時間：2023-09-01 16:55:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網十的營銷模式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
隨著互聯網的發展，智能手機普及率的提升，移動互聯網得到了迅速發展。相關統計數據顯示，目前我國移動互聯網用戶已超過八億，WIFI、4G網絡覆蓋范圍越來越廣。移動互聯網是通過移動智能終端，采用移動無線通信方式獲取信息和服務的新興業務。移動互聯網發展至今已經歷經四代，目前僅3G、4G用戶已突破六億，移動廣告市場份額已占到整個廣告市場的百分之二十，移動互聯網表現出了無限應用潛力，移動即時通訊、移動社交、移動購物、移動支付使移動互聯網迅速成熟。移動互聯網的優勢是：移動便攜性、個性化、時效性強、功能性強。用戶通過移動隨時隨地可瀏覽產品信息，通過手機登陸網上銀行或其他支付工具，完成在線支付。并且隨著手機APP和WAP網站大興起，移動互聯網瀏覽更流暢，大大提升了用戶體驗。移動互聯網背景下，營銷活動開展互動性更強，效率更高，成本更低。企業應積極利用移動互聯網挖掘用戶需求，構建移動互聯網營銷模式。
二、移動互聯網營銷現狀及其基本特征
1.移動互聯網營銷的基本特征
通過前文分析不難看出，移動互聯網的應用優勢，移動互聯網與營銷的結合將成為時展的必然趨勢。移動互聯網營銷利用手機等移動終端與無線網絡技術構建營銷體系。營銷廣告及營銷信息到了消費者手機中，無論消費者何時何地，只要打開手機，獲取信息，就能夠獲取到營銷信息，在這個過程中增強了企業營銷觸點。現代社會生活中智能手機已經成為生活中不可或缺的重要工具，許多消費者有機不離身的習慣，這無疑給企業營銷活動開展提供了便利條件，擴寬了移動互聯網營銷空間。移動互聯網營銷模式的特征是：位置性、實時互動、高度便攜性、精準傳播。移動互聯網營銷中，企業可根據用戶行為特點、偏好、地理位置等方面信息，將營銷信息推送給消費者。移動互聯網營銷模式與傳統營銷相比，具有得天獨厚的優勢，特別是隨身性、互動性、可主動提醒、反饋速度等都遠遠好于傳統營銷模式。
2.移動互聯網營銷現狀
當前中小企業移動互聯網營銷現狀并不理想。2009年，新浪微博開通時，大多中小企業缺乏移動網絡營銷意識，現如今微博已成為過去式，消費者都在玩微信。企業紛紛在官網顯眼位置加上微信二維碼。然而，實際上并沒有什么效果。雖然許多企業都在嘗試移動互聯網營銷，但成功者卻少之又少。今年五月《青年時報》的相關統計數據顯示，移動互聯網營銷成功率僅在百分之十八到二十三左右，市場競爭壓力巨大。這說明中小企業移動互聯網影響面臨著挑戰與困難。街旁網的關閉就說明了這一點。街旁網推出后，應用閃退、不穩定等現象十分突出，雖在2013年多次更新，但依然無法挽回敗勢，最后只能慘淡退出市場。街旁網的慘敗并不代表移動互聯網營銷不適合中國企業，恰恰證明了我國企業普遍缺乏專業移動互聯網人才和相應營銷策略與技術。中小企業應認清時展趨勢，構建與時代相符的營銷模式，適應移動互聯網給企業營銷帶來的影響。
三、中小企業移動互聯網營銷模式的應用思路
近些年市場競爭日益激烈，在勞動力、原材料、資源等成本不斷攀升的今天，對于依賴“成本驅動”處于產業鏈低端的中小企業而言，發展和生存都面臨挑戰。通過前文分析，不難看出中小企業推廣和應用移動互聯網營銷模式的重要性和必要性。中小企業競爭實力不強，資金不足問題突出，做營銷時，往往無法投入重金進行營銷。而移動互聯網營銷模式的出現，卻給中小企業營銷活動的開展帶來了機遇。下面通過幾點來分析中小企業移動互聯網營銷模式的應用思路：
1.增強市場意識，利用移動互聯網把握用戶需求
中小企業應增強市場意識，適應新的營銷環境，巧用移動互聯網把握用戶需求，展開科學營銷，不要盲目跟從，不要浪費不必要的資金，應針對移動互聯網用戶需求，制定具有針對性、實效性的營銷策略。從目前我國市場經濟發展現狀來看，移動互聯網營銷已經成為現代營銷發展的主流趨勢。企業應構建一種移動互聯網下的互動性營銷模式，傾聽消費者的聲音，理解不同層次消費者的需求，不斷調整產品，增強競爭優勢。例如Zynga平臺就是典型的成功案例.Zynga基于Facebook為用戶提供服務，就可以直接擁有Facebook的10億用戶。Zynga平臺基于LBS為用戶提供服務，提供LBS位置信息，進行營銷。此外，街旁網也是利用LBS服務器簽到應用來進行營銷，模仿了美國Foursquare模式。利用頁面廣告與徽章廣告獲得利潤進產品宣傳。Foursquare就是為Intel、Bravo等大企業提供定制化虛擬勛章廣告，為贊助商提供對應介紹和鏈接來實現營銷。
2.科學構建營銷體系，利用移動互聯網把握市場
移動互聯網雖然給企業帶來了機遇，但也帶來了挑戰，如何合理利用移動互聯網平臺來營銷企業自身非常關鍵。雖然移動互聯網輻射范圍非常大，信息傳播廣，但流量并不會無緣無故流向企業營銷目標，想要獲得預期營銷效果，必須把握好市場。目前移動互聯網用戶以年輕人居多，企業應該根據營銷目標和受眾特點，制定具有時效性和針對性的營銷計劃，構建符合實際情況的科學營銷體系。例如，建設WAP網站，將業務轉移到WAP網站上，制定一套完善的WAP營銷計劃，通過WAP網站展開營銷。寶馬的WAPSON營銷模式，就是典型的WAP營銷成功案例，WAPSON營銷模式為寶馬創造了營銷奇跡。消費者在看到平面廣告后或雜志后，只要用手機登錄“.cn”就可以查閱寶馬的企業信息、品牌信息、產品信息、促銷信息、活動信息等等，完全解決了傳統傳播方式信息量少，不能貼身及時與目標消費群進一步深入溝通的營銷困局。
3.培養專業營銷人才，為移動互聯網背景下營銷服務開展創造條件
營銷效果的好與壞，很大程度上取決于營銷人員。通過前文分析，可以知道，移動互聯網營銷與傳統營銷，不論營銷環境，還是營銷方式，都發生了較大轉變，對營銷人員素質要求更高。想要構建移動互聯網營銷模式，就需要就需要專業移動營銷人才。首選，營銷人員必須具備過硬的傳統營銷知識和技能，其次還要具備信息意識，具有計算機操作能力，移動設備操作能力，能適應新的營銷環境，最后，還要具備靈敏的市場反應速度，能夠快速捕捉到市場形勢，并對市場變化做出反應，調節營銷方案。因此，企業應加強人才培養，培養專業型移動互聯網營銷人才，為移動互聯網營銷模式構建創作有利條件，保障移動互聯網營銷活動的順利開展。
四、結束語
關鍵詞：互聯網營銷；企業經濟發展；重要作用；對策
前言
隨著互聯網在世界范圍內的普及，它同人們日常生活工作間的聯系也變得愈發密切。現如今，部分企業為了贏得更多的消費者，滿足不同種類消費者對自身產品的各項需求，便開始借助網絡技術構建互聯網商務平臺，這使得互聯網營銷隨之出現并迅速發展。從企業的角度看，互聯網營銷的出現，豐富了其經營模式，增加了產品銷售、宣傳、服務渠道，為企業的發展帶來了更多的經濟利益。因此，解析互聯網營銷的作用，探究其在企業發展經濟中的具體使用對策勢在必行。
1 互聯網營銷的重要作用
1.1 對多種資源進行充分利用
企業在發展互聯網營銷的模式過程中，應該將實踐與理論進行有效的幾何，有效的使用先進的信息技術和網絡技術對多種資源進行有效的搜集和劃分，以便從中獲得有利于自身發展的資源，以此來做出能夠幫助其獲得較大利益的企業戰略策劃。企業在對資源進行整合的時候，可以對客戶的需求進行比較全面的調查，加強彼此之間的雙向溝通和交流、統一傳播的營銷目標得以實現。與此同時，互聯網發展速度的提升，提升了信息和資源的快速傳遞與共享，讓信息資源為企業的發展創造出更大的有利條件，這樣能夠有效的降低企業的陳本，使企業的服務水平與工作效率得到了極大的提升。
1.2 提高了對客戶長期價值的關注度
隨著互聯網時代的興起，更多的消費者已經不滿足僅僅對知識的獲得中，而是希望參與到對信息的交流、選擇和討論之中，這就在一定程度上拉近了企業和客戶在心理上的距離，網絡客戶這種新型客戶種類也因此出現。同傳統客戶相比，網絡客戶對知識性和服務性的信息更有傾向性。在互聯網經濟快速發展的環境背景下，客戶對被動接受廣告信息這種傳統營銷模式已經有些抗拒，反感相對不好的信息，而是會遵循自己的個性化需求，在網絡上尋找自己需要的信息資源。由此可以推斷出：客戶屬于整個營銷過程中的主動方。消費者的個性化選擇，使得客戶逐漸占據了營銷領域中的主動地位，且互聯網本身的無居間性、實時性、互動性的特點，又為客戶主動方地位的實現提供了一定的幫助。而互聯網營銷以上特性的存在，使得大部分企業開始提高對與客戶建立長期合作伙伴關系和客戶長期價值的重視度。
2 互聯網營銷的使用對策
2.1 制定科學合理的發展策略
首先，企業管理者要結合當前互聯網經濟在社會上的發展狀況，做好對網絡信息的收集、交流和管理工作。互聯網為企業獲取目標客戶消費信息等相關資料提供了便利，而管理者就可以借助這種便利，在企業內的商務平臺上建立起數據庫系統，將網上的信息數據進行及時和管理，同時還應當建立起一個客戶材料庫，定期對客戶進行詢問，收集客戶的意見建議，將這些信息反饋給相關部門和企業領導層[1]。借助這種同客戶在網上實時溝通交流的方式，可以幫助企業更好的掌握客戶的相關情況，尤其是客戶一些經驗性購買行為，并及時解決客戶的詢問和抱怨的問題，提高服務質量和客戶滿意度。其次，加強對大規模公司的合作，對企業的新產品進行大規模的宣傳；將相關的信息到電子公告牌上，讓客戶能夠在第一時間了解到這些產品和活動的具體情況。企業管理者還可以將企業的廣告信息到企業黃頁網站上，方便客戶閱覽。再次，企業管理者需要信息保密工作。要對互聯網營銷的相關信息資料進行充分利用，還要做好科學防護。因為在這些信息資料中包含了大量有關企業與客戶的隱私信息，一旦外泄，不僅會為企業帶來很大的負面影響，讓客戶失去對企業的信任度，給企業帶來很大的損失。最后，在進行營銷時，企業經營者可以深層次、多角度的與客戶展開營銷嘗試，以此來全方位的掌握客戶生活習慣、品牌偏好、興趣愛好等方面的內容，從而生產出能夠滿足客戶需要的產品和容易被客戶所接受的營銷方案，進而保障企業能夠與客戶建立起長期、良好的營銷關系[2]。
2.2 改進和強化電子商務平臺的建設
首先，我國相關企業在發展互聯網營銷時應當適當的吸收和借鑒國內外的經驗和理論，對自身的互聯網營銷模式進行完善，提升此種營銷類型的發展水平，從而幫助企業利用電子商務平臺在營銷方面的優勢，在經營發展期間獲得良好的社會和經濟效益。其次，作為一種新型交易形式，電子商務具有整體性、普遍性、協調性、安全性等特點[3]。當前企業電子商務這種交易形式已經進入到了快速發展的階段，相關營銷理念和技術也在逐漸成熟，電子商務也更加的安全、有序，這使得企業中的信息流也能夠高效、完整的被傳輸到各個網絡平臺之中，客戶電子商務貨幣的網上支付系統也變得十分安全可靠。
2.3 強化人才培養力度
還使得企業傳統的營銷手段和渠道發生了極大的改變。為了能夠進一步推動企業互聯網營銷的良好發展，企業管理者不僅要吸收和借鑒一些先進的營銷理念和手段，還應當建立起一直能夠適應此種營銷模式發展要求的營銷人才隊伍[4]。因此，管理者需要加深對互聯網營銷的認識，對相關的影響模式進行準確的分析，制訂出一系列人才培養的計劃和方案，不斷提高互聯網營銷的發展速度，從而提升企業的人才競爭力。
3 結束語
總而言之，因為互聯網營銷模式是以電子郵件、企業網站、網上商城、網絡廣告相結合的手段，所以，其涉及到的營銷方式和內容相對也比較多。因此，企業在發展互聯網營銷時，應當以當前該類市場發展趨勢為指引，結合企業自身發展現狀和未來發展目標需求，在不破壞互聯網營銷模式基本構造的基礎上，選擇適合自己的營銷手段和渠道，制定出符合自身發展特色的互聯網營銷模式和使用對策，從而不斷拓展企業經濟發展形式，推動企業經濟健康穩步發展。
參考文獻
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根據相關監測數據可知，我國2013年電子商務交易額已達10萬億元，預計在2015年可達18萬億元左后。2013年末，我國網絡用戶規模急劇擴大，總人數達1.4億人，O2O市場總額達到623億元。O2O營銷模式受到了越來越多人的關注，導致市場壓力日趨增加。在餐飲企業的日常管理中，企業成本逐漸增加，利潤降低，導致餐飲行業的發展困難重重。現階段，由于餐飲企業轉變了自身的經營模式和管理機制，積極引進新技術和新方法，改革創新出全新的營銷模式，帶動了餐飲企業的發展。O2O作為一項十分重要且復雜的工作，對餐飲企業的發展有著至關重要的作用和意義。
2餐飲連鎖企業電商O2O營銷模式
2.1電商O2O營銷模式的理論解釋
O2O全稱為OnlineToOffline，也被稱為線上線下電子商務。O2O是指利用打折、團購、預訂等方式將線下商店的消息發送至客戶端，將互聯網用戶轉換為商店自己的線下客戶的一種營銷模式。現階段，我國各餐飲企業的互聯網營銷模式皆屬于電商O2O模式，如蘇寧易購是國內最為典型的O2O模式案例。
2.2電商O2O營銷模式的基本特征
2.2.1以互聯網為依托
互聯網具有無邊界、跨地域、用戶多、信息量大等特點，而電商O2O模式則是充分運用了這些特點對線下客戶資源進行挖掘，從而促使線上商品與線下服務之間的完美結合。同時，隨著電子商務的迅猛發展，線上商品種類豐富，并且網頁精美時尚，操作簡單。消費者只需要輸入自己的需求，就能出現相對應的美食頻道，既可以選擇在線下單，也可以通過手機下單，十分便捷。
2.2.2可對營銷效果進行評估
在O2O營銷模式下，可通過互聯網系統對營銷效果進行直觀的統計與評估，為進一步改善營銷決策提供有力依據。例如，在大眾點評網中，消費者享受完線下服務后，可進入大眾點評網對線下商品或服務進行點評，互聯網系統依據大眾點評對營銷效果進行統計和評估。
2.2.3成本較低
與線下營銷推廣相比，餐飲企業運用O2O模式將線下商品在線上進行推廣營銷投入成本較低，并且宣傳范圍更加廣泛。利用在線平臺營銷信息、統計消費信息、在線溝通等都較為便捷，所需成本遠遠低于線下營銷。此外，O2O模式還具有諸多特點，如利于商家制定銷售策略、跟蹤交易、強化互動、擴大宣傳范圍、提高管理水平等。
2.3電商O2O營銷模式的競爭優勢
O2O營銷模式的應用有助于不斷擴張企業銷售，該營銷模式具有較強的競爭優勢。其一，便于餐飲企業進行線上推廣，可準確把握消費者相關數據和資料，及時進行跟蹤商家營銷效果，實現線上和線下的結合，從而精準地把握顧客行為，以獲取更為全面的服務；其二，該模式可贏得消費者的信任感，進而提高交易效率；其三，該模式具有低成本和便捷性特征，商家可直接告知消費者體驗企業營銷活動。
2.4O2O營銷模式的應用
O2O營銷模式適用性較強，主要有以下三類企業可使用該模式：一是加盟零售類。這類企業在使用該模式時，可充分利用自身商鋪眾多、分布廣的優勢，快速增加企業銷售，進而擴大商鋪范圍；二是餐飲連鎖類。可借助網上預定或支付且到店用餐的方式，獲取更多客戶；三是生活服務類。可利用O2O進行營銷活動，可帶動整個企業的銷售。
3電商O2O模式在餐飲連鎖企業上的應用
3.1餐飲連鎖企業對O2O營銷模式的適應性
隨著現代化社會的發展，人們的生活水平不斷提升，同時生活節奏加快、工作壓力加大，這些都導致越來越多的人遠離廚房，選擇外賣或外出吃飯，這給餐飲企業帶來了較大影響。同樣，提供送餐服務正是電商O2O模式的優勢，也是人們現階段的消費觀念，擴大了餐飲連鎖企業的發展空間。因此，電商O2O模式所具備的線上線下服務整合特點，十分有利于餐飲連鎖企業的發展。
3.2餐飲連鎖企業O2O營銷模式推廣
3.2.1基于團購網站的O2O模式
據相關統計，我國團購網站的數量已經超過3000家，其中餐飲服務類所占比例達到1/2左右。基于團購網站的O2O模式完全發揮出其高額回報率優勢，更多的餐飲企業開始將電商O2O團購模式應用到企業發展中。消費者在餐飲網站購買團購券后，能在餐廳享受一定的優惠，這種消費方式具有折扣優惠、時間靈活等特點，能吸引大部分消費者，從而形成一定市場規模。但是由于享受團購優惠需要滿足一定條件，消費者自主選擇權較小。
3.2.2基于單個企業的O2O平臺
對于實體店較多的餐飲連鎖企業而言，應用O2O電商模式更具物質基礎，如必勝客、麥當勞、肯德基等，這些餐飲企業可開通自己的網絡訂餐服務，如必勝宅急送、麥當勞麥樂送、肯德基宅急送等，同時加大宣傳的投入力度，這樣一來不僅能使送餐需求有效增長，還能進一步提高企業的品牌知名度。餐飲連鎖企業最大的機遇就是通過外賣送餐業務爭奪市場占有率，因此，在提高市場覆蓋率的同時，應重視培養消費者的消費習慣。基于單個企業的O2O平臺，應建立餐飲連鎖企業官網，消費者通過官網可根據實際情況選擇門店，并預定支付，在享受到實際服務后還可在官網對其進行評價。通過訂餐服務，餐飲連鎖企業能有效減少運營成本，并滿足消費者需求，在提高銷售利潤的同時，為企業帶來更大的發展空間。
3.2.3基于電商平臺的O2O模式
許多中小型餐飲企業難以建立和維護自己的官網系統，但隨著大眾點評網、易淘食等網站的出現，以及餐飲企業的線上交易平臺的不斷增多，這些問題已得到有效解決。并且，許多餐飲企業都加入到線上交易平臺中，擴大了餐飲網絡消費的服務范圍。例如，易淘食建立的外賣服務團隊，為部分不能提供送餐服務的餐飲店提供有償送餐服務，并且集訂餐、定位、送餐、支付等于一體，形成了全程服務的餐飲網絡平臺。消費者可根據自己的實際需要，在易淘食網站上對商家與菜品進行選擇，并完成預訂，操作過程十分便捷。
3.3餐飲連鎖企業O2O營銷模式可能會出現的問題
3.3.1標準化問題
我國餐飲連鎖企業發展較為緩慢，并且在O2O模式下，還處于適應階段，相關標準體系與行業規范不夠完善，不能如國外餐飲連鎖企業一樣提供高標準化的服務。因此，我國餐飲連鎖企業在電商O2O模式下，如何能更加標準化是亟待解決的問題。
3.3.2人才缺乏問題
隨著市場競爭的日益加劇，人才競爭成為了企業競爭的核心。餐飲連鎖企業必須重視專業人才的質量與數量，從人力資源方面優化企業的經營理念、服務質量以及營銷策略。因此，在O2O模式下，我國餐飲連鎖企業必須時刻關注相關專業人才的實際應用情況。
3.3.3平臺構建問題
我國中小型餐飲連鎖企業較多，這對于企業構建O2O線上平臺而言是一個較大難題。許多企業希望建立自己獨立的O2O網站，但是并不容易，還需要進一步的投入與研究。
3.4餐飲連鎖企業電商O2O營銷模式解決辦法
3.4.1建設并完善行業標準與規范體系
餐飲連鎖企業要順利應用O2O模式，應進一步提高自身管理水平，重視行業標準與規范體系的建設。首先，利用信息技術手段，規范門店服務的各個環節，促使菜品質量與服務質量的提高；其次，完善工藝程序的專業化與標準化，實現高效運營，進而提高企業競爭力。
3.4.2培養優秀互聯網管理隊伍
通過內部培訓，培養一批專業網絡技術人員，并招聘相關專業人員，促使更多的技術型人才一同構建企業網絡平臺，從而使企業O2O電商平臺得以更好的建設與維護，促進企業的發展。
3.4.3建立網絡營銷隊伍
許多餐飲連鎖企業缺乏建設自己網站企業的能力，無法順利實現O2O模式的應用。因此必須進一步提高技術能力，建立專業的網絡營銷隊伍，利用其他電商平臺，加大O2O電商平臺的投入力度。
4“海底撈”連鎖企業O2O營銷模式應用實例
在O2O模式的實踐過程中，海底撈連鎖企業的起步較早，并且較為成功。結合海底撈連鎖企業O2O模式的實際情況看，可以發現該企業在O2O實踐過程中主要經歷了三個階段。第一個階段：在非典期間，海底撈利用互聯網技術首先推出外賣服務，受到較高程度的關注。并且在非典期間，使用互聯網用戶較多，這也是促使海底撈實現O2O模式的關鍵條件。2003年，海底撈建立并上線自己的官網，之后連續兩年在北京開了兩家門店。開店初期，海底撈知名度難以打響，但由于點評類網站的興起，海底撈抓住機遇，借助點評網站成功建立企業網絡形象，形成了較大的影響力。十年之后，海底撈已經成功擴大企業知名度，許多分店在大眾點評網的點評數居高不下。第二個階段：社交平臺的出現，給餐飲連鎖企業帶來較大機遇。繼點評網站后，海底撈利用互聯網有效改善了官網消費者服務體驗，不僅在微博、騰訊QQ、微信等擁有較多粉絲，同時還上線Hi撈送，受到大量網民的追捧。第三個階段：海底撈著重強調客戶管理，這也是海底撈獲取成功的關鍵。其于2012年年底上線了客戶端，消費者可直接登錄進行查詢、在線點餐、會員申請等操作。后期，其又開通了公眾微信，全面實現微信用戶的直接查詢、在線預訂等服務，形成了信息化、智能化、一體化的點餐服務，為連鎖門店工作效率的提高打下基礎。
5結語
2013年以來，“互聯網思維”一詞炙手可熱，但并非所有人都承認“互聯網思維”的存在，比如經濟學家許小年。
不管怎么說，互聯網的確沖擊了人們的生活方式乃至思維方式，一個最顯著的表現就是，今天幾乎所有的管理者都將“用戶體驗”放在了企業經營最重要的位置，“消費者是上帝”在空喊了多年之后終于落在實處。
今天，恐怕沒有人不認為小米是互聯網時代的產物。當小米跨進手機領域的時候，手機市場大局已定，然而這沒有嚇退雷軍和他的團隊。實際上，當雷軍決定做小米的時候，幾乎沒有人看好。于是，小米走了一條完全不一樣的路：從發展粉絲開始，告訴粉絲們“我是一臺不一樣的手機”，而你們的想法會在小米手機上體現出來。在崇尚自我價值的90后、00后看來，小米成為他們價值認同的載體，這無疑是極致的用戶體驗。小米所有的營銷推廣，都是在不斷放大乃至強化年輕人對傳統觀念的決裂，對新價值觀的趨同性追求。顯然，這不是傳統企業的玩法。因此，小米被視為互聯網營銷的“開山鼻祖”。
小米的成功，大大刺激了中國人互聯網意識的成長，傳統營銷模式越來越不被人看好，甚而至于企業一旦被貼上“傳統”的標簽就倍受冷落。互聯網思維在中國攻城略地，小米功不可沒。
把海爾歸入中國互聯網思維兩大代表型企業之一，估計至少95%的人會罵我“扯淡”。在大多數人看來，海爾既不低調也不互聯。的確，在相當長時期內，我也這么以為。如果說海爾自2001年即著手推進“人單合一”企業管理模式變革，而“人單合一”模式的發端恰恰就是基于張瑞敏“互聯網時代即將到來”的判斷，你還會認為海爾是一個不折不扣的傳統制造企業嗎？
十多年前，今日的“互聯網先鋒”雷軍還在苦苦經營著他的金山軟件，甚至那時“互聯網思維”的概念還沒有誕生。一直有志于建立中國特色管理模式的海爾集團董事局主席張瑞敏，敏銳地嗅到互聯網時代即將到來，人們的溝通方式、獲取信息的方式將因此發生顛覆性變化。另一方面，傳統工業時代架構起來的科層級管理模式，越來越顯現出它的諸多弊端，比如無法有效激勵員工自主驅動，無法有效獲取用戶對產品的需求信息等。對傳統管理模式進行徹底的變革，架構基于互聯網時代的新管理模式，成為縈繞在張瑞敏心頭揮之不去的課題，“人單合一”管理模式由此誕生。
不過，海爾對新管理模式并無必然成功的把握，這么多年其變革一直在低調中進行。人們對“人單合一”雖有所耳聞，大多數不知其詳，包括海爾的同行。但在國際管理學界，海爾“人單合一”模式卻如雷貫耳，即使韋爾奇、郭士納這些大佬也給予了極大的關注。有人說，如果“人單合一”取得成功，海爾將成為一家偉大的公司。
海爾變革走到今天，拐點已經有所顯現。今年以來，海爾推出創新性產品的速度明顯加快，“青島海爾”和“海爾電器”兩大上市公司經營業績持續向好。當然，我仍然認為今天還得不出“海爾管理模式變革已經成功”的結論，但是人正對海爾變革的懷疑正在減少，卻也是事實。
小米創造的互聯網營銷模式改變了中國企業的營銷觀念，甚至一定程度上改變了中國人對產品的認知；海爾創造的“人單合一”管理模式從管理理念與管理方式的層面，有力地撞擊著人們對傳統管理模式的固有思維，其影響是世界性的、根本性的。從這個角度看，海爾管理模式變革的意義遠大于小米營銷模式變革的意義，海爾的變革是對兩百年來形成的企業管理模式的重新解構。小米的變革是戰術動作，海爾的變革是戰略動作。
互聯網思維與傳統思維的最大區別在于它改變了用戶在企業心目中的位置，讓“用戶是上帝”不再是一句空話。
在社會化媒體和移動互聯時代，網絡信息更加碎片化，實時化，個人化。社會化媒體與電商的奇妙結合，顛覆了傳統的營銷模式，讓營銷更實效更精準。對社會化媒體和移動互聯數字營銷電子商務探究基礎上，大膽提出數字營銷擁抱社會化媒體和移動互聯，社交網絡搭載社會化媒體的新興營銷模式，對未來的社會化媒體整合營銷發展趨勢具有重大的理論意義和現實意義。
【關鍵詞】
社會化媒體營銷；移動互聯；自媒體；數字營銷
1 移動互聯時代的社會化媒體營銷
1.1 社會化媒體營銷基本含義
社會化媒體營銷（Social Media），是一種新型的媒體方式，主要通過互聯網技術不斷的交互和提煉實現信息的分享和廣泛而深遠的傳播。社會化媒體作為一種新型商業平臺，利用時下最流行的互動溝通工具，使生意建立在關系的基礎之上，企業直接跟客戶互動交流，將本來的弱關系轉為強關系。營銷工具一般包括論壇、微博、微信、SNS社區、twitter、博客、facebook和youtube等，通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進行和傳播。
1.2 社會化媒體營銷的發展現狀和主要特征
1.2.1社會化媒體營銷發展現狀
社會化媒體營銷方興未艾，發展勢頭強勁。《社會化媒體營銷發展報告（2012—2013）》顯示2012年中國網絡廣告市場規模達到753.1億，調研機構eMarketer的數據顯示，美國有80%的企業參與社會化營銷，facebook正準備把5億用戶轉變為在線購物者。企業越來越意識到應該把關系當作一筆重要的生意來做，越來越重視通過社會化媒體與潛在消費者互動，搭建社會化媒體平臺，進行社會化營銷。
1.2.2社會化媒體營銷主要特征
（1）移動性與及時性
目前移動互聯網已逐漸成為網民購物、社交、娛樂、媒體的綜合性平臺，企業社交、社會化電子商務等新興社會化媒體平臺不斷崛起，而附身于手機媒體上的移動社交工具便有了移動性的特點。社交媒體的及時提醒服務，在離線狀態下也可以及時接收，具有及時性特點。
（2）服務性與個性化
社會化媒體帶給用戶是全方位的服務體驗，用戶可以轉發、評論、隨意@，并且以社交關系為基礎，消息開放，社會化營銷是一種對話式的營銷，它與傳統營銷最大的不同就是：互動。所以要結合具體用戶的行為特點，有個性化針對性開展。
（3）自媒體化與整合性
自媒體是通過數字技術鏈接全球知識，從而提供一種了解普通大眾如何提供和分享自身經歷和新聞的途徑，即個人如何利用數字技術向他人傳播。社會化媒體可以廣泛分享用戶體驗，做到以個人為起點的傳播。社會化媒體整合了各種社交工具的應用，使其具有廣泛的應用價值。
2 移動互聯數字營銷
社會化媒體和移動互聯是數字營銷趨勢，在智能終端和移動網民規模的推動下，移動互聯網經濟快速增長，移動互聯也相應推動商業價值變現以及許多新生事物的發展等。
2.1 推動數字化“超媒體”出現
互聯網的商業模式有三個層次，最底層以產品為中心，其次以平臺為中心，而最高層則是以社區為中心。每隔一百年，媒體就會發生一次變革，上一百年被定義為大眾媒體的百年，而在下一百年里，信息將不僅是被推銷給人們，而且是在人們所處的無數個鏈接中被分享，所以基于關系的“信任推薦”將是未來網絡營銷的圣杯。社會化媒體、社區網絡建立的是關系搜索引擎，而移動互聯則推動數字化“超媒體”的出現。它不僅解構了傳統媒體，還重構了當代的媒體環境。
2.2 催生O2O商業模式
O2O就是生活消費領域通過線上虛擬世界和線下現實世界互動的一種新型商業模式，即Offline to Online的離線商務模式（線上交易到線下消費體驗、線下營銷到線上交易）。AlexRampell在2010年首次提出O2O概念時指出：移動互聯網模式下的O2O商務規模至少是目前互聯網模式下電子商務規模的10倍以上。據中國電子商務研究中心監測數據顯示：2013年上半年中國電子商務規模達到5.4萬億元，增長38.5%。未來的十年，無論是線下的零售企業，還是線上的互聯網企業，在這個“虛實互動的O2O新商業模式”引領下，將出現新商業時代的營銷、支付和消費體驗革命。
2.3 變現社交關系鏈商業價值
在終端、應用、平臺、管道等要素的輪番驅動下，移動互聯網應用迅猛發展。根據Gartner的報告，到2015年，企業的網絡銷售有一半是通過社會化網絡和移動產生，預計到2015年，人們通過社會化電子商務的花費將達300億美金。企業應該明白，移動互聯和社會化媒體提供了一個社交關系鏈商業價值變現的渠道，可以讓他們直接接觸到潛在或現有客戶，直接跟他們進行互動交流，聆聽他們的聲音，把本來的弱關系轉為強關系。在社會化媒體主流化的時代，需要把傳播力轉化為營銷力，將虛擬的ID過濾為真實的個體，以實現社交關系鏈商業價值變現。
3 未來社會化媒體移動互聯發展趨勢
移動互聯網開創了一個新時代，過去的十年是互聯網爆發式增長的十年，而未來則將屬于移動互聯網，據EnfoDesk易觀智庫數據庫最新數據顯示，移動互聯網市場規模將達1500個億。網民從個人電腦到移動端的遷移帶動互聯網進入移動時代。
社會化媒體正在改變人與媒體、信息的創造傳播模式，社會化的變革正在改變著營銷環境。自媒體時代正在降臨，社會化媒體作為一種新型的商業平臺，通過人際傳播的社會化營銷逐漸瓦解舊有的營銷格局。移動互聯網的出現足以改變每一個人和世界各行各業的行為方式。數字營銷已經成為整個營銷傳播領域的主要趨勢，未來營銷和傳播顯現出數字化趨勢。在社會化媒體和移動互聯時代，讓數字營銷擁抱社會化媒體和移動互聯，社交網絡搭載社會化媒體的新興營銷模式，打造全新數字營銷平臺，無疑將在數字營銷的市場中據有利地位。
【參考文獻】
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隨著網絡信息化技術的不斷發展，電子商務發展迅速。電子商務作為一種新型商務模式，改變了以往傳統的營銷模式，通過借助互聯網技術發展成為一種現代的商務模式。電子商務的出現，提高了企業的效率、降低了企業的成本、給企業帶來了廣泛的市場，產生了一定的經濟效益與社會效益。本文主要從企業的網絡營銷模式出發，對電子商務模式下的網絡營銷戰略進行分析與研究。
關鍵詞：
電子商務；網路營銷；戰略
電子商務的發展給企業帶來了巨大的發展機遇。電子商務具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等優點，各個國家與政府都非常重視電子商務的發展。隨著我國上網的人數在飛速增長，網民對電子商務的認識也在逐漸加深，我國的電子商務網絡營銷具有巨大的潛力。在電子商務的背景下，網絡營銷模式作為一種全新的營銷方式，它的出現給企業帶來了重要的發展機遇。
1電子商務條件下的網絡營銷的發展
1）電子商務的網絡發展環境。
在電子商務下的網絡營銷發展環境主要包括社會環境、人才環境、管理環境。對于社會環境而言，電子商務的發展是離不開目前廣泛的社會環境。良好的社會環境有助于促進電商的發展。完善的網絡基本設施建設是電子商務發展必要條件。提高網絡的普及率是促進電子商務發展的重要因素，有助于促進電子商務的進一步發展。電子商務的發展需要復合型發展的人才，不僅需要具備商務的管理知識，而且還需要掌握必要的互聯網知識。互聯網知識和電子商務的知識都是電子商務發展重要的原因。企業電子商務的人才培養，對電子商務的發展有很大的促進作用。電子商務在管理的要求上與傳統的商務有所區別，企業在進行電子商務的時候，要為它的發展創造一個良好的環境。企業的經營者要不斷地加強對于電子商務認識程度，從而可以充分利用電子商務平臺來推動企業的發展。企業要加不斷加強軟、硬件的投入力度，提高標準化程度，做到統一規劃。
2）我國網絡營銷的發展現狀。
網絡營銷是隨著互聯網的發展產生的，利用互聯網絡與通信技術，實現的一種營銷方式。電子商務從20世紀90年代進入我國，通過了十幾年短短的發展，取得了突出的成績。信息網絡化的發展與經濟相結合，將市場營銷帶入了網絡營銷的時代。我國網絡營銷的發展水平與國外還存在一定的差距。具體主要體現在：對網絡的認識不夠完善，競爭意識不強，沒有充分認識到知識經濟時代對企業未來競爭力的影響。上網的企業不多，且分布不夠均勻，大部分上網的企業對待網絡的營銷模式只是依靠網絡的宣傳與促銷上，擁有自己獨立域名網址的企業不多，對產品的具體介紹不夠詳細，對網絡的利用率不高。我國目前網絡營銷的產品比較少，范圍不夠廣，網絡營銷策略水平不高，效益也不好。
3）我國網絡營銷的發展模式。
網絡營銷利用網站進行營銷是網絡營銷的基本模式，企業利用網絡建立自己的網站，宣傳自己的產品并逐漸形成品牌。企業可以通過將網頁制作的新穎，可以吸引人，在內容上要做到不斷地更新，做好相關的鏈接，擴大企業的知名度。互聯網上的信息浩如煙海，用戶想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企業利用搜索引擎進行營銷也是一種營銷策略，通過采用付費的形式，使得企業的知名度靠前。利用電子郵件進行營銷，也是營銷的一種模式。電子郵件是個人與企業進行溝通交流的一種工具，具有方便、快捷的優點。企業可以利用電子郵件將產品的信息發給顧客，通過電子郵件的方式與客戶做好溝通與交流，可以定期向客戶發一些產品的信息，使顧客對其形成依賴，從而以后會有意愿購買本企業的產品。微博、微信、QQ作為一種新的交流工具，具有自主、共享的特點，也是企業進行有效宣傳的一種好用的方式。
2電子商務條件下企業網絡營銷的策略
1）做好網絡的宣傳工作，轉變營銷理念。
隨著網絡的不斷發展，消費者對于商品有很多的選擇余地，作為經銷商就需要改變傳統的市場銷售觀念，要做到從消費者的角度出發，擴展新的銷售策略，逐漸迎合消費者的需求。對于經營者要強化網絡營銷的宣傳作用，做好宣傳工作，產品才能被大眾所了解，從而才能銷售出自己的產品。企業要定期做好對產品、品牌、服務的測評與改進工作，提高顧客的市場占有率，給顧客提供優質的產品與滿意的服務，從而培養顧客的忠誠度與顧客資源。
2）做好品牌的宣傳。
“品牌”是企業的一種無形的資產，在日益競爭的激烈環境中，一個良好的品牌會給企業帶來廣闊的利益。在電子商務的條件下，企業更需要注重自己的品牌培養。電子商務就是一種營銷的工具，人人都可以利用，企業進入這個平臺，就需要做到專業與專注。企業所建立的品牌應該從消費者的利益出發，以顧客的利益為重，重視企業品牌的培養。
3）加強網絡基礎設施的建設。
網站是企業網絡營銷的基本條件，一個企業對于網站的設計要本著科學合理、簡單明了的原則。企業應該建立自己的數據庫系統，對于網絡的內容要依據市場的需求動向，做到實時更新。企業也可以利用專業化的網絡營銷平臺，與平臺進行合作，從而減少企業自身的網絡運行成本，得到更加專業化的服務。我國網絡的基礎設施還存在一定的不足，網絡覆蓋與普及率還不是很高，政府應該加強相關網絡的建設，降低網絡使用費用，促進互聯網的普及，從而推動網絡營銷的發展。
4）互聯網模式下企業的分銷策略。
在電子商務的時代下，分銷也是企業銷售的另一個渠道。企業不再是針對單一的客戶或市場而在互聯網模式下面臨的是一個龐大的市場。企業可以通過分銷模式的創新，建立多樣化的分銷形式，去發現更多的商業機會。通過在網絡上設點銷售，一定程度上給消費者帶了了便利同時也會增加消費者購買意愿。企業還可以在網上設立虛擬店鋪，利用多媒體技術進行包裝，形成良好的購物環境。
3結語
綜上所述，隨著全球一體化進程的加速，互聯網技術得到了飛速的發展。在電子商務條件下的網絡營銷模式，促進了企業經營模式的改變。企業要做到轉變自身的營銷模式，發展網絡的營銷。本文分別從電子商務的網絡發展環境、網絡營銷的發展現狀以及網絡營銷的發展模式三個方面介紹了電子商務條件下的網絡營銷的發展，提出了企業網絡營銷的策略，從而為企業的發展提供一定的參考。
作者：張云青 單位：長春信息技術職業學院
參考文獻：
[1]趙蕓.電子商務條件下的網絡營銷戰略[J].科學之友,2008,5(3):59-61.
【關鍵詞】金融 營銷 現狀 分析
在我國金融中，市場營銷是促進其發展的重要手段。同時金融營銷也在促進著人們群眾的消費，從而極大的影響著現代人們的生活方式。但是我國金融營銷具有其優越性，但是也在隨著社會的發展逐漸暴漏出不適合現代社會的內容和形式，從而使我國金融營銷面臨著極大的挑戰和難題。但是在現代網絡時代下，網絡營銷營運而生，極大的改進了傳統營銷方式的不足，但是這種小規模是營銷方式雖然已經取得了一定的成績，但是卻沒有在全方位市場層面上擴展潛在顧客人群，從而使網絡營銷也陷入了發展的僵局之中。
一、研究背景與意義
（一）研究背景
在21世紀，互聯網已經成為本世紀發展的主題，并且在網絡實現全球化的今天，網絡營銷也應運而生。面對諸多營銷類型，網絡營銷借助互聯網的優勢快速占領了市場，并對我國傳統的營銷方式進行了一定程度的沖擊。但是，在今天很多網絡營銷并沒有被廣大人民群眾所接受，人們更青睞于傳統的營銷方式。也只是在網絡使用頻率較為多的青年人群眾，網絡營銷得到了空前的發展時機。但是，在我國讓然還有很多人們沒有接觸到網絡的機會，以及他們根本就不懂互聯網知識，并且也沒有對互聯網營銷方式在客觀上產生一定的認知。但是，隨著青年一代的崛起，會有越來越多的人可以接近網絡，并實現網絡購物。因此，網絡營銷讓然具有廣大的進步空間，甚至在未來中很可能在營銷市場上占據主導地位，從而在我國金融營銷中創造出全新的政治格局。在全球網絡化的今天，網絡金融營銷已經極大的拉近了世界距離，其中較為成功的就是蘋果系列手機的營銷模式，這種借助網絡對自身產品或服務實現全球推廣的方式，使現在金融企業獲得了極大的好處。
（二）研究意義
網絡金融營銷對人們的現代生活產生了十分重要的影響，這種全新的營銷方式打破了傳統的市場營銷獨斷的格局，并且在我國實現了網絡和傳統金融營銷方式之間的公平競爭。同時，傳統的金融營銷方式面對網絡營銷的異軍崛起，也對自己的營銷方式進行了相應的改善。網絡金融營銷方式也在傳統營銷模式的基礎上對其進行了一定的創新，尤其是借助網絡手段實現了金融信息可以在第一時間內在全球推廣，從而極大的提升了金融營銷的速度。其次，網絡營銷徹底打破了國界之間的限制，極大的拉近全球金融商業距離，使得人們可以在不出國的前提下，滿足了對自己所需要商品的購買欲望。網絡營銷與傳統營銷方式之間的競爭，使得商品的價格得到了極大的下降，廣大人民群眾可以在其競爭之下，低價購買自己所需的商品。另外，傳統營銷模式對網絡營銷模式的借鑒，也在一定程度上彌補了傳統營銷模式的不足，并且在其競爭中不斷的進行自我完善，從而逐步提升自身影響力。最后，網絡營銷方式是一種全新的金融營銷模式，現在在我國還處于發展階段，并沒有形成完整的體系，因此，傳統營銷模式在未來發展中做出的重要改革與改進將極大的沖擊我國的營銷市場，從而打破現在的競爭格局。
二、我國金融營銷現狀
我國的營銷模式存在力是悠久，并且對我國金融業產生了深遠的影響。但是，在當今，網絡金融營銷快速崛起下，傳統的金融營銷模式受到了極大的沖擊。從而使我國營銷模式形成了網絡和傳統營銷之間的公平競爭。因此，在對我國金融營銷現狀的分析中，應該從網絡營銷和傳統營銷兩個層面入手，以做到對我國金融營銷的全面分析。
（一）傳統金融營銷現狀
1.傳統營銷面臨著極大的沖擊與挑戰。傳統的金融營銷模式在我國發展歷史悠久，已經在我國形成了較為完善的營銷體系。但是傳統營銷模式宣傳速度極慢，甚至還有較高的宣傳成本，從而在一定程度上限制了傳統營銷不能實現大規模的推廣。在21世紀網絡營銷模式的出現，在宣傳速度上和宣傳范圍上極大的彌補了傳統營銷模式的不足，從而在競爭層面上傳統的營銷模式面臨著極大的沖擊和挑戰。并且，隨著網絡使用人數的不斷增多，在未來發展中，傳統的營銷方式將會面臨著更大的挑戰，甚至將會在未來失去其發展空間。但是，傳統營銷也具有其優越性，諸如這種營銷方式將會使人們群眾接觸到公司的實際產品，以及在很大范圍人群上占據著市場，從而使我國傳統營銷模式將會在未來發展中占據一席之地。
2.營銷方式眾多，但是在營銷過程中沒有建立強大的品牌。雖然，傳統營銷模式具有其優越性，但是在對產品進行宣傳和營銷過程中，營銷者并沒有注重對其產品品牌的建設，從而使消費者出現了對其產品和服務不信任的現象。對營銷品牌的漠視，使得品牌意識沒有深入到營銷者和經營者意識，從而使得柴品和服務難以通過傳統的營銷模式進行推廣。其次，在眾多營銷方式中，除非是電視廣告會在人們群眾心中產生一定的影響，從而樹立強大的品牌。但是對于其他的小規模營銷模式，并沒有較強的先進性，反而會使公司在對產品營銷過程中產生較多的營銷成本，而且不能保證產品的正常銷售。
（二）網絡金融營銷現狀
1.網絡營銷體系不健全。網絡營銷在我國發展歷史較短，雖然網絡營銷已經占據了我國部分市場，取得了一定的成績，但是其營銷體制的不健全，使得網絡營銷在未來發展中將會遇到更多的挑戰。尤其是現代的營銷模式在一定程度上觸犯了人們的道德底線，甚至存在鉆法律空子的行為，這些現象的存在使得我國網絡營銷很難長時間持續發展下去。因此，網絡營銷在未來中可能面臨著國家政策的打壓與控制，甚至是國家宏觀政策的出臺，借此保護傳統的營銷模式，從而使得快速發展的網絡營銷模式陷入發展僵局。
2.網絡營銷目標人群較窄。網絡營銷在現階段只是在青年一代實現了有效的推廣，但是在不懂互聯網技術的老年一代實施網絡營銷推廣產品的難度較大，甚至是很多商家已經放棄了老年市場。商家的這種思想意識在對目標人群的選擇上極大的縮小了營銷的范圍，從而使得網絡營銷不能實現向廣大市場的全面推銷。在金融市場上，放棄目標人群相當于在放棄廠商自身的利潤增長空間，從而使得我國網絡商家不能通過現行的營銷方式實現公司利潤的最大化，從而使公司一直承擔著極重的、無形的經濟損失。
三、提升我國金融營銷的重要策略
（一）傳統營銷與網絡營銷之間實現相互借鑒
要想在現代社會中增強金融營銷的影響力，必須實現傳統營銷和網絡營銷優點的相互借鑒，從而使得彼此之間可以借助或者參考其另外營銷模式的優越性彌補自身的不足。雖然對于二者之間共同出現的問題難以彌補，但是對于傳統營銷而言，可以借鑒網絡營銷的宣傳速度實現對其自身營銷模式缺陷的彌補，從而使得傳統的營銷模式能夠彌補自身最大的缺陷――傳播速度緩慢的特點。同時，網絡營銷可以借鑒其廣大的人民群眾群體優勢，想辦法打造出適合全民消費的營銷模式，從而極大的增長自身的潛在顧客。二者之間的相互借鑒雖然會在一定程度上加劇二者之間的競爭，但是在競爭的同時二者之間的相互合作最終會實現雙贏，并且使得二者之間能夠在面對不同形式，甚至是在不同時代下，實現其共同發展。
（二）將傳統營銷和網絡營銷有機的結合
在現代時代下，傳統營銷和網絡營銷都面臨著巨大的挑戰和未來發展的難題，因此，實現二者之間的有效結合，打造出適合當今時展的新型營銷方式才是最能從根本上提升我國金融營銷的最有效策略。二者之間的有效整合將會在很大程度上彌補自身的不足，并且同一個廠家實施兩種營銷方式既是對自己產品正常銷售的保障，也是擴大其銷售量的有效方式。
（三）發展網絡營銷的潛在客戶
在發展網絡營銷的過程中，遇到的最大難題就是不能發展潛在顧客，甚至是在很大程度上喪失了絕大多數的客戶。這種營銷模式只是適合網絡技術較好的年輕一代，但是對于中老年人而言，這種營銷方式并沒有太大的吸引力。因此，網絡營銷最大的障礙就是克服自身的缺陷，增加潛在客戶的數量，同時借助產品優勢，留住老客戶，從而使自己的銷售水平能夠在長時間內維持在較高水平，同時也減輕了傳統營銷模式對網絡營銷的沖擊。
（四）增強傳統營銷的傳播速度
對于傳統營銷而言，約束其發展的重要因素就是傳播速度緩慢，不能滿足客戶的購買需求。因此，一旦解決了宣傳速度問題，就會在很大程度上刺激傳統營銷的發展。傳統營銷現在在網絡時代下占據被動的地位，但是對于很多產品而言還是離不開傳統營銷而存在。因此，宣傳速度的加快會使傳統營銷在與網絡營銷的競爭中占據優勢，并且能夠重新打破二者之間競爭的新平衡，營造新型的金融營銷市場新格局。
（五）在營銷過程中注重對產品品牌的建設
產品的品牌效應會在很大程度上使人們信任其產品質量。尤其是在營銷的過程中，不僅僅是使消費者購買自身推銷產品，更重要的是打造強大的商品品牌，從而為實現產品的長期發展和銷售有著十分重要的意義。同時，產品品牌變得強大就會吸引眾多的客戶，即使宣傳很少甚至是不需要營銷也能獲取較高的利益。這種品牌效應與營銷之間的有效整合會極大的促進營銷的成功率，從而為提升我國金融營銷與經濟發展貢獻一份力量。
四、小結
金融營銷在社會經濟中發揮著重要作用，對我國社會經濟的發展產生了巨大影響。因此，金融營銷受到社會各界的高度重視。隨著金融營銷的發展，傳統金融營銷面臨著巨大沖擊。金融營銷方式過多，但是卻沒有品牌營銷。而網絡營銷也存在著體系不健全，目標人群狹窄等問題。為促進金融營銷的發展，網絡營銷要與傳統營銷相結合，發展網絡營銷目標客戶群體，建立營銷品牌。研究金融營銷的發展不僅有利于不僅金融行業的發展，而且對我國經濟發展有著重要意義。
參考文獻
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關鍵詞：網絡營銷；經濟發展；商業經濟；互聯網
網絡營銷是互聯網時代的產物，是基于網絡而衍生的一種新的營銷方式，網絡營銷的誕生，把傳統營銷模式徹底改變了。企業開展網絡營銷，可以大大降低營銷成本，業務處理更加快捷和方便。同時可以更好地滿足顧客的要求，提升企業的市場競爭力，增加產品的市場占有率，網絡營銷對于企業的產品、營銷渠道的開拓都具有傳統營銷模式所無法比擬的優勢和特點。比如商情信息的調查，品牌意識營銷及品牌價值的拓展，為市場及客戶提供特色的營銷服務，融洽和協調客戶關系等等方面，網絡營銷模式都發揮了具大的作用。因此說，網絡營銷比傳統意義上的營銷更具有優勢，能更好地為顧客提供服務。
一、網絡營銷的產生與發展
（一）網絡營銷的誕生
科學技術的發展日新月異，信息時代一切傳統模式都發生了改變，網絡技術的飛速發展，改變了人們生產和生活的觀念，特別是通訊技術及相應軟件的不斷升級和發展，基于網絡的電子交易與支付手段也實現了家庭化和即時化，電子技術使人類步入一個前所未有的網絡商業時代。國際互聯網（Internet）和電子數據交換（EDI）的發展，使人們的生活和經濟的發展出現了空前的繁榮和擴展，顛覆了傳統營銷模式和手段，于是基于網絡平臺的營銷應運而生。營銷是企業經營的一個重要環節，是把產品變成商品的措施和途徑，網絡營銷以現代營銷理論為基礎，沿用傳統營銷理念，采用現代方式，通過Internet營銷，一根光纖一個電腦，就把傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體一律取消，變成了直接和快捷的網絡銷售模式。通過網絡模式，銷售產品，實現跟蹤服務和信息搜集等市場調查項目。利用Internet對產品進行銷售始終貫穿在營銷過程，通過一切網絡手段，發覺新客源，凝聚老客戶，進行有針對性的個性化服務，最大限度地滿足客戶以及市場需求，進而實現企業營銷開拓市場、增加盈利的銷售目標。因此說網絡營銷是進行直接市場營銷的電子形式。
（二）電子商務與網絡營銷
現階段基于網絡的電子商務成為時下的新寵，網絡營銷既是傳統營銷的補充，也是開展電子商務的基礎條件。電子商務的概念包括網絡營銷，利用Internet進行各種商務活動，被統稱為電子商務活動。網絡營銷作為電子商務的一個分支也具有網絡營銷的弊端，也存在一系列必須解決的互聯網時代的新問題，比如網絡的法律、網絡上安全、電腦技術、數字認證、網上支付和貨物配送等問題，都成為網絡時代必須面對的難題。正是這些問題成為我國互聯網經濟或者網絡營銷等領域發展的瓶頸問題。這是針對電子商務平臺業務開展的網上經濟活動，而網絡營銷雖然也在網絡上開展業務，但是相對來說的要求就要簡單得多，所以大力發展網絡營銷不會對企業和產品的安全造成危害。世界上發達國家，他們開展互聯網業務已經多年，而且頗具成功案例，總結了一套成功的經驗，這對于我國企業的網絡營銷無疑起到了巨大的推動作用，各個企業無論大小都建立了自己的網站，而且各具特色，實現了宣傳企業，推銷產品的目標。企業的網站以自己各具特色的站點結構和功能特點、鮮明的主體立意和網頁創意，在廣大消費者和經銷商中間發揮著越來越重要的作用，極大地補充了傳統營銷模式的空白。
（三）網絡營銷的優勢
網絡營銷一個最大優勢就是低成本、即時性、跨地域性、互動性、以及多媒體等多種優勢的集合，通訊的快捷，音頻文件的即時傳輸，使傳統營銷模式受到極大的威脅，產生了徹底的變革；同時，互聯網可以方便消費者與企業的直接交易。目前世界范圍內的網絡營銷、通訊產業或其他e時代活動已經達到讓人們瞠目結舌的發達地步。不受時間限制，不受地點限制，跨時空、跨國界，迅捷、即時，為企業拓展了無限的商機，這只是技術問題，網絡營銷是傳統營銷的延伸。有人片面理解網絡營銷就是在網上銷售，這是不正確的，網絡營銷是一種技術也是傳統營銷的一種延伸，是對企業現有營銷體系的補充和延展；市場經濟中，整合營銷理念普遍被人們所認識，網絡營銷是電子時代、市場經濟的必然產物。較之傳統營銷模式，網絡營銷的基本職能顯得尤其突出。利用網絡營銷進行網絡品牌、網站推廣、信息、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研等內容的操作，是幫助傳統銷售進行渠道拓展的一種有效手段。
到目前為止，企業的經營者都十分重視網絡營銷，此種經銷模式正逐步成為企業角逐市場的必備措施和手段，網絡營銷成為及傳統營銷之后的必然趨勢。能夠正確和充分地利用網絡進行產品的營銷，正確認識網絡營銷對企業產品市場占有率的影響，是當今企業發展必須面對的問題，利用網絡環境來整合多種媒體資源，通過互諒王展開營銷活動，是我國企業產品營銷面臨的必然結果，也是未來若干年企業外部經營活動信息化的必要手段，已經或者是必然成為市場營銷和電子商務發展的主流模式。
二、網絡營銷影響經濟信息理論的研究
長期以來，且一直習慣于傳統的營銷模式，進行著物質、能量型的營銷方法，體現的是產品生產和銷售“物以稀為貴”的銷售原則，主導地位一直由產品的價格來決定，這對商品供求變化具有較大的剛性，這種剛性缺乏靈活性，因此導致效率低下，銷售出現僵硬凝固性。在傳統銷售中，往往出現因資源匱乏導致供應受阻，這已經是傳統營銷中的通病。網絡營銷使銷售效率提高，是一種信息、知識型的營銷模式，堅持的原則是應用越廣價值越大，營銷使商品價格盡量嚴格反映供求變化的市場價格，這種營銷方式對買賣雙方具有互動協商、互利雙贏的特征。金融危機影響下，消費的差距在不斷加大，市場需求萎縮，很可能影響營銷發展。
目前企業廣泛采用的網絡營銷具有傳統營銷不具備的特點，營銷的效率高，成本低，而且創造財富快。開展網絡營銷還可以應對越來越嚴峻的就業形勢，提高就業率，同時對于疲軟的市場，網絡營銷會促進經濟的高增長，能夠節制低通脹和經濟周期波動的幅度等。網絡營銷的基礎設備是網絡和計算機，發揮著主要的作用，而這個網絡和計算機對于網絡營銷有強大的支撐作用，特別是滲透效應、帶動效應更加明顯。并且呈現出幾個規律。
（一）信息技術功能價格比的摩爾定律。這是計算價格的方式，按此定律，計算機硅芯片的功能一年左右就會翻新，大約每18個月價格就會減半數，這就是技術發展帶來的網絡效應，摩爾定律計算出了下降的周期。摩爾定律在經濟領域中的應用一直會持續下去，計算機網絡技術和電子技術的發展，也預示著信息產業的快速增長和產業變革。
（二）信息網絡擴張效應的梅特卡夫法則。梅特卡夫法則認為網絡的價值大小和網絡節點數的平方相等。也就是說，網絡效益與用戶數量的多少呈正相關，其經濟效益是隨著網絡用戶的增加而呈指數增長。網絡經濟的爆炸性是成倍數增長的，據資料報告我國乃至世界范圍內的互聯網用戶激增，大概每半年翻一番，而網絡信息量每百天翻一番，因此導致網絡經濟的飛速發展，創造了許多IT精英，互聯網企業概念股市值不斷增長，這也和市場及股民對網絡業的發展看好有關。
（三）信息活動中的馬太效應律。在互聯網經濟中，因為網絡點擊的特點，使其信息傳播相當快，人們的心理反應受著行為習慣的影響，在特定條件下，一但出現了形式的變化，優勢或者劣勢的效應就會感染人們，跟風的特點是人們生活中的一個重要表現，優勢或者劣勢，的累積效果會非常明顯。并且在一定的形勢下或者特定的時間內往往會出現強者越強、弱者越弱的態勢，人們的趨眾心理往往產生名牌效應，導致名牌產品占領市場或者一統天下的局面產生。特別是網絡經濟的發展，給世界各國帶來的影響是不同的，可以產生一定的差距。
企業產品的網絡營銷模式，使其產品的銷售擴大到全世界范圍內，銷售領域更加寬闊，使網絡經濟的發展更具有全球性，只要有互聯網的地方就可以實現網絡營銷，企業銷售完全可以進入全球市場，從而進一步地擴大營銷范圍，在營銷的過程中，企業還可以擇優選擇企業自身所需的生產要素。另外，網絡營銷的特點是低成本、高效率，因此備受企業銷售人員的喜愛，具有繁榮發展的普遍性，開展網絡營銷的企業和個人，都會因為網絡交易的低成本而產生興趣，企業的商機增加，獲取利益的可能性也增加。
三、企業網站對產品營銷的影響
企業建立自己的網站已經很普通的事了，企業網站建設大致可以分為三個層次：
（一）信息功能
企業建立網站，一方面是為了營銷，一方面也是為了宣傳企業的知名度。所以企業網站一般是關于企業及其產品特性的相關信息內容，客戶可以通過訪問企業的網站進而了解企業經營理念和產品信息。網站可以提高企業和用戶之間的交互性，為各自提供所需要的信息。
（二）培養用戶對產品的興趣
企業網站的目的就是通過客戶訪問后，了解網頁內容與形式設計的具體信息，盡量考慮潛在客戶的特征與需求，提供與企業行業、產品相關的各種信息，使潛在顧客訪問頁面后，對企業及產品產生興趣，成為企業產品的用戶，培養用戶對產品、公司、服務的進一步興趣。在這里網站的目標是向顧客提供相關信息，培養和滿足顧客對企業及產品的興趣，從而吸引顧客，刺激需求，滿足顧客的興趣；網站設立論壇，增加用戶討論區，新增用戶可以通過點擊網站，參考相關信息，進一步了解企業，增加對產品的信息。
（三）建立客戶關系
設立網站是為了網絡營銷，通過采用Web交互性技術，更加全方位地和用戶交流，把網站作為一個中介媒體，讓用戶通過網站，利用網絡技術及相關軟件搜索數據庫、發送郵件、網上交談、定購、實時付款、貨物派送等網絡營銷及商務活動，由此可以和客戶建立起有效的商品交易方式，保持企業產品的信息流與物流關系。
四、網絡銷售拓展了企業的營銷市場
訊：房地產行業這幾年一直是熱點，隨著房價的步步高升，房企之間的競爭也日趨白熱化，不過，俗話說，房子做得好不如廣告打得好，營銷將成為決定房企勝敗的關鍵因素。
在互聯網沒有出現之前，大量的樓盤都通過報紙、電視的方式來打廣告，這也是當時大眾喜聞樂見的廣告方式。互聯網出現之后，隨著新浪樂居、搜房網、焦點房地產三大垂直網絡媒體的崛起，越來越多人喜歡通過互聯網來獲取房產信息，因此，房企的爭奪焦點，也自然轉移到了網絡營銷上，或者說是網絡信息戰。
這同樣給三大網絡媒體帶來了機遇，因為房地產的發展必然要求三大房地產門戶強化信息建設和服務，以掘得更大的市場份額。這不免讓三大網媒的競爭變得更火藥味十足，這個時候，誰能先發制人，推出更優質的服務，就有可能取得戰斗的勝利。
近日，中國房產信息集團與百度對外聯合宣布，百度樂居旗下新房頻道(house.baidu.com)開始正式運營。值得注意的是，中國房產信息集團也是三大房地產網絡媒體中，唯一掛牌上市的企業，在一強兩弱的格局下，中國房產信息集團和百度合作，將進一步拉開同另外兩家的差距。
之所以選擇和百度合作，原因也是多方面的，首先，作為全球最大的中文搜索引擎，百度有無與倫比的用戶和信息優勢，加上強大的搜索功能，百度無疑是最佳合作人選。而中國房產信息集團下屬的克而瑞研究院，有超過十年、覆蓋全國房地產市場的專業數據庫，兩者的合作可謂是強強聯合。另外，同樣隸屬于中國房產信息集團的新浪樂居延續了新浪門戶的影響力和基因，從模式上來說，這也可稱之為門戶和搜索在房地產領域的親密合作，將有助于發揮兩者的長處，實現優勢互補。
不過二者的合作還有更深層次的意義，回到我們提到的網絡營銷上，此次二者合作，也推出了最新的營銷模式-----百度樂居效果營銷服務(以下簡稱CPA)。與傳統營銷模式不同的地方在于，這是一種按效果付費的新型營銷模式。
傳統的營銷方式比如報紙、電臺、電視、網絡、戶外媒體廣告等等，這類營銷并沒有一個可靠的辦法來對效果進行衡量，由于這些營銷并沒有針對性，也不具備互動的功能，很難判斷營銷的性價比，在實際的營銷案例中，白花冤枉錢的事兒并不少。
因此，對房企而言，他們需要更有效的營銷方式，必須清楚自己的錢花在了什么地方，取得了什么效果，這恰恰就是CPA的優勢所在。CPA的運行過程分為簡單的四步，首先，互聯網用戶在百度上搜索自己關注的樓盤信息；第二步，房產企業的樓盤信息展現在對應的搜索結果頁；第三步，點擊進入百度樂居樓盤詳情頁或直接點擊400樓盤分機號碼；第四步，電話轉到售樓處，用戶直接與開發商溝通并達成交易。在收費上，分為兩部分，一部分為開通400專屬分機號、賬戶管理、標準化推廣資源包等基礎費；另一部分為推廣費，當搜索用戶撥打400分機號轉入開發商處時，才會產生這部分費用。顯然，這樣的收費方式更能讓客戶信服，它真正實現了收費與效果掛鉤。
由于信息量更大，針對性更強，CPA能幫助房產企業降低營銷成本，用最少的錢精準鎖定真正有價值的潛在客戶，從而有效降低企業的營銷成本，獲得最大回報。這幾年房企在網絡營銷方面也投入了不少精力，不過他們應該明白，采用優質的營銷模式，才可能讓自己在激烈的市場競爭中獲得一席之地。（文/王易見）
1新經濟時代特征
隨著互聯網與信息技術的快速發展，使得當前社會經濟發展過程中，人們對高新技術的需求不斷擴大。知識經濟背景環境當中，人們從思維認知以及生活方式方面都出現了較大的轉變，企業在面對這種情況下，應當充分調動積極性，為此，其經濟發展也呈現出新的特點：首先，企業之間的生產經營競爭性越加激烈。經濟全球化、一體化使得企業之間的競爭已經超越了國家范疇，企業已經進入到了全球競爭的環境之下。其次，信息技術共享造成了企業之間關系發生變化。企業與企業之間并再單純是競爭對手，更是合作與競爭的關心。傳統市場營銷手段已經不能夠滿足時展需要。新型的市場營銷已經在新的環境當中萌芽與發展。這個過程中的關鍵性因素是創新與突破。
2新經濟時代市場營銷創新
（一）拓寬市場營銷思維
新經濟時代市場營銷要不受地域環境限制，營銷范圍不局限與國內市場，更加注重國際市場營銷發展。現階段已實現全球知識經濟時代，信息、科技資源呈全球化發展趨勢，商品跨國及國際交易日益增多，企業為謀求長遠發展，積極參與到全球化經濟發展中十分重要。尤其是與跨國公司的合作發展。在新經濟時代下企業市場營銷要拓展營銷思維，充分利用全球經化發展機遇，創新傳統營銷理念，結合企業自身發展情況，積極探索出適合企業長遠發展的特色營銷模式。
（二）應用"柔性"營銷模式
在傳統市場營銷管理過程中，主要應采用"硬性"營銷模式，即通過硬性任務的規定，以實現市場營銷。這種方式不利于營銷效果的提升，制約了營銷工作人員的積極性。在新經濟時代下，要充分認識到知識經濟的重要性，充分尊重人力資源應用。新經濟時代背景下營銷人員綜合素質有所提升，在知識型人才比重較大的人力資源中，要突破傳統管理方式，通過高效管理模式提高營銷人員工作效率，促進其業績的提升。在營銷創新過程中，要采用多樣化營銷手段，提高營銷效率。新經濟時代市場營銷要強調三位關系的協調發展，即企業、產品、消費者，只有保證三者協調發展才能促進企業市場營銷的成功。
（三）加強個性化營銷
新經濟時代下企業市場營銷要更加注重客戶關系，實現客戶友好關系的建立。在長期溝通交流中構建相對穩定的客戶群體。在傳統市場營銷中，企業營銷模式注重規模性，而新時期營銷模式更加傾向個性化，以特色管理為營銷理念，根據客戶個性需求制定具有針對性的營銷方案。在新經濟時代，企業為實現長遠發展，且有效達到既定盈利目標，需要加強個性化營銷，打破傳統營銷下的"一對多"模式，實現"一對一"營銷。
（四）采用互動營銷模式
新經濟時代下互聯網技術為主要產業支撐技術，在實現營銷創新的過程中，要加大科技力量的融入，實現互動營銷模式構建。傳統市場經濟中，消費者多屬于被動地位，對所需商品信息的獲取途徑較為單一。而新時期消費者能夠通過互聯網與企業實現溝通交流，企業可通過廣播、電視以外的媒介渠道進行信息傳播。同時，企業通過互聯網技術與消費者形成雙向互動模式，及時與消費者進行交流和訪問，對消費者消費意向更加明確，使企業產品營銷更加有效。企業通過獨立網絡平臺的構建，為消費者提供發表聲音的平臺，使消費者根據自身真實需求選擇合適產品，這對企業長遠發展有著積極作用。
3結束語
未來，直銷與其他業態的結合會更加緊密，將會更好地借助互聯網等技術工具的力量。 ――王君平
直銷是天生具有互聯網屬性的一個行業，早在沒有互聯網的年代，直銷經營的就是社群，通過低門檻創業，把消費者轉化為經營者。 ――羅永亮
王萬軍（對話主持人、九方馬管理顧問機構董事長）：您在品牌創建和營銷模式方面頗有建樹，請您解讀一下，現在為什么有些企業的老板想著只要活著就好？
龔凱（集和中國董事長）：我們一直認為產品很重要，或者定位很重要。這些都屬于“搶地盤”的范疇。另一方面，我們注重企業文化，注重儀式感，這些都可稱之為“找意義”。這兩件事放在東方文化里，其實是一個整體，是物質和精神的結合。
傳統企業大多是先搶地盤再找意義，而直銷企業恰恰反其道而行之，先找意義再搶地盤。它們通過對于意義的尋找，對人與人之間溫度的關聯，建立了一種互聯網本身不具備的“強連接”關系。
手機出現之后，我們都覺得生活速度越來越快。但與此同時，企業死得也越來越快。原因何在？表面上看，手機跟人的距離越來越親密，其實這個距離是越來越遠。
直銷的溫暖感，正是基于線下的強關系，這是人類的本質需要。因此，直銷的邏輯正是消解互聯網焦慮癥的良好方式。在混沌時代，它的力量也會重新得到激發。
直銷與互聯網的共通之處在于，它們都是對人們利益結構的重新設置。而這個利益結構，與人性的優缺點息息相關。除了經濟利益，還包括情感利益。
我目前正在投資一個皮具公司。它原本是傳統的連鎖皮衣皮包公司，經過重新設計、場景聯合，我們改為皮衣皮包定制。你可以來這里設計一個包，那么你就成為了渠道，只要銷售出去，你就可以得到一定分利。同樣地，二次推廣的朋友也會為他帶來利益，就像滴滴打車一樣，大家在玩的過程中互相產生利益關系。現在公司還沒開張，已經賣出了100多個包。這種利益結構的設計，就是來自于直銷行業的一種邏輯。
直銷機制將改變互聯網“只做利益而不做情感”與“不做利益結構的捆綁”的機制。未來，如何讓你的企業擁有聚集人心的裂變方式？或許大家可以從直銷行業中獲得啟示。
王萬軍：從安利華東區總裁到天獅大中華區總裁，再到現在的戰略咨詢，作為行業資深人物，您能否分享一下，直銷到底在哪些方面可以為其他行業帶來啟發？
王君平（古道君園文化傳播公司首席顧問）：為什么在這樣一個經濟滯緩時期，直銷卻能夠逆勢而上？
首先，政策松綁是一大因素。直銷從上世紀90年代進入中國，至今已有20年歷史，立法管理也有10年。政府從開始的限制，到立法的約束，到今天的開放，發牌速度越來越快，監督管理體系不斷健全。
其次，直銷企業大多注重獨特的產品和優質的服務，比其他行業來得更為扎實。
同時，直銷行業有其自身的獨特性：它是依靠教育培訓來不斷強化品牌意識。沒有哪個行業能像直銷一樣對消費者產生如此深刻的影響。在傳統商超里，推銷員最多向你進行幾十秒鐘的介紹。但在直銷里，你買了產品之后還會去參與培訓，接受企業文化的熏陶，增進對產品的深刻認知。
除了傳播機制之外，直銷的利益分配機制也很特別。有多少企業會想到去和消費者分賬？而直銷企業，不僅是把消費者納入財富分配的大門，而且和客戶一起玩，一起學習知識，一起銷售產品。通過這種分配和獎勵機制，消費者主動轉化成為了品牌的推廣者。
直銷企業的另一大優勢是充足的現金流。現在，很多互聯網公司都是在一輪一輪地燒錢。反觀商務部批準的71家直銷企業，大多都在盈利，一些擁有上百億年銷售額的直銷企業甚至能保持15%的利潤率，這很難得。
自從上世紀90年代進入中國之后，直銷一直在做創新變革。起初，為了在嚴格的政策下生存，直銷與店鋪銷售、連鎖銷售相結合。接下來，我們也做了不同的嘗試與創新，包括慈善營銷、旅游營銷、會議營銷、事件營銷、社群營銷、粉絲營銷等等。現在，一個銷售模式可以容納很多因素，可以擁抱互聯網，與大物流等先進技術結合，也取得了非常顯著的效果。未來，直銷與其他業態的結合會更加緊密，將會更好地借助互聯網等技術工具的力量。
王萬軍：不少企業轉型做直銷之后，銷量各方面都很不錯。您能否從實踐者的角度跟大家講講，有何靈丹妙藥？
羅永亮（康恩貝集團康滿家新營銷有限公司總經理）：直銷與其他營銷模式是有區別的。其他的營銷，是銷售的“銷”。而直銷，在我看來，應該是消費的“消”。其他營銷模式的各部分是分離的，而直銷卻是在經營消費者。直銷的消費者，同時擁有“用戶+傳播者+渠道+經營者”四種身份，且四種身份融為一體。
為什么現在那么多的傳統企業愿意進入直銷行業？因為現在用傳統營銷模式去推廣一個新品，難度很大。難在哪兒？――傳播的成本太高。你要花很多廣告費，所以在我們的保健品行業里面流傳一幅對聯：“不做廣告要死，做廣告也要死。”橫批：“橫豎都是死。”有些時候，產品的銷售額都達不到廣告投入。而直銷，卻能解決前期為了進入市場所付的高額成本。
直銷的模式是符合人性的。幾乎人人都想創業，但并不是每一個人都有實力和資源。而直銷恰恰能滿足很多人創業的欲望。它門檻不高，背后又有一個完整的平臺支撐，恰能為那些沒有很多資本與機遇的人群，提供一種風險相對較小的創業機會。
直銷是天生具有互聯網屬性的一個行業，早在沒有互聯網的年代，直銷經營的就是社群，通過低門檻創業，把消費者轉化為經營者。
[關鍵詞]互聯網媒體；內容營運；廣告營銷；新模式；營銷策略
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614027
互聯網技術的迅猛發展，建立了一個廣闊的開放性信息平臺，將處于這個信息網絡中的所有個體和群體都納入體系之中，使得信息的傳播方式、傳播理念都發生了巨大的變化，引發了媒體的演變，形成了覆蓋整個社會的互聯網媒體。這種社會化媒體的出現，為大眾提供了獲取信息、信息、展現自我的平臺，同時也為廣告營銷的發展提供了全新的渠道。[1]建立社會化媒體廣告營銷模式，具有傳統營銷方式所不具備的許多優勢。
1社會化媒體廣告營銷概述以及和傳統營銷的區別
11社會化媒體廣告營銷的概念
社會化媒體又可以稱之為自媒體，或是“公民媒體”，任何可以同時具備自身信息傳遞和接收途徑的媒體都可以稱之為自媒體。社會化媒體中，每個個體都擁有信息的話語權，成為信息的傳播者和接收者，這種社會化、普泛化的信息傳播媒體依托于互聯網上的各類社交工具、貼吧、論壇、QQ空間等各類媒介平臺。社會化媒體營銷就是通過這些媒介平臺，對平臺下的信息受眾進行品牌推廣、廣告營銷活動。[2]
12社會化媒體廣告營銷和傳統營銷方式的區別
隨著時代的變化，營銷的發展經歷了三個階段：一是傳統營銷。傳統媒體時代的營銷，通過傳統的媒體手段進行信息傳播，例如通過電視、報紙、張貼廣告，達到將營銷信息傳遞給信息受眾的目的；二是互動營銷。互聯網時代的營銷或者說PC時代的營銷，由于移動聯網的技術尚未出現，與信息受眾之間的互動受到限制，但是已經出現了媒體的評論，可以實現一定程度互動；三是社會化營銷。基于互聯網媒體的強大信息溝通能力，利用各類互聯網媒體，充分實現與營銷信息受眾之間的互動，進行立體的、多角度的、全方位的營銷。[3]
傳統營銷模式相對簡單，只具備信息單向傳播的能力，并且不具備信息的反饋能力。通過電視、報紙等傳統媒體傳遞的信息，無法確認信息的受眾群體，同時信息受眾群體對于營銷品牌的需求程度也無法衡量，具備較大的資源浪費。
互動營銷的過程，信息的傳遞依舊受到限制。互聯網時代的營銷，雖然在一定程度上實現了信息的互動，但是所受局限太大，仍然難以達到信息的有效溝通。而且有些強制性播放的營銷廣告，會引起信息受眾的反感，起到相反的作用，營銷對象不僅會對此類營銷廣告的信息不予接受，而且會產生抗拒心理，導致營銷策略的失敗。
互聯網媒體下的社會化媒體營銷，在某種程度上可以說真正是一個立體的、多角度的、全方位的營銷。[4]它通過社交網絡向廣大社會群體輻散，具備極其強大的信息傳播速度和傳播能力，并且通過相同社交網絡中的信息共享以及信息互動，受眾對于信息的接收程度是相當高的，來自于自身的社交體系的其他個體對于營銷品牌的評價，會加強品牌的傳播效果，并且可以對傳播的效果進行相對準確的數據統計，對制定下一步的營銷策略有著十分重要的意義。
2社會化媒體廣告營銷相對于傳統營銷手段的優勢
社會化媒體引發了商業廣告在內容營運和廣告營銷兩個方面的變革，它所具備的最大特征就是信息傳遞的充分互動能力，由此催生了互動的媒體運營方式。信息在供求雙方之間的充分傳遞，可以使得在內容上，生產企業可以通過數據庫信息來宏觀統計營銷對象需求，同時開放內容生產給客戶；在營銷手段上，雙方信息的對稱性，就使得融合信息推送、信息互動、數據庫式和活動互動等多種手段于一體的全面營銷模式成為可能。[5]
21社會化媒體內容運營上的變化
傳統的營銷策略，在內容上只能由營銷主體單方面為客戶推送信息，客戶只能被動接收信息，同時由于缺乏有效的信息反饋手段，營銷主體對所的信息接收群體無法做到較為全面的了解，只能憑借經驗預估哪種類型的信息受體可能成為潛在客戶，也就無法對信息推送的效果進行有效的評估，為銷售制定對應的行之有效的方法。社會化媒體的發展，在內容上就為營銷主體提供了新的運營方式，通過對數據庫信息的統計整理，可以對用戶動態做出相對準確的預測，同時也可以自身的內容生產信息給客戶，實現雙方信息的良好互動。[6]
22社會化媒體的廣告營銷新模式具備全方位的優勢
221社會化媒體營銷手段相對傳統營銷手段而言，具備廣闊的覆蓋面，較低的投入成本，更好的經濟效益
線下實體商店、傳統媒體廣告的營銷活動，在時間、地域上受到容納能力、用戶流量等多種因素的限制，制約了信息傳遞的覆蓋面，而社會化媒體廣告營銷由于地域和時空上的不受限制特征[7]，可以有效地將廣告營銷信息傳遞到更多的受眾群體，具備更加廣闊的信息覆蓋面；同時傳統媒體廣告和實體商店的營銷方式需要進行較大的資金投入，才能達到傳遞廣告信息的目的，并且信息的傳遞效果也難以得到有效的保證，而社會性媒體的廣告營銷，是通過媒體使用者自身傳播的，這就將大部分資金投入轉移到信息受眾的自身社交網絡活動中，使這部分投入成本節省掉。這是之前所有的媒體時代都達不到的，低投入而產生高效率，在很大程度上提升了廣告營銷手段的效率和經濟效益。
222社會化媒體充分的信息交流互動，可以保證對營銷對象需求信息的掌握程度，讓廣告營銷具備指向性，開啟“私人定制”模式
社會化媒體下包含著廣闊的人際關系，這種廣闊的社交關系是社會化媒體存在的基礎。在社會化媒體營銷中，營銷主體可以將自己分散為社交網絡中的一個個組成分子，輕松切入營銷對象的群體，與他們建立社交關系，實現充分溝通和互動。通過與信息受體之間的充分交流互動，營銷主體和營銷對象之間建立起良好的信任關系。這時候，營銷主體不再以銷售者的姿態出現，營銷對象也不再以信息被動接收者的角色定位出現，在這種雙向的、互動的交流溝通之中，雙方對于對方都是互相需求的，也就淡化了營銷主體和營銷對象之間的明顯的功利性商業關系。
社會化媒體廣告營銷中，營銷主體因為可以通過與消費者之間進行直接交流對話，清晰明確的了解消費者的需求，從而可以產生更好的營銷模式。營銷主體甚至不需要在產品生產完成之后再去進行廣告傳播，可以在產品初期就讓消費者群體參與產品的生產，從產品創意、產品設計、產品性能等全方位的參與產品生產過程，這就相當于讓消費者產生了這種產品是為自身設計制造的感覺，開啟了“私人定制”模式[8]，這種模式甚至已經不需要進行廣告傳播的過程，因為在消費者參與產品生產的過程中，廣告傳播的目的就已經達到了。而產品銷售以后，還可以通過對用戶使用效果的信息收集，來進行產品的改善，提高服務水平，進一步提升廣告營銷的效果。
23立體化的社會性媒體營銷可以輸出產品自身的價值觀，吸引消費者群體，構建專屬的消費者群體
在社會化媒體的基礎上，營銷主體的專業性，可以通過更加富于表現力的手段充分展現出來，精細化的操作由于信息溝通的便利有了實施的空間，而傳播方式的不受限制，可以營造特色個性的傳播氛圍，無疑為信息傳遞的有效性提供了強有力的保障，進而構建屬于自身的消費者群體，使廣告營銷的成果立竿見影。企業有著自身獨特的價值觀，通過社會化媒體的立體的、多角度的傳播，可以有效輸出自身的價值觀，輸出企業的影響力，使得企業成為一個有形的可以被感知的個體，并且有著它自身的個性特色，對消費者群體產生吸引力，進而建立屬于自身的消費者群體。在這種輸出價值觀的同時，就已經達到了廣告營銷的目的。
進行價值觀的輸出，要求對信息受體的特征有著充分的了解，這就要對受眾群體進行垂直細分。[9]從消費、心理、行為等多角度去細分信息受眾，發現受眾真正的特征，社會化媒體營銷可以與消費者進行直接對話，這種操作具備充分的可行性。沒有包治百病的藥，大而全的普適性策略就難以取得更好的成效，專業的、有針對性的小而精的策略才能取得預期的效果。
24社會化媒體廣告營銷可以發揮社會化媒體的自身特性，達到高質量的品牌傳播
消費者的口碑才是品牌推廣的最好方式。社會化媒體的自身特性為品牌推廣提供了極其有利的條件，被動強制性的作為信息接收者，會導致信息傳遞的質量降低，傳遞的廣度受到限制，傳遞的有效性也就難以保障。通過社會化媒體，營銷主體對品牌的推廣轉移到消費者的口碑上，消費者的口碑傳播，是自身主動發起的傳播行為，通過自身所在的社交群體，向外輻散，社會化媒體廣闊的網絡覆蓋性，以及各個社交網絡群體之間的交叉連接性，讓品牌傳播不僅能具備極強的傳播速度和傳播廣度，并且傳播信息的可信度也會有所保障，遠比通過傳統媒體單方宣傳的自說自話更具有說服力；同時，社會化媒體的傳播，必然會從虛擬世界向現實世界過渡，最后也會迅速地擴散到現實生活的每一個角落，達成的廣告營銷實際效果會十分顯著。
3結論
互聯網時代下，信息傳遞和溝通的形式所發生的巨大的變革，是廣告營銷商業價值得以體現的黃金時代。充分利用社會性媒體無所不在的優勢，制定合理的、具備強大競爭力的廣告營銷策略，建立和完善商業品牌社會化營銷體系，才可以沿著時展的脈絡，有效實現互聯網媒體的廣告應用價值。
參考文獻：
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