時間：2023-07-04 17:08:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇一般企業的經營方式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 ：對外直接投資 投資目標 利潤攫取型 能力提高型 風險分散型
在世界經濟一體化程度越來越高的條件下，對外直接投資（Foreign Direct Investment，下稱FDI）是世界級企業參與國際經濟活動、享受全球化經濟利益的一種不可或缺的手段之一。但FDI能否為企業帶來預期的效果，一個重要的前提在于實施企業是否擁有一個科學的FDI決策。只有制定并實施科學的FDI決策，才能為實施企業帶來預期的效果。
以最低的經營成本使經營目標得到最高程度的實現是企業這一理性經濟人進行經營決策的總原則。FDI作為企業的一種經營活動與方式，對其決策自然也應遵循這一總原則的要求。具體說來，在FDI的實施成本一定時，企業應選擇可使自己的FDI目標得到最充分實現的FDI活動；而在FDI目標的實現程度一定時，企業應選擇實施成本最低的FDI活動。企業要制定科學的FDI決策，就必須首先確定FDI目標與成本的具體內容。在FDI目標與成本的兩者界定中，又以FDI目標的確定最為關鍵，這是因為成本總是完成一定目標的資源耗費，特定的目標是企業確定成本的直接依據。只有明確了FDI目標，企業才能據以確定出FDI成本。故研究企業對外直接投資目標的有關問題、從而為企業確定合理的FDI目標提供正確的依據，這直接有助于企業FDI決策的科學性與實施效果的提高。
影響企業FDI目標選擇的因素
作為企業的一類經營目標，一個合理的FDI目標應具備一般經營目標的各種特征，諸如可度量性、可操作性和構成體系等，但其最基本的特征在于它是有效性和可實現性的統一。有效性即FDI目標與企業的宗旨要求相一致、且能使企業的經營資源得以充分利用的屬性；可實現性即FDI目標通過企業FDI活動的合理運作能夠有把握地達到的屬性。僅具備有效性、不具備可實現性的FDI目標是一種空想的目標；而僅具備可實現性、不具備有效性的FDI目標則是一種無意義的目標。合理的FDI目標應是一種既具有有效性又具有可行性的FDI目標，所以凡是能影響企業FDI目標有效性或可實現性的因素都是影響企業FDI目標的選擇因素。根據影響性質不同，這些因素主要有：
企業的一般經營目標
歸根結底，FDI只是企業的一種經營活動與經營方式，它與企業的經營目標是手段與目的的關系。目的決定手段，手段服從目的，這是事物手段與事物目的的一般關系。企業FDI與企業經營目標的關系也不例外，即企業經營目標的要求決定著企業FDI活動的開展，企業FDI目標的具體內容應服從于實現企業經營目標的要求。同時，具備有效性的FDI目標是一種與企業的宗旨要求相符合的目標，而企業的一般經營目標正是企業宗旨在一定時期的具體化，因此，企業的一般經營目標是影響FDI目標之有效性的根本因素。
企業作為一個規范的經濟組織，其一般經營目標在于以可接受的風險水平獲得較多的盈利。由此可以推定，企業FDI目標只能是與以下目標中的一個或兩個相關的目標：在可接受的風險水平下，擴大企業的盈利；在可接受的盈利水平下，降低企業的經營風險。
FDI本身的技術與經濟特點
FDI運行的所有可能結果皆取決于FDI的功能，而FDI的功能又是由FDI本身的技術與經濟特點決定的，所以，FDI本身的技術與經濟特點直接影響著FDI運行的所有可能結果。由于FDI目標是企業通過FDI活動期望達到的結果，因此，FDI本身的技術與經濟特點是影響企業FDI目標之可實現性的首要因素。
與企業的其它的經營活動與經營方式相比，FDI 具有許多重要的技術與經濟特點。這些特點突出表現在以下三個方面：
企業FDI是一種直接控制目標企業實際生產運作的經營方式。與間接投資相比，由于它對目標企業的生產運作活動直接加以控制，對投資者而言易于使目標企業的生產運作活動符合自身的意愿，但由于它形成的資產常常具有較高的專用性，因而靈活性差，投資風險較高。
企業FDI是一種跨國境的生產運作經營方式。與囿于同一國家內的經營活動相比， FDI行為要涉及到兩個或兩個以上國家或地區，實施企業面臨的是機會與風險均完全不同或部分不同的新經營環境。
企業FDI是一種內部化的經營方式，是直接到另一個國家投資建廠、在東道國當地組織生產、產品在當地組織分銷的經營方式，顯而易見，它屬于一種內部化的經營方式。與外部化的經營方式或關聯化的經營方式比，它更有利于投資者實現不同經營環境下的生產運作活動相互配合。加之采用這種經營方式，無形資產的轉移是通過企業內部的組織體系和信息網絡來完成的，對投資者而言，可以節約交易費用，也易于保護自身的無形資產，還有利于獲得創新投入的充分報酬。但對東道國的吸引力較弱，進入難度高。
東道國的經營環境
不同的東道國和同一東道國在不同時間內的環境的狀況具有不同的特點，對擁有不同經營目標的企業的經營運作具有不同性質的影響：擁有與東道國經營環境狀況相匹配的經營目標的企業，東道國經營環境為其經營運作提供了有利的機會，通過提高其經營效率可以促進企業經營目標的實現；具有與東道國經營環境狀況不匹配的經營目標的企業，東道國經營環境為其經營運作形成了不利的風險，通過降低其經營效率能夠阻礙企業經營目標的實現。所以，東道國的經營環境也是影響企業FDI目標之可實現性的重要因素。
企業總體的經營水平
任何事物都會受到客觀因素和主觀因素的共同影響，企業FDI目標的確定亦是如此。顯然， FDI本身的技術與經濟特點和東道國的經營環境都屬于影響企業FDI目標之可實現性的客觀因素，除此之外，影響企業FDI目標之可實現性的還有主觀因素，即FDI實施企業總體的經營水平。
企業總體的經營水平即FDI實施企業經營資源運作效率的高低，亦即實施FDI行為的企業競爭力的強弱。在經營環境一定的條件下，競爭力的強弱直接決定了企業的經營結果，而企業FDI的目標是企業通過自身的FDI活動期望達到的結果，所以，企業總體的經營水平是限制FDI目標的具體內容能夠是什么的因素，是影響FDI目標之可實現性的主觀因素。
企業FDI目標的基本類型
盡管由于企業的一般經營目標、FDI的技術與經濟特點、東道國的經營環境和企業總體的經營水平等影響FDI目標的因素的性質互有差別，企業FDI的具體目標較多，但若綜合地考慮影響FDI目標的因素的影響結果，所有的FDI目標可以分為利潤攫取型、能力提高型和風險分散型三種基本類型。
利潤攫取型。所謂利潤攫取型是指旨在通過FDI行為的實施使企業的總利潤（來自母國的利潤與來自東道國的利潤之和）多于不實施FDI行為的總利潤的一類FDI目標。這是與擴大企業盈利的經營目標有關的目標。一般說來，優勢企業在理想環境或投機環境的東道國的FDI行為宜選擇這類目標。
能力提高型。所謂能力提高型是指旨在通過FDI行為的實施來有效地提高自身競爭力的一類FDI目標。由于企業提高競爭力只是擴大自身利潤的手段，因此，能力提高型是間接的與擴大企業盈利的經營目標有關的目標。一般說來，劣勢企業在理想環境或麻煩環境的東道國的FDI行為宜選擇這類目標。
風險分散型。所謂風險分散型是指通過FDI行為的實施旨在使原來集中于某一領域（包括地域和經營范圍）的經營運作分散化，從而使企業的總利潤趨于更加穩定的一類FDI目標。這是與降低企業的經營風險有關的目標。一般說來，經營領域較集中的企業在經濟運行周期與母國呈負相關關系的東道國的FDI行為適宜選擇這類目標。
作為FDI的三類基本目標，利潤攫取型、能力提高型和風險分散型三者間可以同時并存，且可以相互轉化。企業在實施FDI時，根據影響FDI目標的各主要因素的實際狀況，可選擇其中的單個目標，亦可選擇多個目標。
參考文獻：
1.王方華.企業戰略管理[M].復旦大學出版社,1997
(訊)當代的互聯網世界，百花齊放，不斷涌現的新式互聯網企業里面，不少是年輕人的創業先驅，這些年輕人對于剛認識互聯網世界，他們的經營模式是否又和其他的老一輩的創業者有所不同?這里，我說說現在的互聯網中網站的主人：站長，他們的經營方式吧!
不可否認，互聯網發展到現在，是影響人類最為深刻的一樣文明，而互聯網中，網站是構成互聯網的重要組成部分，如果離開了網站，那么互聯網根本就不會成立，要讓網站有所收入的話，那么就必須要建立一套健全的經營模式!先來看看普遍的網站經營模式吧!
一般的網站，就是我們這些草根站長的網站，我們主要是透過投放廣告來實現經營。這是一個最常見也是最普遍的網站經營方式。現在幾乎是所有的網站都有這種經營模式，而新浪、優酷這些大企業，他們的廣告收益絕大多數是通過投放廣告。以前的投放廣告款式不多，最多是計算點擊率、計算注冊率等等，現在已經發展到彈窗了!彈窗現在是最常見的投放廣告手段，因為彈窗的利益多，很多站長也就不顧自己網站的型像和游客的感受，為了追求更多的彈窗利益，投放多個彈窗的廣告，在這里提醒一下你們，目光要放遠點!
說說特別一點的新型模式吧，像開心網，它的主要經營模式也是投放廣告，不過它的投放方式和一般的網站有所不同，它不彈窗、不直接在網頁界面投放，它是嵌到開心網的游戲組件里面!例如開心網的游戲組件搶車位，那么相關的世界名車都可以投放廣告在這個搶車位上面，這樣既不影響網站的美觀，又可以達到收益，真是兩全其美，不過本人覺得這樣的效果一般。
還有一些比較有名望的網站，他們會定期和某些商家舉行活動，這樣他們能夠從商家處獲得一定的報酬!像優酷的付費點播，我覺得這其中一定包含了互利互惠的關系，不然優酷上面那么多的影片，多一步不多，為什么要搞這個付費點播?
現在我比較期待是新浪微博的經營方式是如何的!畢竟現在連微博的鼻祖twitter，它現在的經營方式的方向也不太明確!我認為新浪在中國，而且新浪微博是那么多的名人使用的一個即時通訊工具，它在微博網頁界面上方圖片和大型的文字廣告是不太可能的，畢竟這樣會嚴重影響用戶的體現!我個人覺得新浪可以利用用戶的相關微博文章，然后對相關關鍵字進行廣告投放!就是例如在微博文中出現了“麥當勞”，那么“麥當勞”三個字有一個鏈接，直接通過鏈接可以到達相關關于“麥當勞”的網站，這樣可以考慮，不過還是要等新浪的決策了! （來源：站長網）
馬克思指出城鄉分離是社會發展的基礎。從經濟學角度，是因為社會發展是以經濟上集約性經營方式為主導為前提，而這種經濟格局的形成與保持需要一定的制度安排。其中制度安排的關鍵是確定集約性經營方式與粗放性經營方式的自由競爭環境，這種環境的塑造是以城鄉分離為基礎。因為農業企業天然具有粗放性經營的特質，而（手）工商業企業則與集約性經營方式具有較強的親和性。鄉村與城市作為農業企業與（手）工商業企業的根據地，只有各自保證自身有根據地的存在，同時又彼此獨立才能真正形成自由競爭的環境。
關鍵詞：
城鄉分離；市場性競爭；粗放性經營方式；集約性經營方式；根據地
一、集約性經營方式：經濟發展的基礎
現代經濟學認為，發展的本質是經濟的可持續增長，這種可持續性增長在經濟學上體現為“人均收入的長期增長。真正的經濟增長意味著社會總收入必然比人的增長得更快；另一方面，停滯狀態則導致人均收入的非持續的增長，雖然平均收入在時間相當長的周期中可能有升有降。”之所以以人均收入增長作為發展的標準，是因為經濟的增長首先建立在產出總量的增量上，由于人類生活與生產資源的有限性，在一定生產方式不變的情況下，其產出的總量總存在著一個上限。在這種空間總量不變的情況下，經濟可能在一定時段內有所增長，但是從長期來看，是不可能具有可持續性的。只有打破這個總量空間的上限，才能使得經濟真正的增長。所以，對于一個社會來說，單純考察其產出的增長是沒有意義的，這種增長可能是在既定空間框架內的增長，也可以是一個打破既有空間框架的增長。而人均收入的增長卻具有辨析發展真假的功能。原因在于生產空間的限制首先體現為物的限制。而人類的生產包括兩大類生產，“一方面是生活資料即食物、衣服、住房以及為此所必需的工具的生產；另一方面是人自身的生產，即種的繁衍。”如果是真正的發展，那么物的生產的增長則最終體現為超過人的生產的增長。反之，則不可能獲得這種持續性。在現實的世界中，社會的、宏觀的經濟增長最終是通過微觀的經濟組織———企業來實現的。“有效率的經濟組織是經濟增長的關鍵。”一個社會經濟具有發展性，在于這個社會存在大量的有效率的企業，并且在社會經濟中占據主流地位。企業效率的有無與高下，是通過其經營方式來體現的。
大致來說，在給定的資源供應前提下，企業的經營方式可以分為兩類：一類是將以科技要素的投入為主導，通過生產工具的提高而擴大企業的收益；另一類將以勞動力要素投入為主導，主要通過人力勞動量的加大來提高企業的收益。科技投入的直接后果是帶來生產工具的改進。在生產規模不變的情況下，自然會降低對于勞動力的投入需求。反之，這也意味著，在勞動力投入不變的情況下，科技投入會帶來生產規模的提高。同時，生產工具的改進帶來生產管理的規范化程度提高。就生產過程本身而言，生產工具對于人的依賴程度與生產工具發達程度之高低成反比關系。越是落后的生產工具對于操作者的依賴度越高，其生產過程越受到生產者私人狀態的支配。而越是發達的生產工具對于操作者的依賴越低，相應的生產過程更加具有規范化特性。因此，落后的生產工具條件下，對于生產更多依靠人對于人的經驗性管理；而發達的生產工具條件下，則具備了科學管理的條件。反過來，在以人身依附為基礎的經驗管理背景下，是不可能給予直接的生產者發達的生產工具的。原因在于人身依附本身是一種不平等、不自由的關系，依附者與支配者之間不僅在實質而且在形式上處于敵對狀態。因此，如果有機會，依附者是不可能放過對于支配者利益的損壞的。一個突出的例子是奴隸生產。以奴隸為主要勞動力的企業中不可能出現發達的、經過科技投入的生產工具，因為奴隸與奴隸主的關系是一種強制性的敵對關系，而奴隸是不可能不有意去破壞他們。“因此，這種生產方式的經濟原則，就是只使用最粗糙、最笨重、因而很難損壞的勞動工具。”所以，企業要想使用發達的生產工具，就必須同步改進企業的管理規范化水平，向著科學管理邁進。因此，以科技要素投入為核心的企業經營從長期來看，一方面具有提升產出空間的可能，一方面又存在降低勞動力數量的可能，最終的結果是將帶來人均收入的可持續增長。而以勞動力投入為核心的企業經營則很難帶來人均收入的可持續增長。對于這兩種不同的經營方式，學界一般稱前者為集約性經營方式，后者為粗放性經營方式。很顯然，一個具有發展性的社會，其社會經濟格局，當然只能是前者類型的企業能夠在社會經濟組織中占據主流，后者類型的企業在社會經濟組織中居邊緣地位。那么，如何才能保證一個社會出現這種格局并且持續保持？
二、市場性環境：集約式經營的保證
針對這一問題，有兩類根本不同的路向選擇：一類是放任不管，讓企業自主選擇，然后任由它們之間競爭；另一類是進行制度規范，通過制度安排確保社會的這種發展格局。第一種路向從表面上看最為合理。因為在市場性競爭中，集約性經營方式相對于粗放性經營方式天然具有優勢。不過，這種方案成立的前提是有一個市場性競爭環境的存在。對于人類社會而言，市場并不是一個天然性存在，而是一定產權制度安排的產物。完全自由放任的結果并非一定能夠形成有效的市場性競爭環境。在現實的世界中，人類活動既存在生產性活動，也存在掠奪性活動。其中生產性活動就是能夠帶來人類可利用資源總量提高的活動。而所謂掠奪性活動，則與生產性活動相反，無法帶來人類可利用資源的提高，一個較為常見的界定是將掠奪性活動定義為產出的轉移。“即資源從一個（類）人轉移到另一個（類）人。這種轉移不帶來總產出的增加。”對于現實的人而言，其收益可以通過生產性活動，也可以通過掠奪生產性活動者的成果獲得。如果掠奪性活動不能得到有效的遏制，那么從事生產性活動的人們就無法可靠的確定最終的生產成果是否歸己方所有。在這種情況下，生產者要么放棄生產性活動，轉而也從事掠奪性活動，要么繼續進行生產性活動，但是降低生產性活動的長期受益特性，通過短時收益規避掠奪性活動帶來的風險。在這種格局下，集約性經營方式反而不如粗放性經營方式具有生存競爭力。
從短時收益角度，粗放性經營是最佳的選擇。因為其增長所需要的資源是現成的，其經營模式也是既有的較為成熟的模式，不存在創新的風險，所以其收益增長具有立竿見影的效果。而對于集約性經營來說，科技的投入與回報都需要較長的時間周期，其管理模式的創新也需要摸索，因此由于利益回報周期的限制，決定了其無法與前者相抗衡。除此之外，在抵御外部掠奪者的掠奪上，粗放性經營也比集約性經營更具備抗性優勢。掠奪性活動具體有多種形態，從裸的暴力搶奪，到矯飾掩蓋的欺詐與搭便車，各種掠奪方法不一而足。其中，雖然裸的暴力搶奪短時收益最大，但很容易激起暴力的反抗，代價較大。而且這種裸的暴力掠奪是一種根本性破壞社會秩序的行為，在任何一個正常的社會中都會遭到有意的壓制。也就是說，暴力搶奪只能在特殊的環境下個別的使用，根本缺乏常態性。所以，無論是宏觀上一個有基本秩序的社會，還是微觀上一個常態的掠奪者，一般情況下都必須采用迂回的其他方式。這意味著，掠奪性行動也需要考慮掠奪的“可持續發展性”。因此，常態的掠奪主要對象不是企業的死的資產，而是企業的活的資本。不能掠奪企業的資本，而僅僅掠奪企業的資產，就像是僅僅搶到了作為肉食品的母雞，而失去了母雞下蛋的能力，實質上是得不償失，也是社會所不允許的。
所以從防御掠奪角度，只要能掌握企業的人力資產，就具有避免或者降低其企業被掠奪的機會。在這方面粗放性經營具有無可比擬的優勢。因為粗放性經營的管理建立在直接的生產者對于經營者的人身依附性基礎之上，一旦脫離了具體的當事人管控，企業的正常秩序就不可能，需要付出相當大的代價才有可能恢復。而集約性經營的管理則表現為高度規范化的程序，一個局外人也可以很快的上手。在這種情況下，顯然集約性企業更容易引來掠奪者的覬覦，只要能夠替換經營者就可以完整的接受整個企業，仍然能夠保持母雞下蛋的能力。而粗放性企業則未必有這種保證，一旦脫離了原主人的控制母雞下蛋的能力就會迅速下降或者消失。因此，只能采取第二種路向，通過特定的制度安排來解決社會的發展格局問題。具體來說有兩種不同的方案：一種是制度上的直接干預，通過制度人為扶持采用集約性經營的企業，打壓粗放性經營的企業，從而引導社會企業的集約化經營；另一種是不干預集約性經營方式與粗放性企業經營方式之間的競爭，而是為其創造合理的競爭環境。究竟哪一種更加合理，更能夠促進社會發展格局的形成與持續？第一種方案是一種錯誤的方案。從社會現實角度，掠奪性活動是人類社會中無法消弭的存在。這是由于人的自我主體性與資源的有限性共同造成的。從人自身而言，人具有天然的自利性。“
凡是有某種關系存在的地方，這種關系都是為我而存在的，動物不對什么東西發生關系，而且根本沒有關系，對動物來說，它對他物的關系，不是作為關系而存在的。”而掠奪性活動與生產性活動相比，就自我而言，其“產出”的現時效益更高，可以短時快速的以低得多的成本獲得他人勞動的成果。因此，所有參與生產的人天然具有掠奪性的動機。從外部的客觀而言，經濟過程自身天然具有被掠奪的可能。原因在于人類的經濟活動中由于信息不足，客觀上為現實的經濟參與者提供了搭便車、敲竹杠的空間。所以，人類經濟過程中，掠奪性活動不可能被消滅，只能對其進行有限度的約束。而對于這種掠奪性活動的約束不能通過掠奪性活動來進行，否則只是挖肉補瘡，能夠彌補一時，反而造成長久的傷害。換言之，對于生產性活動的鼓勵要通過生產性制度安排，而不是掠奪性制度安排來進行。從市場角度，集約性經營的價值是在競爭中才會產生并且體現的，在缺乏公平競爭的情況下，集約性經營方式根本就不會存在。之所以企業愿意選擇集約性經營而放棄粗放性經營，最關鍵的原因是諸多企業在市場中自由競爭，其中效率低下的企業會由于成本高而被淘汰。這種競爭的壓力迫使企業不得不采用集約性經營方式。換言之，決定企業采用何種經營方式的不是外部的資助，而是外部的公平的競爭壓力。對于集約性經營的企業給予特別的資助，這種資助行為本身就是一種掠奪性活動。并不利于公平的市場性競爭環境的形成，在公平的市場性競爭環境確實的情況下，集約性經營方式即使存在也會異化；反之，只要能夠確保公平的市場性競爭環境，即使是粗放性經營的企業也會向集約化經營轉型。
三、城鄉分離：市場性環境的前提
唯一正確的方案是不干預兩種經營方式的競爭，但是要塑造二者之間自由競爭的環境。對于現實來說，就是要將天然承載不同經營方式的企業群給予初始的平等性地位。這種平等性地位是以企業所依托根據地—社會的空間—的平等為前提的。只有在其根據地平等的前提下，不同類型企業才具有平等性，真正的市場性競爭環境才能造就，從而真正的塑造社會的發展性格局。從社會整體來看，人類經濟可以分為三大部門：農業、（手）工業和商業。其中，農業是人類社會的基礎產業，主要滿足人類的基本生活物質資料（最重要的是食物）的需要，保障人類的基本生存。商業是為了滿足不同生產者之間產品流通的需要，（手）工業為農業和商業提供生產的生產支持的產業，對于社會生產和再生產的正常運行起到生產支撐的作用。塑造社會的發展性格局的關鍵就在于根據不同產業的不同特征予以歸類，然后根據其類別將其所依據的根據地———社會空間分離。從其產業自身來看，農業天然具有粗放性經營的特征，與集約性經營親和性較低。農業生產是“以土地的植物性產品或動物性產品的形式或以漁業等產品的形式，提供出必要的生活資料”，由于生產對象是植物或者動物，因此對植物或者動物的生產需要遵循生物學規律。其中包括氣候、土壤、水域等自然要素，農業生產“自始就有自然力在協同地發生作用”。同時，還要遵循植物與動物自身的生長發育規律。所以，農業經營的效率很難由人為投入決定，“在農業中（采礦業中也一樣），問題不只是勞動的社會生產率，而且還有由勞動的自然條件決定的勞動的自然生產率。”“并且由于自然條件的生產率不同，同量勞動會體現為較多或較少的產品或使用價值。”簡而言之，農業經營中雖然存在科技要素的投入，但是科技對于農業產出的效用有限，即使科技有所發展，但是這并不能替代自然條件對于農業經營的重要性。事實上，迄今為止，雖然在科技發達的今天，農業很大程度上仍然要看天吃飯，而且從效益角度，科技投入對于農業產出來說其實是入不敷出的。現代農業科技經營農業，沒有相應的農業補貼是無法支持的。農業企業中的人際關系也不利于集約性經營。在農業生產中，家庭是農業經營的主體。而家庭成員之間基于血緣的相互依存關系是第一位的，而在共同的生產過程的利益關系卻是第二位的。所以，農業生產的首要任務只能是生存，而不能是收益。因為家庭生產像一般企業對待雇工那樣，根據收益情況來決定增加或減少雇工的數量，只能是有活大家干，有飯大家吃的平均主義。
與農業企業相反，（手）工商業卻天然具有集約性經營的基因，反而與粗放性經營存在內在的沖突。農業企業經營擁有天然的自然力作為支持，即使只有很少的人的方面的參與，也可以獲得一定、甚至是豐饒的產出。但是對于（手）工商業而言，全部的生產過程中主要依靠人的智力與體力參與，自然的要素含量極低。很大程度上，自然更多是起到了提供原材料的作用，而對于原材料的加工、成品的買賣等都是要依托市場，通過人為的努力才能獲得相應的收益。在這種情況下，要想獲得收益，側重于科技的投入，從而提高企業的競爭能力乃是（手）工商業企業不二的選擇。只有通過科技的投入，才能在一定自然材料成本不變的情況下，有較大的附加值，獲得更大的收益。其科技水平越低，其在原材料之上的附加值越低，其收益越低。同時，由于（手）工商業不能直接獲得自然力的支持，或者自然力的支持程度較低，這就意味著（手）工商業經營中的各種生產要素都有成本的約束，這就逼迫（手）工商業對于管理進行規范化，從而盡量降低成本。同時也體現在對于勞動力的管理上更加嚴格，而不是像農業企業那樣承認并且接受大鍋飯現象。由于農業企業與（手）工商業企業的經營內涵不同，所以決定了二者之間的根據地的性質不同。要想社會具有發展性，就必須將二者的根據地在空間上予以分離，也就是城鄉分離。只有在城鄉分離的前提下，農業企業與（手）工商業企業之間才能真正形成有效的市場性競爭，只有在這樣的競爭下，集約性經營方式才能在人類社會經濟中占據主導地位，從而推動人類經濟實現可持續增長。
主要參考文獻：
［1］馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯文集（第五卷）［M］.北京：人民出版社，2009.
［2］［美］道格拉斯•諾思，羅伯斯•托馬斯.西方世界的興起［M］.北京：華夏出版社，1999.6.
有家食品生產企業與某城市十多家大賣場簽定了供貨合同，同時進場，原計劃投入終端的啟動資金為100萬元（其中產品鋪底80萬元，終端費用20萬元），結果，三個月后累計投入的資金為500多萬元，雖然銷售業績很好，但回款額不到100萬元，造成該廠家資金鏈斷裂，嚴重影響生產，最后供貨不上，又違反了與賣場簽定的供貨合同，賣場要求廠家賠償損失。
以上案例的直接原因是因為廠家在制定市場計劃時忽視了賣場的結算方式將對資金流的影響。因此，大賣場采取什么樣的結算方式？如何計算結算周期的資金流量？是廠家銷售決策人必須懂得的兩個基本常識。
首先，我們來了解一下賣場的結算方式：
好又多：帳期一般產品為到貨60天，生鮮產品一般為到貨15天結，補損一般在5%以內；知名品牌及特殊產品（鹽、煙）為現金購買。
麥德龍：一般帳期為到貨45—60天；生鮮帳期為到貨30天，補損在5%以內；知名品牌一般為到貨7天；特殊商品為現金購買。初次進場費用較高，但后續合作時是所有超市中最簡單的一個。
沃爾瑪：帳期一般產品為到貨60天，生鮮帳期為到貨15天，補損在5%以內；知名品牌及特殊商品一般采取現金購買。其山姆比購物廣場相比費用會較少，但篩選淘汰嚴格。進場門檻最低，但有一個不確定的毛利補償費及嚴格的末位淘汰制（總商品控制嚴格）。
聯華：帳期一般為90天，特殊商品有的7天，有的15天不等。雖然聯華帳期較長，但在業界還是比較將信譽的零售企業，到期會及時支付供應商的貨款，無需追款。
農工商：帳期為60天（加入其“綠色通道”的品牌）至90天，收取銷售額的3%作為配送費用。
……
對大賣場尤其是連鎖大賣場而言，采購是其經營環節中的重中之重。采購成本的高低將直接影響到門店的商品價格和日常的毛利水平。而采購中貨款結算的方式更是會影響到零售企業的資金流，進而影響其發展壯大的步伐。貨款結算的方式很多，一般包括現結（又稱之為買斷，即現款現貨），帳期（即貨到若干天后付款），滾結（又稱之為批結，每次送貨后結清上次的貨款），代銷（或者稱為實銷實結，每月按實際的銷售量結清貨款或者銷售滿一定金額后予以結款）。
在以上的各種結算方式中，對賣場而言：現結當然是風險性較大，但是采購到的商品進價當然也是最低的；代銷雖然使自己的商品的進價高了很多，但是因為不占用商家的流動資金，甚至還能暫時利用供貨商的資金來進行自己的資金的補充而倍受國內商家的喜愛。在目前零售企業紛紛以“連鎖”、“并購”、“參股”等形式拼命擴張規模之機，大多數賣場出于資金壓力而紛紛選擇代銷和延長帳期的方式來占用生產企業和經銷商的資金用于自身的發展。
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對于商品價格的要求也是越來越高，不僅要求商品要有良好的質量，更要求商家所銷售的商品價格低廉。所以，當國外的大賣場剛進中國時，曾以買斷采購方式強烈沖擊了國內長期盛行的代銷制。其主要目的是為了樹立其良好的商譽，獲得更具競爭力的價格，同時還爭取到中國供貨商的大力支持。但經過了一段時間，在牢固地控制了中國的供貨商之后，跨國零售巨頭們便紛紛開始入鄉隨俗，對當初的采購方式進行了調整。比如沃爾瑪在2000年開始實施的“供貨商須知”中便明確規定，從2000年1月31日起，所有的付款期將延長為原來的一倍，而且最短付款期不得短于60天，同時開始要求供貨商簽訂代銷合同，如不簽則需注明商品允許退換，對供貨商的要求越發嚴格。
鑒于目前國內零售商品普遍存在供大于求的情況，很多賣場對于廠家的要求也是越來越高，不但“苛捐雜稅”名目越來越多，對于供貨商的付款情況也是越來越差，有些供貨商甚至長達半年都無法結算到貨款，而且這樣的事情在國內的賣場中已經是“見怪不怪”了。
大部分的連鎖超市采取帳期的結算方式，一般帳期高達90天之多；中小型的超市則采取滾結（又稱之為批結，每次送貨后結清上次的貨款）的付款方式，一般又分為壓2結1和壓1結1兩種方式；華聯、沃爾瑪等實力強大的巨頭“可以”現結（買斷），但你的產品必須是非常暢銷，而且他們買斷經營時對廠家的要求非常苛刻，供應價格“打壓”得很過分；只有萬佳等少數的超市采取代銷（或者稱為實銷實結）的方式，但幾乎是“暗箱”操作，因為你每個月的實際銷售量是他們說了算，雖然“美其名曰”計算機打單，誰不知道計算機也是由人操作，有時打出來的計算機銷售單上的銷售業績簡直叫你不敢相信。
連鎖零售企業對采購業務及主管有很嚴格的考核方法，各家有各家的方法，但不外乎銷售量、給企業的費用支持、貨款占用期限、給企業供貨的利潤等幾個方面。正因為有嚴格的考核，采購業務在決定新品進場時權力很大，但他們都很關注自己的業績，新品進場時很謹小慎微，他們不看好的產品往往“螄子大張口”，一來可以嚇退那些小型企業，二來為公司多掙些費用，以便將來你的產品不好銷時，自己有退路。而這直接造成了賣場的“苛捐雜稅”名目繁多和“帳期”越拉越長。
我們來分析一下為什么這家食品企業的資金投入會大大超過預期：
1、賣場費用：
以一家賣場為例：
新品進場費
18000元
條形碼費
300元/品種 8個品種，共2400元
進貨獎勵
1.5%
損耗補助費
1.5%
有條件返利
2%
快訊費
10000元/次
店鋪維修贊助
4000元
“五·一”贊助 6000元
三個月的費用已經超過6萬元。
2、此企業的產品在十幾家賣場后第一個月的總銷售額約100萬，第二、三個月都超過150萬，三個月總銷售量超過400萬，由于產品暢銷，賣場補貨量也相應增大，三個月后賣場存貨也超過150萬，僅產品投入已經超過550萬；
3、其產品所進入的十多家賣場，結算期為45-90天不等，以平均60天計。至三個月后，實際連第一個月銷售回款尚未結算完全（個別賣場未能結算，部分賣場直接扣除了一部分費用），實際回款只有不到70萬。
以上還沒有包括企業的廣告宣傳費用、促銷費用、人員費用等，因此其資金鏈斷裂也就不足為奇了。
實際上，企業在制定銷售計劃時，應該事先評估前三個月內的銷售量，自身的資金準備（包括貨品）應該在此基礎上在放大50%。如果無法準確評估，也應該至少評估第一個月的銷售量。有鑒于目前的大中型賣場結算周期普遍超過60天（而且到了結算期也不一定能結），而且產品在入市期間銷售量一般會有一個自然增長，企業的資金準備應該根據第一個月的銷售量至少放大5倍，如果期間遇到產品的銷售旺季，還應該再放大資金準備。如果企業的資金準備不足，則應該考慮減少同時進入的賣場的數量，以降低因資金鏈的斷裂而引起企業經營風險。 二、國內外銷售終端采購及經營模式
A、某外資連鎖賣場
1、商品采購圖
2、采購特點和經營方式
3、進場提示
B、某國內連鎖超市
1、商品采購圖
2、采購特點和經營方式
3、進店提示
C、某外資連鎖便利店
1、商品采購圖
2、采購特點和經營方式
3、進店提示
D、某國內大型連鎖賣場
1、商品采購圖
關鍵詞：博物館；社會團體；參與
中圖分類號：G114 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9104（2006）0156-03
博物館具有收藏歷史文物、進行科學研究和社會教育的功能，還是一種高品位的特色旅游吸引物。目前世界上許多國家都競相開發博物館旅游，有些城市的博物館，甚至成為該城市的一種文化與精神的象征，如倫敦的大英博物館，巴黎的盧浮宮，列寧格勒的城市博物館，等等，已經成為到這些城市的旅游者必游之地。西方人有句俗語：去哪個城市旅行，先要去那個城市的博物館。可見博物館的形象價值與廣博的市場。
博物館不僅具有社會教育的公益性效益，還是一種能夠創造出更高經濟價值的資源。博物館事業的發展應與社會環境相適應，在不危害文物安全、不改變其主要職能的原則下，按照市場經濟規律辦事，增加其文化附加值，對博物館事業發展會產生良好的作用。作為一種可替代性極差的旅游資源。博物館資源具有得天獨厚的優勢，越來越得到廣泛的游客參與體驗，其市場前景非常廣闊。因此，對博物館經營方式的研究是大有裨益的。
一、我國博物館業的現狀
中國博物館業建國以來得到了很大程度的發展，在數量、門類、經營質量等方面都獲得了較大的提高，從建國時的32家，到1978年的349家，再到2005年超過2000家，是建國時的60倍。在門類上，有文史、軍事、體育、藝術、科技、生活等等，還有名目眾多的私人博物館，囊括了如今博物館的所有類型。我國博物館館藏文物在世界范圍內具有極高的文化品位和極豐富的文化底蘊，作為旅游資源，無疑是一種高水平高質量的旅游產品，同時擁有大批專業人才的博物館卻處于束手無策，連自身生計都難以維持的尷尬境地；甚至在大部分游客心目中，博物館被視為“雞肋”，一方面認同其價值與品位，另一方面卻又“棄之可惜，食之無味”。
魏小安指出，中國博物館業發展有以下幾個缺點：一是行業增長慢，二是規模小，三是游客數與館藏量不能協調，四是相對支出多，五是收入少。可見博物館的經營發展既無法滿足社會經濟發展的需要，又不能適應當代旅游市場的發展需求，已經到了窮極思變的發展邊緣。
二、社會力量參與博物館經營的可行性論證
1、社會力量參與經營的優勢
社會力量參與博物館經營在國外已非常普遍，歐美許多博物館都靠大型財團、社會組織單位甚至是社區等的經濟扶持，為博物館注入了新鮮血液，既形成了博物館多樣化經營的有力支持，又為游客提供了高水平、高效率、更公益化的產品服務。在國內，部分大中城市也逐漸依靠一些社會團體力量，比如上海、北京等城市，就出現了民營者捐贈和參與經營博物館的先例。
(1)博物館作為一種旅游資源，是一種公共精神產品，但也是一種可經營性商品。在市場經濟條件下，當產品進入流通領域，按其價值和使用價值進行等價交換的時候，產品就成為商品。博物館早已不是一種純粹的上層建筑，其社會行使職能已經從完全的社會教育功能開始發生轉變，經濟效益是博物館巨大的潛效益。博物館在展覽給游客的過程中，通過門票或其他各種形式進行商品交換，因此，其旅游產品具有市場化運作的商品屬性。當社會力量參與博物館經營后，經營者必須承擔較大的自負盈虧的風險，這必然會刺激經營者為了求得自身的生存與發展，不斷完善經營體系，采取市場運作方式，分析市場和目標人群、擴大媒體宣傳、建立有效網絡，甚至對博物館制定發展規劃，這對加快博物館的市場化進程將會提供極大的幫助。
(2)國家政策的允許與鼓勵。在《國務院關于非公有資本進人文化產業的若干決定》中，明確指出，“鼓勵和支持非公有資本進入以下領域：文藝表演團體、演出場所、博物館和展覽館……”，同時又提出非公有資本“不得進入國有文物博物館”的限制性條件。這說明，在國家法律法規規定和許可的范圍內，國內大多數博物館還是可以引進非公有制資本的投資的。
(3)博物館具有很大的市場。當今社會，不論在旅游、經濟、休閑娛樂等行業，崇尚具有文化底蘊的精神生活越來越受到物質生活大大過剩的消費者的青睞。而從國外博物館的市場發展規律看，我國博物館業市場具有很大的發展空間，這是我國博物館業所面臨的前所未有的機遇。作為一種旅游吸引物，博物館資源的可替代性較差，對旅游市場具有普適性，因此具有較強的可經營性。博物館經營的社會性參與，實現管理權、所有權和經營權的三權分離，將有助于博物館在營銷、管理、市場化運作等方面手段的提高，對博物館本身的經營狀況的改善將會發揮重要的作用。
(4)緩解國內財政支出壓力。博物館是不以盈利為目的的社會公益事業，因此，國家每年都要為扶持和發展博物館事業投入大量的資金。改革開放20幾年來，博物館事業獲得了前所未有的大發展，目前國內有2200多座博物館，這些博物館在豐富人們精神生活，滿足社會教育功能的同時，也造成了國家財政支出的巨大壓力。而博物館開展的一些所謂的“經營創收”活動(比如舉辦專類館藏文物展、加強與當地居民的互動合作等等)，只是小型的“副業”，難以從根本上補充國家財政撥款造成的空缺。而社會力量參與博物館經營，將會有效改善博物館經營資金缺乏的不利局面，在推動和促進博物館事業不斷發展的進程中，將發揮越來越明顯的作用。
(5)博物館目前的慘淡經營需要社會力量的參與。目前博物館的收入來源主要是政府部門的財政撥款和游客的門票，其中門票收入有相當大一部分還要上繳文物部門。而館藏文物的保養與維護，設施的運轉維修以及編制人員的工資發放等，需要一筆較大的費用，上述兩項收入猶如杯水車薪，在一般情況下，很難應付博物館的經營與管理，這就使得目前國內仍有約2／3的博物館的運轉與經營捉襟見肘。在博物館經營方式上，大量博物館的經營體制存在“衙門作風”，還是那種賣方市場的陳舊論調，仍未從計劃經濟形式轉變過來，對經營者的積極性和游客的參與性都提出了挑戰，這與博物館的市場化是背道而馳的。國內博物館經營比較混亂，一方面是由于資金不夠，另一方面則是因為技術落后。引進民間資本后，不僅能扭轉現有資金運轉困難的不利局面，經營者在經營虧損壓力下將會采用高端先進技術管理和經營博物館，對目前博物館的經營狀況會有質的改變。這樣，既減少了博物館對政府的依賴，又能為博物館的經營發展注入新的活力。
(6)博物館的發展趨勢需要市場化與社會力量的參與。上世紀60年代以來，隨著旅游業的興起，博物館逐漸凸現出 其自身的價值，越來越多的旅游者青睞博物館旅游，這必然使博物館業完成之前由一個相對封閉的狀態到向社會開放的角色轉換，而市場化的激烈需求必然迫使博物館深度經營，研究如何創新才能吸引更多的游客，這樣看來，社會力量參與博物館經營是一種良好的轉換途徑。美國作為世界上博物館業最先進的國家，無論是大都會國家博物館，還是小型私立博物館，館在建設、收藏、展覽、活動等方面都依賴私人或社會團體、企業的捐贈，或者直接由不同的私人部門經營，并運用企業化經營理念，取得了良好的效果。而在英國，就連大英博物館，國家政府的投資也只占其經費來源的不到70％。博物館再不是“養在深閨”靠政府救濟維持部門，隨著國內市場化改革的不斷深入，通過社會力量的參與經營，使博物館的發展走上市場化道路，是使博物館業快速騰飛的一劑良方。
2、劣勢
但畢竟博物館有別與一般性旅游景區，對博物館經營權的轉讓與現有比較流行的一般風景區的經營權完全出讓的做法不同，前者要受到諸多因素的限制，還會有來自體制、經營特點、社會性等方面的弊端，因此應當慎重考慮。
首先，從文物保護角度來看，部分藏有貴重文物的博物館將經營權出讓，有很大的風險。目前國家剛剛打開博物館經營權出讓的門檻，許多相關法律法規還未出臺或未完善，使得早期的博物館民營化市場將會出現不小的風險；有可能會出現民營者私自展出博物館藏品、損壞博物館貴重文物甚至監守自盜的現象，給博物館帶來無法挽回的巨大損失，從另一方面講，民營力量的這種自身的弊端限制了與博物館所有者的合作。其次，博物館民營化會減少其社會公益性。社會力量的參與將會導致博物館經營向完全的市場化方向發展，諸如提高門票、增加額外收費項目以及可能存在的不切實際的產品宣傳促銷等，都將使博物館的公益性受損。再次，博物館的民營化將會給約束和監督機制帶來體制上的不便。博物館和一般性景區有同質性，但自身的特點也很明顯，作為一項旅游資源的同時還承擔著文物收藏、知識傳遞、科學研究的綜合職能，由于無法對博物館的開發強度做定量的限制，因此極容易因為民營者的個人利益的擴張產生過度開發的后果，其結果不僅可能造成博物館文物的損失，更會使博物館的精神形象遭到破壞，并且難以再生，比一般風景區遭到過度開發的后果更為嚴重。
3、可行性推論
綜上所述，社會力量參與博物館是具有理論可行性的。但實際運行中，常常會受到體制、社會影響、自身缺陷等方面的限制，因此，對于博物館的經營權轉讓，我們無法像一般景區那樣，只從經濟和生態兩方面著手考慮，應當綜合其社會影響因素入手，對能否轉讓的問題考慮更加審慎與細致。除了國有文物博物館由于國家規定的禁入制度外，對于其他類別博物館，也要根據博物館的藏品級別、其社會公益性作用等因素來確定。一般說來，對于一般性博物館而言，社會力量參與經營是可行的。其中，對民營團體的選擇、對其參與經營方式的選擇以及對其行使權利的清晰界定、合作期間館藏文物的保護保養分職工作，將是博物館要考慮的重點。
三、參與方式
對于博物館的社會力量參與方式選擇，我們可以從國內許多旅游景區流行的出讓方式得到有益的啟示。目前國內許多旅游景區已經開始了民營或社會團體的介入，而且在短短的6年時間內，由于國企的股份制改革，以及國加入WTO之后與國際經濟的接軌，逐漸向成熟化發展，先后出現了國營、民營甚至合資與外資企業進入景區經營管理層的經營模式，如四川碧峰峽50年期限的經營權完全轉讓，還有國企參與經營的“海螺溝模式”，以及素有旅游企業華僑城之稱的“曲阜模式”，等等。以目前我國的國情與博物館現狀以及我國博物館仍顯出的脆弱性來看，筆者認為可以進行如下經營方式的參與嘗試。
1、接受社會的捐贈
這種方式的好處就是能夠在不改變博物館自身體制的條件下得到發展的資金，對博物館的經營與保護風險基本上沒有什么挑戰。但缺點也顯而易見，在目前國內博物館普遍經營不利的情況下，只有少數發達地區已經具有良好的經營管理模式的博物館采用此法，當屬可行。而目前國內對博物館捐贈者的優惠政策偏少，則讓一些民營者缺乏足夠的信心。
2、所有者逐步出讓經營權
鑒于民營企業與社會團體自身的局限性，博物館所有者在合作過程中對經營權逐步出讓。民營者在博物館的經營過程中難免會出現一些負面效應，政府部門應當對此進行宏觀調控，以加強對博物館經營的監控職能，既要對民營者給予足夠的經營權利，又要防止博物館的的形象和文物的損失。
3、分區經營方式
根據博物館館藏文物的基本類型、重要程度以及保存狀況，對博物館進行分區經營，一般可以分為重點保護區、協調保護區和經營開發區。對重點保護區內的文物，禁止進行任何形式的經營，僅用于科研與社會教育，對協調保護區的文物，可以適當分時分地有條件的進行經營，經營開發區則讓經營者能夠充分的行使權利。博物館所有者與經營者按照既定的比例分配利益。
四、結語
[關鍵詞]現代物流業;產業集群區;發展模式
1現代物流業與產業集群區發展的相關關系
現代物流業作為一種先進的組織方式和管理技術,對產業集群區的經濟發展影響不言而喻。理順產業集群區與現代物流發展中的各種關系、分析兩者相互作用機制對于探索產業集群區現代物流業的科學發展模式至關重要。
1.1現代物流業與產業集群區的相互作用
(1)產業集群區的物流系統分析
①產業集群區是物流系統存在的基礎,是產業集群的空間發展形態。其中蘊含著一個大的物流系統,使彼此相互關聯的上下游企業綜合了物流系統中產品的原材料(配件)采購、運輸、裝卸、倉儲、流通加工、包裝以及由此所發生的信息管理和傳遞的所有過程。通過協調運作,就形成了以產業集群區為依托的物流系統。
②產業集群區物流系統特點。由于產業集群區形成的條件和特點,決定了其與非產業集群區的差異,大致體現出以下較為獨特的表征:
a.物流的整體外包性。產業集群區的物流本質上是以中小企業為主導的物流,往往需要將物流整體外包出去;集群的大企業雖然物流規模大,但自營物流將分散其核心業務資源,所以產業集群區內企業通常趨向將物流外包出去。
b.一體化性。產業集群區發展升級,避免了一般企業在物流運作中存在的跨地域、頻繁中轉和多次間斷的弊端,直接建立在了產業集群區內供應鏈平臺的基礎上,并基于本地一體化進行組織。
c.產業相關性。對產業集群區內的企業來說,必須對本集群的主導產業非常熟悉且介入頗深,才能對相關信息形成敏感的、快速的響應。因此,產業集群區的物流系統以及物流企業多與本集群的主導產業相關。
(2)現代物流業對產業集群區的作用研究
現代物流業對產業集群區經濟增長的作用表現在以下兩個方面:物流對產業集群區的作用一方面主要體現在支持經濟的增長和發展,另一方面還體現在促進產業集群區向更高階段發展,提升產業集群區的競爭力。
(3)依托產業集群區發展物流業的優勢
依托產業集群區發展現代物流業具有以下兩個明顯的優勢:一是產業集群區保障物流業規模化發展,二是產業集群區促進物流業專業化發展。
(4)現代物流業與產業集群區的相互作用機制
現代物流業在產業集群區經濟發展中具有雙重功能:隨著產業集群區的發展水平的越高,物流的服務水平要求也越高,進而對現代物流發展的推動作用也越大;物流供給的增加,帶來物流設施的投資和改善,達到增加現代物流的供給能力,促進現代物流發展水平提高,從而對產業集群區競爭力產生積極作用。
1.2產業集群區現代物流業發展模式核心架構
(1)產業集群區發展類型及其物流活動特點分析
①中小企業群生型產業集群區。該類產業集群區內企業規模較小,物流活動特點為:物流品種多樣化,物流活動較為分散,物流規模化和集約化程度低。
②中衛型產業集群區。該類產業集群區主要是由大量小企業圍繞一個或多個產業中的一個或幾個“核心企業”最終產品的生產、銷售或原材料供應等所形成的各具特色合作模式的企業群體。物流活動特點為:具有相對穩定的供應鏈物流關系,并以此為背景所進行的區域物流業物流活動應突出供應鏈物流活動的一體化、準時化特征。
③衛星平臺型產業集群區。該類產業集群區是基地或總部在外部的多企業的分廠設施集合。物流活動特點為:體現出貨代和船代、國際中轉配送、保稅等“外向型”物流特征及相關服務性增值服務。
(2)產業集群區現代物流業發展模式具體架構
①產業集群區現代物流業發展模式內涵
產業集群區現代物流發展模式是指“產業集群區根據自身產業形成與發展機理選擇區域物流業總體發展戰略以及與該戰略配套的相關運作方式,它是對整個區域物流發展思路的一種高度概括”。
②產業集群區現代物流業發展模式分析架構
a.核心架構之一:物流組織整合分析。產業集群區的一個顯著特點就是大量相關企業在地域上的聚集,為此,不同類型產業集群區當務之急應根據自身特點選擇合適的組織整合方式,創新與提升物流服務的組織系統,實現產業集群區復雜性物流活動的高效率組織和產業化協同。
b.核心架構之二:物流企業經營分析。物流經營方式是企業贏利的基礎,是物流企業核心競爭力的體現,物流企業要贏利發展,必須具備一個成功的經營方式。因此,如何結合各產業集群區的特點與優勢,探索出開展現代物流服務過程中具有代表性的經營模式對于物流企業和產業集群區都具有重要的現實意義。
c.核心架構之三:物流合作治理分析。提高物流效率、降低物流成本均依賴于進行有效的物流合作。根據交易頻率和資產專用性的不同,治理模式分為四種:市場治理、三邊治理、雙邊治理和一體化治理。其中市場治理是交易通過純粹的市場競爭實現,使用于非專用易;三方治理指的是交易活動由雙方和第三方仲裁人共同協調;雙邊治理是在混合型專用性投資且雙方長期合作情況下,采取的關系治理機制;一體化治理,是將交易活動通過一體化到企業內部,運用科層機制進行控制。其中三邊治理和雙邊治理屬于中間治理結構。
2典型產業集群區現代物流業發展模式
針對三類產業集群區的形成與發展機理及物流活動特點的歸納分析,筆者提出三種主要物流發展模式,即與中小企業群型產業集群區相適應的聯盟采購配送型物流發展模式,與中衛型產業集群區相適應的區域供應鏈一體化型物流發展模式,與衛星平臺型產業集群區相適應的外向型物流發展模式。
2.1聯盟采購配送型物流發展模式
(1)物流組織整合方式
針對該類產業集群區中小企業為主,物流活動分散的特點,主要整合的重點是采購物流和分銷物流。
①物流整合采購物流型。中小企業群生型產業集群區一般以中小企業為主,原材料采購量小、批次多,而該類產業集群區內創業者間具有較強地緣性和親緣性的特點以及集群在原料或配件的采購、運輸等物流環節具有較強的相似性,為產業集群區聯盟采購的實現提供了良好的基礎。
②交易市場組織整合分銷物流型。在中小企業群生型產業集群區,一方面,流通供應鏈中零售商直接與廠商進行交易的情況越來越多,形成了以大型交易市場、大型零售配送中心為核心,統籌流通供應鏈物流業務的零售主導型整合模式;另一方面,在廠商和零售商的雙重擠壓下,越來越多的批發商開始將業務重心逐步由分銷轉向物流,由分銷中心向物流中心轉變,積極構筑批發主導型物流整合模式。
(2)物流企業經營方式
中小企業群生型產業集群區的物流活動主要以倉儲與配送為主,故物流企業的物流服務延伸經營方式具有較為普遍的現實借鑒意義。
(3)物流合作治理方式
中小企業群生型產業集群區工商企業規模較小,資金有限以及物流活動相對的單一標準化,故集群內工商企業考慮通過與物流企業合作提高物流效率減少物流成本,最初的著眼點主要還是放在減少物流直接作業成本上。同時,該類產業集群區的物流市場規范也至關重要。
(4)物流空間布局
生產企業、交易市場、配送和倉儲中心以該種物流空間布局在產業集群區完成商流、信息流和物流的組織。如下圖所示。
2.2區域供應鏈一體化物流發展模式
(1)物流組織整合方式
根據核心企業承擔物流業務職能的具體組織形式,該方式進一步劃分為物流事業部型整合方式和契約聯盟整合型方式。
①事業部型。事業部型是指在核心企業內部設立一個獨立核算的物流業務利潤中心,由其來統籌安排核心企業及產業鏈上下游物流業務。該方式一般適合內部具有較為完善物流體系的核心企業。
②契約聯盟型。契約聯盟型是指核心企業以長期契約的方式引入外部專業機構,合作雙方更多地體現為一種緊密的長期合作關系而不是單純的業務購買關系。
(2)物流企業經營方式
①行業物流服務。行業物流服務是指通過運用現代技術手段和專業化的經營管理,在某一行業領域內,提供全程或部分專業化物流服務。
②定制式物流服務。定制式物流服務是指將物流服務具體到某個客戶,為該客戶提供從原材料采購到產成品銷售過程中各個環節的全程物流服務方式。
③物流咨詢服務。物流咨詢服務是指利用專業人才優勢,深入到企業內部,為其提供市場調查分析、物流系統規劃、成本控制、企業流程再造等相關服務的經營方式。
(3)物流合作治理方式
中衛型產業集群區內的工商企業更多的是希望通過與物流企業合作,而進行比市場治理方式更加深入的物流合作,雙方需要進行關系專用性投資。因此市場治理并不是理想的選擇,進而轉為雙邊治理方式。
(4)物流空間布局
由于該物流發展模式對準時化要求極高,因此要求物流組織要建立具有覆蓋整個區域的完善的物流網絡,形成“物流園區—物流中心—配送中心”三級物流體系,以準時化的物流服務實現顧客的物流服務需求。
2.3外向型物流發展模式
衛星平臺型產業集群區物流活動更多的體現出貨代和船代、國際中轉配送、保稅等“外向型”物流特征及相關服務性增值服務。在區內物流活動還不是很顯著的時候,該產業區當前宜采用外向型物流為主的物流發展模式。
(1)物流組織整合方式
該產業集群區進出口貿易和轉口貿易經濟特點明顯,需通過功能型物流設施組織整合區內外向型物流,這是該類物流發展模式的關鍵,也是提升該類產業區競爭力的支點。
(2)物流企業經營方式
針對該產業區的經濟外向型特點,物流企業應利用國際物流需求旺盛的優勢,積極開展國際貨代和保稅物流業務,并穩步開拓國際物流市場。
(3)物流合作治理方式
介于市場治理和雙邊治理兩者之間的三邊治理方式應成為該產業集群區最理想的選擇。在三邊治理中,物流合作中的第三方的作用非常重用,可以利用雙方對自己的信任,為雙方的合作充當中介和橋梁,促使合作順利實現。
(4)物流空間布局
該物流發展模式,在空間布局上,應以產業集群區所處的地理位置為基礎,以交通條件為依托,大力申請功能型物流基礎設施的建設。
參考文獻:
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關鍵詞：制造模式 產業技術 經營方式 管理理念
2011年，中國貨物出口18983億美元，超出第二、三名的美國、德國有4000億美元，可以看出，中國已是一個制造大國。在2012年《財富》依據營業收入公布的全球500強中，中國制造企業有18家，但是同年，有兩個權威的品牌評估機構“世界品牌實驗室”和“Brand Finance”公布的全球最有價值的品牌500強中，中國制造企業分別只有5家和3家。巨大的反差說明中國還不是一個制造強國，還未達到“中國智造”高度。要成為制造強國，尋找適合的路徑促使企業轉型是一個不可逾越的鴻溝。
全球價值鏈與企業轉型內容
在經濟全球化的背景下，商品的生產周期被分解為不同階段，在世界不同地方完成，這樣，圍繞某種商品或服務的生產形成一種跨國生產體系，世界各地不同價值、不同規模的企業、機構都被組織成一個一體化的網絡，對此，美國杜克大學的格里芬（1994）等人提出了全球價值鏈這個概念（陳柳欽，2009）。全球價值鏈理論把一種產品從概念產生、量產、批量化生產到被消費者廣泛接受的整個過程分為上游設計研發、中游生產制造、下游品牌營銷三大環節。三大環節由于進入壁壘、風險等因素的差異而所獲得的報酬也有差異，上游和下游由于進入壁壘較高、風險較大而獲得更高報酬，中游則獲得極低報酬，所以被形象地用“微笑曲線”來表示。進一步說，能夠在上游和下游環節擁有一席之地的企業在市場競爭中往往處于領導地位，而單純從事著加工制造環節的企業往往處于依附地位。
考察中國制造企業，在改革開放之初按照比較優勢原則嵌入全球價值鏈中的加工制造環節，但目前已顯現了三個弱點：一是所產產品技術含量低，附加值不高；二是出口方式一般以OEM（代工）或ODM（貼牌）出口，幾乎沒有OBM（自有品牌）出口；三是幾乎沒有技術專利的出口。在加工制造環節的全球競爭越來越激烈的情勢下，中國制造企業面臨急迫的轉型任務。
對于制造企業轉型，國內多數的研究是從價值鏈角度提出。在這些研究中，主要有：汪蓉等（2002）認為制造企業的傳統商業模式運作成本高，難以適應快速變化的市場，必須對商業模式加以改造，進行商業模式轉型和創新；林民書、楊治國（2008）認為，中國制造企業必須由制造向生產服務轉型，通過生產出服務以使顧客能充分得到來自產品的各種利益，樹立產品制造是成本中心、服務是利潤中心的理念；馬春光（2010）在研究了跨國公司的產業價值鏈轉型后，認為我國制造企業的優勢不能僅僅體現在產業價值鏈中低附加值的加工和生產制造環節，其戰略轉型重心應該向產業價值鏈的兩端開拓。此外，還有許多關于價值鏈轉型的具體路徑，如羅勇等（2008）提出了底端向上的“制造升級”、向左右兩端高附加值環節的創新升級和結構優化升級三種途徑；吳彥艷（2009）提出了內生拓展型與嵌入型兩種升級路徑；孫健、馬立強（2011）提出價值鏈“三角形”、“橄欖型”、“啞鈴型”、“網絡型”的四種升級形態。這些研究都著重于制造企業的非制造化，有一定合理性，但考慮到中國的國情，不能一刀切地認為制造企業的轉型必須非制造化。
目前中國最大的國情之一是人口多，就業壓力大，就業結構也不合理。2011年，我國就業人員共7.6億人，其中第一產業就業人員2.7億，在三次產業中占比34.8%。這個比例太大，未來必須大量往二、三產業轉移，而制造業是一個吸收新就業人員的重要領域。因此從就業與經濟安全角度，結合全球價值鏈中租金分配的啟示，我國制造業必須繼續保持生產環節的優勢，也必須爭取在技術研發、品牌營銷兩個環節有新的突破。進一步說，制造企業要進行全面轉型，才能成為擁有“中國智造”形象的制造強國。其轉型內容為：針對中游環節，要進行制造模式的轉型；針對上游環節，要進行產業技術轉型；針對下游環節，要進行經營方式轉型；除此，若從人的角度考察，三大轉型最終須落實到人，由人來實現，為激發員工的積極性，使轉型有支撐力，還須進行管理理念轉型。每一方面轉型都有其特有路徑。
制造模式轉型路徑
一般來說，制造模式由制造系統功能目標、制造戰略、企業價值取向等要素構成。長期以來，我國制造企業在這三方面的表現為：在制造目標上，企業的生產目標立足于基準功能目標，即只重視生產適銷對路、價廉物美的產品，通過物質性實體（產品）的制造實現有限的價值增值，對于生產差異化產品、持續創新等優勢功能目標很少顧及；在制造戰略上，企業關注更多的是生產系統中的結構性因素或關注產品工藝流程的要求，企業投資的重點集中于硬件建設和單機自動化上，追求自上而下的等級控制，缺乏宏觀性和戰略性眼光；在企業價值取向上，管理者基本上將立足點放在生產、產品或資源獲取上，價值體系歸屬于以企業為中心，而不是以顧客為中心（趙愛英，2004）。簡言之，我國制造企業制造模式是一種只停留于成本戰略或產品競爭戰略、以“集權”為中心的科層管理、少品種大批量生產的福特式制造模式。這樣的制造模式已不能滿足顧客要求的多樣化、不能適應市場競爭的日趨激烈、不能形成以創新為基礎的核心優勢。顯然，這樣的制造模式已落后于時代，與我國的制造大國也不相稱，必須通過信息化向先進制造模式轉型。
企業信息化是一個涉及企業戰略、組織架構、管理方法、業務與信息技術融合等多個方面的系統化問題。所以要以信息化實現制造模式的轉型，有三個工作：
一要分步進行，循序漸進。比如，首先識別出企業當前的“瓶頸”業務環節，實施局部信息化；其次，依據企業的目標，對各業務模塊進行針對性信息化建設；再次，對各業務流程進行梳理、整合，實現信息系統的內部集成；接著，擬訂統一的戰略規劃，建設企業級信息系統；最后，強化信息化核心能力，融入供應鏈管理平臺。
二要制定全面的信息化戰略規劃，并與企業業務戰略規劃起到良好協同效應。規劃的指導思想是：IT技術與企業業務深度融合，信息技術不僅作為企業業務部門和功能部門的支持性、基礎性技術，信息化戰略也成為企業的核心發展戰略；企業成立集企業經營和信息技術為一體的信息化管理部門，CIO成為企業的重要高層管理者，形成有效的IT服務管理體系，高度重視信息資源的挖掘和應用。
三要形成適合信息化的扁平化組織架構。企業信息化過程中，企業接觸的信息量激增，傳統的科層組織常使得信息的傳遞失真，降低了企業決策的質量。所以在企業信息化的過程中，必須改變傳統低效、遲鈍的職能型科層組織結構與職能化管理模式，要利用網絡技術對其進行扁平化戰略改造，建立快捷、靈活、高效并富有彈性的扁平化組織，形成新的以團隊為組織單元和以流程為導向的運營模式。
產業技術轉型路徑
工業文明帶給人類多重物質與精神財富的同時，也給生態帶來巨大的破壞。環境惡化的趨勢加劇使得低碳經濟成為人類新的一致追求與共識，人類須擯棄傳統增長方式，通過低碳技術實現低碳生產模式與低碳生活方式，使社會持續發展成為可能。但是，長期以來，我國制造企業所使用的技術往往是：以燃燒化石燃料為能源、設備落后、工藝粗糙、材料高碳、廢料廢品回收率低，結果形成高耗能、高污染、高排放。如表1，2009年，中國萬元GDP能耗是世界平均水平的2.5倍，是高收入國家的4倍，節能減排的空間依然巨大，而據國家統計局統計結果，制造業能耗占了總能耗的近60%。所以，我國制造企業技術轉型的邏輯路徑是構建技術創新網絡以實現低碳技術，最終達到使用清潔能源、提升工藝精細度、采用低碳材料、生產低碳產品、提高廢氣廢水廢料利用率等目標。
構建技術創新網絡的必要性是：隨著技術的不斷推進，創新所面臨的技術瓶頸日益復雜，解決難度越來越大。在技術日趨復雜的情況下，企業若獨自開展研發創新活動，會遇到更多難以克服的技術難題。同時，由于創新的復雜性和不確定性、市場競爭日益激烈、產品生產周期日益縮短，使得任何一個企業不可能在其內部獲得創新所需要的知識與資源，企業必須與其它的組織（如供應商、客戶、政府部門、大學、競爭企業和合作企業等）組成一個個以聯盟為基礎的網絡，共同完成某項技術創新任務。技術創新網絡的構建，主要有兩方面：
一是構建創新網絡戰略模型。戰略模型如圖1所示，模型中的主體構成為：企業。企業間的聯盟通過資源優勢互補，可以分散技術開發成本和市場、財務風險，通過組織學習與信息互動提升各自的核心競爭力；大學與科研機構。企業與大學、科研機構結成聯盟不但可獲得大學與科研機構的先進創新成果，而且有利于大學、科研機構成果的商品化、市場化、效益化；政府。政府通過引導與激勵、保護與協調等方式可以為企業創新提供正能量；資本市場。企業創新活動同資本結合可克服創新資金需求越來越大的趨勢，從而取得更高成功率；中介機構。中介機構是溝通企業與其它組織間知識流動的關鍵樞紐，對創新活動會產生積極影響。
二是培育創新網絡的運行機制。由于產權主體與利益主體的多元性、企業創新資源的差異性、區域分布的復雜性、產業界限的模糊性以及信息的不對稱性等一系列問題，如何使整個系統有效運轉便成為創新網絡建設中的關鍵問題。為此，需要培育動力機制、協同機制、保障機制等三大運行機制。
經營方式轉型路徑
經營方式有復雜的內涵，包括經營的要素組合形式、經營的權利結構、經營的組織形式等（邵明偉，2009）。其中，從要素組合形式的角度看，我國制造企業的經營普遍存在這樣的特征：經營基礎是物化資本，如機器、廠房、設備、產品生產工藝等；經營的核心問題是圍繞著產品調查市場需求狀況及預測其變化趨勢，確定生產什么、生產多少、如何生產；投資活動主要圍繞物化資本的強化進行，包括以產能的擴大和質量的提高為目的的設備更新、技術改造等活動；經營的利潤一般來自向市場提供實體性產品所獲得的收益；經營者關注的主要是原料和產品的市場價格、產品的銷售渠道和市場份額。這些是典型的商品經營特征。
商品經營是以產品為中心的經營方式，對品牌、渠道、創新等關注不足甚至忽視，企業的利潤隨著產品生產和銷售的好壞而波動，導致企業相對注重短期利益。這是一種低層次的狹隘的經營理念，一般也是企業發展初期所采取的方式，有其存在的合理性，但當企業發展到一定階段，進入成長期或成熟期時，如果仍以商品經營的思想來運作，則會面臨四大困難。一是難以培育出核心競爭力；二是難以應對市場環境的變化；三是難以應對全球化帶來的新分配格局；四是難以適應企業經營的新理念。要從容應對這些挑戰，必須促進經營方式轉型，其路徑是實施品牌戰略并培育與之相關的理念。品牌戰略一般包括三方面：
一是品牌的戰略規劃。品牌的戰略規劃可歸結為“四化”問題，即品牌形象最優化、品牌價值最大化、品牌經營規范化和品牌管理體系化。品牌形象的最優化，即通過對品牌產品的目標市場、競爭環境等的剖析，對企業內部的人力、管理、財務等資源的探尋，有針對性地采取措施使品牌形象的知名度、美譽度和忠誠度在不同層次得以提升、優化。品牌價值的最大化，即通過對品牌產品的目標市場結構及消費者的偏好進行認真研究和準確把握，集中企業的資源滿足市場和消費者的需要，使品牌的價值最大限度地在市場和消費者中實現。品牌經營的規范化，即在品牌經營中，從品牌理念、品牌形象等不同維度，從品牌視覺、聽覺、觸覺等不同層面，從品牌定位、推廣與傳播等不同階段，多方位、全過程地確定統一的基本標準和行為準則，使品牌經營遵循科學的規范。品牌管理的體系化，即針對品牌經營中的研發、生產、銷售與服務等各環節，規定各自的目標和標準體系，但各目標和各標準又能相互聯系相互協同，構成完整的品牌管理體系。
二是構筑優秀品牌。優秀品牌或者說強勢品牌，具有較高的知名度、良好的市場形象、眾多的品牌追隨者，還具有因強大的品牌資產和市場滲透力而能給企業帶來持續、穩定的收入。因此，構筑優秀品牌是品牌經營的核心問題。為此，要做到兩點。首先把握品牌定位。在把握品牌定位時需要注意的問題是：一應目的明確，即品牌定位須以塑造、提升品牌價值為目的；二應客觀實際，即品牌定位須以客觀情況為立足點，不能主觀臆斷；三應目標明晰，即品牌定位須以有效塑造高知名度、高聯想度、高親合度的品牌為目標。第二是塑造品牌“三度”（知名度、美譽度、忠誠度）。知名度可以通過廣告、營銷、公共關系等方式迅速建立，美譽度與忠誠度則要經過扎實、細致、誠信的售后服務及承擔社會責任來培育。
三是品牌的有效維護。樹立起品牌之后，必須善于進行品牌維護。有效的品牌維護包括品牌拓展與品牌收縮兩方面。品牌拓展是指品牌經營由單個品牌向多個品牌的擴張過程；品牌收縮是指品牌經營從多個品牌向單一品牌的集中過程。企業要善于通過品牌收縮或拓展來維護品牌的核心價值。因為品牌的核心價值是品牌經營的出發點和落腳點，是品牌的靈魂所在，它使消費者清晰地識別品牌，是消費者認同、忠愛品牌的關鍵力量。
管理理念轉型路徑
管理理念是管理者在管理實踐中所貫徹或所體現的準則或價值取向。綜觀中國制造企業的管理活動，有幾個明顯特征：一是以勞動生產率為中心，效率高于一切；二是圍繞著提高勞動生產率這一主題，管理者采取的管理技術一般為依靠嚴苛的紀律、規程落實著計件工資制、工作標準化、工作定額化等；三是用工模式特別是勞動密集型企業的用工模式往往是對工人“招之即來，揮之即去”，企業只給員工低待遇、低福利；四是人力資源管理上總是傾向于通過科學管理把人訓練成機器。很顯然，這種管理體現出的是一種物本管理理念，或者說，中國制造企業的管理還停留在物本管理階段。物本管理首先假設人是“經濟人”，人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，其對人性的探索僅僅停留在“經濟人”的范疇之內，沒有把人作為管理的中心，缺乏人文關懷，忽視了人的全面發展。經過三十多年的改革與開放，人們的物質財富已積累到相當程度，人們開始關心自身的發展，同時在全球化、網絡化、市場化的語境下，依靠泰勒制的科學管理已不能激發員工的潛力，相反卻受到許多新生代勞動力的排斥。物本管理理念必須轉型為人本管理理念。人本管理理念強調員工在組織中的主體地位和主導作用，強調管理者要積極地為員工創造相應的環境和條件，強調管理活動要圍繞員工的積極性、主動性和創造性進行。
人本管理的實施，與企業文化的風格和積淀息息相關，因此要由物本管理轉型為人本管理，其路徑是以企業文化為中介，建設人文密集型的企業文化，融合于制造模式、產業技術等轉型中。構建這樣的人文密集型企業文化，有三個層面：
一是精神層面上，努力塑造富有生機、活力、關愛員工的企業愿景。企業愿景的本質是企業對未來的宏偉規劃，是企業在成長、擴張、分權和多元化發展過程中自然形成并能有效凝聚組織的凝合劑，具有極大激勵效果和令人鼓舞的感召力量。制造企業的管理者應該以身作則，不斷提升人文素養，在規劃企業愿景時融入人文因素，以此來表達、傳遞他們的夢想，更大限度地激勵員工努力實現愿景目標。
二是制度層面上，實施人性化管理。現代企業所稱的人性化管理包括以下四層意思（尹智雄，2001）：第一，對員工的情感進行疏導管理；第二，鼓勵員工進行自我管理；第三，實行民主管理，讓員工參與決策；第四，借助文化管理來凝聚人心。所以，制度層面上的人文密集型企業文化，就是企業制定或實施一系列制度時，要充分考慮、關注這些要素，比如應有員工參與管理制度、員工職業規劃與培訓制度、員工身心健康跟蹤制度、員工醫療保險制度等。
三是物質層面上，努力創造一種舒適而人文的工作環境。環境心理學的研究表明，員工的工作效率與所處工作環境有著密切的聯系。例如干凈整潔的生產車間、舒適有序的辦公室、明亮協調的顏色環境、悅耳輕快的音樂等，會給員工帶來較好的工作情緒，伴隨了較高效率；相反，昏黃陰暗的光線、高亢嘈雜的噪音、雜亂無章的工作室等，會給員工帶來極大的工作情緒上的挫折感。所以，在廠房結構設計、施工建設的時候充分考慮工作環境，或者在條件許可的情況下，有組織地發動員工開展美化工作環境，整理工作間等活動，也極具人文意義。
結論
綜上，可以給制造企業的這四大轉型間的關系概括為 “菱形”的四邊關系（圖2）。圖中，處于最底層的是管理理念轉型，對其他三方面轉型起一個支撐的作用；處于最頂層的是經營方式轉型，是轉型的終極目標；處于兩翼的是制造模式和產業技術轉型，為企業轉型提供直接動力。
參考文獻：
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5.趙愛英.論制造企業的制造模式[J].機械研究與應用，2004（4）
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7.尹智雄.論現代企業的人性化管理[J].管理世界，2001（3）
【英文摘要】it was put forword the idea that when developing our chainbusiness and choosing the types and patterns of chain business,we should think about the real standard and necessity of oureconomy and should draw on the idea of chain business throughthe study of it.
【關 鍵 詞】借鑒經營/連鎖經營/經營觀念
use the experience for reference/chain management/managementidea
連鎖經營在經濟發達國家已經歷了百多年的發展，成為商業零售、飲食、服務行業的普通經營方式，規模日益擴大，從形式到內容日臻完善。我國自80年代起也開展了連鎖經營的實踐探索。在探索中我們學習和借鑒發達國家連鎖經營的先進經驗，使連鎖經營在我國快速發展，成為當今商業經營中的一支主流。據初步了解，我國現有連鎖企業150 多家，各種類型的連鎖門店2500多個，年銷售額約30億元[1]。 但總體上看，我國連鎖商業仍處于起步發展階段，還存在不少問題和困難。在借鑒美、日等經濟發達國家連鎖經營經驗，發展我國連鎖商業時應特別注意以下幾個問題。
1 經營類型應與我國經濟發展水平相適應
連鎖經營是生產力發展水平提高和經營方式變化的產物。經濟的不斷發展，人口的大量增加，城市的迅速擴張，消費水平的大幅度提高以及商品和服務市場逐步走向豐富化和成熟化是連鎖經營存在所需要的社會經濟條件。根據一些國家和地區發展連鎖經營的經驗，人均年收入達到250～600美元時，連鎖商業就會開始發展，人均年收入達到600～800美元時，大規模的國際化的連鎖商業就會出現。以連鎖經營的發源地美國為例，自1859年創立第一家連鎖店至今，經歷了起步、發展、停滯、再發展幾個階段，只是到了本世紀50年代至80年代，連鎖經營的高速發展才出現。因為在此期間美國的經濟步入了繁榮發展的階段，運輸業、電子業的高度現代化為連鎖經營的發展插上了騰飛的翅膀。我國改革開放以來，經濟持續快速發展，商品供應日益豐富，供求基本平衡，專業化分工和標準化生產達到一定水平。產品質量、品種、規格、包裝等方面基本適應連鎖經營的需要。交通、通訊、計算機的發展，也為我國連鎖經營提供了必要的物質條件。目前我國城鎮居民人均收入已達5000元人民幣，已具備了發展連鎖經營的社會經濟條件，且近幾年來我國連鎖商業的發展狀況也充分證明了這一點。但是，在連鎖經營發展過程中，對連鎖經營類型的選擇，應充分考慮到我國現階段經濟發展的水平。
按美國習慣的劃分方法，連鎖經營類型主要包括四種形式：折扣商店，主要經營一般性小商品，它以價廉來吸引顧客，適合工薪階層購買，為此通常又稱之為dollar店；超級市場，主要經營雜貨和食品兩大類，在美國已全部實現連鎖化，1993年年銷售額近3000億美元，約占全部連鎖經營的1／3強；貨倉式商店，又稱平價俱樂部，是連鎖經營中近10年發展起來的后起之秀，它采用倉儲式的形式，使商品庫存和銷售陳列合一，從而實現低成本、低差價、大批量的營銷效益，其商品的價格一般比市場同類商品的價格低8％～20％；超級購物中心，這是80 年代后期在美國零售業中出現的最新連鎖類型，特點是規模大、品種全，每個店平均面積達1.4～1.6萬平方米，商品品種多達14萬余種。
我國大規模發展連鎖經營的歷史很短，且更為重要的是我國生產力水平和消費水平仍不很高，人民生活尚處于溫飽向小康過渡的階段。為此，我國連鎖經營發展過程中，對其類型的選擇，應將重點放在以銷售居民食品和日用消費品為主的便民商店和超市上。對后兩種類型的連鎖經營，客觀上尚不具備其產生發展的經濟條件，即使是1995年開始在我國出現的一些倉儲式商場，從其經營狀況上看，連鎖經營的諸多優點也沒能得以體現。這主要是因為：（1 ）我國各大中城市已推出的倉儲式商場大都在繁華的商業區選址落戶，在經營上無法實現低成本、低地租級差的原始效益。在場地租金上的舍低求高，并非是經營者的無知，實屬無奈。因為，與發達國家相比，他們的居民大多都擁有汽車，其活動半徑可達200km以上，而中國居民大多沒有現代化交通工具， 他們的活動半徑只有20km左右。商業繁華還是吸引顧客的寸土寸金之地，超出顧客的活動半徑，很難吸引顧客是我們商業經營的實際條件；（2 ）受商品供貨條件的限制，尚不能滿足倉儲式銷售的品種與批量結合的優勢。以我國超市發展較為成功的上海為例，能夠滿足消費者“一次性購買”需要的商品大約在7000～10000種，而且在商品陳列和銷售技術上， 大部分倉儲式商場照搬超市單品集中陳列方式，而不是整箱陳列，引導顧客整箱大批量購買，達不到“量販”的目的，使倉儲式銷售和較之一般超市商品周轉快的優勢無法體現。同時，從另一角度分析，我國居民的整體消費水平，從購買能力、消費習慣、居住條件等諸多方面，亦尚不具備大批量購買商品長時間消費的條件；（3 ）國外倉儲式商場得以發展的另一個重要原因就是通過連鎖經營來追求規模經濟效益。如美國兩大著名倉儲式連鎖店“沃瑪特”和“價格俱樂部”的發展，均是通過連鎖來實現規模效益。而我國目前的絕大多數倉儲式商場并未導入或發展成為連鎖店，而是片面追求單店效益，經過幾年的發展一部分已銷聲匿跡，存在下來的也僅僅是一般意義上的平價超市。這一經驗教訓進一步證實了我們在發展連鎖經營中，對國外作法的學習，只是簡單的照搬，不結合我國的國情加以改造和發展是沒有出路的。
2 經營方式應堅持多種形式并存，共同發展
以連鎖經營過程中的資本所有權和經營管理決策權的不同組合可將連鎖經營的方式分為三種，即：正規連鎖（直營連鎖）、特許連鎖和自由連鎖。
正規連鎖又稱直營連鎖，其特點是資本的所有權和經營決策權都高度集中于總公司的總部，各分店成為總公司的直營店。在國外許多大型連鎖貿易公司都采取正規連鎖的形式，如美國的沃瑪特連鎖公司、科瑪特連鎖公司、本尼連鎖公司等都實行正規連鎖經營方式。在我國這種形式可通過國有企業的改組，國有資產重組的形式來形成我國正規連鎖經營發展初期的骨干企業，帶動社會整體連鎖經營的發展和水平的提高。
特許連鎖又稱合同連鎖，是主導企業通過把自己開發的商品、服務以營業合同的形式有償轉讓給加盟店使用，加盟店交納一定的特許權使用費，并按照統一規范經營。在美國特許連鎖店約有46萬余家，有1／3以上的零售商店都是采取特許連鎖方式。又如人們非常熟悉的肯德基、麥當勞等特許連鎖店已遍及全球。我們在發展特許連鎖商店時，應當充分認識到特許連鎖的特點，即與直營連鎖相比，特許連鎖無論對許可方還是加盟方在資金、地域、時間、地方法規、稅收等方面的限制都是比較小的，正因為這個特點，這種方式的連鎖經營成為當今國際上最為流行的連鎖方式之一。我國在發展特許連鎖方面既可以在正規連鎖店發展的基礎上發展特許連鎖，也可以把一些大型飲食、服務業中老字號或知名度高的名牌企業作為特許連鎖的本部企業，通過眾多的加盟店來組建和發展特許連鎖商業。
自由連鎖在美國以批發為主導，在日本則以零售為主導。自由連鎖是一種較為松散的連鎖經營組織，特點是各連鎖企業間的所有權和財務上保持獨立性，只是在經營上的聯合。在經濟發達國家，這種方式雖然不占連鎖方式的主導地位，但由于它簡便易行，且有較大的靈活性，在我國連鎖經營發展初期具有獨特的意義、這種方式建立起來的連鎖，中小零售企業可以協商聯合起來組建批發機構，統一訂貨、送貨，形成連鎖經營；實力較強的批發企業也可吸收一些零售企業加盟形成自由連鎖。這樣做不僅對發展連鎖經營有利，也為中小零售企業和批發企業發展和改造找到了新出路。
3 學習國外連鎖經營觀念是連鎖經營發展的根本
連鎖經營的長足發展固然與其本身所具有的較之傳統商業經營方式的明顯優勢有直接關系，但這并不意味只要我們引進了連鎖經營的方式，其效果也就必然和我們所期待的一致。在我國連鎖經營短短幾年的發展史中，國際著名的連鎖商店如法國的家樂福、德國的麥德龍、香港的百佳、日本的大榮等紛紛在大陸設立連鎖店，而這些“洋超市”的發展規模、水平、速度遠遠高于境內的連鎖企業，使我國起步不久的連鎖商業面臨嚴峻的競爭和挑戰。這種結果，既有“洋超市在資金、經驗、信譽等方面的優勢，更有他們在經營觀念上的長處。如日本大榮公司的企業標志是一個橙紅色缺一個小角的圓，其含義是“差一點，還差一點；要努力，還要努力。”大榮公司的經營思想是不擁有工廠的廠商，企業精神是沒有浪費、沒有疏忽、沒有湊和。在這種觀念指導下，他們根據不同情況分別采取各種各樣的銷售策略，使大榮集團成為日本流通界中最大的企業[2]。
探索、總結連鎖經營的經營觀念可概括為如下方面：首先，制定適合于連鎖經營要求的市場營銷戰略，即通過對市場環境的分析、市場調研預測的開展以及深入分析消費者的結構層次、心理行為等以此來決定連鎖經營項目的投資及資金運轉，方可保證連鎖經營決策的科學性；其次，在具體營銷策略和措施的采用上，對產品品種組合策略、價格策劃、銷售渠道策略的選擇和確定等應仔細研究，做到高起點、高水平，具有超前意識；再有，企業在售前、售中、售后服務上應采取一系列切實有效的措施，既促進了銷售，更要方便顧客，解除消費者的后顧之憂，充分體現“以顧客的需要為中心”的經營指導思想；最后，連鎖經營這一新型商業形式在我國的真正發展，還應離不開營銷宣傳，連鎖經營中的品種、質量、價格等諸多方面的優勢尚須借助于營銷宣傳的手段得以充分體現。
4 加強規范化管理，保證連鎖經營健康發展
1995年6月15 日原國內貿易部的《全國連鎖經營發展規劃》中指出，為發展我國連鎖經營應抓緊制定連鎖經營的法規和服務規范，努力同國際慣例接軌，做到有法可依。我國社會主義市場法制體系尚在構建過程中，連鎖經營作為一種新型營銷形式，對其規范既要注重對其自身規律的認識，又要注重借鑒成熟的經驗。結合我國連鎖經營的實際，連鎖經營的規范應從以下三個方面來加強。
4.1 除國家立法外，地方也可以在權限范圍內制定相應的法規、條例。連鎖經營涉及企業登記、產權界定、稅收、競爭及知識產權等方面諸多問題，且對此內容的規范僅以現有的相應法規加以規范又會出現許多的不適應。例如，連鎖店字號登記問題；總店指定供貨問題；限制價格問題；限制加盟店在合同期滿后繼續使用總店經營技巧問題；限制加盟店在合同期后從事與總店產生競爭的業務等問題。這些問題的規范，在現有法規規范中或為空白，或有沖突，國外對連鎖店已形成一套完整、嚴密的管理法規。如美國加州從1971年就制定了《連鎖加盟法》，到1979年美國聯邦政府頒布《聯邦貿易局法令》，對連鎖加盟的資格、條件等都做出規定。
4.2 行業自律性組織和規范的建立和制定對連鎖業的發展具有積極意義。我國臺灣地區在1987年正式成立了連鎖店協會，現已成為臺灣地區最大的民間商業團體。美國、日本、法國等世界上連鎖業較為發達的國家都有此類組織。這些組織一方面為其成員提供連鎖經營管理方面的服務，另一方面制定連鎖經營的標準、規范，約束成員的行為，減少不規范行為的發生。
4.3 強化企業內部規范，遵循連鎖經營的規律， 提高企業自身素質。象麥當勞這樣世界著名的連鎖企業，每年能夠以新開張上百家乃至幾百家成員店的速度迅速擴張，其重要原因之一就是依靠統一店名、店貌、采購、進貨、核算、管理、價格、服務、培訓、廣告、信息等規范化管理加以實現。我國目前發展起來的連鎖商店中，內部管理不規范、不統一的問題較多的存在，當其發展到一二十家成員店的時候，內部協調的問題突出表現出來，有的甚至連最基本的統一進貨、統一管理等最基本的條件也做不到，而是照搬單店管理的辦法，難以成為真正意義上的連鎖經營，使連鎖店的規模優勢、價格優勢等得不到充分發揮。
綜上所述，只有充分認識連鎖經營的內在規律，借鑒國外成熟經驗并結合我國發展連鎖經營的實際情況，方能保障我國的連鎖商業穩健發展。
【參考文獻】
關鍵詞：連鎖經營 “三農”問題 產業結構 農民增收
推動農業產業結構調整，發展農產品加工業和實施產業化經營，實現農產品流通體制創新，是實現我國傳統農業向現代農業和市場農業轉變的基本要求，也是目前我國農業面臨的主要問題和政府農業工作的重點。理論研究和生產實踐總結出了很多行之有效的好形式、好方法，例如工商企業進入農業，發展農產品批發市場、農村合作經濟組織。但以連鎖經營方式，來推進農業現代化還沒有引起足夠的重視。連鎖經營不僅是城市商業和服務業廣泛采用的一種經營方式，同樣是推進農產品連鎖經營和實現農業產業化經營的好形式，在推進傳統農業向現代農業的轉變中具有獨特的作用和發展潛力，應該應用系統論的觀點把連鎖經營提升到產業改造和結構調整的戰略高度來加以認識。
改造傳統農業經營方式的急迫性
改革開放以來，由于農業經營制度的重大變革、農產品流通體制的改革和社會主義市場經濟體制的建立，我國農業實現了快速的發展，在主要農作物生產能力、農民收入和農產品出口方面有了很大提高。但是，由于長期受計劃經濟和短缺經濟的影響，我國農業經營方式傳統特色仍然很突出，在農業生產、社會服務、產品流通等方面存在很多問題，尤其是流通環節的問題特別突出。例如，農業綜合生產能力尚待提高，生產規模化集約化程度低，忽視品質品種，農民組織化程度低，農產品流通環節的脫節，農業市場化程度低，農產品商品率低，我國農業弱質性特征沒有根本改變。具體表現在：經營規模小，規模經濟顯現不出；自給自足，商品率低，缺乏市場意識；集貿市場交易，相應的市場服務卻發育滯后；粗淺加工，缺乏農產品分級設備和標準；科技進步水平低。
連鎖經營給傳統農業產業變革
到2000年底，全國連鎖企業已有2100家，店鋪數3.2萬個，銷售總額2200億元，約占全社會消費品零售總額的6.5%。由于生產企業自建的連鎖銷售網絡沒有統計在內，連鎖店的實際銷售額及比重還應該更高一些。即便如此，去年連鎖企業銷售總額也比上年增長近50％，是全國零售總額增長率10％的5倍，充分顯示了連鎖經營對擴大內需、拉動經濟增長的重要作用。預計在未來幾年內，全國連鎖超市業的市場份額將超過傳統百貨業。
連鎖經營已成為農產品流通的重要渠道
我國的連鎖經營起步于20世紀90年代初，經過一段時間的經驗積累后，近年來發展步伐不斷加快，1999年全國連鎖企業發展到1800家，店鋪2.6萬個，經營額1500億元，占全國社會零售總額（31134.7億元）的4.8%；2000年連鎖企業發展到2100家，店鋪3.2萬個，年經營額2300億元，占全國社會零售總額（34153億元）的6.7%。一般的連鎖超市食品經營占60%-70%，考慮到部分連鎖企業以經營品牌工業品為主這一因素，總體上食品經營約占經營總額的50%，其中新鮮蔬菜果品肉食約占經營總額的10%左右。這說明，2003年全國的連鎖經營企業共銷售了約1150億元的食品，其中生鮮食品約230億元。
連鎖經營推動了農產品商品基地建設和訂單農業的發展
連鎖經營企業為了掌握品質優良而又能長期穩定供應的貨源，十分重視商品基地建設和定單農業的發展。其通常做法：
與農業龍頭企業建立密切的業務聯系 農產品生產和加工企業特別是一些名牌食品加工企業，都很重視與連鎖企業建立密切的聯系。南京市貿易局的同志說，南京的四大食品加工企業（雨潤、桂花鴨、奶業公司、肉聯廠）的產品，在當地主要是通過連鎖超市銷售的。從我們調查的情況看，一個連鎖企業通常要與數百家、甚至上千家供貨企業建立業務關系，南京蘇果超市的供貨企業就有1500多家。過去是朋友介紹或者是客戶找上門來，近年來開始利用新聞媒體向社會公開招標。通過招標，避免了人情貨，保證了質量，價格也比較合理，增強了企業的競爭力。在調查中我們了解到，連鎖企業下的定單幾乎履約率百分之百！問其原因，聯華的老總說，連鎖企業覆蓋面廣，業務量大，信譽度高，合作伙伴都十分珍惜雙方建立起來的業務關系，即使出現一些問題，也很容易解決。
在臨近縣區建立商品基地 隨著業務的拓展，越來越多的連鎖企業興辦起了自己的副食品基地和配送中心，這一方面是為了保證生鮮食品的供應，另一方面也是為了擴大利潤率，增強企業的競爭力。南京華誠的經理說，產自基地并自己進行加工和配送的蔬菜毛利率在30%-80%，而從別的渠道配送的蔬菜毛利率只有15%。為此，他們在江北建立了上萬畝基地，每月為華誠所屬的100多家連鎖店配送100多萬元的蔬菜。上海農工商以上海國營農場的78萬畝土地為依托，根據市場需要，組織農場生產，然后根據定單當天采摘、加工后直接向各店鋪配送，他們的經營口號是：“昨天在田里，今天在碗里”，僅2000年就銷售上海國營農場的產品2億多元。為了引導各農場發展名特新果菜生產，他們還購買了500畝土地作為示范園。上海農工商的同志把這種模式形象地總結為“連鎖是龍頭，農場是源頭，龍頭帶源頭。”
連鎖經營推動了農產品批發市場的綜合發展
連鎖企業在蔬菜水果水產品的經營上，除建立自己的基地和發放定單外，也從當地農產品批發市場進一部分作為補充，一般占這類商品經營額的20%-30%。通常連鎖企業將從批發市場購進的果菜進行加工，然后配送到各店鋪。這樣做不僅費時，損耗也大，因此，他們要求批發市場開展加工配送業務。順應連鎖企業的要求，各批發市場都相繼開展了配送業務。去年，南京白云亭蔬菜批發市場配送果菜2000多萬元，南京市蔬菜公司配送3000多萬元，南京農貿中心（南京地區最大的果菜批發市場）去年配送額6000多萬元。他們不僅為超市、大專院校、機關廠礦配送，還為居民家庭配送。
為了使配送的商品質量好、滿足顧客需要，又能確保供應不斷檔，近年來南京農貿中心還陸續在郊縣建立了板栗、甘蔗、黃花梨、葡萄、特色西甜瓜和蔬菜生產基地12個，共4.1萬畝，年產量6373萬公斤，帶動農戶12120戶。他們還與市科委、農林局、南京農業大學聯合在江寧區投資500萬元，建立了“南京特色瓜果科技示范園”。自1998年起，農貿中心還自己辦起了連鎖超市，現在已發展到250多家，他們計劃在三年內發展到500家。
連鎖經營進一步發展的深層次的思考
從調查的情況看，連鎖經營在促進農產品流通乃至拉動農業現代化方面正在發揮著越來越大的作用，可以說，它是貨真價實的農業龍頭企業。
發展優質無公害農產品
目前農產品的質量問題受到社會的極大關注，連鎖企業的經理們對國家制定無公害農產品質量標準十分歡迎，同時他們也指出僅有生產質量標準是遠遠不夠的，更重要的是建立一個從生產到消費各環節的利益機制和監督機制。他們認為，連鎖經營企業處于生產和消費的中間環節，是把千家萬戶的生產者與千家萬戶的消費者連在一起的橋梁和紐帶，它一手托兩家，在建立這一機制方面有著得天獨厚的有利條件。在這方面，各連鎖企業不等不靠，進行了積極的探索。如農村散養的土雞很受市場歡迎，據此上海聯華推出了“聯華牌土雞”，為了保證質量，他們與市郊一家農業企業合作，制定了嚴格的飼養標準，聯華還特制了一種金屬標識圈，在向農戶發放雛雞時，將標識圈套在雞腿上，并收取2元押金，農戶按要求飼養，不得使用催肥劑，120天時聯華按合同收購成雞并退還押金，每只毛雞控制在1.5-2公斤（而同等重量的肉食雞在養雞場一般50天左右出欄）。由于養雞不愁賣，而且又能賣個好價錢，農民養雞積極性高，再加之企業的監督措施比較得力，土雞質量得到了保證，在市場上很是搶手，現已成為聯華的一個王牌產品。今年他們又與浙江一家農業企業合作推出了聯華牌“閹雞”，一投放市場，就受到消費者歡迎。據介紹，現在越來越多的消費者喜歡到超市購買商品尤其是生鮮食品，就是因為買的放心，吃的踏實。上海農工商的總經濟師說，只有名牌企業，才能打制名牌產品！他們與郊區園藝場聯合推出的品牌有機蔬菜價格比普通菜高1到2倍，但十分暢銷。小商小販就無法做到這一點，因為消費者不相信他。
增強產地農業龍頭企業和農民與連鎖企業對接的能力
在座談時，連鎖企業的老總們說，當前連鎖企業發展遇到的最大的困難既不是資金，也不是人才，而是農業企業和農民的力量太薄弱，無法與連鎖企業對接。上海聯華的老總說，他們去年招標8000噸紅富士蘋果，全國那么多果品經營企業都接不了這筆業務，甚至連全國知名的陜西華圣都無能為力，最后，山東龍口市的一家外資企業中了標。主要原因是缺乏現代化的貯藏設施（氣調庫），不能保證質量，做不到常年供貨。江蘇大豐農場的稻米不錯，但由于加工設施落后，影響了產品質量，聯華只好預付購貨款100多萬元，幫助其更新加工設備。家樂福上海區的外國經理說，農民種植太分散，產品質量很難保證，在運輸上也有困難，為此我們很傷腦筋。為了提高農民的組織化程度，南京市農貿中心今年上半年按照“自愿組織，自主經營、自我管理、風險共擔”的原則，在江寧區的橫溪鄉幫助農民建立了5個專業合作社，以提升農民的自我服務能力。中心無償提供每個專業合作社5000元的引種資金，并負責技術指導，按合同規定幫助推銷產品，擬取得經驗后逐步推開。
一、房地產開發項目的一般特點
房地產開發是現代市場發展中的經濟活動,它直接從事土地與建筑產品的生產和經營,直接進行包括住宅、廠房、庫房以及商業、辦公、旅游、餐飲、娛樂等社會生產和社會服務所需房屋的建設,以及土地的開發,為社會生產生活提供物質基礎保證。作為房地產企業開發經營的對象,房地產開發項目的一般特點概括如下:
1、地理位置的固定性
土地開發、房屋建設及使用,均具有不可變動的地理位置,在開發項目時必須考慮到地區差異,考慮到就地開發土地,就地建房,就地經營銷售,就地使用獲利的可能性及投資收益。
2、建設投資大
房地產業屬資金密集性產業,開發一個項目往往需要投入大量資金,對開發商的資金實力有很高的要求。
3、開發周期長
土地及建筑物作為項目開發的內容,一般體量較大,工程建設進度有其客觀規律性,有相應的時間要求。另外,項目開工建設前的有關手續繁雜,也影響著項目開發周期。完成一個開發項目一般需要1—3年甚至更長的時間。
4、受國家法規政策嚴格約束和調控
房地產開發作為特殊的經濟活動,涉及社會生產生活方方面面的綜合開發活動和過程,事關國民經濟(如土地資源配置、城市發展規劃等)和國計民生,必須也只能通過國家和地方政府進行宏觀調控和政策引導才能真正走上健康發展道路。從項目立項開始,房地產項目的各開發環節都有直接約束和控制。如項目開發必須符合國家產業政策,服從城市統一規劃,遵守城市建設法規,房地產售價受國家有關法規政策調控等。
5、建設環節多
這與項目開發受法規政策嚴格約束的特點直接相關。從我國現行管理體制來看,參與房地產開發項目管理的部門很多。一個房地產項目的全部開發過程涉及到計劃、土地、規劃、建設、消防、交通、教育、人防、環保、市政、城管、園林、衛生、技監、質監、安監、墻改辦、房管等眾多部門,項目建設環節多,而且各環節不可或缺。
6、多源資金籌措
由于房地產開發項目投資大,開發周期長,項目資金來源不可能完全依靠開發商自有資金來運作,大量建設資金需要通過各種渠道籌措,其中又往往以銀行債務資金為主。
7、資金周轉慢
從房地產項目前期工作開始,到項目建成竣工可以交付使用,這一期間大量的是資金投入,只有等到所建商品房開始預售、預租才能實現資金回收,而且出售、出租本身也往往需要較長的時間。房地產項目的投資回收時間較長,資金周轉慢。
8、項目投資即為項目成本費用
房地產項目投資與一般工業建設項目投資有一個顯著的區別,即一般工業項目是先投資,再生產產品,而房地產項目投資的過程本身就是房地產商品的生產過程。因此,房地產項目總投資即為房地產開發產品的總成本費用之和(自營自用情況暫不考慮)。房地產項目總投資包括開發建設投資與經營資金兩大部分,在項目財務評價時與項目的總成本費用存在一定的對應關系。
9、人員要求高
一個房地產項目的開發和建設,往往需要大量的投資環境及市場調研、精心的規劃設計、高標準的工程施工、專業化的營銷策劃、細致的全程服務,對從業人員的綜合素質與專業素質要求很高。
10、風險較大
由于房地產項目具有以上特點,也就相應決定了其投資風險較大。如由于開發周期長,很容易受到國家政策、宏觀政治經濟形勢、市場需求變化及競爭對手等方面的影響;在項目建設期間,隨著時間的推移,建筑材料價格、勞動力價格等有可能發生變動,從而影響項目的投資額;當公共利益需要時,可能遇到強制性征收、停止使用或限期拆除情況等。
11、開發項目的差異性
房地產開發項目可以分為很多種,由于項目用途、內容、規模、要求不同,以及建筑物本身的造型、裝修、結構、設施配套等不同,各開發項目存在很大的差異性。即使是同一類項目,由于項目所在的區位、環境等條件不同也會產生相當的差異性。這種差異性直接影響項目投資水平及投資效益。
12、項目決策的多專業協同
正因為房地產項目具有前述特點,其投資決策尤為重要。在這里將項目決策的多專業協同也作為一個特點納入進來。一個房地產項目投資決策的完成需要多種專業人才的協同作戰,實際上也是多方面專業人才的集體智慧的結晶。如需要市場研究人員調查項目投資環境及市場狀況;需要營銷人員確定市場需求偏好和營銷方案;需要規劃設計人員提品建議;需要工程技術人員提出工程實施的技術可行性和進度預測;需要造價人員估算投資;需要財務分析人員提供融資的可行性和項目的盈利性預測;需要物業管理人員前期介入;還需要能與上述專業人員進行溝通協調并能整合他們思想的綜合人才等。
二、商業房地產開發項目主要特征
目前國內對商業房地產開發項目還沒有十分明確的定義。在國家建設部按用途對房地產項目劃分的九大類型中,商業房地產項目主要指零售批發商業,包括商場、購物中心、商業店鋪、超級市場、批發市場等。而在實際運用中,人們有時將商業房地產涵蓋的范圍擴大,除零售批發商業房地產外,還包括餐飲、娛樂等其它營業性、經營性房地產。鑒于商業有廣義(指所有以營利為目的的事業)與狹義(指專門從事商品交換活動的營利性事業)之分,本文對商業房地產開發項目的研究側重于后者,即以狹義商業為基礎,主要指進行商品交易活動的零售批發商業經營場所的開發,與國家建設部關于房地產項目九大分類中的商業房地產項目范圍一致。除一般房地產開發項目的特點外,以下主要從顧客構成、項目選址、定位規劃、經營方式、資產經營、競爭風險、城市功能及社會效益等方面闡述商業房地產項目的主要特征。
1、顧客構成的雙重性
商業房地產項目與其它房地產項目的顯著區別之一就是其顧客構成包括兩個層次:第一層次是直接承租或購買商業用房的經營商戶,這個層次的顧客是開發商的直接顧客;第二層次是前來商業區購物的終端消費者,這個層次的顧客是經營商戶的直接顧客、開發商的間接顧客。在第一層次中,還存在這么一種情況,前來購買商業用房的是投資者,而不是真正的經營商戶。這些投資者看中了商鋪未來的升值潛力,先期購買產權,然后轉租給經營商戶,立足長期穩定的回報,或者見機拋售,獲取收益。
這兩個顧客層次與科特勒將營銷環境中的市場分為業務市場和消費者市場相類似。對于開發商來說,第一層次的經營商戶(業務市場)固然重要,畢竟項目收入直接來源于承租或購買物業的經營商戶,但項目整體的發展還是有賴于第二層次的終端消費者(消費者市場),因為廣大消費者的認同程度直接影響經營商戶承租或購買物業的行為,進而影響項目收益。此外,開發商對于第一層次中的投資者需予以足夠注意,若投資者過度,將不利于項目長遠運營。
2、選址分析的漸進性
所有房地產項目都存在項目區位的分析與選擇,包括地域與具體地點兩個層次的分析與選擇。對于商業房地產項目來說,尤其要重視這項工作,并需按層次進行漸進分析。
商業房地產項目的運營直接面向購買商品的廣大消費者。不同城市或地區的經濟總量、社會發展、人口數量、收入水平、消費水平等存在很大的差異,從而影響項目可達到的市場目標。根據有關宏觀指標數據,在行業內人們往往將城市劃分為一線城市、二線城市、三線城市等不同層次,這其實就反映了不同城市或地區的消費市場容量水平。項目所在城市或地區的選擇直接決定了項目運營所可能面對的主要消費群體的總體狀況,包括消費需求和消費能力,對項目發展影響巨大。
一個城市或地區選定后,就需考慮項目的具體地點。顧客在選擇商店進行購物時,店鋪的位置往往是所考慮的最重要因素。同時,店鋪的地理位置也是形成差別化甚至壟斷經營的重要條件。商業房地產項目的場址一旦確定,就無法更改,若項目所在位置無法吸引足夠多的消費者,經營商戶自然就不會前來承租或購買物業,也就無法實現項目收益。優越的項目區位是商業房地產項目獲得其他競爭者不易模仿的競爭優勢的重要途徑。
3、定位規劃的多方需求與整體性
對于商業房地產項目來說,潛在的直接顧客(即經營商戶)包括百貨公司、連鎖超市、專賣店、專業店、個體經營戶等不同的經營主體,另外往往還有配套的餐飲、休閑、娛樂等機構,既有外資、國資,也有民企、個人。各經營商戶的經營內容、經營特色存在很大的差異,相應對物業的需求呈個性化。同時,商業房地產項目還要面對廣大的終端消費者,這一層次的顧客結構更加復雜。因此,若在項目前期還沒有找到有意承租或購買物業的經營商戶(如果有,項目的開發建設就可以按經營商戶的需求進行,也可稱之為定制),項目在市場定位上需最大限度地確定主要顧客方向,項目的開發建設需盡可能考慮多方面的需求。
另外,在已基本設定市場目標前提下,商業房地產項目的規劃更加追求整體性,體現在項目前期的策劃定位、中期的開發建設和后期的經營管理全過程,需要整體策劃、整體定位、統一推出,盡可能避免單打獨斗、零散開發、零散租售,否則會破壞整個商業項目的完整性、協調性及對外形象。
考慮到商業房地產項目具有公共服務的特點,在具體規劃設計中需特別注意公共空間和配套設施的設計,強調功能作用、引導作用、服務作用,確保商業運營所要求的大規模人流、實物流、資金流、信息流的高效運轉。
4、經營方式的多樣性
不同于住宅等主要采用開發銷售的模式,商業房地產項目采用的經營方式更為多樣,在出售和出租兩種基本模式基礎上,包括整體出售、整體出租、出售出租混合、出售自營混合、出租自營混合、出售出租自營混合等多種方式,另外還有售后包租、售后托管等其它形式。實際上,大中型商業房地產項目很少采用直接銷售,而以混合型運營居多。此外,項目是由開發商投資建設,租售的對象可以是直接經營的商戶,也可能是本身不經營而準備二次轉租轉售以謀求收益的投資者,這里面的經營方式又有很大的靈活性。
經營方式的多樣性使得經營方案的比選成為商業房地產項目決策分析和評價中的一項重要工作。是通過出租獲得持續收益,還是通過出售獲得一次性回報,以及各經營方式如何有機組合,需要綜合考慮資金壓力、自身經營能力、市場接受程度、近期與遠期利益等各方面因素。此外,擬定經營方案下的財務收益也存在很大的不確定性。
5、資產經營的長效性
商業房地產項目建成后,不再僅有物業管理,更多的是一種資產的經營。對于開發商來說,住宅開發銷售的模式決定了其資產難以實現增值(銷售完畢就意味著開發結束),而商業房地產項目具有長期經營的市場需求,既可以通過出售獲利,還可以通過出租或其它經營方式獲得長期的利潤回報,在長期經營中實現資產增值。
商業物業的經營管理搞好了,可以滿足企業在多方面的發展需求,如擴大企業知名度、提升企業品牌形象、保持一定穩定的現金流、實現經常性回報、增強融資能力等,并能以此固定資產作為更多機會發展的基礎,形成企業核心競爭力。商業房地產項目在資產經營這方面具有獨特的優勢,也正基于此,項目的成功不僅僅是所開發物業的出租與出售完畢,取得一定的經濟收益,還體現在所定位商業的運營成功。
6、高風險性
總體而言,商業房地產項目相對于其它一些房地產項目的投資回報較高。但是,商業房地產項目建成后,項目本身沒有明確的租約保障,沒有固定的消費對象,項目的發展與商業發展密切相關。項目運營收益的高低不僅取決于自身的環境條件、營銷策略,還取決于區域社會經濟發展狀況,城市發展的重心、人們的收入及消費水平、需求變化等將直接影響項目效益水平。基于商業本身競爭的激烈性,商業房地產項目之間的競爭十分激烈,投資風險相對較高。
7、可促進城市功能提升,產生良好的社會效益
長租公寓的運營模式如下。
1、重資產與輕資產經營
重資產經營，顧名思義，是企業通過開發、購買等方式自持房產，裝修后投入運營的經營方式。這種模式對企業的資金實力要求較高，企業雖承擔了較高的建設成本、購置成本或高昂的財務成本，但享受了公寓業態下房屋作為資產本身的增值。
輕資產運營是指企業通過與房主簽訂租賃合同，獲得房屋的經營權、使用權等權利，但不實際持有房屋所有權，不享受地產與房產的價值增值。因租賃合同期限較短，一般為3-5年，企業較難對租賃房屋實施較大的裝修改造，對外租賃的提價空間較小。
2、集中式與分散式出租
集中式出租是指企業通過建設開發、出資購置或租賃包租的方式獲得整棟樓宇或整體數層的房產，經過統一裝修后對外經營。對于集中式出租的項目，較為整體、寬裕的物理空間為公寓的運營提供了廣闊的場地，在滿足居住需求的基礎上，還設有了商家入駐、娛樂休閑、共享社交的區域，迎合了市場對租賃式公寓的期盼。
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［關鍵詞］ 電子商務；個性化服務；Web使用挖掘
1 電子商務應該具備個性化的經營模式
1. 1 從電子商務經濟環境來看
電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以信息和網絡科技為支撐的技術平臺上的經濟條件，包括信息網絡的基礎設施、企業信息和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下，企業可以利用網絡，超越空間界限，在全球范圍內開展從原材料查詢和采購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及與銀行之間往來等各個環節的業務。人力資源供求信息的疏通和供求協議的達成也可以通過網絡進行。
通過電子商務的經濟環境可以看出，電子商務是以信息技術為支撐、以企業信息化作為發展的驅動力的。而目前信息化工程都是針對某個企業、企業的某項需求、需求的某個環節而開發的，為了不斷提升企業的競爭力，企業決策者會想方設法搭建出個性化的、有創新性的、競爭力強的信息化模型，信息化中個性化的特征十分明顯。由于企業信息化和電子商務的密切關系，電子商務的個性化特征也應順理成章。
1. 2 從網站策略需求來看
網站策略是為了更好地實現網絡營銷而對網站采取的相關策略。常見的網站策略有網站宣傳策略和網站設計策略，網站可以通過網絡渠道和傳統渠道來宣傳，傳統渠道就是通過電視、報紙、廣播等形式來宣傳；網絡渠道就是通過網絡來宣傳，利用各個門戶網站、搜索引擎實現到本公司網站的超級鏈接。因此通過網站宣傳策略很難實現網站的個性化，而網站設計策略在這方面對其進行了彌補。
網站是電子商務這種新的經濟模式下必不可少的一個組成部分，客戶瀏覽網站的首要目的就是要瀏覽網站上所提供的具體商品或者服務。所以在網站設計的時候一定要結合企業自身的特點，如果企業以生產商品為主，整個網站的設計要以產品的圖片、相關介紹作為設計的核心；如果企業以服務為主，則需要將服務的項目、方式等信息作為設計的核心。而且值得一提的是，產品和服務在網站中的位置應該根據客戶訪問的情況進行動態的變化，變化的宗旨是讓客戶易于訪問、愿意訪問。
1. 3 從企業經營方式來看
10年來，企業的經營方式從大規模生產到敏捷制造，從商品經濟到服務經濟，從實體經營到虛擬經營，從價值鏈到價值網，總之發生了根本性的變化。經營方式的改變迫使電子商務環境下的經濟模式也朝著個性化的趨勢發展。
（1）從大規模生產到敏捷制造
工業社會，為了克服生產者和消費者的分離，人們做出了從亨利·福特的生產觀念到產品觀念，從推銷觀念到市場營銷觀念及社會市場營銷觀念的努力。但由于時代的限制，此種分離只能得以緩和卻無法完全消除。在網絡社會，使用者重新加入到生產中，企業與顧客可以通過互聯網進行即時交流，全球各地的顧客可隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基于信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的要求參與產品的設計。這樣，企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但是由于網絡的作用，而仍然享有大批量生產的規模經濟，即所謂“敏捷制造”。
（2）從產品經濟到服務經濟
網絡經濟時代，企業與企業之間的競爭已經不是單純的產品質量和成本上的競爭，而是服務之間的競爭。比爾·蓋茨認為，今后微軟80％的利潤將來自產品銷售后的各種升級換代和維修咨詢等服務，只有20％的利潤來自產品銷售本身。而所謂的服務都是面向顧客的，服務經濟時代的來臨也就注定企業要全面發展個性化服務。
（3）從實體經營到虛擬經營
以實體經營為主導的時期，由于交易成本、信息孤島等問題，導致輔助勞動無法社會化。近些年，隨著互聯網技術的不斷升級，虛擬經營化這一嶄新的經營方式迅速發展并壯大起來，而且這種經營方式使得輔助勞動社會化成為可能，所以這種經營方式最有可能提供個性化的電子商務模式。
（4）從價值鏈到價值網
工業時代企業的生產經營活動是由基本活動（內部后勤—生產作業—外部后勤—市場和銷售—服務）和輔助活動（采購—技術開發—人力資源的管理—企業基礎設施）所組成，企業內部形成了一條價值鏈；在網絡時代，將由虛擬化經營、更加專業的分工與合作和網絡結構所代替。網絡結構中，自由職業者將增多，企業、團隊乃至個人是一個個的節點或核心，承擔著相當于傳統價值鏈上某一個或幾個環節的更加專業化的核心業務，其價值將由其客戶聯系的多少、親疏和服務的滿意程度來決定。只有采取這種方式，個性化服務在電子商務中的開展才能面對最小的阻力，以最靈敏的狀態一一面對“新經濟”下的多樣客戶。
2 Web使用挖掘技術
2. 1 Web使用挖掘的概念
根據挖掘對象的不同，Web挖掘主要分為Web使用挖掘、Web內容挖掘以及Web結構挖掘。
Web使用挖掘是將數據挖掘技術應用到Web數據的過程，是從用戶的網絡行為中抽取用戶感興趣的模式，通過對用戶瀏覽網站記錄數據（包括IP地址、訪問頁面、訪問時間等）、日志進行收集、分析和處理，運用一些數學方法建立用戶行為和興趣模型，利用這些模型來理解用戶行為，從而改進站點結構，最終為用戶提供良好的個性化信息服務。
2. 2 Web使用挖掘的步驟
Web使用挖掘一般包括如下幾個步驟：數據采集、數據預處理、建立興趣模型、數據后加工。
（1）數據采集
數據采集是Web使用挖掘的第一步，數據的真實性、全面性直接影響到后續工作能否順利進行，影響到最后個性化服務推薦的優劣，所以一定要采用科學的、合理的、先進的技術來采集各方面的數據。目前，對于Web使用挖掘技術而言，主要的數據來源有3種：服務器端數據、客戶端數據、中間數據（服務器數據和包偵測）。
（2）數據預處理
數據預處理就是要將那些不夠完整的、含有噪聲的、不一致的數據庫進行統一改造，使之成為完整的、不含噪聲的、一致的數據庫，從而建立可挖掘的數據庫，以備后用。數據預處理工作中，主要包括：數據清理、用戶識別、用戶會話識別、數據格式化。
（3）建立興趣模式
利用機器學習或者統計方法對預處理后的數據進行分析和挖掘，可以發現用戶或者用戶群體的興趣，從而構造興趣模型。目前常用的機器學習的方法主要有聚類、分類、關系發現和順序模型發現。各種方法各有其優缺點，但目前比較有效的方法主要是分類方法和聚類方法。
（4）模式分析
對于已經建立好的興趣模式進行進一步的分析和歸納。首先將意義不大的規則或模型從興趣模型庫中刪除掉；其次利用OLAP等技術對數據進行全面挖掘和分析；再次，將發現的數據或者知識可視化；最后，對電子商務網站提供個性化服務。
Web使用挖掘的步驟詳見圖1。
3 Web使用挖掘技術在電子商務中的應用策略
（1）提供差異化的營銷策略
通過對用戶瀏覽網站的日志數據利用聚類技術進行深入挖掘，劃分出具有相似興趣的顧客群體，根據每一客戶群體的不同特征構造出不同的興趣模型，然后提供差異化的營銷策略。
（2）降低客戶開發成本
電子商務環境下，客戶主要可分為3類：第一類是低價值或者無價值的客戶；第二類是不會輕易走掉的有價值的客戶；第三類是在網絡上不斷尋找更優惠的價格和更好的服務的客戶，這類客戶是潛在的有價值的客戶。統計數據表明，開發一個新顧客的成本比保留一個老顧客的成本高5倍，而流失一個老顧客，其代價相當于開發10個新顧客。
通過Web使用挖掘，對顧客的行為進行分析，可以幫助企業了解那些轉向競爭對手的顧客在轉向期間的行為，并分析顧客流失的主要原因，從而針對現有的客戶采取必要的措施。另外，通過挖掘客戶在網站上駐留時期所采取的行為，找到客戶的興趣和偏好，從而動態地改變網站整體布局的設計，以吸引住客戶。
（3）爭取最高限度利用現有客戶
通過Web使用挖掘，可以從客戶的購買行為中發現客戶購買的影響因素，進而建立預測模型來預測將來用戶會對什么樣的商品感興趣、會對那些相關商品感興趣、購買某種產品的可能性有多大。掌握了這些信息就可以將來在公司推出新的產品時做到有的放矢，從而爭取最大的利潤。
（4）充分利用網站的檢索功能模塊
幾乎所有的電子商務網站都有檢索功能，目的是讓顧客在最短的時間內找到公司內的產品或者相關服務。利用Web使用挖掘技術，可以從以下兩個層面來有效利用網站的搜索引擎：
① 對相關產品進行有效布局。商品檢索模塊一般都會采用精確檢索技術和模糊檢索技術，精確檢索技術可以通過用戶輸入多個精確關鍵詞而搜索到用戶最需要的產品或服務，此時公司需要做的就是在目標產品或者服務的旁邊羅列一些和其相關的產品或服務；而如果用戶采用模糊檢索（也是最常用的一種），則有可能搜索到數種產品或服務，此時公司就需要對這些產品或服務利用關聯規則或者路徑分析技術，根據用戶的偏好和其他用戶對它們的評價進行重新布局。
② 記錄“陌生”關鍵詞。每一個公司都不會包羅萬象、應有盡有的，用戶在利用自己輸入的關鍵詞進行搜索時，網站提供的結果很有可能就是空記錄。此時網站首先需要用一些客套的用詞來吸引這些客戶；其次將這些關鍵詞記錄到“陌生”關鍵詞數據庫中；接著在最快的時間內分析這些關鍵詞，看這些關鍵詞出現的頻率有多大，這些關鍵詞對應的產品能帶來多少利潤；最后決定是否要購買這類商品，如果條件允許的話就通知這些顧客。
主要參考文獻
［1］ 周慶華.面向電子商務的數據挖掘與實現［D］.清華同方優秀碩、博士論文庫：13.
