時間：2023-08-29 16:44:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)管理管理方法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新意義分析
企業(yè)管理創(chuàng)新工作的順利實施能夠幫助企業(yè)獲得核心競爭力，在世界經(jīng)濟一體化格局逐漸形成的影響下，企業(yè)要想能夠在激烈的市場競爭中獲得更為顯著的競爭優(yōu)勢，就要能做好發(fā)展策略創(chuàng)新以及調(diào)整工作，通過管理創(chuàng)新來獲得更多的核心競爭力，向市場推出更多有著高科技含量的產(chǎn)品，不斷提升市場發(fā)展份額以及產(chǎn)品服務(wù)，完成新市場開拓工作。
管理創(chuàng)新也是企業(yè)達到可持續(xù)發(fā)展要求的一項主要措施，世界上很多企業(yè)都是通過管理創(chuàng)新實現(xiàn)不斷發(fā)展。企業(yè)良性健康發(fā)展不會受到時間長短以及環(huán)境變化的影響，主要要求是企業(yè)能夠進行創(chuàng)新，結(jié)合技術(shù)水平和環(huán)境因素的變化來對戰(zhàn)略目標加以調(diào)整，從而為企業(yè)發(fā)展注入更多新鮮的血液，獲得更大的發(fā)展動力。
二、企業(yè)管理方法創(chuàng)新措施
(一)發(fā)揮企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的推動作用
企業(yè)總裁、董事會在創(chuàng)新工作中發(fā)揮著不可替代的功能和作用，有著創(chuàng)新精神的高層大都能夠成為創(chuàng)新活動的推動以及引領(lǐng)者；反之則可能導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新受到阻礙。通過對現(xiàn)階段企業(yè)創(chuàng)新案例的分析和研究不難發(fā)現(xiàn)，髙層領(lǐng)導(dǎo)的審時度勢所統(tǒng)籌的創(chuàng)新規(guī)劃方案對于構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化和制度有著積極的影響，只有進行新的機制創(chuàng)造，才能夠讓企業(yè)具有大的競爭優(yōu)勢。p]因此，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要能夠不斷進行學習，并建立和完善企業(yè)創(chuàng)新制度，對機制進行完善，從而保證通過創(chuàng)新造就出一個創(chuàng)新型的企業(yè)。
(二）營造企業(yè)創(chuàng)新文化
企業(yè)創(chuàng)新具有較大的不確定性和風險，還要投入較多的資金、人才以及技術(shù)支撐，這樣就讓企業(yè)創(chuàng)新者遭受較大的心理壓力，并且擔心出現(xiàn)失敗，對于失敗誘發(fā)的損失深表顧慮。所以，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新過程中面臨較大的困難。但是，任何創(chuàng)新工作都要付出一定的代價，因此，企業(yè)在進行創(chuàng)新之前要不懼怕任何困難和失敗，管理和領(lǐng)導(dǎo)階層要能夠營造出和諧融洽的氛圍，營造出適合企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的環(huán)境。
(三>做好管理思想創(chuàng)新
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的順利實施離不開指導(dǎo)思想的積極作用，因此，要能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展的方方面面進行協(xié)調(diào)和統(tǒng)領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)和管理階層要能夠正確分析內(nèi)部組織狀況，并對發(fā)展目標進行準確定位，管理思想創(chuàng)新作為企業(yè)管理創(chuàng)新的主要源頭，要能夠明確企業(yè)發(fā)展和存在的意義和價值，從而激發(fā)自身產(chǎn)生更多的活力，并讓利益相關(guān)者以及客戶產(chǎn)生更多的共鳴，得到他們的支持，從而為企業(yè)發(fā)展構(gòu)筑積極良好的經(jīng)營環(huán)境。管理思想創(chuàng)新還體現(xiàn)在調(diào)動企業(yè)員工的工作創(chuàng)造性以及積極性之上，對企業(yè)活力源泉進行開發(fā)，并讓員工明確企業(yè)發(fā)展愿景，以及企業(yè)對待困難和風險的態(tài)度。P]企業(yè)管理思想的創(chuàng)新能夠給員工以及企業(yè)本身帶來較大的變化，開辟經(jīng)營管理的新的發(fā)展時代，管理思想創(chuàng)新大都需要企業(yè)經(jīng)營者結(jié)合外界發(fā)展變化做出正確的決策。
(四）通過長效機制建立來培育更多的職業(yè)化企業(yè)家
企業(yè)家作為企業(yè)創(chuàng)新的主要參與者，具有顯著的創(chuàng)新影響力以及創(chuàng)新能力，但是，他們選擇非常規(guī)的創(chuàng)新方法導(dǎo)致企業(yè)管理創(chuàng)新效率相對較低。[4]所以，要想推動企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新，就要做好企業(yè)家隊伍建設(shè)以及強化工作，通過對發(fā)達國家企業(yè)管理經(jīng)驗的借鑒來建立一套公正、科學的考核機制，并對約束機制進行完善，從而保證經(jīng)營者和管理者的個人利益能夠和企業(yè)利益有機聯(lián)系在一起。在干部人事任用上面需要引進競爭機制來做好合理配置，建立并實施企業(yè)家資格認定培訓(xùn)機制，從而為提升我國企業(yè)家職業(yè)化發(fā)展做出一定的努力。
1對石油建筑企業(yè)管理創(chuàng)新的建議
1．1理念的進步對于一個企業(yè)來說，若想提高企業(yè)的核心競爭力，必須要做的就是創(chuàng)新，創(chuàng)新首要的就是思想上的進步和改變。因為一個企業(yè)的管理思想對企業(yè)是致命的，它關(guān)系著企業(yè)未來的發(fā)展方向和趨勢。在具體的工作中，國有石油建筑企業(yè)的內(nèi)部管理層必須要不斷地學習，不斷地進行思想上的培訓(xùn)，通過教育的手段使管理者的思想不斷地成熟和完善，不斷地學習先進的管理理念，并且將新的理念慢慢地融合應(yīng)用到自己所在的企業(yè)當中，學以致用。而且核心理念必須符合當前我國所推行的社會主義市場經(jīng)濟體制，要有先進的競爭意識、市場意識、效率意識、信息意識和戰(zhàn)略意識等。風起云涌的當今社會，企業(yè)要想安身立命，就必須要學會應(yīng)對各種變化，企業(yè)必須要“活”起來，跟得上迅速更新的時代的步伐。1．2更新管理經(jīng)營模式隨著外部競爭的激烈程度的日益增加，“低成本運營”必須要滲透到企業(yè)的方方面面，作為企業(yè)的核心經(jīng)營模式。優(yōu)勝劣汰，適者生存的社會環(huán)境，讓企業(yè)的經(jīng)營變得不再那么順風順水，企業(yè)必須要建立靈活的高效的運營模式從而去面對市場的各種沖擊。企業(yè)的轉(zhuǎn)型也是刻不容緩的，不能在一味地重視生產(chǎn)，卻忽略市場，要想企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定高效，就必須將企業(yè)的經(jīng)營模式放到市場中，不斷地根據(jù)變化完善自身的經(jīng)營模式。1．3新技術(shù)的開發(fā)利用科技是第一生產(chǎn)力，新技術(shù)新工藝對于企業(yè)來說，如同源頭活水一般重要。所以技術(shù)的創(chuàng)新也是管理創(chuàng)新的一種形式，因為技術(shù)創(chuàng)新能給企業(yè)帶來效益和動力。新技術(shù)的開發(fā)利用不僅是技術(shù)層面上的改變，更是管理層面上的各種提高［3］。從技術(shù)的研發(fā)，到技術(shù)的成熟推廣，整個過程都離不開管理，這個過程更是一種管理的創(chuàng)新，一種全新管理機制的應(yīng)用。對于我國的石油建筑企業(yè)來說，投入大，高風險，整體效益還是企業(yè)的重中之重，不能忽視。整體效益的保證和提升離不開新技術(shù)的開發(fā)利用。高科技才是其成功的金鑰匙。但是技術(shù)創(chuàng)新過程中企業(yè)還必須注意要依托市場。這樣才能提高國際競爭力，推動我國石油建筑企業(yè)的迅速發(fā)展。在國際的大潮中去進行管理方法和模式的創(chuàng)新。1．4創(chuàng)新管理項目外界環(huán)境的變化、建設(shè)地點的變化、氣候及地理因素的影響等是石油建筑企業(yè)的自身特點，石油建筑企業(yè)自身獨有的特點使得企業(yè)的經(jīng)營方式與其他企業(yè)不同，并且對企業(yè)工程的管理能力有更高的要求。企業(yè)工程項目的管理是包括多方面的，它不是單一的、狹隘的，例如工程質(zhì)量、工程進度、各界協(xié)調(diào)溝通、人力資源、健康與安全、環(huán)境保護等方面的管理都屬于工程項目管理的范疇。1．5創(chuàng)新市場營銷石油建筑企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得項目，就要依靠一個重要的資源，那就是通過自身努力而積累的營銷和營銷網(wǎng)絡(luò)，同時這也考驗著石油建筑企業(yè)的營銷能力。營銷與營銷不同，建筑市場的營銷不僅包括通常的營銷概念和內(nèi)容，它還表現(xiàn)出建筑市場自身的營銷特點。社會營銷是企業(yè)進軍發(fā)達國家市場的一把利劍，社會營銷并不是狹隘意義上的營銷，而是具有相當重要的意義。它的兩個主要內(nèi)容是：首先是要考慮長遠意義，既包括個人的，也包括社會的，發(fā)達國家往往更注重環(huán)保和節(jié)約，他們眼光更加長遠，不會局限于眼前的經(jīng)濟利益；其次是要有敏感的感官，及時發(fā)現(xiàn)消費者和社會的需要，并努力去滿足這些需要。1．6企業(yè)機制的更新企業(yè)內(nèi)部機制的更新是一個企業(yè)穩(wěn)健運行的保障。是由建筑企業(yè)也是一樣，企業(yè)若想適應(yīng)國際大潮，適應(yīng)市場經(jīng)濟，就必須在企業(yè)內(nèi)部管理機制上不斷地創(chuàng)新和與時俱進。企業(yè)管理人員要不斷地學習和開拓，建立合理的人事管理機制和人員激勵機制，認識到人才對于企業(yè)的重要性，盡量滿足企業(yè)員工的經(jīng)濟需求和社會地位需求，實現(xiàn)員工的自我價值，充分調(diào)動員工的積極性，讓員工有歸屬感和認同感。這就需要企業(yè)建立以價值為準的分配制度和激勵制度。兩種制度都要偏重創(chuàng)造性勞動，員工所得和其創(chuàng)造的價值成正比。鼓勵員工獨立思考，提高工作效率，為企業(yè)增加競爭力。這樣才能從真正意義上做到以人為本。
2結(jié)論
總的來說，對于我國則是對建筑企業(yè)的管理層來說，只有充分了解當前管理層面上的創(chuàng)新，才能找到自身仍然未改進的問題和不足，這樣才能對企業(yè)的現(xiàn)狀和存在問題進行深入的剖析，找到行之有效的解決措施，才能不斷地進步和完善。這樣才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
作者：劉龍 單位：中國石油川慶鉆探工程有限公司四川蜀渝石油建筑安裝工程有限公司
關(guān)鍵詞：大學生社團；大學生群體活動；現(xiàn)代企業(yè)管理；學生管理
作者簡介：靜麗賢（1985-），女，河北唐山人，河北聯(lián)合大學以升創(chuàng)新教育基地，助教；馬洪保（1984-），男，河北唐山人，河北聯(lián)合大學建筑工程學院，助教。（河北?唐山?063000）
中圖分類號：G645?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）20-0137-02
有效開展學生群體活動，是對大學生第二課堂的必要補充，對提高大學生社會適應(yīng)能力、促進大學生綜合素質(zhì)全面發(fā)展具有重要意義。目前大學生社團組織內(nèi)部管理混亂，所組織的活動缺乏計劃性和新意。因此，筆者認為將現(xiàn)代企業(yè)的管理方法融入到大學生社團管理中，將社團成員和社團活動進行整合和包裝，既為社團成員提供了一個模擬社會工作的平臺，又使學生獲得了一定的工作經(jīng)驗和鍛煉，同時又有力的保障了學生群體活動的開展。
一、大學生社團和大學生群體活動開展現(xiàn)狀
目前大學生社團可分為兩大類，一類為院校學生會和青年志愿者協(xié)會，此類社團一般有較為完整的組織結(jié)構(gòu)，與學校的學生管理部門保持著緊密的聯(lián)系；另一類為學生根據(jù)自身興趣愛好成立的社團，如書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、舞蹈協(xié)會、籃球協(xié)會等，此類社團一般沒有完善的組織結(jié)構(gòu)，由某方面特長較為突出的學生領(lǐng)導(dǎo)，管理松散。
大學生群體活動一般為文體活動，多以比賽的方式進行，如歌唱比賽、硬筆書法比賽、攝影大賽、籃球比賽、羽毛球比賽等，活動的組織由各社團獨立主持，活動經(jīng)費有限、活動效果一般。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理方法概述
從管理方式的角度，可以將企業(yè)管理方法劃分為：剛性管理方法和柔性管理方法。剛性管理方法是一種集權(quán)的命令式管理，其主要特征有以下三點：一是實行嚴密的組織管理；二是用嚴格的規(guī)章制度約束員工；三是采用大規(guī)模的生產(chǎn)方式。柔性管理是一種靈活機動的人性化管理，是一種以人為中心的管理，是在尊重人的人格獨立和個人尊嚴的前提下，在提高廣大員工對企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感的基礎(chǔ)上，所實行的分權(quán)化管理。①
規(guī)范化運作的現(xiàn)代企業(yè)管理包括九個方面：組織管理、計劃管理、流程管理、制度管理、運營管理、獎懲管理、文化管理、財務(wù)管理、人力資源管理，此九個方面管理覆蓋了企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、事四個方面，貫穿于企業(yè)的運營過程之中。②
規(guī)范化運作的現(xiàn)代企業(yè)大多以剛性管理為主，使員工形成統(tǒng)一的行為工作規(guī)范，以保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，主要體現(xiàn)在組織管理、計劃管理、流程管理、制度管理、運營管理、財務(wù)管理等方面；以柔性管理為輔，使員工對企業(yè)忠誠，提高員工工作的積極性和主動性，主要體現(xiàn)在獎懲管理、文化管理、人力資源管理等方面。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學生社團管理的結(jié)合
學生會因其組織結(jié)構(gòu)較為完整可作為學生社團和學生群體活動的“管理單位”，將其他社團作為學生群體活動的“生產(chǎn)單位”，納入學生會的統(tǒng)一管理。把學生群體活動作為“產(chǎn)品”在學期末由學生會將各社團提供的活動進行篩選，制定下一學期的活動計劃表和學期活動策劃書，由學生會外聯(lián)部統(tǒng)一組織招標工作，從而實現(xiàn)學生社團人員和學生群體活動的有效整合。將現(xiàn)代企業(yè)管理方法融入到以上過程中，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學生社團管理的結(jié)合，促進大學生群體活動的有效開展。
1.選好人、用好人，為學生群體活動的開展提供強有力的人才保障
組建一支優(yōu)秀的社團管理人員隊伍是有效開展學生社團活動的基礎(chǔ)，那么如何才能組建好這支隊伍？筆者認為應(yīng)該從以下四個環(huán)節(jié)入手。
（1）嚴把新成員招募這一環(huán)節(jié)，確保將那些具有良好道德品質(zhì)、組織管理能力、宣傳策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力的學生吸納到社團管理人員的隊伍中來。在這一環(huán)節(jié)中應(yīng)當注意社團管理人員的人才儲備問題和社團管理人員檔案的建立問題。
應(yīng)招人員應(yīng)當首先填寫個人簡歷和新成員入社申請表，并填寫入社問卷。負責招募新成員的社團管理人員根據(jù)新成員招募管理辦法對簡歷和問卷進行初審，初審?fù)ㄟ^的新生會被通知參加面試，面試將以演講、現(xiàn)場提問和場景小品即興表演的形式進行，主要考察新成員的語言表達能力、組織管理能力、宣傳策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)。
（2）通過崗前和上崗后的培訓(xùn)，不斷提高社團管理人員的素質(zhì)，充分挖掘他們的潛質(zhì)。培訓(xùn)由社團內(nèi)負責招募新成員的學生和社團內(nèi)經(jīng)驗豐富的管理人員負責，培訓(xùn)內(nèi)容為：社團內(nèi)各項管理制度、工作流程、以往活動的案例等。培訓(xùn)后將組織考試，考試成績將記入社團管理人員檔案，作為新成員定崗的依據(jù)。
（3）通過執(zhí)行活動方案和計劃鍛煉學生的綜合能力。再好的方案，如果不付諸實施也不會取得成功，在方案實施的過程中，社團成員會遇到各種各樣的問題，如：社團工作與學習之間的矛盾，社團成員之間、社團內(nèi)各部門之間的協(xié)同配合問題，與陌生人接觸時的心理問題等，解決以上問題，既是對社團成員能力的考驗，又是提升社團成員綜合能力的機會。
（4）通過必要的績效考核制度實現(xiàn)人員的優(yōu)化配置，使合適的人在適合的崗位上發(fā)揮其最大作用，并能夠保證團隊的先進性。
隨著績效考核制度的全面深入開展，那些工作態(tài)度不認真、工作能力差的社團成員將被淘汰，那些有一定工作能力但是在現(xiàn)有崗位難以施展的社團成員將被安排到能夠發(fā)揮其能力的崗位上。與此同時，學生社團需要不斷尋找那些品德好、有能力的學生加入到學生社團的隊伍中來。以此來實現(xiàn)人員的優(yōu)化配置和團隊的先進性。
2.健全學生社團組織機構(gòu)，規(guī)范學生社團的內(nèi)部運作流程，為學生群體活動的開展提供強有力的組織保障
三個和尚沒水喝的故事大家都知道，那么如何避免三個和尚沒水喝的尷尬局面，健全的組織機構(gòu)設(shè)施和規(guī)范化的內(nèi)部運作流程是解決這一問題的有效途徑。
（1）建立健全學生社團組織機構(gòu)設(shè)施，建立社團內(nèi)部門職責范圍和各崗位職責，明確部門與部門間，崗位與崗位間的權(quán)利與義務(wù)。
（2）規(guī)范活動策劃和實施流程，按照目標、計劃、審批、實施和存檔的流程開展活動策劃工作。
第一，目標的確立。通過對學生需求、學生整體狀態(tài)和以往活動情況的了解，根據(jù)學生群體活動開展指導(dǎo)方針的要求，經(jīng)過分析討論的過程而確定。目標的設(shè)定既要科學合理又要切合實際。
第二，計劃的組織以活動目標為依據(jù)，具體分為：籌備階段工作計劃、活動實施方案和應(yīng)急預(yù)案三大部分。
第三，活動審批由校、院學生處負責，審批工作需對學生社團提交的活動計劃進行全面審查，審查內(nèi)容包括：活動意義、活動時間、活動規(guī)模、活動安全性和可實施性。審查結(jié)束需對活動計劃作書面批復(fù)，對所審查內(nèi)容逐項進行說明，并給予必要的建議和指導(dǎo)。
第四，活動的實施。活動獲得批復(fù)后應(yīng)嚴格按照工作計劃組織實施，在規(guī)定時間完成規(guī)定任務(wù)，如某一環(huán)節(jié)確實無法完成，需對活動計劃進行調(diào)整，計劃調(diào)整情況應(yīng)報學生處備案。
第五，活動存檔。由學生處負責將學生社團組織的群體活動的文字資料和影像資料加以分類存檔，以備日后查閱、人員培訓(xùn)和校園文化展示之用。其中活動的文字資料包括：活動計劃、活動計劃變更、活動批復(fù)、活動會議紀要和活動總結(jié)等；活動的影像資料包括：圖片資料和錄像資料等。
3.規(guī)范學生社團內(nèi)部管理制度，為有效開展學生群體活動提供強有力的制度保障
沒有紀律的部隊是打不了勝仗的，沒有制度的組織是完成不了任務(wù)的，只有通過完善的學生社團內(nèi)部管理制度才能保障社團的人才和組織發(fā)揮其最大作用
（1）出勤問題。由于學生是利用課余時間組織開展學生活動的，所以不能像企業(yè)職工那樣有固定的工作時間，所以大多數(shù)學生社團的出勤情況不是很理想，但是活動的組織要求社團成員用固定的時間完成一定的工作任務(wù)，所以根據(jù)社團內(nèi)部成員的課程安排情況制定出一個出勤標準就顯得尤為重要。例如：最低出勤標準為每人每周6個小時。每個學生社團工作人員在開始工作和結(jié)束工作前，到社團辦公地點填寫出勤登記表，社團將安排專人負責監(jiān)督和統(tǒng)計社團成員的出勤情況，對不符合標準的社團成員根據(jù)績效考核辦法之規(guī)定給予相應(yīng)處理。
（2）例會問題。工作布置后需要及時檢查，一個階段的工作完成后還要布置下一階段的工作，如何保證上述工作的完成，建立一套例會制度是解決這一問題的有效方法。
各類會議均應(yīng)有會議紀要，會議紀要的內(nèi)容包括：會議時間，該時間記入考勤時間；會議類型，根據(jù)例會周期間隔可將例會分為周例會、月例會和年會；會議主持人；會議書記員；與會人名單和會議內(nèi)容。
例會會議內(nèi)容一般為前次會議工作的總結(jié)、所出現(xiàn)的問題和下次會議前的工作安排。會議紀要應(yīng)在會后有書記員進行整理，備份后將復(fù)印件發(fā)放給與會人員參照執(zhí)行。
（3）績效評定問題。有的人做了很多工作卻沒人知道，有的人只做了很少的工作但是卻給人留下了踏實肯干的印象，長此以往做工作的人就會越來越少，社團的工作效率也越來越低。制定一套切實可行的社團績效考核制度是解決這一問題的有效方法?？己酥贫鹊闹贫☉?yīng)當以出勤情況、工作完成情況和團隊貢獻情況為考核依據(jù)，可以通過口頭表揚、書面嘉獎、崗位晉升等作為獎勵手段，以口頭批評、書面批評、降職、除名等作為懲戒手段。
4.學校在學生社團和學生群體活動管理中的作用
學校應(yīng)當制訂一些鼓勵學生社團發(fā)展的有力政策，監(jiān)督學生社團各項工作情況，引導(dǎo)學生社團走上良性發(fā)展的道路，如定期評選十佳社團，對學生社團進行評級管理等。
四、結(jié)語
將現(xiàn)代企業(yè)管理方法引入到學生管理工作當中，是一次嶄新的嘗試，它有利于提高學生社團和學生群體活動的管理水平，有利于提高學生的社會適應(yīng)能力，有利于促進學校與社會的交流與聯(lián)系。
注釋：
①張?zhí)m霞,楊少杰.現(xiàn)代企業(yè)管理方法發(fā)展的主要特點[J].東北大學學報,2000,(10):2.
②李宏旭.企業(yè)管理六階段[J].企業(yè)管理,2011,(8):4.
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】集散控制；企業(yè)管理；項目管理；績效獎勵
【作者簡介】丁正紅，深圳市高新現(xiàn)代智能系統(tǒng)股份有限公司博士后科研工作站博士后，浙江大學管理科學與工程學院博士后流動站博士后，廣東 深圳 518000
【中圖分類號】F271 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-4434（2014）01-0059-04
一、前言
隨著近年來IT行業(yè)的興起，許多IT企業(yè)的規(guī)模也逐步增大，但在企業(yè)成長的過程中，企業(yè)的管理制度與管理水平往往落后于企業(yè)規(guī)模的擴張，這就嚴重制約了企業(yè)的進一步成長，使得規(guī)模成為了包袱，擴張變成了陷阱。這就使得企業(yè)必須根據(jù)其自身規(guī)模的變化，相應(yīng)地提高管理水平、完善管理機制。
集散控制系統(tǒng)也稱分布式控制系統(tǒng)，其主要功能是采用多層分級的結(jié)構(gòu)來進行現(xiàn)代化生產(chǎn)中的控制與管理。集散控制系統(tǒng)主要的特點就是可以將封閉、分散的控制系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理，同時可以完成監(jiān)控、報警、儲存和傳輸?shù)裙δ?，具有生產(chǎn)指揮、調(diào)度和管理的能力。根據(jù)集散控制系統(tǒng)的特點，本文創(chuàng)造性地將集散控制理論應(yīng)用于現(xiàn)代化企業(yè)管理中，制定出相應(yīng)的管理制度，并針對該管理制度的不足提出有效解決方案。
二、A企業(yè)簡介及公司管理制度調(diào)整方法
（一）A公司簡介
A公司是一家位于深圳市南山區(qū)的一家高新技術(shù)企業(yè)。企業(yè)主要的經(jīng)營項目是機電一體化集成解決方案，經(jīng)營業(yè)務(wù)包括軟硬件設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造和應(yīng)用實施業(yè)務(wù)，是能夠提供從研發(fā)設(shè)計，到生產(chǎn)制造、網(wǎng)絡(luò)組建、系統(tǒng)集成以及現(xiàn)場施工和售后維護一條龍服務(wù)的企業(yè)。
A公司原來的項目管理模式為將中標的整個項目分為軟件、硬件、采購、安裝和維護等若干個子項目，而拆分后的子項目分別交由公司的軟件部門、硬件部門、安裝及采購等部門分別完成，公司總裁或副總裁與項目經(jīng)理負責各個子項目的協(xié)調(diào)（如圖2所示）。由于IT產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，公司發(fā)展速度很快，規(guī)模擴大，項目增多，以往的項目管理方式出現(xiàn)了一些弊端：第一，公司總裁已經(jīng)沒有精力全面協(xié)調(diào)公司所有項目，而項目經(jīng)理又無法管理部門經(jīng)理，因此造成了項目協(xié)調(diào)問題突出：第二，所承擔項目的復(fù)雜度越來越高，軟硬件部門的系統(tǒng)協(xié)調(diào)問題也越來越復(fù)雜，同時，這給不同部門的統(tǒng)一績效評判帶來問題：第三，各開發(fā)部門的人員也逐漸增多，而原本作為公司高級技術(shù)開發(fā)人員的部門經(jīng)理，工作重心則轉(zhuǎn)移到了事務(wù)性與管理性工作，造成了公司人力資源的嚴重浪費。
（二）A公司組織架構(gòu)調(diào)整方案
針對上述問題，計劃用集散控制理論對公司的組織架構(gòu)和項目管理體系進行調(diào)整。針對公司開發(fā)部門繁多、相互之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)性差的缺點，在公司組織架構(gòu)調(diào)整中，撤銷開發(fā)部門的各個分部，將其整合為一個項目開發(fā)部，由副總裁直接管理（如圖1所示），而原來的部門則簡化為不同的技術(shù)小組（如軟件技術(shù)小組、硬件技術(shù)小組等），小組不設(shè)組長，只設(shè)協(xié)調(diào)員，負責組內(nèi)技術(shù)人員與項目組的協(xié)調(diào)及組織項目組內(nèi)部經(jīng)驗交流、人員培訓(xùn)、信息共享等事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)員主要由非技術(shù)人員擔任。這樣一方面可以簡化公司管理體現(xiàn)集中控制，又能解放原部門經(jīng)理，促其能夠從事務(wù)性工作中解放出來，擔任研究人員或項目經(jīng)理，提高效率；另一方面，部門經(jīng)理的取消也有利于在項目進行過程中強化項目經(jīng)理的核心地位。
（三）A公司項目管理方法調(diào)整方案
在公司的項目管理中的變化主要是強化項目經(jīng)理的核心作用和優(yōu)化子項目組運作效率，體現(xiàn)合理的集中控制與有效的分散運作（如圖3所示）。調(diào)整后的項目經(jīng)理全權(quán)負責項目總體運作，包括項目組人員選擇、項目工作分配、項目開發(fā)、設(shè)備生產(chǎn)和客戶交流等等工作，項目經(jīng)理則只對總裁及主管副總裁負責。這樣，既可以排除公司內(nèi)部的阻力，又可以讓總裁從繁重的項目協(xié)調(diào)工作中解脫出來。
三、公司管理制度變更后具體問題的解決
A公司改變公司組織架構(gòu)與項目管理制度的初衷是提高項目運作效率、減少人力管理成本，但實際操作中仍有以下四個問題亟待解決。
（一）項目經(jīng)理選擇的問題
調(diào)整后形成總經(jīng)理一項目經(jīng)理一子項目的三級管理模式。項目經(jīng)理需要考慮如何分散控制、集中管理、分級管理的問題。在整個項目的運作過程中，項目經(jīng)理是集中控制的關(guān)鍵，因此公司對項目經(jīng)理的選擇由原來的指定專人改為內(nèi)部招投標。為公平競標、科學擇優(yōu)，公司總裁與技術(shù)專家組在投標前需列出該項目的最低所需工時等招標必達條件，符合條件的項目經(jīng)理候選人按要求列出綱要計劃、實施方案并計算出項目總工時，經(jīng)開標、評標流程后確定項目經(jīng)理。中標的項目經(jīng)理統(tǒng)籌項目運行，形成了由公司規(guī)劃到總裁到項目經(jīng)理負責再到子項目的集中管理機制，有效地減少責任不明和項目整體協(xié)調(diào)不力的問題。
（二）軟硬件模塊之間協(xié)調(diào)的問題
軟硬件協(xié)調(diào)問題是機電一體化設(shè)備設(shè)計制造過程中的普遍問題。針對這個問題本文提出了以下的解決方法。
1.要協(xié)調(diào)軟硬件模塊的設(shè)計，必須從項目管理方面人手。項目經(jīng)理作為管理核心，在前期的公司內(nèi)部投標計劃中科學做好全面規(guī)劃，將整個項目分為若干部分，找出軟硬件設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并分清其中的軟硬件主次關(guān)系，從而最大限度地減少軟硬件協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題的可能性；在設(shè)計制造過程及運行過程中，則需要項目經(jīng)理從中進行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)方案需遵循PDCA循環(huán)，即Plan（計劃），其中包括協(xié)調(diào)目標與方針的制定；Design（設(shè)計），根據(jù)已知的條件和制定的方針設(shè)計具體的設(shè)計方案，再根據(jù)設(shè)計方案，進行具體的運作，實現(xiàn)設(shè)計方案中的內(nèi)容；Check（檢查），總結(jié)設(shè)計方案與具體的運作結(jié)果，檢查目標方針與設(shè)計方案中存在的不足之處，明確責任，找出問題；Action（處理），對檢查結(jié)果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
2.從技術(shù)及成本層面上看，當軟硬件設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中涉及的協(xié)調(diào)問題難度較大，項目組自行解決成本較高且不涉及到公司的核心技術(shù)時，可以采取子項目外包的形式，外包方案一般由項目經(jīng)理在公司內(nèi)部投標過程中提出：項目進行過程中也可由項目經(jīng)理提出，經(jīng)總裁與專家組論證通過后實行。
（三）工時分配的問題
對于項目中工時分配問題的解決方案，本文主要采用計劃標準工時與項目經(jīng)理分配相結(jié)合的方案。
公司所有的項目首先都應(yīng)計算出標準工時，項目經(jīng)理內(nèi)部競標中的最低所需工時與績效考評都需要由標準工時計算。某一項目的總工時可以由其所包括的子項目所需工時之和計算得到。而子項目標準工時的確定則分為兩種情況。對于以往工程中涉及到的類似項目，主要可采取公司定額制來確定所需標準工時，并根據(jù)項目具體情況做適當調(diào)整；而對于具有非共性特點的子項目，則主要采取專家評審與內(nèi)部競標結(jié)果相結(jié)合的方式來確定標準工時。
在子項目工時的分配問題上，項目經(jīng)理具有分配權(quán)，一般各個子項目的分配工時不能與標準工時相差15%或20%以上，特殊超出范圍的則需由項目經(jīng)理向總裁或主管副總裁申請?zhí)嘏?，避免因工時的不合理分配造成人力資源浪費。
（四）績效獎勵考評的問題
新的績效獎勵考評體系是新的項目管理方案的核心內(nèi)容，本文所設(shè)計的獎勵考評體系，主要將圍繞下述三個主要目的進行：一是項目的完成效果。主要體現(xiàn)在保證工期和質(zhì)量。是績效考評體系的根本目的。二是項目組人員的效率提高。針對項目經(jīng)理與技術(shù)人員制訂了不同的績效考評方案，力爭在保證項目質(zhì)量的前提下，以最短的工期完成項目。三是人才的培養(yǎng)與晉升。人才是公司發(fā)展的關(guān)鍵，尤其項目經(jīng)理的能力直接關(guān)系到項目的成敗，突出人才的動態(tài)晉升，使有能力的員工能夠脫穎而出成為公司骨干力量。
針對上述目標，初步將績效考評體系分為三個部分：
1.對于項目經(jīng)理的績效考評。項目經(jīng)理的工資分為兩部分：基本工資和績效工資。基本工資為其工資的固定部分，只與項目經(jīng)理本人在公司的職務(wù)級別有關(guān)；對于項目經(jīng)理的績效考核指標，則適當簡化，主要是項目回款獎勵占總績效獎勵的二分之一，總裁評價與項目三個月運行情況共占總績效獎勵的二分之一。其中，總裁評價主要從客戶滿意度、對于公司技術(shù)發(fā)展的貢獻度和對于公司人才培養(yǎng)的貢獻度三點對項目進行后評價，占總績效獎勵的四分之一：項目三個月運行情況是為了檢驗項目完成后的質(zhì)量與穩(wěn)定性，占總績效獎勵的四分之一。
為了更好的為同一客戶服務(wù)，當客戶第二次選擇本公司作為方案解決時，內(nèi)部競標時將對上次的項目經(jīng)理進行傾斜。對于客觀原因沒有第二次成為項目經(jīng)理的原項目經(jīng)理（如正在負責別的項目），仍要全力積極支持第二次項目運作，項目結(jié)束后可給予第二次項目績效獎勵5%-10%的“優(yōu)秀服務(wù)”獎。這樣可以督促項目經(jīng)理更好地為客戶服務(wù)，培養(yǎng)客戶的忠誠度和樹立企業(yè)的信譽。
2.對項目組開發(fā)人員的績效考評。對于項目組的開發(fā)技術(shù)人員，工資分為三部分：基本工資+項目工資+績效工資。項目成員的基本工資為固定部分，與項目無關(guān)。項目工資是按照項目人員參與項目的大小及重要程度而發(fā)放的具有一定浮動范圍的工資。發(fā)放項目工資的目的是為了調(diào)動公司員工參與項目的積極性，從而更好地實現(xiàn)分散控制。績效獎勵制度是對子項目推進的一項重要手段，但對于子項目的考核是一個難點，因工作內(nèi)容不同（如軟件開發(fā)與硬件開發(fā)），本文將績效工資設(shè)計為兩部分：工時績效與項目質(zhì)量績效。
工時績效采用以標準工時為核心的績效獎勵制度。項目分解為單個任務(wù)后，先由項目經(jīng)理分配各個任務(wù)的標準工時，如果項目人員的實際工時小于標準工時，則按照節(jié)約的工時發(fā)放績效工資；如超過則為0。項目質(zhì)量績效是根據(jù)子項目完成后在整個項目中的運行情況而發(fā)放的績效獎勵。如果子項目在整個項目中運行良好。則發(fā)放項目質(zhì)量績效獎勵；否則出現(xiàn)問題，則酌情扣除50%內(nèi)的工時績效獎勵。因此，該績效評價體系不但能夠調(diào)動項目組人員按工期完成子項目的積極性。還可以防止研發(fā)人員盲目追求速度，忽視產(chǎn)品質(zhì)量。
3.項目部研發(fā)人員積分體系。除上述常規(guī)的直接績效獎勵外，績效考評體系還包括項目部全體研發(fā)人員的積分體系。項目完成后參與項目的所有相關(guān)研發(fā)人員都將獲得一定的積分，其中項目經(jīng)理的所得積分由總裁和主管副總裁評定，評定的依據(jù)為項目的大小、完成效果、技術(shù)開發(fā)和人才培養(yǎng)等情況，所得分數(shù)加入項目經(jīng)理個人積分。而參與項目的其他研發(fā)人員的積分由項目經(jīng)理、總裁和主管副總裁共同評定，評分依據(jù)為所承擔子項目的重要性、完成工時及完成情況，其所得分數(shù)同樣加入個人總分。積分體系的作用主要包括以下三點：
（1）積分系統(tǒng)作為評定員工年終獎與職位晉升的標準和依據(jù)，可使員工更加努力地參與和認真地完成項目，提高對企業(yè)忠誠度和認同感。
（2）積分系統(tǒng)可作為項目經(jīng)理投標資格的依據(jù)。公司得到項目之后，首先按照項目大小及重要程度分為二至三個檔次，只有積分達到一定數(shù)量的研發(fā)部人員才能申請項目經(jīng)理投標相應(yīng)級別的項目。這樣一方面可以促使項目經(jīng)理高效完成項目，從而可以獲得積分投標更高級的項目，另一方面普通研發(fā)人員也可以通過積分的積累逐步達到項目經(jīng)理的分數(shù)要求，從而調(diào)動了普通研發(fā)人員參與項目的積極性。同時，為了增加公司的內(nèi)部競爭，每年年底所有人員的個人積分都將減少20%，這樣一方面可以縮小研發(fā)人員與項目經(jīng)理的積分差距，調(diào)動其工作熱情；另一方面也能夠提高項目經(jīng)理的憂患意識，從而在整體上促進公司的項目運作效率。
（3）積分系統(tǒng)可以作為公司研發(fā)人員末位淘汰的依據(jù)，從而可以進一步激發(fā)研發(fā)人員的工作積極性。
一、21世紀企業(yè)管理發(fā)展的若干趨勢
全面分析21世紀企業(yè)管理的發(fā)展趨勢無疑是十分困難的。
但我們至少可以根據(jù)管理學自身發(fā)展的軌跡和環(huán)境發(fā)展變化的預(yù)測，對企業(yè)管理發(fā)展的若干趨勢進行判斷。
（一）現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展將給企業(yè)管理帶來全方位的、革命性的影響。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，計算機的應(yīng)用領(lǐng)域已拓展到政治，經(jīng)濟、文化、軍事、科技等人類社會活動的各個方面。既然信息社會的到來對人類社會的各種活動都產(chǎn)生巨大影響，那么，首當其沖，企業(yè)管理作為人類社會的重要的和基本的經(jīng)濟活動，自然要面臨著巨大的變革。從1954年美國通用電器公司將電子計算機用于工資計算開創(chuàng)電子計算機輔助管理新紀元始，至今世界上80％的計算機是用于管理領(lǐng)域，尤其是現(xiàn)在企業(yè)管理的理論、思想和方法多是以現(xiàn)代化大生產(chǎn)的工業(yè)社會為背景產(chǎn)生的，顯然信息社會給企業(yè)管理帶來的變革一定是革命性的。而且這種革命性的變革是全方位的，涉及20世紀管理學所關(guān)注的所有主題：管理與管理者、領(lǐng)導(dǎo)、組織與人事、效率、市場與顧客、競爭與戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新與組織變革、大公司組織結(jié)構(gòu)和管理全球化等。莫頓（MortonM.S．Scott）的研究表明，這種變革至少可以歸結(jié)為六個方面:1信息社會給企業(yè)生產(chǎn)、管理活動的方式帶來了根本性的變革；2信息技術(shù)將企業(yè)組織內(nèi)外的各種經(jīng)營管理職能、機制有機地結(jié)合起來；3信息社會的到來會改變許多方面產(chǎn)業(yè)的競爭格局和態(tài)勢；4信息社會給企業(yè)帶來了新的、戰(zhàn)略性的機遇，促使企業(yè)對其使命和活動進行反思；5為了成功地運用信息技術(shù)，必須進行組織結(jié)構(gòu)和管理的變革；6企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)是如何改造企業(yè)，使其有效地運用信息技術(shù)適應(yīng)信息社會，在全球競爭中立于不敗之地。
（二）以重視人在企業(yè)中的作用為核心，創(chuàng)新各類管理理論和實踐。豐富“人本管理”的思想。
“人本管理”是與“以物為中心”的管理相對應(yīng)的概念，它要求理解人，尊重人、充分發(fā)揮人的主動性和積極性?！比吮竟芾怼笨煞譃槲鍌€層次，情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具體包括這樣一些主要內(nèi)容：運用行為科學，重新塑造人際關(guān)系；增加人力資本，提高勞動力質(zhì)量；改善勞動管理，充分利用勞動力資源；推行民主管理，提高勞動者的參與意識；建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，等等。可以預(yù)見，在21世紀，社會的發(fā)展和進步，理解人、尊重人的價值觀將會得到廣泛認可，通過具體管理理論和實踐的創(chuàng)新，上述“人本管理”的內(nèi)容將得到進一步豐富和發(fā)展。
(三）無形資產(chǎn)管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。
20世紀初期，企業(yè)管理的重點是在企業(yè)內(nèi)部，因此，減少費用，降低成本，提高質(zhì)量，增加產(chǎn)量，一直是管理者關(guān)注的主要問題。20世紀后期，產(chǎn)品日益豐富，競爭日趨激烈，企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否能賣得出去成了企業(yè)經(jīng)營管理的主要問題，由此營銷地位日漸突出。但是，這種變化，仍然是將有形資產(chǎn)作為管理對象，所以，對原材料采購、儲存、使用的管理，在制品的管理、產(chǎn)成品的管理、產(chǎn)品銷售的管理，以及對機器設(shè)備的管理等一直是20世紀企業(yè)管理的一些主要內(nèi)容。但是，隨著人類社會的進步，科學技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異，使得世界各國的經(jīng)濟增長越來越依靠知識、技能、人力資本和信息等無形資產(chǎn)的產(chǎn)生和應(yīng)用，這使得每個國家都把加快科技進步、發(fā)展教育、保護知識產(chǎn)權(quán)、加強無形資產(chǎn)管理放在國民經(jīng)濟發(fā)展的重要位置。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)間的競爭日趨激烈，競爭致勝的關(guān)鍵己不再僅取決于先進的設(shè)備、廠房等有形資產(chǎn)，更多的是依靠知識產(chǎn)權(quán)、商譽等無形資產(chǎn)。現(xiàn)代企業(yè)重視無形資產(chǎn)管理、無形資產(chǎn)管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容也就理所當然。與之相適應(yīng)，圍繞無形資產(chǎn)管理進行創(chuàng)新也就成為現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的一種必然趨勢。
（四）管理方法的創(chuàng)新更傾向于依靠計算機技術(shù)手段，解決決策問題和綜合問題的管理方法將不斷增多。
一般地說，科學是認識世界的工具，而技術(shù)則是改造世界的手段。計算機技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，已經(jīng)且正在加速地改變我們這個世界。手段是服務(wù)于目的的，但有時如果沒有相應(yīng)的手段，人們就不可能去設(shè)想某種目的。對于企業(yè)管理手段而言，可以劃分為人工手段和計算機技術(shù)手段。隨著21世紀信息社會的全面到來，計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的管理手段已經(jīng)更多的是計算機了。計算機手段在現(xiàn)代企業(yè)管理中的廣泛運用創(chuàng)新了大量的管理方法，從而實現(xiàn)了沒有計算機時管理者想象不到的管理目標。由于現(xiàn)代企業(yè)中管理方法的創(chuàng)新幾乎都是與計算機管理手段的運用密切相關(guān)的，而且兩者關(guān)系是如此之密切，以至于我們難以完全說清這種創(chuàng)新是管理方法還是管理技術(shù)或手段。可以預(yù)見，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，管理方法創(chuàng)新將與計算機技術(shù)手段密不可分。由于決策管理在企業(yè)管理中的地位越來越重要，以及隨著新的科學技術(shù)在生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大影響企業(yè)生產(chǎn)的因素越來越多，市場競爭激烈程度的加強，影響企業(yè)經(jīng)營狀況的經(jīng)營環(huán)境變得越來越難預(yù)見，使得決策日益復(fù)雜和困難。這就對決策管理方法提出了更高的要求?，F(xiàn)代企業(yè)將適應(yīng)這種要求，不斷進行決策管理方法創(chuàng)新。在新的管理方法中，決策管理將占了很大的比重。另外，在信息社會，由于強調(diào)知識的“整合”、“集成”，所以，許多新的方法的出現(xiàn)，都不是為了解決某一個專業(yè)管理的問題，而是為了解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一系列問題或一些綜合性的問題。因而，解決綜合性問題的管理方法創(chuàng)新將增多。
（五）管理組織將呈現(xiàn)出追求網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢。
在全球化、市場化和信息化三大時代大潮的背景下，組織環(huán)境一方面呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的發(fā)展趨勢，另一方面又為組織對付這種趨勢提供了一定的技術(shù)工具。這使得管理組織創(chuàng)新將呈現(xiàn)出追求網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢。
長期以來，企業(yè)都是按照職能設(shè)立管理部門，按照管理幅度劃分管理層，形成了金字塔型的管理組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)越來越不適應(yīng)信息社會的要求，減少管理層次和管理職能部門必將成為一種新的趨勢，其結(jié)果是管理組織結(jié)構(gòu)正在變“扁”變“瘦”，綜合性管理部門的地位和作用更加突出，扁平化、網(wǎng)絡(luò)性的組織結(jié)構(gòu)將發(fā)展起來。組織結(jié)構(gòu)的柔性是指在組織結(jié)構(gòu)上不設(shè)置固定的和正式的組織，而代之以一些臨時性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團隊式組織。借助組織結(jié)構(gòu)的柔性化，可以實現(xiàn)企業(yè)組織集權(quán)化和分權(quán)化的統(tǒng)一，穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一。例如，可以把一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分為兩個組成部分，一個部分是為了完成組織的一些經(jīng)常性任務(wù)而建立的組織結(jié)構(gòu)，這部分組織結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，是組織結(jié)構(gòu)的基本組成部分；另一個部分是為了完成一些臨時性的任務(wù)而成立的組織機構(gòu)，是組織結(jié)構(gòu)的補充部分，如各種項目小組、臨時工和咨詢專家等。又如，一些大企業(yè)為了提高自己的組織結(jié)構(gòu)彈性，在組織結(jié)構(gòu)上把核算單位劃小，讓基層組織有更大的自和主動性，通過劃小經(jīng)營單位，提高了組織結(jié)構(gòu)的彈性，這也是組織結(jié)構(gòu)柔性化的一種表現(xiàn)形式。
二、提高我國企業(yè)管理水平，迎接新世紀的挑戰(zhàn)
建國以來，雖然經(jīng)過曲折的發(fā)展歷程，但從總體上看，我國國有企業(yè)管理水平是逐步提高的。我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程呈現(xiàn)出兩方面特點：一是與我國經(jīng)濟體制由傳統(tǒng)的計劃體制向社會主義市場體制轉(zhuǎn)變相適應(yīng)，呈現(xiàn)出市場化導(dǎo)向趨勢，這表現(xiàn)在樹立市場開拓的經(jīng)營理念、制定市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理、經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、以質(zhì)量效益為中心的專業(yè)管理等全方位的管理創(chuàng)新和變革上；二是受信息技術(shù)的發(fā)展影響我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新和管理現(xiàn)代化的進程同樣呈現(xiàn)信息化的趨勢，這既表現(xiàn)為計算機管理手段在國有企業(yè)中被日趨廣泛地使用，又表現(xiàn)為許多管理方法的創(chuàng)新都是與信息技術(shù)緊密結(jié)合的。雖然總體上我國國有企業(yè)管理現(xiàn)代化水平日益提高，但與發(fā)達國家的管理現(xiàn)代化水平相比還存在較大的差距。面對新世紀，要提高我國企業(yè)管理水平，應(yīng)注意以下幾方面問題。
（一）把握21世紀企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，加快推進我國企業(yè)管理現(xiàn)代化進程。
我國國有企業(yè)經(jīng)過20年的改革，雖然取得了巨大的成就但也存在重視改革、忽視管理，重視制度創(chuàng)新、忽視管理創(chuàng)新的問題，出現(xiàn)了某些方面“管理滑坡”的現(xiàn)象，這不僅導(dǎo)致我國企業(yè)管理水平與國外現(xiàn)代化管理水平的差距擴大，而且成為我國國有企業(yè)經(jīng)濟效益下降，虧損面和虧損額增加的重要原因之一。有關(guān)部門對虧損國有企業(yè)的調(diào)查表明，政策性虧損和宏觀經(jīng)濟變動引起的虧損約各占10％，而因經(jīng)營管理不善引起的虧損占80％左右，因而，現(xiàn)在的當務(wù)之急是把握世界范圍的現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合我國實際情況探索建立符合我國國情的新的企業(yè)管理模式，提高我國企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，縮小與發(fā)達國家的差距，從而增強國有企業(yè)競爭力，提高國有企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進國有企業(yè)的改革與發(fā)展。
（二）處理好提高企業(yè)管理水平與國有企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系。
企業(yè)管理創(chuàng)新與企業(yè)改革是互相依存的，必須協(xié)調(diào)推進。一方面，企業(yè)改革的方向是建立“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確，政企分開、管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度。股份制改造只能為轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制提供前提條件。是否能建立起規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)制度，形成健全的企業(yè)經(jīng)營機制，還必須依靠企業(yè)自身繼續(xù)努力，加強企業(yè)管理，進行管理創(chuàng)新，形成一套科學的管理制度，提高企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平，因此，在進行國有企業(yè)改革過程中，還必須提高管理水平，創(chuàng)新出與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的管理制度和管理結(jié)構(gòu)，這既包括建立起科學的高效率的法人治理結(jié)構(gòu)，也包括根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求改革企業(yè)內(nèi)部的管理組織結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代化的各類專業(yè)管理制度。另一方面，企業(yè)改革能為推進企業(yè)管理創(chuàng)新和管理現(xiàn)代化提供良好的企業(yè)制度基礎(chǔ)，增加推動力。要提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，必須深化企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
（三）處理好提高管理水平與技術(shù)進步的關(guān)系。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為管理創(chuàng)新提供了物質(zhì)技術(shù)條件，形成了相應(yīng)的技術(shù)能力保障機制，而企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的組織管理方面的保證，形成了相應(yīng)的組織管理能力保障機制。企業(yè)具有多高的技術(shù)水平，就需要多高的管理水平，而高水平的管理，又需要高水平的技術(shù)支撐。進行管理創(chuàng)新、推進管理現(xiàn)代化必須與技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進步結(jié)合起來，同步進行，統(tǒng)籌考慮。過去，有的企業(yè)只注重引進先進技術(shù)設(shè)備，不注意掌握創(chuàng)新現(xiàn)代化的管理方法，結(jié)果影響了先進技術(shù)設(shè)備性能的發(fā)揮，造成損失和浪費。這種教訓(xùn)應(yīng)該吸取。
（四)加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作是提高企業(yè)管理水平，迎接新世紀挑戰(zhàn)的必然要求。
任何新的管理思想的貫徹、管理方法和管理手段的采用，都要求有良好的管理基礎(chǔ)工作來支撐。在新的世紀，在全球化的競爭背景下，更要求企業(yè)具有良好的管理基礎(chǔ)工作。但是當前許多企業(yè)對管理基礎(chǔ)工作有所忽視，造成我國企業(yè)管理基礎(chǔ)工作出現(xiàn)滑坡，機械工業(yè)部1995年組織的調(diào)查表明，機械工業(yè)有55％的企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作在某些方面出現(xiàn)滑坡。上海市前幾年對1771個工業(yè)企業(yè)的調(diào)查也說明了這一點：被調(diào)查的企業(yè)中，有比較健全的原材料消耗定額的企業(yè)只占61％；有比較健全的勞動工時定額的企業(yè)占74.4％；有比較完整的原始紀錄的企業(yè)占37％；有比較健全的計量驗收制度的企業(yè)僅占26.8％；實行全面經(jīng)濟核算的企業(yè)更是稀少，僅占到17．6％。遼寧省和北京市的調(diào)查同樣反映出這一點。在這種情況下，加強管理基礎(chǔ)工作的關(guān)系就更為必要。
（五）要注意處理好管理創(chuàng)新與學習借鑒國外現(xiàn)代化管理思想、方法的關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理挑戰(zhàn)對策
一、大數(shù)據(jù)時代背景分析
（一）大數(shù)據(jù)時代的特征
大數(shù)據(jù)是信息時代的特殊產(chǎn)物，不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)的定義不同，但總體而言，“大數(shù)據(jù)”就是海量與復(fù)雜數(shù)據(jù)的結(jié)合體，且傳統(tǒng)IT技術(shù)和數(shù)據(jù)庫軟件無法對其進行處理。雖大數(shù)據(jù)有著明顯的信息特征，且不同于互聯(lián)網(wǎng)上的其他信息，首先，大數(shù)據(jù)量大，且在不斷增長，各種各樣的數(shù)據(jù)不斷地由源頭產(chǎn)生，各種方式會聚在一起，形成海量的數(shù)據(jù)集，其規(guī)模不斷擴大；其次，大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類型多，非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)日益增加，單一的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)很難對大數(shù)據(jù)進行分析；第三，大數(shù)據(jù)具有更快的流動性，實時、高速的產(chǎn)生，具有時效性強的特點，大數(shù)據(jù)的價值并不穩(wěn)定，需要對其進行科學的分析和應(yīng)用，才能使其價值充分展示出來。
（二）大數(shù)據(jù)時代與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系
企業(yè)經(jīng)營管理與時代背景有巨大的關(guān)系，時代背景決定了企業(yè)經(jīng)營管理的基本思想，人類社會的進步同時也在影響著企業(yè)管理思想，進而導(dǎo)致企業(yè)管理模式和管理方法的變化。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)經(jīng)營管理中的各種活動都會產(chǎn)生軌跡，這些軌跡能夠轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，進而可以根據(jù)數(shù)據(jù)對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析。這是從更為宏觀和客觀的角度對企業(yè)活動進行的總結(jié)，不僅能夠從企業(yè)發(fā)展方向上給予指引，還能夠有效解決企業(yè)經(jīng)營方面的細節(jié)問題。因此，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)經(jīng)營管理必須對數(shù)據(jù)加以利用，才能使企業(yè)發(fā)展更為穩(wěn)健。
二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理面對的挑戰(zhàn)
（一）企業(yè)管理理念落后
企業(yè)經(jīng)營管理隨著時代背景變化，但總是落后于時代背景的變化，時代特征作為企業(yè)管理的工具和手段，經(jīng)常產(chǎn)生于管理本身與時代背景的沖突之后。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)經(jīng)營管理同樣面臨著時代特征的挑戰(zhàn)，首先就表現(xiàn)在企業(yè)管理理念方面。管理理念是企業(yè)經(jīng)營管理的核心，大多數(shù)產(chǎn)生于企業(yè)管理者的人格特征和管理風格，表現(xiàn)為企業(yè)文化和工作氛圍。我國企業(yè)核心是國有企業(yè)，大型私營企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中不斷壯大，中小企業(yè)以及外資企業(yè)也在搶占市場份額。國有企業(yè)雖然在不斷改制但仍然受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，私營企業(yè)有著明顯的家族管理風格，外資企業(yè)在努力適應(yīng)中國文化環(huán)境和市場環(huán)境。在管理理念方面，各類企業(yè)對大數(shù)據(jù)背景的感受性都比較低，總體而言，對企業(yè)數(shù)據(jù)來源關(guān)注度不夠，對企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的利用度不夠，管理理念相對落后，影響了企業(yè)對大數(shù)據(jù)的利用，長此以往，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。
（二）企業(yè)管理模式需要創(chuàng)新
企業(yè)管理模式是企業(yè)經(jīng)營管理的基本框架，由企業(yè)管理制度和管理路徑構(gòu)成。不同類型的企業(yè)管理模式不一樣，但是，企業(yè)制度的建立以及管理路徑的選擇都需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況判定。對市場的掌握以及對企業(yè)內(nèi)部員工行為的判斷，是企業(yè)制度建設(shè)以及管理路徑發(fā)展的指標。在大數(shù)據(jù)時代，這兩個指標的來源更多地是對數(shù)據(jù)的客觀分析而非管理者或者人力資源部門對企業(yè)經(jīng)營的主觀觀察。但是，有很多企業(yè)并不重視數(shù)據(jù)的收集整理和分析，仍然保持著傳統(tǒng)的管理模式。但是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境以及企業(yè)員工的行為數(shù)據(jù)是客觀存在的，管理模式創(chuàng)新需要也是客觀存在的，如何利用大數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)管理模式，是企業(yè)經(jīng)營管理面臨的挑戰(zhàn)之一。
（三）信息技術(shù)對傳統(tǒng)企業(yè)管理方法的沖擊
管理方法是直接作用于企業(yè)活動的，對企業(yè)發(fā)展有最直接的影響，也是從細節(jié)入手實施企業(yè)經(jīng)營管理工作的主要形式。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法基本依靠人工，無論是財務(wù)管理、人力資源管理還是營銷管理等，人力是第一管理要素。但是在大數(shù)據(jù)時代，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)高效管理的方法，是以數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)的，需要企業(yè)管理工作者的工作能力提升，同時還需要改變多項企業(yè)管理方法，涉及到企業(yè)很多部門工作者職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的變化。這意味著，企業(yè)要適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代，就必須從企業(yè)員工能力角度入手，從企業(yè)管理工具入手進行改革，這樣的改革對很多企業(yè)來說負擔很重，因此，面對大數(shù)據(jù)時代信息技術(shù)對企業(yè)管理方法的沖擊，很多企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)選擇了回避，但這種方式不利于企業(yè)經(jīng)營管理工作的長期發(fā)展。
三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理的對策
（一）抓住大數(shù)據(jù)時代特征轉(zhuǎn)變管理思想
在大數(shù)據(jù)模式下尋求企業(yè)管理模式的變革和發(fā)展，關(guān)鍵在于全面數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)化的管理思想，即企業(yè)管理者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要接受、認同并且對大數(shù)據(jù)化的企業(yè)管理形成深刻的認知，將其納入到現(xiàn)有的管理思路當中，這是應(yīng)用大數(shù)據(jù)實施企業(yè)管理的基礎(chǔ)。首先，企業(yè)管理者要重視培養(yǎng)自身對大數(shù)據(jù)的深入認識，強化自身數(shù)據(jù)和信息能力的優(yōu)化，緊跟時展節(jié)奏，增強大數(shù)據(jù)思維，為企業(yè)管理模式創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)優(yōu)勢的結(jié)合奠定基礎(chǔ)。其次，管理者要正確認識大數(shù)據(jù)環(huán)境對企業(yè)整體管理效率提升的價值，強化數(shù)據(jù)意識的提升。在關(guān)注大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，重視其在管理模式創(chuàng)新過程中的價值體現(xiàn)，為企業(yè)內(nèi)部管理改革提供保障；再次，管理者要重視對企業(yè)經(jīng)營管理中的大數(shù)據(jù)的利用，從多個角度提取數(shù)據(jù)并分析數(shù)據(jù)，學習利用數(shù)據(jù)了解企業(yè)動態(tài)和經(jīng)營情況，發(fā)展自身的數(shù)據(jù)管理能力。只有這樣，企業(yè)管理思想才能夠真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
（二）建立數(shù)據(jù)庫尋求管理模式創(chuàng)新
傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的驅(qū)動因素大多是問題驅(qū)動，而在云計算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的提高前提下，基于大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理更多的是利用數(shù)據(jù)驅(qū)動來解決創(chuàng)新問題，可見，大數(shù)據(jù)雖然對企業(yè)管理模式提出挑戰(zhàn)，但同時也是刺激企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。要通過大數(shù)據(jù)尋求企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，需要建立數(shù)據(jù)庫，形成企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺。企業(yè)首先要做到的是在內(nèi)部建設(shè)一個經(jīng)營信息軌跡收集系統(tǒng)，用于員工上傳工作細節(jié)，憑據(jù)以及企業(yè)發(fā)展中的重要事件，作為企業(yè)活動的軌跡數(shù)據(jù)；其次，企業(yè)要做到的是對數(shù)據(jù)平臺上的信息進行整理、分類和分析，將分析的結(jié)果納入到企業(yè)經(jīng)營管理活動中，例如，通過銷售和采購工作的數(shù)據(jù)分析市場，通過會計工作和人力資源管理工作的數(shù)據(jù)分析員工行為等；最后，數(shù)據(jù)管理平臺還可以實現(xiàn)資源共享，同行業(yè)企業(yè)對市場數(shù)據(jù)信息的公開和披露，能夠使企業(yè)數(shù)據(jù)庫資料更加完整，企業(yè)對市場的分析更客觀更具體。而在企業(yè)內(nèi)部管理方面，可建立微博和微信等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)平臺，企業(yè)可通過推送相關(guān)文章、調(diào)查問卷及相應(yīng)活動間接獲取數(shù)據(jù)，不僅可豐富“數(shù)據(jù)源”，還可隨時監(jiān)測有效數(shù)據(jù)的變化，做出實時的活動推薦，相比于傳統(tǒng)固定的管理模式，依此制定的企業(yè)管理模式更柔性化。
（三）引進人才和技術(shù)實現(xiàn)管理方法優(yōu)化發(fā)展
優(yōu)化管理方法是企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下實現(xiàn)經(jīng)營管理工作發(fā)展的必經(jīng)之途，也是管理思想發(fā)展和管理模式創(chuàng)新的最終體現(xiàn)。具體來講，企業(yè)需要引進與大數(shù)據(jù)時代特征相符合的人才，各個崗位上都應(yīng)該有對大數(shù)據(jù)敏感，對能夠充分掌握并利用信息技術(shù)的人才。我國各高校能夠為企業(yè)提供這些人才，企業(yè)也應(yīng)該為新生代勞動者提供就業(yè)機會；其次，企業(yè)應(yīng)該通引進技術(shù)實現(xiàn)管理方法的優(yōu)化發(fā)展，例如，與軟件公司達成合作，致力于開拓一套適用于本企業(yè)的專門的管理軟件，這不僅是企業(yè)管理專業(yè)化發(fā)展之必須，也是大數(shù)據(jù)模式下，企業(yè)管理尋求個性化和精確化發(fā)展之必須。綜上所述，大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)經(jīng)營管理提出挑戰(zhàn)，但同時也促進企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)的管理思想、管理模式和具體的管理方法都應(yīng)該有所變革，只有這樣，企業(yè)管理工作才能健康有序地進行。
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關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；規(guī)避風險
進入21世紀以來，隨著市場經(jīng)濟在國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用愈發(fā)凸顯，我國大中小型企業(yè)發(fā)展十分迅速，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用到企業(yè)管理中，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來了極大的便利。在企業(yè)的管理活動中，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的有效搜集，從多個角度對企業(yè)進行管理，從而為企業(yè)的管理提供穩(wěn)定、可靠的保障。本文分析研究了大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的功能，希望對企業(yè)的健康發(fā)展起到積極作用。
1大數(shù)據(jù)概述
大數(shù)據(jù)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來又一次科技的突破，從全球整體發(fā)展形勢來看，數(shù)據(jù)量的呈爆炸式增長，如何從海量的數(shù)據(jù)信息中篩選出對企業(yè)管理有用的數(shù)據(jù)信息成為人們重點關(guān)注的問題，大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機。從概念上來講，大數(shù)據(jù)技術(shù)主要指無法用常規(guī)的方法進行總結(jié)和整理，而需要運用新的處理方法才可以體現(xiàn)其價值的巨量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)最早起源于20世紀90年代，當時處于數(shù)據(jù)的初級發(fā)展階段，主要對大數(shù)據(jù)的算法和模型進行研究。進入21世紀以來，2003年到2009年是大數(shù)據(jù)技術(shù)的成長時期，隨著新媒體技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，產(chǎn)生了大量非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息是傳統(tǒng)的處理方法很難處理的。進入2010年，隨著智能手機的盛行，人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度提高，在人們的生產(chǎn)和生活中產(chǎn)生了更多碎片化的數(shù)據(jù)信息，云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)取得了快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)處理水平發(fā)展到新的高度。從應(yīng)用現(xiàn)狀來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)為多個行業(yè)的發(fā)展提供了極大的便利，如林業(yè)、醫(yī)院、科研、企業(yè)管理、市場營銷、商業(yè)等諸多領(lǐng)域。在林業(yè)領(lǐng)域，通過分析林木的生產(chǎn)狀況和氣候條件，可以有效預(yù)測未來可能發(fā)生的病蟲害，使林業(yè)的經(jīng)濟效益實現(xiàn)最大化。在醫(yī)院行業(yè)，傳統(tǒng)的管理方法耗費大量的人力、物力和財力，且工作準確性和效率不高，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算可以有效實現(xiàn)信息資源的共享，極大地促進了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展。在市場營銷方面，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對客戶行為習慣進行分析，為客戶提供針對性強的個性化服務(wù)。在企業(yè)管理方面，通過對海量數(shù)據(jù)的篩選，有助于企業(yè)的決策管理和戰(zhàn)略調(diào)整，促進企業(yè)的良性發(fā)展。
2傳統(tǒng)企業(yè)管理問題分析
在當今形勢下，信息化的發(fā)展已是大勢所趨，海量的數(shù)據(jù)信息為傳統(tǒng)的企業(yè)管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)，筆者認為，傳統(tǒng)企業(yè)管理主要存在以下兩個方面的問題。一方面，企業(yè)決策易出現(xiàn)錯誤。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理人員憑借經(jīng)驗和直覺對企業(yè)的發(fā)展狀況進行判斷，往往缺乏有力的數(shù)據(jù)支持，這就為企業(yè)的發(fā)展帶來很多不確定性。假如決策正確，這種管理方法會給企業(yè)的總體發(fā)展帶來很大的便利，否則，可能影響企業(yè)的發(fā)展。隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)信息更加無序化，管理者很難對大量的數(shù)據(jù)進行有效的分析，傳統(tǒng)的管理方法可能引發(fā)一系列的錯誤，對企業(yè)的長期發(fā)展十分不利。另一方面，傳統(tǒng)的企業(yè)管理導(dǎo)致產(chǎn)品失去市場競爭力。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時，主要考慮兩點，一是用戶的基本需求，二是市場前景。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，通常使用市場調(diào)查、用戶體驗和分析的方法，這種方法存在很大的主觀性，同時，調(diào)查分析局限性強，不能充分考慮大多數(shù)用戶需求和基本市場前景。隨著全球經(jīng)濟一體化的趨勢愈發(fā)明顯，大量的國外產(chǎn)品涌入國內(nèi)市場，市場競爭愈演愈烈，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法已適應(yīng)不了當前市場發(fā)展需求。
3大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的功能研究
3.1提高產(chǎn)品的針對性
從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的目的來看，主要用于滿足用戶基本需求，從而獲取一定的經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，主要通過人力進行市場調(diào)查和分析，這種管理方法存在很大的不穩(wěn)定性，同時，時效性差、針對性較弱，得出的數(shù)據(jù)結(jié)果往往對企業(yè)生產(chǎn)的參考價值不高。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對用戶的年齡、身份、收入、社會背景、行為習慣等信息進行充分的分析，從而有效挖掘出參考性較強的數(shù)據(jù)信息。不僅如此，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以對用戶的消費信息進行準確的預(yù)測，根據(jù)用戶的購買記錄、總體消費趨勢等分析用戶未來的基本消費情況，從而為用戶提供有針對性的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的最優(yōu)化發(fā)展。
3.2轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方法
在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用中，必須轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的管理方法，筆者認為，可以從以下三個方面進行。首先，轉(zhuǎn)變決策者，傳統(tǒng)的企業(yè)管理中決策者決定的企業(yè)的發(fā)展方向，但是決策者由于基層經(jīng)驗較少，在進行決策時往往缺乏有效的參考，存在很大的主觀性。在大數(shù)據(jù)管理中，企業(yè)的基層員工具有一定的決策權(quán)，他們長期處于生產(chǎn)的一線，更加關(guān)注產(chǎn)品功能、改進方法、市場前景，出現(xiàn)問題時可以快速調(diào)整決策。在企業(yè)的管理過程中，可以定期搜集基層員工的決策信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些信息進行分析，進而找出相應(yīng)的解決對策。其次，改變決策方法，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法下在進行決策時需要對產(chǎn)品的本質(zhì)進行剖析，進而作出決策。在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，通過對產(chǎn)品、市場、用戶等數(shù)據(jù)進行分析，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，有利于提高決策的針對性和可靠性。最后，降低企業(yè)管理成本。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，市場分析、數(shù)據(jù)調(diào)查往往需要消耗大量的人力、物力和財力，大數(shù)據(jù)技術(shù)在很大程度上降低了企業(yè)運行管理的成本，發(fā)現(xiàn)問題及時找出調(diào)整方法，有利于企業(yè)的綜合發(fā)展。
3.3規(guī)避風險
由于市場經(jīng)營環(huán)境存在很多不確定性，在企業(yè)的管理中難免會遇到各種不可控的風險，這些風險往往是人們難以預(yù)料的，在風險發(fā)生時，若不及時采取措施可能給企業(yè)帶來極大的經(jīng)濟損失。在這種情況下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析當前企業(yè)面臨的市場環(huán)境，可以有效預(yù)測企業(yè)的經(jīng)營風險并采取規(guī)避方法，從而在很大程度上降低企業(yè)的損失。
3.4制訂企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃
隨著信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟全球化成為社會發(fā)展的必然趨勢，同時，人們對產(chǎn)品的需求存在很大的不確定性，企業(yè)之間的競爭更加激烈。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，企業(yè)高層根據(jù)市場基本情況進行決策，制訂長期發(fā)展規(guī)劃，這種方法在一定程度上促進了企業(yè)的發(fā)展。但是，在當前信息化快速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法已滿足不了當前階段市場發(fā)展的需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)以高效、快速和準確的優(yōu)點成為企業(yè)制訂長期發(fā)展規(guī)劃的新選擇。
4結(jié)語
總而言之，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，隨著人們對大數(shù)據(jù)技術(shù)重視程度的加深，未來大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將擁有良好的發(fā)展前景。企業(yè)在未來的發(fā)展規(guī)劃中，應(yīng)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，根據(jù)自身管理流程和發(fā)展方向，不斷強化大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟效益和社會價值。
參考文獻
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創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的實質(zhì)，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、知識創(chuàng)新等……
企業(yè)管理現(xiàn)代化以實現(xiàn)社會、企業(yè)和企業(yè)員工的共同發(fā)展為目標，是包括企業(yè)管理觀念、方法、技術(shù)、手段等全方位的現(xiàn)代化。創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的實質(zhì)，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、知識創(chuàng)新等。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的突破口。知識經(jīng)濟時代，社會生產(chǎn)力水平顯著提高，技術(shù)更新速度不斷加快，產(chǎn)品生命周期持續(xù)縮短，企業(yè)之間的競爭日趨激烈。在這種新形勢下，企業(yè)如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的價格競爭和規(guī)模競爭手段，競爭力就會不斷降低、市場空間就會不斷縮??；只有不斷在技術(shù)上尋求突破，占領(lǐng)高新科技的前沿陣地，才能在激烈的企業(yè)競爭中贏得主動。為此，企業(yè)需要不斷加大研發(fā)力度，持續(xù)推進技術(shù)創(chuàng)新，推動產(chǎn)品和服務(wù)逐漸向高層次、高技術(shù)的價值鏈高端升級，從而贏得更加廣闊的價值增值空間。從這個角度說，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的突破口。
商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的核心，企業(yè)管理的核心任務(wù)是創(chuàng)造價值。知識經(jīng)濟時代改變了企業(yè)創(chuàng)造價值的方式，以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟體系使得企業(yè)間的知識聯(lián)盟成為可能，并催生了大量網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織。在這一背景下，企業(yè)競爭已經(jīng)由個體企業(yè)之間的競爭演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織之間的競爭。隨著競爭的加劇和技術(shù)變遷速度的加快，在一些企業(yè)中出現(xiàn)了顧客價值與企業(yè)價值分離的現(xiàn)象。這種分離導(dǎo)致這些企業(yè)即使實現(xiàn)了顧客價值最大化，也未必能增加企業(yè)收益。在這種情況下，企業(yè)只有開辟新的創(chuàng)收渠道，推進商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織，才能實現(xiàn)顧客價值和企業(yè)價值的雙贏。為此，可以調(diào)整或引入新的網(wǎng)絡(luò)組織參與者，通過設(shè)計新產(chǎn)品、改善產(chǎn)品性能等實現(xiàn)商業(yè)模式構(gòu)成要素的改善；也可以重新設(shè)計和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織之間關(guān)系，改變參與者在網(wǎng)絡(luò)組織中的角色和功能等，以實現(xiàn)商業(yè)模式構(gòu)成要素間關(guān)系的優(yōu)化。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵是提高效率，而提高效率的核心在于通過管理方法和組織架構(gòu)的優(yōu)化來提高企業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性。由此來看，企業(yè)管理創(chuàng)新主要包括企業(yè)管理方法創(chuàng)新和企業(yè)組織架構(gòu)創(chuàng)新。所謂企業(yè)管理方法創(chuàng)新，是指把新的管理要素（新的管理理念、新的管理手段）或新的管理要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)，從而更有效地實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。企業(yè)管理方法創(chuàng)新可以體現(xiàn)在管理決策上，如確立戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略平衡計分卡等創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理理念和方法；也可以體現(xiàn)在各個業(yè)務(wù)層面的管理中，如為了滿足消費者的個性化需求，采用準時生產(chǎn)、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)、柔性制造系統(tǒng)、精益生產(chǎn)、敏捷制造等新型生產(chǎn)管理技術(shù)和手段。所謂企業(yè)組織架構(gòu)創(chuàng)新，是指企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標和任務(wù)及內(nèi)外環(huán)境的變化，對企業(yè)組織構(gòu)成要素進行新的組合、構(gòu)建和創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)作為社會的一個子系統(tǒng)，和其他子系統(tǒng)之間有著頻繁的資源交換活動，由此而產(chǎn)生的競爭和共生關(guān)系要求企業(yè)打破自身與客戶和供應(yīng)商之間的邊界障礙，構(gòu)建柔性組織、無邊界組織、虛擬組織和網(wǎng)絡(luò)組織等新的企業(yè)組織形式。
知識創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的依托。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能創(chuàng)造新知識，并在企業(yè)內(nèi)外迅速擴散新知識。以上提到的技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，本質(zhì)上都是知識生產(chǎn)與再生產(chǎn)的創(chuàng)新。創(chuàng)造與有效管理新知識，是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要依托。實現(xiàn)這一目標，在很大程度上依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和運用。只有在信息共享的基礎(chǔ)下，企業(yè)才能有效創(chuàng)造、擴散和管理新知識。但知識管理并不等同于信息管理，因為一般所說的信息管理側(cè)重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)?；信息要轉(zhuǎn)換為知識，還要和人的認識能力相結(jié)合。因此，企業(yè)管理現(xiàn)代化應(yīng)以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ)，以信息為依托，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化實現(xiàn)信息共享，為高效創(chuàng)造、擴散和管理新知識打下堅實的技術(shù)和人力資源基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理項目化；理論綜述；發(fā)展趨勢
中圖分類號：F2文獻標識碼：A文章編號：16723198（2012）13002102
隨著現(xiàn)代高科技技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，研發(fā)和創(chuàng)新活動日益增多，整個社會正變得越來越以項目為導(dǎo)向，企業(yè)的運作模式也變得更加以項目為導(dǎo)向。項目管理已經(jīng)被公認為是一種有生命并能實現(xiàn)復(fù)雜的企業(yè)目標的良好辦法。
“企業(yè)管理項目化”（Enterprise Management by Project），是指將企業(yè)各項活動（任務(wù)）當作項目對待進而對其實行項目管理，也就是把企業(yè)進行項目化，運用項目管理的模式進行管理。企業(yè)管理項目化是一種以項目為中心的長期性組織管理方式，是一個涉及到跨部門、跨專業(yè)的團隊的組織活動。
1企業(yè)管理項目化研究綜述
1991年開始，IBM公司的經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)了連續(xù)下滑的趨勢，新總裁Louis V.Gerjr.意識到在公司在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組方面還應(yīng)有新的突破。為此，公司于1996年成立了項目管理中心，首次把項目管理融入到企業(yè)管理中，使公司“變?yōu)轫椖炕慕M織”，旨在把項目管理作為公司的核心競爭力，實現(xiàn)組織變革的目標。此后，“項目化管理”開始逐漸引入企業(yè)管理中：世界銀行、GE、摩托羅拉、美國運通、AT&T等大型企業(yè)也把項目化管理作為迎接未來挑戰(zhàn)的有力武器來應(yīng)用。我國的天士力制藥股份有限公司也于2000年開始把項目管理的思想體現(xiàn)在企業(yè)管理中，在生產(chǎn)開發(fā)、市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計等方面進行了項目化管理的嘗試，取得了較好的管理效益。隨后，中國空間技術(shù)研究院、李寧公司也逐步在管理的某些方面引入了項目化管理方法。但從我國企業(yè)管理實際看，切實引入了項目化管理的企業(yè)為數(shù)不多，一些企業(yè)僅僅在某個管理層面進行嘗試。
1.1國外有關(guān)企業(yè)管理項目化的理論研究
Turner（1993）指出，隨著組織對變化的響應(yīng)，基于項目的管理已經(jīng)成為新的一般管理方法。美國IBM公司于1996年成立的項目管理中心，由全球性組織中服務(wù)的專家、重要項目的項目經(jīng)理組成。當時這些專家就項目管理方法、工具、體系等如何融入IBM企業(yè)管理體系做了全面的分析，為IBM新的管理模式奠定了基礎(chǔ)。
Russell-Hodge John對以顧客為導(dǎo)向的組織的全面項目管理進行了研究，指出組織的發(fā)展和將來競爭的本質(zhì)將使得基于項目的管理方法成為標準管理方法。
Athena Roumboutsos，Nicolaos Litinas和Evaggelos Tobaloglou（2004）在《Management by projects in maritime organizations》中，分析了海運、船舶管理中引入項目化管理的可行性，探討了如何改進海事管理機構(gòu)的管理技術(shù)和程序。
2004年，Harold Kerzner博士開發(fā)了5層次項目管理成熟度模型（Kerzner Project Management Maturity Model），Young Hoon Kwak博士和C.WilliamIbbs博士聯(lián)合開發(fā)了伯克利項目管理過程成熟度模型（Berkeley Project Management Process Maturity Model）等。
Turner John Rodney（2010）在《The Handbook of Project-based Management: Leading Strategic Change in Organizations（3rd Edition）》中提出企業(yè)的項目和有效的項目管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，兩者聯(lián)系起來就是企業(yè)項目管理能力，企業(yè)項目管理能力一方面包括組織與組織內(nèi)部人員的管理能力。組織需要培育自身的項目管理能力和成熟度；組織需要培養(yǎng)其內(nèi)部人員的項目管理能力；為了實現(xiàn)上述兩個目標，組織需要對其項目管理知識進行管理。另一方面，為了支持其選擇的項目，還需要有合適的控制和治理結(jié)構(gòu)。
從國外研究情況來看，專家學者們針對項目管理的重要性，項目管理與企業(yè)管理結(jié)合的可行性、項目管理成熟度模型構(gòu)建、項目管理與戰(zhàn)略管理關(guān)系等方面進行了深入研究，理論與實踐方面的論證也略有涉及?？傮w上看，國外的研究更多側(cè)重的是對項目管理成熟度模型方面的研究，但這類模型投入較大，并不適合大多數(shù)企業(yè)使用；在清晰闡釋企業(yè)管理項目化有關(guān)概念、特征等方面的研究很少見。
1.2國內(nèi)有關(guān)企業(yè)管理項目化的理論研究
劉丹（2003）在《企業(yè)市場營銷活動的項目化管理》一文中，首次把將“項目管理”的思想引入到市場營銷活動之中，嘗試研究整個營銷管理過程的項目化。雖然文中并沒有明確指出企業(yè)管理項目化這一概念，但該文已為企業(yè)管理項目化理論的發(fā)展做了很好的鋪墊。
葛寶山、馬鴻佳、張紅（2003）提出了企業(yè)全面項目化管理的背景、定義及組織與運作，闡明了經(jīng)營管理與項目管理的相似性。
胥悅紅、崔天志、沈惠璋（2004）在《新經(jīng)濟時代企業(yè)管理項目化》中，對企業(yè)內(nèi)部管理項目化、項目管理在企業(yè)中的應(yīng)用、應(yīng)用模式舉例等問題進行了探討，明確指出了對企業(yè)實施項目化管理將是企業(yè)管理的新趨勢。
1.會計管理是處理企業(yè)利益關(guān)系的途徑。
企業(yè)的生存和發(fā)展存在一個生態(tài)系統(tǒng)當中，企業(yè)的利益關(guān)系涉及到政府、股東、債權(quán)人、客戶和供應(yīng)商等多方面的利益關(guān)系。企業(yè)的利益關(guān)系是以企業(yè)的組建為起點，整個經(jīng)濟活動貫穿于企業(yè)生存發(fā)展的全過程。而企業(yè)的會計管理在整個利益關(guān)系的確立，各方產(chǎn)權(quán)的界定，經(jīng)營成果的確定、企業(yè)凈收益的分配當中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，這些活動是企業(yè)的利益關(guān)系的表現(xiàn)形式。當企業(yè)在解散時處理剩余財產(chǎn)時，企業(yè)會計管理確認各股東之間的權(quán)益劃分并對企業(yè)的利益關(guān)系進行清算。這些活動的主要操作者都是企業(yè)的會計管理部門，企業(yè)的會計管理工作貫穿于企業(yè)的各項重要經(jīng)濟事項環(huán)節(jié)，通過會計管理活動將企業(yè)與股東之間的利益緊密的相連接。
2.會計管理是企業(yè)進行內(nèi)部管理的重要工具。
企業(yè)的投資者為了追求企業(yè)利益的最大化，尋求或者其他投資方式以獲取更好的利益，必須加強企業(yè)的內(nèi)部管理，降低企業(yè)經(jīng)營成本，以實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化。會計管理是企業(yè)內(nèi)部管理水平提高的重要職能，企業(yè)經(jīng)濟效益的提高的重要工具就是企業(yè)會計管理活動。企業(yè)的會計管理與企業(yè)經(jīng)濟效益的提高具有密切的關(guān)系，因此，企業(yè)應(yīng)該充分地發(fā)揮會計管理的職能，更好地為企業(yè)的股東權(quán)益的實現(xiàn)而服務(wù)。企業(yè)的會計管理活動通過利用會計的預(yù)測和決策職能，為企業(yè)的投資和經(jīng)營活動提供依據(jù)，通過科學的核算、分析、反饋、考核企業(yè)的經(jīng)濟往來數(shù)據(jù)，為企業(yè)的經(jīng)濟活動提供控制職能，并通過決算和會計報告形式，對企業(yè)的經(jīng)濟成果進行反映，從而促進企業(yè)投資目標和經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。
二、當前企業(yè)會計管理工作中的問題
1.會計管理規(guī)范化程度低。
會計管理工作在企業(yè)管理中的地位日益凸顯，但是由于企業(yè)會計管理在企業(yè)中還不夠規(guī)范，影響到了企業(yè)會計管理效率的提升。首先是企業(yè)會計管理制度尚未建設(shè)和完善。不健全的會計管理制度影響企業(yè)會計管理方法的實施和會計管理流程的規(guī)范。其次是會計管理工作流程的不規(guī)范。由于企業(yè)缺乏健全的會計工作流程設(shè)計，造成企業(yè)會計管理工作存在混亂，影響會計的監(jiān)督職能的發(fā)揮，造成企業(yè)的實際經(jīng)營狀況難以真實反映。再次，企業(yè)會計管理的工作模式不合理，企業(yè)的管理者在經(jīng)濟活動的開展當中，不按照流程辦事，忽視會計工作，影響企業(yè)會計管理水平提升。最后，企業(yè)的會計管理機構(gòu)的設(shè)置和企業(yè)會計管理人員的配置存在不合理的地方，造成企業(yè)會計管理人員的責任和權(quán)利無法明確，制約了會計管理工作的開展。
2.會計管理人員的素質(zhì)參差不齊。
現(xiàn)代企業(yè)管理離不開優(yōu)秀的管理人才，企業(yè)會計管理活動亦是如此，現(xiàn)代企業(yè)會計管理需要一批高素質(zhì)的、具有綜合素質(zhì)和品德的會計管理人員。但是，許多企業(yè)在會計管理人員的引進和培養(yǎng)方面存在諸多問題，企業(yè)會計管理隊伍的素質(zhì)嚴重不足，欠缺具有經(jīng)濟、金融、會計、財務(wù)、管理、法律等綜合知識的高素質(zhì)會計管理人員，會計人員的財經(jīng)職業(yè)法規(guī)和自身品德修養(yǎng)意識淡薄，容易給企業(yè)的會計管理帶來違法亂紀的現(xiàn)象和巨大的風險隱患。另外，一些企業(yè)在會計人員的培訓(xùn)方面缺乏足夠重視，對企業(yè)會計管理人員的培訓(xùn)工作嚴重缺乏，會計管理人員也缺乏自主學習的熱情和積極性，影響現(xiàn)代企業(yè)會計管理工作開展。
3.現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用不夠。
科學的會計管理方法是推動企業(yè)會計管理效率提升的重要手段。但是目前許多企業(yè)在會計管理中，缺少對科學的會計管理方法的運用，例如作業(yè)成本法、全面質(zhì)量控制法等先進的會計管理方法得不到重視和利用，企業(yè)的會計管理依舊是傳統(tǒng)的記賬、核算和報告，忽視了對企業(yè)會計信息的分析、預(yù)測功能的運用。另外，企業(yè)在會計管理活動中忽視了先進的管理技術(shù)的運用，諸如會計管理信息系統(tǒng)和會計軟件等，造成企業(yè)的會計管理工作效率和會計信息質(zhì)量得不到提升，影響企業(yè)經(jīng)濟效益的改善。
4.會計核算方法簡單。
企業(yè)的會計管理工作具有嚴謹性、科學性和完整性的要求，但是企業(yè)在會計核算的過程當中，由于企業(yè)會計核算方法過于簡單，企業(yè)會計核算過分重視記賬和核算，忽視了會計監(jiān)督和會計數(shù)據(jù)分析，造成企業(yè)的會計信息存在失真的情況，不利于企業(yè)對會計原始數(shù)據(jù)的有效控制，影響企業(yè)會計信息的真實性和可靠性。
三、推動會計管理方法在企業(yè)中有效應(yīng)用的對策
1.完善會計基礎(chǔ)工作，優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)治理環(huán)境。
為了提高企業(yè)的會計管理在企業(yè)中的運用效果，必須重視加強企業(yè)的內(nèi)部管理，完善企業(yè)內(nèi)部治理環(huán)境，加強企業(yè)會計基礎(chǔ)工作，促進企業(yè)會計管理作為企業(yè)管理的重要構(gòu)成部分，能夠科學有效地發(fā)揮作用。首先，企業(yè)應(yīng)設(shè)置科學的內(nèi)部治理機構(gòu)并且明確各機構(gòu)的職能及相互關(guān)系。嚴格按照公司法的相關(guān)規(guī)定，確立股東大會和董事會在企業(yè)經(jīng)營管理活動中的決策權(quán)，落實企業(yè)經(jīng)營決策機構(gòu)對于企業(yè)各項經(jīng)濟活動業(yè)務(wù)的決策權(quán)。保證監(jiān)事會對企業(yè)董事會的經(jīng)營管理決策的執(zhí)行實施監(jiān)督權(quán)，其中應(yīng)該重點加強企業(yè)會計的監(jiān)督職能的發(fā)揮。其次，企業(yè)應(yīng)該進一步完善企業(yè)的會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范企業(yè)會計管理的流程，建立并完善企業(yè)會計管理的相關(guān)制度，完善企業(yè)財務(wù)會計報告制度，通過科學合理的會計職能部門設(shè)置并強化會計制度的監(jiān)督和制約機制，促進企業(yè)會計管理對企業(yè)經(jīng)營決策的監(jiān)督權(quán)和信息支持作用發(fā)揮，推動現(xiàn)代企業(yè)會計管理水平和地位的提高。
2.強化會計人員職業(yè)意識，提高職業(yè)素養(yǎng)。先進的會計管理水平的提高和科學的會計管理方法的運用離不開高素質(zhì)的會計管理人員。因此，企業(yè)應(yīng)該重視提高會計管理人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。首先，
為了促進會計管理人員勝任現(xiàn)代企業(yè)會計管理工作，必須重視和加強會計人員的專業(yè)知識，還要提高會計人員對金融、經(jīng)濟、企業(yè)制度、證券市場等專業(yè)知識的掌握，促進企業(yè)會計管理與國際慣例的接軌。另外，為了進一步提高企業(yè)會計管理方法在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用，必須加強會計管理人員對于先進的會計管理方法的運用，例如經(jīng)濟增加值，全面質(zhì)量管理方法、資產(chǎn)評估方法、企業(yè)盈利預(yù)測的方法等?，F(xiàn)代企業(yè)會計管理人員應(yīng)該不斷地加強自身學習，掌握多方面的綜合知識，才能夠促進會計方法的有效實施和會計管理工作的順利開展。另外，現(xiàn)代企業(yè)管理面臨諸多的風險和危機，企業(yè)會計管理人員應(yīng)該重視加強對國家有關(guān)的法律、法規(guī)、政策的學習，加強自身職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，從而降低企業(yè)會計管理的道德風險和法律政策風險，推動企業(yè)健康發(fā)展。
3.強化會計制度,重視會計核算。
企業(yè)會計管理是以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益為根本目的的。因此，必須重視加強企業(yè)的會計核算，降低企業(yè)成本。企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，應(yīng)該重視加強企業(yè)會計制度的建設(shè)，依照國家的財經(jīng)會計法規(guī)，結(jié)合企業(yè)管理的實際情況，開展企業(yè)會計制度的完善和落實。企業(yè)的會計核算是企業(yè)會計管理活動最基礎(chǔ)、最重要的環(huán)節(jié)，為了提高企業(yè)的資金管理水平、提升企業(yè)資金運營效率，強化對企業(yè)資金安全的監(jiān)督，必須提高企業(yè)的會計核算水平，采用科學的會計核算方法，推動企業(yè)會計核算質(zhì)量提升，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟管理的目標。
4.采用科學的會計管理辦法和手段。
關(guān)鍵詞：管理方法；成本會計；創(chuàng)新；對策
成本會計作為企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分，其對于企業(yè)控制成本，提升利潤具有重要的促進作用。成本會計作為企業(yè)一項重要管理活動不可避免的會受到管理活動創(chuàng)新的影響，在企業(yè)管理方法發(fā)生變化的背景下，企業(yè)成本會計應(yīng)適時而變，只有如此才能保證管理以及成本會計之間的協(xié)調(diào)性，從而充分發(fā)揮成本會計的作用。
一、管理方法的創(chuàng)新對于成本會計的影響
管理方法的創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境變化的客觀需要，近年來一些新的管理方法層出不窮，在促進企業(yè)管理效率提升的同時，也一定程度上對企業(yè)成本會計造成了沖擊，具體分析如下：
1.全面質(zhì)量管理對企業(yè)成本會計的影響
上世紀50年代美國通用電氣公司的專家首次提出全面質(zhì)量管理的概念，此后經(jīng)過多年的發(fā) 展，全面質(zhì)量管理的應(yīng)用范圍不斷擴展，時至今日全面質(zhì)量管理已經(jīng)成為很多企業(yè)普遍采用的一種管理創(chuàng)新。全面質(zhì)量管理的產(chǎn)生背景在于產(chǎn)品的供過于求，這就客觀上要求企業(yè)通過提升產(chǎn)品的質(zhì)量來形成新的賣點。而產(chǎn)品質(zhì)量與成本之間的關(guān)系是負相關(guān)的，即產(chǎn)品的質(zhì)量越好，產(chǎn)品的成本也就越高，這對于企業(yè)傳統(tǒng)的成本會計理念是一個巨大的沖擊，傳統(tǒng)成本會計的主要任務(wù)就是不斷的降低產(chǎn)品的成本，從而在價格層面低于對手，以此占領(lǐng)更多的市場份額。而全面質(zhì)量管理與成本會計之間的內(nèi)在沖突是客觀存在的，這就要求成本會計應(yīng)有所變化，實現(xiàn)二者之間的有效協(xié)調(diào)。
2.戰(zhàn)略管理方法對于成本會計的影響
戰(zhàn)略管理理論興起于上世紀的60年代，戰(zhàn)略管理是指企業(yè)在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化做出預(yù)測的前提下，結(jié)合自身實際制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，各項業(yè)務(wù)活動的開展要服從以及服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標。根據(jù)邁克爾波特所著《競爭戰(zhàn)略》一書描述，企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三種，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及專一化戰(zhàn)略，所有公司的戰(zhàn)略 模式基本上都可以被歸類到這三種模式。實施不同戰(zhàn)略管理模式的企業(yè)對于成本會計的要求是不一樣，這對傳統(tǒng)的成本會計單一性是一個挑戰(zhàn)，鑒于戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營中的地位，成本會計應(yīng)該服從于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標，這要求企業(yè)成本會計應(yīng)有所變化。
3.目標管理方法對于成本會計的影響
目標管理法是由著名管理學家彼得德魯克在上世紀50年代所著《管理實踐》一書中提出的 ，目標管理的本質(zhì)是企業(yè)管理中上級以及下級協(xié)商制定工作目標，員工的意愿得到了充分的尊重，而這對于傳統(tǒng)的成本會計是一種新的沖擊，傳統(tǒng)成本會計的實施僅僅是按照企業(yè)管理層制定的成本指標進行控制，對于員工的意見沒有充分考慮 ，不顧員工生產(chǎn)實際的成本會計只會產(chǎn)生兩種后果，一是成本會計的目標難以達成，另外一種后果就是員工為了達到成本會計的考核目標而采用損害產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量的做法，無論哪種后果的產(chǎn)生對于企業(yè)的長遠發(fā)展來說都是一種危害。鑒于此在目標管理大行其道的情況下，成本會計應(yīng)充分的吸納員工在生產(chǎn)中的意見，防止成本控制目標的不切實際，同時應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的變化進行動態(tài)調(diào)整。
4.限制理論對于成本會計的影響
限制理論是以色列人高德拉特在借鑒木桶理論的基礎(chǔ)上提出來的，限制理論認為企業(yè)提品或者服務(wù)的過程是由一系列的環(huán)節(jié)組成的，這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)各個環(huán)節(jié)最終形成的競爭力由最弱的那一個環(huán)節(jié)所決定，而不是由最強的環(huán)節(jié)所決定，因此這要求企業(yè)應(yīng)對薄弱環(huán)節(jié)加大投入，從而增強整個企業(yè)的核心競爭力。該理論的實施對于成本會計同樣是一種沖擊，這時應(yīng)為在對制約企業(yè)發(fā)展瓶頸的環(huán)節(jié)進行投入時不能夠僅僅局限于這一行動是否具有成本合理性，同時還要求將這一成本支出放在更加一個大的背景中來考慮。
二、化解管理方法創(chuàng)新帶給成本會計負面影響的對策
企業(yè)之間的競爭是客觀存在的，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不斷變化也是客觀存在的，這必然導(dǎo)致管理創(chuàng)新步伐不會停滯，而且隨著信息時代知識折舊速度的不斷加快，管理方法創(chuàng)新的速度也會加快，其對于成本會計的影響會越來越大。在此背景下，寄希望于開發(fā)一種以不變應(yīng)萬變的成本會計理論是不現(xiàn)實的，成本會計在管理創(chuàng)新方法創(chuàng)新加劇的背景下需要做到以下幾點，才能有效化解管理創(chuàng)新帶來的影響。
1.樹立正確的成本會計理念
傳統(tǒng)的成本會計其實就是為了有效降低企業(yè)的生產(chǎn)成本應(yīng)運而生的，其目的就是最大限度的降低企業(yè)在生產(chǎn)過程中的資源消耗，但是隨著企業(yè)經(jīng)營模式、經(jīng)營理念的不斷變化，上述成本會計理念已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。在實踐中很多企業(yè)在傳統(tǒng)成本會計理念的桎梏下，依然對于某些成本支出的意義沒有一個正確的認識，從而大大喪失了在某些產(chǎn)品領(lǐng)域創(chuàng)新以及擴大市場份額的機會。企業(yè)投產(chǎn)新型差異化產(chǎn)品，從短期看往往開支較大，但實際上這些新型差異化產(chǎn)品可以擴大市場占有率，從而得到更高的成本效益。所以，為未來增效而正確樹立成本效益思想，有利于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定。
2.善于借鑒國內(nèi)外先進的成本管理經(jīng)驗
成本會計既是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)，同樣的成本會計方法在不同的企業(yè)實施的效果可能是截然相反的，這就要求企業(yè)應(yīng)注意借鑒國內(nèi)外有關(guān)成本會計的先進經(jīng)驗和理念，根據(jù)企業(yè)的實際情況進行及時的調(diào)整。雖然企業(yè)與企業(yè)的情況是不一樣的，尤其是國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)相比，差距更為明顯，但是成本會計的基本理念是一致的，國內(nèi)的眾多有關(guān)成本會計的理論基本上都是從國外引進的，這就是為借鑒提供了理論基礎(chǔ)。
3.加強成本會計電算化的進程
針對管理方法的不斷創(chuàng)新，加強成本會計電算化的進程是一個正確的選擇，成本會計電算化的最主要的一個優(yōu)點就是能夠?qū)崟r的提供有關(guān)成本方面的數(shù)據(jù)，企業(yè)管理人員能夠?qū)κ袌龅男畔⑦M行及時的跟蹤與分析 ，從而給企業(yè)的決策人員進行成本方面的管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
綜上所述，在面對管理方法創(chuàng)新帶給成本會計巨大影響的時，企業(yè)會計工作人員應(yīng)根據(jù)管理方法轉(zhuǎn)變過時的成本會計理念，通過借鑒國內(nèi)外先進的成本管理思想來實現(xiàn)成本會計與企業(yè)管理之間的契合，從而更大程度上促進企業(yè)成本會計作用的發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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企業(yè)管理在企業(yè)的發(fā)展和運作中有著非常重要的作用,隨著市場條件的不斷變化以及企業(yè)的不斷改革和重組,企業(yè)管理的內(nèi)容也逐漸隨著外在條件的變化而變化,企業(yè)管理是對企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動中的計劃、組織、指揮及調(diào)控,企業(yè)管理也可以在企業(yè)中細化分為財務(wù)管理、計劃管理、銷售管理、人力資源管理等等內(nèi)容,良好的企業(yè)管理手段不僅僅能夠讓企業(yè)擁有明確的發(fā)展方向,還能夠合理的對人力資源進行分布和控制,更加能夠?qū)ζ髽I(yè)的資源和資金進行宏觀調(diào)控,幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。
二、現(xiàn)階段我國企業(yè)管理中的問題
1.管理手段不規(guī)范
在現(xiàn)階段我國的企業(yè)管理中存在著兩種現(xiàn)象,一種是新型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)過度激進,在學習了國外企業(yè)的先進管理理念之后,盲目的將其運用到自身的企業(yè)中,導(dǎo)致其不能夠適用于自身企業(yè),最終使得管理效果不明顯。由于我國的社會主義市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與國外的資本主義市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不同,所以就導(dǎo)致了企業(yè)市場和企業(yè)之內(nèi)的管理體制之間的不同,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者盲目的將國外的管理理念生搬硬套進國內(nèi)的企業(yè)中,而不能夠做到取其精華、去其糟粕,缺乏與實際進行創(chuàng)新,最終只能取得事倍功半的效果。
還有一種現(xiàn)象是在成立時間較長的企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)盲目的固陳守舊,不能擁有先進的與時俱進精神,對新理念和新知識也不能良好的進行提倡和吸收,企業(yè)的管理方法也不能夠隨著市場的改革而改變,導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)諸如:資金運作、制度制定、財務(wù)管理等等方面都還是沿用舊的管理手段,使企業(yè)的管理方法和市場的發(fā)展嚴重脫節(jié),最終導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展目標不明確,企業(yè)內(nèi)制度混亂等等嚴重的情況。
2.營銷管理不足
企業(yè)的營銷部門一直是企業(yè)發(fā)展的重中之重,但是我國的企業(yè)在發(fā)展的過程中,一直表現(xiàn)出了企業(yè)內(nèi)營銷>！
3.人力資源管理問題
很多企業(yè)對于人力資源的管理問題都不能夠充分的進行重視,這點也主要體現(xiàn)在兩個方面上,首先是大型及國家企業(yè),由于我國傳統(tǒng)的用人制度和我國特殊的國情表現(xiàn),使得在大型企業(yè)及國家企業(yè)中出現(xiàn)了很多裙帶關(guān)系,這就導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了很多專業(yè)素質(zhì)不夠過硬但是后臺關(guān)系過硬的員工,使得對企業(yè)的發(fā)展存在一定的弊端。
還有一個方面存在于中小企業(yè)中,中小企業(yè)對人力資源的管理缺乏意識,在組織結(jié)構(gòu)上看,很多中小企業(yè)內(nèi)都不存在專門的人力資源管理部門,即使存在專門的人力資源管理部門,但是對其投入的資金和精力也較少,使得人力資源的管理不能夠充分的發(fā)揮其應(yīng)有的效果。
4.企業(yè)文化建設(shè)不足
企業(yè)文化是企業(yè)中的靈魂,企業(yè)在發(fā)展的過程中,不僅僅要只看到企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,還要對企業(yè)的文化進行建設(shè),由于企業(yè)文化的抽象性,所以就導(dǎo)致了很多企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的思想較為消極,但是企業(yè)文化確實是貫穿在企業(yè)的生存和發(fā)展之上的,只有建立出屬于自身企業(yè)的企業(yè)文化,才能夠保證企業(yè)員工的凝聚力和向心力,才能夠提高工作積極性,提高企業(yè)在市場競爭中的軟實力。
三、解決企業(yè)管理中問題的對策
1.規(guī)范化管理
規(guī)范化管理是企業(yè)管理問題中的重點,由于是在現(xiàn)如今的市場經(jīng)濟前提下,更應(yīng)該要針對經(jīng)濟條件的大背景以及企業(yè)自身的實際問題,制定出一套科學、合理的企業(yè)管理體系,首先在新興企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要不斷的學習外國企業(yè)先進的管理理念,針對企業(yè)的情況,取其精華、去其糟粕,對管理理念中存在的多樣化和復(fù)雜化進行梳理,改變企業(yè)基礎(chǔ)薄弱和管理經(jīng)驗不足的情況,選擇出適合企業(yè)發(fā)展的方向,讓企業(yè)的管理更加的規(guī)范化和科學化。另外在老牌企業(yè)上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要積極的考察市場形勢,接納并學習先進的管理方法,用現(xiàn)代化的管理手段來武裝自己的企業(yè),讓企業(yè)變得更加的富有朝氣。
2.加強營銷管理
在經(jīng)濟全球化的今天,營銷作為企業(yè)立足和發(fā)展之根本,必須要對企業(yè)的營銷管理進行加強,由于我國大多數(shù)企業(yè)都屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上的經(jīng)營,已經(jīng)不能夠適應(yīng)當今的市場形勢,這就表明,企業(yè)要注重對其自身營銷理念的創(chuàng)新,學習先進的營銷手段并根據(jù)企業(yè)情況進行實施,在營銷管理上,也要大膽創(chuàng)新,打造企業(yè)品牌,充分的利用好市場的條件,讓企業(yè)的營銷理念和市場發(fā)展趨勢相吻合,細化管理方法和管理目標,讓企業(yè)能夠良好的應(yīng)對市場的發(fā)展。
3.加強人力資源管理
人才是當今社會最為熱門的話題,企業(yè)應(yīng)該要加強對其內(nèi)部人力資源的管理,讓每個人都能夠人盡其用的發(fā)揮出自身才能,表現(xiàn)出自身的價值,首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理意識,完善人力資源管理體系,并且要建立出屬于自身的人才培養(yǎng)機制和企業(yè)員工培訓(xùn)體系。
人力資源管理的能力從某種意義上來說,能夠直接的體現(xiàn)出企業(yè)的管理能力,能夠影響到企業(yè)的規(guī)劃,甚至還能夠影響到企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)在完善好內(nèi)部的人力資源管理體制之后,還要建立一套科學的招聘制度,招聘是企業(yè)吸收人才和獲得新鮮血液的最直接途徑,通過招收專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工能夠保證企業(yè)的長久發(fā)展,另外,在招聘之后,還要對人員的培訓(xùn)進行管理,企業(yè)應(yīng)該要有專用資金和專用部門來對人才進行專門的培養(yǎng),例如:開設(shè)課程,派遣學習等等,以此來提高人員的專業(yè)能力和實踐能力。
除了有效的管理,還要有一套科學的激勵措施,激勵措施是留住人才的必要措施,例如可以通過獎金、升職、加薪、福利等措施來對人才進行鼓勵,使其對企業(yè)產(chǎn)生感激心理,進而提高工作積極性,激勵措施的實行
和完備也是非常重要的,傳統(tǒng)的物質(zhì)獎勵已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代員工的思想和精神,企業(yè)可以根據(jù)針對有特殊貢獻的員工進行特殊獎勵,例如根據(jù)其愛好和興趣對其進行精神上的幫助,讓員工解決生活困難,實現(xiàn)愿望,這樣才是良好的激勵措施。 4.建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展道路中已經(jīng)逐步的得到了廣大管理者的重視,同時,這也是我國企業(yè)的一大弊端,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展和建設(shè)中所產(chǎn)生的,但是很多新興企業(yè)由于發(fā)展時間較短,底蘊較薄弱,就使得企業(yè)文化的建設(shè)較為落后,針對這種情況,企業(yè)應(yīng)該要做好宏觀上的調(diào)控,早日清楚的認識到企業(yè)發(fā)展的道路,根據(jù)自身的情況,建設(shè)出適合本企業(yè)的企業(yè)文化,通過對企業(yè)文化的建設(shè),能夠加強企業(yè)之間的向心力和凝聚力,為企業(yè)更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
