開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程項目管理痛點，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

國務院相關研究機構認為，加入WTO將給中國石化工業帶來四大挑戰：第一，國內產品市場占有率會進一步下降，國外品牌的市場份額則會進一步擴大；第二，中國石化企業擴大再生產的投資風險增大；第三，中國企業必須在國內外市場全線與外商展開競爭；第四，石化領域的人才競爭更加突出。

WTO保護期結束前，我國進口許可證制度管理的商品共有35類，其中直接涉及石油化工系統的商品有5類，分別是成品油、聚酯切片、汽車輪胎、氯化鈉和化肥，間接涉及石油化工產品的商品則更多。隨著保護期結束，石化行業的相關商品配額、許可證之類的非關稅措施被取消，國外產品給國內產品帶來的沖擊在所難免。

市場放開后，一旦成品油價格與國際價格接軌，國內煉油企業生存發展將受到嚴重威脅。我國噸油平均加工費用比國外高45%，國內汽柴油出廠價比新加坡離岸價還高出許多。與此同時，油品的銷售環節又是我國最重要又最薄弱的環節，長期處于計劃控制下的價格體制仍未理順，特別是對零售市場的價格控制不力。相比之下，許多跨國公司都擁有龐大健全的銷售網絡，這樣的銷售網絡一旦完成在中國的部署，國內企業將遭遇嚴峻考驗。

此外，我國石化行業的傳統工業產品將因為技術落后、污染嚴重等問題遭受沖擊，例如農用化工產品。同樣，維持高成本的石化企業也將會失去競爭力，特別是那些仍然以高成本生產著聚乙烯及其制成品的企業。

面對這些變化，或許人們不用再為買得起車用不起油而發愁，價廉物美的化工產品變得更加豐富，農民可以低價購買到國際品牌的農用化工產品。但是這些變化給中國的石化企業所帶來的卻有可能是致命的打擊。他們應當如何應對？或許跨國石化企業從信息化中尋找競爭力的經歷值得借鑒。

成本

外資：規劃各方面信息系統，多方面節約成本，營建企業國際競爭力

內資：將計算機應用當錦上添花，沒有去認真尋找自己的“痛點”，對癥下藥

英國石油(BP)公司是一家歷史輝煌的公司。然而，上世紀80年代以后，石油危機和信息時代的到來，使這家公司像許多老牌的制造業巨頭一樣，面臨成本壓力與經營困境。

一貫大手大腳的BP開始對成本敏感起來，在建立信息系統的同時，與數學優選理論相結合產生了新一代的算法，轉換地球物理學、巖石物理學和地質學的數據，生成綜合有地球物理特性和相關不確定物質的三維模型。在開鑿一口鉆井的平均費用大約是2000萬美元的今天，信息技術的應用大大降低了鉆探的決策風險。

90年代初，當BP在北海建設石油生產平臺時，它集中了自己的專家和大批建設分包商集體的知識。鑒于這類工程的復雜性，BP需要做大量協調工作以避免誤工浪費和意外事件的發生。BP使用一種基于信息技術的工程項目管理系統，它允許各方提出進度報告，確定瓶頸所在并迅速解決焦點問題，如因天氣造成的誤工，緊急運送員工抵達或撤離建筑工地等。

隨著網絡應用席卷全球，英國石油公司積極應對，開始借助網絡化來增強公司的競爭力。2000年后，BP建立了網上交易系統，交易費用迅速降低到原來的千分之一。原先訪問一個用戶并達成一筆交易的費用是400美元，利用網絡來進行的費用則是0.4美元。網絡信息化極大增強了BP與美孚等公司的競爭實力。

在BP這樣一個龐大的公司里，一點點小的改進匯集起來往往會變成一個巨大的數字。在2001年中，網絡化戰略為BP創造了10億美元的產值，同時，還節約了1500萬美元的開支，節省了1.2萬個工作日。

日常工作中，BP的鉆探工廠、化工廠和其他工廠都會階段性地接受檢修。這一期間，設備都將關停以接受檢查和維護。處于輪修期的工廠無法正常生產，造成非常高的停工成本。這促動BP開發了一個無線的、移動的任務管理系統，通過RFID標簽跟蹤設備狀態，讓工廠其他設備不因某件設備接受檢修而停產。隨著該系統在其Hull化工廠和Coryton鉆探工廠的成功應用，BP正計劃將這個系統更大范圍地推廣開，預計每年將為公司節約上千萬美元。

業內專家認為，直到今天，身處壟斷地位的中國石化企業也沒有深刻認識其成本過高問題。成本高所帶來的不僅僅是用戶要花高價格購買燃油問題，更大問題是，當燃油價格接軌國際時，中國的石化企業很有可能會因自身的成本過高而敗北。

相比之下，一直身處國際競爭環境的BP，從成本節約著手，規劃了各個方面的信息系統，多方面節約成本，營建出企業的國際競爭力。由此可見，在中國石化行業已經面對全球競爭的今天，中國的石化企業必須及早尋找到自己的成本痛點，無論是利用現有的信息系統還是重新規劃信息系統，都應盡快利用信息技術降低成本、增大產出，通過提高投入產出比，提高企業產品價格的競爭力。

協同

外資：強調技術發展與商業目標的協同性，保障其盈利能力和競爭優勢

內資：市場部門甚少與信息部門溝通協同

面對日益緊俏的石油和天然氣資源，作為全球第一大企業，埃克森-美孚公司大力投資應用軟件的建設，通過協同IT技術發展與商業目標，增強了公司的開采能力，創造利潤，進而贏得了競爭優勢。

在石化行業，油砂處理是一個不折不扣的勞動密集型工作，兩噸油砂才能生產出一桶合成原油，然而由埃克森與其他石化公司合作建成的Syncrude，每天卻能生產出24萬桶原油。為何會出現這樣的情況呢？

因為在Syncrude，從自行開發的電腦程序――監測自卸車上價值3.5萬美元、13英尺高的輪胎是否正常運轉，到新落成的控制中心――工程師通過桌面電腦監控設備自動運行，信息技術貫穿整個操作流程。

除了企業管理系統外，埃克森還為工程師和地球學家提供統一的電算系統，例如用于分析打井進程中的數據標準應用軟件。此舉的動機很簡單：提高效率，降低成本。

對于埃克森來說，除了勘探、開采以及生產環節，第二個關鍵要素就是指導鉆井技術。埃克森是最早創建虛擬鉆井中心的石油公司，該中心用以在全球范圍內監測、分析和指導鉆井方位。安裝在鉆頭后面的傳感器能夠收集各種信息，從井深到鉆頭速度、進出泥土的流量、氣壓和溫度等數十種數據。獲取的信息通過衛星傳輸到位于休斯頓的鉆井信息管理中心。在那里，工程師和地球學家們監控這些數據，進而指導現場操作，實現虛擬打井。

數字化能源鏈的第三個關鍵環節，就是其專屬油藏模擬系統，即EMPower，它對埃克森生產石油和創造利潤影響最大。埃克森在其各個階段的發展過程中，都一再強調技術發展與商業目標的協同性，這在很大程度上保障了其盈利能力的增強及競爭優勢的實現。看似簡單的協同關系，在實現上卻相當難，這涉及到針對商業目標、實現方法、技術選型、實際應用等一系列問題的深入分析。

而在國內，我們會經常發現市場部門在商業目標完之后甚少與信息部門溝通，信息部門的發展規劃也往往是根據目前行業的應用熱點來悶頭制定自己的信息化建設計劃，商業目標與技術發展完全脫節。

在信息社會中，信息獲取的多少與深淺必然決定著公司決策的成敗。中國石化企業在國際競爭面前，要想順利實現自己的商業目標，必然需要信息技術的支撐。而這些信息技術往往不能完全依賴于外界，而需要企業自身促進或推動相關技術的發展。這時保證技術發展與商業目標的協同就顯得至關重要。

電子商務 購買

外資：短時間、少人力、經濟的花費，找到合適的供應商，獲得全球購買力。

內資：強調電子商務，但采購仍然下意識沿襲傳統方式

迄今為止，全球近90%的石油天然氣企業實施了ERP，其中一些企業已經初步實現協同電子商務。每天有超過50萬石化企業的各級管理人員通過全面集成的管理信息系統，實現企業的戰略、勘探、開發、煉化、營銷及人財物等全面管理。以殼牌石油主要業務殼牌化工為例，已經在其全球的三大區域即歐洲、南美與非洲、北美與亞太的分支機構實施了ERP。

為了滿足33個國家、55個煉廠的生產之需，殼牌每年要采購全球3%的原油供應量；為了確保其所有生產裝置高效地運轉，殼牌每年都要采購數量龐大的零部件和設備。與此同時，殼牌還必須通過各種手段來確保上述物資在140余個國家的作業公司中順暢、及時地供給。

從公司的客戶訂單開始到安排生產計劃、產品出廠、傳遞到用戶一條線，殼牌全部實現了在網上完成。原料采購、生產計劃等由計算機進行優化處理，公司業務流程大大簡化，運行速度提高，效益明顯。當天生產、經營數據在晚上12點前上網，第二天即可在公司總部和各層的網絡上獲得分析結果，在全公司共享。公司的月度經營狀況分析報表在次月的前兩天拿到結果，使公司的生產經營能夠保持與市場的密切聯系。以ERP為核心的信息化系統，每年為殼牌創造超過1億美元的價值。

但是歷經百年成功經營的殼牌同樣也一直存在這樣一個問題：公司內部存在數百中形形的老信息系統，多次的企業兼并與重組滋生出架構各異的功能軟件，這其中包括了100多個不同版本的ERP系統。這就致使公司的采購業務不可避免地產生了許多不便與麻煩：每個當地的作業單位僅對自身的采購負責，因此不同經營單位之間的信息斷層嚴重阻礙了殼牌在全球范圍內引入供應商關系管理(SRM)，集團難以整合資源、系統管理、優化運作，從而降低采購成本。

在此背景下，殼牌公司發起了名為“電子采購”的協同電子商務項目，以期步入一個供應商關系管理的新時代。通過在現行的ERP系統基礎上集成新的解決方案，殼牌公司計劃重新梳理采購流程、精細物流與資金流的管理。為此，公司做了大量的前期準備工作，包括在各個系統間獲得同步的數據、提供分析工具以提煉出關鍵的管理信息等。

在具體實施SRM過程中，殼牌選擇了企業采購員應用系統和交易集市這兩個核心模塊搭建殼牌交易平臺。除了扮演殼牌采購業務的交易中心外，這個采購交易平臺實際上是個不同軟件之間的“數據交換總線”，它支持眾多應用系統的協同運行，以幫助相關人員獲取全面的信息，及時評價并優化供應商關系。

通過實施獨立的企業采購員應用系統，利用XML技術進行數據交換，殼牌輕松實現了將后臺各種信息系統聯接到交易集市平臺上來，支撐其“貿易輕騎兵”系統的應用，實現電子商務的全球購買力。作為一個全球性的、石油石化行業買賣雙方云集的電子采購中心，“貿易輕騎兵”系統在殼牌的采購業務中扮演著重要角色，每年殼牌在這個交易集市中的采購額都達到數億美元之巨，處理其50%~70%的采購業務。