時間：2023-08-15 17:24:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化標準，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1基礎通用標準和信息資源標準
基礎通用標準和信息資源標準是對行業信息化建設所需的基礎性和通用性的數據、文字等進行的統一規范，包括術語、圖形符號、標準化指南、信息分類與編碼等內容，例如行業組織機構代碼、卷煙條碼、地理信息圖示等。通過統一標準，避免歧義性理解，保證數據的準確性、可靠性，是實現數據交換和共享及信息集成的基礎，這部分內容應滿足煙草行業信息化建設的總體設計、總體規劃要求。
2應用標準
應用標準包括應用系統標準和應用集成標準兩部分內容，規范了煙草行業信息應用系統涉及的系統設計開發、統一集成等標準，目的是保障系統的功能完善、技術先進，是系統具備較強的可操作性、可維護性及可擴展性的基礎。
3基礎設施標準
基礎設施標準包括硬件設備標準、系統軟件標準、網絡通信標準和機房環境標準四部分內容，明確了信息化工作開展過程中相關軟、硬件設備采購與使用、網絡建設及通信協議、機房建設等實施標準。
4信息安全標準
信息安全標準包括信息安全技術標準和安全管理標準兩部分內容，從技術和管理兩方面制定規范標準，保障煙草行業信息系統安全運行，確保信息和系統的保密性、完整性和可用性。
5管理標準
管理標準是確保煙草行業信息化建設正常運行和獲得良好效益的保障，主要包括通用管理標準和信息技術服務管理標準兩部分內容。例如行業信息化工作管理辦法、行業信息系統運行維護規范等，將信息服務與業務流程整合，為信息服務的提供明確管理標準。
二、地市級信息化工作開展與標準建設過程
在初級階段的信息化建設中，一個顯著特點就是信息化重心在基礎設備投入上，包括購買PC、服務器、進行網絡設備以及網絡線路建設等。這個階段，應用系統已經開始逐步建立，但是由于需求的單一性和整體規劃的欠缺，應用系統建設還比較單一和分散，沒有形成統一、集成的局面。建設的應用系統功能趨向于單一化，主要目的是為了解決工作人員的重復手工錄入問題。在該階段中，信息化標準主要體現在為保障工作順利開展的具體制度上，例如設備使用、網絡建設、機房建設等制度規范。隨著應用系統的不斷推廣，信息系統已不僅僅是單一業務的應用工具，已經擴展到工作過程的方方面面，財務管理、辦公自動化、投資管理、內部監管等都已經涵蓋其中。各項系統的開發、維護和操作要求，也分別以制度、規范等形式寫入了信息化標準。隨著信息技術的發展和信息化應用的深入，各類安全問題不斷出現，包括設備的安全操作、數據的安全與保密、網絡安全等一系列問題，需要加強安全技術和管理的保障，進一步充實了與信息安全相關的管理要求與規范標準。
2.1地市級信息化標準體系建立
通過對行業信息化標準體系進一步分析，并結合地市級煙草企業工作實際，做出分析：基礎通用標準和信息資源標準要建立在煙草行業信息化建設的總體設計和總體規劃基礎之上，需要國家級部門統籌制定，需要我們貫徹執行。在地市級煙草企業信息化建設中，標準的建立主要體現在與信息設備、網絡、機房建設等相關的基礎設施標準中，與應用系統開發、維護等（在地市級工作中表現為信息化項目建設的）應用標準中，以及信息安全標準中，而信息管理工作要求則貫穿在以上三項標準內容中。因此，形成基于地市級煙草企業的信息化標準體系，包括信息化基礎設施、信息化項目和信息化安全三部分內容。
2.1.1信息化基礎設施
包括信息化設備、機房建設、網絡綜合布線等設施標準，內容包含相關設備選型、建設規范、使用要求、日常維護等規范標準，使信息設備采購、新建機房等工作順利開展。
2.1.2信息化項目標準
從應用系統開發的立項要求、系統設計、實施過程、維護與變更等方面制定信息化項目建設標準，保障應用系統功能完善、性能優良、技術先進，具備較強的可維護性和可擴展性。
2.1.3信息化安全標準
從信息安全檢查、訪問控制、文件管理、介質管理、安全設計、機房管理、設備安全管理、網絡安全管理、變更管理、信息安全事件管理、數據備份恢復管理等方面，全面梳理涉及信息化安全方面的工作內容，提出明確要求，制定信息化安全標準。
2.2地市級信息化標準建設的意義
信息化標準是指導信息化建設的技術指南，也是信息化建設的一個重要組成部分。對信息化標準及信息化標準體系進行研究，對信息化建設具有重要的意義。
2.2.1一切工作規范化的基礎
標準化工作是一切工作規范化的基礎，統一標準是煙草行業信息化建設的基礎工作，是實現信息共享的基本前提。目前煙草行業信息化標準比較缺乏，已經正式頒布的信息化標準數量很少，遠遠無法滿足信息化標準建設的實際需求。建立基于地市級煙草企業的信息化標準體系，是行業信息標準體系在地市級煙草企業的具體展現，通過不斷完善標準內容，能夠不斷充實信息化標準建設，更全面的支撐地市級煙草企業信息化建設工作。
2.2.2有利于指導信息化建設不斷推進
明確標準體系框架，有利于指導信息化建設不斷推進。信息化基礎設施、信息化項目和信息化安全涵蓋了當前地市級煙草企業信息化工作的全部內容，將標準體系按照這三項內容建立，使我們在開展工作時，更加明確工作所屬類別，掌握工作開展標準，同時在實際推進過程中，進一步補充完善標準內容，在完善標準的過程中推進信息化建設。
三、信息化標準建設的幾點建議
信息化標準建設重在執行，建立基于地市級煙草企業的信息化標準體系后，在不斷完善的同時，重要的是標準的落實。對落實標準建設，結合實際，提出以下建議：
1統一思想提高認識
信息化標準建設是追求統一的過程，既給工作開展制定了標準同時也提出了要求，開展標準建設會在一定程度上給職工帶來束縛，增加一定的難度。因此，要有針對性的抓好學習和教育，提高思想認識，切實使廣大干部職工了解標準建設的重要意義，讓開展標準建設成為自覺的行動，在落實中提高認識，在提高認識中增強自覺性。
2結合實際不斷完善
隨著實踐的發展，行業必須充分考慮在標準規范基礎上的數據集中管理和數據綜合運用、深度挖掘等問題，因此在煙草行業信息化建設中，信息化標準建設的地位將更加重要。標準化建設只是剛剛起步，需要進一步完善，應當在貫徹落實中，結合工作實際，認真研究，進一步完善內容，并結合“兩標合一”，將質量管理與安全管理結合，進一步梳理優化工作流程，使標準化建設更規范，更貼近工作實際，更能夠滿足信息化建設的需要。
四、結語
[關鍵詞]信息系統 信息化 信息化評價 信息化評價指標體系
中圖分類號：F49 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）24-0178-01
1 企業信息化評價的目的
企業信息化是實現國民經濟信息化的基礎，是應對全球經濟一體化挑戰的必然選擇，是提高企業管理水平和整體素質的重要途徑。建立一套科學、翔實的企業信息化評價指標體系，可以為企業自身及其宏觀管理部門提供對企業信息化建設的狀態進行縱向和橫向對比的客觀依據;發現差別，尋找優勢，獲取企業健康發展的有效方法和途徑;促進企業肌體的良性循環，有針對性、有目的性地采取增強企業核心競爭力的措施。
由此可見，對企業信息化進行評價的目的在于：
（1）幫助企業了解信息化建設的基本情況，對其內部因素和外部因素進行診斷，對存在的問題和瓶頸有比較深刻的認識，找到解決問題的正確途徑;明確企業信息化建設目標，圍繞全面提高管理水平和核心競爭力推進信息化建設。
（2）有助于對企業績效的橫向比較，向行業先進水平看齊，從而找到自己與行業先進水平的差距，分析和研究產生差距的原因。
（3）幫助企業合理配置信息化建設的資源，使有限的投資發揮最佳的效果，促進企業在更大的空間內使各種資源得到有效利用。
（4）幫助企業將信息化與企業戰略有機融合起來，促進企業進一步改善經營管理，推動建立企業自我發展的激勵與約束機制，使企業信息化取得實實在在的效果。
（5）幫助政府主管部門掌握當地企業信息化的狀況，為政府信息化投資、政策制定提供客觀的依據。
2 企業信息化評價體系的基本組成
企業信息化評價體系分為企業信息化評價對象、企業信息化評價標準、企業信息化評價模型、企業信息化評價指標體系、企業信息化評價數據以及企業信息化評價報告等幾個方面。
（1）企業信息化評價對象。企業信息化評價主要通過企業信息化水平以及企業信息化效益來衡量，直接衡量比較困難，必須對他們進行細分，分解成若干個子指標進行綜合全面的評價。
（2）企業信息化的評價模型。企業信息化評價模型是指如何根據企業信息化的戰略目標劃分而形成能進行度量的企業信息化評價指標體系。在企業信息化評價中常用的評價模型有：諾蘭模型，SW―CMM 模型，技術―信息卓越度模型等
（3）企業信息化評價指標體系。企業信息化評價指標體系是指通過一些關鍵性指標來反映企業信息化的績效，它是企業信息化評價的基礎。沒有科學、有效的評價指標體系，企業信息化評價只是一句空話，評價將無從下手。企業信息化評價指標體系主要反映企業信息化的狀況、水平以及企業信息化效益的綜合評價指標，它應是定量指標和定性指標相結合、經濟指標和非經濟指標相結合，能夠為管理者提供決策支持。
（4）企業信息化評價標準。企業信息化評價標準，是進行信息化評價的標尺。選用什么標準作為評價的基準取決于評價的目的。企業信息化評價標準，一方面可以用以往的、現有的信息化評價數據來進行縱向比較，反映企業信息化的成效;另一方面可以和同行業企業進行橫向比較，從而判斷自身的信息化狀況、水平，找出與標桿企業的差距，確定日后的優化和改進方向。
（5）企業信息化評價方法。評價方法根據評價對象的具體要求不同而有所不同，總的來說，要按系統目標與系統分析結果恰當選擇成熟、公認的評價方法，并注意評價方法與評價目的的匹配，注意評價方法的內在約束，掌握不同方法的評價角度與評價途徑。
（6）企業信息化評價數據。評價指標體系構建出來了，在具體的評價過程中需要有指標的具體數值，這樣運用評價模型、評價方法才能真正對企業信息化進行評價。定量指標可以直接測算，定性指標可以設計問卷或者請專家進行測算。
（7）企業信息化的評價組織。企業信息化評價組織，是負責選擇企業信息化模型、評價方法，構建評價指標體系，設定評價標準的組織。評價組織通常由評價所需要的技術專家、管理專家和評價專家組成。參加評價工作的專家資格、組成以及工作方式等都應滿足評價目標的要求，以保證評價結論的有效性和權威性。
（8）企業信息化的評價報告。企業信息化評價報告是由評價組織完成全部評價工作之后，將企業信息化的水平、狀況和信息化效益的評價結果，客觀判斷形成的綜合結論的文本文件。評價結果要及時反饋企業決策部門，作為經營管理改善和績效監管的參考依據。
3 企業信息化評價指標體系的設計思想
目前，關于企業信息化評價國內外學者已經提出了一些評價方案，但是由于對企業信息化含義的認識存在分歧，影響企業信息化水平的因素比較繁雜，以及信息化建設的成效在很多方面相互交叉體現等原因，使得這些方案多將重點放在信息技術在企業中的應用方面，或者過于強調軟、硬件的技術條件，不太重視信息技術與企業管理經營的結合;或者是指標體系過于定性化，主觀性太強，可操作性和量化程度不夠。
企業信息化評價，可以從企業信息化水平和企業信息化效益兩個方面來進行評價。企業信息化水平評價指標體系主要是用來對企業信息化的狀況進行測評，有助于企業了解自身的信息化水平。該評價指標體系主要是從信息化環境、信息化支撐系統建設、信息化應用狀況、信息化人才四個方面來進行評價。
企業信息化建設要立足于講究效益信息化，信息化建設的成功與否可以從信息化建設的效益方面反映出來，有一點可以確定不能產生效益的信息化建設肯定是失敗的。企業信息化效益評價指標體系正是用來檢驗企業信息化的成功與否。該評價指標體系主要從經濟效益和社會效益兩個方面來進行評價，經濟效益又細分為直接經濟效益和間接經濟效益。企業信息化評價指標體系的組成。
4 總結
企業信息化正在不斷地向著深度和廣度推進，建立一套科學的、系統的、具有可操作性的企業信息化評價指標體系，是企業應對全球經濟一體化挑戰的必然選擇。
致謝
該論文受到首都經濟貿易大學研究生教改立項項目《軟件工程專業學位研究生協同培養機制研究》的資助。
參考文獻：
論文關鍵詞：企業信息化 測度體系 評價體系
一、企業信息化水平評價體系內涵
企業信息化水平的評價體系主要是指由評價指標體系制訂的原則，評價指標體系，評價內容，評價原則和評價組織等所組成的整體。
企業信息化水平的評價一般可分為：單一企業信息化水平評價，即對一個具體的企業信息化水平進行評價，如對海爾集團，聯想集團等；行業企業信息化水平評價，即對某一行業企業信息化的整體水平進行評價，如對汽車行業，紡織行業等；區域企業信息化水平評價，即對某一個地區的企業信息化水平進行評價，如一個市、一個省或一個國家等。
行業企業信息化水平的評價和區域企業信息化水平的評價是建立在單一企業信息化水平評價的基礎之上的。
二、企業信息化水平評價的意義
企業信息化是企業不斷應用信息技術、深入開發和應用信息資源的過程。或者更確切地說，企業信息化是信息技術應用和信息資源開發由局部到全局、由內部到外部、由戰術層次到戰略層次不斷深化的過程，其建設過程應該包括計劃、實施、評估和改進四個環節。
對企業信息化建設水平進行評價，是從企業引進信息技術的目的和戰略出發，考察信息技術應用給企業經營和管理帶來的影響。企業信息化水平評價的現實意義主要體現在：(1)檢查企業信息化是否達到預期目標。(2)及時發現企業信息化建設中存在的問題。(3)總結企業信息化實施過程中的經驗和教訓。
三、企業信息化評價的內容
1．信息設備的裝備情況
企業信息設備的裝備情況，是評價企業信息化水平最基本的內容。如計算機、多媒體、傳真機和電話等信息設備的裝備，局域網、互聯網的建設情況。
2．信息技術應用的廣度和深度
具體來說，可以從兩個方面來做。從功能上，考察管理系統的功能在多大程度和多大范圍上得到了信息技術的支持；從性能上，涉及技術先進性、可靠性、適用性、易維護性和用戶界面等等。值得注意的是，在評價信息技術應用的廣度和深度的過程中，要遵循動態性原則層次性原則。隨著企業信息化的進展，企業不斷應用新的信息技術，相應的評價指標體系也要隨之進行調整。而且，評估指標要有重點，分層次，以確保評價的質量。
3．信息資源開發和利用
信息資源的開發和利用是企業信息化的重要內容。企業信息系統的運行要靠信息資源的開發和利用來支持，否則再先進的信息系統也毫無意義。可見，在企業信息化水平的評價中必須要十分重視信息資源開發和利用情況的評價。從信息資源開發利用角度，可以評價信息系統的利用程度和企業的知識管理水平。在評價中可以從挖潛能力、信息的收集、加工和共享方面、數據庫的開發等方面進行評估。
4．信息化人才開發
人是企業信息化的重要組成部分，也是企業信息化的重要參與者。隨著企業信息化的深入，員工積累了豐富的經驗和教訓，這是進一步推動企業信息化的基礎。這方面，可以從企業信息專業技術人員的比例數、企業員工素質的提高和員工參與信息化的程度等方面來評定。
5．信息化組織和控制
對企業信息化組織和控制是基于信息化的深入，員工逐漸形成比較完善的信息化規劃、組織和控制機制，同時，也必然伴隨著有關信息化方面的政策、制度和標準的制定過程。企業信息化的實施總是依托于某一類型的組織結構，信息技術能使信息方便、高效的存儲、使用、修改、積累和傳播，從而為企業的經營活動發生由量到質的改善提供可能。
6．企業信息化經濟效益的評價
企業信息化經濟效益可使用比率算法，差額算法進行評價。
(1)企業信息化經濟效益的比率算法：
式中：QE為企業信息化收益；QC為企業信息化成本。
(2)企業信息化經濟效益的差額算法：
企業信息化經濟效益EX1=QE-QC
四、企業信息化水平評價的指標體系
1．企業信息化信息設備裝備指標
(1)信息設備單項裝備率。郵政裝備率，企業用于郵政間接投資費用與信息設備投資總費用的比率；電話裝備率，企業用于電話裝機費用與信息設備投資總費用的比率；傳真機裝備率，企業用于傳真機購置費用與信息設備投資總費用的比率；計算機裝備率，企業用于購置計算機的費用與信息設備投資總費用的比率；多媒體裝備率，企業用于多媒體購置費用與信息設備投資總費用的比率；電子信箱裝備率，企業用于電子信箱投建費用與信息設備投資總費用的比率；網絡裝備率，企業投建網絡費用與信息設備投資總費用的比率；國際互聯網裝備率，企業投建國際互聯網站(點)費用與信息設備投資總費用的比率。
(2)信息設備綜合裝備率。通過這一重要指標全面反映各種信息設備綜合裝備的程度，它等于信息設備投資總費用與企業全部設備投資總額之比。
(3)信息設備裝備提高率。這是動態反映信息設備裝備率提高的速度指標。它有信息設備單項裝備提高率和信息設備綜合裝備提高率兩個指標。
2．信息技術應用的廣度和深度指標
(1)信息技術應用于企業管理的范圍。如財務管理、人事管理、生產管理、物料管理、客戶管理等。
(2)信息系統的性能指標：①信息系統的總體水平：系統的總體結構、地域與網絡的規模、所采用技術的先進性等。②信息系統功能的范圍與層次：功能的多少與難易程度、對應管理層次的高低等。③信息系統的質量指標：系統的可使用性，系統的穩定性，系統的可靠性，系統的適應性，系統的可擴展性，系統的可維護性等。
(3)信息系統的安全性和保密性。
(4)信息系統文檔的完備性。
3．信息資源開發和利用指標
包括：①每人使用互聯網的字節數；②每人圖書、報紙、雜志的總印張數；③人均電話通話次數；④人均傳真次數；⑤購買數據庫的數目；⑥開發數據庫的數目；⑦數據庫信息總量。
4．信息化人才開發指標
包括：①企業信息專業技術人員的比例；②企業信息專業技術人才的職稱結構比例；③企業用于信息技術人才培養和培訓的經費；④企業用于吸引信息技術人才的專項資金數量；⑤企業用于獎勵信息專業技術人才的專項資金數量。
5．企業信息化組織和控制指標
包括：①信息化方面的方針和政策；②信息化的管理制度和標準；③企業CIO體制實施情況；④企業業務流程再造的效果；⑤企業組織結構的變革情況；⑥企業信息系統維護和運行管理的質量；⑦企業信息化項目管理的質量；⑨企業信息化總體規劃的水平等等。
6．企業信息化經濟效益的指標
(1)直接經濟效益的有關指標：①信息化的投資額：包括信息系統硬件、軟件的購置、安裝，應用系統的開發或購置所投入的資金。②信息系統運行費用：包括消耗性材料費用、系統投資折舊費及硬件日常維護費等。③信息系統運行新增的效益：主要反映在成本降低、庫存積壓減少、流動資金周轉加快與占用額減少、銷售利潤增加及人力減少等方面。④投資回收期：投資回收期為通過新增效益，逐步收回投入的資金所需的時間，它也是反映信息系統經濟效益好壞的重要指標。
(2)間接經濟效益的有關指標：①對組織為適應環境所作的結構、管理制度與管理模式的變革會起巨大的推動作用，這種作用一般無法用其他方法實現。②能顯著地改善企業形象，對外可提高客戶對企業的信任程度，對內可提高全體員工的自信心和自豪感。③可使管理人員獲得許多新知識、新技術與新方法，進而提高他們的技能素質，拓寬思路，進入學習與掌握新知識的良性循環。④系統信息的共享與交互使部門之間、管理人員之間的聯系更緊密，這可加強他們的協作精神，提高企業的凝聚力。⑤對企業的規章制度、工作規范、定額與標準、計量與代碼等的基礎管理產生很大的促進作用，為基他管理工作提供有利的條件。⑥應用系統提供了豐富的信息，提高了管理者決策的自信心和準確度。
五、企業信息化水平評價的方法
1．企業信息化指數的測算方法
綜合評價分析法的基本評價模型，通常多采用簡單線性加權法：
式中，Pi為第i個評價指標無綱化處理后的值；W i為Pi的權重；EII(EnterpriseInformatization Index)為企業信息化水平總指數值。
2．企業信息化水平指數的提高率
它是動態反映企業信息化水平提高速度的指標。一般有兩種方法：
(1)環比法。即本年度企業信息化指數與上年企業信息化指數之差，及與上年企業信息化綜合指數的比率。
式中：叫為企業信息化水平指數的提高率；年企業信息化水平指數；年企業信息化水平指數。
(2)基比法。①企業信息化水平指數總提高率：
式中：為企業信息化水平指數的總提高率；年企業信息化水平指數；為基年企業信息化水平指數。②企業信息化水平指數年均提高率：
式中：為企業信息化水平指數的總提高率；年企業信息化水平指數平均提高率；為基年企業信息化水平指數；N為l，2，3，…，N一l，N。
六、企業信息化水平評價的組織
組織也是企業信息化水平評價過程中的一個重要環節，它的好壞將直接影響企業信息化水平評價的結果，因此，在企業信息化水平評價的過程中必須注重組織的工作。
一般來說，企業信息化水平評價的組織內容主要涉及評價專家組的組成，評價過程的安排，評價步驟的確定，評價指標體系和評價方法的選定等。
關鍵詞:信息化建設 理念 框架 指導方針
隨著經濟全球化和信息化的迅速發展，企業信息化建設的需求日益緊迫， 我國已有許多企業開展了信息化建設實踐，但成功率不高，究其原因，在很大程度上是由于缺乏正確的信息化理念的指導。目前，國內將信息化建設上升到理念高度并對其分析的研究很少?；诖?，本文提出了企業信息化理念的框架，并對框架的各部分內容進行了探討，以期對我國企業信息化建設有所借鑒。
企業信息化理念是企業信息文化的重要組成部分，是得到員工普遍認同，體現企業自身個性特征，為保持企業正常運作及長足發展而構建的，反映整個企業明確信息化意識的價值體系。在此基礎上，本文提出企業信息化理念的框架，該框架自上而下包括三層:企業信息化最終目的相關理念、企業信息化指導方針相關理念、企業信息化行為規范相關理念。
企業信息化最終目的相關理念分析
企業的根本是追求生存和發展，相應地，能推斷出企業信息化的價值是追求企業的生存和發展。更進一步，能推斷企業信息化的最終目的是維持企業的正常運轉及建立、保持乃至增強企業的競爭優勢。
(一)維持企業的正常運轉
在經濟全球化、信息化及以顧客為中心的環境下，企業要滿足顧客日益增長的對商品個性化的需求并做出快速反應，必須具備對信息的快速搜集、處理和利用的能力，這就要借助以IT技術為基礎的信息化。借助于信息化，企業能夠實現內外網絡化，信息順暢，大企業敏捷化，中小企業也有機會在全球范圍內開展生產和經營。隨著信息化的發展，其將成為企業正常運轉的基本支撐。
(二)建立、保持乃至增強企業競爭優勢
根據波特競爭模型，信息化有可能使企業在與競爭力量的對比中改善競爭態勢。但如上所述，當信息化成為一般企業的基本支撐時，信息化并不必然能建立、保持乃至改善企業的競爭態勢，所以最關鍵的是要借助于信息化，使企業建立、保持乃至增進其核心競爭力從而達到目的，只有這樣，信息化才可能使企業更好地贏得發展。
企業信息化指導方針相關理念分析
企業信息化應有助于企業利用資源，構建和發展資源稟賦能力、組織結構能力、環境制度能力、學習能力、創新能力五個層次的能力。在內部，考慮價格和成本、質量、品牌、差異化、服務等直接方面及管理、技術、人力資本、創新、企業文化等間接方面;在外部，考慮政府政策、市場結構、產業因素、外部聯盟等影響因素，并進一步在核心價值觀、組織與管理、知識與技能、軟件與硬件等層面構建和發展企業的核心競爭力。為此，企業信息化應該在整體及各階段都有正確的方針指導。企業信息化包括企業戰略、信息化戰略、業務流程改進、信息系統規劃、信息系統選型、信息系統實施與工程監理、信息系統審計等階段。企業信息化指導方針的相關理念可概括如下:
(一)依據企業戰略制訂信息化戰略
依據企業戰略制訂信息化戰略，并與業務相融合，嚴格需求分析，按其結果開發或選型信息化戰略，明確企業信息化建設的方向，但企業信息化應有助于企業戰略的實現，因此，信息化戰略應與企業戰略緊密結合，清楚地描述企業信息化如何支持企業戰略、信息化戰略目標、遠景等。相應地，信息化也不能脫離業務，而應融入各業務過程，支持業務戰略的實施。只有這樣，才能更好地維持企業的正常運轉，建立、保持乃至增進企業的競爭優勢，贏得其發展。由此可知，需求是信息化的起點，應嚴格進行需求分析;企業在進行信息系統規劃時，應支持以需求為中心，嚴格執行信息化戰略;并按需求分析結果進行系統開發或選型。
(二)明確企業信息化是循序漸進的過程
由于資源的限制、信息化本身的難度、企業內外的變化以及企業信息化的目的等原因，應把企業信息化視作一個利用信息技術不斷構建和發展企業競爭力的持續過程?？梢哉f，信息化沒有終點，企業信息化各階段是一個周而復始的過程。因此，只有充分把握企業信息化是一個過程的內涵，才能指導信息化建設并解決期間出現的各類問題。由此，企業信息化建設應總體規劃，分步實施，以應用和效益來驅動，選準突破口，循序漸進，逐步優化。
(三)要以企業的管理改革和業務流程優化為支撐
企業信息化的主要目的不僅是為了提高效率，更重要的是提高效益，提高競爭力，建立、保持乃至增進企業的核心競爭力。所以，應該充分利用信息技術的特點對企業現行的管理模式、管理方法進行改革，并進行業務流程優化、合理化，變局部優化為整體優化。在企業信息化過程中，通常對流程從有無效率、是否合理的角度進行審視，先對企業的關鍵業務流程進行徹底分析，在此基礎上，結合企業信息化實施的需要，實施持續過程改進，一般會取得相對平穩的進展。
(四)信息及知識的共享
信息及知識的共享是企業信息化的核心，且企業信息化應逐步由信息管理向知識管理邁進。信息是組織或結構化的數據，而知識是信息的應用，它深刻地反映了事物的本質，在知識經濟時代，知識成了一種最重要的資源，對知識本身及其過程進行管理成為必然，知識管理應運而生。知識管理是將知識、信息的生產、分配及使用共享與企業生產經營活動及發展戰略有機結合，使之增強組織績效并形成競爭優勢的管理活動過程，它通過與企業業務及戰略的結合對知識的社會化、外部化、綜合化、內在化等活動的管理，實現知識的交流共享，進而實現知識的創新，提升核心競爭力，它是信息管理的延伸，而信息管理是其基礎。因此，企業信息化應進行信息資源規劃，通過內外集成實現信息共享;應進行知識管理，實現知識共享，并更好地實現知識的生產、分配和利用。企業信息化應逐步由信息管理向知識管理邁進，這更有助于實現信息化的目的。
(五)企業信息化的主體是應用商自身
每一個企業都有自身的局限性，都是整個社會企業網絡里的一個模塊，在信息化過程中可以在一定條件下借助于外力，如IT資源、管理咨詢和信息系統實施等。但由企業信息化的目的可以看出，無論是第三方管理咨詢公司，還是軟硬件提供商，所有的外部力量都不能充當企業信息化的主體，真正的主體只能是應用商自身，應用商一定要全力參與，畢竟信息化的成敗于應用商影響最為深遠。應用商應該在內外力量的使用之間取一個平衡點，把關系到企業核心競爭力的部分自身建設，把不重要的部分外包出去，并對利用的外部力量進行管理和控制。
(六)信息化軟件應與企業匹配
如果信息化軟件由外部廠商提供，那么，一方面，企業應改變自身去適應軟件，以便利用蘊含在軟件中的先進管理思想和方法，改善管理水平;另一方面，軟件需要按企業的實際情況進行修改，特別是企業應該保留那些能保持甚至增進企業競爭優勢的部分。
(七)良好的基礎管理及設計實施方法
基礎管理對企業信息化具有重要作用。就實施方法而言，應有具備指導意義的企業信息化整體解決方案，為企業信息化提供有效的可操作設計方法，并提供一套適合企業建模和分析的軟件工具，從而保證企業信息化工程的高效實施。
(八)遵循相應的技術標準
從技術層次上講，企業信息化系統可以分為支撐技術、基礎技術、使能技術、綜合技術四個層次。相關支撐技術直接影響企業信息化系統運行的效率和可靠性，是實施企業信息化的基礎;相關基礎技術包括企業建模技術、集成技術、工作流技術、可視化技術、協同技術等，在方法、模型和工具上為解決具體問題提供基礎，作用十分重要;相關使能技術是一些企業信息化系統的關鍵共性技術，常用的有CAD、CAE、CAM、CAPP、CEM、SRM、ERP、MES、SCM、PDM等;相關綜合技術主要包括PLM、CC、ERPⅡ集成平臺等，其中包含了各種新的管理思想，在前三層技術的支持下，結合實際需求，可以有效地解決企業信息化中的不同問題。上述四方面相輔相承，有機地構成企業信息化的技術體系，與這些技術相對應的標準按照一定的層次關系組成了企業信息化技術標準體系。遵循這些標準，可以加快信息化進程，提高信息化績效，并加強內外集成。
企業信息化行為規范相關理念分析
信息化理念是企業對各個崗位在各個時期的具體信息化目標與要求的高度概括，能不斷地對企業的各個崗位在各個不同時期的具體信息化目標和要求作出詳盡的解釋，通過這種解釋，讓員工不斷明確對各個崗位在不同時期的信息化目標與要求，推動企業始終如一地朝著一個既定的目標發展。這就產生了企業的信息化行為規范理念。
一方面，信息化建設主要包括規劃、實施、信息系統的運行和維護、業務和信息系統一體化等過程;另一方面，信息化建設規范化也主要包含四個方面，即基礎工作規范化、數據規范化、業務規范化及信息處理流程規范化。所以，企業應該在相應的法律、政策的約束和指導下，具體聯系企業信息化的全過程及各方面，建立自己的信息化政策和制度，制訂信息化工作準則和工作規程，以此來規范和約束并逐漸內化為企業各類人員的自覺目標和行為。
結論
本文參考企業理念，提出了信息化理念的框架，該框架自上而下包括三層:企業信息化最終目的相關理念、企業信息化指導方針相關理念、企業信息化行為規范相關理念，并對各部分進行了分析。首先，根據企業的根本是追求其自身的生存和發展，推斷出企業信息化的核心理念是維持企業的正常運轉及建立和保持乃至增進企業的競爭優勢;然后，根據企業信息化的核心理念及企業信息化的各階段，推斷出信息化理念的第二個層次，包括要求依據企業戰略制訂信息化戰略并與業務相融合等理念內容;最后，聯系企業信息化的各階段及各方面，推斷出信息化理念的第三個層次，包括建立自己的信息化政策和制度，制訂信息化工作準則和工作規程，以此來規范和約束并逐漸內化為企業各類人員的自覺目標和行為。
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關鍵詞:中小企業;信息化模式;模式創新
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1003-4161(2010)04-0147-05
在全球經濟一體化的背景下,越來越多的中小企業意識到實施信息化的重要性,同時中小企業信息化如何發展,發展到怎樣的程度,如何尋求屬于自己的創新模式等,都受到了極大的關注。甘肅省是西部地區中小企業信息化發展較慢的省份,如何發揮后發優勢,引導中小企業走出一條適合甘肅省情的信息化道路是我們研究的著力點。
一、中小企業信息化
(一)企業信息化
企業信息化實質上是將企業的生產過程、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化,通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們觀察各類動態業務中的一切信息,以作出有利于生產要素組合優化的決策,使企業資源合理配置,以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益。企業信息化的主要內容包括產品和服務信息化、設計信息化、生產過程信息化、企業管理信息化和市場營銷信息化。企業信息化的本質是通過在企業生產經營的每一個環節運用相應的信息科學技術對企業信息資源進行有效整合,使得信息流朝著有利于企業創造價值的地方流動,充分實現信息的共享,并且通過應用信息系統實現企業運行的自動化,從而大幅提高工作效率,增強企業對市場的適應能力,對風險的抗擊能力,最后表現為較高的核心競爭力。
需要指出的是,企業信息化是在大型企業中以計算機的應用為起點率先實施的,其后逐漸走向信息系統的實施,并逐漸發展到由企業業務流程重組來推動信息化的實現。我國企業信息化發展經歷了準備、啟動、開展、持續發展的過程[1]。 “以信息化帶動工業化”戰略是我國企業信息化發展的重要方針。
(二)中小企業的界定及其特點
中小企業(SMEs, Small and Medium Enterprise)是一個與大型企業相對應的概念。由于不同國家和地區經濟發展不同,不同行業生產要素的密集程度不同,對中小企業的理解也會有所不同。為了滿足管理的需要,便于實施有關保護和扶持中小企業的政策措施,大多數國家和地區都根據其具體情況制定了相應的界定方法和標準,歸納起來有兩種:一種是定量標準法,主要把企業資產或資產額、企業雇員數量等生產要素凝聚程度的差異,以及營業額(通常是一年)、生產能力、產品所占的市場份額等經營性指標作為企業規模的界定標準;另一種是定性標準法,主要把企業的所有權、經營方式、管理方式等因素作為界定標準[2]。我國對于中小企業的界定主要是根據《中華人民共和國中小企業促進法》,參照國際上通行的做法,依據企業職工人數、銷售額、資產總額等指標,結合行業特點和具體國情,制定了《中小企業標準暫行規定》。這是我國中小企業首次有了較為統一和清晰的標準,表1。
(三)中小企業信息化的意義
在我國,中小企業已經成為市場經濟的主體,在促進經濟社會發展、吸納就業、增加財政收入、擴大對外開放和保持社會穩定等方面都發揮著重要作用。據統計,到2006年10月底,我國中小企業和非公有制企業的數量已經超過4 200多萬戶,占全國企業總數的99.省略平臺,其中集成了應用交互、用戶接口、邏輯處理、集成處理、數據庫以及全球可靠安全設施[12]。類似平臺的還有Google的Google Apps,Amazon的AWS等。這些致力于解決中小企業信息化難題的發展模式,都推動了中小企業信息化的不斷發展。
三、甘肅省中小企業信息化發展模式創新
(一)甘肅省中小企業信息化現狀
甘肅省地處西北內陸,西部大開發加快了甘肅省中小企業的發展節奏,各級政府和許多企業對實施信息化的重視程度在不斷增強。特別是縣域的規模以上的工業企業,有些不僅制定了企業信息化的培訓計劃,定期派員參加培訓,甚至設立了專門的信息機構及專職主管,負責企業的信息化建設。近年來,甘肅省參與建設信息化的縣域工業企業數量增長很快,由于企業的規模和投入的不同,信息化建設的狀況也不盡相同。早在2006年9月12日,全省中小企業信息化推進工程就在蘭州全面啟動。該工程是省政府和甘肅電信聯合推出的一項系統工程,主要以中國電信“商務領航”為依托,以服務中小企業為宗旨,重點通過全省中小企業信息網、全省企業網上貿易洽談中心和中小企業信息化“百千萬”工程的建設,迅速提升我省中小企業信息化水平。此后的2007年8月,甘肅省政府正式批轉省中小企業局《關于加快推進全省中小企業社會化服務體系建設的指導意見》。該《意見》的出臺,標志著我省中小企業服務體系建設全面啟動。該《意見》明確提到要整合公共服務平臺、信息化服務等體系,逐步推進全省中小企業信息化進程。事實上,我省大部分的中小企業集中在縣域工業企業領域,有的企業已開始應用電子商務,建立了網站;還有的企業建立了局域網或使用互聯網開展業務。部分企業的運用軟件、信息系統和電子商務系統開始建設,有些已建成并投入使用[13]。
盡管甘肅省積極推進企業信息化進程,也被國家科技部批準為全國“制造業信息化工程”示范省[14],但是這主要是針對經濟條件較好的大中型企業、國有企業而言的。從整體上看,甘肅省中小企業的信息化水平不高。第一,甘肅省中小企業初級產品加工比重大,深加工、精加工的行業比較少,產業結構層次較低,整體上仍處于發展起步階段;第二,中小企業規模小、檔次低,雖然戶數很多,但戶均規模都很小。2007年,小企業戶均產值僅72.52萬元,規模效益差,缺乏一批“精”、“優”、“專”、“特”的中小企業。企業因規模小,實力弱,難以在本企業范圍內建立諸如科研機構、信息情報機構等;第三,中小企業主要是勞動密集型而非知識密集型。例如,80%以上的工業企業分布在農副產品加工、服裝、皮革、紡織、印刷、工藝美術、造紙等行業,小煤窯、小建材、小化工、小機械、小冶金等“五小”企業比重很高;第四,中小企業的信息技術水平不高,區域差異較大。企業規模小、設備和工藝落后、技術力量薄弱。再加上政府和社會對中小企業技術進步的支持明顯不夠,使中小企業的信息化水平大大低于沿海和內地企業[15]。此外,省內地域分布上來看中小企業信息化也主要集中在以蘭州市為重心,輻射河西、天水地區的規模以上的中小企業。盡管如此,這些地區竟然沒有一家中小企業實施ERP。造成這種情況的突出原因是信息管理水平低下,絕大多數中小企業對外界的信息技術的接受和認識屬于半輸入型的發展態勢,信息系統的建設、運行和維護缺乏必要的支持,容易造成數據垃圾或系統閑置,使系統不能為企業提供正常的服務。(二)基于甘肅省的西部地區中小企業信息化的創新模式
西部地區的信息化建設帶動了區域經濟的發展,使得西部地區的企業能夠最大程度地縮小與其他地區企業在信息獲取和交流方面的差距。西部地區中小企業信息化發展模式呼喚創新,盲目照搬其他的信息化模式都可能使西部的中小企業雪上加霜,在信息化的道路上遭遇重大挫折。所以,西部地區中小企業更加渴望適合自身實際的信息化發展模式。
甘肅省地處西北內陸,中小企業發展總體上處于起步階段,其信息化狀況在西部地區具有一定的代表性。透析甘肅地域文化不難發現,甘肅在地理上處于三大高原的交接處,居我國地理版圖的中心位置,與戈壁荒漠形成了一個半環狀封閉態勢,它不但是一個內陸省份,更是一個被地理因素所間隔的內陸省份,即使絲綢之路的駝鈴聲還在回響,重要的交通線也貫通全省,也仍然不能打破閉塞的總格局。一直以來,甘肅省大部地區未能脫離農業文明的本色,甘肅地域文化其實就是一個傳統農業文明為基調的多重形態的大海,這就決定了甘肅中小企業文化的特質是一種責任感與風險精神、勤儉節約品質和保守思想的揉合[16]。眾所周知,文化是創新的基礎,而文化保守則意味著創新的缺失,正是在這種基調下,我們需要更加提倡中小企業在發展信息化的過程中脫離落后跟風的窠臼,大膽改革、銳意創新,充分營造出一種創新的氛圍。只有這樣,甘肅省乃至整個西部地區的中小企業信息化才能適應西部大開發的戰略要求。
我們認為,在現階段,應用成熟的技術建設中小企業信息化平臺是西部地區中小企業信息化的基本方式。李偉超提出的企業、應用服務提供商、管理咨詢公司三方互動的中小企業信息化模式[17],引入了中立的第三方咨詢服務提供商,溝通協調企業于應用服務提供商的關系,對于西部地區的中小企業來說還不夠,我們需要在突出平臺理念即公共的信息服務體系的前提下,引入“政府引導”這一不可或缺的理念,只有這樣,西部地區中小企業才會乘政策之東風,借平臺之優勢,高效地進行信息化建設;而信息化發展的創新模式也應該是以平臺為核心,政策指導為前提,自主適用的多方協作一體化平臺模式。該模式包括以下3個方面,圖1。(1)公共信息化平臺:包括用戶接口模塊、應用程序模塊、數據處理模塊和數據庫模塊。其中用戶接口模塊保證了無線移動用戶和網絡用戶聯入平臺;應用程序模塊提供基于中小企業業務流程的采購、生產、管理、營銷、會計等全方位的信息化應用;數據處理模塊和數據庫模塊是后臺保障。(2)應用服務提供商:應用服務提供商不同于前面說過的“ASP模式”,其主要作用是提供相應的應用程序服務,由平臺進行集成化處理。
(3)中小企業和咨詢機構:眾多的中小企業是一體化平臺的使用主體和服務對象,本著自主適用的原則,在平臺集成共享的機制推動下實施信息化。咨詢公司作為不可缺少的一個部分,可以由政府相關部門或中立的第三方管理咨詢公司充當,旨在推進中小企業信息化的具體實施。
圖1 多方協作一體化平臺模式概念模型
在信息技術高速發展的時期,信息產品的生命周期一再縮短,硬件逐漸走向同質化[18],創新的壓力勢必轉移到軟件應用和方法流程。所以,在平臺建設方面,應當開發和運用新興技術,如云計算技術和計算機虛擬化技術等。一種與以往不同的集中式全局的信息服務――“云”逐漸走入人們視野,云計算技術可以將計算分布在大量的分布式計算機上,而非本地計算機或遠程服務器中,企業數據中心的運行將與互聯網相似。這使得企業能夠將資源切換到需要的應用上,根據需求訪問計算機和存儲系統。隨著業界對于Google云計算概念的認可和拓展,繼而云計算成為IT應用的一種全新理念和發展模式。我國阿里巴巴正在做云計算儲備、中國移動的“大云”云計算平臺也已啟動[19]。微軟的虛擬化解決方案也受到了業內人士的肯定,在節約計算機資源、減少成本方面有獨到的優勢。隨著技術的進步,肯定會有更新更優的信息技術融合進中小企業信息化的進程,這些都需要西部中小企業界予以高度的關注。
四、結語
中小企業信息化發展模式的創新不但取決于企業的內在動力,而且在很大程度上受外部環境的影響,并與促進中小企業發展政策和服務體系建設密切相關。努力營造西部地區的中小企業信息化創新環境,加強政府相關部門的政策引導和構建多方協作一體化平臺是促進中小企業信息化的有效模式。
基金項目:蘭州大學人文社會科學學科建設基金項目“甘肅省中小企業信息化發展現狀及優化策略研究”(LZUGH08009)資助。
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一、提升棉紡企業信息化建設水平的技術措施
目前，我國的大部分的棉紡織企業的業務范圍都涉及了原材料采購、加工生產、銷售、產品的儲存、相關的研發設計等，所以企業信息化建設的架構應該綜合考慮企業的業務能力、業務信息化管理的技術支持、企業運營和發展目標、企業的市場戰略規劃等不同的要素，同時也必須覆蓋到企業的設備監控、生產過程的控制、日常的經營管理和計算機支撐體系等不同的方面，形成企業決策支持、企業市場運營管理和企業產品生產控制的不同架構層面。
二、合理把握棉紡企業信息化架構的關鍵點
企業信息化建設的主要工作就是企業信息化架構的設計與實施，在這項工作的過程中，要把握住信息化架構設計的關鍵之處，為技術架構的實施打好基礎。第一，企業信息化架構的設計要與企業長期的市場經營目標和公司戰略有機結合，本著總體設計、分步實施的建設原則，使信息化架構的實施有可操作性，同時符合企業發展的核心利益。第二，企業信息化建設的技術架構要注重實用、功能穩定、平臺的可擴展性良好的原則和要求，在信息化處理系統的選擇時要選用技術成熟、品牌先進、性能優良的信息平臺，并考慮到企業信息化建設的成本、公司信息安全、軟硬件的合理匹配、信息管理便捷穩定等不同選擇要素。第三，企業業務流程、相關的生產技術標準、企業的信息流程制度要規范、合理，本著經濟節約、使用方便、流程規范、技術先進的統一架構標準制作信息化平臺模式化的表單。第四，在信息化平臺建設的功能設計上要以資源和信息共享、處理手段統一為目標，滿足各個功能模塊的相互聯通和信息整合，使企業的信息資源在信息平臺上要統一協調。第五，信息化系統要有良好的適用性和較好的可擴展性，使信息平臺適應于不同的企業環境，滿足不同的業務需求和管理需求，增強企業在業務擴展和業務綜合管理方面的適應性?？傊髽I信息化架構的設計與實施要以信息集成和資源共享為目標，以計算機網絡為基本的信息通道，將生產設備和企業員工統一管理，實現企業決策信息化、生產管理一體化。
三、結語
目前，我國棉紡織企業信息化建設存在著缺少長期規劃和明確的信息化建設目標、企業管理效率低下、公司制度建設不完善、缺乏信息化建設的資金以及信息化集成平臺建設層次低、技術手段落后等諸多問題，導致我國棉紡企業信息化的水平總體上處于發展階段。本文針對棉紡織行業的相關特點，提出了提升信息化建設水平的理論措施和技術措施，并對其中的關鍵問題作了簡要的探討，希望對我國棉紡織行業的信息化建設和企業發展有所幫助。
作者：姚衛兵
關鍵詞：信息化技術 管理變革 原則 實施過程
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2011）08-256-02
在現代企業中，隨著計算機技術的廣泛應用，生產效率得以大幅度提高。與此同時，企業中的產品信息呈現出爆炸性的增長勢頭，并產生了新的問題。由于不同系統軟件產生的信息互通性差，想從漫無邊際的數據海洋中查找所需要的正確數據，變得越來越難。如果對它們處理不當，會對工作效率產生負面效應。所以產品信息的管理問題已經成為進一步提高生產效率的關鍵問題。
一、信息化技術引導企業管理變革
信息技術的廣泛應用，改變了企業生存的內外部環境，使得傳統企業的組織結構、生產管理方法、產品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內容等發生了深刻的變革。主要表現在以下幾個方面:
1.企業戰略的全球化。隨著信息技術的發展，傳統的時空觀念發生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業的競爭已經不再是在單一的區域內進行，而是以全球作為競爭的舞臺；企業將在全球范圍內配置資源，尋找市場，提高產品和服務，出現了企業戰略的全球化和企業文化的國際化發展趨勢。
2.企業的創新與管理。關于創新的定義和解釋，對不同的公司，不同的行業，不同的人才，不同的技術都有不同的方法，每個企業領導者都會重視這個問題，并且創新的結果是顯而易見的，創新是可以有意識去達成的。而管理，則是一個相對模糊的東西，每個人都知道管理的重要性，每個人都有各自的管理方法，但是管理效果卻是千差萬別。
3.人力資源管理信息化。企業信息化實施必涉及企業管理模式、組織架構、業務流程、組織行為的改變等，是一個復雜的組織與管理變革過程。通過全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵員工提出創新性的想法以推動變革的進程。通過變革導向、領導方式、激勵支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入參與到信息管理變革中以盡快實現提高企業員工的工作績效。
信息化管理的出現和升級，改變了企業競爭優勢的內容和形式，也為企業謀取競爭優勢提供了有力的武器。可以說，能否利用信息技術獲取競爭優勢將對未來企業的生存和發展產生巨大影響。成功的企業信息化建設應該成為推動企業管理變革的契機，并與其他變革思想和實踐相結合共同促進企業管理系統的優化。大量實踐經驗表明，計算機和現代通信技術的普及應用，需要管理思想與管理環境的變革；同時，從另一方面看，信息技術的普及又不斷推動著管理，管理模式的發展和變化。新的管理模式的出現需要有新的技術手段給予支撐，而新的技術手段的問世,必然促進新的管理模式的出現。企業信息化從深層次觸動企業進行管理變革，利用信息技術，以及先進的管理思想、方法重塑企業，使企業成為未來經濟時代的佼佼者。
二、信息化實施過程的管理控制
企業信息化實施運作過程管理主要包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協調和溝通。具體如下：
1.計劃主要指對企業信息化過程的管理首先要明確不同時期中小企業信息化的實施重點和發展目標。中小企業要從自身的實際需要和現實條件出發，確定企業近期、中期以及長期的企業信息化的任務和要求，做到企業信息化方向正確，目標清晰，實施進程有保障。
2.組織主要指成立必要的企業信息化協調管理機構，統一指揮和部署企業信息化的整體發展。企業信息化是一個長期性、綜合性的系統工程，牽涉面廣、實施難度大是其重要的特征，如果沒有企業高層領導的支持和推動，沒有專門協調與管理機構是很難取得預期效果的。所以，在制定企業信息化實施規劃時，應考慮成立專門的、有較高管理權限和協調職能的企業信息化領導和指揮機構，并由企業主要領導擔任負責人，如成立“企業信息化領導小組”，由企業主要領導組織企業信息技術支持部門以及企業各相關業務部門的負責人共同組成工作小組推動企業信息化的全面深入的推行。
3.控制主要是指預測和分析企業業務發展的走向，以對信息化的現實和潛在需求進行分析與規劃。企業信息化必須按照企業業務發展的實際需要推進，所以圍繞企業業務發展的當前和今后的需要，確定企業信息化系統實施項目的選擇、信息化項目實施過程的管理、制定企業信息化評價體系、評價方法,對信息技術的風險進行分析管理等。
4.協調主要是指調節企業信息化過程中產生的各種矛盾，包括信息化項目實施時各部門之間資源分配的協調，對不同崗位職責間矛盾進行的協調等。確定企業信息化不同發展階段的投資預算。信息化建設必然需要一定數額的資金以及其他資源的投入，這一點應在制定信息化實施規劃時充分考慮到，并做出科學合理的安排。在安排企業信息化預算時，既要避免不切實際的盲目投入，造成信息化投入的無謂浪費，另外，也要避免借口企業資金緊張等原因而削減必要的資金預算，導致企業信息化“半途而廢”。
5.溝通主要是指通過下達命令、指示等形式,對組織內部個人施加影響，將信息化規劃的目標或者領導者的決策變成全員的統一活動。制定必要的促進企業信息化發展的規章與制度。企業信息化牽涉面廣，實施難度大，制定必要的規章與制度，使企業信息化發展有章可循，有據可查，有標準可執行，對加快信息化的順利發展有重要的促進作用。此外，還應在企業信息化實施規劃中明確信息化實施效果評估的方法，信息化方案優化等措施，以便在信息化發展中不斷總結經驗，保證信息化發展的實際效果。
三、信息化實施的原則
1.效益原則。盡管中小企業信息化的效益很難得到確切衡量，但是中小企業必須避免搞“沒有效益的信息化”，盲目推行各種信息化軟件或起步就同時啟動二個以上項目，為趕時髦而搞沒有實際效益的信息化只能勞民傷財，于企業的發展有害無益。
2.實用原則。中小企業的業務相對比較簡單，業務的牽涉面也沒有大型企業復雜，所以，中小企業實施信息化時要根據自身的業務發展特點，選擇實用的信息化實施方案，以“解決實際問題、產生實際效果”作為追求目標，使企業信息化落到實處。比如可先上ERP項目，待穩定運行一段時間后再行完善其他項目。
3.適用原則。中小企業在選用信息化解決方案、構建信息化系統時應堅持“適用”的原則，不必過分追求技術先進、功能全面，以“適用、夠用、好用”為衡量標準，使企業信息化與實際業務緊密結合，為不同部門、不同層次的員工所接受，產生實實在在的效果。
4.系統性原則。不同規模和發展基礎的中小企業在實施信息化時各有不同的側重點，但在實施過程中都應考慮到企業的整體發展需要，以更好地實現與其他業務部門的應用集成，包括各類信息化軟件的互通性，盡量避免在信息化過程中產生新的“信息孤島”，影響企業信息化的實際效果。
5.可擴展性原則。企業信息化發展是一個長期的過程，也是一個不斷優化，逐步完善的過程，所以，中小企業的信息化建設應考慮到擴展性問題，在硬件的配置、軟件的開發、系統的建設等各方面都應注意到企業今后發展的需要，使企業信息化建設能有序推進。
企業需要能解決自己問題的工具，用信息化手段彌補自己在管理方面的缺失，企業所需要的是蘊含管理思想的武器，它幫助企業貫徹企業戰略，其中最重要的是提升銷售能力，加強團隊執行力，（下轉第259頁）（上接第256頁）充分發揮人的能動性，且不是昂貴的奢侈品，它需要足夠便宜。
四、加強企業信息化管理
信息化管理是現代企業管理的一項重要的工具，是企業的經營管理理念和方法的載體。以財務管理為中心做好信息化管理工作的推進，是中小企業的首選。一是以財務管理為中心推進企業信息化；二是建立起以財務管理為核心的內部信息管理系統；三是積極推進企業財務與業務一體化的工作。通過PLM項目管理的實施，對新產品從設計到批量生產全過程數據進行管理及監控。使公司高端產品的機密性技術設計文件、工藝文件等得到有效規范，為企業的新興產業保駕護航。
五、結論
在市場經濟的背景下，任何一家渴望在市場中求生存、求發展、求壯大的中小企業來說，信息化是其成長的“車輪”，是伴隨著企業的發展而發展的，并沒有發展的盡頭。中小企業信息化總體的發展歷程應該是從低級到高級，從簡單到復雜，從單項到多項，從局部到整體的一個逐步完善的過程。當中小企業從一些重點項目取得突破后，就有必要進入信息化發展的一個新階段――全面實施企業信息化的階段。所以，由點到面，逐步鋪開，拓寬應用范圍，加深應用層次，使信息化全面融入企業發展的方方面面，成為企業發展的“驅動力”和成長的“催化劑”，既是廣大中小企業一項十分重要的工作，也是一項頗為艱巨的戰略任務，需要中小企業付出鍥而不舍的努力，以實現持續不斷的改進。
隨著信息技術的不斷發展，企業信息化的應用領域已變得越來越廣泛，越來越深入，企業不要錯過信息化發展的有利時機，應從企業發展的實際出發，扎扎實實地打好企業信息化發展的應用基礎，一步一步地探索企業信息化的發展道路，實實在在地獲得企業信息化產生的綜合效益。“走一步，用一步，見效一步，持續發展”是不少中小企業通過自身的實踐總結出來的信息化發展經驗，值得絕大多數的中小企業學習借鑒。
參考文獻:
1.楊學山.企業信息化建設和管理[M].北京出版社，北京.2005
2.賴茂生.企業信息化知識手冊[M].北京出版社，2004
關鍵詞：生命周期理論 運行模式 控制機制
本文的角度由系統、控制論出發，將煤炭企業信息化標準管理系統的運行模式看做是一個整體的系統，用生命周期理論作為方向指導，來探究煤炭企業信息化標準管理系統的整體運行模式，并對各個運行機制的不同階段進行闡釋，以達到建立煤企信息化標準管理系統的有效控制機制的目標。
1.煤企信息化標準管理系統的運行模式
1.1煤企信息化標準管理系統的生命周期理論
產品的生命周期理論是1966年由美國經濟學家雷蒙德·弗農提出的。這個理論是以產品生產技術存在的變化為出發點，分析了其生命周期以及產品對貿易格局有何影響。他的觀點是，制成的產品和生物有同樣的生命周期，都會經歷創新、成長、成熟、標準化和衰亡期這五個重要的階段。所以，企業信息化標準管理系統也具有自身的生命周期，當信息化標準管理系統不能適應信息系統發展以及信息技術變革的步伐時，就要將加以更新和改進。信息化標準管理系統的這種循環被稱為信息化標準管理系統的生命周期。
1.2煤企信息化標準管理系統的具體運行模式
煤企的信息化標準管理系統是由三部分構成，即信息化標準、信息化標準的主客體及信息化標準的具體實施環境。主要包括煤炭企業信息化標準管理體系的構建， 信息化標準運行模式以及信息化標準的管理體制這三部分。根據這一定義，煤炭企業信息化標準管理系統按照生命周期理論可以劃分為三個階段，即制定環節、實施環節及更新環節。
2.煤企信息化標準管理系統的制定環節
煤企信息化標準管理系統的制定是指煤炭企業中，信息化標準從調查、研究、具體擬定形成草案到形成并批準的階段。這個過程的形成具體需要六個步驟：調研并收集可用資料階段，起草該標準的草案階段，形成標準送審階段，標準審核階段，編制標準上報批稿階段以及批準階段。最終確立的標準管理系統是由多個分支標準管理系統組成的一個整體的大的標準管理系統。其中涵蓋了總體、信息資源、信息技術基礎、系統應用和信息化管理等各項標準。各分支體系之間相互協調、相互作用，逐步確立了煤炭企業信息化標準管理系統?，F如今的煤炭企業中，企業的信息化標準管理系統的形成一般是按照兩種模式來進行的：整體到局部，局部到整體。在局部到整體這一模式下，應根據企業當前所需， 制定出急需的信息化標準管理系統，如數據元及信息分類編碼標準， 也就是所說的信息資源標準；還有就是象網絡、應用技術支撐平臺、信息安全等這些信息技術基礎標準， 從而形成煤企信息化管理的基礎標準。在這些標準的基礎上還可以建立系統應用及管理應用標準，用來形成總體標準及煤炭企業較完整的信息化標準管理系統。
3.煤企信息化標準管理系統的實施環節
煤炭企業中信息化標準管理系統的實際實施尚面臨著以下幾方面的問題：煤炭企業員工整體文化素質偏低，對企業信息化的重要性還沒有充分的認識上去， 不能積極地參與信息化標準管理的實施，以致無法確保煤炭企業信息化標準管理系統的完善和實施；信息化標準管理系統實施的效果及意見應當如何進行反饋，才能利于對標準進行進一步的修改及完善。這樣的問題涉及到的是信息化標準管理系統的參與和反饋機制。
3.1煤炭企業信息化標準管理系統在實施中的參與機制
信息化標準管理系統如果在煤炭企業中只被少數人使用， 則這少數的人不但要擔負數額頗高的運行成本，而且信息和經驗也只能和數量有限的人進行交流和使用，這就使得信息化標準管理系統的實施無法達到最大效用。而隨著使用標準的人數增加，這種并不利于大規模發展經濟的現狀將得到不斷改善，所有的人都將通過標準的使用而從中獲得更大價值。
3.2煤企信息化標準管理系統在實施中信息的反饋機制
在信息化標準管理系統在實施過程中發生了與預期相違背的情況時，這一信息將會及時反映給煤炭企業信息化標準管理系統的制定者， 這有利于信息化標準管理系統的及時修正與更新，這樣的反饋控制就是信息化標準管理系統的負反饋控制機制，也稱做閉環控制。當信息化標準管理系統的實施狀況一旦輸出，就不再進行反饋的控制機制稱做信息化標準管理系統開環控制機制。開環控制要求的精度極高，并且不可以發生擾動以及環境條件的改變，否則將很難達到標準控制目標。煤企信息化標準管理系統的外部環境會經常發生變化，所以，不可以采用開環控制機制，而應當選用閉環控制機制作為煤企信息化標準管理系統反饋的控制機制。
4.煤企信息化標準管理系統的更新環節
當制定出的信息化標準被企業應用于信息化發展的實施中時，信息系統的使用者不會及時地反饋其需求，而當信息化標準在實施一段時間以后，使用者才會產生新的需求，在此期間，信息化標準的實施環境在不斷地變化，如政府對企業的信息化發展的政策變化，信息技術革新以及與其他企業之間的競爭。這些變化都會使信息化標準管理系統不再適應應用信息系統的人的需求，從而會萌生對此標準加以更新的想法。而更新后的煤炭企業信息化標準管理系統會更加完善，能更好的為企業服務。
參考文獻：
1企業信息化管理系統的運行模式
信息化管理系統是一種系統化管理模式，強調按系統思想管理信息化建設的相關事務，以達到提高企業信息化實施成功率的目的。為了適應系統化的管理需要，信息化管理系統采用了戴明模型，即按照PDCA循環思想，通過識別影響企業信息化的因素，有針對性地制定計劃和管理方案，實施運行控制，并采取必要的監控和測量，發現問題，實施改進，實現管理系統的持續有效運行。
2信息化管理系統的實施步驟
2.1系統策劃系統策劃的實施步驟，包括企業戰略規劃、企業信息化規劃、信息化管理系統過程識別、建立系統總體結構和編制系統文件6個步驟。第1步：企業戰略規劃。確定企業的戰略定位和戰略目標，明確企業是做什么的，是一個什么樣的企業。如何將企業的要目標、方針、策略和行動信號構成一個協調的體結構和總體行動方案第2步：企業信息化規劃。通過對企業信息化應用現狀的優勢、弱點、挑戰和機遇進行分析，使企業充分認識到其自身的發展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業信息化瓶頸分析，針對企業業務流程現狀，找到阻礙企業信息化發展的關鍵點，增加決策的準確性，決策者根據企業信息化現狀和瓶頸分析來確定適合企業的信息化發展規劃。第3步：信息化管理系統過程識別。其內容包括確定信息化管理系統適用范圍、確定方針、目標設定與分解、所需資源分析等。根據信息化管理系統內容確定系統適用范圍，以指導信息化管理系統的建設；確定系統方針，以它作為信息化管理系統建設的推進原則；設定系統目標，以明確企業信息化管理系統的發展方向，然后根據總的目標，明確各個階段每個部門的目標，以保證企業總的信息化目標的實現。第4步：建立系統總體結構。參照ISO9000質量管理系統的方法，對識別出的信息化管理系統過程進行分層歸類，建立3層結構，分別為系統層、過程層和活動層。第5步：編制系統文件。根據建立的系統總體結構，系統文件也分為3層，其內容包括管理手冊、程序文件和相關記錄的編制。系統文件的建立有利于企業信息化管理的制度化、標準化，有利于規范員工的行為，有利于提高企業整體水平，并為員工學習和培訓提供了良好的教材。第6步：系統文件的評審。由企業系統管理部門組織相關人員對系統文件進行評審，然后正式。
2.2系統運行在系統文件完成評審和后，系統運行的步驟，包括宣傳、培訓、組織調整和資源配置，信息化管理系統實施4個步驟。宣傳、培訓和培訓主要針對的是部門領導和從事企業信息化工作的骨干人員。其主要內容包括與企業信息化相關的各種理念、技術和方法。組織調整和資源配置是根據企業戰略規劃中制定的企業業務模型以及信息系統規劃中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應的調整，對資源進行合理的優化配置，以解決企業舊體制對信息化工作的阻礙。
2.3系統評價該階段主要是對系統運行過程的監控，主要內容包括內部審核、過程測量和監控、信息化效益評價、應急準備和反應。通過對運行過程的評審和對數據的收集分析，使企業決策層清楚地知道信息化管理系統和信息系統的運行情況和需要改善之處。
2.4系統改進根據系統評價的輸出成果，制定一系列相應的糾正措施和預防措施，對系統運行過程提出過程改進意見，促使企業信息化水平螺旋上升，業務流程越來越優化，綜合實力不斷增強。
3結束語
信息化管理系統的內容基本涵蓋了信息化建設的各個方面，采用標準化的管理方式，運用過程方法，通過系統文件指導企業做什么、怎么做、由誰去做，避免出現缺乏監管、控制不力、運營不善等現象，有利于規范企業信息化的建設行為，提高企業信息化實施的成功率。
作者：朱永東趙康單位：陜西中煙工業有限責任公司延安卷煙廠
內容摘要:隨著市場競爭的不斷加劇,信息產業鏈已逐漸發展成為一種趨勢,企業以信息化創新為發展突破口,實施信息化創新變革,以此在市場競爭程度加劇的條件下獲取更多的市場份額,從而謀取更多經濟收益。本文以企業信息化創新的必要性作為突破口,分別從硬件、軟件兩個層面針對企業信息化創新進行剖析,尋求企業信息化創新的主導因素,據此針對企業信息化創新提出合理性建議。
關鍵詞:企業信息化 信息化創新 信息化理念 信息化培訓
在市場競爭程度逐漸加劇的條件下,企業為謀取更多經濟收益而對企業進行發展規劃和創新,從企業創新的角度出發,諸多企業不斷倡導企業信息化創新,從而現階段普遍存在企業的發展方向逐漸向信息化創新靠攏。企業信息化創新主要針對企業自身信息化建設規模,以硬件、軟件為兩條突破口,分別從基礎設備層面以及應用軟件層面上進行企業信息化管理創新,深入挖掘企業信息化辦公各項環節,從中發現阻礙企業發展的瓶頸,以及有利于企業提升業績的革新策略。據此對企業信息建設進行創新化,使得企業能夠在信息產業鏈集中以及市場競爭激烈程度加劇的條件下獲取更多經濟收益。
企業信息化創新的必要性
在市場競爭激烈程度不斷加劇、外部經濟環境變革等外部因素的影響下,信息化創新成為企業的首選創新突破口,企業信息化創新也成為當今企業技術創新的主導方向。企業信息化建設主要是指建立以計算機、網絡為主體的智能化工具,具備信息獲取、信息傳遞、信息分析、信息再生、信息應用等層面上的功能應用,從而對企業的各項生產活動、企業管理理念以及企業內部組織體系起到一定的指導與決策作用。
信息化應用的無用功現象普遍存在于企業當中,在具備硬件基礎設備、軟件運行條件等外在控制因素條件下,信息化建設卻沒有與企業的整體運營相關聯。這在某種程度上大大催化了信息化創新的速度。企業信息化建設主要是利用計算機、網絡等智能工具作為一種輔助手段,省略了企業原先多重紙質辦公的繁瑣流程,以計算機、網絡為主體形成的信息獲取、信息傳遞、信息分析、信息再生、信息應用的效率將遠遠超越企業原先的運行手段,然而,較多企業未能真正地實現信息化辦公,這在很大程度上取決于企業員工對于信息化理念的不理解,這就需要企業在信息化建設的同時合理地進行信息化理念的創新,使之成為一種員工普遍理解的企業信息化,這樣企業才能進入信息化運營時代,并在市場經營中逐步提升地位,從而形成一條有利于企業不斷發展、不斷創新的道路。
企業信息化創新分析
企業信息化創新主要以硬件、軟件為兩道突破口,從中選擇適于企業發展的創新方法,以硬件緊隨時代創新為輔,軟件層面上不斷加強應用軟件強度以及員工對于信息化的理解與應用,這將是企業信息化創新的革新方向,從而使企業在信息化建設、創新道路上降低成本費用投入的同時,獲取更多的經濟收益。企業信息化創新流程分析圖如圖1所示。
(一)基礎設施創新
在硬件層面上,企業需要緊隨時代脈搏,隨著科技更新的迅速化,不斷為企業提供適于企業發展的硬件條件,當然這不是需要企業緊隨科技潮流,不斷進行硬件設備革新等,而是針對企業自身的發展,選擇適合企業自身發展的硬件條件,依據市場硬件科技設備變革為參考點,從中不斷吸取適合企業自身發展的硬件設備進行革新,這將在硬件革新費用層面上形成逐漸下滑趨勢,為企業在硬件基礎設備層面上購置適于發展,并符合企業費用標準的硬件基礎設施條件。
(二)信息理念創新
在軟件層面上,主要涵蓋兩個創新點:第一,主要是指企業所選擇的應用軟件,在企業實際經營活動過程中,會發現企業軟件環境與現實不符等問題,從而針對企業軟件環境進行改進、創新,使其適合企業的實際生產經營活動,為企業更好的發展奠定基礎;第二,指的是企業的信息化管理創新,現階段在諸多企業當中已經形成硬件設備以及軟件環境的普及化,然而這并非真正的信息化建設,因為信息化的主導因素――員工沒有真正地參與到其中,也可以說只有企業員工真正地接受信息化理念、信息化運營流程等才能在信息化層面上進行改革、創新,發揮企業的潛在競爭力,從而在市場競爭占領更多的市場份額。通過上述分析,便可看出企業在信息化創新道路上更多的是需要企業在管理層面上進行創新,對于企業員工展開信息化培訓等工作,熟悉信息化軟件的使用等。
企業信息化創新的建議
在計算機、網絡等智能工具已經普及的今天,企業信息化創新道路卻并非一帆風順,究其原因,主要是由于企業在硬件基礎設施及單純的軟件環境上投入較多人力、物力,然而信息化的重要一點卻往往被大多數企業所忽視―“軟件”管理。企業信息化創新路線更多的是需要企業以軟件創新為主,創新過程中應包含企業員工對于企業信息化建設及創新的理解,以企業實際生產經營活動為主要參考,從中深度挖掘、剖析適于企業發展的信息化方法,并且在信息化建設、創新的道路上,不能盲目地追求硬件條件的改革,如果企業在信息化創新道路上盲目追求硬件設備的革新,這必將給企業造成巨大的財政負擔,然而,從企業的實際應用角度考慮,其應用度不會為企業在信息化創新道路上帶來較大突破,就硬件基礎設施創新角度而言,需以企業自身的信息化建設程度作為主要依據,將基礎設施革新與企業自身信息化水平形成關聯,在硬件基礎設施的選購中以適合時代科技背景,以及企業自身信息化建設程度相關聯的標準作為企業的采購標準。
在企業信息化創新的道路上,軟件的革新并非企業發展的重點,對于軟件環境的創新更多的是企業自身發現問題,尋求軟件運營公司對于企業的軟件環境進行調試、更新等工作,企業從軟件層面上更多的應該是關注企業的管理理念、企業的信息化文化、企業員工的信息化接受程度以及企業員工信息化操作的熟練程度,這在很大程度是企業信息化成敗與否的關鍵要素。企業員工在企業信息化建設及創新的道路過程中,其參與度是信息化建設、創新的參考點。因此,企業的管理者在信息化建設及創新的浪潮中,更應以時刻滲透企業信息化文化為首先信息化執行條件,這將對于企業自身以及企業員工形成信息化優勢化的觀念,將會為信息化建設及創新鋪平道路。
在軟件管理層面上進行信息化創新,更多需要的是企業信息化文化的滲透以及企業管理理念的傳播,這便需要企業管理者以身作則,從企業管理理念及企業信息化文化為信息傳播的途徑,運用企業文化對員工、企業的各級管理層不斷進行熏陶,并將企業的管理理念在企業的生產經營過程中滲透到企業的各級管理者當中,使得企業員工對于信息化建設從原先的不理解、不采納逐漸衍變為接受和認可。當然,這在很大程度上在于企業高層的企業管理及經營理念,以及對于企業信息化建設、創新的重視程度。企業信息化創新對于企業未來的發展將是關鍵的主體因素,所以這更加需要企業在現階段不斷需求適合企業自身的信息化創新路線,在未來的市場競爭中獲取更多的市場份額,謀求更大的經濟收益。
參考文獻:
1.王衛平,陳榮耀.基于“需要體系”的企業戰略模式及其應用[J].改革與戰略,2007(11)
關鍵字：大數據；企業信息化
1、大數據概要
1.1 大數據的定義
在百度百科上給出了這樣一個定義：“大數據”是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產。[1]
1.2大數據的特征
1、容量（Volume）：數據的大小決定所考慮的數據的價值和潛在的信息；
2、種類（Variety）：數據類型的多樣性；
3、速度（Velocity）：指獲得數據的速度；
4、可變性（Variability）：妨礙了處理和有效地管理數據的過程。
5、真實性（Veracity）：數據的質量
6、復雜性（Complexity）：數據量巨大，來源多渠道
7、價值（value）：合理運用大數據，以低成本創造高價值
2、大數據時代下白山供電公司信息化現狀及存在的問題
2.1 現狀
1、資源整合。[2]目前，白山供電公司正處于發展階段，人員不斷擴增，設備不斷更新，信息不斷完善，這就導致企業中存在大量的數據需要整合處理。自2002年電力行業改組以來，公司一直在致力于資源整合，讓各個部門之間交互相連，建立統一的一體化平臺，成為了公司現階段的首要任務。
2、整體推進。[2]隨著企業重組后，各縣公司公司信息化發展水平出現了明顯差異，為了實現企業的同一性，使各子公司之間交流順暢，促進企業管理現代化，公司將整體推進信息化平臺建設作為了企業這一階段發展的另一主要任務。典型的如，近期對ERP系統的集中部署，推出企業內部人才市場平臺，企業績效管理平臺，生產班組管理平臺，物資管理平臺，電力營銷系統等。
3、深度融合。[2]目前白山供電公司信息化系統建設更加貼近實際工作過程，與員工的的工作流程緊密結合，從根本對業務流程進行管控和規劃，并向著更便利，更規范，更細致的方向發展。
2.2 存在的問題
1、公司內部信息化發展水平不均衡。從總體上來看，國家電網公司整體已經走在了前列，在全國企業中都處于領先地位。并在全國進行了推廣實施，實現了企業資源整合。信息化支撐了國家電網公司的企業的集中化、集約化、精細化管，但在很多方面發展仍存在問題。大量的信息冗余和信息化應用效率不高，使得公司在數據轉化為信息的道路上很難取得進步。
2、企業信息化標準化建設速度慢。在公司進行資源整合的過程中，制定了一系列企業信息化建設的規范或標準，在落實于實處時需要很多行業內其他企業的配合，而適于整個行業的信息化建設標準卻進展很慢，阻礙了行業內的信息交流。
3、 公司在利用信息化來增強市場應對能力方面十分欠缺。在國外，很多企業靈活地利用大數據技術增強了企業的市場應對能力，但在我國，這方面能力整體欠缺。公司同樣存在這樣的問題，在通過數據來增強對財務、營銷以及庫存的管理方面仍然存在著較大的問題。
3、大數據+企業信息化建設
3.1 前提——加強企業數據安全
公司推進大數據+，首先要保證數據的安全性。在大數據環境下，所有的信息都是互聯的，那就注定它存在著信息泄露的風險。因此，我們在進行大數據+企業信息化建設工作的過程中，首先要保證數據在傳遞過程中的安全性管理。
3.2 基礎——搭建大數據平臺
由于大數據+屬于高新技術，目前我公司內的信息平臺還不足以支撐大數據+的發展需求，需要進一步的完善和建設，不僅要升級信息平臺的信息處理速度和數據存儲容量，還要增強平臺核心算法。目前，“云大物移”是整個信息發展的趨勢，為了滿足公司對于信息處理方面的需求，我們可以將最新的“云大物移”技術結合到我們的信息處理平臺中，從多方面提升企業信息平臺的交互性，安全性，從根本上提升企業業務效率。
3.3 動力——推進企業信息應用
實際上，大數據+企業信息化的目的并不是簡單的將企業信息化過程中產生的大量的數據整理完成，而是通過整合企業發展過程中產生的大量數據來分析企業的發展趨勢，存在的問題，從而對企業未來發展的風險進行預估。目前，我們企業知識停留在了數據整合的階段，要想讓企業信息化過程生生不息，我們就需要在數據的分析和利用方面下苦工，努力發展企業信息化管理應用系統。而在發展數據應用之前，我們目前最先該解決的問題就是系統模型的濃縮優化和海量數據的規范化。
3.4 保障——加強企業信息化環境建設
企業推進和發展大數據+企業信息化建設需要全體員工和客戶的極力配合，而在這項技術的開始，往往員工和客戶都認識不到大數據+給我們帶來的益處，這就需要企業通過各種方法對員工和客戶進行普及，營造一個良好的企業信息化環境。例如舉辦內部座談會，貼近實際的普及大數據+的知識；在公司網頁上開辟企業信息化建設專欄，加強與員工和客戶的交流等，進一步為企業信息化建設提供保障。
4、應對大數據+企業信息化建設的挑戰措施
1、加強各專業及與輔助行業之間的合作共贏；
2、積極引進先進的科學技術，不斷更新大數據+企業信息化系統建設；
3、保持高度警惕，不斷對企業信息化系統進行監控，在實踐中不斷調整和優化，具體問題具體分析。
總結：
目前，大數據+時代已經到來了，它帶來了機遇，也帶來了挑戰。在這樣的環境下，我公司要想在企業信息化過程中占據先機，取得絕對的主導權，我們就要積極的引進和發展這項技術，熟悉和掌握最新的數據處理模式。在現今日趨國際化的市場發展中，為了緊跟國際發展的腳步，趕超其他企業，我們就要都在大數據技術中投入更多的精力，以期打破傳統的管理模式，盡快建立一套更加優化的企業信息化管理系統，從而提升企業的競爭力，為企業的發展創建一個更加有機的支點。
參考文獻：
20世紀80年代以來，企業信息化波濤洶涌，業務流程重組風起云涌，一場新的企業變革浪潮正在世界范圍內醞釀著。這場變革浪潮不只是帶來了一些創新的名詞，更重要的是它正在改變著企業競爭的內涵和形式。只有站在潮頭浪尖的企業才能贏得企業競爭的優勢。
1．新的經營環境已經改變了企業競爭的基礎、內容和形式。可以說，20世紀80年代以來發生在企業管理實踐中的種種變革，包括企業信息化、業務流程重組、組織扁平化、虛擬企業、學習型組織、電子商務等，正在改變著企業競爭的內涵和形式，是企業面對信息化環境的壓力求生存和發展而做出的自我調整。
2．當代管理實踐的發展與企業信息化有著密切的關系。以全面質量管理為中心的企業管理工作需要信息技術的幫助，而企業在推進信息化的過程中，又必將融合全面質量等管理工作的理念與內涵。信息技術是促使組織結構變革的催化劑。以經濟結構調整為主線的企業業務重組也需要信息技術的支持。隨著知識經濟時代的到來，企業對市場反應能力和各部門間協作的要求不斷提高，組織結構的變革勢在必行，而信息技術正好為新型組織中的溝通和協調提供了高效的工具，使這種變革順理成章。縱觀企業組織結構的演變，包括組織結構趨于扁平化、高效的業務小組、虛擬企業、知識聯盟等等，無不打上了信息技術的烙印。同時，組織結構變革又是發揮信息技術優勢的前提，企業信息化的實施總是以一定的組織結構為載體的。
3．商務的電子化促進了企業的供應鏈管理。隨著信息技術的發展和知識經濟時代的到來，生產率和產品產量在競爭中已不再占絕對優勢，供應鏈管理的價值作用越來越凸顯，它能夠跨越企業邊界，建立一種跨企業協作，以追求和分享市場機會。企業開始集成自身內部的資源，企業的運營模式也從以自我為原動力的“推式”運作轉變為以客戶需求為原動力的“拉式”運作。這是因為供應鏈管理覆蓋了從供應商到客戶的全過程，包括外購、制造分銷、庫存管理、運輸倉儲、客戶服務等。所有這些涉及的資源和環節，使供應鏈的管理就變得越來越復雜，而信息技術的先進性恰恰為其提供了有效運作的重要條件。
二、企業信息化需要面向企業管理
企業信息化是先進的管理思想與現代信息技術相結合的應用過程，而信息技術的商業應用價值也在于促進企業管理的科學化。隨著信息技術在企業各個管理層面的應用和滲透，其影響必然波及企業的戰略發展、組織結構、規劃策劃、管理制度、協調控制、企業文化等等。因此，企業信息化的實施應該與企業的制度創新、組織創新、技術創新、管理創新以及企業文化建設等結合起來。
成功的企業信息化建設應成為推動企業管理變革的契機，從而促進企業管理的優化。然而不少企業對這點認識不足。面對傳統的管理思想和管理模式對信息技術應用的抵制與阻礙，他們往往是用現代化的手段去重復、模仿傳統的業務處理流程，而沒有或者不敢去觸動所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結構了。一些企業對信息技術的應用，往往只是從加強數據處理能力、減少差錯或節省成本等表面的作用去理解和認識。必須明白，企業信息化應致力于從深層次觸動企業進行管理變革，充分利用信息技術以及先進的管理思想、方法重塑企業。從實質上看，信息技術的挑戰是如何認識信息技術對開發普及知識并使之成為企業競爭優勢的潛在能力。企業高層管理者面臨的主要挑戰不在于設計一種更高效的數據處理系統，而在于創造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環境。
一般來說，為了充分釋放信息技術在企業應用中的價值，順利地實現管理變革，企業需要經歷以下三個轉型過程，即重新組織企業的經營活動，為企業引進信息技術營造良好的管理環境；構建信息技術結構，為信息技術應用建立良好的框架；將信息系統的功能與整個企業組織的經營管理活動結合起來，達到管理出效益的目的。
三、企業信息化進程的基本步驟
1．解決企業基礎管理問題。我國企業面臨的最迫切的問題是信息基礎建設，而不是電子商務等內容。在這一階段企業首先要進行的是企業信息化準備工作，也就是說企業所有的資源是不是已經被信息化或是數字化了。企業信息化不只在于引進系統，而應重在應用，致力于企業資源的數字化處理。有的企業沒有建立起標準化的制度和體制，每個部門對同一的資源根據自己的理解數字化，結果出現了同一產品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。
2．實現企業一體化的集成管理。企業應確認內部的基礎管理是否規范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實現的，諸如產、供、銷的業務是否連貫，財務處理是否規范，與業務處理是否實現一體化，是否具備實時有效的計劃和預算等。特別要注意的是電算化和信息化的區別，僅僅用計算機來代替手工工作只能是電算化，是企業信息化最初級的階段，不應認為電算化就是對企業資源最有效的利用。在企業流程信息化過程中，改革傳統的業務結構，以業務流為導向優化業務方式，提高運營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標。信息化的結果是加速業務的運作，如果不對不合理的流程、規范、標準進行變革，其結果是加劇了不合理，造成投資的浪費。
3．實現對外部資源的利用。通過對外部資源的利用，實現對企業間的供應鏈、客戶關系等的有效管理。激烈的市場競爭，使得企業在有效管理內部資源的同時，必須更注重外部的工作，跟蹤客戶的情況，開發市場，密切與供應商的聯系，迅速作出對市場變化的第一反應，適應變化了的環境，從而獲得領先的地位。 四、企業信息化實施過程中要注意的幾個問題
1．要創造性地應用信息技術。企業信息化的需求并不是顯而易見的，它需要企業認真思考自身的使命、任務和具體的業務。利用信息系統的目的是獲取業務上的競爭優勢，需要企業嚴肅審查自身的機構、人員和管理模式，根據企業的實際需要選擇信息系統。企業信息化不是片面地追求自動化，企業需要創造性地應用信息技術。自動化曾經是人們熱衷追求的事物，但是隨著社會和經濟的發展、市場需求的變化，自動化已不再像工業時代那樣輝煌了。伴隨知識經濟時代的到來，企業需要提高對變化的反應能力，即提高企業的“智商”。企業的“智商”水平取決于企業收集、處理和利用信息的能力。供應問題就是研究如何滿足需求的問題，并把需求轉化為科學技術的解決方案。供應問題也不是簡單地購買硬件或管理軟件的事情，在一定程度上，企業管理軟件商業化對企業信息化建設具有一定的積極意義。在企業信息化過程中，企業可以根據具體情況引進一些管理軟件，但要把握“度”，切不可把企業信息化與引進企業管理軟件等同起來。企業信息化建設與企業整體發展是密不可分的。在個性化、敏捷化成為企業基本生存戰略的今天，企業不應滿世界地尋找和購買那些管理軟件，以致企業管理屈從于管理軟件的膨脹而浪費資源。信息化是一項長期的漸進的工作，企業應在信息化建設的過程中逐步學會應用信息技術。
2．建立科學的企業信息化的管理組織。在發展企業信息化過程中，過分強調集中控制或用戶控制都會造成不良的結果。企業必須建立對數據庫、通信和計算機應用的管理標準和指南。同時，信息系統又必須適應終端用戶的環境，滿足不同部門的需要。為了更好地實現對企業信息化的控制，企業需要處理好系統運行、功能開發、數據庫管理、人員培訓和系統維護等集中或分散控制問題?？傮w來說，企業推行信息化應堅持分散控制的理念，當然這并不排斥某些方面的集中控制。借鑒事業部組織結構的管理經驗，統一指揮、分散發展，將有利于企業信息化的成功實施。在信息經濟中，任何企業都需要具有網絡化的思維方式。從企業內部來說，優質、高效與快速響應都要求企業能夠突破傳統的職能界限，把企業各部門整合到一起，實現以職能為中心的管理向以任務或關系為中心的管理轉變。
