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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化建設發展現狀，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】企業信息化建設 競爭力 問題 對策
在社會文明不斷進步的影響下，信息技術在社會當中體現出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業的管理得到優化，節省物力和人力。然而，在目前形勢下，企業信息化建設當中還存在一系列的問題，這不利于企業信息化建設的順利進行。為此，探究企業信息化建設存在問題的對策，能夠促進企業的健康和穩定發展。
1 企業信息化建設中存在的問題
1.1 企業的有關人員沒有認識到信息化建設的重要意義
充分與正確地認識企業的信息化建設是首要的，認識不到位，就會使得行動的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識到企業信息化建設的重要性：有效地管理企業、價值較大的輔助決策信息的提供、較高的準確性和較快的速度等，感覺不實施企業的信息化建設，依舊能夠管理好企業。因此，對企業的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業的領導在企業信息化建設的一開始的時候，懷有過高的期望值，希望大大地增加企業的經濟效益，可是當需要投入較多成本的時候，在沒有看到顯著經濟效益的過程中便失去了信心，他們的目光不夠長遠，這阻礙了企業信息化建設的順利進行。
1.2 技術上的缺陷
企業的信息化建設離不開計算機基礎、管理基礎、技術基礎，可是一部分企業由于技術水平和管理標準比較低，員工的計算機水平不高，這會使得企業的基礎數據失真或者是殘缺，基礎數據的缺失，就不利于企業信息化建設的順利進行。同時，企業的內部標準不夠健全，這不利于企業內部實現信息的共享。與此同時，行業間的規范標準也是不一樣的，這導致行業之間不方便使用信息，這大大降低了企業信息化建設的效率。
1.3 缺少信息化建設的人才
在企業信息化建設當中，關鍵需要人才的支持。企業信息化建設少不了一些能夠應用與研究信息技術，促進企業信息化建設，以及具備實踐能力與創新意識的復合型人才。然而，在實施企業信息化建設的時候，一部分企業存在“輕人才、輕管理、重技術”的傾向，缺少有效的人才激勵政策，嚴重地缺少復合型的人才。這使得一方面企業的復合型人才嚴重地流失；另一方面較難將優秀的信息化人才吸引進來。這些都阻礙了企業信息化建設的正常進行。
1.4 企業的信息化建設不能夠實現理想的效果
在企業實施信息化建設的時候，很多的企業未能夠意識到信息技術僅僅是方式，企業的需要才是最為關鍵的，他們一味地追求系統全和大的功能，這導致企業的信息化系統跟自身的管理和業務流程存在很大的差別，從而不能夠實現理想的效果，最終導致投資的浪費與設備的閑置。而且，在企業實施信息化建設當中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術，系統的需求研究不夠，導致企業的信息化系統缺少實用性與針對性，因而不能夠實現理想的效果。
2 解決企業信息化建設中存在問題的對策
2.1 提高企業信息化建設的思想意識
在企業的發展進程當中，思想意識的差異能夠影響著行為，想要更好地實施企業的信息化建設，一定要提高認識。傳統意義上的思想觀念對企業的發展是不利的，它對領導與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業信息的傳輸，因此一定要樹立新型的思想意識。企業領導要明白信息化建設的重大意義，以使所有的領導、員工認識到企業信息化建設的重大意義和必要性，進而能夠從思想意識上引起高度的重視。此外，還應當應用和傳播信息化建設的思想，以使企業的領導和員工意識到企業信息化建設的長期性和艱巨性。
2.2 做好規范標準和基礎數據工作
為了保障企業信息化建設的正常進行，應當對基礎數據進行整理、采集，只有確保數據庫的準確性和全面性，企業才能夠實施有效地管理。企業需要制定全面的、先進的信息化標準，以保障數據采集的標準性，全面性和真實性。從目前的形勢來看，企業應當根據自身的發展現狀，以及國家和行業的規范標準，跟企業一起制定出目前的標準。與此同時，每個行業之間需要加強溝通和交流，以便于每個行業之間實現信息的共享。
2.3 復合型人才的培養與引進
企業的信息化建設離不開技術過硬、知識結構合理、又懂得管理的復合型人才。這就需要企業實施一系列有效的策略，通過各種渠道和形式，引進和培養人才，以提高企業信息化建設人員的綜合素質。針對企業缺少的關鍵性人才，企業應當大力引進。不管企業是引進人才，還是培養人才，都應當創建企業信息化建設的用人制度，以能夠創設引進人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對一部分不但懂得信息技術，而且懂得管理企業的復合型人才，應當給他們施加壓力，以更加有效地體現出他們的作用來。
2.4 應用和開發信息資源，使信息孤島消除
當前形勢下，我國企業信息資源的應用效率不高。不少的企業表示，企業的信息化建設滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業表示“企業的部門之間各行其是，缺少一致規劃的信息系統開發，共享數據比較困難，效率比較低，資源浪費嚴重，較高的生產成本阻礙了企業的發展”。信息資源是一種重要的戰略資源，信息化建設的中心就是應用和開發信息資源，這也是企業信息化建設的關鍵。我們應當對“輕信息資源開發、重網絡建設”的現象進行糾正，注重開發信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業的信息化建設實現理想的效果。
3 結語
綜上所述，企業的信息化建設是一項管理改革與思想更新的艱巨且復雜的工程。只有真正地將存在的問題解決，實事求是，一切從實際出發，將軟件和先進的模式、方法、思想相統一，才可以更加有效地實施企業的信息化建設，進而增強企業的競爭力，促進企業的可持續發展。
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關鍵詞：信息化；企業；內蒙古
在經濟全球化的激烈競爭環境當中，信息化建設已經成為推動社會經濟變革的重要力量之一，從而加快信息化建設也成了全國各地企業的共同目標和抉擇。內蒙古地區是我國西部地區省份，地域遼闊、交通不便、信息流通不暢、經濟發展較為落后，因此，內蒙古的企業信息化建設不能照搬其他地區的做法，要因地制宜根據內蒙古企業的特色進行信息化建設。
一、內蒙古企業信息化建設的現狀
內蒙古根據國家的政策積極著手加大企業信息化建設，加大對信息化建設方面的投入，加快企業進行信息化建設推動信息技術在國民經濟各行業、社會各領域的實施運用，使全區信息化建設取得了一定的成功?，F階段我區信息化建設的現狀如下：
（一）信息化建設基礎性設施方面
截至2012年底，所有鄉鎮和95%的村莊已被電信網絡基礎設施的覆蓋；主干光纜線路總長度已達9萬公里；局用話交換機的總容量633.4萬門；盟市間，中心城市建立的寬帶骨干網絡達2.5G，全面提供語音通訊依據，數據傳輸等通信服務。在此基礎上，電信基礎服務的快速發展的勢頭迅猛，該地區的電話用戶總數已達1324.4萬戶。廣播和電視覆蓋率得到進一步加強，城市的調頻廣播發射臺的聯盟，共742座，大于1kw電視發射臺和轉播臺共80座，共有14家電視臺，微波站132座，衛星地面站1座。達到2.5G SDH的有線廣播電視網的東西主干環網已逐步建立，東西主干環光纜干線總長度已超過13300公里。連接各盟市的有線電視網絡已基本完成，有線電視入戶率達到29.76%。
（二）企業信息化建設方面
蒙牛和伊利集團是內蒙古的優秀企業，并且以進入我國“企業信息化500強”名單。通遼、鄂爾多斯、巴彥淖爾、呼倫貝爾四個市作為中小企業信息化建設的實行點，在進行企業信息化建設上取得了一定的結果。包頭是我區典型的以工業化發展的城市，曾在2009年內蒙古地區企業信息化建設比賽中取得一定的成績，使得包頭市企業信息化建設工作進一步加強，進一步加大了建設的改革力度，所以包頭市企業信息化建設的整體水平已進入到了一個新的階段。在該地區的工業企業信息化的大力推進，隨著包頭市企業將工業化和企業信息化建設相融合，信息化為新的產業化機制的建設，發揮了重要的作用。
（三）信息產業發展方面
我區信息化得到了快速發展。包頭市現今已經成為我區有名的軟件園區，已獲得了國家批準，是我區唯一國家認可的軟件園區，代表著內蒙古的軟件園，截至目前，入園企業已達150家之多。2012年銷售軟件的這部分收入增加到22.5億元，比去年增長64%。在包頭軟件園積極引導，到目前為止，軟件企業已接近250家，軟件行業員工4800多人，已登記的軟件產品認證數已達到123項， 25家軟件企業獲得了信息產業部計算機信息系統的集成資質證書。特別是蒙古文的應用系統軟件產品的開發，填補了蒙古文軟件開發制造領域的空缺，并為該地區形成一個新的創造類軟件產業，首次突破了軟件出口零的大關。
二、內蒙古企業信息化建設當中存在的問題
從總體上能看出，我區還存在發展不平衡，有的還是停在初級層面即信息化建設外部應用層次上，沒有深入到企業經營管理的各個方面。主要問題表現如下：
（一）企業管理者對信息化認識不夠充分
一些企業管理者滿足于企業現在的情況，覺得不搞信息化建設也能夠把企業建設好，所以這些企業管理者不會重視企業信息化建設。而有的企業管理者認識到企業信息化建設的作用和重要性，在企業信息化建設初期以為信息化能夠很快為企業帶來巨大利潤，抱的期望過大，結果發現初期建設資金投入較多，收益不明顯而放棄企業信息化建設。這種態度使得企業管理者無法用長遠看待信息化建設所帶來的效益，這種態度很不利于信息化建設的發展。一些企業管理人員覺得自己經驗足，過分重視自己的主觀認識，不愿意或者排斥接受新的知識和管理方法，覺得信息化建設會對他們的地位構成威脅，所以不愿對企業進行信息化建設，這種局面只會導致企業在競爭中失去優勢，最終影響企業發展。
（二）對軟件應用的重視程度有待提高
現在內蒙古多數企業在企業信息化建設中過分重視信息化建設硬件設施建設，而對于核心的軟件應用存在輕視的現象，軟件應用的投入只是對網絡建設，而這部分投入只是占到總投入的百分之十幾的比例，乃至是百分之幾的比例；對軟件應用投入的比重遠遠跟不上對硬件設施建設的比重，這就是使得企業在企業信息化建設中電子政務建設過程中重視硬件不重視軟件應用的現象十分突出。盡管企業投入了很多資金進行硬件網絡平臺建設，但是收效甚微這是因為企業忽視了軟件應用建設，從而影響了整個企業信息化建設的成效和信心。
（三）企業戰略與信息化建設不一致
內蒙古企業信息化建設的道路充滿了艱辛與坎坷。信息化建設是具有風險性、它涵蓋的內容也很廣且是個使用的時間較多的一個工程。內蒙古企業實施信息化建設，雖然投入了大量的物質資源，財務和人力資源，但是卻很難吸引和留住高級技術人員，這是影響企業信息化建設成功的關鍵。具體可以概括成三個方面：
1.企業無法發揮出引進的信息系統的功能
企業購買信息系統是一個單方面的需求，因為企業覺得自身需要購買功能較多的系統，但是企業在購買時忽略了自身是否能夠駕馭該系統的能力，所以這就有可能導致企業購買信息系統后造成系統閑置，無法發揮出系統的功能。這就是一項雙向浪費，既浪費企業的資金又浪費信息系統，這對于企業來說是比較為難的問題。
2.企業無法將信息化建設融合到企業的管理當中
企業出于想要在市場競爭中提高自己的能力而去進行企業信息化建設，但是在建設的過程當中無法將信息化建設融合到企業的管理當中。企業在信息化建設當中投入了很多的資金和物力，卻忽視了這種新模式會對企業已有的管理造成的改變，無法將二者融合在一起，這就會阻礙信息化為企業帶來的效益。也就是說這種信息化建設是不夠成功的。
3.企業信息資源不夠充足
企業信息化建設會為企業帶來效益但同時它具有風險性的，因為它涵蓋的內容很廣且是個使用的時間較多的一個工程。涵蓋的內容廣就需要很多的信息資源，信息資源不夠的話就會導致信息阻礙無法成功地進行信息化建設。這也會導致企業信息化建設不能發揮它的效應。
三、對于內蒙古企業信息化建設的對策建議
企業在進行信息化建設的時候，要把它同企業的戰略、組織和信息資源等方面相結合，最大限度的發揮信息化為企業帶來的作用。
（一）需要一個好的外部環境來支撐
我們從發達國家企業信息化建設取得成功的原因中得到一個結論，就是企業信息化建設需要一個好的外部環境來支撐，而政府就不可避免的擔當了這一重任。當地政府需要做的就是引導企業進行信息化建設，同時要給予足夠的支持和鼓勵，政府在企業信息化建設中的作用至關重要。因為政府對信息化建設外部環境的改善有著很重要的作用，主要可以概括為幾點，首先是基本的網絡設施建設還有其配套的系統建設；其次就是對網絡安全的保證以及制定相關的法律法規等，因此政府能夠為企業信息化建設營造一個和諧而美好的外部環境，能夠保證為企業提供長期的優秀的服務。
（二）積極推進網絡設施基礎建設
企業信息化推廣網絡設施基礎建設的前提下，網絡設施基礎建設是網絡設備的基本結構，它主要包含：傳輸各種信息的網絡建設、研制傳輸信息的設備、開發新的信息技術等設施的基礎性建設。因此內蒙古企業要充分利用現有所有可以利用的資源，加大投入企業內部投入比例，為企業信息化建設打下堅實的基礎，縮小企業間因為信息化建設而拉開的距離。
（三）要加強和完善網絡安全認證體系
企業信息化建設只要依靠的就是網上交易。網上交易存在很多風險的，如用戶信息被盜用、信息丟失、在結算交易時賬號被盜等諸多問題，這些問題都是企業信息化建設需要解決的問題，但是這不僅是企業自身努力就是能夠解決的，它需要政府通過出臺制定相關法律法規來確保網絡安全認證體系，保證交易雙方在進行網絡交易時交易的有效性，防止因為系統原因造成的故障、計算機病毒或是其他原因導致的障礙，要確保交易雙方內容的安全、賬號的安全及用戶密碼的安全。為了確保網上交易的安全要加強企業信息化建設。
（四）企業內部營造與信息化相適應的運轉機制
內蒙古企業在信息化建設的時候應該全力建設良好的內部信息化運轉機制，及時的解決面對的困難，解決企業在信息化建設中存在的問題，以此來確保信息化建設的成功運行。企業可以有意識地建立內部交易網絡，通過內部交易網絡使員工了解企業信息化建設的好處，并且可以制定相關的規定，如對每次交易寫下自己的心得體會，要真實地反映交易中的情況，這樣做可以及時了解在企業信息化建設過程當中存在的問題。
（五）完善企業信息化管理的機制
企業信息化建設是是個使用的時間較多的一個工程，內蒙古企業應建立包括管理、規劃、物流專家、系統分析師和決策成員。在企業項目投資決策，通過機制的研究，并進行了詳細的討論，和其他相關部門分析討論，明確的業務目標，認真聽取各方，并增進加了決策的透明度，完善了民主、科學決策。
（六）信息化建設需要高素質的信息技術團隊來支撐
人才是影響企業信息化建設的關鍵因素，企業的信息化建設需要一個懂管理、懂技術，合理否認只是結構，硬件技術的“復合型”信息技術團隊，這將對內蒙古企業通過培訓需求，技術交流和合作等方式，建立專業知識一些熟練的，還必須有專業人才時間能力的記錄，內部信息對企業建設得到充分的發展。
結束語
企業信息化建設是經濟發展的一個必然趨勢。企業信息化的發展要經歷一個漸進的過程，不能貪大求全。要由表及里、由局部到整體逐漸推進。因此，內蒙古中小企業信息化建設應該從實際出發，堅持“整體規劃、階段實施、循序漸進、逐步優化”的原則，通過企業信息化建設，增強企業在市場上的競爭能力， 促進內蒙古中小企業持續、健康、高效發展。
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關鍵詞：企業信息化；管理理念
一、我國企業信息化發展的目前狀況
（一）企業信息化建設已有了一定成效，但整體水平較低。經過20多年的改革開放和現代化建設，我國企業信息化建設有了一定成效，特別是利用信息技術對傳統產業的改造已達到新的廣度和深度。國家經貿委近期的調查表明300家國家重點企業中有50%以上已經建立辦公自動化系統和管理信息系統，70%以上接人了因特網，50%以上建立了內部局域網。從總體上看，15000家國有大中型企業中，僅有10%基本實現信息化，中小企業中實現了信息化的比例則更低，可以說我國企業信息化整體水平仍處于較低階段。
（二）企業信息化發展非常不平衡
發展水平與普及程度因企業類型、行業歸屬和所處地區經濟狀況而存在很大差異。從企業類型上看，國有大中型企業、具有國際開拓能力的外向型企業、新近發展起來的高效益企業信息化發展較快，而中小企業、競爭性較差、效益較低、老企業信息化發展較慢;技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業信息化發展水平與普及程度較高，技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業信息化發展水平與普及程度較低。
（三）企業對發展信息化的認識普遍提高
有些企業已經從信息化建設中獲得了一定經濟效益，企業用于信息化建設的投資趨于增加。
二、現代企業管理需要信息技術
（一）企業信息化是現代企業生存和發展的必由之路
在信息時代，企業要生存和發展，非搞信息化不可。這不是企業主觀上愿不愿意的問題，而是客觀互有聯系和影響的兩種力量共同作用的結果。一種力量是企業外部競爭環境變化所造成的壓力，另一種力量是企業內部結構調整所產生的動力。從企業外部看，經濟全球化與全球信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈，這對企業形成了強大的壓力。從企業內部看，為適應外部競爭環境，內部結構、業務流程、管理方式都需不斷調整、重組、變革，以提高企業的應變能力、創新能力、競爭能力。
（二）信息化是提高企業市場競爭力的重要保障
1.企業通過信息化提高競爭力的可能性
企業信息化提高企業競爭力的途徑或者說可能性，是信息技術與信息資源及其結合所起作用的結果。這種可能性表現在可能產生的經濟性效應與非經濟性效應上。
所謂經濟性效應主要有①管理規模經濟性效應。③范圍經濟性效應。④差異經濟性效應。所謂非經濟性效應主要有①促進創新。②優化決策。③樹立信譽。④提高素質。
2.企業對信息化的有效管理是競爭力提高的現實保證
企業基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現實，還取決于企業對信息化的管理。①企業搞信息化首先要對搞信息化的預期費用同不搞信息化的機會成本、信息化可能帶來的預期效益同沒有進行信息化情況下的預期效益進行比較。②當企業決定對信息化進行投資時，則應根據投資的目的或動機，把握好投資的時機、方向、重點和結構。③要分析企業的競爭環境，特別是其主要競爭對手的狀態和動向，來決定與同類企業相比信息化應先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業情況，以贏得真正的競爭優勢。④企業決定搞信息化后還應對其實施條件進行系統分析。首先是需求分析，其次是對影響信息化進展的各種障礙包括數據基礎、人員水平、技術條件等等因素進行分析。 （三）企業信息化是應對全球經濟一體化的重要條件
隨著我國加入WTO，企業將更多地融入全球經濟，走與世界接軌的發展道路是一種必然的選擇。在世界貿易一體化的進程中，電子商務將面對諸如關稅與稅收、統一商品代碼、知識產權保護等一系列新問題需要各國的對話與合作。這一切都是構筑在企業信息化基礎上的。沒有企業信息化，電子商務就失去了發展的根基。
三、加快企業信息化建設進程
企業信息化建設離不開政府的支持和企業自身的主觀努力。政府是推動企業信息化建設的“使能器”，企業則是加速企業信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業信息化建設的進程。
（一）營造企業信息化建設良好的外部環境
發達國家的經驗已經證明在企業信息化建設過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。
1重視網絡基礎設施建設。計算機網絡基礎設施是推動企業信息化建設的前提。
2.加強和完善安全認證體系。解決網上購物、交易和結算中的安全問題是企業信息化建設和開展電子商務的關鍵。
3.建立網上協同作業體系。E-commence需要信息流、資金流、物流的協調統一，網上協同作業體系建設的快慢直接影響著企業信息化建設的進程。
4.建立健全法律法規體系。企業信息化和E-commece需要一整套完備的法律法規作保障。
5.實施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優惠等方式，鼓勵和支持企業進行企業信息化建設。
（二）建立企業內部良好的信息化運作機制
在企業信息化建設中，針對面臨的困難和存在的問題，企業應花大力氣，制定相應的措施，來推動企業信息化建設。
1.強調企業領導者的參與。企業領導者應充分認識到企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場“自上而下”的創新和變革。
2.建立企業信息化決策管理機構。企業信息化建設是一個長期不斷連續改進的過程。有必要建立一個企業信息化決策管理機構來全面統籌企業信息化的建設工作。
3.做好前期準備工作，落實企業信息化建設資金。企業信息化的建設是一項投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調試、人員培訓、管理咨詢、系統維護等各方面的投資。因此，在進行企業信息化建設時，必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，并使資金落實到位，才能保證企業信息化的順利實施。
4.建立一支高素質的信息技術隊伍。企業信息化是應用新技術的發展過程。企業信息化的實現需要一大批不僅精通專業知識，能夠充分利用信息技術進行研究和應用，推動企業內部信息化建設，而且還具有強烈的創新精神和實踐能力的高層次專門人才作為支撐。
【關鍵詞】計算機應用技術 企業 信息化
從20世紀90年代起，全球經濟發展逐漸加速，為了提升在市場的競爭力優勢，全球各大企業對進入市場的時間、產品的質量、提供的服務水平和營運成本的控制等方面的關注度都開始增強，力求提升企業對市場反應的靈活度。在這種情況下，就需要企業進行信息化建設。所謂企業信息化，是指建設并發展以計算機應用技術為主的信息智能化。因此，將計算機應用技術融于企業信息化建設中，是企業發展的必然趨勢。
1 企業信息化發展的現狀
在經濟全球化發展的過程中，我國企業也面臨著巨大的市場競爭壓力，早在“十五”規劃階段，我國就已經提出了要將信息化應用于工業化中，目的就是為了提升企業運營、產品生產和財務管理的信息化發展。通過不斷引進國際先進的計算機應用技術，我國企業逐漸實現了業務、機構以及管理系統的一體化。然而，因為我國企業信息化目前還處于發展階段，仍有很多問題需要處理，尤其是計算機技術的應用問題，合理應用計算機技術有助于企業節約資源，并將生產、運營、管理等融為一體，是實現企業信息化發展的基本前提，也是提升企業市場競爭力的有效手段。進入21世紀以來，企業信息化發展取得了較大成就，企業在生產、運營、管理等方面均逐漸進行了信息化普及。分析企業信息化發展的現狀，重視度不高、系統性較低、投入力度不足等問題依然存在，有待進一步提升與完善。
2 計算機應用技術在企業信息化中的應用優勢
2.1 有助于提升企業信息化發展水平
計算機技術的應用，不僅為企業電商業務的開展打下了良好的信息基礎，也促進了整個電商行業的快速發展，使企業信息化發展水平得以提升。借助計算機應用技術，企業實現了遠程辦公，且其辦公模式的調控性、靈活性、自動化逐漸提升，同時也實現了企業無紙辦公的可能性，這在一定程度上節約了企業的運營成本；簡化的工作流程，也使企業的信息化管理效率得到了明顯提高，進而又帶動了企業信息的發展。
2.2 有助于培養員工的信息化創新能力
計算機技術的應用，促進了企業信息資源的有效利用，明確了員工所處崗位的職責，增強了員工工作的積極性與主動性。計算機應用技術所提供的工作便利，促使員工不斷培養信息化創新能力，也讓企業管理者在制定發展目標時更有依據也更有針對性，不僅使企業的生產數據、信息庫的自動化水平得以提升，也優化了員工的工作流程，各種不合理工作環節大大減少，企業的生產效率與工作質量均獲得提升。這種將員工工作經驗與生產技術相融合的內部管理模式，不斷激發著員工學習新的計算機應用技術，使其工作能力得到全面提升。
2.3 有助于企業信息化交流的調控管理
計算機應用技術為企業提供了強大的信息資源，同時也建立了快速、便捷的交流平臺，有效解決了企業信息交流不暢等問題。通過企業內部之間的無障礙交流，拉近了員工之間的關系，營造了和諧、互助、團結的工作氛圍，進而提升企業的凝聚力。計算機技術的應用，也讓企業各方面的資源得以快速、有效的整合，促進了企業信息化交流過程中資源的合理利用。
3 促進企業信息化建設與發展的對策
3.1 增強信息化人才隊伍的培養與建設
人的因素在企業信息化建設與發展過程中處于主導地位。企業信息化操作人員的計算機知識掌握程度、計算機應用水平、計算機技術水平等，均會對企業信息的真實性與準確性造成一定的影響，進而影響企業的整體發展。同時，企業信息化系統是一個比較繁雜的人機結合系統，其應用和維護需要有較為負載的信息技術、互聯網技術和財務知識做支持，因此認為人員素質的培養是實行企業信息化的基礎。這就要求企業要聘請一個既熟練掌握計算機應用技術又具備一定專業知識的復合型人才，及時解決信息化系統出現問題和漏洞等突況，進而確保系統順利運行。
3.2 建立并完善企業信息化管理制度
企業信息化系統的應用存在著一定的風險，對系統的管理是整個系統應用周期中非常關鍵的環節，因此為了確保企業信息化系統的正常運行，必須建立并不斷完善相關管理制度，包括數據備份制度、系統維護管理制度和數據加密制度等。數據備份應該包括數據日常備份和數據雙備份兩方面。系統維護管理的熱縈Ω冒括軟件維護管理和硬件維護管理兩方面，它涉及到系統功能的調整、擴充和完善。進行數據加密處理的目的主要是為了防止數據在傳輸過程中丟失或被盜取，可通過數據機密技術來實現。
3.3 建立企業信息化的安全機制
企業信息化安全機制的建立和管理是一個長期的、持續性的工作。對企業而言，風險控制和信息化安全的經驗只能慢慢積攢。因此，企業應高度重視信息化應用過程中的各種風險，強化風險控制和管理，最終建立可行性的信息化安全機制，尤其是建立企業信息化的技術安全機制，具體措施包括建立安全的數據通信協議，使用安全性較強的數據加密技術、使用一次一密、安全鎖定等方法，同時要完善計算機病毒的預防機制、網絡漏洞監測機制、黑客攻擊機制以及計算機安全應急方案，只有這樣才能確保企業信息化數據的安全性和可靠性，進而促進企業的可持續發展。
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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.070
[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）24-00-02
過去國內企業的信息化水平推進將更多的注意力集中于“建設”，近幾年，越來越多的國內企業開始關注效果評價。這種轉變是由于企業信息化建設向理性轉變，企業逐漸把信息化評價視為企業整個建設過程中不可或缺的組成部分。企業信息化評價工作存在的意義在于幫助企業判定具體建設目標的實際實現程度，促使企業決斷趨向客觀與科學，杜絕“經驗主義”和“主觀主義”。
所謂“企業信息化”，其本質就是指企業利用互聯網技術，不斷挖掘信息資源使用的深度和廣度。而其具體的建設過程主要由4部分構成，即計劃、實施、評價、改進。在這一循環過程中，信息化評價作為典型的效果分析發揮著承前啟后的作用。
構建企業信息化成熟度評價體系的意義主要表現在3個方面：政府、信息技術供應商、企業。
對于政府而言，負責信息化的相關部門能利用該評價體系對企業的信息化，信息化成熟度進行測評，精準把握企業信息化運轉狀態。
對于參與信息化的企業而言，信息化成熟度評價體系能促使企業明確自己的具體建設目標，幫助企業進一步改善自己的管理水平，提升自己的競爭力。另外，企業可利用企業信息成熟度評價的評分計算出自身信息化水平和其本身的戰略之間的契合度，并以此作為參考，調整自己的發展戰略。這一評價體系能使企業真正明了自己的信息化建設水平，發現企業制度鏈條中的薄弱環節，改善整體經營水平。
對于互聯網技術供應商而言，這一評價體系有助于他們掌握企業在發展過程中的實際需求，加強信息技術研發的針對性。
1 我國企業信息化發展的現狀
1.1 國內企業信息化的發展現狀
近幾年國內企業在體制改革的大背景下，市場壓力越來越大?；谶@樣的現狀，企業已經能體會到企業信息化的重要性。在企業的發展運營過程中，信息技術的使用既可降低其在人力和管理方面的成本，增加企業參與市場競爭的砝碼，又可提高企業的技術水平和資本優勢，幫助企業在競爭環境中建立新的壁壘。
目前，國內對企業信息化系統的開發較少，水平較低。以整個企業為使用范圍的信息系統是需要先進，科學的管理理念作為指導的。而目前國內行業與行業之間，地區與地區之間存在著明顯的不平衡，這就導致我國的企業信息化水平也出現了明顯差異：經濟發展水平高的地區，企業信息化程度較好；經濟發展水平較為落后的地區，企業信息化程度較差。此外，行業發展水平，市場化程度也對企業信息化發展狀況產生了一定程度的影響。
2 當前企業信息化發展中存在的問題
2.1 缺少統一的行業標準，相關法律法規不健全
目前，針對企業信息化，國內并沒有統一的標準和法律法規，這種現象導致企業在信息化過程中，面對發生的糾紛難以尋找相關的依據進行取證和認證。
2.2 信息機構種類貧乏，相關人才缺乏
信息機構種類貧乏在我國國內企業中是一種非常普遍的問題，這種機構建設上的問題進一步導致信息技術人才流失十分嚴重。
2.3 重大信息工程建設滯后
目前大多數企業擁有不少的信息技術設備，也培養和儲備了一些屬于本企業的人才資源。但是物料資源管理（MRP）、資源制造管理軟件（MRPⅡ）、計算機集成制造系統（CIMS）、企業資源管理軟件（ERP）的使用和推廣還有待發展。
3 企業信息化成熟度評價體系構建
3.1 構建企業信息化成熟度的原則和方法
目標明確，量體裁衣。企業信息化成熟度評價體系建立的目的在于利用這套評價體系評判各個企業當前信息化成熟度狀態。
簡潔明了，客觀科學。企業信息化成熟度評價體系的指標選取應避免繁雜。只有通過簡潔的指標來展現企業實際的信息建設狀態，企業才能更好地掌握整個評價體系的精髓。
立足企業，使用方便。該評價體系選擇相關指標時，應考慮到指標取值與相關企業間數據的可得性。
與時俱進，動態更新。像所有的科學技術一樣，信息技術的更新，發展十分迅速。國內企業信息化一定是以當前的信息技術狀況為依托的，因此信息技術出現任何進步都會導致企業信息化的轉變。
健全法律法規，加強人才培養。任何行業的發展都離不開政策引導扶持與人才儲備的問題。國家有關部門應不斷健全與完善相關法律法規，監督行業發展。此外，企業也應重視人才培養，建立人才庫，為未來發展提供保障。
3.2 企業信息化成熟度評價體系的構建方法
企業信息化成熟度評價體系的構建如圖1所示。
圖1 企業信息化成熟度評價體系的構建流程
3.2.1 明確企業實際，選取適合企業運行特點的評價坐標
當前國內企業之間信息化水平的差異較大，因此企業在推進自身信息化建設過程中，必須從企業本身的實際狀況出發，有目的地推進自己的信息化發展程度。在選取具體的評價體系指標時，指標應具有全局性和綜合性，各項指標間應彼此關聯而又互不重復。比如，重慶市在構建自己的有關制造類企業信息化成熟度評價體系時，雖然需要將國家以及地方政策法規列入考慮指標中去，但是由于針對整個重慶市而言，市內企業的政策環境是完全一樣的，在指標選取的過程中，他們就刪掉了政府政策這一指標。這樣的做法使其指標體系更加簡單明了，針對性也更加明顯。
3.2.2 梳理企業內部問題，堅持問題導向構建企業信息化成熟度的評價體系
企業信息化成熟度評價體系建立的做根本目的還是幫助企業評估其信息化建設的實際效果，發現信息化建設過程中的具體問題，提高投資效率以及投資效益。所以在選擇其評價指標時，其可操作性就成了一個不可忽略的問題。只有整個指標體系是可輕松搜集和使用的，這個評價體系的建立才是有意義的。
3.2.3 構建二級評價體系
在建立評價體系的過程中，信息技術本身的動態與變革也是必須考慮在內的。比如在20世紀90年代，國內企業大多使用CIM技術，但是隨著信息及時的更新換代，越來越多的技術選擇使用ERP技術來替代當年廣泛使用的CIMS。而評估體系在面對這樣的情況時依舊要發揮自己的作用，這就對其指標選擇的動態性提出了一定要求。
企業信息化成熟度評價體系的基礎是麥克利蘭設計的勝任特征模型。這一模型創建之初是用來評價人對工作勝任程度的評價方法。在對信息化基礎指標體系進行研究后，通過下面兩個二級指標建立的評價指標體系來完善評估企業信息化的成熟度，一是加強信息基礎設施建設，二是明確信息系統應用的功能和應用邊際。
首先，加強信息基礎設施建設。在一次性投資之后，我們可建立一個企業信息化的基礎平臺。依據企業信息化的具體需要，企業就可把這個指標分為3個三級指標，它包括硬件平臺、網絡平臺、軟件平臺。
其次，明確信息系統應用的功能和應用邊際。信息系統的應用應著重顯示在信息活動后，在靜態之下信息化系統的應用情況?？蓮囊韵?個三級指標來進行評估：系統應用的廣度，系統應用的深度和系統應用的安全程度。這三個指標依次作用于明確信息系統應用的功能和應用邊際，需要注意的是，應用廣度著重考量的是系統整體的使用狀況；應用深度強調的則是系統自身的使用協調程度；應用的安全程度則重在體現企業內部應用的實際保障情況。
3.2.4 最后完成整個企業信息化成熟度評價體系的構建
在依次完成上述幾個步驟之后，完成了企業信息化成熟度評價體系的整體構建流程。在實際應用過程中，企業往往更注意信息系統應用之后，系統是否安全。盡管在廣義上來講，信息化過程中的每個環節都可能存在安全問題。所以本文所討論的企業信息化中，主要把企業信息化整體的安全狀況看作信息環境制度優化。而和信息化基礎關聯密切的局部安全情況則單獨探討。應用深度以單個系統而言，它反映的是信息系統在企業內部使用中得到保障的狀態。
4 企業信息化相關影響因素分析
4.1 內部因素
4.1.1 企業員工因素
企業信息化的基礎就是企業各層員工。這里所說的員工并不僅僅指企業的部門，它所涉及的范圍包括從高級領導到普通職員的每一個人。企業員工對于信息化的認識以及其使用信息技術的能力都將影響企業信息化建設的效果。
4.1.2 企業信息化的管理部門與相關計劃因素
企業的信息化是需要非常嚴謹、客觀，科學的論證與規劃的。因此，企業信息化成熟度的影響因素必須考慮到這一點。企業信息化是否成熟與其負責機構是否專業有著十分緊密的聯系。這一機構在企業信息化的日常工作中需要協調其遇到的種種問題。
4.1.3 企業對信息化建設的投入
企業信息系統的建立與運轉是一個長期工作，它對企業的人才水平，資金力量，物質狀況有著一定要求。沒有這三個因素作為企業信息化建設的有力保證，企業的信息化建設不可能走向成熟。
4.1.4 企業本身管理狀態因素
所謂“企業信息化”，顧名思義是需要依托企業進行的。所以，一旦企業本身管理制度上存在漏洞，企業信息化的實際效果就會受到影響。信息化是需要企業的各個部門相互依托的，所以部門之間的合作開發能在很大程度上改善企業信息系統的使用效果，而這種使用效果最終將影響企業的信息化建設水平。
4.1.5 信息化具體操作因素
信息技術項目具有一定的風險性。這種風險體現在很多方面。比如企業缺少科學的信息化手段，必將導致其最后的成功概率降低；此外，其信息的標準化對于企業的信息化建設發揮著基礎性作用，面對這各種各樣的選擇方案，如何判斷哪一個方案最有利于企業信息化建設的推進也十分重要。所以在選擇企業信息化成熟度影響因素時，其具體操作狀況絕對不可以缺少。
4.2 外部因素
4.2.1 政府相關政策因素
政府的各項政策對于當前國內企業的發展影響很大。而企業信息化自然也是離不開政府的導向和政策幫助的。特別是對于規模比較小，資金力量不夠強大的民營企業而言，政府的扶持與幫助對于增加其信息化建設的信心很有必要。
4.2.2 市場環境影響
企業信息化與整個企業所處的市場發展環境息息相關。當整個市場發展態勢比較好，不同企業之間以良性競爭為主時，企業就會將更多地注意力放在自身發展上，不斷完善信息化建設，以更好的姿態面對市場挑戰。反之，企業則會忽略技術層面的建設，而將更多精力放在節省成本上。
4 結 語
在經濟全球化的背景之下，任何一家企業離開信息化都是沒有辦法完成現代企業發展過程中所需要的改造運營模式，重構企業內部結構的。企業信息化的發展對于我國企業而言有重要意義。本文從我國企業信息化發展的現狀，企業信息化成熟度評價體系構建，以及企業信息化相關影響因素等方面，對企業信息化成熟度評價體系構建及影響因素進行了分析。其中，在對企業的信息化成熟程度評價體系的架構過程中以下幾大因素必須進行慎重考量，包括：企業員工因素，企業信息化的管理部門與相關計劃因素，企業對信息化建設的投入，企業信息技術建設的著力方向，企業本身管理狀態因素，信息化具體操作因素，政府相關政策因素等。
主要參考文獻
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1 企業信息化的相關概念和內涵
企業信息化是指企業以業務流程的優化和重構為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，控制和集成化管理企業生產經營活動中的各種信息，實現企業內外部信息的共享和有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭力。企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。
2、我國計算機技術與企業的發展現狀探究
在我國，計算機技術隨著時代的發展而不斷進步，在今天已經融入到了人們生活中的點點滴滴。我國企業自改革開放以來不斷發展，不斷進步，為我國的經濟發展做出重大貢獻。自21世紀以來，計算機技術融入到企業發展中已經成為了企業發展的必然趨勢，所以進行企業的信息化建設是21世紀企業發展的必經之路。
3、我國企業進行企業信息化改革的重要性與必要性
在21世紀，信息與人才是最重要的企業發展因素，信息的流動與總結有利于企業應對市場現況及時做出正確的企業管理決策，有利于企業在信息時代的同步性，因此必須要進行企業的信息化改革。另外在企業發展的過程中，信息技術的應用大大減少了企業的勞動時間，大大增強了企業的勞動有效性，為我國企業模式改革的進步做出巨大貢獻。
4、計算機技術在企業管理中的應用優勢
4.1提高企業信息獲取的及時性和準確性
（1）縮短企業空間距離，拉近了企業領導層和員工的距離。這種管理令公司氛圍更加和諧，也為管理層決策提供了強有力的保障，加快了公司管理結構優化，另外也促成管理層次升級，實現企業扁平化管理。舉例說明，網絡會議和視屏會議的出現，節約了參與者時間，大大加快了企業運行效率。隨著信息技術的日新月異，通訊軟件更新換代很快，這些軟件使得企業各部門的溝通更加順暢。
（2）計算機技術幫助管理者準確高效的分析企業信息準確把握和分析市場信息是管理層做出正確決策的可靠依據。企業內部信息量正比于企業規模，大量的信息處理依賴于專門人員的分析歸納。但人力分析效率低下，錯誤率高，難免出現信息丟失和信息延誤，影響企業管理層的正確決策。計算技術準確率極高，存儲量大，很好的彌補了 工的不足。將信息技術同企業管理有效結合，能幫助企業節約大量人力財力物力。同時信息技術處理過的信息可信度高，能夠幫助管理者做出更加科學合理的決策，為企業的健康發展保駕護航。
4.2 有助于企業工作效率的提升
由于企業的信息來源十分廣泛，所以信息數量和構成也比較龐大和復雜，這也使得信息的管理需求變得急切。
如果將一些計算機技術應用和融合到企業的信息化建設過程中，可以不斷地加快信息資源的傳輸，有效地整合和提升企業的技術水平，使企業辦公室實現自動化和無紙化，使企業的辦公靈活性得到增強，也能為后續電子商務服務的開展奠定良好的基礎。這也有助于消除以往不平衡和不合理的業務環節，減少由人為因素造成的一系列工作問題和失誤，使企業的資源配置能夠得到優化，辦公質量和辦公效率能夠得到提升，在節約人力、物力、財力、時間等資源的基礎上不斷提高企業的工作效率。
4.3 有助于提升企業的綜合實力
企業綜合實力的強弱在市場競爭中占有十分重要的影響和地位，所以，通過不斷提升企業實力，能夠增強企業的競爭力，使企業能夠不斷的發展。
將相應的計算機技術合理地納入企業的信息化過程當中，可以不斷地改善企業內部信息的共享性問題，使員工責任感和崗位意識能夠得到充分的體現，從而不斷地調動員工的工作積極性，使員工的經驗和技術能夠通過企業信息化合理地轉化為企業內部資源，從而使企業自身的綜合能力和水平得到提升，綜合競爭能力不斷加強，在市場中占據競爭優勢。
5、對計算機應用技術在企業信息化建設中的建議
我國企業信息化也存在著許多不足之處：第一，信息化的投入力度不足，與發達國家相比，我國企業信息化還很落后，即使是大企業，在國際市場上也毫無競爭力，發達國家在信息化上的投入一般占到全年的10%到30%，而我國卻只有1%左右而已；第二，我國企業管理觀念還處于轉型時期，較為落后，導致信息化的應用經驗不足，造成了大量的投資被浪費；第三，信息化水平發展極不平衡，不僅存在行業上的不平衡，還有地域上的不平衡，中小企業的信息化發展較為緩慢，經濟發展水平較低的經濟區域同樣也是信息化水平較低的地區。因此，要從思想上要讓管理者和員工明白企業信息化建設的重要性，要能接受新時代的產物，與時俱進，不斷對企業信息化系統進行更新。同時培養一些專業的企業信息化管理人才，再根據企業實際情況，打造出具有企業特色的信息化系統，這樣才會使信息化建設在企業中發揮最大的作用。
Abstract: Eighteen big reports of the party put forward clearly, "adhere to the road of new industrialization, informatization, urbanization, agricultural modernization with Chinese characteristics, promote the informationization and industrialization depth fusion, the coordination of industrialization and urbanization interaction, urbanization and agricultural modernization, industrialization, informatization, urbanization, agricultural modernization development". Integration of informatization and industrialization represents the future direction of economic development, following and promotion of industrialization and information fusion of subordinate enterprises talks about bit of superficial view.
中圖分類號：F279.23
國內、外企業信息化建設發展現狀。
國外企業信息化發展情況
目前，信息化對于國外現代企業來說，已經上升到一級戰略的高度。無論是從宏觀經濟、企業內部管理、市場營銷等各個方面，信息化已經成為一個足以制勝的必要手段。最為明顯的就是一個全新管理職位首席信息官（CIO）的誕生，改善了企業利用信息技術、網絡技術和計算機技術收集信息、整理信息、分析信息的能力，提升了企業市場需求分析的能力，優化了工藝和生產流程，保證了設計開發、生產管理、營銷管理的協同，提高了效率，降低了成本，提高了企業的市場競爭能力。例如美國福特汽車公司通過網上采購，使汽車零部件的采購成本下降了30％，通用電氣公司借助供應鏈管理手段，2000年節省成本16億美元；美國的飛利浦·莫利斯公司應用客戶關系管理系統，建立了擁有2.6億煙民的個人檔案數據庫；卡夫通用食品公司建立了3000萬顧客的個人檔案了數據庫；從最初成為該產品或服務商的客戶開始，通過檔案管理產品和客戶生命周期，分析客戶使用產品周期和制定新產品開發周期，促進企業的發展。國外企業在信息化建設投入了大量資金，據有關數據統計，中國企業在信息化方面的投資僅占總資產比例的0.3％，而在發達國家這一比例達到了10％。
國內企業信息化發展情況
我國企業信息化建設已有20多年的歷史，已經取得了一定的成效。其中大型企業信息化建設水平相對較高，建設了企業內部網、財務管理軟件、企業外部網站、ERP（企業資源規劃）系統、客服中心系統，但仍存在信息化建設水平不夠高，應用系統獨立性強，信息整合能力差，不能在生產、經營中充分發揮信息化的作用；而中小型企業甚至還沒有實現計算機輔助設計系統、辦公自動化系統、信息管理系統、ERP系統等，信息化建設水平相對更低。目前在國內各種規模的企業中，信息化普及率還處于較初級的階段。除了由于歷史原因造成的遺留問題外，還存在著管理人員的經驗主義，不能與時俱進的以科學發展觀的認識信息化的作用，直接導致科學的管理方法不能應用。正是這些原因的存在，與西方主要發達國家相比，我國企業信息化建設投資占企業總資產的比例甚微，與發達國家大企業信息化投入占總資產比例的水平相距甚遠，在規模、層次和總體水平上也都存在很大差距。
制造業企業信息化發展狀態
雖然中國的制造業具有世界級的規模，不過仍存在設備落后、管理方式陳舊，普遍存在信息化程度低，企業資源不能共享。即使信息化建設較好的企業，也存在現有的管理信息系統與生產過程控制系統之間的關聯性小，物流、信息流、資金流整合程度低問題，急需優化升級。企業管理信息化和制造車間數字化嚴重脫節，基本對立的發展模式，缺乏整體規劃，設計研發加工本應連續的業務鏈，斷點比比皆是。對于新技術盲目追求，沒有從成本、產品和人員等多個方面考證新技術的有效性，造成新技術在使用中的名存實亡。
制造業企業信息化建設研究
加快信息化技術標準體系建設：
加快信息化標準體系的建設，統一企業網絡基礎平臺，建立網絡系統建設標準；信息管理代碼標準；網絡系統運行管理標準；制造與管理的數據標準；數據傳輸標準；網絡安全和信息安全標準；軟件應用評測標準；信息資源整合規范；ERP應用規范，促進企業信息化建設健康發展。
加快基礎網路平臺建設：
進一步完善企業信息化基礎網路平臺，建立企業與企業之間、企業內部的設計與生產之間、生產與經營之間、經營與市場之間的有機聯系，實現縱向互通、橫向互聯，不斷的提高企業的生產能力和經營管理水平。
加快企業基礎網絡平臺的建設
加快企業信息化基礎網絡平臺建設、促進企業內部信息化的應用是加快企業發展的重要途徑。
積極推進企業協同設計、制造與管理集成化建設
積極推進企業在產品研發、設計和制造過程中利用信息技術提高設計水平和生產能力，增強企業在網絡環境下協同設計和制造一體化的工作能力，實現產品設計、制造、管理和營銷的信息共享。完善企業產品設計、制造、管理和營銷數據管理系統，加快先進制造技術與信息技術的融合，綜合應用于產品設計、制造、管理、試驗測試等各個階段、各個方面，通過信息資源共享、研制過程協同、工作流程集成，促進產品研制設計、制造和管理的數字化綜合的集成應用。加快以設計制造集成、制造單元集成、企業資源管理集成、試驗測試集成等為主的信息化平臺建設，促進科研、生產和管理數字化、集成化、網絡化的新工業體系的形成，促進應用信息技術水平的提高，促進綜合能力的提升，增強核心競爭力和可持續發展的能力。
積極推進企業信息資源的整合
積極的推進企業信息資源的整合是提高企業綜合設計能力、制造能力、管理能力和經營能力的重要方法。加快CAD/CAM/CAPP系統建設，進一步提高設計效率，促進CAM/CAPP技術應用于數控編程及工藝設計上，提高數控機床（CNC)設備的應用水平，提高工藝設計及工藝管理的計算機應用水平，加快完善產品數據管理系統（PDM）、企業資源計劃系統（ERP）、供應鏈管理系統（SCM）、客戶關系管理系統（CRM）等系統，使該系統通過計算機網絡和數據庫技術，把企業生產過程中所有與產品相關的信息和過程集成起來，統一管理，建立企業快速、敏捷、靈活地響應客戶的需求體系，系統的分析、預測復雜多變的外部環境，為工程技術人員協同工作，縮短產品研發周期、降低成本、提高質量，提供技術支持。加快ERP與PDM、SCM、CRM的整合；加快資金管理信息系統和人力資源管理系統兩個縱向垂直的（公司到成員單位）應用系統整合，實現內部結算和內部資金有償調劑，人力資源合理配備。
加快工程設計與企業信息化管理的融合
工程的設計與企業的發展息息相關，要充分認識到工程設計與企業生產經營信息化的關系，工程設計與利用信息化促進企業發展的關系，工程設計與服務企業信息化的關系，加快工程設計與企業信息化管理的融合。
建設工程設計信息化平臺。
建設工程設計信息化平臺及企業信息化管理模擬平臺，可以促進工程設計人員掌握現有工程設計的前沿技術和了解企業信息化管理的程度，模擬企業信息化管理狀態，實現工程設計、工程實施和工程驗收后順利的加入企業信息化管理系統中，實現工程運行與企業信息化管理的無縫連接，提高設計水平、設計效率和設計質量，降低設計成本。
建立工程設計項目數據庫。
數據庫是計算機應用系統中的一種專門管理數據資源的系統。隨著信息技術的飛速發展，數據庫技術也越來越廣泛地應用在企業的各個方面。建立工程設計項目數據庫，推進工程項目設計、實施、驗收的全過程的信息化管理。建立項目主體數據庫，方便工程設計者的查詢；建立項目需求管理數據庫，解決系統的分析項目需求、科學地分析項目需求，保證項目的科學實施；建立項目模型和項目功能模型數據庫，要從項目的實際出發,對項目結構和項目功能等進行分析,要認真的描述業務過程、業務活動和層次結構，根據現行項目的中、長遠目標，建立其邏輯關系，建立項目模型和項目功能模型支持項目設計和實施；建立項目元素數據庫，明細項目單元，明確項目責任；建立項目設計指標體系數據庫等，促進項目設計的標準化和規范化。
關鍵詞:水電施工;信息化建設;定位;策略
doi:10．3969/j．issn．1006－8554．2016．01．087
0引言
隨著現代科技的飛速發展，信息技術的網絡化與集成化建設不斷完善。對于現代企業而言，信息作為企業發展所不可或缺的重要戰略資源，很多時候已成為企業戰略決策中不可割舍的構成要素。與此同時，隨著現代工程項目規模的日益擴大，對工程項目的施工技術與施工質量的要求也不斷增加。特別是對于水電施工企業而言，以往的管理方法已不再適應自身發展速度，如何通過現代化的信息化技術實現對項目運營管理質量的提升，成為企業能否長久立足的關鍵，同時這也是時展對水電施工企業提出的必然要求。
1水電施工企業信息化概述
1.1信息化定義
水電施工企業的信息化是指企業在自身的各類運營活動，譬如產品研發、市場銷售、戰略決策、行政管理等中，通過選取恰當的基礎信息設備與先進的信息技術，在企業內部搭建覆蓋各個部門的信息化管理體系，從而實現對企業內外部海量信息資源的充分、合理調控，進而實現對企業自身機構組成及運營流程的優化升級，從而逐步達成企業運營管理的自動化與智能化。所以水電施工企業的信息化就是企業達成自身人員、設備、原料等資源管理以及資金管理和作業管理的網絡化與數字化，從而確保企業的運營同自身管理制度實現有機融合，提升企業的智能化水準。其主要目的在于向企業各管理決策者提供精準、及時的信息參考，以便能夠有效應對市場的風云變幻，提升企業運行效率和自身競爭力。
1.2水電施工企業信息化建設定位分析
從全局發展而言，水電施工企業的信息化建設應當從自身實際狀況出發，立足當下、著眼全局，在統籌規劃的基礎上，整合資源，針對市場未來發展，以應用務實為核心，力求安全可靠的發展道路。所以企業的信息化建設必須具備前瞻性、可拓展性與適用性三大基本特點，既要立足實際，不可好高騖遠，又要具備一定發展性，不可成為制約企業的瓶頸。因此，在具體的構建中企業要選擇成熟且具備主導性的產品，確保自身的信息系統兼具安全、穩定、實用等特質，從而為企業自身管理效率與競爭水平的全面提升提供推動力，使其能夠跨越式發展。具體而言，企業應在信息化建設中遵循下述基本原則:統籌規劃、分步有序開展;系統平穩、運營安全;經濟實效;技術更新與職工培訓相互結合。除上述之外，水電施工企業的信息化建設內容應當由以下幾點構成:①實現公司總部到項目部、子公司之間的信息傳遞。②實現項目部、子公司向公司總部的信息傳遞。③實現企業內部各個管理運營部門、下屬子公司、項目部等彼此間的信息橫向傳遞。④實現企業職能部門同外部關聯單位及環境間的信息傳遞。
2推動水電施工企業信息化建設的措施
2.1實現企業管理和信息化建設關系的有效梳理
行之有效的企業信息化系統的構建，首先必須樹立對信息化的正確認識，理解其同企業日常管理間的緊密聯系。一方面，信息化建設的原則、方向、內容等均受到企業發展戰略及決策層使用需求的影響;另一方面，通過信息化建設企業的管理形態，特別是結構組成能夠發生根本性改變。有鑒于此，水電企業的信息化構建中，部分管理體系的設計需求應當充分考量信息化構建可能造成的影響，從而開展預期評估與管理方案的調整，以便獲得更加優良的管理成效。與此同時，依據信息化技術的特點可知，其對企業管理的幫助也是有局限性的，企業信息化建設完成后仍不可避免地會殘存大量管理風險，但這些風險源自于企業管理系統自身而非信息化所導致。
2.2進一步完善企業管理基礎
在水電施工企業的信息化建設中，數量繁多的前期準備性工作均需要依靠企業自身來實現，諸如企業全新管理體系的構建、運營流程的整合以及運營制度的修訂等。與此同時，信息化建設的具體工作(業務培訓、信息化運營手冊的編纂、信息化人員的培養等)也需企業的深入參與?？梢哉f，從本質上分析信息化只是推動企業管理系統更趨完善的一種工具與手段，而非這一種方法，這就需要在企業自身原有的管理系統去將其實現。與此同時，信息化作為一種系統性的管理工具，在建設過程中又對企業的管理系統提出了標準化、系統化、規范化的建設要求。
2.3統籌規劃，逐步落實
水電施工企業的信息化建設作為一項繁復的系統性工程，具備實現周期長、建設難度大的特征。有鑒于此，信息化建設在開始之初就應有著完善的系統性規劃，從而規避不同模塊分散建設導致的互相不兼容現象。同時，水電施工企業還應充分依照自身發展現狀，對信息化采取分步開展逐層落實。若企業的財務管理已達成標準化與規范化建設，而人力資源管理尚未達成，則應當先完善財務管理的信息化模塊，待企業完善了人力資源管理的標準化與規范化后再開展人力資源的信息化構建。然而需要額外留意的是應注意兩個信息化模塊的統一規劃，以避免兩者后續無法兼容的尷尬。
2.4合理篩選信息化軟硬件
對于水電施工企業而言，在信息化軟硬件的選擇上應當遵循“滿足基本使用要求，且擁有一定擴展能力”與“用最低的成本實現信息化建設發展目標”兩條基本原則。在過去，一些企業在購進信息化軟硬件設備時總是秉承“只選最貴、不選最對”的原則，這一方面是從眾心理作祟，另一方面也是因為軟硬件購進人員為規避潛在風險所致。但企業的信息化應當是同自身的發展策略及管理決策需求相匹配，這就需要在軟硬件的選購上充分依據系統的設計需求進行合理篩選。此外，企業在軟硬件的選擇上還經常存在是否購買成品軟件、信息化軟硬件購買費用攤派、軟硬件應用覆蓋范圍確定等諸多問題，這些問題的處置均需要企業從自身發展需求出發，認真分析后慎重決定。以企業的軟件購買為例，購買的成品軟件雖可快速實現應用，但通常均難以實現與企業實際需求的完全對接，這就需要企業聘請專人在成品基礎上進行二次開發。
2.5完善培訓體系，注重實際實施
水電施工企業的信息化建設不僅是一項繁復的系統性工程，更是一次企業前所未遇的全新調整。整個體系的有效貫徹實施離不開專業信息化技術人員的參與，因此水電施工企業必須增強對信息化建設及操作人員的培育力度，使其具備相匹配的專業素養，從而為企業信息化系統功效的充分發揮提供推動力。除此之外，信息化系統的實施效果是評估企業信息化建設成敗的關鍵所在，企業決不可抱著一蹴而就的想法，應組建專門的監測部門對企業的信息化系統運行狀況進行全方位監督管理，在實踐中及時發現存在的不足，從而不斷完善升級，使其真正能夠為企業的長久發展提供幫助。
3結語
水電施工企業的信息化建設究其實際意義而言，不僅是水電施工企業的一場管理技術普及，更是水電施工企業運營管理模式上的一場全面變革，是關乎企業長久發展的一次深層次轉變。其不光涉及企業結構形態及部門職能的全面調整，更關乎到企業管理結構與企業文化的全面改動，這既是挑戰也是機遇。電力施工企業應當充分把握，積極應對，在自身的信息化建設中對企業陳舊的管理模式與運營流程展開徹底變革，從而讓企業重新煥發活力，使企業更好地適應殘酷的市場競爭，從而實現長治久安。
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1.1ERP的內涵及對企業的作用
ERP，即企業資源計劃（EnterpriseResourcesPlanning），是由美國的GartnerGroup公司在90年代初提出的[1]。ERP系統是企業管理信息系統MIS（ManagementInformationSystem）發展過程中的一個嶄新、頂峰和成熟階段，通過確定適合企業個性化特點的合理、有效、科學的管理思路、方法來整體優化、組織、控制、調整企業的人、財、物、技術、設備、信息、時間等各項資源，從而達到企業內、外部物流、信息流和資金流的有機整合。因此，該系統可以幫助企業及時了解市場環境的變化及市場需求和競爭對手的策略，產品的市場占有率，然后可以有針對性地進行產品及服務的重新設計；還可以幫助企業及時了解行業內外各種動態，為企業進行經營戰略分析奠定基礎。ERP系統應該成為中小企業經營戰略的重要組成部分，它將對企業的長足發展起重要作用。
1.2引言
企業信息化是企業戰略的總要組成部分，隨著市場經濟的迅速發展，企業經營由區域經濟走向全球經濟，從而進入了一個全新的信息化時代。企業的信息化建設即采用先進成熟的管理思想和方法，依靠現代電子信息技術，對企業生產經營中的管理流程進行全方位分析與改進，重新整合資源，提高效率和效益，增強企業競爭力的過程。他不是一般意義上的新技術運用和革新，而是更高層次上的全新的管理革命。
中小企業是這個時代中最具活力的力量，他們發展迅速且迫切地渴望成長，大力開展信息化建設已經成為中小企業發展的必由之路。我國中小企業信息化有著行業分布廣、IT需求千差萬別、IT水平低、投入少、缺乏專業人員維護等特點，所以它們需要最實用的高品質信息化產品、最可信賴的銷售管道和最完備的專業服務。而現在市場上種類繁多的中小企業信息化產品卻很少是專為中小企業需求定制，且無法滿足中小企業多樣化的IT需求，使中小企業信息化陷入尷尬境地。
二中小企業的信息化現狀
在我國，中小企業的平均壽命只有3～5年。導致這些問題的原因是多方面的，從企業外部來講，融資環境不公平，行業準入條件不公平，缺乏充裕、優質的技術、人才和信息等要素供給。從內部來講，大部分中小企業缺乏科學的管理理念和運作方式，很多企業的組織形式都是“直線職能制”，相當一部分企業管理粗放、不規范，存在著管理制度不健全、管理手段缺乏、管理方式落后等狀態，而且管理人才奇缺，很少有人受過管理專業的訓練。外部環境的改善要依賴于政府，而內部條件的改善則應來自于管理創新。管理創新是保障中小企業持續發展的有力手段，其實質在于我國中小企業應用ERP的必然性，通過求新求異整合管理資源，促使管理活動適應內外環境的變化，增強整體競爭力。中小企業只有不斷進行管理上的創新，才能使企業擁有一個良好的發展機制，使企業真正發揮其小而精、適應性強的優勢，提高企業的市場競爭力。
中小企業對于以客戶管理為主、以市場為導向、以合同為主線、以績效為目標、以網絡為平臺的客戶資源管理和銷售管理的需求最為強烈。中小企業希望以最經濟、實用的方式進行IT投資。低成本、高效率的一站式解決方案、SAAS服務、虛擬化、云計算等新概念伴隨著這些需求，在國內悄然興起。發達國家企業信息化投資一般占投資總額的8%，而我國僅僅占0.3%！采用信息化的中小企業所占比例，國外一般達到60%以上，但在我國也就是13%左右。信息化程度相當低。
三、目前ERP環境下中小企業信息化的特點
目前，我國幾乎所有的中小企業幾乎都配備了電腦和網絡，進行電子化或網絡化的操作和管理，可以說中小企業的信息化建設已經具有一定的規模。許多企業已經著手ERP建設。但是在目前，在全企業范圍內實施ERP應用的僅占全部中小企業總數的3.8%，其中實施ERP建設成功率不到10%，這使很多企業陷入兩難的困境。
自2007年第二季度以來，中國的GDP增速連續5個季度拉出陰線。金融海嘯蔓延全球，國內各行業都不同程度受到影響，很多企業遭遇到了困難，尤其是中小規模的制造型企業，而ERP的應用主要以制造型企業為主。面對這樣的社會大環境，目前中小企業信息化建設呈現以下幾個特征：
3.1企業業務不規范，信息化需求柔性大。中小企業相對大型企業而言，其業務的隨意性比較大，職能分工比較粗放，決定了信息化應用必須能夠滿足業務變動的節奏，有效匹配新的業務模式。信息系統要做到有高度，且必須要便捷、靈活。這是一對矛盾，對于信息化基礎并不好的中小企業，其挑戰性更加大。
3.2企業發展快，信息化需求變動大。作為中小企業其業務發展速度是很快的，整個業務發展形態甚至會出現“朝令夕改”的情況，信息化需求剛剛提出來不久，還沒有等信息應用進行推廣實施，常常會馬上出現徹底推翻原先需求的困境。
3.3企業在信息化方面的資金投入壓力大。中小企業的關鍵在于發展，由于企業間競爭壓力大，企業把有限的資金都放在研發和市場上，信息化常常處在一種“零投入”的情況下開展的，許多中小企業憑借可憐的人力成本，進行信息系統研發，以支持業務需求的實現。
3.4企業信息化人才缺乏。對于中小企業來說，最缺乏的是人才，對于信息化人才更是如此。往往處在高速發展的中小企業對于信息專業人才的吸引力并不高，源于其信息化應用水平低，工作環境差，信息化專業人員得不到發展、提高。雖然目前中小企業面臨重重困境，但各大軟件廠商仍然將中小企業ERP市場當作了必爭之地。他們認為中小企業仍然是一個充滿活力的市場，相信隨著信息化基礎環境的日益改善，中小企業對ERP的需求將不斷呈現增長趨勢。
四、中小企業信息化建設面臨的機遇和挑戰
4.1中小企業信息化面臨的機遇：
（1）國家政策鼓勵中小企業進行信息化；信息化是一個中小企業發展中必須經歷的一個階段。合理的信息化可以完善企業的資源管理，提高研發、生產效率；中小企業自身對信息化的重視程度越來越高，在降低成本、提高風險控制上增加投入。
（2）信息化市場趨向成熟。國內外信息化方案解決商開始針對中國中小企業的國情，推出適合這一廣大群體的信息化解決方案。中小企業有很大的選擇余地。低投入，高效率的信息化成為可能。虛擬化與云計算讓低成本、高效率的信息化成為可能。企業無需再配備IT方面的專業技術人員就可以得到最新的技術應用，對企業的信息、資源進行管理。中國國內企業信息化行業迅猛發展，涌現了一大批優秀的中小企業信息化方案解決商。他們將直接帶動具有中國特色的中小企業信息化進程。
4.2中小企業信息化面臨的挑戰：
（1）高復雜度。中國復雜的國情，以及中國上千萬的形形的中小企業，他們對信息化的需求千差萬別；認識度不足、認可度不夠。中小企業對信息化的認識、了解程度不足，對信息化再提高企業運行效率，降低企業運作成本上的認可度不夠；資金能力不足。金融危機下，許多中小企業資金不足，無法在信息化建設上投入足夠的人力和財力。
（2）部分企業對信息化建設缺少興趣，表現為：一部分企業消極的抵制信息化；一部分企業擔心數據安全問題，拒絕進行信息化建設。
五、針對中小企業進行信息化建設的對策
毋庸置疑的是，信息化作為中小企業發展的必然趨勢，必然不斷的推動廣大的中小企業對信息化的需求，從而激勵信息化方案解決商不斷推出適合中國國情的中小企業信息化解決方案。在中國復雜的市場環境下，如何把握住中小企業對信息化需求顯得至關重要。本人認為，中小企業想要成功、快捷的推行ERP項目，可以從以下幾個方面著手：
5.1全員參與，企業負責人是關鍵。
ERP的實施不是一個簡單的技術軟件培訓，包括業務流程重組、管理模式和業務架構轉變、崗位職能調整等許多方面。由于損害到部分人的長期或短期利益，ERP的實施常常會遇到或明或暗的阻力。只有得到企業負責人的堅決支持，才能排除干擾，克服困難，成功地實施ERP。企業的中層管理者，扮演著局部目標和政策的制定以及企業管理政策執行者的雙重角色；企業的基層員工是業務流程的日常參與者，軟件的日常操作者；必須讓他們理解如何利用ERP提高日常決策的及時性和正確性，提高工作的效率和效益。因此，應當注重對中層領導和業務骨干的培訓，讓他們理解在ERP的實施過程中，自己應當如何配合項目小組、管理咨詢公司、軟件廠商的工作，調整工作方式、工作內容，才能使為ERP實施付出的時間、金錢得到切實的收益。
5.2夯實管理基礎
企業管理基礎涉及多個方面：第一，制度基礎。特指企業的產權制度、法人治理結構和激勵約束機制。等企業基本制度。良好的制度基礎是企業建立和使用信息系統的動力源泉，也是突破實施障礙的關鍵。第二，業務流程基礎。企業的業務流程應該較為固定而且固化成為管理制度。即使業務流程經常發生變化，企業各個部門也應該根據規定按部就班地進行各種調整。第三，數據基礎。不知道有多少項目因為數據問題而失敗。第四，人力資源基礎。人力資源基礎包括了企業員工素質、能力、責任心以及各種人力資源政策。ERP實施過程的一個重要工作就是對企業員工進行計算機操作培訓，員工的操作能力、崗位理解能力和學習能力也是影響實施成敗的重要因素。加強管理基礎工作，才能有效實施ERP。
5.3量力而行、循序漸進，分階段、分目標、有層次地推進
信息化是一個持續的過程，必須針對企業的發展情況，量力而行，分階段、目標、有層次的推進執行。理論上完整的ERP系統，業務流程覆蓋廣泛，功能繁雜。實現企業信息化應該是財務-物流-生產和成本電子商務-全面信息化的全面信息化得過程。隨著投入使用的ERP子系統逐漸增多，企業信息集成程度不斷提高，企業在優化資源運用，縮短采購提前期和生產周期，降低庫存資金占用、降低制造成本等方面的收益也日益顯著。企業領導者應該結合企業現狀和企業發展戰略，確定中長期的ERP應用所應該覆蓋的業務流程領域，并對業務流程優化提出明確、可量化的目標。由于時間、資金、人力資源等方面的約束，企業實施ERP應當從提高企業整體競爭力的角度出發，從那些“瓶頸”業務流程入手，對于業務流程內的功能需求，優選考慮哪些對改進關鍵增值活動有明顯收益的需求。只有這樣，才能既有效、控制ERP項目的時間、成本，又能切實看到收益，這樣后續的ERP項目才能進行。
目前，我國大部分中小企業都實現了應用財務軟件對資金流的管理。而CRM（客戶資源管理）、SCM（物流供應鏈管理），實現情況則不容樂觀。電子商務更是很多中小企業只能仰望的概念。中國電子商務市場近幾年發展迅猛，在國內外的電子商務平臺的帶動下，未來會很光明。B2C、B2B的電子商務模式已經比較成熟了，從淘寶的營業額就可見一斑，淘寶更是提出了下一部計劃：在2014年實現10萬億的年營業額。電子商務是一個潛力如此巨大的平臺，可惜國內的大部分中小企業電子商務應用的程度非常低，這成為中國中小企業發展壯大，走上國際舞臺的一個很大的障礙。因此，電子商務可以作為中小企業發展的重點。
5.4選擇合適的ERP軟件供應商
各個企業實施的ERP項目中所覆蓋流程、流程中要求的功能點不盡相同。不同的ERP供應商在所適應的行業范圍、覆蓋的業務流程、產品功能的全面性、與第三方軟件的集成性、可擴展性、二次開發難易程度等方面各有千秋。目前國內的ERP廠商，有些是從財務軟件轉型做ERP，在財務模塊上的功能相對較弱。國外的ERP廠商水平相對較高，但在本地化支持和價格缺乏優勢。企業應該根據需要和承受能力量體裁衣，在考核了ERP軟件商的公司資信、ERP軟件產品演示、樣板客戶調查結果、合同費用、實施人員和實施計劃、各個模塊的功能需求后再選擇合適的ERP軟件供應商低成本的虛擬化、云計算方案讓中小企業投入較少的資金，即可得到高效率、高效益的雙效回報。軟件、硬件企業對虛擬化、云計算的投入逐步提升，從戴爾等國內PC巨頭，Oracle、Microsoft等軟件巨頭的虛擬化發展戰略中就可以知道。中小企業信息化再穩步前進、逐步執行的同時，也要敢于使用高效率的新技術，為企業的信息化提供新鮮動力。軟硬結合的信息化解決方案適合中國的國情，符合當前國內中小企業的現狀，是中小企業信息化發展的一個趨勢。軟硬服務商的完美合作，必然會成功的引導國內中小企業信息化走向一個新的階段。
5.5加強項目監控
ERP實施是一項風險很高的工程，需要進行嚴謹認真的項目監控。第一，應該規范項目例會和階段性評審制度。如，定期召開由企業的項目領導、各業務部門的領導以及實施咨詢人員參加的項目實施例會，協商解決實施過程中出現的部門協調、人員溝通、技術支持、時間和成本控制等問題；分階段對項目實施進行評估，如果出現偏差，研究是否需要更新計劃及資源，同時落實所需的更新措施，如果達到需求，就部署下一階段的工作。第二，應強化項目實施過程中的文檔管理工作。對實施過程進行全面的文檔記錄，有利于企業、ERP軟件廠商、管理咨詢公司之間的交流，對于ERP項目的后期維護和持續改進都是重要的基礎資料。
六、結語
中國企業要想通國際接軌，信息化進程顯得尤為重要。在中國初露端倪的虛擬化、云計算必將刺激中國中小企業信息化的進程。中小企業如何把握住這一機遇，掌控信息化的浪潮，提高自身的管理能力、資源分配能力、生產效率，是當前金融危機大環境下的一個重大課題。相信功過中國中小企業信息化方案解決商的不懈努力，一定會將有中國特色的信息化解決方案送進千千萬萬中國中小企業的信息化進程中，為中小企業的信息化、國際化過程提供強勁的原動力。
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關鍵詞：計算機應用技術；企業信息化；影響
計算機應用技術的出現推動了企業管理方式由傳統管理模式朝著現代化管理模式轉變，并對企業以往的生產方式帶來極大的變革。企業在向信息化方向發展的過程中，生產效率也得到了不斷的提升，使得各大企業在市場上形成了良性競爭，又大大推動了我國企業在國際市場上的感召力、影響力以及競爭力。信息化是企業發展不可避免的趨勢，為了進一步提升我國企業的信息化水平，加快企業的現代化發展步伐，就必須要在企業中合理的應用計算機應用技術，才能夠使計算機應用技術在企業信息化建設過程中最大程度的發揮出自身的價值。
1企業信息化
企業信息化是指各企業在計算機應用技術的支撐下，利用計算機應用技術將企業相關的一切信息轉化為數字化的過程。這些信息包括企業的人員流動信息、企業財務管理信息、企業產品生產過程信息、企業與客戶業務對接信息等。在企業內部搭建起信息化數據平臺，可以讓企業中不同的組織、部門利用計算機就能夠搜集到不同的數據信息，與傳統信息管理方式相比，信息化信息管理方式效率更高，信息獲取更方便。企業內部的信息流通順暢了，就能夠讓企業更加合理的對內部的人財物資源進行分配，并且能夠提高對外部市場變化的應對能力，這些都能夠幫助企業推動自身經濟效益的提高。
2計算機應用技術
2．1基本概述
計算機技術是指利用計算機軟件，來幫助人們對某一信息進行處理，以滿足我們的信息需求。具體來說，就是指我們借助計算機中的各種信息處理軟件，在掌握了其操作技巧的基礎上，利用該軟件以我們需要的方式對信息進行處理。如我們常用的office辦公軟件，利用它我們可以實現對文字的編輯，對數據的統計計算以及對企業計劃、方案的演示等。由于計算機應用技術具有運算快速、運算準確、操作簡便、信息安全性高等特點，所以在企業中應用其對內部數據進行管理，可以提高企業信息化建設的安全性。
2．2基本特點
2．2．1操作簡便操作簡便性是計算機應用技術最鮮明的一大特點，這也是計算機技術之所以誕生且能夠發展至今的主要原因。借助計算機技術，我們只需要對電腦下達相關的指令和命令，就能夠實現對數據處理的操作，與傳統的人力信息計算統計與處理模式相比，計算機應用技術操作更簡單。2．2．2信息共享借助計算機互聯網技術我們在電腦屏幕前就可以實現對世界各地信息的檢索和獲取，不僅僅能夠接收到國內、國外的信息，而且還能夠基本實現對這些信息的實時接收。計算機應用技術的信息傳播迅速性、信息傳播范圍的廣泛性，都可以為企業辦公增加更多的便捷性，可以幫助企業實時對相關信息進行傳輸，使得企業辦公信息交流更加快捷。2．2．3操作安全我們不僅可以使用計算機應用技術對信息進行高效的整合和處理，而且還能夠對這些信息進行加密處理，來提高數據的安全性。利用證書加密技術、對稱以及非對稱加密等技術對數據進行加密保護，只有通過相關認證的用戶才能夠接觸到保密的信息，這樣一來就極大的降低了信息泄露事件的發生頻率。2．2．4按需整合信息借助不同的計算機軟件，我們可以實現對信息的不同處理，來滿足企業對信息的不同需求。如我們可以將購買同一產品不同類型的客戶信息用計算機技術進行整合，也可以對同一類型客戶但購買產品不同的客戶進行整合。按照企業的需求整合信息，可以極大的提高企業的工作效率。
3企業信息化與計算機應用技術之間的關系
互聯網＋時代的到來，進一步推動了企業朝著信息化、現代化的方向發展，誰能夠在激烈的企業市場競爭中搶占先機，誰就能夠不斷的提高自身的競爭實力。而企業要想實現更好的發展，這個過程中離不開全面、準確信息的支持，只有當企業內外部的信息獲取能力增強了，且能夠有效的實現對信息的傳輸和處理，才能夠不斷提升這一企業在市場上的占有份額。而這一目標的實現，都離不開計算機應用技術的支持。在全球政治、經濟、文化發展一體化的今天，一體化越來越成為未來發展的趨勢。在這一新形勢下，我們的企業必須要進行信息化現代化建設，來及時的吸納世界范圍內優秀企業先進的發展理念，革除自身老舊落后的觀念，才能夠不斷地提升企業的影響力。計算機應用技術就為企業能夠及時的獲取全球經濟發展信息提供了重要的技術支撐。信息已經成為了企業發展中的核心競爭資源，企業只有借助計算機應用技術，獲取開發更多資源，才能夠提高他們對商業機遇的靈敏性，抓住更多商機，不斷提升自身的經濟效益。
4計算機應用技術為企業信息化建設帶來的影響
4．1提高企業經濟決策的有效性
在我國社會主義市場經濟條件下，企業的快速發展離不開企業管理層對經濟行為的合理部署，而企業管理人員要想對企業發展做出最佳的決策，就必須要有充分、精準的數據來提供保障，沒有強大數據支持的決策也就缺乏足夠的適應性。而計算機應用技術就具有強大的信息搜集獲取能力，在這一技術的支撐下，企業管理者就能夠及時的掌握和了解消費者對自身產品的需求以及使用滿意度，據此可對自身的產品設計、產品模式進行優化和升級，使其能夠更加契合消費者和客戶的需求，這樣就能夠大大提高企業的生產效率，幫助企業獲取更多的利潤。
4．2推動企業的自動化建設
縮短企業員工的工作時間，讓員工能夠在有效的時間內完成更多的工作任務是每一個企業都在不斷追求的，提高企業工作效率是企業發展過程中思考的主要問題。而企業的信息化建設就幫助企業很好的實現了這一發展目標。在企業信息化建設過程中使用計算機應用技術，企業信息都通過電腦計算機等來傳輸，只要通過電腦屏幕就可以實現對信息的獲取，而不同于以往的利用人力資源對數據信息的傳輸，不僅耗時耗力，而且增加了企業工作成本。而計算機技術則幫助企業極大的節省了工作時間，同時還推動了企業的自動化辦公。
4．3優化企業工作流程
企業是由不同的部門、組織所共同構成的，不同部門、組織的信息需求不同，也就給信息化建設工作帶來了一定的困難，如何提高企業內部各部門、組織間的協調程度，建設信息流通步驟，是企業進行信息化建設工作的關鍵環節。計算機應用技術的使用可有效解決信息化建設中存在的這一問題。如我們可以使用計算機應用技術在企業內部搭建信息數據庫，對企業內部的所有信息進行整合，可方便各部分自主對信息獲??；還可以在企業公共網絡的基礎上，理應虛擬網絡技術構建屬于各部門、組織的內部信息平臺。這些措施都可以極大的簡化企業的工作流程，避免了企業對不必要環節上的時間浪費。
4．4優化企業資源配置
企業之所以進行信息化建設，最主要的目的就是實現對內部人財物等資源的合理分配，使其能夠發揮出對企業最大的價值，為企業帶來更多的利潤和效益。雖然這一企業目標可以在長期的經營管理實踐經驗中實現，但是這種方法耗時長，且見效慢，不利于企業的長久發展。但是在計算機應用技術的支持下，我們可以對企業內部的人財物資源分配使用情況進行及時掌握，可以通過虛擬模擬設計出最佳的資源配置方案，節省了企業資源配置時間，優化了資源分配工作流程，這都為提高企業的工作效率奠定了堅實的基礎。
4．5提高企業員工綜合素質
企業的信息化建設任務最終需要在企業員工的推動下才能夠最終實現，因此員工工作能力的強大與否，就直接決定了企業的信息化建設程度。而計算機應用技術本事就是一種較為簡便的操作技術，員工可以通過培訓教育就能夠掌握對其操作。員工的工作能力加強了，對計算機技術的應用熟練了，就能夠推動員工工作效率的不斷提高。企業的經濟收益提升了，反過來又能夠作用于員工建設，為員工創造更加優質的工作環境，極大的激發員工的工作熱情，推動員工不斷完善自身實力，也就進一步推動了員工綜合素質的提升。
5如何在企業信息化建設過程中合理使用計算機應用技術
5．1推動企業生產過程的信息化
產品決定了一個企業能夠在競爭市場上實現長久的發展，要想讓一個企業在市場上長期處于不敗之地，必須要加強對其產品生產過程的管理和控制。在當前信息化時代應該推動企業生產過程的信息化管理。如企業應該能夠熟練應用計算機應用技術對生產過程進行檢測，能夠運用微電子技術對產品質量進行檢測等。
5．2推動企業管理的信息化
企業管理模式的信息化才能夠更好的推動其信息化建設。一方面，我們的企業管理者們應該加快在自身企業內部引進信息化工作技術和方法，為信息化管理提供技術支持；另一方面，有了信息化管理技術，就要推動技術的使用。借助信息化技術對企業內部的信息進行整合和管理，進一步簡化企業工作流程和步驟，來不斷提高企業的信息化管理效率。
5．3推動企業供應鏈管理的信息化
供應鏈是連接企業和消費者的功能鏈，也是企業的產品能夠最終到達客戶手中所要經歷的基本步驟。很多企業為了提升自身競爭力，都加強了對供應鏈的管控，所以推動企業供應鏈的信息化管理對于企業而言具有十分重要的現實意義。企業可以通過建立數據庫、打造產品電子商務平臺等方法來推動企業內部產品供應鏈的信息化管理。
6結束語
信息化已經成為二十一世紀最為鮮明的特征，為不斷提升企業自身在激烈市場上的競爭力，各行各業的企業都先后開始了自身的信息化建設，計算機技術是企業能夠進行后信息化建設的主要工具，因此計算機應用技術在企業中的重要地位也就逐漸凸顯出來。隨著計算機應用技術的不斷發展，及其在企業信息化建設應用中的不斷深入，就能夠推動企業不斷朝著現代化、科學化、持久化的方向發展。
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與此同時，一些問題逐漸暴露。一方面，我國政府數據開放明顯落后于世界先進國家，根據開放知識基金會近日的政府開放數據普查結果顯示，在被普查的70個國家和地區政府中，我國綜合排名第35位。另一方面，我國信息消費缺乏后續落實跟進政策，在資金、個人信息保護和消費市場秩序等方面還缺乏普惠的扶持政策措施。此外，我國在信息化建設中對安全可靠本土產品和服務的需求日趨迫切。但是，由于我國在操作系統、重要應用系統等領域過于依賴國外核心技術，在一定程度上導致缺少自主可控技術，本土安全產品和服務供給能力整體偏弱。
針對上述信息化發展現狀，賽迪智庫近日正式對外了《賽迪預測――2014年下半年工業和信息化走勢分析與判斷》系列報告。在報告中，賽迪智庫對2014年上半年中國信息化走勢進行了盤點、分析，并對2014年下半年信息化發展形勢進行了判斷與預測，總結出五大特征。
寬帶市場進入快速發展期
2014年3月，工業和信息化部部署“寬帶中國2014專項行動”，明確了該行動的總體目標：新增FTTH覆蓋家庭超過3000萬戶，新增TD-LTE基站30萬個。新增固定寬帶接入互聯網用戶超過2500萬戶，新增TD-LTE用戶3000萬戶，新增通寬帶行政村13800個，使用8M及以上寬帶接入產品的用戶超過30%。
近期阿里巴巴、騰訊、小米等都紛紛開始密集布局商用Wifi領域。
2014年4月17日，中國廣播電視網絡有限公司注冊成立，廣電方面因“寬帶中國戰略”獲得中央財政的資金支持，還將獲得固網寬帶的運營牌照。預計下半年，隨著國家寬帶布局力度的加大和民資進入電信領域的進程，寬帶市場有望邁入新一輪的快速發展期。
智慧城市運營模式加速創新
國務院3月17日公布了《國家新型城鎮化規劃（2014-2020年）》，明確了智慧城市建設的方向，這將促進智慧城市建設理念、建設模式創新，加速城市經濟社會發展深度融合。
但從目前來看，政府部門尚不具備提供智慧城市所有項目解決方案的能力，無論是交通、醫療、教育、旅游等垂直行業，還是產業園區、公共管理與服務等城市區域，都需要具備智慧城市建設運營能力的企業參與。因此，在智慧城市快速建設過程中，預計下半年將有更多智慧城市運營模式涌現出來。
企業信息化水平整體提升
云計算、大數據、移動互聯等新技術的出現，將有助于降低中小企業信息化應用的成本和門檻，推進企業信息化水平的提升。預計到下半年，將形成一批有影響力和公信力的企業信息化服務平臺和產業集群。
今年上半年，河南、內蒙古、北京、廣東等地方先后舉行了工業云創新服務平臺的啟動儀式，下半年這些服務平臺將開始實施，有助于降低中小企業信息化建設的成本，有望成為我國工業企業進行信息化建設的理想選擇，帶動企業轉型升級。
同時，隨著微信用戶量大幅增加，以及公眾號運營，加之用戶黏性的日益增強，越來越多地企業將微信渠道建設作為拓展業務范圍的重要內容，企業微信群將大量出現。
電子政務趨于集中化服務
電子政務云平臺的出現，將有助于電子政務從粗放式、離散化的建設模式向集約化、整體化的可持續發展模式轉變。
當前，已有58%的地方正在進行基于云計算的電子政務公共平臺頂層設計。
在福建省政府4月份出臺《關于數字福建智慧城市建設的指導意見》中就提出“到2016年建成全省電子政務公共平臺”的發展目標?！皵祿行穆撁恕闭诩涌煺少徳品账璧臉藴?、采購指南、白皮書的編寫工作，這為下一步政府的云服務采購實施打下了基礎。各級政府和社會對云計算在電子政務應用中的重視程度，意味著云計算服務將成為電子政務應用中的一種主流模式，將推動電子政務進入集中化服務的新階段。
信息化市場開放度逐步增強
當前，隨著一系列的政策調控和社會企業的積極參與，預計下半年，我國信息化市場開放程度有待擴大。
關鍵詞:中小企業；會計信息化；風險控制；研究
一、會計信息化的發展現狀
會計信息化是先進的信息技術平臺，集資產、信息與業務為一體，運用計算機、網絡和通訊等技術對會計信息進行獲取、存儲、優化、傳達和應用等處理，具有財務信息處理職能集中化的特征。從本質上講，會計信息化就是在信息時代的大環境下進行的會計業務流程的重新整合，并在這一進程中建立起以集合與互通為特點的現代會計信息化系統。當前，我國對會計信息化的研究，主要表現在以下幾個層面：首先，在研究開發會計信息系統軟件上，諾蘭模型是關注度最高的；其次，還能看到一些教授在設計會計信息系統軟件上付出了大量心血，他們立足于研究開發會計信息系統，對信息系統軟件各個板塊的設計思想以及業務流程進行全面的分析和論述；再次，在研究會計信息化的本質及信息化進程中存在的不足方面，國內的學者尚未提出一致觀點。導致了許多企業不夠明確會計信息化的本質所在，對會計信息化的目標和具體業務流程更是了解甚微，甚至認為“會計電算化”與“會計信息化”就是相同的概念，認為會計信息化就是用電腦等設備代替紙張的報表和賬簿，進而忽視了會計信息化的重要作用。
二、會計信息化的風險控制對中小企業的作用
首先，通過使用會計信息化系統，企業可以提高獲取和使用信息的能力，使企業業務量蒸蒸日上，最終達到增強企業工作效益的目的。此外，在中小企業應用會計信息系統可以對企業的資金流動進行有力監督，為企業的高層提供真實有價值的參考資料，為投資人以及報表使用者提供更全面的分析，使企業在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。值得注意的是，在會計信息化給企業帶來便利的同時，也帶來了不可避免的風險：對信息化概念的界定不夠明確、盲目效仿其他企業的信息化系統、高素質跨領域人才的嚴重缺失、激勵體系的不完善、數據資料的安全性受到威脅等一系列的問題，對企業會計信息化的建設都是一種極大的考驗。這就需要企業對信息化系統進行事前規劃研究，做好風險防范工作，或是在面臨風險時能夠及時采取有效的補救措施，合理規避風險。中小企業要根據自身的實際發展情況對會計信息系統進行分析研究，量身定制，多方考證，確保會計信息系統真正為企業所用。企業可以通過研究會計信息化的風險控制，實現會計信息與內部控制的一體化，幫助我國中小企業合理規避財務風險，提高管理水平。
三、當前中小企業會計信息化存在的不足及成因
(一)中小企業會計信息化存在的不足
1.信息化沒有真正實現。即便我國有些中小企業已經建立了信息化系統，但他們對其本質的認知并不夠：認為只要擁有了通訊設備、企業網站和信息化管理軟件就算實現信息化了。對于什么是信息化、如何運用信息化缺乏全面的認識。許多企業都購買了電腦和信息管理系統軟件，但其主要功能卻只停留在記錄方面，這種事倍功半的做法不僅占用了企業的大量資金，也使信息化系統變成空殼，沒有發揮實質作用。
2.復合型人才嚴重缺失。企業信息化管理因為涉及的領域廣，需要同時掌握計算機與管理知識，因此企業急需高素質復合型的信息化管理人才。雖然國內部分高校開設了相關課程，但是能全面系統的掌握信息管理技術的人并不多，如果企業沒有對員工統一開設培訓課程，員工無法感受到開發者設計軟件的初衷，因此很難有效利用企業信息管理的系統軟件。
3.資金未得到合理利用。很多中小企業由于在會計信息化系統建設方面缺少合理的前期規劃，在進行信息化管理過程中往往是走一步看一步，缺乏對企業現狀和經營策略的整體規劃和設計，使資金沒有得到最優化配置，導致大量資金的浪費和流失，進而使企業的成本—收益比大大降低，最終造成企業無法達到預期的經營目標4.政府的支持力度不夠。一是大型企業是目前各級政府信息化技術建設專項資金的重點資助對象，而對中小企業信息化建設的關注相對較少；二是政府部門作為領頭人，在信息化建設過程中卻沒有起到相應的領導作用，如政府相關部門的信息化管理程度不夠完善，使得企業每次到政府相關部門辦理業務的時間過長等等，這極大的影響了中小企業信息化建設的積極性。
(二)導致中小企業會計信息化存在風險的原因
1.社會方面。當前，由于國內學者對會計信息化系統的研究并未形成統一觀點，造成信息化環境缺失統一的管理標準，信息化管理的法律法規尚不完善，同時缺少相應的信息化環境和統一的制約體系。
2.企業層面。一是中小企業的管理人員不夠重視信息化系統的建設，認為信息化管理就是普通的記賬收銀，是可有可無的，還有一些管理人員專業能力不高，對信息化管理的方法和流程并不了解，甚至對會計信息化概念的界定模棱兩可，對會計信息化的本質理解不夠，這些都可能成為中小企業信息化建設進程中的絆腳石，給企業信息化系統的運行帶來相當大的阻礙。二是中小企業的管理人員不夠重視對員工的培訓，引進的人才在專業能力上也很單一，很多員工因為缺少跨學科復合型的知識，對信息技術或管理能力掌握不夠，難以熟練運用會計信息化系統，即便企業開發建設了信息化系統裝置，也是形同虛設，這不僅占用了企業資金，也將對企業信息化系統的正常運行產生巨大影響，使中小企業在會計日趨信息化的大環境下難以生存和發展。
四、控制會計信息化風險的方法
(一)量身定制，綜合考量
企業投入信息化建設的資金畢竟是有限的，中小企業應該根據自身情況建設屬于自己的會計信息化系統，切勿盲目跟風，造成不必要的資金占用和公司損失，一定要多方論證、仔細分析，本著成本效益匹配的原則實現企業利益最大化。另外，企業在選擇信息系統供應商時應該綜合考量供應商的能力，比如產品的含金量、供應商的技術能力、軟件的先進性等，確保會計信息化系統能有效滿足企業會計業務的需求。
(二)整體規劃，重點突破
會計信息化的建設涉及資金、技術、管理、人員、環境等各個方面，是一項任務艱巨的系統工程。企業在實施信息化的進程中，應在明確企業自身需求的基礎上制訂會計信息化的前期預算、整體規劃、發展目標、風險控制方法以及具體的實施方案等，對于會計信息化建設過程中的重點內容，更要敢于突破，真正創造屬于自己企業的信息化系統，因此，會計信息化建設必須與企業的財務水平和經營目標結合起來，使信息化真正成為幫助企業在競爭中取勝的有力工具。
(三)控制風險，轉變觀念
如果沒有樹立正確的風險意識，企業的會計信息化進程將舉步維艱。企業只有在事前對這些風險有充分的認識和準備，根據企業情況制定各種風險防范措施，對會計信息化的風險加以控制，并制定及時有效的補救方案，多方考證，才能在出現風險時沉著應對。另外，企業所有員工都應該認識到會計信息化的本質意義所在，不單純是利用電腦處理信息而已，不能只停留在記錄的層面，而是要將企業與市場進行結合，將管理能力與信息技術相結合，企業要從每個員工抓起，培訓專業所需能力，領導層更應以身作則使企業盡快適應會計信息化的大形式。
(四)有效激勵，激發熱情
人才是企業的核心力量，激勵機制可以直接影響員工對企業的忠誠度，決定員工的績效水平。制定符合民意的激勵機制可以在很大程度上鼓舞人心，進而大幅度提高企業效益。隨著企業信息化系統的建立，企業必須要推出適于信息化管理的激勵機制，而不能只局限于傳統的激勵模式，要從精神和物質兩方面著手，同時還要強調以人為本的管理思想，從多個層面建立有效的激勵體系。另外，企業應該分批多次的對不同層次的員工進行培訓，提高全體員工對會計信息化管理的認知。這樣才能提高企業員工的工作熱情，實現會計信息化為企業提高績效的最終目的。(五)內部協調統一，外部加強溝通企業應該為內部員工建立能提供各種信息的通用平臺，將企業各個部門的信息以及數據庫等以信息化系統的方式進行重新整合，通過建立內部信息系統使信息資源得到高效的利用，從而使企業各部門各司其職又能協調統一。這樣有利于各部門對突況做出迅速應對，更有利于控制會計信息化所帶來的風險，降低企業不必要損失。此外，企業應同時建立與外部的信息系統，為企業的合作人、投資人以及報表使用者提供全面真實的信息，加強企業內、外部信息的交流與溝通。
作者:姜文景 單位:哈爾濱商業大學
參考文獻:
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