(qiáng)過程管理，圓滿完成201*年的各項(xiàng)工作。
行政后勤的工作計(jì)劃5
一、工作思路
201*年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
（3）認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
（1）對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
（2）定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。
（3）無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
（1）每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
（2）公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
（3）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
（4）完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。 總結(jié)過去，展望未來，借此機(jī)會(huì)我想大家說明幾點(diǎn)新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習(xí)進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念，把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)，讓每一位員工把服務(wù)意識、安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障；
第二 是要抓質(zhì)量我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三 是要常回訪為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
行政后勤的工作計(jì)劃6
一、工作思路
201*年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。
要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位
