時間：2023-08-11 17:26:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商企業(yè)管理的專業(yè)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
摘 要：高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學是保證學生進入工作崗位具備實踐工作能力的重要手段，也是高職教育區(qū)別與普通高校的重要方面。高職工商企業(yè)管理在實踐教學的實施過程中遇到了許多的困難和問題亟待解決。
關(guān)鍵詞：高職；工商企業(yè)管理；實踐教學；改革
1 高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學中存在的問題
1.1 課程體系理論化，沒有體現(xiàn)高職實踐動手能力的重要性。高職工商管理人才培養(yǎng)方案與普通高校的人才培養(yǎng)方案沒有太大的區(qū)別，主要以理論教學為主，沒有體現(xiàn)高職教育強調(diào)實踐性的特點。課程體系強調(diào)理論知識的傳授，實踐操作部分明顯不足。很多課程內(nèi)容陳舊，學生所學內(nèi)容不符合企業(yè)崗位的要求，無法滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需要。
1.2 教師缺乏企業(yè)工作實踐經(jīng)驗。大部分高職院校的教師都是研究生畢業(yè)后直接進入高職院校進行教學科研工作，缺乏企業(yè)實際工作經(jīng)驗。工商企業(yè)管理對于實踐的要求非常高。著名管理學家德魯克說：管理不在于“知”，而是在于“行”。工商企業(yè)管理的能力是需要在實踐中獲得，而大部分高職院校的教師并沒有這樣的能力，自然也無法將管理方面的能力傳授給學生。
1.3 高職工商企業(yè)管理專業(yè)的實踐實訓條件不足。校內(nèi)實訓基地、校外實踐基地是學生進行實踐能力訓練的主要場所，但是目前高職院校的實踐實訓基地的建設并不理想。工商管理專業(yè)不像機電類專業(yè)可以通過具體的實驗實訓設備開展實踐環(huán)節(jié)。工商企業(yè)管理專業(yè)的實踐有自身的特點，那就是需要跟人打交道，工商企業(yè)管理專業(yè)學生處理的問題往往是人際關(guān)系、信息決策、市場分析等內(nèi)容。所以，工商企業(yè)管理專業(yè)的學生的實踐需要得到企業(yè)的幫助。校內(nèi)的實訓基地往往都是電腦機房，對于實踐管理問題的模擬程度有限，所以校外的實踐基地才是培養(yǎng)學生管理能力的重點。然而企業(yè)往往因為利益關(guān)系，對于建立校企合作的實訓基地并不感興趣。校外實踐基地的使用程度和學生的實踐的效果都不理想。
2 高職工商管理專業(yè)實踐教學改革的建議
2.1 合理安排教學內(nèi)容，在理論教學的過程中融入實踐教學項目。目前高職工商企業(yè)管理的人才培養(yǎng)方案，主要的體系還是以理論教學為主，實踐教學雖然有部分安排，但是仍然沒有得到很好的落實。在目前的高職工商管理的教學體系中，大部分課程與普通高校的安排相似。實踐教學環(huán)節(jié)除了畢業(yè)實習外，更重要的是在課程的教學過程中與實踐相結(jié)合。例如葉管理學基礎(chǔ)曳是工商企業(yè)管理的專業(yè)基礎(chǔ)課，要讓學生通過學習這門課程，不僅掌握管理學的理論知識，還具備一定的管理能力。這就需要將管理理論通過一些現(xiàn)實的管理情景表達出來，并讓學生參與其中。
2.2 提高高職工商企業(yè)管理專業(yè)教師的實踐能力。第一，在教師引進時要求要有企業(yè)工作的背景，不僅要有專業(yè)知識更要有企業(yè)的實際工作經(jīng)驗。第二，對于在職教師，要求寒暑假期間進入企業(yè)進行實踐鍛煉，鼓勵教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，主動接近市場。鼓勵教師與企業(yè)共同合作解決企業(yè)遇到的實際問題，提高教師的實踐管理能力。第三，加強外聘教師隊伍建設，聘請企業(yè)一線銷售、管理、研發(fā)等部門負責人，為學生講解現(xiàn)實的企業(yè)問題以及解決的方法。
2.3 利用各方力量，建立互利共贏的實踐實訓基地。目前高職工商企業(yè)管理專業(yè)的校外實踐基地建設遇到的最大困難是企業(yè)無法從校企合作的實訓基地中得到足夠的利益，這不符合企業(yè)逐利的需求，企業(yè)在校企合作中動力不足。建立校企合作，希望學校、學生和企業(yè)都能夠各取所需，互利共贏。為了增加企業(yè)的合作動力，可以對參與校企合作的企業(yè)進行政府補貼。例如：嘉興市就對校企合作的企業(yè)進行“教育型企業(yè)”評選，被評為“教育型企業(yè)”的公司可以得到一定的稅收減免，這在很大程度上刺激了企業(yè)進行校企合作的動力。學校也可以讓參與校企合作的企業(yè)優(yōu)先選擇優(yōu)秀的人才，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。
關(guān)鍵詞：高職院校;工商管理專業(yè);在線開放課程
一、引言
工商企業(yè)管理專業(yè)是針對社會經(jīng)濟對管理人員需求而產(chǎn)生的應用型專業(yè)。20世紀90年代開始獨立作為高等院校專業(yè)，全國大部分的高校都開設了工商企業(yè)管理專業(yè)，高等職業(yè)技術(shù)院校開設該專業(yè)的也很多。近幾年，大規(guī)模在線開放課程從出現(xiàn)到發(fā)展，從國外到國內(nèi)，掀起了一股教育教學的改革浪潮，國內(nèi)知名高校紛紛加入其中。高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的建設已經(jīng)歷多年，形成獨具特色的建設成果。面臨大規(guī)模在線開放課程的到來，高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)建設將迎來新的機遇。高職院校應抓住這次機遇，利用大規(guī)模在線開放課程帶來的優(yōu)勢，對工商企業(yè)管理專業(yè)進行進一步的專業(yè)建設。
二、目前高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)建設概況
1.專業(yè)培養(yǎng)目標逐漸明確
以四川天一學院為例，該學校1998年開設工商企業(yè)管理專業(yè)，當年開始招生，一直持續(xù)建設至今。該專業(yè)建設初期的培養(yǎng)目標是“立足于我國加入世貿(mào)組織，實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略和全面建設小康社會的社會經(jīng)濟新形勢，適應二十一世紀人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的要求，以學院教學資源為基礎(chǔ)，培養(yǎng)具有完善知識結(jié)構(gòu)、積極開拓精神和良好溝通執(zhí)行能力的復合型工商管理人才?！痹撃繕硕ㄎ慌c本科教育的界限不明顯，培養(yǎng)人才的層次很模糊。經(jīng)過17年的建設，現(xiàn)在該專業(yè)的培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)擁護黨的基本路線，主要適應現(xiàn)代服務業(yè)需要，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備以能做、能說、能合作為主要特征的生存與發(fā)展能力，通過各類知識的學習，擁有良好的綜合素質(zhì)和崗位素質(zhì)，掌握通識能力及企業(yè)管理、營銷管理、行政管理、財務管理能力的專業(yè)核心能力和專項管理能力的專業(yè)拓展能力，能夠運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理，善于溝通與協(xié)作，勇于探索與創(chuàng)新，并具有良好的社會責任感、職業(yè)道德和健康身心，能在工商企業(yè)一線從事執(zhí)行及基層管理工作，包括行政管理、人力資源管理、生產(chǎn)運作、市場營銷、項目管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。”
2.綜合技能培養(yǎng)體系
在專業(yè)建設的最初階段，高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)沒有技能培養(yǎng)體系。在人才培養(yǎng)方案中的教學計劃，就是照搬本科的教學安排，適當對高難課程進行刪減和內(nèi)容調(diào)整。隨著高職教育的建設完善，高職工商企業(yè)管理在尋找自身定位的過程中，逐步建立了符合高職學生教育的綜合技能培養(yǎng)體系。以民辦四川天一學院為例，現(xiàn)在工商企業(yè)管理專業(yè)根據(jù)對就業(yè)行業(yè)和崗位的分析，將崗位需求概括為核心能力和拓展能力兩個能力模塊。核心能力包括：營銷管理、行政管理、財務管理、企業(yè)管理;拓展能力包括：酒店管理、自主創(chuàng)業(yè)。
3.實踐技能的突出和訓練
隨著高職院校對自身定位的清晰，各高職專業(yè)也明確培養(yǎng)的人才為高素質(zhì)技能型專門人才。針對這一個培養(yǎng)目標，各高職專業(yè)紛紛將專業(yè)改革的重點集中在實踐技能的培養(yǎng)上。以民辦四川天一學院的工商企業(yè)管理為例，提煉出的實踐技能有：信息收集、處理能力，分析問題、解決實際問題的能力，辦公自動化設備的使用與維護能力，與人交流、組織協(xié)調(diào)能力，自我學習能力，與人合作能力，擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力和繼續(xù)學習的能力。然后，再根據(jù)這些實踐能力，安排相應的課程，實現(xiàn)實踐技能的培養(yǎng)和訓練。
三、大規(guī)模在線開放課程帶給高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的機遇
大規(guī)模在線開放課程是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的在線課程開發(fā)模式。從2008年開始，一大批教育工作者投入其中，建設了上千門課程公布在互聯(lián)網(wǎng)上，課程參與者可以自由地選擇課程進行學習，每門課程吸引了上萬學習者的參與。這種新教育方式的出現(xiàn)，給各高校帶來了極大的沖擊，也給各高校帶來了發(fā)展的機遇。
1.優(yōu)質(zhì)教育資源的共享帶來更多元的教育方式，更寬廣的學習視野
大規(guī)模在線開放課程中有相當一部分是工商管理類的課程，例如，“管理概論” “微觀經(jīng)濟學”“金融學”“信息管理學基礎(chǔ)”……這些課程是工商企業(yè)管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程，蘊含著大量的專業(yè)知識和基本概念。高職學院在教育過程中，因為教學時間的局限，將更多的教學時間都讓步給技能培養(yǎng)、實踐訓練，導致一些專業(yè)基礎(chǔ)課程的學時不夠充分，學生對理論知識的掌握不夠牢靠。有了大規(guī)模在線開放課程的出現(xiàn)，學生可以通過網(wǎng)絡向名校名師學習，將大規(guī)模在線開放課程作為教育教學的一個重要輔助。
2.更好地鍛煉高職工商企業(yè)管理專業(yè)學生的自我管理能力
高職學生普遍存在自我約束能力差，自我管理能力亟待加強的狀況。高職院校教育的一個重要目標就是培養(yǎng)學生的自我管理、終身學習的能力，這個目標對于工商企業(yè)管理的學生更為重要。大規(guī)模在線開放課程的出現(xiàn)提供了一個很好的實踐方式和機會。高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)可以將大規(guī)模在線開放課程列入培養(yǎng)行列，要求學生自行學習，學生通過課程學習后，經(jīng)審核給予一定的學分。讓學生在完全自由的狀態(tài)中，選取學習時間，實現(xiàn)培養(yǎng)目標，并達到自我管理能力的訓練。
3.年輕教師的學習、交流平臺
大規(guī)模在線開放課程，除了能為專業(yè)建設中學生培養(yǎng)工作帶來很好的機遇，同時，也給年輕教師的學習、成長提供了很好的機會。目前高職院校年輕教師的比例占到83%左右，年輕教師的教學水平直接反映出教育教學的成效。從國教到地方，再到各學校都將年輕教師的培養(yǎng)放在重要的位置。現(xiàn)階段年輕教師的培養(yǎng)方式主要有：校內(nèi)培養(yǎng)、送到同類院校培訓、送到企業(yè)實踐鍛煉。3種方式中，后面兩種都是階段性的培訓，只有第1種方式是常態(tài)的培養(yǎng)。大規(guī)模在線開放課程的出現(xiàn)，讓年輕老師多了一條常態(tài)的學習、交流平臺。年輕老師可以參與到專業(yè)課程的學習和研討中，拓展交流范圍，增長專業(yè)認識，汲取教學經(jīng)驗。
四、利用大規(guī)模在線開放課程進行高職工商企業(yè)管理專業(yè)的進一步建設
1.在專業(yè)培養(yǎng)目標下，根據(jù)大規(guī)模在線開放課程資源對課程體系進行進一步的調(diào)整
高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在堅持專業(yè)培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上，利用大規(guī)模在線開放課程提供的機遇，將大規(guī)模在線開放課程資源作為重要的教學補充，對課程體系進行調(diào)整。例如，目前“管理學原理”“經(jīng)濟學基礎(chǔ)”“管理溝通” “經(jīng)濟法概論”等課程為32學時，理論和實踐的比例是1∶1，各為16學時。引入大規(guī)模在線開放課程后，可以將理論部分的學習由學生在網(wǎng)絡上自主進行，學校教育中將理論課時降低，只保留4課時，剩余28個課時進行實踐、案例分析。
2.利用大規(guī)模在線開放課程平臺，對核心課程進行建設
高職教學工作者一直對課程進行改革，努力形成高職院校課程獨有的特色，各專業(yè)核心課程的改革更是重中之重。工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程主要有：“質(zhì)量管理”“生產(chǎn)與運作管理”“模擬企業(yè)沙盤對抗”“模擬企業(yè)ERP”“組織行為學”“市場營銷學”“客戶關(guān)系管理”“人力資源管理”“企業(yè)戰(zhàn)略管理”“企業(yè)納稅實務”。以四川天一學院工商企業(yè)管理專業(yè)的“人力資源管理”課程為例，該課程共有16章53節(jié)內(nèi)容，在實施教學時，重點內(nèi)容有7章，略講的有5章，學生自學教師檢查的有4章。引入大規(guī)模在線開放課程到教學中后，重點掌握內(nèi)容增加到10章，略講的有4章，學生自學教師檢查有2章。因為大規(guī)模在線開放課程的輔助，一些內(nèi)容學生已經(jīng)提前學習和掌握，這樣有效地拓展了教師在課堂上教學的范圍，擴大了學生學習的深度和廣度，增強了教學的效果。另外，讓教師有更多的時間帶領(lǐng)學生進行實踐，提高學生的思考、運用能力。
3.“以學生為中心”成為可能
教學工作者一直在努力改變“以教師為中心”的現(xiàn)狀，實現(xiàn)“以學生為中心”的目標。大規(guī)模在線開放課程，為實現(xiàn)這個目標提供了一種可能的途徑。以四川天一學院工商企業(yè)管理專業(yè)“人力資源管理”課程“招聘測試”內(nèi)容為例，以前授課是教師在課堂上先講測試方法的種類，然后講每種方法的用途、形式，最后用一個案例來實踐討論。最后實踐的時間大概只有10分鐘，課堂的大部分時間都用于枯燥內(nèi)容的講解，學生參與性低，效果不佳。這是典型的以教師為中心的課程教學方式。如果引入大規(guī)模在線開放課程，課前由教師布置網(wǎng)上學習要求，然后對學生進行分組，給予情景實踐任務。下次課堂上，由學生根據(jù)網(wǎng)絡學習所得，制定情景模擬公司的招聘測試方案，講解方案設計，并進行情景演繹。整個課堂以學生發(fā)言、討論為主，教師只發(fā)揮穿針引線、控制全場的作用。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè) 技能導向 課程體系
我院自1986年開設企業(yè)管理專業(yè)，隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展，在課程設置、課程內(nèi)容上多次改革，現(xiàn)在根據(jù)《國務院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《浙江省人民政府關(guān)于促進高等教育發(fā)展的若干意見》的精神，圍繞為“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”戰(zhàn)略實施提供支撐和服務，積極推行工學交替、任務驅(qū)動、項目導向、頂崗實習的教學模式，全面深化以實踐性、開放性和職業(yè)性為指向的教學內(nèi)容、課程體系和教學方法的改革。
長期以來,受傳統(tǒng)高等教育體制的制約,工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系還停留在傳統(tǒng)的模式上，跟不上現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的步伐。筆者通過走訪企業(yè)、召開歷屆校友訪談會、電話訪談等方式對我國企業(yè)常用的管理工作進行了調(diào)查分析，提出構(gòu)建高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的研究思路，課程體系改革應以培養(yǎng)一線應用性專門人才為根本任務，以適應社會需求為目標，以培養(yǎng)技術(shù)應用能力為主線設計學生培養(yǎng)方案及構(gòu)建課程、教學內(nèi)容體系。就是要以技能為導向，以職業(yè)崗位發(fā)展為目標明確專業(yè)定位，以工作任務為線索確定課程設置，以職業(yè)能力為依據(jù)組織課程內(nèi)容，以典型產(chǎn)品（服務）為載體設計教學活動，以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓練。所以說，以技能為導向的課程改革抓住了職業(yè)教育培養(yǎng)目標的本質(zhì)，打破了傳統(tǒng)的以知識為核心的學科課程體系，構(gòu)建以技能為核心的課程體系，是職業(yè)教育課程領(lǐng)域的一次徹底變革。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)行課程體系和教學內(nèi)容中存在的弊端
(一)現(xiàn)行課程體系顯現(xiàn)出“專才教育”模式的特點
據(jù)調(diào)查，我國高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)一般將人才培養(yǎng)目標定位于滿足某一個崗位的專門人才，在這一目標的指導下,專業(yè)課程設置過細、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時少,而且課程類別也比較單一,培養(yǎng)出來的學生共性有余而個性不足，在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對學生綜合能力的培養(yǎng)。我院03年和04年級教學計劃偏重項目管理，05年和06年教學計劃偏重質(zhì)量管理，其結(jié)果是學生就業(yè)面太窄，導致同學在校學到知識用不上，而在實際管理工作中需要的基本知識與能力只能是邊干邊學，這既不符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)管理人才的要求,也不利于學生在激烈的市場競爭中綜合能力的培養(yǎng)。
(二)教學內(nèi)容及課程設置與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展狀況的差距較大
我院工商企業(yè)管理專業(yè)原來注重引進一些國外經(jīng)濟管理的最新理論和實踐經(jīng)驗,并結(jié)合我國的實際情況設置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學內(nèi)容進行了修訂,比較典型的課程有項目管理、質(zhì)量管理、電子商務、人力資源管理、現(xiàn)代物流學等。這些課程的設置現(xiàn)在已不適應我院發(fā)展需要和工學結(jié)合的精神。誠然,我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經(jīng)驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論已很難解釋中國當前的經(jīng)濟現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。
(三)重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養(yǎng)
工商企業(yè)管理專業(yè)是培養(yǎng)從事管理工作的高技能、應用型一線人才和高素質(zhì)勞動者，其教育必須體現(xiàn)“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以特色求發(fā)展的辦學理念，突出能力培養(yǎng)，重視實踐教學”。然而我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育并非如此, 不同程度地存在“關(guān)門辦學”的傾向。在課程設置上,專業(yè)理論課的開設越來越多,而傳授應用性知識、培養(yǎng)學生實際工作能力的實踐環(huán)節(jié)受到輕視和排擠,有些課程設置了實踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。
上述諸多問題是工商管理專業(yè)在其發(fā)展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)需要一大批能夠應付日益復雜、國際化的具有專業(yè)理論知識的應用型人才,作為培養(yǎng)從事中小企業(yè)管理工作的高技能、應用型
一線人才和高素質(zhì)勞動者的工商管理專業(yè),其課程體系與教學內(nèi)容的改革迫在眉睫。
二、關(guān)于工商企業(yè)管理專業(yè)以技能為導向的課程體系改革的具體做法
工商企業(yè)管理專業(yè)教學對學生的實踐性、應用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學習，而忽視實踐環(huán)節(jié)。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導致學生雖滿腹經(jīng)綸，卻只能紙上談兵，動手實踐能力較差，不利于學生在學習時具備綜合運用能力。因此，以技能為導向構(gòu)建工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系應在以下幾個方面進行改革。
1.提高學生技能，突出實踐性教學環(huán)節(jié)，為社會培養(yǎng)型應用型人才
課程體系設置既要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會需要的變化而實現(xiàn)知識的自我更新。在課程結(jié)構(gòu)上,打破過去的文化課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課“三層樓”的模式,建立公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課、綜合實踐課、選修課的課程體系結(jié)構(gòu)。由于管理類課程的理論教學要與實踐結(jié)合才能發(fā)展，才有意義，因此,工商企業(yè)管理專業(yè)的教育必須解決專業(yè)知識的教學與實際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進教育模式，增加技能型課程在教學計劃中的比重,在實際中理解理論知識、掌握實際技能。具體表現(xiàn)在要讓學生掌握管理的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生對崗位的適應能力。為此,我院工商企業(yè)管理專業(yè)加強校內(nèi)校外實訓基地建設，已建立了ERP實訓室、企業(yè)運營管理決策實訓室、人力資源管理實訓室，為實踐教學提供一個良好的環(huán)境。同時在市場中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個長期、穩(wěn)定的實踐基地，密切與企業(yè)的聯(lián)系,建立校企合作長效機制，發(fā)展企業(yè)與專業(yè)的良性互動關(guān)系。目前已與浙江興合集團特產(chǎn)公司、農(nóng)資公司、下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)康師傅集團鼎新工廠、玫琳凱（中國）化妝品有限公司等企業(yè)建立工學結(jié)合關(guān)系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運作,從而不斷通過實踐來充實教學,又可使學生有更多的實踐機會和更好的實踐條件。另外本專業(yè)獲得國家質(zhì)量認證培訓中心“內(nèi)審員職業(yè)”培訓考試基地資格，為學生職業(yè)技能提供有利環(huán)境，強化了技能訓練，從而提高學生就業(yè)競爭力。
2.以就業(yè)為導向改革課程內(nèi)容
配合課程體系的改革,工商管理專業(yè)課程的課程內(nèi)容也必須進行相應的改革。課程內(nèi)容改革的一個總體原則是課程內(nèi)容從知識本位轉(zhuǎn)向職業(yè)能力本位。以就業(yè)為目標的課程設置，首先要求做到寬基礎(chǔ)：“寬基礎(chǔ)”就是所設置的課程不是針對本專業(yè)，而是針對同類職業(yè)崗位和職業(yè)群所需要的知識和技能而言的，教學內(nèi)容不僅滿足當前本職業(yè)崗位對企業(yè)管理從業(yè)者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業(yè)崗位對管理從業(yè)者的要求。課程設置要著眼于學生的可持續(xù)發(fā)展，著眼于為繼續(xù)學習打基礎(chǔ)，著眼于專業(yè)技術(shù)訓練，著眼于轉(zhuǎn)崗能力和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應管理類職業(yè)群所設計的知識和技能，以企業(yè)管理專業(yè)技術(shù)訓練為主，以技能考證專項訓練為導向，通過綜合化，沖破學科體系完整性的約束，充分體現(xiàn)新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法，把工商企業(yè)管理理論知識、實踐技能、應用環(huán)境三者結(jié)合起來，融為一體，直接指向職業(yè)能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學生個體人格，提高學生個體素質(zhì)為目標的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式。它注重文理學科的滲透，著眼于人的全面發(fā)展和人的綜合素質(zhì)與能力的提高。它讓學生“學會認知，學會做事，學會生存，學會發(fā)展”，致力于完善學生的人格。
3.課程體系改革有利于教師教學方法創(chuàng)新
課程體系的合理構(gòu)建決定教學方法、教學手段的改革方向。在知識領(lǐng)域，基礎(chǔ)理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點，專業(yè)課教學強調(diào)針對性和實用性。在職業(yè)技能的培養(yǎng)方面，要提高創(chuàng)造性技能的比重，弄清專業(yè)覆蓋的崗位應具備的能力，以突出應用型、技術(shù)型人才培養(yǎng)的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。課程實訓、校內(nèi)模擬實習、頂崗實習、畢業(yè)實習要改變以往按教師的思路完成的傳統(tǒng)模式，選擇創(chuàng)造性思維的設計課程，讓學生在實習和教學實踐中獲得理論和社會實踐知識。熟悉行業(yè)的從業(yè)者應具備的工作和學習態(tài)度，轉(zhuǎn)變教與學的觀念。教師應創(chuàng)造學習環(huán)境，遵循高職高專的特殊教學規(guī)律，讓學生在職業(yè)訓練中學習，在學習中進行職業(yè)訓練，激發(fā)學生的學習熱情。
在實行以技能為導向的工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革中，教師的教學方法也出現(xiàn)了很大的變化。針對不同課程，任課教師分別采用不同的教學方法。人力資源管理重點采用情景模擬式教學、管理學基礎(chǔ)重點采取互動式教學方、生產(chǎn)與運作管理重點采用“問題――自主探究解決”教學方法、而案例教學法廣泛運用于教學實踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學效率，讓學生通過案例教學的體驗式和互動式學習，實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)“團隊工作精神”，感受、體會和把握管理的真諦和精髓，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決管理中實際問題的能力。
三、課程體系設置改革初顯成效
世界各國高職教育發(fā)展的經(jīng)驗以及中國高職教育發(fā)展的現(xiàn)狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應時代的需要。為了適應我國現(xiàn)代經(jīng)濟社會對人才多方面能力的要求,高職工商企業(yè)管理專業(yè)應該把培養(yǎng)基礎(chǔ)知識夠用、具有職業(yè)能力的工商管理專業(yè)人才作為自己的目標。為此，以技能為導向的課程體系在注重理論教學的基礎(chǔ)上,加強對學生實際綜合能力的培養(yǎng),包括社會適應能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養(yǎng)以及對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本專業(yè)圍繞 “通?！苯Y(jié)合的人才培養(yǎng)模式：要求學生既有企業(yè)管理從業(yè)人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個具體職業(yè)特定知識和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設《管理學基礎(chǔ)》《管理溝通》這二門課，在學生掌握通用管理能力前提下，根據(jù)企業(yè)對經(jīng)營管理人才工作任務與職業(yè)能力需要開設營銷管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理課程，同時打破課程體系，開設專項實訓和綜合實訓課，包括職業(yè)素質(zhì)拓展訓練、人力資源管理模擬實訓、客戶關(guān)系管理模擬實訓、企業(yè)管理綜合實訓、內(nèi)審員職業(yè)資格培訓等，教學內(nèi)容深受學生歡迎，教學效果明顯，學生學習積極性、主動性、創(chuàng)造性明顯提高。特別是通過開設《企業(yè)管理綜合實訓》課程，鼓勵引導學生參加國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽，將企業(yè)實際經(jīng)營管理系統(tǒng)或某些管理業(yè)務簡化，讓學生扮演不同角色，模擬實際經(jīng)營情景進行決策，以整合管理理論知識，使學生在技能上達到：學會進行市場調(diào)查、信息收集、市場預測及市場分析；學會在企業(yè)不同部門、崗位之間的工作協(xié)調(diào)能力與溝通技巧；親身感受創(chuàng)業(yè)的艱辛、現(xiàn)實環(huán)境中競爭的殘酷性和科學有效管理的重要性，從而增加學生的感性認識和參與意識，客觀的看到自己的優(yōu)勢與不足，懂得今后理性的去選擇職業(yè)和崗位，這些課程不但對工商企業(yè)管理專業(yè)學生的專業(yè)技能提出了很高要求，更要求他們具備很強的創(chuàng)新能力。
以上就是我院工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養(yǎng)我國高技能、應用型工商企業(yè)管理人才作出共同努力。
參考文獻：
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[關(guān)鍵詞]高職 工商企業(yè)管理 管理技能 技術(shù)技能 人際技能
[中圖分類號]G [文獻標識碼]A
[文章編號]0450-9889（2013）02C-0057-03
相對于研究型高層次的工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)而言，高職工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的是扎根基層、能適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具備特定管理技能的基層管理人才。具體而言，高職工商企業(yè)管理專業(yè)學生應掌握兩種管理技能，即技術(shù)技能和人際技能。
一、管理技能的種類
根據(jù)羅伯特?卡茨的研究，管理者需要具備三類技能：一是技術(shù)技能（technical skills）。技術(shù)技能是指運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。簡而言之，管理者要掌握與特定工作崗位有關(guān)的專業(yè)知識和技能，如監(jiān)督會計人員的管理者必須要具備會計技能。二是人際技能（human skills）。人際技能（有時稱為人際交往技能）是指正確處理和駕馭各種人際關(guān)系的能力。三是概念技能（concepmal skills）。概念技能是指把觀點設想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力，即管理者對復雜情況進行抽象和概念化的技能。
進一步的研究表明，對于基層管理者來說，技術(shù)技能是最重要的，是必須要掌握的，因為他們要指導員工的工作；對于高層管理者來說，概念技能是最重要的，高層管理者需要具備在任何混亂、復雜的環(huán)境中，敏銳地辨清各種要素之間的相互關(guān)系，準確地抓住問題實質(zhì)，果斷地作出正確決策的能力；而人際技能對于基層管理者、中層管理者、高層管理者來說都是必備的，都是要掌握的，即各個層次的管理者都必須具備處理和駕馭各種人際關(guān)系的能力。
一般而言，高職工商企業(yè)管理專業(yè)主要定位為培養(yǎng)適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，具有較強企業(yè)管理技能，能在企業(yè)從事基層管理工作的高素質(zhì)技能型專門人才。因此，對于高職工商企業(yè)管理專業(yè)來說，培養(yǎng)的目標就是要讓學生具備扎實的基層特定崗位的技術(shù)技能，同時兼?zhèn)漭^強的人際技能。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)學生應掌握的兩種管理技能
（一）技術(shù)技能
工商企業(yè)的類型非常多，有專注生產(chǎn)（服務）的企業(yè)，有專注銷售的企業(yè)，有集生產(chǎn)制造與營銷導向于一體的企業(yè)，等等。企業(yè)的基層崗位也非常多，有計劃員、倉管員、銷售員、采購員等崗位。而與企業(yè)基層特定工作崗位有關(guān)的技術(shù)技能也有很多，包括產(chǎn)品開發(fā)、訂單處理、市場調(diào)查、銷售預測、生產(chǎn)排程、現(xiàn)場管理、物料采購、客戶服務、績效考核、成本核算等技能。那么，哪些技術(shù)技能是高職工商企業(yè)管理學生需要掌握的呢？要回答這個問題，必須先了解企業(yè)管理的整個業(yè)務流程。常見的制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務流程如圖1所示。
這里所指的制造業(yè)企業(yè)是指以市場需求為依據(jù)，集生產(chǎn)制造與營銷導向于一體，從生產(chǎn)到品牌到銷售均由自身掌控或有較高參與度的制造企業(yè)，如宏達國際電子股份有限公司、安踏體育用品有限公司等。這些企業(yè)涉及的業(yè)務環(huán)節(jié)比較多、比較齊全，管理的流程也比較有代表性，既有生產(chǎn)又有銷售，可以視為現(xiàn)代企業(yè)的典型代表。這些企業(yè)的業(yè)務流程包括：第一，產(chǎn)品設計：設計并開發(fā)滿足客戶需求、便于生產(chǎn)制造的產(chǎn)品；第二，原料采購：按照產(chǎn)品設計的原料、輔料、配件要求在適當?shù)臅r間采購相應的物料并配送到生產(chǎn)線上；第三，生產(chǎn)制造：根據(jù)生產(chǎn)計劃準時、低成本地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品；第四，倉儲運輸：在要求的時限內(nèi)低成本地將產(chǎn)品從生產(chǎn)中心配送到銷售點；第五，訂單處理：根據(jù)銷售點需求、客戶訂單或市場預測等發(fā)出訂單到生產(chǎn)部門或配送點，以便安排生產(chǎn)或配送；第六，銷售及推廣：經(jīng)過批發(fā)分銷、零售推廣等將產(chǎn)品送達最終消費者手中；第七，財務管理：貫穿從開始的產(chǎn)品設計到最后的銷售及推廣全過程的財務收支、會計核算、財務分析等。
與上述業(yè)務流程相對應的能力要求如圖2所示。
從圖2可知，對應于整個企業(yè)的業(yè)務內(nèi)容需要如下的技術(shù)技能：第一，產(chǎn)品設計技術(shù)技能。包括用CAD（計算機輔助設計）/CAM（計算機輔助制造）、虛擬仿真、逆向工程等技術(shù)開發(fā)設計新產(chǎn)品，對產(chǎn)品研發(fā)設計的立項、設計實施、設計定型、生產(chǎn)定型等進行控制和管理。第二，原料采購技術(shù)技能。包括開展有效的采購談判、供應商尋找及選擇、原料采購控制與管理等。第三，生產(chǎn)制造技術(shù)技能。包括生產(chǎn)排程、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、5S管理等。第四，倉儲運輸技術(shù)技能。包括倉儲作業(yè)管理、庫存控制、配送等。第五，訂單處理技術(shù)技能。包括面向客戶的產(chǎn)品報價、訂貨，及面向生產(chǎn)和倉儲的訂單預測、訂貨補貨等。第六，銷售及推廣技術(shù)技能。包括批發(fā)分銷、零售推廣、促銷、店面管理、客戶關(guān)系管理等。第七，財務技術(shù)技能。包括財務收支、會計核算、財務分析、資金籌措等。
以上七項技術(shù)技能，可以歸為三大類技術(shù)技能：一是生產(chǎn)運作技能：將人力、物力、財力投入到企業(yè)生產(chǎn)活動中以制造客戶所需要的產(chǎn)品和提供客戶所需要的服務的能力，包括產(chǎn)品設計、原料采購、生產(chǎn)制造、倉儲運輸、訂單處理（面向生產(chǎn)和倉儲部分）等技能；二是營銷技能：發(fā)現(xiàn)與發(fā)掘客戶的需求，讓客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務并將這些產(chǎn)品和服務送到客戶手中的能力，包括訂單處理（面向客戶部分）、銷售及推廣等技能；三是財務技能：為企業(yè)籌措資金并合理地運用資金的能力，包括財務收支、會計核算、財務分析、資金籌措等技能。這意味著，對于常見的現(xiàn)代企業(yè)管理來講，最基本、最核心的技術(shù)技能主要是三項，即生產(chǎn)運作技能、營銷技能和財務技能，簡稱為“三大技術(shù)技能”。
由上述可知，對于高職工商企業(yè)管理專業(yè)而言，它可以圍繞三大技術(shù)技能來建構(gòu)自身的知識技能體系。對于這個專業(yè)的高職學生而言，如果想比較全面地了解、掌握企業(yè)管理知識技能的“廬山真面目”，有必要系統(tǒng)地學習生產(chǎn)運作、營銷、財務這三大塊技術(shù)技能。
考慮到高職工商企業(yè)管理專業(yè)的定位主要是面向企業(yè)的基層管理人員、執(zhí)行人員等崗位，因此，還可以進一步將上述技術(shù)技能按照崗位的具體要求細化、具體化。一般來說，這些崗位可劃分為三類：一是生產(chǎn)運作崗位（包括生產(chǎn)計劃員、物料管理員、質(zhì)量管理員、采購員、庫存管理人員、車間班組長等）；二是營銷崗位（包括業(yè)務員、營業(yè)員、推銷員、導購、客戶服務代表、銷售助理等）；三是財務崗位（包括出納、會計等）。這些崗位對應的更加具體的技術(shù)技能主要有：
1.具體的生產(chǎn)運作技能。部分基層生產(chǎn)運作崗位所應具備的技能如表1所示。
2.具體的營銷技能。部分基層營銷崗位所應具備的技能如表2所示。
3.具體的財務技能。部分基層財務崗位所應具備的技能如表3所示。
當然，由于這三大技術(shù)技能所涉及的內(nèi)容比較多，不同的學?？梢愿鶕?jù)自身的專業(yè)定位和就業(yè)面向，有所側(cè)重地取舍這些技術(shù)技能，讓學生“有所學，有所不學”。
（二）人際技能
管理上的人際技能指的是人與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系，正確處理和駕馭各種人際關(guān)系的能力，主要包括與人溝通、打交道的能力和處理上下左右關(guān)系的能力。因此，高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學生要掌握與人溝通、打交道的能力，具備一定的說話、傾聽、商談、疏通及說服別人的能力；要掌握處理上下左右關(guān)系的能力，具備一定的情緒控制、解決沖突及與人和諧共事的能力。
學生具備了人際技能，才能踐行管理工作中的領(lǐng)導、溝通、激勵職能，才有可能成為一名合格的管理者；反之，如果學生缺乏人際技能，就很難在管理過程中發(fā)揮影響他人、溝通他人、激勵他人的作用，也就很難成為一名合格的管理者。因此，對于高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學生而言，未來要想成為一名合格的管理者，就需要從進入學校開始注意培養(yǎng)自己與人溝通、打交道的能力，系統(tǒng)學習社交禮儀、管理溝通、商務談判等課程，提高自己與人溝通、交往的能力；注意培養(yǎng)自己處理上下左右關(guān)系的能力，系統(tǒng)學習沖突管理、管理心理學、團隊管理等課程，進一步提升自己處理、解決人與人之間關(guān)系的能力。
三、結(jié)語
從以上的分析，可以得出結(jié)論，對于高職工商企業(yè)管理專業(yè)而言，整個專業(yè)的知識技能體系應該是以生產(chǎn)運作、營銷、財務三大技術(shù)技能為核心，并輔以人際技能。三大技術(shù)技能和人際技能掌握的程度決定了工商企業(yè)管理專業(yè)學生素質(zhì)能力的高低。這三大技術(shù)技能和人際技能也是工商企業(yè)管理專業(yè)建設的著眼點，只有搭建好三大技術(shù)技能和人際技能的基礎(chǔ)，才能進一步根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)實際拓展其他的管理技能，才能進一步建構(gòu)起一個適應社會發(fā)展需要、切合企業(yè)實際需要的企業(yè)基層管理人才培養(yǎng)體系。
[基金項目]廣西工商職業(yè)技術(shù)學院工商企業(yè)管理專業(yè)特色專業(yè)建設項目；廣西高等學校特色專業(yè)及課程一體化建設項目（GXTSZY251）
【關(guān)鍵字】應用型大學，工商企業(yè)管理專業(yè)，實踐教學
應用型大學是相對于研究型大學和教學研究大學而言的，它是按照我國目前大學培養(yǎng)的特點，在我國經(jīng)濟建設現(xiàn)代化和高等教育大眾化推動下產(chǎn)生的一種新類型的教育。應用型大學的建設關(guān)鍵是辦學要與市場合拍：設置的專業(yè)與市場合拍，培養(yǎng)的學生與市場合拍，學生所具備的素質(zhì)與市場合拍，所以應用型大學建設的定位就是以市場為導向，培養(yǎng)應用型人才，在這種定位的影響下，應用型大學專業(yè)的設置和建設要根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的要求、緊扣時代脈搏。
工商企業(yè)管理是一門應用十分廣泛的專業(yè)，它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理。應用型大學工商企業(yè)管理專業(yè)設置為?？疲^大部分學生畢業(yè)后直接走向工作崗位，只有很少一部分學生通過自考本科參加研究生考試，所以我們對學生培養(yǎng)的重點是提高學生的實際應用能力，使其能夠快速適應企業(yè)環(huán)境并滿足企業(yè)的用人要求。
一、應用型大學工商企業(yè)管理特色專業(yè)建設目標
（一）專業(yè)建設目標。應用型大學工商企業(yè)管理專業(yè)要培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德，能掌握管理、經(jīng)濟、法律等企業(yè)方面知識，具備相關(guān)能力，了解國家方針、政策，能在企事業(yè)單位從事生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、人資管理、財務管理、物流相關(guān)管理工作等的應用型管理人才。
（二）學生業(yè)務培養(yǎng)具體要求
1、知識要求。掌握英語、計算機、政治、法律、統(tǒng)計等基礎(chǔ)知識；掌握經(jīng)濟、管理、營銷及現(xiàn)代企業(yè)營運管理等方面的專業(yè)理論和知識；掌握財務管理、管理溝通、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)知識；了解本學科理論前沿與發(fā)展動態(tài)。
2、基本技能要求。具有較強的語言與文字表達、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導的基本能力；具有較熟練的計算機操作能力，掌握辦公自動化操作系統(tǒng)；英語達到教育部門對高職高專的基本要求，能進行簡單英語對話；具有較好的應用文寫作能力。
3、專業(yè)技能要求。熟悉工商企業(yè)的經(jīng)營活動，具有分析和解決企業(yè)管理工作問題的基本能力；熟悉我國市場經(jīng)濟的運行規(guī)則及法律體系，熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則；掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法；具有統(tǒng)計分析、調(diào)研報告、營銷方案及人力資源方案撰寫方面的能力；具有利用計算機處理工商管理信息資料的能力；具備一定的財務管理能力；有較強的公關(guān)能力；具備一定的商務管理能力；具有營銷策劃能力等專業(yè)技能。
4、綜合技能要求。具備應有的法律知識與社會公德、職業(yè)道德；熱愛本專業(yè)，有良好的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，有較強的改革意識和創(chuàng)新精神，身體健康；具有較強的心理承受能力，有較強的改革意識和創(chuàng)新意識，達到國家規(guī)定的大學生體育合格標準。
5、職業(yè)資格證書要求。要求學生具有人力資源管理師、助理物流師與商務策劃師等相關(guān)的專業(yè)能力證書。
二、應用型大學工商企業(yè)管理特色專業(yè)建設方案
（一）調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，提高教學水平。
應用型大學工商企業(yè)管理特色專業(yè)建設目標是為企業(yè)培養(yǎng)應用型管理人才。這個目標也對教師隊伍建設提出新的要求：教師要具有較高的專業(yè)實踐能力，最好能具有較長時間企業(yè)工作的成功經(jīng)歷。目前我國高校教師絕大部分是從學校畢業(yè)后直接到高校任教的模式，缺少工作經(jīng)驗。這種模式也決定了教師在授課過程中以理論知識為主，缺少相應的實踐知識的支撐，造成授課知識與企業(yè)實際要求相差甚遠，導致學生畢業(yè)后需要較長實踐才能融入企業(yè)環(huán)境，甚至企業(yè)需要重新對畢業(yè)生進行培訓。為了彌補這個缺陷，我們需要對現(xiàn)有的教師結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，可以采取以下措施：
1、招聘具有豐富工作經(jīng)驗的新教師。新教師招聘可以適當向具有工作經(jīng)驗的人員傾斜。他們豐富的工作經(jīng)驗不僅可以豐富課堂內(nèi)容，也為老教師打開新的視野，從而提高整體教師教學水平。
2、鼓勵教師“走出課堂，走進企業(yè)“。首先鼓勵教師利用寒暑假到企業(yè)頂崗實習，為教師在理論和實踐之間架構(gòu)溝通的橋梁，加快“雙師型”教師的培養(yǎng)。其次可以調(diào)整課程體系，部分課程可以讓教師帶領(lǐng)學生到合作企業(yè)實地授課，即提高授課水平，也能讓學生實際體驗企業(yè)具體要求，為以后工作打好基礎(chǔ)。
（二）調(diào)整人才培養(yǎng)模式，重視實踐教學
1、鼓勵教師進行教學方法的創(chuàng)新。目前在應用型大學授課過程中主要采用案例教學和引導式教學，雖然也會采用課上團隊討論的教學方法，但采用比例較少，總體說還是比較傳統(tǒng)的“填鴨式”教育。現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展強調(diào)創(chuàng)新，要想讓我們的學生學會創(chuàng)新，我們的教師首先要進行教學方法的改革和創(chuàng)新，引導變被動為主動。為了達到這個目的，應用型高校要鼓勵教師進行教學方法的改革。
2、重視實踐教學。提高學校實踐或?qū)嵱栒n程的開出率，選擇合適的實踐教學的模式，提高學生對知識的應用能力。對于在學時安排上理論與實驗相結(jié)合的學科，授課教師要重視實踐教學，積極備課，為學生安排合理的實踐課授課大綱和授課內(nèi)容，做到實踐與理論知識相結(jié)合。同時為了提高學生對實踐課程的重視程度，教師可以加大實踐報告占期末總成績的比例，引導學生重視實踐課程。
（三）建立學院-教師-學生三級質(zhì)量保證體系
1、學院牽頭。特色專業(yè)的建設離不開學院的支持和領(lǐng)導。在工商企業(yè)管理特色專業(yè)的建設過程中，要充分發(fā)揮學院的領(lǐng)導作用，為教師和學生提供充分的政策支持。如：根據(jù)專業(yè)建設的要求，引進專業(yè)教師；及時更新教學設備，提高多媒體的使用效率；制定政策，鼓勵教師走出課堂，吸取更先進的知識等。
2、教師參與。教師是教學的主導力量，因此教師的綜合素質(zhì)成為專業(yè)建設的關(guān)鍵因素。學校首先要引進優(yōu)秀的教師，保證教師隊伍的穩(wěn)定型，同時也要加強對教師的培訓，不斷提高教師教學能力水平。在特色專業(yè)的建設過程中，學校要充分調(diào)動教師的積極性，鼓勵教師多提意見。專業(yè)教師要在專業(yè)培養(yǎng)計劃的指導下，調(diào)整授課計劃，安排授課內(nèi)容，使教學工作能夠滿足專業(yè)建設的需要。
3、學生配合。專業(yè)建設是否成功的衡量標準是能否培養(yǎng)出合格的專業(yè)學生。作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學生，需要再了解專業(yè)培養(yǎng)計劃的前提下，結(jié)合自身發(fā)展的目標，制定出適合自己的發(fā)展計劃，從而達到成長的目標。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】企業(yè) 工商管理 培訓 問題 措施
企業(yè)在隨著社會市場經(jīng)濟的不斷向前發(fā)展的同時自己也在不斷地向前發(fā)展。企業(yè)在快速發(fā)展中對企業(yè)自身的工商管理的要求會變得更高。因此，如何建設好企業(yè)經(jīng)營管理人員隊伍成為企業(yè)高度重視的發(fā)展問題，也是提高企業(yè)管理水平的方法與途徑。而加強工商管理培訓作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一，使企業(yè)日益關(guān)注并加強工商管理培訓的工作。加強工商管理培訓之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。
一、加強工商管理培訓的重要意義
工商管理培訓是指通過學習金融、財務、營銷、經(jīng)濟法、國際商務等知識，并提高管理人員在其崗位上綜合運用這些知識的手段，開展經(jīng)營管理活動的能力。企業(yè)在提高自身競爭能力方面的主要途徑是靠實現(xiàn)企業(yè)自身管理水平的提高。而企業(yè)之間管理水平的競爭歸根結(jié)底是管理人才綜合素質(zhì)能力的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強工商管理培訓來實現(xiàn)。而在我國市場經(jīng)濟深入推廣的環(huán)境下，工商管理培訓更是具有十分重要的意義。
首先，工商管理培訓是實現(xiàn)企業(yè)干部和管理人員素質(zhì)提高的有效途徑。據(jù)相關(guān)研究資料顯示，我國大多數(shù)企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)和管理素質(zhì)偏低，大多數(shù)企業(yè)管理人員管理專業(yè)非科班出身，大多以半路出家的方式走馬上任，根本沒有具備專業(yè)的工商管理技能。雖然在管理技能實際實踐中原有的管理人員具備獨到的管理能力，但不具備深遠的管理專業(yè)技能，長此以往，勢必影響企業(yè)的長遠發(fā)展。通過加強工商管理培訓，不僅可以彌補管理人員的工商管理理論知識空缺，還可以促進他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓應該順應時展的潮流。我國加入WTO以后，企業(yè)在迎來發(fā)展機遇的同時也會面臨更大的挑戰(zhàn)。面對這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強工商管理培訓，培訓出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應日新月異的形勢，緊跟時展的潮流。
二、目前工商管理培訓中存在的問題
（一）企業(yè)對工商管理培訓的重視程度不夠。
當前，不少企業(yè)在管理發(fā)展中并沒有對工商管理培訓的重要性給予足夠的重視，受到近期企業(yè)經(jīng)濟效益的左右，企業(yè)高層往往忽略了企業(yè)管理培訓的重要性，而且認為進行工商企業(yè)管理培訓沒有必要性，從而使培訓得不到很好地發(fā)展。
（二）培訓中相對落后的師資
受到歷史發(fā)展原因和經(jīng)濟方面的制約，當前我國不少企業(yè)在工商管理培訓師資力量這一環(huán)節(jié)得不到重視和加強，主要表現(xiàn)在教師學歷低、教師相對缺少企業(yè)實踐經(jīng)驗、業(yè)務素質(zhì)低等。
（三）單一的培訓方式
對于工商管理培訓來說，不僅僅是工商企業(yè)管理方面素質(zhì)的直接培訓，而是通過各種能力素質(zhì)的綜合培訓達到相關(guān)工商企業(yè)管理類人才的綜合素質(zhì)能力的提高，而當前工商管理培訓仍然以傳統(tǒng)的滿堂灌的方式開展，形式、內(nèi)容單一，培訓難以取得良好成效。
三、加強管理人員的工商管理培訓
（一）轉(zhuǎn)變理念，加強對工商管理培訓的重視
強化管理培訓力度，實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高，加強企業(yè)領(lǐng)導和員工的培訓意識，從根本上提高工商企業(yè)管理的質(zhì)量。要實現(xiàn)工商管理培訓的全面進行就得先從企業(yè)領(lǐng)導干部階層抓起，只有實現(xiàn)企業(yè)高層對企業(yè)工商管理重要性的認識，端正企業(yè)高層人員的發(fā)展態(tài)度，才能使企業(yè)迎來更大的發(fā)展契機。才能在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)全面培訓的發(fā)展目標。從根本上不斷改變企業(yè)高層領(lǐng)導的企業(yè)管理觀念，實現(xiàn)科學發(fā)展觀的認識和發(fā)展，對領(lǐng)導階層通過宣傳、教育、績效考核，能力激勵，從經(jīng)濟和政策兩個方面實現(xiàn)企業(yè)高層和員工的全面培訓，樹立正確的發(fā)展觀念，用成績和實際培訓效果駁回以往的“培訓無效益”的觀念，從投資方面和長遠發(fā)展方面實現(xiàn)企業(yè)工商管理培訓的投資，不斷發(fā)展和挖掘工商管理人才，深挖企業(yè)員工管理潛能，從而實現(xiàn)企業(yè)管理水平的整體提高。
（二）要增強師資隊伍建設
師資水平的提高是實現(xiàn)共商管理培訓的重要保證。提高培訓師資質(zhì)量，首要任務是要建立嚴格的工商管理教師資格的認證體系。對申請工商管理教師資格必須有一個嚴格的認證過程。應從思想政治、管理理論知識與實踐經(jīng)驗等方面進行綜合的考查評估。對已取得資格認證的培訓教師，也要對其展開有計劃的培訓學習工作，使教師在了解時代管理動態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運用到實踐中去進行檢驗，從而探討出工商管理培訓工作的新思路。
（三）深化改革培訓內(nèi)容與培訓方式
相對來說，工商管理培訓層次高、內(nèi)容復雜且任務重，培訓存在一定的難度。因此，改革培訓內(nèi)容與培訓方式是必要的?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓要求培訓方式向多元化與現(xiàn)代化實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓也應利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓工作現(xiàn)代化。
四、結(jié)語
綜上所述，工商管理培訓的不斷加強，有效地為企業(yè)提供更強大的高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍，它不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)強勁的人才后勁，同時滿足現(xiàn)階段企業(yè)人才需要的需求。在企業(yè)管理水平得到提高的同時，它還可以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)綜合競爭中具有十分重要的意義。
參考文獻：
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[2]鄭軍.開展工商管理培訓的實踐與思考[J].中國電力教育，2001，（01）.
隨著時代的發(fā)展和科技的進步，生產(chǎn)力得到很大程度的發(fā)展，同時信息時代的來臨將人類帶入信息時代，世界各國之間的聯(lián)系越來越緊密，工商企業(yè)在這種時代背景下發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變：
（一）管理理念的轉(zhuǎn)變
我國在改革開放之后很多企業(yè)借改革開放之機獲取了很大的經(jīng)濟利益，我國工商企業(yè)在發(fā)展之初并沒有找到適合自己的一條路子，在企業(yè)管理理念上模仿外國的管理理念，隨著時代的發(fā)展，模仿的管理理念也出現(xiàn)了“水土不服”的情況，為了適應時代的發(fā)展趨勢，廣大的工商企業(yè)從過去傳統(tǒng)戰(zhàn)略即產(chǎn)品，工藝，體制和管理的模仿上到如今的創(chuàng)新階段，根據(jù)企業(yè)自身情況尋找企業(yè)自身發(fā)展的道路，企業(yè)在發(fā)展過程中重視技術(shù)的分量，提高自身產(chǎn)品的科技含量，同時在對自己市場，受眾進行科學的分析上建立自己的營銷網(wǎng)絡，通過對自身的定位的重新認識樹立新的管理理念，尋找適合自身企業(yè)發(fā)展的管理模式，實現(xiàn)企業(yè)在市場競爭中占據(jù)一席之地。
（二）管理重點的轉(zhuǎn)變
21世紀是人才的時代，誰擁有人才誰在市場競爭中占據(jù)主導位置，企業(yè)要想在市場競爭中占據(jù)主導位置就要擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)的管理重點要由過去的以管理物為重點轉(zhuǎn)移到如今的以管理人為重點，加強對人才的重視程度，完善人才管理體制，只有這樣才能調(diào)動員工的積極性，才會促使員工更好的為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展而努力。對人才的尊重和看重是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
（三）管理手段的轉(zhuǎn)變
我國原來采用計劃經(jīng)濟，計劃經(jīng)濟是封閉的，這樣的經(jīng)濟模式對我國經(jīng)濟的發(fā)展在一定時期是起積極作用的，但是多我國經(jīng)濟的長遠發(fā)展不利，現(xiàn)在我國實行市場經(jīng)濟，積極與世界各國加強經(jīng)濟聯(lián)系，企業(yè)要想在與各國經(jīng)濟聯(lián)系中獲取利益就要對各國信息進行精確把握，這就要求企業(yè)在管理手段上由過去的封閉性向開放式轉(zhuǎn)變，只有企業(yè)與世界接軌才能實現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟利益。企業(yè)要轉(zhuǎn)變原來的固步自封的狀態(tài)，建立科學的開放的管理系統(tǒng)，積極與國外企業(yè)接軌，加強企業(yè)與國外企業(yè)的聯(lián)系，只有這樣才能實現(xiàn)決策的全面性和科學性。
（四）管理模式的轉(zhuǎn)變
以前我國的企業(yè)一般都是以生產(chǎn)經(jīng)營性的管理模式為主，但是現(xiàn)在這種管理模式已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展，21世紀企業(yè)向資本精英型轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)要想實現(xiàn)自身的發(fā)展必須在管理模式上進行轉(zhuǎn)變，企業(yè)要建立以資本為中心的管理模式，只有這樣企業(yè)才能適應時代的發(fā)展要求，不至于被社會淘汰。時代的發(fā)展更加凸顯了人的重要性，如何在新形勢下最大限度的調(diào)動人的積極性，工商企業(yè)管理實質(zhì)就是把管理活動的動機和前提建立在員工的自我管理和工作的自覺性和主動性上。因此加強工商管理人員的管理能力是保證企業(yè)在市場競爭中處于不敗的重要因素。下面就對工商管理人員應該具備的素質(zhì)進行相應的介紹。
二、工商管理人員應該具備的素質(zhì)
（一）廣泛的知識
現(xiàn)在是一個知識爆炸的時期，要想在市場競爭中占據(jù)一席之地就要具有知識這一資源，管理者為了自己企業(yè)的生存必須要有廣泛的知識和科技，管理者的決策對于企業(yè)發(fā)展來說往往是致命的，如果管理決策的失誤會導致企業(yè)面臨絕境，如果管理者的決策是經(jīng)過深思熟慮，是在科學的分析之上那么對企業(yè)的發(fā)展是十分有利的。因此管理者要具有淵博的知識同時還要有超前的眼光和科學的預測能力，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。
（二）創(chuàng)新思維
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新對于一個國家來說都是這么重要，對于企業(yè)的發(fā)展同樣具備重要的作用，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新思維，那么企業(yè)猶如沒有靈魂的軀殼。因此企業(yè)在發(fā)展的過程中要加強自身的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，由于我國工商企業(yè)起步晚因此這很大程度上與國外企業(yè)存在著一定的差距，因此企業(yè)要想跟上時展的步伐就必須具備創(chuàng)新思維，工商管理者要把創(chuàng)新任務作為企業(yè)管理的首要任務，只有這樣企業(yè)才能在市場中不斷發(fā)展和完善。
（三）國際意識
我國自從實行改革開放以來，就與國外建立了親密的聯(lián)系，隨著近年來信息化的迅猛發(fā)展，地球村的最終實現(xiàn)都使得國與國之間的聯(lián)系更加的緊密，管理者在企業(yè)發(fā)展過程中要加快與國外的聯(lián)系，要認識到世界經(jīng)濟一體化的趨勢，只有與國際舞臺建立更緊密的聯(lián)系才能社會時展的要求。我們要讓企業(yè)更多的參與到國際競爭中去，只有這樣才能讓企業(yè)在競爭中發(fā)現(xiàn)自身的不足，才能實現(xiàn)自身新的發(fā)展跳躍。因此在與國際接觸的過程中要求管理人員具備國際意識，對國際經(jīng)濟，國際金融，國際貿(mào)易等內(nèi)容都有所了解，只有對國際情況做到深入了解，才能做到“知己知彼”也只有這樣才能實現(xiàn)“百戰(zhàn)不殆”，因此工商管理者要具備相應國際意識，加快企業(yè)和國際的接觸腳步，這樣企業(yè)的發(fā)展才能邁進一大步。
（四）計算機運用能力
現(xiàn)在社會是一個信息化時代，管理一般都實現(xiàn)了信息系統(tǒng)管理，如果管理者不能很好的掌握計算機能力，那么他的管理能力將不能最大程度的發(fā)揮，因此，管理人員要具備熟練操作計算機的能力，實現(xiàn)辦公無紙的程度，實現(xiàn)辦公的現(xiàn)代化。
（五）具有良好的組織協(xié)調(diào)能力
工商企業(yè)管理實質(zhì)就是把管理活動的動機和前提建立在員工的自我管理和工作的自覺性和主動性上。這就要求工商企業(yè)管理者要提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，關(guān)心員工的問題，思員工所想，解員工之愁，完善員工待遇，認真對待員工提出的問題，最大限度的滿足員工的合理要求，對員工積極性對調(diào)動有利于員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
三、結(jié)束語
工商管理，又稱工商企業(yè)管理，主要研究管理理論以及工商企業(yè)的現(xiàn)代管理方法和技術(shù)。工商管理專業(yè)的應用性很強，它的目標是依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。工商管理的范圍較為廣泛，涵蓋了經(jīng)濟學和管理學的諸多內(nèi)容，主要涉及企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理、財務會計與企業(yè)投資等方面。
二、新形勢下我國工商管理的發(fā)展方向
(一)新技術(shù)的進步推動了工商管理新理念與新管理模式的誕生
信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)是當前經(jīng)濟發(fā)展的主要推動力。2015年，總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計劃，正式確立了信息技術(shù)將成為我國未來經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主要動力。工商企業(yè)經(jīng)營管理要適應新技術(shù)發(fā)展的的需要，主要體現(xiàn)在企業(yè)知識資本將成為企業(yè)競爭的重要資源，知識資本管理將成為工商管理的重點對象。同時，新技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)將面對更多的市場競爭者與客戶，競爭環(huán)境將進一步激烈。進一步提升企業(yè)創(chuàng)新能力，能夠幫助企業(yè)更好的適應市場的需要。因此，在新技術(shù)的推動下，工商管理理念與模式應當逐漸調(diào)整為能夠更好的促進企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)進步的知識型理念與管理模式。
(二)模糊管理模式的進一步發(fā)展
在新的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營鏈條得到了進一步的延伸?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的推動幫助企業(yè)獲得了直面消費者的能力。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式下，工商企業(yè)能夠通過與客戶的及時互動了解客戶需求，大大縮減了中間溝通環(huán)節(jié)。在流通環(huán)節(jié)，物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進步能夠促進物流企業(yè)與銷售企業(yè)的融合。因此，未來工商企業(yè)將逐漸模糊開發(fā)商、制造商、經(jīng)銷商、零售商的界別，能夠適應這種模糊經(jīng)營的工商管理模式將得到進一步的發(fā)展。
(三)企業(yè)綜合價值觀的進一步確立
原有的企業(yè)價值觀以盈利為唯一目的。這種企業(yè)價值觀雖然能夠在短期體現(xiàn)出股東利益的最大化。但是，往往會為企業(yè)帶來環(huán)境污染、勞資關(guān)系緊張等一系列負面影響。隨著社會信息傳遞速度與信息透明度水平的進一步加深。舊有的企業(yè)價值觀不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對此，在新的經(jīng)濟與社會環(huán)境下，工商企業(yè)管理需要確立綜合性的價值觀。盈利將不是企業(yè)經(jīng)營的唯一目的。除盈利外，企業(yè)應當具有更多的社會責任，在環(huán)境保護、促進就業(yè)、維護社會和諧穩(wěn)定方面也應當起到積極的因素。
(四)學習型企業(yè)管理模式的進一步發(fā)展
自主創(chuàng)新是企業(yè)獲得進步的原動力。企業(yè)自主創(chuàng)新能力能夠幫助企業(yè)獲得產(chǎn)品與服務的核心知識產(chǎn)權(quán)，從而獲得市場競爭的優(yōu)勢地位，學習型企業(yè)管理模式能夠幫助企業(yè)鞏固與提升自主創(chuàng)新能力。同時，對員工自身來講，學習型的企業(yè)經(jīng)營管理能夠幫助員工獲得更大的成長空間，在提升員工自身能力的基礎(chǔ)上提升企業(yè)整體的競爭能力。因此，工商管理要注重學習型企業(yè)管理模式的建立。
三、新形勢下工商管理與經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)性
(一)知識型管理理念與管理模式將促進社會經(jīng)濟整體創(chuàng)新能力的提升
知識型企業(yè)工商管理理念與管理模式將成為未來工商管理的主流趨勢，學習型、創(chuàng)新型企業(yè)的構(gòu)建將成為工商管理的重點。知識型管理理念與管理模式首先要注重企業(yè)自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。通過對企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，幫助企業(yè)取得核心知識產(chǎn)權(quán)與核心市場競爭力，并通過不斷創(chuàng)新幫助企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢并將這種市場競爭優(yōu)勢持續(xù)保持。企業(yè)市場競爭需要企業(yè)創(chuàng)新能力的提升與技術(shù)的進步，而行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的技術(shù)進步將促進行業(yè)整體的技術(shù)創(chuàng)新與進步，進而帶動我國企業(yè)的整體科技實力與市場競爭力。
(二)模糊管理模式的發(fā)展將進一步促進我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級
信息不對稱是所有經(jīng)濟部門面臨的共同問題。信息不對稱會增加信息搜集成本，而信息獲取的延遲則不可避免的造成資源浪費。通過發(fā)展工商管理的模糊管理模式，打破開發(fā)商、制造商、經(jīng)銷商、零售商的界限，一方面能夠拓展企業(yè)的業(yè)務空間，提升企業(yè)的競爭能力；更重要的是，模糊管理模式能夠幫助企業(yè)更加便捷的獲得來自產(chǎn)供銷等方面的信息，降低企業(yè)與生產(chǎn)方、客戶間的信息不對稱，及時根據(jù)市場需求調(diào)整經(jīng)營方向與經(jīng)營策略，幫助企業(yè)資源向更有發(fā)展前途的方向移動，促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)能夠根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營方向，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，將促進我國經(jīng)濟機構(gòu)的進一步完善，促進我國整體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。
(三)企業(yè)綜合價值觀的進一步確立有助于幫助我國經(jīng)濟社會健康發(fā)展
經(jīng)濟的發(fā)展不可避免的會面對環(huán)境、就業(yè)、社會公共福利等諸多問題，相關(guān)問題如得不到好的解決將對經(jīng)濟發(fā)展起到阻礙作用。企業(yè)綜合價值觀的確立要求企業(yè)發(fā)展不能從短期的經(jīng)濟利益出發(fā)，還應當關(guān)注企業(yè)的社會責任與社會效益。通過社會責任理念與企業(yè)綜合價值觀的確立，將能夠在企業(yè)層面上促進環(huán)境、就業(yè)、社會公共福利等問題的進一步完善，從而促進社會總體環(huán)境、就業(yè)與公共福利水平的提升，促進我國經(jīng)濟社會的健康發(fā)展。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞：安徽??；茶葉企業(yè)；人才需求；導向機制；工商企業(yè)；管理
人才培養(yǎng)茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展是一項系統(tǒng)化活動，無論是具體的產(chǎn)品戰(zhàn)略制定和實施，還是茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展機制都實現(xiàn)了成熟發(fā)展。對于安徽省茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說，不僅要彰顯其資源發(fā)展優(yōu)勢，同時更重要的是結(jié)合市場需求，創(chuàng)新企業(yè)管理機制，通過調(diào)動和應用多樣化管理元素，從而實現(xiàn)安徽省茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最佳效果。
1安徽省茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展狀況分析
在我國諸多茶葉產(chǎn)地中，安徽地區(qū)是其中重要的產(chǎn)地，在安徽不僅有著濃厚的茶葉生產(chǎn)歷史，同時也有著一系列世界知名的茶葉品牌，最為典型的代表就是黃山地區(qū)的毛峰和太平猴魁以及六安瓜片，這些茶葉不僅僅是知名品牌，同時也是有著良好市場口碑的茶葉品種。圍繞這些茶葉品牌，形成了一大批茶葉企業(yè)。尤其是在人們飲食結(jié)構(gòu)調(diào)整背景下，茶葉在整個飲食生活中的影響力實現(xiàn)了全面提升，這就為茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來了實質(zhì)性影響力。就當前國際茶葉產(chǎn)業(yè)的實際經(jīng)營狀況看，我國綠茶產(chǎn)業(yè)在國際茶葉市場中有著絕對的權(quán)威和影響力，可以說，我國綠茶茶葉企業(yè)迎來了全面發(fā)展的重要機遇期，就綠茶產(chǎn)業(yè)來說，安徽省有著絕對性影響力，所以，在這一大的背景下，安徽省茶葉企業(yè)進入了快速發(fā)展的“新時期”。雖然，安徽省茶葉企業(yè)普遍迎來了發(fā)展機遇，但是就整個茶葉企業(yè)的實際經(jīng)營狀況，以及目前茶葉產(chǎn)品市場的發(fā)展狀況看，其存在極大不足。系統(tǒng)化看，現(xiàn)階段安徽地區(qū)多數(shù)茶葉企業(yè)是由傳統(tǒng)生產(chǎn)作坊發(fā)展轉(zhuǎn)型過來的小型茶葉企業(yè)，無論是茶葉的生產(chǎn)經(jīng)驗，還是整個企業(yè)管理的實際水平，其都與當前整個時展，以及市場要求之間存在極大差距，因此，在整個茶葉產(chǎn)業(yè)“跨越式”發(fā)展背景下，優(yōu)化發(fā)展理念，完善發(fā)展內(nèi)涵，就發(fā)展成為安徽省茶葉企業(yè)發(fā)展升級過程中所需要具體面對的“共性命題”。安徽地區(qū)有著濃厚而悠久的茶葉經(jīng)營歷史，同時在這里，也與長三角這一重要的茶葉消費市場有著近距離優(yōu)勢，因此，對于安徽地區(qū)來說，豐富的資源優(yōu)勢、得天獨厚的地理位置，為其在當前整個時展過程中，提供了重要支撐。但是，我們通過對安徽地區(qū)茶葉市場的實際經(jīng)營狀況進行調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，其實際狀況并不樂觀。正是安徽地區(qū)茶葉產(chǎn)品極高的知名度和市場影響力，其使得這一地區(qū)的茶葉企業(yè)不需要太多努力，就能占據(jù)較大消費市場。這既是優(yōu)勢，但是同時也成為茶葉企業(yè)停滯不前的重要障礙。不僅如此，很多茶葉企業(yè)的前身都是茶葉加工制作坊，其有著茶葉生產(chǎn)、制作技術(shù)，但是缺乏體系化的管理經(jīng)驗，尤其是在當前以茶葉企業(yè)形式經(jīng)營過程中，其有著許多不足，特別是很多茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展理念上的欠缺不足，影響了其規(guī)模上的擴大和正常經(jīng)營活動的具體實施，比如目前多數(shù)茶葉企業(yè)都未能形成全面而完善的品牌戰(zhàn)略，對于多數(shù)消費者來說，其只是知道諸如：黃山毛峰這一類茶葉，但是對具體的企業(yè)品牌缺乏真正了解，這就限制了該茶葉品牌的價值延伸。此外，對于該地區(qū)茶葉企業(yè)來說，其最大的不足在于人才體系的欠缺與不完善，尤其是經(jīng)營人才的匱乏大大影響了整個茶葉企業(yè)的市場化進程。
2茶葉企業(yè)工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)的具體要求
對于安徽省茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說，其不僅僅是規(guī)模上的小，資金上的欠缺，更重要的是整個茶葉企業(yè)經(jīng)營管理理念與時展之間的不匹配，當然，全面的看，實際上是整個茶葉企業(yè)經(jīng)營機制的不完善，特別是經(jīng)營管理人才的欠缺和不足，大大制約了茶葉企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展進程，而從茶葉企業(yè)所需要的人才狀況看，不僅需要生產(chǎn)技術(shù)類的人才，同時更重要的是要培養(yǎng)一批立足茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所需要的工商管理人才。工商管理人才不僅是基于工商管理知識的人才，同時更是就融入豐富實踐管理活動的人才培養(yǎng)體系。而就當前工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)活動開展的具體狀況看，其在實施過程中，存在諸多差池，除了教學素材的不完善外，更重要的是缺乏系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)機制。因此，在具體開展安徽省茶葉企業(yè)經(jīng)營管理過程中，需要結(jié)合茶葉企業(yè)自身經(jīng)營狀況和茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，進行茶葉企業(yè)人才培養(yǎng)活動的創(chuàng)新與發(fā)展。在茶葉企業(yè)工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)過程中，其基礎(chǔ)上需要其掌握必要的工商管理知識和思維，尤其是要將企業(yè)管理體系的各項涉及元素整體性融入到整個人才培養(yǎng)教學活動中。此外，也要引導這些人才形成完善的時代化理念，確保其能夠在經(jīng)營過程中，靈活應對市場經(jīng)營狀況。當然，在人才培養(yǎng)時，也要注重引導其了解和掌握茶葉產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展方向，同時也要引導其掌握當前安徽地區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè)的實際發(fā)展狀況，通過引導其掌握客觀實際，才能幫助其在未來的茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中，制定切合實際，且與企業(yè)發(fā)展相匹配的經(jīng)營戰(zhàn)略和思路、
3基于茶葉企業(yè)人才需求導向的工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)機制建設思路
就當前人才培養(yǎng)狀況，以及整個時代的人才需求狀況看，其中存在脫節(jié)現(xiàn)象，尤其是很多專業(yè)人才的欠缺，成為影響企業(yè)發(fā)展進程的重要因素。人才始終是社會發(fā)展的根本性動力，而對企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型來說，發(fā)揮人才優(yōu)勢，就極為必要。對于安徽省茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說，其有著濃厚的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，并且在當前整個時代中極具競爭力，但是企業(yè)經(jīng)營理念的傳統(tǒng)落后，加上企業(yè)經(jīng)營管理人才的欠缺和短板就成為制約茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的不足。因此，從茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實際需要出發(fā)，通過豐富人才培養(yǎng)機制，結(jié)合雙向人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建思路，從而為安徽省茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的效果最大化奠定基礎(chǔ)。在茶葉企業(yè)的工商管理人才培養(yǎng)過程中，要注重構(gòu)建融入茶葉產(chǎn)業(yè)實際、凸顯專業(yè)特性的人才機制。而在該機制的具體構(gòu)建過程中，其應該從以下視角出發(fā)：首先，在人才培養(yǎng)體系上，要結(jié)合茶葉產(chǎn)業(yè)的特點，構(gòu)建系統(tǒng)化、梯隊化的人才機制。正是因為現(xiàn)階段整個茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模持續(xù)、迅猛增長，從而使得多數(shù)茶葉企業(yè)缺乏必要的經(jīng)營人才，更不用說構(gòu)建系統(tǒng)化的人才儲備機制，以應對市場發(fā)展。因此，想要滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的理想效果，就必須從階段化視角來具體看待工商管理人才培養(yǎng)需要。其次，在人才培養(yǎng)時，要立足安徽省自身經(jīng)營的特點和實際，尤其是要注重從安徽省茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，乃至在整個發(fā)展過程中的經(jīng)營優(yōu)勢、機遇和挑戰(zhàn)等各項元素融入到人才培養(yǎng)過程中，通過具體了解實情，從而使得整個人才培養(yǎng)活動能夠與人才實際需要形成高效匹配與活動，進而滿足安徽省茶葉企業(yè)的人才需要。最后，對于工商管理人才培養(yǎng)來說，其必須認識到這一培養(yǎng)過程是多樣化的過程，無論是具體的元素內(nèi)容，還是相關(guān)理念要素，都要綜合融入。要注重將茶文化體系的具體內(nèi)涵和應用價值融入其中，培養(yǎng)專業(yè)人才掌握相關(guān)理念內(nèi)涵，并將其融入到具體的企業(yè)管理活動中。當然，也要注重將時代元素融入其中，尤其是結(jié)合電商時展的整體性要求，通過探究這一時代背景下，茶葉企業(yè)所需要進行改革與創(chuàng)新，結(jié)合具體理念的詮釋和表達，從而實現(xiàn)工商管理人才培養(yǎng)的最優(yōu)效果。
4結(jié)語
如今，快速發(fā)展、瞬息萬變的市場狀況，要求每一個企業(yè)必須結(jié)合市場變化和客觀要求，及時調(diào)整策略和思路，對于安徽地區(qū)的茶葉企業(yè)來說，如果其不能及時彌補人才上的短板，那么其必然會將茶葉企業(yè)的優(yōu)勢一點點磨滅。立足企業(yè)實際，調(diào)整茶葉企業(yè)經(jīng)營體系，充實人才匹配，將為整個茶葉企業(yè)經(jīng)營效益最大化提供核心驅(qū)動。
參考文獻
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1.目標不明確
當前,在我國企業(yè)中的工商管理人才通常被定義為企業(yè)的高級管理人才。這樣籠統(tǒng)定性沒有將企業(yè)理論性人才與應用性人才分別開來,導致實際工作的開展面臨著一定的困難。在我國高等教育發(fā)展中,傳統(tǒng)的精英教育逐漸發(fā)展為大眾化教育,工商企業(yè)管理人才的應用能力與企業(yè)的需求日益矛盾。因此,工商企業(yè)管理人才的定位與市場經(jīng)濟不符合,嚴重影響力現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。
2.課程體系存有缺陷
企業(yè)工商管理的課程體系存在著先天性的缺陷。首先,在具體的培養(yǎng)方式上,知識結(jié)構(gòu)單一,沒有核心力;其次,理論培養(yǎng)與實踐培養(yǎng)脫節(jié),盡管有一定的實習活動,但是系統(tǒng)設計與操作還不夠,導致了工商管理人員在應用能力方面的先天性不足。第三,過于重視理論知識的傳授,培養(yǎng)往往只注重傳授國內(nèi)外相對先進的管理理念,培養(yǎng)出的人才通常只具有豐富的理論知識,應用能力明顯不夠。
3.創(chuàng)新能力培養(yǎng)較少
傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式只重視理論傳授,對于基本創(chuàng)新能力的開發(fā)很容易被忽略。企業(yè)在市場中競爭和發(fā)展,是非常需要工商管理人才發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力的。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,才能夠獲取更大的利益空間,最終實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)工商管理類人才應用能力培養(yǎng)的措施
1.明確人才培養(yǎng)目標
企業(yè)在市場中競爭須要將企業(yè)工商管理類的人才細分成理論型人才與應用型人才。企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要,確定需要哪種類型人才,進而確定不同的培養(yǎng)目標。首先,如果是理論型的人才,那么要重點學習國內(nèi)外在該領(lǐng)域的先進管理理念,最終實現(xiàn)創(chuàng)新理念對實踐工作的指導。其次,如果是應用型的人才,那么要重點培養(yǎng)學生動手操作能力和實踐能力,只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.制定科學的人才培養(yǎng)計劃
首先,要設置出人才培養(yǎng)的科學課程。根據(jù)企業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營一線工作的管理人才的實際能力需要,以及創(chuàng)新需求等進行目標性人才的培養(yǎng)?？梢詫]有必要的學科做適當?shù)膭h減,主要設置一些專項課程。其次,要建立一些交叉性學科,著眼于綜合管理人才的培養(yǎng)。建立復合型人才的培養(yǎng)計劃,可以將相關(guān)學科專業(yè)教學與企業(yè)管理教學聯(lián)系在一起。教學過程中還應該適當加入一些輔助學科,提高學生綜合素質(zhì),為其日后工作效率的提高奠定堅實基礎(chǔ)。最后,要建立起系統(tǒng)的模塊化的教學模式。因為人才在企業(yè)中的分工不同,須要將學科與專業(yè)進行劃分,所以模塊化的人才培養(yǎng)尤為重要,只有實現(xiàn)模塊化教學才能使學生勝任以后的工作。
關(guān)鍵詞：可雇傭能力 工商管理 綜合素質(zhì)
中圖分類號：C93 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2016）12-190-02
在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，工商企業(yè)管理人才需求仍存較大缺口，同時對工商企業(yè)管理人才的要求也越來越高，對高等院校工商管理專業(yè)“訂單式”人才的培養(yǎng)提出了更高的水平。工商管理專業(yè)學生的專業(yè)特征和課程設置，決定了工商管理專業(yè)學生與市場更貼近，工商管理專業(yè)學生的可雇傭能力是人力資源管理的一項重要內(nèi)容。對工商管理專業(yè)學生可雇傭能力的深入研究，有利于更好地把握高層次人力資源就業(yè)的特點和規(guī)律，也能夠為其他專業(yè)學生人力資源問題研究提供理論分析框架。本文以工商管理專業(yè)學生的培養(yǎng)為出發(fā)點，結(jié)合現(xiàn)有的工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)方式和培養(yǎng)過程，嘗試建立多維度的工商管理專業(yè)學生可雇傭能力評價指標體系。力圖使學生能夠更貼切市場的需求，并有針對性地提升自身的可雇傭能力，同時幫助學校提升學校的就業(yè)質(zhì)量。
一、建構(gòu)工商管理專業(yè)學生可雇傭能力評價指標體系的意義
工商管理專業(yè)學生作為特定知識和技能的所有者，是未來企業(yè)優(yōu)質(zhì)人力資源的后備力量，也是未來企業(yè)價值的重要創(chuàng)造要素。但隨著國內(nèi)市場競爭國際化，國際市場競爭國內(nèi)化，為實現(xiàn)企業(yè)超常規(guī)、跳躍式的發(fā)展，就要求工商管理專業(yè)學生具有良好的可雇傭能力，并致力于打造一支能征善戰(zhàn)、遠見卓識、門類齊全和實力雄厚的精英團隊。但就現(xiàn)實來看，目前我國工商管理專業(yè)學生的培養(yǎng)還不能夠很好地同市場需求相吻合，其可雇傭能力還有待探索。特別是在當下無邊界職業(yè)生涯的時代，工商管理專業(yè)學生也需要管理自己的職業(yè)路徑， 因為職業(yè)發(fā)展是所有企業(yè)員工工作的期望，職業(yè)發(fā)展意味著員工能沿著組織層級階梯的晉升而獲得內(nèi)心的成就感，或者能跨越組織間流動而獲得的自我價值感。而職業(yè)發(fā)展須具備明確工作動機、信念、價值觀、態(tài)度，具備相關(guān)的職業(yè)可雇傭能力、技能、專長，掌握適當?shù)纳鐣W(wǎng)絡、人際關(guān)系和社會資本。對工商管理專業(yè)學生而言，要保持自己在將來市場中的競爭優(yōu)勢，就必須不斷提高自己的可雇傭能力，強化適應新時代需要的影響力、創(chuàng)造力、親和力、穿透力、執(zhí)行力、學習力、企劃力和控制力。從本質(zhì)來看就是不斷提升自身的可雇傭力，只有這樣，才能直面挑戰(zhàn)，科學發(fā)展。因此，如何站在可雇傭能力的角度，來建構(gòu)一個工商管理專業(yè)學生需要的可雇傭能力評價指標體系，就成為重要而緊迫的課題。
二、工商管理專業(yè)學生可雇傭能力評價指標體系
根據(jù)人力資源管理理論，可雇傭能力評價指標體系是提升人力資源管理實踐效果的重要工具之一。建構(gòu)可雇傭能力評價指標體系的最終歸宿就是能夠充分揭示導致高可雇傭能力所必需具有的可雇傭能力要求，其作用在于它可以用行為方式，來定義和描述工商管理專業(yè)學生為完成工作需要具備的知識、技能、品質(zhì)和工作能力。可以讓我們通過對不同層次的定義和相應層次的具體行為的描述，確定可雇傭能力的組合和完成特定工作所要求的熟練程度。
本研究通過訪談法、調(diào)查法和德爾菲專家咨詢法來總結(jié)和搜集具體指標，以可雇傭能力為側(cè)重點進行探討，設計工商管理專業(yè)學生可雇傭能力評價指標，以達到對工商管理專業(yè)學生提升可雇傭能力的努力進行評估。
根據(jù)上述方法構(gòu)建的可雇傭能力評價指標體系如表1所示。
在表1的基礎(chǔ)上，構(gòu)造判斷矩陣，得出指標權(quán)重。在模型中，每個因素對整個Y構(gòu)的價值或者說重要程度都存在著差異。因此，需要采用比較法來構(gòu)造判斷矩陣，并通過矩陣運算確定各個指標的權(quán)重系數(shù)，如表2所示。
根據(jù)表2，據(jù)此類推，可得到工商管理專業(yè)學生可雇傭能力評價指標權(quán)重表，如表3所示。
根據(jù)表3中的權(quán)重結(jié)果可知，就工商管理專業(yè)學生的可雇傭能力組成要素而言，業(yè)務能力是最重要的，其權(quán)重達到 0.3095，之后是個性品質(zhì)（0.3040）和社會資本（0.2803），最后是組織與發(fā)展（0.1062）。從具體二級指標中發(fā)現(xiàn)，學生的專業(yè)知識、應變能力、分析發(fā)現(xiàn)問題的能力、風險意識、團隊管理與合作、人際關(guān)系、行業(yè)和區(qū)域背景等都是組成可雇傭能力要素中較為重要的部分。
三、結(jié)語
由上可知，建構(gòu)工商管理專業(yè)學生可雇傭能力評價指標體系，就學生自身而言有利于提早認知職業(yè)發(fā)展的構(gòu)成要素，對其個人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃具有積極的影響；對學校而言，有利于學校優(yōu)化培養(yǎng)方案，培養(yǎng)更多能夠與市場需求相吻合的具有較強可雇傭能力的學生；對社會而言，擁有較強的可雇傭能力可以減少就業(yè)或者擇業(yè)的困難，有利于當下就業(yè)擇業(yè)難問題的解決。當然，提升工商管理專業(yè)學生的可雇傭能力本身就是一項系統(tǒng)工程，特別是在當前嚴峻的形勢下，工商管理專業(yè)學生的可雇傭能力提升，需要社會、學校和學生自身的共同努力與全力配合來實現(xiàn)。
[課題項目：1.惠州經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院2016年度科研課題“工商企業(yè)管理專業(yè)‘訂單式’人才培養(yǎng)問題研究”階段性研究成果（項目編號：2016LXC-01）；2.惠州市2016年人才工作課題研究“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)背景下人才評價機制研究”階段性研究成果（項目編號：RC16011）]
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（作者單位：惠州經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院 廣東惠州 516000）
21世紀是人才的時代，誰擁有人才誰在市場競爭中占據(jù)主導位置，企業(yè)要想在市場競爭中占據(jù)主導位置就要擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)的管理重點要由過去的以管理物為重點轉(zhuǎn)移到如今的以管理人為重點，加強對人才的重視程度，完善人才管理體制，只有這樣才能調(diào)動員工的積極性，才會促使員工更好的為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展而努力。對人才的尊重和看重是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
（一）管理手段的轉(zhuǎn)變
我國原來采用計劃經(jīng)濟，計劃經(jīng)濟是封閉的，這樣的經(jīng)濟模式對我國經(jīng)濟的發(fā)展在一定時期是起積極作用的，但是多我國經(jīng)濟的長遠發(fā)展不利，現(xiàn)在我國實行市場經(jīng)濟，積極與世界各國加強經(jīng)濟聯(lián)系，企業(yè)要想在與各國經(jīng)濟聯(lián)系中獲取利益就要對各國信息進行精確把握，這就要求企業(yè)在管理手段上由過去的封閉性向開放式轉(zhuǎn)變，只有企業(yè)與世界接軌才能實現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟利益。企業(yè)要轉(zhuǎn)變原來的固步自封的狀態(tài)，建立科學的開放的管理系統(tǒng)，積極與國外企業(yè)接軌，加強企業(yè)與國外企業(yè)的聯(lián)系，只有這樣才能實現(xiàn)決策的全面性和科學性。
（二）管理模式的轉(zhuǎn)變
以前我國的企業(yè)一般都是以生產(chǎn)經(jīng)營性的管理模式為主，但是現(xiàn)在這種管理模式已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展，21世紀企業(yè)向資本精英型轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)要想實現(xiàn)自身的發(fā)展必須在管理模式上進行轉(zhuǎn)變，企業(yè)要建立以資本為中心的管理模式，只有這樣企業(yè)才能適應時代的發(fā)展要求，不至于被社會淘汰。時代的發(fā)展更加凸顯了人的重要性，如何在新形勢下最大限度的調(diào)動人的積極性，工商企業(yè)管理實質(zhì)就是把管理活動的動機和前提建立在員工的自我管理和工作的自覺性和主動性上。因此加強工商管理人員的管理能力是保證企業(yè)在市場競爭中處于不敗的重要因素。下面就對工商管理人員應該具備的素質(zhì)進行相應的介紹。
二、工商管理人員應該具備的素質(zhì)
（一）廣泛的知識現(xiàn)在是一個知識爆炸的時期，要想在市場競爭中占據(jù)一席之地就要具有知識這一資源，管理者為了自己企業(yè)的生存必須要有廣泛的知識和科技，管理者的決策對于企業(yè)發(fā)展來說往往是致命的，如果管理決策的失誤會導致企業(yè)面臨絕境，如果管理者的決策是經(jīng)過深思熟慮，是在科學的分析之上那么對企業(yè)的發(fā)展是十分有利的。因此管理者要具有淵博的知識同時還要有超前的眼光和科學的預測能力，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。
（二）創(chuàng)新思維創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新對于一個國家來說都是這么重要，對于企業(yè)的發(fā)展同樣具備重要的作用，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新思維，那么企業(yè)猶如沒有靈魂的軀殼。因此企業(yè)在發(fā)展的過程中要加強自身的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，由于我國工商企業(yè)起步晚因此這很大程度上與國外企業(yè)存在著一定的差距，因此企業(yè)要想跟上時展的步伐就必須具備創(chuàng)新思維，工商管理者要把創(chuàng)新任務作為企業(yè)管理的首要任務，只有這樣企業(yè)才能在市場中不斷發(fā)展和完善。
（三）國際意識我國自從實行改革開放以來，就與國外建立了親密的聯(lián)系，隨著近年來信息化的迅猛發(fā)展，地球村的最終實現(xiàn)都使得國與國之間的聯(lián)系更加的緊密，管理者在企業(yè)發(fā)展過程中要加快與國外的聯(lián)系，要認識到世界經(jīng)濟一體化的趨勢，只有與國際舞臺建立更緊密的聯(lián)系才能社會時展的要求。我們要讓企業(yè)更多的參與到國際競爭中去，只有這樣才能讓企業(yè)在競爭中發(fā)現(xiàn)自身的不足，才能實現(xiàn)自身新的發(fā)展躍。因此在與國際接觸的過程中要求管理人員具備國際意識，對國際經(jīng)濟，國際金融，國際貿(mào)易等內(nèi)容都有所了解，只有對國際情況做到深入了解，才能做到“知己知彼”也只有這樣才能實現(xiàn)“百戰(zhàn)不殆”，因此工商管理者要具備相應國際意識，加快企業(yè)和國際的接觸腳步，這樣企業(yè)的發(fā)展才能邁進一大步。
（四）計算機運用能力現(xiàn)在社會是一個信息化時代，管理一般都實現(xiàn)了信息系統(tǒng)管理，如果管理者不能很好的掌握計算機能力，那么他的管理能力將不能最大程度的發(fā)揮，因此，管理人員要具備熟練操作計算機的能力，實現(xiàn)辦公無紙的程度，實現(xiàn)辦公的現(xiàn)代化。
