時(shí)間：2023-08-23 16:58:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)信息化程度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
從歷史的角度來看，隨著農(nóng)業(yè)時(shí)代和工業(yè)時(shí)代的衰落，人類社會(huì)正在向信息時(shí)代過渡。按照Alvin Toffler的觀點(diǎn)，從20世紀(jì)50年代中期開始，人類就已經(jīng)踏入了以“計(jì)算機(jī)”為代表象征的信息革命浪潮。如今，互聯(lián)網(wǎng)加速了經(jīng)濟(jì)全球化的步伐，全球企業(yè)無論大小，彼此間聯(lián)系更加緊密，企業(yè)要想長遠(yuǎn)生存和發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部信息的自由暢通傳遞。
大型企業(yè)具有現(xiàn)有資金、資源充足，已占領(lǐng)市場較大份額等特點(diǎn)，信息化改革自上而下、水到渠成，進(jìn)一步鞏固和提升自身的市場競爭優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展壯大。與之相比，中小型企業(yè)的信息化過程為企業(yè)本身的規(guī)模所決定，與大型企業(yè)的信息化過程略顯不同，本文基于SWOT理論，主要分析信息化對(duì)企業(yè)的影響及中小企業(yè)在信息化進(jìn)程中所遇到的問題，以“智慧企業(yè)”為目標(biāo)得出結(jié)論并給予相應(yīng)建議。
1 信息化對(duì)于企業(yè)的影響
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、營銷、管理的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)核心競爭力的過程，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì)，化解威脅，SWOT分析如下圖。
1.1 優(yōu)化和重組企業(yè)的生產(chǎn)流程
在20世紀(jì)初，美國福特公司首次提出“流水線”生產(chǎn)模式的概念，使得大規(guī)模批量生產(chǎn)成為現(xiàn)實(shí)，這種生產(chǎn)模式使生產(chǎn)效率大幅提高的同時(shí)，也帶來不少問題，若某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，生產(chǎn)單位之間溝通不及時(shí)或無法進(jìn)行溝通，都會(huì)造成整條流水線生產(chǎn)效率低下甚至停產(chǎn)。
生產(chǎn)過程信息化可以通過技術(shù)手段進(jìn)行車間移動(dòng)事務(wù)處理、資源事務(wù)處理，改變傳統(tǒng)由前段生產(chǎn)者主導(dǎo)的模式，前后工程人員之間通過看板體系相互傳遞信息，如零件需求、何時(shí)補(bǔ)貨等，將生產(chǎn)流程效率化；同時(shí)，由豐田公司提出的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)徹底化概念借助生產(chǎn)執(zhí)行管理系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)生產(chǎn)的內(nèi)容和時(shí)間等所有工作細(xì)節(jié)制訂了嚴(yán)格的規(guī)范，使得促進(jìn)生產(chǎn)效率的同時(shí)使管理層能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)的整體進(jìn)展情況。
以海爾為例，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化后，由庫存生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘磫紊a(chǎn)和大批定制，定均響應(yīng)由36天降到10天。實(shí)現(xiàn)了JIT采購與配送，呆滯物資降低73.8%，倉庫面積減少50%，庫存資金減少67%，物流中心吞吐量提高40倍，人力資源縮減了到10%，庫存資金周轉(zhuǎn)天數(shù)由30天降到10天，實(shí)現(xiàn)采購訂單100%線上完成下達(dá)。
1.2 更有效地開發(fā)、利用、整合和處理信息資源
在企業(yè)營銷過程中，活躍在前線各大門店的銷售人員可謂是企業(yè)的“臉面”，然而其業(yè)務(wù)能力和對(duì)企業(yè)認(rèn)知僅通過不定期的培訓(xùn)無法得到良好的保障。此時(shí)企業(yè)若能將培訓(xùn)過程信息化、動(dòng)態(tài)化，以“智慧企業(yè)”為發(fā)展目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品性能、銷售技巧等常見銷售問題建立備案庫，配備一定數(shù)量的電子產(chǎn)品提供給銷售人?T使用；同時(shí)結(jié)合通信技術(shù)，制定并實(shí)施對(duì)銷售人員的移動(dòng)解決方案，提高交互及時(shí)性和單兵作戰(zhàn)能力，可大大增強(qiáng)他們的銷售能力。
另外，對(duì)現(xiàn)有客戶和潛在客戶的管理是影響銷售結(jié)果的關(guān)鍵因素和促使銷售增長的重要途徑。使用數(shù)據(jù)挖掘分析，進(jìn)行銷售前景預(yù)測(cè)，并對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位搜集整合，建立信息管理系統(tǒng)，包括客戶的基本屬性、銷售機(jī)會(huì)、歷史銷售、服務(wù)信息及賬務(wù)信息等，使客戶管理人員能掌握近完整的數(shù)據(jù)，為銷售活動(dòng)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供依據(jù)，并大幅度減少人為決策的風(fēng)險(xiǎn)性和一定程度提高決策的科學(xué)性。
1.3 提升企業(yè)人力資源管理水平
信息化在預(yù)測(cè)人力資源需求時(shí)有許多成功案例，如曼哈頓銀行對(duì)員工現(xiàn)有技能和未來所需技能進(jìn)行分析，根據(jù)差距建立人力資源計(jì)劃。可口可樂在結(jié)構(gòu)重組時(shí)，通過外包業(yè)務(wù)、提前退休待遇等方式平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)幾千人裁員。通過信息化手段建立企業(yè)各類業(yè)務(wù)的基準(zhǔn)人均生產(chǎn)率數(shù)據(jù)和各類員工職業(yè)能力曲線，對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃中不確定部分按照底線做計(jì)劃并制定機(jī)動(dòng)措施，收集數(shù)據(jù)，記錄并分析企業(yè)的組織構(gòu)架，預(yù)算管理，進(jìn)行員工能力管理，更合理地利用企業(yè)的現(xiàn)有人力資源以達(dá)到最佳效果。
2 中小企業(yè)信息化過程中面臨挑戰(zhàn)
2.1 中小企業(yè)信息化的服務(wù)商缺失
中小企業(yè)在信息化的最初階段由于某一方面的購買一整套功能齊全的信息系統(tǒng)，受制于企業(yè)自身規(guī)模和資源缺乏等因素，中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程簡單、業(yè)務(wù)單一，信息系統(tǒng)的功能無法得到充分利用，調(diào)查研究表明，對(duì)于智能手機(jī)，人們僅能夠使用其30%左右的功能，剩下那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)。造成這一現(xiàn)象的根本原因在于缺失技術(shù)成熟、針對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)商，像Oracle、SAP等為人熟知的公司所開發(fā)的信息化管理產(chǎn)品大多是針對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)來說，這類軟件系統(tǒng)成本高、不適用于自身信息化發(fā)展、會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用不飽和等問題。
2.2 各行業(yè)中小企業(yè)的信息化程度有明顯差異
根據(jù)數(shù)據(jù)不難看出，IT相關(guān)行業(yè)或具有跨國業(yè)務(wù)的企業(yè)信息化程度較高，如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、銀行、金融和快速消費(fèi)品行業(yè)信息化程度在中國處于相對(duì)領(lǐng)先的地位，而服務(wù)業(yè)、公共事業(yè)、房地產(chǎn)和能源等傳統(tǒng)行業(yè)的總體水平則偏低。這種差異的逐漸拉大將進(jìn)一步表現(xiàn)為各行業(yè)資源配置的不公平，造成信息化水平較低行業(yè)的中小企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展的問題，不利于提高信息化的總體水平。
2.3 信息化過程中中小企業(yè)管理重組落后
企業(yè)信息化的根本目的在于提高經(jīng)濟(jì)效益和其核心競爭力。商務(wù)部調(diào)查結(jié)果顯示，80.9%的中小企業(yè)只配有五名以下技術(shù)人員，技術(shù)力量較為薄弱，可以熟練使用計(jì)算機(jī)的員工只占總員工數(shù)量的38.1%，超過一半員工停留在一般應(yīng)用計(jì)算機(jī)的水平。我國大部分中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)更加注重的是設(shè)備上和技術(shù)上的更新，忽略了與之相應(yīng)的管理模式的改變和對(duì)于信息化人才的引進(jìn)，缺乏優(yōu)秀的信息化人力資源也是中小企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個(gè)主要原因。
3 建議和結(jié)論
3.1 加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的政策支持
中小企業(yè)的信息化建設(shè)需要政府的全方位引導(dǎo)和政策支持，加強(qiáng)中小企業(yè)信息管理工作意見。一些規(guī)模較小、發(fā)展尚不成熟的服務(wù)商又無法為大多數(shù)客戶所知，政府在這一個(gè)問題上可以建立優(yōu)秀的電子信息服務(wù)平臺(tái)，把本地優(yōu)秀企業(yè)和其產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推薦給公眾，來促進(jìn)本地中小企業(yè)的信息化發(fā)展將會(huì)有效解決針對(duì)中小企業(yè)信息化服務(wù)商缺失這一問題。
3.2 中小企業(yè)要做好適合自身的信息化發(fā)展規(guī)劃
中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，要根據(jù)自身的現(xiàn)狀、目前信息化建設(shè)情況、企業(yè)文化以及未來發(fā)展方向進(jìn)行綜合分析，規(guī)劃出包括信息化技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)商的選擇和信息化實(shí)現(xiàn)步驟等一系列完整的計(jì)劃，切忌盲目跟風(fēng)，追求先進(jìn)性的同時(shí)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，做到有重點(diǎn)有計(jì)劃地實(shí)施，積極響應(yīng)國家打造“智慧企業(yè)”的理念，才能提高中小企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施成功的幾率。
3.3 大力發(fā)展和重視培養(yǎng)和引進(jìn)信息化人才
中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中尚未重視對(duì)于信息化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，人才缺乏成為中小企業(yè)信息化進(jìn)程中的“絆腳石”。2月24日，工業(yè)和信息化部辦公廳和教育部辦公廳聯(lián)合《關(guān)于開展2017年中小企業(yè)與高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)對(duì)接服務(wù)工作的通知》（工信廳聯(lián)企業(yè)函〔2017〕100號(hào)），進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)工作，優(yōu)化中小企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。
反映企業(yè)信息化程度的最重要因素往往不是設(shè)備和技術(shù)因素，而是其技術(shù)人員的水平和數(shù)量。企業(yè)信息化程度越高?t需要更多信息化人才，為推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)添磚加瓦。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)將員工信息化培訓(xùn)作為人才儲(chǔ)備的重要方式，投入人力物力開展交流活動(dòng)，通過互相學(xué)習(xí)、交流分享等方式，進(jìn)一步提高信息化員工的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。
關(guān)鍵詞:制造業(yè);信息化;現(xiàn)狀對(duì)策
一、制造業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位及我國制造業(yè)所處環(huán)境的改變
制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),是一個(gè)國家綜合國力的重要體現(xiàn),是國家經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代高質(zhì)量物質(zhì)生活正是以制造業(yè)為基礎(chǔ)的,社會(huì)生活中有70%以上的用品是制成品。制造業(yè)分布范圍之廣,影響之大,已經(jīng)使它成為經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的推動(dòng)力。可以說,沒有制造業(yè)就談不上農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè),沒有制造業(yè)的高速增長,經(jīng)濟(jì)發(fā)展就可能停滯不前。制造業(yè)對(duì)我國國民經(jīng)濟(jì)增長和人均收入提高的作用是任何其他產(chǎn)業(yè)所無法取代的。當(dāng)前制造業(yè)已經(jīng)成為我國最大的產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的主要組成部分,成為就業(yè)的重要市場和出口主力軍。
進(jìn)入21世紀(jì),世界的政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)生了前所未有的巨大變化。經(jīng)濟(jì)全球化正在形成,信息技術(shù)正在對(duì)制造業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生及其深刻和全面的影響,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化使制造業(yè)的競爭環(huán)境、發(fā)展模式及活動(dòng)空間等都發(fā)生了深刻變化,世界制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段。我國受經(jīng)濟(jì)全球化和加入WTO的影響,正在逐步成為世界重要的制造基地。
二、制造業(yè)信息化的重要性與緊迫性
加入WTO以后,我國正在成為世界制造業(yè)的中心,但還不是制造強(qiáng)國。面對(duì)激烈的國際競爭,中國的制造業(yè)如何迅速提高核心競爭力,重要的是加快制造業(yè)的信息化進(jìn)程。把制造業(yè)與信息化技術(shù)融合集成是提升我國制造業(yè)核心競爭力的必由之路。
在席卷全球的金融風(fēng)暴中,我國許多企業(yè)特別是中小企業(yè)面臨倒閉或已經(jīng)倒閉。金融危機(jī)對(duì)我國制造業(yè)形成的沖擊是有目共睹的,制造企業(yè)所存在的諸多問題也更加明顯。危機(jī)環(huán)境更能檢驗(yàn)企業(yè)的競爭力,競爭力的強(qiáng)弱又很大程度上決定于信息化程度的高低。對(duì)于制造企業(yè)來說,信息化的作用是無可替代的,大力推進(jìn)制造業(yè)信息化是提升企業(yè)競爭力的必經(jīng)之路。信息化是提高企業(yè)管理水平的需要,是企業(yè)管理創(chuàng)新的需要,是企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)模式的需要,是適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)一體化的需要。
在制造企業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡劣時(shí),我們的制造業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)功的修煉,加速信息化進(jìn)程,進(jìn)一步促進(jìn)制造業(yè)由高能低效的粗放型向集約化的效益型轉(zhuǎn)化,提升制造業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力,以便經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)能快速抓住機(jī)會(huì),獲得更大的發(fā)展。所以信息化應(yīng)該被廣大制造企業(yè)重視起來,提上日程。
三、我國制造業(yè)信息化的現(xiàn)狀
(一)建設(shè)不均衡
不同行業(yè)信息化建設(shè)不均衡,石化、汽車、鋼鐵等行業(yè)信息化程度較高,與國際同行基本接近。而紡織、輕工等行業(yè)整體信息化建設(shè)水平較低。不同規(guī)模企業(yè)信息化建設(shè)不均衡,國有大中型制造企業(yè)信息化水平較高,中小企業(yè)信息化水平較低。不同地區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)不均衡,東南沿海地區(qū)制造企業(yè)信息化水平較高,西北落后地區(qū)制造企業(yè)信息化水平較低。
(二)已得到政府及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注
我國政府對(duì)制造業(yè)信息化給予了高度的重視,黨的十六大報(bào)告明確提出:“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。”企業(yè)對(duì)信息化工作也越來越重視,媒體對(duì)信息化的宣傳也起了推波助瀾的促進(jìn)作用。
四、我國制造業(yè)信息化存在的問題
第一,我國制造企業(yè)信息化的整體水平與發(fā)達(dá)國家有很大差距。我國大部分企業(yè)面臨的是信息化系統(tǒng)的問題,由于對(duì)信息技術(shù)的不了解和缺乏人才和資金,企業(yè)持等待和觀望的態(tài)度還相當(dāng)普遍。而國外企業(yè)研究的是如何深化信息化的問題。我國企業(yè)信息化實(shí)施相對(duì)而言被動(dòng)的成分多一些,企業(yè)信息化建設(shè)更多的依賴于政府和軟件廠商兩個(gè)方面的推動(dòng)。國外企業(yè)的信息化建設(shè)相對(duì)要主動(dòng)一些。
第二,目前我國制造企業(yè)普遍缺乏既懂管理、又懂信息化的專業(yè)人才,與供應(yīng)商處于嚴(yán)重的信息不對(duì)稱狀態(tài),軟件廠商很難真正站在企業(yè)的立場上,幫助企業(yè)獲取準(zhǔn)確的信息化需求。
第三,我國制造業(yè)信息化市場還不健全,多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏規(guī)劃,選型也得不到真正為企業(yè)考慮的指導(dǎo)和幫助。軟硬件產(chǎn)品缺乏規(guī)范管理與指導(dǎo),市場存在無序競爭,惡性競爭現(xiàn)象。很難保證信息化工程能夠達(dá)到制造業(yè)企業(yè)的要求,不利于我國制造企業(yè)的信息化建設(shè)。
五、我國制造業(yè)信息化發(fā)展對(duì)策
(一)冷靜思考信息化的角色和作用
泡沫化的信息化,并不能為工業(yè)化帶來后發(fā)優(yōu)勢(shì),“IT黑洞”的客觀存在,讓我們不能一味夸大IT的作用。信息僅僅是工具,不是目的。我們的信息化建設(shè)要從實(shí)際出發(fā),從實(shí)用出發(fā),不能為了信息化而信息化。
(二)做好信息化建設(shè)的準(zhǔn)備工作
首先要對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行總體規(guī)劃,充分考慮企業(yè)的發(fā)展,從最突出的瓶頸問題入手,量力而行,務(wù)求實(shí)效,逐步推進(jìn)。其次要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既要懂經(jīng)營管理又要懂信息技術(shù)。再次要組織參觀考察,既要學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)信息化的成功經(jīng)驗(yàn),降低風(fēng)險(xiǎn)。又要避免盲從,要從實(shí)際出發(fā),制定符合本企業(yè)的建設(shè)方案。
(三)加強(qiáng)后續(xù)的培訓(xùn)與管理
關(guān)鍵詞：45息管理；物流企業(yè)；市場機(jī)遇發(fā)現(xiàn)；信息利用
中圖分類號(hào)：F062.5
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-3198(2009)13-0024-01
1 引言
現(xiàn)代物流的核心理念是用信息系統(tǒng)來整合對(duì)顧客、經(jīng)銷商、運(yùn)輸商、生產(chǎn)商、物流公司和供應(yīng)商之間的管理，讓物的流動(dòng)具有最佳目的性和經(jīng)濟(jì)性，從而提高整個(gè)社會(huì)資源的利用水平。
為全面了解物流企業(yè)信息管理現(xiàn)狀，使其更有效地在發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇過程中起到作用，對(duì)武漢市109家物流企業(yè)及湖北省物流與采購聯(lián)合會(huì)進(jìn)行了一系列調(diào)研。
2 實(shí)證分析
2.1 企業(yè)信息化狀況
企業(yè)的信息系統(tǒng)從總體上來說都實(shí)行不同程度的外包，其中部分外包占絕大多數(shù)，達(dá)到40％，全部購買的企業(yè)占總體的44％，同時(shí)也說明了我國物流企業(yè)存在信息系統(tǒng)領(lǐng)域研究開發(fā)水平低的現(xiàn)象。從總體上說物流企業(yè)信息系統(tǒng)的使用頻率較高，很高或經(jīng)常使用占到總體的63％。
2.2 企業(yè)信息獲得與處理
大多數(shù)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)與客戶ERP的無縫連接，說明信息系統(tǒng)對(duì)于物流的企業(yè)的重要性。同時(shí)大多數(shù)企業(yè)內(nèi)各種信息系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)相互銜接。46％的人表示公司在信息渠道方面年投入在3到5萬之間，可見大部分企業(yè)在信息渠道的建設(shè)方面力度并不夠。
2.3 企業(yè)對(duì)信息化市場機(jī)遇發(fā)展的規(guī)劃
超過半數(shù)的受訪者認(rèn)為物流信息這一塊未來是有發(fā)展空間的，40％甚至認(rèn)為其很有發(fā)展前景。企業(yè)未來在物流信息系統(tǒng)建設(shè)方面想法眾多。多達(dá)69％受訪者表示未來會(huì)考慮招聘專業(yè)信息管理人才；比較接近的是，58％和54％的人表示會(huì)分析客戶資料細(xì)分市場和購買新的信息處理設(shè)備；一半的人認(rèn)為要與其他合作伙伴建立信息資源共享的供應(yīng)鏈；38％認(rèn)為應(yīng)該購買新的軟件，對(duì)硬件升級(jí)。
3 基本結(jié)論
3.1 物流企業(yè)經(jīng)營者對(duì)信息化重視程度較高
在實(shí)證調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象主要為民營企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營者大多數(shù)都表現(xiàn)了對(duì)企業(yè)信息化程度的重視。在調(diào)查的交談中，經(jīng)營者表示無論從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營還是企業(yè)與外界的發(fā)展，都需要信息化，信息化的能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展。一旦跟不上信息時(shí)代的步伐，錯(cuò)過了企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，就將遭遇淘汰。
3.2 物流企業(yè)信息管理水平不高
通過問卷反饋情況，盡管經(jīng)營者對(duì)信息化重視程度較高，但是企業(yè)的信息管理水平卻不高。企業(yè)進(jìn)行市場機(jī)遇發(fā)現(xiàn)主要依賴予一下傳統(tǒng)的方法：頭腦風(fēng)暴法、現(xiàn)場調(diào)查等。具有很大的主觀性和不穩(wěn)定性，不具有科學(xué)性。部分企業(yè)使用頻率相對(duì)高些，但是沒有對(duì)信息進(jìn)行整合與處理。
3.3 物流企業(yè)信息搜尋、識(shí)別能力較弱
在走訪與經(jīng)營者交談中發(fā)現(xiàn)，大部分經(jīng)營者擁有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是他們的自身學(xué)歷和學(xué)識(shí)不是很高，多半集中在初中水平。這就導(dǎo)致了信息搜尋中對(duì)有效信息的篩選出現(xiàn)了偏差，從而信息不對(duì)稱與不完備是形成主要的信息約束，所謂信息約束，即指約束決策者獲取信息、處理信息的能力和效果。經(jīng)營者受信息約束以至信息搜尋、識(shí)別能力較弱。
4 現(xiàn)狀分析
4.1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
4.1.1 國外研究現(xiàn)狀
市場機(jī)遇也稱為市場機(jī)會(huì)或營銷機(jī)遇，其概念一直處于發(fā)展中。1921年Knight從信息的角度討論了市場機(jī)遇，指出：在一個(gè)充滿不確定性的世界上，一部分人會(huì)努力獲取信息以尋求獲利的機(jī)會(huì)，而他們也會(huì)比其他人得到更多的獲利機(jī)會(huì)的信息。這一概念探討了市場機(jī)遇的產(chǎn)生與獲取，但是，并沒有涉及到企業(yè)如何獲取市場機(jī)遇相關(guān)的信息以消減信息不對(duì)稱和不完備，以及造成獲取市場機(jī)遇的影響因素。
市場營銷之父Kotler認(rèn)為市場機(jī)遇是宏觀環(huán)境中能使企業(yè)獲利、但尚未滿足的需求或趨勢(shì)，是一個(gè)具有需求的領(lǐng)域，企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域里可以獲得利潤。在這個(gè)觀點(diǎn)支持下，就是持續(xù)的從企業(yè)環(huán)境中吸取信息，預(yù)測(cè)市場需求。
4.1.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
國內(nèi)學(xué)者對(duì)市場機(jī)遇的研究以吳健安為代表，他認(rèn)為環(huán)境機(jī)遇對(duì)不同企業(yè)有不同的影響力，企業(yè)可以通過機(jī)遇分析矩陣來對(duì)其進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。黃津孚對(duì)市場機(jī)遇來源的多樣性及其四“不”狀態(tài)進(jìn)行了研究，所謂四“不”是指市場機(jī)遇往往出現(xiàn)在不均衡、不穩(wěn)定、不一致或不明顯之中，其中不均衡指市場需求是不均衡的，不穩(wěn)定指市場環(huán)境是不穩(wěn)定的，不一致指競爭對(duì)手是不一致的，不明顯指市場機(jī)遇具有隱蔽性。
4.2 物流企業(yè)市場機(jī)遇發(fā)現(xiàn)影響因素分析
4.2.1 企業(yè)信息化程度
信息化，包括企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)。企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)及時(shí)獲得市場機(jī)遇信息的基礎(chǔ)，也使得企業(yè)內(nèi)部以及合作伙伴之間信息與知識(shí)共享成為可能；在市場競爭的激烈角逐中，企業(yè)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于如何利用有限的內(nèi)外資源，得到更多的客戶，而這依賴于企業(yè)龐大的信息網(wǎng)絡(luò)，即企業(yè)信息能力。企業(yè)的信息化程度直接影響其信息能力。
4.2.2 信息識(shí)別能力
決策者的信息識(shí)別能力。用戶接受的教育、社會(huì)實(shí)踐后形成的價(jià)值觀等自身結(jié)構(gòu)是影響信息場場力的主觀因素。用戶更傾向于關(guān)注與其自身內(nèi)在知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)等相關(guān)的信息。
4.2.3 經(jīng)營者自身個(gè)性特質(zhì)
決策者的意志(包括自我超越、創(chuàng)新發(fā)展的意志等)和情緒則決定了決策者吸收行為持續(xù)或終止以及吸收的層次；個(gè)人自我超越的意愿、心智模式，即對(duì)自己頭腦中的世界圖像進(jìn)行思考的意愿、創(chuàng)新發(fā)展的意愿等。決策者本身具有的知識(shí)水平與知識(shí)內(nèi)涵對(duì)于企業(yè)認(rèn)知、學(xué)習(xí)、吸收、使用外部新知識(shí)有重要影響。它主要應(yīng)包括領(lǐng)域知識(shí)、有關(guān)市場的信息和知識(shí)等。
【論文關(guān)鍵詞】信息化信息化環(huán)境網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)
一、企業(yè)信息化的基本內(nèi)容
企業(yè)信息化是指企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)和利用信息資源，做出決策，以提高企業(yè)的運(yùn)行效率和競爭力水平。具體內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：
(一)完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度
結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理流程，以信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理模式的影響為依據(jù)，構(gòu)建企業(yè)的兩個(gè)基本數(shù)據(jù)庫，一個(gè)數(shù)據(jù)庫用來描述企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和管理活動(dòng)中的數(shù)據(jù)及其關(guān)系；另一個(gè)數(shù)據(jù)庫用來描述企業(yè)高層決策者的決策信息。
(二)實(shí)現(xiàn)管理信息化
建立相關(guān)的自動(dòng)化及其管理系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)技術(shù)，縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)自動(dòng)化。建立企業(yè)的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)管理信息化。在市場分析、原料采購、生產(chǎn)調(diào)度、庫存管理、成本核算、產(chǎn)品營銷等過程中全面采用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化和決策的科學(xué)化。
(三)完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
通過建立Intranet，給企業(yè)提供查詢信息的通用平臺(tái)，并利用這一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，將企業(yè)的各個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)與管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫以網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行重新整合，從而達(dá)到企業(yè)信息資源的最佳配置，形成企業(yè)內(nèi)部一個(gè)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，這樣可使各部門對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)作出快速反應(yīng)，使企業(yè)中的人流、物流、資金流在信息流的科學(xué)管理下，實(shí)現(xiàn)有序流動(dòng)；通過建立Extranet，使企業(yè)與合作伙伴、供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)信息共享；通過接入Intemet，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)的互相連接，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部信息的交流。企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)大力宣傳自己的產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場的預(yù)測(cè)和市場對(duì)企業(yè)的信息反饋，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供信息支持。
(四)杜絕浪費(fèi)、節(jié)約資金、減少消耗、降低生產(chǎn)成本開發(fā)利用信息資源，企業(yè)要依靠網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)加工處理和傳遞企業(yè)內(nèi)部信息，以便合理配置企業(yè)各種資源。企業(yè)需要借助信息技術(shù)手段，建立高速、大容量的外部采集、加工和傳輸系統(tǒng)，制定合理的產(chǎn)品價(jià)格，縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通周期，調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場需求的變化。對(duì)企業(yè)采集的各種信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)、加工、分析、預(yù)測(cè)，以提高企業(yè)管理者的決策水平和企業(yè)的市場競爭力。
(五)加大資金的投入力度，提高員工素質(zhì)
隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的深入進(jìn)行，企業(yè)的生產(chǎn)、管理都將緊密圍繞著信息流來組織實(shí)施。面對(duì)這種局面，企業(yè)需要一批高素質(zhì)的數(shù)據(jù)處理人才、信息技術(shù)人才和信息管理人才，來幫助企業(yè)決策者分析信息、處理信息，及時(shí)做出決策，保證戰(zhàn)略管理的實(shí)施，有效進(jìn)行信息戰(zhàn)略控制。培養(yǎng)企業(yè)員工具備開發(fā)和利用信息資源的意識(shí)和能力，樹立良好的信息道德，形成企業(yè)信息文化氛圍，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，加速規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化人才的培養(yǎng)和信息服務(wù)體系的完善。
二、企業(yè)信息化的發(fā)展過程
(一)企業(yè)信息化的初級(jí)階段
這一階段是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)解決企業(yè)內(nèi)部不同部門間信息的共享及信息的交流問題。企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作大都從簡單、低成本和極初等的技術(shù)應(yīng)用開始，然后開始企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)，企業(yè)通過建立自己的網(wǎng)站，可以增加企業(yè)與外界接觸溝通的機(jī)會(huì)，使企業(yè)了解國內(nèi)外同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)也可以宣傳自己的產(chǎn)品，向外界自己產(chǎn)品的信息。企業(yè)網(wǎng)站擔(dān)負(fù)著信息和收集信息的雙重功能，所以，完善的網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)信息化的初級(jí)階段。
(二)企業(yè)內(nèi)部管理信息化階段
這一階段，內(nèi)部管理信息化深入到企業(yè)實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)運(yùn)作中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理，基本管理流程通過信息化手段來實(shí)現(xiàn)，供、產(chǎn)、銷的業(yè)務(wù)連貫，財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)處理一體化，具備一個(gè)實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃和預(yù)算等。特別要注意的是在業(yè)務(wù)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，使業(yè)務(wù)流向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式、提高運(yùn)營效率、降低成本，獲得最大利潤的方向發(fā)展。加速業(yè)務(wù)運(yùn)作，節(jié)約資源，提高效能。
(三)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)化管理階段
這一階段主要是對(duì)外部資源的利用。激烈的市場競爭已經(jīng)促使企業(yè)在有效管理內(nèi)部資源的同時(shí)，必須注重外部的工作，跟蹤客戶的情況、開發(fā)市場，密切與供應(yīng)商的聯(lián)系，以保證對(duì)市場變化的第一反應(yīng)。如實(shí)現(xiàn)企業(yè)間供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等。因此企業(yè)要明確目標(biāo)、循序漸進(jìn)、分布實(shí)施。以使企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)處于低成本、高效率的運(yùn)作狀態(tài)中。
(四)實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)的協(xié)同階段
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各種資源可以實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的優(yōu)化組合。企業(yè)信息化到了一定程度，已經(jīng)完成從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變后，下一步的工作就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和開放的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)與供應(yīng)商、客戶、經(jīng)銷商、銀行等相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層的鏈接，并將這些信息全面融入到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的全新模式中；而協(xié)同商務(wù)是指供應(yīng)鏈與客戶關(guān)系管理的集成，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流功能，協(xié)同管理對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈上的合作伙伴實(shí)行統(tǒng)一管理、利益共享、互相協(xié)商。
三、信息化與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的關(guān)系
企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是核心。他們有著共同的技術(shù)基礎(chǔ)和相同的發(fā)展目標(biāo)。信息化包含網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是企業(yè)信息化的一個(gè)重要組成部分。
(一)企業(yè)信息化推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的發(fā)展
企業(yè)信息化是指企業(yè)培育和發(fā)展具有信息獲取、信息傳遞、信息處理等功能的智能化工具，并使之服務(wù)于企業(yè)的管理活動(dòng)中。企業(yè)信息化為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)提供了一種全新的信息環(huán)境，并對(duì)企業(yè)組織流程、業(yè)務(wù)流程及管理觀念產(chǎn)生了重大影響，在企業(yè)信息化過程中，企業(yè)與供應(yīng)商、消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門建立了緊密聯(lián)系，并通過信息網(wǎng)絡(luò)收集傳送財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。互聯(lián)網(wǎng)的高效率應(yīng)用到企業(yè)的業(yè)務(wù)過程中，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的協(xié)同管理，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作的用，網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)作用只有通過企業(yè)信息化建設(shè)才能夠體現(xiàn)。但如果只有信息化的基本設(shè)施，信息資源不能共享，也不能使信息流發(fā)揮作用，因此說企業(yè)信息化建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的關(guān)系是基礎(chǔ)和發(fā)展的關(guān)系。
(二)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的發(fā)展提高了企業(yè)信息化的水平
[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化；企業(yè)變革；管理變革
引言
自20世紀(jì)中葉以來，隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時(shí)由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營決策中的廣泛應(yīng)用，又推動(dòng)了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。因此，如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來的新機(jī)遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競爭能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。
一、什么是企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義:①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ);②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng);③企業(yè)信息化是一個(gè)長期持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程;④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
二、企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革
1.對(duì)企業(yè)信息化與管理的認(rèn)識(shí)
就企業(yè)管理來說，分三個(gè)階段。在企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)沒有分開的時(shí)候，主要是靠人的經(jīng)驗(yàn)來管理，這是經(jīng)濟(jì)管理階段。第二個(gè)階段是科學(xué)管理階段。它是從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初開始的，后來發(fā)展到用運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)等科學(xué)的方法及手段來進(jìn)行管理，在這一階段，管理技能對(duì)專業(yè)管理人員來說是非常重要的，這也標(biāo)志著專業(yè)化管理階層逐漸成熟。從20世紀(jì)80年代以后，隨著企業(yè)重組等概念的提出，管理也進(jìn)入了新的階段，就是文化管理階段。經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)都需要，但更重要的是要建立企業(yè)文化，要以人為本，調(diào)動(dòng)人的積極性。文化管理的內(nèi)涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發(fā)揮每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，形成一個(gè)企業(yè)共同的價(jià)值觀念。國內(nèi)外成功的企業(yè)都開始注意企業(yè)文化。
同時(shí)，在信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)條件下，企業(yè)管理的信息化程度越來越高，知識(shí)在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。企業(yè)是各種利益股東所達(dá)成的一個(gè)契約。企業(yè)利益是所有參與簽訂這個(gè)契約的各個(gè)利益股東的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報(bào)，還必須為相關(guān)的利益股東提供服務(wù)。企業(yè)管理的信息化程度高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位則相對(duì)下降而人力資本地位相對(duì)上升，這是信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。
(1)企業(yè)信息化是引進(jìn)信息技術(shù)與更新管理思想
企業(yè)信息化離不開信息技術(shù)應(yīng)用的層面。美國波士頓大學(xué)的教授約翰·C·亨德森和N·溫卡特拉曼認(rèn)為:怎樣才能最好地獲得信息技術(shù)的價(jià)值？這是一個(gè)創(chuàng)造適合于信息時(shí)代的新管理思想和新管理方法的問題，并非簡單的把信息技術(shù)加在原有的企業(yè)經(jīng)營模式上面。我們大談科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)時(shí)，必須要保持清醒的認(rèn)識(shí)：技術(shù)只有在思想的支配下，才會(huì)發(fā)揮威力。企業(yè)信息化只有融入先進(jìn)的管理思想，才能真正發(fā)揮出信息技術(shù)的作用。從這個(gè)意義上說，企業(yè)信息化應(yīng)該是先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程。
(2)信息化是全方位的企業(yè)變革。
企業(yè)信息化的實(shí)施，不應(yīng)該只是一項(xiàng)工程的實(shí)施。信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)樞紐，收集、存儲(chǔ)、傳遞企業(yè)的信息；它是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的平臺(tái)，為企業(yè)構(gòu)造了不再受空間、時(shí)間限制的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。因此企業(yè)信息的實(shí)質(zhì)就是在信息技術(shù)的支撐下，使管理決策者能夠及時(shí)地收集、加工和利用信息資源，及時(shí)把握市場機(jī)會(huì)，更好地組織企業(yè)的人、財(cái)、物等資源。由于信息技術(shù)在企業(yè)各個(gè)方面的滲透，企業(yè)信息化的實(shí)施涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)控制、管理制度、企業(yè)文化等等，企業(yè)信息化的實(shí)施必須與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以及文化建設(shè)等結(jié)合起來。因此，企業(yè)信息化不是一個(gè)個(gè)的技術(shù)方案，而應(yīng)該是全方位的企業(yè)變革。
(3)企業(yè)信息化必須以人為中心
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。在企業(yè)信息化的過程中，人始終起著決定作用。從長期來看，企業(yè)信息化不在于某個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)與否，而在于通過堅(jiān)持不懈的努力，創(chuàng)建適合企業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)營管理環(huán)境，獲取長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢(shì)。因此，能否改變?nèi)说乃枷胗^念，以適應(yīng)信息時(shí)代的召喚，能否培養(yǎng)出一批信息人才隊(duì)伍，將是決定企業(yè)實(shí)施信息化成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化不是企業(yè)細(xì)枝末節(jié)的變革，而是企業(yè)的根本性變革。用“信息革命”形容它，一點(diǎn)也不過分。企業(yè)信息的切入點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)的經(jīng)營和管理。
2.信息技術(shù)條件下的企業(yè)管理變革
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時(shí)空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競爭的舞臺(tái)；企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢(shì)。如在資源配置方面，企業(yè)將依據(jù)不同地區(qū)的稅收差異和金融風(fēng)險(xiǎn)來配置資本，依據(jù)不同地區(qū)的技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)來設(shè)置技術(shù)開發(fā)中心，依據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)營需要合理地利用和開發(fā)人力資源等。
(2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。信息技術(shù)通過縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)體系使得信息傳遞方式由階層(等級(jí))型變?yōu)樗?自由)型;與此緊密相聯(lián)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也將從尖頂?shù)摹敖鹱炙汀鞭D(zhuǎn)向“扁平型”和“網(wǎng)絡(luò)型”，原來起上傳下達(dá)作用的中層組織正走向消亡。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以分工精細(xì)、管理嚴(yán)密為特征的科層次等級(jí)制，其組織層次繁多，決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度，縮短生產(chǎn)周期，必須減少垂直層、擴(kuò)大水平層，精簡組織結(jié)構(gòu)，使建立在分工基礎(chǔ)上的金字塔組織結(jié)構(gòu)逐步趨于扁平化。這樣有利于提高組織決策的速度和對(duì)市場變化的反映能力，降低信息成本，實(shí)現(xiàn)信息交流的極大化，充分調(diào)動(dòng)員工的自主性和積極性。據(jù)有關(guān)資料表明，全球500強(qiáng)企業(yè)在20世紀(jì)90年代上半段平均減少管理環(huán)節(jié)達(dá)到3個(gè)之多。與此同時(shí)，由于企業(yè)之間信息交流的暢通，一種基于相互關(guān)聯(lián)的、柔性的、靈活的虛擬組織，以及柔性組織將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
(3)人力資源管理的人性化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未來穩(wěn)定的、機(jī)械性的、重復(fù)性的工作，基本上將被機(jī)器所取代，或者被“外包”，最終只剩下腦力的、創(chuàng)造性的工作，使得企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造技術(shù)的“人”在企業(yè)中的重要作用，越來越多的企業(yè)開始重視員工知識(shí)素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。人力資源管理也從傳統(tǒng)的從屬地位、事務(wù)性靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略性、前臺(tái)式、動(dòng)態(tài)的管理；管理職能從控制轉(zhuǎn)向支持，從監(jiān)督轉(zhuǎn)向激勵(lì)，從命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)；提倡信任員工、尊重員工、消除等級(jí)、鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)揮的“以人為本”的管理思想將成為企業(yè)的核心理念。企業(yè)人力資源管理方式也由過去的對(duì)人的管理向人才的開發(fā)方向轉(zhuǎn)變，即人力資源管理向人性化方向轉(zhuǎn)變。新晨
3.以企業(yè)信息化推動(dòng)企業(yè)管理變革
信息化環(huán)境的出現(xiàn)和升級(jí)，改變了企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容和形式，也為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢(shì)提供了有力的武器。可以說，能否利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢(shì)將對(duì)未來企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，并與其他變革思想和實(shí)踐相結(jié)合共同促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革；同時(shí)，從另一方面看，信息技術(shù)的普及又不斷推動(dòng)著管理，管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術(shù)手段給予支撐，而新的技術(shù)手段的問世，必然促進(jìn)新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，利用信息技術(shù)，以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)，使企業(yè)成為未來經(jīng)濟(jì)時(shí)代的佼佼者。
但中小物流企業(yè)的信息化建設(shè)卻不盡人意。這主要有兩方面原因造成：一方面，市場的需求不規(guī)范。在物流概念的炒作下，“大而全”一步到位的全套信息化建設(shè)思想流行，但對(duì)信息化階段實(shí)施目標(biāo)的可操作性和過程的可控制性等工程問題，在需求方面缺少準(zhǔn)確、客觀的把握；另一方面，IT企業(yè)之間的競爭很不規(guī)范，信息化項(xiàng)目中常常是關(guān)系運(yùn)作大過需求運(yùn)作，眾多IT企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站贏利夢(mèng)破滅之后，蜂擁而上地進(jìn)行物流企業(yè)信息化建設(shè)，造成了初級(jí)階段規(guī)模化市場被過度分割的現(xiàn)象。
近年來涌現(xiàn)出一批大型物流企業(yè)，這些企業(yè)大都依賴于物流信息系統(tǒng)的完善和良好應(yīng)用，但是中小物流企業(yè)在信息化進(jìn)程中仍存在較多的問題或障礙。
中小物流企業(yè)信息化進(jìn)程中的問題
物流涉及采購、生產(chǎn)、流通等多個(gè)環(huán)節(jié)，我國的物流企業(yè)由于長期采用傳統(tǒng)的運(yùn)作模式而各具特色，其體制的限制、業(yè)態(tài)的多樣化帶來了需求的迥異，更導(dǎo)致物流信息系統(tǒng)建立的復(fù)雜性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前幾十萬家中小型物流企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)信息化的比例不到10%，中小型物流企業(yè)的信息化建設(shè)亟待起步。
發(fā)展戰(zhàn)略暫屬空白。物流企業(yè)信息化的發(fā)展需要經(jīng)歷培養(yǎng)人才、培養(yǎng)需求、培養(yǎng)管理技術(shù)的過程，但多數(shù)系統(tǒng)開發(fā)商缺乏戰(zhàn)略眼光，未提出我國物流信息化長期發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。物流企業(yè)信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景，作為一個(gè)系統(tǒng)工程，需要開發(fā)商和物流企業(yè)參與國家的物流科技發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同作戰(zhàn)，避免出現(xiàn)無序低效的競爭。
信息化程度低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京地區(qū)物流企業(yè)采用信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理的不到30%，即使采用了計(jì)算機(jī)管理的，功能也非常簡單。主要問題是大多數(shù)系統(tǒng)的成本較高，而中小企業(yè)的起點(diǎn)很低；市場上缺少適合中小企業(yè)起步的信息系統(tǒng)，而多數(shù)開發(fā)商普遍認(rèn)為，物流信息市場在低端不具備開發(fā)價(jià)值。物流是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，是資源整合，一個(gè)企業(yè)物流信息化程度再高，而相關(guān)的運(yùn)輸、包裝、倉儲(chǔ)、分檢等環(huán)節(jié)與之合作的企業(yè)沒有信息化，彼此效率就會(huì)大打折扣。
物流信息化人才缺乏。最為突出地表現(xiàn)在我國物流信息化企業(yè)缺少擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)。目前國內(nèi)的研發(fā)能力無法和國際同行競爭，物流信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，不成體系，難以互聯(lián)互通，難以實(shí)現(xiàn)信息共享。網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化也缺乏基礎(chǔ)理論的指導(dǎo)。
對(duì)信息化需求的層次不高。基礎(chǔ)信息化仍然是當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)需求的主要內(nèi)容。最新的信息化需求調(diào)查結(jié)果顯示：72%的企業(yè)仍把OA（辦公自動(dòng)化）建設(shè)列為未來一年的重點(diǎn)，86.1%的企業(yè)未來一年將上MRP2（制造資源計(jì)劃），60%的企業(yè)把ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）列為下一階段建設(shè)的重點(diǎn)。在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)，需求的特點(diǎn)仍是在規(guī)范流程中實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸、存儲(chǔ)、共享，建立決策、控制依賴于信息數(shù)據(jù)的機(jī)制。
開發(fā)商難以盈利。物流軟件是管理軟件，需求的個(gè)性化和生產(chǎn)的批量化是難以統(tǒng)一的，因此造成開發(fā)成本極高。對(duì)開發(fā)商來講，不能批量生產(chǎn)，成本就居高不下。解決該問題的關(guān)鍵是如何規(guī)范信息技術(shù)和開發(fā)的模式，加強(qiáng)咨詢服務(wù)，以滿足企業(yè)個(gè)性化需求。
提供基礎(chǔ)信息和公共服務(wù)的平臺(tái)發(fā)展緩慢。GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）、GIS（地理信息系統(tǒng)）技術(shù)服務(wù)在大型企業(yè)的應(yīng)用比例為23%，在大型物流企業(yè)的應(yīng)用僅為12.5%，在中小企業(yè)基本是空白。基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)應(yīng)用比例趨少，整個(gè)行業(yè)的整合就相對(duì)困難。
由于以上的制約因素，目前我國中小物流企業(yè)信息化建設(shè)還很不完善，跟發(fā)達(dá)國家之間存在很大的差距，每年我國在物流費(fèi)用上的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)百億元，盡早實(shí)現(xiàn)我國物流的信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞：中小物流企業(yè) 信息化 問題 對(duì)策
近兩年，我國物流行業(yè)IT應(yīng)用市場保持著快速發(fā)展的勢(shì)頭，基礎(chǔ)信息化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，IT系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)一步深化。從政府部門的舉措來看，全國已有20多個(gè)省市的30多個(gè)中心城市作出或正在制定物流發(fā)展規(guī)劃；國家計(jì)委正在著手制定全國物流業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃；國家質(zhì)檢總局與國家經(jīng)貿(mào)委決定成立全國物流標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)，全面推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作；科技部也把“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流示范工程”作為“十五”科技重點(diǎn)工程之一。
但中小物流企業(yè)的信息化建設(shè)卻不盡人意。這主要有兩方面原因造成：一方面，市場的需求不規(guī)范。在物流概念的炒作下，“大而全”一步到位的全套信息化建設(shè)思想流行，但對(duì)信息化階段實(shí)施目標(biāo)的可操作性和過程的可控制性等工程問題，在需求方面缺少準(zhǔn)確、客觀的把握；另一方面，IT企業(yè)之間的競爭很不規(guī)范，信息化項(xiàng)目中常常是關(guān)系運(yùn)作大過需求運(yùn)作，眾多IT企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站贏利夢(mèng)破滅之后，蜂擁而上地進(jìn)行物流企業(yè)信息化建設(shè)，造成了初級(jí)階段規(guī)模化市場被過度分割的現(xiàn)象。
近年來涌現(xiàn)出一批大型物流企業(yè)，這些企業(yè)大都依賴于物流信息系統(tǒng)的完善和良好應(yīng)用，但是中小物流企業(yè)在信息化進(jìn)程中仍存在較多的問題或障礙。
中小物流企業(yè)信息化進(jìn)程中的問題
物流涉及采購、生產(chǎn)、流通等多個(gè)環(huán)節(jié)，我國的物流企業(yè)由于長期采用傳統(tǒng)的運(yùn)作模式而各具特色，其體制的限制、業(yè)態(tài)的多樣化帶來了需求的迥異，更導(dǎo)致物流信息系統(tǒng)建立的復(fù)雜性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前幾十萬家中小型物流企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)信息化的比例不到10%，中小型物流企業(yè)的信息化建設(shè)亟待起步。
發(fā)展戰(zhàn)略暫屬空白。物流企業(yè)信息化的發(fā)展需要經(jīng)歷培養(yǎng)人才、培養(yǎng)需求、培養(yǎng)管理技術(shù)的過程，但多數(shù)系統(tǒng)開發(fā)商缺乏戰(zhàn)略眼光，未提出我國物流信息化長期發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。物流企業(yè)信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景，作為一個(gè)系統(tǒng)工程，需要開發(fā)商和物流企業(yè)參與國家的物流科技發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同作戰(zhàn)，避免出現(xiàn)無序低效的競爭。
信息化程度低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京地區(qū)物流企業(yè)采用信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理的不到30%，即使采用了計(jì)算機(jī)管理的，功能也非常簡單。主要問題是大多數(shù)系統(tǒng)的成本較高，而中小企業(yè)的起點(diǎn)很低；市場上缺少適合中小企業(yè)起步的信息系統(tǒng)，而多數(shù)開發(fā)商普遍認(rèn)為，物流信息市場在低端不具備開發(fā)價(jià)值。物流是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，是資源整合，一個(gè)企業(yè)物流信息化程度再高，而相關(guān)的運(yùn)輸、包裝、倉儲(chǔ)、分檢等環(huán)節(jié)與之合作的企業(yè)沒有信息化，彼此效率就會(huì)大打折扣。
物流信息化人才缺乏。最為突出地表現(xiàn)在我國物流信息化企業(yè)缺少擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)。目前國內(nèi)的研發(fā)能力無法和國際同行競爭，物流信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，不成體系，難以互聯(lián)互通，難以實(shí)現(xiàn)信息共享。網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化也缺乏基礎(chǔ)理論的指導(dǎo)。
對(duì)信息化需求的層次不高。基礎(chǔ)信息化仍然是當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)需求的主要內(nèi)容。最新的信息化需求調(diào)查結(jié)果顯示：72%的企業(yè)仍把OA(辦公自動(dòng)化)建設(shè)列為未來一年的重點(diǎn)，86.1%的企業(yè)未來一年將上MRP2(制造資源計(jì)劃)，60%的企業(yè)把ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))列為下一階段建設(shè)的重點(diǎn)。在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)，需求的特點(diǎn)仍是在規(guī)范流程中實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸、存儲(chǔ)、共享，建立決策、控制依賴于信息數(shù)據(jù)的機(jī)制。
開發(fā)商難以盈利。物流軟件是管理軟件，需求的個(gè)性化和生產(chǎn)的批量化是難以統(tǒng)一的，因此造成開發(fā)成本極高。對(duì)開發(fā)商來講，不能批量生產(chǎn)，成本就居高不下。解決該問題的關(guān)鍵是如何規(guī)范信息技術(shù)和開發(fā)的模式，加強(qiáng)咨詢服務(wù)，以滿足企業(yè)個(gè)性化需求。
提供基礎(chǔ)信息和公共服務(wù)的平臺(tái)發(fā)展緩慢。GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、GIS(地理信息系統(tǒng))技術(shù)服務(wù)在大型企業(yè)的應(yīng)用比例為23%，在大型物流企業(yè)的應(yīng)用僅為12.5%，在中小企業(yè)基本是空白。基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)應(yīng)用比例趨少，整個(gè)行業(yè)的整合就相對(duì)困難。
由于以上的制約因素，目前我國中小物流企業(yè)信息化建設(shè)還很不完善，跟發(fā)達(dá)國家之間存在很大的差距，每年我國在物流費(fèi)用上的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)百億元，盡早實(shí)現(xiàn)我國物流的信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。
中小物流企業(yè)提高信息化水平的策略
物流行業(yè)過去流行的“大而全”思維已不能適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展需要，倉儲(chǔ)資源可以通過租用或者直接建設(shè)完成，運(yùn)輸資源可以通過合同車隊(duì)或者組建車隊(duì)來完成，運(yùn)輸和倉儲(chǔ)能力不是物流企業(yè)的必要條件，而只是物流企業(yè)需要整合的資源對(duì)象，單純依靠擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施諸如倉儲(chǔ)和運(yùn)輸規(guī)模來贏得市場的想法將被市場所淘汰。所以，在現(xiàn)代物流概念中，急需依托信息網(wǎng)絡(luò)來提高單位成本的運(yùn)作效率，這使得物流行業(yè)信息化建設(shè)更為迫切。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 信息化 發(fā)展
【中圖分類號(hào)】TP311.52
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中，信息化已經(jīng)成為各企業(yè)的重要發(fā)展方向。電力企業(yè)作為一項(xiàng)關(guān)乎國計(jì)民生的企業(yè)，其信息化的發(fā)展程度逐漸引起人們的關(guān)注。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展和我國市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，電力企業(yè)在發(fā)展過程中也遇到了極大的挑戰(zhàn)，如何緊跟時(shí)代的步伐，推行企業(yè)的信息化管理，提高企業(yè)的信息化程度成為當(dāng)前電力企業(yè)面臨的一個(gè)重要問題。
我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)起步較晚，而發(fā)達(dá)國家的重要企業(yè)在20世紀(jì)80年代便完成了信息化改革，因此，我國的電力企業(yè)同國外電力企業(yè)相比仍存在著一定的差距。但不可否認(rèn)的是，我國的電力企業(yè)在近些年的發(fā)展中仍取得了很大的成果，無論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的建設(shè)，還是自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)等的應(yīng)用，都體現(xiàn)了我國電力企業(yè)近些年的不斷發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，目前我國的電力企業(yè)信息化發(fā)展仍處于局部應(yīng)用階段，決策支持系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等仍需要進(jìn)一步健全。
一、電力企業(yè)信息化的意義
電力企業(yè)信息化是信息技術(shù)迅速發(fā)展的必然結(jié)果，推進(jìn)電力企業(yè)的信息化程度對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，信息化系統(tǒng)的建設(shè)可以優(yōu)化電力企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)。信息技術(shù)的應(yīng)用可以有效地提高企業(yè)信息的傳遞效率，簡化企業(yè)的管理流程，既抑制了企業(yè)冗員和官僚作風(fēng)的出現(xiàn)，也提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)處理效率。其次，信息化系統(tǒng)的建設(shè)可以提高企業(yè)信息的透明度，提高企業(yè)的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理能力。最后，企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。通過對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行整合、處理，可以使員工在遇到問題時(shí)能夠更快捷地獲取信息，通過對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析研究提出應(yīng)變的方法。
二、電力企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題
（一）企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)復(fù)雜，信息化進(jìn)程缺乏系統(tǒng)性
電力企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較復(fù)雜，依據(jù)專業(yè)、職能等的不同分為很多機(jī)構(gòu)，它們相互依托，相互聯(lián)系。然而，在推進(jìn)電力企業(yè)的信息化進(jìn)程中，很多部門都是依據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行信息化系統(tǒng)建設(shè)，而不同部門的系統(tǒng)之間則缺乏必要的聯(lián)系，導(dǎo)致信息無法實(shí)現(xiàn)共享，業(yè)務(wù)的處理也無法協(xié)同。
（二）缺乏統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系
我國電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)起步較晚，因此還沒有制定出統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，不同的電力企業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)在技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息編碼等方面存在很大差異。同時(shí)，信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的缺失也導(dǎo)致同一企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)無法集成、資源無法共享。
（三）信息安全防護(hù)不當(dāng)
雖然電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)都安裝了防火墻等安全防御系統(tǒng)，但無論是操作系統(tǒng)還是應(yīng)用軟件，都存在著或多或少的漏洞，導(dǎo)致信息安全防護(hù)問題的產(chǎn)生。盡管企業(yè)的計(jì)算機(jī)終端設(shè)備已進(jìn)行內(nèi)外網(wǎng)分開使用，仍有個(gè)別人員信息安全意識(shí)淡薄，導(dǎo)致違規(guī)外聯(lián)的情況發(fā)生；而企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)中部分系統(tǒng)或應(yīng)用的用戶口令過于薄弱也可能導(dǎo)致企業(yè)信息的泄漏；部分企業(yè)的無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋到企業(yè)周邊地區(qū)，容易被外人侵入等。
（四）信息化管理水平落后
受傳統(tǒng)管理觀念和管理模式的影響，很多企業(yè)管理人員無法適應(yīng)電力企業(yè)的信息化管理模式，導(dǎo)致許多信息化系統(tǒng)無法正常地發(fā)揮功能，達(dá)不到預(yù)期的使用效果。
三、電力企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的展望
信息化系統(tǒng)建設(shè)是電力企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、順應(yīng)時(shí)展潮流的必然結(jié)果，也是電力企業(yè)提高管理水平、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要途徑。目前，我國電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)尚存在很多問題，但不可否認(rèn)的是，電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成就，而且在不斷地進(jìn)步和發(fā)展。展望未來，電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該從整合信息系統(tǒng)、確保信息安全、建立信息化標(biāo)準(zhǔn)體系以及建立信息系統(tǒng)仿真平臺(tái)等方面進(jìn)行發(fā)展。
（一）整合信息系統(tǒng)，消除信息孤島
信息孤島的存在嚴(yán)重阻礙了電力企業(yè)信息化系統(tǒng)的發(fā)展，因此，消除信息孤島、整合信息系統(tǒng)將成為電力企業(yè)信息化系統(tǒng)的重要發(fā)展方向之一。整合電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)，首先應(yīng)該統(tǒng)一電力系統(tǒng)的通信網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)和信息網(wǎng)，以便加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性；其次，要整合企業(yè)內(nèi)部不同專業(yè)和職能機(jī)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)軟件、系統(tǒng)等的使用進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，以便于系統(tǒng)的更新維護(hù)和人員的培養(yǎng)；最后，要對(duì)不同機(jī)構(gòu)之間的信息化應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間信息的交流與共享。
（二）建立安全穩(wěn)定的信息渠道
網(wǎng)絡(luò)信息的安全性一直是人們關(guān)注的重點(diǎn)，電力企業(yè)要建立完善可靠的信息化系統(tǒng)，必須通過多種渠道加強(qiáng)企業(yè)信息安全的防范措施。首先，要加強(qiáng)工作人員的信息安全意識(shí)，完善責(zé)權(quán)劃分。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)工作需要、工作性質(zhì)的不同，對(duì)工作人員進(jìn)行信息安全知識(shí)和信息安全技術(shù)的培訓(xùn)，提高他們的信息安全意識(shí)。同時(shí)，企業(yè)需要完善內(nèi)部的責(zé)權(quán)劃分，將責(zé)任和權(quán)利細(xì)化到個(gè)人，提高工作人員的責(zé)任意識(shí)。
其次，要對(duì)企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施多層防護(hù)，消除潛在隱患。要確保企業(yè)所使用的信息產(chǎn)品的自主可控，同時(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)措施，例如，細(xì)化防火墻設(shè)置、控制訪問權(quán)限、實(shí)行定點(diǎn)訪問等。
最后，企業(yè)要加強(qiáng)信息安全的監(jiān)管。為避免資源的浪費(fèi)，企業(yè)可以依據(jù)信息機(jī)密性的等級(jí)進(jìn)行不同程度的安全防護(hù)隔離，同時(shí)，要加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的訪問監(jiān)管，嚴(yán)格控制一機(jī)雙系統(tǒng)兩網(wǎng)連接和非法連接外網(wǎng)現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）建立完善的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系
完善的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系是促進(jìn)信息交流和共享的重要保障。建立完善的信息標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該從以下幾方面進(jìn)行：首先，要建立統(tǒng)一的企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)體系，為信息化系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)；其次，系統(tǒng)的開發(fā)過程要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，無論是信息化平臺(tái)的建立、信息編碼的使用、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的類型等，都要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化；最后，信息化系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要統(tǒng)一，這樣既方便對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以依此進(jìn)行性能對(duì)比。
（四）建立完善的信息系統(tǒng)仿真平臺(tái)
隨著電力企業(yè)信息化建設(shè)的不斷進(jìn)行，各類信息系統(tǒng)的建設(shè)日漸完備，如何為企業(yè)培養(yǎng)一批具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的信息化人才成為目前亟待解決的問題，信息系統(tǒng)仿真平臺(tái)正是為滿足這一需求而建立的。
信息系統(tǒng)仿真平臺(tái)是在原有網(wǎng)絡(luò)、安全、主機(jī)三種類型仿真建模的基礎(chǔ)上，完成生產(chǎn)管理系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)、災(zāi)備應(yīng)急演練、桌面管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的仿真建設(shè)，在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試、競賽等活動(dòng)，為企業(yè)構(gòu)建“持續(xù)培訓(xùn)、階段考試、持證上崗”的系統(tǒng)化人才隊(duì)伍建設(shè)體系，促進(jìn)企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外，信息系統(tǒng)仿真平臺(tái)還可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)的需要，完善相應(yīng)的工具和場景設(shè)計(jì)，以產(chǎn)品化的方式為企業(yè)提供最佳的解決方案。
參考文獻(xiàn)
[1] 李羨.淺談電力企業(yè)信息化建設(shè)[J].山東電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2009，10（5）：78-80.
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；運(yùn)營商；策略
1 前言
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，全面促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，是保持國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是關(guān)系民生和社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務(wù)。在經(jīng)濟(jì)信息化、全球化的今天，中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展離不開信息技術(shù)的支撐，大力發(fā)展企業(yè)信息化對(duì)于中小企業(yè)增強(qiáng)自身實(shí)力和市場競爭力，從容應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場競爭，具有十分重要的意義。
戰(zhàn)略管理學(xué)上有一個(gè)“藍(lán)海戰(zhàn)略”，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)將視線從市場的供給一方轉(zhuǎn)向需求一方，擺脫在已知市場空間內(nèi)進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)、份額戰(zhàn)帶來的血腥“紅海”；尋找新的領(lǐng)域、新的業(yè)務(wù)空間和成長點(diǎn)，開創(chuàng)“藍(lán)色海洋”。對(duì)電信運(yùn)營商而言，中小企業(yè)信息化建設(shè)正是這樣一片值得加大投入挖掘的藍(lán)海。
電信運(yùn)營商在推進(jìn)中小企業(yè)信息化的規(guī)模化應(yīng)用方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)主要在于，電信運(yùn)營商擁有豐富的客戶資源，可以成規(guī)模地推動(dòng)中小企業(yè)跨入信息化的門檻。而且電信運(yùn)營商出于電信轉(zhuǎn)型、向增值服務(wù)方向發(fā)展的需要，也具有推動(dòng)中小企業(yè)信息化的內(nèi)在動(dòng)力。
2 中小企業(yè)信息化特點(diǎn)分析
a) 企業(yè)在信息化方面的資金投入壓力大，采購規(guī)模較為有限
中小企業(yè)由于競爭壓力大，把有限的資金都放在研發(fā)和市場上，信息化常常處在一種“零投入”的情況下開展，許多中小企業(yè)憑借可憐的人力成本，進(jìn)行信息系統(tǒng)研發(fā)，以支持業(yè)務(wù)需求的實(shí)現(xiàn)。在有一定信息化基礎(chǔ)的中小企業(yè)，信息化投資與采購重點(diǎn)已逐漸從硬件、網(wǎng)絡(luò)采購轉(zhuǎn)向軟件、服務(wù)及外包等方面。
b) 企業(yè)缺乏系統(tǒng)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃， 對(duì)產(chǎn)品價(jià)格非常敏感
中小型企業(yè)因其規(guī)模小、資金匱乏、企業(yè)生存也不太穩(wěn)定，因此管理者對(duì)于成本的控制相對(duì)更嚴(yán)格，普遍注重短期投資回報(bào)率，信息化投入非常謹(jǐn)慎。許多中小企業(yè)對(duì)在短期內(nèi)不能獲得收益的信息化建設(shè)不夠重視，整體投入的資金較為有限。中小企業(yè)的管理者對(duì)價(jià)格非常敏感，因此價(jià)格是中小企業(yè)信息化采購時(shí)考慮的主要因素，所以那些價(jià)廉物美、性價(jià)比高的信息化產(chǎn)品占據(jù)了絕大多數(shù)市場份額。
c) 更多傾向于全價(jià)值鏈解決方案，“傻瓜產(chǎn)品”最受青睞
中小企業(yè)普遍存在對(duì)信息技術(shù)認(rèn)識(shí)不足、專業(yè)人才缺乏、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用匱乏以及信息實(shí)施過程繁雜等特點(diǎn)，因此，為了更好地適應(yīng)信息化的沖擊和市場挑戰(zhàn)，中小企業(yè)更渴望運(yùn)營商提供高性價(jià)比的整體解決方案。對(duì)于運(yùn)營商來說，也應(yīng)該在提供實(shí)用易用、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，提供完整良好的售后服務(wù)和咨詢培訓(xùn)。用戶需求逐漸演化成以購買打包產(chǎn)品、服務(wù)為主。當(dāng)然，產(chǎn)品品質(zhì)、廠家口碑、服務(wù)質(zhì)量也都是選購的參考條件。產(chǎn)品是否具備“簡單、易用、快捷”等特點(diǎn)是中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要關(guān)注點(diǎn)。
3 運(yùn)營商介入中小企業(yè)信息化策略探討
a) 根據(jù)中小企業(yè)用戶的特點(diǎn)和需求提供合適的信息化產(chǎn)品
在推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中，不同的企業(yè)信息化需求不盡相同，運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)通過對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行分類，來挖掘企業(yè)的需求特點(diǎn)，然后根據(jù)企業(yè)需求特點(diǎn)，推出不同的產(chǎn)品解決方案，這樣既照顧了企業(yè)特點(diǎn)，又滿足了市場規(guī)模拓展的需要，在提品時(shí)能夠做到有的放矢。
什么樣的產(chǎn)品組合能最有效地滿足用戶的信息化需求，既是一個(gè)營銷策略問題，也是一個(gè)市場導(dǎo)向問題。應(yīng)提倡避重就輕，組合簡單，易于接受，不要一味追求“大而全”，硬把許多產(chǎn)品往一個(gè)包中塞。在為不同類型用戶提供不同基本包的同時(shí)，要給用戶留有更多的可選產(chǎn)品余地，引導(dǎo)用戶關(guān)注新的產(chǎn)品使用。
b) 通過樹立信息化應(yīng)用標(biāo)桿、以點(diǎn)帶面進(jìn)行信息化發(fā)展
要注意發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)效果顯著的中小企業(yè)，并歸納總結(jié)其信息化建設(shè)取得成效的經(jīng)驗(yàn)，以典型的經(jīng)驗(yàn)教育、影響、說服其他企業(yè)，使信息化程度低的企業(yè)產(chǎn)生對(duì)信息化建設(shè)的需求和欲望，并促使他們將這種需求和欲望轉(zhuǎn)化為購買行為。在這個(gè)過程中要注意挖掘并樹立不同行業(yè)的企業(yè)信息化的典型，他們往往容易被同行業(yè)其他企業(yè)接受并效仿，推廣起來比較有說服力。
c) 通過建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，鞏固運(yùn)營商在信息化產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位
在中小企業(yè)信息化這一體系中，存在運(yùn)營商、應(yīng)用提供商(AP)、服務(wù)提供商(SP)、硬件設(shè)備供應(yīng)商及中小企業(yè)等多個(gè)主體。必須有一個(gè)強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者聯(lián)合上下游廠商和合作伙伴共同開發(fā)出符合中小企業(yè)需求的產(chǎn)品，并且提供長期、完善的服務(wù)，才能保證此項(xiàng)工作順利開展。電信運(yùn)營企業(yè)具有良好的產(chǎn)業(yè)鏈合作基礎(chǔ)，與主要設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、軟件應(yīng)用開發(fā)商等各環(huán)節(jié)都有著緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，能夠充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈整合者的作用，建立廣泛的信息化戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造以電信運(yùn)營商為核心的良性循環(huán)的價(jià)值鏈體系，實(shí)現(xiàn)全方位的合作與共贏。
d) 以品牌效應(yīng)來提高運(yùn)營商在企業(yè)信息化中的影響力
中小企業(yè)在選擇信息化實(shí)施的服務(wù)商時(shí)非常注重其品牌信譽(yù)度和綜合實(shí)力。電信運(yùn)營商具有得天獨(dú)厚的品牌優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)數(shù)量巨大的中小企業(yè)市場，為了吸引用戶，擴(kuò)大市場份額，運(yùn)營商可以合理利用品牌優(yōu)勢(shì)，打造與企業(yè)信息化業(yè)務(wù)相關(guān)的品牌和子品牌。這更便于中小企業(yè)理解和接受信息化產(chǎn)品，而且更有利于提高運(yùn)營商在企業(yè)信息化推廣中的影響力和知名度。
4 結(jié)束語
中小企業(yè)的信息化推進(jìn)工作是一個(gè)長期的過程，對(duì)電信運(yùn)營商來說，將中小企業(yè)導(dǎo)入信息化，只是萬里第一步。進(jìn)一步的發(fā)展，有賴于服務(wù)、服務(wù)商、服務(wù)平臺(tái)在價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈上的分工融合，電信運(yùn)營商將在這一過程中向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方向轉(zhuǎn)型。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：港口企業(yè)；企業(yè)信息化；企業(yè)管理
中圖分類號(hào)：TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 05-0000-02
一、現(xiàn)代港口的未來發(fā)展趨勢(shì)
企業(yè)信息化建設(shè)的未來趨勢(shì)如何？這也是各界人士一直思考探索的問題。隨著全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，水運(yùn)在世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的地位也十分突出，與此同時(shí)，港口全面實(shí)現(xiàn)信息化就顯得尤為重要。當(dāng)前，世界各國都十分重視港口信息化的建設(shè)，而且在這一方面也取得了重大的進(jìn)步。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：
（一）港口布局逐步網(wǎng)絡(luò)化
當(dāng)前船舶正朝向大型化發(fā)展，在未來幾十年里，港口布局將實(shí)現(xiàn)全球性網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)前，全球港口布局依然以歐美、歐亞以及亞美三大干線為主，未來港口將實(shí)現(xiàn)以赤道環(huán)球航線中心港為核心的全球性港口網(wǎng)絡(luò)。而這一港口網(wǎng)絡(luò)主要的功能是為了支持三大干線，具體來說，一方面用于集散本地區(qū)的貿(mào)易貨物；另一方面是向本區(qū)域的國際樞紐港運(yùn)輸國際貿(mào)易貨物。
（二）港口管理逐步信息化
對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化的港口來說，其管理信息化水平越高就代表了其發(fā)展水平越高。大型船舶接卸港口全天候進(jìn)出、快速裝卸、通關(guān)與配送都需要靠現(xiàn)代化的信息技術(shù)作為強(qiáng)有力的后盾。尤其是在現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施――“信息高速公路”建設(shè)以來，必然會(huì)帶動(dòng)一批高新技術(shù)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是港口企業(yè)未來發(fā)展的一大趨勢(shì)，越來越多的人認(rèn)為“21世紀(jì)必須要擁有EDI。”勞動(dòng)密集型或者資本密集型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不再適應(yīng)新一代港口的運(yùn)作。技術(shù)與信息已經(jīng)成為現(xiàn)代化港口生產(chǎn)和發(fā)展的決定性因素，港口管理現(xiàn)代化和信息化已經(jīng)成為港口發(fā)展的重要目標(biāo)之一。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的不足
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示，在我國已經(jīng)有92.6%的企業(yè)設(shè)立了專門的企業(yè)信息化管理機(jī)構(gòu)，但是卻只有3.7%大型企業(yè)的信息化建設(shè)步入了成熟階段。一般來說，企業(yè)的信息化建設(shè)共劃分為四個(gè)階段，分別為：個(gè)別流程信息化階段；內(nèi)部集成信息化階段；業(yè)務(wù)重組階段以及成熟階段。而我們通常所說的成熟階段主要是指真正的將計(jì)算機(jī)同整個(gè)管理過程緊密結(jié)合起來，將組織外部、內(nèi)部充分的整合利用，如利用客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)門戶等來擴(kuò)大企業(yè)資源的外延，以達(dá)到輔助公司高層處理公司信息決策的目的。與此同時(shí)，就我國大型企業(yè)信息化建設(shè)投入來看，其投入水平明顯低于國際大型企業(yè)的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，我國大型企業(yè)信息化投入占比總資產(chǎn)的比例僅僅為0.46%，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家平均水平5%的標(biāo)準(zhǔn)。因此就目前來說，我國大型企業(yè)信息化建設(shè)仍然有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。具體來說，我國港口企業(yè)等大型企業(yè)信息化建設(shè)存在兩大問題：
（一）數(shù)據(jù)來源渠道繁多，準(zhǔn)確性較差
沒有一套完整的數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)來源渠道太多、信息重復(fù)，信息資源浪費(fèi)，不能實(shí)現(xiàn)管理信息與生產(chǎn)信息的集成，使得決策層得到信息的一致性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性都較差，容易造成決策層判斷失誤和指揮失誤，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）存在信息孤島，數(shù)據(jù)無法得到有效利用
公司存在多個(gè)各自相互獨(dú)立的信息系統(tǒng)，存在著條塊分割現(xiàn)象，使得部門與部門之間信息難以實(shí)現(xiàn)共享，從而使得數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性較差，這樣就會(huì)使得員工的數(shù)據(jù)核對(duì)及統(tǒng)計(jì)的工作量大，勞動(dòng)強(qiáng)度大，且工作效率低，有時(shí)信息獲得滯后或有誤，容易引起誤會(huì)和工作矛盾，造成信息資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
三、企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃
（一）總體目標(biāo)
企業(yè)需要根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的基本原則，綜合運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和管理技術(shù)，盡可能減少資源的浪費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化、信息化管理。對(duì)于現(xiàn)代化的企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的整體優(yōu)化升級(jí)，提高本企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，將成為企業(yè)迎接市場挑戰(zhàn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)。企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，需要培養(yǎng)一支既具有較高理論水平，又具備實(shí)際工作能力的技術(shù)隊(duì)伍，與此同時(shí)，更應(yīng)該造就一支掌握現(xiàn)代企業(yè)管理手段的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
（二）企業(yè)信息化的建設(shè)
企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)十分艱巨的系統(tǒng)工程，其涉及到了企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的重視程度、軟件公司的產(chǎn)品成熟與否、用戶的所有制體制、實(shí)施人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度、企業(yè)上下對(duì)ERP流程認(rèn)可程度、企業(yè)效益、企業(yè)業(yè)務(wù)人員對(duì)操作的熟悉程度、企業(yè)信息化組建人員的協(xié)調(diào)力度等諸多因素。因此，企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)層的精心部署，并協(xié)調(diào)各方的工作關(guān)系、合理地配置人力和各種資源；需要企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)組建人員制定詳細(xì)可行的工作進(jìn)度，在保證系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量的前提下，盡可能的縮短該項(xiàng)目的實(shí)施周期，減少實(shí)施成本，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期利益。
1.建立高效的實(shí)施保證體系
一個(gè)企業(yè)如果想要真正的建立信息化系統(tǒng)（即，ERP系統(tǒng)），則需要在財(cái)務(wù)、營銷、管理、物流等方面都實(shí)現(xiàn)信息化，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)形來說是由為重要。如何打通各環(huán)節(jié)的阻礙，從而處理好各個(gè)環(huán)節(jié)之間道德銜接關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享從而創(chuàng)建一個(gè)高效率的作業(yè)環(huán)境，對(duì)于以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的信息化企業(yè)來說是尤為重要的。
2.企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施策略
企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施過程，是一個(gè)新需求不斷被發(fā)現(xiàn)、不斷滿足客戶需求的過程，并且隨著信息化程度的不斷加深，客戶對(duì)系統(tǒng)的要求也會(huì)越來越高。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)性工程，其項(xiàng)目的實(shí)施主要包括項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和進(jìn)度管理、方案的制定等方面的內(nèi)容。
首先，在項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和進(jìn)度管理方面。企業(yè)信息化系統(tǒng)維護(hù)小組要安排好自己內(nèi)部的工作。尤其是系統(tǒng)在同時(shí)實(shí)施幾個(gè)項(xiàng)目的情況下，更應(yīng)該熟悉本項(xiàng)目實(shí)施小組每個(gè)成員的特點(diǎn)，包括哪個(gè)成員比較熟悉哪個(gè)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)、誰較善于與客戶溝通、誰的業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)、誰比較細(xì)心等情況都需要做到心中有數(shù)，并能夠充分發(fā)揮每個(gè)小組成員的積極性，合理的安排工作，以保證企業(yè)幾個(gè)項(xiàng)目能夠同時(shí)順利的進(jìn)行和完成。與此同時(shí)，企業(yè)要認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的艱巨性和復(fù)雜性，以及通過該項(xiàng)目的實(shí)施可以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
其次，在企業(yè)信息化建設(shè)方案的制定方面。企業(yè)要對(duì)系統(tǒng)做詳細(xì)的調(diào)研，確定實(shí)施目標(biāo)，界定實(shí)施范圍和實(shí)施順序，寫出系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告，雙方簽字認(rèn)可后，作為實(shí)施的依據(jù)。根據(jù)項(xiàng)目情況，項(xiàng)目進(jìn)度和工作計(jì)劃可按天或周制定。對(duì)客戶的需求，關(guān)鍵是要區(qū)分哪些是操作性的、哪些是流程性的。對(duì)流程性的要求，要進(jìn)行認(rèn)真的梳理，以區(qū)分哪些是受企業(yè)、行業(yè)乃至國家整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，現(xiàn)階段必須修改的，哪些是需要客戶重組自己業(yè)務(wù)或修改自己流程的，哪些是不能遷就客戶的，但前提必須是抱著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。
3.信息化建設(shè)應(yīng)和現(xiàn)代管理理念進(jìn)行融合
進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)候，其實(shí)為引進(jìn)并利用現(xiàn)代管理理念的一個(gè)過程，給參考并學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思想提供一定基礎(chǔ)。當(dāng)引入并利用現(xiàn)代管理技術(shù)時(shí)，要基于企業(yè)的具體情形，對(duì)先進(jìn)管理理念及思想進(jìn)行消化及汲取。進(jìn)行傳統(tǒng)管理思想的轉(zhuǎn)變，使兩者能進(jìn)行融合。不可使高級(jí)管理系統(tǒng)不符合于落伍的管理方式。企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)和現(xiàn)代管理理念進(jìn)行融合，確保流程再造的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行控制及管理的深化，會(huì)與有些習(xí)慣勢(shì)力發(fā)生碰撞。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有高度的信心。更應(yīng)身體力行，如此下去，一定可以搞好企業(yè)信息化建設(shè)。
四、結(jié)論
現(xiàn)在，國內(nèi)外各行各業(yè)都受到了“信息化”大潮的沖擊，“信息化”也成為了人們談?wù)摰臒衢T話題，企業(yè)如何開展信息化建設(shè)工作，成為了許多IT界非常關(guān)注的問題。誰抓住了信息，誰就抓住了企業(yè)生存的命脈，而企業(yè)信息化建設(shè)則成為了企業(yè)走向勝利的必由之路。因此，對(duì)于港口企業(yè)來說，也應(yīng)有層次地逐步實(shí)施企業(yè)信息化，生產(chǎn)過程信息化應(yīng)該首當(dāng)其沖，只有實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的自動(dòng)化，管理、決策的信息化才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)的信息化工作就基于這種指導(dǎo)思想開展而來，并且隨著工作的不斷深入，港口企業(yè)信息化將會(huì)在煙臺(tái)港未來的生產(chǎn)建設(shè)中發(fā)揮極大的作用，而相應(yīng)的港口信息化進(jìn)程也將會(huì)進(jìn)一步的加快。
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一、ERP系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)
1.ERP全球化
全球交通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，使得21世紀(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化、市場全球化、競爭全球化的時(shí)代。對(duì)于企業(yè)而言，全球化給其帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，尤其是隨著以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)的迅速流行和發(fā)展，很多企業(yè)都借鑒了其運(yùn)營思路開展了國際化的市場拓展征程，而與之對(duì)應(yīng)的是ERP的系統(tǒng)和功能的全球化，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營全球化發(fā)展。現(xiàn)階段ERP系統(tǒng)已經(jīng)能夠較好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源管理的信息化，能夠?qū)σ恍┏Ｒ?guī)的交易或者財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行管理，并通過協(xié)調(diào)各類企業(yè)資源，為企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策參考。而且有些較為先進(jìn)的ERP系統(tǒng)能夠根據(jù)當(dāng)?shù)卣咝枨蠡蛘呱鐣?huì)期望進(jìn)行個(gè)性化的編程與設(shè)計(jì)，更好地服務(wù)地方企業(yè)的發(fā)展。ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性和流程化程度更高，有利于整合當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)力、生產(chǎn)物料及生產(chǎn)需求，形成一整套的生產(chǎn)、經(jīng)營供應(yīng)鏈。
2.ERP快速化
ERP系統(tǒng)能夠通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和功能預(yù)設(shè)，對(duì)企業(yè)客戶的相關(guān)需求作出合理的分析與預(yù)測(cè)，這對(duì)于企業(yè)在日趨激烈的市場競爭環(huán)境中把握企業(yè)方向，規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)來講至關(guān)重要。而且ERP系統(tǒng)還能夠通過信息處理，對(duì)市場前沿動(dòng)態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確的感知、分析與反應(yīng)，極大地滿足了企業(yè)管理和信息化建設(shè)訴求，使得信息傳遞與數(shù)據(jù)利用更加的即時(shí)與高效。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用還能夠最大程度上節(jié)省人力、物力的支出，能夠讓從前“人的工作”由系統(tǒng)來替代，讓其通過模式化的構(gòu)建簡化工作程序，讓其質(zhì)量和效率獲得提升。
3.ERP重組化
ERP系統(tǒng)是對(duì)資源的整合與重組，因此能夠幫助企業(yè)并購其他同行或者擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)，而且通過企業(yè)內(nèi)部資源的整合與外部資源的并購，ERP又在一定程度上減少了企業(yè)在全球化的過程中管理和運(yùn)行成本。另外，重組的企業(yè)也可以利用ERP系統(tǒng)，對(duì)各種信息進(jìn)行進(jìn)一步的篩選和整合，以滿足新企業(yè)對(duì)信息的需求。ERP系統(tǒng)的重組從一定程度上來說也是資源的重組，其最大的功效便是讓資源的應(yīng)用產(chǎn)生新的效能，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。
4.ERP虛擬化
ERP系統(tǒng)是對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的虛擬化，通過模擬資源整合狀況，為企業(yè)發(fā)展提供更加合理的方案。而且隨著互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)擴(kuò)展，企業(yè)在國際化發(fā)展過程中的很多交易都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中產(chǎn)生和完成的，這就要求ERP軟件具備虛擬性，并不斷創(chuàng)新虛擬技術(shù)，使得不同類別的數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)流程不斷規(guī)范，促進(jìn)機(jī)構(gòu)間交易，搭建更多的機(jī)構(gòu)聯(lián)合平臺(tái)，提升企業(yè)效益。ERP系統(tǒng)雖然進(jìn)行的是虛擬化的信息管理，但是其所產(chǎn)生的效益卻是真實(shí)存在的，其以系統(tǒng)為媒介將其進(jìn)行虛實(shí)之間的轉(zhuǎn)化，一方面可以有效規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，另一方面可以讓企業(yè)的利益達(dá)到最大化，讓企業(yè)的建設(shè)能夠沿著既定方向前進(jìn)。
二、基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)管理信息化存在的問題
1.企業(yè)信息化的觀念落后
很多企業(yè)信息化管理理念還停留在只需要將紙質(zhì)版的辦公轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)辦公即可，或者認(rèn)為企業(yè)信息化就是安裝相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件，把信息和數(shù)據(jù)輸錄進(jìn)去就可以了，片面的認(rèn)為有了信息化軟件就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。殊不知，現(xiàn)階段的企業(yè)信息化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。而且企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制還十分匱乏，缺少規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。還有些企業(yè)過分的依賴ERP系統(tǒng)，“閉門造車”，以為只要對(duì)ERP研究透徹就能確保企業(yè)資源的高效性與協(xié)調(diào)性，而對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒有清楚、全面的分析。
2.ERP軟件缺乏適應(yīng)性
現(xiàn)階段我國企業(yè)信息化建設(shè)中最為廣泛應(yīng)用的企業(yè)資源計(jì)劃管理軟件，主要有國產(chǎn)的金蝶和用友軟件，還有一些應(yīng)用國外的SAP公司的軟件或者是一些不知名的供應(yīng)商軟件。除了這些知名品牌的ERP軟件之外，我國還缺乏適應(yīng)性較為普遍的軟件，而現(xiàn)有的知名軟件也存在一定的不足，加之企業(yè)類型復(fù)雜，因此難以具有廣泛的適用性。很多實(shí)力雄厚、注重企業(yè)資源管理的大型企業(yè)對(duì)國外ERP軟件的功能更加青睞，但是由于國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度差異和文化差別，國外的同類軟件漢化程度低，以至于在國內(nèi)企業(yè)實(shí)際的企業(yè)信息化管理中造成了諸多的不變，甚至是不協(xié)調(diào)。
3.企業(yè)業(yè)務(wù)不規(guī)范，信息化需求柔性大
企業(yè)為了促進(jìn)多元化的發(fā)展，往往會(huì)開展比較多的業(yè)務(wù)范圍，但是很多中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程混亂，甚至存在著隨意變更或經(jīng)營業(yè)務(wù)的問題，而且中小企業(yè)規(guī)模小，組織構(gòu)架還不完善，權(quán)責(zé)分工不明，員工在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)往往效率不高，執(zhí)行力差勁。而現(xiàn)階段ERP還很難做到跟隨企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和動(dòng)態(tài)或者業(yè)務(wù)要求來進(jìn)行調(diào)整和變化，管理信息化程度高、便捷高效的ERP軟件還是“鳳毛麟角”，少之又少，對(duì)ERP的柔性提出了更高要求。
4.企業(yè)信息化人才的缺乏
企業(yè)除了有相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員、行政人員還需要有專業(yè)的信息化管理人員，但是從實(shí)際情況來看，我國當(dāng)前企業(yè)的信息化人才數(shù)量還嚴(yán)重不足，更別說信息化人才的質(zhì)量了。這就造成企業(yè)的信息化建設(shè)不足，難以了解到ERP系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，如果企業(yè)的信息化程度低，那也就難以吸引專業(yè)人才來企業(yè)工作，不利于企業(yè)信息化建設(shè)，因此也就形成了惡性循環(huán)，企業(yè)信息化人才匱乏是ERP系統(tǒng)推行過程中亟待解決的問題。
三、基于ERP視角對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)實(shí)行的策略
1.在項(xiàng)目管理方面利用項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)
在項(xiàng)目管理方面，各個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的所處的內(nèi)外環(huán)境，并利用SWOT分析法對(duì)企業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行全面綜合、系統(tǒng)完整的、詳盡動(dòng)態(tài)的分析，然后利用項(xiàng)目計(jì)劃來促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)。市場競爭環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)的項(xiàng)目計(jì)劃制定也需要隨著環(huán)境變化而相應(yīng)的調(diào)整，不同項(xiàng)目要有不同計(jì)劃和不同執(zhí)行方式，比如，將項(xiàng)目分為多個(gè)階段，以確保每一個(gè)階段目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)性，并加強(qiáng)項(xiàng)目交流，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的階段性進(jìn)展進(jìn)行明確和總結(jié)分析，通過數(shù)據(jù)信息的即時(shí)反饋，來相應(yīng)的作出項(xiàng)目調(diào)整，從而高效的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。比如對(duì)某電力企業(yè)的ERP項(xiàng)目管理時(shí)，將該企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行了分解，并通過有針對(duì)性的通過軟件編程和使用測(cè)試來產(chǎn)生適應(yīng)本企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)，其模塊主要包括支持與數(shù)據(jù)整理、技術(shù)管理、項(xiàng)目管理等，并對(duì)各二級(jí)目標(biāo)進(jìn)行分類與節(jié)點(diǎn)考核，提升項(xiàng)目管理水平。
2.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是確立企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是ERP系統(tǒng)的一大特點(diǎn)，甚至可以說是ERP系統(tǒng)的一條腿，如果沒有規(guī)范科學(xué)的業(yè)務(wù)流程管控，企業(yè)就難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，不能跟隨經(jīng)濟(jì)步伐長久的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其現(xiàn)階段所處環(huán)境進(jìn)行全面分析，轉(zhuǎn)變落后的粗放式的管理與經(jīng)營模式為精細(xì)化的管理體系，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的開展進(jìn)行優(yōu)化。比如，某企業(yè)利用計(jì)算機(jī)和ERP軟件，結(jié)合企業(yè)盈利狀況，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了細(xì)分與分析，最終發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員過多，而通過裁員處理后，既優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，又降低了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)過程中對(duì)資源的充分應(yīng)用。通過ERP系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)流程化進(jìn)行規(guī)范也是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的一個(gè)重要舉措，其需要得到管理層的重視。管理層要通過分步驟開展的方式讓業(yè)務(wù)流程逐漸進(jìn)入到ERP系統(tǒng)的管理中，并進(jìn)行相應(yīng)的細(xì)化工作的開展，力爭做到工作的精確性，相關(guān)內(nèi)容的準(zhǔn)確性構(gòu)建。
3.以應(yīng)用需求為企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)導(dǎo)向
企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)不應(yīng)當(dāng)是盲目的，而應(yīng)當(dāng)以社會(huì)和市場需求為引導(dǎo)，分析應(yīng)用與技術(shù)供給平衡，必須要有先進(jìn)的技術(shù)作為管理軟件支持，并準(zhǔn)確分析市場和社會(huì)的應(yīng)用需求，不斷利用ERP管理推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新的形勢(shì)下，人們的生活已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變革，生活水平不斷提高，人們對(duì)于企業(yè)的要求也越來越高，而企業(yè)在如此嚴(yán)峻的背景下，也不得不采用相關(guān)技術(shù)減少其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)成本，并以先進(jìn)的企業(yè)管理理念武裝自己，以技術(shù)為主線，以質(zhì)量和服務(wù)為核心，構(gòu)建出現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)化的生產(chǎn)經(jīng)營體系，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，創(chuàng)新出符合企業(yè)發(fā)展需求的ERP系統(tǒng)，并不斷在發(fā)展中完善和改進(jìn)。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用最終需要滿足企業(yè)的發(fā)展需要，其中的各種功能構(gòu)建也應(yīng)當(dāng)以應(yīng)用需要為依托。這就需要管理者深入到工作的第一線，探索實(shí)際工作開展中所需要進(jìn)行的各種軟件功能，從而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行不斷優(yōu)化和建設(shè)，讓系統(tǒng)的應(yīng)用能夠切實(shí)發(fā)揮自身的功效。
在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的前提下，我國新型技術(shù)取得了突出的進(jìn)步，云計(jì)算是一種分布式計(jì)算模式，可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行綜合性計(jì)算，進(jìn)而促進(jìn)其繼續(xù)發(fā)展。云計(jì)算是將可擴(kuò)展的信息技術(shù)作為一種服務(wù)計(jì)算模式，是計(jì)算機(jī)技術(shù)的一大發(fā)展。云計(jì)算是突破了原有計(jì)算計(jì)算的限制，可以實(shí)現(xiàn)本地計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程服務(wù)器的有機(jī)操作，將計(jì)算分布在比較多的分布式計(jì)算機(jī)中，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)研究中心按照既定的計(jì)算模式進(jìn)行計(jì)算。此外云計(jì)算和原有的信息技術(shù)存在本質(zhì)性的差距，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中，能保證信息的真實(shí)性，進(jìn)而提升企業(yè)信息化建設(shè)水平。
二、云計(jì)算在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
由于云計(jì)算技術(shù)是近些年來出現(xiàn)的一種計(jì)算方式，其實(shí)踐性和應(yīng)用性比較強(qiáng)，但是由于多種因素的影響，導(dǎo)致云計(jì)算在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用不容樂觀。以下將對(duì)云計(jì)算在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
1.信息化程度低
根據(jù)電力企業(yè)信息化技術(shù)的不斷改革，云計(jì)算模式在實(shí)踐中有重要的作用，從一定程度上提升了企業(yè)的管理效率，但是部分企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視度較低，尤其是在云計(jì)算方面，管理機(jī)制應(yīng)用不合理的情況時(shí)有發(fā)生。信息化程度低是限制云計(jì)算模式廣泛應(yīng)用的主要因素，
2.系統(tǒng)不健全
電力企業(yè)要想在信息化建設(shè)中取得突出的成就，必須立足于當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，建立完善的應(yīng)用系統(tǒng)。但是在當(dāng)前信息系統(tǒng)建設(shè)中，存在系統(tǒng)不健全的現(xiàn)象，電力企業(yè)內(nèi)部信息出現(xiàn)編碼不統(tǒng)一的情況，導(dǎo)致電力企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)信息失真或者資源共享等方面的問題，這些問題都在一定程度上影響云計(jì)算在電力信息化建設(shè)中的作用，在很大程度上影響了電力企業(yè)的信息化水平。
三、云計(jì)算在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用實(shí)踐
基于云計(jì)算技術(shù)在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，為了對(duì)計(jì)算模式進(jìn)行詳細(xì)的分析，要掌握影響因素，進(jìn)而提升應(yīng)用效果。以下將對(duì)云計(jì)算在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用實(shí)踐進(jìn)行詳細(xì)的分析。
1.建立完善的基礎(chǔ)設(shè)施
所謂設(shè)施指的是提供給公司的對(duì)所有設(shè)施及相關(guān)技術(shù)的利用，涉及到支撐網(wǎng)絡(luò)、硬件基礎(chǔ)設(shè)施及虛擬化技術(shù)等類型。其中要重視云服務(wù)器虛擬化部署，所謂硬件基礎(chǔ)設(shè)施包括：備份服務(wù)器、應(yīng)用在服務(wù)器等，由于服務(wù)器是一個(gè)管理資源的硬件系統(tǒng)，其中結(jié)構(gòu)化查詢系統(tǒng)屬于服務(wù)器和終端系統(tǒng)，在實(shí)際操作過程中可以將操作系統(tǒng)直接應(yīng)用在獨(dú)立的服務(wù)器中。由于此類服務(wù)器是通過虛擬化處理后在虛擬機(jī)上部署的，相對(duì)于數(shù)據(jù)庫或者其他服務(wù)系統(tǒng)來說，占用的總體內(nèi)存比較小。
2.建立虛擬化的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)
隨著虛擬技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬化應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，能夠自主實(shí)現(xiàn)的功能也越來越多。所謂ERP是虛擬的平臺(tái)備份中心，主要是由虛擬化平臺(tái)和內(nèi)部緩沖區(qū)組成的，所有的服務(wù)資源都在核心部分，不同的應(yīng)用結(jié)構(gòu)在某一個(gè)子公司的信息中心進(jìn)行管理和維護(hù)。為了實(shí)現(xiàn)信息間的溝通和交流，要對(duì)資料進(jìn)行及時(shí)備份，由于備份企業(yè)和部署企業(yè)的地理位置存在一定的差距，如果信息保存不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)資源損失的情況。其次DMZ的外網(wǎng)系統(tǒng)處于不斷變化的過程中，其內(nèi)在服務(wù)器也是虛擬的，在操作過程中要對(duì)部分新聞內(nèi)容、招聘內(nèi)容進(jìn)行審核，由中心主導(dǎo)單位完成虛擬化操作，進(jìn)而完善多種應(yīng)用服務(wù)。
3.提供一體化管理形式
由于近些年來人們的生活水平和生活方式出現(xiàn)一定程度的改變，原有的信息化建設(shè)管理模式和當(dāng)前人們的需求呈現(xiàn)出一定的差異性，因此要根據(jù)實(shí)際情況，提供一體化管理形式。云計(jì)算方式的出現(xiàn)改變了電力營銷方式，其中存在的海量分布存儲(chǔ)技術(shù)都可以通過云計(jì)算的形式對(duì)其進(jìn)行分析，因此可以建立一個(gè)集數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)，由于電力營銷系統(tǒng)提供了必要的技術(shù)系統(tǒng)，使得電力企業(yè)可以通過對(duì)數(shù)據(jù)分析進(jìn)而發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提升電力營銷效果。由于電力營銷系統(tǒng)提供了統(tǒng)一管理模式，可以對(duì)鏡像資料進(jìn)行高效存儲(chǔ)，了解不同版本的基本管理功能，對(duì)影像資料進(jìn)行詳細(xì)的分析，必要時(shí)對(duì)資料進(jìn)行簡化。其次可以利用云計(jì)算模式快速對(duì)信息資料進(jìn)行部署，利用負(fù)載力的變化，為其提供集群的動(dòng)態(tài)管理形式進(jìn)而保證應(yīng)用模式的先進(jìn)性。
四、結(jié)束語
