時(shí)間：2023-01-27 18:11:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區(qū)計(jì)生工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、簽定責(zé)任狀，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度。
1、與轄區(qū)單位簽定計(jì)生責(zé)任狀。
2、制定并兌現(xiàn)社區(qū)計(jì)生專干、助專、小區(qū)計(jì)生工作人員獎(jiǎng)懲制度。
3、居支兩委成員分片包干負(fù)責(zé)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤。
4、定期研究檢查，督促工作落實(shí)。
5、主要負(fù)責(zé)人出面解決計(jì)生疑難問題。
二、完善工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)計(jì)生專干隊(duì)伍建設(shè)，保證了計(jì)生專干的全年報(bào)酬大書記的86%以上。
2、配備了助專1名，各小區(qū)配齊了計(jì)生工作人員。
3、社區(qū)計(jì)生專干、助專、轄區(qū)單位專干參加了由鎮(zhèn)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
4、每月社區(qū)組織小區(qū)計(jì)生工作人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高計(jì)生人員業(yè)務(wù)水平，掌握各小區(qū)計(jì)生動(dòng)態(tài)情況。
三、“三位一體”陣地建設(shè)成績(jī)顯著。
“三位一體”設(shè)施齊全，藥具掛圖、五期教育掛圖、計(jì)劃墻報(bào)、計(jì)生政策、居民自治、婚育知識(shí)宣傳內(nèi)容按要求高標(biāo)準(zhǔn)上墻。
四、開展計(jì)劃生育宣傳教育。
開辟計(jì)生專欄，定期實(shí)行計(jì)劃生育居務(wù)公開。
利用出黑板報(bào)、制作宣傳牌、刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等形式廣泛開展計(jì)劃生育法律法規(guī)、婚育知識(shí)宣傳。
五、完成了轄區(qū)計(jì)生事業(yè)費(fèi)的收繳，報(bào)刊訂閱。
六、依法管理計(jì)劃生育，嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。計(jì)劃生育工作健康、有序的開展，無(wú)違規(guī)現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)組織建設(shè)，成立了協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，居計(jì)生協(xié)會(huì)推進(jìn)計(jì)劃生育工作“居為主”，貫徹協(xié)會(huì)“三自”(自我教育，自我管理，自我服務(wù))方針，大力推行“奉獻(xiàn)者行動(dòng)”方案，開展了計(jì)生系列保險(xiǎn)、“兩為兩爭(zhēng)”活動(dòng)，幫助計(jì)生貧困戶增加收入，獎(jiǎng)勵(lì)扶助準(zhǔn)確率達(dá)100%。
八、婦幼保健成績(jī)顯著。
全年開展婦幼保健、婦檢婦查活動(dòng)四次以上，關(guān)心婦女兒童身體、身心健康，和保健站醫(yī)務(wù)人員一道上門為育婦、兒童排憂解難。
九、開展禁止“兩非”活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料500余份。
十、流動(dòng)人口管理到位。
一、做好基礎(chǔ)臺(tái)賬工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育工作平臺(tái)管理系統(tǒng)，掌握操作技能，對(duì)社區(qū)育齡婦女信息和流動(dòng)育齡婦女信息完善輸入電腦，做好臺(tái)賬，我們社區(qū)現(xiàn)有居民1113戶3823人，有已婚育齡婦女703人，流動(dòng)人口育齡婦女369人，出生新生兒21人。
二、做好計(jì)生服務(wù)宣傳工作
社區(qū)加大以《人口和計(jì)劃生育》為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育宣傳力度，開展了多樣式的宣傳活動(dòng)。
1、3月5號(hào)社區(qū)開展了“慶百年三八展女性風(fēng)采”社區(qū)婦女聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)，邀請(qǐng)社區(qū)婦女和流動(dòng)人口婦女代表共同歡慶節(jié)日，用豐富多彩的文娛演出開感受節(jié)日的快樂。
2、3月16號(hào)社區(qū)開展了計(jì)生咨詢和生殖健康活動(dòng)，進(jìn)一步在廣大居民群總和新市民中宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)，大力弘揚(yáng)晚婚新風(fēng)尚，接待三十多人次，并想他們免費(fèi)發(fā)放計(jì)劃生育宣傳資料150多份，發(fā)放避孕藥具60盒。
3、5月29號(hào)社區(qū)在錫滬市場(chǎng)地板管舉行了“迎六一家庭教育進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng)，邀請(qǐng)崇安區(qū)家庭教育講師團(tuán)的五位專家，走進(jìn)市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)職工和流動(dòng)人口家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育方面的講座，提高了家長(zhǎng)家庭教育技能，倡導(dǎo)了健康的生活理念。
4、開設(shè)莫家莊社區(qū)青少年國(guó)學(xué)堂。邀請(qǐng)?zhí)K州評(píng)彈團(tuán)的一級(jí)演員把中華民族的傳統(tǒng)文化，如三字經(jīng)、四書五經(jīng)、禮義廉恥等編寫成書，說(shuō)給社區(qū)內(nèi)的青少年聽，使他們接受中華傳統(tǒng)文化的熏陶，提高他們的愛國(guó)情感和樸素感情。
5、9月4日，開展了我眼中的無(wú)錫——新市民子女征文活動(dòng)。通過征文，以青少年的視角，表達(dá)對(duì)第二故鄉(xiāng)無(wú)錫的認(rèn)識(shí)和感受，對(duì)社區(qū)、家庭未來(lái)的美好憧憬和期望，以增強(qiáng)他們對(duì)無(wú)錫的感情，更好地融入無(wú)錫的社會(huì)生活當(dāng)中，促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。
三、開展好新市民綜合服務(wù)中心的工作
20**年11月份，我社區(qū)在錫滬裝飾材料市場(chǎng)成立了無(wú)錫市的首家“市場(chǎng)新市民綜合服務(wù)中心”，同時(shí)成立了市場(chǎng)計(jì)生協(xié)會(huì)，通過一年來(lái)的工作，對(duì)所有商戶進(jìn)行上門服務(wù)，摸清攤位人員的基本情況，并登記造冊(cè)，及時(shí)更新。現(xiàn)已登記攤位585家，無(wú)錫市非本地戶籍人口信息采集表1182張，在上門的同時(shí)和攤位業(yè)主簽訂了《勞動(dòng)用工社會(huì)責(zé)任承諾書》420份，和攤位務(wù)工人員簽訂了《公民文明守法承諾書》966份，發(fā)放新市民綜合服務(wù)中心宣傳手冊(cè)多份。
xx年終計(jì)劃生育工作總結(jié)
xx年計(jì)劃生育工作總結(jié)
今年來(lái)，我區(qū)的計(jì)劃生育工作以“強(qiáng)化依法管理、完善服務(wù)體系”的主題為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)以及區(qū)委、政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，狠抓基層落實(shí)，圓滿完成全年工作目標(biāo)。共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)123
共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)123泛在社區(qū)開展了以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際，免費(fèi)為下崗、無(wú)業(yè)人員進(jìn)行孕檢和婦科病檢查，免費(fèi)為已婚育齡群眾發(fā)放避孕節(jié)育藥具滿足了育齡群眾的避孕節(jié)育需求。同時(shí)，結(jié)合 “三大工程”，我區(qū)引入了“福施福”，“斯利安”等出生缺陷干預(yù)工程，為我區(qū)降低出生嬰兒缺陷率奠定了基礎(chǔ)。在農(nóng)區(qū)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為紐帶，以村服務(wù)室為基礎(chǔ)，扎扎實(shí)實(shí)地開展對(duì)廣大群眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力滿足群眾的需求。 （三）、認(rèn)真組織《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化依法管理和依法行政的意識(shí)。各街道辦事處計(jì)生辦全體人員、各社區(qū)居委會(huì)全體干部約百余人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是：《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》及人口統(tǒng)計(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳報(bào)道、藥具管理等。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家學(xué)法、懂法、執(zhí)法的意識(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)策，依法行政打下了良好的基礎(chǔ)。區(qū)計(jì)生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計(jì)生辦也加大了學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，分期、分批逐級(jí)培訓(xùn)到村、居。其次，營(yíng)造強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)和輿論氛圍。區(qū)計(jì)生局在充分利用報(bào)紙、各種媒體宣傳《人口與計(jì)劃生育法》的同時(shí)，為各村、居、駐區(qū)單位配置了《人口與計(jì)劃生育法》干部讀本和《人口與計(jì)劃生育法》掛圖，共配置書籍xx余冊(cè)，掛圖300多幅，并利用各級(jí)人口學(xué)校開設(shè)《人口與計(jì)劃生育法》講座，使全區(qū)成年人口普遍接受一次培訓(xùn)。為了進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳影響面，區(qū)計(jì)生局利用公交車人流量多、流動(dòng)性快、信息傳播遠(yuǎn)的窗口宣傳效應(yīng)，在主要干道懸掛了《人口與計(jì)劃生育法》宣傳標(biāo)語(yǔ)牌，在全市范圍內(nèi)形成了一道宣傳《人口與計(jì)劃生育法》的靚麗風(fēng)景線，突破了區(qū)域的局限性。再次，開展大型的宣傳咨詢活動(dòng)，掀起宣傳《人口與計(jì)劃生育法》的熱潮。利用“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”及節(jié)假日時(shí)間，采取群眾喜聞樂見的文藝活動(dòng)及免費(fèi)義診的形式，開展大型的街頭巷尾宣傳咨詢活動(dòng)；與駐區(qū)單位相聯(lián)手，在社區(qū)居民、職工群眾中開展了聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)，累計(jì)向群眾發(fā)放《人口與計(jì)劃生育法》宣傳品上萬(wàn)份；還舉辦了《人口與計(jì)劃生育法》知識(shí)競(jìng)賽。我局在老屋村開展了一次面向農(nóng)民群眾的宣傳活動(dòng)。通過多形式、多渠道、多角度的宣傳，使《人口與計(jì)劃生育法》家喻戶曉，人人皆知。 （四）、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰制度，落實(shí)目標(biāo)管理，全面提高基層工作水平。為了全面加強(qiáng)我區(qū)計(jì)劃生育的基礎(chǔ)工作，我局量化各項(xiàng)工作指標(biāo)，實(shí)行層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的考核、激勵(lì)獎(jiǎng)罰制度，以鼓勵(lì)先進(jìn)，督促后進(jìn)，不斷提高我區(qū)計(jì)劃生育工作整體水平。在去年明顯示范效應(yīng)下，今年又繼續(xù)與相關(guān)責(zé)任人簽訂了獎(jiǎng)罰目標(biāo)責(zé)任狀，以促進(jìn)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處居安思危，勇于開拓，不斷進(jìn)取，全面發(fā)展。為切實(shí)落實(shí)人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書中規(guī)定的計(jì)劃生育部門目標(biāo)，我局抽調(diào)了多名計(jì)劃生育干部下去檢查對(duì)我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的計(jì)劃生育工作進(jìn)行了督查，并及時(shí)將督查情況通報(bào)，進(jìn)一步引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)生工作的重視，加強(qiáng)了對(duì)村居工作的經(jīng)常性督促和指導(dǎo)，為全面完成全年計(jì)生工作目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。 （五）、依托駐區(qū)單位開展計(jì)劃生育宣傳與服務(wù)。積極與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)手，倡導(dǎo)婚育新風(fēng)進(jìn)企業(yè)、營(yíng)造企業(yè)計(jì)劃生育宣傳輿論氛圍。各街道辦事處紛紛組織活動(dòng)積極參與，社區(qū)與駐社區(qū)單位聯(lián)手開展了“計(jì)生進(jìn)社區(qū)”大型街頭宣傳、咨詢活動(dòng)，發(fā)放《人口與計(jì)劃生育法 》宣傳單xx余份、避孕藥具價(jià)值500余元，展出圖板40塊，咨詢?nèi)藬?shù)累計(jì)達(dá)100余人。 聯(lián)合共管單位，健全流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。為充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)廣大基層計(jì)生干部的積極性和主動(dòng)性，提高計(jì)劃生育依法管理和總體服務(wù)水平，切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)計(jì)劃生育工作，我區(qū)制定并實(shí)施了《月湖區(qū)村（居）計(jì)生主任（專干）實(shí)行區(qū)管、鄉(xiāng)（街）聘、村（居）用的實(shí)施辦法》，公開選拔具有較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，有一定文化程度的人擔(dān)任計(jì)生專干，通過獎(jiǎng)罰機(jī)制，激勵(lì)計(jì)生干部奮發(fā)有為，以此推動(dòng)我區(qū)計(jì)生事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)，有力地促進(jìn)了人口與計(jì)生綜合改革和加快實(shí)現(xiàn)工作思路與工作方法的轉(zhuǎn)變。
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2020年，街道計(jì)生工作在上級(jí)衛(wèi)健局的關(guān)心指導(dǎo)下，在街道的大力支持和幫助下，在社區(qū)居民的積極參與下，以人人享有計(jì)生服務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持落實(shí)計(jì)生政策不動(dòng)搖，有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作。現(xiàn)將今年的工作小結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作
網(wǎng)上辦理一胎服務(wù)卡44個(gè)、網(wǎng)上辦理二胎服務(wù)卡20個(gè)，網(wǎng)上辦理再生育服務(wù)證2個(gè)，出生145人，辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》80個(gè)。
二、積極倡導(dǎo)，大力宣傳計(jì)劃生育各項(xiàng)政策
充分利用“計(jì)生協(xié)會(huì)日”、“母親節(jié)”等有利時(shí)機(jī)，做好計(jì)劃生育各種宣傳活動(dòng)。因疫情通過發(fā)送手機(jī)短信、電子屏顯示計(jì)生政策等手段廣泛宣傳，9月份，開始無(wú)職業(yè)獨(dú)生子女父母、朝鮮族二胎父母一次性獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)工作，今年共接收材料86份。
三、創(chuàng)新宣傳手段和形式、讓計(jì)生觀念深入人心
2020年1-5月份受疫情影響，為避免人員聚集引發(fā)交叉感染，最大限度降低人群集聚可能造成的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，因此未能組織開展活動(dòng)。5月29日“計(jì)生活動(dòng)日”社區(qū)分積極開展線上宣傳活動(dòng)，線下慰問活動(dòng)。各社區(qū)計(jì)生聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的共駐共建單位志愿者、社會(huì)組織四社聯(lián)動(dòng)，開展“提升健康素養(yǎng)樂享銀齡生活”主題老年節(jié)活動(dòng)。8月15日上午，文慧社區(qū)志愿者和計(jì)生社區(qū)工作人員共同帶著慰問品看望了轄區(qū)的失獨(dú)老人和空巢老人，為他們送去了節(jié)日的祝福和慰問。9月12日，文慧社區(qū)開展送溫暖特殊家庭慰問活動(dòng)，采買米，油，面，水果等生活用品為4戶特殊家庭送去。
四、統(tǒng)籌兼顧，全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育信息化建設(shè)
完善信息化平臺(tái)建設(shè)，提升“兩個(gè)平臺(tái)”數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，強(qiáng)化人口監(jiān)測(cè)評(píng)估水平。為了加大計(jì)生法律法規(guī)的宣傳力度，搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺(tái)，強(qiáng)化流動(dòng)人口計(jì)劃生育區(qū)域協(xié)作，逐步滿足流動(dòng)人口的基本公共服務(wù)需求。流動(dòng)人口免費(fèi)計(jì)劃生育服務(wù)率達(dá)到95%以上，流動(dòng)人口個(gè)案信息采集入庫(kù)率達(dá)到90%以上。
以上是街道2020年工作總結(jié)，雖取得了一些成績(jī)，但仍然存在許多不足，今后，我們將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作，切實(shí)做好計(jì)劃生育服務(wù)工作，認(rèn)真完成計(jì)劃生育工作指標(biāo)。
今年以來(lái)，我局把計(jì)劃生育工作擺在重要議事日程上，全面貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》，在“三為主”上抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育工作的良性循環(huán)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳，提高對(duì)人口與計(jì)劃生育工作重要性的認(rèn)識(shí)。
人口與計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策。為提高大家對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工的計(jì)生意識(shí)。每期版報(bào)按時(shí)發(fā)下，部分企業(yè)做到流動(dòng)張貼宣傳，做好人口和計(jì)生宣傳品的發(fā)放工作，不斷提高計(jì)劃生育宣傳品的質(zhì)量和使用效率，人口和計(jì)劃生育知識(shí)普及率達(dá)95%以上。為使我們?cè)谕馐┕と藛T及時(shí)掌握計(jì)生政策和工作動(dòng)態(tài)，在金壇建設(shè)網(wǎng)上開辟了計(jì)劃生育專欄，把政策法規(guī)、計(jì)生工作、綜合治理和協(xié)會(huì)工作等信息及時(shí)發(fā)送到網(wǎng)頁(yè)上去，并設(shè)了計(jì)劃生育留言本，方便及時(shí)交流和溝通。
二、強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)要求，年初制定本年度計(jì)劃生育考核目標(biāo)責(zé)任制，把計(jì)劃生育工作的范圍和工作任務(wù)分解給下屬各單位；局長(zhǎng)親自與各駐外辦事處和各建安分公司單位簽訂《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，各辦事處再與各分公司簽訂，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。并把計(jì)生工作的考評(píng)同文明單位、先進(jìn)單位的評(píng)選掛鉤，實(shí)行計(jì)劃生育一票否決制。
三、全面做好計(jì)劃生育日常工作
1、根據(jù)鎮(zhèn)計(jì)生辦的要求，建立計(jì)生臺(tái)帳，按時(shí)報(bào)送《計(jì)生情況月報(bào)表》、育齡婦女信息變更等有關(guān)報(bào)表，并能符合規(guī)范要求。
2、我委及直屬單位的干部、職工，做到計(jì)劃生育率100%、獨(dú)生子女領(lǐng)證率100%、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
3、按時(shí)組織下屬各單位和參加金城鎮(zhèn)組織的計(jì)生工作例會(huì)。準(zhǔn)時(shí)參加市計(jì)生局綜合治理部門會(huì)議。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，確保群眾滿意率
認(rèn)真落實(shí)《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》，對(duì)到期需要更換措施的育齡婦女做好隨訪服務(wù)工作，并及時(shí)簽好知情選擇同意書交鎮(zhèn)計(jì)生辦。為關(guān)心婦女身心健康，各單位均組織育齡婦女進(jìn)行生殖道防治普查，并于近期將花名冊(cè)建好。各基層單位對(duì)當(dāng)年生育的人群及時(shí)探望，給予關(guān)心和避孕節(jié)育知情選擇。
五、做好綜合治理各項(xiàng)工作
年初簽訂計(jì)生責(zé)任書，把市政府與我們簽訂的各項(xiàng)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行分解，進(jìn)一步明確建管處、房管處、拆遷辦等單位和科室在外來(lái)建筑隊(duì)伍管理、購(gòu)房、租賃房戶管理、城市拆遷等工作中都有明確的計(jì)劃生育職責(zé)。在全市計(jì)劃生育“雙創(chuàng)”大會(huì)上，黨委王書記作了交流發(fā)言，接受了省檢查組領(lǐng)導(dǎo)評(píng)論員訪談，我局計(jì)劃生育綜合治理工作得到了省檢查組的肯定。
在6月份的建筑質(zhì)量、安全大檢查的同時(shí)，我們一并組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃生育工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，查驗(yàn)外來(lái)人員的《婚育狀況證明》，對(duì)工地流動(dòng)人口登記造冊(cè)，建立流動(dòng)人口工作檔案資料，確保05年施工現(xiàn)場(chǎng)不出現(xiàn)計(jì)劃外懷孕，計(jì)劃外生育的情況，形成良好的服務(wù)理念，推動(dòng)工地的文明進(jìn)步。
六：協(xié)會(huì)工作
在5月29日中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)成立紀(jì)念日，會(huì)員集中活動(dòng)日來(lái)臨之際，我們建設(shè)局計(jì)生協(xié)5月18日下午在市園林處會(huì)議室召開各單位計(jì)生專兼職人員坐談會(huì)，重溫協(xié)會(huì)知識(shí)內(nèi)容，并且把計(jì)劃生育協(xié)會(huì)性質(zhì)、基本任務(wù)、職責(zé)、協(xié)會(huì)會(huì)員的權(quán)利、義務(wù)以及所有計(jì)劃生育紀(jì)念日等內(nèi)容發(fā)至各基層單位，要求兩個(gè)下屬計(jì)生協(xié)會(huì)和各單位會(huì)員們組織學(xué)習(xí)，履行好會(huì)員的職責(zé)。
與此同時(shí)，我們按市計(jì)生協(xié)會(huì)（2005）3號(hào)文要求，發(fā)動(dòng)會(huì)員們開展“會(huì)員奉獻(xiàn)愛心，救助特殊家庭”的捐款活動(dòng)，共捐得人民幣2450元，于2005年5月24日交市計(jì)生協(xié)。
****年以來(lái)，社會(huì)事業(yè)發(fā)展局在園區(qū)黨工委、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，立足園區(qū)新的功能定位，克服了人手少、任務(wù)重、對(duì)口單位多的困難，贏得了上級(jí)主管部門的大力支持。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)教育、民政、計(jì)生、衛(wèi)生、文化、體育、勞動(dòng)保障和再就業(yè)、民族宗教等社會(huì)事業(yè)工作的全面進(jìn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、****年園區(qū)社會(huì)事業(yè)工作開展情況
（一）、教育事業(yè)
在園區(qū)九年義務(wù)教育體系尚不健全的情況下，經(jīng)過艱苦細(xì)致的工作，確保了園區(qū)教育工作正常開展。
1、完成了園區(qū)幼兒園、學(xué)校的綜治、安全、創(chuàng)建等的日常監(jiān)管落實(shí)工作。首先是制定了社會(huì)事業(yè)工作安全檢查制度，嚴(yán)格按制度開展安全檢查，認(rèn)真督促各學(xué)校、幼兒園制定安全措施、落實(shí)責(zé)任、排查安全隱患。其次是與學(xué)校和各幼兒園簽訂了安全責(zé)任書。三是開展了多次的食品衛(wèi)生檢查。確保了轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園無(wú)任何安全事故發(fā)生。
2、在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合園區(qū)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，制定了園區(qū)九年義務(wù)教育學(xué)校建設(shè)的初步方案，現(xiàn)已上報(bào)園區(qū)管委會(huì)和市政府。
3、通過與學(xué)校協(xié)商，順利完成園區(qū)約1400名學(xué)生****年春季和****年秋季入學(xué)工作。
4、完成了園區(qū)就讀學(xué)校九年義務(wù)學(xué)生人數(shù)的清理核實(shí)工作，并計(jì)算出教育成本補(bǔ)償費(fèi)數(shù)額，協(xié)調(diào)撥付了教育成本補(bǔ)償費(fèi)。
5、協(xié)助完成雙語(yǔ)學(xué)校的撤遷工作。
6、完成園區(qū)15名貧困大學(xué)生入學(xué)救助工作。
7、完成園區(qū)城市16城市低保家庭義務(wù)階段學(xué)生的統(tǒng)計(jì)和學(xué)雜費(fèi)減免工作。
8、完成園區(qū)中等專業(yè)技術(shù)學(xué)校686名貧困學(xué)生的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，爭(zhēng)取到****年秋季國(guó)家專項(xiàng)補(bǔ)助資金47.2萬(wàn)元，并按要求隨時(shí)進(jìn)行該項(xiàng)補(bǔ)助發(fā)放的監(jiān)控。
（二）、民政工作
1、完成了****年退役義務(wù)兵補(bǔ)發(fā)安置費(fèi)的報(bào)告的起草及實(shí)施工作，在八月將安置費(fèi)15.399萬(wàn)元補(bǔ)發(fā)到他們手中，及07年退伍人員的自謀職業(yè)的安置費(fèi)報(bào)告的起草及實(shí)施工作，并于12月完成了14名退伍人員安置費(fèi)的發(fā)放工作，全年共發(fā)放安置費(fèi)46.91萬(wàn)元。
2、對(duì)園區(qū)享受低保對(duì)象的人員136戶280人每月按時(shí)發(fā)放低保金，全年共發(fā)放低保金172639元。對(duì)園區(qū)享受優(yōu)撫補(bǔ)助金人員48人每季度按時(shí)發(fā)放優(yōu)撫金，全年共計(jì)發(fā)放61463元。
3、根據(jù)市民政局的要求完成了原8023部隊(duì)人員體檢結(jié)果與核輻射無(wú)關(guān)但有其他疾病四人的填表、體檢及上報(bào)工作。
4、按照市民政局的要求對(duì)符合條件且無(wú)工作，原8023部隊(duì)人員七人及18人參戰(zhàn)人員的調(diào)查、核實(shí)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，并從****年8月起按上級(jí)文件精神，為以上25人每人每月發(fā)放100元的生活困難補(bǔ)助。
5、對(duì)申請(qǐng)臨時(shí)救濟(jì)32戶進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，并及時(shí)地將救濟(jì)金發(fā)放到困難戶手中，全年共計(jì)發(fā)放金額6100元。
6、完成了市老齡委要求上報(bào)我區(qū)九十歲以上老人的統(tǒng)計(jì)工作
7、及時(shí)完成了市民政局要求的雙擁、復(fù)員傷殘人員的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，及雙擁先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人材料的上報(bào)工作。
8、完成了市上要求的對(duì)園區(qū)低保戶及人均收入在250元以下人員469戶的調(diào)查、核實(shí)及微機(jī)的錄入工作，并在規(guī)定時(shí)間上報(bào)到市幫扶中心。
9、完成了市縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)園區(qū)困難群眾結(jié)對(duì)子幫扶名單的上報(bào)工作。
（三）、勞動(dòng)社會(huì)保障工作
全面完成市級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、完成再就業(yè)培訓(xùn)570人；
2、新增就業(yè)人數(shù)321人；
3、走訪登記園區(qū)企業(yè)單位用工信息38余次，登記崗位320個(gè)；
4、認(rèn)真做好宣傳工作，堅(jiān)持通過標(biāo)語(yǔ)、電視字幕和專欄宣傳勞動(dòng)保障的政策和法律法規(guī)；
5、組織社區(qū)干部及協(xié)理員培訓(xùn)就業(yè)再就業(yè)政策三期；
6、完成轄區(qū)大小56個(gè)企業(yè)勞動(dòng)用工情況調(diào)查和非法用工檢查；
7、完成農(nóng)民工維權(quán)的宣傳和大檢查工作；
8、開展了轄區(qū)4050、低保、殘疾人未就業(yè)人員情況統(tǒng)計(jì)工作；
9、開展公益性崗位設(shè)置和補(bǔ)貼工作。
10、開展社區(qū)職業(yè)介紹補(bǔ)貼工作。
11、向上爭(zhēng)取勞動(dòng)保障再就業(yè)資金16萬(wàn)元；
12、開展轄區(qū)居民失業(yè)登記和優(yōu)惠證辦理工作。
（四）、人口與計(jì)劃生育工作
****年計(jì)生工作全面完成市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)， ****年共出生83人，人口出生率為 0.82 ‰；死亡36人，人口自然增長(zhǎng)率為2.1‰；符合政策生育率為100％。
1、順利完成**年第二次三查一治婦檢工作；
2、開展社區(qū)計(jì)生專干培訓(xùn)二期；
3、進(jìn)一步規(guī)范了育齡婦女信息網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和更新，以確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)表。
4、通過發(fā)宣傳單、辦培訓(xùn)班、做宣傳欄、在廣播電視上設(shè)專欄等一系列活動(dòng)宣傳中央新決定和計(jì)生知識(shí)。
5、全面啟動(dòng)園區(qū)流動(dòng)人口管理工作。制定了《關(guān)于加強(qiáng)流
動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的通知》、《區(qū)流動(dòng)人口計(jì)生聯(lián)絡(luò)員工作任務(wù)》、《區(qū)流動(dòng)人口計(jì)生工作分片管理名單》等文件，并進(jìn)行實(shí)施。
6、嚴(yán)把二孩生育關(guān)，多次到射洪、三臺(tái)二地調(diào)查取證。
（五）、衛(wèi)生工作
作為園區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展工作的重點(diǎn)，首先是抓好了學(xué)校、社區(qū)、幼兒園的日常衛(wèi)生工作。****年，我們會(huì)同市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所共對(duì)學(xué)校、社區(qū)、幼兒園的食品衛(wèi)生開展了3次比較大的集中檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出了具體的整改措施，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校、社區(qū)、幼兒園、食品衛(wèi)生安全的監(jiān)管力度。2、為更好的管理好轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、社區(qū)、幼兒園、寺廟食品衛(wèi)生安全，今年2月我們同以上單位簽定了安全責(zé)任書。3、配合市食品藥品監(jiān)督管理局開展了藥品質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查了園區(qū)學(xué)校的醫(yī)務(wù)室，并整改意見，確保園區(qū)群眾用藥安全有效。4、按照國(guó)家、省、市的安排部署起草了《****年園區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作方案》。5、開展了對(duì)學(xué)校、社區(qū)、幼兒園乙肝疫苗的普種工作。6、積極爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)元用于開展社區(qū)的查螺、滅螺工作。7、積極參與籌建科創(chuàng)區(qū)惠民社區(qū)衛(wèi)生站建設(shè)工作，完成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的設(shè)置申請(qǐng)，并上報(bào)市衛(wèi)生局。8、開展以除“四害”為首的園區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，共投放病媒防治藥品5000余袋，有效的防止了流行病的發(fā)生，為轄區(qū)群眾營(yíng)造了良好的健康的生活環(huán)境。
（六）、文化體育工作。
1、解決了拖了幾年的社區(qū)居民網(wǎng)吧辦證問題；
2、積極向體育局爭(zhēng)取園區(qū)社區(qū)體育設(shè)施；
3、堅(jiān)持每月的網(wǎng)吧檢查，確保了網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營(yíng)。
（七）、宗教工作。
****年園區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展局與市宗教事務(wù)局開展了廣泛的合作，并就園區(qū)寺廟有關(guān)申請(qǐng)、建設(shè)等問題進(jìn)行了多次的商榷和請(qǐng)示，按照國(guó)家的法律、法規(guī)和相關(guān)的宗教政策，圓滿的完成了蓮花寺新的用地的申報(bào)、審批事宜，同時(shí)，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)寺廟的食品安全工作進(jìn)行了有力的監(jiān)督，為園區(qū)的穩(wěn)定打下了良好的基礎(chǔ)。
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
隊(duì)伍素質(zhì)的高低，是提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證，是圓滿完成各項(xiàng)工作的必要條件，上半年我們加大了對(duì)基層計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)力度。一是采取集中培訓(xùn)的方式，對(duì)各鄉(xiāng)、村級(jí)計(jì)生統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行了計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解了基層計(jì)劃生育臺(tái)帳管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，生育證的發(fā)放、評(píng)估考核等業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的整體工作水平，二是采取了以會(huì)帶訓(xùn)的方式，對(duì)鄉(xiāng)級(jí)計(jì)生統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們堅(jiān)持每月利用工作例會(huì)，將業(yè)務(wù)理論與平時(shí)實(shí)際工作相結(jié)合，總結(jié)，交流，學(xué)習(xí)提高工作水平，三是現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)，不斷提高實(shí)際工作水平，經(jīng)過多種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展規(guī)劃隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作能力，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
二、堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)工作例會(huì)，保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)量質(zhì)量
每月5日為計(jì)劃生育工作例會(huì)，我們參與工作例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，交流工作方法，培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和好的工作方法，對(duì)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)字，進(jìn)行核對(duì)審查，確保報(bào)表邏輯關(guān)系正確，數(shù)字準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)，存檔規(guī)范，把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠、科學(xué)的依據(jù)。
三、依托MIS數(shù)據(jù)庫(kù)信息平臺(tái)，突出計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作特色
為提高工作效率，發(fā)揮MIS庫(kù)辦公作用，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處信息化建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)級(jí)信息化指導(dǎo)工作作用。依托MIS數(shù)據(jù)庫(kù)，在娘娘廟村、太行路社區(qū)開展屬地化管理模式試點(diǎn)，加強(qiáng)與省市人口信息中心的溝通，確保試點(diǎn)項(xiàng)目出成果，屬地化管理模式出亮點(diǎn)。重心抓好MIS庫(kù)的數(shù)據(jù)信息質(zhì)量，認(rèn)真做好縱向數(shù)據(jù)采集，拓展委相關(guān)科室、服務(wù)站、流管辦、藥管站數(shù)據(jù)采集渠道，協(xié)調(diào)公安、統(tǒng)計(jì)、民政、衛(wèi)生、教體等部門，實(shí)現(xiàn)有關(guān)數(shù)據(jù)共享，開發(fā)數(shù)據(jù)軟件，建立計(jì)劃統(tǒng)計(jì)日常數(shù)據(jù)檔案庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)打好基礎(chǔ)。
四、生育計(jì)劃早安排，生育指標(biāo)早知道
為切實(shí)保障群眾對(duì)人口計(jì)生工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，按照“十一五”人口發(fā)展規(guī)劃，在確保完成人口計(jì)劃的前提下，實(shí)行了方便群眾、公平公正、取信于民的“生育計(jì)劃早安排，生育指標(biāo)早知道”的陽(yáng)光生育政策。此項(xiàng)工作關(guān)系到廣大育齡群眾的切身利益，關(guān)系到計(jì)劃生育政策的貫徹落實(shí)，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)農(nóng)村獨(dú)女戶的關(guān)懷和照顧，我區(qū)成立了以計(jì)生委主任段德前為組長(zhǎng)的陽(yáng)光生育計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織召開了各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）分管計(jì)生的副職、計(jì)生辦主任會(huì)議，引起了全區(qū)干部的高度重視，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的重視，把陽(yáng)光生育計(jì)劃落實(shí)好，把群眾關(guān)心的事情辦好。為切實(shí)維護(hù)廣大群眾的合法生育權(quán)益，我區(qū)專門印發(fā)了《安陽(yáng)市*區(qū)人口計(jì)生委關(guān)于“陽(yáng)光生育計(jì)劃”有關(guān)事項(xiàng)的公告》涉及到的三鄉(xiāng)三辦將公告張貼各村政務(wù)公開欄、人員密集地等。公告涉及早安排早知道、巡回鑒定、發(fā)放明白卡、全程、行政服務(wù)零收費(fèi)等內(nèi)容。并公開舉報(bào)電話，設(shè)置舉報(bào)箱，暢通舉報(bào)渠道，確保成殘二孩生育指標(biāo)的發(fā)放公開、公平、公正。
我區(qū)經(jīng)過張榜公示無(wú)異議后，按照市計(jì)生委安排，定于二月下旬集中組織醫(yī)學(xué)鑒定組統(tǒng)一到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）計(jì)生辦為符合條件的育齡夫婦進(jìn)行“成殘”鑒定服務(wù)。為嚴(yán)把鑒定質(zhì)量關(guān)，切實(shí)提高工作質(zhì)量，凡資料不符合要求，沒有按時(shí)間要求張榜公布，特別是弄虛作假的不予鑒定。四月中旬，區(qū)計(jì)生委集中對(duì)符合再生育條件的夫婦發(fā)放《農(nóng)村二孩生育計(jì)劃預(yù)先明白卡》，預(yù)先告知其準(zhǔn)許生育二孩的年份。發(fā)卡之前，由委各科室科長(zhǎng)組成的計(jì)劃生育宣講團(tuán)為領(lǐng)卡對(duì)象舉辦了陽(yáng)光生育計(jì)劃系列講座，主要宣講了生育政策、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策、康檢訪視及避孕節(jié)育知識(shí)，還邀請(qǐng)市技術(shù)服務(wù)中心專家講授優(yōu)生優(yōu)育課；技術(shù)服務(wù)人員為育齡婦女土工生殖健康檢查服務(wù)；發(fā)展規(guī)劃科人員認(rèn)真審核領(lǐng)卡對(duì)象的戶口簿、身份證等有關(guān)證件，重點(diǎn)核對(duì)戶口性質(zhì)、育齡婦女出生時(shí)間和女孩出生時(shí)間。確認(rèn)后為其發(fā)放明白卡到手。全面推行了陽(yáng)光生育計(jì)劃，促進(jìn)了我區(qū)人口和計(jì)劃生育工作健康穩(wěn)定發(fā)展。在這次辦理成殘二孩生育證過程中，我區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神，實(shí)行全程服務(wù)，要求各村不得以任何形式、任何借口收取費(fèi)用，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，確保做到了行政項(xiàng)目零收費(fèi)。
我區(qū)通過實(shí)施陽(yáng)光生育計(jì)劃，提高了為生育對(duì)象服務(wù)水平，做到了公開、公正、公平、透明，從而穩(wěn)定了低生育水平，樹立了人口計(jì)生工作新形象。受到了廣大育齡群眾的熱烈歡迎。
五、提高服務(wù)能力建設(shè)，深入基層換發(fā)二孩生育證
為進(jìn)一步提高服務(wù)能力建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念和運(yùn)作方式推進(jìn)管理機(jī)制的落實(shí)，全面提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使人口與計(jì)劃生育事業(yè)真正成為造福于人民群眾的事業(yè)。5月份，我們組織人員深入基層，到六鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）為持20*年度二孩生育證的550名夫婦換發(fā)2009年度二孩生育證。為群眾路遠(yuǎn)換證難提供了便利條件。在平時(shí)辦理生育手續(xù)時(shí)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，維護(hù)了單位的窗口形象，建立了以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作環(huán)境。
六、落實(shí)妊娠監(jiān)控制度，嚴(yán)格二孩監(jiān)控政策
認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育法律法規(guī)、生育政策，監(jiān)控政策內(nèi)妊娠對(duì)象妊娠孕情變化，參與性別治理活動(dòng)，上半年作好每月的妊娠對(duì)象統(tǒng)計(jì)工作，為妊娠對(duì)象訪視提供名單和預(yù)產(chǎn)期時(shí)間，推動(dòng)了性別比治理工作的深入開展，堅(jiān)持依法辦事。
七、強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度，做好獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象統(tǒng)計(jì)工作
這一年中，我在鄉(xiāng)黨委與村黨支部村委會(huì)的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在農(nóng)村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能、施展才華提供了舞臺(tái)，而我要在這個(gè)舞臺(tái)上扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。以服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨，不斷摸索農(nóng)村工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
轉(zhuǎn)眼間年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、日常的助理工作
上半年主要圍繞環(huán)境整治、3.25村務(wù)公開、退耕還林補(bǔ)植、六一兒童節(jié)慰問、七一紀(jì)念黨的座談會(huì)等方面開展工作，作為一個(gè)村委主任助理我認(rèn)真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;積極傳達(dá)政府的惠農(nóng)政策、涉農(nóng)信息.結(jié)合過去一年的工作情況，在今年的下半年工作中，我會(huì)更加努力作好自己的本職工作。
1、做好村主任的助理，協(xié)助支部搞好黨建工作，協(xié)助村兩委其他人員做好村內(nèi)工作，同時(shí)協(xié)助村委會(huì)搞好村政建設(shè)，推進(jìn)本村新農(nóng)村建設(shè)。
2、當(dāng)好村村主任的參謀，協(xié)助村制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，明確經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，努力保證計(jì)劃實(shí)施。同時(shí)負(fù)責(zé)收集與本村發(fā)展相關(guān)的信息，并將其整理后交給支部。
3、負(fù)責(zé)實(shí)用技術(shù)推廣，落實(shí)好對(duì)村民的教育培訓(xùn)工作。主要包括科學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、等內(nèi)容。
4、作好政策的解讀者、法律知識(shí)的傳播者。扎實(shí)推進(jìn)依法治村，提高村干部和村民的法律意識(shí)。
5、承擔(dān)起所學(xué)專業(yè)涉及的各項(xiàng)專業(yè)工作，制定各項(xiàng)工作規(guī)劃，明確工作目標(biāo)，抓好具體落實(shí)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、助理工作的點(diǎn)點(diǎn)收獲
作為一名大學(xué)畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專業(yè)知識(shí)，更需要把自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)踐不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)體系，提升自己的能力。
(1)離校不斷學(xué)，用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高理論水平。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點(diǎn)，努力提高理論水平和工作能力。
(2)積極參與，提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持向村干部學(xué)習(xí)，向老黨員學(xué)習(xí)，向致富能手學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取他們的意見和想法，并結(jié)合自己的一些想法和他們交流，同時(shí)注意做好會(huì)議記錄，及時(shí)加以總結(jié)，在不斷學(xué)習(xí)和交流中提高了自己能力。
一年多的時(shí)間已經(jīng)過去，我深刻地意識(shí)到，在這里我們要學(xué)的還有很多。無(wú)論3年之后的結(jié)果會(huì)怎樣，這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會(huì)令我終身受益。隨著與農(nóng)村、與農(nóng)民交往的不斷加深，我深深感到責(zé)任的重大。扎根基層，服務(wù)社會(huì)的意識(shí)在不斷的增強(qiáng)。作為一名大學(xué)生，作為村委會(huì)最高學(xué)歷的工作人員，我們擔(dān)負(fù)著村民的信任和期冀。只有不斷加強(qiáng)自己個(gè)方面的素質(zhì)，加深對(duì)農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事，我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官，我們才能夠不辜負(fù)各級(jí)的囑托和信任。我始終認(rèn)為，做為一名“村官”助理，既然來(lái)到基層，就要有為百姓辦實(shí)事的信心，從不懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農(nóng)村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時(shí)在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)，真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
三、具體分管工作
由于我鄉(xiāng)工作實(shí)際情況，上班不久我被分配到鄉(xiāng)計(jì)生辦工作，主要負(fù)責(zé)計(jì)生統(tǒng)計(jì)，獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，信息上報(bào)工作。
(1)負(fù)責(zé)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)核實(shí)和目標(biāo)人群規(guī)模測(cè)算。負(fù)責(zé)按時(shí)按質(zhì)按量完成信息的上報(bào)傳輸和下載。建立獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象個(gè)案數(shù)據(jù)庫(kù)和信息監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助目標(biāo)人群進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)和數(shù)據(jù)分析。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)基層干部相關(guān)的培訓(xùn)工作。
(2)堅(jiān)持報(bào)表例會(huì)制度。為了更好收集計(jì)劃生育資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù)，我們堅(jiān)持每月定期的報(bào)表例會(huì)制度，利用此機(jī)會(huì)，收集村級(jí)計(jì)劃生育工作信息，掌握其工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)安排下月工作。3)核對(duì)出生、結(jié)婚、避孕節(jié)育情況是否準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理糾正，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，按時(shí)參加縣里每月安排的例會(huì)，準(zhǔn)確上報(bào)計(jì)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(4)做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入、遷出登記工作并及時(shí)與計(jì)生辦其他同事聯(lián)系對(duì)來(lái)辦理手續(xù)對(duì)象的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
(5)聯(lián)系、指導(dǎo)所分管的社區(qū)的計(jì)生工作，熟悉基本情況，定期到社區(qū)掌握計(jì)生專干的工作進(jìn)度情況，負(fù)責(zé)督促、檢查計(jì)生工作各項(xiàng)任務(wù)的完成。
(6)及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)信息，遇到不懂的積極與上報(bào)單位的信息員聯(lián)系，虛心學(xué)習(xí)。確保我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)及各行政村的工作情況與外界及時(shí)進(jìn)行交流。
X年以來(lái)，我委認(rèn)真貫徹落實(shí)自治縣黨委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生工作組織領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展，全面完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
現(xiàn)將我縣衛(wèi)生計(jì)生工作總結(jié)如下：
一、工作亮點(diǎn)
X.
扎實(shí)開展健康扶貧工作。對(duì)全縣X戶建檔立卡貧困戶因病致貧、因病返貧進(jìn)行排查，為X人患病貧困人口建立健康信息檔案，并給予一次以上的醫(yī)療救治服務(wù)。對(duì)貧困家庭患者在縣域內(nèi)住院治療實(shí)行先診療后付費(fèi)，縣級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立綜合服務(wù)窗口，縣級(jí)二甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)大病即時(shí)結(jié)算服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合補(bǔ)償和醫(yī)療救助結(jié)算服務(wù)。
X.加快區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)，分級(jí)診療網(wǎng)絡(luò)化取得初步成效。初步建成了轄區(qū)內(nèi)X家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享。著力加快推進(jìn)“心電影像診斷中心”建設(shè)，既提高了全縣影像、心電的診斷技術(shù)水平，又解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少影像人材的難題。
X.全面兩孩政策在我縣穩(wěn)步實(shí)施。X年全縣自然增長(zhǎng)率為X%，比控制指標(biāo)值低X個(gè)千分點(diǎn);政策外多孩率X%，比控制指標(biāo)值低
X個(gè)百分點(diǎn);出生人口性別比為男X：女X，比控制指標(biāo)低X個(gè)點(diǎn)，人口出生風(fēng)險(xiǎn)可控，出生人口性別比更趨向自然規(guī)律。
X.全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)迅速提升。積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。在X年投入X萬(wàn)元全面更新X個(gè)基層衛(wèi)生院救護(hù)車的基礎(chǔ)上，X年投入X萬(wàn)元完成對(duì)X個(gè)衛(wèi)生院公共租賃住房工程配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);投入X萬(wàn)元購(gòu)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備;投入X萬(wàn)元建設(shè)龍岸、四把、寶壇、天河、兼愛等X個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)用房擴(kuò)建項(xiàng)目，投入X萬(wàn)元建設(shè)縣中醫(yī)院二期工程，投入X萬(wàn)元建設(shè)縣疾控中心的血吸蟲防治綜合樓項(xiàng)目均在緊張實(shí)施中。
二、業(yè)務(wù)工作完成情況
(一)計(jì)生領(lǐng)域工作開展情況
X.主要指標(biāo)完成情況。
X年X月X日至X年X月X日，全縣總?cè)丝跒閄人，人口出生X人，死亡X人，自然增長(zhǎng)率X‰，比市級(jí)下達(dá)控制指標(biāo)X‰低X千分點(diǎn);男孩出生X人，女孩出生X人，出生人口性別比X，比市級(jí)下達(dá)控制指標(biāo)X低X個(gè)點(diǎn);政策外多孩率X%，比市級(jí)下達(dá)控制指標(biāo)X%低X個(gè)百分點(diǎn);全員數(shù)據(jù)庫(kù)信息準(zhǔn)確率X%、信息變更及時(shí)率X%，均超過市級(jí)下達(dá)X%以上的指標(biāo)。
X.重點(diǎn)工作完成情況。
(X)計(jì)生利益導(dǎo)向機(jī)制進(jìn)一步完善。X年第一季度，全縣廣西農(nóng)村計(jì)劃生育家庭一次性獎(jiǎng)扶人數(shù)X人，獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬(wàn)元;X年第二季度，全縣廣西農(nóng)村計(jì)劃生育家庭一次性獎(jiǎng)扶人數(shù)X人，獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬(wàn)元;X年第三季度，全縣廣西農(nóng)村計(jì)劃生育家庭一次性獎(jiǎng)扶人數(shù)X人，獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬(wàn)元;全國(guó)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助全年獲得獎(jiǎng)扶X人，獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬(wàn)元;計(jì)劃生育家庭特別扶助X人，獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬(wàn)元;廣西X-X周歲獎(jiǎng)扶X人，獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬(wàn)元，X年城鎮(zhèn)居民獨(dú)生子女父母年老享受獎(jiǎng)勵(lì)X人，獎(jiǎng)勵(lì)金額X萬(wàn)元;投入X萬(wàn)元為獨(dú)生子女戶和雙女結(jié)扎戶及國(guó)家獎(jiǎng)扶對(duì)象代交新農(nóng)合基金;投入X萬(wàn)元為全縣農(nóng)村獨(dú)生子女戶和雙女結(jié)扎戶購(gòu)買新農(nóng)保。
(X)實(shí)施全面兩孩政策。繼續(xù)加大全面兩孩政策實(shí)施力度。一是優(yōu)化審批辦證。為符合生育服務(wù)登記、生育審批的服務(wù)對(duì)象提供辦證全程服務(wù)，二孩審批下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步規(guī)范審核，簡(jiǎn)化程序，縮短時(shí)間，以免群眾兩頭跑，方便群眾辦證。建立完善回訪制度，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)建立服務(wù)回訪制度，對(duì)全縣符合“全面兩孩”政策對(duì)象不定期進(jìn)行入戶隨訪、電話回訪，了解群眾需求和基層計(jì)生干部服務(wù)情況。二是強(qiáng)化政策宣傳。利用節(jié)假日深入基層開展宣傳活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放宣傳折頁(yè)、組織計(jì)生專干深入到村居為群眾作詳細(xì)的解說(shuō)工作，讓符合再生育政策的家庭對(duì)政策有進(jìn)一步了解。充分利用村務(wù)公開欄、宣傳展板等媒介大力宣傳全面兩孩政策，使之家喻戶曉，人人皆知。三是提升保健服務(wù)。充分利用國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目平臺(tái)，為符合政策的生育對(duì)象提供孕前保健服務(wù)，目標(biāo)人群實(shí)行全覆蓋，積極預(yù)防出生缺陷。充分利用居民健康檔案，為有再生育意愿的服務(wù)對(duì)象宣傳生殖健康知識(shí)，為已生育對(duì)象提供母乳喂養(yǎng)、新生兒保健指導(dǎo)，切實(shí)提升婦幼健康工作水平。全縣生育登記
X本，其中一孩登記X本，二孩登記X本，三孩及以上X份;再生育申請(qǐng)X份，審批發(fā)證X本。
(X)深入開展誠(chéng)信計(jì)生工作。全縣開展誠(chéng)信計(jì)生的村達(dá)X個(gè)，開展率達(dá)X%，參加誠(chéng)信計(jì)生的育齡婦女?dāng)?shù)為X人，參與率達(dá)X%。
(X)認(rèn)真實(shí)施國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目。截至目前，已為X對(duì)進(jìn)行國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，完成自治區(qū)下達(dá)任務(wù)X對(duì)的X%。
(X)穩(wěn)步推進(jìn)小額貼息貸款。X年市級(jí)下達(dá)小額貼息貸款任務(wù)X戶，我縣X—X月完成X戶，完成率X%。
(X)全面落實(shí)計(jì)劃生育家庭愛心保險(xiǎn)和關(guān)愛保險(xiǎn)項(xiàng)目。X、愛心保險(xiǎn)X年市下達(dá)我縣計(jì)劃生育家庭愛心保險(xiǎn)任務(wù)X戶，我縣已完成投保X戶，投保率為X%。X、X年市下達(dá)我縣計(jì)劃生育家庭關(guān)愛保險(xiǎn)投保任務(wù)為
X份，已完成投保X份，投保率為X%。
(X)強(qiáng)化流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)與管理。一是建立政府主導(dǎo)、部門配合、綜合服務(wù)管理的新體制，形成衛(wèi)生計(jì)生、公安、綜治、工商、民政、財(cái)政、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、人力資源和勞動(dòng)保障、稅務(wù)等多部門聯(lián)席會(huì)議制度。二是深入推進(jìn)基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化，提高流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)管理整體水平，推動(dòng)流動(dòng)人口
“網(wǎng)絡(luò)化”服務(wù)管理。三是深入開展流動(dòng)人口(農(nóng)民工)衛(wèi)生計(jì)生“關(guān)懷關(guān)愛”專項(xiàng)行動(dòng)，使“關(guān)懷關(guān)愛”專項(xiàng)行動(dòng)取得良好社會(huì)效果。四是繼續(xù)完善流動(dòng)人口服務(wù)管理“一盤棋”工作機(jī)制，積極與省內(nèi)外部分縣、市建立區(qū)域協(xié)作，開展聯(lián)合執(zhí)法和綜合服務(wù)活動(dòng)，形成區(qū)域流動(dòng)人口“一盤棋”長(zhǎng)效工作機(jī)制。全縣流動(dòng)人口錄入率X%，準(zhǔn)確率達(dá)X%。重點(diǎn)服務(wù)管理對(duì)象協(xié)查反饋率達(dá)X%，避孕節(jié)育縣鄉(xiāng)通報(bào)、反饋率均達(dá)X%。
(二)衛(wèi)生領(lǐng)域工作開展情況
X.主要指標(biāo)完成情況。農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)X%、居民基本健康行為形成率達(dá)X%;居民健康檔案建檔率達(dá)X%、電子建檔率X%;慢性病高血壓患者規(guī)范管理率X%、X型糖尿病患者規(guī)范管理率X%;兒童五苗接種率均達(dá)X%以上;無(wú)甲類傳染病發(fā)生，傳染病報(bào)告率X%;老年人健康管理率X%;登記在冊(cè)確診重性精神疾病患者檢出率
X‰，規(guī)范管理率X%;孕產(chǎn)婦建冊(cè)率X%、產(chǎn)前健康管理率X%、住院分娩率
X%、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率
X%;X歲以下兒童健康管理率X
%、X-X歲以下兒童管理率X%。
X.重點(diǎn)工作完成情況。
(X)中醫(yī)能力建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)中醫(yī)民族醫(yī)藥能力建設(shè)，完成龍岸鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)館的基礎(chǔ)設(shè)施配置建設(shè)，和喬善鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院中醫(yī)診療區(qū)服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目建設(shè);舉辦X基層中醫(yī)藥民族醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)率達(dá)X%以上。
(X)推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革，提高醫(yī)療質(zhì)量。完善公立醫(yī)院管理體制，深化編制人事制度改革，建立合理的薪酬制度，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，大力改善醫(yī)療服務(wù)。加快推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)，提升基層服務(wù)能力，緩解群眾“看病難”問題。實(shí)行藥品零差率銷售，加快落實(shí)醫(yī)保體系工作。
(X)衛(wèi)生信息中心建設(shè)。衛(wèi)生信息管理平臺(tái)已覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(X)重點(diǎn)地方病防治工作。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好瘧疾、氟中毒、碘缺乏病的監(jiān)測(cè)和分析研判，掌握動(dòng)態(tài)，科學(xué)施策。
(X)優(yōu)化城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中醫(yī)仫佬醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目一期工程累計(jì)完成投資X萬(wàn)元;二期工程正在招投標(biāo)，累計(jì)完成投資X萬(wàn)元;全面推進(jìn)X個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共租賃住房配套基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，累計(jì)完成中央投資X萬(wàn)元。推進(jìn)X年下達(dá)的我縣X個(gè)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，龍岸、四把X個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房擴(kuò)建項(xiàng)目正在招投標(biāo)，
X年X月前開工建設(shè)，累計(jì)完成投資X萬(wàn)元;中央預(yù)算內(nèi)投資建設(shè)的X縣疾控中心血吸蟲病防治綜合樓項(xiàng)目，正在招投標(biāo)，目前累計(jì)完成投資X萬(wàn)元。自治區(qū)投資項(xiàng)目，天河鎮(zhèn)、兼愛鄉(xiāng)、寶壇鄉(xiāng)等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房擴(kuò)建項(xiàng)目，
X月底開工建設(shè)，累計(jì)完成投資X萬(wàn)元。
(X)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。全縣X個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站均能有序的開展工作，規(guī)范對(duì)學(xué)校衛(wèi)生飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非法行醫(yī)開展實(shí)地巡查，確保鄉(xiāng)村學(xué)校、飲用水、傳染病等公共衛(wèi)生安全。
(X)防艾攻堅(jiān)工程工作。繼續(xù)鞏固防艾攻堅(jiān)工程成績(jī)，加大宣傳力度，關(guān)口往前移，特別是對(duì)老年人群的宣傳。全縣X年X-X月新發(fā)現(xiàn)報(bào)告病例X例，X年同期X例，較X年同期下降X﹪。全縣在治艾滋病病人病死率X，不高于X年全縣平均數(shù)為X。減少艾滋病的發(fā)生率、死亡率。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)
2011年，我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育宣傳教育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人口計(jì)生局的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作大局，進(jìn)一步鞏固成果，提高水平，爭(zhēng)創(chuàng)特色，強(qiáng)化人口計(jì)劃生育宣傳教育工作首位意識(shí)，深入推進(jìn)“幸福家庭促進(jìn)工程”、“關(guān)愛女孩”行動(dòng)、綜合治理出生人口性別比等。現(xiàn)就2011年我鎮(zhèn)計(jì)生宣傳教育工作總結(jié)如下：
一、通過積極爭(zhēng)取各級(jí)支持，全力提升了計(jì)生宣教水平。
全鎮(zhèn)把人口和計(jì)劃生育宣傳教育工作擺到了重要位置，高度重視，加大投入，凝聚和發(fā)動(dòng)全社會(huì)廣大力量，策劃和實(shí)施宣傳行動(dòng)，營(yíng)造氛圍，擴(kuò)大影響。積極爭(zhēng)取黨委政府的支持，加大了對(duì)人口計(jì)生宣傳教育的投入力度，力爭(zhēng)做到與同級(jí)人口和計(jì)劃生育工作投入同步增長(zhǎng)，推動(dòng)了全鎮(zhèn)人口計(jì)生宣傳教育工作水平全面提升。同時(shí)，按照“實(shí)、精”的要求，在主要道路上，采取以標(biāo)語(yǔ)墻、標(biāo)語(yǔ)碑、宣傳畫等多種形式，設(shè)置了大型、固定、醒目的人口計(jì)生公益宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫。我鎮(zhèn)還以新農(nóng)村建設(shè)為依托，大力開展了“新農(nóng)村、新家庭、新農(nóng)民”建設(shè)，廣泛深入持久開展婚育新風(fēng)近萬(wàn)家活動(dòng)，打造特色人口文化陣地品牌，形成了點(diǎn)、線、面有機(jī)結(jié)合的良好局面，促進(jìn)了群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。
二、認(rèn)真開展經(jīng)常性宣教活動(dòng)，讓計(jì)生宣傳進(jìn)村入戶到人。
一是計(jì)生宣傳品的進(jìn)村入戶工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)開展了一系列宣傳教育活動(dòng)，先后發(fā)放宣傳資料4500多份，刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)700多張，并在人口聚集的地方制作圖文并茂的人口與計(jì)劃生育宣傳長(zhǎng)廊，在村主干道路旁設(shè)立了人口與計(jì)劃生育大宣傳牌。宣傳品進(jìn)村入戶率在98%左右。二是加強(qiáng)了社會(huì)宣傳工作，尤其是計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助的宣傳在社會(huì)引起了強(qiáng)烈的反響，正確引導(dǎo)和營(yíng)造了社會(huì)輿論。全鎮(zhèn)上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象642人，準(zhǔn)確率為98.5以上%。三是認(rèn)真組織實(shí)施重大節(jié)日、“科技活動(dòng)周”和“關(guān)愛女孩”行動(dòng)等社會(huì)宣傳活動(dòng)，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，既宣傳了計(jì)生基本國(guó)策，又豐富了群眾的精神文明生活。使人口計(jì)生工作進(jìn)一步得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視、部門支持、群眾配合。
三、推動(dòng)實(shí)施“幸福家庭促進(jìn)工程”，讓幸福感充盈于群眾之心。
1.實(shí)施“健康農(nóng)家”幸福促進(jìn)工程。一是普及健康知識(shí)。利用廣播宣傳、印發(fā)宣傳品、設(shè)立宣傳欄、舉辦培訓(xùn)班、入戶宣傳等多種形式，大力宣傳健康知識(shí)，開展健康教育、提高家庭成員自我保健和防范意識(shí)。二是開展疾病查治。采取進(jìn)村集中服務(wù)，入戶個(gè)別服務(wù)、組織群眾到鎮(zhèn)服務(wù)所接受服務(wù)等多種開展，廣泛開展青少年、育齡婦女、男性生殖健康檢查和疾病查治活動(dòng)，建立愛惜家庭成員健康檔案。
2.實(shí)施“守法農(nóng)家”幸福促進(jìn)工程。主要是通過開展法律法規(guī)宣傳教育和相關(guān)服務(wù)，讓群眾了解并執(zhí)行現(xiàn)行的人口和計(jì)劃生育法規(guī)，充分享受實(shí)行計(jì)劃生育的優(yōu)先優(yōu)惠政策，使廣大群眾知法、懂法、守法、自覺實(shí)行計(jì)劃生育。
3.實(shí)施“文明農(nóng)家”幸福促進(jìn)工程。一是建陣地。建立一批學(xué)習(xí)型家庭示范點(diǎn)，倡導(dǎo)每個(gè)幸福新家庭示范戶設(shè)一個(gè)書架、訂一份報(bào)紙、藏一百冊(cè)書、每人每天閱讀一小時(shí)書報(bào)，每人每年精讀三本書，形成崇書香、重知識(shí)的良好氛圍。二是搞活動(dòng)。圍繞豐富農(nóng)民群眾的文化活動(dòng)，發(fā)動(dòng)農(nóng)戶積極參加形式多樣的人口文化宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)群眾講究文明、崇尚科學(xué)、弘揚(yáng)婚育新風(fēng)、促進(jìn)良好村風(fēng)民風(fēng)家風(fēng)的形成。三是樹典型。廣泛開展“星級(jí)幸福家庭文明戶”好媳婦、“好婆婆”、“好妯娌”等評(píng)選活動(dòng)。
4.實(shí)施“和諧農(nóng)家”幸福促進(jìn)工程。積極推進(jìn)和諧家庭建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)民群眾少生富家、科技強(qiáng)家、文明建家、勤儉持家、和諧興家，為和諧新農(nóng)村建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
四、扎實(shí)推進(jìn)關(guān)愛女孩行動(dòng)，綜合治理出生人口性別比
我鎮(zhèn)廣泛深入開展了關(guān)愛女孩行動(dòng),活動(dòng)主題是“關(guān)愛女孩與男女平等”。
一是搞好了主題宣傳活動(dòng)。在年初我鎮(zhèn)廣泛深入宣傳關(guān)愛女孩行動(dòng)的目的和意義，積極組織開展形式多樣的社會(huì)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)愛女孩的社會(huì)輿論氛圍。
二是建立了健全利益導(dǎo)向機(jī)制。我鎮(zhèn)制定落實(shí)有利于女孩和計(jì)劃生育女兒戶的社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策，建立了完善有效的利益導(dǎo)向機(jī)制。全面落實(shí)“三結(jié)合”幫扶任務(wù)、實(shí)施對(duì)農(nóng)村獨(dú)子生女和農(nóng)村純生二女戶中考加10分的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
三是加強(qiáng)綜合治理。和衛(wèi)生、科技一道，加強(qiáng)對(duì)B超，終止妊娠手術(shù)和藥物的管理，嚴(yán)厲打擊“兩非”、 溺棄女嬰、虐待婦女等違法活動(dòng)，建立了完善人口出生、引產(chǎn)登記報(bào)告制度和新生兒監(jiān)測(cè)制度。
五、以婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)為載體，開展多種宣傳。
我鎮(zhèn)注重人口和計(jì)劃生育工作的宣傳造勢(shì)工作，利用多種載體，采取各種形式，抓住有利時(shí)機(jī)，針對(duì)不同人群，營(yíng)造了濃厚的人口和計(jì)劃生育宣傳教育的輿論氛圍。在宣傳過程中，我們主要采取二種方式：
一是開展陣地宣傳。充分發(fā)揮鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所、村計(jì)生服務(wù)室和人口學(xué)校的陣地優(yōu)勢(shì)，結(jié)合康檢婦檢工作，定期宣傳服務(wù)活動(dòng)、組織廣大育齡服務(wù)婦集中學(xué)習(xí)中央《決定》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理?xiàng)l例》等計(jì)劃生育政策及法律法規(guī)。
二是集中宣傳。利用計(jì)生集中服務(wù)月，廣泛開展計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)。我鎮(zhèn)計(jì)生辦聯(lián)合各村舉行流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳服務(wù)活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放宣傳手冊(cè)、避孕藥具，開展流動(dòng)人口咨詢服務(wù)和《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》相關(guān)的有獎(jiǎng)知識(shí)問答，對(duì)群眾進(jìn)行廣泛的互動(dòng)式的計(jì)劃生育政策宣傳，為群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理《流動(dòng)人口婚育證明》。今年以來(lái)，共發(fā)放避孕藥具1000多盒、流動(dòng)人口宣傳資料1500多份。
六、注重強(qiáng)化宣教載體功能，確保了深化宣傳教育成效。
一是完善人口學(xué)校陣地，更新宣傳設(shè)備，充實(shí)了一批婚育圖書、VCD片、人口文化書籍。積極開展五期保健知識(shí)宣傳教育，通過培訓(xùn)、媒體傳播、面對(duì)面咨詢等途徑，提高育齡群眾特別是青少年、男性、流動(dòng)人口等特殊人群的自我保健能力，知識(shí)普及率達(dá)90%以上。鎮(zhèn)上在今年已經(jīng)舉辦2次全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村計(jì)生干部的人口計(jì)生宣教業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《人口和計(jì)劃生育宣傳教育》教材，讓他們掌握工作方法、強(qiáng)化素質(zhì)、拓展思路、提高依法管理和依法服務(wù)水平。
二是組織動(dòng)員有關(guān)部門共同參與，注重活動(dòng)的社會(huì)性，形成合力，開展有聲勢(shì)、有規(guī)模、有力度的人口和計(jì)劃生育社會(huì)化大宣傳。
三是創(chuàng)建村、社區(qū)人口文化書屋、圖書角，配備書報(bào)和音像制品。
通過加大計(jì)劃生育宣傳工作的力度，我鎮(zhèn)群眾的婚育觀念逐步向良性發(fā)展，對(duì)政策的理解和知曉程度逐年提高，穩(wěn)定了我鎮(zhèn)低生育水平，宣傳活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的，收到了較好的宣傳效果，但是，我鎮(zhèn)的宣傳教育工作離上級(jí)的規(guī)范化、精品化的要求還有差距，各村之間發(fā)展還不平衡，我們將在下年不斷完善改進(jìn)。
一、把為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)作為鎮(zhèn)村社區(qū)的第一件大事
全縣實(shí)行“百億投資計(jì)劃”的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目共有126個(gè)，其中落戶在城關(guān)鎮(zhèn)的項(xiàng)目有29個(gè)，城關(guān)鎮(zhèn)作為縣城重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，鎮(zhèn)村社區(qū)積極主動(dòng)地為縣重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理了諸多矛盾糾紛，特別是為環(huán)城西路、龍山北路、污水處理廠、城區(qū)引水廠、垃圾處理廠、循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園110kv輸變電工程、冰糖橙苗木繁育中心等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的征地拆遷、青苗補(bǔ)償、優(yōu)化環(huán)境等做了大量的工作，為縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)作出了艱辛努力。共完成拆遷48戶，搬遷電線桿369根，遷墳26冢，征地1010.26畝，青苗補(bǔ)償739萬(wàn)元，協(xié)調(diào)處理大小矛盾糾紛500余起，為項(xiàng)目挽回直接經(jīng)濟(jì)損失逾1000萬(wàn)元。一是加強(qiáng)工作力量。對(duì)班子成員、干部職工進(jìn)行分工時(shí)突出項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn)，部分經(jīng)常性工作由少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)集中分管，讓多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)把精力集中到項(xiàng)目建設(shè)上；實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)、駐村（社區(qū)）干部和專門班子負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)制度，明確任務(wù)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。如永康路、城關(guān)市場(chǎng)擴(kuò)建，都抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成專門工作班子。二是推行激勵(lì)機(jī)制。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有功的鎮(zhèn)干部給予每月300-400元，一事一獎(jiǎng)，推薦評(píng)先評(píng)優(yōu)、提拔重用等獎(jiǎng)勵(lì)。三是提高村、社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的積極性。專門召開了優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境座談會(huì)，引導(dǎo)大家轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)決克服和消除“吃”項(xiàng)目、“挖”項(xiàng)目的利己思想，樹立寧可舍棄當(dāng)前的小利益，也要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)大發(fā)展的思想,主動(dòng)為項(xiàng)目建設(shè)搞好服務(wù)；對(duì)項(xiàng)目安排的工作經(jīng)費(fèi)實(shí)行鎮(zhèn)村分成，對(duì)項(xiàng)目一些附屬工程協(xié)調(diào)給當(dāng)?shù)卮褰M承包。四是把服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)作政治任務(wù)來(lái)完成。為了完成全市主要建設(shè)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)之前拉通永康路的任務(wù)，書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)向縣委、縣政府立下軍令狀，如不能按期完成任務(wù)，自動(dòng)辭職，并將這一決定在黨政聯(lián)席會(huì)上和康緒村駐村鎮(zhèn)干部、村組干部會(huì)議上宣布，促使專門工作班子馬不停蹄，加班加點(diǎn)，做艱苦細(xì)致的工作，在較短的時(shí)間內(nèi)做好了8戶村民住宅的拆遷工作以及幾十戶的青苗補(bǔ)償工作。
二、把抓好自身重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為加快我鎮(zhèn)發(fā)展的第一舉措
我鎮(zhèn)把抓好自身重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為增強(qiáng)實(shí)力、推動(dòng)發(fā)展的重中之重來(lái)抓。永康路及兩廂開發(fā)項(xiàng)目是永興縣委、縣政府實(shí)施縣城“南延西擴(kuò)”戰(zhàn)略和“百億投資計(jì)劃”的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，道路全長(zhǎng)1100米，規(guī)劃車行道15米，人行道兩邊各7.5米，與建設(shè)中的環(huán)城西路相接，是環(huán)城西路直通永興縣城的主要道路。項(xiàng)目規(guī)劃用地15.98公頃,其中道路用地2.22公頃,兩廂土地開發(fā)用地13.76公頃，項(xiàng)目概算總投資2.59億元。目前，一期工程已完成前期投入1800萬(wàn)元，完成土方工程30萬(wàn)余方、石方爆破5萬(wàn)余方，青苗補(bǔ)償?shù)綉?00萬(wàn)元，毛路已全面拉通整平，近期已接近辦理好了部分土地的掛牌拍賣手續(xù)，在年底前將拍賣出讓土地30余畝，為整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的正常開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。城關(guān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)擴(kuò)建項(xiàng)目現(xiàn)已完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、審批等手續(xù)，并與投資開發(fā)商簽好了投資協(xié)議開發(fā)書，拆遷安置協(xié)調(diào)工作全面開展，共需拆遷15戶居民住宅，安置農(nóng)機(jī)廠、建筑公司職工近200人，目前，已明確了安置方案，并與職工簽訂了拆遷安置協(xié)議，年底前將與拆遷戶談妥安置補(bǔ)償方案，并辦理好4800平方米土地的掛牌手續(xù)。鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)綠化改造項(xiàng)目已臨近尾聲，籃球場(chǎng)、健身場(chǎng)、乒乓球臺(tái)、休閑廣場(chǎng)、卵石游道等已相繼建成，綠化地帶的土方工程已整平鋪好，馬上準(zhǔn)備栽植花卉苗木，預(yù)計(jì)春節(jié)前可全面完工。
三、把抓好財(cái)政、計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)、民政、勞動(dòng)保障等工作作為鎮(zhèn)村社區(qū)的第一責(zé)任
財(cái)稅工作組織財(cái)政所、駐社區(qū)干部成立促收班子，協(xié)助國(guó)稅、地稅部門上門逐戶征收，強(qiáng)化了個(gè)體工商戶的納稅意識(shí)，取得了財(cái)稅宣傳和財(cái)稅征收雙重效果。計(jì)劃生育工作不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升管理水平，扎實(shí)開展了計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。今年，全鎮(zhèn)共出生人口382人，其中一孩347人，二孩35人；落實(shí)節(jié)育措施292例，其中上環(huán)243例、取環(huán)6例，引流產(chǎn)28例，結(jié)扎15例；圓滿完成了縣里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，確保了省、市、縣計(jì)劃生育檢查順利過關(guān)。綜治、維穩(wěn)工作開展了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部和民警大走訪活動(dòng)，集中開展法制宣傳教育，排查化解矛盾糾紛，排查整治治安隱患。組織參與了春節(jié)、國(guó)慶期間的警民大巡邏活動(dòng)，加強(qiáng)了節(jié)假日和特防期的值班工作，加大了涉訪對(duì)象的監(jiān)管力度。安全生產(chǎn)工作切實(shí)抓好煤礦、學(xué)校、市場(chǎng)、渡口碼頭、地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)、煙花爆竹銷售點(diǎn)等安全隱患排查摸底，并登記造冊(cè)，準(zhǔn)確掌握情況，及時(shí)消除安全隱患。加大了對(duì)已關(guān)閉的石屏煤礦和資產(chǎn)整合礦富家垅煤礦的監(jiān)管力度。防汛和山洪地質(zhì)災(zāi)害防御工作進(jìn)一步明確了山塘水庫(kù)和地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的行政責(zé)任人、技術(shù)責(zé)任人、監(jiān)管責(zé)任人，制定了《防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》和《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，成立了防汛抗災(zāi)應(yīng)急分隊(duì)，添置了一批防汛抗洪、救災(zāi)搶險(xiǎn)備用工具和應(yīng)急物資，編制了防汛輪流值班表，遇有大到暴雨天氣，便實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制值班，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，做到了未雨綢繆。民生保障工作重點(diǎn)抓好返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)工作、城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村低保的審核工作。全鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)32人，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)928人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)754人，就業(yè)困難對(duì)象實(shí)現(xiàn)就業(yè)162人。另外，農(nóng)村新型合作醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn)，今年已參合人數(shù)4472人，參合率達(dá)到了98%。
四、把干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)作為檢驗(yàn)干部職工能力水平的第一標(biāo)準(zhǔn)
城關(guān)鎮(zhèn)始終把加強(qiáng)干部管理、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的助推器。在完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)十多項(xiàng)干部職工管理制度的基礎(chǔ)上，規(guī)律性地開展了星期一下午全體鎮(zhèn)干部職工大掃除和星期五下午集中學(xué)習(xí)的集體活動(dòng)；創(chuàng)造性地推行了每周“不定時(shí)不定點(diǎn)考勤查崗”、每月評(píng)選干部職工“干事創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)”等干部管理新機(jī)制，有效地改變了干部職工中存在的“懶、散、慢”的現(xiàn)象，實(shí)行節(jié)假日、雙休日、防汛期、特防期值班制度，要求干部職工休息時(shí)間保持通信暢通，一旦發(fā)生突發(fā)、緊急情況，隨叫隨到，聯(lián)系不上的，一律以曠工論處。在對(duì)干部職工嚴(yán)格要求的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)干部職工的關(guān)心愛護(hù)，盡力為干部職工解決了一些工作、生活上的實(shí)際困難和問題；通過開展多種活動(dòng)，例如建黨88周年慶祝大會(huì)暨文藝聯(lián)歡會(huì)，慶祝建國(guó)六十周年系列活動(dòng)：戶外拉練活動(dòng)、鎮(zhèn)村社區(qū)干部拔河比賽、愛國(guó)征文比賽、電腦打字比賽、書法比賽、干部職工家屬座談會(huì)等，“九九”重陽(yáng)節(jié)組織召開老干部召開座談會(huì)暨參觀項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)等等，團(tuán)結(jié)凝聚干部職工，正確引導(dǎo)大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，科學(xué)發(fā)展，和諧進(jìn)取。
，我鎮(zhèn)圍繞年初確定的預(yù)期目標(biāo)，做了大量卓有成效的工作，也取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒地看到還存在不少問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力仍不強(qiáng)，鎮(zhèn)里的可用財(cái)力非常有限；二是城區(qū)社會(huì)治安壓力大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化；三是大部分村、社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)薄弱，部分城鄉(xiāng)居民生活比較困難；四是干部隊(duì)伍缺乏戰(zhàn)斗力，事業(yè)心、責(zé)任感還不夠強(qiáng)。所有這些問題，我們都將高度重視，并在今后工作中采取切實(shí)有力的措施加以解決。
五、工作計(jì)劃
（一）以項(xiàng)目建設(shè)為中心，加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，全力配合做好龍山北路、縣城引水廠、垃圾處理廠、污水處理廠等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。堅(jiān)決克服和消除吃項(xiàng)目、“挖”項(xiàng)目的利己思想，樹立寧可舍棄當(dāng)前的小利益，也要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)大發(fā)展的思想；堅(jiān)決克服和消除項(xiàng)目建設(shè)與己無(wú)關(guān)，高高掛起的不管思想，樹立服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)人人有責(zé)、人人參與的思想。堅(jiān)持大局觀念、協(xié)作理念、配合意識(shí)，把心思和精力多用在為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)上來(lái)，確保把縣委、縣政府抓項(xiàng)目建設(shè)這一大局落到實(shí)處。大力加快永康路及兩廂土地開發(fā)和城關(guān)市場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目等自身項(xiàng)目建設(shè)，充分利用城關(guān)鎮(zhèn)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，廣辟渠道，爭(zhēng)資引項(xiàng)，不求大上項(xiàng)目，力求上大項(xiàng)目。確保上了大項(xiàng)目不丟小項(xiàng)目，上了新項(xiàng)目不棄老項(xiàng)目，并通過筑巢引鳳，服務(wù)好老項(xiàng)目、小項(xiàng)目來(lái)引進(jìn)新項(xiàng)目、大項(xiàng)目。
（二）以改善民生為重點(diǎn)，加快構(gòu)建和諧城關(guān)
一是全力做好安全生產(chǎn)和維穩(wěn)工作，確保人們工作生活秩序安定和社會(huì)政治穩(wěn)定，努力提高社會(huì)治安公眾滿意度，進(jìn)一步提升市里對(duì)公眾滿意度測(cè)評(píng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名。二是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，確保計(jì)生工作迎接省、市抽查順利過關(guān)，繼續(xù)力保市計(jì)劃生育模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào)。三是狠抓增收節(jié)支，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和可用財(cái)力明顯增強(qiáng)。開展招商引資，盤活閑置資產(chǎn)，快速推進(jìn)老項(xiàng)目，深思謀劃新項(xiàng)目，努力增加鎮(zhèn)財(cái)政的可用財(cái)力，增強(qiáng)政府在公共事業(yè)上的投入能力。四是未雨綢繆，充分準(zhǔn)備，全力做好抗大汛、防大災(zāi)的準(zhǔn)備工作，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。加大森林防火力度，切實(shí)做好林權(quán)制度改革。五是繼續(xù)開展關(guān)愛弱勢(shì)群體活動(dòng)，加大救助力度；抓好農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作，確保應(yīng)保盡保；認(rèn)真做好城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村低保的審核工作；全面發(fā)展科教文衛(wèi)體等社會(huì)事業(yè)，幫助學(xué)校和醫(yī)院解決一些實(shí)際問題和困難。超級(jí)秘書網(wǎng)
到靖河社區(qū)工作，不知不覺已經(jīng)一年多了。在忙碌、快樂的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，滿腔熱情投入到社區(qū)工作中，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同事的贊揚(yáng)和群眾的擁護(hù)。來(lái)社區(qū)檢查工作的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾多次在公開場(chǎng)合對(duì)我的工作予以肯定，表?yè)P(yáng)我是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)的榜樣。在今年“五四”青年節(jié)，我被評(píng)為了2009年度華安縣優(yōu)秀共青團(tuán)干部。以下是我從事社區(qū)工作的一點(diǎn)粗淺體會(huì)，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位同仁批評(píng)指正。
一、放下象牙塔的優(yōu)越感，擺正自己的位置
當(dāng)過學(xué)生干部，不意味著你就能力出眾。在學(xué)校里，我曾擔(dān)任學(xué)生兩委辦公室主任，做了很多的學(xué)生工作，有一定的交流、組織、協(xié)調(diào)能力。到社區(qū)報(bào)到前，從未想過社區(qū)工作有多難。等到開始做的時(shí)候才知道社區(qū)工作是那么繁瑣，要做好并不容易。記得到社區(qū)工作后的第4個(gè)月，上級(jí)部署開展一次征地的民情排查工作。我和鎮(zhèn)里有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)一起挨家挨戶地上門詢問、登記有關(guān)情況。在這種敏感時(shí)期，對(duì)私利的關(guān)注使大部分居民不相信我們，不愿意合作，有的甚至連門都不肯開，反而在門后冷嘲熱諷：“你們政府的這種做法純粹是騙人的，根本沒用。”甚至粗暴地趕我們走。還有的居民雖然勉強(qiáng)開了門，卻只是透過門縫回答我們的問題。有一些我平常很熟悉的居民甚至不說(shuō)實(shí)話。那段時(shí)間，我們冒著初冬的寒意，只能借著樓道里或者手電筒昏暗的燈光，伏在樓梯的扶手上填寫表格，卻得不到居民的理解和配合。在這種情況下，我不止一次地打過退堂鼓，對(duì)自己曾經(jīng)引以為傲的學(xué)生工作能力起了疑問。我問自己，還是學(xué)生干部出來(lái)的呢，怎么卻連這種小事都做不好？這難道就是我人生的沙場(chǎng)？這難道就是我要發(fā)揮生命的光和熱、奉獻(xiàn)青春的地方嗎？我苦苦求索，和富有工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷的前居委會(huì)主任陳阿姨談起我的困惑。她給我講了一個(gè)故事：“曾經(jīng)有位盲人在夜晚提著一盞燈艱難地前行，有很多人笑話他，你是盲人，自己又看不見，還這么累地提著燈走路干嗎？盲人回答說(shuō)，你們看到我提燈，就會(huì)給我讓路，這樣我就能順利地前行了。”她的話頓時(shí)讓我找到了答案。不是說(shuō)“鐵杵也能磨成針”嗎？只要我堅(jiān)定信念，勇往直前，居民們的心鎖就會(huì)被打開。于是我振奮精神，不厭其煩地向居民們作解釋。后來(lái)，很多居民打開了心結(jié)，打開了家門，接受我們的詢問和登記。居民們的理解和支持讓我們的工作得以順利完成。
放下受過高等教育的優(yōu)越感，從普通居民身份做起。我們雖然受過高等教育，但不意味著實(shí)際工作能力就比別人好，只能說(shuō)明我們的學(xué)習(xí)能力相對(duì)比其他的同事稍高點(diǎn)，掌握的理論知識(shí)稍多點(diǎn)。因此，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該放下受過高等教育的優(yōu)越感，從普通居民身份做起，從小事做起，真真正正地為居民辦實(shí)事。記得在春節(jié)前一個(gè)寒冷的早晨，我提前來(lái)到社區(qū)，看到門口孤孤零零地坐著一個(gè)老奶奶，我連忙把她扶進(jìn)了社區(qū)，泡了熱茶請(qǐng)她喝，輕聲慢語(yǔ)地跟她說(shuō)我也是住在這個(gè)小區(qū)的一個(gè)居民，問她有什么需要幫助的。老奶奶突然流淚了，看著陷進(jìn)皺紋里的淚水，我嚇壞了，心疼了，以為自己做錯(cuò)了什么、說(shuō)錯(cuò)了什么傷害了她。然而，老奶奶卻拉著我的手說(shuō)：孩子，你怎么這么乖，很久沒人這么在意我了。原來(lái)，老奶奶的孩子都不在身邊，她一個(gè)人很是孤單，只是想找個(gè)愿意陪她說(shuō)說(shuō)話的人，聽她嘮叨嘮叨。從此之后，老奶奶總是笑呵呵的，因?yàn)槲抑灰袝r(shí)間就去陪她聊聊。看著奶奶的笑容，我也無(wú)比的幸福。
眾星捧月的天之驕子，更該從小事做起。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以致千里；
不善小事，何以成大器。作為一個(gè)大學(xué)生，在學(xué)校、在家里、在社會(huì)，都有著一種眾星捧月、與眾不同的優(yōu)越感。因此，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的天之驕子，在踏入社會(huì)之后，更應(yīng)該從小事做起。開展社區(qū)工作首先就要了解社區(qū)的社情民意，別看這種入戶訪問民情的事小，學(xué)問卻很大。記得剛到社區(qū)不久，我們縣準(zhǔn)備在人工湖舉行元宵煙火節(jié)，由社區(qū)工作者負(fù)責(zé)入戶向居民講解安全措施。沒有任何入戶工作經(jīng)驗(yàn)的我，對(duì)這項(xiàng)工作感到很畏難。社區(qū)居民對(duì)我們?nèi)霊粲泻芏嗾`解，讓我們吃了不少閉門羹，有的居民更是對(duì)我們心存戒備，這對(duì)我們的工作造成了很大的困難。尤其是住在河邊的居民，我們希望他們把陽(yáng)臺(tái)的花盆都搬到安全不易掉落的地方，不要向樓下扔?xùn)|西，以免砸到樓下賞煙花的群眾，這樣就招致居民的不理解：我們家的花愛怎么放，關(guān)你們什么事情啊?有的居民認(rèn)為，我們很羅嗦，在故意刁難他們，一句“你們社區(qū)算什么”更讓我們淚往心里流。社區(qū)工作雖然很平凡，但體現(xiàn)的是黨和政府對(duì)百姓的關(guān)懷，是政府將各種服務(wù)送到百姓家門口的便民舉措。盡管我們的工作被誤解，但我們往往轉(zhuǎn)過身，依然笑容滿面對(duì)居民做耐心的思想工作，堅(jiān)持不懈地把這件小事做好、做細(xì)。最后，終于取得了居民的理解，這讓我們也由衷感到了真心為居民服務(wù)的幸福。
二、向領(lǐng)導(dǎo)同事群眾學(xué)習(xí)，接受實(shí)踐的鍛煉
領(lǐng)導(dǎo)同事就是最好的老師。俗話說(shuō)：“麻雀雖小，五臟俱全”。一個(gè)社區(qū)居委會(huì)就像一只小麻雀，各個(gè)方面工作一應(yīng)俱全，無(wú)論黨建、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育，還是工會(huì)、殘聯(lián)、共青團(tuán)，上到國(guó)家法律法規(guī)政策的貫徹執(zhí)行，下到家長(zhǎng)里短、鄰里關(guān)系，什么都管。由于人少工作量大，居委會(huì)的干部每個(gè)人都是“身兼數(shù)職”。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉后，我在深深體會(huì)居委會(huì)工作不易的同時(shí)，也得到了一個(gè)向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)工作方法技巧的極好鍛煉機(jī)會(huì)。記得剛開始接觸計(jì)生工作時(shí)，我的確尷尬了好一陣子。那時(shí)每次跟著同事一起挨家挨戶調(diào)查，詢問有關(guān)懷孕、放環(huán)之類已婚女性的敏感話題，對(duì)一個(gè)尚未婚嫁的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在難以啟齒。有時(shí)遇上不配合的居民，不僅沒給好臉色看，甚至還冷言冷語(yǔ)，就覺得心里特別委屈。如何學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換和適應(yīng)角色，我發(fā)現(xiàn)同事們每次遇到不同的矛盾沖突，總能一一巧妙化解，這讓我心里十分佩服，同時(shí)也受到了啟發(fā)。覺得社區(qū)工作也是一個(gè)大課堂，要學(xué)的東西實(shí)在太多，而向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)是最重要的。從那以后，只要有空就向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教溝通技巧，還經(jīng)常去居民家串串門，了解他們的需求。經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)后，責(zé)任心和工作能力逐漸得到了居民的認(rèn)可。之后的一段時(shí)間，我經(jīng)常利用工作之余，跑到鎮(zhèn)政府的黨建辦、計(jì)生辦等部門去了解和學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，對(duì)重要內(nèi)容和理論知識(shí)做好學(xué)習(xí)筆記。鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)同事們都盡力地幫助我，讓我很感動(dòng)，受益匪淺。尤其是分管我們社區(qū)的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)蔣澤源同志，從我進(jìn)社區(qū)工作的第一天，就經(jīng)常教我一些理論上的知識(shí)和工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，不僅教我業(yè)務(wù)知識(shí)，更引導(dǎo)我怎樣為人處事，怎樣同兩委班子成員和居民打交道，這對(duì)我的工作起到了很大的促進(jìn)幫助作用。
居民是我“社會(huì)大學(xué)”的第一任老師。經(jīng)過一年來(lái)的社區(qū)工作，我深刻體會(huì)到，居民群眾中蘊(yùn)藏著無(wú)窮的智慧，多貼近群眾、多向群眾學(xué)習(xí)，密切聯(lián)系工作實(shí)際，就可以極大地豐富我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為開展工作的動(dòng)力。記得有一次，在做居民醫(yī)保的時(shí)候，由于需要錄入的數(shù)據(jù)太多，我只好在大家都下班后，繼續(xù)埋頭苦干，揮汗如雨地校對(duì)著各種登記表。恰逢一位居民來(lái)居委會(huì)辦事，見到這種情況，就對(duì)我說(shuō)：小妹，我剛好知道一種軟件，可以加快你這些數(shù)據(jù)的錄入、匯總、統(tǒng)計(jì)。于是，在她的幫助下，我顯著地提高了工作效率，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，每幫群眾完成一件事，聽到他們一聲接一聲的“謝謝”；
每當(dāng)送走一個(gè)個(gè)拿著開好證明、介紹信的居民離開，聽到居民們說(shuō)：“這小閨女辦事真有耐心”時(shí)，我不但從工作中向群眾學(xué)到了工作本領(lǐng)，更是充分體會(huì)到：社會(huì)大學(xué)讓我學(xué)到了許多課本上沒有學(xué)到的知識(shí)，相信通過自己的努力，一定能帶給居民們更多人性化的服務(wù)。
在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。一年來(lái)，我努力地在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在鍛煉中提高，不斷提高工作技能和服務(wù)能力。剛到社區(qū)的時(shí)候，我也就是幫著同事們寫寫工作總結(jié)和匯報(bào)材料，整理一些文件，尤其是需要用到電腦的事務(wù)，接待一些來(lái)訪的居民，寫好工作記錄等等。后來(lái)工作越來(lái)越上手，我也能獨(dú)立的去承擔(dān)一些事情了。去年8月，我也開始兼職在紀(jì)委辦服務(wù)，雖然我對(duì)辦案的方法和技巧很模糊，也不懂得招投標(biāo)的任何程序，對(duì)我鎮(zhèn)“三個(gè)中心”的責(zé)任也不明確，但在分管領(lǐng)導(dǎo)李劍平副書記的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)于這些工作，我的思路慢慢清晰起來(lái)，也能夠?yàn)榧o(jì)委辦的同事分擔(dān)一些工作任務(wù)，應(yīng)用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)提高服務(wù)效率。在第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我擔(dān)任靖河社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，無(wú)論是前期準(zhǔn)備工作，還是學(xué)習(xí)過程、后期總結(jié)，我都認(rèn)認(rèn)真真地去做，并且完成的很好，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致肯定。去年12月，我被抽調(diào)到了城南新區(qū)征地組，接受新的崗位鍛煉。受領(lǐng)導(dǎo)的信任，我獨(dú)自負(fù)責(zé)發(fā)放了一千多萬(wàn)的征地款，沒有發(fā)生任何的差錯(cuò)。今年5月，我又開始負(fù)責(zé)溫水溪防洪堤征地款的發(fā)放。在即將開始的全國(guó)第六次人口普查中，我也被抽調(diào)成為了縣城四個(gè)社區(qū)及一個(gè)行政村的業(yè)務(wù)指導(dǎo)員，我相信這次我依然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
三、運(yùn)用自己的知識(shí)和優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)能力
用心學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)能力。平時(shí)，我總是利用空余時(shí)間自覺加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)社區(qū)工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。去年12月，縣里抽調(diào)了一批人員開展城南新區(qū)的征地工作，我也在其中，主要負(fù)責(zé)征地款的發(fā)放。見到鎮(zhèn)黨委林炎山書記時(shí)，他一臉凝重地說(shuō)：“你可要有心理準(zhǔn)備，征地工作可不是八小時(shí)以內(nèi)的工作，要發(fā)放上千萬(wàn)的征地款，任務(wù)很重啊!要好好向那些老干部學(xué)習(xí)”。當(dāng)時(shí)我不理解，不就是把錢發(fā)給群眾嘛，哪還有什么困難的啊。在以后的工作中，我才知道，他不是故弄玄虛。幾個(gè)月下來(lái)，我忙得不亦樂乎，不僅要認(rèn)真核對(duì)丈量回來(lái)的土地面積，算清賬目，而且每天的工作時(shí)間都不是固定的，晚上也常常要出門到群眾家里做思想工作、解決群眾間的土地糾紛，更不要說(shuō)什么雙休日了。自從接觸征地工作后，我床頭的書籍從詩(shī)歌、散文，變成了財(cái)務(wù)、人口、土地和環(huán)境資源的專業(yè)書刊。為了盡快將征地款發(fā)放到群眾手里，我經(jīng)常要與其他干部一起到群眾家里去做思想工作，有些人還不配合，很不客氣地說(shuō)“我就是不領(lǐng)，要讓你們項(xiàng)目完成不了！”遇到這樣的情況，我都會(huì)運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)，耐心地向他解釋：“新區(qū)建設(shè)不但可以改善生活環(huán)境，還能帶動(dòng)就業(yè)，增加村民收入，是一項(xiàng)惠民利民的民生工程。”經(jīng)過我耐心的思想工作，很多群眾簽訂了協(xié)議，高興的領(lǐng)取了補(bǔ)償款。而我最大的收獲是完成了本職工作的同時(shí)，對(duì)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力更是有了顯著提高。
用愛送暖，提高服務(wù)居民能力。服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。記得前任居委會(huì)有個(gè)老社區(qū)工作者經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“和那些身處難處、心地樸實(shí)的居民接觸時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)慢慢地把他們當(dāng)作親人來(lái)看待。”還有人曾經(jīng)這樣說(shuō)過：“要想更好地為人民服務(wù)，就是要站起來(lái)當(dāng)傘，為人民群眾遮風(fēng)擋雨，俯下身做牛，為人民群眾鞠躬盡瘁”。經(jīng)過一年來(lái)的親歷親為，我深刻地感受到了。在一次入戶與居民交流的時(shí)候，意外得知他家隔壁童某養(yǎng)雞場(chǎng)的小雞苗出現(xiàn)了一些沒法解決的怪現(xiàn)象，小雞互相啄咬而死亡。聽到這個(gè)消息，我就特別希望能夠幫助他們。一回到家，就連忙上網(wǎng)去查詢，并打電話到縣農(nóng)業(yè)局獸醫(yī)部去咨詢，還在網(wǎng)上聯(lián)系到了一個(gè)大型養(yǎng)雞場(chǎng)的技術(shù)人員，確定了病情，并最終幫那個(gè)居民聯(lián)系好了藥品。用藥后的第二天，雞場(chǎng)的怪情況就有了好轉(zhuǎn)，第三天雞場(chǎng)就恢復(fù)了正常，幫童某挽回3多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。后來(lái)，童大叔逢人就說(shuō)，社區(qū)有個(gè)大學(xué)生就是好啊！誰(shuí)說(shuō)80后嬌生慣養(yǎng)，他們一樣能對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。我感到很興奮也很值得，更加堅(jiān)定了我為居民服務(wù)的心。今年6月，暴雨洪水向我們襲來(lái)，在抗震救災(zāi)的那些日子，我堅(jiān)持天天到社區(qū)，哪怕不是輪到我值班；
值班的時(shí)候，我堅(jiān)持24小時(shí)不離崗，只是希望能發(fā)揮我的一點(diǎn)小小的作用。社區(qū)是為居民服務(wù)的，對(duì)于居民，要真真切切地把他們當(dāng)作是自己的家人，用一顆愛心為居民辦實(shí)事。一次，我遇到一位老人來(lái)辦事，我對(duì)他說(shuō)了好幾遍流程，他還是沒聽懂，導(dǎo)致事情沒有辦好，老人反到居委會(huì)主任那埋怨我沒講清楚。當(dāng)時(shí)，我有點(diǎn)生氣，但想到自己的爺爺也是這樣，有事跟他說(shuō)很多遍，他也記不住、弄不清，這位老人跟我爺爺?shù)哪昙o(jì)一樣，自己出來(lái)辦事很不容易。想到這些，我沒有與老人爭(zhēng)辯，而是笑著跟他說(shuō)“對(duì)不起”，又詳細(xì)地把流程向他交代了一遍。當(dāng)老人弄清楚是自己的問題后，臉上露出了抱歉的笑容。以后，每次在街上見到我，老人都和我打招呼，還常在鄰居前夸獎(jiǎng)我。
用情服務(wù)，密切與居民群眾關(guān)系。社區(qū)居民張大爺是位老黨員。前不久，老伴走后，剩下他一個(gè)人孤苦伶仃的，身體又不好，正常生活都成了問題。在一次走訪中我發(fā)現(xiàn)了這種情況，并向居委會(huì)主任匯報(bào)后，居委會(huì)就發(fā)動(dòng)大家自籌了資金為大爺送去了慰問品，可張大爺說(shuō)自己是老黨員了，堅(jiān)決不給大家增加麻煩。之后，我又好幾次來(lái)到張大爺家，陪大爺聊天談心，對(duì)大爺說(shuō)：“黨和國(guó)家是不會(huì)看著有困難的老百姓坐視不管的，有了困難我們居委會(huì)就應(yīng)該幫助。”春節(jié)前后，我還多次到大爺家探望。現(xiàn)在，老人一看到我，或者接到我的電話，心里別提有多高興。他逢人就說(shuō)：“小郭是個(gè)熱心的小姑娘，是她帶給我新的生活希望，就是再難，我也要挺過去。”通過這件事后，我與居民群眾間的關(guān)系更加密切，開展工作也就更加地順利了。我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的居民，無(wú)論在什么樣的情況下，一定要熱情、友好、微笑地接待他們，以最誠(chéng)的心、最快的速度去幫助他們。至少這一年以來(lái)，我做到了，并充分地體會(huì)了“居民的微笑就是對(duì)我的服務(wù)最滿意的打分。”
