時間：2023-10-08 10:23:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇云托管服務，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
幾種云服務搭建方案的區(qū)別在哪里？
主機托管的云服務器解決方案，使公司可以將自己的服務器和各種關鍵的遠程企業(yè)級服務應用部署在公司之外的一個特定場所。這些方案將提供一些公司本身所不具備的專業(yè)服務器運維功能，比如訪問安全控制以及各種供電、冷卻等基礎設施功能，還有服務器狀態(tài)監(jiān)控，以便快速解決突發(fā)問題。
公共云計算是搭建在一種或者多種共享的在線服務以及計算機資源上的共享主機托管服務，例如亞馬遜。這種級別的構(gòu)架更適合個人用戶的非持續(xù)性大負荷服務器需求。所以，這是一種為了滿足突發(fā)性網(wǎng)速、流量以及服務器處理能力等需求，而被設計為可靈活調(diào)配硬件性能的云服務。
私有云則主要針對公司內(nèi)部自我運維服務器的管理，從硬件配置和構(gòu)架方面加強了云計算的能力，并用云概念增強了內(nèi)部部署應用的靈活性。
它們各自的優(yōu)缺點是什么？
采用云服務器托管的方式來處理業(yè)務中大量數(shù)據(jù)的公司，把這項任務完全外包出去，這包括購買、搭建和維護云服務器等多項專業(yè)的流程與服務。這種外包合作方式讓企業(yè)可以專注于自己的主營業(yè)務，而不必煞費苦心培養(yǎng)自己的專業(yè)運維團隊。從性價比考慮，外包尤其是技術細節(jié)要求較高的工作內(nèi)容，對企業(yè)往往是較為優(yōu)化的處理方式。其缺點是企業(yè)不得不在數(shù)據(jù)安全性方面信任外包公司。
公共云計算解決方案（包括存儲和網(wǎng)站搭建等基礎服務）的優(yōu)勢是可以快速而且省錢地搭建和部署。缺點則是其“公共”的本質(zhì)，用戶往往無法得知自己的數(shù)據(jù)和哪些企業(yè)的其他數(shù)據(jù)是存放在一起的，這會給數(shù)據(jù)獨立和安全性較高的企業(yè)帶來很多數(shù)據(jù)敏感問題，且還有可能涉及政府對某些企業(yè)數(shù)據(jù)保密等特定的法律條文。
搭建私有云，可以滿足那些對安全性和信任度要求極高的企業(yè)。這種構(gòu)架可使企業(yè)靈活按照其業(yè)務需求去配置和調(diào)整這些部署在自己企業(yè)內(nèi)部的云服務器，同時兼顧云概念的優(yōu)勢。但如此靈活和強大的構(gòu)架與配置，搭建和維護成本會非常昂貴。
服務器選址真的那么重要嗎？
肯定是很重要的。
很多企業(yè)都愿意把托管的云計算服務器部署在與公司總部不同的地區(qū)。在那里通常不會有太多自然災害，也沒有大城市會發(fā)生的事故，比如颶風桑迪侵襲紐約。
李華他們當時看到一個機會，亞馬遜AWS開創(chuàng)的云計算模式在美國市場獲得成功，它讓IT資源和服務像水和電這樣的公共基礎設施一樣，方便、廉價地提供給用戶，國內(nèi)很多運營商和數(shù)據(jù)中心都非常感興趣，但又苦于沒有實現(xiàn)的技術。于是，李華他們想到，用自己積累的開源軟件技術和經(jīng)驗，去構(gòu)建一套公有云方案，來幫助運營商和數(shù)據(jù)中心能像亞馬遜那樣運營云業(yè)務。
云計算通常被認為是一個重資產(chǎn)行業(yè)，構(gòu)建一個數(shù)據(jù)中心需要投入大筆資金。作為創(chuàng)業(yè)公司，李華給自己的定位是做一家輕公司――云軟件的開發(fā)服務商，通過提供軟件方案和技術支持，幫助IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵颇Ｊ健Ｓ谑牵鼈儾捎昧伺cIDC聯(lián)合運營的方式，IDC提供數(shù)據(jù)中心、硬件設施，它們提供軟件架構(gòu)和方案，這讓雙方實現(xiàn)了資源互補。
兩次轉(zhuǎn)型
起初，李華希望把與自己聯(lián)合運營的各家IDC組成一個“IDC聯(lián)盟”，做成一個云資源門戶。這樣，用戶通過這個云的門戶，就能購買到任何的IDC資源。不過，它們一推廣就發(fā)現(xiàn)了問題。其中尤為突出的是，由于每家IDC的服務質(zhì)量不同，一旦沒有達到用戶的服務等級協(xié)議（SLA）要求，出現(xiàn)服務糾紛，就很難協(xié)調(diào)處理，IDC之間會相互扯皮。最終，海云捷迅只好與各大IDC單獨談合作，IDC打各自的品牌，銷售各自在全國的資源。這個模式最后做了起來，僅在2013年，最大的合作伙伴已經(jīng)銷售了1萬多臺虛擬機。這是海云捷迅模式上的一次轉(zhuǎn)變。
但在過去的兩年間，公有云市場風起云涌，根據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)，2013年國內(nèi)公有云市場翻了一番，李華他們預計，在剛剛過去的2014年，同比增長很可能超過200%，公有云市場競爭越來越激烈。在2014年，阿里云和騰訊云展開了價格戰(zhàn)，阿里云甚至對第一次使用者開出了免費半年優(yōu)惠大單;2014年底，BAT中的另一大巨頭百度也做了公有云內(nèi)測，很快將加入到市場大戰(zhàn)中來。而其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如360 、京東和美團也都推出了各自的云平臺。“我們感到，在通用型市場，阿里和騰訊的規(guī)模優(yōu)勢會越來越明顯，BAT自己內(nèi)部每年就能消耗掉很多云資源，這種規(guī)模優(yōu)勢帶來的價格優(yōu)勢，會吸引到更多客戶。”李華說，“在通用型市場，巨頭的壓力會傳導給所有的參與企業(yè)。”
在這種狀況下，海云捷迅對IDC聯(lián)合運營的定位也做了調(diào)整，強調(diào)為企業(yè)級客戶提供服務，這是目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭的云服務所欠缺的。海云捷迅從底層功能上做了進一步研發(fā)，強化企業(yè)級客戶所需的計算能力、更快的存儲、更高的IO吞吐以及SDN特性等等。把企業(yè)級特性做到比較極致，與巨頭形成差異化，成為李華現(xiàn)在專注的一件事。
除了在公有云市場的轉(zhuǎn)變外，海云捷迅現(xiàn)在也推出了私有云托管（Private cloud hosting）服務。
嘗試私有托管云服務
李華見到了一批企業(yè)級客戶，這些客戶不想自己去建數(shù)據(jù)中心，但又不希望與別人共享云的資源。這給他一個提示，為什么不為這些客戶設計一種方案和服務，讓它們能像租賃公有云一樣租賃云服務，但每個客戶又都享有自己獨立的平臺和運維服務呢？于是，聯(lián)合IDC一起，海云捷迅推出了私有云托管服務。這不是一種純粹的互聯(lián)網(wǎng)模式，在互聯(lián)網(wǎng)模式中，更強調(diào)自助式服務和網(wǎng)絡營銷，但私有云托管服務有自己的銷售人員，會參與企業(yè)的招投標，會與客戶面對面接洽，還會給企業(yè)客戶提供一對一的服務。
私有云托管在服務上也有創(chuàng)新。傳統(tǒng)運維服務比較簡單，客戶網(wǎng)絡不通了、服務器出問題了，服務商會出面解決;但如果操作系統(tǒng)、中間件出了故障，服務商是不管的，它會引入第三方企業(yè)來解決。這樣的服務模式，客戶要面對多點。而在海云捷迅的私有云托管模式下，李華他們提供了一站式服務，它接管了客戶IT系統(tǒng)軟硬件中大部分的服務，像硬件、虛擬化、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫等等。“客戶只專注在業(yè)務層面上就好了， 非業(yè)務層面的IT都外包了。”李華說。
這樣的服務理念與李華在開源領域的工作經(jīng)歷不無關系。在開源的世界中，資源的競爭不會長久，最終拼的一定是服務。這也是海云捷迅的一次全新嘗試，對人才隊伍提出了更高要求。技術服務人員要對底層技術有很深入的理解，涉及領域還要廣。2015年，李華的一個重點是尋找這個領域的高手，吸引這些人才來海云捷迅一起奮斗。在微信圈中并不算活躍的他，最近轉(zhuǎn)發(fā)了自己參與“創(chuàng)業(yè)企業(yè)招聘節(jié)”的信息。
這種私有云托管模式，在國內(nèi)還非常少見。因為它提供的企業(yè)IT資源和服務外包打破了企業(yè)原有的流程體系和架構(gòu)，遇到了阻力。不過，李華認為這是IT發(fā)展的大勢。IT資源和服務外包降低了企業(yè)的成本，而專業(yè)服務商在安全設施等方面達到的水平要比單個一家中型企業(yè)強很多，這讓企業(yè)更專注于自身的創(chuàng)新，這對中型企業(yè)的CEO尤有吸引力。
全球領先的存儲解決方案提供商希捷科技公司（NASDAQ：STX）日前宣布推出新的混合云數(shù)據(jù)保護解決方案，幫助客戶以低成本輕松應對爆炸式的數(shù)據(jù)增長以及日益復雜的安全需求。
新的希捷混合云解決方案組合包括：希捷備份與恢復軟件，希捷云備份與恢復服務2，希捷備份與恢復私有云，以及希捷數(shù)據(jù)管理服務。這些解決方案將通過希捷及其增值經(jīng)銷商（VAR）和托管服務提供商（MSP）交付給包括中小企業(yè)至企業(yè)用戶在內(nèi)的客戶，用于其部署私有、公共及混合云項目。
Enterprise Strategy Group數(shù)據(jù)保護高級分析師Jason Buffington表示：“基于各種因素，各種規(guī)模的組織機構(gòu)都在向云轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)保護必定是重點關注問題之一。內(nèi)部部署的解決方案是滿足用戶對數(shù)據(jù)可用性和可恢復性預期需求的重中之重，但是云對備份與災難恢復準備和異地/長期數(shù)據(jù)保留也非常重要。值得注意的是，IT需求終于與希捷EVault技術推出近十年的目標重合：集異構(gòu)和整體性于一體并且與云可擴展性緊密結(jié)合的備份設備。有趣的是，希捷始終致力于滿足IT對‘硬盤+云’混合型數(shù)據(jù)保護方式的需求，基于此，他們近期不斷推出高擴展性、運行速度和管理創(chuàng)新的產(chǎn)品，并持續(xù)融合產(chǎn)品組合。”
Pixius Communications首席商務官Skip Womack表示：“希捷能夠幫助大家省時、省心和節(jié)省成本。我曾在多家財富500強企業(yè)擔任過CIO，在備份解決方案上花費過大量資金，但緩慢的運行速度慢且費時費力的性能無法滿足我的需求，而希捷卻幫助我輕松地解決了這些問題。”
IT團隊面臨的最大挑戰(zhàn)之一是必須縮短數(shù)據(jù)備份與恢復的時間。希捷的備份與恢復解決方案能夠迅速進行部署，最大限度地縮短備份所需的時間，簡化管理，并且立刻恢復數(shù)據(jù)。同時，借助新的希捷數(shù)據(jù)管理服務，使用者可以在無人工操作的狀態(tài)下分析數(shù)據(jù)使用情況，并推薦最經(jīng)濟有效的存儲層供數(shù)據(jù)駐留，從而幫助客戶降低其總體擁有成本（TCO）。該服務使得客戶能夠滿足合規(guī)要求，實現(xiàn)策略執(zhí)行和數(shù)據(jù)管理。
希捷高級副總裁兼云解決方案總經(jīng)理Mike Palmer表示：“目前，我們的客戶和合作伙伴面臨著爆炸式的數(shù)據(jù)增長，嚴格的合規(guī)要求，物聯(lián)網(wǎng)等非傳統(tǒng)應用的成本和復雜性，大數(shù)據(jù)以及軟件即服務的快速發(fā)展。而與此同時，IT預算沒有增加，組織機構(gòu)面臨著網(wǎng)絡安全威脅，并且數(shù)據(jù)中心的運營占用了核心業(yè)務的更多時間。但是，我們現(xiàn)在能夠應對這些挑戰(zhàn)――通過新的性能、擴展性、可用性和管理解決方案，簡化運營的復雜性，為客戶和合作伙伴重新找回經(jīng)營核心業(yè)務的時間。”
與之前的希捷EVault服務相比，新的備份與恢復軟件以及云備份與恢復服務可提供高達400%的備份、恢復和復制速度的性能提升，使得各種規(guī)模的組織機構(gòu)都能夠通過標準的備份窗口保護龐大且不斷增長的數(shù)據(jù)集，且不影響其生產(chǎn)環(huán)境。優(yōu)化的軟件能夠提供最高的備份與恢復吞吐量，并且通過單一模塊每小時可處理多達6TB的壓縮數(shù)據(jù)（讀取速度），適合于各種不同的工作環(huán)境。4
希捷新的備份與恢復私有云是橫向擴展型的基礎設施，非常適用于托管服務提供商（MSP）和大型企業(yè)用戶，通過一個解決方案滿足其眾多客戶和部門不斷增長的云備份需求。希捷備份與恢復私有云支持多租戶，并能夠?qū)崿F(xiàn)高速、高可用性和幾乎無限的擴展。MSP或大企業(yè)客戶可以從其所需的存儲容量入手，逐步升級至PB規(guī)模，如雙機架1級1PB存儲規(guī)模或單機架2級2PB存儲規(guī)模，希捷備份與恢復私有云的橫向擴展功能均可滿足此類需求。
云端相冊就是把照片到放在遠端的海量服務器上面，不需要下載到本地占用本地的內(nèi)存，隨時都可以使用賬號查看照片。
云服務器是一種簡單高效、安全可靠、處理能力可彈性伸縮的計算服務。其管理方式比物理服務器更簡單高效。用戶無需提前購買硬件，即可迅速創(chuàng)建或釋放任意多臺云服務器。云服務器幫助您快速構(gòu)建更穩(wěn)定、安全的應用，降低開發(fā)運維的難度和整體IT成本，使您能夠更專注于核心業(yè)務的創(chuàng)新。
云計算服務器（又稱云服務器或云主機）主要面向中小企業(yè)用戶與高端用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施服務，這一用戶群體龐大，且對互聯(lián)網(wǎng)主機應用的需求日益增加。該用戶群體具備如下特征：業(yè)務以主機租用與虛擬專用服務器為主，部分采用托管服務，且規(guī)模較大；注重短期投資回報率，對產(chǎn)品的性價比要求較高；個性化需求強，傾向于全價值鏈、傻瓜型產(chǎn)品。用戶在采用傳統(tǒng)的服務器時，由于成本、運營商選擇等諸多因素，不得不面對各種棘手的問題，而彈性的云計算服務器的推出，則有效的解決了這一問題。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
超過20%的受訪者表示，當企業(yè)的網(wǎng)絡平臺出現(xiàn)問題時，他們會直接關閉并跳到另一網(wǎng)站；超過90%的受訪者認為，如果廠商的網(wǎng)站時常出現(xiàn)問題，他們會逐漸失去對該企業(yè)的信心并留下負面印象。
Rackspace 基于該調(diào)查的報告還顯示，消費者最常遇到的技術問題是網(wǎng)頁加載緩慢，其次是網(wǎng)頁尺寸未能適合消費者的智能裝置顯示尺寸，第三是網(wǎng)頁停頓及故障。
可見，好的客戶體驗是企業(yè)成功的關鍵。公司應當研發(fā)有效的戰(zhàn)略來創(chuàng)建它。這個過程的第一步，也是最重要的一步在于選對云解決方案，通過云保持良好的客戶互動關系并樹立企業(yè)形象。
全球電子商務公司于2006 年開始與Rackspace合作。位于中國南京，但70%的網(wǎng)頁流量都來自海外，因此需要可靠的托管服務供應商支持其全球業(yè)務。
選用了Rackspace管理云旗下專屬托管方案（Dedicated Hosting Solution），使其能夠完全自主控制服務器，獲得高水準的速度和性能。在與Rackspace合作的8年間，該公司的基礎設施顯著提升，從2006年的2臺服務器，增長至目前在美國托管的23臺服務器及在香港托管的7臺云端服務器。同時，其網(wǎng)頁流量也得到了塊速增長，從每天100萬～200萬增加到現(xiàn)在2500萬～3500萬，公司收益也顯著提高，從2006年4300萬元，增長至現(xiàn)在約5億元。
云架構(gòu)保障可擴展
對企業(yè)而言，要對不斷上升的網(wǎng)站流量進行有效管理，建立可擴展的IT解決方案至關重要。傳統(tǒng)的解決方案在新的流量密集的情況下已經(jīng)失去作用。隨著更加先進的應用出現(xiàn)及定制服務器的推廣，最具彈性的擴展方案不再是基于硬件的解決方案，而是基于云的方案。
云基礎架構(gòu)可迅速調(diào)節(jié)并無縫應對工作負荷以及流量水平的波動。云基礎構(gòu)架可以根據(jù)網(wǎng)站流量負荷自動擴展或降低網(wǎng)絡性能，企業(yè)無需對物理基礎架構(gòu)投資來解決峰值負荷。
此外，企業(yè)根據(jù)需要靈活支付服務費用，可在內(nèi)容需求降低時節(jié)省預算，充分利用資源。因此，云解決方案極具成本效益。
Rackspace提供的管理云服務可支持客戶在公有云、Rackspace私有云和專屬服務器等各種環(huán)境下順暢運行。Rackspace專注于管理云，提供架構(gòu)、工程、管理和支持，還可根據(jù)客戶的應用和負載量身定制方案。
移動戰(zhàn)略不可缺
移動已經(jīng)是企業(yè)不可不談的戰(zhàn)略之一。成功的移動戰(zhàn)略往往取決于優(yōu)秀的云戰(zhàn)略。要實現(xiàn)這一點，公司需要在確定移動戰(zhàn)略、網(wǎng)站性能最大化、提升可用性等方面進行設計。確定移動戰(zhàn)略意味著企業(yè)應確定不論選擇何種平臺或混合平臺，企業(yè)網(wǎng)站均能提供始終如一的無縫體驗。
網(wǎng)站性能最大化在移動互聯(lián)網(wǎng)愈演愈烈的形勢同樣重要。在移動世界中，網(wǎng)站性能最重要的兩大指標在于加載頁面所需時長以及視頻內(nèi)容播放的流暢度。兩者中任一部分表現(xiàn)不佳即可成為高故障率的重要誘發(fā)因子，最終導致潛在客戶的流失。
可用性對于網(wǎng)站同樣十分關鍵。即便一個網(wǎng)站既快速又兼容于多平臺，如果客戶發(fā)現(xiàn)它導航困難到或某些關鍵部分無法使用，一切努力都沒有意義。注重可用性以及移動功能性可帶來更高的客戶滿意度，更高的投資回報，甚至推動利潤增長。
隨著越來越多的公司開始使用虛擬化數(shù)據(jù)中心和云服務，企業(yè)基礎設施出現(xiàn)了新的弱點。與此同時，拒絕服務攻擊也開始由原來利用大量數(shù)據(jù)流進行暴力式攻擊轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍A應用程序的技術性攻擊。
拒絕服務攻擊正對那些將重要業(yè)務數(shù)據(jù)放置在公司以外的公司構(gòu)成越來越大的威脅，因為他們的業(yè)務依賴于持續(xù)的通訊。此外，隨著多租戶的普及，針對一個公司的攻擊可能會影響到另外一些雖然沒有聯(lián)系的，但也采用主機托管的公司的服務。
Frost&Sullivan公司信息安全研究部全球項目總監(jiān)RobAyoub稱：“在部署云計算中，企業(yè)一直將安全性和可獲得性作為重中之重。考慮到這些因素，托管和其他的數(shù)據(jù)中心管理人員必須具備在不中斷客戶服務的情況下緩解攻擊的能力。”
效果最明顯的攻擊仍然是發(fā)送大量的數(shù)據(jù)包，這將重創(chuàng)受害者的網(wǎng)絡，堵塞公司與上游服務提供商之間的連接。暴力式拒絕服務攻擊正在大幅增長，這導致互聯(lián)網(wǎng)基礎設施公司VeriSign在他們最新一期“域名行業(yè)簡報”(DomainNameIndustryBrief)中對這一趨勢進行了評論。
VeriSign公司首席技術官KenSilva稱：“分布式拒絕服務攻擊可能在我們信息中占一定比例。對于我們來說這是一個很小的問題，但是對于受害者來說這卻是一個重大問題。”
最佳的解決方案是抓獲攻擊者，但是由于全球僵尸網(wǎng)絡泛濫和大量的匿名導致這非常困難。不過專家表示，除此之外還是有一些其它的解決辦法。以下是四則關于DDoS攻擊的教訓。
1、發(fā)動DDoS攻擊很容易
過去，黑客發(fā)動拒絕服務攻擊通常是通過一個蠕蟲病毒。當蠕蟲病毒在整個系統(tǒng)中被清除后，黑客癱瘓整個網(wǎng)絡的能力也將隨之終止。
網(wǎng)絡保護服務公司Prolexic公司首席技術官PaulSop稱，隨著極難根除的僵尸網(wǎng)絡的出現(xiàn)，以及向攻擊者出租這些僵尸網(wǎng)絡的營生的出現(xiàn)，犯罪分子可以隨意的用數(shù)據(jù)包淹沒受害者的網(wǎng)絡。并且堵塞單一的網(wǎng)絡連接變得更為容易，特別是在DDoS攻擊帶寬大幅增加后。
Sop稱：“人們不明白攻擊者怎么那么容易就可以的增加他們的帶寬以實施攻擊。”
統(tǒng)計信息顯示，在2005年，攻擊數(shù)量達到頂峰時的帶寬為3.5Gbps。到了2006年，這一數(shù)值超過了10Gbps，并且在很多情況下受到了互聯(lián)網(wǎng)骨干連接能力的限制。Arbor網(wǎng)絡的調(diào)查顯示，在2009年，帶寬超過10Gbps的情況下發(fā)生了2700多起攻擊事件。
2、以特殊應用為目標
盡管目前拒絕服務攻擊的風險正在增大，過去這些攻擊主要將目標鎖定為公司基礎設施中的資源密集部分，但是現(xiàn)在關鍵服務器與服務成為了攻擊目標。攻擊者利用低帶寬對特殊應用進行攻擊即可癱瘓受害者的在線服務。
Prolexic公司的Sop舉例稱，濫用安全HTTP請求會導致公司服務器和路由器堵塞，大量的帳戶創(chuàng)建請求也會堵死許多應用。
他稱：“這些壞家伙在過去學會了如何用泰森的拳法暴打受害者，然而在過去三年里，我們發(fā)現(xiàn)這些家伙開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡，對網(wǎng)站進行攻擊。不過，真正的攻擊者攻擊的目標是應用自身。”
3、熟悉主機托管
在云計算中，公司需要擔心的不僅僅是對他們資源的攻擊，還需要擔心對主機托管租戶的攻擊。使用主機托管服務的公司必須確保設施獲得了充分的保護。物理服務器可以支持多個客戶的虛擬機，提供商采取不同的措施以確保虛擬機間的安全距離，為受管制行業(yè)中的客戶處理相關的管制問題。Sop稱：“這些提供商在共享平臺上托管著大量的客戶。”
盡管公司不太可能知道他們的鄰居是誰，但是審查他們租用的數(shù)據(jù)中心的防御措施是第一步。熟悉自己需要承擔哪些安全負責，托管提供商無需承擔哪些安全責任也是非常重要的。
4、用云計算幫助云計算
盡管云計算的普及正在為公司的基礎設施帶來一些新弱點，增加了公司與互聯(lián)網(wǎng)連接的重要性，但是云計算可以快速提供資源、匯聚重要領域內(nèi)的專家的特點也可幫助緩解威脅。
Sop稱：“你能夠擁有世界上最好的數(shù)據(jù)中心，但是對于每個數(shù)據(jù)中心，你只能擁有不多的帶寬。”
相反，公司應當與帶寬即服務提供商簽訂合同，無論其服務是類似Akamai公司的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡還是類似VeriSign公司那樣的純粹基礎設施服務。
隨著行業(yè)炒作讓位于真正的創(chuàng)新和成熟的方法，數(shù)據(jù)中心領域今年會出現(xiàn)逐步改變和徹底改變兩大主題，一些方面會發(fā)生變化，但另一些方面將保持原狀。
1. 云計算不會終結(jié)數(shù)據(jù)中心
認為數(shù)據(jù)中心的末日即將降臨的說法未免危言聳聽。一些專業(yè)人士認為，云計算在迅速取代交付IT服務的傳統(tǒng)模式；而對提供數(shù)據(jù)中心服務的商家來說，未來前景不容樂觀。盡管云計算大行其道，但恐懼、不確定和懷疑會阻礙傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心服務創(chuàng)新。在云計算和數(shù)據(jù)中心方面，極有可能出現(xiàn)一種集兩者之長的經(jīng)過優(yōu)化的混合模式。
2. 數(shù)據(jù)中心溫度調(diào)高
數(shù)據(jù)中心的溫度將略微調(diào)高，但總的來說幅度不會太大。明智的大型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭會在采暖、制冷和空調(diào)工程師協(xié)會（ASHRAE）規(guī)定的容許的溫度和其范圍內(nèi)，繼續(xù)略微提高溫度，但普通企業(yè)和主機托管運營商基本上會保持在一樣的溫度下運作。除非企業(yè)改變運營參數(shù)，否則在過低的溫度下運營會繼續(xù)浪費能源。
3. TCO并不驅(qū)動設計
總體擁有成本（TCO）會繼續(xù)被業(yè)界大多數(shù)人所忽視。TCO雖是個熱議話題，卻鮮有人真正將它用做一種決策工具。許多數(shù)據(jù)中心的開發(fā)方和運營方仍在采用資本支出（CapEx）驅(qū)動的短視方法。無論數(shù)據(jù)中心預測壽命如何，TCO仍是優(yōu)化決策的最佳方法。
4. 數(shù)據(jù)中心服務商品化
數(shù)據(jù)中心服務會繼續(xù)商品化，而且會加快步伐。主機托管市場已變得日益受價格驅(qū)動。模塊化設計已經(jīng)更合理地利用資本支出，讓運營方在面臨激烈競爭時可提供較低的價位。這一幕會繼續(xù)上演，由于業(yè)界巨頭們紛紛發(fā)力，可能會加快步伐。
5. 數(shù)據(jù)中心密度保持不變
總的來說，數(shù)據(jù)中心的密度保持不變。幾項研究已表明，平均功率密度仍然遠低于現(xiàn)有IT技術所能達到的密度。雖然將來會存在零星的密度更高的機柜，但總體上密度仍然偏低。
6. 綠色和平組織影響數(shù)據(jù)中心決策
綠色和平組織（Greenpeace）會繼續(xù)開展“點名批評”活動，會根據(jù)各自使用可再生能源的情況好壞，更新其數(shù)據(jù)中心和云服務運營商紅黑榜。2014年，綠色和平組織點名批評了幾家最大的主機托管服務提供商，掀起一陣波瀾。2015年應該會有另外的公司榜上有名，但這是否給競爭激烈的市場帶來影響還未知。
7. 服務器擁護者推動需求
服務器推動者會繼續(xù)推動該業(yè)務的發(fā)展，大的市場仍然會繼續(xù)保持現(xiàn)狀，不過一些小市場也很重要。
8. 可再生能源――說得多做得少
業(yè)界會繼續(xù)討論數(shù)據(jù)中心使用可再生能源，卻很少有實際行動。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們繼續(xù)投資于可再生能源，但其他企業(yè)組織總體上會袖手旁觀。除非整個行業(yè)聯(lián)合起來實行變革，否則可再生能源就不會實現(xiàn)市電同價，這將阻止可再生能源用于競爭激烈的市場。
9. 交易型能源管理受到追捧
現(xiàn)場發(fā)電、可調(diào)度電力及交易型能源管理的其他方式會得到更多人的接受和認可，這需要權(quán)衡風險和回報。
確保數(shù)據(jù)安全保障業(yè)務連續(xù)性
1.損失估計
確保數(shù)據(jù)安全是保障業(yè)務連續(xù)性的重要工作。在進行業(yè)務連續(xù)性管理的過程中，印刷企業(yè)需衡量數(shù)據(jù)安全故障會帶來哪些后果，還需要計算由于運營中斷、生產(chǎn)損失甚至違約罰款所產(chǎn)生的費用，估計出因IT故障或數(shù)據(jù)損失所付出的聲譽代價有多大，當印刷企業(yè)無法接收訂單時，又能容忍多長時間的生產(chǎn)停滯等。
2.數(shù)據(jù)托管
目前較為常用的數(shù)據(jù)保護策略是將硬件和數(shù)據(jù)分包給云計算。為了確保安全，印刷企業(yè)往往需要向云服務供應商和Hoster主機托管服務商（只提供計算和存儲能力）的計算中心支付較高的運行費用。
數(shù)據(jù)托管過程中值得注意的是，為了應付主機托管服務商和印刷生產(chǎn)場地之間的流量問題，需要平衡主機托管服務商和印刷生產(chǎn)場地之間的距離和帶寬之間的關系。因此，許多致力于從事本地化印刷業(yè)務的網(wǎng)絡印刷企業(yè)往往會選擇進行數(shù)據(jù)托管。當然，某些印刷企業(yè)也會對將值得保護的數(shù)據(jù)交給第三方托管感到敏感，從而選擇自行進行數(shù)據(jù)保管。
3.通過冗余配置預防數(shù)據(jù)風險
冗余即通過多重備份提高系統(tǒng)的可靠性。硬盤和電源是最為常見的冗余配置部件。將多個硬盤與適合的硬件或軟件結(jié)合在一起組成RAID（硬盤陣列），根據(jù)RAID等級可以在不中斷運行和不損失數(shù)據(jù)的情況下，排除一個或多個硬盤故障，從而有效避免因某個或某幾個硬盤出現(xiàn)故障帶來的數(shù)據(jù)丟失風險，冗余的電源配置同樣也可起到防止業(yè)務中斷或數(shù)據(jù)丟失的作用。
當然，安全性能優(yōu)異的系統(tǒng)往往需要更多的冗余配置，這樣，當一個部件發(fā)生故障時，另一個部件就會承擔起相應的任務，從而起到故障轉(zhuǎn)移的作用。如果想防止單點故障，那么在IT核心部件和設備（空調(diào)、供電設備、網(wǎng)絡設備等）上都必須進行冗余配置，同時，軟件方面的冗余配置也必不可少。顯然，為了實現(xiàn)零單點故障率，印刷企業(yè)的花費會非常多。
4.災難恢復管理
災難恢復（緊急補救）即當出現(xiàn)不可避免的事故時，盡可能快速地執(zhí)行恢復運行的方案。
備份是進行災難恢復管理的重要方法。通常，最直接的用戶數(shù)據(jù)備份是通過拷貝文件完成的。單個計算機上的數(shù)據(jù)可以通過虛擬系統(tǒng)自動進行備份。服務器上的內(nèi)容備份則是由特殊的系統(tǒng)來完成，該系統(tǒng)也可以給數(shù)據(jù)庫進行備份。另外，也建議印刷企業(yè)在其他防火區(qū)域內(nèi)保存?zhèn)浞荨?/p>
5.緊急情況練習
應急預案對確保數(shù)據(jù)安全至關重要。定期進行災難演練，執(zhí)行在應急預案中規(guī)定的措施，在故障發(fā)生時系統(tǒng)管理員才不會慌亂。災難演練應盡可能模擬實際情況，甚至可以在夜班、節(jié)假日或周末進行，以便當緊急預案中未考慮到的事件發(fā)生時，演練中的情況不會發(fā)展成為真正的緊急情況。
6.熟悉數(shù)據(jù)保護相關法規(guī)
德國聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護法規(guī)對涉及個人數(shù)據(jù)的運用作出了規(guī)定。對印刷企業(yè)來說，當客戶交付名片印制的訂單后，印刷企業(yè)在處理涉及個人信息的名片數(shù)據(jù)后，允許將相關數(shù)據(jù)存儲下來以便再版時使用。而在直郵函件的生產(chǎn)中，印刷企業(yè)需要處理許多有關他人的地址等個人信息，按照德國數(shù)據(jù)保護法規(guī)，印刷企業(yè)應承擔保護涉及個人數(shù)據(jù)的責任，在訂單完成后，應按照數(shù)據(jù)保護的要求將數(shù)據(jù)刪除。
在實踐中，不少印刷企業(yè)的做法是將涉及個人信息的數(shù)據(jù)在3個月后進行刪除。因為如果在訂單完成后就立即刪除數(shù)據(jù)，一旦后續(xù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，就難以在故障追溯和索賠中定責。
做好數(shù)據(jù)管理保證生產(chǎn)安全性
1.印前預檢
不論客戶數(shù)據(jù)是通過U盤等傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體，還是通過在線傳輸或網(wǎng)店系統(tǒng)進行交付，印前預檢工作都是必不可少的。尤其當客戶直接交付印刷PDF文件時，印前預檢工作就顯得更加重要。印前預檢需檢驗數(shù)據(jù)是否滿足印刷生產(chǎn)的關鍵性能指標，以便確定客戶預期或與客戶協(xié)定的印刷產(chǎn)品質(zhì)量是否能夠達成。
不少印刷企業(yè)習慣通過人工進行印前預檢，工作人員對客戶提供的數(shù)據(jù)進行檢查并給出評價結(jié)果。然而一些印刷企業(yè)，尤其是實行了網(wǎng)絡印刷工作流程的印刷企業(yè)，其印前預檢環(huán)節(jié)是完全自動化的。
進行印前預檢的關鍵是要能準確地按照生產(chǎn)條件設置檢驗例行程序，如果條件設置得太嚴苛，就會影響工作進度。
2.建立服務器中心，進行中央數(shù)據(jù)管理
當印刷企業(yè)中處理數(shù)據(jù)的人數(shù)超過一人時，就需要建立文件服務器，進行中央數(shù)據(jù)管理，通過局域網(wǎng)打開和存儲數(shù)據(jù)。對于服務器中心的數(shù)據(jù)管理，可以由不同的人輕松地處理。當有人打開文件進行處理時，文件服務器操作系統(tǒng)會將該文件屏蔽，避免有其他人同時修改文件，以使同一個文件只有一個版本。此外，由于進行了中央數(shù)據(jù)管理，在中央存儲中可以找到全套訂單，因此可以簡單而安全地完成組織備份和存檔。
3.結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲
一些印刷企業(yè)需要處理數(shù)百萬份文件，因此如果沒有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲，是不可能在最短時間內(nèi)找到某一個文件的。無論訂單結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)量的多少，每個印刷企業(yè)都需要按照其要求設置數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。建議印刷企業(yè)按照順序標準進行數(shù)據(jù)存儲，該標準可以對訂單和相關文件進行分類和過濾。不少印刷企業(yè)也會在生產(chǎn)和管理過程中對每個訂單賦予唯一的編碼，該編碼也可用于識別客戶、產(chǎn)品或訂單類型等。
4.冗余與非冗余的數(shù)據(jù)存儲方式
在數(shù)據(jù)存儲中，使用冗余還是非冗余存儲方式，往往要由對訂單結(jié)構(gòu)和對客戶行為的預測來決定。比如，在許多訂單中會反復出現(xiàn)客戶徽標，而客戶徽標往往會以單獨的文件形式進行存儲。如果客戶徽標改變，在非冗余數(shù)據(jù)存儲的情況下（當規(guī)格和定位規(guī)則不變時），只需更改客戶徽標文件即可；而在冗余的數(shù)據(jù)存儲時，可能需要對所有訂單進行處理。又如印刷企業(yè)在進行文字處理時，如果選擇非冗余的數(shù)據(jù)存儲方式則可能會帶來一些風險，因為許多同名、但在字符間距等方面有所差異的文字作品分屬不同的版本，不能將其混作一談。
5.數(shù)據(jù)存儲位置
將客戶提供的原始數(shù)據(jù)、與客戶的溝通信息以及處理后的數(shù)據(jù)分開保存，將有助于讓不合格產(chǎn)品的故障變得可追溯，并可以有效減少因客戶原文件中的錯誤造成的不合格產(chǎn)品而引起的投訴。
6.訂單存檔
云計算正在走向深度實踐和落地。2011～2012年應該是“云計算實踐年”，在這段時間，云計算從云端走向應用，技術日益完善。在國家加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)以及云計算服務創(chuàng)新發(fā)展試點示范政策的支持和引導下，各地積極布局、搶位發(fā)展，重點企業(yè)加快投資跟進，地方政府正在成為新一代云計算基礎設施建設主要推動者。未來，我國的云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)五大趨勢：一是地方政府正在成為新一代云計算基礎設施主要推動者，二是云計算應用需求正在進入集中爆發(fā)期，三是競爭聚焦點從“單一應用”轉(zhuǎn)為“平臺構(gòu)建”， 四是云計算產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)正在加速形成和完善，五是行業(yè)組織和專業(yè)聯(lián)盟成為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。
在云計算應用模式發(fā)展的背景下，硬件、軟件、IT服務等領域的主要廠商紛紛借勢轉(zhuǎn)型，并基于已有的產(chǎn)品及技術優(yōu)勢，推出云計算服務及解決方案，使云計算產(chǎn)業(yè)鏈得以完善。以基礎設施服務商、平臺服務商、應用軟件服務商、云終端設備提供商、云內(nèi)容提供商、云系統(tǒng)集成商為主要角色的云計算生態(tài)系統(tǒng)正在加速形成。
可以預見，未來5年，云計算和相關服務市場將保持高速增長態(tài)勢。一方面，中國擁有世界上數(shù)量最多的中小企業(yè)，對于這些處在成長期的中小企業(yè)而言，自己投資建立數(shù)據(jù)中心的投資回報率較低，并且很難適應業(yè)務的快速成長，而云計算的租用模式正好為這些中小企業(yè)提供了合適的解決方案；另一方面，眾多的服務器、存儲硬件廠商以及平臺軟件廠商都希望通過云計算平臺將自己的產(chǎn)品推廣到政府和企業(yè)用戶中，以便未來能獲得更多的市場機會；同時，云計算運營商也將在這次大潮中實現(xiàn)快速發(fā)展，如正在全國各地興建高性能計算中心、超級計算中心的政府部門及其下屬企事業(yè)單位有望成為面向公共計算領域的云計算運營主體，而電信運營商、IDC托管服務商、大型互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件平臺解決方案提供商等也具有成為云計算運營商的潛力。
云計算的高速發(fā)展也帶來了一些相應的問題。云服務和云應用當前的確還存在落地的困難，在實現(xiàn)商業(yè)價值方面，產(chǎn)業(yè)界上下還有很多工作要做。第一，在云環(huán)境中，除了傳統(tǒng)意義所面臨的各類安全威脅外，也有新的商務模式對傳統(tǒng)商業(yè)模式造成的沖擊；第二，產(chǎn)業(yè)界必須堅持面向效能，體現(xiàn)云計算和云服務貢獻，要圍繞項目單位急需解決的社會問題及其相應的業(yè)務目標展開工作；第三，需要加強創(chuàng)新，加強頂層設計，激勵資源和信息共享的內(nèi)在動力與外部約束。
本次“九龍杯”云計算終端產(chǎn)品及云應用方案設計大賽對產(chǎn)業(yè)界共探云計算發(fā)展和應用落地具有非常積極和重要的意義。大賽將為云服務的拓展、落地以及云商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)揮更大的促進作用。
對于眾多中小網(wǎng)站站長來說，云計算的吸引力毋庸置疑。其資源動態(tài)調(diào)取、彈性付費的重要特征意味著運營成本將大幅降低，因為他們不用再考慮組建系統(tǒng)級的精英運維團隊。
在國外，亞馬遜等企業(yè)提供的彈性計算平臺已經(jīng)家喻戶曉；而在國內(nèi)，云計算也正從一個無人不談的噱頭概念，逐漸落地成為現(xiàn)實。這將把整個IT產(chǎn)業(yè)帶向另一個完全不同的維度，其中就包括歷史悠久的企業(yè)級安全產(chǎn)業(yè)。
“云計算將把整個安全產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。”安全寶聯(lián)合產(chǎn)品副總裁吳翰清在接受《計算機世界》報記者采訪時表示。
長尾之幸
個人領域的安全幾乎實現(xiàn)了免費化，但在更加專業(yè)的企業(yè)級安全市場卻沒有大規(guī)模普及。
“傳統(tǒng)的企業(yè)級安全維護需要耗費大量成本。”吳翰清舉例說，一臺防DDoS攻擊的設備售價可能在幾十萬甚至上百萬元，對于中小網(wǎng)站來說是不可能負擔的成本。“很長一段時間內(nèi)，企業(yè)級安全都屬于‘奢侈品’，只被10%?20%的龐大機構(gòu)部署。”
這種狀況正在被云計算的彈性計算改變，也使得剩下80%～90%的中小網(wǎng)站在安全解決方案上有了著落。“安全寶的市場定位就在于服務這一部分中小網(wǎng)站，以互聯(lián)網(wǎng)的方式提供安全服務，就是SaaS。”吳翰清表示，這將改變從前只有政府、運營商、金融等大型單位才能用得起企業(yè)級安全產(chǎn)品的局面，變“奢侈品”為“消費品”。
從安全到平臺
在互聯(lián)網(wǎng)思維下，安全寶推出了“云WAF（Web Application Firewall）服務”，為網(wǎng)站提供發(fā)現(xiàn)惡意請求、攔截攻擊、分析漏洞、修補漏洞的完整安全解決方案。“這才是用戶的真實需求。傳統(tǒng)的WAF就是掃描器，但用戶并不只想發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是希望解決問題。”吳翰清說。
除提供安全解決方案外，安全寶還在全國自建CDN節(jié)點，推出網(wǎng)站加速服務。與CDN的結(jié)合則就有了“加速安全”的概念，形成了安全寶特色的安全網(wǎng)絡服務。
“但我們既不是傳統(tǒng)的安全廠商，也不是傳統(tǒng)的CDN廠商。”吳翰清說，安全寶比傳統(tǒng)CDN廠商具有更強的數(shù)據(jù)分析能力，并將現(xiàn)有的安全服務互聯(lián)網(wǎng)化、安全化，來一次徹底的革命。“未來積累了一定的企業(yè)級用戶后，安全寶可能會成為一個企業(yè)級平臺提供商。安全方案加上DNS托管服務，及CDN流量控制，就成為了云計算的入口。”
根據(jù)Websense安全實驗室的《Websense 2012年威脅報告》，我們看到三個因素正在成為數(shù)據(jù)竊取“得力助手”：第一，基于社交網(wǎng)絡生成的各種誘餌，這是當前極富成效的攻擊手段；第二，現(xiàn)代惡意軟件在滲入時已具備回避安全檢測的能力；第三，機密數(shù)據(jù)的泄露方式日益復雜。為了幫助企業(yè)有效的應對威脅現(xiàn)狀，該報告不僅陳列了最新的安全調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還為安全專業(yè)人士提供多起案例進行參考，并提出切實可行的防范建議。
Websense中國安全實驗室經(jīng)理洪敬風表示：“傳統(tǒng)的安全防線已經(jīng)失去了作用，面對現(xiàn)代威脅環(huán)境，只有依靠多點檢測的實時防御方案，深度檢測和分析入站的每一個網(wǎng)頁與電子郵件內(nèi)容以及出站敏感數(shù)據(jù)傳送才能幫助企業(yè)有效緩解數(shù)據(jù)泄露等信息安全風險。在我們的觀察中發(fā)現(xiàn)：利用Web和電子郵件進行攻擊幾乎發(fā)生在每一起惡意數(shù)據(jù)竊取行動中；而以人為突破口發(fā)起的各種社會工程學攻擊更是越加普遍。因為新一代攻擊者懂得針對一個目標基于多種威脅渠道從多個數(shù)據(jù)點發(fā)起攻擊，所以只有充分了解威脅的整個生命周期，并且能夠?qū)?shù)據(jù)安全嵌入各個環(huán)節(jié)的解決方案才能夠有效防止新的威脅。”
數(shù)據(jù)說話：
* 82%的惡意網(wǎng)站被托管在已經(jīng)被惡意份子控制的主機上。主機一旦被惡意份子攻陷則不再能提供可被信任的基準、云或者托管服務。從大的環(huán)境來講，這阻礙了社會經(jīng)濟的發(fā)展，因為云技術被大量應用于發(fā)展商業(yè)、交通和文化。
* 55%的數(shù)據(jù)竊取源于基于Web的惡意軟件通訊。
* 43%的Facebook分享為流媒體，其中有不少為病毒式視頻。目前它所占比例已經(jīng)超過Facebook第二大內(nèi)容分類——新聞與媒體5倍。流媒體的所占比例是一個很重要的線索，因為當前的各種Web誘餌（視頻、虛假禮品贈與、虛假調(diào)查問卷和詐騙等）都是從吸引人的好奇心出發(fā)，并越來越多地被使用在社交網(wǎng)絡上。Websense是Facebook的內(nèi)容安全合作伙伴，致力幫助Facebook掃描其內(nèi)容更新中的所有 Web鏈接，所以 Websense調(diào)查員對社交網(wǎng)絡內(nèi)容具有深入的了解和敏銳的觀察。
* 50%的惡意軟件的重定向地址指向美國，其次是加拿大。
* 60%的釣魚網(wǎng)站主機在美國，還有一大部分在加拿大。而美國亦是托管最多惡意軟件的國家，占總量的36%，緊隨其后的是俄羅斯。
* 74%的電子郵件是垃圾郵件，在前一年這個數(shù)據(jù)是84%。總體來說，在對抗垃圾郵件僵尸網(wǎng)絡方面的努力頗有成效。而另一方面，在垃圾郵件的總量下降的同時，我們看到92%的垃圾郵件都包含一個URL鏈接，這說明混合電子郵件和Web威脅的攻擊正在上升。排名前五位的垃圾郵件誘餌有：訂單狀態(tài)通知、票務確認、交貨通知、測試郵件，以及退稅通知。另外，魚叉式網(wǎng)絡釣魚攻擊也在持續(xù)增長，大多數(shù)被用于針對性攻擊。
* Websense安全實驗室分析了超過20萬個安卓應用，發(fā)現(xiàn)了大量的包含惡意目地和許可的軟件。可以預計，未來將會有更多的用戶會成為惡意移動應用程序的受害者。
* 先進威脅的生命周期可以被分為6個階段：誘惑、重定向、攻擊工具包、dropper木馬文件、自動通訊，和數(shù)據(jù)竊取。其中每一個階段都有不同的特征，需要專門的實時防御系統(tǒng)。傳統(tǒng)的安全防護手段因為主要關注第四階段，并且只能夠基于已知威脅特征庫查找惡意軟件，所以在現(xiàn)代威脅面前頓時失靈。先進威脅中使用的dropper木馬可能在數(shù)小時或者數(shù)天中都無法被傳統(tǒng)安全工具檢測到。
2013年底，第一線集團在中國的多個城市連續(xù)舉辦了多場MPLS VPN客戶端網(wǎng)絡連接點超過1萬個的慶功會。第一線集團創(chuàng)辦人、行政總裁文立曾表示：“這是集團發(fā)展過程中的一個重要里程碑，表明我們的網(wǎng)絡骨干容量在可擴展性、功能性、可靠性和可管理性等方面均達到一個全新水平。”在2014年2月舉辦的媒體會上，談到公司核心業(yè)務MPLS VPN的發(fā)展，文立十分興奮地表示，2013年集團整體收入較2012年增加25%，其中收入增加主要來自于MPLS VPN和呼叫中心業(yè)務的卓越表現(xiàn)，而這兩項業(yè)務分別增長20%。
當前，MPLS VPN仍然是第一線集團主要的收入來源之一，其主要客戶包括小米、聯(lián)想、愛普生、香奈兒、連卡佛、Lawson、聯(lián)邦快遞和萬事得等。文立表示：“MPLS VPN一直是我們的核心服務。2013年，我們進一步擴大了MPLS VPN的服務覆蓋范圍。未來我們將繼續(xù)投放資源至網(wǎng)絡，包括增加網(wǎng)絡設備、拓展網(wǎng)絡站點和提升服務等。”
2014年，對于推廣MPLS VPN業(yè)務，文立已成竹在胸：第一，突出區(qū)域重點，比如增強在華東等地區(qū)的業(yè)務發(fā)展；第二，在中國的零售和批發(fā)行業(yè)尋找新機遇；第三，針對移動用戶市場研發(fā)新的解決方案，擴展收入來源；第四，積極向歐洲和美國市場拓展。“目前，第一線集團核心MPLS VPN節(jié)點帶寬容量可達10G，客戶可隨時隨地享受到安全可靠的網(wǎng)絡服務。”文立表示。
第一線集團的呼叫中心業(yè)務一直保持穩(wěn)定增長。目前，第一線集團運營的七個呼叫中心總共可提供2500個坐席，客戶遍布銀行、保險、連鎖餐廳、市場調(diào)研、教育等行業(yè)。據(jù)文立介紹，第一線集團與青島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管理委員會合建的呼叫中心新增的850個座席將于今年內(nèi)投入服務。
除了MPLS VPN和呼叫中心兩大業(yè)務以外，云數(shù)據(jù)中心服務也是第一線集團培育之中的一項重要業(yè)務。第一線集團很早就與VMware、戴爾公司聯(lián)手實現(xiàn)了其云數(shù)據(jù)中心基礎架構(gòu)的虛擬化與整合。目前，第一線集團的云數(shù)據(jù)中心服務業(yè)務盤子雖然小，但是增長速度非常快，一直保持著三位數(shù)的增長。
近兩年，隨著微軟、IBM、SAP、亞馬遜等外企開始在中國大力推廣公有云服務，中國的公有云服務市場迅速升溫。“通過與中國用戶的接觸我們發(fā)現(xiàn)，很多用戶計劃在新建項目中不再自己購買IT設備，而是直接購買云服務。中國的公有云市場正在興起。”文立表示，“越來越多國外的云服務商進入中國，在某些細分領域可能會與我們產(chǎn)生競爭，但從大趨勢上看，這些云服務商的進入有利于形成良性的市場競爭，推動整個云服務市場的發(fā)展、壯大。這對于像第一線集團這樣的服務商和用戶來說都是好事。”
目前，采用第一線集團的云數(shù)據(jù)中心服務的客戶大多集中在零售、制造和服務業(yè)，這與第一線集團的MPLS VPN和呼叫中心業(yè)務的客戶群十分相似，三項業(yè)務之間相互帶動、共同發(fā)展的特征十分明顯。
“從整個市場情況看，采用云服務的大多是初創(chuàng)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司，而以前我們在這類客戶的開發(fā)上經(jīng)驗不足，這也是我們未來要彌補的。”文立表示，“可以預見，用戶對網(wǎng)絡和服務器托管服務的迫切需求將推動云端應用成為主流。”
第一線集團已在香港、北京、上海、深圳和臺北設有五個云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心，預期未來兩年其數(shù)據(jù)中心總體規(guī)模將擴大三倍。第一線集團在香港將軍澳的數(shù)據(jù)中心將于2014年第一季度投入運營。此外，第一線集團還將在深圳設立一個大型的云端監(jiān)控中心，以優(yōu)化云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心服務。
