時間：2023-08-16 17:28:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業管理系統方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
概述企業管理的現狀，研究了網絡環境的企業管理系統設計，分析了網絡環境的企業管理系統的優勢。
關鍵詞：
網絡環境；企業管理；系統設計；信息系統
引言
計算機信息系統是一個龐大的計算機體系，一套完整的企業管理系統是由諸多應用系統服務器、文件服務器、郵件服務器等分別承擔不同應用功能的服務器經過標準的借口協議集成起來，以提供一套完整的解決方案為目標的系統。企業管理系統會針對實際工作需要設計出滿足企業日常工作的管理需求。隨著全球信息化合作要求的不斷推進，各個企業都在逐步實現自身企業的轉型，以謀求更大更廣闊的發展空間。
1企業管理現狀
企業管理工作起到一個總指揮的作用，對于企業未來的發展，都要進行合理規劃，按年度制定相關的計劃目標。并且組織專家評委對每個項目的方案進行可行性論證，隨后，移交給設計部門進行具體的項目任務書編制。在企業管理的過程中，隨時都要有管理部門參與，并積極協調部門之間精誠合作。企業管理工作在實際中還要起到監督各個部門工作的作用。當下發了一個年度的工作計劃后，企業管理部門就需要監督管理各個部門，是否按照既定分配的任務開展工作。對于實際工作中出現的一些問題要進行及時解決，并且與供貨方和客戶進行有效溝通，保證工作在可控的范圍內繼續進行[1]。
2基于網絡環境的企業管理系統設計
面對企業管理工作各種復雜多變的管理情況，企業急需要進行新的管理創新，摒棄以往的手工管理工作。由于手工管理容易出錯，查閱時間久遠的文案不便等因素制約，建立一套適應企業發展，滿足企業日常管理需要的信息化管理系統十分必要[2]。對于企業管理，首先要解決文檔存儲管理的需要，對于企業投標使用的標書，中標后與客戶方簽訂的合同以及下發給設計部門的任務書等文檔，都要進行電子檔的歸檔處理，以便于隨時查閱需要和滿足審計部門設計需要。其次，還要統籌管理各個部門工作，并且及時觀測各個部門每個人物的進展情況以及人員分配情況，對于進度滯后的部門及時提醒，并詢問滯后原因，如有需要還要進行協商，以免耽誤后續部門銜接工作，進而影響整個項目的總體進展。最后，還需要具有信息功能。對于管理部門，每天都會有新的文件編制出來，并且需要及時。為了保證每個部門都能及時收到相關文件，對于企業管理系統還需要具備信息功能，并且能夠提示相關人員及時查閱，避免查閱不及時影響后續工作開展。通過對企業管理系統的需求分析，為了滿足企業管理的實際需要，下一步要對該系統進行詳細設計。為了使企業管理系統有更好的穩定性和可靠性，在系統的架構上選取B/S的架構模式。B/S架構基于瀏覽器開發，對于實際使用者而言不需要過多的計算機相關知識，就能很好地操作該系統。而且，該信息系統設計是基于網絡環境的，滿足了管理者更全面的管理需要。基于網絡環境設計會使系統從登錄開始就有較快的反應速度，而且這個過程不需要集成更多的設計軟件使用相關的服務器，因此，搭載速度十分迅速，不需要等待過多時間。網絡環境的管理系統在實現起來也能具備很友好的用戶界面，很容易被管理者接受[3]。為了驗證管理系統設計是否滿足用戶實際需求，還要進行相關技術測試，首先，要進行壓力測試，由于企業管理系統每日的訪問量很大，所以系統承擔的壓力也必須在需求范圍之內，否則，無法滿足日常訪問需求。其次，就是進行相關功能測試，測試設計后的系統是否滿足系統實際需求，各個功能是否達到要求。最后，要進行用戶滿意度測試，由實際操作管理系統的人員參與測試，如果測試通過就可以進行試運行，在這個過程中還要進行不斷修復，直至試運行結束后將修復好的管理系統正式實施上線使用。
3基于網絡環境的企業管理系統的優勢
有了一套完備的管理系統，企業的管理工作將更加便捷，管理者的工作積極性和工作效率得到提高。相關工作的瀏覽和查詢也得到提高，在很大程度上節約了人力物力財力，為企業在未來激烈的競爭中提供了很大的優勢[4]。
4結語
互聯網已經走進千家萬戶，計算機也成了人們日常辦公最不可缺少的一部分，面對互聯網時代的飛速發展，如果不提高自己的核心競爭力，不斷謀求更多的發展空間，對于企業競爭而言，那將會處于絕對的劣勢地位。所以，廣大管理者都在尋找自身企業的出路，積極探尋一條適合本企業發展的道理。通過建立企業管理系統，可以使日常辦公工作更加高效、有序，對于企業未來發展也是起著積極的作用。
參考文獻：
[1]劉紅.以“三個代表”思想為指導加快政府管理信息化[J].信息化建設,2012(10):4-7.
[2]張利敏,個性化管理信息系統的設計與實現[J].福建電腦.2007(12):127.
[3]張為民.管理信息化解決方案的分析設計與實現[J].廣州航海學院學報,2003(2):34-36.
作為一個流通體系，其流通的主體包括：商品（或者服務產品）、資金、人才、信息四大內容。而這些流動主體在流通的過程中無疑會遇到巨大的阻力。這個阻力主要來自于兩大方面：
其一、營銷系統自身缺陷所造成的流通壓力。
其二、來自于外界的阻力。其中最為重要的就是市場終端阻力。由于客戶分布廣泛，以及客戶需求的多樣性等原因，營銷系統的作用力就會隨之分散。
假設與客戶的溝通可以達到“零阻力”（當然，事實上只能無限接近于這個水平），M公司擬進行了一個名叫“零阻力溝通”工程的客戶項目。其內容如下：
M公司背景資料
M公司是一家由有著豐富中外企業管理和企業信息化實施改造經驗的高素質人才創立的高科技企業。團隊基于對中國企業成長過程中管理需求的深刻理解、豐富的本地化企業管理系統的實施經驗，以及與國內外頂級IT公司的廣泛合作，為企業用戶提供從高端戰略咨詢，業務流程改組，到企業信息化建設和基于“企業管理應用服務(Business Service Provision)”的全套企業管理系統解決方案。具體通過專業化的企業管理系統的托管、管理應用咨詢及培訓服務，以幫助企業在網絡化時代改進管理業務流程、降低運營成本、提高市場競爭力，并促進企業間實施協同商務運作的能力。公司現下設有企業管理及應用咨詢、企業管理及應用培訓、電子商務和移動商務解決方案、企業應用服務托管以及技術服務等部門。
讓客戶直面M公司
一、導入VIS
M公司在業內有口皆碑。但是，總公司和分支機構比較分散，還沒有一個清晰的統一的形象。當然，導入CIS系統還不成熟，只能首先建立一個嶄新的VIS體系。VIS力求簡潔、流暢，富有現代感而且能夠體現公司文化精髓。
二、公司新形象廣告宣傳
必須把這個新形象傳遞給客戶或者潛在客戶。基于公司規模問題以及公司業務特征，公司選擇了專業媒體的道路。
讓客戶感知產品
M公司最初主要靠市場開拓人員的關系進行產品推廣。這樣就自然的把產品拘束在一個特定的范疇以內。成立以來，公司成功完成了許多管理項目，并且取得了廣大客戶的認同。但是，M公司一直采取比較低調的宣傳策略，所以，就沒有在業內造成應該有的影響。
所以，M公司現在必須做的是，把產品以及產品所取得的效益傳遞給潛在客戶。比如，印制客戶名錄以及客戶反饋意見。
具體內容如圖所示：
建立誠信系統
客戶溝通過程中最大的阻力就是“誠信危機”。“誠信危機”并非是企業在危機時候才出現，而是一直潛伏于客戶認知過程中的。
一、制定客戶服務誠信追蹤制度
內容包括：
1、是否及時回復客戶或者潛在客戶的咨詢意向？
2、是否及時達成產品提供協議？
3、產品水準。
4、產品效果評估。
5、是否對產品進行跟蹤？
6、后續服務是否有效？
主要采取調查表的形式進行，輔以客戶主動反饋。
二、誠信激勵制度
關鍵詞：企業管理；OA；ERP；結合；企業管理系統；應用
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 12-0000-02
一、OA與ERP概述
OA，是指辦公自動化英文Office Automation的縮寫，是一種新穎的辦公方式，它結合了計算機的網絡功能和現代化辦公方式，是目前新信息技術革命中相當活躍并具備很強生命力一個全新的技術應用領域，毋庸置疑的說是信息化革新與發展的產物。通過計算機網絡，企業內部的員工可跨地區、跨時間協同完成工作。在工作的整個流程中，注重對員工和工作過程的管理，以此來完成對具體事務的管理。通過此系統而使用的交換式網絡，將更加方便與快捷的相互傳遞信息，深化拓展了辦公方法，完全實現了高效率的辦公。在當前企業所使用的OA系統中，很多是基于lotus Notes平臺而開發，因為這種平臺具有很好的優勢，它的管理功能和非結構化數據存貯管理功能以及工作流定義都非常的靈活、強大，是一個理想的以公文流轉為重要內容的自動化辦公系統的開發平臺。當前很多運行狀態比較好的OA，都是在這個環境下開發而來的系統。
ERP，是指企業資源計劃英文Enterprise Resource Planning的縮寫。比較傾向企業的業務管理，優化并固化了業務流程。ERP主要側重對物流、物料和資金的管理。ERP的導向主要是結果，主要包括系統整合企業所有的每項資源。此系統最早在1990年由美國的一家咨詢公司提出的，最早應用的行業是制造業，以后慢慢的拓展到其它的行業。ERP發展之初，其概念具有十分狹窄的空間，單單局限于制造業行業企業的資源計劃部分。但隨著引入了企業業務流程重組管理和企業供需鏈管理等一些管理理論，ERP的管理對象也相應擴大到了企業的物、人、財、信息等一切資源與企業產品的產、供、銷等一切業務。ERP拓展并集成了企業內部所有管理功能的全部信息，并且也大大超出了企業自身的業務范圍，集成了所有供需鏈上一切的相關業務信息。通過信息整合手段與技術整合和控制了企業相對分散的業務過程。
二、OA與ERP的關系
OA這種辦公自動化應用系統，集信息處理、知識管理和企業業務流程于一體，將企業使用的決策支持系統升級成決策智能系統，其核心是知識管理，為員工提供了共享知識的機制和豐富的知識學習功能，保證了系統使用人員能根據知識需求方便的跟專家學習，并能隨時隨地學習單位已有的知識，提高了員工在OA系統中學習的積極性和主動性，在員工創新能力不斷提高的過程中，也不斷提高了企業和機關的整體應變與創新能力。所以說，員工使用OA系統辦公達到了從“如何做事情”上升到“知道如何做”的目的。當前，ERP解決方案和其他的應用案例都具有各自的特點，但是所有方案的最終目的都是基本一致的，在通常情況下都與“從不同的道路登上同一山峰”意義相同。不同的道路是指具體的技術手段和方法，同一山峰指的是企業信息化的設計目標。當前的ERP已不局限于企業的內部管理，已拓展到了以前不涉及的知識決策領域和工業自動化作業等相關領域。
從管理學角度來講，ERP主要是計劃和控制企業內部的全部資源，主要側重于滿足客戶和準時交貨的同時將企業的各種成本降低到最大限度，是通過提高企業內部工作效率的途徑來提高企業的服務質量，該系統的中心是效率。OA主要是將企業運營過程中業務環節所提供的企業基礎信息轉化為對企業發展有利的管理信息，為企業管理人員和其他工作人員提供優越的辦公環境和便捷的辦公手段，使他們能夠快樂、愉悅、輕松的工作。ERP和OA所關注對象是不同的，ERP關注更多的是企業內部資源的計劃和控制，OA關注更多的是業務或事務處理，歸納和總結對企業有利的信息。因此來講，OA的使用在ERP的前端，拓展延伸到了ERP之前難以完善的處理范圍，而ERP就是企業管理中的全面應用。
從兩個系統的設計理念上講，ERP的主要業務流程是比較固定的，但很多OA業務流程卻非常的靈活。ERP系統在一定程度上講又叫事務處理系統，要求準確記錄企業運營過程中人、財、物等資源的發生情況，集成了企業生產、企業財務、產品庫存等各部分的管理模塊，顯著提高了企業的自動化水平，顯著減少了人力需求及人為差錯，大大提高了辦公效率。OA系統實現了自動化的辦公流程，能夠對辦公流程中實施實時監控和實時跟蹤，方便了不同部門和不同工作崗位之間的協同工作，在提高辦公效率的同時，也實現了高效協作。
通過從管理和設計兩方面對兩種系統的分析，可以知道兩者之間既有區別，也有聯系，二者的最終目標就是要使企業的利益實現長久化和最大化，取得最高的投資回報率。
三、OA和ERP相結合的優勢
（1）會計工作方式發生變化。
企業會計業務的主流程最大程度地標準化和規范化，大量的業務數據通過網絡從企業營銷、采購、倉儲、生產、質檢、技術、設備動力等管理子系統直接傳輸到財務部門，經賬務系統自動處理后，生成XBRL格式的會計數據，通過公共接口與企業內外部系統相連接，為會計信息使用者提供數據。會計數據處理中人工干預大大減少，且信息以電子數據形式保存在云平臺。
（2）會計信息的利用程度與共享方式發生變化。
首先，開放的現代會計信息系統帶來高度的信息共享。企業內部各職能部門可以通過會計信息系統及時了解、使用會計信息。其次，采用通用的XBRL格式語言披露會計信息，實現數據的集成與最大化利用，通過外部接口可直接為企業外部使用者諸如商業銀行、稅務機關、供應商、經銷商等讀取及進一步處理，提高工作效率。
（3）財務會計與管理會計逐步融合。
隨著云計算、網絡技術發展，會計人員從手工勞動中解放出來，管理角色也在轉換。同時，內部管理需求將催生更多的管理模塊，各部門從云平臺抓取所需的會計信息，通過加工分析后提供給會計人員做更細致的管理分析，會計信息處理與管理會計的專業分析逐步智能化、一體化。
2會計信息化的發展對內部審計的影響
（1）內部審計環境發生了變化。
會計工作模式發生重大變化，企業整體管理模式發生變化。企業管理理念、業務流程經過調整，內部審計面對的不再是如山的憑證、厚厚的賬冊和成堆的會計報表，而是內外共享的信息系統平臺提供的會計信息。會計信息系統突破了歷史的、滯后的、貨幣計量甚至會計分期的限制，提供實時的、貨幣與非貨幣計量的、相關度高的各種會計信息；為滿足內部管理需要，還能提供跨期的或者任意會計分期下的會計數據。
（2）企業內部控制發生變化。
首先，內部控制形式發生了變化。在手工會計工作環境下，不同崗位的會計人員在職責范圍內工作，通過簽章明確，通過職能分割、人員分工形成內部控制體系。在會計電算化工作環境下，通過授權控制，外加記賬憑證簽章明確。而在會計信息化下，會計、管理和業務一體化，崗位分工、授權控制、全面預算、文件記錄等都以數據形式存在，而且，會計內部控制已經不再局限于會計核算部門。其次，內部控制制度在內容、層次、深度上需要不斷得到豐富、完善和深化。內部審計人員面對是電子簽名、流程、表單以及其他終端輸出。流程控制和內部控制制度的執行，對傳統職責分離的控制審計在實際中很難找到審計線索，而是更多地依賴計算機本身的程序。企業如果對操作員的權限管理松懈，操作員就可以以不同的身份進入系統并進行不同的操作，崗位責任制控制將名存實亡。
（3）內部審計風險進一步加大。
由于內部審計目的是評價和改善風險管理、控制公司治理流程的有效性，提高企業經濟效益，當審計環境與企業內部控制發生變化后，內部審計風險進一步加大。首先，會計數據來源復雜、自動處理，如若設置與控制環節不夠完善，出錯后果更為嚴重，且不容易查對。其次，審計面對的內部控制風險測試的難度加大。不管是進行符合性測試還是實質性測試都很難把握固有風險的評估。比如在信息化過程中管理人員（不僅僅是會計人員）的業務能力不夠、計算機系統“防火墻”受到破壞、計算機病毒、電源故障、操作失誤、程序處理錯誤和網絡傳輸故障都會造成實際數據與電子賬面數據不相符，增加了固有審計風險。再次，審計人員由于自身業務水平跟不上信息化技術發展而不能發現審計線索，不能發現財務報表實際存在的重大錯報、漏報的風險。另外，企業管理系統以及會計信息系統軟件的更新升級，也會增加審計檢查風險。對賬戶或交易的重大實質性測試往往離不開企業的歷史數據，軟件版本的更新、平臺的遷移都會對新舊數據產生不同程度影響，帶來檢查風險。
3企業內部審計的適應對策
3.1認真開展會計信息化系統安全評估
會計信息系統在企業管理系統中的重要地位毋庸置疑，如果會計信息系統安全性不能得到保障，內審工作也就無從談起。企業應該借助專業的網絡安全公司進行網絡安全評估。主要抓好以下幾方面安全評估工作：
（1）評估企業內部管理系統是否存在安全隱患。
會計記錄來源于原始業務數據，網絡開放性、數據共享性使得內部人員對原始數據的修改或刪除可以不留痕跡。內部審計機構配合網絡安全公司首先要梳理明確業務流程，然后對被測試系統做系統分析，分析其架構、軟件體系以及程序部署等，再對被測系統做系統安全分析，進行安全建模，明確本系統可能受到的潛在威脅，最后需要剖析系統，確認有哪些攻擊界面，根據測試方案進行測試。
（2）評估與企業外部對接環節是否存在安全隱患。
銀企互聯的技術已應用于企業委托收款與支付環節，網上銀行業務的開展實現了銀行和企業財務系統的平滑對接，企業通過財務系統中的操作可以直接完成銀行賬戶資金的管理和調度。網上銀行業務環節既有網絡系統的安全問題也有操作控制的安全問題。數字證書、電子銀行口令卡都是在企業管理系統內部共用的環境下使用，惡意的攻擊侵入與無意的錯誤操作都有可能發生，導致企業財產受到損失。內部審計機構要配合網絡安全公司對重點部位或者系統關鍵點實行滲透測試，滲透測試考慮的是以黑客方法，從單點上找到利用途徑，主動發動攻擊侵入系統，以測試系統關鍵部位是否安全，這種測試可以更直觀地幫助企業提高認識，也能解決一些重要問題。
（3）制定防范措施。
經過安全評估，內部審計部門應該對企業整體系統架構、安全編碼、安全測試、安全測試覆蓋性、安全度量等多個因素有全面的認識，清楚會計信息化系統的安全威脅所在，協助網絡安全公司提出解決方案，修補漏洞，參與制定安全防護措施。當企業管理系統或者會計信息系統軟件更新升級時，做數據備份的同時還需要重新評估整體安全性，進行必要的實質性測試，否則會帶來不可知的檢查風險。
3.2加強企業內部控制的評審，降低控制風險
內部審計是評價企業內部會計制度健全與否，控制程度如何的主要手段。內控措施包括制度控制和程序控制。
（1）程序控制方面主要選擇理想的審計軟件或者對現有的審計軟件進行二次開發，以適應會計信息化環境下的審計需要。
理想的審計軟件應該是一個會計信息化系統評測、審計技術分析、內部績效評價與考核等多種功能技術的集合體。它可以與管理系統直接對接，為子系統提供評測，直接取數，對財務數據開展分析、測試、計算處理、稽核，可以自動生成一部分審計工作底稿。經過對審計項目參數設置，提供績效考核各種指標。內部審計注重對績效考核體系的構建及績效評價指標考核的全程監控，更好地發揮內部審計在改善經營管理和提高經濟效益方面的作用。
（2）制度控制方面主要做好權限密碼管理，針對數據異常錯誤和聯網傳輸問題采取相應具體措施。
包括：分配設置責任中心和操作權限密碼，降低約束機制失效可能性；提高網絡通信效率和效果，降低軟件出現異常錯誤的可能性等。企業信息化初期建設階段，關注會計信息系統的操作風險，隨著試運行結束，在磨合期段后段，注重控制的流程、內控漏洞防控。
（3）在內部績效考核審計方面注重實時、全面、增值，從單純的查錯防弊向促進提高管理水平轉變。
第一，利用企業管理信息系統，結合內控制度審計，重新設計考評制度，評價企業內控制度的健全性和有效性，為改進內控管理服務。第二，利用企業管理信息系統，開展對專項業務活動的審計，要優化考評流程，實時、動態地考評被審計部門規章制度的執行情況、管理職能的發揮情況、管理措施的有效性等。第三，根據企業的內審環境，建立一種類似平衡計分法的評價模式，對照預算指標、安全生產目標等方面的業績指標，對各部門和員工當期業績進行考核和評價，兌現獎懲。
3.4提高審計人員的綜合素質和專業技能主要做好以下幾個方面：
（1）提高內審人員的專業知識和技術水平。
會計信息化帶來新的工作理念和模式，它要求內部審計人員不斷更新自己的知識結構，必須熟練掌握審計標準、程序和技術，并運用到實際審計業務中。內部審計人員同時要熟悉會計準則和技術，必須理解管理原則，從而認定和評價偏離良好經營慣例情形的重要性和重大性。內部審計人員只有通過繼續教育學習不斷提高自己的業務技能，才能精通內部審計標準、程序和技術運用。
（2）拓展內審人員的相關專業知識和技能。
內部審計人員不僅要熟練掌握審計依據、審計技術，熟練使用各種審計軟件，還要掌握計算機網絡技術，熟悉財務會計與企業管理軟件，適時補充管理科學和信息科學方面的知識，不斷加深對會計信息化環境下新型會計工作模式的理解。內部審計人員應當積極參加多種形式的實踐培訓活動，成為適應企業管理需要的復合型內部審計人才。
（3）增強內部審計人員的溝通能力、協調能力與組織能力。
1生產經營型企業必須對生產和經營活動進行統一指揮和協調
生產經營型企業處于動態變化和外部環境之中,從而對企業管理系統的結構和功能提出了更高的要求,迫使企業管理系統必須提高、完善自身適應外部環境的能力。為此企業必須強化決策、計劃系統,建立管理信息系統,形成企業信息中心,提高對企業的協調控制能力。
另一方面,企業的內部條件也要求企業管理系統建立指揮協調中心,這是因為:
(1)企業生產經營計劃的實施是個動態的過程,需要在實施過程中不斷進行協調平衡。企業的生產與經營的關系是相互聯系、相互影響、相互制約的關系。企業根據以銷定產,產、供、銷綜合平衡的原則制定出的經營計劃和生產計劃也是相互影響、相互制約的關系時刻存在著。而且由于企業生產經營活動處于動態過程之中,企業的外部環境也處于不斷變化過程之中,企業為實現生產經營目標就必須對實際生產經營活動與計劃之間的偏差進行及時的控制和糾爪,也必須對某些因情況變化而已不符合實際的計劃內容進行及時的修正和完善。這些都是企業作為一個系統,通過協調平衡達到最優控制的功能所要求的。
(2)“一正多副”領導體制造成的條塊分割與企業的系統性、整體性的矛盾要求企業建立指揮協調中心。目前我國大多數企業屬“一正多副”領導體制,幾位副廠長分管企業的生產、經營、人事和后勤等工作,因而造成企業內部條塊分割。但是企業作為一個系統,它的全局性(即系統性、整體性)、相關性(普遍聯系、信息流動性)、最優性和有序性等特點要求其本身內部的生產和經營兩大系統必須成為一個整體來適應外部環境的變化和對它的要求。沒有一個具有權威的指揮協調中心無法對這種條塊分割但又具有同一目標的大系統進行總體切調控制從而達到系統優化的目的。因此說企業本身整體系統優化和企業外部環境對它的要求,兩個方面客觀地要求企業對系統內的生產和經營兩大子系統的日常運轉進行全面統一的指揮協調。
2經營型調度應成為企業生產的指揮中心
企業生產與經營的協調中心由誰來承擔對企業的生產和經營兩大子系統的日常運轉進行全面統一指揮和協調這一全局性綜合性很強的艱巨任務呢?如果某一個人能承擔這一任務的話,這個人只能是廠長本人,而不可能是任何一位副廠長,因為他們都受到職責分工上的局限。但是如果廠長本人承擔這一項任務,就會使他無法從事繁重的事務中解脫出來,去考慮企業重大的長遠生產經營方針和決策問題。因此客觀上需要一個組織機構作為企業的生產經營的指揮協調中心來代替廠長行使這個權力、履行這個職能。
2•1只有調度部門能夠成為全企業生產的指揮中心,生產與經營的協調中心能夠代替廠長指揮協調企業日常生產經營活動的職能部門必須在對企業的管理方面具有綜合性、全面性、全過程性等特點,而且還應具備成為企業信息中心的條件。企業調度部門正是具有這些特點和條件的最佳部門。更具體地說,企業調度部門由于它的工作性質、任務和作用而具有以下特點:
(1)調度部門是一個綜合職能部門。它比企業中其它綜合職能部門(如行政上的辦公室、業務上的計劃部門、企管辦等)更全面地、動態地、及時地掌握著企業供、產、銷、運各方面情況,系統地控制和協調著企業生產經營活動的各工序、各環節,具備助廠長處理好生產經營日常活動事務,為廠長制定企業重大、長遠的生產經營決策提供各種日常方案當好參謀等綜合職能作用,而其它單一業務性職能部門往往因條塊分割而使之缺乏橫向間信息交流,因受專業分工的限制而缺乏全局觀點。(2)企業的調度系統是一個全面的、統一的管理網絡。這個網絡貫穿到企業的各個部門和生產單位、聯系著企業生產經營活動的各個環節。調度部門通過這個網絡以有效的手段、具體的措施對企業生產經營活動實行合理地、全面地、動態地控制和協調。
(3)調度部門能夠及時地協調企業產、供、銷、運各方面工作。“時間就是效益”,調度的本能就強調時間性與緊迫性。它通過建立24小時“全天候”值班制度及時掌握生產經營動態,及時控制、糾正生產經營活動中出現的偏差。對出現的故障、難點,調度部門能夠及時組織各職能部門、各生產單位解決好。任何領導都不可能每天24小時直接指揮生產,也只有調度部門能夠勝任領導不在時的日常管埋工作。
(4)調度部門具備成為企業生產經營信息中心的條件。調度工作覆蓋面最廣,也就使得調度部門成為企業生產經營信息來源最快、最全、最準的部門。這些信息包括企業生產、經營、市場等各方面的信息。調度網絡本身就是一個信息網絡,它通過先進的調度裝備聯系著各級調度機構并形成一個信息網絡,以及通過調度人員經常深入基層和第一線,及時了解生產經營中出現的問題,掌握生產經營動態,做到情況明、信息準。正由于這一特點,已有些企業通過計算機聯網建立企業管理信息系統,并使調度部門成為企業信息的收集、處理加工、的中心,使之成為名符其實的企業信息中心。這個中心為企業領導的生產經營決策提供全面準確的信息服務:為企業職能部門、各生產單位提供信息溝通,促進它們之間的橫向溝通,橫向協作,使企業成為一個有機的整體。
(5)調度部門通過統籌優化等科學管理方法和手段提高企業經濟效益。對企業的日常生產經營活動進行調度的過程就是統籌優化的過程,調度部門從企業整體、長遠、效益的觀點出發,采用各種優化管理方法和手段使生產要素在動態中優化,使產供銷運在動態的平衡和不平衡中保持相對平衡,以便企業整體經濟效益最佳。在企業的職能部門中唯有調度部門才同時具備上述五個特點,這是其他部門無法與其相比的,所以說調度部門是成為企業生產經營指揮協調中心的最合適的部門,它能夠代替廠長指揮協調好日常生產經營活動。
2•2正確理解生產經營型調度與經營系統的工作關系
關鍵詞：供電企業；計算機信息系統；網絡安全防范
前言：
信息技術的發展為人類社會帶來了更多的便利，因此國內的諸多行業為提高其工作的效率均廣泛采用計算機網絡技術以實現其信息化建設，與此同時，相應的各種網絡安全問題也日漸突出。供電企業為更好地向社會提供優質可靠的電力服務也在其供電管理系統中應用了計算機網絡，如果計算機信息系統的運行安全出現了問題則不僅會對供電企業的正常工作產生影響，同時也會影響到所在地居民的正常生活，因此必須要加強供電企業計算機信息系統的網絡安全性，并做好相關防范工作。
一、供電企業計算機信息系統網絡方面的安全防范現狀
實際上我國的供電企業在計算機網絡方面的建設已有多年的歷程，并且在規模以及技術上也有所發展，但隨著現今信息網絡的發展，其計算機網絡的發展也面臨著更多的挑戰。供電企業的管理系統關系著其財務、銷售、管理等多項涉及到其日常經營的業務，為此則必須要對計算機在其管理系統中的應用進行分析，以了解當前的計算機網絡安全現狀。
1. 計算機網絡在管理方面的安全防范現狀
隨著供電企業在信息化方面的建設工作不斷開展，其在管理方面尤其是安全性方面的管理工作取得了一定的進展，在原先的管理模式上做出了與計算機網絡向適應的針對性調整，使得其與信息化建設的要求也逐步向適應。但是由于我國計算機網絡在技術方面的飛速發展，不僅使供電企業對其依賴程度加深，同樣也使得其在管理方面的所存在的一些隱患問題暴露出來。安全防范的管理不足具體體現在機房管理不夠嚴謹，包括計算機的設備以及系統都存在不同程度的落后情況，在進行數據的存儲時無法提供可靠的記錄和存儲；在電源方面也是有所疏忽，一旦機房的主電源出現了問題則會迅速導致其信息數據的傳輸出現錯誤，進而使整個供電企業管理系統出現問題，后備電源的缺失以及供應不及時都會影響到整個計算機信息系統網絡方面的安全性，如下圖所示。
2. 計算機網絡在系統方面的安全防范現狀
在供電企業計算機信息系統中，其網絡的核心通常是匯聚交換機，并與其下屬的各個單位設備進行連接，從而形成一個系統化的大型局域網絡。然而由于在同各下屬單位之間進行連接時，對于網絡的傳輸安全未能予以相應的保護，再加上交換設備的常年使用使得其穩定性與安全性有所下降，進而導致其網絡在安全防范方面存在著較大的漏洞。在這種情況下一旦出現問題將會使其下屬的各個單位的管理系統也受到影響，造成區域性的供電系統紊亂。供電企業內部與外部通過網絡傳遞信息，結構較為簡單，在風險抵御上偏弱；同時由于操作業務的多樣性，使得其對于網絡網絡傳輸的接口以及性能方面有著較高的要求。當遭受來自廣域網上的攻擊，若未能抵御，容易出現網絡異常，嚴重者可能造成網絡癱瘓，或是數據丟失、信息外泄等情況，這對于供電系統的運行而言是相當危險的，因此必須要針對其網絡系統問題進行安全協議的優化以提高其系統的安全性[1]。同時，需要確保局域網中設備的穩定運行，維護正常的數據通信。
二、供電企業計算機信息系統網絡方面的優化分析
供電企業在對其計算機信息系統網絡進行管理時一般會將其歸為三部分，分別是外網管理、內網管理以及日常數據管理等，并且對這三個部分進行強化保護，以提升其網絡安全的等級。一般來講會將其內網應用于日常的數據處理中去，主要是客戶終端的各項業務服務；而外網的話則會將其用于客戶業務辦理，當然也可以用于客戶的訪問與咨詢。在其計算機信息系統網絡安全中，可以通過建立相互獨立的主機以及服務器從而將外網與內網進行隔離以保證其安全性，防止計算機網絡因局部故障而導致整體的運行受阻，有效地避免了供電網絡癱瘓的情況。內外網隔離的方法也可以實現計算機網絡在縱向與橫向之間的隔離，并且可以使供電系統的信息實現區域化管理，從而有效提高其對于外界的防御能力。同時也要注意對網絡結構進行相應的優化，供電企業在對管理系統進行計算機網絡配置時可以根據情況考慮使用新型骨干交換機，并且在每一臺交換機上配備兩套電源系統，一個是常規電源，另一個則是備用電源，從而保證設備能夠在出現電力故障時依然能夠正常運轉，并且出于機器散熱的考慮，需要配備相應的風扇以提高其散熱能力。在交換機上進行管理模塊的設置，使其既能夠完成冗余資料的備份，同時也能夠完成冗余荷載[2]。
三、供電企業計算機信息系統網絡方面的安全應急處理
為了能夠使供電企業管理系統安全性得到進一步的加強，則必須要充分考慮各種突發意外，并依此制定周全的應急處理機制，從而確保供電管理系統的計算機網絡能夠具備較好的抗災能力。首先是需要針對目前比較常見的黑客以及計算機病毒的攻擊，對資料與數據進行安全加密處理，并做好其備份工作，以降低其危害。在制定應急預案時應當對可能出現的各種情況進行詳細的分析，對于各個預案進行模擬演練，在演練完成后要做出正確的評估，以了解其對于災害的抵御能力，并對其中的不足予以指正，從而確保應急方案能夠及時有效的抵御外界入侵。同時也要對系統中計算機網絡的相關責任人員以及技術人員進行專化業化的技術培訓，從而提高其計算機網絡安全的技術水平，使其能夠為計算機網絡系統的運行安全予以技術支持。在權限方面需要對系統中的計算機網絡進行嚴格的權限等級設置，對于不符合其權限等級的操作要嚴格禁止，并進行相應的記錄，以便后期的檢查[3]。
四、總結
供電企業計算機信息系統網絡安全是一項長期而復雜的工程，需要根據供電企業現有的網絡運行環境和信息系統環境，加強安全和防護技術，從而使其能夠為供電企業的生產經營管理發揮更加優質、便捷的服務，促進電網企業的發展。
參考文獻：
[1]李偉?電力系統計算機信息網絡安全技術與防范探討[J]?通訊世界，2014，（9）：69.
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2009年度
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一、企業稅務風險產生的原因
（一）主觀原因
企業的納稅意識淡薄，企業稅務風險管理屬于企業管理系統中的工作，所以在企業的各個部門的經營活動中都會產生風險，由于企業的納稅觀念不強，對企業稅務管理的重視程度不夠，企業在稅務管理上，所有的工作都交給財務部門來處理，在企業的內部沒有形成稅務管理的系統。甚至一些企業在管理稅務時，為了企業的利益，違反稅務管理操作，造成一定的稅務風險。
企業內部管理上疏忽，企業內部的控制力小，所以會產生企業稅務管理的風險。內部的控制，是企業得意發展的重要保障，這都對企業稅務管理有很大的影響。現階段，我國很多的企業在內部沒有形成良好的內部控制力，系統不完善。
（二）客觀原因
現階段，我國的經濟發展處于轉型期，對對企業管理上缺乏一定的法律標準。所以導致企業稅務風險出新的機率增大。稅務機關執法的規范性不強，執法的證據也不充分，容易引發企業的稅務風險。我國經濟環境的復雜多變，導致稅收政策也在不斷地變化，這給是稅收管理工作帶來了很大的難度。在激烈的市場競爭中，一些企業利益而開具虛假發票，這也會增加企業稅務風險。
二、企業稅務風險管理的意義
建立企業風險的稅務管理對企業的發展有一定的積極意義，主要體現在一下幾個方面：首先稅務風險管理可以降低稅負，保障企業的經濟增長，有利于企業長久的發展目標；企業對稅務進行嚴格的管理，為企業的生產和發展創造了安全的環境。保障企業的依法經營，企業的生產經營活動高可以有序的發展；對企業的稅務管理可以降低風險，有力的避免企業的損失。
三、企業稅務風險管理系統的構建方法
（一）完善企業稅務管理的內部環境
企業內部環境的建設是構建企業稅務風險管理體系的基礎，對企業稅務風險的管理體系的良好運行起到一定的保障作用。所以必須要建立和完善企業的內部環境，從組織結構、文化理念以及內部控制三個層面展開分析。企業結合自身的發展需求，建立獨特的企業風險管理機構，培養專門的工作人員從事風險管理。建立健全稅收機制，制定稅收方案，提高工作人員的專業素養。積極倡導稅務管理的文化理念，潛移默化的影響學生，加強對全體員工稅務風險的教育，保障企業對稅務管理工作的有效實行。建立健全企業稅務風險管理系統，嚴格執行企業的規章制度。
（二）加強對稅務風險的識別和評估
稅務風險的識別，為企業的稅務風險提供了依據。一般其情況下，稅務風險的評估的方法包括財務報表分析法、現場檢查分析法、風險評估法等。通過這些方法對稅務風險進行評估，分析風險以及數據之間的差異，有利于評估稅務的風險。所以風險的評估是在稅務風險的識別基礎上進行的，通過對稅務風險的評定，得出風險的水平，把它做為稅務風險管理的依據。
（三）制定稅務風險的應對方案
制定有效的稅務風險應對方案可以有效地處理稅務風險。企業的稅務風險可以在企業的承受范圍內，并且企業發生的可能性小、影響的程度小等狀況，可以采取保留稅務風險這一措施。在企業稅務管理上，遇到不重要的稅務風險，企業可以控制稅務風險把發生的效率降到最低。企業稅務風險還可以轉移稅務風險，把稅務風險轉移到其他的主體上。利用稅務風險，企業通過重組合并，轉變企業的發展機遇。
（四）建立健全管理機制
企業要加強與稅務管理的聯系，建立信息系統，加強業務部門的工作人員與稅務風險的管理，確保稅務機關與企業之間的密切聯系。加強監督體系的建立，企業應該設立專門的監督部門，對稅務的風險進行監督和評價。
關鍵詞：ERP系統應用 油田企業 國有企業 成功經驗 未來展望
ERP（Enterprise Resources Planning，“企業資源計劃”系統）由美國著名管理咨詢公司GartnerGroupInc.于1990年提出來的，最初被定義為應用軟件，但迅速為全世界商業企業所接受，現已經發展成為現代企業管理理論之一。系統集中信息技術與先進的管理思想于一身，為現代企業的運行模式，使企業能合理調配資源，最大化地提高效益，是現代企業生存、發展的基石。ERP的應用可以有效地促進現有企業管理的現代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經成為大勢所趨。世界500強企業中有80％的企業都在用ERP軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。
ERP是信息時代的現代企業向國際化發展的更高層管理模式，它能更好地支持企業各方面的集成，并將給企業帶來更廣泛、更長遠的經濟效益與社會效益。
一、ERP系統建設過程中的成功經驗
1.充分論證、咨詢、調研
ERP不是萬能的藥方，不能想象一個效益不好的企業，實施了ERP后會使企業起死回生；企業在實施ERP之前應進行管理需求分析和可行性研究十分必要。ERP偏重企業的生產管理。實施ERP系統的過程，也是企業業務流程重組的過程，是對企業管理的一次有效整頓。
2.尋找合適自己的ERP軟件供應商
在進行充分論證、咨詢和調研后，企業決定上ERP系統，首先要進行產品選型。選型時企業應著重從企業需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發工具及其易用性、ERP產品供應商和實施提供商的行業經驗和成功經驗等方面綜合考慮。要求ERP軟件公司要有一批熟悉企業管理、了解我國企業管理和國家有關政策、有實踐經驗的高級系統分析人員，保證ERP系統在企業成功實施。
3.可擴充性、開放性和互聯性
ERP軟件的運行環境是其成功實施的物質基礎。選擇開放式系統環境是當今計算機應用的總趨勢。開放式系統可以最大限度地保護用戶的投資，便于不同應用的集成，減少培訓費用，且應用軟件具有很強的可移植性，用戶可以在眾多廠商的計算機中自由選擇最合適的產品，更快地使用先進技術。同時，開放式系統為企業管理系統的發展提供了良好的條件。
4.形成自己的ERP管理模式
企業通過實施ERP系統，可以引進先進的管理模式。從我國已成功實施ERP企業來看，無一例外地具有自己鮮明的特色。企業實施ERP項目照搬照抄別人的經驗是行不通的，應根據自身實際，提出若干企業迫切需要解決的難題，組織攻關，因地制宜，因企制宜，并結合實際組織二次開發，只有這樣，才能促進企業管理整體優化，使ERP發揮作用，使企業組織管理上一個臺階。
二、ERP系統建設及應用取得的成果
遼河油田ERP系統于2011年3月21日已經正式單軌運行，并且取得了一定的成果。事實證明，ERP信息系統的實施不僅是一個技術方案，也是一個人力方案。公司實施新的系統的工作方法，將決定著實施的成功與否，在此過程中多種因素成為成功實施系統的關鍵所在：
1.由專門的實施辦公室得力領導
實施必須得到高度的尊重，決策層竭力支持方案的實施。在此基礎上的實施小組由公司代表各個職能部門的技術專家、能手組成，這一具備多職能技術的小組，由各個職能部門的資深成員組成，由他們引導牽頭，實施小組的決策制定能得到普遍的支持，小組對現有業務流程全面負責。并且能充分得到管理高層的授權，實施小組可以根據需要去重組現有的業務流程或發展新的支持組織目標的業務流程。
2.中層管理全面投入實施過程中
在決策過程中必須包括中層管理，特別當決策一些細節實施計劃時，這將確保在最后決策前及時妥善解決相關問題。中層管理者們應對實施的細節方面盡責任和職權。而且，成功的實施需要不斷的實施者和最后使用者間的相互交流，中層管理者從員工持續的反饋中得到更便捷的方式，給他們提供確切的回答并幫助解決這些問題。
3.建立積極且能夠實現的工作計劃表
實施計劃表應充實并保持一種緊張的進度，特別是如果以階段方式實施時，早期的成功會增加工作動力并有助于減少在以后實施中的變更。實施進程的緩慢，將使實施的難度、復雜性提高，增加系統實施費用。所以應盡可能減少時間和非正常實施所帶來的額外工作，所以實施過程應保證跟上實施進度，并能按期完成工作任務。
4.提供教育和培訓
教育是最重要和被廣泛認知的關鍵成功因素，一個成功的實施需要相關專業知識來確保人們能解決系統中的問題。建議ERP系統實施的10～15%的預算應用在培訓上，這將會給組織帶來80%的成功實施的機會。在實施后更多過程的學習來自于正常操作系統當中，企業應適時成立一個單獨部門機構負責日常的培訓需求。
三、ERP系統應用未來的展望
ERP作為企業信息化建設的核心組成部分，它的優勢不僅僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的是它代表當今世界最先進的現代管理思想和方法，通過它達到業務重組、組織重組和管理重組，盡快改變我國企業傳統管理粗放、落后的局面，進而建立一套符合市場經濟體制要求的現代企業管理模式。
相信，隨著企業認識的不斷提高，以及ERP廠商對自身產品與技術的不斷完善，ERP在中國必將大有一番作為，中國企業也將在應用ERP系統的過程中得到更加快速的發展。
參考文獻
關鍵詞： 服裝數字化 高等教育 課程改革
當今社會，數字改變了我們的生活，同樣，服裝數字化技術的發展，正在促進服裝高等教育不斷地改革，而且服裝高等教育只有構建服裝數字化教育的平臺，做到“理論與實踐相結合”,才能與國際接軌,培養具有從事服裝開發、設計、生產管理和營銷等方面的工作能力的高級專門人才。
一、服裝數字化技術
隨著科技的進步，近年來服裝業采用了許多先進的技術，包括計算機集成制造(CIM)、快速反應(QR)、條形碼和掃描技術、電子數據交換(EDI)、批量量體裁衣、人體掃描和服裝虛擬設計技術等,這些技術設備有的在我國的服裝企業中已經開始使用，有的僅在科研機構中存在，有的還正在研發中。
（一）計算機集成制造(CIM)
計算機集成制造(Computer-Integrated Manufac-turing)是通過計算機硬、軟件，將企業中許多單項自動化技術，如柔性生產系統(FMS)、計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助生產(CAM)、管理信息系統(MIS)等日趨成熟的單元，在計算機網絡和數據庫管理系統的基礎上進行集成，使企業的生產管理更迅速、準確、便捷，在提高產品質量、降低生產成本、縮短交貨周期等方面達到總體最佳，從而提高企業對市場的快速反應能力。
（二）快速反應系統(QR)
快速反應(Quick Response)是一種商業策略，其目的是縮短從原材料、設計、生產，直至將成品銷售給消費者整個過程的時間。它的發展給了制造商一個強有力的武器來對抗國內外的競爭。貿易伙伴關系網絡和高科技的自動化設備，把所有供應渠道直接連接起來，提供給國內的零售商。
實現QR需要以下基本的信息技術和條件：條形碼(Bar Code)技術、條形碼信息處理技術、POS (條形碼掃描)系統、電子數據交換(EDI)、SCM (出貨包裝箱)標志、INTERNET和電子商務、“PDM+ERP”信息化管理系統。
（三）電子數據交換(EDI)
電子數據交換(Electronic Data Interchange)是指一個公司與另一個公司的計算機之間以機讀標準格式進行的電子數據交換， EDI取代了以往制造商和零售商之間大量的書面單據往來，包括定購單、發票、包裝通知單、裝船文件和存貨清單、報關單等。
從EDI產生的經濟效益和戰略效益兩方面來闡述。EDI比郵寄、快遞、空運等都快，通過縮減單據往來，大公司可以節約大量的時間、紙張和郵資。和傳統的紙張傳輸相比，運用EDI可以產生以下經濟效益：節約員工成本;降低單證處理成本；減少庫存量；降低時效成本；避免重復操作。運用EDI還可以產生以下戰略效益：加強客戶服務；改善公司內部的數據流程；提高運行效率；增強企業應變能力；有助于實現管理決策的科學化；提高企業競爭力。
（四）批量量體裁衣
在上世紀，標準化生產意味著低成本，人們一直生活在批量生產和單一模式服務的世界里。批量量體裁衣(Mass Customization)的構思是：要為每位特定顧客定制服裝，而不是用一種尺寸去面對所有消費者；可以供應千位定制顧客，但以批量價格而不是定制價格出售。在服裝和服飾品中運用批量定制的概念將會給時尚界產生巨大的變化。
服裝工業越發達的國家，量體裁衣的需要也越多，比如歐美和日本。量體裁衣能滿足個性化服務的需求，但與批量工業生產相比，效率低，成本高。如何才能把兩者的優點結合起來，既降低成本，又提高效率和服務質量，實現批量量體裁衣的構思呢？很顯然，需要新的技術和設備。定制服裝快速生產(MTM)數字化技術應運而生。
（五）定制服裝快速生產(MTM)數字化技術――批量量體裁衣的技術支撐
MTM (Made to Measure)是通過三維人體測體儀獲得個體三維尺寸自動電子訂單尺寸輸送給生產部CAD系統，自動生產樣板各種號型規格自動組合并形成優化裁剪方案，進入自動裁床制成衣片進入吊掛縫制生產系統快速生產。
MTM是隨著社會的發展，服裝產業為人們的需求而產生的新技術形式。從某種程度上來說，MTM與“量體裁衣”有著異曲同工之妙，但也有區別。“量體裁衣”只能針對一個一個的對象，根據其身材特征制定相應的板型,再做出衣服；而MTM是在已有板型的基礎上，針對特定的體型自動作出相應的調整，從而在新的角度達到“個人定制”和“批量定制”的目的。
（六）人體掃描(Body Scanning)―――非接觸式三維人體測量
人體三維測量技術主要以現代光學為基礎,是集光電子學、計算機圖像學、信息處理、計算機視覺等多種科學技術為一體的測量技術。在測量被測對象時把圖像當作檢測和信息的手段和載體加以利用，從中提取有用的信息。其測量方法主要有莫爾條紋法、激光測量法、白光相位法、紅外線測量法、立體攝像測量法等。
（七）服裝虛擬設計技術
虛擬設計建立在利用計算機完成產品開發過程構想的基礎之上。它以計算機仿真和建模為基礎，集計算機圖形學、人工智能、并行工程、網絡技術、多媒體技術和虛擬現實等技術為一體，在虛擬的條件下,對產品進行構思和設計，并可對其進行虛擬的制造、測試和分析。它的顯著特點是利用存儲在計算機內部的數字化模型――虛擬產品來代替實物模型進行仿真、分析,從而提高產品在時間、質量、成本、服務和環境等多目標中的決策水平，達到全局優化和一次性開發成功的目的。
對服裝的生產商而言，從發展的角度講,利用三維CAD系統建立快速反應(quick response)機制將是在當今世界服裝業取得競爭實力的關鍵措施。而快速反應機制的確定必須對服裝設計、面料供給、生產制造方法及商品流通各個領域的業務進行根本性改革。快速反應的目標是要在適當的產品及數量上，實施“針對顧客的價值創造”的供求關系，而產品的設計、生產、銷售的全過程要貫穿所謂“JIT”(just in time適時)生產方式。在這種未來理想的狀態下，虛擬設計，特別是三維的虛擬設計顯示出極大的優勢。
數字技術使服裝生產從設計、制造到銷售全流程價值鏈加速，給服裝業的發展帶來了蓬勃生機。數字量體技術、數字樣衣、虛擬試衣技術與網絡技術結合將帶來真正意義的個性化定制服務，成為現代服裝制造業的重要標志。但是目前國內關于數字化服裝定制研究尚處在初級階段，相關的硬件環境與軟件支持還不完善，這就要求服裝教育要結合數字技術的前沿結果，重視與國外先進信息技術的交流，為中國的服裝制造業培養現代化的服裝高級人才。
二、服裝“數字化”教育的必然性
隨著中國加入WTO，信息技術革命和世界經濟一體化的趨勢加快，國內市場與國際市場兼容，模糊了市場分野，這必將對中國服裝市場產生強大的沖擊力。人們的視點聚焦于有品位、個性化的中高檔品牌服裝，中高檔品牌服裝是新世紀中國“二次消費周期”的消費熱點，這也是導致服裝行業產業升級結構調整的重要原因。
21世紀，幾乎沒有一個國家不意識到，對市場快速反應(QR)和對產品快速敏捷制造(AM)是市場競爭必須采取的措施。因此，必須具有計算機網絡形式獲取流行、市場信息的信息網絡系統(GIS)，具有計算機輔助設計制造系統(服裝CAD/CAM系統)，具有模塊式專用縫制系統或具有電腦控制的吊掛傳輸式服裝縫制生產系統。使企業管理系統的需要信息化和數字化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢，也是我國服裝企業產業結構調整和實現技術升級的關鍵環節。電子商務技術在服裝界廣泛應用,所需服裝信息一旦從網上發出,服裝品牌、服裝設計、服裝文化、服裝面料、服裝企業等一系電子商務活動就會同時進入企業，并即刻按訂單快速組織生產。這種以消費者為導向的新時裝產業結構，大大縮短了原料――成本――貨幣的轉換時間，使商品和原料的規劃同步進行，降低了生產成本和產品價格。
“十五”期間,以信息化帶動工業化，以信息數字化技術的應用為重點，實現傳統服裝產業的生產過程集成化、快速反應化、控制智能化和企業管理信息化，以提高傳統服裝生產的生產效率、產品質量和品牌市場競爭能力。由于服裝產品是最具科學技術和藝術文化含量的載體，它在服裝市場上也是最敏捷制造的產品，在數字化信息技術與藝術文化相互交融，國內外服裝市場一體化的今天，傳統的服裝企業生產加工方法已很不適應當今時代的要求。特別是在電腦技術、網絡技術和通訊技術呈爆炸式發展的今天，服裝數字化縫制加工系統是數字化服裝企業的必備條件之一。科技含量較高的技術和設備的全面開發與應用，使服裝企業的各生產要素有機地集成并優化，形成一種新型的企業管理系統。
但從國內服裝企業對高新技術應用的實際狀況和效果來看，并不盡如人意，主要原因是現階段我國服裝企業員工整體素質偏低，這就給我國服裝企業向高附加值品牌企業發展造成很大障礙，因而培養適應新型服裝企業管理系統的高級服裝專門人才迫在眉睫。
三、以課程建設為先導，不斷深化服裝數字化教育
服裝高等教育伴隨著服裝工業的成長，為其培養了大批的服裝高級人才，我國服裝數字化技術還很薄弱，這就要求服裝高等教育要以服裝工業的發展為己任，不斷深化教育改革，努力攻克技術難關，以數字化技術引領服裝工業發展。
教育的首要手段是教學，而培養方案中課程設置成為教學的先導，設置哪些課程、如何進行設置，是服裝高等教育培養目標的直接體現，因此，在服裝工業朝著數字化發展的今天，服裝高等教育的課程改革勢在必行。課程改革的方式不是簡單的對原有課程的增減，更重要是對它們進行有效的整合和優化，在保證高等教育培養規格不變的前提下，使其成為合乎現代服裝工業發展需求的人才培養模式。
我們欣喜地看到，《數字化服裝設計與管理》被作為普通高等教育“十五”國家級教材出版，《服裝電子商務》、《服裝商品企劃學》、《服裝舒適性與功能》、《服裝營銷學》《服飾零售學》等教材被作為服裝高等教育“十五”部委級規劃教材出版。這些教材的出版與應用，將為服裝高等教育的課程建設提供用力的支撐。
四、結語
未來的服裝業將改變粗放型經營模式,向技術密集型、智能密集型方向轉化。在服裝領域實現新技術，提高服裝企業的數字化、信息化程度是關鍵。然而，我國的服裝產業數字化、信息化基礎很薄弱，高新技術成本太高，這就要求我國各服裝高校加快構建服裝“數字化”教學環境，調整現有的教學計劃，進行課程重組和優化，綜合設計課程教學內容，盡快培養我國掌握“數字化”服裝技術的服裝專業畢業生,有效利用信息設備和信息資源，來獲取信息、處理信息、創造新信息，提高我國服裝企業的核心競爭力，增加服裝企業的快速反應能力，以適應時展要求及服裝工業發展的必然趨勢。
參考文獻：
［1］宋科新．關于當前高等服裝教育實驗教學建設的思考與實踐［J］．高教論壇，2005,(5).
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隨著全球信息化水平的快速提升，進一步加強企業的信息化水平，提高企業的日常事務處理效率成為確保企業競爭力的有效手段。OA辦公系統作為信息化建設中的基礎工具，也已經成長為繼財務軟件、ERP之后的第三大管理軟件市場。目前，很多企業對于OA辦公系統的信息化價值也有了非常準確的認識，并將OA作為信息化整體布局的重要工具。
眾所周知，信息化建設為企業節省了成本、提高了工作效率，加強了員工間的聯系。但是在這個過程中，企業也會有諸多疑問，對OA辦公系統和ERP的抉擇就是最常見的。很多CIO會問，OA辦公系統和ERP是兩大現代企業信息管理系統，他們兩者有什么區別？既然都是信息化管理系統，那能否只選用其一就能保證企業信息現代化建設呢？
使用范圍不重疊
OA辦公系統定位于全員使用，這與ERP只涉及組織個別部門是完全不同的，也直接決定了二者不可能是從屬關系。
事實上，OA的牽涉的范圍也比ERP要廣得多，涉及到各個部門的應用，所以OA辦公系統的界面一般為門戶結構，這樣不同權限的人進入系統看到的都是與其工作相關的精準信息。
作為管理層門戶是匯總員工平時工作信息生成統計報表為管理提供決策支持，以及所有審批的信息都匯總到管理層門戶，同時管理層也可以通過宏觀數據監控和查詢到微觀數據。
核心功能不相干
因為企業人與人之間的協同是需要流程來規范，所以OA的核心是以人資為核心（人力資源主要是進行權限和安全體系的控制），以工作流為血脈的核心平臺，在該平臺上再搭建其他的應用功能模塊。
從主流OA廠商的表現來看，OA現在的發展趨勢是成為協同管理平臺，作為管控內部資源和外部信息交流的平臺與ERP構成了企業信息化的基石。
管理思想迥異
OA的發展思路和管理思想與ERP大不一樣，ERP主要注重物料、物流、資金管理，以結果為導向。OA注重對人和過程的管理，通過管人來管理具體的事務，更由于基礎事務的相對易變性，所以OA強調靈活性和協同性。
OA與ERP、財務軟件并稱三大管理軟件，無論從定義、實質、內容、外延、價值等等方面都是各具特色的，且隨著OA辦公系統的擴展集成性的加強，已經實現了與其他業務系統的集成，以平臺化的新角色牢固在組織管理中的基礎地位。
融合應用勢在必行
隨著現代管理理念的不斷更新，OA的內涵不斷外延，已經不僅僅局限于辦公自動化，以組織體系運作的過程管理為中心的協同OA理念深入人心，企業信息化已經從業務運營轉變為內部運營管控。與此同時，為企業用戶提供一站式的信息化解決方案的時代已經來臨，軟件服務商埋頭于自身領域正在成為過去，未來企業信息化領域，必將有越來越多的企業關注集成、關注整合，關注企業信息化的融合應用。“大OA時代”已經來臨，OA與其他企業管理軟件的融合使用成為了一種趨勢，其中，OA+ERP更是為企業津津樂道。OA與ERP的融合使用，可以實現管理層在OA系統審批時直接從ERP系統抓取相關業務數據，為管理層審批提供參考。
隨著企業2.0時代的到來，傳統ERP已發現了自身的局限性，其渴望也能夠像OA一樣實現人與人、部門與部門、跨組織間的協作管理，已然進入大協同時代。同時，ERP與OA 融合應用，可以通過OA系統，將ERP系統數據產生、審核等流程信息進行記錄跟蹤，彌補ERP系統數據形成前與形成過程不能進行跟蹤的不足。
OA與ERP融合應用，不僅表明IT廠商在集成應用方案的不斷成熟，也體現企業在融合應用方面的需求日益凸顯。OA與ERP分別作為企業內部運營管理、業務管理的代表性應用軟件，兩者的融合應用預示著未來企業管理系統將向綜合協同管理平臺方向前進。
OA與ERP，兩者的完美融合，能夠將流程管理與業務運營管理緊密地結合起來，把過程性的結果給到結果性的系統，讓結果性的數據為過程性的工作提供支撐；除管理表單流轉外，還對業務與運營事件進行管理，同時促進業務信息快速且又精準地在各個業務環節流轉，有效地完成對企業經營過程運行的支持。
關于管理系統融合的解決方案，在整個信息化進程過程當中有成果，也有些問題。
OA與ERP融合應用目前還停留于集成，整個方案如何能夠更加形成整體體系，能夠提供給客戶更好的運營這個管理信息化系統，成為先進廠商的又一大研究課題。
融合應用困難重重
由于OA與ERP分別屬于不同的管理系統，他們的融合應用勢必要經歷重重困難，具體來說，包括以下幾個方面：
■數據不一致。傳統廠商利用昂貴的EAI方法將兩者連在一起，通過集成OA與ERP中相似但不一致的元素來實現一體化，元素之間的關系是偶然的，容易形成筒倉系統，數據出現冗余、不一致現象。
■功能拓展困難。由于OA與ERP有可能使用不同供應商的不同產品，接口設計不兼容，無論是OA系統向ERP系統拓展，還是ERP系統向OA系統拓展，都需要對接口進行二次開發，非常耗費精力。
■系統成本高。傳統廠商只是生硬地將OA與ERP連接在一起，OA與ERP仍然使用各自的一套硬件、系統軟件及數據庫，成本非常高，且后續的維護和升級將帶來更多的成本，企業苦不堪言。
一、網絡管理所面臨的問題及對策
在一些企業中普遍存在著各種各樣的網絡管理問題：
1、重建設投入輕管理維護。在進行企業信息系統建設中，一些企業存在著誤區，他們對機房、計算機、網絡通信設備等硬件舍得花錢投入，有時甚至達到非名牌、國外品牌不買，而對于網絡管理和系統維護往往重視不夠。“重建設輕管理”幾乎是MIS（管理信息系統）建設的通病了。在某超市企業整潔敞亮的計算機房里，服務器、工作站、交換機、路由器、Hub擺放有序，但是一談到網絡管理，技術主管卻大倒苦水：以前只有幾臺計算機搞搞進銷存、人事、工資等前后臺管理，隨著企業的發展，開始建設LAN，聯入網絡的計算機越來越多，網絡所承載的業務量也越來越大，發生故障的機率也越來越高，現在，原來的管理辦法已經很難滿足需求了。針對上述情況，我們認為：必須加大軟件的投入，引入高效率的網絡管理手段。
2、網絡管理工作的深層次思考。顧名思義，網絡管理就是管理好網絡，確保網絡的暢通。但現在面臨的情況是：企業的高度信息化，使企業的絕大部分業務流程如EDI、ERP、CRM等都在網上進行。這就對網管部門提出了更高的要求，不僅僅是保證網絡的連通就可以，還應有全局的目光，提供高附加值的網絡應用服務，包括提高網絡的“業務快速提供能力”、“業務質量保障能力”和“運行維護管理的低成本運作能力”，以適應和滿足業務的開展。有位網絡管理員曾這樣向我介紹他的工作：就是保證網絡通信是可靠的，能及時響應網絡故障，解決問題，安裝一些服務器端共享軟件等。從他說的話可以看出，在重視技術服務的同時，缺少與業務的溝通，缺少對業務流程的監管。而現代網絡管理的目標就是體現業務的規則。
3、網絡管理工作要變被動為主動。以“問題驅動”、“出現問題后再解決”的被動工作方法，是很難適應一些需要及時響應業務的企業的要求。市場競爭要求網絡部門的工作要從被動維護向為業務部門、為市場主動服務轉變，網絡服務質量要從內部測評考核向真正的用戶感受轉變。網絡部門要圍繞公司經營決策和業務發展，加強網絡運行分析，開展網絡延伸服務，為市場策略的制訂和調整提供有效的支持。圍繞業務部門的需求，分析網絡服務存在的問題，確定網絡優化的重點，采取一系列改進網絡服務的措施。隨著業務的迅速發展，系統的運行環境也相應的發生改變，新問題會不斷出現，這就要及時引入智能化管理的手段，如Cabletron的Spectrum，可以管理所有基于SNMP的網絡設備，實現網絡分析、智能故障預警，在網絡層面解決服務工作中出現的這些新問題。網絡管理工作還要開展網絡信息流量的監控和分析，及時掌握公司采用的新業務策略的效果，為公司調整策略提供支持。可以說通過網絡管理為企業發掘新的商業機會，這些工作是信息化經濟時代，企業開展電子商務對網絡管理的要求。
4、不兼容帶來的網絡孤島現象。首先出于商業原因，硬件設備廠商對網絡管理信息中的私有部分進行相互信息封鎖，使得各自提供的設備管理工具和網絡管理平臺，對競爭廠商的設備管理能力一般都比較弱，如果選用了不同的硬件設備廠商的產品，就不得不配置多個相互獨立的網絡管理系統，這就不可避免地造成了網絡管理系統之間出現孤島的現象。
另外，在現實中，各個企業的網絡結構也不盡相同。它們或許是一個幾乎沒有遠程辦公的小型的LAN；或許是以FDDI（或ATM）為主干，以太網、Token Ring、無線網，并有遠程訪問，甚至建有WEB站點的混合結構；或許是一個分布式環境，該環境中有許多運行于各種平臺的client/server（客戶機/服務器）應用，甚至是一個集中式與分布式相結合的混合環境。企業所開展關鍵業務流程如EDI（電子數據交換），要求供應鏈上的上、下游廠商的網絡必須互聯互通，但是因為彼此采用不兼容的硬件設備和網絡環境，所造成的孤島效應是可能存在的，已經嚴重影響網絡系統對業務支持的能力，造成企業的業務處理、管理控制和戰略管理不能很好地與外界溝通，也使企業在MIS的投資上產生浪費。實現網絡管理是一個漸進的過程，而且需要不菲的代價，目前解決管理孤島的最佳途徑就是引入全面的網絡管理系統NMS，對構成企業IT環境的所有資源實施端對端的可靠管理，簡而言之，就是以現有企業IT資源為中心，對復雜的異構環境同時使用LAN管理系統和企業管理系統。
二、面向業務的全面網絡管理系統
NMS NMS就是為網絡裝置提供的典型功能進行統一管理，可根據各自的面向對象和管理性能將其分為三類：第一類是簡單系統。這些系統是針對具體問題的針對性解決方案，包括一些較為簡單的產品，如pcAnywhere，或者也可能是一些管理用戶特定資產的系統，如Oracle數據庫。就單個系統來說，它們都很有價值，完全可以解決具體問題，且成本不高。
第二類是LAN管理系統。這些系統提供范圍較廣的功能性，它包括網絡管理系統和系統管理系統。這類管理系統的產品包括HP's OpenView、Novell's ManageWise和Microsoft's Systems Management Suits（SMS）。對擁有小型網絡的公司所需的LAN管理方面，HP's OpenView在大多數方面超過SMS和Novell's Managewise，特別在集成性、可擴展性、問題管理和自動檢測上得到用戶的首肯。
第三類是企業管理系統。這類系統的典型代表是IBM's NetView和Cabletron's Spectrum.這些管理系統能在統一管理平臺上實現包括企業應用管理在內的網絡、操作系統、數據庫等多方面的管理。
在企業信息化的今天，網絡是企業的重要組成部分，可以說網絡就是業務。如何使網絡更好地服務于業務也是人們面臨的一個新的挑戰。全面的網絡管理方案能夠幫助企業確保網絡與服務的可用性，減低網絡維護和運行成本，增添新的業務機會，以及增強企業的競爭力等等，使網絡真正成為全面服務于業務的網絡。
三、企業網絡管理中的商業價值
一般來說，企業在網絡管理方面的投入將為企業帶來多方面的回報，包括網絡的高可用性、IT的投資回報率（ROI）及擁有成本（TCO）、企業的高附加值等方面。這也就是網絡管理的價值。
1、網絡的高可用性。網絡的可用性是指網絡不間斷運行的能力。高可用性可能意味著每周7天、每天24小時的持續操作。一方面要求網絡設備本身具有高可靠性（以平均無故障時間來衡量），另一方面從網絡管理入手，來實現一個高可用性的網絡。網絡的高可用性（包括應用和服務的可用性）對企業業務的影響是十分顯著的，需要及時響應業務的企業，必須要確保網絡高可用性。網絡不可用引起的業務損失在不同的企業會有所不同。一般地，實效性越強、業務越關鍵的系統，停機所帶來的損失越大，例如超市前臺收銀，后臺管理系統、銀行ATM系統、證券電子商務系統、旅客定票系統等。評估網絡可用性對業務的影響可以用一個簡單的公式來計算：網絡不可用造成的損失=（全年網絡非正常時間/企業全年作業時間）×企業全年收入例如，一個年營業收入為3000萬的公司，其網絡可用性為98％，即非正常時間占全年營業時間的2％，那么每年因為網絡不可用造成的損失約為2％×3000萬元=60萬元。
2、IT的投資回報率及總體擁有成本。在中國的信息化過程當中，很多企業需要別人的經驗，需要了解信息化的先進管理思想。大多數企業已經知道網絡能夠給他們的企業帶來利潤，但是上一個適合企業的IT系統到底要花多少錢？市場上眾多的IT產品到底哪些最好？選擇的IT系統好用嗎？什么是功能全的IT系統？價格怎樣考慮？他們心里沒有底，他們需要一個好用又買得起的IT系統。歸根結底，他們是要合理、經濟地控制好IT投資，尤其是在投資中控制好總擁有成本。解決這個問題的關鍵是要建立一個經濟評估機制，對各種存儲方法做投資回報率（ROI）和總體擁有成本評估。
絕大多數企業上信息系統時都是這樣花錢：信息化的最初需求不是企業級的，大多數公司都是從部門做起，比如，財務要進行電算化，倉庫需要管理等，因而最初的需求是面向功能的。但是這種起步自然而然就會產生信息孤島，怎么辦？開發接口。這樣一來，跨部門的業務成本提高了，產生的結果似乎是用了信息系統后，不但沒有省錢反而花錢更多了。這就是沒有認真考慮總擁有成本的結果。
企業究竟該如何投資？購買信息系統的錢應該花在什么地方？很多人認為購置一個信息系統，大部分錢應該花在購置硬件平臺、軟件、咨詢、實施和服務上。而根據總擁有成本的概念，購買軟件、硬件、咨詢服務的投入，只占整個投資的32％，而更多的費用投入在系統的網絡管理、技術支持和培訓方面。按照上述觀點建設的企業級信息系統，可以在良好的總擁有成本下獲得最大的投資回報率。
另外，IT的投資回報率也與網絡管理人員的工作效率有關。高效率的網絡管理系統，可以提高網絡管理人員的工作效率，減少他們用于“救火”的時間，使他們可以有更多的時間做其他的事情。
3、網絡管理為企業帶來高附加值。所謂高附加值，是指通過全面的網絡管理給企業帶來的增值部分，它有別于減少網絡故障造成的損失和降低擁有成本這兩種情形。
通過對企業IT系統實施全面的網絡管理，可以為企業帶來更多的商業價值，這方面提供的空間非常誘人。例如，通過分析企業WWW服務器的用戶訪問情況，可以幫助企業了解來訪者對公司哪些產品、服務、技術更感興趣，發現潛在的客戶和市場；在Internet網上提供新的服務（如電子商務），擴展企業的業務空間，使網絡成為企業競爭的利器；確保網絡的服務等級，確保業務系統的服務品質，從而提升客戶對企業的滿意度等。
