時間：2023-07-06 17:14:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇采購管理復(fù)習(xí)重點，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理課程；高職；教學(xué)難點；教學(xué)方法改革
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568(2012)41-0105-03
高職教育是高等教育大眾化的重要組成部分，是教育事業(yè)中與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系最直接、最緊密的一種教育形式。高職教育滿足社會需要，旨在培養(yǎng)具有一定專業(yè)理論基礎(chǔ)，能勝任生產(chǎn)、管理和服務(wù)等一線崗位的技能型、專業(yè)型人才，切實為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。為此，如何將高職教育培養(yǎng)目標(biāo)滲透在各專業(yè)的教學(xué)過程中，讓學(xué)生在教學(xué)課堂上學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，掌握應(yīng)有的實踐操作技能，已經(jīng)成為高職教學(xué)的重中之重。
供應(yīng)鏈在當(dāng)代企業(yè)管理中是一個非常時髦的名詞，不管是企業(yè)還是學(xué)者對供應(yīng)鏈的研究都愛不釋手。簡而言之，供應(yīng)鏈實質(zhì)上是一個供需網(wǎng)絡(luò)，把產(chǎn)品看成載體，將涉及該產(chǎn)品的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者聯(lián)系在一起，通過對信息流、物流、資金流的控制，運用現(xiàn)代物流管理手段、先進(jìn)的信息技術(shù)，達(dá)到鏈條上的所有節(jié)點企業(yè)雙贏、多贏的局面。為了培養(yǎng)供應(yīng)鏈方向的專業(yè)人才，《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄》明確指出，供應(yīng)鏈管理課程是高職物流管理專業(yè)的核心課程之一。在教學(xué)實踐中，如何更好地把握課程特點，針對教學(xué)難點對癥下藥；如何解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的困擾，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；如何完善教師在供應(yīng)鏈管理教學(xué)過程中的教學(xué)方法，使得高職教育特色融入到課程中去，成為了供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中的核心內(nèi)容。
一、供應(yīng)鏈管理課程在高職教學(xué)中的難點分析
1.教材不適用，案例更新速度慢
《供應(yīng)鏈管理》教材的編寫和選擇，最重要的是要區(qū)分受用人群，是高職學(xué)生還是本科學(xué)生。供應(yīng)鏈管理的教學(xué)在高職和本科的教學(xué)側(cè)重點不同，自然而然授予學(xué)生的知識點也要做明顯的區(qū)分，因此教材是體現(xiàn)這一不同點的最好表現(xiàn)形式。大部分供應(yīng)鏈管理教材的撰寫方式更傾向于本科教學(xué)，不管是在知識點的解說還是在案例的論證選擇上都欠佳。另外，供應(yīng)鏈管理中的很多知識如JIT、TQM、零庫存都來源于企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的經(jīng)驗總結(jié)，所以，相關(guān)案例的及時更新顯得尤為重要。
2.課程內(nèi)容繁多，涉及面廣
供應(yīng)鏈管理作為核心課程，信息量大，涵蓋知識面廣，包含了生產(chǎn)計劃和控制、庫存管理、采購與物流管理、客戶關(guān)系管理、信息技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)等重要內(nèi)容，同時涉及管理學(xué)、物流學(xué)、生產(chǎn)運作、運籌學(xué)等多種學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會有“章章是重點，節(jié)節(jié)有難點”的學(xué)習(xí)困擾。在整合知識的同時，學(xué)生會覺得該課程像“萬金油”，知識點抽象，學(xué)習(xí)起來有點“虛”，缺乏清晰的學(xué)習(xí)思路和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
另外，供應(yīng)鏈管理是一門典型的文理結(jié)合學(xué)科，綜合了信息系統(tǒng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識、軟件開發(fā)，才能使得理論知識轉(zhuǎn)換成實踐操作。所以，在授課過程中，前期的模型闡述、必要的信息系統(tǒng)知識的鋪墊成為了授課的一個難點。高職學(xué)生的邏輯思維推敲能力相對較弱，更容易接受直接感官體驗的知識點。所以，知識點講解的深淺程度是反映教學(xué)效果的一個重要因素。
3.教學(xué)方法較單一，實訓(xùn)、實習(xí)難度大
雖然引入了多媒體教學(xué)，采取電子教案、案例討論、學(xué)生講演等形式，但是如何將項目教學(xué)、引導(dǎo)文教學(xué)、角色扮演、案例教學(xué)、探索式教學(xué)等高職特色教育方法引入到供應(yīng)鏈管理課程中去，依舊是一個重點難點。教學(xué)中，將這些方法都貫穿到整本教材中，顯然難度很大，但若能與某一章節(jié)相融合進(jìn)行多方式教學(xué)，也是一種突破。高職教育的重要特點之一就是不僅要讓學(xué)生掌握必要的知識，還要讓學(xué)生成為相應(yīng)的技能型人才，滿足社會需要。
另一方面，供應(yīng)鏈的實訓(xùn)實習(xí)難度很大。高職教育中的供應(yīng)鏈管理更多地是授予學(xué)生一種理念，拓寬學(xué)生的思維方式。若是為了讓學(xué)生學(xué)好這門課程而去某個企業(yè)實習(xí)，那學(xué)生是去上游企業(yè)、核心企業(yè)還是下游企業(yè)，很難抉擇，也不可能面面俱到。因為，供應(yīng)鏈管理是個網(wǎng)絡(luò)整體。所以，理論教學(xué)之后的實踐學(xué)習(xí)，成為了提升學(xué)習(xí)效果的一個瓶頸。
4.評價體系較為片面，不能反映教學(xué)實際情況
目前教學(xué)中，平時考勤、作業(yè)、上課參與度占40％，期末考試占60％，閉卷考試，主要考核學(xué)生對于基礎(chǔ)知識的掌握情況，主要以單選題、多選題、判斷題、簡答題、畫圖題、案例題等題型為主。學(xué)生會過度依賴教師結(jié)課之前的復(fù)習(xí)提綱，而降低了自主學(xué)習(xí)的積極性。即使平時會通過小組作業(yè)、案例講演、課堂討論來提升學(xué)生的課堂參與度，但是仍然不能全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，評價考核體系有待完善。
二、供應(yīng)鏈管理課程改革探索――以“教學(xué)方法改革”為例
供應(yīng)鏈管理教學(xué)改革和創(chuàng)新的切入點有很多，根據(jù)教學(xué)中難點的剖析，可以從教師的教學(xué)理念、教學(xué)方法、考核方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)思想轉(zhuǎn)變等方面進(jìn)行探討。根據(jù)高職教學(xué)特色及學(xué)生特點，筆者主要從多樣教學(xué)方法的角度詳細(xì)探討高職供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)改革。
1.開放性實驗教學(xué)(Open Experimental Teaching)
開放性實驗教學(xué)的核心問題是確定實驗項目，它關(guān)系到開放性實驗教學(xué)的效果。其次，應(yīng)開展多樣化的實驗項目，來滿足不同類型學(xué)生的需要。
(1)基礎(chǔ)性開放實驗：①ERP(Enterprise ResourcePlanning，企業(yè)資源管理計劃)供應(yīng)鏈管理。該系統(tǒng)應(yīng)用實驗由校企合作單位中海物流有限公司提供的ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行生產(chǎn)管理、采購管理、庫存管理、銷售管理、財務(wù)管理等實驗操作。通過此實驗，使學(xué)生掌握ERP在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮的重要作用，了解ERP系統(tǒng)的基本構(gòu)成及操作方法，熟悉ERP軟件對供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的要求，讓學(xué)生從理論知識往實踐操作中過渡，全面了解供應(yīng)鏈給企業(yè)帶來的信息化、集成化。②采購與供應(yīng)鏈管理實驗。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購與物流管理，可以使用由中海物流有限公司提供的采購系統(tǒng)實驗，模擬準(zhǔn)時化采購策略，熟悉包括采購管理(采購訂貨、采購收貨、退貨管理、付款登記)、基本信息(公司基本資料、供應(yīng)商資料、貨品資料)、單據(jù)查詢(訂貨單查詢、收貨單查詢、付款單查詢)的業(yè)務(wù)管理功能，熟悉供應(yīng)商評估因素，了解供應(yīng)商關(guān)系管理，選擇正確的供應(yīng)商。
(2)綜合性開放實驗――ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練實驗是一種訓(xùn)練課程，區(qū)別于課堂灌輸授課方式，通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況。該實驗將學(xué)生分成6～8組，每組6人，每組各代表1個虛擬公司，分別扮演總裁CEO、財務(wù)總監(jiān)CFO、營銷總監(jiān)COO、采購總監(jiān)CPO、生產(chǎn)總監(jiān)CMO、信息總監(jiān)CIO，每組在一定的市場與企業(yè)分析運
營規(guī)則的前提下，連續(xù)從事4～5個會計年度的經(jīng)營活動，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一些列活動中體會供應(yīng)鏈管理經(jīng)營運作的整體性，認(rèn)識到供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行中存在的問題，深刻理解ERP管理思想，領(lǐng)悟供應(yīng)鏈中物流、資金流、信息流三流的互通性，加強(qiáng)理論知識的系統(tǒng)性。
2.游戲教學(xué)法(Game Teaching)
游戲教學(xué)法是課堂參與度很高的教學(xué)方法，可以將抽象復(fù)雜的理論知識以游戲的形式表現(xiàn)出來。供應(yīng)鏈管理課程中，很多結(jié)論都來自于游戲現(xiàn)象的總結(jié)，教師可以將游戲重演，讓學(xué)生“身臨其境”，培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)質(zhì)量。
(1)囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。囚徒困境是指兩個被捕的囚徒之間的一種特殊博弈，說明為什么甚至在合作對雙方都有利時，保持合作也是困難的，是博弈論的非零和博弈中具代表性的例子，反映個人最佳選擇并非團(tuán)體最佳選擇。該游戲可以運用在供應(yīng)鏈管理基本概念的講解中，讓學(xué)生明白供應(yīng)鏈管理是基于“競爭――合作――協(xié)調(diào)”機(jī)制的追求協(xié)作企業(yè)雙贏的新的企業(yè)運作模式。
(2)啤酒游戲(BeerGame)。啤酒游戲是1960年麻省理工學(xué)院的Sloarl管理學(xué)院所開發(fā)的策略游戲，可以讓學(xué)生更深刻地理解牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的必然性，可以減弱牛鞭效應(yīng)但是無法避免。在游戲過程中熟悉供應(yīng)鏈運作過程，總結(jié)信息流以及庫存在供應(yīng)鏈中發(fā)揮的作用。
(3)質(zhì)量游戲(QualityGame)。1925年，日本品質(zhì)管理專家、有“糾錯之父”尊稱的新鄉(xiāng)重夫，根據(jù)實踐管理經(jīng)驗開發(fā)了“質(zhì)量游戲”。該游戲旨在說明在質(zhì)量管理中哪些因素決定了產(chǎn)品質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。游戲主要道具是鏡子、便箋紙、秒表，分為“習(xí)慣”、“復(fù)合運動”、“操作具體化”、“模仿”、“速度研究”五個環(huán)節(jié)，以“Production Engineering”為虛擬商品，通過環(huán)環(huán)相扣的游戲步驟，讓學(xué)生親自體驗影響產(chǎn)品質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的因素有哪些，使供應(yīng)鏈中質(zhì)量管理的教學(xué)更生動。
3.案例教學(xué)法(Case-based teaching)
文／王兵 李慶全
《供應(yīng)鏈管理》課程是我院本科系統(tǒng)工程專業(yè)方向的一門專業(yè)基礎(chǔ)選修課程，近些年來，我們對《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃，課程建設(shè)取得了階段性成果，成效顯著，現(xiàn)對課程建設(shè)規(guī)劃問題談幾點思考和認(rèn)識。準(zhǔn)確把握課程建設(shè)總體思路
《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)，要進(jìn)一步突出“教為主導(dǎo)，學(xué)為主體”的教學(xué)理念，由單純注重知識傳授，向傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)并重轉(zhuǎn)變；由灌輸、講授為主，向講授、研討、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新提高、個人發(fā)展等多種形式相結(jié)合轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞我院人才培養(yǎng)總體目標(biāo)，準(zhǔn)確把握課程建設(shè)總體思路，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。具體而言，包括以下幾個方面：
教與學(xué)關(guān)系上。《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)，要改變傳統(tǒng)意義上教師單純講授和學(xué)生被動聽講，教師由講授者向設(shè)計者、組織者轉(zhuǎn)變，學(xué)生由被動聽講向自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考、學(xué)會學(xué)習(xí)。著力構(gòu)建平等互愛、互相尊重、教學(xué)相長的良好課堂教學(xué)氛圍，創(chuàng)造有利于學(xué)生自主、合作、互動、探究的課程學(xué)習(xí)環(huán)境。
教書與育人關(guān)系上。《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)，教師不僅要傳輸供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識，要更注重培養(yǎng)能力，在教學(xué)過程中塑造學(xué)生的良好品格，以高尚的師德感染教育學(xué)生，成為培育學(xué)生正確世界觀、價值觀的引導(dǎo)者，真正做到既教書又育人。
數(shù)量與質(zhì)量關(guān)系上。 《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)，由一般性完成教學(xué)任務(wù)向注重教學(xué)效果轉(zhuǎn)變，既重“量”更重“質(zhì)”，從教師如何“講好”向?qū)W生如何“學(xué)好”轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮學(xué)生評教在課程建設(shè)中的反饋激勵作用，通過客觀及時的學(xué)生評教，強(qiáng)化教學(xué)雙向溝通，使學(xué)生有效參與到課程建設(shè)中來，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。
科學(xué)規(guī)劃課程建設(shè)內(nèi)容
《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，涉及文字教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容、課程案例庫、教學(xué)團(tuán)隊等多方面。
文字教材。為滿足《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)和教學(xué)模式改革需要，提高教學(xué)效果和質(zhì)量，圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行《供應(yīng)鏈管理》教材建設(shè)。教材總體設(shè)計上充分體現(xiàn)了教學(xué)轉(zhuǎn)型的思想，突出能力素質(zhì)培養(yǎng)。教材分為“供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系管理、供應(yīng)鏈采購管理、供應(yīng)鏈庫存控制、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈管理方法與應(yīng)用、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈績效評價”等9個專題內(nèi)容。每個專題后編輯有章節(jié)小結(jié)、案例分析和思考與拓展等，以便于學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)使用。
課程標(biāo)準(zhǔn)。《供應(yīng)鏈管理》課程標(biāo)準(zhǔn)制定，著眼我院人才培養(yǎng)目標(biāo)，緊緊圍繞學(xué)院教學(xué)模式轉(zhuǎn)型，結(jié)合課程性質(zhì)地位的變化，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系，注重能力素質(zhì)培養(yǎng)，突出教學(xué)手段綜合應(yīng)用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。具體而言，該課程依據(jù)系統(tǒng)工程專業(yè)學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)和知識需求選取教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)運用供應(yīng)鏈管理思想、理論與方法，系統(tǒng)整體地分析和解決問題，領(lǐng)會供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作的思想和意義，樹立供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)思想，培養(yǎng)全局意識、協(xié)作意識和創(chuàng)新意識。
教學(xué)內(nèi)容。該課程依據(jù)系統(tǒng)工程專業(yè)學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)和知識需求選取教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容共分為“供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理、供應(yīng)鏈采購管理、供應(yīng)鏈庫存控制、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈管理方法與應(yīng)用、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈績效評價等”部分，這些教學(xué)內(nèi)容相互聯(lián)系、知識體系嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容由淺到深、自成體系，很好地體現(xiàn)和貫徹了課程教學(xué)目標(biāo)。
教學(xué)案例庫。為實現(xiàn)《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)總體目標(biāo)，以課程建設(shè)思路為牽引，以課程知識點為主線，規(guī)劃建設(shè)課程教學(xué)案例庫。《供應(yīng)鏈管理》案例，主要以供應(yīng)鏈實踐中的典型情境或事件為素材，經(jīng)過研究加工，通過情景模擬、現(xiàn)場體驗、角色扮演、交流討論、歸納總結(jié)等手段，引導(dǎo)學(xué)生對隱藏于其中的特定疑難問題進(jìn)行研討，從而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的創(chuàng)新性思維，提高實踐應(yīng)用能力。
圍繞教學(xué)內(nèi)容建設(shè)案例庫，使之能夠為課程教學(xué)服務(wù)，達(dá)到拓展和深化相關(guān)知識面的目的。《供應(yīng)鏈管理》課程案例包括：案例教學(xué)目的、案例教學(xué)用途、思考討論題、案例分析思路、案例教學(xué)建議、
參考文獻(xiàn)和編寫說明等內(nèi)容。我們在進(jìn)行案例庫建設(shè)中，根據(jù)課程教學(xué)實際需要，及時補(bǔ)充完善，時時保持動態(tài)更新。
教學(xué)團(tuán)隊。《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)要注重教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)教師之間合作交流，增強(qiáng)教師使命感、責(zé)任感和敬業(yè)精神。教學(xué)團(tuán)隊要突出教學(xué)業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，突出教學(xué)改革研討交流，全面提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。通過教師進(jìn)修培訓(xùn)、作訪問學(xué)者等多種渠道，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)能力素質(zhì)；采取“請進(jìn)來、走出去”的方式，加強(qiáng)與同學(xué)科相關(guān)院校的交流合。作，拓寬教師的視野思路；建立“集體建課”制度，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)部的交流學(xué)習(xí)，培養(yǎng)造就一支敬業(yè)精神好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、教學(xué)科研水平高的教學(xué)團(tuán)隊。
精心設(shè)計課程教學(xué)模式
本課程在教學(xué)模式改革方面，按照以學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)為主導(dǎo)，構(gòu)建與人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)模式的思路，開展《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)模式設(shè)計。
《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)模式設(shè)計的思路和重點是，教學(xué)目標(biāo)定位應(yīng)聚焦學(xué)生能力與素養(yǎng)培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)著眼能力需求，教學(xué)過程方法應(yīng)突出學(xué)生為主體。該課程教學(xué)模式，是以我院人才培養(yǎng)目標(biāo)為牽引，緊緊圍繞學(xué)院教學(xué)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化注重能力素質(zhì)的培養(yǎng)，倡導(dǎo)“自主式”學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。具體而言，本課程教改研究突出以下三個方面：
合理安排教學(xué)環(huán)節(jié)。 該課程注重精講與研討等教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生對供應(yīng)鏈管理知識體系與技術(shù)方法的深刻理解與掌握； “精講”貫穿教學(xué)全過程，由教師按專題統(tǒng)一組織； “研討”是在精講的基礎(chǔ)上，組織專題研討，促進(jìn)對知識點的拓展與深化。推廣啟發(fā)式、研討式、案例式等多樣化教學(xué)方法，提倡部分學(xué)時講授，部分學(xué)時導(dǎo)學(xué)或自學(xué)，提高教學(xué)效益。合理運用現(xiàn)代教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)直觀性和生動性，避免“濫用”多媒體手段，提倡利用網(wǎng)絡(luò)、微博、郵箱等方式，開展師生互動和輔導(dǎo)答疑。
貫徹“案例驅(qū)動”教學(xué)模式。在教學(xué)中以以供應(yīng)鏈典型案例、著名企業(yè)供應(yīng)鏈案例、知名品牌供應(yīng)鏈案例為先導(dǎo)，通過對案例的講解和分析，引導(dǎo)學(xué)生對知識點的學(xué)習(xí)，即通過案例分析，引導(dǎo)學(xué)生掌握知識點；通過相關(guān)供應(yīng)鏈案例研討，拓展與深化學(xué)生知識面與視野。
采用“研討式教學(xué)”方法。在教學(xué)方法設(shè)計上，建議采用“研討式教學(xué)”方法，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合經(jīng)典案例，以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立思考為目的，將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為研討問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考討論，加強(qiáng)學(xué)生之間交流，教師與學(xué)生之間互動，提高教學(xué)效果。
強(qiáng)化課內(nèi)外學(xué)習(xí)相結(jié)合。課內(nèi)教學(xué)注重對供應(yīng)鏈管理基本知識的講授，針對不同教學(xué)專題，靈活運用多種教學(xué)手段，注重效果，合理運用精講、案例驅(qū)動、研討互動等各種教學(xué)方法，提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性；課外組織學(xué)生圍繞供應(yīng)鏈實踐問題，運用供應(yīng)鏈管理思想、理論和方法進(jìn)行研究探討，拓展學(xué)生的視野，提高學(xué)生運用所學(xué)知識分析解決系統(tǒng)工程問題的能力。
作為電子商務(wù)專業(yè)的必修課，項目管理課程一般在高年級開設(shè)，學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了計算機(jī)基礎(chǔ)、電子商務(wù)、網(wǎng)站制作、管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識后，學(xué)習(xí)項目管理課程。工商管理專業(yè)的學(xué)生則在學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、市場營銷、人力資源管理、企業(yè)運營等相關(guān)知識后，學(xué)習(xí)項目管理課程。項目管理課程內(nèi)容以項目生命周期為主線，講授現(xiàn)代項目管理的九大知識領(lǐng)域，包括項目范圍管理、成本管理、時間管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險管理等，著重介紹項目管理的方法、技術(shù)和工具。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師通過板書或PPT授課，在理論教學(xué)中輔助案例分析來幫助學(xué)生理解知識，學(xué)期末以閉卷形式考核學(xué)生。傳統(tǒng)教學(xué)存在以下三個主要問題。
1.1教學(xué)觀念落后
傳統(tǒng)教學(xué)觀念在教學(xué)過程中是以“教師為中心”，教師是課程的主宰者，學(xué)生是知識接受者，處于被動地位，學(xué)習(xí)活動圍繞教師而展開，忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動作用。因此，在課堂上教師負(fù)責(zé)教，學(xué)生負(fù)責(zé)學(xué)，一節(jié)課45分鐘時間里，教師講課的時間約占90%，教學(xué)活動成為教師對學(xué)生單向的“培養(yǎng)”活動。而且教師的教學(xué)觀念陳舊，課堂上應(yīng)有的“雙邊活動”變成了“單邊活動”，教代替了學(xué)。
1.2過度偏重理論知識
項目管理是一門兼具理論性和實用性的應(yīng)用型課程。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師主要依靠教材、資料或者專業(yè)書籍，講授項目管理知識，過度偏重傳授理論知識。在教學(xué)中僅使用小部分案例，且案例較陳舊，沒有及時收集一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的企業(yè)實際案例。
1.3缺乏對學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng)
傳統(tǒng)教學(xué)方法注重實現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知目標(biāo)，主張通過知覺、想象和記憶等方式來學(xué)習(xí)。在教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)，教師考慮最多的是如何將知識講清楚、講明白、講透徹，如何將前人的知識經(jīng)驗以最高效率傳遞給學(xué)生，關(guān)注學(xué)生對結(jié)論的記取，而忽視學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng)，沒有在教學(xué)中設(shè)計項目管理實踐環(huán)節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生操作能力差。此外，傳統(tǒng)的期末考核主要采取試卷形式，注重用卷面成績來考查學(xué)生的知識掌握度，學(xué)生往往在考前通過突擊復(fù)習(xí)課本知識，就可以取得較為滿意的卷面成績，降低了學(xué)生自身對培養(yǎng)實際操作能力的重視程度。
2項目驅(qū)動教學(xué)法的理論依據(jù)
項目驅(qū)動教學(xué)法的理論基礎(chǔ)源自20世紀(jì)80年代瑞士心理學(xué)家J.Piaget提出的建構(gòu)主義理論。該理論認(rèn)為，知識并不能完全通過教師講授獲得，需要學(xué)生在充分利用學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上，通過其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴等)的幫助與協(xié)作，主動地探索、發(fā)現(xiàn)、建構(gòu)知識的意義。建構(gòu)主義理論主張學(xué)習(xí)活動應(yīng)以探索問題的方式來開展，學(xué)習(xí)者應(yīng)帶著真實的任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使其擁有學(xué)習(xí)的主動權(quán)，保持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機(jī)。項目驅(qū)動教學(xué)法是指在教學(xué)環(huán)節(jié)中，設(shè)計適當(dāng)?shù)摹⒎辖虒W(xué)內(nèi)容的項目，由項目引出與知識點相關(guān)的具體任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)和協(xié)作探究的方式，完成任務(wù)解決問題，掌握相關(guān)的知識和技能。項目驅(qū)動教學(xué)法以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中，教師作為組織者和指導(dǎo)者，合理設(shè)計項目及任務(wù)，幫助促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的完成;學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動下完成項目，主動建構(gòu)知識和技能，同時培養(yǎng)實踐動手能力以及團(tuán)隊精神。項目驅(qū)動教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法最大的不同之處就是能充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能、主動探索能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
3基于項目驅(qū)動教學(xué)法的項目管理教學(xué)過程
現(xiàn)代項目管理是近20年發(fā)展起來的一個管理學(xué)科的嶄新領(lǐng)域，項目管理課程中許多知識、技術(shù)與工具是在總結(jié)工程項目管理一般規(guī)律的基礎(chǔ)上建立起來的，相比其他課程具有更強(qiáng)的實踐性與技術(shù)性。項目驅(qū)動教學(xué)法以項目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，學(xué)生親身投入實踐，團(tuán)隊協(xié)作，從而滿足項目管理課程的特點和要求。基于項目驅(qū)動教學(xué)法的項目管理課程教學(xué)過程分為三階段:理論學(xué)習(xí)階段(課時占2/5)、項目實踐階段(課時占2/5)、理論升華階段(課時占1/5)。
3.1理論學(xué)習(xí)階段
理論學(xué)習(xí)對于系統(tǒng)掌握一門學(xué)科知識是十分必要的。雖然項目管理課程的實踐性要求較高，但是理論教學(xué)依然十分重要。項目管理課程知識豐富，包括現(xiàn)代項目管理的基本理論、項目管理的過程和項目管理的九大知識領(lǐng)域。教師可以安排大約2/5的課時來開展理論教學(xué)，幫助學(xué)生系統(tǒng)地理解課程主要知識點，熟悉項目管理生命周期相關(guān)理論、方法與技術(shù)，了解課程的教學(xué)方式。第一階段的理論學(xué)習(xí)是后續(xù)教學(xué)的前提條件，也為學(xué)生的后續(xù)實踐打下基礎(chǔ)。
3.2項目實踐階段
應(yīng)用項目驅(qū)動教學(xué)法開展實踐教學(xué)，主要包括以下四個環(huán)節(jié)。
3.2.1項目設(shè)計
項目設(shè)計合理與否直接影響實踐教學(xué)的效果，因此教師在擬定項目時，應(yīng)以能力培養(yǎng)為出發(fā)點，緊扣教學(xué)內(nèi)容與知識點，提出合理可行的項目。具體而言，設(shè)計項目時要把握三項原則:
(1)實用性。選擇貼近社會現(xiàn)實的項目，其實施過程與企業(yè)實際相似，旨在訓(xùn)練實際技能，例如“XX企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目”“XX酒店市場營銷策劃項目”。
(2)可行性。項目難度適中，切實可行，若難度過高，導(dǎo)致部分學(xué)生“望而生畏”，降低積極性，無法取得預(yù)期的教學(xué)效果;若難度過低，學(xué)生輕而易舉完成項目，達(dá)不到技能訓(xùn)練的目的。
(3)綜合性。項目能夠融合運用本專業(yè)其他課程的知識，將新舊知識進(jìn)行融會貫通，提高綜合應(yīng)用能力，例如“二手書網(wǎng)店開發(fā)與推廣項目”綜合運用了Web開發(fā)技術(shù)、Java技術(shù)和市場營銷知識;“XX服裝企業(yè)市場調(diào)研項目”綜合運用了市場調(diào)研知識。
3.2.2成立項目小組
項目的完成需要團(tuán)隊合作。通過建立項目團(tuán)隊和合理分工，讓學(xué)生進(jìn)入項目角色，真正運用項目管理方法與技術(shù)，與團(tuán)隊合作完成任務(wù)。同時達(dá)到掌握知識、提高項目管理技能的教學(xué)目的。在教師的指導(dǎo)下，班干部和學(xué)生根據(jù)班級實際情況共同劃分小組，成立項目團(tuán)隊，一般約5人一組，盡量保證小組成員興趣一致，各方面能力優(yōu)劣互補(bǔ)。小組推選一名溝通協(xié)調(diào)能力、實踐動手能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任項目經(jīng)理，其余學(xué)生分別負(fù)責(zé)1～2個項目管理核心模塊，如范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購管理、風(fēng)險管理等模塊。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)任務(wù)分配、安排進(jìn)度、檢查控制等工作，小組分工協(xié)作完成任務(wù)。
3.2.3完成項目任務(wù)
教師對項目小組下達(dá)階段性項目任務(wù)，項目經(jīng)理組織實施、解決問題。小組成員圍繞項目任務(wù)，從各種途徑收集相關(guān)資料，再匯總討論，最終集體確定解決問題的方法。以項目范圍管理這一任務(wù)為例，該任務(wù)涉及的理論知識包括項目范圍計劃、項目范圍定義、項目工作分解、項目范圍確認(rèn)和項目范圍變更控制。理論知識講授結(jié)束后，各個項目小組應(yīng)結(jié)合所承擔(dān)項目的實際特點，收集相關(guān)資料，討論確定如何制定項目范圍說明書、如何進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)以及控制范圍變更的方法與措施等。當(dāng)小組遇到困難或者內(nèi)部意見不一致的時候，教師應(yīng)及時給予指導(dǎo)，幫助解決問題。以“XX企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目”繪制WBS圖為例，當(dāng)項目小組在工作分解環(huán)節(jié)無從入手時，教師可講解生命周期、產(chǎn)出物構(gòu)成、工作流程、職能部門等分析方法，為項目小組決策提供思路。
3.2.4項目成果匯報
各個項目小組將項目階段成果制作成PPT，由項目團(tuán)隊中負(fù)責(zé)該模塊的學(xué)生結(jié)合PPT進(jìn)行匯報。匯報結(jié)束后，其他項目小組提問，匯報學(xué)生回答問題。例如，在項目范圍管理這一階段成果匯報會上，針對項目小組PPT所展示的WBS圖，可以質(zhì)疑其項目范圍是否“擴(kuò)大”或“縮小”;控制項目范圍變更措施是否合理等。最后，教師和各項目經(jīng)理根據(jù)匯報內(nèi)容、答辯情況、PPT制作美觀度等分別進(jìn)行評分，形成該階段成果的評價。
3.3理論升華階段
經(jīng)過實踐鍛煉之后，學(xué)生進(jìn)一步理解了項目管理理論和方法，對項目管理各類技術(shù)工具及適用環(huán)境有了更深刻的體會。項目結(jié)束后，教師要對學(xué)生完成的項目進(jìn)行點評，總結(jié)成功的經(jīng)驗，分析失敗的原因，強(qiáng)調(diào)項目管理各階段的重點和薄弱點，各種項目管理技術(shù)與工具在實踐運用中的注意事項，進(jìn)而提高學(xué)生項目管理的水平。
4課程考核方式
項目驅(qū)動教學(xué)模式中，實訓(xùn)環(huán)節(jié)所占課時比例較大，應(yīng)設(shè)計符合教學(xué)特點的考核方式，可考慮采用過程考核、項目成果評價和期末理論測試三種考核結(jié)果累加得到學(xué)生最終成績，具體如下:
(1)過程考核。主要考核小組成員的學(xué)習(xí)積極性、參與度、責(zé)任意識和團(tuán)隊協(xié)作能力等。
(2)項目成果評價。主要通過驗收各個階段項目成果的可行性和合理性，例如項目成本計劃的經(jīng)濟(jì)合理性，項目進(jìn)度控制的技術(shù)可行性等，考核學(xué)生知識建構(gòu)程度和理論聯(lián)系實際的能力。
(3)期末理論測試。綜合考查學(xué)生對項目管理九大知識模塊、項目管理過程和基本理論等方面的掌握情況。考核方式可以采用教師單獨評價、小組成員互評、小組之間互評的多層次評定形式，具體權(quán)重由教師確定。為了盡可能達(dá)到公平公正，考核評分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)設(shè)計，并在課程教學(xué)初期就公布出來，做到人人知曉，從而客觀、公正、有依據(jù)地有效考核。
5結(jié)語
