時間：2023-08-17 18:04:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化管理總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
新時期的企業管理逐漸趨向于信息化的管理模式，而企業的信息化管理還存在諸多問題。本文將介紹企業信息化管理的相關內容，重要分析新時期企業管理信息化模式下的管理措施，信息化管理的現狀，和信息化管理的對策研究。社會在發展，時代在進步，企業的信息化需求越來越顯著。企業信息化管理對推動國民經濟的發展也具有重要意義，不僅加強了企業管理，對于企業的變革創新，經濟的發展也有重要的意義。新時期企業管理中需要多加關注信息化管理的需求，分析問題找出應對策略。
1 淺談企業信息化管理的重要性
信息化指的是利用高端的電子通信技術進行處理數據，并用于企業的管理。信息化的管理極大地方便了企業管理，豐富了企業的管理方式，提高了企業管理效率，增強了企業的創新能力。企業信息化管理的重要性如下。
1.1 企業信息化提高了企業管理效率
企業信息化充分利用計算機的智能化工具，從而達到了智能管理的效果。特別是現在電子計算機以及電子終端的發展，企業管理工作還可以從計算機終端延續到其他電子終端，以充分發揮人們的聰明才智，大大提高了企業的管理效率。新時期的企業競爭日益激烈，如何實現高效率的企業管理，是關乎企業生死存亡的關鍵。企業信息化管理作為一種新型的管理模式，逐步被我國很多企業所應用。
1.2 企業信息化提高企業管理水平
管理水平與管理效率是息息相關的，企業信息化管理能促進企業提高管理水平。一方面，我國企業能通過信息化管理充分利用信息最大化。所謂信息最大化是指通過計算機、信息終端機器等等，企業決策者能獲取關于企業內部、客戶、供應商等市場信息，以對市場、客戶以及企業工作有一個明確的認識，并通過信息化終端獲得更為直觀的信息，大大提高了企業的管理水平和生存能力，提高了企業競爭能力和創新水平。
1.3 信息化管理關乎企業生存與創新
信息化管理與企業競爭力息息相關，特別是新時期的企業，缺乏信息化管理往往導致企業在缺乏競爭力，從而在時代的浪潮中被淘汰。一方面，企業信息化管理能提高企業創新能力。我們都知道，創新能力是企業競爭能力的重點，一個企業缺乏技術創新、管理創新，只能在時代競爭中隨波逐流，并不能從企業競爭中脫穎而出。另一方面，企業缺乏信息化管理導致企業管理工作遲緩，企業工作效率低下，從而喪失了與競爭對手競爭的能力。
當企業迅速壯大時，原有的按職能部門管理企業的方式暴露出很多弊端。這時，管理流程創新作為一種不同于產品創新的另一種技術創新，更容易讓企業實現穩健增長。IBM大中華區總裁指出：中國企業面對開發市場競爭的風險，針對關鍵業務，再流程創新中減少競爭風險、洞察新的商業模式、創造商業價值，已成為企業成長的捷徑。事實上已經有越來越多的中國企業從管理流程創新中獲益。
2 新時期企業信息化管理的現狀分析
信息化管理的開展提高了企業的積極性，信息化的時代企業要想發展壯大必須跟上時代的節奏，不斷積極面對新時期的企業管理問題，對外及加強交流，對內加強管理力度。近年來信息化推廣不斷加大，局域性施展的信息化管理也取得了明顯的成績。點面式的信息化管理是近年來比較成功的信息化管理方式。由點向面逐漸推展開來，企業個體是點，各企業相互關聯形成面，信息化的時代就要做到相互交流溝通，企業的發展離不開優秀的管理，但是要想發展就得開闊眼光，對外發展，信息化越來越普及的時代，企業不僅要在自己內部形成管理，也要全面發展。因此點面的信息化管理正在逐漸形成。
信息化的管理雖然慢慢發展起來了，但是在企業的管理中依然存在著諸多的問題需要分析。首先，一些企業決策者沒有信息化管理意識，認為人才是管理工作最為可靠的對象，依靠計算機并不能使管理工作簡便多少，并且還需要投入大量的資源用于信息化管理系統的建設。從整體看經濟較發達的地區信息化的開展水平比其他的地區好很多，企業的實施力度也大于其他企業。
企業信息化的具體實施也存在明顯的缺點，有些企業急于求成，倉促開展信息化管理模式，應該以管理導向為主要側重而不是簡單的技術向導。企業要根據自身特點，實事求是，從自身出發實施穩步展開，考慮企業的基礎條件，從實用出發穩定發展。
3 新時期企業信息化管理對策分析
3.1 政府要營造環境，提高對信息化管理企業的支持
給企業更多地支持和幫助，明確企業的信息化管理是時展的需求，是當今時代企業參與競爭，逐漸發展強大的一項基礎性工作。加強同企業之間的交流，關注企業的系統工程運作，了解細節，總體規劃，分步進行，不斷發現問題總結經驗，了解什么是真正意義的信息化管理模式，根據企業的需求和承受力去實施推進信息化管理工作。與此同時，政府應當積極鼓勵有條件的企業加大對信息化管理系統的開發與應用，以提升我國企業的市場綜合競爭力。對于處于剛剛發展起來的階段的企業信息化管理來說，政府要根據掌握的信息技術等方面給與足夠的支持與幫助，扶植將起到積極的導向作用。
3.2 建立咨詢評價機制，建立信息化管理的支持體系
扶持建立一些對信息化管理需要的管理診斷，工程計劃，管理監督，措施改善等方面的社會化中介機構。發揮各級的企業管理社會團體的作用，積極引導推進宣傳，對企業的信息化管理項目做出指導和建議。從技術和管理隊伍等多個方面給出監督管理和幫助。對信息化的管理服務單位的服務水平做出必要的監督管理，并制定相應的制約條例來引導企業的信息化管理工作。
3.3 深化企業內部改革，夯實基礎管理工作
企業對于自身的內部建設要抓緊抓強，不能忽略了內在的因素，信息化的管理模式更要加強對企業的內在建設。強化基礎管理，優化內部結構，提高創新建設，積極應對時展需要，不斷改革，不斷總結，提出建設性的新目標，新要求。優化內部的管理氛圍，加強企業人員的自我總結和反省措施。制定切實可行的管理條例，不斷優化管理環境，創建良好的氛圍。以此同時，還需要提高企業的業務水平，不斷加強員工素質，培養優秀的管理人才，適應市場的變化提高企業的適應能力。當然，深化企業內部改革，提升企業信息化管理工作是需要循循漸進的，是需要從企業自身發展需求出發，根據企業發展現狀來定制相應的改革方案的。
3.4 加強人才的培養和管理隊伍的建設
新時期優秀的人才才是企業應該重視的方面，一個優秀的人才，能夠為企業帶來巨大的收益。同時一個優秀的企業，出色的公司，必然有一個強大的管理團隊，加強管理團隊建設是信息化管理的重點。企業要根據自身的特點制定相應的用人策略，用人要精，用人要用在關鍵上。在提高管理團隊的綜合素質上，加強內部培訓工作，提高個人的綜合素質和業務能力。要運用靈活的管理模式，不能照搬死板，強化專業力量，制定綜合性的管理辦法，信息化的時代，離不開互聯網的發展，要有具備足夠專業技能的計算機技術性人才。一個好的團隊加上優秀的人才能夠為企業創造很大的利益，是企業不斷發展進步的力量。當然，要實現信息化管理，還需要企業購置一批實現信息化管理的硬件設備以及軟件，這也是實現企業信息化管理的前提。
回顧這幾年來在企業帶領信息化團隊的經歷，可以說整個團隊發展是非?？焖俚模粌H僅是人員數量上的增多，更是每個人的實踐能力大大提高。團隊從最初僅能保持信息系統的持續運行，即不出故障、不宕機的水平，逐步提高到了能夠推動公司業務流程重組、改造，幫助集團信息系統來對企業的生產效率進行提高的程度。未來，信息化團隊還會得到繼續的發展，力爭做到能夠推動企業進行商業變革，幫助企業建立下一代商業模式的程序，這也是將來信息部門應該起到的一個作用。
4 總結與展望
國家的“十三五”規劃中明確指出，以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，實現社會生產力的跨越發展。本文針對新時期信息化管理的重要性根本應對策略給出了相應的分析，論述了當前的信息化管理的現狀和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些問題，同時給出了一些新時期信息化管理的策略和應對建議。這要求提高對企業信息化管理的認識，建立咨詢、監理評價機制，深化企業內部改革，夯實基礎管理工作以及提升企業信息化管理團隊建設。
1.目前在企業信息化管理中所存在的問題
企業信息化的不斷健全和完善，對于提高整個企業在市場中的競爭力方面和企業本身的經營效益等方面都帶來積極的影響，這樣也會為企業自身的長久發展奠定堅實的基礎。除此之外，企業信息化的實現在我國的經濟建設上也起到了非常重要的推動作用。但是，就目前企業信息化的實際管理情況來看，其中不免還是存在著一些比較嚴重的問題，相關企業信息化問題的存在會對企業信息化管理的質量和效率和企業和社會經濟的發展等方面上帶來不利的影響。因此，為了提高企業信息化管理的整體水平和綜合能力以及繼續加大力度推動社會經濟建設的步伐應該對企業信息化管理的深入分析，提出相關意見。從目前企業信息化管理的實際情況來看，相關問題主要表現在以下幾個方面。
1.1應用缺乏總體規劃
在企業信息化的管理過程當中，往往存在著最容易忽略的一點問題就應用缺乏1總體規劃。在管理過程當中，如果沒有一個良好的規劃設計就很容易造成企業內部相關信息化管理人員和企業員工的盲目隨潮流。在企業的整體發展中就會形成一個人云亦云，盲目跟風的不良氛圍，這種情況的發生會直接影響到企業的可持續發展，影響到企業在整個市場經濟中的競爭力。應用缺乏總體規劃是目前我國企業信息化管理過程當中最為突出的一個應用型問題。除此之外, 加之目前企業信息化管理的發展過程中ERP/MRPII 思想理念的形成系統規模的時間還不是很長，在實現信息化的企業當中應用時間還很短，從某種角度來說ERP/MRPII 思想理念還沒有引起人們的絕對重視。尤其是在改革開放以后，社會主義市場經濟體制不斷的建立發展和壯大起來，ERP/MRPII 思想理念已經在工業相對我們國家來說較為發達國家中已經得到了成功的應用實施，并且取得了不錯的效果。因此，目前 ERP/MRPII 思想理念已經被當作提高企業管理水平的工具甚至是治療企業管理問題的“靈丹妙藥”，在企業信息化管理過程當中逐漸成為了被炒作的熱點。
1.2企業內部采用分權管理
經過筆者多年的調查研究和實踐總結，發現在目前信息化的企業中總是存在著企業內部采用分權管理的現象。企業內部采用分權管理會使企業的權利分散，起不到集中的效果，這樣企業內部在自身掌權的相關利益的有導致下很容易就形成小利益集團。根據最新的研究調查報告表明，目前在我國的大部分企業中（無論是信息化企業還是非信息化企業當中）我國將近百分之八十的企業內部管理模式都是采用的分權管理模式的。企業內部采用分權管理最大的缺點也是很容易形成各種小利益集團。當企業中形成了各種小利益集團之后，問題便會出現，企業中各個部門為了維護自己掌握權力下的小利益，從而對于自身部門所掌握的各類和企業相關的信息進行控制，這樣就阻礙了企業相關信息的快速有效傳遞，從而就會直接導致企業信息滯后和失真，對于企業的發展是極為不利的。
1.3信息化均衡問題
信息化企業在發展和管理的過程當中出現的另一大問題是信息化均衡問題。企業中信息化發展的嚴重不平衡問題常有出現――例如，對于某些本身具有高效益的外資企業和合資企業來說，隨著目前社會上的市場競爭力不斷加大和擴展，以及名下具有著多個子公司的分公司的影響，企業在業務的銷售以及財務管理的方面的企業信息化發展一般都比較好。但是，從某種意義上來講，大部分的企業也就僅僅局限于在業務的銷售以及財務管理的方面的信息化發展了。這樣，低于一般性效益的企業部門發展來說，相關企業部門的領導對于企業信息化的重視和發展不到位，并且在企業的信息化發展和管理過程中缺乏信息化的意識，從而促使信息化在企業中的起步較晚，發展也相對比較緩慢，直接影響到企業的相關競爭力水平。
2.企業信息化管理創新的重要性
在企業的管理過程中，進行信息化管理，有效的提高了企業的管理效率，各個部門之間的信息實現共享，使企業的運作模式都透明的展現在每個員工的眼前，這能夠有效的促進企業內部各部門之間的交流，促進企業各方面的良好發展。
在這個知識型的經濟社會中，市場競爭日益激烈，企業只有不斷的發展進步才能提高其核心競爭力，在一個企業的運營過程中，其管理水平的高低對于企業的良好發展有著非常重要的影響，這就需要企業在發展過程中，不斷學習新知識，提升自身的管理水平，將管理創新與信息化管理進行有效的結合，以此來促進企業的可持續發展，由此可見，在企業的發展過程中，進行企業信息化管理創新是非常必要的。
3.實現管理創新模式的有效途徑
企業對其業務流程進行優化創新是進行企業信息化管理創新的有效途徑，根據企業的自身特點，對企業的管理流程進行創新性的思考，而后對其進行創新性的設計，企業的業務流程優化中，強調的最主要的優化原則就是重視企業業務管理中的整體性，利用現代化的信息管理手段，對傳統的部門分割的管理模式進行有效的改善，做好各個部門的協調與溝通，從而使企業的整體信息化管理水平得到有效的提升。從整體上來講，企業進行業務流程優化的整個過程可以劃分為四個階段，即首先對企業業務管理中的各個流程進行識別；然后找出所有流程中的關鍵流程，對其中的不合理因素進行有效的分析；其次，按照分析結果及業務流程優化原則，對現有的流程進行重新的優化設計，尤其要注意關鍵流程的設計與優化；最后是新流程的實施階段，將新流程投入到實際的業務管理當中，并對其中的不合理之處進行適當的調整。進行合理的業務流程優化之后，能夠起到企業信息化管理創新的作用，就需要對新流程的實施效果進行正確的評價，好的業務流程優化，能夠使企業的業務管理模式出現較大的轉變，企業的業務管理不再是單純的相關職能部門之間的工作，而是從整體上來進行組織的，企業內部的團體協作，員工也能在企業的發展過程中表現出強烈的責任心，積極的投入到企業的建設中，這說明本次企業信息管理創新是成功的。
【關鍵詞】信息化；企業管理
0.引言
為了使企業在市場競爭中占據有利位置，企業必須擁有一套先進的管理系統，而信息化管理系統便是不二之選。信息化管理代表著當今最為先進的管理系統，而且，實現企業信息化管理是大勢所趨，同時也是現代企業發展的必經之路。所以，為了企業能夠更好地發展，采取信息化管理是明智之舉。
1.我國企業信息化管理與建設的現狀
1.1起步晚，發展緩慢，整體水平較低
在經過了三十多年的改革開放和現代化建設，我國的企業信息化建設已經取得了一定的成績，但是與發達國家相比還是存在較大的差距，特別是對信息化技術應用的深度和廣度更是遠遠不如發達國家。就目前來說，由于幾十年傳統經濟的管理思維方式的影響下，管理層人員并沒有真正的學習和掌握計算機管理系統的基本技能，只是會簡單的操作計算機。而且，根據發改委近期的數據來看，全國中很多大中型的企業都未實現信息自動化基本管理，而中小型企業的比例則更低。隨著經濟體制和結構的調整，很多企業已經逐漸意識到信息化對企業發展所起的重要作用。因此，從整體來看，可以說我國企業的信息化管理還處于一種萌芽的狀態，情況不容樂觀。
1.2管理者對于信息化的認知還很粗淺
作為一個企業重大決策的制定者，管理者有責任去了解和認識何謂信息化管理，從而提高管理者自身對于信息化管理的認知水平。根據調查，目前我國很多的企業管理者對于信息化管理的認識還是僅限于是對計算機的簡單操作，根本沒有意識到真正意義上的企業信息化管理是一個龐大繁瑣的系統工程，管理者信息化管理意識的薄弱也就導致了企業的信息化改革不夠徹底。一個企業的管理模式的先進與否決定了這個企業在市場中的競爭力，而企業信息化管理則是推進企業管理變革的一種手段，是實現現代化先進管理思想改革的一種手段，關于一個企業未來的發展與命運，因此，企業的高層決策者理應重視管理模式的改革工作。
1.3不同企業之間的信息化建設水平差異較大
企業的信息化管理會因很多因素的影響而產生差異。從企業類型上看，國有企業、對外交流的外向型企業，以及新興發展起來的節能高效益企業的信息化普遍處于較高的水平；然而部分老企業與中小型企業因競爭力下降、效益降低，導致信息化普及度較低。而且，一個企業產品的技術含量的高低也直接影響著信息化水平的高低。由于我國特殊的地域情況，各地之間的經濟發展水平也不盡相同，導致信息化管理的普及程度不同。目前，很多企業在制定中長期發展規劃的同時也考慮到了信息化管理在企業日常管理中的應用，特別是受到電商迅猛發展的刺激，許多企業都進一步加強信息化管理的建設，甚至不少企業開始通過網絡開展商務活動。
1.4缺乏專業的人才以及與之相適應的硬件設施
就目前來說，我國的從事信息技術的工作人員大多數都是純技術人員，缺乏管理方面的知識，而且經驗不足，無法適應現代信息化社會的多變環境，且無法滿足企業對于信息化管理的需求。同時，為了實現信息化管理的目標，企業須在前期進行大規模的投資改造工作，如果企業選擇的軟件設備供應商出現問題時，會給企業帶來不必要的損失。信息化建設完成之后，企業的全面信息化管理會使很多重要的數據和機密放在網絡上，如此的話，信息的保密工作和躲避各種網絡攻擊就成了企業急需考慮的問題，而這項工作正是需要擁有專業技術的人才能完成。
2.如何加快企業信息化建設的步伐
企業的信息化需要外部力量和內部力量相互促進才能更好的普及。
2.1充分利用外部資源
通過對外部資源的充分利用可以使企業獲得主動權，通過對客戶關系、供應鏈等方面的有效管理，及時跟蹤到客戶的最新動態，從而在競爭中獲得有利地位，及時地加強與供應商之間的聯系，積極地適應瞬息萬變的市場環境，對市場的變化能夠做出最快的準確反應。然而，政府對企業改革的作用也不可忽視。發達國家的發展經驗告訴我們，在企業信息化建設的過程中，政府在其中的支持和引導作用不可忽視。政府可以改進和完善企業信息化建設的環境，例如網絡基礎設施建設以及相配套的硬件設施的建設；網絡安全的保障作用與以法律法規的制定來為企業的信息化建設創建一個良好的外部環境。
2.2在企業內部建立完善的信息化運作機制
首先，身為一個企業的領導者必須要徹底改變傳統的管理理念，以此來推動管理方式在整個企業的徹底變革。領導者作為一個企業的核心，是企業權力的掌控者，在這場管理理念的變革中有著極其重要的作用。其次，企業需明確實施信息化管理的目的，弄清何謂信息化管理，真正搞清楚信息化管理的核心理念，從而制定出一套適合自身的管理體制。最后，在建設信息化的同時要切忌假大空，不可盲目跟風，要從企業的實際出發，真正認識到企業面臨的問題癥結所在，在全面的建設中促進企業整體管理水平的提高。
2.3如何解決企業基礎管理方面現存在的問題
基礎管理人才的引進在企業基礎管理方面有著重要的作用，企業的信息化管理是對新技術全面應用的過程，這就需要企業吸納大量的高素質的專業型人才。企業需要通過加強對管理人員的培訓，通過技術的交流與合作來為企業打造一批專業知識儲備豐富而且管理技能過硬的信息技術人才隊伍。同時，企業也應注意資金的流動，在投資的同時也應注意融資，在投資時應考慮到長遠的目標，而不能只看到眼前的利益；在信息化投資的時候應分批投入，不斷積累經驗，再通過專業人員的評估和預測來決定下一階段的投資；要從企業的整體出發來考慮問題。企業的領導者可通過制定相關的企業信息化工作規范，明確員工的工作職責和工作內容，使整個企業工作的運轉更加規范，更加正式化。
3.總結
隨著越來越激烈的市場競爭，如何提高企業的市場競爭力已經成為企業領導者必須考慮的一個重要議題。而信息化管理作為目前最為先進的管理方式，是企業生存與發展的重要保障。在企業的信息化建設進程中，要從企業的實際情況出發，量力而行，總結經驗，為日后的騰飛打好堅實的基礎。 [科]
【參考文獻】
[1]胡伯遠.企業信息化管理分析[J].現代經濟信息，2014，（16）：127-127.
關鍵詞：管理信息化；信息系統；問題；對策
信息化是科學技術和創新的綜合體，伴隨著社會經濟的進步和發展，我們已經進入了信息時代。企業管理信息化是大勢所趨，并隨著社會的進步而不斷發展。企業通過實行信息化管理，可以有效地利用各種信息資源，提高工作效率，增強企業活力，促進企業更好更快地發展。
1企業管理信息化的基本含義
一般情況下，企業管理信息化是指運用OA系統、SAP系統、合同管理系統等信息工具，對企業進行信息化管理。在企業管理中，管理信息化是一個非常重要的方面，合理使用現代化的信息資源，運用一個高效、完整的信息系統，可以不斷提升企業效率和水平。此外，通過優化各種信息資源，還可以不斷提高企業的市場競爭力，實現經濟效益和社會效益的提升?？偟膩碇v，企業管理信息化就是運用信息工具對各種信息資源進行加工和分析，促進企業生產和經營的順利開展。
2企業開展信息化管理的必要性
2.1企業進步和發展的必然趨勢
對企業來說，信息化管理有助于簡化審批流程，提高工作效率，從而實現長期的進步和發展。進入信息化社會之后，傳統的企業管理模式已經無法適應企業發展的需求，企業管理信息化代表著企業管理發展的大趨勢。
2.2企業適應市場競爭的需要
隨著經濟全球化的發展，企業運營發展過程中面臨的壓力越來越大。競爭的全球化使企業面臨更大的壓力，為了增強自身的實力，更好地應對來自各方面的壓力，企業需全面開展信息化管理工作。企業可以逐步地完善自己的信息化管理系統，以系統化的思想對企業進行管理。只有這樣，企業才能適應市場競爭，符合市場經濟的發展方向，跟上時展的步伐，不會被信息時代所淘汰。
2.3提高企業管理的規范性
企業要想做大做強就必須有規范的管理，通過信息化管理，使企業擁有一個比較規范的經營運作環境，有效降低生產經營活動中的暗箱操作，減少企業審批效率低下、個別企業員工違法違規等問題。企業管理的信息化可以方便其收集大量的信息資源，然后對信息進行廣泛的加工和分析，從而形成一個科學合理的決策，為進一步發展打下良好的基礎。此外，企業通過信息化管理，可以在一定程度上提高員工的整體素質，不斷規范企業各部門之間的關系，促使各部門能夠更加緊密的配合。
3目前企業管理信息化存在的主要問題
3.1企業管理層的重視程度不足
部分企業管理層只看到企業短期的經濟目標與經濟效益，而忽視了長遠的可持續發展，沒有處理好當前利益和長遠利益的關系。企業信息化建設是一項系統性和長期性的工作，在企業的發展過程中，由于受到一些傳統觀念的制約，企業管理層常常考慮自己的權力和自身的某些利益，并沒有真正認識到企業開展管理信息化的重要性，有時甚至認為信息系統是多余的、無用的。因此，企業推進信息化改革的意愿就不夠強烈，管理層對于企業信息化管理的熱情不高或懷有抵觸情緒，就會阻擋企業信息化的步伐。
3.2存在嚴重的信息孤島問題
企業在推進信息化建設工作中仍然會遇到一些難以解決的問題。例如，企業的信息系統之間相對獨立，不同的系統之間無法共享資源，達不到信息系統預想的目的，信息工作人員和業務經辦人員需承擔很大的系統維護和基礎數據輸入工作，信息化建設沒有發揮出功能和綜合優勢。與此同時，基礎數據的錄入存在大量重復，在一定程度上增加了業務人員的工作量，也導致業務人員時常抱怨信息系統的繁瑣，對信息系統會產生抵觸情緒。由于企業信息系統之間無法共享有效的信息資源，關聯度不強，從而形成了信息的孤島。
3.3中小企業的信息化普及程度較低
一些中小型企業不重視信息系統的建設和維護，整體的信息化水平較低，應用信息技術的能力也存在著明顯的不足。有的企業甚至沒有專職人員來開展信息化工作，很多情況下都是由兼職人員在處理信息化工作。通常情況下，大型企業部門設置完善，專業信息人才通常認為大企業的發展前景更好，從而會優先選擇進入大企業就職。規模較小的企業由于缺少專業的人才和專業化的技術指導，信息化整體建設還有很長的路要走。因此，我國很多中小企業信息化人才更欠缺。此外，企業信息化建設在很大程度上還受到資金投入的制約。由于部分中小企業缺少足夠的資金支持，無法構建完整的信息化系統，因此很難實現信息化的綜合管理?？偟膩碇v，中小企業信息化普及程度較低。
4發展企業信息化管理的對策
4.1領導層重視信息化建設
企業在開展信息化管理的過程中，只有管理層積極參與，信息化才能得到更快的發展。在推進管理信息化項目時，管理層需要及時提出適當的建議和意見，合理地安排崗位分工，提出具有全局性的觀點和計劃。從企業長遠發展的角度講，管理層需要重點考慮企業的長期發展情況，對企業的未來進行多角度的綜合考量，從根本上轉變傳統的企業管理模式，更好地開展信息化平臺建設。此外，在開展信息化建設工作時，管理層需要制定一個整體的規劃，更好地推進信息化建設。
4.2積極共享企業的信息資源
只有互聯互通的信息資源才是最有用的資源，但企業都存在信息孤島的問題。企業在實施信息化管理的過程中需要不斷優化和完善基礎管理工作，盡量做到各類數據的及時、客觀、準確，為企業的管理提供豐富的基礎數據支持。企業可以根據實際情況，對現有的、大量的軟件和硬件資源進行充分運用，并對信息化系統進行有效集成，例如對OA系統、合同管理系統和SAP系統進行集成，從而更好地實現信息資源的互聯互通。企業在選擇系統軟件的時候，最好是選擇相同或者類似軟件公司的產品和服務，這樣可以提升軟件之間的兼容性和穩定性，方便系統的運行和維護，更好地實現信息資源的共享。
4.3政府部門應積極支持中小企業的信息化建設
政府可以出臺有關的配套方案，給中小企業提供人才、資金、技術等方面的支持。例如給予相關的住房補貼、協助解決配偶工作等，幫助信息化人才解決一些后顧之憂。政府相關部門要深入研究各種信息技術，培養大量熟悉工作流程的專業技術人才，提高中小企業的信息化水平。
關鍵詞：信息化；工程施工；信息化管理；施工企業
引言
21世紀是信息技術的時代，各個領域和各個行業的發展模式都在向現代化和信息化的模式發生轉變。工程類行業的發展也面臨著現代化和信息化發展的歷史機遇。工程施工企業的信息化，可以使得信息技術、計算機技術和網絡通信技術在工程中的各個環節得到實用，是企業確保工程質量和提高市場競爭力的重要保證，是企業未來發展的必然趨勢。
1工程施工企業信息化內容
工程信息管理主要是指利用信息技術、計算機技術和網絡通信技術等現代化先進技術，實現對工程的人力、成本、物資、檔案信息和核算等項目進行現代化管理。
1.1人力資源信息化管理
人力資源是工程施工企業賴以生存的基礎。人力資源信息化管理是利用先進的現代化技術，建立起網絡化和共享式的人力資源服務體系，目的是為了實現人力資源的充分開發和最大效益。
1.2成本信息化管理
工程施工企業的施工過程涉及到企業的物資成本、資金成本、人力成本和時間成本。通過成本預算管理信息系統，可實現成本信息化體系的協調和數據共享，以最適合的價格獲取所需要的原材料，充分調度人力，制定合適的工程方案，提高工作效率；通過成本信息共享，實現成本控制的最優化，不僅可以降低施工成本，防范工程風險，還可以提高工程施工效率。
1.3物資信息化管理
物資成本是企業施工成本的最大組成部分，是工程整體項目的關鍵部分?，F代化的物資信息化管理，主要基于網絡通訊平臺，利用計算機技術和通信技術，將物資計劃、訂貨采購、貨物運輸和物資驗收等一系列物資采購和供應管理工作進行整合，實現信息收入、查詢和匹配最優化、自動化。物資信息化管理可以提供準確的物流和物資信息，并能實現物資數據的共享，可使得物資管理的各個流程效率最大化。
1.4檔案信息化管理
檔案信息化管理是工程建設的重要工作，通過檔案信息管理，施工企業可以快速找到工程概況、工程計劃、工程預算、合同和財務等企業內部信息，還可以快速獲得國家相關的政策法規、先進技術研究發展現狀和最新市場信息等外部信息。檔案信息化管理不僅有分享信息的作用，還能使得企業對文書檔案、聲像檔案以及人事檔案有效收集。
1.5核算工作信息化管理
會計核算是企業工程施工順利完成和降低財務風險的關鍵。企業核算工作信息化管理是通過計算機對收集好的會計數據信息加以科學分析，通過網絡平臺實現企業內部共享，可以讓企業快速了解工程施工各個階段的財務情況，提高會計核算效率。會計核算信息化還可以基于分析結果對工程的未來進行科學預測，是工程施工企業經濟決策的重要依據之一。
2工程施工企業信息化管理發展現狀
雖然我國工程施工企業信息化管理建設已經取得了很大的進步，但是仍有諸多問題限制了信息化的發展，總結起來有以下幾點：一是相關人員缺乏信息化意識，認識不到企業管理信息化的重要性。許多企業對管理的思想觀念還停留在圖紙和人工管理的階段，缺乏對信息化重要性的認識和深入理解。二是信息化機制落后。很多工程施工企業的信息管理系統不完善，系統運作機制也較為落后，使得信息技術難以在工程管理上得到有效利用。企業缺乏對信息化管理系統的建設和推廣，更談不上對信息化制度的建設和落實。三是信息化投入不足，資金利用率低。許多企業由于受到企業自身資金和規模限制，再加上對信息化認識不足，往往對信息化的投入不大。信息化建設是先進技術和先進體制的建設，因而需要大量的建設資金和維護資金，這些資金則成為了企業信息化的制約因素。四是信息化人才缺乏。信息化建設的關鍵還是在于人，信息化人才的需求也在不斷增加。許多企業信息化人才缺乏，人才培養投入有限，導致在信息化管理建設過程中面臨著諸多困境。
3工程施工企業信息化管理發展建議
針對以上工程施工企業信息化管理建設過程中遇到的問題，提出以下建議：一是強化企業的信息化意識。思想意識對企業領導層的決策有著重要影響，是企業發展方向和制度建設的決定性因素。通過提高企業對信息化建設重要性和必要性的認識，讓企業了解信息化給企業帶來的巨大效益，是加快企業信息化管理建設，提升信息化管理水平的重要基礎。二是加大對信息化人才的引進。人才是企業長遠發展的根本，人才建設也關系到企業的核心競爭力，信息化人才隊伍建設則是企業信息化建設的決定性力量。工程施工企業應該加大對信息化人才的引進力度，企業中高層應該對人才予以充分的重視尊重。另一方面，企業還應該注重信息化人才的培養，加大信息化知識的宣傳，增強信息化人才職業技能和素養的提升。三是增大對信息化建設的投入。企業管理信息化建設是一個耗費大、時間長工程，需要保證足夠的投入才能讓信息化建設順利完成。工程施工企業應該根據自身實際情況，積極尋求合作力量，合理對資金的籌集和分配，有目的，有階段地建設信息化管理體系，切不可盲目求急。四是是構建一體化的信息化體系。企業建立信息化管理體系要將施工的各個環節統一起來，從原材料采購到工程施工，從工程設計到工程驗收都要建立一體的信息化系統，實現各個環節的統籌協調。通過一體化體系，可以從實現信息的有效利用，及時發現工程隱患并解決工程中遇到的各種問題，是提高工程效率，確保工程安全的重要保證。
4結語
信息化管理是工程施工企業重要工作，是提高管理水平，加大監管力度的有效方式。通過信息化建設，企業還能提高工作效率，降低各種成本，提高經濟效益，是公司長遠發展的重要保證。因此，管理信息化建設對企業發展有著深遠的意義，其實際意義不可忽視。
參考文獻：
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[2]陳鳳美.論工程項目管理中的成本信息化管理[J].城市建設,2010(9):88.
關鍵詞：電力施工企業；信息化管理，管理方法
一、電力施工企業信息化管理的目的
所謂施工企業信息化，就是利用計算機、網絡、通信、控制、系集成、信息安全技術等信息技術，結合現代管理思想和先進施工技術，達到提高施工企業經營管理水平和核心競爭能力的目的，從而實現施工企業的跨越式發展。
成長性企業理論深刻揭示了中國企業發展的普遍規律和每個階段所對應的主要管理問題、跨越方法及信息化策略。企業普遍要經歷創業、集體化、規范化、精細化、合作五個階段，相應要面臨不同的發展障礙和管理鴻溝?；痣姽こ炭偣灸壳罢幱谄髽I發展的規范化和精細化階段。此時，需要通過更規范、更全面的管理體系和管理流程來支撐整個集團的高速發展，達成整個集團的戰略規劃。
二、施工企業信息化的必要性
1．施工企業信息化是應對全球信息化革命浪潮的需求。
以計算機和網絡技術為核心的信息技術的迅猛發展，帶來了全球信息化的革命浪潮，經濟全球化和信息網絡化的飛速發展，形成了當今世界最為先進的生產力。施工企業在這個信息化浪潮的推動下，必須跟緊腳步，才能適應全球信息化發展的形勢。
2．施工企業信息化是應對國家信息化發展政策的需求。
隨著全球信息化技術的飛速發展，國家越來越重視信息化的發展。黨的十五屆五中全會把信息化提到了國家戰略的高度 在建筑行業，建設部“十五”重點實施技術中，將信息技術列在第一位，并頒發了《建設領域信息化工作要點》進行部署，同時建設部針對建設行業信息化的發展出臺了2003～2008年全國建筑業信息化發展規劃綱要。施工企業應在國家信息化發展戰略的指導下，逐步穩健的推動信息化建設的進程。
3．施工企業信息化是提升管理水平的要求。
當前，施工企業的管理尚處于粗放階段。盡管一些企業信誓旦旦地表示“我們的信息化建設已近尾聲，有健全的設備、控制中心、還有專門的CI0坐陣。”但仔細觀察不難發現：這些信息化建設“已近尾聲”的施工企業中，相當一部分的計算機主要是用來打字、算工資，控制中心僅僅用來監控，遇到緊急情況，調度和決策還得靠人工。這讓人不禁寒戰“殺雞卻用宰牛刀，豈不是大材小用?”事實上，在建設行業里，真正利用現代信息技術來優化管理、整合資源的企業還寥寥無幾。在傳統管理模式還有效的情況下，信息化往往會成為一項“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的工作。一些施工企業將信息化視為單純的技術工作，并未發掘其優化管理的功效。
三、施工企業的信息化管理現狀
為實現企業成為“全國最優秀管理型的電力施工企業”的目標，企業面臨進一步提高管理水平的挑戰，而作為企業管理提升的助推器，信息化建設已經成為企業發展的一項首要任務，也突現了目前信息化存在的短板：
不同階段上馬的系統，缺乏總體規劃，主要以部門級的信息化為主，形成“信息孤島”，如：OA系統與業務系統未能實現數據的交互；各工程部的EMIS數據不能自動互通，也沒能及時傳遞到總部，這就大大影響系統使用效率，及總公司層面的管控力度；
公司運營管理信息化比較弱，如：對外工程付款流程的全程可視化監控（從工程處根據合同履約信息發起付款申請到總部財務部審批[總部主管領導審批]，再到結算中心對外支付整個流程）的信息化需求迫切需要實現；沒能從金蝶K3系統財務帳套中自動取數形成總公司管理報表；員工收入信息沒能快速匯總上報；物資采購價格的匯總、分析沒能提供信息化工具；總部不能及時監控到工地的項目進展情況；
EMIS的建設完成大大提升廣東火電項目管理信息化水平，但也由于種種客觀原因，存在集成性、靈活性及性能等方面的不足，也還沒實現企業級多項目管理應用；
EMIS（單項目管理）具有了人、財、物的管理，將與在后續建設的總公司層面運營管控系統存在重復的功能，從合理性考慮，需要把這些人、財、物管理事務從EMIS中剝離出來，集中在總公司層面的各職能管理系統（如人力資源管理系統、財務管理系統、物資管理系統、設備管理系統等）中實現，EMIS共享這些職能系統所形成的人、財、物資源數據，并形成總公司一體化應用；
仍存在被信息化遺忘的角落，如拓奇公司、焊接公司、力特公司、金檢公司、調試所等單位的信息化有待進一步滿足；
缺乏嚴謹的信息化管理組織體系，各部門、分公司、項目部存在各自為政現象；
需要借助外腦協助形成、優化企業級多項目管理模型。
為此，我們認為為了實現把總公司建設成為在主營業務具有較強競爭力和領先地位的優秀工程公司這樣的宏偉戰略，需要在管理（包括總公司層面及項目公司層面）、財務、物流、營銷等方面通過1-2年的時間，建立起自己的統一信息化管理平臺，企業信息化的建設，將是保障企業高速發展的核心要素之一。
四、現代施工企業實施信息化的管理方法
信息化改造的成功與否，取決于企業自身對信息化改造的決心和認識程度，取決于信息化改造委托實施單位的行業經驗是否足夠豐富，取決于企業內部員工的認識是否統一，取決于企業對內部員工的不斷培訓。而最重要的是，企業信息化改造是一個長期的系統工程，必須根據企業自身的基礎條件選擇一條適合自己特色的信息化道路和進程，這是企業信息化改造成敗的關鍵。對于建筑施工企業而言，由于其行業的特殊性，建筑施工企業的管理模式與其他行業存在著很大的不同。所以，企業必須明確信息化的目標是什么，并大致確定信息系統基本結構。一個建筑企業的信息系統，基本上應當包括辦公信息系統、企業資源系統、過程控制系統和項目管理系統四部分。由于建筑業項目成本管理工作的特性給軟件產品的研發帶來很大的困難，同時，系統應用的效果不再僅僅是軟件本身能夠保障的，它需要軟件廠商的綜合能力、軟件產品等多方面因素來保證，需要軟件公司研發人員與建筑企業成本管理人員深入、細致的溝通、交流，發掘企業隱性的、習慣的需求在很大程度上決定了軟件產品的成敗。
通過對火電工程總公司現況的了解和分析，以及火電工程總公司的業務發展策略，結合多年在大量企業信息化建設的成功規劃和實施經驗，為火電工程總公司總結出以下信息化建設總體架構。
我們建議通過“四個層次，二個體系”規劃廣東火電信息化建設的總體架構。
基礎系統層：
通過網絡、硬件、操作平臺和數據庫等支撐之上的應用，比如：網絡鏈路、服務器和操作系統等。
應用平臺層：
提供業務應用可靈活調整及新應用快速構造的應用平臺。選用市面上能支持快速定制開發的基礎應用平臺（如金蝶 BOS平臺）作為廣東火電信息化基礎平臺，可以快速有效整合已有系統或將來建設的第三方系統（如P3進度管理系統等）。同時，基于基礎應用平臺將大大提升企業信息化系統的靈活性、適應性。
應用層：
實現業務應用，包括基于基礎應用平臺（金蝶BOS）及之上的企業信息門戶、集團財務管理應用、協同辦公系統、人力資源管理系統、物資管理、合同管理、市場投標管理、采購競價管理及商業智能分析系統等應用，及在異構平臺下的系統（包括金蝶K/3標準財務管理系統、項目管理系統EMIS等），這些系統將通過基礎應用平臺（金蝶BOS）基礎上的數據交換系統進行交換和集成?；A應用平臺（金蝶BOS）將在框架、技術等層面支撐和集成業務應用，為應用提供界面和框架整合、業務建模工具、工作流引擎、統一消息平臺、統一預警平臺等。
表現層：
表現層分內網和外網。企業信息門戶（EIP）把應用層各應用系統進行界面集成和整合，并實現單點登陸，對內提供企業的內部信息門戶（內網），對外實現與企業客戶、供應商和合作伙伴的信息互動的電子商務信息門戶（外網），也作為將來企業交易門戶的窗口。
安全保障體系：
為以上四個層面進行安全的保障和支持，比如通過防火墻和日志審計機制的安全防范手段，通過建立集中運行中心及災難恢復中心來保障運營的穩定、安全。
管理保障體系：
通過管理制度、管理人員和管理方法來保障實現對這四層次和安全體系的保障，比如：借助金蝶軟件的經典案例庫信息，輔助企業制定相應的企業IT管理制度、預算管理制度、資金管理制度、知識管理制度，培養專業的信息化管理人才等，都屬于管理保障體系中的內容。
通過以上“四個層次，二個體系”的總體架構規劃廣東火電信息化建設，不但充分考慮了廣東火電現有的需求，也考慮到將來的變化，是一個擴展性極強的平臺化架構模型。
五、信息化總體業務藍圖
集團信息化目標是建立在統一平臺上的一個有機聯動的企業綜合管理信息化體系（包括企業信息門戶系統和項目管理系統），業務藍圖如下：
隨著信息技術在企業中的應用不斷加深和擴展，企業的管理模式也愈發先進合理，使傳統經營模式的企業面臨著極其嚴峻的考驗，迫使其不得不走向信息化管理，否則將會被時代的潮流所淹沒。企業管理的信息化勢在必行，管理的創新使信息技術得到更深層次的發展，而信息技術在企業中的應用又推動了企業管理思想、方法、手段、模式及理論的不斷創新，為企業在激烈的競爭中創造了更加雄厚的資本，兩者相輔相成，進而給企業不斷擴大收益，提高企業競爭力。
二、企業信息化的含義
利用現代信息技術，以便對需求做出迅速的反應，使企業資源合理配置，從而讓企業能更長久的適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，獲得最大的經濟收益，加強企業的核心競爭力。
三、企業信息化的內容
四、企業信息化對企業管理變革的影響
1.企業管理變革的實質
企業管理變革是企業的管理者不斷的根據市場和社會變化用新思維、新技術、新方法、新機制，從而創造一種全新的更加有效的資源組合范式，使調整后的人、財、物、信息這四大資源之間的協作關系能最大限度的發揮它們的整合作用，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的綜合效益的目的。
2.企業信息化與企業管理變革的關系
五、企業管理變革對企業信息化的需求
1．從長遠角度看
一個企業的最終目的是提高企業的競爭力和市場收益并且能可持續的長期發展壯大，這同樣也是企業信息化運行的目標。從這個角度上來說，企業信息化的需求不僅僅是來自企業目前對信息化的需求，而是要從長遠的角度來看待它。企業信息化建設，不能只從顧及了眼前的需求，而要著眼于企業的長期可持續發展，并能適應企業未來的發展需求。
2．從運作角度看企業管理者需要足夠的數據進行決策支持，而這些就是企業信息化的任務了。但是經營數據是來自各個不同業務流程，因此，企業信息化必須滿足企業運作層面的需求。在企業戰略層面需求的基礎上，通過對企業價值鏈以及運作各業務流程的信息化，特別是企業關鍵業務流程的信息化，可以解決企業在運作中存在的問題，提高企業的運作效率，從而使企業的決策和管理更加準確、高效。
3．從技術角度看
企業的發展終究離不開管理的支持，所以管理理念是企業經營的重中之重，然而信息化是企業發展的必要條件，信息技術是一種提高工作效率的工具，是貫徹或實現企業管理思想的工具。因此，一個高質量的信息系統是管理者能更好的實現自己的管理思路和管理方法的前提條件。
六、總結
摘要：文章通過對信息化素養的相關研究進行分析，指出信息素養對企業信息化進程的重要性，通過問卷調查，得出中小企業管理人員信息化素養的構成，期望能夠對信息化建設起到指導作用。
關鍵詞：中小企業 管理人員 信息化 信息素養
中小企業信息化是目前政府和企業的關注熱點?！?006-2020年國家信息化發展戰略》多次提出加快中小企業信息化進程；2007年，國家發改委等8部門共同出臺了《關于強化服務，促進中小企業信息化的意見》，作為中小企業信息化發展的指導性文件；2012年全國工業和信息化會議將推進中小企業信息化作為“十二五”的工作重點。但是目前中國企業信息化進程中遇到了很多問題，其中主要的問題為：認識不足、人員準備不足、信息化制度不完善、軟件市場混亂、政府引導不足等。本文期望通過研究管理人員的信息化素養內涵及結構，找出改變中小企業對信息化認識不足的途徑，具有一定的理論研究水平和政策指導作用。
一、信息化素養研究綜述
在信息化素養研究方面，目前還沒有對信息化素養的統一的概念。1974年，美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基提出了信息化素養，其內容包括文化素養、信息意識和信息技能三個層面。其后，Burnhein·Robert認為作為具備信息素養是指備檢索、評價和有效使用所需信息的能力。Lenox等提出信息素養是指一個人獲取和理解多種信息資源的能力。
在國內，王吉慶教授在1999年出版的《信息素養論》一書中，首次將這一概念引入國內。他認為：信息素養是人們在信息社會獲得信息、利用信息、開發信息方面的修養與能力。它包含信息意識與情感、信息倫理道德、信息常識以及信息能力多個方面。陳維維、李藝認為，信息素養包含信息意識、信息知識、信息能力、信息道德這幾方面。李藝等認為信息素養由知識、技術、人際互動、問題解決、評價調控、情感態度與價值觀6個部分組成。
從以上分析可以看出，學者對信息素養的研究，實際上是一個隨著不同發展階段與時代要求而動態發展變化的多元化、有層次的綜合性概念。
二、中小企業管理人員信息化素養研究的必要性
理論研究表明，管理層的信息化素養是企業信息化水平的決定性因素。陳皓指出，經營管理層信息化素養的缺乏，導致信息化和工業化融合是被動進行的，效率較低?！渡綎|省人民政府關于大力發展信息產業推進信息化與工業化融合的意見》也明確指出企業信息化要發揮領導的領導、組織作用。萬建香也發現，企業管理者應該把“兩化”融合作為有效的管理工具和管理平臺，切實提高自身的信息化素質。
諸多實證研究表明，管理層的信息化素養會制約企業信息化進程。王晰巍等在研究吉林省中小企業信息化問題時指出，吉林省多數中小企業信息化工作沒有擺在其應有的位置，企業管理者信息化意識不足影響著企業信息化建設水平和進程。張戈等研究發現，管理信息化、信息化意識等對“兩化”融合績效的貢獻率均為正值，其中信息化意識屬管理人員信息化素養的范疇。
綜上所述，研究管理人員的信息化素養的提升問題，有利于加快中小企業信息化進程，推進信息化與工業化融合，有助于完成國家信息化發展戰略。
三、中小企業管理人員信息化素養的構成
對于本次研究主要采用調查問卷的方式進行，問卷共分為六大部分49個問題。共發放問卷350份，回收270份，有效問卷242份。通過對問卷的分析，得出中小企業信息化素養的主要構成如下：
四、總結
本文中筆者針對中小企業管理人員信息化素養進行了研究，期望能夠為中小企業信息化過程減少主觀障礙的影響。在今后的研究中，可以通過分析中小企業高層管理人員信息化素養的現狀及其存在的差距，找出產生差距的原因，為設計信息化素養提升方案奠定基礎；這有利于形成信息化素養提升機制和評價模型，以便為完善相關政策和考核標準提供依據。
參考文獻
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關鍵詞：辦公系統 信息化建設 費用控制
概述：伴隨計算機技術、通信技術和網絡技術的突飛猛進，OA（Office Automation，辦公自動化）的功能越發變得強大?？傮w上講，它是指一切可滿足于企事業單位的、綜合型的、能夠提高單位內部信息交流、共享、流轉處理等辦公自動化以及用以提高工作效率的各種信息化設備和應用軟件。它是動態的，而非孤立存在，與企事業單位其它各類管理系統密切相關、有機整合，其意義在于充分利用信息化資源，提高工作效率和效益。
1.企業信息化建設對辦公系統的影響
企業信息化建設有助于企業有序、科學、合理發展思路的實施，對企業發展起著重要的輔導性作用。通過對企業外部、內部信息的有效采集、科學分析、科學決策和合理使用，有效降低成本，從而提高企業的盈利能力，最終提高企業的核心競爭能力，完成企業振興發展的最終目標。
近年來，宣鋼公司辦公室從工作需求驅動出發，為提升管理水平和提高工作效率，按照公司集中一貫制管理要求，以公司“精細化管理與信息化建設”實施方案為依托，圍繞辦公系統功能和職責定位，充分利用信息化技術，逐步優化完善各類業務管理與費用審批流程，努力實現辦公室管理系統工作流程的信息化、規范化、簡單化。
2.公司辦公系統業務描述及愿景
公司辦公室日常主要工作是處理辦公費用審核、公文處理以及公司級會議的通知、會務組織安排等。費用項目為：辦公用品費、印刷費、會議費、差旅費、公務用車費、生活后勤物業管理費等。傳統模式下，辦公用品審批業務和印刷費用管理在計劃申請、劃價、審批、結算采取紙制審批，每筆業務明細報表條目多達百余項，采用人工結算費用，難以實時查詢、控制，且各單位某階段、全年度產生費用的統計工作量十分繁重。此外，各單位審批環節形式各異，不便于統一管控。因費用項目繁雜和管理幅度大，日漸成為辦公系統管理的重點和難點。
事實證明：信息化管理系統的構建與實施可以有效推進業務處理功能、節約控制費用，使公司的各項業務管理及費用管理達到把復雜的事情簡單化、簡單的事情流程化、流程化的事情定量化、定量化的事情信息化，進而規范業務流程，提高工作效率，提升管理水平。
為了能合理控制各類計劃費用，提高資金使用效益，規范審批流程，避免在各種費用發生過程中造成不必要的浪費，實現隨時查詢提取數據的精細化管理目的，公司辦公室進一步提出了推進OA建設的管理訴求，通過采取構建信息化管理平臺對各種業務及費用進行管控。
3.構建和完善辦公信息化系統，助推企業管控水平升級
3.1明晰工作需求是構建信息化管理系統的基礎
在總結歷史經驗和教訓的基礎上，管理團隊提出了“業務需求驅動、先進技術引導”的信息化項目組織原則，目的是讓業務部門和關鍵用戶唱主角。在具體項目實施過程，辦公系統管理人員與各二級單位的業務主辦、自動化公司技術人員共同參與項目研發，以實際需求帶動項目的整體實施，保證信息化管理技術應用既能滿足實際工作需要又能促進公司經營管理需要。
例如在探索印刷品管理系統時，為能最大程度地改進和避免傳統管理模式出現的弊端和漏洞，公司辦公室對印刷品消耗量大、費用發生額較大的主體廠及與印刷廠、財務處等單位進行走訪、調研，初步掌握主體廠印刷品管理現狀，摸清各單位印刷品現行的管理程序，最終制定出印刷品實現集中統一管理的最優方案。
3.2深入剖析，科學探索適合不同業務需求的系統功能
一是充分利用原有OA辦公系統平臺。根據各部門具體業務，把過去依靠紙制單據流轉的多種業務一并納入到辦公自動化系統，實現無紙化辦公。例如：辦公用品管理系統、印刷品管理系統、招待費管理系統、用車費用結算系統、辦公及自動化設備維修管理系統等。
二是進一步優化公文管理審批流程。由辦公室牽頭，對各單位、各部門的通用發文、會議紀要等公文流轉流程進行嚴格規范管理。各部門需要按公司要求梳理、優化本部門相關公文流程，以達到精細、規范、高效的管理目標，例如：公文管理、會議通知、規章制度查閱等。
三是實施信息化項目，建立科學的項目管理機制。新建的信息化系統是以ERP系統與OA辦公系統為基礎，并且與原有系統無縫集成，力求改動最小化，以保護原有信息化投資。如OA辦公信息網絡在宣鋼已成熟運用，OA網使用用戶較多，操作方便，增刪可控，在2008年升級后，功能進一步增強，設計審批流程不僅不會在費用上造成負擔而且能夠滿足日常辦公需要。方案確定后，辦公室會同自動化公司、ERP項目部對辦公室各項業務管理系統環節進行業務對接和技術支持。
3.3強化培訓，提高業務人員對信息化系統的操作水平
辦公信息化管理系統的構建與實施是一項復雜的系統工程，涉及業務流程、管理水平、人員素質、內外環境和信息技術，直接面對各單位的綜合辦公室及各業務部門，需全員參與。只有使用者真正認識到它給企業管理帶來的益處，才能使其發揮最大的作用。因此，統一各級管理人員的思想，提高對企業信息化建設重要性和必要性的認識，加強員工的現代化管理觀念，是搞好企業信息化工作的思想基礎。
公司辦公室從客觀需求出發，基于企業信息化不同建設時期的特點，對企業管理層和操作層進行全方位的提高理念、轉變思想、統一認識的培訓。根據不同部門、不同層次、不同人員的特點，采用理論原理與實際方法相結合、基礎知識與應用操作相結合的方法，把培訓工作貫穿信息化建設的始終，真正提高全員的思想認識和參與意識。得益于領導重視和員工響應，為辦公系統信息化建設順利進行奠定了堅實的基礎。
關鍵詞 信息技術；企業信息化管理；數據庫加密
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1671—7597（2013）051-115-01
當今社會的發展形勢不斷促使信息技術向多個應用領域進行擴展，應用現代化信息管理工具進行生產和管理已經成為現代企業建設的必然要求，且對企業的未來發展方向和市場競爭具有非常重要的意義。完備的、優秀的企業信息管理工具可以有效提高企業管理效率，控制企業成本，降低資源的浪費，促使企業工作流程和工作方式不斷優化。
1 企業信息化管理中數據庫安全隱患分析
數據庫對企業的作用不言而喻，這也就為數據庫的安全帶來了嚴重的隱患和大量威脅，多種途徑、多種類型的數據庫安全問題使得企業信息化管理的正常運行存在巨大的挑戰。綜合分析企業信息數據庫所面臨的安全隱患主要分為以下幾方面：人為因素惡意攻擊、安全防護度不夠、設備故障等。這些安全隱患均有可能數據庫中存儲的數據信息被非法獲取、產生存儲錯誤、無法提供服務等。
數字信息對企業的發展和運行來說具有巨大的經濟價值，這也就使得針對企業數據的竊取行業形成了一套較為完善的產業鏈。數據庫設計和應用中為了方便運行和維護而留下的后門或者設計中存在的缺陷均可能會被病毒、木馬等惡意程序利用，進而非法獲得數據庫文件的操作授權，進而發生數據泄露等事件的發生。
此外，若數據庫安全策略不足也容易為數據庫的使用帶來安全威脅。特別是某些數據信息加密技術較為落后，數據保護措施設計不當，數據庫使用人員權限控制不合理等會對數據庫內的數據安全帶來非常嚴重的隱患，甚至發生數據被非法訪問、非法篡改、非法利用等情況。
2 數據庫加密技術在企業信息化管理中的應用
為切實保障企業數字信息的安全，在數據庫的使用和維護中必須對數據庫系統和數據信息進行加密，增強數據的安全性能，確保即便數據庫受到安全威脅也能夠將安全威脅所造成的企業損失控制在最小。
常用的基于數據庫系統的安全防護措施有用戶身份認證、數據庫監控及跟蹤等。除此之外，為進一步提升數據庫的安全程度，對數據庫中存儲的數據進行加密處理也是非常有必要的。
1）用戶身份認證。對于數據庫的訪問和管理應該設定適當的訪問策略，在該策略環境下每個具有授權的用戶按照其工作內容及授權權限被分配一個與個人標示相匹配的數據庫訪問權限，用戶只能在授權權限內的執行具體操作，并且用戶需要憑借密碼等訪問數據庫。這種方法可以有效控制企業數據庫的用戶訪問，并對每一個訪問數據庫系統的用戶進行身份判定和記錄，不僅提升了數據庫的安全性能還便于進行跟蹤和監控。
2）數據信息加密。對數據信息加密就是將數據庫存儲的明文信息通過DES加密算法、公開密鑰加密算法等加密為密文信息，在數據存儲層將數據轉換為不被讀取的，無法識別的隨機信息，只有使用相匹配的解密密鑰和解密算法才能夠將密文信息正確還原為明文信息。數據信息加密不僅提升了數據存儲的安全性能還增強了數據傳輸的安全性能，在數據源頭對數據的安全進行了控制，即便發生信息泄露或非法獲取也能夠保障數據的明文信息不被讀取。
3 數據的加密解密實現舉例
假設數據庫中的數據時按照數據表的方式存儲的，以人員相關信息表為例，表的字段有ID、NAME以及其他自身信息。對于的信息，用戶進行數據庫登陸需要進行身份認證，訪問相關加密數據需要使用密鑰。密鑰類型為對稱式，數據加密算法為Triple DES算法。
4 總結
鑒于數據庫在企業運營中的地位越來越重要，在保障數據庫的運行安全以及數據的使用安全方面必須投入足夠的關注和精力。為保障企業的健康發展，防止出現重要信息泄露，在數據庫和相關數據管理中使用高強度、高安全性能的加密技術和手段勢在必行。
[關鍵詞]項目管理；信息化項目；實施運用
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.056
[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）24-00-01
對于現代企業發展來說，企業信息化建設對于企業經營有著重要影響，是企業現代化發展的方向。企業信息化項目的有效實施，離不開科學的項目管理。優化信息資源，根據企業市場信息化建設形勢，進行信息化項目實施的準確定位，圍繞企業信息化建設的目標，采取相應的項目管理策略，為企業的經營發展有著積極影響。
1 企業信息化項目管理的要點
1.1 明確項目目標
明確項目管理目標對于企業信息化建設有著決定性意義。當前的企業信息化建設需要適應當前的經濟形勢，滿足市場需求。企業信息化建設項目管理當中，需要對工作效率的提升、成本投入等內容進行具體量化，使項目各方對項目目標予以準確的理解和掌握，對項目啟動有著積極影響，制定明確的項目驗收標準，使信息化項目的實施更加平穩有序，為企業信息化項目的實施創造良好的開端。
1.2 適應需求變更
在企業信息化項目實施的過程中，需要根據相應的規劃設計來執行，有著明確的技術規范。項目管理工作要面對的問題就是不斷變更的項目需求，隨之而來的變化就是項目的運行程序、進度、費用都會受影響，這種影響需要采取有效的措施予以緩解。因此，企業信息化項目需要根據項目需求的變更做出適應性調整，以保證項目實施工作有條不紊的進行下去，同時能有效滿足項目的基本需求。與此同時，信息化項目的有效實施要滿足技術性的要求，對人力。時間、資源等影響因素進行綜合考慮，深入細節，保證項目實施的穩定性，對項目管理的有效性有著決定性作用。
1.3 項目實施過程與管理過程的有效融合
項目管理工作要對項目實施的要點一一掌握和了解，并根據項目實施的實際情況，合理設計管理方案，以更加有效地進行干預和控制。信息化項目是企業經營決策當中的一部分，而項目管理面則是企業信息化管理工作的重要內容，項目實施與項目管理是有機的整體，二者之間的有效融合，以充分發揮項目管理的職能和優勢，對企業信息化項目的有著積極影響。
2 企業信息化項目管理的創新思路
2.1 建立完善的信息化項目管理體系
隨著企業信息化建設的深入進行，充分利用信息化技術手段，建立完善的信息化項目管理體系，為企業信息化項目實施創造有利條件。滿足新形勢下企業信息化的要求，并根據市場環境的變化而做出調整。在進行項目實施的過程中，加強項目的目標控制、變更控制、實施控制，充分發揮項目管理的重要職能，推動企業信息化項目的有效實施，對于企業發展具有重要意義。
2.2 目標控制
明確項目目標是項目管理的要點，加強目標控制，針對目標的計劃、實施、檢查和處理等方面進行綜合考量，有序的執行項目目標控制。第一，確定項目目標，并予以合理地分解，進行資源分配，該部分為計劃；其次，按照項目計劃執行相應目標；第三，對照項目目標、執行情況嚴格檢查；最后，有效進行目標處理，從中總結經驗，對不滿足目標負反饋信息的情況，則需要對目標計劃進行合理調整，優化資源配置，對該目標控制的不合理環節進行修正和改進。通過目標控制，有效降低后期的項目實施風險，對項目的順利實施打下良好基礎。
2.3 需求變更控制
項目管理工作所面對項目需求變更的問題，需要采取需求變更控制策略系統需求、功能優化、界面優化、系統錯誤等項目管理問題，對其中存在的項目變更需求進行有效的平衡控制。由相關業務部門予以確認，了解需求變更的具體情況。相關部門對一般性的系統錯誤只需要進行業務組核實。項目的不同需求沖突及需求反復需要進行層層審定，以避免項目成本增加以及項目目標的偏離，為項目實施把握明確方向。
2.4 項目實施控制
合理資源分配，調整項目目標嚴格的予以檢查核定，加強項目參與人員的溝通與交流，為信息化項目有序實施予以把握。從項目范圍、時間、成本等因素進行考慮，平衡和項目需求、規范項目范圍，保持項目的初始目標，促進項目質量、成本、時間的平衡，達成目標控制、需求變更控制的目標，以更加有效地進行項目實施控制，保證信息化項目的有序進行。
3 結 語
面臨競爭激烈的市場環境，現代企業發展面臨著巨大考驗，必須跟隨經濟發展的潮流。從長遠的角度出發，推動企業信息化建設，加強項目管理，以促進企業信息化項目有效實施。樹立全新的經營管理理念，充分發揮信息技術的優勢，采取有效的項目管理策略，建立完善的信息化項目管理體系，加強項目的目標控制、變更控制、實施控制，保證信息化項目的有效實施，以推動企業的發展。
主要參考文獻
[1]楊丹.企業信息化建設中的項目管理方法研究[J].市場周刊：理論研究，2009（2）.
關鍵詞：信息化；CRM；云計算
中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 03-0000-01
Enterprise Informatization Mode
Gao Lei
(Lanzhou Petrochemical,Communication Network Center,Lanzhou730060,China)
Abstract:This paper focuses on enterprise information mode discussed.First,the status of the enterprise information were introduced,and then outlined the content of enterprise information,and then summed up the goal of enterprise information,and finally,on the main mode of enterprise information are outlined.
Keywords:Informatization;CRM;Cloud computing
近年來，在多方面的共同努力下，我國企業對信息化的重視程度有了相當大的提高，根據目前的調查來看，大部分企業已經開始使用局域網，甚至在某些行業應用互聯網的企業已經超過80%。但同時我們也要看到，企業在信息化的過程中殘次不齊，先進企業和傳統企業的差距不斷拉大，企業信息化建設在發展階段上還存在著各種不平衡，因特網的應用也主要集中在網上查詢和網上信息等簡單的網絡操作，在供應鏈集成、分銷渠道、客戶管理等方面的應用還不普遍。
一、企業信息化及企業信息化模式的內涵
“企業信息化”是指通過信息技術的應用和對企業信息資源的整合，達到提高管理水平、銷售能力、經營水平的目的過程。依據企業信息化適用的規模和聯網程度，可以將企業信息技術的應用分為三個層次，第一層是單機應用――企業在生產經營管理中使用計算機進行簡單的文字處理、信息搜索以及報表處理等基本的工作，這些應用發生在企業的操作層面；第二個層次是部門層面的局域網應用。企業局域網鏈接，實現協同辦公、部門間交流和部門間的信息共享，從而在更高的層次上是運用計算機和網絡為企業服務；第三個層次是企業級的個性化應用，主要包括企業通過實施ERP、CRM等管理軟件，建立起基于網絡的企業日常管理、網絡營銷、客戶關系管理等。而信息化模式是指企業在信息系統建設過程中采用的路線、方式，其內涵包括企業信息化建設的目標、企業信息化所采用的主要技術路線、企業信息化范圍以及企業信息化實施次序等內容。
二、中小企業信息化的應用目標分析
根據信息化水平的高低和實施的成本與難度可以將企業信息化目標分為：辦公自動化、CRM、SCM、ERP等具體信息化目標。
（一）辦公自動化（OA）。辦公自動化是企業信息化中最容易實現一種信息化方式，也是直接效果最明顯的部分。所謂辦公自動化，是指利用先進的信息技術，不斷采用各種機器設備來協助人們的辦公業務，并在人員與設備之間搭建起一套服務于企業的高效信息處理系統。其目的是盡可能充分地利用企業信息資源，將人們從凡在的公司業務中解放出來，以便有更多的時間和精力去處理其他問題，從而達到提高工作效率和質量的目的。
（二）客戶關系管理（CRM）。CRM，是指改善企業與客戶之間關系的一種新型管理機制。系統通過向企業銷售部門、市場部門和服務部門提供全面、個性化的客戶資料的方式，使企業能夠建立和維護一個能夠實現統一對外的企業客戶關系，達到提高客戶滿意程度，吸引和保持更多的客戶的目的。
（三）供應鏈管理（SCM）。SCM是對采購原材料、銷售、生產、庫存、定單以及分銷發貨等的管理，涵蓋了從原材料入庫到發貨、從供應商到顧客每一個過程環節。企業在運用SCM的過程中，不僅能夠增加庫存和生產預測的準確性、而且可以降低庫存積壓和降低工作流程周期，從而提高生產效率、節省成本。
（四）企業資源計劃（ERP）。ERP是建立在高度發達信息技術基礎之上，并融入先進企業管理思想的一種全面信息化管理系統。ERP是一個基于供應鏈管理的管理信息集成系統。在管理思想方面，ERP系統包含了多種理論――JIT（準時生產）、SCM（供應鏈管理）以及庫存管理等理論。
三、基于信息化產品提供來源的模式選擇
提供信息化產品的主體有以下幾類：企業、信息化產品生產廠商（如用友、金蝶等）、信息化產品租賃商。信息化的提供主體不僅決定了企業信息化的實施主體產，而且也決定了企業信息化的資金投入、運營成本和企業信息化的成功率。
（一）企業自我定制模式。該模式是指企業通過組織內部相關信息技術人員或者將企業的軟件定制承包給公司等多種方式進行獨立開發和實施。這種方式的優點在于量身定做，能充分滿足企業自身的特色需要，但是這種方式往往花費的開發成本較高，尤其是一些中小企業往往難以承受。
（二）外購模式。外購模式是指企業在信息化建設的過程中，根據企業的需要向外部信息化產品提供商購買軟件及服務。通常企業在選擇產品的時候會選用公認程度較高的成熟產品或服務，這種產品或者服務往往不用做大的修改。其優點是可以節省了量的信息化建設時間。但也同樣具有它本身的缺陷，在于企業信息化產品的選型較為困難，很難找到一種與企業實際情況完全匹配的產品或服務。
（三）租賃模式。租賃模式是指從專業的信息化服務商租賃信息化設備，設備產權屬于信息化租賃商，企業只擁有付費使用權利。這種模式的優點是：減輕了企業過重的投資壓力，使部分資金保持在良好的流動狀態，同時也為企業帶來了信息技術的動態更新優勢，保證信息系統較強的處理能力，保持對企業信息化的有力支撐。信息化產品的租賃方式隨著信息技術尤其是網絡技術的發展在不斷發展和創新，從最初的實體設備租賃到當前的網絡和數據處理租賃到未來的云計算方式，實現了租賃內容由實物到虛擬的轉變，降低了租賃成本，提高了數據處理效率。當前及未來的信息化租賃模式主要有：
1.ASP（Alication Service Provider）模式，是指基于網絡服務器向客戶提供“租賃式”應用服務，客戶的信息需求可通過網絡服務器來獲得。
2.SAAS（軟件即服務）模式，這種模式是指通過瀏覽器把程序傳給成千上萬的用戶。對于用戶，可以省去在服務器和軟件授權上的開支，對于供應商，也只需要維持一個程序就夠了，同樣能夠減少成本。
