時間:2023-07-19 17:29:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國內(nèi)農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:農(nóng)村;電子商務;專業(yè)電子商務公司
中圖分類號:F49文獻標識碼:Adoi:10.19311/ki.16723198.2016.24.026
1我國農(nóng)村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
1.1我國農(nóng)村電子商務發(fā)展迅猛
隨著我國電子商務的發(fā)展,農(nóng)村電子商務發(fā)展迅猛。越來越多的農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺進入市場,農(nóng)村電商企業(yè)不斷涌現(xiàn),越來越多的農(nóng)民自己做起了電商。電子商務給農(nóng)村帶來了財富,帶來了發(fā)展的機會。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù),2013年阿里巴巴平臺上的農(nóng)產(chǎn)品賣家達到39萬個,相當于所有“淘寶網(wǎng)”賣家的1/20;2014年我國農(nóng)村網(wǎng)絡消費總額1800億元,預計2016年這一數(shù)字將攀升到4600億元。電子商務已經(jīng)成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。
1.2可供選擇的電子商務平臺越來越多
電子商務離不開電子商務平臺。目前國內(nèi)有眾多的電子商務平臺,比較知名的有“1688”、“淘寶網(wǎng)”、“天貓網(wǎng)”、“京東網(wǎng)”、“微商城”、“美團”等等。這些平臺提供了較為成熟的經(jīng)營管理模式,實現(xiàn)從產(chǎn)品上線到營銷、支付等功能。只要有網(wǎng)絡接入的地方,就可以開展電子商務。
1.3市場競爭越來越激烈
隨著我國市場經(jīng)濟的日益成熟,市場競爭是必然的生態(tài)。農(nóng)產(chǎn)品上市具有很強的季節(jié)性,在一個相同的時間點,大量農(nóng)產(chǎn)品集中上市,必然帶來市場供求關系的變化,產(chǎn)品銷售立刻形成激烈的競爭。如果產(chǎn)品銷售不暢,往往造成產(chǎn)品價格的急劇降低,或者因為不能及時銷售,致農(nóng)產(chǎn)品變質(zhì)腐爛,這些都給農(nóng)民帶來極大的經(jīng)濟損失。
電子商務作為一種高效的直接面向消費者的營銷模式,給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來了革命性的機會,農(nóng)民有機會通過電子商務把產(chǎn)品快速出售。但是農(nóng)村電子商務同樣面臨著市場競爭,不僅有產(chǎn)品的競爭,還有技術上競爭、管理上的競爭。
1.4急需大量電子商務人才
我國農(nóng)村基礎設施長期落后,缺乏人才吸引力,造成農(nóng)村電子商務人才匱乏,人才缺口很大。很多農(nóng)民希望開展電子商務,但不僅自身不懂如何開展電子商務,身邊也缺少懂電子商務的人才。因此,農(nóng)村電子商務急需大量的電子商務人才。
2當前農(nóng)村電子商務發(fā)展面臨的問題
2.1產(chǎn)品的特殊性增加電子商務實施的難度
農(nóng)產(chǎn)品易變質(zhì),不耐儲存,上市季節(jié)性強,尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品短時間大量上市,銷售壓力很大。如何讓農(nóng)產(chǎn)品快速銷售,是一個難題。需要解決產(chǎn)品信息推送到消費者的電子商務推廣,需要解決物流和產(chǎn)品包裝等問題。
在農(nóng)產(chǎn)品的電子商務實施過程中,物流是一個比較難解決的問題。物流要求時間要短,要快速送達到消費者手中。而產(chǎn)品包裝不僅要能完成產(chǎn)品保護,還要考慮包裝成本,要盡量使包裝成本控制在合理的范圍。
2.2電子商務技術與規(guī)則形成壁壘
電子商務要依靠電子商務平臺。國內(nèi)眾多的電子商務平臺分屬不同的公司,分別有不同的運營模式和規(guī)則。入駐這些電子商務平臺的從業(yè)者,必須要了解這些電子商務平臺的技術與規(guī)則。但眾多的電子商務從業(yè)者在同一個電子商務平臺從事同一種產(chǎn)品的銷售的時候,由于平臺提供的資源有限,大家必然要競爭有限的產(chǎn)品展現(xiàn)的機會。由于資金、經(jīng)驗、技術等方面的不同,只能允許有優(yōu)勢的電子商務賣家獲得更好的展現(xiàn),從而有機會出售更多的產(chǎn)品。而對于大多數(shù)剛剛進入電子商務平臺的農(nóng)村電子商務業(yè)者,這些電子商務技術與平臺規(guī)則無疑是一道難以逾越的壁壘。
2.3人才缺乏
電子商務是互聯(lián)網(wǎng)技術與現(xiàn)代商務相結合的一種新興商務模式,需要專業(yè)的電子商務人才去從事電子商務活動,而農(nóng)村恰恰缺乏專門的電子商務人才。我國整體上電子商務人才處于供不應求的狀態(tài),經(jīng)過專業(yè)學習的大中專電子商務人才集中在城市,農(nóng)村由于基礎設施的落后、文化教育設施的不完備等,不足以吸引大量的電子商務人才到農(nóng)村就業(yè)。當前,電子商務人才缺乏極大地影響了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。
2.4資金缺乏
在我國廣大的農(nóng)村,長期以來農(nóng)產(chǎn)品的價格偏低,使大量的農(nóng)業(yè)從業(yè)者缺乏足夠的資金積累。農(nóng)村個體從事電子商務面臨資金不足的難題,難以承擔電子商務活動中必要營銷推廣成本和人員成本。
3農(nóng)村電子商務實施“點面結合”策略
如果把廣大農(nóng)村當作一個“面”,那么其中每個農(nóng)產(chǎn)品的供應地則當作一個個分散的“點”。每個點單獨從事電子商務活動將面臨成本高、效率低的問題。如果能夠找出一個核心的“點”,圍繞這個“核心點”實施
依托專業(yè)電子商務公司,由專業(yè)電子商務公司負責實施農(nóng)村電子商務項目,在電子商務活動中,專業(yè)電子商務公司成為電子商務經(jīng)營的“核心點”。由于專業(yè)電子商務公司在管理制度、專業(yè)技術、人才、資金等方面具有一定的優(yōu)勢。農(nóng)民只負責按計劃實施生產(chǎn)和管理,產(chǎn)品營銷交給專業(yè)電子商務公司負責。
專業(yè)電子商務公司可以與大量的農(nóng)村從業(yè)者建立合作關系,形成一點對多點的關系。產(chǎn)品可以實現(xiàn)多樣化,淡化季節(jié)性的影響,實現(xiàn)多種經(jīng)營,如農(nóng)產(chǎn)品再進行深加工,再進行電子商務營銷。
這種模式,有利于實現(xiàn)電子商務專業(yè)化、集約化,能夠適應當前越來越激烈的市場競爭。
3.2選擇適當產(chǎn)品形成產(chǎn)品“吸引點”
在電子商務實施過程中,由于在同一個電子商務平臺上存在相同產(chǎn)品的競爭。如何將產(chǎn)品推廣到消費者的面前,需要營銷手段和方式。其中,比較有效的方式是以當前消費者最喜歡的產(chǎn)品吸引消費者來訪問網(wǎng)店,有計劃地引導消費者瀏覽網(wǎng)店網(wǎng)頁,在瀏覽頁面過程中逐步向消費者推廣所有的產(chǎn)品,從而帶動整體的營銷。這就是產(chǎn)品“吸引點”。
產(chǎn)品“吸引點”在電子商務實務中非常重要,它能夠為電子商務網(wǎng)站帶來流量,最終提升產(chǎn)品購買量。
3.3點面結合,形成持續(xù)“贏利點”
依托專業(yè)電子商務公司這個“核心點”,合理選擇產(chǎn)品“吸引點”,帶動全體產(chǎn)品的營銷,達到“面”營銷的效果,這樣自然就形成了“點面結合”。
由于產(chǎn)品眾多,在不同的銷售時刻,都能有合適的產(chǎn)品供應市場,從電子商務技術的角度,能夠不斷地形成轉化,維持好客戶資源,源源不斷地帶來銷售效益,最終形成持續(xù)的“贏利點”。
4結語
農(nóng)村發(fā)展電子商務需要專業(yè)電子商務公司技術、人才、資金的支持,小而散的電子商務模式不適合農(nóng)村電商做大做強,專業(yè)化、集約化是適應當前越來越激烈的農(nóng)村電子商務市場的方向。
參考文獻
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【關鍵詞】電信CDMA無線網(wǎng)規(guī)劃
隨著移動通訊行業(yè)的飛速發(fā)展,我國目前主要的三大通訊運營商:移動、聯(lián)動、電信之間的競爭愈演愈烈,盡管三大運營商所提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品大同小異,然后各集團紛紛抓住了消費者的消費細節(jié)區(qū)別,而擁有了其各自不同的主要消費群體。特別是在電信CDMA無線網(wǎng)的現(xiàn)實運營環(huán)節(jié)中,我們發(fā)現(xiàn)了其中所存在的不少缺陷與漏洞,本文將從電信CDMA無線網(wǎng)的發(fā)展進程入手,對于其具體發(fā)展現(xiàn)狀及相關發(fā)展規(guī)劃做出簡要分析。
一、電信CDMA無線網(wǎng)規(guī)劃的現(xiàn)狀
電信CDMA的發(fā)展源自于我國通信行業(yè)的重組,自中國電信將中國聯(lián)通的CDMA移動通信網(wǎng)以及聯(lián)通C網(wǎng)接過來之后,在其后的兩年內(nèi)電信集團并未利用其先關技術進行有效改善建設。目前,在我國一些城市的小區(qū)建設中,我們并未發(fā)現(xiàn)電信CDMA的覆蓋,而這些小區(qū)的居民對于CDMA無線網(wǎng)的需求確實急迫的,而這就意味著目前電信的網(wǎng)絡覆蓋面還有待進一步擴展。
在具體問題的表現(xiàn)中,電信CDMA存在著如下的問題:(1)密集城區(qū)和普通城區(qū)部分小區(qū)深度覆蓋不足。盡管在國內(nèi)的主要幾大城市中,我們都可以看到電線CDMA無線網(wǎng)的覆蓋,但是隨著人民生活水平的提高,即便是再偏遠地區(qū),人們也有對于無線網(wǎng)的應用需求,而電信方面在目前卻忽視了偏遠地區(qū)的這一網(wǎng)絡要求,也就是說電信繼續(xù)進一步拓展其網(wǎng)絡覆蓋面。其次,在已有無線網(wǎng)覆蓋的區(qū)域內(nèi),還出現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋率偏低,城區(qū)深度覆蓋率較差的問題,而這一現(xiàn)象揭示了電信CDMA在現(xiàn)有覆蓋的區(qū)域內(nèi),也需要提高其服務質(zhì)量,必須保障人民對于網(wǎng)絡的應用得到滿足,否則電信集團將在殘酷的競爭中面臨消費者流失現(xiàn)象。(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村覆蓋率偏低的分析。由于國內(nèi)不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村區(qū)域內(nèi),還尚未跟上社會整體的經(jīng)濟化水平,因而電信集團方面忽略了其對于網(wǎng)絡的使用需求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民可以借助網(wǎng)絡與遠在異地的家人溝通,也可以進行日常娛樂等活動,因而電信集團應當關注對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)的覆蓋率偏低問題,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對于網(wǎng)絡的需求問題。(3)重要道路-高速公路、高鐵、國道等等覆蓋率偏低。在國內(nèi)的高速公路上,目前電信CDMA的覆蓋率是極低的,而這一現(xiàn)象也必須得到改善,因為隨著人們外出行程的增加,高速公路上的無線網(wǎng)設備也必將成為人們不可或缺的部分。
二、電信CDMA無線網(wǎng)規(guī)劃的總體思路
要明確電信CDMA無線網(wǎng)的規(guī)劃內(nèi)容,就必須先明確無線網(wǎng)的建設目標。對于各大通訊運營商而言,進行無線網(wǎng)的設施建設主要是為了在保障自身集團一定盈利目標的前提之下做到最大程度地為人民服務,即為人民提供最為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡產(chǎn)品。因而在電信CDMA無線網(wǎng)的具體規(guī)劃中我們也必須將消費者擺在第一位。
在具體的無線網(wǎng)絡規(guī)劃流程中,我們可以將操作步驟分為七個部分,即(1)用戶需求分析,即根據(jù)無線網(wǎng)用戶的具體使用需求進行分析,從而設計出具有針對性的無線網(wǎng)產(chǎn)品;(2)無線環(huán)境測試,由于部分地區(qū)現(xiàn)階段還不能滿足無線網(wǎng)的覆蓋條件,因而電信集團在進行無線網(wǎng)區(qū)域拓展使,必須首先進行無線環(huán)境測試,以確保被該地區(qū)符合無線網(wǎng)覆蓋的相關條件;(3)網(wǎng)絡規(guī)模估算,進行網(wǎng)絡規(guī)模估算需要電信集團安排專業(yè)人士對該覆蓋地區(qū)作深入調(diào)查,結合地區(qū)實際情況從而對整體網(wǎng)絡規(guī)模做出估算;(4)基站站址規(guī)劃,所謂的基站站址規(guī)劃,即是要通過專業(yè)知識決定CDMA無線網(wǎng)的基站位置,因為只有在最適合的站址中,無線網(wǎng)才能夠發(fā)揮其最大廣度與深度上的覆蓋功能,從而使更多的網(wǎng)絡用戶收益。
三、結語
CDMA無線網(wǎng)的網(wǎng)絡規(guī)劃作為總體網(wǎng)絡建設與運營的基礎,有著其不可取代的至關重要的作用,因而電信運營商方面也十分重視。電信集團一方必須做好統(tǒng)籌規(guī)劃,因地市場,在保證自身經(jīng)營效益的前提之下,促進我們通訊事業(yè)的快速而健康的發(fā)展。
參考文獻
[1]王月清等,寬帶CDMA移動通信原理[M].北京:電子工業(yè)出版社,2000
[2]啜鋼等,CDMA網(wǎng)絡規(guī)劃與優(yōu)化[M].北京:機械工業(yè)出版社,2004
關鍵詞:農(nóng)村電商;傳統(tǒng)農(nóng)批市場;流通平臺;協(xié)同融合
一、引言
2015年,國務院辦公廳《關于促進農(nóng)村電子商務加快發(fā)展的指導意見(〔2015〕78號)》文件指出,農(nóng)村電子商務是轉變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段,是精準扶貧的重要載體。通過大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,發(fā)揮市場機制作用,加快農(nóng)村電子商務發(fā)展,把實體店與電商有機結合,使實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應,有利于促消費、擴內(nèi)需,推動農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。當前,我國農(nóng)村電商已進入蓬勃發(fā)展的新階段,并憑借自身優(yōu)勢對傳統(tǒng)的農(nóng)批市場造成巨大沖擊,而傳統(tǒng)的農(nóng)批市場在競爭中也在不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制和管理機制,仍然在農(nóng)產(chǎn)品流通中占有很重要的地位。
二、農(nóng)村電商與傳統(tǒng)農(nóng)批市場的發(fā)展現(xiàn)狀與利弊
1.農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀與利弊
截至2016年6月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比26.9%,規(guī)模為1.91億;城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比73.1%,規(guī)模為5.19億,較2015年底增加2571萬人,增幅為5.2%。
當前,我國農(nóng)村電子商務發(fā)展已進入快速發(fā)展的新階段,2016年10月10日,在山東濰坊召開的全國農(nóng)商互聯(lián)啟動大會上,商務部公布的數(shù)據(jù)顯示,我國農(nóng)產(chǎn)品在線經(jīng)營企業(yè)和商戶達100萬家,預計全年交易額將超過2200億元,占整個電商交易額的比重從4.6%上升到6.2%,增幅達35%。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,網(wǎng)民通過網(wǎng)上購物,農(nóng)民通過網(wǎng)絡銷售優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品流通渠道和流通模式正在發(fā)生變化。農(nóng)村電商的優(yōu)勢在于,產(chǎn)品信息及價格信息透明,減去了中間環(huán)節(jié),節(jié)省了成本,讓利于廣大消費者,同時縮短了企業(yè)與供應商與消費者的之間的距離,能根據(jù)消費者的消費需求和習慣及時對產(chǎn)品結構進行調(diào)整,市場反應迅速。然而由于電商發(fā)展過于迅速,也出現(xiàn)了一些弊端,例如,第一,線上銷售存在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管盲區(qū),可能會存在質(zhì)量不合格的情況;第二,物流不暢,農(nóng)村地區(qū)由于道路不暢、通訊不暢、網(wǎng)絡不暢等問題造成物流短板,影響線上銷售;第三,農(nóng)村電商專業(yè)人才缺乏,有知識的年輕人進城務工,留守人員年紀大,文化水平差,造成了農(nóng)村電商人才缺乏,同時一般電商規(guī)模較小,很難實現(xiàn)規(guī)模化銷售。
2.傳統(tǒng)農(nóng)批市場的發(fā)展現(xiàn)狀與利弊
1984年,我國第一家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(山東壽光批發(fā)市場)成立以來,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場發(fā)展迅速,目前仍是我國重要的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,截止2013年我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場年交易額超3萬億元,占據(jù)了流通總量的70%。
經(jīng)過多年的發(fā)展,管理較為科學的農(nóng)批市場在管理體系和流通環(huán)節(jié)上占有優(yōu)勢,已形成了科學的管理體制,在對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量把控,及對銷售商的管理上存在優(yōu)勢,但各地農(nóng)批市場基礎設施建設和管理水平存在差異,也不能嚴格對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和價格進行把關,同樣存在安全隱患。同時,農(nóng)批市場管理成本及運營成本較重,價格不透明,中間環(huán)節(jié)多,銷售程序相對復雜,增加了消費者的購買成本。
三、打造農(nóng)村電商和傳統(tǒng)農(nóng)批市場協(xié)同機制的必要性
隨著時代的不斷進步和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,為適應市場需求的變化,如何能為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高校、透明的農(nóng)產(chǎn)品信息和配送服務成為重中之重。傳統(tǒng)的農(nóng)批市場農(nóng)產(chǎn)品在交易上不能實現(xiàn)價格透明,在流通過程中環(huán)節(jié)又顯繁冗,而電商平臺可以解決這些矛盾,農(nóng)村電商可以整合更多、更好的信息資源、可以減少、優(yōu)化流通過程中的各個環(huán)節(jié),從而可以提升交易效率,也能做到價格透明。其次電商有先進的管理理念和交易、結算方式,而且有更多的銷售渠道,但銷售產(chǎn)量有限,不足以影響價格行情。而傳統(tǒng)的農(nóng)批市場雖然受到了電商的不少沖擊,但目前來看,由于人們消費觀念、電商平臺普及率等多方面問題的影響,傳統(tǒng)的銷售渠道還是占據(jù)了主導地位,并且傳統(tǒng)的農(nóng)批市場目前已經(jīng)形成了較完善的管理體制,如果能將兩者優(yōu)勢互相融合,對加快農(nóng)產(chǎn)品流通,就能大大減少盲目種植、滯銷等問題,幫助農(nóng)民科學種植,創(chuàng)收增收。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的快速發(fā)展,消費人群由線下轉移到線上的趨勢越來越明顯,各種行業(yè)都紛紛開始接觸電商,意圖去打破那種傳統(tǒng)企業(yè)和電商行業(yè)之間的壁壘,積極、主動的去探索轉型升級之路,打上互聯(lián)網(wǎng)的順風車。而作為傳統(tǒng)的農(nóng)批市場,長時間以來都比較封閉,不太愿意主動去接觸互聯(lián)網(wǎng)和電商,但是由于發(fā)展大環(huán)境和趨勢,傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢會越來越強,農(nóng)批市場才開始看到了“觸網(wǎng)”的種種好處,開始與電商合作,融合電商優(yōu)勢,開始爭奪農(nóng)批電商這塊新的蛋糕。
四、電商與農(nóng)批市場協(xié)同融合方式成功案例分析
從發(fā)展的趨勢看,以后的農(nóng)產(chǎn)品流通平臺應該是這樣的,不但擁有先進的設備和電子交易的方式,還擁有專業(yè)的管理團隊和前沿的運營理念,不但是為農(nóng)批生意人提供一個交易的平臺,還應該為市場經(jīng)營者提供更多的銷售渠道,更應該與經(jīng)營戶休戚與共。
案例一:深圳谷登科技有限公司成立于2015年,谷登科技旗下有谷登農(nóng)批網(wǎng)、農(nóng)商友APP以及物流、金融等服務項目。深圳谷登電商推出產(chǎn)地供應商及農(nóng)批商兩個采購和銷售服務平臺,為農(nóng)批市場的進貨、銷貨提供更準確更高效的服務。不到半年,吸引了數(shù)以萬計的產(chǎn)地供應商合作入駐,在短時間內(nèi),讓產(chǎn)品抵達消費者手中,雖不能完全解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,但農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進程,我們或許從中看到了一線希望。目前深圳谷登科技有限公司已整合了13家全國大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,谷登科技通過農(nóng)商友APP采集了農(nóng)批市場的即時供貨信息,將買主所關心的農(nóng)產(chǎn)品價格、庫存、所在地等信息及時準確地呈現(xiàn)在全國農(nóng)產(chǎn)批發(fā)客戶面前,幫助買主準確地掌握市場變化,迅速實現(xiàn)交易。農(nóng)產(chǎn)品電商是目前國內(nèi)電商領域最具發(fā)展前途的“藍海”,而農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展及成功又與其他行業(yè)的電商不同,有很多的特殊性,涉及到供應鏈和配送鏈,與物流業(yè)息息相關。谷登電商很早就意識到了這點,除了服務好農(nóng)批市場,還積極開拓上下游資源,形成了自有的穩(wěn)定供應鏈,供應鏈不斷,資金鏈也就不會斷。與很多農(nóng)產(chǎn)品電商平臺一樣,谷登電商起于農(nóng)產(chǎn)品信息供應,打破信息不對稱,但它卻又不止于此,而另有創(chuàng)新之處--針對農(nóng)批市場管理水平落后問題,為市場量身打造了一套切實可行的農(nóng)批市場管理方案,軟硬件同步優(yōu)化,線上線下雙向整合,促進農(nóng)批市場的轉型升級。
案例二:以武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場(以下簡稱武漢白沙洲市場)與谷登電商的結合為例,武漢白沙洲市場是第一個進駐谷登電商平臺的大市場。市場商戶入駐平臺,谷登電商利用平臺優(yōu)勢,為武漢白沙洲市場提供信息管理平臺,整合市場農(nóng)產(chǎn)品信息,將果蔬、糧油、水產(chǎn)等各類農(nóng)產(chǎn)品信息在平臺上公開,農(nóng)產(chǎn)品價格不再由商家或者農(nóng)戶坐地起價,而是按照市場規(guī)則來制定,使其穩(wěn)定在一定范圍內(nèi),武漢白沙洲市場和谷登電商在半年后的今天實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品價格整體下調(diào)的目標。同時,谷登電商還利用大數(shù)據(jù)報表指導市場管理與布局,改善武漢白沙洲市場管理模式落后的問題。并且在谷登電商的協(xié)助下,武漢白沙洲市場對農(nóng)產(chǎn)品實行安全監(jiān)測,對不合格產(chǎn)品實行無害化處理、為采購商推送物流服務等措施,創(chuàng)建了一個高效的農(nóng)批市場平臺。谷登電商還為武漢白沙洲市場的商家安裝了POS機,簡化交易流程,為武漢白沙洲市場提供了一個安全的交易環(huán)境。
五、結束語
我認為,傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和新興的農(nóng)產(chǎn)品電商,都存在無法克服的缺陷和自身的狹隘性。就目前國及國外的農(nóng)業(yè)電商發(fā)展趨勢來看,線上和線下的滲透正在加速。由以上案例看出,我們要以創(chuàng)新思維的電商之路打開農(nóng)銷大門。一方面,通過為農(nóng)批市場提供完善的管理信息平臺,幫助農(nóng)批市場做交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,利用大數(shù)據(jù)報表指導市場管理與布局,對農(nóng)批市場的商鋪、商戶、商品、訂單等信息進行管理,創(chuàng)建一個完善的農(nóng)批市場信息服務平臺。另一方面,通過對農(nóng)批市場現(xiàn)有交易模式與發(fā)展需求的分析,為農(nóng)批市場量身定制包括信息、交易、物流、金融等方面的業(yè)務。從而保障市場交易有序進行,市場發(fā)展可持續(xù),提升市場乃至產(chǎn)業(yè)鏈的整體水平,在信息時代的新形勢下,為農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商、采購商提供智能化、信息化的服務,構建優(yōu)質(zhì)、高效、透明的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺,為農(nóng)產(chǎn)品流通打開一個新的流通渠道,達到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的目的。
參考文獻:
[1]國務院辦公廳《關于促進農(nóng)村電子商務加快發(fā)展的指導意見》(〔2015〕78號).
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近些年來,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展對外經(jīng)濟活動也越來越多,尤其電子在商務方面,跨境農(nóng)村電商應運而生。為促進農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展,我國對商務英語人才的培養(yǎng)顯得越來越重要。本文主要通過對商務英語專業(yè)概念的闡述,研究了商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的模式,以更好的促進商務英語人才對農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
關鍵詞:
商務英語專業(yè);人才培養(yǎng);農(nóng)村發(fā)展
在全球化經(jīng)濟快速發(fā)展的現(xiàn)狀下,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟跨境交易也越來越多。用于作為全球通用語言,在跨境交易中扮演著重要角色。商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)尤為重要。本文主要通過闡述商務英語專業(yè)培養(yǎng)模式,以及對農(nóng)村跨境電商的影響為例分析,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
1商務英語專業(yè)的概念
商務英語是經(jīng)濟全球化發(fā)展交流的產(chǎn)物,是商務領域和英語專業(yè)兩個學科的綜合交叉。在國外,商務英語專業(yè)只是英語學科下面的一個專業(yè)類別。在我國卻恰恰相反,商務英語專業(yè)主要是在商務領域,英語是商務領域必須熟練掌握的一門語言工具。商務英語專業(yè)人才不但要熟練學習掌握商務、對外經(jīng)貿(mào)和國際貿(mào)易的專業(yè)理論知識,還有擁有良好的英語聽、說、寫、譯的綜合能力,是應用型較強、適應性強的綜合高素質(zhì)人才[1]。
2商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式
通過調(diào)查顯示,商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)在用人單位和在校學生之間的看法有著很大不同。用人單位為對商務英語專業(yè)人才的需求是培養(yǎng)商務英語專業(yè)人才的方向,在校學生要以用人單位需求為導向進行培養(yǎng),才能滿足社會需求。下面以此為導向,探討商務英語專業(yè)的培養(yǎng)模式。
2.1加強商務英語技能的訓練
用人單位對商務英語專人人才的英語語言基本功底和英語翻譯技能要求很高。招聘商務英語人才時,首先看中就是該人的英語技能等級證書,包括英語專業(yè)四級、八級和口譯證書。這些證書在一定程度上都反映學生的是英語基本功和翻譯功底。所以,相關院校培養(yǎng)商務英語專業(yè)人才時要把這項工作作為重點,其他報關、報檢等專業(yè)技能可做選修。
2.2加強普通商務英語用途的教學
商務英語分為普通商務用途英語和專門商務用途英語。在校生往往自認為專業(yè)性更為重要,傾向于專門商務用途英語的學習。但在用人單位恰恰相反,主要要求的是普通商務英語范疇。普通商務用途英語主要是以英語語言為載體,學習商務領域的基礎知識以及必要的技能。在校期間的學習時間畢竟有限,要結合重點,打好基礎,為進入社會后在該領域發(fā)展做好基礎學習。
2.3商務英語專業(yè)如何選擇適合的教材
學習教材是教師傳遞學生知識的載體,教材的好壞是直接決定學生學習成果好壞的重要因素。目前大部分商務英語專業(yè)教材主要存在理論多、實踐少的問題。而且內(nèi)容比較老不實用。要想更好的做好商務英語人才培養(yǎng),要選擇案例豐富、且時效性強的新教材。學生更興趣,容易接受且比較實用,一舉兩得。
2.4引導在校生提前定位工作目標崗位
通過調(diào)查顯示,社會需求量比較大的商務英語專業(yè)工作崗位主要是翻譯和對外貿(mào)易。而大部分在校學生普遍向往的工作崗位是管理崗。社會需求和在校生意向完全不對等,導致學生在校學習重點與社會需求不符,互受影響。所以培養(yǎng)商務英語人才時學習應該提前引導,客觀分析現(xiàn)狀,確定畢業(yè)就業(yè)崗位。提高本專業(yè)學生就業(yè)成功率。
2.5商務、英語綜合性的師資隊伍教學
目前很多商務英語專業(yè)院校主要是商務、英語兩個學科兩類教師分開教學。但是,對于商務工作經(jīng)驗豐富同時又有英語專業(yè)背景的老師,很受學生歡迎,且教學效果更好,不但能及時解決兩個學科的問題,還能隨時互換兩個教學模式。所以為了更好的培養(yǎng)商務英語專業(yè)人才,相關院校應矜夸打造此類“雙師型”師資隊伍教學。
3商務英語專業(yè)人才對農(nóng)村跨境電商的影響
我國跨境電商對外貿(mào)易存在最大的問題就是語言溝通,商務英語專業(yè)人才匱乏。該問題在農(nóng)村跨境電商的群體尤為明顯。語言溝通障礙嚴重阻礙著農(nóng)村電商的發(fā)展壯大,從而營銷農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
3.1商務英語專業(yè)人才推動農(nóng)村跨境電商擺脫語言障礙
商務英語專業(yè)人才熟練的電子商務英語翻譯能力能夠快速解決農(nóng)村跨境電商對外貿(mào)易的語言障礙問題。目前農(nóng)村電商主要依靠淘寶、天貓、阿里巴巴等第三方平臺交易。隨著跨境電商的不斷發(fā)展,國內(nèi)外的第三方平臺都開始需求解決語言障礙的解決辦法[2],商務英語專業(yè)人才需求量因此也大大提升。能夠更好的服務農(nóng)村跨境電商,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
3.2商務英語專業(yè)人才能提升農(nóng)村跨境電商產(chǎn)品形象
商務英語專業(yè)人才用英語能夠準確詳細農(nóng)村產(chǎn)品的規(guī)格型號、優(yōu)點,充分展現(xiàn)農(nóng)村電商產(chǎn)品的一切給外國消費,大大提升農(nóng)村電商產(chǎn)品形象。商務英語專業(yè)人才利用專業(yè)知識,協(xié)助跨境電商直接交易,相比傳統(tǒng)的營銷模式,更省成本。精準營銷,顯著提升農(nóng)村電商收入[3]。
4結束語
本文通過分析目前社會需求和在校學生不同觀點,闡述商務英語專業(yè)人才的有效培養(yǎng)模式,有助于提高商務英語專業(yè)教學成果,推動商務英語發(fā)展。并淺析商務英語專業(yè)人才對農(nóng)村跨境電商的幫助,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展起到了至關重要的作用。
參考文獻:
[1]湯偉,楊亞蘭.商務英語專業(yè)人才需求分析[J].湖南冶金職業(yè)技術學院學報,2009(2):30-31.
[2]孫艷艷.我國跨境電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2014(15):169-170.
Abstract: With the promotion of urbanization process and acceleration of the pace of new rural construction, the development of new rural e-commerce is extremely urgent. Taking old revolutionary base areas in Western Anhui as research object, this paper analyzes the needs and characteristics of new rural e-commerce, makes extensive investigation on status of e-commerce development at home and abroad, and makes demonstration from the urban context, the prospects for development, patterns of development and difficulties and other aspects, taking new development model of rural e-commerce as starting point, not only providing a strong reference model for rural e-commerce development in Western Anhui, but also will also obtain and summarize new rural best practice methods and business practices which is suitable for China"s national conditions.
關鍵詞: 新農(nóng)村;電子商務;EC;網(wǎng)上支付;網(wǎng)上平臺
Key words: new countryside;electronic commerce;EC;online payment;online platform
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)25-0152-03
0 引言
21世紀,電子商務已經(jīng)進入了快速發(fā)展的階段,據(jù)國內(nèi)知名第三方電子商務研究機構中國電子商務研究中心的《2011年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》報告顯示,截止到2011年12月,中國電子商務市場交易額達6萬億元,同比增長33%,其中,B2B電子商務交易額達到4.9萬億,同比增長29%[1]。專家預計中國電子商務未來將保持年均20%以上增長速度,到2015年電子商務規(guī)模將接近13萬億元。
所謂電子商務,單純地從商品或服務的交易角度定義的電子商務稱為electronic commerce(簡稱EC),它是指借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的任何通信網(wǎng)絡從事信息、產(chǎn)品和服務的營銷、買賣和交換的過程[2]。然而就在人們將目光聚焦于城市電子商務時,卻忽視了農(nóng)村電子商務潛在市場需求的呼聲。如今,電子商務在農(nóng)村的發(fā)展日漸壯大,其為農(nóng)村帶來的巨大變化更是不言而喻。有數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億,其中,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達到1.46億,比2011年底增加1464萬,占整體網(wǎng)民比例為27.1%。電子商務在新農(nóng)村建設中對農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民收入的增長具有積極的作用。伴隨著國家推出的“家電下鄉(xiāng)”補貼政策,業(yè)內(nèi)人士預言,未來幾年,農(nóng)村電子商務將呈爆發(fā)性增長。
六安市位于安徽西部,大別山北麓,俗稱“皖西”,是大別山區(qū)域中心城市。現(xiàn)轄金寨、舒城、壽縣、霍邱、霍山五縣和金安、裕安兩區(qū),設六安經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、葉集改革發(fā)展試驗區(qū)和市承接產(chǎn)業(yè)轉移集中示范園區(qū)。六安歷史上是戰(zhàn)略要地,全國著名的革命老區(qū),依山襟淮,承東接西,區(qū)位優(yōu)越,資源富集。六安作為皖西革命老區(qū),如何結合地方特色,積極開展有中國特色的新農(nóng)村電子商務?這些問題顯得尤為突出。文章通過對國內(nèi)外電子商務發(fā)展分析和研究,認為應該重視以下幾個方面工作。
1 加快農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設
由于我們城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展不平衡,農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設明顯落后于城鎮(zhèn),甚至大多數(shù)農(nóng)村還沒有網(wǎng)絡覆蓋,造成我國農(nóng)村網(wǎng)絡通信基礎設施、資費水平、通訊速度、安全和保障條件等各個方面都難以適應高速發(fā)展的電子商務的要求。然而,完善的基礎設施和通信設施是保障電子商務正常運行的重要前提。發(fā)展農(nóng)村的電子商務,需要政府、運營商和農(nóng)民三者通力合作,政府要通過行政手段和政策引導,給予電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境;運營商的任務是把把農(nóng)村的網(wǎng)絡之路鋪好,保證網(wǎng)絡能夠進入農(nóng)村各個角落;農(nóng)民則要加強學習和提高互聯(lián)網(wǎng)基本知識,能夠熟練操作電子商務平臺。
政府應加大農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設力度,利用互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、廣播電視和電話等多種通訊手段,建立起覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級體系的完整農(nóng)村信息網(wǎng)絡。
摘 要:商業(yè)公司基于用戶生產(chǎn)的大數(shù)據(jù)得出的有關90代的形象報告最具傳播力和影響力,很少被質(zhì)疑。本文以基于百度、騰訊、淘
>> 大數(shù)據(jù)及其在電信業(yè)中的應用 20世紀90年代留學生文學中的西方形象 90后數(shù)據(jù)里的鼠標一代 德方包裝的二代迷思 溫州印二代的迷思 用形象化的老辦法對付大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)時代國家形象廣告的傳播特點 大數(shù)據(jù)及其異化 數(shù)據(jù)驅動新聞的技術化迷思 大數(shù)據(jù)技術及其在信息系統(tǒng)中的應用 大數(shù)據(jù)及其智能處理技術在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的應用 大數(shù)據(jù)在貴州農(nóng)村電商中的發(fā)展現(xiàn)狀及其對策研究 大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中的應用及其發(fā)展前景 90年代新現(xiàn)實主義小說中的鄉(xiāng)村干部形象 “富二代”的媒介形象呈現(xiàn)及其動因 大數(shù)據(jù)神話及其省思 淺談大數(shù)據(jù)及其應用 云計算中的“大數(shù)據(jù)” 喚醒大數(shù)據(jù)中沉睡的規(guī)律 大數(shù)據(jù)中的財政思維 常見問題解答 當前所在位置:l.
④企鵝智酷:《“95后”新生代社交網(wǎng)絡喜好報告》,.
⑤淘寶網(wǎng)、CBNData聯(lián)合的《中國互聯(lián)網(wǎng)消費者趨勢報告》,;楊欽演講報告《2015年中國90后消費觀研究報告》,.
⑥葉貴龍:《“90后”被指愛毀約,企業(yè)稱錄用6人僅1人報到》,《華西都市報》2014年9月14日。
⑦高羽:《90后愛折騰,玩“閃辭”》,《城市晚報》2014年12月3日。
⑧潘綏銘:《生活是如何被篡改的?――大數(shù)據(jù)套用到研究人類的“原罪”》,《新視野》2016年第3期;劉林平:《大數(shù)據(jù)有“原罪”嗎?――與潘綏銘教授商榷》,《新視野》2016年第4期;潘綏銘:《再論生活是如何被篡改的――回應劉林平教授的質(zhì)疑》,《新視野》2016年第4期。
⑨“國內(nèi)外新聞與傳播前沿問題跟蹤研究”課題組:《大數(shù)據(jù)實踐與研究:批判性反思與研究推動》,《新聞與傳播研究》2015年第8期。
【關鍵詞】電子商務 農(nóng)村 經(jīng)濟
農(nóng)村市場是我國社會主義市場經(jīng)濟體系的重要組成部分。搞活農(nóng)村商品流通,繁榮農(nóng)村市場,是建設社會主義新農(nóng)村、全面構建和諧社會的重要方面,也是當前和今后一段時期黨和政府農(nóng)村工作的重要內(nèi)容。然而由于我國農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)方式上十分分散,在信息傳送上不夠迅速,農(nóng)民群眾往往是扎堆生產(chǎn),從而造成了農(nóng)產(chǎn)品的大量滯銷。因此,強化農(nóng)村商品的進一步流通,切實繁榮與發(fā)展我國農(nóng)村市場,是促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展過程中必須要做到的重要工作,農(nóng)村電子商務的出現(xiàn)為解決這一問題提供了新的途徑。
一、電子商務時代的必然性
在當下,電子商務已經(jīng)成為國內(nèi)外商品交易的主要方式之一,2015年中國電子商務市場交易規(guī)模16.4萬億元,增長22.7%,而隨著全球各地網(wǎng)絡的不斷普及以及電商企業(yè)的擴張,電子商務必將成為國際和國內(nèi)貿(mào)易的新引擎。農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展也必然離不開電子商務這一新的商業(yè)模式,農(nóng)村電子商務由此應運而生。所謂農(nóng)村電子商務就是指圍繞農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營而開展的一系列的電子化的交易和管理活動,包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷,電子支付,物流管理以及客戶關系管理等等。它是以信息技術和網(wǎng)絡系統(tǒng)為支撐,對農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)地到顧客手上進行全方位的管理的全過程。發(fā)展農(nóng)村電子商務具有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性,與國家發(fā)展社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略一致。
二、發(fā)展農(nóng)村電子商務的優(yōu)勢
一是能夠讓農(nóng)民群眾及時得到開展生產(chǎn)經(jīng)營需要的各類市場方面的信息。電子商務手段的引入可以了解到市場的供求狀況信息,從而有的放矢的實施生產(chǎn),避免產(chǎn)品的滯銷。
二是為農(nóng)產(chǎn)品提供了銷售渠道,提高農(nóng)民收入。農(nóng)產(chǎn)品的銷路一直是個困擾農(nóng)民的問題,而農(nóng)村電子商務則為這樣的農(nóng)產(chǎn)品提供了銷售渠道。通過電商平臺,農(nóng)民可以把農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國,提高了農(nóng)民收入。
三是有國家的大力支持。國家對于農(nóng)村電商的發(fā)展一直給予政策支持,包括鼓勵高校畢業(yè)生、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等積極參與農(nóng)村電商,此外,國家還投入大量資金給予支持。
四是農(nóng)村生產(chǎn)力的釋放。農(nóng)村地區(qū)有很大的生產(chǎn)力,但是原來這個生產(chǎn)力是沒有地方釋放的,因為傳統(tǒng)渠道比較小,能進入傳統(tǒng)渠道的都是小眾,互聯(lián)網(wǎng)提供了一個廣闊的平臺,形成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的釋放。
五是電子商務的平臺降低了商品和服務的流通成本。互聯(lián)網(wǎng)加上第三方支付和物流的發(fā)展,使小成產(chǎn)者可以用低成本接觸到大量的消費者。農(nóng)村地區(qū)的流通成本迅速下降。
三、農(nóng)村電子商務對經(jīng)濟發(fā)展的作用
首先電子商務提高了農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。無論是國際市場競爭還是國內(nèi)市場競爭,農(nóng)產(chǎn)品競爭力的核心都是信息化的發(fā)展水平。只有擁有先進的網(wǎng)絡信息技術和手段,才有可能在激烈的市場競爭中取勝。農(nóng)業(yè)電子商務還可以減少農(nóng)產(chǎn)品的市場交易風險。在市場經(jīng)濟條件下,農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)的有效銜接,以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、分配與消費的各環(huán)節(jié),均以市場經(jīng)濟規(guī)律來指導和調(diào)節(jié),這就必須有充分、準確、及時、可靠的信息作保證。而電子商務的廣泛應用可以使農(nóng)民按照市場需求選擇生產(chǎn),并適時銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品,這樣提高了農(nóng)產(chǎn)品競爭力。
其次,電子商務能有效降低各種成本,提高效益。電子商務可以減少第三方或中介組織的參與,農(nóng)民通過因特網(wǎng)直接與消費者進行交易,交易雙方信息共享,減少中間環(huán)節(jié),提高市場效率,減少交易成本。
最后,電子商務成為農(nóng)村經(jīng)濟社會的創(chuàng)新引擎。電子商務是經(jīng)濟活動的表層現(xiàn)象體現(xiàn),背后是互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)生活底層基礎架構、行為習慣、政務工作等整體潛移默化。電子商務的普及應用改變了社會對電商的大眾認知,同時也滲透到黨委政府的社會經(jīng)濟發(fā)展主流工作中。許多地區(qū)的農(nóng)村電商都是以浙江省麗水市農(nóng)村電子商務中心為主要模型開展農(nóng)村電子商務建設工作,在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、新農(nóng)村建設、社會文明共享、青年就業(yè)、農(nóng)業(yè)增效等方面也體現(xiàn)出社會促進成效。區(qū)域電子商務從經(jīng)濟工作向社會工作轉變中,政府需要面臨的問題是快速厘定公共服務外包實施與市場活力并存的關系,需要重新“站位、服務”,設計有效載體。
四、結束語
農(nóng)村電子商務是緊跟時代需求的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)不僅能夠幫助農(nóng)民進行合理化生產(chǎn),還能在一定程度上拓展農(nóng)產(chǎn)品市場,不僅提高了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的知名度,還能推動農(nóng)村經(jīng)濟社會的創(chuàng)新發(fā)展,從而帶動了生產(chǎn)力的發(fā)展。電子商務是一種工具,也是一種新的商業(yè)模式,隨著他的不斷深入發(fā)展,農(nóng)民可以更加有效的捕捉市場信息,并對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、貯存、加工作動態(tài)分析,促使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展更加穩(wěn)定。相信不久之后,農(nóng)村電商必將會成為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中必不可缺的一個重要組成部分。
參考文獻:
引言
進入21世紀以來,各行各業(yè)都在進行信息化改革,信息已經(jīng)成為時展的標志,IT技術的迅猛發(fā)展,電子商務逐漸出現(xiàn)在人們的視野中,成為一種嶄新的商業(yè)運營模式,在人們生活中扮演的角色也越來越重要,而物流是電子商務穩(wěn)定發(fā)展的前提基礎,更多的企業(yè)逐漸認識到物流對于企業(yè)發(fā)展的重要性,也是提高企業(yè)市場競爭力的重要方式。從數(shù)據(jù)分析上來看,2015年第三季度中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達到了9 176.9億元,相比去年同期增長32.6%;從網(wǎng)絡購物市場份額來看,B2C市場中天貓占比近六成,繼續(xù)領跑B2C市場,京東發(fā)展迅速,在自營B2C市場中占比過半。
一、電商物流發(fā)展現(xiàn)狀
隨著技術進步和物流行業(yè)自身發(fā)展,我國在電子商務物流方面發(fā)展迅速,規(guī)模也在不斷擴大。自從2003年以來,我國網(wǎng)絡購物的速度在以每年30%的速度遞增,截至2013年,十年的發(fā)展時間,我國網(wǎng)絡注冊商家就達到29 000左右,網(wǎng)購用戶就達到了3億人左右,這要求配套的物流體系做支撐。2014年國內(nèi)電子商務產(chǎn)生的快遞數(shù)量日均超過2 500萬件,與2010年日均產(chǎn)生的500萬件快遞量相比,規(guī)模增長了4倍。業(yè)務量的增加對電商企業(yè)和物流企業(yè)提出更高的要求,為了更好地提升行業(yè)的服務效率和送達的準確性,很多電商物流企業(yè)加快了信息化和自動化的建設步伐,無線射頻、智能標簽、自動分揀、電子數(shù)據(jù)交換、全球定位系統(tǒng)和貨物自動跟蹤等技術得到廣泛應用。除此之外,電子商務企業(yè)與物流企業(yè)的相互融合使國內(nèi)涌現(xiàn)出一批像京東、1號店等知名的電子商務物流企業(yè)。
二、我國電子商務物流存在的問題
電子商務物流發(fā)展是必然趨勢,但要進一步推動發(fā)展,必須要清楚認識到存在的問題:
1.電商物流體系不完善,基建不足,服務能力弱。我國的物流還是受到傳統(tǒng)管理體制的制約,物流的完成是在多個部門的協(xié)同下一起完成的,但是一些分工不明確的問題導致物流行業(yè)的管理存在一定的問題。想要解決這些問題就必須對我國目前的物流管理體制進行改革,發(fā)展社會化物流服務體系,特別是在農(nóng)村,相對來說農(nóng)村的電子商務物流較為薄弱,末端配送、冷鏈配送不完善,電子商務物流歸根結底離不開電子,而我國網(wǎng)絡基礎設施的建設不足,寬帶不夠,整體服務能力較弱,這些因素都制約著電商物流的發(fā)展,種種原因體現(xiàn)了我國電商物流體系的不完善。
2.電商物流結構不盡合理。整體看來,我國電子商務物流結構不盡合理,企業(yè)規(guī)模普遍偏小,創(chuàng)新能力差,物流的配送布局與最優(yōu)配送中心選址的布局存在一定的差異,專業(yè)化程度低,服務水平參差不齊。例如,農(nóng)村物流基本沒有,對電商物流的發(fā)展形成一定的阻礙。在物流的配送時間上,大約需要三至四天到達,這樣就對消費者的使用造成一定的影響,優(yōu)化電商物流結構,改進結構中的不合理才能促進電商物流的綜合發(fā)展。
3.國際競爭力不強。我國現(xiàn)有的物流公司等基本上只為國內(nèi)用戶提供服務,很多網(wǎng)站的在線交易量很低,不能形成大規(guī)模經(jīng)營的貨流,因此不能降低物流成本。還有一些物流企業(yè)只針對某幾家網(wǎng)站進行物流的配送,在很大程度上限制了物流企業(yè)的發(fā)展,從而導致國際競爭力不足,只能局限在國內(nèi)的物流配送。
4.發(fā)展要素支撐不足。電商物流發(fā)展的制約很大程度上是發(fā)展要素的支撐不足,在從業(yè)人員、設備、資金和土地等都存在著不足。電子商務物流是一門綜合性的學科,所需人才是懂電子商務也要懂物流的復合型人才,目前我國這方面的學校并不多,對電商物流人才的需求也是巨大的。
5.存在一些體制政策障礙。與發(fā)達國家的電商物流相比,我國電子商務行業(yè)不夠規(guī)范,相關的法律法規(guī)不夠健全,管理體制和相關法律法規(guī)有待完善。通行難、停靠難、裝卸難等問題也在制約電商物流的發(fā)展。
三、解決電商物流問題的對策
1.完善物流標準,發(fā)展多方物流。發(fā)展電子商務的物流不能僅僅局限于企業(yè)自身的物流,應積極發(fā)展第三方、第四方物流,實現(xiàn)專業(yè)化物流,大力發(fā)展新興的電子商務物流服務企業(yè),加快電子商務與傳統(tǒng)行業(yè)的接軌與嫁接,實現(xiàn)電子商務物流供應的社會化、集約化發(fā)展。提高物流行業(yè)的規(guī)范化和標準化對我國物流的發(fā)展有著重要的作用,國家相關部門應加強電商物流的標準化建設,出臺相應的政策推動電商物流的發(fā)展。
2.加強物流配送現(xiàn)代化與人才培養(yǎng)力度。我國現(xiàn)有的物力配送系統(tǒng)還無法滿足我國的物流市場需求,應加快物流的現(xiàn)代化、自動化建設,實現(xiàn)貨物分揀的機械化,在物流密集場所實行智能取件,提高物流配送效率,為客戶提供便捷。同時,高校應加強對電商物流人才的培養(yǎng),可以實行工學交替的模式來培養(yǎng)專業(yè)性的電商物流人才,還可以將優(yōu)秀人才送到國外培養(yǎng),學習發(fā)達國家的先進技術。
3.完善物流體系,優(yōu)化物流結構。完善的物流體系是電商物流迅速發(fā)展的基礎,物流企業(yè)應針對自身物流的特點,提高物流配送的合理性,優(yōu)化物流的結構,讓各個地區(qū)都能享受到物流的便捷。其次,還應該提高物流的服務水平和服務類型,促進我國電商物流的發(fā)展。
四、未來電商物流的發(fā)展趨勢
電商物流仍保持快速發(fā)展態(tài)勢,產(chǎn)業(yè)結構、消費結構升級和商業(yè)模式創(chuàng)新對物流提出更高要求,未來很多中小城市及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)將成為新的增長點,物流的發(fā)展將會進入集約化發(fā)展,服務將成為第一宗旨,物流更加的信息化、網(wǎng)絡化,不同的產(chǎn)品將形成不同的流通方式,商流、物流、信息流的統(tǒng)一將成為趨勢,物流更加的全球化。
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(二)電商上市分析
阿里上市期間,馬云出席克林頓全球倡議大會時談起阿里成功,馬云表示,美國電商發(fā)展沒有中國快速的原因是美國基礎結構太好了,電商在美國只相當于一道甜點,而在中國卻是一道主菜。馬云“主菜”的比喻形象道出電商目前在中國的發(fā)展現(xiàn)狀――一種常規(guī)化的購物模式。網(wǎng)購不可能取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式,但是在與傳統(tǒng)商業(yè)模式競爭并存的過程中處于領先地位。
2014年,國內(nèi)幾大電商紛紛上市,5月16日,聚美優(yōu)品在紐交所上市;5月22日,京東在納斯達克上市;阿里在上半年提交IPO文件后于9月19日在紐交所上市。幾大電商的相繼上市,使中國電商的發(fā)展達到一個新的高度。作為中國電商巨頭,阿里的上市會對中國電商的發(fā)展造成一定影響,但不會改變中國目前整個電商發(fā)展的格局。相反,阿里上市后會帶動中國傳統(tǒng)企業(yè)和普通老百姓更加關注電商發(fā)展,它為其他電商提供了順風車,更多的電子商務企業(yè)會借助這股春風興旺發(fā)達起來。
總之,隨著幾大電商的相繼上市,將會帶動中國電子商務行業(yè)的整體發(fā)展,電商行業(yè)的投資將會增大,也會帶動傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務轉型,甚至會給其他電子商務企業(yè)在國內(nèi)外的上市起到推動作用,中國電子商務發(fā)展將邁入新的臺階。
三、從“雙十一”看目前電商發(fā)展存在的問題
盡管目前電商發(fā)展迅猛,越來越多的消費者也會選擇通過電商平臺來購物,但是,電商發(fā)展過程中存在的各種問題也是顯而易見的。
(一) 網(wǎng)絡技術中存在的安全問題
電子商務發(fā)展過程中存在的安全為題是多方面的,包括財產(chǎn)安全、隱私安全、貨物安全等,這些安全問題是制約電子商務發(fā)展的重要因素之一,安全問題越突出,電子商務的發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)就越大。許多用戶不愿意進行網(wǎng)上交易,就是因為對網(wǎng)上交易缺乏安全感,因此建立健全更加安全的網(wǎng)上交易機制,是電子商務發(fā)展過程中面臨的重大問題。
(二) 電子商務交易過程中存在的誠信問題
雖然網(wǎng)購已經(jīng)成為人們購物的主要方式之一,但是網(wǎng)購過程中存在的不誠信問題也被消費者詬病。購買的產(chǎn)品與交付的產(chǎn)品不一致,拿貨不付款、拿款不發(fā)貨,或者不及時交貨、不及時付款產(chǎn)品的售后服務得不到保證的誠信問題。這些問題的存在使得很大一部分人對網(wǎng)上購物活動不相信認為其不可靠。特別是在“雙十一”期間,看似大幅度優(yōu)惠的背后可能隱藏著價格虛假與欺詐現(xiàn)象,消費者并未得到表面上看起來的實惠。一些電商以“全網(wǎng)最低價”,“限時搶購價”為噱頭吸引眼球,但當顧客下單后卻缺貨,或以標價與結算結不一致等手法欺騙顧客,其低價虛假成分很大。因此電商行業(yè)應加大監(jiān)管力度,來減少和避免此類問題的發(fā)生。
(三)運輸過程中存在的物流問題
電子商務一個很大的優(yōu)點是方便快捷,在現(xiàn)代社會給人們節(jié)省時間帶來方便。能夠實現(xiàn)這一方便快捷目標在很大程度上依托物流。賣家與買家貨物的交付就是依靠物流來實現(xiàn)。但是在貨物運送過程中往往會出現(xiàn)物流時間長,倉儲保管不仔細以及搬運貨物不輕拿輕放導致貨物損害的問題。還拿“雙十一”這一特殊時期來舉例,“雙十一”當天,全網(wǎng)包裹數(shù)量達到4.09億,面對物流瓶頸,消費者在購買過程中得不到預期的購物體驗,便會對電商發(fā)展產(chǎn)生一定影響。電商如果解決這一問題,便會在競爭中處于優(yōu)勢地位。
(四)同質(zhì)化的運營模式
目前電子商務網(wǎng)站面臨的最重要的瓶頸因素就是商業(yè)模式創(chuàng)新難,同質(zhì)化嚴重。先看團購網(wǎng)站,為什么現(xiàn)在比較艱難,阿里的曾鳴說了這樣一句話:團購網(wǎng)站在商業(yè)模式都不清晰的情況下,用反互聯(lián)網(wǎng)的方式,線下瘋狂鋪銷售團隊,碰到問題是必然的。消費者日常生活中接觸最多的B2C型的電商也只是他的銷售模式搬到網(wǎng)上,根本沒有一個比較清晰的電子商務運營模式。因此電商一定要根據(jù)所專注的行業(yè)及其自身的特點和優(yōu)勢開展服務,準確定位個性化業(yè)務,找到屬于自己的獨特模式。
四、中國電商未來發(fā)展趨勢分析
(一)電商發(fā)展勢頭仍然迅猛
由6年來的電商在“雙十一”當天交易額來看,電商的發(fā)展仍然將呈現(xiàn)良好態(tài)勢,根據(jù)第三方研究機構艾瑞咨詢的研究顯示,未來3年內(nèi),電商的銷售額在整個銷售行業(yè)中將處于上升態(tài)勢,而傳統(tǒng)商業(yè)模式的銷售額將進一步下降。但這并不能表示電商能夠替代傳統(tǒng)的銷售模式,相反,是電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式并存,二者競相發(fā)展。
(二) 農(nóng)村電商將進一步得到發(fā)展
今日,阿里巴巴透露在未來3~5年內(nèi)投入100億元建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站,讓諸如浙江的“淘寶村”模式在全國范圍內(nèi)推廣。隨著新生代農(nóng)民工從城市回到農(nóng)村,適應網(wǎng)購的他們會將網(wǎng)購習慣傳播給農(nóng)村的消費者。進而廣大的農(nóng)村市場將得到進一步開發(fā)。電商在農(nóng)村的發(fā)展將指日可待。
(三)跨境電商數(shù)量及業(yè)務將增多
從2012年開始,政府越來越多的出臺政策支持和鼓勵跨境電商。國家就在上海、重慶、杭州、寧波、鄭州五個城市開展試點,并且按照行郵稅來計算,放寬了口岸的監(jiān)管。到今年為止,跨境電商的發(fā)展也保持著強勁的增長勢頭。在未來幾年,跨境電商也會深入到人們的消費生活當中。(作者單位:河南師范大學)
參考文獻:
關鍵詞:西部;少數(shù)民族;特產(chǎn)團購; 趨勢
2010年,中國團購市場迅速崛起,各類團購網(wǎng)站、企業(yè)競爭日益激烈。與此同時,團購發(fā)展的趨勢也日漸明朗:“從綜合性團購到垂直細分團購”。其中,西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購便是團購發(fā)展的一道亮點。在國家“十二五規(guī)劃”大力倡導電子商務發(fā)展的政策背景下,研究其發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢具有較高的社會經(jīng)濟價值 。
一、西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購概述
“團購”,最早起源于2009年美國“Groupon網(wǎng)站”,意即一定數(shù)量的消費者聚集起來購買一種商品以獲得一定數(shù)量的折扣。王興于2010年在中國首次推出這種在國外獲得巨大成功的新型商業(yè)模式,成立了“美團網(wǎng)(公司)”,拉開了中國團購市場的序幕。截止2012年,國內(nèi)初具規(guī)模的團購網(wǎng)站已達到約4000家,有提供專業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)站,如“聚美優(yōu)品”提供化妝品的團購;也有提供綜合商品的網(wǎng)站,如“拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)”提供眾多種類的商品。目前國內(nèi)規(guī)模較大的團購網(wǎng)站多匯集于北京、上海、深圳等一線大城市;團購業(yè)務涉及廣泛,如美食、酒店、旅游、攝影、家居服務等眾多領域。隨后,一些傳統(tǒng)的網(wǎng)絡巨頭也開辟了團購業(yè)務,如“騰訊京東商城、蘇寧易購”等。至此,國內(nèi)形成了大量的專業(yè)團購網(wǎng)站。
西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購,即:團購對象為西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)。本文所述的西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)是指西部少數(shù)民族地區(qū)的瓜果、飾品、工藝品、名勝旅游等。在團購市場垂直細分的今天,由于這類產(chǎn)品頗具民族特色、極低的模仿性,受到越來越多的消費者青睞,勢必成為團購領域亟待開發(fā)的一塊市場。隨著被進一步發(fā)掘,必將激發(fā)其極大的商業(yè)價值。西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購未來會引領中國團購細分市場的新。
二、西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購發(fā)展現(xiàn)狀
至2013年3月,國內(nèi)沒有直接投資西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購的企業(yè) 。本項目組的市場調(diào)查表明:在目前國內(nèi)團購市場異常火爆的情況下,現(xiàn)存的電子商務市場上,比較少見關于團購西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn),尤其是關于水果、干果、工藝品的團購,沒有以此類產(chǎn)品為核心產(chǎn)品的專業(yè)團購網(wǎng)站出現(xiàn)。
(一)西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購市場狀況
至2013年3月,市場上出現(xiàn)數(shù)家以“少數(shù)民族工藝品、飾品”為經(jīng)營對象的專業(yè)網(wǎng)站,但其僅是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進行批發(fā)、零售,是普通的電子商務行為,并不是真正的團購商業(yè)模式。此外,一些較大的團購網(wǎng)站在西部少數(shù)民族地區(qū)開團,只涉及了少量特產(chǎn),而且是納入其大類產(chǎn)品中,是其數(shù)萬種產(chǎn)品中的某幾種,并沒有專業(yè)性的開展西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購。根據(jù)在百度、谷歌等大型互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎及其他導航網(wǎng)站調(diào)查的300多萬詞條顯示,截止2013年3月,在西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)這一產(chǎn)品領域,暫時沒有任何一家電子商務網(wǎng)站以此為主營業(yè)務。
網(wǎng)絡調(diào)查顯示,在西部少數(shù)民族地區(qū),各類有團購業(yè)務的網(wǎng)站,如“美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)”,涉及的當?shù)靥禺a(chǎn)數(shù)量較少,只涉及到了幾種西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)。
值得注意的是對于一些大型電子商務平臺,如“京東商城、天貓商城、淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、亞馬遜”等,這些網(wǎng)站通過商品分類的辦法分出西北、西南等地方特產(chǎn)區(qū),但是卻沒有設立獨立的西部或西部某一少數(shù)民族地區(qū)的特產(chǎn)專區(qū),更沒有相關的團購交易。
綜上所述,西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購的基本市場情況是:市場上沒有以此作為主營業(yè)務的電商網(wǎng)站或專業(yè)團購網(wǎng)站出現(xiàn),基本呈現(xiàn)“空白”狀態(tài)。在當今互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況下,西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購必將會受到越來越多的投資者重視,迅速成長為重要的團購市場。
(二)西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購競爭者狀況
西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購主要面臨未來新加入或潛在進入競爭者的威脅。這些競爭者主要分為兩類。第一類是專業(yè)團購網(wǎng)站,如“拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)”;第二類是大型綜合電子商務網(wǎng)站,如“淘寶網(wǎng)、京東商城”等國內(nèi)電商巨頭,另有“當當網(wǎng)、亞馬遜、凡客誠品”等頗具競爭實力的網(wǎng)站。
第一類競爭者主要以各大城市為基站,在全國各大城市開團,主營業(yè)務涉及基站城市的酒店、美食、娛樂、服裝鞋帽等多項內(nèi)容。以“美團網(wǎng)”為例,團購業(yè)務基本覆蓋國內(nèi)的“一、二線”城市,基站點多達數(shù)百個,包括一些西部地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)。此類競爭者未來極有可能開辟獨立的“西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購專區(qū)”,作為其主營業(yè)務。第二類競爭者是以“京東商城”為代表的大型電商網(wǎng)站已經(jīng)開始在其網(wǎng)站導航中植入“西北、西南等”地區(qū)特產(chǎn)模塊,并開始日益拓展,逐漸增加產(chǎn)品的數(shù)量、種類,顯著特點是以地方特色食品為主。此類競爭者也極有可能慢慢涉及更多類的少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn),尤以普通交易為主演變成大規(guī)模的團購。
以上兩類競爭者均有數(shù)年來建立的競爭優(yōu)勢,這些競爭優(yōu)勢可稱其為核心競爭力,這些能力在短期內(nèi)很難被模仿,具體體現(xiàn)在:穩(wěn)固的物流服務體系、良好地供應商合作伙伴關系、完善的售后服務體系等。這些潛在競爭者雖然現(xiàn)在沒有直接涉足西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購,但是隨著這一消費熱點被逐漸開發(fā),他們會在現(xiàn)有的軟硬件條件基礎上變?yōu)楝F(xiàn)實競爭者。
(三)西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購產(chǎn)品與渠道狀況
項目組針對新疆、云南、四川、廣西、甘肅、河南、江蘇、福建等多個省份的學生、政府公務員、事業(yè)單位職員、普通工人、白領等多個社會群體發(fā)放了約500份調(diào)查問卷。涉及的被調(diào)查者年齡區(qū)間為12至64歲,問卷發(fā)放500份,回收478份,回收率95.6%;問卷有效份數(shù)466份,有效率93.2%。問卷發(fā)放的對象具有代表性,因此據(jù)此研究得出的數(shù)據(jù)可信度較高。
項目組收集了全國西部少數(shù)民族地區(qū)主要的特產(chǎn),具有代表性的達1000種以上,且每一種具體的特產(chǎn)又具有不同的細分品種,涵蓋了名勝旅游、美食、服裝鞋帽、工藝品、飾品等諸多類別,其中又以新疆維吾爾自治區(qū)和云南省的地方名特產(chǎn)種類居多。這些產(chǎn)品的主要原產(chǎn)地為少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)村地區(qū)。所有的屬于西部少數(shù)民族地區(qū)的被調(diào)查者均指出了屬于本地區(qū)的特產(chǎn),列舉數(shù)量從3種以上到20種不等。在所有的被調(diào)查者中,28.4%的人表示從超市商場可以購得,有31.3%的人所了解的特產(chǎn)主要購自地方專賣店,38.8%的人表示從零售散戶處可以購得,只有1.5的人表示通過網(wǎng)絡渠道購得。由此可見98.5%的被調(diào)查者所反映的購買渠道是實體店面這種常見的銷售渠道,而通過網(wǎng)絡渠道購買的人卻非常少。因此,西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)的團購渠道還有待進一步發(fā)掘。
三、西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購發(fā)展趨勢分析
隨著電子商務發(fā)展程度的加深,國內(nèi)關于電子商務的法律體制、市場運行體制的日漸成熟,團購的深度發(fā)展是歷史的必然。作為團購的新型垂直細分市場,鑒于西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)作為一種潛力巨大的團購對象,未來發(fā)展必然呈現(xiàn)以下五大趨勢。
(一)專業(yè)的西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購網(wǎng)站會出現(xiàn)
人們消費風格、消費習慣的日益深化必然會導致更多的產(chǎn)品被發(fā)掘,成為一時的主流消費產(chǎn)品。西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)同樣會成為未來人們頗為關注的消費對象,這是由其內(nèi)在價值決定的,“西部熱”已經(jīng)被逐漸燃起。“業(yè)務多元化”和消費者消費傾向的變動會使越來越多的投資者重視西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)。特別是對于一些資金實力雄厚的電商巨頭來說,如果率先在國內(nèi)發(fā)掘了這一市場,無疑將會帶來可觀的利潤。在團購市場競爭白熱化的狀態(tài)下,一切有前途的消費熱點都將會被發(fā)掘。由此,會出現(xiàn)兩種情況,第一:電商巨頭會在原有的分類商品中開辟專業(yè)的西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購專區(qū),作為一項主營業(yè)務來運營,并向市場投放一定的廣告宣傳;第二:建設專業(yè)的西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購網(wǎng)站,專門經(jīng)營這類產(chǎn)品,類似“聚美優(yōu)品”等專業(yè)性的主打某一類產(chǎn)品的網(wǎng)站,實現(xiàn)第三方發(fā)貨或自我發(fā)貨。
(二)快速進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一個突出表現(xiàn)是“SNS”,也稱之為社會性網(wǎng)絡服務 。這也是團購發(fā)展的一個大趨勢。西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購或許會成為未來團購和移動互聯(lián)網(wǎng)結合的一個嶄新范例。通過和社交網(wǎng)站合作,如與“開心網(wǎng)”這樣的大型知名社交網(wǎng)站合作,再結合社交網(wǎng)站上的小型“網(wǎng)頁游戲、交友群”,向用戶提供一種全新的團購模式。這種模式會成為西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購的一種新型營銷渠道。利用移動互聯(lián)網(wǎng)營銷能達到快速傳播、調(diào)動某一群體消費積極性的效果,并能迅速擴大網(wǎng)站的知名度,這種“及時性”是其他營銷渠道所不能比擬的。盡管這一模式發(fā)展不是十分成熟,但是其發(fā)展速度是飛快的,有權威咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模已經(jīng)達到393.1億元,和上一年相比同比增長97.5%,2015年或將突破4000億元大關。移動互聯(lián)網(wǎng)和西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購的結合,必將為團購消費者提供一個全新的服務環(huán)境。
(三)出現(xiàn)更多更細的垂直細分市場
一旦未來西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購被大規(guī)模的引入市場,隨著發(fā)展的日益成熟,在此基礎上會出現(xiàn)更具體的細分市場,可能出現(xiàn)專門針對西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)中某一大類產(chǎn)品的團購,如:工藝品團購或名勝旅游團購。屆時,市場上會出現(xiàn)更多的大大小小的專業(yè)團購網(wǎng)站。這些網(wǎng)站之間可能會出現(xiàn)資源的整合,互相合作,以利用供應渠道和物流體系,但是合作的情況下激烈的競爭是不可避免的。它們會在客戶服務、盈利模式上創(chuàng)新,以達到最終在競爭中取勝甚至兼并競爭對手的目的。
(四)客戶服務將更一步加強
詳細的客戶服務方案、更加人性化的客戶服務是未來團購網(wǎng)站發(fā)展立于不敗之地的保證,特別是在消費者“至上”的今天。西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購作為“專業(yè)性團購”,主營業(yè)務范圍較窄,客戶服務更為重要,良好地“回頭客”是能得到持續(xù)不斷發(fā)展的必備條件。
從這點考慮,發(fā)展西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購,至少得從以下幾個方面提高客戶服務水平,第一:以創(chuàng)新方式滿足消費者多樣化需求;第二:保證所售產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務水平;第三:建立客戶服務反饋系統(tǒng);第四:提供個性化的服務以提高消費者滿意度。目前國內(nèi)主流電商網(wǎng)站都推出了自己較為全面的客戶服務方案,尤其是團購網(wǎng)站,如“美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)”推出了服務“三包”,并在其主頁上大力宣傳;“聚美優(yōu)品”更是在電視廣告上推出“買正品化妝品,請上聚美優(yōu)品”的質(zhì)量保證廣告,并建立了客戶關懷反饋系統(tǒng)。隨著團購發(fā)展的進一步深化,創(chuàng)新的客戶服務是必不可少的,如果僅僅停留在傳統(tǒng)的服務理念上,那么西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購不會得到良性發(fā)展。
(五)盈利模式將會創(chuàng)新
西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購的盈利模式將會在傳統(tǒng)的盈利模式上得到突破。傳統(tǒng)團購盈利點主要集中在產(chǎn)品的銷售利潤上,而且絕大部分產(chǎn)品是針對個體消費者的團購。團購市場競爭的加劇會促使投資者不斷尋求更多的盈利模式、贏利點。
西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購本身就是一個新型的贏利點,但是也會促發(fā)新的盈利模式,主要體現(xiàn)在:第一:尋求線下零售商作為團購的參與者,以獲得規(guī)模經(jīng)濟報酬;第二:開展一些列增值活動,如代售一些地區(qū)商家的產(chǎn)品,收取相應的資費;第三:實現(xiàn)團購網(wǎng)站之間的合作,把產(chǎn)品置于別的網(wǎng)站上銷售來獲取相應的利潤分成。這些新型的盈利模式需要企業(yè)消耗一定的人力、物力資源去開發(fā),同時要注重網(wǎng)站的知名度建設,投資者應在發(fā)展西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購的同時,努力通過各種渠道提高客戶對該種團購的認知與了解,進而發(fā)展這些盈利模式。這樣才會突破僅僅通過銷售產(chǎn)品取得利潤的瓶頸,獲得多方利潤來源,才會壯大資金實力使西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購更廣的推向市場。
在當代電子商務迅猛發(fā)展的大潮流中,西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購作為新的團購細分市場具有巨大發(fā)展?jié)摿ΑK憩F(xiàn)出的發(fā)展現(xiàn)狀足以證明這塊市場還有待開發(fā)。在未來時間里,更多的投資者會圍繞西部少數(shù)民族地區(qū)特產(chǎn)團購的發(fā)展趨勢,深化投資,將它推向一個市場高峰。
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所謂電子商務生態(tài)系統(tǒng),就是將商務生態(tài)系統(tǒng)的理論和研究成果運用到電子商務領域中,形成一個以從事電子商務活動的企業(yè)或個人為核心,以物流、網(wǎng)絡、廣告、計算機為媒介,同時制約于技術、政策、社會環(huán)境等外部環(huán)境的新型商務生態(tài)系統(tǒng)。
二、電子商務生態(tài)系統(tǒng)中民營快遞發(fā)展現(xiàn)狀
1.民營快遞企業(yè)發(fā)展迅速,占有較大的市場份額。在我國快遞市場上,參與競爭的主體主要有:國有快遞、外資快遞和民營快遞三大塊。2011年全年國有快遞企業(yè)業(yè)務量完成10.8億件;民營快遞企業(yè)業(yè)務量完成24.8億件;外資快遞企業(yè)業(yè)務量完成1.1億件。國有、民營、外資快遞企業(yè)業(yè)務量市場份額分別為29.4%、67.6%和3.0%。
2.電商的狂歡為快遞業(yè)的發(fā)展注入新的活力。報告顯示,2010年我國網(wǎng)上購物全年網(wǎng)購規(guī)模達到4980億元,占到了全國社會商品零售總額的3.2%。2011年中國網(wǎng)民在線購物交易額達到7849.3億元,比2010年增長了66%。2012年雙十一當天淘寶系交易額達到191.0億元,同比增長267.3%,交易額創(chuàng)歷史新高。隨著電子商務的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡購物的人數(shù)迅速增長,由網(wǎng)絡購物帶來的快遞業(yè)務量迅速增加。從2008-2011年,四年的時間電子商務迅猛發(fā)展,快遞業(yè)務量也緊隨其后以平均20%的速度快速增長,其主要原因是民營快遞業(yè)的飛速增長。
3.快遞和電商之間缺乏結構性聯(lián)系。目前,大多數(shù)快遞和電商之間的合作僅限于快件業(yè)務之間的合作,為了達到規(guī)模快件量,快遞企業(yè)和不止一家的電商企業(yè)合作,同時電商也通常與九大快遞間有不同的合作,彼此間的可選擇性太大。在實際的業(yè)務中,電子商務和快遞業(yè)又似乎像一根繩上的兩只蚱蜢,由于結構性聯(lián)系差,當電子商務跳得太快時,無法預知情況的快遞業(yè)被拽得踉踉蹌蹌。2012年雙11期間,電商再創(chuàng)新高,國內(nèi)快遞企業(yè)日處理快遞量之和達到3000萬件,超過國內(nèi)快遞最高日處理量2000萬件,快遞企業(yè)紛紛“爆倉”,直接影響到物流服務質(zhì)量,已收快件仍需要此后的一個月來消化,反過來給電商企業(yè)帶來巨大損失。
4.快遞和電商競合“落地配”。電商在不斷壓低快遞價格的同時,進一步擠壓快遞企業(yè)的生存空間。自京東商、凡客誠品自建物流模式被業(yè)界認可之后,一號店、好樂買、亞馬遜、騰訊旗下的易迅網(wǎng)等電商電商也紛紛自建“落地配”隊伍。不出意外,蘇寧獲得國內(nèi)快遞牌照只是時間的問題。“落地配”競爭壓力空前,民營快遞業(yè)備受挑戰(zhàn)。
三、發(fā)展民營快遞業(yè)的幾點建議
1.創(chuàng)新開發(fā)快遞新業(yè)務,推動電子商務的進一步發(fā)展。電子商務快遞業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)快遞在于不僅僅是簡單的貨品傳送,發(fā)展迅速的電子商務業(yè)需要快遞業(yè)更全面地為之服務。面對廣大的市場前景,快遞業(yè)可為客戶提供增值產(chǎn)品和服務。再比如,快遞公司可以建立完善的消費者信息反饋和售后服務系統(tǒng),通過消費者的及時反饋,完善上門服務和售后服務,為電子商務企業(yè)更好地研發(fā)新產(chǎn)品提供市場信息。另外,有經(jīng)驗有能力的國有或者大中型快遞企業(yè)還可以通過專業(yè)快遞人才的力量,為電子商務企業(yè)定制物流快遞規(guī)劃及實施方案,從而突破電子商務企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。
2.加強快遞企業(yè)間的聯(lián)盟,開發(fā)薄弱地區(qū)的快遞市場。國有快遞企業(yè)和大中型民營快遞企業(yè)可以聯(lián)手進行資金籌集,建立完善的快遞網(wǎng)絡信息技術,開發(fā)二三線城市的快遞市場,或者兼并二三線城市的小型民營企業(yè)來拓展快遞業(yè)務范圍,構建快遞超市網(wǎng)絡,推進快遞業(yè)的發(fā)展。這不僅有利于擴大快遞業(yè)的覆蓋面,加快發(fā)展快遞業(yè),更有利于促進電子商務業(yè)在農(nóng)村的普及與推廣,從而加快我國建設新農(nóng)村的步伐,從根本上刺激整個國民經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
3.重視快遞人才的培養(yǎng),提高快遞服務質(zhì)量。高校可以根據(jù)社會崗位需求情況,加強電子商務物流專業(yè)學生的培養(yǎng),為社會提供符合市場需求的,具有專業(yè)素養(yǎng)的快遞管理人才,可以開設有關的課程,以滿足我國電子商務物流人才的長期需求。對于快遞業(yè)的實際傳送人員,應該加強上崗培訓以及業(yè)務技能鍛煉,增加行業(yè)內(nèi)部的績效考核,增設崗位等級制,并指定獎懲并舉的員工激勵制度,從而從根本上提高快遞人員的整體素質(zhì),優(yōu)化快遞企業(yè)內(nèi)部競爭環(huán)境,提高快遞服務的質(zhì)量。
4.優(yōu)化電子商務生態(tài)環(huán)境,促進快遞業(yè)健康發(fā)展。目前很多快遞企業(yè)運營成本高、盈利薄,無心致力于業(yè)務的擴大、服務的提高、技術的更新等,因此造成了快遞業(yè)的發(fā)展跟不上電子商務業(yè)發(fā)展的步伐。電商自建物流又難以支付前期高額的投入、高經(jīng)營風險和專業(yè)人才餓匱乏等,鑒于快遞業(yè)在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的特殊地位,可以考慮電商和快遞之間的緊密柔和,如,未來的電子商務物流模式中,電子商務企業(yè)控制倉儲體系,而對接的是配送體系,應該由第三方快遞企業(yè)來承擔。這種模式既可以解決電子商務企業(yè)“有點無網(wǎng)”的短缺,又可以充分利用社會的物流資源,從而實現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)運作效率的提升。
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關鍵詞:廣西;農(nóng)產(chǎn)品;電商品牌化
一、綜述
廣西是農(nóng)業(yè)大省,甘蔗、蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)品、蠶繭、木材等大宗農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量占全國前列,但農(nóng)業(yè)品牌化程度低,綜合競爭力弱。目前,廣西的農(nóng)產(chǎn)品很難“走出去”,在一線城市出現(xiàn)廣西農(nóng)產(chǎn)品需要貼海南、廣州的地域標簽才能賣到更好的價格。這種現(xiàn)象的根本原因是廣西農(nóng)產(chǎn)品沒有自己的強勢品牌,也沒有建立良好的誠信機制。筆者認為,廣西作為落后山區(qū)省份,由于受到物流和互聯(lián)網(wǎng)基礎設施發(fā)展水平低、電商人才體系發(fā)展滯后、社會觀念相對保守等因素的制約,要在這個基礎上推動廣西的農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化,應該采取符合廣西實際的步驟與方法:通過一個品牌的塑造形成品牌化流程,用以實現(xiàn)更多的農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化。
二、廣西農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展概況
為了解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題,促進農(nóng)民持續(xù)增收,廣西各級政府正從網(wǎng)絡和物流基礎設施建設、知名電子商務平臺引進、電商人才培養(yǎng)、金融政策扶持等多個方面推動廣西的農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展。隨著經(jīng)濟新常態(tài)的持續(xù),為了進一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,走一二三產(chǎn)業(yè)融合的道路,可以預見政府對農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的支持力度將不斷加大。截至2015年,在自治區(qū)人民政府的協(xié)調(diào)下,阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、京東商場“廣西特產(chǎn)館”剛剛上線運行。自治區(qū)商務廳剛啟動實施“廣西電子商務進萬村工程”,建設廣西農(nóng)村電子商務綜合服務平臺、農(nóng)村電子商務服務點和配送服務中心。據(jù)向自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳了解,廣西已有少部分農(nóng)業(yè)重點龍頭企業(yè)通過自有公司網(wǎng)站開展了B2B模式的電子商務模式,建立自己的品牌。另外,據(jù)筆者調(diào)研,在淘寶、京東、阿里巴巴三大電商門戶網(wǎng)站,廣西區(qū)內(nèi)也有零星的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或農(nóng)業(yè)經(jīng)紀人開展了C2B模式的電商交易,但數(shù)量極少。從總體上看,廣西農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化正處于初級階段。
三、廣西農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化的制約因素
(一)物質(zhì)基礎薄弱
廣西鮮活農(nóng)產(chǎn)品配送能力薄弱,鮮活農(nóng)產(chǎn)品預處理加工設施、冷鏈物流、冷凍倉庫建設嚴重滯后。農(nóng)產(chǎn)品加工能力嚴重不足,目前農(nóng)產(chǎn)品加工仍處于初級階段,全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品中經(jīng)過初級加工的僅占50%,經(jīng)過精深加工的僅占20%。互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設滯后,目前仍在加緊推動農(nóng)村地區(qū)戶戶通網(wǎng)絡工程,部分地區(qū)由于相對偏遠,網(wǎng)絡初裝和維護成本較高,電信運營商尚未開通網(wǎng)絡服務。
(二)軟環(huán)境建設滯后
軟環(huán)境建設滯后主要表現(xiàn)在以下幾個方面:生產(chǎn)者觀念轉變受到現(xiàn)實因素制約、電商消費受到經(jīng)濟發(fā)展水平制約、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系不完善、社會信用體系建設有待加強、政府推動電商發(fā)展受到自身能力限制、農(nóng)村金融服務體系發(fā)展滯后。
(三)才缺口明顯
農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化,離不開生產(chǎn)環(huán)節(jié)的職業(yè)農(nóng)民、交易環(huán)節(jié)的職業(yè)經(jīng)紀人和配送環(huán)節(jié)的專業(yè)物流人才,但目前廣西在這三個方面的人才隊伍缺口都很大。現(xiàn)代職業(yè)農(nóng)民有待培育,職業(yè)經(jīng)紀人市場不完善,專業(yè)物流人才基本空白段。
四、農(nóng)產(chǎn)品品牌化實踐
2016年,筆者與廣西一些知名企業(yè)的負責人合作成立八桂助農(nóng)天使團,秉承“合作共贏、團結互助、誠信經(jīng)營、公益助農(nóng)”的運作理念,旨在快速推動項目前進,在集聚各方面優(yōu)秀人才的群策群力下通過標準化的品牌打造思路,將廣西的地理標志性農(nóng)產(chǎn)品進行品牌包裝,推向市場。本團隊得到湖南人社廳創(chuàng)業(yè)指導專家,賦格智庫、湖南背包客、湖南夢想公社農(nóng)業(yè)孵化器、湖南火柴科技創(chuàng)始人盛科老師的精心指導,正在開展一些列廣西農(nóng)產(chǎn)品品牌的塑造過程,將打造一些列強勢的農(nóng)產(chǎn)品品牌,為廣西的農(nóng)產(chǎn)品上行之路提供標準化可借鑒的品牌化運作樣板。目前正在打造“芒小二”品牌芒果,產(chǎn)地為廣西百色,臺農(nóng)、桂七等品種。通過“芒小二”的塑造,完善農(nóng)產(chǎn)品品牌化打造流程,從而打造更過的農(nóng)產(chǎn)品。
(一)確定品牌推廣方式
根據(jù)項目組成員資源分布情況,本次項目推廣主要采取網(wǎng)絡推廣的方式進行,并結合部分線下市場推廣,通過H5將產(chǎn)品及品牌快速傳統(tǒng),獲取分銷商,或直接獲得客戶。
(二)實現(xiàn)營銷推廣
本項目的營銷推廣渠道為:社群+電商+眾籌+微商。前期,通過社群預熱,招募,后期進入各大電商平臺銷售。
社群:與國內(nèi)各大社群進行合作,參與社群數(shù)達到1000個。
電商:進駐的電商平臺包含:萌店、淘寶、天貓等,主要由項目組成員自身資源為主,同時通過招募分銷的模式,進行一件操作。
眾籌:本次選擇的戰(zhàn)略合作伙伴是京東眾籌平臺。
微商:微商渠道為重點渠道。在資源整合的同時,將采用分銷的方式,使得銷售渠道可以快速擴張。現(xiàn)有的微商運營模式一般會有兩種模式:直營模式和模式。
如禾葡蘭、蘭希黎等采用了直營模式,通過大量加粉,然后通過招聘大量客服人員,給他們專業(yè)的培訓,讓客服人員去直接成交客戶,這種模式的好處在于可控性強,壞處在于需要大量的客服人員,成本太高,不利于快速擴大團隊,做大市場。
如思埠、韓束等則采用了體系,通過發(fā)展體系可以快速打開市場渠道,人員成本極低,而且可以快速回籠大量資金。“酷果園”項目為節(jié)約資金和有效整合資源,將采用模式。招將主要通過社群的方式實現(xiàn),同時將分為四個階段:招募、級別體系、培訓、激勵政策進行。
第一階段:招募
由于八桂助農(nóng)天使團成員有著龐大的微信運營團隊,只需要在朋友圈發(fā)送一個招募信息,即可招到很多。目前已經(jīng)招募300名。
第二階段:級別體系
級別分為兩級:特別與普通。特別的條件一次性拿500件,可以得到原價7折;普通無門檻,可以得到原價9折。我們承擔物流配送與統(tǒng)一售后。
第三階段:培訓
目前,我們的培訓使用的微群培訓方式,將所有分級別組建微群,由培訓師進行答疑形式的培訓。
第四階段:激勵
根據(jù)的銷量評選出不同的級別,分別獲得不同的獎勵,目前“芒小二”品牌設置三種獎勵,銷售冠軍獎、最具創(chuàng)意銷售獎、最具優(yōu)勢團隊獎。
“芒小二”芒果到目前為止各個電商平臺的預售已經(jīng)達到20萬元,雖然未完成最后的銷售,但是從目前的實踐情況來看,農(nóng)產(chǎn)品電商必須品牌化,否則廣西的農(nóng)產(chǎn)品將找不到出路,而品牌化的過程必須要遵循目前電商運營的特點,不斷整合傳統(tǒng)電商、社群、眾籌、微商等模式進行營銷推廣。不同的農(nóng)產(chǎn)品品牌化過程可以吸納不同的人進來融資,借用更多的力量推廣新的農(nóng)業(yè)品牌。
參考文獻:
[1] 韋俊良.廣西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀及政策研究[J].區(qū)域金融研究.2015(7).