時間:2023-08-16 17:30:26
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化行業分析,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:企業信息化;基礎分析;基礎評價;信息化技術
中圖分類號:F270.7
1 企業信息化簡介
企業信息化在國外早已實現,在中國也有了幾十年的歷史,雖然也取得了一定的成績,但是企業信息化的現狀和我國對企業信息化的要求還有一定的差距,最關鍵的問題是我國的很多企業管理基礎差,無法支持信息化的順利進行。信息化是通過一定的信息技術手段,將信息技術應用到各個行業的過程。通過信息技術手段,對各個行業的效率和收益都有明顯的提升,這是信息化的最終目的。企業信息化管理的基礎特性有累積性、穩定性、一致性和復雜性。企業信息化管理不可能一蹴而就,屬于一個不斷嘗試、不斷變革,總結經驗的過程。通過不斷積累,然后逐步的加大對信息化的依賴,提升企業效率。企業信息化管理基礎對企業的生產經營模式起著巨大的支持作用,企業的信息化和管理基礎屬于一種互相反饋、互相交互的過程,企業信息化的增強能夠增強管理基礎,管理基礎的優良同樣也可以帶動企業的信息化,最終可以保證企業的經濟效益得到良好的提高。
2 企業信息化管理的基礎分析
影響企業信息化的因素有業務流、資金流、物流和信息流。信息流指使用、處理和采集信息的一個過程。業務流指為了完成某個任務而進行的一系列活動。資金流指資金在企業內部流動的過程。企業管理過程就是對企業信息的一個處理過程。信息的處理過程包括信息的采集、處理和使用。因此企業信息化管理就要做到企業信息的信息化采集、信息化處理等。一旦信息采集出現失誤,將為決策者對企業做出的決策產生決定性的錯誤。總而言之,企業對信息的采集、處理和使用的過程影響著企業的信息化。企業的信息化管理包括管理基礎和管理行為兩個層面。管理基礎反應的是對管理工具,管理行為反應的是人的作用。企業信息化的管理行為層又可以分為習慣、程序、標準和制度。企業信息化的管理技術層又分為人員素質、標準、方法和工具。企業信息化管理基礎的因素集可以分為決策管理層、管理調度層和操作控制層。決策層展示的是對信息資源的利用能力。對于信息資源的利用情況反映了企業決策層的信息利用率。信息利用其實就是對獲得的各種信息進行加工處理,然后找到自己想要的那部分信息,當然在加工處理的過程中出現錯誤,獲取到的最終信息也必定是錯誤的。加強對信息的利用是為了讓決策者快速的做出正確的決策信息。通常來說,經驗比較豐富的決策者往往可以更好的利用手中已有的信息。信息利用的情況是對一個決策者能力的體現。管理調度層包括管理技術、管理行為、工作標準、信息理念和中層素質。操作控制層包括管理技術、管理行為、工作意識、操作標準和個人素質。
3 企業信息化管理基礎的評價
3.1 企業信息化管理指標的評價原則
(1)全面原則
企業信息化管理的指標體系應該全面、包含所有的領域,只有評價指標完整才能具有代表性。
(2)簡介原則
企業信息化管理的指標應該淺顯易懂、語言簡練,不能說為了體現全面原則就長篇大論,找不到重心所在。
(3)唯一性原則
企業信息化管理的指標應該具有唯一性,每個指標都代表的是一個領域、一個方面。避免指標具有二重性或者交叉現象。
(4)易度量原則
對于企業信息化管理指標的選取,應該盡量選擇容易度量的,可以度量到準確數據的,避免出現模糊兩可的事情。更不能因為人為原因改變度量數據。
(5)針對性原則
企業信息化管理的指標應該具有針對性,如果這個企業是涉及某個行業或者領域的。它的指標就應該符合該行業特點。
3.2 綜合水平評價模型
綜合水平評價模型的目的是為了發現企業信息化管理基礎中的薄弱環節和薄弱點,通過綜合水平評價模型的建立來知道企業在管理基礎上的策略。通過對企業管理基礎的薄弱環節和薄弱點的發現,進一步找出解決和改善這些問題的策略和方法。可觀的找到企業管理基礎的不足和問題是企業信息管理基礎評價的目標,通過對企業管理基礎進行評價來明確企業將要改進的方向和提出企業改進的策略。要對企業的評價提供按照如上指標原則的評價指標,根據指標定量的評價企業信息化管理基礎,最后決策者根據企業信息化基礎的評價提出企業以后發展的方向。
3.3 模糊聚類評價模型
在上面說的企業管理基礎的整體評價模型中是對企業進行整體水平的評價,通過整體評價的結果來說明企業以后將要向哪個方向進行改進。但是,模糊聚類評價模型針對的是企業信息化管理基礎的薄弱環節和薄弱點,針對的是存在問題的那些部分進行評價,從而來幫助企業信息化管理基礎的水平慢慢提高起來。模糊聚類評價模型通過突破原始的分類方法,將好壞因子量化、合并的形式,科學的找出企業信息化管理基礎的優點和弱點,然后針對薄弱點制定策略進行改進,最終達到提高企業效率,增加企業生產力的作用。
4 總結
本文的研究工作是企業信息化管理基礎分析和評價研究,在本文中首先介紹了信息化和企業信息化,信息化有時候不僅僅指的是信息技術,當然信息技術也屬于很重要的一部分。本文針對的是企業信息化管理基礎,對企業信息化管理基礎展開研究,通過對企業信息化管理基礎的分析和評價方面的研究,來讓參與企業管理的員工對深入了解企業信息化管理基礎。
參考文獻:
[1]祁玉梅.模糊聚類分析在建立統計分析指標體系中的應用[J].青海師范大學學報(自然科學版),2008,2:9-11.
[2]李鋼,齊二石,黨占軍.基于BPR理論的C1MS企業組織重構研究[J].計算機集成制造系統,2007,10:21-24.
[3]唐志榮,湛素華.企業信息化水平評價指標體系研究[J].科學學與科學技術管理,2008,3:51-54.
[4]韓慶蘭,高陽,陳松喬.論與CIMS相適、談的企業管理模式[J].湖南師范大學社會科學學報,16:61-65.
[5]甘初初.企業信息化與生產管理—全國第四屆計算機輔助生產管理學術會議論文集[M].北京:經濟科學出版社,2007,10.
關鍵詞:企業信息化經營管理模式分析
一、電子商務的企業信息化經營管理模式的含義
電子商務的企業信息化經營管理模式是企業面向供應鏈,以市場的觀點對整個商務活動進行規劃、設計和實施的整體結構,以及從組織上提供的為保證信息化系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的法律、標準、規章、制度、機構、人員和信息系統等結構體系,它能對系統的運行進行跟蹤監測、反饋控制、預測和決策。通過企業信息化的經營管理模式設計,使企業信息化項目能夠被客戶接受,并為企業的持續經營創造條件,同時保證信息化項目的良性運營。
二、電子商務的企業信息化經營管理模式分析
1.電子商務的企業信息化建設模式分析
電子商務的企業信息化經營管理模式的確定,一般要明確企業信息化的建設模式,由于企業所處的環境和條件不同,一般有以下五種建設模式。
(1)企業——行業互動模式
企業——行業互動模式是指某個企業信息化建設與該企業所在的行業信息化之間存在互相約束和促進的很強的互動關系,并由這種互動關系形成的企業信息化的建設模式。它最先是一個或多個企業帶動,然后是推動行業的信息化,最后是行業信息化又引導大規模的企業信息化。
(2)挑戰——反應模式
挑戰——反應模式是根據美國桑塔費研究所創造的概念而命名的,企業面對現實或未來的挑戰而采取積極措施,在企業選擇各種對策措施中,企業信息化建設是企業各種對策的關鍵方案。企業面對未來的挑戰,未雨綢繆,將企業自身作為挑戰對象,積極投資進行信息化建設。這種模式適合于行業中處于領導地位的企業信息化建設。
(3)雁行模式
雁行模式是指由于企業信息化時間和起點不同,造成行業內部的不同企業之間的信息技術和管理水平的差距,進而使得企業信息化水平猶如大雁飛行形狀,由于信息技術發展太快,信息化項目成功率不高,使得信息化項目比一般的項目風險更大,這就導致大多數企業都愿意“跟跑”,不愿意“領跑”,具體表現為在同行業競爭對手或合作伙伴之間實施信息化建設后,吸取經驗和教訓,再建設自己的信息化項目。雁行模式可以分為企業間的雁行模式、企業內的雁行模式、行業間雁行模式和地區內雁行模式四種。對于企業間雁行模式,先行信息化的企業為后進企業提供經驗和樣板。在實際實施信息化建設中,通常采取信息化示范工程來使用這種企業間雁行模式。
(4)地區互動模式
由于企業所在地區或地區政府推動而主動提供企業信息化建設的各種良好環境,或者由于企業所在的某個自然形成的經濟區域內企業間相互影響,或者區域內信息傳播成本低而促進企業間相互交流和影響,這種由于地區因素的影響,企業投資信息化建設而形成的信息化建設模式稱為地區互動模式。
(5)中小企業——大型企業互動模式
這種模式是指中小企業在大型企業的信息化浪潮帶動下,可以充分利用大型企業信息化提供的經驗和發展環境,進行自身的信息化建設,然后再為大型企業提供信息,由于大型企業的信息化建設基礎條件好,所以信息化的成功一般來說能率先實現,這樣大型企業會將自己的某些經驗輻射給與自己有業務來往的其他中小企業,從而帶動自身產業鏈的增值。
2.電子商務的企業組織形態分析
企業實施信息化的重要步驟是在公司組織結構上進行科學設計,以適應信息化的要求,從組織發展的角度來看,企業組織形式演進的過程是由實體企業到虛擬企業再到企業電子商務,最后發展到電子商務企業。面向電子商務的企業信息化最終將使企業成為電子商務企業。
(1)虛擬企業
一個虛擬企業是由一些獨立公司組成的臨時性網絡,這些獨立的公司包括供應商、客戶、甚至競爭對手,他們通過信息技術組成一個整體,共享技術、共擔成本并可以進入彼此的市場。虛擬組織沒有辦公中心,也沒有組織章程;沒有等級制度,也沒有垂直體系。
(2)企業電子商務
企業電子商務就是指傳統企業通過計算機技術、通訊技術、網絡技術三大技術平臺來配置資源,進行生產經營的一種組織形式。企業電子商務組織是網絡型的組織結構,打破傳統理念與地理、產品范圍,形成跨地區、跨國界的經營,進入全球化的網絡經濟領域。(3)電子商務企業
在企業實現商務電子化的同時,商務主體直接交易便捷性得到了空前提高,交易成本大大降低。電子化交易手段大大擴展了交易主體的選擇空間并加速經濟全球化進程,交易主體之間“多對多"的交易關系推動“全球網絡化供應鏈”的形成。純粹的電子商務企業是組成全球網絡供應鏈的一個重要環節,其目標是通過提供交易信息和交易平臺公共服務,提高交易主體之間的交易效率。
3.電子商務的企業資源管理分析
企業電子商務活動需要對企業的各種資源進行優化配置和管理,以保證企業電子商務系統發揮最大的功效。企業電子商務資源可以分為人力資源、財力資源、物力資源、信息資源、無形資產以及客戶關系資源。
(1)企業電子商務的人力資源管理
企業人力資源管理就是指在企業電子商務運作中對人力資源的取得、開發、利用和保持等方面進行計劃、組織、指揮和控制,其直接目標就是保證人本管理思想在企業得以實現,終極目標就是實現企業的電子商務發展戰略。
(2)網絡財務管理
網絡財務是一種基于計算機網絡技術,以整合實現企業電子商務為目標,以財務管理為核心,財務、業務協同,支持電子商務,能夠提供互聯網環境下財務核算、財務管理及其各種功能的、全新的財務管理系統。通過MRPII或ERP將企業業務和財務、物流和資金流、信息流集成起來,也可以開發或引進網絡財務軟件得以實現網絡財務管理。
(3)電子化采購管理
電子化采購是通過互聯網絡,借助計算機管理企業的采購活動。在網絡上公布所需產品或服務的內容,給供應商選擇;采購企業通過電子目錄了解供應商的產品信息;通過比較選擇合適的供應商;并通過電子化手段下訂單及后續的采購管理工作。
(4)電子商務的服務管理
電子商務的機遇需要靠優質的服務去把握,客戶的選擇標準將會集中于服務,電子化交易呼喚人性化服務,服務是維護客戶忠誠的基本條件,服務是增強員工凝聚力的重要因素。這樣就要求服務為客戶著想,滿足客戶的個性化需求;設計獨特的網站,努力成為一流的客戶服務提供者。
三、企業環境的經營管理模式分析
在進行電子商務的企業信息化經營管理模式分析時,需要從以下幾個方面進行分析:
1.企業信息化建設采取哪種模式?
2.客戶搜尋商品和服務信息的渠道與方式有哪些?商品展示采取什么方式?客戶與企業的信息交流采取什么方式?
3.商務咨詢洽談的方式與途徑是什么?交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質的?
4.交易的貨款支付采取何種方式,具有什么特點?商品的物流配送采取哪種方式,具有什么特點?企業提供什么樣的電子化服務方式?
5.企業信息化組織采用何種形式,具有什么特點?
6.企業的業務流程具有什么特點,是否適應電子商務的信息化要求?
7.企業的人力資源管理、財務管理、采購管理、服務管理等專業管理是否采用電子化的手段,有什么特點?
8.企業信息化管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證信息化活動的正常進行?
參考文獻:
[1]司林勝周宏:電子商務案例分析.重慶:重慶大學出版社,2004.08
[2]楊學山:企業信息化建設和管理.北京:北京出版社,2001.08
論文關鍵詞:企業信息化測度體系評價體系
一、企業信息化水平評價體系內涵
企業信息化水平的評價體系主要是指由評價指標體系制訂的原則,評價指標體系,評價內容,評價原則和評價組織等所組成的整體。
企業信息化水平的評價一般可分為:單一企業信息化水平評價,即對一個具體的企業信息化水平進行評價,如對海爾集團,聯想集團等;行業企業信息化水平評價,即對某一行業企業信息化的整體水平進行評價,如對汽車行業,紡織行業等;區域企業信息化水平評價,即對某一個地區的企業信息化水平進行評價,如一個市、一個省或一個國家等。
行業企業信息化水平的評價和區域企業信息化水平的評價是建立在單一企業信息化水平評價的基礎之上的。
二、企業信息化水平評價的意義
企業信息化是企業不斷應用信息技術、深入開發和應用信息資源的過程。或者更確切地說,企業信息化是信息技術應用和信息資源開發由局部到全局、由內部到外部、由戰術層次到戰略層次不斷深化的過程,其建設過程應該包括計劃、實施、評估和改進四個環節。
對企業信息化建設水平進行評價,是從企業引進信息技術的目的和戰略出發,考察信息技術應用給企業經營和管理帶來的影響。企業信息化水平評價的現實意義主要體現在:(1)檢查企業信息化是否達到預期目標。(2)及時發現企業信息化建設中存在的問題。(3)總結企業信息化實施過程中的經驗和教訓。
三、企業信息化評價的內容
1.信息設備的裝備情況
企業信息設備的裝備情況,是評價企業信息化水平最基本的內容。如計算機、多媒體、傳真機和電話等信息設備的裝備,局域網、互聯網的建設情況。
2.信息技術應用的廣度和深度
具體來說,可以從兩個方面來做。從功能上,考察管理系統的功能在多大程度和多大范圍上得到了信息技術的支持;從性能上,涉及技術先進性、可靠性、適用性、易維護性和用戶界面等等。值得注意的是,在評價信息技術應用的廣度和深度的過程中,要遵循動態性原則層次性原則。隨著企業信息化的進展,企業不斷應用新的信息技術,相應的評價指標體系也要隨之進行調整。而且,評估指標要有重點,分層次,以確保評價的質量。
3.信息資源開發和利用
信息資源的開發和利用是企業信息化的重要內容。企業信息系統的運行要靠信息資源的開發和利用來支持,否則再先進的信息系統也毫無意義。可見,在企業信息化水平的評價中必須要十分重視信息資源開發和利用情況的評價。從信息資源開發利用角度,可以評價信息系統的利用程度和企業的知識管理水平。在評價中可以從挖潛能力、信息的收集、加工和共享方面、數據庫的開發等方面進行評估。
4.信息化人才開發
人是企業信息化的重要組成部分,也是企業信息化的重要參與者。隨著企業信息化的深入,員工積累了豐富的經驗和教訓,這是進一步推動企業信息化的基礎。這方面,可以從企業信息專業技術人員的比例數、企業員工素質的提高和員工參與信息化的程度等方面來評定。
5.信息化組織和控制
對企業信息化組織和控制是基于信息化的深入,員工逐漸形成比較完善的信息化規劃、組織和控制機制,同時,也必然伴隨著有關信息化方面的政策、制度和標準的制定過程。企業信息化的實施總是依托于某一類型的組織結構,信息技術能使信息方便、高效的存儲、使用、修改、積累和傳播,從而為企業的經營活動發生由量到質的改善提供可能。
6.企業信息化經濟效益的評價
企業信息化經濟效益可使用比率算法,差額算法進行評價。
(1)企業信息化經濟效益的比率算法:
式中:QE為企業信息化收益;QC為企業信息化成本。
(2)企業信息化經濟效益的差額算法:
企業信息化經濟效益EX1=QE-QC
四、企業信息化水平評價的指標體系
1.企業信息化信息設備裝備指標
(1)信息設備單項裝備率。郵政裝備率,企業用于郵政間接投資費用與信息設備投資總費用的比率;電話裝備率,企業用于電話裝機費用與信息設備投資總費用的比率;傳真機裝備率,企業用于傳真機購置費用與信息設備投資總費用的比率;計算機裝備率,企業用于購置計算機的費用與信息設備投資總費用的比率;多媒體裝備率,企業用于多媒體購置費用與信息設備投資總費用的比率;電子信箱裝備率,企業用于電子信箱投建費用與信息設備投資總費用的比率;網絡裝備率,企業投建網絡費用與信息設備投資總費用的比率;國際互聯網裝備率,企業投建國際互聯網站(點)費用與信息設備投資總費用的比率。
(2)信息設備綜合裝備率。通過這一重要指標全面反映各種信息設備綜合裝備的程度,它等于信息設備投資總費用與企業全部設備投資總額之比。
(3)信息設備裝備提高率。這是動態反映信息設備裝備率提高的速度指標。它有信息設備單項裝備提高率和信息設備綜合裝備提高率兩個指標。
2.信息技術應用的廣度和深度指標
(1)信息技術應用于企業管理的范圍。如財務管理、人事管理、生產管理、物料管理、客戶管理等。
(2)信息系統的性能指標:①信息系統的總體水平:系統的總體結構、地域與網絡的規模、所采用技術的先進性等。②信息系統功能的范圍與層次:功能的多少與難易程度、對應管理層次的高低等。③信息系統的質量指標:系統的可使用性,系統的穩定性,系統的可靠性,系統的適應性,系統的可擴展性,系統的可維護性等。
(3)信息系統的安全性和保密性。
(4)信息系統文檔的完備性。
3.信息資源開發和利用指標
包括:①每人使用互聯網的字節數;②每人圖書、報紙、雜志的總印張數;③人均電話通話次數;④人均傳真次數;⑤購買數據庫的數目;⑥開發數據庫的數目;⑦數據庫信息總量。
4.信息化人才開發指標
包括:①企業信息專業技術人員的比例;②企業信息專業技術人才的職稱結構比例;③企業用于信息技術人才培養和培訓的經費;④企業用于吸引信息技術人才的專項資金數量;⑤企業用于獎勵信息專業技術人才的專項資金數量。
5.企業信息化組織和控制指標
包括:①信息化方面的方針和政策;②信息化的管理制度和標準;③企業CIO體制實施情況;④企業業務流程再造的效果;⑤企業組織結構的變革情況;⑥企業信息系統維護和運行管理的質量;⑦企業信息化項目管理的質量;⑨企業信息化總體規劃的水平等等。
6.企業信息化經濟效益的指標
(1)直接經濟效益的有關指標:①信息化的投資額:包括信息系統硬件、軟件的購置、安裝,應用系統的開發或購置所投入的資金。②信息系統運行費用:包括消耗性材料費用、系統投資折舊費及硬件日常維護費等。③信息系統運行新增的效益:主要反映在成本降低、庫存積壓減少、流動資金周轉加快與占用額減少、銷售利潤增加及人力減少等方面。④投資回收期:投資回收期為通過新增效益,逐步收回投入的資金所需的時間,它也是反映信息系統經濟效益好壞的重要指標。
(2)間接經濟效益的有關指標:①對組織為適應環境所作的結構、管理制度與管理模式的變革會起巨大的推動作用,這種作用一般無法用其他方法實現。②能顯著地改善企業形象,對外可提高客戶對企業的信任程度,對內可提高全體員工的自信心和自豪感。③可使管理人員獲得許多新知識、新技術與新方法,進而提高他們的技能素質,拓寬思路,進入學習與掌握新知識的良性循環。④系統信息的共享與交互使部門之間、管理人員之間的聯系更緊密,這可加強他們的協作精神,提高企業的凝聚力。⑤對企業的規章制度、工作規范、定額與標準、計量與代碼等的基礎管理產生很大的促進作用,為基他管理工作提供有利的條件。⑥應用系統提供了豐富的信息,提高了管理者決策的自信心和準確度。
五、企業信息化水平評價的方法
1.企業信息化指數的測算方法
綜合評價分析法的基本評價模型,通常多采用簡單線性加權法:
式中,Pi為第i個評價指標無綱化處理后的值;Wi為Pi的權重;EII(EnterpriseInformatizationIndex)為企業信息化水平總指數值。
2.企業信息化水平指數的提高率
它是動態反映企業信息化水平提高速度的指標。一般有兩種方法:
(1)環比法。即本年度企業信息化指數與上年企業信息化指數之差,及與上年企業信息化綜合指數的比率。
式中:叫為企業信息化水平指數的提高率;年企業信息化水平指數;年企業信息化水平指數。
(2)基比法。①企業信息化水平指數總提高率:
式中:為企業信息化水平指數的總提高率;年企業信息化水平指數;為基年企業信息化水平指數。②企業信息化水平指數年均提高率:
式中:為企業信息化水平指數的總提高率;年企業信息化水平指數平均提高率;為基年企業信息化水平指數;N為l,2,3,…,N一l,N。
六、企業信息化水平評價的組織
組織也是企業信息化水平評價過程中的一個重要環節,它的好壞將直接影響企業信息化水平評價的結果,因此,在企業信息化水平評價的過程中必須注重組織的工作。
一般來說,企業信息化水平評價的組織內容主要涉及評價專家組的組成,評價過程的安排,評價步驟的確定,評價指標體系和評價方法的選定等。
【關鍵詞】中小企業,云服務,選擇
在計算機網絡的信息時代中,企業信息化競爭日益激烈,中小企業隨時都存在著倒閉或被收購的危險。由于中小企業在發展中存在企業信息化得不到重視、可用流動資金投入少、員工知識水平低、專業技術人才少、企業基礎設備不齊全等問題,這就導致了中小企隨時都有被大型企業擠掉的危險。因此,中小企業可以在企業信息化中選擇云服務。云服務可以對企業發展進行云計算、資料云端儲存,為中小企業的決策和發展提供有效信息,進而幫助中小企業快速發展。
1中小企業在信息化發展中存在的問題
我國的中小企業主要從事的是制造業和服務業,所以就必須搞好企業信息化。但是由于中小企業實力難敵大型企業,無論在企業信息化的發展建設中,還是在企業的人才資源和物力資源都不能夠和大型企業相比,所以中小企業的經營范圍就比較窄。
中小企由于經營范圍窄,所以就存在融資少,可用流通資金有限等問題。中小企業在企業信息化中無法投入大量資金,導致企業沒有資金進行企業信息管理和相關數據計算,從而不能給企業決策者帶來有效建議。由于資金不足還會造成企業可用專業人才稀缺,企業大多數都是些專業知識水平低的員工,而且企業拿不出資金以供這些員工培訓,所以也就造成了中小企業信息化中人才資源的匱乏。由于企業融資少,無法對企業的設備全面完善,造成企業的發展和同行業的其他企業發展不同步,就會影響到企業的效益。
中小企業信息化中不能及時進行成本核算,就會造成企業無法在產品的銷售上合理定價。若參考同類產品的價格,對企業的產品進行盲目定價,這就極有可能造成企業盈利虧損,影響中小企業的生存和發展。所以中小企業要重視企業信息化,選擇適合自己企業發展的云服務,幫助自己企業進行信息化建設,為企業發展方向提供有效幫助。
2云服務在中小企業信息化中的優勢
云服務不僅僅是對中小企業的相關數據云計算和資料云儲,還可以為企業提供信息管理、節省支出、幫助企業降低風險。中小企業在信息化中可以花費少量的資金,就能夠從云服務中獲得上述服務。
云服務能夠在中小企業信息化中為企業提供信息資源管理。企業只要在瀏覽器中登陸云服務,將企業的辦公所需要的企客戶信息資料和所需要的市場信息資料上傳到云端,云服務就會幫助企業自動保存,而且運用云服務保存信息資源非常安全。企業需要資料時通過登錄云服務,就可以輕松快捷的找到企業所需要的文件資料。云服務管理信息資源,就可以省去企業對資料管理和資料查找的麻煩。
同時云服務可以幫助中小企業減少在企業信息化中的資金支出。中小企業在信息化發展中需要購買服務器和專業人員管理企業信息,還要有專業人員對信息系統進行系統維護和安全管理。無論是購買服務器,還是專業人員進行信息的管理和維護,都需要大量資金投入。如果中小企業選擇云服務,上述資金投入完全可以避免。云服務可以為中小企業信息化提供便捷服務,幫助企業進行信息管理和維護,為企業提供信息安全保障。
云服務不但可以幫助中小企業管理資料信息和企業的信息管理和維護,從而為中小企業減少資金投入,而且云服務可以通過分析計算為企業發展降低風險。同行業的大型企業發展中資金雄厚,經得起企業發展中的挫折。但是中小企業經不住挫折的考驗,企業發展中一旦發生錯誤,就會給企業帶來滅頂的風險。所以中小企業要想在發展中做到準確無誤,就需要云服務協助。云服務可以通過分析計算,為中小企業發展提供有力的資金投入建議,減少中小企業發展中的失誤,更好的為中小企業的發展保駕護航。
3中小企業信息化中云服務的選擇分析
由于云服務的各種優勢,導致云服務供應商數量逐漸增加,云服務也產生了種類之分。中小企業在各種云服務中如何選擇適合自己企業發展需要的云服務,這就需要根據企業所屬的行業和企業的發展程度準確選擇云服務。本文就通過制造業的中小企業為例進行云服務選擇分析。
如果制造業的中小企業是剛處于起步階段,資金融入少、專業人才匱乏,根據企業的這些特點企業可以選擇基礎云服務。基礎云服務是為中小企業提供相關信息資料的云端儲存和提供企業發展所需要的云計算。基礎云服務可以為企業提供企業相關信息資源的儲存,幫助企業管理信息資料,還可以保證信息資源的安全性。中小企業如果需要查閱資料就可通過瀏覽器登陸到云服務網頁進行相關資料的查閱,中小企業就不必在管理資料和查閱資料中進行人員和資金投入。同時基礎云服務可以幫助企業計算分析,通過計算可以為企業決策者提品成本預算和預期收益計算,為企業決策者的決策提供有效的數據參考。而且云計算還可以為中小企業提供準確的產品投入資金數目,為企業減少對專業計算人員的資金投入。所以說基礎云服務適合剛起步、融資少的中小企業。
對于發展處于成熟期的制造業中小企業,基礎云服務就不能夠滿足其發展需要。由于發展處于成熟期的制造業中小企業存在安全性要求高的產品核心技術信息,企業員工數量也逐步增多,這就需要輔助云服務和衍生云服務協助企業發展。輔助云服務可以幫助中小企業管理多個基礎云服務,同時可以監控這些基礎云服務,從而保證產品核心技術信息的安全。衍生云服務就是通過專業人才幫助企業開發適合自己企業發展的云服務,使云服務更好的為企業發展提供有效數據和信息管理,為企業產品核心技術信息提供安全保證。
4結語
綜上所述,在中小企業的發展中選擇適合自己企業的云服務,可以幫助中小企業解決諸多難題,從而為中小企業的發展保駕護航。中小企業通過自己企業所屬的行業和發展階段選擇適合企業發展的云服務,使企業在激烈的企業競爭生存和發展 ,可以說云服務在中小企業信息化的發展中意義重大。
參考文獻:
[1]馮秀珍,郝鵬.云計算環境下的信息資源云服務模式研究[J].計算機科學,2012,39(z1):110-114.
關鍵字:大數據;企業信息化
1、大數據概要
1.1 大數據的定義
在百度百科上給出了這樣一個定義:“大數據”是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產。[1]
1.2大數據的特征
1、容量(Volume):數據的大小決定所考慮的數據的價值和潛在的信息;
2、種類(Variety):數據類型的多樣性;
3、速度(Velocity):指獲得數據的速度;
4、可變性(Variability):妨礙了處理和有效地管理數據的過程。
5、真實性(Veracity):數據的質量
6、復雜性(Complexity):數據量巨大,來源多渠道
7、價值(value):合理運用大數據,以低成本創造高價值
2、大數據時代下白山供電公司信息化現狀及存在的問題
2.1 現狀
1、資源整合。[2]目前,白山供電公司正處于發展階段,人員不斷擴增,設備不斷更新,信息不斷完善,這就導致企業中存在大量的數據需要整合處理。自2002年電力行業改組以來,公司一直在致力于資源整合,讓各個部門之間交互相連,建立統一的一體化平臺,成為了公司現階段的首要任務。
2、整體推進。[2]隨著企業重組后,各縣公司公司信息化發展水平出現了明顯差異,為了實現企業的同一性,使各子公司之間交流順暢,促進企業管理現代化,公司將整體推進信息化平臺建設作為了企業這一階段發展的另一主要任務。典型的如,近期對ERP系統的集中部署,推出企業內部人才市場平臺,企業績效管理平臺,生產班組管理平臺,物資管理平臺,電力營銷系統等。
3、深度融合。[2]目前白山供電公司信息化系統建設更加貼近實際工作過程,與員工的的工作流程緊密結合,從根本對業務流程進行管控和規劃,并向著更便利,更規范,更細致的方向發展。
2.2 存在的問題
1、公司內部信息化發展水平不均衡。從總體上來看,國家電網公司整體已經走在了前列,在全國企業中都處于領先地位。并在全國進行了推廣實施,實現了企業資源整合。信息化支撐了國家電網公司的企業的集中化、集約化、精細化管,但在很多方面發展仍存在問題。大量的信息冗余和信息化應用效率不高,使得公司在數據轉化為信息的道路上很難取得進步。
2、企業信息化標準化建設速度慢。在公司進行資源整合的過程中,制定了一系列企業信息化建設的規范或標準,在落實于實處時需要很多行業內其他企業的配合,而適于整個行業的信息化建設標準卻進展很慢,阻礙了行業內的信息交流。
3、 公司在利用信息化來增強市場應對能力方面十分欠缺。在國外,很多企業靈活地利用大數據技術增強了企業的市場應對能力,但在我國,這方面能力整體欠缺。公司同樣存在這樣的問題,在通過數據來增強對財務、營銷以及庫存的管理方面仍然存在著較大的問題。
3、大數據+企業信息化建設
3.1 前提——加強企業數據安全
公司推進大數據+,首先要保證數據的安全性。在大數據環境下,所有的信息都是互聯的,那就注定它存在著信息泄露的風險。因此,我們在進行大數據+企業信息化建設工作的過程中,首先要保證數據在傳遞過程中的安全性管理。
3.2 基礎——搭建大數據平臺
由于大數據+屬于高新技術,目前我公司內的信息平臺還不足以支撐大數據+的發展需求,需要進一步的完善和建設,不僅要升級信息平臺的信息處理速度和數據存儲容量,還要增強平臺核心算法。目前,“云大物移”是整個信息發展的趨勢,為了滿足公司對于信息處理方面的需求,我們可以將最新的“云大物移”技術結合到我們的信息處理平臺中,從多方面提升企業信息平臺的交互性,安全性,從根本上提升企業業務效率。
3.3 動力——推進企業信息應用
實際上,大數據+企業信息化的目的并不是簡單的將企業信息化過程中產生的大量的數據整理完成,而是通過整合企業發展過程中產生的大量數據來分析企業的發展趨勢,存在的問題,從而對企業未來發展的風險進行預估。目前,我們企業知識停留在了數據整合的階段,要想讓企業信息化過程生生不息,我們就需要在數據的分析和利用方面下苦工,努力發展企業信息化管理應用系統。而在發展數據應用之前,我們目前最先該解決的問題就是系統模型的濃縮優化和海量數據的規范化。
3.4 保障——加強企業信息化環境建設
企業推進和發展大數據+企業信息化建設需要全體員工和客戶的極力配合,而在這項技術的開始,往往員工和客戶都認識不到大數據+給我們帶來的益處,這就需要企業通過各種方法對員工和客戶進行普及,營造一個良好的企業信息化環境。例如舉辦內部座談會,貼近實際的普及大數據+的知識;在公司網頁上開辟企業信息化建設專欄,加強與員工和客戶的交流等,進一步為企業信息化建設提供保障。
4、應對大數據+企業信息化建設的挑戰措施
1、加強各專業及與輔助行業之間的合作共贏;
2、積極引進先進的科學技術,不斷更新大數據+企業信息化系統建設;
3、保持高度警惕,不斷對企業信息化系統進行監控,在實踐中不斷調整和優化,具體問題具體分析。
總結:
目前,大數據+時代已經到來了,它帶來了機遇,也帶來了挑戰。在這樣的環境下,我公司要想在企業信息化過程中占據先機,取得絕對的主導權,我們就要積極的引進和發展這項技術,熟悉和掌握最新的數據處理模式。在現今日趨國際化的市場發展中,為了緊跟國際發展的腳步,趕超其他企業,我們就要都在大數據技術中投入更多的精力,以期打破傳統的管理模式,盡快建立一套更加優化的企業信息化管理系統,從而提升企業的競爭力,為企業的發展創建一個更加有機的支點。
參考文獻:
電子商務應用明顯提高
與2003年調查數據相比較,在所列的9個應用系統中,已建和在建兩項比例上升的有6個,下降的有3個。企業信息化下一步建設的重點,排在前幾名的是企業內部網,數據整合/數據倉庫,外部網和企業資源計劃,再往下是電子商務和辦公自動化,其它方面的需求傾向則很小。
調查分析:
從企業各種信息化業務應用系統指標來看,此次調查的各項業務系統指標與2003年相比有所提高,說明企業信息化的應用在穩步發展。
另外,我們還注意到,與2003年調查時企業對大多數業務系統的滿意度在50%以下相比,這次調查中,企業對各個業務各級組織系統的滿意程度明顯上升,對多項系統的滿意評價達到了70%以上。
在調查列舉的企業信息化九項業務應用系統的指標中,企業電子商務系統數據的變動是一個最大的亮點。與上次調查數據相比,企業已建和在建電子商務系統的比例,從兩年前的40.4%提高到53%。它不僅在九項業務應用系統指標中上升幅度最大。這預示著電子商務應用將很快成為多數企業的行為。當然,結合企業網站應用內容的有關數據,企業在線接收訂單、網上銷售應用的比例還只在23%、24%左右,網上采購和網上供應的比例更低一些,顯示企業已建的電子商務系統距離充分應用尚有一定空間。未來,隨著更多的企業建成電子商務系統,以及在線交易條件與環境的改善,相信企業網上購銷的比例會進一步提高。
企業信息化的投資
軟件投資?在企業中,軟件資產平均投資額為43.75萬元,最大投資額為3000萬元。
硬件投資?在調查企業中,硬件平均投資額為66.72萬元,硬件最大投資額為4000萬元。硬件資產平均投資額、最大投資額均大幅下降,除了50萬元以下投資的比例是上升的。
網站投資?在企業中,網站建設平均投資額為16.95萬元最大投資額為600萬元。
不同地區的信息化投資比較均衡
與2003年調查時東北地區一枝獨秀的局面相比,這次調查顯示不同地區的信息化投資比較均衡。本次調查中,西部地區明顯崛起,西部的三類投資數額也均超過了東部地區,這表明企業信息化投資重點地區,已從前幾年以東部地區為主轉向目前東北地區與西部地區并重的局面。相比這下,中部地區的信息化投資仍處于較低的水平。
按企業經濟類型分析,軟件平均投資額三資企業最高,私企最低,二者相差3.4倍。不同行業對企業信息化的投資差別明顯。在軟件投資中前三位的行業分別為醫藥業、機械業以及電水氣供應業,軟件投資額最少的是建筑業;在硬件投資方面,電水氣供應業投資額最多,建筑業依然最少,二者相差為20.6倍;在網站建設投資方面,其他類型企業投資額最多,建筑業仍處在最后一位,二者相關7倍以上。信息化投資額與企業規模明顯相關。軟件投資,大型企業與中型企業和小型企業分別相差1.9倍和3.8倍;硬件投資額分別相差2.1和3.9倍;網站投資額分別相差2和3.6倍。
信息化投資效果
進一步調查受訪企業信息化投資的效果,并與上次調查的相關數據比較,可以大致看出,受訪企業對信息化投資的效果評價總體上更趨于積極。
縱向對比發現,信息化投資效果的大部分指標都有改善,特別是企業認為信息化投資對于降低庫存、加快資金周轉、降低企業成本等方面的效果更加明顯。較之上次調查,有所退步的指標有兩項,即縮短生產周期和作用時間、以及改善企業管理。
企業信息化效果的綜合評價
綜合考慮企業信息化投入和實際效果,受訪企業中,14.4%認為企業信息化非常有效,73.1%認為比較有效,這兩類合計達到87.5%,說明絕大多數企業對企業信息化持積極的肯定態度。認為收效不大的占9.6%,認為目前沒有實效的占2.9%。與2003年的數據縱向對比分析發現,企業信息化綜合效果有一定程度的改善。
調查分析:
與2003年調查相比,本次調查值得特別關注的一個變化,就是企業信息化的投資明顯大幅下降。近年,其他機構所做的企業調查也發現了同樣的結果。這在相當大程度上是由兩大原因造成的,一是它表明我國企業信息化已從大規模建設階段向應用階段轉移,密集的信息化投入期已經過去;二是企業在信息化投入時更為理性,更講求實效。
這也提醒IT產品和服務的供應商,今后在為企業信息化服務時,必須順應企業信息化新階段客戶的特點和要求,進一步轉向深化應用,以更優質的產品和服務來滿足客戶的需求,才能在競爭中立足和發展。
不同地區企業信息化投資格局的變化,是本次調查發現的另一結果。繼上次調查時東北地區企業信息化投資水平較高之后,此次調查顯示,西部地區企業信息化在軟件和網站投資上超過了其它地區,在硬件投資上僅略低于東北地區,處于第二位。
從企業信息化投資上看,我們認為,東部地區企業信息化的投資密集期已經過去,而讓位于東北與西部地區的企業,目前中部地區企業信息化投資尚處于較低的水平。
對企業的影響進一步提高
這次調查結果顯示,受訪企業中,有近80%已設立了信息化機構,超過95%的企業設立了信息化專職主管,制定了信息化規劃的企業占到3/4左右,近90%的企業建立了信息管理制度,60%以上的企業制定了信息化培訓計劃。企業在信息化組織和規劃制度建設方面有明顯改善,這是企業信息化深入發展的重要保障。
調查分析:
關鍵詞:建筑施工、企業信息化建設、建議
信息是通過數據(即數字、文字、圖像和聲音等符號)表現的情報、資料、消息、新聞和知識。信息的直接作用是提高生產效率和經濟效益。信息化是人類社會發展過程中的一種特定現象。信息化一般包括三個層次:一是通過自動控制、知識積累而實現的生產工具信息化;二是通過對生產行業乃至整個國民經濟的自動化控制而實現社會生產力系統信息化;三是通過信息系統、咨詢產業以及其他設施而實現的社會生產信息化。
建筑業信息化必須基于建筑施工企業的信息化,建筑施工企業的競爭力源于建筑施工企業的信息化。
一、建筑施工企業信息化建設的必要性。
首先,從建筑施工企業的外部環境上分析,建筑施工企業進行信息化建設是大勢所趨。
早在1986年,國務院就正式批復了建設國家經濟信息系統,并作為宏大的系統工程來實行。1995年4月,國家建設部頒發了《全國建設信息系統規劃方案》,決定在全國建設系統實施“全建”工程。2006年12月30日經建設部第114次常務會議討論通過的《建筑業企業資質管理規定》,要求建筑施工企業在申請建筑業企業資質時必須同時提交相應的電子文檔。2007年10月18日國家建設部了《建筑業企業資質管理規定實施意見》,其附件二《施工總承包企業特級資質標準信息化考評表》,對建筑施工企業的信息化建設工作明確了定量的考評標準,考評內容涉及建筑施工企業信息化建設中的基礎設施建設、綜合項目管理、工程設計管理、人力資源管理、檔案資料管理五大類共二十項的工作內容。在實施過程中又增加了財務管理、辦公管理二大類共三項的考評內容。這些信息化建設考評內容基本涵蓋了建筑施工企業內部管理的各個領域,是國家行業主管部門首次頒布的對企業信息化建設的定量考核標準。
這些考核標準的公布和實施,要求建筑施工企業在申報特級資質前必須要自覺進行信息化建設,這是企業外部環境的客觀要求。
其次,從建筑施工企業的內部管理要求來看,建筑施工企業開展信息化建設是強身健體的有效途徑。
建筑業是市場化程度較高的行業,建筑施工企業之間的競爭尤為激烈,在改革開放的三十年里,隨著國家經濟的蓬勃發展,眾多的建筑施工企業也通過市場競爭機制逐步從勞務性企業向自主經營、自負盈虧的現代企業發展,企業的各項管理工作借鑒了現代管理技術的理念和方法,以適應市場競爭的需要。但是,由于建筑工程施工所具有現場生產的特殊性,使建筑施工企業的管理工作因項目點多面廣而影響了效率的提高和管理資料的綜合運用,導致企業的管理水平難以有質的提高,在一定程度上阻礙了建筑企業做強做大。
建筑施工企業通過信息化建設,可以把分散在各個業務管理部門和崗位的管理資信匯集到企業的信息系統,開展數據積累、數據分析工作,提高管理資信的利用率。
建筑施工企業通過信息化建設,可以借助現代網絡技術的優勢,及時掌握生產一線的施工情況,提高企業管理的效率,有效防范經營風險。
建筑施工企業通過信息化建設,可以降低企業的管理成本,節約管理費用的支出,加快資金流轉速度,提高企業的盈利能力和競爭能力。
二、建筑施工企業信息化建設目前存在的主要問題。
第一,對信息化建設的認識和信息化意識有待加強。
建筑施工企業信息化建設是國家建筑業信息化的基礎之一,也是企業管理轉型、升級的關鍵工作,是企業管理的新鮮事物。但是,在實際工作中,企業決策層、管理層和作業層的人員對此項工作普遍存在認識不足、意識不強、動力欠缺的現象。
第二,對信息化建設的資金投入不足。
目前,建筑施工企業開展信息化建設,包括了硬件的投入和軟件的開發,需要較大的資金投入,特別是企業在首期建設中,需要很大的資金投入量,通過機房改造、硬件升級、軟件開發和采購等,才能形成企業信息系統和發揮效用。但建筑施工企業是微利行業,產值利潤率、資產利潤率均遠遠低于其他產業,難以籌措大量資金進行信息化建設和維護。
第三,軟件開發能力差。
建筑施工企業管理的專業應用軟件已開發了較長的一段時間,其中的財務管理軟件、辦公自動化軟件、檔案管理軟件、預算軟件、工程設計軟件、繪圖軟件等較為成熟并得到廣泛使用。但項目綜合管理軟件、信息系統集成軟件、數據智能分析軟件等綜合性應用軟件的開發在建筑業行業內仍處于起步階段,尚未有成熟的產品面世,已開發的軟件在易用性、兼容性、穩定性等方面仍存在諸多缺陷,無法推廣應用,在很大程度上制約了建筑施工企業信息化建設的開展。
第四,專業技術人員數量不足、質量不高。
在建筑施工企業內部,從事計算機應用和管理的專業屬小眾業務,人員配備少,開發能力弱。特別是暨懂計算機技術、又懂建筑專業技術的復合型人才更為缺乏,難以滿足企業信息化建設的需要。
第五,政府和行業主管部門的政策支持缺失。
至今為止,對于建筑施工企業信息化建設工作,政府和行業主管部門只提要求,不提政策扶持,所有的資金投入(包括硬件升級、軟件開發和系統維護等)均全部由企業自籌,嚴重打擊了企業開展信息化建設的積極性。此外,政府和行業主管部門在軟件開發及標準制定方面尚未有行動,僅靠企業自身難以開發易用性好、兼容度高、運行穩定的信息化軟件。
三、對開展建筑施工企業信息化建設的建議。
第一,盡快制訂建筑施工企業信息化建設的幫扶政策。
國家有關部門要從建筑業現狀出發,全面對建筑施工企業的信息化建設情況開展調研,從財政、稅收、技改等領域盡快制訂一些切實可行的幫扶政策,從資金上對建筑施工企業開展信息化建設工作給予政策優惠和支持,充分調動企業開展信息化建設的積極性和主動性,為企業信息化建設營造良好的外部環境。
第二,從宏觀上統籌企業信息化應用軟件的開發和推廣工作。
行業主管部門要牽頭組織軟件開發機構和骨干的建筑施工企業開展信息化應用軟件開發的調研,把計算機技術與建筑施工企業的管理需求結合起來,力求在以下三個方面有所突破:一是制定并實施中國建筑施工企業信息化應用軟件的標準和規范,作為指導軟件開發機構和建筑施工企業開發信息化應用軟件的準則。二是開展對建筑施工企業信息化應用軟件的認證工作,提高這些軟件的易用性、兼容性、穩定性,指導建筑施工企業能夠采購到適用的應用軟件,提高資金投入的使用效果。三是編制建筑施工企業信息化建設的規劃,并作為市場準入的指導性標準,從政策制度上提高建筑施工企業各層管理人員對企業信息化建設的認識。
第三,加強人才培訓,采用多渠道培養復合型信息化人才。
信息技術是我國“863”計劃中7個高技術領域之一,是未來企業生存和發展的關鍵因素。由于建筑施工企業管理的行業特點,令眾多建筑施工企業缺乏高素質的人才,尤其是缺乏既懂計算機技術又懂建筑企業管理的復合型人才。
為加強信息化人才的培訓,要采用多渠道培養復合型信息化人才。一是有條件的大專院校應在管理專業開設信息化建設的相關課程,或設立建筑業管理信息化專業,培養高層次的復合型人才,應對未來信息化建設的市場需要。二是各種社會培訓機構要開展建筑業專業技術人員信息化技術的培訓,吸引在職的建筑專業技術管理人員主動參加信息化技術培訓,培養信息化復合型人才。三是建筑施工企業在職工繼續教育中增加信息化技術課程,作為企業各類人員繼續教育和上崗前培訓的主要內容之一,全面培訓企業的在崗職員。
第四,建立、健全信息化工作領導管理機構。
各級建設行政主管部門要提高認識,轉變觀念,結合自身的特點,成立信息化工作領導管理機構,責成專人負責,落實開發、管理等專業人員,加強對轄區內建筑施工企業信息化建設的指導和監督工作。這是信息化建設的根本保證。
各建筑施工企業要根據自身生存和發展的需要,認真落實主管部門對信息化建設的各項要求,確定機構和人員。同時要逐步提高信息化工作人員的待遇,吸引和留住信息化工作的專業人才,建設一支既懂計算機技術、又懂建筑專業知識、安心工作、無私奉獻的信息化工作隊伍,發揮信息化在企業管理中的巨大作用。
【關鍵詞】計算機應用技術 企業 信息化
從20世紀90年代起,全球經濟發展逐漸加速,為了提升在市場的競爭力優勢,全球各大企業對進入市場的時間、產品的質量、提供的服務水平和營運成本的控制等方面的關注度都開始增強,力求提升企業對市場反應的靈活度。在這種情況下,就需要企業進行信息化建設。所謂企業信息化,是指建設并發展以計算機應用技術為主的信息智能化。因此,將計算機應用技術融于企業信息化建設中,是企業發展的必然趨勢。
1 企業信息化發展的現狀
在經濟全球化發展的過程中,我國企業也面臨著巨大的市場競爭壓力,早在“十五”規劃階段,我國就已經提出了要將信息化應用于工業化中,目的就是為了提升企業運營、產品生產和財務管理的信息化發展。通過不斷引進國際先進的計算機應用技術,我國企業逐漸實現了業務、機構以及管理系統的一體化。然而,因為我國企業信息化目前還處于發展階段,仍有很多問題需要處理,尤其是計算機技術的應用問題,合理應用計算機技術有助于企業節約資源,并將生產、運營、管理等融為一體,是實現企業信息化發展的基本前提,也是提升企業市場競爭力的有效手段。進入21世紀以來,企業信息化發展取得了較大成就,企業在生產、運營、管理等方面均逐漸進行了信息化普及。分析企業信息化發展的現狀,重視度不高、系統性較低、投入力度不足等問題依然存在,有待進一步提升與完善。
2 計算機應用技術在企業信息化中的應用優勢
2.1 有助于提升企業信息化發展水平
計算機技術的應用,不僅為企業電商業務的開展打下了良好的信息基礎,也促進了整個電商行業的快速發展,使企業信息化發展水平得以提升。借助計算機應用技術,企業實現了遠程辦公,且其辦公模式的調控性、靈活性、自動化逐漸提升,同時也實現了企業無紙辦公的可能性,這在一定程度上節約了企業的運營成本;簡化的工作流程,也使企業的信息化管理效率得到了明顯提高,進而又帶動了企業信息的發展。
2.2 有助于培養員工的信息化創新能力
計算機技術的應用,促進了企業信息資源的有效利用,明確了員工所處崗位的職責,增強了員工工作的積極性與主動性。計算機應用技術所提供的工作便利,促使員工不斷培養信息化創新能力,也讓企業管理者在制定發展目標時更有依據也更有針對性,不僅使企業的生產數據、信息庫的自動化水平得以提升,也優化了員工的工作流程,各種不合理工作環節大大減少,企業的生產效率與工作質量均獲得提升。這種將員工工作經驗與生產技術相融合的內部管理模式,不斷激發著員工學習新的計算機應用技術,使其工作能力得到全面提升。
2.3 有助于企業信息化交流的調控管理
計算機應用技術為企業提供了強大的信息資源,同時也建立了快速、便捷的交流平臺,有效解決了企業信息交流不暢等問題。通過企業內部之間的無障礙交流,拉近了員工之間的關系,營造了和諧、互助、團結的工作氛圍,進而提升企業的凝聚力。計算機技術的應用,也讓企業各方面的資源得以快速、有效的整合,促進了企業信息化交流過程中資源的合理利用。
3 促進企業信息化建設與發展的對策
3.1 增強信息化人才隊伍的培養與建設
人的因素在企業信息化建設與發展過程中處于主導地位。企業信息化操作人員的計算機知識掌握程度、計算機應用水平、計算機技術水平等,均會對企業信息的真實性與準確性造成一定的影響,進而影響企業的整體發展。同時,企業信息化系統是一個比較繁雜的人機結合系統,其應用和維護需要有較為負載的信息技術、互聯網技術和財務知識做支持,因此認為人員素質的培養是實行企業信息化的基礎。這就要求企業要聘請一個既熟練掌握計算機應用技術又具備一定專業知識的復合型人才,及時解決信息化系統出現問題和漏洞等突況,進而確保系統順利運行。
3.2 建立并完善企業信息化管理制度
企業信息化系統的應用存在著一定的風險,對系統的管理是整個系統應用周期中非常關鍵的環節,因此為了確保企業信息化系統的正常運行,必須建立并不斷完善相關管理制度,包括數據備份制度、系統維護管理制度和數據加密制度等。數據備份應該包括數據日常備份和數據雙備份兩方面。系統維護管理的熱縈Ω冒括軟件維護管理和硬件維護管理兩方面,它涉及到系統功能的調整、擴充和完善。進行數據加密處理的目的主要是為了防止數據在傳輸過程中丟失或被盜取,可通過數據機密技術來實現。
3.3 建立企業信息化的安全機制
企業信息化安全機制的建立和管理是一個長期的、持續性的工作。對企業而言,風險控制和信息化安全的經驗只能慢慢積攢。因此,企業應高度重視信息化應用過程中的各種風險,強化風險控制和管理,最終建立可行性的信息化安全機制,尤其是建立企業信息化的技術安全機制,具體措施包括建立安全的數據通信協議,使用安全性較強的數據加密技術、使用一次一密、安全鎖定等方法,同時要完善計算機病毒的預防機制、網絡漏洞監測機制、黑客攻擊機制以及計算機安全應急方案,只有這樣才能確保企業信息化數據的安全性和可靠性,進而促進企業的可持續發展。
參考文獻
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2010年,長治市的企業尚沒有一家真正實施了ERP,76.23%規模以上的企業基本實現OA、財務管理,多數都是單項應用,基本不能體現出企業經濟效益的明顯增加。
兩化融合是信息化和工業化高層次的深度結合,經過“十一五”時期的發展,兩化融合理論不斷成熟,概念已經擴展為信息化與國民經濟三大產業的全面融合。“十二五”期間,經濟發展方式轉變是國家發展的主脈絡,圍繞這一目標,新時期信息化建設目標必然首要關注信息技術與經濟的結合,而企業信息化是兩化融合的基礎,只有大型企業信息化深化應用,中小企業利用信息化提升,最終才能實現利用信息技術改造傳統產業,推動產業結構轉型升級,構建現代產業體系。
企業信息化,實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化,通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息,以做出有利于生產要素組合優化的決策,使企業資源合理配置,使企業適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益。
對于企業信息化的推動和發展,除了因地制宜、循環發展外,探討和分析企業信息化與經濟效益的關系,是擺在我們面前的一個不可忽視的問題。經濟效益是企業生存的前提,研究企業信息化投入與產出的關系至關重要。因為在實施信息化過程中,除了人為的因素外,信息化資金的投入是必不可少的,其中包括傳統產業的信息化技術改造與信息化改造后的務實性和實效性之間的關系,即投入與產出的即時性關系。可謂中小企業的信息化發展的瓶頸。
中小企業的發展生命力比較薄弱,如果投入改造的資金占比過大,不現實,投入不足有可能杯水車薪,反而加大了成本,降低了經濟效益。這里暫不談新興產業的情況,因為,新興產業的初始裝備已經有信息化的投入在里面,也就是已經計入成本,體現在折舊和間接成本等上,已經構成了產品的成本要素。但是,傳統產業企業的產品已經形成市場價格,增加信息化基礎設施的投入勢必會增加成本,經營成本、現金流的減少等使得財務費用增加,減少產品的利潤空間也就降低了競爭力。
對于中型企業來說,ERP、CAPP等信息系統工程不是簡單的信息改造,而是整個管理和運行系統的改造,這項投入也比較大,軟硬件的投入,道理如同中小企業的困境,是一樣的。2010年,根據調查,長治市的企業尚沒有一家真正實施了ERP ,76.23%規模以上的企業基本實現OA、財務管理,多數機械企業(約占88.95%)實現CAD設計,但都是單項應用,基本不能體現出企業經濟效益的明顯增加。但在案例分析中,也有潞安礦業集團、長治清華機械廠和山西化肥廠等少數幾家,能夠實施信息化的生產和管理過程,且經濟效益較好的企業。
所以,在信息化實施過程中,認識與推進、實施與融合、投入與產出等關系是不得不深入考慮的。企業信息化發展不單純是信息技術的植入和變革,而是思想意識上的變革、管理觀念上的變革、傳統經營與現代經營方式的變革,是一場新世紀的工業革命。有些企業信息化起步早、投入大、失敗多、收效小,滯后和束縛了人們的認識意識,影響到信息化的發展。總體來看,個別行業的信息化發展還是不錯的,如航空業、部分裝備制造業、航天和軍工企業、電力、汽車制造業、制藥業等,這些行業信息化程度高,行業準入嚴,成為了信息化發展的排頭兵。
由此看來,企業信息化發展是個漫長的過程,也是必然的過程,把企業信息化同經濟效益聯系起來分析,可以找出目前企業在認識、投入等方面的問題所在。但是,隨著“十二五”我國的經濟轉型跨越發展,企業信息化的發展會得到各方的共同關注與參與,包括各級政府、企業自身、信息技術開發商以及專業的信息技術服務公司,真正幫助企業從認識上、技術上、管理上逐步提高,堅持實務與效益相結合,分析信息化發展的瓶頸所在,確實讓企業受益于信息化,讓信息化成為企業經濟效益增長劑,真正實現跨越式發展。
[關鍵詞] 企業;信息化規劃;關鍵問題;應對策略
[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)13- 0044- 02
企業的信息化規劃主要指的是以企業自身的發展戰略目標為基礎和指導,對企業管理及信息化現狀進行診斷、分析及評估,并實現企業業務流程的不斷優化,結合行業信息化相關實踐經驗及其對于信息技術相關發展趨勢的掌握情況,并對其目標等相關內容進行整體規劃,以便對企業信息化進程進行全面而系統的指導,實現企業信息技術應用過程的協調性發展,使企業的發展需求得以滿足、資源得以充分利用,推動企業可持續發展的實現。
1 企業信息化規劃方法分析
1.1 SISP
此法主要是從戰略層次進行組織信息系統的規劃,相對于一般性的信息規劃來說主要具有如下特點:一是在規劃范圍上,是對整個組織而非局部信息需求進行規劃;二是在規劃層次上,是對最高管理層次進行規劃;三是在規劃時效上,能夠在長時間內指導信息系統的開發;四是在抽象程度上,較一般系統規劃而言抽象程度更高。
1.2 VCA
此法主要是將企業看作是一系列輸入輸出及其轉換活動的集合,而每項活動均可能實現產品的增值,因而借助于信息技術在價值鏈中進行信息增強器的放置,以便實現產品的增值以及企業競爭力的提升。
1.3 CSF
此法可使企業找到同系統成功相關的關鍵影響因素,通過對企業信息需求進行分析和確定,為管理部門提供信息控制技術,并為其處理過程提供指導。
1.4 ISA
此法主要借助于系統方式進行信息系統的開發,對企業信息系統整體框架進行描述,需要對重要對象數據的分析及處理過程進行描述,并對信息系統的物理組成部分的不同位置進行描述。
2 企業信息化規劃中的關鍵問題及其應對策略分析
對于企業而言,其信息化規劃過程并不只是一個單純的技術性問題,其中還涉及社會及管理等諸多方面,特別對于大型國有企業而言,其進行信息化規劃所冒風險較普通企業要大得多,因此,必須對企業信息化規劃及其實施所造成的影響進行認真的分析。以下就企業信息化規劃過程中的關鍵問題及其應對策略進行分析。
2.1 明確信息化目標的問題
確定企業信息化規劃的目標時通常采用如下兩個方式:一種較為通用,其不管企業戰略目標怎樣改變,均以企業實際環境情況為依據進行相應策略的制定;另一種方法主要以直接實現企業商業目標作為首要策略的選取而進行規劃。無論哪種方法,規劃時都必須有清晰的管理思路和明確的目標。
2.2 信息資源的整合問題
對于企業而言,能否及時掌握各種類型的業務數據狀況相當重要,也是在這個瞬息萬變的市場中迅速準確進行決策的關鍵。信息化為此類信息的及時掌握提供了技術支持,但是,如何有效進行此類信息資源的整合和規劃是一個難題,整合過程中應當對信息進行分類,對于縱向信息及橫向信息分別進行整合處理。
2.3 協作核心平臺的構建問題
此問題如今也是企業信息化規劃過程中的技術難點及要點,進行此問題的處理時,應以實現核心平臺的通用性和完整性為目的,使得所構建平臺能夠適應各種類型企業業務的需求。
2.4 國際化標準的問題
解決此問題時除了要考慮到國際化標準管理之外,還應當考慮到企業的中國特色,全球各類跨國公司普遍采用扁平化管理方式來進行企業結構的優化,但過度扁平化勢必會導致更多的人被排擠到社會中,并導致社會就業壓力的增大,因此,企業業務組織重組時不僅要考慮數據透明性的實時掌握及管理,還要考慮社會的承受能力。
2.5 數據安全及管理規范的問題
此問題也是限制信息化廣泛應用的重要障礙之一,企業信息化網絡平臺實現了數據的共享,但也為其安全性帶來了潛在的威脅,必須從日常維護管理工作入手,制定詳細的操作規范和管理制度,并借助于技術手段對系統進行監督。
3 結 語
綜上所述,信息化是現代企業提高經營管理水平,提升市場競爭優勢的必要手段,是企業提高管理質量和市場服務水平的重要保障。為了實現企業信息化規劃的有效開展,不僅要重視信息化建設的戰略性規劃,還需要確保企業領導及員工能夠積極投入到企業信息化建設中來,主動采用信息系統開展各項經營管理活動、進行有關經驗的總結,鼓勵大家積極參與到企業信息化規劃工作中來,從而推動企業信息化規劃工作的有效開展和實施。
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關鍵詞:企業信息化;企業管理;競爭力;辦公自動化
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2012)04-0030-02
21世紀,人類已經邁入了信息社會,互聯網的存在使得各國的經濟變得密不可分。在經濟全球化的當下,傳統企業如何保證持續的高速發展,如何在與全球各個國家的同行業對手的競爭中占領先機,如何進一步節約企業成本增加企業收益,如何科學高效地決策以降低企業運營風險,都成為了企業不得不思考的問題。解決這一些問題的關鍵就在于信息,信息即是生產力。在當今時代,掌握住了信息就握住了企業發展的先機。筆者將就此主題進行企業信息化建設的探討。
一、企業信息化基礎理論
(一)企業信息化概念
企業信息化是指企業選擇先進適用的計算機、網絡、通信軟件等現代信息技術及設備,結合先進管理理念,對企業的生產與經營、研究與開發、市場與銷售等各個環節的各個方面進行整合,逐步實現企業運行的全面自動化,及時地為企業的管理決策提供準確而有效的信息,提高企業對市場的反應速度,從而提高企業經濟效益與企業核心競爭力。
企業信息化即是借由先進的信息技術實現企業運行的自動化和精益化。通過企業信息化建設企業可以更迅速更準確地掌握公司內部現狀以及外部市場信息,從而為企業科學決策進行服務,幫助企業提升經濟效益。
(二)企業信息化內容
企業信息化建設以計算機、路由器等現代信息設備為硬件基礎,以企業業務流程的信息化、自動化為核心。主要包括:(1)生產過程的自動化,CAD、CAP、CAM的使用。(2)辦公過程的自動化,使用OA系統進行辦公室傳統事務的處理。(3)SCM(供應鏈管理),SCM的目標是建立從供應商―企業―消費者的聯系,整合這幾者之間的所有的交易與合作流程。(4)ERP(企業資源計劃),ERP運用計算機網絡將企業內外的信息進行匯集,形成數據庫以供企業內部各個單位查詢利用。(4)CRM(客戶關系管理),CRM利用網絡與其他信息技術收集、整理、分析企業顧客的信息,通過對于顧客信息的分析,及時了解顧客最新的需求,并針對性地提供相應服務以最大程度地滿足顧客,與顧客建立緊密的穩定合作關系。
二、企業信息化建設的重要性
(一)企業信息化有助于降低成本
通過加強企業內部管理,借助供應鏈管理與ERP系統,接到產品訂單之后,對于生產環節進行精細規劃,減少各個環節的延遲。減少企業的實時庫存,讓企業的資源流動起來,避免庫存浪費,從而降低企業的生產成本。通過供應鏈管理系統企業可以對于原材料供應商進行合理選擇,避免信息不對稱從而選擇價優質好的原材料降低企業生產成本。
(二)企業信息化有助于提升管理決策水平
企業信息化借助計算機與信息設備,通過對客觀數據的分析與整理,客觀地真實地衡量企業現狀。并且,通過各種與外部相連的系統,企業可以了解市場動向、競爭對手、科技成果、顧客最新需求等諸多有價值的信息。通過這些有價值的情報,企業領導在進行企業管理與決策的時候,相對以前的盲人摸象般了解情況然后拍腦袋進行決策的傳統管理有著很大的提升。
(三)企業信息化有助于提升客戶服務水平
借助企業建設的CRM(客戶關系管理)系統,企業可以進行顧客信息的搜集分析,發現顧客真實的產品需求,針對性地開發出符合顧客需求的產品。同時,借助CRM可以建立起顧客與企業的聯系,CRM可以充當企業的宣傳與售后平臺,提升企業形象贏得顧客的品牌忠誠。借助CRM還可以建立起企業的電子商務系統,使得顧客可以多種途徑地進行產品消費。
在競爭白熱化的現時經濟社會,信息化建設對于企業提升服務水平、降低生產成本、降低企業風險、提高企業收益水平有著重要的意義。可以說,企業信息化建設已經成為企業做大做強的必由之路。
三、企業信息化建設戰略發展規劃
企業信息化建設是一項長期的系統工程,其前期所需要的投入也是相當巨大,所以企業信息化建設不能盲目開展,一定要在掌握企業現狀的前提下,做詳細計劃分布實施開展。本文認為企業信息化建設戰略發展規劃應當如圖1所示分布實施開展。
(一)企業戰略目標
企業進行信息化建設是大勢所趨,是企業做大做強的必由之路,但是信息化建設不能僅憑信息化建設負責人個人的喜好或者程序化地復制其他企業的信息化建設經驗。企業信息化建設必須因地制宜,根據不同企業的不同情況開展實施。不結合企業戰略目標就盲目地進行企業信息化建設,很有可能會出現事倍功半的無用結果,不僅達不到提升企業經濟效益的目的,反而會白白浪費針對信息化投入的巨額資金。所以企業信息化建設必須與企業的戰略目標與愿景緊密結合并相互統一。
(二)現狀評估
開展企業信息化建設,必須建立在對企業現狀準確評估的基礎之上。應當明確企業現在已經有了哪些資源,有了哪些系統。避免今后信息化建設的進程當中重復投入,費時費力。還有很重要的一點是在現狀評估中需要理清楚現在企業最需要的是什么,也即企業現在最需要通過信息化建設補充哪一部分的能力。
(三)戰略制定
在戰略制定環節,我們需要根據前面企業戰略目標分析與企業現狀評估所得出的結果,進行企業信息化建設戰略的制定。目標即是將信息化建設過程的各項業務整改按照輕重緩急程度進行排序,為下一步的具體實施進行指導。這一環節對于整個企業信息化建設過程非常重要,因為企業信息化建設是一項巨大的系統工程,需要投入巨額的資金以完成整改。如果沒有一個合理的戰略先后,后期的收益可能顯得非常漫長。
如果說一個企業原有的生產流程已經非常合理完善,其供應商所提供的原材料已經是價格優惠質量超群。然而其在銷售環節的成果卻不如人意。盡管如此,企業信息化建設負責人沒有具體分析,就直接進行企業SCM(供應鏈管理)的建設。SCM投入使用之后并沒有取得企業收益明顯的增長,企業可能便會對信息化建設失去興趣。既喪失了一個提高企業收益的機會,又白白投入了大量資金進行了原本不需要整改的次重要環節。所以,企業信息化建設必須依據企業現實進行戰略制定,孰前孰后應當
有理有據地制定好,并有條有理地開展實施。
(四)戰術制定
這一環節的要點即是根據戰略制定的順序進行企業信息化建設的具體實施。在這一環節中企業應當在項目實施階段要求并監督系統供應商嚴格按照已經制定的實施方案進行項目實施。同時,企業應當注意企業信息化系統操作維護人員的培養,在保證企業信息化系統的質量同時,保障系統穩定運行,以使得信息化系統能夠對企業的收益增長貢獻重要力量。
(五)實施與試用
在系統建設完成之后,應當進行系統的使用與試用。并對使用情況進行總結,反饋給前面的各個流程,以促進前面各個流程的優化,保障企業信息系統的質量。
四、結論
企業信息化建設是企業做大做強的必由之路。我國加入WTO之后,我國的企業面臨來自各個國家企業的競爭。我們只有做好企業信息化建設,提升企業的核心競爭力,才能在激烈的競爭當中立于不敗之地。企業在信息化建設進程中一定要重視信息化建設戰略發展規劃的制定,穩扎穩打、分步實施,這是企業信息化建設的核心原則。
參考文獻
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我國建筑施工企業信息化的水平一直以來都較低。我國剛剛開始應用信息化管理的建筑企業,企業實施的是ERP。直到現在,我國建筑企業成功實施ERP的非常低。很多建筑施工企業,依然是企業信息化管理的初級應用階段。而我國大多數建筑施工企業仍然應有單項的技術。總的看來,我國建筑施工企業的信息化管理技術的應用和開發水平與發達國家相比仍然有著不小差距。
1.1建筑施工企業不能足夠理解信息化建設
對于建筑施工企業,有很多都沒有認識到企業信息化是一項建筑施工企業的變革,對于建筑企業信息化的嚴肅性、重要性都沒有足夠的認識,而建筑企業的長期的工作習慣以來養成,沒有足夠的認識企業信息化對于業務流的程影響。施工企業缺乏整體規劃企業信息化建設,有些企業對企業信息化建設缺乏實用性,對于企業信息化建設的概念不清楚,所以,企業信息化建設要與企業基礎信息資源的建設同步進行。
1.2目前,我國較落后的建筑施工企業信息化管理
目前,我國施工企業信息化建設仍然有較多的跟風現象,也有少數個別的企業實施了信息化,自己的企業馬上也要搞信息化。對于這樣的跟風現象,這些施工企業基本上沒能從自身的實際情況出發,對于自身的實際情況與需求并不明確,所以會造成資源浪費的現象。
1.3企業信息化的應用與投入
我國目前,建筑施工企業對于信息化管理的建設方面,已經取得了初步的成果。對于信息化的基礎設施建設方面,有些施工企業已經建立了專業的信息化管理制度,成立了信息化專業小組、設立了網絡系統和中心機房;但,水平總體來講并不高,特別是真正能為建筑施工的企業創造除的效益信息化內容并不多。主要是軟件系統的建設與信息化基礎設施建設。
1.4管理人才缺乏,專業技術水平有限
建筑施工企業的信息化管理系統,是針對企業的業務實際情況所指定的專業化的信息管理系統,在信息化系統服務和專業技術方面,必須由專業的技術和人才來實施。而實際上,建筑施工企業大部分都缺乏專業的信息化技術人才,特別是更缺乏那些既懂信息技術又懂業務和管理的復合全能型人才。目前,我國建筑施工企業的市場競爭日益激烈,企業的效益又普遍不理想,對企業信息化人才的需求與設立并不到位,系統也不完善,復合全能型人才與企業信息化管理人才更是嚴重流失,建筑施工企業對于人才的啟用與培養也不到位,根本就留不住高素質的專業人才,這種情況給施工企業的信息化進程帶來了十分嚴重不利影響。
2企業將如何管理與建立信息系統
我國施工建設企業信息化的管理,對于建筑施工企業來說,因為對硬件設施沒有太高要求,在使用信息化管理技術的同時。關鍵在于軟件系統,所以要選擇適合自己企業的企業信息化軟件系統。
2.1實施企業信息化的目標,要詳細的分析和比較
建筑施工企業信息化實施初期,可以請信息軟件公司的專業人員來本企業介紹與講解,帶著問題去調查和研究,并與信息軟件公司專業人員進行討論。重要的是,要明白軟件公司所提供的軟件系統服務對本企業究竟有什么用,從而來選擇真正適合本企業并幫助解決實際管理問題的信息軟件系統。
2.2經常與同行業之間交流和學習,對企業信息系統的發展要關注
建筑工程企業的信息化管理人員,應經常關注企業軟件系統的發展,把我好各種機會。應常參加相關的學術性會議,經常收集相關的資料,還可以通過在會議上的互相交流與討論,來收集相關信息。積極的與同行的施工企業信息化的相關人員交流,了解最新的施工企業信息化的動態和技術的發展。
2.3加強信息化合理投入和信息化持續性發展
建筑施工企業信息化,是較復雜和長期性的信息系統的工程,不能一次就投入完成。而所有的信息系統,都是有使用期限的。而軟件公司,也在不斷更新和產品升級。所以,要建立企業信息化,必須要要結合自身企業的基本情況,對于本企業的需要,都要解決的問題,要與軟件企業提供什么樣的信息系統服務,要全面策劃。企業信息系統的應用,應適用于本企業的需求并及時更新。只有不斷完善,更新企業信息系統,才能為企業不斷發展來服務。
3企業信息化建設的策略
企業信息化管理對于自己傳統管理模式會產生很大的沖突。因此,這些因素與企業信息化建設管理經營環境要有良好的互溶,原有的企業發展模式也可能會無法適應新的經營管理形勢。所以,有可能導致企業戰略方式整體調整的結果。所以,企業信息化的實施,應做好企業發展的全盤考慮,包括管理制度、協調控制、組織結構、管理企業文化建設等。
3.1質量管理
企業信息化建設,質量管理并不只是項目完成后的檢查管理。是應在信息系統實施進行中的全面的質量控制,包括事中控制、事后控制、事前控制,保證施工企業在建設過程,每個階段性工作成果的質量檢查。
3.2人力資源管理
信息化建設,是知識專業技術型的新工程。項目建設與企業信息化的人力資源有著密切聯系,信息化建設的管理人員的構成、能力、穩定性和責任心,對信息化項目的工作質量,對施工企業信息化建設的改革是否成功,有著決定性的影響因素。