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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇航空航天市場分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【摘 要】中國經濟以及居民消費水平在過去30多年發生了巨大的變化，隨著中高等收入階層崛起，富人群體財富逐漸累積，國內奢
>> 中國奢侈品消費偏好影響因素實證研究 奢侈品消費稅對中國豪車消費的影響分析 中國奢侈品消費現狀分析 中國的奢侈品消費市場分析 中國奢侈品消費的動因分析 淺析中國消費者奢侈品境外采購的消費心理及其影響因素 奢侈品消費者購買動機及影響因素分析 淺析影響我國奢侈品消費的動機及社會文化因素 基于消費者行為分析的中國奢侈品消費相關問題探討 中國奢侈品消費群體特征分析 中國服裝類奢侈品消費現狀分析 中國奢侈品消費市場調研分析 中國奢侈品消費趨勢及分析 中國奢侈品消費行為經濟分析 奢侈品消費需求對中國經濟的影響 品牌Logo對中國奢侈品消費者的影響 大眾媒介對奢侈品消費的影響 中國奢侈品消費的興起與未來 中國人奢侈品消費的行動邏輯 奢侈品消費的“中國結” 常見問題解答 當前所在位置：l
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作者簡介：
第一作者：歐陽一貴，女，1991-1，籍貫：湖南長沙，民族：漢，湖南師范大學2014級政治經濟學專業在讀研究生，研究方向：消費經濟學
【關鍵詞】 機床工業；現狀；發展規律；驅動因素
中國作為全球的制造業大國，裝備制造業在國民經濟中占有很大的比重。伴隨中國的工業化、城鎮化進程，裝備工業有了迅猛發展，作為裝備制造業的核心和基礎，機床行業備受重視，機床工業無論地位、產值、技術、市場等各個方面均有了飛速發展，但和國際機床行業強國德國、日本比較還有一定差距，伴隨我國科學、技術進步和工業化、城鎮化的發展，機床行業具有光輝的發展前景。本文主要從中國機床工業的發展規律及驅動因素上分析機床工業的發展前景。
一、國際機床行業的發展規律和現狀
1、機床工業的生產狀況
全球28個主要機床生產國家和地區2012年產值為932億美元，中國約占30%，位居第一位。機床生產前8位國家和地區依次是中國、日本、德國、意大利、瑞士、美國、韓國和中國臺灣。進入世界機床產值最大20家企業中，日本和德國最多，分別達6家，中國、美國和韓國排在其后，分別有2家，瑞士1家排在第6位。美、德 、日仍然是美、歐、亞三洲機床生產強國。
2、全球機床行業的消費情況
中、德、日、美、意是世界機床重點消費大國，占全球消費總量的73%。2013年中國機床消費381億美元，漲幅近12%，占全球消費量的30%，仍然居世界第一，其中中國金屬加工機床消費則占據全球市場的45%。美國、德國、日本機床消費增長已成定勢，而且以中高檔數控機床為消費主流。以歐元計算，各地區占比基本未變，亞洲占全球機床產值的57.7%，歐洲占比為34.7%，美洲占比為7.6%。其中2012年前十位機床消費國占全球市場80%。
3、全球機床行業的特點和分布格局
歐美機床企業集團化趨勢加強，控制著機床行業高端技術。美國企業重點發展高精尖機床技術，生產飛機、宇航、汽車工業所需高精度、高效、高自動化、高性能機床。德國企業對加工工藝研究投資不遺余力，尤以重型機床、大型精密機床著稱，精度及使用壽命最好。瑞士機床企業以中小精密機床技術著稱于世，擅長將現代電子技術應用于機床系統。意大利機床企業擅長生產單臺定制，個性化顯著的機床，機床的柔性化程度高。韓國、日本、臺灣擅長生產經濟實用性較強的中高檔機床，其中日本企業對機床壽命設計有特別的獨到技術。
4、機床行業在全球進行技術轉移
產業轉移的重要理論依據是比較優勢，由于各個國家的勞動力成本、產業配套、法律法規、教育體系等各個方面的不同，同樣的產品在各個國家中成本有明顯差異，而發展中國家在制造業和一些低端產品具有明顯優勢，成為產業轉移的理想目的地。發達國家將傳統成熟產業有計劃、有步驟地向發展中國家轉移。造船行業、港口機械、工程機械等勞動密集型產業由于技術含量較低、運輸成本高、環保壓力大等因素成為發達國家的主要轉移領域。中國機床行業由于中國的第一消費大國地位和生產成本、人員工資、工業配套等因素成為機床產業轉移的第一大國。高端制造主要集中在發達國家，高端裝備制造不但體現在技術檔次高、系統復雜成套、大型重型化、高速精密等科技水平和技術參數，更體現在售后服務復雜和更新換代快。總體表現為：投入巨大、成套復雜，規模龐大、研發周期長等方面。所以國內在重型設備等方面進步明顯，比如港口機械、船舶、發電設備等，而精密機械等方面突破較慢。
二、我國機床行業的現狀和發展趨勢
在國家經濟增長的拉動和國內市場國際化促動下，中國機床行業從2002年（入關后）起，機床消費總量呈加速增長趨勢，“十五”以來，我國市場機床消費總額、進口額已連續居世界第一，數控機床更是以兩位數以上的增長速度快速發展，成為排名第一的機床消費大國。2012年機床全行業總產值為8000億元。預計2015年年消費額將近8500億元左右。國內機床消費市場競爭國際化，世界機床制造基地移地中國化成為大趨勢，國家建立裝備制造業基地如上海、沈陽、大連、浙江等。目前我國機床行業產品覆蓋國民經濟的各個領域，滿足各個行業的基本需求，在我國經濟發展中需要的裝備制造業機床，我國均能自行生產，基本沒有空白。
1、我國機床工業的歷史發展規律
中國機床消費總量呈加速增長趨勢，消費的增長導致了進口的快速增長，消費增長主要是受到固定資產投資增長、產業升級和跨國公司加大對中國投資建廠和合資生產的影響。這也是我國裝備制造業的產業升級的路線圖和升級進化過程，作為制造業核心的機床也經歷了同樣的發展歷程，隨著經濟和科技的發展，機床行業形成了低端到高端的歷史發展進程。
2、我國機床產業的技術現狀及存在問題
國內機床行業面臨的產品結構不合理問題突出。首先是粗加工機床占總產量的40%以上，機床產值數控化率低（32.7%），其次，數控機床低檔產品所占比例高（75%），數控化水平與國際差距較大。國產數控機床高、中、低檔比例為3：22：75。國產經濟型數控機床基本滿足了國內需求，中檔數控機床具備了一定的生產能力，小批量的國產高端數控機床已投入使用。
國內機床行業存在的問題是：機床精度普遍較低，缺少剛度實驗，很少采用軟件補償、溫度變形補償、高速主軸系統動平衡技術等保證定位精度，僅有少數幾種產品可達歐洲標準定位精度；基礎材料性能弱，很少普及高強度密烘鑄鐵（樹脂砂技術），無重大新材料開發；機床結構開發性能差，高速機床需要強化結構剛性，減輕移動件重量，機床整體結構突破傳統結構的能力差；技術差距大，國外普及的遠程服務技術、交鑰匙工程、高速機床硬切削、干切削及其機理研究空白，基本無切削軟件包供應；關鍵配套件性能不足，電主軸、高速滾珠絲杠副、直線電機、高速高精度數控系統，高精度位置檢測系統等普遍處于低水平狀態。
3、機床行業的市場分析
（1） 普通制造業。普通機械加工業中五金、電力設備、模具加工、礦山機械、冶金設備、建材設備、石油化工設備是帶動機床消費增長的主要因素。
（2）汽車行業。汽車工業對機床裝備的需求具有多層次、寬領域、快節奏、高質量、數量大的特點，柔性加工生產線、各種數控專用機床將是日后國內機床工業向汽車工業領域滲透的重點。中國汽車零部件配套行業的實力與主機廠的需求差距還相當大，汽車配套企業必須擴充、提高裝備能力，才能謀求其未來的生存發展。
（3）航空、航天、船舶、軍工行業。航空、航天、船舶、軍工產業是高端機床市場需求的大戶。隨著國家綜合國力的增強和國防現代化的升級，國家將會加大對國防裝備的投入（預計由目前占國內生產總值的2.5%提高到2025年的5%）。
（4）電子信息產業。電子信息產業是精密機床的主要市場。電子信息技術水平是國家現代化程度的重要標志。我國電子信息行業近幾年固定資產投資規模以年均16%速度增長。
4、數控機床是機床發展的主流
國內數控機床可供品種超過1500余種，特別是五軸（及以上）聯動數控機床已經成功開發，包括最關鍵的萬能自動鏜銑頭在內，只是精度、性能與國際水平還有差距。技術差距主要體現在整體加工精度、高速運行穩定性、持續無故障運行時間、后勤遠程維護等與國外產品有較大差距。核心部件數控化率不高，自動化程度低。數控機床的性能主要由關鍵功能件所決定，數控機床價值的60%由關鍵功能件所決定，國內數控機床功能件產業規模小，集中度小，產品性能水平與國外差距較大。國內數控機床產品剛開始產業化、水平質量一般。高檔次的系統全都是進口，中高檔機床用的數控系統、滾珠絲杠、高速電主軸、刀庫機械手、全功能數控刀架、數控回轉工作臺和高速防護裝置等，很多是以進口為主。
三、機床行業發展的驅動因素
1、國家的產業政策支持
機床工業是裝備制造業的基礎和核心，2010年10月，國務院出臺的《加快培育和發展戰略性新興產業的決定》也明確指出，要積極發展以數字化、柔性化及系統集成技術為核心的智能制造裝備，其中高檔數控機床成為了發展的重中之重。在“十二五”規劃中，明確提出要重點發展四大主機（金屬切削機床、金屬成型機床、鑄造機械、木工機床）。高端裝備制造業升級換代，和工業化、重工化的歷史發展機遇將在很大程度上推動機床行業快速增長。到2020年，航空航天、船舶、汽車、發電設備制造等相關行業所需要的高檔數控機床的大部分供應將立足國內，未來我國機床行業發展空間十分廣闊。
2、隨著裝備制造業和工業化、信息化的興起，機床行業發展后勁十足，前景廣闊
經過多年的積累和技術進步，我國工業特備是裝備制造業獲得快速發展，中國目前已經成為世界主要的機械裝備生產國和消費國家，技術含量和工藝水平大大提高，產品質量僅次于美國、日本和德國，領先于意大利和英國。我國裝備制造業的快速發展和國家崛起，必然導致基礎工業機床行業的快速發展。
3、機床行業高速發展具有一定穩定性
隨著高速、高效、高精度機床的技術成熟和大批量生產，歐美、日本、韓國等發達國家和地區機床更新換代加速，中國經濟的持續高速發展和世界制造業向中國的轉移，未來國內產品方向重點是高度數控化、高效、精密、大型化、功能復合化。預計十二五期間，國內數控機床增長率保持在30%以上，國內市場占有率達到70%以上。中高檔數控機床將成為市場消費的主流。機床行業的重點用戶分布在電力工業、航空、航天工業、造船工業、鐵路機車工業、國防工業、機械工業和汽車工業七大行業領域，隨著中高檔數控產量提高，該行業收益水平將進一步提高。同時隨著機床行業體制改革和國家政策支持力度加大，行業贏利水平必將大幅度提高。同相關行業比較，機床行業的毛利率較高，尤其高于普通機械加工行業水平。隨著機床產品數控化率的提高，該行業收益水平將進一步提高，機床用戶分布廣泛，各個國家工業發展的差異化、各個行業發展的差異性、機床產品的差異性和技術更新的快速性，使得機床行業的發展保持較高的穩定性。中國機床不會出現明顯的行業跟隨周期。目前約有30%機床提供給汽車、工程機械等相關行業，20%供給軍工、輪船、IT等行業，50%供給通用機械加工行業。機床用戶分布廣泛，各個行業發展的差異性和不均衡性將使得中國機床行業發展保持較高的穩定性。
4、大規模的基本建設是機床工業高速發展的保證
中國大規模的港口建設，特別是集裝箱港口建設推動中國的集裝箱、集裝箱起重機行業快速崛起，并一舉奠定了全球行業的主導地位。目前國內集裝箱港口吞吐量躍居全球首位。在十二五期間，中國國內投資仍然非常旺盛，主要包括：高速公路、高速鐵路、城市軌道交通、機場、港口、場館、住宅建設仍將是全球最活躍的區域，工程項目難度大，相應的消耗施工機械強度將保持穩定。超高壓輸變電項目、鐵路提速、國油國運、航空航天領域國家采購等使得國內需求仍構成了全球需求中舉足輕重的部分。固定資產投資和汽車、航空航天、模具等工業的發展是刺激機床行業起飛的主要因素。我國固定資產每投入100億元，將會帶動0.8―1.1億元的機床市場消費額，轎車產量每增減1%，數控機床消費量就變動0.54%。發電設備、船舶、冶金等大型和重型工業也是機床的主要消費者。
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2010年12月墨西哥政府向美國波音空間科技情報公司訂購的新一代Mexsat衛星通信系統空間段兩顆大型移動通信衛星Measat 1/2以及一顆固定通信衛星Measat 3正在建造之中。今年9月底，歐洲阿麗亞娜空間公司宣布，墨西哥政府已與該公司簽署了Measat 3衛星的發射服務合同。
Eutelsat公司訂購Eutelsat 9B
廣播衛星服務歐洲電視市場
2011年10月4日，歐洲衛星運營商Eutelsat通信公司宣布，已經向Astrium公司訂購一顆高容量Ku波段廣播衛星Eutelsat 9B。新衛星將使面對整個歐洲高成長電視市場的9°E軌位衛星資源顯著地擴大和多樣化，并預計2014年底發射升空，在9°E軌位上服役。
據稱，目前在9°E軌位運行的EuroBird 9A衛星發射于2006年3月，自2007年開始服股，星上38個Ku波段轉發器現為歐洲市場廣播340多個電視頻道，其中HDTV頻道48個，超過頻道總數量的10％。該衛星已成為Eutelsat公司增長最快的視頻平臺之一。基于EuroBird 9A衛星鄰近公司的旗艦“熱鳥”（HotBird）衛星（13°E），也為衛星的地面觀眾提供機會，可以通過一臺雙饋源碟形天線增加選擇收看HotBird衛星傳輸的DTH電視頻道。
Eutelsat 9B衛星將基于Eurostar E3000型衛星平臺建造，發射重量5300公斤，衛星總功率12KW，在軌設計壽命15年，它將是Eutelsat公司向Astrium公司訂購的第21顆衛星。這顆新衛星攜帶66個Ku波段轉發器，升空后將使9°E軌位增加超過70％的衛星資源，以而達到新的容量水平。該衛星設計有一個泛歐洲覆蓋的寬波束和四個區域波束，并使用頻率復用技術，可顯著增加衛星總帶寬。
據Eutelsat公司介紹，9B衛星設計的泛歐洲覆蓋的寬波束將使數字電視最大限度地進入衛星家庭以及地面數字電視、有線電視和ADSL系統頭端。而4個區域波束將分別重點覆蓋意大利、德國、希臘及北歐/波羅的海地區高增長的數字電視市場。這幾個區域波束將有助于付費電視平臺和國家地面數字電視的發展，并有效地解決市場上多語言廣播的問題。特別是覆蓋意大利的區域波束是Eutelsat公司和合作伙伴意大利空間局根據意大利廣播體制的要求以及歐洲這個最具活力的電視市場的特點共同設計，將有利于意大利數字電視市場的進一步成長。
除了廣播有效載荷外，Eutelsat 9B衛星還攜帶了歐洲數據中繼系統（EDRS）的首個數據中繼有效載荷，它將使用高達1.8Gbps的速度，在低地球軌道（LEO）地球觀測衛星和相關的地面段之間進行雙向數據中繼通信。
歐洲空間局計劃推出
首個歐洲數據中繼衛星系統EDRS
2011年10月4日，Astrium公司宣布，將作為歐洲空間局的合作伙伴，為ESA設計、交付和運營歐洲數據中繼衛星系統。該公司稱，將通過ESA和Astrium公司之間的公共和私營部門的伙伴關系來實施EDRS項目。根據該協議的條款，合作伙伴將共同資助EDRS項目。有消息稱，歐空局經過9個月的談判同意支付2.75億歐元（約3.66億美元）給Astrium公司建造EDRS，而Astrium公司同意捐款數千萬歐元資助EDRS項目。
按照歐空局的計劃。EDRS在地球同步軌道上將有兩個通信有效載荷，通過其中一個有效載荷將可實現LEO地球觀測衛星和相關的地面段之間進行雙向數據中繼寬帶通信，從而大大增加寬帶數據實時傳輸到用戶的時間，另外也同樣可以幾乎實時的提供將控制程序傳輸到LEO地球觀測衛星的服務。借助于EDRS，將可以確保及時獲取和發送環境及安全監測相關的數據，比如自然災害的圖像、地面受影響地區的精確地圖等，幫助有效地協調救災工作的緊急服務。
專家指出，EDRS是歐空局歐洲的全球環境和安全監測項目（GMES）的組成部分之一，兩顆LEO地球觀測衛星GMES Sentinel 1/2現已開始建造?；贚EO地球觀測衛星傳輸的數據僅限于衛星經過專用的地面站上空時才能接收，推出EDRS，將修筑一條新的空間信息公路，使歐洲用戶可以獨立的、按需接收LEO地球觀測衛星實時傳輸的相關數據。此舉可以解決日益嚴重的空間數據傳輸擁堵的問題，并改進衛星反應能力，是對LEO衛星一種更好及更有效的使用。
據介紹，第一個EDRS有效載荷裝載在由Astrium公司建造的Eutelsat 9B衛星上。第二顆EDRS衛星由德國OHB股份公司根據與Astrium公司將簽署的一項合同建造，這顆小衛星主要靠歐空局的資助，預計發射重量約3200公斤，發射日期是2015年底。每個EDRS有效載荷預計重300公斤，需要約800W的功率，都將由Astrium公司全資擁有的了公司Tesat建造。在EDRS和LEO衛星之間傳輸數據的激光通信終端設備也由Tesat公司研制，該設備自重53公斤，在全面運行時需要180W的功率，其數據傳輸速度可達1.8Gbps。這種高端技術是由德國航空航天中心（DLR）按照一項合同研發。
在2014年底Eutelsat 9B衛星升空后，EDRS預計2015年初開始部分運營。2015年底第二顆EDRS衛星發射后，EDRS可望2016年投入全面運營。市場分析家稱，EDRS的研制和推出將創建一個數據中繼市場，其潛在客戶包括許多歐洲政府的民事、軍事部門以及商業用戶。
阿麗亞娜空間公司
獲得墨西哥Mexsat 3衛星發射合同
2011年9月29日，歐洲Arianespace公司宣布，墨西哥政府通信和運輸管理部已授予該公司發射墨西哥新一代通信衛星Mexsat 3的一項合同。合同規定，Mexsat 3衛星預計2012年下半年由一枚Ariane 5型火箭或俄羅斯Soyuz火箭在法屬圭亞那庫魯航天發射場發射。據稱，該合同已在今年6月簽署，但合同金額沒有透露。
關鍵詞：云南；錫礦；地質勘查；探析
云南錫礦集中分布在山區，為開采勘探帶來難度，對開采技術也提出更高要求，同時要注重資源的可再生性和環境的保護，這樣才能促進云南錫礦有序開采，保證開采質量，為相關工業的發展提供良好的資源條件。在當前的環境下，為了滿足經濟社會工業等發展的需要，對本地的錫礦的開采勘探技術的進一步研究非常有必要。
一、我國“錫”的介紹及應用
我國云南省錫礦儲量最大，占全國錫儲量的31.4%，其礦床的數量占到全國的32.3%。“錫”具有較好的防腐蝕性，與弱有機酸作用緩慢，即使有一定的腐蝕，被腐蝕后產生的物質也是無毒害的，多用于防腐蝕工業或一些食品行業中；還用于醫療化工、航空等工業中，并將其加工成易熔合金等。
二、錫礦在云南的分布概述
（一）云南的錫礦分布介紹。云南的錫礦儲藏點豐富，其主要分布點是保山、文山以及個舊等?，F云南總計81個錫礦床，其中52個礦點、9個大型礦床、20個小型礦床，主要集中在個舊和都龍。個舊主要的礦床多是錫石-多金屬硫化物型，按照產出部位和礦石的次生氧化特征可將其劃分為層間氧化礦床及夕卡巖硫化物礦床。
（二）錫礦在云南的分布特點分析
1、山區分布較集中。由于受到巖漿活動和板塊構造等的影響，礦產多分布在山區。云南本身有較多的山區分布，故錫礦集中分布于山區。如云南的個舊地處華南后加里東褶皺系西南端的右江褶皺帶，沉積作用較強，分層較多，由于地層的褶皺和斷層等作用，再加上大規模的地殼運動和巖漿活動等，就會產生較多以錫為主的礦產，進而形成了巖控錫石-多金屬硫化物礦床，且規模較大。
2、以小型礦為主，大中型礦分布較少。云南省的小型礦與大中型礦的比例約為5.4:1，其儲量比約為1:4，其中個舊的已探明的儲量占全省的比重最高，達到86%，是國內外知名的錫礦產地。
3、礦床的種類多樣。云南的礦床一般是Ⅳ類型，較為復雜，呈現礦床的形態多樣且變化大、缺乏規則性等特點，其巖石較為疏松，水文條件較為復雜，面臨較為困難的開采條件。
三、云南山區地帶錫礦的勘查技術分析
（一）早期的勘探技術。云南省具有豐富的礦產資源，所以在清代時就有對礦產的開發，主要用于工業生產，但當時的開采技術較落后，且記載有限，故只能得到一些最原始的開采方法的記錄。
（二）近代的勘探開采技術。改革開放后，我國工業發展迅速，對錫礦的需求急劇增加，為了確保礦產的安全有序開采，全國礦產儲量委員會于1984年頒布《錫礦地質勘探規范（試行）》，要求在進行勘探開采之前要進行開采方案的制定、總體平面的布置以及開采技術和條件的分析等，在實際的勘察開采過程中要充分結合礦山的實際情況，對礦山的可開采范圍以及適應能力等進行充分了解，以便確定開采方法。還要對礦區周邊的環境嚴格控制，充分了解礦區的礦床地質，結合當地的水文條件和實際的開采技術等進行合理開發，堅持既保證需求又保證可持續的原則。
（三）當前階段的勘探開采技術。我國科學技術水平不斷提高，故在對云南錫礦開采時能實現更高難度的勘探開采。目前錫礦埋藏較深、位置尋找較困難，一般的勘察人員在查找時較困難，其勘探開采難度不斷增加。首先當前勘察的側重點多在現有礦山的深處和周圍等，以便延長其壽命年限；其次，當前采用較多的是遙感探礦，這種技術主要利用了張建東等人的分形理論等進行遙感探測，并結合劉磊等人的思想在云南思姑錫礦地質、化探、遙感多元信息綜合找礦，借助于計算機技術以及航空航天技術等；第三，無論哪種探測技術，均是結合當地的礦區特點進行，將實際情況與遙感圖片進行對比，進行數據的預測和計算。
四、云南省山區地帶錫礦地質勘查存在的問題分析
（一）較易開采的錫礦數量不斷減少。當前易開采的錫礦數量和較高質量的錫礦資源在不斷減少。多數的錫礦埋藏較深、地質條件較為復雜，開采的難度不斷增加，導致開采的成本逐年增加。
（二）對于地質災害監測的重視程度不夠。礦產的開采對于地質條件的破壞不可忽視，所以必須加強對地質災害的監測，著重對易發區進行檢測，建立并完善預警體制，而云南省在這方面所做的工作還遠遠不夠，
（三）基礎的調查工作不夠深入。礦產勘探開采的前提是對產地進行深入的調查，而當前云南對山區的錫礦地質調查的深入度不夠，總體調查程度偏低，不能滿足錫礦勘探開采的第一需要。
（四）錫礦的尋找難度較大，勘探開采技術有待提高。錫礦的勘探開采面臨著向深部礦、隱藏礦轉移的問題，這對勘查技術的要求和勘察資金的投入等的需求都較高。
五、提高錫礦勘察技術的措施分析
（一）結合市場分析提高錫礦的尋找勘探技術。錫礦的尋找問題十分重要，所以要充分對市場進行分析，解決錫礦資源的接替問題，對具備條件的大中型礦山進行勘探。礦山具有礦種多樣、礦床豐富等特點，所以需要擴大找礦范圍，進一步發現并擴大第二找礦空間。
（二）增強錫的進一步生產和加工能力。當前錫礦用途主要是在工業原料方面，但在深加工和進一步生產方面還存在問題；當前簡單的生產加工規模小，不能滿足市場需求，經濟效益低；我國目前是將錫等礦產進行低價出口，但沒有把云南的資源優勢轉化為經濟優勢，所以需進一步的加工，提高技術含量，提高專業化和精細化。結語：當前國內外對于錫的需求在不斷增加，所以需要在保證高質量、可持續開采的基礎上進一步思考，改善勘探開采技術，提高其經濟效益和利用程度等。充分結合先進技術，以促進我國相關產業的發展。
作者:羅叢莉 柴旺 單位:中國有色金屬工業昆明勘察設計研究院
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[關鍵詞] 復雜金融產品 設計方法 仿真技術
一、復雜非實體產品的定義
根據現代營銷學之父——菲利普·科特勒(Philip Kotler)的觀點，產品是市場上任何可以讓人注意、獲取、使用、或能夠滿足某種消費需求和欲望的東西。它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益?，F代市場營銷理論認為，產品可分成有形產品(實體產品)和無形產品(非實體產品)兩類。
現代產品具有客戶需求復雜、產品組成復雜、產品技術復雜、制造過程復雜、項目管理復雜的特性，可稱為復雜產品。
現代金融服務業如保險、證券和銀行等相關企業提供的產品一般也具有組成復雜、功能復雜和行為復雜的特性，但以服務契約形式而非實體形式，可以定義為復雜非實體產品。
產品設計的最終目標是面對客戶的選擇性市場需求，將基于市場細分的需求概念轉化為高質量或低風險的產品，最大限度地滿足客戶持續變化的需求。復雜實體產品的設計要求產品是在滿足功能需求的基礎上，要求以最快的上市時間、最好的質量、最低的成本、最好的服務、產品創新和最佳的環境保護。
金融服務產品是非實體產品，其最重要的問題是產品的風險性。與實體產品的質量類似，控制產品的風險也就控制了產品的質量。復雜金融產品的特性主要表現在其風險的復雜性，所以其設計和仿真方法也就具有復雜性。
二、金融產品設計涉及的技術和設計過程
1.金融產品設計涉及的技術。在實體產品的設計中，提出了生命周期的概念，其目的是研究產品的市場戰略和設計，涉及的內容涵蓋市場分析和設計開發。包含從產品的需求分析、概要設計、詳細設計、制造、銷售、售后服務、直到產品報廢回收的全過程。軟件產品也不例外，軟件生存周期涉及的內容也包括從問題定義、可行性研究、需求分析、軟件設計(概要設計和詳細設計)、編碼、調試和維護。
與復雜實體產品類似，復雜非實體產品的生命周期涵蓋產品的需求分析、概要設計、詳細設計、售前服務、銷售、售后服務和產品終止等階段和相應指標。其管理技術也是為滿足產品上述指標發展起來的。
2.設計過程。金融業是百業之首，金融領域的產品涉及到銀行、證券和保險等方面。需求分析是復雜金融產品設計的第一步。
(1)需求分析階段。需求分析階段要解決的問題，是讓用戶和金融機構共同明確將要開發的是一個什么樣的系統，其過程包括:
①詳細聽取客戶的反映，確定產品需求，是需求獲取的第一步;
②市場研究，包括市場規模調研，確定市場需求并聽取分銷渠道的反映;
③相關產品跟蹤調查，確定產品的競爭力因素，是需求提煉的過程。
(2)概要設計階段。需求分析階段以后，進行產品的概要設計。這一階段有兩項關鍵活動，即預測產品的風險和全面可行性分析。
風險來自兩個方面。首先是金融產品和服務本身所包含的風險，其次為控制和轉移風險的方法。前者是從金融產品(服務)的風險需要出發，從產品交易雙方進行分析。后者是分析如何控制、轉移風險。
(3)詳細設計階段。詳細設計是制定完整詳細項目計劃、細化產品原型、定義產品詳細特征、產品對系統和管理的影響以及培訓方案。
詳細設計的主要內容是產品定價。產品定價是概要設計的繼續，包括定價原則;定價前提的假設條件和經營管理成本對產品成本的定價三個方面。
(4)銷售和售后服務階段。這一階段的主要工作是業務的風險評估和控制。相當于軟件生命周期中的維護階段，其目的是使金融產品在整個生存周期內保證滿足用戶的需求和延長產品使用壽命。
這一階段中的業務監管過程是基于事后的經驗。將既成事件作為歷史或經驗數據，建立監管模型，或對原有的模型做出調整，從而達到監管的目的。
3.復雜金融產品設計的仿真技術。目前，仿真科學與技術在經歷了上個世紀后50年的飛速發展后，已成功地應用于航空航天、信息、生物、材料、能源、先進制造等高新技術和工業、農業、商業、教育、軍事、交通、經濟、社會、醫學、生命、娛樂、生活服務等眾多領域。由于計算機技術的高速發展，科學計算和計算機仿真已經成為科學研究中除理論研究和科學實驗以外的第三種方法。現在，建模與仿真技術和高性能計算技術相結合，正成為繼理論研究和實驗研究之后的第三種認識和改造客觀世界的重要方法。仿真技術毫無例外地可用于復雜金融產品設計中。
(1)建模:仿真的意義在于模型的有效性，因此用仿真的方法來研究復雜系統，首要問題是對研究的目標對象建立合理的仿真模型，即建模，它是仿真中最基本的工作，數學模型的建立必須有數學知識的支持。將研究對象符號化、公式化，形成理想化的數學方程式或具體的計算公式，然后在數學語言的規范內進行邏輯推導、運算、演算和量的分析，形成數學模型，從而對研究對象形成數學解釋和預測。其次，各類仿真算法也需要數學方法作為基礎。
因此，仿真科學與技術的進一步發展離不開數學模型和數學工具，特別是復雜產品的仿真，更依賴于PETRI網絡，神經網絡，混沌理論，模糊理論等新的數學理論。隨著數學的發展，能夠更好地為仿真所用，強有力支持仿真科學與技術。
模型的建立還依賴于豐富的數據資源，數據倉庫(Data Warehouse，DW)的方法就為建模和仿真提供了一個有效的環境。我國金融企業經過10多年的信息化建設，建立并積累了大量的數據資源，基于數據倉庫的建模和仿真是一個個值得注意的研究領域。
(2)選擇合理的仿真算法:猶如算法是計算機程序設計的核心一樣，仿真算法同樣是仿真過程的關鍵。以金融領域為例，現代金融工程的技術內容主要是基于信息系統的分析和綜合對象的建模和仿真分析，其方法在股票、期權、外匯和期貨等領域得到了廣泛的應用。例如，對非實體產品具有風險的復雜不確定性的特點，用確定性方法給出近似解十分困難。擅長對隨機問題進行仿真的MonteCarlo方法，就是解決這類問題的一種特殊數值方法
(3)仿真優化:分析金融產品的數學模型的性質可知，在同一個問題中經常會出現非線性、不確定性和最優化問題。因此，優化的核心問題也是最大限度地降低產品的風險，優化風險結構，達到控制風險的目的。近年來，隨著計算機技術的發展，涌現了各類仿真優化理論和算法。例如，模擬自然界進化過程的進化算法、遺傳算法和蟻群優化算法都已成為解決復雜優化問題的重要方法。
參考文獻
數控系統是數控機床裝備的核心關鍵部件。特別是對于國防工業急需的高檔數控機床，高檔數控系統是決定機床裝備的性能、功能、可靠性和成本的關鍵因素，而國外對我國至今仍封鎖限制，成為制約我國高檔數控機床發展的瓶頸。
21世紀將是我國國民經濟持續穩定發展的黃金時期，國民經濟建設的高速發展將進一步拉動數控機床的市場需求。預計2010年國內市場數控機床需求將達10萬臺以上，40％以上為中高檔型，消費將達到60-70億美元，將為國產數控系統產業創造廣闊的市場空間。
二、我國數控系統產業市場的現狀
（一）數控系統產業的市場細分
我國數控系統分為三種型級，即經濟型、普及型和高級型。這是根據我國當前市場需求的實際情況，按技術應用不同領域和復雜程度進行的階段性標準來劃分的。
在經濟型數控系統中，國產經濟型數控系統由于適應我國用戶的實際使用水平和機床制造企業數控技術配套要求，得到了廣大用戶的認同，已形成了規模優勢，目前約占到我國整個數控系統市場的60%左右。
國產普及型數控系統市場占有率不斷提高，但外國品牌依然占領國內市場。進入20世紀90年代以來，我國逐步形成了以航天數控集團、機電集團、華中數控、藍天數控等以生產普及型數控系統為主的國有企業，以及北京-法那科、西門子數控（南京）有限公司等合資企業的基本力量。從技術水平上比較，國產普及型數控系統的功能、性能并不差，價格和服務方面還有較大優勢，可靠性與國外系統的差距也已顯著縮小，但依然是國產數控系統最難開拓的市場領域。
在高檔數控系統領域，國產數控系統與國外相比，確實還存在比較大的差距。雖然國產五軸聯動數控系統技術上已經取得了一定突破，但功能還不夠完善，在實際應用中驗證還不全面。國產高檔數控系統的差距，還表現在產品的系列化不全，如伺服電機、伺服驅動從小到大各種規格，國外都有，而我們的規格有限；在高速（快速進給速度40米/分以上）、高精（分辨率0.1微米以下）、多通道數控系統的功能、性能上，國產系統與國外系統有較大差距。我國進口的數控系統基本為德國西門子（SIMENS）和日本法那科（FANUC）兩家公司所壟斷，這兩家公司在世界市場的占有率超過80%。在國內尚無自主知識產權高端數控系統替代的前提下，西門子和發那科擁有絕對的價格優勢。加上高性能數控系統具有超越經濟價值的戰略意義，發達國家對出口我國的數控系統始終有所限制，甚至像五軸聯動以上的高性能數控系統產品絕對禁止向我國出口。
（二）我國數控系統產業的發展目標
國家“十二五”期間的目標是：建立起比較完備的數控系統自主創新體系，具有自主設計、開發和成套生產能力，使我國高檔數控系統總體技術達到國際先進水平。創建國產自主品牌產品，普及型數控系統市場占有率達70%以上，具有較強的國際競爭能力；國產高檔系統市場占有率達到50%以上，主要品種基本實現自給，推動裝備制造業現代化。
結合我國數控系統市場與數控系統產業的發展目標，不難看出，經濟型數控系統市場已趨于飽和，且競爭相當激烈，由于技術水平相差不大，因此多為價格競爭。在普及型數控系統市場已逐步形成幾家大企業的壟斷現象，并且國外數控系統已在市場上占統治地位，很難進入。而在國內，高檔數控系統目前只占整個數控系統的約2%，市場前景相當廣闊，雖然目前大部分的高檔數控系統是國外產品，但依然有大片市場等待開發。競爭機會是平等的，并且有國家政策的支持與鼓勵，數控系統廠商只有抓住這一契機，才能不斷發展自己的技術，擴大市場，為國家高檔數控系統的發展做出貢獻。
三、高檔數控系統市場需求分析
（一）高檔數控系統的市場應用
高檔數控系統可以應用于數控機床的生產，也可以對原有的數控機床或非數控機床進行系統升級、改造。其具體的應用市場為機電行業，包括機械、電子、汽車、航空、航天、輕工、紡織、冶金、煤炭、郵電、船舶等。另外，航空航天、船舶制造、大型電站設備、石化和冶金設備、汽車制造等都是我國機床業的下游產業，都離不開高檔機床，為機床業的發展提供了廣闊的空間。
（二）數控機床市場的現狀
數控機床是利用硬件和軟件相結合，是以電子控制為主的機電一體化機床，充分利用了微電子、計算機技術等高端技術。我國數控機床生產廠共有100多家，其中能批量生產的企業有42家(國有企業30家，民營企業5家，合資、獨資企業7家)，平均年產量40-50臺，幾家重點企業年產量可達400-700臺。
1、國內市場需求。我國數控機床20世紀80年代以來有了迅速發展，平均年產量增長20%以上；數控機床市場消費量從1990年的2588臺增長至1996年的18000臺；目前已是世界數控機床第三進口大國。進入90年代以來，我國數控機床生產企業都經歷了結構調整、轉變機制的艱苦磨礪過程。由于市場結構的變化，使得1997年數控機床市場消費量下降到14329臺。同時由于進口減少，國產數控機床市場占有率上升到45.9%；正是由于結構的變化，才有可能形成產量下降、市場占有率提高的局面。近期，國家為擴大內需，通過加大技改投資和基礎設施建設投資的措施來拉動國內市場消費。在各個主要市場看，轎車、重型汽車等重要車型的銷售量從東向西逐步擴展，轎車個人購買已成為主流。這些行業的發展帶動了機床工具的需求。其次是軍工等需求穩步上升，在航空、兵器等領域，改造將繼續增加，設備需求將進一步深化和擴大。民營企業將進一步滲透到制造業和輕工業，其技術水平和加工能力的提高依賴于裝備的改善。處于“十一五”執行期的高峰，國家重點項目、重點工程、重點任務全面鋪開，市場需求呈現出較高的增長，進一步拉動企業的技術改造和設備更新。近年啟動和續建的重大工程有：三峽右岸的發電機組的制造，西氣東輸中段的全面開工及沿線各省、市的引進工程，南水北調工程，北京、上海、武漢、天津、重慶、長沙等大、中城市的地鐵、輕軌工程、大化肥、大空分、西電東送等工程都會對相關產業帶來市場的需求，而這些產業直接或間接都會使機床工具行業的市場增加份額和力度，為我國數控產業發展帶來新的市場機遇。
2、國際市場需求。從近幾年我國機床出口統計數據來看，數控機床的出口量和出口平均單價逐年上升，國際機床市場的消費主流是數控機床，目前世界數控機床消費趨勢已從初期以數控電加工機床、數控車床、數控銑床為主轉向以加工中心、專用數控機床、成套設備為主，這正是我國機床行業的弱項?！鞍宋濉逼陂g，我國機床工具產品出口開始向全方位、多元化發展。近幾年機床出口多元化發展趨勢更加明顯，由于受東南亞金融危機的影響，1998年我國東南亞出口額大幅降低，但同時開始向南美、中東、荷蘭擴展，對英國、加拿大出口額也較1996年大幅度提高。美、歐、亞是目前我國機床產品出口的主要市場，占我國出口份額依次為1/4、1/5、1/6。在2005年的世界十大機床消費國（地區）中，只有我國臺灣和意大利的機床消費額是負增長和零增長，其余都是正增長。2005年我國的機床消費額高達109億美元，高出第2位的日本33.7億美元，連續四年名列世界首位。世界機床市場整體消費的增加同時預示了數控機床市場的市場容量不斷增加，為高檔數控系統提供了廣闊的市場投放空間。
四、市場規模預算
由于機床下游行業固定資產投資連續幾年快速增長，國內機電產品市場需求年均增長30％，根據數控機床市場的預計，未來5年我國數控機床需求的年均增速在30％以上。
雖然國內市場對數控機床的需求很大，但對高檔數控機床的生產和消費需求依然處于低水平，從2004年的數據看，高檔數控系統占整個數控系統的產量比例為1.5%，比2002年上升了1個百分點。
另外，由于技術等方面的原因，國產高檔數控系統的市場占有率非常小，2006年，國外公司在我國銷售高檔數控系統約占市場份額的99.5％。這就要求國產高檔數控系統廠商必須生產質量可靠，價格適中的高檔數控系統，才能與強勁的外國企業競爭.根據市場分析，可以做出未來五年我國高檔數控系統市場規模預測如表1所示。
五、結論與建議
隨著市場需求的不斷擴大，科學技術的迅猛發展，21世紀將成為我國發展數控系統產業的絕佳時期，提高我國數控系統的技術性和競爭力將大力推動我國制造業的發展，這將是政府與企業共同努力的結果。
在政府政策方面，應充分利用國防軍工行業與機床制造行業的合作平臺，率先在軍工行業推廣使用自主化的高檔數控系統。優先立項支持選用國產數控系統的首臺首套高端數控機床裝備的研制，并在項目中分配專門經費支持所配套的高檔數控系統的研發，推動自主研發的高檔數控系統的應用驗證和市場推廣。在使用財政性資金采購數控機床的項目中，標書中不要指定國外系統，給國產數控系統產品建立公平的市場競爭機制。在滿足同等的條件下，應優先選用國產數控系統產品。同時，支持數控系統廠、數控機床廠和職業院校建立“數控技術培訓與服務中心”，為數控機床生產者培訓操作使用、工藝編程、維護維修人員。另外，政府也可以在技術改革、稅收和金融政策等方面給予扶持，增強高檔數控系統企業綜合實力。
在企業自身方面，應加大在高檔數控系統、全數字交流伺服驅動等核心關鍵技術領域的研發，走產學研相結合的道路，集我國家的財力支持建立由研究機構、大學、系統廠組成的技術聯盟和研發平臺，共同開展數控系統共性與關鍵技術的研發，加速制訂下一代高檔數控系統標準體系結構的規范和協議及相關的技術標準，并在國產數控系統行業內推廣和共享，實現我國數控廠商的共同發展。
總之，國產高檔數控系統的發展關系到我國的產業安全和國防安全，加速產業化步伐，增強自主創新能力，加快高檔數控機床及其功能部件的研發和市場開拓，提高產品質量和服務質量，提高競爭力是我國高檔數控系統產品的努力方向，我們相信在國家的政策和措施的支持下，在全行業自身的不斷努力下，高檔數控系統一定會有更好的發展。
參考文獻：
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一
創新或者技術創新的思想最先是由馬克思提出的。馬克思在其《資本論》一書中，雖然沒有正式提出創新或技術創新的概念，但他指出，在資本主義條件下，資本家為創造相對剩余價值而使用新機器的過程，實際上就是“變革勞動過程的技術條件和社會條件”，從而“變革生產方式本身”的過程[1]。這個過程所要追求的，就是符合市場需要的效果。受馬克思上述思想的啟發，熊彼特認為，創新是一種生產函數的轉移，或是一種生產要素與生產條件的新組合，其目的就在于獲取潛在的超額利潤。他指出，創新包括 以下形式：生產新的產品；引入新的生產方法和新的工藝過程；開辟新的市場；開拓和利用新的原材料或半制成品的供給來源；采用新的組織方法[2]。熊彼特沒有明確提出“技術創新”概念，但從他的研究對象和內容（如把企業家看成是創新的主體，把創新看成是企業家的基本職能等）來看，他的創新實質就是技術創新。
以后，學者們各自提出了許多創新和技術創新的概念。（1）德魯克主張創新是“賦予資源以新的創造財富能力的行為”。他把創新劃分為 “技術創新”（創造新經濟價值）和 “社會創新”（創造社會價值的）；諾思把創新理解為“制度創新”，經濟發展是制度創新與技術創新的互動過程[3]；林恩認為創新是從認識技術的商業潛力到將其完全轉化為商業化產品的整個行為過程；弗里曼認為創新是新產品、新過程、新系統和新服務的首次商業性轉化；繆爾塞主張創新是以構思新穎性和成功為特征的有意義的非連續性事件；約翰?齊曼等認為“技術創新必定是一種進化過程”[4]；野中等人主張技術創新是難言技術知識和明言技術知識之間的相互作用過程。（2）國內有的經濟學者主張“技術創新是企業家抓住市場的潛在盈利機會，以獲取商業利益為目標，重新組織生產條件和要素，建立起效能更強、效率更高和費用更低的生產經營系統，從而推出新的產品、新的生產（工藝）方法、開辟新的市場、獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業的新的組織，它是包括科技、組織、商業和金融等一系列活動的綜合過程”[5]。還有哲學和社會學學者認為，“技術創新是科技成果向直接生產力轉化的社會化過程，或稱產業化、商品化過程”[6]，并以此研究技術創新中的一些哲學問題，如技術創新的本質、主體和客體、動機、條件和方法等。筆者主張從廣義和狹義界定技術創新：廣義技術創新是從發明創造到技術擴散的整個動態過程，它主要包括技術本身的創新、經濟的過程創新和管理的過程創新；狹義技術創新是從研究開發到市場實現的整個過程。
技術創新在被引入我國前后，曾經出現過許多相關的術語。例如，技術革新（即指技術上的小改小革或技術上的漸變性的改進，但它與日語中的相當于技術創新的“技術革新”有本質區別）、技術革命（即指技術上的躍進式發展）、技術改造（即指用先進的技術工藝和裝備改造落后的相應技術）、技術開發（即指促進科技成果轉化為生產力的手段）、科技成果轉化、知識創新等。如果不正確認識它們之間的關系（尤其是區別），將不利于科學認識與把握技術創新本質。有的學者曾經圍繞創新與發明、發現的關系進行過闡述。例如，熊彼特認為，發明是新工具或新方法的發現，創新是新工具或新方法的實施；發明只是設想，屬于知識形態，并不一定影響經濟活動，創新是發明的首次被企業家應用；發明是創新的前提或基礎，先有發明，后用創新。培根和迪卡爾、西蒙和紐厄爾等人認為，發現是歸納推理的過程，其有一定的前提而主張發現并不創造新東西，并以此說發現與創新沒有相同之處。也有學者主張科學發現的本性是創新，是一種原始性創新或元創新。
筆者認為，技術創新與技術發明、科技成果轉化、知識創新之間既有聯系又有區別：（1）技術發明是指科研人員為了追求先進性目標，通過創造新的技術知識獲得樣品、樣機的一種科技行為；技術創新主要是指企業家及其所屬人員為了追求效益性目標，通過實施產品、工藝、市場、制度等方面的創新，獲得產品、商品的一種經濟行為，它決不是指某一種單項的技術或者是工藝的發明，而是包括開發新產品、采用新的生產方法、開發新市場、形成新的生產組織和管理方式等許多方面的內容[7]。（2）科技成果轉化在廣義和狹義上都比技術創新寬泛得多?？萍汲晒D化是指科技成果向直接生產力轉化的社會化過程。它具體分為三個階段：第一，通過基礎研究、應用研究、開發研究使科學成果向技術成果轉化；第二，通過設計、試制、中間試驗、工業試驗等使技術成果向生產領域的轉化；第三，通過技術擴散向現實生產力轉化，實現其經濟和社會效益?！翱萍汲晒D化”一詞只存在于我國，“工業發達國家沒有‘科技成果轉化’的提法”[8]。我國混淆了科學與技術的區別，人為地割裂技術與經濟之間的固有聯系，形成了科研機構只出成果、企業只被動地接受成果的運行體制和機制，人為地制造出一個“科技成果轉化”過程，把技術創新理解為由科學發現到技術發明再到經濟應用的線性過程，而忽視其中所存在的系統整合和網絡機制[9]。（3）知識創新是指“通過創造、演進、交流和應用，將新的思想轉化為可銷售的產品和服務，以取得企業成功、國家經濟振興和社會全面繁榮”。它不是指僅限于精神領域中的“知識的生產”或“創造新的知識”，而是指根據市場需要，將新知識的產生、傳播和轉化引入到經濟過程中，以促進經濟和社會進步，實現其經濟和社會價值的過程[10]。技術是一種知識，技術創新是技術知識（包括明言知識和難言知識）的生產和轉化的過程，技術創新是指（狹義的）知識創新；技術創新和知識創新都強調市場需求和經濟目的，都主張企業的實施與實現的主體。當代技術創新不只是由科學發現到技術發明再到經濟應用的簡單線性模式，而是由多種創新來源和多樣創新形式所組成的一個系統。創新的核心不僅是技術、組織、制度，而是知識。（4）技術創新是由多元創新源頭和復雜創新環境組成的系統過程，為了有效開展技術創新，要通過建立國家創新系統，由政府組織和協調實施。“國家創新系統的建設要以制度、政策和環境建設為主線，以提高企業、科研機構和高校的創新動力和能力，促進它們之間的創新互動為目標，最終提高我國技術創新能力”[11]。
二
技術創新具有創新性、效益性、風險性、周期性、群集性等特點。它被分為產品創新與工藝創新、基本技術創新和漸進技術創新、資本節約型創新、勞動節約型創新和中性技術創新以及合作技術創新、持續技術創新、協同技術創新等多種類型。
技術創新的過程包含不同的階段或路徑。（1）國外學者厄特巴克把該過程劃分為產生新構想、開發新技術、實施技術的商業價值與擴散等三個階段；克萊茵和羅森堡把它分為由認識潛在市場、進行發明設計、設計細化與試驗、再設計及生產、銷售等階段組成的鏈式路徑，從銷售到認識潛在市場的主體反饋路徑和其中每一個階段內部構成的反饋環所組成的反饋回路路徑，由上述鏈式路徑與研究開發所構成的路徑，科學研究推動鏈式路徑中各個階段的實施與實現的路徑，鏈式路徑中的各個階段的實施與實現結果推動科學研究的路徑。瓦茨又把該過程劃分為創新設想、籌措資金、技術開發、市場分析、發展計劃、投資和投產、銷售和獲得利潤等七個環節。（2）國內學者或把該過程劃分為技術構思階段、設計階段、試制與試驗階段、生產階段和產業化階段等五個階段；或把該過程劃分為產生創新構想、設計構思原型、開發試驗模型、開發工業模型、進程初次商業化生產、規?；a、實施創新技術擴散等階段。
技術創新的動力來源于企業內部（企業產權與其經營權、技術的推動力、企業家的素質與意識等）、
企業外部（經濟發展需要、市場需求與競爭、政府的政策與管理等），來源于社會需求壓力（技術動力、市場拉力、創新主體自身的目的性等）和社會支持力（技術基礎、物和財力等）。技術創新能力或由產品創新能力和工藝創新能力組成，或由辨識市場機會能力、研究與開發能力、生產與營銷能力構成；或由創新資源投入能力、創新管理能力、研究與開發能力、制造能力與營銷能力組成[12]； 或由產出能力（如技術出口、制造業增加值等）企業自身和社會的支持能力等因素構成。在上述技術創新的諸多動力因素中，內部動力因素主要是通過利益驅動來推動技術創新的；外部動力主要是通過客觀需要和競爭來推動技術創新的。在上述推動技術創新的諸多能力因素中，“物”的投入（如研究與開發經費和基礎設備投入等）與產出（如產品出口等）能力主要與國家的經濟與技術基礎以及制度、體制和管理變革有關；人（即創新主體）的投入與產出主要與基礎教育和技術培訓有關，這些能力因素主要通過市場競爭驅動、創新主體的價值驅動，推動技術創新。技術創新的動力或能力在客觀上需要建立和健全社會主義市場經濟體制及其與之相適應的法制，需要形成與技術創新相適應的創新文化環境，否則，將會影響其有效的發揮和實施。
技術創新的機制可以從宏觀和微觀兩個方面進行分析。從宏觀方面看，僅就一個企業技術創新而言，首先，企業依據市場信息，吸收企業內部和外部的科技成果制定創新決策，然后，企業通過R&D研制出樣品或樣機，再通過生產過程使之轉變為產品；通過市場使之轉變為商品，最后實現經濟和社會價值和利益，該企業的技術創新成果通過模仿進入擴散過程。從微觀方面看，技術創新過程是技術知識的轉化過程，即企業把技術知識和能力注入到技術產品中，從而開拓新的消費品市場的過程。在這個過程中，企業創新主體運用其擁有的知識（包括明言知識和難言知識）對物質資源進行操作，生成了技術產品，并產生了新的售后服務和新的知識。企業產生出的新的明言知識主要以專利的形式表現出來，對此，企業具有壟斷性或獨占性。這樣，企業所擁有的知識一方面屬于企業自身產生的，另一方面吸收其它企業知識和社會環境中的公共知識。企業運用這些知識通過創新決策、研究與開發、生產銷售與服務，實現知識的社會和經濟價值。
三
高技術是指建立在綜合科學研究基礎上、處于當代科學和技術發展前沿、且具有戰略意義、產生綜合社會效益發展生產力、促進社會文明的技術或技術群。在認識和理解高技術的發明存在下列誤導和誤解：（1）把高技術與高科技相混淆。由于我國存在著科學與技術不分的傳統用語――“科技”，因此，受到這種認識慣性力的作用，便出現了“高科技”一詞，并把它用于各種論說之中（如“發展高科技，實現產業化”等提法）。我國的科技部曾經把微電子科學與電子信息技術、空間科學與航空航天技術、光電子科學與光機電一體化技術等10項稱為高科技。其實，這些所謂的“高科技”實際上指的技術的高技術。依照這種概念的指導，就會在實施高技術產業化的過程中，容易出現科學與技術一起上馬盲目發展的不良態勢，從而阻礙了高技術的產業化。因此，應該把高技術與所謂的“高科技”（實際上，科學是沒有高低之分的，更沒有“高科學”）區別開來，不要泛泛地使用“高科技”一詞，而應該統一使用“高技術”一詞。（2）把高技術與新技術相混淆。所謂新技術，一是指基于科學原理而發明出來的新興技術，二是指在傳統技術中開發出的新型技術。很顯然，高技術指的是其中的前者而非后者。所以，所有的高技術都是新技術，但所有的新技術卻未必都是高技術?！案咝录肌钡奶岱ê陀梅ㄊ遣豢茖W的，把高技術與高新技術相混淆，會造成認識上的混亂，也不利于高技術的產業化。按照上述對高技術與其相關概念的模糊認識來指導實踐，就出現了諸如“高科技產業園區”、“高新技術產業開發區”等不同的名稱，這將給實施高技術產業化帶來不良影響。另外，在日本，有“尖端技術”的提法和用法（如東京大學就成立了“尖端技術研究中心”）。那么，高技術與尖端技術究竟有何關系，這是值得進一步討論的。高技術具有高投入、前沿性、高增值、高效性、高風險性等特點。高技術的認定標準有三種：一是研究開發費用占總產出或總銷售額的比重；二是從事科學技術工作的人員的比重，即從事研究開發的人員占全部職工總人數的比例；三是產品所顯示的技術復雜程度[13]。
高技術產業是指在高技術的研究、開發、推廣、應用的基礎上形成的企業群或企業集團。1986年，經濟合作與發展組織（簡稱OCED）把R&D的經費強度（即R&D占產值的比重）作為界定高技術產業的指標，選擇了22個制造行業，并對這些行業的R&D的經費強度進行計算，把R&D的經費強度明顯高的航空航天、計算機及辦公設備、電子及通信設備、醫藥品、專用科學儀器設備和電氣機械及設備認定為高技術產業。1994年，OCED又對這些行業的R&D的經費強度重新進行了計算，把專用科學儀器設備制造業和電氣機械及設備制造業降為中高技術產業，把航空航天、計算機及辦公設備、電子及通信設備、醫藥品認定為高技術產業。2001年，OCED又依據R&D的經費強度，把制造業產業劃分為高技術產業、中高技術產業、中低技術產業和低技術產業，并把航天航空、醫藥、辦公和會計及計算設備、無線電和電視及通信設備、醫療和精密及光學科學儀器確定為高技術產業。
高技術產業化是指把高技術成果轉化為技術商品，獲得經濟與社會效益的過程和結果。這個過程也是高技術創新的過程。高技術創新是實施與實現高技術產業化的重要途徑。高技術產業化具有資金密集、群體化、超前性、高滲透性、產品生命周期短等特點。實施與實現高技術產業化需要技術、人才、資金、信息等因素的有效投入和整合，需要國內市場和國際市場的客觀需要，需要國家的相關政策以及經濟、技術的基礎（如大型實驗裝置、精密儀器設備、信息網絡設施、創新試驗基地和人才培訓基地等）等方面的支撐，需要社會形成與之相適應的創新文化環境（如創新觀念或理念的更新與形成、創新網絡建設等）。
四
高技術產業化的過程的實質是高技術創新的過程。僅就一個企業的高技術產業化過程而言，它主要包括以下四個階段：（1）高技術的發明和研制。創新者根據市場的客觀需要，吸收企業外部或內部的高技術成果，產生出構想和設計思想，通過小規模的研究與開發（包括試制或中間實驗），形成了小規模的高技術樣品，使得高技術成果進入到實用階段。（2）高技術產品的開發與推廣。創新者對上述處于研制狀態的高技術產品的生產工藝、設備的檢測能力、生產線以及與之相關的企業組織和運行機制進行大規模地研究與開發。（3）高技術產品的規?；a。創新者把上述樣品投入到生產過程，通過生產管理和質量管理，進行大規模生產，形成大規模產品。（4）市場開發。通過市場創新，即通過預測市場需要，建設銷售網點，進行信息及售后服務、廣告宣傳等，使得高技術產品成為商品，并實現其經濟和社會效益。高技術產業化的實施與實現，主要是依靠上述各個階段及其相應的各個環節之間的相互協調與協作來完成的。
當一個企業的高技術產業化成功以后，其他相關企業就會對其進行模仿（創新），研制和生產與之相似的高技術產品，從而使得高技術產品的生產和銷售從一個企業擴展到其他一個或多個企業甚至整個行業或整個產業，從而實現了高技術的擴散。例如，美國的微軟公司最先只是自己開發和研制出微軟的一系列軟件。但當這些產品被投放到市場以后，就有許多家國內外企業對其進行模仿，從而使得該產品在計算機產業中得到擴散。這個過程就是高技術產業的生產、擴散和滲透過程，是單個企業進行高技術產業化的后續過程或持續過程。
高技術產業化過程需要多個企業通過分工與協作才能完成。因此，高技術產業化推動了相關企業之間的分工與協作，打破了企業與企業、產業與產業之間的界限。它要求企業、大學、研究部門以及政府部門之間形成新的合作關系――國家創新體系。
高技術產業化的機制就是高技術創新的機制。它主要包括：（1）市場創新機制。它分為三種形式或類型[14]：一種是首創型市場創新，即率先推出新產品、采用新的廣告宣傳形式和促銷方式、推出新的銷售服務方式等。第二種是改創型市場創新，即對自己原來的市場創新模式進行改革，并吸收其它同類的市場創新模式，將它們加以綜合，形成新型的市場創新模式。第三種是仿創型市場創新，即創新者根據市場行情和自身狀況，模仿前兩種類型的市場創新模式，從而形成了自己的市場創新模式。（2）風險投資機制。美國等發達國家的風險投資金主要來自捐贈資金和基金、公共和私人養老金、金融保險部門、企業、國外和家庭個人，并且建立了健全的管理體系：投資者首先評估企業的技術基礎條件和應用前景、管理者的素質、企業信譽和管理機構，然后直接參與企業的決策與管理并對其進行跟蹤監控，以便既保證投資效益，又可以避免損失。我國的風險投資金則主要依靠政府投資和銀行信貸等部門，還沒有建立完善的風險投資機制，從而嚴重制約了企業技術創新的積極性[15]。（3）研究與開發機制。其主要體現在建立高技術研究與開發工作管理機構，設立信息網絡中心，建立研究與開發及技術引進中心，建立市場化的研究與開發項目的申請和確立體制，建立多元化的投資機制、監控機制和以市場需要為價值標準的成果鑒定機制。這些新機制將有助于高技術產業化的實施與實現[16]。（4）官、產、學合作機制。實施高技術產業化需要政府、企業和高校等各方面的支持。政府主要實施教育培訓、提供信息與環境（如政策環境和社會環境等），通過管理和監控研究與開發經費參與產業化。例如，美國擁有17個與科學技術相關的部和職能機構，還設立了研究與開發辦公室，專門負責與地方政府、各個企業以及大學之間的合作研究與開發。（5）法律制度機制。美國將高技術創新法律化和制度化，先后制定了《綜合貿易和競爭力法》、《國家合作研究法》、《聯邦技術轉讓法》、《小企業創新研究計劃》等，我國也制定了《發明獎勵條例》、《自然科學獎勵條例》、《科技進步獎勵條例》、《合理化建議和技術改進獎勵條例》、《技術成果轉讓法》、《專利法》、《國家高新技術產業開發稅收政策規定》以及《國家稅務總局關于高新技術企業如何適用稅收優惠政策問題的通知》等一系列法律法規，這對于促進高技術產業化的實施與實現將起到重要作用。（6）激勵機制。它主要包括技術入股機制（使掌握物質資源的“資本家”和掌握知識資源的“知本家”能夠共享企業的產權）、股票期權機制（將公司的資產增值中的部分股份，獎勵給在創新過程中做出貢獻的技術人才和經營管理人才）、稅收機制（如允許分期分批地扣除高技術企業購進的用于研究與開發等方面的固定資產所含進項稅金，允許對高技術企業使用的先進設備加速折舊，允許高技術企業按照研究與開發費用的一定比例從應納稅額中抵繳所得稅，允許高技術企業按照銷售收入的一定比例設立各種準備金等）[17]。
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關鍵詞: 西部; 企業; 競爭情報; 自主創新
中圖分類號: F323.6 文獻標識碼: A 文章編號:1009-8631(2010)04-0011-02
一、國內企業競爭情報的發展現狀
從2000年開始,競爭情報產業在我國獲得快速發展,到目前為止, 中國科學技術情報學會競爭情報專業委員會已擁有包括企業界、咨詢界、信息界和科技界在內的400多個團體會員,以及600多名企業家、情報研究和咨詢專家等個人會員[2]。隨著世界經濟全球化和區域經濟一體化趨勢的發展,國內先進地區的科技情報部門在為政府服務的同時,已轉向以競爭為核心、以全球為舞臺的競爭情報工作。湖南、海南、四川、云南、廣西、江西、福建、廣東等科技信息研究所組成了珠三角區域競爭情報聯盟,聯手開展為企業發展服務的競爭情報工作。上?？茖W技術情報研究所重視競爭情報工作,舉辦競爭情報上海論壇,邀請美國、加拿大、法國、日本等競爭情報專家、學者作為論壇主講人,講解競爭情報案例,舉辦競爭情報實戰培訓班等等。陜西省科學技術信息研究所,2007年組織了全省企業的情報人員進行競爭情報培訓,聘請了我國知名人士講解。湖南省競爭情報工作起步較早,并取得了實效。實施“企業競爭情報輔導工程”一系列活動,使企業在技術研發、市場供求和政策環境等方面做到知己知彼,減少創新風險,加快高新技術企業發展、增強企業創新能力提供了情報支撐。這就進一步證明了,東部企業的競爭情報工作比西部企業作的好,企業情報意識強,起步早,所以加強西部企業的競爭情報工作是十分重要的。
二、西部企業是西部開發的主體
在市場經濟條件下,西部大開發的主要推動力量將由市場機制來調節,即國家通過宏觀調控,發展基礎設施,制定投資誘導政策,培育資本市場等方式,吸引各種社會尤其是東部和外商來西部投資,推動西部地區的工業化進程和經濟發展,這種投資最終要落實到企業。從這層意義上來說,企業是西部開發的主要推動力量。
另一方面,西部企業有自己優勢。1. 獨占資源:獨特的地理位置以及礦產資源等。2. 品牌現象:大部分在西部的“三線”企業中有許多是軍工企業,軍工企業仍然是質量的保證。3. 獨特工藝:在計劃經濟條件下,西部許多專業配套企業長期從事某類專業零部件生產,在加工工藝上積累了豐富的經驗。也有一些企業在市場競爭中崛起,長虹、嘉陵、寶鈦、陜鼓、中國鉬業等已成為本行業乃至全國的龍頭,創造了巨大效益。這也說明,西部企業完全可以擺脫困境,成為西部開發的主力。所以加強西部企業競爭情報意識,提高企業創新能力十分重要。
三、西部企業競爭情報工作現狀
為了準確了解西部企業對競爭情報的認識和應用,提升企業的競爭力,就企業對競爭情報的認識及競爭情報工作開展情況調查,并對調查結果進行分析,調查企業包括:航空航天產業、輸配電設備制造產業。汽車產業、數控機床產業。冶金煤炭重型裝備產業、工程機械行業通信設備與電子元器件產業、石油化工產業和陜北能源化工基地產業等,初步反映了西部企業競爭情報的應用情況。調查結果表明:西部大型企業建成競爭情報機構有12%,主要是軍工企業。5%已經建成上規模工作流程與先進網絡設備,來加強情報工作。80%情報部門人員不足,情報部門工作繁雜,不專一,85%企業對反競爭情報的重要性認識不足,缺乏分析競爭態勢的方法。究其主要原因,就是對情報工作重視程度不夠。
四、利用競爭情報為西部企業服務
在市場的環境下,資本是相對永恒,人才是流動的,技術更是可以學習和趕超的,唯有競爭情報是必須通過企業自身來運作的,所以企業應該積極開展企業的競爭情報活動,以此來提高自身的核心競爭力和創新能力。
(一)企業競爭情報工作的內容
第一調研本企業,建立競爭力指標體系及調查有關數據、確定決定競爭力的關鍵主導產品、篩選主要競爭對手;第二調研競爭對手,利用各種合法途徑檢索、收集各種資料或出版物、數據庫,參加展覽(銷)會、會、交流會等,及時了解并全面掌握競爭對手的動態信息;第三調研競爭環境,國內外市場、技術發展水平、國家、地區、行業政策和相關法律法規,了解企業發展的機遇和受到的威脅;第四量化對比分析,本企業與競爭對手在各項指標上的定性對比和定量對比,涉及數據的統計、歸納、甄別、處理、綜合分析等。第六制定競爭策略:在對比分析基礎上制定本企業的發展戰略、產品與價格定位、營銷策略、管理改進方案、結構調整建議[3]等。
(二)企業需要外援的競爭情報服務
為企業提供情報服務歷來是情報信息機構的重要業務。面向企業用戶的專題情報服務不僅可以支持企業的技術研發,而且可以支持企業的產品推廣、市場開拓、業務管理以及產業合作等多項工作。陜西省科技信息研究所多年來一直為企業提供競爭情報服務。例如,為中國鉬業公司,提供了鉬的市場分析報告,為企業立項提供了文獻依據;為安康北醫制藥公司提供了甘草酸及其制劑的抗腫瘤作用研究報告;為中石油集團工程研究院提供了國內外輸油氣FRP和RTP管道應用情況報告等1500份,對該企業的投資決策起到了一定的輔助作用。
五、企業開展競爭情報的策略和方法
(一)樹立企業競爭情報意識
建立競爭情報運行機制,企業經營者和決策者應加深對競爭情報的重要性的認識,樹立企業競爭情報意識。目前,我國大多數企業已經認識到企業競爭情報對提升企業競爭力、創新能力的重要作用,但要盡快建立高度正規化制度化的競爭情報工作流程和情報網絡系統,將情報活動直接與戰略決策相結合。
(二)建立企業競爭情報系統
建立競爭情報系統是開展競爭情報研究工作的關鍵環節。企業競爭情報系統由系統目標、組織結構、機制、信息情報流和手段等要素的有機結合。就手段而言,可分為手工和計算機兩種類型,基于計算機的稱為計算機競爭情報系統,基于手工的稱為手工競爭情報系統,應用計算機或手工方式都只是企業競爭情報系統的一個要素。
(三)建立反競爭情報機制
隨著競爭的加劇,開展競爭情報活動的企業迅速增多,企業自身的活動逐漸成為對手競爭情報活動的焦點。如何在獲取競爭對手情報的同時,又保護企業的核心情報,便成為企業在競爭中獲勝的關鍵,反競爭情報便應運而生。因此,反競爭情報是針對競爭情報而言的,是在對手的競爭情報活動中保護本企業的核心情報.它可以抵御競爭對手針對本企業的合乎法律的競爭情報活動.從而贏得競爭。
(四)企業競爭情報系統的管理工作
競爭情報系統的管理工作包括對情報的管理和情報人員的管理,對競爭情報的管理是從情報的收集,分析研究、利用與決策開始,競爭情報收集人員通過各種渠道收集到情報后,立即傳送給研究部門進行分析,做到情報進一步精化、去粗取精,去偽存真,提煉出高價值、智能化的情報,供決策層及相關部門應用,讓其在最短時間內作出正確的戰略決策,以此來贏得市場與競爭。對競爭對手的企業實力、未來目標、現行戰略進行仔細分析,了解本企業在市場中的地位,作好搶占市場前的準備。
(五)競爭情報和反競爭情報
是企業一個競爭情報系統的兩個不同功能,一矛一盾,一攻一防,給企業提供了“攻防皆備”的理念。上述兩個功能是為企業戰略決策服務的情報競爭力的兩個不同方面,二者相輔相成,對立統一。
競爭情報與反競爭情報的整合能夠提高企業對信息的甄別和利用能力,更有效的保護企業信息;整合后的系統攻防皆備,對問題的分析更周到細致,能夠更有力的支持企業決策;可以跟蹤并及時發現潛在的危機,實時發出預警;是企業進行學習和知識管理的有力工具,支持企業向知識型組織轉變。
六、企業競爭情報需求類型
企業通過深入挖掘市場需求情報,為技術創新把握方向,使創新不脫離市場;企業結合得到的情報,對技術創新進行可行性論證并制定實施計劃;有了技術情報作保障,企業可以進行技術改進和產品研發;企業必須注意搜集科技成果轉化情報,包括最新科技成果報告及其轉化條件、方法和經驗等,將自己的科技成果盡早轉化為生產力,通過科技進步實現企業發展。由此可見,情報工作貫穿企業創新的整個過程(產品研發及產業化),在企業自主創新中起著至關重要的作用。
企業自主創新因目的、要求、環境的不同,其情報需求也有較大的差異,根據對企業技術創新信息需求的問卷調查顯示,企業在技術創新過程中需要的情報經過統計其需求由高至低依次為科技信息、專利信息、市場信息、行業信息、技術經濟指標、標準信息、生產成本信息、政策法規、企業信息、展會信息、統計信息等。我們對陜西省90%的企業過去3年內進行調查,在新產品和新工藝的開發過程中,其中37%為引進消化吸收再創新,37%為原始創新,21%為集成創新,其他為3%;創新水平國內領先為45%,國際先進28%,國內先進23%。
綜上所述,各類型企業都認為科技情報最重要,其次是市場情報等。對于給定的幾種情報獲取方法,可以明顯看出,對不同情報的搜集,企業會選擇不同的渠道。企業在獲取各種情報時,一般都采用獨自調查研究。另外在獲取市場信息時強調用戶或顧客的反饋信息;在獲取技術情報時重視利用科技文獻、專利文獻,在獲取金融和人才情報時企業會關注政府有關部門的資料或領導層通過社交活動收集。
總體來說,西部企業在推進新一輪“西部大開發”和創新型國家建設的機遇下,企業的管理者應該清楚地看到自身所處的環境,認識到自主創新的重要性,認識到競爭情報是企業贏得競爭優勢的重要前提,需要轉變企業競爭情報工作是可有可無的觀念,樹立起強烈的競爭情報與信息意識,加強競爭情報研究,重視情報研究的成果,提高企業的自主創新能力,促進西部經濟的騰飛,實現“西部強省”的宏偉目標。
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關鍵詞：電力營銷數據；數據挖潛； mapreduce hadoop；技術架構
1.前言
電力作為特殊商品，為國家經濟建設及人類生活提供了諸多便利與支持。電力營銷的理念引入，促使電力市場發生巨大變化，以客戶需求與服務滿意度為中心的電力營銷根據市場導向的原則，成為供電企業的核心業務，電力所有生產、經營性活動均服務于營銷業務的需要。電力營銷有效開展需要對用戶及需求市場進行大量研究，需要具備完善的售前和售后服務保障體系，需要分析大量的各種業務數據，提升電力供應安全及服務水平，這就要求電力企業運用大數據技術，大力推動數據分析技術的升級，開展數據采集、檢測、處理、分析、實現企業內部數據的應用、共享、標準化、集約化、一體化，完善企業風險評價，提升企業運行效率，增強企業核心競爭力，實現企業經營效益最大化。因此，本文研究大數據挖潛技術在電力營銷系統中的應用，具有一定的現實意義。
2.大數據發展應用現狀
大數據技術得益于計算技術及網絡通信技術的快速發展，而迅速發展的智能技術之一。1989年8月，第11屆國際人工智能會議在美國底特律召開，這次會議上有科學家提出了Knowledge Discoveryin Databases（KDD），即知識發現的概念，隨后一些大學教授和研究機構展開相應研究，1995年KDD&DataMining國際學術研討會議正式舉行，隨后每年舉行一次，會議主題是對人工智能數據挖潛等領域成果進行討論及推廣，促使數據挖潛技術快速發展，并取得了很多有價值的成果。目前國際上從理論、技術、應用維度方面對數據挖掘展開分析與研究，科學家們運用數據統計分析及概率相關理論、模糊技術、量子技術等多種理論與方法進行技術融合，解決復雜問題[1]。
我國數據挖掘技術研究開始于1993年，中科院合肥分院當時承擔了一項國家自然科學基金項目，即開展人工智能領域的數據挖掘技術的研究。隨后的一些年大數據研究逐步步入正軌，由大學教授、科研人員組成的團隊開展一些學習算法、相關理論、數據挖掘技術際應用等研究。隨著云計算、智能工程、mapreduce hadoop等技術應用日益廣泛，大數據挖潛技術也應用到電力營銷、網店運營、經濟數據分析、餐飲服務、航空航天、鐵路運輸等很多領域。伴隨著網絡信息技術的快速發展，許多電力企業都積累了海量的、有價值的、多種形式的數據，，因此如何利用數據挖潛技術智能地、自動地發掘數據中的有效價值，為電力企業經營管理提供最佳決策，成為急需解決的問題。
3.電力大數據技術
3.1電力大數據特征
2006年，國家電網公司制定了“SG186”和“SG-ERP'信息系統規劃，運用電力企業信息系統平臺，通過8大主模塊組裝模式覆蓋電力企業全部業務，并且構建了6個業務保障子系統。國家電網公司數據中心多年運營中，積累了海量的數據。這些電力大數據的特征歸納為靈活度高（Vitality），主要是數據動態變化，市場千變萬化；體量大（Volume），目前電力數據的數據流GB ，TB級無法滿足需要，已經達到PB ，EB ，ZB級別；類型多（Variety），主要包含結構化、半結構化、非結構化類型數據；價值大（value），電力數據蘊含著巨大的潛在價值；速度快（Velocity），電力數據以數據流的形態快速、動態的產生，數據處理的速度要求達到高速實時處理的特征；這稱為“5V”特點，同時具有復雜度高（Complexity）的“1C”特點，總結起來就是“5C1V”。在分析和處理數據模型方面靈活度高，速度快，能夠適應快速市場變化需求；在新的處理方法適應異構數據統一接入及實時數據處理的需求方面，系統復雜度高；從數據體量特征和技術范疇方面來看，電力大數據有著重要的、廣義的背景，隨著國家大數據平臺建設完成和逐步應用，大量的企業運營數據得以積累應用及開發，為電力市場分析決策提供了必要的數據基礎[2]。
3.2電力大數據分析技術
電力大數據的分析技術從海量的、模糊的、隨機的、片斷性的、原始的一些電力數據中，運用統計學、計算機科學等學科中的算法、分析理論等技術挖掘出內在的模態和規律，為電力企業決策人員提供必要的決策幫助。統計學分析在于使用均值、比例、眾數、中位數、四分位數、極值、方差、標準差等統計分析方法對數據形態進行分析；采用泊松分布、均勻分布、二項分布、正態分布進行數據描述，采用二項分布假設檢驗、T檢驗、K-S檢驗、F檢驗、卡方檢驗、游程檢驗等判定檢驗方法對分布情況進行分析，從而發現數據結構、數據分析模型，掌握電力數據的穩定性情況及電力數據分布情況。如圖1所示數據挖潛技術與統計學分析技術的關系。
3.3系統支撐平臺技術
電力大數據的信息處理技術是基于查詢發現有價值的信息。這主要運用數據庫技術、分布式計算技術、流處理技術、內存儲計算技術。底層存儲技術HDFS/Hbase等進行超級規模數據的存儲和處理；運用MapReduce進行分布式計算；流處理Storm/S4/Spark等技術解決電力數據的高效讀取和在線的實時計算，離線處理框架MapReduce及Hive/Impala相關技術處理實時到達的、速度和規模不受控制的數據。如圖2所示電力大數據平臺結構圖。
圖2中構建了基于Hadoop文件的電力大數據平臺分布式存儲環境。數據采集服務按照預定規則將數據寫入數據交換區，數據傳輸應用程序規劃在HDFS之上，將交換區數據寫入“數據存儲區’，由“結構化數據抽取應用程序”將結構化指標數據抽取到“結構化分析數據存儲區”，并作為HIVE服務的數據存儲，由HIVE服務將數據以結構化數據服務的形式。
在電力營銷數據分析中，主要對營銷業務的指標體系的電費業務風險、客戶停電信息、風電風險、電力服務、大客戶服務等數據進行梳理、收集，對電力營銷系統數據、TMR系統數據、客戶服務系統數據等進行分析，從而研究電力營銷業務關注的數據維度、統計周期，并收集相關業務數據。
電力營銷大數據分析系統通過模型分析，運用數據挖據工具，選取適合的算法及模型，并對構建的模型進行符合度驗證，再將分析模型封裝，研究WebService、服務、算法三種調用方式，實現數據挖掘平臺接入、調用的可行性及難易程度，快速響應分析需求，并確定系統的分析方案，最后數據系統利用可視化技術直接呈現給決策層，最終實現模型分析功能。以實現電力營銷業務趨勢預測、營銷策略制訂等，從而提高電力企業的經營發展水平以及經濟效益。
4.電力營銷系統技術架構設計
電力營銷系統技術架構如圖3所示，運用電力公司數據中心的系統集成，Hadoop平臺實現數據采集；系統通過自身的高效傳輸、抽取、計算的特點，完成數據清洗、加載，最后利用數據挖掘軟件平臺，進行在線分析，完成營銷業務分析報告，為電網企業提升營銷服務品質，強化風險管理提供支撐，進一步提升企業的運營效益[3]。
根據電力營銷系統特點及功能要求，基于J2EE框架，按照分布式處理架構、多層結構和面向服務架構（SOA）的開發思路，嚴格按照成熟、規范技術路線實現程序設計。系統開發按照數據挖掘的典型流程進行程序架構的設計，如圖4所示。
5.結論
大數據時代背景已經形成，基于計算機及網絡通信技術的大數據挖潛技術必將顛覆傳統數據處理及分析的模式，在分析大數據發展應用現狀基礎上，對電力營銷大數據特征，電力大數據技術特點進行分析，對電力營銷大數據應用平臺進行設計，提出具體技術架構及軟件技術的實現思路，有利于提供合理的電力營銷策略，提高電力營銷業務的服務能力和質量，提升企業經濟效益。
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關鍵詞：商科院校；金融工程專業；課程設置
中圖分類號：G642 文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2011）08－0272－02
課程是教學之本，課程建設是高等學校十分重要而又基本的教學建設，它直接關系到教學質量和人才培養，因此應該受到學校和教師的重視。商科院校應發揮自己的優勢，培養出與綜合性大學相比具有商科院校特色和相對優勢的金融工程人才。為此，商科院校金融工程專業的課程設置應結合商科院校的學科特色，設計適合商科院校金融工程專業課程設置的課程體系。
一、美國大學金融工程專業的課程設置
由于課程設置是學科建設的重要組成部分，所以了解國外名校金融工程課程設置，并結合我國的實際情況加以比較和借鑒，是擺在我國金融工程教育界的一個重要課題。美國作為金融工程學科的發源地，其金融工程學的研究水平在世界首屈一指，而其金融工程專業的教育水準也是世界上公認第一。美國大學的金融工程專業主要放在碩士層面進行培養，并且主要設置在工程學院、數學院或商學院。美國金融工程專業排名前20的學校，只有排名第一的加州大學Berkeley分校把金融工程專業設置在Hass商學院，并且Hass商學院是美國唯一一個在商學院主持下提供的金融工程學位計劃的學院。而Hass商學院授予畢業生的金融工程文學碩士學位（Master’s in Financial Engineering）與普林斯頓大學工程與應用科學學院授予的金融工程碩士學位（Master of Engineering in Financial En-gineering）和芝加哥大學授予的數理金融科學碩士學位（Master of Science in Financial Mathematics）相比，文學碩士的培養模式更偏重于實際的運用，對理論的要求偏低，屬于職業導向型教學模式。Hass商學院金融工程碩士課程設置比如公司金融、金融機構討論、金融創新成敗案例、應用金融設計等課程均為較實用的課程，而這些實用類課程的設置將會使其培養的學生更易適應將來的工作。也許學生并沒有掌握數學或者統計學的高深課程，但是由于學校的課程強調了如金融機構討論、公司金融、資本與貨幣市場、動態資產管理等職業導向型課程，并且強調了案例教學，所以學生畢業后還是可以較好地適應在金融機構的相關工作。
美國Hass商學院對案例教學的課程設置非常重視，因為案例教學有助于鞏固和提高學生基礎理論知識，拓寬學生的視野，培養學生的動手能力、實踐能力和應用能力。不僅如此，案例教學對于培養對金融工程至關重要的“創造性”的思維，也是非常有用的。而案例教學這一點在國內的金融工程教育別薄弱，這可能和我國金融工程實際應用乃至整個金融業的發展滯后有關。但隨著金融創新的發展，金融工程在我國的實際運用將大大增加，這為我們發展金融工程案例教學提供了很好的條件，所以高校應該根據我國的金融工程實際運用的發展狀況隨時更新和完善案例，增加案例教學課程的比重，使學生能更好地通過案例教學來提高其對金融工程技術的實際運用能力。
我國金融工程學科建設開展較晚，無論從學生素質還是師資狀況來看想迅速在理論研究上獲得突破都是非常困難的，所以我們應該學習美國商學院的金融工程專業培養方法，強調職業導向型教學，側重于培養學生在工作中的實際運用能力，而課程設置側重于實際運用，開設比如貨幣銀行學、國際金融、公司財務、投資學、金融經濟學、金融風險管理等課程。而對于我國目前銀行業仍然是金融體系主體這一國情，開設商業銀行經營管理、商業信貸管理、投資銀行管理等相關課程，另外還應輔之以保險、稅收、金融法等方面的知識，讓學生更多地了解我國目前金融市場的現實狀況，這樣所培養的學生在目前我國的金融市場還是比較有競爭力的。
二、商科院校金融工程專業課程設置應遵循的原則
由于商科院校通常具有非常濃厚的商科學術氛圍和商學院氛圍，因此商科院校金融工程本科專業課程設置可參照加州大學Berkeley分校Haas商學院MFE項目的課程設置，應側重金融工程的應用性，注重學生金融工程方案的實施與管理能力的培養。
1.突出課程設置的應用性原則
從金融工程的內涵來看，其理論基礎在于經濟學和金融學，因此金融工程本科專業的課程設置應包含經濟學和金融學基本原理的理論課程，并且由于金融工程具有工程化、應用性特點，我們在開設經濟學和金融學基本原理的理論課程并不是單純為了理論傳授或學術研究目的，而是服務于金融工程的應用性，因此課程設置應更加突出在實踐上的應用性。也就是說，其課程設置要把培養學生的實踐操作能力放在首位。
2.培養學生創新精神原則
技術創新問題是工程教育界研究和討論的“永恒課題”。創新是高等工程人才的培養目標，是體現一個國家在世界上的競爭力的關鍵。金融創新是金融工程的靈魂，它包括各種創新型金融產品的設計、開發與實施，以及解決金融問題的各種創造性方案的配制。培養具有創新意識的金融工程人才，是金融工程專業重要使命。為此，在課程設置方面，學校應重視學生的個性及創造性的培養，重視學生的個性化選擇，以使學生能夠在自身興趣的基礎上，構建自身的知識結構，提高創造性和創新能力。雖然金融工程是以數理模型為工具的，但不能把它單純地看成是數學游戲，學?？梢蚤_設培養創新素質和能力的課程，減少課內時相應增加課外時；還可以讓學生組成學習小組，共同討論、設計和開發新的金融產品，讓學生能自由自主地、創造性地學習和發展，并針對不同學生的學習程度和興趣，設置提高類課程。
3.“博”與“專”相結合原則
由于金融工程具有交叉性學科特點，其所涉獵的范圍極為廣泛，包含了經濟學、金融學、數學、工程學、管理學和計算機科學等多學科的最新理論。因此，在進行課程設置時，應包括其所涉及的所有學科。但是由于金融工程涉及面太廣，我們要想在四年本科階段對其所涉學科進行全面深入的學習是不現實的。因此，還應結合商科院校的學科特色，有選擇地開設課程，即側重某一個培養目標，從而體現“?！钡奶匦?。比如，可多開設一些學生金融工程方案的實施與管理能力培養的課程。
三、商科院校金融工程專業課程體系的設置
1.課程設置的基本框架
根據當前已有的教學實踐和上述課程設置原則，筆者認為，商科院校金融工程專業課程設置應該包括以下四個模塊的課程：一是理論基礎模塊，該模塊的課程主要是系統地向學生介紹宏觀經濟學、微觀經濟學、計量經濟學、貨幣銀行學、國際金融的基本思想和基本理論；二是專業模塊，該模塊課程的內容應包含金融工程原理、金融市場分析、金融風險管理、證券投資分析等方面的內容；三是計算機模塊，該模塊的課程主要是向學生介紹計算機應用，信息處理、技術管理等方面的知識；四是數學與統計模塊，該模塊的課程主要包括線性代數、概率論與數理統計等方面的知識。
2.課程設置方案
由上述課程設置基本框架，我們提出了以下商科院校金融工程專業本科課程設置方案，（見表1）該課程設置方案充分體現了前面所述的三個原則：突出應用性原則、培養學生創新精神原則和博與專相結合原則，并突出了商科院校的學科特色以及金融工程專業的學科特色和獨立性，為商科院校培養具有一定特色的金融工程人才奠定了基礎。
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作為全國高等院校最為密集的地區，*市**區更是面臨著嚴峻的大學生就業問題。**區轄內擁有*大學、清華大學等39所高等院校、22所各類成人高等院校和眾多民辦院校，在校大學生人數占*市的79％，每年有20000多名大學生和5000多名研究生畢業，其中有許多人就在轄區內就業。一直以來，**區政府高度重視大學生就業問題，不斷總結工作經驗，提升管理和服務水平，大學生就業服務工作成績顯著，受到了社會各界的肯定。但是在新形勢下，仍然存在一些需要改進和發展的地方。
為了更準確地把握高校大學生對政府就業服務的具體需要，更清晰地發現工作中的問題，有針對性地加以改進，更好地打造服務性政府，**團區委聯合*大學團委理論研究室，以“駐**區高校大學生就業需求狀況”為主題組建了課題組，于2007年7月對**區高校大學生進行了抽樣調查。我們期望通過這一調研能夠對該主題有一個清晰的認識，提出初步的對策，以便于找準未來政府就業服務工作的著力點，進一步理清工作思路，建立有效的工作機制，使工作舉措具有針對性、科學性和實效性。
二、樣本概況與分析
本次調查采取配額抽樣的方法，共調查了300名學生。全面考慮到男女性別比例及專業和年級及學校層次等情況，主要調查包括*大學、*師范大學、*語言文化大學、中國農業大學、*航空航天大學、中國地質大學(*)、*體育大學、*工商大學、首都師范大學、*城市學院等十所高校，因此能夠一定程度上反映**區高校學生的就業問題，不過因為并非隨機抽樣，加上樣本量的限制，因此在進行推論時應較為慎重，此數據能夠為我們的就業工作提供一定的信息和建議。
通過發放調查問卷，對駐區高校大學生的職業規劃、求職意向、求職心態、求職最先考慮的因素、求職要素以及找到好工作主要依靠等問題進行了分析。并且，針對大學生就業難的問題，從群體層面和個體層面找原因，分析了招聘會、基層工作、大學生自主創業等求職渠道對大學生就業的作用。通過調查我們發現，**區政府在就業服務方面的努力工作得到了大多數高校學生的認可和肯定，無論是從宏觀的服務機制、服務內容，還是從具體的服務態度、服務過程來看，都為大學生就業創業提供了切實的便利；同時，政府有必要加強就業政策措施的宣傳工作，使客觀準確的政策信息傳播到更多的個體，以便于大學生更好地開展求職決策；大學生對政府的角色期望中，既有宏觀的總體發展思路上的角色要求，也有微觀的具體落實層面的措施期待。高校作為學生和社會之間的橋梁，擔負著培養人才的重要任務，有必要進一步改進就業工作，完善育人環境，培養更高素質的人才，從個體源頭上緩解就業難問題。另一方面，高校也要加強職業意識教育，讓大學生具備緊迫意識，調動大學生的積極性，主動去了解相關政策。共青團作為高校開展第二課堂的支柱力量，一直以來在高校育人工作中扮演著重要角色。大學生對共青團在服務就業中的定位有很多期待，如“聯系政府和企事業單位，積極開展大學生就業見習活動”、“開展大學生就業觀教育，引導大學生樹立正確的就業觀”、“開展高校第二課堂活動，全面提高大學生的就業競爭力”、“服務維權，保障大學生在就業過程中的利益不受侵犯”等方面，這些期待對我們共青團更好地配合好政府，培養發展人才，做好就業服務工作有重要的啟示作用。
三、結論與思考
（一）當代大學生就業觀及就業需求特點
1．當代大學生面臨較大的就業壓力，擇業焦慮感普遍存在。我們仔細考察了駐**區高校大學生的求職心態分布，半數以上的同學有些焦慮，一成同學非常焦慮。學習階段越高，擇業焦慮感越強。伴隨中國經濟社會改革步入攻堅階段，就業市場總體上表現出結構性的人力資源供過于求的矛盾。適當的焦慮可以促使大學生具備一定的危機意識和緊迫意識，在步入社會之前做好職業規劃；過度的焦慮會導致大學生情緒不穩定，在重大問題面前無法保持足夠的冷靜，降低人的正常水平，造成擇業失敗，造成更強烈的焦慮。**區是全國高校聚集區，人才濟濟，競爭激烈。在這種環境下，高校學生背負著沉重的就業競爭壓力，極易產生焦慮感。
2．當代大學生就業需求呈現多元化、現實化特點?，F代社會是一個民主自由的社會，各種思潮不斷碰撞交融，價值觀念趨于多元。不就業族、考研族、創業族、打工族、出國族紛紛出現，高校畢業生就業需求越來越多元化。多元化的職業選擇可以使得大學生更好地實現就業，充實到社會中的各種崗位上去。大學生作為具備較高文化知識、道德修養的社會群體，只要善于學習、踏實肯干，都能做出優秀的工作業績。當前，社會轉型進入固定化階段，利益格局和制度框架均已初步形成，社會主流價值觀也趨于理性，個體主義的價值取向、對事業成功的追求、經濟利益的考量，都影響著大學生的擇業觀念和求職行為。高等教育改革的推進，雙向選擇、自主擇業的就業制度的形成，高校畢業生在享受大眾化教育成果的同時也肩負著就業壓力。嚴峻的就業形勢使得大學生在求職過程中更多的是一個被選擇者，而根據現實情況和個人特點的綜合因素考慮擇業，將有助于謀得理想職業。
3．當代大學生求職狀況理性與盲目并存。**區高校大學生當中，相當一部分同學有比較清晰的職業規劃，了解國家和地方各級政府部門出臺的各項就業政策和鼓勵措施，熟悉用人單位的招聘流程，會通過各種渠道提前實習以獲得就業機會，整個求職過程比較理性；但也有部分同學對政府就業政策不了解，缺乏實習見習的機會，缺乏對就業信息的了解，表現得比較盲目。理性與盲目并存的現象，有其客觀、主觀原因?？陀^上看，政府就業服務工作做得不夠，在就業政策宣傳、就業信息共享等方面還有待改進；主觀上講，大學生個體對就業形勢、自我特點的認識程度不一樣，其所擁有的社會資源也存在差異，不知道自己適合做什么樣的工作，也缺乏提前實習的機會和知曉政策的渠道。
（二）大學生就業工作中存在的問題
1．宏觀調控需要進一步加強。大學生普遍對政府在宏觀調控、就業服務方面的作用的認識比較模糊。這與就業政策法規宣傳不到位，大學生自身的信息渠道不暢通有一定關系。在這種條件下，政府在就業市場的宏觀調控職能不能得到有效發揮，就業市場中的社會資源也無法得到有效整合，大學生就業市場因而出現了“假性飽和”的現象。
2．大學生就業信息與交流平臺不完善。就業信息與交流平臺不完善會影響大學生順利就業。一方面，大學生對就業市場的運行缺乏了解，對相關單位的人才期望情況反映滯后，不能有針對性地主動調整自己的求職策略；另一方面，大學生很難通過多方渠道全面展示自身的知識技術能力等深層次的優勢，人力資源不能得到充分合理的配置。雖然政府提出要建設大學生就業信息與交流平臺在，但實際上依然是被動的等待畢業生和企事業單位來向自己獲取信息，缺乏主動性和積極性，缺乏對于就業市場多樣化的適應能力。
3．對大學生到普通企事業單位和基層、農村工作的保障不足。五分之一的同學有意去基層鍛煉、服務農村、支援西部，這個數據雖然樂觀的，但是目前這方面的教育宣傳、組織動員工作還不得力，對服務基層的同學的財力支持還不到位，對普通企事業單位和基層、農村工作的待遇保障還不完善，這主要體現在目前大學生就業還是偏向大城市和東部沿海發達地區。
4．對大學生創業工作支持不夠。隨著高校持續擴招帶來大學畢業生總量的持續增長，社會將難以提供足夠多的合適就業崗位，這就要求畢業生必須轉變舊有的就業觀念，變被動就業為主動創業，大學生需要有創業技能與主動精神，不能滿足于做求職者，還要有成為職業崗位的創造者的準備。大學生創業也存在很多局限，比如知識積累不夠、缺乏社會經驗、心智不夠成熟、缺少運作資金、創新能力較弱等等，因而需要政府和社會給予更多的關注和支持。我們在調查中發現，**區高校大學生認為政府在創業教育、政策支持等方面做得不夠，創業所需要的各種服務還不夠完善。
（三）對策分析
1．引導大學生樹立正確的就業創業觀。樹立正確的就業創業觀是大學生就業創業的重要因素，要把幫助和引導大學生樹立正確的就業創業觀作為政府就業服務工作的重要內容。高校畢業生就業市場中“無業可就”和“有業不就”并存的現象，突出反映了畢業生就業觀念方面的問題，政府應積極引導高校及相關組織機構，著重從以下兩方面著手做工作。一是引導學生樹立“適應”的觀念。學生之間的差異還是很大的，要根據性格、愛好以及其他自身情況選擇與自己的個人特點相“適應”的工作，認清當前就業形勢，客觀看待自身條件，調整好心理狀態，提高就業核心競爭力。要正確評價自己，要有吃苦耐勞的精神；要有“流動”意識，不要認為“一次就業、終生不變”；要開闊視野，拓寬就業面，不要自縛手腳；要提高綜合素質，增強競爭能力。二是引導學生樹立“行行建功、處處立業”的成才發展觀。政府應該通過開展創業沙龍、創業者座談會、“創業者風采”報告會等多種形式，幫助畢業生轉變計劃經濟下陳舊的就業觀念，鼓勵他們抓住西部大開發、小城鎮和城市社區建設、產業結構調整等契機，到西部就業，到中小城市和社區就業，到中小企業就業和自主創業，到各行各業為全面建設小康社會的宏偉目標貢獻聰明才智。
2．完善大學生就業政策，加大綜合支持力度。首先，政府需繼續重視和推進社會就業，制定和貫徹落實促進大學生就業的各類優惠政策，進一步理順畢業生就業體制，始終堅持市場取向，提高勞動力市場的流動性。淡化戶口對勞動力市場供需雙方自主選擇的約束，淡化單位的福利保障功能，在戶口、檔案管理和勞動保險等方面給予相應配套的社會保障。同時，提供優惠政策，鼓勵大學畢業生到農村和西部地區就業，鼓勵自主創業。政府應出臺鼓勵各種資本對畢業生新創高科技實體進行投資的傾斜政策；設立大學生創業基地，并為創業大學生提供專業指導、法律咨詢、市場分析等服務；對自主創業的大學生在審批手續、金融貸款、工商登記、稅收等方面予以特殊優惠。
3．促進學校和企事業單位的聯系，增加大學生就業見習機會。政府需要不斷完善集教育、管理、指導和培訓等功能于一體的畢業生就業服務指導體系，充分發揮政府的資源優勢，積極地在大學生與用人單位之間架橋筑路。**區政府應加強與高校的協作，建立高校畢業生求職信息庫，探索建立人才儲備周轉制度；同時與用人單位溝通，收集適合高校畢業生的崗位信息，促進供求匹配。政府應廣開渠道，給學生創造到企事業單位、政府部門進行短期就業見習、掛職鍛煉的機會，幫助學生積累實際工作經驗，增強求職就業能力。
4．建立科學實用的人才供求信息系統。政府應整合就業信息資源，形成全國統一的就業渠道，在全國真正形成就業代碼規范，就業信息統一開放，就業指導科學合理，區域性就業信息與全國就業信息互動，充分發揮網絡優勢，定期由專門機構大學生就業資訊和相關政策，實現供求雙方信息資源共享。**區高校密集、企業眾多，建議勞動和社會保障部門、人事部門與教育部門等要聯合編制信息，把職業情況、學校專業情況、招聘計劃人數、就業需求人數等相關信息對應起來，保證信息的及時更新和完善，增強預測方面的信息，以減少學生求職過程的盲目性。
關鍵詞：電子商務；支付體系；應用；思考
電子商務興起的時間雖短，但是發展迅猛，現在己經廣泛深入地滲透到傳統企業的生產、流通、消費等各個環節，并在逐步改變企業的經營管理模式和生產組織形態，已經成為了國家重要的社會經濟形式之一。電子商務支付產業鏈上的核心從過去單一的電子商務支付企業和少數商業銀行發展到現在，幾乎所有商業銀行、通訊巨頭以及互聯網公司都積極卷入到電子商務支付系統的建設中。電子商務支付伴隨著電子商務發展了十余年，現在已經在社會經濟、公共繳費等領域都取得了長足的發展。
一、電子商務與電子商務支付的概念
1.1 電子商務的概念
電子商務至今還沒有真正的權威的概念。究其原因，首先電子商務本身是新興事物，發展至今也就20余年，可以說是方興未艾；其次，電子商務的根本是虛擬化，依托于信息網絡技術的革新不斷推動電子商務的發展；電子商務的發展過程，不僅是促進了商流、物流、資金流的整合，在很大程度上也會給商業發展帶來全新的模式。筆者傾向于世界電子商務會議于10多年前給出的電子商務定義：電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。這個定義很寬泛，使電子商務能有更過的W想空間，科技技術的進步和商務模式的創新等因素都會不斷賦予電子商務新的內涵。
1.2 電子商務支付的概念
筆者認為，電子商務支付是在電子商務活動中完成資金劃撥的電子支付。通過與《電子支付指引》中電子支付的定義進行比較分析有助于深入剖析電子商務支付的內涵。電子商務支付和《電子支付指引》中電子支付的范疇不同，《電子支付指引》中基于銀行的網上支付、移動支付的等支付手段可以用于電子商務支付，這是兩者的交集，但是電子商務中還有很多支付系統，比如微支付，是游離于銀行系統外的電子商務支付，類似的還包括虛擬幣等。
二、電子商務支付體系的功能和構建框架
2.1 電子商務支付體系的功能
2.1.1 有利于非現金電子支付工具的使用
電子商務支付體系中支付系統是網絡化支付系統，系統內處理的是電子貨幣，從處理金額可以打到上不封頂，小到幾厘錢，并且支付手段多樣化，計算機、IPAD、
手機甚至還有線下電子支付工具，可以說從多個層面滿足了社會、企業和個人對支付的個性化需求，客觀上大幅減少了傳統紙幣的流通使用量。由于經濟活動中使用現金的成本是非常高的，減少經濟系統中的現金流量是具有積極和變革的意義。現金的使用各項成本，除去鈔票的印刷、運輸、安保和預算，還包括將現金發到各個支行等等的成本，有些人相關現金的一系列成本可能占到國家GDP的1.6-0.5%。電子支付不僅可以有效的減少，甚至消除這些成本。站在銀行的角度，管理現金，包括安保、運輸等等這些方面的成本是一筆很大韻，站在商家的調度，接受現金就要確保現金的安全，還要把現金存到銀行或是取出來，這些都是成本。另外用現金交易在現實中增加了逃稅、國內和跨境轉移非法物品的可能。電子商務支付不僅可以有效減少甚至消除這些成本，還有利于增加經濟活動的透明度，以及稅收的效率。
2.1.2 有利于經濟的繁榮
支付體系是一國社會經濟發展最核心的金融基礎設施之一。電子商務支付體系是建立在傳統支付體系基礎之上，進一步深入到社會經濟、服務、消費等各個領域。構建安全、高效、便捷、經濟的現代化電子商務支付體系在應對國際金融危機挑戰、支持和促進國民經濟持續健康快速發展等方面發揮了積極作用。在缺乏社會信用體系建設的中國，具有信用中介功能的第三方支付正好彌補了企業間、企業和消費者之間相互不信任，促成了我國電子商務虛擬經濟的跨越式成長；電子商務支付體系與傳統行業的緊密整合，提供的供應鏈支付為傳統行業的經濟騰飛創造了良好的金融支付平臺；電子商務支付體系的各種支付系統，幾乎涵蓋了全社會對支付的各類需求，比如微支付，為互聯網信息有償服務提供了可能，這將是打耘碩嗬的盒子，將創造出無法想象的市場成長空間?？傊?，電子商務支付體系從誕生開始就是主動的以需求為導向的服務與社會和經濟。
2.1.3 為人們的生活帶來便利
隨著經濟的快速發展、生活水平的不斷提高、生活節奏的加快，人們的交易支付習慣也在不斷地調整和變化。安全、便捷、個性化的支付服務需求成為一種趨勢。密碼、防火墻、電子簽名等技術安全措施在電子商務支付領域獲得了廣泛運用，健全的支付體系風險防范機制有效地保障了資金安全。電子商務支付系統，提供了各種類型的平臺以及3A的服務，再加上豐富多樣的終端選擇，比如手機支付等模式，另外在公用事業繳費領域，比如水電、煤氣、工資、養老金發放等便民服務都是做的盡善盡美，可以說按需搭建的電子商務支付，再加上時尚的元素，以及個性化服務，極大的提高了人們的現代生活質量和滿意度。
2.1.4 促進產業升級
電子商務支付最早是關注于消費者和企業的支付需求，也就是B2C和C2C的支付模式，現在也開始關注B2B支付領域，而在此領域將和商業銀行的傳統客戶資源必然發生沖突，因此必須要做商業銀行所不能做的，傳統金融服務體系所不能完全涉及，以創新為根本才有可能站穩B2B支付市場。事實上，電子商務支付近年來已經發展開始謀求和企業的深度合作，與行業的供應鏈緊密結合，客觀上推動了行業的升級，讓行業更有效率。在航空、物流、保險、基金、教育、醫療和貿易市場等行業，隨著電子商務支付的深入介入，不僅為行業帶來快捷方便的服務和利潤，更重要的是推動了行業的現代化的進程，有效的促進了行業的升級。
2.2 電子商務支付體系的構建框架
2.2.1 需要完善的電子商務支付系統
電子商務支付系統作為電子商務支付體系的核心，筆者認為電子商務支付系統和傳統支付體系的根本性的差異就是體現在對服務的理解的差異化，傳統支付領域更側重于站在自身角度去看能為客戶提供什么樣的服務，而電子商務支付起源于市場需求，更清楚是客戶需要什么樣的服務，然后如何去實現。支付是社會經濟活動引起的資金轉移行為，而支付系統是支撐各種支付工具應用，實現資金清算并完成資金轉移的通道。支付源于社會經濟活動的需求，所以對電子商務支付系統服務對象的需求分析有助于深入剖析電子商務支付系統的發展方向。
2.2.2 豐富的支付工具
電子商務支付工具，主要是指新興的電子支付工具，在電子商務活動被廣泛應用的適合電子商務支付系統的支付工具，包括電子現金、虛擬貨幣、銀行卡、移動支付和多用途儲值卡等，實質上可以用非現金支付工具來統稱，因為電子商務支付對立的就是傳統支付手段，本質是應用網絡通信和計算機技術來進行資金的劃撥轉移，所以電子商務支付系統中流動的肯定都是非現金貨幣。
2.2.3 需要加強監管體制
電子商務支付發展時間不短，國家在政策方面也可以說長期模糊不清，研究電子商務支付監管范圍，需要逐步建立虛擬貨幣、銀行卡網絡、第三方支付資金異動的檢測體系，加大對網絡經濟的監管力度，防范屯子商務支付各類經營風險，打擊虛假交P、網上詐騙行為，以及危害國家安全，損害人民群眾切身利益的違法犯罪活動。出臺管理辦法加強對非金融支付清算機構的規范，按照鼓勵與規范并重的原則，依法加強對支付清算機構的管理。
三、我國電子商務支付體系建設現狀
3.1 電子商務支付的發展歷程
電子商務支付的發展歷經十數年，從政策法規的角度看，可以說是在夾縫中發展壯大起來的，今年（2011）央銀才給以電子支付行業正身，發放了首批電子支付營業牌照。我國近年來央行和商業央行的支付體系方面的建設步伐也很快，在這個大背景下，電子支付運營商最終能謀求一席之地可以說自身努力所造就的。電子支付的創新涉及到新型電子支付主體、支付方式、支付渠道、支付工具和支付服務等各個層面，不僅填補了傳統支付體系的空白，還切實帶動傳統商務開創新模式的潮流，壯大自身的同時也推動了國民經濟各領域的發展。
3.2 影響電子商務支付的重要因素
電子商務支付服務創新是其發展的基礎。電子商務支付起源于電子商務，源于網絡經濟發展的需求，從線上各類支付系統，比如電子現金、微支付和第三方網上支付等，現在又從線上發展到線下，比如拉卡拉這類支持網上購物網下支付的新支付模式。支付業務的創新緊隨著支付運營商在行業領域的深入發展，比如在航空客票領域的創造性的發展，不僅謀得了電子支付運營商的市場地位，更推動了航空客票領域的改革?？偠灾?，電子商務支付產業不僅本身是高速發展的新興行業，更是傳統行業電子商務的助推器。
安全性和便捷性是影響用戶使用電子商務支付的二大重要因素。電子商務的推廣過程中最大的障礙除了消費者對虛擬交P的不適應，應該就是對電子商務支付的抵制，抵制主要來源于二個因素，一是對網上支付安全性的擔憂，二是由于網上支付環節的繁瑣遏制了消費行為。網上支付的安全性一直以來困擾著電子商務支付的發展，首先是系統的安全性，這個是基于網絡和電子商務支付系統的技術層面的安全隱患，其次是保障系統的缺失，比如相關法律法規建設和相關支付服務商為客戶提供的資金損失賠償等措施。
電子商務支付的便捷性是電子商務支付應用的基礎，但是由于安全的因素，除了微支付，大多數電子商務支付系統的注冊、支付程序都非常繁瑣，極大的打擊了消費者網上消費的信心。不過，隨著電子商務支付服務商和商業銀行的合作的進一步深入，便捷的電子商務支付方式正在不斷涌現，比如支付寶推出的快捷支付這樣一次注冊成功以后往網上支付再無需登錄網銀的支付模式。
3.3 電子商務支付的現階段法律制度
整體上看，我國關于電子商務支付方面的法律、法規的建設相對國外發達國家滯后，但是這些年來電子商務支付的制度環境確實是在不斷完善。因為我國電子商務發展的歷程不長，所以說要想完善好電子商務的法律法規并不是很容易的事。這需要我們在未來的很長一段時間內，通過實踐的探索，結合理論知識以及前人總結的經驗教訓。才能更好的完善電子商務支付系統。就目前來看，我國現階段的電子商務支付方面的法律法規還有很大的探討空間。
四、我國電子商務支付體系應用中的問題分析
4.1 業務種類不多
數據表明目前網上銀行是在現有實體銀行的業務基礎上發展起來的，大多仍是傳統銀行業務的簡單外掛，最多只能是照搬柜面業務的"上網銀行"，電子商務等與網絡銀行發展密切相關的電子業務發展程度還不高，技術手段仍停留在低水平，服務內容缺乏內涵、缺乏適合市場的特色。
在移動支付業務方面，目前國內基于移動支付的增值業務品種較少，移動支付可購買的商品或服務品種單一、服務范圍窄，主要集中于賬單繳付等有限的幾項業務，而且還必須同傳統的支付方式競爭，這使得移動支付未能充分體現其優勢所在。
4.2 用戶消費習慣還沒有普及
在我國，"一手交錢，一手交貨"的消費觀念根深蒂固，這種長期形成的消費習慣和固有的支付方式，給湖北省電子商務支付的發展帶來了很大的阻礙。大部分的個人經濟交易使用的依然是現金，銀行卡雖然推廣了十幾年，但依然不是交易的"主力"。特別是經濟條件相對落后的地區，由于用戶受教育程度低，對計算機、網絡等現代信息工具缺乏認識和了解，再加上傳統觀念的影響，用戶習慣了"真金白銀"的交易方式，對信息技術、電子商務等新生事物缺乏信心。大部分用戶對電子商務的積極性不高，參與意識不強，導致電子商務活動很難全面、快速、有效地哉梗電子支付無法深入到各個村莊中。
4.3 缺乏相應的安全保障措施
目前，電子商務支付建設與發展過程中，還存在許多問題，比如信息基礎設施規模小、終端設備普及程度失衡、客戶群體缺乏規模、現代支付體系不完善、信用評價機制不健全、認證中心（CA）體系尚未建成、信息安全保障的技術難題還未得到根本解決、管理人員缺乏安全觀念等問題都嚴重影響到網絡支付的安全性。電子形式的金融產品和信息，在保密措施不當或失密的情況下，極易被偽造、篡改和復制且真假難辨。
4.4 缺乏專業的技術性人才
銀行內部管理存在漏洞，客戶的資金存在安全隱患，現有的規章制度和操作流程很容P泄漏客戶的信息，使客戶容易產生損失?，F有的支付技術手段比較單一，人員素質也跟不上電子商務支付的發展變化，不少銀行不了解網上銀行的發展和現狀，對網上銀行業務使用的硬件、軟件產品，認證、加密、安全傳輸技術、信息包格式、用戶接口標準等都不高效，使得網絡銀行的技術支撐處于發展中的階段，顯得有些力不從心。
電子商務支付行業需要大量既精通計算機網絡知識，又熟悉金融業務的高素質人才，而目前國內電子商務支付從業人員的整體素質不高，加上員工的再教育和培訓不夠，存在員工懂技術的不懂管理、懂管理的不懂營銷、懂營銷的不懂技術，不同的專業技能難以實現有效的融合、順暢地溝通，人力整體資源利用較差等現象，導致能勝任工作的高素質員工相對缺乏，不利于電子商務支付業務的發展。
4.5 缺乏法律的保護
我國的信用制度體系尚不完備，信用體系發育程度低導致許多企業不愿采取交易提出的信用結算交易方式，而是以現金交P、以貨易貨等原始的方式進行。而且，我國外部環境獲取信息的能力弱，海關、稅務、交通等電子支付相關部門的網絡化水平未能與銀行網絡化配套，都制約了電子商務支付業務的發展。電子商務支付的發展離不苑律的規范和保護，而現行的法律未能及時制訂或修訂相關條款來規范金融業電子商務業務的發展和保護消費者權益。傳統的支付結算規則在網上支付業務規范中有一定的作用，但局限性很大。
五、我國電子商務支付體系應用的對策建議
5.1 加大投入，使電子商務支付體系更加完善
應大力加強銀行和第三方支付平臺的合作，要結合自身的實際情況，充分挖掘自己的特色，積極去醞匾滴瘛S繞湟挖掘特定行業的支付業務，通過加深對特定行業的了解，根據行業的特定需求，提供有自身特色的、不易被競爭對手模仿的支付服務項目。另一方面，可以利用己經深入到各個地區內部的農村信用合作社，加強客戶需求和消費行為研究，找準目標客戶市場，展開有針對性的市場營銷，進行個別行業的試點推廣，在成功后，再拓展到更多的行業中。
5.2 積極開展業務擴展
在網上銀行業務方面，要對傳統商業銀行的支付手段加以總結，利用高科技手段創新與電子網絡交易相關聯的支付手段和金融工具產品，實現金融工具的電子化，不斷提高辦事效率與質量，降低經營管理成本，擴大銀行的收益水平。商業銀行要從賺取存貸利差獲取收入為主，逐步轉向為客戶提供優質金融服務獲取收入為主；不能單純地追求鋪攤設點式的外延式擴張，而要更加注重和依靠現代信息技術和網絡環境的發展，為客戶提供快捷、便利、周到和個性化的金融服務。要充分利用先有的傳統業務發展基礎和各種資源優勢，盡快開發、設計、推廣高起點、高技術含量和高收益的業務品種，為商業銀行的發展培育新的利潤增長點。
在第三方支付業務方面，應積極挖掘傳統行業業務網絡化帶來的商機，與傳統行業合作，讓真正掌握用戶需求的支付企業積累用戶，增強用戶黏性。第三方支付平臺還應憑借技術基礎，根據交P者的需求、銀行可提供的服務等開發各種新的應用增值服務，開創自身獨特的產品和渠道策略。在移動支付方面，應認真研究和借鑒國外的先進經驗，盡快開發出符合市場需求的新型增值業務，提高移動支付的實用性和對客戶的吸引力，從而加速市場規模的擴大。
在固網和固話支付方面，要進一步加強客戶需求和消費行為的研究，細分目標市場，準確把握市場定位，找準目標客戶，展開有較強針對性的營銷活動，打開主體用戶市場的突破口。
5.3 加強支付安全方面的保障
要提高網上銀行的安全性，首先要增強計算機系統的關鍵技術和關鍵設備安全防御能力。主要是要通過提高操作系統的安全管理能力和不斷完善安全機制以加強網上銀行的安全性，在運行過程中要不斷檢測各種網絡入侵，審核安全記錄，發現對網上銀行安全構成威脅的情況及時作出處理。還要大力提高應用軟件的科技含量，提高系統安全管理自動化程度，減少人為因素對系統安全的影響。為確保系統的安全，還必須采用綜合性的智能網絡管理系統，提供一體化的網絡管理服務，通過協調和調度網絡資源，對網絡進行配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、災難恢復管理等，以便網絡能可靠、安全和高效地運行。
對用戶來說，應不斷提高電子商務支付的安全意識，要以由防火墻、入侵檢測、CA加密、容災備份等技術手段為基礎，整合企業、家庭使用的一些財務管理軟件結合起來成為一個互聯互通的系統，共同建造一個安全的網絡空間。
另一方面，要強化銀監會對網絡金融風險的監管。建立健全網絡銀行和第三方支付平臺準入制度，將電子商務支付業務正式列入金融機構的管理范疇。加強信息披露制度，促使電子商務支付企業經營者提高經營管理水平。監管機構應承擔起金融部門的認證中心建設、運作和管理工作，并對作為防范和化解電子商務運作過程中金融風險的交易網絡與銀行網絡之間接軌的支付網關、全國各商業銀行等金融機構，制定統一的標準，以免重復投資造成浪費，保證電子商務支付、結算系統安全順利進行。
5.4 加大宣傳力度
通過各種傳播方式對電子商務支付的產品、業務特點和安全保障措施進行宣傳，讓廣大消費者能真正了解電子商務支付產品及其方便、快捷、安全的特點。
另一方面，要積極引導和培育用戶市場，可以采取體驗營銷的方式。針對體驗營銷是通過讓目標客戶觀摩、試用等方式親身體驗企業提供的產品和服務，讓顧客實際感知產品和服務的品質和性能，從而促使顧客認知、喜愛并購買的一種營銷方式。針對用戶對電子商務支付不了解畏懼不前的情況，網上銀行可以通過網絡將銀行產品和服務直觀地呈現在客戶面前，是一種客戶自助式的服務方式，客戶親身參與銀行業務操作，直接體驗銀行業務處理的過程，產品設計是否符合客戶使用習慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。體驗營銷可以讓客戶快速掌握產品操作的捷徑，同時在體驗營銷過程中也可以收集客戶的使用感受，作為產品優化和升級的依據。
5.5 積極培養專業性人才
要積極培養適應電子商務支付發展需要的高素質人才。湖北武漢已經成為世界大學生數量最多的城市，但是留在本地的優秀畢業生并不多，很多知名電子商務支付或者相關行業的單位都在沿?；蛘呔?、津、滬等地，每年都吸引了大批人才前往。
針對目前湖北省電子商務支付核心技術人才比例較低的特點，在電子商務支付業務肝發和運營過程中，可考慮與IT企業聯手，培養一批既懂金融又具備IT技術的人才，并且加大人才的引進力度，通過提供豐厚的報酬或良好的工作環境引進些具備金融、法律、會計、財務管理、計算機等知識的高素質人才，逐步建立起一支專業管理和業務務操作相結合的復合型人才隊伍。另一方面，要在源頭上為這些高素質人才提供足夠的吸引力，比如在提供科技企業賻化器方面，給予大力優惠政策，以招引優秀創新型人才和企業落戶。
5.6 完善相關法律法規
一個良好的社會信用秩序，可以大大提高市場主體對經濟活動預期的可靠性，降低交易成本，降低經濟交往及資金融通中的信用風險。因此改善社會信用環境，成為當務之急。一要營造良好的社會信用文化；二要健全單位和個人的信用登記；可以借助人民銀行主辦的全國征信系統以及設立第三方的信用評級專業機構，加大信用環境建設。設立相應的規章要求，對網上交易的客戶商家采用"黑名單"管理，并與各商業銀行聯手進行及時的通報查詢支持。三要要求金融系統實行信用信息共孕。
而電子商務支付行業的健康發展必須依靠相關法律法規來保障，地方可以根據國際銀行監管的實踐和我國銀行監管的發展方向，借鑒國際金融立法經驗，系統規劃電子商務支付的監管法律框架，逐步實現監管法律系統化的目標。整體上應以現有的《電子簽名法》、人民銀行的《網上銀行業務管理暫行辦法》、銀監會的《電子銀行業務管理辦法》和人民銀行的《電子支付指引》為基礎，完善其細則規定，增強法規的可操作性，盡快構建和健全與國際接軌的監管法規體系，真正做到"有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究"。就目前而言，應著力抓好兩個方面的建設：一方面，明確界定電子交易各方的權利和義務，使安全措施的操作與安全管理規范化、法制化。另一方面，加大打擊網絡犯罪行為的力度，維護金融市場的安全。有必要在結合我國國情，借鑒發達國家經驗的基礎上，針對網上交易與網上支付的虛擬性、匿名性、流動性以及相應反洗錢、套現工作的復雜性，制定切實有效的管理規范和懲治措施。
結語：
電子商務是從計算機高速發展以來才新興起來的一種產物，它的發展時間并不是很長。但是自從有了電子商務這個行業以來，它對社會經濟服務帶來的便捷和對提高全社會消費滿意度都有著舉世矚目的成就。電子商務不僅自身發展迅速，而且也影響著很多的傳統行業，使這些傳統行業在潛移默化中受到各種影響。電子商務的影響力隨著時代的進步越來越大，，已受到國家和社會各層面的關注。實際上，電子商務支付已經全方位的深入到社會各個領域，在國家支付體系的建設中也已經占據了一席之地。
電子商務支付作為網絡經濟的市場產物，對我國來說，發展的時間并不長，還處在起步階段。在最近發展的這幾十年間尚未形成系統整體的研究，甚至還沒有一個能被大家認同的名稱，目前很多電子商務支付系統多是稱作電子支付系統，突出的是信息化特征，而沒有突出電子商務的屬性。從系統建設的角度來對電子商務支付的發展進行全面規劃是理論與實踐探索的一次嘗試，由于篇幅、時間和能力的限制，本研究僅在某些層面進行了較為深入的探討，遠不夠深刻和全面，還有很多問題有待今后作進一步的研究。例如，當前急需解決的利益分配機制、虛擬貨幣的有效監管、電子貨幣對國家貨幣政策的影響等深層次的重大問題等等。
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