時間：2023-08-03 17:28:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人知識管理的重要性，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 教育Blog 教師個人知識管理 隱性知識顯性化 教師專業成長
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2011）10-0010-02
前言
知識經濟時代的來臨，人們逐漸認識到了知識的重要性。對于知識資本的管理已不單單是企業競爭的關鍵點，其理念漸漸滲透到教育領域。知識管理的重要性逐漸引起教育學者們的關注，教師個人知識管理為教師專業成長研究提供一條新途徑。教師通過對個人知識的管理，提升自身的專業技能，豐富自身的專業知識，從而更好地面對新時代的挑戰，教師對個人知識管理的工具的要求也呼之欲出。教育Blog作為新一代的網絡工具，它與教師專業成長間有著千絲萬縷的關系，有著適用于教育的特性和強大的知識管理功能，正是如此，教育Blog進入了教師們的視野，并逐漸成為教師進行個人知識管理的工具。
一、教師個人知識管理過程
（一）個人知識管理過程
個人知識管理就是要促進顯性知識和隱性知識的相互轉化，把自身的隱性知識通過敘述案例等方式表達出來成為顯性知識，同時吸收外界的顯性知識進入自己潛在的知識體系，不斷豐富、優化和發展個人知識結構。隱性知識轉化為顯性知識稱之為外化過程，隱性知識轉化為顯性知識后，更容易實現知識的存儲、傳播、管理等。一個人的隱性知識通過顯性化后可以讓其他人學習，同時也可以學習到其他人的隱性知識，從而豐富和提升自身的隱性知識。
（二）教師進行個人知識管理的意義
在長期的教學實踐中，教師逐漸地從外界獲取新的教育知識來指導教學，但許多教師發現利用新的教育知識指導教學活動仍然無法獲得良好的教學效果。這說明教師的專業顯性知識在指導教育教學的實踐活動中并不是處于關鍵地位，真正起主導作用的是在教學實踐中積累的隱性知識。隨著教學實踐時間的增多，教師的隱性知識量也隨之增多，由于隱性知識難于運用語言表達且極具個性化，所以造成了隱性知識難以與人進行交流和分享。如何促進教師隱性知識顯性化，實現教師隱性知識的共享性以及優化教師個人隱性知識體系的結構，成為促進教師專業成長的關鍵點。而在教師積累的隱性知識中，其中有些隱性知識能夠提高教師的教學水平，而有些則會妨礙教師教學水平的提高，采取有效地手段將具有積極性質的隱性知識顯性化有著重要的意義。
二、教師利用教育Blog進行個人知識管理時面臨的問題
教育Blog集文章、記事、交流、個人主頁、新聞為一體，在顯示個人特色的同時又能與他人進行互動、共享資源，其強大的功能能夠幫助教師進行個人知識的管理，但是教師在利用教育Blog進行個人知識管理時仍面臨著一些問題。這些問題限制了教育Blog作用的發揮，阻礙了教師專業發展的前進步伐。
（1）教師利用教育Blog進行個人知識管理的意識較為薄弱。隨著教育Blog的普及率的提高，越來越多的教育工作者使用教育Blog寫日志分享教學心得，這種趨勢促使一部分教師盲目跟風，也開始撰寫博客。一部分教師使用教育Blog的初始目的并不是利用Blog進行個人知識管理、提升自身的專業能力，而是隨大流。教師以敷衍了事的態度應付博客，必定無法達到管理個人知識的目的。
（2）教師使用教育Blog進行個人知識管理的積極性不高。很多教師在使用教育Blog的初期，都熱情高漲，積極地在教育Blog中撰寫教學經歷、分享自己的教學心得，把自己的教育Blog經營得有聲有色。但過了一段時間，教師失去了記錄的熱情，只有一時興起才會去寫，整個博客空間漸漸疏于管理。個人知識管理并不只是一個階段性任務，它是一種方法，更是一種理念，應該貫穿于人的一生。不僅如此，教師的隱性知識隱藏于日常的教育教學實踐，如果教師只對個別的教學經歷進行記錄、反思，那從中提煉支離破碎的隱性知識則無法真正地為教師所用。
（3）教師沒有對知識的分類進行很好地管理。一部分教師在使用教育Blog寫網絡日志的時候，所有的日志都放在一起，并沒有根據日志的內容進行分類管理，沒有歸類的日志不僅不方便自己查閱，也影響閱讀者的瀏覽。教育Blog作為輔助教師進行個人知識管理的工具，教師可以利用它強大的功能為日志細致地分類。個人知識管理的目的是教師對自己的知識進行整理，未經整理的信息無助于知識的累積，無法傳承寶貴的經驗與教訓。
（4）教師無法及時地應用教育Blog進行教育敘事，造成一部分了隱性知識的流失。由于大多數教師的時間都已被教學工作占用，他們無法常常利用教育Blog對自身的教育教學工作進行敘述、反思和總結，與其他教師進行分享、討論問題。由于隱性知識是不確定的、易變的和可動搖的，所以教師如果沒有及時對自己的教學工作及時進行歸納總結，則可能造成隱性知識的流失。
（5）教師過于重視個人知識積累的“量”。教育博客有著強大的鏈接功能，教師可以閱覽其他教師的博客內容以及其他資源。教師可能平時只注重其他教師的日志、教學案例等內容的瀏覽，卻沒有對這些內容所蘊含的知識進行進一步的分析，只注重信息的量，而沒有真正地吸收信息中包含的知識經驗。教師進行個人知識管理的目的不僅是積累知識，而且還應將知識轉化為更有價值的內容。只有把其他教師的經驗教訓真正納入自身的知識體系，才能更好地指導自身的教學實踐工作，提高自身的教學技能。
三、利用教育Blog進行教師個人知識管理時應用對策探討
教育Blog以人們意想不到的速度迅速普及，越來越多的教師建立自己的教育Blog，但是一些教師在使用、管理教育Blog時并沒有真正達到運用教育Blog進行個人知識管理的目的。針對上述的問題，筆者向教師提出以下的建議：
（1）加強教師利用教育Blog進行個人知識管理的意識，提高其使用的積極性。只有教師認識到個人知識管理的必要性，認識到隱性知識的重要性，真正地把教育Blog當做個人知識管理的工具，才能發揮教育Blog的作用。教師撰寫博文并不單純是抒發自身的情緒，而是通過展示和分享教育信息，記錄個人成長軌跡，促進隱性知識顯性化。另外，進行個人知識管理并不是一天兩天的事情，教師利用教育Blog進行個人知識管理達到促進專業成長的目的也需要一段相對漫長的時間。隱藏于日常的教學實踐工作中的隱性知識隨著教師的記錄和反思顯性化并逐漸積累，教師把長期積累的大量的隱性知識加以加工并內化到自身的知識體系，再將其應用于教學事件，如此循環，從而提升教師的教學技能和教學經驗，達到促進教師專業成長的目的。
（2）教師應重視網絡日志以及資源鏈接的內容分類。筆者在瀏覽一些比較優秀的教師博客時，發現這些教師都對自己日志進行較為細致地分類，有的分類達20多個，并且按月份歸類排列。但一些教師的博客中，日志沒有按照內容分類，與優秀博客比較相差甚遠。筆者認為，即使不用將日志細分到20多類那樣繁多，但是按照日志的內容分類是非常有必要的。博客中的日志好比圖書館的書籍，只有將書籍按照不同主題內容分類好，才方便自己及他人查找。將日志按照內容分類，實際上是教師對自身的知識體系進行分類管理，而按照日期分類，則是教師方便了解自身的知識發展歷程。
（3）教師應注重日志內容的質量。教育Blog促進教師的隱性知識顯性化，是基于教師對自己的教學經歷進行深入地思考、分析后的心得，是對自己的知識進行系統管理的過程。教師沒必要為了爭取日志的數量，而隨便敷衍了事，這就失去了教育Blog作為教師個人知識管理工具的意義。
（4）教師要有節制地閱讀他人日志的數量，重視知識的“質量”而不是數量。若教師過分追求瀏覽文章的數量，那只會將大量的時間浪費在閱讀上，而真正從中獲得的知識則少之又少。限制每次的閱讀數量，則可以使教師把時間用在分析他人的教學經歷，分享他人的教學心得，從而加深對他人日志的理解，吸取經驗教訓，將他人的隱性知識內化為自己的知識，重構自己的知識體系。
（5）教師要注重教育Blog內容與教學實踐之間的結合。教育Blog在幫助教師的隱性知識顯性化的過程中有著重要的意義，它促進了教師對教學實踐的反思，幫助教師進行個人知識的管理。但教師的目光只停留在對教學實踐反思上是無法真正地促進教師的專業成長，它還需要教師將反思中所領悟到的思想應用到實際工作中加以檢驗。所以教師在利用教育Blog進行個人知識管理后，要重視將知識應用到實踐的過程，再從教學實踐中提煉心得，并將其通過撰寫教育Blog表達出來，從而充實教育Blog的內容，也豐富自身的實踐性知識。
（6）教師應積極尋找相關的教育Blog群組。教育Blog聚集眾多優秀的教師、教育工作者、專家等，也蘊含著大量的教學資源。教育Blog網中，根據不同的學科、地域、知識模塊、時事等組成了不同Blog群組，教師可以根據自身的實際情況，申請加入相關的群組。在群組中，教師可以通過“新帖”的方式發表自己的觀點，還可以獲得更多有針對性的信息、知識，積累更多關于本主題下的專業知識。
教育Blog在幫助教師個人知識管理方面的優越性隨著教育Blog的廣泛應用而日益彰顯。教育Blog在使用中面臨著硬件技術、教師使用意識、教師運用等方面的問題，仍然需要教師們的實踐及網站的技術完善來加以改正。教育Blog在教育中的前景仍十分廣闊，它仍在不斷地滲透到教育領域，改變著教師們的思維方式，推動著信息化教育的發展。
參考文獻
[1]余文森，連榕.教師專業發展[M].福州：福建教育出版社，2007.
Abstract： College PE teachers are an important part of teachers, and enhancing their personal knowledge management can effectively promote updating and sharing of the whole teachers' education knowledge. College PE teachers' personal knowledge management plays an important role to the improvement of individual teaching quality and the achievement of sports teaching.
關鍵詞： 高校；體育教師；個人知識管理
Key words： college; PE teachers; personal knowledge management
中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）18-0255-02
0引言
個人知識管理是利用知識管理的理念和方法，實現對個人知識的全面管理。個人知識管理是知識經濟時代的一個全新的產物，它作為一種知識管理的方法和理念，將個人的資料和信息轉化為更有價值的知識，并在工作和生活中發揮重要作用。教師個人知識管理就是教師個人有目的的對知識進行搜集、整理、學習、交流、共享和創新，其實質是提高教師的個人素質和工作效率，促進其專業化發展，提升個人競爭力。高校體育老師因為其職業的特殊性，所以更需要重視和實施個人知識管理，使其在教學實踐和生活中發揮積極的作用。
1高校體育教師個人知識管理的重要性
1.1 快速解決遇到的問題眾所周知，在體育教學中往往會出現各種緊急事件，如學生在教學活動中不慎受傷，或者由于所進行體育活動的競技性而造成學生之間產生矛盾等，這就需要體育教師在最短的時間內做出積極響應，快速解決問題，以維持良好的教學秩序。個人知識管理有利于促進體育教師在平時的工作和學習中總結解決常見問題的知識和經驗，及時排除并處理各種有風險的狀況，提高體育教學水平。
1.2 可以提高個人素質通過個人知識管理，高校體育教師可以在自己的專業領域內不斷的積累相關的知識和實踐經驗，并通過與不同專業領域的體育教師進行交流和知識共享，或參加各種團隊學習的形式，在原有知識的基礎上不斷進行知識創新，使其在教學活動中妥善處理各種情況，不斷提高個人職業素質，在教學活動中發揮更大的價值，從而帶動整個教師隊伍素質的提高。
1.3 不斷完善自己的知識結構素質教育的全面推進，對高校體育教師提出了更高的業務要求，不僅要精通本專業的相關知識，還要熟悉和了解學生的心理，并在實際教學活動中對現代化的教學手段和工具進行熟練操作和運用，這都需要體育教師通過個人知識管理，通過各種有效途徑不斷學習新的知識掌握新的技能，總結有用的教學經驗和方法，逐步完善自己的知識結構，以更好的勝任本職工作。
2高校體育教師個人知識管理的現狀和問題
高校體育教師由于長年從事體育教學與訓練，勞動強度較普通教師大，且工作環境相對固定，往往屬于高校教育范圍的邊緣群體，個人知識管理和創新觀念淡薄，造成教學信息、知識的共享和更新受阻，不利于整個教師隊伍教學素質的提高。
2.1 個人知識管理的意識不強高校體育教師缺乏個人知識管理的意識，對自己已經獲得的專業知識或其他隱性知識等缺乏管理，由于體育科目教學內容的特殊性，很少有體育教師在課后進行記錄或者總結，還有的教師不善于從自己的專業知識方面進行積累或者創新，導致教學成果很難出新。
2.2 對信息的敏感度不高在日常工作和學習中，對跟自己所從事的教學專業的相關信息敏感度不高，對搜索的概念及布爾邏輯等模糊不清，不能充分掌握搜索的技巧；或者對于已經獲得的信息不能全面正確地評價其價值，出現放過有用信息或者存儲垃圾信息等情況。
2.3 知識的共享程度低一方面，有部分高校體育教師的知識共享意識差，因為專業性質不同，很多體育教師認為隔行如隔山，不同專業的教師很少進行教學經驗的交流和探討，因此一些共性的教學信息也難以在教師之間共享，沒有發揮相關資源的最大效用；另一方面，有的體育教師存在知識個人主義的傾向，不愿共享其知識，認為個人知識往往與職稱、資歷或者工資等方面掛鉤，如果對這部分知識進行共享，那么會失去自己在這些領域的優勢，因此主觀上不愿意分享自己的個人知識。
3高校體育教師個人知識管理的建議
高校體育教師個人知識管理就是指教師本人對自身的知識進行管理的過程，其核心主要有兩個方面：一是對知識和信息進行必要的搜集和加工，使之便于查找和利用；二是在其教學實踐活動中有效的運用知識并不斷進行創新。
3.1 端正對個人知識管理的認識首先，高校體育教師作為教師隊伍中的一個重要組成部分，高校體育教師個人知識管理對于高校教師隊伍整體素質的提高及其體育教師個人素質和業務素質的提高意義重大，因此要從意識上增強體育教師對個人知識管理的認識。其次，要改變高校體育教師對個人知識管理及共享存在的人數誤區，個人知識的共享不僅不會使體育教師個人失去在本行業領域內的競爭優勢并對個人利益造成威脅，反而會在個人知識共享的過程中促進知識的創新，提高個人知識管理的水平。再次，由于體育教師的職業特點，在教學實踐中往往忽視突然閃現的閃光點等隱性知識的管理，通過增強其對個人知識管理的認識，可以明顯提高其個人知識尤其是隱性知識的管理意識和水平。
3.2 積極培養對學習的興趣興趣是最好的老師，濃厚的學習興趣可以激發強大的學習動力，并能夠有效提升學習效率。高校體育教師應當有意識的去培養自己的學習各種知識的興趣，緊跟時展，在學習中不斷進步、不斷完善、不斷創新，不僅有利于開發自身的智力資源，而且有利于自身素質的全面提高。通過多種方法培養廣泛的學習興趣，樹立學習的信心，并且注意保持學習新知識的熱情，達到掌握更多知識的目的。
3.3 選擇高效的知識獲取方法隨著科學技術的不斷進步，人們獲得知識的途徑也變得豐富多樣，作為高校體育教師來講，應該選擇更為經濟、方便的方式來獲取有用的知識，用最少的時間代價來換取更有價值的知識。例如，可以通過閱讀各類期刊、雜志、著作、報告等文字性資料來獲取新的知識，也可以通過參加各類學術會議、學術活動或者學習組織等，通過與別人的直接交流或者請教，來得到自身需要的知識。其次要利用好網絡工具。互聯網的出現消除了時間和空間的限制，使得知識的傳播更嬌迅捷暢通。高校體育教師可以利用網絡及其網絡中提供的各種個人知識管理工具來進行高效率的個人知識管理活動。
3.4 體育教師建立個人知識庫高校體育教師通過建立個人知識庫，可以更加有效的進行個人知識管理活動，有目的的對各類個人知識進行整理和組織，并促進其通過各種有效途徑不斷學習新知識，存儲有用的信息和知識，并在體育教學實踐中積極應用，提高體育教學質量。另一方面，通過高校體育教師個人知識庫的建立，可以促進個人知識的轉化與分享，并在教學團隊中不斷融合，不斷促進新知識的創新。
4結論
教師的職業特點決定了高校體育教師與個人知識管理之間存在著必然的聯系，高校體育教師個人知識管理對于教師個人專業素質和競爭力的提高都具有重大意義。本文通過對高校體育教師個人知識管理現狀的分析，提出了高校體育教師在個人知識管理中存在的問題及認識誤區，并針對存在的問題提出了有效的解決建議，對高校體育教師個人知識的管理及共享提供參考。
參考文獻：
[1]李巍巍，唐凱.高校教師個人知識管理[J].揚州大學學報(高教研究版)，2009，13（4）：52-54.
論文摘要：從培養和造就大批高級專業人才出發，論述當代大學生實施個人知識管理的重要意義，分析大學生實施個人知識管理的可行性，探討實施大學生個人知識管理的步驟。
知識管理(KnowledgeManagement)，是對知識的識別、獲取、開發、共享、更新、利用和評價的過程。個人知識管理則是通過一定的手段和載體分門別類管理，整合自身信息資源，構筑自身知識體系，提高個人專業知識的創新能力和核心競爭力的過程。個人知識管理以信息技術為媒介，以個人知識開發和創新為基礎，堅持知識學習為動力，采用知識交流途徑，以提升知識創新能力為目的，從而為實現個人價值和可持續發展奠定堅實基礎。在知識經濟時代，大學生為了提高自身的專業素養、專業技能和競爭能力，應充分認識個人知識管理的重要性和可行性，采取切實可行的具體步驟，實施有效的個人知識管理。
1 當代大學生實施個人知識管理的重要意義
1．1提高有效獲取和利用信息資源的能力
隨著計算機技術和網絡技術的迅速發展，人類社會已經進入知識經濟和信息時代，信息和知識的數量成指數級增長。大學生除了從課堂、實驗、實習中獲得專業理論知識和操作技能外，還從圖書館、校園網、Internet、廣播電視、專題講座、見習、實習等多種渠道輕松地獲得海量的信息，但卻不知如何從信息海洋中獲取有價值的信息，并將它們轉化為知識。對已經擁有的知識不知如何管理，不知高效地提取利用，這就在實際上造成了信息的浪費和精力的消耗。“我們生活在信息的海洋里，卻忍受著知識的饑渴”，正是這一狀況的逼真寫照。因此，大學生必須掌握獲取和利用信息的捷徑，提高有效獲取和利用信息資源的能力，力求在專業學習和職業生涯規劃方面達到預期的目的，而行之有效的方法就是進行個人知識管理。
1．2提高個人信息素養
信息素養是個體在何時需要信息時能夠檢索、評估和有效地利用信息的綜合能力。它主要包括：敏銳的信息意識、正確評價和鑒別信息的能力、將信息與工作、生活、學習相結合的應用能力、信息再創造能力等。有無信息意識決定著人們捕捉、判斷和利用信息的自覺程度，而信息意識的強弱對挖掘有價值的信息、對文獻的獵取能力的提高起著關鍵作用。大學生信息素養相對較低，表現為信息意識淡薄，信息能力較差。通過有效的個人知識管理，可以提高個人信息意識和對信息的敏感性、選擇能力及消化吸收能力，從感性上升到理性的高度，達到自覺、敏感的程度。
1．3建立與完善個人專業知識體系
實施個人知識管理的目的是通過有目的、有意識地對個人知識進行管理、整合與補充，逐步建立與完善個人的專業知識體系，提高個人的工作效率與競爭力。大學生在校期間除了主要學習專業教材外，還必須補充在教材中沒有涉及或涉及不夠的大量專業知識，并理順所學專業的知識體系。通過有效的個人知識管理，把分散、零碎的知識通過組織、管理，使之系統化，成為實用性、操作性強的個人知識積累，從而不斷完善個人專業知識體系。
1．4提高個人核心競爭力
在當代，知識已成為個人核心競爭力的重要組成部分之一。實施個人知識管理的目的就在于促進顯性知識和隱性知識的相互轉化，整合和更新個人的專業信息資源，提高學習、應變和創新能力，提高個人的核心競爭力。激烈的社會競爭要求大學生需要：掌握的信息、技術、知識將越來越多。大學生通過有意識、有目的的知識學習和管理，可以不斷提高知識創新和應用能力，從而增強個人的社會競爭力，體現更高的個人價值。
1．5堅持終身學習的有效途徑
舊知識不斷淘汰，新知識不斷產生，知識的半衰期已縮短為5年左右，個人知識體系必將發生深刻變化。通過個人知識管理，大學生可在學習過程中及時更新和完善個人知識體系，將來走向社會也能不斷學習、應用、創造、更新已有知識和技術，成為具備自主學習能力和協作學習能力的終身學習者，以適應知識經濟時展要求。
2 當代大學生實施個人知識管理的可行性
2．1高等教育培養目標的要求
(1)高等教育的培養目標是造就大批具有系統專業理論和熟練專業技能的高級專業人才。當代大學生為了適應上述目標的要求，畢業后更好地應對社會競爭，除了掌握專業知識和技能外，還必須拓寬知識面。此外，大學生的知識較為零散，大都屬于隱性知識，為使零散知識系統化、隱性知識顯性化，必須通過實施個人知識管理加以系統組織和轉化，以適應高等教育培養目標的要求。
(2)當代大學生除了課堂學習外，還可以通過圖書館豐富多樣的信息資源和校園網的網絡信息，補充專業知識，擴大知識面。還可以加入各種協會和社團組織，參加校內外聯誼活動、學術報告和專題講座；在高年級階段，還可以在校外實習基地進行專業實習與交流等。這些可供充分利用的豐富信息資源和各項專業實踐活動為實施個人知識管理提供了充分的資源保障。
2．2信息檢索課的開設和檢索能力的提高
高校信息檢索課的開設，使大學生能夠系統學習和掌握信息檢索的基本知識和基本技能，了解各類信息資源的特點、作用，學會利用各種檢索工具進行圖書、期刊、數據庫及網絡信息的檢索利用，在熟練掌握各種迅速、有效的檢索手段和方法的過程中，提高了查找、獲取信息的能力。
2．3先進知識管理工具的廣泛應用
隨著計算機技術和網絡技術的快速發展，在目前技術條件下，出現了一批入門門檻低、隨手可得的知識管理工具，如微軟的Office、ICQ等常用軟件、概念地圖、網絡日志、維基百科等。這些知識管理工具的廣泛應用，為當代大學生實施個人知識管理提供了有力的技術支持。
3 當代大學生實施個人知識管理的步驟
3．1明確個人專業知識資源的需求
作為個人知識管理的出發點，當代大學生可以依據學習目的和任務，對個人在學習和工作中必須掌握的知識資源進行具體分析，以確定相關知識的專業分類和每一知識類別下的知識要素類型。一般情況下，大學生對專業知識資源的需求主要表現在以知識分類方法區分出的六種知識：事實知識、原理知識、專業技能知識、人際知識、時間知識、空間知識。只有明確個人的專業知識資源需求，才能有目的、有針對性地獲取可用知識資源。
3．2有效利用個人知識管理工具
個人知識管理工具的選擇與知識的收集、管理密切相關，是幫助個人儲存、組織知識資源，便于他人共享與協作的工具。網絡日志就是一種適合的工具。它技術門檻低，無須過多考慮技術限制。它基于網絡，采用類似個人網站的表現形式，通過簡單的張貼，將日常的思想精華、個性化的知識以及有價值的信息資源進行鏈接，以“帖子”的形式于互聯網。它具有及時編輯、，以時間為序進行自動管理等特點，可對個人知識進行歸檔存儲、查詢、檢索、回顧，可隨時把在學習中遇到的問題、產生的觀點、思路和心得體會等記錄下來，減少知識信息的流失。它是一種開放性的交流平臺和傳播工具，通過相互交流，突破個人知識的局限，共享彼此的知識與思想，融入獲取生產信息的過程；通過閱讀彼此的blog，產生的信息得以傳遞交流，知識的碰撞可能產生新的知識，有利于知識結構的提升和發展。大學生可以根據自己的實際需要選擇其它個人知識管理工具。
3．3建立個人知識管理編制規則
為了實現個人知識管理的規范化和有序化，有必要建立符合自己實際的知識命名和編碼準則，使知識資源在分類存儲和提取使用時有章可循。要建立查檢方便，分門別類，層次分明的命名編碼和文件層級管理準則。命名可根據知識載體的屬性予以編目，比如按照載體篇名、著者、類別、主題、時間等進行整序，命名應達到每個納入的文檔資料均具有反映其屬性特征的目錄信息。文件層級管理可設立各種主題，在主題下再細分，做到層次分明，一目了然。可根據各人的習慣、愛好進行條理化、系統化設置，便于收錄、存儲、查找及利于管理的編制規則。
3．4獲取所需知識，構建個人知識庫
獲取知識是進行知識管理的重要前提和保證。當代大學生獲取知識的途徑主要有以下幾種：一是傳統紙質文獻。如專業教材、圖書館的館藏文獻等；二是圖書館數字化知識資源，如電子圖書、數據庫等；三是互聯網上的各種信息資源；四是教師授課、專題報告、學術報告等；五是在見習、實習等專業實踐中學到的知識和經驗等。通過以上途徑獲取的知識，應當加以歸類和組織，建立個人知識庫，使之從無序到有序、從零散到規范，便于在學習和工作中使用。個人知識庫可以分類進行管理，如：人際交住資源、個人文檔、個人的專業資料、個人心得體會、網絡信息資源等。
3．5維護和更新個人知識庫
構建個人知識庫之后，必須持之以恒地進行維護和更新，真正發揮知識庫的重要作用。知識的價值不是一成不變的，不同時期、不同階段，知識價值有增有貶，入庫的知識也非全部正確，存在不必要的、重復的冗余信息。在學習過程中，隨著認識的深化，對某些問題可能出現完全不同的多種看法。這就要求對知識庫進行定期的維護與更新，調整與優化，對知識進行增添、更新、修改、刪除，使知識庫的管理科學化、規范化，更好地發揮其提高自身專業素養及專業技能的重要作用。
3．6參與知識交流和共享
知識可在相互交流中得到增值，與人交流不僅是學習的過程，同時也是實現自身知識管理的過程。有一個比喻：如果我擁有一個蘋果，你也擁有一個蘋果，相互交換后，每人還是只擁有一個蘋果；但是如果我有一種知識，你也有一種知識，相互交換后，每人就都擁有兩種知識。所以，大學生應當善于將自己的知識和他人交流，不應把知識視為個人財產，便于不斷學習和提高。當代社會分工細化、知識內容不斷深化、新技術新工藝不斷發展，僅靠個人能力已經無法獲取所需眾多知識，只有彼此交流、共享，才能較高效率實現個人知識的更新，在獲取新知識時達到事半功倍的效果。
【關鍵詞】WAP；移動學習；個人知識管理；Jsp； MVC；Wml
【中圖分類號】G40-057【文獻標識碼】A 【論文編號】1009-8097（2008）11-0097-05
個人知識管理（Personal Knowledge Management），簡稱PKM，最早由美國的Paul A.Dorsey教授在1998 年提出： “Personal knowledge Management should be viewed as a set a problem-solving skills that have both a logical or conceptual as well as physical or hands-on component.”，譯為中文即“個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法”[1]。盡管個人知識管理目前有多種版本定義, 其本質卻都在于整合個人的知識資源，提高個人工作學習效率和競爭力。通過實施個人知識管理，個人可以快速有效地存取所獲知識，提高效率。
隨著個人知識管理越來越得到認可和重視，相應的知識管理系統近年來也已經出現，典型的如：針式PKM、magicflu中文信息知識管理平臺、Microsoft OneNote，同時很多基于Web2.0的社會性軟件（Blog、Wiki等）也被用做個人知識管理的有效平臺，雖然這些都一定程度上促進了個人的知識管理，但用戶還是擺脫不了電腦終端或網線的束縛。實際生活中，有時候突然的靈感或體會等重要知識都不能及時記錄，即使記錄下來，但終因缺乏良好的管理而出現無法找到的尷尬局面，不僅不利于知識掌握，而且做了大量重復的知識存儲過程，為解決這些問題，本文將Wml和Jsp技術結合，設計和開發了一個基于手機等移動終端的個人知識管理系統, 方便學習者隨時隨地存儲和管理自己的知識，同時也為移動學習研究者開發移動學習站點提供參考。
一 WAP技術簡介
WAP（Wireless Application Protocol）即無線應用協議，是由一個稱為“WAP論壇”的公開組織提出的，其定義來自無線工業界。WAP是移動通信終端與互聯網融合的產物，它基于現有的XML和IP等Internet技術，主要為手機等無線移動終端能夠訪問各種服務和信息（特別是Internet上的服務與信息）提供規范[2]。
1998年5月，WAP規范1.0 版推出，并于1999年9月了1.1 版，當前版本為WAP2.0，它通過WML技術使得手機瀏覽器可以識別瀏覽WAP網頁。
目前WAP技術廣泛應用于生活服務信息、商業、娛樂、理財等領域，而且近年來隨著移動學習（M-leaning）的興起，開始被應用于移動教育資源和信息站點的開發。
二 移動個人知識管理系統的分析
1 系統的設計目的
（1） 增加個人的知識儲量；
（2） 使個人的知識成為良構性的知識，有利于知識存取和知識系統體系的建立；
（3） 促進同學、同行知識的共享，有利于通過共享交流轉化為個人知識資本，促進知識創新。
2 系統的設計原則
（1） 良好的遠程接入特性：基于WAP的開發，使得用戶可以隨時隨地通過手機等移動終端接入系統。
（2） 體現個性化和簡易性：每個用戶通過自己注冊的帳號，應該可以建立不同于別人的知識體系，而且由于手機等移動數字終端屏幕有限且可操作不多，因此系統應簡單易用，易于操作。
（3） 體現知識管理中的可良構性：知識應具有不同的類別，便于檢索瀏覽。
（4） 體現積累性與可管理性：知識點內容可能隨著學習的進一步有所修改，因此需要具有良好的管理功能。可以對知識進行修改、添加和刪除，體現知識積累的重要性；同時將管理功能與瀏覽功能集于同一界面，便于管理。
（5） 體現一定的知識共享特點：個人知識管理區別與企業管理，主要目的是提高個人的知識能力，但作為個人知識管理系統，具備一定的共享交流功能，更能擴大個人知識儲量。但要注意系統設計在使個人和他人進行交流、共享知識的同時還應考慮對個人不愿共享知識的保密。
（6） 強大的知識檢索功能：強大的檢索功能是個人知識管理必須具備而且要求較高的模塊，良好的檢索應提供多角度的檢索方式并能對檢索結果按不同要求進行篩選。
三 移動個人知識管理系統的總體設計
1 根據以上提出的原則，可將功能模塊劃分為圖1所示：
詳細功能介紹：
（1） 注冊登錄模塊：用戶可以通過手機等移動數字終端訪問系統進行注冊并登錄，建立屬于自己的知識體系；
（2） 瀏覽模塊：用戶進入系統后可以選擇自己建立的知識類別來進入各類別的知識點列表，從而選擇可瀏覽的知識點，查看知識點的內容；同時若該知識點被設置為共享且有其他用戶評論，則用戶可以查看別人針對該知識點的評論并可以回復，進行一定的交流；
（3） 知識類別/知識點管理模塊：用戶可以根據自己的學習情況對知識點和知識分類進行管理和擴充,建立良構的知識體系，在知識點設置上，可以設置是否為共享，保護隱私知識內容的同時便于共享；
（4） 檢索模塊：用戶可以通過按標題、標簽、內容三種方式對知識庫進行檢索，同時可以按“時間”和“是否包含別人共享知識”等篩選檢索結果；
（5） 共享交流模塊：該模塊匯聚了所有用戶共享出的知識，用戶可以瀏覽并對其進行評論，還可以給共享知識的用戶留言。
2 數據庫的設計及要點
根據以上功能要求，利用PowerDesigner工具可將個人知識管理系統數據庫設計如圖2所示：
對于知識點表（Knowledge）中的是否共享（isshare）字段和用戶信件表（Message）中的閱讀狀態（readstate）字段應該設置為bit型，以達到邏輯判斷的目的；對于內容較長的字段使用text類型，而諸如用戶名等字段則用varchar類型，使得滿足存儲要求的前提減少存儲空間。
四 移動個人知識管理系統的實現
根據以上對系統的分析以及設計，可將該系統的主界面設計如圖4中的右圖所示，包含四個主菜單供選擇：進入知識庫、檢索知識庫、共享交流、收發信件。
對于該系統的開發，這里以Red Hat Enterprise Linux 5為平臺，以Tomcat 5.5為服務器，采用的技術方案是以Jsp和Wml相結合的方式，按照MVC-Model2來設計：
MVC（Model,View,Controller的縮寫，分別為模型、視圖、控制）是Application開發的一種設計模式，它要求在開發中把業務邏輯、界面顯示和數據進行分離以利于組件復用和開發分工，而MVC-Model2具體是指使用Jsp+Servlet+JavaBean技術方案： Model層實現系統的業務邏輯，這里使用DAO模式封裝對數據的操作；View層用于與用戶的界面交互，采用Jsp、Wml結合實現；Controller層是Model層與View層間的紐帶，使用Servlet來完成有效控制，具體如圖3所示。下面具體介紹下后臺數據庫的連接并以MVC-Model2實現系統登錄模塊為例介紹系統的實現。
1 后臺數據庫的連接
后臺數據庫是存取用戶信息及其各自知識類別、知識點等信息的關鍵，這里使用可跨平臺的MySQL做為數據庫，Jsp與數據庫的連接可以通過JDBC或ODBC方式，而ODBC依賴微軟平臺，移植性不強，所以這里采用JDBC方式，在對數據庫的操作上通過建立一個ConnectionManager類來提供對數據庫的連接，然后通過DAO模式來調用，ConnectionManager類的關鍵代碼如下：
public class ConnectionManager {
public static Connection getConnection() {//定義取得到數據庫PKM連接的方法
……
Class.forName("com.mysql.jdbc.Driver");
Connection dbConnection = DriverManager .getConnection("jdbc:mysql://localhost:3306/pkm?user=root&password=fujian");
……
return dbConnection; }……}
2 MVC-Model2實現登錄模塊（界面如圖4）實例
（1） 在視圖層（View層）：利用Jsp和Wml相結合生成手機可以瀏覽的頁面，結合方式主要有兩種：一種是利用Jsp中的out.println()方法動態生成WML，另一種方式是將Jsp代碼和Wml代碼分離，Jsp負責處理會話，Wml負責顯示Jsp處理的結果，這里以第二種方式為例，Login.jsp關鍵代碼如下：
……
＜% response.setContentType("text/vnd.wap.wml");%＞
＜!―上面為頭部分和JSP操作部分，以下為WML顯示部分--＞
＜wml＞
＜card title="移動PKM"＞
＜p＞用戶：＜input name="name" type="text"/＞＜br /＞
密碼：＜input name="password" type="text/＞
＜go href="LoginServlet" method="post"＞ ＜!―調用LoginServlet--＞
＜postfield name="name" value="$name" /＞
＜postfield name="password" value="$password" /＞
＜/go＞＜/do＞……
＜/p＞＜/card＞＜/wml＞
（2） 在控制層（Contorl層）：接受視圖層Login.jsp傳來的用戶名和密碼，使用Servlet進行控制，LoginServlet關鍵代碼如下：
……
public void doPost(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws ServletException, IOException {
String name = request.getParameter("name");
String password = request.getParameter("password");
if (new PKMdao().checkUser(name, password)) //調用PKMdao()類的checkUser()方法驗證用戶
{……
this.getServletContext().getRequestDispatcher("/main.jsp").forward(request, response);}
……
（3） 在模型層（Model層）：使用DAO模式封裝對數據的操作，提供操作數據庫的checkUser()方法供控制層LoginServlet調用，PKMdao類關鍵代碼如下：
……
public boolean checkUser(String name,String password){ //操作數據庫、驗證用戶的checkUser()方法
boolean flag=false;
Connection con=ConnectionManager.getConnection();
……
PreparedStatement ps=con.prepareStatement("select * from pkmuser where name=? and password=?");
ps.setString(1, name);ps.setString(2, password);
if(ps.executeQuery().next())flag=true;
……
return flag; }
……
通過以上MVC-Model2模式，可以實現強大的WAP應用，系統的其他功能模塊都可以通過這種方案來實現，其中幾個主要模塊的界面實現效果預覽如圖5和圖6。
五 移動個人知識管理系統的與測試
對于WAP系統的和測試，和普通WEB站點存在一些區別，下面從和測試兩方面介紹WAP系統的和測試方法：
1 系統的
若要將WAP應用至外網，必須將代碼應用到服務器平臺上，WAP服務器與普通Web服務器架設方法相同，若只想進行簡單的WAP內容服務，僅需修改當前服務器的MIME類型，MIME（多用途因特網的郵件擴展）是用來定義互聯網上傳輸數據的規格，當使用瀏覽器瀏覽一個頁面時，服務器將告訴用戶瀏覽器將接收到文件的類型，設置MIME則設置了服務器傳給瀏覽器的文件類型，與WAP有關的主要有五種MIME類型，具體如表1：
可以使用微軟的IIS或Apache的Tomcat作為服務器來系統，為了便于移植和高效，這里操作系統選擇Red Hat Enterprise Linux 5，服務器選擇Tomcat5.5，將WAP的MIME類型加入到Apache服務器可以按照下面步驟：
（1） 添加五種MIME類型到服務器的主配置文件中： Linux系統安裝Apache服務器后，系統的/etc目錄下會新增一個httpd目錄來存放所有Apache的配置文件，可使用命令“vi /etc/httpd/conf/httpd.conf”編輯Apache的主配置文件httpd.conf：定位到AddType區域，按a進入插入模式，以“AddType text/vnd.WAP.wml .wml”格式將五種MIME類型添加進主配置文件，保存退出；
（2） 重新啟動Apache：使用命令“/etc/init.d/httpd restart”重新啟動Apache服務。
通過以上操作即可將WAP的MIME類型加至服務器配置文件中以提供完整的WAP服務。
2 系統的測試
WAP頁面不同于普通WEB頁面，如果要在電腦終端上測試和瀏覽Jsp實現的WAP應用除需要安裝Java虛擬機（JRE）外還需安裝支持WAP的瀏覽器(即手機模擬器)，目前常用的WAP瀏覽器有WinWAP、Opera、M3gate、Nokia WAP Toolkit等，其中M3gate測試的最為嚴格和標準，因此本文采用此軟件進行測試，圖5和圖6為該系統主要模塊主要頁面的測試效果圖。
結語
當前不論是企業還是學校和個人對個人知識管理越來越重視，擴大個人知識儲備，提高個人競爭力，從而推動企業甚至國家的發展成為人們加入個人知識管理研究的主要動力，采用當前主流技術開發的基于WAP的移動個人知識管理系統（PKM）提高了個人對知識的存儲、獲取、轉化和創新的能力，一定程度上滿足了普通學習者知識管理的需求，同時面向手機等移動數字終端的開發使個人知識管理更為便捷，用戶的靈感和體會等重要知識不再流失，實現了“以人為本”的高效便捷學習。
參考文獻
[1] 王力.個人知識管理研究[D].長春:東北師范大學,2007.
論文關鍵詞：知識經濟；知識管理；高校教學
21世紀是人類社會從工業經濟逐步跨入知識經濟的時代，在這種新型的市場經濟形態下，知識資源正逐漸代替物質資源成為核心要素在市場競爭中發揮重要作用。伴隨著知識資源作用的日益凸現，社會的各種管理活動也將重心轉移到對知識資源的管理上來，與之相適應的新型管理理論——知識管理應運而生。知識管理的過程強調的是對知識的獲取、積累、共享、創新與增值，通過知識資源的優化配置，提高組織競爭力，實現組織的最終目標。高校作為社會組織的重要一員，在應用和實施知識管理方面有著得天獨厚的優勢。高校是知識資源生產，傳播、創新、應用的集散地，也是知識管理人才培養的基地，高校如能充分利用這些優勢有效實施知識管理，必將對高校教學改革和未來的生存發展起到舉足輕重的作用。目前高校在開展知識管理活動方面還處于探索階段，相關理論和實踐都尚未成熟。在此背景下，本文就知識管理相關理論并結合高校教學中的實際情況對知識管理在高校教學中的應用做一些初步探討。
1知識管理的內涵
知識管理(KnowledgeManagement)一詞最初是由管理大師彼德·杜拉克(PeterDrucker)于20世紀80年代提出，知識管理的誕生雖已有二十多年，但直到最近幾年才逐漸被社會各組織和學術界所關注有關知識管理的概念，目前尚無定論，雖然存在不同的界定，但總結各家學派的觀點，還是能從其中找到共同點，比如說：知識管理強調知識的共享與創新；知識管理關注隱性知識與顯性知識的相互轉化；知識管理的有效實現依賴于現代信息技術等。本文在借鑒這些共同點的基礎上，引用著名的安達信管理咨詢公司(ArthurAn-derson)對知識管理的界定，安達信管理咨詢公司通過比較通俗化的公式來表述什么是知識管理，如圖一所示：
根據公式所表達的意思，知識管理是利用信息技術手段將人與知識充分結合以實現知識分享(共享)的管理過程，分享的深度、廣度、速度越大，知識管理所成就的價值就越大。從以上公式中可以進一步分析得出有關知識管理的幾個要點：
(1)知識管理的本質是對人的管理。公式中“P+K”并非人與知識的簡單累加，而應強調人在知識管理中的核心地位，因為知識來自于人的思維，唯有人才能創造知識，任何組織都無法不藉由人而自行創造知識，因此知識管理的核心應是人，知識只有通過人的主觀能動性才能真正發揮其價值。
(2)知識管理中的知識分為顯性知識與隱性知識。這一分類最初是英國著名的科學哲學家邁克爾·波蘭尼(MichaelPolanyi)提出的，也就是把人的知識分為能夠表達出來且易于傳播的那部分和只可意會而難以言傳的不易傳播的部分。在知識管理過程中，較難實現的往往是對隱性知識的分享，因此，隱性知識與顯性知識的相互轉化是知識管理應用過程中關注的重要內容。
(3)知識管理的有效實現離不開信息技術.公式中的“+”代表信息技術，知識經濟時代的一個典型特征就是現代信息技術的迅猛發展與普及，在這樣的時代背景下，人與知識的有效結合更多依賴的是現代信息技術的支持。
(4)知識管理的目的是通過組織中人對知識的有效分享和創新，提高組織的競爭力，從而實現組織最終管理目標。知識的分享和創新是衡量知識管理實施效果的重要標志。
2高校教學中知識管理的內容
結合上述知識管理的內涵，高校知識管理應指學校利用現代信息技術手段，創造學校各成員充分共享和創新知識的良好環境，提高學校核心競爭力，以實現最終教學管理目標的過程。高校知識管理主要體現在具體的教學活動當中，教學活動是典型的知識的傳播、獲取、積累、共享、創新的過程，在教學活動中正確應用知識管理能夠較好的發揮出知識管理的效用和價值。高校教學中應用知識管理一般應包括以下內容:
2.1個人知識管理
高校教學的主要參與者是教師和學生，教學活動過程主要是教師與學生進行知識互動的過程，因此高校教學中知識管理的內容首當其沖應是個人知識管理，即教師個人知識管理和學生個人知識管理。教師作為“傳道、授業、解惑”者，需要時刻加強自身的知識素養，才能更有效的指導學生。尤其是在高校教學中，教師面對的是一群能獨立思考，具有更高知識渴求的大學生，教師更需要通過有效的知識管理來不斷提高自身的教學水平和教學效果，以達到培養具有高素質人才的最終目標。教與學是相互的，不僅教師個人需要進行知識管理，學生個人也需要進行知識管理。現在高校教學中普遍存在一個嚴重弊端—“填鴨式”教學，學生在教學活動中往往處于被動地位，學生缺乏學習興趣，不善于積極思考，未能將課堂上教師傳授的知識轉化為自身知識。在學生中開展知識管理有利于改善學生學習知識的不良現狀，提高學生對知識的理解和應用能力。
2.2組織知識管理
高校知識管理僅靠個人知識管理還難以實現最終管理目標，還需要從宏觀上加強學校組織知識管理。教師和學生作為個體成員需要學校組織為個體營造良好的學習知識、管理知識的氛圍，為教師和學生個體進行有效知識管理創造良好條件。學校組織知識管理應首先體現在學校領導及各級中層干部對知識管理的認同與支持，領導層對學校的教學改革等政策方針具有重要影響力，而中層干部又較熟悉學校的教學管理具體情況，只有領導層和中層干部先具有強烈的知識管理意識和實施決心，才能真正激發基層教師和學生的熱情，促進知識管理的成功。學校組織知識管理還應包括學校各部門知識資源的有效共享，如果各部門都各自為陣，形成知識孤島或知識壟斷，即使部門內部知識管理再強，也很難依靠個別部門來帶動整個學校知識管理的發展。只有各部門有效溝通，才能真正實現學校整體的知識共享和創新。此外，學校組織知識管理還應包括學校與社會其他組織之間的知識管理。
2.3信息技術管理
現代信息技術為知識管理提供了有效的技術支持，特別是互聯網的誕生，實現了全球知識共享的格局。現在各高校都在利用現代信息技術手段來改革教學方式、提高教學質量，信息技術已經成為高校教師和學生經常使用的教學輔助工具。如使用多媒體進行課堂教學，利用網絡平臺進行知識交流，利用校園電子數據庫搜索和獲取知識資源等。學校各部門也都通過信息技術如電子教務系統來完成日常教學工作，大大提高了辦事效率。除校園內部利用信息技術實現知識有效共享外，學校與學校、學校與社會其他組織之間也可以通過信息技術實現知識共享。可見，信息技術管理是高校知識管理中必不可少的重要環節，對學校有效實現個人知識管理和組織知識管理起到助推器的作用。
3如何在高校教學中有效實施知識管理
3.1做好個人知識管理
在這里著重分析教師個人知識管理，學生個人知識管理可參考執行。作為教師個人來說，應從以下幾方面做好個人知識管理:
(l)樹立知識管理意識。很多教師有主動學習和獲取知識的意識，但卻缺乏對獲取的知識進行有效管理的意識，從而導致自身在專業教學上一直停滯不前，未能有新的突破。教師應養成良好的知識管理習慣，對自己在日常工作學習中的所見所聞、所思所想進行有意識的記錄、整理、加工，久而久之就形成了自身獨有的知識體系，進而在教學教研中取得成就。
(2)運用適合自己的方法來管理知識。教師應結合自身條件和特點，運用適合自己的方法來管理所獲得的知識。如有些教師有寫筆記的習慣，就可以通過筆記、日記的途徑來管理所獲得的知識;有些教師擅長使用現代信息技術，就可以通過網絡或各種計算機軟件來管理所獲得的知識。
(3)善于與他人共享知識。獲取知識過程的本身即是知識共享的結果。與人交流，不僅是學習的過程，同時也是實現自身知識管理目的的過程。因此，作為教師，應加強與學生、與同行、與家長和社會的交流，由此建立起自己的知識網絡、豐富自身的知識體系，解決好實際工作中的問題。
3.2構建學習型組織
學校應構建學習型組織，為師生教學營造一個和諧上進的學習知識、管理知識的氛圍。構建學習型組織首先要求學校組織結構由金字塔式向扁平化、網絡化發展。金字塔式組織結構嚴重阻礙高校教學過程中知識的交流和暢通，容易扼殺廣大師生的積極性和創造性;而扁平化、網絡化組織結構能夠提高學校成員對知識的反應和決策速度，有利于知識的共享和創新;因此學校應堅持撤消一切形式化的組織，減少中層管理階層，使組織扁平化、網絡化。其次是樹立共同愿景。學校組織應通過各種途徑為師生勾畫出學校未來發展的愿景，將個人目標與組織使命有效結合，調動師生的責任感和認同感，這樣師生才能從內心接受并積極參與知識管理的活動。最后學校應為師生知識管理創造有利條件。為促進知識管理建設發展，學校應采取具體措施來滿足師生知識管理的需求。如為教師提供定期的業務培訓與進修機會，不定期的開展教研室、系部內外的教學思想交流會，邀請校內外優秀教師或專家進行講座交流等;師生之間可通過建立網絡平臺進行實時交流，為學生定期舉辦知識講座，開展學習沙龍、頭腦風暴等形式的校園活動等。這些措施都有利于師生獲取新的知識，促成知識特別是隱性知識的交流和共享。
3.3提供有效的信息技術支持
信息技術特別是現代信息技術的發展和普及，為知識管理提供了便利的條件，可以說信息技術是知識管理有效實施的基礎和前提。目前，圍繞知識管理所開展的技術很多，如網絡技術、數據庫技術、數據挖掘技術、人工智能與專家系統技術、搜索引擎技術、文檔管理技術等。這些知識管理技術能夠幫助組織擴大知識采集范圍、提高知識采集速度、降低知識采集成本，高效可靠地存儲和積累知識，為知識傳播和共享開創簡單快捷的通道，擴大知識共享的范圍，降低知識傳播的成本。學校在對知識進行采集、交流、共享、創新等方面都需要軟、硬信息技術平臺的支持，學校應結合自身實際情況采用有效的信息技術，避免盲目選擇錯誤和不適當的技術，認為越昂貴的軟件與硬件就越能解決問題;避免對技術產生過度依賴，視技術為唯一的解決方案。信息技術只是實現知識管理的有效手段之一，技術能否真正發揮效用，關鍵還是要看人對技術的有效駕馭.因此，學校在開展知識管理技術時還是要回到“以人為本”，為師生知識管理提供服務的軌道上來。
一、員工知識共享能力培養的重要性
企業知識管理的目的是知識共享，利用集體的智慧解決問題，效率會更高，知識創造的附加值會更大。而企業是由員工組成的，因此每個員工的知識共享能力對企業知識共享的成功至關重要；員工的知識共享能力對員工自身的工作和可持續發展也很重要，員工不僅要用創造性的方式應用知識，而且要能用恰當的方式表達自己的知識，在共享中才能有效地交流，充分發揮知識的增值作用，從而實現自己在企業中的價值。
二、員工知識共享能力的內容
員工知識共享能力是指員工根據工作需要持續學習獲取知識、應用知識并且有效輸出知識的能力。知識共享能力不僅包括獲取知識、應用知識、輸出知識的技能，還包括知識共享的觀念與意識。
（一）知識共享意愿。員工對知識共享認識不同，也會影響其知識共享的態度。有的員工認同知識管理，認為知識只有在與人交流、共享的過程中才能激發更多的思想，從而實現知識的創造、價值增值，愿意共享自己的知識。有的員工認為，知識是自己的私人財產，只有保留這些財產才能維持自己的競爭力，而不愿意共享自己的知識。提高員工對知識管理的認同，建立積極共享知識的意愿很重要。
（二）持續學習與個人知識管理能力。在終身學習的時代，對員工個人而言，養成終身持續學習與個人知識管理的習慣與能力，就等于找到了自我發展與實現的動力源。在持續學習與個人知識管理過程中，員工通過不斷的知識獲取戰略分析、對已經獲取的顯性知識歸類整理、對隱性知識挖掘表達，更加清楚自己的知識需要，也能很好地表達自己的專長，在企業中成為知識交流、共享的重要元素并能獲得更好的個人發展機遇。
1、知識獲取能力。知識獲取能力是指根據個人所在企業的行業、性質、個人在社會企業中扮演的角色、發揮的職能、需要解決的問題，以及個人專業背景等，分析自己需要哪些知識，從而制定學習計劃、獲取知識資源的類別，有計劃地建立個人知識專業資源庫。
2、顯性知識整理能力。顯性知識整理能力是指使已經獲得的顯性知識系統化、條理化的能力。整理已經獲得的知識，結合知識戰略獲取分析，更清晰地梳理知識資源庫的框架體系，有目的地進行相關知識的查漏補缺，使知識框架日趨完善。
3、隱性知識挖掘能力。隱性知識挖掘能力是指使個人隱性知識清晰化、顯性化的能力。充分挖掘和提取隱性知識，實現“無形知識”的“有形”化，并將其與顯性知識的框架結合起來，為今后知識的利用和創新奠定堅實的基礎。
（三）知識輸出能力。知識的學習、儲備是為了更好的使用，知識輸出能力對員工至關重要。
1、知識交流共享能力。知識輸出能力一個很重要的方面就是能梳理自己的知識，有條理地表達，有效地與人交流知識，在交流共享中相互激發，形成新的知識組合，使知識價值增值。
2、知識應用創新能力。員工學習掌握了知識之后，最重要的工作就是在實踐中應用知識，并且不斷創新知識，這種能力才是企業和個人的核心競爭力所在。
3、總結提煉能力。員工在工作中及時記錄自己知識應用的收獲及疑問，從而積累工作經驗，使顯性知識凝固化，形成個人的隱形性知識。通過不斷地總結反思，更進一步明確自己所需要的知識，可以提高知識交流與獲取的效率。
三、員工知識共享能力影響因素分析
員工的知識共享行為并不是自動進行的，而是受員工自身因素及企業諸多因素的影響。
（一）員工層面的影響因素
1、員工個性的差異。每個員工都有各自的成長背景和經歷，有著不同的個性，他們的思維、表達及跟人的交流方式都會因此受到一定程度的影響，使得其知識共享的意愿和能力形成差異。
2、員工基礎知識的差異。員工受教育程度不同，每個員工都有自己的知識儲備和體系，使其能夠共享的知識價值有差異，這也會影響員工的知識共享意愿和能力。
（二）企業層面的影響因素。員工知識共享意愿和能力除了受自身因素影響外，還受企業中諸多因素的影響。
1、企業文化的影響。企業文化是企業長期發展過程中形成的傳統、習慣，是企業內的氛圍，它從價值觀、制度、行為、物質四個方面影響員工的知識共享意愿和能力。如果一個企業有創新的價值觀，有學習的氛圍，領導層重視知識共享，并且身體力行，員工之間也有信任和交流、共享知識的氛圍，而且有相應的制度保障，這個企業中的員工知識共享意愿就強，在經常性的知識共享過程中，知識共享能力也會逐漸提升。
2、企業組織結構的影響。企業的組織結構也會影響員工的知識共享意愿和能力。如果一個企業組織結構扁平、層級少，員工與各層級之間交流、共享知識過程中，信息流失少，共享效果就好，員工的共享積極性就會受到鼓勵；反之，如果一個企業組織層級結構多，員工與各層級之間交流、共享知識過程中，信息流失多、誤差大，共享效果差，員工的知識共享意愿就會受損。
3、企業技術設施的影響。企業技術設施是為員工提供知識共享的工具和手段。企業技術設施好，員工之間共享知識的渠道暢通，工具得力，共享效果就好；企業技術設備不完善，員工缺乏知識共享的工具，共享渠道不暢通，就會影響知識共享的效率。
四、員工知識共享能力的培養
（一）員工知識共享能力的培養主體。員工知識共享能力的培養主體有兩個：一是員工自身；二是企業。員工在自身不斷地學習、工作與交流中積累知識、管理知識、提高認識，提高對知識共享的認同，從而提升自己知識共享的意愿和能力。企業可以通過培訓、文化引導、制度約束、實施激勵等措施來培養員工的知識共享意愿和能力。
（二）員工知識共享能力的培養措施
1、員工自身的努力
（1）員工個人學習。知識經濟時代是學習型社會，員工只有不斷地學習，并且把自己的知識應用于實踐，才能保持自身持續的發展與競爭力。員工在不斷地學習、工作與交流中積累知識、提高認識，提高對知識共享的認同，對知識共享的認同，從而提升自己知識共享的意愿，培養知識共享的能力。
（2）員工個人知識管理。員工在持續的工作、學習過程中，積累著越來越多的知識，只有通過個人知識管理，才能組織、整合自己的知識資源，提高知識的利用率，更清楚自己的知識需求，在知識共享過程中貢獻有價值的知識，也更有效率地獲取自己所需要的知識。
2、企業培養
（1）高層重視，文化引導。企業員工知識共享能力培養是一項系統工程，需要企業高層給予足夠的重視，分配足夠的資源。企業文化對員工有引導激勵功能，企業可以營造創新的價值觀、學習、信任的氛圍，員工在這樣的企業文化中工作，知識共享能力會逐步得到開發。
（2）多種途徑，全面提升。企業可以根據自身的戰略遠景以及員工的職位特征來制定培訓體系，幫助員工吸收知識、整合知識、交流分享和創新知識。舉辦各種培訓可以提高員工的知識、技能，提高對企業宗旨、制度、文化的認識，明確自身發展與企業發展的關系，認識到自己在企業中的地位和作用，從而提升員工知識共享的意愿和能力。員工知識共享能力培養不局限于課堂培訓，還可以通過體驗式學習、網上學習、導師制學習等多種方式全面提升。
（三）制度激勵與約束。企業要建立扁平的組織結構方便員工進行知識交流，還需要制定相應的制度，對知識共享績效良好的員工進行物質和精神的獎勵，激勵員工進行知識共享；對知識共享不積極、績效不好的員工進行相應的懲罰，從反面激勵員工的知識共享意愿。
（四）提供完善的技術設施。企業提供完善的技術設施，給員工一個知識共享的技術平臺，員工可以很方便地自己的知識，也可以快速獲取自己所需要的知識，可以激發員工知識共享的意愿，提升員工知識共享的能力。
論文摘要：自我管理與知識管理都是上世紀后期出現的管理學的創新概念，都是隨著信息時代和知識經濟的到來，而盛行的管理思想和管理體系。它們在管理理念上都體現出了以人為本的管理思想，在信息和知識的基礎上，實現對人和知識的動態管理。特征上兩者雖然各有不同，但在管理內容上兩者密切相關，兩種管理在效果上互相補充和促進。從兩者的“知識鏈”和“自我管理要素鏈”的聯系看，兩種管理模式又構成了密切相聯的管理循環鏈。
隨著信息時代和知識經濟的到來，上世紀50——60年代出現的“自我管理”和上世紀末成型的“知識管理”成為繼“泰勒制”之后管理學“第”的重要內容。
一、自我管理與知識管理的含義
自我管理誕生于上世紀50——60年代，對于自我管理的含義有多種理解，如，Thoresen＆Mahoney(1974)認為，自我管理，亦稱自我控制，可被定義為：“當相關的直接外部約束不存在時，一個人所進行的自我控制，這時他所采取的行為比他初始(未加控制)所采取的行為效果更好。”
一般認為，自我管理首先是指一個人主動調控和管理自我的心理活動和行為過程。自我管理的實質是自我監控。自我(ego)作為心理活動的主體，一個人需要進行自我意識、自我控制與自我調適，自我(self)作為管理行為的客體，一個人需要進行自我調節、自我激勵與自我反饋；自我管理作為一種管理行為的過程，它涉及到管理過程、管理方法和管理內容等。其次，自我管理又體現為一種能力，它是人對自身的生理、心理和行為各方面的一種自我認識、自我感受、自我料理、自主學習、自我監督、自我控制、自我完善等方面的能力。人的這種自我管理能力是隨著年齡的增長、知識學歷和社會閱歷的提高，呈逐步提高的趨勢，但因個體差異和環境的不同，他們之間存在較大的差異性。然而，人的自我管理能力可以通過自主學習、自我監督、自我控制和自我完善而得以培養。
知識管理作為一種全新的管理范式，自上世紀末成型至今，還沒有一個明晰和公認的定義。美國生產力與質量研究中心的定義是，企業知識管理是指為提高企業競爭力而對知識的識別、獲取和充分發揮其作用的過程。美國德爾福集團公司執行副總裁、企業知識管理咨詢專家卡爾·弗拉保羅認為，“知識管理就是運用集體的智慧提高應變和創新能力，是為企業實現顯性知識和隱性知識的共享提供的新途徑”。知識管理是幫助人們對擁有的知識進行反思、幫助和發展，支持人們進行知識交流的技術和企業內部結構，并幫助人們獲得知識來源，促進他們之間進行知識的交流。
從過程論、信息論和行為論的角度，可以將知識管理理解為：第一，知識管理是一種過程，即對企業內外知識的收集、整理、加工和利用的過程。是將組織可獲得的各種信息轉化為知識，并將知識與人聯系起來的過程。第二，知識管理是對信息的處理。知識管理是對數據間關系的理解，它通過信息管理和組織學習來提高整個組織的知識水準，把正確的信息傳送給需要它的人，以便讓他們迅速的以信息為依據去行動。第三，知識管理是一種管理行為。人既是知識存儲的載體，又是知識創造的主體。知識管理的重點是企業內員工行為的管理，采取各種措施來調動員工的積極性，提高員工的工作能力。也就是說，知識管理最終要落實到對人的管理，即對企業內員工行為的管理上。
總之，知識管理是一種對人與信息資源和知識的動態管理過程，即以人為中心，以信息和知識為基礎，以利用和共享知識為途徑，以信息技術為工具，以知識的創新和增值為目標的過程管理。知識管理叮以有狹義和廣義之分。狹義的知識管理僅指對知識本身的管理，包括對知識的創造、獲取、加工、存儲、傳播和應用的管理。廣義的知識管理除了指時知識本身的管理，還包括與知識有關的各種資源和無形資產的管理，涉及知識組織、知識設施、知識資產、知識活動以及知識人員的全方位和全過程的管理。
二、自我管理與知識管理的特性比較
(一)自我管理的特性
第一，目的性。自我管理的目的是要達到和實現個人的全面發展和人生的意義和價值。善于自我管理的人所做的每一件事都是完成特定目的的一個環節。例如，個人的自我完善可成為自我管理的一個目的，同時自我完善又是一個過程，而認清自己又是實現自我完善的重要前提。
第二，主體性。從管理的主體看，自己是自我認識的主體，是自己的管理者，是開發自我寶藏的“廠長和經理”，你想成為工程師和企業家嗎?你想成為教授和科學家嗎?那么你就是這些“產品”開發、生產和銷售的老板。
第三，客體性。從管理的客體或對象看，自我管理以自己為認識和管理的對象，即以自己所擁有的內在資源，如思想觀念(價值觀、道德觀、人生觀和動機等)、時問、情緒、行為、身體、信息等為管理對象。這是集中體現自我管理本質的最基本特征。
第四，技能性。它主要涉及自我管理的技術與能力的培養。自我管理以自身素質，尤其是以自我認知(意識、想象、思維和創造力等)、自我情緒和情感控制、自我調適和自我激勵等學識和心理品質去管理自我；同時，在自我管理的過程中運用SWOT分析、目標管理和反饋分析等技術與方法使自我在各方面得到能力的提升。
第五，主動責任性，又稱自覺能動性。人類個體的自我管理是個體自主地、獨立地、自覺地從事和管理自己的實踐行為與活動，而不是在外界各種壓力和要求下被動地從事實踐活動或需要外界來管嬋自己的實踐活動。當然人的這種自覺能動性也需要有一些外部因素來起促進作用。
第六，自我反饋和調節性。在自我管理過程中，個體不斷地去獲取有關自身實踐活動及各項自我管理要素變化情況的有關信息，審視和檢查自身實踐和管理活動的過程與效果。個體對內身實踐活動的監控和反饋結果及所得到的信息會卣接影響到下一步實踐活動及行為的調節。所以，自我管理的自我調節性使個體根據反饋的信息和預期目的，對自身下一步的實踐活動采取修正、變革、調整等措施的控制。調節性是個體自我管理水平高低的重要指標。
第七，遷移性。遷移性足指從某一個領域中獲得的知識和技能有可能適用于另一個領域的知識與技能。由于個體對不同實踐活動所進行自我監控和調節的實質是相同的，因此在任何一種實踐活動巾的自我監控都具有廣泛遷移的潛在可能性，即呵應用于不同的實踐情境中，也可應用在多種多樣的實踐活動上。由于自我管理具有循環反饋性，它隨時可以根據實踐性質的變化進行相應調整以適應不同的實踐情境，從而表現出廣泛的遷移性。
(二)知識管理的特性
1、在管理理念上，知識管理體現出了以人為本的管理思想，人力資源管理成為知識管理的核心。
2、在管理對象和內容上，知識管理以無形資產管理為主要對象和內容，比以往任何管理形式都更加強調知識資產的重要性。
3、在管理范圍及其重點上，知識管理包括顯性知識管理和隱性知識管理，但以隱性知識管理為重點，并注重顯性知識與隱性知識之間的轉換。
4、在管理目標和策略上，知識管理以知識創新和提高組織和企業競爭力為直接目標，以建立知識創新體系為基本策略，因此，智力性和創新性是知識管理的標志性特點。
5、在組織結構上，知識管理采取開放的、“扁平式管理”的組織模式，與以往所采取的金字塔式的等級結構模式截然不同。
(三)自我管理與知識管理的特征差異
在管理的目標上，自我管理是以個人的成功為最終目標的，而知識管理是以知識創新、知識增值和提高組織和企業競爭力為直接目標的；在管理的主體方面，自我管理是以個人為主體，組織的支持和引導為輔，知識管理是以組織的管理為主，個人的管理為輔，但是，兩者都是以員工個人的素質提升和提高對知識的創新和運用能力為落腳點；在管理的對象方面，自我管理是以個人的心理與行為方式及其合理組合為對象，而知識管理則以人與信息資源和知識及其動態結合為對象；在管理的內容上，自我管理是以人的心理與行為所涉及到的自我意識、自我控制、自我調適、自我激勵、價值觀、目標、職業生涯、時間、學習、優勢與效能、創新、人際交往和健康等方面為主要內容，而知識管理涉及的內容包括知識組織、知識設施、知識資產、知識活動(知識的獲取、加工、存儲、傳播、運用和創造)以及知識人員對于知識的作用過程(即人對知識的創造、獲取、加工、存儲、傳播和應用)。在管理的重點上，自我管理是以顯性要素與隱性要素的恰當結合及可實踐性要素的管理方法與實施為重點，而知識管理則以顯性知識與隱性知識之問的相互轉化過程為重點。從管理的過程周期看，自我管理是以人的一生為管理過程的完整周期，而知識管理則以隱性知識和顯性知識問轉化的四個階段為一個完整的周期(即社會化、外化、綜合化及內化階段)。
三、自我管理與知識管理的關聯
1、知識管理是自我管理的重要組成部分。
個人知識管理是自我管理的重要組成部分。當今時代面對不斷快速更新的知識，我們在進行知識學習之前應該結合我們自身的長處、性格特點和價值觀念，進行人生的規劃，并以此為基礎，對知識進行合理性的選擇和取舍；時刻保持心思的警覺，快速地吸收有用的知識，及時清理過時的知識，同時堅決拒絕其它不太相關的知識的誘惑。個人知識管理包括，對個人已經獲得的知識進行管理；通過各種途徑學習新知識，吸取和借鑒別人的經驗、優點和長處，彌補自身思維和知識缺陷，不斷建構自己的知識特色；利用自己所掌握的知識以及長期以來形成的觀點和思想再加上別人的思想精華，去偽存真，實現隱含知識的顯性化，激發創新知識。知識管理是自我管理內容在某些方面的擴展，如自我管理式學習、自我激勵和自我優勢的管理等。
2、自我管理與知識管理互相促進。
知識管理的主要對象是知識型員工，此類員工的主要特點：一是具有較高的科學文化素質；二是具有較強的學習能力；三是工作具有較強的獨立性；四是工作具有較強的主動性。知識員工不再像傳統企業員工那樣為了生計而去勞動賺錢，金錢對于知識型員工來說已經沒有很強的激勵作用，而能否實現他們的價值以及工作本身是否具有創造性對知識犁員工具有更強的吸引力，他們是為了工作而去工作，具有很強的主動性。在自我管理中，“知識型員工”既是自我管理的主體又是客體。所以，知識管理對于管理對象(即知識型員工)的管理結果又促進了員工的個人自我管理的實現。
對于知識型員工來說，他們需要的是個人成長的空間、工作的自、業務成就感以及作為個人努力回報的金錢，是更高層次的自我實現。知識型員工所獲得激勵動力更多地來自于工作的內在報酬和滿足感，而金錢等外部因素則退居相對次要的位置。也就是說，知識管理中的重要激勵模式足自我激勵，因為，個人成長和自我實現需要自我激勵。企業應通過創造一定的條件，促進員工的自我激勵。這也涉及到自我管理。如職業生涯規劃，企業可以根據自身的發展，幫助員工完成職業生涯規劃，使員工一開始就能對自己在企業中的發展有一個良好而清晰的認識，這有助于員工時刻對自己的發展狀況有個明確的定位，以不斷改進和提高。同時．自我管理在自我激勵和自我生涯管理等方面的努力又促進了組織和個人知識管理的實現。
3、從“知識鏈”到“自我管理要素鏈”。
當從“知識鏈”的角度分析自我管理與知識管理的關聯時，就使自我管理的構成要素體系自然升華為“自我管理要素鏈”。
“自我管理要素體系”是我們結合邁克爾·波特的價值鏈模型分析法而試圖構建的一種管理模型。該管理模型由13項自我管理要素組成，它包括自我意識、自我控制、自我調適、自我激勵、價值觀、目標管理、職業生涯、時間、學習、優勢與效能、創新、人際交往和健康等(見圖1上半部分)。其中，自我意識、自我控制、自我調適和自我激勵是心理行為要素，它們與價值觀同屬于隱性要素；目標管理、職業生涯、時間、學習、優勢與效能、創新、人際交往和健康等八項要素屬于顯性要素。在顯性要素中，目標管理和職業生涯的自我管理屬于“目標軌跡”要素；時間、學習、優勢與效能三項要素是“自我優化”要素；創新和人際交往足“環境優化”要素；自我的健康管理是實現成功的“實體保障”要素。成功是自我管理的目標，自我管理是通過13項要素的相互關聯作用，實現成功的歷程。
“知識鏈”按照邁克爾·波特的理解，就是信息和人在整個價值鏈活動流通過程中組成了知識鏈。知識鏈包括內部意識、內部反應、外部反應、外部意識4個階段，是形成一個組織創新周期的一系列互動過程。這4個階段決定了任何一個組織的獨特性和長久性，它們也是一個組織得以成功創新和變革的4大因素。
系統的知識鏈模型由美國學者C·W·Holsapple和M·Singh于1998年提出的(見圖1下半部分)。該知識鏈模型由主要活動功能和輔助活動功能兩部分組成;主要活動功能(或基本過程)又由5個階段組成，即知識獲得、知識選擇、知識生成、知識內化、知識外化等;輔助活動功能(或支持資源)由4個層次組成，即領導、合作、控制、測量等，構成了知識鏈的5階段4層次結構。該知識鏈模型表明了知識鏈的“產出”是各個階段的知識“學習”活動的結果;這種“產出”，即知識的創新與增值和組織競爭力的提高，也正是知識管理的直接目標。
論文摘要：通過知識管理和積極學習，優勢企業可以獲得競爭力和報酬。對我國企業知識管理能力和競爭力的關系進行了實證分析，顯示出知識管理能力對競爭力的影響，并構建了一個理論模型，進行了假設性檢驗。
0引言
在過去的12年中，科學技術、貿易企業管理生產出巨大的知識與財富。土地與自然資源的重要性減弱。國家與企業都必須在持續與巨大的變化中謀求生存發展。在這個過程中，關鍵要素就是知識。既然企業的輸人與輸出都是知識，知識的獲取、更新、存儲與共享就成為企業活動的主要組成部分。進入21世紀后，我們發現過去企業發展的關鍵要素，如資金、原材料、土地等，逐漸變得不再重要。知識管理收集企業的所有信息流，并系統地再組織、數據與信息分析，知識管理內容不斷豐富。知識管理在生產企業的應用將更加廣泛，而且，知識管理包括個人知識管理與組織知識管理。因此，知識管理不再是個人知識的集合，而是協同豐富的隱性知識。增強知識管理與提升企業競爭力是企業面臨的長期戰略。企業基礎設施也需要發生變化，以利于評價各種知識領域，包括知識獲取、知識更新、知識存儲、知識利用等，目標則在于創造財富。
本文的目的是驗證組織知識管理能力與競爭力之間的關系。知識管理能力對競爭力的影響能通過理論模型測定。換言之，知識管理能力不僅僅是獲取信息與知識，而是一種保證信息能提升生產效率的工具。
1研究現狀
關于知識管理能力與競爭力關系的研究有很多。You(1997)提出了一種衡量研發活動與市場有效對接的績效評價方法，用一種績效函數曲線描述不同的預期競爭力價值。Chen(1997)指出當臺灣企業由勞動力密集向技術密集轉移時，通過一種經濟政策提升了企業競爭力水平。這兩篇文章的目標都集中于競爭力，還有另外一些文章研究了知識管理能力與競爭力的關系。Lin(1999a)建議，建立知識管理數據庫能引導數據共享與知識創造的價值生產。Liueta1．(2001)指出，發揮知識管理優勢能激發員工潛力和加速員工知識積累。知識管理成為企業競爭環境中生存的必要條件。DavenportandPrusak(1998)在<TheDigitalNervousSys．tem》一書中對知識管理進行了定義，認為知識管理包括收集、組織和轉移信息三部分。Matsushita莫基者指出：“當今市場是集成化與競爭化的”。每一名員工的智能是企業持續管理的關鍵，即“對于每種組織類型，向信息導向型轉變都是最有利的”。Polanyi(1958)按照知識表示方式將知識分為顯性知識和隱性知識。NonakaandTakeuchi(1995)將隱性知識定義為一種過于抽象以至于難以轉移和表述的員工特征。Howells(1996)認為隱性知識是一種難以編輯的專門藝術。這種知識只能通過信息學習行為和一系列過程獲得。Leonard—Barton(1995)將知識定義為核心持續能力。包括四個因素：硬系統、管理系統、員工技巧與知識、價值觀與規范。依據專業水平，Quinneta1．(1996)將知識總結為Know—what知識、Know—how知識、Know—why知識和Care—why知識。GrantandGordey—Hayes(1996)進一步指出綜合知識依賴于普通知識，從而將普通知識分解為語言、符號交流、常識技術、共享手段與識別個人領域知識的能力五部分。
Chang(1999)將知識管理工具分為四種，分別為知識獲取的信息技術、知識創造的信息技術、知識積累的信息技術和知識擴散與轉移的信息技術。Tsai(2000)將知識管理定義為知識獲取、知識更新、知識存儲與知識共享(1999b)注意到產品生命周期逐漸縮短的現象，指出企業贏得競爭的唯一方式是培育核心競爭力并將其發揮其強大作用J。Porter(1990)在《TheNationalCompetitiveAdvantage}一書中提出國家競爭力培育的鉆石模型[t6]。Chi(1999)構建了如下競爭力指標：a．預測能力：組織適應環境變化和戰略調整的能力；b．創新能力：強大的研發能力、業務管理和產品流程的持續提升；e．營銷能力：開拓市場、提高銷售額和創造利潤；d．產品與服務質量：滿足客戶需求能力；e．企業愿景與責任：企業必須承擔社會責任和構建完美藍圖；f．才能培育的能力：最大程度開發員工潛力以完成企業目標；g．信息技術利用的能力：企業高效利用信息技術以提升效率；h．資金使用能力：企業高效利用資金以提高效率；i．國際業務管理能力：通過管理全球資源和國際業務最大化獲取利潤的能力。
2方法與模型
本研究集中于知識管理能力的四個主要功能。知識獲取、知識更新、知識存儲與知識共享是其測量因子(自變量)，企業特征、技術優勢和企業規模是因變量。研究框架與理論結構。
2．1假設本文有如下假設：
2．1．1知識管理能力與競爭力關系。
HI：不同組織的知識管理能力差異將導致競爭力的重大差距；
HI—1：知識獲取能力導致競爭力差異；
HI—2：知識更新能力導致競爭力差異；
H1—3：知識存儲能力導致競爭力差異；
H1—4：知識共享能力導致競爭力差異。
2．1．2企業狀況與競爭力關系。
H2：不同的企業狀況對競爭力有重要影響；
H2—la：不同的企業特征對競爭力有重要影響；
H2—lb：在不同的企業特征下，知識管理能力對競爭力有重要影響；
H2—2a：不同的技術優勢對競爭力有重要影響；
H2—2b：在不同的技術優勢下，知識管理能力對競爭力有重要影響；
H2—3a：不同的企業規模對競爭力有重要影響；
H2—3b：在不同的企業規模下，知識管理能力對競爭力有重要影響。
2．2研究變量與測量因子定義a．企業狀況：必須考慮三種與競爭力有關的基本條件，即企業特征、技術優勢與企業規模。b．知識管理能力：知識管理能力是企業生產流程中產品設計、組裝與生產的技術與專業知識的前提條件。本文將其分為知識獲取、知識更新、知識存儲與知識共享，并討論其與競爭力的關系。C．競爭力測量因子：本文的競爭力測量指標包括企業預測能力、創新能力、銷售能力、產品與服務質量、企業愿景、培訓能力、信息技術能力、資金使用能力、國際化管理能力等。
2．3調查問卷收集與數據分析本文以我國高技術生產商為實證研究對象。生產商都是我國高新技術園區的成員廠商，但不包括精密儀器制造商和生物技術生產商。因為這兩種制造商在員工規模與產品產量上都比較小，不進入本文研究范圍。集成電路、信息技術軟件、計算機及其配件商、電信商都是本文研究范圍。本文抽樣調查的對象的員工數都在5O人以上。因為高技術企業經常遇到數據收集難題，我們決定對所有的企業發放調查問卷。調查問卷采用Likert五標度法設計，以測量每個企業對問題的態度和看法。測量標度從非常贊同到非常不贊同。數據與信息分析如下：a．Chi—Square檢驗；b．方差分析；e．關系分析。從2002年9月開始，我們對300家企業發放了不記名調查問卷。在2002年11月共收回調查問卷111份，其中102份有效，其余的9份不全或不清晰，被我們清除。從調查中，我們得到的實施狀況如下：
調查問卷中的競爭力指標是建立在相關研究的基礎理論上的。相關研究的測量范圍和項目也被引入以支持我們的研究。學者與專家的注解也包括其中。對于完整的調查問卷，在對每個回答者的分數等級劃分的基礎上對每個因子進行Cronbach系數檢驗。根據Nunnally(1978)的觀點，基礎研究的可靠性等級在0．8以上就被認為是可接受的，而探索性研究的可靠性等級只需要0．7以上[1引。在知識更新、知識存儲與知識共享中，每個對象的競爭力績效的可靠性系數都大于0．7，因此認為本研究達到檢驗要求，系數值。
3檢驗結果
3．1企業狀況與競爭力關系Chi—square檢驗被用來識別企業狀況與競爭力之間的差異。表2顯示了Chi—square檢驗的結果，檢驗結果表明所有的指標項目都沒有明顯的差異。
3．2企業狀況與知識管理能力關系與不同的企業特征與企業規模相對應，我們對他們對知識管理能力的影響進行定位。表3中的結果顯示，企業特征與企業規模對知識管理能力影響不顯著。
3．3知識管理能力變量分析對于每個回答企業的區別體現在資本、規模和員工數量，本文使用變量單因素分析方法(AN0VA)進行測量，結果如表4所示。結果顯示在資本項目中知識更新能力具有明顯差異(P：0．092)。一般知識更新只涉及到一個項目，但如果它多少與企業的資本項目相聯系時就變得非常重要。通過輸入更多的資金，企業的科學技術水平能迅速積累，整合企業的能力。而且知識共享能力不具有顯著的差異(P=0．230)，但其他的項目具有顯著差異。即，在員工數量項目上，知識獲取、知識更新、知識存儲存在顯著差異，只有知識共享不存在顯著差異。
3．4競爭力變量分析對不同資本、銷售額與員工數量的企業的不同競爭力因子的差異也進行了檢測，結果如表5所示。在表中，企業競爭力對資本和銷售額不具有明顯差異，其P值分別為0．378和0．136，這與擁有大量資金的企業能夠在業務流程能力和產品質量上投人更多有一定關系。這對于提高銷售額具有重要指導意義。員工數量沒有顯示出對業務績效提升的顯著影響。
3．5知識管理能力與競爭力關系表6顯示了四種管理能力因子與競爭力關聯矩陣的Chi—square檢驗結果。即，這四種管理能力因子與競爭力強相關，由此驗證了假設H1，不同組織的知識管理能力差異將導致競爭力的顯著差異。
3．6知識管理能力與競爭力關聯關系分析對每個知識管理能力因子以及其與競爭力關聯進行Pearson’S關聯分析，對于所有知識管理能力因子的關聯系數，得到一個強關聯矩陣。對于每種知識管理能力因子與競爭力，檢驗結果顯示其關聯關系達到顯著水平。表7顯示了各種因子之間的高度正相關關系。超級秘書網
4結論
知識管理包括四種功能：知識獲取、知識更新、知識存儲、知識共享。本文討論了我國工業企業的知識管理能力對競爭力的影響。通過相關研究理論中的企業狀況中間變量與問卷調查，開發了一種關聯模型以分析高技術企業，如電子信息技術企業、軟件和硬件企業等。結果顯示知識管理能力對競爭力存在巨大影響。假設“知識管理能力越強，競爭力越強”被檢驗成立，企業特征、技術優勢與企業規模三個變量被證明與知識管理能力密切相關，并且對產品競爭力具有多重積極影響。相反的，企業規模對知識管理的影響是一個有價值的命題，本文證明了企業規模是成功的關鍵要素之一。本文對每一個知識管理能力因子賦予相同的權重。通過問卷調查，我們發現每一個廠商都認為這些因子具有不同的重要等級。當企業決定增強其競爭力時，首先就有必要提升其知識管理能力。知識管理優勢能夠促使企業完成目標。技術知識獲取、更新、存儲和共享能夠增強企業的知識管理能力。企業知識管理能力越強，競爭力也就越強。因此，我們建議企業通過降低成本和逐漸提升其國際化知識管理能力來增強其知識管理能力。在短期內企業很難提升知識管理能力，必須依靠資本、技術、人力資源和經驗的積累才能完成。
【摘要】
“博客”是網絡運行的重要工具，更是信息傳遞交流的有效載體，利用醫院專家博客開展醫學信息傳遞和交流是醫院信息工作的一項新舉措。本文從醫院開展專家博客的優勢和基礎、條件和目的、效果和收益三個方面闡述了醫院專家博客在醫院醫學信息中的應用。
【關鍵詞】 醫學信息 專家 博客
中文“博客”一詞，源于英文單詞Blog/Blogger。Blog，是Weblog的簡稱。Weblog(blog)就是在網絡上的一種流水記錄形式或者簡稱“網絡日志”。一個Blog就是一個網頁，它通常是由簡短且經常更新的Post所構成，這些張貼的文章都按照年份和日期排列。由于溝通方式比電子郵件、討論群組更簡單和容易，Blog已成為家庭、公司、部門和團隊之間越來越盛行的溝通工具，它也逐漸被應用在企業內部網絡(In-tranet)。博客是個性化的個人知識管理系統，通過它可以將工作、愛好和學習有機結合，把日常得到、看到和想到的思想精華及時積累起來，并在交流和共享中達到思想的碰撞。博客是繼E-mail、BBS、ICQ之后出現的第四種網絡化交流方式，作為用戶自創內容的重要應用，它的出現立即引起人們的高度關注。據中國互聯網信息中心（CNNIC）統計，2008年中國博客用戶規模持續快速發展，截至2008年12月底，中國網民擁有博客的比例高達54.3%，用戶規模為1.62億人。在用戶規模增長的同時，中國博客的活躍度有所提高，半年內更新過博客的比重較2007年底提高了11.7%。博客數量的增長帶來了用戶聚集的規模效應。博客頻道在各類型網站中成為標準配置，其中SNS（Social networking Services，社會性網絡服務）元素的加入對博客用戶的增長起到了推動作用。在快速發展的網絡時代，利用博客的上述優勢和特點為我所用，積極開展醫學信息服務，值得醫學信息管理人員關注和研究。筆者認為：隨著醫學科技的快速發展和人民生活水平的不斷提高，公眾渴望知識，渴望健康的欲望與日俱增，醫學信息的發展正隨著社會進步不斷變化，擴大醫學信息受眾，打牢醫學信息基礎，不斷提高公眾對醫學信息的參與度，只要是對公眾有用的新知識，其中包括顯形和隱性知識都應該屬于信息范疇，只要能夠傳播新知識，積極推動人類健康，經濟文化和科學技術進步的人就是信息人。醫院專家博客在醫學信息中的應用，不僅具有良好的群眾和物質基礎，而且對調動信息人和信息管理者積極性，促進醫學信息工作的發展都具有重要意義。
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優勢與基礎
1.1 普及化程度高 據中國互聯網信息中心（CNNIC）統計，截至2008年底，中國網民數量達到2.98億，首次大幅度超過美國，躍居世界第一位。CNNIC的這一系列數據表明，人們的網上行為也開始與實際生活靠近，網民對于互聯網深層次應用的需求和接受程度大幅度提高。隨著信息技術的發展和信息高速公路的建設，互聯網及其相關技術的應用已不再是發達國家和大中城市的專利，從沿海經濟發達城市到邊遠貧困地區；從高端、經濟富裕人群到普通百姓，互聯網及其相關技術的應用已得到大眾的普遍認同并廣泛普及，這種普及將隨著社會經濟的發展不斷擴大。利用博客開展醫學信息傳遞具有現存的互聯網信息條件和廣泛的大眾基礎。
1.2 操作靈活性強 醫院專家博客的開展受時間、環境等外界因素影響較小，只要有少許計算機使用技術就可以在互聯網上自由申請，把個人博客與單位門戶網站進行友情連接，因自由化程度較高，沒有明確的時間限制，操作使用的主動權完全掌握在專家個人手中，在休息時間，工作之余，在單位，在家里，即時即成，張馳有序，有條不紊。由于具有高度的自主性和靈活性，專家容易接受并確保博客開展不間斷。
1.3 經濟實惠投資小 經濟上不需要大投入，精力上不需要大支出，家庭化、個人辦公室化。硬件上只需要投入一臺計算機及其輔助設施，軟件上只需要申請一個賬戶賬號，通道上可自由選擇中國電信、中國網通、長城寬帶等網絡道路，也可以依托單位局域網直接對接。投資小，見效快，展開容易，完全符合現代經濟學效益原則。專家個人接受容易，單位只需政策支持和導向，互利雙惠，互利雙贏，與決策管理層思路一拍即合，深受個人和單位歡迎。
2 條件與目的
2.1 教育宣傳 博客是一種全新的自由發表的個人出版物，醫院專家博客的作者即是創作者（信息人），又是博客擋案的管理人（信息管理工作者），出版物不受組織出版發行的限制。一是利用個人教育宣傳達到組織教育宣傳的目的，及時有效地把本單位最新動態，新業務、新技術推出去；二是去偽存真，提取精華，用最小篇幅，通俗易懂的語言文字宣傳醫學知識，省錢、省時、省力；三是根據需要和情況變化定時，及時更新，專家博客的內容始終堅持醫學情報知識這條主線，結合需要，結合流行病，常見病、多發病醫學知識積極開展教育宣傳。
2.2 知識共享 博客的精髓是在完成個人知識整理的同時也在為他人提供知識幫助，瀏覽他人的博客成為了一種新的獲取信息并掌握知識的行為［1］。一方面可以跨專業、地理、民族和宗教等不同特點和層次帶來的知識局限，豐富知識內容，擴大知識范圍，提升人們了解掌握知識的興趣和好奇；另一方面可以把隱性知識轉化為顯形知識。隱性知識挖掘應該包括經驗知識管理和群組協作管理，經驗知識管理主要通過醫學臨床工作者的工作總結以及他們在日常工作中對典型案例的管理，群組協作管理包括問題解答，提問、論壇、探討、問卷調查及病人溝通［2］。不同領域的專家，不同的心得經驗是不可多得的隱性財富，博客開放的自由表達方式，隨意自然的內心獨白，平等分享的認知經驗，成為隱性知識的聚合器，成為隱性知識顯性化的重要平臺，通過分析，理論探索和總結，提取精髓，將個人隱性知識上升為社會顯性知識，將個人成果提升為社會財富。
2.3 互動交流 互動性是網絡信息最重要的特點之一，它將傳統媒體與受眾的傳播關系轉變為雙向或多向互動的傳播關系。網絡信息在表現形式上實現了多媒體整合運作，表現力與感染力更為突出，網民對生活形態語句的總體認同度更加提高。博客的應用開放自由，應用者與應用者之間可以相互呈現，閱讀過程中就某一共同關心的話題展開深入地探討，探討可以是原創者預期的共鳴，也可能是完全對立的另一種碰撞，這些相互啟發或交替轉換的真實反饋以及廣泛的學術技術交流，疑難危重病例的討論會診，不僅豐富擴大了醫學信息的內涵，同時提升了醫學信息交互程度，成為大家相互學習，相互促進的動力。
3 效果與收益
在市場經濟條件下，醫院生存發展必須符合市場經濟客觀規律，不斷提高營銷手段，醫院專家博客在醫學信息中的應用不僅推動了醫學信息工作的發展，站在醫院發展的全局，同時發揮出了信息與醫學發展，信息與醫院建設，信息與創建和諧社會關系的重要性，把信息服務從個體擴大到群體，從治療拓展到防治，從院內延伸到社會，從單純為患者服務擴展到同時為健康人服務，使醫院的醫療工作從單一化走向醫療、預防、保健、康復的綜合、一體化道路，進一步拓寬社會對醫院的認識面，樹立“白衣天使”在人民群眾心目中的崇高形象，醫院專家博客的應用是醫生與患者最直接、方便、快速的聯系和溝通工具，有效地醫患溝通真正體現醫學的整體意義和完整價值，實現醫學事實與醫學價值、醫學知識和人性目的的和諧統一［3］。通過博客這種形式不僅積極有效地傳遞了醫學信息知識，而且用較低的成本宣傳了醫院，融洽了醫患關系，使醫院從社會、經濟、技術等各方面獲得更大效益。
醫院專家博客在醫學信息中的應用為醫學信息工作的發展注入了新鮮血液。筆者認為：要真正抓好醫院專家博客在醫學信息中的應用，還有許多工作需要我們去完善和努力。首先，要做到嚴格管理，適時監控。嚴格執行國家關于計算機網絡管理有關規定，嚴防失泄密，嚴防網絡犯罪；其次是堅持方向，明確定位。堅持醫學信息為醫學所用，為提高公眾健康保健和衛生防病知識所用的正確方向，加強責任心，增強使命感，保持一個良好、潔凈的專家博客空間。三是精心維護，苦心經營。保證博客通暢無阻，對公眾的咨詢和提問有問必答，有求必應，保持博客內容新穎，充實全面，貼近民意。四是增強信任，公開透明。信任是維系博客虛擬團隊的核心之一，應盡力使博客虛擬團隊成員間的關系公開、平等、透明，充分尊重團隊成員個體的知識、技能、態度、行為和文化等的差異，建立定期不同成員間的溝通機制，以促使不同地域的成員能主動交流，取得信任［4］。
參考文獻
［1］ 嚴海帆.博客技術應用于圖書館信息服務的可行性分析［J］.圖書館論壇，2007（4）：92～93.
［2］ 曹雯婷.醫院知識管理中隱性知識的挖掘［J］.中國醫院管理， 2007（6）：25～26.
【關鍵詞】Diigo；Dimdim；Web2.0；學習共同體；網絡課堂
【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097 (2008) 12―0097―03
引言
隨著互聯網的普及，很多教師擁有自己的教育平臺。但絕大部分的教育平臺都是基于傳統的網站技術，在師生互動時會產生很多不便。Web2.0的出現，給網絡教學帶來了很大的便利。將教師的個人教學平臺結合Web2.0的工具，再加入因特網的豐富資源，就可以給我們帶來一個嶄新的教學學習方式。Diigo和Dimdim就是我們通過網絡學習的方便工具。
一 Diigo：網絡學習的利器
1 Diigo介紹
Diigo是可以在任何網頁上做標記并與他人分享的工具和網站，被稱為“社會化網絡書簽”。用戶瀏覽網頁時就像看書一樣，標注出網頁上的有用內容。并可以在Diigo網站中保存所做過標記網頁，或看別人在網頁中做的標記。也可以建立群組，一起討論感興趣的問題。網絡標注書簽作為一種個人的信息整理平臺，基于它的這一獨特優勢，其核心價值由保存瀏覽的網頁發展成一個新的信息共享中心，能夠真正做到“共享中收藏、收藏中分享”。
2 Diigo的主要功能
（1） 在線標記
閱讀傳統網絡材料時我們難以在上面進行標記。Diigo的出現使這個問題迎刃而解。在瀏覽網頁的時可以用“Highlight and Comment”功能對某句內容進行高亮度標記并添加自己的理解。并可以把標注的內容設置為對特定的用戶開放。這樣Diigo就可以使你的思想成為大家的共享。這些功能對于教育教學來說是十分實用的。
（2） 網絡書簽
在海量的網絡中，看過的網頁要保存下來，可以使用Diigo的“Bookmark this page”功能，將所需要的網頁收藏在Diigo用戶的Bookmark中。無論何時何地，只要登陸網絡進入Diigo，就可以查看所保存的網頁。同時也可以查看別人收藏的網頁，節省了不必要的搜索。這對于網絡學習的共同體來說，可以分享所保存的網頁。
（3） 組論壇功能
Diigo組的建立非常簡單，只要在Diigo的組中建立自己的組或者加入現在存在的組就可以了。當加入組以后可以看到其他組成員的書簽等等。群組功能實際上也是一個交流的平臺，在組群體中可以找到更多具有相同興趣的人。在教育教學中，群組功能對于建立學習共同體是相當有用的。
二 Dimdim：網絡課堂的工具
1 Dimdim介紹
Dimdim是一款Web2.0的免費網絡會議工具。它具有交互白板、共享桌面、共享文件、語音視頻交互等功能。Dimdim作為網絡會議的工具，也可以作為教師虛擬實時課堂的工具。Dimdim開設課程和參與課程都相當簡單。教師只要發送電子郵件給學生，學生點擊電子郵件中的鏈接，就可以加入教師開設的網絡課堂。
2 Dimdim網絡課堂介紹
教師首先登陸Dimdim，進行簡單的用戶注冊。然后點擊“Host Meeting”開設課程，在對話框中分別輸入開設的課程名稱和學生的電子郵件。在“選項”欄中設置開設的課堂的時間長度。學生打開教師發送的Dimdim電子郵件，點擊鏈接，輸入自己的姓名，便可以進入教師開設網絡課堂。
教師在對學生進行語音視頻教學同時可以在白板區板書和畫圖。當要學生進行填寫時，教師將白板解鎖，學生便可以在白板上面添加內容，和網絡課堂的所有人員進行交互。
教師將需要用的幻燈片上傳到課堂上，文件顯示在“Show Items”中。當需要用到幻燈片的時候，點擊幻燈片，學生窗口就顯示出播放的幻燈片。當教師需要展示桌面內容給學生或者演示自己的操作，點“Show Items”項目中的“Desktop”，教師的屏幕所顯示的信息都會播放到學生Dimdim網絡課堂的屏幕上面。
如果學生有問題，可以通過右邊的“Chat with All”窗口給老師提問。如果要學生回答問題，可以點亮“Participants”中學生的話筒按鈕，該學生便可用麥克風回答問題。Dimdim允許最多三個學生同時用麥克風發言，進行課堂討論。在教學過程中，教師如果覺得課時不夠，可以通過“Setting”設置課堂的延長時間。
利用Diggo和Dimdim，我們就構建了一個包括課前輔導、課堂教學和課后輔導整個網絡教學過程。
三 網絡教學的應用探索
筆者在某職業技術學院帶的班級共有12名學生。暑假期間，筆者準備給他們開設一門《計算機網絡》的課程。放假后無法進行集中教學，因此筆者通過自己的教學網站和因特網上的資源，配合Diigo和Dimdim工具，對學生進行網絡授課。
1 Diigo構建組論壇學習共同體在課前的應用
首先要求每個學生在Diigo注冊一個用戶名。教師在Diigo上建立一個名為“計算機網絡教學”的群組。發電子郵件邀請學生加入成為該組論壇的成員。該組論壇所有的成員都能看到教師為該組論壇設置的共享網頁標簽和標注。加入群組后，身處各地的同學組成一個虛擬的網絡班級學習共同體（如圖1）。
上課前筆者在組論壇中提出要求學生預習的材料和要求，并把需要預習的材料的地址用群組書簽標記在群組中。學生登陸Diigo網站，看到教師在組論壇中的學習要求后，根據書簽的“Tags”找出教學網站中的學習材料。學生根據教師的標記內容，可以在標記處進行回答或提出問題（如圖2）。
2 Dimdim構建網絡課堂教學
筆者首先把所有課程的安排表通過電子郵件發給每個學生。課前五分鐘開設網絡課堂，給每個學生發送邀請信。學生打開邀請信，輸入自己的姓名，進入教師開設的網絡課堂。所有進入的學生顯示在網絡課堂的左上角（如圖3）。筆者在網絡課堂中用語音和視頻進行教學。同時用已經上傳的幻燈片進行講解。點亮“Participants”中學生的麥克風，學生用語音進行回答問題。學生回答后，有學生想補充說明或對別的學生的看法有異議，可以“Chat with All”窗口發送信息給教師，教師點亮該學生的麥克風，讓兩位學生進行回答問題或者輪流說明自己的看法。例如講到TCP/IP協議和OSI協議的比較時，一位學生闡述OSI協議的優點和TCP/IP協議的缺點，另一位學生闡述TCP/IP協議的優點和OSI協議的缺點。筆者同時點亮兩人的麥克風。讓他們就像課堂辯論一樣在網絡課堂中進行闡述講解。在給學生演示如何安裝和卸載TCP/IP協議的時候，點擊“Desktop”后，教師的電腦屏幕和操作過程就全部傳輸到學生的網絡課堂窗口，學生通過該窗口了解教師的演示操作過程。當需要板書的時候，就可以點擊“Whiteboard”，教師便可以在上面書寫畫圖。一節課講完以后，所有學生和老師在教學窗口右側的“Chat with All”窗口進行如同聊天室似的文字交流。
3 教學效果評價
進行一段時間教學后筆者對使用網絡課堂的效果進行了分析。
首先讓學生對網絡課程的綜合性進行評價，評價分四個級別：①教學過程無障礙，教學效果比課堂效果好；②教學過程無障礙，教學效果和課堂效果相當；③教學過程無障礙，教學效果比課堂效果差；④教學過程有障礙，教學效果比課堂效果差。選擇①的學生有5人，占41.7%；選擇②的學生有6人，占50%；選擇③的學生有1人，占8.3%；沒有學生選擇④。由此看出，利用Diigo和Dimdim進行網絡教學，基本可以實現無障礙的課堂教學效果，而且相當一部分同學認為教學效果比單純的課堂教學效果還要好。通過調查選擇①的同學發現，5位同學都認為使用Diigo指導了他們的課前預習和課后復習，比課堂教學時教師單純地布置任務全靠自己預習的效果要好。教師在Diigo中的預習材料深入到“點”，使他們的預習有的放矢。網絡課堂教學基本實現傳統課堂的各種功能。而《計算機網絡》這門課通過網絡進行教學，更讓他們領略到網絡的神奇魅力，也更讓他們感覺到學習網絡知識的重要性。
四 應用Web2.0網絡教學的意義
1 提供交互平臺，共同管理知識
個人知識管理是知識的識別、獲取、開發、共享、利用和評價的過程。其目的就是促進顯性知識和隱性知識的相互轉化，提高個人專業知識和學習能力。用Diigo組建的網絡學習共同體提供了一個教師和學生、學生和學生輕松交互的平臺。網絡知識的豐富性給我們選擇、甄別知識帶來了一定的困難，個人的知識管理相對吃力。學生在通過網絡學習以后，用網絡書簽把知識共享在班級共同體中，其他教師和學生也可以通過共享內容進行學習。不同的學生把相關的知識集中起來，形成一個共同知識管理的平臺，有利于自己和他人的學習。
2 異步輔導，同步教學
用Diigo進行網絡輔導，教師在上面提出要求，標注內容后，學生方便時隨時上網接收教師的網絡輔導，根據教師的指點來學習。并隨時可以在群組論壇中或在教師標記處留下自己的問題，請教師或者別的同學幫助解答。這樣的學習方式比原來學生獨自在家學習遇到難題無法解決要積極和有效。每個同學自己上網后可以看到前面同學留下的問題和感想，這樣就形成了學生相互學習。使用Dimdim進行教學，教師像在課堂一樣同時教授所有的學生。規模化的教學比個別化的教學提高了教學效率，使身處各地的學生方便地進行學習。
五 結束語
Diigo和Dimdim都是社會化網絡工具，但可以為我們教育所用。利用Diigo構建的網絡學習共同體，無論對于進行網絡學習的人還是對于學校學生進行課外學習都十分有效。利用Dimdim進行網絡課堂教學，可以使身處各地的同學猶如在課堂一樣進行學習。但是任何事物都不是十全十美的，使用Dimdim進行網絡教學時教師不能實時監看所有的同學的聽課狀態，所以學生聽課要靠學生的自覺性。
Diigo和Dimdim都是國外的網站，在國內，目前Diigo應用于教學的還不多。網絡會議的工具也有一些，但一般都是收費的，Dimdim這個免費的網站非常適合應用于教育教學。因此也希望有更多的人利用Diigo和Dimdim來進行網絡教學，促進教育教學方式的改變。
參考文獻
[1] Diigo官方網站.
[2] Dimdim官方網站.
[3] 湯越明,吳靜松,李安紅.Diigo在研究生學習中的應用研究[J].中國電化教育,2007,(11):79-82.
