時間：2023-10-08 15:44:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇臨時停車場管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
為加強機動車停車場的規(guī)劃、建設和管理，適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要，根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《中華人民共和國道路交通安全法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合*市實際，制定本辦法。
第二條（適用范圍）
本市行政區(qū)域內(nèi)機動車停車場的規(guī)劃、建設、使用及其相關管理活動，適用本辦法。
第三條（術語含義）
本辦法所稱的機動車停車場是指供機動車停放的室內(nèi)或室外場所。
（一）公共停車場：是指根據(jù)停車場規(guī)劃獨立選址的、為公共建筑配套建設的、臨時占地等方式設置的供機動車輛停放的經(jīng)營性場所。
（二）專用停車場：是指供本單位機動車輛停放的非經(jīng)營性場所。
（三）臨時停車泊位：是指在城市道路內(nèi)臨時設置的供機動車輛停放的泊位。
第四條（管理主體）
交通行政管理部門是本市公共停車場和專用停車場的行業(yè)主管部門，負責組織、協(xié)調(diào)、實施全市機動車停車場的規(guī)劃、建設和管理工作；交通行政管理部門所屬的行政執(zhí)法機構負責實施監(jiān)督檢查。
臨時停車泊位由公安交通管理部門負責規(guī)劃、審批和監(jiān)督管理。
規(guī)劃、建設、城管、價格、財政、房管等行政管理部門和公安消防機構按照各自職責，負責機動車停車場管理的有關工作。
逐步建立機動車停車業(yè)行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律作用。
第五條（管理原則）
機動車停車場的設置和管理應遵循統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，協(xié)調(diào)發(fā)展，配建為主，規(guī)范使用的原則。
第六條（鼓勵投資）
政府可制定優(yōu)惠政策，扶持公共停車場建設。鼓勵法人、自然人或其他經(jīng)濟組織按照“誰投資、誰建設、誰經(jīng)營、誰受益”的原則投資建設公共停車場。
第七條（智能化建設）
交通行政管理部門應組織公共停車信息系統(tǒng)建設，推廣應用立體機械式停車設備、停車自動計時收費設備等智能化、信息化手段管理公共停車場和臨時停車泊位。
公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)智能化建設的有關規(guī)定和標準，由交通行政管理部門會同有關部門制定。
公共停車場經(jīng)營業(yè)主應積極按照有關規(guī)定和標準，應用智能化手段進行經(jīng)營管理，并將其停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)。
第八條（規(guī)劃編制）
公共停車場專項規(guī)劃由交通行政管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃和交通發(fā)展需要，會同土地、規(guī)劃、建設、公安等部門編制，經(jīng)同級人民政府批準后由交通行政管理部門負責實施。
公安交通管理部門應會同交通、規(guī)劃、城管等行政管理部門根據(jù)城市交通管理的需要，編制機動車臨時停車泊位設置方案，并向社會公告。
第九條（方案審查）
規(guī)劃行政管理部門審核涉及配建機動車停車場建設方案的，應將審核意見抄告交通行政管理部門。
建設單位和施工單位不得擅自變更設計方案。
第十條（配套建設）
新建項目應按照《*市規(guī)劃管理技術規(guī)定》要求的設置標準，依照國家、省、市有關機動車停車場的設計規(guī)范，配套建設公共或?qū)Ｓ猛＼噲?。配套建設的公共或?qū)Ｓ猛＼噲鰬c主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。
已建成的公共建筑和住宅區(qū)未按規(guī)定配套建設機動車停車場的，應在改（擴）建時補建。
第十一條（竣工驗收）
公共停車場的建設項目由業(yè)主組織竣工驗收，驗收合格后，方可投入使用。
第十二條（登記備案）
經(jīng)驗收合格或因故歇業(yè)的公共停車場，應向所在地縣級交通行政管理部門辦理備案手續(xù)。
第十三條（收費管理）
機動車停放服務收費按停車場類別，分別實行市場調(diào)節(jié)價、政府指導價和政府定價。實行政府指導價、政府定價的停車場，價格行政管理部門應當會同財政、交通、公安等行政管理部門，區(qū)別不同區(qū)域、不同時段，按照差別收費的原則制定停車收費標準。
提供經(jīng)營性停車服務的機動車停車場應向價格行政管理部門申辦收費核準書后，方可按價格行政管理部門規(guī)定的收費標準收取機動車停放服務費。
第十四條（穩(wěn)定使用性質(zhì)）
已經(jīng)投入使用的公共停車場和專用停車場不得擅自改變使用性質(zhì)。
第十五條（臨時泊位設置）
臨時停車泊位的設置應遵循總量控制，布局合理，規(guī)范有序，逐步減少的原則。
下列區(qū)域不得設置臨時停車泊位：
（一）市區(qū)主干道；
（二）道路交叉口和學校、醫(yī)院出入口，公共交通站點附近50米內(nèi)；
（三）已建成能提供充足停車位的公共停車場服務半徑500米內(nèi)；
（四）消防通道、盲人專用通道和其他不宜設置的路段。
第十六條（臨時泊位審批）
臨時停車泊位應按照公安交通管理部門批準的位置、時間設置。
未經(jīng)公安交通管理部門批準，任何單位和個人不得在城市道路內(nèi)設置機動車臨時停車泊位。
第十七條（文明交通勸導員）
公安交通管理部門可以根據(jù)需要聘請文明交通勸導員，負責臨時停車泊位的停車管理工作。
第十八條（臨時泊位收費）
臨時停車泊位收費由文明交通勸導隊執(zhí)收，公安交通管理部門每月匯總后解交同級財政。
第十九條（經(jīng)營、管理者規(guī)范）
公共停車場經(jīng)營者和臨時停車泊位管理者應遵守下列規(guī)定：
（一）工作人員應佩戴服務證；
（二）使用由地方稅務部門監(jiān)制的統(tǒng)一發(fā)票收取停車費；
（三）指揮車輛有序進出和停放，維護停車秩序；
（四）按照核定的停車泊位停放車輛，不得超額停車；
（五）設置符合國家標準的標志、標線等安全設施；
（六）在醒目位置設置價格行政管理部門統(tǒng)一監(jiān)制的停車場收費標價牌；
（七）法律、法規(guī)和規(guī)章的其他規(guī)定。
第二十條（公共停車場補充規(guī)范）
公共停車場經(jīng)營者除遵守第十九條規(guī)定外，還應遵守下列規(guī)定：
（一）按經(jīng)營證照核定的范圍、地點經(jīng)營；
（二）使用交通行政管理部門統(tǒng)一監(jiān)制的停車場標志和車輛停放憑證；
（三）按交通行政管理部門要求準確、及時報送經(jīng)營統(tǒng)計資料；
（四）建立經(jīng)營、安全、消防等管理制度，接受監(jiān)督、檢查；
（五）設置安全、消防設施、設備；
（六）公示交通行政管理部門受理投訴的電話。
第二十一條（駕駛員行為規(guī)范）
機動車駕駛員應遵守下列規(guī)定：
（一）不得損壞機動車停車場的設施設備；
（二）服從機動車停車場工作人員指揮，有序停泊車輛；
（三）關閉車輛電路、拉緊手制動器、關閉車窗、鎖上車門；
（四）不得停放裝有易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或者其他違禁物品的車輛（專業(yè)危險品停放點除外）；
（五）按規(guī)定支付停車服務費。
第二十二條（專用停車場對外服務）
專用停車場和住宅區(qū)的停車庫向社會提供經(jīng)營性停車服務的，應遵守本辦法對公共停車場的相關規(guī)定。
第二十三條（公共停車場法律責任）
公共停車場經(jīng)營者有下列情形之一的，由交通行政管理部門所屬的行政執(zhí)法機構責令改正，并視情節(jié)輕重，予以處罰：
（一）不按規(guī)定使用交通行政管理部門統(tǒng)一監(jiān)制的停車場標志和車輛停放憑證的，可處以1000元以上5000元以下罰款；
（二）不按規(guī)定建立停車場經(jīng)營、安全等管理制度的，可處以1000元以上5000元以下罰款；
（三）不公示交通行政管理部門投訴電話的，工作人員不佩戴服務證的，可處以500元以上1000元以下罰款；
（四）標志、標線的設置不符合國家標準的，車輛停放秩序混亂，超額停放車輛的，可處以2000元以上1萬元以下罰款。
第二十四條（改變使用性質(zhì)責任）
擅自改變已投入使用的公共停車場和專用停車場使用性質(zhì)的，由規(guī)劃行政管理部門依法處理。
第二十五條（臨時泊位違法責任）
臨時停車泊位管理者違反本辦法有關道路交通秩序規(guī)定的，由公安交通管理部門依法處理。
第二十六條（責任追究）
交通、公安交通等行政管理部門的工作人員、、的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十七條（解釋機關）
為有效解決停車難和交通擁堵等問題，加快改善城區(qū)交通環(huán)境，保障廣大市民群眾安全通暢出行，現(xiàn)就開放利用社區(qū)停車場提出如下意見：
一、重要意義
開放利用社區(qū)停車場，是迅速緩解城市停車難和交通擁堵等問題的有效手段，是改善城市停車狀況的重要舉措，是合理配置和利用現(xiàn)有資源、促進城市可持續(xù)發(fā)展的客觀需要，是貫徹落實科學發(fā)展觀，加強和創(chuàng)新社會管理的總體要求。開放利用社區(qū)停車場，有利于減少停車占道、避免人車爭道；有利于應急通行、提高通行效率；有利于緩解堵車、保持交通順暢；有利于培育市場、發(fā)展停車產(chǎn)業(yè)；有利于擴大就業(yè)、改善民生。各級各部門要站在保暢通就是保發(fā)展，保暢通就是保民生的高度，把開放利用社區(qū)停車場與整治規(guī)范路內(nèi)停車緊密結合起來，把開放利用社區(qū)停車場與創(chuàng)建人民滿意城市有機結合起來，切實抓緊抓好。
二、范圍和管理主體
社區(qū)停車場是指社區(qū)范圍內(nèi)的空坪隙地、機關、企事業(yè)單位院內(nèi)、住宅小區(qū)用于停車的場所。社區(qū)停車場開放利用范圍為社區(qū)內(nèi)已有的專用停車場和利用社區(qū)內(nèi)空坪隙地、社區(qū)道路（城市道路除外）等場地設置的臨時停車場所。開放利用社區(qū)停車場工作由各區(qū)統(tǒng)一領導，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）具體負責，社區(qū)協(xié)調(diào)落實。具備開放條件的機關、事業(yè)單位已有的停車場應當限期向社會開放，鼓勵引導社區(qū)內(nèi)的專用停車場、社區(qū)內(nèi)空坪隙地、社區(qū)道路（城市道路除外）等場地按有關規(guī)定設置的停車場所向社會開放。社區(qū)停車場向社會開放后原則上由原產(chǎn)權所有者進行管理，也可以統(tǒng)一委托社區(qū)引進專業(yè)停車服務公司進行管理。
三、主要措施
開放利用社區(qū)停車場的工作要堅持政府引導、規(guī)范管理、有償使用的原則，落實以下主要措施：
（一）全面調(diào)查摸底。高新區(qū)管委會、各區(qū)政府要充分發(fā)揮屬地優(yōu)勢，盡快組織對本轄區(qū)范圍內(nèi)所有符合開放條件的社區(qū)停車資源進行全面調(diào)查摸底并登記備檔，拿出過硬措施，制定具體實施方案。
（二）規(guī)范開放程序。在全面調(diào)查摸底的基礎上，由社區(qū)根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)的實際情況，對社區(qū)停車場統(tǒng)一規(guī)劃，征求區(qū)城管執(zhí)法、交警部門意見后，依法由停車場所產(chǎn)權所有者或管理者按照規(guī)定標準設置。社區(qū)應統(tǒng)一將社區(qū)停車信息向社會公布。
（三）完善配套設施。社區(qū)停車場要做到地面平整、場內(nèi)整潔，停車位設置規(guī)范、清晰，并配建攝像頭等相關防盜設施。停車場進出通道要設置引導標志、標牌，建立停車誘導系統(tǒng)，并實時公布停車泊位及數(shù)量。
（四）統(tǒng)一收費標準。社區(qū)停車場向社會開放后可按照有償使用的原則實行收費管理，收費標準由市價格主管部門按規(guī)定制訂，市、區(qū)價格主管部門應加強社區(qū)停車場所收費管理，督促各社區(qū)停車場按規(guī)定收費并公示。
（五）推行專業(yè)管理。社區(qū)停車場要推行專業(yè)化管理模式，委托專業(yè)停車服務公司進行管理，完善停車管理制度，明確相關責任，制定收費人員管理辦法，統(tǒng)一收費人員標識，出具統(tǒng)一票據(jù)等，確保停車場管理規(guī)范有序。要建立健全安全保衛(wèi)制度，完善停車和安全監(jiān)控設施，落實安全管理措施。鼓勵民間資本投資建設社會停車場，在符合規(guī)劃、環(huán)保、消防安全和特種設備安全的前提下，因地制宜建設立體式停車場和利用地下空間建設停車場。鼓勵保險公司針對社區(qū)停車場出臺相關險種，提供相關保險服務。
四、工作要求
（一）加強組織領導。各級各部門要提高思想認識，加強領導，精心組織，大力推進社區(qū)停車場開放利用工作。高新區(qū)管委會、各區(qū)政府要明確專人負責此項工作，認真貫徹落實好本意見提出的措施，及時妥善處理好開放利用社區(qū)停車場工作中遇到的各種問題，確保開放利用社區(qū)停車場的各項工作順利開展。
（二）明確職責任務。高新區(qū)管委會、各區(qū)政府要迅速牽頭組織開展社區(qū)停車場的開放利用工作，物價、稅務、交警、城管執(zhí)法、規(guī)劃等部門要密切配合，確保全市社區(qū)停車場在6月1日前向社會開放。
（三）強化宣傳教育。要充分利用報刊、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)及社區(qū)宣傳欄等傳播媒體，采取豐富多樣的形式，組織開展多渠道、多角度、全方位的宣傳教育，取得各相關單位及廣大市民的理解和支持。各區(qū)政府要積極動員、引導轄區(qū)各單位向社會開放停車場。
（四）嚴格督查考核。市委、市政府督查室，市監(jiān)察局、市文明辦、市績效辦等相關單位要加強專項督促檢查，定期通報有關情況，并將社區(qū)停車場開放利用工作完成情況納入績效考核中文明創(chuàng)建考核內(nèi)容。
乙方：
根據(jù)中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等互利、協(xié)商一致的基礎上，就乙方租賃甲方停車場停放車輛一事，簽訂如下合同，雙方共同遵守：
一、甲方將 位于最西面約__平方米（見附圖） 停車場地及其設施提供給乙方使用，并有償提供辦公樓內(nèi)指定套間給乙方作宿舍和辦公使用。甲方按每月收取乙方場地使用費合共人民幣： 元。本合同簽訂的同時，乙方須向甲方繳納人民幣____元作為合同保證金（即場地押金），甲方在雙方協(xié)議合法終止后7日內(nèi)無息返還給乙方。
二、場地使用期限自 年 月 日起至____年 月 日止， 場地使用費按月繳納，且在每月5號前繳納當月的場地使用費和其它相關費用。
三、甲乙雙方的權利和義務：
1、甲方依規(guī)對停車場地的車輛進行管理（嚴禁非乙方車輛進入停放），乙方須予配合。如因乙方原因造成停車場地內(nèi)設施損壞的，甲方有權要求乙方修復或賠償。如乙方多次不服從甲方管理并違規(guī)不予改正并造成嚴重后果的，甲方有權終止本合同。
2、甲方為乙方提供停車場地的使用管理服務，乙方在使用過程中須遵守甲方車場的管理制度、聽從指揮。
3、甲方負責車場場地及設施的安裝、維護、保養(yǎng)，保證場地的正常使用功能，以及車場的清潔衛(wèi)生工作（含宿舍公共地方）并配合和協(xié)助乙方對外協(xié)調(diào)政府相關管理部門的管理及辦理相關證照。
4、乙方有權按協(xié)議規(guī)定的面積合理使用停車場地停放車輛，甲方有權監(jiān)督乙方并對乙方車輛進行管理，甲方要盡到對車輛油和輪胎的保管責任，如因甲方責任造成損失的，須予相應賠償。
5、乙方車輛分固定、臨時停放，固定停放的車輛應提供行駛證向甲方備案，若乙方需變更所停放車輛，乙方應帶車輛行駛證到甲方處及時辦理相關變更手續(xù)。臨時停放車輛需乙方確認并向甲方門衛(wèi)報告。
6、乙方應在租用場地內(nèi)停車，停車時車頭朝外，不在消防安全通道上停車，不得將車輛停于停車場進出口處，否則，乙方應承擔由此引起的一切責任。
7、乙方車輛須辦理相應保險手續(xù)，并經(jīng)常檢修車輛，以便防盜、防火、防漏油等，否則乙方承擔由此引發(fā)的相應責任。
四、甲方擁有該使用場地的合法使用權，除不可抗力外，甲方保證乙方在合同周期內(nèi)正常使用，場地內(nèi)除乙方以外的一切經(jīng)濟糾紛均與乙方無關。同時，非因不可抗力，甲方不能單方面終止本合同的執(zhí)行，如因甲方原因造成乙方不能繼續(xù)使用合同約定的場地的，甲方須賠償乙方因此而造成的損失。
五、合同期滿后，乙方仍按本合同約定使用停車場地并繳納約定的場地使用費，乙方享有優(yōu)先使用權。
六、本合同執(zhí)行過程中若出現(xiàn)爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交當?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。
七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章起即時生效。雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
八、備注： （場地平面圖）
甲方：
甲方代表：
聯(lián)系方式：
年 月 日
乙方：
乙方代表：
聯(lián)系方式
一、主要工作業(yè)績：
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。06年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
第一章總則
第一條（目的和依據(jù)）
為了加強本市停車場（庫）的規(guī)劃、建設和管理，滿足停車需求，改善交通狀況，保障停車場（庫）經(jīng)營者和停車者的合法權益，根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條（適用范圍）
本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)停車場（庫）的規(guī)劃、建設、使用及其相關管理活動。
本辦法所稱的停車場（庫）包括公共停車場（庫）、道路停車場和專用停車場（庫）。
第三條（管理部門）
市城市交通管理局（以下稱市交通行政主管部門）是本市停車場（庫）的主管部門，負責本辦法的組織實施。區(qū)（縣）交通行政主管部門按照規(guī)定的職責，負責本行政區(qū)域內(nèi)停車場（庫）的管理工作。
市陸上運輸管理處和區(qū)（縣）陸上運輸管理所（署）（以下統(tǒng)稱陸上運輸管理機構）按照規(guī)定職責，負責本行政區(qū)域內(nèi)停車場（庫）的日常管理工作。
本市規(guī)劃、建設、市政工程、公安交通、房地資源、財政、價格等管理部門按照各自職責，協(xié)同實施本辦法。
第四條（行業(yè)協(xié)會）
本市停車服務行業(yè)協(xié)會應當按照法律、法規(guī)規(guī)定，發(fā)揮行業(yè)自律作用，并可以接受市交通行政主管部門的委托，協(xié)助做好本市公共停車場（庫）的管理工作。
第五條（鼓勵和推廣）
本市鼓勵多元化投資建設公共停車場（庫），鼓勵專用停車場（庫）向社會開放，推廣應用智能化、信息化手段管理公共停車場（庫）和道路停車場。
第二章停車場（庫）規(guī)劃與建設管理
第六條（規(guī)劃編制）
公共停車場（庫）專業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃由市交通行政主管部門根據(jù)城市規(guī)劃布局結構和交通需求狀況，會同市公安交通管理部門編制，經(jīng)市規(guī)劃行政管理部門綜合平衡并報市政府審批后，納入全市總體規(guī)劃。
區(qū)（縣）政府在編制控制性詳細規(guī)劃時，應當與公共停車場（庫）專業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃相銜接。市規(guī)劃行政管理部門在審批控制性詳細規(guī)劃時，應當征求市交通行政主管部門的意見。
第七條（用地控制）
公共停車場（庫）專業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃確定的停車場（庫）用地屬道路廣場用地，未經(jīng)法定程序調(diào)整，不得改變用途。
第八條（設置標準和設計規(guī)范）
公共停車場（庫）和專用停車場（庫）的設計方案，應當符合國家和本市停車場（庫）的設置標準和設計規(guī)范。
本市停車場（庫）設置標準和設計規(guī)范，由市交通行政主管部門會同市公安交通管理部門、市規(guī)劃行政管理部門編制，經(jīng)市建設行政管理部門批準后實施。
第九條（配套建設）
新建公共建筑和居住區(qū)應當按照國家和本市停車場（庫）的設置標準和設計規(guī)范，配套建設停車場（庫）。
配套建設的停車場（庫）應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。
第十條（補建）
下列公共建筑未按國家和本市停車場（庫）的設置標準和設計規(guī)范配套建設停車場（庫）的，應當在改建、擴建時補建：
（一）火車站、客運碼頭、機場、省際道路客運站以及公共交通與自用車輛換乘的樞紐站；
（二）體育（場）館、影（?。┰?、圖書館、醫(yī)院、會展場所、旅游景點、商務辦公樓以及對外承辦行政事務的辦公場所；
（三）建筑面積在5000平方米以上的商場、旅館、餐飲、娛樂等經(jīng)營性場所。
前款規(guī)定的公共建筑因客觀環(huán)境條件限制，無法補建停車場（庫）的，公共建筑所有人應當向市、區(qū)（縣）規(guī)劃行政管理部門提交有關專家技術論證報告。
第十一條（建設審查）
本市各有關部門應當按照國家和本市建設項目審批管理的有關規(guī)定，對公共停車場（庫）的建設進行審查。
市、區(qū)（縣）規(guī)劃行政管理部門和建設行政管理部門在審查公共停車場（庫）建設工程的規(guī)劃方案和初步設計方案時，應當征求市、區(qū)（縣）交通行政主管部門和公安交通管理部門的意見。
第十二條（竣工驗收）
市、區(qū)（縣）規(guī)劃行政管理部門對公共停車場（庫）建設工程進行規(guī)劃驗收時，應當通知市、區(qū)（縣）交通行政主管部門參加。
第三章公共停車場（庫）經(jīng)營管理
第十三條（經(jīng)營登記備案）
公共停車場（庫）經(jīng)營者應當依法辦理工商、稅務登記手續(xù)，并在工商登記后15日內(nèi)，持有關材料向陸上運輸管理機構辦理備案手續(xù)。
公共停車場（庫）經(jīng)營者變更登記事項或者歇業(yè)的，應當按規(guī)定向工商、稅務部門辦理相關手續(xù)，并自變更、歇業(yè)之日起15日內(nèi)向陸上運輸管理機構辦理備案手續(xù)，同時向社會公告。
第十四條（改變使用性質(zhì)的審核）
任何單位和個人不得擅自將已建成的公共停車場（庫）挪作他用。
改變公共停車場（庫）使用性質(zhì)的，應當經(jīng)市、區(qū)（縣）規(guī)劃行政管理部門會同市、區(qū)（縣）交通行政主管部門和公安交通管理部門批準。
第十五條（停放車輛服務規(guī)范）
公共停車場（庫）經(jīng)營者應當遵守下列服務規(guī)范：
（一）設置醒目、統(tǒng)一的停車場（庫）標志牌和市交通行政主管部門制定的停放車輛規(guī)則，公布監(jiān)督電話；
（二）制定停放車輛、安全保衛(wèi)、消防等管理制度；
（三）配置完備的照明設備、通訊設備、計時收費設備；
（四）指揮車輛按序進出和停放，維護停車秩序，確保停車設施的正常運行；
（五）執(zhí)行停車收費規(guī)定，在醒目位置明碼標價；
（六）工作人員佩戴服務牌證。
第十六條（駕駛員行為規(guī)范）
機動車駕駛員及其隨車人員在公共停車場（庫）停放車輛應當遵守下列規(guī)定：
（一）服從工作人員的指揮，有序停放車輛；
（二）不得損壞停車設施、設備；
（三）不得停放裝有易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或者其他違禁物品的車輛。
第四章道路停車場管理
第十七條（設置原則和方案）
道路停車場的設置應當嚴格實行總量控制。
道路停車場的設置方案由市公安交通管理部門會同市市政工程管理部門、市交通行政主管部門按照下列原則編制：
（一）符合區(qū)域道路停車總量控制要求；
（二）與區(qū)域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載能力相適應；
（三）區(qū)別不同時段、不同用途的停車需求。
在本市外環(huán)線以內(nèi)的公共停車場（庫）300米服務半徑內(nèi)設立道路停車場的，市公安交通管理部門應當會同市交通行政主管部門舉行聽證。
第十八條（管理者的確定）
道路停車場管理者確定的辦法，由市交通行政主管部門另行制定。
第十九條（計費方式）
道路停車可以采取按時或者按次方式計收停車費。
道路停車采取按時計費的，可以根據(jù)周邊地區(qū)的道路交通狀況，采取累進計費或者限時停車的辦法計費。
第二十條（收費方法）
道路停車場管理者可以采用電子儀表方法或者人工方法，收取停車費。
第二十一條（收費管理）
道路停車場收費屬行政事業(yè)性收費，實行收支兩條線管理。收入全額上繳財政，支出由財政按批準的預算核撥。
第二十二條（撤除）
道路停車場有下列情形之一的，市交通行政主管部門經(jīng)征求市公安交通管理部門意見后，應當及時予以撤除，并通知市市政工程管理部門：
（一）道路交通狀況發(fā)生變化，道路停車已影響車輛正常通行；
（二）道路周邊的公共停車場（庫）已能滿足停車需求。
道路停車場撤除后，道路停車場管理者應當及時恢復道路設施原狀。
第二十三條（道路停車服務規(guī)范）
道路停車場管理者應當遵守本辦法第十五條第（一）、（五）、（六）項規(guī)定以及下列服務規(guī)范：
（一）在道路停車場劃設明顯的車位標志，配備必要的照明設施；
（二）不得擅自擴大占路面積；
（三）采用電子儀表收費方法的，在醒目位置明示電子儀表收費設施的使用說明，并加強對設施的維護保養(yǎng)，確保設施整潔、完好。
第二十四條（道路停車行為規(guī)范）
機動車駕駛員在道路停車場停放車輛，應當遵守下列規(guī)定：
（一）本辦法第十六條的規(guī)定；
（二）按照規(guī)定支付停車費；
（三）在限時停車的道路停車場不得超時停車。
機動車駕駛員在采用電子儀表收費方法的道路停車場停放車輛的，應當將交費憑據(jù)放置在車輛前擋風玻璃內(nèi)的明顯位置，以備查驗。
第五章其他相關管理
第二十五條（收費價格管理）
本市停車場（庫）服務收費根據(jù)不同性質(zhì)、不同類型，分別實行市場調(diào)節(jié)價、政府指導價、政府定價。
實行政府指導價、政府定價的停車場（庫），應當區(qū)別不同區(qū)域、不同停車時間，并按照同一區(qū)域道路停車高于路外停車的原則，確定停車收費標準。
實行政府指導價、政府定價的停車收費標準，由市價格行政主管部門會同市財政部門、市交通行政主管部門另行制定。
第二十六條（票據(jù)管理）
公共停車場（庫）經(jīng)營者收取停車費，應當使用由市地方稅務部門監(jiān)制的統(tǒng)一發(fā)票。
道路停車場管理者收取停車費，應當使用由市財政部門監(jiān)制的專用收費票據(jù)。
公共停車場（庫）經(jīng)營者或者道路停車場管理者不按規(guī)定開具統(tǒng)一發(fā)票、收費票據(jù)的，停車者可以拒付停車費。
第二十七條（信息化管理）
本市實行公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理。
市陸上運輸管理處應當組織公共停車信息系統(tǒng)的建設，推廣應用智能化、信息化手段管理公共停車場（庫）和道路停車場，并負責公共停車信息系統(tǒng)運行的監(jiān)督管理。
公共停車場（庫）經(jīng)營者和道路停車場管理者應當按照有關規(guī)定和標準，將其停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)。
公共停車信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定和有關標準，由市交通行政主管部門會同有關部門制定。
第二十八條（統(tǒng)計）
公共停車場（庫）經(jīng)營者和道路停車場管理者應當按照規(guī)定，向陸上運輸管理機構如實報送統(tǒng)計資料。
專用停車場（庫）的所有人或者其委托的管理人應當按照規(guī)定申報停車場（庫）的泊位數(shù)。
申報專用停車場（庫）泊位數(shù)的辦法，由市交通行政主管部門會同市房地資源管理部門另行制定。
第二十九條（專用停車場的調(diào)用和開放）
本市舉行重大活動期間，公共停車場（庫）不能滿足社會停車需求時，專用停車場（庫）的所有人或者其委托的管理人應當按照市交通行政主管部門的要求，在滿足自身停車需求的條件下，向公眾開放。
在公共停車位不足的區(qū)域，應當采取措施鼓勵專用停車場（庫）向公眾開放。
第六章法律責任
第三十條（行政處罰）
市、區(qū)（縣）交通行政主管部門對違反本辦法的行為，按照下列規(guī)定予以處罰：
（一）公共停車場（庫）經(jīng)營者、道路停車場管理者違反本辦法第十五條第（一）、（二）、（三）、（四）、（六）項和第二十三條規(guī)定，可處以警告或者200元以上2000元以下的罰款；
（二）機動車駕駛員違反本辦法第二十四條第一款規(guī)定的，應當責令改正，補繳停車費；對拒不繳納停車費或者超時停車的，可處以警告或者50元以上300元以下的罰款；違反第二十四條第二款規(guī)定的，可處以警告或者20元以上50元以下的罰款；
（三）公共停車場（庫）經(jīng)營者、道路停車場管理者違反本辦法第二十七條第三款規(guī)定，可處以警告或者1000元以上1萬元以下的罰款；
（四）公共停車場（庫）經(jīng)營者、道路停車場管理者、專用停車場（庫）所有人或者其委托的管理人違反本辦法第二十八條規(guī)定，可處以警告或者300元以上3000元以下的罰款。
違反本辦法有關規(guī)劃、建設、價格、票據(jù)、道路、交通安全等管理規(guī)定的，由相關管理部門依法予以處理。
第三十一條（委托行政處罰）
市、區(qū)（縣）交通行政主管部門可以委托其所屬的陸上運輸管理機構實施本辦法規(guī)定的行政處罰。
第三十二條（妨礙公務的處理）
拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務，違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的，由公安部門依法處理；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
第三十三條（對行政執(zhí)法人員的要求）
行政執(zhí)法人員應當秉公執(zhí)法。對、、、索賄受賄、枉法執(zhí)行者，構成犯罪的，依法追究其刑事責任；尚未構成犯罪的，給予行政處分。
第七章附則
第三十四條（臨時停車場管理）
利用閑置空地開設經(jīng)營性臨時停車場，以及為為期30日以上重大活動臨時開設經(jīng)營性機動車輛停放點的，參照本辦法有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條（專用停車場的經(jīng)營管理）
專用停車場（庫）向公眾提供經(jīng)營性停車服務的，按照本辦法有關公共停車場（庫）的規(guī)定執(zhí)行。
第三十六條（有關用語的含義）
本辦法有關用語的含義：
（一）公共停車場（庫）：指根據(jù)規(guī)劃建造的以及公共建筑配套建造的經(jīng)營性機動車停放場所；
一、抓好安全責任落實，強化層級管理
明確了安全生產(chǎn)工作層級責任制度：經(jīng)貿(mào)（交通）局葉局長為第一責任人，交通局綜合執(zhí)法分局王局長為直接責任人，經(jīng)貿(mào)局副局長主抓轄區(qū)專業(yè)市場安全生產(chǎn)。交通管理總站陳站長和專業(yè)市場管理科副科長為部門安全生產(chǎn)責任人，各組的分管領導、主管分別為具體責任人。實行層級負責，將責任層層落實，切實抓好安全生產(chǎn)工作。
專業(yè)市場方面，在上半年的肉菜市場升級改造、國際汽車用品配件專業(yè)市場的園區(qū)化改造和流花—礦泉服裝專業(yè)市場的園區(qū)化改造過程中，都將安全生產(chǎn)放在了重中之重的位置上。為保證各市場在升級改造過程中的生產(chǎn)安全，局領導多次親自召集各市場的開辦方和經(jīng)營方開會，強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，并將安全生產(chǎn)列為市場升級改造的原則之一。要求各市場在升級改造過程中充分考慮安全生產(chǎn)的問題，在工程召標、制定施工方案和施工過程中，不但要考慮施工人員的安全，還要充分考慮到其他人員的安全。確保安全生產(chǎn)工作萬無一失。
交通口方面，同時注重抓好源頭管理，強化轄區(qū)交通運輸企業(yè)安全工作主體責任。年初組織轄區(qū)交通運輸企業(yè)召開了度安全生產(chǎn)總結大會，表彰了49家交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)管理先進企業(yè)。與轄區(qū)專業(yè)運輸企業(yè)、維修企業(yè)、駕培企業(yè)以及停車場企業(yè)全部簽訂了年度的安全生產(chǎn)目標管理責任書，督促企業(yè)與下屬各級管理人員、駕駛員簽訂本企業(yè)的管理目標責任書，確保安全生產(chǎn)責任制層級落實。
二、抓好安全檢查，扎實排查安全隱患。
交通局綜合執(zhí)法分局對轄區(qū)交通運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)工作檢查、考評工作進行細化分解，明確了管理責任。堅持日常監(jiān)管與專項檢查相結合，切實加強安全生產(chǎn)隱患排查。上半年共檢查運輸企業(yè)110家次、維修企業(yè)163家次、駕培總部企業(yè)12家次，停車場460家次，并全部建立了規(guī)范的安全檢查臺帳。在安全生產(chǎn)工作中，將運輸車隊的安全生產(chǎn)工作擺在重中之重，同時認真落實關于道路運輸車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺應用管理相關工作，建立和完善運輸企業(yè)安全平臺監(jiān)管人員資料庫，并督促企業(yè)監(jiān)管人員統(tǒng)一參加市營運車輛安全監(jiān)管平臺培訓?，F(xiàn)我區(qū)重型貨車和汽車列車共有486輛，已安裝使用衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺車輛267輛。
專業(yè)市場管理科加強了對各市場的安全生產(chǎn)工作的宣傳和檢查，我局在對各類市場升級改造，特別是室內(nèi)肉菜市場的驗收過程中，一方面著重檢查了企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，另一方面，積極宣傳和引導，使其分意識到企業(yè)是安全生產(chǎn)工作的主體，要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作負責。督促其積極主動地制定和貫徹落實各項安全生產(chǎn)制度，加強對員工的安全生產(chǎn)培訓教育工作，通過安全知識、法律法規(guī)講座、案例分析會等多種活動進行宣傳，使安全生產(chǎn)工作深入人心。
三、做好綜治維穩(wěn)及工作。
我局注重做好綜治維穩(wěn)和工作，力求將矛盾化解在第一線，及時協(xié)調(diào)各方利益，為群眾排憂解難。
月日，針對中非商貿(mào)城售假嚴重的問題，根據(jù)市、區(qū)政府的要求，由越秀區(qū)打假辦牽頭，組織工商、公安、質(zhì)監(jiān)、物價、知識產(chǎn)權等部門和屬地洪橋街道辦事處，對該市場及其相鄰的順兆商貿(mào)城連夜進行了聯(lián)合執(zhí)法檢查，當天共查扣侵權香水、手表、手機、服裝等商品6039件，立案17宗，并于日拆除了中非商貿(mào)城內(nèi)外墻體上的涉非招牌等標識。越秀區(qū)“雙打”辦月日牽頭成立由工商、公安、質(zhì)監(jiān)、物價、知識產(chǎn)權等部門及街道派員參加的聯(lián)合工作組開始全天進駐中非商貿(mào)城，分批督促大廈及順兆商貿(mào)城內(nèi)的所有經(jīng)營業(yè)戶返回配合，對拒不開門接受檢查的，在公安、物管、街道等人員見證下，強行開門檢查，發(fā)現(xiàn)有侵權或“三無”等違法行為商品的一律扣押，立案查處。并于23日對該市場開辦方進行立案調(diào)查。至日大廈內(nèi)的所有店鋪全部清空關門，絕大部分為業(yè)戶自行清空搬離。月日，越秀區(qū)政府宣布中非商貿(mào)城關閉，中非商貿(mào)城市場登記證被市工商局越秀分局注銷。
月日，參加我區(qū)府學西街廟會的商戶22人到我局上訪，提出要求解決府學西街廟會（7天）經(jīng)營虧損問題，要求退回展位費。月日-日，我局會同區(qū)局、區(qū)司法局、街道辦事處、派出所等有關部門的不懈努力，協(xié)調(diào)廣東省老字號協(xié)會、巨處展覽策劃有限公司、貿(mào)易有限公司與來我局的22位上訪商戶最終達成了一致意見，巨處展覽策劃有限公司承諾在今年月份的美食展會中免費為上訪商戶們提供展位，商戶表示接受，雙方握手言和，全部上訪戶表示不再上訪，矛盾完全化解，事件得到妥善處理。
今年上半年，專業(yè)市場管理科針對個別肉菜市場開辦方與承租檔主之間的矛盾，及時派員去現(xiàn)場做好穩(wěn)控和協(xié)調(diào)工作，耐心做好解釋工作，成功化解2起上訪事件，保障了區(qū)內(nèi)肉菜市場供應安全有序。
交通局綜合執(zhí)法分局針對月中旬道路運輸行業(yè)因油價上漲、交通限行的影響存在不穩(wěn)定的隱患情況，按照市、區(qū)部署，做好了維穩(wěn)特別防護期的各項工作，認真履行區(qū)道路運輸行業(yè)維穩(wěn)工作領導小組辦公室職責，制定了《越秀區(qū)交通運輸行業(yè)不穩(wěn)定隱患排查化解工作方案》，做好值班及信息通報工作。重點做好了運輸行業(yè)穩(wěn)控工作，迅速組織對轄區(qū)出租車及貨運企業(yè)開展摸查，并將摸查到的企業(yè)情況制表并通報給各相關單位，以此提高維穩(wěn)工作的針對性和有效性，確保了我區(qū)道路運輸行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。同時，切實抓好維穩(wěn)工作；高度重視對人大、政協(xié)提案件的辦理。上半年辦理局、城管網(wǎng)、交委網(wǎng)轉(zhuǎn)辦以及群眾來電來訪各類投訴100余件，辦理人大、政協(xié)提案件共計11件。做到責任到人，限期辦結，保證件件有答復，件件有落實。
四、抓好行業(yè)監(jiān)管，確保交通運輸市場安全有序。
完成了度機動車維修企業(yè)、駕駛培訓機構和運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考評工作，在企業(yè)自評的基礎上，交通主管部門與區(qū)道協(xié)、維協(xié)駕培協(xié)會及專家人員一道深入到企業(yè)進行現(xiàn)場考核評定工作。通過質(zhì)量信譽考核，促進企業(yè)按質(zhì)量信譽考核項目要求從安全指標、經(jīng)營行為、服務質(zhì)量、社會責任等多個方面進行一次詳細的疏理，找出本企業(yè)存在的問題和管理上的漏洞，及時健全完善各項管理制度或措施，有力地保障了我區(qū)道路交通行業(yè)安全運行。實行停車場網(wǎng)格化管理，落實街道屬地管理責任，將停車場管理工作與“人屋車場”綜合治理結合起來，切實加強停車場行業(yè)日常監(jiān)管。全面整治停車場行業(yè)，規(guī)范停車行業(yè)經(jīng)營秩序。重點針對媒體曝光違法停車場，牽頭組織區(qū)公安、交警、市政、物價等相關職能部門進行查處及回頭查。開展了“兩會”前、后停車場行業(yè)專項整治，對路內(nèi)臨時停車場、重點商業(yè)區(qū)停車場、投訴熱點難點停車場全面開展執(zhí)法檢查和回頭查。開展了城市道路占道停車泊位清理整治工作，對路內(nèi)臨時停車場非法經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、不按核定標準收費等各類非法違規(guī)經(jīng)營行為進行查處。上半年，共出動199人次，檢查停車場105家，占道停車泊位路段120個，有效整頓了停車場行業(yè)經(jīng)營秩序。
五、抓好安全生產(chǎn)宣傳教育，營造安全工作人人抓的良好氛圍。
積極開展“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?、交通運輸行業(yè)“文明交通行動計劃”活動，并通過安全學習例會加大對駕駛員的安全行車和文明行車教育培訓，營造安全生產(chǎn)人人參與的良好氛圍。同時，利用qq群網(wǎng)建立運輸企業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育新平臺。月份我局開通了運輸企業(yè)安全教育qq群網(wǎng)，至今已有50多個運輸企業(yè)加入。通過qq群網(wǎng)，我局及時將有關安全管理文件及信息傳遞給企業(yè)，并以此作為交流平臺，多方聽取企業(yè)對安全生產(chǎn)管理工作的意見和建議，以此不斷促進運輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平進一步提高。
六、存在問題及下半年工作計劃
在總結工作的同時，我們也認識到在交通管理工作中還存在一些問題。主要是：
1．個別企業(yè)自身安全生產(chǎn)意識有待加強，個別企業(yè)負責人對安全工作的認識不到位，不能正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益的關系。
一、縣級物業(yè)管理公司的現(xiàn)狀
縣級物業(yè)管理公司的管理范圍主要是居民住宅。一般來說，居民住宅中的經(jīng)濟適用住房，其物業(yè)管理由房管局下設的物業(yè)管理公司負責；其他住宅或者商用樓由原房地產(chǎn)開發(fā)商成立物業(yè)公司負責管理，很少有專門從外界引入專職的物業(yè)管理公司進行獨立管理和運轉(zhuǎn)。因此，房屋建設方和物業(yè)管理方一般都有直接的隸屬關系，在經(jīng)營理念、盈虧補缺等方面都有著千絲萬縷的關系。
從整體的物業(yè)管理公司經(jīng)營情況看，物業(yè)管理公司主要負責母公司--房地產(chǎn)開發(fā)商所建設的樓盤管理，主要收費有物業(yè)管理費、小區(qū)停車場收費以及各類代收費用。物業(yè)管理收費依據(jù)《河北省物業(yè)服務收費管理實施辦法》，主要是分為兩種價格模式：一是普通住宅的物業(yè)管理費，實行政府指導價格；二是高檔住宅、商業(yè)用樓實行市場調(diào)節(jié)價。根據(jù)這一指導原則，我們會同市房管局等相關部門，2004年在召開制定物業(yè)管理費聽證會的基礎上，制定了我市的普通住宅物業(yè)管理三級收費方案，并得以執(zhí)行。但隨著城市建設、物業(yè)管理水平、城市居民生活水平、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素的不斷提高，原有的物業(yè)收費標準確已不能適應形勢的發(fā)展，不少物業(yè)管理企業(yè)認為收費標準偏低，甚至有些單位違反備案管理，擅自調(diào)高收費；與此相對應的是消費者對物業(yè)管理的要求在逐步提高，對收費標準也充滿質(zhì)疑和不滿，反映和意見頗多。
二、目前物業(yè)管理中存在的問題
（一）借前期物業(yè)管理合同的簽訂，提高物業(yè)管理收費。在房地產(chǎn)開發(fā)商交房的同時，一般要簽訂《前期物業(yè)管理合同》，主要是明確物業(yè)管理收費，為以后的正式物業(yè)管理合同進行鋪墊，服務的水平和項目有欠缺；基本上后期正式合同的價格只能高不會低，而且實際服務水準不可能再提高。不少房地產(chǎn)開發(fā)商借此機會，一路調(diào)高了物業(yè)收費標準，而購房的消費者為了拿到鑰匙也不得不接受。比如今年交房的物業(yè)費均在0.5元/平方米左右，遠遠高于原來的一級收費標準。
（二）物業(yè)管理公司在運轉(zhuǎn)一段時間后擅自調(diào)高價格。不少住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司聲稱入不敷出，經(jīng)營處在嚴重虧損狀態(tài)，部分公司不履行調(diào)價申報制度，也不與業(yè)主委員會協(xié)商或者征求大多數(shù)居民意見，擅自調(diào)高物業(yè)管理費，時有突破政府指導價的浮動幅度，與業(yè)戶發(fā)生矛盾。如某小區(qū)的物業(yè)費由原來的一級收費標準一下子提高到了0.7元/平方米，服務水平卻未見提高。
（三）部分小區(qū)的物業(yè)管理公司不執(zhí)行價格備案制度和價格公示制度。物業(yè)管理費的備案制度是在《河北省物業(yè)服務收費管理實施辦法》中規(guī)定的，因此，作為一項價格管理制度，就必須得到落實。然而有少數(shù)物業(yè)公司不來備案，對此種行為我們又沒有合理準確的處罰依據(jù)，《價格法》以及《價格違法行為處罰規(guī)定》中遍尋無果，造成一些物業(yè)管理公司的僥幸心理，嚴重影響了我們執(zhí)法的嚴肅性；同時在收費公示方面，也存在著公示內(nèi)容不全面、公示的標準和服務內(nèi)容含混不清的問題，甚至有不公示的情況。
（四）住宅小區(qū)停車場收費問題存在爭議。小區(qū)停車場收費屬于國家定價，必須辦理《收費許可證》。目前規(guī)格較低小區(qū)內(nèi)的停車場是免費的，部分高檔小區(qū)建有地下停車場，車位已經(jīng)賣給了業(yè)主，但物業(yè)公司因管理上需要，彌補燈、水、電以及管理人員等開支，收取了車位管理費、租用車位管理費以及臨時停車費等費用。如某小區(qū)把地下停車場以9萬元的價格賣給了業(yè)戶后，每月還收取車位管理費30元；租車位、臨時停車等也收費不等。這些都屬于停車收費衍生出的項目，應該采用什么樣的價格形式來管理并無恰當依據(jù)。
（五）對普通住宅小區(qū)和高檔住宅小區(qū)的定義模糊，造成監(jiān)管不力。在《河北省物業(yè)服務收費管理實施辦法》中，明確了普通住宅小區(qū)物業(yè)管理實行政府指導價格，高檔小區(qū)、商業(yè)用樓實行市場調(diào)節(jié)價格。但在這個《辦法》中，并沒有明確什么是普通住宅小區(qū)，什么是高檔住宅小區(qū)。目前，在縣城小區(qū)住房建設中，6層以上和有電梯的樓盤、別墅很多，有不少小區(qū)是混建的。那么，從價格管理上該怎么劃分普通和高檔呢？一個住宅小區(qū)是不是可以同時存在多種物業(yè)費標準？如果說以6層以下、不帶電梯的住宅為界線劃分普通小區(qū)和高檔小區(qū)的話，那么在《河北省物業(yè)服務收費管理實施辦法》和相關的物業(yè)管理收費的文件中規(guī)定“對住宅電梯和加壓供水設施的維護費用實行政府指導價”與此相悖，因為這些是高檔小區(qū)的設施，應屬于高檔住宅小區(qū)市場調(diào)節(jié)的價格內(nèi)容，市場調(diào)節(jié)價格的原則是自負盈虧。
（六）物業(yè)收費管理備案制度存在缺陷。目前我們要求的物業(yè)管理費備案，要求物業(yè)公司也必須按規(guī)定上報與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同，或者是與業(yè)主委員會簽訂的合同。這是理論上的程序，在實際中執(zhí)行不力。因為在房地產(chǎn)商交房時，根本不可能有業(yè)主委員會，就是在居住年久的小區(qū)內(nèi)，擁有業(yè)主委員會的也寥寥無幾。這樣，因為缺少了備案硬件，造成物業(yè)管理公司備案不合格，甚至有的物業(yè)公司干脆就不備案。目前看來，實現(xiàn)了前期物業(yè)備案的寥寥無幾，提價備案的也是以前備案的公司，少而又少。
三、建議和對策
（一）建議上級物價管理部門盡早協(xié)同建設部門、房管部門對普通、高檔住宅小區(qū)做出規(guī)范性定義，至少應該在價格管理方面有個較為明確的界定，以便切實對普通住宅小區(qū)的物業(yè)收費管理到位，制定切實可行的物業(yè)管理收費標準，實現(xiàn)物業(yè)管理公司良性運轉(zhuǎn)，解決業(yè)主對物業(yè)收費疑惑和矛盾；同時徹底放開高檔小區(qū)的物業(yè)收費管理，使物業(yè)管理企業(yè)自主決定收費項目和標準，發(fā)揮物價部門的引導作用，促進物業(yè)公司的健康發(fā)展。
（二）建議上級物價部門明確下放的物業(yè)收費管理權限，以便使當?shù)匚飪r部門能夠根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，及時監(jiān)審物業(yè)管理成本的變動，制定切合本地經(jīng)濟和消費水平的物業(yè)收費區(qū)域性標準；同時要明確物業(yè)管理中存在的其他收費，如停車場收費、車位管理等收費的核定權限、標準以及格管理形式、制定原則，以利于基層物價部門的管理和規(guī)范。
（三）認真開展縣區(qū)的物業(yè)管理收費水平的調(diào)查研究，按照當?shù)氐纳钏胶拖M水平核定，制定相應的價格標準。筆者以為，應當實現(xiàn)以下目標：對普通住宅小區(qū)，應該實現(xiàn)一個總體的區(qū)域性的指導價格標準，既要實現(xiàn)一定時期內(nèi)的穩(wěn)定，又要兼顧經(jīng)濟社會的發(fā)展變化情況，具有一定的前瞻性；對于高檔小區(qū)，應當本著合理利潤的原則，適時開展高檔小區(qū)物業(yè)成本調(diào)查，公布社會平均價格，建立高檔小區(qū)經(jīng)營成本公示制度，抑制不當?shù)美吞摳呤找鎲栴}；對于住宅電梯、供水輔助設備等設備維護費用的標準，應該核定社會成本，予以監(jiān)督；實現(xiàn)一小區(qū)多級物業(yè)收費標準。
第一、培訓內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準
2、擒敵應用技術動作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓方案
根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間
1、全程培訓時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。
附：1、培訓內(nèi)容的具體項目。
2、培訓考核表。
3、培訓時間表。
4、培訓守則。
保安禮貌用語
管理處將采取抓好員工內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變員工服務的觀念，提高工作效率。對門崗是堅決實行門崗制度，時刻要護管員記住文明禮貌用語值勤時對外來人員進行服務時：
您好，請問您訪找誰？
對不起，您要找的人不在，請改天再來，謝謝。請走好，歡迎再來。
保安、車輛管理人員對車輛進行指揮管理時：
您好，請辦一下臨時停車手續(xù)。
對不起，請您按規(guī)定方向行駛。
對不起，請您將車停在車位上，謝謝您的合作。
保潔人員進行環(huán)境保潔時：
對不起，請您讓一讓。
對不起，我在這里清掃，打攪您了，請您關好門窗。
請您不要隨地拋垃圾。
地面剛拖洗，請您注意安全。
先生/小姐，您好！我是管理處的維修人員，請問是您報修（預約）的嗎？
請問現(xiàn)在可以開始嗎？
我會盡快做完。
我已經(jīng)修理好了，麻煩您檢查一下。
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委托人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委托人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
甲方通過(招投標，協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_________
座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。
占地面積：_________平方米。
建筑面積：_________平方米。
容 積 率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區(qū)總戶數(shù)：_________
受益人口：_________
委托管理的物業(yè)構成細目見附表。
第二條 委托管理服務期限
物業(yè)管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第三條 物業(yè)服務內(nèi)容
乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：
1、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。
3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。
7、維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________。
8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
9、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，_________。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。
13、其他委托事項_________。
第四條 物業(yè)服務質(zhì)量要求
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。
(三)共用設施管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。
(六)社區(qū)秩序維護
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
(八)消防
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、_________。
5、_________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
(十)_________。
第五條 專有部分的維修
物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第六條 物業(yè)辦公用房
1、甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
2、物業(yè)管理用房所有權屬于：_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元的標準租用。
第七條 物業(yè)服務費用
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：
住宅：_________元/月·平方米
寫字樓：_________元/月·平方米
商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米
其他物業(yè)：_________元/月·平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
住宅：_________元/月·平方米
寫字樓：_________元/月·平方米
商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米
其他物業(yè)：_________元/月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;
4、乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)_________。
預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第八條 費用的支付
1、業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。
2、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。
3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
4、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按_________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第九條 費用爭議的解決
1、物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
2、對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(1)_________;
(2)_________。
第十條 停車收費
1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;
3、業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。
4、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、_________;
2、_________。
第十二條 維修基金
業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：
1、業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金;
2、專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管;
3、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
4、按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十三條 甲方其他權利義務
1、委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;
2、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;
3、在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：
(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
一個公司的開展，肯定是一個地址的，那么這個辦公地址要租賃的話，就需要簽訂租賃合同，那么，2021年的場地租賃合同是怎么樣的呢?下面是小編為大家?guī)淼?021年簡易場地租賃合范本五篇，歡迎大家查閱!
2021場地租賃合同范本1出租方姓名：(以下簡稱甲方)身份證號碼：
承租方姓名：(以下簡稱乙方)身份證號碼：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關規(guī)定，甲乙雙方就租賃場地房屋經(jīng)友好協(xié)商，在完全自愿基礎上，同意簽訂本合同。
一、租賃場地房屋概況
1.位置該場地房屋位于
2.面積該處場地共計畝。
二、租賃期限
租賃期限為5年，自年月日至年月日。
三、租金及付款方式
1.租金
鑒于乙方前期要平整土地及房屋建設，第一年租金為每畝元整()，共計元整(包含場地及房屋租賃稅)
該處場地租金第二年度起每畝元整()，每年租金共計人民幣元()(包含場地及房屋租賃稅)
2.付款方式
合同簽訂之日以現(xiàn)金形式每半年支付一次。
四、權利與義務
1.甲方的權利與義務
①合同期內(nèi)如果國家或集體征用土地房屋，乙方無條件服從，本合同自動終止，乙方不得提出補償要求。因上述原因而終止合同的租金按實際使用時間多退少補。
②甲方允許乙方正常使用水電設備，水費、電費，乙方按國家有關部門規(guī)定繳納。
③租賃期間，甲方不得轉(zhuǎn)讓該土地房屋。在合同期限內(nèi)，甲方保證乙方能充分使用所租用的場地，確保該場地不因任何第三人的權利主張或其他因素而使乙方受到使用上的障礙或其他損失。
2.乙方的權利與義務
①乙方必須保護租賃場地房屋完整，不得擅自改動土地房屋的使用性質(zhì)。
②租賃期間，不經(jīng)甲方書面同意，不得將土地房屋轉(zhuǎn)租他人經(jīng)營或使用。乙方自負盈虧，按時交納一切稅費，自行處理債權債務，不得以甲方資產(chǎn)抵押。
③乙方場地房屋的租賃活動，必須遵守國家的法律法規(guī)，合法經(jīng)營，照章納稅，如若違反法律法規(guī)，乙方承擔一切責任。
五、違約責任
1.本合同期限內(nèi)任何一方不得違約。
2.乙方不按期支付租賃費，逾期一個月甲方有權終止合同。
3.其他條款
①本合同到期后，在同等條件下，乙方有優(yōu)先續(xù)簽權。
②未盡事宜，雙方協(xié)商解決，再有補充條款與本合同具有同等法律效力。
③本合同自雙方簽字之日起生效，租賃期滿合同自然終止。
④本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
年月日年月日
2021場地租賃合同范本2出租人(甲方)：________________
承租人(乙方)：________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方就租賃場地從事經(jīng)營的事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：
第一條租賃場地
乙方承租甲方________(層/廳)________號場地，面積________平方米，用途以營業(yè)執(zhí)照核準的經(jīng)營范圍為準;庫房________平方米，庫房位置為________________________。
第二條租賃期限
自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共計_____年_____個月;其中免租期為自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日。
第三條租金
本合同租金實行(一年/半年/季/月)支付制，租金標準為__________;租金支付方式為(現(xiàn)金/支票/匯票/__________);第一次租金的支付時間為__________年_____月_____日，第二次租金的支付時間為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，_________________________。
第四條保證金
保證金屬于雙方約定事項。
自本合同簽訂之日起_____日內(nèi)，乙方(是/否)應支付本合同約定租金總額_____%計_____元的保證金，作為履行合同和提供商品服務質(zhì)量的擔保。乙方支付保證金的，甲方則以市場當年租金總額的2-5%作為市場整體性的對應保證金，作為履行合同的擔保。保證金的交付、保管、支取、返還等事宜見合同附件。
第五條保險
甲方負責投保的范圍為：公共責任險、火災險、_______________。
乙方自行投保的范圍為：______________________________。
第六條甲方權利義務
1、依法制訂有關治安、消防、衛(wèi)生、用電、營業(yè)時間等內(nèi)容的各項規(guī)章制度并負責監(jiān)督實施。
2、協(xié)助各級行政管理機關對違反有關規(guī)定的乙方進行監(jiān)督、教育、整頓，直至單方解除合同。
3、應按約定為乙方提供場地及相關配套設施和經(jīng)營條件，保障乙方正常經(jīng)營。
4、除有明確約定外，不得干涉乙方正常的經(jīng)營活動。
5、應對市場進行商業(yè)管理，維護并改善市場的整體形象，包括：對商品品種的規(guī)劃和控制、功能區(qū)域的劃分、商品檔次的定位、商品經(jīng)營的管理及質(zhì)量管理;
服務質(zhì)量管理;營銷管理;形象設計;市場調(diào)研;公共關系協(xié)調(diào);糾紛調(diào)解;人員培訓;____________________。
6、應對市場進行物業(yè)管理，并負責市場內(nèi)的安全防范和經(jīng)營設施的建設及維護，包括：建筑物(包括公共區(qū)域及租賃場地)的管理及維修保養(yǎng);
對乙方裝修的審查和監(jiān)督;水、電、氣、空調(diào)、電梯、扶梯等設備、管道、線路、設施及系統(tǒng)的管理、維修及保養(yǎng);清潔管理;保安管理并負責市場的公共安全;消防管理;內(nèi)外各種通道、道路、停車場的管理;_______________。
7、做好市場的整體廣告宣傳，并保證全年廣告宣傳費用不低于市場全年租金總額的_____%。
第七條乙方權利義務
1、有權監(jiān)督甲方履行合同約定的各項義務。
2、應具備合法的經(jīng)營資格，并按照工商行政管理部門核準的經(jīng)營范圍亮證照經(jīng)營。
3、應按照約定的用途開展經(jīng)營活動，自覺遵守甲方依法制訂的各項規(guī)章制度及索票索證制度，服從甲方的監(jiān)督管理。
4、應按期支付租金并承擔因經(jīng)營產(chǎn)生的各項稅費。
5、應愛護并合理使用市場內(nèi)的各項設施，如需改動應先征得甲方同意，造成損壞的還應承擔修復或賠償責任。
6、應按照各級行政管理部門的規(guī)定，本著公平合理、誠實信用的原則合法經(jīng)營，不得損害國家利益及其他經(jīng)營者和消費者的合法權益，并承擔因違法經(jīng)營造成的一切后果。
7、將場地轉(zhuǎn)讓給第三人或和其他租戶交換場地的，應先征得甲方的書面同意，按規(guī)定辦理相關手續(xù)，并不得出租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、出賣營業(yè)執(zhí)照。
8、應按照甲方的要求提供有關本人或本企業(yè)的備案資料。
9、建筑物外立面及建筑物內(nèi)部非乙方承租場地范圍內(nèi)的廣告權歸甲方所有，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何形式進行廣告宣傳。
第八條合同的解除
乙方有下列情形之一的，甲方有權解除合同，乙方應按照__________的標準支付違約金：
1、不具有合法經(jīng)營資格的，包括因違法經(jīng)營被有關行政管理部門吊銷、收回經(jīng)營證照的。
2、未按照約定的用途使用場地，經(jīng)甲方_____次書面通知未改正的。
3、利用場地加工、銷售假冒偽劣商品的。
4、進行其他違法活動累計達_____次或被新聞媒體曝光造成惡劣影響的。
5、將場地擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給第三人，或和其他租戶交換場地的。
6、逾期_____日未支付租金的。
7、違反保證金協(xié)議的有關約定的。
8、未經(jīng)甲方同意連續(xù)_____日未開展經(jīng)營活動的。
9、違反甲方依法制訂的規(guī)章制度情節(jié)嚴重或拒不服從甲方管理的。
甲方或乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前_____日書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后辦理解除租賃手續(xù)，按照_______________的標準向?qū)Ψ街Ц哆`約金，其他手續(xù)由乙方自行辦理。因甲方自身原因提前解除合同的，除按約定支付違約金外，還應減收相應的租金，并退還保證金及利息。
第九條其他違約責任
1、甲方未按約定提供場地或用水、用電等市場內(nèi)的經(jīng)營設施致使乙方不能正常經(jīng)營的，應減收相應租金，乙方有權要求甲方繼續(xù)履行或解除合同，并要求甲方賠償相應的損失。
2、甲方未按約定投保致使乙方相應的損失無法得到賠償?shù)?，甲方應承擔賠償責任。
3、乙方未按照約定支付租金的，應每日向甲方支付遲延租金__________%的違約金。
第十條免責條款
因不可抗力或其他不可歸責于雙方的原因，使場地不適于使用或租用時，甲方應減收相應的租金。
如果場地無法復原的，本合同自動解除，應退還保證金及利息，雙方互不承擔違約責任。
甲方(簽字蓋章)：__________
簽約日期：_______________
乙方(簽字蓋章)：__________
簽約日期：_______________
2021場地租賃合同范本3甲方：__________有限公司
乙方：____________________
根據(jù)中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等互利、協(xié)商一致的基礎上，就乙方租賃甲方停車場停放車輛一事，簽訂如下合同，雙方共同遵守：
一、甲方將位于最西面約__________平方米(見附圖)停車場地及其設施提供給乙方使用，并有償提供辦公樓內(nèi)指定套間給乙方作宿舍和辦公使用。甲方按每月收取乙方場地使用費合共人民幣：元。本合同簽訂的同時，乙方須向甲方繳納人民幣____元作為合同保證金(即場地押金)，甲方在雙方協(xié)議合法終止后7日內(nèi)無息返還給乙方。
二、場地使用期限自______年___月___日起至_______年___月___日止，場地使用費按月繳納，且在每月5號前繳納當月的場地使用費和其它相關費用。
三、甲乙雙方的權利和義務：
1、甲方依規(guī)對停車場地的車輛進行管理(嚴禁非乙方車輛進入停放)，乙方須予配合。
如因乙方原因造成停車場地內(nèi)設施損壞的，甲方有權要求乙方修復或賠償。如乙方多次不服從甲方管理并違規(guī)不予改正并造成嚴重后果的，甲方有權終止本合同。
2、甲方為乙方提供停車場地的使用管理服務，乙方在使用過程中須遵守甲方車場的管理制度、聽從指揮。
3、甲方負責車場場地及設施的安裝、維護、保養(yǎng)，保證場地的正常使用功能，以及車場的清潔衛(wèi)生工作(含宿舍公共地方)并配合和協(xié)助乙方對外協(xié)調(diào)政府相關管理部門的管理及辦理相關證照。
4、乙方有權按協(xié)議規(guī)定的面積合理使用停車場地停放車輛，甲方有權監(jiān)督乙方并對乙方車輛進行管理，甲方要盡到對車輛油和輪胎的保管責任，如因甲方責任造成損失的，須予相應賠償。
5、乙方車輛分固定、臨時停放，固定停放的車輛應提供行駛證向甲方備案，若乙方需變更所停放車輛，乙方應帶車輛行駛證到甲方處及時辦理相關變更手續(xù)。
臨時停放車輛需乙方確認并向甲方門衛(wèi)報告。
6、乙方應在租用場地內(nèi)停車，停車時車頭朝外，不在消防安全通道上停車，不得將車輛停于停車場進出口處，否則，乙方應承擔由此引起的一切責任。
7、乙方車輛須辦理相應保險手續(xù)，并經(jīng)常檢修車輛，以便防盜、防火、防漏油等，否則乙方承擔由此引發(fā)的相應責任。
四、甲方擁有該使用場地的合法使用權，除不可抗力外，甲方保證乙方在合同周期內(nèi)正常使用，場地內(nèi)除乙方以外的一切經(jīng)濟糾紛均與乙方無關。同時，非因不可抗力，甲方不能單方面終止本合同的執(zhí)行，如因甲方原因造成乙方不能繼續(xù)使用合同約定的場地的，甲方須賠償乙方因此而造成的損失。
五、合同期滿后，乙方仍按本合同約定使用停車場地并繳納約定的場地使用費，乙方享有優(yōu)先使用權。
六、本合同執(zhí)行過程中若出現(xiàn)爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交當?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。
七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章起即時生效。雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
八、備注：(場地平面圖)
甲方：____________
甲方代表：____________
聯(lián)系方式：____________
_____年_____月_____日
乙方：____________
乙方代表：____________
聯(lián)系方式：____________
_____年_____月_____日
2021場地租賃合同范本4甲方：大連_有限公司
乙方：
甲乙雙方充分協(xié)商達成如下協(xié)議：
1、現(xiàn)甲方將位于大連盛世立商貿(mào)有限公司，單位院內(nèi)場地垛位叁個，廠房360m?，出租給乙方使用，主要用于倉儲、糧食加工。
2、年租金為叁萬壹仟元整(31000元)，廠房壹間租金27000元，垛位3個，每個垛位租金1000元，民房租金1000元。
如需增加，價格另算，租期為壹年，2009年10用1日至2010年10月1日止。
3、付款方式，自合同簽定之日起，乙方將一年租金31000交給甲方，一次性付清。
4、在租賃期內(nèi)，如果乙方因故停業(yè)租賃場地、房屋，甲方不退余下租金。
5、自來水及電由甲方提供，水價7元/噸,電價1.2元/度，安裝水電表，每月收取水電費。
6、租賃期間內(nèi)，甲方不參與乙方的生產(chǎn)經(jīng)營活動，乙方發(fā)生的一切民事責任，一切債權、債務與甲方無來自關，乙方在經(jīng)營過程中，所發(fā)生的工商、稅務相關費用由乙方承擔。
乙方不得經(jīng)營國家禁止產(chǎn)品及違規(guī)違法活動。
7、苫蓋物資乙方自備，甲方不提供其它苫蓋物資。
8、乙方在租賃期間負責：安全、防火、防盜等相關事宜，如在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生安全、火災、被盜后果由乙方自負。
9、乙方需拆除、改建、擴建和維修甲方原有房屋及設施，須向甲方提計劃并征得同意方可施工，其費用由乙方自己承擔。
10、雙方必須嚴格履行合同，不得無故終止合同，確因特殊原因，必須終止合同，須提前1個月通知對方互相商定，如有變，屬于政策性的，甲方按實際租用時間計算費用。
11、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，合同簽字即可生效。
甲方：乙方：
電話身份證號
電話
2021場地租賃合同范本5出租人(甲方)：
承租人(乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方就租賃場地從事經(jīng)營的事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：
第一條租賃場地
乙方承租甲方__________________(層/廳)________________號場地，面積__________平方米，用途以核準的經(jīng)營范圍為準;庫房__________平方米，庫房位置為__________________________________________。
第二條租賃期限
自________年____月____日起至________年____月____日止,共計____年____個月;其中免租期為自________年____月____日起至________年____月____日。
第三條租金
本合同租金實行(一年/半年/季/月)支付制，租金標準為________________________________;租金支付方式為(現(xiàn)金/支票/匯票/__________);第一次租金的支付時間為______年_____月_____日，第二次租金的支付時間為______年____月____日至________年____月____日，______________________________________________________________________________。
第四條保證金
保證金屬于雙方約定事項。
自本合同簽訂之日起______日內(nèi)，乙方(是/否)應支付本合同約定租金總額______%計____________元的保證金，作為履行合同和提供商品服務質(zhì)量的擔保。乙方支付保證金的，甲方則以市場當年租金總額的2-5%作為市場整體性的對應保證金，作為履行合同的擔保。保證金的交付、保管、支取、返還等事宜見合同附件。
第五條保險
甲方負責投保的范圍為：公共責任險、火災險、__________________________________________________。
乙方自行投保的范圍為：_________________________________________________________________。
第六條甲方權利義務
1、依法制訂有關治安、消防、衛(wèi)生、用電、營業(yè)時間等內(nèi)容的各項并負責監(jiān)督實施。
2、協(xié)助各級行政管理機關對違反有關規(guī)定的乙方進行監(jiān)督、教育、整頓，直至單方解除合同。
3、應按約定為乙方提供場地及相關配套設施和經(jīng)營條件，保障乙方正常經(jīng)營。
4、除有明確約定外，不得干涉乙方正常的經(jīng)營活動。
5、應對市場進行商業(yè)管理，維護并改善市場的整體形象，包括：對商品品種的規(guī)劃和控制、功能區(qū)域的劃分、商品檔次的定位、商品經(jīng)營的管理及質(zhì)量管理;
服務質(zhì)量管理;營銷管理;形象設計;市場調(diào)研;公共關系協(xié)調(diào);糾紛調(diào)解;人員培訓;________________________________________________________________。
6、應對市場
進行物業(yè)管理，并負責市場內(nèi)的安全防范和經(jīng)營設施的建設及維護，包括：建筑物(包括公共區(qū)域及租賃場地)的管理及維修保養(yǎng);對乙方裝修的審查和監(jiān)督;水、電、氣、空調(diào)、電梯、扶梯等設備、管道、線路、設施及系統(tǒng)的管理、維修及保養(yǎng);清潔管理;保安管理并負責市場的公共安全;消防管理;內(nèi)外各種通道、道路、停車場的管理;____________________________________。
7、做好市場的整體廣告宣傳，并保證全年廣告宣傳費用不低于市場全年租金總額的______%。
______________________________________________________________________。
第七條乙方權利義務
1、有權監(jiān)督甲方履行合同約定的各項義務。
2、應具備合法的經(jīng)營資格，并按照工商行政管理部門核準的經(jīng)營范圍亮證照經(jīng)營。
3、應按照約定的用途開展經(jīng)營活動，自覺遵守甲方依法制訂的各項規(guī)章制度及索票索證制度，服從甲方的監(jiān)督管理。
4、應按期支付租金并承擔因經(jīng)營產(chǎn)生的各項稅費。
5、應愛護并合理使用市場內(nèi)的各項設施，如需改動應先征得甲方同意，造成損壞的還應承擔修復或賠償責任。
6、應按照各級行政管理部門的規(guī)定，本著公平合理、誠實信用的原則合法經(jīng)營，不得損害國家利益及其他經(jīng)營者和消費者的合法權益，并承擔因違法經(jīng)營造成的一切后果。
7、將場地轉(zhuǎn)讓給第三人或和其他租戶交換場地的，應先征得甲方的書面同意，按規(guī)定辦理相關手續(xù)，并不得出租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、出賣營業(yè)執(zhí)照。
8、應按照甲方的要求提供有關本人或本企業(yè)的備案資料。
9、建筑物外立面及建筑物內(nèi)部非乙方承租場地范圍內(nèi)的廣告權歸甲方所有，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何形式進行廣告宣傳。
________________________________________________________________________________。
第八條合同的解除
乙方有下列情形之一的，甲方有權解除合同，乙方應按照________________________的標準支付違約金：
1、不具有合法經(jīng)營資格的，包括因違法經(jīng)營被有關行政管理部門吊銷、收回經(jīng)營證照的。
2、未按照約定的用途使用場地，經(jīng)甲方______次書面通知未改正的。
3、利用場地加工、銷售假冒偽劣商品的。
4、進行其他違法活動累計達____次或被新聞媒體曝光造成惡劣影響的。
5、將場地擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給第三人，或和其他租戶交換場地的。
6、逾期______日未支付租金的。
7、違反保證金協(xié)議的有關約定的。
8、未經(jīng)甲方同意連續(xù)______日未開展經(jīng)營活動的。
9、違反甲方依法制訂的規(guī)章制度情節(jié)嚴重或拒不服從甲方管理的。
_______________________________________________________。
甲方或乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前______日書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后辦理解除租賃手續(xù)，按照_________________________的標準向?qū)Ψ街Ц哆`約金，其他手續(xù)由乙方自行辦理。因甲方自身原因提前解除合同的，除按約定支付違約金外，還應減收相應的租金，并退還保證金及利息。
第九條其他違約責任
1、甲方未按約定提供場地或用水、用電等市場內(nèi)的經(jīng)營設施致使乙方不能正常經(jīng)營的，應減收相應租金，乙方有權要求甲方繼續(xù)履行或解除合同，并要求甲方賠償相應的損失。
2、甲方未按約定投保致使乙方相應的損失無法得到賠償?shù)模追綉袚r償責任。
3、乙方未按照約定支付租金的，應每日向甲方支付遲延租金______%的違約金。
________________________________________________________________________。
第十條免責條款
因不可抗力或其他不可歸責于雙方的原因，使場地不適于使用或租用時，甲方應減收相應的租金。
如果場地無法復原的，本合同自動解除，應退還保證金及利息，雙方互不承擔違約責任。
第十一條續(xù)租
本合同續(xù)租適用以下第______種方式：
1、乙方有意在租賃期滿后續(xù)租的，應提前______日書面通知甲方，甲方應在租賃期滿前對是否同意續(xù)租進行書面答復。
甲方同意續(xù)租的，雙方應重新簽訂租賃合同。
租賃期滿前甲方未做出書面答復的，視為甲方同意續(xù)租，租期為不定期，租金標準同本合同。
2、租賃期滿乙方如無違約行為的，則享有在同等條件下對場地的優(yōu)先租賃權，如乙方無意續(xù)租的，應在租賃期滿前______日內(nèi)書面通知甲方;
乙方有違約行為的，是否續(xù)租由甲方?jīng)Q定。
第十二條租賃場地的交還
租賃期滿未能續(xù)約或合同因解除等原因提前終止的，乙方應于租賃期滿或合同終止后______日內(nèi)將租賃的場地及甲方提供的配套設施以良好、適租的狀態(tài)交還甲方。乙方未按照約定交還的，甲方有權采取必要措施予以收回，由此造成的損失由乙方承擔。
第十三條爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決或申請有關部門調(diào)解解決，協(xié)商或調(diào)解解決不成的，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：
1、提交北京仲裁;
2、依法向______________________人民法院起訴。
第十四條其他約定事項
1、場地在租賃期限內(nèi)所有權發(fā)生變動的，不影響本合同的效力。
____________________________________________________________________。
第十五條
寫個人年度工作總結，根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施.下面就是小編給大家?guī)淼奈飿I(yè)個人年終總結心得體會范文，歡迎大家閱讀參考!
物業(yè)個人年終總結心得體會范文1
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當時隊長___在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長___也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為___酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作，確保設備的正常運轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理：
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育如我們抓住警隊先進人員___、___同志拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
小結：回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部__年上半年的工作總結，不到、不妥、不對之處，懇請領導批評指正。
物業(yè)個人年終總結心得體會范文2
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去?；仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟€記憶猶新，首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作，完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下：
一、好的方面：
(一)思想穩(wěn)定，目標明確。
本部有___名隊員，__名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善，行之有效。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
(三)注重團結，聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結構單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養(yǎng)素質(zhì)，提高水平。
注重對隊員的相關業(yè)務知識進行學習培訓，狠抓隊員的軍事、消防訓練，在20__年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)加強管理，創(chuàng)造效益。
為了加強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用___元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
二、在總結好的方面的同時，也暴露出許多不可忽視的問題如下：
(一)創(chuàng)新意識不強，主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領悟領導意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
(二)業(yè)務水平不精，素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓，致使出現(xiàn)_月__日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預案，組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加強隊伍建設，增強全面素質(zhì)。
以公司各級領導為核心，千方百計的搞好隊伍建設為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標，切實增強隊員的業(yè)務知識水平為發(fā)展方向，團結協(xié)作，克服困難。
(二)樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領導的關心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，體現(xiàn)部門風采。
不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴防各類事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題。
物業(yè)個人年終總結心得體會范文3
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，____物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)____的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況：
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;
進駐____后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議;
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門廳內(nèi)，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊____宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作;
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質(zhì)量;
(1) 樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
進駐____后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優(yōu)質(zhì)服務，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2) 搞好維修服務工作
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3) 加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4) 認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次;
(1) 組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務的質(zhì)量，水平是密切相關的。根據(jù)這種情況，并結合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2) 利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;
我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使____早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為____物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)個人年終總結心得體會范文4
一、主要工作業(yè)績：
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“
管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。06年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管(更多精彩文章來自“
秘書不求人”)理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、20__年工作思路
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“
人防”與“技防”相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“
為加強我局房產(chǎn)設施的管理，明晰產(chǎn)權，明確責任，降耗節(jié)支，盤活資產(chǎn)，最大限度地延長使用壽命，維護干部職工正常的生產(chǎn)、生活秩序，保障職工的合法權益，建設文明社區(qū)，特制訂房產(chǎn)設施管理制度。
一、公用房產(chǎn)設施
（一）公用房產(chǎn)設施范圍
局機關大院地面以上所有設施；住宅區(qū)內(nèi)的換熱站、變電室、傳達室、廁所、公共圍墻、綠地、室外管線、道路等房產(chǎn)設施；養(yǎng)路費征稽辦辦公樓、停車場、倉庫、未售出的商住房、廁所等公用部分的地面以上所有設施；大橋收費站辦公區(qū)、收費區(qū)地面以上所有設施，瀝青庫辦公和生產(chǎn)區(qū)地面以上所有設施；各養(yǎng)護分站地面以上所有設施；原養(yǎng)雞場、葛針園苗圃場地及地面以上所有附屬物；屬于公路局的其他房產(chǎn)設施等。
（二）公用房產(chǎn)設施的管理與分工
全局干部職工都有管理和維護公路局公用房產(chǎn)設施的義務，為職工提供良好的工作和生產(chǎn)環(huán)境，保證公路事業(yè)健康發(fā)展。
1、公用房產(chǎn)設施按照“誰使用，誰管理，誰維護”的原則，統(tǒng)一管理，責任包干。做到設施完整，功能齊全，清潔衛(wèi)生，使用有效。凡因管理不善造成人為損壞、丟失、污染等后果者，一律由責任人負責修復、賠償。責任單位：各科室、單位；監(jiān)督單位：局行政科。
2、空余房產(chǎn)的管理：為盤活資產(chǎn)，增加效益，空余房產(chǎn)、地產(chǎn)，經(jīng)局長辦公會研究，可根據(jù)市場價實行對外租賃，避免資源浪費。對無使用和保存價值的廢舊設施、設備、材料等，必須經(jīng)過專門工作小組鑒定，報局長辦公會研究批準后，按照市場價格，由公路局組成專門工作小組，公開招標，統(tǒng)一拍賣。嚴禁個人私自處理各種報廢物品，否則由當事人退還所賣物品并加倍予以處罰。責任單位：行政科、財務審計科。
二、個人房產(chǎn)設施
根據(jù)國家現(xiàn)行房產(chǎn)管理制度規(guī)定，個人房產(chǎn)設施管理與維修的責任，一律由住戶本人自行承擔。
1、個人承擔的維修范圍：個人住房及住房內(nèi)的各種設施（含底層有小院住戶的圍墻以內(nèi)的地面附屬物）；地下室及其設施；獨用的儲藏室及其設施；水、電、煤氣表（含）以內(nèi)的管、線及其有關設施；室內(nèi)除共用部分以外的暖氣管道、散熱器、閥門及其有關設施。以上個人住房及其設施的維修，在公路局人員和時間允許的情況下，可請求幫助，但所需材料費用由住戶個人承擔。
2、公路局承擔的維修范圍：水、電、煤氣、暖氣等計量器具（不含）以外的主管（線）及共用管線；下水道室內(nèi)垂直部分的主管道及室外管道；樓房（含底層有小院住戶的圍墻以外的地面附屬物）以外的散水、道路、綠地、場地、落水管、避雷針、化糞池、排水溝、路燈、公共圍墻及其它公用設施。
三、有關規(guī)定
1、樓梯道等公共部分的管理，由使用和受益者共同承擔并負責衛(wèi)生保潔、秩序維護等義務。樓梯道和個人圍墻以外不得長期停放和堆放各種物品，樓外及個人圍墻以外的場地由局統(tǒng)一規(guī)劃和綠化，不得私自種植樹木、蔬菜和花草。否則將予以清除，所需費用由當事人承擔。
2、在本局家屬院居住的職工，必須服從公路局的統(tǒng)一管理，嚴格遵守各項管理制度，自覺愛護公共設施，維護公共秩序，積極配合管理人員抄表、維修等工作。
3、不得擅自改變個人住房結構，不得在住宅區(qū)亂搭亂建臨時或永久性設施。否則，由此造成的一切后果均有當事人承擔。
4、本局家屬院住戶安裝空調(diào)等大功率家用電器，必須報局行政科批準后實施，否則加倍收取電費。
5、本局家屬院住戶安裝太陽能時，不得破壞房頂放水層和隔熱層，太陽能的上水管道必須通過煙道布設，不得在室外，違者將予以拆除，造成的一切損失均由當事人承擔。
