時間：2023-07-12 17:06:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇紅色旅游業的營銷策略，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
井岡山風景名勝區位于江西省井岡山市境內，少部分位于寧岡、遂川等臨縣內。被譽為是“中國革命搖籃”的井岡山，是我國紅色旅游的名片之一。依托“紅色吸引人，綠色留住人，情景感染人”的旅游資源優勢，積極推進旅游業發展壯大，全力打造“紅色搖籃、生態井岡、精神家園”旅游品牌。井岡山風景名勝區作為一個開發時間相對較長的景區，雖然已經在國內外具有一定的知名度，但是在營銷方式上仍比較呆板。為了在激烈的旅游競爭環境下取得競爭優勢，必須重視文化營銷在經營中的應用，以滿足旅游者日益增長的精神文化需求。
一、井岡山旅游文化營銷的必要性
（一）旅游市場競爭的需要
隨著我國旅游業的快速發展，全國掀起了新一輪的旅游競爭浪潮，各個風景名勝區都在爭取最大的利益與客源市場。江西省的旅游資源相對比較豐富，有“匡廬奇秀甲天下”的廬山、“露天道教博物館”之稱的三清山、道教72福地之一的龍虎山、被外界譽為“中國最美的鄉村”婺源等等。這些景區不僅在江西，而且在全國都有較大的影響力。井岡山風景區如何在眾多的旅游景區中脫穎而出，在旅游市場中占有一席之地，是景區迫切要解決的問題。近幾年，雖然我國的旅游業發展較快，但部分景區也存在一些不足，具體表現：景區的同質化嚴重，景觀建設、游樂項目基本相同，沒有自己的特點、特色。如何來區別其他景區突出自己的特色，景區的文化因素是關鍵之一。井岡山風景名勝區在建設和開發中應充分挖掘景區的文化資源，突出景區的獨特文化特點，實現景區的文化差異性，從而滿足旅游者的精神文化需求，提高景區的核心競爭力。
（二）適應旅游消費需求變化的要求
在旅游的發展初期階段，旅游者對旅游有一個比較形象的的描述：“白天看廟、晚上睡覺，下車拍照，上車睡覺”。這種現象反映了當時旅游景區的經營思維局限在自然資源、旅游硬件的開發上，游客對于旅游的需求也偏向于走馬觀花式的風景欣賞。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，旅游消費者的需求已逐步由低層次、單一化、雷同化向高層次多樣化、個性化轉變。當消費者低層次的需求得到滿足后就開始追求高層次的需求，而高層次的需求又都折射出文化的內容，旅游者消費的行為也就越來越具有“文化性”，旅游者旅游目的不僅在于欣賞旅游自然風景，更重要的希望是體驗當地風俗文化，獲得精神上的享受和心理上的滿足。井岡山風景名勝區也應該改變原有的以旅游硬件建設為中心的經營思想，適應旅游消費的需求變化（由觀光旅游向文化旅游轉變），加強景區的文化建設，提高自身的競爭力。
（三）旅游品牌建設的必然選擇
品牌以其蘊含的獨特價值（品牌附加價值）而區別于其他同類事物。品牌為消費者帶來更多的是心理情感上的滿足，同時品牌也強化了消費者對產品或服務功能的認識，增強滿意度。對于旅游景區來說，品牌的識別功能非常重要，不同的旅游景區往往通過品牌來展示自身的獨特性。文化是旅游景區創建品牌，區別于其他景區的關鍵要素。要加強旅游景區的品牌建設，文化營銷是必然選擇。文化營銷針對消費個性化的客觀要求，利用文化的強大滲透力來適應不同顧客的心理需求，對其消費欲望進行有效影響，贏得顧客對旅游的文化認同，確立并提升旅游品牌形象，提高附加價值，突出品牌特色。因此井岡山風景名勝區要想建立自己的品牌就應該思考如何來挖掘自身的文化，如何有效的開展文化營銷，通過文化和品牌來展示井岡山自身的獨特性。
二、井岡山文化營銷策略
（一）品牌定位明晰化
一個旅游景區可以有多種文化，但在眾多的文化中一定要有它的主打特色文化。在旅游營銷文化中明確具體的目標市場，針對明確的文化旅游品牌和目標市場采取相應的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在中國革命的關鍵時刻，、等一批老革命家來到井岡山創建了千秋偉業。井岡山因為歷史的光輝，被譽為“天下第一山”。井岡山氣候濕潤、風景宜人，是避暑療養回歸大自然的理想之地。當年郭沫若游覽井岡山時曾感慨萬千，揮毫留下了“井岡山下后，萬嶺不思游”的贊美詩句。井岡山孕育于千年歷史的古“廬陵文化”之中，古村、小橋、流水，文天祥紀念館、陂古村落群，“一門三進士，隔河兩宰相”的江南文明水鄉……處處都有著古色旅游的獨特魅力。井岡山中心景區茨坪，是一座寧靜、典雅的花園式小山城。潔凈的街道，參天的大樹，悠閑的步行街，靜靜的挹翠湖……有趣而雅致的婚禮習俗，別具特色的風味飲食都讓人印象深刻。對于井岡山的多種自然與文化資源，井岡山景區確定以“紅色文化”作為主要文化特色，以“綠色觀光”、“藍色休閑”、“金色成功”、“古色民俗”四色來支撐“五彩井岡”的文化營銷宣傳。
（二）旅游營銷差異化
差異化營銷是為了使旅游景區在旅游競爭中與其他旅游景區有明顯的區別，形成與眾不同的特點，將旅游景區的核心文化資源進行營銷。井岡山景區為促進景區的可持續發展，進行了多種多樣的差異化營銷：首先，利用節日、節事活動、展覽等旅游產品開發節慶文化旅游，吸引游客。第四屆“江西省紅色旅游博覽會”在井岡山博物館廣場舉行，博覽會為游客呈現了一場旅游產品盛宴，讓到場的每位游客著實體驗了一次。南瓜湯、紅米飯、小米加步槍……讓游客憶苦思甜，重溫革命路。這讓每個來井岡山的游客都不忘此行，對革命文化的弘揚具有切實的促進作用。其次，利用實景演出進行宣傳營銷。大型戶外實景演出《井岡山》是由近600名農民演員組成的一臺用大場景、大場面營造震撼、極富感染力和沖擊力的紅色文化演出，悠揚的音樂、炫目的燈光、冉冉升起的巨旗、硝煙彌漫的戰場讓游客在現代表現中重溫歷史，感受紅色文化。
（三）文化資源整合化
旅游景區的某些文化旅游資源既有豐富性、多樣性的優勢，也有旅游資源市場面較窄的劣勢。為了能更好地營銷旅游產品，將旅游景區旅游資源優劣勢互補，進行文化資源整合，提高旅游產品質量也是很好的辦法。旅游景區文化旅游的發展必須從單一依靠風景轉變到依靠文化、進而依托整個旅游景區文化資源進行發展，通過合理調整和優化配置文化旅游資源，逐步構建點、線、面有機結合，靜態展示與動態活動相互融合，適應不同旅游消費需求的文化旅游格局。紅色旅游是井岡山旅游的優勢，全國革命圣地屈指可數，西柏坡、延安、湖南韶山、嘉興、遵義等地雖然也是國內有名的紅色旅游景點，但是其資源與井岡山不能相媲美。井岡山旅游線路的開發可以整合井岡山獨有的自然與文化資源開展“五彩井岡游”。另外井岡山的景區開發中以“紅色文化”中心，整合景區的“綠、藍、金、古”資源，建設綠色觀光、藍色休閑、金色成功、古色民俗的“五彩井岡”景區格局，促進景區的全面發展。筆者以為，應該把井岡山的由來、獨有的資源及歷史人物故事制作成音像影像制品，在景區游客中心內不間斷地向游客播放，或在政府網站上進行宣傳，讓游客根據自己的需要選擇性地查閱多媒體資料，并制作成一系列出版物（書籍、畫冊等），向游客免費提供，加深游客對紅色革命文化的認識和了解。
（四）旅游產品精細化
隨著人們生活水平的提高，對美的欣賞品味普遍有所提升。其選擇越來越多樣化、個性化，每位游客到達景區之后都希望得到不同于以往生活或者其他景區的旅游體驗。井岡山不僅通過燈光、舞臺、高科技手段使歷史活了起來，還通過引入觀光、休閑、娛樂、生態等旅游產品來彌補紅色旅游的不足。井岡山風景名勝區要真正做好文化營銷，必須立足于“紅、綠、藍、金、古”文化特色的基礎上，真正體現以人為本，讓景區充分認識到自己提供的產品和服務為目標市場的消費者帶來的文化附加值。這種文化附加值應該是基于該企業文化的，面向目標市場的各個文化階層的消費群體而且能給這些消費群體帶來效益的文化附加值。這樣，在文化差異存在的前提下，讓企業文化理念凝結在產品中，滲透于促銷中，表現在品牌或者商標中，滿意于消費者需求中，這樣的文化營銷是真正成功的文化營銷。
三、結論
論文摘要：分析了河南省國家級旅游資源的種類、數量和分布情況，討論了河南省國家級旅游資源開發利用價值、成效和意義。提出了促進河南省國家級旅游資源持續發展的若干建議。
一、河南省國家級旅游資源綜述
國家級旅游資源指的是國務院及中央、國家有關部門同意(批準、核定、評定、確定)公布的自然界和人類社會中能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種旅游資源。
河南省現有15種國家級旅游資源，即全國重點文物保護單位、國家歷史文化名城、中國歷史文化名鎮、中國歷史文化名村、全國重點烈士紀念建筑物保護單位、全國愛國主義教育基地、國家重點風景名勝區、漢族地區佛教全國重點寺院、漢族地區道教全國重點宮觀、國家級自然保護區、國家森林公園、國家地質公園、國家水利風景區、全國農業旅游示范點、全國工業旅游示范點，其數量共計203處(含一處多種的國家級旅游資源)。
上述203處國家級旅游資源中，有l7處為一處多種的。如龍門石窟既是全國重點文物保護單位又為國家重點風景名勝區，白馬寺既是全國重點文物保護單位又是漢族地區佛教全國重點寺院，風穴寺及塔林既是全國重點文物保護單位又是國家森林公園，中岳廟既是全國重點文物保護單位又是漢族地區道教全國重點宮觀，殷墟既是全國重點文物保護單位又是全國愛國主義教育基地，雞公山既是國家級自然保護區又是國家重點風景名勝區，紅旗渠既是國家水利風景區又是全國愛國主義教育基地，鄂豫皖蘇區烈士陵園既是全國重點烈士紀念建筑物保護單位又是全國愛國主義教育基地，嵩山既是國家地質公園又是國家森林公園還是國家重點風景名勝區，云臺山既是國家地質公園又是國家森林公園還是國家重點風景名勝區和國家水利風景區。
河南省國家級旅游資源以歷史文化遺產為主，這類資源的數量最多，影響最大，而這些資源又主要集中在鄭州、洛陽、開封等城市，這也是河南省旅游資源的特色和優勢所在。一處多種的國家級旅游資源，更能夠說明此處旅游資源的多重價值和重要性，在旅游資源的開發過程中，應該著重予以宣傳，提高其知名度，在旅游市場中樹立起“品牌資源”的形象。同時，對于這些多重的國家級旅游資源，在條件允許的情況下，更應該加大投資力度，努力把資源優勢轉化為現實的旅游產品優勢，在這個過程中，最重要的就是要體現資源本身的特色，真正把“品牌資源”轉化為“品牌旅游產品”。
二、河南省國家級旅游資源的開發利用
首先，當地政府重視是首要條件。早在1998年河南省人民政府就做出關于加快旅游業發展的決定，指出，要把旅游業作為優先發展的支柱產業，列入河南省國民經濟和社會發展計劃。2001年7月26日河南省人民政府更是在《關于加快旅游業發展的實施方案》中指出，加快旅游業發展的指導思想以及旅游業發展的工作重點是在“十五”期間，集中力量重點開發一條以鄭州、開封、洛陽三座國家歷史文化名城為核心的黃金旅游線路；在規劃建設的四個具有不同地方特色的旅游景區中，有三個是國家級旅游資源，即嵩山、伏牛山和太行山。同時，在培育的18個具有較強市場競爭力的旅游精品景點中，也有13個是國家級旅游資源：龍門石窟、少林寺、白馬寺、河南博物院、紅旗渠、殷墟、虢國墓、太吳陵、石人山、王屋山、云臺山、喳岈山、雞公山。由此可見，河南省政府在開發利用省內國家級旅游資源方面給予了高度重視，并采取了一系列的措施，做出了相應的規劃，以發揮其作用和優勢，促進旅游業更好的發展。
其次，旅游企業需要調整好自己的營銷策略，打好“古都”、“黃河”、“功夫”、“尋根”、“賞花”的旅游品牌，積極提高服務質量，圍繞在國家級旅游資源基礎上開發起來的拳頭產品，針對市場進行不同的產品重組和深層次開發，充分挖掘其歷史文化內涵，使旅游資源得以真正有效地利用。其中，旅游線路的設計就是旅游企業進行營銷的核心部分，針對河南省國家級旅游資源的特點，可以圍繞三條主線進行開發，即歷史文化遺產線路、宗教文化旅游線路和紅色旅游線路。一方面，河南省有8座國家歷史文化名城和98處全國重點文物保護單位，這些重點文物保護單位，主要集中在鄭州、洛陽、開封、安陽等幾座城市及其周邊，可以以歷史文化遺產游為主題，充分發揮河南作為一個文化遺產大省的資源優勢。另一方面。洛陽龍門石窟、白馬寺、嵩山少林寺等國家級旅游資源，作為以佛教為主題的景區、景點，可使河南省的佛教文化旅游大放異彩。同時，河南省共有5個全國重點烈士紀念建筑物保護單位和9個全國愛國主義教育基地，其中，新縣被國家旅游局定為“30條紅色旅游精品線路”、“100個紅色旅游經典景區”建設重點縣，確立了它在武漢、鄭州及周邊地區客源市場的地位，在北京、鄭州、武漢等大中城市組織紅色旅游推介活動，先后參加在武漢舉行的鄂豫皖紅色旅游研討會和大型推介活動，促成“——鄂豫皖紅色之旅首發式”，舉辦了河南省百萬青少年“紅色之旅”文化節啟動儀式。一系列的推介活動使武漢、鄭州主客源市場增長穩定，周邊游客絡繹不絕。以新縣為中心，聯合其他有關國家級旅游資源進行紅色旅游線路的開發，也是一條利用國家級旅游資源，實現其效益的途徑。
自1995年以來，河南省的國家歷史文化名城積極響應國家旅游局開展的創建“中國優秀旅游城市”的號召，在當地黨委、政府和城市有關部門的共同參與下，按照《中國優秀旅游城市檢查標準(試行)(修76訂本)》以及《附加項目檢查標準》，投入到創優活動中來，在名城旅游業的發展史上，取得了可喜的成績。其中，鄭州、開封、安陽、濮陽和洛陽經過努力，已先后被命名為中國優秀旅游城市。
由國家旅游局制定，國家技術質量監督局(現為國家質量技術監督檢驗檢疫總局)分別于1999年、2003年的《旅游區(點)質量等級的劃分與評定》是我國在旅游標準化建設方面的一個創舉，自1999年以來，河南省國家級旅游資源的相關部門、企事業單位積極投入到國家等級旅游區(點)的創建活動中，并取得了顯著的成效。
據統計，現有34處國家級旅游資源已創建成為國家等級的旅游區(點)，其中，2A級有8處，即偃師縣商代尸鄉溝商城遺址、禹縣均臺均窯遺址、焦作市群英湖風景名勝區、濟源市濟瀆廟、輝縣市百泉、新鄉縣京華園、新鄉潞簡王陵、鶴壁三興康樂村。3A級有4處，即洛陽邙山陵墓群、洛陽千唐志齋石刻、花果山國家森林公園、三門峽甘山森林公園。4A級有22處，即洛陽龍門石窟、洛陽白馬寺、嵩山地層構造國家地質公園、紅旗渠、北宋東京城遺址、龍峪灣國家森林公園、三門峽虢國墓地、云臺山國家森林公園、大丕山摩崖大佛及石刻、石人山風景名勝區、焦作博愛青天河風景名勝區、安陽殷墟、崦岈山國家地質公園、嵩山風景名勝區、濮陽戚城遺址、南陽內鄉縣衙博物館、開封鐵塔公園、新鄉京華園景區、信陽南灣湖風景名勝區、信陽雞公山風景名勝區、洛陽嵩縣白云山國家森林公園、鞏義康百萬莊園。
隨著我國經濟社會特別是旅游業的不斷發展，河南省國家旅游資源的種類和數量將越來越多，我們應繼續貫徹落實有關政策法規，依法增強大旅游的發展意識，一處多種的國家級旅游資源由于分屬多個部門，在旅游資源的開發利用上要協調好各種關系，避免矛盾沖突。
三、促進持續發展的若干建議
第一，要使河南省的國家級旅游資源發揮其自身的經濟效益、文化效益和社會效益，就必須落實科學發展觀，實施可持續發展戰略，對其進行有步驟的重點開發，而開發必須在保護的基礎上和可行性分析論證的基礎上進行，使之與經濟、社會、文化、環境的發展相協調。開發不能以生態環境破壞為代價，因為旅游業早就不是人們原以為的“無煙工業”了，旅游業的發展不僅會帶來工業排放和工業垃圾，而且旅游者的大量涌入也會給目的地的環境帶來不可估量的破壞，因此，尋找開發與保護的平衡點是河南以及所有旅游目的地所要解決的問題。焦作的成功
經驗值得借鑒，由于實施政府主導型旅游發展戰略，焦作實現了從“黑色印象”到“綠色主題”的轉變，2004年，焦作云臺山景區黃金周期間的游客人數達到全國第8名，門票收入達到全國第5名，超過了故宮，焦作旅游業異軍突起，由此產生的“焦作現象”更是引起了全行業的關注。
第二，盡管河南省8座中國歷史文化名城中已經有5座成為了全國優秀旅游城市，但是，南陽、商丘、浚縣三座中國歷史文化名城仍需要繼續努力，爭取早日成為全國優秀旅游城市。另外，河南省雖已有了27處國家級旅游區(點)，但還有170處尚未創建，這些尚未創建的國家級旅游資源應積極努力，爭取早日成為國家級旅游區(點)。
第三，認真貫徹落實2005年l2月通過評審的《河南省旅游發展總體規劃》，并在發展中進一步完善和改進。
規劃確定的嵩山文化旅游區、南太行山山水生態旅游區、伏牛山休閑度假旅游區、桐柏一大別山紅色旅游區、豫東平原文化旅游區。五大旅游區涵蓋了多處河南省國家級旅游資源，如嵩山風景名勝區、焦作太行山獼猴自然保護區、伏牛山國家級自然保護區等。
進一步實施“主打少林、帶動中岳、整合資源、同步培育”的品牌帶動戰略，通過整合培育，中遠期逐步打響“至尊中岳”品牌，形成以少林寺為核心的強勢旅游產品。加強品牌運作策劃、總體規劃，整治老景區，開辟新景區。
摘 要：SWOT分析法又稱態勢分析法，swot四個英文字母分別代表：優勢 Strength 劣勢 Weakness機會
>> 基于線性景觀文化廊道的武漢東湖湖岸空間形態整合研究 “兩型社會”建設背景下的武漢物流產業發展的SWOT分析 武漢發展商務旅游的SWOT分析 基于SWOT分析的武漢市低碳旅游景區的開發現狀及策略 基于SWOT的鄉村旅游分析 基于黑色旅游視角下重慶防空洞旅游資源的SWOT分析 青奧會背景下南京旅游業發展的SWOT分析 休閑時代背景下的遼寧溫泉旅游SWOT分析 武漢東湖景區營銷分析 基于SWOT分析下的泰州旅游業發展戰略選擇 基于SWOT分析下的酉陽縣區域旅游發展研究 保護生態環境背景下武漢東湖環湖綠道設計 基于社會化媒體背景下的武漢市紅色旅游景點推廣研究 基于SWOT分析的旅游營銷策略分析 武漢會展經濟的SWOT分析 武漢東湖文化資源的旅游商品化及其發展思路探討 基于SWOT分析的寧波體育旅游發展對策研究 基于SWOT分析的江蘇紅色旅游研究 基于SWOT分析的陽江濱海旅游發展研究 基于SWOT分析的農業莊園旅游開發 常見問題解答 當前所在位置：中國 > 藝術 > 基于旅游背景下的武漢東湖景觀swot分析 基于旅游背景下的武漢東湖景觀swot分析 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者： 毛 婷 ")
申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 摘 要：SWOT分析法又稱態勢分析法，swot四個英文字母分別代表：優勢 Strength 劣勢 Weakness機會 Opportunity 威脅 Threat 。我認為這對于景觀設計師進行景觀設計也不愧為是一個很好的分析方法。分析基于被設計對象的各種背景要素，充分認識武漢東湖各種因素的綜合力量，才能做出立足地方特色、提升城市文化品味、吸引旅游客流、人與自然和諧共生的城市濱水旅游景觀。關鍵詞：武漢東湖；旅游；swot分析中圖分類號：J021
文獻標識碼：A
文章編號：1005-5312（2010）18-0175-01一、武漢東湖景觀旅游的優勢（一）文化優勢區域研究法是城市文化特色定位研究的基本方法，而系統分析法和歷史分析法等文化研究的一般方法，對城市文化研究也具有重要意義。武漢市有3500年的建城史，武漢東湖是展示武漢地域性文化與提高城市品味的絕佳地段，因為這里匯聚了高品質的自然景觀及人文景觀。據統計，自1979年至1998年的20年間，武漢東湖風景名勝區累計接待海內外旅游者3920萬人次，僅聽濤和磨山兩個景區旅游門票和旅游服務收入就達1億2千萬元。根據武漢東湖歷史文化旅游資源的類型，從旅游產業組合的基本要素出發，可以整合為: 荊楚文化和現代科技文化二類。1.荊楚文化①楚國歷史文化。湖北是楚文化的發祥地。楚國的青銅鑄造工藝、絲織刺繡工藝、漆器制造工藝、哲學、散文、辭賦、音樂、舞蹈、美術，都是十分寶貴的文化富礦。②名山古寺文化。武漢的名山古寺眾多，形成了獨具特色的名山古寺文化資源。2.現代科技文化主要分為科技文化與教育文化兩個方面武漢市的科學研究機構和科技人才在中部乃至全國都有一定的優勢。其資源組合系統主要有:717研究所、光電研究所、水利部水生態研究所等國內頂尖科研機構七十家。其中國內頂尖科學研究與技術開發機構21家；在漢高等院校科研機構中代表國內最高水平的國家級科技機構25家；國家級實驗室1家，國家重點實驗室17家；具有國家頂級設計資質的勘測設計單位6家。
（二）自然地理景觀優勢武漢是國家物流中心樞紐城市。武漢憑借居中獨厚的交通、地理優勢，依托現代制造業、服務業發展帶來的巨大旅游市場。武漢東湖生態風景旅游區位于“九省通衢”的武漢市東部，東湖風景區位于武昌區東部, 在武漢城區的內環與中環之間,因地理位置而得名“東湖”。
二、武漢市東湖發展旅游業的劣勢（一）景觀組團分散不具系統從橫向上分析，從上世紀70年代以來武漢東湖景觀的開發建設具有片面性，沒有深入到城市的肌理層次來進行綜合的濱水區景觀建設，東湖的建設往往非常重視親水環境的創造和濱水區河堤的修繕及濱水公園的建設，但卻忽略了陸域范圍的建筑形態及宏觀背景在空間的視覺控制和引導。（二）旅游要選擇氣候武漢是長江沿岸有名的“火爐”，那里的夏天非常悶熱，即使是站在長江邊，也沒有一絲風，整個夏季的會有十幾天四十度以上的酷暑天氣。所以到武漢旅游一定要避開夏季，否則火辣辣的太陽會曬得你游興全無；而武漢的冬天又十分陰冷，也不適宜去。三、武漢市東湖發展旅游業的機遇隨著武廣高鐵的開通運行，為東湖旅游地區帶來了新的機遇和挑戰，并切實推動東湖旅游產業也步入發展的快車道。在新的機遇到來之際，東湖風景區管委會采取靈活方式改造旅游配套設施滿足涌入的旅游需求；同時大力開展“中國武漢東湖梅花節”等品牌旅游文化主題活動，豐富了日益增長的游客們的需求；為了彌補目前東湖旅游風景區旅游元素單一問題，滿足其發展需求，濱水風景區引進了華僑城項目，在濱水區建設集主題公園、都市娛樂、文化休閑、主題酒店、人文居住于一體的大型文化旅游綜合項目――“武漢東湖歡樂谷”。四、武漢市東湖發展旅游業的威脅周邊省市和地區旅游業快速發展，對武漢市形成區域競爭和威脅武漢市近年來旅游業有了突飛猛進的發展，但是由于歷史、政策和發展戰略等方面的原因，武漢市對旅游業投入明顯不足，發展滯后。武漢市對旅游業的支持和推進力度在西部各省會城市中明顯不足，旅游發展與其他省會差距較大。五、結語本文對武漢東湖進行了旅游景觀資源分析，分析了基于被設計對象的各種背景要素，認識到武漢東湖各種因素的綜合力量。對于立足東湖特色、提升東湖文化品味、吸引東湖旅游客流、游客與景區和諧共生的城市旅游有重要意義。
關鍵詞：“關中-天水經濟區”；旅游業；發展戰略
中圖分類號：F59 文獻標識碼：A
收錄日期：2012年3月14日
一、“關中-天水經濟區”旅游業發展現狀
（一）旅游業的競爭優勢。“關中-天水經濟區”（以下簡稱“經濟區”）所轄區域具有一定的資源優勢，但受到資源開發利用條件的限制和西部大開發戰略的影響，那些利用不可再生資源的產業不具有長期競爭優勢。這里自古以來就是中國人文旅游的核心地帶，旅游資源是經濟區內最豐富、易開發和見效益的資源（表1）。優越的自然地理條件，珍貴的歷史文化遺跡，既符合現代旅游者深度探尋、追求心理感受的需求，又符合經濟區通過整合資源使經濟效益最大化的宗旨。這里的旅游業發展歷史悠久，通過可持續發展理念的指引，可以將這個極具市場潛力的資源優勢，盡快地轉化為產業優勢和經濟優勢。
（二）旅游業的資源評價。按照國家標準《旅游資源分類、調查與評價標準（GB/T 18972-2003）》的劃分，經濟區旅游資源包括地文景觀、水域風光、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設施、旅游商品、人文活動等類型。資源總量豐富、等級較高，形成了以文物資源為主，文化資源、自然資源、科技教育資源等多種資源齊備的較為完整的旅游資源結構，兼具自然風光與人文勝跡的特點，有利于多角度、多層次綜合性開發（表2）。例如，商洛借助紀錄片《大秦嶺》的熱播，順勢營銷，將商洛以“商鞅封邑”為代表的文化旅游、以“金絲峽、木王、牛背梁、天竺山森林公園以及柞水溶洞”為代表的綠色生態旅游、以“秦嶺藥庫”為名的中藥產業旅游，以“鄂豫陜革命根據地”為代表的紅色旅游融為一體，打造出了“秦嶺最美是商洛”的旅游品牌。經濟區內各地均具有這樣的組合條件，同時還各具特色。例如，楊凌的農業科技旅游資源、銅川的紅色旅游資源、渭南的非物質文化遺產資源，以及裝備制造和高新技術工業旅游資源。目前，級別高且載體清晰、顯示度高的資源已基本得到開發，非物質文化資源及顯示度低的資源豐富但還尚待開發，可以通過深度挖掘和資源整合，開發出更多既體現整體區域文化特色，又展現不同地域特點，還能滿足游客深度體驗內容的旅游產品。
（三）旅游業的定位優勢。西部大開發重點在生態環境保護和基礎設施建設方面，從十余年的發展來看，生態環境有了明顯的改善，基礎設施建設力度也不斷加大，這為經濟區產業集群化發展奠定了基礎。需要根據自身的自然條件，因地制宜，發揮特色產業優勢。旅游業是綜合性優勢產業，不僅具有悠久的發展歷史，形成了較為穩定的產業模式，更成為新時期提升城市形象、拉動經濟發展的新動力，基本上每個城市（區）都確立了旅游業的新興主導產業地位（表3）。同時，都相應制定了較為完善、具有前瞻性的旅游發展規劃，在政策傾斜上、資金支持上、土地和稅費優惠上，以及重大建設項目的立項上都給予了保障，為產業進一步發展創造了良好條件。
（四）旅游業結構調整方向。旅游業在經濟區內的發展呈現出逐年上升的趨勢，成為極具發展動力的產業之一。這是一個以提供勞務商品為主的勞動密集型產業，涉及到吃、住、行、游、娛、購等多個行業，可以提供大量的就業機會。同時和文化產業、動漫產業、傳媒出版產業等多個門類之間都有共通之處，可以激發出更多的效益增長點，產生極大的產業集群集聚效應。目前來看，發展的速度、規模上還有很大的提升空間。（表4）
（五）旅游業發展制約因素。經濟區內各個城市目前已經具備發展旅游業的基礎，但仍存在很多制約因素。一是旅游基礎設施建設仍然很薄弱，即使是西安也存在很多不完善之處；二是旅游發展理念需要改進，很多地方重“開發”、輕“規劃”，僅僅將旅游業發展停留在圈地、造房上，缺乏具有科學性、整體性、前瞻性的旅游規劃，在規劃實施中也缺乏延續性；三是各地之間地域觀念過強，即使初步建立起來了聯席制度，在實際操作中沒有更具可操作性的方案，使各地仍停留在各自為戰上；四是經營管理水平不夠高，很多地方都是政府旅游管理部門直接從事旅游規劃、營銷、管理等工作，職能交叉，行政化經營旅游市場，阻礙了市場正常發展，有些成立的股份制旅游企業也存在專業化水平不高的問題。
二、“關中-天水經濟區”旅游業發展戰略思考
（一）優勢資源整合戰略。從經濟區內各地的區域旅游實踐來看，更多的是將著眼點放在要素稟賦上，很大程度上忽略了由于規模經濟和產品差異所產生的比較優勢。要最大限度地挖掘區域旅游合作的競爭優勢，遵循“兩優相較擇其重，兩劣相較取其輕”的原則。需要按照《關中-天水經濟區發展規劃》（以下簡稱《規劃》）的布局，對旅游資源進行整合和挖掘內涵，將開發重點放到可以進行市場化運作的資源上，集中人力、財力進行科學規劃和積極營銷，使之轉化為經濟優勢。對于那些暫時不具備開發條件的資源，要從文化傳承和文物遺產保護的角度進行合理保護和宣揚，為經濟區塑造出濃厚的區域文化氛圍，最大限度地發揮資源優勢，也為進一步開發資源奠定基礎。
（二）整體品牌建設戰略。經濟一體化趨勢日益明顯，城市單打獨斗進行旅游推介影響力有限。“絲綢之路”、“丹霞地貌”聯合申遺體現出整體品牌建設的重要性。經濟區可以以西安為龍頭，打造“關中-天水旅游”區域品牌，進行整體旅游品牌形象建設。宣揚經濟區古代燦爛文明與現代動感魅力有機結合的特點，體現能夠同時滿足游客休閑和居民生活需要的特質，展現經濟區既恢宏大氣又靈動活潑的風采。這是一項系統工程，需要從旅游產品、旅游設施、旅游服務、旅游環境、旅游效益、旅游影響力等方面著手，對經濟區“大旅游”形象進行定位，設計具有吸引力的CIS系統，樹立具有全球范圍的影響力、競爭力和吸引力，形成世界一流的旅游品牌。
（三）積極創意營銷戰略。經濟區有較為固定的客源市場和旅游者心目中的形象定位，有利于穩定客源，但不利開拓新的細分旅游市場和挖掘原有市場里的新旅游者。近年來區域旅游市場呈現出流行化與大眾化、品牌化與感性化、質量化與享受化、多層化與差異化、普及化與社會化的發展趨勢，因此需要進行積極創意營銷，吸引更多旅游者。需要政府旅游機構和旅游企業按照市場需求的多樣性，重新包裝原有的旅游產品，注意旅游者消費需求的不斷變化，進一步對旅游市場細分，從多角度、全方位創新出有益于旅游者身心健康、達到最佳旅游滿意度的產品。利用“大人物”、“大事件”、“大媒體”、“大節慶”等具有廣泛影響力的時機，靈活借助媒體資源，進行有針對性的營銷、宣傳、推介，讓厚重的歷史靈動起來，展現獨特的旅游吸引力。
（四）建設無障礙旅游區戰略。有效的區域旅游合作，應形成優質產品組合鏈和高效的產業協同發展機制。《規劃》中提出要建設一個西安國際旅游都市，五條精品旅游走廊，五大旅游精品區，設計合理，特色突出，體現出整體融合的特點。2010年4月在西安舉辦的“首屆關中天水經濟區域旅游城市局長座談會”上，提出進行旅游管理機制創新，實現區域市場一體化。需要政府旅游機構統籌布局、協作共建，打破行政區劃等障礙，在要素配置、旅游信息、旅游交通、市場營銷、市場監管等方面實現一體化，避免“規劃而不實施”的情況。以“西安數字旅游開發企業聯盟”為基礎，設計研發經濟區“數字旅游”系統，建立統一的旅游信息網站，開發全面介紹經濟區旅游的多語種解說系統，在機場、火車站、汽車站、旅游景區、酒店等場所全面設置，規范和充實路牌、景區介紹牌、重要指示標識，建立系統化的城市文化遺產和區域自助旅游解說系統，加快推進旅游服務設施信息化建設。最終實現區際交通、通訊、旅游線路、服務接待的無縫隙，區域內旅游一票制，建設無障礙旅游區。
（五）產業結構升級優化戰略。現代旅游業是以現代化技術設備、信息技術、電子商務廣泛應用為基礎的供應鏈體系，具有傳統旅游業沒有的高增值性、高層次性、高功能性、高技術性和高知識性等要素特征，經濟區旅游業需要盡快實現產業升級優化。經濟區內裝備制造業、高新技術產業、現代服務業等都有集聚優勢，旅游業可以與各大產業從分界向融合延伸。通過產業融合，逐漸突破傳統產業之間邊界，促進資源在空間范圍內合理有效地流動和配置，為產業之間相互促進、相互提升提供可能，使傳統產業煥發新的活力。需要深入研究旅游業與各個產業之間具有融合條件的特點，結合不同旅游者需求，挖掘具有區域旅游價值的資源，設計特色旅游產品，滿足旅游者對區域產業的體驗需求。既延長旅游產業鏈，實現旅游業升級優化，又體現出對各項資源的綜合有效利用。
（六）教育服務人才建設戰略。人才是關中天水經濟區旅游業大發展的關鍵，旅游隊伍建設是旅游業發展的根本，必須高度重視旅游人才的培養和素質提高。各地應根據自身情況，加緊培育地方急需的旅游專業人才，培訓優秀的旅游管理人員、導游等。要抓好各旅游院校的建設，使這些院校能為旅游部門及企業輸送更多的合格人才；建立各種在職培訓基地，對旅游在崗人員根據實際需要進行培訓；對即將進入旅游崗位的各類人員進行上崗前的培訓，包括政治思想、道德品質、崗位技能等內容的培訓，提高行業素質，促進旅游管理和服務水平的全面提高，使優質服務成為關中天水經濟區旅游的顯著特征。
主要參考文獻：
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[3]雷釗，楊文選，屈佳.陜西區域旅游合作的可持續發展研究[J].產業與科技論壇，2007.6.8.
一、漯河旅游資源簡介
漯河市位于河南省中部，既是一座近代興起的現代城市，又是一座中原文化古城。歷史悠久，文化燦爛，地方特色鮮明，旅游資源類型豐富。據調查，漯河具有旅游資源單體246個，在旅游資源類型的8大主類31亞類和155個基本類型中，漯河市旅游資源8大主類齊全，31亞類中有28個，占到了90.3%，155個基本類型中有93個，占60.0%。空間結構總體特征表現為大分散、小集中和帶狀分布特征，具有較大的開發潛力。漯河區位條件優越，有利于文化旅游資源的開發和未來旅游業的發展。城市生態環境優良，客觀上有利于促進文化旅游的開發。
二、漯河文化旅游產品的目標市場定位
據調查，漯河文化旅游客源主要是來漯參加政務商務活動人士、探親訪友人員、當地及周邊群眾。根據影響漯河文化旅游市場的各種因素及其未來發展潛力和趨勢，可將漯河文化旅游產品目標市場定位為：生態旅游、觀光旅游、紅色旅游、修學旅游、商務會議、探親訪友、休閑度假、自駕車旅游、購物娛樂、教育科考等。
隨著文化旅游開發的深入和市場促銷力度加大，將會有部分新興客源加入，客源將由漯河、許昌、周口、駐馬店、平頂山向全省乃至全國延伸。依據客源地游客的價值取向，發展適合市場需求的文化旅游產品是吸引客源市場的關鍵因素，根據漯河文化旅游的具體情況，可開拓以下市場：宗教旅游、休閑度假、鄉村旅游、自駕旅游、修學旅游等。
三、漯河文化旅游的4P營銷組合策略
漯河文化旅游的營銷組合策略，是建立在漯河本地文化旅游資源的基礎上，以市場實際需求為導向，對漯河文化旅游的產品、價格、分銷、促銷等營銷因素進行分析，提出相應的營銷策略。
（一）產品
旅游產品是旅游行業經營活動的基礎，旅游的產品策賂也是旅游營銷策略的核心。旅游營銷的一切活動都是圍繞開發什么樣的產品來滿足市場需求為中心展開的，漯河文化旅游產品的開發也應該遵循這一原則。
1.文化旅游產品設計
漯河文化旅游要將完善產品體系作為營銷的基礎。首先要了解客戶需求，才能明確能夠為目標市場提供什么樣的旅游產品和服務。
（1）休閑文化旅游產品
其內容主要涉及山水休閑、城鄉人文和生態休閑，可作為重點開發項目。可實施以下策略：對于規劃中重點建設的旅游度假區，突出度假主題，營造旅游特色，大力提高其品位，在建設綜合性度假景區時，區別主題度假和分時度假，配備多樣化、特色化的休閑娛樂設施和娛樂項目。代表產品包括：沙澧河四岸景觀帶、、香陳灣游樂園、龍堂村、胡橋萬畝生態林、開源森林公園、西城森林公園等。
（2）觀光文化旅游產品
其內容主要涉及文化觀光、城鄉風情和民俗觀光，是漯河市的重要旅游產品。可實施以下策略：重視觀光產品的組合，形成各自的個性，美化城市旅游環境。加強培育農業旅游示范點，積極發展觀光農業產品。不斷提高觀光旅游產品與其他旅游產品的親和力，豐富文化旅游活動方式。代表產品包括：沙澧河四岸景觀帶、、許慎文化園、小商橋、龍堂村、開源森林公園、西城森林公@等。
（3）特色文化旅游產品
其內容主要涉及許慎文化、賈湖文化、紅色文化、食品文化、三國文化、農民畫文化、古劍文化等，是漯河市的核心文化旅游產品。可實施以下策略：要合理定位，強化主題，深入挖掘文化特色，合理表現，巧妙延伸，科學地組合產品，不斷增加產品的文化附加值和旅游吸引力。整合許慎文化、賈湖文化、三國文化等，形成具有國內影響力的文化旅游品牌，增加文化多樣性，豐富文化旅游內涵。代表產品包括：許慎文化園、許南閣祠、賈湖文化廣場、、雙匯工業園、可口可樂公司、淞江美食街、三絕碑、龍塔古篆、農民畫一條街、合伯寶劍廠等。
2.旅游線路整合
（1）環漯休閑游
設計線路為：沙澧河四岸景觀帶―開源森林公園―香陳灣游樂園――西城森林公園―龍堂村―胡橋萬畝生態林。
（2）環漯觀光游
設計線路為：沙澧河四岸景觀帶―許慎文化園―開源森林公園――小商橋―龍堂村―西城森林公園。
（3）食品文化游
設計線路為：雙匯工業園觀光通道―可口可樂公司觀光考察區―平平食品公司觀光通道―佳源牧場奶業觀光區―淞江美食街。
（4）科普修學游
設計線路為：許慎文化園―許南閣祠―三絕碑―龍塔古篆―化身臺―楊再興陵園―山陜會館彩牌樓―賈湖文化廣場―農民畫一條街―合伯寶劍廠。
（二）價格
根據漯河文化旅游市場的實際情況和文化旅游產品定價的一般規律，可采用以下價格策略。
1.差別定價策略
（1）對象差別
即對于不同的游客，同一旅游項目采用不同價格。如對于本地居民、學生、軍人、教師等實行折扣價，對于60歲以上的老年人、殘疾人等實行免費，對于外地游客實行全價。這樣可以提高游客的滿意度，提升景區的社會美譽度，也是以人為本的重要表現。
（2）數量差別
即對于游客數量或游客消費數量的不同，同一旅游項目采用不同價格。尤其是對于團體旅游游客、中介機構和散客實行差異化定價，激勵更多游客來景區游玩，為景區帶來更多利潤。
（3）季節差別
即根據旅游淡旺季不同，同一旅游項目采用不同價格。在旅游淡季，可采用較低的價格，吸引注重價格因素的游客，從而使景區淡季不淡，實現相對穩定的客流量。在特別的節日里，如六一兒童節、三八婦女節等，可對兒童、婦女實行價格折扣或免費游玩。
（4）渠道差別
即根據游客交易平臺不同，同一旅游項目采用不同價格。如微信訂票、互聯網訂票、旅行社訂票、景區現場訂票等，渠道不同，旅游經營者的成本不同，可以實行差別定價。
2.組合定價策略
組合定價策略是將一個旅游主題中的多個項目進行合理組合，并對游客實行 “一站式”服務，比較適合團體游客和遠地游客。
3.回贈定價策略
可以與酒店、小吃店、商場、超市等經營機構聯合，采用購物送門票等方式，吸引旅游免費體驗旅游產品。景區可采用門票兌換商品的方式帶動旅游消費。
文化旅游營銷價格策略是靈活多變的，不同情況下側重點不同，實踐中可以根據市場的需要的差異，運用差異化的價格策略，在游客獲得合理價格和服務滿意的同時，旅游經營者獲取最大的營銷收益。
（三）分銷
文化旅游產品分銷是指旅游商品或服務從旅游經營者向消費者轉移過程中，取得商品或服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人，是文化旅游產品的分銷渠道。在營銷實踐中渠道策略具有多樣性和差異化，為了加快旅游產品的銷售，建立高效暢通，經濟合理的現代旅游銷售渠道是旅游營銷的重要決策之一，常見的分銷渠道有：
1.直接渠道
直接渠道是指在銷售活動中不存在中間商，直接把旅游產品銷售給旅游者的分銷渠道。這種渠道可以減少費用，及時得到游客反饋信息，但是網點建設成本較高，覆蓋面較小，不利于市場開拓。
2.間接渠道
間接渠道是指在銷售活動中至少存在一個中間商，借助于中間商的力量將旅游產品銷售給旅游者的分銷渠道。這種渠道策略為多數旅游經營者采用。
3.網絡渠道
隨著互聯網的普及，旅游網絡營銷日益成為銷售渠道中不可或缺的一部分。通過發展旅游電子商務，可以使游客便利的獲取大量旅游信息，實現經營者和消費者之間的快捷溝通和交流，提升旅游滿意度。
（四）促銷
要提升漯河文化旅游產品的市場競爭力，需要將現有的旅游項目介紹給主要客源市場，可采用以下促N方案：
1.整合促銷
通過將營銷要素科學整合，使其發揮協同效應，產生強大的影響力和吸引力，實現銷售目的。可以將漯河區域內的主要景區進行整合，按照資源互補的原則，豐富整個文化旅游線路內涵，如將“三色（綠色、紅色、古色）漯河，生態家園”以整合營銷形式傳播，形成強大的市場推廣能力和營銷效果。
2.聯合促銷
根據自身資源優勢，與周邊城市聯合開發產品和設計旅游線路，本著雙贏或多贏合作原則實施促銷活動，形成產品互補，線路相連，機構聯動參與，擴大漯河文化旅游產品的影響力。
3.事件促銷
通過組織、策劃具有新聞價值或社會影響的活動或事件，吸引消費者的關注，達到提高文化旅游產品知名度和品牌影響力，樹立良好地域形象。可借助中國國際（漯河）食品博覽會、許慎文化論壇等重大活動的宣傳效應帶動漯河文化旅游發展。
4.網絡促銷
完善漯河文化旅游宣傳促銷網站，將更多的漯河文化旅游特色資源投放到網上供游客選擇，同時加強與攜程網、藝龍網、途牛、驢媽媽、淘寶、美團、百度糯米等相關網絡平臺的合作，利用各種旅游論壇、微博、微信等媒體，開展網上訂購服務等，為游客出行提供便利，最終促進漯河文化旅游發展。
[關鍵詞] 體驗式體育旅游 概念營銷 情感營銷
體驗式體育旅游是適應當前旅游市場發展需求的產物，它是以一定的旅游資源和旅游體育設施為基礎，以旅游商品的形式，為旅游者在旅行活動中提供健身、娛樂、休閑、交際等各種服務,使旅游者從參與觀看這些活動中獲得更多舒暢而獨特的體驗。要想其市場不斷的拓寬，取得更好的社會及經濟效益，營銷策略是關鍵。
一、體驗式體育旅游營銷與傳統旅游營銷的區別
體驗式體育旅游營銷與傳統旅游營銷的區別主要表現在兩個方面。
1.營銷過程不同
體驗式旅游給旅游行業的營銷過程帶來新變革。傳統的大眾旅游主要是一種“4P”(產品、價格、促銷、渠道)營銷模式。體驗式旅游與傳統旅游相比，更多的是一種知識創造的過程，它的基礎是旅游者與旅游景區、旅游開發商、活動主題的互動。旅游開發商必須盡力創造與利用知識，創造新的旅游主題，使用先進的技術方法了解旅游者的興趣、偏好與價值觀。旅游開發商必須通過與顧客之間的相互學習、深層交往，為旅游者創造全新的體驗經歷。
2.時間和地點的靈活性不同
傳統的大眾旅游通常是旅游者在限定時間內參觀固定的地帶。體驗式旅游對時間與地點的要求有更多的靈活性。一方面,旅游者在參與體驗式旅游時有更多的自和發揮的空間;另一方面，在體驗式旅游結束后，旅游者還可以繼續延續這種體驗感受，或者在其他地點上演相同的或相似的體驗活動。在體驗式旅游中,旅游開發商從旅游者的親身感受出發,追求建立一種獨特的、不可復制的競爭優勢,為旅游者提供差異化與定制化相結合的服務。
二、體驗式體育旅游概念營銷及情感營銷
體驗式體育旅游營銷與傳統旅游營銷之間的區別,決定了其營銷策略必然存在其本身特色,在眾多的營銷方式中,體驗式體育旅游概念營銷,體驗式體育旅游情感營銷不失為兩種較好的策略。
1.體驗式體育旅游概念營銷
“體驗式體育旅游概念營銷”，一種以有形或無形的體驗式體育旅游產品為基礎，依據旅游企業自身產品及市場定位，賦于產品豐富的想像，內涵并借助現代先進傳媒技術向廣大消費者宣傳，推廣引導消費者觀念的轉變，激發消費者的購買欲望從而售出產品實現利潤的營銷策略。如眾所周知的江西省紅色旅游。新產品出不斷現，就會出現不同的概念,市場越激烈，概念會越多。體驗式體育旅游的出現，也必須存在其概念營銷的可能，當然這個概念不是最淺顯的概念,它是有一定支撐,有一定發展空間的，而非那種惡性的競爭概念。
在廣西旅游市場中采用體驗式體育旅游概念營銷對廣西旅游市場的開發、結構調整、產品更新等方面有積極意義。
(1)廣西體驗式體育旅游采用“體驗式體育旅游概念營銷” 體驗式體育旅游緊扣旅游消費者旅游需求的特點,其新穎別致的體驗式新概念能使產品區別于其他旅游產品,擺脫目前市場上產品同質化、差異小使游客難選擇的弱點，使之迅速脫穎而出被旅游者關注、接受。國內旅游業經過幾十年來的發展,產品種類都大大增加。新產品日益增多的同時也帶來同質化的現象給旅游者選擇產品上造成困惑。這時我們桂林體驗式體育旅游產品采用概念營銷其核心就是新概念的創造，在產品差異化的基礎上表達一種新穎獨特的差異化概念以區別同類型產品，營造一個廣闊的市場空間。
(2)增加產品內涵，潛移默化地在消費者心中樹立品牌。黃沛認為最成功的概念營銷是“品牌設計”因為它成功地創造了一種生活方式,如以上說的“紅色旅游”響徹全國,不僅帶動了全國的旅游新模式,也帶來了一個時代人們新的旅行生活方式。桂林體驗式體育旅游概念只要合理準確地表達了產品的核心概念與游客的物質、精神需求相統一旅游活動能悄悄地和產品一起進入消費者心田,產生依賴性從而創造一種生活方式。桂林體驗式體育旅游概念營銷的研發具有“品牌設計”的意義,主要體現在兩個方面:
第一，廣西體驗式體育旅游概念營銷的基礎是產品差異化。其體驗式體育旅游產品的差異化表現在其產品功效的差異化與定位的差異化。廣西體驗式體育旅游產品的功能差異于在于“體育”――休閑，健身、娛樂，“體驗”舒適而獨特的情感享受和難忘的經歷相結合，在休閑健身、娛樂中給游客舒暢而獨特的情感享受和難忘的經歷。定位差異化反映于消費者心中對產品的印象才能激起游客的消費激情得結合企業自身特點、時代潮流、甚至創造一種消費觀念而定。為就要旅游企業敏銳的市場洞察力、開發大量的調研工作。
第二，廣西體驗式體育旅游概念營銷的核心在于創造概念。概念要立求“新”“實”“美”。體驗式體育旅游概念營銷的“新”即新理念。消費者需求隨市場變動不斷發生變化體驗式體育旅游的新概念始終以旅游者需求為出發點,盡量做到滿足多元化的旅游需求，走在旅游者消費的最前沿,甚至超前才能引領消費潮流，再有，“新概念”還以現實發展為基礎一味求新而超出市場發展規律和自身能力，束之高閣和名不符實都會讓游客厭惡。其次體驗式體育旅游概念營銷概念的“實”,即實在。以消費者時間經濟能力為基礎,以社會、自然承受力、企業自身實力為基礎，以旅游消費者多元化、個性化需求人依據，根據客觀規律開發旅游產品。產品越是差異化就越要強調它實際基礎。最后體驗式體育旅游概念營銷概念的“美”即語言之美、內容之美、創新之美，扣開消費者聽覺、視覺的大門，迅速傳播，理念之美，新概念新追求。新生活獨特之美，美而獨特讓人著迷，愛不釋手。
2.體驗式體育旅游情感營銷
“體驗式體育旅游情感營銷”是指在體驗式體育旅游產品相對成熟的階段，在品牌的核心層注入情感，增加品牌的核心文化，并在產品的行銷過程中，通過釋放品牌的核心情感能量輔以產品的功能性及概念需求，打動消費者，保持產品在穩定上升的過程中有爆發性的增長。
在今天的旅游市場上，單純比網絡優勢，市場占有率、廣告投放率及旅游人次等恐怕難再有大作為。尤其是對于一些工作壓力大,精神得不到釋放的抑郁更是如此，因為傳統的旅游企業，注重自然、基礎設施資金投入，立求花錢少收入大而缺少了對游客情感的追求。在游客需求不斷多元化，講求個人體驗的今天，旅游企業要做到“引”得來游客，“留”得住游客，讓游客玩得開心愿意花錢，就得通過獨得的產品設計，新的營銷理念和營銷技巧。“情感營銷”正是一種基于產品設計差異化，以消費者內在情感為中心，通過表達企業人文關懷和滿足顧客情感體驗來實現營銷目標的營銷策略。不少專家人士如肖志營等認為未來的核心競爭情感將成為競爭焦點。品牌優勢將更多取自于品牌的核心文化，情感內涵。
廣西體驗式體育旅游營銷中引入“情感營銷”主要有兩方面原因:
(1)體驗旅游就是使游客有一次舒暢而獨特地，難以忘懷的旅行經歷。即引發游者情感的共鳴，任何一種體驗都是某個人本身心智狀態與事件之間互動的結果。體驗式體育旅游的營銷即“情感營銷”另外，在《體驗經濟》一書中體驗經濟論的開創者派恩和吉爾姆也認為體驗經濟時代的產品需求已由產品經濟、商品經濟、服務經濟下的特點、特色、利益過度到了“感受”而感受就需要企業的產品與及其營銷核心中注入“情”的概念借助一定的藝術形式現代科技手法使“情”的投射穿過消費者的情感障礙在策劃、廣告、促銷、設計包裝上使消費者受到強烈的感染與沖擊達到激發消費者購買產品欲望的目的。
(2)消費者對產品最大的認同莫過于情感認同。情感營銷從消費者的情感出發有利于培養消費者對于產品的忠誠度樹立良好的口碑在潛移默化中擴大客源，情感營銷涉及產品設計開發到售出、售后的全過程，講求心靈溝通及時滿足顧客的個性化，多元化需求，于取得消費者信賴增加市場知名度樹立企業“品牌”有重大貢獻，此外情感營銷對于品牌企業另一突出意義在于。一旦在品牌確立處于獨家寡頭企業。再無企業與它競爭的時候還能夠不斷超越自己。將產品企業與消費者的關系升級，至于無法替代的地步！有競爭就會有企業獨占行業的局面，一旦企業確立市場等一，自己就是難以超越的障礙。像“哈慈”“三株”從輝煌的市場主導到退市，給我們上了一堂實踐課。情感營銷能為企業競爭營造第二個領域，實現自我的超越和不斷發展。
廣西體驗式體育旅游情感營銷應重點放在以下三個環節之上:
第一，新穎獨特的差異化產品設計。在拉脫維亞的港口城市利巴雅，有一座100多年前沙皇俄國建造的監獄。如今，該國將這座在蘇聯解體后被關閉的監獄作為一個旅游景點。人們可以在這種另類旅游項目中體驗到囚犯的生活。用紅磚建成的監獄是一座二層建筑，位于高墻內。打開鐵門進入其中，可以看到，在黑暗的單人牢房的墻壁上刻有“我想回家”等犯人的筆跡。據導游講，監獄曾經用來關押蘇聯軍隊的政治犯和擾亂軍隊內部紀律者。在蘇聯軍隊撤退后，自1997年被關閉，這里就成了一片廢墟。但是，當地的歷史學家和年輕人建議，雖然這代表一段黑暗的歷史，但也不應拆除，而要保存起來并充分發揮其作用。因此，大約在一年半前，開始推出了這種另類旅游項目。這個項目一經推出，不僅吸引了國內各界名人，而且還吸引了歐洲人前來參觀，目前參觀者人數已經超過8000人。在上述旅游項目中，除在導游帶領下進行參觀外，游人還可以穿上囚服拍照，在黑暗的牢房中體驗政治犯的生活。據說，這項旅游的費用大約為7拉特（約為1400日元）。為防止兒童身心受到打擊，禁止12歲以下兒童參加這種體驗活動。
產品是企業利潤核心，在一條旅游線路立項、策劃之前對市場的調研，游客的旅游心理情感把握十分重要。我們知道一個游客在選擇一條旅游線路時情感因素占80%左右智力因素只占20%左右。產品設計如能圍繞消費者的消費情感因素和產品自身獨有的功能效用，尋找到二者的最佳結合點，將人性化思維和理念以創新的方式提供給消費者是相當成功的。
體驗式體育旅游產品設計應以“體驗”為軸心在大量市場調研的基礎上把握游客消費心理和情感，在把握消費者消費心理基礎上針對各類游客群體推出“情感”旅游線路，最大可能地滿足游客情感體驗的需要。
關鍵詞：鄉村旅游；市場營銷；SWOT分析
湖南旅游的發展起步較晚，由于缺乏科學系統的鄉村旅游理論指導，仍處于初期發展階段，存在著游客比較分散，市場沒形成規模，開發盲目、缺乏特色和管理混亂、項目單一沒有特色、文化品位不高等一系列的問題。在此對湖南省鄉村旅游市場進行研究，提出進一步優化發展的策略及建議，以此尋找一條適合湖南省鄉村旅游可持續發展的道路。
一、湖南鄉村旅游的現狀分析
（一）湖南鄉村旅游概述
湖南省的鄉村旅游資源的數量和級別在我國居于靠前位置。以2010年為例，全國鄉村旅游接待游客總數超過4億，其中湖南省占比高達約23.46%，即全年的接待規模為9383萬人。另外，湘潭市的隱山，長沙市的岳麓山，常德市的桃花源，道州濂溪等，這些名山、名水都是風景名勝之地。近代歷史產生的紅色景點，如偉人故里韶山，“將軍之鄉”平江等，為湖南省的鄉村旅游資源更添特色。而湖南省也很重視鄉村旅游的建設，于2010年起在全省范圍內實施“3521”工程看，力求打造成為全國鄉村旅游的強省。
（二）湖南鄉村旅游開發的特點
1.因地制宜，充分發揮資源優勢。
湖南省境內鄉村旅游資源豐富，且各具特色。湖南省對旅游資源的開發原則之一就是根據各地區自然景觀和人文風俗的特點，因地制宜，充分挖掘當地旅游資源的特色。如婁底新化縣水車鎮利用花崗巖風化物具有疏松透水性等天然優勢，合理引水布局，創造出世界一絕的紫鵲界秦人梯田，再加上獨特的自然環境為該鎮生產風味小吃和土特產提供了先決條件，使紫鵲界秦人梯田成為婁底市旅游資源中的一個顯著亮點。同樣，湖南省還充分利用豐厚的自然資源開發了“岳陽市君山區鄉村之戀”、“湘西州鳳凰縣苗人谷景區”等各具特色的鄉村旅游景點。
2.資源分布較為平衡，形式多樣。
湖南省鄉村旅游資源十分豐富，分布廣泛。以星級鄉村旅游景區來看，全省現有517家星級鄉村旅游景區，各地市均有分布，其中省會長沙及其周邊地區較為集中，占到總數的2成多。另外，湖南省鄉村旅游項目形式多樣，如“度假型”農家樂和“客棧型”農家樂，其功能涵蓋教育功能、經濟功能、保健功能以及文化功能等，可以說，湖南省的鄉村旅游正處于多元化發展的趨勢。
（三）湖南省鄉村旅游現狀SWOT分析
1.優勢（Strength）分析。
（1）獨特的區位條件。湖南省位于長江中游南部，屬于我國中部地區，境內湘江貫穿南北。湖南東臨江西，西接重慶、貴州，南毗廣東、廣西，北連湖北。這些區位條件使湖南省擁有潛力巨大的地方性休閑農業市場和廣闊的中轉性潛在休閑農業旅游市場。
（2）優越的自然環境。湖南地處我國中部，自然資源豐富，旅游業發展具有資源優勢。較大的地勢差距和齊全的地貌類型，是湖南省鄉村旅游資源多樣性的必要條件；充足的降水和充沛的光照，是湖南省農作物生長良好之不可或缺的自然條件。
（3）深厚的文化底蘊。湖湘文化底蘊深重濃厚，不僅源自千年，而且緣于炎黃文化和前炎帝神農文化。有“天下隱山”之稱的湘潭隱山，“惟楚有才，于斯為盛”的岳麓書院等，奠定了湖湘文化的基礎，也有助于推進以湖湘文化為亮點的湖南省鄉村旅游的影響力。
2.劣勢（Weakness）分析。
（1）經營者管理水平低下，從業人員整體素質不高。湖南省鄉村旅游尚處于市場初級無序發展階段，導致鄉村旅游大多處于粗放經營狀態，經營者素質不高，管理人才亟待匱乏，從業人員缺乏應有的職業素養，其主要有以下表現：
第一，從業人員素質偏低，導致出現服務空缺和不到位等問題，嚴重影響游客的觀感和心態。
第二，人文景觀保護意識淡薄，景觀塑造同質化嚴重，這不僅使鄉村的本來面目得到破壞，而且導致景觀對游客的吸引力下降。
第三，行業缺乏有效監管，“條塊分割”現象仍然存在，導致鄉村旅游難以形成規模效應。
（2）產品開發度不夠。這包括對產品開發的力度和深度不夠。湖南省對鄉村旅游產品的挖掘不夠充分，長期以來，鄉村旅游沒有將當地的人文景觀和鄉村習俗融入旅游中，多為對其他鄉村旅游發展地區的簡單模仿，難以維持游客對其的吸引力。
（3）淡旺季明顯，對旅游接待形成巨大壓力。鄉村旅游主要以近程旅游為主，湖南的春、秋二季溫度適中，氣候也適合外出，所以其是旅游的旺季。這六個月外出休閑旅游的游客較多，但鄉村旅游景點的軟硬件服務卻難以承載過多的游客。而冬季由于溫度低、景觀觀賞性降低，導致旅客較少，造成了大量鄉村旅游服務設施長時間停用，造成資源閑置。
3.機遇（Opportunity）分析。
機遇方面可以總結為兩點：一是靜態方面的外部環境的改善，尤其是日趨良好的政策環境有利于鄉村旅游的發展，比如湖南省政府實行了鄉村旅游建設的“3521”工程，此舉大力拉動了湖南省鄉村旅游的發展；二是時展過程帶來的機遇，隨著城市化進程的日益加速，生活在城市里面的人們面臨著工作壓力大、居住空間小、生活節奏快等問題，他們迫切的希望可以親近自然和放松身心，鄉村旅游就應運而生，應運而壯大了。
4.威脅（Threat）分析。
1旅游文化與旅游企業發展關系的內涵
所謂旅游文化，是指以旅游活動為核心而形成的文化現象和文化關系的總和，是旅游學的基本概念之一,是旅游學研究的重要內容。廣義的旅游文化指文化蘊含在旅游中的各種層次及其所有關系，從某種意義上說，旅游其本身就是一種文化現象。文化的某些本質特征決定了文化具有遷移特性，其發揚及傳播受旅游者的轉移而傳遞；旅游者在旅游行程中追求精神文化享受，這種精神的洗禮是旅游者最終的目的；在整個過程中，經濟因素起著支撐作用。因此旅游文化在旅游發展中具有重要的作用，且往往處于領先地位。當旅游者有了精神文化活躍的需求后，才會對旅游景區進行發展需求，進而驅動經濟的消耗，推動了旅游企業的進一步發展。旅游企業針對自身建設發展需求，針對旅游者的精神文化需求，對旅游景區進行文化建設，不僅有利于當地風土人情的流傳，更有利于保持景區特色，創建新型同旅游文化緊密結合的多特色景區，這樣有利于旅游者對景區產生更多的好奇心，有利于誘發旅游者對景區的旅游文化產生濃厚的興趣，從而產生旅游消費的預算。旅游者在旅行的過程中可以隨時觀看履行景區富有特色的文化節慶活動等，不僅豐富了旅游景區的娛樂文化生活,又從根本上推動了旅游企業文化強企，文化興旅的戰略步驟的邁進。
2旅游文化對推動旅游企業發展的重要意義
2.1旅游文化是旅游企業發展的核心要素
旅游文化與旅游企業密不可分。在一定意義上，旅游文化是旅游企業發展的靈魂。任何旅游企業，要想立足于商場，就必須擁有獨立的、特有的，有著獨特文化魅力的旅游目的地，這就是俗稱的“旅游賣點”。旅游業在發展過程中若缺少了文化的支撐，從長期發展來看其經濟發展必然受到制約。旅游業從本質上說是以景區特色文化為依托，以特色文化為基礎，通過各種傳播手段將文化與旅游相結合的行業。它的經濟以文化為先導，以競爭為方式，以發展為平衡，即充分發揮景區特色文化在推動經濟發展中的重要作用，又加快了文化創意產業的發展，弘揚了中國傳統文化，提高了文化產品的國際競爭力。
2.2旅游文化在旅游企業發展中的導向作用
旅游企業的可持續發展必須以科學的規劃和理念，以恰當的方式和手段，設計適合企業自身發展，符合人民需求和經濟預算開支的營銷策略。在這個過程中營銷策略的設計從根本上講與旅游文化密不可分。一方面，旅游客體、旅游中介企業通過文化理念的形式，在深層次上同社會和消費者進行旅游價值溝通，在一定程度上符合旅游者需求，使自身的價值觀得到普遍認同；另一方面，旅游文化對于消費者來說還具有教導作用，旅游企業可以通過言傳教育與主題宣傳的形式對消費者的消費觀念及消費行為進行引導，進一步形成文化出行、文化消費的消費行為習慣。充分挖掘文化特色，樹立旅游文化品牌，形成適合企業自身發展的旅游文化意識和價值觀念，這樣才能建立適合企業自身生存和發展的空間，從而增加企業的旅游吸引力，滿足客戶真實的旅游文化消費需求，從而推動旅游產業及其相關產業的健全發展。例如陜西、河南等地通過黃帝陵祭祖文化建立黃帝陵祭祖景區及相關文化建設，打造了特色旅游文化，推動了當地經濟和旅游企業的發展。再如山西以晉商文化著稱，通過“喬家大院”系列影視劇，實現了影視帶動旅游，旅游提升喬家大院文化品牌，從而形成了旅游文化推動旅游經濟的循環可持續發展。
2.3旅游文化是旅游企業可持續發展的驅動力
文化體驗是旅游者針對自身精神領域的需求，實現滿足其欲望的最高層次愿望，這種愿望體現在旅游者對于文化的追求和欣賞的傾向上，其終極目標是通過旅游對人文在自然及其文化層次的回歸及其發展。在某種程度上，旅游企業的旅游收益不僅僅依靠旅游人數的增加，而在文化層次及旅游品牌、特色服務等方面對于旅游企業影響巨大，旅游與文化交流結合越緊密，旅游文化因素越多，旅游經濟越發達，其旅游企業發展模式越健全，發展速度越快。例如澳大利亞的土著人旅游業發展戰略，不僅依靠自身特有的民族文化建立了土著人原住地風景名勝區，而且通過主題宣傳大力弘揚土著文化，提高了土著文化的影響力，保留了土著文化及其民族文化傳統，推動了當地旅游經濟的發展，提高了全世界對于土著文化的保護力度和關注視野，
2.4旅游文化對旅游企業的發展起著決定性作用
旅游行業中企業之間的競爭從根本上來講，其實就是旅游景區旅游文化的競爭，并且在一定程度上是民族特色文化與當地風土人情的相結合其關系是變化發展的。在當今經濟發展的快速狀況下，只有旅游文化的快速發展，才能夠滿足人們的旅游文化需求，才能吸引旅游者對于文化的精神層次需求，從而帶動旅游企業及其旅游經濟的發展。如云南省的“云南民族文化大省”發展戰略，其以民間民族歌舞為文化特色，以《云南映象》《、麗水金沙》《印象麗江》及《納西古樂》等特色文化為旅游文化品牌，形成了一個強大的創作陣容，不斷推出新的云南特色文化品牌，使旅游文化與當地的旅游資源相結合，形成能夠充分代表當地文化特色的品牌效應，在國內外取得了良好的口碑，提高了地方旅游經濟的飛速發展。
3旅游企業對繁榮旅游文化的重要作用
一方面，旅游文化需要旅游企業去喚醒與繁榮。在信息時代，“養在深閨人未識”的旅游景點要開發、發展，就離不開旅游企業的宣傳與帶動。比如：位于寧夏回族自治區南部的固原市歷史悠久，是古代絲綢之路東段北道的必經之路和歷代兵家必爭的重鎮要塞，也是北方游牧文化和中原農耕文化的結合部。其境內的六盤山是我國西部黃土高原上的重要水源涵養林地，是國家級自然保護區和森林公園，也是古老的涇河、清水河、葫蘆河的發源地，被譽為黃土高原上的“綠島”，更因是時翻越的最后一座大山，以及因的一首氣壯山河的《清平樂·六盤山》而名揚海內外。六盤山下的西吉將臺堡、單家集，是中國工農的會師紀念地，被國家確立為100個精品紅色旅游地之一。以固原為中心的寧夏固原博物館、固原古城墻和國家重點文物保護單位——戰國秦長城、元代安西王府遺址、須彌山石窟構成的文化旅游區，可以展示和再現“高平第一城”幾千年進化史和文明史。然而，當地的旅游開發現狀卻與豐富的旅游資源形成巨大的反差。究其原因，主要就是因為沒有龍頭旅游企業的宣傳帶動。同時，已有一定知名度的旅游文化要進一步發展繁榮，更離不開旅游企業的包裝與宣傳。
非物質文化遺產是一個國家或民族文化精髓的傳承，是承載民族思想、生活、藝術的載體，這些非貴文化的形成與當地的地理環境、地質構造有密切的聯系。發展非遺文化旅游是發掘、保護和利用非遺文化的重要舉措，同時也是繁榮當地經濟，改善人民生活水平的重要經濟產業。由于非遺文化具有鮮明的地方性，因此根據地方特色和實際，構建適用的旅游服務體系是非遺文化旅游業實現健康可持續發展的關鍵。
一、環塔非遺文化的概述
1.環塔非遺文化概況
新疆有47個少數民族，少數民族數量居全國第二，且多散居于環塔區域。環塔里木位于新疆南部，面積100余平方公里，人口1080余萬，歷史上曾是著名的絲綢之路的核心路段，又是集河流、沙漠、盆地多樣自然景觀。在新疆64項入選國家級非物質文化遺產中，環塔地區占58.4%。在2013年新疆的3份總計239項非遺名錄中，環塔地區占50.6%，超過了新疆總數的一半，是新疆非物質文化的聚集地[1]。
2.環塔非遺文化特點
環塔地區的歷史背景和自然環境決定了其文化旅游資源方面的特點。
一是多樣性。歷史上，滿、匈奴、羌、蒙古、漢、維吾爾、突厥、哈薩克等幾十個民族文化交匯于此，擁有梵、漢、吐火羅、回鶻、粟特、怯盧等多語言文化，珍貴的口頭詩《江格爾》《闊布蘭特》，民間故事《阿凡提的故事》，以及維吾爾的手工藝，塔吉克的吻手禮等民俗禮儀[2]。多樣化的藝術、音樂、樂器等，環塔地區的文化資源豐富多樣，為旅游業的發展提供良好的資源基礎。
二是非聚集性。新疆地廣人稀，塔里木面積大，加上沙漠環境惡劣，文化資源較分散，很難形成聚集效應。周邊縣、鄉鎮等行政單位、自然村落距離較遠。
三是民族性、藝術性。眾多少數民族的詩歌、音樂、舞蹈均有鮮明的民族特色，如“刀朗舞”等。
二、環塔非遺文化旅游發展不足與需求
有實證研究顯示，民族文化是吸引游客的重要因素，而游客對環塔旅游的整體評價是比較滿意的。但與豐富的旅游資源相比，環塔地區旅游數量只有新疆全區的20%[3]。無論是與中東部比較還是與新疆省內其他地區相比，環塔地區文化旅游發展還是有一定的差距，這其中有諸多原因。
1.基礎環境較差
一是經濟基礎較關。環塔地區周圍市縣均相比落后，經濟實力影響旅游業的水平，承載非物質文化技藝的民間藝人生活困苦。二是自然環境較差，塔里木深處內陸，中高緯度，高海拔，形成了干燥少雨，溫差大，風大塵多的氣候特點，一定程度上影響了游客選擇和出游。三是安全問題，民族習慣差異、宗教禁忌及各種媒體上的恐怖事件報道讓游客不得不考慮安全問題。
2.非遺文化損失嚴重
從根本上說，經濟發展是文化沒落的根本原因，現代科技產業讓許多生活習慣、生產方式、風俗禮儀都發生了變化，民間技藝、文化已經失去了原本的用途。其次是保護力度不夠。從法律依據、財政金額、執法力度到人員配備上都與環塔地區豐富的文化資源不相匹配。如樓蘭古城的盜采、文物販賣、傳承人離世、建筑拆遷等都在侵蝕著文化資源[4]。
3.非遺文化外界獲知率低
游客通常是先聞其名，然后慕名而來。一些發達地區已經將信息開發成APP，進入了移動互聯網時代。但環塔地區尚沒有全國范圍內知名景點，有關方面的信息（文字、圖片）較少，電視宣傳片更少，展示的質量也有待提升。
4.旅游發展資源不足
有調查顯示，在環塔旅游方面，游客的不滿主要集中在交通問題。塔里木盆地尚無高鐵，公路鐵路多經沙漠戈壁等地區，只有巴州和阿克蘇等少數市縣游客數量較多。周邊旅游企業整體實力偏弱，經驗豐富或高端旅游人才不足，旅游經營模式相對落后。其他如酒店、公共交通、飯店等均不能滿足大量游客需要。
發展環塔地區非遺文化旅游，既是開發和保護文化遺產的重要手段，也是帶動當地經濟發展，促進基礎設施建設的良好契機。
三、環塔非遺文化旅游服務體系構建
要從根本上使環塔地區旅游狀況有所改善，就要旅游服務體系上下功夫，建筑有利于旅游業發展的靈活機制，增強當地旅游業的競爭活力。
1.環塔非遺文化挖掘與保護是首要任務
鑒于環塔地區非遺文化的處境，首先要挖掘并保護好這些旅游資源，這是旅游業務開發的前提。
①統計環塔非遺文化。通過現代信息化處理手段，存儲、監控和分析環塔非遺文化的數量、種類和狀態，通過數據媒體保存文化資源的海量信息，建立統一的公共數據庫。②完善地方法規，加大文化保護力度，建立政企、公益多元合作保護機制。③進一步充實文化資源保護組織力量，引進、培養專業化人員。④切實保證民間技藝傳承人政策性資助、津貼落實到位，保障民間技藝傳承人的生活水平，給予專項財政支持，鼓勵文化遺產師徒傳承。⑤加大文化遺產保護宣傳力度，通過當地民眾喜聞樂見的媒體宣傳保護政策，提高民眾保護認識，引導外界甚至國外相關組織的關注。
2.環塔旅游基礎設施體系
旅游基礎設施體系是旅游業發展的前提，沒有完備的基礎設施將嚴重影響旅游質量，同時使旅游企業發展受限。政府主導是我國旅游業發展的傳統模式，也是證明切實有效的成功經驗。環塔地區旅游基礎設施建設要求政府樹立“環塔大旅游圈”觀念，全局謀劃、整體布局，加大環塔道路修整力度，開通貫穿核心非遺項目、著名景點的主干道；平整子路、村路、小路，使通行更加舒適、快捷。在資金上，可以走出去，去一線城市、東部發達地區，向大中小企業、各投資企業尋求合作。政府主導，不意味著政府包攬，要充分發揮市場的作用，大到建筑工程，小到旅館飯店，宣傳名片，在一切可以市場化的部分積極推進市場化，讓企業參與旅游基礎設施建設、享受建設成果，政企合作，公私分明。
環塔游客多數來源于中東部發達地區，他們旅游的形式、觀念比較先進，泛旅游、自由行、家庭游、背包客等等，因此，環塔旅游建設不能再僅僅針對團隊游，而要滿足多樣化的游客需要。五地州建立協調響應的旅游咨詢、指導中心，幫助中心，對非團游客提供及時服務。
3.旅游信息服務體系
在口口相傳的時代，人口稠密的中東部地區景點知名度較高。而偏遠、深處高原沙漠的環塔文化，由于難進難出，不為外人所知。而在網絡時代，發達地區網絡普及，影響知名度更高，環塔地區網絡普及率低，景點知曉率依然較低，這可看作是旅游上的馬太效應。網絡既拉大了發展差距，也帶來了發展機遇。環塔地區應抓住時機，構建“大塔圈”景區網絡。搭建Web2.0“環塔在線平臺”，吃、住、行、門票等均可實現網絡預訂。直接開展自媒體營銷策略，通過微博、微信、Blog、BBS等平臺實現環塔信息推送、傳播、分享等。與主流媒體合作，開展團購、電銷、促銷等營銷活動，鼓勵游客分享、評論旅游經歷。開通旅游服務熱線平臺，通過語音、留言等多種形式提供咨詢、指導、路線設計。在車站、旅店等設立咨詢點、觸屏臺，發放旅游地圖、安全提示、提供自動導航租賃服務等。
整合各路網絡數據，建立統一的環塔旅游大數據庫，通過現代云計算、大數據分析進行深入挖掘，將統計結果反饋給政府、旅游企業、賓館、飯店等產業鏈條單位，供其調整政策、業務或經營策略。
4.建環塔非遺文化資源宣傳體系
建立城市旅游標識系統。五地州政府充分合作，與國內著名旅游設計企業、中科院、文化創意機構、主流媒體等智力機構合作，請知名CIS設計企業規劃環塔旅游形像識別系統，包括LOGO、語言、文化、組織等多方面的形象設計，樹立與南部沿海沙灘旅游、東北冰雪旅游、江南園林旅游以及黑色旅游、紅色旅游不同的西域文化旅游形象，讓不同國家、民族和地區的游客都能為獨特的西域環塔文化景象所吸引。
政府有責任宣傳環塔旅游資源，在高收視率的電視臺、知名門戶網站、高速公路巨型廣告牌等投放廣告。環塔企業也要改變營銷方式，通過微信、微商，在淘寶、美團等電子商務平臺上下功夫。有調查顯示，有46.2%的人是通過朋友獲知旅游信息的[5]。要充分利用網絡點平、社交網站如人人網、大眾點評等宣傳環塔文化項目，讓更多的人知道和喜歡環塔文化。要改變過去宣傳資料以文字為主的局面，通過百度搜索、優酷視頻等讓更多的圖片、視頻傳播。
5.多樣化的旅游產品服務模式
政府頂層規劃。請旅游專家、文化專家組成環塔旅游圈規劃小組，召開論證會，針對環塔旅游項目設立3-5個大主題，20-30個次主題，發掘100個以上的非遺文化項目，包羅環塔300-500個景點或項目。環塔文化特點是項目小、單體優勢不突出，甚至難成項目，但資源卻很豐富，項目間整體規劃和組合將顯示出巨大的吸引力和競爭優勢。
除了頂層設計，要突出非遺文化特色，增強體驗和交流，不能再照抄山水風景旅游模式。旅行社還要對非遺文化項目進行精心的包裝、規劃、與當前已有的休閑游、觀光游等結合，形成“沙漠+民俗+非遺文化+娛樂”的綜合性模式，改變環塔一直以來“一流的資源”“三流的旅游”的狀況。
由于環塔地區旅游企業競爭力弱，因此，先期可以與中東部企業建立戰略合作關系。借助發達地區旅游企業的大規模定制、快速響應、延遲服務等先進的旅游服務模式，分流目標客戶[6]。環塔旅游企業要充分發揮本地優勢，與外部企業形成供應鏈，實現優勢互補。
從游客特點來看，環塔游客中70%以上為自助游。要滿足國外、中東部、一線城市游客的個性化需求，通過定制服務、延遲服務等方式改變單一標準化服務模式，建立個性化需求的快速反應機制。照顧家庭游的特點，提供定票、指導、路線規劃和車輛服務、安全保障等方面服務。這些都要求環塔五地的旅游企業進深化旅游服務模式改革，適應當前游客的需要。
6.公共安全服務體系
【關鍵詞】河北；旅游；產業
所謂旅游產業，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業，是第三產業的重要組成部分。進一步對其分析，可以劃分為3個主要組成部分：即旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業，三者共同形成旅游產業的支柱，對于區域經濟的發展有著不容忽視的推動作用。
一、河北省旅游產業發展依據與現狀
河北旅游產業的發展，一方面肩負著經濟發展的重要責任；另一方面對于生態的建設作用也在規劃之中。作為全國第九個開展生態省創建活動的主體，必然推動著生態旅游產業成為經濟發展的又一個重點。基于這種狀態，河北省先后出臺了多個政策，包括《河北生態省建設規劃綱要》《河北省旅游產業發展綱要》《河北省紅色旅游發展規劃》《河北省旅游條例》《河北省陸生野生動物保護條例》《中華人民共和國自然保護區條例》《森林和野生動物類型自然保護區管理辦法》以及《森林公園管理辦法》等。諸多法律法規，成為指導河北省旅游產業發展的重要依據。
當前河北省內交通環境相對完善，信息溝通不斷加強，京津冀協同發展的整體趨勢已經初見端倪。在這樣的背景之下，河北旅游產業的發展應當順應京津冀都市圈的區域規劃，著力打造現代化農業基地和重要的旅游休閑度假景區。除此以外，更為重要的在于，京津冀區域內部的產業梯度打造，從客觀上決定了旅游相對于其他產業更加容易承接北京、天津的產業梯度轉移，因此對于河北來說，旅游產業的發展已經成為必然。
然而，就河北省內旅游產業的發展現狀而言，仍然存在很多不足之處。河北旅游產業缺乏必要的品牌特征，未能形成具有龍頭性質的旅游目的地或相關旅游群落。河北省甚至未能形成國內游客首選地和優選地，并且與北京以及其他周邊省相比落差較大，經典線路以及品牌旅游地嚴重匱乏，規模偏小且分布散成為河北旅游產業的薄弱體現，這些都成為河北旅游產業的突出不足。這種自身發展的不足，進一步從兩個方面形成對于河北旅游產業，乃至于河北省經濟發展的不良影響。其一在于難以形成面向京津，乃至于整個國內市場的需求對接。巨大的旅游度假需求無法再河北省內實現落地，尤其是相關配套服務難以與客源地媲美，都會造成市場的落后。其二則是周邊省市激烈的競爭，進一步在落差環境之下突出河北的弱勢，因此區域整合產業融合也因此難以實現。
二、推動河北旅游產業積極發展
當前對于河北旅游產業的推動發展，應當以環京津休閑旅游產業帶為核心，統籌環渤海、環京津、環省會旅游圈的發展。即從客觀上面向京津地區中短程旅游度假需求，綜合河北地區特征發展旅游產業，優化產業結構與布局。同時考慮到河北省內，當前諸多旅游資源分布分散且規模均十分有限的具體特征，當前對于河北省旅游產業的發展工作重點，應當聚集在產業集聚區域的建設方面。通過多個旅游區域的聯合，形成更具有鮮明品牌特征的休閑度假區，一方面突出河北品牌特征；另一方面面向京津地區度假需求實現有效滿足。
對于旅游產業區域的聯合發展，在展開聯合的過程中，應當首先注重聯合過程中，被聯合的諸多旅游資源是否具備一定的共性并且具有一定互補特征。利潤秦皇島-唐山灣濱海度假區域，以及廊坊商務休閑聚集區、張承草原生態度假區、崇禮-赤城冰雪溫泉度假區等，其本身都具有良好的區域內部特征，并且區域內部不同的旅游要素之間形成一定的互補效應。以秦皇島-唐山灣濱海度假區域為例，北戴河區、海港區、山海關區、北戴河新區作為秦皇島市的核心區域，而菩提島、月島、祥云島、曹妃甸及周邊陸域作為唐山市的旅游資源，兩個方面進行結合，重點事項觀光休閑，同時容納會議會展的旅游資源體系。而張承草原生態度假區則以張北縣、沽源縣、尚義縣，承德的豐寧滿族自治縣、圍場滿族蒙古族自治縣和隆化縣作為旅游資源核心，著力于打造與京津地區不同的草原生態環境體驗度假區，并且對自駕車休閑旅游實現良好支持。區域聯合內部的不同景點之間，例如單純的北戴河、單純的山海關，都不足以形成旅游產業環境中的資源競爭力，但是相鄰區域相互融合就會形成在文化層面上更為突出的和鮮明的區域特征，進一步成為品牌標志。
除了需要關注省內旅游資源分布狀況，結合地域以及文化特征打造旅游資源集群以外，還需要重點關注兩個方面的問題。首先在于對地方旅游組織進行規范，推動其合理布局和有序競爭；其次是需要加強人力資源供給，推動從業人員資格規范。
對于前者而言，在對景區進行合理規劃的同時，注重提供必要的資金和宣傳支持，圍繞區域特征制定合理的營銷策略。應當確保面向適宜的人群選擇合適的信息傳輸渠道，以合適的方式展開對話和宣傳。差距此意，加強對于旅游企業以及運營部門的管理規范，杜絕亂收費等不合理想象，同樣也是當前亟待關注的重點任務。而對于后者而言，積極建設旅游人才培訓基地，加強旅游從業人員培訓，有利于實現具有針對性的旅游人才需求滿足，進一步形成對于區域旅游產業環境，以及經濟發展的推動作用。
三、結論
總之，旅游產業在河北省的發展不容樂觀。未來的發展道路上，不僅僅需要結合自身優勢展開分析，更應當關注整個旅游行業中的競爭力，揚長避短，才能獲取良好效果。
參考文獻：
[1] 王玉，左曉麗. 論河北旅游發展的對策研究[J].現代企業文化，2008（5）.
在今年國慶節假日期間，__秋高氣爽，景色宜人。市假日旅游局際協調會議成員單位、區縣旅游單位和旅游企業積極協作，認真落實“安全、秩序、質量、效益”四個目標，形成了主要景區彰顯魅力、秋游產品豐富多彩、鐵路機場勢頭強勁、短線自駕持續火爆、安全保障暢通有序、文明旅游漸入人心和拉動消費成效顯著的良好態勢。從10月1日至10月7日，我市累計接待過夜游客33.63萬人次，同比增長4.13%；過夜游收入10.02億元人民幣，同比增長22.78%。交通部門共運抵游客130.0萬人次，同比增長8.8%。其中鐵路累計發送旅客79.5萬人次，同比增長17.0%；抵達旅客80.1萬人次，同比增長15.5%。民航累計抵達旅客12.4萬人次，同比增長13.2%；發送旅客12.9萬人次，同比增長17.7%。公路累計運送旅客37.5萬人次，同比下降4.2%。__風景區累計接待游客27.7萬人次，同比增長25.9%，門票收入506.1萬元，同比增長26.7%；__林園接待游客1.8萬人次，同比增長28.8%，收入160.5萬元，同比增長49.6%；__風景區接待游客1.8萬人次，收入724萬元；北方森林動物園接待游客1.7萬人次，收入128.3萬元。在購物餐飲方面，商場、餐飲收益較好。其中，中央商城商品銷售額38__萬元；聯強發展公司銷售額2000萬元；__購物中心商品銷售額6157萬元；__時代廣場商品銷售額2700萬元；麥凱樂百貨商品銷售額2020萬元。
（一）全市旅游整體興旺，主要景區彰顯魅力。今年以來，我市便以“創新謀發展，改革促提升，實現__旅游業發展新跨越”為主題，牢固樹立旅游、文化、時尚融合發展的理念，緊緊圍繞打造“__”城市品牌目標，把__建設成為四季皆宜的國際旅游勝地。以此為契機，深入全力打造和推進，并得到了市場的良好互動，尤其今年國慶節假日旅游已經成為我市旅游市場繁榮的又一生動反映。在假期中，全市各主要景區整體興旺，主要景區彰顯魅力。據統計，僅10月5日一日，__接待游客50000人次，門票收入84.75萬元人民幣；__風景區接待游客2700人次，門票收入4.05萬元，經營收入108萬元；文化公園接待游客17232人次；__林園接待游客3500人次，收入35.6萬元；北方森林動物園接待游客 2402人次，收入__.52萬元；__接待游客992人次，收入1.__萬元。自“中國·__山賞秋節”啟動以來，__市旅游市場持續火爆，十一黃金周開始后，__山、__山、__、長壽山等16座名山迎來游客賞秋游的人流高峰。__山賞秋高峰也帶動了周邊鄉村的休閑體驗游、農家樂、漁家樂發展，拉動周邊旅游經濟和相關產業增長。國慶黃金周第3天，__以中央大街為首的各商業街、景區、景點便持續爆棚，市區的文博之旅、公園、場館、商場、飯店、影院等場所都人流如織。__游客服務中心在十一長假的前四天，每天接待游客約1.5萬人左右，有相當數量的游客在游客服務中心購買我市原創旅游紀念品，同時還有大量本地市民和外地游客前往游客服務中心四樓的旅行社報名參團，前往我市及我省各景區參觀游覽。
（二）鐵路民航優勢凸顯，客源市場大幅拓展。近年來，隨著交通業的大發展，高鐵新線路相繼開通，民航新航線不斷增加，公路路況持續改善，加快了旅游行程，拓展了客源渠道。據統計，黃金周期間__市三大交通運力顯著增加，累計抵達12788班次，同比增長9%。我市作為省際高鐵地位的突顯直接帶動了旅游業的蓬勃發展，高鐵也成為國慶節期間外地游客入哈旅游的重要選擇之一。近年來，我市依托高鐵大力開展的“乘高鐵，暢享‘迷人的__之夏’”系列促銷活動，深入做好__高鐵文章，利用城市旅游聯合體，構建3小時黃金旅游圈，也直接帶動了高鐵旅游市場的迅猛增長。省內的鐵路網絡在__交匯，與__高鐵、__專線構成無縫對接，激發出了我市各大景區的活力。節日期間，旅游客流有明顯增長，來__旅游的省外游客比例進一步提高，占旅游總人數40%左右。省外游客主要來自遼寧、吉林、山東、河北、北京等地。據鐵路、民航等部門提供的信息，僅10月1日當天，鐵路方面就發車__5列次，加車18列次，發送旅客130970人次，抵達旅客132059人次；進港航班152架次，抵達旅客18923人次，出港航班152架次，發送旅客19753人次，加飛8架次。
（三）自助旅游主導市場，短線自駕持續火爆。在旅游法實施一周年后，結合旅游經營模式亟待變革和創新，我市在開發旅游新產品、提升旅游服務以及調整旅游市場營銷策略時，更加關注了旅游者個性化、品質化需求。在旅游組織方式上，旅行社組團與自助游此消彼長，自助游漸成王道。抽樣調查顯示，黃金周期間自助游、旅行社組團、單位組織的比重依次為58.4%、16.5%、6.8%，而上年同期相應比重為50.5%、19.7%、7.9%。據統計，按客源地劃分，省內游客占61.6%，本地市民更占有相當大的比例，而本地市民主要出行旅游方式，就是以自駕為主的自助式旅游。隨著我市旅游公共信息服務的日漸完善、旅游交通條件的明顯改善、私人汽車的逐步增多，以及自駕游、自助游具有行程靈活、自由度大的特點，適合現代
生活節奏和消費觀念，散客旅游方式在這次國慶黃金周期間擔當了主力。小眾游作為一種新興的旅游方式，目前在__旅游市場上已經有所發展。不同于在節假日向知名景區景點扎堆兒的傳統旅游，小眾游倡導的理念是“走不一樣的路，看到不一樣的風景，留下不一樣的記憶”。本次國慶黃金周的小眾游大多數都有一個鮮明的主題，如“攝影游”“騎行游”等等，已經成為我市旅游市場一道亮麗的風景。（四）節會活動更加“親民”，特色項目引人入勝。我市各景區為迎接國慶長假,紛紛推出了各種類型的主題活動和優惠措施。作為 20__“迷人的__之夏”旅游文化時尚活動五大板塊之一，__山賞秋節是今年“迷人的__之夏”旅游文化時尚活動的收官之作，__各區、縣充分依托當地豐富的山林、河流、種養殖基地等旅游資源，開展紅葉節、金秋節、采摘節等特色活動，積極組織市民和游客開展健康登山游活動。__家森林公園、5家濕地公園紛紛亮出“絕活”吸引游客，多家濕地公園更是各有優惠。在國慶節期間，__濕地公園、__泡濕地公園、__河口濕地公園、金河灣濕地公園、伏爾加濕地公園，將面向市民推出優惠活動。__濕地公園門票由60元降為40元；__泡濕地公園發放50元免費門票；__河口濕地公園門票30元，發放15元門票代金券；金河灣濕地公園掃描金河灣微信二維碼贈免費門票一張；伏爾加濕地公園：門票由100元降為50元。關東古巷開啟了“穿越”之旅，一個個小攤，捏面人、吹糖人、做糖畫、皮影戲，一路走一路看，每一步都會有驚喜；青牛葫蘆、角雕、麥秸畫、滿繡、東北膏藥、綏棱黑陶、女真火繪、方正剪紙非物質文化遺產，凸顯老關東的文化情韻，以古巷一天穿越百年，盡覽__文化。__金秋濕地游園會活動仍舊火爆，舉辦了萌寶熊貓秀、趣圖有獎征集、尋寶總動員、萌寶DIY、國慶豪華濕地游、玩轉笨熊樂園等活動，吸引了大量的游客；北方森林動物園每天有超過200只“動物明星”上演5小時以上的精彩節目。__泡國家濕地公園公園引進傳統搖櫓船，坐享沙鷗翔集、錦鱗游泳之境，坐在草廊里品杯香茗，待夕陽西下，落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色之境盡收眼底。在其它濕地景區，也可以享受悠閑垂釣，觀看漁民表演“下掛子”、“迷魂網陣”、“撒網”、“下地籠”等捕魚方式，感受觀魚、喂魚的樂趣。由__出版集團支持、__省圖書音像發行集團和__教育出版社共同打造的亞歐文化主題書店——果戈里書店盛裝啟幕，書店營造高端美好的閱讀氛圍，打造高層次的亞歐文化交流聚集地、閱讀與展演文化空間、享受美好生活的快樂之家，為市民和游客提供了一處優質的休閑場所。
（五）游客素質不斷提升，文明出行漸入人心。結合我市當前全力開展的創建精神文明城市工作，在國慶黃金周期間，全面開展了提升公民旅游文明素質的各項活動，相關創城成員單位加強在__、中央大街、太平機場、__站、哈西站、松花江畔碼頭等交通樞紐，以及公共廣場、商貿核心區、旅游景點等重點區域的文明旅游公益宣傳，強化了游客文明意識。各景區、星級賓館和旅行社紛紛開展了文明旅游志愿服務活動和文明旅游主題活動。尤其是旅行社經營單位嚴格要求導游、領隊加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導，及時勸阻游客的不文明行為。各主要景區在節日期間開展了各種形式的宣傳、培訓活動，通過微笑服務、基礎建設、應急處理、人員職守等多種方式加強服務管理水平和對游客的引導規范，整體文明程度比以往得到明顯改善。隨意插隊、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區等不文明現象大大減少。在__風景區，7天假日的垃圾清運量比去年同期減少了40%以上。
（一）嚴密組織實施。為做好我市國慶節假日旅游組織工作，市假日辦下發了《關于切實做好20__年國慶節假日旅游工作的通知》，各成員單位、區縣（市）旅游管理部門和旅游企業高度重視，精心安排部署，認真做好各項準備工作，9月25日前，我市國慶節假日旅游各項準備工作已全部就緒。市委、市政府相關領導也分別到各區、縣（市）檢查安全生產工作，要求切實做好國慶長假期間各項安全工作，確保節日期間人民群眾的生命財產安全。節日期間，市假日辦由副主任帶班，實行24小時值班制，受理旅游咨詢、投訴和處理緊急情況，并對部分賓館、旅行社、景區的旅游安全、市場秩序、服務接待工作進行了檢查。各成員單位分別在“十一”長假到來之前對治安、交通、衛生、物價、安全防火、旅游服務等開展專項檢查。
（二）切實落實責任。國慶假日期間,全市旅游市場運行安全有序。截止到20__年10月7日12時，全市無重大旅游事故發生，__市假日辦累計受理旅游投訴15起，均已妥善處理。抽樣調查顯示，黃金周期間，游客滿意度為91.2%。在十一黃金周期間前，為讓游客享受快樂、和諧、安全的旅程，__市旅游質量監督管理所就通過媒體公布了“________*”旅游服務質量投訴電話，并向廣大旅游者發出“理性消費適當購買旅游保險、注重細節提高出游安全意識、保留證據合理解決旅游糾紛”等假日旅游消費提示。__市公安局牢固樹立底線思維和問題導向，落實責任，強化措施，組織萬余名民警、輔警放棄休息，堅守崗位，開展了對機場、火車站、地鐵等人員密集場所和水、電、氣、熱等重點要害部位的安全防范大檢查，加大了對火車站、地鐵站、長途客運站乘客攜帶物品的檢查力度，嚴防可疑人員和危險品進站、上車，嚴防暴力恐怖案件發生。交警部門針對小型客車高速公路免費通行和休閑娛樂、探親訪友、旅游購物出行車輛增多及多處道路施工的實際，強化五項措施，維護好市區內主要路段、繁華商業區、旅游景點、收費站等處的交通秩序，保證群眾出行順暢。交警部門還將在__山、__山、__、__山、__山、__山等沿線重要景點周邊增設大量臨時崗位，確保旅游車輛安全順暢通行。
（三）強化優質服務。節日前夕，我市旅游管理部門、旅行社及各旅游景區(點) ，通過新聞媒體、廣告、互聯網、現場促銷等形式，組合推出了不同資源、不同旅游對象、不同層次的旅游線路滿足廣大游客需求。黃金周期間，旅游經營單位充分挖掘我市旅游市場消費潛力，豐富旅游產品，活躍旅游市場，推出了內涵豐富、形式多樣、群眾參與性強的以賞秋登山為主的精品旅游線路，以及鄉村旅游、文化旅游、民俗旅游、紅色旅游、老年旅游等旅游活動，開發針對不同消費群體的觀光、度假、休閑旅游產品，做好自駕游、健身游、購物游等個性化旅游活動的引導工作。并通過政府
