時間：2023-08-14 17:26:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化的好處，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
目前，大多數大中型集團企業信息化正由單個企業內部信息化為主逐步向以集成內外延供應鏈、面向客戶服務外部信息系統應用發展。其軟件架構發展也逐步向應用層次化、標準化、組件化的發展，呈現出面向服務的敏捷、標準，滿足企業軟件個性需求、增強企業軟件柔性的平臺化，企業軟件有效集成與協同等特征。其理想架構如圖：
就本集團而言，目前信息化缺乏統一性集成基礎設施，如目前沒有全集團各業務統一的目錄體系、交換體系。另外，集團各業務部門應用和跨部門應用缺乏符合統一性、集成性的實現架構。
根據本集團整體上市戰略需要和企業信息化總體架構的發展趨勢，集團信息化總體架構將采取兩條道路來共同開拓。既要實施全集團信息化支撐性、基礎性設施和服務的實體化、一體化建設，也要按照層次化、服務組件化、標準化要求實施全集團目前各應用結構的優化改造和未來應用的規范化建設。
基于以上全集團一體化信息系統的發展需要，形成具有統一性集成基礎設施、多層次業務應用的集成架構，集團信息化總體框架基本上可由五橫兩縱結構構造而成，如圖所示。這個五橫結構在上面兩個層次體現各應用貼近業務、貼近基層、靈活構建的特性，原則上由集團統一制定標準和規范，各二級企業自主建設，下面三個層次體現全集團信息化統一性、集成性特性，原則上由集團信息中心組織資源進行集約化統一建設。兩縱的設立主要是從非結構性措施上來確?？傮w框架的有序實現。
集團總體框架要以體現集團層面的信息化需求為核心要求，融合下屬二級企業信息化建設內容，其具體定位體現在：
1.全集團信息化發展的愿景和目標
如：集團層信息化的具體組成結構等；提供全集團信息化建設發展的結構性指南，如：集團整體上市后，集團及下屬企業自身應用應該如何分層，使其符合總體框架的表現、應用、支撐、數據等層次而體現集約化建設的好處；成為規劃建設集團信息化項目的重要依據，如：跨部門應用是否符合服務和應用歸類，其部分內容是否應該包含于項目中等；推動全集團信息化管理體制機制改革以確?！耙惑w化”目標實現，如：集團層信息化應用支撐應該如何建設才能實現一體化目標、集團層信息化跨部門應用的責任體系應該如何建立等。
2.保證集團和二級企業信息化框架的良好銜接
將集團二級企業信息化總體框架納入集團層級框架中，促進集團二級企業信息化總體框架的實現，如在結構上兼容二級企業信息化框架，確保集團二級企業信息化與集團層信息化銜接的連貫性，促進集團與二級企業信息化協調發展。
在信息化飛速發展的今天，各行各業都在發展自己的電子商務產業。這不僅改變了消費者的消費模式，同時為經濟的發展注入了新鮮的血液。旅游業自然也不例外，以信息化為標志的網絡化、數字化管理手段是旅游部門提高行政管理效率，建立旅游管理的電子政府的第一要素。旅游企業利用信息化發展成為新的生產力，成為推動企業乃至旅游業發展重要手段。
一、旅游企業網信息化的概念
旅游企業信息化是指旅游企業通過電腦網絡、電腦觸摸屏、電子顯示屏、電話、手機、廣播電視等信息化手段向游客提供安全、舒適、便捷的旅游服務。旅游企業利用信息化發展已成為新的生產力，成為推動企業乃至旅游業發展的重要手段。信息的獲得和利用是旅游企業生存和發展戰略決策的關鍵，將極大地提高旅游企業的服務、經營管理水平。
二、旅游企業信息化發展存在的主要問題
（一）企業信息化意識不強，對信息化認識不夠
企業發展信息化發展的好處已經無需再論。但是，目前旅游企業只是將信息化建設停留于表面，并不能全面認識到發展信息化，提供信息化發展為企業吱聲以及旅游業所帶來的巨大益處。
（二）資金成為阻礙信息化發展規范的一大因數
提供規范的信息化發展必定依賴基礎的設施以及信息化平臺的建設。以酒店為例，在調查中發現，閉路電視不能實現語言的切換，只有播放海外的頻道；不能夠提供數字化視頻點播服務系統（VOD），可購物、訂餐、查詢公共信息和帳單；只能夠提供一種語言同聲翻譯等，然而這些問題改善及解決需要大量資金的投入。
（三）缺乏專業人才
旅游企業提供規范的信息化發展需要大量的既懂業務、又懂技術的復合型人才。但目前旅游企業嚴重缺乏這樣的人才，這一點我們在調查中深有感觸。多數管理部門還沒有形成局域網，管理人員應用計算機的面不夠廣，旅游企業的信息化管理水平停留在較簡單的模式上，遺憾的是這一點還沒有引起企業的足夠重視。
（四）企業業務流程僵化落后
信息化效能的發揮有賴于企業業務流程再造。這已被信息化發展的實踐和理論研究所證明。但在調查中我們發現，許多旅游企業在發展信息化的同時，還依然沿用過去一些陳舊的業務方式，這就限制了信息化效率的發揮。這方面一個突出的表現是企業和客戶的網絡互動性差，而好的互動性正是旅游企業追求效率所需要的。
（五）缺乏政府引導及監督
在促進旅游企業信息化發展規范的過程中，政府應該積極出臺相關政策與文件，使得旅游企業在信息化建設以及在提供怎樣的服務才算是規范問題上有章可循。另外，在旅游提供信息化發展的同時形成一定的監督引導機制，對需要政府解決的問題及時解決，對信息化發展的規范程度進行監督。
三、旅游企業信息化發展思路與建議
（一）清晰旅游企業信息化發展的概念和認識
要去除對于規范的信息化發展存在的既定的錯誤認識和偏見，使旅游企業在信息化發展的過程中必須深刻意識到實施企業的信息化發展應當采取什么樣的方式、應當達到什么樣的成果、能夠建立什么樣的服務層次。
（二）注重政府支持和引導力度
政府對于旅游企業提供規范的信息化發展具有重要的促進作用，發揮政府的促進作用可以節約信息化的成本，甚至決定能否實現旅游企業信息化發展規范。在我國旅游企業信息化發展規范的發展過程中，必須充分發揮政府的宏觀規劃和指導作用，明確各級政府在推動旅游企業信息化發展規范的責任，制定相應的機制，認真研究借鑒國際經驗，吸取其中積極的合理的因素，制定符合我國實際情況、體現我國特色的合適的旅游企業信息化發展規范戰略。
（三）重新設計企業業務流程和組織建構
找到改變企業運作方式的全新業務流程是有效實施信息化發展規范重要步驟，通過信息化采購、顧客營銷、管理銷售、客戶關系管理、人力資源管理、知識管理等一系列企業流程的改造，以期建立一套完善的企業內外部架構更理想的支持企業的信息化發展規范工作的實施。同時，由于信息化所帶來的信息傳輸方式的根本改變，建立在逐級傳輸基礎上的傳統的金字塔式的科層化管理組織結構也勢必漸漸不能滿足企業的管理要求，旅游企業必須著手建立一種適應性強、反應迅速、變化性更強的新型組織結構，要體現出工作職位的流動與業務過程的多層面交互性，強調知識性工作的中心地位。
（四）整合行業資源，打造公共網絡平臺
可以在政府主導下集合一個地區的旅游業行業資源，利用公共網絡實現資源共享和信息溝通，搭建一個面向公眾、立足于網絡的旅游電子服務平臺，完善旅游信息資源數據庫建設，為游客提供滿足其個性化需要的一站式服務，如酒店實時預訂系統、網上旅行社預訂及企業主頁平臺等。集合行業力量推動各個旅游企業信息化發展規范的發展。
（五）改變傳統營銷方式，推行低成本網絡營銷
旅游企業可以開發和建立一套適用的旅游網絡營銷系統，積極開展網絡營銷活動，達到推銷旅游項目、提供全面準確的信息、實現有效的電子商務等服務目的，從而提高旅游信息與服務的質量，促進自身信息化發展的規范。
（六）加大對旅游信息專業技術人才的培養
原文
中小企業(定義見附錄)在不斷發展壯大的過程中,對內要不斷完善自己的管理水平，對外要迎接日益激烈的市場競爭，信息技術為它們提供了最好的解決途徑。企業信息化，用處在于挖掘先進的管理理念，應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理，及時地為企業的“三層決策”系統（戰術層、戰略層、決策層）提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應，從而加強企業的核心競爭力。但是，由于受到管理觀念、經營條件和員工素質的限制，大多數中小企業的信息化建設專業技術人員不足。致使我國中小企業更多的將計算機作為打字機或電子賬本的低水平上；而網絡這種以其靈活便捷連通的特點和高度的互動性來實現互動雙向交流的高科技媒體則更多的簡單的作為收發電子郵件的工具，而且在業務過程中也很少直接借助計算機以及網絡的幫助。在信息膨脹的今天，大多數企業所處理的信息量正在迅速膨脹（平均每12－18個月就會擴展一倍）這種幾何級數的增長速度使得很多公司員工感到無所適從。同時某些企業采用了一些相互獨立的網絡系統、應用系統，在部分提高了效率的同時，這些系統的相互獨立性也為企業的整體管理設置了障礙，它們缺乏一個統一的界面，沒有相互連接的信息渠道。導致公司內部信息交流不暢，形成了一個信息孤島。信息膨脹和信息孤島成為了制約中小企業發展瓶頸使中小企業不能迅速、準確的得到數據信息：也使決策層不能快速的做出反應。讓無限的商機也在這個瓶頸阻礙下大量流失，所以，如何讓中小企業擺脫這個瓶頸，使其快速的發展，也就順理成章的成為現在流行的話題。
......
目錄
1.信息化的內涵
2.我國中小企業信息化的現狀
3.企業信息化對我國中小企業的影響
4.在中小企業實施信息化建設要主要的幾個問題
5.加快企業信息化的方案
總結
致謝
參考文獻
附錄
參考資料
參考文獻
1.王眾托<<企業信息化與管理變革>>上海復旦大學出版社
2.游文麗<<對我國企業信息化管理現狀的思考>>山東文化出版社
3王漢強<<走出信息化的陷阱>>上海財經出版社
4劉希平<<網絡營銷實戰>>電子工業出版社
5.伯羅.H.蒂默斯<<六大電子商務發展戰略>>機械工業出版社
6.AmirHartman《電子商務時代的成功戰略》機械工業出版社
7.趙有生〈〈現代企業管理〉〉清華大學出版社
8.JohnHagelIII<<運用網絡服務實現企業盈利與增長的戰略>>機械工業出版社
簡單介紹
1企業信息化建設的重要性
在當前我們國家市場經濟快速發展過程中，高度市場化、信息化的企業試我國經濟發展的重要基礎，而在企業發展過程中，隨著企業規模的擴大，業務逐漸向多個方向進行拓寬，企業的運營與監管也會變得更加的復雜，在企業經營過程中進行信息化顯得越來越重要。在企業信息化軟件平臺被廣泛應用的時代，眾多企業在經營過程中通同類的企業以及自身所服務的對象都建立了密切的聯系，而其建立起這種密切聯系的基礎就是信息化網絡化的軟件應用平臺，單單對于企業的客戶管理而言，而采用信息化技術來實現企業客戶管理也就能夠為企業經營提供很大的便利。在同類企業相互之間的競爭中，一個決勝的關鍵就在于該企業能不能創新、能不能與時俱進，適應時代的潮流才能夠增強企業的競爭力；因此對于信息網絡技術環境下、在市場經濟的推動下，企業的發展可以首先從一個企業的信息化建設方面來展開，并在信息化的基礎上利用當前先進的技術來武裝自己的企業，促進企業整體業務的發展。
2企業信息化管理現狀
從企業的信息化發展的狀況方面來說，在我國企業之中，信息化的引入和最初的使用要追溯到20世紀的80年代，而最初的信息化的管理，自身對于一些基本信息的存儲管理；在上一世紀的末期，企業的信息化開始進入了快速發展的時期。
2.1企業管理人員的信息化意識
20世紀的90年代初期，我國確立了社會主義在市場經濟體制，在該體制的影響下，在最初時期給企業的發展帶來一定的壓力；這些壓力的來源就在于市場經濟環境下同類企業之間的競爭更加激烈；在這一時期，信息化也正在快速發展時期，很多企業開始體會到了信息在企業發展中所起到的重要作用。進入了新世紀之后，大多數的企業，特別是大型企業都有了自己的信息化的軟件管理平臺，通過這些平臺的應用過程中；信息化給企業帶來的好處得到了認可。雖然在基本意識上都有了一致的認可，但是在實際的信息化改造過程中卻有著很大的差異。
同類企業之間激烈的競爭環境也在不斷改變，而這些改變也在一定程度上是的企業開始向信息化尋求出路，一方面，信息網絡技術的不斷成熟和相關軟件應用被其他企業的成功利用的情況，在一定程度上激勵了企業進行信息化改造的積極性。在這樣的契機上，很多的大中型企業開始把信息化改造作為了企業長期發展的一個重要任務，并制定了長期的信息化改造規劃。另外一方面，信息化技術被一些中小企業引入，也為這些企業自身的迅速崛起提供了信息來源，進一步促進企業的快速發展。
2.2需求方面
1）新企業信息化改造起點較高，年代久遠的粗放型企業信息化改造相對較為落后，進入信息化時代之后發展起來的新型企業而言，其在進行企業創建過程中，采用的技術裝備智能化程度較高，同時企業管理人員具有更加開發的管理理念，所以其進行信息化改造過程中有著較高的起點。相對于新型建設的企業而言，老的企業由于技術裝備落后，該種類型的企業的管理人員大都年紀較大，新興的信息化管理理念較少，也就使得該種類型的企業在進行信息化改造過程基礎相對于新型企業較為薄弱。
2）在各種企業進行信息化改造過程中，其中的效益較好的外向型企業一般對于信息化改造的建設較為迅速。主要原因是在信息化改造過程中需要有很大的資金支撐，而效益較好的公司更加容易實現信息化改造過程中基本設備的采購。
2.3企業信息化應用深度
1）企業信息化的基礎應用較為廣泛，重大信息工程建設相對滯后。
就目的的情況來說，在國內基本上所有的企業具備微機管理基礎設施，基本上都會有采用計算機技術進行企業相關業務管理的業務。而相對來說，對于大型的企業而言，其信息化設施則更加完善，同時也具備較為完善的信息化管理人才隊伍。而在企業的管理應用軟件中還基本上是一些企業人力資源管理、企業人事管理系統，對于重大信息工程軟件用于，比如說MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等信息化平臺的普遍使用率較低，相關軟件應用的設計也存在一定的缺陷。
2）信息化建設不平衡
目前企業的信息化投入和運用的分布很不均衡。對于企業的中間技術層，比如說企業的設計研發、財務管理、運營管理部門都基本上完成了信息化的管理，能夠實現人力資源管理和財務信息化管理的業務。然而對于企業的決策部門來說，相關方面信息化建設依然有待提升。信息決定決策的管理方式依然沒有能夠建立起來。
3）信息化水平在不同類型企業之間存在差異。
相對而言，技術含量高的高新技術企業以及企業所在地在經濟發達地區，或者具有更高水平的市場化企業而言，其信息化程度較高；相對而言，企業的技術含量較低的粗放性企業則具有較低信息化管理水平。而對于經濟發展水平及市場化程度高的地區，比如說在北京上海等一線城市，其企業信息化管理水平都處于較高的水平。
4）企業聯網數量較多，但是直接進行網絡教育的企業數量較少
進入二十一世紀以來，大部分的企業都開始了自身網站的建立，而經過十幾年的發展，企業的網站，特別是傳統企業而言，其網站的內容主要還是停留在對于企業的介紹以及企業信息的公布。
2.4技術實現上
1）研究較深，實現較淺
在企業信息化技術投入方面，信息化單元技術以及集成技術的研究都一些成果，特別是信息化體系建設方面已經有了較為深入的研究，并進入到了較高的水平，而要把研究成果轉化成具體的產品，還有待進一步的發展。
2）“信息孤島”日見突出
近年來，隨著企業信息化技術應用的更加深入，企業所采用的各個管理系統之間，或者是在不同部門管理之間，數據不能夠進行共享的問題突出出來；主要原因在于企業所采用的系統并非出自一個軟件設計公司，而相關直接沒有預先設置接口，這樣就造成了企業信息化管理平臺之間的信息孤島情況的發生。該問題為企業管理帶來了很大的不便之處：
a）企業的相關基本信息可能要多次的輸入；
b）系統的所存儲的信息存在冗余；
c）產生大量的垃圾信息；
d）無法實現信息共享。
在企業信息化管理改造過程中所出現的“信息孤島”的問題，在很大程度上影響了企業信息化建設的整體進程，影響了企業對于信息化改造的決心，是企業在進行信息化改革投入過程中開始有所顧慮，而解決信息孤島問題，就是要在各個軟件公司之間制定一個共同的標準，以能夠使不同軟件之間實現信息的交流。
3）管理理念亟待更新
在信息化施行過程中，信息化技術的提升以及信息化基礎設施的完善是企業進行信息化改造的一個重要方面，而要真是實現企業現代化的信息化建設；另外一個重要的方面取決于能不能將先進的管理理念同企業的具體實際良好結合，“企業信息化建設以其說是技術問題還不如說是管理問題”。
4）企業的個性化需求
對于企業信息化建設過程中，由于不同類型的企業具有不同歷史背景或者在公司管理業務上存在很大差異，企業的運營管理模式也有著很大的差別，這就使得各個企業進行信息化改造過程中的需求是不同的。需要具體的軟件設計開發人員進行直接溝通實現量身定制的效果。
2.5信息化建設的資金投入方面
1）由硬件為主向軟硬兼顧發展
在進行企業信息化建設的初期，由于企業確實進行信息化管理的硬件設施，所以大多的投入主要集中于硬件的投入，而隨著基礎硬件設施的完善，自后的投入則會開始向著軟件應用方面進行投入，同時兼顧硬件設備的升級。
2）從以往的單元技術投入轉向綜合性、集成性技術投入
在信息化技術的投入方面，在前期主要集中于單元技術的投入，并且主要注重于短期管理效益；而隨著信息化的成熟，企業在進行信息化建設過程中轉而更加注重企業整體、全局的信息化建設，與此同時尤其是關于信息集成和整合方面的投入，并且由單純的戰術層的投入向戰術層、戰略層和決策層均有側重。
3）企業開始認可信息化對于企業的幫助
隨著企業信息化技術的不斷成熟，大部分企業已經開始對于信息服務的投入表示認可，對于信息化管理平臺系統的升級以及更新改造加大了投入。
2.6企業信息化應用效果
1）應用效果可以說是有喜有憂
不同類型的企業之間，因為在信息服務認識水平、重視程度以及企業的管理基礎或者企業的經濟效益方面都很大的差異，當前企業在進行信息化管理過程中，相關應用效果有很大的差異。
2）對于信息化工程示范還需要進一步加強。
3企業信息化管理待解決的問題
3.1企業管理質量有待提升
在傳統的企業管理中進行信息化改造，是一項需要長期的工程；首先要完成實現企業的信息化要逐步地對企業管理業務的改造，同時另外一方面，信息化技術也在不斷隨著互聯網技術的提升在不斷地發展，所以說對于企業的信息化改造過程也是需要不斷地更新，之前已經完成改造的企業軟件應用，也要進行不斷地更新與完善；在這個長期的過程中，所需要的就是將信息技術、管理方式和具體業務等企業相關的各個方面進行相互結合，其中仍然存在很多企業對于企業的信息化管理方面缺乏實際應用經驗，這也必將使得企業信息化改造長時間地進行實踐時期，而就使得相關信息化技術的應用質量需要進行提升。
就當前的狀況而言，我國仍然有很多企業缺乏高水平的管理制度，相關管理理念仍然需要進行改變，而在這樣的基礎上進行信息化改造，比如造成信息化的改造過程中，由于相關軟件應用主要針對企業的管理而進行的，同樣會造成企業信息化質量不高的問題。
3.2企業的管理層對信息化建設還不夠重視
在國內，企業的決策仍然是從上到下的，決策權主要掌握在企業的管理層中，而部分企業中仍然有部分管理層對于信息化改造的重要性認識不夠，特別是在家族企業中，管理層對于信息化改造的不夠重視，就會使得企業的信息化改造難以進行。
3.3企業信息化改造的決心的不堅定
一個企業的信息化改造是一項較為復雜的工程，在這一過程中需要很大的財力的投入，同時也需要很大的人力完成相關軟件應用平臺使用的學習，而有很多企業由于存在自身資金不充足的狀況，難以堅定進行信息化改造的決心。另外一方面不同類型的企業對于信息化改造的要求有所不同，信息化改造過程中存在各種各樣的問題，在一定情況下阻礙了企業信息化的進程。
4結束語
企業信息化建設是我國適應經濟全球化的必然需求，信息化的改造也能夠為企業健康平穩的發展提供重要保障，特別是對于未來的企業管理和經營中更需要發揮信息的作用，通過采用信息化的技術來實現企業信息數據的匯集、分類和應用，提升企業整體效益。今天的企業信息化建設需要突出企業目標的信息化、企業成本的信息化、企業庫存的信息化三個層面，這樣才可以快速打破限制企業信息化建設的阻礙，使企業信息化建設更加平穩而快速，實現創新企業建設理念，充實企業建設內容的重要目標。
關鍵詞：裝飾企業 信息化管理 分析
企業信息化管理的精髓是信息的整合與利用。近年來，裝飾企業的信息化管理存在很多問題，其已經制約了企業運營與發展，如何構建裝飾企業的信息化管理，把信息資源進行有效的開發和積累，已成為裝飾企業急需解決的關鍵問題。本文從裝飾企業信息化管理的作用和意義出發，闡述了裝飾企業信息化管理的現狀，并詳細的分析了裝飾企業信息化管理的應對措施。
一、裝飾企業信息化管理的作用和意義
裝飾企業具有三大特性：首先是規模相對較小，一般都是以“家裝”業務為核心，“公裝”業務相對較少；其次，裝飾項目較為分散，施工地點多變；再次，裝飾風格多樣，操作存在不穩定性；以上三點確定了裝飾企業效益的復雜性，只有建立一套完備的信息管理模式才能促使企業走向成功。
（一）信息化管理可以提高企業的管理水平
裝飾企業存在著施工成本控制難的問題，要想解決這一問題必須對企業進行信息化管理，只有信息化管理才能減少企業的成本支出，提高企業的經濟效益。例如：不同裝飾工程所使用的材料相同，準確的把材料價格進行匯總，并進行合理的采購，不但可以保證裝飾工程的施工質量，同時也縮減了成本支出，提高了企業的利潤。此外，裝飾企業通過手工方法來控制原材料的價格，其隨機性較大，人為因素干擾較大，通過信息化管理就可以避免這類問題的產生，達到成本控制的目的。
（二）信息化管理可以提高裝飾企業的競爭力
裝飾企業面臨的市場壓力越來越大，信息化管理可以在內部管理、成本控制、業務開展、長遠規劃等方面增加企業的優勢，進而提升了企業的核心競爭力，使企業在發展過程中立于不敗之地。信息化管理是企業管理水平和技術水平的體現，裝飾企業利用好信息化管理不但可以提升企業對項目的監管，同時還可以促進企業技術水平的進步，從裝飾企業的自身發展需要出發，構建出以計算機和網絡為核心的集成化信息系統。
二、裝飾企業信息化管理的現狀
我國裝飾企業的從業年限較短，現階段還處于發展初期，其資本、技術、人員的水平還相對落后，因此在信息化管理上還存在著許多問題。
（一）思想落后制約了信息化管理的發展
裝飾企業的運作受社會關系和情感因素的影響較深，造成了信息化管理無從開展。對于時下的裝飾企業來說，小型家裝工程的業務流程都是以設計師與客戶進行反復確認來完成施工的，而大型工程都是以項目經理為基礎組織施工的，這極大的制約了信息化管理的發展。對小型裝飾工程來說，設計師都希望把客戶信息掌握在自己手中，而確保自己利益不受損害，而大型工程項目經理則希望控制材料價格信息，以提高項目部的效益。面對以上情況，信息化管理往往不容易被企業人員所接受，同時管理者也沒有認識到信息化管理帶來的好處，造成現在裝飾行業信息化管理緩慢。
（二）人員與資金的不足限制了信息化管理的發展
裝飾企業的信息化管理缺乏人員與資金的投入。裝飾企業從業人員的信息技術水平相對較低，同時企業自身沒有相應的人員結構和培訓機制，造成了信息管理無從開展，甚至是有了相應完備的信息管理系統也無人操作。信息技術人員短缺的現象也受企業待遇的限制，因裝飾企業都是以效益提成為基礎，對信息技術人員的薪酬偏低，吸引不到稱職的技術人才。企業自身受發展模式的影響，投入到信息化管理的資金相對較少，本身裝飾企業自身的流動資金不多，在資金利用上企業不會把有限的資金使用在信息化管理上，所以信息化建設總是存在于口頭上。
三、裝飾企業信息化管理的應對措施
（一）提高信息化人才的使用
裝飾企業在信息化人才的使用上要以實際工作能力為基礎，并通過相應的人才考評制度進行認真選拔，并建立出規范的信息化人才評定標準，使企業的信息化管理得到應用。同時提高信息化人才的待遇，充分的發揮出信息化人才的潛能。
（二）建立信息主管
裝飾企業要想進行有效的信息化管理，必須建立信息主管，只有這樣才能更好的調動外部和內部信息，幫助裝飾企業發展。在國外信息主管就相當于企業的領導，其可以參與企業發展的重大決策。同時信息主管還對公司的信息進行改善、監督、反饋，以此為企業領導提供參考性意見。
（三）加強信息化管理人員的培訓
裝飾企業應加強信息系統人員的培訓，使其對計算機信息系統操作、安全等方面了解，并能夠熟練掌握信息系統。同時，定期對信息系統人員進行培訓，有助于其了解信息系統最新發展，使其不斷了解信息系統安全重要性，從而減少非制度性因素所產生的信息系統安全問題。
參考文獻
關鍵詞：企業管理 信息化 研究 發展 現狀 分析 系統
1 概述
企業管理信息化是國民經濟信息化的基礎，是當前我國推進國民經濟信息化的重中之重。伴隨著全球信息化的浪潮，我國企業管理信息化進程正在不斷向深度和廣度雙向推進，在宏觀與微觀兩個層面深化。但應當指出，我國關于企業管理信息化的研究仍處于起步階段。在政府的大力推動和企業的積極努力下，我國企業的信息化進程正逐步加快，也取得了較大成效，但與國際水平相比仍存在較大差距。隨著企業信息化在中國企業管理中的廣泛應用，ERP，即企業資源計劃，作為企業信息化的標志，早已引起政府、企業和媒體的普遍重視和廣泛關注，但總體而言實施應用的企業還是較少，而且企業中成功實施的案例也不多。
2 企業管理信息化系統建設
隨著我國社會和信息化技術的發展，將管理信息化作為企業戰略，實現轉型升級的重要支撐，在充分掌握內部管理信息化需求的基礎上，通過開展重點信息系統建設項目，推動管理信息化水平再上新臺階。
企業通過強化頂層設計和指導力度，推進重點信息系統建設和應用，建立信息化標準規范體系，強化安全保障等舉措，管理信息化水平顯著提升。一是從強化頂層設計、完善組織架構、規范制度體系三個方面強化管理信息化工作指導力度。一方面根據國資委信息化工作要點的要求，優化管理信息化頂層設計，編制了信息化登高計劃。另一方面在集團總部成立了信息化管理部，統籌推進集團整體信息化工作。同時制定了《信息化工作管理辦法》、《信息化推進專項經費管理辦法》、《信息化工作考核辦法》等一系列管理制度。二是強力推進重點信息系統建設。在綜合管理類應用系統方面，先后組織建設了生產指揮調度管理系統、財務核算與報表系統、資金管理系統、移動辦公系統、視頻會議系統等運營管理方面的應用系統，有效降低了企業運營成本，提升了集團管控能力。在專業應用類系統方面，著力打造了施工項目管理系統、產品工藝項目管理系統、總承包綜合項目管理系統、房地產營銷管理等核心業務系統，全面覆蓋基建、設計、經貿、制造、房地產、投資等主要業務領域，支撐跨區域、多領域、全業務流程的正常運轉。三是構建信息化標準規范體系。由集團總部統一制訂信息化標準體系，包括基礎設施標準、技術支撐標準、業務應用標準、安全保障標準、管理服務標準，實現了總部與所屬單位按照統一標準開展項目建設，并通過項目建設完善標準。四是穩步加強安全保障機制。通過搭建安全計算機環境和通訊網絡、進行安全區域邊界隔離等手段保障技術層面安全；通過規范管理體系中的相關操作流程，保障制度層面安全；通過建立日常安全保障機制、應急響應機制，保障運維服務安全。
3 企業物流管理信息化優化方案
企業信息化作為支撐戰略轉型的重大舉措之一，對標世界一流企業，深入推進管理信息系統優化，著力打造運營信息系統平臺，全面推進集中、統一的信息系統建設。一是在人力資源薪酬管理平臺建設的基礎上，進一步加強薪酬管理、崗位編制、員工自助三方面的信息化管理能力。二是啟動風險管理及內部控制系統建設，按照風險管理分類、分層和集中的管理要求，實施風險管理及內部控制的全面融合，實現了全面風險管理日常化管理，提高了整體風險防范水平。三是物流中心電子商務平臺建設取得積極進展。采用自主研發設計，通過敏捷開發方式，系統的可擴展性得到較大提升。目前物流中心電商平臺的資訊業務已在內部模擬上線。四是積極籌備物流中心分銷和京外所屬企業財務業務一體化項目，以采購、庫存、銷售、財務為重點，搭建統一的財務業務一體化管理平臺，推動重點業務的集中規范、高效運作和協同共享。五是積極籌備所屬魯中礦業ERP系統建設項目，推進業務操作層面物流、資金流、信息流和工作流的全面集成，從而落實精益管理，降低管理成本。六是積極推動所屬ERP系統建設項目，以“成本管控、資金集中、采購集中”為目標，逐步推進由企業信息化向信息化企業的運營轉型。
4 企業人力資源的信息化優化
人力資源信息系統企業在多個主營業務間建立統一的績效、培訓、人才管理信息平臺，建設內容包括績效考核、培訓管理、能力管理和關鍵人才管理等4個模塊，通過梳理相關制度和流程，推動管理的規范化和標準化。建設不僅著眼于將現有的管理流程和操作轉移到線上，更高層次的目標在于通過集團總部和所屬企業共同梳理、完善績效、培訓和人才管理等方面的相關制度，進一步統一流程框架和管理要求，通過信息系統建設促進人力資源管理效率的提升。企業對項目實施和人力資源業務提出了兩點要求：一是試點單位要認真學習項目成果和實施要求，調整工作習慣，先行先試。在實施過程中，不僅要發現信息系統的問題，還要發現自身管理存在的問題，并在此基礎上進行完善改進。二是要以項目為契機，做好人力資源業務與現代企業管理要求的對接。堅定地按照現代企業管理的思維方式和業務模式開展績效考核、干部測評等人力資源工作，充分利用咨詢項目成果，進一步提升人力資源管理水平。
5 企業財務信息化
企業財務管理信息化已經成為大勢所趨。實現企業財務信息化管理可以帶來許多好處，如，可以大大減少原來手工做賬和核算的繁重勞動，提高財會信息的準確率和工作效率；有利于企業成本、費用控制和資金控制；有利于企業全球化經營和多樣化經營；有利于企業規范經營管理，減少各種人為因素干擾，加強內部控制；有利于企業信息共享，提高管理水平；有利于企業真正形成以財務管理為中心的經營管理模式。
如何提高企業的財務管理信息化水平是當前企業亟需解決的現實問題。企業需要知道自己需要什么樣的財務管理信息化，而不是簡單照搬，不是買一些計算機，安裝一些財務軟件就財務管理信息化了。財務管理的信息化不是僅僅對財務會計方面進行計算機信息處理，加工出財務會計報表，而是全面深入到企業生產經營活動的方方面面，將財務管理與生產經營管理緊密、高效鏈接起來。只有這樣，才能夠更好地提高企業財務管理信息化水平，提高經濟效益。
要想真正實現企業財務管理的信息化，就需要開發出真正屬于企業所需的財務管理軟件，讓真正能夠高效利用的財務管理信息化人才使用，才能發揮財務管理信息化的最大效益。企業財務管理信息化在我國發展的時間并不是很長，這方面的人才相對比較缺乏，提高財務管理信息化水平還需要花大力氣，還有很長的路要走?，F在許多企業的財務管理信息化軟件都是通用軟件，雖然成本較低，但實用性存在一定問題，并不能滿足企業的實際需要，還需要對其進行再次開發，這樣就造成了浪費。因此在財務管理信息化軟件的開發利用上要仔細斟酌，不能圖省事、怕花錢，同時也需要減少不必要的信息化投入，有些軟件功能太多，許多企業根本用不上，造成功能、人力資源和資金浪費。當然企業財務管理信息化好處很多，但也存在許多風險，如財務數據安全風險、道德風險等，需要企業加以防范。
6 結束語
企業是我國經濟發展的重要基礎，企業信息化推進工程是一條具有開拓性、創新性強、切合我國實際的企業信息化發展道路。我國企業只有繼續完善信息化服務，促進我國企業健康可持續性發展。才能在未來的競爭中立于不敗之地。
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缺的不僅是IT人才
A公司SCM系統的失敗，最直接的導火索是軟件公司負責SCM系統開發關鍵人員的流失，但對之進行深入分析，發現該公司的SCM系統失敗由多方面的原因造成的。
第一、A公司沒有一支信息化工作隊伍，尤其是缺少既懂信息技術又懂業務的復合型人才，是該公司上SCM系統失敗的一個重要的內因。
如果該公司擁有自己IT隊伍，對軟件公司的依賴程度就會降低，可能就不會因軟件公司一個關鍵人員的流失導致系統的失敗，SCM系統的命運必定會改寫。
第二、導致A公司SCM系統失敗的另外一個客觀原因是，當時適合生產過程簡單流通環節的SCM系統還不成熟。A公司在上SCM系統時，由于單位缺乏信息技術人才，因此考慮購買國內外成熟軟件，以降低風險。A公司發現市場上的SCM系統，產品成熟度、擴展性不夠完善收效甚微，難以找到合適自己的產品，因此該公司不得不尋求定制開發之路。
第三、A公司在選擇軟件公司時，沒有重視軟件企業的管理水平。
軟件企業素質是軟件質量的保證，許多軟件企業人員不穩定，走馬燈似的，而且實施人員職責不清，業務素質較低。
軟件開發管理不到位，已經開發好的功能，其開發過程、思想都在開發人員的腦袋中，換人后軟件的維護都存在致命問題，這說明軟件開發過程管理存在致命缺陷，沒有形成一套有效的管理模式和文檔備案措施。讓管理這么混亂的軟件公司承擔這么大工程的開發任務，其失敗也是早晚的事情。
第四、A公司在項目立項及軟件開發過程中缺乏咨詢和監理。
A公司選擇了一個管理如此混亂的軟件公司承擔規模較大的SCM系統的開發與實施工作，信息化每一個過程都顯粗糙，匆匆忙忙上系統，這說明A公司在系統的規劃以及實施單位的選擇等方面咨詢的缺位，或者咨詢成熟度不夠。另外也說明監理工作的缺位。
成功需要“精兵營”
結合A公司案例，在此提出幾點關于如何成功實施SCM系統的想法：
第一、一支企業自己的穩定的信息化建設隊伍是企業SCM系統成功的根本保證。到目前為止，在企業信息化建設中，“精兵營”模式越來越得到企業的認可?！熬鵂I”模式的好處在于：以企業IT建設力量為主，內部技術和業務骨干和外部專家間優勢互補；將業務、IT、項目管理緊密結合，保證企業信息化項目的成功和持續發展。
“精兵營”模式管理的難度在于熟悉業務、技術、項目管理的復合型人才在企業中非常缺乏。一支企業自己的穩定的信息化建設隊伍是企業信息化成功的根本保證，企業的領導者需要通過管理和激勵制度、職業生涯規劃等多方面的手段保證這支隊伍的穩定，尤其是留住并用好復合型人才是企業信息化建設成功的根本保證。
第二、擁有企業自我供應鏈管理推廣顧問小組是企業SCM成功的關鍵。供應鏈管理應用導入決非一朝一夕的事情，需要企業不斷摸索、不斷發展、與時俱進。企業成立企業供應鏈管理發展戰略小組（可以從各個部門抽調），一方面是為了可以不斷調整、監控企業供應鏈管理的發展和應用效果；同時也可以隨著企業的不斷發展，提出新課題和新觀點。
第三、選擇合適的咨詢單位是企業SCM成功的一個重要因素。
SaaS市場年關難過
金融危機過后的一段時間里，SaaS模式一度成為企業CIO們最關心的話題之一。在危機之后的時代，SaaS到底能不能加快中小企業信息化建設？從長遠來看，SaaS應用的市場前景還是樂觀的，但現階段距離真正優秀的應用還有著不小距離，SaaS將死一說更不是危言聳聽。這也是為什么各類大型IT會議不再提及SaaS這個詞匯的原因所在。
近日筆者在采訪中得知，一些企業在使用公司的SaaS產品時，常常抱怨它的系統依賴性與數據轉換弊端。客戶將全部數據放到線上后，就變得越來越離不開它，想要更新數據下載到本地以后，刻成光盤回家辦公使用，這基本已經如癡人說夢一樣不可能實現（其租用Amazon云平臺開發帶來的短板）。類似的苦惱還有很多：沒有呼叫中心的支撐、沒有即時通訊IM軟件（大部分用QQ做嵌入彌補），這些都為SaaS服務模式，特別是在線CRM服務帶來了很多不良體驗。
而縱觀在線服務模式的眾廠商，也是多家憂愁無歡喜。2011年初，媒體便預測SaaS將迎來“倒春寒”。風險投資客對SaaS短期效益不明顯逐漸失去信心。偉庫網無論是玩SaaS還是PaaS，最后都被用友“自家人”暢捷通搶去風頭；協達與金蝶扯不清的專利帳最終使其走向沒落；萬戶也早早將概念包裝為移動OA先導者……昔日趾高氣昂、紅紅火火的某些SaaS廠商風云大佬，今日也不得不為斗米競折腰。也許，當年阿里平臺關閉便預示著，SaaS是一塊玩不起的燙手山芋，而當時那句“不信贏不了”的豪言壯語，似乎更像是灑狗血的一出鬧劇。新鮮的云移動端應用，再次將SaaS老兄逼上了年關難過的“絕”路。
拐點發展才能水到渠成
隨著2012年大數據和云計算的加速發展，有預測顯示，企業信息化主管們將更加看緊荷包，IT采購預算將大幅度下降，所使用的信息化產品也將更加高效便捷、處理能力更高成本卻更低廉。那么，像移動云這種終端信息化應用將走進人們的辦公室與口袋中。走到哪里都能辦公與處理數據，誰還去關注死板的SaaS應用產品呢。但在企業信息化中，懲前毖后、冷靜思考，作為最早的云應用嘗試，SaaS租用模式也并沒有被徹底拋棄，再風光的移動云，沒有了線上軟件應用，概念過后無外乎又將成為一個棄嬰。所以，將SaaS模式改進好，廣闊天地肯定可以大有作為。
移動端互聯網應用浪潮的到來，將給SaaS帶來全新生機，SaaS產品移動化也將由此得到飛速發展。而無線中間技術將打破通信行業過高的門檻。手機平臺多樣、操作系統各異，通信通道差別巨大等特點，有效解決SaaS軟件搬遷到手機端的困難。讓SaaS成為“隨走隨用”的移動信息化，改變人們對于“定座定用”的信息化模式。
對此，筆者提出，要把企業信息化的軟件放到移動云端，是需要做一些結構上的改變。對于SAP這種高復雜度的應用軟件，要在云計算上實現SaaS不是一日可成的。軟件供應商要實行SaaS合理化應用，必須針對其軟件做相當程度的修改。至少可以從兩方面考慮：
1.可以尋找適合市場需要、以改善服務方式為主的軟件應用。比如在線CRM的實現后，要不斷改進服務的細節，給客戶帶來看得見的好處，對供應商也能迅速實現投資回報。
2.未來的一些新應用可以直接用SaaS的構架去設計、研發，以這種方式促進SaaS的發展。即使在用戶脫離在線軟件，將數據無論是遷移至云端還是轉到本地，都能靈活的應付處理?？傊?，現實點來說，從用戶角度去看待SaaS的明天是這次SaaS廠商變革轉型的基點，也是避免走向衰亡的不二法則。
關鍵詞：中小企業；信息化建設；核心需求
中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 06-0166-01
隨著當前我國中小企業正如火如荼的開展信息化建設，這里面所蘊含的商機顯得十分多。在面臨著日益增長的發展態勢，國內IT廠商紛紛加大多中小企業信息化建設的投入，特別是要占據有利位置在中小企業市場上，這就必須立足于深入了解中小企業特點，認真調研中小企業市場的實際客觀需求，對中小企業信息化建設過程中所具備的特點進行深入分析，做到能夠為中小企業所提供的IT產品和服務能夠做到針對性強、性價比高和易用性好。為我國中小企業選擇最合適的信息化之路，筆者根據總結，對其核心需求總結為以下幾點：
一是對業務數據處理做到滿足。對業務數據處理需要進行滿足這是擺在中小企業首要目標。這主要是由于發展一定量的業務這是中小企業信息化需求的根本點，而手工進行的統計和記賬對老板管理經營企業的需求做不到滿足。所以必須在中小企業當中進行信息系統的引入。
二是對投資回報率重點關注。通常來說，對于中小企業進行分析其所面臨的問題，生存是首要的問題，隨后就是企業所面臨的資金短缺的問題，根據這一觀點，在企業當中進行信息化建設必須對一切所面臨的迫切問題進行解決，做到企業所能夠獲得的回報顯得明顯，而中小企業在對信息化項目進行投資建設，這就要對成本收益法納西進行重點考慮，也就是說在中小企業當中實施信息化所能夠獲得的成果是否合算，信息化解決方案是否獲得齊全的功能，能夠切實的對企業所面臨的實際管理問題解決。而信息化所帶來的成本中小企業往往不愿意進行承擔，通常的做法是經過實施信息化使得企業的成本得到降低，企業的競爭力得到增強，在獲得業務流程的優化不是通過對利潤進行降低，而不是對大而全的追求?？偟膩碚f，通過在企業當中實施信息化，也就是花小錢而能夠辦成大事，對投資回報率進行重點關注，做到提升產品銷路，降低生產成本，使得所面臨的市場規模得到迅速的成長。
三是信息化需用受到產品價格主導。由于中小企業面臨著資金缺乏、規模小、企業生存有著不穩定因素，這就使得老總們相對嚴格的對成本進行控制，對短期投資回報率進行普遍的關注，謹慎的進行信息化的投入，這就使得非常敏感的對IT產品和服務的價格，所要求的是比較高的性價比和推崇物美價廉，即使產品再好，當價錢比較高的時候還是會放棄，所以中小企業在進行信息化建設當中主要考慮的因素就是價格。要想占據絕大多數的市場份額，必須推出比較高的性價比和推崇物美價廉的產品。
四是有著比較強的個性化應用需求。通常來說，在進行IT應用的時候，中小企業面臨著水平、地區和行業的差異，當中小企業在規模和行業存在差異性的時候，在進行信息化建設的時候，階段不同所面臨的需求也不相同，特別是各個單位在管理模式和流程上存在不同的個性化需求，再加上中小企業人才和資金的匱乏，使得中小企業必須有著充分的靈活性和實用性在IT產品的投資和解決方面甚至包括整體實施信息化上，這就有著日益明顯的個性化需求，在實施的時候不能夠將大型企業當中的標準化產品進行套用。
五是日益盛行IT外包。中小企業由于面臨著人才缺乏、資金匱乏、應用單一和流程簡單等問題，對于產品和服務的選擇不可能選用價格昂貴、使用難度大和復雜程度高的，在進行IT建設的時候更大的傾向是對IT廠商提供的專業化和社會化的IT外包服務形式進行依靠，從而做到對IT采購、管理和維護成本的降低，在進行信息化建設的時候提倡的是多快好省。所以IT廠商必須對中小企業進行深入的了解，做到對中小企業的實際需求認真分析，使得所提供的解決方案做到針對性強和快速實施。
六是對持久競爭優勢進行持續關注。通過對我國的中小企業進行分析發現，這些企業在內心當中也逐步希望通過信息化能夠獲得企業長足發展所必須的工具，為了實現企業競爭的持續優勢，則必須通過利用好信息技術。可是這里還有個誤區是認為只要在企業當中實施信息化建設，那么就會順其自然的能夠做到企業競爭的持續優勢，企業和信息化這兩個戰略性問題能否做到一致性這是中小企業所關注的重點問題，當出現企業發展和企業信息化兩個戰略目標沒有做到一致性的時候，這就會有很大的沖突在對企業的管理模式和生產流程當中，那么就會有慘重的代價由企業付出。所以根據分析，中小企業在進行信息化建設的過程當中，絕對不允許過多的對立在企業的原有管理體制和信息化建設兩者之間產生，最佳的結果是兩者出現和諧共存的局面，從而實現企業競爭的持續優勢的目的。
總的來說，根據上面所進行的分析可以發現，由于中小企業規模和資金上與大中型企業存在著差距，在對業務進行考慮的時候，所關注的往往更多的是眼前的短期利益，甚至在一定程度上會出現急功近利的局面，投資回報率這是這些企業所重點關注和所具備的核心要求，從這也可以看出這是在進行信息化建設的進程當中焦點之所在。所以IT廠商必須做到對以往的服務意識進行徹底的改變，擯棄以往那種自身所生產的產品作為中心的錯誤觀點，從內心當中真正樹立起客戶企業為中心的理念，所確立的身份必須是合作伙伴或者是咨詢顧問的形式，從而做到精細IT投資所能夠獲得的收益等進行詳細的描述，給客戶所提供的產品做到最合適，對企業進行生產流程和實施內部管理起到正確的引導和幫助作用，從而能夠讓中小企業真正明白在企業實施信息化建設所能夠帶來的好處是實實在在的。
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1.企業信息化建設的重要性
信息化發展對于企業人員日常的管理，相比較原來舊的方法而言更方便快捷、更高效；對于企業的整體發展的影響，相比較原來用人來發現風險，信息化大數據管控更能提前預知風險并幫助企業更好地解決問題；對于企業組織結構和流程的影響，集成化的網絡信息系統是提高質效的一把利器。但現實使用中，企業的信息化進程存在安全度低、信息泄露嚴重和安全意識低等現象，導致企業和用戶損失大量人力物力，甚至受到巨大損失。由此可見，信息化建設對企業發展有著不可小覷的作用，能比原來的模式更有效處理問題、促進企業發展，是所有企業在發展過程中不可或缺的一個環節。
2.企業信息化建設中的網絡安全問題
2.1網絡安全意識不強
科學技術的不斷發展進步，對于企業發展的影響作用不言而喻，但是，相當一部分企業卻只看到益處卻忽略了“信息安全”的重要性。
近年來，在技術、社會和政府等多方面的努力下，企業的信息化建設發展速度加快，取得很大的進展，其重要作用毋庸置疑，各個企業都越來越重視信息化的進步。但在新聞報道中，經常見到有信息非法獲取、信息交易導致用戶信息泄露，這也是每個企業需要反思的問題。數據泄露、信息是否安全等問題并沒有引起所有企業的重視，嚴重的不僅會導致用戶信息泄露，如果發生企業數據庫被篡改、網絡系統崩潰等事件，給企業帶來的名譽和財產損失不可估量。
2.2技術水平不高
世界范圍內都存在一個不好處理的網絡難題———黑客。企業在信息化發展的過程中，免不了遇到技術問題，由于有關人員或團隊自身的水平不夠和相關方面的經驗的缺失，不可避免會存在某些漏洞和問題，這些漏洞和問題恰恰給了黑客絕佳的機會，讓他們有機會盜取信息。即使是市面上使用的各個“管家”與殺毒軟件也完全檢測不到，對企業的安全構成非常大的威脅。
2.3可使用的高水平軟件少
一方面是供研發企業使用的高水平軟件較少；另一方面是軟件安全度低，很多公司雖然看到信息化發展的好處，但卻貪圖低成本的小利益，花費小成本購買使用安全保護性低的工作軟件，結局只會帶來難以挽回的后果。
3.企業信息化建設提高網絡信息安全性的措施
3.1切實提高企業安全意識
科學技術的進步，促進企業重視信息安全，思考信息安全問題和公司發展之間不可分割的關系，因為信息泄露帶來損失還是小事，如果因此減少了企業競爭力，甚至阻礙了企業發展才是最可怕的結果。因此，企業應當提高安全意識，提前準備對策、制定應對突況的策略，防止信息泄露等潛在威脅，將威脅扼殺在搖籃之中。通過建立高技術水平的團隊，運用專業知識和工作經驗切實增強防火墻安全度，定期維護信息系統，從源頭的技術傳輸階段維護信息安全，建立完善的信息保護制度，以此來保護信息安全、促進企業發展。
3.2提高信息系統的管理水平
雖然現在大家都在普遍使用《金山毒霸》《騰訊管家》等安全防護軟件，但是這些軟件也不能保證絕對的安全。改革舊的風險評估模式，健全信息篩選管理安全體系，在一定程度上可以提高安全系統等級、減小信息被盜的風險，在信息系統建立過程中，及早發現風險并妥善處理對企業發展尤其重要。
3.3使用安全性高的軟件
歸根結底，所有的安全問題都是安全性低所導致的。雖然說沒有絕對安全的東西，但是相比于安全性低的軟件，安全性越高的軟件，保護能力也越強，能更好地保護信息安全。因此，企業千萬不能貪圖小利益使用低防護級軟件，保護信息安全，維護自身發展利益才是最重要的。
關鍵詞：鋼鐵企業；信息化
中圖分類號：F253.9
隨著社會經濟的不斷發展與計算機應用及其網絡的普及，中國企業的信息化終于進入了討論、實施階段。
國內基礎產業已經發展到了新階段，特點就是“重復建設、產能過剩、管理低下、資金低效、信息孤島”。企業，對信息、數據的需求與處理已經達到了工業化級別，不再滿足于以前的文件紙張存儲等低端需求，有了更廣泛更深層的要求，如此需求導致必然的企業變革。
這次企業變革的主要特征就是網絡化與信息化。
網絡化，意味著企業內部、外部必然是一種網狀的管理方式與存在方式，是一種扁平高效的信息互動的存在模式，打破了原有的等級森嚴的管理方式、組織方式。
信息化，意味著企業內外的數據、信息不再是一張張紙質的報表、通知，而是一組組電子符號，可能是自動生成的圖表，可能是多部門聯合生成的電子報表，可能是數學分析模型……它打破了原有數據的傳遞模式與分享模式，實現了數據按需分配與實時聯動處理，實現所有業務電子化單據與實時追溯，實現信息與數據最高層的綜合分析與處理。
企業信息化好處多多。企業的信息化絕不是面子工程，可以實現加強內部管控，封堵經營漏洞，降低資金風險，盤活沉淀資金，降低產品成本，提高產品競爭力等作用。
信息化后，“信息流、資金流、物流”數據全部在網絡上，相關管理人員依據授權可以隨時隨地掌握本部門業務與人員實時情況，最大限度減少推諉延誤現象，自然就可以起到加強內部管控的效果。
信息化后，業務流程在網絡上全程實時顯示，可以最大限度的減少人為惡意干預，比如私自修改化驗結果、調整計量結果、修改合同條款、高價結算、惡意付款、惡意延遲等，因為一旦有任何行為，相關動作必將登記在案，難逃懲處，就起到了封堵經營漏洞和強化管理的作用。對于現在處于高投入低利潤的企業尤為重要，例如鋼鐵企業，這是企業不可忽視的隱形利潤源泉之一。
信息化后，企業經營所需資金及資金流向將全程實時在線顯示，相關人員可以實時了解對外業務進展，所需資金狀態，并相應調整策略，將資金在控制之下安全的運轉，自然可以大大降低資金風險。
信息化后，企業內所有資金、物資全部在線展示，管理人員可以實時掌握資金沉淀區域與沉淀方式，并及時采取相應對策，而不是到月底或年底了才發現，進行“亡羊補牢”，自然盤活了沉淀資金，降低了財務成本，活化了資金。
信息化后，因為封堵了漏洞、強化了管控、提高了資金使用率，產品成本下降是必然。
信息化后，所有經營信息實時在線，所有業務隨時隨地處理，產品成本下降，快速反饋市場變化，產品的競爭力自然提升，毋庸置疑。
自然，企業的每一次變革都是一次痛苦的蝶變，在此過程中將遇到眾多問題。
1 企業經營者對企業發展方向的定位及所具有的領導氣魄至關重要
每個企業都想獨占行業鰲頭，締造自己的商業帝國，但是如果沒有一個清晰、可執行的發展方向定位，就好比在風起云涌的大海上隨波逐流，隨時都有可能傾覆不在。
有的企業是國家命脈所在，例如“兩桶油”，他們的存在就是國家獨立存在的基石，是國家能源戰略部門，他們的信息化就應該以滿足國家長遠安全發展為目標，就不能簡單的以利潤數據來詮釋，他們的信息化投入就不能簡單的認為是企業行為。
有的企業就是一般國有企業或民企，他們就應該定位為商人，就應該以利潤來詮釋自我價值，就應該以合理的投入換取合適的回報，就應該理智的定位自己企業的位置：是在大企業夾縫中生存，還是另外開拓一片疆域。
不同的企業定位，將面臨不同的經營環境，不同的信息化需求。以海爾為例，致力于建造白色家電的領軍企業，占領全球白色家電的制高點。那海爾的信息化需求就是“研發、采購、生產、銷售、運輸、市場”的全方位聯動，就需要首先在以上諸多關鍵點進行基礎信息模塊化，而后依靠互聯網優勢將基礎信息模塊進行集成整合，再將集成整合后的信息化系統依照“信息流、資金流、物資流”等關鍵流程進行進一步整合，實現“三流”的完整無縫對接，以期實現“信息流的快速收集、分析、反饋；資金流的最大安全、高效運轉；物資流的高速、無庫存運轉”。
自然，在此過程中就需要企業經營者的大氣魄：敢于打破企業原有運行機制，敢于打破企業原有人員機構框架，敢于投入巨額資金，敢于放權于信息化部門。
2 “工欲善其事，必先利其器”，企業沒有一支專業化的信息化團隊就不可能完成信息化變革
所謂專業化信息團隊，應該有以下幾個特點：專職化的管理人員與部門；人員技能專業化；與業務部門的良性互動；切實可行的工作目標；持續的人員培訓。
專職化的管理人員與部門，就不能是兼職的，否則信息化推進速度會很慢，因為人的精力與部門的關注點是有限的。兼職人員只能是信息化的輔助人員，絕對不能是信息化的主力。信息化人員與部門，目標就是對企業經營活動進行一次完整梳理與重新設計，他們需要權威的引領，需要有安靜的環境，需要持續不斷的縝密考量，需要制定切實可行的工作計劃，需要穩健的團隊來逐步推進落實。
人員技能專業化，就要求專職信息化人員要掌握相關信息處理專業知識，例如數據庫的建立與數據處理、網絡建設與維護、業務流程化所需的編程語言等。假設用了一個不了解計算機應用，不了解編程，不了解業務的專職信息化人員，結果只有一個：信息化失敗。不是任何專業畢業的人員，都能擔當信息化的重責，這就是“術業有專攻”。
與業務部門的良性互動，就是能深入的了解業務流程及業務需求，信息化的目的之一是業務流程化，數據電子化。信息化部門切記自己是服務于業務部門，不是凌駕于業務部門；沒有業務部門的企業就要消亡，沒有信息化部門的企業還可以存在，雖然可能日子不是那么好過。因此，信息化部門必須要有善于溝通的人員（即系統分析員），可以很好地了解業務部門的需求與實現方法。從長遠發展來看，信息化部門最好就是培養“多面手”，不但熟悉計算機編程，還熟悉多項業務流程，將主動權掌握在自己手中?？焖儆行Х椒ㄖ唬褪切畔⒒瘜Ｂ毴藛T到業務部門的掛職鍛煉，目的只有一個：熟悉業務流程，找出此部門信息化目標與途徑。
切實可行的工作目標，是任何組織存在發展的基礎。尤其信息化部門要在對企業經營活動全面梳理的基礎上制定自己切實可行的工作目標。切實，就要切合實際，目標要適應現有企業狀態，不能盲目搞“高、大、上”。一個瀕臨破產的企業，首先要做的是如何通過信息化生存下去，而不是搞所謂的“云計算”；一個低利潤的企業，首先要做的是如何通過信息化提高利潤率，而不是搞1G寬帶；一個多部門跨地域的單位，首先要做的是如何通過信息化強化下屬部門自控能力，而不是急于強化“中央”管控?？尚校褪且梢詧绦?，阻力可以克服，不會因為所謂的信息化將企業帶入“群雄割據時代”。
持續的人員培訓，就要求信息化專業部門要對本部門內外人員擔負起持續的培訓職責，而不是將培訓職責交予人力資源部門。計算機與網絡發展迅速，編程語言千差萬別，因此，信息化部門必須對部門內人員持續培訓，制定統一的編程規則，制定統一的接口標準，制定統一的編程業務流程，根據特長合理分工，并及時更新相關標準與工具。沒有持續的培訓，部門內就沒有協同合作的基礎，更不可能完成完善的通用的業務程序。對于本部門外的員工，信息化部門同樣要持續培訓：所有開發的程序不是信息化部門在使用。就好比，你有微軟超好的辦公軟件，但是對于鍵盤都不會使用的人是絲毫沒用的。
3 企業的信息化需要“巨額資金”，持續的投入
“巨額資金”指信息化投入資金占企業經營資金的比例很高，直逼研發費用，要超過銷售費用。大型的企業，由于其自身的組織機構復雜、業務交叉，空間跨度大等，所需的資金往往是以億為單位的。例如徐工集團，2014年對外宣布在信息化方面累計投入高達3億元。中小型企業，之所以稱之為中小型，就是其本身經營資金相對較小，但信息化所需的資金也是百萬級起步的。所以，企業信息化本身就是“燒錢”，目標是通過“燒錢”掙更多的錢。企業是以盈利為目的的，企業信息化絕對不能是面子工程，否則貽害無窮。
持續的投入，指企業必須要對信息化工作持續不斷地投入，絕對不可能投入一筆資金就實現了信息化。對此，經營者要有心理準備，“燒錢”活動是長期的，要準備更多的錢。但是，“燒錢”活動是沒有硬指標的，不是每年必須花費多少錢，是根據企業自身發展與需求來合理安排的。
4 企業信息化不是一蹴而就的，是持續推進的
持續推進，指企業信息化只能根據自己的經營狀況、資金能力、發展需求，合理的適度的開展信息化項目，以追求利潤在中遠期的最大化。企業信息化，只能逐步開展，不可一蹴而就，每個企業的信息化模式不可復制，沒有適用于所有企業的實現方式，即使在一個集團下的兩個企業。只有在逐步開展的過程中，才能逐步了解自我所需，適應自我經營特色，符合自我發展步伐。
5 企業信息化，必須從基礎開始，切勿建立空中樓閣
以鋼鐵行業為例，信息化主要涉及采購、銷售、生產、工程的主要方面，那就得有計量模塊、質檢化驗模塊、采購模塊（含招標比價子模塊）、合同模塊、物流模塊、能源模塊、結算模塊、庫管模塊、財務模塊、人事模塊、成本模塊、預算模塊、報表模塊等，以及的研發模塊、黨群模塊、郵件模塊、會議視頻模塊等。如果沒有這些主要模塊所涉及數據的自動化采集、存儲、關聯，是絕對沒有企業信息化的。
以鋼鐵行業物料采購進廠為例，需要知道物料名稱、所屬合同、物料基準單價、元素化驗指標、重量數據、運輸車輛牌號、運輸單價、運輸單位、收貨單位、存儲位置、庫存調整以及相關的經手人員與經手時間等。由上可見，僅僅物料進廠就需要涉及其中絕大部分模塊，只有實現數據的自動共享與聯動，才能實現所謂的信息化，其中任何一個環節的不足（非自動采集），都將降低整體數據鏈的可信度。自然，一旦實現以上主要模塊數據的自動采集、存儲與聯動，效益也是不可小覷的，最小都是百萬元/年的。
6 企業信息化，必須以“信息流、資金流、物流”為中心
信息流，就好比人體所需的神經系統，分布于全身各處，實時反饋局部信息，實時收發指令，開展相關業務。它的高效運轉，可以有效保證各個部門的協調快速運轉。具體到冶金企業，信息流就包括市場信息（原料與產品）、采購信息、生產信息、運儲信息、銷售信息等。只有掌握了信息，才能掌握了主動。
資金流，就好比人體所需的血液，供給全身。沒有血液，企業這個巨人就得倒下。企業本來就是商業化的單位，其經營狀況就實時反映在資金上：是盈利了，還是虧損了。具體到冶金企業，資金流就包括資金（現匯、承兌、分紅、利息、授信等）、可貨幣化的物資（有形的固定資產、無形的品牌資產等）以及資金所帶來的邊際效益（銀行信譽、企業信譽等）。自然與之相關的部門就應該受到重點關注：采購部門、財務部門、銷售部門、工程部門、倉儲部門以及物流部門。只有掌控了錢袋子，才能掌控運轉。
物流，就好比人體所需的食物，滋潤全身。沒有食物，企業就要營養不良，逐步枯萎。具體到冶金企業，物流包括物資流動所包含的所有信息：裝車部門、裝車單價、裝車數量、監督裝車部門（人）、物料名稱（狀態）、發運部門、發運經手人、起始地點、運輸方式、運輸工具、運輸單價、運輸距離、運輸部門、收貨部門、收貨經手人、終止地點、監督卸車部門（人）、卸車部門、卸車單價、卸車數量等，概括起來就是物資在每時每刻的狀態及變化、經手的部門與人以及所產生的費用。只有時刻盯著自家的東西，才可以合理安排，避免浪費與丟失。
因此，要想企業高效運轉，平穩盈利就要關注以各種形式存在的貨幣以及與其運轉息息相關的信息。
7 企業信息化，要從點滴開始關注信息安全，“高度戒備”
信息安全就是保護信息及信息系統免受未經授權的進入、使用、披露、破壞、修改、檢視（檢索查看）、記錄及銷毀。信息安全涉及的范圍很廣，采購信息、生產信息、庫存信息、運輸信息、銷售信息、資金信息等等有關經營的方方面面都有涉及；涉及深度之高，生產組織、技術研發、新產品上市、戰略定位以及重大會議均有。美國斯諾登的“棱鏡門事件”給我們的教訓不可謂不深――信息安全刻不容緩，信息安全無所不在。
綜上七點所述，企業信息化是一項長期的影響巨大的艱巨的企業內部變革，是一次企業內業務流程梳理再造的過程，也是企業一次浴火重生的過程。
參考文獻：
[1]陳啟申.ERP-從內部集成起步（第三版）[M].北京：電子工業出版社，2012.
關鍵詞:營造;電子商務;生存發展外部環境
我國電子商務的發展是從1998年3月6日，由世紀互連通訊技術有限公司和中國銀行共同攜手，完成了第一筆電子商務交易，標志我國國內電子商務已進入實用階段。到2008年9月，我國互聯網用戶數達到1.72億，而且正以每年增長47％的速度發展。按照信息產業部“十一五”規劃，到2010年，我國互聯網用戶數有望達到2億，年均增長8%，普及率為15%。2000年電子商務收入已達到18156萬美元。但是和發達國家相比較，我國電子商務的發展水平還有很大差距，所以還需要在發展和運用電子商務方面下力氣。其中很重要的一個方面就是打造電子商務發展和運用的經濟環境。
一、電子商務經濟環境
電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以信息和網絡科技術為支撐的技術平臺上的經濟條件，包括信息網絡的基礎設施、企業信息和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下，企業可以利用網絡，超越空間界限，在全球范圍內開展從原材料采購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及銀行之間往來等各個環節的業務。人力資源供求信息的疏通和供求協議的達成也可以通過網絡進行。
企業信息化是電子商務的前提條件。企業信息化是指企業在生產、經營、管理和決策的過程中，不斷開發和廣泛運用信息和網絡科學技術，使企業經濟效益和競爭能力不斷提高的過程。企業信息化的內容包括產品設計信息化、經營管理信息化、決策信息化和信息化的人力資源培養等諸多方面。企業能否利用電子商務帶來的好處，或者說能在多大程度上利用電子商務帶來的好處，依賴于企業信息化的水平。只有當企業信息化發展到一定水平后，企業才能利用電子商務開展從原材料的采購到產品開發、生產、銷售、貨款結算及與銀行之間的業務往來等各個環節的業務。
金融信息化是發展電子商務的關鍵。金融信息化是指金融機構在其為客戶提供金融服務和進行經營管理的過程中，通過對信息資源的深入開發和廣泛運用，使金融服務更加及時、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的條件下，金融機構通過信息網絡開展業務。金融信息化使網上銀行應運而生。
通過網上的支付工具進行的電子支付與結算，起著聯結網上交易雙方的紐帶作用。由于突破了地域與時間限制的電子商務正在迅速發展，金融業為了在信息時代求生存，必須要適應新時代電子商務發展的需要，盡可能為網上交易的市場主體提供優質服務。
二、加快我國電子商務的經濟環境建設
20世紀90年代以來，我國網絡信息技術的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展，目前已有了一定的基礎。
要提升我國電子商務基礎設施的科學技術水平和信息終端設備的普及程度，建設適應電子商務發展要求的基礎設施，所需要投資的規模十分巨大。同時，要使電子商務基礎設施保持其科技水平的先進性，還需要不斷研制和開發與網絡體系相適應的信息傳輸設備和技術，所需要的投資也絕非小數目。達維多定律所揭示的企業必須進行不斷創新的原理，意味著網絡和信息技術投資必須保持連續性。
人力資源是社會生產力發展的能動性因素。信息和網絡基礎設施的建設需要大量的、素質不斷提高的信息和網絡科技及相關領域的專才，如IT專才、網絡管理專才、材料專才及投資管理專才等。而信息技術的超常規發展，則意味著信息科學技術方面人力資源的知識速度不斷加快和素質不斷提高。
我國企業信息化建設已經有了20多年的歷史，許多企業都建立起了內部的網絡，并不同程度地運用信息網絡技術進行信息處理和輔助管理。一些大中型企業已經擁有了相當多的信息技術設備，并培養和儲備了一些信息技術人才。
我國金融信息化的建設，自1993年開始的金卡工程建設起，駛入了快車道。金卡工程建設的目的就是要建立全國統一的銀行卡發卡和服務體系，利用金卡工程的連接，實現跨銀行、跨地區的通存通兌、聯機授權、實時轉帳，形成安全、快捷、經濟的支付環境，為電子商務的發展創造條件。中國建設銀行、中國銀行和招商銀行等都已開通了網上銀行業務。
在金融信息化建設的過程中，不少新問題也正在困擾著金融網絡發展：（1）金融信息的安全問題。（2）金融信息安全防護措施的后發性問題。（3）網上銀行的統一問題。
三、解決電子商務經濟環境建設中的難題
促進電子商務的發展，必須積極打造有利于電子商務發展的經濟環境。在我國現有的條件下，無論是電子商務的基礎設施建設，還是企業信息化、金融電子化，都需要投入大量資源，特別是資金和適用的人力資源。在社會主義市場經濟條件下，解決這些問題，需要國家、企業等相關主體的共同努力。
1、電子商務經濟環境建設的資金問題
信息企業、工商企業、金融企業及相關各主體，要在市場競爭中求生存、求發展，就必須不斷提高經營管理水平，實現企業內部資源的合理配置，利用我國巨大的信息產品和服務市場及電子商務快速發展所帶來的巨大商機，提高經濟效益，為自身的發展壯大積累資金。
市場經濟條件下投資多元化的特點，使企業可以通過金融市場籌措資金，以滿足電子商務發展對資金的巨大需求。在我國投資政策的指導下，利用國外資金打造有利于電子商務發展的經濟環境也是可取途徑。當前世界經濟低迷，而我國經濟發展可謂是一枝獨秀，為我們利用國外資金提供了有利的條件。
2、電子商務經濟環境建設的人才問題
發展電子商務需要一大批信息科技、電子商務、現代管理等方面的專業人才，可是目前在我國的人力資源市場上，這類專業人才卻是短缺和閑置的狀況并存。從國外引進專才是解決眼前加快電子商務基礎設施建設對專才需要的捷徑。在這方面政府已經作了大量的工作，例如近幾年我國政府都曾組團專程赴美國和加拿大等發達國家招攬人才。目前出現的出國留學人員學成回國潮是和政府的努力分不開的。今后我們還要有計劃、有目的地引進國外專才。為了更好地引進并留住專才，必須進一步完善引進國外專才的政策和相關措施。不久前頒布的中華人民共和國的“綠卡”制度，將更有利于國外專才的引進。
3、電子商務經濟環境建設中的政府宏觀調控職能
在社會主義市場經濟條件下，解決電子商務基礎設施建設所需的資金和人力資源短缺問題，都必須通過市場來解決。
我國政府已經為電子商務經濟環境的建設作了大量的工作，可以說電子商務經濟環境建設的每一個進步都和政府的支持分不開。當然也應當看到，處于新舊體制轉軌時期的政府，在對經濟進行宏觀調控的過程中，不可避免地會帶有計劃經濟的烙印，相信隨著經濟體制改革的深化和政府職能的進一步轉換，政府對打造有利于電子商務經濟環境支持力度會進一步強化。
參考文獻
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[2]姚開建、雷達.新經濟——迎接新世紀的挑戰〔M〕.北京：中國經濟出版社.2001.
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