時間：2023-08-17 18:03:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)信息化建設存在的問題，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：企業(yè)；信息化；問題；對策
The Enterprise Information Construction in Light of the Existing Problems and Countermeasures
XIA Zhi-ying
(Cnooc Research Institute 100027 , China)
Abstract: with the development of economy, the enterprises in market increasingly fierce competition, the enterprise information construction necessity increasing. At present, our country enterprise in the information construction still has a lot of problems, which requires the continuous exploration deal with problems and the limitations of the ways and measures, this article pays attention to establish the enterprise information development from the idea; Strengthen internal management, pay great attention to the talents training; Enhancing information infrastructure; To strengthen the security of the enterprise information system in depth, this enterprise the information construction to provide theory support and reference.
Key words: enterprise; information; problem; countermeasures
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信息技術在社會中發(fā)揮的作用日漸明顯，信息技術在企業(yè)中的應用也得到了長足的進步。利用信息化的管理手段可以更加優(yōu)化企業(yè)的管理，節(jié)省更多的人力與物力，在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。但企業(yè)在當前的信息化管理中還存在很多的不足與缺陷，這影響了企業(yè)信息化建設的步伐，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展，因此，探索企業(yè)信息化建設的道路，有利于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有利于實現(xiàn)企業(yè)的集約型管理。
1.1 觀念上的落后
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展，許多傳統(tǒng)的觀念對于企業(yè)來講已經(jīng)落后并對企業(yè)的發(fā)展具有消極的影響。傳統(tǒng)的觀念認為信息技術是信息部門的任務，只要交給信息技術部門或機構就可以，，沒有充分認識到信息技術對于整個企業(yè)的整體性影響，沒有建立信息化建設的理念。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的背景下，信息技術成為影響企業(yè)生產(chǎn)效率，經(jīng)營收益的一個至關重要的影響指標，誰掌握了先進的技術，誰就獲得了企業(yè)在市場競爭中的主動權，誰就引領了行業(yè)的發(fā)展趨勢。因此，應將企業(yè)的信息化建設視為企業(yè)改革與發(fā)展的重要組成部門，與企業(yè)未來的生存與發(fā)展有重要影響。各級領導也應提高信息化管理水平，將科學的信息化管理視為企業(yè)管理體制的重要組成，改變傳統(tǒng)落后的觀念，樹立企業(yè)信息化的理念。
1.2 企業(yè)信息共享能力差
在企業(yè)中，信息的共享能力決定了信息所能發(fā)揮價值的大小，如果較為重要的信息得不到充分的共享，便很難發(fā)揮其原有的價值與作用。目前，在企業(yè)中，信息化建設的還不完善，信息系統(tǒng)的建立還較為零散，形不成系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與支配，導致信息在傳遞與共享時受到嚴重束縛，使本已經(jīng)獲取的信息不能充分得到傳遞，極大降低了信息的價值，造成了信息的浪費。因此，信息的整合與分析共享是信息化建設的重要組成部分。在進行企業(yè)信息化建設是一定要給予足夠的重視。
1.3 無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求
企業(yè)的發(fā)展離不開信息的支持，尤其是在這個信息化的社會，信息思維時效性非常強，一個及時有效的信息往往能夠幫助贏得一次競爭或獲得一次機會，因而，信息的及時有效性對于企業(yè)在市場中的生存與發(fā)展具有極為重要的意義。信息化建設的越完善，企業(yè)獲取信息的渠道就會越多、越及時，企業(yè)就可以根據(jù)獲取的信息進行相應的改革或采取適當?shù)拇胧?。由于信息的時效性較強，在企業(yè)間的競爭中，誰先獲得了第一手信息就意味著在競爭中贏得了勝利的籌碼。但在很多的企業(yè)中，這種及時有效的信息化建設還很不完善，無法滿足企業(yè)發(fā)展的迫切需求。在信息充斥的時代，信息的真?zhèn)螌τ谄髽I(yè)決策有重大的影響。如果企業(yè)的信息加工分析能力較差，就有可能被市場的虛假信息所蒙騙，從而在市場競爭中出于被動的地位，不利于企業(yè)的發(fā)展。
2 加強企業(yè)信息化建設的對策
2.1 建立企業(yè)信息化發(fā)展的理念
在企業(yè)的發(fā)展中，觀念的差別對于行為有著極為重要的影響，要想實現(xiàn)企業(yè)信息化的更好建設，必須首先樹立科學先進的意識理念。傳統(tǒng)的理念嚴重束縛著企業(yè)的發(fā)展，束縛著員工的思想，不利于企業(yè)走信息化道路，對于信息的傳輸有著消極的影響，這就要樹立全新的信息化建設理念。要加強對員工的信息化建設重要性與意義的教育與指導，讓全體員工都能夠意識到企業(yè)信息化建設的必要性與重要性，從而在思想上引起足夠的重視。要定期開展信息技術培訓，舉辦信息技術報告會，讓員工有更多的機會接觸信息化建設的內(nèi)容，這有利于信息化思想的傳播與應用。
2.2 強化企業(yè)內(nèi)部管理，重視人才培養(yǎng)
對于信息化的建設，信息的管理對于信息系統(tǒng)化的建設有重要影響，只有完善的管理作保障，信息的安全性與規(guī)范性才能獲得生存的保證。完善的管理就應引進先進的管理思想，建立與信息化相適應的制度，使措施制度化，保證措施的長期有效性。要不定期對企業(yè)進行檢查監(jiān)督，用強有力的監(jiān)督機制保證措施的順利實施，在監(jiān)督檢查中，對于信息化建設有阻礙的行為或因素要進行責懲并改進，是指適應企業(yè)發(fā)展的需求。對于信息化建設有力的行為要給予激勵，以此來樹立先進的模范榜樣作用，讓更多的員工來效仿，促進企業(yè)良好風氣的形成。加強信息化建設還應注意人才的引進與培養(yǎng)，是人才能夠充分發(fā)揮最大的技術優(yōu)勢，促進信息化的建設。在人才引進時，要充分按照擇優(yōu)錄取機制，使優(yōu)秀人才得到重用。同時，應加強企業(yè)信息部門人員的再陪訓，使其接收到最新的信息進展，將最新的技術用于信息化的建設，促進企業(yè)信息化的跨越式發(fā)展。
2.3 加強信息化基礎建設
信息化基礎性建設是信息實現(xiàn)良好收集、傳輸、接受的基本條件，沒有鞏固的基礎建設，一切都是沒有保障的。在企業(yè)中，要盡量降低網(wǎng)絡費用，加大基礎硬件的投入，強化基礎設施的維護與保養(yǎng)。加快網(wǎng)絡法規(guī)的建設，確保網(wǎng)絡環(huán)境的安全。加強基礎建設的資金投入是重要保障，要積極探索資金的來源渠道，落實資金的使用細則，確保資金的用途與安全。要制定相應的政策促進基礎設施的保障，建立相應的管理與監(jiān)督機制，完善基礎設施的各項環(huán)節(jié)。
2.4 加強企業(yè)信息系統(tǒng)的安全工作
信息的安全性是信息發(fā)揮作用的前提。在信息化建設的過程中，必須對信息的安全給予高度重視。保證重要信息的保密性，確保信息的零泄漏。這就要加強信息人員的教育與管理，避免在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)管理漏洞。還要加強計算機、網(wǎng)絡等信息媒介的安全檢查與管理，提高企業(yè)計算機水平，鞏固網(wǎng)絡環(huán)境，建立安全的硬件條件。在安全方面的防范中，一定要提高警戒心，保證安全監(jiān)察無盲點，這樣才能營造安全的信息環(huán)境。
3 小結
我國企業(yè)當前在信息化建設方面仍存在很多的不足與缺陷，探索信息化建設的對策對企業(yè)在今后的發(fā)展中有著重要意義。
參考文獻：
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關鍵詞：信息化；民營企業(yè)；建設
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）35-0265-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的逐漸發(fā)展，很多的民營企業(yè)已經(jīng)認識到了信息化建設對企業(yè)的發(fā)展很重要，因此都積極地進行信息化建設，但是我國的互聯(lián)網(wǎng)信息技術發(fā)展的步伐比較緩慢，而且民營企業(yè)在信息化建設方面還處于轉型的時期，因此很多的地方還不是很成熟，因此，很多的民營企業(yè)在信息化建設過程總存在著很多的不足之處，在2015年，我國的民營企業(yè)數(shù)量占到了全國所有企業(yè)總數(shù)的86%，而三分之二的民營企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展過程中面臨著極大的困境，民營企業(yè)轉型難的問題已經(jīng)凸顯，因此很多的民營企業(yè)為了能夠提升自身的競爭力，都在努力加強信息化建設，優(yōu)化企業(yè)的組織結構，提升企業(yè)的運轉效率以及信息溝通機制，在我國對于民營企業(yè)信息化建設方面的研究也很多的，但是較國外相比還是比較落后，因此本文的基于前人的研究基礎之上，結合國內(nèi)外的研究成果，ξ夜民營企業(yè)信息化建設進行研究，因此本文的研究具有十分重要的現(xiàn)實意義和理論價值。
1 民營企業(yè)信息化現(xiàn)狀
現(xiàn)階段民營企業(yè)已經(jīng)成為了我國市場經(jīng)濟發(fā)展的主要力量，我國90%以上的企業(yè)都是中小企業(yè)，而中小企業(yè)95%以上都是民營企業(yè)，民營企業(yè)數(shù)量很多，但是規(guī)模不大，在2013年-2015年，我國民營企業(yè)信息化建設的比例分別為83.57%、89.68%、93.63%，而未能實施信息化建設的民營企業(yè)占民營企業(yè)數(shù)量的16.43%、10.33%、6.37%，可以看出我國民營企業(yè)的信息化建設的普及還是很廣泛的，但是在應用方面還不是很好，現(xiàn)在已經(jīng)實施信息化建設的民營企業(yè)有一半的信息化建設仍然處于初級基礎應用的階段，大約有五分之一的民營企業(yè)屬于單機應用，還不能實現(xiàn)“無紙辦公化”和“電子辦公化”，其中在所有進行信息化建設民營企業(yè)中，搭建了基礎網(wǎng)絡的民營企業(yè)占到了47.73%，主要是郵件的收發(fā)和信息的查詢以及OA等，同時，進行系統(tǒng)建設的民營企業(yè)占比達到了31.74%，系統(tǒng)使用主要是財務系統(tǒng)、企業(yè)的官網(wǎng)、郵箱以及辦公自動化，能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)整合到一起的民營企業(yè)僅僅占比為15.63%，因此可以看出，高級信息化建設的民營企業(yè)數(shù)量還是不多，基金有2.83%的民營企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全面、成熟的信息化建設。
現(xiàn)在民營企業(yè)的信息化建設問題不是“有”和“沒有”的問題，而是信息化建設水準高低的問題，隨著民營企業(yè)上市的冕寧縣加強，而且融資渠道的逐漸寬泛，民營企業(yè)的信息化建設的質(zhì)量有了顯著的提升，但是能夠達到高級信息化建設水準的民營企業(yè)還是寥寥無幾。因此可以看出，我國民營企業(yè)信息化建設狀況還是比較落后的，所以加強對民營企業(yè)信息化建設的研究很有必要，找出制約民營企業(yè)信息化建設存在的問題是當下的研究工作的重中之重。
2 民營企業(yè)信息化建設存在的問題
2.1 民營企業(yè)的信息化建設觀念落后
很多的民營企業(yè)管理者知識文化水準并不是很高，因此除了企業(yè)的一般業(yè)務之外，很難去針對民營企業(yè)自身的信息化建設給予一定的關注，如果領導者沒有信息化建設的意識，安么企業(yè)的中下層領導以及員工更是沒有這方面的意識。很多的民營企業(yè)只有在業(yè)務發(fā)展的一定的程度或者成本實在太高的時候方可去思考如何解決這些問題，放能夠?qū)π畔⒒ㄔO有所考慮，或者看到其他的民營企業(yè)進行了信息化方面的建設，自身的也進行效仿，很少有管理者能夠自主的對本企業(yè)的經(jīng)營進行信息化建設，而且由于重視不夠，在政策、制、資金方面的投入也不夠，因此這是導致了民營企業(yè)信息化建設遲遲得不到發(fā)展的主要原因。
2.2 民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題
民隱企業(yè)本身的運營資金就不是很足，再加上融資渠道不是很廣泛，企業(yè)融不到相應的資金，同時，企業(yè)的盈利能力不是很強，利潤空間很小，特別是近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營出境更加的困難，行業(yè)之間的競爭力不斷的激烈，使得民營企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著極大的考驗，這使得民營企業(yè)的發(fā)展步履維艱，因此，很多的民營企業(yè)有心進行信息化的建設，但是苦于沒有足夠的資金，因此導致了民營企業(yè)的信息化建設缺乏資金保障，最后導致了信息化建設遲遲比佳落后。
2.3 民營企業(yè)信息化人才缺乏
民營企業(yè)的在信息化建設專業(yè)人員方面做得還不是很到位，很多的民營切規(guī)模小，組織架構比較加單，因此為了提高自身的管理效率，沒有那么多的職能部門，更不可能將企業(yè)的信息化方面的管理工作單獨的設立成一個部門，大多數(shù)的民營企業(yè)信息化方面的管理都是內(nèi)部人員兼職進行，所以，專業(yè)信息化建設和管理的人員根本不足，比如很多的民營企業(yè)網(wǎng)站管理和維護一般都是市場部人員兼職管理，財務信息系統(tǒng)都是財會人員兼職管理，對于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，也只是找維修公司進行維修，根本沒有企業(yè)自己的專業(yè)管理人員，因此在組織、人員等方面民營企業(yè)做得還不夠。
2.4 信息化解決方案提供商方面存在問題
很多的民營企業(yè)在信息化建設過程中，都是找當?shù)氐目萍脊具M行制作，比如在網(wǎng)站的制作之前，都是尋找當?shù)乇容^知名的網(wǎng)站設計公司，但是一個地區(qū)的網(wǎng)站設計公司比較出名的不多，因此導致了一個地區(qū)的民營企業(yè)網(wǎng)站都出自一個網(wǎng)站設計公司，所以很多的民營企業(yè)的網(wǎng)站都出現(xiàn)了類似現(xiàn)象，網(wǎng)站的雷同使得民營企業(yè)缺乏差異化的企業(yè)形象，沒有針對民營企業(yè)自身的具體情況進行設計，所以很多的IT供應商為了利潤，只是簡簡單單的設計，根本起不到應有的效果，因此不能幫助民營企業(yè)提高運營的效率。
2.5 民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善
現(xiàn)在我國政府盡管在民營企業(yè)信息化提出了加快的建設的意見，但是相關的支持政策做得還不夠，比如與民營企業(yè)信息化建設相關的法律法規(guī)還不夠完善，使得很多的民營企業(yè)信息化建設過程中所出現(xiàn)的病毒攻擊、非法入侵等問題的時候沒有法律保障。同時我國也沒有針對民營企業(yè)信息化建設在稅收、財政和金融方面給予一定的支持，民營企業(yè)信息化建設最缺少的就是資金，資金的不充實導致了民營企業(yè)靠自己根本無力完善自身的信息化建設，因此導致了民營企業(yè)信息化建設步伐比較緩慢，同時，我國針對民營企業(yè)信息化建設社會服務體系還不夠完善，比如支付手段、配送體系等等都很落后，很的中介結構以及高質(zhì)量的咨詢結構還沒有形成，因此這些外部環(huán)境都是制約民營企業(yè)信息化建設緩慢的主要因素。
3 民營企業(yè)信息化建設問題的相關對策
3.1 提高民營企業(yè)管理者的信息化意識
民營企業(yè)企業(yè)的管理者應該審時度勢，更多的了解當下市場的行情以及企業(yè)管理的相關信息，加強對民營企業(yè)自身的信息化建設，通過制定科學的信息化建設方案，按步驟進行改善，加強企業(yè)自身的信息化水準，同時地區(qū)的行業(yè)協(xié)會也要加強民營企業(yè)信息化建設的宣傳，鼓勵民營企業(yè)不斷得完善信息化建設，同時，民營企業(yè)的管理者應該定期對企業(yè)自身的中低層管理人員進行開會，說明信息化建設的重要性，鼓勵企業(yè)的員工為企業(yè)的信息化建設提出改進的意見，培養(yǎng)企業(yè)全員的信息化建設的意識。
3.2 擴展融資渠道，加強對信息化建設的投入
民營企業(yè)在每年的營業(yè)收入中應該留出一部分用于企業(yè)的信息化建設，信息化建設屬于一個長久的過程，不能一蹴而就，民營企業(yè)應該根據(jù)現(xiàn)階段自身的發(fā)展需要進行信息化建設，因此對于當前信息化建設所需要的資金要做好準備，不斷的擴展企業(yè)自身的融資渠道，解決民營企業(yè)信息化建設資金的困難，通過科學的調(diào)研和分析，引進先進的信息管理系統(tǒng)和信息技術，促進企業(yè)自身的快速發(fā)展。
3.3 引進專業(yè)的信息化管理人員
民營企業(yè)應該根據(jù)自身的信息化建設情況，重新的構建企業(yè)的組織結構，使得切的組織架構與信息化建設相符合，同時設立專業(yè)的信息化建設和管理團隊，對信息化建設的整個過程進行有效的監(jiān)督和管理，同時，設立信息化管理部門，主要負責民營企業(yè)的信息化相關的管理工作、監(jiān)督、以及制度的制定、人員的管理等等，與此同時，民營企業(yè)應該招聘專業(yè)的信息技術相對精湛的員工，對企業(yè)自身的信息化問題給予指導和解決，同時也要定期對內(nèi)部人員進行信息技術相關知識培訓，提高其自主解決問題的能力。
3.4 針對自身的實際情況進行信息化建設
民營企業(yè)影噶根據(jù)自身所屬的行業(yè)、經(jīng)營的產(chǎn)品以及目前經(jīng)營的處境進行信息化建設，不萌滿目的隨從或者任意而為，針對企業(yè)自身的實際情況進行信息化的管理和建設，不能人云亦云，企業(yè)的信息化建設只有符合了自身的經(jīng)營實際情況，方可真正的起到促進民營企業(yè)自身的發(fā)展，基恩提高了企業(yè)的整體競爭力，在網(wǎng)站的建設、OA的設計、信息管理系統(tǒng)的建設以及財務系統(tǒng)的設計等方面都需要結合企業(yè)的實際情況進行設計，只有這樣，方可使得企業(yè)的信息化建設真正為企業(yè)帶來效益。
3.5 完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境
國家應該不斷地完善民營企業(yè)信息化建設相關法律法規(guī)，為民營企業(yè)信息化建設提供有效的法律保障，為民營企業(yè)信息化建設和使用的過程中所出現(xiàn)的問題給予一定的引導，同時，民營企業(yè)應該加強在金融、財政、稅收等方面對民營企業(yè)信息化建設給予的一定的支持，解決民營企業(yè)信息化建設資金不足的問題，鼓勵民營企業(yè)與金融機構等合作，擴展融資渠道，為民營企業(yè)信息化建設提供充足的資金。同時，政府應該增加資金的投入，進入競爭機制，消除壟斷，營造合理的競爭環(huán)境，為民營企業(yè)信息化建設提供良好的外部環(huán)境。
4 結論
民營企業(yè)走信息化的道路是經(jīng)濟發(fā)展形勢所趨，也是提升企業(yè)的核心競爭力的必然選擇，但是為了能夠促進我國民營企業(yè)快速的信息化轉型，提高民營企業(yè)對信息化的使用，因此有必要加強我國民營企業(yè)的信息化建設的研究，通過文本的研究可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在我國的民營企業(yè)在信息化建設的過程中還存在著很多的問題，比如民營企業(yè)的信息化建設觀念落后、民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題、民營企業(yè)信息化人才缺乏、信息化解決方案提供商方面存在問題、民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善，這些問題嚴重制約了民營企業(yè)信息化的步伐，為了能夠有效的促進民營企業(yè)信息化建設的進程，本文針對問題提出了幾點具體的解決對策，主要包括了做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃、按照信息化的要求對企業(yè)流程進行調(diào)整與重組、民營企業(yè)信息化要量力而行，分階段實施、加強民營企業(yè)信息化隊伍建設、完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境，希望通過本文的研究結果能夠為我國民營企業(yè)信息化建設給予的一定借鑒，由于本文的知識和經(jīng)驗有限，因此在研究的過程中還存
在著很多的不足之，希望在未來的學習中能夠不斷的加強和改善。
參考文獻：
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關鍵詞：中小企業(yè) 信息化 現(xiàn)狀 對策
作者簡介：仝若貝， 1976，男，河南省滑縣人，單位：河南科技學院，講師，碩士學位；研究方向：企業(yè)管理。
【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-04-0102-02
引言
據(jù)有關部門統(tǒng)計，中國GDP的55.6%，工業(yè)新增加值的74.7%，銷售額的58.9%，稅收的46.2%和出口總額的62.3%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的；而專利技術的65%、技術創(chuàng)新的75%以上和新產(chǎn)品的80%也是由中小企業(yè)完成的。因此，大力推進中小企業(yè)信息化建設是必要且重要的。中小企業(yè)作為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量之一，亟待提升信息化水平。
一、我國中小企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀
2007年“中國中小企業(yè)信息化春季交流會”在京召開。據(jù)會上的研究年度報告顯示，我國中小企業(yè)數(shù)已達到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%，在4000多萬中小企業(yè)中，只有16.7% 企業(yè)有自己的網(wǎng)站， 32.8% 的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應用。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息為主。其次是開展電子商務。已經(jīng)應用ERP 的中小企業(yè)僅為4.8％。目前中小企業(yè)信息化率還不到10%。信息化建設的落后使中小企業(yè)與大企業(yè)的差距越來越大。
二、我國中小企業(yè)信息化建設中存在的問題
隨著全球經(jīng)濟一體化進程加快以及全球信息化的迅猛發(fā)展，使企業(yè)信息化問題又被提上日程。特別是近幾年來，我國政府十分強調(diào)企業(yè)信息化工作，企業(yè)信息化建設也取得了一定的發(fā)展，但總體來說，我國中小企業(yè)信息化還相當落后，歸納起來，主要有以下幾個方面的問題：
（一）信息化建設缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的標準，相應法律法規(guī)也不健全
目前，我國沒有全國性的協(xié)調(diào)委員會或機構對中小企業(yè)信息化建設進行統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)和領導，中小企業(yè)信息化還處于各自為政的狀況，導致大量人、財、物的浪費。中小企業(yè)信息化建設缺乏統(tǒng)一的標準，不同的信息系統(tǒng)之間相互不兼容，這些問題都直接影響中小企業(yè)信息化的建設。另外，我國信息化相應的法律法規(guī)還不完善，如在防范和打擊計算機網(wǎng)絡犯罪方面，缺乏完善的法律，使許多企業(yè)對計算機信息安全存在較大的疑慮。
（二）對企業(yè)信息化認識不足，存在“重硬件、輕軟件”的思想
在我國中小企業(yè)信息化建設過程中，不少中小企業(yè)存在“重硬件、輕軟件”的思想傾向。許多中小企業(yè)認為，只要購買了計算機設備將網(wǎng)絡連接起來，就實現(xiàn)了企業(yè)信息化。于是把大部分資金投入到硬件設備上，而軟件建設跟不上去，導致大量的計算機設備閑置或只能充當打字機使用，建立的網(wǎng)絡也無多少信息可以共享。
（三）許多中小企業(yè)尚未建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體制，從而制約了企業(yè)信息化的進程
中小企業(yè)信息化不僅是信息技術的運營，更重要的是對企業(yè)進行業(yè)務重組，建立一套符合中小企業(yè)信息化要求的經(jīng)營管理體制。中小企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程，是在先進信息技術的支持下，是企業(yè)能夠充分及時的利用信息資源，把握市場機遇，科學決策，以便更好的開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。因此，引進科學的管理思想和方法，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是搞好中小企業(yè)信息化先決條件與基礎。
（四）中小企業(yè)信息化建設資金投入不足
中小企業(yè)信息化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，要保證建設需要大量的資金，而我國中小企業(yè)由于對信息化認識不到位和缺乏資金等原因，在信息化建設方面的投入始終不足。
（五）中小企業(yè)信息化建設缺乏相關人才支持
人是企業(yè)最核心的資源，沒有相應的人才，任何先進的技術和管理手段只能是流與形式，企業(yè)信息化也只能是空談。推進中小企業(yè)信息化，人才是根本，目前大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在的問題是缺乏既善于經(jīng)營管理，又懂現(xiàn)在信息技術，還具有先進管理理念的復合型人才。
（六）缺乏專業(yè)服務伙伴提供完善的服務
信息系統(tǒng)的運行維護比較復雜,在系統(tǒng)維護過程中會遇到一些麻煩,中小企業(yè)需要信息化專業(yè)服務商提供更全面和更完善的服務。但當前大多數(shù)信息化專業(yè)服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上,中小企業(yè)的個性化服務得不到滿足。
三、加快我國中小企業(yè)信息化建設的對策分析
（一）政府應加強對企業(yè)的支持與引導
針對我國的實際情況，僅僅依靠中小企業(yè)自發(fā)地去搞信息化是不夠的，發(fā)達國家的經(jīng)驗已經(jīng)證明：在中小企業(yè)信息化建設過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。政府的作用主要是改進和完善企業(yè)信息化建設的環(huán)境，包括網(wǎng)絡基礎設施建設、配套體系的建立和完善；網(wǎng)絡安全以及法律法規(guī)的制定等，從而為中小型企業(yè)信息化建設營造一個良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務。
1.重視網(wǎng)絡基礎設施建設
計算機網(wǎng)絡基礎設施是推動中小企業(yè)信息化建設的前提。網(wǎng)絡基礎設施建設主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡建設、信息傳輸設備研制、信息技術開發(fā)等設施建設。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng)，以改善和解決目前網(wǎng)絡帶寬不足、傳輸速度慢、網(wǎng)絡通信費用過高的問題。
2.加強和完善安全認證體系
解決網(wǎng)上購物、交易和結算中的安全問題是中小企業(yè)信息化建設和開展電子商務的關鍵。制定和完善安全認證體系，以確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計算機病毒和“黑客”攻擊，確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼等不被非法者盜取和識別。
3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系
E-commerce 需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設的進程。因此，為保證E-commerce效率和效能的充分發(fā)揮，應加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認證、網(wǎng)上運輸體系、配送系統(tǒng)等方面的E-commerce配套體系，實現(xiàn)物流現(xiàn)代化。
4.建立健全法律法規(guī)體系
中小企業(yè)信息化和E-commerce需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。政府應制定和頒布內(nèi)容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認程序、知識產(chǎn)權的保護、商標權和域名的保護、企業(yè)和個人隱私的保護等的法律法規(guī)以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進行交易。
（三）加大軟、硬件與管理咨詢的投資力度
實際上，硬件只是載體，缺乏適當?shù)膽密浖?，硬件的功能則不能有效的發(fā)揮，使得計算機系統(tǒng)效率低下。中小企業(yè)信息化建設不是簡單的硬件加軟件，而是要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和企業(yè)管理的要求，來確定企業(yè)信息化的規(guī)模、模式和步驟。由此可知，中小企業(yè)應加大對管理咨詢的投入，避免企業(yè)在實施信息化的過程中花冤枉錢，走彎路。
（四）加強信息技術與管理人才的培養(yǎng)
中小企業(yè)信息化不僅僅是一個單純的技術問題，更重要的是一個管理問題。許多成功中小企業(yè)的經(jīng)驗表明，在推進中小企業(yè)信息化過程中最根本的的是人，不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術、管理人才，而且需要一大批信息化素質(zhì)較高的執(zhí)行層人員。培養(yǎng)企業(yè)自己的多層次的信息化人才是中小企業(yè)信息化成功的基礎，人才是中小企業(yè)信息化長遠發(fā)展的迫切要求。一般說來，中小企業(yè)推進信息化過程中需要下列專業(yè)人才。
（五）有效地實施組織機構與制度的創(chuàng)新
組織機構扁平化①是在先進的計算機信息技術、網(wǎng)絡技術基礎上開展企業(yè)經(jīng)營管理活動的必然要求。在傳統(tǒng)組織中，企業(yè)按照“一對多式”（一個上級下管數(shù)名下級）的信息傳遞方式層層傳達企業(yè)指令和顧客的需求，下層管理者則逐級向上級請示報告，這種逐級縱向授權和傳遞信息的體制變成了高高聳立的“金字塔”組織。這種結構嚴重影響了辦事效率，失去了它應有的活力和應變能力。而在信息化時代，沒有速度和創(chuàng)新是絕對不行的。
（六）正確選擇信息化開發(fā)商,并與開發(fā)商充分合作
不同的信息化供應商在所適應的行業(yè)范圍、業(yè)務流程、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的集成性、可擴展性、二次開發(fā)能力、本地化服務質(zhì)量等諸多方面各有千秋。中小企業(yè)應根據(jù)自己的需要和承受能力來量體裁衣。在選擇過程中應遵循；首先在功能上要選擇適合自己的產(chǎn)品；要選擇實力較強的公司,以保證有專業(yè)化較強的實施。服務能力；要求合作伙伴有強大的二次開發(fā)能力,以滿足企業(yè)不同時期的個性化需求。另外,信息化建設不是開發(fā)商一方而是雙方的事情,中小企業(yè)應與開發(fā)商充分合作。在系統(tǒng)實施過程中,促進交流,避免分歧,相互配合,化解矛盾,共同管理。
四、結束語
中小企業(yè)信息化建設是一項具有周期長、見效慢,且涉及到企業(yè)各個部門的綜合工程,往往表現(xiàn)只有投入,沒有收益,特別是建設初期,似乎根本沒有效益,并且它沒有直接經(jīng)濟效益,其效益需通過其他業(yè)務部門表現(xiàn)出來,但一旦產(chǎn)生效益,將大大提高企業(yè)的競爭力和生命力。因此,中小企業(yè)的信息化建設不應是可有可無,而應將它提到戰(zhàn)略高度來抓。
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【關鍵詞】中小企業(yè) 信息化建設 變更需求
這些年隨著信息化建設的發(fā)展，在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，越來越多的中小型企業(yè)意識到信息化建設對企業(yè)自身的發(fā)展起著決定性的作用。據(jù)調(diào)查顯示經(jīng)合組織（OECD）和歐盟的有關數(shù)，信息化發(fā)達國家和一些較發(fā)達的國家的信息化建設逐步向縱深發(fā)展。中小企業(yè)雖然創(chuàng)造著60%的GDP，但是卻面臨著信息化不足，信息化的不足導致決策的失誤，市場的信息反饋速度慢等，這已經(jīng)成為制約中小型企業(yè)發(fā)展的掣肘。中小型企業(yè)要發(fā)展提高自身競爭力，就必須大力發(fā)展信息化建設，實現(xiàn)信息化是中小企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求，推進中小企業(yè)的信息化是貫徹落實科學發(fā)展觀的。實現(xiàn)國家信息化這一重要戰(zhàn)略目標的重要舉措。
所以本課題在幫助中小企業(yè)在信息化發(fā)展這一道路上具備一定的價值意義。
1 中小企業(yè)信息化建設的特點
相對于中小型企業(yè)來說，企業(yè)的信息化程度的高低往往決定企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的信息化建設也較為艱巨。信息化建設是一個復雜的過程，包含著信息化人才的培養(yǎng)p信息化咨詢服務p方案設計p設備的采購與企業(yè)信息化管理等等多個方面，我國的企業(yè)在企業(yè)規(guī)劃和信息化建設的過程中會遇到很多方面的難題，尤其是中小型企業(yè)，在資金p技術p人才p和管理方面與大型企業(yè)相比較存在的差距較大，其面對的問題和存在的困惑也是多樣的。
2 中小企業(yè)信息化建設的特點
近些年來，任何一個企業(yè)的項目都需要對客戶進行需求分析，之后才是這個項目的設計和實施。項目的變更需要根據(jù)需求的變化而變化，需求變更即在需求的分析過程中已經(jīng)確定的需求，但是因為一些原因，增添別的功能，或者是對其進行大的改變。企業(yè)信息化管理的變更是企業(yè)發(fā)展的的必經(jīng)之路，也是一個無法改變的事實。再加上企業(yè)信息化建設人才的缺失，信息化知識的匱乏p所以大多采用外包的方式來建造發(fā)展信息化。且中小型企業(yè)無法負擔高昂的信息化建設費用，并且在許多的信息化建設過程當中呈現(xiàn)出管理人的人為性與隨意性，中小企業(yè)信息化建設過程往往出現(xiàn)需求變更的泛濫，讓信息化建設相關人員無比煩惱。中型企業(yè)信息化建設難，小型企業(yè)信息化建設更加是無章可循，無法借鑒。
3 信息化建設的構想
在信息技術蓬勃發(fā)展的大背景下，信息化平臺的建設對一個的企業(yè)的生存與發(fā)展存在最重要的意義，每個企業(yè)都有其獨立的信息化平臺，信息化平臺是展示一個企業(yè)的能力與獨特之處，而建立企業(yè)的網(wǎng)站就是中小企業(yè)信息化建設的關鍵一步，學習引進先進的信息化管理技術，做好信息化技術與企業(yè)實際情況的結合，完成企業(yè)信息化建設模式的改革，有助于提高中小型企業(yè)自身的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)工作效率的高效化和快捷化，為信息化建設和企業(yè)的發(fā)展提供強有力的技術支持。
3.1 信息化建設變更的需求
綜合上述分析可以看出，信息化建設存在著范圍廣，技術含量高，信息化建設周期長，項目繁多等一系列問題。隨著信息化的發(fā)展，信息化建設的項目變更也有著諸多的制約因素。所以有必要在認清相關影響因素的前提下，掌握信息化建設項目變更的掌控措施。大致可以分為以下三個方面。
3.1.1 信息化建設的項目變更
在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，信息化對于項目變更起著至關重要的作用。在實際信息化建設當中，加大對于信息化建設的項目變更的重視性。系統(tǒng)化的進行項目變更，可以減少對項目投入估算的差值，合理的進行成本的投入與分配，做到成本的投入側重化，從根源上認識項目變更的重要性，便于統(tǒng)籌解決企業(yè)所面臨難題，同時拓展信息化建設項目方面的拓展，與企業(yè)的管理，發(fā)展相結合。提高企業(yè)發(fā)展的客觀空性和工作效率。
3.1.2 信息化人才的培養(yǎng)
信息化人才的缺失是制約中小型企業(yè)發(fā)展的又一重要因素，中小型企業(yè)普遍存在員工的專業(yè)素質(zhì)低下，受教育程度偏低，因此如何在短期內(nèi)提高企業(yè)人才的專業(yè)素質(zhì)成為企業(yè)面臨的重要問題，所以有必要對于企業(yè)從業(yè)人員進行相關的培訓。在培訓的基礎上加強信息化的學習，通過考核來提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)水平。落實持證上崗制度，例如：文化水平與崗業(yè)職責為考核標準，組織崗前培訓，針對企業(yè)發(fā)展和信息化建設為目的。
3.1.3 信息化網(wǎng)絡平臺
相較于發(fā)達國家 ，我國的網(wǎng)絡平臺的開發(fā)與利用水平較低，隨著科學技術的進步和信息化的發(fā)展，信息的獲取的便利，工作效率的提高，這都離不開網(wǎng)絡信息化平臺。通過網(wǎng)絡平臺我們能夠瀏覽大量自己需要的信息，企業(yè)能根據(jù)最新的信息改變經(jīng)營項目或經(jīng)營策略。有效的利用了信息化帶給我們的便利。同時通過對網(wǎng)絡信息化的合理利用。在項目變更的管理過程中，能夠及時有效的在變更過程中發(fā)現(xiàn)存在的風險，并針對存在的問題進行及時的處理，有效的降低了在信息化建設變更中存在的風險，提高企業(yè)的工作效率，促進生產(chǎn)發(fā)展。
4 結語
通過了信息化對中小企業(yè)的影響，可以看出伴隨著社會的進步和信息化的發(fā)展，信息化建設對企業(yè)的生存與發(fā)展起決定性作用。信息化建設項目變更的水平逐步走向成熟，綜述信息化建設對企業(yè)發(fā)展的作用，提出了信息化建O項目變更，信息化人才的培養(yǎng)，以及信息化網(wǎng)絡平臺的建立，對中小型企業(yè)具有顯著的價值。
【關鍵詞】油田企業(yè)；信息化；企業(yè)管理
1.引言
當前，飛速發(fā)展以及日益更新的信息技術正在廣泛的普及，并且正在從各個領域深層次的影響著世界各國的經(jīng)濟發(fā)展以及社會生產(chǎn)活動。對于油田企業(yè)來講，信息化的建設以及企業(yè)管理的改革成為當前急需解決的問題，信息化的建設與革命同時也在影響著企業(yè)管理模式的發(fā)展方向。企業(yè)信息化建設對企業(yè)的發(fā)展至關重要，主要表現(xiàn)在如下兩個方面：第一個方面，油田企業(yè)的信息化建設能夠提高油田企業(yè)的管理水平的提高，能夠使油田企業(yè)在生產(chǎn)油、煉制油以及運輸油方面得到更多的優(yōu)化處理；第二個方面，信息化建設能夠完善油田企業(yè)的管理模式，增加企業(yè)管理的效率，企業(yè)管理的優(yōu)化也成為了油田企業(yè)信息化建設的一部分。因此，信息化建設以及企業(yè)管理模式改革是油田企業(yè)提高市場競爭優(yōu)勢的重要手段。
2.油田企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀
當前，油田企業(yè)在信息化建設方面還存在比較滯后的現(xiàn)象，相比具有高新技術的制造型大型企業(yè)，油田企業(yè)的信息化建設在管理者對企業(yè)的經(jīng)營、管理理念、決策者的運作能力、企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)、資金儲備、銷售渠道以及工作環(huán)境等方面達不到應有的標準。因此，上述原因造成了油田企業(yè)信息化建設的主觀意識不強、信息技術基礎設施落后造成的信息化建設滯后等結果，使得很多油田企業(yè)的信息化建設仍處在初級階段。盡管我國社會的信息化已趨于成熟，但是油田企業(yè)的信息化建設的成功率以及建成后的利用率較低。另外，我國對推動油田企業(yè)信息化的相關政策還不完善，信息化的服務體系發(fā)展還相對落后。上述這些因素均限制了油田企業(yè)信息化建設的步伐?；谟吞锲髽I(yè)信息化的建設現(xiàn)狀，本文提出了相應的信息化建設的措施以及對策。
3.油田企業(yè)信息化建設的發(fā)展對策和方向
在信息化建設的資金投入方面來講，由于當前市場競爭十分的激烈，使得很對油田企業(yè)之間的競爭持續(xù)升溫，這很容易導致企業(yè)的資金不足以及周轉困難等現(xiàn)象出現(xiàn)，這些因素能夠嚴重的阻礙油田信息化建設的進度。作為油田企業(yè)可以通過多種渠道進行資金籌集，為信息化的基礎設施、信息化的人才引進以及軟件技術等提供足夠的資金保障。
從人力資源方面來講，油田企業(yè)應該注重企業(yè)員工的技能提升，尤其是加強信息化專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。企業(yè)管理人員的信息技術知識與信息處理技能將直接影響著企業(yè)管理模式以及企業(yè)長期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。信息化建設能夠促進企業(yè)管理的優(yōu)化升級，能夠利用規(guī)范的、科學的信息化管理手段對企業(yè)的業(yè)務信息和管理信息進行系統(tǒng)的管理，為企業(yè)建成完整的、高效的管理體系打下堅實的基礎。
從部門協(xié)同合作來講。油田企業(yè)的信息化建設需要企業(yè)內(nèi)部的部門通力合作才能夠順利完成的，單憑管理層的工作是不夠的。油田企業(yè)的信息化建設過程中，要切實的遵守由管理者進行統(tǒng)一部署和領導，由各個業(yè)務部門共同進行籌劃來完成油田企業(yè)的信息化建設。同時，油田企業(yè)的戰(zhàn)略分析是信息化建設的前提條件。要從全局進行油田企業(yè)的優(yōu)勢和不足，面對所處的地理環(huán)境以及市場環(huán)境，詳細分析企業(yè)遇到的基于和挑戰(zhàn)，及時的調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構和布局和經(jīng)營模式等，為油田企業(yè)的信息化建設進行全局的，長遠的目標規(guī)劃。
4.油田企業(yè)管理模式的發(fā)展方向
當前，我國的很多油田企業(yè)共同的問題就是企業(yè)管理基礎十分薄弱和落后，主要原因在于企業(yè)管理者的管理經(jīng)營理念落后和管理者的管理水平低下。油田企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，企業(yè)要想在這種激烈競爭的市場環(huán)境中得到有利的位置，必須要對當前的管理模式進行創(chuàng)新與改革。企業(yè)的管理模式的創(chuàng)新與改革還要借助信息化技術的手段，其中包括了采油、煉油設備的改進，更主要的是控制系統(tǒng)的硬件與軟件的開發(fā)方面。油田企業(yè)應該將更多的精力投放在應用信息化技術手段在管理實踐中的應用，同時也要考慮如何應用信息化建設來促進油田企業(yè)的管理模式革新。信息化建設與油田企業(yè)管理模式是相互依存的關系，信息化建設要依靠高效率、科學的企業(yè)管理模式，而企業(yè)的優(yōu)化管理需要依靠先進的信息化技術進行支撐。在油田企業(yè)的日常運營時，管理的每個方面均依賴于企業(yè)信息的實時傳達以及高效率的數(shù)據(jù)處理。因此，在信息化建設中的要注重與企業(yè)管理相輔相成的發(fā)展關系。
5.結束語
本文闡述了油田企業(yè)信息化建設以及管理模式改革的重要性，分析了油田企業(yè)目前信息化建設的現(xiàn)狀，從信息化建設的資金投入方面、人力資源方面、部門協(xié)同合作方面探討了油田企業(yè)信息化建設的對策以及發(fā)展方向，并在最后給出了油田企業(yè)管理模式革新的發(fā)展方向。
總之，企業(yè)信息化建設和企業(yè)管理模式是相輔相成、互相依賴的關系，信息化建設要依靠高效率、科學的企業(yè)管理模式，而企業(yè)的優(yōu)化管理需要依靠先進的信息化技術進行支撐。因此，將二者進行結合的發(fā)展才能夠保障油田企業(yè)信息化建設順利建成以及企業(yè)管理模式的優(yōu)化升級。
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中小企業(yè)信息化建設的必要性
企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務等方面內(nèi)容，而實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化，是企業(yè)將融合世界先進管理思想的信息技術進一步應用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益。對中小企業(yè)而言，企業(yè)信息化是指中小企業(yè)結合自身業(yè)務的特點，在企業(yè)生產(chǎn)、設計、經(jīng)營、管理、決策等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，充分利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術和設備，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，實現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，達到優(yōu)化配置企業(yè)各種資源，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力的一個動態(tài)化的過程。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。
1 企業(yè)信息化以增加效益為驅(qū)動，以提高競爭力為根本目標
企業(yè)信息化建設必然需要有一定數(shù)量的人、財、物資源的投入，而企業(yè)信息化又很難在短時間內(nèi)取得顯著的效益。因此，有一部分人認為中小企業(yè)信息化不能產(chǎn)生效益，是一筆“賠錢的買賣”，還不如不做；另有一部分人則認為，中小企業(yè)信息化建設不能考慮效益，有沒有效益都要搞。我們認為，這兩種觀點都是不正確、不全面的。首先，應該認識到中小企業(yè)信息化必須以“增加效益”為驅(qū)動，沒有效益的信息化不是真正的信息化，是沒有生命力的，對中小企業(yè)來說，也是需要極力避免的；其次，衡量中小企業(yè)信息化的效益的標準是多方面的，既要看到由此而產(chǎn)生的企業(yè)盈利的增加，經(jīng)濟效益的上升，更應看到，通過信息化建設，中小企業(yè)企業(yè)形象的改善，經(jīng)營效率的上升，經(jīng)營成本的下降，管理水平的改進，對市場反應靈敏度的提高和客戶滿意度的提升等，這些間接的效益很多時候比直接的經(jīng)濟效益更有價值，對中小企業(yè)發(fā)展的貢獻也更大；再次，我們對中小企業(yè)信息化效益的評價，不能只看短期利益，而應把它作為企業(yè)長期發(fā)展，不斷成長壯大的必然選擇。因為，沒有企業(yè)信息化作為中小企業(yè)發(fā)展的堅實基礎，中小企業(yè)是很難真正“長大”的，在市場經(jīng)濟的大海中也是很難長期生存下去的。
2 企業(yè)信息化以業(yè)務為根基，以信息技術應用為手段
中小企業(yè)信息化并不是信息技術在企業(yè)中的簡單應用，為信息化而信息化，而是根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品、工藝、流程、客戶及服務等特點，運用合適的現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)提高經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的目的。所以，中小企業(yè)信息化必須以自身的業(yè)務作為根基，把具體業(yè)務與信息技術的應用結合起來，扎扎實實地進行信息化建設，否則，脫離了企業(yè)具體的業(yè)務開展信息化建設必然會成為“無本之木”，從而導致失敗的結果。了解這一點是很有必要的，因為，不少中小企業(yè)有這樣的誤區(qū)：認為企業(yè)信息化是企業(yè)信息管理部門（如信息中心、計算中心等）的事，只要由信息技術人員具體實施就行了。實際上，這樣的想法是錯誤的，因為企業(yè)信息管理部門由于其所處的地位較低以及對業(yè)務的了解不足，對企業(yè)的業(yè)務缺乏通盤考慮，很難獨立完成企業(yè)信息化的相關工作。所以，企業(yè)信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程，沒有企業(yè)業(yè)務部門的支持與參與，是很難成功的。
3 企業(yè)信息化以提高效率為出發(fā)點，以改善企業(yè)管理為著眼點
管理粗放，效率低下是廣大中小企業(yè)在市場競爭中處于劣勢的重要原因，一方面是因為中小企業(yè)由于自身管理基礎薄弱，管理水平較差；另一方面，不少中小企業(yè)由于缺乏對企業(yè)信息化的認識，特別是沒有充分認識到企業(yè)信息化在提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率、改善企業(yè)管理中的顯著作用。企業(yè)信息化要求中小企業(yè)在企業(yè)生產(chǎn)、設計、經(jīng)營、管理、決策等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，充分利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術和設備，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源。所以，中小企業(yè)信息化必須把提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率，改善和提高企業(yè)的管理水平作為基本的出發(fā)點和著眼點，沒有效率的提高和管理水平的改善，中小企業(yè)信息化未免會成為華而不實的“花架子工程”，這是廣大中小企業(yè)需要竭力避免的。
4 企業(yè)信息化以理順業(yè)務流程為基礎，以優(yōu)化企業(yè)資源為方向
業(yè)務流程割裂，企業(yè)資源分散是中小企業(yè)普遍存在的問題，一定程度上影響了中小企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力的提升。特別是企業(yè)的信息流、資金流、物流和工作流的割裂和分散運作，不但大大增加企業(yè)經(jīng)營管理的成本，降低了企業(yè)業(yè)務運作的效率，而且使得中小企業(yè)對市場反應的靈敏度下降，難以在激烈的市場競爭中有所作為。利用現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，既可以有效提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率，降低經(jīng)營管理的成本，又可以對市場變化做出迅速反映，對更好地爭取、保有和服務客戶無疑會起到積極的作用。利用現(xiàn)代信息技術優(yōu)化企業(yè)資源的配置同樣有很多文章可做，比如，通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)的應用，使企業(yè)的信息資源得到充分共享，人力資源得到合理配置，客戶資源得到有效開發(fā)與利用，對企業(yè)的發(fā)展都會起到極為重要的作用。
所以，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，市場競爭的加劇以及客戶需求的深層次變化，對廣大中小企業(yè)來說，實現(xiàn)信息化不再是“愿不愿意”、“需不需要”的事，而已經(jīng)變成為“不得不實施”、“不能不盡快實施”的事。否則，當企業(yè)錯失發(fā)展機遇后再意識到信息化的重要性時付出的代價就太大了。
新疆企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀和主要問題
據(jù)調(diào)查分析，新疆企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機構不健全，信息化建設投入不足與建設成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應用層次上，沒有深入到企業(yè)的運行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術人才是存在的兩大難題。
現(xiàn)階段存在的主要問題有：
1 認識不到位。認識是第一位的，沒有認識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性。不少人認識不到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條，可以為領導提出很有價值的輔助決策信息，而且在速度和準確方面比人做得更好。高層對企業(yè)信息化的認識不夠正確和充分，有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認為不提高信息化建設，企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領導在企業(yè)信息化初期，對信息技術抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，結果一旦看到投資費用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領導不能用長遠眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設的繼續(xù)發(fā)展。
一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經(jīng)驗，他們往往看重自己的主觀認識，抱殘守缺，不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進的管理手段，信息化對他們的地位構成巨大的威脅；積極倡導者由于傳統(tǒng)習慣思維，繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段，需要學習的不是簡單的操作方法，而是獲得分析、決策信息的管理理念；專業(yè)技術人員正由于現(xiàn)代技術的不斷增長的復雜性變得越來越狹窄，面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系，系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實，技術人員處于多種制約和局限性中不能自拔。
2 措施不到位。在企業(yè)的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個極端：將信息系統(tǒng)視為企業(yè)的戰(zhàn)略目標；將信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)戰(zhàn)略之外，一方面，企業(yè)錯誤地將信息系統(tǒng)看成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標”的大致完備，信息的投入變得越來越龐大，而企業(yè)并未獲得實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應能力，甚至使一些企業(yè)陷入了經(jīng)營困境。另一方面,信息系統(tǒng)的應用與企業(yè)的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展，產(chǎn)生單項應用多，而缺乏整體效益。信息資源基礎不能適應建設需要，有的企業(yè)信息資源基礎不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。
3 應用不到位。信息技術的低層次應用和不飽和應用，企業(yè)因為某一方面的應用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。信息化建設的實質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進行的更高層次上的管理重組，新疆大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進行信息化建設，更多的是注重設備上的投資和技術上的更新，而忽視了與此相應的管理模式方式上的轉變，因而，并未取得投資回報。
新疆中小企業(yè)信息化建設的對策
企業(yè)信息化可以分成三個層次：
首先是初級信息化――主要是企業(yè)在主要業(yè)務（如生產(chǎn)）、管理、經(jīng)營服務中實現(xiàn)IT初級應用：CAD/CAM，PLC、DCS普及率、覆蓋率達30%～40%，實現(xiàn)以財務管理為核心的能對企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷進行計算機輔助管理，OA/MIS、MRPII與ERP普及率、覆蓋率達30%～40%，網(wǎng)上營銷普及率、覆蓋率達30%～40%，實現(xiàn)非支付型電子商務。
其次是中級信息化――企業(yè)在主要業(yè)務（如生產(chǎn)）、管理、經(jīng)營服務中實現(xiàn)中級應用:CAD、DCS、FCS等信息技術普及率、覆蓋率達60%～80%，基本實現(xiàn)MRP/II，ERP主要功能，初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關系管理（CRM），OA/MIS、ERP的普及率、覆蓋率達60%～80%。網(wǎng)絡營銷普及率，覆蓋率達60%～80%，實現(xiàn)支付型電子商務。
最后是高級信息化――企業(yè)在主要業(yè)務（如生產(chǎn)）、管理、經(jīng)營服務中實現(xiàn)高級應用：高度生產(chǎn)信息化，實現(xiàn)協(xié)同設計協(xié)同制造、最優(yōu)智能控制，CAD/CAM、DCS/FCS普及率達80%～90%以上，高度管理信息化，在實現(xiàn)ERP的基礎上，實現(xiàn)智能化管理，ERP、SCM、CRM的普及率、覆蓋率80%～90%以上。高級經(jīng)營服務信息化，電子商務覆蓋率達80%～90%，全面實現(xiàn)協(xié)同電子商務，網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP結合，及時精良生產(chǎn)，實現(xiàn)零庫存。
為此，在企業(yè)信息化建設中，針對存在的問題，制定相應的措施，來推動企業(yè)信息化建設。
首先，信息化應用應納入整個組織的戰(zhàn)略范疇。將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統(tǒng)，結合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應用中，從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應用方面來推進信息化的實施。其中，經(jīng)濟、管理是企業(yè)信息化的基礎，人才是企業(yè)信息化的關鍵。當前以及長遠的任務是普及企業(yè)信息化意識，提高企業(yè)信息化水平，培育企業(yè)信息人才。
其次，企業(yè)信息化建設需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動企業(yè)信息化建設的“助能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業(yè)信息化建設。積極營造企業(yè)信息化建設良好的外部環(huán)境，發(fā)達國家經(jīng)驗證明：政府的支持、鼓勵和引導在企業(yè)信息化建設中至關重要。政府對信息化建設環(huán)境的改進和完善包括網(wǎng)絡基礎設施建設、配套體系的建立和完善，網(wǎng)絡安全以及制定法律法規(guī)等，從而為企業(yè)信息化建設營造一個良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務。
第三，推進網(wǎng)絡基礎設施建設，計算機網(wǎng)絡基礎設施是推進企業(yè)信息化建設的前提。網(wǎng)絡基礎設施建設主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡建設、信息傳輸設備研制、信息技術開發(fā)等設施建設。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng)，逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡分割壁壘、資源壟斷和體制。加強和完善安全認證體系，解決網(wǎng)上購物、交易和結算中的安全問題是企業(yè)信息化建設和開展電子商務的關鍵。制定和完善安全認證體系，以確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計算機病毒和“黑客”攻擊，確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。
第四，建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設的進程，因此，為保證電子商務的效率和效能充分發(fā)揮，信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，應加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認證、網(wǎng)上運輸體系、配送系統(tǒng)等電子商務配套體系，實現(xiàn)物流現(xiàn)代化。
第五，建立健全法律法規(guī)體系，完備的法律法規(guī)是企業(yè)信息化和電子商務運行的保證。政府應制定和頒布的內(nèi)容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認程序、知識產(chǎn)權的保護、商標權、企業(yè)和個人隱私的保護等法律法規(guī)，以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進行交易。
當今世界，經(jīng)濟趨于全球化，市場瞬息萬變，企業(yè)面臨眾多機遇與挑戰(zhàn)，為了在競爭激烈的市場中生存下來，很多企業(yè)在管理制度上進行創(chuàng)新，引進信息技術，加大科技投入，促進競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息化就是將信息技術應用到企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營中，獲取經(jīng)濟效益的過程。企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化共同組成企業(yè)信息化，其目的是通過現(xiàn)代的信息技術使企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營的效率有效提高，增強企業(yè)在市場上的競爭力度。隨著我國信息技術的快速發(fā)展，企業(yè)信息技術也蓬勃發(fā)展，企業(yè)信息化可以有效調(diào)動各部門之間的生產(chǎn)合作，企業(yè)信息化可以提高信息資源利用效率，取得更高的效益。
一、企業(yè)信息化建設的具體內(nèi)容
企業(yè)信息化包括市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產(chǎn)過程信息化，產(chǎn)品設計信息化等內(nèi)容，每個企業(yè)根據(jù)自身管理經(jīng)營方式的不同，選擇自己企業(yè)信息化建設的重點。市場營銷信息化是指利用現(xiàn)代通訊設備為企業(yè)營銷服務，市場營銷信息化作為現(xiàn)在較為高效的營銷方式，已經(jīng)被越來越多企業(yè)應用。企業(yè)如果想提高核心競爭力，使自己的企業(yè)在當代瞬息萬變的市場中占有一席之地，主要應加強信息化建設的幾個方面：
1、加強企業(yè)信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設。網(wǎng)絡信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的基礎，企業(yè)信息網(wǎng)絡系統(tǒng)是以企業(yè)局域網(wǎng)為基礎，在此基礎上應用現(xiàn)代計算機科技將局域網(wǎng)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，建好基礎信息網(wǎng)絡系統(tǒng)有利于企業(yè)其他方面的信息化建設。
2、信息資源的開發(fā)與利用對企業(yè)信息化建設至關重要，有效利用各種信息資源有利于企業(yè)經(jīng)營管理，我們要綜合利用各種手段，對各種資源合理開發(fā)與利用，從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
3、現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)將計算機技術應用在企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)信息化廣泛采用電子信息技術，有利于提高企業(yè)管理效率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，加強自身服務質(zhì)量，達到企業(yè)信息化建設的最初目的。
4、對員工加強信息化水平教育，是企業(yè)信息化建設的一個方面，應對員工加強信息技術培訓，提高員工信息素質(zhì)，普及員工信息知識儲備等能力的培養(yǎng)。
二、我國企業(yè)信息化建設中存在的一些問題
1、在我國，一些企業(yè)在信息化建設上存在著各種銜接斷層問題，比如組織結構的斷層、信息對接的斷層和復合人才的斷層等，企業(yè)信息化建設在各方面的投入不均勻而造成內(nèi)部信息分享流通不暢。
2、在我國，很多企業(yè)并沒有完全掌握甚至不掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的方法，企業(yè)信息化發(fā)展不夠或不完善，欠缺長遠考慮，有些企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的銷售模式上，對企業(yè)信息化建設不夠重視，看不到長遠利益，這使得中國企業(yè)信息化建設緩慢，無法持續(xù)高速發(fā)展。
3、很多企業(yè)在進行信息化建設時不抓重點或脫離實際不知做什么，還有的企業(yè)不能充分認識到信息技術只是手段，企業(yè)需求才是根本。在企業(yè)信息化建設過程中盲目追求一些東西，對洋貨迷信、系統(tǒng)功能求大求全，不適合本企業(yè)的實際，使所建企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務流程、管理大相徑庭，造成極大的浪費，實施后毫無成效。
三、企業(yè)信息化中的管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)簡稱MIS，是信息化應用衍生的產(chǎn)物，主要包括信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用。這個系統(tǒng)能夠利用以前的數(shù)據(jù)對未來做出預測，有利于企業(yè)做出更好的決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用現(xiàn)代計算機技術進行信息采集傳輸加工，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)包括四部分：EDPS部分、分析部分、決策部分、數(shù)據(jù)庫部分。企業(yè)管理的信息化實質(zhì)是企業(yè)將信息技術應用到管理層次，提高企業(yè)管理水平。管理信息系統(tǒng)的任務主要是對數(shù)據(jù)進行處理，確定信息處理過程的標準化，優(yōu)化配置各種資源。管理信息系統(tǒng)的特點為主體是人，主要完成信息處理任務，數(shù)據(jù)信息成為系統(tǒng)運作的驅(qū)動力。
四、企業(yè)信息化建設的對策分析
從我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，影響企業(yè)發(fā)展的速度主要原因是管理企業(yè)管理人員的理念、人才、購買能力、基礎條件等幾個方面，企業(yè)信息化建設是一個涉及面廣，多方位的工程，而且不同企業(yè)要根據(jù)自身靈活調(diào)整，根據(jù)企業(yè)本身特點，對職工開展信息化教育，開發(fā)出適合本企業(yè)發(fā)展的集成化信息系統(tǒng)。主要加強以下幾點：
1.增強企業(yè)決策者信息化意識，培養(yǎng)信息化人才。企業(yè)要了解信息化實質(zhì)，并按照信息化要求對傳統(tǒng)的模式進行調(diào)整，要通過各種措施不斷加強企業(yè)員工的認識，首先提高企業(yè)領導的信息化意識，管理者帶動員工。加強信息化人才培養(yǎng)，將思想統(tǒng)一到信息化建設上來。
2.改革機構，保證資金投入。企業(yè)要想進行信息化改革，就要對機構進行改革，通過組織改革，保證信息數(shù)據(jù)等傳輸順暢，是企業(yè)信息化建設最重要的基礎環(huán)節(jié)。另外要保證資金投入，企業(yè)信息化建設需要大量資金投入，很多領導只看到短期資金大量投入沒有看到長遠利益，所以中斷資金投入，造成信息化建設斷層，這種企業(yè)必將會被經(jīng)濟社會淘汰。
3.建立企業(yè)信息主管制度。信息化是一項復雜而龐大的系統(tǒng)工程，應有專門的部門和專業(yè)的人員來從事或分擔這項工作。因此，企業(yè)應當設有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要內(nèi)容、并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其它部門的協(xié)調(diào)與配合，負責企業(yè)信息化工作，直接領導企業(yè)的網(wǎng)絡信息中心、電子商務中心等與信息化有關的部門。
結語
摘要：中小型企業(yè)是我國經(jīng)濟的重要組成部分，也是最活躍的經(jīng)濟群體。中小企業(yè)的信息化發(fā)展趨于傳統(tǒng)的地域化，集團化，企業(yè)之間的滲透力受環(huán)境等因素影響。近年來電子商務從興起到蓬勃發(fā)展，全方面影響企業(yè)的信息化建設，由于信息化建設涉及企業(yè)的軟硬件的強大，建設過程中對技術資金要求高，使中小企業(yè)信息化建設面臨挑戰(zhàn)與問題。文章在電子商務背景下分析企業(yè)的信息化建設，通過發(fā)現(xiàn)當前電子商務環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，探索企業(yè)如何通過發(fā)展電子商務來進行信息化建設的對策。
關鍵詞：電子商務；企業(yè)信息化建設；現(xiàn)狀分析；對策研究
21世紀電子商務的發(fā)展迅猛，企業(yè)在國家政策的鼓勵下順利開展信息化建設。電子商務的應用，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來便利，推動了企業(yè)信息化建設轉型。目前國內(nèi)學術上對企業(yè)信息化建設研究方向多以技術為主，在企業(yè)的信息設備、軟件和信息系統(tǒng)上給出企業(yè)信息化建設的建議，而文章以電子商務理論提出建議，這也是本文的創(chuàng)新點。電子商務與企業(yè)信息化的關系密不可分，企業(yè)信息化是電子商務發(fā)展的基礎，電子商務能夠有效彌補中小企業(yè)的不足。中小企業(yè)普遍存在以下缺陷：市場狹窄、信息不流通、人才與資金匱乏，隨著電子商務的興起，這些不足將得到有效的彌補。企業(yè)的信息化分為三個層次，包括初級信息化、中級信息化和高級信息化。初級信息化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實現(xiàn)信息化技術的初級運用，計算機輔助管理如OA/MIS、MRPII和ERP的使用率達30%~40%，網(wǎng)上營銷普及率達30%~40%，實現(xiàn)支付型電子商務；中級信息化是在初等信息化的基礎上提高計算機輔助管理的使用率，還有提高網(wǎng)絡營銷的覆蓋率，分別提高到60%~80%，實現(xiàn)支付型電子商務；高級信息化指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營管理中高度生產(chǎn)信息化，產(chǎn)品實現(xiàn)協(xié)同設計與制造，生產(chǎn)實現(xiàn)智能最優(yōu)控制，計算機輔助管理的使用率達80%~90%，電子商務普及率達80%~90%。
從信息化水平三個層次的要求中，我們發(fā)現(xiàn)電子商務的使用率高低被視為實現(xiàn)信息化水平的重要指標，電子商務不僅解決企業(yè)信息化建設的技術問題，還解決了其他問題，諸如縮短商業(yè)合作時間，減少企業(yè)成本；擴大市場，獲得更多商業(yè)機會；網(wǎng)絡信息的共享，與大企業(yè)公平競爭，這對中小企業(yè)的信息化建設意義非凡。中小企業(yè)開展電商環(huán)境下信息化建設過程中挑戰(zhàn)頗多，首先，營銷環(huán)境的變化。電子商務活動開展以前，中小企業(yè)處在同一地域里同行的競爭，競爭的具體對象也是公開透明的。比如商品的性能、質(zhì)量、包裝、價格等，掌握了同行的改良對象，就掌握了競爭對手的信息化建設目標，使企業(yè)把工作重心放在產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、包裝的信息化技術上面，從技術上改良企業(yè)在競爭中表現(xiàn)的不足。電子商務活動開展以后，交易在互聯(lián)網(wǎng)上完成，中小企業(yè)面對的挑戰(zhàn)越來越多，企業(yè)的信息化建設不再單純考慮技術上的創(chuàng)新。對生產(chǎn)型企業(yè)而言，通過網(wǎng)絡信息篩選，尋找更多的合作商；搜集與生產(chǎn)有關的數(shù)據(jù)，包括同行制定的目標，顧客的需求。對銷售型企業(yè)而言，可以借助電商平臺在網(wǎng)上實現(xiàn)交易?？傊?，中小型企業(yè)必須適應激烈的網(wǎng)絡環(huán)境。其次，是營銷方式的轉變。網(wǎng)上交易方便簡單，顧客在網(wǎng)購的過程中，希望快速定位滿足自身需求的商品，或找到獨特的商品?，F(xiàn)階段消費者已不僅僅注重產(chǎn)品本身的使用價值，而是越來越多地把目光放在產(chǎn)品的寓意上，企業(yè)應該緊緊抓住顧客的消費心理，策劃“走心營銷”，傳播企業(yè)文化。最后，是信息化建設路線的變化。企業(yè)從工業(yè)化走向信息化，進行傳統(tǒng)的信息化建設時走純技術路線。如今，電子商務活動的開展，企業(yè)的信息化建設不再從技術上下功夫，更應該酌情從營銷策劃方向上尋找突破口?；ヂ?lián)網(wǎng)走進中國，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國人生活中不可缺少的部分。2000年被稱為是“企業(yè)上網(wǎng)年”，企業(yè)紛紛開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站主要介紹企業(yè)的文化，還未開展深層次的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)挖掘。
進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普遍使用，電子商務得到迅猛的發(fā)展。當阿里巴巴、京東成為互聯(lián)網(wǎng)的神話時，其他企業(yè)也開始蠢蠢欲動，紛紛在電商環(huán)境下制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略。這些成長在互聯(lián)網(wǎng)里的企業(yè)與網(wǎng)絡游戲、SP企業(yè)等一起成長為中國的大企業(yè)，其營銷策略、管理模式和信息化建設屢屢被效仿。但是企業(yè)在信息化建設還存在不足，具體方面包括：1.信息化普及率低，領導者觀念陳舊；2.市場混亂，中小企業(yè)的信用低；3.信息化及電子商務的政策問題；4.資金方面的問題；5.信息化符合型人才短缺的問題。通過分析我國中小企業(yè)在電商環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)和存在的不足，得出結論，我國中小企業(yè)信息化建設落后，表現(xiàn)在觀念落后，資金不足，技術落后和營銷策略沒有創(chuàng)新。針對中小企業(yè)存在的不足給出意見與建議，具體的解決對策結合問題對癥下藥，提高管理層對電子商務環(huán)境下企業(yè)信息化建設的認識；政府加大對中小企業(yè)的資金投入，銀行放寬貸款政策；招賢納士，對企業(yè)內(nèi)部的員工定期進行培訓；加強對企業(yè)在營銷策劃上的培訓，深刻體會電子商務的特點?？傊?，中小企業(yè)的信息化建設任重而道遠，只要企業(yè)在新形勢下不掉隊，積極做出改變，未來，中小企業(yè)的營業(yè)能力與信息化水平將趕超大企業(yè)。
作者：母歡歡
1.從管理者來講，對信息化建設重視程度不夠
對于很多企業(yè)管理者，對于信息技術的應用知識比較缺乏，對于當前如何加強信息化建設沒有一個正確的認識，其緊迫感、責任感也不強，嚴重阻礙了企業(yè)信息化管理建設。尤其是當前很多企業(yè)的決策管理層中懂信息技術的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標是什么，如何操作，廣大管理人員面對信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)是當前企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的當務之急。
2.企業(yè)的管理模式難以適應信息化的需求
企業(yè)管理的信息化并不是將傳統(tǒng)的管理原封不動地搬到網(wǎng)絡中，這與信息化管理手段也不相適應，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術進行管理創(chuàng)新，以適應我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。而我國許多企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)長期以來管理模式計劃經(jīng)濟的氛圍濃厚，注重對生產(chǎn)過程、人員組織與后勤的管理與監(jiān)督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。
3.從信息化管理體制上來講，還存在很多不合理的地方
作為企業(yè)的管理體制與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應，平時很少對管理模式和業(yè)務流程分析探討，企業(yè)管理運作機制不順暢，業(yè)務的流程規(guī)范程度不高，機構層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進行包裝，會虛化信息管理的手段，浪費投資。
4.從信息化管理的主體來看，還缺少高素質(zhì)人才
對于企業(yè)來劉，沒有信息化人才，企業(yè)信息化管理的發(fā)展就很難得到很大的提升。在現(xiàn)代企業(yè)中，信息化管理人員沒有相應的信息化專業(yè)知識，對于如何加強企業(yè)應用信息化管理沒有很深的研究。管理者的素質(zhì)與企業(yè)信息化的要求也有很大的距離，所以說企業(yè)信息化管理發(fā)展速度也就很難提高。
5.從法規(guī)制度上來講，法律法規(guī)不是很健全
信息產(chǎn)業(yè)和信息技術的高速發(fā)展帶來一系列經(jīng)濟效益的同時，也出現(xiàn)了一些違法行為。但是由于我們國家對于信息化進程的法律體系建設還不是很完備，企業(yè)的信息化建設標準還不統(tǒng)一，尤其是對網(wǎng)絡犯罪問題的預防手段還不足，對企業(yè)的信息化安全性保障還遠遠跟不上企業(yè)信息化建設的發(fā)展。
二、加大企業(yè)信息化建設管理水平的建議措施
1.提高對信息化建設的重視程度
作為企業(yè)管理者，要走出去，認真吸取外國的信息化管理建設經(jīng)驗，作為政府部門，要加強對企業(yè)信息化建設的鼓勵、引導和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施，比如，通過建設并完善網(wǎng)絡設施和配套體系、制定相關法律法規(guī)、維護網(wǎng)絡安全等來進一步改進企業(yè)信息化建設的大環(huán)境。另外，企業(yè)管理者自身也要充分認識到信息化建設的重要意義，加強對企業(yè)的自身組織結構、管理模式等方面進行創(chuàng)新和改革。
2.加大對企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)力度
從以上分析來看，人才應該是企業(yè)信息化管理的關鍵因素。作為企業(yè)來講，一定要培養(yǎng)一支懂信息技術、管理知識的復合型專業(yè)人才隊伍。所以，企業(yè)在人才建設必須要加大投入，加強對員工的培訓，把員工送到先進的國家或優(yōu)秀的企業(yè)去學習，通過各種方式的實踐，最后讓員工們真正掌握企業(yè)信息化管理所需要的知識、技能。只有這樣，才能真正實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)的高效信息化管理。
3.加大對法律法規(guī)建設力度
作為企業(yè)信息化管理能夠有效推進，必須要有一套完善的法律法規(guī)能。作為制定法律法規(guī)的政府部門，必須結合我國企業(yè)的實際情況，參照外國的先進做法，及時制定和修訂信息化相關法律法規(guī)，實現(xiàn)各個信息系統(tǒng)的互聯(lián)和互通。也通過這樣一套完善的法律法規(guī)來規(guī)范、監(jiān)督企業(yè)和員工的信息行為。
三、結語
【關鍵詞】油田企業(yè)；信息化建設；企業(yè)管理
前言
為了適應當前的社會發(fā)展形勢，各大油田企業(yè)越來越重視企業(yè)的信息化建設與企業(yè)管理上的創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設的完成與否決定著油田企業(yè)能否在當今激烈的市場競爭中占有一席之地，而同時企業(yè)管理上的創(chuàng)新就是信息化建設的重要手段。面對當前競爭激烈的經(jīng)濟市場，企業(yè)要想得到發(fā)展，就必須要將企業(yè)的信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新進行充分結合，理清二者之間的關系，充分發(fā)揮企業(yè)管理在信息化建設中的作用，完成好企業(yè)的信息化建設，才能使油田企業(yè)更好更快的發(fā)展下去。
1.油田企業(yè)信息化建設的主要內(nèi)容
企業(yè)信息化建設的主要內(nèi)容是指利用現(xiàn)代化信息技術來實現(xiàn)企業(yè)的管理，將信息化技術運用于企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)中。其目的是實現(xiàn)企業(yè)信息的更好更快傳遞，使得油田企業(yè)能夠加快原油加工和處理的速度，并使原油資源得到充分的利用。更進一步來說，也是為了實現(xiàn)企業(yè)管理上的可靠和高效。企業(yè)信息化建設對企業(yè)來說意義重大，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，信息化建設促進了企業(yè)管理水平的提升，使得油田企業(yè)在產(chǎn)油、煉油、運輸?shù)榷喾矫娴墓芾砀觾?yōu)化；另一方面，信息化建設要求一個完善的企業(yè)管理機制，為了能提高企業(yè)的管理效率，企業(yè)管理上的創(chuàng)新實質(zhì)上也成了信息化建設必不可少的一部分。
2.油田企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理之間的關系
企業(yè)信息化建設的實現(xiàn)依賴于企業(yè)管理上的創(chuàng)新。企業(yè)管理上的改良與創(chuàng)新，其中包括企業(yè)管理模式、企業(yè)的內(nèi)部組織、員工的績效考評等等，都在一定程度上與信息化相聯(lián)系，而完成企業(yè)管理的創(chuàng)新就是信息化建設的保障。當前油田企業(yè)信息化建設面臨的主要問題就是企業(yè)管理模式的問題，原因就在于無論是油田企業(yè)內(nèi)部的管理還是企業(yè)對原油的開發(fā)都離不開現(xiàn)代化的信息技術，而管理模式的落后往往影響著信息化技術的普及和利用，先進的信息化技術無法投入到生產(chǎn)的第一線上，就無法提高企業(yè)的資源開采能力和資源的利用能力。
同時，企業(yè)信息化建設是企業(yè)管理創(chuàng)新的源動力。企業(yè)在新的管理模式的研究中，要認識到信息化技術不僅僅作為一門先進的技術而被利用，同時它也是一種現(xiàn)代化的管理理念。信息化建設的管理不僅僅在于如何利用好信息化技術，更多的是在于如何實現(xiàn)信息化管理模式上的創(chuàng)新。企業(yè)要注重將自身的經(jīng)營戰(zhàn)略措施與實踐情況相結合，建設出一個專業(yè)化的管理機制。對油田企業(yè)而言，先進的信息化技術能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的科學化和現(xiàn)代化管理，并最終帶動企業(yè)的長久發(fā)展。
3.實現(xiàn)企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新的策略
3.1利用好信息化建設中的人力資源
對油田企業(yè)來說，要想實現(xiàn)信息化建設，其中一個重要的方面就是如何實現(xiàn)信息化建設中的人力資源的利用。在采油機械的操控，鉆井平臺的工作等方面都要讓各部門人員實現(xiàn)有效的聯(lián)合，這就依賴于管理水平的提高。從領導到普通員工都要重視管理上的創(chuàng)新，企業(yè)要實現(xiàn)信息化，首先是領導要高度重視信息化建設的相關組織和實施；然后是員工之間的相互配合及利用信息化技術實現(xiàn)生產(chǎn)。另一方面，管理層要注重企業(yè)管理模式的改革和企業(yè)內(nèi)部組織結構的調(diào)整，對于企業(yè)員工之間的分工不清等問題要給予重視，將管理上的漏洞治理好。同時，要做好企業(yè)管理方式的重新分配，因為要想使人力資源得到最大程度上的利用，一個合理的組織方式和分配方式顯得尤為重要。在合理的組織和分配下，員工的積極性大大提高。由此可以看出，企業(yè)管理上的合理與否將極大地影響到企業(yè)信息化建設的進度。只有將人力資源進行合理的管理和利用，才能使企業(yè)更快更好地實現(xiàn)信息化。
3.2抓好信息化建設中的薄弱環(huán)節(jié)
企業(yè)在實現(xiàn)信息化的過程中，一定要遵循客觀實際的發(fā)展規(guī)律，從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)，發(fā)現(xiàn)信息化建設中的最薄弱環(huán)節(jié)，并予以解決。第一，在企業(yè)信息化建設計劃中要注重統(tǒng)籌規(guī)劃原則，要認清自身的發(fā)展情況；第二，認識到企業(yè)在信息化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并要認真地進行解決。當前對于油田企業(yè)來講，應對采油的成本、采油設備的采購、資金的運轉等多方面的管理給予重點關注，因為這些重點環(huán)節(jié)同時也是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，如果在這些環(huán)節(jié)中利用好信息化技術，實現(xiàn)信息化建設，那企業(yè)在信息化建設上就能實現(xiàn)一個較大的進步。
3.3實現(xiàn)好企業(yè)管理模式上的改良與創(chuàng)新
許多油田企業(yè)普遍存在的問題就是管理基礎薄弱，管理理念落后以及管理水平的低下。隨著市場上的競爭日益激烈，企業(yè)要想立足于市場就必須要實現(xiàn)好管理模式的創(chuàng)新，同時企業(yè)要做到利用信息化技術來實現(xiàn)管理的改良與創(chuàng)新。其中涉及到的方面有很多，不僅僅是采油設備的改進，還包括控制系統(tǒng)的軟硬件更新開發(fā)和員工的安排和分配。但不管是哪個方面的改進，都離不開管理模式的改良與創(chuàng)新。企業(yè)要把自身處在主體的地位，不應該過度依賴于技術上的革新，更多的應該去關注信息化技術在實踐中的利用。而與此同時，企業(yè)在思考管理模式上的創(chuàng)新時，也應該考慮到信息化建設對企業(yè)管理的促進性。信息化建設依賴于一個合理高效的管理模式，管理上的高效使得信息化技術得到更大范圍的普及和利用，而不僅僅局限于中心的控制系統(tǒng)。在油田企業(yè)的日常運轉中，其實每個方面都需要運用先進的信息化技術，有這些技術作保障，才能實現(xiàn)企業(yè)信息的更快傳遞和高效處理。因此，在信息化建設中注重企業(yè)管理上的創(chuàng)新是極其重要的。
關鍵詞：煤炭；企業(yè)信息化；復合型人才；人員素質(zhì)
中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）03-0127-02
企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的重要領域，也是我國企業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的過程。而信息環(huán)境的優(yōu)劣在很大程度上影響著企業(yè)的競爭能力和后續(xù)發(fā)展。對于煤炭企業(yè)而言，隨著信息化建設步伐的加快，信息化建設的深層次問題也日漸顯現(xiàn)，煤炭企業(yè)總體技術水平落后，產(chǎn)業(yè)集中度過低，結構單一，煤炭產(chǎn)品加工利用水平低，并且用人欠妥、效率低的問題仍然突出，制約了煤炭企業(yè)的健康發(fā)展，因此，應加快煤炭信息化建設步伐，提升并推廣信息化建設水平。
一、煤炭企業(yè)信息化建設中存在的問題
（一）領導層對企業(yè)信息化建設不夠重視
煤炭企業(yè)中的很多領導對信息化的重要作用認識不足或者認識存在偏差，信息化建設缺乏緊迫感，導致煤炭企業(yè)在信息化建設方面所投人的人力、物力和財力嚴重不足。這是煤炭企業(yè)信息化建設發(fā)展遲緩的重要原因之一。領導者之所以對信息化重視不夠，主要原因之一就是他們沒有親身體會到信息技術的作用。很多中高級管理者由于年齡、知識結構、繁忙的工作和應酬等因素，沒有時間和精力去學習、使用信息技術與手段，甚至把信息技術看成一種負擔和壓力，產(chǎn)生無形的排斥心理，使他們不能積極和熱情的推動企業(yè)信息化建設。
（二）復合型人才的欠缺
任何建設都離不開人，人作為企業(yè)的一個重要因素，必須保證人才的富足，尤其在信息化建設中，既精通IT知識，又懂管理，也精通業(yè)務知識的復合型人才是成敗與否的關鍵，但由于煤炭企業(yè)的待遇與其他行業(yè)的相比偏低，工作環(huán)境差，發(fā)展空間窄，許多IT人才不愿去煤炭企業(yè)工作。一些分配到煤炭企業(yè)的煤炭系統(tǒng)子弟，或者自身與大學合作培養(yǎng)的人才因為公司提供的待遇差也流失嚴重，這大大阻礙了信息化建設的
發(fā)展。
（三）職工信息化素養(yǎng)普遍偏低
信息化建設不僅僅是為數(shù)不多的IT人才的事情，它與每個員工息息相關，員工對信息知識掌握水平與信息化建設的成敗關系重大，如果員工對信息化建設的意義理解不深，對信息化管理有抵觸，信息化知識水平不高，那么實施信息化也有阻力。目前對整個煤炭企業(yè)來講，員工信息化素養(yǎng)水平不容
樂觀。
（四）管理上缺少與信息化的融合貫通
企業(yè)信息化建設的過程是對信息技術的理解，應用改造和創(chuàng)新性使用的過程，這里強調(diào)信息技術與企業(yè)戰(zhàn)略，組織結構，業(yè)務流程的有機結合，使企業(yè)的各項管理與信息化相交融，實現(xiàn)信息技術，管理的再升華。但往往只重視信息化硬件建設，而忽視信息技術的管理和業(yè)務流程的創(chuàng)新，沒有企業(yè)組織結構，管理制度和業(yè)務流程的變革，甚至沿用老一套傳統(tǒng)的管理理念，僵化的管理模式，所以有的企業(yè)的信息化建設只是徒有其表，骨子里的理念和制度還相當傳統(tǒng)，缺乏先進的信息化管理。
二、加強煤炭企業(yè)信息化建設的建議
（一）強化管理，推動建設標準化
在煤炭企業(yè)中，由于各部門業(yè)務性質(zhì)的不同，各部門信息構建會形成信急孤島，嚴重影響信息系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。因此，煤炭企業(yè)推動信息化建設，必須從強化管理入手，在兼顧各系統(tǒng)業(yè)務特點的同時，積極推進標準化建設。
要有統(tǒng)一的標準化要求。按照集團化、整體化、統(tǒng)一化的要求，從建設立項、技術途徑選擇、軟硬件配套、組織管理等，建立統(tǒng)一的標準要求。對現(xiàn)有的應用系統(tǒng)，也要著眼于統(tǒng)一的標準要求進行完善和補充。
要有開放的標準化視野。煤炭企業(yè)在制訂本企業(yè)信息化建設標準時，不僅要在企業(yè)內(nèi)部按統(tǒng)一標準建設，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、處理共享，還要著眼于外界的聯(lián)絡與對接，如與上級主管部門、同行業(yè)企業(yè)等。只有擁有開放的標準化視野，才能實現(xiàn)信息技術共享，實現(xiàn)功能最大化。
要有先進的標準化標準。目前，煤炭企業(yè)使用的各種網(wǎng)絡設備多屬于“九五”和“十五”期間的產(chǎn)品，網(wǎng)絡設施在技術和功能方面已落后于網(wǎng)絡發(fā)展的主流趨勢，面對信息技術的日新月異，企業(yè)要有“高瞻遠矚”的目光，切忌“短視”行為，立足高起點、高標準，推進信息化建設。
（二）整合資源，推進應用集成化
目前，煤炭企業(yè)信息化建設多數(shù)還處在單元技術階段，由于軟件運行平臺、數(shù)據(jù)標準化等方面的不同，各自獨立，如鐵法礦業(yè)集團辦公自動化OA系統(tǒng)、安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等，雖然開發(fā)運用了數(shù)年，目前仍然彼此獨立。要按照全局共享、格式規(guī)范、標準統(tǒng)一的原則，對現(xiàn)有資源進行改造、改進，推進信息技術一體化進程。煤炭企業(yè)特別是企業(yè)集團信息化建設涵蓋面廣，是一個龐大復雜的系統(tǒng)，在整合資源、促進應用集成中，要分輕重緩急，先易后難，防止人為地“拉郎配”，造成實際效率低、成本高、代價大。推進應用集成在軟硬件產(chǎn)品開發(fā)的選擇上，要通盤考慮，盡可能采用一家或兼容的軟件產(chǎn)品，這既有利于維修管理，更有利于應用集成。在網(wǎng)絡上建立人事、財務、銷售等大型數(shù)據(jù)庫，大力挖掘企業(yè)的信息資源，收集企業(yè)各個方面的信息，按信息系統(tǒng)的要求，進行歸納、整理，納人數(shù)據(jù)庫中，讓大量的、有價值的、有序的信息在網(wǎng)上流通，為決策者提供決策依據(jù)。
（三）企業(yè)決策者應更加重視信息化工作
合理規(guī)劃統(tǒng)籌安排決策者應樹立“信息化有用并有效”的觀念，應認識到信息化不僅僅是提供一套自動化的輔助工具，它與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營活動是緊密聯(lián)系在一起的，在運籌、策劃、組織、實施的全過程中，企業(yè)決策者都要自始至終參與，企業(yè)的經(jīng)營管理與決策就是要充分利用信息資源，從而及時把握市場機遇，進行有效的生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時，企業(yè)信息化建設的目標，不能脫離企業(yè)實際，企業(yè)生產(chǎn)目標、規(guī)模經(jīng)營活動不同，其信息化的目標及實現(xiàn)程度也不盡相同。信息技術的發(fā)展日新月異，企業(yè)信息化是一項長期、持續(xù)、復雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，應合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。要以提高效率和效益為中心，與企業(yè)的實際情況相結合，與企業(yè)內(nèi)部管理改革相結合，與企業(yè)長遠發(fā)展相結合，研究制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，引領和指導企業(yè)的信息化建設。堅持總體規(guī)劃，分步實施，關鍵攻克，應用有效的原則，穩(wěn)步推進企業(yè)信息化工作。
（四）處理好企業(yè)人才的內(nèi)培與外聘的關系
今天我國正處在工業(yè)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟同時發(fā)展的歷史時期，隨著知識對發(fā)展經(jīng)濟作用的增大，在勞動者中從事知識工作的知識工人也在不斷地增加。作為企業(yè)管理者必須從思想上改變對知識工人的看法，不再是把他們看作是自己的屬下，而應該看作是使企業(yè)走向網(wǎng)絡化、信息化，不斷發(fā)展壯大的共同管理者；不再把對知識工人的勞動支付的報酬看作是成本，而應將擁有知識人看作是企業(yè)的一份“資產(chǎn)”，使他們在自己的工作崗位上不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)在信息化管理人才的管理上應該堅持自培與外培相結合，不偏不倚。
（五）發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)所需人才
每一個企業(yè)都要有一部分或者以大部分熟悉本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各方面情況的員工，他們對自己業(yè)務的熟悉是他們積極參與企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢所在，但是他們?nèi)狈π碌睦碚摵椭R，對企業(yè)信息化管理的要求不甚明了，因此，應該對他們加強培訓，進行創(chuàng)新意識的培訓，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有自身業(yè)務的熟悉相結合，對整個的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的流程進行創(chuàng)新、優(yōu)化，則必將收到事半功倍的效果。同時，要提高一步，領先一步，適時地迎請有關專家為企業(yè)信息化管理進行目標導航、出謀劃策、技術指導、培訓員工，這將是企業(yè)不斷自我提高的又一重要手段，將迎請專家與加強培訓相結合，也是企業(yè)不斷走向成功的重要法寶。
參考文獻
關鍵詞：國有企業(yè)；信息化；對策
中圖分類號：F272.7 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01
企業(yè)信息化是指企業(yè)通過對信息技術的應用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力和經(jīng)營水平的過程。但近幾年國有企業(yè)由于信息失真而導致的嚴重后果現(xiàn)象并不少見，如中航油新加坡公司破產(chǎn)、三鹿集團倒閉等都凸顯了繼續(xù)加強我國國有企業(yè)信息化仍是當務之急。
一、我國國有企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀
改革開放后，在領導的重視和支持下，我國國有企業(yè)逐步走上了信息化建設之路，用計算機技術管理企業(yè)的實踐活動正式開始。經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，我國國有企業(yè)基本實現(xiàn)了“會計電算化”，完成了網(wǎng)絡基礎設施建設，大型國有企業(yè)甚至實現(xiàn)了人手一網(wǎng)電腦。就目前來說，我國國有企業(yè)信息化建設中普遍存在以下三大問題。
（一）觀念上對企業(yè)信息化建設認識不足。
很多企業(yè)沒有在觀念上提高對信息化的認識，沒有意識到企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設對于提高企業(yè)的管理水平以及提升企業(yè)整體競爭優(yōu)勢的重要意義，也沒有領悟到信息化的內(nèi)涵。①一些效益較好的企業(yè)集團沒有用長遠的眼光看問題，認為信息化建設在企業(yè)的發(fā)展中可有可無。②有的企業(yè)，舍不得對信息化建設加大資金的投入，短期內(nèi)見不到較高的效益便匆忙放棄。有資料表明，發(fā)達國家大企業(yè)對信息化建設的投入一般占總資產(chǎn)的10%左右，而我國國企對信息化建設的投入一般占只總資產(chǎn)的1%左右。③有的企業(yè)在信息化建設初期投入較高，但卻及時更新技術以適應市場的最新發(fā)展。殊不知，信息技術工作難度大，知識更新快，只有隨時根據(jù)業(yè)務創(chuàng)新才能達到較高的效益。④有的企業(yè)認為實行了會計電算化，購買了ERP系統(tǒng)，就是完成了信息化建設，對自身業(yè)務對信息化建設的需求沒有一個清晰的認識。⑤更有企業(yè)，雖然構建了信息中心，卻長期將設備閑置，未能充分發(fā)揮信息設備的作用。
（二）國企信息化人才匱乏，專業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴重。
信息化建設最關鍵的還是要靠人，靠此方面的專業(yè)人才，IT人才是企業(yè)信息化建設的中堅力量，但國企中IT人才流失卻比較嚴重。具體表現(xiàn)在：①很多國企IT部門建設不完善，一是IT部門人數(shù)少，我見過人數(shù)過萬的國企IT部門卻只有寥寥數(shù)人，IT部門辦公設備與其它部門相比不夠先進。②招聘IT部門人員時要求過低，僅看在校時是否學的與此有關的專業(yè)，卻忽視了考察處理實際問題的技能，因此造成了該部門人員整體技能不高。③重視硬件設備的投資，卻忽視了信息人才的培養(yǎng)，對IT部門人員很少有專門的培訓，他們不能及時掌握信息化的最新動態(tài)，也不能汲取此方面最新的知識。④國企信息技術人才流失嚴重。由于企業(yè)對IT人才重視度不夠，業(yè)務部門對IT部門的存在召之即來，揮之即去，IT部門工作人員感覺不到自己再公司存在的價值，因此國企IT人才跳槽現(xiàn)象一直屢見不鮮。
（三）信息化基礎薄弱，發(fā)展不均衡。
與發(fā)達國家相比，我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)信息化起步晚。國企信息化改造大多是從引進國外信息技術軟件開始，但在使用時卻沒能結合我國國情及所在公司具體的情況而加以靈活變通?！翱寺“駱印笔狡髽I(yè)信息化模式使“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”成了一句空話。跟隨榜樣而不是根據(jù)實際情況解決企業(yè)所面臨的亟待解決的問題，非常容易使企業(yè)走入“東施效顰”的誤區(qū)以及“戰(zhàn)略合作陷井”。這樣一來，不僅造成了資金的損失，而且打消了不少國企實施信息化的積極性。另外，我國國企中的排頭兵如森達、春蘭等大型國企內(nèi)部信息化水平和信息化意識大大超過一般企業(yè)。集團與集團、集團與子公司之間信息化水平參差不齊，國企中信息化發(fā)展不均衡現(xiàn)象較為普遍。
二、提升國企信息化的一些對策
（一）提高國企的管理水平。
吳邦國在談推動企業(yè)信息化建設時著重強調(diào)了要提高國企的管理水平，尤其是財務管理水平和管理創(chuàng)新水平才能提升信息化建設。財務管理是企業(yè)管理的核心，而信息化能夠很好地解決企業(yè)財務管理中的問題。要保證企業(yè)發(fā)生的每一筆開支、業(yè)務及時進入系統(tǒng)，以便財務人員跟蹤；由不接觸客戶的財務部門監(jiān)控電子商務系統(tǒng)可以避免權錢交易。高效的信息系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)運作過程中所有人財物的變化通過財務績效及時準確地反映出來。隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，資金流、物流、信息流和流程再造的概念被提出。流程再造是適應市場競爭的管理機制的創(chuàng)新，是企業(yè)信息化的基礎。海爾集團通過“金子塔式”的組織管理、“矩陣式”的管理、“市場鏈式”的管理三個步驟，建立了新品開發(fā)和生產(chǎn)制造的支持流程，通過企業(yè)的管理創(chuàng)新提高了信息化管理水平。
（二）招納賢士，注重人員培訓。
美國Autodesk公司大中華區(qū)總裁Martin Harris在接受記者采訪時說：“企業(yè)信息化的關鍵在于人?！笨梢?，人力資源在國企信息化建設中的重要性。通過培訓，一方面能夠提高企業(yè)全體員工對信息化建設重要性的認識，轉變陳舊觀念；另一方面有利于企業(yè)領導在信息系統(tǒng)建設方面做出更科學的決策。
（三）建立企業(yè)信息港，構造高效的電子商務平臺。
如“外貿(mào)協(xié)同商務平臺”，可以發(fā)揮資源整合和專業(yè)化服務的機會。該平臺通過外貿(mào)協(xié)同供應鏈平臺（SCM）、外貿(mào)運營支撐平臺（ERP）、外貿(mào)營銷平臺（CRM、BI等）將商業(yè)模式在一個規(guī)模企業(yè)內(nèi)整合實現(xiàn)，建設成真正的資源整合管理平臺，實現(xiàn)對外貿(mào)供應鏈的軟整合，進而進行組合式的國際市場營銷。此法能夠整合資源優(yōu)勢，提高信息化效率。
三、結束語
在國企信息化建設的過程中難免跌跌撞撞，但企業(yè)信息化在國有企業(yè)發(fā)展壯大過程中有著極其重要的作用，它是促進企業(yè)技術創(chuàng)新的有機組成部分，能夠推動國企的各項創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的技術含量和信息附加值，促進國企產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，全面提高企業(yè)收益，推動社會整體經(jīng)濟又好又快地發(fā)展。因此，國有企業(yè)要全面提升自身的信息化水平，增強企業(yè)的競爭力，提高我國的綜合國力。
參考文獻：
[1]國有企業(yè)內(nèi)部控制課題組.國有企業(yè)內(nèi)部控制框架[M].機械工業(yè)出版社，2009.
