時間：2023-08-24 17:17:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室的規章制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、指導思想
以****精神為指導，以落實公司《管理制度匯編》為重點，逐步建立按制度辦事、靠制度管人、用制度規范行為的長效管理機制，達到明確職能、簡化程序、提高效率的目的，杜絕有章不循、有規不守、制度執行不到位的行為，使遵規守紀在公司蔚然成風，使規章制度在公司落地生根，使《管理制度匯編》成為公司經營管理工作的基本遵循，為公司持續、健康、穩定發展提供堅強制度保障。
二、組織機構
為切實開展好“制度落實年”活動，公司成立“制度落實年”領導小組，統一領導、組織、協調活動各項工作開展，對各有關部門及人員在活動中的責任進行分工。
組長：***
副組長：***
組員：***
領導小組下設辦公室，辦公室設在黨政辦，***同志兼任辦公室主任，成員為各職能部門負責人。辦公室負責制定活動方案并作出具體安排部署，負責制度的具體解釋工作和活動的實施、溝通聯系等工作。
三、活動時間
**年全年。
四、活動步驟
（一）動員部署階段（**月**日前完成）
印發通知，制定方案，提出要求，充分利用公司網站大力宣傳開展“制度落實年”活動的必要性和重要性，通過懸掛橫幅、宣傳欄、LED顯示屏等形式積極營造良好輿論氛圍。
（二）組織學習階段（**月**日前完成）
1.強化學習。組織集中學習，加強個人自學，召開座談會，暢談“以規治企”的重要性，使遵規守紀意識深入人心。
2.加強交流。建立“規章制度學習交流”QQ群、微信群，隨時與各部門交流。
3.組織宣講。成立宣講組，宣講組要做好功課、做足準備，把制度解釋到位，讓廣大職工理解到位，使各部門全面了解公司的制度架構。
（三）對照查擺階段（**月**日前完成）
各部門要對照各項規章制度要求進行深入查擺，認真檢視本部門執行各項規章制度的情況，全面查找制度落實上的薄弱環節和漏洞，對于存在的問題和不足，要匯總整理，形成問題清單，要本著“缺什么補什么，錯什么改什么”的原則，全面進行整改、糾正，確保各項規章制度執行到位。問題清單、整改措施、整改結果要報活動辦公室備案。
（四）督促檢查階段（**月**日前完成）
活動辦公室要總結、發現、宣傳各部門在落實規章制度方面的好經驗、好做法，樹立遵規守紀正面典型，并給予表揚；要以經營部門季度績效考核為抓手，重點檢查不認真落實制度的部門和人員，并提出批評。
（五）總結提高階段（**月**日前完成）
1.部門總結。各部門要對本部門一年來執行制度情況進行全面回顧總結，形成書面報告上報活動辦公室。報告內容要講明制度執行情況、取得的經驗成果，重點講明存在的弱項不足及下一步的努力方向和改進措施。
2.個人總結。全體干部職工要以“遵規守紀，從我做起”為主題撰寫體會文章，要緊密聯系自身工作中發生的具體事例，要敢于批評和自我批評，嚴于解剖自己，實事求是的談認識、談感想。
3.職工評議?；顒愚k公室要通過發放調查問卷的形式，了解干部職工對規章制度的掌握情況，聽取一線職工對本部門落實規章制度情況的意見建議，并將職工意見建議原汁原味反饋給相關部門和人員。
4.活動辦公室總結?；顒愚k公室要對“制度落實年”活動開展情況進行總結，對各部門落實制度情況進行總體評價，公司將對活動中表現突出的部門和個人在年度評優時優先考慮。
通過總結提高，逐步建立起以制度管人、管事、管流程的長效工作機制，逐步形成“事事依規，時時循規，人人遵規”的企業文化，逐步培育遵規守紀的企業價值觀，使制度落實常態化、長效化。
五、活動要求
（一）高度重視，加強組織領導。領導重視是開展好“制度落實年”活動的前提，各部門負責人要身先士卒、以身作則，全過程參與“制度落實年”活動，要帶頭學習、帶頭遵守制度，為廣大職工做出示范。
（二）關注細節，突出工作重點?；顒娱_展要緊密結合實際，要關注細節和重點，以強化責任意識、提高執行力為關鍵，從規范經營行為、嚴格管理流程、轉變工作作風、維護職工利益等方面著手，突出領導干部這個重點，突出業務部門這個重點，突出關鍵崗位這個重點，深入研究制度的落實、完善和創新。
關鍵詞 圖書館辦公室 日常管理 作用
中圖分類號：G46 文獻標識碼：A
1 高校圖書館日常管理工作的內容
（1）建立完善的圖書館管理制度。即在圖書館的日常管理過程當中建立并完善各種規章制度、業務流程和行為規范等管理制度。只有在規范化的制度管理下才能保證圖書館日常管理工作的正常運轉。有了明確的制度和詳細的流程，有關管理人員才能根據相關制度進行事物處理，從而有效的劃定了事情處理的范圍。這樣使圖書館很多的專業管理工作變得容易操作，讓更多的人能夠處理圖書館日常管理事物。
（2）保證信息的暢通。在圖書館的日常溝通中建立快速、有效的信息反映流程。在有效掌握圖書館日常工作流程的基礎上，確保管理者依據可靠的信息做出正確的決策。圖書館在保證信息的暢通方面的工作主要包括建立各類數據統計制度、檔案管理等制度。
（3）保證物質供應。在圖書館日常的物質管理工作中建立完善的物資管理體系。在了解圖書館各個部門工作流程的前提上，對各部門所需要的物質進行采購和配置。圖書館在保證物質供應方面的工作主要包括圖書館運行經費管理、機器設備保養與維護、館舍使用管理等。
2 圖書館日常管理工作的特點
圖書館日常管理工作主要有基礎性強、范圍廣、可執行性三個特點?；A性強就是指圖書館日常管理工作是圖書館正規化、科學化管理進程中最基本的工作。只有在圖書館的管理工作中打好基礎，才能進行更深入的管理。范圍廣指的是圖書館的日常管理工作是一個涉及面很廣的工作，它貫穿圖書館日常管理工作的全過程，無論是技術服務還是讀者管理都是日常管理工作的組成部分?？蓤绦行灾傅氖菆D書館日常管理工作都是一些很細致、操作性強的工作，只有具備強烈的執行力才能把工作做好。圖書館基礎管理是圖書館管理中最具體、操作性強的工作，實用性較高，如果在日常管理工作中每一件事情都是書面和口頭上的匯報，沒有將相關事情落實，那么圖書館的管理工作將不會得到提高。
3 圖書館辦公室在日常管理中發揮重要作用的原因分析
（1）從圖書館辦公室的管理職能來分析。在一般人的眼中，圖書館辦公室只是單純的收發文件的辦事機構，辦公室日常工作就是日常文件的收發和管理。但是，隨著高校改革的發展，教學質量的提高，相關部門對圖書館管理工作愈加重視。使圖書館日常管理工作日趨專業化和復雜化。辦公室的管理職能已發生了較大的轉變，作為日常辦公事物管理的落實機構，辦公室的部門職能已經得到了較大的完善和提高。在圖書館辦公室的部門職能規定中，辦公室日常事物的管理職能已經提升到重要的地位。
（2）從圖書館辦公室在圖書館內其他部門所處的位置來分析。在圖書館管理的部門組織結構中，最高決策者是館長。而辦公室的位置是處于館長和其他部門之間的過渡地帶，是館長與其他部門的連接點。圖書館辦公室一方面是館長的工作信息的提供者，另一方面又是館長思想的傳達者，它是連接館長和其他部門的樞紐。一般來說，辦公室并沒有對其它部門管理的權力，但是如果是在館長的特殊授權下，辦公室具有行政管理監督的權力。
（3）從圖書館辦公室的日常工作性質來分析。在大多數高校的圖書館辦公室職責中，除了本身應有的職能以外還兼有文秘工作、接待公關工作、人事管理工作、衛生和物資管理工作等內容，這充分的說明辦公室是一個高度綜合性的職能部門。圖書館辦公室工作的綜合職能，決定了它在圖書館日常管理工作中的重要作用。
4 辦公室在日常管理中重要作用的體現（下轉第229頁）（上接第184頁）
4.1 規章制度的建設
在圖書館的日常管理當中，規章制度是圖書館有效管理的依據。因此，辦公室首先要建立并不斷完善館內管理制度。在制定有關規章制度之前，應從多個方面搜集本圖書館和其它圖書館制度管理的經驗，召開專門會議征求其他人員的意見，并根據當前主要問題和以后管理需要擬定制度框架。待規章制度初步建立后，相關負責人要根據形勢的發展需要對規章制度的運行情況進行檢查，發現不符合實際的及時改進和完善，保證制度的先進性。否則規章制度就脫離現實工作，實用性不大。有了完善的規章制度后，就要徹底的將相關制度落實到日常管理工作當中，因此，辦公室要經常深入其它工作部門檢查規章制度的落實情況，保證制度的可執行性。
4.2 信息收集與交流
圖書館辦公室在圖書館的組織結構中處于重要位置，它向下能有效的傳達館長思想、向上能反映各部門意見和建議，是信息反饋的核心部位。辦公室在日常工作中接收到的信息很多，所以，信息的有效管理是圖書館日常工作的重要組成部分。如，收集和整理館內的文件和資料，形成完整的文檔管理體系，方便以后資料的查詢。
4.3 當好館長的參謀和助手
圖書館辦公室是直接與館長聯系的職能機構，在職責上隸屬館長的直接領導，在日常工作中辦公室人員應改變簡單傳達信息的工作態度，全面發揮館長的參謀和助手作用。在館長做出決策之前，要主動提供好的解決方案。在提出有效實施方案后，要積極地落實。平時要注意配合館長日常管理工作，幫助館長解決其他細小問題，讓館長從雜事中脫離出來，集中精力抓好宏觀管理。
為認真貫徹執行黨和國家的各項安全方針、政策、法令、規定和落實省、市各項安全措施的指示、決議，結合單位實際情況，制定本安全制度，并檢查執行情況。
一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規性安全知識教育，真正做好安全防范工作，使單位各項安全工作真正做到防患于未然。
二、全體工作人員應有高度的安全防范意識、提高警惕，嚴格遵守各項安全規章制度，以確保單位財產及單位全體工作人員的安全。
三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應隨身攜帶，不得轉交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用。
四、嚴禁在辦公室內使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具，確因工作需要使用的，應符合安全操作使用要求。
五、冬季取暖應注意安全、小心謹慎，積極消除一切安全隱患，防止煤氣中毒、火災、觸電等事故發生。
( ）六、各辦公室應安排好節假日值班，注意及時關好門窗，檢查關閉各處電源、及時開關電燈、電扇、電腦、飲水機等。平時下班也要加強檢查。
七、辦公室人員離開辦公室時，應將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上，每天下班最后離開者應關好門、窗、櫥、柜，并關閉所有電器電源。
八、妥善保管好公、私現金及貴重物品，白天不得將貴重物品及存有現金的包、袋等隨意置放在無關鎖的地方，謹防失竊。
九、嚴禁攜帶易燃、易爆等相關物品到辦公場地。
為認真貫徹執行黨和國家的各項安全方針、政策、法令、規定和落實省、市各項安全措施的指示、決議，結合單位實際情況，制定本安全制度，并檢查執行情況。
一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規性安全知識教育，真正做好安全防范工作，使單位各項安全工作真正做到防患于未然。
二、全體工作人員應有高度的安全防范意識、提高警惕，嚴格遵守各項安全規章制度，以確保單位財產及單位全體工作人員的安全。
三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應隨身攜帶，不得轉交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用。
四、嚴禁在辦公室內使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具，確因工作需要使用的，應符合安全操作使用要求。
五、冬季取暖應注意安全、小心謹慎，積極消除一切安全隱患，防止煤氣中毒、火災、觸電等事故發生。
六、各辦公室應安排好節假日值班，注意及時關好門窗，檢查關閉各處電源、及時開關電燈、電扇、電腦、飲水機等。平時下班也要加強檢查。
七、辦公室人員離開辦公室時，應將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上，每天下班最后離開者應關好門、窗、櫥、柜，并關閉所有電器電源。
八、妥善保管好公、私現金及貴重物品，白天不得將貴重物品及存有現金的包、袋等隨意置放在無關鎖的地方，謹防失竊。
關鍵詞：高校辦公室；行政管理；創新意識；立德樹人；人才培養
一、新時代高校辦公室行政管理工作的特征
高校辦公室承擔著一系列的行政管理工作，與高校各方面的事務相關，對于服務教育教學科研，促進高?？沙掷m發展起著重要作用。綜合來看，新時代高校辦公室行政管理工作具有協調性、政策導向性、科學性和服務性。
1.協調性
高校辦公室行政管理工作事務多，種類繁雜，從各層級領導到高校全體師生，均需要辦公室的日常服務與管理。高校辦公室行政管理工作人員在工作過程中遇到各種矛盾，或者是暫時無法解決的問題時，應積極進行協調。高校辦公室行政管理工作人員同時負責組織學生活動、建設校園文化、引導教育教學與學術科研等工作，表現出工作的多層次性、綜合性和全方位的協調性，必須做到統籌兼顧。
2.政策導向性
高校辦公室行政管理工作人員應積極完成上級部門交代的各項工作任務，遵照政策規定、會議精神和規章制度，在行政管理工作中凸顯出政策導向性。這就要求高校辦公室行政管理工作人員應同時具備高效率的執行能力與高覺悟的政治素養。在此基礎上，按照高校教育指導方針與相關政策辦事，切實提升行政管理工作的執行效率。
3.科學性
快速發展的網絡信息化技術，為高校行政管理工作提供了更多便捷化、高效化、科學化的管理模式，至此高校辦公室行政管理工作進入了網絡化時代。這對行政管理人員的綜合能力與素質提出更加嚴格的要求。行政管理人員應積極學習網絡技術，了解并熟練操作常用辦公軟件，與時俱進地提升自己的職業操作技能。
4.服務性
高校辦公室行政管理工作人員要具有服務意識，不斷創新服務理念，改進服務方式，履行服務職能，提高服務質量。要在科學、規范的指導原則下，為高校大學生日常學習生活、學?？蒲辛㈨?、領導制定決策、教師開展教學活動等提供切實的保障。在高校辦公室行政管理服務工作中，管理人員要具備高度的責任心，面對問題能夠積極提出具有可行性的具體解決措施和建議。
二、高校辦公室行政管理工作存在的主要問題
當前，高校辦公室行政管理工作存在一些問題，如管理職能沒有充分體現出來，管理工作有時也較為松散隨意，影響了高校教育事業的發展。
1.管理職能沒有充分體現出來
高校辦公室行政管理工作涉及高校各項工作的有效銜接，但是，部分高校辦公室行政管理工作偏重學生的制度性管理，沒有充分重視辦公室行政管理工作的其他職能。部分工作人員將其視為簡單處理高校瑣碎事情的管理部門，管理工作未能深入圍繞高校管理事項全面開展，在教育教學管理方面存在一定的形式主義現象。
2.管理工作較為松散隨意
高校辦公室行政管理工作具有業務流程與內容的廣泛性、工作執行的可操作性與原則性等特點。在現階段，部分辦公室行政管理工作人員雖然某種程度上認識到其在管理方面發揮的重要作用，但有時工作仍然存在隨意性，沒有有效地開展管理工作。這容易導致行政管理工作效率不高，影響高校教育教學質量的提高。
三、高校辦公室行政管理工作的具體策略
當前，產教融合人才培養模式越來越受到廣大高校的支持，尤其是應用型本科院校和高職院校。隨著高等教育事業的迅速發展和教育體制改革的不斷深入，高校的科研項目與學術交流機會日漸增多，一些教學內容與教學方法得到創新應用，這對高校辦公室行政管理工作提出了新的要求。高校要研究辦公室管理中存在的問題，適時求變，不斷創新。要創新工作方法與管理理念，注重創建自動化辦公環境，建立健全行政管理規章制度，打造學習型行政管理環境，構建生態型辦公室行政管理體系，不斷提高管理水平。
1.創建自動化辦公環境
隨著網絡信息技術的快速發展，高校辦公室行政管理工作人員應該樹立現代化的管理理念，引進先進的自動化辦公硬件設備設施，推動辦公室行政管理工作方式的轉變與升級，從而優化管理職能，提高工作質量。例如，引進計算機、投影儀或自動化會議室等現代化辦公設備設施。當前的辦公環境雖然自動化程度有所提高，但仍然存在一定的創新空間，如可以采用基于網絡的自動化辦公系統，其涉及的自動化設備設施包括終端服務器、個人電腦、校園局域網等，這能為高效的信息傳輸、資料處理和其他事務管理工作打下堅實的基礎。高校辦公室行政管理往往涉及各種資料文檔，工作人員應在建立紙質版管理檔案的同時，逐步建立電子版管理檔案，利用網絡信息存儲功能提高信息傳輸與管理的效率。另外，也可以建立遠程電子通訊系統，采用網絡可視化視頻會議、網絡傳真等形式高效地處理工作任務，避免傳統單一化管理所帶來的時空局限性。不同管理層的工作人員都可以利用網絡終端設備第一時間獲得自己管理范疇的工作內容，這在一定程度上降低了高校辦公室行政管理工作的運營成本。
2.建立健全行政管理規章制度
要想提高行政管理工作效率，高校就要建立健全辦公室行政管理規章制度，努力推進各項管理工作的制度化、規范化、程序化、科學化。各項規章制度要涵蓋辦公室行政管理的各個方面，充分考慮各個方面的利益。在具體工作中，辦公室行政管理工作人員要牢固樹立規則意識，熟悉高校的各項規章制度，明確工作范圍，嚴格遵守工作紀律，善于總結工作經驗，熟悉辦事流程、具體步驟及要求。高校要按照科學規范性、制度流程化的要求建立考核制度，對辦公室行政管理人員的工作進行考核評價，要將具體的責任義務與崗位要求落實到每個辦公室行政管理工作者身上，建立與之相對應的獎懲制度，通過制度的約束提高辦公室行政管理工作人員的責任感和上進心，激發行政管理人員的工作熱情。隨著時代的快速發展，辦公室行政管理工作制度也不是永久不變的，需要在貫徹落實中找到新的改革契機，不斷通過理論聯系實際進一步完善各項規章制度，提高工作效率。
3.打造學習型行政管理環境
現階段，高校辦公室行政管理人員雖有很多的交流與學習機會，但缺少有針對性的學習途徑，這導致有些辦公室行政管理人員缺少增長見識與本領的機會，一定程度上阻礙了高校辦公室行政管理工作的正常開展。因此，高校要統一思想認識，樹立正確的學習導向，處理好學習與工作的關系，合理安排學習時間與學習內容，積極打造學習型行政管理環境。要重視辦公室行政管理團隊的人文建設，提高辦公室行政管理團隊的核心凝聚力。要支持并鼓勵辦公室行政管理人員豐富理論知識，通過有效的方式提高辦公室行政管理人員的學習主觀能動性與參與意識，營造良好的學習氛圍，調動辦公室行政管理人員的學習積極性，使學習成為其工作和生活的一部分。辦公室行政管理工作人員要遵循學以致用的指導思想，定期參加各種形式的管理培訓，學習借鑒先進的行政管理理念和方法，提升自身的業務水平。
4.構建生態型辦公室行政管理體系
生態型高校辦公室行政管理模式的提出，為辦公室行政管理工作提供了新的發展契機。高校是一個復雜的生態系統，各部分進行著多方面的信息交互與交流，而系統保持平衡與和諧，才能實現可持續發展。樹立以人為本的管理思想，由剛性管理轉向柔性管理，尊重個性的多樣性，構建符合生態系統和諧原理的生態型辦公室行政管理體系，有利于提高行政管理工作人員的職業自豪感與歸屬感，最大限度地挖掘人的潛能，優化高校辦公室行政管理成效。構建生態型辦公室行政管理體系時，要注重行政管理理念的創新，培養生態型管理團隊，服務好每一個工作對象；要建設生態型校園文化，傳播正能量，激發人的內在自覺性和工作主動性；要完善生態型評價考核體系，以人性化為出發點，突出科學性、合理性、生態性。要重視部分與整體的辯證關系，盡量使每一個人自覺地參與到高校辦公室行政管理生態型循環系統之中，構建一條和諧的生態鏈。在工作過程中要注重平等溝通，相互尊重，真誠相待，開放包容，營造良好的生態管理環境，這樣才能避免傳統行政管理模式容易出現的缺乏人文關懷、職責不明晰、管理執行力不足、運行機制不暢等問題。
四、結語
總而言之，高校要創建自動化辦公環境，建立健全行政管理規章制度，打造學習型行政管理環境，構建生態型辦公室行政管理體系，全面提升行政管理工作的服務質量。要分析傳統辦公室行政管理工作中存在的問題，有效解決復雜化、官僚化、單一化的管理弊端。在“雙一流”高校建設中，要從根本上保障行政管理工作的效能，為創建高水平的行政管理環境奠定良好的基礎，為實現“立德樹人”的人才戰略目標做出應有的貢獻。
參考文獻：
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關鍵詞：院系辦公室；管理工作；綜合素質；管理理念
中圖分類號：g47 文獻標識碼：a
文章編號：1009-0118（2012）09-0043-02
高校院系辦公室是院系完成學校下達的教學、科研和其他管理任務的辦事機構。其主要職能是協助院系領導處理日常事務，承辦學校及有關部門、院系領導交辦的有關工作。隨著高校教育體制改革的不斷深化，由此帶來的管理權限的下放和管理內容的增加，使得高校院系辦公室承擔的管理工作任務更重、難度更大、要求更高。教育改革的新形勢要求院系管理干部要審時度勢，不斷地總結經驗、開拓思路、勵精圖治，只有認真研究新時期高校院系辦公室的工作特點，分析院系辦公室工作中存在的主要問題，創新管理理念，才能提高院系辦公室的管理水平，確保圓滿完成學校下達的教學、科研和其他任務。
一、新時期院系辦公室管理工作的特點
院系辦公室在高等學校的管理活動中，是一個學校的管理機構、辦事樞紐，起著承上啟下、協調內外、保證各項工作順利進行的橋梁和紐帶的作用，代表著一個院系的形象和管理水平。隨著高校改革的深入，學校的管理權限不斷下移，新時期院系辦公室工作的特點主要表現為：
(一)獨立自主性增強
作為基層運行的中樞機構，院系辦公室除了發揮其聯系內外、承上啟下、協調左右的作用，還要更多地參與到院系建設的方向與重點的探討、實踐當中去，以院系發展的方向和重點為主導，自主規劃出一條富有活力、對院系建設和發展起到促進作用、體現院系特色風貌的運作模式。
(二)參謀助手作用提高
在高校不斷深化改革與不斷發展的形勢下，辦公室作為院系的綜合管理機構，接觸面廣、信息量大，對學校的一些重要情況有較全面的掌握，更是院系建設、中心任務、階段性工作重點的直接踐行者。這就進一步要求院系辦公室的工作人員要主動抓好信息管理工作以及反饋工作，為領導進行決策提供較為全面、系統、周密的信息，提供參謀服務。
(三)工作任務更加繁重
學校行政機關與院系的工作聯系都是通過院系辦公室開展起來的，在新形勢下，院系逐步成為相對獨立的教學和科研單位。院系辦公室不僅是負責單純的教務和學生管理工作，還要開展教學、科研、圖書資料、師生管理和后勤服務等諸方面的組織，院系在發展建設過程中遇到的紛繁復雜的問題也需要院系辦公室協調解決。
(四)管理工作更加社會化
當前各高校都在探索教育推向社會、推向市場，走教育產品市場化、教育形式多樣化、教育手段現代化的新路子。這就要求院系辦公室管理干部要有較強的經濟意識，開拓思路，協助院系領導做好各項工作。
二、院系辦公室管理工作面臨的問題
(一)人員的綜合素質不高
辦公室工作要講效率、講質量，工作人員的綜合素質是關鍵。辦公室的工作人員,相對于院系的專業教師來說，一般不是學校培養的專門人才，學歷、知識結構各不相同，水平層次參差不齊，綜合型、復合型的高素質人才較少,這在很大程度上影響了院系整體實力的提升與全面發展。
(二)作用發揮不充分
長期以來，受傳統思維、傳統管理模式的影響,“辦事、辦會、辦文”成了辦公室工作的主要任務,“接接聽聽、收收發發、抄抄寫寫”成了辦公室的主要工作，這就影響了辦公室作用的充分發揮。高校院系辦公室既是樞紐機構，又是領導的參謀和助手部門，起著承上啟下、溝通左右的重要作用，既是窗口又是形象，要充分挖掘辦公室的作用和職能，實現高校的跨越式發展，使高校院系辦公室大顯身手。
(三)管理手段滯后
目前，各行各業都在向信息化方向發展，對辦公室處理信息的系統化、時效性要求越來越高。辦公室現有的辦公設備和傳統的工作方法、模式不利于教學、科研及其它事務的管理，在一定程度上嚴重影響了辦公室發揮其參謀、助手、耳目、協調、橋梁的作用。
三、新時期加強院系辦公室管理工作的相關思考
針對院系辦公室管理所具有的特點和問題，要適應改革的浪潮，院系辦公室只有實現更全面、更深入、更規范的建設，才能適應環境，滿足內外的需求。
(一)建立健全辦公室規章制度
建立健全各種規章制度，并與時俱進地及時修訂和完善，充分發揮制度的約束力，是實現辦公室資源的合理化、辦公人員的行為規范化，提高辦學效益和辦學水平的有力保障?？茖W的管理制度是強化時效性的“硬件”。院系辦公室工作繁雜瑣碎，常規工作面廣量大，要做到雜而不亂、規范有序，就必須依靠完善的規章制度來約束。只有通過加強制度建設，做到制度完善、責任明確、程序合理，才能保證院系辦公室工作的高效運轉。
1、要建立嚴格的崗位責任制。要明確院系辦公室各崗位的工作職責，制定工作細則和量化標準，把工作任務分解并落實到具體人身上，做到崗位到人、責任到人。當然，在明確崗位責任制的同時，還要提倡協作精神和奉獻精神，做到崗位分工不分家，互相支持，團結協作。
2、要制定監督、考核、獎懲等具體工作制度，保障崗位職責的落實。同時，要加大制度的約束力度。院系辦公室及其人員必須增強照章辦事的自覺性，增強規章制度本身的約束力和透明度，嚴格執行所制定的各項規章制度，并誠懇接受廣大師生的監督。
(二)努力提高辦公室人員綜合素質
辦公室人員素質的高低，是能否做好服務工作的前提和基礎。政治思想是做好工作的前提，業務知識則是做好工作的基礎。
1、辦公室人員應當加強政治理論學習和黨性修養，提高思想認識水平。通過政治理論學習和黨性教育，提高辦公室人員的思想認識，增強辦公室的服務意識。只有學習和掌握科學的理論，才能使辦公室人員站得高、看得遠，增強服務的主動性，從而有效地提高辦公室的工作水平、質量和效率。 室人員應當提高文化素質。合理的文化知識結構和廣博的知識，是視野開闊、思想敏銳、富于開拓創新的前提。辦公室人員只有全方位地提高文化素質，才能全面提高文字處理能力、組織協調能力、綜合分析能力、處理突發事件的應變能力、操作現代化辦公設備的能力，從而提高辦公室的服務質量和績效。
3、辦公室人員還必須提高業務素質。業務素質是順利完成崗位工作任務的根本保證。隨著科學技術的發展，知識更新的速度日益加快，辦公室人員必須具有超前意識，樹立終身學習的理念，不斷提高自身的業務素質，更新知識，掌握辦公現代化管理的方法和手段，從而適應不斷復雜化的高校管理工作。
(三)強化科技意識，建立信息化管理平臺，實現辦公自動化
一方面要建立信息化管理平臺。這就要求院系要跟隨時代步伐，加強硬件建設，改善辦公條件，充分利用現代辦公設備來提高工作質量和效率。另一方面，辦公室人員要及時更新理念。要自覺樹立現代科技意識，努力學習和掌握先進的辦公自動化技能，并將其應用于自己的本職工作中，推進無紙化辦公。要建立適應高等學校發展所需的院系信息管理系統，實現事務處理信息化、咨詢決策智能化、指揮調控現代化。
(四)引進新的管理理念，營造良好的工作氛圍
改進和完善院系辦公室管理，要求辦公室整體建設不斷引入先進的管理方法和理念，構建新的管理模式，才能開創辦公室工作的新局面。
1、引進企業戰略管理理念
辦公室要在未來的發展中適應學校的發展，就要有自己的定位，圍繞學校、學院的中心工作制定自己的發展計劃、發展目標。辦公室人員要科學地、有步驟地、一環接一環地制定辦公室工作計劃，形成辦公室管理目標體系。期間再對目標進行細分并落實到人，實現目標責任制和崗位責任制。
2、引進學習型組織管理理念
在辦公室建設中引進學習型組織管理理論，是提高運作效能的需要。作為院系的運行中樞，辦公室必須強調其結構的彈性化與靈活性，才能臨危不懼，迅速做出應變與部署。院系辦公室可以通過以下幾個方面的努力，實現學習型組織的要求。
（1）明確目標愿景。通過樹立共同的目標、價值觀與使命，增強集體的凝聚力和向心力；通過協調，改善各部門、各事項之間的關系，以學校大局為出發點，以統一目標為聚力點，發揮各方面的積極性，形成合力，齊抓共管。
（2）增強組織的學習能力。強調全員學習、全程學習，進而不斷提高學習力和創新力，實現持久學習力和知識創新能力。
（3）優化組織結構。理順辦公室的管理體制，實現辦公室結構的扁平化、低復雜化、分權化的辦公室結構，提高組織的應變、溝通能力。
總之，高校院
系辦公室管理工作的建設和發展是一個長期的過程，辦公室的工作人員應當積極、優質、高效地做好辦公室的各項工作，堅持與時俱進，不斷創新機制和方式方法。只有不斷地完善，不斷地更新，向著不斷優化的方向發展，才能促進辦公室管理的科學化、智能化、信息化，才能使辦公室管理工作達到一個新的臺階，使之真正起到管理樞紐和橋梁的作用，才能適應現代高校的要求，從而有序推動高等學校的健康和諧發展。
參考文獻：
高校辦公室作為集教學、科研、服務師生、對外宣傳等的管理行政單位，在整個院校的工作中起著十分重要的作用，其職責是與各個部門進行溝通和協調，根據不同的專業性質來進行分工的行政管理組織。隨著高等教育改革和發展步伐的不斷加快，高校建設也面臨著許多的挑戰，如：擴大院校的辦學規模、提高整體教學質量和學術聲譽等，都面臨著較大的壓力，在如此大的挑戰面前，辦公室如何處理并解決好這些問題，是直接關系到學校整體運行及學校整體形象的重要舉措。[1]
高校辦公室作為高校中一個十分重要的管理部分，其服務的對象是全校的師生，是全校信息的集中匯總和以及協調內部的職能部門，同時，也是整個學校運轉過程中中樞神經系統。辦公室工作效率的高低，將會直接的影響到高校的整體運作水平，彰顯出高效整體管理水平。[2]
二、高校辦公室管理中存在的問題
1.對工作職能認識不夠清楚
許多高校辦公室的工作人員不是對口專業畢業的，在參加工作之后由于種種因素而沒有接受相關的系統培訓。因此，在日常的工作中，這些人員只有按照領導的指示辦事，不能提出具有建設性的意見，在遇到狀況的時候，也只能被動的應付，沒有較好的解決方法。此外，在高校辦公室的管理中，還存在著工作任務分配不清和溝通不夠的問題，使得一些簡單的事情搶著做，而一些比較復雜事情卻沒有人去做，導致工作的效率低下，嚴重的影響到了高校辦公室只能的實現。
2.人員的素質較低
在高校辦公室任職的工作人員大多來自于不同的崗位，具有不同的專業背景，同時，大部分的工作人員都沒有接受過管理學當面的專業培訓，缺乏一定的專業技能。此外，由于辦公室的工作人員從事日常管理，忙碌于繁重的事務性工作中，在加上學習各項工作的持續改進，他們只能憑著有限的經驗來進行工作，缺乏運用現代方法去思考和管理的能力，使得其管理水平不能很好適應高校的快速發展和辦公室管理工作的要求。
3.規章制度不夠完善
高校辦公室的工作繁多且較為復雜，每一項工作看起都十分的瑣碎，但卻有十分的重要。目前，許多高校辦公室都缺乏較為完善的管理制度，來統籌和安排日常事務，辦公室的工作紛繁復雜，如果沒有制度來對其進行規范管理，那么辦公室的工作將會陷入毫無章法的境地，使得辦公室工作人員的態度松散，影響到整個部門的工作效率。要想有效的避免這些問題的發生，高校辦公室就應建立一套較為完善的規章制度來對辦公室進行科學有效的管理。[3]
4.辦公自動化的應用不夠完善
隨著信息技術的快速發展，計算機系統及相關的技術在各個領域得到了廣泛的應用，給社會各個方面的發展帶來了前進的動力，同時，教育領域的發展方向也在向著信息化的方向靠攏，高校辦公室的管理也離不開信息系統。在高校辦公室應用先進的設備和技術時，存在著一系列的問題，如：應用人員的素質不高、不能及時對相關的操作人員進行技術指導和培訓等，造成先進設備的利用率較低，局限于文件的打印等工作，信息化技術的不能很好的應用，將會影響到辦公室各項工作的開展。
三、提高高校辦公室管理工作的方法
1.提高辦公室工作人員的服務意識
行政管理工作的基本特征就是服務，辦公室的工作也不例外，因此，高校辦公室人員應放棄舊的思想，確定行政管理就是服務的新思想，努力工作為高校的發展服務，為學校的領導、師生、員工服務，為招生服務和社會機構以及教學等服務。根據高校的教育制度和自身規章制度的變革以及各種新問題、新情況的出現，提供及時的服務，努力學習相關的知識，不斷提高自身的服務水平和質量。
2.加強辦公室人員的培訓工作
辦公室工作人員的思想和業務水平直接的關系到學校行政管理工作的水平，甚至有可能會影響到領導的決策。為了有效的提高他們的理論水平，提高他們的綜合分析、文字表達、組織協調等水平和能力，高校辦公室就應建立相關的制度，加強對辦公室工作人員的培訓?？梢詮囊韵聨讉€方面來加強對辦公室人員的培訓：
2.1利用各種渠道采取多種形式對辦公室工作人員進行培訓，針對培訓人員的不同特點，派選人員參加進修，學習相關的業務等。
2.2加強對辦公室工作的研討，對教育改革和發展的情況進行研究，探討學校制度的改進、學生教師服務的新選擇以及科研等工作的情況，通過這些探討和研究可以有效的提高辦公室工作人員的素質，進而提高辦公室的工作效率。
2.3激勵辦公室工作人員積極工作，努力的提高自身的業務素質。
3.建立和完善高校辦公室工作中的管理體系
為了能夠更好的適應高校的發展，辦公室在工作中應建立和完善各種規章制度與管理體系，溝通和協調是辦公室工作中的主要內容，辦公室工作人員應做好協調工作，堅持公平公正的原則，充分的考慮到全體人員的利益。高校辦公室管理體制的健全是提高其工作效率的前提，此外，應對高校辦公室的職能進行重新定位和細化，充分考慮到改革之后的高校管理體制下，辦公室在其中發揮的作用是什么，在明確任務之后還應根據指定的業務內容來明確辦公室各個工作人員的職責，提出科學可行的工作計劃，從而保證辦公室工作的順利實施。[4]
辦公室安全工作計劃安全生產 是企業發展的關鍵環節，辦公室安全工作計劃。今年，xx要完成 xx億元生產經營指標，面對車輛設備逐漸增多、人員高度分散的實際，安全管理工作難度也將進一步增大。因此，抓好安全管理工作刻不容緩。黨政辦公室作為沙運司的職能部門，擔負著服務生產、內緊外聯、協作配合等項艱巨任務，抓好安全，為沙運司發展多做貢獻是我們義不容辭的責任和使命。結合本部門的實際，特制定以下安全措施：
一、抓好人員管理。抓好人員管理是做好安全管理工作的關鍵和靈魂。我們要做到以下幾點：
1、認真學習國家法律法規。國家的安全法律法規都是通過大量的事故分析以后，總結出來的規章制度，都有非常強的科學依據。因此，我們要認真學習《道路交通法》、《安全生產法》、《集團公司關于進一步加強安全管理的決定》等法律法規，并學以致用，做好安全。
2、認真學習集團公司、公司和沙運司有關安全會議和文件精神，重點學習公司劉經理和沙運司孫經理的重要講話精神。公司、沙運司的安全管理文件，為我們做好安全工作提出了明確的思路，x經理和x經理也對xx年的安全工作作出了詳細的部署。我們一定要組織科室的同志認真學習，將領導的理念和要求變成我們做好安全工作的實際行動，以此提高我們的安全管理能力，并使同志們在日常工作中努力做到以身作則，并管好相關人員，共同做到安全生產，工作計劃《辦公室安全工作計劃》。
3、積極參加各項安全會議和安全活動。今年是集團公司的“安全環保基礎年”和公司的 “安全規范管理年”。根據沙運司1號文件要求，今年要召開一系列安全會議，分期開展以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環?；A年”等系列安全活動。這是我們增強安全意識，提高安全管理知識水平的難得機會。我們一定要教育辦公室的同志積極參加、認真配合沙運司所開展的各項安全活動，在活動和會議中受到安全教育、增強安全意識。
二、抓好制度落實。一個企業，尤其是成立十多年的xx不是缺少制度，而是缺少嚴格執行制度的員工。因此，住好制度落實是做好安全管理的關鍵。我們要做到以下幾點：
1、上墻。嚴格按照沙運司關于制度上墻的規定，將所有安全規章制度，都懸掛于每個支撐點和基地的辦公室墻壁上，使大家隨時可見、隨時可學。
2、上心。要通過不斷學、反復學，使大家熟記各項規章制度，上腦上心，從而提高自我防范能力和正規操作意識。
3、上手。就是要在日常工作中，克服習慣性違章，把遵章守紀意識變為實際行動，讓正規操作、遵紀守法成為一種習慣。
辦公室內勤下半年工作計劃一一、繼續加強管理，完善各項管理制度，充分調動工作積極性
加強對人、財、物的管理，繼續完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理，充分體現對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發，從整體利益出發，與其他各部門互相支持，互相協調，充分調動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質
通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業務素質和工作能力，以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2、完善物品計劃和領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需領發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，更好地協助各部門的日常工作。
3、進一步加強辦公用品的領用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發送接收有記錄，方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。
5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓，加強司機的責任心，減少安全交通事故的發生，同時也能更好地節省車輛維修費的支出。
辦公室內勤下半年工作計劃二辦公室在總公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞總公司“三服務、兩育人”的服務，下半年工作計劃如下：
1、精益求精抓信息。充分發揮崗位職能，認真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話內容進行總結，及時進行勾通反饋上報。
2、盡職盡責抓印信。嚴格發文標準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、繼續抓好接待組織工作。不斷加強個人修養，自覺提升接待標準，利用網絡學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、進一步完善辦公室人力資源管理，以國際質量管理體系認證為契機，建立建全組織機構，建立完整科學的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為廣大員工解除后顧之憂。
上半年，辦公室的各項工作得到了總公司領導和同志們的肯定，由衷的感謝公司領導和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助。下半年里，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進取，不懈努力，為總公司的和諧發展貢獻力量。
辦公室內勤下半年工作計劃三一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
（2）做好了各類信件的收發工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。
（5）做好辦公用品的管理工作。
（6）做好辦公室設備的維護和保養工作。
（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
三、其他工作
（1）協助人力資源部做好各項工作。
（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
（3）協助各子公司做好各項工作。
（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
四、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃一 綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
三、由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻?，F將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃二 辦公室是事務性部門，是公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、部門考核、企業文化建設等工作。
辦公室面對大量的事務性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，盡量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現將工作做如下總結：
1、協調處理與各主管單位及相關單位的關系。內外協調是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協調聯系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作，包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協調、全力協助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規范等。針對這些問題，我認為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務，為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領導決策所需的各種數據資料，為領導決策提供論證依據。
4、規范采購程序，加強物品領用管理，嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
制定工作計劃一定要結合自己的真實能力，切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務，恨不得兩周計劃就搞定，太看重結果，忽略了過程，最后只能是拔苗助長的結果。小編為大家準備了行政辦公室下半年工作計劃范文，供大家閱讀。
行政辦公室下半年工作計劃范文一
公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為公司運營起輔助作用的綜合部門。辦公室下半年工作計劃如下：
一、突出規范，完善各項規章制度
組織、協助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定，協調新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規章制度，做好業務流程、業務規范。
二、加強辦公室團隊建設，充分發揮辦公室職能。
加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神，提高辦公室人員自身素養，做好辦公室職責范圍內的各項工作。充分發揮辦公室督促、協調、落實和服務職能，并通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手，做好各項服務工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業、日常事務工作，以及臨時性、突發性事務的處理工作。
四、做好協調服務，發揮督查職能。
組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。協助公司領導協調各部門之間業務工作。發揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領導了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。
建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，辦公室都按照文件的`程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。
七、員工的培訓與開發
根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理人員的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力，創新能力和執行能力。
b、加強公司專業技術人員培訓，提高技術理論水平和業務技能。
c、加強員工的思想文化水平和業務技能的培訓，
d、加強營銷人員的實戰培訓
八、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
九、完成公司領導交辦的其他工作任務。
行政辦公室下半年工作計劃范文二
好的開展20xx年下半年工作，特制定以下工作計劃：
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
（2）做好了各類信件的收發工作。
（3）做好外出人員的登記工作。
（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（5）做好辦公室設備的維護和保養工作，
（6）協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
（7）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領導服務：及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
（4）協助行政主管完善集團各項規章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為騰云實業就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。
行政辦公室下半年工作計劃范文三
一、繼續加強管理，完善各項管理制度，充分調動工作積極性
加強對人、財、物的管理，繼續完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理，充分體現對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發，從整體利益出發，與其他各部門互相支持，互相協調，充分調動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質
通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業務素質和工作能力，以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2、完善物品計劃和領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需領發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，更好地協助各部門的日常工作。
3、進一步加強辦公用品的領用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發送接收有記錄，方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。
5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規范化管理。
一、高度重視，成立了保密工作領導小組，增添了保密設備
為確保保密工作的順利開展，防止泄露國家秘密，我局成立了局長擔任組長，各股室負責人為成員的保密工作領導小組，保密工作領導小組下設辦公室，主要負責保密方面的具體工作。近幾年來，我局堅持做到保密工作機構健全、保密工作隊伍不散，保密工作人員及時調整和補充，做好工作交接，保證了工作的延續性。在保密基礎設施建設方面：對保密工作所需設施、設備和經費，我局給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
二、保密工作開展情況
1、加強對保密工作的督促檢查。我局辦公室和宗教股是保密重點部位。接觸密源廣、深，保密工作領導小組對全局的保密工作進行不定期的檢查督促，并同人員簽訂了保密承諾書，防止失密、泄密。多年來，我局保密規章制度健全，保密觀念強，措施得力，落實較好。保密領導小組辦公室嚴格堅持檔案工作人員保密制度，檔案的查、借、閱手續齊備;辦公室人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內部資料的傳遞、回收、銷毀都嚴格按照上級有關要求辦理，形成了一整套制度、規定，管理渠道暢通。
2、加強計算機網絡的管理工作。按照上級有關部門的要求，我局高度重視，對全局電腦及文件提出明確要求，責任落實到人，辦公室電腦已設立密碼，并且明確“不上網，上網不”等保密工作要求，確保通訊渠道的保密性和安全性。指定懂業務、會管理的工作人員專門負責計算機網絡的管理工作，同時加強對計算機上網檢查工作，在管理上做到心中有數;對于的計算機(如涉及財務使用的)，嚴禁上互聯網;更重要的是加強了全局干部、職工對計算機信息的管理，進一步增強了保密意識。
3、保密規章制度的建設情況。一是認真落實保密工作領導責任制。我局主要領導對保密工作十分重視，把它作為一項重要工作任務來抓，將它同業務工作同計劃、同部署、同檢查、同總結。二是建立健全各項保密工作規章制度。我局先后建立健全了《秘密文件資料銷毀制度》、《會議保密制度》、《文印工作人員保密管理制度》、《機要文件管理保密制度》、《領導班子保密制度》和《計算機網絡信息保密管理制度》等保密工作規章制度，做到以制度管人、按程序辦事，確保保密工作順利開展。
4、開展保密宣傳教育情況。我局高度重視保密宣傳教育工作，利用各種機會在全場干部、職工中開展經常性的保密宣傳教育工作。
5、加強機要文件的管理，堅持雙向登記制度。確定了兼職保密人員，逐步建立完善了保密工作制度，對文件及保密報廢資料回收銷毀工作做了具體檢查部署，建立了文件保密報廢資料登記銷毀程序。及時登記、傳閱、清理和回交機要文件，自查中未發現一起違法事件。
三、存在問題及改進建議
1、保密工作的教育力度需要不斷加強。近幾年來，開展保密工作的實踐使我們認識到，加強機關干部、職工的保密教育，提高每一個公民的保密意識十分重要。例如利用計算機網絡、電子郵件向外發送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應的規章制度，使事前行為得到規范，堵塞可能發生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。
2、做好保密工作還需要堅強的物質基礎作保證。除了必要的資金、設備投入外，還應加強對保密工作人員的業務培訓，提高保密干部的素質。
